心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
稅務(wù)心得體會篇一
稅收是指國家對國內(nèi)居民和外部貿(mào)易征收的一種收入。稅收是國家財(cái)政收入的主要組成部分，也是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的源動力。作為一名稅務(wù)從業(yè)者，我深知學(xué)習(xí)稅務(wù)知識的重要性。本文將從幾個方面分享稅務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會。
第二段：用心抓基礎(chǔ)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)稅務(wù)，最重要的是要牢固掌握基礎(chǔ)知識。稅法是一門系統(tǒng)性的學(xué)科，需要從簡單到復(fù)雜逐步學(xué)習(xí)。我們在學(xué)習(xí)過程中，不能急于求成，要對基礎(chǔ)知識進(jìn)行用心、深入的學(xué)習(xí)，深度挖掘知識點(diǎn)背后的原理和理論，只有這樣才能更好地應(yīng)對未來工作的挑戰(zhàn)。
第三段：注重實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用學(xué)習(xí)
稅收規(guī)定是隨著時(shí)代的變化而不斷更新的，對于稅務(wù)從業(yè)者來說，要學(xué)會從實(shí)際工作中學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，我們要注重稅收法規(guī)的實(shí)際應(yīng)用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析，掌握判定和適用各種稅制和規(guī)定的實(shí)際方法，提高自身判斷和決策水平。
第四段：重視專業(yè)素養(yǎng)
除了熟練掌握稅法知識之外，稅務(wù)從業(yè)者還需要具備高超的專業(yè)素養(yǎng)。包括良好的溝通能力、獨(dú)立思考能力、責(zé)任感和紀(jì)律性等。稅務(wù)工作的實(shí)現(xiàn)需要依靠團(tuán)隊(duì)合作和專題研究，考驗(yàn)專業(yè)人員的應(yīng)變能力;而對于稅務(wù)行業(yè)人員的追求，應(yīng)該不僅是在稅收管理方面取得高分，而且要以應(yīng)用為最終目標(biāo)，在實(shí)際工作中將所學(xué)知識融會貫通。
第五段：結(jié)尾
綜上所述，學(xué)習(xí)稅務(wù)是一項(xiàng)艱苦卓絕的實(shí)踐，需要我們努力探索和提高自身的綜合素質(zhì)。我們應(yīng)該不斷提高自己的學(xué)習(xí)效率，注重稅制的實(shí)際應(yīng)用，保持專業(yè)素養(yǎng)的提升，不斷探索稅收法規(guī)的變化和發(fā)展趨勢。在這個過程中，要始終牢記自身職責(zé)，秉持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的稅務(wù)服務(wù)。
稅務(wù)心得體會篇二
稅務(wù)是國家財(cái)政運(yùn)行的重要組成部分，也是每個人都需要了解和遵守的法定責(zé)任。在稅務(wù)學(xué)習(xí)過程中，我深切體會到了稅務(wù)知識的重要性以及學(xué)習(xí)稅務(wù)的必要性。下面我將分享我在稅務(wù)學(xué)習(xí)中的心得體會。
第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合
稅務(wù)學(xué)習(xí)需要理論與實(shí)踐相結(jié)合。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在課堂中學(xué)到的稅務(wù)知識，我努力融入到實(shí)際中去。通過參加稅務(wù)實(shí)踐活動，我更深刻地理解了稅務(wù)政策的制定與執(zhí)行，學(xué)會了申報(bào)個人所得稅、增值稅等稅種。稅務(wù)實(shí)踐活動不僅讓我在實(shí)際操作中學(xué)到了更多的知識，還培養(yǎng)了我解決實(shí)際問題的能力。
第三段：法律意識的重要性
稅務(wù)學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識到法律意識的重要性。了解稅收相關(guān)法律，可以幫助我們合理規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的稅收支出。稅務(wù)法律意識的培養(yǎng)需要長期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我通過稅務(wù)學(xué)習(xí)，掌握了基本的稅法知識，學(xué)會了如何合法避稅，并發(fā)現(xiàn)了很多人普遍存在的違法行為。稅務(wù)學(xué)習(xí)讓我深刻理解到，遵守稅法不僅是義務(wù)，更是一種尊重自己和他人的表現(xiàn)。
第四段：稅收對國家發(fā)展的重要性
稅收是國家發(fā)展的重要支撐。在學(xué)習(xí)稅務(wù)過程中，我了解到稅收是國家財(cái)政收入的重要來源，也是實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。稅收的合理征收和使用，可以為國家提供充足的財(cái)政資金，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供保障。稅務(wù)學(xué)習(xí)讓我意識到每個人都應(yīng)該自覺履行納稅義務(wù)，為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五段：稅務(wù)學(xué)習(xí)的啟示
稅務(wù)學(xué)習(xí)給我?guī)砹撕芏鄦⑹尽Ｊ紫龋悇?wù)學(xué)習(xí)讓我明白了稅收對于國家和個人的重要性，激發(fā)了我學(xué)習(xí)和努力的動力。其次，稅務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力，在實(shí)踐中學(xué)會了與他人協(xié)作、溝通和合作。最后，稅務(wù)學(xué)習(xí)讓我更加了解國家政策和法律法規(guī)，增強(qiáng)了我對國家大事的關(guān)注和對社會責(zé)任的認(rèn)識。稅務(wù)學(xué)習(xí)的啟示將繼續(xù)伴隨我成長，指引我在今后的學(xué)習(xí)和工作中更好地履行自己的社會責(zé)任。
總結(jié)：通過稅務(wù)學(xué)習(xí)，我深刻體會到稅務(wù)知識的重要性以及學(xué)習(xí)稅務(wù)的必要性。稅務(wù)學(xué)習(xí)讓我理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高了我的稅務(wù)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。稅收法律意識的培養(yǎng)讓我了解到合法避稅的重要性，同時(shí)也增強(qiáng)了我的法律意識。稅收對國家發(fā)展的重要性讓我更加珍惜每一筆納稅款，認(rèn)識到個人納稅的重要性。稅務(wù)學(xué)習(xí)給我?guī)砹撕芏鄦⑹荆屛腋用鞔_自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和社會責(zé)任。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會在稅務(wù)領(lǐng)域不斷成長，為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
稅務(wù)心得體會篇三
為期20天的培訓(xùn)就這樣在滿足、快樂中結(jié)束了，但總覺得還是有一絲遺憾仍然在心中揮之不去，為什么會是這樣呢?大概是我們的相聚太短暫了吧!也許是因?yàn)閷τ诤苌儆袡C(jī)會接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會的我們來說渴望知識的欲望太強(qiáng)烈了吧，所以短暫的時(shí)間對于我們來講還真是一種遺憾!
西北稅校，一個中學(xué)時(shí)代我就非常向往的地方，那時(shí)候有關(guān)稅收這個行業(yè)是從我父親哪兒知道的，父親與稅收打了一輩子的交道，他很敬業(yè)也非常熱愛這個職業(yè)，小時(shí)候經(jīng)常談到他對他從事這份職業(yè)的一些感想，對我觸動很大，也是因此我也迷上了這份職業(yè)，高中畢業(yè)最大的夢想就是考進(jìn)西北稅校，但非常遺憾最終沒能走進(jìn)這所知識殿堂進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。20xx年11月5日，我有幸踏進(jìn)夢寐以求的西北稅務(wù)學(xué)校大門，參加了為期20天的“x國稅系統(tǒng)復(fù)x人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班”。當(dāng)端坐于安靜的課堂，與來自全市國稅系統(tǒng)的60名同事相識，聆聽師尊的教誨時(shí)，我忍不住感慨萬千，既感動于組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，又感慨于時(shí)光的短暫和友情的珍貴，更感悟于圓夢的快樂和人生的收獲。
精彩的授課讓我頓悟。本次培訓(xùn)包括了稅收基礎(chǔ)知識、中國稅制(增值稅政策、消費(fèi)稅政策、企業(yè)所得稅政策)、征管法及其實(shí)施細(xì)則、警示教育、稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)及其防范、拓展訓(xùn)練等課程，課程的安排足見組織者之匠心。老師們生動有趣的講解，雙講式教學(xué)模式和案例教學(xué)模式以及答疑式教學(xué)模式的運(yùn)用為我們打開了理性的思維空間，激發(fā)了我們對現(xiàn)實(shí)的思考，特別是在進(jìn)行的拓展訓(xùn)練時(shí)的心情不言而喻，我感到自己經(jīng)歷了一次“頭腦風(fēng)暴”，實(shí)現(xiàn)了思維、知識、工作能力、個人素質(zhì)的全面“升級”。在學(xué)習(xí)期間，我們每堂課都是滿勤，在認(rèn)真聽課的同時(shí)，還做了大量的筆記。晚自習(xí)期間，大家熱情討論、氣氛濃厚。
大家把平時(shí)工作中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題帶進(jìn)課堂，經(jīng)過老師的講解，課堂互動，豁然開朗。通過培訓(xùn)，大家感覺自己站得更高了、看得更遠(yuǎn)了。在輕松愉快的氛圍中，我們提高了思想認(rèn)識，豐富了的理論知識，調(diào)整了的思維方式，拓寬了眼界視野，對以后的稅收業(yè)務(wù)工作和培訓(xùn)工作起到了很好的推動作用。
美麗的校園讓我沉醉。進(jìn)入深秋的校園風(fēng)情無限，漫步其間，花香四溢，綠樹成蔭，詩情畫意，倍感寧靜。而學(xué)校濃厚的文化氛圍，讓我感到責(zé)任和使命不再空泛，有許多理由催人奮進(jìn)。作為一名國稅工作者，得到組織的信任和培養(yǎng)，一定要把學(xué)到“本事”用在稅收工作創(chuàng)新實(shí)踐上，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到稅收工作中，努力開創(chuàng)基層稅收業(yè)務(wù)工作新篇章。
相聚的友誼令我珍惜。參加此次培訓(xùn)的安康學(xué)員是來自各個縣區(qū)局的.戰(zhàn)友，到了這里，我們就是一個新的整體。我們深知身處稅校，我們不再只是一個簡單的個體，我們的一言一行都代表了安康國稅的形象，我們的所作所為都會影響到我們班的聲譽(yù)。在20天的培訓(xùn)中，全體學(xué)員組成了一個團(tuán)結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的班集體。通過一起共同學(xué)習(xí)和生活，相互交流學(xué)習(xí)體會和工作經(jīng)驗(yàn)，彼此之間加強(qiáng)了溝通，增進(jìn)了友誼。
衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機(jī)會，感謝學(xué)校的辛勤付出，感謝班主任老師的熱情關(guān)懷，讓我們重溫了做學(xué)生的幸福。本次學(xué)習(xí)，不僅是一次美好的圓夢之旅，一段足以讓人銘記的人生經(jīng)歷，更是一次人生境界升華的起點(diǎn)。本次培訓(xùn)的所得、所感、所思，無疑將會影響我的工作、我的學(xué)習(xí)甚至我的人生。
通過此次學(xué)習(xí)，有效地提升了自己的業(yè)務(wù)水平，有利于以后工作能力的提高，更好的為納稅人服務(wù)。在此感謝市局為我們提供了這樣一個學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝學(xué)校為我們創(chuàng)造了這樣一個舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，希望以后能有更多機(jī)會參加培訓(xùn)。
稅務(wù)心得體會篇四
近年來，稅務(wù)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用日益凸顯，為推動經(jīng)濟(jì)增長、實(shí)現(xiàn)社會公平發(fā)揮了重要作用。作為稅務(wù)工作者，我們應(yīng)當(dāng)深入學(xué)習(xí)黨章，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，更好地履行職責(zé)，服務(wù)人民、服務(wù)國家。在學(xué)習(xí)黨章的過程中，我不僅深化了對稅收工作的理解，還領(lǐng)悟到了眾多重要的思想和精神。在這篇文章中，我將結(jié)合稅務(wù)工作的實(shí)際情況，分享一些我對學(xué)習(xí)黨章的心得體會。
首先，稅務(wù)工作必須充分發(fā)揮人民主體地位。黨章明確指出，“社會主義是全體人民的事業(yè)”，而稅務(wù)工作正是為人民服務(wù)的工作。在納稅人中，既有國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等組織，也有企業(yè)、個體工商戶等個人，廣大納稅人是稅務(wù)工作者的服務(wù)對象。因此，我們要時(shí)刻牢記身份定位，真正以人民為中心，在工作中充分尊重納稅人的合法權(quán)益，積極解決納稅人遇到的問題和困難，更好地滿足群眾的實(shí)際需要。
其次，稅務(wù)工作要始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。黨章第一條明確規(guī)定了中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位，“黨的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會”。稅務(wù)工作是國家稅收管理的重要環(huán)節(jié)，必須始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“四個意識”，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺維護(hù)黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。只有如此，我們才能更好地發(fā)揮稅務(wù)工作的作用，為國家的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
再次，稅務(wù)工作要加強(qiáng)自身建設(shè)。黨章強(qiáng)調(diào)了全黨要增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹黨章的自覺性和堅(jiān)定性，這一要求同樣適用于我們稅務(wù)工作者。只有不斷提高自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平，才能更好地開展稅務(wù)工作，更好地為人民、為國家服務(wù)。因此，我們要主動更新知識，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，推動稅政工作的創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，始終保持良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
最后，稅務(wù)工作要深入實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)。黨章強(qiáng)調(diào)了在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理的重要性，這對于稅務(wù)工作尤為重要。稅收工作的實(shí)踐是復(fù)雜而繁重的，只有不斷深化實(shí)踐，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找準(zhǔn)合理的工作方法和創(chuàng)新的稅收政策，才能更好地適應(yīng)和推動經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展。我們要密切關(guān)注國內(nèi)外稅收動態(tài)，主動學(xué)習(xí)借鑒其他國家或地區(qū)的稅收經(jīng)驗(yàn)，提高自身的國際視野和戰(zhàn)略思維，為國家稅收事業(yè)開拓新的局面。
總之，學(xué)習(xí)黨章心得體會說明稅務(wù)工作的重要性和使命，更要提醒我們稅務(wù)工作者在工作中應(yīng)該始終將人民放在心中，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，深入實(shí)踐，以更高的追求和姿態(tài)投身到稅務(wù)工作中去。只有這樣，我們才能實(shí)現(xiàn)稅收工作的新突破，為實(shí)現(xiàn)黨的最終目標(biāo)而努力奮斗。
稅務(wù)心得體會篇五
第一段：引言（200字）
稅務(wù)學(xué)習(xí)是現(xiàn)代社會的一個重要主題。學(xué)習(xí)稅收法規(guī)、稅務(wù)管理，有助于個人和企業(yè)了解自己的納稅義務(wù)，掌握有關(guān)稅收的基本知識，減少不必要的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高自己的稅收管理技能。作為一名稅務(wù)從業(yè)者，我在工作和學(xué)習(xí)中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會，下面將與大家分享。
第二段：稅務(wù)學(xué)習(xí)的重要性（200字）
稅務(wù)管理是現(xiàn)代社會重要的財(cái)務(wù)管理方法之一。良好的稅務(wù)管理不僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，還能夠創(chuàng)造利潤，提高企業(yè)價(jià)值。稅務(wù)學(xué)習(xí)有助于個人和企業(yè)加強(qiáng)自身稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，避免因稅務(wù)問題導(dǎo)致的罰款和損失。此外，稅務(wù)學(xué)習(xí)還有利于提高個人的稅務(wù)管理技能，包括申報(bào)、繳納、查漏補(bǔ)缺、咨詢等各個方面。
第三段：稅務(wù)學(xué)習(xí)的方法（200字）
稅務(wù)學(xué)習(xí)的方法多樣，可以通過讀書、聽講座、參加培訓(xùn)、了解實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等多種途徑學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)知識。個人可以根據(jù)自身實(shí)際情況及特征，選擇適合自己的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于依據(jù)稅法，進(jìn)行深層次和系統(tǒng)化的認(rèn)識和解釋。需要了解稅法法規(guī)和司法解釋，并深刻掌握稅務(wù)工作的相關(guān)細(xì)節(jié)，提高技能水平。
第四段：稅務(wù)學(xué)習(xí)效果的評估（300字）
稅務(wù)學(xué)習(xí)效果的評估是學(xué)習(xí)的一個重要環(huán)節(jié)。通?？梢詮闹饔^和客觀兩個方面來進(jìn)行評估。主觀方面，可以從學(xué)習(xí)的過程中，是否自覺認(rèn)真、是否順利地完成學(xué)習(xí)任務(wù)、是否在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)和解決問題等方面來考察。客觀方面，則可以通過學(xué)習(xí)的考試分?jǐn)?shù)、參加考試的情況和考試成績等來評估。同時(shí)，還可以通過學(xué)習(xí)后在實(shí)際工作中的應(yīng)用，來評估學(xué)習(xí)的效果。
第五段：總結(jié)（300字）
稅務(wù)管理對于個人和企業(yè)來說都具有重要意義，因此學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)知識對于個人來說是必要的。要想有效地學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，需要選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，并在實(shí)踐活動中靈活應(yīng)用所學(xué)知識。同時(shí)，在學(xué)習(xí)中，還要注重效果的評估，以便及時(shí)糾正和提高自己的學(xué)習(xí)效果。最終，學(xué)會稅務(wù)學(xué)習(xí)方法，可以提高個人的稅務(wù)管理水平，幫助企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)管理，提高企業(yè)核心競爭力，在現(xiàn)代社會中獲得和保持成功。
稅務(wù)心得體會篇六
在倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會的今天，各行各業(yè)都在為建立和諧融洽的人際關(guān)系和社會關(guān)系做出各種各樣的努力。稅務(wù)部門也不例外。近年來，隨著稅收征管職能由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型，盡管因?yàn)槎愂諒?qiáng)制性和無償性的客觀因素造成了征納矛盾的客觀存在，但并沒有妨礙“征納和諧”這一主題成為稅務(wù)部門，尤其是基層稅務(wù)部門工作的重點(diǎn)。
我所在的辦稅大廳是接待納稅人的“前沿陣地”，在這里我們看到了縣局為了加強(qiáng)納稅服務(wù)、促進(jìn)征納和諧，在納稅環(huán)境建設(shè)和稅務(wù)人員培訓(xùn)上所作出的許多努力。作為守著這片“陣地”的我們，也參加了各類培訓(xùn)和考試，以提高“守陣地”的能力。
9月28號，我們大廳全體辦稅人員參加了稅務(wù)禮儀培訓(xùn)講座。講座由省移動通訊分公司的內(nèi)訓(xùn)師何翔老師主講。培訓(xùn)開始，何老師先用朝氣蓬勃的方式和我們打招呼，讓人感到特別的親切。我們在老師的帶領(lǐng)下很快進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀態(tài)。
禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的科學(xué)，是在人際交往中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級是一種天職、尊重下級是一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。
在老師的講解下，我們明白了學(xué)習(xí)禮儀的意義：其一是展示良好的個人素質(zhì)和修養(yǎng);其二是有利于建立良好的人際溝通;其三是利于維護(hù)和提升單位形象。我們作為納稅服務(wù)人員，站在窗口單位的最前沿，直接與廣大納稅人打交道，我們的一言一行都將落在納稅人的眼里，成為納稅人評估國稅工作效率和服務(wù)質(zhì)量，評價(jià)國稅整體形象的重要參數(shù)。所以，學(xué)好、用好稅務(wù)禮儀對我們來講不僅是自身提高修養(yǎng)和做好工作的需要，也是維護(hù)和提高單位形象的需要，更是促進(jìn)征納和諧的需要。
在培訓(xùn)的過程中，何老師給我們詳細(xì)講解了很多的禮儀要求和技巧。她讓我們每個人都站起來、動起來跟著她學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的站姿、蹲姿、行進(jìn)姿勢;還給我們列舉了很多的服務(wù)禮儀案例，同時(shí)也相應(yīng)地讓我們分組進(jìn)行比賽，每個小組都派了成員進(jìn)行情景模擬訓(xùn)練，讓我們設(shè)身處地的站在別人的角度看問題，使我們對服務(wù)禮儀有了一個確切的認(rèn)識。也讓我們深刻的認(rèn)識到以前待人接物的不足之處。
由此我想到了以前發(fā)生在工作中的一件事。有次一位納稅人來辦稅大廳咨詢代開增值稅專用發(fā)票業(yè)務(wù)，正好那天是征期的最后一天，辦理業(yè)務(wù)的納稅人特別多，這位納稅人沒有到導(dǎo)稅臺而是直接到業(yè)務(wù)窗口詢問。當(dāng)時(shí)我們忙碌的工作人員沒有注意語氣，比較生硬地告訴他：“你去導(dǎo)稅臺問?！奔{稅人面帶慍色地走到導(dǎo)稅臺來問我。我按照“一次性告知”的業(yè)務(wù)要求告知納稅人，“您需攜帶國稅部門的稅務(wù)登記證副本原件，省局規(guī)定需雕刻一定規(guī)格的發(fā)票專用章，同時(shí)還必須達(dá)到增值稅起征點(diǎn)。然后按照流程來是先填寫代開發(fā)票申請表，然后……”納稅人記不住這么多，產(chǎn)生了煩躁情緒，大聲吵鬧起來，抱怨到國稅部門來開發(fā)票手續(xù)太多、辦稅人員態(tài)度又不好等等。
這次事件給我們辦稅大廳造成了不良影響，為此我們受到了局領(lǐng)導(dǎo)的批評。這次學(xué)習(xí)稅務(wù)禮儀后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎都有太多的忽略，比如平時(shí)在工作中文明用語聲音太小、面部無表情、指引手勢不到位等許多常見問題都沒有多加注意。
我認(rèn)為要與納稅人建立和諧的關(guān)系，首先就要在工作中為納稅人提供一流的微笑服務(wù)，用發(fā)自內(nèi)心的微笑，促進(jìn)與納稅人在情感上的溝通。試想一個對生活悲觀失望、怨天尤人的人，怎么會注意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情?作為納稅服務(wù)人員，如果連對納稅人提出的問題，面對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么會笑得出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑，因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位心情好或心情壞的納稅人，微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。
其次，具有好的形象、好的素質(zhì)的人往往更能得到別人的信任，禮儀就可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來。作為一個辦稅人員，外在的儀表、站坐立行的各種姿勢，服務(wù)納稅人時(shí)抱有的各種心態(tài)，都是一個人素質(zhì)的體現(xiàn)，學(xué)好稅務(wù)禮儀、用好稅務(wù)禮儀，就能更好的激發(fā)自身素質(zhì)的外在體現(xiàn)，贏得納稅人的信任和認(rèn)可，緩減和消除對立矛盾，拉近與納稅人之間的距離，進(jìn)而促進(jìn)納稅服務(wù)工作。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久。古語有云：“修身、齊家、治國、平天下”。把修身放在首位，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。由此可見學(xué)習(xí)禮儀的重要性。禮儀就在我們身邊，大廳是我們單位的一個窗口，更代表著單位的形象，對我們來講禮儀是至關(guān)重要的。禮儀看似虛無抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，我們每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的納稅人，他們就是我們在交往中的對象。對照自己在為納稅人服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對待納稅人，既要堅(jiān)持原則，同時(shí)也要從納稅人的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為納稅人提供細(xì)致周到的服務(wù)，同各色各樣的納稅人處理好關(guān)系。
稅務(wù)心得體會篇七
辦公室是一個單位的形象和窗口，既要辦文，又要辦會，還要辦事;既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)部門，還要服務(wù)干部職工。因此做好辦公室工作需要辦公室人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，這是做好辦公室工作的決定性因素，離開責(zé)任，沒有責(zé)任心絕對是干不好辦公室工作的。責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。有強(qiáng)烈的責(zé)任心，就會全身心地投入到工作中去，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，而不是拖延、應(yīng)付，馬馬虎虎，得過且過。有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，就會自覺做好各項(xiàng)份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。責(zé)任心是做好辦公室工作的動力和源泉?！柏?zé)任勝于能力”，一個有責(zé)任心的人，即使自身能力、素質(zhì)一般，也會因強(qiáng)烈責(zé)任心而自我加壓，勤奮上進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)能力、提高素質(zhì);也只有這樣才能耐得住寂寞，忍得了辛苦，守得住清貧，受得了委屈，甘當(dāng)無名英雄，樂于無私奉獻(xiàn)。責(zé)任心是做好辦公室工作的根本要素。在辦公室工作中，了解自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己的責(zé)任，把工作由應(yīng)付、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，不僅僅是做工作，而是想著怎樣做好工作，只有負(fù)責(zé)任的人，才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
二、要有良好的協(xié)調(diào)能力
辦公室是一個單位的中心樞紐，起著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的作用，事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)、各部門之間關(guān)系、也要處理好與上下級部門和其他單位的關(guān)系，需具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。在協(xié)調(diào)工作過程中，一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事;正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖;不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、了解同事的做事風(fēng)格。當(dāng)然在尊重和適應(yīng)的前提下，也要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。以圓滿完成工作為協(xié)調(diào)的最終目的。首先要以禮待人。相互尊重是協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系最重要的一環(huán)。辦公室在協(xié)調(diào)工作時(shí)注重平等溝通，不拿領(lǐng)導(dǎo)壓人、不用命令壓人，要設(shè)身處地站在對方的位置來分析事情或判斷工作的利害、輕重緩急。要注意細(xì)節(jié)、講究辦公禮儀。如電話在鈴聲響過三次之后必須接，接聽電話、接待來訪客人必須使用文明用語，不能用“不知道”、“不清楚”之類的言語來搪塞;接待客人時(shí)必須熱情周到，莊重大方，言行得體。通過微小的細(xì)節(jié)，拉近人與人之間的距離。同時(shí)在具體工作中，做到以禮待人，能當(dāng)面講的不電話說，能對當(dāng)事人講的不通過旁人轉(zhuǎn)達(dá)，能親自送交的材料不讓別人代交，以實(shí)際行動來爭取別人的理解配合，推動工作的進(jìn)展。二是以理服人。協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服。
目前，機(jī)關(guān)各種規(guī)章制度越來越完善，對各項(xiàng)工作都有明確的分工和標(biāo)準(zhǔn)要求。在執(zhí)行過程中，對制度了解和理解的不一致，有時(shí)會導(dǎo)致科室與辦公室在認(rèn)識上存在分歧。因此，辦公部門人員應(yīng)熟悉和了解工作要求和基本流程。在具體協(xié)調(diào)過程中，嚴(yán)格按照規(guī)定來確定具體經(jīng)辦科室、經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)相應(yīng)科室接待、管理、公務(wù)用車等事項(xiàng)。用制度來協(xié)調(diào)、以理來服人，實(shí)踐證明是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然，制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通，如辦公室和業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識上存在分歧時(shí)，辦公室要從有利于工作的角度，區(qū)別對待，努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。三是有利于事。在實(shí)際工作中，盡管有制度規(guī)定，分工已明確，但是仍有個別科室出于自身考慮，總把自己份內(nèi)的工作往辦公室推，或是想把辦公室拉進(jìn)來。對于這種現(xiàn)象，在協(xié)調(diào)過程中要堅(jiān)持一個“利”字，本著對工作完成有利的原則進(jìn)行協(xié)調(diào)。如全局性工作，某個科室確實(shí)難以單獨(dú)完成的，站在全局的角度，辦公室可參與協(xié)助完成。而對于純粹是不愿意承擔(dān)責(zé)任的科室，辦公室應(yīng)依據(jù)制度規(guī)定予以拒絕，但在言語上必須委婉得當(dāng)。
三、要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)包括：一是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論，能自覺運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想、鄧小來理論及“三個代表”武裝頭腦，對歷史、哲學(xué)、時(shí)事政治等社會科學(xué)知識有一定掌握，這對確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的政治方向是很重要的。并且還能正確地理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。做到安排工作時(shí)把握政治方向，分析形勢時(shí)掌握政治動態(tài)，解決問題時(shí)注意政治影響。同時(shí)自覺運(yùn)用實(shí)事求是，具體問題具體分析，科學(xué)發(fā)展觀分析問題、解決問題。二是較高的業(yè)務(wù)技能，能勝任本職的能力。辦公室工作除了直接參與政務(wù)工作外，大量的參謀助手作用是通過日常業(yè)務(wù)工作來實(shí)現(xiàn)的。辦公室人員具有文學(xué)理論、寫作知識的基礎(chǔ)，較高的文字寫作水平和公文組織能力、理論概括能力。才能寫出語言簡潔明了，意思全面準(zhǔn)確的文稿。同時(shí)還要有一定的經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、專業(yè)知識、管理知識，真正成為懂政治、懂經(jīng)濟(jì)、懂法制、會管理、業(yè)務(wù)強(qiáng)的行家里手。三是綜合技能，辦公部門人員要努力培養(yǎng)扎實(shí)的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。做到“一專多能”，“與時(shí)俱進(jìn)”。既成為業(yè)務(wù)工作的“專家”，又成為把握全局的“通才”。同時(shí)要經(jīng)常與同行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，吸取一些好的工作方法、工作技巧。具備了這些能力，才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用，也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜協(xié)調(diào)功能的作用。
四、要有敏銳的領(lǐng)悟力
辦公室工作的主要任務(wù)之一就是根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)的意圖、精神進(jìn)行文書工作，文秘人員必須能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的領(lǐng)會相關(guān)精神：哪些是重要的，哪些是需要認(rèn)真完成，哪些是需要及時(shí)完成，做到有條不紊，胸有成竹。如果不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓，往往會陷入事務(wù)堆里難以自拔，越忙越亂，再辛苦也無成效。所以要準(zhǔn)確判斷并制定好工作計(jì)劃：對手中的事務(wù)要重事先辦，急事先辦;始終把握工作的中心，做到主動思考、主動請示、主動匯報(bào)，使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性，又要及時(shí)請示和匯報(bào)而不擅做決定。要充分掌握單位的外部環(huán)境、工作狀況以及目標(biāo)任務(wù)，對任務(wù)和問題進(jìn)行認(rèn)真研究、合理分析、科學(xué)推理，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，做到“身在兵位，心為將謀”。
五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高工作能力
隨著社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步，信息的日新月異，辦公室作為信息傳達(dá)的窗口，辦公室人員要時(shí)刻不斷的充實(shí)自己，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并且不斷學(xué)習(xí)、接受新的知識和技能。以便提高工作能力做好本職工作，更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供更多更有利的資訊?？偟脕碚f，做好辦公室工作最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是“干一行，愛一行”，真真正正把辦公室工作當(dāng)作一項(xiàng)自己喜愛的事業(yè)來做，帶著愉快的心情做事再忙再累也是快樂的。
稅務(wù)心得體會篇八
近年來，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，稅務(wù)工作也逐漸成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。作為稅務(wù)從業(yè)人員，我們要不斷提高自身素質(zhì)和能力，深入學(xué)習(xí)黨章，堅(jiān)定理論信仰，不斷豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為稅務(wù)工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
首先，學(xué)習(xí)黨章使我深刻認(rèn)識到稅務(wù)工作的重要性。黨章指出：“黨領(lǐng)導(dǎo)一切工作”，稅務(wù)工作自然也包括在內(nèi)。稅收是國家維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要經(jīng)濟(jì)手段，稅務(wù)工作的順利開展是國家政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障。通過學(xué)習(xí)黨章，我明白了稅務(wù)工作是為了實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化奮斗目標(biāo)，為了建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義國家而服務(wù)的。作為一名稅務(wù)工作者，我要時(shí)刻牢記我的崇高職責(zé)和使命感，做好稅務(wù)工作。
其次，學(xué)習(xí)黨章讓我認(rèn)識到黨的路線方針政策對稅務(wù)工作的指導(dǎo)作用。黨章強(qiáng)調(diào)要“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀”，這就要求我們在稅務(wù)工作中堅(jiān)持創(chuàng)新、堅(jiān)持改革，尊重市場規(guī)律，促進(jìn)稅收制度的完善和稅務(wù)管理的現(xiàn)代化。同時(shí)，黨章強(qiáng)調(diào)要“堅(jiān)持以人民為中心”，這就要求我們要關(guān)心納稅人的利益，積極幫助和引導(dǎo)納稅人合理遵納稅收法規(guī)，依法納稅。通過學(xué)習(xí)黨章，我進(jìn)一步明確了稅務(wù)工作要堅(jiān)持人民利益至上、科學(xué)發(fā)展為中心的原則，努力為人民群眾辦實(shí)事、解難事，為國家稅收的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出積極貢獻(xiàn)。
再次，學(xué)習(xí)黨章讓我深刻意識到稅務(wù)工作的艱巨性和復(fù)雜性。黨章明確指出：“社會主義的現(xiàn)代化建設(shè)必須依靠廣大人民群眾”，稅收作為財(cái)政的重要來源，需要我們廣大稅務(wù)從業(yè)人員時(shí)刻關(guān)注國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向，了解稅收政策和法規(guī)的變化，努力推行稅收征管創(chuàng)新，提高納稅人的交稅合規(guī)率，促進(jìn)國家稅收的穩(wěn)定增長。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，提高自身政治素養(yǎng)和專業(yè)能力，我們才能在稅務(wù)工作中無往不利，為國家的稅收事業(yè)作出卓越的貢獻(xiàn)。
最后，學(xué)習(xí)黨章讓我深感稅務(wù)工作有著廣闊的發(fā)展前景。黨章強(qiáng)調(diào)要“堅(jiān)持黨的基本路線”，黨的基本路線明確提出了中國特色社會主義的發(fā)展道路，這為稅務(wù)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷壯大和稅務(wù)改革的不斷深化，稅務(wù)工作的職責(zé)和要求也將日益增長。我們稅務(wù)從業(yè)人員要秉持為人民服務(wù)的宗旨，積極探索稅務(wù)工作的新模式，提高服務(wù)效能，客觀評估納稅人的合規(guī)稅負(fù)，為實(shí)現(xiàn)稅收的公平公正作出自己的努力。
綜上所述，學(xué)習(xí)黨章是提高稅務(wù)工作質(zhì)量的迫切需要。通過學(xué)習(xí)黨章，我們能夠深刻認(rèn)識到稅務(wù)工作的重要性和意義，明確黨的路線方針政策對稅務(wù)工作的指導(dǎo)作用，意識到稅務(wù)工作的艱巨性和復(fù)雜性，同時(shí)也感受到稅務(wù)工作的廣闊發(fā)展前景。我將牢記黨章的教誨，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)能力，為國家稅收工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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