閱讀是提高語文水平的有效途徑之一?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點和核心內(nèi)容，避免涉及太多次要的細節(jié)?？偨Y(jié)是我們思考和成長的橋梁，每一篇總結(jié)都是我們智慧的結(jié)晶。
教育咨詢師的自我鑒定篇一
隨著招生市場的進一步擴大和發(fā)展，招生咨詢師也越來越多，實際上招生咨詢師已形成一種職業(yè)，只要掌握了招生的技巧就能在招生市場上找到合適的工作崗位?，F(xiàn)在任何一個民辦學校的招生都離不開咨詢師，其實一個普通的招生人員也算是一位咨詢師，只是專業(yè)性的問題解決不是很規(guī)范，在職業(yè)術(shù)語和工作行為上有所區(qū)別，但其性質(zhì)是一樣的，都是為了一個目的，那就是說服學生，直致學生入學。作為咨詢師提供給學生或家長的幫助更多的應(yīng)該是認清學校的優(yōu)勢、專業(yè)的發(fā)展、禮貌待人，用規(guī)范的語言和敏銳的思維來引導他們，而不是幫他們做抉擇、做判斷。每個人都有自己的價值觀，招生咨詢師尤為不能把自己的價值觀強行傳達給學生或家長，誰能說誰的價值觀就一定是正確的？誰敢說誰的學校就是一流的，只能說相對優(yōu)勢和特色優(yōu)勢。我喜歡一位同行咨詢師的話，他說：“咨詢應(yīng)該像一只獵犬似的永遠跟在學生或家長的后面嗅出一些有價值的`信息”。招生咨詢師是學校招生隊伍咨詢項目的智囊成員，是招生咨詢成果產(chǎn)生的關(guān)鍵人物。一般招生人員會經(jīng)過初期工作把學生帶到學校，這時就需要我們咨詢師來做進一步咨詢，解決學生心理的疑難問題，使學生徹底的相信學校、喜歡專業(yè)，能夠讓家長解除疑慮、掏出學費，學生入學了，咨詢師功不可沒。
1、熱愛教育事業(yè)，有高度的敬業(yè)精神；
2、要熱情、真誠、耐心、細心，充滿朝氣，富有責任感；
3、具備良好的心理素質(zhì)及較強的目標意識，能承受工作壓力；
4、一定要會電腦操作，熟練掌握辦公軟件word/excel等；
5、要有一定的教育工作基礎(chǔ)或懂得相應(yīng)的營銷知識；
6、普通話標準而且流利，思維敏捷，表達準確，談吐大方；
7、工作主動性強，具有良好的人際溝通能力；
8、良好的語言表達能力和理解分析能力，
9、良好的學習能力、樂于接受挑戰(zhàn)，不斷完善自我；
11、樂于助人，要有服務(wù)意識和奉獻精神；
1.熱愛招生咨詢工作，認真學習招生咨詢理論及其基本技巧，積極參加案例討論和============================生咨詢服務(wù)水平，保持自身良好的工作狀態(tài)。
2.互相信任，真誠友善，熱心接納來訪者，保持平等關(guān)系，給來訪者以====================================================，不把個人觀點外加給咨詢者。
3.對======要絕對保密，有關(guān)咨詢者==============。
5.妥善安排好=========================的關(guān)系，以免發(fā)生不必要的招生業(yè)績上的沖突。必須嚴格守時，按時到崗簽到，凡因事不能到崗者，應(yīng)提前向咨詢室報告或相關(guān)領(lǐng)導請假，由咨詢室進行協(xié)調(diào)或安排。
6.認真學習學校組織的相關(guān)招生培訓內(nèi)容，熟悉自己學校開設(shè)專業(yè)的特點、優(yōu)點、缺點、費用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學生家長面前要注意顯示對學校各專業(yè)非常熟悉。
7.認真負責接聽學校的咨詢電話，并且要及時的做好=========================。
8.做好網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，約訪===================或報名。
9.妥善安排學生的來訪，===========================教學和設(shè)施。
10.對學生報名申請表要嚴格填寫，報名資料要及時收集。
12、協(xié)調(diào)===工作，通知學生所報=================。安排好學生的=================。
13.按時統(tǒng)計好各項======數(shù)據(jù)，以便招生會議的報告和總結(jié)。對數(shù)據(jù)要========，以便更好的制定下一步招生計劃。
14.處理好計劃外的突發(fā)事件，并及時的把學生======================部門主管。
15.協(xié)助市場總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理=================================================================================。
1、當面咨詢：就是對來訪的學生或家長進行面對面咨詢，解決他們對學校提出的疑問。
2、電話咨詢：就是通過電話來訪，對學生反饋的信息進行遠程處理，解除學生或家長疑慮。
3、網(wǎng)絡(luò)咨詢：就是通過網(wǎng)絡(luò)對學生進行在線咨詢，用文字或語音來完成咨詢工作。
4、團體咨詢：就是對有組織的入學團體進行集中講解，促使學生入學。
四、招生咨詢師的職業(yè)道德。
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五、招生咨詢師的十點忠告。
1、招生咨詢師要與學生之間保持距離。咨詢師的工作事實上就是與學生打交道，有經(jīng)驗的咨詢師與新人最大的區(qū)別就在于處理與學生或家長之間的關(guān)系的熟練、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性，有的甚至與學生的年齡相仿，以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關(guān)系錯誤的理解為更緊密的聯(lián)系，最后適得其反，以前同事講的一個咨詢師的故事就是這樣，一位咨詢師很快就要把學生咨詢成功了，最后卻與學生產(chǎn)生了戀愛關(guān)系，最終學生沒有入學，反倒咨詢師辭職與學生一起去別地兒打工了，這就是我們常說的雞飛蛋打。象這樣的例子我們一定要引以為戒，堅決杜絕。咨詢師一定在尊重學生的同時，也要保持一定距離。
2、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能、方法、工具。在剛剛加入學校咨詢的時候，就要接受學校高強度、系統(tǒng)性的培訓，對學校進行全方位的了解，對招生營銷技巧會具體的學習。不用說我們招生咨詢師，就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧、各類項目管理等。所以我們一定要認真學習，把學校組織的咨詢師培訓做為給自己的一次福利，我們接受起來就更從容更積極。
3、學會制作和利用ppt進行咨詢。ppt是一個成功的咨詢師不可缺少的招生工具，它能使您的講解更具體、形象、富于感染力與說服力，能把學校或?qū)I(yè)繪聲繪色的展現(xiàn)給學生或家長，同時也會另學生或家長高看您一眼，我們工作也會在自信中有條不紊的進行。
教育咨詢師的自我鑒定篇二
培訓認證：未參加身高：166cm。
誠信徽章：未申請體重：58kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
轉(zhuǎn)載自 XUEFen.cOm.CN
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：人事助理：，薪資福利專員/助理：，招聘專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：實習可到職日期：隨時
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：天河區(qū),黃埔區(qū),番禺區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機軟件。
擔任職位：行政人事。
工作描述：職行政人員：
1.做好員工的招聘與培訓，打點新員工初試和入職離職，員工檔案管理。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓/院校。
工作描述：1.負責網(wǎng)絡(luò)生源咨詢與招生；
2.戶外工作人員的培訓工作。
3.講座會場布置、準備。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：西安思源學院。
專業(yè)一：計算機及其應(yīng)用專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：
其它外語能力：無。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1.本人工作認真負責、為人誠懇、積極向上、易于溝通；擁有較強的組織能力、適應(yīng)能力以及執(zhí)行能力。
教育咨詢師的自我鑒定篇三
在八月初，我進入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
一、認真聆聽，分析。
作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、堅持在實戰(zhàn)中學習，理論知識與實際操作同時并舉。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘斏?，認真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學科分析，爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
要性，同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導，來思考。構(gòu)建一個美。
好且合理的未來或?qū)W習效果，強調(diào)學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的'方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考。
的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的。
打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
三、反思、總結(jié)。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師的自我鑒定篇四
我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的，經(jīng)歷了三個月的洗禮，感覺自己學會了很多在學校里學習不到的知識，比如談單技巧、家長心理變化、家長類型判斷等，這些都是在星火教育這個大家庭里學習到的，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導，特別是師傅張妍，在工作和工作之余都會關(guān)心和支持我，教會我很多的東西，很深刻的一句話：多主動，比別人進步多一點，就會在咨詢路上走得比別人快很多。我時時刻刻地記在心中，時常提醒自己事情要做好，學會待人處事，幸虧這個社會還可以，待我還行，我不斷努力地提升自己，爭取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個暑假學會了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進步空間，特別是開方案的這個環(huán)節(jié)更是需要學習和提高的，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當然啦，之前的咨詢部是一個全新組合的團隊，必然會有一定的磨合期，而現(xiàn)在，磨合期已過，慢慢地步入正軌上來了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來，做一個真正的星火人，成為一名專業(yè)的咨詢師。
歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月，時間和壓力在不斷地鞭策我進步，在學習中成長，盡管這個暑假沒有達到自己想要的要求，但是這一路學習的專業(yè)知識絕對是不可比擬的，是在任何一個大學時段不能學習的。在過去的一段時間里，學到的知識是我大學四年以來沒有學到過的，我很慶幸能夠成為星火教育的一員，并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團隊，和諧的團隊，讓我倍感溫馨，學習中交流，交流中學習，學習更多有利于自己談單的東西。
經(jīng)歷了這個暑假之后，九月份的主要工作還是進行回訪自己的資源和新資源的累積，加上自己的談單技巧需要大大地提高，所以最近都在學習中，駱駝網(wǎng)上的知識對我來說真的很有用，在九月這個資源很少的月份，資源肯定是要自己慢慢累積起來的，十月份的話肯定會爆發(fā)，家長也會選擇相信我，這樣下去的話，成長的歷程就會加快進度，慢慢地變得有趣起來。這個九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學生邀約上來考試，然后再讓精英班的老師面試。但是約上來的資源很少，意向資源也是非常少，大多數(shù)家長也是聽過中考精英班，但是基本嫌棄價格太貴，不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊，說下次有什么優(yōu)惠活動或者說是再有精英班考試的時候才打電話給他們，這樣的話，下次再打電話時就不再那么陌生了。
這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視，感謝師傅張妍的精心指導，還有一起工作的團隊和星火這個大家庭，我覺得和他們一起相處很開心很快樂，一個人幸福的時候看任何風景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風景都是這種顏色。
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事，更需要虛心請教，因為經(jīng)驗就是工作的導師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。(二)對工作的認識做一個好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達能力，正如剛開始進入學校給家長打電話時，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是有點忐忑，或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時間久了就習慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓機構(gòu)的實力，更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。(三)對工作的計劃接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。
同時加強對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些家長，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。
并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導和同事請教，以提高工作效率。
教育咨詢師的自我鑒定篇五
心理咨詢師和心理健康工作者在給病人看病的時候，應(yīng)該尊重并且保密病人的隱私，在此我將作出心理咨詢承諾書，務(wù)必做到一下內(nèi)容：
一、向?qū)W生說明心理咨詢工作者的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度;。
六、當在受衛(wèi)生、司法或公安機關(guān)詢問時，不得做虛偽的陳述或報告。
保密的例外：
一、已獲得來訪者的披露信息授權(quán)，輔導師應(yīng)該嚴格按照約定范圍使用該授權(quán);。
二、法律要求心理咨詢師披露的，職業(yè)規(guī)范不能對抗法律規(guī)定。來訪者有殺人事實、謀殺計劃、自殺計劃、虐待老人和兒童以及其他重大犯罪行為的，輔導師必須向公安或者檢察機關(guān)報告，這是每個公民的法定義務(wù)，心理輔導師也不能例外。因此，來訪者如果有殺人等犯罪事實，應(yīng)該先向司法機關(guān)自首，然后再尋求心理援助，或者在心理輔導中不暴露這樣的事實給輔導師，否則將置輔導師于兩難境地。如果來訪者有自殺或者謀殺的傾向，可以先尋求心理幫助，或可防患于未然，為了挽救來訪者，輔導師有權(quán)向有關(guān)機關(guān)報告。
三、在將案例用于心理咨詢學術(shù)活動時，須隱去來訪者姓名、住址、電話等可以辨認出特定個體的個人化信息。
承諾人(簽名)：________。
時間：____年____月____日。
教育咨詢師的自我鑒定篇六
證件號碼：婚姻狀況：未婚。
身高：155cm體重：43kg。
戶籍：廣東江門現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學校：廣東白云學院學歷：?？?。
專業(yè)名稱：營銷與策劃畢業(yè)年份：
工作年限：一年以內(nèi)職稱：
求職意向。
轉(zhuǎn)載自 XUEFen.cOm.CN
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：行政/后勤-行政專員/助理。
工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);。
待遇要求：1500元/月不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：英語一般;普通話標準。
計算機能力：證書全國計算機等級考試一級;。
綜合技能：中級秘書證。
其他技能：中級人力資源管理師證。
教育培訓。
教育經(jīng)歷：時間所在學校學歷。
培訓經(jīng)歷：時間培訓機構(gòu)證書。
203月-年6月廣東白云學院核心能力訓練證。
工作經(jīng)歷。
所在公司：廣州翰盈商行。
時間范圍：2007年7月-207月。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
擔任職位：文員。
教育咨詢師的自我鑒定篇七
初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗少、應(yīng)變能力跟不上、學習力度及執(zhí)行力不太強，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在的工作中，我會努力做到以下幾點：
一、學會分析、反思與總結(jié)。
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二、學會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。
認真、誠懇地聽取領(lǐng)導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、學會學習。
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
四、學會挽單、保單、護單。
在領(lǐng)導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會永遠堅持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”，不斷實現(xiàn)自我價值！堅持不懈奮斗我的青春！
教育咨詢師的自我鑒定篇八
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我叫unjs，我于9月18日進入合肥皇家教育，根據(jù)公司工作的需要，我現(xiàn)在擔任咨詢部教育咨詢師一職務(wù)。主要負責接待家長和學生，科學的分析孩子存在的問題，根據(jù)孩子的特點，制定個性化的針對性的提分方案，后期主要是與班主任配合，管理好學生的學習，以及學生綜合素質(zhì)的提高。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的'成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是表面的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。合肥皇家教育給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
申請人：unjs。
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工程部試用員工的轉(zhuǎn)正申請書。
教育咨詢師的自我鑒定篇九
第一文庫網(wǎng)非常清楚，僅僅是一個“突擊式”的訓練而已，取得了“形式”上的成功。
教育咨詢師基于這一點考慮，在市場應(yīng)運而生，雖然都是教育機構(gòu)的需要，但他卻直接關(guān)系著孩子的教育，關(guān)系著孩子的人生觀、價值觀的形成。人們都說“教師是人類最光榮的職業(yè)”，是人類歷史知識的“播種機”，而教育咨詢師呢？我想雖然教師那樣光榮，至少也帶著教育的味道，肩負著人們教育的期望，擔負著社會對教育的需要，有責任有義務(wù)為我國的教育事業(yè)做出一份的貢獻。教師是出于國家與社會的需要而產(chǎn)生的，是法定的、被社會所公認的職業(yè)。而教育咨詢師呢，我想是可以與教師與并列的，即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師，或者說與心理咨詢師有所以沖突，也可以與心理健康老師有所沖突，但說明了真的需要這一個老師，這對于一些差的學校是一種奢侈，但在北京，上海發(fā)達地區(qū)的學校的老師的作用是遠遠不夠的。
世界變化太快，一不留神，新事物就出來，教育界卻死守一個“教師”，試圖把“教師”的作用放大，但事實上，教師教課已經(jīng)是夠累人的，要讓他顧及所有學生，要讓他為每一個學生都制訂出完整的學業(yè)規(guī)劃，或者學習計劃，我想這是不現(xiàn)實的，也不切合實際的，這一方面說明了社會上對教育知識急需，因此，教育咨詢師應(yīng)該可以滿足社會上普通的人對教育知識的需求，畢竟人在“生活也是在接受教育”，這是教育名家陶行知所言。
上面談了這么多好像根本就沒有涉及教育咨詢師應(yīng)該做些什么，也許是寫著寫著就跑題了。只是說了說眼下教育市場的狀況與學校對于教育咨詢師的需求。言歸正轉(zhuǎn)，教育咨詢師的工作范圍是什么，可以代替教師嗎？這一點不用想了肯定是不可能的，系統(tǒng)而全面的學校是不可缺少的，只是教師在工作的過程中遇到了很多很多的麻煩的問題，有些是教師的涉及不到的，如學生或孩子的課外輔導，家庭的環(huán)境熏陶，這一些因素都與學生成長有關(guān)。說大了，不說學生了，單說社會上培訓教育，人們都盲目看到那個培訓，這個培訓，讀呀學呀，卻不明白為什么要上，為什么要學，學了對于有什么用處嗎？根本不清楚，教育消費的浪費就是這樣產(chǎn)生的。教育咨詢師另一項重要作用就做國際教育咨詢師，重點是留學咨詢。教育國際化進程加快，當出國“鍍金”一旦平常化的話，教育市場對留學咨詢求就會越來越高。因此，到底有多少需求就不必多言了，試目以待吧。
從社會需求的角度著眼看教育咨詢師，現(xiàn)在家教公司，留學公司，教育產(chǎn)品公司最為需要，策劃學生學習，策劃產(chǎn)品宣傳，這些都是教育市場所急需的。
教育咨詢師的自我鑒定篇十
作為一名教育咨詢師，每天我們都會通過電話與家長和學生進行溝通。電話是一種重要的工作工具，通過電話可以更好地與家長和學生建立聯(lián)系。我在與家長和學生通話過程中積累了一些心得體會，接下來將從溝通技巧、傾聽能力、信息收集、解決問題以及有效的總結(jié)五個方面進行闡述。
首先，良好的溝通技巧對于教育咨詢師來說是非常重要的。首先要注意口語能力和語音語調(diào)的優(yōu)化，清晰準確地表達自己的目的和意圖。同時，要用簡明扼要的語言來傳達信息，避免使用過于專業(yè)化或難以理解的詞匯。此外，要學會引導對方，讓對方明確表達自己的需求和問題，以便更好地為其提供幫助。
其次，傾聽能力也是教育咨詢師必備的重要素質(zhì)。在電話交流中，聆聽對方的意見和問題是理解對方需求的關(guān)鍵。為了保持高度的專注度，我們需要盡量避免分心和打斷對方。為了更好地理解對方的意圖，我們需要重復對方的關(guān)鍵信息、用自己的話概括對方的觀點，并給對方反饋確認。通過這樣的方式，我們能夠更快地理解對方的需求，并針對性地提供解決方案。
在電話咨詢過程中，收集信息也是非常重要的一環(huán)。只有了解對方的背景和需求，我們才能更好地為其提供幫助。在電話咨詢中，我們要耐心地詢問對方的問題，獲取對方的信息，并記錄下來。同時，通過詢問補充性的問題，我們能夠更加深入地了解對方的情況，并能夠更加準確地為其提供咨詢建議。
解決問題也是教育咨詢師電話工作的重要環(huán)節(jié)。當家長或?qū)W生提出問題時，我們要以客觀、冷靜的態(tài)度分析問題，并提供有效的解決方案。我們可以根據(jù)過去的經(jīng)驗和專業(yè)知識給出一些建議，同時也要鼓勵對方提出更多的問題，以便更好地幫助他們。在解決問題的過程中，我們要保持耐心和理解，并積極與家長和學生進行互動，以便更好地解決問題。
最后，電話咨詢的有效總結(jié)是至關(guān)重要的。在通話的最后，我們要對剛才的通話進行一個總結(jié)，并確認對方是否滿意我們提供的幫助。如果對方還有其他問題或需要進一步的咨詢，我們要及時記錄下來，并告知對方我們的聯(lián)系方式。同時，我們也要將通話過程中的關(guān)鍵信息進行記錄，并在后續(xù)的工作中加以跟進，以便提供更好的服務(wù)。
總之，教育咨詢師打電話的工作雖然看似簡單，但是其中蘊含著很多的技巧和要點。只有通過良好的溝通技巧、優(yōu)秀的傾聽能力、有效的信息收集、解決問題以及有效的總結(jié)，教育咨詢師才能更好地與家長和學生建立聯(lián)系，達到咨詢的目的。希望通過我們的努力和持續(xù)的學習進步，能夠為更多的家長和學生帶來幫助和支持。
教育咨詢師的自我鑒定篇十一
第一段：引言（約200字）。
考研教育咨詢師是一份富有挑戰(zhàn)性和責任感的工作。作為考研教育咨詢師已經(jīng)有數(shù)年的經(jīng)驗，我深切體會到了這個行業(yè)的獨特魅力。在這個過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧，學生和家長的信任也使我感到非常滿足。在本文中，我將分享我在考研教育咨詢師工作中的心得體會。
第二段：專業(yè)知識與技能（約300字）。
作為一名考研教育咨詢師，我們需要具備扎實的專業(yè)知識和良好的溝通技巧。首先，我們要熟悉各個學科的考研要求，了解國內(nèi)外大學的不同特點和差異。其次，我們需要了解最新的考研動態(tài)，并對考研政策進行不斷的關(guān)注和研究。此外，我們還需要掌握如何制定個性化的學習計劃和提供科學的備考建議。在與學生和家長的交流過程中，我們要運用恰當?shù)恼Z言和方法，幫助他們解答疑惑，化解焦慮，指導他們制定正確的備考策略和提高學習效率。專業(yè)性和專業(yè)素養(yǎng)是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)。
第三段：服務(wù)宗旨與核心價值觀（約300字）。
作為一名考研教育咨詢師，我們的服務(wù)宗旨是為學生實現(xiàn)他們的考研夢想，幫助他們順利通過考試，并為他們提供終身受益的學習能力。我們的核心價值觀是專業(yè)、誠信和負責。專業(yè)意味著我們要為學生提供準確、全面的信息和科學的備考方案；誠信意味著我們要對學生和家長保持真誠、開放的態(tài)度，不夸大虛假宣傳；負責意味著我們要對學生的學習和成長負責，不僅僅是提供一些策略性的指導，更要在學習的過程中提供良好的學術(shù)指導和個性化的輔導。只有堅守宗旨和價值觀，我們才能贏得學生和家長的信任和尊重。
第四段：心理輔導與情感支持（約200字）。
面對考研的壓力和焦慮，學生很容易陷入情緒低落和動力不足的狀態(tài)。作為考研教育咨詢師，我們要學會如何進行心理輔導和情感支持。在與學生和家長的交流中，我們要時刻關(guān)注他們的情緒和心理狀態(tài)，鼓勵和激勵他們保持積極的學習態(tài)度和信心。我們要給予學生情感上的關(guān)懷和支持，讓他們感受到我們對他們的關(guān)心和支持，幫助他們克服困難和挫折，堅持到最后。通過心理輔導和情感支持，我們不僅幫助學生度過考研的難關(guān)，還培養(yǎng)他們積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
第五段：總結(jié)（約200字）。
通過幾年的考研教育咨詢師工作，我切身體會到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。專業(yè)知識和溝通技巧是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)，但服務(wù)宗旨和核心價值觀才是我們立足于行業(yè)之所在。在工作中我們要給予學生充分的心理輔導和情感支持，幫助他們度過考研的難關(guān)，并促進他們的個人成長和發(fā)展。在這個過程中，我也對自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力不斷提升，從而更加深刻地認識到作為一名教育咨詢師的獨特價值和意義。考研教育咨詢師雖然面臨著很多挑戰(zhàn)，但在為學生實現(xiàn)他們的夢想的過程中，我們能夠感受到巨大的滿足和成就感。
教育咨詢師的自我鑒定篇十二
1、為客戶提供專業(yè)的。咨詢服務(wù)，并為客戶學生制定輔導計劃與方案，促成與客戶簽單，并協(xié)助開課。
2、通過標準化流程及話術(shù)向家長展示我校的辦學特色；
3、負責學校熱線咨詢電話的接聽及客戶約訪、客戶接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作；
4、根據(jù)學校業(yè)務(wù)流程對客戶學生的學習狀況作出分析與診斷，制定輔導計劃與方案；
5、跟蹤客戶輔導項目實施，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
6、完成團隊業(yè)績目標，定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗與工作心得；
7、建立客戶電子檔案及負責客戶維護。
1、大專及以上學歷，教育學、心理學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熱愛教育行業(yè)，有教育行業(yè)產(chǎn)品營銷經(jīng)驗；
3、善于與人交流，口齒伶俐、表達清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅；
4、有較強的溝通及商務(wù)談判能力。
教育咨詢師的自我鑒定篇十三
為了規(guī)范公司的組織和行為，維護公司、股東、債權(quán)人的權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和《中華人民共和國公司登記管理條例》(以下簡稱《公司條例》)及相關(guān)的法律、法規(guī)，制定本章程。
第一章公司名稱和住所。
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教育咨詢師的自我鑒定篇十四
對于教育咨詢師的培養(yǎng)是每一個教育機構(gòu)都很重視的頭等大事，因為他直接關(guān)系到中心的招生情況和談單的成功率。我這里所談的教育咨詢師是特別針對個性化一對一教育中心的，對于大班類型的教育中心我后期會有說明。
廢話就不說了，切入正題！
教育咨詢師在我的概念中要分為話務(wù)員和談單員兩個方面。話務(wù)員主要的`工作是電話營銷方式負責家長的約訪，談單員主要工作是負責洽談家長，促進談單的成功率。
那么我先說說話務(wù)員如何培養(yǎng)？
教育咨詢師的自我鑒定篇十五
在八月初，我進入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘斏?，認真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學科分析，爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習效果，強調(diào)學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當?shù)拇叽伲幢扑?，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！i can。
教育咨詢師的自我鑒定篇十六
20**年8月2日，我在通博參加了幾天的培訓，之后與本月8號在通博正式上班。雖然工作仍不足一個月，但在這短短的近一個月中，的的確確學到了許多，明白了許多。
咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學生，當然這是衡量咨詢師能力的標準，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護。通過一段時間的電話邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長其實都對當前自己孩子所在的教育機構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅定地要繼續(xù)學下去。我想這就是后期的一個維護或者是服務(wù)是否到位的問題。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導班，都會希望老師時刻把孩子放在心上，把家長放在心上。正如我們自己買了家電，對后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長久性。正如企業(yè)要長青，就要做到服務(wù)的長久性。一個真正合格的咨詢師，做到盡心盡責，雖然我們不能擔保孩子一定進步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。
當然，前面所講的應(yīng)當是作為咨詢師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對自己本職業(yè)的一個端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。
心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實實在在的硬件。
首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長所關(guān)心的問題，然后層層遞進，一點點解答。而之前的準備工作是必須做好的`，包括：家長常問問題的收集與回答，不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學習或行為問題及產(chǎn)生問題的原因，以及各階段同類學科的難易特點，銜接特點，學習不同類學科的思維方式及學習方法特點等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的，只有我們自己認為自己是最專業(yè)的，別人才能感覺我們是最專業(yè)的。當然靠感覺并不是長久的，掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩?，而是向渴望求學的學子提供超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學生真正的感到通過輔導，自己取得了一定程度的進步，家長真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。這樣才能做到長久性。
最后就是要做到人性化：以情感人，通過我們設(shè)身處地的為學生考慮，使學生家長從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。
下面介紹下我自己認為比較實用的一些技巧：
1、微笑，無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場咨詢就。
不說了。對于電話咨詢，雖然別人沒有看見我們，但我始終相信“行為跟感覺是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來，我們才會不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來。同時我相信，不管與家長是否面對面，我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的。
2、傾聽，做銷售首先要學會傾聽，只有傾聽客戶的心聲，明白客戶的需要，才能抓住關(guān)鍵，“對癥下藥”。
3、贊美，人人都喜歡聽到贊美，適當?shù)馁澝烙欣谠鲞M彼此的距離，距離短了，一切就自然水到渠成。當然贊美一定要真誠，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙。
另外還有一些溝通時的技巧。比如向家長介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說完，一方面家長也沒時間聽，另一方面留點懸念，作為下次預(yù)約的話題。比如這次可以介紹開課的情況，下次就打電話說有個最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動啊之類的。總之，讓家長知道我們在關(guān)心她，同時有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”。
電話咨詢中的常見情況。
1、電話來訪時的瞬間準備工作。自電話鈴響開始，檢查咨詢物品、周圍環(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等，電話咨詢紀錄表，簽字筆。端正姿勢、微笑、清清嗓子。時間不宜太長，太長的話家長很可能會認為我們不忙，要知道我們上班時間是很忙的，會有好多咨詢電話，給家長制造緊張。邀其來機構(gòu)咨詢。
2、電話中自我介紹，微笑，使咨詢者感受到親切、愉快。語音親切、自然；音量略高于普通聊天。結(jié)束語“。。。某某家長，再見！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?，隨時給我電話。我們是通博教育，我姓舒（最后的強調(diào)是讓家長加深對通博及本人的印象）”。
3、咨詢過程中，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議。不要急于推自己的輔導多么多么好。要讓家長自己感覺好，才是真的好。
4、不可輕易打斷對方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨角戲。最好有問有答，互動進行。
由于接觸時間較短，領(lǐng)會有限。以上只是自己的一些愚見，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗，互相學習。
舒祺珂。
20**.8.22。
教育咨詢師的自我鑒定篇十七
12年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗少、應(yīng)變能力跟不上、學習力度及執(zhí)行力不太強，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在2012年的工作中，我會努力做到以下幾點：
一、學會分析、反思與總結(jié)。
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二、學會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。
認真、誠懇地聽取領(lǐng)導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、學會學習。
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
四、學會挽單、保單、護單。
在領(lǐng)導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會永遠堅持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”，不斷實現(xiàn)自我價值！堅持不懈奮斗我的青春！
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