心得體會是對個人在學(xué)習(xí)、工作或生活中所獲得的體驗和感悟的總結(jié)。寫心得體會時，可以使用一些具體的例子來支撐自己的觀點和結(jié)論。接下來是一些寫心得體會的經(jīng)典范例，希望能給大家提供一些借鑒和思考的方向。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇一
一個組織或團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職處于“一人之下，眾人之上”的特殊地位，作為下屬副職的“成熟度”和作為領(lǐng)導(dǎo)副職的領(lǐng)導(dǎo)力，對正職的領(lǐng)導(dǎo)效果有著極其重要的作用。根據(jù)木桶原理，領(lǐng)導(dǎo)班子就像一個用若干塊木板做成的木桶，這個木桶容量的大小不取決于最長的木板，而取決于最短的木板。假如班子中有一個副職較弱，就會影響到整體領(lǐng)導(dǎo)水平。這說明，要抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，就必須抓好副職隊伍建設(shè)。第一，副職是領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大多數(shù)，抓好副職隊伍建設(shè)，就是抓住了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的“大頭”；第二，副職的個體素質(zhì)是班子整體素質(zhì)的組成部分，抓副職個體素質(zhì)的提高，就是抓班子整體素質(zhì)的提高；第三，副職是領(lǐng)導(dǎo)班子的“后勁”，沒有現(xiàn)在優(yōu)秀的副職，就不可能有將來優(yōu)秀的正職，抓現(xiàn)在的副職隊伍建設(shè)，就是抓將來的正職隊伍建設(shè)。因此，副職決定著一個組織或團(tuán)體能否健康持續(xù)發(fā)展。
既然副職崗位如此重要，那么怎樣當(dāng)好副職也就理應(yīng)成為各級組織和領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心的話題。在實際工作中，副職會遇到來自上下左右、方方面面的矛盾和問題。因此，正確認(rèn)識與妥善處理副職與正職、副職與副職、副職與下屬之間的關(guān)系，就成了副職的重要任務(wù)。
正職和副職是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。工作時，副職就象正職的“左右手”，其職責(zé)就是協(xié)助、配合。副職應(yīng)給自己定好這個位，甘當(dāng)配角，當(dāng)好配角，輔佐正職做好工作，這既是副職本份，也是其組織觀念的體現(xiàn)。要當(dāng)好副職，要在以下幾方面搞好與正職的關(guān)系。
（一）維護(hù)不奉迎。作為副職從內(nèi)心深處理解和接納正職，是做好本職工作的基本要求。正職通常是上級組織精心挑選、干部群眾比較認(rèn)可的經(jīng)驗豐富、綜合素質(zhì)較好、威信較高的人擔(dān)任，因此，副職需要也應(yīng)該尊重正職，并且這種尊重不是虛偽庸俗的做作，而是從內(nèi)心里、感情上接納正職?；蛟S有的正職在能力、道德、為人處事等方面有這樣那樣的不足。但你必須相信，他之所以成為你的上級一定有比你強(qiáng)的地方。做到了這一點，副職就能虛心地發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)正職的長處，感情上拉近距離，生活上互相關(guān)心，工作上維護(hù)正職的權(quán)威。對于副職來講，配合并不同于迎合上意、巴結(jié)獻(xiàn)媚，而是在事業(yè)基礎(chǔ)上的配合，在自己的工作的工作方式和工作作風(fēng)上主動適應(yīng)正職，使彼此的合作達(dá)到一種心理默契。副職應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)正職的長處和短處，從而助其長、補(bǔ)其短。只有尊重不奉迎，配合不附合，才能維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和權(quán)威，才能充分發(fā)揮班子的群體效應(yīng)。
（二）到位不越位。副職要明確自己有有限權(quán)力和無限責(zé)任。副職與正職的權(quán)力是有差距的，正職統(tǒng)攬全局，把握大政方針，對單位或部門的事情實行全局領(lǐng)導(dǎo)和管理，而副職僅在自己分管的工作范圍內(nèi)具有一定的權(quán)限，正職根據(jù)工作的需要和副職的實際工作能力水平，授予副職一定的工作權(quán)限，副職在正職授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行工作，且要認(rèn)真履行職責(zé)，對正職負(fù)責(zé)。要多請示、多匯報，對正職沒有授權(quán)的，不能輕易越權(quán)、說話、表態(tài)，應(yīng)根據(jù)自己的職責(zé)權(quán)限，做好自己分管的工作，所以副職必須明確自己有限的權(quán)力，在有限的權(quán)力內(nèi)用好權(quán)，比如分管工作中的決定權(quán)，全局工作中的建議權(quán)、推薦權(quán)等等。所謂“越權(quán)”主要是指不該說的說了，不該管的管了，不該做的做了，其實際權(quán)力超越了職位權(quán)力。有四種越權(quán)行為是副職特別注意而且是禁止做的：一是先斬后奏。把本不該他定的事定了，然后匯報，迫使正職同意。二是設(shè)好圈子，片面反映情況，讓正職鉆，出了問題責(zé)任往上推。三是斬也不奏，不該決定的事定了，既不向正職請示，也不匯報，干脆自己說了算。四是越級請示，或多頭請示。取得上級支持以后，以“尚方寶劍”迫使正職就范。這樣做既有害于班子團(tuán)結(jié)，對自己也沒有什么好處。因此，副職必須規(guī)范自己的行為，做到下限不欠位的同時應(yīng)上限不越位。
（三）服從不盲從。在工作中，副職當(dāng)然要服從正職領(lǐng)導(dǎo)，按正職的意圖辦事。但是，服從并不等于盲從，當(dāng)正職的決策與實際情況有出入時，應(yīng)給予善意的提醒，以免帶來大的失誤。由于各人的性格、閱歷、工作方法以及認(rèn)識事物的程度不同，工作中產(chǎn)生一些矛盾和分歧總是難免的。當(dāng)發(fā)生分歧時，副職應(yīng)冷靜對待，慎重考慮，盡力找出分歧中的相近點，千萬不可意氣用事。如果分歧是因為掌握的情況多少而得出的結(jié)論不同，這時應(yīng)理解正職的苦衷，是否有難言之處，倘若分歧涉及到正誤之別，就只能按組織原則辦事，弄清事非，以理服人。一時弄不清的，不妨等等，因為實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因而副職要做到大事講原則，小事講風(fēng)格，是自己的問題，要敢于擔(dān)責(zé)，不是自己的問題，也要心平氣和，冷靜處理。副職要有全局觀念，要自覺服從正職領(lǐng)導(dǎo)，這是因為正職在領(lǐng)導(dǎo)班子的地位和作用，決定了其考慮問題的出發(fā)點和歸宿點是全局，因而副職就必須把分管工作納入到全局中來對待，從全局的角度來看待自己所擔(dān)負(fù)工作的地位與客觀要求，做到局部服從全局而不能另搞一套。
副職之間是同僚關(guān)系，是“手指”之間的關(guān)系。副職之間密切配合，相互支持，才能五指并攏，形成拳頭，增強(qiáng)班子的整體合力，決不能“拳頭不硬指頭硬”。就如同歷史上趙國的“將相和”，如果沒有藺相如的忍辱求全，退車入巷，廉頗的知錯即改，負(fù)荊請罪，就不可能有趙國的強(qiáng)盛。合則盛，分則衰，大到一個國家，小到一個班子，莫不如此。大多數(shù)情況下，副職不只一人，而是一個群體。他們?yōu)榱斯餐恼w目標(biāo)，工作在同一班子之中。雖有分工不同，但彼此工作相互聯(lián)系、相互影響。因此，當(dāng)好副職，需要有全局觀念；需要有協(xié)作精神；需要處理好彼此之間的關(guān)系。
（一）尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副職要多些尊重。通常情況下，班子中領(lǐng)導(dǎo)成員按照分工各司其職、各負(fù)其責(zé)，但事物都是普遍聯(lián)系的，分工只是相對的，許多工作常常是相互依存的。這一基本特性要求：副職之間要相互尊重，搞好協(xié)作，共同把工作做好。然而，現(xiàn)實生活中，有少數(shù)副職往往處理不好這個關(guān)系：有的副職是因為粗心大意，也有的副職不能正確對待自己，或認(rèn)為排位應(yīng)在前、或認(rèn)為資歷較老、或認(rèn)為能力強(qiáng)、水平高，以此為自傲的本錢，放不下架子，不尊重他人，殊不知，班子中同級副職的關(guān)系是平等的，只有分工不同，而無高低之分。
分管副職的工作會涉及到其他副職是正常的，因而主動找有關(guān)同志征求意見，及時溝通，也是必要的，同級副職之間的這種相互尊重，既是一種美德，更是一種方法和需要。對他人的尊重可以贏得同級相應(yīng)的尊重，更有利于分管工作的開展。
（二）支持不干預(yù)。對他人分管的工作要多些理解和支持。每一個領(lǐng)導(dǎo)班子都有一至數(shù)名副職，有些同志可以同正職合作共事，卻未必能處理好與同級的關(guān)系。原因固然都因人因事而異，但大多與工作關(guān)系把握失當(dāng)有關(guān)。
同級副職都是在正職領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)各自分工，從不同角度為一個共同目標(biāo)努力工作，理應(yīng)做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同級副職工作遇到困難或工作出現(xiàn)漏洞、失誤時，應(yīng)主動予以配合和支持，幫助其排憂解難，或及時予以提醒、為其拾遺補(bǔ)缺，而切不可事不關(guān)已，熟視無睹，更不可看笑話，說風(fēng)涼話。
誠然，主動支持、幫助同級副職做好補(bǔ)臺工作是必要的，但不能只從良好愿望出發(fā)，在方法的把握上也應(yīng)有所講究。換言之，不能使其感覺到別人會懷疑自己的工作能力，更不可在背后談?wù)撏壐甭毤捌浞止芄ぷ?，甚至指手劃腳干預(yù)別人的工作。
處理好這方面的關(guān)系，同級副職也應(yīng)加強(qiáng)感情上的聯(lián)絡(luò)、工作上的溝通，消除一些可能發(fā)生的矛盾，共同營造副職間和諧的工作氣氛。
（三）適度不過度。副職應(yīng)關(guān)心他人、關(guān)心全局。在多數(shù)情況下，副職與副職之間是一種分工與合作的關(guān)系，是抓全局必合作的關(guān)系。雖然都不抓全局性工作，但都應(yīng)有全局觀念。不可因噎廢食，擔(dān)心同級副職有看法，而只考慮自己分管工作，不關(guān)心他人和全局性工作。任何一個地方和單位的工作都是一個有機(jī)整體，有其內(nèi)在聯(lián)系，因而副職不僅要關(guān)心和熟悉自己分管的工作，還應(yīng)關(guān)心和了解同級副職分管的工作和全局工作。
領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論也完全適用于“眾人之上”的副職。副職按其分工，通常分管若干單位戰(zhàn)線的工作，說是分管工作，實質(zhì)還是與人打交道，副職對其所屬工作的有效領(lǐng)導(dǎo)主要是通過所屬部門單位的領(lǐng)導(dǎo)干部來實現(xiàn)的。因此，副職要圍繞大局做好分管工作，還須善于做人的工作。以其最大限度調(diào)動分管口領(lǐng)導(dǎo)干部的工作積極性。確保整體工作在分管口能得到貫徹落實，就要認(rèn)真處理好與下屬關(guān)系。
（一）放手不放任。副職對下屬要充分信任。副職的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也要體現(xiàn)在工作方法上，圍繞全局搞好分管工作，光靠副職一人是不行的。副職與下屬要建立起一種相互信任的關(guān)系，對分管工作在總體把握上出主意、出思路，在具體問題的處理上，則應(yīng)放心放手地讓下屬去干，相信下屬能把事情辦好。副職越放手，往往下屬對你越負(fù)責(zé)，如此去激勵下屬領(lǐng)導(dǎo)干部的工作熱情和創(chuàng)造精神，達(dá)到下屬自我領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)最高境界。
副職在充分信任下屬的前提下，也不可對下屬工作不聞不問，放任自流。放手是一種工作方法，信任是一種激勵機(jī)制，目的是為了其分管口積極營造一種比、趕、超的工作氛圍，以搞好局部工作，從而給予大局更多支持。因此，副職也必須要把握下屬的思想狀態(tài)、工作動態(tài)，政治上高標(biāo)準(zhǔn)，工作上嚴(yán)要求，對的鼓勵，錯的及時幫助修正，做到放手不放任。
（二）支持不把持。副職對下屬要充分尊重。在工作上，副職不可隨便干預(yù)和插手下屬權(quán)限范圍的事情，更不要越俎代皰，代行下屬職責(zé)之內(nèi)的工作；也不要越過下級直接處理本應(yīng)由他們出面處理的事務(wù)。隨便插手和干預(yù)，既會破壞下屬的自主能力和責(zé)任心，造成下屬對你的依賴心理，還會使下屬威信受到傷害，影響他們今后的工作。因此，副職不要把自己分管部門和單位的具體事務(wù)當(dāng)作本職工作去處理，不要錯以把持當(dāng)支持。
當(dāng)然，副職對下屬的這種尊重，不意味著就可以不管下屬的事情。副職對下屬工作的支持主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是提供服務(wù)，發(fā)揮副職承上啟下和較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力的作用，為下屬工作創(chuàng)造好的條件；二是幫助解難，當(dāng)下屬工作遇到困難或出現(xiàn)偏差時，主動出主意、想辦法、幫助其克服困難，糾正偏差；三是承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)分管工作出現(xiàn)重大失誤時，要與下屬一道同舟共濟(jì)，主動做好工作盡量減肥小負(fù)面影響，同時勇于面對自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，以人格力量影響下屬、激勵下屬。
（三）愛護(hù)不袒護(hù)。副職對下屬要充分關(guān)心。副職對分管戰(zhàn)線的工作，在不同時期會有輕、重、緩、急的不同區(qū)別，但對自己分管單位和戰(zhàn)線的干部卻不能搞厚此薄彼。副職既要嚴(yán)格要求下屬做好工作，同樣也應(yīng)滿腔熱情去關(guān)心他們。
政治上關(guān)心，就要關(guān)心下屬的政治學(xué)習(xí)、思想進(jìn)步，幫助他們創(chuàng)造一個好的工作、學(xué)習(xí)條件，使其不斷提高政治素質(zhì)和思想理論水平，正確引導(dǎo)他們在努力工作的基礎(chǔ)上不斷成長進(jìn)步。
生活上幫助，就要關(guān)心下屬的家庭生活，尤其是那些在“冷門”單位工作的干部和下屬中對自己要求比較嚴(yán)格、不愿輕易麻煩組織、麻煩領(lǐng)導(dǎo)、家庭又確有困難的同志，更要幫助他們排憂解難。有些問題的解決也要像抓工作那樣親自過問，抓好落實，盡量不讓“老實人”吃虧。
當(dāng)然，對下屬的關(guān)心和愛護(hù)也必須以顧全大局為前提，當(dāng)局部利益與全局利益、個人利益與集體利益發(fā)生矛盾時，應(yīng)主動做好下屬思想工作，服從全局和集體利益，不僅如此，當(dāng)下屬有缺點錯誤的時候，也要做到不掩蓋、不袒護(hù)，應(yīng)從真誠關(guān)心的愿望出發(fā)及時批評、幫助，使其認(rèn)識錯誤、改正錯誤，輕裝上陣，繼續(xù)做好工作。
以上提出了副職要處理好的三對關(guān)系、或三對矛盾。既然是“關(guān)系或矛盾”就是相對的，就有主客觀、內(nèi)外因素在里面。本世紀(jì)60年代美國心理學(xué)家伯納德·韋納的歸因理論要求歸因時不僅從行為上進(jìn)行分析，而且從認(rèn)知（特別是思維）情感和人際關(guān)系中來分析。他從大量的實驗中總結(jié)出成敗的原因主要是能力、努力、任務(wù)難度和機(jī)遇四個方面，為改變差生提供了理論依據(jù)。因此，一個組織或團(tuán)體全體成員特別是領(lǐng)導(dǎo)成員只有重視完善自我，加強(qiáng)修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力，從我做起才是緩解上述矛盾的關(guān)鍵。我們深信：隨著黨的組織建設(shè)的不斷加強(qiáng)，隨著社會實踐的發(fā)展和人們認(rèn)識的不斷深化，正職和副職、副職和副職、副職和下屬之間將更和諧，社會也必將越來越和諧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇二
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，*基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇三
我經(jīng)過10天中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很有收獲和啟發(fā)，特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績效團(tuán)隊打造這四門課程的講解，其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒，開拓了自己的思路，對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn)，不能一味的按照老的辦法去做，而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過這次學(xué)習(xí)，自己的幾點體會：
一、高度決定視野，同時正確的決定和高效的執(zhí)行力，才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障，才是實現(xiàn)項目管理目標(biāo)有力保障。作為一個中層管理者，承上啟下，更應(yīng)該開拓視野，補(bǔ)充知識，提高決策水平和準(zhǔn)確率。
第一，先要找準(zhǔn)位置做對事，要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。
第二，扮好角色進(jìn)行有效的溝通，對上級溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補(bǔ)位而不缺位；對同事的溝通，應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達(dá)到共識；而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績效的改善者和生活的關(guān)心者；對下屬應(yīng)及時引導(dǎo)、正確表揚(yáng)、恰當(dāng)批評、使他們更好的提高自己的潛力。
第三，中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn)，主動擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，才能更好的提高管理水平，從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變，從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變，從面子型到原則型轉(zhuǎn)變",自己的問題自己解決，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩；中層干部當(dāng)壞人，團(tuán)隊才有執(zhí)行力，執(zhí)行才能徹底到位，從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變，抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù)，懂業(yè)務(wù)更要懂管理，讓員工成為業(yè)務(wù)高手，讓自己成為管理高手，從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變，就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法，例如：帕累托原則、六點優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。
第四，高效的執(zhí)行力，團(tuán)隊的狼性是目標(biāo)實現(xiàn)的保障，努力做事只能把事做對，用心做事才能把事做好，培養(yǎng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)大樹原理，高效的執(zhí)行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休！
第五，帶好團(tuán)隊管好人，一個好的團(tuán)隊必須有統(tǒng)一的思想，只有思想統(tǒng)一，才能統(tǒng)一行為，用人如器，擇其長避其短，風(fēng)箏式授權(quán)，走動式管理，以有效的機(jī)制，去激發(fā)團(tuán)隊活力，使其形成戰(zhàn)斗力。第六，合理有效的改善員工的績效，使每個人充滿工作激情，把潛力發(fā)揮到極致，就如下所說，如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么，就能管理他的現(xiàn)在；如果你懂得員工未來需要什么，就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，去創(chuàng)造價值，去體現(xiàn)個人價值、員工價值、企業(yè)價值、社會價值；選擇特質(zhì)潛力、人生價值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人，進(jìn)行考核和篩選，培育開發(fā)和使用測評，將人才配置于合適的崗位，使人才為企業(yè)創(chuàng)造財富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵與合理的評價下屬的工作，使其盡快成長起來，即：選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人，而不只是項目目標(biāo)的完成就ok了。利用star法則去選人（情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動和結(jié)果）、做到知崗、識人、匹配，合適的人放在合適的崗位上，使其長處得到發(fā)展，短處得以克服。不要讓你的同事為你干活，而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活，團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下，要比團(tuán)結(jié)在一個人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工，好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來匹配。同時加以正確的激勵，使其與企業(yè)共發(fā)展和成長。
三、項目管理中，充分獲取干系人的支持，弄清干系人的需求，吸引更多干系人的參與，更好讓干系人為項目目標(biāo)服務(wù)，是完成目標(biāo)的關(guān)鍵，同時以wbs（工作分解結(jié)構(gòu)）法在項目管理中心加以實施，更加科學(xué)的去管理，提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項目管理的一個收獲，其他的項目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項目管理運(yùn)用不太合適，也只是了解一下。
四、非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習(xí)，感受很深，觸動很大，在聽課做題過程中，后背直冒冷汗！作為一個項目管理者要有三種能力（戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力），運(yùn)用財務(wù)思維去管理項目，才能更好的完成目標(biāo)，明白了財務(wù)管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)，資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子，現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子，利潤表是企業(yè)的面子；財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現(xiàn)金流三要件，更是與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)！現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過程中的定時炸彈?。。∑髽I(yè)管理以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金管理為中心！未雨綢繆，在項目管理過程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析，做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險管理，確保資金有效健康運(yùn)作，為項目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營服務(wù)。
五、打造高績效團(tuán)隊課程給我的感受就是一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊就是一種聲音，沒有共識，就沒有合力！管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過程，就是達(dá)成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強(qiáng)制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則，身先士卒，凡是以團(tuán)隊利益為首，具有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)與激勵他人的能力，懂得有效地授權(quán)，而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而管理者應(yīng)更好的聽取員工的意見，避免被反制約，正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心！高績效團(tuán)隊就是執(zhí)行力到位，到位就是有結(jié)果的行動！企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢！標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實的關(guān)鍵，執(zhí)行到位的三大要件就是：標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任！有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人唯一性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時間節(jié)點以及任務(wù)結(jié)果的考評。循序漸進(jìn)，才能日事日畢，日畢日升，高績效團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇四
通過公司的安排，我有幸參加了在西南大學(xué)舉辦的干部員工管理技能與綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。能成為培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會。
這次培訓(xùn)是在西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行的。西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院是一個融教學(xué)、科研、培訓(xùn)為一體的辦學(xué)實體，地處重慶北碚，位于國家級風(fēng)景名勝區(qū)縉云山下，風(fēng)景秀麗的嘉陵江畔，風(fēng)光旖旎，使我們在學(xué)習(xí)之余還能親近綠色的自然，盡情享受大自然的恬靜，達(dá)到勞逸結(jié)合的目的。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會》、《快樂國學(xué)與個人修養(yǎng)》、《博弈論與策略思維能力培養(yǎng)》、《人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)勞動關(guān)系管理》、《心理壓力與情緒管理》、《公文寫作及處理》、《溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊建設(shè)》、《禮儀專題》、《企業(yè)文化建設(shè)管理實踐與創(chuàng)新》、《市場營銷管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)績效管理》、《創(chuàng)新思維及其訓(xùn)練》、《國際國內(nèi)形勢分析》、《行政倫理與干部行為規(guī)范》、《法律法規(guī)專題》等十六門各具特色的課程。在這短短兩周的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
一、專業(yè)知識理論方面雖然只有短短的兩周培訓(xùn)時間，但是我們的課程表確排的滿滿的，各種課程都各具特色，涵蓋了日常工作的方方面面。從外在的的禮儀禮貌、溝通協(xié)調(diào)到內(nèi)在的知識結(jié)構(gòu)素養(yǎng)以及心理健康涉及的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)多，知識的含金量相當(dāng)大，并且西南大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我們單位領(lǐng)導(dǎo)都相當(dāng)重視，安排了學(xué)校各門課程的名師前來授課，使我們受益匪淺，真正提升了自己的工作能力與綜合素質(zhì)。由于學(xué)的東西太多，不可能面面俱到，所以在此主要談?wù)勛约罕容^感興趣且印象深刻的課程。
（一）關(guān)于博弈論。
甘毅老師給我們講授的博弈論，我很感興趣。博弈論（gametheory），亦名“對策論”、“賽局理論”，屬應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個分支,目前在生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際關(guān)系、計算機(jī)科學(xué)、政治學(xué)、軍事戰(zhàn)略和其他很多學(xué)科都有廣泛的應(yīng)用。博弈論主要研究公式化了的激勵結(jié)構(gòu)間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學(xué)理論和方法。也是運(yùn)籌學(xué)的一個重要學(xué)科。博弈論考慮游戲中的個體的預(yù)測行為和實際行為，并研究它們的優(yōu)化策略。由于第一次接觸博弈理論所以對它還沒有深入的理解，但是卻在我腦海里樹立起了博弈的思維方式。博弈論是二人在平等的對局中各自利用對方的策略變換自己的對抗策略，達(dá)到取勝的意義。博弈論思想古已有之，我國古代的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作，而且算是最早的一部博弈論專著。聽了這一堂課后，我準(zhǔn)備深入的研究下博弈理論，希望能夠了解的更深入些，并實際的用到具體的工作中，為取得更好的工作效果服務(wù)。
（二）關(guān)于快樂國學(xué)與個人修養(yǎng)。
創(chuàng)新思維也是我很感興趣的話題，我想好奇是人的本能反應(yīng)，而創(chuàng)新便是好奇的一個表現(xiàn)方式。由于長期程式性的工作，很容易導(dǎo)致一個人的思維僵化，不易于接受新的東西，只墨守成規(guī)，只能落后于人。這也使得我們的生活少了很多樂趣，甚至從某種意義上說使人的真正價值難以體現(xiàn)。而我覺得人的真正存在價值就是不斷的創(chuàng)新。創(chuàng)新思維是人類思維的最高表現(xiàn)。在思維的類別中，與常規(guī)性思維相對，創(chuàng)新思維是指以新穎獨創(chuàng)的方法解決問題的思維過程。這種思維不僅能揭示客觀事物的本質(zhì)及規(guī)律，而且，在創(chuàng)新思維的驅(qū)動下，人類的物質(zhì)文明和精神文明將會得到極大程度的提高。不過，在進(jìn)行創(chuàng)新過程中只有在正確認(rèn)識自己的前提下才能建立起創(chuàng)新思維理念，并進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)新的行為。然而我們常常會把某些習(xí)慣視為理所當(dāng)然，形成了許多的偏見，影響了你的創(chuàng)新思維理念。所以在以后的工作中，我一定要樹立起創(chuàng)新意識，遇到問題多想想，換個方式，換個角度想想，看有多少種解決方法，哪一種是最佳的解決方法，使得我們的工作更有效率，我們的生活更有活力，我們的生命更加絢爛！
二、紀(jì)律方面。
本次培訓(xùn)，西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院實施的是封閉式管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。嚴(yán)格遵西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院的各項規(guī)章制度，對每天的上課、自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，規(guī)范化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。通過這次培訓(xùn)，讓我們再一次的體驗了學(xué)校生活，也進(jìn)一步的強(qiáng)化了規(guī)范意識，讓我們知道凡事都要按規(guī)矩辦事。在以后的工作中我們也要繼續(xù)堅決的嚴(yán)格的執(zhí)行單位的規(guī)章制度，真正成為單位法制管理的踐行者、捍衛(wèi)者！
三、生活方面。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院也做了很多工作。學(xué)校安排了專職的班主任老師萬曉璐女士，雖然她在學(xué)習(xí)紀(jì)律上對我們要求很嚴(yán)，一旦犯錯毫不留情面，但是她在生活方面還是給了我們很多照顧，我們有什么問題都找她反映，而她都一一解答幫助解決。學(xué)校食堂提供了豐富的菜品，雖然簡單些，但是確別有一番風(fēng)味，讓人想起了當(dāng)年的學(xué)生時代，恰同學(xué)少年，指點江山，激揚(yáng)文字，何不快哉！茶語飯后，我們都會在校園里散步，這里大樹參天，郁郁蔥蔥，各種不知名的花點綴其間，忽而蝴蝶一騎翩翩來，煞有意境。想來當(dāng)年的陶淵明的田園生活也不過如此耳。這樣的漫步校園是我們最愛的運(yùn)動，陶冶了情操，親近了自然，還有利于健康，何樂而不為！
四、結(jié)語。
培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！為期兩周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。短短兩周的時間里，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
在撰寫學(xué)習(xí)心得的時候，我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機(jī)的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊的努力才能使工作順利完成，隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，我也正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會努力成為這個團(tuán)隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，xx事業(yè)的明天一定會更加輝煌！
二〇一〇年九月八日。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇五
通過幾天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，感受這種新的教學(xué)模式，體會很多，這與傳統(tǒng)的教學(xué)模式有很大的區(qū)別，杜郎口中學(xué)，以學(xué)生為本，抓好課堂四十五分鐘，提高了學(xué)生積極性、提高了效率。
要讓學(xué)生成為課堂的真正主人，教師首先要轉(zhuǎn)變觀念。杜郎口中學(xué)的做法就是把時間交給學(xué)生，老師不再主宰課堂，讓學(xué)生成為自主的、能動的學(xué)習(xí)主體。
杜郎口中學(xué)學(xué)生的課桌擺放形式由“插秧式”改為“方陣式”，實行桌對桌，面對面，教師融入到學(xué)生當(dāng)中，學(xué)生能夠充分地交流、合作，學(xué)生真正成了課堂的主人，時間交給了學(xué)生，在課堂上你會看到生生之間、師生之間、組組之間、男女之間、優(yōu)差之間，全方位、立體式互動，課堂真正成為愉快求知的殿堂。學(xué)生主宰課堂，學(xué)生自由了，但是怎樣才能讓學(xué)生學(xué)習(xí)的激情具有長效性，讓學(xué)生充分利用時間，在課堂上實現(xiàn)最佳的學(xué)習(xí)效率呢？為此，杜郎口中學(xué)采取了各種措施。
杜郎口中學(xué)經(jīng)過多年來的探索和反復(fù)實踐，總結(jié)出了自己的課堂教學(xué)模式，即 “三、三、六”自主學(xué)習(xí)模式，課堂自主學(xué)習(xí)三特點：立體式、大容量、快節(jié)奏；自主學(xué)習(xí)三模塊：預(yù)習(xí)、展示、反饋；課堂展示六環(huán)節(jié)：預(yù)習(xí)交流、明確目標(biāo)、分組合作、展現(xiàn)提升、穿插鞏固、達(dá)標(biāo)測評。
“三、三、六”自主學(xué)習(xí)模式的前“三”為：“立體式、大容量、快節(jié)奏”整體性教學(xué)。所謂立體式就是：教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)是新課程要求的三維立體式，將學(xué)習(xí)任務(wù)分配給每個同學(xué)、每個小組來完成，充分調(diào)動每個學(xué)生的主體性，發(fā)揮每個小組的集體智慧，展示模塊就會有不同層次、不同角度的思考與交流；所謂大容量就是：以教材為基礎(chǔ)，拓展、演繹、提升，通過各種課堂活動形式展現(xiàn)，辯論、小品、課本劇、詩歌、快板、歌曲、繪畫等等；所謂快節(jié)奏就是：在單位時間內(nèi)，緊扣學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)、通過周密安排和師生互動、生生互動，達(dá)到預(yù)期的多種效果。
后“三”為自主學(xué)習(xí)“預(yù)習(xí)—展示—反饋”“三大模塊”。預(yù)習(xí)模塊主要任務(wù)是：明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、生成本課題的重點、難點并初步達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。其基本過程是，學(xué)生根據(jù)自學(xué)后對文本的把握，教師根據(jù)對課程標(biāo)準(zhǔn)的把握，通過師生共同討論，預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)目標(biāo)。然后，學(xué)生在通過自學(xué)、生生互動、師生互動等形式初步達(dá)成預(yù)設(shè)的目標(biāo)，并對自己找出的重點、難點問題進(jìn)行深入的探究，并在此基礎(chǔ)上不斷生成新的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為展示課做準(zhǔn)備。
展示模塊的主要任務(wù)是展示、交流預(yù)習(xí)模塊的學(xué)習(xí)成果，并進(jìn)行知識的遷移運(yùn)用和對感悟進(jìn)行提煉提升。本階段的基本形式一般為：以個人或小組為單位回顧預(yù)習(xí)情況，進(jìn)行組內(nèi)、全班的展示和交流。通過形式多種多樣的師生、生生的互動學(xué)習(xí)、感受交流，根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)程，不斷生成新的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
反饋模塊的主要任務(wù)是對前面的課進(jìn)行反思和總結(jié)，對預(yù)設(shè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行回歸性的檢測，本環(huán)節(jié)尤其突出“弱勢群體”，讓他們說、談、演、寫，進(jìn)一步檢查落實情況，能否達(dá)到三維目標(biāo)。這一環(huán)節(jié)主要利用好“兵教兵”、“兵練兵”、“兵強(qiáng)兵”戰(zhàn)略，促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展。這些模塊的教學(xué)組織形式都主要以小組活動和學(xué)生自學(xué)為主。
“六”，即展示模塊“六大環(huán)節(jié)”，分別是：預(yù)習(xí)交流、明確目標(biāo)、分組合作、展現(xiàn)提升、穿插鞏固、達(dá)標(biāo)測評。預(yù)習(xí)交流，明確目標(biāo)的環(huán)節(jié)，可以通過學(xué)生交流預(yù)習(xí)情況、明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)；分組合作，即教師口述將本節(jié)學(xué)習(xí)任務(wù)平均分到小組內(nèi)，一般情況下每組只完成其中一項即可；展現(xiàn)提升，各小組根據(jù)組內(nèi)討論情況，對自己組的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行講解、分析等；穿插鞏固，各小組結(jié)合組別展現(xiàn)情況把自己組沒能展現(xiàn)的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行鞏固練習(xí)；達(dá)標(biāo)測評，教師以試卷或紙條的形式檢查學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)的掌握情況。
自主課堂要想讓學(xué)生踴躍參與，激發(fā)他們參與的欲望是否關(guān)鍵。如何調(diào)動學(xué)生課堂參與的積極性，在他們的材料上我們看到，有的老師說，學(xué)生參與關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一種氛圍，讓同學(xué)放松下來，大家都說，不愛說的也就跟著說了。有的老師說，老師的身先士卒是關(guān)鍵，一開始，讓他們大聲朗讀，他們都不讀，我就領(lǐng)著先讀，讀出感情，感染他們，讓他們也想讀，產(chǎn)生讀的愿望，然后大家齊讀，再一個一個讀；讓他們表演，他們都不演，我就又唱又跳的先表演；有的同學(xué)找不到合作伙伴，我就當(dāng)他的伙伴；有的同學(xué)開始想不出節(jié)目，我就想節(jié)目和他一起表演。有的老師說，抓住機(jī)會，就表揚(yáng)，我們都自己掏錢給愛參與的學(xué)生買過獎品，幾毛錢的本子、筆，都行；再就是精神鼓勵，讓全班同學(xué)給“參與”有進(jìn)步的同學(xué)鼓掌，給他獻(xiàn)歌等等。有的老師說，我用競爭法，對各小組課堂發(fā)言次數(shù)進(jìn)行排名；對學(xué)生課堂發(fā)言次數(shù)進(jìn)行記錄，表現(xiàn)好的就表揚(yáng)；男生、女生進(jìn)行競爭，看看誰發(fā)言次數(shù)多，等等。讓課堂成為學(xué)生真正的自主課堂！
自主學(xué)習(xí) 學(xué)生有了參與的熱情，參與課堂的能力就成了關(guān)鍵。老師們都感受到要保持學(xué)生參與課堂的熱情，一定要使學(xué)生自信，這種自信不是盲目的，而是以知識和能力為載體的。因此，課前一定要給學(xué)生充分準(zhǔn)備的時間，教師根據(jù)教材的要求，在課前作了精心的準(zhǔn)備，給每位學(xué)生均發(fā)了一份預(yù)習(xí)學(xué)案稿，在字詞句上，在基礎(chǔ)知識上，要吃透；然后進(jìn)行知識與能力的拓展和遷移，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，進(jìn)行創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)，讓他們在課堂上有“成果”可以展示。漸漸地，學(xué)生們適應(yīng)了這種課堂，漸漸地，學(xué)生們喜歡上了這種課堂，漸漸地，學(xué)生們在這種課堂上快樂、自信地成長。
中學(xué)的改革促進(jìn)了學(xué)生的自主發(fā)展和素質(zhì)的全面提高。向 “杜郎口中學(xué)”學(xué)什么？個人認(rèn)為他們的經(jīng)驗精髓是先學(xué)后教，強(qiáng)化學(xué)生自學(xué)、預(yù)習(xí)的作用，成功地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和內(nèi)驅(qū)力，小組合作、互助學(xué)習(xí)功能發(fā)揮得淋漓盡致，突顯了學(xué)生的主體地位，真正變“你要聽我講”為“我先聽你說”，變“要我學(xué)、教我學(xué)”為“我要學(xué)、我能學(xué)”。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇六
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么，如何提升執(zhí)行力呢?下來來談?wù)勎覀€人的心得體會：
對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說，提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場拓展;有利于樹立良好的社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開展雙提升活動，在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法，務(wù)實高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。
一、增強(qiáng)責(zé)任意識。
對于上級交付的任務(wù)、部門重點工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應(yīng)付，必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機(jī)會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平，打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時，要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)管理。
細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細(xì)分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會達(dá)到雙提升的目的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇七
作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，也體會到了作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的各種滋味。我是去年一月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。
參加第一次培訓(xùn)時，我的經(jīng)理就告訴我們房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強(qiáng)化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的.同事天天都有業(yè)績，心理真不是滋味。直到6月29日—7月1日到網(wǎng)上遠(yuǎn)程課程參加了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速成交培訓(xùn)課，xx邀請了多位知名邀請知名經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)講師，還有其總經(jīng)理，xx老師來上課，講課的內(nèi)容分別是：
（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速成交技能提升要訣——二手房銷售必須掌握的實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技巧該部分主要是按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常業(yè)務(wù)流程，分別介紹了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找房源客源、接待客戶、帶客看房、向客戶推銷房子、進(jìn)行價格談判、收取定金、收足傭金、簽訂合同、處理后期交易手續(xù)、提供售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的技能提升要訣，以及進(jìn)行二手房銷售過程中常見問題的應(yīng)對策略與應(yīng)對話術(shù)。
（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)晉升要訣——成為二手房銷售冠軍必備的系統(tǒng)知識、素質(zhì)與技能 該部分的內(nèi)容主要包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常工作中經(jīng)常會接觸到的200個實用的從業(yè)基礎(chǔ)知識、100個有效的實操業(yè)務(wù)知識、以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必備的良好從業(yè)素質(zhì)和進(jìn)行二手房銷售的相關(guān)業(yè)務(wù)技能。非常感謝主辦方請到這么好的老師來授課，既有理論又有實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且非常有智慧，特別是余源鵬老師，講課生動有趣，許多來自一線的經(jīng)多年積淀總結(jié)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和豐富的理論讓我受益匪淺，深受啟發(fā)，余老師是在用智慧做營銷，他讓我懂得原來做營銷還可以這么做，可以做得這么有智慧、這么有學(xué)問、這么細(xì)致深入。
xx老師在上課時提出：“營銷策略是和產(chǎn)品的規(guī)劃定位聯(lián)系在一起的，不能把他們割裂開來，而且規(guī)劃定位非常重要?！弊屛疑钣型?，因為在自己平時實際工作中逐漸悟到了這樣的理念，這次聽課，余老師是從更深的層面來闡述這一觀點，讓我體會更深，特別是在課后，我問劉老師：“怎樣才能做好房地產(chǎn)營銷策劃工作？”余老師說：“做好這個工作關(guān)鍵是要做好產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計和定位工作，這個非常重要?！彼自捳f，聽君一席話，勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經(jīng)驗和心得與進(jìn)行分享，讓我對今后的工作重心有了更清楚的認(rèn)識。 還有林老師在做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方面也非常有經(jīng)驗，特別是在管理方面深諳此道，他提出的：“贏在執(zhí)行力，要具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，檢查就是執(zhí)行力最有效的工具?！弊屛矣洃浬羁蹋钍軉l(fā)。
總的來說非常慶幸參加了這次培訓(xùn)班，讓我增長了見識，拓寬思路，對實際的工作非常有幫助，下次再有這樣的機(jī)會還想再參加，感謝智地網(wǎng)給了職業(yè)生涯的另一個指明燈。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，不斷提升全區(qū)中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)?、充滿活力的高素質(zhì)教師隊伍，開發(fā)區(qū)特此在學(xué)期初開展了一系列師德主題專題培訓(xùn)。培訓(xùn)中，來自不同學(xué)校的老師們給我們帶來了精彩的演講，幾位教師為我們講解了他們對于師德的理解與感悟，跟我們分享了他們在教育之路上的所見、所聞、所獲、所感等成長故事。讓我印象最為深刻的是海城中學(xué)王荷芳和溫州教育局鄭上忠兩位老師帶來的精彩分享。
欣賞海城中學(xué)王荷芳老師對教育的那份執(zhí)著與堅守。做一個樸素的教育人，多么質(zhì)樸與簡單的追求，卻又是多么難以堅持并為之奮斗的信念。但王荷芳老師她做到了，而且一做就是二十來年。作為教師，王老師擁有一顆溫暖的心，她用這顆熾誠的心溫暖自己、溫暖學(xué)生、溫暖同仁，更不忘溫暖家人。王老師遠(yuǎn)離抱怨，懂得換位思考，她提出的“我就是環(huán)境”這一觀念深入人心，我是環(huán)境，我要學(xué)會自己調(diào)節(jié)心態(tài)，同時帶給他人正能量！在專業(yè)方面，王老師引導(dǎo)我們要抓住離自己優(yōu)勢最近的地方，選擇正確的方法，過程中不能離開個人的努力和堅持。當(dāng)然，同時也要具有團(tuán)隊意識，團(tuán)隊需樹立一致的團(tuán)隊目標(biāo)，在相互的激勵中進(jìn)步。另外，與時俱進(jìn)，及時更新自己的教育觀念也是必須要把握好的。一直以來，王荷芳老師就是懷揣著這種“以敬業(yè)為起點，以樂業(yè)為歸宿”的對待教育工作的態(tài)度，秉承著“樸素”的教育工作者的思想，腳踏實地地行走在教育之路上，一路堅守，一路收獲。
敬佩溫州教育局鄭上忠老師對班主任工作的那份熱忱與積極探索。
雖然我無法身臨其境，但是從他們所講的事例中我明顯發(fā)現(xiàn)了自己作為一名新進(jìn)教師和他們這些優(yōu)秀老教師之間的巨大差距，他們的自信、風(fēng)采是我望塵莫及的，他們的敬業(yè)精神更是值得我學(xué)習(xí)。想到這里，我不僅得要自問，他們做到的，難道我就不能嗎？是的，我一定能，只有我自己的努力才能改變我的形象、提升我的自身價值。
以上是我對20xx年暑期師德培訓(xùn)的一些學(xué)習(xí)心得體會。作為一名教育工作者，尤其作為一名新進(jìn)教師，我要樹立良好的職業(yè)道德，時時以育人者的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力塑造好自己的人格，處處為人師表。要認(rèn)真鉆研教育學(xué)、心理學(xué)，關(guān)心現(xiàn)代信息，要打破門戶之見，相互交流，相互學(xué)習(xí)，博取眾長，使自己的常識專精博覽，以適應(yīng)兩教育的要求，為培養(yǎng)現(xiàn)代化高素質(zhì)人才而努力。師德培訓(xùn)雖然暫告結(jié)束，但是師德，作為教師永恒的職業(yè)追求和自我完善的精神核心，還需要廣大教師勤學(xué)善思，勇于實踐，早日成為既是經(jīng)師也是人師的光輝典范，讓我們一起努力！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇九
我的表妹也是一名護(hù)士，也有這樣的體會，每次看到孩子扎針哭鬧、長期不愈的時候都非常心疼，可是苦于沒有其他的辦法能解除孩子的病痛。
小兒推拿是一門療效很明顯的中醫(yī)外治技術(shù)，只要認(rèn)真跟老師好好學(xué)習(xí)，基本都能夠掌握，我們也希望有更多的臨床醫(yī)護(hù)人員能夠加入小兒推拿的領(lǐng)域，讓更多的孩子能夠受益。
這里再次感謝這位學(xué)員，感謝將小兒推拿帶給更多的孩子，孩子更健康，世界才能更美好，謝謝你！
我是一名兒科護(hù)士，20xx年8月份我有幸得到了去石家莊愛嬰一生推拿按摩保健有限公司學(xué)習(xí)小兒推拿的機(jī)會，石家莊愛嬰一生是專注于小兒推拿的一個專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有自己的實習(xí)基地，專業(yè)的師資力量，我在那里受益匪淺，學(xué)習(xí)并了解了小兒推拿。
在我沒去學(xué)習(xí)兒推以前，也聽說過這方面的信息，只是一直沒有一個機(jī)會去專門的了解它、學(xué)習(xí)它。我在臨床工作這么多年，看著這么多的孩子整天為扎針而哭鬧，家長為輸液而犯難，護(hù)士為穿刺而犯愁，我是深有體會的，輸液過后孩子們都不好好吃飯，臉色很差，免疫力越來越差，西藥對孩子們的脾胃刺激很大，有的時候因為血管不好，孩子一天扎數(shù)針的多得是，我就想有沒有一種辦法可以不輸液，讓孩子的疾病康復(fù)痊愈的呢，在學(xué)習(xí)了兒推以后，我的眼前豁然一亮，原來還有更好的辦法來解除孩子們的痛苦，是家長心理得到一絲安慰。兒推是一種自然療法、綠色療法，是我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，而且還有很好的療效，尤其是消化道疾病、慢性病是推拿的強(qiáng)項，效果很好，我深有體會。
我從愛嬰一生學(xué)習(xí)回來后遇見的第一個病例：橙子、女、1歲2個月，腹瀉病，大便一天10余次，稀水樣便，小便量可，在西安兒童醫(yī)院住院輸液一周余，還是沒有多大的改變，只不過次數(shù)每天減少到7-8次，量多，孩子沒有精神，這樣間斷有2個多月，家長心里很焦急，最后來到我們這里，求助于中醫(yī)。我一共做了6次推拿，加上飲食上的調(diào)護(hù)，飲食衛(wèi)生上的控制，孩子的大便轉(zhuǎn)為日3-4次，稀糊狀變，孩子的精神好多了，也能吃東西了，家長非常感謝我，我第一次感覺到了兒推的神奇，受到了很大的鼓舞，增強(qiáng)了繼續(xù)兒推的信心。當(dāng)然這期間愛嬰一生的尹老師給了我很大的幫助，給了我很好的建議，也讓我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗。由于橙子的媽媽是暑假回來探親的，沒能堅持到最后，做到這個程度他們就會延安了，很遺憾，但是她媽媽已經(jīng)很滿意了，成為了兒推的崇拜者，她也很愿意去學(xué)習(xí)兒推。
中醫(yī)是經(jīng)驗醫(yī)學(xué)，兒推也一樣，是靠慢慢積累經(jīng)驗的，我一定會繼續(xù)努力，做好兒推，為孩子們盡自己的微薄之力。
診護(hù)士心得：每個崗位都重要。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇十
2月25~26日，處對項目經(jīng)理和各級管理人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，從管理理念到提高制度的執(zhí)行力以及安全管理、工程技術(shù)管理到經(jīng)營管理分別進(jìn)行了深入透徹的講解.通過學(xué)習(xí)我受益非淺。特別是處長所作的《企業(yè)經(jīng)營管理理念》講座更使我感悟很深。
首先，做為一名企業(yè)員工，帶著感恩的心情去工作這在以前是沒有這個意識。以前總以為我在這個單位工作，就應(yīng)該把工作做好，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作是作為一個員工必須做到的，一來是對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，二來是對得起自已的薪水，這樣工作是被動的。如果帶著感恩的心情去工作就會使自己去主動工作，做每件事就會追求更高的境界，就會充分發(fā)揮自己的主觀能動性、創(chuàng)造性地去工作，就會體會到工作著是最美好的。
一個人一般都會感到自已所言所行都是正確的，自己的判斷是準(zhǔn)確的.。當(dāng)別人有不同意見時往往不能接受，包括領(lǐng)導(dǎo)的批評。因為出發(fā)點不同，觀念不同，看問題的方法也不相同，所以工作中就會出現(xiàn)失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀的，一是隱性的。直觀的失誤當(dāng)有人指出時或許能夠接受，而隱性的失誤當(dāng)時反映不出來，或自已沒有感受到就不易被接受。所以“坦率承認(rèn)工作失誤，誠懇接受批評”就要有勇氣。別人指出來就會使自己能有機(jī)會及時地審視自己，提高自己感悟能力和綜合素質(zhì)。
“精益求精”是我們工作時的要求。但要想做到這一點是非常不易的。在錢處長的這個報告里也指出了“精益求精重在一個求字”“精益求精是一種精神，一種態(tài)度，更是一條道路”這就要求我們做事要有恒心，要去克服困難，有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠信和自信是在商品經(jīng)濟(jì)的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會中立住腳。只有自信才能在經(jīng)濟(jì)大潮中生存，如果有一個機(jī)會，自己沒有信心做好，就會失去這個機(jī)會，就會給自已的信心又一次打擊，以后更沒有信心去做。機(jī)會一次一次的丟掉，自己就不能在這個社會中存在下去。
誠信和自信是每個人應(yīng)具備的素質(zhì)，而團(tuán)結(jié)是整個團(tuán)隊的靈魂。現(xiàn)在由于分工越來越細(xì)，每做成一件事都需要團(tuán)隊的合作才能完成。象以前一個人就有多么偉大的發(fā)明和創(chuàng)造的事現(xiàn)在不多了。一個好漢三個幫，只有團(tuán)隊團(tuán)結(jié)了才能集思廣益戰(zhàn)勝困難。要做到這一點就要象錢處長在文章中說的“要有理解、寬容的待人態(tài)度”“要與人為善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠待人”。
處長在這個報告中還對管理人員講解了在工作中應(yīng)注意的行為舉止、應(yīng)養(yǎng)成的好習(xí)慣，講解了在社交中應(yīng)肯有的素質(zhì)和修養(yǎng)。這對我們在今后的工作都有很大的幫助。
有些習(xí)慣是長期養(yǎng)成的，有些習(xí)慣自已或許沒有意識到是不當(dāng)?shù)?。通過錢處長的報告，使我們知道了什么是對的，什么是不當(dāng)?shù)?。在今后的工作中我們要克服缺點，把所有工作做得更好。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇十一
文化看似玄奧其實簡單：幾個好朋友下班后去喝一杯再回家，這是生活文化；德國的火車車廂里很安靜，講手機(jī)電話的人要到車廂外面去，這是社會文化；與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比，中國人使用竹筷吃遍美食，從古流傳至今，這是民族文化；客戶至上，企業(yè)開會時允許隨時接聽客戶來電，大家對此都表示理解，這是企業(yè)文化。
人們常說，觀念是最難改變的，“企業(yè)文化”就是屬于觀念范疇的東西。上個世紀(jì)80年代初，我國商界就流行一個口號：客戶是上帝。這意味著一個很大的觀念轉(zhuǎn)變。十幾年前我們一進(jìn)商場就看到大標(biāo)語“客戶是上帝”，但售貨員常常背對著顧客，你不叫他，他不理你。這種口號式管理與行動脫節(jié)，但有口號總比沒有好，多少是個依據(jù)，是個開始，接下來才會把口號變成實際的行動。實際情況正是如此，我國企業(yè)真正做到“客戶是上帝”，不過是近幾年的事情，也就是說，這個觀念的轉(zhuǎn)變用了近20年的時間。
可見，企業(yè)的文化真正發(fā)生效用，首先必須為其成員所接受，必須得到信仰，否則形同虛設(shè)。
企業(yè)文化不是通過宣傳和弘揚(yáng)就會被員工所接受的，它需要機(jī)制的培育和牽引。在200多年前，美國的建國先賢們討論的不是誰當(dāng)總統(tǒng)，他們思考的是：”我們能夠創(chuàng)建什么樣的程序，使國家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統(tǒng)？我們希望建立哪一種長治久安的國家？要靠什么原則建國？國家應(yīng)該如何運(yùn)作？我們應(yīng)該制定什么指導(dǎo)方針和機(jī)制，以便創(chuàng)造我們夢想的國家？”可見，國之如此，企業(yè)更是。
企業(yè)制度是對規(guī)則的設(shè)計，制定什么樣的規(guī)則，從本質(zhì)上講，取決于企業(yè)文化。企業(yè)文化是比制度更長期的信念和文化，而一旦文化形成，這個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)才會像磐石一般不可動搖。
企業(yè)文化是包括文化、管理在內(nèi)的企業(yè)精神力量，它是企業(yè)最核心的競爭力，這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學(xué)習(xí)、一起發(fā)展、一起創(chuàng)造。一個這種基于“人”而不是“物”的競爭核心，就不會害怕強(qiáng)大的對手，就會有跌倒了再站起來的能力，就有能力“在競爭中學(xué)會競爭的規(guī)則，在競爭中學(xué)會如何贏得競爭?！?/p>
管理需要技巧、營銷需要技巧、占領(lǐng)競爭優(yōu)勢地位更需要技巧，但有一樣沒有技巧，那就是百折不撓，勇于奮進(jìn)、勇于挑戰(zhàn)的精神，這是一種為了企業(yè)共同的信念，不畏艱難的精神力量。在今天這樣競爭多變的商業(yè)環(huán)境中，缺少這種力量，所有的輝煌都只能是剎那芳華。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇十二
20××年5月17日—21日，在許昌市教育局的組織下，我與全國幼教界的100多名園長共同參加了上海市華師大第37期幼兒園園長高級培訓(xùn)班，這次的學(xué)習(xí)機(jī)會異常難得，所以我格外地珍惜。參加此次培訓(xùn)，特別聽了園長、朱家雄教授等專家的精彩講座，真是受益匪淺，感慨頗深。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)，首先要學(xué)會與人和諧相處，提高自己的品位。
與人和諧相處一個最基本的素質(zhì)就是懂得尊重別人。尊重上級，既不阿諛奉承，又不隨意貶低；既不唯唯諾諾，又不盲目服從。體貼老師，信任中層，愛護(hù)青年。對同級多看優(yōu)點，見賢思齊，少看缺點，見不賢而自省。作為一名園長，始終牢記：尊重上級是天職，尊重下級是美德，尊重對手是風(fēng)度，尊重所有人是修養(yǎng)。這是我努力的目標(biāo)，我希望自己在工作中能不斷促進(jìn)人與人之間的團(tuán)結(jié)，在交往中能磨礪自己的性格，在困難中能和領(lǐng)導(dǎo)、老師們風(fēng)雨同舟，在成功中也能和大家共享歡樂。
把握好分寸，掌握好尺度。孟子有句話：權(quán)，然后知輕重；度，然后知其長短；物亦然，心甚然。這使我觸動很大。幼兒園，一個女性占優(yōu)勢的世界，在美麗溫馨的同時也孕育出了諸多的矛盾，這是女性的天性所至。有時一件雞毛蒜皮的事會大動肝火，鬧到園長這里，而我在處理起這類事情也會很生氣，我不希望教師出現(xiàn)不文明的行為，所以會進(jìn)行嚴(yán)厲地批評，不管是出于什么原因，一陣嚴(yán)厲的批評過后老師們不再做聲，但以后和我卻再也沒有親近的語言……園長告訴我，“作領(lǐng)導(dǎo)的要多動腦少管事，更不要在小事上下功夫，要輸?shù)闷稹＠蠋熒鷼馕也粴?，她拍桌我不拍，她高聲我低聲，讓她產(chǎn)生疑惑……”這，是一種策略，如果我們能和老師吵起來，能和老師一起生氣，那只能說明一種現(xiàn)象：不成熟！我希望自己能快快成熟起來！同時我還想到了家長問題，在幼兒園，每一種活動的開展都會有部分家長的不理解，甚至有的惡言相向，老師們經(jīng)常會感到做幼兒教師很累、很難。對待這樣的問題我走過不少彎路，但以后不會了，遇事冷處理，先禮后兵，曉之以理，動之以情，而后抓住重點，關(guān)鍵時刻給予一棒，保護(hù)好自己，保護(hù)好老師。
堅持原則，注意靈活。感情是一朵云，理智是一棵樹。堅定不移地按照上級的方針政策做事是一個園長義不容辭的責(zé)任，尤其單位里的規(guī)章制度民主通過后，處理問題就要按章辦事。但是講原則不能空泛，具體問題具體分析，尤其在上下溝通內(nèi)外協(xié)調(diào)方面，更應(yīng)注意智慧引導(dǎo)、彈性調(diào)控。既然上級把重任教給自己，那自己就應(yīng)該學(xué)習(xí)多方面的知識，吸取多方建議，靈活機(jī)智的去面對每一個問題，這就是幼兒園園長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得范文。
激勵進(jìn)取，安撫落后。每個單位都是一個小社會，在這個社會團(tuán)體中要容納各種類型的人。而我比較得意的是在我們幼兒園有相當(dāng)一部分教師的業(yè)務(wù)過硬、品質(zhì)高尚。對這部分教師除了精神上多鼓勵外，還應(yīng)該在物質(zhì)上給予刺激。如果一味地讓老師講奉獻(xiàn)，無私奉獻(xiàn)，覺悟再高的教師也會有思想倦怠，所以鼓勵先進(jìn)要有“激勵機(jī)制”，物質(zhì)與精神鼓勵相結(jié)合，能者多勞，多勞多得。
“管理是硬科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是軟科學(xué)”，這句話我深深印在了腦海。對待思想比較落后的教師，不能硬碰硬，不能隨便批評，最好還是冷處理，個別交流和談話；對落后的轉(zhuǎn)化要學(xué)會等待，要耐心等待這個過程。
這次的培訓(xùn)還安排我們到各個幼兒園實地參觀、觀摩，每到一處大家都認(rèn)真記錄，仔細(xì)聆聽，用手中的照相機(jī)攝像機(jī)留下了寶貴的第一手資料。實地參觀、觀摩感受多而深刻。首先：要轉(zhuǎn)變思想和理念。先進(jìn)的教育思想、理念是我們必須思考的問題，反思我們在實際操作中存在的不足與欠缺。在活動中，教育思想直接促進(jìn)或制約著我們教學(xué)方法的選定和設(shè)計，同時決定著活動的質(zhì)量和效果。如果能面向全體幼兒，全面培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)幼兒的實踐能力以及自我學(xué)習(xí)的能力，那么這就是跟上了新理念的步伐了?；顒又袘?yīng)尊重每一幼兒個性，注重為幼兒創(chuàng)設(shè)自主寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。在以往設(shè)計活動的時候，往往考慮到的只是“我作為教師該如何教”，而忽視了“幼兒該如何學(xué)”的問題。通過培訓(xùn)了解作為教師，要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用成為一名“指引者”，引導(dǎo)的目的主要是為了幼兒通過這種引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會自己去學(xué)習(xí)、探索。在活動中要善于營造情感氛圍。有人說過：開展好一次活動，不僅是知識信息的傳播過程，更是一個心靈交匯的心理場。如果教師在活動中的表現(xiàn)只是平平淡淡，沒有激情，那么幼兒的情緒也不會特別高漲。因此我覺得在活動中激發(fā)幼兒的情感，教師自我的情感體現(xiàn)是非常重要的，這直接影響到了活動的成功與否。要重視兒童的心理發(fā)展規(guī)律，關(guān)注兒童的經(jīng)驗與興趣，并借助現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)手段，使幼兒的學(xué)習(xí)成為在教師指導(dǎo)下主動的、富有個性的過程。因為教育是科學(xué)的，要求真實。這就需要自己去經(jīng)歷，去提煉問題，因此通過活動要讓幼兒自己去發(fā)現(xiàn)問題的之所在。對于幼兒所提的問題要具體情況具體分析，多讓孩子說說自己的理由。
非常感謝許昌市教育局為我們提供了一個這么好的學(xué)習(xí)交流機(jī)會，讓我能學(xué)習(xí)別人的長處、學(xué)習(xí)各領(lǐng)域的知識，不斷拓寬自己的知識面。我一定以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，好好反思自己的教育管理行為，把學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作中去，使幼兒園的各項工作不斷邁上新臺階！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇十三
學(xué)習(xí)了“三生教育”的課程之后，我深刻的認(rèn)識到了生命可貴，生存的美好，還讓我們了解到很多生活的樂趣。帶我們發(fā)現(xiàn)美，體味生活中的愛，去發(fā)現(xiàn)那些細(xì)微的感動?；ò暝谧郎狭粝迈r艷的痕跡，使人心動不已；李易安的“舊時天氣舊是衣，只有情懷不似舊家時”又讓人感慨；甚至《圣母抱基督哀慟像》中圣母臉上那沉睡中含蓄的悲情也深深打動著很多人。
生活是種方向，也是目標(biāo)。無形中牽引著我們向前邁進(jìn)。睜開惺忪的睡眼，聞到陣陣香味的早餐；干凈街道旁的青青碧草；困惑時朋友的援手，都讓我們想到了感謝，感謝父母的關(guān)愛，感謝小草為環(huán)境增添了優(yōu)美，能讓我們更舒適地生活，感謝朋友之誼生活需要我們誠心對待，用心去感悟生活的意義。風(fēng)雨來了，要守住門?？嚯y來了，要守住神。面對日常生活的消解，要守住詩。面對夜夜來臨的黑暗，要守住燈。這樣我們才可以禁受住生活的磨練和考驗，使自己變得更堅強(qiáng)，更好地面對生活。
生命為前提和根本，生存為基礎(chǔ)和關(guān)鍵，生活為方向和目標(biāo)，這樣的“三生教育”，不管是對學(xué)生還是老師，都有著很大的意義，因此我們應(yīng)該更好、更全面地宣傳和貫徹下去，把它做到實處，讓我們的世界到處充滿愛，充滿歡笑。
“三生教育”走進(jìn)人們的生命世界，幫助我們正確面對生死問題，有效地促進(jìn)我們的珍惜之情感，珍惜之能力，珍惜之行為。培養(yǎng)自主選擇，自我負(fù)責(zé)的意識與能力，對自己，他人與社會負(fù)責(zé)。引導(dǎo)我們面對現(xiàn)實，擁有“生活會繼續(xù)下去”和“這就是生活”的態(tài)度。讓我們知道生活不僅有鮮花，也有坎坷。面對生活困境，確立生命第一位，讓我們在沉重打擊或無能為力時仍對生活生命懷有希望。
“三生教育”不僅讓我們意識到生命的美好，而且?guī)椭覀円庾R到生命成長的過程就是不斷克服困難，磨難，痛苦與無奈的過程，幫助我們學(xué)會接受，正確對待和處理能引起負(fù)向情感體驗的能力，敢于正視并承受對生命的全部威脅以及不可預(yù)料的不幸。
“三生教育”幫助我們學(xué)習(xí)希望。生活本身是難以預(yù)測的，有許多意外與不可避免的事發(fā)生，要我們在各種災(zāi)難面前，在茫然不知所措的情況下，在孤獨寂寞中，在各種艱難處境中，在大病侵襲時，在突遇“滅頂之災(zāi)”時等，仍然能夠憧憬未來。
由于大學(xué)生處于身體成長和生理機(jī)能發(fā)展的高峰期，朝氣蓬勃，熱愛生活，興趣廣泛，但又不顧條件允許急于滿足條件需要容易造成失敗和挫折甚至誤入歧途輕視自己的生命把痛苦留給家人。而生命教育就幫助了我們樹立正確的生命觀和價值觀，讓我們牢固樹立尊重生命，熱愛生命的價值理念，真正領(lǐng)悟生命的本質(zhì)與價值。
由于我國大學(xué)還未開發(fā)出一套自己特有的知識理論體系對整個大學(xué)教育與理論與知識的依賴也不強(qiáng)。造成了理論與實踐的脫離。造成了大學(xué)生基本生存意識的薄弱，生存技能的欠缺。當(dāng)遇到突發(fā)事件大多數(shù)人都是慌亂緊張手足無措，不知如何處理嚴(yán)重的甚至?xí)⑹Ь仍淖罴褧r機(jī)而失去寶貴的生命。生存教育則幫助學(xué)生增強(qiáng)了生存意志和提高生存能力，使我們在知識層面上把握生存規(guī)律，在意識層面上強(qiáng)化生存意識，在實踐層面上提高生存技能，學(xué)會應(yīng)對生存危機(jī)和擺脫生存困境，能夠合法，高效和較好的解決安身立命的生存問題。生命不可能有兩次，但許多人連一次也不善于度過。所以珍愛生命，提高我們的生存技能讓我們的生命在閃耀中現(xiàn)出絢爛，在平凡中現(xiàn)出真實。
隨著改革開放的浪潮進(jìn)一步推進(jìn)，我國的經(jīng)濟(jì)也實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，但也出現(xiàn)了物質(zhì)文明和精神文明的不平衡。物欲攀比之風(fēng)開始再我們純凈的校園盛行，大學(xué)生基本在校園學(xué)習(xí)，基本沒有固定的收入，每個月的經(jīng)濟(jì)來源大都是依靠父母寄來的生活費(fèi)，大學(xué)生每個月開銷巨大不止會加重父母的負(fù)擔(dān)，而且也不利于大學(xué)生養(yǎng)成健康生活和綠色生活的基本生活方式。通過生活教育,使我們認(rèn)識到了生活的意義,熱愛生活,奮斗生活,幸福生活;讓學(xué)生理解了生活是由物質(zhì)生活和精神生活、個人生活和社會生活、職業(yè)生活和公共生活等組成的復(fù)合體;幫助我們提高生活質(zhì)量,培養(yǎng)自身的良好品德、行為習(xí)慣、愛心和感恩之心,培養(yǎng)了學(xué)生的社會責(zé)任感,形成立足現(xiàn)實、著眼未來的生活追求;教育我們學(xué)會正確的生活比較和生活選擇,理解生活的真諦,能夠處理好收入與消費(fèi)、學(xué)習(xí)與休閑、工作與生活的關(guān)系。
所以我們更應(yīng)該熱愛生活，感受生命，這是是我們與生俱來的權(quán)力，珍惜這份權(quán)力，也是我們的使命和職責(zé)，生活是快樂之本，生命，那是自然給人類去雕琢的寶石，生存，則是去展現(xiàn)寶石的價值。盡情地享受美好的人生，在生活中尋求人生的真諦，人生的價值也將得到完美的體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇十四
實踐證明，過去40年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展是在開放條件下取得的，未來中國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展也必須在更加開放條件下進(jìn)行。這是中國基于發(fā)展需要作出的戰(zhàn)略抉擇，同時也是在以實際行動推動經(jīng)濟(jì)全球化造福世界各國人民。
在擴(kuò)大開放方面，中國將采取以下重大舉措。
第一，大幅度放寬市場準(zhǔn)入。今年，我們將推出幾項有標(biāo)志意義的舉措。在服務(wù)業(yè)特別是金融業(yè)方面，去年年底宣布的放寬銀行、證券、保險行業(yè)外資股比限制的重大措施要確保落地，同時要加大開放力度，加快保險行業(yè)開放進(jìn)程，放寬外資金融機(jī)構(gòu)設(shè)立限制，擴(kuò)大外資金融機(jī)構(gòu)在華業(yè)務(wù)范圍，拓寬中外金融市場合作領(lǐng)域。在制造業(yè)方面，目前已基本開放，保留限制的主要是汽車、船舶、飛機(jī)等少數(shù)行業(yè)，現(xiàn)在這些行業(yè)已經(jīng)具備開放基礎(chǔ)，下一步要盡快放寬外資股比限制特別是汽車行業(yè)外資限制。
第二，創(chuàng)造更有吸引力的投資環(huán)境。投資環(huán)境就像空氣，空氣清新才能吸引更多外資。過去，中國吸引外資主要靠優(yōu)惠政策，現(xiàn)在要更多靠改善投資環(huán)境。我們將加強(qiáng)同國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則對接，增強(qiáng)透明度，強(qiáng)化產(chǎn)權(quán)保護(hù)，堅持依法辦事，鼓勵競爭、反對壟斷。今年3月，我們組建了國家市場監(jiān)督管理總局等新機(jī)構(gòu)，對現(xiàn)有政府機(jī)構(gòu)作出大幅度調(diào)整，堅決破除制約使市場在資源配置中起決定性作用、更好發(fā)揮政府作用的體制機(jī)制弊端。今年上半年，我們將完成修訂外商投資負(fù)面清單工作，全面落實準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單管理制度。
第三，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。這是完善產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度最重要的內(nèi)容，也是提高中國經(jīng)濟(jì)競爭力最大的激勵。對此，外資企業(yè)有要求，中國企業(yè)更有要求。今年，我們將重新組建國家知識產(chǎn)權(quán)局，完善執(zhí)法力量，加大執(zhí)法力度，把違法成本顯著提上去，把法律威懾作用充分發(fā)揮出來。我們鼓勵中外企業(yè)開展正常技術(shù)交流合作，保護(hù)在華外資企業(yè)合法知識產(chǎn)權(quán)。同時，我們希望外國政府加強(qiáng)對中國知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
第四，主動擴(kuò)大進(jìn)口。內(nèi)需是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動力，也是滿足人民日益增長的美好生活需要的必然要求。中國不以追求貿(mào)易順差為目標(biāo)，真誠希望擴(kuò)大進(jìn)口，促進(jìn)經(jīng)常項目收支平衡。今年，我們將相當(dāng)幅度降低汽車進(jìn)口關(guān)稅，同時降低部分其他產(chǎn)品進(jìn)口關(guān)稅，努力增加人民群眾需求比較集中的特色優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)口，加快加入世界貿(mào)易組織《政府采購協(xié)定》進(jìn)程。我們希望發(fā)達(dá)國家對正常合理的高技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易停止人為設(shè)限，放寬對華高技術(shù)產(chǎn)品出口管制。今年11月，我們將在上海舉辦首屆中國國際進(jìn)口博覽會。這不是一般性的會展，而是我們主動開放市場的重大政策宣示和行動。歡迎各國朋友來華參加。
我想強(qiáng)調(diào)的是，我剛才宣布的這些對外開放重大舉措，我們將盡快使之落地，宜早不宜遲，宜快不宜慢，努力讓開放成果及早惠及中國企業(yè)和人民，及早惠及世界各國企業(yè)和人民。我相信，經(jīng)過努力，中國金融業(yè)競爭力將明顯提升，資本市場將持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)將加快推進(jìn)，中國市場環(huán)境將大大改善，知識產(chǎn)權(quán)將得到有力保護(hù)，中國對外開放一定會打開一個全新的局面。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇十五
蒙特梭利的教育理念：尊重兒童，尊重兒童的需要，作為一種優(yōu)秀的教學(xué)方法之一被人們廣泛地關(guān)注，但我們對他了解甚微。所幸的是我能在暑期參加了北京蒙氏教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)活動。對我來說是一次了解蒙特梭利教學(xué)新理念的好機(jī)會。當(dāng)我?guī)е鴮γ商厮罄逃臒嵴\學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)幼教界已呈現(xiàn)出一個多姿多彩的世界。各種教育理念紛紛涌入，各種課程方案紛沓而至，面對這一切，僅僅是學(xué)習(xí)和模仿已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)，我們必須學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會選擇。通過暑假蒙氏實踐培訓(xùn)，現(xiàn)就我個人的.談?wù)剬W(xué)習(xí)的心得體會。
“我聽了就忘記了，我看了就知道了，我做了就.了”這是我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)體會最深的一句話，并且能在操作中.這句話的真正含義。在學(xué)習(xí)中，看著程老師在操作，自己看著好像很簡單，覺得一幕了然，真正到自己操作時才感到“做了就會了”這句話。通過學(xué)習(xí)讓我聯(lián)想到這作為小班教師，應(yīng)該給予孩子多點空間讓他們動手嘗試，給孩子做他們力所能及的事，如孩子喜歡做一些生活上的事情，穿衣，脫衣，用餐，掃地等，就應(yīng)該放手讓他們自己去做。尊重孩子的選擇，給孩子各種選擇的自由。孩子也會和我們一樣：聽了就忘記，看了就知道，做了就明白。蒙特梭利教育的基礎(chǔ)特色就是必須保障兒童的自由，為他們提供一個準(zhǔn)備好的環(huán)境。
“蹲下來說話，抱起來交流，牽著手教育”“一切從兒童出發(fā)”的教育理念，這是蒙特梭利教育和我園現(xiàn)行教育相一致的地方?！耙磺袕挠^察兒童和研究兒童和家庭環(huán)境”入手，同時“以兒童和家長的忠實朋友”身份出現(xiàn)在孩子面前。熱愛他們，關(guān)心他們。它的教育目的是：“尊重兒童自我需要和價值，促進(jìn)兒童個性和協(xié)發(fā)展，促進(jìn)兒童全面發(fā)展和充分發(fā)展”。教育家，教師和父母應(yīng)該仔細(xì)觀察兒童，研究兒童，了解兒童的內(nèi)心世界，發(fā)現(xiàn)“童年的秘密”，提示兒童的自然發(fā)展過程和規(guī)律性。熱愛兒童，尊重兒童個性，在兒童自由和自發(fā)的活動中幫助兒童智力的，精神的，身體的和個性的自然發(fā)展，他還強(qiáng)調(diào)兒童是和成人截然不同的獨立個體。成人必須重新看待孩子，發(fā)現(xiàn)孩子存在的價值，而不是任意將自我意識加強(qiáng)在孩子身上，而抹滅了兒童的人格意識。
同時，我認(rèn)為對于蒙特梭瑞教育理念，我們應(yīng)取其精華，汲取最有利于我們的幼兒教育發(fā)展的部分，充分結(jié)合我國幼兒的世紀(jì)發(fā)展需要，不斷探索蒙特梭瑞中國化的最佳方式。
以上是我這次學(xué)習(xí)的一點體會。蒙特梭利教學(xué)有著它豐富的內(nèi)涵，有待于我們一起進(jìn)一步去挖掘，去延伸。同時，真心的希望以后有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們更多地了解先進(jìn)的教育教學(xué)理念，這會使我們對蒙特梭利教育法的精髓有更豐富，更深刻，更真實的認(rèn)識，跟上時代的腳步，把最先進(jìn)的理念在第一時間帶給我們的學(xué)生！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇十六
xxxx年4月13日下午，在?？谑械谒闹袑W(xué)三樓小禮堂進(jìn)行專題講座基地培訓(xùn)《修德立行熔鑄師魂》。鐘欣主任的講座妙語連珠、激情澎湃、深入淺出，借助豐富的案例，動之以情，曉之以理。講座的開始，以《青年文摘》的一個坑與六種人生做為引入，讓我們思緒萬千、發(fā)人深省。我國現(xiàn)代教育家夏沔尊說：“教育沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育。教師是人類靈魂的工程師，因此，教師必須加強(qiáng)道德修養(yǎng)，用健康的心理、積極向上的人生態(tài)度對待工作，對待學(xué)生。
百年大計，教育為本；教育大計，教師為本；教師大計，師德為本。
鐘欣主任指出，作為一名優(yōu)秀教師，應(yīng)當(dāng)做到以下六點：
一位教育學(xué)家曾滿懷深情的說“教育技巧的全部奧秘在于熱愛每一個學(xué)生”。
尊重學(xué)生的人格和自尊心，尊重學(xué)生的個性、愛好和隱私。只有尊重學(xué)生，信任學(xué)生，才能建立一種平等和諧的師生關(guān)系，才能培養(yǎng)出人格健全的學(xué)生。只有尊重學(xué)生，才能教育學(xué)生，沒有尊重就沒有真正意義上的教育。
民主作風(fēng)是確立和發(fā)展學(xué)生主體性的基礎(chǔ)，是師德師風(fēng)建設(shè)中不可缺少的內(nèi)容。
教師要面向全體學(xué)生，給全體學(xué)生同樣的關(guān)心和指導(dǎo)，同樣的期望和鼓勵。作為教師要公平公正的對待每一個學(xué)生，尊重學(xué)生的個性差異。
“教師是人類靈魂的工程師”，因此，教師要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，用健康的心理，積極向上的認(rèn)識態(tài)度對待工作，對待學(xué)生。
教師在社會這個大染缸中要做到安貧樂教，廉潔從教，廉潔自律，堅持高尚的情操，不斷加強(qiáng)人生觀、世界觀和師德的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。要遵守《海南省中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理實施細(xì)則（實行）》的有關(guān)內(nèi)容，遵守規(guī)定，嚴(yán)格要求自己。
通過本次的基地培訓(xùn)，使我更加忠于人民的教育事業(yè)，一心撲在教育事業(yè)上，終生獻(xiàn)身教育，并用自己智慧的鑰匙，打開學(xué)生踏入科學(xué)知識的大門，用自己崇高的品德和健全的人格，塑造學(xué)生美好的心靈！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇十七
通過有效學(xué)習(xí)內(nèi)容專題培訓(xùn)使我學(xué)到的遠(yuǎn)不只是專業(yè)的知識和做學(xué)問的方法，更多的是專家執(zhí)著于教育事業(yè)、孜孜不倦、嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、潛心鉆研、盡心盡責(zé)的那種熱愛工作，熱愛生活的高品位的生命形式。這些，讓我開闊了眼界，拓寬了思路，轉(zhuǎn)變了觀念，促使我站在更高的層次上反思以前的教學(xué)工作，更嚴(yán)肅地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這里淺談幾點自己的感悟：
一直以來覺得自己只是一名普通的初中英語老師，對自己總是很放松?？墒窃谖衣犕陮＜业闹v座之后，讓我深有感觸。我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識、更需要的是淵博的知識、教育的智慧，我們要改變的是過去的老師的形象，我們要做一個有智慧、有愛心、讓自己快樂也要讓學(xué)生快樂的人，要想讓自己的課講的更好，更加的吸引學(xué)生。只有課堂上的生動語言和有深度的提問才能吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。只有提高了自己的文化內(nèi)涵，才能講出生動的一課。教師只有豐富知識提高修養(yǎng)，才能使自己的教育教學(xué)理念不斷更新，教學(xué)水平才會不斷提升。
每一個初中生都是有獨立人格的人，他有自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重他們，平等地對待孩子。智慧的教師要把自己當(dāng)成學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)成自己，把學(xué)生當(dāng)成學(xué)生。要尊重學(xué)生探究和認(rèn)識周圍世界的特點，接納他們的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的學(xué)生，應(yīng)給予他們更多的獨立和自由，關(guān)愛和接納每一個學(xué)生，使他們不斷感受到和體驗到老師對自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵和支持?？傊痪湓?，教師要喜歡學(xué)生、愛孩子。
教師要創(chuàng)造有效多彩的課堂，就要求教師必須在各個方面提高自己，尤其是在教學(xué)方面，一個優(yōu)秀的教師不會上課單一，而是要有多種多樣的課堂方式，只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學(xué)生。一堂課下來，教師一定要明白你教了什么，學(xué)生學(xué)會了沒有，改變了沒有。這就要求我們教師在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關(guān)注學(xué)生，關(guān)注學(xué)生能學(xué)會什么，是否發(fā)展了。我們要使課堂變成思維的舞蹈者。同時我們還應(yīng)該在科學(xué)的理念指導(dǎo)下改革教學(xué)方法，改變教學(xué)方法。不能只是單純的像以前那種教學(xué)的方法，我教你學(xué)。也不管學(xué)生會不會。現(xiàn)在的教師要多學(xué)習(xí)。
新的課程要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)不僅僅只專業(yè)方面，要擴(kuò)充到各個領(lǐng)域，不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動力。其次，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實踐中，將學(xué)習(xí)與實際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。再次，在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
教師是培養(yǎng)人才的開拓者，這就要求我們教師要不斷充電，不斷參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)而有效地更新知識，深化理念，進(jìn)而更能有效地為教育教學(xué)服務(wù)。作為學(xué)校，應(yīng)該為各類教師提供各種平臺，加強(qiáng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使不同水平、不同層次的教師在原有的基礎(chǔ)上都能得以成長和發(fā)展；通過培訓(xùn)，把學(xué)校構(gòu)建成教師的精神生態(tài)園，使教師身有閑適，心懷感激，與書為伴，超越自我；通過培訓(xùn)，使教師成為學(xué)生心中“真人”楷模，真情實感、真抓實干、真才實學(xué)、真知灼見，通過培訓(xùn)來實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。
總之，有效學(xué)習(xí)內(nèi)容專題培訓(xùn)使我受益良多，通過學(xué)習(xí)教育專家最先進(jìn)的理念和教學(xué)思想，進(jìn)而促成教師專業(yè)化的發(fā)展，使我們教師得到了更有效的學(xué)習(xí)和提升。在今后的教育教學(xué)中不斷深化教學(xué)理念進(jìn)而生成有效多彩課堂。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇十八
來到信訪局的第一天，就聽信訪局的領(lǐng)導(dǎo)說起這樣一句話：信訪工作不好干，但在信訪工作的人心態(tài)會變得更加平和。最初的我對這句話并不是很在意，但工作的時間越長越是深有體會。
有時自己會覺得工作太辛苦，但是聽聽上訪群眾的訴說，從一件件、一樁樁信訪案件中，我了解到了群眾的疾苦，也從信訪者的身上學(xué)到了很多，想想他們的困難，就覺得這點苦和累算不了什么。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》，做好了與群眾“親密接觸”的心理準(zhǔn)備，但真的與老百姓面對面時，卻仍有招架不住的感覺。“怨聲、罵聲、贊揚(yáng)聲，難聽、好聽、一樣聽；難事、急事、容易事，難辦、好辦、認(rèn)真辦?！毙旁L干部接待的是不滿意的群眾，處理的是不滿意的事，感受到的是不滿意的情緒，要通過接待人員和風(fēng)細(xì)雨的解釋，苦口婆心的勸說，認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理，使不滿意的群眾滿意了，不滿意的事情解決了，不滿意的情緒化解了。
做好信訪工作要講“三講”，即講感情、講方法、講政策。
來信訪的都是老百姓，要把上訪人當(dāng)作親人，要設(shè)身處地理解他們的各種訴求，動之以情，曉之以理，既注意尊重事實、依據(jù)法理，又盡可能根據(jù)具體上訪問題的性質(zhì)和具體上訪人的脾氣稟性，進(jìn)行有針對性的勸解。說起來容易，但對于一直做單位事務(wù)工作、很少有直接接觸社會矛盾沖突、應(yīng)對復(fù)雜局面的機(jī)會的我來說，卻是有些難度。
通過信訪學(xué)習(xí)鍛煉，接觸了許多平時文件中看不到、會議上聽不到的最真實的第一手情況，接觸了群眾反映的勞資糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、城市建設(shè)管理以及下崗失業(yè)等大量的社會問題，進(jìn)一步了解了縣情、民情。
信訪涉及的問題包羅萬象，在做好群眾工作的同時，還要與涉案單位、部門打交道，搞協(xié)調(diào)。這些“豐富的資源”對于我的觀念、能力都是一個寶貴的培養(yǎng)和鍛煉機(jī)會。特別是在領(lǐng)導(dǎo)接待日，領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、相關(guān)的法律解釋，更是讓我受益匪淺。每當(dāng)出現(xiàn)一個新的情況、新的問題，我都要追根問底，了解清楚。邊干邊學(xué)，積累經(jīng)驗。在下鄉(xiāng)督辦檢查過程中，我與深入到南山鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解情況，積極督促責(zé)任單位依法解決好群眾反映的合理要求，推動了一批信訪問題的處理落實。在奧運(yùn)會、殘運(yùn)會等重大活動期間以及全縣“三會”期間，在信訪局及會議現(xiàn)場做好信訪接待、矛盾排查工作，為各項活動順利舉行提供了保證。
來到信訪局學(xué)習(xí)鍛煉后，我融入了信訪這個團(tuán)結(jié)的大集體中，把信訪局作為自己人生轉(zhuǎn)變的驛站，角色轉(zhuǎn)換的搖籃?？偨Y(jié)半年的工作，感覺時間雖短，但工作的心情是高興的，收獲頗多，受益無窮。在今后的工作中，我將把在學(xué)習(xí)鍛煉期間學(xué)到的與實際工作有機(jī)結(jié)合起來，在自己的崗位上創(chuàng)新工作，創(chuàng)造新的業(yè)績。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得心得體會篇十九
****年**月**日，參加了由清華科技園舉辦《創(chuàng)新執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與的提升》培訓(xùn)，邀請深圳中商國際管理研究院、推行力研究所所長**為學(xué)員授課，老師抑揚(yáng)頓挫的授課形式讓整個的培訓(xùn)生動而精彩，同時我也受益良多。本次培訓(xùn)內(nèi)容主要是領(lǐng)導(dǎo)文化、執(zhí)行團(tuán)隊為基礎(chǔ)，提高公司管理人員思考能力和執(zhí)行能力，從而提高管理者的能力。
領(lǐng)導(dǎo)力方面老師講解了領(lǐng)導(dǎo)者的四種卓越特質(zhì)：修身、決策、馭人、理事。著重說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用文化影響別人、達(dá)成公共目標(biāo)，解決形而上的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷修煉、改變自我、提升自身的能力，身體力行、言傳身教讓企業(yè)文化教育落地；在組織發(fā)展的不同階段，針對不同人才管理采取不同的管理辦法和教導(dǎo)辦法。
執(zhí)行力方面老師講解了高效執(zhí)行四跨：認(rèn)同之欄、起跑之欄、提速之欄、改善之欄。著重講解了作為員工應(yīng)該充分認(rèn)同企業(yè)文化、精忠報企；管理人員選擇好目標(biāo)任務(wù)、制定詳細(xì)的計劃并和大家統(tǒng)一思想，分階段劃分任務(wù)、分階段突破并達(dá)成最終目標(biāo)；并建立良好的管理模式、不斷提高和改善人員素質(zhì)和工作能力。
首先，感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會，通過2天學(xué)習(xí)，使我對領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的、新的認(rèn)識。在過去的工作中，我過多的關(guān)注具體的事務(wù)性工作，認(rèn)為管理就是將部門的工作盡職盡責(zé)地完成，忽略了部門的整體規(guī)劃和系統(tǒng)的人員教導(dǎo)工作。我作為一個部門的負(fù)責(zé)人是一個組織系統(tǒng)中的中間環(huán)節(jié)，是聯(lián)系上層與基層的橋梁和紐帶，在組織中擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，也是完成各項任務(wù)的中間力量。要做好這一承上啟下的角色，必須要注重修煉自己的素養(yǎng)，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊快速發(fā)展。
大成功靠團(tuán)隊，小成功靠個人。抓“大”不放“小”，從大處著眼，從細(xì)節(jié)入手。既重視戰(zhàn)略規(guī)劃又重視計劃執(zhí)行。并且在執(zhí)行中能夠正確把握自己角色。一個團(tuán)隊，沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊就像一團(tuán)散沙，風(fēng)一吹各奔東西。距離一個好領(lǐng)導(dǎo)，我還有相當(dāng)?shù)牟罹?，因此我要通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的管理水平、業(yè)務(wù)水平；在嚴(yán)格要求自己下屬的同時，更要嚴(yán)格要求自己，只有不斷點燃新認(rèn)識、新思想、新挑戰(zhàn)的火花，才能不斷進(jìn)步和成長。
執(zhí)行不只是戰(zhàn)術(shù)，是一門學(xué)問，一個系統(tǒng)，必須充分融入到組織的各個方面。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力，其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對團(tuán)隊而言執(zhí)行力就是營造力，其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力體現(xiàn)較為明顯的是操作層面上的問題，可以理解為是戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，然而，執(zhí)行力也是一個戰(zhàn)略層面上的問題。由此可見，執(zhí)行力是一種系統(tǒng)的能力，它滲透到企業(yè)工作的各個方面。執(zhí)行有力、執(zhí)行到位，就會事半功倍；執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位，事倍功半?？梢哉f，執(zhí)行力是企業(yè)工作成敗的關(guān)鍵，執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力。
對執(zhí)行缺乏理解和實踐，猶如在沒有地基的地方造房子。企業(yè)的執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。執(zhí)行力的有效提升，需要的不僅僅是個人的執(zhí)行，更需要有效的策略和方法。通過思想和態(tài)度的轉(zhuǎn)變，把“要我做”變成“我要做”，提高大家的責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊凝聚力。促使員工將執(zhí)行變成一種自覺的行為，使團(tuán)隊形成一種具有共同追求、目標(biāo)明確、注重現(xiàn)實、快速行動、簡潔高效的執(zhí)行文化。執(zhí)行力的提升永無止境，只要還在工作，這個過程就不能停止。
提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是團(tuán)隊發(fā)展永恒的主題，只有通過領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，并不斷反思工作中的問題，不斷的修正和改善。給自己和團(tuán)隊設(shè)定階段性上升目標(biāo)，并感召大家同心同力一起完成，這樣團(tuán)隊才能不斷創(chuàng)造價值并持續(xù)發(fā)展。管理是知易行難，貴在行，在于實踐。我要徹底的把個人角色轉(zhuǎn)變過來，從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變。以上就是我學(xué)習(xí)“創(chuàng)新執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力與的提升”的心得體會，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出寶貴的意見和建議，以幫助我在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷提高，不斷進(jìn)步！
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