中控室日常工作計劃(熱門17篇)

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中控室日常工作計劃(熱門17篇)
時間:2023-12-15 05:08:13     小編:LZ文人

一個良好的計劃可以提前預(yù)見問題和挑戰(zhàn),并做出相應(yīng)的準備和應(yīng)對。一個好的計劃應(yīng)該充分考慮到各種可能的風險和挑戰(zhàn)。以下是一些關(guān)于計劃制定的實用方法和指導(dǎo)原則,希望對大家有所幫助。

中控室日常工作計劃篇一

(一)充分深入地了解公司情況,了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:

1.在征得你同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

1.根據(jù)你對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和你進行溝通。

2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導(dǎo)。

3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。

1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。

2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和經(jīng)理進行溝通,征得經(jīng)理你的同意。

3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

5.和經(jīng)理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得經(jīng)理對其中某一方案的批準。

6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。

7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向經(jīng)理匯報工作進度。

8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給經(jīng)理審閱。

9.對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給經(jīng)理審閱,批準通過。

10.進行下一個工作計劃。

11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)定期總結(jié)和改進工作。

1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交給經(jīng)理審閱,充分聽你其對工作的各項指導(dǎo)意見。

2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備經(jīng)理,聽取你對報告的指導(dǎo)意見。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。

1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司__年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。

中控室日常工作計劃篇二

為了給同學們創(chuàng)造一個輕松愉悅又積極的學習和生活環(huán)境,使班級各方面工作能夠有條不紊的進行,更為了廣電111班能成為一個學習奮進,工作突出,團結(jié)優(yōu)秀的班集體,特建立此班級管理制度。

具體內(nèi)容如下:

一.班級日常管理制度

1.學習制度:

學生的天職是學習,最本質(zhì)的任務(wù)還是學習。所以必須以嚴格的制度來約束在輕松自由的大學里同學們滋生的惰性心理。

(1)按時上課,不遲到,不早退,不逃課。每節(jié)課都有學習委員進行點名統(tǒng)計。

(2)有事不能上課者,必須按照有關(guān)程序請假(假條以輔導(dǎo)員批準為主,班長批準無效),獲得批準后即可。

(3)積極配合各科課代表的工作,保質(zhì)保量完成作業(yè)。若因合理原因沒能在規(guī)定期限內(nèi)上交,并保證能上交者,允許拖延時間;若無緣由不交作業(yè)者,真實地上報相應(yīng)科目的老師,讓老師在該生平時成績上扣分。

(4)遵守課堂紀律,上課期間不能玩手機,聽歌等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒收物件上交輔導(dǎo)員處處理。

(5)早自習,針對本專業(yè)特色,班委可以以班級的名義向老師借報紙供大家閱讀,或組織大家講述自己的見聞。根據(jù)天氣情況,可帶大家在室外晨讀。

2.衛(wèi)生制度:

宿舍是大學生活動的重要場所之一,宿舍的衛(wèi)生狀況決定著同學們的生活環(huán)境,影響著同學們的心情甚至身體健康。因此,保障宿舍衛(wèi)生室必要的。

(1)宿舍內(nèi)部要制定一些規(guī)定,如打掃衛(wèi)生的標準,打掃衛(wèi)生的值班順序,以及根據(jù)宿舍老師檢查時打出的成績進行內(nèi)部的表揚或批評。

(2)一學期內(nèi),班委們可適當?shù)倪M行2~3次突擊檢查,或組織男女生宿舍互訪。

(3)鼓勵各宿舍同學積極參加學校文明宿舍評比活動,以調(diào)動大家創(chuàng)建宿舍文明的積極性。

(4)宿舍個成員首先要注重個人衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生的個人,以及影響整個宿舍衛(wèi)生的現(xiàn)象,宿舍長要提出批評和建議。

3.活動制度:

班級,院,校各種各樣的活動,都是本著豐富同學們的課余生活的目的開展的。所以,學生必須是各個活動的主題。

1.征集班里同學的意愿,一學期班級內(nèi)部組織5~8次團體活動,為班級學生創(chuàng)造一個交流互動的平臺,全體同學必須參加,不參加者要請假,無故不參加活動者按缺勤對待。

2.對于自愿報名參與的活動,以鼓勵的方式說服同學們參加。

3.同學們要主動為班級活動獻計獻策,使本班活動搞得有特色有意義。

中控室日常工作計劃篇三

針對公司的發(fā)展要求,結(jié)合倉庫目前的實際狀況,對倉庫在今后的20__年的工作計劃如下:

一、倉庫實施備料制。

倉庫按計劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對比生產(chǎn)上線時間提前x到x天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。

二、解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。

倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務(wù),計劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在x月份之內(nèi),倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為__系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

三、完善倉庫的單據(jù),報表管理。

倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能達到財務(wù)部的要求,無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務(wù),各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面,有相當一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進行登記,需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在x月份內(nèi)完成。

四、完善__的管理。

倉庫目前對__的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備,業(yè)務(wù)流程,賬目控制,物料控制等方面對__管理進行全面的加強管理。

五、倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。

配備好__倉庫的管理人員,制定__倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。

六、實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制。

為了配合庫存準確率提升,倉庫在x月份實施庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續(xù)x到x個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準確率目前定在__%)進行工資調(diào)整,對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。

七、加強物料控制工作,提升物料管理水平。

完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)一部確定管理方案。

中控室日常工作計劃篇四

本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為**萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績。

(一)、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益

本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。

(二)、實行考核制度,增加員工積極性

本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評鑒。

(三)、加大培訓力度,提升整體實力

本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。

(四)、加強團隊建設(shè),搞好人力資源管理

人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復(fù)強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。

(五)、根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略

本年度,我部門會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引新客戶,擴大客源。

總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結(jié)合部門實際,在20xx年度中承擔應(yīng)負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻。

中控室日常工作計劃篇五

1、通過實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)高血壓病患者管理項目,對城鄉(xiāng)居x的慢性病及相關(guān)危險因素實施干預(yù)措施,減少主要健康危險因素,有效預(yù)防和控制高血壓病等慢性病。

2、建立高血壓病患者的健康檔案。

(一)、高血壓病患者的管理。

1、高血壓病的檢出。

根據(jù)《城鄉(xiāng)居x健康健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》,利用建立社區(qū)居健康檔案、健康體檢、我院的診療服務(wù)、社區(qū)免費測血壓、主動檢測、首次測血壓等方式發(fā)現(xiàn)高血壓病患者。

2、高血壓病患者的登記。

將檢出的高血壓病患者以及我市慢病報告網(wǎng)絡(luò)所報告的屬于本社區(qū)的高血壓病患者,建立高血壓病患者管理花名冊并將所有信息錄入相關(guān)的數(shù)據(jù)庫,進行微機化管理。

3、高血壓患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診。

對檢出的高血壓患者收集詳細的病史,進行必要的體格檢查和實驗室檢查,根據(jù)《高血壓防治指南》的要求進行臨床評估,實行分級管理和隨訪,隨訪采用門診隨訪、下鄉(xiāng)家庭隨訪、村醫(yī)協(xié)助隨訪等多種方式,對高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當患者出現(xiàn)《城鄉(xiāng)居x健康健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定的情形時及時轉(zhuǎn)診到上級綜合性醫(yī)院,待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回繼續(xù)治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃,對高血壓患者進行自我管理的技術(shù)支持。

(二)、高血壓病高危人群的健康指導(dǎo)和干預(yù)。

對高危人群采取群體和個體健康指導(dǎo)相結(jié)合的方法,開展健康教育以改變不良的生活方式,通過健康教育提高高危人群對高血壓病相關(guān)知識及危險因素的了解,給與健康方式的指導(dǎo),定期測量血壓。

(三)、社區(qū)一般人群的健康促進。

根據(jù)社區(qū)人群的健康需求,在社區(qū)廣泛開展高血壓病防治知識宣傳,提倡健康的生活方式,鼓勵社區(qū)人群改變不良的生活方式,減少危險因素,預(yù)防和減少高血壓病的發(fā)生。

1、在社區(qū)建立高血壓防治知識宣傳櫥窗,制作高血壓病防治知識宣傳單,通過居委會、醫(yī)療站點等發(fā)放給社區(qū)人群。

2、在社區(qū)舉辦高血壓病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動。

3、利用社區(qū)居x活動室等居x較集中的地方作為高血壓防治知識的宣傳陣地,擺放各種宣傳資料。

4、在社區(qū)開展免費測血壓活動。

中控室日常工作計劃篇六

1、具體負責當班期間做好隧道“二點一線”的監(jiān)控工作。

3、負責及時發(fā)現(xiàn)影響隧道運營的事件,并能進行一般突發(fā)事件的處置。

4、協(xié)助值班長做好隧道各項運營養(yǎng)護管理工作。

5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

1、遵守國家法律法規(guī),具有良好的敬業(yè)精神、很強的自律性和責任心。

2、熟練操作office軟件以及隧道管理平臺,接受新事物的能力較強。

3、具有良好的團隊合作精神,能夠適應(yīng)二二制翻班。

4、具備大中專及以上學歷。

中控室日常工作計劃篇七

瞬間,20xx年即將過去。在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣*靜下去的時候。20xx年11月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了usfine,我非常高興。

加入usfine已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進一步用心去學習,然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。

20xx年11月23日,我開始加入到usfine,跟著老員工學習,第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,感謝公司給了我學習的機會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。

(二)工作中的不足。

在工作中,我欠缺主動性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水*、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高,一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

新的.一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機遇,我必須更加的努力??此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在usfine實現(xiàn)蛻變的一年。

要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。

涉及到工作相關(guān)知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達。

英文客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。

工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點,加以學習和自我提高,拓寬知識面,提高履行崗位職責的能力。

——個人工作總結(jié)。

個人工作總結(jié)。

中控室日常工作計劃篇八

20xx年5月份我擔任中控室副主任以來,在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我努力做了以下工作:

1、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的勞動管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計等日常管理工作;

3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過程中中控及現(xiàn)場出現(xiàn)的異常問題;

4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作;

20xx年8月份根據(jù)公司組織安排,我又兼任燒成車間副主任職務(wù),在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問題多,職工工作積極性差,管理難度大,我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項工作,付出了努力。

1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合,及時聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問題;

2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作;

3、在現(xiàn)場對車間職工進行生產(chǎn)工藝教育管理工作;

4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護方面做了大量的工作;

5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一直以來,我認真履行副主任崗位職責,執(zhí)行公司的各種指示和精神,主動與其它部門車間配合,立足崗位,積極進取,扎實工作,努力促進我部門各項工作的穩(wěn)步發(fā)展。

3、管理不夠大膽。以后的工作中,必須認真履行崗位職責,大膽管理,盡職盡責,以強烈的事業(yè)心和責任感,協(xié)助搞好中控及車間的各項工作,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

中控室的個人述職報告今年是我進入正好公司工作的第一年,也是我對飼料生產(chǎn)加工工藝流程從一無所知到能夠熟練掌握的一年。中控室是飼料生產(chǎn)加工的核心,成為正好公司濃縮車間的中控員,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任。只有努力工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望了。

回顧一年來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,順利地完成了自己的本職工作。通過一年來的工作和學習,操作技能上有了新的提高,業(yè)務(wù)水平也有了較大進步。

1、加強學習,努力提高操作技能,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

剛來公司,領(lǐng)導(dǎo)安排我向原中控員翟剛學習操作技能。他毫無保留的教,我努力地學,使我在短短幾天時間里初步掌握了工作流程和操作方法。隨著翟剛的離職,讓我感到自己的擔子很重。

而自己的操作技能和業(yè)務(wù)水平,對于我這個要單獨操作的新手來說,還有一定距離,所以總不敢掉以輕心??偸窃谙驐顐ィ觖?,劉忠學習請教。在他們的幫助下,感到自己在近幾個月來有了一定的進步。

經(jīng)過不斷學習,不斷積累經(jīng)驗,我能夠從容的處理在生產(chǎn)中涉及到的后臺投料,前臺接料及小料添加過程中的協(xié)調(diào)問題。能夠與他們達到有效溝通,避免了接料成品包裝不對應(yīng),后臺投料上錯倉,小料添加錯投,漏投現(xiàn)象的發(fā)生。為保證各項工作的正常運行,能夠積極提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。

2、存在的問題:

在本年度當中按照公司的生產(chǎn)任務(wù),順利的完成了本職工作,取得了一些成績,但也存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

(1)剛接手中控工作時,由于操作技術(shù)不熟練和溝通不協(xié)調(diào)造成過二次內(nèi)部質(zhì)量問題。

(2)在為參觀客戶講解生產(chǎn)工藝流程時,有時比較緊張,不能連貫的講解。影響了公司的.形象。

(3)在填寫工作報表上有過遺漏的情況。

3今后的努力方向。

在改正以往工作不足的基礎(chǔ)上,我決心在新的一年里努力做好下面幾項工作:

(1)認真執(zhí)行公司的各項制度和中控員作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定,努力做好本職工作。

(2)結(jié)合車間生產(chǎn)實際,在繼續(xù)提高原有生產(chǎn)設(shè)備操作技術(shù)上,還要努力研究新設(shè)備的生產(chǎn)工藝流程及操作技巧,做到更優(yōu)質(zhì),更高效,為公司生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

(3)由于設(shè)備的增加和改進,原生產(chǎn)工藝流程講解詞已不在適應(yīng)需要,所以根據(jù)現(xiàn)在設(shè)備進一步改進工藝流程的講解詞,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(4)力爭在本崗位環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)任何差錯和質(zhì)量事故,維護公司利益,爭取更大的工作成績。

(5)在人員管理上保證服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,為完成xx年工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。以上是xx年度工作的總結(jié)情況。敬請領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。以便我在以后的工作中發(fā)揚成績,改正缺點,更好的為公司服務(wù)。

中控室日常工作計劃篇九

好好學習!天天向上! good good study!day day up!

生活十二大守則

1、不要怕困難,人遇到困難往往就是成功的先兆

2、要敢于冒險、嘗試、克服恐懼心理,要敢于行動,主動去推銷自己

3、不要訴苦,要自強自信,多聽多觀察;無多言無多事,多言多敗,多事多患

4、主動接觸權(quán)貴人物、最高決策者及陌生人,合法充分借用其力量

5、要學會寬容忍耐,不要去批評任何一個人,學會多贊美別人的技巧

6、當局不好時先穩(wěn)住自己,先控制自己才能控制別人,盡量避免跟別人正面沖突

7、管理好自己的時間、思想、接觸對象、承諾、日常行為、生活習慣及儀容儀態(tài)

8、仔細觀察、體會自己所處的生活環(huán)境有那些可利用的人和設(shè)施,充分利用公共設(shè)施

9、不要為自己找借口,要戰(zhàn)勝自己;逆水行舟,不進則退;每天多學習,多總結(jié)反省

10、要懂得幸福并不取決于財富,權(quán)利及容貌,而是取決于你和周圍人的.相處

11、多關(guān)心家人,親戚朋友,多跟他們溝通,人生很短能相處交流的時間不多

12、每天堅持鍛煉身體,每天寫日記,寫總結(jié)

在每晚就寢前我會問自己三個問題:

第一:在今天當中我學習到哪些東西?第二:"在今天當中有哪些事情可以更進步?" 第三:"今天我享受了生命中的哪些過程?"

人生在世,一定要記住三句話:

1、你這輩子到底要什么?你的人生目標是什么?你想過什么樣的生活?

2、你現(xiàn)在能夠做什么?

3、你正在做什么?知道目前采取的行動是離目標愈近還是愈遠。

做一份值得自己一輩子努力去做的工作,你能幫助多人成長就會有多少人幫助你成功,你能成就多少人的幸福就會有多少人成就你的未來。

人生如果沒有一個長遠目標的計劃,你永遠不會知道自己將會到哪里;人生如果沒有一個幸福家庭的計劃,你永遠不會知道幸福的家庭會在那里;人生如果沒有一個快樂的計劃,那么痛苦便會乘虛而入;人生如果沒有一個健康的計劃,那么病痛便會乘虛而入;人生如果你沒有一個理財?shù)挠媱潱敲簇毟F便會乘虛而入...

中控室日常工作計劃篇十

2、熟悉實驗室規(guī)范,有實驗操作經(jīng)驗,有相關(guān)實驗經(jīng)驗優(yōu)先考慮;。

3、負責相關(guān)的偏差及異常調(diào)查處理;。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作內(nèi)容。

1、大專及以上學歷,生物、化學、制藥等相關(guān)專業(yè);。

2、有良好的生物化學基礎(chǔ)知識及數(shù)學運算能力;。

3、熱愛工作,有良好的工作習慣和職業(yè)素養(yǎng);。

4、有良好的溝通能力及團隊協(xié)作精神;。

5、身體健康,符合國家對醫(yī)藥從業(yè)人員健康狀況相關(guān)規(guī)定。

中控室日常工作計劃篇十一

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的'負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司0x號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

二、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

三、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:

二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

三、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

中控室日常工作計劃篇十二

1 協(xié)助生產(chǎn),研發(fā)、售后編制物料所需品的計劃

2 物料購進時間期限和數(shù)量及品質(zhì)跟蹤

3 物料不良或不符,作退貨、維修、換貨處理

1 在庫素材卡上受入發(fā)出每日及時更新素材在庫貯存狀況、保持實物和賬簿相符

2 定期不定期提供在庫材料的數(shù)據(jù)

3 會同相關(guān)人員進行出貨的核對工作確認工作

4 呈交相關(guān)者在庫品一覽表

2 編制各類盤點報表

1 標視清楚及目視管理

2 文件及時分類、登錄賬簿保持賬面整潔、記錄清楚并及時歸檔

3 定期對倉庫進行7s(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、節(jié)約、安全)整理、清掃保持地面、部材、貨架、包裝箱等清潔。

中控室日常工作計劃篇十三

一、指導(dǎo)思想:

以學校工作思想為指導(dǎo),體現(xiàn)“以生為本”的特色方針,結(jié)合本年級的實際情況,全面樹立以生為本的教育教學思想,全面提高本年級教師的教育、教學水平。進一步加強團隊意識,培養(yǎng)合作精神,發(fā)揮集體智慧進行教育和教學,全方位服務(wù)于學生。

二、本組情況分析:

教師情況分析:本級組有8位教師,各位老師都極具有專業(yè)精神。本學期不僅要保持級組融洽、團結(jié)、向上的氣氛,還要進一步美化、優(yōu)化辦公室環(huán)境,使級組凝聚力進一步加強,使每一位教師熱愛學生,熱愛學校,自己愛學習,樂學習,爭取創(chuàng)建先進級組。

1、從細節(jié)著手規(guī)范學生行為,加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、道德教育、法制教育,全力推進素質(zhì)教育。

2、通過各種有效的德育方式開展“綠色禮儀,綠色成長”班級文化特色活動。

四、重點工作提要:

1、加強與家長的溝通,充分發(fā)揮家校合力作用。

2、開展特色班級活動。

3、加強學生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。

五、具體工作安排:

2、對學生進行行為規(guī)范、文明禮儀和安全等入學教育。

1、開展學雷鋒活動;

2、開展行為規(guī)范養(yǎng)成訓練月活動;

4、各班級制定班級特色文化活動方案;

5、組織開展德育特色啟動工作。

1、班級開展班級特色文化系列活動;

2、繼續(xù)抓好養(yǎng)成教育及紀律管理;

3、組織學生硬筆書法比賽。

1、抓好后進生轉(zhuǎn)化教育工作;

2、深化特色班級文化活動;

3、班級文化特色活動評估。

1、各班做好迎“六、一”主題活動;

2、開展法制、禁毒教育系列活動;

3、做好防溺水安全教育。

1、繼續(xù)抓好常規(guī)教育;

2、制定期末復(fù)習計劃;

3、加強安全教育,做好放假前的準備工作。

中控室日常工作計劃篇十四

辭舊迎新,從2011年3月起,我也非常榮幸地成為住邦物業(yè)的員工。通過這一段時間以來與同事、領(lǐng)導(dǎo)一起工作學習以及配合,我深深感到了這個大家庭積極向上的氛圍,同時也感受到公司蓬勃發(fā)展的朝氣。

記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過一句話“消防無小事”我現(xiàn)在深刻的理解了這句話的含義,確實如此!作為物業(yè)公司的消防中控員,一定要以安全為宗旨,對于發(fā)現(xiàn)的每一個問題;處理的每一個事件,都必須認真積極對待,同樣一件事情不同的處理方式;不同的處理態(tài)度必然會出現(xiàn)一個截然不同的結(jié)果,我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的,我們這個大家庭不斷的成長、不斷的積累經(jīng)驗,所需要的就是我們每個成員不懈的努力和辛勤的付出。通過最近一次的消防演習,本人在對這種緊急突發(fā)事件,把握控制及臨場操作有些不足,顯得有些緊張.應(yīng)該多學習對突發(fā)事件的處理及消防的四個能力,多學習并掌握一二期主機,并熟練操作及掌握,多學習一種消防主機的掌握對消防中控值機員來說不是一件多余事,而是多一個發(fā)揮自己的機會.住邦商務(wù)中心是集寫字樓酒店住宅小區(qū)餐飲于一體的,人員眾多客戶實際情況復(fù)雜。因此我們的中控、監(jiān)控變的尤為重要,而中控部作為一線管理部門肩負著住邦商務(wù)中心的安防、消防則成為重中之重。我們的安防消防中控人員必須具有防患于未然的意識,在工作中勤于檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改問題,做好各項防范措施。

在即將過去的一年之中比較圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項。

任務(wù),比較好的完成了與各部門的配合,及時的去執(zhí)行,有效的防治。

了一些事件的發(fā)生,比如發(fā)現(xiàn)管道漏水,成功保障了各類活動安全有。

序的進行。今年公司組織了兩次消防演習,在演習中我看到了公司領(lǐng)。

導(dǎo)英明指揮,各個部門同事間默契配合,還有我們中控室人員的臨危。

不懼冷靜沉著的工作。

當然在日常的工作中也存在著毛病,但是我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明。

是一道永遠亮麗的風景線。

張志波。

2011年12月25日。

中控室日常工作計劃篇十五

時間:

20xx-4-8至13日。

路線:

貴港——梧州——桂林——柳州。

內(nèi)容:

門店*時待客批數(shù)、酒水銷量、門店可視會員卡的受歡迎的基本情況,*時線上活動客人的受歡迎程度;微博、微信桌貼的張貼情況;貴港二店的開業(yè)和其他門店的宣傳和促銷活動意見等。

總結(jié):

接下來的手頭工作。

1.南寧老友之聲活動的執(zhí)行;。

3.貴港新店開業(yè)方案重新整理;。

4.微信全區(qū)線上活動營銷方案策劃;。

5.關(guān)于推薦客人推薦好友來佰迪樂消費累計次數(shù),即可享受優(yōu)惠活動方案;。

活動整理。

貴港:

1.貴港二店取名突出主題包廂概念;。

2.考慮中山路的公交車站廣告宣傳二店信息;。

3.貴港報紙的二店宣傳;。

梧州:

2.跟技術(shù)中心溝通,能否開通針對老年點唱率最高的歌曲點播界面;請策劃制作老年反饋指定點唱歌曲的意見卡(已跟彭sir溝通過了);跟技術(shù)中心確認老人所需歌曲能否在指定時間內(nèi)更新,并通知老人他所需歌曲的更新;以這樣的歌曲意見反饋形式在梧州試點,然后桂林,南寧擴散。

3.發(fā)彭sir的個人名片給老年人,傳達一種跟領(lǐng)導(dǎo)定廂找熟人獲贈果盤等,大概實行1至2個月,然后說領(lǐng)導(dǎo)不在該區(qū)域了,不能享受這樣的贈送了,培養(yǎng)客人的消費習慣。

桂林(北極店):

2.白天檔:45歲以上,桌數(shù)在5成以低消為主(自帶或讓門店給一次性杯子),3。

成為學生(午休時間);。

2.方案:客人介紹朋友來門店消費,給予介紹者免唱機會;。

中控室日常工作計劃篇十六

我從20***年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:

一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。

1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

2.對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。

3.員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。

4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)。

1.認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。

3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表揚23件。

5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。

6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

三、房屋管理深入細致。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的`張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護。

1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.

2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護。

建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

八、賬目管理詳實清晰。

根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短7個月以來,領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計:50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費5509.00元,自繳物業(yè)費23910.7元,管理費9178.00元,垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費合計:437376.85元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。

九、宣傳文化工作方面。

共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。

多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“xx年新春歌舞會”活動。

中控室日常工作計劃篇十七

1.在征得你同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

1.根據(jù)你對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和你進行溝通。

2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導(dǎo)。

3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。

2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的.、需要迅速解決的問題擬定提案,和經(jīng)理進行溝通,征得經(jīng)理你的同意。

3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

5.和經(jīng)理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得經(jīng)理對其中某一方案的批準。

6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。

7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向經(jīng)理匯報工作進度。

8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給經(jīng)理審閱。

9.對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給經(jīng)理審閱,批準通過。

11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交給經(jīng)理審閱,充分聽你其對工作的各項指導(dǎo)意見。

2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備經(jīng)理,聽取你對報告的指導(dǎo)意見。

人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。

1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。

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