計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
生產(chǎn)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
近年來(lái),中國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展迅速,餐館種類(lèi)繁多,商店數(shù)量迅速增加。各類(lèi)酒店層出不窮,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。與此同時(shí),外國(guó)快餐的登陸也對(duì)中國(guó)餐飲業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著國(guó)外快餐的大規(guī)模進(jìn)入,一種新的餐飲經(jīng)營(yíng)模式,連鎖經(jīng)營(yíng)逐漸引起了從業(yè)者的關(guān)注。連鎖經(jīng)營(yíng)改變了傳統(tǒng)的小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,有效降低了經(jīng)營(yíng)成本,擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的規(guī)模效益。中國(guó)有識(shí)之士已經(jīng)開(kāi)始把連鎖作為發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效手段。比如北京全聚德烤鴨集團(tuán)、東安餐飲集團(tuán)、天津狗不理集團(tuán)、大連渤海酒店集團(tuán)等都處于國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的前列,促進(jìn)了行業(yè)的規(guī)?;l(fā)展。但總的來(lái)說(shuō),連鎖經(jīng)營(yíng)在中國(guó),尤其是餐飲業(yè),還處于初級(jí)階段。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑和必由之路。
二、店鋪簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心,主要目標(biāo)客戶(hù)是大學(xué)生、教師和工人。營(yíng)業(yè)面積約80平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐的特點(diǎn)是小吃。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐富,讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐主要是健康的菜肴。這家餐廳采用快餐自助餐,使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。餐廳裝修自然隨意,很有現(xiàn)代氣息。墻面采用光溫色調(diào),廚房布局合理精致,采光好。整體感覺(jué)介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
初始階段(1月—3月)
主要產(chǎn)品是針對(duì)城市中三個(gè)群體不同健康狀況的膳食。市場(chǎng)策略是通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,擠出中國(guó)餐飲和保健藥品的市場(chǎng)份額;建立綠色食品良好的品牌形象,提升知名度和美譽(yù)度;收回初始投資,積極推進(jìn)市場(chǎng)。
中期(1年)
鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)份額,進(jìn)一步完善餐飲管理體系,提高企業(yè)科學(xué)管理水平;開(kāi)始準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所需的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一特色美食、統(tǒng)一管理模式的建設(shè)。
長(zhǎng)期(2年)
到那時(shí),餐廳的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定良好的狀態(tài)。隨著企業(yè)實(shí)力和影響力的增強(qiáng),當(dāng)服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的需求時(shí),就會(huì)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式,開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.餐廳開(kāi)業(yè)前需要做廣告,因?yàn)橹饕目蛻?hù)群體是針對(duì)學(xué)生的,學(xué)生之間信息傳遞的速度和廣度都很大,沒(méi)必要在宣傳上花費(fèi)太多精力,只需要傳單或多媒體形式的簡(jiǎn)單廣告。
2.餐廳采用自助餐式,提供免費(fèi)茶和鮮湯。而且大米質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好,可以采用不同的方法使口感不同,從而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給客戶(hù)更多的優(yōu)惠,吸引更多的游客。此外,餐廳還根據(jù)不同的節(jié)日設(shè)置有特色的情侶套餐,這將成為餐廳的一大特色。
3.很多同學(xué)都習(xí)慣了3.1線的生活方式。很多時(shí)候,為了節(jié)省時(shí)間,他們會(huì)選擇最近的餐廳,而不是遠(yuǎn)處的餐廳。所以地理位置和校門(mén)距離不是很大。餐廳也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供外賣(mài)服務(wù),并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施。比如三單以上(含三單),可以免費(fèi)送到你家,單獨(dú)點(diǎn)外賣(mài)的需要交一定的送貨費(fèi)。這還有一個(gè)好處。如果一個(gè)人想點(diǎn)外賣(mài),為了不交送貨費(fèi),會(huì)點(diǎn)另外兩個(gè)外賣(mài),這樣也可以增加銷(xiāo)量。
4.餐廳使用不銹鋼材質(zhì)的自助餐盤(pán),經(jīng)濟(jì)環(huán)保,垃圾不能隨便傾倒??梢月?lián)系農(nóng)民,讓他們免費(fèi)領(lǐng)取,互惠互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面做得并不好,所以良好的就餐環(huán)境可以吸引更多的顧客。
5.雖然暑假期間游客數(shù)量會(huì)大幅下降,但畢竟還是有一些學(xué)生留在學(xué)校,附近的居民和農(nóng)民工。當(dāng)時(shí)可以采取減少生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,改善暑假期間的經(jīng)營(yíng)狀況??紤]寒假學(xué)習(xí)一個(gè)月,減少了不必要的花費(fèi)。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,變化多端,充滿(mǎn)活力。所以,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。需要總結(jié)運(yùn)營(yíng)的整體情況,在每個(gè)階段之后制定下一步計(jì)劃,這是一個(gè)階梯式的發(fā)展模式。運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大運(yùn)營(yíng),增加其他服務(wù)項(xiàng)目,尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),慢慢打造自己的品牌,發(fā)展成為專(zhuān)為學(xué)生提供美食的餐飲行業(yè)??傊獜拈L(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題,這樣才有企業(yè)的未來(lái)。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
1名店長(zhǎng)兼收銀員,1名廚師,2名服務(wù)員。經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
主要文化特征:保健和人文關(guān)懷
五、市場(chǎng)分析
大學(xué)食堂吃飯一直是個(gè)問(wèn)題,大學(xué)吃飯質(zhì)量低已經(jīng)成為公認(rèn)的問(wèn)題,只滿(mǎn)足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題,但質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足學(xué)生的要求。根據(jù)這一點(diǎn),為了保證食品安全,提高大學(xué)生的食品質(zhì)量,該計(jì)劃旨在為大學(xué)生提供廉價(jià)、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品,同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作,幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn):
優(yōu)勢(shì)分析:這家餐廳的運(yùn)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一的問(wèn)題,也不用擔(dān)心流動(dòng)攤點(diǎn)的衛(wèi)生得不到保證,和食堂一樣方便快捷,節(jié)省時(shí)間。此外,餐廳采用自助選擇的方法,應(yīng)該很容易受到顧客的歡迎,并節(jié)省一些人力資源。簡(jiǎn)單舒適的裝修將是餐廳的一大特色。學(xué)生一般喜歡在干凈的餐館吃飯,服務(wù)態(tài)度好,所以滿(mǎn)意的服務(wù)也將是餐館的一大特色。此外,餐廳提供綠色健康的食物。也符合社會(huì)綠色生態(tài)的理念,更適合注重健康的大學(xué)生。另外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)間限制,而校外很少有餐廳賣(mài)早餐,所以校外店很容易抓住因時(shí)差而失去的市場(chǎng)份額,換句話說(shuō)就是想在就餐點(diǎn)前后一段時(shí)間內(nèi)就餐的潛在客戶(hù)所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
劣勢(shì)分析:由于起步早,快餐店規(guī)模小,人力資源和服務(wù)項(xiàng)目有限。校園內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,所以還是有很多弊端。另一方面,由于學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間游客數(shù)量會(huì)急劇下降,寒假期間會(huì)比暑假期間少,這將是一個(gè)難以解決的問(wèn)題。
生產(chǎn)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
物流項(xiàng)目一般投資大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),在工程建設(shè)和營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,經(jīng)常要受到多種因素的影響與干擾,而這些因素又大多具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性。因此,從事物流項(xiàng)目投資必須認(rèn)真識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)法控制風(fēng)險(xiǎn),以提高投資的成功率。物流項(xiàng)目在投資建設(shè)和勞動(dòng)過(guò)程中,需要大量的資金投入,同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)完成后,企業(yè)也會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。投資者必須通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別揭示產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源,判別風(fēng)險(xiǎn)程度,提出風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策,避免因在決策中忽視風(fēng)險(xiǎn)的存在而蒙受損失。根據(jù)物流項(xiàng)目的特點(diǎn),物流項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)主要有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。
物流項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范策略
物流項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)都將直接或間接地威脅到項(xiàng)目開(kāi)展的結(jié)果。在物流項(xiàng)目的建設(shè)和營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,充分認(rèn)識(shí)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),并在實(shí)施過(guò)程中加以控制,大部分風(fēng)險(xiǎn)又是可以降低和防范的。
1、深入調(diào)查、科學(xué)預(yù)測(cè),建立科學(xué)有效的決策機(jī)制
物流項(xiàng)目一般投資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)多,因此要深入調(diào)查研究分析市場(chǎng)需求,科學(xué)確定投資計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目的各種可能方案進(jìn)行可行性論證,評(píng)估方案風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度,權(quán)衡利弊,選出最優(yōu)投資方案。投資決策作為整個(gè)投資過(guò)程始點(diǎn)起著根本性的作用,大量失敗的投資項(xiàng)目是由投資決策的失誤千百萬(wàn)的。此外,要提高決策者的決策,建立科學(xué)有效的決策機(jī)制,杜絕和減少?zèng)Q策失識(shí)。
2、加強(qiáng)物流項(xiàng)目投資管理,增強(qiáng)抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力
物流項(xiàng)目投資方案一經(jīng)選用,就應(yīng)付諸實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大小取決于項(xiàng)目獲利能力和投資回收能力。防范項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),一是應(yīng)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,節(jié)約項(xiàng)目投資,優(yōu)質(zhì)高效建 好項(xiàng)目。二是加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理,增強(qiáng)其投資回收能力。三是加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支管理,增強(qiáng)其投資回收能力,通過(guò)增加財(cái)務(wù)收入,節(jié)約財(cái)務(wù)支出,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量最大化,以達(dá)到盡快回收項(xiàng)目投資目的,從而有利于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格的制度管理
物流企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,通過(guò)嚴(yán)格的制度管理可以避免大部分風(fēng)險(xiǎn)。因此,要有嚴(yán)格的規(guī)章制度,將工作中出現(xiàn)的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,并結(jié)合相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將人為原因造成的失誤降到最低。對(duì)于可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方,應(yīng)制訂專(zhuān)門(mén)的審核制度,將操作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,對(duì)整個(gè)物流服務(wù)制度化管理,保證物流系統(tǒng)的順暢營(yíng)運(yùn)。一方面要對(duì)信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的檢修和保養(yǎng),避免硬件的故障造成物流服務(wù)環(huán)節(jié)中的差錯(cuò);另一方面服務(wù)流程盡量標(biāo)準(zhǔn)化,有章可循,減少人為原因造成的風(fēng)險(xiǎn)。
4、建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系
投資風(fēng)險(xiǎn),又能夠在合作中學(xué)習(xí)大型企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。首先將原有的簡(jiǎn)單倉(cāng)儲(chǔ)或運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行重組,形成一個(gè)有機(jī)整體,然后在穩(wěn)定原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新的業(yè)務(wù),根據(jù)自身實(shí)業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行定位,積極尋找物流服務(wù)需求企業(yè),經(jīng)過(guò)與合作企業(yè)不斷溝通,了解客戶(hù)所需物流服務(wù)的具體內(nèi)容,以及對(duì)物流設(shè)施的要求,考察該企業(yè)的物流服務(wù)需求是否在項(xiàng)目的服務(wù)能力內(nèi),如果符合要求,結(jié)合實(shí)際為客戶(hù)企業(yè)進(jìn)行物流流程的設(shè)計(jì),并與企業(yè)進(jìn)一步切磋,最后制訂標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程后,簽訂長(zhǎng)期物流服務(wù)合同,發(fā)展為穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,定期進(jìn)行溝通,不斷改進(jìn)工作中存在的不足,提高物流服務(wù)質(zhì)量,以鞏固合作模式的穩(wěn)定性。同時(shí)我們可以考慮采取與合作伙伴利益一體化的方式保證客戶(hù)的穩(wěn)定性,密切關(guān)注客戶(hù)的資信狀況,對(duì)于資信狀況好、發(fā)展能力強(qiáng)的客戶(hù),可考慮通過(guò)合資、相互控股的方式將物流項(xiàng)目的發(fā)展與生產(chǎn)企業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái),兩者相互依存,共同發(fā)展。
物流項(xiàng)目的運(yùn)輸成本控制
1.1 項(xiàng)目公司
1.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介
1.3 客戶(hù)基礎(chǔ)
1.4 市場(chǎng)機(jī)遇
1.5 項(xiàng)目投資價(jià)值
1.6 項(xiàng)目資金及合作
1.7 項(xiàng)目成功關(guān)鍵
1.8 公司使命
1.9 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
2.0 公司介紹
2.1 公司組織結(jié)構(gòu)
2.2 [歷史]財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況
2.3 公司地理位置
2.4 公司發(fā)展戰(zhàn)略
2.5 公司內(nèi)部控制管理
3.0 項(xiàng)目介紹
3.1 物流項(xiàng)目開(kāi)發(fā)目標(biāo)
3.2 物流項(xiàng)目開(kāi)發(fā)思路
3.3 物流開(kāi)發(fā)的資源狀況
3.4 項(xiàng)目地理位置與背景
3.4.1 項(xiàng)目所在省會(huì)
3.4.2 項(xiàng)目所在城市
3.6 項(xiàng)目建設(shè)基本方案
3.6.1 規(guī)劃建設(shè)年限與階段
3.6.2 項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)依據(jù)
4.0 市場(chǎng)分析
4.1 中國(guó)物流市場(chǎng)
4.2 區(qū)域物流市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
4.3 區(qū)域物流市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)
4.4 目標(biāo)市場(chǎng)分析
4.6 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
5.0 發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃
5.1 執(zhí)行戰(zhàn)略
5.2 競(jìng)爭(zhēng)策略
5.3 營(yíng)銷(xiāo)策略
5.3.1 客源市場(chǎng)定位
5.3.2 定價(jià)策略
5.3.3 宣傳促銷(xiāo)策略
5.3.4 整合傳播策略與措施
5.3.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
5.4 戰(zhàn)略合作伙伴
5.5 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
6.0 項(xiàng)目swot綜合分析
6.1 優(yōu)勢(shì)分析
6.2 弱勢(shì)分析
6.3 機(jī)會(huì)分析
6.4 威脅分析
6.5 swot綜合分析
7.0 項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃
7.1 項(xiàng)目管理
7.2 質(zhì)量控制系統(tǒng)
7.3 項(xiàng)目工程進(jìn)度管理體系
7.4 人力資源開(kāi)發(fā)及管理
8.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策
8.1 風(fēng)險(xiǎn)分析
8.2 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
9.0 投入估算與資金籌措
9.1 項(xiàng)目融資需求與貸款方式
9.2 項(xiàng)目資金使用計(jì)劃
9.3 融資資金使用計(jì)劃
9.4 貸款方式及還款保證
10.0 財(cái)務(wù)預(yù)算
10.1 收入預(yù)測(cè)
10.2 財(cái)務(wù)假設(shè)與條件
11.0 公司無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值分析
11.1 分析方法的選擇 11.2 收益年限的確定 11.3 基本數(shù)據(jù)
11.4 無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的確定
附件
.1 財(cái)務(wù)報(bào)表
.2 相關(guān)證明文件
生產(chǎn)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又邁入新的階段,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)為什么需要商業(yè)計(jì)劃書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
建立一個(gè)新公司,或者對(duì)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)重組,最重要的是有一個(gè)客觀、完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。商業(yè)計(jì)劃書(shū)必須解決以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,特別是在目前it業(yè)不太景氣的時(shí)候,關(guān)鍵性的問(wèn)題不解決好,就勢(shì)必會(huì)影響到全體員工的士氣,進(jìn)而影響到公司的發(fā)展。
1、現(xiàn)在所做的工作是不是對(duì)公司發(fā)展最有價(jià)值和重要的工作?
2、公司下一步的發(fā)展目標(biāo)是什么?
3、公司的現(xiàn)在和將來(lái)靠什么賺錢(qián)?
4、公司管理層對(duì)于這些問(wèn)題有沒(méi)有統(tǒng)一和堅(jiān)定的答案?
現(xiàn)在有的公司(指互聯(lián)網(wǎng)公司和一部分新it企業(yè))目前就處于這樣一個(gè)階段,對(duì)于這些問(wèn)題沒(méi)有清晰和統(tǒng)一的答案,大家憑感覺(jué)來(lái)安排工作,抓不住重點(diǎn),對(duì)公司的前景不明朗,有一部分員工甚至對(duì)公司的未來(lái)失去了信心。如果不能正視和解決這些問(wèn)題就必然導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果,一種是搞不清這些問(wèn)題,我就不走了,止步不前,保護(hù)和堅(jiān)守現(xiàn)有的成績(jī),另一種是不管前面是地雷還是陷阱,抱著一種自欺欺人的假象貿(mào)然挺進(jìn),不成功即成仁。顯然這兩種選擇都不是投資者和經(jīng)營(yíng)者希望看到的。為什么要選擇這樣做,就是因?yàn)椴荒芙鉀Q上述幾個(gè)問(wèn)題。也許有人要說(shuō),就算你解決了上述幾個(gè)問(wèn)題,有了明確和清晰的答案,誰(shuí)又知道你的答案是對(duì)還是錯(cuò)呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得還是要用辨證的眼光來(lái)看,首先,我們沒(méi)有逃避問(wèn)題,而是正視它并盡力去解決它,其次,如果我們的答案得到股東,董事,專(zhuān)家顧問(wèn),公司管理層以及絕大部分員工的認(rèn)可的話,那么我們就應(yīng)該堅(jiān)信我們的.答案是正確的,雖然不排除我們的答案在行動(dòng)的過(guò)程中要不斷的修正和改進(jìn),但是,我們畢竟有了目標(biāo)和方向,也有了行動(dòng)的指南。
我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)it公司,甚至其他任何行業(yè)的公司一樣,到最后都是要靠利潤(rùn)和效益來(lái)說(shuō)話,我們把規(guī)模做大的目的也是為了獲取更多的利益。所以,即使我們現(xiàn)在不能賺錢(qián),我們也應(yīng)該清楚的知道我們將來(lái)靠什么賺錢(qián),能賺到多少錢(qián),什么時(shí)候開(kāi)始賺錢(qián)。
說(shuō)了這么多道理和理論,其實(shí)就是為了要表達(dá),公司就算不準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)投資,也應(yīng)該要搞清楚以上問(wèn)題的答案,做出一個(gè)好的商業(yè)計(jì)劃,并且讓我們的計(jì)劃得到股東,董事,專(zhuān)家顧問(wèn),公司管理層以及絕大部分員工的認(rèn)可。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該是公司的一個(gè)重要文件,股東們和投資者會(huì)根據(jù)計(jì)劃書(shū)來(lái)決定投資,董事會(huì)會(huì)根據(jù)計(jì)劃書(shū)來(lái)判定經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)。所以一份好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)一般都要求有公司管理層,投資顧問(wèn),法律顧問(wèn),專(zhuān)家顧問(wèn)(市場(chǎng)和技術(shù))共同參加擬就。
綜上所述,我認(rèn)為現(xiàn)有it公司或正要籌建的it公司,不如回過(guò)頭來(lái)再審視一下,你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是不是做好了。要明白,商業(yè)計(jì)劃書(shū)并非騙取風(fēng)險(xiǎn)投資的專(zhuān)用文件,而是我們公司經(jīng)營(yíng)管理的行動(dòng)指南。
生產(chǎn)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇四
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo),在經(jīng)過(guò)前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向投資者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是以書(shū)面的形式全面描述企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)。它詳盡地介紹了一個(gè)公司的產(chǎn)品服務(wù)、生產(chǎn)工藝、市場(chǎng)和客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)策略、人力資源、組織架構(gòu)、對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和供給的需求、融資需求,以及資源和資金的利用。
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生產(chǎn)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇五
只要在12月29日到美容店消費(fèi)的顧客,進(jìn)店前300名顧客,就能夠獲得由美容院感恩回饋給廣大顧客價(jià)值3000元的豪華大禮包。利用這種優(yōu)惠活動(dòng),可有效的拓展新客源,達(dá)到鎖定目標(biāo)客戶(hù)的目的。
如何設(shè)置驚喜大禮讓顧客喜歡你的美容院呢?
這種方式通常比較適合會(huì)員制美容院上,不少美容院通過(guò)會(huì)員卡來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓。能極大的吸引老客戶(hù),并刺激新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
(1)為了答謝廣大顧客20xx年對(duì)美容院的喜愛(ài),特此推出“會(huì)員有禮”的活動(dòng)。凡是20xx年12月28日—20xx年1月1日當(dāng)日到美容院的顧客,只要進(jìn)店憑借著會(huì)員卡,就能夠獲得精美的禮品。
(2)同時(shí)在活動(dòng)期間,凡是持有美容院的vip會(huì)員卡的會(huì)員,就能夠享受三到五折特價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)。
在這新年的年頭,為了感謝顧客的厚愛(ài)。在此期間,只要會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)或者預(yù)存款滿(mǎn)1888,就可有美容院為您準(zhǔn)備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎(jiǎng)、面部按摩儀、護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等,這樣能非常有效的提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!
生產(chǎn)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇六
1、宏觀環(huán)境分析
國(guó)家成功的經(jīng)濟(jì)改革,靈活的市場(chǎng)推動(dòng)政策,使得國(guó)內(nèi)的服裝市場(chǎng)如火如荼。gdp、國(guó)民消費(fèi)指數(shù)不斷攀升,人們消費(fèi)意識(shí)的不斷增強(qiáng),為服裝行業(yè)展示了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析
服裝行業(yè)在中國(guó)自古以來(lái)就是一大行業(yè),發(fā)展至今,隨著政策的開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)現(xiàn)已成為全世界的服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰(zhàn)略陣地。中國(guó)是服裝消費(fèi)大國(guó),也是出口大國(guó),我國(guó)的服裝出口額占到整個(gè)紡織產(chǎn)品出口總額的2/3左右,世界上所有的品牌產(chǎn)品60%的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有與中國(guó)有關(guān),而中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)每年的消費(fèi)額在1000億左右,且有不斷增長(zhǎng)的需求,市場(chǎng)潛力巨大。這就為我們開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)提供了廣闊的空間。
服裝行業(yè)是一個(gè)生活消費(fèi)品行業(yè),同時(shí)也是高利潤(rùn)行業(yè)。因利益的驅(qū)動(dòng)與市場(chǎng)的需要,在整個(gè)業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)、加工、市場(chǎng)推廣、直營(yíng)、加盟等不同環(huán)節(jié),已經(jīng)發(fā)展成相對(duì)完善且專(zhuān)業(yè)的群體。近十年來(lái),擁有龐大生產(chǎn)和消費(fèi)規(guī)模的中國(guó)服飾市場(chǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理水平有了很大的提升,更加重視品牌的經(jīng)營(yíng)。
3、市場(chǎng)容量
擁有14多億人口的中國(guó)在過(guò)去十年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度驚人。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)95,933億元人民幣,比較上年增長(zhǎng)7.3%。國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品整體銷(xiāo)售額為37,595億元人民幣。有專(zhuān)家估計(jì)到銷(xiāo)售總額將達(dá)到10萬(wàn)億元人民幣。國(guó)內(nèi)服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)十分龐大,據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心表示在國(guó)內(nèi)服裝銷(xiāo)售總量為5.7億件,大型商場(chǎng)銷(xiāo)售總量2.34億件。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和中國(guó)入世等利好因素,中國(guó)被視為現(xiàn)今世上最具發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)市場(chǎng)之一。
4、機(jī)遇
3)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念日益成熟,商家的競(jìng)爭(zhēng)最終是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌運(yùn)作的時(shí)機(jī)逐漸成熟
4)品牌運(yùn)作能加強(qiáng)對(duì)資源的控制,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率
6)國(guó)家與服裝品牌輸出國(guó)歐盟的新一輪經(jīng)濟(jì)合作政策的啟動(dòng)
7)歐盟輪值主席國(guó)意大利總理貝盧斯科尼10月30日與歐盟委員會(huì)主席普羅迪一起同中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人舉行會(huì)晤,并達(dá)成經(jīng)濟(jì)合作共識(shí),表示將出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)與中國(guó)企業(yè)合作。從11月1起,歐洲十二國(guó)旅游對(duì)中國(guó)全面開(kāi)放。
充分利用雙方的資源優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,迅速占有市場(chǎng)資源。
1、xxx百貨集團(tuán)優(yōu)勢(shì)
1)xxx百貨的品牌效應(yīng)
2)百貨業(yè)運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn),對(duì)百貨業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握
3)強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道終端
4)資金方面的支持和保障
2、xxx公司優(yōu)勢(shì)
1)企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)珠寶業(yè)遍布在全國(guó)各地大型百貨店的龐大網(wǎng)絡(luò),可以共享的客情資源
2)雄厚的資金后盾
3)豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
4)靈活的管理機(jī)制
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1、在獲得總銷(xiāo)售收入1000萬(wàn)元。
3、建立科學(xué)管理體系及銷(xiāo)售系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)平臺(tái);
4、建立分工明確能協(xié)同作戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
(二)財(cái)務(wù)目標(biāo)
1、在二年內(nèi)獲得20%的稅后年投資報(bào)酬率;
2、在凈利潤(rùn)達(dá)到1000萬(wàn)元;
(三)公司定位和品牌運(yùn)作的方式
1、公司定位
合資公司將是一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外知名品牌的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)公司。經(jīng)營(yíng)品類(lèi)包括服裝、服飾、鞋、箱包、化妝品、家居用品等。
2、市場(chǎng)定位
公司采用貿(mào)易,零售,批發(fā)等多種經(jīng)營(yíng)模式,最終形成多品牌,多品類(lèi),多渠道的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
【精選】時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的服裝企業(yè)的......
中國(guó)在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產(chǎn)總量大,但單件價(jià)值水平低。我國(guó)紡織服裝企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對(duì)市場(chǎng)的號(hào)召力......
(7篇)日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編......
生產(chǎn)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇七
投資項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的概念
商業(yè)計(jì)劃書(shū),英文名稱(chēng)為business plan,是企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的,在經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目調(diào)研、分析以及搜集整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求,向讀者全面展示企業(yè)/項(xiàng)目目前狀況及未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料;商業(yè)計(jì)劃書(shū)是包括項(xiàng)目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南,也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)目標(biāo)讀者
毫無(wú)疑問(wèn),商業(yè)計(jì)劃書(shū)首先是給項(xiàng)目單位/企業(yè)自己使用的,其次才是目標(biāo)
投資商、貸款方、贊助方及其他相關(guān)方。但在實(shí)踐中,目標(biāo)出資方往往是商業(yè)計(jì)劃書(shū)首要讀者,從某種程度上講,商業(yè)計(jì)劃書(shū)已成為招商引資的敲門(mén)磚。
投資商最關(guān)心什么?
2、投資項(xiàng)目/未來(lái)企業(yè)的產(chǎn)成品或服務(wù)是否存在有效需求?如何向投資商證明目標(biāo)市場(chǎng)需要你的產(chǎn)品或服務(wù)?這種需求的規(guī)模是否足夠大?需求持續(xù)時(shí)間是否足夠長(zhǎng)?目前及潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于什么狀態(tài)?他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?你需要將市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告及調(diào)查程序說(shuō)明展示給投資商。
需要將行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源及分析方法展示給投資商。
4、如何向投資方證明新注入的投資將會(huì)增加未來(lái)企業(yè)的價(jià)值?你需要將強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織及管理團(tuán)隊(duì)計(jì)劃展示給投資商。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用
對(duì)于正在尋求資金的企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書(shū)就是吸引外來(lái)投資過(guò)程中的第一項(xiàng)工作:
2、讓投資商、出借人或合資伙伴相信的確存在一個(gè)可行的商業(yè)機(jī)會(huì),讓他們知道企業(yè)已意識(shí)到這種機(jī)會(huì)并會(huì)加以利用。
可。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制作機(jī)構(gòu)具備以下資源的機(jī)構(gòu)都可以制作商業(yè)計(jì)劃書(shū):
1、具有市場(chǎng)調(diào)查的渠道和能力
2、占有細(xì)分行業(yè)最近5年以上行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
3、具備項(xiàng)目投資數(shù)據(jù)分析能力
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架
注:
1、商業(yè)計(jì)劃書(shū)中要明確包括特定的日期以及特定人員負(fù)責(zé)特定的項(xiàng)目及預(yù)算;
2、若是吸收風(fēng)險(xiǎn)投資則要確定投資退出策略。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)流程
投資商評(píng)估項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容與流程
國(guó)內(nèi)外任何投資機(jī)構(gòu)在進(jìn)行投資前,都會(huì)對(duì)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行嚴(yán)格的審查評(píng)估,因此,商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容與格式是否能夠順利通過(guò)評(píng)估,是獲得投資的關(guān)鍵所在。
項(xiàng)目投資評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1、適當(dāng)?shù)陌l(fā)展階段
2、強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)
3、良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
4、穩(wěn)健的商業(yè)計(jì)劃
項(xiàng)目投資評(píng)估內(nèi)容
1、評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)
2、評(píng)估業(yè)務(wù)模型
3、評(píng)估管理團(tuán)隊(duì)
4、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)狀況
5、評(píng)估產(chǎn)品/價(jià)值定位
6、評(píng)估財(cái)務(wù)狀況
項(xiàng)目投資評(píng)估流程
1、評(píng)估發(fā)展階段:種子期、成長(zhǎng)期、推廣期、成熟期
2、評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì):清晰界定目標(biāo)市場(chǎng)和有吸引力的預(yù)期市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模
4、評(píng)估管理團(tuán)隊(duì):關(guān)鍵職位中已經(jīng)有有經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任、管理團(tuán)隊(duì)的最終組建
商務(wù)部研究院資源優(yōu)勢(shì)
5、“商務(wù)部研究院中國(guó)投資項(xiàng)目數(shù)
目投資數(shù)據(jù)分析中缺乏科學(xué)手段的空白。
6、商務(wù)部研究院建立有龐大的國(guó)際行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域大中型投資商及國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資商信息數(shù)據(jù)庫(kù),向我們的客戶(hù)提供目標(biāo)投資商完備信息,以便用戶(hù)將商業(yè)計(jì)劃書(shū)投送到合適的目標(biāo)投資商手中。
“商務(wù)部研究院中國(guó)投資項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析中心”簡(jiǎn)介
中心合作,投資項(xiàng)目提供服務(wù):
1.投資項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告
2.地區(qū)投資環(huán)境調(diào)查報(bào)告
3.多語(yǔ)種專(zhuān)業(yè)翻譯
4.提供由商務(wù)部研究院出具的可行性評(píng)估論證報(bào)告書(shū)
5.依據(jù)專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu)的特殊需要設(shè)計(jì)安裝個(gè)性化投資項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)軟件
二、“中國(guó)投資項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析中心”優(yōu)勢(shì):
動(dòng)態(tài)變化;
5.“商務(wù)部研究院中國(guó)投資項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析中心”根據(jù)國(guó)家關(guān)于規(guī)范長(zhǎng)期投資項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析方法、與國(guó)際接軌的總體精神,并結(jié)合中國(guó)投資項(xiàng)目可行性研究的實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)出適合絕大多數(shù)企業(yè)需要的項(xiàng)目投資數(shù)據(jù)分析和決策模型、以及擁有實(shí)際應(yīng)用效果的“項(xiàng)目投資決策數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)軟件”。
三、“投資項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)軟件”,具備先進(jìn)的項(xiàng)目決策數(shù)據(jù)智能估算和精算分析系統(tǒng),提高項(xiàng)目投資數(shù)據(jù)分析的精度:
2.項(xiàng)目不確定性風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)能進(jìn)行盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析;
4.先進(jìn)的智能化項(xiàng)目方案優(yōu)選比較系統(tǒng),能對(duì)互斥性項(xiàng)目進(jìn)行決策性選擇;
5.系統(tǒng)具有項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量、盈虧平衡、敏感性和方案比較等圖形分析功能;
6.以上分析系統(tǒng)及模塊,都能出具項(xiàng)目投資決策結(jié)論及參考意見(jiàn)。
生產(chǎn)型企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇八
3、以線下實(shí)體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開(kāi)展面向茶葉企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)的行業(yè)主題活動(dòng),實(shí)現(xiàn)打通線下企業(yè)拓展線上市場(chǎng)的通路。
二、市場(chǎng)分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)特征及需求
(1)茶葉企業(yè)
特征:線下茶葉企業(yè)已經(jīng)具有相對(duì)固定的客戶(hù)群體,但線上市場(chǎng)仍然空白;需求:進(jìn)一步開(kāi)展企業(yè)推廣,尋求更直接面對(duì)客戶(hù)的交易平臺(tái),獲得線上市場(chǎng)。
(2)茶葉消費(fèi)群
需求:送禮、工作茶、自飲。
2、目標(biāo)市場(chǎng)狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)
三、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況分析:
啟動(dòng)時(shí)間:20xx年
四、資源與渠道
1、合作機(jī)構(gòu)茶葉企業(yè)
2、媒體推廣及合作
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、運(yùn)營(yíng)策略
(1)目標(biāo):以茶葉為主體的“凡客成品”b2c平臺(tái);
(4)完善客戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。通過(guò)推廣,獲得相當(dāng)數(shù)量的個(gè)人注冊(cè)用戶(hù),并通過(guò)活動(dòng)策劃建立忠誠(chéng)度,以此作為項(xiàng)目盈利點(diǎn)的重要客戶(hù)基礎(chǔ)和營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)(擁有多少用戶(hù)就等于擁有多少市場(chǎng))。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
本項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將采用通常的媒體投放+活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式。主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式如下:
(1)媒體合作和資源互換
建立良好的媒體合作,實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與媒體欄目的結(jié)合,依靠主流媒體加快提升項(xiàng)目的市場(chǎng)認(rèn)知度。通過(guò)合作,促成項(xiàng)目線上平臺(tái)廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換,達(dá)到推廣平臺(tái)知名度及曝光度的目的。
(3)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
(4)線上seo優(yōu)化
百度關(guān)鍵詞推廣,seo優(yōu)化技術(shù)。
(5)微博推廣
建立微吧,企業(yè)v微博,提高行業(yè)公信力,獲得潛在客戶(hù)的信任,鞏固現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
(7)差異化服務(wù)
差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動(dòng)不同檔次用戶(hù)的消費(fèi)需求和心理需求,推動(dòng)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)欲望。項(xiàng)目將對(duì)企業(yè)用戶(hù)劃分為鉆石、白金、和普通用戶(hù),以及消費(fèi)品類(lèi)的不同劃分客戶(hù),為不同等級(jí)和不同消費(fèi)品類(lèi)提供不同需求的信息量、產(chǎn)品推薦等方面,實(shí)施差異化服務(wù)。
六、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
1、團(tuán)隊(duì)狀況
啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)由5個(gè)部門(mén)構(gòu)成:技術(shù)部、運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、客服部、公關(guān)部。
2、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
技術(shù)部工作構(gòu)成,基本工作內(nèi)容如下:
(1)、技術(shù)
(2)、運(yùn)營(yíng)部
d、微博的維護(hù)及利用。
(3)、市場(chǎng)部
a、尋找合適的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品合作;
b、尋找合適的平臺(tái)進(jìn)行平臺(tái)合作;
c、負(fù)責(zé)平臺(tái)線下推廣實(shí)施;
d、負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、媒體的活動(dòng)策劃和實(shí)施;
(4)、客服部
c、負(fù)責(zé)老客戶(hù)回訪、活動(dòng)通知、個(gè)性化服務(wù)(生日、特別日期)等;
(5)、公關(guān)部
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