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德魯克管理心得體會篇一
德魯克是20世紀(jì)最具影響力的管理思想家之一，其管理理論被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。在我的職業(yè)生涯中，我深切體會到了德魯克管理理論的重要性和實用性。德魯克的管理心得使我認(rèn)識到了管理的本質(zhì)和有效的管理方法。這些心得對于我個人的成長和組織的發(fā)展具有重要意義。下面我將圍繞德魯克管理心得展開論述。
德魯克管理心得的第一個重要觀點是明確目標(biāo)。德魯克認(rèn)為，一個組織只有明確了自己的目標(biāo)，才能合理規(guī)劃和分配資源，并激勵員工朝著共同目標(biāo)努力。這讓我深刻認(rèn)識到，作為一名管理者，我必須清楚地知道自己的組織想要達(dá)到什么目標(biāo)，同時要將這個目標(biāo)清晰傳達(dá)給員工。只有這樣，員工才能明確自己的工作重點，提高工作效率。我親身經(jīng)歷了這一觀點的有效性。當(dāng)我明確了團(tuán)隊的目標(biāo)并激勵員工為之努力時，團(tuán)隊的執(zhí)行力大大增強，工作效果也顯著提升。
第二個重要觀點是強調(diào)有效的溝通。德魯克認(rèn)為，溝通是管理中不可或缺的一環(huán)，它能夠促進(jìn)信息流動、提高組織協(xié)作、增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力。在我的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)溝通能夠打破部門之間的壁壘，幫助員工更好地了解組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并提供反饋。通過有效的溝通，我能夠更好地與員工合作，提高工作效率，解決問題。我還學(xué)會了以身作則，通過表達(dá)自己的想法和意見來鼓勵員工參與討論和共享知識。這樣，我能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，幫助團(tuán)隊實現(xiàn)更大的成就。
第三個重要觀點是關(guān)注員工的成長和發(fā)展。德魯克認(rèn)為，員工是組織最重要的資產(chǎn)，只有關(guān)注員工的成長和發(fā)展，才能提高員工的工作滿意度和忠誠度。在我的管理實踐中，我始終將員工的發(fā)展作為重要的管理任務(wù)。我鼓勵員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提供機(jī)會讓他們發(fā)揮潛力和才華。我還注重與員工進(jìn)行有效的溝通，了解他們的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求，幫助他們設(shè)定個人目標(biāo)并提供支持。通過這樣的關(guān)注和幫助，我看到了員工的工作動力和貢獻(xiàn)的持續(xù)增長，團(tuán)隊的凝聚力也得到了增強。
第四個重要觀點是強調(diào)創(chuàng)新和變革。德魯克認(rèn)為，只有不斷創(chuàng)新和變革，組織才能在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。在我的職業(yè)生涯中，我深刻體會到了創(chuàng)新對于組織的重要性。我鼓勵團(tuán)隊成員提出新想法和創(chuàng)意，促進(jìn)創(chuàng)新文化的形成。我也推動組織進(jìn)行改革和變革，以適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。這樣，團(tuán)隊能夠不斷挑戰(zhàn)自我，不斷提高自己的能力和競爭力，保持領(lǐng)先地位。
最后一個重要觀點是強調(diào)責(zé)任和道德。德魯克認(rèn)為，管理者有責(zé)任對組織和員工負(fù)責(zé)，并且要以誠信和道德為基礎(chǔ)進(jìn)行管理。在我的管理實踐中，我始終將道德和責(zé)任作為自己的底線。我鼓勵團(tuán)隊成員遵守職業(yè)道德，并與他們建立起互信的關(guān)系。我也注重組織的社會責(zé)任，并積極參與社區(qū)活動和公益事業(yè)。通過這樣的管理方式，我看到員工的忠誠度和自豪感得到了提升，組織的聲譽和形象也受到了肯定。
總結(jié)起來，德魯克管理心得的核心觀點包括明確目標(biāo)、有效溝通、關(guān)注員工發(fā)展、強調(diào)創(chuàng)新和變革，以及強調(diào)責(zé)任和道德。這些心得對于我的管理實踐起著重要的指導(dǎo)作用。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)深化對德魯克管理心得的理解和運用，不斷提升自己的管理水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
德魯克管理心得體會篇二
外部效度指實驗得出的結(jié)果推廣到不同時空范圍和不同研究對象的可能性。實驗研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)的變量之間的因果或相關(guān)關(guān)系，只有具備概括性或可推廣性才稱得上有價值。當(dāng)然，實驗研究如缺乏內(nèi)部效度便談不上推廣和外部效度的問題。內(nèi)部效度是外部效度的基礎(chǔ)，外部效度則反映實驗研究結(jié)果推廣價值的大小。實驗結(jié)果的精確性和概括性之間互有矛盾。為了達(dá)到精確性就要人為地嚴(yán)格控制情境和外部變量，或多或少違背和破壞了事件發(fā)展的“自然狀態(tài)”，越是精確，違背和破壞越多。這種“非自然狀態(tài)”限制了實驗結(jié)果推向現(xiàn)實世界的可能性。精確性越高，概括性則越差。內(nèi)部效度是衡量精確性的指標(biāo)，外部效度是衡量概括性的指標(biāo)。實驗設(shè)計者面臨兩難困境，若提高內(nèi)部效度則降低外部效度，或者相反。內(nèi)部和外部效度的矛盾不可能在一次試驗中求得兩全答案?？恐貜?fù)實驗可以檢驗研究結(jié)果的外部效度。同樣的研究結(jié)果或檢驗過的假設(shè)，在某種變異的環(huán)境下如能得出同樣的結(jié)果，則此結(jié)果的普遍意義增強。通常為了驗證某種假設(shè)，首先在實驗室或者嚴(yán)格控制條件下進(jìn)行實驗，如得到支持(也可能否定)，便在稍放松的條件下再實驗，如滿意，再從另一些角度和放松條件重復(fù)實驗。通過重復(fù)達(dá)到內(nèi)部和外部效度的雙重目標(biāo)。
外部效度的干擾因素可歸納為以下幾點：
1、測量效度。
試驗中的前測可能使實驗主體對于自變量的變化產(chǎn)生不同的反應(yīng)，并影響其在后測中的表現(xiàn)。當(dāng)研究結(jié)果推廣到未曾接受前測的總體中，便會產(chǎn)生誤差。
2、樣本的代表性。
實驗主體是否有代表性是外部效度的關(guān)鍵問題。實際上，研究實驗中要在任何已知總體中找到真正有代表性的樣本并非易事。實驗主體一般都是自愿參與，多少受到某種利益或興趣的驅(qū)使，同時，研究者也總是選取就近和便于合作的實驗主體。由于這些主觀偏好因素，從樣本得出的結(jié)果推廣到更一般的總體中，外部效度就可能有問題。當(dāng)然，可以采取強制性安排實驗主體，但這類受試者對參與實驗缺乏興趣甚至抵觸，不一定會按實驗引導(dǎo)的方向作出反應(yīng)，在涉及人的管理研究試驗中，要妥善選擇自愿和強制實驗主體。
3、實驗環(huán)境效應(yīng)。
實驗環(huán)境本身導(dǎo)致參與實驗的人們失去“平常心”，而采取與日常不同的行為。實驗環(huán)境具有一些需求特征，要求受試者該做什么不該做什么，要求和研究者密切合作，以致受試者原本不愿去做的繁瑣枯燥的事，在實驗條件下卻可能會認(rèn)真去做，這就影響到實驗結(jié)論的普遍適用性。前述的霍桑實驗就是在影響生產(chǎn)率因素的實驗研究中，發(fā)現(xiàn)了實驗研究環(huán)境本身對研究主體產(chǎn)生的效應(yīng)。
實驗的需求特征和研究者的期望可能引起因變量的變化，這就是實驗環(huán)境造成的干擾，變量和干擾兩者的影響容易混淆。為了減少實驗環(huán)境的干擾，可采取“盲試”的辦法，不讓實驗主體了解實驗的意圖和欲驗證的假設(shè)，如果能讓受試者感覺不到自己在被試之中，效果會更好。當(dāng)然，從理論角度來說，被試者不應(yīng)受蒙蔽，待試驗后期應(yīng)予解釋清楚。
研究者由于對實驗抱有主管期望，對符合自己期望的觀測值較敏感，予以重視。反之，對不符合的則忽略或賦予種種開脫性解釋，讓研究者自己也不知道實驗主體誰屬于實驗組，誰屬于控制組，不明白實驗主體的回答是支持還是否定所期望的結(jié)果。
在運用實驗法觀測和發(fā)現(xiàn)變量間關(guān)聯(lián)方面，自然科學(xué)和工程技術(shù)取得成果和積累的知識，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過管理領(lǐng)域。實驗研究結(jié)果清晰、可信、可驗證、可重復(fù)并能用科學(xué)語言來說明問題，這就是管理研究者渴望應(yīng)用的一種科學(xué)觀測方法。
實驗法有不少優(yōu)點。首先，實驗研究者有獨立自主性，可完全按照自己提出的的假設(shè)。
來決定研究哪些變量、設(shè)計變量的屬性和取值等，而不用完全遵守現(xiàn)實環(huán)境的“自然狀態(tài)”。后述的其他一些研究方法，受現(xiàn)有數(shù)據(jù)和觀測值的約束較多。其次，從時序角度看，實驗法是序貫式研究。實驗在一段時間內(nèi)進(jìn)行，按多個時期進(jìn)行測量，得以研究變量的動態(tài)變化，而其他研究方法想問卷調(diào)查等，只有某一時刻的測量值，不能直接觀測出一段時期內(nèi)的變化。第三，實驗法的耗費通常比其他研究方法要省，因為控制變量、樣本數(shù)都比較小，而現(xiàn)場研究、問卷等方法的出差費、專訪費用都比較大。
實驗法的主要缺點是“非自然狀態(tài)”。研究者人為的營造實驗條件，實驗的特定需求又影響到受試者和研究者的行為，容易引起外部效度差的問題。此外，樣本也難以完備，實驗只是限于某時間和少數(shù)樣本，樣本增加研究成本隨之增大，而小樣本使得測量誤差問題愈顯重要，結(jié)果的推廣性愈差。
德魯克管理心得體會篇三
管理是一門藝術(shù)，它需要智慧和經(jīng)驗的結(jié)合，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)并提高個人和團(tuán)隊的績效。彼得·德魯克作為管理學(xué)的奠基人，他的管理理念深受世界各地的企業(yè)和組織的推崇和應(yīng)用。在我工作和學(xué)習(xí)的過程中，我深深感受到了德魯克管理理念的獨特魅力和實用性。本文將以五段式表達(dá)我對德魯克管理心得的體會。
第一段。
德魯克一直強調(diào)管理的目標(biāo)是創(chuàng)造價值。無論是在企業(yè)還是在非營利組織中，管理者的首要任務(wù)是為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值。這意味著要關(guān)注客戶的需求，以客戶為導(dǎo)向。在我是銷售經(jīng)理的過程中，我深刻體會到了這一點。在銷售過程中，我時刻關(guān)注客戶的需求和期望，只有滿足客戶才能取得銷售的成功和客戶的認(rèn)可。德魯克的管理理念使我明確了工作的目標(biāo)和關(guān)注點，幫助我更好地規(guī)劃和執(zhí)行銷售活動，以創(chuàng)造更多的價值。
第二段。
德魯克的另一個重要管理理念是管理者應(yīng)該始終追求卓越。卓越不僅是結(jié)果的卓越，更是過程的卓越。德魯克認(rèn)為，管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法和流程。只有不斷追求卓越，才能保持組織的競爭力。這一理念在我個人的工作中也得到了驗證。我時刻保持對市場和行業(yè)的關(guān)注，通過學(xué)習(xí)和接觸，不斷提升銷售技巧和市場洞察力。我也鼓勵團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高工作效率和質(zhì)量。通過追求卓越，我和我的團(tuán)隊成功地實現(xiàn)了銷售目標(biāo)，并在市場上贏得了很好的口碑。
第三段。
德魯克認(rèn)為，管理者需要根據(jù)事實做出決策。他提倡使用數(shù)據(jù)和事實來做決策，而不是憑借個人的主觀判斷。在我的工作中，我也時刻關(guān)注數(shù)據(jù)和事實，以幫助我做出正確的決策。在市場競爭日益激烈的環(huán)境中，準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)分析對于公司的發(fā)展至關(guān)重要。通過數(shù)據(jù)分析，我能夠發(fā)現(xiàn)市場趨勢和客戶需求的變化，并據(jù)此調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定位。這些數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策為我的工作帶來了積極的影響，并幫助我更好地滿足客戶的需求。
第四段。
德魯克還提出了管理者應(yīng)該關(guān)注人的理念。他認(rèn)為，人是組織最重要的資產(chǎn)，只有激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力，才能實現(xiàn)組織的目標(biāo)。我深刻認(rèn)同這一理念。作為銷售經(jīng)理，我時刻關(guān)注團(tuán)隊成員的發(fā)展和激勵。我通過定期的個別和團(tuán)體培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊成員提升銷售技能和績效。我還注重激勵和獎勵機(jī)制的建立，以激發(fā)團(tuán)隊成員的工作動力和積極性。通過這些努力，我的團(tuán)隊成員變得更加專業(yè)和高效，工作氛圍也更加積極向上。
第五段。
總結(jié)起來，德魯克的管理理念以其獨到的見解和實用性在管理學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過關(guān)注客戶的需求、追求卓越、根據(jù)事實做決策以及關(guān)注人，我在自己的工作中體會到了這些理念的價值和力量。在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用德魯克的管理理念，不斷提升個人和團(tuán)隊的績效，為實現(xiàn)組織的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
德魯克管理心得體會篇四
在人類歷史上，自從有了組織的活動，就有了管理活動。管理活動的出現(xiàn)促使人們對來自這種活動家的經(jīng)驗加以總結(jié)，形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中，尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀(jì)末，隨著歐洲工業(yè)革命的發(fā)展，管理理歷煉與概括，是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理是指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。
在人類社會五千年發(fā)展的歷史長河中，人類都在不斷的完善自己，不斷的活動，而人類的一切活動都是經(jīng)過大腦思考，是為了達(dá)到預(yù)期的目的而進(jìn)行的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力，人類從數(shù)次的生產(chǎn)力革新、發(fā)展，歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)革命，依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動、思考、合作，不斷發(fā)展生產(chǎn)力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下，人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存，隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境，在不斷的失敗或成功的同時，不斷總結(jié)經(jīng)驗，豐富自己的知識，掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善，各種生活，工作的組織，機(jī)構(gòu)，方式，制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機(jī)構(gòu)，逐步發(fā)展為管理系統(tǒng)，并使用于當(dāng)今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進(jìn)，但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作，無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天，人類的各種特征為管理學(xué)形成提供了客觀的條件。至此管理學(xué)應(yīng)運而生。
首先管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進(jìn)行合理的配置后有效的利用，以實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個人而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)，然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間、精力，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計劃，取得成功;又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細(xì)的規(guī)劃、組織，要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家，一個社會，一個民族，小至一個企業(yè)，一個家庭，再者到每一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會，正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，正在并將長期影響著人類社會。
提到企業(yè)管理，我們首先要講什么是企業(yè)，企業(yè)的法律形式，企業(yè)的類型等等。
企業(yè)是以市場為主導(dǎo)，以盈利為目的，從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，自主經(jīng)營，自盈盈虧，獨立核算，具備法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。
因此，企業(yè)管理是指：由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。
誰是管理者?什么樣的人能稱為管理者?又或者有人會問：什么是總經(jīng)理，總經(jīng)理是總(攬大局)，經(jīng)(始大業(yè))，理(事自若)，在普通人的印象中，那些所謂的一些企業(yè)的經(jīng)理，董事或一些職能部門的領(lǐng)導(dǎo)或一些政府部門的處長、部長、廳長等等。而這些觀點都是對的，但是也是不全面的，不完全的。那怎樣定義管理者，根據(jù)管理學(xué)的概念，管理者應(yīng)該是這樣的人，他通過協(xié)調(diào)其他人的活動達(dá)到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標(biāo)，應(yīng)此管理者的工作可能意味著協(xié)調(diào)一個部門的工作，也可能意味著監(jiān)督幾個單獨的人，還可能包含協(xié)調(diào)一個團(tuán)隊的活動，具體到生活，一些經(jīng)營的小部市門，或一個幾個人組成的商店的老板，又或是一個家庭的決策者，大至大公司的經(jīng)理，理事，董事都是管理者。
管理者必須達(dá)到幾種境界：第一，自知不能;第二，不知有能;第三，能在卓越。必須有自己的一套理念，俗話說：理念為“體”，能力為“用”，“用”不足可找人幫忙，無“體”則為無頭蒼蠅。企業(yè)管理者亦是如此。
在《易經(jīng)》中有一種說法：生生之謂易，易是指太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，這即是指變化，天地萬物隨時隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的，在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學(xué)派，管理學(xué)也隨之誕生(管理學(xué)是在人類活動發(fā)展、變化過程中孕育出來的)。
人類活動的一切表明“變化”的重要，缺少了“變化”世界、人類的發(fā)展將寸步難行。那么在企業(yè)管理的過程中，能否缺乏“變化”這一因素呢?回答響亮而肯定：這是不行的，企業(yè)管理宛若一條大河，而變化就是其流動的動力，河流缺乏了動力就變?yōu)橐惶端浪?，如果企業(yè)管理缺乏了變化，那么企業(yè)管理將無法正常，那么，變化在企業(yè)管理中又是如何體現(xiàn)的呢?即一個企業(yè)圍繞著一個基本的企業(yè)理念、文化為中心不變，而在一定的社會條件內(nèi)，適當(dāng)?shù)母淖兤髽I(yè)的決策和戰(zhàn)略，即企業(yè)的權(quán)變關(guān)系(在一定的社會條件下，企業(yè)根據(jù)國際格局、形式，世界經(jīng)濟(jì)變化或國家的政策、法令調(diào)整，適當(dāng)?shù)母淖冏约旱臓I銷管理策略、方法，以便更好的盈取經(jīng)濟(jì)效益);或者在同一對象下，為達(dá)到企業(yè)的盈利目的，在法律范圍內(nèi)改變企業(yè)自身的銷售策略，例如：有一個以銷售梳子作為盈利的企業(yè)要求自己的銷售員去一個和尚廟里推銷梳子，開始第一個推銷員認(rèn)為和尚怎么可能買梳子呢?于是他懷著疑惑去了廟里，而和尚沒有頭發(fā)拒絕了他，結(jié)果一把也沒賣出;第二個推銷員去了廟里見到和尚，說沒有頭發(fā)也可以梳頭，這樣可以促進(jìn)血液循環(huán)，還可以止癢，于是和尚們買了十多把;第三個推銷員去了，見到了和尚，他便對和尚說：你看香客們那么虔誠的叩拜以至于把頭發(fā)弄亂和香灰落在發(fā)上，為了表示寺廟對香客的關(guān)心，應(yīng)該在桌上擺放些梳子，結(jié)果賣出幾十把;第四個推銷員去了廟里，說明來意后又說寺廟都有很多虔誠的香客，他們燒香敬佛，寺廟應(yīng)該有所回贈，特別是在梳子上刻上“積善梳”三個字，以便更好的留念，結(jié)果一次賣出一千多把，還達(dá)成了長期供貨的協(xié)議。這一例子告訴我們：改變企業(yè)自身的銷售策略，可以更好的為企業(yè)賺取利潤。
可見變在企業(yè)中的重要性，但要注意什么在變，什么不變(中心不變，規(guī)律不變，但方式發(fā)生變化，現(xiàn)象發(fā)生變化)，即以不變應(yīng)萬變。
首先，管理學(xué)新的發(fā)展是中外管理理念的結(jié)晶。
在古代的中國，存在著相當(dāng)多的管理理念和哲學(xué)。比較有影響力的儒家學(xué)派認(rèn)為管理應(yīng)該是“以人為本，道德教化，以仁愛治天下”;而道家學(xué)派提出的是“以道為中心，以德治國，無為而治”，老子是怎樣闡述這個理念的呢?他極力反對“有為”，他認(rèn)為國家的禁令越多，人民越貧困;政府規(guī)定越多，社會越混亂。不能為了管理而“管理”，不知所謂“管理”。而他認(rèn)為“無為”就是：不任意妄為，“無不為”就是：為而不恃，為而不爭;而法家則認(rèn)為管理應(yīng)“以法為中心，依法治國”，其理念衍發(fā)了法律規(guī)則面前人人平等。種種說法不一，眾說紛紜。在當(dāng)今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念，強調(diào)的是一個以情感為基調(diào)的傳統(tǒng)社會，尊重人，以人為本，強調(diào)人的重要性。在西方國家，同樣存在與中國頗為相似的觀點——哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧(eltonmayo)的霍桑試驗，即：“從人的行為本質(zhì)中激發(fā)動力，不斷提高效率?！痹摾碚撟⒁獾搅巳说闹匾?，以人的本質(zhì)出發(fā)，提出了“社會人的假設(shè)”，我們應(yīng)該辯證的看待梅奧與泰羅(以效率為中心，注意力只放在盈余增加之上，不重視人，把人看為工具、經(jīng)濟(jì)人)的觀點。在新的歷史發(fā)展時期，管理的概念也應(yīng)該隨之發(fā)展，即古今中外管理思想的結(jié)晶、整合和發(fā)展。
德魯克管理心得體會篇五
終于讀完了這本厚達(dá)300頁的德魯克的經(jīng)典著作，管理的實踐。在一長堆枯燥乏味的論述里尋章摘句，有不少句子凝聚著智慧的光輝?，F(xiàn)分享如下：
現(xiàn)在是一個創(chuàng)新的時代，大到國家，小到公司、自己，沒有創(chuàng)新便沒有進(jìn)步。前陣子，劉總也提出“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造價值”的三創(chuàng)精神。說到底，創(chuàng)新是非常重要的事情。但必須注意的是，創(chuàng)新是要有激勵機(jī)制的。人是充滿惰性的，沒有合適的創(chuàng)新激勵機(jī)制，愿意創(chuàng)新并堅持不懈去實踐的人是少之又少的。既然要考核，必須就得有能夠衡量創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。既然公司想營造創(chuàng)新的氛圍，首先從制度上必須有創(chuàng)新的衡量標(biāo)準(zhǔn)，否則一切都是空談。
我們公司也制定了不少薪資制度。但基本上制度一制定，似乎就到了故紙堆，不僅僵化，而且不按規(guī)定執(zhí)行。德魯克認(rèn)為，人力資源部門應(yīng)假定人都是想工作的。生產(chǎn)力其實就是一種態(tài)度?；谶@樣的論斷，大家都明白人的態(tài)度是很重要的。這和米盧的“態(tài)度決定一切”有著相似之處。一個公司里，薪資制度自然會在極大程度上制約著員工的工作態(tài)度。如果我們的薪資制度老是僵化，沒有變化，甚至有令不行。那么要想員工有積極的工作態(tài)度怕也很難。
德魯克提出了四種方法來培養(yǎng)有責(zé)任心的員工：1）慎重安排員工的職務(wù)；2）設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)；3）提供員工自我控制所需的信息；4）提供員工參與的機(jī)會以培養(yǎng)管理這的愿景。我們在這4點方面都做得很薄弱。我們的責(zé)任心，大多來自于員工自己的約束。
德魯克管理心得體會篇六
德魯克（PeterF.Drucker）是管理學(xué)領(lǐng)域的奠基人之一，被譽為現(xiàn)代管理思想的先知。他在其多部經(jīng)典著作中闡述了他對管理的理解和見解，為世界各國的管理者們提供了寶貴的指導(dǎo)和啟迪。本文將從個人的角度出發(fā)，闡述我對德魯克的管理心得體會。
首先，德魯克的思想強調(diào)“人本導(dǎo)向”。他認(rèn)為管理者的首要任務(wù)是激發(fā)員工的潛能，并使其在組織中充分展示自己的價值。他強調(diào)，員工是組織最重要的資產(chǎn)，只有重視員工的發(fā)展和滿足其需求，才能建立起積極向上的工作氛圍。在實際工作中，我意識到只有理解員工的個人價值觀、需求和目標(biāo)，才能更好地進(jìn)行員工激勵和團(tuán)隊管理。這種以人為本的管理方式，不僅可以提高員工的工作積極性和員工滿意度，還能促進(jìn)整個團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。
其次，德魯克的管理思想強調(diào)“創(chuàng)新驅(qū)動”。他認(rèn)為創(chuàng)新是組織長期成功的關(guān)鍵要素，只有不斷地創(chuàng)新和變革，才能適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。在實踐中，我深刻體會到只有時刻保持對新事物的警覺性并主動變革，才能在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。德魯克的管理思想告訴我，作為管理者，要不斷引導(dǎo)團(tuán)隊尋找新的發(fā)展機(jī)遇，并鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法和建議。只有通過不斷的創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷進(jìn)步、發(fā)展壯大。
第三，德魯克的管理理念中強調(diào)“市場導(dǎo)向”。他認(rèn)為企業(yè)的核心價值是為市場提供滿足需求的產(chǎn)品和服務(wù)。在實踐中，我深切理解到了這一點。只有通過深入了解市場需求、抓住市場變化的機(jī)會，并利用市場導(dǎo)向的方式，才能在市場上取得競爭優(yōu)勢。因此，我將市場導(dǎo)向作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心，將市場需求放在第一位，從而確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠真正符合客戶的期望和需求。
第四，德魯克的管理思想強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”。他認(rèn)為管理的最終目標(biāo)是取得良好的業(yè)績，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。這一點在我實際工作中尤為重要。只有明確目標(biāo)，制定明確的行動計劃，并通過衡量和評估不斷地調(diào)整和優(yōu)化，才能確保團(tuán)隊和組織取得良好的業(yè)績。結(jié)果導(dǎo)向的管理方式，也能夠提高團(tuán)隊成員的工作效率和責(zé)任感，促進(jìn)個人和團(tuán)隊的成長。
最后，德魯克的管理思想強調(diào)“全球眼光”。他認(rèn)為管理者應(yīng)該具備國際化視野和全球化思維，提前預(yù)測和應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)的變化。在如今的全球化時代，企業(yè)面臨著來自各個國家和地區(qū)的激烈競爭，只有具備全球眼光，才能應(yīng)對全球市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。德魯克的管理思想告訴我，在管理實踐中要保持對全球經(jīng)濟(jì)、政治和文化的敏感性，不僅要關(guān)注本土市場，還要緊跟全球化的步伐，才能在全球市場中立于不敗之地。
總之，德魯克的管理心得體會對我的職業(yè)生涯和管理工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他的思想和理念激勵著我成為一名更優(yōu)秀的管理者，并在實踐中應(yīng)用這些管理原則，不斷完善自己的管理能力。通過以人為本、創(chuàng)新驅(qū)動、市場導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向和全球眼光的管理方式，我相信我能夠為組織創(chuàng)造更大的價值，推動個人和團(tuán)隊的成長，并在市場競爭中取得持續(xù)的成功。
德魯克管理心得體會篇七
花了4個多月時間，這本書算是讀完了。這本書收錄了德魯克近30多年中在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的13篇文章。它分為兩個部分：一、經(jīng)理人的責(zé)任，探討的是經(jīng)理人所從事的最基本的管理工作，也就是圍繞著實現(xiàn)長期的經(jīng)濟(jì)績效，管理者需要做什么。這包括：事業(yè)理論：經(jīng)營假說;有效決策，如何做人事決策;小構(gòu)想，大作用;創(chuàng)新的原則;以及企業(yè)經(jīng)營績效的管理。二、執(zhí)行者的世界，包括管理者真正需要的信息，新型組織的到來，組織化的新社會，企業(yè)可以向非營利組織學(xué)習(xí)什么，新生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)，管理與這個世界的課題，以及后資本主義時代的經(jīng)理人：德魯克專訪。
我一看到這本書，就立刻開始讀它，是因為它所談的正是今天的企業(yè)管理者們最需要關(guān)注的問題。雖然這些文章發(fā)表的年代不同，但是我們今天來讀，卻發(fā)現(xiàn)他所說的正是今天大多數(shù)企業(yè)必須面對的問題，或者因為沒有面對而陷入困境的問題。德魯克為這本書寫了“已經(jīng)發(fā)生的未來”這篇序。幾十年前他敏銳觀察到的“已經(jīng)發(fā)生的未來”今天正在逐步變成事實。所以，這本書值得今天的管理者，特別是高層管理者放在手邊隨時閱讀、隨時參考。
管理的目的從來都沒有改變，但是所管理的資源卻改變了：從工業(yè)時代的三大要素：資本、土地和勞動力，轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R”。在今天，知識成為最重要的社會資本，也是企業(yè)生存必須依賴的核心競爭力。但是它不同于任何其他資源，因此，要管理知識，發(fā)揮知識生產(chǎn)力，管理必須隨之改變。
為什么學(xué)習(xí)和實踐這些管理原則這么重要?結(jié)合讀《工業(yè)人的未來》，使我對目前所處時代有一個新認(rèn)識。直到20世紀(jì)初的第二次工業(yè)革命才真正顛覆了前一個功能社會，也就是重商社會。這個社會持續(xù)了300多年，商業(yè)和貿(mào)易是社會發(fā)展的主要推動力，為了實現(xiàn)通過貿(mào)易發(fā)展經(jīng)濟(jì)，哥倫布發(fā)現(xiàn)了美洲大陸，引發(fā)移民潮;世界列強為了瓜分自然資源和市場而爭奪殖民地;就是封建王朝的倒塌，比如法國大革命，也并沒有從根本上改變社會的結(jié)構(gòu)。工業(yè)剛剛興起，開始出現(xiàn)大型企業(yè)，但是工業(yè)的威力還沒有顯現(xiàn)，企業(yè)主還沒有社會地位，工人更是被看作是最底層的勞動力。同時它還造成不可調(diào)和的階級沖突。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，產(chǎn)生了大批新型工業(yè)，包括能源、汽車、電力、化工等今天的主要行業(yè)，才使工業(yè)所創(chuàng)造的財富遠(yuǎn)超過商業(yè)，成為社會發(fā)展的主要推動力。它也徹底顛覆了社會生態(tài)，把執(zhí)掌企業(yè)命運的人推到社會的領(lǐng)導(dǎo)階層。然而，與此同時，擁有企業(yè)所有權(quán)的企業(yè)主卻逐漸退到后臺，企業(yè)的管理者成為真正執(zhí)掌企業(yè)命運的人，是真正決定如何創(chuàng)造社會財富的人，也成為社會的領(lǐng)導(dǎo)階層。
管理誕生于20世紀(jì)初，正是因為工業(yè)的大發(fā)展和創(chuàng)新，使得經(jīng)營企業(yè)成為一個專業(yè)職業(yè)，需要專業(yè)經(jīng)理人來管理。從泰勒的科學(xué)管理、福特的生產(chǎn)流水線，到斯隆的分權(quán)制，這些都是推動管理成為專門學(xué)科的里程碑，然而，是德魯克把管理建設(shè)成一個系統(tǒng)化整體的學(xué)科。這不僅是因為他的管理學(xué)奠基之作《管理的實踐》，而在于他投入畢生的精力隨著社會的前進(jìn)把管理不斷向前推進(jìn)，在于他教給我們的不是容易過時的方法或者片面的理論，而是管理學(xué)的核心“目標(biāo)與自我控制的管理”。這個哲學(xué)思想，使我們能夠在任何變化莫測的環(huán)境中，都能靠使命的指引，找到前進(jìn)的方向。
我所說的對時代的新認(rèn)識，是資本主義社會或者工業(yè)社會，從根兒上就不可能發(fā)展成一個穩(wěn)定的功能健全的社會，因為工業(yè)時代管理的愿景是：讓工人成為有效率、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器。換句話說，工業(yè)型組織追求的是工人像機(jī)器一樣實現(xiàn)高效率工作。這在20世紀(jì)初對于體力勞動者是合理的，但是隨著更多人獲得知識，它就變成束縛企業(yè)的生產(chǎn)力，阻礙社會發(fā)展的緊箍咒，因為人不是機(jī)器，企業(yè)和社會也同樣不是機(jī)器。
工業(yè)型組織依賴于資本和技術(shù)，員工不過是高層管理者實現(xiàn)自己目標(biāo)的工具，除非登上管理層的階梯，人們看不到自己對社會的貢獻(xiàn)，也沒有與自己的知識相應(yīng)的社會地位。因此，德魯克提出“后資本主義社會”和知識社會的概念，意味著資本主義社會不過是后資本主義社會，也就是知識社會，的前奏曲，因為它不能通過自身發(fā)展成為一個賦予所有人適當(dāng)社會地位和功能的穩(wěn)定和功能健全的社會。
什么才是功能健全的社會呢?那就是社會中每個人都能通過為社會創(chuàng)造價值而獲得自己的地位和尊嚴(yán)。在重商社會，一個人的地位是由他所從事的工作，或者繼承的財產(chǎn)而來。比如手藝人，商人，貴族，或者農(nóng)民。而在資本主義社會中，企業(yè)及管理層的地位取決于他們創(chuàng)造的社會財富，但是真正為社會財富做出貢獻(xiàn)的工人卻被看作是機(jī)器，沒有社會地位。管理通過提高工作效率而改善了工人的生活狀況和地位。然而這個改善并沒有超出工業(yè)型企業(yè)的管理觀念：高效率、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器。
工業(yè)社會之所以不能穩(wěn)定，是因為它總是在創(chuàng)造消滅自己的社會因素。首先它最大的成果是使高等教育和信息的廣泛普及。知識就是權(quán)力。對于擁有與高層管理者相當(dāng)?shù)闹R和技能的知識員工，單純有收入保障和從屬于他人的地位是不可以接受的。他們有自己的知識資本、有判斷力，有自己的愿景，也有創(chuàng)造力和執(zhí)行力。他們要求有與自己的知識相匹配的權(quán)力和責(zé)任。換句話說，他們要發(fā)揮出自己的知識來主導(dǎo)自己的工作，主導(dǎo)自己的命運。他們需要有成就，需要通過自己的貢獻(xiàn)而獲得自己的地位。
同時，資本主義一個最大的特點是創(chuàng)新，不斷追求能以更低成本創(chuàng)造更大價值的技術(shù)和商業(yè)模式。資本主義這個固有的特質(zhì)，使更新迭代日益加速，任何一個新產(chǎn)品一旦被市場接受，它的利潤就開始下降，直至被更低成本的新產(chǎn)品替代。不斷替代的結(jié)果是走向零邊際成本，而資本主義也就隨之消亡了?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，加速了這一進(jìn)程。
我們所生活的時代，正是社會在從打破重商社會的混沌走向知識社會的新秩序的過程中。工業(yè)社會是其中的一個階段，它起到承上啟下的作用：一方面在技術(shù)和商業(yè)模式上不斷創(chuàng)新，另一方面不改變少數(shù)人統(tǒng)治多數(shù)人的思維和社會生態(tài)。進(jìn)入知識社會后，只有徹底顛覆少數(shù)人統(tǒng)治多數(shù)人的社會生態(tài)，才能進(jìn)一步解放生產(chǎn)力，因為真正的生產(chǎn)力蘊藏著掌握知識的每一個知識工作者手中。在知識社會里，只有不同專業(yè)領(lǐng)域的分工，沒有高低貴賤的等級之分，沒有誰必須服從他人。這既需要高層管理者從權(quán)力的峰頂走下來，學(xué)會與知識員工協(xié)同合作;也需要知識員工從服從命令的谷底爬上來，立足于自己的知識進(jìn)行自我管理。只有這樣，世界才能真正成為“平”的，成為功能健全的社會。
在進(jìn)入知識社會的前夕，德魯克編輯這本書展示了這個社會變革的本質(zhì)，為我們提供了應(yīng)對這個變革所需要的思維、視野，以及管理的方向、方法和基本原則。
德魯克管理心得體會篇八
管理大師彼得·德魯克被譽為現(xiàn)代管理思想之父，他的思想和理念深刻影響著世界各個領(lǐng)域的企業(yè)和組織。作為管理者，學(xué)習(xí)德魯克的管理心得對于提升自身的管理能力和智慧至關(guān)重要。以下是我對德魯克的管理心得的一些體會和思考。
首先，德魯克強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命。他認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是明確組織的使命和目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要有明確的遠(yuǎn)見和使命感，激勵團(tuán)隊成員共同追求目標(biāo)。德魯克強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并提出了“管理即領(lǐng)導(dǎo)”這一概念。管理者不僅要做好規(guī)劃和組織工作，還要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
其次，德魯克強調(diào)管理者需要關(guān)注在企業(yè)中的人。他認(rèn)為，人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，管理者要關(guān)注員工的需求和發(fā)展，激勵他們的工作熱情和創(chuàng)造力。德魯克提出了“員工參與式管理”的理念，鼓勵員工參與決策和問題解決的過程，從而提高員工的工作滿意度和團(tuán)隊合作效果。他還主張培養(yǎng)員工的能力和潛力，為員工提供個人成長的機(jī)會和發(fā)展渠道。
此外，德魯克關(guān)注市場和客戶需求是一個成功企業(yè)的關(guān)鍵。他認(rèn)為，企業(yè)的使命是創(chuàng)造顧客，并為顧客創(chuàng)造價值。管理者要了解市場和顧客的需求，定位企業(yè)的核心競爭力并持續(xù)創(chuàng)新。德魯克提出了“創(chuàng)新和營銷”的理念，強調(diào)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動力，營銷是將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實際價值的手段。管理者要善于觀察市場變化，抓住機(jī)遇，滿足客戶需求，保持企業(yè)的競爭力。
此外，德魯克提出了有效的管理工具和方法。他倡導(dǎo)使用目標(biāo)管理、績效評估和反饋機(jī)制等工具來提高組織的管理效能。德魯克提出了“管理者的任務(wù)”理論，強調(diào)管理者要明確自己的任務(wù)和職責(zé)，制定明確的目標(biāo)，并持續(xù)跟蹤和評估進(jìn)展情況。他還強調(diào)了團(tuán)隊合作和知識管理的重要性，提出了“團(tuán)隊協(xié)作”的概念。他的管理工具和方法為管理者提供了指導(dǎo)和支持，幫助他們更好地管理組織和實現(xiàn)目標(biāo)。
最后，德魯克的管理思想強調(diào)了管理者的責(zé)任和使命，關(guān)注員工和顧客需求，提倡創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)，以及提供有效的管理工具和方法。作為管理者，我們應(yīng)該從德魯克的管理心得中汲取智慧，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，才能適應(yīng)快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場競爭，實現(xiàn)個人和組織的成功。正如德魯克所說：“管理就是領(lǐng)導(dǎo)他人去做讓他們滿意的工作?！?/p>
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