計劃可以讓我們更有條理地進行工作和學習,避免盲目行動。在制定計劃之前,我們可以先進行相關的調研和了解,以便更好地制定計劃。當我們感到迷茫和困惑時,回顧和修改我們的計劃是非常必要的。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇一
為進一步提高社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
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置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網格。
56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調整十大工作組,并與社區(qū)網格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常,網格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環(huán)運行正常,目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
3/9。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?,F(xiàn)主要匯報如下:
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網格化。
1、管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。2、管理內容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
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3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。
5/9。
來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,由網格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構建了一張、如何將網格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。
2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
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3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
四、社區(qū)網格化管理下一步工作打算1、進一步規(guī)范網格化,建立全盤網格化管理。
工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫。
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方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。總之,蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
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社區(qū)格員工作計劃的重要性篇二
為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設,以轄區(qū)內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區(qū)域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選、選模式。首先,社區(qū)成立“網格化管理”工作領導小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網格化模式,確定網格內管理和服務的事項2個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調整十大工作組,并與社區(qū)網格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常,網格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環(huán)運行正常,目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。一是對網格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)主要匯報如下:
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網格化。
1、管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。2、管理內容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區(qū)網格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,由網格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構建了一張、如何將網格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。
2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
四、xx社區(qū)網格化管理下一步工作打算1、進一步規(guī)范網格化,建立全盤網格化管理。
這里所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現(xiàn)的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫。
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之,蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇三
社區(qū)網格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉移職能的一種新形式,做好網格話工作,還有加強網絡管理,今天為大家準備了網格員的工作計劃,歡迎閱讀!
為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
各種管理服務團隊,實時采集網格居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網格的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網格。
劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調整十大工作組,并與社區(qū)網格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常,網格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環(huán)運行正常,目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
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二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)主要匯報如下:
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網格化。
1、管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。
2、管理容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為容。“三活”即社區(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人word文檔資料。
員都有了自己的一份“責任田”,工作容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。
群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,由網格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構建了一、如何將網格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。
2、網格管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由word文檔資料。
“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
1、進一步規(guī)網格化,建立全盤網格化管理。
蓬苑社區(qū)的網格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區(qū)各項工作中,分別調動網格化人員的積極性。
2、進一步明確網格的分工,明確職責,強化責任。
度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫。
環(huán)境管理等等全部納入宣傳的疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之,蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
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社區(qū)格員工作計劃的重要性篇四
20xx年社區(qū)工作將緊密結合社區(qū)實際,以創(chuàng)建和諧社會為目標,以維護社區(qū)居民利益為出發(fā)點和落點,以創(chuàng)新工作載體,規(guī)范社區(qū)管理,強化社區(qū)服務功能,維護社區(qū)穩(wěn)定,大力加強社區(qū)基礎建設,努力打造xx社區(qū)新格局。為了適應城市發(fā)展進程的.需要,全面提升社區(qū)管理服務水平,進一步延伸和拓展城市社區(qū)的服務功能和網絡。我們xx社區(qū)將推行社區(qū)網格化管理。我們將大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺,合理劃分責任網格,配備社區(qū)網格員。根據社區(qū)的實際,現(xiàn)制定我社區(qū)今后一年的工作計劃:
根據鎮(zhèn)網格化建設的工作部署,完善社區(qū)網格化建設,包括社區(qū)網格化組織層級的'建設,網格劃分、人員配備,社區(qū)網格信息化平臺的建設、數(shù)據錄入等各項軟硬件的完善。
加強社區(qū)居民最低生活保障對象的動態(tài)管理,及時掌握他們的就業(yè)及收入狀況,通過網格員聯(lián)系低保戶、殘疾人、老年人,開展助殘和幫扶活動。
利用社區(qū)勞動保障平臺,對下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進行調查摸底、建立檔案。通過提供就業(yè)再就業(yè)咨詢、再就業(yè)培訓、就業(yè)崗位信息服務和社區(qū)公益性崗位開發(fā)等,對就業(yè)困難人員提供針對性的服務和援助。
根據上級紅十字會的要求,申請建立社區(qū)紅十字會,建立健全社區(qū)紅十字會的各項軟硬件配置,向社區(qū)居民宣傳紅十字的人道主義精神,開展各項紅十字活動,為社區(qū)居民提供各項紅十字服務。
繼續(xù)下大力氣治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,改變社區(qū)個別無人管理院落衛(wèi)生臟、亂、差的局面;嚴禁流動商販侵占城市道路的違法行為,將他們疏導到市場統(tǒng)一管理,協(xié)同政府職能部門規(guī)范其經營行為。
建立健全以社區(qū)計劃生育服務網絡,認真按照上級計生管理部門下達的各項工作指標抓落實,抓好計生宣傳工作,利用各種活動日及轄區(qū)單位資源開展計生宣傳、法律法規(guī)及健康教育知識講座,提高育齡群眾的知曉率。同時,為流動人口提供優(yōu)質計生服務。
建設開展社區(qū)居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動的場所,調動社區(qū)資源和力量支持開展素質教育和社會實踐活動,為青少年健康成長創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇五
從今年xx月份我轉崗成為張家坡社區(qū)網格管理員以來,半年的工作時間,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務?,F(xiàn)將半年的工作總結如下:
我是張家坡社區(qū)1號網格員,管轄范圍為東山大道300號―東山大道312號,共有居民樓x棟,居民實住人數(shù)xxx人,轄區(qū)單位x家,x個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內的工作情況有基本的。了解,使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
20xx年xx月xx日,x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,導致自家墻壁起層,社區(qū)網格員x上門了解情況,積極與樓上住戶協(xié)商,經過一番查看,原來是水管銹蝕導致的,通過自己耐心地協(xié)調溝通,樓上住戶終于答應修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年xx月,對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區(qū)居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關愛培訓。
對60歲以上的老人辦理老年證,為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務工作,社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
對轄區(qū)內的育齡婦女進行政策宣傳,做好計生用品的及時發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇六
20xx年11月10日,我幸運地來到**社區(qū),成為一名社區(qū)網格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結如下:
我堅決擁護中國共產黨的領導。不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二認真學習,管理制度。
結合**市網格管理中心“網格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網格員管理實施細則。
我們的職責:
1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網格員按照市、區(qū)網格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)網格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則,我們更加明確了自己的'工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
1、信息采集。
我所在的網格為**社區(qū)第九網格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理。
我們在網格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇七
為進一步提高綠錦社區(qū)服務群眾的能力,夯實基層基礎,推進和諧社區(qū)建設,根據上派鎮(zhèn)關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:
以不斷滿足社區(qū)居民的物質文化生活需要為出發(fā)點,努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內的居民為服務對象,將社區(qū)劃分成若干個網格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網格區(qū)域內實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網格化全覆蓋。
(一)學習網格化管理知識,合理設置網格。
要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網格區(qū)域。
(二)健全網格化管理制度。
根據社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網絡化管理組織體系。社區(qū)網格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網格工作責任的同時,對中心工作服從調度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關工作人員組成,負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網格巡查一次,“在網”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的'個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關系、家庭經濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
(一)切實加強領導,實現(xiàn)網格精細化。社區(qū)成立網格化管理試點工作領導小組,王華書記任領導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調。通過網格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據,及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設立專欄,編制《社區(qū)網格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網格長、網格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇八
(一)加強組織領導。今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網格,有67名網格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網格化服務管理隊伍。
(三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網格地圖》、《xx鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。根據犍網格發(fā)(20xx)2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網格化服務管理工作的更好開展。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個網格員的網格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網格員還統(tǒng)一印制了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網格員和13名系統(tǒng)操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
網格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發(fā)生的各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網格員的工作職責,真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,我鎮(zhèn)已經錄入并完善的基礎數(shù)據如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。
一是繼續(xù)做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發(fā)揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇九
我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)網格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區(qū)網格管理的中心工作和總體目標,深化推進網格化管理改革,提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將總結如下:
(一)信息采集底數(shù)清,情況明。
今年1—5月,我街道實有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網格員”主題黨日活動。
按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網格員”主題當日活動工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點網格,讓處級領導干部充分體驗網格員的工作內容和服務流程,聽取群眾對網格管理工作的意見和建議,推動社會基層治理工作提質增效。同時,我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網格,以普通網格員的身份跟班作業(yè),上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、__7個社區(qū)42個網格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
(三)加強培訓,隊伍整體素質有了明顯提升。
1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網格管理工作的意見》(深龍網格辦【20__】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任,要求網格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中,形成了網格隊伍常態(tài)化培訓內容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網格員業(yè)務培訓。今年以來,我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的`能力為抓手,多批次、不間斷地開展網格員業(yè)務培訓。3月22日,組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓;5月8日,組織網格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓,網格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻__做先鋒”、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建。
據統(tǒng)計,截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓,充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項專項行動,成效顯著。
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求,全面采集網格內的“四實”信息,摸清全街道居住人員登記底數(shù),深化重點人員、重點房屋雙管控,加強居住登記申報工作,開展消防安全排查,專項行動期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據《__街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求,通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區(qū)出租屋,對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關部門。據統(tǒng)計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求,我中心立即組織網格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排,對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。同時,分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理,督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據統(tǒng)計,從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓,堅決預防和遏制亡人火災事故,確保消防安全形勢的平穩(wěn),根據街道《關于開展__街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區(qū)出租屋進行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據統(tǒng)計,截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關于配合開展龍崗區(qū)電氣火災綜合治理工作實施方案》要求,我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,協(xié)助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查,重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患,對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。據統(tǒng)計,從1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災隱患506處,通報隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據《__街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,我中心組織網格員對轄區(qū)內各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”,據統(tǒng)計,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調網格員在上門登記人員信息時進行法律文書網格化送達,截止5月25日,共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導申報義務人積極申報人口信息。據統(tǒng)計,截至5月25日,我街道居住登記自主申報人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強房屋租賃管理,取得了較好成績。
1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務,進一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場,以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營造良好氛圍。
我中心充分利用網格員上門采集信息的有利時機,向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網格管理有關法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等,同時,積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關部門,開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,據統(tǒng)計,今年以來,發(fā)放各類宣傳資料10萬份,在各大媒體、報刊、網絡發(fā)表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動,進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網格員工作量大,任務重,要同時接受上級業(yè)務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務,任務種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務員、矛盾糾紛調解員,身兼多職,網格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網格員督促勸導業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
(一)繼續(xù)加強網格員隊伍建設管理。組織開展網格員隊伍軍訓工作,切實提高網格員綜合素質,全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網格員隊伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范,加強隊伍培訓,提升隊伍形象,展現(xiàn)隊容風紀。加強網格員隊伍精神激勵和關愛,不斷增強網格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心,通過日常采集和專項行動相結合,重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集,強化城中村、企業(yè)工廠等治安復雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
(三)提升網格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點,組織網格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務培訓,切實提高網格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
(四)積極引導業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務人主動申報人員信息,加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標,結合出租屋管理實際,扎實開展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設以及出租屋分級分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達標,居住登記申報率達97%,樓長制普及率達90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇十
信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區(qū)1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
1、重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過e通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務,在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇十一
為進一步提高xx社區(qū)服務群眾的能力,夯實基層基礎,推進和諧社區(qū)建設,根據上派鎮(zhèn)關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就xx社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:
以不斷滿足社區(qū)居民的物質文化生活需要為出發(fā)點,努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內的居民為服務對象,將社區(qū)劃分成若干個網格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網格區(qū)域內實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網格化全覆蓋。
(一)學習網格化管理知識,合理設置網格。
要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網格區(qū)域。
(二)健全網格化管理制度。
根據社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網絡化管理組織體系。社區(qū)網格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網格工作責任的同時,對中心工作服從調度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關工作人員組成,負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網格巡查一次,“在網”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關系、家庭經濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
(一)切實加強領導,實現(xiàn)網格精細化。社區(qū)成立網格化管理試點工作領導小組,書記任領導組組長,xx任副組長,成員有xx,負責組織指導和綜合協(xié)調。通過網格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據,及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設立專欄,編制《社區(qū)網格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網格長、網格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇十二
一是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,擴大黨的工作的覆蓋面,密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關系,把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”,架起黨與人民群眾心中的橋梁,把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。
二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結合起來,以服務居民為基礎,堅持“以人為本”,真正把凝聚力工程落到實處。
三是積極開展爭創(chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建,努力實現(xiàn)“五個好”的目標:
(1)領導班子好。領導班子有凝聚力,能夠起示范帶頭作用,班子成員能密切聯(lián)系群眾,政治堅定,工作創(chuàng)新,團結協(xié)作。
黨員干部更要身先士卒。(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度,扎實地開展“三聯(lián)系”活動,各種工作制度完善。(4)工作業(yè)績好。小區(qū)內群眾思想、治安穩(wěn)定,各項創(chuàng)建工作成效明顯。(5)群眾反映好。
四是充分發(fā)揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢,參與做好群眾的思想工作,特別是要參與調解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突,關心好弱勢群體,凝聚群眾,讓人民群眾團結在黨的周圍。
一抓鞏固提高,確立軟件建設為根本的意識,在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展,又要有質的提高,只有在重視質的提高的基礎上,才能實現(xiàn)量的突破。
作中遇到的重點、難點問題,對各小區(qū)存在的突出問題,研究對策,采取措施,抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學習型社區(qū)的創(chuàng)建中,要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。
三抓長效管理,確立堅持不懈、一抓到底的意識,在加強監(jiān)督上下工夫。加強監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段,今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進行測評,對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務完成情況作評判,繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。
隨著社區(qū)改革的逐步深化,社區(qū)管理重心逐漸下移,社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務越來越多,發(fā)揮的作用也越來越大。
一是抓好三支隊伍,發(fā)揮三重作用。做強黨支部班子,發(fā)揮核心作用,強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識,提高執(zhí)政能力;強化共建意識,提高協(xié)調能力;強化責任意識,提高服務能力。
二是開展各項培訓,提高隊伍素質。一抓黨支部書記培訓,通過一年不少于兩次培訓,不斷提高自身能力,強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會,共同探討工作中的難點、熱點問題,條線工作要爭一流,創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質的提高,通過全年不少于兩次的大型報告會,提高社區(qū)干部的進取意識和創(chuàng)新意識,樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓,形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓,著重加強專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的`培訓和教育,加深對社區(qū)工作特性的認識和了解,樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。三是完善工作制度,形成有效體系。按照條塊結合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的原則,建立健全各種機制,如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設機制等,不斷調動駐區(qū)單位共建的積極性,以共同需求、共同利益、共同目標為紐帶,共同推進社區(qū)建設。
社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分,社區(qū)建設的優(yōu)劣,管理的水平,將會影響到一個社區(qū)的精神風貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。
一是加強管理力度,更新管理理念?;鶎訛榛A,加強基層管理可以為社區(qū)建設打下扎實的基礎。創(chuàng)新工作理念,通過探索社區(qū)管理網格化,提高社區(qū)監(jiān)察力度見成效;探索社區(qū)黨建網格化管理,更好地為居民提供優(yōu)質服務;通過建立競爭激勵機制,不斷加強社區(qū)干部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責,提高社區(qū)干部工作的責任心。
二是增強管理深度,改善居住環(huán)境。
三是拓展管理廣度,營造溫馨家園。
20xx年是實現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年,我們要發(fā)揚“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神,努力突破在實現(xiàn)“中變樣”目標的過程中所存在的四大主要瓶頸,做好六項工作:一是抓好穩(wěn)定工作;二是加強管理力度;三是加強隊伍建設;四是完善工作機制;五是深入“三聯(lián)系”活動。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇十三
網格化工作計劃為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力,構建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據區(qū)委關于開展“網格化管理”工作要求,現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:
以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道黨政領導、機關黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系,真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
每個社區(qū)劃分成若干網格,并在每個網格區(qū)域內配置相應的'服務團隊將社區(qū)建設的各項任務分解下去,發(fā)揮機關干部的積極作用,實時采集網格內家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務群眾經?;?,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。
1、合理劃分責任網格,建立街道、社區(qū)、網格三級體系。“網格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網格的劃分。依據地理分布和常住人口統(tǒng)計,合理確定責任網格,將轄區(qū)分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調查和面對面服務。
2、調查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系?!熬W格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質高、業(yè)務精、作風好的管理服務團隊?!熬W格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網格內的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
出自 xuEfen.cOm.Cn
4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),準確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內單位延伸。
要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。
街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇十四
從今年xx月份我轉崗成為張家坡社區(qū)網格管理員以來,半年的工作時間,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務。現(xiàn)將半年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū)1號網格員,管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號,共有居民樓x棟,居民實住人數(shù)xxx人,轄區(qū)單位x家,x個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內的工作情況有基本的.了解,使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
20xx年xx月xx日,x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,導致自家墻壁起層,社區(qū)網格員x上門了解情況,積極與樓上住戶協(xié)商,經過一番查看,原來是水管銹蝕導致的,通過自己耐心地協(xié)調溝通,樓上住戶終于答應修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年xx月,對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區(qū)居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關愛培訓。
四、民政服務。對60歲以上的老人辦理老年證,為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務工作,社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
五、計生服務。對轄區(qū)內的育齡婦女進行政策宣傳,做好計生用品的及時發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇十五
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財力的投入。
第一,搞好小區(qū)綠化護養(yǎng)。
第二,整治臟亂差。針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長效管理相結合。
第三,維護居民區(qū)基礎設施。
3、打造平安社區(qū)。進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,加強對私房出租市場及流動人員的管理,發(fā)揮義務巡邏隊的作用,加強法制宣傳教育,及時掌握信息,做好社區(qū)治保調解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇十六
為進一步提高xx街道維護穩(wěn)定群眾的能力,構建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據區(qū)委關于開展“網格化管理”工作要求,現(xiàn)就xx街道“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:
以黨的十八大和十八屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道黨政領導、機關黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系,真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進xx地區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
每個社區(qū)劃分成若干網格,并在每個網格區(qū)域內配置相應的服務團隊將社區(qū)建設的各項任務分解下去,發(fā)揮機關干部的積極作用,實時采集網格內家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務群眾經?;?,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。
1、合理劃分責任網格,建立街道、社區(qū)、網格三級體系?!熬W格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網格的劃分。依據地理分布和常住人口統(tǒng)計,合理確定責任網格,將轄區(qū)分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調查和面對面服務。
2、調查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系?!熬W格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質高、業(yè)務精、作風好的管理服務團隊。“網格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網格內的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
出自 xuEfen.cOm.Cn
4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),準確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇十七
堅持以立足教育,拓展服務,創(chuàng)新創(chuàng)特,扎實有效為目標,加強網格工作“六項保障機制”和“五項工作機制”建設,充分發(fā)揮教育系統(tǒng)人才資源優(yōu)勢和黨員干部的先鋒模范作用,主動融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網格工作,努力踐行辦人民滿意教育,辦人民滿意學校,努力使教育在建設舟山海洋綜合開發(fā)試驗區(qū)中發(fā)揮應有的作用。
1、與教育工作實際相結合;
2、與辦人民滿意學校要求相結合;
3、與推行學校精細化管理工作相結合。
(一)全員家訪工作深入化。
家訪是加強學校、家庭之間的有效溝通,促進學生健康成長的有效形式,也是教育工作者了解基層信息的有效途徑。
學校要求全體教師參與家訪活動,建立以班級為單位的相關任課老師組成的團隊與班主任責任制。同時要求保質保量。在數(shù)量上保證每學年家訪不少于二次,而對于特殊學生則依照平時的表現(xiàn)不定期隨訪。要多進貧困生家門,重點了解學生家庭貧困程度,落實扶貧助學的舉措;多進外來生家門,重點了解學生的生活環(huán)境,落實適應性教育舉措;多進學困生家門,重點了解學生學習困難的原因,落實幫教提高舉措。在質量上要拓展家訪問內容。家訪應向家長全面反映學生在校表現(xiàn)并向家長了解學生在家的各方面表現(xiàn)。同時,應根據“網格化管理,組團式服務”的工作要求,結合實際情況,主動開展家庭信息與基層動態(tài)信息的收集工作。
要建立《訪情日記》制度,每一位家訪者必須記載好《訪情日記》,記載的內容還應包括基層動態(tài)信息。每學年初學校要對家訪工作專題研究,制訂計劃,學年末學校要對家訪工作進行總結,不斷提高家訪質量。對于家訪工作中了解到的信息,學校要落實專人,定期做好匯總、分類工作,并及時作出處理。屬于對學校的建議和意見,應通過校務公開、專題答復等形式向家長公布或反饋;屬于對教育行政部門的建議和意見,要及時上報,由教育行政部門定期處理反饋;屬于基層動態(tài)信息的,應及時與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等網格化組織溝通反饋。
(二)學校管理考核精細化。
參照“網格化管理、組團式服務”,組建學校管理和服務網格(單元)。網格的組建按學校實際,以班級為網格。明確每一網格的管理和服務人員(網格隊員),每一名教師參與其中。一個班級為一個網格,每一個網格由班主任和其他一位科任教師負責。實行家校聯(lián)網、家校聯(lián)手,形成教育合力,堅持不懈地抓好“三大習慣”的養(yǎng)成教育,提升學生的文明素養(yǎng)。成立“網格化管理,組團式監(jiān)督”校外品行監(jiān)督組織機構;組建網格組,形成監(jiān)督互助共同體;發(fā)揮網格組作用,密切關注學生校內外表現(xiàn);加強校外聯(lián)系、溝通,凈化校園周邊育人環(huán)境;建立評價激勵機制,總結表彰。根據各網格組學生平時在校外的綜合表現(xiàn),評選優(yōu)秀網格組及優(yōu)秀學生予以獎勵。對轉變好的學生要給予表彰,對幫教老師、家長也要及時表揚、獎勵,要肯定師生的閃光點。建立和完善學生成長導師制,對學生進行管理并開展有針對性的個性化服務。積極開展“雙角色雙爭優(yōu)”活動,加強“黨性教育”活動、“愛與責任”活動、“服務師生”活動、評選“感動一小十大人物”等活動,進一步發(fā)揮學校黨組織和黨員在管理和服務中的模范帶動作用。
(三)“人民滿意學校”創(chuàng)建科學化。
建立全體家長民主評議學校辦學行為制度,督促學校規(guī)范辦學行為、加強溝通和提高教書育人意識與服務意識。加強學校網站建設,擴大教育服務信息覆蓋面。強化學校與網格、家長的信息交流與協(xié)作,及時收集、傳遞家長對于學校發(fā)展管理等方面的重要建議、意見,接受家長對教育問題的反映和咨詢。開展校園周邊環(huán)境整治,創(chuàng)建平安校園。進一步辦好家長學校,開好家長會,做好家長開放周家長義工志愿者等活動。要充分利用家長學校及家長會對學生家長開展教育相關問題培訓,把學校教育與家庭教育有機結合起來,提高家長教育子女的水平,協(xié)助學校做好后進生轉化等工作。同時要通過家長學校宣傳國家的有關教育政策法規(guī),宣傳學校辦學特色、辦學成果,保證學生家長對學校教育、教學工作的知情權、監(jiān)督權。建立和完善問題學生預警機制,建立信息檔案,跟進幫教機制,預防突發(fā)事件發(fā)生。
(四)學生社會實踐活動常態(tài)化。
根據新課改要求,進一步深化生命德育課題研究,弘揚紅領巾一條街精神,實施閑暇教育,組織學生開展以如何提高社區(qū)文明建設為主題的社會調查活動;組織學生開展力所能及、寓教于樂的家庭服務、社區(qū)服務活動;組織學生慰問社區(qū)敬老院、送戲到社區(qū)、關心孤殘同齡人等,以“小手牽大手”創(chuàng)建文明家庭、書香家庭,促進社會和諧;結合社區(qū)、網格的中心工作,組織學生參與各種宣傳教育活動;以校本課程為主要載體,以綜合實踐課程為主要形式,使“學生社會實踐”活動常態(tài)化。
1、加強領導,精心組織。
學校成立“網格化管理,組團式服務”工作領導小組,由書記王賽波任組長,校長孫文波為副組長,組員有謝燕紅(泗灣社區(qū))、劉春燕(教場社區(qū))、陸素珍(新街社區(qū))、柳凌斐(東大社區(qū))、顏佩琦(中大社區(qū))、翁娜(西大社區(qū))。工作領導小組負責對總體工作的組織、協(xié)調和指導。同時還根據“網格化管理、組團式服務”的要求,按照年級段設置六個單元網格,年級段長為單元網格組長,各班主任為副組長,每個班級為一個網格,班主任為組長,跟班教師和家委會主任為副組長,定期召開會議,交流工作。分層網絡機構的設置充分做好“五個對接”,即:強化服務人員對接,強化服務時間對接,強化服務內容對接,強化網格信息對接,強化考核激勵對接;學校領導和網格教師要定期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網格負責人進行溝通交流,努力實現(xiàn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網格工作的無縫對接,發(fā)揮合力作用,切實做好服務工作。
2、廣泛宣傳,營造氛圍。
學校要精心制定宣傳、工作計劃,認真組織宣傳活動,利用各種會議、干部教師培訓班等途徑,繼續(xù)加強對教育系統(tǒng)主動融入網格工作的重要性的宣傳教育,提高學校領導干部和教師的責任心和使命感,使各校切實落實組織保障、人員保障、計劃保障、管理保障、經費保障和激勵保障六項保障機制。要通過廣播、校園電視臺、校園網、橫幅等形式在宣傳主題教育中要重點突出對“網格化管理,組團式服務”工作的宣傳。
3、健全機制,加強培訓。
“網格化管理,組團式服務”工作是一項全新的工作,要建立各項制度,如信息安全管理制度、工作例會制度、培訓制度、考核制度等,健全各項機制,從而保證這項工作的順利推進和良好運行。明確教職工網格工作崗位職責,認真學習區(qū)教育局編印下發(fā)《普陀區(qū)教育系統(tǒng)網格服務行動指南》,綜合運用案例式、模擬式、體驗式等培訓方式,提高培訓實效,提升為民服務能力和水平,以適應“舟山群島新區(qū)”建設新形勢下的網格服務工作。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇十八
為認真貫徹落實中央和省、市、區(qū)關于深化平安建設、創(chuàng)新社會管理的一系列決策部署,進一步提升xx鎮(zhèn)社會治安綜合治理管理水平,夯實基層基礎,促進各村(居)平安建設,xx鎮(zhèn)全面開展社會治安綜合治理網格化管理工作。根據市、區(qū)相關文件精神,制定本方案。
(一)網格員設置及所需經費。
1、行政村網格員設置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個,其中常住人口在xx人以上的行政村xx個,為方便“雙實信息”統(tǒng)計,計劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個網格,設置xx名網格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設置網格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網格員設置及分配。我鎮(zhèn)除xx個行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網格化管理當中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計算,劃定網格為xx個,共需網格員xx名。
綜上,我鎮(zhèn)共設置網格員xx名,按照每名網格員每年xx元的標準,我鎮(zhèn)共需經費xx元。
按照xx區(qū)《關于規(guī)范社區(qū)治理工作專項經費使用的實施意見》,每年將專項經費的xx用于給付網格員補貼,另外xx根據我鎮(zhèn)實際情況,用于社區(qū)服務類、社區(qū)活動類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務事項。
(一)網格員的選配。
各行政村網格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網格管理員的選配,經鎮(zhèn)政府協(xié)調駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
(二)網格員的職責。
各網格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網格內人員、房屋等“雙實信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據xx市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關部門的指導下,負責提供轄區(qū)人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息,準確反映社情民意,及時發(fā)現(xiàn)報告并協(xié)助解決問題。
(三)網格員的管理。
各網格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊,建立檔案。
資料。檔案資料應包括網格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務考核情況,獎懲記錄等。
我鎮(zhèn)將適時開展網格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業(yè)培訓,培訓內容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網格管理職能,不斷提升管理服務效能。
(五)網格員的考核獎懲。
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對各網格員實行平時考核與年度考核。平時考核,每月一次;年度考核,一年一次??己艘獓栏癜凑站W格員的工作職責和工作規(guī)定,細化項目,明確標準,合理設置分值比重,重點考核各項服務和管理工作的績效。考核結果與績效工資直接掛鉤。為了增強網格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網格員”。對工作考核不合格的網格員要進行批評教育和處罰,不稱職的按有關規(guī)定及時辭退。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇十九
社區(qū)位于繁華地段,東以東路為界,南以二路為界,西以市為界,北以路為界。社區(qū)內生活設施較配套,有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等xx余個生活服務和娛樂場所,有x個單位(其中有住宅樓的單位xx個,無住宅樓的單位個),幢住宅樓,xx戶(其中店面xx家),居民。
x年,社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針,以開展“四個一”為載體,在市、區(qū)、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下,在相關部門的支持與幫助下,精心組織,狠抓落實,努力進取,從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
一是認真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題,如:路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等,針對上述居民反映的情況,居委會都認真對待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的積極和有關部門協(xié)調,爭取件件有著落,事事有回音,累計幫助居民解決疑難問題xx余個,且為xx名下崗工人找到工作,實現(xiàn)了再就業(yè),居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。
二是完成了小區(qū)的封閉式管理。x年年初,我社區(qū)向上級爭取資金xx余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻,并進行綠化、硬化,新增綠地xx多平方米,硬化道路x平方米,社區(qū)還投入近xx萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建,大大加快了平安型和服務型社區(qū)建設的步伐,完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源,如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動,并在x年x月份“x區(qū)第一屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績,豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,提升了社區(qū)的知名度。
首先,我們以“四個一”為重點,抓好宣傳陣地,明確主題,營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規(guī)劃,按照方案整體實施。在宣傳陣地投資xx元,新建了門樓,在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了xx米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標語,對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新,基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網絡。
其次,開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目,內容豐富多彩,為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。
第三,開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動。社區(qū)內做了xx塊宣傳標語,營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍,讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來。
創(chuàng)建是否成功,隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設,按照“內強素質,外樹形象”的要求,利用學習日等載體為干部充電,并多次組織社區(qū)干部十大員,他們分別是:文化指導員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區(qū)輔導員、法律服務員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務員十支隊伍,構筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃,針對不同的人群開展了豐富多彩的活動,達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。
x年,我社區(qū)被評為“xx市雙擁先進單位”,為進一步鞏固深化雙擁成果,推進我市省級文明城市和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標的實現(xiàn),居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動,如電力知識咨詢、消防知識進社區(qū)等,特別是x月x日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩,慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動,掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮,增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結友愛的人際關系、學習教育的`文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念,齊心打造“文明社區(qū)”,使社區(qū)精神文明建設真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”。
為抓好公民思想道德教育,以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題,開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》,邀請區(qū)文明宣講團成員到轄區(qū)講課,將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機地結合起來,并且開展創(chuàng)建知識輪訓輪試工作,開展了“五好文明家庭”評比公示活動,形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神,加強未成年人思想道德建設,社區(qū)從加強組織入手,成立了未成年人思想道德實踐基地,通過實踐與體驗活動,提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環(huán)保、道德、法制、網絡、安全五項活動。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、網吧勸導、模擬小法庭、交通小協(xié)警等活動,為創(chuàng)建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,更好地落實長效保潔機制,狠抓周比月評工作,一是將本社區(qū)劃分為五個衛(wèi)生責任片區(qū),由社區(qū)保潔員進行xx小時動態(tài)保潔,社區(qū)居委會干部監(jiān)督包干負責一個片的環(huán)境衛(wèi)生。同時,社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組,每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方位的檢查,根據評分標準,進行打分,每月進行總結評比,評出先進樓幢、先進庭院,并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區(qū)干部和居民xx人組成的衛(wèi)生整治小分隊,主要清除社區(qū)內住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋),目前社區(qū)內無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。x年以來居委會共投資xx余元清除綠化帶內雜草,清除衛(wèi)生死角xx處,垃圾糞土xx噸,疏通下水道xx米,拆除違章建筑xx平方米,居委會又投資xx元對xx個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功,我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動,并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近xx人組成的滅鼠、蟑隊伍,利用社區(qū)四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項,同時發(fā)放宣傳單,使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性,積極參與滅鼠、蟑工作,社區(qū)內滅鼠、蟑達x%工作成績顯著,基本達到“樓內無鼠、蟑,室內無隱患?!彼氖峭ㄟ^開展經常性的健康教育活動,如:開展世界無煙日宣傳,邀請社區(qū)汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養(yǎng)知識講座等,廣泛宣傳健康教育知識,提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力。
由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象,我們組織干部向上、下街的先進社區(qū)學習,在此基礎上,按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求,逐項進行完善與充實,并在區(qū)文明辦的領導、指導下,使臺帳資料科學、規(guī)范。
安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來,我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義,采用群防、人防、技防三結合,狠抓落實。一是在電力局xx幢宿舍樓安裝了xx扇電子防盜門,共投資xx萬元,致使發(fā)案率比往年有了明顯下降。二是組織xx人的治安巡邏隊伍,他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成,其中最大的xx歲,他們雖沒有經過正規(guī)的培訓,但憑著一股熱情,時刻把群眾的困難、小區(qū)的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓,一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔負起為保一方平安的任務。
社區(qū)格員工作計劃的重要性篇二十
為認真貫徹落實中央和省、市、區(qū)深化平安建設、創(chuàng)新社會管理的一系列決策部署,進一步提升xx鎮(zhèn)社會治安綜合治理管理水平,夯實基層基礎,促進各村(居)平安建設,xx鎮(zhèn)全面開展社會治安綜合治理網格化管理工作。根據市、區(qū)相關文件精神,制定本方案。
(一)網格員設置及所需經費。
1、行政村網格員設置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個,其中常住人口在xx人以上的行政村xx個,為方便“雙實信息”統(tǒng)計,計劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個網格,設置xx名網格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設置網格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網格員設置及分配。我鎮(zhèn)除xx個行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網格化管理當中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計算,劃定網格為xx個,共需網格員xx名。
綜上,我鎮(zhèn)共設置網格員xx名,按照每名網格員每年xx元的標準,我鎮(zhèn)共需經費xx元。
(二)網格員待遇。
按照xx區(qū)《關于規(guī)范社區(qū)治理工作專項經費使用的實施意見》,每年將專項經費的xx用于給付網格員補貼,另外xx根據我鎮(zhèn)實際情況,用于社區(qū)服務類、社區(qū)活動類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務事項。
(一)網格員的選配。
各行政村網格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網格管理員的選配,經鎮(zhèn)政府協(xié)調駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
(二)網格員的職責。
各網格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網格內人員、房屋等“雙實信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據xx市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關部門的指導下,負責提供轄區(qū)人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息,準確反映社情民意,及時發(fā)現(xiàn)報告并協(xié)助解決問題。
(三)網格員的管理。
各網格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊,建立檔案資料。檔案資料應包括網格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務考核情況,獎懲記錄等。
我鎮(zhèn)將適時開展網格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業(yè)培訓,培訓內容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網格管理職能,不斷提升管理服務效能。
(五)網格員的考核獎懲。
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對各網格員實行平時考核與年度考核。平時考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要嚴格按照網格員的工作職責和工作規(guī)定,細化項目,明確標準,合理設置分值比重,重點考核各項服務和管理工作的績效??己私Y果與績效工資直接掛鉤。為了增強網格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網格員”。對工作考核不合格的網格員要進行批評教育和處罰,不稱職的按有關規(guī)定及時辭退。
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