醫(yī)生誠信服務演講稿(專業(yè)15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-14 14:44:15
醫(yī)生誠信服務演講稿(專業(yè)15篇)
時間:2023-12-14 14:44:15     小編:雨中梧

演講稿的目的是通過演講來向聽眾傳達特定的信息,啟發(fā)思考或者表達觀點。演講過程中如何處理緊張和不安情緒,以確保自信和流暢的演講表達?演講是一個與人溝通的過程,通過演講稿范文的閱讀和學習,可以提高自己的表達能力和說服力。

醫(yī)生誠信服務演講稿篇一

為規(guī)范行政行為,改善服務態(tài)度,提高機關工作效能,促進依法行政,提高政府執(zhí)行力和公信力,為服務群眾提供公平、公證、公開的誠信服務,努力營造良好的發(fā)展環(huán)境,鄉(xiāng)人民政府全體干部向社會公開做出以下承諾:

一、嚴格“首問負責制”,不推諉,不扯皮,熱情接待來訪群眾,耐心解答群眾提出的問題,同時為群眾提供法規(guī)咨詢,做好有關政策的解釋工作,讓群眾滿意而歸。

二、倡導微笑服務,堅決杜絕“們難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。

三、對待群眾來信來電反映或舉報問題,我們做到認真受理,并及時處理。做到受理有反映,處理有結(jié)果,盡量使群眾滿意。

四、嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)干部職工分工細則,明確崗位職責,做到分工明確,責任到人,獎懲分明。

五、切實加強工作巡查。采用不定時巡查各部門,確保工作時段無空隙。

六、對在服務過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,立即制止,決不放任,不辦人情案,不包庇縱容。

七、堅決執(zhí)行工作人員廉潔自律。嚴守中央“八項”規(guī)定、省委“十項”規(guī)定、市委“九項”規(guī)定、縣委“十項”規(guī)定,杜絕吃、拿、卡、要;嚴禁為違法行為說情或提供保護。

八、嚴格實行責任追究制度、行政執(zhí)法錯案追究制度,杜絕行政執(zhí)法不作為或亂作為。

以上承諾,歡迎廣大人民群眾監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)工作人員違反以上承諾內(nèi)容,可及時向鄉(xiāng)黨委人民政府直接投訴。

承諾人:

20xx年xx月xx日。

醫(yī)生誠信服務演講稿篇二

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫,于20××年4月加入新華,現(xiàn)就職于運營中心客服部綜合柜員崗。今天,很榮幸站在這里,與大家一同探討“風控與服務”的話題,我演講的主題是《謹慎風控誠信服務》。

對于保險業(yè)來說,采取科學、有效的手段規(guī)避風險、管理風險,已是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下社會發(fā)展的客觀要求。“謹慎風控”是我對工作嚴格要求的準則??梢哉f,保險業(yè)的風險無處不在,主要表現(xiàn)有,申請文件審核不嚴、操作錯誤、后臺處理事項的維護遺漏、相關崗位的銜接不嚴密,產(chǎn)生交接風險、付費保全項目的支付方式控制不嚴格等等,都會對保單合同內(nèi)容、保全作業(yè)質(zhì)量或客戶滿意度方面造成不良影響,進而給客戶或公司帶來經(jīng)濟損失。這就要求我們不斷增強風險防范意識,轉(zhuǎn)變那種只注重保費收入,忽視公司經(jīng)濟效益和穩(wěn)定經(jīng)營的觀念,在業(yè)務運營中,樹立強烈的風險防范的意識,加強保單業(yè)務經(jīng)營的制度化、手續(xù)化、科學化,做到保單事前的審核、事中控制、事后監(jiān)督,全面提高公司管理風險,轉(zhuǎn)移風險和防范風險的能力。

盡管我們對風險控制慎之又慎,但是在日常工作中,仍會遇到一些難以解決的問題。例如,在受理保全業(yè)務或是理賠的時候,有時會遇到個別很難纏的客戶,為了個人利益在公司大鬧。在這樣的情況下,我會冷靜處理,面帶微笑,將客戶的情緒穩(wěn)定下來,再進行更好的溝通。了解客戶的實際情況并給客戶耐心講解理賠的程序和標準,既獲得了可獲的信任又堅持原則將公司的風險降到了最低。在工作中,我深深地體會到,對待難纏的客戶,我們不能因為個人的感情而影響公司的一些決策,或者因為給予過多的支持而影響業(yè)務的進展,而要在公私分明的前提下,盡量給他們一些幫助。

在對待客戶的態(tài)度上,我主張誠信服務。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人說:“人而無信,不知其可也”;詩人說:“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳。誠實守信是一個人立足社會的基礎,也是一個人應有的基本道德品質(zhì)。對于我們來說,誠信更多的是體現(xiàn)在日常的工作和與人相處的過程中。

誠信服務既是力量的源泉,也是奮進向上的動力;誠信既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠信,才能保證保險業(yè)務穩(wěn)健增長,持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能真正實現(xiàn)做大做強。誠實信用是對客戶的合理信賴,它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則落實到具體的工作實踐中,在思想上深深地打上誠信的烙印,才能變成具體的自覺行動,才能從根本上解決保險業(yè)務的誠信問題;以誠相待、誠實守紀、開誠布公,“真誠面對客戶,真誠服務客戶”,才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象;站在客戶的角度和立場上想客戶之所想,急客戶之所急,才能把風險降到最低點,眾志成城、共謀發(fā)展,使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道,開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。

我們相信:員工的素質(zhì)及專業(yè)知識水平是公司財富增長的保障;風險控制及服務的效率、質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線;客戶的滿意是度量我們工作成績最重要的標尺。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。從小做大,由弱而強是新華人的抱負,從一點一滴做起,扎實地走好每一步是新華人的態(tài)度。成為國內(nèi)規(guī)模最大、效益最好、管理最優(yōu)的保險公司,是我們每個新華人的奮斗目標。

展望未來,我們不能有絲毫張狂和懈怠,矢志以求的是工作的圓滿,成功的喜悅。號角齊鳴,千帆競渡。我堅信,有我們新華人的積極努力,有我們重塑誠信的信心和決心,新華保險公司一定會展翅騰飛,鑄就輝煌!我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上,謀求更快更大發(fā)展。謝謝大家!

醫(yī)生誠信服務演講稿篇三

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫xxx,于20××年4月加入新華,現(xiàn)就職于運營中心客服部綜合柜員崗。今天,很榮幸站在這里,與大家一同探討“風控與服務”的話題,我演講的主題是《謹慎風控誠信服務》。

對于保險業(yè)來說,采取科學、有效的手段規(guī)避風險、管理風險,已是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下社會發(fā)展的客觀要求。“謹慎風控”是我對工作嚴格要求的準則??梢哉f,保險業(yè)的風險無處不在,主要表現(xiàn)有,申請文件審核不嚴、操作錯誤、后臺處理事項的維護遺漏、相關崗位的銜接不嚴密,產(chǎn)生交接風險、付費保全項目的支付方式控制不嚴格等等,都會對保單合同內(nèi)容、保全作業(yè)質(zhì)量或客戶滿意度方面造成不良影響,進而給客戶或公司帶來經(jīng)濟損失。這就要求我們不斷增強風險防范意識,轉(zhuǎn)變那種只注重保費收入,忽視公司經(jīng)濟效益和穩(wěn)定經(jīng)營的觀念,在業(yè)務運營中,樹立強烈的風險防范的意識,加強保單業(yè)務經(jīng)營的制度化、手續(xù)化、科學化,做到保單事前的審核、事中控制、事后監(jiān)督,全面提高公司管理風險,轉(zhuǎn)移風險和防范風險的能力。

盡管我們對風險控制慎之又慎,但是在日常工作中,仍會遇到一些難以解決的問題。例如,在受理保全業(yè)務或是理賠的時候,有時會遇到個別很難纏的客戶,為了個人利益在公司大鬧。在這樣的情況下,我會冷靜處理,面帶微笑,將客戶的情緒穩(wěn)定下來,再進行更好的溝通。了解客戶的實際情況并給客戶耐心講解理賠的程序和標準,既獲得了可獲的信任又堅持原則將公司的風險降到了最低。在工作中,我深深地體會到,對待難纏的客戶,我們不能因為個人的感情而影響公司的一些決策,或者因為給予過多的支持而影響業(yè)務的進展,而要在公私分明的前提下,盡量給他們一些幫助。

在對待客戶的態(tài)度上,我主張誠信服務。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人說:“人而無信,不知其可也”;詩人說:“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳。誠實守信是一個人立足社會的基礎,也是一個人應有的基本道德品質(zhì)。對于我們來說,誠信更多的是體現(xiàn)在日常的工作和與人相處的過程中。

誠信服務既是力量的源泉,也是奮進向上的動力;誠信既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠信,才能保證保險業(yè)務穩(wěn)健增長,持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能真正實現(xiàn)做大做強。誠實信用是對客戶的合理信賴,它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則落實到具體的工作實踐中,在思想上深深地打上誠信的烙印,才能變成具體的自覺行動,才能從根本上解決保險業(yè)務的誠信問題;以誠相待、誠實守紀、開誠布公,“真誠面對客戶,真誠服務客戶”,才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象;站在客戶的角度和立場上想客戶之所想,急客戶之所急,才能把風險降到最低點,眾志成城、共謀發(fā)展,使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道,開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。

我們相信:員工的素質(zhì)及專業(yè)知識水平是公司財富增長的保障;風險控制及服務的效品質(zhì)。對于我們來說,誠信更多的是體現(xiàn)在日常的工作和與人相處的過程中。

誠信服務既是力量的源泉,也是奮進向上的動力;誠信既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠信,才能保證保險業(yè)務穩(wěn)健增長,持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能真正實現(xiàn)做大做強。誠實信用是對客戶的合理信賴,它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則落實到具體的工作實踐中,在思想上深深地打上誠信的烙印,才能變成具體的自覺行動,才能從根本上解決保險業(yè)務的.誠信問題;以誠相待、誠實守紀、開誠布公,“真誠面對客戶,真誠服務客戶”,才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象;站在客戶的角度和立場上想客戶之所想,急客戶之所急,才能把風險降到最低點,眾志成城、共謀發(fā)展,使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道,開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。

我們相信:員工的素質(zhì)及專業(yè)知識水平是公司財富增長的保障;風險控制及服務的效率、質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線;客戶的滿意是度量我們工作成績最重要的標尺。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。從小做大,由弱而強是新華人的抱負,從一點一滴做起,扎實地走好每一步是新華人的態(tài)度。成為國內(nèi)規(guī)模最大、效益最好、管理最優(yōu)的保險公司,是我們每個新華人的奮斗目標。

展望未來,我們不能有絲毫張狂和懈怠,矢志以求的是工作的圓滿,成功的喜悅。號角齊鳴,千帆競渡。我堅信,有我們新華人的積極努力,有我們重塑誠信的信心和決心,新華保險公司一定會展翅騰飛,鑄就輝煌!我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上,謀求更快更大發(fā)展。謝謝大家!

醫(yī)生誠信服務演講稿篇四

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁們:

大家好!

在“責任煙草,你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實中,我們已經(jīng)開展了一段時間,在這段時間中,我們對自己肩上的責任有了更清晰的認識。涓涓細流匯成沙,千條江水聚成海,我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理,尤如大海里的一滴水,也肩負著一定的責任,客戶買不到是我們的責任;客戶賣不出去是我們的責任;客戶不賺錢是我們的責任;客戶不滿意是我們的責任。我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道,精心的為客戶服務,發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用,是客戶服務的執(zhí)行者,是落實公司對社會的責任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小,但責任卻大。是責任使我成長;是責任讓我懂得了如何服務好客戶,滿足廣大的消費者,實行客我雙贏;是責任激勵我在客戶服務的工作中不斷地追求,是責任讓我用真誠去服務我的客戶。

真誠是什么?假如生活是船,那么真誠就算船上的帆;假如生活是無垠的天空,那么真誠就是雨后的彩虹;假如生活是一臺機器,那么真誠就算機器上的發(fā)動機;真誠就算為客戶奉獻愛心,用關愛之心拉近我與客戶的距離。

還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的客戶打電話給我,說她從未經(jīng)營過卷煙銷售,銷量總是上不去,缺乏銷售經(jīng)驗和技巧,眼看附近銷售點的生意很好,而自己的卻不行,想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法。于是我實地考察了幾次,對她經(jīng)營場所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟情況和消費者習慣作了詳細的調(diào)研,然后針對她卷煙品牌出樣零亂、購進卷煙品牌不符合當?shù)叵M習慣等情況給他制定了具體的銷售方法,同時給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧。之后的一個月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了30%,第二個月又提高了10%。她激動得又打我電話說:“葛經(jīng)理,你真行阿,真是幫人幫到底,扶上馬再送一程?!?/p>

像這樣的事情,我相信許多人都也曾遇到過。但是我們的服務大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務,而把服務做到客戶卷煙再銷售這個環(huán)節(jié),還是少了點吧?按說客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務范疇之內(nèi),但是這恰恰是一個非常重要的環(huán)節(jié)!什么才叫真誠的服務?我想這應該就叫真誠服務。把我們的服務送到客戶最需要的地方,為客戶提供全方面的服務!作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理,如果缺少了那份對客戶的真摯情感,能完成我們的使命嗎?在我們的崗位上需要一種情感,那就是心系客戶,心系崗位,心系我們煙草事業(yè)的那份情感!在這份情感中滲透的是責任,展現(xiàn)的是奉獻,塑造的是形象——一名畢節(jié)煙草人的形象!

是啊,只要流下辛勤的汗水,就一定會有豐收的碩果;只要我們真誠的為客戶服務,就會換來客戶的一份忠誠。作為“責任煙草,你我畢節(jié)”我們的企業(yè)理念,它體現(xiàn)了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會責任感和人人共享、人人有責任的團隊精神。朋友們,讓我們行動起來,把“責任煙草,你我畢節(jié)”的企業(yè)理念滲入我們的骨髓,讓我們在這理念的感召下,用我們的實際行動在各自的崗位上認真履行我們的職責,真誠服務我的上線客戶和下線客戶,為打造我們的服務品牌創(chuàng)造畢節(jié)煙草美好的明天努力奮斗!謝謝!

醫(yī)生誠信服務演講稿篇五

質(zhì)量無止境,安全無終點,在崗一分鐘,安全六十秒。選擇了安檢,也就選擇了責任。國家的安全是國泰,民眾的安全是民安,為了國泰民安,為了千萬個家庭團圓,為了億萬個用戶平安,作為機動車安檢人員必須信守承諾,把握安全檢查質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié),攔截每一個危險因素,將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放行每一輛車。

本人作為xxx公司的一名機動車安檢人員,現(xiàn)向社會公開鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責和義務:

一、嚴格按照公司各項規(guī)章制度的要求開展檢驗工作,做到真實、完整地采錄、傳遞檢測數(shù)據(jù),保證檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)論的科學、準確、客觀、公正。

二、保證持證上崗,并不斷提高自己的檢驗能力和技術水平,更好、更專業(yè)的服務于顧客。

三、嚴格遵守計量檢定設備的使用要求,以保證檢驗數(shù)據(jù)的有效性。

四、嚴格按照公司規(guī)定要求,認真、規(guī)范填寫檢測記錄,保證原始記錄的可追溯性。

五、嚴格按照公司規(guī)定要求,出具檢驗報告,保證檢驗項目的完整性。

六、嚴格保守顧客信息,不傳播,不用于安檢項目以外的其他用途。

七、廉潔從業(yè),不受內(nèi)、外部因素干擾,保證檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果的客觀性。

八、自覺接受公司及客戶的監(jiān)督檢查,并虛心接受指導和建議,不斷提高自己的檢驗能力。

如若違反以上承諾,我愿意接受相關的處罰及處理。

承諾人:

20xx年xx月xx日。

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醫(yī)生誠信服務演講稿篇六

為貫徹落實《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規(guī)定,維護檢測工作的公正性和誠實性,保持檢測活動的獨立性,確保為社會提供公正的檢測數(shù)據(jù),作為公司的檢測人員,本人特做如下承諾:

1、遵守國家法律、法規(guī),不違法、無違紀,做一個合格的檢測人員,尊重科學,恪守職業(yè)道德,保證向社會出具的檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果客觀、公正和準確,不出具虛假檢驗數(shù)據(jù),對出具的檢驗數(shù)據(jù)負責。

2、樹立良好的職業(yè)道德和行為,在本公司工作期間,只為本公司從事交辦的'各項檢測工作,不在其他檢驗檢測機構執(zhí)業(yè)。

3、嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和有關規(guī)定,嚴格依法檢測,保證檢測結(jié)果的科學性和準確性。

4、堅持獨立檢測、獨立判斷,與檢測業(yè)務委托人有利害關系時,保證進行回避,確保檢測工作不受來自行政、經(jīng)濟或其它方面的影響與干預,維護檢測工作的嚴肅性。

5、保護客戶的合法權益,不得泄漏客戶的技術和機密信息,對所有檢測任務一視同仁,并接受業(yè)務管理部門的監(jiān)督與幫助,維護檢測工作的客觀性。

6、保證認真學習業(yè)務,不斷提升與從事檢測活動相適應的檢測能力和專業(yè)水平,并符合行業(yè)主管部門有關檢測人員資質(zhì)要求的規(guī)定。

我將恪守以上承諾,如有違反,我愿意承擔由此引起的一切經(jīng)濟責任和法律責任。

承諾人:

20xx年xx月xx日。

醫(yī)生誠信服務演講稿篇七

中國是一個有著悠久文明歷史的國家,重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史,走進了現(xiàn)代,更要走向未來。本站小編為大家整理了關于誠信服務的。

演講稿。

各位領導:

大家好,我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信,出爾反爾,開門招商,閉門宰客。凡此種種,失信的濁流,象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。

個人失信,害在數(shù)人,社會無信,則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信,是我們××人共同的責任。

在全社會呼喚誠信的今天,××人堅持以“三個代表”重要思想為指導,以優(yōu)質(zhì)服務、誠實守信為重點,以提高職業(yè)道德,家庭美德為著力點,切實加強思想道德建設,廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。電力企業(yè)作為一個服務行業(yè),××人堅持“優(yōu)質(zhì)為本,誠信服務”的工作服務理念。對內(nèi)強化管理,對外開展優(yōu)質(zhì)服務。要求報裝接電“一、一制”,即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù),在一個工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電,二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電??蛻艚哟蟆爸贿M一個門,只找一個人,其余的工作由我們來做”實行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!

幾度風雨幾度春秋,風霜雪雨搏激流?!痢寥擞谜\信鑄造今天的輝煌。截止今天,我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順,步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價,從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh,降低了××元/kwh?!痢聊辍痢猎挛铱h××110千伏變電站的投運,標志著我縣從××電源的成功引入,為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。

只有優(yōu)質(zhì)服務,誠實守信,才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩,為××經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!

各位領導、同志們:

大家好!那是一個炎熱的夏天,一位民工走進了豐臺郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉幼華耐心地詢問用戶要辦什么事情,原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉幼華指導用戶辦完了業(yè)務,叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上,劉幼華提出了這樣的問題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關系著政府在人民心中的公信力。多少年來,正是在這種“每日一題,一事一議”務實型的班前會中,升華了員工的思想,提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。

在豐臺郵局,無論是局長、還是員工,常說的一句話就是:不用把用戶當成抽象的上帝,只把他當成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細心做好服務中的細節(jié)。豐臺郵局剛剛開辦國際通關業(yè)務不久,一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來寄,要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關費,不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對,用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時限。此后,這位用戶不但寄國際郵件到豐臺郵局,就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到豐臺郵局交寄,用她的話說就是:在這辦業(yè)務放心。

隨手拈來,豐臺郵局的對外服務中,有太多這樣的細節(jié),它們就象是和風、象細雨,潤物細無聲中,把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節(jié)服務是企業(yè)誠信建設中的美麗的浪花,那么豐臺郵局的延伸服務,則是誠信建設中的火石,不斷地擦出誠信建設中的火花。

各位領導、同志們:

大家好!

中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事。可惜,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。

君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設備巡檢的漏檢或走過場、未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......

種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真相被掩蓋、領導被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。

顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和諧的日子。但是,當某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。

質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責任負得起嗎?當公司高層把誠信寫入企業(yè)關系,并提出誠信服務,從我做起的號召,堅持把誠信當作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高瞻遠矚和抓好誠信服務的決心。

誠信服務,從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。

我決心做到如下幾點:

1.講真話,微笑服務。

2.聽取批評意見,吸收積極成分:

工作沒有最好,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。

3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:

不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。

4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。

汽機作為供水、供汽和發(fā)電的服務單位,要會換位思考,必須為下工序提供合格的產(chǎn)品,實事求是,科學嚴謹,先于所想,超于所愿。因而必須考慮到時態(tài)和狀態(tài),做到有的放矢,做到超前思維,預調(diào)整,避免手忙腳亂。這就要求我們必須有高度的責任心和熟練的技術與協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定一切,馬上行動。

5.為崗位負責,為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。

化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。

6.為上級負責,完成日常工作。

把自己當成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。

7.為設備負責。

設備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務,加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。

醫(yī)生誠信服務演講稿篇八

各位領導、同志們:

大家好!

中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事??上?,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。

君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設備巡檢的漏檢或走過場、未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......

種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真相被掩蓋、領導被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。

顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和諧的日子。但是,當某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。

質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責任負得起嗎?當公司高層把誠信寫入企業(yè)關系,并提出誠信服務,從我做起的號召,堅持把誠信當作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高瞻遠矚和抓好誠信服務的決心。

誠信服務,從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。

我決心做到如下幾點:

1.講真話,微笑服務。

2.聽取批評意見,吸收積極成分:

工作沒有最好,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。

3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:

不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。

4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。

汽機作為供水、供汽和發(fā)電的服務單位,要會換位思考,必須為下工序提供合格的產(chǎn)品,實事求是,科學嚴謹,先于所想,超于所愿。因而必須考慮到時態(tài)和狀態(tài),做到有的放矢,做到超前思維,預調(diào)整,避免手忙腳亂。這就要求我們必須有高度的責任心和熟練的技術與協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定一切,馬上行動。

5.為崗位負責,為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。

化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。

6.為上級負責,完成日常工作。

把自己當成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。

7.為設備負責。

設備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務,加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。

醫(yī)生誠信服務演講稿篇九

各位領導,各位朋友:

大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展__保險,服務地方經(jīng)濟”這個話題,此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業(yè)新形象》。

誠信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關于誠信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫,畫的是一棵樹,樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來,那幅畫有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因為自己沒有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示:誠信比什么都重要。作為我們保險企業(yè)來說,尤其是在_的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關鍵時刻,更應把誠信作為發(fā)展的新理念。

那么誠信到底是什么呢?

誠信就是誠實守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來,誠信就被人們視為“進德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當今的市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序的保證。保險業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險經(jīng)營的基本要求,既是保險企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風險、維護經(jīng)濟金融正常運行的根基,更是做大做強保險業(yè),服務地方經(jīng)濟建設不可缺少的外部環(huán)境。

當前我國的保險企業(yè)面對加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營作風,促進了業(yè)務發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導致整體保險業(yè)缺乏誠信。保險企業(yè)作為保險市場的主體,其誠信缺失尤為突出。

銷售誤導嚴重,片面夸大產(chǎn)品保險責任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對保險業(yè)缺乏信心。

業(yè)務信息批露不夠,造成投保人無法了解保險企業(yè)的資產(chǎn)負債、償付能力、經(jīng)營狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。

“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會造成“投保容易,索賠難;收錢迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠然,對于保險企業(yè)來說,追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風險本也無可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機制尚不健全的機會,對客戶大打“擦邊球”,消費者當然不愿意總是吃啞巴虧了。

一代偉人鄧先圣同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理”。那么,今天我要說:“誠信經(jīng)營才是硬本事”。只有誠信經(jīng)營,我們的保險業(yè)才會興旺發(fā)達,繁榮富強;只有誠信經(jīng)營,我們才能創(chuàng)新保險業(yè)發(fā)展思路,開拓進取;只有誠信經(jīng)營,我們才不至于被國際社會所淘汰,才能在激烈的.市場競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。所以,深入開展保險企業(yè)誠信經(jīng)營活動,對于做大做強保險業(yè),服務地方經(jīng)濟建設具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

然而,誠信不是一句口號,也不是興之所致一朝一夕所能達到并取得效果的。

保險企業(yè)重塑誠信需要把誠信原則貫徹到同行業(yè)競爭當中,每一個保險企業(yè)從自身做起,堅持通過正當?shù)氖侄伍_展市場競爭,與兄弟企業(yè)一道營造誠實守信的市場環(huán)境。

當然不是。誠信經(jīng)營既是力量的源泉,也是改革的動力;誠信經(jīng)營既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠信經(jīng)營,才能保證保險企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶源穩(wěn)步壯大;才能保證經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長;才能真正實現(xiàn)做大做強,為地方經(jīng)濟建設貢獻保險的力量。

誠信經(jīng)營,利國利民。讓我們迎著改革的浪潮,把牢命運的韁繩,攥緊時代的流速,與時俱進,開拓創(chuàng)新。讓我們牢記安徽保險信用體系建設動員大會上的莊嚴承諾:遵守法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,堅持做大誠信原則,維護客戶合法權益,樹立行業(yè)新形象,為建設信用安徽作出貢獻。我們堅信,有安徽保監(jiān)局的正確領導,有各保險企業(yè)的積極努力,有我們重塑誠信的信心和決心,我們的保險事業(yè)一定會乘勢而上,謀求更快更大發(fā)展。

謝謝大家!

醫(yī)生誠信服務演講稿篇十

尊敬的各位領導,各位評委:

我叫xx,來自xxx。能夠在這陽光燦爛、絢麗多彩的激情六月,站在講臺上與各位同仁一起分享閱讀的快樂和交流思想的碰撞,我感到非常的榮幸。在此,衷心感謝各位對我的鼓勵和支持!今天,我要演講的題目是“責任勝于能力”!

什么是責任?責任是一個人分內(nèi)應該做的事情,是做好應該做好的工作,承擔應該承擔的任務,完成應該完成的使命。對于我們這些人民公仆來說,責任就意味著忠于黨,忠于人民,意味著必須牢記全心全意為人民服務的宗旨,任何時候,都要把人民群眾的利益放在第一位,心系百姓,情牽民生,讓自己的工作得民心、順民意,踏踏實實為民辦事,真真切切為民服務。由此,我想到了自己讀過的一本書——《責任勝于能力》。書中寫道:“責任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負責任的人,只有履行職責才能讓能力展現(xiàn)最大價值?!蔽蚁?,這句話同樣適用于我們,警醒我們時刻牢記工作宗旨,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地完成人民交代的任務。

責任勝于能力,是因為責任比能力更重要!能力或許可以讓你勝任工作,責任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。特別是在發(fā)改委,在工作思路、規(guī)劃、機制確定中,在日復一日的瑣碎、程式化的'日常管理中,責任能使我把平凡的、具體的事情做得盡善盡美,進而彌補能力的不足,提升能力和水平;責任勝于能力,是因為責任感的缺失比能力不足的后果更嚴重。一顆道釘足以傾覆一列火車,一個煙頭足以毀掉一片森林,一次決策失誤可能給國家?guī)戆偃f千萬的損失;責任勝于能力,并非能力不重要,而是因為能力永遠承載于責任:責任心強,能力不足,可以通過積極主動的工作使?jié)撃艿玫匠浞职l(fā)揮,而能力強,缺乏責任意識則使能力失去了用武之地,甚至能讓精明干練的棟梁之才變成國家的蛀蟲,人民的罪人!

責任勝于能力!《責任勝于能力》的書中寫道:“工作無小事,責任體現(xiàn)在細節(jié)中,負責任就是從細節(jié)做起?!币虼藶榱诉@份責任,我們必須吃得起苦,受得起累,腳踏實地,勤奮苦干地抓好每一件小事,在細節(jié)中體現(xiàn)責任,在奉獻中體現(xiàn)責任。我所從事的xxx工作是一份費心費力的工作,既不會有叱咤風云的氣勢,也不會有可歌可泣的故事,有的是日復一日的辛苦,有的是一針一線的瑣碎。我們處的很多同志扔下了病重的雙親、繁雜的家務,扔下了春日的踏青、秋天的效游,扔下了丈夫/妻子的埋怨,扔下了兒女的哭泣,和我一道忙碌在這平凡而枯燥的工作中。他們在奉獻中熔鑄責任,在奉獻中熔鑄忠誠!

責任勝于能力!只有牢牢樹立為人民服務的高度責任感,公仆位置擺正了,公仆意識增強了,我們才能做到立黨為公、執(zhí)政為民。選擇了責任,就選擇了忠誠,也選擇了無悔。那么戰(zhàn)友們,讓我們用自己的責任和忠誠再展人民公仆的風采,以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。

醫(yī)生誠信服務演講稿篇十一

各位領導、同志們:

大家好!

“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。

然而,掩卷沉思:中國是一個有著悠久文明歷史的國家,重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史,走進了現(xiàn)代,更要走向未來。做為“服務人民奉獻社會”的郵政員工,我們有責任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來,發(fā)揚下去。

那是一個炎熱的夏天,一位民工走進了××郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉××耐心地詢問用戶要辦什么事情,原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉××指導用戶辦完了業(yè)務,叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上,劉××提出了這樣的問題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關系著政府在人民心中的公信力。多少年來,正是在這種“每日一題,一事一議”務實型的班前會中,升華了員工的思想,提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。

在××郵局,無論是局長、還是員工,常說的一句話就是:不用把用戶當成抽象的上帝,只把他當成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細心做好服務中的細節(jié)?!痢拎]局剛剛開辦國際通關業(yè)務不久,一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來寄,要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關費,不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對,用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時限。此后,這位用戶不但寄國際郵件到××郵局,就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到××郵局交寄,用她的話說就是:在這辦業(yè)務放心。

隨手拈來,××郵局的對外服務中,有太多這樣的細節(jié),它們就象是和風、象細雨,潤物細無聲中,把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節(jié)服務是企業(yè)誠信建設中的美麗的浪花,那么××郵局的延伸服務,則是誠信建設中的火石,不斷地擦出誠信建設中的火花。

××年的1月15日17時,包裹臺營業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包,問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主,張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過去,沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外,她說:我有好多年丟了東西不找了,因為找也找不到,但你們這28個電話,使我感到了誠信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個錢包。

“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語,讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠,郵政人責無旁貸。

有人說,誠信是金,但我說,誠信無價。把誠信度量化、標價,是銀行信用卡的一種服務手段。中國郵政“服務人民奉獻社會”才是對誠信無價最權威的詮釋。誠信無價,它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價,讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制,日常工作中,用我們有聲的語言和有形的行動,為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。

謝謝大家!

醫(yī)生誠信服務演講稿篇十二

誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應始終是一面誠信的大旗!

“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。

中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事??上?,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。

君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設備巡檢的漏檢或走過嘗未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......

種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真-相被掩蓋、領導被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。

顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和-諧的日子。但是,當某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎?平安會有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。

質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責任負得起嗎?當公司高層把誠信寫入企業(yè)關系,并提出誠信服務,從我做起的號召,堅持把誠信當作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高-瞻遠矚和抓好誠信服務的決心。

誠信服務,從我做起。如何做起呢?下面我來闡述一下我的計劃。

我決心做到如下幾點:

1.講真話,微笑服務。

2.聽取批評意見,吸收積極成分:

工作沒有最好,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評意見,不能見到表揚就高興,見到批評就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評是不求進取的表現(xiàn)。

3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:

不管是組員或是檢修人員、外來施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長,在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險和不安全因素,監(jiān)督落實安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。

4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品。

5.為崗位負責,為下班做好準備,延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。

化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強的生產(chǎn)過程,有問題不能拖延,不故意制造麻煩和隱患,使安全設備工藝等諸方面平穩(wěn)交接,千萬不能自顧自,不考慮到下班的生產(chǎn)運行。譬如,生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設備,充足的脫鹽水,避免影響開車的順利進行。

6.為上級負責,完成日常工作。

把自己當成商品,上級就是我們的顧客,顧客為上,質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對我們工作的肯定。

7.為設備負責。

設備是我們無聲的朋友。食不飽,力不足,美不能外現(xiàn),安求具能千里也。我們必須待之以誠,按時規(guī)范為之服務,加油定期維護,維修,保證他們的健康,長周期經(jīng)濟運行。

醫(yī)生誠信服務演講稿篇十三

尊敬的領導、尊敬的各位同事們、各位來賓:

誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應始終是一面誠信的大旗!

我們教師要愛崗敬業(yè)嚴謹治學廉潔從教讓全社會滿意;家長把一個個天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng),這是對我們的.極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責讓每一個家長放心;孩子是祖國的未來、民族的希望,看看他們的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅定。在這樣的純潔面前,哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆;在這樣的堅定里,更多的是對老師的執(zhí)著和無比的信任。所以我們莊嚴宣誓:任爾東西南北風,咬住“誠信”不放松,關心愛護學生,平等對待學生,不歧視不體罰,以自己的誠信去潔凈千萬學生的心靈。

然而這說起來容易做起來卻很難。尤其是暫差學生,做家長的都有這樣的體會:孩子犯錯會一犯再犯;有時會偏偏在你強調(diào)之后闖紅燈;而有時又恰恰在不應該的場合捅婁子……做一個孩子的家長如此,更何況是整天面對五十多個學生的老師呢?但神圣的職責不允許有絲毫懈怠。所以我們教育系統(tǒng)及時賦予誠信服務新的內(nèi)涵:“讓微笑走進課堂,讓學生快樂成長!”

讓微笑走進課堂。

雖然只有七個字。

卻包含著太多太多。

老師是凡人,也有七情六欲。

所以當老師因種種原因而心情索然時。

卻仍帶著微笑走進課堂。

這是對教育事業(yè)多么的忠誠。

當你苦口婆心辛勤教育的學生又惹起是非時。

你依然滿臉微笑循循善誘。

這時的微笑是對學生多么深厚的愛呀。

讓微笑走進課堂。

抒寫著老師對學生的關懷。

更包含著學生對老師的呼喚。

醫(yī)生誠信服務演講稿篇十四

實施誠信經(jīng)營顯得尤為重要。誠信經(jīng)營不僅是企業(yè)重要的營銷手段,而且是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的靈魂。誠信就是誠實守信。誠實即真實無欺,不自欺,也不欺人。對自己,要真心誠意地為善去惡,光明磊落;對他人,要開誠布公,不隱瞞,不欺騙。守信就是信守諾言,講信譽,重信用,忠實履行自己應承擔的義務。古人十分重視誠信,誠實守信被視為“立人之本”“立政之本”“進德修業(yè)之本”??鬃釉f:“人而無信,不知其可也?!薄敖?jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信。”正因如此,誰能提供誠信經(jīng)營,誰就能站穩(wěn)市場。

現(xiàn)在市場經(jīng)濟為企業(yè)提供了競爭機遇,企業(yè)也是推出各種優(yōu)服措施贏得用熱客戶信任來發(fā)展自已。實踐證明,企業(yè)在社會上要想體現(xiàn)自身價值,就必須科學地運用市場營銷戰(zhàn)略,堅守誠信,堅守做人的根本。人的一生會有很多回憶,有對美好童年的回憶,有對甜蜜愛情的追憶,也有工作帶來的收獲,尤其是當被感動或者受到心靈上的震撼時,人的記憶是無法抹去的,甚至是刻骨銘心的。而堅持以人為本,誠信服務,贏得了市場,贏得了顧客的心。

服務周到,感動你我!有一名顧客,他的孩子在外地,但仍然想著自己的父母,不遠萬里給自己的父母帶回來一臺攝像機,但是由于不會使用,這名顧客就很是著急,他來到商場,向服務員請教,服務員不但熱情的為他講解,并且在一遍一遍的講解中,還會問顧客是否懂得了使用方法,這種對待顧客的態(tài)度,真是讓人敬佩??!到最后,顧客臨走時,服務員還對他說,如果下次還有什么問題不會的,就可以隨時來找他,雖然耽誤了服務人員的一些時間,但是他的精神卻永遠留在顧客心間,讓人感動良久!在我們的生活中,會出現(xiàn)許多場面,有些服務人員,如果不是自己工作之內(nèi)的事情,他不但不愿意跟你多說,而且,好多時候都會惡語相向!有些服務人員,看到你去買東西,他會很高興的為你講解,但得知你不買后,就會惡語相向,不但影響了自己的心情,而且也給那些顧客心里留下了不好的印象,這次服務不滿意,他或許以后都不會再來,甚至是以后都對這個店都不會有好的想法了。在服務當中,我們就應該本著顧客至上、服務周到的理念,顧客的事情就是自己的事情,始終要有高度的責任感,良好的`精神風貌,以及優(yōu)質(zhì)的服務,贏得了顧客的心。就相當于贏得了市場,贏得了自己。雖然只是服務人員簡單的幾句話,但卻讓顧客感受到了自身的價值,讓顧客瞬間充滿了滿意和感動。我深深體會到:人,不管所從事的職業(yè)是什么,只要忠誠于我們的事業(yè),追求進步,調(diào)整好自己的心態(tài),擺正自己的位置,懷著對企業(yè)的忠誠,堅持對顧客負責,堅持誠實正直的為人處世之道,不斷地溝通、學習、總結(jié),同時不斷地否定自我,改變自己,在變化中求進步,那么我深信,在不久的將來,我們每個人的素質(zhì)和業(yè)績都會提升,終會有好的收獲。

服務周到,感動你我!有位顧客昨天在貴商場買了個皮包,順便將舊包丟在商場,一時粗心將身份證記忘在舊包夾層中,商場營業(yè)員發(fā)現(xiàn)后,及時坐車趕緊至長安區(qū)我的住處,沒想到顧客不在家,她又在小區(qū)門衛(wèi)處留條,及時通知顧客來取身份證.為了感謝她,顧客給她現(xiàn)金,做為來回的交通費,也婉言謝絕,她這種處處為顧客著想的服務態(tài)度深深打動了這位顧客,貴商場能培養(yǎng)出這樣的員工真是感到驕傲又讓人感動??!這位顧客在最后的感謝信中寫到,你們的服務人員很專業(yè)、很熱情也很有責任心,你們誠信讓我們感動,讓我們在危急的時刻感到無比的安心,謝謝你們……”在建在我們的社會生活中,各種利益關系日趨復雜,每個人每天都要與他人、與集體交往,根據(jù)與他人、與集體達成的協(xié)議來安排自己的活動。如果人人都不誠實,不守信,那么,人和人之問的一切交往就無法進行,一切活動就無法開展,整個社會就會陷入無序、混亂之中?!扒Ю镏?,始于足下?!眲?chuàng)建誠信的社會,就應從你我他的一言一行、一點一滴做起。只有大家共同努力,長期堅持,才會有企業(yè)自己的誠信名片。要實現(xiàn)誠信供熱,就要實現(xiàn)人性化服務?!胺罩辽稀痹诠ぷ髦斜仨毜靡泽w現(xiàn),要端正服務態(tài)度,只有員工把對事業(yè)的情、對崗位的愛奉獻給熱用戶,才能使千千萬萬熱用戶的滿意笑顏永駐,從而證實我們的誠信服務得到了社會的認可。為使誠信供熱健康地發(fā)展,企業(yè)要把質(zhì)量管理看成是企業(yè)的生命線。積極服務的效能意識、真心服務的誠信意識、服務民眾的民生意識和強化安全的監(jiān)管意識是每個職工的座右銘。只有品牌服務、質(zhì)量全優(yōu)才能贏得熱用戶的信任,才能取信于民,才能為企業(yè)騰飛增翼添羽。

醫(yī)生誠信服務演講稿篇十五

尊敬的領導、尊敬的各位同事們、各位來賓:

誠信勤奮成就保險人生從事保險營銷行業(yè)這么多年來,我漸漸明白,誠信是保險的靈魂,誠信營銷、誠信服務也讓我的事業(yè)變得精彩。曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險,20xx年繳費。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng),客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟壓力。我想,做保險不是收的保費越多越好,而要看客戶真正需要什么。于是,我勸他選擇了5萬元保額的保險。不久,這位客戶下崗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭關系蒙上一層陰影。

我看在眼里急在心里,積極幫這位客戶想辦法,一個星期后,我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作,上下班都很方便,客戶一家頓感驚喜和感動。平時,我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難,為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學,幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。我覺得,保險服務不在一時,而在一世,只有客戶滿意,我的展業(yè)路才會越走越寬敞。

有位在部隊醫(yī)院工作的客戶,手術后出院,因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性,醫(yī)院不予開具原始發(fā)票,而不能進入正常理賠程序。我反復和公司溝通,最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示:“有你這么敬業(yè)的業(yè)務員,我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)?!鄙拼蛻舻恼媲樯钌畲騽恿怂麄兊男摹?/p>

這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了,不少人專門找我來投保。一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn),她丈夫因工作關系出差。我很惦記著她,來到了她家。見到客戶后,直覺告訴我,她應該馬上進醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院,醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時,順利產(chǎn)下一個女嬰。醫(yī)生告訴我:“送得很及時,聽產(chǎn)婦講你是她的.保險代理人,怎么會對她這么好,真是碰到好人了?!笔潞螅腥梭@訝地問我,她在你這里買了多少保險?我平靜地答道:“關鍵不在于她買了多少保險,而是她買了保險(雖然只有700多元),我就要全心全意為她服務,我這樣做很值得?!蔽易约憾嗔艘恍┎槐?,卻換回了她們母女二人的平安,有什么不好呢?作為她們保險代理人,對客戶不但需要誠心,更需要細心。是客戶真正造就了一個全新的我,是保險事業(yè)造就一個全新的我,是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信,就像“鉆石”一樣,散發(fā)著永恒的光芒,一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!

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