2023年大三學生暑期社會實踐報告九篇 大三暑期社會實踐心得體會實用(八篇)

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2023年大三學生暑期社會實踐報告九篇 大三暑期社會實踐心得體會實用(八篇)
時間:2023-03-30 16:34:51     小編:zdfb

我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

大三學生暑期社會實踐報告九篇 大三暑期社會實踐心得體會篇一

我是學前教育專業(yè)的學生,因此我參加的兩個實踐小隊都是和學前教育有關的?!熬G色起點”小隊通過對華南地區(qū)幼兒園綠化情況的調查,呈現(xiàn)華南地區(qū)幼兒園綠化的基本概貌,使社會關注到幼兒園綠化的問題;“十字路口,不在徘徊”通過發(fā)放調查問卷,采訪學前教育專業(yè)人士,搜集學前專業(yè)就業(yè)信息,來透視學前教育專業(yè)的擇業(yè)現(xiàn)狀,并為這個專業(yè)提出有利的擇業(yè)建議。

我在半個月的暑期實踐活動中,交叉完成兩個小隊的實踐任務,使自己的時間安排更為有效合理。為期20天的暑期實踐活動對我來說是暑期生活最難忘懷的一段經歷。暑期實踐活動不僅豐富了我的暑假生活,還讓我走上了社會,初嘗這個社會的冷暖滋味,同時還獲得了有關學前教育情況的一手資料,可謂一箭三雕。雖然在活動進行中,我遇到的困難和阻力非常大,但我還是迎難而上,盡自己最大力量去完成每一項任務。

實踐內容

暑假正式開始的第一天我的暑期實踐也開始了。我利用電腦下載打印了兩個組長發(fā)給我的調查問卷電子稿,“綠色起點”小隊要求每個隊員都要完成五十份問卷發(fā)放,“十字路口,不在徘徊”小隊則要求每人完成十五份,雖然總共只要發(fā)放六十五份問卷,但是對于單獨行動的我來說則是一個比較大的數(shù)量。為了高效的完成問卷發(fā)放,我還請教了一些對發(fā)放問卷有經驗的朋友,她們告訴我在超市,購物中心的休息區(qū)是最容易做問卷調查的,有了她們的建議我便鼓足勇氣開始我的問卷發(fā)放,在這里還要感謝我的一個好友,她主動加入了我的問卷調查活

動,幫助我更為高效的完成任務。我們首先去了市中心的大型地下超市,超市的人雖然多,但是愿意參與我們這個活動的人不是很多,我們在碰壁之后并沒有氣餒,相信總會有人支持我們的活動的,所以在超市轉了三個小時候,我們成功地回收了三十多份問卷。接下來是購物中心的休息地,顯然人們在休息的時候更有心情來參與問卷調查活動,所以剩下的三十多份我們倆很快就發(fā)完了。當六十五份問卷全部回收后,我有一種首戰(zhàn)告捷的喜悅。

回收問卷后的第二天我就利用電子模板開始我的統(tǒng)計工作。這個工作比較費眼力注意力很容易被分散,所以由我一個人完成會比較困難,我就請求另一個朋友來幫助我,由她來報數(shù)字,我負責輸入。在這個過程中,我們配合得很默契,她只要專心報數(shù),我只要專心輸入,這樣就不會出現(xiàn)輸錯看花眼之類的事情了,所以我們只用了一個多小時就完成了統(tǒng)計。當我把統(tǒng)計圖表發(fā)到公共郵箱之后,我才知道原來我是第一個完成統(tǒng)計任務的,我想如果就我一個人來做,也不會做那么快,是協(xié)作的力量提高了工作效率,所以這里又要感謝我那位朋友了。我深刻體會到朋友是人的巨大財寶,當我們自己無法戰(zhàn)勝困難時,尋求幫助是最好的選擇。

我在“十字路口,不在徘徊”小隊中擔當資料組的組長,任務是搜集與學前教育專業(yè)相關的信息,給其他隊員做好資料準備。我把資料搜集的任務發(fā)放給其他兩位隊員自己也領著一份任務在做。我要找的是深圳、廈門以及江蘇本省的學前教育政策。通過網(wǎng)絡媒體,我發(fā)現(xiàn)關于學前教育的信息是非常大和復雜的,然而要和我們這個小隊的實踐內容對口的信息卻是有限的。比如搜集深圳的學前教育政策,在深圳有一個專門的學前教育的網(wǎng)站,我登陸后發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站主要是針對父母和幼師如何對學前階段的孩子進行教育提供的一些方法和教育內容,帖子很多,我試著從帖子的題目入手查找我所需要的信息,往往我在瀏覽完十幾張?zhí)蠖颊也坏轿宜枰?內容。于是我重新找切入口,既然是找就業(yè)政策,那么就要到政府的官方網(wǎng)站去找,官網(wǎng)上確實有相關的信息,但是卻是比較陳舊的,我只能摘錄一些相對比較靠前的資料,不過我想想一項政策的實行向來是需要幾年的時間的,前幾年的政策如果一直沒有更新的話就表明現(xiàn)在還在實行。除了官方網(wǎng)站,我還在眾多相關網(wǎng)頁中大海撈針般的挑選可能會涉及到教育政策的網(wǎng)頁,將網(wǎng)頁中的內容進行歸納整理。這個任務聽起來好像很容易,但當我自己親自去做的時候我發(fā)現(xiàn)真的很繁瑣,我常常查到后來完全沒了興趣和耐心,這個時候我就選擇干其他的事,比如“綠色起點”小隊的幼兒園綠化問題,也是需要了解所訪幼兒園的基本情況的,這個可以用網(wǎng)絡解決。所以我將這一類需要通過網(wǎng)絡的事情放在一起做,以提高效率。

在我看來最令我頭疼一項任務就是走訪幼兒園了。暑假的時候絕大多數(shù)幼兒園都放假了,我們中的許多隊員都說她們去采訪的時候吃了閉門羹。我心里也是一點把握沒有,要進入幼兒園,要拍照,要畫出面積圖,要采訪到園長,除非有特殊關系,一般很難辦到。我在網(wǎng)上搜索后,鎖定了三所幼兒園,一家是翰林河景幼兒園地處市中心的民辦幼兒園,一家是鳴珂巷幼兒園地處市中心的公辦幼兒園,還有一家是百丈中心幼兒園地處郊區(qū)的公辦幼兒園。采訪河景幼兒園園長是我最失敗的一次任務。由于我阿姨的孩子在這家幼兒園上學的緣故,我有幸得以混入家長隊伍觀看河景幼兒園大班孩子在紅星大劇院的畢業(yè)演出,并在演出結束時見到了園長。這是我第一次與重要人物進行的面對面的交流,可是我卻鎩羽而歸,可能是后臺比較混亂,園長沒空和我交流,也可能是我太緊張了一時口拙沒有把來意表達清楚,園長就拒絕了我,而我就跟傻了似的沒反應過來,灰溜溜地回去了。事后阿姨給我總結經驗說,大人物向來忙,所以要開門見山表明來意和身份,能多簡單就多簡單,如果她第一次拒絕你了你不要慌張,你和她預約一個有空的時間再去訪問她,并表示你的采訪對她的工作不會有任何影響,這樣成功的幾率會大很多。在阿姨的提點下,我從失落的狀態(tài)恢復過來,重新充滿斗志地去采訪另外兩個幼兒園。令我十分欣慰的是,百丈中心幼兒園的走訪十分順利,在此又要感謝我的一個朋友在采訪中給我拍了視頻和照片,而走訪鳴珂巷幼兒園卻是一波三折的,我整整在幼兒園守了一天才收集完所有的資料,還采訪了幼兒園負責人,可以說我是一個比較幸運的人。

我是“綠色起點”小隊的宣傳組隊員,寫新聞稿是我的主要任務。從活動開始的第一天起,我的新聞稿也開始動筆了。一開始我根本就不知道該怎么寫新聞稿,于是我就上網(wǎng)查寫新聞稿的規(guī)范和范文,看了許多篇新聞稿后,我心里有了譜之后開始寫第一篇新聞稿。第一篇新聞稿主要是說明“綠色起點”暑期社會實踐活動啟動了,并且在網(wǎng)絡上開展了第一次群體討論。感覺上這件事算不上是個新聞,但我想只要是我們這個小隊進行了什么活動,實踐活動進展到什么地步,都可以說是我們小隊的新鮮事,既是新鮮事那么就應該算作新聞,所以在本次活動中我一共寫了七篇新聞稿,反映我們小組的最新動態(tài)。新聞稿完成后便是投入公共郵箱和在人人網(wǎng)站上發(fā)表,這也算是我們的宣傳方法之一。

其實這一項算不上是任務,主要是對本次實踐活動所得成果的一個書面報告。我主要是對幼兒園走訪活動的結果做了一個單方面的總結,總結成果如下:

關于對幼兒園負責人(園長)的采訪結果報告

幼兒園的負責人表明他們對幼兒園的綠化是十分關注的。綠化對一個幼兒園來說十分必要,不僅能是幼兒園看上去充滿活力,同時還能改善環(huán)境,并且起到了方便兒童學習,了解各種植物知識的作用。

一般幼兒園的草本、木本植物較多,藤本植物較少,主要是不方便種植和養(yǎng)護。園中的植物種類比較豐富,且四季種類植物俱全,保證在每個季節(jié)都能看到綠色植物。有的植物上還標有解釋牌,可以在孩子們室外活動的時候教孩子們認識植物,即成為一種教育資源。

園內的植物一般是集中種植的,在專門的綠化區(qū)還會種植一些少見的植物。去過幼兒園面積比較大的話,它的周邊都會種上植物,且園中的空余之地也會用綠化填補上。所以幼兒園多數(shù)是集中于分散相結合的綠化模式,室內主要是盆栽,置于廊上。

據(jù)相關負責人表明,園內的植物是一定會進行養(yǎng)護的,絕不會讓有毒帶刺的植物長出來,種植的特殊書中還會進行專門的養(yǎng)護,一般都與園林局或林業(yè)公司有較長時間的合作關系。

在人與植物的活動關系方面,如都為園長所說,孩子們能從植物身上獲取許多知識,比如學習植物的性格啊,植物的生長過程啊,植物是特征啊等等,可以說是綠色植物是幼兒教育的一道亮麗的風采線。孩子們在植物節(jié)的時候還會親身參與植樹活動,平時也會和老師一道對植物進行養(yǎng)護。

“紙上得來終覺淺,覺知此事應躬行”,這次暑期實踐活動讓我深刻明白了這句話的道理。我雖然學習了許多書本知識,但我并不會應用于實際情況,對于書本上一些晦澀難懂的東西就更沒有理解力了。不過將書本知識與實踐對應起來,很多東西都會清晰起來。比如幼兒園的綠化布局,書上說的有點抽象,等我自己去幼兒園走訪畫布局圖的時候心里就明白很多了。我這次能夠圓滿結束暑期實踐活動還要感謝朋友們的支持和鼓勵,如果不是他們的幫忙,我也不會很容易就達成目標,在這個過程中我也明白了協(xié)作的重要性,個人的力量是有限的,但是眾人的力量是巨大的。如果說是這次活動對我個人的發(fā)展有推動力的話,那不得不說它讓我懂得了努力了不一定會成功,不努力那么就一定不會成功。我在活動中碰過很多次壁,也想過就這么放棄吧,但是內心又有那么一點不甘心,憑著那點不甘心我硬著頭皮走下去了,卻沒想到會越走越順利,我想這應該是上天對我努力的回報吧。所以在以后的人生中,我會努力為我的理想和目標奮斗。

大三學生暑期社會實踐報告九篇 大三暑期社會實踐心得體會篇二

伴隨著家鄉(xiāng)由夏至秋天氣的漸漸變冷,我的暑假也馬上就要結束了。馬上就要成為大三的學生了,第一次的暑假實踐,給我留下了深刻的印象。這次暑假社會實踐的時間較為充裕,在放假之前,我就考慮想在假期找到一份與自己專業(yè)有關的工作,既能增長自己的社會經驗,又能把自己所學過的東西加以熟練運用,可事不如人愿啊,因為自己是計算機專業(yè)的學生,在相對不發(fā)達的家鄉(xiāng)這邊,與計算機相關的工作對專業(yè)知識要求很高,即使是簡單的電腦裝配也都覺得自己的知識不夠符合要求,在尋覓多次的后,最后找到在一所中學支教。

以前我在讀高中的時候,有清華大學的學生來我的學校支教,教我們學習英語、數(shù)學等課程,我們都受益匪淺。這次換成是我去教學生們,我在去支教的路上就在想我要將我所學到的全部教給他們,真希望我的教學可以讓他們滿載而歸。

在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。

在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書

本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。

本次活動雖然過程也是有點艱辛,當結果很好,臨走的時候孩子們都舍不得我們,還問我們什么時候可以再來,第一次的實踐活動,雖說還有缺點,但也是很美好的一次經歷。

初來乍到:從第一天晚上的那頓飯開始,我們就和那里的村民打上了交道。他們的淳樸,熱情使我們很快融入他們的集體中,雖然語言有時存在一定的障礙,但我們的心是彼此相通的,那就是讓他們的孩子學到更多的知識,對外面的世界有更多,更廣的了解。雖然時間有限,但是我們會盡我們那一份微薄的力去給他們我們所知道的。見到孩子們,你最先受吸引絕對是他們那雙雙閃亮的眸子,我找不到任何詞來形容它們給我?guī)淼母杏X。原以為會很尷尬會很難和他們溝通,但我們很快進入角色和孩子們打成一片,他們的質樸和童真讓我們非常享受。我想,我一定要在短短二十天時間好好愛他們,讓他們知道人世間有許許多多美好的事情,讓他們知道愛,學會愛,我就非常有成就感了。

一路的疲勞經過第二天的休整早就煙消云散了。第三天早上我們開了動員大會,學生們都很踴躍地報名,接著我們幾個班主任就到自己負責的班級開班會,選班委,打掃班級衛(wèi)生,各個科任老師做自我介紹等。下午我們的支教生活便正式開始。那天走進教室給我們印象深刻的是那群孩子渴望知識的眼睛,還有村里孩子那份質樸與純真??粗@樣一群孩子,我們怎能不盡我們那份力。在教學過程中我們試圖打開學生的視野,開設了豐富多彩的課程:語文、數(shù)學、英語、物理、化學、音樂、健美操、繪畫、西方文化等,讓他們通過學習了解外面精彩的世界,學會以一種更加開放、包容的心態(tài)來看待生活、看待人生、看待自己生活的環(huán)境,這才是泱泱大國國民的胸懷。外面的世界不是伊甸園,但也絕不是洪水猛獸。我們希望學生能更加自信,從厭惡學習到喜愛學習。

吸收經驗:首先是備課。由于小孩子們大多注意力時間短,所以我花費了很多時間、精力來想辦法讓孩子們在游戲里學習知識。我首先請教了有經驗的教師們快樂教學的辦法還了解了該班學生的情況,向他們學習怎樣上課。這些老師對我?guī)椭艽螅瑯O大地鼓勵我,安慰我,讓我能心平氣和地走上講臺。在第一堂講課的過程中,我漸漸放松,慢慢進入狀態(tài)。這個班的學生也非常配合我,而且因為我比較年輕,也是剛高中畢業(yè)不久,比較清楚學生的想法,在上課時,我覺得是自己和學生共同學習。在課堂上我和學生分享我自己總結出的小經驗,小竅門。盡管有時我會口誤,犯些小錯誤,第一堂課還是有驚無險的結束了,我自己對自己第一堂的表現(xiàn)還算滿意。在批改作業(yè)的時,我發(fā)現(xiàn)有些學生會因錯誤犯些低級錯誤,想起自己當年的情況,頗有些遺憾的感覺。從批改作業(yè)的過程中,我及時知道了學生掌握知識的情況。批完作業(yè),第一堂課總算完成了。

我發(fā)覺帶一個班的學生和給一個學生做家教還是有很大不同,單獨的學生更容易交流溝通,一個班的學生因為程度不同,要兼顧所有的學生還是很困難的。在旁聽其他老師講課的過程中,我學到了不少和學生交流互動的方法,再加上自己作為學生的感覺,我在以后的教學中將這些方法用到教學中,課堂氣氛更加活躍。因為我和這些學生年紀相仿,大家都像朋友一樣交流,我也只當自己是他們的姐姐。下課后我常和這些孩子一起聊天,“玩”成一片。這些90后的孩子很有想法,個性也很獨立,聰明了得,很是玩世不恭。這些職業(yè)高中的學生也有對未來的擔心,他們在畢業(yè)后將直接走上社會,他們將成為企業(yè)中的藍領技工。在和學校老師交流過程中,我得知這所學校與數(shù)家企業(yè)簽訂有協(xié)議,幾乎所有學生將被送往長三角,珠三角地區(qū)就業(yè)。以前的學生通過自己的努力有很多已經提升。在和這些孩子的溝通中,我漸漸了解了90后的孩子。他們比我們這代人似乎還要成熟,對社會現(xiàn)象有自己的看法,獨立個性,對新事物的接受能力極強。但或許是現(xiàn)在家長的期望很高,生活中網(wǎng)絡、享樂等的誘惑很多,這些孩子中一部分有厭學情緒,讀書就像是煎熬,我當然知道像這種被迫式學習是不會有好結果的,不可能真正學到知識,必須幫助他們樹立熱愛學習的態(tài)度以及培養(yǎng)他們學習的樂趣。

實踐反思:我們也看到我們此次活動過程中很多的不足。比如在教學方法上的欠缺,對孩子們的心理和學習過程由于缺乏必要的理論指導而存在很多不足之處,這就導致在有時候給孩子們上課時孩子們不愿意聽,對我們的教學內容不產生興趣,影響了教學的效果。還有在和孩子們接觸時因為有些孩子的過于調皮而產生厭惡情緒,缺乏耐心。這可能會在不經意之間傷害到孩子的內心。除此之外,我們自己準備的教學資料有限,不能滿足上課的基本教學內容,因此有時只好臨時抱佛腳。有時候這種問題就體現(xiàn)得十分嚴重,比如在周末課外輔導期間,教學時間充裕,但我們的準備卻明顯不足,因此白白浪費了很多時間。這是我們最應該反思的地方。因此,我們在此基礎上總結失敗與教訓,提出一些可供后來者參考的意見與建議:

1、在出發(fā)前一定要準備充分,要結合教學對象的年齡和心理發(fā)展狀況準備合適的教學素材,同時要結合當?shù)鼐唧w情況,安排資料,比如,如果當?shù)卣n堂上擁有多媒體設備,可以準備一些ppt、動畫片、電影之類的材料,讓孩子們獲取知識更加形象化,也可以增加孩子們學習的興趣,但要注意合理運用,而不是只有形式缺乏內容。

2、教學素材不一定非得要具體細化到哪個年級的學生,因為有一些教學內容是基本可以通用的,比如對于孩子們感恩的教育、急救消防知識的教育、體育課基本知識(如課前準備活動、運動要領)等,只是在設計教學方式方法上應該注意孩子們的心理發(fā)展階段,“因材施教”即可。

3、在教學實踐中會遇到各種突發(fā)情況,具有良好的處理課堂突發(fā)事件的能力,是我們在教學時必須要具有的素質。

4、課堂是生動活潑的、是活的課堂,在教學中孩子們可能會提出各種千奇百怪的問題,這就要求我們應該有豐富的知識儲備,這決不是在出發(fā)前的幾個星期內就可以儲備好的,這需要我們原先大量的經驗知識積累和掌握。

結束語:這次的支教之旅就這樣落下了它的帷幕。支教的過程幾近完美,我們一行十人齊心協(xié)力,勇往直前,攜手共進,放飛了曾經為人師的夢想。本次實踐活動總體來說還是成功的,在工作期間我也學到了很多,我與孩子們一同進步。

大三學生暑期社會實踐報告九篇 大三暑期社會實踐心得體會篇三

轉眼間我已經度過了大學的第一個年頭,進入了大學的第一個暑假。作為已經成年的大學生,我的暑假生活不能再像以前那樣無所事事了。我要過一個既有意義而又充實的暑假,我和室友有很多熱烈的討論,我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗讓我自己更進一步了解和認知這個社會,我也希望自己能在這個暑假中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。

臨近暑假,校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見,我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自己的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學校的有去打工被騙的,所以我們在找工作的時候都很謹慎。經過慎密的篩選,最后我們決定跟著我們校學生會志愿者部社會實踐部的一個干部去,她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理,她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。

考試完的第二天我們就出發(fā)了,坐了兩天的長途大巴,我們一行三十多個人終于到達了東莞,到達廠里已經是下午五點多了,我們收拾收拾東西就去食堂吃飯,吃完飯我們就開始和老板簽合同,老板給我們開了會后我們就去休息了。這個公司主要是加工木制珠寶盒的,第二天一大早我們就開始去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡單,我們們很容易就能完成,同時也覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半,剛遠離的學校緊張的復習備考生活,沒有了學習考試的壓力,每天只是工作,吃飯,睡覺這三部曲也沒有什么思想壓力感覺很好。從第二周開始就給我們安排一些有技術含量的活了,并且晚上加班到十一點有時甚至十一點半,枯燥無味的長時間工作很令我們乏味,手機在那邊也沒法上網(wǎng)整天像是與世隔絕了。長時間的工作導致我們晚上睡覺做夢都是在干活,早上起來手都是腫的,握就握不住。就這樣持續(xù)了56天,期間只過三個星期天休息了三天,整天盼星期天就像盼過年似的。還好,我們們只干兩個月就走了,堅持堅持也就過去了,過著還有個盼頭,但是想起那些廠里的老員工,他們整天整年都這樣重復著這樣乏味的日子,動不動就被組長罵一頓,在那組長一般不罵我們學生,讓我們干的都是稍微輕點的沒有危險的工作,頓時感覺我們很是幸福。

這個公司分為四個部門:木工部,組立部,油漆部,包裝部。我是在組立部的,也就是把各個零件組裝起來,那些活兒看是簡單而輕松的,身體不斷的重復著一個動作,是相當?shù)目菰锖蜔灥?。但不管做什么,我們在期間不單單只是為了工作,機械的運動永遠只是停留在那一步。在實踐期間我們還要講究方法,怎樣做省力又好,在期間組長教我們的,還有其他方法都很科學,期間我也很受啟發(fā)。但是有一些小事不太科學,比如說一些員工往一個小瓶子里倒膠的時候就沒有注意大氣壓強的問題,導致倒膠很難倒,就不往瓶子里進,我注意到這個問題后就和那個老員工講了一下她那樣做的不對,我告訴她正確的倒法后她很快就倒好了。這就是理論和實踐相結合,這也充分證明了我們學習的知識還是有用的。

雖然這個暑假基本沒上過網(wǎng)看過電視,像與世隔絕了,24小時的一半多時間都是在工作,打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學,整天只是在廠里呆著,但是這也讓我看到了社會的一角,這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了,這就是和在學校的不同,學校太理想化了,而社會太現(xiàn)實了。不過通過暑期的打工經歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句,到底還是名句,都是有一定的生活哲理的!

暑期的社會實踐打工經歷讓我親身感受到了許多:

一、時間真的很寶貴。俗話說:時間就是金錢。時間確實是可以創(chuàng)造金錢,但是金錢卻買不到時間。我們在那打工都是按小時付工資的,只要干有那么多時間就可以得到相應的報酬,但是有了這么多錢我們想買點時間是不可能的。特別是剛放假的時候本來說是七月五號出發(fā),我們三號考完,正好四號可以歇息一天收拾收拾東西,但是三號上午考完后,下午通知說是四號一早就走,這個下午真是讓我們慌的很,室友的一個同學要和我們一塊去,我們就連忙打電話讓她晚上趕過來,宿舍暑假要被占用還得搬宿舍的東西,表弟也要和我們一塊去結果就沒能趕過來,還有一個要一塊去的老鄉(xiāng)第二天還有考試……那天下午真是把人給折騰死,就相差一天,原來的計劃都泡湯了,那是真是切實感受到了時間的寶貴。在那呆了將近兩個月也就意味著在家只能呆兩三天,真的好想在家多呆幾天……

二、掙個錢真難。整天在學校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學是多么的不容易,我們在學校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑,但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好,而他們去整天省吃儉用,辛辛苦苦的掙錢,而我們只是知道花錢。通過這個暑期的打工經歷我確實感受的了錢是多么的難掙,每天超負荷的工作量把人累的夠嗆,有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的,每天早上手指腫的握就握不住,反正是錢是沒有好掙的。

三、人活著真不容易。現(xiàn)在想想我們以前真是生在福中不知福,看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔,以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花,但親身實踐后才知道還是在學校好,在學校自由點,在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵,沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓,整天都是機械的工作,生活沒一點兒樂趣,并且挑起了家庭的重擔,也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻,這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難,一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。

四、珍惜現(xiàn)在幸福生活,好好學習。暑假在那干活的時候不讓說話,不讓聽歌,機械的工作很是令我們乏味,這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月,在那干活的時候就經常想還是我們在學校幸福,到學校一定要好好學習珍惜眼前的幸福生活。這一開學就是大四了,大學四年會很快過去的,珍惜大學里的每分每秒充分利用大學里的每份資源來充實自己,好好的鍛煉自己,學號本專業(yè)知識,才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作,到時候也許生活會比較好過點。

或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢,可是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎么樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。

我也從打工中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,五十六天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

暑期雖然只有兩個月時間,但是在這段時間里,我們卻可以感受到有些廠家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力,這是我們最不能容忍的!累啊,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

時間飛逝,告別了短暫的暑假打工生活,回到了校園,回想著剛過去的打工日子和即將到來的大四學習生活,酸甜苦辣,不禁讓我感慨……暑假的打工,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷地成長……我會一直的努力。雖然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學習還是生活、思想上,我都會努力的完善自我,一步步地、踏踏實實地做事。

大三學生暑期社會實踐報告九篇 大三暑期社會實踐心得體會篇四

實踐單位:付家莊濱海公園海鮮燒烤店

實踐時間:20xx年7月3日到20xx年8月10日

實踐目的:當歲月的樹還透著的沁沁綠意,當時間的風還拂著青春的氣息,匆忙的我們,在不經意間就步入一片夏的濃蔭中。這個季節(jié),我們放飛童年延至的風箏,背上行囊,踏上學校與社會鑲嵌的這條路,去工作實踐,在實踐中磨礪意志,在探索中尋找青春的意義。

繁長的暑假又開始了,為了不使兩個月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質,在20xx年7月3日到20xx年8月10日短短一個月期間,我去做暑期工。

我的工作是去一家燒烤店做服務生,我是跟我們一個學校的同學一起去的,由于店面不大,算上老板跟我們兩整個飯店就4個人,但由于地理位置特殊,位于濱海西路付家莊濱海公園內等繁華的區(qū)域,傅家莊景區(qū)自然景觀別具風格,東西為高坡臺地,中部為開闊海灘,東、西大連島與海灘隔海相望,形成了海、灘、礁、山的多維空間。自然風景秀麗多姿,并有多處優(yōu)良海水浴場。

景區(qū)西部是傅家莊及傅家莊公園,這里有長550米的傅家莊海濱浴場,灘寬坡緩沙細,海水潔凈,水清浪平,浴場服務設施齊全,是大連市四大海水浴場之一。傅家莊地處燕窩嶺以西,白云山莊以東,面積40公頃。這一帶山、海島、礁、林諸景俱全,環(huán)境清幽秀麗。在離岸不遠的海中,分布著東褡漣、西褡褳、二陀、老偏等數(shù)座小島。還有附近有一個聯(lián)創(chuàng)四維影院等企事業(yè)單位,每年夏季到付家莊濱海公園旅游的游客都比較多,所以人流量較大,燒烤店生意也不錯。燒烤店實際打都是賣燒烤的牌子,但還有美味可可大連海鮮哦!我的主要工作是點菜與上菜,可別小看了這點菜與上菜的過程,以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實際工作起來遠遠沒有這么簡單,點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風味,年輕人喜歡肉類多一點,根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當菜品說到他們的心坎上,他們會很樂意吃這道菜!還有就是要攔住客人,就是當客人從你的店門口走過的時候要問問客人,比如說:“幾位要吃點什么,海鮮、燒烤、炒菜,進來隨便看看,吃不吃沒有事!”還有就是當美女帥哥走過的時候就要說:美女!烤魷魚吃??!還有大苞米呢!因為開店的不止你一家,你不攔住客人,就被別人給攔走了,你就沒有生意了,老板就不賺錢了。點菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進菜肴里,上菜以后,還要報上菜名,這要平時多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構成,上菜的時候才能上對桌,報對菜!

雖然只有短短的一個多月,但這一個月讓我學會了很多東西。

1,我更加深入了解了社會與民生。民以食為天,飯桌上有社會各層的人,他們對社會的認知也不同,我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談論的還是自己在位時的輝煌,,二是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們在事業(yè)上已小有成就,他們主要關心與討論的是國家的富強與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關系,比如xx等問題是他們談論的重點。三就是一些不業(yè)青年,什么富二代,整天在公園游手好閑的,無所事事,我又想起了我爸爸經常給我說的那句話:窮不過三代四、富也不過三代,再好的家業(yè),不努力也會在不久的將來也會破產的。四是經常來公園游泳的公民,他們討價還價,珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實。

2,從我自身出發(fā),讓我更加充實,讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對客人的關心,也讓他們感受到被重視與被關心。二是要主動出擊。份內的工作當然要認真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。三是我還意識到自己很多缺點和不足,例如社會經驗缺乏,學習與實踐結合不緊密等,這些將成為我今后大學生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質,以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。參加這次社會暑期實踐活動讓我認識了很多朋友,大家都在這個過程中我們互相學習,希望以后也是好朋友。我跟我的同學也非常要好,風雨中,我們互相依偎,結伴而行,吃苦當吃補;實踐中,揮灑青春的熱血,鍛造堅強的意志,一路學習,一路歡歌!

短暫的打工生活,一晃而過,當我踏上回校的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!

大三學生暑期社會實踐報告九篇 大三暑期社會實踐心得體會篇五

暑假期間,我在xx的一家餐館打工。

這份實踐報告便是對我暑假期間實踐學習的整理和總結。

在暑假沒有來臨之前,我便將暑假的時光排滿,便是為了讓這個假期過得更充實與有好處,不再重復以往的空虛與閑度。更是改變只是在書中學得知識的方式,透過實踐來獲取不一樣的知識,體味不一樣的生活,以便能學習更多的知識。帶著很多目的,讓我對本次實踐充滿激情。

出去找工作才發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看著很多店貼著招聘啟事,進去一問,基本都是招長期工。短期工、暑假工的工作少之又少。最 后在找了三天之后找到了一份在餐館的工作。

找到工作的第二天,我便開始了暑期的打工生涯。由于沒有太多的工作經驗,所以我工作起來特別的賣力與認真。透過幾天的學習觀察,我便熟練地掌握了工作流程。每一天上午8:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項任務便是收拾昨日客人走后的餐桌,掃地、拖地。

等衛(wèi)生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來。當有客人時,幫忙招呼一下,上茶水,報價、幫客人點菜開單。然后,便是傳菜??腿俗吆?,便是收拾餐具,打掃衛(wèi)生。雖然看起來簡單,但是客人多時,也時常手忙腳亂。

打工累點是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什么的,尤其是像我這種初出茅廬、沒有經驗的學生。每一天面對不一樣的客人,每個客人都有不一樣的性格和習慣。有很多客人喝醉酒后,總是亂說一些我們難以應付的問題,還有時有的客人會拿服務生開玩笑。而作為一名服務生,是沒有發(fā)脾氣的權利的,也不能與客人爭吵爭辯,因為“顧客就是上帝”。而工作中并非只是受顧客的氣,有時工作中的失誤與不足,還會挨管理人員的訓。但是在一段時光以后,我便慢慢適應了。作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實,老板大多數(shù)時候是很關心員工的,有時會鼓勵我,在受到顧客的委屈時,也會給予安慰。有機會時,其他的老員工,總會給我講很多道理和處理的方法。

到了8月18日,我一個月的打工生涯結束了。老板為了給我送別,準備了好的酒菜,讓我十分感動。老板對我一個月來的工作給予了肯定,他表示很滿意,并滿口的贊意,讓我感到很欣慰。我想這都是我應做的。

經過打工的磨練,更知原先大學生活的純真是多么完美。這讓我更加懂得珍惜大學生活,人生這段完美的時光。在打工中,正是由于工作中的失誤與不足,讓我學會虛心理解批評,并認真改正。這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對待周圍的人與事。當從暑假實踐中走出,感覺像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。透過實踐,真正使自我豐富了知識,磨練了意志。我將用我在實踐中學到的知識,讓大學生活變得更完美。

大三學生暑期社會實踐報告九篇 大三暑期社會實踐心得體會篇六

暑假到了,酷暑也快要到了,我們終于可以快樂過一個美妙的假期了。可是,我們怎么才能過一個健康快樂的暑假呢?

在注重素質教育的今天,假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。

社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

所以今年暑假,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力,同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而精彩,因此,在大學第二個暑假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。

社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

通過在店內以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。

通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。

1、掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。

2、人際關系。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

3、微笑面對每一位顧客。對人友善,才會縮小人與人之間的距離感。而表示友善的方法就是微笑,微笑是所有人類共有的語言。做服務行業(yè)的人應該養(yǎng)成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業(yè)中作為上帝的顧客。

4、具備隨機應變的能力。在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。

5、認識來源于實踐。一切認識都來源于實踐,實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的`必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!

馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學??床坏降臇|西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個應該是我這次做社會實踐的收獲。

大三學生暑期社會實踐報告九篇 大三暑期社會實踐心得體會篇七

時間是一列火車,正朝著我們的未來飛馳前進,我們所要做的就是在其中掌握好它的方向,為它加上源源不斷的動力。炎炎夏日,焦灼大地,一批新生大學生正在為自己即將到來的大學生生活做最后的準備。

電腦是早已成為現(xiàn)在社會必不可少的電子用品之一,它早已普遍存在于大學生手里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性別的大學生,對于電腦的選擇也不盡相同。其中,還會受到學校規(guī)定、外地上學等多方面因素影響。所以大學生,這個初步踏入社會的群體,就在購買電腦上表現(xiàn)出他們的興奮和迷茫。

電腦店在暑期時,每天都是生意火爆。店面里占滿好奇而興奮的消費者,每臺出樣的電腦都無時無刻不被他們觀察著、使用著。一來一回的還價,一直工作的驗鈔機,以及熙熙攘攘的討論聲,共同構成了電腦店里全部的聲音。為展開調研暑期大學生電腦購買力的社會實踐,我成功應聘成為徐州易詩特電腦公司的技術員學徒。每天朝九晚六兩點一線的生活工作。

平時工作期間,電腦店里沒有固定的假期,銷售員和技術員每工作六天可以休息一天,未休的時間可以累積到下次。然而在生意火爆的寒暑假期間,是連續(xù)兩到三個月沒有任何休息日。店面設置成環(huán)形,內外擺放各種型號、功能的電腦,來往的顧客可以隨時感受到不同的體驗。這樣的環(huán)面設計,充分利用到一般顧客逛街的心里路徑。環(huán)繞的電腦擺放,使顧客可以短時間內接收到大量電腦樣式信息,同時也方便銷售員從對比介紹。據(jù)觀察電腦規(guī)格擺放情況,臺式機一體機擺放到店面里面位置,而筆記本則擺放靠近出入口的位置,從出、入口開始逐漸向內,電腦的價格品牌質量逐漸升高,同類型不同款式擺放臨近。這樣安排的目的,據(jù)分析可以歸納為以下幾點。一,顧客的心里首選物美價廉,出入口是顧客最先

接觸的地方,此地的電腦價格不能過高過低,過高會給顧客造成消費過多的心理負擔,以至使顧客不愿在店里購買;價格過低會造成檔次不夠的心理暗示。所以從

識無法真正做好一件事,提升自己的綜合素質綜合能力才能在當今社會中擁有更多的地位等多的發(fā)言權。

xx年9月,懷揣著對大學新生活的美好期盼,我踏進了大學的校門,充滿信心地準備開始一段新的旅程。軍訓結束獲得寢室“內務標兵”稱號,增加了我的自信心。然而,一切并不如想象的那么美麗,因為身體原因被迫在家休養(yǎng)了半學期,回學校后,自學補上缺失的半學期課程,并未曾掛科。

大三學生暑期社會實踐報告九篇 大三暑期社會實踐心得體會篇八

實踐是一切知識的源泉,所有的知識只有經過實踐的鍛煉方能成為真正有用的知識。學期的結束,假期的開始,即意味著自己暑期社會實踐的開始。

上班第一天,我的心情激動,興奮,期盼,喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。在光谷國際廣場那里,我當了一名服裝專柜營業(yè)員,。營業(yè)員這份工作,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,"怎樣才能令顧客滿意 "," 怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度認真,工作稱心的營業(yè)員 ",這里面的學問可大了。

首先就要學會如何做營業(yè)員——最起起碼的要求就是:大的要認真了解商場的整體運作,服務承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價格和布料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。

其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。商場里的營業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關心,相互幫忙和相互體諒。

第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給服裝店帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅,認真,努力地工作。

第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。

在專柜工作的頭幾天,我虛心地向其他營業(yè)員學習"怎樣向顧客銷售服裝,怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸"等等。因為虛心請教,同事又耐心講解,很快,我就對服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了柜長和同事們的贊賞,于是,我被安排到更重要的工作崗位。

第五,要學會以禮待人。在新的工作崗位,面對第一位顧客時,我的心情既激動又緊張。激動的是,鍛煉自己的機會終于來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心。面對第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:"歡迎光臨,請隨便看和隨便挑選。"。說完,我緊張地等候顧客的反應,生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對我說:"小姐,你的服務態(tài)度很好。我先看一看,挑好了再找你包裝吧。"。聽了這番話,我那緊張的神經頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我第一次聽到顧客對自己工作的贊賞和評價。這樣一來,更激發(fā)了我的工作熱情。我開始大膽地向她推銷其他的款式——從服裝的面料,產地,價格等,都對她作了詳細的介紹。她對我的介紹很滿意,馬上就購買了幾套服裝,然后非常開心地走了。所有這些,都給一旁的柜長看在眼里。她等顧客離開后徑直走到我的面前,和藹地對我說:" 你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚,繼續(xù)努力,你會取得更大的進步的!"。聽了柜長的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負柜長對我的期望。

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