2023年處理人際關(guān)系的心得體會(huì)(優(yōu)秀13篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇一

進(jìn)入職場(chǎng)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了做事，人際關(guān)系也是一門學(xué)問(wèn)。如何處理和同事之間的人際關(guān)系很重要，這意味著你是否能安然在職場(chǎng)上闖蕩。

而人際關(guān)系如何，取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來(lái)講，和諧的人際關(guān)系有以下處理法則：

善解人意人們觀察問(wèn)題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當(dāng)然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通?，F(xiàn)實(shí)生活中，公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方，完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方，替對(duì)方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。

不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來(lái)都適用的平等精神。人是生而平等的，每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn)，那就會(huì)有那么多的一廂情愿，就會(huì)有那么多的無(wú)理待人?！凹核挥鹗┯谌恕?，這句古語(yǔ)講得很有道理。無(wú)論是對(duì)同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。

推及于人當(dāng)你把快樂(lè)和別人分享時(shí)，你的快樂(lè)就變成了兩份快樂(lè);當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是，就會(huì)有更多思想的火花。同樣，對(duì)于渴望也可以共同來(lái)滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí)，就要理解他人對(duì)安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài)，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛(ài)。給予他人理解與關(guān)切，會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)――這個(gè)好狀態(tài)既來(lái)自于對(duì)方的回報(bào)，也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人，同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來(lái)，捫心自問(wèn)，而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對(duì)他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。

守信為本誠(chéng)信是人與人之間相處的首要原則。誠(chéng)信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠(chéng)信，本身就是生活的需求。在誠(chéng)信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠(chéng)信待人，誠(chéng)信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開(kāi)闊，心無(wú)掛礙。誠(chéng)信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量。誠(chéng)信不是生活的手段，而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠(chéng)信地生活，是因?yàn)樗兄腔?，有著狀態(tài)，有著條件。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。

和氣生財(cái)古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣同樣的東西，一家拉長(zhǎng)著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來(lái)，買一份貨，外搭一份和氣，要遠(yuǎn)比買一份貨，還得搭一張長(zhǎng)臉合算得多。可見(jiàn)，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí)，就相當(dāng)完整地和氣寬容地對(duì)待整個(gè)世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開(kāi)闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強(qiáng)扭硬拽，從現(xiàn)在開(kāi)始改變，你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬容中體會(huì)心態(tài)的放松和開(kāi)闊。于是，一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。

長(zhǎng)期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時(shí)，不能急功近利，追求短期效應(yīng)，討好一切人，應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí)，但難以維持長(zhǎng)久，真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系，是我們自然的流露，是我們長(zhǎng)期的準(zhǔn)則。相信別人總會(huì)理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無(wú)所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會(huì)收獲成功的。

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇二

第一，保持良好的第一印象。建立交往，第一印象比較重要，良好的第一印象將有利于發(fā)展彼此之間的關(guān)系。

第二，積極主動(dòng)。專家告誡，在新的`環(huán)境里與人交往時(shí)，積極主動(dòng)很重要。在家里你是中心，但是走入社會(huì)，你若不主動(dòng)與人交流，別人可能也不愿與你交往。

第三，要多幫助別人，當(dāng)然，提倡過(guò)度的無(wú)私奉獻(xiàn)對(duì)某些人看來(lái)不切實(shí)際，但多做一些對(duì)自己無(wú)壞處，但是對(duì)別人有好處的事情，對(duì)大多數(shù)人來(lái)講應(yīng)該不算困難。

第四，盡量不要當(dāng)面批評(píng)別人。別人犯了錯(cuò)誤，如果你當(dāng)面批評(píng)，他很可能會(huì)產(chǎn)生逆反心理而拒絕接受，因?yàn)槿艘话悴淮笤敢饨邮芗怃J的批評(píng)，會(huì)覺(jué)得很沒(méi)面子。心理學(xué)有一個(gè)說(shuō)法叫作“漢堡法”，就是要打別人，先給別人吃個(gè)棗。所以要批評(píng)別人，也要先說(shuō)一下別人的好，然后再委婉說(shuō)出想要表達(dá)的內(nèi)容。

第五，積極反饋。對(duì)好的行為，應(yīng)該給予積極的反饋，表達(dá)發(fā)自內(nèi)心的感謝。

第六，微觀而言，要想促進(jìn)健康和諧的人際關(guān)系，還需要具備“解決人際關(guān)系問(wèn)題的能力”。很多時(shí)候，人們有愿望與別人友好相處，但是在遇到問(wèn)題時(shí)，卻往往因?yàn)椴恢涝撛鯓犹幚矶姑芗せ?。所以，有這個(gè)意識(shí)并且努力鍛煉自己這方面的能力是很必要的。

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇三

遇到壞脾氣、小心眼的同事，不要對(duì)他太在意，最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜，因?yàn)閷?duì)方若能處理好自己的情緒，也不會(huì)丟出赤裸裸的憤怒和怨氣。

不得不承認(rèn)，有的同事的確可能因?yàn)樾愿竦脑蜃屇悴皇娣?，但是只要不?huì)在你的工作中對(duì)你落井下石，他們都是你的普通同事而已，而不是你的敵人。采取正確的態(tài)度面對(duì)他們的壞性格是很有必要的。

遇到壞脾氣、小心眼的同事，不要對(duì)他太在意，最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜。遇到性格懦弱、常常愁眉不展的同事，你可以用良好的工作態(tài)度來(lái)影響他。

謠言就像職場(chǎng)上的一大殺手，要引起足夠的重視，有多少人一不小心，就因謠言陷入萬(wàn)劫不復(fù)的境地，當(dāng)然，這也可能與此人平時(shí)的行為有關(guān)，給了別人捕風(fēng)捉影的機(jī)會(huì)，當(dāng)同事們對(duì)某人頗有微詞的時(shí)候，謠言一出來(lái)，大家都是“寧可信其有，不可信其無(wú)”了。你要建立好人緣，用強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)抵抗少數(shù)破壞分子；并且謹(jǐn)言慎行，不給謠言滋生創(chuàng)造溫床。

與同事意見(jiàn)不合，一定不要發(fā)狠要“壓他一頭”。有時(shí)候，僅僅是意見(jiàn)不合完全沒(méi)有必要爭(zhēng)吵，不要非占上風(fēng)不可。實(shí)際上，爭(zhēng)吵中沒(méi)有勝利者。即使你滔滔不絕，口頭勝了，但與此同時(shí)，你也樹(shù)立了一個(gè)對(duì)你心懷怨恨的敵人。所以，抨擊他人只是出于證實(shí)自己的能力，但收獲的卻往往是沖突和敵意。讓人三分不為懦，愿意承認(rèn)對(duì)方的長(zhǎng)處，將為你贏得一個(gè)朋友。

是誰(shuí)把你推到了冷板凳上？你的回答一定不要是老板、領(lǐng)導(dǎo)、同事，或者任何其他人。有一句話叫先做人，后做事。不同的人面對(duì)不同的事，處理方法是不同的。一個(gè)能力強(qiáng)的人，就在于任何事情都不會(huì)成為他發(fā)展的桎梏，他有能力翻轉(zhuǎn)局勢(shì)。什么原因讓你把一件事情做糟糕了？只有你自己知道答案。多想想做這件事情時(shí)別人的感受，尤其是為何你的行為傷害到別人的利益，既然坐上了“冷板凳”，就要“冷靜思考”。

要見(jiàn)客戶，在家中，對(duì)著鏡子說(shuō)一萬(wàn)遍“我不害怕、我很自信”是不管用的，不如多參加幾次與客戶的應(yīng)酬，努力克服自己心中的畏懼感，也就好了。最不可取的就是因?yàn)楹ε露颖苓@樣的應(yīng)酬。對(duì)此，你需要事先做好準(zhǔn)備，并且隨機(jī)應(yīng)變。

有句話叫“不招人妒是庸才”，你剛剛到一家公司上班，就有著令人羨慕的優(yōu)越條件，包括高學(xué)歷、有背景、相貌出眾，這些都有可能讓同事妒忌。還有，升職、加薪、條件改善甚至領(lǐng)導(dǎo)一句口頭表?yè)P(yáng)都是同事們想獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，爭(zhēng)奪也在所難免，雖然大家非常努力地工作，但彼此心照不宣，誰(shuí)都想獲得一種優(yōu)先獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。對(duì)于同事的心情你也應(yīng)該理解，想想看，誰(shuí)的周圍有一個(gè)如此完美的人，也會(huì)產(chǎn)生一些心理上的不舒服和距離感。對(duì)此，你要適時(shí)示弱，并培養(yǎng)自己的聊天魅力。

新領(lǐng)導(dǎo)到任，他最渴望得到的就是接納，與此同時(shí)，作為下屬的你，會(huì)不會(huì)總是拿新領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)和老領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)相比，例如，曾經(jīng)的老領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)從來(lái)不用打草稿，信手拈來(lái)，而且每一環(huán)每一點(diǎn)都是相關(guān)聯(lián)的，處理事情經(jīng)驗(yàn)豐富，而新領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候沒(méi)那么果斷，做事情總是征求大家意見(jiàn)，如果你總是陷入這樣的惡性循環(huán)，不能適應(yīng)已經(jīng)變化的形勢(shì)，就會(huì)讓自己失去被重視的機(jī)會(huì)。對(duì)此，你要表達(dá)你的善意，配合工作，并在同事中發(fā)揮積極的作用。

如果有一件事情，經(jīng)過(guò)你的反思后，你確信自己得罪了領(lǐng)導(dǎo)。你想裝作把這件事情忘掉，讓自己心情好一些是可以的。但是，我必須告訴你的事實(shí)是，如果你從根本上觸到了領(lǐng)導(dǎo)的底線，他是一定不會(huì)忘記的。于是，如果得罪，要深度檢討，如果有誤會(huì)盡快解釋清楚。

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇四

人與人之前的情感是相互的，只有學(xué)會(huì)尊重他人，才有可能收獲他人的尊重。下面和本站小編一起來(lái)學(xué)習(xí)一下人際關(guān)系的處理方式。

第一：尊重他人

尊重他人是中華文化五千年文明所倡導(dǎo)的一種美德。自尊心是人人都擁有且對(duì)人人來(lái)說(shuō)都是十分重要的內(nèi)心情感。人與人之前的情感是相互的，只有學(xué)會(huì)尊重他人，才有可能收獲他人的尊重。一個(gè)懂得尊重他人的人，往往會(huì)獲得人們的稱贊與認(rèn)可。因此，要在社會(huì)上很、要在職場(chǎng)中很好的生存下去，尊重他人必然要成為為人處世的第一大原則，成為立足職場(chǎng)之根本。

第二：有效表達(dá)

人們常說(shuō)：不怕你沒(méi)知識(shí)，就怕你不懂表達(dá)。在職場(chǎng)當(dāng)中，幾乎人們從事任何一項(xiàng)工作都是需要與其他人進(jìn)行溝通協(xié)作，共同來(lái)完成的。在這個(gè)過(guò)程中，我們最怕遇到的不是那些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人、不是那些沒(méi)有高學(xué)歷的人、也不是那些智商平庸的人，我們最怕的是遇到不善于溝通、不會(huì)表達(dá)自己人。有些人就是因?yàn)椴荒軌蛴行У谋磉_(dá)自己從而導(dǎo)致工作進(jìn)程的耽擱、甚至影響工作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。現(xiàn)代職場(chǎng)的工作節(jié)奏本來(lái)就很快，因此人們都不太愿意同表達(dá)能力差的同事同事。若你剛好就是那個(gè)不能夠有效表達(dá)的人，那么久而久之你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，同事們都不太愿意與你共事了。

所以，在職場(chǎng)工作當(dāng)中，首要掌握的技能就是有效表達(dá)。這就要求我們一方面要鍛煉自己準(zhǔn)確表達(dá)實(shí)際意圖的能力;一方面要求我們?cè)谂c人溝通之間要做足工作，充分理解自己要表達(dá)的內(nèi)容是什么，要達(dá)到的目的是什么，需要對(duì)方給予的支持是什么。

第三：善于傾聽(tīng)

如今的職場(chǎng)風(fēng)氣大體上來(lái)說(shuō)都是開(kāi)放的，基本上人人都有自己的思想與個(gè)性。大家都喜歡表達(dá)自己的想法、堅(jiān)持自己的主張。然而正是這一點(diǎn)，導(dǎo)致了職場(chǎng)當(dāng)中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受，而很少去傾聽(tīng)他人的想法與情感。所以，只要你學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人，那么你則會(huì)獲得更多人的認(rèn)同及好感，進(jìn)而獲得更多的友誼與機(jī)會(huì)。

第四：虛心提問(wèn)

在過(guò)去，本本分分、埋頭苦干會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事的一致認(rèn)可，甚至可能成為單位、工廠的勞模。但是在今天的職場(chǎng)，僅僅靠埋頭苦干是不夠的。只知道埋頭苦干，卻不知道與人溝通，不懂的虛心提問(wèn)的人是不受團(tuán)隊(duì)歡迎的人。我們甚至可以說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題的員工不是好員工。只有懂的不段的虛心提問(wèn)才能獲得持續(xù)的進(jìn)步。虛心提問(wèn)是企業(yè)內(nèi)每一個(gè)工作人員都應(yīng)該擁有的基本品質(zhì)。提問(wèn)的對(duì)象可以是同事，也可以是上級(jí)、下級(jí)……總之，懂得虛心提問(wèn)的人才是會(huì)工作的人，也會(huì)是受人歡迎的人。

懂得寬容待人。

學(xué)會(huì)換位思考。

我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，在很多時(shí)候，我們盡量做到換位思考來(lái)解決一些問(wèn)題，真誠(chéng)對(duì)待別人，不要總是感覺(jué)自己付出很多，總覺(jué)得別人不理解自己，換位思考問(wèn)題，自然迎刃而解。

多去關(guān)心別人。

我們應(yīng)該更多地去關(guān)心和愛(ài)護(hù)別人，要懂得付出感情，用真情打動(dòng)別人，特別是當(dāng)別人有困難的時(shí)候，比如家庭有變故，或者身體有疾病等，在這個(gè)時(shí)候一定要體現(xiàn)你的關(guān)心。

做到心地善良。

善于合作共事。

我們應(yīng)該善于溝通協(xié)作，在集體里，一定要懂得溝通協(xié)作，這是職場(chǎng)生存中一項(xiàng)重要的法寶，如果想在一個(gè)團(tuán)體里挑大梁，發(fā)揮重要的作用，自然需要搞好人際關(guān)系。

做到誠(chéng)實(shí)守信。

我們應(yīng)該做到誠(chéng)實(shí)，講信用，始終保持正直的人品。有句話叫做人無(wú)信不立，必須要有誠(chéng)信，人才能夠有自己的一席之地，經(jīng)常說(shuō)謊只能是給別人留下一個(gè)不好的印象，有損信譽(yù)。

不要好事占盡。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們應(yīng)該注意一點(diǎn)，就是如果有好事的話，一定要與大家共同分享，不要總是自己占用，要有樂(lè)于吃虧、甘于吃虧的精神，如果凡事都想拔尖，大家就會(huì)漸漸疏遠(yuǎn)你。

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。其實(shí)人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一個(gè)什么樣子的人，自己擁有什么樣的性格，自己那些性格是受人歡迎的，那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎，自己說(shuō)話刻薄不被人歡迎，那么自己就要慢慢的改變自己說(shuō)話的方式。往往人際關(guān)系的很多問(wèn)題的根源都是在自己的身上。

人際關(guān)系的原則：想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你就要怎么樣去對(duì)待別人。因?yàn)槿诵远际窍嗤ǖ?，如果你特別討厭一個(gè)人我向那個(gè)人一定會(huì)有所感覺(jué)的。一般的情況下，人們都是偏向于跟對(duì)方做同樣的事情，中國(guó)一向是禮尚往來(lái)，在沒(méi)有太多利益關(guān)系的情況下，你的所作所為往往會(huì)收到同樣的效果，就如你伸手去主動(dòng)和別人握手，別人往往很樂(lè)意這樣做。

學(xué)會(huì)付出：因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)比較現(xiàn)實(shí)，所以現(xiàn)在的人也會(huì)比較現(xiàn)實(shí)，如果沒(méi)有什么交集大家往往是不相往來(lái)。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比較小，都是周圍的環(huán)境影響的。時(shí)間長(zhǎng)了，大家變得特別的現(xiàn)實(shí)，還有就是人的心理都是傾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，實(shí)際上是付出的人往往會(huì)得到的更多，會(huì)更加的快樂(lè)。付出不一定就要怎樣怎樣，學(xué)會(huì)在日常生活中，朋友相處中不斷地付出，比如學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，多站在別人的角度上去思考問(wèn)題。你的人際關(guān)系就會(huì)大大改善，生活也會(huì)更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是：想要獲得愛(ài)的唯一途徑就是不斷地付出愛(ài)。

做好自己，讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學(xué)的觀點(diǎn)是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢，那就是保持正能量，積極思考問(wèn)題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂：積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五都一樣。另外一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，很多時(shí)候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響，時(shí)間長(zhǎng)了我們就會(huì)很容易很環(huán)境左右，不能自已。導(dǎo)致很多時(shí)候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來(lái)的相差甚遠(yuǎn)。

懂得溝通。良好的溝通和表達(dá)能力是生活幸福，事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我們所遇到的問(wèn)題超過(guò)80%是由于溝通不暢所導(dǎo)致。我想我們每個(gè)人都會(huì)深有感觸，由于自己表達(dá)不準(zhǔn)確，溝通不暢，給我們帶來(lái)太多太多令自己煩惱的問(wèn)題。所以我們很有必要每天花點(diǎn)時(shí)間斷聯(lián)系及的表達(dá)溝通能力。舉個(gè)例子，我們聽(tīng)別人說(shuō)話不能只聽(tīng)別人表面上說(shuō)了什么，更要明白別人要表達(dá)的是什么意思，別人希望你怎么做。

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇五

進(jìn)入職場(chǎng)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了做事,人際關(guān)系也是一門學(xué)問(wèn)。很多人一談到人際關(guān)系，都說(shuō)不會(huì)處理。但是人際交往技巧是人在職場(chǎng)上非常重要的一個(gè)能力。下面告訴你這8個(gè)職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧，不妨先學(xué)習(xí)起來(lái)。

每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說(shuō)別人的“毛病”，都覺(jué)得在某個(gè)方面，那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。

在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候，你要清楚地意識(shí)到，你有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會(huì)拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候，說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

因此，在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場(chǎng)中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義：光說(shuō)不練，那是傻把式。光練不說(shuō)，那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。

人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往發(fā)生在討論會(huì)議中，或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。有些人的表現(xiàn)往往是，別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁，而且言辭激烈。

這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。

我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候，我首先會(huì)仔細(xì)聽(tīng)，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說(shuō)我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會(huì)?如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?我一般會(huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會(huì)說(shuō)：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)?！比绻枰忉尩恼`會(huì)，我會(huì)用最短的時(shí)間解釋清楚。

這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是，我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽(tīng)，也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了，我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì)提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō)，你這樣是不對(duì)的。要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái)，自己不對(duì);或者找到證據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。

如果你要在職場(chǎng)中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門的同事。

我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的工位，我都會(huì)對(duì)她表示感謝;相反，我看到有的同事，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。結(jié)果是，阿姨最愛(ài)打掃我的工會(huì)，這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對(duì)待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對(duì)他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭(zhēng)取和大家坐在一起吃飯，并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺(jué)得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事，對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑?，即使是他們份?nèi)的`事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對(duì)我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對(duì)我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰(shuí)看的，是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺(jué)地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。

很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)談話，一聽(tīng)和領(lǐng)導(dǎo)談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo)談話，有幾種情況：討論工作，接受意見(jiàn)，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說(shuō)話，要說(shuō)他希望得到的答復(fù)。

比如討論工作，他既然找你，就是要聽(tīng)你解決問(wèn)題的方法，而不是聽(tīng)你抱怨工作困難。也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)迂回地問(wèn)你一些工作情況。你千萬(wàn)不要以為他是真的要聽(tīng)你打小匯報(bào)。很多人都不懂領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作，抱怨同事，對(duì)公司提出很多意見(jiàn)。看似你很真誠(chéng)，可是領(lǐng)導(dǎo)不這么看。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)不懂溝通，背后愛(ài)打小報(bào)告的小人，即使你說(shuō)了別人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的壞話，領(lǐng)導(dǎo)照樣會(huì)看不起你。最好的表現(xiàn)就是，夸獎(jiǎng)和你一同合作的同事，對(duì)你們的團(tuán)隊(duì)合作表示滿意。這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)很有團(tuán)隊(duì)感的人，很會(huì)尊重別人，會(huì)溝通。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路。你想想，如果你總在同事面前夸別人，一旦有一天那個(gè)被你夸的人詆毀你的時(shí)候，聽(tīng)的人一定是對(duì)詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)，那么倒霉的是誰(shuí)?所以經(jīng)常在別人面前夸獎(jiǎng)別人，只會(huì)對(duì)自己有好處。說(shuō)別人壞話的，只會(huì)給自己找麻煩。

如果領(lǐng)導(dǎo)找你，委婉地提出了對(duì)你的意見(jiàn)。你也不要激動(dòng)，不要情緒低落。要冷靜地考慮，你也許真的做得過(guò)分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，您覺(jué)得我怎么做更好呢?如果領(lǐng)導(dǎo)給你提出了一個(gè)具體的意見(jiàn)，你就要注意，這個(gè)一定是領(lǐng)導(dǎo)最在乎的。比如他可能說(shuō)，我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上，說(shuō)明他對(duì)你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說(shuō)，希望你以后多和同事好好溝通。說(shuō)明他對(duì)你人際溝通，與同事相處能力不滿意，那么就一定要改;否則你即使換工作，照樣會(huì)有同樣的問(wèn)題存在。如果是要求利益，這樣的談話最需要談話技巧。當(dāng)然，要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻(xiàn)，而公司有機(jī)會(huì)。那么切忌說(shuō)威脅公司的話。比如你如果達(dá)不到要求，就提出辭職等。而要說(shuō)，你相信公司會(huì)給你一個(gè)激勵(lì)的方案，使你更愿意努力，衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。你相信公司正是因?yàn)橛泻芎玫莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，才能更好地留住為公司做出貢獻(xiàn)的員工。

中國(guó)人都有不愛(ài)贊美別人的習(xí)慣。總覺(jué)得說(shuō)得話肉麻，自己說(shuō)不出口。其實(shí)原因就是，你從心里就覺(jué)得人家沒(méi)有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)，所以贊美不能由衷。

特別是中國(guó)男人很少贊美女人，總覺(jué)得贊美多了，怕她們驕傲。結(jié)果是，現(xiàn)在有些女人聽(tīng)到贊美就當(dāng)真了，因?yàn)槠綍r(shí)聽(tīng)到得太少了，所以聽(tīng)到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國(guó)女人跑來(lái)問(wèn)我，外國(guó)男人說(shuō)她sexy,總夸她beautiful是不是對(duì)她有意思，弄得我哭笑不得?？磥?lái)中國(guó)男人太應(yīng)該學(xué)會(huì)贊美女性了。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)很多外國(guó)男人，為什么你們經(jīng)?？湟粋€(gè)不美的女人，verybeautiful。他們說(shuō)，sheisbeautifulinside。everywomanisbeautiful,sheisworthit.而中國(guó)人夸女人美麗的時(shí)候，總是帶有色瞇瞇的色彩。其實(shí)如果男人能夠正常地贊美女人，女人也能夠正常地贊美男人，把贊美坦蕩化，這樣大家相處就會(huì)和諧很多。比如，看到女同事打扮得得體，就可以夸她，你今天看上去很精神，精干不失嫵媚。她聽(tīng)了一定會(huì)很高興。

我經(jīng)常在辦公室贊美同事?？渑⒆悠?，或者她的香水味好聞?？淠型掠哪L(fēng)趣，辦事干煉。結(jié)果是，他們也會(huì)拿同樣的贊美回報(bào)我。你高興，我高興，大家一起樂(lè)融融。一次，我老板剃了個(gè)新發(fā)型。他一進(jìn)來(lái)我就發(fā)現(xiàn)了，所以我就說(shuō)。我喜歡你這個(gè)新發(fā)型，夠酷。給他高興的，還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，你經(jīng)常夸獎(jiǎng)別人，也會(huì)給人造成親近感，對(duì)你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會(huì)比別人容易。

與同一個(gè)部門、一個(gè)辦公室的人發(fā)展愛(ài)情，為大忌;與辦公室的同事說(shuō)同事間的壞話，為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼”，并且什么話都說(shuō)，包括自己的隱私，為大忌;與辦公室的同事一起議論老板，為大忌;在辦公室穿性感服裝，為大忌;打聽(tīng)同事的隱私，包括工資，獎(jiǎng)金，婚姻狀況等，為大忌;在辦公室公開(kāi)和同事吵架，為大忌;與同事拉幫結(jié)派，為大忌;到老板面前說(shuō)同事的壞話，為大忌。

在單位，你一定有和你競(jìng)爭(zhēng)的同事。我的原則和相處策略是：這樣的同事絕對(duì)不可能成為好朋友。和這樣的人相處，一定要保持距離。但是，還要和他相處融洽，絕對(duì)不能和他議論同事的是非，而且越是對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我越要夸，見(jiàn)人就夸他。因?yàn)槟軌蚩涓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人是要有一定度量的。當(dāng)然同時(shí)自己一定要做得比他好?？渌哪康囊彩菫榱丝渥约骸Ｄ敲此灿锌赡茏霾坏?，那么他很有可能會(huì)因?yàn)榈玫嚼?，或者要打敗我，而說(shuō)我的壞話，這個(gè)時(shí)候，聽(tīng)的人就會(huì)快速地對(duì)他的人品做出評(píng)價(jià)。對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我一般采取“捧殺”哈哈。

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇六

處理好工作人際關(guān)系才能在工作中獲得更好的發(fā)展。下面是本站小編為你整理的工作人際關(guān)系處理，希望對(duì)你有幫助。

比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，公司文化，管理理念等。每個(gè)組織有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，在長(zhǎng)時(shí)間的磨合過(guò)程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格，是眾多員工性格趨同的作用，代表著大多數(shù)員工的性格特點(diǎn)，有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點(diǎn)為主，可以稱之為組織的性格，所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可，就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格，并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性，與之相適應(yīng)，慢慢融入進(jìn)去，找到和諧的感覺(jué)。否則，一貫專橫獨(dú)行，堅(jiān)持自我的話，一般很難以融入組織，難以被認(rèn)同的，也因此無(wú)法很好地與同事進(jìn)行合作，難以獲得更多的工作機(jī)會(huì)，建立良好的人際關(guān)系就無(wú)從談起。所以對(duì)組織性格的認(rèn)知和認(rèn)同非常重要。

要對(duì)人際關(guān)系的重要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，有意識(shí)地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系，將之融入日常的工作交往中，為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分，大處著眼，小處著手。

人際關(guān)系的處理有時(shí)非常微妙，稍不留神就可能前功盡棄，不可收拾。從自己的言行舉止入手，用誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個(gè)人，不怕麻煩，將細(xì)節(jié)的處理運(yùn)用到人際交往的每一個(gè)環(huán)節(jié)，促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展，并不斷鞏固提高。

親和力對(duì)一個(gè)人的人際交往至關(guān)重要，這也就是那些在各方面并不出色，卻擁有眾多朋友的一個(gè)重要原因。一個(gè)沒(méi)有親和力的人，人們是不愿意和她交往的，甚至躲避疏遠(yuǎn)。親和力要求對(duì)人友善，讓人感覺(jué)親切和諧。所以我們?cè)诠ぷ鹘煌?dāng)中一定要注意自己的處事方法，不管身處何位，對(duì)人友善，對(duì)人尊重都是必須的。反之，那些不友善，動(dòng)則訓(xùn)斥貶低別人的人會(huì)慢慢體會(huì)到這種態(tài)度帶來(lái)的惡果，沒(méi)有人愿意和這樣的人交往，也不會(huì)有人很好配合這種人的工作。千萬(wàn)不要當(dāng)一個(gè)沒(méi)有合作關(guān)系的員工，沒(méi)有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小，成績(jī)的降低，意味著失業(yè)在即。

工作當(dāng)中人際關(guān)系的建立過(guò)程就像是銷售員工推銷產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)一樣，不主動(dòng)出擊，沒(méi)有人會(huì)買你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是，主動(dòng)出擊，把我們很好地推銷給同事，求得同事的信任和認(rèn)可，把我們的人際關(guān)系賣給他們，同時(shí)，這個(gè)過(guò)程也是相互的，它是雙方互動(dòng)的結(jié)果，我們?cè)谕其N自我的同時(shí)，也要充分運(yùn)用影響力的技巧，用自己的誠(chéng)實(shí)和熱忱換取對(duì)方的誠(chéng)實(shí)和熱忱，這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著時(shí)間的推移，接觸增多，接觸面廣，自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了。

在要求別人做事情之前，先問(wèn)問(wèn)自己是否能做到，千萬(wàn)不要忽視別人的感受，而一味以自我為中心。所以自我角色認(rèn)知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認(rèn)識(shí)自己的前提下，才能正確理解別人的感受，才能達(dá)到行動(dòng)上的一致，達(dá)到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往，必要的換位思考和自我認(rèn)知、自我反省不可缺少。

人際交往應(yīng)以誠(chéng)信為原則，以工作為中心，而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒(méi)有誠(chéng)信的人際關(guān)系沒(méi)有穩(wěn)定的基礎(chǔ)，經(jīng)不起風(fēng)浪，不以工作為中心，就不能把人際關(guān)系與工作績(jī)效有效結(jié)合起來(lái)，容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺(jué)，這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒(méi)有市場(chǎng)的。沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績(jī)，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好，也只能得點(diǎn)小恩小惠，關(guān)鍵時(shí)候這種關(guān)系抗不住，能力社會(huì)還是多點(diǎn)能力、多點(diǎn)成績(jī)?yōu)楹谩?/p>

人際關(guān)系在工作當(dāng)中的地位顯得越來(lái)越重要，如何把握和處理好人際關(guān)系顯示了一個(gè)人的綜合能力。人際關(guān)系處理得好，就會(huì)推動(dòng)工作的進(jìn)展;處理不好，就會(huì)使自己陷入被動(dòng)局面。作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的從業(yè)者，必須把人際關(guān)系提到一定的高度，充分重視并有意識(shí)培養(yǎng)人際關(guān)系處理技巧，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，獲得素質(zhì)的提升和人際關(guān)系的改善，更快更好地發(fā)展自我，超越自我!

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇七

職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系是非常重要的，我們?nèi)绻梢蕴幚砗萌穗H關(guān)系的話，那么我們?cè)诼殘?chǎng)當(dāng)中的發(fā)展自然也會(huì)更好一些，如果我們處理不好人際關(guān)系，那么我們很可能很多事情都完成不了，甚至是在職場(chǎng)當(dāng)中也受到大家的排擠，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)肯定都不是想要的結(jié)果，所以說(shuō)在職場(chǎng)當(dāng)中我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用智慧來(lái)處理人際關(guān)系。工作中需學(xué)會(huì)處理職場(chǎng)關(guān)系。

職場(chǎng)當(dāng)中要學(xué)會(huì)智慧的處理人際關(guān)系，第一點(diǎn)就是在職場(chǎng)當(dāng)中再好的朋友也不要透漏自己的隱私，當(dāng)然并不是不信任朋友，而是說(shuō)職場(chǎng)比較復(fù)雜，或許我們?cè)谡f(shuō)隱私的時(shí)候，我們的隱私可能就被其他人聽(tīng)到等等，如果被泄露出去的話，那么我們首先會(huì)懷疑的就是自己的朋友，這時(shí)候我們對(duì)朋友的信任會(huì)降低，而朋友會(huì)覺(jué)得十分的委屈，覺(jué)得我們?cè)┩髁怂?，從而?dǎo)致的結(jié)果就是好朋友的關(guān)系變得微妙起來(lái)，甚至最后可能就因?yàn)檫@件事而導(dǎo)致做不成朋友，在職場(chǎng)當(dāng)中朋友還是很重要的，我們想要長(zhǎng)久的做朋友，那么就不要泄露自己的隱私。

職場(chǎng)當(dāng)中要學(xué)會(huì)智慧的處理人際關(guān)系，第二點(diǎn)就是我們不妨讓自己的興趣愛(ài)好廣泛一些，我們既然在職場(chǎng)當(dāng)中想要多結(jié)交朋友的'話，那么我們就要讓自己的興趣愛(ài)好廣泛一些，我們和不同的人交流的時(shí)候要談?wù)摬煌膯?wèn)題，每個(gè)人的興趣愛(ài)好都是不一樣的，也就是說(shuō)我們?cè)诤筒煌娜诉M(jìn)行交流的時(shí)候我們要選擇不同的愛(ài)好，這樣就很容易的說(shuō)到了一起，至少不會(huì)覺(jué)得大家沒(méi)有共同語(yǔ)言，其實(shí)共同語(yǔ)言并不是注定的，而是看我們自己是否會(huì)發(fā)現(xiàn)或者是是否會(huì)尋找共同語(yǔ)言。

職場(chǎng)當(dāng)中要學(xué)會(huì)智慧的處理人際關(guān)機(jī)，第三點(diǎn)就是不要把他人的事情當(dāng)成笑料，我們就算知道了別人的糗事，我們也不要再說(shuō)給其他人聽(tīng)或者是為了拉近和其他人的距離而吧某個(gè)人的糗事當(dāng)成開(kāi)口點(diǎn)，我們?nèi)绻@樣做的話，那么就算有人愿意和我們交朋友，那么這些人也會(huì)考慮是否適合和我們說(shuō)真話。職場(chǎng)當(dāng)中要學(xué)會(huì)聽(tīng)不好聽(tīng)的話。

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇八

處理好人際關(guān)系是每個(gè)人必備的素質(zhì)，因?yàn)槿穗H關(guān)系影響到我們的生活和情感，作用很大。怎么樣處理人際關(guān)系?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

換位思考，善解人意

這是處理人際關(guān)系的第一要?jiǎng)t。

人都習(xí)慣從自己的角度觀察問(wèn)題，自己的利益，自己的愿望，自己的情緒，自己的一廂情愿，從上述角度觀察事物，常常很難了解他人。公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理的現(xiàn)象比比皆是。一切雙邊的、多邊的人際關(guān)系沖突幾乎都是這樣。

只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方常常完全不理解對(duì)方。

那么，想處理好自己和他人的雙邊關(guān)系，最大的飛躍就是改變從我出發(fā)的單向觀察與思維。要善于從對(duì)方的角度觀察事物。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。

如此處理雙邊關(guān)系，就有了更多的合理方法。不會(huì)換位思考、善解人意，就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。

己所不欲，勿施于人

這個(gè)原則是對(duì)由彼觀彼、善解人意的首要注釋，是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。

這是真正的平等待人，是古往今來(lái)都適用的民主精神。不懂得這一點(diǎn)，才會(huì)有那么多的一廂情愿，才會(huì)有那么多的無(wú)理待人。己所不欲勿施于人，無(wú)論是對(duì)同事，對(duì)部下，對(duì)朋友，對(duì)合作伙伴，對(duì)戀人，都該遵循。

不懂得這一點(diǎn)，往一般了說(shuō)，很難成就自己，往高了說(shuō)，很難成為偉大人物。每個(gè)人都可能偉大。誰(shuí)能融會(huì)貫通地實(shí)施己所不欲而勿施于人，就可能造就自己的成功與偉大。

不求取免費(fèi)的午餐

這個(gè)世界原本沒(méi)有免費(fèi)的午餐。不懂得這一點(diǎn)，與不懂得己所不欲勿施于人這一條相關(guān)。

人們并不愿意給不相干的人提供免費(fèi)午餐，然而，事情反過(guò)來(lái)針對(duì)自己時(shí)，往往就不明白道理了。別人有成就了，我應(yīng)該分享。別人有錢了，我應(yīng)該沾點(diǎn)光。別人有名聲有地位，似乎都該瓜分。孰不知無(wú)功受祿、不勞而獲古往今來(lái)都令人厭惡。

心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭，常令人生萎縮、心靈低劣，沒(méi)有出息。

有的人即使沒(méi)有索取免費(fèi)午餐的行為，但同樣的心理活動(dòng)連綿不斷。各種各樣的嫉羨和天上掉餡餅的白日夢(mèng)充斥大腦。與之相關(guān)的諸多不平衡與惡毒的攻擊性更使他備受折磨。

放下索取免費(fèi)午餐之心，就多了清靜和坦然，也多了自信與奮進(jìn)之心。

己所欲而推及于人

懂得了己所不欲勿施于人，進(jìn)一步就該懂得己所欲而推及于人。

自己不喜歡的事情，不強(qiáng)加給他人。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。做到了這一條，人生狀態(tài)就相當(dāng)高級(jí)了。

當(dāng)你渴望安全感時(shí)，就要理解他人對(duì)安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài)，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛(ài)。

給予他人理解與關(guān)切，會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——好狀態(tài)既來(lái)自于對(duì)方的回報(bào)，也是自己“給予”的結(jié)果。

善待別人，同時(shí)就善待了自己。

朋友們不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來(lái)，捫心自問(wèn)，而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。

在這些條款上對(duì)他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。

永遠(yuǎn)不忘欣賞他人

這條原則是對(duì)己所欲而推及于人的首要注釋。 每個(gè)人都希望得到理解與欣賞，得到欣賞是一個(gè)人在這個(gè)世界生活與奮斗的很大動(dòng)力。小時(shí)候，父母的欣賞會(huì)使孩子積極興奮地上進(jìn)發(fā)展，老師的欣賞會(huì)使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí)。成年了，社會(huì)的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一。

善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。

每個(gè)人都既堅(jiān)強(qiáng)又軟弱。在渴望欣賞這一點(diǎn)上，很天才的人其實(shí)都很軟弱。如果得到的欣賞太稀缺，天才也會(huì)枯萎。

誠(chéng)信待人

誠(chéng)信被人們談了又談，這里絕非人云亦云。因?yàn)槲覀兝斫?，善待別人就是善待自己，因此，誠(chéng)信待人不僅為了在別人那里造成一種印象，也不僅為了塑造自己的美德與品牌。這種質(zhì)樸自然由真心流露的誠(chéng)信，本身就是生活的需求。

在誠(chéng)信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠(chéng)信待人，誠(chéng)信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開(kāi)闊，心無(wú)掛礙。

誠(chéng)信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量。

誠(chéng)信不是生活的手段，而是生活的目的。

一個(gè)人能夠誠(chéng)信地生活，是因?yàn)樗兄腔?，有狀態(tài)，有條件。即使從世俗的角度來(lái)看，誠(chéng)信也常常造就最杰出的成功。

和氣寬仁

古人講和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)活動(dòng)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。

兩個(gè)貨攤賣同樣的東西，一個(gè)攤主拉長(zhǎng)著臉，一個(gè)攤主一臉和氣，后者的生意肯定要好做得多。僅從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，買一份貨，外搭一份和氣，要遠(yuǎn)比買一份貨，還得搭一張長(zhǎng)臉合算得多。這么一看，和氣也是含金的。和氣也是商品。

和氣待人與和氣待己是一回事。和氣待人，必然寬容。當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí)，就相當(dāng)完整地和氣寬仁地對(duì)待整個(gè)世界了。這個(gè)道理對(duì)朋友們自然勿庸多言。重要的不是停留在道理上，而要在實(shí)踐中體驗(yàn)。

如果你原本待人不和氣、不寬仁，不要緊，不需要強(qiáng)扭硬拽。只要一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)，就好像做一種精神操，你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬仁中體會(huì)心態(tài)的放松和開(kāi)闊。于是，你會(huì)進(jìn)一步和氣寬仁。

一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你。

不靠言語(yǔ)取悅于人，而靠行動(dòng)取信于人

在處理人際關(guān)系時(shí)，有些人喜歡急功近利，追求短期效應(yīng)，恨不能討好一切人，應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)。說(shuō)其拙劣低下，因?yàn)樗且环N虛假。

這個(gè)世界上人和人的聰明不差多少，短期效應(yīng)的手法有可能奏效一時(shí)，但難以維持長(zhǎng)久。按照正確的原則處理人際關(guān)系，是我們自然的流露，是我們長(zhǎng)期的準(zhǔn)則。

要雪中送炭，不要錦上添花

當(dāng)別人需要幫助時(shí)，你要盡力幫助。當(dāng)別人順風(fēng)揚(yáng)帆時(shí)，不必隨大流湊熱鬧。 這是由彼觀彼、善解人意的自然行為邏輯，是誠(chéng)信待人的自然表現(xiàn)。

以德報(bào)德，以直報(bào)怨

在生活中，有人有恩德于你，有人因傷害過(guò)你而有冤仇于你，應(yīng)該如何對(duì)待這些德和怨?

以德報(bào)德，該是沒(méi)有疑義的。別人幫助了我們，我們自然要回報(bào)人家。

你可能會(huì)先在理性上刪去以怨報(bào)怨。那么，“以德報(bào)怨”是否很好的態(tài)度呢?

當(dāng)你抉擇不下時(shí)，我們就可以說(shuō)出古代圣人孔子的回答了。《論語(yǔ)》中有這樣一段，或曰：“以德報(bào)怨，何如?”子曰：“何以報(bào)德?以直報(bào)怨，以德報(bào)德?！边@就是孔子的回答。有人問(wèn)：以德報(bào)怨怎么樣?孔子說(shuō)：如果以德報(bào)怨，那你拿什么來(lái)報(bào)德呢?所以，孔子的結(jié)論是，應(yīng)該“以直報(bào)怨，以德報(bào)德”。

當(dāng)別人有恩德于我們時(shí)，自然要回報(bào)恩德。當(dāng)別人傷害侵犯了我們，既不以怨報(bào)怨，因?yàn)槟菢泳徒档土俗约旱乃?，與別人的錯(cuò)誤做法對(duì)等混戰(zhàn);我們也不以德報(bào)怨，因?yàn)槟菚?huì)使得這個(gè)世界沒(méi)有是非，甚至可能助長(zhǎng)罪惡。

以直報(bào)怨，就是用正直的態(tài)度來(lái)對(duì)待怨恨。以直報(bào)怨，這里包含著道義的譴責(zé)，包含著不降低自己水準(zhǔn)與對(duì)方混戰(zhàn)的尊嚴(yán)，包含著既正義凜然又克制的沉默，還包含著一如既往誠(chéng)信待人的基本信條。

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。其實(shí)人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一個(gè)什么樣子的人，自己擁有什么樣的性格，自己那些性格是受人歡迎的，那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎，自己說(shuō)話刻薄不被人歡迎，那么自己就要慢慢的改變自己說(shuō)話的方式。往往人際關(guān)系的很多問(wèn)題的根源都是在自己的身上。

人際關(guān)系的原則：想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你就要怎么樣去對(duì)待別人。因?yàn)槿诵远际窍嗤ǖ模绻闾貏e討厭一個(gè)人我向那個(gè)人一定會(huì)有所感覺(jué)的。一般的情況下，人們都是偏向于跟對(duì)方做同樣的事情，中國(guó)一向是禮尚往來(lái)，在沒(méi)有太多利益關(guān)系的情況下，你的所作所為往往會(huì)收到同樣的效果，就如你伸手去主動(dòng)和別人握手，別人往往很樂(lè)意這樣做。

學(xué)會(huì)付出：因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)比較現(xiàn)實(shí)，所以現(xiàn)在的人也會(huì)比較現(xiàn)實(shí)，如果沒(méi)有什么交集大家往往是不相往來(lái)。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比較小，都是周圍的環(huán)境影響的。時(shí)間長(zhǎng)了，大家變得特別的現(xiàn)實(shí)，還有就是人的心理都是傾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，實(shí)際上是付出的人往往會(huì)得到的更多，會(huì)更加的快樂(lè)。付出不一定就要怎樣怎樣，學(xué)會(huì)在日常生活中，朋友相處中不斷地付出，比如學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，多站在別人的角度上去思考問(wèn)題。你的人際關(guān)系就會(huì)大大改善，生活也會(huì)更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是：想要獲得愛(ài)的唯一途徑就是不斷地付出愛(ài)。

做好自己，讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學(xué)的觀點(diǎn)是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢，那就是保持正能量，積極思考問(wèn)題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂：積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五都一樣。另外一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，很多時(shí)候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響，時(shí)間長(zhǎng)了我們就會(huì)很容易很環(huán)境左右，不能自已。導(dǎo)致很多時(shí)候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來(lái)的相差甚遠(yuǎn)。

懂得溝通。良好的溝通和表達(dá)能力是生活幸福，事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我們所遇到的問(wèn)題超過(guò)80%是由于溝通不暢所導(dǎo)致。我想我們每個(gè)人都會(huì)深有感觸，由于自己表達(dá)不準(zhǔn)確，溝通不暢，給我們帶來(lái)太多太多令自己煩惱的問(wèn)題。所以我們很有必要每天花點(diǎn)時(shí)間斷聯(lián)系及的表達(dá)溝通能力。舉個(gè)例子，我們聽(tīng)別人說(shuō)話不能只聽(tīng)別人表面上說(shuō)了什么，更要明白別人要表達(dá)的是什么意思，別人希望你怎么做。

1、看人長(zhǎng)處

人無(wú)完人，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，如果你總是盯著別人的缺點(diǎn)不放，你們的關(guān)系肯定好不了，反之，學(xué)會(huì)換位思考，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，越看別人就越順眼，就能與人處好關(guān)系，就懂得用人所長(zhǎng)。一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人，才能成事。懂得用人所長(zhǎng)，你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。

2、幫人難處

就是在別人困難的時(shí)候，伸出你的援助之手，可能是舉手之勞，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，錦上添花，不如雪中送炭。

人在春風(fēng)得意的時(shí)候你幫他，他不一定會(huì)記得你。在別人有難的時(shí)候你給予幫助，人家會(huì)記你一輩子的好。在你有困難的時(shí)候，人家也會(huì)同樣幫助你，你的路才會(huì)越走越寬。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、紅白喜事、天災(zāi)人禍等等，你的幫助、你的一聲問(wèn)候、甚至是一條短信，都會(huì)猶如春風(fēng)水暖，徹底拉近彼此間的心理距離。

3、記人好處

就是要常懷感恩之心。要知道，每一個(gè)人從出生到死亡，每一點(diǎn)進(jìn)步、每一滴收獲，都離不開(kāi)父母、家人、朋友的幫助。永遠(yuǎn)記得別人的好，才能每天擁有陽(yáng)光，每天都有朋友相伴，終生都有幸福相隨;相反，總是記得別人的不是，只會(huì)苦了自己。

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇九

我們班有一位男孩子，他很任性霸道，愛(ài)打架。其實(shí)很多班級(jí)都有像這樣的男孩子這樣因不會(huì)處理與他人的關(guān)系而表現(xiàn)得霸道任性的孩子。當(dāng)他們與他人發(fā)生糾紛時(shí)，我們的老師總是不自覺(jué)地和“被欺負(fù)”的孩子站在一條戰(zhàn)線上，我們總是讓霸道的孩子去體會(huì)被欺負(fù)孩子的心理感受，我們總是站在似乎“正義”的立場(chǎng)上與“他”們對(duì)抗，試圖改變他們。

但正是這種“改變與被改變”的關(guān)系被孩子敏感地覺(jué)察到，并激起了他們的逆反心理和更強(qiáng)力的反抗。這種反抗有時(shí)是有聲的，有時(shí)則是無(wú)聲的。有聲的反抗表現(xiàn)為孩子會(huì)與教師發(fā)生言語(yǔ)沖突，甚至是肢體沖突；無(wú)聲的反抗則表現(xiàn)為我行我素，把所有的批評(píng)當(dāng)成耳旁風(fēng)。其實(shí)他們的內(nèi)心很脆弱，他們只是用這種滿不在乎的方式維護(hù)他們的自尊心。

所以，當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，只是了解事情的原因和他們的想法還不夠，還要了解他們的心理感受，并能夠真正地理解、體會(huì)、尊重他們的情緒體驗(yàn)。只有當(dāng)孩子們體會(huì)到自己的感受被接納、被尊重，他們才能有安全的感覺(jué)，也才能接受老師的建議。假如你要制造一個(gè)環(huán)境，讓兒童跟你傾談時(shí)感到安全和被支持。這個(gè)原則適用于所有的孩子，包括任性霸道的孩子。

首先，我們要理解孩子的心理感受，比如你意識(shí)到，孩子的`心情不好、亂發(fā)脾氣，只是因?yàn)樗麤](méi)有找到和同伴相處的方法，并認(rèn)為“這種情緒反應(yīng)是很正常的，成人應(yīng)給予理解而不是一味地指責(zé)批評(píng)”。

而且，你還要能尊重并滿足孩子的心理需求，當(dāng)孩子開(kāi)始轉(zhuǎn)變時(shí)，他“每做了一件友好的事，都會(huì)和我有一個(gè)目光交流，我也都會(huì)及時(shí)地給予他一個(gè)肯定、鼓勵(lì)的眼神”。

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇十

人際關(guān)系對(duì)于職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是很重要的，怎樣能處理人際關(guān)系?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。其實(shí)人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一個(gè)什么樣子的人，自己擁有什么樣的性格，自己那些性格是受人歡迎的，那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎，自己說(shuō)話刻薄不被人歡迎，那么自己就要慢慢的改變自己說(shuō)話的方式。往往人際關(guān)系的很多問(wèn)題的根源都是在自己的身上。

人際關(guān)系的原則：想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你就要怎么樣去對(duì)待別人。因?yàn)槿诵远际窍嗤ǖ?，如果你特別討厭一個(gè)人我向那個(gè)人一定會(huì)有所感覺(jué)的。一般的情況下，人們都是偏向于跟對(duì)方做同樣的事情，中國(guó)一向是禮尚往來(lái)，在沒(méi)有太多利益關(guān)系的情況下，你的所作所為往往會(huì)收到同樣的效果，就如你伸手去主動(dòng)和別人握手，別人往往很樂(lè)意這樣做。

學(xué)會(huì)付出：因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)比較現(xiàn)實(shí)，所以現(xiàn)在的人也會(huì)比較現(xiàn)實(shí)，如果沒(méi)有什么交集大家往往是不相往來(lái)。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比較小，都是周圍的環(huán)境影響的。時(shí)間長(zhǎng)了，大家變得特別的現(xiàn)實(shí)，還有就是人的心理都是傾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，實(shí)際上是付出的人往往會(huì)得到的更多，會(huì)更加的快樂(lè)。付出不一定就要怎樣怎樣，學(xué)會(huì)在日常生活中，朋友相處中不斷地付出，比如學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，多站在別人的角度上去思考問(wèn)題。你的人際關(guān)系就會(huì)大大改善，生活也會(huì)更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是：想要獲得愛(ài)的唯一途徑就是不斷地付出愛(ài)。

做好自己，讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學(xué)的觀點(diǎn)是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢，那就是保持正能量，積極思考問(wèn)題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂：積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五都一樣。另外一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，很多時(shí)候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響，時(shí)間長(zhǎng)了我們就會(huì)很容易很環(huán)境左右，不能自已。導(dǎo)致很多時(shí)候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來(lái)的相差甚遠(yuǎn)。

懂得溝通。良好的溝通和表達(dá)能力是生活幸福，事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我們所遇到的問(wèn)題超過(guò)80%是由于溝通不暢所導(dǎo)致。我想我們每個(gè)人都會(huì)深有感觸，由于自己表達(dá)不準(zhǔn)確，溝通不暢，給我們帶來(lái)太多太多令自己煩惱的問(wèn)題。所以我們很有必要每天花點(diǎn)時(shí)間斷聯(lián)系及的表達(dá)溝通能力。舉個(gè)例子，我們聽(tīng)別人說(shuō)話不能只聽(tīng)別人表面上說(shuō)了什么，更要明白別人要表達(dá)的是什么意思，別人希望你怎么做。

1、人際關(guān)系的真誠(chéng)原則。真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。

2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。

3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠(chéng)換來(lái)真誠(chéng)，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。

4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無(wú)法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達(dá)到理想的目的。我相信，受人歡迎有時(shí)勝過(guò)腰纏萬(wàn)金。 在工作中，我們也會(huì)面臨著不同的人，而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。

5、覺(jué)知。不只是溝通才需要覺(jué)知，一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”，這就是一種覺(jué)知。

7、說(shuō)對(duì)不起。說(shuō)對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

8、等待轉(zhuǎn)機(jī)。如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，急只會(huì)治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái)，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒(méi)有。

尊重并適應(yīng)組織環(huán)境，比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，公司文化，管理理念等。每個(gè)組織有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，在長(zhǎng)時(shí)間的磨合過(guò)程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格，是眾多員工性格趨同的作用，代表著大多數(shù)員工的性格特點(diǎn)，有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點(diǎn)為主，可以稱之為組織的性格，所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可，就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格，并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性，與之相適應(yīng)，慢慢融入進(jìn)去，找到和諧的感覺(jué)。否則，一貫專橫獨(dú)行，堅(jiān)持自我的話，一般很難以融入組織，難以被認(rèn)同的，也因此無(wú)法很好地與同事進(jìn)行合作，難以獲得更多的工作機(jī)會(huì)，建立良好的人際關(guān)系就無(wú)從談起。所以對(duì)組織性格的認(rèn)知和認(rèn)同非常重要。

清醒的人際關(guān)系觀。要對(duì)人際關(guān)系的重要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，有意識(shí)地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系，將之融入日常的工作交往中，為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分，大處著眼，小處著手。

注意細(xì)節(jié)。人際關(guān)系的處理有時(shí)非常微妙，稍不留神就可能前功盡棄，不可收拾。從自己的言行舉止入手，用誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個(gè)人，不怕麻煩，將細(xì)節(jié)的處理運(yùn)用到人際交往的每一個(gè)環(huán)節(jié)，促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展，并不斷鞏固提高。

培養(yǎng)親和力。親和力對(duì)一個(gè)人的人際交往至關(guān)重要，這也就是那些在各方面并不出色，卻擁有眾多朋友的一個(gè)重要原因。一個(gè)沒(méi)有親和力的人，人們是不愿意和她交往的，甚至躲避疏遠(yuǎn)。親和力要求對(duì)人友善，讓人感覺(jué)親切和諧。所以我們?cè)诠ぷ鹘煌?dāng)中一定要注意自己的處事方法，不管身處何位，對(duì)人友善，對(duì)人尊重都是必須的。反之，那些不友善，動(dòng)則訓(xùn)斥貶低別人的人會(huì)慢慢體會(huì)到這種態(tài)度帶來(lái)的惡果，沒(méi)有人愿意和這樣的人交往，也不會(huì)有人很好配合這種人的工作。千萬(wàn)不要當(dāng)一個(gè)沒(méi)有合作關(guān)系的員工，沒(méi)有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小，成績(jī)的降低，意味著失業(yè)在即。

主動(dòng)性很必要。工作當(dāng)中人際關(guān)系的建立過(guò)程就像是銷售員工推銷產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)一樣，不主動(dòng)出擊，沒(méi)有人會(huì)買你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是，主動(dòng)出擊，把我們很好地推銷給同事，求得同事的信任和認(rèn)可，把我們的人際關(guān)系賣給他們，同時(shí)，這個(gè)過(guò)程也是相互的，它是雙方互動(dòng)的結(jié)果，我們?cè)谕其N自我的同時(shí)，也要充分運(yùn)用影響力的技巧，用自己的誠(chéng)實(shí)和熱忱換取對(duì)方的誠(chéng)實(shí)和熱忱，這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著時(shí)間的推移，接觸增多，接觸面廣，自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了。

注意自我修養(yǎng)和自我提高。在要求別人做事情之前，先問(wèn)問(wèn)自己是否能做到，千萬(wàn)不要忽視別人的感受，而一味以自我為中心。所以自我角色認(rèn)知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認(rèn)識(shí)自己的前提下，才能正確理解別人的感受，才能達(dá)到行動(dòng)上的一致，達(dá)到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往，必要的換位思考和自我認(rèn)知、自我反省不可缺少。

把握好交往的原則。人際交往應(yīng)以誠(chéng)信為原則，以工作為中心，而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒(méi)有誠(chéng)信的人際關(guān)系沒(méi)有穩(wěn)定的基礎(chǔ)，經(jīng)不起風(fēng)浪，不以工作為中心，就不能把人際關(guān)系與工作績(jī)效有效結(jié)合起來(lái)，容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺(jué)，這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒(méi)有市場(chǎng)的。沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績(jī)，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好，也只能得點(diǎn)小恩小惠，關(guān)鍵時(shí)候這種關(guān)系抗不住，能力社會(huì)還是多點(diǎn)能力、多點(diǎn)成績(jī)?yōu)楹谩?/p>

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇十一

本杰明.富蘭克林說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì)上行走，要想達(dá)到無(wú)往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系，下面是小編給大家整理的如何處理好人際關(guān)系，希望對(duì)大家有所幫助!

1，要塑造“好人緣”的公眾形象

第一，要有容人之量。人際關(guān)系中，有時(shí)發(fā)生矛盾，心存芥蒂，產(chǎn)生隔閡，個(gè)中情結(jié)，剪不斷，理還亂，當(dāng)何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，耿耿于懷;另一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn)，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱道的。

第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒;別人有了問(wèn)題，不能幸災(zāi)樂(lè)禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。

第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，

愛(ài)

第四，要誠(chéng)以待人。誠(chéng)實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠(chéng)，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個(gè)好人緣。

第五，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為

什么

其他

2，學(xué)會(huì)與不同性格的人打交道。

由于時(shí)候已不早，俺明天要上課，所以這部分內(nèi)容明天有空再上來(lái)寫吧，人際關(guān)系有很多學(xué)問(wèn)，以后再跟大家慢慢探討，各位幫忙頂啊，要貼子沉了我會(huì)找不到的啊~ 找不到就寫不了的哦:)

、學(xué)會(huì)與不性格的人打交道

(1)與性格不同的同事相處的要點(diǎn)：

人的一生，不各要和多少人打交道，現(xiàn)代社會(huì)，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們?cè)趺磁c不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺(jué)得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。

1、學(xué)會(huì)求大同，存小異。

性格不同的人，處理問(wèn)題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小李提意見(jiàn)，可能言辭不那么激烈，語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見(jiàn)，可能單刀直入，語(yǔ)言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說(shuō)你給別人提意見(jiàn)轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開(kāi)展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺(jué)得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì)感到跟他格格不入，合不來(lái)，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見(jiàn)的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺(jué)得他粗魯無(wú)情，而覺(jué)得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。

2、要注意全方位了解別人。

人們?cè)诨ハ嘟煌?，可能都有這樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。

3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來(lái)，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛(ài)有缺點(diǎn)，我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。

4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。

5、要注意講究不同的方式方法。

這不是指那些見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說(shuō)的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。

三、對(duì)不同性格的人采取不同的策略

1、對(duì)死板的人，喚起他的興趣

這種類型的人，就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會(huì)做出你所期望的反應(yīng)來(lái)。他通常不會(huì)注意你在說(shuō)些什么，甚至你會(huì)懷疑他聽(tīng)進(jìn)去沒(méi)有。與這種人進(jìn)行交往，剛開(kāi)始多多少少會(huì)感覺(jué)不安。

遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中

尋找

話題

每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

2、對(duì)傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)

對(duì)付這一類的人，說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。

3、對(duì)沉默寡言的人，直奔主題

與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。

對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行?盡量避免迂回式的談話。

4、對(duì)深藏不露的人，多用心思

我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說(shuō)話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。

當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。

人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。

5、對(duì)草率決斷的人，步步為營(yíng)

這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。

由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)或誤解，其特征是:沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì)留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。

從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。

6、對(duì)過(guò)份糊涂的人，盡量躲避

這種人，一開(kāi)頭就沒(méi)弄懂你的意思，你就是與他長(zhǎng)時(shí)間交涉下去，也是枉然。

經(jīng)常犯錯(cuò)誤的人不外兩種：一種是從來(lái)不知反省;別一種則是理解能力太差，完全沒(méi)聽(tīng)懂別人的談話。對(duì)于這種人，你還是少和他接觸為妙，另外尋找出路吧。

7、對(duì)頑固不化的人，適可而止

頑固不化的人是難應(yīng)付的，因?yàn)闊o(wú)論你說(shuō)什么，他都聽(tīng)不進(jìn)去，只知堅(jiān)持已見(jiàn)，死硬到底。跟這種頑固分子交手，是最累人且又浪費(fèi)時(shí)間的，結(jié)果往往徒勞無(wú)功。因此，在你與他交涉的時(shí)候，千萬(wàn)要注意“適可而止”，否則，談得愈多，愈久，心里愈不痛快。

對(duì)付這種人，你不防及時(shí)抱定早散，早脫身的想法，隨便敷衍他幾句，不必耗時(shí)費(fèi)力，自討沒(méi)趣。

8、對(duì)行動(dòng)遲緩的人，拿出耐心

對(duì)于行動(dòng)比較緩慢的人，交涉時(shí)最需要耐心。

與人交涉時(shí)，也經(jīng)常會(huì)碰到這種人，此時(shí)你絕對(duì)不能著急，因?yàn)樗牟秸{(diào)總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度，換句話說(shuō)，他是很難達(dá)到你預(yù)定計(jì)劃的。所以，你最好耐著性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。

此外應(yīng)該注意的是:有些人的言行并不一致，他可能處事明快，果斷，只是行動(dòng)不相符合罷了。

9、自私自利的人，投其所好

世上自私自利的人為數(shù)不少，無(wú)論你走到哪兒，總會(huì)遇到幾個(gè)。這種人心目中只有自己，凡事都將自己的利益擺在前頭，要他做些于已無(wú)利的事，他是斷然不會(huì)考慮的。

但是，當(dāng)我們不得不與其接觸時(shí)，只有暫時(shí)抑制自己的厭惡之情，姑且順?biāo)浦?，投其所好。?dāng)他發(fā)現(xiàn)自己所強(qiáng)調(diào)的利益被肯定時(shí)，自然就會(huì)表示滿意。如此，交涉就會(huì)很快獲得成功。

10、對(duì)毫無(wú)表情的人，仔細(xì)觀察

人的心態(tài)和感情，常常會(huì)透過(guò)臉部的表情顯現(xiàn)出來(lái)，故在交涉時(shí)候，往往可做判斷情況的依據(jù)。

然而，有些人卻是毫無(wú)表情可言的，也就是說(shuō)他們喜怒不形于色，這種人若非深沉，就是呆板。當(dāng)你與這種人進(jìn)行交涉時(shí)，最好的方法就是特別注意他的眼睛和下巴。

這些道理有的是書上的,有的是俺的經(jīng)驗(yàn)之談,如果說(shuō)得不對(duì)請(qǐng)多多包含,歡迎共同探討!

耐心經(jīng)營(yíng)你的人際關(guān)系

建立和維護(hù)人際關(guān)系都需要有耐心,如果用到人時(shí)終日笑臉相迎;用不到人時(shí)則相逢若不相識(shí),這樣的人太急功近利,一點(diǎn)生命的底氣都愛(ài)沒(méi)有,他自然也很難有什么人緣.人和人的交往更多的在于心的交流,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,所以建立和維護(hù)人際關(guān)系是極需耐心的.

例如某位企業(yè)董事長(zhǎng)的交際手腕高人一籌.他長(zhǎng)期承包那些大電器公司的工程,對(duì)這些公司的重要人物常施于小恩小惠,這位董事長(zhǎng)的交際方式與人不同的是:不僅結(jié)交公司要人,對(duì)年輕職員也殷勤款待.

其實(shí),這位董事長(zhǎng)并非無(wú)的放矢.事前,他總是想方設(shè)法就電器公司內(nèi)各員工的學(xué)歷,人際關(guān)系,工作能力和業(yè)績(jī),作了一次全面的調(diào)查和了解,認(rèn)為這個(gè)人大有可為,以后會(huì)成為該公司的要員時(shí),不管他有多年輕,都盡心款待.這位董事長(zhǎng)之所以如此，是在為日后獲得更多的利益作準(zhǔn)備.他明白，十個(gè)欠他人情債的人當(dāng)中有九個(gè)會(huì)給他帶來(lái)意想不到的利益.

所以，當(dāng)自己年上的某位年輕職員晉升為科長(zhǎng)時(shí)，他會(huì)立即跑去慶祝，贈(zèng)送禮物.年輕科長(zhǎng)自然十分感動(dòng)，無(wú)形中產(chǎn)生了感恩圖報(bào)的意識(shí).這樣，當(dāng)有朝一日這位職員晉升為處長(zhǎng)，經(jīng)理等要職時(shí)，仍記著這位董事長(zhǎng)的恩惠.因此在生意競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)期，許多承包商倒閉的倒閉，破產(chǎn)的破產(chǎn)，而這位董事長(zhǎng)的公司卻仍舊生意興隆，其原因之一就是他平常人際關(guān)系中感情投資多.

同時(shí)送禮時(shí)要注意時(shí)機(jī)，在別人給你幫過(guò)忙之后，再將禮物送去，對(duì)方一定認(rèn)為你這樣做是禮當(dāng)然的，這樣他會(huì)很快忘掉你的恩惠.如果從未拜托人家?guī)兔?，并將禮物煞有介事地送去，受禮者的想法就會(huì)大不一樣.某公司部經(jīng)理，每到年底，賀卡，禮物就會(huì)像雪片般飛來(lái)，可是當(dāng)他退職離休之后，賀年卡一張也沒(méi)有收到，以往訪客往來(lái)不絕，現(xiàn)在卻廖廖無(wú)幾.正在他心情寂寞的時(shí)候，以前的.一位下屬帶著禮物來(lái)看他了.在他任職期間，并不是很重視這位職員，現(xiàn)在來(lái)拜訪的竟是這個(gè)人，不禁使他感動(dòng)得熱淚盈眶.

過(guò)了沒(méi)多久，這位經(jīng)理被原來(lái)公司聘為顧問(wèn)，當(dāng)然很自然地就建議公司領(lǐng)導(dǎo)重用提拔這位職員了.

總的來(lái)說(shuō)，人際交往中，多注意對(duì)周圍的朋友同事做點(diǎn)感情投資是值得的.但當(dāng)然不是拍馬屁，巴結(jié)討好別人。

處理好人際關(guān)系不但要有豐富的 人生閱歷，而且要有一個(gè)正確的思路和熟練的交往技巧。為使廣大網(wǎng)友更好的走好人生道路，我們不妨探討一下這個(gè)問(wèn)題，人的情感是通過(guò)交往而來(lái)，經(jīng)過(guò)交流達(dá)到互相了解，溝通思想，融洽感情。而交流溝通側(cè)必須具備三種手 段，一是朋友同事之間要經(jīng)常走動(dòng)，通過(guò)相互走動(dòng)加深情感，通常情況下走動(dòng)的越多情感越深。二是要善于言 談這是交流情感的重要形式，言談即需要豐富的知識(shí)又需要熟練的語(yǔ)言技巧，交談時(shí)要根據(jù)情況靈活多變確 定話題，遇到什么樣的情況就說(shuō)什么樣的話，見(jiàn)到工人聊機(jī)器，碰到農(nóng)民聊種地，遇到女性聊穿衣，參拜老人 啦過(guò)去，領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)談工作提建議，這樣，你就容易接近朋友，并有共同語(yǔ)言，同時(shí)，言語(yǔ)要真誠(chéng)實(shí)在，不能大 吹大擂，說(shuō)謊扯皮，給人一種信任感。三是要善于幫助他人，對(duì)于朋友的家庭生活和工作事業(yè)等方面的困難能幫的側(cè)幫，能辦的的側(cè)辦 應(yīng)盡力而為。 在與朋友交往時(shí)應(yīng)小事不計(jì)較，大事講原則，不高敖自大，平等待人，善取別人之長(zhǎng)，這樣，別人就覺(jué)的 你守信用，易接近，你才有好的人緣和朋友。筆者曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)這樣兩種人，有一種人走一處打一處，走一處壞一處，看其表面人顯得非常聰明，聽(tīng)其語(yǔ)言道理講的也很深刻，尤其是個(gè)人小賬算的異常清楚，雜頭小事異常明白，點(diǎn)滴利益都不相讓，一句話語(yǔ)都不容忍，牽扯到個(gè)人利益即刻翻臉。另一種人則是盲目高傲自大，過(guò)于自信，總覺(jué)的本事比誰(shuí)都大，善于挑錫別人的短處，從來(lái)看不見(jiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，世上唯我能，別人都不行。這兩種人是不會(huì)有好的人緣和朋友的，一生一世也作不成大事，究其原因主要有兩條，一是精明過(guò)度，結(jié)果使其相反，世界上沒(méi)有總是占便宜的人，也沒(méi)有總是吃虧的人，小事占先，大事吃虧，大事得益，小事必屈。有得就有失，有失就有得，小的不失大的不來(lái)，這是一個(gè)歷史規(guī)律，過(guò)度精明實(shí)際上是一種糊涂，聰明反被聰明誤就是這個(gè)道理。

1 真誠(chéng)地關(guān)心別人

2 經(jīng)常微笑

3 聆聽(tīng) 鼓勵(lì)別人多談自己的事

4 談?wù)撍烁信d趣的事

5 衷心讓他人覺(jué)得他很重要

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇十二

今天給大家介紹的社交小秘訣就是生活黑客的妙招。這些招數(shù)看上去微不足道，但是卻可以在很多情況下帶來(lái)迥異的結(jié)果。小編保證你一邊看一邊拍大腿一邊立刻想嘗試!

1、不相信打小報(bào)告的人

總是在你面前打小報(bào)告說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)又罵你了的人，這種人不能信!因?yàn)榇蛐?bào)是他們的愛(ài)好，在別人面前他們也會(huì)將你出賣的干干凈凈!

2、不相信說(shuō)好話的人

忠言逆耳利于行，總是在你面前說(shuō)好話的人一定是有所圖，咱們也要有一點(diǎn)自知之明。

3、不記恨曾經(jīng)的爭(zhēng)論

好話總是聽(tīng)著刺耳，但是說(shuō)話的人一定是對(duì)你好的，職場(chǎng)人際關(guān)系處理要記住不要討厭、記恨那些曾經(jīng)公開(kāi)地與你爭(zhēng)論、批評(píng)你的人。

4、謠言就讓它去吧

身在職場(chǎng)，越是成功，隨之而來(lái)的謠言和誹謗也就越多。如果先入謠言之中，不要急著做自我辯護(hù)。但可以澄清一些觀點(diǎn)、一些選擇、一些是非。

5、要背得起黑鍋

1、學(xué)會(huì)尊重

自尊是一種每個(gè)人都有的內(nèi)在情感，對(duì)每個(gè)人都很重要。很多時(shí)候在工作中會(huì)遇到不同的意見(jiàn)，有些人會(huì)站出來(lái)說(shuō)自己的計(jì)劃有多好。直接讓對(duì)方難堪是不行的，這樣只會(huì)讓人對(duì)你充滿敵意，讓關(guān)系更糟。

我們必須發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，他人的長(zhǎng)處，我們必須互相尊重才能理解對(duì)方的思想法。不要盲目地說(shuō)對(duì)方的主意不好，對(duì)方的計(jì)劃也不好。每個(gè)人都是經(jīng)過(guò)努力才想出解決方案的，這些方案都有一定的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于每個(gè)人的努力，我們都要去尊重，只要你尊重他們，理解他們，他們也會(huì)理解你。

2、多幫助別人

每個(gè)人都知道，當(dāng)你幫助別人的時(shí)候，別人在心里感激你，在你有困難的時(shí)候也會(huì)幫助你。幫助別人不一定是幫上什么大的忙，只要是自己力所能及的，都可以給予幫助。

每個(gè)人都會(huì)遇到困難，只要你主動(dòng)幫助別人，關(guān)系就會(huì)更親密，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)去了解對(duì)方，幫助別人就是幫助自己。

3、看見(jiàn)優(yōu)點(diǎn)

每個(gè)人都會(huì)有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，很多時(shí)候人們只會(huì)看到別人的缺點(diǎn)，放大別人的缺點(diǎn)，而忽略別人的優(yōu)點(diǎn)。

每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的事情發(fā)生的時(shí)候，不要一味的責(zé)怪別人，而是要看清問(wèn)題的本質(zhì)。也許他只是沒(méi)有發(fā)揮出自己的優(yōu)點(diǎn)，也許他本可以做得更好。當(dāng)我們看到別人的優(yōu)點(diǎn)，我們看到的世界會(huì)更美麗、更陽(yáng)光。

4、給予鼓勵(lì)

當(dāng)別人或自己犯了錯(cuò)誤，很多時(shí)候聽(tīng)到的是責(zé)備而不是鼓勵(lì)，這可能會(huì)產(chǎn)生兩種截然不同的結(jié)果。

當(dāng)你責(zé)怪別人的時(shí)候，只會(huì)讓別人對(duì)做錯(cuò)這件事更加在意，在心里越陷越深，越難過(guò)，產(chǎn)生不好的影響。

當(dāng)你鼓勵(lì)他時(shí)，讓他覺(jué)得他可以做得更好，讓他知道哪里出了問(wèn)題。這樣，他就會(huì)更能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，接受錯(cuò)誤，并更加努力地工作。

責(zé)備和鼓勵(lì)是相反的效果，我們應(yīng)該多多去鼓勵(lì)別人。

不管在工作中還是生活中，只要你學(xué)會(huì)了這些，我相信你會(huì)很好地處理好人際關(guān)系，你會(huì)有一個(gè)更好的心態(tài)，你周圍的人都會(huì)喜歡你。

有時(shí)候，人們總是喜歡帶著有色眼鏡看人，憑著別人的一面之詞或者表面所見(jiàn)就斷定評(píng)論一個(gè)人，這樣的人，不懂得顧全大局，眼界也是極其狹隘的。

處在這個(gè)世界和社會(huì)之中，就避免不了人與人之間的交往，但這也往往是最難最復(fù)雜的，人本來(lái)就是復(fù)雜的生物，這么多心思各異的人同處一個(gè)屋檐下，難免勾心斗角紛爭(zhēng)不斷。處理人際關(guān)系，就成了人與人相處的重中之重。

1.了解一個(gè)人要看人長(zhǎng)處

每個(gè)人都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)參雜的結(jié)合體，這個(gè)世界上沒(méi)有完美的人，或多或少都有一定的缺點(diǎn)。但是有的人就喜歡抓住別人的短處和缺點(diǎn)不放，用偏執(zhí)的觀念把一個(gè)人貶的毫無(wú)用處。這種小人之心看誰(shuí)都是壞的。

我們想要了解清楚一個(gè)人，不但要看他身上有哪些缺點(diǎn)，更要用更多的眼光去看一個(gè)人有哪些優(yōu)點(diǎn)，這是你的眼界，也是你的氣量。學(xué)會(huì)看人長(zhǎng)處，用人所長(zhǎng)，你才能懂得很好的與人相處。

2.在別人困難的時(shí)候伸以援手

每個(gè)人誰(shuí)沒(méi)有個(gè)被現(xiàn)實(shí)生活逼入絕境的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候的恩情顯得格外難得，當(dāng)然，并不是教你們沖著這份人情去的，而是人在難處的時(shí)候很多人顧慮頗多，推三阻四的不肯幫忙，但是救人于水火，雪中送炭才是對(duì)人真誠(chéng)。

3.常懷感恩之心，記掛別人好處

人在憤怒和爭(zhēng)吵的時(shí)候很容易翻舊賬就說(shuō)別人哪里哪里不好，然而記住他不好的時(shí)候，卻很難想起來(lái)他好的時(shí)候。正是這樣，才會(huì)讓兩個(gè)人之間水火不容，互相指責(zé)。

但是換個(gè)角度去想，多想想他對(duì)自己好的時(shí)候，幫助自己的時(shí)候，每個(gè)人都不是圣女，不可能什么時(shí)候都有一顆慈悲的心為別人著想，所以每個(gè)人都互相體諒一些，多些寬容，也就多些微笑。

在別人困難的時(shí)候伸以援手，在你力所能及的范圍內(nèi)給予一定的幫助，不僅多了個(gè)感激你的朋友，更是拉近了兩個(gè)人之間的距離，很多隔在人心之間的屏障也會(huì)少上許多。

要善于傾聽(tīng)別人來(lái)談?wù)撍麄冏约?。?jīng)常把自己掛嘴邊的人，永遠(yuǎn)都不會(huì)為別人著想。多多和朋友談?wù)撍麄兏信d趣的事和物，并且要鼓勵(lì)他們來(lái)說(shuō)，自然而然朋友就會(huì)對(duì)你越來(lái)越關(guān)心。

做一個(gè)好聽(tīng)眾，不僅要自己說(shuō)，更要尊重別人說(shuō)，效果比你說(shuō)得天花亂墜好得多。傾聽(tīng)并不只是單純的聽(tīng)，而應(yīng)真誠(chéng)地去聽(tīng)，并且不時(shí)地表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚(yáng)。傾聽(tīng)的時(shí)候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，應(yīng)適時(shí)的以表情、手勢(shì)如點(diǎn)頭表示認(rèn)可，以免給人敷衍的印象。

特別是當(dāng)對(duì)方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時(shí)，傾聽(tīng)可以緩解他人的敵對(duì)情緒。很多人氣憤的訴說(shuō)，并不一定需要得到什么合理的解釋或補(bǔ)償，而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來(lái)。這時(shí)候，傾聽(tīng)遠(yuǎn)比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要，也要避免正面沖突，而應(yīng)在對(duì)方的怒氣緩和后再進(jìn)行。

要十分真誠(chéng)的讓別人感到他自己的重要性。與人相處最重要的規(guī)則就是：你希望別人怎樣來(lái)對(duì)待你，那么你就需要那樣來(lái)對(duì)待別人，因此你把朋友看得越重要，你的朋友也會(huì)把你看得越重要，而且我們還可以和其他人說(shuō)些私事哦，這樣是可以幫助我們拉近彼此距離的了，這對(duì)于我們拉近人際關(guān)系來(lái)說(shuō)是很有好處的了，是可以幫助我們現(xiàn)代人處理好各種關(guān)系的了哦。

#1. 與人初次見(jiàn)面時(shí)，微笑注視對(duì)方的時(shí)候嘗試去辨別一下對(duì)方眼睛的顏色。這樣你給人留下的印象會(huì)很特別，可能是因?yàn)槟阕⒁暤臅r(shí)間會(huì)多出1、2秒，或者你的眼神會(huì)很特別，總之對(duì)方真的會(huì)對(duì)你有不同的反應(yīng)。

#2. 判斷興趣可以從腳看起。當(dāng)你加入別人的對(duì)話時(shí)，別人往往只會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)身體來(lái)，卻不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)他們的腳的方向。腳的朝向可以暴露他人對(duì)你的興趣，所以如果別人身體朝向你，但是腳朝著其他方向，那是在告訴你你可以結(jié)束對(duì)話了。

#3. 一只腳進(jìn)門(foot-in-the-door)現(xiàn)象。如果你想讓別人幫忙，讓他們先為你做一些簡(jiǎn)單的事情，然后再請(qǐng)求更復(fù)雜的幫助。一般人幫了你一回就更傾向于幫第二回。而且當(dāng)人們幫了你的時(shí)候，他們會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)(cognitivedissonance)，進(jìn)而會(huì)認(rèn)為既然幫了你那他們應(yīng)該是喜歡你的。

#4. 上條的一個(gè)反向應(yīng)用就是：先問(wèn)別人做一件非常困難或者不合理的事情，別人拒絕后你再提出一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單很多的請(qǐng)求，往往別人更容易答應(yīng)。這兩條的原理在于你通過(guò)提出不同的請(qǐng)求給對(duì)方提供一個(gè)利于判斷的參考系，偷偷把別人判斷的標(biāo)準(zhǔn)從“要不要幫你”換成“怎么幫你比較輕松”

#5. 當(dāng)你問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題而對(duì)方只給了一部分答案的時(shí)候，保持沉默和目光注視，過(guò)不了多久他們就會(huì)繼續(xù)給出更多的答案。

#6. 吃東西或者口香糖。當(dāng)你面臨一個(gè)比較緊張的場(chǎng)合，比如公眾演講或者社交聚會(huì)時(shí)，嘴巴里嚼著東西的行為會(huì)提示你的大腦：“如果我有危險(xiǎn)我就不會(huì)在吃東西中了，所以我不會(huì)有危險(xiǎn)的”。這樣能幫你緩解不少緊張情緒。

#7. 馬路上遇到路人怎么避免碰一塊?你只需要故意將目光延伸和越過(guò)對(duì)方的肩膀，或者對(duì)方兩人的腦袋之間的方向，這目光就足以提示別人你行走的方向了，往往別人就會(huì)閃出空間來(lái)為你讓路。這過(guò)程很多時(shí)候都是下意識(shí)完成的，不信你可以立即去街上試試看!

#8. 當(dāng)你在學(xué)習(xí)新事物或者新知識(shí)的時(shí)候，試試看裝成老師去給別人講解一下，讓別人給你提問(wèn)并且答疑解惑。當(dāng)你可以教的很好的時(shí)候，你的理解就非常到位了。

#10. 當(dāng)你將要面試的時(shí)候，想象一下你和面試官是一輩子的老朋友了，你們等下即將重逢，你對(duì)會(huì)面期待不已。想象一下你們作為多年不見(jiàn)的好友，會(huì)如何握手，目光交流，對(duì)話。。。

#12. 和別人握手的時(shí)候，如果你的手很溫暖，會(huì)立刻讓別人對(duì)你非常有好感。所以如果你受容易出汗發(fā)冷，或者冬天，盡量把手擦干搓熱了再握手。

#13. 每個(gè)人腦海里都有一個(gè)自我形象。這個(gè)形象對(duì)每個(gè)人都極端重要，而如果你要讓一個(gè)人討厭你，最簡(jiǎn)單的方法就是攻擊或者否定對(duì)方的個(gè)人形象。

#14. 自信的關(guān)鍵是，走進(jìn)一個(gè)房間的同時(shí)，想象所有人都特別喜歡你。

#15. 當(dāng)你感到緊張和焦慮的時(shí)候，迅速地在腦海里重構(gòu)這個(gè)情況：“我的身體已經(jīng)做好準(zhǔn)備要發(fā)力和迎接挑戰(zhàn)了。這不是焦慮，這是我整裝待發(fā)的感覺(jué)!”將任何壓力重構(gòu)成挑戰(zhàn)，會(huì)很有利于你的壓力緩解和精神健康。

#16. 當(dāng)你提到別人的時(shí)候，盡量直呼他們的名字，而不是用代詞或者其他模糊的指向方法。人們都喜歡自己的名字被提到，當(dāng)你提他們的名字時(shí)他們會(huì)立刻對(duì)你有更多的信任和喜歡。

#17.人的行為(表情和肢體語(yǔ)言)與情緒之間的影響是雙向的，而不是單向的。相應(yīng)的，如果你感覺(jué)疲倦，讓自己表演出很激動(dòng)的行為狀態(tài)，你的精神狀態(tài)也會(huì)變得更加興奮。如果你感覺(jué)低落，做出幾個(gè)在很興奮的時(shí)候才會(huì)做的慶祝動(dòng)作來(lái)，感覺(jué)也會(huì)立刻不一樣。

#18. 早上鬧鐘響了老是起不來(lái)怎么辦?每次鬧鐘一響，立刻做起來(lái)，高舉雙拳大喊一句“早安!”，久而久之你會(huì)習(xí)慣成自然。

#19. 要讓小孩子做什么事情的時(shí)候，永遠(yuǎn)記得給他們選項(xiàng)，讓他們覺(jué)得他們對(duì)事情是擁有掌控權(quán)的。比如你想讓孩子把鞋穿上，不要命令他，而是問(wèn)他：“你想穿白色的那雙運(yùn)動(dòng)鞋還是灰色的那雙帆布鞋?”。某些時(shí)候?qū)Υ笕艘策m用。

呵呵，生科青年最喜歡對(duì)那些自認(rèn)為能力出眾的人出手，你們只需要記住，我叫生科青年。

當(dāng)然，若是你們看了之后立馬關(guān)注，那生科青年在此多謝了，他日，必有重謝。

處理人際關(guān)系的心得體會(huì)篇十三

在任何的職業(yè)發(fā)展中，良好的人際關(guān)系會(huì)成為工作前進(jìn)的助力。人際關(guān)系處理不好的話，會(huì)為我們的工作增加很多阻礙。在公務(wù)員的面試過(guò)程中，人際關(guān)系的考察也是經(jīng)常出現(xiàn)的，公務(wù)員人際關(guān)系處理有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

同事之間既是好朋友，又是伙伴，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。處理同事之間的人際關(guān)系要遵循下列基本原則：一，自我檢討，嚴(yán)于自律。同事之間有了矛盾沖突，要堅(jiān)持自我檢討，多找自己的“過(guò)”少究他人的“錯(cuò)”，嚴(yán)于律己，寬以待人，才能和諧相處。

1.交流溝通，謙虛真誠(chéng)。有句話說(shuō)“交流無(wú)線溝通永恒”。矛盾的產(chǎn)生往往是因?yàn)闇贤ú坏轿?，有了矛盾，只有及時(shí)交流溝通，才能把誤解消除與無(wú)形;在交往中，要謙虛謹(jǐn)慎，真誠(chéng)待人，沒(méi)有消除不了的誤會(huì)，沒(méi)有打動(dòng)不了的心靈。

2.寬容大度，求同存異?！昂＜{百川，有容乃大”，社會(huì)分工不段細(xì)化的今天，待人待機(jī)，都要求大同存小異，既能容人之長(zhǎng)，又能容人之短，大事講原則，小事講風(fēng)格，才能構(gòu)筑和諧團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系。

3.積極主動(dòng)，尋求幫助。與同事相處，良好的態(tài)度與努力固然是前提，但僅有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同事之間的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，有時(shí)光憑自己的力量不一定能解決，這時(shí)候我們就要主動(dòng)的尋求外力的幫助。五，競(jìng)爭(zhēng)合作，工作為重。同事之間在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，能實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏固然很好，但是人無(wú)完人，金無(wú)足赤，有些同事由于性格的差異，天生就合不來(lái)，這時(shí)我們就要堅(jiān)持工作為重，保證工作的順利開(kāi)展。

公務(wù)員和人民群眾關(guān)系的處理是公務(wù)員面試考試命題的一個(gè)重要內(nèi)容，而且題目比重有增大的趨勢(shì)。要處理好與群眾的關(guān)系應(yīng)遵循：

1.擺正關(guān)系，明確角色。人民群眾是公務(wù)員的“衣食父母”，我們要樹(shù)立民本意識(shí)，落實(shí)民本思想。

2.轉(zhuǎn)變職能，改善服務(wù)。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門作風(fēng)，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

3.恪守法律，方圓有度。必須堅(jiān)持依法行政的原則，做到學(xué)法、懂法、用法，自覺(jué)用法律的手段去推動(dòng)工作，在與群眾交流時(shí)一定要注意方式方法，應(yīng)熱情、謙虛、平易近人，絕不能指手畫腳、盛氣凌人。

4.熱情接待，說(shuō)服教育。用熱情接待來(lái)穩(wěn)定群眾的情緒，在交流時(shí)要?jiǎng)又郧?，曉之以理，?shù)之以誠(chéng)。

火車跑得快,全靠車頭帶。工作做得好，主要靠領(lǐng)導(dǎo)。處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系應(yīng)遵循：一，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬?！熬慈苏呷撕憔粗?，愛(ài)人者人恒愛(ài)之”。要尊敬領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊重，也是對(duì)組織紀(jì)律、原則的尊重。

1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要服從?！皞€(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，全黨服從中央”，這是我們公務(wù)員必須恪守的一條治紀(jì)律和組織原則。作為公務(wù)員要服從組織的安排、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。

2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)?！扒趭^好學(xué)，學(xué)以致用”，領(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥劣谌绾巫鋈?，都值得我們借鑒、學(xué)習(xí)，只有虛心學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，才能勝任本職工作。

3.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要多溝通、多匯報(bào)。公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)來(lái)處理問(wèn)題、解決矛盾，在溝通時(shí)，要本著大事講原則，小事講風(fēng)格，從整體利益出發(fā)，或“將心比心，換位思考”，或自我反思，主動(dòng)檢討。

4.正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)公務(wù)員的鼓勵(lì)和激勵(lì)，指明了公務(wù)員前進(jìn)的方向。

上下級(jí)之間是一種相互依賴、相互制約的人際關(guān)系。處理與下屬之間的人際關(guān)系要遵循以下基本原則：一，以身作則。人們總結(jié)說(shuō)，“問(wèn)題出在前三排，根子還在主席臺(tái)?！眴?wèn)題的出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)有不可推卸的責(zé)任，要勇于反思，敢于承擔(dān)責(zé)任。

1.公正真誠(chéng)。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，除具備相應(yīng)的能力外，還要堅(jiān)持公平公正的原則，為人處事要正，不偏心;真誠(chéng)對(duì)待下屬，以德服人。

2.民主集中。虛心聽(tīng)取下屬意見(jiàn)，用商量的語(yǔ)氣向下屬布置工作，幫助下屬解決一些實(shí)際困難，集中才能提高執(zhí)行力。

3.批評(píng)教育。要善于批評(píng)，人無(wú)完人，對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育是完全必要的，但批評(píng)教育必須講究方法，注重分寸。

4.親密有間。與下級(jí)保持一定的舉例，既不會(huì)使你高高在上，也不會(huì)使你與員工互相混淆身份。從而充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，促進(jìn)工作的開(kāi)展。

公務(wù)員處理好與家庭和親友之間的關(guān)系和矛盾，才能保證工作順利開(kāi)展。要處理好與親友的關(guān)系應(yīng)遵循：

1.原則性。作為一名公務(wù)員最重要的宗旨應(yīng)是牢記“全心全意為人民服務(wù)”的思想精髓，忠實(shí)踐行“立黨為公，執(zhí)政為民”的服務(wù)理念，時(shí)刻奉行“公生明，廉生威”的行為準(zhǔn)則。因此，公務(wù)員要做的是維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)法律尊嚴(yán)，堅(jiān)守制度公平。

2.靈活性。在堅(jiān)持原則性前提下要注意靈活性的把握。在與親友交流溝通的時(shí)候，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，讓親友感覺(jué)到我們濃濃的人情味，親友自然就會(huì)對(duì)我們的工作有重新的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)我們的工作多一份理解、支持和幫助。只要我們把握一個(gè)“度”，“魚”與“熊掌” 也是可以兼得的。

近年來(lái)，公務(wù)員考試中人際關(guān)系類題目出現(xiàn)越來(lái)越復(fù)雜化的趨勢(shì)，一道題目中通常融合了幾種人際關(guān)系，這無(wú)疑增加了考生作答的難度。只要把握了基本的人際關(guān)系處理原則，平時(shí)多加練習(xí)，無(wú)論多復(fù)雜的人際關(guān)系題，都可以在此基礎(chǔ)上加以應(yīng)對(duì)。

【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/19686427.html】