總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進(jìn)行概括和總結(jié)的一種重要方式?？偨Y(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，但要保持獨(dú)立思考和判斷能力。小編精心挑選了幾篇總結(jié)范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇一
項(xiàng)目經(jīng)理博客總體上說(shuō)，我們的需求分析是做了，但是做得很不夠，我們做的需求只解決了我們能做出這樣的項(xiàng)目，但是沒(méi)有解決這樣的項(xiàng)目是不是真就是客戶想要的。造成這種狀況的原因主要是下面幾個(gè)情況：
客戶本身說(shuō)不清楚
文物網(wǎng)是這樣，中彰國(guó)際更是這樣，但是這不能怪客戶，畢竟客戶在軟件方面的知識(shí)要少的多，也沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，可能心里只有一個(gè)想要的軟件的輪廓，于是可能會(huì)要求我們?nèi)ヌ嫠麄儊?lái)完整這個(gè)輪廓的細(xì)節(jié)，而我們的能力、我們能否真正站在客戶角度去搜集和整理這些需求，就決定了這個(gè)需求的完整性和有效性。
需求自身經(jīng)常變動(dòng)
隨著客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目越來(lái)越深刻的理解，那么可能他的需求也會(huì)隨之改變，這些變化的可能性越大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大，我們?cè)谛枨蠓治龅臅r(shí)候就要充分考慮到哪些需求是相對(duì)固定的需求，哪些可能會(huì)是產(chǎn)生變動(dòng)的需求，考慮到他的可變性，這樣設(shè)計(jì)功能和數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候不致因?yàn)楹竺娴淖儎?dòng)而影響整個(gè)工程。
分析人員或客戶理解有誤
畢竟，不是每個(gè)分析人員都是專業(yè)而合格的，為避免這種情況的發(fā)生，需求分析必須要有審核制度，公司自己內(nèi)部要審核一遍，客戶再審一遍，提出意見(jiàn)，修改后雙方共同評(píng)審簽字，確認(rèn)。
由此出現(xiàn)的問(wèn)題：
a）需求分析過(guò)于籠統(tǒng)，只關(guān)注到面上，沒(méi)有關(guān)注到點(diǎn)上，開(kāi)發(fā)出來(lái)的東西在具體的細(xì)節(jié)上和客戶的理解有誤差，并且無(wú)法嚴(yán)格界定是否屬于需求變更。中彰的方案就是這樣的。
b）需求報(bào)告只求我們這方評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，不去關(guān)心客戶的評(píng)審，認(rèn)為只要客戶簽字認(rèn)可就行。雖然簽字認(rèn)可能夠給日后出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)劃清我們的責(zé)任，但是不能保證使項(xiàng)目實(shí)施成功。
c）需求分析中含有技術(shù)實(shí)施上有難度的功能，一味的求全和盲目按照客戶的設(shè)想，受客戶影響過(guò)大，畢竟，很多時(shí)候，客戶的想法在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中是不現(xiàn)實(shí)的，或者可以有更為簡(jiǎn)便的方法來(lái)替代的。如中彰國(guó)際的在線交易功能，后臺(tái)大批量郵件群發(fā)功能。
d）對(duì)雙方已經(jīng)確定的需求，實(shí)現(xiàn)以后并不適合客戶使用，需要按照變更手續(xù)執(zhí)行的時(shí)候，客戶可能會(huì)糾纏，提出“你們是專業(yè)人士，你們應(yīng)該事先能提醒我們可能會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題”并以此來(lái)把責(zé)任推給我們，而我們又不好完全按照變更手續(xù)執(zhí)行，因?yàn)榭赡芗せp方的矛盾，比如508的批量處理功能，因?yàn)閷儆谌耸鹿芾肀容^專業(yè)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，需求分析師開(kāi)始沒(méi)有對(duì)客戶業(yè)務(wù)熟悉到如此細(xì)致的地步，而客戶也沒(méi)有過(guò)多關(guān)注這些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致軟件的某些功能不合用，較為繁瑣，而重新按著客戶的意見(jiàn)修改的話工作量比較大，導(dǎo)致成本增加、工期延長(zhǎng)。
e）項(xiàng)目的成熟度受客戶預(yù)算的限制。大部分客戶在項(xiàng)目投入上都是有預(yù)算的，在成本有上限的前提下，項(xiàng)目的功能設(shè)計(jì)（軟件的成熟度）方面必然受一定影響，畢竟功能越多越完善，相應(yīng)的開(kāi)發(fā)成本就越高。這種功能上的不完善需要事先告知客戶并得到理解。
f）此項(xiàng)工作的反復(fù)造成思想上的倦怠，使需求分析最后虎頭蛇尾。需求分析是一項(xiàng)繁瑣枯燥的工作，需要和客戶之間不斷的商討、確認(rèn)和反復(fù)，另外由于大部分的客戶雖然安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，但是該人并不只做這項(xiàng)工作，特別當(dāng)他被很多其他的事情纏身的時(shí)候，而無(wú)心細(xì)看提交過(guò)去的需求報(bào)告的時(shí)候，他很可能會(huì)給你一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，讓你認(rèn)為他已經(jīng)真正的理解并認(rèn)可了你的設(shè)計(jì)。
結(jié)論
a）需求分析是整個(gè)項(xiàng)目管理中需要重點(diǎn)控制的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一，首先思想上一定要重視。
b）需求分析報(bào)告的編寫者要參與到需求的搜集工作中，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。對(duì)于說(shuō)不清楚需求的客戶，要善于問(wèn)關(guān)鍵問(wèn)題，引導(dǎo)客戶提出自己的需求?？梢圆扇〉拇胧┦鞘孪染幹埔粋€(gè)問(wèn)卷調(diào)查之類的文檔，詳細(xì)列舉需要客戶回答的問(wèn)題，以便防止遺漏。
c）需求報(bào)告的編寫者要能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行深入分析，區(qū)別出哪些需求存在日后變更的可能，哪些需求屬于相對(duì)固定的，哪些需求能夠?qū)崿F(xiàn)，哪些需求需要變通才能實(shí)現(xiàn)，以便于指導(dǎo)后面的功能設(shè)計(jì)。
e）需求報(bào)告的每個(gè)關(guān)乎功能的描述都要讓客戶明白和理解，客戶在理解之上的確認(rèn)才能夠保證日后一旦出現(xiàn)問(wèn)題不致出現(xiàn)雙方互相推托責(zé)任糾纏不清的情況。
h）最后，需求分析報(bào)告一定要雙方共同簽字確認(rèn)
研發(fā)分析工作總結(jié)篇二
醫(yī)院是人們治療疾病的地方，隨著病情越來(lái)越奇怪，醫(yī)院要進(jìn)行不斷分析與總結(jié)，找到更好的治療方式。這里給大家?guī)?lái)的是醫(yī)院召開(kāi)專家診療，有興趣的小伙伴可以進(jìn)來(lái)看看！
為進(jìn)一步落實(shí)曲靖市中醫(yī)醫(yī)院與富源縣中醫(yī)醫(yī)院科研項(xiàng)目合作協(xié)議，近日，醫(yī)院舉行專家診療工作總結(jié)分析會(huì)，會(huì)上各對(duì)接科室就項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)的工作情況作了詳細(xì)的'總結(jié)分析，并就存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)措施，專家對(duì)落實(shí)科研項(xiàng)目協(xié)議中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題作了分析。就下步開(kāi)展工作提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。
醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下步工作作了安排部署，一是理清思路，切實(shí)提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診，科室建設(shè)等落實(shí)科研合作協(xié)議。二是提高認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，做好患者預(yù)約，每月工作量納入醫(yī)院綜合績(jī)效考核。三是規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，拓展宣傳模式，促使科研合作協(xié)議效率明顯提升。四是各科室要對(duì)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)分析，制定下一步工作計(jì)劃并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。五是加強(qiáng)與集團(tuán)聯(lián)系，結(jié)合工作實(shí)際，抓好工作落實(shí)。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇三
20xx年，在縣委縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市疾控中心的精心指導(dǎo)下，按照《中國(guó)消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃（20xx—2020年）》和《安徽省消除瘧疾行動(dòng)實(shí)施方案》的`要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防治措施，使瘧防工作取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)就我縣20xx年瘧疾防治措施落實(shí)情況總結(jié)如下：
20xx年我縣瘧疾疫情呈現(xiàn)快速下降趨勢(shì)，截止12月10日，全縣共接到瘧疾報(bào)告病例6例，實(shí)驗(yàn)室診斷4例，抗瘧藥試治有效2例，較去年同期下降87。2%（6/47）。
二、防治措施落實(shí)情況。
（一）組織管理措施。
20xx年1月，縣衛(wèi)生局召開(kāi)了瘧疾防治工作會(huì)議，會(huì)議分析了20xx年全縣瘧疾形勢(shì)和流行特點(diǎn)，明確了20xx年全縣瘧疾防治工作的目標(biāo)和任務(wù)。衛(wèi)生局要求加強(qiáng)對(duì)瘧防工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)抗瘧措施，順利完成中央補(bǔ)助地方瘧疾項(xiàng)目和全球基金瘧疾項(xiàng)目，確保全縣瘧疾疫情不出現(xiàn)大范圍暴發(fā)流行。
（二）防治技術(shù)措施1、休止期服藥。
20xx年我縣休止期服藥共涉及19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)122個(gè)行政村195個(gè)自然村，確定服藥范圍人口19493人，去除長(zhǎng)期外出3119人，不宜服藥776人，實(shí)際服藥人數(shù)15598人，服藥率為99。1%，服完全程人數(shù)為15371人，全程服藥率為98。5%。休治有瘧史病例數(shù)238名，實(shí)際服藥237名，服藥率99.0%，全程服藥率99%。
2、現(xiàn)癥病人治療與管理20xx年全縣共發(fā)現(xiàn)治療瘧疾病人和疑似病人35例，其中瘧疾病人6例，正規(guī)治療6例，正規(guī)治療率100.0%。為加強(qiáng)對(duì)傳染源的管理，我縣還制訂了抗瘧藥品登記管理制度，使用統(tǒng)一的抗瘧藥品登記本，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建有抗瘧藥品進(jìn)出臺(tái)帳。
3、開(kāi)展“三熱”病人血檢工作。
發(fā)熱病人血檢是我縣瘧疾防治和監(jiān)測(cè)工作的重要技術(shù)措施之一，20xx年全縣共血檢“三熱”病人12994人，占全年任務(wù)數(shù)68。4%。共發(fā)現(xiàn)瘧原蟲4例，陽(yáng)性率為0。03%。中心鏡檢站對(duì)全縣發(fā)熱病人血檢工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，共復(fù)檢血片773張，符合率100%，未發(fā)現(xiàn)漏檢。
4、媒介防治。
20xx年全縣共開(kāi)展主動(dòng)病例偵查73次，調(diào)查73自然村14726人，未發(fā)現(xiàn)漏報(bào)病人。同時(shí)對(duì)有瘧疾報(bào)告的6個(gè)疫點(diǎn)在疫點(diǎn)周圍100米開(kāi)展了rdt主動(dòng)搜索，共采血調(diào)查275人，未發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性病人。20xx年對(duì)瘧疾病人和疑似病人的居住地周圍50內(nèi)開(kāi)展了室內(nèi)滯留噴灑工作，全縣共處理疫點(diǎn)6個(gè)，噴灑158戶，噴灑面積33130。
5、衛(wèi)生宣教。
結(jié)合“4.26”全國(guó)瘧疾宣傳日和全球基金瘧疾項(xiàng)目，充分利用現(xiàn)有的健康教育宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳資源，在全縣大力開(kāi)展多種形式的瘧防宣傳教育活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共開(kāi)展播放dcd35場(chǎng)次、廣播電視4次、展板48板、宣傳欄35個(gè)、印發(fā)傳單4000份、瘧疾防知識(shí)咨詢22場(chǎng)次、宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅等158條。通過(guò)各種形式的宣傳，有效地提高了農(nóng)村居民和中小學(xué)生瘧防知識(shí)的知曉率和對(duì)瘧防措施的依從性。
靈璧縣疾控中心二一二年二月一日。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇四
1、年度關(guān)鍵動(dòng)作（kpi）
（1）成都移動(dòng)入圍并開(kāi)展業(yè)務(wù)
（2）德陽(yáng)移動(dòng)入圍并開(kāi)展業(yè)務(wù)
（3）甘孜移動(dòng)入圍并開(kāi)展業(yè)務(wù)
（4）眉山移動(dòng)入圍并開(kāi)展業(yè)務(wù)
（5）內(nèi)江移動(dòng)入圍并開(kāi)展業(yè)務(wù)
（6）樂(lè)山移動(dòng)入圍并開(kāi)展業(yè)務(wù)
（7）涼山移動(dòng)業(yè)務(wù)梳理
2、我們的突破
（2）成都移動(dòng)管道施工入圍
（3）德陽(yáng)移動(dòng)試點(diǎn)室分工程
（4）甘孜移動(dòng)中標(biāo)20xx集團(tuán)客戶年度比選及小區(qū)寬帶比選兩大專業(yè)入圍
（5）眉山移動(dòng)中標(biāo)集團(tuán)客戶專線彭山區(qū)域標(biāo)段
（6）內(nèi)江移動(dòng)中標(biāo)20xx傳輸整改項(xiàng)目，業(yè)績(jī)40余萬(wàn)
（7）樂(lè)山室分、wlan集成施工入圍待定
3、我們自豪
（1）甘孜移動(dòng)2大專業(yè)入圍，19家參與企業(yè)我們均排名第一?。。。。。?/p>
（2）眉山移動(dòng)集客專線入圍，16家企業(yè)我們排名第三！
（3）內(nèi)江移動(dòng)年底傳輸整改，7家參與企業(yè)我們唯一中標(biāo)！
4、我們下階段的挑戰(zhàn)
（1）成都移動(dòng)工建部3大專業(yè)（無(wú)線室分，管道施工，集團(tuán)客戶接入）基礎(chǔ)工作完成。待突破！
（2）成都移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部3大成本投資專業(yè)（室分整改，傳輸遷改，小區(qū)寬帶接入）基礎(chǔ)工作完成。待突破！
（3）德陽(yáng)移動(dòng)工建體系梳理，并優(yōu)先完成室分、接入等相關(guān)專業(yè)入圍。
（4）甘孜移動(dòng)線路專業(yè)入圍，并獲取較大的業(yè)務(wù)量分配。
（5）眉山移動(dòng)室分、傳輸?shù)葘I(yè)入圍，并力爭(zhēng)業(yè)務(wù)區(qū)域落地現(xiàn)有的業(yè)務(wù)區(qū)域彭山。
（6）全面參與內(nèi)江移動(dòng)各專業(yè)入圍及單項(xiàng)目招標(biāo)力爭(zhēng)內(nèi)江區(qū)域全面開(kāi)花。
（7）樂(lè)山移動(dòng)？基于今年的項(xiàng)目再來(lái)制定明年的戰(zhàn)略規(guī)劃！
（8）涼山移動(dòng)首先完成td6期項(xiàng)目入圍，并著手參與其余專業(yè)入圍。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）市場(chǎng)部由最初的2人伴隨業(yè)務(wù)成長(zhǎng)發(fā)展為今天的8人，我們將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)區(qū)域劃分為3大業(yè)務(wù)區(qū)域，并形成組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的區(qū)域銷售體系。
（2）隨著業(yè)務(wù)量的增加后端支持團(tuán)隊(duì)也逐漸成熟并給力。
（3）隨著區(qū)域市場(chǎng)的增加以及業(yè)務(wù)高潮的到來(lái)，售前支持是我們現(xiàn)在最大的短板。我們希望有專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的伙伴加入我們的團(tuán)隊(duì)，為全面并超額完成2500萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)一起努力奮斗！
6、我們需要改進(jìn)
（1）專業(yè)知識(shí)及其缺乏非常不專業(yè)，不能有效獲取業(yè)務(wù)信息并完成高效的客戶端拜訪和交流。
（2）工作態(tài)度參差不齊，缺乏良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)同氛圍。不能做到真正的職業(yè)化、職業(yè)人。
（3）業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)是我們需要加強(qiáng)的基本功鍛煉，我們必須清醒的明白我們是市場(chǎng)前沿。我們是公司的血源！
（4）不能完全公私分明，成本管控意識(shí)不強(qiáng)。我們花錢是為了更好的賺錢，誰(shuí)能賺錢，我給誰(shuí)資源。
7、需要公司的支持
（1）出差頻率較高，高山地區(qū)是我們需要經(jīng)常走訪的市場(chǎng)，希望領(lǐng)導(dǎo)考慮為外勤購(gòu)買額外的意外傷害保險(xiǎn)。
（2）市場(chǎng)部現(xiàn)在全部以個(gè)人私車作為交通工具，希望公司考慮并支持業(yè)務(wù)用車。
8、個(gè)人來(lái)年寄語(yǔ)
廖義平：你是我最尊敬的大哥，但你還沒(méi)有完全融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)和熟悉內(nèi)外部環(huán)境。你需要用你的人生經(jīng)歷和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)引領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)步前進(jìn)，你承擔(dān)的是2個(gè)極大規(guī)模和龍頭市場(chǎng)的業(yè)績(jī)。我希望你能夠獨(dú)立承擔(dān)整個(gè)公司業(yè)績(jī)的總和，你的區(qū)域業(yè)績(jī)健康穩(wěn)定是我能帶領(lǐng)其他兄弟拼殺其他市場(chǎng)和新市場(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)保障。請(qǐng)你放下以前所有的輝煌、榮辱從新書寫職業(yè)生涯新章。
袁啟剛：你能放下萬(wàn)元的月薪從新回爐讓我刮目相看，但從新回爐也意味著從零開(kāi)始。良好的方案制作能力和執(zhí)行力是我一直看重并放心讓你承擔(dān)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)的原因。從零開(kāi)始和較之原來(lái)偏低的薪水并不可怕，可怕的是如果再不能高速成長(zhǎng)和獨(dú)擋一面就浪費(fèi)了時(shí)間和辜負(fù)了自己的決心。萬(wàn)丈高樓平地起，而今邁步從頭越！請(qǐng)一定注意自己的交流方式和思維判斷能力成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)商行業(yè)高端的銷售。
王君豪：你是公司的“老人”了，良好的家庭經(jīng)濟(jì)環(huán)境是乎消滅了你在工作中的沖勁。男人30而立，我們現(xiàn)在的年齡是一個(gè)男人在事業(yè)平臺(tái)發(fā)展的黃金年齡。我們不要留戀過(guò)去的種種輝煌，我們也不抱怨諸多的客觀困難。我們現(xiàn)在已經(jīng)有了一個(gè)新的開(kāi)端只要我們攜手拼搏我相信我們會(huì)找到自己的“藍(lán)?！薄閮鹤?，為家庭更為證明自己擁有重郵的純正血統(tǒng)我們一起拼殺！
朱棟：俗話說(shuō)一張白紙好畫畫，你是白紙我是畫師，如果你這張白紙不能畫出五彩奪目的篇章那就是我這個(gè)畫師的失敗。你已經(jīng)邁出校門，也已經(jīng)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，如果不能在異地他鄉(xiāng)的職場(chǎng)里書寫出炫麗的職業(yè)生涯那就是得不償失。公司的每一個(gè)人都是你的老師，每一次的項(xiàng)目運(yùn)作都是你人生中的歷練。請(qǐng)向海綿一樣吸收職場(chǎng)里的精華，也像餓狼撲羊一樣沖入通信戰(zhàn)場(chǎng)。
徐龍妹：面試的時(shí)候你告訴我“你在市場(chǎng)領(lǐng)域還有自己沒(méi)有完成的心愿，銷售領(lǐng)域還沒(méi)有找到自己合適的平臺(tái)”那今天的至通通信我相信已經(jīng)具備了體現(xiàn)你個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)和施展自我才華的舞臺(tái)。但是再奢華的舞臺(tái)，也需要優(yōu)秀的舞者，請(qǐng)你全力以赴跳出屬于你自己的舞步。20xx成都、眉山就是公司為你搭的舞臺(tái)，不要猶豫請(qǐng)翩翩起舞！到年底，讓公司所有同事為你喝彩！邱娜：加班最多的人是你，為公司同事考慮最多的是你，但是受委屈和批評(píng)最多的也是你。也許加盟公司是你人生中最大的轉(zhuǎn)型，但我更希望成為你人生中最大的機(jī)遇和轉(zhuǎn)折。四川移動(dòng)現(xiàn)有2、3級(jí)經(jīng)理中有50%來(lái)至于綜合這個(gè)看似平凡卻又蘊(yùn)藏巨大挑戰(zhàn)的崗位。我越來(lái)越深刻的感受到你的用心和細(xì)心，但是請(qǐng)你再自信一點(diǎn)，再堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，我堅(jiān)信你會(huì)在頭發(fā)花白的時(shí)候?qū)裉斓倪x擇和這段工作經(jīng)歷意猶未盡并永不言悔。
馮玲玲：我知道你對(duì)現(xiàn)在的工作崗位有些不解和疑問(wèn)，但是請(qǐng)你多點(diǎn)耐心和決心。每一個(gè)人的特點(diǎn)和工作大家都看在眼底。標(biāo)書制作我相信使你比部門其他的同事都收獲了專業(yè)知識(shí)這個(gè)寶貴的財(cái)富，我們不會(huì)定崗定人，只會(huì)用人所長(zhǎng)。如果你真的對(duì)一線銷售羨慕不已，那就靜心沉淀現(xiàn)在的寶貴經(jīng)歷，并克服滴酒不沾這個(gè)致命的弱點(diǎn)。請(qǐng)記住機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人。
感謝市場(chǎng)全體同仁辛苦的付出，沒(méi)有你們我們今年不會(huì)精彩完整。感謝大家的各自家庭對(duì)你們工作的支持和理解，沒(méi)有他們的理解、支持，我們不會(huì)有現(xiàn)在的輝煌答卷！請(qǐng)堅(jiān)信我們一定會(huì)飛的更高！
最后感謝李總的親力親為的身先士卒，感謝公司工程、財(cái)務(wù)、綜合等部門同事的大力支持與協(xié)同，20xx年2500萬(wàn)我們責(zé)無(wú)旁貸！明年我們一起喝彩！
研發(fā)分析工作總結(jié)篇五
我社高度重視農(nóng)村信用社開(kāi)展的“會(huì)計(jì)工作規(guī)范操作百日競(jìng)賽”活動(dòng)，成立了由主任任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對(duì)活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對(duì)照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在農(nóng)村信用社部室的指導(dǎo)下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高，在本次活動(dòng)中取得了第五名的成績(jī)。
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低，成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。
我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以農(nóng)村信用社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí)，定期測(cè)試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測(cè)試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績(jī)效工資考核。
我社員工還分批參加了農(nóng)村信用社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序，為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇六
20xx年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：20xx年順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。20xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
20xx年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的`效果。
2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)。
1確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，保證生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成。
3、和各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
轉(zhuǎn)載自 XuEFEN.COM.cN
和集團(tuán)公司采購(gòu)部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時(shí)供應(yīng);協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作。
從現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、生產(chǎn)過(guò)程過(guò)程、成本、質(zhì)量、計(jì)劃、工藝、安全、庫(kù)房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，做好公司的各項(xiàng)日常管理工作。
1、管理考核上放不開(kāi)手腳。
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對(duì)兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒(méi)有做好。
由于沒(méi)有很好的對(duì)新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長(zhǎng)的一段時(shí)間上找不到工作方向和工作重點(diǎn)。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)。
由于以往的工作中存在粗心大意，細(xì)致度不夠，致使個(gè)人工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問(wèn)題。
1、謙虛務(wù)實(shí)、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
學(xué)海無(wú)涯，知識(shí)無(wú)限。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地提高和進(jìn)步，才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足很多新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)，快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識(shí)，為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行。
合理安排、精心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平，做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高工作水平;強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高避免問(wèn)題發(fā)生的預(yù)見(jiàn)性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作，工作不留空檔。
對(duì)本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。其他的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇七
虛心學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。作為一名黨員和公司的一份子，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，我一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議和xx在中紀(jì)委十七屆三次全會(huì)上的講話精神，進(jìn)一步提高了自己的黨性認(rèn)識(shí)和政治水平;一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，加深了與各位同事之間的感情，同時(shí)還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
踏實(shí)工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表的定期制作和查詢，無(wú)論是本部門需要的報(bào)表還是為其他部門提供的報(bào)表。保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并與報(bào)表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報(bào)表的分類、整理、歸檔工作。二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開(kāi)發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開(kāi)發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗(yàn)箱報(bào)表、出口當(dāng)班查驗(yàn)箱清單、駁箱情況等報(bào)表導(dǎo)出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開(kāi)發(fā)，并完成了原有系統(tǒng)中交接班報(bào)表導(dǎo)出等功能的修改。同時(shí)，完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作，保證其正常運(yùn)行。三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
存在的不足和今后的努力方向。一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
針對(duì)以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇八
20xx年是不平常的一年，電石廠化驗(yàn)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在全體化驗(yàn)員工的支持配合努力下，化驗(yàn)室全體人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了思想認(rèn)識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)整個(gè)化驗(yàn)室員工來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，每一次都是進(jìn)步和成熟的標(biāo)志。
化驗(yàn)室主要職責(zé)出廠裝車、進(jìn)廠原材料檢驗(yàn)和出爐、出廠電石化驗(yàn)。大家各負(fù)其責(zé)、全面完整地保證著全公司電石生產(chǎn)、電石保管、電石出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻，全室員工無(wú)時(shí)無(wú)刻不在掃視著，奔波著，勞累著，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展，全面節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益，取得了較好的工作業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:。
1.電石生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。
電石質(zhì)量是公司生命的源泉，電石質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽(yù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證使每小時(shí)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。因此，化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一。當(dāng)電石檢驗(yàn)質(zhì)量控制發(fā)生波動(dòng)的時(shí)候，質(zhì)量員總是不厭其煩地加標(biāo)樣分析、留取樣品分析，還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗(yàn)質(zhì)量是化驗(yàn)室的生命，所以化驗(yàn)室的一切工作都是圍繞提高化驗(yàn)室檢驗(yàn)準(zhǔn)確度而進(jìn)行的，我們?cè)谫|(zhì)量管理方面下大力氣。對(duì)平時(shí)在工作中常出現(xiàn)的問(wèn)題和每位員工溝通，促使大家積累了一定的經(jīng)驗(yàn)、并且具有了處理一般問(wèn)題的.能力。
2.認(rèn)真查隱患積極反“三違”夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
二零一一年，由于公司推從安全生產(chǎn)、節(jié)能增效，我室認(rèn)真執(zhí)行公司和電石廠文件精神，生產(chǎn)過(guò)程中未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為做好節(jié)能減排降低成本，從一度電、一滴水小事做起，嚴(yán)格要求崗位員工，將檢驗(yàn)完畢縮分出來(lái)的多余樣品放回料場(chǎng)，將檢驗(yàn)留存的到期電石樣品放回電石鍋內(nèi)，為公司節(jié)能降耗盡了大家的一份力量。
有制度不執(zhí)行等于零，有檢查不考核也等于零，制度就是為更好地完成各項(xiàng)工作而提供依據(jù)。因此，各項(xiàng)制度和作業(yè)指導(dǎo)書修改后我就要求各崗位嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
首先抓好取樣工作。在作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)范了原料、出爐熱樣的采取工作，確保分析樣的真實(shí)性;其次對(duì)化驗(yàn)室的儀器進(jìn)行了一年一度的校驗(yàn)，確保了各測(cè)量檢測(cè)裝置的準(zhǔn)確;再次認(rèn)真做好抽樣對(duì)比工作，將其納入個(gè)人考核制度中，對(duì)化驗(yàn)員起到了一定的約束作用，使化驗(yàn)員的責(zé)任心明顯增強(qiáng)，工作態(tài)度更加端正。
在質(zhì)量考核時(shí)，嚴(yán)格按照公司計(jì)劃對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行考核，并嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)外合同，確保公司利益不受損失。
安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗(yàn)室對(duì)安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。常言道:安全高于生命，責(zé)任重于泰山。冬季來(lái)臨取樣路面較滑，借鑒其它車間出現(xiàn)的安全事故對(duì)全室員工進(jìn)行通班警示教育，查找分析事故的原因，如何提高自我防范、防護(hù)的措施，對(duì)本室有存在安全隱患的測(cè)定分析儀器，易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅(jiān)決做到四不傷害原則，把安全時(shí)刻放在第一位。
部室員工首先對(duì)本室里的工作，能盡職盡責(zé)，相互溝通、提出合理建議和主張。其次，好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí)，當(dāng)好參謀和助手，平時(shí)在工作中員工出現(xiàn)的工作過(guò)失，與制定的考核掛鉤，做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。總而言之，他們個(gè)個(gè)能夠做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
作為一名化驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)，始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享受在后，只有奉獻(xiàn)，不求索取，公正廉明，身先士卒。無(wú)論是烈日炎炎，還是秋風(fēng)蕭瑟，天寒地凍，不管什么時(shí)候，在生產(chǎn)一線和電石棚下，都可以看到身影和聽(tīng)到聲音。化驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)率先學(xué)習(xí)，帶頭學(xué)習(xí)，一起學(xué)習(xí)。用自己的人格魅力，做好表率。正因?yàn)橐陨碜鲃t，甘于奉獻(xiàn)。所以形成了律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人的良好管理風(fēng)氣。所以工作開(kāi)展得也非常順利，化驗(yàn)室形成了積極向上、比學(xué)趕幫超的良好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)態(tài)勢(shì)。大家以服務(wù)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇?tīng)?zhēng)一流為榮，連續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，抓質(zhì)量、戰(zhàn)高溫、保安全，按時(shí)完成了工作任務(wù)，創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī)。二零一一年電石積壓庫(kù)存大、風(fēng)化嚴(yán)重。為降低電石風(fēng)化造成的損失，化驗(yàn)室注意做好風(fēng)化電石粉末合理搭配裝車工作，將全年粉化電石粉末全部搭配完畢，給公司創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，在兩任領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度，我以“窗口行業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立信合品牌形象，在我社職工中樹(shù)立了“形象重于生命”的理念，使全體職工發(fā)揮主動(dòng)性，積極投身到形象建設(shè)中去。同時(shí)，建立思想政治工作制度，加強(qiáng)員工的思想教育，樹(shù)立“農(nóng)村信用社是一個(gè)大家庭，需要人人關(guān)注，人人愛(ài)護(hù)”的觀念，使員工能以嚴(yán)格的舉止，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投身到工作中去，以個(gè)體的微薄之力推動(dòng)整個(gè)信合品牌的壯大?，F(xiàn)將工作述職報(bào)告如下：
我的職責(zé)，從客戶進(jìn)門時(shí)起，我就主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶的需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)，我以熱情、誠(chéng)懇、耐心地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。向客戶推薦關(guān)福祥卡的方便、快捷、農(nóng)民工卡特色服務(wù)?？焖偻咨频靥幚砜蛻襞c柜員之間發(fā)生的直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，耐心接受客戶提出的寶貴意見(jiàn)。
隨著各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)個(gè)人在工作中的要求不斷地提高。我的一言一行代表著營(yíng)業(yè)部的形象，我的工作不能有一點(diǎn)馬虎和放松。經(jīng)常會(huì)有人辦理個(gè)人匯款和關(guān)帝卡的業(yè)務(wù)，有的人連所需要的單都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)認(rèn)真為他們講解怎么填寫，知道填好為止，臨走是叮囑他們收好回單以便查詢。當(dāng)為他們辦理完業(yè)務(wù)時(shí)，他們都會(huì)不斷地向我表示感謝，還說(shuō)服務(wù)態(tài)度真好，有錢就存你這。我心里就萬(wàn)分的高興，那不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。我要用心來(lái)為客戶服務(wù)，才是最好的服務(wù)。
身為綜合柜員的我，我能以身作則，做到表率。因?yàn)槲抑揽蛻舻牡絹?lái)并不是對(duì)我們工作的打擾，而是我們工作的目的，客戶給我們打電話是為了幫助我們，而不是我們?cè)趲椭?，客戶是把需求告訴我們，而我們的工作需要滿足他。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過(guò)程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了任務(wù)。
一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)違章違紀(jì)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，所有的工作我都能積極主動(dòng)帶頭干，從不怕苦，不怕累，各項(xiàng)工作都能起到帶頭作用。
正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。今后的工作應(yīng)吸取教訓(xùn)和不足，加培努力是自己的工作進(jìn)一步提高。以上是自己三年來(lái)的工作述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇十
我叫xx，來(lái)自鉆xx公司xx室。首先，對(duì)xx公司的各位領(lǐng)導(dǎo)這幾年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)、以及同事們的支持與幫助表示最誠(chéng)摯的感謝！幾年來(lái)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助以及自己的努力，我對(duì)鉆井技術(shù)有了更深層次的理解，在很大程度上提高了我的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，同時(shí)，也堅(jiān)定了我做好固井完井資料統(tǒng)計(jì)分析工作的信心。
下面，就讓我將這幾年來(lái)的成長(zhǎng)歷程做下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
我于xx年畢業(yè)于xx石油大學(xué)，本科學(xué)歷。xx年獲鉆井工程助理工程師資格，xx年獲得政工師資格。在擔(dān)任此崗位工作之前，我一直在技術(shù)服務(wù)分公司擔(dān)任xx崗位，后來(lái)由于個(gè)人身體原因和分公司工作需要，工作調(diào)整到現(xiàn)崗位。
在擔(dān)任xx期間，我深知專業(yè)知識(shí)上的缺乏，必然會(huì)導(dǎo)致撰寫材料的空洞和外行，所以從那時(shí)起，我就十分注重對(duì)鉆井相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作中，除了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作之外，我利用業(yè)務(wù)時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，給自己“充電”，先后學(xué)習(xí)了鉆井新工藝新技術(shù)、井控、固井、地質(zhì)、鉆井液等方面的知識(shí)，并對(duì)各個(gè)鉆井工藝流程都有所了解，這些都對(duì)自己的工作有了很大的幫助，并對(duì)現(xiàn)在所從事的工作有所幫助。
我現(xiàn)任xx公司xx室資料分析員。承擔(dān)公司所有承鉆開(kāi)發(fā)井完井資料的回收與錄入、聲幅數(shù)據(jù)的回收與分析、特殊井?dāng)?shù)據(jù)收集與分析、開(kāi)發(fā)井完井資料的存檔等工作。在工作中我虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色，能做到及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)、做出質(zhì)量分析。在工作中，我除了保質(zhì)保量地完成崗位工作外，還積極協(xié)助室里的其他工作，與室里技術(shù)人員一起研究和制定各區(qū)塊的固井技術(shù)措施和施工方案，并對(duì)固井質(zhì)量不好的井及時(shí)進(jìn)行跟蹤分析，為確保公司質(zhì)量指標(biāo)的完成做出了貢獻(xiàn)。
由于目前地質(zhì)條件復(fù)雜，固井質(zhì)量難以保證。為了更好的解決生產(chǎn)實(shí)際難題，我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，分區(qū)塊、井型詳細(xì)整理固井?dāng)?shù)據(jù)，為固井施工提供參考。同時(shí)針對(duì)公司制定的新工藝新技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，我詳細(xì)了解工藝原理及技術(shù)措施的目的，有針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)比分析，為制定區(qū)塊技術(shù)措施提供數(shù)據(jù)支持。自擔(dān)任本崗工作以來(lái)，我能夠自覺(jué)地加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在工作中，認(rèn)真精細(xì)，努力把資料保存完整，報(bào)表上報(bào)正確無(wú)誤。思想要求進(jìn)步，不會(huì)就問(wèn)，始終堅(jiān)持以飽滿的工作熱情，全身心的投入到工作中。
在分公司和固井室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位同事的幫助配合下，我盡職盡責(zé)，較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)。在今后的工作中，我要更加嚴(yán)格要求自己，克服工作中的缺點(diǎn)和不足，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
總結(jié)人：xx
xx年xx月xx日
研發(fā)分析工作總結(jié)篇十一
在人才招聘方面，積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標(biāo)準(zhǔn)及人員的選聘工作。同時(shí)，借助本部門在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)助定向招聘部分重要崗位的員工。在協(xié)助做好招聘的同時(shí)，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓(xùn)工作。讓每一位員工在進(jìn)入公司后，能盡快的熟悉公司，熱愛(ài)公司，愿意以公司為家，為公司的未來(lái)貢獻(xiàn)一份熱血。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇十二
20xx年即將過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，20xx年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走@一年，我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多的支持與關(guān)愛(ài)，在此我向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年本人主管的部門是工程技術(shù)部，絕大部分精力用在了項(xiàng)目的工作上，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，較好地完成了所主管的全年工作任務(wù)。
現(xiàn)就本人一年中所主管的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：
在項(xiàng)目的建設(shè)中深刻的體會(huì)到一個(gè)國(guó)有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下生存并發(fā)展，我們還有很多東西要學(xué)習(xí)、要改變，在公司成立十個(gè)月來(lái)，工程技術(shù)部門也肩負(fù)的巨大的挑戰(zhàn)，此項(xiàng)目是公司的成長(zhǎng)項(xiàng)目也是形象項(xiàng)目，我們部門在施工中必須要更加努力和細(xì)心，具體心得如下：
第一步：思想觀念改變：
國(guó)有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境，有其獨(dú)特事務(wù)處理方式，但是對(duì)于我們部門在對(duì)外的施工中還仍然保持以往的高姿態(tài)、高調(diào)子、以自己為中心的思想，那么我們將遭受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的淘汰，現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)奉行的是公平競(jìng)爭(zhēng)和抓住機(jī)遇再加勤奮、實(shí)干，目前我們正一步步走向這個(gè)區(qū)域，我們就要意識(shí)到在這個(gè)區(qū)域生存的條件是什么?該怎么樣去做才能生存，不能再依賴于以往的舊思想、舊觀念、舊的模式去衡量我們現(xiàn)在新的生存環(huán)境，我們必須要有這樣的思想轉(zhuǎn)變，只有轉(zhuǎn)變了這種觀念和思想我們才會(huì)有更好的發(fā)揮空間，通過(guò)項(xiàng)目二年多的現(xiàn)場(chǎng)施工管理我們也認(rèn)識(shí)到了思想轉(zhuǎn)變的盲目和空白，因此下一個(gè)工程開(kāi)始之前，我們就要先給自己的思想定一個(gè)位置，這也是我們部門在逐步努力向前轉(zhuǎn)變的第一步。
第二步：管理模式改變。
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。我們工程部門的來(lái)說(shuō)，管理的好與壞直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)利益。在此項(xiàng)目中仍然存在老管理模式，與此同時(shí)新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式，畢竟此項(xiàng)目是我們公司從成立以來(lái)最大的、直接面向市場(chǎng)的項(xiàng)目，無(wú)論從思想轉(zhuǎn)變還是到管理模式的改變和加強(qiáng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都需要一個(gè)過(guò)程，我們會(huì)在這個(gè)過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí)和改變并逐步實(shí)施新的管理模式，從這個(gè)工程中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到了外界市場(chǎng)下的管理模式是什么樣子，每個(gè)職工對(duì)自身的要求應(yīng)該是什么樣，全部門應(yīng)該怎么去做。
第三步：技術(shù)力量改變。
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們部門在技術(shù)這點(diǎn)要求上還有很大的缺陷，對(duì)新事務(wù)的領(lǐng)悟能力不夠，對(duì)新施工工藝掌握不全面，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理和具體計(jì)劃安排上還有很大的差距，因?yàn)閷?duì)某一項(xiàng)技術(shù)要求監(jiān)督的不到位，很容易就會(huì)讓施工方有機(jī)可乘，這樣也會(huì)公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失，因此我們部門每個(gè)人將會(huì)為此制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核，以此來(lái)提高個(gè)人的技術(shù)處理能力，為下一個(gè)工程做好充足的準(zhǔn)備。
二、工作中存在的主要問(wèn)題：
1、企業(yè)形象：一個(gè)樓盤的銷售價(jià)格，不僅關(guān)系到樓盤的地理位置、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、建材采用、小區(qū)環(huán)境、配套設(shè)施、交通條件、銷售價(jià)格等因素，已經(jīng)上升到對(duì)休閑舒適、企業(yè)品牌、文化內(nèi)涵等多方面的綜合需求，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)樹(shù)立良好形象提出了更高的要求。
2、項(xiàng)目前期：一個(gè)項(xiàng)目的成功與否，項(xiàng)目的前期論證是最重要的。前期應(yīng)做好充分的論證，包括可行性和設(shè)計(jì)階段。這樣雖加大了前期的成本，但是從整個(gè)項(xiàng)目的成本控制來(lái)考慮，前期的投入是事半功倍的?？尚行匝芯繉?duì)于一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的成敗起著關(guān)鍵的作用，此項(xiàng)目雖然做了也是流于形式，都是靠感覺(jué)去上項(xiàng)目，這是非常危險(xiǎn)的。雖然現(xiàn)在可以說(shuō)此項(xiàng)目基本成功了，但對(duì)下一個(gè)項(xiàng)目我們應(yīng)充分掌握消費(fèi)者的心理，準(zhǔn)確地估計(jì)市場(chǎng)的容量，制定好完美、可行的銷售計(jì)劃。另外在可行性階段必須把資金的流量和銷售計(jì)劃做出來(lái)，這樣就可盡量的減少開(kāi)發(fā)者的現(xiàn)金投入，減少資金成本，讓項(xiàng)目得于順利進(jìn)行下去。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇十三
今年，藥械監(jiān)管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務(wù)，加強(qiáng)藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管，大力整頓規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序，各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)均取得成效。
按照“監(jiān)管區(qū)域無(wú)盲區(qū)、監(jiān)管品種無(wú)遺漏、監(jiān)管環(huán)節(jié)無(wú)斷層”的整體工作思路，我們積極開(kāi)展日常監(jiān)督檢查工作。轄區(qū)共有一級(jí)以上醫(yī)院及藥械相關(guān)事業(yè)單位xx家；藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx家（其中藥品批發(fā)公司x家，連鎖銷售公司x家，零售單體藥店xx家，零售連鎖門店xx家）；醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx家；個(gè)體醫(yī)療診所及口腔診所xx家；疫苗接種單位xx家。今年我股著重檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面已達(dá)到xx%，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面達(dá)到xx%，一級(jí)以上醫(yī)院覆蓋面達(dá)到xx%。開(kāi)展了“進(jìn)一步開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治工作”；“打擊食品藥品摻雜使假專項(xiàng)整治”；“嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用專項(xiàng)整治工作”“開(kāi)展‘問(wèn)題疫苗’專項(xiàng)檢查工作”等多項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。通過(guò)整治提高了經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識(shí)和水平，保障醫(yī)療器械安全有效。
截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員xx余人次，車輛xx臺(tái)次，檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)xx余戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx余戶、藥品批發(fā)企業(yè)x戶、疫苗接種單位xx戶。檢查發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品行為；銷售假藥行為；以搭售的形式買藥品贈(zèng)送處方藥或者甲類非處方藥的行為；藥師不在崗銷售處方藥的.行為；醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)過(guò)期醫(yī)療器械等違法行為；醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及使用單位未按時(shí)上交醫(yī)療器械安全監(jiān)督管理自查報(bào)告等行為。辦理藥品醫(yī)療器械相關(guān)案件xx起，其中簡(jiǎn)易程序1起；一般程序x起，結(jié)案x起，x起案件因當(dāng)事人未按時(shí)履行上繳罰款，已下達(dá)《履行行政處罰決定催告書》，準(zhǔn)備申請(qǐng)?zhí)}北縣人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，1起案件因當(dāng)事人涉嫌刑事犯罪，現(xiàn)已將產(chǎn)品報(bào)市食藥監(jiān)局請(qǐng)示做假藥認(rèn)定，待市食藥監(jiān)局出具認(rèn)定結(jié)果后，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農(nóng)墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒(méi)款合計(jì)：xx元，現(xiàn)已上繳罰沒(méi)款總計(jì)：xx元。
日常工作中，我們督導(dǎo)網(wǎng)報(bào)單位積極上報(bào)不良反應(yīng)，對(duì)不良反應(yīng)報(bào)告認(rèn)真審核，對(duì)可疑報(bào)告及時(shí)電話核查，對(duì)不規(guī)范報(bào)告及時(shí)修改，對(duì)規(guī)范報(bào)告及時(shí)評(píng)價(jià)上報(bào)。截止目前，共評(píng)價(jià)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告xx份，醫(yī)療器械不良事件xx份，完成了既定目標(biāo)。
今年4月，鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經(jīng)營(yíng)許可、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案的材料審查、現(xiàn)場(chǎng)核查工作委托我局辦理，我們接到此項(xiàng)工作任務(wù)后，積極向市局請(qǐng)示、學(xué)習(xí)，努力完善并更好的完成此項(xiàng)工作。對(duì)申請(qǐng)辦理許可、備案、變更的企業(yè)，悉心指導(dǎo)、嚴(yán)格審查、準(zhǔn)確核查，確保圓滿完成此項(xiàng)工作。截止目前，共審查、核查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)x家次，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)13家次，受理藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)變更xx家次。保質(zhì)保量完成此項(xiàng)工作任務(wù)。
1、由于監(jiān)管面積大，藥品醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)較多，藥品醫(yī)療器械動(dòng)態(tài)巡查的頻次還沒(méi)有達(dá)到。
2、有關(guān)醫(yī)療器械新頒布修改的法律法規(guī)較多，尤其新版醫(yī)療器械分類目錄剛剛實(shí)行，很多內(nèi)容還需學(xué)習(xí)、消化、領(lǐng)會(huì)。
3、“性保健品”類產(chǎn)品方面，由于相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全，很多產(chǎn)品打著“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效，應(yīng)采取措施重點(diǎn)治理。
藥械安全是人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，下一步我們將繼續(xù)圍繞藥械安全這項(xiàng)工作，將藥械監(jiān)管工作推向一個(gè)新高度。
1、著力開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)體牙科診所、眼鏡店監(jiān)管工作，以醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)領(lǐng)域，以一次性無(wú)菌以及植入人體醫(yī)療器械為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療器械使用單位的監(jiān)管工作。
2、繼續(xù)推進(jìn)建立藥品追溯系統(tǒng)。加大藥品購(gòu)、銷、存相關(guān)記錄檢查力度，以確保藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為xx%系統(tǒng)內(nèi)藥品，保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機(jī)關(guān)下達(dá)的其他工作任務(wù)。按時(shí)限、保質(zhì)量的完成局機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。與食品股及各監(jiān)管所、分局等部門做好聯(lián)動(dòng)，遇事不推脫、多協(xié)調(diào)，增強(qiáng)大局意識(shí)，為全局工作穩(wěn)步進(jìn)行做出自己的努力。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇十四
1、合同的履行：此項(xiàng)目基本上嚴(yán)格履行了合同，但在工程款的支付上施工單位普遍的意見(jiàn)。建議在今后的項(xiàng)目中在工程開(kāi)工后至竣工驗(yàn)收之前，公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的方式和期限支付工程款，按照中標(biāo)價(jià)格和中標(biāo)工期與施工單位嚴(yán)格履行承包合同。項(xiàng)目部才能嚴(yán)格要求施工單位按節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成工程任務(wù)。
2、工程分包：由于特殊原因，此項(xiàng)目分包單位過(guò)多，如：基礎(chǔ)分包、電梯分包、消防工程分包、防火門分包、入戶防火防盜門分包、陽(yáng)臺(tái)欄桿分包、鋁合金門窗分包、幕墻工程分包。這類分包單位往往因?qū)I(yè)特殊、關(guān)系特殊，直接與業(yè)主聯(lián)系，總包和監(jiān)理難以對(duì)其進(jìn)行管理。這其中有些分包單位與專業(yè)管理機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)商、總包單位、監(jiān)理能很好的協(xié)調(diào)關(guān)系，能嚴(yán)格按要求完成工程任務(wù)，為開(kāi)發(fā)商出謀劃策，節(jié)約投資，也有些單位――如防火門生產(chǎn)安裝方，由于其公司實(shí)力有限，管理不力，不能按合同給定的時(shí)間按時(shí)完成任務(wù)，且產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到理想要求，直接影響了整個(gè)工程的竣工驗(yàn)收。
研發(fā)分析工作總結(jié)篇十五
自xx年1月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持和指導(dǎo)下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、求實(shí)創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)本部門的工作總結(jié)如下：
研發(fā)分析工作總結(jié)篇十六
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔(dān)任某某支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷某某貴族白酒交易中心、某某市電力實(shí)業(yè)公司、某某市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
（二）是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
（三）是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種。種困難。
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