心得體會可以促使我們對過去的經(jīng)歷進行回顧和思考,從中發(fā)現(xiàn)更多的價值。在寫心得體會時,要結合具體事例提煉思考。以下是一些值得一讀的心得體會范文,希望大家能夠從中受到啟迪。
學生會秘書的工作心得體會篇一
秘書是一個組織中不可或缺的角色,負責協(xié)調(diào)各項行政事務,保障組織內(nèi)部的運轉(zhuǎn)順暢。而會務工作則是秘書工作中的重要一環(huán),需要做好各類會議的籌備、組織和會務管理等工作。在多年的會務工作中,我積累了一些心得體會,分享給大家。
首先,會前準備是會務工作的關鍵。準備階段要注意幾個方面。首先,要了解會議的目的和議程,并根據(jù)會議的性質(zhì)和規(guī)模進行合理的安排。其次,要準備好會議所需的文件、資料和設備,如參會人員名單、演講稿、投影儀等。此外,還需要與主持人、演講者等相關人員進行溝通,確保他們能夠按時參會并做好準備。只有做好充分的準備工作,會議才能夠順利進行。
其次,會務管理是會務工作的核心。會務管理包括與會人員的接待安排、會場布置、簽到登記、餐飲安排等等。在接待安排方面,要提前與參會人員進行溝通,了解他們的出行和住宿需求,做好接待預定工作。關于會場布置,要根據(jù)會議的目的進行合理的布置,確保與會人員有良好的交流環(huán)境。簽到登記是一項重要的工作,要做到準確無誤地記錄與會人員的基本信息,并及時反饋給相關部門。至于餐飲安排,要根據(jù)會議的安排合理安排用餐時間和菜品,并注意滿足與會人員的飲食習慣和口味。
第三,會議組織是會務工作中的重點。會議組織包括會議的進程安排、議題討論、演講安排等等。在會議的進程安排方面,要根據(jù)會議的性質(zhì)和目的,確定好會議的開始時間、結束時間以及每個環(huán)節(jié)的時間分配。關于議題討論,要提前準備好討論的主題和問題,并組織好與會人員的發(fā)言和討論。至于演講安排,要提前與演講者進行聯(lián)系,了解他們的演講內(nèi)容和時間,確保他們能夠按時完成演講。會議組織的好壞直接影響到會議的效果,因此必須要做好細致的安排和組織工作。
最后,會后總結和反饋是會務工作的重要環(huán)節(jié)。會后總結是為了總結會議的進展和成果,發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。要對會議的各個環(huán)節(jié)進行評估,并分析會議的優(yōu)點和不足之處。在總結的基礎上,可以給參會人員發(fā)放會議紀要和反饋報告,以便他們更好地了解會議的結果和后續(xù)工作安排。會后反饋的工作也包括參會人員的滿意度調(diào)查和個別反饋收集,用于改進和優(yōu)化下一次的會議工作。
綜上所述,會務工作是一項需要細心和耐心的工作,需要與多個不同的部門和個人進行協(xié)調(diào)和溝通。只有充分準備,將會務管理、會議組織和會后總結做得好,才能夠保證會議的順利進行和達到預期的效果。希望大家在會務工作中能夠?qū)W習借鑒,不斷提高自己的能力和水平。
學生會秘書的工作心得體會篇二
因為秘書方面的工作,記不清多少回顧不上休息。由于白天事務工作纏身,很多文字材料需要晚上來寫。每天吃完晚飯,我就往辦公樓走,這已成為一種習慣。進入辦公室,在電腦桌前往往一坐就是六七個小時。這時,辦公樓前棟通常是漆黑一片,只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的,窗外的世界,不同的時令有不同的風景,春天有花香襲人,夏時有蟋蟀鳴唱,秋日有皓月當空,冬季有瑞雪飛舞,但這一切,窗內(nèi)忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞。確實,寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨兩點多,我寫完材料往家里走,左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包,右手打著雨傘,因為路上雨突然下得很大,寒風凜冽,衣服被雨打濕,傘被風吹翻,加上路燈熄了,天黑看不見路,我深一腳、淺腳地走在雨中,皮鞋進了水,身上冷得發(fā)抖,我就像一葉小舟在風雨交加中搖曳。這時,一輛小車從身旁呼嘯而過,我忽然想:“此刻,假如有輛車在我旁邊停下,人世間雪中送炭的事莫過如此了!”
因為工作,記不清多少回顧不上家人。由于要加班,很多星期六和星期日沒有休息。愛人對我的工作是支持的,但有時也冒出句氣話:“你們局里就算你最忙!”每當此時,我只好回之以“人在江湖,身不由己”的戲言。孩子年紀還小,每到休息日,就要我?guī)鋈ネ?。但是,我多?shù)時候都無法滿足她的愿望。有時,即使帶她出去,中途接到電話,也要立即趕回。一次,女兒牽著我的衣服不讓走,我感到心里一酸,只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓,然后再讓愛人帶她回家。后來,因為走多了,話還講得不流利的女兒,每次到二辦公樓前都會清楚地說 聲:“爸爸上班的地方。”
因為工作,記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒有空調(diào),夏天加班很熱,冬天加班又很冷。夏天熱,因為配了電風扇,可以應付。但冬天就不同了。由于沒有取暖設備,幾次在辦公室寫材料時患上重感冒,有時半個月不見好,晚上咳得睡不成覺,材料還要 個接著個寫,甚至同時要寫幾個材料。此時,我倒不是害怕寫東西,而是擔心感冒剛有好轉(zhuǎn)又要加重。迫不得己,我在12月一個星期六和星期天,第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料。一位領導見我感冒很久沒好,對我說:“到35歲以后,該注意身體了?!蔽仪澳暝凇度说剿氖璐笮蕖芬晃闹?,開頭寫的就是“健康的透支,需要彌合”。但是,自己又做得如何呢?對于領導的關心,我一時竟無言以對。
我總以為,領導多交任務,這是對我的鍛煉。中國有兩句古話,一是“勤能補拙”,一是“吃虧是福”。這兩句話從正反兩個角度揭示了同個道理:機遇往往寓于勤奮之中。對干部成長來說,加班可能是一件苦差事,但不會是一件壞事;可能有壓力,但不會是額外的負擔。沒有一番寒徹骨,怎來梅花撲鼻香?不去用功,怎么能成功?大樹是在風雨中成長起來的,人才是在艱苦中磨練出來的。因此,我每接受一次任務,都當成是次考驗。能否按質(zhì)按量完成任務,這不僅是對能力與水平的衡量,也是對意志與品質(zhì)的檢閱。
我常常想,領導壓擔子,這是對我的信任。如果不信任,不會把擔子交給我,這也說明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時,領導還是一如既往地相信我,給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死,女為悅己者容”,說的就是,信任給人以勇氣,欣賞給人以力量。因此,面對領導的信任,我只有盡心盡力的責任,沒有討價還價的理由。
我時常提醒自己,領導關心得太多,而我總是做得太少。領導不僅率先垂范,經(jīng)常與我們一起加班加點,而且在各方面給予了我們無微不至的關懷。因此,我沒有做了一點事情就可以驕傲的資本,只有加倍努力,才能不辜負領導的期望。
學生會秘書的工作心得體會篇三
在辦公室領導的正確領導和關心支持下,秘書科工作人員有哪些心得體會呢?下面本站小編給大家介紹關于秘書科工作心得體會的相關資料,希望對您有所幫助。
20xx年上半年,秘書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導下,以“參與政務,管好事物,搞好服務”為主要工作目標,緊緊圍繞市委工作大局,充分發(fā)揮辦公室中辦公室的服務作用,促進市委辦整體工作有序、有效、有力開展。現(xiàn)將上。
半年工作總結。
如下:
一、抓好兩項中心工作,促進整體運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
(一)嚴抓辦文程序化,促使各環(huán)節(jié)相推進。收文嚴把時效、保密關,高質(zhì)量、高效率做好上級和本市文件傳閱工作。落實文件登記、文件處理意見、以及文件傳閱分類登記三項基本環(huán)節(jié)無周轉(zhuǎn)時間差。領導批示及時傳達各相關部門,完善文件傳閱登記制度。規(guī)范發(fā)文處理程序,文件經(jīng)擬稿單位起草、核對后,秘書股復核以及分管領導確認無誤后,立即呈領導會簽意見。領導會簽過程做好登記,實時掌握送簽文件動態(tài)。文件簽閱完全后,秘書股完成編號和最后一遍核稿任務,保證文件“最后一關”,確保文件紙質(zhì)稿和電子稿存檔無差誤。
20xx年上半年共傳閱辦理上級來文309件、本市233件,審核制發(fā)公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時整理并分類歸檔,方便領導和有關單位查閱文件,印制各類文稿167件,共10505份,同時還及時無誤地做好了市委報刊、雜志、信件的收發(fā)工作。
(二)落實會務組織程序,確保會務工作零差錯。半年。
來,我們以“滴水不漏、規(guī)范有序”為工作目標,嚴格按照分管領導的安排部署,認真負責地做好每一次會前、會中、會后的服務工作。會場安排做到精心、周密,下發(fā)通知做到及時、高效,圓滿地完成了市委會、市委全會、四套班子例會、電視電話會等重要會議活動71次。
省長鹿心社一行來樂,為確保行程緊湊,保障領導時間效益,秘書科同志多次實地預備考察,考慮到領導安排臨時性變動,我辦領導考前指揮,秘書科同志積極應變,打了一場漂亮仗。
二、協(xié)調(diào)配合其他工作,服務好工作大局。
今年以來,我辦承擔了創(chuàng)建省級文明城市政務工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實可行的。
工作計劃。
把工作拆分、分步進行并前往景德鎮(zhèn)市學習取經(jīng)細心收集本辦材料積極與其他單位聯(lián)系配合從嚴審核上報材料按序整理確保無漏差?,F(xiàn)已完成創(chuàng)建省級文明城市政務組材料工作60%下一步需要繼續(xù)收集相關單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成并制作成了電子稿下一步需要完成通訊錄的二次上報工作。同時根據(jù)景德鎮(zhèn)要求收集并上報了全市受省部級以上表彰先進單位和個人材料報送情況確保查有所依;全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基本情況有關材料。參照以往年鑒分工編寫20xx年年鑒工作。另外在年初對去年全年的重要會議材料按次整理成冊以及收文發(fā)文文件按收發(fā)文號整理無缺頁、少數(shù)。
收集整理歸檔工作,戰(zhàn)線長、任務重,工作涉及面廣,秘書科同志秉著不怕煩、不怕累的精神,耐心與其他單位聯(lián)絡,不懂的反復解釋、沒報的及時聯(lián)系。
三、強化隊伍建設,打造四能干部。
(一)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)黨務工作。秘書股以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為目標,根據(jù)市直工委工作安排,以“百姓檔案,訪民情、解民憂”為黨建工作項目,組織辦公室全體黨員干部深入鎮(zhèn)橋鎮(zhèn)蔡家村開展走訪慰問活動,共走訪農(nóng)戶20戶,并把三走進活動列入全辦績效考核標準,以走訪戶數(shù)為計量,深入推進三走進工作。在弘揚新時期雷鋒精神活動中,組織全辦黨員干部前往市長途汽車站開展“學習雷鋒”活動。切實抓好黨組織建設,強化黨員輪訓制度,充實黨員干部隊伍新鮮血液。今年,共有3名入黨積極分子加入預備黨員,4名預備黨員轉(zhuǎn)正,1名黨員組織關系轉(zhuǎn)接,為黨組織保持健康發(fā)展提供充足后勁。
(二)強化學習意識提升素質(zhì)。全辦繼續(xù)“5+1”工作模式,周日的。
學習計劃。
更為周詳,學習內(nèi)容范圍拓寬,在參加全辦組織學習的基礎上,秘書科兩名同志也是我辦寫作小組成員,堅持每周周日的寫作任務,提升各類公文寫作技巧。下一階段,我科將每周五下午組織召開科務會,秘書科同志定期組織學習文件、分享學習心得,提升業(yè)務素質(zhì)。
上半年,秘書股工作取得了一點的成績,也留下了一些。
遺憾。如有些會議組織條理還不夠清晰、文字材料寫作水平不夠突出、對于領導的意圖把握的還不夠準確等等。在下半年,簡單地講,要在“三個方面下功夫”。一是繼續(xù)加強學習,在提高自身素質(zhì)下功夫。進一步加強業(yè)務學習和政治理論學習,進一步搞好調(diào)研,豐富知識儲備,夯實寫作基礎,二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧,進一步發(fā)揮互補優(yōu)勢,群策群力,力求每篇文稿的思想深刻、觀點新穎、表達準確、寫出新意、寫出精品,力求每一件公文的政策性、嚴肅性、準確性,更好地指導各項工作的順利開展。三是積極調(diào)整思路,在增強主動性上下功夫。針對秘書科工作被動性較強的實際情況,我們將認真總結規(guī)律,把握工作發(fā)展動態(tài),及早準備,變被動為主動。
x年,秘書科在辦黨組的領導關懷下,緊緊圍繞的總體工作部署,強化作風建設,團結拼搏、扎實工作,在提高辦事效率,加強目標管理、增強服務能力和水平等方面也有了一定收獲和進步,圓滿完成了目標責任制規(guī)定的所有指標及領導交給的各項任務?;仡櫚肽陙硭瓿傻墓ぷ?,之所以取得比較好的效果,概括起來體現(xiàn)在秘書科擁有一支好的隊伍、樹立一種好的精神和堅持一種好的機制。具體情況和體會是:
一、秘書科擁有一支好的隊伍,這支隊伍腦勤眼明,心細腿快,思想敏銳,勇于創(chuàng)新,能夠做到“來則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”、敢打硬仗。
尤為突出。
二是積極倡導知識更新和業(yè)務培訓。在秘書科中,我們將提高自身業(yè)務素質(zhì),作為一項重要工作來抓,力爭使秘書科人員做到“坐下來能寫,站起來能說,走出去能干”,努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵干部參與各種形式的進修,進行知識更新學習,提高他們的綜合素質(zhì)。目前,全科有3名同志利用業(yè)余時間進行著學歷深造的學習,有5人次參加了省、市組織業(yè)務知識培訓。
三是有針對性地加強教育引導,使大家始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。面對快速變化社會形勢和艱巨繁重的工作任務,我們通過正面引導,典型引路,經(jīng)常性的談心交流等方式,使秘書科的同志們始終處于壓力與動力之中,始終保持著一股奮發(fā)向上的干勁和作風。以秘書科而言,從兩次全市規(guī)模的人防會議的組織到省人大依法檢查等接待,從各種文件材料的撰寫到各種統(tǒng)計報表的限期填寫上報,都突出一個“按時、準確”的原則,半年來,全科多數(shù)同志,基本沒有完整休息過雙休日,加班加點更是家常便飯,但是大家沒有一人叫苦喊累,較好地完成了領導交給的任務。
二、秘書科樹立了一種好的精神,正是這種精神的熏陶和感召,才使得全科工作形成了快速、準確、嚴謹、客觀、公正、熱情的氛圍,塑造了爭創(chuàng)一流、無私奉獻的工作整體形象。
在服務中創(chuàng)一流。在服務中又不斷升華服務意識的精神風貌。
一是超前服務意識。在秘書科工作中,我們注重調(diào)動工作人員的主動性和積極性,要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤,凡事想在前、做在前、服務在前,明確任務要求,并按照分工負責的原則抓落實,形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制。
二是協(xié)調(diào)服務意識。對辦內(nèi)部科室,我們強調(diào)秘書科工作人員要有顧全大局、團結協(xié)調(diào)意識,按照“有理、有節(jié)、有度”的原則,對領導決定的工作主動協(xié)調(diào),對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調(diào),對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題著力協(xié)調(diào),并時刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果,使問題及時有效地得到解決,從而避免了科室之間相互掣肘現(xiàn)象的發(fā)生,較好地發(fā)揮了“喉舌”作用,保證了政令暢通。
三是日常服務意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,我們在工作中力求做到積極主動,一絲不茍地進行縝密處理,確保了秘書科日常工作的順利進行。
四是為群眾服務意識。我們內(nèi)部規(guī)定,對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底,能作答復的,及時答復,不能答復的,要耐心做好解釋工作,不是職責范圍內(nèi)的,要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室,決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生,在接人待物中展示人防良好形象。
三、秘書科堅持了一套好的機制,在工作過程中,對本科工。
作規(guī)范、科室職責、崗位責任制等。
規(guī)章制度。
不斷進行補充和完善,堅持以制度管人,靠制度辦事,使得各項工作出現(xiàn)了有據(jù)可查、有章可循,有效運轉(zhuǎn)的良好局面。
沒有規(guī)矩,不成方圓,秘書科工作點多、面廣,我們按照準確、及時、勤政、高效的要求,從健全完善規(guī)章制度入手,進一步完善值班制度、例會制度、帶班制度、衛(wèi)生評比制度,進一步明確每個崗位的職責,每項工作的標準和責任。
首先按照精簡高效的原則,較好地完成辦文、辦會、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們?yōu)榱瞬粩嗵岣咿k文、辦會、辦事能力,一是我們在辦文上做到了高質(zhì)量、嚴要求,嚴把起草關,嚴把校核關、嚴把簽發(fā)關,在文件收發(fā)、保密、存檔上做到規(guī)范、高效、創(chuàng)新,上半年共擬稿印發(fā)文50多件,收文300多件。二是在辦會上按照上級精簡會議的要求,明確會議調(diào)控范圍,嚴格會議審批制度,同時我們的工作人員在辦會上堅持做到周密細致,一絲不茍,認真做好會前、會中、會后整個過程服務,確保了會議的質(zhì)量和效果。三是我們在辦事上,堅決按照領導意圖辦,搞好協(xié)調(diào)。保證了辦事的高效率、快節(jié)奏、雷厲風行。今年上半年,省、市領導,各兄弟市人防部門,相繼12次來我辦進行檢查、視察、走訪,每一次我們都認真地安排做好接待工作,沒有出現(xiàn)任何工作紕漏,并為人防辦節(jié)約資金近萬元。
與檢查,使各科室和機關整體上做到室內(nèi)清潔明亮,窗明幾凈,營造了良好的工作環(huán)境;二是庭院建設煥然一新,在院內(nèi)更新了籃球架重新粉刷了籃球場、樹墻修茸整齊、花壇百花爭妍、院內(nèi)清潔衛(wèi)生;三是加強安全保衛(wèi)工作。我們在安全保衛(wèi)上新增了人手,加強了值班、值宿工作和安全隱患防范工作,半年來,全體工作人員能夠按時值班值宿,無安全事故和火災發(fā)生。四是搞好車輛管理,今年上半年,我辦新增轎車一部,軍車牌照需要更換,車隊集中力量,完成機關購車及相關牌照,手續(xù)辦理工作,保證了車輛有效使用。上半年車隊行車10萬公里,確保安全無事故。五是機關食堂管理制度化不斷加強,工作人員的責任心明顯提高。他們自己出資購買了絲瓜種,搭建了瓜架,既改善食堂周圍環(huán)境,由生產(chǎn)出部分綠色蔬菜。近一個多月來,他們在灶邊近70度的高溫環(huán)境下為我們烹制菜肴揮汗如雨,但有時飯菜少了,還要委屈自己,更難能可貴的是,他們對此卻從無怨言。
隊伍、精神、機制這三者,既是秘書科能夠取得成績的原因之所在,也是我們能夠高效運轉(zhuǎn)的動因之所在,這是我們的精神財富和“傳家寶”,我們要倍加珍視,繼續(xù)保持和進一步發(fā)揚光大。
四、下半年工作思路。
(一)強化隊伍建設。
工作尺度;建起一流的支部、帶出一流的隊伍、創(chuàng)造一流的成績、樹立一流的形象。
(二)努力提高素質(zhì)。力爭做到“五個一、六不讓”。我們的工作目標是:說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位來客、干好每一項工作;自覺做到不讓領導交辦的事項在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落,不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機關的形象在我這受到影響。
(三)全力服務保障。
在各職責職位定位明確的基礎上,要求調(diào)研信息工作要準確靈敏,當好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政,當好辦領導的參謀;事務工作要靈活周到,當好辦領導的助手。努力做到政治合格、業(yè)務精湛、保障有力,有第一就爭,有紅旗就扛。
(四)以人為本,創(chuàng)新理念。
努力做到反映要快、思考要快、工作節(jié)奏要快,視別人高于自己、想別人勝過自己、學別人提高自己、為別人奉獻自己,從而達到德高于人、識出于人的境界,為人防事業(yè)做出新的貢獻。
年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務中心和運轉(zhuǎn)中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
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學生會秘書的工作心得體會篇四
我于_月底到辦公室秘書科,通過近__月的時間,在領導及同事們的支持和幫助下,對自己的工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解,可以說辦公室是縣委承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶,是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員,我深感自身責任的重大,下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。
作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,只的不斷的加強學習,才能更好的適應當前工作,同時注意掌握正確的學習方法,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷的提高充實自己。按照部門分工,我主要負責公文傳閱工作。在業(yè)務方面,通過近一個月的實踐,我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證,每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理,保證了文件準確、及時發(fā)放、傳送,使領導及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率。
二、認清形勢,解放思想,增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,都要千方百計地去把它做好。社會在發(fā)展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性,主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新,面對新問題、新情況,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團結同事,努力工作。團結的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體,在工作中,注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。
時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。四、肯吃苦,講奉獻。到辦公室的時間雖不長,但我深切體會到工作的重要和紛繁,也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動,尤其在第一次參加全體會上___總結前段工作時講到有那么多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家,克服種.種困難高標準的完成工作任務時,我認識到我們的辦公室是一個團結的集體,是一個務實、向上和集體,是一個有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中,要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于動腦。
以工作為重以大局為重,肯吃苦,講奉獻,識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務實的工作作風,不記個人得失,不驕不躁,甘于奉獻。通過這一段時間的工作,我認識到還有許多不足,一是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;今后工作要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。
學生會秘書的工作心得體會篇五
為了規(guī)范秘書的職責和工作內(nèi)容,提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性,xx月xx日xx老師為我們進行了一場理論與實際緊密結合的精彩培訓。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實踐經(jīng)驗,從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個方面,向我們傳授了在一個大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓使我們受益匪淺、收獲良多,不僅進一步加深了對企業(yè)秘書工作職責的認識,更完善了知識,拓寬了視野,為我們切實提升業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實的基礎。結合自己近年工作的實際情況,總結心得體會主要有以下三點:
秘書工作特征明顯,兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領導忠誠是對思想的基本要求,也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是,“手勤、眼勤、腿勤,嘴不能勤”。我們作為秘書,平時工作范圍主要是“三辦”,即辦文、辦會、辦事:負責各種文件的呈報,負責各類會議的組織和服務,負責接待活動和領導其他臨時交辦工作的順利進行。我們只有做到敏于行,慎于言,才能將日常工作中的點點滴滴及時準確地落實到位,確保各項工作正常的有序開展。另外,秘書工作還應具備高度的政治敏感性。秘書作為領導的耳目,傳導的神經(jīng),掌握的信息多,尤其還可能涉及商業(yè)機密等敏感內(nèi)容,秘書的行為言語不僅代表自己,還代表了領導的形象,言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果,更有甚者泄露了重要機密,釀成大錯。所以,秘書一定要堅守“敏于行,慎于言”的重要原則。
秘書工作看似繁雜,其實有章可循,但要做得好、做到位,并不是一件易事。首先要具備相當?shù)墓ぷ髂芰?,敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心;其次一定要有細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好有序的工作效率,不能因為事務龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒,從而耽誤工作;再次要有正確的工作藝術和工作方法,真正起到承上啟下的關鍵作用。在應對緊急突發(fā)事件時,一定要有事先準備好的預案,計劃方案應及時報請分管領導審閱。若遇無緊急預案的情況,應根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意,以求事情得到盡快合理的解決,切忌慌張忙亂。
秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點,但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處,如哪些細節(jié)做得不夠好,需要總結失敗教訓,日后加以改正;如哪些經(jīng)驗值得學習推廣,再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外,秘書還應善于學習、學以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書,更要按照集團業(yè)態(tài)情況充實知識、積累經(jīng)驗、與時俱進,順應經(jīng)濟社會發(fā)展潮流,接納社會各方面的信息,不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力,時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感,才能更好地適應公司發(fā)展的需要,成為一名優(yōu)秀的“復合型”秘書。
秘書作為一個企業(yè)中進步最快的群體之一,具有良好的學習機遇和發(fā)展平臺?!扒Ю镏校加谧阆隆?,我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向,通過自身的不懈努力,在成長的路上不斷前行,在盡職盡責做一個優(yōu)秀秘書的同時,也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運營管理所需要的各項技能,為公司未來發(fā)展貢獻自己的一份力量。
學生會秘書的工作心得體會篇六
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職秘書工作和領導交辦的其它工作。
一是素質(zhì)進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長王同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經(jīng)常隨領導下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關資料,用心為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù),當好參謀助手。20xx年,協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,用心轉(zhuǎn)變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,用心熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網(wǎng)上簽到,每一天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些狀況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
學生會秘書的工作心得體會篇七
時光流逝,白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間,2011年即將過去,我院學生會自換屆以來,在團委老師的指導下,在主席的帶領下,在學生會所有成員的共同努力下,以“服務學院”“服務學生”為主要目的,已走過了4個月的時光。期間,學生會用豐富多樣的形式在學生思修教育、行行為指導、課余生活等方面開展了大小共11次活動。每項活動開展下來,都鍛煉了同學們組織、協(xié)調(diào)能力,充分發(fā)揮了學生會的積極作用,營造了濃厚的校園文化氛圍,并取得了可喜的成績,為2011年學生會工作畫上的圓滿的句號。其中,秘書部也作為可喜的部門之一。
秘書部是連接學生會內(nèi)部的紐帶和橋梁,促進各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流,以保證學生會高效運作的部門,而非其他人口中所說的“閑雜事物”的部門。秘書部的工作職能主要為:1.協(xié)助主席工作,做好每次大型活動之前的準備工作;2.學生會人員考勤,會議通知,會議記錄;3.負責學生會工作大記事,起草每項活動策劃書、簡報、總結。
下面,我將本學期以來秘書部工作業(yè)績,向主席及各成員作如下匯報:
一、大型活動前期準備(以重點、典型事例為主)。
1.“我是90后”演講比賽。
演講比賽雖稱不上很大的活動,但是貫穿在其中的細小環(huán)節(jié),卻是我們不容忽視的。這些小的環(huán)節(jié),直接影響到此次活動是否能如期舉行及圓滿結束。而我秘書部則就在這些環(huán)節(jié)上發(fā)揮了不可少的作用。
(1)宣傳與統(tǒng)計。
比賽前,我部與外聯(lián)部長、干事共同對各系、各班進行了演講賽前宣傳。在而后的5天時間里,統(tǒng)計出各系參賽選手共17人。其中公共管理系人,經(jīng)濟系人,計算機應用系人。
(2)制作號碼牌,選手簽到。
為每位參賽選手制作號碼牌能方便評委工作以及給選手更多的準備時間。賽前選手簽到,則也保證了比賽的順利進行。其中,2位記分員,1位送表員均為秘書部干事。她們以為比賽的進行起了推動作用。
(3)記錄參賽選手名單。
秘書部為各評委寫出了參賽選手名單,給評委打分及點評提供了便利條件。
二、人員考勤,會議通知與記錄。
1.人員考勤。
院學生會每次召開大會,主席將話之前,秘書部都對所有成員進行考勤、點名。已明確、加強學會生管理制度。
2.會議通知。
主席確定召開會議之后,秘書部會做好上傳、下達的工作,以電話的形式通知其余各成員開會的時間和地點。
3.會議記錄。
會議記錄是學生會每一次成長的足跡。每次進行會議時,秘書部都會做好記錄,以便學期末總結與評估。本學期(截止到12.8)共開會17次。其中學生會副級以上干部會議12次,所有成員會議5次。
三、學生會大記事。
本學期學生會共11次活動,分別是,9月:學生會納新、籃球友誼賽;10月:第一次例會、辛亥革命宣傳、三期專題講座、文明就餐、十七屆六中全會精神學習;11月:社團藝術節(jié)節(jié)目預選、納新復賽、接待禮儀培訓、演講比賽。此外,秘書部共寫活動簡報、總結8篇。
一路走來,秘書部與學生會共同成長,共同進步。雖取得一些成績,但在工作過程中也出現(xiàn)了許多不足:
一、溝通面窄。
在66人的學生會大集體中,我作為秘書部副部長,在部長、干事工作上傳,主席工作下達,也就是溝通面這方面,還有待進一步提高,不能僅限于秘書部干事的溝通。
二、會議通知。
在每次會議通知這方面,我秘書部以后還需繼續(xù)加強禮貌用語的使用,也更應該堅持“打電話通知到人”的原則,避免出現(xiàn)“帶口信”“捎個話”類似現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加強對秘書部干事工作的引導與監(jiān)督。
秘書部干事中很可能出現(xiàn)下一屆秘書部副部長,所以,在以后的工作中,對干事的工作,我還需在原有的基礎上加強管理和監(jiān)督,培養(yǎng)出下一屆部長。
我一直相信,只要用心做,沒有做不好的事。秘書部日常工作中出現(xiàn)的問題遠遠不止這些,我部還需要主席、各部長、各干事多提意見,吸取更多的經(jīng)驗教訓來換取更快的成長。
最后,我希望各部長,各干事共同努力,在下學期的工作中,依舊沖勁十足、干勁不減、團結一心地為院學生會的發(fā)展,做出自己的貢獻。
學生會秘書的工作心得體會篇八
黨委(黨組)中心組學習秘書的主要職責和任務,就是要當好參謀和助手,協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學習的組織、管理和服務工作。近年來,xx縣委中心組理論學習為推進全縣經(jīng)濟社會新跨越發(fā)揮了積極作用,其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責,注重了三個方面的創(chuàng)新。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點,如果只是灌輸?shù)谋粍邮降慕邮?,難以達到預期效果。為了提高學習的趣味性,學習秘書在學習組織上注意了“三個結合”。一是授課輔導與中心發(fā)言相結合。除了堅持集中學習和個人自學相結合外,采用“先看相關電教片——然后請專家輔導——最后座談交流研討”的“三段式”學習方法,讓中心組成員與專家學者直接交流。這樣,變“被動”為“互動”,使理論學習更加生動活潑,并且促進了實際問題的解決。二是“請進來”與“走出去”相結合。采取外出參觀考察學習等形式,開展學習活動,聘請有關部門專家、學者及有關領導作輔導報告,有效地開拓領導干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達地區(qū)學習考察,進一步拓寬了視野,升華了境界。三是專題講座與網(wǎng)絡學習相結合。利用網(wǎng)絡開展理論學習具有很多優(yōu)點,在時間安排上靈活自由,在內(nèi)容選擇上豐富多樣,在經(jīng)費開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學網(wǎng)等,里面既有頂級名家的講課視頻,又有文字講稿,還有最新的理論動態(tài),精彩紛呈。
領導們的事情多,工作忙,工學矛盾突出。要讓領導們都來參加學習,既要有激勵機制,又要有約束機制;既要吸引領導來學,又要逼迫領導來學,做到“軟硬兼施”。一是以“制”促學。為了強化縣委中心組學習的外部約束機制,在嚴格遵守縣委學習中心組理論學習“五項制度”的基礎上,中心組秘書建議并擬寫了《xx縣領導干部學習和調(diào)研制度》,《xx縣領導干部學習和調(diào)研制度》還被納入《領導干部從政規(guī)范選編》一書。二是以“考”促學。
1、考勤。集中學習時確因特殊公務和特殊理由不能參加者,必須向?qū)W習中心組組長請假,并報縣委宣傳部作考勤登記??h委中心組每次集中學習的情況由秘書整理后,通過電視媒體進行通報,帶動了各級黨委(黨組)中心組學習。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學習筆記本,堅持年度調(diào)看一次學習記錄本和調(diào)研記錄本,并組織一次筆記本交流活動。三是以“研”促學。學理論、講理論與用理論相結合,學習理論、研究理論與指導工作相結合。如xx年,圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事,求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇,并召開“xx縣‘干實事,求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”,會后,擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實》。同時,推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。
為了確保中心組學習有效進行,對中心組成員提供學前、學中、學后“一條龍”、全方位服務,中心組秘書必須強化服務意識,創(chuàng)新服務方式。一是選擇學習專題要專心。中心組秘書每次安排專題學習內(nèi)容前,都要專心收集許多相關的文獻資料,力求先學一步、多學一些、學深一點,從而做到比中心組成員相對專業(yè)。二是挑選輔導老師要精心。教員請的不好,無異于謀財害命。因此,從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經(jīng)驗豐富、表達能力強的領導或?qū)<襾砜h作專題輔導。他們站得高、看得遠、講得深,能拓寬理論視野,增強學習的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》,省委黨校常務副校長徐晨光講授《黨的領導干部必須履行政治忠誠》等課,收到了良好的效果。三是做好資料準備要細心。除了為集中學習精心準備資料,還要主動為領導自學提供資料服務。要圍繞年度學習內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息,幫助中心組成員拓寬理論視野,優(yōu)化知識結構。此外,還要根據(jù)工作職責定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟、文化方面的最新書籍,供中心組成員自學參考。
總之,中心組學習無小事,只有不斷改進、創(chuàng)新組織、管理和服務工作,才能使中心組學習真正取得實效。
學生會秘書的工作心得體會篇九
第一段:引言(150字)。
作為一個秘書,在公司日常的運營中扮演著非常重要的角色。秘書不僅要具備良好的溝通能力和組織能力,還要具備處理各種復雜問題的能力。通過與多個部門的合作,我意識到對于一個秘書來說,高效的時間管理和靈活的應變能力是成功的關鍵。在這篇文章中,我將分享我的一些實踐經(jīng)驗和心得體會。
第二段:高效的時間管理(250字)。
作為一名秘書,我經(jīng)常面臨著諸多繁忙的工作任務。盡管看似不可能做到,但高效的時間管理是我完成工作的關鍵。我經(jīng)常使用日歷來規(guī)劃我的工作日程,并根據(jù)優(yōu)先級安排任務的順序。我會合理分配時間,并設定各種提醒來確保我不會忘記重要的任務。此外,我還會定期回顧我自己的時間管理方式,從中尋找改進的空間,以提高我的工作效率。
第三段:靈活的應變能力(250字)。
秘書工作中難免會面臨各種突發(fā)情況和緊急任務。在我工作的過程中,我深深體會到靈活的應變能力是非常必要的。當突發(fā)事件發(fā)生時,我會保持冷靜并迅速制定解決方案。我會與相關部門緊密合作,在需要時提供及時支持,并及時與上級匯報情況。我相信,只有保持積極的態(tài)度和靈活的思維方式,才能更好地應對各種挑戰(zhàn)。
第四段:良好的溝通能力(250字)。
作為一個秘書,與各個部門之間的良好溝通是非常重要的。我會定期舉辦部門會議和工作坊,以確保所有相關人員都能了解公司的最新動態(tài)。我還會確保及時回復郵件和電話,并盡量采用清晰簡潔的語言溝通,以減少誤解的可能性。此外,我還會主動與同事建立良好的合作關系,以更好地協(xié)調(diào)各方面工作。
第五段:總結(300字)。
通過我的實踐經(jīng)驗,我深刻體會到作為一名秘書,高效的時間管理、靈活的應變能力和良好的溝通能力是成功的關鍵。這些技能和素養(yǎng)不僅適用于秘書,也適用于其他工作崗位。通過合理規(guī)劃時間、保持積極的態(tài)度并與部門合作,我們可以更好地應對挑戰(zhàn)和壓力。通過良好的溝通能力,我們可以更好地協(xié)調(diào)工作并提高團隊的工作效率。通過不斷學習和實踐,我相信我會不斷成長和進步,并繼續(xù)提高自己在秘書工作中的能力。
以上是我在秘書工作實務中的一些心得體會。通過有效管理時間、靈活應變和良好溝通,我相信每個秘書都能取得更好的業(yè)績。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的能力,以更好地為公司和同事服務。
學生會秘書的工作心得體會篇十
作為秘書工作人員,結合自身工作實踐,談做好秘書工作的。
下面本站小編給大家介紹關于談秘書工作心得體會的相關資料希望對您有所幫助。
一、要有深隧的思想觀念,貴在創(chuàng)新。
展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點,就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,聯(lián)貫起來思索,從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點,不是“閉門造車”,別出心裁,更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點與眾不同的見解,講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,進行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點具體化,能把領導的思想和意見進行深化和完善;能從理論和實踐結合上說明問題,能提出突破性措施和建議等等,這些都是“創(chuàng)新”。
二、要有廣闊的視角,貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同,對問題的認識就不同。正如古語所說:“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同?!边@說明看問題的角度是非常重要的,要寫好材料,必須把握好自己看問題的角度。
1,要站在改革的角度看問題。改革是當今中國社會的主旋律,是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題,抓住了全局,推動了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認識和考慮問題,才能抓住問題的癥結,找到解決問題的根本出路。
2,要站在領導的角度看問題,就是說要“高站一步”,看問題的角度要高。領導看問題主要有三個突出特點:一是謀全局,想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),尋找突破口;三是關注熱點、難點和敏感問題。我們站在領導角度看問題,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一個負責同志,對這個問題應該怎么看,怎么辦,注重什么,贊同什么,反對什么,從而使我們思考、研究的問題,*近領導的思路。
3,要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法,具有三個特點:一是務實。講具體的不講籠統(tǒng)的,講實在的不講抽象的,也就是講實招,求實效,不擺花架子;二是尖銳。一針見血,切中時弊;三是往往從切身利益出發(fā),反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題,就是站在客觀實際的角度,站在基層的角度,觀察分析問題,也就是“從下看上”。這樣,才會使我們看問題更全面、更真實,提出的辦法和措施更實際、更有針對性,才能站得高,看得遠;站得牢,看得實,才能眼觀六路,耳聽八方,從而獲得真知灼見。
三、要注重調(diào)查研究,貴在求是。
作為一名秘書,必須苦練調(diào)查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。第一,要勇于從實際出發(fā),敢于求“是”。敢,就是勇于面對現(xiàn)實,服從現(xiàn)實。根據(jù)實際情況,敢于提出自己的觀點和看法;服從現(xiàn)實,就是發(fā)現(xiàn)真實情況和真理,在任何情況下、任何人面前,都敢于堅持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二,詳細占有材料,實中求“是”。事實是“是”的載體,“是”是事實的靈魂。要求出“是”,必須掌握事實。第三,善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),深中求“是”。
四、要善于分析綜合,貴在升華。
分析與綜合是寫好材料,當好秘書的兩個關鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎,綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,首先要注重對情況的分析。情況分析不透,就不能寫出好的材料,只有周密系統(tǒng)地分析,才能認清事物的面貌,把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點:一是要全面。“不因愛而溢其美,不因恨而增其惡。”既不能報喜不報憂,也不能只見問題,不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合,從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢,并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要動靜結合。既要靜觀其姿,又要動觀其勢。就當前火災形勢來說,不僅要看統(tǒng)計報表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,更重要的是要在調(diào)查研究的基礎上,分析其發(fā)展趨勢,有所預測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,是方向。從典型中提煉出的東西,最有說服力,要善于運用典型,分析典型,挖掘它們的內(nèi)涵,從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程,是用已有知識繁衍新知識的過程,所以綜合就是革新,綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,進行改造制作,形成觀點概念,并不斷繁衍新的知識。
五、要有豐盈的儲藏,貴在積累?!疤觳旁谟诜e累”。
啟迪,給人以示范,它是先進思想的凝聚,影響社會各個方面,感染力強。反面典型如同一面鏡子,給人以教訓,給人以深思,給人以財富,典型材料積累多了,寫講話、寫報告,就思如涌泉,論證有力,就事論理,思想深邃。實踐證明,只有通過積累,才能不斷豐富知識,增強素質(zhì),提高寫作水平,才能真正成為一名合格的秘書。
一、圍繞中心,履行職責。
一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟,更好地解決全市政務事項。領導的中心工作自然就是秘書的中心工作,因此,秘書就要準確了解和把握領導的中心工作,做到心中有數(shù)。
做好秘書工作心得體會做好秘書工作心得體會二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作,秘書人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作,也可以稱為重點工作,發(fā)揮作用,履行職責。
三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領導的安排部署,一項一項、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務,調(diào)查研究,督促落實。
二、領會意圖,忠誠服務。
秘書人員能夠準確領會領導意圖,這是最基本的要求。
一要跟上領導思維。跟上領導思維就是要把握好領導的工作意圖,用以指導自己的服務工作。有時領導意圖是明確的,有時領導意圖還不明朗,或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領導同向思維,在同向思維中明確自己的服務軌道,這樣就能少走彎路或不走彎路。
二要適應領導需求。領導的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領導需求,達到領導要求,這是秘書人員職能實現(xiàn)的基本要領。在適應領導需求中,既要有法有度,又要有質(zhì)有量,既強調(diào)必要性、必須性,又強調(diào)可能性、可行性。領導需求有經(jīng)常的部分,也有隨機的部分,要注意把握,留有領導選擇的余地,盡量超前一些。
三要忠誠服務領導。忠誠服務包括兩個方面的內(nèi)容:一是對領導,也就是對服務對象忠心耿耿,在思想和行動上與領導保持一致,在不斷適應需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心,一絲不茍,認真負責,對有些問題敢于提出自己的想法和意見,這也是一種責任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務,這是作人的根本所在,也是秘書職業(yè)道德的具體體現(xiàn)。
三、規(guī)范有序,注重細節(jié)。
一要嚴格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴格執(zhí)行工作程序,請示報告、公文處理、上下銜接、公務接待、會務安排等,都離不開制度,離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸,既要有規(guī)矩,又要有創(chuàng)新;既要講程序,又要講效率。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒,常常是許多工作同時開展。面對這種情況,秘書人員不但要分清輕重,而且要分清緩急,不能眉毛胡子一把抓,不要誤了急事、誤了大事。平時的工作不是一成不變的,隨機性很強,秘書人員要隨著變化了的情況及時調(diào)整工作布局,在全面開展工作的同時,要集中力量抓大事,抓緊急事的辦理,綜合平衡,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
三要注意抓好細節(jié)。再好的制度,再嚴密的程序,再科學的方案,如果不注意執(zhí)行過程當中的細節(jié),也會出問題,甚至是功虧一匱。一項公務活動能否讓領導滿意,關鍵在于細節(jié)上。秘書人員做事不出問題是本份,沒有人會記住;但如果有一件事沒有做好,出現(xiàn)紕漏和差錯,沒有人會忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩,多過目,多過手,多動腦,這樣出錯的機率就小。
四、善于合作,互相補臺。
一要密切配合。秘書人員應該把自己的工作納入為領導服務的群體工作之中,樹立群體觀念,要發(fā)揚合作精神,互相尊重,互相幫助。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢,才能為領導搞好服務。
二要誠懇服務。秘書人員除為領導服務,還有為機關服務、為基層群眾服務的職責,要多提供方便。特別是基層機關人員來辦事,就要誠懇地搞好服務,要想辦法幫助協(xié)調(diào)好。切忌高高在上,指手劃腳,冷顏相對,而要做到與人為善,密切配合,這樣,以后和別人協(xié)調(diào)時也就方便、順暢了。
三要主動配合。在實際工作中,做好本職工作很重要,但相互之間的配合,相互之間的補充,更為重要。做大量幕后補臺工作,看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業(yè)心和責任感的人,都不會拒絕善意的提醒??吹絼e人的問題,不要興災樂禍,如果不引以為鑒,下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手,少設障礙之腳。
五、談吐文明,形象良好。
一個人外在形象的良好,表現(xiàn)在談吐文明,著裝整潔,舉止文雅,落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映。作為秘書人員,一定要時刻注意自身的形象,因為,秘書的形象不僅是個人素養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是反映領導、領導機關的精神風貌和總體形象。
一要學習禮儀知識,時刻注重自身形象。學點現(xiàn)代禮儀知識,用以指導自己的行為,做到講文明,懂禮貌,重禮儀,常微笑。特別是要會微笑,俗話說,如果沒有好的長相,就要有才氣,如果沒有才氣,就要保持微笑。和藹可親,笑容可掬,使人有一種親切感,這是以禮待人的捷徑。
二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時,要著正裝?;I備會議,工作人員著正裝,表示會議的重要性和嚴肅性,也顯示出工作人員一種精神風貌,規(guī)范整齊,干凈利落。下基層陪同領導調(diào)研時,就要注意穿夾克衫等休閑裝,這樣容易和群眾拉近距離,便于工作。
三要注意說話的態(tài)度,做到談吐文明。一個人長相不錯,穿得也很講究,如果一張嘴臟話連篇,在別人的心目中就會大打折扣,會讓人感到很沒素質(zhì),沒水平,沒修養(yǎng)。誰還敢接近你,和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾,消解怨氣。作為秘書人員,打電話、接待上訪群眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協(xié)調(diào)一件事,為什么不同的人協(xié)調(diào)的結果不一樣?就在于怎么說話和如何表達上。同一內(nèi)容,有的人說話就容易讓人接受,有的就不能讓人接受,這個很有學問。怎樣保持自己談吐文明,態(tài)度和藹?一是平時要注意訓練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈,有什么生氣的事兒,都不要帶到工作當中來。
四要加強內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個有修養(yǎng)的人,有品味的人,有內(nèi)涵的人。在文明的社會,做一個文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己,注意鍛煉,就會在不知不覺中,在潛移默化中提高了。
六、廣泛聯(lián)系,謹慎交友。
廣泛聯(lián)系與謹慎交友,是對立統(tǒng)一的關系,兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系,并不一定是廣交朋友,謹慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。
二要作一個有情有義有原則的人。古人講:仁義禮智信,義,就是助人。秘書人員本身就是為人服務的,也就是助人的,但要有原則、有規(guī)矩,一定要頭腦清醒,明辨是非和真?zhèn)?,既要有情有義,又要有章有法,謹慎交友。
七、遵章守紀,嚴格要求。
一要擺正位置。秘書人員的職責就是服務,不能打著領導的旗號去辦事,更不能胡亂作為。
二要注意小節(jié)。秘書要時刻注意嚴格要求自己,不要什么場合都去,什么話都說。
三要保守秘密。秘書人員涉密多,保密要求嚴格,一定要提高警惕,高度警覺,要有保密意識。
八、甘愿吃苦,樂于奉獻。
做好秘書工作心得體會心得體會,學習心得一要肯吃苦。這里所說的苦,不是生活上的困苦,而是奔波忙碌之苦,生活沒有規(guī)律之苦,精神壓力之苦。當別人在家休息的時候,我們在伏案書寫;當別人在休閑瀟灑的時候,我們在等候指令。要始終樹立“服務好領導,做好工作,多吃苦,少享福”的思想,有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂,樂在工作之中,樂在完成一件事之后,樂在領導的滿意,樂在領導的肯定和表揚。
二要多奉獻。默默無聞,無私奉獻,這是秘書人員的一種高尚追求,一種道德修養(yǎng)。奉獻就是發(fā)揮自身價值,就是發(fā)揮自己的作用。做秘書工作,經(jīng)常是披星戴月,夜深人靜,仍在工作。
三要知難而上,勇于負責,敢于負責。作為秘書人員,就要知難而上,勇往直前。特別是遇一些難題,不要躲、不要靠,一定要勇于承擔,勇于負責。在破解難題,解決矛盾中經(jīng)受鍛煉,增長才干,做一個有責任感和責任心的人。
九、珍惜機會,不留遺憾。
一是學習提高的機會。人的一生能有在市政府辦公室工作,能在領導身邊工作,真是一種幸運。我們在這樣的崗位上才有機會增長見識,增加知識,增強能力。在為領導服務的過程中,直接學習領導決策、領導經(jīng)驗、領導辦法,這真是難得的機會。因此,要倍加珍惜,倍加努力。
二是參與的機會。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準備,認真細致地做具體工作,這就是一種機會。如果沒有參與,那是最大的遺憾,最大失意。因為,這就是失去了你的作用和存在的價值。只有和大家一起參與了,不管做的工作多少,貢獻的力量多大,畢竟是一種經(jīng)歷,一種體驗,一種收獲,更是日后的一種回味,這就是自身價值的體現(xiàn)。
十、積極思考,及時總結。
一要勤于學習。秘書人員的適應水平、工作效果、個人形象在于秘書人員自身的品位、學識和能力,在于內(nèi)功強勁,否則無法適應領導需求,也絕做不好服務工作。不斷強勁自己的內(nèi)功,不斷提高自己的水平,不斷適應領導的需求,這是一個動態(tài)的發(fā)展過程,這是秘書人員工作職能實現(xiàn)的根本力量。苦練內(nèi)功就是要加強學習。作為秘書人員要虛心學習,見賢思齊,多思考,多動腦,做到“博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之”。
二要注重積累。要做一名好的秘書人員,必須注重積累。一是親自觀察體驗。在日常工作中,用自己的身心去感受,積累材料和經(jīng)驗。二是調(diào)查了解情況。跟隨領導調(diào)研,有目的了解情況、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料,收集整理,分類排隊,隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章,按年份裝訂成冊,形成資料留存,以后備查。這也是自己工作的記錄,工作成績的積累。
三要善于總結??偨Y是思考的過程,是提高的過程,無論干什么工作都要勤于總結,善于總結。特別是要從失誤、批評中吸取教訓。秘書人員凡事都要親歷親為,不要依賴別人,多用心用腦,多動手動腳。也要注意從自身一次次失誤中總結經(jīng)驗,吸取教訓。每完成一項工作,都要及時總結,千萬不要懶惰。一件事辦完了,下一步還能做點什么?預期效果達到了,還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼,使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個精益求精的問題,總結提高的問題。
大學畢業(yè)后我就走上了工作崗位,那時候大學畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,我很快的找到一份不錯的工作,是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯的工作,我很珍惜,所以一直干了很多年。
在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,個中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,在工作中不斷地學習,覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學習、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學習。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學習得來的。
我就經(jīng)常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁秘書,就傻地認為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務性質(zhì)的,而且我的同事,領導們的經(jīng)驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業(yè)務跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當年走過彎路,但是我通過向他們學習、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學習讓我可以避免浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發(fā)事件有時都意想不到,包括業(yè)務方面的,待人接事方面的,老總的日常事務方面的。剛畢業(yè)的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補,我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟學上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總去上海拜會一位客人,她已經(jīng)到了機場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候,都有一個禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應變的素質(zhì)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。
如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務性質(zhì),是跟投資業(yè)務有關,還是跟研究業(yè)務有關,告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務的副總。當然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為秘書,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應接不暇,現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去,因為作為秘書,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書的工作,很難象業(yè)務部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作為秘書應該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
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學生會秘書的工作心得體會篇十一
我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,...因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、...
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
辦公室秘書個人工作總結我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的...
現(xiàn)將個人工作總結如下:一、注重學習,注重自身素質(zhì)的提高新的政治理論思想不允許...工作時,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團結辦公室...
學生會秘書的工作心得體會篇十二
我于x月底到辦公室秘書科,通過近xx月的時間,在領導及同事們的支持和幫助下,對自己的工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解,可以說辦公室是縣委承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶,是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員,我深感自身責任的重大,下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的`認識和體會。
一、加強
學習
,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,只的不斷的加強學習,才能更好的適應當前工作,同時注意掌握正確的學習方法,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷的提高充實自己。按照部門分工,我主要負責公文傳閱工作。在業(yè)務方面,通過近一個月的實踐,我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證,每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理,保證了文件準確、及時發(fā)放、傳送,使領導及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率。
二、認清形勢,解放思想,增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,都要千方百計地去把它做好。社會在發(fā)展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性,主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新,面對新問題、新情況,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團結同事,努力工作。團結的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體,在工作中,注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
四、肯吃苦,講奉獻。到辦公室的時間雖不長,但我深切體會到工作的重要和紛繁,也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動,尤其在第一次參加全體會上xxx總結前段工作時講到有那么多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家,克服種種困難高標準的完成工作任務時,我認識到我們的辦公室是一個團結的集體,是一個務實、向上和集體,是一個有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中,要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于動腦。以工作為重以大局為重,肯吃苦,講奉獻,識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務實的工作作風,不記個人得失,不驕不躁,甘于奉獻。
通過這一段時間的工作,我認識到還有許多不足,一是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;今后工作要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。
學生會秘書的工作心得體會篇十三
具體分享如下:
在沒有真正接觸機要工作以前,我一直認為機要工作是一件非常簡單、非常容易的事,平時工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要動腦,二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來,我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,平時看似簡單輕松的機要工作,不僅對工作責任心要求極嚴,而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時時處處都要講政治、講安全、講程序,時效性、準確性、規(guī)范性極強。如果處理不當或者工作不細致,就很容易出問題,而且很可能是大問題。半年來的學習實踐,讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領悟了“辦公室工作無小事”的真諦,更使我以百倍的細心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提。
我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發(fā)放;指揮部領導日志的統(tǒng)計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務報刊雜志的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作內(nèi)容,其實每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯,往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識,嚴格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對工作中的一點一滴都要力求做得更好,結束后還要及時總結經(jīng)驗教訓,考慮有無疏漏之處,確保工作的正確率。
當我們每天面對著各類文件、資料,日復一日地重復著單調(diào)的程序時,如果沒有高度的責任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和單位造成不好的負面影響。為此,我們必須時刻牢記自己的責任,保持良好的工作習慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”,就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現(xiàn);不讓機關形象因自己受到損害”。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線。
辦公室機要室涉及的密級文件較多,涉密設備比較集中,是指揮部的重點涉密部門。同時,機要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此,機要秘書要有很強的保密意識,不但嘴要嚴,還要對自己從事的每一項工作進行認真分析,自覺遵守保密法規(guī),嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一,其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規(guī)定的。所以,機要秘書務必保守機密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對不說。同時,還必須注意時效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時間,避免發(fā)生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工,了解各部門及其分管領導的工作規(guī)律和時間安排,準確領會領導指示精神,掌握文件的急緩程度,機動靈活,掌握時機。因此,機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵。
我所從事的機要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機要秘書必須具備主動服務的意識,為領導服務、為機關服務、為基層服務,在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類文件的中心集結地,無論是上級來文、外單位來文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務,今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會議紀要等都進行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調(diào)閱;對上報市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求及時進行電話跟蹤提醒,督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務,及時查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時跟蹤協(xié)調(diào)辦理進度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運轉(zhuǎn)提供切實保障。
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學生會秘書的工作心得體會篇十四
在一個單位,領導的任務是決策、指導、組織、協(xié)調(diào)。而秘書的`任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標,既是領導的工作目標,也是秘書人員的工作目標。因此,秘書人員始終都參與到領導活動中去,但又和領導者的工作絕然不同,既不能以領導的面目出現(xiàn),又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置,處理好與領導之間的關系?根據(jù)我多年的秘書工作實踐,得出以下幾點心得:
尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重,倒有個“度”的問題。我認為,尊重領導的根本。
一是維護領導的威信,從內(nèi)心里敬重領導;
二是給領導補臺,盡力協(xié)助領導做好工作。
在為若干領導服務中,要從維護領導的團結和威信出發(fā),一視同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在這個領導面前說那個領導的短處,更不能把某些領導的缺點散布到群眾中去。但也不能把為領導服務庸俗到溜須拍馬、巴結討好的程度。
前邊說過,秘書工作和領導工作在目標上是一致的。所以,秘書對領導的指揮必須服從。秘書的每一個行動必須與領導合拍,為領導決策的每一個環(huán)節(jié)進行有效地服務。要做到服從而不盲從,一是認真領會、忠實體現(xiàn)領導意圖;二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意,服從不是人身的依附,不是唯唯諾諾地趨附。
秘書參與決策,必須在自己的職權范圍內(nèi)、在領導授予的權限內(nèi)決定和辦理事項,提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,秘書也不能認為這是在決策,更不能產(chǎn)生這是與領導共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位,甚至干預、干擾領導的決策。也不能以秘書工作的主動性和超前性為借口,把超前的服務當成超前的決策,而只能看作是領導決策前的服務。
秘書在為領導決策服務的過程中,要辦理很多有關事務。在辦文時,不能不經(jīng)領導同意,擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項,不能再作修改。秘書如感到必須修改的,須請示主管領導同意。在辦事時,也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中,根據(jù)實際情況,有些地方需改變領導意圖的,必須報經(jīng)領導同意,決不能自作主張。
秘書人員常常在領導授權下,代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白,代理不等于職權。即使是領導授權辦理的事情,遇到問題時,也應該及時請示,辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯,要耐心聽取領導的批評和指導。
嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動成果是以領導的名目出現(xiàn)的,是隱匿在領導的勞動成果之中的。這是秘書工作的輔助性、服務性決定了的。秘書人員應以為領導做出成績?yōu)闃s,應有在為領導服務工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己,把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是:自尊自強,謙虛謹慎,態(tài)度和藹,平等待人。
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