計劃是達(dá)到特定目標(biāo)所制定的一系列安排和措施。在制定計劃時，要考慮實(shí)際情況和可行性，不要盲目樂觀或過于保守。1計劃的執(zhí)行是決定成敗的關(guān)鍵，要保持積極的心態(tài)和堅持不懈的努力。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇一
一、青少年服務(wù)的策略。
一般而言，青少年社會工作的策略可分為補(bǔ)救性、預(yù)防性和發(fā)展性三類。
（一）補(bǔ)救性服務(wù)策略。
（二）預(yù)防性服務(wù)策略。
預(yù)防性策略是針對青少年個人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)狀和可能面臨的挑戰(zhàn)而開展的青少年社會工作服務(wù)。如深圳市希望社工服務(wù)中心開展的深圳外國語學(xué)校初中部“希望風(fēng)帆”活動案例，通過心理咨詢、心理測量、心理歷奇訓(xùn)練游戲、心理圖片展覽等活動，宣傳心理健康教育，增進(jìn)同學(xué)間互動與交流，宣泄不良情緒和釋放壓力，讓青少年在體驗(yàn)中獲得了成長。深圳市東西方社工服務(wù)站開展的“為了愛，我們和孩子一起飛翔——企業(yè)留守兒童暑期親子小組活動”案例，結(jié)合社會目標(biāo)模式與互惠模式協(xié)助孩子和家長在互動中加深了相互認(rèn)識和親情。
（三）發(fā)展性服務(wù)策略。
發(fā)展性策略則是針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，為協(xié)助正常發(fā)展而開展的青少年社會工作服務(wù)。如上海市陽光社區(qū)青少年事務(wù)中心開展的“陽光助成長，潛力無極限”小組分析案例，運(yùn)用發(fā)展性模式開展小組活動，幫助組員認(rèn)識自己，增強(qiáng)自決能力，使組員達(dá)到了有效地與他人交往，認(rèn)識與他人分享的價值和重要性的目標(biāo)。
二、青少年社會工作服務(wù)的新特點(diǎn)。
（一）服務(wù)內(nèi)容日益豐富。
首先，針對孤殘、流浪、流動等特殊青少年群體的服務(wù)得到了進(jìn)一步深化和加強(qiáng)。如中國青年政治學(xué)院、首都師范大學(xué)等5所高校聯(lián)合發(fā)起的“成長向?qū)А庇媱?，由在校大學(xué)生志愿者向流動兒童提供為期一年的“對一”陪伴服務(wù)，通過功課輔導(dǎo)、文體活動、參觀游玩等方式幫助流動兒童增強(qiáng)城市生活的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)自己的潛力、規(guī)劃自己的未來。其次，實(shí)務(wù)界在應(yīng)對青少年犯罪、吸毒、自殺及抑郁等新問題時也做了積極的嘗試，取得了較好的成效。如河南師范大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院實(shí)施的“罪錯青少年的司法社會工作服務(wù)——小馬搶劫矯治案例分析”，采用了行為介入、認(rèn)知介入與家庭服務(wù)相結(jié)合的方法，通過組建家庭小組、角色配置演練、成長個案訪談等干預(yù)措施，協(xié)助服務(wù)對象完成社會化過程，改善家庭關(guān)系，疏導(dǎo)不良情緒，輔導(dǎo)其成長發(fā)展。
（二）專業(yè)服務(wù)方法走向綜合。
一方面，整合性服務(wù)、項(xiàng)目化運(yùn)作、個案管理在服務(wù)中得到了進(jìn)一步運(yùn)用。如深圳市新現(xiàn)代社工服務(wù)中心實(shí)施的“‘青春家園’——社區(qū)青少年社工服務(wù)項(xiàng)目”，采取整合性服務(wù)方法，為社區(qū)青少年及家庭提供包括心理健康咨詢、課業(yè)減壓指導(dǎo)、團(tuán)隊意識培養(yǎng)、人際交往能力提升等多層次的服務(wù)，取得了較好的效果。另一方面，青少年社會工作實(shí)務(wù)出現(xiàn)了一些本土化的工作方法。如杭州市北落馬營社區(qū)實(shí)施的“青少年俱樂部工作計劃”，將共青團(tuán)和少先隊工作、青少年社會實(shí)踐活動、社區(qū)公民教育活動等傳統(tǒng)工作內(nèi)容與社會工作服務(wù)結(jié)合起來，運(yùn)用整合性服務(wù)方法開展服務(wù)活動，在探索青少年社會工作本土化和專業(yè)化方面取得了積極成效。
（三）服務(wù)管理日益規(guī)范化。
許多青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)也日益注重改善在機(jī)構(gòu)建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)、項(xiàng)目管理、服務(wù)成效評估等方面的工作，以求做好各方面的交代。具體而言，青少年社會工作服務(wù)規(guī)范化表現(xiàn)在：社會工作服務(wù)項(xiàng)目管理制度不斷健全、項(xiàng)目運(yùn)作更加規(guī)范；服務(wù)團(tuán)隊職責(zé)分工更加明確，專業(yè)社工的作用得到更好的發(fā)揮；項(xiàng)目運(yùn)作中更加注重證據(jù)為本，為項(xiàng)目的過程評估和成效評估提供了更加可靠的相關(guān)證據(jù)；項(xiàng)目財務(wù)管理更加科學(xué)、有效，項(xiàng)目預(yù)決算得到更好的執(zhí)行。
（四）社工和志愿者的作用日益明顯。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇二
根據(jù)__禁毒委[2015]2號文件，__街道被列入市級禁毒掛牌整治地區(qū)。我街道充分認(rèn)識到做好吸毒人員管控工作對促進(jìn)治安形勢好轉(zhuǎn)、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重要意義，正視禁毒工作中存在的不足與差距，在上級部門的指導(dǎo)下，全力以赴，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)掛牌整治工作順利開展，確保如期摘牌，特制定本工作方案。
深入貫徹落實(shí)__在會見全國禁毒工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人代表時的重要講話精神，充分認(rèn)識做好吸毒人員管控工作對促進(jìn)治安形勢好轉(zhuǎn)、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重要意義，清醒認(rèn)識當(dāng)前_形勢的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性和對社會治安的危害性，完善落實(shí)吸毒人員管控工作長效機(jī)制，扎實(shí)開展掛牌整治工作。
街道將嚴(yán)格按照__市綜治辦、禁毒辦《關(guān)于對吸毒人員問題突出地區(qū)開展分級掛牌整治工作的通知》要求，在督導(dǎo)組的督導(dǎo)幫扶下，對照《__市吸毒人員問題突出地區(qū)掛牌整治工作考評驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，從組織保障、職責(zé)分工、工作措施、工作步驟、工作要求等方面從嚴(yán)從實(shí)進(jìn)行為期一年的重點(diǎn)整治，力爭期滿摘牌。
（一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。街道黨工委擔(dān)負(fù)掛牌整治工作的第一責(zé)任，辦事處負(fù)主要責(zé)任，全面統(tǒng)領(lǐng)街道掛牌整治工作，建立健全禁毒工作考評和責(zé)任追究制度，將禁毒工作納入街道黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核內(nèi)容。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保掛牌整治工作順利開展并取得實(shí)效，街道黨工委、辦事處對禁毒工作進(jìn)行專題研究部署，成立了以街道主任王茂盛任組長，黨工委副書記__、紀(jì)工委書記__、派出所所長__任副組長；禁毒民警、專職禁毒社工等相關(guān)人員；黨政辦、財政所、綜治辦等相關(guān)部門為成員的__街道禁毒工作市級掛牌整治工作小組。細(xì)化小組成員工作職責(zé)，作出具體安排部署。各社區(qū)也高度重視，將禁毒工作市級掛牌整治工作納入年度工作重點(diǎn)，建立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，研究部署、狠抓落實(shí)。大力推動轄區(qū)中小學(xué)校、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織積極參與，配合做好禁毒工作的宣傳、動員和開展市級掛牌整治工作。
（一）街道禁毒委工作職責(zé)。一是將禁毒掛牌整治工作擺在突出位置，抓好抓實(shí)，持續(xù)加大對專項(xiàng)整治的人、財、物的支持力度，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、保障到位；二是積極協(xié)調(diào)派出所、社區(qū)等相關(guān)單位；財政所、黨政辦等相關(guān)部門，共同推動掛牌整治工作開展；三是加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查，通過定期不定期督導(dǎo)，聽取匯報、查看臺帳、走訪抽查，查找整治工作中存在的問題，推動掛牌整治工作開展，取得實(shí)效。
（二）__派出所工作職責(zé)。一是加強(qiáng)吸毒人員管控。指導(dǎo)幫助社區(qū)、禁毒專職社工對吸毒人員進(jìn)行全面排查摸底，確保排查率90%以上；對進(jìn)入辦案場所的犯罪人員、對社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員進(jìn)行尿檢，并保留上報尿檢報告等相關(guān)材料；對吸毒人員做到底數(shù)清、情況明，按規(guī)定將吸毒人員列入重點(diǎn)人員管理；指導(dǎo)幫助工作站、社區(qū)工作，確保社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)執(zhí)行率80%以上，報到率90%以上。二是落實(shí)強(qiáng)戒出所人員管控銜接制度。建立強(qiáng)制隔離出所銜接工作規(guī)范，落實(shí)強(qiáng)制隔離戒毒出所四類人員轉(zhuǎn)社區(qū)康復(fù)銜接工作，確保強(qiáng)制隔離戒毒出所未滿三年管控率達(dá)60%以上。三是加大對本轄區(qū)戶籍、非本轄區(qū)戶籍吸毒人員查獲力度，并將相關(guān)資料進(jìn)行整理上報。
（三）社區(qū)工作職責(zé)。一是配合段警、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作站開展吸毒人員見面排查工作、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作、強(qiáng)戒出所人員管控銜接工作。二是對本轄區(qū)內(nèi)在冊吸毒人員做到底數(shù)清、情況明。三是每個月至少開展一次禁毒宣傳教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)場所等“五進(jìn)”活動。四是完成社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作站交代的其他任務(wù)。
（四）相關(guān)部門工作職責(zé)。各職能部門嚴(yán)格按照《__街道禁毒工作市級掛牌整治工作任務(wù)分解》進(jìn)行落實(shí)，配合社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作站開展好此次掛牌整治工作。
（一）工作保障。
1、專題研究部署。街道每季度定期召開黨政聯(lián)席會聽取整治工作小。
組工作開展情況匯報，研究存在的問題，部署下一步工作措施。不定期召開專題會議對街道檢查組圍繞各項(xiàng)管控執(zhí)行率，以及社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作站對吸毒人員見面、尿檢、幫教等關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行再部署、再落實(shí)。2、成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組。街道9月底成立以街道主任為組長的__街道吸毒人員問題突出地區(qū)掛牌整治工作小組，進(jìn)一步明確各部門、社區(qū)和派出所的責(zé)任分工。
3、專項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi)。街道財政所將掛牌整治工作經(jīng)費(fèi)列入本年度財政預(yù)算，并做到?？顚Ｓ?，保留相關(guān)財務(wù)憑據(jù)并形成《__街道吸毒人員問題突出地區(qū)掛牌整治工作經(jīng)費(fèi)記錄簿》。
（二）吸毒人員排查工作。
1、落實(shí)見面制度。吸毒人員排查工作采取與吸毒人員本人見面的方法，由__派出所負(fù)責(zé)指導(dǎo)幫助社區(qū)、專職社工對轄區(qū)吸毒人員進(jìn)行逐一見面排查，進(jìn)行尿檢，并在檢查表中捺按指紋、簽字，實(shí)現(xiàn)見面排查率達(dá)90%以上。
出自 XUEfEN.Com.CN
2、貫徹“逢嫌必檢”原則。__派出所對進(jìn)入辦案場所的違法犯罪人員全部進(jìn)行尿檢，每月匯總尿檢相關(guān)資料形成《__轄區(qū)進(jìn)入辦案場所登記簿》。
3、熟知在冊吸毒人員情況。社區(qū)禁毒康復(fù)工作站、社區(qū)在派出所的指導(dǎo)幫助下，將轄區(qū)內(nèi)在冊吸毒人員嚴(yán)格按照在冊吸毒人員、社區(qū)戒毒康復(fù)人員、參加藥物維持治療人員、在押吸毒人員等進(jìn)行分類成冊并實(shí)時更新。禁毒專職社工要對在冊吸毒人員底數(shù)清、情況明。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)人員管理。__派出所及時將符合條件的吸毒人員列入重點(diǎn)人員管理，已進(jìn)入監(jiān)管場所或戒毒已滿3年的吸毒人員要及時解除重點(diǎn)人員管理。
（三）社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作。
1、夯實(shí)工作基礎(chǔ)。嚴(yán)格按照上級要求，大力推進(jìn)禁毒基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是街道黨政辦牽頭，各部門共同參與，按照規(guī)定成立工作站。禁毒專職社工在日常工作務(wù)必一方面確保工作站的電腦、電話、文件柜、檔案盒、傳真機(jī)等辦公設(shè)備配備完整、正常運(yùn)行，辦公場所有序、整潔、美觀；一方面確?！陡＝ㄊ∥救藛T戒毒康復(fù)信息管理系統(tǒng)》正常使用。二是積極培養(yǎng)優(yōu)秀禁毒專職社工。在上級部門指導(dǎo)下，按照規(guī)定從績效考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工資待遇等方面入手，確保街道禁毒專職社工業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。
2、規(guī)范人員檔案。按照《福建省社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作手冊》的要求，規(guī)范、齊全建立工作檔案；對社區(qū)戒毒康復(fù)人員制定工作計劃、逐個成立“五位一體”社區(qū)戒毒康復(fù)工作小組。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)信息維護(hù)。按照有關(guān)規(guī)定及時準(zhǔn)確將吸毒人員動態(tài)管控、幫教尿檢、就業(yè)安置、救助服務(wù)等信息錄入《福建省吸毒人員戒毒康復(fù)信息管理系統(tǒng)》，吸毒人員參加社區(qū)戒毒康復(fù)期滿，按規(guī)定及時解除。
4、執(zhí)行率、報到率、就業(yè)安置率。社區(qū)戒毒康復(fù)工作站、社區(qū)在派出所指導(dǎo)幫助下，務(wù)必確保社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)執(zhí)行率80%以上；社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員報到率90%以上；阿片類吸毒人員就業(yè)安置率90%以上。
（四）強(qiáng)戒出所人員管控銜接工作。
派出所要建立強(qiáng)制隔離戒毒出所人員銜接工作規(guī)范并造冊建檔，落實(shí)強(qiáng)制隔離戒毒出所四類人員轉(zhuǎn)社區(qū)康復(fù)銜接工作并造冊建檔；確保強(qiáng)制隔離戒毒出所未滿3年管控率高于60%。
（五）宣傳教育工作。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇三
本文選擇了6名在校本科生、研究生為訪談對象，采用敘事研究中口述史的研究方法，對其社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行了解。探討實(shí)習(xí)教材對社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)的作用。
社會工作教育專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)教材。
一、多面經(jīng)歷。
（一）無能為力的社工實(shí)習(xí)。
娜娜是一個性格開朗親和力極強(qiáng)的女孩子，曾在北大人民醫(yī)院做過為期26天的專業(yè)社會工作實(shí)習(xí)。說她開朗，整個談話非常輕松，毫不戒備分享了很多她的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，講述那些頗有觸動的故事；說她親和力強(qiáng)，短短5天時間接手的個案，她與服務(wù)對象一位老奶奶建立了良好的信任關(guān)系，掌握了老奶奶的很多個人信息。她聰慧好學(xué)，初入醫(yī)務(wù)社工這個陌生的領(lǐng)域，自己便查找了文獻(xiàn)資料了解美國、日本的醫(yī)務(wù)社工模式，以便能夠順利展開工作。當(dāng)然，在機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和學(xué)校督導(dǎo)的指導(dǎo)下，她又嘗試閱讀了其他相關(guān)論文，了解醫(yī)務(wù)社工體系。身穿白大褂，給病患指路，陪患者聊天，這些帶給一個尚未走出校園的天真女孩無限享受，病患的一聲謝謝、一個微笑都讓她歡喜感動，如天使一般閃現(xiàn)在需要幫助的人周圍。然而，是什么讓這個涉世未深的精靈感到些許遺憾，甚至發(fā)出無能為力的感嘆？朝氣蓬勃的年輕人總會激情洋溢、滿腹理想，然而社會的大舞臺確實(shí)和我們想象得太不一樣，至少讓我們看清真正的生活其實(shí)很單調(diào)，甚至艱辛。
社會工作專業(yè)在中國青年政治學(xué)院是響當(dāng)當(dāng)?shù)拇笈疲绻I(yè)學(xué)生在學(xué)校雖不能呼風(fēng)喚雨，但一定信心十足！然而習(xí)慣了小環(huán)境的優(yōu)越和溫室的安逸，難免在遭遇風(fēng)雨的時候會有些不堪。娜娜經(jīng)常要向服務(wù)對象澄清自己的身份。因?yàn)獒t(yī)院環(huán)境的特殊性，工作人員身穿白大褂，病患家屬自然以為她是醫(yī)生或者心理醫(yī)生。社工的認(rèn)可度和熟知度遠(yuǎn)不及志愿者，實(shí)習(xí)中對身份的界定可謂必要。
娜娜講述了幾個故事。一個是蒙古的十多歲小女孩四樓墜樓，傷得很重，無意間進(jìn)入病房她吵醒了她，覺得她很可憐，不知道該怎么幫她。而另一個讓娜娜糾結(jié)萬分。心內(nèi)科住著白族的夫婦，妻子患有嚴(yán)重的心臟病，需要做手術(shù)，丈夫辭了打工的工作來北京。家里非常困難，每天吃的飯就只是饅頭咸菜，欠了很多錢，一個孩子在老家上高中，還有一個在外面打工，丈夫住在很小很小很小很簡陋的房子里陪著她。娜娜只能通過捐衣服和送飯，來表達(dá)一絲同情，而她認(rèn)為這已經(jīng)是做到的極致了。最當(dāng)務(wù)之急的無非是婦女的病情和資金，就病情而言，不懂醫(yī)術(shù)，資金問題也只能去籌款。第三個故事，她偶爾會看到醫(yī)院的門口會有人打著橫幅靜坐。同醫(yī)生、護(hù)士查房時也會發(fā)現(xiàn)患者病房自己養(yǎng)著魚、養(yǎng)著花，掛著自己的窗簾，就像自己的家一樣，而這些醫(yī)院是不允許的。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？娜娜通過詢問醫(yī)生、護(hù)士了解到這是典型的醫(yī)患關(guān)系不和。礙于很多原因，醫(yī)院不讓工作人員“碰”，娜娜自己也感嘆“這不像是社工。太不社工了！”。這也是機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的倫理吧，工作人員必須遵守。
面對這樣的事情，娜娜除了同情只能選擇無奈。因?yàn)閷I(yè)的籌款、治病、處理矛盾她根本不懂。而本人問到參考書籍時，娜娜連用五個“對”和兩個“這個太重要了”來回答我，表示愿意參考實(shí)習(xí)教材。
娜娜說到社工、醫(yī)生都是良心活，要對自己、對病患負(fù)責(zé)。那除了一顆善心之外，社工教育、實(shí)習(xí)教材對促進(jìn)實(shí)習(xí)的專業(yè)進(jìn)程也頗有促進(jìn)作用，讓專業(yè)發(fā)揮能量，取代無能為力。通過此訪談，本人總結(jié)了如下方面納入實(shí)習(xí)教材。（1）專業(yè)澄清，什么是社會工作？（2）明確機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容，對工作目標(biāo)、內(nèi)容加以解釋說明。（3）重視專業(yè)化的發(fā)展，如規(guī)范實(shí)習(xí)期間的各種工作記錄表。（4）闡述社工專業(yè)技巧及扮演的角色。（7）明確實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)則。
（二）硬流程遇上軟文化。
和玲妹聊天的一個多小時讓我時而緊張時而放松，能夠明顯地感受到她在北京的專業(yè)社工實(shí)習(xí)不太愉快，擔(dān)憂自己追問會再次把她帶入那段糾結(jié)的往事。當(dāng)她談及香港的實(shí)習(xí)經(jīng)歷時，我又是如此羨慕，同樣經(jīng)歷過香港實(shí)習(xí)的我卻少了很多她那樣純真的感受。
北京流程化的工作讓玲妹深感無奈，即使是國際領(lǐng)先的各種設(shè)備的運(yùn)用，還是會讓工作漏洞百出。先進(jìn)的指紋識別技術(shù)記錄著志愿者的服務(wù)時間，培訓(xùn)考核制度也讓志愿者服務(wù)不敢松懈，各種規(guī)章制度、服務(wù)記錄間接增強(qiáng)了志愿者的責(zé)任感。然而，送書服務(wù)竟然出現(xiàn)了書籍丟失的現(xiàn)象。通知志愿服務(wù)的短信連日期也忘記了修改，重復(fù)著好幾個月前的模板。這樣冷冰冰的硬流程拿什么吸引我們？在嘗試個案工作時，她也同樣提到了無能為力。玲妹說到做個案是領(lǐng)導(dǎo)的意思，服務(wù)對象大多情況下不需要這樣的服務(wù)。這讓我哭笑不得，原來是為了所謂的任務(wù)、業(yè)績生硬地開展個案工作。更好笑的是，看來不僅是服務(wù)對象不需要這樣毫無意義的聊天服務(wù)，連我們的工作人員也在盡量偷工減料。我們書本里關(guān)于個案工作的介紹可不是聊天呀！
語調(diào)一轉(zhuǎn)，來到了南部的香港，玲妹瞬間露出了燦爛的笑容，絕對不是開玩笑夸張，連語調(diào)也變得柔和了許多。各種生動地描述如何與督導(dǎo)相處，同事間如何互動，服務(wù)對象又是怎樣回應(yīng)她設(shè)計的活動，繪聲繪色，讓我有些羨慕嫉妒。是什么魔法讓玲妹如此享受這樣的實(shí)習(xí)過程？她講到最多的是文化。幾個對比。一方面和督導(dǎo)的關(guān)系。在北京的實(shí)習(xí)，“沒有去找老師或者督導(dǎo)去解決遇到的問題，那樣感覺像是在反抗。而且機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老師是很繁忙的，所以一般情況下，你也不可能從她那里獲得更多的學(xué)習(xí)的資源。”而在香港，“專業(yè)不僅體現(xiàn)在技巧，還體現(xiàn)在一種跟人的交往上面。我逃避的一些東西也會在日記里面寫，然后督導(dǎo)會說你要想清楚原因是什么？為什么會這樣？為什么大家是這樣的態(tài)度或是怎么樣？是一種啟發(fā)式（的學(xué)習(xí)過程）?！绷硪环矫婧屯碌年P(guān)系。北京，玲妹接手了一個個案服務(wù)，服務(wù)對象是一個極為健談的中年人，這讓其他實(shí)習(xí)生有機(jī)會幸災(zāi)樂禍了，因?yàn)橐话汩_展個案的時間是一個小時，而玲妹總會“被聊天”兩個甚至三個小時，直到下班不得已必須離開才能結(jié)束。香港，“我們的同齡人，相處得非常好，非常熱情，他們的工作任務(wù)也很辛苦，他也會像我們展示他的一些工作內(nèi)容、他的工作態(tài)度?！焙头?wù)對象的關(guān)系，在北京，“我不太喜歡那樣的環(huán)境，哎，跟那些就是病患呀在一起，你特別無能為力。”在香港，“那些老人真的對你就是很好，會帶你去當(dāng)?shù)爻院贸缘臇|西，這些真的有時候都不敢跟導(dǎo)師說，他會說跟你們拍照好不好，他會隨身帶個小相機(jī)，隨時拍照，就很開心?！绷崦没貞洉r甚至說“他們是不同的角度在展現(xiàn)一種東西，可能這些人在告訴你些什么確實(shí)也可以編成一部教材。”玲妹還說，“我一定會看一下機(jī)構(gòu)有沒有什么變化呀，包括這個老年人還在不在呀”。
社工就是和人打交道，如果沒有文化、沒有情感，恐怕確實(shí)讓我們面對死板的即使是先進(jìn)的機(jī)器、流程也會少一些溫暖。
玲妹主動談到了實(shí)習(xí)教材的必要性，實(shí)習(xí)不僅得有情感，也得有實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)。實(shí)習(xí)教材應(yīng)該包括如下方面：（1）機(jī)構(gòu)導(dǎo)引手冊：歷史、社工發(fā)展歷史、職能、使命。本行業(yè)其他服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息，與其他領(lǐng)域的異同。（2）專業(yè)知識介紹，涉及不同的主題、技巧、實(shí)際的案例。（3）服務(wù)對象的基本信息、特點(diǎn)。如醫(yī)院需要了解“科室有哪些病人，這些病人遇到什么問題，這些病的特點(diǎn)，設(shè)身處地跟他們聊一些內(nèi)容，而不是你從哪里來呀，要做手術(shù)不要怕，生活中應(yīng)該注意些什么。”（4）形式彩色配圖小冊子，短篇幅系列叢書。（5）當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。（6）文化。包括團(tuán)隊歸屬感。
（三）小小社工，綻放能量。
宇洋是一個極其重視社會實(shí)踐的女孩，她認(rèn)為書本上的知識很多都是宏觀體系，難以理解，甚至是不能與時俱進(jìn)的。當(dāng)然她并沒有否認(rèn)教材、課本對實(shí)習(xí)專業(yè)性的指導(dǎo)作用，但在她看來，一個好的社工需要有三方面的素質(zhì)。第一，性格方面，需要有良好的親和力，為人處世、與人打交道要特別靈活，表現(xiàn)出貼心、處處能站在他人的角度看問題。第二，書本上的專業(yè)知識需要內(nèi)化到自己心里，有認(rèn)同感。第三，不是刻板依靠那些書本知識，在與人打交道的過程中靈活多變。
而說到教材，她給出了這樣的建議——反向梳理知識，即將一線的工作方法，總結(jié)成一定的書面知識，推廣到更多類似的領(lǐng)域。這些知識不能是你感受到了，你知道了，就算了，當(dāng)然需要有這么一個梳理，以便給更多的從事相關(guān)領(lǐng)域的人以參考。而這樣梳理的體系需要有針對性、群體性，注重服務(wù)對象的特殊性，而不是放之四海而皆準(zhǔn)的東西。另外，社工的價值理念如接納、自決、個別化也很重要。最關(guān)鍵的是需要有事例作為支撐。列舉一些共性的主題，能夠讓讀者有所借鑒社工如何介入。
宇洋的經(jīng)歷也給我們提出了很好建議，她說“融入很重要，你不融入的話，就無法了解那些人的真實(shí)需求和想法，你總是在外圍，以一個旁觀者的身份來看他們，其實(shí)看到這個過程只是看到表面的東西。除非你真的非常熱愛這個群體，否則經(jīng)過一段時間后，都會覺得受到打擊。”
如何感同身受，如何發(fā)揮自己小小的能量，真的值得我們繼續(xù)思考。
（四）讓實(shí)習(xí)生在學(xué)習(xí)中綻放光芒。
小磊參加過很多次社會工作的專業(yè)實(shí)習(xí)，我也很吃驚他竟然閱讀過實(shí)習(xí)教材。在他的推薦下，我也找到了兩本實(shí)習(xí)教材。其實(shí)就是針對實(shí)習(xí)的指導(dǎo)手冊，目前參考的比較多一些。他認(rèn)為社工教育讓他學(xué)會了尊重人，少一點(diǎn)批判，多一些鼓勵，多一點(diǎn)反思，少一些等待。這種價值觀層面的影響對他而言感觸頗深。這也是在我問到實(shí)習(xí)教材的內(nèi)容時，他極力強(qiáng)調(diào)倫理的作用。
小磊認(rèn)為：“我們應(yīng)該讓實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)社會工作倫理。你的價值和社工的價值，你的身份、角色和機(jī)構(gòu)的角色，你和案主的關(guān)系，你和案主的一些理念。社工你所成長的生活經(jīng)歷，你所使用的方法，或者對案主使用的那一套技巧，都會有影響。其實(shí)我們應(yīng)該有反思性的。什么才是社工的價值？什么是你的價值？什么是案主的利益，什么是機(jī)構(gòu)的利益？去做一件事情，你應(yīng)該讓實(shí)習(xí)生應(yīng)該有一個自我覺醒，自我覺察。雖然你做的事情你覺得對案主有利，但是你沒有想想背后的一些價值。實(shí)習(xí)生應(yīng)該學(xué)會自我的反思，自我的調(diào)整，這樣才有一個實(shí)習(xí)的意義?！?/p>
另外，談到教材所涉及的內(nèi)容時，他講到應(yīng)該主要從實(shí)習(xí)過程入手，從最初的準(zhǔn)備，如心理準(zhǔn)備，如何給機(jī)構(gòu)留一個好的印象。到實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計劃，整個實(shí)習(xí)的時間安排、每天的工作量、工作內(nèi)容介紹，再到實(shí)習(xí)生的反思總結(jié)、最后的報告。一些案例可以作為參考，而不是完全依賴。
和小磊的談話，讓我感受到一種力量，明確實(shí)習(xí)目標(biāo)、安排好實(shí)習(xí)工作，重要的是反思，不帶有自己的偏見去實(shí)習(xí)，真正從他人角度出發(fā)，在實(shí)習(xí)中成長收獲。
（五）雙刃劍“獨(dú)特性”加“案例分析”打造實(shí)習(xí)教材。
小郭是今年大四畢業(yè)的社工專業(yè)的學(xué)生，成績向來很好的她選擇了去深圳做一線社工，這樣的選擇讓我有些意外。當(dāng)和她聊起來實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及找工作的經(jīng)歷后，我相信她的選擇是正確的。在很多訪談中，我的訪談對象都講到了社工的無能為力，專業(yè)技巧的受限，可是和她聊天的過程，她總是那樣輕松，能將活動目的、工作技巧介紹得很清楚。也許和實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)要求有關(guān)，當(dāng)然也離不開她對社工的思考。
小郭對于實(shí)習(xí)教材的使用并沒有特別的想法，她總是在強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、服務(wù)群體的獨(dú)特性。她認(rèn)為：“服務(wù)對象和機(jī)構(gòu)都有獨(dú)特性，教材會總結(jié)一些共性的東西，那對于我們?nèi)ダ斫膺@個對象，它是會有一定的指導(dǎo)意義，但是說你真正的要去契合到這個服務(wù)對象，肯定是只有這個教材是不夠的。如果說能有這樣一本教材，可以讓我們更好地去了解這個群體，那就是特別有用的。對這個服務(wù)對象、這個服務(wù)群體他們有一些了解，了解他們的一些特征以及他們的內(nèi)心更多的感受。通識性的那些東西我們在課堂上差不多都有些涉及?！?/p>
的確如此，如果實(shí)習(xí)教材過多去強(qiáng)調(diào)方法、技巧、倫理，而忽略了機(jī)構(gòu)和群體的特性，那教材會和其他參考書籍類似，甚至不能像其他如個案工作、小組工作那樣將方法技巧介紹得更為詳細(xì)，也確實(shí)沒有存在的必要。不過說起案例，引起了小郭更多的興趣，她希望能通過對群體服務(wù)的案例分析，給我們實(shí)習(xí)更多的指導(dǎo)和幫助。
（六）改造“技巧”武器，融入微觀服務(wù)。
從我認(rèn)識師兄以來，他不是在做社會工作實(shí)務(wù)或是相關(guān)研究，就是在行動的路上。能夠請他談?wù)勊膶?shí)習(xí)經(jīng)歷，我給很多新的思考和啟發(fā)。
實(shí)習(xí)之前的工作坊，不是每個人都有機(jī)會參加的，但是經(jīng)歷過香港“北斗”項(xiàng)目的同學(xué)一定感觸很深。師兄介紹工作坊中的倫理很重要，是一次難得的體驗(yàn)，在其中我們的自我反思更是必要，如何將教條的知識轉(zhuǎn)為內(nèi)在修養(yǎng)，這是一個長期的過程。這和我之前訪問的小磊提到的東西很像，他們都贊成實(shí)習(xí)注重社工倫理，我想這實(shí)在有必要放入實(shí)習(xí)教材中，可以和我們實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備合并，而工作坊的形式就是很好的模式。
根據(jù)師兄的建議，可以分為三大部分。首先是針對實(shí)習(xí)生，一些準(zhǔn)備工作。怎樣去找機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)中如何跟工作人員協(xié)調(diào)，如何跟服務(wù)人員溝通，這種可能只是作為整個社會工作服務(wù)技巧的分支。其次是對機(jī)構(gòu)的了解，包括簡介，機(jī)構(gòu)何時成立的？機(jī)構(gòu)的文化、所秉承的理念、服務(wù)群體、以及所開展的一些具體的服務(wù)。在這些過程中，它所遇到的困難是什么？針對這些困難，它所采取的方法是什么？最后是非常詳細(xì)的案例。整個案例過程是什么樣的，它采取的服務(wù)是什么樣的，它中間遇到問題是怎么樣的，解決問題的方法是怎么樣的，甚至今后從更高層面對案例服務(wù)過程、問題解決進(jìn)行一個評述。
如果說實(shí)習(xí)教材是必要的，那么必須和專業(yè)教材有所區(qū)別，而在教材的編排內(nèi)容方面還需要更為謹(jǐn)慎，更具指導(dǎo)意義。將專業(yè)技巧改為適合服務(wù)的武器，真正打好漂亮的仗。
二、研究發(fā)現(xiàn)。
經(jīng)過本人對六名研究對象的訪談，了解關(guān)于社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，對教材使用的必要性、如何使用教材、教材應(yīng)包括的內(nèi)容體系等提問，研究對象根據(jù)自己所經(jīng)歷的專業(yè)實(shí)習(xí)，給出了他們的答案。
起初，本人研究的主要目的在于教材對于社工專業(yè)實(shí)習(xí)的作用，而訪談之后，本人發(fā)現(xiàn)，訪談對象都講到了參考書籍或者指導(dǎo)書籍的必要性和重要意義，但是否應(yīng)該稱之為實(shí)習(xí)教材還有待進(jìn)一步探討。如果定義為實(shí)習(xí)教材，那么必將與課堂教學(xué)相結(jié)合，運(yùn)用到課程體系中，既要與傳統(tǒng)的教材做出區(qū)別，又要加入實(shí)際案例進(jìn)行評析。而如果是手冊定義，則為實(shí)習(xí)做好指導(dǎo)即可，無需耗費(fèi)大量師資力量。結(jié)合訪談對象的經(jīng)歷，本人認(rèn)為實(shí)習(xí)的指導(dǎo)書籍是非常有必要的，為了降低研究難度，對教材的研究改為對實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊的研究。而指導(dǎo)手冊包括社工專業(yè)方面的內(nèi)容，但更傾向于機(jī)構(gòu)的導(dǎo)引手冊，更加突出個性化的介紹，主要內(nèi)容包括以下幾個部分。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇四
基于這些發(fā)燒友逐漸形成米粉文化：爆米花獎、同城會、米粉節(jié)??因小米手機(jī)而結(jié)緣，并將米粉緊密地聯(lián)系在一起。
就這樣，從2011年開始，“米粉”成為異軍突起的小米公司產(chǎn)品的狂熱愛好者的代名詞。
在還沒有推出手機(jī)之前，小米先做的是miui手機(jī)系統(tǒng)，運(yùn)營團(tuán)隊把用戶定位于發(fā)燒友極客的圈子，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，鎖定一個小圈子，吸引鐵桿粉絲，然后逐步積累并擴(kuò)大粉絲群體。所以，米粉的聚集同好是手機(jī)本身，也結(jié)合了情感和價值觀。
但是不得不說，隨著近幾年小米國際化路線的拓展，為了構(gòu)建自己的生態(tài)，很多做法已經(jīng)與最初不同，當(dāng)小米逐漸不再“為發(fā)燒而生”，米粉也已經(jīng)有了些許變化。
小米最出色的是對于粉絲聚集平臺的精準(zhǔn)認(rèn)識。比如初期主聚集地是論壇，在論壇上米粉參與調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、測試、傳播、營銷、公關(guān)等多個環(huán)節(jié)，同時因?yàn)檫@些活動也使得米粉的榮譽(yù)感和成就感得到炫耀，讓他們被牢牢地黏在論壇上。但論壇的缺陷是太封閉，人群擴(kuò)展起來太難，因此他們又逐步通過“微博拉新、論壇沉淀、微信客服”等平臺，組合擴(kuò)散知名度。微博的強(qiáng)傳播性適合在大范圍人群中做快速感染、傳播，以及獲取新的用戶；論壇適合沉淀、持續(xù)維護(hù)式內(nèi)容運(yùn)營，保持已有用戶的活躍度；而微信當(dāng)作一個超級客服平臺，從領(lǐng)導(dǎo)到員工都是客服，持續(xù)與粉絲對話。在推出紅米手機(jī)的時候，又選擇了qq空間作為合作平臺進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，因?yàn)閝q空間在三四線城市有著廣大的用戶人群，跟紅米的用戶重合度很高。
智能機(jī)大盤增速已經(jīng)放緩，而米粉群體卻又隨著自身的成長有著極大的不穩(wěn)定性，社群成員的質(zhì)量就難以保證，官方維護(hù)的社群還好一點(diǎn)，但畢竟很有限，由購買者自行組成的社群大多還是偏松散，入群無門檻，也疏于管理。
小米擁有更好用的手機(jī)操作系統(tǒng)與硬件配置、電視、支付、路由器等外圍基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)展，不斷布局小米生態(tài)圈。據(jù)說小米產(chǎn)品1/3的改進(jìn)意見來自于用戶，米粉對于產(chǎn)品精品輸出也貢獻(xiàn)了很大的力量。
要說運(yùn)營“四感”，小米最出色的，第一是“參與感”：
（1）miui的開發(fā)參與：米粉提出要求，由工程師改進(jìn)miui系統(tǒng)，每周發(fā)布。
（2）產(chǎn)品的改進(jìn)：比如第一批用戶在使用工程機(jī)的過程中，會把意見反饋給小米的客服，客服再把意見反饋給設(shè)計部門，用戶的意見可以直接影響產(chǎn)品的設(shè)計和性能，使其快速完善。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇五
年以來，我市社會工作人才在市委、市政府和市委人才辦的指導(dǎo)下，按照全市人才工作計劃，積極加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，全市社會工作局面和人才隊伍建設(shè)環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
（一）積極部署，建章立制，社會工作環(huán)境日益優(yōu)越。
（三）積極探索，夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
（四）注重宣傳，營造氛圍，努力擴(kuò)大社會影響力。
（五）發(fā)揮優(yōu)勢，多方協(xié)作，志愿社工隊伍蓬勃發(fā)展。
社會工作事業(yè)的發(fā)展，離不開社會工作隊伍的努力，更離不開熱衷于社會工作事業(yè)的社會各界群眾。如今，志愿者已經(jīng)成了社工隊伍的最重要補(bǔ)充，發(fā)揮著越發(fā)重要的作用，成為社會工作事業(yè)的有機(jī)組成部分。目前，在9個縣（市、區(qū)）均建立了義工分會，各級社區(qū)志愿組織達(dá)724個，義工隊伍總?cè)藬?shù)已發(fā)展到28000余人，各類義工服務(wù)隊伍不斷壯大。
二、年社會人才工作安排。
根據(jù)我市社會工作人才發(fā)展情況，結(jié)合各地社會人才隊伍建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，年，我們將努力實(shí)現(xiàn)三大發(fā)展目標(biāo)，完成七大發(fā)展任務(wù)，強(qiáng)化三項(xiàng)保障措施。
（一）發(fā)展目標(biāo)。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇六
2013年，農(nóng)?？茖⒃诰贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局業(yè)務(wù)部門的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念，承先啟后，務(wù)實(shí)重干，力爭圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。農(nóng)保科今年的工作要點(diǎn)主要有以下六個方面：
（一）全力做好城鄉(xiāng)居保工作，提升經(jīng)辦管理服務(wù)水平。
城鄉(xiāng)居保的全稱為城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，主要由城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險兩部分構(gòu)成。該項(xiàng)工作是國家為完善城鄉(xiāng)居民社會保障體系，逐步解決城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民老有所養(yǎng)而建立的一項(xiàng)保險制度。全年計劃為：
1、4月底前完成對城鄉(xiāng)居保個人繳費(fèi)的全年收繳工作。
針對城鄉(xiāng)居保的參保對象普遍為城鄉(xiāng)基層群眾的特殊性，計劃在3、4月份，采用百姓通俗易懂，喜聞樂見的形式，通過懸掛橫幅、印發(fā)宣傳材料、召開社區(qū)或村民會議等，向基層群眾廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策，做到使這項(xiàng)惠民利民政策家喻戶曉、深入人心。今年4月底前，力爭完成全年征繳任務(wù)。做到兩個達(dá)標(biāo)或超額完成：參保率達(dá)到96%以上，力爭超出全市平均水平；人均繳費(fèi)額度超過市城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的2%。
2、做好參保人的退休、退保及“死亡清理”工作。
嚴(yán)把登記、領(lǐng)取、注銷關(guān)，依法依規(guī)經(jīng)辦。把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到農(nóng)保工作中，不斷提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理服務(wù)水平。嚴(yán)格戶籍管理，認(rèn)真做好參保登記信息比對，村（居）、鎮(zhèn)（辦事處）、區(qū)三級逐級把關(guān)審核，確認(rèn)參保個人和繳費(fèi)信息準(zhǔn)確無誤。嚴(yán)格審核檔案材料，增強(qiáng)政策的剛性約束。針對死亡冒領(lǐng)等問題，與市局業(yè)務(wù)處室加強(qiáng)聯(lián)系，掌握與公安、民政等部門的聯(lián)動成果，定期在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行過濾核查，發(fā)現(xiàn)一起糾正一起，有效預(yù)防社保資金支出風(fēng)險。
3、用好基層平臺，做好養(yǎng)老金的發(fā)放工作。
（二）老農(nóng)保完成兩個目標(biāo)，加快與城鄉(xiāng)居保并軌。
老農(nóng)保指1992年民政部按《縣級農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基本方案（試行）》，在全國實(shí)施的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度。新農(nóng)保即相對老農(nóng)保而言。截止目前，我區(qū)有9800名農(nóng)村居民參加老農(nóng)保，有23000名被征地農(nóng)民在老農(nóng)保管理。今年老農(nóng)保的工作計劃，一是保證每月24日，向參保農(nóng)民按時、足額發(fā)放養(yǎng)老金。同時，做好這一部分參保群體的善后工作；二是安排業(yè)務(wù)人員，繼續(xù)對全區(qū)老農(nóng)保參保人員的信息進(jìn)行詳細(xì)整理和登記，核算全部個人賬戶，做好與城鄉(xiāng)居保的合并準(zhǔn)備工作。
（三）小額人身意外保險工作繼續(xù)拓展。
小額人身意外保險工作是區(qū)在全市率先進(jìn)行的一項(xiàng)工作，是政府充分重視農(nóng)民待遇、關(guān)注農(nóng)民家庭保障的重要措施。該項(xiàng)工作采取政府組織、市場化運(yùn)作、農(nóng)村居民自愿參保的方式，發(fā)動農(nóng)村居民積極參保。2013年，將繼續(xù)以保障和改善民生為主線，以構(gòu)建和諧社會為根本目的，著力完善多元化、多層次、多方位的保障體系，擴(kuò)大保障覆蓋面，保障農(nóng)村家庭不因意外致貧致困，努力促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展及“和諧”建設(shè)。小額人身意外保險的參保工作計劃在6月底之前完成。
（四）穩(wěn)妥進(jìn)行被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作。
被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保險問題，目前市委、市政府尚未有相關(guān)政策出臺。作為基層單位，在扎實(shí)了解基層情況的基礎(chǔ)上，積極向上級反映情況，形成調(diào)研報告上報上級部門，分析失地農(nóng)民養(yǎng)老面臨的困難和現(xiàn)狀，提出可行性建議，為上級決策當(dāng)好參謀助手：一是加大被征地農(nóng)民的專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。二是相關(guān)部門考察建立綜合農(nóng)貿(mào)市場的可能性，提供攤位給失地農(nóng)民，調(diào)動他們的自主創(chuàng)業(yè)積極性。三是組織剩余勞動力轉(zhuǎn)移，搭建企業(yè)和這部分群體的聯(lián)系，為他們提供勞務(wù)輸出的機(jī)會。四是開發(fā)公益性崗位，對于年齡偏大，確實(shí)又無專業(yè)技能的人員，可以考慮在基層開發(fā)一些公益性崗位，安排這部分人員就業(yè)和養(yǎng)老。
（五）抓好內(nèi)部控制和財務(wù)管理工作。
農(nóng)?？曝攧?wù)管理工作分為3個方面，一是老農(nóng)保基金財務(wù)管理，二是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金財務(wù)管理，三是農(nóng)?？平?jīng)費(fèi)財務(wù)管理。這三方面的財務(wù)管理，合計管理基金及專項(xiàng)資金每年有上億元，涉及預(yù)算、統(tǒng)籌、支付、使用多個環(huán)節(jié)。
在資金籌措方面，按要求將配套資金納入?yún)^(qū)級預(yù)算管理。制定全年預(yù)算綜合考慮影響基金收支的各種因素，全面、準(zhǔn)確地反映城鄉(xiāng)居?；鸬氖杖?、支出、結(jié)余情況，優(yōu)先保證所需資金足額及時撥付到位，絕不耽擱老百姓的養(yǎng)老錢。同時，嚴(yán)格按照“濟(jì)政辦字[2011]4號文件”的要求，根據(jù)參保人數(shù)足額安排資金，個人繳費(fèi)補(bǔ)貼由區(qū)財政負(fù)擔(dān)，做到即繳即補(bǔ)，當(dāng)月補(bǔ)貼到位?；鸸芸丨h(huán)節(jié)，強(qiáng)化基金安全教育，對經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)人員開展經(jīng)?；恼娼逃头疵婢?，提高高壓線意識，增強(qiáng)管好、用好社?；鸬呢?zé)任感和使命感。同時，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約，對辦鎮(zhèn)及社區(qū)村居的檢查做到長效化、常態(tài)化，督導(dǎo)基層在基金征繳、發(fā)放、支付等環(huán)節(jié)有序、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
（六）推出“四優(yōu)品牌服務(wù)”，農(nóng)保工作求創(chuàng)新。
人社工作情系萬戶千家，事關(guān)職工群眾利益。作為服務(wù)基層群眾的農(nóng)保部門，今年著力推出“四優(yōu)品牌服務(wù)”：
一是溫馨服務(wù)進(jìn)千家。農(nóng)?？乒ぷ魅藛T分組進(jìn)基層，會同各辦鎮(zhèn)勞動保障中心工作人員、銀行工作人員進(jìn)行收繳。
二是溫暖服務(wù)順民意。熱情解答各類咨詢，認(rèn)真回復(fù)12345轉(zhuǎn)來的各項(xiàng)要求，保證全年無群體性上訪事件發(fā)生。
三是定向服務(wù)解民憂。我區(qū)有重度殘疾人員近千人，對這類特殊人群進(jìn)行定向服務(wù)，給予特殊待遇。
四是一站服務(wù)暖民心。辦鎮(zhèn)各保障中心直接受理各類參保登記信息、退休申請、退保申請，每月20日前匯總報送農(nóng)?？啤＾r(nóng)?？聘鶕?jù)上報匯總材料進(jìn)行核準(zhǔn)、審批、核算個人賬戶，為參保人辦理銀行開戶，直至將存折發(fā)放到參保人手中。參保人在社區(qū)或辦鎮(zhèn)就可以辦理完結(jié)所有參保手續(xù)。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇七
為貫徹_教育督導(dǎo)委員會辦公室《關(guān)于組織責(zé)任督學(xué)進(jìn)行“五項(xiàng)管理”督導(dǎo)的通知》（國教督委函[20xx]32號）、江蘇省《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)_教育督導(dǎo)委員會辦公室組織責(zé)任督學(xué)進(jìn)行“五項(xiàng)管理”督導(dǎo)的通知》（蘇教督委辦[20xx]6號）、南京市人民政府的教育督導(dǎo)室《關(guān)于組織開展“五項(xiàng)管理”專項(xiàng)督導(dǎo)的通知》（寧政教督[20xx]7號）文件要求，結(jié)合江寧實(shí)際，組織責(zé)任督學(xué)開展“五項(xiàng)管理”專項(xiàng)督導(dǎo)，規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)管理，減輕中小學(xué)生過重負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長。
20xx年6月11日至17日。
全區(qū)中小學(xué)（含民辦）。
（一）成立專項(xiàng)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：xxx。
（二）成立專項(xiàng)督導(dǎo)工作小組。
組長：xx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
（三）督導(dǎo)分組。
詳見《江寧區(qū)中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)一覽表》（附件1）。
督導(dǎo)采取聽取匯報、實(shí)地走訪，查閱臺賬、訪談教師等形式，按照《“五項(xiàng)管理”任務(wù)單》開展督導(dǎo)工作。
1.做好準(zhǔn)備工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的《“五項(xiàng)管理”文件匯編》，領(lǐng)會精神與要求。通知學(xué)校對照《“五項(xiàng)管理”任務(wù)單》完成自評，準(zhǔn)備相關(guān)臺賬資料。
2.責(zé)任督學(xué)到校聽取匯報、校園巡查、訪談師生、查閱臺賬、電話訪談，充分了解學(xué)校落實(shí)“五項(xiàng)管理”實(shí)際情況，掌握真實(shí)信息，完成督查。
3.當(dāng)場向?qū)W校反饋督導(dǎo)結(jié)果，列出問題清單，提出整改意見和建議。
4.責(zé)任督學(xué)完成《“五項(xiàng)管理”任務(wù)單》的督查內(nèi)容，于6月24日前務(wù)必將掛牌督導(dǎo)學(xué)校問題清單（匯總）、專項(xiàng)督導(dǎo)報告（一校一報告）及時上報，郵箱xxx@xxxx。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇八
自2006年黨的十六屆六中全會做出建設(shè)宏大社會工作人才隊伍的決策部署以來，社會工作作為一門專業(yè)助人的職業(yè)在建設(shè)社會主義和諧社會過程中發(fā)揮了重要作用。我國民政工作各個領(lǐng)域都在大力推進(jìn)社會工作人才隊伍建設(shè)，優(yōu)撫醫(yī)院作為民政服務(wù)的重要載體，也逐漸開始嘗試建立社會工作人才隊伍。河南省洛陽榮康醫(yī)院作為河南省唯一一所省級優(yōu)撫精神病?？漆t(yī)院，自2007年就在醫(yī)院開展社會工作人才隊伍建設(shè)，是率先在精神健康領(lǐng)域探索社會工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是“嵌入式”社會工作發(fā)展模式的典型代表?，F(xiàn)以該醫(yī)院為例，探討優(yōu)撫醫(yī)院社會工作人才隊伍建設(shè)的實(shí)踐與探索。
一、優(yōu)撫醫(yī)院社會工作人才隊伍建設(shè)的定位。
國家推進(jìn)社會工作的重點(diǎn)在于推動社會工作人才隊伍建設(shè)。2010年4月，_中央、_印發(fā)的《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》中第一次將社會工作人才納入黨和國家人才發(fā)展大局，作為六大主體人才隊伍之一進(jìn)行部署，把社工人才與專業(yè)技術(shù)人才放在了同等重要的位置。因此，優(yōu)撫醫(yī)院也應(yīng)將社工人才作為醫(yī)院人才隊伍建設(shè)的一部分，將社工人才納入專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培養(yǎng)管理。
二、優(yōu)撫醫(yī)院的社會工作介入空間。
優(yōu)撫醫(yī)院具有與其他醫(yī)院不同的特點(diǎn)，使得社會工作有了介入的可行性。優(yōu)撫醫(yī)院有以下兩個特點(diǎn)：
一是優(yōu)撫性質(zhì)。醫(yī)院作為優(yōu)撫機(jī)構(gòu)，服務(wù)對象主要是患病的傷殘軍人，為優(yōu)撫對象提供必要的醫(yī)療服務(wù)，幫助他們減輕病痛，治愈疾病，恢復(fù)健康。優(yōu)撫工作也是社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域之一，在優(yōu)撫醫(yī)院開展社會工作符合社會工作發(fā)展的趨勢。
二是滿足患者的康復(fù)需要。隨著疾病治療康復(fù)由單純的藥物治療向“生物-心理-社會”醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，患者的康復(fù)不僅需要醫(yī)療服務(wù)，也更需要心理和社會支持方面的服務(wù)，社會工作可以在這些方面發(fā)揮其獨(dú)特作用。
社會工作作為一門在國外發(fā)展已經(jīng)很完善的職業(yè)，有著明確的管理體系和分工。從職能上可分為社會工作行政和社會工作實(shí)務(wù)，行政主要為管理職能，實(shí)務(wù)為業(yè)務(wù)職能。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院社工崗位可分為社會工作管理崗位和臨床社工崗位，這兩類崗位的具體管理和隸屬關(guān)系可參照醫(yī)療、護(hù)理人員的設(shè)置方法。管理崗位的職責(zé)為制定工作計劃、培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、科研以及外聯(lián)等，臨床社工崗位則具體負(fù)責(zé)開展社會工作服務(wù)。按照港臺醫(yī)務(wù)社會工作的經(jīng)驗(yàn)，以每100張床位設(shè)置一個臨床社工崗位較為合適。臨床社工崗位可設(shè)置在病區(qū)中，具體承擔(dān)一個或多個病區(qū)的社會工作服務(wù)。根據(jù)《精神衛(wèi)生社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》，社會工作服務(wù)主要包括針對患者開展社會適應(yīng)能力訓(xùn)練、出院前評估、社會救助、政策咨詢、社會支持、健康教育、疾病管理服務(wù)；針對患者家屬開展社會支持、政策咨詢、健康教育服務(wù)。
四、探索具有特色的社會工作服務(wù)模式。
優(yōu)撫醫(yī)院開展社會工作服務(wù)需要形成有自身特色的社會工作服務(wù)模式，滿足優(yōu)撫對象的實(shí)際需要。河南省洛陽榮康醫(yī)院通過近10年的社會工作實(shí)務(wù)探索，圍繞全心全意為優(yōu)撫對象服務(wù)的辦院宗旨，結(jié)合優(yōu)撫對象精神病患者的實(shí)際需求，探索了“以幫助優(yōu)撫對象患者構(gòu)建社會支持系統(tǒng)為主線，圍繞社會支持的不同方面凸顯社會工作的獨(dú)特作用，搭建起醫(yī)院與患者家庭的溝通橋梁，社會工作與醫(yī)療、護(hù)理、心理咨詢、康復(fù)服務(wù)相結(jié)合”的工作模式，幫助患者獲得良好的家庭支持和社會支持，從而回歸家庭和社會。特別是通過購買專業(yè)社會工作服務(wù)，在原有院內(nèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了社區(qū)宣傳、家庭探訪等外展服務(wù)，將服務(wù)從院內(nèi)拓展到院外，把為患者服務(wù)的鏈條從“家庭―醫(yī)院―家庭”鏈接起來，凸顯了社會工作的獨(dú)特作用，成為構(gòu)建患者社會支持系統(tǒng)的主要力量，起到了顯著的作用，受到了患者和家屬的一致好評。
五、對優(yōu)撫醫(yī)院社會工作人才隊伍建設(shè)的建議。
優(yōu)撫醫(yī)院要建立完善的社會工作人才隊伍，為患者提供專業(yè)社會工作服務(wù)，必須將社會工作人才隊伍建設(shè)作為醫(yī)院人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，使社工成為醫(yī)院人才隊伍中不可或缺的重要成員。從醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分上，將社會工作作為醫(yī)院的一個獨(dú)立職能，設(shè)置獨(dú)立的社工科，負(fù)責(zé)醫(yī)院社會工作的具體工作，并根據(jù)100―150個床位設(shè)置一名一線社工的標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)設(shè)置專職社工崗位，形成“專職社工+兼職社工+義工+志愿者”四位一體的綜合人才隊伍體系。同時，醫(yī)院可將購買服務(wù)項(xiàng)目作為補(bǔ)充，秉承社會工作r導(dǎo)壑倒郟全心全意為優(yōu)撫對象患者服務(wù)，使他們能夠真正地回歸家庭和社會，實(shí)現(xiàn)自身社會價值，落實(shí)民政工作“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨。
參考文獻(xiàn)：
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社會工作督導(dǎo)工作計劃篇九
以黨的十九屆五中全會精神和習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述為指針，結(jié)合我縣實(shí)際，以“規(guī)范教育教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量”為主線，以“健康校園創(chuàng)建，打造平安校園”為中心，以“推進(jìn)教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意教育”為目標(biāo)，以“推進(jìn)特色校創(chuàng)建，打造高效課堂”為抓手，以創(chuàng)新管理體制機(jī)制為動力，以推進(jìn)縣域義務(wù)教育學(xué)校優(yōu)質(zhì)均衡為重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)《教育督導(dǎo)條例》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》和《幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》，不斷完善教育督導(dǎo)工作機(jī)制，充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)職能，逐步加大督導(dǎo)工作力度，為全面推進(jìn)xx教育事業(yè)科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展助力。
新的學(xué)年，全縣義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作必須在六個方面抓實(shí)抓好。一是要強(qiáng)化立德樹人，堅持全面育人的正確教育觀不動搖；二是要強(qiáng)化安全意識，咬緊疫情防控、安全管理常態(tài)化不放松；三是要強(qiáng)化質(zhì)量評價，堅持綠色評價的正確質(zhì)量觀不動搖；四是要強(qiáng)化教育改革，堅持優(yōu)質(zhì)均衡的正確發(fā)展觀不動搖；五是要強(qiáng)化隊伍建設(shè)，堅持德才兼?zhèn)涞恼_培養(yǎng)觀不動搖；六是要強(qiáng)化常規(guī)管理，堅持狠抓落實(shí)的正確管理觀不動搖。以督政、督學(xué)、督教為手段，以提高教育質(zhì)量辦人民滿意教育為目的，堅持掛牌督導(dǎo)與專項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合，終結(jié)性評估與過程性評價相結(jié)合，扎扎實(shí)實(shí)地開展20xx年的教育督導(dǎo)工作。
20xx年我們將緊緊圍繞局黨組重點(diǎn)工作，認(rèn)真履職，扎實(shí)開展督導(dǎo)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)隊伍建設(shè)，提升督導(dǎo)能力和水平。二是全力推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化改革，促進(jìn)縣域義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。三是積極履行督政職能，協(xié)調(diào)落實(shí)編制、人事、公安、財政、規(guī)劃、發(fā)改等部門職責(zé)，并敦促教育局相關(guān)股室重點(diǎn)落實(shí)教師隊伍建設(shè)與管理、學(xué)校布局規(guī)劃、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、消除超大班額、改革教育評價等任務(wù)。四是以“兩考”為核心，加大各學(xué)校備考工作的督導(dǎo)，助力教學(xué)質(zhì)量提升。五是對幼兒園集中開展辦學(xué)行為督導(dǎo)評估，規(guī)范辦園行為，提高辦園水平。六是認(rèn)真組織督學(xué)開展綜合督導(dǎo)和常規(guī)督導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)校管理和教育教學(xué)督導(dǎo)檢查及質(zhì)量監(jiān)測，尤其是進(jìn)一步落實(shí)“兩考”工作專項(xiàng)督導(dǎo)，為20xx年決勝“兩考”貢獻(xiàn)督導(dǎo)力量。同時加大常規(guī)督導(dǎo)，為學(xué)校管理和教育教學(xué)工作把好脈，服好務(wù)，為局黨組決策提供依據(jù)，不斷推動學(xué)校管理提檔升級，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提升。
（一）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，明確工作職責(zé)
進(jìn)一步構(gòu)建督導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)。在把全縣所有學(xué)校、幼兒園按片劃分責(zé)任區(qū)，實(shí)行掛牌督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，全縣各學(xué)校明確一名掛牌督導(dǎo)工作聯(lián)絡(luò)員，既負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部的督導(dǎo)工作，又負(fù)責(zé)協(xié)助聯(lián)絡(luò)責(zé)任督學(xué)開展常態(tài)督導(dǎo)工作。
加強(qiáng)責(zé)任督學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉行中小學(xué)、幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)人員培訓(xùn)會，對責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作提出具體的任務(wù)和要求，明確責(zé)任督學(xué)的工作職責(zé)和工作紀(jì)律。同時組織督學(xué)集中或自學(xué)《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》以及與教育督導(dǎo)相關(guān)的法律法規(guī)等文件，熟悉督導(dǎo)業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程。
在教育局的統(tǒng)籌下，緊扣教育工作中心，突出重點(diǎn)，科學(xué)安排，全面落實(shí)。不斷改進(jìn)工作方法，有效提升工作實(shí)效。
（二）扎實(shí)開展綜合督導(dǎo)，促進(jìn)管理再上新臺階
根據(jù)省督導(dǎo)評估要求，縣教育督導(dǎo)室每年要對轄區(qū)內(nèi)三分之一學(xué)校（中小學(xué)及幼兒園）進(jìn)行綜合督導(dǎo)評估。今年我們將按照要求，繼續(xù)做好春秋開學(xué)工作綜合督導(dǎo)，健康校園督導(dǎo)等，促進(jìn)學(xué)校（幼兒園）管理及質(zhì)量再上新臺階。
（三）繼續(xù)開展隨機(jī)督查和專項(xiàng)督導(dǎo)，進(jìn)一步提高督導(dǎo)效能
緊緊圍繞我縣教育改革發(fā)展的大局和階段性的中心工作，抓住教育工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，結(jié)合“雙隨機(jī)一公開”檢查，繼續(xù)做好常態(tài)化隨機(jī)督導(dǎo)工作，對全縣中小學(xué)、幼兒園常態(tài)化工作隨機(jī)督查。對問題嚴(yán)重的學(xué)校實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控、定點(diǎn)督查、限期整改，開展回訪督查，跟蹤整改工作的落實(shí)情況，切實(shí)提高教育督導(dǎo)效能，進(jìn)一步強(qiáng)化中小學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為。
（四）全面落實(shí)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，推進(jìn)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)常態(tài)化
今年我們將積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視掛牌督導(dǎo)工作，進(jìn)一步明確督學(xué)崗位設(shè)置及工作職責(zé)，圍繞全縣年度教育工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，堅持每季度至少組織一次專項(xiàng)督導(dǎo)評估，及時通報專項(xiàng)督導(dǎo)評估情況，提出各學(xué)校整改意見，加強(qiáng)跟蹤督查，促進(jìn)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的落實(shí)。把教育局各科室平時的重點(diǎn)工作任務(wù)、目標(biāo)完成情況，納入日常督導(dǎo)的重要內(nèi)容，確保政令暢通。探索指導(dǎo)各學(xué)校建立科學(xué)規(guī)范的評價機(jī)制，健全學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評價體系，注重全程跟蹤、全員關(guān)注。
（五）針對教育工作中存在的突出問題開展專項(xiàng)督導(dǎo)工作
認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室《教育重大突發(fā)事件專項(xiàng)督導(dǎo)暫行辦法》精神，并針對社會關(guān)注的教師隊伍管理、規(guī)范辦學(xué)行為、教育教學(xué)質(zhì)量等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題選擇性地開展專項(xiàng)督導(dǎo)。
（六）增強(qiáng)教育督導(dǎo)為教育事業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力
增強(qiáng)服務(wù)意識、責(zé)任意識、紀(jì)律意識，提升督學(xué)隊伍綜合素質(zhì)。要深入基層學(xué)校、轉(zhuǎn)變思想觀念、改變工作作風(fēng)、精選督導(dǎo)事項(xiàng)、優(yōu)化督導(dǎo)方式、完善工作機(jī)制，切實(shí)提高教育督導(dǎo)工作實(shí)效和工作質(zhì)量，增強(qiáng)教育督導(dǎo)為教育事業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力。
根據(jù)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的通知》和《中共中央辦公廳關(guān)于統(tǒng)籌督查檢查考核工作的通知》（中辦發(fā)[20xx]56號）文件精神，以及州督查考評辦要求，擬定20xx學(xué)年綜合及專項(xiàng)督導(dǎo)事項(xiàng)如下：
2月：
春季學(xué)期開學(xué)工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括（1）學(xué)生入學(xué)情況；（2）教育教學(xué)教研情況；（3）教師隊伍管理情況；（4）學(xué)校安全工作情況；（5）規(guī)范辦學(xué)行為情況；（6）疫情防控和食品衛(wèi)生情況。
3月：
辦學(xué)行為綜合督導(dǎo)。督查內(nèi)容包括：（1）杜絕縣域內(nèi)各義務(wù)教育學(xué)校掐尖招生；（2）控制大班額；（3）督促清理取締班、實(shí)驗(yàn)班、快慢班；（4）對學(xué)校開科開課和作息情況督查；（5）對學(xué)?！瓣柟怏w育活動”情況督查；（6）對學(xué)校教輔讀物征訂情況和學(xué)校收費(fèi)督查；（7）對幼兒園（班）的辦學(xué)行為（重點(diǎn)是嚴(yán)查小學(xué)化教學(xué)）督查。
4月：
健康校園創(chuàng)建工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括：（1）疫情防控常態(tài)化工作；（2）安全、食品衛(wèi)生工作；（3）學(xué)生心理健康教育；（4）關(guān)愛女生及留守兒童關(guān)愛。
5月：
幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估。
6月：
九年級中考、八年級地生會考復(fù)習(xí)備考情況專項(xiàng)督導(dǎo)。
7月、8月：
暑假學(xué)校值班值守及安全工作情況督查。
9月：
秋季學(xué)期開學(xué)工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括（1）學(xué)生入學(xué)情況；（2）教育教學(xué)教研情況；（3）教師隊伍管理情況；（4）學(xué)校安全工作情況；（5）規(guī)范辦學(xué)行為情況；（6）疫情防控和食品衛(wèi)生情況。
10月：
職教、幼教、特教專項(xiàng)督導(dǎo)。
11月：
中小學(xué)、幼兒園后勤管理與服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo)。
12月—20xx年1月：
（1）學(xué)校綜合目標(biāo)考核綜合督導(dǎo)。內(nèi)容包括黨建、安全、班子建設(shè)、教育教學(xué)工作、校本教研工作、師德師風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等。
（2）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測工作督導(dǎo)。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇十
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。2xxx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將2xxx年工作狀況匯報如下：
1、生日電話堅持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
顧客所了解的珠寶知識越多，其實(shí)后期感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇十一
深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅持以人為本，以從根本上消減“_功”_活動能量為目標(biāo)，以舉辦法制教育學(xué)習(xí)班為重點(diǎn)，以建立長效機(jī)制為保障，加強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化場地、隊伍、教材建設(shè)，楔而不舍，攻堅克難，盡最大努力教育挽救“_功”癡迷者，鞏固轉(zhuǎn)化成果，最大限度化消極因素為積極因素，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的政治環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
1、2013年完成省、市、市防范辦給我鎮(zhèn)下達(dá)的教育轉(zhuǎn)化決戰(zhàn)任務(wù)，其中鐵匠爐村1名鞏固對象。
2、以2010-2012年我鎮(zhèn)防范辦與各村、各單位簽訂的教育轉(zhuǎn)化攻堅與鞏固工作目標(biāo)責(zé)任書名單為基本基數(shù)，到2015年底全部轉(zhuǎn)化，其中2013年轉(zhuǎn)化50％，2014年轉(zhuǎn)化30％，2015年轉(zhuǎn)化20％。
3、切實(shí)做好鞏固工作，反復(fù)人數(shù)控制在5％以下，每年反復(fù)率不超過％。
4、做好解脫工作，及時解脫符合條件的已轉(zhuǎn)化人員，使他們?nèi)谌肷鐣Ｉ睢?/p>
三、方法措施。
(一)制定方案、明確責(zé)任。各村、鎮(zhèn)直各單位要對原“_功”練習(xí)人員進(jìn)行認(rèn)真排查梳理，結(jié)合各自實(shí)際，制定相應(yīng)的教育轉(zhuǎn)化攻堅與鞏固決戰(zhàn)方案，拿出攻堅和鞏固計劃，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書。對所有未轉(zhuǎn)化_功人員要建立幫教臺帳、明確幫教干部、制定幫教措施、落實(shí)幫教責(zé)任，實(shí)行幫教工作月報制度。
(二)送班與辦班相結(jié)合，做好攻堅與鞏固工作。市委防范辦牽頭舉辦法制教育學(xué)習(xí)班，組成相對固定的教育、管理、幫教隊伍，形成一套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的管理機(jī)制。各村、鎮(zhèn)直各單位要依托市法制教育學(xué)習(xí)班或自辦教育轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)班，對未轉(zhuǎn)化頑固分子進(jìn)行強(qiáng)力攻堅。各村、各單位在這些人員出監(jiān)所和防范辦法制學(xué)習(xí)班前要提前介入，主動與監(jiān)所和學(xué)習(xí)班銜接，掌握情況。出監(jiān)所和學(xué)習(xí)班時要由責(zé)任單位派人接回。同時，各村、各單位也要組織不同形式的教育轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)班，將工作重心放在基層組織幫教上，下大力氣教育轉(zhuǎn)化所有“_功”人員。對于新轉(zhuǎn)化的_功人員，要納入鞏固工作計劃。
(四)堅持標(biāo)準(zhǔn)，做好解脫。要認(rèn)真貫徹有關(guān)“_功”人員解脫的政策，明確標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，統(tǒng)一政策，對符合解脫條件的人員及時予以解脫，納入社會正?；芾?，幫助他們盡快融入社會，使攻堅、鞏固與解脫相互銜接協(xié)調(diào)推進(jìn)。申請解脫要有三書(_、悔過書、保證書)、個人申請、組里證明、村里鑒定、鎮(zhèn)審核、市防范辦最后審批。對所有擬確定為解脫人員的，由各村、各單位組織專門力量，逐人審核，認(rèn)真填寫_功人員解脫審批表(附件)，報我鎮(zhèn)防范辦審批，在數(shù)據(jù)庫中消號。
四、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，精心組織。各村、各單位要從維護(hù)全鎮(zhèn)社會政治大局穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識到實(shí)施三年教育轉(zhuǎn)化決戰(zhàn)的重要性和必要性。要制定具體的實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，將任務(wù)層層分解，落實(shí)到具體人員，確保工作有序開展。
(二)落實(shí)經(jīng)費(fèi)、強(qiáng)化保障。各村、各單位要根據(jù)教育轉(zhuǎn)化工作情況，積極創(chuàng)造條件，加大人力、物力和經(jīng)費(fèi)投入，把有限的經(jīng)費(fèi)向基層傾斜，向教育轉(zhuǎn)化工作傾斜，為教育轉(zhuǎn)化工作有序開展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件，確保教育轉(zhuǎn)化決戰(zhàn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。每年年底，市委、市委防范辦將組織督導(dǎo)組進(jìn)行考核驗(yàn)收，重點(diǎn)考核攻堅轉(zhuǎn)化質(zhì)量、鞏固工作實(shí)效、基地和隊伍建設(shè)、長效機(jī)制建設(shè)及經(jīng)費(fèi)保障等情況。我鎮(zhèn)防范辦也將適時組織督查組，對各村、各單位開展教育轉(zhuǎn)化決戰(zhàn)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并進(jìn)行通報，對各項(xiàng)措施落實(shí)到位，工作積極主動，成績突出的予以通報表揚(yáng)。對重視不夠、工作不利，沒有完成年度目標(biāo)任務(wù)被省、市、市通報批評的要追究有關(guān)責(zé)任。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇十二
根據(jù)學(xué)院工作整體要求和部署，社會科學(xué)教學(xué)部學(xué)年度制定以下教學(xué)工作計劃：
一、深入開展時事政治理論學(xué)習(xí)。
集中學(xué)習(xí)國情、當(dāng)前國際國內(nèi)形勢、校情有關(guān)內(nèi)容。結(jié)合教學(xué)實(shí)際有針對性地開展理論研討，今年重點(diǎn)做好科學(xué)發(fā)展觀和兩會內(nèi)容的學(xué)習(xí)宣傳，深刻分析經(jīng)濟(jì)形勢，使其進(jìn)課堂進(jìn)學(xué)生頭腦。搞好形勢與政策課教學(xué)、組織、閱卷等各方面的研究工作，注意教學(xué)過程中黨性立場問題，審查有關(guān)教師的教案，把我教學(xué)過程的考勤問題。
二、立足招生，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)。
1.加強(qiáng)招生宣傳，圓滿完成本年度招生工作，力爭新生報到率好于去年。
2.全面啟動社會工作本科專業(yè)課合格課程申報工作，本年度爭取完成4門合格課程建設(shè)起步工作。
3.做好“公共事業(yè)管理”本科的申報準(zhǔn)備工作（可行性研究論證、材料組織及申報），確保一個專業(yè)申報成功。
三、高標(biāo)準(zhǔn)迎接本科水平評估達(dá)標(biāo)和學(xué)士學(xué)位點(diǎn)資格認(rèn)定。
組織教師對評估指標(biāo)、體系進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化，做到標(biāo)準(zhǔn)人人心里清楚、事事有人負(fù)責(zé)。完善各項(xiàng)教學(xué)文件，尤其是加強(qiáng)新規(guī)范教案的制定?！恶R克思主義基本理論概論》教案在年月日之前完成?！禵思想和中國特色社會主義理論概論》教案在年月日前完成。各課程教案由全體任課教師共同參與，每人負(fù)責(zé)一部分，嚴(yán)格執(zhí)行教案編寫規(guī)范。
四、搞好建章制度建設(shè)。
建立教研室工作職責(zé)和工作目標(biāo)立制，進(jìn)一步完善教學(xué)、科研、考試、閱卷等規(guī)章制度，做到職責(zé)明確、規(guī)則清晰。根據(jù)中央和省主管部門要求，認(rèn)真組織教師參加必須的備課活動，力爭思政公共課上水平。
五、為迎接評估加強(qiáng)資料室建設(shè)。
社會工作督導(dǎo)工作計劃篇十三
為貫徹落實(shí)縣第十次黨代會精神，經(jīng)研究決定在縣社系統(tǒng)開展“講責(zé)任、樹正氣、干事業(yè)、比貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動。
一、指導(dǎo)思想。
以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過開展主題實(shí)踐活動，進(jìn)一步解放思想，理清思路，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到干部提神、發(fā)展提速、工作提效，使供銷社工作再上新臺階。
二、活動內(nèi)容。
（一）講責(zé)任大行動。
責(zé)任重于泰山，是做好一切工作的基礎(chǔ)。一是開展學(xué)習(xí)教育活動，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識。重點(diǎn)學(xué)習(xí)一個報告（《縣第十次黨代會工作報告》），兩篇文章（《關(guān)鍵在于落實(shí)》_《求是》2011第6期、方春明來渦調(diào)研時的講話《責(zé)任重于泰山》），三本書（《把信送給加西亞》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《工作就是責(zé)任》），觀看五部電影和電視?。ā兜谝粫洝贰读羷Α贰督h偉業(yè)》《旗幟》《永遠(yuǎn)的忠誠》）。二是開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)爭先意識。三是開展唱紅歌（唱責(zé)任歌）、重溫入黨誓詞活動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識。四是開展責(zé)任目標(biāo)承諾活動，進(jìn)一步增強(qiáng)落實(shí)意識。五是開展責(zé)任文化墻建設(shè)活動，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任警醒意識。
（二）樹正氣大整頓。
風(fēng)清氣正是事業(yè)成功的關(guān)鍵。一是開展以“查思想找差距、查作風(fēng)找問題、查職責(zé)找不足”為主要內(nèi)容的作風(fēng)大整頓活動。二是深入開展“治庸提高能力、治懶提高效率、治散改正風(fēng)氣、治貪優(yōu)化環(huán)境”主題教育活動。三是“顧全大局、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為主題的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動。四是開展供銷系統(tǒng)內(nèi)嚴(yán)厲打擊私搭亂建和倒賣供銷社土地活動，維護(hù)供銷社合法權(quán)益。
（三）干事業(yè)大落實(shí)。
（四）比貢獻(xiàn)大表彰。
結(jié)合年終考評，積極參與“十大創(chuàng)業(yè)明星”、“十大經(jīng)濟(jì)人物”、“十大新聞人物”、“十大創(chuàng)先爭優(yōu)標(biāo)兵”、“十大發(fā)展環(huán)境衛(wèi)士”、“十大突出貢獻(xiàn)者”等評比活動。
三、方法步驟。
活動從6月份下旬開始到年底結(jié)束，主要分三個階段進(jìn)行：
1、動員部署、學(xué)習(xí)教育階段（6月下旬至7月份）。
建立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計劃，搞好宣傳發(fā)動。組織黨員廣泛開展學(xué)習(xí)活動，集中開展以講責(zé)任為重點(diǎn)的職責(zé)使命教育、以樹正氣為重點(diǎn)的理想信念教育、以干事業(yè)為重點(diǎn)的能力素質(zhì)教育、以比貢獻(xiàn)為重點(diǎn)的大局觀念教育。
2、明確責(zé)任、狠抓落實(shí)階段（7—11月份）。在學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，把縣第十次黨代會工作報告，方春明書記的講話精神和此次活動方案的主要內(nèi)容，以及年度重點(diǎn)工作，量化細(xì)化到位，責(zé)任明確到人，狠抓過程落實(shí)。
3、完善制度、總結(jié)表彰（12月份）。各單位對活動開展情況進(jìn)行全面自查，在此基礎(chǔ)上，建立和完善各項(xiàng)工作制度，建立長效工作機(jī)制?？h供銷社將結(jié)合年終考核，對各單位活動開展情況進(jìn)行全面考核評估，并在年度總結(jié)表彰大會上進(jìn)行表彰。各單位要在活動結(jié)束前，向縣社專題匯報本單位活動開展情況。
四、工作要求。
各公司、廠、站要站在戰(zhàn)略和全局的高度，切實(shí)將活動擺上重要日程，精心組織，周密安排，狠抓落實(shí)，確?；顒尤〉妙A(yù)期效果。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對“講責(zé)任、樹正氣、干事業(yè)、比貢獻(xiàn)”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。各公司、廠、站也要相應(yīng)成立組織，著力抓本次活動的開展，力爭取得實(shí)效。
2、強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。各單位要多形式、多途徑地宣傳開展此次活動的重要意義、目標(biāo)要求和方法步驟，宣傳縣第十次黨代會和方春明書記講話精神。大力弘揚(yáng)創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的典型事跡，激發(fā)廣大干部職工講責(zé)任、樹正氣、干事業(yè)、比貢獻(xiàn)。
3、抓好督導(dǎo)檢查?？h社將按照方案要求，成立督查指導(dǎo)組，深入各單位進(jìn)行不定期指導(dǎo)和督促檢查，全面了解活動進(jìn)展情況。對重視不夠、組織不力、措施不到位、成效不明顯的，限期“補(bǔ)課”，確?；顒硬涣饔谛问?，取得實(shí)實(shí)在在的效果。
4、注重統(tǒng)籌兼顧。各單位要把此次主題教育活動與正在開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來，與慶祝建黨90周年活動結(jié)合起來，與縣委縣政府當(dāng)前強(qiáng)力拆違、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等各項(xiàng)中心工作結(jié)合起來，切實(shí)做到活動與各項(xiàng)工作融合推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)活動開展和工作推動兩不誤、兩促進(jìn)。
活動結(jié)束后，各單位要對活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧，專題報告縣供銷合作社。
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