總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和不足，為下一步的學(xué)習(xí)和工作提供指導(dǎo)和改進(jìn)方向。想要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要梳理整個過程的要點和重點。在這個總結(jié)范文集合中，我們可以看到不同風(fēng)格和思路的總結(jié)寫作。
商會拓展工作總結(jié)篇一
xx年，我會在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市工商聯(lián)xx委^v^部的指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，堅持工商聯(lián)宗旨，強化服務(wù)意識，努力當(dāng)好政府管理非公有制經(jīng)濟的助手，為推動我縣非公有制經(jīng)濟的健康發(fā)展，為實現(xiàn)“富民強縣”、“建設(shè)和諧社會”的宏偉目標(biāo)，做出了一定的貢獻(xiàn)，取得了一定的成績。
今年以來，我縣先后開展了“保持^v^員先進(jìn)性教育”和“解放思想、搶抓機遇、托潁而上、爭先崛起”大討論活動。我會除了參加縣委^v^部的集中學(xué)習(xí)外，我們還組織全體工作人員采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、領(lǐng)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合等方式方法，對有關(guān)文件和會議精神進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)和討論。每位同志除了認(rèn)真作好筆記外，還寫出多篇心得體會，邊學(xué)邊改，學(xué)以致用，逐步把理論運用到實際工作中去。
在“保持^v^員先進(jìn)性教育”和“解放思想大討論”活動中，我會還積極響應(yīng)和服從縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，先后抽調(diào)xx次參加督察組對部分單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動開展情況進(jìn)行督察和指導(dǎo)。在“大討論”中我會提出的大力發(fā)展民營經(jīng)濟的六條建議，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和贊揚。同時我會趙磊同志被評為“建言獻(xiàn)策獎”先進(jìn)個人。
今年年初和八月份^v^和xx委、市政府先后出臺了“^v^關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見”(即“非公經(jīng)濟36條”)和“xx委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見”，為了便于及時有效的傳達(dá)貫徹，我們將文件原文專門印發(fā)小冊子發(fā)到廣大民營企業(yè)家手中。并通過縣工商聯(lián)九屆三次執(zhí)委會和民營企業(yè)家座談會對兩個文件進(jìn)行了全文學(xué)習(xí)和討論，極大地鼓舞了我縣民營企業(yè)做大做強的信心。
市委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見出臺后，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排，我會及時起草了關(guān)于發(fā)展我縣非公有制經(jīng)濟的實施意見，并專門組織召開了部分民營企業(yè)家座談會對文件草案征求意見。我會并根據(jù)市委、市政府意見精神對我縣非公有制經(jīng)濟領(lǐng)域的各類商會、協(xié)會進(jìn)行了摸底，對籌建“中國^v^非公有制經(jīng)濟黨的工作委員會”和“xx非公有制經(jīng)濟權(quán)益維護(hù)中心”做了大量的前期準(zhǔn)備工作，并起草了籌建方案。
為了順應(yīng)新時期工商聯(lián)工作的需要，進(jìn)一步加強和完善工商聯(lián)組織建設(shè)，我會于九月九日召開了九屆三次執(zhí)委會，增補了15位民營企業(yè)家為縣工商聯(lián)執(zhí)委，并對黃橋鎮(zhèn)商會班子進(jìn)行了調(diào)整。為了更好地建設(shè)我縣的專業(yè)市場，規(guī)范行業(yè)行為，有力地促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展，我們先后到臨泉、霍丘等縣市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，積極籌備成立市場商會和行業(yè)商會，經(jīng)過精心的論證、策劃，于九月一日成立了“xx工商聯(lián)管仲商貿(mào)城商會”，填補了我縣市場商會空白。另外，龍門商場商會、機械行業(yè)商會、家電行業(yè)商會正在積極的籌備之中。
組織是商會的脈絡(luò)，會員是商會的血液，會員的規(guī)模與層次直接反映著商會活動開展的空間與成效。一年來，我會在會員發(fā)展中按照不求數(shù)量、注重質(zhì)量、成熟一個發(fā)展一個的原則，重點發(fā)展一批經(jīng)濟實力強、思想覺悟高、熱愛工商聯(lián)工作、熱心社會公益事業(yè)的非公有制經(jīng)濟代表人士入會。從而提高了會員整體素質(zhì)，有力地促進(jìn)了工商聯(lián)乃至社會各項事業(yè)的發(fā)展。
工商聯(lián)宣傳工作開展的成功與否，直接影響著后續(xù)工作的開展與提高，也影響著民營企業(yè)外向發(fā)展的步伐。一年來我們始終把宣傳工作作為工商聯(lián)工作的重要內(nèi)容。今年我們推薦了華源服裝技校、日月商貿(mào)有限責(zé)任公司、締煌商貿(mào)有限公司、同達(dá)汽車運輸公司等四家民營企業(yè)家參加縣勞動模范xx先進(jìn)個人評選。通過各級報刊雜志對數(shù)家民營企業(yè)進(jìn)行了宣傳。今年年初，我會又對1xx優(yōu)秀民營企業(yè)和1xx優(yōu)秀民營企業(yè)家進(jìn)行了表彰，劉輝縣長、郝立昌副縣長參加了會議。劉輝縣長在講話中對民營企業(yè)在我縣的經(jīng)濟發(fā)展中所做的貢獻(xiàn)給予了高度的評價和贊揚，鼓舞了民營企業(yè)的士氣，在社會上引起了強烈的反響。由于宣傳工作卓有成效的開展，我縣工商聯(lián)再次被省工商聯(lián)評為宣傳工作先進(jìn)單位。
參政議政是工商聯(lián)在新時期的一項重要工作職能，是工商聯(lián)當(dāng)好政府助手、聯(lián)系非公有制經(jīng)濟橋梁紐帶作用的具體體現(xiàn)。為做好這項工作，我會積極組織引導(dǎo)工商聯(lián)界別的人大代表、政協(xié)委員抓好學(xué)習(xí)，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，為黨和政府當(dāng)好參謀，為人民群眾多謀利益，為潁上發(fā)展多做貢獻(xiàn)。他們提出的一些議案、提案被縣政府和有關(guān)部門采納，為政府決策提供了可靠的依據(jù)。我們還多次配合省、市、縣人大、政協(xié)開展有關(guān)非公有制經(jīng)濟發(fā)展等專題調(diào)研，并分別寫出調(diào)查報告，報送上級和有關(guān)單位參考。
為會員服務(wù)是工商聯(lián)的重要職能之一，服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系著工商聯(lián)的凝聚力和向心力，因此我會始終把為會員服務(wù)放在日常工作的首位，不斷探索為會員服務(wù)的新方式、新途徑。為維護(hù)會員的合法權(quán)益，我會積極協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的關(guān)系，加強與其他縣市工商聯(lián)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)處xx內(nèi)外經(jīng)濟糾紛或侵權(quán)案件十?dāng)?shù)件，維護(hù)了會員的合法權(quán)益，優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，贏得了會員的信賴。
貸款融資難的問題一直是困擾我縣民營企業(yè)做大做強的瓶頸。一年來，我會十分關(guān)注民興擔(dān)保公司的發(fā)展，及時加以引導(dǎo)，使之走規(guī)范、健康發(fā)展之路，努力為我縣民營企業(yè)提供貸款擔(dān)保服務(wù)。截止十一月底，已累計為民營企業(yè)擔(dān)保貸款60xx萬元，有力地促進(jìn)了我縣非公有制經(jīng)濟的發(fā)展。
針對我縣民營企業(yè)管理水平不高，現(xiàn)代企業(yè)管理知識不多，企業(yè)缺乏競爭力的現(xiàn)狀，我們選擇了一些經(jīng)濟狀況較好的企業(yè)，引導(dǎo)他們科學(xué)管理，努力把企業(yè)做大做強，以此來帶動其他民營企業(yè)發(fā)展，為此，我會今年四月份組織了15位民營企業(yè)管理人員河南、陜西等地參觀學(xué)習(xí)，并組織xx次參加了xx民營企業(yè)融資及入世發(fā)展論壇、xx民營企業(yè)家業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、xx民營企業(yè)發(fā)展論壇等。通過一系列的考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使廣大民營企業(yè)管理者開闊了眼界，增長了現(xiàn)代企業(yè)管理知識，也增強了做好、做大、做強企業(yè)的信心。目前，慎城醫(yī)院、博林私立學(xué)校等一大批民營企業(yè)也以走上了快速、健康發(fā)展的道路。
商會拓展工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編收集整理的拓展。
歡迎借鑒參考。
一、本。
××年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，x科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和。
性不夠強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。
四、20××年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結(jié)合公司合同管理實際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、20xx年。
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場。
主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒又械闹饕顒?，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。
20xx年是我到拓展部工作的第二年。總結(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：
一，進(jìn)一步加強對外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。
二，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計水平。
積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識，在實踐工作中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報、畫冊的編輯與設(shè)計的指導(dǎo)工作。另外，還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計與xx年、20xx年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計。
三，協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。
根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。
四，協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)。
邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計、施工，對設(shè)計方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20xx年9月初完成竣工任務(wù)。
五，負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計以及部分編輯工作。
在擔(dān)任《院刊》(季刊)編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。
六，加強數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實現(xiàn)數(shù)字化管理。
充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數(shù)碼攝像機等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強學(xué)習(xí)，積極實踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
七，在完成本職工作的同時，抓緊業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究。
積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，充分利用業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強學(xué)習(xí)，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中，《再論文人畫之價值》發(fā)表于《美術(shù)報》，《呼喚經(jīng)典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。
八，工作中的體會和不足。
在日常工作中，我主要是同時負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設(shè)計的工作，在工作中總覺得自身的設(shè)計水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識的更新和強化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。
拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。具體總結(jié)如下：
8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面，具體計劃如下：
5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計與采購;。
6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。
光陰飛逝，xx年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強對金融危機下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
四存在的問題：1市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3強化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細(xì)規(guī)范。
4繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí)，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5進(jìn)一步加強日常管理工作，嚴(yán)格落實公司的各項管理制度，嚴(yán)格控制費用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
商會拓展工作總結(jié)篇三
201×年，信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)理清市場理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個性化服務(wù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶確實得到增值服務(wù);發(fā)揮整體營銷功能，增強市場開發(fā)的強度和深度，取得了較好的成績，現(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
今年以來，信用社把代理保險作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓，組建代理機構(gòu)，整合資源，完善考核激勵機制，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務(wù)，我社加強了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強內(nèi)部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點的協(xié)作，縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點之間的協(xié)調(diào)，及時反饋保險代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進(jìn)行摸底調(diào)查，制定客戶保險監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險業(yè)務(wù)“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點在做好柜臺服務(wù)和上門公關(guān)的同時，正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸ｋU產(chǎn)品，積極引導(dǎo)客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo);與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關(guān)聯(lián)誼活動，密切銀保關(guān)系，促進(jìn)了保險代理業(yè)務(wù)收入的增長。至200×年末，我社共完成人壽險萬元，財產(chǎn)險萬元，圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務(wù)。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴(yán)峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務(wù)來增強吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實基礎(chǔ)。同時我社在組織資金工作中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認(rèn)識組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計金額2800多萬元。
其中：
七里廟分社:長沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元，計算機廠物業(yè)管理公司96萬元。
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機械廠85萬元。
芙蓉分社:東方電控設(shè)備有限公司120萬元。
為了適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個新的.融資渠道，解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務(wù)，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200×年末，我社共代發(fā)工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊伍，通過有計劃的培訓(xùn)教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊伍，用其所長，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
我們堅信，有上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
商會拓展工作總結(jié)篇四
20xx年是我到拓展部工作的第二年。總結(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：
一，進(jìn)一步加強對外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務(wù)。
二，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設(shè)計水平。
積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識，在實踐工作中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報、畫冊的編輯與設(shè)計的指導(dǎo)工作。另外，還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計與xx年、20xx年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計。
三，協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關(guān)管理制度，完善部門的員工分工，責(zé)任到人，更好地提高工作效率。
根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。
四，協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務(wù)。
邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計、施工，對設(shè)計方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20xx年9月初完成竣工任務(wù)。
五，負(fù)責(zé)《院刊》的版式設(shè)計以及部分編輯工作。
在擔(dān)任《院刊》(季刊)編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。
六，加強數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實現(xiàn)數(shù)字化管理。
充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數(shù)碼攝像機等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強學(xué)習(xí)，積極實踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
七，在完成本職工作的同時，抓緊業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究。
積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，充分利用業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強學(xué)習(xí)，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中，《再論文人畫之價值》發(fā)表于《美術(shù)報》，《呼喚經(jīng)典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。
八，工作中的體會和不足。
在日常工作中，我主要是同時負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設(shè)計的工作，在工作中總覺得自身的設(shè)計水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識的更新和強化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。
商會拓展工作總結(jié)篇五
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，市場部在公司的統(tǒng)一部署下，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本部員工的共同努力下，今年我們在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的宣傳、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)、營銷渠道建設(shè)，內(nèi)部管理、制度體系的完、投資者教育等各個方面，均取得了長足的進(jìn)步，經(jīng)過一年的市場開發(fā)，市場拓展部新開發(fā)客戶戶，新增資產(chǎn)萬元，實現(xiàn)交易億元，為營業(yè)部增加收入萬元，實現(xiàn)了我們的預(yù)期目標(biāo)，并為明年開拓其他旗縣市場積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。
20xx年主要工作：
發(fā)展新客戶，做大市場規(guī)模是20xx年營業(yè)部的首要工作，市場營銷工作是營業(yè)部實現(xiàn)持續(xù)盈利、提高對外競爭力、加快發(fā)展的重要保證。年初營業(yè)部改變經(jīng)營模式、創(chuàng)新思維、抓住機遇成立了市場拓展部，主動走出去做營銷，全面推進(jìn)市場培育、市場拓展工作，確保今后營業(yè)部能做大做強。我部今年主要做了以下幾方面工作。
1、市場宣傳：為了使更多的投資者認(rèn)識證券市場，了解多種理財方式，從而加入到證券投資隊伍當(dāng)中來，我們在市場宣傳方面做了較大的工作。
（1）投資理財報告會：為了加大市場拓展力度，擴大市場占有率。按照年初計劃，市場部從2月中旬起在烏蘭察布市周邊旗縣市以“巡回投資理財報告會”的形式進(jìn)行宣傳，范圍涵蓋包括集寧在內(nèi)十個旗縣市，先后在豐鎮(zhèn)、涼城、卓資山、化德、后期、興和、商都、四子王旗等地組織了共12場的投資理財報告會。每次報告會前，我們都積極準(zhǔn)備，精心編寫報告會內(nèi)容，與當(dāng)城管、工商、稅務(wù)、聯(lián)通公司、移動公司、銀行等多家部門積極溝通、聯(lián)系，同時也得到了當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)單位的大力支持。在周邊旗縣的宣傳活動中我們選擇了當(dāng)?shù)馗鱾€主要街道和比較大的銀行網(wǎng)點、較集中的住宅小區(qū)、移動、聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點張貼海報、發(fā)放宣傳單，橫幅懸掛。此外，我們還通過當(dāng)?shù)仉娨暸_播放廣告及時通知報告會的地點和時間，由于我們準(zhǔn)備充分，每場報告會都獲得了圓滿的成功，報告會現(xiàn)場大量客戶踴躍預(yù)約開戶。投資報告會的成功舉辦為周邊市場客戶樹立了正確投資理念，得到當(dāng)?shù)厝罕姷恼J(rèn)可，也宣傳了我們公司的企業(yè)形象，并為今后營銷工作的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
（2）投資者教育工作：今年是我國證券市場震蕩加劇的一年，在弱勢格局中，我們不僅注重培養(yǎng)投資者的理財意識和技能，更重要的是能讓投資者充分了解股市，認(rèn)清風(fēng)險，恢復(fù)市場信心，樹立正確的投資理念，穩(wěn)定投資者情緒。在日常宣傳教育工作方面拓展部下了較大的功夫。一方面我們努力培養(yǎng)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識、溝通技巧和對投資者心理因素的分析能力，通過銀行網(wǎng)點開展宣傳教育工作，確保每一位與我們交流過的客戶都能對證券投資理財留有深刻的印象，從而使之成為日后開發(fā)的潛在客戶；另一方面拓展部也積極采取人性化方式，為新增客戶提供多種服務(wù)項目，如制作《新股民投資教育手冊》、《炒股入門術(shù)語99條》、《同花順軟件快捷鍵一覽表》、《開放式基金一覽表》等常用手冊，并通過郵寄的方式送到投資者手中，切實讓客戶足不出戶就能感受到我部多方位無微不至的服務(wù)理念。對于一些特殊客戶我們還提供上門服務(wù)，為他們進(jìn)行“一對一”的理財培訓(xùn)，并贈送專家理財講座教程。通過這些工作的開展，投資者對我們的服務(wù)態(tài)度表示了肯定和贊揚，對營業(yè)部也產(chǎn)生了堅實的信任和依賴。這位我們目前穩(wěn)定存量客戶，開發(fā)新增客戶起到了積極的促進(jìn)作用。
2、營銷活動：
（1）“農(nóng)行—恒泰百日營銷活動”：根據(jù)今年年初營業(yè)部制定的營銷目標(biāo)計劃，市場部積極行動，多方聯(lián)系，與多家大型企事業(yè)單位達(dá)成了營銷協(xié)議，其中，最具代表性的是“農(nóng)行—恒泰百日營銷活動”。在三個月近百天的活動中，在我部與農(nóng)業(yè)銀行大力宣傳三方存管業(yè)務(wù)的背景下，營業(yè)部每日的開戶量穩(wěn)步提高，托管資產(chǎn)持續(xù)增多，而且在良好示范效應(yīng)下，其他銀行的三方存管業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)上升的趨勢。這為我們今年市場營銷工作開創(chuàng)了良好的局面。
（2）“長城—恒泰聯(lián)名卡優(yōu)惠活動”：今年7月初，公司總部與中國銀行協(xié)作，聯(lián)合推出了“長城—恒泰聯(lián)名卡”優(yōu)惠活動。在當(dāng)前低迷的行情下，本次活動為我部提升開戶量，提高市場占有率創(chuàng)造了良好的時機。因此，我部積極研究制定針對活動的有效方案，通過制作大量宣傳海報和宣傳折頁來強化宣傳力度；通過和旗縣各大中國銀行網(wǎng)點、行政企事業(yè)單位和工礦企業(yè)開展投資理財報告會來擴大營銷范圍。為了提高工作效率我部統(tǒng)籌安排、分頭行動，以有限的人員發(fā)揮最大的力量。經(jīng)過我們的不懈努力，聯(lián)名卡開戶業(yè)績雖沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)任務(wù)，但也取得了顯著的成績，截止到本年底，聯(lián)名卡累計開戶數(shù)量達(dá)到380戶。在區(qū)內(nèi)各家營業(yè)部中表現(xiàn)突出。
（3）基金、信托理財產(chǎn)品營銷活動：今年是公司不斷發(fā)展壯大的一年，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及各項理財業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新。三季度以來公司先后推出了“新世紀(jì)優(yōu)選成長型基金”和“中泰—恒泰信托理財產(chǎn)品計劃”，為了擴大營業(yè)部非一般性經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)模，讓投資者了解更多的投資理財產(chǎn)品，市場部在宣傳工作方面下了很大的功夫。其中要求客戶經(jīng)理通過銀行網(wǎng)點積極推廣，盡可能地讓客戶了解專項理財服務(wù)理念；另一方面我部努力尋求一些有購買意愿和購買力的專項投資者，進(jìn)行一對一的理財教育。但由于活動開展期間受行情低迷影響，投資者信心不足，基金、信托理財產(chǎn)品的銷售情況沒有取得預(yù)期的效果。
3、營銷渠道建設(shè)：
（1）銀行網(wǎng)點渠道建設(shè)：為了借助銀行業(yè)網(wǎng)點的社會影響力優(yōu)勢，擴大公司業(yè)務(wù)輻射面，彌補公司延展局限性，我部加強了與各大銀行網(wǎng)點的的合作。在與烏蘭察布市中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行四家銀行建立了長期良好的第三方存管業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時，我部又積極和該四大銀行溝通聯(lián)系，建立了客戶經(jīng)理銀行駐點機制，通過走出去的營銷模式來延伸擴大業(yè)務(wù)拓展量。根據(jù)各銀行網(wǎng)點區(qū)域分布情況，目前，我們選擇了四家銀行的20個網(wǎng)點來開展業(yè)務(wù)，并已委派客戶經(jīng)理進(jìn)駐。同時，為了讓客戶經(jīng)理能高效、快捷的為投資者服務(wù)，我部還為每一名客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點配備了電腦，并安裝了互聯(lián)網(wǎng)寬帶，我們還根據(jù)本營業(yè)部實際情況設(shè)計、制作了精美的折頁、海報、易拉寶等宣傳品，在日常營銷工作中起到了很好的宣傳作用，為客戶經(jīng)理的各項營銷業(yè)務(wù)開展提供了極大的幫助。
（2）人力資源渠道建設(shè)：我們清楚的認(rèn)識到，業(yè)務(wù)拓展光靠單一的營銷模式或渠道營銷是很難做大做強的。因此，我部充分利用每位員工和客戶經(jīng)理身邊的人力資源優(yōu)勢，通過感染、影響、轉(zhuǎn)介紹等方式深入到各大行政企事業(yè)單位當(dāng)中。只要宣傳到位，以點帶面，逐步擴展，才能不斷開發(fā)出新增客戶。
根據(jù)證券業(yè)近幾年的不斷發(fā)展，業(yè)內(nèi)競爭的持續(xù)加劇，建立屬于自己的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊顯得尤為迫切。今年初，我部緊跟行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，從客戶經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、管理等方面入手建立起了一整套制度體系并不斷的進(jìn)行完善。
1、客戶經(jīng)理招聘：
為了建立營銷隊伍加快團(tuán)隊發(fā)展，今年，我部多次與烏蘭察布市人才交流中心、各大中專院校就業(yè)辦聯(lián)系，共參加了四次大型招聘會，五次小型招聘會，累計收到近兩百分應(yīng)聘簡歷，根據(jù)公司經(jīng)紀(jì)人招聘章程和我部“客戶經(jīng)理招聘制度”的嚴(yán)格規(guī)定，每次招聘結(jié)束后，我部都對前來應(yīng)聘的求職者進(jìn)行初步的面試，對符合要求的人員培訓(xùn)后進(jìn)行二次筆試，對不符合要求的一律不予考慮。切實做到擇優(yōu)錄取，寧缺勿濫。營業(yè)部本年累計招聘客戶經(jīng)理42人，目前在崗人數(shù)為16人。另外，我部還與烏蘭察布市日報、三元廣告等多家媒體組織聯(lián)系，發(fā)布長期有效的招聘廣告來吸引更多的客戶經(jīng)理加入到我們的隊伍當(dāng)中來。今后，客戶經(jīng)理招聘工作是拓展部的一項重點和長期工作，把好招聘工作這道關(guān)口，吸納優(yōu)秀群體擴充隊伍是建設(shè)和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊的基礎(chǔ)。日后，我們的招聘目標(biāo)和條件還要不斷更新改變，以適應(yīng)當(dāng)前證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
2、客戶經(jīng)理培訓(xùn)：
客戶經(jīng)理培訓(xùn)是經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊建設(shè)的核心部分和主要工作，培訓(xùn)的好壞，質(zhì)量的高低將直接影響日后營銷業(yè)務(wù)的開展，對團(tuán)隊管理的完善和進(jìn)步起著至關(guān)重要的作用。因此在培訓(xùn)方面拓展部做了大量而細(xì)致的工作。
（1）新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn)：本年拓展部對新招聘的客戶經(jīng)理進(jìn)行了共四次的培訓(xùn)，每季度分別開展一次，每次培訓(xùn)涉及的內(nèi)容包括《入司培訓(xùn)》《證券市場概述》《股票基礎(chǔ)知識》《證券交易規(guī)則》《證券風(fēng)險控制》《開放式基金概述》《證券業(yè)務(wù)辦理流程》《證券投資分析》《證券營銷技巧》《營銷禮儀》等十大知識點。通過系統(tǒng)性培訓(xùn)，新入職客戶經(jīng)理基本能夠了解證券市場、股票、基金、債券等其他金融產(chǎn)品，能夠熟練地辦理日常業(yè)務(wù)，在為投資者進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳的同時也能夠有效的控制風(fēng)險點。同時，我們還建立起培訓(xùn)考核機制，對培訓(xùn)后沒有通過考核的客戶經(jīng)理同樣不得任用。
（2）團(tuán)隊長培訓(xùn)：在經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊建設(shè)的發(fā)展和完善中，我部建立起了以市場部為領(lǐng)導(dǎo)為主，以團(tuán)隊長管理為輔的至上而下的管理體系。團(tuán)隊長素質(zhì)的高低，領(lǐng)導(dǎo)力強弱將直接影響客戶經(jīng)理團(tuán)隊的壯大。因此，團(tuán)隊長培訓(xùn)顯得尤為重要，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們還臨行為每個細(xì)分團(tuán)隊的領(lǐng)隊進(jìn)行專項的管理培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及《企業(yè)人員管理》《客戶心里因素分析》《團(tuán)隊協(xié)作能力》《目標(biāo)市場細(xì)分》等相關(guān)內(nèi)容。通過我們的精心培訓(xùn)，團(tuán)隊長具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效的帶動本團(tuán)隊獨立開展業(yè)務(wù)，同時，給我部的日常管理工作減輕了一部分負(fù)擔(dān)。
（3）客戶經(jīng)理再培訓(xùn)：在平時的營銷工作中，總有一些客戶經(jīng)理對以往專業(yè)知識的遺留，對新業(yè)務(wù)知識掌握的欠缺。為了不讓此類客戶經(jīng)理影響整個團(tuán)隊的營銷業(yè)績和團(tuán)隊建設(shè)，我部成立了“愛心培訓(xùn)班”。以全員參與幫扶的方式對落后的客戶經(jīng)理進(jìn)行再培訓(xùn)。使之盡快與其他客戶經(jīng)理看齊，找回自信與激情，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
（4）專項考試培訓(xùn)：證券從業(yè)資格考試和經(jīng)紀(jì)人專項資格考試是我部今年培訓(xùn)工作的重中之重。根據(jù)證券業(yè)協(xié)會和總公司有關(guān)文件的規(guī)定，20xx年底如果在職客戶經(jīng)理無法取得證券從業(yè)資格證或證券經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格證的，公司將采取解聘與該客戶經(jīng)理委托代理協(xié)議關(guān)系的措施，這直接會影響到經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊建設(shè)和發(fā)展的大事。因此，我部非常重視此次考試培訓(xùn)工作。從九月到十二月近百天的時間里，我部分別詳細(xì)制定了兩次培訓(xùn)計劃，采取以市場部經(jīng)理帶頭，部門員工集體參與，強化學(xué)習(xí)、認(rèn)真輔導(dǎo)、落實責(zé)任、堅持不懈的精神來激勵客戶經(jīng)理，讓他們感受到學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。爭取在自己的勤奮努力下取得良好的成績。
（5）營銷技能培訓(xùn)：今年9月8日至9月11日期間，公司培訓(xùn)中心組織開展了“客戶經(jīng)理營銷技能強化培訓(xùn)”活動。本次培訓(xùn)我市場拓派出兩名優(yōu)秀客戶經(jīng)理前去參加。培訓(xùn)形式新穎特別，注重自我展示，是一次有質(zhì)量有水平，涉及面廣泛，互動性強的綜合性培訓(xùn)大賽。此次培訓(xùn)目的在于加強區(qū)內(nèi)外經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊的溝通與協(xié)作，充分交流，取長補短，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理營銷技能水平，堅定從業(yè)信心，提升客戶經(jīng)理隊伍的素質(zhì)和競爭實力。培訓(xùn)結(jié)束后，我市場部要求該兩名客戶經(jīng)理就本次培訓(xùn)所學(xué)到的經(jīng)驗、技能做了書面文字的總結(jié)，并在晨會和周例會上與全體客戶經(jīng)理進(jìn)行了經(jīng)驗的交流和分享。
3、客戶經(jīng)理管理：
（1）晨會周例會制度：無規(guī)矩不成方圓，尤其是領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊，制度管理顯得尤為重要。因此，年初我部就制定了“客戶經(jīng)理晨會制度”。目的是為了加強營業(yè)部與客戶經(jīng)理間的溝通和交流，了解客戶經(jīng)理日常工作進(jìn)展與不足，培養(yǎng)客戶經(jīng)理間凝聚力、協(xié)作力和關(guān)愛力。通過每日晨會的開展，客戶經(jīng)理已經(jīng)能根據(jù)自身所學(xué)的專業(yè)知識分析證券市場走勢，分析宏觀經(jīng)濟發(fā)展，對本職工作有了較為深刻的理解，并在長期的參與中形成了自覺良好的工作態(tài)度和工作激情。除了堅持做好每日晨會外、我們還建立了周例會制度，在每周五下午專門開展與客戶經(jīng)理的交流工作，主要是對一周內(nèi)工作的總結(jié)和下周的工作計劃安排；對業(yè)績好或者進(jìn)步較快的客戶經(jīng)理給予鼓勵和獎勵；同時要求優(yōu)秀客戶經(jīng)理總結(jié)自身營銷心得并與其他客戶經(jīng)理分享營銷經(jīng)驗，最終達(dá)到取長補短，共同進(jìn)步的目的。
（2）日常管理：在工作之余，我們非常重視客戶經(jīng)理生活、思想等方面的變化，并采用人性化的理念對他們進(jìn)行管理。平時，市場部經(jīng)常組織客戶經(jīng)理開展座談會，通過開放性的手法來深入了解發(fā)現(xiàn)他們眼下所需的幫助和亟待解決的.困難，同時也反饋我們自身管理上的不足和亟待改善的地方。
市場部員工在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心協(xié)力、各司其職、加強溝通、分工協(xié)作，有秩序有步驟的開展?fàn)I銷工作。對工作中存在的問題和困難能及時地溝通解決；能主動參加公司開展的各種形式會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，積極聽取會議精神，把握工作方向，順利開展日常工作。
1、部門建立與制度的完善：
（1）部門的建立：隨著證券行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)特別是營銷戰(zhàn)略的推廣加大了券商間日趨激勵的競爭。為此，公司緊跟業(yè)內(nèi)發(fā)展態(tài)勢，迅速組建了恒泰證券的營銷團(tuán)隊。集寧拓展部自今年正式成立以來，在總公司的全力支持和配合下取得了全面良好的發(fā)展。目前，我部正式員工充沛，客戶經(jīng)理人數(shù)適中，制度進(jìn)一步完善。工作有條不紊的進(jìn)行。但由于拓展部剛剛組建，很多方面還不健全，規(guī)模效益沒有體現(xiàn)，但隨著我部工作的逐步擴大，領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，相信日后的營銷工作一定蒸蒸日上。
（2）制度的完善：一個部門的建立和運行需要制度的配套支持，自市場部正式成立以來，我部始終致力于制度的建立和完備。經(jīng)過一年來員工的不懈努力，我部在制度方面做了以下重要工作。
f、建立《客戶經(jīng)理檔案資料制度》，目的：實行客戶經(jīng)理個人資料的單獨存管，保證信息的獨立性和保密性。
2、員工學(xué)習(xí)與管理：
（1）中層營銷主管培訓(xùn)：隨著中國證券業(yè)的不斷發(fā)展，券商之間的競爭日趨激烈，如何能有效提高專業(yè)化營銷能力是證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成功發(fā)展的核心。為此，今年八月初，公司籌備開展了“20xx年營業(yè)部中層營銷主管培訓(xùn)”工作。市場部組織兩名員工參加了本次培訓(xùn)活動。此次學(xué)習(xí)的目的在于培養(yǎng)一批有專業(yè)管理水平的領(lǐng)導(dǎo)人員，能為目前剛剛起步的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊注入新鮮的血液。經(jīng)過培訓(xùn)，我們研究總結(jié)了一套由招聘、培訓(xùn)和管理為一體的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊建設(shè)體系，同時，也建立起了橫向的區(qū)內(nèi)外營業(yè)部交流機制。這對今后營業(yè)部營銷拓展工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。
（2）內(nèi)部學(xué)習(xí)與管理：為了加強內(nèi)部職工的專業(yè)技能水平、提高自身職業(yè)道德和風(fēng)險控制能力。我部以自學(xué)、座談會或參加視頻會議的方式先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)公司下發(fā)的各項文件精神。
a、《證券公司監(jiān)督管理條例》和《證券公司風(fēng)險處置條例》學(xué)習(xí)：為加強對證券公司的監(jiān)督管理，規(guī)范真全公司的行為，防范證券公司的風(fēng)險，保護(hù)客戶的合法權(quán)益和社會公共利益。市場部組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會議內(nèi)容并要求每為員工都要做到知法守法、依法辦事、有序管理、自我約束，能有效控制和化解證券公司風(fēng)險。
b、《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險控制》學(xué)習(xí)：為了維護(hù)證券市場正常秩序，保護(hù)廣大投資者的合法權(quán)益，控制營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險。我部職工詳細(xì)學(xué)習(xí)了關(guān)于《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險控制》通知，特別對嚴(yán)禁營業(yè)部非現(xiàn)場開戶及客戶經(jīng)理行為規(guī)范等內(nèi)容做了重點掌握和學(xué)習(xí)。
c、《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊》學(xué)習(xí)：在日常的營銷統(tǒng)計中，數(shù)據(jù)的整理和錄入是一項復(fù)雜而又細(xì)致的工作。為了培養(yǎng)員工能熟練操作各種辦公軟件和專業(yè)營銷系統(tǒng)軟件，我部專門組織開展《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊》的強化學(xué)習(xí)，目的是讓員工在統(tǒng)計工作中達(dá)到方便快捷，準(zhǔn)確無誤，高效專業(yè)的操作水平。
d、《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》學(xué)習(xí)：由于日常業(yè)務(wù)的增多，文件資料的不斷累積，保護(hù)公司及個人信息的安全成為平時工作中又一項重點工作。在參加公司信息部組織的《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》中，我們提升的不僅是網(wǎng)絡(luò)操作技能，更重要的是改善了每位員工的安全防范意識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
為了完成下一年度的總體工作目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計劃如下：
（一）目前客戶經(jīng)理隊伍人數(shù)較少尚不能滿足日益發(fā)展的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作，針對這種狀況，市場拓展部擬在20xx年加大客戶經(jīng)理招聘工作力度。為了招聘到合格的客戶經(jīng)理和引進(jìn)營業(yè)部營銷團(tuán)隊發(fā)展所需的各類人才，逐步建立起營業(yè)部客戶經(jīng)理隊伍的人才庫并通過有序的人才競爭和流動，最終成長為專業(yè)化、職業(yè)化的客戶經(jīng)理團(tuán)隊，在20xx年準(zhǔn)備通過廣告招聘、人才市場招聘以及校園招聘的方式招聘50人充實到客戶經(jīng)理隊伍中。
1、通過廣告招聘：選擇廣告媒體有廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等?？梢圆捎煤兔襟w建立長期合作關(guān)系的方式進(jìn)行，以降低成本，加強效果。
2、進(jìn)入校園招聘：對于應(yīng)屆生的招聘可以在校園內(nèi)進(jìn)行，擬于20xx年3月—4月期間在集寧師專、烏蘭察布職業(yè)學(xué)院舉辦，通過在校園內(nèi)張貼招聘海報、舉辦專場招聘會以及學(xué)校就業(yè)部門推薦等方式相結(jié)合，以求達(dá)到最好效果。
3、在人才市場舉辦招聘會：招聘時間定在5月—6月期間，此時正是市內(nèi)各類大中專院校應(yīng)屆生畢業(yè)求職高峰期間，在這個期間招聘能夠吸引數(shù)量眾多、素質(zhì)更高的人才加盟我部客戶經(jīng)理團(tuán)隊。招聘活動提前準(zhǔn)備背景墻、易拉寶、公司形象宣傳畫冊、營業(yè)部宣傳資料和宣傳折頁、登記表等。
4、市場拓展部在做以上工作的同時還要對本市人才市場做充分調(diào)研，學(xué)習(xí)和研究更多、更好的招聘方法和渠道。在客戶經(jīng)理招聘工作中本著“寧缺毋濫”的原則，不盲目追求數(shù)量，一定要保證新入職人員的素質(zhì)。
5、為了保證所招聘人員符合崗位要求，依據(jù)《客戶經(jīng)理照片面試工作制度》做好面試工作。參加面試人員由市場拓展部對應(yīng)聘材料進(jìn)行篩選，選出目標(biāo)面試者。成立營業(yè)部主要負(fù)責(zé)人為組長、市場拓展部人員為組員的“面試小組”。面試工作在與招聘工作同時開展，20xx年2月做好面試題庫的編撰工作。
（二）繼續(xù)做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)工作直接影響到經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作的開展和客戶經(jīng)理的成長、提高?？蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)準(zhǔn)備分階段、分層次進(jìn)行。
第一階段：20xx年3月
培訓(xùn)層次：日常改進(jìn)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：所有客戶經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容：管理制度、業(yè)務(wù)知識
第二階段：20xx年5月
培訓(xùn)層次：入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：新入職客戶經(jīng)理
第三階段：20xx年6月
培訓(xùn)層次：晉階培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：營銷組長（團(tuán)隊長）
培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊管理、領(lǐng)導(dǎo)能力、考核管理、工作計劃與安排
第四階段：20xx年7月
培訓(xùn)層次：能力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：工作熱情較高，具備較大潛力但缺乏工作經(jīng)驗，工作績效較差的客戶經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容：證券基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)技能、營銷技巧、時間管理、成功經(jīng)驗
（三）做好客戶經(jīng)理團(tuán)隊長的選拔工作。通過考核和日常考察從客戶經(jīng)理隊伍中選拔出一些具有較強的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力，具有較強的營銷和渠道拓展能力，富有開拓創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神，具有較強的執(zhí)行能力和服務(wù)意識，性格開朗，具有良好的口頭表達(dá)能力的客戶經(jīng)理作為團(tuán)隊長，協(xié)助市場拓展部管理和考核其他客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理團(tuán)隊長的任免以季度為調(diào)整周期，采用市場拓展部經(jīng)理提名后經(jīng)客戶經(jīng)理民主差額選舉的辦法產(chǎn)生。
（四）繼續(xù)做好客戶經(jīng)理隊伍的考核和管理工作。不斷加強對客戶經(jīng)理的日常管理和指導(dǎo)，定期不定期在各營銷網(wǎng)點巡查，負(fù)責(zé)晨會與周例會的工作，對客戶經(jīng)理的營銷工作開展情況進(jìn)行實時的指導(dǎo)、檢查經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，掌握他們的思想動態(tài)。市場拓展部對客戶經(jīng)理每月業(yè)績完成情況、出勤情況、日常行為規(guī)范情況進(jìn)行績效考核，根據(jù)考核情況制定薪酬。把激勵機制和考核管理高度結(jié)合起來，充分調(diào)動客戶經(jīng)理的主動性和積極性，客戶經(jīng)理在工作和生活中遇到困難時，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業(yè)績不理想的客戶經(jīng)理多關(guān)心、主動了解情況，及時提出建議并給與充分的支持，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和成長。
1、保持與烏蘭察布市內(nèi)各家銀行的良好合作關(guān)系。為了建立更加融洽的合作關(guān)系，需要與集寧區(qū)乃至烏蘭察布市內(nèi)旗縣市各家銀行網(wǎng)點主任、經(jīng)理加強聯(lián)系，經(jīng)常拜訪各單位，從而利于更好的開展工作。加快20xx年客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)進(jìn)程，成熟一批，進(jìn)駐一批，持續(xù)不斷地將客戶經(jīng)理派駐進(jìn)銀行網(wǎng)點，提高集寧營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷的競爭力。
2、在進(jìn)駐銀行網(wǎng)點的同時避免坐等客戶上門的模式，要走出去，引進(jìn)來，積極走訪各大企事業(yè)單位、廠礦、機關(guān)使更廣大的潛在客戶認(rèn)識市場、了解恒泰、認(rèn)可集寧營業(yè)部從而把我們的服務(wù)向更規(guī)范的地區(qū)輻射。
3、加強集寧周邊旗縣市營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是市場拓展部20xx年重點工作。通過20xx年一年來的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)：涼城縣與察右后旗可作為重點周邊市場來發(fā)展?fàn)I銷工作。涼城縣人口眾多，西距呼和浩特100公里，北距集寧90公里，與卓資縣接壤，多來由于大力發(fā)展旅游業(yè)以及20xx年岱海電廠的建成，該地區(qū)綜合經(jīng)濟實力不斷提升，居民收入穩(wěn)步增高。岱海電廠職工文化程度以及收入較高，具有大量潛在投資者。察右后旗交通方便，境內(nèi)有兩條鐵路通過，當(dāng)?shù)赜袨跆m水泥廠以及多個礦場，水泥廠職工收入較高并且開采礦產(chǎn)的私營企業(yè)主較多，都具備一定的投資能力可能成為潛在客戶。涼城縣目前有建設(shè)銀行與農(nóng)業(yè)銀行兩家銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù)，察右后旗只有農(nóng)業(yè)銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù)。通過以上銀行網(wǎng)點開展證券營銷可以拉近我們和客戶的距離，降低營銷成本，提高客戶對我們的信任度。具體措施是：
首先，采取在當(dāng)?shù)劂y行職工中招募兼職客戶距離或者在當(dāng)?shù)卣心紝Ｂ毧蛻艚?jīng)理進(jìn)駐銀行的方式辦理業(yè)務(wù)。以上兩旗縣的市場培育工作需要得到當(dāng)?shù)劂y行支持，20xx年要加強與當(dāng)?shù)劂y行以及其他單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，爭取得到他們的支持，結(jié)合第三方存管業(yè)務(wù)的開展對銀行的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并對銀行員工進(jìn)行重點開發(fā)，為盡快開展?fàn)I銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
第三，過在這兩個市場營銷工作的開展進(jìn)而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場，可以達(dá)到通過培育重點市場從而帶動全市營銷工作發(fā)展的良好局面，同時，繼續(xù)深入挖掘集寧地區(qū)的客戶資源。
1、舉辦投資者理財報告會，具體實施為：
20xx年2月舉辦春季巡回理財報告會
20xx年6月舉辦夏季巡回理財報告會
20xx年10月舉辦秋季巡回理財報告會
20xx年12月舉辦冬季巡回理財報告會
根據(jù)市場發(fā)展情況，及時舉辦專題報告會，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報告會。
2、為有效激發(fā)全員的營銷熱情，形成內(nèi)部良性、有序的競爭機制，推動營銷工作深入開展，準(zhǔn)備在20xx年每季度開展一次營銷競賽活動。通過競賽活動，評比出先進(jìn)的營銷團(tuán)隊，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，激發(fā)他們“不服輸、爭第一”的工作態(tài)度。
3、為了增強集寧營業(yè)部競爭力、提高恒泰證券知名度，吸引廣大投資者在我部開戶，推出“免費開戶，贈送禮品”活動。禮品多樣化，可以根據(jù)存入資產(chǎn)多少發(fā)放不同檔次的禮品。
20xx年市場拓展部準(zhǔn)備尋找烏蘭察布市內(nèi)將一些有潛力的單位、小區(qū)作為營銷拓展對象，通過對這些單位職工、小區(qū)居民進(jìn)行面談訪問、問卷調(diào)查等形式開展市場調(diào)研分析，了解廣大投資者的需求，在營銷工作中以客戶需求為導(dǎo)向，制定針對性強的宣傳手段和營銷措施，做到有的放矢達(dá)到較好的工作效果。
針對目前各家銀行網(wǎng)點對擺放易拉寶、張貼宣傳海報有所限制的情況，20xx年準(zhǔn)備定制一些精美的展業(yè)夾進(jìn)行宣傳推介。
20xx年繼續(xù)做好開戶數(shù)、托管資產(chǎn)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作，做好客戶經(jīng)理薪酬、市場拓展?fàn)I銷費用的預(yù)算工作、做好周報、月報、季報的報送工作。
商會拓展工作總結(jié)篇六
光陰似箭，緊張忙碌的學(xué)期已經(jīng)悄然而去。拓展部在軍事拓展訓(xùn)練營上級的指導(dǎo)下開展了各項活動。在開展常規(guī)工作的同時努力完善部門體制，使部門工作更加科學(xué)化。規(guī)范化；不斷加強部門與其它部門溝通與交流，充分發(fā)揮拓展部的作用，加強了部門內(nèi)部的隊伍建設(shè)，成功開展了各項活動，逐漸形成了較為成熟的部門架構(gòu)和部門職能。例如：素質(zhì)拓展活動，全營拉練等。
20xx年下半年，拓展部迎來了11級新成員。為了讓新成員盡快了解工作，成員之間相互了解、幫助，盡快融入拓展部這個大家庭中，我們先后組織了部門聚餐和橘子洲兩次部門活動。兩次活動的前期準(zhǔn)備工作都主要由11級成員負(fù)責(zé)，包括聚餐活動地點的選取，聚餐活動時間，以及橘子洲乘車路線安排等等。因為11級的成員對組織工作都缺乏一定的經(jīng)驗，因此活動準(zhǔn)備的時間較長，但是大家都在前期準(zhǔn)備中學(xué)到了很多知識，例如:策劃書的格式、部門活動的經(jīng)費預(yù)算、以及部門之間成員的合作。并且在大家的共同努力下完成了上述工作安排?；顒赢?dāng)天也得到了部門其他成員的積極響應(yīng)?；顒又?，一起交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，一起交流對軍拓的想法。交流中，新成員逐漸走向了熟悉，增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。除此之外，部門還建立了心情漂流本與餐桌禮儀本，記錄部門成員的想法和心情。
20xx年上半年，由于部門成員感情不斷加強，彼此都比較熟悉，但是與其他部門關(guān)系仍舊不太密切，因此拓展部與文工團(tuán)組織一次室內(nèi)包餃子活動。此活動，大大加深了參加活動成員的感情。在活動中交流自己的想法，彼此學(xué)習(xí)。
由于軍事拓展訓(xùn)練營辦公室轉(zhuǎn)移地方，各部門都將對各自分配的地方進(jìn)行布置，本部門人員都積極配合，完成了任務(wù)。但是，由于我們部門負(fù)責(zé)的地方是位于窗戶處，下雨天淋濕了布置的地方，因此，我們會在新學(xué)期重新想辦法更好的布置一次，以此迎接下一屆新成員。
關(guān)于拓展部部門內(nèi)部人員自行創(chuàng)造的心愿漂流本，現(xiàn)如今已經(jīng)寫了一大半，所有的成員都很用心寫出自己的感想和困惑，亦有對他人寫的疑惑進(jìn)行疏導(dǎo)。但是由于漂流本還有一部分沒有完成，我們將留到下一屆拓展部的成員書寫。
考勤是拓展部人員的職責(zé)，在這本學(xué)年訓(xùn)練的日子里，拓展部人員都很認(rèn)真的對待考勤，每天早上都提前的到達(dá)訓(xùn)練場地考勤，一年下來，部門大部分成員軍事動作變得到位，口令變得響亮。并且，每周都很認(rèn)真仔細(xì)的核實情況，做到不出錯不包庇，按時按質(zhì)地將出勤的情況上交，一直堅持到結(jié)訓(xùn)的最后一天。針對于考勤，下半年我們必將更好的做到“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格考勤，不包庇不出錯，準(zhǔn)時考勤，注重考勤。”
20xx年下半年。在軍事拓展訓(xùn)營組織的第三屆素質(zhì)拓展活動中，拓展部主要負(fù)責(zé)活動策劃書和星期六的素質(zhì)拓展游戲，拓展部于每周星期三會議中，安排每個成員的任務(wù)，并于星期五完成過電網(wǎng)，踩地雷的場地布置和活動所需要的氣球。在星期六的游戲中拓展部成員輔助教官共同圓滿完成了素質(zhì)拓展游戲，在夾氣球游戲共安排2人，踩地雷游戲中安排2人，跳馬游戲中安排2人，信任背摔中安排2人，過電網(wǎng)中安排3人。在這次素質(zhì)活動中拓展部成員是第一次開始接手活動任務(wù)，雖然有很多不足之處，但是大家都很認(rèn)真的對待，學(xué)習(xí)到了很多知識。
員積極響應(yīng)。到拉練地點踩點多次，考慮各方面問題，特別是在安全問題上考慮了很多，部門成員于拉練前日到達(dá)書唐山布點，安排紅隊與藍(lán)隊的路線。并且于拉練當(dāng)日提前檢查路線。按質(zhì)按量的完成上級交給的任務(wù)。20xx年下半年對于拓展部來說是非常重要的一學(xué)期，對部門特色的創(chuàng)建和部門形象的樹立是一個很好的開端。為我們部門以后的工作打下一個堅實的基礎(chǔ)，我們也從中學(xué)到了很多東西，并且獲得一次“優(yōu)秀部門”的稱號。
20xx年上半年，我們部門積極策劃了月亮島露營活動，但是因為天氣原因及部分其他原因，此活動取消，雖然此次活動取消，但是拓展部成員學(xué)會了很多，并且創(chuàng)新了新的工作模式，由單個負(fù)責(zé)撰寫策劃到集體抽出時間討論策劃書，在此過程中，集思廣益，所有人都發(fā)揮自己的想法，效率大大提升，因此，針對以后的拓展部一些活動策劃，都將由部門所有人一起出力。在需要做好日常工作之外，還要針對存在的問題采取有力措施加以解決。不斷拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，積極提高部門成員的水平，增加成員的團(tuán)隊意識，扎扎實實地工作。
唐廣：作為部門負(fù)責(zé)人，他積極主動的做好有關(guān)部門的事情，每次會議都會很認(rèn)真的對待，不斷提出創(chuàng)新的工作模式。并且，在他的認(rèn)真指導(dǎo)下，部門成功在20xx年軍事拓展訓(xùn)練營的元旦晚會上表演了話劇和小品兩個節(jié)目。
吳澤峰：作為拓展部成員，認(rèn)真完成部門辦公室的布置，做事十分有能力，但是由于自身心有余而力不足，在部門里表現(xiàn)過少。十分低調(diào)。
馬鈺杰：20xx年下半年，事情做得不多，但是20xx年下半年，他負(fù)責(zé)了我們部門和文工團(tuán)的部門活動以及結(jié)業(yè)晚會拓展部的小品活動《招新》，雖然出現(xiàn)個別問題，但整體不錯。
陳麗：做事十分認(rèn)真，安排下來的任務(wù)都會按時按質(zhì)完成，但由于性格過分內(nèi)向，無論做人還是做事都太過于低調(diào)。
李宇翔：能力不錯，下學(xué)期比上學(xué)期表現(xiàn)的好，自我提升了不少，但是由于個別原因還是沒有達(dá)到所預(yù)期的效果。
劉仁：做事十分認(rèn)真，在部門里表現(xiàn)十分不錯，做事積極認(rèn)真，并且做事很有能力，一直秉承著“高調(diào)做事，低調(diào)做人”的部門準(zhǔn)則。
陳海滔：能力不錯，但是下學(xué)期表現(xiàn)沒有上學(xué)期好，但是在部門每次討論時都會提出自己的觀點，幫部門解決不少問題。
譚縫寶：雖然下學(xué)期退了軍拓早訓(xùn)，但是在部門里，仍然出席每次會議，并且，和部門成員多次去月亮島踩點。
朱秋：作為部門負(fù)責(zé)人，與唐廣積極配合，共同管理拓展部，按時按質(zhì)的完成總結(jié)報告，針對每周考勤情況作出詳細(xì)匯總。
商會拓展工作總結(jié)篇七
我院素質(zhì)拓展部在校團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，本著“服務(wù)同學(xué)、奉獻(xiàn)同學(xué)”的工作宗旨和“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作原則，根據(jù)團(tuán)中央開展大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的精神，結(jié)合本院系自身特色，開展了本學(xué)期的素質(zhì)拓展工作。主要工作內(nèi)容為在開展常規(guī)工作的同時努力完善部門體制，使部門工作更加科學(xué)化，規(guī)范化；不斷加強與各校級組織、各學(xué)院分團(tuán)委的溝通與交流，充分發(fā)揮好校團(tuán)委學(xué)生部的橋梁和紐帶作用；傾力展現(xiàn)全校同學(xué)的風(fēng)采，開展素質(zhì)拓展活動等?，F(xiàn)就本年度的主要工作做如下總結(jié)：
對于每位同學(xué)，我部都嚴(yán)格按照我院制定的綜評條例，公平、公正、公開的給予加分，并嚴(yán)格按照相關(guān)流程實行考核和評定。對于其中出現(xiàn)的錯誤和問題能夠及時糾正和解決。我部還經(jīng)常在提高工作效率上下功夫，在保證工作質(zhì)量的前提下，怎樣做能夠更簡單更快捷的完成任務(wù)是我部人員一直在努力做的事，并且也已經(jīng)初顯成效。在綜評分的考核和評定過程，也使得我部的每位成員能夠更加認(rèn)真、耐心的對待工作，本著“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的原則，我部出色的完成了本年度的綜評分工作。
由于本人在素質(zhì)拓展部擔(dān)任過副部，對于三評工作的具體工作流程也是有了解的，并且在老師的指導(dǎo)和各班團(tuán)支書的積極配合下，本年度的三評工作也在本部人員的認(rèn)真對待下順利完成。對于畢業(yè)生的三評工作，考慮到部分畢業(yè)生已不在校，我部人員提早做好了各種準(zhǔn)備工作，為畢業(yè)生三評工作的順利進(jìn)行做出了重大貢獻(xiàn)。
在大一新生入校初期，我部門開展了“每周一頻”活動，通過播放各個方面的視頻，使得新生在開闊視野、增加知識的同時能夠更快的融入到新的環(huán)境中去。
本年度下學(xué)期，我部還開展了“發(fā)現(xiàn)美之家鄉(xiāng)美”系列活動，此活動主要分為三部分：
1、班級展示活動；
2、“每周一博”之美麗河南；
3、“我愛家鄉(xiāng)”展板展示。1月21日2月24日為活動照片搜集時間，3月3日2月6日為照片分享時間，3月25日3月27日為展板展出時間?；顒娱_展之前，我部人員與各班團(tuán)支書進(jìn)行了商議，確定活動方案。為了主題實踐活動的深入開展，我部多渠道的加強了宣傳：
一、例會宣傳；
二、團(tuán)支書班級宣傳；
三、宣傳部展板宣傳。通過宣傳，營造了活動氛圍，同學(xué)們積極的融入了活動中。同時我部對活動的策劃周密，宣傳積極充分調(diào)動了同學(xué)的積極性，活動進(jìn)行十分順利。
此活動達(dá)到了以下幾個目的：
1、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，展示同學(xué)們的青春風(fēng)采；
2、增加同學(xué)間的交流，互相了解家鄉(xiāng)各地文化，拓寬知識面，增長見識；
3、鍛煉同學(xué)們的表達(dá)能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊合作能力；
4、展示各地的美麗，喚醒人們對美的挖掘的意識。
本學(xué)期素質(zhì)拓展工作雖取得了一定成績，但在工作中仍存在一些問題和不足，一些方面有待進(jìn)一步加強和提高，主要是：
1、我部門作為校團(tuán)委與各學(xué)院分團(tuán)委之間素質(zhì)拓展工作聯(lián)系的紐帶，與各學(xué)院分團(tuán)委相關(guān)部門的交流與溝通有待進(jìn)一步加強，相應(yīng)的會議制度有待制定和完善，以使工作順利開展。
2、部門工作內(nèi)容有待充實，工作形式有待創(chuàng)新。需集思廣益，多參考其他高校相關(guān)經(jīng)驗，拓寬思路，開拓創(chuàng)新，以更加豐富多彩的內(nèi)容和形式讓同學(xué)們了解并參與到“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”當(dāng)中來。
3、部門在廣大同學(xué)之間的影響力較小，有些同學(xué)不知道素質(zhì)拓展部的主要工作是什么。在素質(zhì)拓展宣傳方面，宣傳的方式和質(zhì)量有待改進(jìn)。
素質(zhì)拓展工作建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，我部門的工作還將面臨諸多新情況和新挑戰(zhàn)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷開拓進(jìn)取，才能把我校素質(zhì)拓展工作推向前進(jìn)。我相信通過我們部每一位成員的團(tuán)結(jié)互助，素質(zhì)拓展部一定會在以后的日子里取得更多的成績。
商會拓展工作總結(jié)篇八
時光飛逝，又一個學(xué)期結(jié)束了，回想這一個學(xué)期，我們部門一起工作，部員之間關(guān)系融洽，我的工作能力上有所提高，也學(xué)到了許多為人處事的知識，以下是我這一學(xué)期的工作總結(jié)。
我所在的素質(zhì)拓展部主要工作是：
一、統(tǒng)計與認(rèn)證學(xué)分
二、舉行捐廢紙活動
三、與各部門密切聯(lián)系互幫互助
xx年9月下旬的時候開始了招新活動，有很多個部門及學(xué)生會進(jìn)班級宣傳，對大學(xué)校園生活一知半解的我感覺加入某一個部門鍛煉鍛煉，多認(rèn)識點人，充實自己的空閑時間還是很不錯的，所以呢抱著試試看的念頭報了素質(zhì)拓展部，我之所以選擇素拓部呢是因為這部門是管理學(xué)分的，能加入的話感覺挺吃香的，還有一個原因就是我們的兩個部長一看就和藹可親的那種，又漂亮又帥的，果斷的報名了。
我們部第一次開例會互相認(rèn)識成員講了一些任務(wù)。這一學(xué)期里我們做了大一大二的學(xué)分，十佳歌手的記分，聽講座時的點名，捐廢紙活動，值班等等。這些活動我個人都有積極參與。凡是開頭難，剛開始做學(xué)分什么的也有出問題，點名的時候看到那么多人點個名也不容易，不過現(xiàn)在都好了，其實沒什么大不了，硬著頭皮上就是。
商會拓展工作總結(jié)篇九
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我們歷史文化學(xué)院素質(zhì)拓展部又在磨礪與收獲中度過了半學(xué)年。本學(xué)期中，在校素質(zhì)拓展認(rèn)證中心及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在我院團(tuán)總支各部的緊密配合下，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行了本院老師和上級組織的各項指示，緊密圍繞著素質(zhì)拓展認(rèn)證中心的工作目標(biāo)，完善了“學(xué)生綜合素質(zhì)考核體系”。我們以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，引導(dǎo)各班從思想道德，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)，綜合閱歷等方面開展工作，并在工作中始終堅持“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的原則，務(wù)實加強本部室思想建設(shè)和組織建設(shè)，依托各部室積極開展日常工作和特色活動，為社會和青年學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)和校園精神文明建設(shè)服務(wù)，使我院青年的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，同時增加了團(tuán)組織的凝聚力和號召力，圓滿地完成了本期各項工作?，F(xiàn)將我部室工作情況大致總結(jié)如下：
新學(xué)期伊始，我部室在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下積極配合完成了迎接06級新同學(xué)的工作，并幫助新同學(xué)適應(yīng)新環(huán)境，充分體現(xiàn)了互助友愛、積極向上的精神。
我部室以實施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”為中心環(huán)節(jié)，組織、宣傳、并幫助我院學(xué)生全面提高素質(zhì)，并重點針對06級新生宣傳素質(zhì)拓展的具體流程、工作重點、工作目的與意義出海報，辦咨詢會，辦手抄報及講座等，這些主要都依靠了其他部門和各班班委的幫助和配合。除此以外還由各班班委在本班級里做好了素質(zhì)拓展宣傳工作，讓全院同學(xué)更好地認(rèn)識到了開展素質(zhì)拓展計劃的重要性。
順利完成了06級同學(xué)購買素質(zhì)拓展證書的工作路程，按學(xué)校素質(zhì)拓展認(rèn)證中心的統(tǒng)一要求在網(wǎng)上添加03級、04級、05級、06級同學(xué)名單及學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)項，并將其基本資料添加到了素質(zhì)拓展網(wǎng)上，同時完成了03級同學(xué)的網(wǎng)上認(rèn)證工作并將資料交于大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證中心進(jìn)行最終審核和打印。
本學(xué)期我部室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指引下開展了有針對性的'活動，豐富了素質(zhì)拓展內(nèi)容。如：主題為“襲百年書香，展素質(zhì)文化”的大型手抄報展覽宣傳活動，主題為“追求素質(zhì)，引領(lǐng)高雅”的培訓(xùn)會，心理咨詢主題班會，知識講座，宿舍球賽等，這一系列的活動都激發(fā)了青年追求科學(xué)真理，追求崇高理想的熱情；提高了青年思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)了青年身心健康發(fā)展；同時也培養(yǎng)了青年自立圖強，奮發(fā)向上的精神。
我部室一直以來都與各兄弟部室進(jìn)行了友好、愉快的合作，這一學(xué)期也不例外。在與各兄弟部室的共同努力下，我院順利完成了“金秋渲染我夢”新生演講比賽，“破繭成蝶，美麗初現(xiàn)”主題班會，團(tuán)校、團(tuán)干培訓(xùn)，“tcl之夜――紀(jì)念長征勝利70周年大型文藝匯演”的迎新晚會等等，并均取得了非常明顯的效果。這一系列的活動在豐富了同學(xué)們素質(zhì)拓展活動內(nèi)容的同時，也加強了團(tuán)結(jié)合作的精神和培養(yǎng)了集體榮譽感。
素質(zhì)拓展工作一直是院、系開展各式活動的重點之一，它是一項特別的工作，尤其對我們以后走向社會，參加工作，與人相處各方面都有非常大的影響，現(xiàn)在社會對我們大學(xué)生的要求，不僅是能力的高低，更重要的已經(jīng)提升到素質(zhì)的高低。所以，我部室有責(zé)任和義務(wù)做好與此相關(guān)的工作。如：加強同學(xué)們對素質(zhì)拓展工作的正確認(rèn)識，多參加一些對自己素質(zhì)有所提高的活動。增強同學(xué)們對學(xué)院“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”的了解，它關(guān)系到每個同學(xué)的切身利益。我相信在我們共同的努力下，我們的素質(zhì)拓展活動會搞得更加如火如荼。
今后大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證中心將進(jìn)一步加強對大學(xué)生素質(zhì)拓展工作的研究，強化大學(xué)生素質(zhì)拓展工作在我院共青團(tuán)工作中的中心地位，努力為實現(xiàn)黨和國家的新世紀(jì)，新階段的宏偉藍(lán)圖，培養(yǎng)和造就德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，迎合我校學(xué)生成長成才的迫切需求。
團(tuán)總支是一個家，素質(zhì)拓展部也是一個家，成績歸功于家里的每一個成員。在過去的一學(xué)期里，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們素質(zhì)拓展部的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝干事們辛勤努力和付出，感謝各部門對我們素質(zhì)拓展工作的大力支持和參與，我們將始終本著立足于學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生的宗旨為全院同學(xué)服務(wù)。
隨著時間的流逝，我們團(tuán)總支的工作也已經(jīng)告段落。作為我們素質(zhì)拓展部也緊張有序的完成了近一段時間的各項工作.
從上學(xué)期開學(xué)，我們素質(zhì)拓展部配合各部門做好了迎新生的各項工作，為這項工作的順利進(jìn)行，我們部門的所有干事都在認(rèn)真做著自己的工作。在兩天的工作中，我們不盡服務(wù)了同學(xué)，而且是自己的生活更加的充實。
每年的上半年是團(tuán)總支最忙的時間，開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個學(xué)期（上半期）都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時期；所以也是團(tuán)總支工作最忙最累的時間，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷．我們部門的成長可以從在工作方面反映出，首先我們能夠圓滿完成團(tuán)總支布置的工作任務(wù)，每次的工作量都完全達(dá)標(biāo)！在上學(xué)期我們部門主要工作總結(jié)可分為以下三個方面：
二：在這個學(xué)期我們部活動主要可分為以下幾個方面：
1：在迎新晚會活動中我們部門努力完成分配下來的任務(wù)?；顒又斜鞠祵W(xué)生表現(xiàn)積極良好，踴躍參加當(dāng)晚演出節(jié)目，同時也贏得了優(yōu)良的成績，本次活動的開展也是很成功的。在肯定成績的同時，當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會注意改進(jìn)這些問題，來提高我們的工作能力。
2：最后我們部門成員踴躍參加了十一月份的團(tuán)學(xué)代會競選活動，這也是團(tuán)總支所有成員在互相配合半年以來的一次面臨競爭和挑戰(zhàn)的活動。大家?guī)е硐牒拓?zé)任去競選，為的是明天更好的團(tuán)總支和明天更好的設(shè)計系。無論成功與否，他們都將是勝利者。這也充分體現(xiàn)了團(tuán)總支團(tuán)結(jié)、積極向上的一面。
目前，我們的緊張有序的活動已經(jīng)告一段落，總結(jié)一下這一段時間的經(jīng)歷，我們獲益很多，在繁忙的活動中，我們不僅鍛煉了自己，充實了自己的生活和思想，還能豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。在我們圍毆他們服務(wù)的同時，也得到了他們的認(rèn)可，使同學(xué)們更加的支持我們的工作，為我們系創(chuàng)造一個更加和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總結(jié)昨天是為了做好今天，為了更好地把握明天。團(tuán)總支是老師和同學(xué)之間信息溝通的橋梁和紐帶，本學(xué)期繼續(xù)起著上情下達(dá)、下情上達(dá)等各項通知、匯報等常規(guī)工作，起到了信息樞紐的重要作用。相信我們會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身工作能力，積極配合系部各項學(xué)生工作的開展。同時團(tuán)總支帶我們更重要的是一起成長，彼此學(xué)習(xí)做人做事的道理與方法，收獲彼此的友情。
商會拓展工作總結(jié)篇十
一個學(xué)期的課，在我們戀戀不舍中將要劃下句點。
在這短短一個學(xué)期中，你用你特別的教學(xué)方式征服了我們，帶我們進(jìn)入一個新的知識世界。那么新穎、那么特別、深深的吸引了我們。
素質(zhì)拓展，首次接觸這門對我們來說一無所知的學(xué)科，猶記得第一節(jié)課時，你在一旁講解，把我們帶入你的教學(xué)方式中。帶著一點擔(dān)心、一點彷徨，不斷的在心里想：我能學(xué)好這門課程嗎？我能達(dá)到老師的要求嗎？帶著這些疑問我開始進(jìn)入這門學(xué)科。
隨著老師制定的學(xué)習(xí)計劃，開始一步一步融入這門學(xué)科。我一直都覺得自己是個膽小的人，不敢挑戰(zhàn)自己、不敢嘗試、不開放開自己。隨著第一次室外課的開展，我開始學(xué)著去挑戰(zhàn)自己。雖然你說這節(jié)課是測試團(tuán)隊精神，但我們私下都稱它為“挑戰(zhàn)自我”，站在一米高的國旗臺上，需要綁著雙手，背對著底下同學(xué)往后倒，讓他們接著自己。當(dāng)?shù)谝粋€同學(xué)上去示范的時候，我捂著眼睛、覺得自己心跳快停止了。不斷的在想：我不行！我害怕！我想要逃！我不要上去挑戰(zhàn)！我不信任自己，不信他們能接著我！
但是當(dāng)示范的`同學(xué)做完之后卻要求再來一次時，我開始在心底對自己說：加油！其實沒那么可怕的！帶著惴惴不安的心走到國旗臺上，我覺得腿在發(fā)軟，聽著臺下的吶喊聲，我只感覺腦袋一片空白。
我說：我相信自己可以！我相信同學(xué)能接住我。閉著眼睛我往后躺！在碰到同學(xué)手臂的印象最深的就屬那次的室外課。我們一行人在學(xué)校的小湖邊開始另一堂課程。站在用桌子和凳子搭建的高臺上，面朝湖水向大家介紹自己。如果說第一次的課嚇人，這個用恐怖來形容也不為過。
穿著工裝，站到那么高的地方，尤其凳子還在搖搖晃晃，仿佛一顆搖擺的心無法安定。女生中第二個上去嘗試，被同學(xué)扶著登上那個簡易的高臺，心和手都在顫抖。站在上面我把自己準(zhǔn)備好的完美的自我介紹忘得一干二凈，不斷的重復(fù)著單音節(jié)的字，一遍遍的重復(fù)著第一句話。下來時我覺得自己是個失敗者，但您卻說：同學(xué)們，其實你們成功了。因為你們克服恐懼，站上去的那一刻就代表著你們的成功。
是的！我們成功了！是在您的帶領(lǐng)和鼓勵下成功的！這是我們的驕傲，是我們最值得回味的課堂！
明天將是我們最后的一堂課，一堂對整個學(xué)期的總結(jié)，一堂向您證明我們實力的課。但對我們來說它還未結(jié)束。因為學(xué)校給我們安排的課結(jié)束了，并不代表你教給我們的東西就這樣化下句點，這只是一個開端，一個你教會我們怎樣學(xué)習(xí)的開端。
商會拓展工作總結(jié)篇十一
為期兩天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，心情依舊激動、澎湃，翻越畢業(yè)墻的情境，仍浮現(xiàn)在眼前，好像剛剛還在現(xiàn)場一樣，忘不了“太君”背我走過“坎坷人生路”，忘不了相擁哭泣在一起，忘不了“鼓動人心”時大家有多么的默契，忘不了晚會時的瘋狂，忘不了高空斷橋上我顫抖的雙腿，忘不了……，有太多的忘不了，讓我記憶深刻。
守時，是培訓(xùn)給我的第一印象。記憶中的我們，在工作中，總是拖拖拉拉，明明規(guī)定了時間，但總是給自己找各種各樣的理由，告訴自已，我遲到是因為我有原因，是我們真的有非辦不可的事嗎?我們能做到守時嗎?能，肯定能。
培訓(xùn)中的前兩次我們都沒有在規(guī)定的時間做到時間到、隊伍成，結(jié)果集體受罰，罰過之后，大家都記住了-----守時。
團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)----狂風(fēng)暴雨下的“魔毯”項目
第二天下午的魔毯是在狂風(fēng)暴雨下進(jìn)行的，雖然我們樓頂上有遮雨篷，可是雨還是會灌進(jìn)來，淋在身上，但沒一個人叫掉隊，跑下樓避雨。我覺得21個人站在2平方方的毯子上，再翻過來，是不可能完成的任務(wù)，但是最終在11分的情況下，我們“猛虎”隊完成了，“迷人”、“鐵扇公主”、“臭美”幾位隊員，一直蹲在地上，在翻魔毯，其余上人積在一起，哪怕腳踩腳，背壓背，也決不放棄。任務(wù)成功后，看到“迷人”幾人的手全是臟的，甚至磨破皮了，可是大家的臉上都揚擬著高興的笑容。
讓我印象最深的是翻越4.2米高的畢業(yè)墻，當(dāng)時的情境仍然歷歷在目：當(dāng)教官吹響哨子，第一排的隊員們馬上趴在墻上當(dāng)梯子，后面的人沖上去，踩到肩上就開始上，說實在，我一下子愣住了，沒想到是這樣的，看到上面的隊員們拼命往上爬，下面的“梯子”死死的撐住，爬上的人又使勁拉下面的隊員，我也想做些什么，來到墻邊，看到一組少了一個人，馬上把自己的腿伸出來，讓后面的人踩著上，雖然沒有踩幾下，就開始讓我翻越畢業(yè)墻，上去之后，接著開始拉下面的人。一輪又一輪，誰累了就換人，80多個人，用了11分24秒全部翻越畢業(yè)墻，結(jié)束之后，看到“教主”、“天火”、“迷人”、“圈圈”、“鐵扇公主”等人的肩上全是踩出來的黑青，我的淚不由自主的落了下來，沒有這些梯子，我們?nèi)绾文苓@么順利得完成作務(wù)。當(dāng)我們的大隊旗在上空飄舞時，全部沸騰了，歡呼聲、笑聲、淚珠全部混在了一起，我會身為東小的家人而驕傲、自豪。
兩天的培訓(xùn)時間雖然很短，但帶給我的收獲卻是滿滿的，我要做的是把這些收獲繼續(xù)延續(xù)下去，讓它走得更遠(yuǎn)、更久。
商會拓展工作總結(jié)篇十二
20××年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作總結(jié)。總結(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：
協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)，加強與各地美協(xié)會員，美術(shù)工作者以及美術(shù)愛好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務(wù)，于20××年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個。
積極貫徹院領(lǐng)導(dǎo)提出的展覽廳“一條龍服務(wù)”意識，在實踐工作中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報、畫冊的編輯與設(shè)計的指導(dǎo)工作。另外，還負(fù)責(zé)畫院員工名片設(shè)計與xx年、20××年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設(shè)計。
根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。
邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進(jìn)行設(shè)計、施工，對設(shè)計方案反復(fù)研究，并根據(jù)日常使用情況進(jìn)行方案修改，在20××年9月初完成竣工任務(wù)。
在擔(dān)任《院刊》（季刊）編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術(shù)編輯、排版以及監(jiān)印工作。
充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數(shù)碼攝像機等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強學(xué)習(xí)，積極實踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。
積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，充分利用業(yè)余時間進(jìn)行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強學(xué)習(xí)，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中，《再論文人畫之價值》發(fā)表于《美術(shù)報》，《呼喚經(jīng)典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術(shù)研究》、《關(guān)山月藝術(shù)研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學(xué)習(xí)。
在日常工作中，我主要是同時負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設(shè)計的工作，在工作中總覺得自身的設(shè)計水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識的更新和強化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。
商會拓展工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過一個學(xué)期的磨合與實踐，上學(xué)年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠.新的學(xué)年、新的學(xué)期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作．新的一學(xué)年即將開始了,我部工作也將繼續(xù)進(jìn)行，然而可能會有很多困難需要我們?nèi)ッ鎸?這些困難對于我們來說既是一次挑戰(zhàn),也是一次難得的鍛煉我部成員能力的機遇.我部將借這次機遇,努力地表現(xiàn),出色地完成各部門交給我們的任務(wù).所以,我部將以一個全新的面貌去對待,不但要積極的參與,更要我部成員盡職盡則,盡心盡力的參與到其中去.
我部現(xiàn)在結(jié)構(gòu)已初具規(guī)模，今年在做好素拓認(rèn)證這塊以外，也將注意開展一些符合素質(zhì)拓展及豐富學(xué)院就業(yè)文化氛圍的活動，而上學(xué)年主要做好認(rèn)證這塊。為了使我們的工作更加有序、合理、現(xiàn)制定了20xx-20xx年的工作計劃，計劃主要以月計劃形式呈現(xiàn)：九月份：
（1）主要為招新。今年納新主要要考慮部門接下來的發(fā)展方向，挑選適合的干事。招新后將召開部門會議，進(jìn)行認(rèn)證方面的培訓(xùn)。
（2）召開院會，分配任務(wù)，做好一份素拓認(rèn)證相關(guān)材料的范本，下分給各班。
（3）09級素拓證書的填寫。因為上學(xué)期各班證書比較混亂，還沒調(diào)整好，所以證書放到開學(xué)做。
十月份：
（1）09素拓證書的填寫和修改。考慮上月可能較為趕，下月初繼續(xù)做好這塊。
十一月份：
（1）09、10級個人草表的印發(fā)、分配填寫。
（2）個人草表的蓋章十二月份：
（1）09級證書進(jìn)行院蓋章。
(2)召開院會，總結(jié)上一階段工作。其他工作：
（1）定期開展部門會議、各班會議?？偨Y(jié)和部署工作。
（2）配合院團(tuán)委、學(xué)生會各部門工作，各活動的舉辦，團(tuán)結(jié)院、系，團(tuán)結(jié)各部門。
（3）本學(xué)期部門職能開始有了新的改變，上學(xué)期整個部門會朝這個方面努力，做適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和改變。會在上學(xué)期做好下學(xué)期活動的策劃和想法與輔導(dǎo)員進(jìn)行商議和改進(jìn)。因為剛開始有些事情還不是很有頭緒，需要更多的指導(dǎo)和幫助。
商會拓展工作總結(jié)篇十四
光陰似箭，緊張忙碌的新學(xué)期已經(jīng)悄然而去。素質(zhì)拓展部在校團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，本著"服務(wù)同學(xué)、奉獻(xiàn)同學(xué)"的工作宗旨和"團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新"的工作原則，根據(jù)團(tuán)中央開展大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的精神，結(jié)合本院系自身特色，開展了本學(xué)期的素質(zhì)拓展工作。主要工作內(nèi)容為在開展常規(guī)工作的同時努力完善部門體制，使部門工作更加科學(xué)化，規(guī)范化；不斷加強與各校級組織、各學(xué)院分團(tuán)委的溝通與交流，充分發(fā)揮好校團(tuán)委學(xué)生部的橋梁和紐帶作用；傾力展現(xiàn)全校同學(xué)的風(fēng)采，開展素質(zhì)拓展活動等。
現(xiàn)就本學(xué)期的主要工作做如下總結(jié)：
新學(xué)期之初，素質(zhì)拓展部最先完成的是進(jìn)一步明確部門職責(zé)，進(jìn)行人員分工和撰寫工作計劃的工作。由于這些工作開展得比較及時，因此工作得以順利銜接并有聲有色地展開，為新學(xué)期工作開了一個好頭。
九月末，我系組織開始了新學(xué)期的招新工作，這也是素質(zhì)拓展部在本學(xué)期之初的重點工作之一。自招聘海報張貼之日起，團(tuán)委學(xué)生部始終受到熱烈關(guān)注，著眼全局，綜合評定，選擇真正適合并能勝任團(tuán)委工作的人員。最后，素質(zhì)拓展部確定了8名20xx級新同學(xué)作為試用委員。經(jīng)過一個月試用期后，本屆委員，總體素質(zhì)良好，有較強的工作能力和責(zé)任感，基本能夠勝任團(tuán)委學(xué)生部日常工作和素質(zhì)拓展部的工作，本年度招新工作開展順利。
素質(zhì)拓展部的首要工作任務(wù)是對本學(xué)院學(xué)生的各項能力給予肯定并對其進(jìn)行素質(zhì)認(rèn)證以及對各部門開展的活動進(jìn)行評審及鑒定。
1、評審及鑒定過程具體如下：
（1）協(xié)助校團(tuán)委、團(tuán)總支做好大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證工作；做好本學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會各部門的人員工作鑒定以及其活動鑒定工作。
（2）本部門內(nèi)部一周進(jìn)行一次工作例會，對認(rèn)證工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論及總結(jié)。
（3）本部門內(nèi)部每周安排一名成員值周，具體分配本周所需開展的工作，本部的事務(wù)通知及每周名單的收集與整理。
（4）在本學(xué)院各部門活動舉辦之際，我部將派一名成員到達(dá)活動現(xiàn)場收取參賽選手名單以及了解選手獲獎情況。
（5）通知參賽選手及活動組織者上交素質(zhì)認(rèn)證手冊以便對其進(jìn)行素質(zhì)認(rèn)證。
（6）核實填寫手冊的人員名單，統(tǒng)一對其進(jìn)行素質(zhì)認(rèn)證。
2、認(rèn)證工作我們將按以下程序進(jìn)行：
（2）周四晚自習(xí)之前收齊各班手冊；
（3）周五之前進(jìn)行核實；
（4）提前向郭老師提出申請周五進(jìn)行認(rèn)證工作并向郭老師作相關(guān)匯報；
（5）統(tǒng)一于周五下午進(jìn)行認(rèn)證工作。
此外，對于院級直接進(jìn)行現(xiàn)場認(rèn)證的活動，我部一律在接到院素質(zhì)拓展中心通知的第一時間內(nèi)告知本系選手?jǐn)y帶素質(zhì)認(rèn)證手冊到達(dá)活動現(xiàn)場。
3、素質(zhì)拓展部的具體職責(zé)如下：
（1）對各部門開展的活動進(jìn)行評審及鑒定；
（2）對學(xué)生會成員進(jìn)行素質(zhì)評估；
（3）協(xié)助各部門籌備及開展各種活動；
（4）負(fù)責(zé)大學(xué)生科研項目的相關(guān)工作；
（5）積極鼓勵、協(xié)助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，加強大學(xué)生自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
20xx.11.1昆山花橋杯職業(yè)規(guī)劃暨創(chuàng)業(yè)計劃大賽
策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書，是實現(xiàn)目標(biāo)的指路燈，是活動準(zhǔn)備的一項重要內(nèi)容?；顒又坝晌也块T進(jìn)行了詳細(xì)的策劃，制作了活動策劃書。此第一期素質(zhì)拓展活動的策劃書是由素質(zhì)拓展部起草，經(jīng)我部全體成員討論和修改、報請書記審批后最終確定的。在整個活動策劃過程中，素質(zhì)拓展部全體成員均能夠積極出謀劃策，全面考慮各種可能因素，提前制作了活動日程表，對人員進(jìn)行了詳細(xì)分工，規(guī)劃了比賽場地并制作了場地示意圖，撰寫了各種申請書及現(xiàn)場主持詞，印制了活動成員表等一些列活動材料。
商會拓展工作總結(jié)篇十五
素質(zhì)拓展就是將素質(zhì)拓展學(xué)分化，主要負(fù)責(zé)全院學(xué)生的學(xué)分管理，發(fā)布學(xué)院學(xué)生會承辦的各項活動信息并對其進(jìn)行監(jiān)督，我們始終保持著公平、公正的原則。素拓系統(tǒng)為同學(xué)們帶來校園最新的動態(tài)，使同學(xué)們了解各色活動的具體開展時間并根據(jù)個人喜好積極參加活動，德智體美勞全面發(fā)展。
素質(zhì)拓展現(xiàn)狀：在文體藝術(shù)與身心發(fā)展發(fā)面負(fù)責(zé)發(fā)布了各種院系文體活動，并從中監(jiān)督認(rèn)證，為同學(xué)們加上了每次參加活動的學(xué)分，充分實現(xiàn)素質(zhì)拓展學(xué)分化。在思想政治與道德素養(yǎng)方面對09、10級的同學(xué)我們已經(jīng)完成了多次認(rèn)證。其中，09級完成了3次，10級完成了2次。在社會實踐與志愿服務(wù)上我們也進(jìn)行了相應(yīng)的'學(xué)分認(rèn)證。除此之外，我們成功舉辦了三次科研訓(xùn)練。
當(dāng)然，素質(zhì)拓展管理系統(tǒng)依然不夠完善，但今后我們會：
1、為了素質(zhì)拓展的更有價值，得到同學(xué)們的跟多支持和認(rèn)可應(yīng)該加大對素質(zhì)拓展學(xué)分化的宣傳。
2、通過團(tuán)支部的成員加深同學(xué)對素質(zhì)拓展工作進(jìn)一步了解，了解素質(zhì)拓展公平公正的工作態(tài)度，了解素質(zhì)拓展工作的重要性，讓所有同學(xué)更多的接觸到素質(zhì)拓展系統(tǒng)，真正意識到素質(zhì)拓展的重要性以及其深遠(yuǎn)意義。
素質(zhì)拓展是除了進(jìn)一步整合并深化教學(xué)主渠道外有助于學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種活動和工作項目，在“思想政治與道德素養(yǎng)”、“社會實踐與志愿服務(wù)”、“科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”、“文體藝術(shù)與身心發(fā)展”、“社團(tuán)活動與社會工作”、“技能培訓(xùn)”等六個方面引導(dǎo)廣大學(xué)生完善智能結(jié)構(gòu)，幫助同學(xué)們?nèi)娉砷L成才的素質(zhì)教育工程。
素質(zhì)拓展管理系統(tǒng)對于我們大學(xué)生來說是非常有意義的，它促進(jìn)我們當(dāng)代大學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。也從側(cè)面監(jiān)督我們大學(xué)生進(jìn)行人格魅力的培養(yǎng)，增強我們自己的軟實力，而且它讓我們變得全面變得強大，讓我們這些在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中立于不敗之地。素質(zhì)拓展工作建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，所以我們的工作還將面臨諸多新情況和新挑戰(zhàn)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷開拓進(jìn)取，并改進(jìn)工作方法，積極提高個人工作能力，進(jìn)一步增強崗位意識和責(zé)任意識，充分發(fā)揮素拓干部在學(xué)生組織中的重要作用，一步一個腳印、扎扎實實地工作，力爭將我院素質(zhì)拓展工作推上新的臺階，打開嶄新的一頁。
商會拓展工作總結(jié)篇十六
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼這學(xué)期也將近尾聲了，本學(xué)期的組織拓展部在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會主席團(tuán)的細(xì)心指導(dǎo)下和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會其他部門的大力協(xié)助下，和我部門干事的積極參加下，堅持以服務(wù)廣大同學(xué)為工作之根本出發(fā)點，充分與學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會以及其他部門展開的活動進(jìn)行接軌，以校園文化建設(shè)為工作的切入點，結(jié)合自身的特點，取得了一定的成績，為今后的組織拓展工作奠定了基礎(chǔ)。
下面將分五個方面來全面的介紹組織部在20xx年--20xx學(xué)年上半期的工作。
蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會組織部是學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)對學(xué)生干部和干事的監(jiān)督和組織推薦工作，以及對社團(tuán)的監(jiān)督、組織和考核社團(tuán)活動工作。
學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會組織部主要負(fù)責(zé)對各協(xié)會的管理、活動的協(xié)調(diào)及信息收集和反饋。對各協(xié)會日?；顒拥谋O(jiān)督，社團(tuán)組織機構(gòu)的監(jiān)督、管理。
通過三次面試，最終八個干事的加入給組織拓展拓展部，為組織拓展部注入了新的活力，社團(tuán)聯(lián)合會在文化廣場舉行了為期三天的納新活動宣傳，使得工作開展更加順利，同學(xué)們逐步加深了對組織拓展部的認(rèn)識以及組織拓展計劃實施重要性的認(rèn)識。加強了部門的建設(shè)和完善，結(jié)合學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會及各協(xié)會計劃開展的各項文化、體育、思想教育、實踐、培訓(xùn)等各個方面的計劃制定了學(xué)期的素質(zhì)拓展計劃。
本學(xué)期我院社團(tuán)聯(lián)合會推出了許多精彩的社團(tuán)活動，還有舉辦許多比賽，例如：羽毛球比賽，籃球，足球賽…..不僅豐富了社員的課外生活，還給社團(tuán)文化增添了色彩。我院的23個社團(tuán)都很積極辦活動，每周都會有節(jié)目，讓我部干事學(xué)到，了解到許多和自己興趣愛好相關(guān)的知識。我部干事的積極性都非常高，踴躍參加活動。這點是很不錯的，需要保持下去，在我院的新生文藝晚會中，欣賞到大一自己的節(jié)目，多才多藝的表現(xiàn)令人高興。
本學(xué)期蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院舉辦的第一次大型的新生學(xué)生干部培訓(xùn)活動。
讓大一新生了解到自己的所在部門的職責(zé)。更好地為全院學(xué)生服務(wù)。
為了團(tuán)隊的梯度建設(shè)，學(xué)校安排合適時間進(jìn)行經(jīng)驗交流及培訓(xùn)；通過集中聽報告、看錄像、對院學(xué)生會、社團(tuán)聯(lián)合會、主要學(xué)生干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。此次活動讓所有學(xué)生干部對自己的工作有了更好的認(rèn)識，對自己未來的工作進(jìn)程有了更好的規(guī)劃。
通過完善組織拓展部的規(guī)章制度，更好地規(guī)范我部的日常工作。以便更好地服務(wù)于廣大同學(xué)。
本學(xué)期社團(tuán)聯(lián)合會及各協(xié)會舉辦了形式多種多樣的社團(tuán)活動，豐富了校園文化，激發(fā)了同學(xué)們的興趣愛好。
每周三晚上準(zhǔn)時召開學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會例會。例會基本內(nèi)容是對上周的工作作回顧與總結(jié)，并對下周的工作做出安排；同時提出部門工作中存在的問題，并針對性的解決。
學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會根據(jù)部門各成員情況，安排了辦公室值班工作任務(wù)，以保證工作正常、及時的開展，同時也提供機會讓大家相互交流、溝通，更多的參與到部門工作中來。
在這一年中我們社團(tuán)聯(lián)合會在部門建設(shè)中不斷完善，增加了組織拓展部這個新興的部門。不緊完善了部門的組建，在社團(tuán)管理方面也加大了力度。各個部門分管著社團(tuán)聯(lián)合會下屬的23個協(xié)會，這中責(zé)任到個人的機制大大提高了我們的工作效率同時也為個各個協(xié)會省去了很多不必要的麻煩。
一切都是為了更好地發(fā)揮綜合測評的鼓勵學(xué)生在校期間刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上和德智體全面發(fā)展，培養(yǎng)社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人的作用，一切都是為了打造精致大學(xué)生活，為同學(xué)增值的目標(biāo)。
做好部門培訓(xùn)，完善綜合測評方案，調(diào)動同學(xué)關(guān)注組織拓展的積極性
1：建立并完成社團(tuán)聯(lián)合會各成員的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計
2：收集各協(xié)會獲獎人員表格及獲獎證書；
部長對各干事合理地分配了任務(wù),各個工作程序嚴(yán)謹(jǐn)有序。在工作過程中,不可避免的會碰到一些這樣那樣的問題,但我們部各個成員本著不怕辛苦,不辭勞累的精神,一次次、一遍遍地向部長請教,然后錄入,最終成功地錄入了此次信息。在這次信息錄入中,各個成員配合默契、工作認(rèn)真。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中提高自身素質(zhì)。
社團(tuán)聯(lián)合會在過去半年里取得了可喜可賀的成績，活躍了校園氣氛，繁榮了校園文化。但社團(tuán)聯(lián)合會組織拓展部仍然是一個新生組織，我們的組織管理和活動開展還面臨很大的挑戰(zhàn)。
（1）資料存檔不便
現(xiàn)階段各社團(tuán)活動均有大量圖片及文字材料，但其電子圖片和文檔沒有統(tǒng)一地點可用來存放，多次造成存檔資料調(diào)用不便的現(xiàn)象，不利于社團(tuán)活動資料的保存及社團(tuán)文化的傳承，無法及時進(jìn)行社團(tuán)成果的展示。在換屆時 這個問題最為突出。
（2） 對社團(tuán)文化傳承引導(dǎo)不足
缺乏對社團(tuán)換屆后新的社團(tuán)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，致使社團(tuán)新負(fù)責(zé)人對自己社團(tuán)的發(fā)展方向不明確，無法建立起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織機構(gòu)。社聯(lián)應(yīng)該定期多地舉辦一些公共活動以促進(jìn)社聯(lián)內(nèi)部成員之間、社聯(lián)與社團(tuán)之間以及社團(tuán)與社團(tuán)之間的聯(lián)系，但由于公共資金有限，致使活動很難成形。
（1）章程及其管理制度不完善。
（2）社團(tuán)發(fā)展方向定位不準(zhǔn)。
由于組織拓展部定位及性質(zhì)不夠明確，導(dǎo)致社團(tuán)活動未能真正達(dá)到鍛煉和提高會員素質(zhì)的目的，減弱了對校園文化建設(shè)的影響力。
一、干事從對工作的一無所知到精通，付出了很大的努力；工作能力提升很快。
二、干事對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠及時的完成上級安排的任務(wù)。
對于承辦的活動積極準(zhǔn)備，在賽前作了充分的計劃和安排，把責(zé)任落實到個人，保證活動正常有序的進(jìn)行。
又是一個新的起點，對于工作中存在的問題，我們將繼續(xù)努力解決。建立健全的工作機制，彌補工作中的缺陷，構(gòu)建一個完整的工作體系。強化簽到制度和請假制度、加強活動的宣傳力度，擴展工作范圍，做到適應(yīng)組織拓展部工作的特點去開展工作。
部門的工作框架基本穩(wěn)定，我們可以改革工作內(nèi)容，使工作更為豐富多彩。拓寬工作思路，調(diào)整工作方式。同時，以有限的時間來提高我們的工作效率；用最短的時間辦最多的事情。
繼續(xù)強調(diào)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，嚴(yán)格要求會員的各項考核制度，始終堅持以“嚴(yán)以律己”的工作思想要求自己。樹立起強而有力的責(zé)任意識；進(jìn)一步強調(diào)持之以恒的工作態(tài)度，不使會員們半途而廢，臨陣脫逃，堅定其工作信念，為本屆英協(xié)工作劃上圓滿的句號。
為學(xué)生服務(wù)是工作中最為重要且基礎(chǔ)的內(nèi)容，時刻把各協(xié)會的想法放在第一位，為協(xié)會的要求而努力，把學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會與各協(xié)會緊密聯(lián)系在一起。以飽滿的熱情接待每一位同學(xué)，滿足同學(xué)們力所能及的要求。熱情為同學(xué)們服務(wù)。
綜合來說，組織拓展部的工作向來比較繁雜、仔細(xì)，需要部門成員具有強烈的責(zé)任感與熱情，需要團(tuán)隊意識、合作意識，需要踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，需要具有很強的思想先進(jìn)性與科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)能力。經(jīng)過這段時間，我認(rèn)為部門只有齊心協(xié)力，同舟共濟，才能很好的完成本職工作與上級交辦的各項任務(wù)。
在工作中，我們同樣培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)、踏實、團(tuán)結(jié)的作風(fēng)，這從部門干事的工作總結(jié)中可以看出。各為同事的工作熱情很高，能有效的克服工作中的各種困難。由于各方面原因，我部在有些方面做得不是很完善，所以我們必須從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，為接下來的部門工作提供借鑒。
再接下來的半年里，我部將繼續(xù)牢記“求是、礪志、篤行”的校訓(xùn)，發(fā)揚服務(wù)廣大學(xué)生的精神，增強團(tuán)隊合作意識，努力提高工作效率和質(zhì)量，及時反省、總結(jié)，不斷改善自身不足，把組織拓展部的工作做到更好，最終把學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會工作做的更好。
商會拓展工作總結(jié)篇十七
隨著時間的流逝，我們團(tuán)總支的工作也已經(jīng)告段落。作為我們素質(zhì)拓展部也緊張有序的完成了近一段時間的各項工作.
從上學(xué)期開學(xué)，我們素質(zhì)拓展部配合各部門做好了迎新生的各項工作，為這項工作的順利進(jìn)行，我們部門的所有干事都在認(rèn)真做著自己的工作。在兩天的工作中，我們不盡服務(wù)了同學(xué)，而且是自己的生活更加的充實。
每年的上半年是團(tuán)總支最忙的時間，開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個學(xué)期（上半期）都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時期；所以也是團(tuán)總支工作最忙最累的時間，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷．我們部門的成長可以從在工作方面反映出，首先我們能夠圓滿完成團(tuán)總支布置的工作任務(wù)，每次的工作量都完全達(dá)標(biāo)！在上學(xué)期我們部門主要工作總結(jié)可分為以下三個方面：
二：在這個學(xué)期我們部活動主要可分為以下幾個方面：
1：在迎新晚會活動中我們部門努力完成分配下來的任務(wù)。活動中本系學(xué)生表現(xiàn)積極良好，踴躍參加當(dāng)晚演出節(jié)目，同時也贏得了優(yōu)良的成績，本次活動的開展也是很成功的。在肯定成績的同時，當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會注意改進(jìn)這些問題，來提高我們的工作能力。
2：最后我們部門成員踴躍參加了十一月份的團(tuán)學(xué)代會競選活動，這也是團(tuán)總支所有成員在互相配合半年以來的一次面臨競爭和挑戰(zhàn)的活動。大家?guī)е硐牒拓?zé)任去競選，為的是明天更好的團(tuán)總支和明天更好的設(shè)計系。無論成功與否，他們都將是勝利者。這也充分體現(xiàn)了團(tuán)總支團(tuán)結(jié)、積極向上的一面。
目前，我們的緊張有序的活動已經(jīng)告一段落，總結(jié)一下這一段時間的經(jīng)歷，我們獲益很多，在繁忙的活動中，我們不僅鍛煉了自己，充實了自己的生活和思想，還能豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。在我們圍毆他們服務(wù)的同時，也得到了他們的認(rèn)可，使同學(xué)們更加的支持我們的工作，為我們系創(chuàng)造一個更加和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總結(jié)昨天是為了做好今天，為了更好地把握明天。團(tuán)總支是老師和同學(xué)之間信息溝通的橋梁和紐帶，本學(xué)期繼續(xù)起著上情下達(dá)、下情上達(dá)等各項通知、匯報等常規(guī)工作，起到了信息樞紐的重要作用。相信我們會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身工作能力，積極配合系部各項學(xué)生工作的開展。同時團(tuán)總支帶我們更重要的是一起成長，彼此學(xué)習(xí)做人做事的道理與方法，收獲彼此的友情。
商會拓展工作總結(jié)篇十八
在xxx大學(xué)xxx校區(qū)校團(tuán)委組織部素質(zhì)拓展中心的領(lǐng)導(dǎo)下，數(shù)理學(xué)院xxx，xxx級全體學(xué)生于十一月二十號至十二月一十號進(jìn)行了素質(zhì)拓展認(rèn)證。
素質(zhì)拓展認(rèn)證包括素質(zhì)拓展個人認(rèn)證和團(tuán)體認(rèn)證，個人認(rèn)證的開展我們延續(xù)了以往的認(rèn)證流程，由于團(tuán)體認(rèn)證是今年才新加的認(rèn)證項目，我們采取了由先各個部門提出認(rèn)證申請再統(tǒng)一進(jìn)行認(rèn)證的原則，也已經(jīng)完成對本學(xué)院全體活動的認(rèn)證。
在工作開展過程中我們遇到了很多困難，如證明材料的收集的工作就非常的煩瑣。由于同學(xué)們對認(rèn)證細(xì)節(jié)都不是很了解，再加上我們工作人員及其有限，所以在認(rèn)證的時候都出現(xiàn)了各種各樣的錯誤，經(jīng)過反復(fù)的改正和篩選，我們終于成功地完成了此次數(shù)理學(xué)院的素質(zhì)拓展認(rèn)證任務(wù)。具體到有一些小的問題和改動也即將給同學(xué)們傳達(dá)到位。
通過此次素質(zhì)拓展的認(rèn)證工作，大多數(shù)同學(xué)對于大學(xué)生素質(zhì)拓展的認(rèn)知程度有了明顯的加深，也越來越重視自己的素質(zhì)的鍛煉與提升。當(dāng)然，現(xiàn)在仍有少部分同學(xué)對此不是很上心，因此，我們在以后的工作中還應(yīng)該注重對大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的宣傳，讓更多的同學(xué)意識到自身素質(zhì)提升的重要性并付出自己的實際行動。
總的來說，這次的工作開展得很成功，不僅有效率而且也很有效果，讓同學(xué)們都清楚地看到了與其他優(yōu)秀同學(xué)的差距，激發(fā)了同學(xué)們參加集體活動和學(xué)習(xí)的積極性，希望我們中心的同學(xué)在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚這次活動中的有點，改正不足，用最熱情的態(tài)度來對待生活，對待學(xué)習(xí)，對待工作！
商會拓展工作總結(jié)篇十九
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間09年已即將過去，回首這一年的點點滴滴，這一年的自己的成長，這一年對素拓的感情，我學(xué)到的不僅僅是每一次活動自己能力的提升，更是素拓這個“家”的含義。下面，我將我的總結(jié)如下：
(一)注重品牌建設(shè)---素拓游益會。
1、在09的上半年，舉行了第二屆素拓游益會，為了加強各個學(xué)院的聯(lián)系和交流，更好的體現(xiàn)校學(xué)生會主導(dǎo)作用。我們舉辦這次素拓游益會，和校外素質(zhì)拓展公司合作，并取得了良好效果。
雖然這一屆作為新干事參加，但在活動中我收獲了很多很多，懂得了責(zé)任，懂得了如何辦活動。同時，也存在很多不足，比如：現(xiàn)場沒有維護(hù)好，很多人最后都走掉，效果沒有預(yù)期的明顯;現(xiàn)場主席的接待等有很多沒有考慮到的地方。
2、在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們舉辦了第三屆素拓游益會，每一個學(xué)院出一支隊伍，這次的活動增加了真人cs等項目，并設(shè)了證書，參賽者均有證書，相比從前更有經(jīng)驗，更成熟了，素拓游益會已經(jīng)成為我們的一個品牌建設(shè)。
這一屆，我作為老干事一個組織者參加的?；顒舆^程中，我感覺到了我的責(zé)任，帶著09的干事，以組織者的角色辦好這次活動，雖然這次活動很成功很成功，在全校也產(chǎn)生很大的影響。但是，也是存在不足的，比如：證書分發(fā)問題，提前準(zhǔn)備工作等有些欠缺，考慮不周。
(二)服務(wù)學(xué)生，深入人心，迎新送老---跳騷市場。
在09年度上半期，為了方便畢業(yè)生并服務(wù)于新生，我們舉辦了跳騷市場活動，和各個二級學(xué)院聯(lián)合，既加強了校會和學(xué)院的合作，也更好的服務(wù)了廣大學(xué)生。我們將大三大四同學(xué)二手物品回收，并指定時間擺攤，時間為一個星期，所有干事全力參與。
這次活動我們旨在服務(wù)學(xué)生，的確取得的效果是超過預(yù)期的，除了有小件物品有失誤外，其他都做得很好。即使很小的物品，我們的干事們都做得很細(xì)，“為學(xué)生服務(wù)，服務(wù)于學(xué)生”，我們校會的理念，更是素拓的呈現(xiàn)。這次活動，全滿結(jié)束。在苦與累中，素拓更團(tuán)結(jié)。但是每一次活動都不會很完美，這次活動中我們的工作過于繁瑣，應(yīng)該考慮到我們的人員等。
(三)對校學(xué)生會盡素拓的一份力，愛素拓，素拓愛校會。
1、辦公室文化。辦公室文化一直是素拓在籌劃的，從我們做干事到新干事，一直都在盡心盡力的策劃，素拓給校會的是素拓的全部。我們給素拓的是，我們的全部。我們還在努力中，為策劃好辦公室文化繼續(xù)完善細(xì)節(jié)。
2、學(xué)生會搬遷。在學(xué)生會搬遷的過程中，一直存在的兩個部之一就是素拓部，晚上那么晚我們素拓一個都不少，在忙碌裝車，幫忙。在老大的領(lǐng)導(dǎo)下，不怕辛苦，不怕累，為校會盡好素拓該盡的責(zé)任。
3、堅持例會，認(rèn)真值班。素拓每周四十二點都會按時開會，討論每一個階段的工作。加強了本部的感情，也更好的為工作奠定基礎(chǔ)，制訂了本部的簽到表，認(rèn)真的值班，素拓，細(xì)微之中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)。
4、辦生日聚會，送賀卡。校會的每一位領(lǐng)導(dǎo)過生日，素拓都會送上我們自己ps的賀卡，通知各個部門給過生日的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信，送祝福，平淡中體現(xiàn)校會的溫暖。這也是促進(jìn)校會關(guān)系的一個手段。素拓就是這樣的溫馨。
來到素拓，是幸運，因為我們都稱這是一個家，來到素拓，我學(xué)到了好多，我學(xué)會了自己寫完整策劃，自己去搞活動，自己去帶09的孩子，這一年的成長，都積累在能力上，卻也積累在感情上。
素拓，是最完美的一個部，是最團(tuán)結(jié)的一個部，也是我最不舍的部，遇見了太多的真心的朋友，有能力的朋友，團(tuán)結(jié)合作的伙伴。千言萬語，表達(dá)不出我想要說的感情。我只想說：我愛素拓，愛這個家。
這份總結(jié)，沒有用什么正式的口吻來寫，因為，我只想用自己的心最后為素拓、為自己畫上完美的句號。
感謝素拓，給我的能力，給我的感情，我想，這會是我大學(xué)生涯中很精彩的一段。
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