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糾風工作的自我總結(jié)篇一
為認真貫徹落實遼中縣行風工作會議要點,我校針對社會、教師反映強烈的、關(guān)心的問題,采取了積極有效措施,做了大量細致的工作,積極為教育教學秩序保駕護航。現(xiàn)將我校本學期行風工作情況匯報如下:
1、教育收費治理工作。在開學會議上,我校李忠誠校長強調(diào):全體教職員工要深入學習十八大會議精神,認真學習數(shù)育局糾風治亂文件精神,不斷提高自己為教育事業(yè)獻身的政治覺悟,努力提高教育教學質(zhì)量,同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風責任狀》。一學期以來,我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費,搭車收費現(xiàn)象,沒有收取任何印刷費、校服費問題。
2、學校辦學行為。為了讓所有學生都有權(quán)利平等地接爰義務(wù)教育,我校進一步規(guī)范了辦學行為,沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現(xiàn)象。為合理使用教育資源,使教育資源使用效益實現(xiàn)最大化.我校對老師分班分課進行了統(tǒng)一調(diào)整,采取優(yōu)劣搭配,任課教師均衡分布,實現(xiàn)了教育資源的均衡使用.教育教學的均衡發(fā)展,至今無一例輟學現(xiàn)象,家長滿意率為百分之百。
3、師德師風建設(shè)。針對其它學校教師上課存在遲到,早退,教學態(tài)度一般,不尊重學生人格尊嚴以及歧視,體罰學困生等問題,我校防患于未然,嚴格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準”,廣泛開展主題教育活動,注重培育先進典型,嚴格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學教師職業(yè)道德教育,抓好改進教師職業(yè)道德建設(shè)意見的賀勘實施,把師德師風建設(shè)貫穿于教學、科研、行政管理的全過程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導(dǎo)向的科研評價機制,加強名師、名校長、骨干教師、學格帶頭人、教研活動負責人等教育管理和監(jiān)督,樹立了良好的師風學風。我校無教師參與任何形式的培訓(xùn)班、補習班、提高班等有償家教活動。
公示,增加了對教育經(jīng)費、收費使用情況的透明度,增加了學生、家長以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設(shè)項目管理。嚴格執(zhí)行工程項目審批、招投標規(guī)定和程序,不斷完善相關(guān)制度,防止工程招標等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題與不足:
1、個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;個別教師業(yè)務(wù)水平亟侍提高;部分中老年教帥對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢;個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學校管理過程中,管理人員的工作作風、工作效能有待進一步提高等。
針對以上問題.我校將有針對性地進行整改,要以求真務(wù)實的作風,扎實推進學校行風建設(shè)的有序進行,進一步增強學校教師的使命感和主人翁精神,為老觀坨學校創(chuàng)建教育強校保駕護航。
糾風工作的自我總結(jié)篇二
今年以來,縣廣電局深入貫徹黨的xx大和中紀委第二次全會以及省廣電系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議精神,按照《*縣2019年糾風工作要點》和《x政府辦公廳印發(fā)關(guān)于2019年糾風工作實施意見的通知》要求,緊緊圍繞廣播電視系統(tǒng)工作實際,按照懲防結(jié)合、糾建并舉、標本兼治、綜合治理的工作方針,堅持“以條為主,條塊結(jié)合”,“誰主管、誰負責”的原則,將糾風工作與業(yè)務(wù)工作進行同安排,同部署,使我局在去年糾風工作的基礎(chǔ)上,保持了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢,樹立了良好的行業(yè)形象,為推進廣電行風建設(shè)和事業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),糾建并舉,狠抓糾風責任制的落實。
按照全縣糾風工作的總體安排,樹立勤政廉潔的行業(yè)形象,我局把糾風工作作為黨風廉政建設(shè)的重中之重,明確分工,落實責任,形成齊抓共管的良好局面?!耙话咽帧必摽傌?,管好班子,帶好隊伍,重大問題親自過問。班子成員按照分工明確責任,各負其責。并結(jié)合實際,制定了《廣電局2019年糾風工作實施方案》,明確糾風工作指導(dǎo)思想、工作重點及責任,并從規(guī)范干部行為、查處違法違紀問題、糾正行業(yè)不正之風及嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制等方面,制定切實可行的措施,進一步增強了干部自律、自省、自警、自重意識,使反朽敗工作貫穿與各項工作之中,全局上下形成了“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的良好氛圍。
二、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,努力提高干部職工的政治理論素質(zhì)。
1、根據(jù)行業(yè)的自身特點,緊密圍繞“為誰服務(wù),怎樣服務(wù),”這一內(nèi)容在黨員干部中開展了學習“三個代表”立足崗位做貢獻的主題實踐活動,充分發(fā)揮黨委政府喉舌功能作用,“關(guān)注民生,服務(wù)人民。”使工作紀律,服務(wù)態(tài)度,辦事效率得到提升,工作作風得到改觀。
2、加強學習,不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)。因為工作的特殊性,我局不定期集中進行政治理論和業(yè)務(wù)學習,以便及時領(lǐng)會上級精神,結(jié)合“五五”普法教育,組織學習了《新聞從業(yè)人員職業(yè)道德及行為規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),局領(lǐng)導(dǎo)人手一冊《公職人員預(yù)防職務(wù)犯罪必讀》,通過學習,提高了干部職工法律意識和服務(wù)意識。
3、開展警示教育,筑起思想防線。組織干部職工收看警示教育片,并利用電視平臺進行播放,結(jié)合實例,進行認真剖析,給大家上了一堂生動的思想道德教育課。同時結(jié)合“三個代表”的學習對照分析自己在思想和工作中存在的問題,進行認真深刻的剖析,從而,進一步提高了覺悟,增強了防范意識。嚴格執(zhí)行縣紀委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部不準利用職權(quán),從事非法活動,為個人和親友謀取私利的規(guī)定;嚴格執(zhí)行各項禁令和規(guī)定。通過開展警示教育活動,增強了全局干部職工的自我約束力,提高了拒腐防變能力。
三、加強制度建設(shè),強化管理,進一步規(guī)范干部的從政行為。
1、進一步完善制度建設(shè)。根據(jù)縣委、縣糾風辦的要求,結(jié)合工作實際,制定了下發(fā)了《廣電局2019年糾風工作實施方案》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部問責制、四項制度承諾制,細化獎懲標準,使新聞從業(yè)人員嚴格遵守職業(yè)操守,杜絕有賞新聞。通過抓制度建設(shè),加強了干部職工,特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識和對反腐倡廉工作重要性的認識,提高了自我約束力,促進了從源頭上治理朽敗工作的開展。
2、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)管理。我局始終嚴格實行“一支筆”審批制度,加強對資金使用管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督,在已建立相關(guān)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上,凡屬重大開支項目,原則上經(jīng)局務(wù)會研究決定,領(lǐng)導(dǎo)審核審批準,做到??顚S?。在日常工作中,局領(lǐng)導(dǎo)嚴格遵守廉政規(guī)定,凡涉及干部任免、調(diào)整與獎懲,大額度資金的安排使用,重要項目的建設(shè)等,一律按規(guī)定的程序和原則集體討論決定。
四、抓監(jiān)督查處,開展廣電網(wǎng)絡(luò)專項治理。
1、堅決克服“四難”現(xiàn)象,杜絕吃、拿、卡、要等問題,樹立為民服務(wù)宗旨,讓廣大干部職工深刻認識到,我們的點滴工作,都起到黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的橋梁和紐帶作用,是上下溝通的平臺和窗口。
2、加強外部監(jiān)督。一是繼續(xù)實行政務(wù)公開制度,此項制度以專欄的形式向社會各界公開電視網(wǎng)絡(luò)收費標準,設(shè)立了公開舉報電話。實行了全體干部職工掛牌上崗,強化了社會監(jiān)督。
五、強化糾風宣傳教育工作,為反腐倡廉提供思想保證和營造良好的輿論氛圍。
1、結(jié)合學習貫徹xx大精神,有計劃性地重點抓好學習貫徹“三個代表”重要思想、牢記“兩個務(wù)必”,開展發(fā)揚黨的艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)教育、宣揚勤政廉政先進典型的模范事跡,進行示范教育。
2、組織全局機關(guān)干部開展黨紀政紀條規(guī)和法律法規(guī)知識學習,全體干部職工參加了普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的普法考試,使廣大黨員干部不斷增強黨紀政紀觀念,真正做到依法執(zhí)政和廉潔從政。
3、把遵守廉潔自律規(guī)定的情況同干部的考核任用和評先評優(yōu)相結(jié)合,實行廉政建設(shè)“一票否決”制,不斷增強廉政教育的實效。
六、存在的主要問題。
1、宣傳教育抓得還不夠緊。工作與學習不能有機地結(jié)合起來,學習成效不是十分明顯,
學習計劃。
檢查督促等還要進一步加強。
2、工作作風與群眾要求有差距。調(diào)查研究還不夠深入,抓工作部署后的落實力度不夠大,今后要進一步深入基層,切實為群眾辦更多好事、實事。
3、對廣電行業(yè)的管理組織指導(dǎo)水平有待提高。執(zhí)法人員素質(zhì)不高,需要進一步加強培訓(xùn)和提高服務(wù)意識,糾風工作力度還要進一步加大。
七、來年工作打算。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),主動協(xié)調(diào),確保糾風工作深入開展。繼續(xù)落實“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的糾風工作原則,確保明年糾風工作取得更大成效。嚴格落實糾風工作責任制,加強監(jiān)督檢查。
2、突出工作重點,強化監(jiān)督檢查,確保糾風工作取得實效。按照糾風辦的工作部署與安排,明年繼續(xù)把治理整頓工作作為重點,邊查邊改,加強監(jiān)督檢查,鞏固成果,擴大實效。
3、緊緊圍繞行業(yè)的中心工作和人民群眾反映的熱點、難點問題,結(jié)合糾風工作任務(wù),繼續(xù)深入開展好民主評議行風活動,進一步推動全系統(tǒng)行風建設(shè)。
糾風工作的自我總結(jié)篇三
我校在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在縣糾風辦的指導(dǎo)下,堅持標本兼治的'糾風工作原則,積極認真的改進我校工作作風,促進了群眾和信訪工作的全面提升,全體干部職工的服務(wù)意識、大局意識有了顯著提高,依法信訪、文明信訪的能力進一步增強,各項工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風工作總結(jié)如下:
我們歷來重視干部隊伍建設(shè)工作,始終堅持宗旨教育不動搖,把提高干部隊伍的整體素質(zhì)作為糾風工作的一項內(nèi)容常抓不懈。今年以來,我們認真組織全體干部職工堅持每周一的業(yè)務(wù)學習和政治理論學習,并堅持寫出心得體會,增強了大家的思想認識,提高了工作積極性,進一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時,我們進一步完善了各項制度,形成了用理論教育人、用制度管理人的機制,先后制定和完善了《群眾信訪工作責任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施,確保了糾風各項工作的全面落實。同時,我們對常年纏訪人員,實行人性化的關(guān)懷,在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛,極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣,或?qū)θ罕娚显L問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何,我們都堅持笑臉相迎,耐心解答,堅決要求各部門協(xié)調(diào)解決,對一時解決不了的問題,說明情況、約定時間,留下聯(lián)系方式,千方百計予以解決,使上訪群眾的滿意率達到90%以上。
20xx年,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,我校進一步加大了對初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度,有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作,我校著重做了以下工作:一是全面督查,增強實效性。設(shè)立了專門的督查小組,對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實行督查,防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查,增強權(quán)威性。今年,我校對特殊疑難信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案,推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查,增強指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度,對需要重點檢查辦理、解決的案件,做到“事事有結(jié)果,件件有回音”。
深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部接待來訪群眾活動,做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾,認真聽取群眾的上訪訴求,耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎(chǔ)上,我們還采取多種方式接待來訪群眾:一是約訪。對長期上訪得不到解決的信訪問題,采取約訪的形式,將有些棘手的信訪問題,事先和信訪人聯(lián)系,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人,逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理,并限期上報解決情況。二是下訪。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式,到學生家拜見上訪人,傾心聽取他們的上訪訴求,對合理的訴求,安排有關(guān)部門、限期解決,對不合理的訴求,做好耐心細致的思想教育工作,講清有關(guān)的政策規(guī)定,使這些人主動息訴罷訪。
20xx年上半年,我校全面落實糾風工作的各項要求,教職工的工作作風、為民服務(wù)意識發(fā)生了根本性的變化,廣大干部工作積極性、主動性明顯增強,工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實際工作中,我們還存在著很多不足和問題。今后,我們將繼續(xù)努力,進一步改進工作作風,認真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法,完善群眾工作的長效機制,為促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
糾風工作的自我總結(jié)篇四
為貫徹落實好全縣有關(guān)糾風工作會議及文件精神,我們及時組織有關(guān)人員對社保基金的收支管理、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部控制制度等情況進行檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)老保險
截止4月底,全縣參保單位40個,參保人數(shù)4350人,征繳養(yǎng)老保險費627萬元,基金支出823萬元,基金累計結(jié)余1580萬元。
(二)醫(yī)療保險
截止4月底,全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個,參保人數(shù)8802人,征繳保險費544萬元,基金支出203萬元,基金累計結(jié)余870萬元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費6萬元,基金支出13萬元,基金累計結(jié)余65萬元。征收工傷保險費0.85萬元,基金支出1.76萬元,基金累計結(jié)余8.92萬元。征收生育保險費0.68萬元,基金支出0萬元,基金累計結(jié)余45.37萬元。
(三)失業(yè)保險
截止4月底,全縣參保單位152個,參保人數(shù)6814人。征繳失業(yè)保險費57.9萬元,基金支出6.2萬元,基金累計結(jié)余37.8萬元。
(四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險
截止4月底,全縣參保單位29個,參保人數(shù)523人。征繳養(yǎng)老保險費34.9萬元,支出13.9萬元,基金累計結(jié)余863萬元。
(五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結(jié)余萬元,撥入經(jīng)費萬元,撥出經(jīng)費萬元,資金累計結(jié)余萬元。
經(jīng)過檢查,我局各社保經(jīng)辦機構(gòu)都根據(jù)《社會保險基金財務(wù)管理
制度》制定了業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理規(guī)程、內(nèi)部會計控制制度、內(nèi)部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責任制度,做到制度上墻,業(yè)務(wù)流程上墻,各項業(yè)務(wù)規(guī)范運作,基金運行安全平穩(wěn)。
(一)嚴格保險基金支付手續(xù)
業(yè)務(wù)辦理必須經(jīng)過經(jīng)辦人員辦理、稽核人員復(fù)核、主管領(lǐng)導(dǎo)審核三道程序,從源頭上堵塞了漏洞,杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。財務(wù)人員參與對基金業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,對每月生成的應(yīng)付社會保險基金支出結(jié)算表進行審核、復(fù)核后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)。
(二)嚴格財務(wù)印鑒及各種票據(jù)管理
財務(wù)印鑒由會計、出納分開管理,銀行支票、征繳票據(jù)管理規(guī)范,建立空白票據(jù)領(lǐng)用、保管、核對制度并嚴格實行。
(三)嚴格實行收支兩條線管理
嚴格實行收支兩條線管理,征收的保險費按時上解財政專戶,月初編好基金發(fā)放計劃表報上級主管部門,上級主管部門根據(jù)計劃表將基金劃撥到各所在銀行開設(shè)的保險基金支出帳戶,財務(wù)審核無誤后轉(zhuǎn)銀行代發(fā),??顚S?,沒有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經(jīng)費等現(xiàn)象,保證了基金的安全運行、有序支付。及時做好銀行存款利息的入帳,做好收入戶、支出戶與銀行的對帳工作,月末支出戶、財政專戶銀行存款余額與會計帳表數(shù)據(jù)一致,帳帳、帳表、帳實相符。
(四)信息系統(tǒng)管理
規(guī)范基金會計核算,實行會計電算化,電腦操作人員各有自己的上機密碼,工作中均按上級業(yè)務(wù)部門及經(jīng)辦機構(gòu)有關(guān)規(guī)定操作,提高了會計核算質(zhì)量和效率。
經(jīng)檢查,全局各社保經(jīng)辦機構(gòu)嚴格按照管理制度對社?;疬M行管理,嚴格按業(yè)務(wù)流程做好基金的征繳和支付工作,沒有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社保基金等行為,基金運行安全完整。
糾風工作的自我總結(jié)篇五
縣20xx年上半年糾風工作,深入貫徹黨的十七大精神,全面落實科學發(fā)展觀,切實履行黨章賦予的職責,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風建設(shè),加強以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設(shè),努力拓展工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作思路,強化工作責任,完善工作機制,在“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”工作中,為建設(shè)新遼中提供堅強的政治和紀律保證。
(一)制定了20xx年糾風工作計劃。
(二)開展專項治理立項工作。
針對縣政府各部門、駐縣省市直單位開展專項治理立項工作?!?0xx年全縣黨風廉政建設(shè)和反腐敗重點工作任務(wù)及責任分工》的牽頭單位,已完成縣委、縣政府確定的專項治理工作任務(wù)。其他單位針對本部門或本行業(yè)存在的突出問題,至少開展了一項專項治理工作。各單位開展糾風專項治理工作,嚴格按照確立治理項目、建立協(xié)調(diào)機制、制定政策界限、制定工作方案、組織實施治理、開展督促檢查、評估治理成效、建立長效管理機制等工作程序進行。各單位糾風專項治理項目基本上都在“遼中縣政風行風熱線”上公開發(fā)布,接受群眾監(jiān)督,督促了各單位真抓實干,踏踏實實開展糾風工作。專項治理工作將作為20xx年全縣工作目標績效考評、評議政風行風工作、黨風廉政建設(shè)責任制考核的依據(jù)。到目前為止,全縣共有91家單位完成專項治理立項工作。
(三)配合縣政府等相關(guān)部門完成了“民生會客廳”訪談節(jié)目。
4月29日,遼中縣縣委常委、常務(wù)副縣長蔣勇,遼中縣紀委副書記、監(jiān)察局局長鄭延蛟,遼中縣行政審批服務(wù)中心管理辦公室常務(wù)主任費寶吉,遼中縣政府糾風辦主任吳利國,遼中縣城市綜合管理辦公室主任莊丙巖,走進“民生會客室”就發(fā)展近海經(jīng)濟,提高百姓福祉,開展“零障礙服務(wù)工程”及政風、行風建設(shè)等工作和大家交流,并回答網(wǎng)友的相關(guān)問題。節(jié)目播出后受到市紀委及廣大網(wǎng)友的好評。
(四)完善三級網(wǎng)絡(luò)平臺,
(一)開展糾風專項治理工作。
1、繼續(xù)治理教育亂收費。一是著力推進和深化義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革,確保國家對農(nóng)村義務(wù)教育階段學生全部免除學雜費、免費提供教科書和對家庭困難住宿生補助生活費政策的落實,推進農(nóng)村義務(wù)教育階段學校取消住宿費及城市義務(wù)教育階段中小學免除學雜費工作。二是進一步規(guī)范教育收費和中小學辦學行為。嚴禁中小學違規(guī)招收擇校生收取擇校費、開辦重點辦收取擇班費,繼續(xù)執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,不得以自費生、旁聽生、借讀生和計劃外生等名義亂收費。三是進一步解決擅自立項、違規(guī)定價和截留、平調(diào)、擠占、挪用教育經(jīng)費和學校收入問題,廢止與國家收費政策不符的地方性文件。四是保障農(nóng)民工隨遷子女與所在地學生平等享有義務(wù)教育的權(quán)利,督促對農(nóng)民工子女免收借讀費政策的落實。五是采取堵疏結(jié)合方法治理亂辦班、亂補課。嚴禁中小學教師舉辦或參與舉辦各類收費培訓(xùn)班、補習班、提高班,規(guī)范校內(nèi)補課和有償家教行為,嚴厲打擊社會“黑補課班”。
2、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風。一是積極促進建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度,完善醫(yī)保結(jié)算辦法。二是加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),認真實行院務(wù)公開,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是全面推行以政府為主導(dǎo),網(wǎng)上藥品集中采購方法,進一步明確由政府建立監(jiān)管平臺和非營利性的采購交易平臺,同時積極推進醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)材、耗材集中招標采購工作。四是強化藥品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,落實不良行為記錄制度。五是配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為,嚴格落實公立醫(yī)院院長行風建設(shè)責任制,積極推進對大型醫(yī)院的巡查工作。
糾風工作的自我總結(jié)篇六
20xx年,xx縣財政局糾正行業(yè)不正之風工作嚴格按照中央、省、市及我縣糾風工作安排部署,結(jié)合財政局年初制定的實施意見,積極組織開展工作。
為切實將糾風工作落到實處,從源頭抓起,及時調(diào)整了財政局糾正行業(yè)不正之風小組,確定專人負責日常工作機制,形成了監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查為一體的管理體系,為順利開展各項工作提供了組織和紀律保證。
同時,為理順關(guān)系,明確責任主體,把相關(guān)工作按照責、權(quán)、利三結(jié)合原則,把全年工作層層分解。。
(一)強化內(nèi)部管理,狠抓各項基礎(chǔ)管理工作
一是繼續(xù)抓例行節(jié)約管理工作。從機關(guān)日常管理入手,嚴肅財務(wù)管理,日常開支實行事前申報、事中控制、事后把關(guān)的方式,有效地減少了機關(guān)公務(wù)開支。同時也規(guī)范化了機關(guān)內(nèi)部管理,推動了各項工作正常開展。
二是嚴肅紀律,堅決執(zhí)行限時辦結(jié)制和首問責任制。通過建立和實施機關(guān)內(nèi)部限時辦結(jié)制度和首問責任制度,以及其它黨風廉政建設(shè)、工作管理等制度,杜絕了遇事不辦、辦事不力、一問三不知、給百姓吃閉門羹的歪風邪氣現(xiàn)象,維護機關(guān)形象,達到事半功倍效果。
三是嚴格控制機關(guān)會議、活動。除正常的工作例會、學習會議、大的節(jié)慶活動外,機關(guān)無一例違規(guī)行為,保證了機關(guān)正常工作秩序,為提高為民辦實事效力提供制度保證。
四是嚴格控制對各單位非正常檢查,最大化的把能集中檢查的工作中涉及科室及縣級相關(guān)部門協(xié)調(diào)集中檢查,減輕了各單位為應(yīng)付檢查而耽誤工作的負擔。
五是積極做好糾正損害職工合法權(quán)益工作。充分利用機關(guān)信訪平臺,積極處理基層群眾反映問題。1—10月共接待來信來訪0批0次。全年,沒有發(fā)現(xiàn)或群眾舉報的在辦理中有損害職工利益事件。
六是認真做好日常工作,按時上報糾風有關(guān)報表。
(二)圍繞中心,服務(wù)大局,狠抓減輕農(nóng)民負擔工作
履職盡責,全面監(jiān)督。在縣減負辦領(lǐng)導(dǎo)下認真組織相關(guān)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金進行檢查和意見調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象。
糾風工作的自我總結(jié)篇七
xx年的糾風工作,我們堅持了“糾風促業(yè)務(wù),抓業(yè)務(wù)促糾風”的工作思路,完善了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作部門,制定了糾風工作方案、落實糾風目標管理責任制,切實糾正國土資源局機關(guān)、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風,著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風。一是加強領(lǐng)導(dǎo),我們完善了以局長吳智勇同志為組長,紀委書記蔡興軍、副局長田小蓉同志為副組長、相關(guān)科室負責人為成員的糾風工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,領(lǐng)導(dǎo)小組成員齊抓共管的良好工作格局,并將本部門的職責、權(quán)力細化、量化到科(室)、分局、事業(yè)單位和每位干部職工,確定相應(yīng)的崗位目標責任和考核標準。二是召開了國土資源系統(tǒng)整紀糾風工作會,認真聽取了行風評議人員的意見和建議,結(jié)合國土資源管理任務(wù)和業(yè)務(wù)特點,對糾風工作進行了全面布署,要求全體干部職工形成共識,振奮精神,改進作風,把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內(nèi)容,有組織、有計劃地推進國土資源糾風工作。
根據(jù)德陽市和國土資源系統(tǒng)糾風工作要求,我們把一項牽頭任務(wù)和九項協(xié)辦任務(wù)作為今年整治的重點,認真抓好糾建并舉工作,堅決糾正違法違規(guī)強制征地拆遷問題,堅決糾正損害農(nóng)民利益的不正之風,嚴格實行責任追究,有效地維護了農(nóng)民群眾的利益。
(一)維護土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農(nóng)民利益,我市按照市人民政府德辦函[]31號文件執(zhí)行,征地拆遷法律程序嚴格規(guī)范,未發(fā)生違法違規(guī)強制征地拆遷行為,維護了被征地拆遷安置居民的合法權(quán)益。一是—xx年,全市報征地243個批次,實際實施征地面積5756。17公頃,農(nóng)轉(zhuǎn)非70397人,發(fā)放土地補償費和安置補助費共計268692。73萬元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑。—xx年,我市采取貨幣安置907人,發(fā)放費用2180。98萬元;住房安置33269人,安置面積1384766。60平方米。三是對所有農(nóng)轉(zhuǎn)非人員全部納入最低生活保障范圍,按照城鎮(zhèn)職工社會保險制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險并繳納社會保險費,按規(guī)定享受社會保險待遇?!獂x年,參加社會養(yǎng)老保險70397人、醫(yī)療保險65282人、失業(yè)保險2100人。
(二)維護農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中,啟動了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記,落實農(nóng)民的土地承包權(quán)益,及時糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實施意見》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實施意見》,對農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下,積極推進集體土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn),將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營,提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,增加農(nóng)民收入,維護農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》,將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理,將結(jié)余建設(shè)用地指標納入市、縣(市、區(qū))集體建設(shè)用地儲備庫,納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后,配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》的換發(fā)、補發(fā)工作,落實農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)。五是及時糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣(市)區(qū)局會同農(nóng)業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地,災(zāi)后重建征占補償款的分配和承包地的調(diào)整問題上利益突出,侵害了農(nóng)民利益,時常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等,對這些問題及時進行了調(diào)處和糾正。
糾風工作的自我總結(jié)篇八
州地方稅務(wù)局20xx年糾風工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實”工作主題,堅持標本兼治,糾建并舉的方針,以治理糾風目標為重點,進一步提升大廳功效,健全服務(wù)措施,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè),著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風,保證了各項稅收工作的順利完成。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風目標,結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題,制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風工作實施意見》,確定了工作任務(wù)。
(一)20xx年糾風治理目標
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標準,辦稅服務(wù)人員嚴格落實首問責任制、限時辦結(jié)制、延時辦結(jié)制;辦稅場所建立健全應(yīng)急處理機制,并能及時處理群訪事件;服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報,能夠及時進行回復(fù)上報。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序,對應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開;按照稅收定額核定程序進行定額核定;核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備;按照稅收定額管理辦法按時進行調(diào)整。
3、涉稅事項辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標準和進一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求,辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料,杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問”現(xiàn)象,內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時順暢。
(二)主要工作任務(wù)
確定從嚴肅上下班工作紀律、上班時間不辦私事、不玩游戲,對納稅人說話和氣、辦稅認真細致、減輕納稅人負擔等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關(guān)注的小事抓起,把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開展績效管理考評的切入點,提高工作質(zhì)量和效率。
(一)認真落實了責任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議上,對20xx年的糾風工作做了具體安排。要求加強組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽訂責任書,局長與各基層局局長簽訂了《糾風工作目標責任書》;各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風工作目標責任書》。三月份召開糾風工作專題會議,部署監(jiān)督檢查內(nèi)容,更加明確責權(quán),一級抓一級,對糾風工作進行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),班子齊抓共管,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責,干部積極參與”的有形責任網(wǎng)絡(luò)。
(二)完善落實工作制度
認真落實上級改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定,制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》,大力倡導(dǎo)“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作理念,落實好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責”、“限時辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施,努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強稅收規(guī)范性文件的制定和管理,制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》,確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進一步完善了州局機關(guān)的《績效管理考核辦法》,把各項目標任務(wù)層層落實到具體崗位,扎實開展績效考評工作。通過各項制度的完善,進一步強化宗旨意識,推動組織收入工作有效落實,真正做到“兩促進、兩不誤”。
(三)加強糾風治理,解決存在的問題
一是針對“伊廣行風熱線”、“新廣行風熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題,州局制定了“關(guān)于增強服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知”,提出了三項治理措施,進一步增強了納稅服務(wù)意識,提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題,制作了服務(wù)經(jīng)濟、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風等10項內(nèi)容問卷調(diào)查表,及時了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開的時機,向參會的各部門負責人發(fā)放問卷調(diào)查36份,收回23份,其中滿意率69%,基本滿意率為19、8%,不滿意率為1、93%,收集意見建議2條。
三是針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項不滿意問題和加強基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議,提出具體整改措施。公開辦稅程序,擴大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間,凡因工作紀律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報投訴的,嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責,并將處理情況反饋到納稅人。
(四)開展“大走訪”活動,進一步改進工作作風
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,共組織了46個小組,按照區(qū)局“五個必訪”工作要求,對當?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪,印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹,廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個體戶進行走訪,與企業(yè)負責人、財務(wù)人員、辦稅人員召開座談會,從生產(chǎn)經(jīng)營情況入手進行談心交流,面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題,講解納稅人關(guān)注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調(diào)查表2100份,收回829份,總體滿意率達95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報、文書資料、發(fā)票開具、稅控機等問題建議76條,其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施,在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費電話,方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜;特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”,簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié),進一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題;xx縣、尼勒克、奎—獨局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度,定期召開稅企座談會,邀請企業(yè)的負責人、財務(wù)代表參加會議,了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和納稅中存在的問題,及時為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo);新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨,抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組,深入村鎮(zhèn),給扶貧戶送去日常生活用品,使大走訪活動與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項社會活動結(jié)合起來,了解群眾所思所盼所憂,真心實意為群眾服務(wù);xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容,征求對經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議,并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風評議員的作用,多渠道征集意見建議。州局機關(guān)、稽查局開展“網(wǎng)上在線”互動活動,通過內(nèi)、外網(wǎng)站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報投訴”等欄目廣泛聽取網(wǎng)民意見,積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺,開展稅收咨詢和政策宣傳。及時回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報箱留言,進一步融洽了征納關(guān)系。
(五)結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步查找和整改問題。
1、全面收集意見和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線,通過座談、個別交談等方式,以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設(shè)計科學合理的表格,向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見表,收集意見和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇,搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實踐活動中,共收集意見建議89條。
2、認真研究落實整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》,并依據(jù)該方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后,確定了整改措施,明確了整改部門和時限,指定了責任領(lǐng)導(dǎo),以正式文件的形式(伊州地稅函〔20xx〕309號和328號),向全系統(tǒng)印發(fā),主動接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中,我們將按照區(qū)局及自治州糾風工作部署和要求,解決干部隊伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風,積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風的新途徑,不斷推進我局糾風工作再上新水平。
糾風工作的自我總結(jié)篇九
1、1—10月完成稅收總收入7。0004億元,預(yù)計全年完成稅收總收入8。3億元;1—10月完成稅收收入2。2287億元,預(yù)計全年完成稅收收入2。7037億元。
2、預(yù)計全年完成工業(yè)總產(chǎn)值32億元,其中規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成7。36億元;實現(xiàn)工業(yè)增加值8。6億元,其中規(guī)模工業(yè)增加值2。45億元,完成全年目標100%。
3、預(yù)計全年固定資產(chǎn)投資額完成13。2億元,完成全年目標110%,其中工業(yè)投資完成1。35億元。
4、預(yù)計全年社會消費品零售總額完成59。6億,完成全年目標100%。其中,限上企業(yè)社會消費品銷售額完成24。2億,限上企業(yè)社會消費品零售額完成6。3億元。
5、預(yù)計全年實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值28510萬元,增長3。3%;農(nóng)民人均純收入達到16970元,增長12%;糧食總產(chǎn)量2。57萬噸。
(二)求質(zhì)量,重點項目推進有序
加快新居建設(shè),減少過渡人員。今年共承擔12個新居工程建設(shè)任務(wù),建筑面積共約134萬m2,總投資約43億元。團結(jié)一期、燕塘小區(qū)已完成竣工驗收,新東一期已全面完工,團結(jié)二期等4個在建小區(qū)正全力推進,糧食物流一期等5個擬建小區(qū)正在做前期準備工作。全年計劃安置11000余人,目前已完成5240余人的安置、結(jié)算及鑰匙發(fā)放工作,其余5760余人安置工作正在進行。
建設(shè)農(nóng)業(yè)項目,促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。投資3。2億元,打造三個現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)項目。目前“四季花語”項目區(qū)內(nèi)已栽種牡丹、紅繼木等花卉樹木60余萬株,完成西朱路入口處園區(qū)標志性景觀建筑設(shè)計;“芳華桂城”項目土地流轉(zhuǎn)20xx余畝;都正達生態(tài)葡萄園建立設(shè)施化生產(chǎn)基地370畝,完成道路渠系建設(shè)33千米。
(三)抓治理,城鄉(xiāng)面貌愈趨優(yōu)化
風貌塑造成效顯著。完成川音小區(qū)外立面、道路管網(wǎng)、水電氣改造;完成新軍街示范街立面整治和綠化帶整治;完成39個三無老舊院落改造,正在進行整治4個,計劃春節(jié)前完成;完成新橋村等4個農(nóng)村散居院落整治,剩余13個正加緊推進。
社建機制大膽創(chuàng)新。實踐與推廣“系統(tǒng)治理法”,在錦水苑社區(qū)建立了“八大體系”,實現(xiàn)了“八個治理”,為進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展提供了借鑒,并得到《光明日報》《成都日報》等各級媒體大力宣傳與報道。實踐與推廣“五感工作法”,增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,夯實黨的社區(qū)執(zhí)政基礎(chǔ),開創(chuàng)了社會治理新亮點,多次受到上級肯定。
(四)強作風,干部隊伍風清氣正
群教活動扎實開展。按照高起點開局、高標準開展、高質(zhì)量推進的要求,全街道107個基層黨組織,7480名黨員主動參與,全面完成三個環(huán)節(jié)目標任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系點16個,聯(lián)系走訪群眾3740人,查擺“四風”等問題248個,解決群眾訴求400余件,制定整改措施162條。
兩項建設(shè)切實加強。開展“兩項建設(shè)”定期通報和定期測評3次。深化街道便民服務(wù)中心“五星級”服務(wù),嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制和社會評議制,進一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
(一)舉街道之力,大力推進開放新都建設(shè)新突破
全力以赴招大引強。圍繞優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)為重點,充分利用主城區(qū)和現(xiàn)代都市立體農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢,以節(jié)招商、以商招商、以產(chǎn)業(yè)招商,大力引進占地少、投資大、效益好的總部經(jīng)濟項目。
積極培育經(jīng)濟增長點。通過板橋、馬超等舊城改造工程,著力發(fā)展商業(yè)綜合體配套以及結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場“三化”改造形成新的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),積極培育服務(wù)業(yè)新的增長點。
(二)謀富民之策,大力推進實力新都建設(shè)新突破
加快發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。依托省農(nóng)科院技術(shù)優(yōu)勢,深化院地合作,不斷推進一三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。投資4。1億元實施“百景宜”“四季花語”“芳華桂城”“念藤香葡萄園”4個都市生立體農(nóng)業(yè)項目,發(fā)展花卉、苗木、果蔬種植、銷售,并結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光與旅游,發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。
提升發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓住xx市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新一輪發(fā)展機遇,大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)、休閑旅游等新xx市經(jīng)濟,投資26億元實施大件路4、5、6、7號地塊高端商住綜合體建設(shè),穩(wěn)步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟的貢獻度。
(三)集全民之智,大力推進創(chuàng)新新都建設(shè)新突破
深入實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。狠抓技術(shù)創(chuàng)新,利用信息化手段改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。鼓勵科倫藥業(yè)、龍虎型材、新大洋車輛等企業(yè)進行技改,其中科倫藥業(yè)軟包裝生產(chǎn)線技改項目預(yù)計明年投入生產(chǎn)。
建立優(yōu)勝劣汰長效機制。淘汰落后產(chǎn)能,推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級,加強對園區(qū)外“兩高一低”企業(yè)調(diào)遷關(guān)閉力度,實現(xiàn)綠色增長。
(四)匯全民之慧,大力推進治理新都建設(shè)新突破
強化依法行政。創(chuàng)新載體、搭建平臺,加強街村黨員干部的普法教育,強化黨員干部法治思維,使其自覺學法、守法、依法行使權(quán)力。
創(chuàng)新社會治理。深入推廣“系統(tǒng)治理法”和“五感工作法”,推進社會治理機制創(chuàng)新,大力培育社會組織和志愿者組織,提高村級自治組織服務(wù)功能,構(gòu)建政府治理與居民自治的多元社會治理模式。
(五)盡公仆之責,大力推進服務(wù)新都建設(shè)新突破
加快重點項目建設(shè)。投資4億元啟動新東二期、紅星小區(qū)三期、糧食物流二期3個安置小區(qū)建設(shè)。在全區(qū)發(fā)展的大盤子里更好地擔當起“求進”“快進”的積極因素,體現(xiàn)“新都速度”。
深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“嚴、精、細”的要求和“暢、潔、美”的導(dǎo)向,通過完善制度、突出重點、逗硬獎懲,深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。投資4000萬元啟動正因小區(qū)風貌整治工程,改造小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,塑造建筑風貌,并對小區(qū)業(yè)態(tài)進行提檔升級。投資1500萬元進一步實施農(nóng)村散居院落風貌塑造,打造美麗鄉(xiāng)村。投資9。58億元實施板橋、馬超城中村改造工程,由社區(qū)和開發(fā)商對現(xiàn)有城中村實施自主改造、和諧更新。
(六)興惠民之政,大力推進幸福新都建設(shè)新突破
完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照xx市標準,投資400萬元實施村(社區(qū))活動中心打捆項目,擴建萬和村、桂東路等村(社區(qū))活動場所。投資8000萬元啟動紅星小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。投資5992萬元實施村道改造。投資1600萬元對天元小區(qū)、醫(yī)學院小區(qū)等4個小區(qū)進行提檔升級,重點突出屋面整治、管線改造、綠化整治等。
糾風工作的自我總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)閩電糾(20xx)18號文,行風建設(shè)整改通知,認真貫徹落實上級糾風工作部署和要求,現(xiàn)就對省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對這一系列問題,我所立即組織全體員工開會,對檢查結(jié)果進行深刻反醒,嚴厲的批評了幾位管理人員和當天值班人,對各類造成的惡劣影響,已進行嚴厲批評且執(zhí)行經(jīng)濟考核。
自4月底開始,我所針對省公司明杳暗訪情況,認真梳理營銷方面存在的問題,梳理個人職責,特別是直接責任人的職責,提出解決存在的問題的辦法,認真制定了整改措施,確定整改期限,明確工作重點,明確各問題完成時間點,和進行整改進度的跟蹤考核,采取有效措施,注重成效,實行“三定原則”(即定責任、定時限、定目標)大力進行集中整治,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保整改進度。扎實開展糾風專項治理工作,對一時無法解決的,認真做好耐心解釋,取得客戶的支持和諒解。針對一些普通問題,確定責任人和整改期限,逐條逐項狠抓落實。
認真進行整改工作布置,要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營銷管理、行風建設(shè)等實際有機結(jié)合起來。堅持落實以人為本,科學發(fā)展,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”意識,實踐“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,做到內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。營造和諧共進的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。
為了充分調(diào)動全體員工的工作積極性,進一步提高本所管理水平,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,遵照年初工作目標分解、量化考核、注重實績、責任到位的原則,進一步明確考核職責、考核項目、考核標準、考核責任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴肅責任追究:根據(jù)“誰主管,誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,把行風工作列入重要議事日程,堅持一把手負責。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,班組積極配合,全休員工主動參與糾風、行風建設(shè),做到一級抓一級,有效促進我所行風工作。
通過本次整改和“三個十條”的學習,全體員工的服務(wù)意識得到了提高,責任意識明顯增強,不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平,以扎實誠信的服務(wù)態(tài)度,迎回了客戶的認可,讓政府放心。
5月份以來,本所糾風工作雖然取得了初步成效,但是,仍然存在著一些不足和問題:
一是對糾風工作的認識還有差距,個別員工對糾風工作重視程度不夠,對供電所部署的工作開展慢,主動的意識不強。
二是個別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大,工作主動性不夠、行動遲緩。治理效果不明顯。三是有個別員工對糾風和行評工作存在畏難和厭倦情緒,工作不深入,成效不突出。
以上問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),主動協(xié)調(diào),確保糾風工作深入開展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動作用,使其能認真負責地抓好班組的糾風工作。
2、突出工作重點,強化監(jiān)督檢查,確保糾風工作取得實效,鞏固成果,擴大實效。
3、行風建設(shè)是一項長期、系統(tǒng)的工作,在今后行風建設(shè)工作,
各員工要了解跟蹤社會、百姓關(guān)注熱點,切實滿足用戶需求,減少停電次數(shù)和時間,加大低電壓整治力度;對于客戶工程,做到“三不指定”,嚴禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象,但同時也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,利用本人的專業(yè)優(yōu)勢,為用戶工程提供技術(shù)指導(dǎo),真正做到“為民服務(wù);根據(jù)國網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求,在公司全面開展“讓聲音微笑起來”主題實踐活動,緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務(wù)需求,開展“你用電我用心”等品牌傳播活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平,擴大品牌影響度,提升客戶滿意度,讓客戶微笑起來。
糾風工作的自我總結(jié)篇十一
按照市委、市政府、黨風廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風的工作布署,上半年,我局認真開展廉政糾風工作,通過制定、完善廉政糾風工作制度,加強廉政監(jiān)督,開展糾正行業(yè)不正之風,使廉政糾風工作取得了明顯成效。現(xiàn)將上半年工作匯報如下:
一、成立局廉政糾風領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學習制度,提高工作人員思想認識。
為了確保廉政糾風工作長期有效的開展,我局成立了廉政糾風領(lǐng)導(dǎo)小組,組成由局長為組長、紀檢書記為副組長、局屬單位一把手為成員的廉政糾風領(lǐng)導(dǎo)小組,研究廉政糾風工作,開展各項廉政糾風具體工作。為樹立廉潔奉公的服務(wù)形象,切實提高水利工作人員的職業(yè)道德,培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操,采取了“以定帶動、以點帶面”的措施,原創(chuàng):實行了崗位責任考核制,不斷加強職工思想政治學習?!耙远◣?、以少帶多”是指以建立定期學習制度,來促進和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識,“以少帶多”是指在全局黨員中樹立模范榜樣,以身作則,帶動全局工作人員自覺加強廉政服務(wù)意識,使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風。建立定期學習制度,使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學習日,認真組織學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學習中給每個工作人員發(fā)言和表述的機會,充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動性,加強全局工作人員的'廉潔自律教育,培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識。由于定期學習制度的建立,全局工作人員的思想意識明顯得到了提高。為廉政糾風建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風建設(shè)成果,完善全局工作人員的服務(wù)意識,局里結(jié)合定期學習制度,采取了以“自檢自查、騁請社會義務(wù)監(jiān)督員”的辦法,不斷加強全局自身廉政建設(shè),要求全局工作人員從自身做起,從崗位小事做起,以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標準,認真做好本職崗位工作?,F(xiàn)在,已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng):中有局自身的自檢自查、下有騁請社會義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機制,對加強廉政糾風建設(shè)、鞏固廉政糾風成果起到了一定的推動作用。
三、加強制度建設(shè),規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實施“五項禁令:
即在工作時間不準喝酒或參加休閑娛樂活動;不準參與賭博等非法活動;不準接受當事人的宴請或禮品;不準態(tài)度生硬或推委扯皮;不準粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對頂風違紀的,要從嚴處理,以此來約束工作人員的行為,提高辦事效率,改善服務(wù)水平,樹立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺遵守上述制度,在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機制。使全局的廉政糾風建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道,今年以來,全局沒有發(fā)生違紀行為,行風比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
糾風工作的自我總結(jié)篇十二
認真貫徹落實中紀委三次全會和省、市紀委四次全會、市政府廉政工作會議和全市解決損害群眾利益突出問題專項整治暨糾風工作會議精神,我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機,將糾風專項治理工作融入其中,具體做了以下幾方面的工作:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機構(gòu),完善組織措施。
為將糾風專項治理工作落到實處,我院將強化“一把手”糾風工作責任,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責,建立了院長一手抓醫(yī)院管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責”制度,成立了由院長任組長,紀委書記、業(yè)務(wù)副院長為副組長、各分管副院長為成員的醫(yī)院糾風領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室作為專門的辦事機構(gòu),由各職能科室負責人共同參與糾風專項治理工作的具體運作。制定了《糾風專項治理實施方案》,把糾風建設(shè)工作計劃,專項治理的目標任務(wù)的具體事項予以明確并落實到具體的科室和責任人,以確保糾風專項治理工作不走過場,落到實處。
按照“管行業(yè)必須管行風”的原則,我院堅持把行業(yè)管理和行風建設(shè)緊密結(jié)合,做到日常工作與糾風工作一起部署,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實。堅持做到每月對科室考核一次,對在行風方面出現(xiàn)問題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風考評一次,對考評不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對因行風問題被投訴者,一律予以1—12個月待崗的處罰,情節(jié)嚴重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等“熱點、難點”問題為重點,規(guī)范收費行為,明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護群眾的切身利益,我院堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》,全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費,嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費,并在收費大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費標準及常用藥品價格予以公示,使患能夠明明白白消費。同時,還在收費大廳設(shè)立了電腦觸摸屏,方便患者查詢。對住院病人實行“一日費用清單制”,并要求有關(guān)人員負有對清單解釋之責。在收費過程中,做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一收費,不分解收費項目,不提高收費標準,不自立收費項目。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購銷中,與各供貨單位簽訂了責任狀,要求他們不派駐醫(yī)藥代表,不給回扣,不付“統(tǒng)方費”和“處方費”,對本院職工參與此類活動者,一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動中,三令五申不準醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予嚴懲不怠。
由于此項工作常抓不懈,至今未接到此案案件的舉報,醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn),群眾評價日益提升。
三、實行集中招標采購制度,不斷降低醫(yī)院運營成本,盡最大能力讓利于民,服務(wù)社會。
嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中,要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀檢監(jiān)察、工會、財務(wù)、專家等方面的人員參與,并恪守“公平、公開、公正”的原則,綜合“效價比”,最終經(jīng)集體討論、當場確定中標單位,杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個月的集中招標采購便給醫(yī)院節(jié)約運營成本上百萬元,特別是藥品集中招標采購918.4萬元,直接讓利患者608.5萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%,處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)高明,作風正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng),不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進修計劃,而且對所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴格要求。經(jīng)過多年的反復(fù)實踐,我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實際,制定了一套細化和量化了的、操作性強的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風處罰細則》,經(jīng)過向全院職工征求意見、院長辦公會集體討論,已通過并付諸實施。有效扼制了行業(yè)不正之風的蔓延,取得了非常好的效果。
為保障各項規(guī)章制度的嚴肅性和持續(xù)性,我院每年對新進人員都要經(jīng)過崗前培訓(xùn),內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風、法律知識、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面,使新進人員工作未上崗,思想先上崗,嚴防新進人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”,從而做到了未雨綢繆,防患未然。
針對重點人員、重點部門,我院行風辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口,張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌,并公布了舉報電話,以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
德”和“樹立和落實科學發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡報》,介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進人物和先進事例,推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”,表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進集體和先進個人,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者,起到了先進模范作用。
為強化行風建設(shè),我院向社會公布了十項服務(wù)承諾,并聘請了11名社會義務(wù)監(jiān)督員。同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出六項承諾,承諾的內(nèi)容重點都是放在不準收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容,同時倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù),行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式,以保障各種承諾能夠切實兌現(xiàn)對不兌現(xiàn)承諾的科室或個人,醫(yī)德醫(yī)風考評一律予以否決。今年以來,全院醫(yī)護人員退回“紅包”1900元,上交800元,謝絕各種宴請和禮品數(shù)次,未做詳細統(tǒng)計。
五、加強醫(yī)院管理,建立和完善行之有效的行風建設(shè)及糾風工作制度,凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風考評是我院堅持多年來的一項極為嚴格的制度。每終,所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動中,有否收受“回扣費”、“介紹費”、“開單費”;有否利用職務(wù)之便,開具假證明、假檢查報告而謀取私利;有否對病人態(tài)度生硬,語言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項目收費;有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責任心不強、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等八個考評項目及群眾來信來訪情況和獎懲情況先行自我小結(jié),再由科室、黨支部考評、最終由醫(yī)院紀檢監(jiān)督部門作考評結(jié)論。對考評不格者,在評聘技術(shù)職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。
堅持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開,充分尊重病人的知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),歡迎社會各界的監(jiān)督,從而使病人對醫(yī)院增加了信任感,融洽了醫(yī)患關(guān)系,避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。
為加強醫(yī)療質(zhì)量管理,醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”,除了介紹業(yè)務(wù)新知識外,還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)知識的傳授穿插其中,使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時,學會運用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益,密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中,堅持以人為本,以病人為中心,推行人性化服務(wù)模式。對危、急、重病開放“綠色通道”,實行先看病,后收費,僅今年便為“三無”(無家屬、無身份、無錢)病人墊付醫(yī)藥費98593萬元,挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式,對病人實行整體護理,對“三無”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費茶水、針線、郵寄報告單等36項便民服務(wù)措施,極大方便了患者就診。
堅持首診負責制和病人選醫(yī)生制度,不管任何病人,首診醫(yī)師均須認真接待,不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片,公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長,以供病人選擇在服務(wù)的全過程中,要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言,不準說“喂”、“不知道”等不文明用語,必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議,如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻,希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”,醫(yī)院當即采納,建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”,指派專人對近期出院病人逐一進行回訪、征求病人意見或需求,很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來,共受理回訪4500余人次,發(fā)出隨訪信1815封(件),春節(jié)發(fā)出慰問明信片2305封。
六、嚴肅行業(yè)紀律認真受理患者投訴,及時查辦違紀違規(guī)行為。
認真貫徹落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律“,不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學習還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風處理細則”者一律按章處罰,決不手軟。
為及時、認真客觀、公正地查處患者投訴案例,我院向社會公開了舉報投訴電話,在院內(nèi)設(shè)立了舉報信箱,由糾風辦指定專人負責定期開啟和受理,要求在五個工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日,有位老年病人在打針時,因護士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風辦受理后,僅用了兩個工作日便查清事實,給予這名護士全院通報批評扣除效益工資200元的處罰,使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀律轉(zhuǎn)來投訴我院亂收費信件進行了認真調(diào)查,并及時進行了回復(fù)。9月份,我院對碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理,進一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問題時,將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費等損害群眾切身利益的問題為重點,常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是,經(jīng)多次調(diào)查問卷、走訪病人,至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問題。通過近幾次問卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
糾風工作的自我總結(jié)篇十三
醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟工作的航標,結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,克服資金、設(shè)施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領(lǐng)導(dǎo)。
行風建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo),貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設(shè)實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。
堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記崗位職責,強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務(wù)。將“評行風”活動內(nèi)容傳達到每個職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為,讓職工都懂得行風建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量。
這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務(wù)人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務(wù)人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務(wù),情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成,我院特制定計劃如下:
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù),提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來,我院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場,讓x醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
糾風工作的自我總結(jié)篇十四
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對于地磅這類稱重器具,執(zhí)法人員不容易做手腳,即使他們一時還不習慣自己無所作為,卡友們也可對其相對放心(我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實該地磅誤差偏大,你可以據(jù)理舉報)。
在這一階段,執(zhí)法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦,只需簡單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴格按規(guī)定卸載,并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。
這一過程簡單可行,執(zhí)法者不涉罰款,故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的,畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了,再重就對公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超,我認為是國家治超部門的又一個試點。20xx年全國7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點聯(lián)合治超,然后總結(jié)經(jīng)驗推廣全國的。當然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好(不到位的不得設(shè)卡),全國同時執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛,我也支持河南的做法:強制“肢解”,恢復(fù)原狀。這是目前相對公平的做法,貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執(zhí)法者留下那么多斂財?shù)慕杩诹?。?/p>
執(zhí)法者應(yīng)首先取得卡友們的信任,這是至關(guān)重要的。
這段時間的期限應(yīng)為半年之內(nèi)。時間過長易造成利益各方的過度疲勞,效果不佳。
這一時期的工作難點應(yīng)是:
1、合格的地磅位置設(shè)置及收費與卸載的嚴格統(tǒng)一管理;
2、超限車輛限期整改,執(zhí)法部門負責更改相應(yīng)手續(xù)。整改的費用由誰承擔需妥善處理。
第二步:車輛按軸數(shù)核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后,執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習慣了沒有灰色收入的日子;卡友也不再冒死瘋狂超載;壓斷橋的事情也就不發(fā)生;物流價格也開始穩(wěn)步回升;物價上漲的恐慌也告一段落之后,就可以進行第二步:
進行到這一步,執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車輛都已經(jīng)過改造,執(zhí)法就容易統(tǒng)一了,貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。
在進行第二步的同時,可免費將原有不合適的車輛手續(xù)進行合理更換,主要是小標噸位的合理恢復(fù)。
這一時期應(yīng)過渡執(zhí)行不超過半年,過渡的主要目的是給利益各方時間完善自己的工作,并驗證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運市場和物價,避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報?,F(xiàn)象。這一時期的工作難點是:
1、進一步鞏固嚴查55噸以上非大件道路車輛,同時嚴格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步:按行駛證核載
超限車輛整改結(jié)束,小標車輛也恢復(fù)完噸位,貨運市場的價格也穩(wěn)中有升,此時水到渠成,應(yīng)及時執(zhí)行第三步:按行駛證核載,真正執(zhí)行g(shù)b1589。
這是一個長期的工作。因為是長期,所以是艱巨的。
此時的工作重點:
1、公布舉報電話。鼓勵舉報執(zhí)法者,也鼓勵舉報超載車輛的;
2、嚴懲違規(guī)執(zhí)法者;
4、進一步完善法規(guī),規(guī)范物流市場,利國利民才是長久之計。
基本做法
1.3 營造以人為本的氛圍,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.3.1 開展“三星”活動 結(jié)合質(zhì)量年活動,開展了“服務(wù)明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫(yī)務(wù)人員一張笑臉,一聲問候,“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中,并主動詢問客人的有關(guān)病情及飲食、睡眠情況等,積極和客人溝通,努力樹立“體檢一個客人,交一個朋友;做一項診治,出一個精品”的質(zhì)量理念,讓標準和制度通過人性化服務(wù)與醫(yī)務(wù)人員的個人行為融合在一起,釀就良性的工作習慣[5]。
1.4 公開透明,誠信服務(wù),杜絕不合理收費 信譽是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則,堅持做到“合理檢查、合理收費”, 讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務(wù)、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設(shè)計6種價格的套餐項目供客人選擇,并由醫(yī)生指導(dǎo)具體操作,讓客人感覺既放心又經(jīng)濟實惠。同時,根據(jù)《杭州市物價局收費標準》將體檢項目價格核實各項收費標準。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式,將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中,增加了收費的透明度,體檢客人能夠自己看著“菜單”,有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4],不同程度地進行了價格下調(diào),以價廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶前來體檢。
糾風工作的自我總結(jié)篇十五
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設(shè),貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設(shè),促進方案,我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:
一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。
二、強化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xxx任組長,組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進方案,服務(wù)作風,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變&方^案范%文庫-整理^&“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則,堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通|方|案范|文庫=整理%^制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗,廣泛開展弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動,使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
糾風工作的自我總結(jié)篇十六
市住房公積金中心作為強化對住房公積金監(jiān)管的牽頭單位,20xx年應(yīng)按照內(nèi)府辦函(20xx)50號文件精神,在20xx年以來連續(xù)三年實施加強住房公積金管理專項治理的基礎(chǔ)上,進一步加強對糾風工作的領(lǐng)導(dǎo),強化對住房公積金的監(jiān)管。一是成立了以中心主任林建欽為組長,中心副主任楊琨、劉濤和資金運作科、會計核算科、歸集管理科負責人為成員的“內(nèi)江市住房公積金管理中心糾風工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,全面落實強化對住房公積金監(jiān)管的各項工作任務(wù)。二是健全和落實各項內(nèi)控制度,加強對資金運作的監(jiān)管,防范資金風險。三是繼續(xù)鞏固加強住房公積金專項治理工作成果,繼續(xù)進行“三清三建、六查六糾”,以查處和糾正違法違規(guī)行為為重點,建立監(jiān)督和管理的長效機制。
(一)進一步建立健全財務(wù)管理和資金調(diào)度的各項管理辦法,健全審貸小組工作。通過健全和完善各項規(guī)章制度,形成用制度管權(quán),靠制度管人,按制度辦事的機制,使內(nèi)部管理和各項業(yè)務(wù)操作流程均有法可依,有章可循。
(二)全面貫徹落實建設(shè)部、財政部、人民銀行和銀監(jiān)會等四部委制定的《住房公積金行政監(jiān)督辦法》,協(xié)調(diào)財政、審計和人民銀行市分行等相關(guān)職能部門依據(jù)管理職權(quán),加強對住房公積金管理法規(guī)、政策執(zhí)行情況的監(jiān)督,全面落實監(jiān)督責任。
(三)按照《內(nèi)江市住房公積金個人貸款實施辦法》和《內(nèi)江市住房公積金提取管理實施辦法》的規(guī)定,努力擴大住房公積金的覆蓋面,提高使用效率,發(fā)揮住房公積金支持職工住房消費,實現(xiàn)住房保障的重用作用。
(四)按照《會計法》和住房公積金財務(wù)管理的規(guī)定重點加強對資金和財會人員的監(jiān)管,完善與各受委托辦理住房公積金金融業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行的《金融委托協(xié)議》,規(guī)范受托銀行的行為,明確相關(guān)的權(quán)力、義務(wù)和應(yīng)承擔的責任;銀行沉淀資金和大額存單的印鑒、密碼必須實行分人管理和定期稽核制度,按時準確填報《住房公積金存款、貸款報備表》,確保資金監(jiān)管到位,確保資金安全。
20xx年要繼續(xù)圍繞省建設(shè)廳、糾風辦、監(jiān)察廳等七部門《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等七部門(關(guān)于年繼續(xù)開展加強住房公積金管理專項治理工作的實施意見)的通知》(川建發(fā)[20xx]20號)規(guī)定和內(nèi)府辦函(20xx)50號文件精神,依照國家政策法規(guī),繼續(xù)堅持積極穩(wěn)妥、依法治理、標本兼治、懲防并舉、注重長效的原則,以查處和糾正違法違紀行為、建立監(jiān)督和管理的長效機制為重點,強化對住房公積金的監(jiān)管,實現(xiàn)有效遏制違法違規(guī)行為、問題整改糾正到位、管理隊伍整體素質(zhì)提高、公積金的作用充分發(fā)揮、社會滿意度顯著提高的目標:
(一)加大歸集力度,繼續(xù)擴大住房公積金覆蓋率。要從切實維護職工利益不受侵害的角度出發(fā),繼續(xù)認真貫徹《四川省住房公積金繳存管理辦法》,以繼續(xù)開展加強住房公積金管理專項治理為契機,狠抓歸集擴面不留死角。歸集面和歸集量要在已取得較好成效的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高。
(二)大力發(fā)展個貸業(yè)務(wù),發(fā)揮住房公積金在實現(xiàn)住房保障,支持住房消費方面的重要作用,要按照《內(nèi)江市住房公積金個人貸款實施辦法》辦法的規(guī)定,加大宣傳力度,采取積極措施把個貸業(yè)務(wù)搞上去,提高住房公積金個貸率和資金使用率。,要嚴格審批程序,落實專人加強貸后管理,確保不發(fā)生一例還貸逾期,確保資金安全。
(三)嚴格管理,確保支取。住房公積金支取管理工作要嚴把政策關(guān)和審核關(guān)。一方面要認真審核,對符合條件的職工提取住房公積金要快捷辦理,不打折扣;另一方面對不符合條件的,要熱情接待,耐心做好政策解釋,但堅決不予支取。同時,在執(zhí)行提取政策時,必須做到公開、公平、公正,對所有提取職工一視同仁,絕不能放寬條件,搞人情提取和技術(shù)套取。
(四)加強財務(wù)管理,安全運作資金,實現(xiàn)資金效益最大化。要進一步加強財務(wù)管理,加強資金核算,嚴格執(zhí)行財務(wù)管理核算制度,安全運作好銀行沉淀資金,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),努力實現(xiàn)資金收益最大化,確保資金安全,確保增值收益。
(五)把糾風工作與完善懲防體系基本框架構(gòu)建相結(jié)合,繼續(xù)鞏固加強住房公積金管理專項治理成果。在完成前三年專項治理工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,按照懲防體系基本框架構(gòu)建的要求,繼續(xù)落實好“三清三建、六查六糾”的各項任務(wù),建立監(jiān)督和管理的長效機制,實現(xiàn)問題整改糾正到位、管理隊伍整體素質(zhì)提高、住房公積金作用充分發(fā)揮、社會滿意度顯著提高的目標。
糾風自查報告范文。
糾風工作的自我總結(jié)篇十七
20xx年,xx縣的糾風工作在州政府糾風辦及縣委、政府和縣紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下,認真貫徹落實全國、全省和全州糾風工作電視電話會議以及州、縣紀委全會精神,各糾風工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位協(xié)調(diào)配合,認真履職,堅持標本兼治、綜合治理方針,堅決糾正各種損害群眾利益的不正之風,圓滿完成了糾風治亂的各項工作任務(wù)。
(一)部門協(xié)調(diào)配合,各項工作落實到位。為認真貫徹落實國務(wù)院和省、州政府糾風工作會議精神,今年3月,我縣組織召開了全縣糾風治亂工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨糾風工作責任分解會議,切實把各成員單位的思想和行動統(tǒng)一到全縣抓糾風工作的部署和要求上來。同時,縣政府辦印發(fā)了《xx縣20xx年糾風工作實施意見》,明確了20xx年糾風工作的重點和目標任務(wù),將29項糾風工作任務(wù)分解落實到32個相關(guān)部門,進一步明確了各單位的工作職責,認真開展了兩次督查。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,縣政府糾風辦制定了《xx縣糾風工作重要情況報告制度》,暢通了糾風工作信息渠道,增強了各有關(guān)單位參與糾風工作的主動性和責任感。
(二)狠抓問題查糾,切實維護群眾利益。一是認真調(diào)查核實州糾風辦和“政風行風熱線”的轉(zhuǎn)辦件,一經(jīng)查實存在問題的,嚴格按照規(guī)定進行糾正處理。二是熱情接待群眾來信來訪,做到了群眾所反映的問題件件有回音,對署實名舉報件反饋率達100。三是積極整治各種亂收費、亂收押金、保證金的行為,切實糾正損害群眾利益的不正之風,清退違規(guī)資金合計156834.50元。全年共發(fā)出《民情反饋》35期,發(fā)出《督辦通知》9期,發(fā)出監(jiān)察建議書3份,調(diào)查核實并認真辦理州糾風辦轉(zhuǎn)辦件29件、縣政府門戶網(wǎng)站行政效能投訴信箱投訴件30件、收到群眾直接來訪舉報件14件,全部調(diào)查核實并做出處理,因糾風問題問責村委會主任2名。
(三)強化專項治理,規(guī)范部門收費行為。一是與縣發(fā)改委聯(lián)合治理行政機關(guān)和企事業(yè)單位及其所屬單位亂辦班、亂收費、亂發(fā)證,堅決糾正違反規(guī)定,擅自擴大培訓(xùn)范圍以及其它違規(guī)收費的行為。同時,對今年涉及我縣11家行政、事業(yè)單位取消和停止的20項行政事業(yè)性收費進行了專項檢查,沒有發(fā)現(xiàn)還在收費的單位。二是春節(jié)期間對我縣公路“三亂”情況進行了檢查,在對轄區(qū)內(nèi)主干線公路巡查中,沒有發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定,擅自設(shè)立收費站、檢查站(點)的情況。三是對我縣20xx年度和20xx年度農(nóng)業(yè)部門“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程資金”和扶貧部門“貧困地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項目資金”80萬元,培訓(xùn)受益4000人;良種補貼、農(nóng)資綜合直補和能繁母豬補貼的發(fā)放2282.9305萬元,受益農(nóng)戶4.59萬戶;新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金1241.66萬元,受益29.76萬人次的落實情況開展檢查,有效地加強了我縣各項強農(nóng)惠農(nóng)資金的監(jiān)管力度,確保了資金的高效安全運行。
(四)突出重點檢查,認真查糾教育亂收費。認真執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”辦學校收費行為。今年以來,針對部分小學校變相幫助書店推銷教輔資料的問題,在督促縣教育局組織開展自檢自查的基礎(chǔ)上,結(jié)合涉農(nóng)收費監(jiān)測戶的走訪,對中小學校春秋季學期的收費情況進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有個別小學在春季學期要求學生征訂教輔資料的情況,已督促限期進行清退。
(五)加強過程監(jiān)管,嚴查醫(yī)療行業(yè)歪風。認真貫徹落實各項醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革措施,嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購價格政策,控制藥品流通差率,進一步降低藥品價格,疏導(dǎo)價格矛盾,大力推行醫(yī)療和藥品價格公示、住院病人“一日清單”制度;組織開展醫(yī)藥價格專項檢查,嚴肅查處不按規(guī)定執(zhí)行降價藥品政策、擅自提高標準收費、自立項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費等價格違法行為,規(guī)范價格秩序,緩解“看病貴”問題,促進醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展,減輕群眾的醫(yī)藥費用負擔。20xx年,全縣參加網(wǎng)上集中采購藥品的醫(yī)院總數(shù)13家,集中招(跟)標采購總金額1701.83萬元,占醫(yī)院用藥金額1905.88萬元的89.2,采購省級定價降價藥品366個,金額7.66萬元,查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂金額8.3萬元,黨紀政紀處分3人。
(六)健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),暢通群眾訴求通道。一是從不同行業(yè)和部門中選聘了6名政府特邀監(jiān)察員和10名行風聯(lián)絡(luò)員,拓寬糾風信息渠道,增強社會監(jiān)督的有效性。二是全縣設(shè)置州、縣、鄉(xiāng)三級涉農(nóng)收費監(jiān)測點12個、監(jiān)測戶65戶,并堅持按季度對涉農(nóng)收費監(jiān)測點的監(jiān)測戶和行風聯(lián)絡(luò)員進行走訪,對群眾反映的問題進行了調(diào)查核實和處理。三是定期開展走訪外來投資企業(yè)活動,通過面對面征求企業(yè)意見,針對企業(yè)提出的部份單位存在辦事拖拉的問題,進行了溝通協(xié)調(diào),積極為外來投資企業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境。
(七)做好監(jiān)測工作,嚴防涉農(nóng)亂收費。為有效發(fā)揮涉農(nóng)收費監(jiān)測戶的作用,在具體工作中重點抓好四個環(huán)節(jié)。一是抓好宣傳培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委積極配合縣糾風辦采取集中培訓(xùn)與深入監(jiān)測戶家中走訪指導(dǎo)相結(jié)合,向監(jiān)測戶宣傳種糧直接補貼、農(nóng)村義務(wù)教育階段收費實行“兩免一補”等惠民政策。二是暢通信息渠道。要求監(jiān)測聯(lián)絡(luò)員定期不定期深入監(jiān)測戶家中,解答群眾收費咨詢,詢問監(jiān)測戶交費情況,查閱交費記錄,聽取監(jiān)測戶及群眾的情況反映,并每季度及時上報一次涉農(nóng)收費監(jiān)測報表,反映工作情況。三是抓好調(diào)查處理。對群眾反映的涉農(nóng)收費問題及時進行調(diào)查處理。四是抓好情況反饋。對收集到的涉農(nóng)收費情況及時向州、縣糾風辦匯報,并做好群眾的解答工作。一年來,縣糾風辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委始終堅持每季度定期走訪一次涉農(nóng)收費監(jiān)測戶,向監(jiān)測戶和群眾宣傳各項惠農(nóng)政策,指導(dǎo)監(jiān)測戶填寫好監(jiān)測報表。
(八)開展行風評議,加強政風行風建設(shè)。一是組織了25家外來投資企業(yè)和本土企業(yè)對21家縣級窗口服務(wù)部門的服務(wù)狀況進行評議,向有關(guān)單位反饋評議結(jié)果,對企業(yè)提出的意見和建議向有關(guān)單位進行了通報。二是按照“六個一”要求,認真組織收聽“政風行風熱線”直播節(jié)目。要求凡遇本系統(tǒng)、本行業(yè)、本部門的上級業(yè)務(wù)部門或主管單位“上線”,均要組織收聽,實現(xiàn)上下互動,對照檢查,促進工作作風和服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變,進一步提高工作效率。三是按照州糾風辦《關(guān)于20xx年開展民主評議政風行風工作實施意見》的要求,在我縣基層公安派出所、公辦中小學校、公立醫(yī)院開展了以“為人民服務(wù),樹立行業(yè)新風”為主題,以隊伍建設(shè)為重點,以民主評議為載體,以人民滿意為標準的民主評議政風行風工作。通過走訪座談、問卷調(diào)查等形式,找出存在的問題,提出整改措施,狠抓落實,取得了明顯成效。
(九)抓實源頭治理,減少違規(guī)情況發(fā)生。一是認真開展了清理和規(guī)范評比達標表彰活動工作,使全縣各種評比達標表彰活動得到了進一步規(guī)范。二是切實加強對20xx年全縣高考、特崗教師招考、引進人才面試和縣級有關(guān)單位專業(yè)技術(shù)人員招考等工作的監(jiān)督,使考紀考風更加清正,減少了人為的不公平因素。三是全面推行鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用改革和政府收支改革,做到“預(yù)算共編、收入統(tǒng)繳、賬戶統(tǒng)設(shè)、票據(jù)統(tǒng)管、采購統(tǒng)辦”。對政府非稅收入項目進行清理,進一步規(guī)范了非稅收入項目管理,提高資金使用效益。四是加強對全縣擴大內(nèi)需、保增長的65個重點項目、10個重點民生工程、20個重點督查項目、10個重點招商引資項目、烤煙收購等工作的監(jiān)督檢查,確保全縣重點工程和民生工程項目的順利完成。
一是少數(shù)單位對糾風工作重視不夠。有的單位和部門還沒有能夠從貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會,以及事關(guān)維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來認識糾風工作的重要性;二是政策宣傳不到位。一些與群眾利益相關(guān)的縣級職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所對宣傳貫徹執(zhí)行黨的“三農(nóng)”政策的深度、廣度不夠,形式單一,有的執(zhí)行政策措施不力;三是監(jiān)督機制有待完善。極少數(shù)部門和單位只講局部利益、不講全局觀念,專項治理涉及到部門利益時,往往出現(xiàn)阻力,有效防止不正之風發(fā)生的長效機制有待于進一步探索和完善;四是專項治理難度大。由于行業(yè)不正之風,“三亂”的深層次問題在有些部門還沒有得到有效解決,且容易出現(xiàn)反彈,群眾反映強烈的看病難、看病貴仍然是社會普遍關(guān)注的焦點,深入治理教育亂收費、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風仍是糾風工作的重點和難點。
(一)深入學習中紀委四次全會精神,按照縣國務(wù)院和省、州、縣糾風辦的安排,抓好各項糾風工作落實。
(二)按照省紀委“四抓一化三促進”電視電話會議和州紀委20xx年紀檢監(jiān)察工作“十大行動”的總體安排部署,加強對保民生、保穩(wěn)定工程項目實施的監(jiān)督。
(三)繼續(xù)把治理教育亂收費、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風、減輕農(nóng)民負擔等損害群眾利益的問題作為糾風工作任務(wù)的重中之重來抓。
(四)繼續(xù)把糾風工作列入黨風廉政建設(shè)責任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容來抓緊抓好。
(五)充分發(fā)揮涉農(nóng)收費監(jiān)測點、特邀監(jiān)察員、行風聯(lián)絡(luò)員以及“政風行風熱線”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用。
(六)緊緊圍繞縣委、政府中心工作和人民群眾反映的熱點、難點問題,結(jié)合糾風工作任務(wù),有側(cè)重地開展好民主評議政風行風活動,進一步推動全縣政風行風建設(shè)。
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