總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
本年度食品安全工作總結(jié)篇一
一、20xx年主要工作
(一)融資工作。今年以來，加強(qiáng)與農(nóng)發(fā)行的聯(lián)系對接，確定了201×年棚戶區(qū)改造項目的貸款模式，補(bǔ)充相關(guān)資料，目前已到位資金×億元;積極對接×銀行流動資金×萬元貸款項目，已提供了相關(guān)貸款基礎(chǔ)資料。
(二)股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作情況。為進(jìn)一步提升縣×公司信用等級，降低融資成本，經(jīng)縣政府常務(wù)會、縣委常委會、縣人大常委會議研究通過，同意將縣×公司100的股權(quán)劃轉(zhuǎn)至×市×資本投資控股有限公司，×月底，縣×局與資本正式簽訂委托持股協(xié)議，縣×公司將更名為“×市×投資運(yùn)營有限公司”，標(biāo)志著×縣×公司成功升級為市級平臺公司，進(jìn)一步做大做強(qiáng)國有資本運(yùn)營公司，助力×縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(三)資產(chǎn)管理工作。優(yōu)化資源配置，把管理和利用國有資產(chǎn)作為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)的一項有力舉措，通過廣播、張貼告示、新媒體平臺宣傳等方式，對閑置資產(chǎn)進(jìn)行出租，對符合條件的資產(chǎn)進(jìn)行出售，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值、增值。
(四)爭取資金工作。為了全面提升×湖×文化商業(yè)街的特色和管理水平，推動我縣餐飲服務(wù)業(yè)提檔發(fā)展。按照商務(wù)廳《關(guān)于下發(fā)20xx年度流通便民惠民項目資金使用計劃及工作要求的通知》文件要求，縣×公司積極對接縣商務(wù)局，編寫《×湖×文化商業(yè)街提升改造項目申報資料》，已將申報材料報送商務(wù)局，積極爭取特色商業(yè)街區(qū)補(bǔ)助資金。
(五)產(chǎn)業(yè)基金工作情況。為解決我縣中小企業(yè)融資難問題，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)投資，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，縣×公司與×市鳳凰天宇創(chuàng)業(yè)投資基金管理企業(yè)、×創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金管理有限公司共同出資成立產(chǎn)業(yè)基金合伙企業(yè)。20xx年，×產(chǎn)業(yè)基金以×工業(yè)園區(qū)推薦的×家資金缺口企業(yè)為基礎(chǔ)，對轄區(qū)內(nèi)的×余家包括醫(yī)療、物流、乳制品、節(jié)能環(huán)保、高端裝備制造等行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行走訪接洽;在排除負(fù)債較高、無資產(chǎn)抵押、退出周期較長、風(fēng)險收益不配比、房地產(chǎn)類基金限制投資等不滿足投資條件的企業(yè)后，截至目前，已投資企業(yè)×家，為××乳業(yè)有限公司，投資金額×萬元，由于該企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好，經(jīng)過審慎調(diào)查決定追投×萬元，該項投資協(xié)議保障最低回購年化收益率為×。擬投企業(yè)×家，為×藥業(yè)項目，目前已完成對×藥業(yè)項目盡職調(diào)查，擬投金額為×至×萬元，待條件成熟后完成投資。目前正在對接項目×家：、×科技、×科技、×新材、×陽光、×生物。
(六)建設(shè)工程項目工作。20xx年，×建設(shè)公司中標(biāo)×個綠化項目，其中：201×年森林撫育項目1個、綠化養(yǎng)護(hù)管理項目×個、綠化裸露土地零星工程×個，綠化項目完成產(chǎn)值×萬元，綠化項目盈利×萬元。承建在建工程×個中標(biāo)項目，完成產(chǎn)值×萬元，在建工程項目盈利×萬元。對麓葡萄長廊的石料進(jìn)行篩檢拉運(yùn)，并對過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。工程項目全年嚴(yán)把安全關(guān)，截止目前，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
(七)老舊小區(qū)物業(yè)工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，縣×公司全資子公司×物業(yè)公司對我縣部分無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行托管，利用兩年時間逐步規(guī)范無物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)管理工作后，交由業(yè)主委員會管理，托管期間，政府補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)按照第一年每平米每月補(bǔ)助×元，第二年每平米每月補(bǔ)助×元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。截止目前，已簽約進(jìn)駐老舊無物業(yè)小區(qū)×家，根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況對進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造、綠化帶整治、大門車輛識別系統(tǒng)安裝等改造提升，并在小區(qū)張貼宣傳欄進(jìn)行創(chuàng)建衛(wèi)生縣城及掃黑除惡、社會主義核心價值觀的宣傳，更換有垃圾分類標(biāo)示的垃圾桶引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類投放，極大的改善了小區(qū)整體環(huán)境，實(shí)現(xiàn)群眾滿意度和認(rèn)可度提升。
(八)停車場規(guī)劃工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，由縣×公司牽頭，與×容安達(dá)停車場投資有限公司合作成立停車場管理公司，堅持城區(qū)公共停車場發(fā)展規(guī)劃與城市整體交通發(fā)展規(guī)劃相一致原則，堵疏結(jié)合，充分挖掘停車資源，全面整合我縣公共空間所有可規(guī)劃布局的公共停車場地，盡可能滿足城區(qū)正常運(yùn)行所必需的停車基本需求。截止目前，已整合縣城建成區(qū)所有車位，共規(guī)劃車位×個，停車場改造新增車位×個。
(九)出租車運(yùn)營公司工作。為了滿足城鄉(xiāng)群眾多樣化的出行需求，加強(qiáng)×縣客運(yùn)出租車管理，根據(jù)縣委、政府重點(diǎn)工作部署，由我公司成立×縣出租汽車公司，實(shí)現(xiàn)道路交通運(yùn)輸領(lǐng)域供給側(cè)改革，經(jīng)前期與×縣運(yùn)管所緊密配合，對接×市交通局相關(guān)部門，初步擬定《×縣出租汽車公司實(shí)施方案(征求意見稿)》《×縣客運(yùn)出租汽車管理辦法》，已報縣人民政府。
(十)招商引資工作。已落地項目×個：×葡萄酒包裝生產(chǎn)項目，由中葡(×)包裝有限公司投資。位于××縣中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，總投資×萬元，已經(jīng)完成投資×萬元，用于設(shè)備購置及供應(yīng)鏈軟件購置。正在對接項目×個，一是×縣城鄉(xiāng)垃圾無害化綜合處理再生利用發(fā)電項目。該項目由×蘭海泰欣環(huán)?？萍加邢挢?zé)任公司投資。企業(yè)計劃選址在暖泉工業(yè)園區(qū)，用地面積×畝，分兩期實(shí)施。一期主要建設(shè)日處理生活垃圾、工業(yè)垃圾、醫(yī)療垃圾、危廢垃圾、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾、廚余垃圾×噸，年處理能力×萬噸。計劃投資×億元。前期對接農(nóng)牧、住建、土地、市場管理局及各個園區(qū)，幫助企業(yè)對×縣生活、工業(yè)、建筑垃圾量進(jìn)行摸底調(diào)查，目前已完成編制項目可行性研究報告。二是×黃河谷地生態(tài)農(nóng)業(yè)項目。該項目由×黃河谷地實(shí)業(yè)有限公司投資，項目初步選址為濱河大道西側(cè)關(guān)渠村，定位于生態(tài)農(nóng)業(yè)和設(shè)施農(nóng)業(yè)的綜合開發(fā)，用地面積較大。計劃投資×億元。目前正在調(diào)整項目建設(shè)方案。
(十一)掃黑除惡專項斗爭工作。成立掃黑除惡專項斗爭工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)掃黑除惡專項斗爭宣傳力度，制作×個宣傳條幅，安裝×個征集線索的意見箱，公司內(nèi)部發(fā)放應(yīng)知應(yīng)會手冊×本，組織掃黑除惡知識測試×場。結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作，每周開展志愿服務(wù)日活動，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的企業(yè)、重點(diǎn)場進(jìn)行掃黑除惡專項斗爭及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，發(fā)放×份宣傳資料，提高群眾的知曉度。
(十二)三進(jìn)和脫貧攻堅工作。春節(jié)前對×村、×社區(qū)、×村困難群眾和建檔立卡戶進(jìn)行慰問，每戶標(biāo)準(zhǔn)×元?！猎聦Α翍艚n立卡戶家中的貧困青少年進(jìn)行摸底調(diào)查，×月為貧困青少年贈送書籍×冊，鼓勵青少年閱讀書籍，增長知識。×月為貧困兒童捐款×元，希望點(diǎn)滴愛心能夠幫助受捐孩子們更好地完成學(xué)業(yè)。
×月開展送溫暖活動，為結(jié)對幫扶戶送去牛奶等生活用品?！猎麻_展扶貧志愿者活動，為結(jié)對幫扶戶理發(fā)，到年邁體弱的結(jié)對幫扶戶家中打掃屋內(nèi)、庭院衛(wèi)生、曬被子、洗衣服、收拾家務(wù)。各項扶貧工作進(jìn)一步增強(qiáng)了結(jié)對幫扶戶早日脫貧致富奔小康的信心和決心，盡早實(shí)現(xiàn)脫貧。
(十三)從嚴(yán)治黨工作。一是嚴(yán)格思想建黨。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，深入查擺存在的問題，立查立改。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)生活，落實(shí)“三會一課”制度，每月開展“主題黨日活動”，加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)。三是嚴(yán)抓基層黨建。明確黨支部委員工作職責(zé)和分工，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，切實(shí)解決“重經(jīng)濟(jì)、輕黨建”的現(xiàn)象。四是嚴(yán)守廉政底線，開展廉政警示教育活動，堅持作風(fēng)建設(shè)“零容忍”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，把從嚴(yán)治黨的各項要求落到實(shí)處。五是加強(qiáng)平安建設(shè)，組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)6場、食品安全培訓(xùn)×場、安全生產(chǎn)檢查×次，排除安全隱患，確保安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。
二、存在的問題和困難
一是產(chǎn)業(yè)基金注資不到位，×產(chǎn)業(yè)基金建立時我縣認(rèn)繳出資為×萬元，截至目前實(shí)繳到位出資僅為×萬元，缺口資金×萬元，對項目投資和基金運(yùn)作造成了較大的影響。
二是償還銀行貸款機(jī)制不暢，銀行貸款本息每月由×局撥付，由于財政資金緊張，償還渠道不暢，極易造成逾期行為。
三是欠稅問題，×及國資公司累欠稅款×億元。
四是工程款欠款問題，工程建設(shè)公司承接我縣各單位工程，未收回工程款×萬元。
三、20xx年工作計劃
(一)繼續(xù)抓好黨建工作。嚴(yán)格按照組織工作要求，利用黨支部“三會一課”平臺組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神、習(xí)近平總書記系列重要講話、自治區(qū)、市、縣重要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神及黨的路線方針、政策;認(rèn)真落實(shí)黨建和黨風(fēng)廉政各項工作。扎實(shí)開展掃黑除惡、三進(jìn)、精準(zhǔn)扶貧等工作。
(二)緊盯項目融資。加強(qiáng)與金融部門的溝通和協(xié)調(diào)，圍繞重點(diǎn)工程和重大項目，做好融資籌資的計劃、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，多渠道多層次籌集項目建設(shè)資金。
(三)加大招商引資力度。依托掌握的土地資源和項目資源與社會資本合作經(jīng)營，采取“走出去、請進(jìn)來”的招商模式，確保完成招商引資任務(wù)。
(四)拓寬經(jīng)營收入渠道。一是將搬遷至政務(wù)服務(wù)中心各單位空閑房屋及公司其他經(jīng)營性資產(chǎn)進(jìn)行市場化運(yùn)作，對外發(fā)布招商、招租公示;二是承接我縣有專項資金來源的基礎(chǔ)設(shè)施工程;三是聯(lián)合社會資金做好房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè);四是加強(qiáng)老舊小區(qū)物業(yè)管理水平，既解決我縣老舊小區(qū)無物業(yè)管理的困境，又增加了×公司經(jīng)營收入點(diǎn);五是加大產(chǎn)業(yè)基金調(diào)查范圍，助推產(chǎn)業(yè)興縣，為工業(yè)園區(qū)等工業(yè)項目招商引資項目落地提供資金保障。六是對縣城停車場進(jìn)行規(guī)范治理工作，形成整體的“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌管理、規(guī)范運(yùn)營、有序停放”的運(yùn)管格局。七是依托出租車運(yùn)營公司，加強(qiáng)×縣客運(yùn)出租車管理，實(shí)現(xiàn)收益。
本年度食品安全工作總結(jié)篇二
師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書育人，為人師表”。具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。從我們的民族傳統(tǒng)上講，當(dāng)教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中，他的性格、品德包括價值觀都會影響到學(xué)生的成長。
我覺得新時代的師德師風(fēng)應(yīng)該是與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的。平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。嚴(yán)厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，但不把學(xué)生當(dāng)作發(fā)泄的對象，這不是教育學(xué)生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風(fēng)與新時期的師德師風(fēng)都應(yīng)該是一樣的，但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于：師生關(guān)系的變化。以前的學(xué)生對教師要絕對服從，但現(xiàn)在則要求教師對學(xué)生也應(yīng)尊重，這是個進(jìn)步。因此，新時代的教師在關(guān)愛和嚴(yán)格要求學(xué)生上要提出新的標(biāo)準(zhǔn)。
1、不停留在“傳道、授業(yè)、解惑”的教育表面，屏棄“師道尊嚴(yán)”更多的關(guān)心學(xué)生的身心健康。
2、克服心理失衡，避免偏激行為，如訓(xùn)斥學(xué)生，向?qū)W生發(fā)火，體罰或變相體罰。
3、排除社會影響、環(huán)境逆化，杜絕不健康的行為習(xí)慣及作為普通社會成員的不良習(xí)氣帶入課堂。
4、注意“尊師愛生”師生關(guān)系的定位，作為教師應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注“愛生”的一面，愛護(hù)學(xué)生，平等待人，尤其對差生，更應(yīng)給予較多的關(guān)懷。
5、放下架子，以自己的學(xué)識水平、人格魅力來影響、感化學(xué)生，平等交流，善于包容學(xué)生的缺點(diǎn)，因材施教，讓學(xué)生有“天生我才必有用”的自信。
6、以誠相待，交換心理，堅持以正面教育為主。善于化解矛盾，而不是激化矛盾，成為學(xué)生的良師益友。
7、言傳身教相結(jié)合，以身作則，率先垂范，舉止文雅。善于通過多種渠道、方式，靈活地開展各種教育活動，潛移默化地達(dá)到教育目標(biāo)。
8、進(jìn)行師德師風(fēng)評估。建立個人評估檔案，量化評估標(biāo)準(zhǔn)。家長評估、學(xué)生評估有機(jī)結(jié)合起來，確保評估的公平、公正、實(shí)事求是。
以上是一個教師得到學(xué)生信任的法寶，要使學(xué)生健康成長就必須克服自己的不足，通過學(xué)習(xí)師德師風(fēng)認(rèn)識了自己的不足，就有目標(biāo)完善自己，在學(xué)校的英名領(lǐng)導(dǎo)下，自己一定完善自己，成為一名合格的教師。因此今后的改進(jìn)方向是：從思想上到行動上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生，為一切學(xué)生的思想，提高自己的鉆研精神，使自己在政治和業(yè)務(wù)上都過硬。
最后，讓我們把尊重和理解學(xué)生當(dāng)成教育工作中的重點(diǎn)，把這種思想意識變?yōu)閷?shí)際行動。從“多一句表揚(yáng)，少一句批評”做起，從“講究批評藝術(shù)”做起，從“不體罰學(xué)生”做起，從“面帶微笑走進(jìn)課堂”作起，從“低下頭來與學(xué)生交談”做起，讓我們對學(xué)生真誠的說一聲：“我愛你們”，讓尊重和理解落到實(shí)處，讓和諧的師生關(guān)系不再成為期待。
本年度食品安全工作總結(jié)篇三
本人本學(xué)期擔(dān)任四年級二班班主任,同時負(fù)責(zé)四年級的科學(xué)和五年級的微機(jī)課程。
在一年的教育教學(xué)工作中,我能積極參加政治學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,自覺踐行"三個代表"精神,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師,平時能嚴(yán)格要求自己,努力通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的提高來塑造自身形象。使自己在工作中不斷成長,為社會培養(yǎng)出更多人才打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。不斷完善豐富自己的政治理論,并運(yùn)用于實(shí)踐中。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時踏實(shí)工作、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以教師職業(yè)道德來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
與家長們,保持密切的聯(lián)系。關(guān)注每一個學(xué)生,并希望學(xué)生每一天朝著積極健康的方向發(fā)展。能在課后及時與家長取得聯(lián)系。做好家訪工作。學(xué)生的每一點(diǎn)變化都應(yīng)該看在眼里記在心上。做到眼尖,嘴勤和手勤,記錄學(xué)生每一天的變化,給學(xué)生營造一個寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。關(guān)注每一個學(xué)生,做到心有學(xué)生,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。
本學(xué)期,我在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。 在教學(xué)中,深刻體會到要以學(xué)生為主,以學(xué)生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),尊重學(xué)生的探究精神,尊重學(xué)生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學(xué)生去思考,讓學(xué)生去探究,這樣課堂才能實(shí)效、高效。其次,課后多與學(xué)生交流。能夠關(guān)注到學(xué)生的動態(tài)變化。做到心中有數(shù)。學(xué)生的成長離開不我們的細(xì)心耐心關(guān)注。應(yīng)該不厭其煩的照顧好每一個學(xué)生的成長,不管是學(xué)習(xí)還是身心,都是一位班主任,必須關(guān)注的。最后,教書育人,不斷在教學(xué)實(shí)踐中豐富自己,提升自己。對待學(xué)生,有時候像一位大姐姐,談心開導(dǎo)學(xué)生:有時候就要有嚴(yán)師的形象。用自己的行動感動學(xué)生。愛其師信其道。學(xué)生尊重喜歡你,才會喜歡你的課程。用自己的人格魅力走進(jìn)每一個學(xué)生最單純最透明的心底。
作為一名班主任,不僅要關(guān)注自己的教育教學(xué)工作,而且還要為每一個學(xué)生的健康成長提供良好的教育環(huán)境。給予教學(xué)方法上的指導(dǎo),幫助解決教學(xué)中遇到的難題。這就要求班主任必須具有較強(qiáng)的教學(xué)能力,要能在教學(xué)方面給學(xué)生"做出樣子"、身體力行,并且要教出特色,教出成績,用過硬的"教"撐起自己的腰桿。平時不斷提高個人的文化素養(yǎng),提高自己教書育人的品位,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,孜孜不倦地追求教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平的提高,做教師自我學(xué)習(xí)提高的楷模和教學(xué)教研上的先行者。
在期末考試中,本人輔導(dǎo)的學(xué)生取得了較好的成績。后進(jìn)生的進(jìn)步比較大。學(xué)生也已養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能夠自覺獨(dú)立的完成老師們安排的各項任務(wù)。優(yōu)秀生能夠在班集體中發(fā)揮重大作用,幫助同學(xué),能起到積極的帶頭作用。值得欣慰的每一個學(xué)生都能夠在這一學(xué)期有進(jìn)步。不求各個成績優(yōu)異,至少在原有基礎(chǔ)上有所提升,已是最大的成長了。
本年度食品安全工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。
回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)," 業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、 深化落實(shí)公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會時間,加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、xx區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動,這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
物業(yè)公司客服部
撰寫人:
20xx年12
本年度食品安全工作總結(jié)篇五
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧——理論以及江的“三個代表”等重要思想，學(xué)習(xí)在黨的xx大上的報告，深刻領(lǐng)會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理同時，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
當(dāng)19xx年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。
作一個名副其實(shí)的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣多次，清楚記得今年xx月份我收治了一位.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬手術(shù)中難度最大的四類手術(shù)。
在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當(dāng)時再三拒絕也無濟(jì)于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長保管，并囑咐護(hù)士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護(hù)士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時要對病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情，詳細(xì)解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得xx年在.時我有個病人是個癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因為手術(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當(dāng)時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外，在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)
工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。**年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得.積極參加“”等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外，如等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近xx年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，因此，積極投身臨床實(shí)踐很重要。實(shí)踐第一，一切解決實(shí)踐問題的能力，只能從實(shí)踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實(shí)際問題的能力上，但是為什么在同樣實(shí)踐機(jī)會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當(dāng)然是必需的，要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到新的工作崗位后，注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識，踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
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