總結是一種對過去的回顧和對未來的規(guī)劃。在總結中,可以適當引用一些具體的例子和數據,以增加說服力。在閱讀這些總結范文時,可以發(fā)現不同人對總結的理解和表達方式是不同的,這也給我們寫總結提供了啟發(fā)。
每日工作總結優(yōu)選篇一
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每日工作總結優(yōu)選篇二
我于年初在__客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導總結:
一、做好人事基礎工作。
二、完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令__分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制。
我于x月份開始接手配合地產行政人事完成__公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通__社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
四、規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從__回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
每日工作總結優(yōu)選篇三
今年是聯合國確定“”世界環(huán)境日第34個紀念日。根據農十師環(huán)保局《關于做好農十師20xx年世界環(huán)境日宣傳教育工作的通知》精神,為認真貫徹《全國環(huán)境宣傳教育綱要》、《中小學環(huán)境教育專題教育大綱》。積極開展環(huán)境保護教育活動,圍繞著今年環(huán)境日的主題“人人參與、創(chuàng)建綠色家園”開展了“八個一”的宣傳活動,現將活動總結如下:
一是開展了一次以“創(chuàng)建綠色家園”為主題的班隊會活動。為加強對環(huán)境日的宣傳教育工作,我校針對不同年級學生心理特點,在20xx年“世界環(huán)境日”期間開展了以“創(chuàng)建綠色家園”的主題教育?;顒又校瑢W們以講環(huán)保小故事、自編自唱的環(huán)保歌、講演比賽、交流會等形式廣泛宣傳珍惜自然資源、保護野生動植物、促進生態(tài)平衡的重要意義。此項活動還在北屯電視臺播出。
二是舉行了一期環(huán)保手抄報比賽。這次手抄報比賽以“保護母親河――額爾齊斯河”為主題,共展出手抄報50余幅,300余名學生參加了比賽。
三是開展了一次環(huán)??破罩R講座。6月3日,xx中學通過廣播的形式舉辦了一期以《xxx環(huán)境保護法》《全國環(huán)境教育宣傳行動綱要》為主要內容的環(huán)??破罩R講座。全校3000余名學生聽取了講座。通過聽講座,增強了學生的環(huán)境意識和責任意識。
四是舉辦了一次以創(chuàng)建“綠色學?!睘橹黝}的黑板報比賽。期間共出板報53塊,通過黑板報比賽,進一步加強校園文化建設,積極倡導科學、健康、環(huán)保的生活方式。
五是開展了一次向全體師生的倡議活動。校團委在6月6日學校升國旗儀式上向全體師生發(fā)出倡議:呼吁全社會共同來關心人類的生存環(huán)境,愛家鄉(xiāng),愛北屯,自覺投入到植綠、護綠、愛綠的行動中去,樹立正確的人生觀、資源觀、環(huán)境觀以及可持續(xù)發(fā)展觀念。
六是進行了一次環(huán)境保護知識競賽。學校結合新課程改革,在初中部開展了以“環(huán)境、資源、可持續(xù)發(fā)展”為內容的知識競賽。
七是組織少先隊員參加一次紅領巾實驗田的實踐活動。校團委少先隊組織部分團員青年和少先隊員參加領巾實驗田的實踐活動,每個少先隊,團支部,負責管理校園內一塊實驗田,清理草坪中的雜物、澆水等。
我校通過在世界環(huán)境日期間開展豐富多彩的環(huán)境教育活動,使中小學生樹立良好的環(huán)境意識。進一步普及了環(huán)境知識,在學校營造了熱愛自然、保護環(huán)境的良好氛圍和風氣,使中小學生樹立良好的環(huán)境道德觀念和行為規(guī)范。促進中小學生形成對地球、人類、資源的積極態(tài)度和自覺的環(huán)境保護行為。
每日工作總結優(yōu)選篇四
今年是聯合國確定“”世界環(huán)境日第34個紀念日。根據農十師環(huán)保局《關于做好農十師2005年世界環(huán)境日宣傳教育工作的通知》精神,為認真貫徹《全國環(huán)境宣傳教育綱要》、《中小學環(huán)境教育專題教育大綱》。積極開展環(huán)境保護教育活動,圍繞著今年環(huán)境日的主題“人人參與、創(chuàng)建綠色家園”開展了“八個一”的宣傳活動,現將活動總結如下:
一是開展了一次以“創(chuàng)建綠色家園”為主題的班隊會活動。為加強對環(huán)境日的宣傳教育工作,我校針對不同年級學生心理特點,在2005年“世界環(huán)境日”期間開展了以“創(chuàng)建綠色家園”的主題教育。活動中,同學們以講環(huán)保小故事、自編自唱的環(huán)保歌、講演比賽、交流會等形式廣泛宣傳珍惜自然資源、保護野生動植物、促進生態(tài)平衡的重要意義。此項活動還在北屯電視臺播出。
二是舉行了一期環(huán)保手抄報比賽。這次手抄報比賽以“保護母親河——額爾齊斯河”為主題,共展出手抄報50余幅,300余名學生參加了比賽。
三是開展了一次環(huán)保科普知識講座。6月3日,北屯中學通過廣播的形式舉辦了一期以《xxx環(huán)境保護法》《全國環(huán)境教育宣傳行動綱要》為主要內容的環(huán)??破罩R講座。全校3000余名學生聽取了講座。通過聽講座,增強了學生的環(huán)境意識和責任意識。
四是舉辦了一次以創(chuàng)建“綠色學?!睘橹黝}的黑板報比賽。期間共出板報53塊,通過黑板報比賽,進一步加強校園文化建設,積極倡導科學、健康、環(huán)保的生活方式。
五是開展了一次向全體師生的倡議活動。校團委在6月6日學校升國旗儀式上向全體師生發(fā)出倡議:呼吁全社會共同來關心人類的生存環(huán)境,愛家鄉(xiāng),愛北屯,自覺投入到植綠、護綠、愛綠的行動中去,樹立正確的人生觀、資源觀、環(huán)境觀以及可持續(xù)發(fā)展觀念。
六是進行了一次環(huán)境保護知識競賽。學校結合新課程改革,在初中部開展了以“環(huán)境、資源、可持續(xù)發(fā)展”為內容的知識競賽。
七是組織少先隊員參加一次紅領巾實驗田的實踐活動。校團委少先隊組織部分團員青年和少先隊員參加領巾實驗田的實踐活動,每個少先隊,團支部,負責管理校園內一塊實驗田,清理草坪中的雜物、澆水等。
我校通過在世界環(huán)境日期間開展豐富多彩的環(huán)境教育活動,使中小學生樹立良好的環(huán)境意識。進一步普及了環(huán)境知識,在學校營造了熱愛自然、保護環(huán)境的良好氛圍和風氣,使中小學生樹立良好的環(huán)境道德觀念和行為規(guī)范。促進中小學生形成對地球、人類、資源的積極態(tài)度和自覺的環(huán)境保護行為。
北屯中學。
20xx年6月7日。
每日工作總結優(yōu)選篇五
2013年度財務工作總結歲月如梭,光陰如箭,2013年即將過去,嶄新的2014即將到來,回顧過去,在各級領導無微不至的關懷下、在各部門的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,共同創(chuàng)造了幸福、溫馨、健康、快樂的公司。雖然公司目前沒有盈利,但我相信通過大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來!
一、2013年度工作總結。
(一)財務工作1.日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證,裝訂保存憑證、核對現金銀行存款賬目、合同整理及時準確申報繳納各項稅款等。2.月末結賬、上報報表工作。每月末完成月底結賬工作、制作財務報表。每月按時向谷泉及管理公司上報酒店財務報表。3.每月核對往來款項。與谷泉核對開業(yè)采購物資合同付款工作。與供貨商核對往來。與水廠核對往來。4.稅控器管理、pos機安裝工作。完成稅控機的升級、授權工作,完成稅控系統(tǒng)限額增額工作(由原來的100萬額度增加到500萬額度)、完成發(fā)票數量增額工作(由原來的4本發(fā)票增加到15本發(fā)票)、完成發(fā)票金額增額工作(由原來的1萬額度增加到10萬額度)、根據客情完成每月購票工作。完成6臺pos機安裝工作。年初年審工作。積極配合會計師事務所審計人員完成公司及其他子公司2012年年報審計工作,并出具審計報告。年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司2012年年終稅審工作,并出具稅審報告。并于3月完成2012年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。年11月完成2014年預算工作。由各部門配合完成2014年預算工作,按時向公司上報酒店財務預算報表。
(二)成本核算工作1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上,每日審核、上報成本日報表,審核入庫、出庫、公關單據、審核、整理、保存餐廳酒水日報表,并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房小酒吧、康體進行盤點;依收入報表、總賬成本情況,計算分析成本率,重點對餐飲成本及三區(qū)員工餐成本進行分析等。后續(xù)的成本核算分析工作還有待明年加強。
2.參與各種原材料、物料詢價及定價工作。
(三)資產管理工作。
1.配合各部門完成酒店開業(yè)采購物資的驗收工作。2.每月完善各部門固定資產、低值易耗品臺賬。3.進行年中固定資產抽盤、年末固定資產盤點。4.接收公司農家院庫存,進行資產盤點工作。
(四)庫房管理工作。
1.負責日常備貨、驗收及部門出入庫工作。2.日常出入庫單據的錄入工作。3.補庫物資及日常原材料的申報工作。4.協(xié)助公司進行華山庫房的整理、農家院部分庫存歸庫工作。5.配合成本會計對二級庫實物進行盤點對賬工作。6.成本會計進行月末庫存盤點工作。
(五)人員培訓、酒店活動一季度配合人力資源部進行了電腦技能培訓、考核,員工手冊培訓考核,并聯系用友工程師對財務部員工進行用友軟件相關操作培訓。
三季度配合人力資源部進行公司“待客之道”培訓工作,積極參與公司組織的生日宴會、籃球比賽、消防演習。
二、工作中存在的不足及改進。
己的光彩。
(二)部門之間存在信息不對稱,相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展,離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中,需要多聽取多方意見和建議,尋求多方支持,并加強與其他部門的交流和溝通,大家攜手促進工作的協(xié)調和穩(wěn)步發(fā)展。
(三)有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財務制度,需要花更多的時間研究學習并貫徹執(zhí)行。建議各組定期進行小組會議,加強組員間的工作溝通。
三、2014年工作計劃。
(一)財務工作。
1.繼續(xù)做好日常財務工作,快速、準確、有效的完成領導交待的工作2.在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并相互協(xié)作補充,在相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督職能。
3.加強對應收賬款的監(jiān)督工作,加強對“白條底庫”的管理工作。4.繼續(xù)做好年末預算、審計、建賬工作。5.嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務制度執(zhí)行。
好發(fā)展盡到最大的職責。會計組每個員工將一如既往地為公司更好的發(fā)展做出努力。
根據中心2009年工作重點和整體安排及思路,我簡單的做了一個會計個人工作總結。一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:首先提出完成的工作:
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。再次提出加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質:
每日工作總結優(yōu)選篇六
一年來,在xx處處長的領導下,在xx股股長的具體幫助下,我從提高部隊保障力、戰(zhàn)斗力人手,始終把為部隊服務作為我的第一職責,把基層官兵需求作為服務的第一信號,充分發(fā)揮機關的服務職能作用,有力地促進了基層建設發(fā)展,受到部隊官兵的歡迎。現將一年來的工作情況總結如下:
我感到,讓官兵吃飽、吃好、吃得有營養(yǎng),是提高部隊凝聚力和戰(zhàn)斗力的需要,也是軍需部門的重要職責。一年來,我立足伙食費和食物定量“兩個標準”,下大力抓了膳食的科學調配、副食品的自補能力和基礎設施建設,使基層官兵的物質生活水平有了明顯提高。我堅持做到了:讓官兵餐桌上的主副食花樣豐富些、再豐富些。一年來,基層單位的伙食費標準雖有了大幅度的提高,但由于炊管人員成分新、流動快,加上技術水平比較低,.主副食花樣單一、營養(yǎng)搭配不夠合理的問題還比較突出。我依據總部下發(fā)的新的食物定量標準,探索了伙食營養(yǎng)化配餐辦法,每季度都制定下發(fā)《指導性營養(yǎng)食譜》,讓基層參照調劑伙食。今年還組織了一期司務長集訓,為基層培養(yǎng)等級廚師。目前,所有伙食單位都有一名相應水平的等級廚師,每餐都保持了3一4個主食花樣和“四菜一湯”,不少單位還推出了應急小炒,官兵可根據自己的需要點菜。讓官兵菜盤子里的山珍野味多些、再多些。一年來,我不斷指導基層單位增加種植、養(yǎng)殖品種。先后引進以色列番茄、日本黃瓜、韓國茄子、美國西芹等20多個高、精、優(yōu)蔬菜和各種菌類、野菜、家畜新品種,并建立了蔬菜育苗基地,每年為所屬單位提供5萬余棵不同品種的菜苗。同時,我在指導所屬單位因地制宜,在發(fā)展養(yǎng)豬、養(yǎng)雞等傳統(tǒng)項目的基礎上,大力發(fā)展養(yǎng)羊、養(yǎng)兔、養(yǎng)魚和養(yǎng)山雞等新的養(yǎng)殖項目。目前,絕大多數單位蔬菜自給率保持在85%左右,豬肉自給率保持在90%,部分單位達到100%,其他禽肉、禽蛋自給率也達到了80%。
實行聯勤后,保障單位比原來增加了一倍還多,承供人員也大幅度增加,保障力量不足與保障任務重的矛盾更加突出,加大了保障難度。為此,我始終把為部隊服務好作為工作的出發(fā)點和落腳點,牢固樹立“聯勤就是服務”、“聯勤無小事”的思想,嚴格按計劃標準供應部隊,提供優(yōu)質、高效、快捷的服務。一方面,堅持把標準內的軍需物資供應好。凡是聯勤部隊的事,不管困難多大、任務多重,只要是保障范圍內的,我都想方設法保障好。xx士官學校的被裝在軍需倉庫供應,每年由上級制定計劃,通過零擔、快件不定時發(fā)往倉庫,一年達100多次。即便有時只發(fā)幾雙膠鞋、幾條領帶,我和倉庫的同志也從不嫌麻煩,每次都按時到距倉庫xx公里的火車站領取,保證了被裝按季按時供應。今年,我還多次帶領軍需服務隊,深人駐海島、深山的邊遠單位,給官兵調號、剪裁特體衣服等,保證基層官兵都能穿上適體服裝。另一方面,堅持把困擾部隊等,保證基層官兵都能穿上適體服裝。另一方面,堅持把困擾部隊的急難問題解決好。在聯勤保障過程中,由于有時銜接不到位,部隊時常會遇到一些實際問題,我從沒有因情況特殊而不管,也從沒因問題棘手而撒手。我要求自己,凡部隊提出的問題,不管是能解決的,還是解決不了的,必須在三天之內給予答復,做到事事有回音、件件有著落。
我認為,平時的服務保障要搞好,但為戰(zhàn)備服務的標準應更高。一年來,我堅持以軍事斗爭準備為牽引,從實戰(zhàn)需要出發(fā)改進自己的工作,使軍需應急保障能力不斷提高。
部隊調整精簡后,基層在伙食保障方而存在的人少、點多、設施簡陋、效益低下等問題越發(fā)突出,影響和制約了部隊建設的發(fā)展。為此,我利用半個月的時間深人基層,在大量調查研究的基礎上,向領導遞交了一份建議,較好地解決了困擾基層的這些難點問題。一是推行了集中辦伙的集約化管理路子。二是走開了飲食社會化保障的路子。過去,所屬醫(yī)院的飲食保障都是采取自我保障的方式,攤子大、質量差、效益低的問題十分突出。指導醫(yī)院積極穩(wěn)妥地推行飲食保障和商業(yè)服務社會化改革,共減少炊管人員xxx人,每年節(jié)約經費開支xxx多萬元,飲食質量、衛(wèi)生、服務、價格等方面也較以往有了明顯改善,伙食滿意率始終保持在85%以上。三是探索了職工移交地方管理的路子。
一年來,我雖然做了一些工作,但與領導的要求還存在不少問題。
一是學習堅持不夠經常,有需要什么看什么,學得比較零碎。立是考慮問題不細致,有憑自己的經驗和想法去干工作的現象。三是工作作風不夠實,對基層的情況了解還不夠全面準確。四是紀律觀念有時不強,有放松思想。
每日工作總結優(yōu)選篇七
qa主管崗位職責(賈小亮編寫)。
崗位名稱:qa主管直接上級:質量部經理。
1.負責組織管理,制定質量檢驗標準,檢查,監(jiān)督,控制,執(zhí)行。2.負責組織年,季,月度產品質量提高,改進和管理。3.負責建立質量保證體系,制定和完善質量管理目標。
4.負責組織對起始物料供應商的質量審計工作,并負責起草審計報告。
5.負責組織起草及審核質量管理標準及生產過程物料監(jiān)控程序。6.配合人事部管理質量教育培訓,強化質量合格率提高。7.負責公司質量事故處理。
每日工作總結優(yōu)選篇八
xx年以來,在市教委領導下,在市教委審計處和市內審協(xié)會的具體業(yè)務指導下,我校監(jiān)察審計工作認真落實中央、市委市政府的有關文件精神,以及《教育系統(tǒng)內部審計工作規(guī)定》的各項工作要求,根據我校整體工作安排,圓滿完成了上級和學校下達的各項審計工作任務,現將有關工作總結如下:
20xx年主要工作情況。
全年實施教學綜合樓全過程跟蹤審計1項,完成固安校區(qū)公共修繕項目、供熱管線改造項目和供熱站改造工程結算審計3項。
一年來,我們認真落實市教委《關于進一步加強教育系統(tǒng)建設工程和修繕工程項目審計工作的意見》(京教審〔2011〕3號),在教學綜合樓項目施工的不同建設階段,委托社會審計機構對工程量清單、施工進度等進行了全過程跟蹤審計,工作中重視對受托中介機構的質量管控,嚴格要求現場勘查、精準核算,杜絕“單純抄數字”、“簡單套公式”現象的發(fā)生,實現了工程審計“量”和“質”的雙提升。
根據學校安排,對固安校區(qū)公共修繕項目、供熱管線改造項目和供熱站改造工程進行了結算審計,全年送審金額萬元,審減金額萬元。審計工作中,注重加強與社會審計中介機構的溝通協(xié)調,及時發(fā)現問題、反饋問題,維護學校合法權益。
進一步落實《北京市屬高等學校領導干部經濟責任審計實施辦法》(京教工〔2011〕74號),不斷加強和規(guī)范領導干部經濟責任審計。根據學校安排,全年對14名處級領導干部進行離任經濟責任審計,重點對“三公”經費使用情況、有無“帳外帳”、“小金庫”等情況以及經營管理中可能存在的風險開展了針對性審計,就固定資產管理、內部制度建設等提出了針對性意見,達到了糾正問題、規(guī)范學校財務管理,增強領導干部經濟責任、科學理財及廉潔自律的效果。
繼續(xù)做好招投標監(jiān)督工作,對學校全部招標采取備案制度,對全部院內招標及部分委托校外中介機構招標采取現場監(jiān)督,在監(jiān)督過程中,主要從開標程序的規(guī)范性和合法性、評標是否堅持公平公正的原則方面進行審計監(jiān)督,以保證學校采購項目的真實性、合法性、合規(guī)性和效益性。
按照北京市治理教育亂收費局際聯席會議辦公室《關于開展20xx年秋季教育收費專項督查的通知》(京局際辦通[20xx]2號)的工作要求,積極配合專項檢查組開展20xx年秋季教育收費督查工作。通過制定迎接督查組入校檢查工作方案,召開協(xié)調會,組織財務處等各相關部門對照檢查清單,認真開展自查,準備備查資料,迎檢工作順利完成,得到督查組領導的肯定。
學校內部控制制度建設工作20xx年5月完成,下半年為貫徹落實《北京市財政局關于組織開展行政事業(yè)單位內部控制報告檢查和內部控制自我評價工作的通知》(京財會〔20xx〕1450號)要求,我校以風險為導向,協(xié)調重點部門開展內部控制自評和抽查,圍繞內控建設、落實內控執(zhí)行、強化內控監(jiān)督、加強組織領導等方面,查找薄弱環(huán)節(jié),對內部控制進行梳理。同時,對照《北京市行政事業(yè)單位內部控制評價指標體系》,從單位層面“內部控制建設啟動”等七大指標體系和業(yè)務層面“預算業(yè)務管理控制情況”等六大指標體系,對內部控制設計及運行情況進行了對照分析和打分,并撰寫了自評報告。
今年我校將推進審計整改和結果運用作為一項重要工作來抓,多措并舉,積極落實。繼續(xù)執(zhí)行所有審計報告均向院長匯報通過后,方可正式發(fā)文的工作程序。重視審計整改工作,審計發(fā)現問題及時向院長匯報,經院長辦公會研究后啟動審計整改工作。通過分析和梳理審計結果,形成整改任務分工明細表,協(xié)調組織各責任部門、協(xié)辦部門按照本部門工作職責,進一步制定整改工作方案,逐一落實整改工作任務。加大審計整改跟蹤力度,注重聯動共促整改,及時了解被審計單位整改情況,同時提醒其它未被審計的單位對照被審計單位暴露出的問題進行自查。
1.審計監(jiān)督的領域還需進一步擴展;
2.審計信息化系統(tǒng)建設滯后;
3.審計隊伍建設需要進一步加強。
每日工作總結優(yōu)選篇九
院運會和棋藝大比拼這兩項重要的活動終于轟轟烈烈的.過去了,而最忙的一周也終于翻篇兒了,忙碌過后,是靜靜的思考和對工作的總結。
上一周需要忙的事情有很多,包括借棋,練彩帶舞,運動會項目的參加和棋藝大比拼的組織工作,而身為經濟與社會研究會的外聯部部長,在社團招新前拉外聯的工作被我給推掉了,雖然我這樣做會失去一次帶領本部干事與商家談判的機會也讓本部成員失去了一次體驗拉外聯和鍛煉自己的機會,但我還是選擇把精力全集中在后勤工作上,而且也從中感悟和收獲了許多。我漸漸融入了后勤這個大家庭,她讓我感受到了與同事間親人般的溫暖,能在這里跟大家一起為院里師生服務,我很榮幸也很快樂。關于周六的運動會,我沒有什么工作要做,就以一名觀眾和運動員的身份談談。今年的院運會較上年稍有遜色,主要有以下不足之處:
1、開場工作沒有做好。在院運會剛開始是各專業(yè)的方陣表演,但據了解,從主席臺前走過后的方陣大部分都說還以為是彩排呢,搞不清楚到底是不是正式開始了。由此可以看出咱們這次院運會開場工作做的不是很好,沒有通知到位。
2、紀檢部的作用沒有很好的發(fā)揮出來。主要表現在看臺秩序混亂,看臺上的同學可以隨意下臺,操場上也有不少閑雜人等來回走動,更甚至于不少無關人員在運動員跑道上來回穿越,對比賽的正常進行造成不良影響。
3、負責記分和整理各專業(yè)總成績的工作人員沒有及時完成任務,造成閉幕時不能順利正確的給獲獎班級頒獎。由于沒參加具體工作,關于運動會的想法就到這了。
對于周日的棋藝大比拼,整體效果還算理想。大家從早上六點多就開始工作,一直到下午五點多,中午休息一個小時,工作時長近十個小時!但我們的付出也得到了等價的回報,跟外語學院的聯合舉辦圓滿結束。我是負責跳棋組的比賽的,反思一下,關于我的工作有幾點不足:
1、距離上次報上去的棋的種類和數量已經有些許天了,周日早上帶的棋與上次所報也有少許變動,帶棋過去后沒有及時把棋的種類和數量做個登記,以至于上午關于跳棋出了點小問題。
2、下午的比賽時間沒有把握好,一點就開始比賽,到三點多才結束,讓外語學院的同學等了一個多小時。
3、由于下午時間問題,沒來得及讓今年參賽選手的第一名和去年優(yōu)秀選手比賽就先跟外院的比了,以至于發(fā)獎狀時出現了兩個一等獎的現象。
4、把注意力全放在了兩個一等獎的問題上,忽視了今年第一名和往年選手郭亮學長的決賽,忘了留下郭亮學長的電話,導致后來肖春陽向我要他電話時我啞口無言,又一次意識到工作的疏忽。經過了這次棋藝大比拼的組織工作,我意識到自己在工作細節(jié)上還不夠嚴謹,但毫無疑問的是我的工作態(tài)度很認真并將一直保持認真負責的工作態(tài)度。
經過這次總結,我要吸取教訓,好好完成以后的工作,在我的崗位上盡最大的努力,發(fā)揮出自己的能力和價值,協(xié)調好與其他人的工作,把咱后勤的工作做到更好!
每日工作總結優(yōu)選篇十
轉眼間入職公司工作已一天多了回顧這一天多工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這一天的學習,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將20xx天度工作情況作總結匯報,并就20天的工作打算作簡要概述。
作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。這一天在餐廳的工作中,各項工作都是本著提高服務質量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合經理做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。
要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己這一天來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。
廳面現場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即答“到”進行為客人服務。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
6、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。為了的提升自助餐服務的質量,進一步規(guī)范自助餐服務的操作流程和服務標準。這時就需要班組人員作好接待高峰前的接待準備,增加菜夾,雙向同時進行取菜,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
1、許多工作我是邊干邊摸索,現場管控業(yè)務知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
3、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。
經過所有同事的一起努力,較好的完成這一天的工作,總結起來也是頗有收獲的:
1、能夠協(xié)助領導做好餐廳的日常工作。
3、合理安排當班工作,全面協(xié)調、管理、檢查。
4、配合領導做好各項接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報領導。
5、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
6、以身作責,監(jiān)督、檢查服務人員做好服務工作。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結愛友、相互幫助、共同進步。
每日工作總結優(yōu)選篇十一
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名與日期
每日工作總結優(yōu)選篇十二
怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
二,注意形象。
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌()。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺業(yè)務知識的培訓。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四,前臺英語一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。
通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
每日工作總結優(yōu)選篇十三
酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基矗接下來讓我們一起來看看這篇上半年工作總結的內容吧~20xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基?,F將上半年工作情況作如下總結:
上半年共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的%,平均出租率%,平均房價元;另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的%;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見。
公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
每日工作總結優(yōu)選篇十四
會計事務所一般在辦公室工作,除了去所審計公司查看賬目,輸入賬目外,我很幸運,去實習的第三天就能夠跟著韓姐去企業(yè)了,想著能從中學到不少東西,但由于此刻辦公室的電腦不夠用,得自己背著電腦,挺累的。
第一次去的企業(yè)是飛亞達集團,我們會計師事務所負責審計飛亞達集團20xx年度會計報表,我跟注冊會計師邢經理和韓姐在飛亞達總公司查賬簿,往電腦輸入資料,由于我剛來,對業(yè)務不熟,他們也不明白我對會計到底了解多少,所以我只能看著賬目往電腦里輸入資料,做一些簡單的賬目調整,從中我也學會了不少東西,最起碼電腦操作熟練了,對表格的應用也更熟練了,做完了自己的事情,在經理的旁邊打打下手,做些零散的工作,看他們怎樣審核賬目,怎樣調整賬目,學會了不少東西,跟師傅們相處挺愉快的,師傅們對我也非常好,感覺非常開心。每一天只要過的充實,有收獲,不虛度光陰,每一天就是值得的。
每日工作總結優(yōu)選篇十五
20xx年8月底我來到捷樂自動門,經過了幾天的培訓,我對這份工作有了必須的了解和認識,此刻我將感想以及工作的認識總結如下:。
1、要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識及良好的心態(tài)。
2、作為客服人員,需要必須的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。
3、對于公司經營的產品必須要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:。
算算,我來到公司已經將近兩個多月了。回想一下,在這段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一向在努力適應著這種壓力,雖然以前有放下過,但是我深思過后,,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,雖然此刻還會犯錯誤,但是只要我每一天都努力了,每一天都有進步了。那就是收獲。
其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一向沒有接觸過這個東西,但我始終相信只要我有用心去學去接觸,真正的融入這行,總會有收獲的。
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像前段時光,我一向以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的服務都沒有做好,導致技術員到工地無法施工,就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,吃一塹長一智。錯誤出現一次就盡量不要出現第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下一回就會不會出現這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來,自我不知犯了多少個錯誤,每一次犯錯后都挨了不少罵,以前想過讓自我放下,因覺得這樣太受氣太委屈了,慢慢的覺得壓力好大,想想之前的同事的話,此刻真的應了他們的話了,這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻,真的不錯的,可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的,將會發(fā)生怎樣樣的變化,既然我還在公司做,我就會很努務盡量讓自動做到最好來。因為已經吸取教訓了,就像謝麗說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,之前就是因出現問題時自我沒有及時反饋上去才導致發(fā)生那么的事。
此刻,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。
每日工作總結優(yōu)選篇十六
17年銷售工作基本結束了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比12年銷量增幅,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:
20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上。
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
1分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;
2員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流。
3業(yè)績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。
4市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭。
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。
20xx年工作規(guī)劃。
2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工“盡心盡力”的責任精神,專業(yè)上術術有專攻,提倡服務意識。
3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。
每日工作總結優(yōu)選篇十七
剛來沒有什么經驗,主要還是熟悉一下環(huán)境。后來就會給我一些小的事情做,比如有時候會給我一個名片設計的工作,首先我要畫6張草圖給他,他從中挑創(chuàng)意比較好的讓我繼續(xù)加工。但是如果沒有讓他滿意的還要繼續(xù)畫,直到有比較好的創(chuàng)意的才能繼續(xù)下面的工作。
這跟在學校做做作業(yè)差不多,但是要求更嚴格,學校的老師雖然要求也嚴格,但是整體對我們還是比較放松的。有的`時候畫了很多張,連自己都不滿意,真的很崩潰,感覺自己不適合干這個,想到這些真的很難受。但是想到為了將來能更好的生活,也只能咬咬牙堅持下去。
每日工作總結優(yōu)選篇十八
剛到會計師事務所時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不像別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。
在審計部跟隨xx姐實習時,先看賬本,審核賬目是否正確,同時還得運用平時所學的知識及所審計公司的財務制度,國家對庫存現金的規(guī)定,以及收、付現金需要遵循的程序。異常得檢查憑證是否齊全,數目是否正確。沒有實際記過賬目,只看別人的賬目,沒有實際操作總覺得不會,期望以后有機會能記錄會計賬簿,會計作為一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
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