總結(jié)是一個反思和總結(jié)的過程,可以讓我們更好地認(rèn)識自己,找到進(jìn)步的方向??偨Y(jié)不僅是對過去的總結(jié),更是對未來的引導(dǎo)。以下是專家智囊團(tuán)整理的行業(yè)發(fā)展趨勢報告,歡迎參考。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇一
為了進(jìn)一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)解決實際困難,進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平,打造規(guī)劃品牌,開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動”活動,區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾:
一、切實履行職能:遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項,實行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度;嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務(wù)不在我這里受阻”。
三、推行政務(wù)公開:公開行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費(fèi)制作公示牌(區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目);加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,實行陽光政務(wù)。
四、堅持服務(wù)社會:牢固樹立服務(wù)企業(yè),服務(wù)群眾的思想,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,提高服務(wù)的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
五、堅持廉潔從政:堅決貫徹執(zhí)行各項黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,不利用手中的權(quán)力謀取私利,不以任何形式向服務(wù)對象進(jìn)行索、拿、卡、要,建設(shè)觀念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門。
六、實行責(zé)任追究:區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,一經(jīng)查實,將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé),違反黨紀(jì)政紀(jì)的,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監(jiān)督,監(jiān)督電話。
xx。
xx年x月x日。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇二
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾:
(一)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無臟、無皺、無破、無白頁。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
(四)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
(五)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當(dāng)場解決。如果屬于質(zhì)量問題,本公司在最短的`工作日內(nèi)予以重印。
(一)本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
(三)采用密封車送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護(hù)好印刷品并及時送達(dá)各單位。
(四)工藝方面:折疊:嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁:前后頁對齊,準(zhǔn)確無誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
(一)售前:
按客戶要求,本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。
(二)售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實行三包。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的’經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨(2萬張以下a4)。3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;
3、努力為客戶提供方便,上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時交貨。
4、增強(qiáng)保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防范措施,指定專人全過程負(fù)責(zé),切實做好保密工作。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇三
____裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對___項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理___擔(dān)任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“___”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:
20__年__月__日。
來自 xuEFEN.com.cn
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇四
為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務(wù),作出如下承諾:
1、收費(fèi)合理:各類文印的收費(fèi)價格低于市場平均價格,做到質(zhì)價相符,多印優(yōu)惠;
2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;
3、努力為客戶提供方便,上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時交貨。
4、增強(qiáng)保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防范措施,指定專人全過程負(fù)責(zé),切實做好保密工作。
承諾人:
xx年x月x日。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇五
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,積極主動與送印方配合,在送印方規(guī)定的時間內(nèi),按時按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點(diǎn),讓客戶滿意。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,長期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù),積累了豐富的為國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗,熟悉國家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶承印上級機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。
3、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,不論業(yè)務(wù)大小,隨時響應(yīng)送印方的各項要求,并按送印方要求免費(fèi)提供上門服務(wù),并做到不厭其煩。
4、對承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),單獨(dú)立帳核算,并在每季度結(jié)束前10日,向省級行政機(jī)關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報送有關(guān)報表。
5、對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,實行“三單合一”管理,并開展跟蹤服務(wù)。
6、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過程有專人全程負(fù)責(zé),及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。
8、有完善的財務(wù)制度、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度,確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成。
9、對送印方的急件印刷業(yè)務(wù),本公司積極配合并采取有力措施,24小時全程專人負(fù)責(zé),按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù),且不收取任何費(fèi)用,保證讓客戶滿意。
承諾人:
xx年x月x日。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇六
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾:
(一)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無臟、無皺、無破、無白頁。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
(四)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
(五)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當(dāng)場解決。如果屬于質(zhì)量問題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
(一)本公司的'印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
(三)采用密封車送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護(hù)好印刷品并及時送達(dá)各單位。
(四)工藝方面:折疊:嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁:前后頁對齊,準(zhǔn)確無誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
(一)售前:
按客戶要求,本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。
(二)售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實行三包。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨(2萬張以下a4)。
3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門服務(wù)。
讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因,您對我們的商品和服務(wù)不滿意,我們當(dāng)場處理,若屬于質(zhì)量問題,我們在最快的時間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶損失的,雙方協(xié)商解決。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇七
鄭重承諾:
1.我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2.在接到報修通知后,七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
3.用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5.在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);。
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;。
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
致:____________。
______(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約。
合同。
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司。
授權(quán)代表:____________。
日期:20___年___月___日
致:______有限公司。
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)。
通知書。
后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:______有限公司。
投標(biāo)人代表(簽字):_________。
日期:20___年___月___日
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
投標(biāo)人:______有限公司。
投標(biāo)人代表(簽字):_________。
日期:20___年___月___日
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇八
一、承保承諾:
為了切實保證承諾的履行,保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,由總經(jīng)理任工作組組長,并落實相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé),確保被保險單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購保險”的責(zé)任人制度,便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計:
對于貴方的車輛,我司項目服務(wù)組成員保證:上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料,并及時為被保險單位簽訂機(jī)動車輛保險單。
對于本次招標(biāo)的機(jī)動車保險的業(yè)務(wù),我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面、準(zhǔn)確。
(4)關(guān)切回訪的承諾。
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式,采用電話、互動平臺等多種方式進(jìn)行客戶回訪,承擔(dān)起客戶安全保險顧問的責(zé)任。其中包括:災(zāi)害性天氣預(yù)報、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo)、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等。
我司并于每季度上旬,由總經(jīng)理室成員帶隊,上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,聽取貴公司的意見與建議,改進(jìn)工作中存在的問題,不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
(5)安全教育培訓(xùn)的承諾。
我司承諾:免費(fèi)為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,并積極與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動;積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動。
貴方此次招標(biāo)的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù)。“綠色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險,我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,依據(jù)服務(wù)承諾,迅速、快捷到達(dá)現(xiàn)場、處理賠案。
(2)全年無休接報案、現(xiàn)場查勘承諾。
全天候現(xiàn)場查勘制度,我們在接到出險報案后,會以最短時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘。
對于貴方招標(biāo)的被保險單位車輛理賠工作,我司由專人負(fù)責(zé):
(3)對賠案索賠限時的承諾。
(4)到達(dá)現(xiàn)場時間上的承諾。
我司在接到被保險單位的出險報案后,出險時間保證如下:市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場,江蘇省內(nèi)其他市縣,通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并派人10小時趕到現(xiàn)場。外省及時直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機(jī)構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。
(5)按貴方確定修理廠的承諾。
我司承諾:保險車輛受損失后,在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠,在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù)。
(6)臨時用車的承諾。
我司承諾:在車輛損失維修期間,如被保險單位必要,我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。
我司承諾:被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后,我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)。
(8)預(yù)付賠款的承諾。
我司承諾:保險車輛出險后,被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,在事故責(zé)任及損失確定的情況下,可由采購人提出申請,我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。
(9)賠款金額計算的承諾。
我司承諾:車輛保險金額以新車購置價值為準(zhǔn),發(fā)生損失時,按實際修理及必要的施救費(fèi)用計算賠款。
(10)有利于政府采購的條款、費(fèi)率事宜的承諾。
我司承諾:如中國保監(jiān)會機(jī)動車輛保險條款、費(fèi)率有新的變化,我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施。
(11)維護(hù)采購人合法權(quán)益的承諾。
我司承諾:在理賠過程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理,充分維護(hù)采購人的合法權(quán)益。
(12)代位求償?shù)某兄Z。
我司承諾:被保險車輛出險后,對于屬保險責(zé)任范圍的事故,在被保險單位無責(zé)任的情況下,應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時,我司按照保險合同予以賠償,由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán),我司負(fù)責(zé)向第三方追償。
(13)法律援助的承諾。
我司承諾:保險車輛發(fā)生交通事故時,如需要我司提供交通援助服務(wù),我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場,協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理,我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。
三、其他承諾:
(1)保證不提供回扣的承諾。
我司承諾:協(xié)助有關(guān)部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作,防止不良現(xiàn)象出現(xiàn),不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。
如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障,我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),以解決行駛需要。當(dāng)被保險車輛出險時,我司提供專業(yè)施救。
xx。
xx年x月x日。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇九
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn),特作出如下承諾:
1、資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
4、嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5、凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時辦理;
8、根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
10、自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11、我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人:
日期:
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十
產(chǎn)品質(zhì)量是我們選購時都關(guān)心的問題,有了售后服務(wù)。
承諾書。
之后,我們就會放心很多,下面小編整理了售后服務(wù)承諾書,歡迎閱讀!
一、公司信譽(yù)承諾。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平。
4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,確保售后服務(wù)通道快捷高效。
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品。
購銷合同。
》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3、我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項服務(wù)。
5、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
1、我們保證在24小時之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設(shè)備,我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設(shè)備,我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是:“3個月內(nèi)包換,1年免費(fèi)維修,終身維護(hù)”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務(wù),即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
一、質(zhì)量目標(biāo)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程:
2、全面推行iso9001:2019和iso14001:2019質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保在正常運(yùn)輸情況下,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。
3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,力求客戶滿意度達(dá)99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務(wù)熱線。
1、泉州七洋機(jī)電有限公司開通服務(wù)熱線,每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處:
六、監(jiān)督電話。
泉州七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
泉州七洋機(jī)電有限公司。
尊敬的客戶:
非常感謝您選用我公司牌產(chǎn)品,我公司產(chǎn)品嚴(yán)格依照國家備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。本著“誠實守信、合作共贏”的經(jīng)營理念,我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù),為此我們鄭重承諾:
1、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下,我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年。
2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題,請隨時咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話:,我們將為您提供完善的技術(shù)支持。
3、我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù),如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議,請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話:,我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的,保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理。
4、對因產(chǎn)品設(shè)計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,我公司將免費(fèi)為您更換同類產(chǎn)品,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
5、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍:
(1)人為損壞;。
(2)不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞;。
(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;。
(4)因不可抗力因素造成的損壞;。
(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十一
如我公司中標(biāo),我們將實行以下售后服務(wù)承諾:
2、保證按要求時間送貨至買方指定地點(diǎn):
5、我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期;
7、稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補(bǔ)償;
12、我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險,以合同金額的100%投保一切險,所有費(fèi)用由我方承擔(dān);我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書,全力提高采購單位所購圖書的性價比,為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的能力去完成。
投標(biāo)單位:
投標(biāo)人授權(quán)。
日期:
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十二
四、保證產(chǎn)品質(zhì)量,印刷及裝訂質(zhì)量達(dá)到或超過行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
同時保證:
1、嚴(yán)格履行合同各項條款。
2、對于業(yè)務(wù)接洽中,合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容,我方將竭力滿足。
3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極主動與發(fā)印方配合,并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。
4、本公司一切印品實行包裝統(tǒng)一化標(biāo)簽化產(chǎn)品按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝驗收。
5、根據(jù)采購單位的要求,及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改,直至正確無誤,完全符合承印要求。
6、業(yè)務(wù)人員在洽談過程中做到禮貌、大方,對采購單位提出的.每個問題應(yīng)有問必答。
6、嚴(yán)格按照合同規(guī)定時間交貨、保質(zhì)保量的快速并及時將印刷品送達(dá)所指定的交貨地點(diǎn)。
7、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。
8、認(rèn)真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時銷毀。
9、歡迎采購方監(jiān)督、檢查。
10、隨時向貴方提供印品新型工藝,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,供其參考。
11、隨時與貴單位交流國家有關(guān)印品制作的法律法規(guī),及時改進(jìn),減少損失。
12、工作中做到定期回訪,跟蹤服務(wù)。
13、產(chǎn)品出廠后,質(zhì)量實行(包退、包換),采購單位在印刷品使用過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷,做到迅速及時解決。
14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務(wù)并且保質(zhì)保量。
15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個放心信任忠懇的長期伙伴形象。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十三
一、如果這次能夠再次中標(biāo),我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗,進(jìn)一步利用好所處省級機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢(我廠距省級機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),保證按客戶的要求及時交貨,維護(hù)我們的信譽(yù)。
二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的`需求:
1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實處。
2、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對外服務(wù)聯(lián)系,電話號碼為;
3、有多名多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員(每人都配有手機(jī)可二十四小時聯(lián)系),對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時上門免費(fèi)服務(wù)。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十四
為了加強(qiáng)車隊管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建安全舒適的用車條件,使車隊服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項需要,逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展,特作出以下承諾:
1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,舉止文明,服務(wù)熱情周到。
2、保持車輛清潔,車內(nèi)無污漬、無雜物、無異味,為乘客提供良好的乘車環(huán)境。
3、嚴(yán)格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定,按期檢修,消除機(jī)械事故隱患,確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達(dá)100%。
4、駕駛員堅持出車前、途中、收車后對車輛的檢查工作,嚴(yán)禁車輛帶病上路。
5、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則,自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊管理制度,不違章駕駛,不酒后駕車,保證行車安全。
6、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意,不得將公車私用,或私自將車輛外借,辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點(diǎn)。
承諾單位:
20__年__月__日。
來自 xuEFEN.com.cn
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十五
xx科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的'原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑。
我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)。
承諾人:
xx年x月x日。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十六
非常高興能與貴單位進(jìn)行合作,共圖發(fā)展,能與貴單位進(jìn)行合作是我們的榮幸,為了能和貴公司進(jìn)行長期合作,我方就質(zhì)量技術(shù)等方面做出如下承諾:
1、嚴(yán)格履行合同各項條款。
2、對于業(yè)務(wù)接洽中,合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容,我方將竭力滿足。
3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極主動與發(fā)印方配合,并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。
同時保證:
一、印品干凈,印刷清楚,無斑點(diǎn)、無污跡;
二、色彩亮麗,圖片清晰,無色差、無模糊現(xiàn)象;
三、用紙規(guī)范,折疊標(biāo)準(zhǔn),無錯版、無遺漏現(xiàn)象;
四、保證產(chǎn)品質(zhì)量,印刷及裝訂質(zhì)量達(dá)到或超過行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、本公司一切印品實行包裝統(tǒng)一化標(biāo)簽化產(chǎn)品按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝驗收。
5、根據(jù)采購單位的要求,及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改,直至正確無誤,完全符合承印要求。
6、業(yè)務(wù)人員在洽談過程中做到禮貌、大方。對采購單位提出的每個問題應(yīng)有問必答。
6、嚴(yán)格按照合同規(guī)定時間交貨、保質(zhì)保量的'快速并及時將印刷品送達(dá)所指定的交貨地點(diǎn)。
7、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。
8、認(rèn)真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時銷毀。
9、歡迎采購方監(jiān)督、檢查。
10、隨時向貴方提供印品新型工藝,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,供其參考。
11、隨時與貴單位交流國家有關(guān)印品制作的法律法規(guī),及時改進(jìn),減少損失。
12、工作中做到定期回訪,跟蹤服務(wù)。
13、產(chǎn)品出廠后,質(zhì)量實行(包退、包換),采購單位在印刷品使用過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷,做到迅速及時解決。
14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務(wù)并且保質(zhì)保量。
15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個放心,信任,忠懇的長期伙伴形象。
xx。
20xx年xx月xx日。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十七
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,切實保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制欺詐消費(fèi)者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
二、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營理念,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實際,積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動,切實解決實際質(zhì)量問題,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。
三、提高質(zhì)量管理水平,加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運(yùn)銷售全過程的質(zhì)量關(guān)。
四、增強(qiáng)品牌意識,實施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),開拓目標(biāo)市場,提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、較高的市場占有水平樹立和維護(hù)“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴(yán)格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴,自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾,懇請全社會對我們關(guān)注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾人:
日期:
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十八
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,積極主動與送印方配合,在送印方規(guī)定的時間內(nèi),按時按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點(diǎn),讓客戶滿意。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,長期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù),積累了豐富的為國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗,熟悉國家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求。本篇文章來自。如客戶承印上級機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。
3、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,不論業(yè)務(wù)大小,隨時響應(yīng)送印方的各項要求,并按送印方要求免費(fèi)提供上門服務(wù),并做到不厭其煩。
4、對承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),單獨(dú)立帳核算,并在每季度結(jié)束前10日,向省級行政機(jī)關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報送有關(guān)報表。
5、對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,實行"三單合一"管理,并開展跟蹤服務(wù)。
6、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的。
廉政。
工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過程有專人全程負(fù)責(zé),及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。
8、有完善的財務(wù)制度、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度,本篇文章來自。確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成。
9、對送印方的急件印刷業(yè)務(wù),本公司積極配合并采取有力措施,24小時全程專人負(fù)責(zé),按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù),且不收取任何費(fèi)用,保證讓客戶滿意。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十九
憑借著多年為政府機(jī)關(guān)服務(wù)逐漸積累起來的經(jīng)驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)先的原則,依托我們得天獨(dú)厚的區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設(shè)施來保障與滿足客戶的需求。
我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗,進(jìn)一步利用好所處省級機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢(我廠距省級機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),保證按客戶的.要求及時交貨,維護(hù)我們的信譽(yù)。
1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實處。
2、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對外服務(wù)聯(lián)系,電話號碼為xx;
3、有多名多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員(每人都配有手機(jī)可二十四小時聯(lián)系),對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時上門免費(fèi)服務(wù)。
xx。
20xx年xx月xx日。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇二十
為了更好的.服務(wù)于校內(nèi)外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務(wù),作出如下承諾:
1、收費(fèi)合理:各類文印的收費(fèi)價格低于市場平均價格,做到質(zhì)價相符,多印優(yōu)惠;
2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;
3、努力為客戶提供方便,上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時交貨。
4、增強(qiáng)保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防范措施,指定專人全過程負(fù)責(zé),切實做好保密工作。
xx。
20xx年xx月xx日。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇二十一
開展中小學(xué)生課后服務(wù),是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措,是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力,使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的'民生工程?,F(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下:
學(xué)校堅持公開、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù),由學(xué)生家長自愿選擇,學(xué)校不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加,不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),提供豐富多樣的課后服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時,堅持公益普惠導(dǎo)向,不得營利。
周一至周五。
一、二年級16:20——17:30。
三、四年級16:30——17:35。
五、六年級16:30——17:40。
(1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導(dǎo)。
(3)自主閱讀交流(4)社團(tuán)活動、興趣小組等。
(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動內(nèi)容(4)制定檢查方案。
(1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》。
(3)按時有序集中和放學(xué)(4)做好家校對接。
具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由市物價部門審定、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇二十二
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾:
(一)文字準(zhǔn)確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準(zhǔn)足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無臟、無皺、無破、無白頁。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量準(zhǔn)確。
(四)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
(五)印張數(shù)字準(zhǔn)確,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當(dāng)場解決。如果屬于質(zhì)量問題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
(一)本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀大方,包裝的`印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
(三)采用密封車送貨,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護(hù)好印刷品并及時送達(dá)各單位。
(四)工藝方面:
折疊:嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣,整齊、美觀;
粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;
打洞:嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達(dá)到準(zhǔn)確、無誤;
檔案線:不斷線,不跑線,牢固;
折頁:前后頁對齊,準(zhǔn)確無誤;
縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;
膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;
包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
(一)售前:
按客戶要求,本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。
(二)售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實行三包。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨(2萬張以下a4)。
3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門服務(wù)。
讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因,您對我們的商品和服務(wù)不滿意,我們當(dāng)場處理,若屬于質(zhì)量問題,我們在最快的時間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶損失的,雙方協(xié)商解決。
xx。
日期:20xx年xx月xx日
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