時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇一
我們業(yè)務(wù)員是靠業(yè)績吃飯的,而我這幾個(gè)月的業(yè)績也一直處于一個(gè)平平的狀態(tài),沒有太多的長進(jìn)。所以接下來的一個(gè)月,我首先要做的就是提高自己的業(yè)績,那么我會(huì)從態(tài)度先開始改正,端正自己的態(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)待每一天,把每一分每一秒都發(fā)揮到作用。不做無用功,讓自己的工作效率提升到最大化。這一切都是基于一個(gè)好的態(tài)度上的,所以首先端正自己的工作態(tài)度是一件刻不容緩的事情,平時(shí)我的態(tài)度也表現(xiàn)的還不錯(cuò),但是接下來的這一個(gè)月,我會(huì)更加認(rèn)真,也會(huì)更加嚴(yán)格的控制自己,提升自己。
我們做業(yè)務(wù)平時(shí)最看重的就是成交率,一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力大小也往往展現(xiàn)在成交率上,而成交率的高低,一般是依靠我們前期做的服務(wù)來的,所以首先是要做好前期服務(wù),然后做好中期交流溝通,緊接著再做好后期服務(wù),這樣我們的口碑上來了,我們自己的成交率也就上來了。做業(yè)務(wù)我會(huì)更加專注成交的效率,拋棄一些別的雜念,讓自己在這份工作上更加單純一些,也更加的有判斷力,做出正確的決定,也把工作服務(wù)做到最好。
每一種方式都會(huì)給我們的工作帶來千差萬別的結(jié)果,注重方式是我們工作中應(yīng)該注意的,但是于此同時(shí)我們也應(yīng)該注重提升自己的修養(yǎng),讓客戶一見到我們時(shí),通過最初的接觸和感覺,就可以認(rèn)定了我們。這是一種特殊的能力,也是我們每個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)該去拓展的一部分。我會(huì)在接下來的一個(gè)月里好好的去培養(yǎng),去實(shí)現(xiàn)。希望我能夠在接下來的時(shí)光里,實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值。也慢慢提升自己的個(gè)人修養(yǎng),慢慢的去加強(qiáng)自己的個(gè)人魅力,爭(zhēng)取在工作上也能帶來更多不同的收獲,從而獲得成功。
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇二
作為辦公室的一員,在十一月份,我要就我的工作做下計(jì)劃,也是為了讓自己更加清晰這個(gè)月應(yīng)該做哪些事情,哪些是重點(diǎn),而不是一直忙著日常工作而沒有進(jìn)步。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),到了年底了,公司也是組織我們參加各種培訓(xùn),為明年的工作做好準(zhǔn)備,同時(shí)也要總結(jié)好今年的工作,作為辦公室人員,提升自己的能力,讓自己能更好的為同事們服務(wù)是很有必要的,特別是作為剛進(jìn)入公司不久的我,更是要多去學(xué)習(xí),多問同事,在這個(gè)月,我要參加三場(chǎng)培訓(xùn)課程,同時(shí)自己也是要準(zhǔn)備好,培訓(xùn)的課程表已經(jīng)發(fā)給我們了,為了能學(xué)到更多,也是要做好準(zhǔn)備的工作,到時(shí)候培訓(xùn)的時(shí)候,也能更加學(xué)的深刻。
工作方面,積極的做好日常,在十一月份的會(huì)議上面也是要做好排期和安排,籌備好每次的會(huì)議開展,記錄好會(huì)議的內(nèi)容,并同時(shí)歸檔方便查閱。對(duì)于各類文件,上下級(jí)的通知和文件也是要及時(shí)的去處理,做好登記。在考勤方面要嚴(yán)格的按照公司的要求去做好,同時(shí)也是有什么特殊的情況要及時(shí)的通知同事,做到及時(shí)傳達(dá)。
在接待上,認(rèn)真的接聽來訪的電話,一些需要回訪的電話也是要按照公司的要求及時(shí)的去進(jìn)行撥打,來訪人員來到公司,也是積極的做好引導(dǎo)和安排工作,讓來訪人員感受到我們辦公室人員的熱情好客。對(duì)于上下級(jí)之間的溝通也是要及時(shí)的去處理,特別是有時(shí)候有些問題需要我們辦公室人員執(zhí)行的時(shí)候,更是要積極主動(dòng)去做好,確保工作能做好。
領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作也是要盡快的按質(zhì)完成,不能拖延,不能遺漏。在物品管理上面,做好登記,公司缺少的辦公用品也是要在月初的時(shí)候和同事們溝通需要采購哪些,及時(shí)的去采購,去給同事們配好,讓他們的工作能順利的進(jìn)行。
辦公室的工作是比較雜的,而且很多臨時(shí)的事情會(huì)找到我們?nèi)プ?,這時(shí)候就需要我們能分清主次,知道哪些是重要的以及緊急的需要先做好,在做事方法上面,我也是要好好的去優(yōu)化,爭(zhēng)取在十一月份結(jié)束的時(shí)候,我的工作能進(jìn)展的更好,而不是像現(xiàn)在這樣,做事情沒有太多的頭緒。而且很容易一天做事情下來,都不知道自己做了什么,看起來很忙,但是忙的沒有方法,沒有計(jì)劃。這是我十一月份需要特別注意的。
以上就是我十一月份的一個(gè)計(jì)劃,也是為了讓自己明白,這個(gè)月需要重點(diǎn)做哪些事情,哪些方面是工作上面需要去注意的。
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇三
距離2月份也沒有很長了,1月份也快要結(jié)束了。一月的工作我覺得是不滿意的,我覺得自己還可以做得更好,但是實(shí)際上是沒有做好的。那么在迎接2月份到來的同時(shí),我也將為自己制定一份2月份工作計(jì)劃,為自己的工作做好規(guī)劃,幫助自己更好的完成工作。以下是我2月份的計(jì)劃:
這第一就是要把屬于自己的那份本職工作給做好,只有完成了自己的工作,才算完成了工作的任務(wù)。在2月份,我會(huì)努力把每天的工作給做好,完成上級(jí)給我的工作。對(duì)于自己的本職工作,那是我的責(zé)任,因而我必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),爭(zhēng)取做好,才能對(duì)得起公司的栽培和信任。2月份,我會(huì)把以前工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給改正,努力讓自己的工作順利完成,在匯報(bào)工作時(shí),才不會(huì)覺得有失大家的信任。
在工作上,我覺得自己的業(yè)務(wù)理論還有很多的欠缺,還需要去進(jìn)一步的學(xué)習(xí),才能讓工作有更多的進(jìn)步。在即將到來的2月,我會(huì)積極的參加公司的人事培訓(xùn),把人事需要補(bǔ)充的知識(shí)學(xué)好。人事這項(xiàng)工作對(duì)當(dāng)前的我來說,還不是很熟悉,還有許多的漏洞要去填補(bǔ)的,所以學(xué)習(xí)是我必須要去做的一件事情,要真正的把人事工作做好,我就必須不斷的學(xué)習(xí),讓自己不管是理論還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都要增長。我會(huì)學(xué)習(xí)多多的業(yè)務(wù)知識(shí),讓自己的業(yè)務(wù)能力越來越熟練,讓自己為公司奉獻(xiàn)更多的能力,把工作努力做好,得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致認(rèn)可。
到了2月,我想我會(huì)更勤奮工作,更積極完成工作。在做完了自己的工作后,我會(huì)積極的把其他繁雜的事情處理好,不會(huì)說完成自己基本的工作后,就不管不顧了,我會(huì)努力的去熟悉公司的業(yè)務(wù)和事務(wù),爭(zhēng)取用一個(gè)月的時(shí)間,把公司摸熟,那樣我在公司的工作會(huì)變得更順利,與大家的交往也會(huì)簡單的多。在工作上如果遇到自己無法解決的問題時(shí),我也會(huì)主動(dòng)找他人幫忙,不會(huì)干等著別人發(fā)現(xiàn)。
以上是2月份我的工作計(jì)劃,我知道真正的進(jìn)入2月,計(jì)劃可能有變,但是我會(huì)盡力做好手上的每份工作,不會(huì)讓大家和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)人事失望,做事一定三思再去行動(dòng),努力的按照自己的計(jì)劃把工作做好。
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇四
進(jìn)入公司已然四個(gè)月了,這四個(gè)月的時(shí)間里我成長了許多,前一個(gè)月我也才剛剛轉(zhuǎn)正。但總的來說我在工作上是非常認(rèn)真的,在辦公室里也做好了自己的角色,有所成長,更是得到了大家的認(rèn)同和表揚(yáng)。四月份就要到來了,為了更好的安排自己的工作,我想在此就四月份做一次工作計(jì)劃,希望能夠幫助到自己的工作,更順利的進(jìn)行下去。
很多人認(rèn)為女孩子都適合在辦公室做一名文員,因?yàn)槲膯T的工作比較輕松也比較偏女性一點(diǎn),其實(shí)進(jìn)入辦公室之后,我所體會(huì)到的和大家說的也不全一樣。沒有任何一份工作是輕松的,因?yàn)槿魏我环莨ぷ鞫加兴嬖诘囊饬x,否則公司也不會(huì)設(shè)立這樣的一個(gè)職位。所以在文員這份工作上,最重要的就是要細(xì)心,只有細(xì)心謹(jǐn)慎了才能做好自己的工作,也才能把工作效率提升上去,這樣才能更大化的去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,完成自己的使命。所以接下來的一個(gè)月,我會(huì)把自己的工作更快更好的做完,把工作的效率進(jìn)一步的提升。
一開始來到公司的時(shí)候,對(duì)文員這份工作還不是很了解,所以自己也很少去進(jìn)行一些創(chuàng)新。一般都是用一個(gè)最傳統(tǒng)的方式進(jìn)行工作,但是隨著自己的逐漸熟悉之后,我認(rèn)為在文員這份工作上也是可以創(chuàng)新的,因?yàn)樗⒎怯肋h(yuǎn)都是一成不變的,隨著時(shí)代的發(fā)展,它也在慢慢的變化,慢慢的改進(jìn)。所以作為這份工作的主人,我需要開動(dòng)自己的思想,在這份工作上保持創(chuàng)新,保持和時(shí)代同步前進(jìn)的步伐。
辦公室的兄弟姐妹們都是一群很好相處的人,他們常常提供給我?guī)椭乙渤3?huì)幫助他們,這種合作精神讓我們之間的工作都減輕了一些負(fù)擔(dān),也多了一些依靠,可以讓我更加自信的去做任何一件事。從這其中我也認(rèn)識(shí)到,和同事們的合作是至關(guān)重要的,和其他部門的合作同樣也是很重要的。所以四月份我也會(huì)多多加強(qiáng)和其他同事之間的一個(gè)合作,從而進(jìn)行學(xué)習(xí),慢慢的提升自我。
四月份是今年很重要的一個(gè)開端,而作為公司的一員,我會(huì)拿出自己百分之百的努力,也拿出自己百分之百的激情,好好的去對(duì)待這一個(gè)新的月份,也讓自己在未來一個(gè)月里取得更好的成績!
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇五
新的一年到了,我也給自已制定了新的
工作計(jì)劃,希望在新的一年里,公司不斷發(fā)展,自已不斷進(jìn)步。
努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)
管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡:1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競(jìng)品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述,直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇六
處理科技局下發(fā)的通知。
1、下發(fā)農(nóng)事安排督促園藝場(chǎng)如期完成克瑞森葡萄揭膜、套袋、防病等工作,并進(jìn)行檢查,確保葡萄常規(guī)技術(shù)落實(shí)率和到位率,規(guī)范克瑞森葡萄田間生產(chǎn)和管理。
2、農(nóng)業(yè)科組織對(duì)園藝場(chǎng)第二階段田管管理工作進(jìn)行考核檢查,主要檢查田間雜草、葡萄枝蔓管理、副梢處理、病害防治情況。
3、迎接師紅提公司第二階段檢查,安排園藝場(chǎng)準(zhǔn)備好檢查的相關(guān)材料及做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、準(zhǔn)備葡萄第二階段工作情況匯報(bào)材料。
5、處理好林業(yè)局下發(fā)的有關(guān)園藝業(yè)的通知。
1、準(zhǔn)備好認(rèn)證所需的紙質(zhì)填寫材料。
2、葡萄認(rèn)證其他資料準(zhǔn)備工作。
上報(bào)農(nóng)業(yè)重大項(xiàng)目完成情況《農(nóng)五師九十一團(tuán)有機(jī)雞產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項(xiàng)目投資完成情況的報(bào)告》。按時(shí)參加團(tuán)機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和活動(dòng)。
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇七
結(jié)束了11月份的工作,迎來12月份的工作,對(duì)于自己12月的工作,我必須先做好工作計(jì)劃,畢竟進(jìn)入12月,就進(jìn)入了年底時(shí)分,工作就更要加把勁了。那么以下就是我做的12月工作計(jì)劃:
12月份是一年的最后一個(gè)月,身為員工,我必須在這個(gè)月里沖刺業(yè)績,把業(yè)績給做上去,做出一個(gè)好成績。我也知道12月的工作會(huì)更加的繁忙,但這是不可避免的。我會(huì)更努力的去做自己的工作,把交給自己的職務(wù)都做好,即使要加班加點(diǎn),我也要完成,先把數(shù)量做上去,再把質(zhì)量做上去,讓業(yè)績有更大的提高,在最后的12月份拿到高業(yè)績,得到好成績,為公司這一年的發(fā)展做最后的貢獻(xiàn),讓公司更加輝煌。
本月雖然是xx年的最后的月份,但是依然要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,這樣才能更好的參與工作。在本月,我將更努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)更多的工作技巧,把工作能力再度提升起來,才能與大家并肩作戰(zhàn),不會(huì)給大家拖后腿。我知道自己擁有的能力還不夠,所以制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃恰恰能夠讓我一步步的去實(shí)施,不至于搞得爛七八糟、頭昏腦漲的。再說學(xué)習(xí)是怎么都不能中斷的,只有一直學(xué)習(xí)下去,不斷的豐富自己的知識(shí),才可以開拓思維,創(chuàng)新思維。
在這個(gè)12月份,我還要做好工作的總結(jié),回顧自己一年來的工作,在總結(jié)工作的過程中,把自己工作上的優(yōu)缺點(diǎn)找出來,優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)繼承,缺點(diǎn)就改正。本月是xx年的收尾月份,因此更要去反思工作,發(fā)現(xiàn)自己工作的不足,從而去修正過來,為后續(xù)的工作提供經(jīng)驗(yàn),吸取前面的教訓(xùn),讓工作得以更好的進(jìn)行。雖然自己只是一個(gè)很普通的員工,但是對(duì)自身要做的總結(jié)及反思是不能少的,時(shí)常反思工作,對(duì)工作也是有幫助的,因?yàn)槟馨巡蛔慵皶r(shí)發(fā)現(xiàn),如此才能糾正問題。
我知道本月工作不是多么的輕松,壓力也會(huì)加大,所以我一定會(huì)努力的克服這些困難,與公司一同度過今年,與大家一起共同努力為公司持續(xù)的發(fā)展做許多的貢獻(xiàn)。同樣我也是明白自己做的工作是不夠的,所以接下來這一整個(gè)月,我都會(huì)奮力拼搏的。
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇八
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼我就要來到20xx年的八月了。作為xx公司的一員,在這半年多來的工作方面,我們始終保持著嚴(yán)格熱情的工作態(tài)度,為此在工作方面也取得了許多出色的成績。
如今,我們又將迎來八月的新任務(wù)。八月開始后,今年也已經(jīng)近乎過去了大半,無論是部門工作的目標(biāo)還是自身的計(jì)劃和目標(biāo)都應(yīng)該真正的努力起來了。盡管炎熱的夏天帶來了滾滾熱浪,但我會(huì)在這個(gè)月的工作中用更加火熱的工作熱情去迎擊這個(gè)八月,祝自己您能取得一個(gè)讓自己滿意的結(jié)果。以下是我個(gè)人的八月計(jì)劃:
面對(duì)下個(gè)月的工作,我計(jì)劃首先在工作的紀(jì)律和個(gè)人態(tài)度上做好自己。近期來在工作中我的紀(jì)律略有懈怠,甚至開始松懈工作中的要求。盡管這是為了跟上忙碌的工作進(jìn)度,但不能讓這些松懈一直發(fā)展下去,在忙碌結(jié)束后,我也要重新審視自己,回顧常態(tài),并嚴(yán)格要求工作紀(jì)律。
其次,在上個(gè)月的工作方案,因?yàn)楣ぷ鞯亩逊e,我也遺留下了不少問題還沒有處理。雖然不算緊急,但也要開始逐步,有順序的處理這些問題,避免遺漏和忘記。
再次,對(duì)于本月的工作方面,我認(rèn)為自己除了工作方面的努力之外,也不能松懈對(duì)于工作外的付出,如:加強(qiáng)于xx部門的溝通,做好xx項(xiàng)目工作的交流,保證工作上不會(huì)出現(xiàn)誤解。并協(xié)力做好工作任務(wù)。此外,也要加強(qiáng)反思自我的問題,調(diào)整自己的心態(tài),加強(qiáng)自我的工作執(zhí)行能力,更加積極的去完成工作目標(biāo)。
反省自己的工作,通過和xx等同事的對(duì)比,和自我反思。我意識(shí)到自己有許多不足的問題存在。除了一些工作能力方面的綜合素質(zhì),還有在工作方面的細(xì)節(jié)處理,以及自身的責(zé)任態(tài)度問題。這些雖然都不是主要的問題,但在工作的細(xì)節(jié)上卻始終影響著自我的發(fā)揮,為此對(duì)這些小毛病,還是要盡早改進(jìn),及時(shí)處理。
面對(duì)8月的工作,除了計(jì)劃和制定目標(biāo),我更要在自己的心態(tài)上緊張起來。時(shí)間匆匆過去的,一年很快就要迎接末尾。眼前還有一些時(shí)間,為此我更要積極主動(dòng)的利用起來,保證自己的工作有所長進(jìn),向著預(yù)期之上繼續(xù)努力的做好自己的職責(zé)。
一個(gè)月過去的很快,但我會(huì)發(fā)揮自己最大的努力,將自己的工作能力充分的發(fā)揮出來!
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇九
一轉(zhuǎn)眼,四月份的工作已經(jīng)結(jié)束了,雖然只有短短的一個(gè)月時(shí)間,但是在四月份里,我們客服部的人員還是完成了很多的工作,為了更好的迎接下一階段的工作,我為五月份的工作,做了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和安排。希望我能在下一個(gè)月里,能夠嚴(yán)格執(zhí)行,把工作做到盡善盡美。
因?yàn)橐咔榈脑?,很多?shí)體店都沒有開門,所以很多人都選擇在網(wǎng)上購物。而我們公司里在之前的幾個(gè)月里,訂單銷量也都因此漲了不少。我們客服部的工作量也都增加了很多。特別是在上一個(gè)月里,加班熬夜工作是常事,甚至都有點(diǎn)忙不過來。所以吸取了上個(gè)月的教訓(xùn),我要好好的把我下個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃,以至于工作起來不顯得毫無頭緒,雜亂無章的。雖然還不知道下一個(gè)月的銷量多不多,但是在我們下個(gè)月我們店鋪還會(huì)有很多的活動(dòng)要上線,也可以預(yù)想到下個(gè)月工作的繁忙。
首先,作為一名客服,我需要完成的日常工作就是,每天來到公司把電腦打開,在xx平臺(tái)上登上自己所負(fù)責(zé)店鋪的賬號(hào),查詢每天的發(fā)貨量,訂單量有沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤或者異常情況,然后再做好一個(gè)記錄。如果有出現(xiàn)異常情況,需及時(shí)的匯報(bào)給相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人做好處理。
其次,就是打開店鋪后臺(tái),查看客戶給我發(fā)送過來的咨詢消息,并做到及時(shí)的回復(fù)。在回復(fù)的過程中,我必須要保持良好的服務(wù)態(tài)度,來解決客戶所遇到的問題,并幫助他們及時(shí)的做好下單的決定,促進(jìn)訂單的快速達(dá)成,完成自己每月的銷售目標(biāo)。除此之外,我還要做好客服的投訴處理,在接到客服的投訴電話時(shí),我要保持冷靜的態(tài)度,耐心的安撫好客戶的情緒,讓事情不演變成最糟糕的狀態(tài)。
最后,我要做好與產(chǎn)品部、運(yùn)營部店鋪負(fù)責(zé)人對(duì)接的相關(guān)工作。時(shí)刻與他們保持良好的聯(lián)系和溝通,對(duì)于店鋪下個(gè)月要上線的活動(dòng)也要做一個(gè)充分的準(zhǔn)備和了解,包括產(chǎn)品的款式和數(shù)量庫存,我也都要在我們內(nèi)部的群里了解清楚。
其實(shí)客服部的工作無非就是那幾樣,只是一遇到什么事情起來就很麻煩,和難處理,很多事情也都是要就事論事。所以工作計(jì)劃也就只能大致的規(guī)劃一下。面對(duì)下個(gè)月里工作中的未知挑戰(zhàn),我雖然不確定自己能不能完美的解決好,但是我已經(jīng)做好了迎接它的準(zhǔn)備。
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇十
即將迎來的2月份有著不少機(jī)遇等待著自己獲取,因此我很重視工作中的表現(xiàn)并嚴(yán)格要求自己,作為前臺(tái)人員自然要對(duì)自身的工作進(jìn)行提前部署,而且我也希望自己能夠圍繞著公司的目標(biāo)從而做好工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量則是我在工作中需要做到的,現(xiàn)對(duì)2月份的前臺(tái)個(gè)人工作制定以下計(jì)劃。
需要盡快做好公司報(bào)刊的訂閱以及傳達(dá)工作,實(shí)際上這項(xiàng)工作是我在1月份沒能完成的任務(wù),再加上領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過這類問題自然要盡快解決,而且在收到傳真以及信息的時(shí)候則會(huì)傳達(dá)給相應(yīng)的部門,而且我還要注意電話的來訪并對(duì)重要信息進(jìn)行記錄,當(dāng)有客戶進(jìn)行拜訪的時(shí)候則需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的行程進(jìn)行安排,總之在遇到這項(xiàng)工作的時(shí)候都要盡快通知部門領(lǐng)導(dǎo),而我則會(huì)通知行政部門從而對(duì)辦公室進(jìn)行清理,這樣的話在接待客戶的時(shí)候也能夠順利完成這方面的工作,但對(duì)于電話轉(zhuǎn)接工作則要細(xì)心甄別對(duì)方的真實(shí)身份,不要將銷售、借貸類的電話轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)以免耽誤對(duì)方的時(shí)間。
做好各類繳費(fèi)工作從而保證公司的正常運(yùn)營,主要是水電費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用需要盡快交齊,而且在飲用水的購買方面也要及時(shí)進(jìn)行處理,另外當(dāng)飲水設(shè)備出現(xiàn)損壞狀況則需要聯(lián)系后勤部門進(jìn)行維修,對(duì)于繳費(fèi)產(chǎn)生的賬單則要保管好并在月末轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)部門,而且我在繳費(fèi)之前都會(huì)先通知領(lǐng)導(dǎo)并等待對(duì)方的指示,由于我負(fù)責(zé)關(guān)公司門的緣故從而需要保管好鑰匙,另外登記來訪人員所用的印章也要好好保管,考慮到前臺(tái)區(qū)域有打印機(jī)的緣故還需要幫助其他部門打印文件。
注重服務(wù)水平的提升從而給來訪客戶留下良好的印象,我明白前臺(tái)的職責(zé)便是服務(wù)好前來公司的客戶,因此服務(wù)水平的提升對(duì)自身工作的完成十分重要,所以我得強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)并在工作中做到微笑服務(wù),體現(xiàn)出公司的良好形象是我需要在工作中考慮的??紤]到2月份需要放假的緣故從而需要和人事部門進(jìn)行溝通,發(fā)布好放假通知從而讓公司的員工得知這方面的信息,而且要安排人員對(duì)公司進(jìn)行掃除從而營造良好的環(huán)境。
對(duì)我而言2月份計(jì)劃的制定僅僅是為了完成前臺(tái)工作做好準(zhǔn)備,接下來還要認(rèn)真執(zhí)行并在工作中嚴(yán)格要求自己才行,我期待自己能夠通過工作計(jì)劃的執(zhí)行從而在2月份有著更好的表現(xiàn)。
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇十一
總結(jié)上月的得失,在四月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實(shí)還是比較單一,沒有更多的渠道來促進(jìn)我們的銷售,下個(gè)月,我計(jì)劃再開拓幾個(gè)渠道。
一個(gè)就是特賣的平臺(tái),現(xiàn)在有兩個(gè)特賣的平臺(tái)都是比較不錯(cuò)的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平臺(tái)上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢,我們品牌是有入駐的資質(zhì)的,需要好好研究和入駐。
還有一個(gè)就是清倉的平臺(tái)入駐,清倉的平臺(tái)對(duì)品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都?jí)毫丝煲荒甓嗔?,而且在旗艦店平常的大促,活?dòng)中也有拿出來做過活動(dòng),或者當(dāng)成贈(zèng)品來配送,但是量還是有點(diǎn)大,所以下個(gè)月這塊的清理可以用清倉平臺(tái)來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。
下個(gè)月的銷售目標(biāo)是xx萬,按照目標(biāo)的分解,旗艦店我給到每個(gè)月的具體目標(biāo),以及分到幾個(gè)平臺(tái)上面去做一些。
作為銷售,我還計(jì)劃參加多次的平臺(tái)活動(dòng),目標(biāo)的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個(gè)入駐的平臺(tái),下個(gè)月的銷售暫時(shí)還是不定具體的目標(biāo),只要有績效,以后就可以作為一個(gè)參考,來制定目標(biāo)了。
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇十二
1、季度任務(wù)進(jìn)度;
2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表
3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解;
1、問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
2、對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議:
(1)制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度。
(2)衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
(3)人員:人力資源部,網(wǎng)管部商量合計(jì),把人員空缺填補(bǔ)滿。
(4)庫存:網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
(5)客戶:主要攻關(guān)xxx大客戶(目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào))。
(6)銷量:至少完成xx臺(tái)零售
(7)配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng)。
(8)學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)配置和價(jià)格,以盡快實(shí)現(xiàn)xxx車型的銷售。
(9)外拓:重點(diǎn)對(duì)制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā)。爭(zhēng)取開發(fā)c+客戶,并上報(bào)網(wǎng)管部備案。
(10)關(guān)懷:給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問候短信,寄送xx資料
個(gè)人月工作計(jì)劃800字 個(gè)人月工作計(jì)劃表excel篇十三
經(jīng)過了幾個(gè)月漫長的煎熬,我們終于度過了低谷期。如今,大家都從家中走了出來,而我們的工作也終于能正式的展開!從目前的情況看來,經(jīng)過這么長的一段空缺期,盡管經(jīng)濟(jì)方面大受打擊,但是正是市場(chǎng)空缺的時(shí)候,也是我們這些銷售人員大展身手的最好時(shí)機(jī)。
眼看五月即將到來,我在此對(duì)這個(gè)月的計(jì)劃先做好一個(gè)大概的計(jì)劃,讓自己能在工作中保持目標(biāo)積極前進(jìn)!以下是我的五月工作計(jì)劃:
在這個(gè)月的工作中,我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn)。我明白,這段時(shí)期既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn)。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標(biāo),就是保險(xiǎn)銷售的市場(chǎng)!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來正是因?yàn)榘盐諜C(jī)會(huì)才會(huì)改變,如今,機(jī)會(huì)在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢(shì),將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上!更要超越過去!
這次的機(jī)會(huì)以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動(dòng)力。為此,在工作中,我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>
首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪,加強(qiáng)聯(lián)系,并借此機(jī)會(huì)為新的保險(xiǎn)產(chǎn)品做好推銷工作。
其次,對(duì)于新客戶的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后,相信需要保險(xiǎn)的潛在客戶會(huì)增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
在工作前我要先對(duì)客戶的想法做好準(zhǔn)備,針對(duì)客戶想要什么,為什么需要這份保險(xiǎn)……這些根本卻又基礎(chǔ)的問題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,并及時(shí)的分析,做好準(zhǔn)備,這樣才能大大的提升成交幾率。
面對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì),信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個(gè)月牢牢的把握!
這個(gè)月的機(jī)會(huì)是寶貴的,是不能錯(cuò)過的。之前我們已經(jīng)準(zhǔn)備了太久,也失去了太多,所以面對(duì)這次的機(jī)會(huì),我們必須成功!為部門,為公司,為自己的發(fā)展提供有力的推動(dòng)力!
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