計(jì)劃有助于提高我們的時(shí)間管理能力。制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到現(xiàn)實(shí)情況、時(shí)間限制和資源分配。下面是一些成功人士制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享，大家可以參考一下。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇一
1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
4：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5：在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠(chéng)信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6：自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8：心態(tài)，每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9：為了第三季度的銷(xiāo)售任務(wù)，我要努力爭(zhēng)取在x月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為全年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)，別人搞活動(dòng)，我這邊沒(méi)客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇二
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣(mài)0萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對(duì)這類(lèi)客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)，力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到xxx個(gè)，下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施。
1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3、一天拜訪量至少20家以上，見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5、在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠(chéng)信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態(tài)，每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇三
20__上半年是__公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，半年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫚肽甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開(kāi)展工作：
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，和公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將半年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)20__年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶組，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我__公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。和這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。
同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的半年銷(xiāo)售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20__上半年是不平凡的半年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
為此，面對(duì)20__下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密合，確保公司20__下半年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇四
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
（一）、依據(jù)5月份區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng)：葛東生、劉尚明、張愛(ài)靜、楊連巧做為重點(diǎn)。
（二）、在沒(méi)有走到的豬場(chǎng)去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)信。
（三）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（四）、為確保完成六月銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
（五）、目標(biāo)量10噸。
眾所周知，銷(xiāo)售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售人員，責(zé)任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情！
總體來(lái)說(shuō)，這半年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。
市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場(chǎng)資源又是是有限的，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的，需要有計(jì)劃、按步驟的開(kāi)發(fā)。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的，甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，什么時(shí)間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目的、無(wú)計(jì)劃的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身，就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽；市場(chǎng)又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)，品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
這些成績(jī)里離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20xx年取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)奠定了良好的基礎(chǔ)。
雖然20xx年上半年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但那只能說(shuō)明過(guò)去，在下半年里，我會(huì)更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭(zhēng)取在再上一層樓，取得更加輝煌的成績(jī)！
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇五
在即將迎來(lái)的20xx公司營(yíng)銷(xiāo)年，市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu)，使其不斷深化、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的.基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(一)。
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外，主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó)，將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)。
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)。
除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn)，減輕后期銷(xiāo)售壓力，盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇六
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法，任何的銷(xiāo)售其實(shí)都差不多，但是每一個(gè)行業(yè)都有自己不同的特色。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“銷(xiāo)售員下市場(chǎng)準(zhǔn)備工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);。
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了三年了，____年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。____年銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃如下：
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在____年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
2005年的計(jì)劃如下：
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇七
20xx年新的一年，新的開(kāi)端，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市嘗本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)英傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃制定的簡(jiǎn)單步驟
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇八
《7月份市場(chǎng)銷(xiāo)售員工作計(jì)劃范文》是由工作計(jì)劃網(wǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幘臑榇蠹覝?zhǔn)備的，歡迎大家閱讀。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通，不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會(huì)用最快的速度改正，新的一年我們做自己的聯(lián)利，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇九
在即將迎來(lái)的xx公司營(yíng)銷(xiāo)年，市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu)，使其不斷深化、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的.作用。
(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外，主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó)，將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專(zhuān)題研究?jī)?nèi)容及層次。目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍。除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn)，減輕后期銷(xiāo)售壓力，盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過(guò)在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場(chǎng)專(zhuān)欄?；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇十
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。以下是由求學(xué)網(wǎng)pq小編為大家整理出來(lái)的銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃與總結(jié)和下半年工作計(jì)劃，僅供參考。
(一)個(gè)人成長(zhǎng)。
__年7月2日，我有幸進(jìn)入了中技這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看__年即將成為過(guò)去，回顧與中技同行的這半年時(shí)間，感慨頗多。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門(mén)就直接來(lái)到了上海。來(lái)之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒(méi)有給自己一個(gè)明確的定位。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過(guò)兩份工作，都是銷(xiāo)售，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當(dāng)時(shí)我對(duì)銷(xiāo)售沒(méi)有多少好感。
可命運(yùn)總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷(xiāo)售，還是銷(xiāo)售選擇了我，最后我還是來(lái)到了中技，再次回歸到銷(xiāo)售的第一線。來(lái)中技的第一天，是胡總給我面試的，他當(dāng)時(shí)問(wèn)了我?guī)讉€(gè)問(wèn)題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語(yǔ)做自我介紹時(shí)，我支吾了半天也沒(méi)表達(dá)清楚，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì)，讓我能在這里與中技一起成長(zhǎng)。
剛開(kāi)始接觸國(guó)際物流，什么都不懂，對(duì)dhl、ups等國(guó)際知名快遞公司都聞所未聞。那時(shí)候公司人還不多，每周六都在會(huì)議室討論一周以來(lái)的成績(jī)與問(wèn)題，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及一些操作流程的時(shí)候，我更是聽(tīng)得云里霧里。我進(jìn)公司的時(shí)候，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓(xùn)教材，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識(shí)，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)看起來(lái)很吃力，經(jīng)常看的昏昏欲睡的感覺(jué)。一個(gè)星期之后，開(kāi)始了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個(gè)月都沒(méi)有任何進(jìn)展，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓勵(lì)。結(jié)果，在7月份的最后一天，終于開(kāi)單了，接到了我來(lái)中技的第一票貨。接下來(lái)的幾個(gè)月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來(lái)，進(jìn)步還是慢了很多。
在中技的這半年，是很充實(shí)的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無(wú)法解決的問(wèn)題，都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺(jué)最快樂(lè)的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。物流行業(yè)，特別是國(guó)際物流，從來(lái)都是有風(fēng)險(xiǎn)的。我一直在努力追求自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，以尋求各種問(wèn)題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。
(二)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析。
我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)情況。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月，這個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng)，因?yàn)殚_(kāi)單比較遲，整個(gè)月才出了一票貨，利潤(rùn)150元。8月份新增3個(gè)客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒(méi)有合作過(guò)，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問(wèn)題延誤了很久的緣故，這個(gè)月總業(yè)績(jī)813元。9月份沒(méi)有新增客戶，業(yè)績(jī)主要靠威勝體育和盛麗光電兩個(gè)客戶支撐，總業(yè)績(jī)3063元。10月份新增3個(gè)小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個(gè)月業(yè)績(jī)低迷，才1766元。11月份新增5個(gè)客戶，月業(yè)績(jī)7046元，但由于一票報(bào)關(guān)件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個(gè)月才到達(dá)目的地，估計(jì)以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長(zhǎng)，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機(jī)感，所以以后還是要把開(kāi)發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。
我的客戶量不多，下面我對(duì)現(xiàn)有的客戶做一簡(jiǎn)略分析。
義烏市康柏進(jìn)出口有限公司，是我進(jìn)公司開(kāi)發(fā)的第一個(gè)客戶，由于當(dāng)時(shí)急于開(kāi)單，給他報(bào)的價(jià)格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤(rùn)加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感，而且喜歡比價(jià)格，最近在我這里走貨很少。
丹陽(yáng)市威勝體育用品有限公司，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價(jià)格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的。該公司以經(jīng)營(yíng)體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對(duì)而言，出貨量比較可觀。
上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開(kāi)發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開(kāi)發(fā)潛力，但11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問(wèn)題，弄得很不愉快，雖然主要責(zé)任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒(méi)贏得客戶的理解和認(rèn)同。據(jù)了解，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計(jì)以后合作的可能性不大，等問(wèn)題處理結(jié)束后，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下，爭(zhēng)取挽回。
鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類(lèi)型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。
元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂(lè)、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系，但對(duì)方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類(lèi)的，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò)，沒(méi)有因?yàn)樨浟可俣硌巯嗫础?/p>
利納服飾，是較早開(kāi)發(fā)的一個(gè)客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問(wèn)題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來(lái)很少找我詢(xún)價(jià)，也一直沒(méi)出過(guò)貨。于汝江，是一個(gè)私人客戶，經(jīng)常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒(méi)有什么音訊。
翱云體育、英特瑪電器、愛(ài)生太陽(yáng)能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭(zhēng)取其更多的訂單。
(三)工作中的不足與改進(jìn)。
跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過(guò)反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1、來(lái)到公司這么長(zhǎng)時(shí)間，一共才開(kāi)發(fā)了14個(gè)客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個(gè)qq，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開(kāi)發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多，沒(méi)有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺(jué)手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒(méi)做好，還沒(méi)有效率。
3、在客戶詢(xún)價(jià)方面，沒(méi)有引導(dǎo)客戶去看報(bào)價(jià)表。自己在這方面也存在很大惰性，沒(méi)有根據(jù)客戶類(lèi)型，制作具有針對(duì)性的報(bào)價(jià)表，而是過(guò)分依賴(lài)現(xiàn)有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。
4、客戶詢(xún)價(jià)之后，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。經(jīng)常是客戶一個(gè)星期或更長(zhǎng)時(shí)間之前詢(xún)價(jià)，由于沒(méi)有整理這些記錄，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒(méi)有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂。
5、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的電話量，放下很多原來(lái)計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒(méi)完成，電話效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺(jué)是在被動(dòng)的工作。
針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時(shí)間聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)有過(guò)詢(xún)價(jià)的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是通過(guò)掃樓等方式。
再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時(shí)候，公司要求我們每天都要寫(xiě)工作總結(jié)，其中有一項(xiàng)就涉及“昨日計(jì)劃完成狀況”和“明日計(jì)劃”，這樣總結(jié)就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。
第四，針對(duì)不同客戶類(lèi)型，制作一份合理的價(jià)格表，引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格。這樣一來(lái)方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間。
最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。__年馬上就要到來(lái)，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對(duì)自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。
(一)業(yè)績(jī)規(guī)劃。
__年元月份，國(guó)外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會(huì)有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計(jì)還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個(gè)月要積極尋找貨源，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到8000-10000元。2月初是中國(guó)的春節(jié)，國(guó)內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季，業(yè)績(jī)要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對(duì)比較清閑的，應(yīng)抓緊時(shí)間通過(guò)電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個(gè)月至少新增4個(gè)新客戶(也就是每周新增1個(gè))，每月業(yè)績(jī)至少增加1000元。8月是一個(gè)過(guò)渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱(chēng)的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對(duì)老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的突破，平均月利潤(rùn)達(dá)到1__以上。11-12月份國(guó)外又臨近圣誕節(jié)，在中國(guó)的采購(gòu)量勢(shì)必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的大好時(shí)機(jī)，作為一名老員工，業(yè)績(jī)應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將__年的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中，如下表所示：(略)。
隨著快遞市場(chǎng)日漸飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤(rùn)率已呈下降趨勢(shì)，為適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向，__年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來(lái)看，利潤(rùn)還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止，我還沒(méi)接過(guò)空運(yùn)業(yè)務(wù)，海運(yùn)知識(shí)也相當(dāng)匱乏。我計(jì)劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還可以通過(guò)相關(guān)書(shū)籍，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升。
(二)自我實(shí)現(xiàn)規(guī)劃。
除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開(kāi)朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。__年，我要更加開(kāi)放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開(kāi)闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過(guò)分依賴(lài)于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇十一
一。業(yè)務(wù)員的配備：
1.以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(xiāo)(分銷(xiāo))商的選擇;。
選擇經(jīng)銷(xiāo)商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
基本條件：主要看其是否穩(wěn)健：a、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè);。
在公司營(yíng)銷(xiāo)政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷(xiāo)商為原則;。
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)，如xx、xx等若經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷(xiāo)商，以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣(mài)場(chǎng)為主，根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
4)在初步布點(diǎn)完成后，再對(duì)類(lèi)煙酒專(zhuān)賣(mài)店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作，對(duì)小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;。
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單、適用為主，應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn)，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳，有的放矢，不至于浪費(fèi)資源。
2)根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征，在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。
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市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇十二
1.打不出意向客戶。
從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時(shí)候抱怨一句，沒(méi)有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒(méi)用心去打，目的性太強(qiáng)讓我的表述過(guò)于直接，只會(huì)讓客戶和自己的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，做不到溝通，更談不上成單。
2.逼單技巧不能靈活運(yùn)用。
客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時(shí)甚至為客戶找理由，時(shí)間一長(zhǎng)，客戶沒(méi)興趣了，有可能的.單子也黃了。
3.不能讓客戶記住。
沒(méi)有把自己成功的推銷(xiāo)給客戶，意向客戶很少，競(jìng)爭(zhēng)者很多，做不到跟蹤，又沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì)，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
4.把握不好意向客戶。
而對(duì)于某些客戶沒(méi)有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，希望已經(jīng)到來(lái)的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
二、六月工作計(jì)劃。
1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打，才會(huì)被客戶記住，把握好每一個(gè)客戶，既然客戶把電話打回來(lái)，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上，及時(shí)回訪很重要。對(duì)于心里認(rèn)定為ab類(lèi)的客戶一定要及時(shí)約見(jiàn)。
3.把握好時(shí)間，趁熱打鐵，單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化，客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
六月已經(jīng)開(kāi)始了，一切清零重新計(jì)時(shí)，我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年上半年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局×局緊緊圍繞市局和區(qū)委區(qū)政府中心工作，牢牢把握“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”理念，凝心聚力、真抓實(shí)干，克難攻堅(jiān)，著力強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，深化體制機(jī)制改革發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和市場(chǎng)監(jiān)管“兩手抓、兩不誤”，堅(jiān)決守住安全底線，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障民生安全，激發(fā)市場(chǎng)活力，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力保障，較好地完成上半年工作任務(wù)，現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
（一）融入中心服務(wù)大局，營(yíng)商環(huán)境改革成效顯著。
——市場(chǎng)準(zhǔn)入退出高效便利。打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，建立跨部門(mén)服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展重點(diǎn)園區(qū)服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)辟重點(diǎn)企業(yè)“綠色通道”服務(wù)，提供幫辦代辦、特事特辦、急事急辦、容缺辦理等服務(wù)43次，多次獲贈(zèng)錦旗和“好評(píng)”。積極推動(dòng)個(gè)體戶轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立“個(gè)轉(zhuǎn)企”培育庫(kù)，推行“包干到戶”，進(jìn)行上門(mén)走訪、政策解讀、宣講培訓(xùn)、幫辦導(dǎo)辦、跟蹤回訪等“一條龍”服務(wù)。
——知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)更加有力。積極開(kāi)展“2022年度專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”、“冬奧會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)項(xiàng)整治”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，全面鋪開(kāi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。
有×戶企業(yè)、×戶個(gè)體戶移出地址異常狀態(tài)，×家企業(yè)（個(gè)人）解除信用預(yù)警，×家企業(yè)的載入異?；驀?yán)重違法失信決定被撤銷(xiāo)。
組織指導(dǎo)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)站（易（e）站）工作。
（二）深挖潛力激發(fā)活力，監(jiān)管治理更加精準(zhǔn)高效。
——農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合治理穩(wěn)步推進(jìn)。牽頭組織編制《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)匯編》、《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可視化規(guī)范管理手冊(cè)》等系列監(jiān)督管理手冊(cè)，組織第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)測(cè)評(píng)巡查督導(dǎo)，上半年共完成市場(chǎng)測(cè)評(píng)督導(dǎo)×家次，編制測(cè)評(píng)報(bào)告4期。截至目前，累計(jì)開(kāi)展×次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。
——食品安全協(xié)同治理成效顯著。開(kāi)發(fā)基于“市場(chǎng)通”平臺(tái)的食品安全基層協(xié)同治理系統(tǒng)，明確市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)檢查、社區(qū)屬地巡查、第三方督促、企業(yè)自查各方職責(zé)，建立“自查—整改—巡查—處置—培訓(xùn)—提升”的協(xié)同共治閉環(huán)，形成以企業(yè)自我管理為基礎(chǔ)的多方協(xié)同共治機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展“掃街納管”“片長(zhǎng)包干制”等方式，全面推廣食品安全基層協(xié)同治理系統(tǒng)。以×區(qū)為試點(diǎn)，市市場(chǎng)監(jiān)管局同步推進(jìn)協(xié)同治理系統(tǒng)應(yīng)用與餐飲行業(yè)“白名單”納管工作，將從業(yè)人員核酸檢測(cè)、疫苗接種、防疫培訓(xùn)納入企業(yè)日常食品安全自我管理。
——智慧市場(chǎng)監(jiān)管建設(shè)加快推進(jìn)。創(chuàng)新推行“1+5”市場(chǎng)監(jiān)管治理模式，全面鋪開(kāi)前端攔截和快速處置工作，投訴舉報(bào)辦結(jié)量占應(yīng)分派監(jiān)管所投訴舉報(bào)量的21.42%，建立并指導(dǎo)3家odr企業(yè)開(kāi)展在線調(diào)解工作，為基層攔截工單減量成效明顯。依托市局指揮中心技術(shù)支撐與區(qū)智慧指揮中心平臺(tái)支持，開(kāi)展我局智慧市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)急指揮中心建設(shè)工作，目前已完成智慧指揮中心各功能區(qū)域布局設(shè)計(jì)。
（三）嚴(yán)格監(jiān)管?chē)?yán)排隱患，市場(chǎng)安全底線守穩(wěn)筑牢。
全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)從業(yè)人員加強(qiáng)針接種率99.8%。
——食品安全風(fēng)險(xiǎn)管控更加嚴(yán)格。截至目前，共對(duì)轄區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展日常監(jiān)督限產(chǎn)檢查156家次，配合市局開(kāi)展飛行檢查8家次，體系檢查1家次，組織開(kāi)展食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)后置現(xiàn)場(chǎng)審查8家次。上半年，×局共完成食品加工小作坊日常監(jiān)督檢查×家次。
初審?fù)ㄟ^(guò)省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)13家，市級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)15家，涵蓋生產(chǎn)、種植、加工等各個(gè)環(huán)節(jié)，龍頭企業(yè)種類(lèi)進(jìn)一步完善、規(guī)模進(jìn)一步壯大、產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)一步延伸。針對(duì)農(nóng)業(yè)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)對(duì)農(nóng)業(yè)用地保護(hù)利用新要求，指導(dǎo)企業(yè)在甘坑新鎮(zhèn)北部片區(qū)探索現(xiàn)代都市田園保護(hù)利用新模式，充分發(fā)揮國(guó)有農(nóng)業(yè)用地的景觀生態(tài)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、農(nóng)事休閑等功能，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)田園生產(chǎn)、生活、生態(tài)“三生一體”，一二三產(chǎn)業(yè)深度融合的綜合發(fā)展。
開(kāi)展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、打擊非法添加專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
——特種設(shè)備安全監(jiān)管更加深入。深入推進(jìn)違規(guī)升降設(shè)備清理整治行動(dòng)，有效管控安全隱患及履職風(fēng)險(xiǎn)。加緊推進(jìn)電梯鼓式制動(dòng)器隱患排查專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。截至目前，全區(qū)應(yīng)排查治理電梯任務(wù)完成率為90.7%。
——工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管有效落實(shí)。自開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)、燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品整治行動(dòng)以來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法人員×人次，檢查銷(xiāo)售門(mén)店×家次。
（四）強(qiáng)基固本強(qiáng)化履職，政治忠誠(chéng)更加堅(jiān)定自覺(jué)。
——黨建引領(lǐng)成效顯著。充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實(shí)”的職能作用，以全面從嚴(yán)治黨為主線，強(qiáng)化政治自覺(jué)深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，把黨建工作內(nèi)嵌到市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)民生中去，不斷推動(dòng)黨建工作邁上新臺(tái)階。通過(guò)每月一次的支部學(xué)習(xí)會(huì)等途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想及習(xí)近平總書(shū)記重要講話、指示批示精神，堅(jiān)持深化理論武裝，以政治建設(shè)為根本加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)。
——隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。積極推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)化、民主化、制度化進(jìn)程，推動(dòng)干部隊(duì)伍不斷適應(yīng)新形勢(shì)、開(kāi)發(fā)新動(dòng)力、增強(qiáng)新活力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提升戰(zhàn)斗能力，推動(dòng)各項(xiàng)工作落地落實(shí)。
緊盯市場(chǎng)監(jiān)督管工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，建立風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)臺(tái)賬，構(gòu)建前期預(yù)防、中期×、后期處置“三道防線”，切實(shí)在“防”字上見(jiàn)實(shí)效，在“控”字上求突破。
和重要指示批示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)市市場(chǎng)監(jiān)管局和區(qū)委區(qū)政府決策部署，提升能力強(qiáng)化作風(fēng)，深化改革創(chuàng)新機(jī)制，更加主動(dòng)、更大力度、更加精準(zhǔn)地發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能作用，推動(dòng)×市場(chǎng)監(jiān)管邁上新征程展現(xiàn)新作為。重點(diǎn)做好以下五方面工作：
（一）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以能力作風(fēng)提升促進(jìn)固本強(qiáng)基。推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)確立”的決定性意義，全面落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”各項(xiàng)制度機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行“第一議題”制度，全面開(kāi)展基層黨建“標(biāo)準(zhǔn)+質(zhì)量+示范”建設(shè)。樹(shù)立良好用人導(dǎo)向。推進(jìn)干部分級(jí)分類(lèi)管理和交流培養(yǎng)，選優(yōu)配強(qiáng)監(jiān)管所班子隊(duì)伍，注重新進(jìn)公務(wù)員實(shí)訓(xùn)化培訓(xùn)和跟蹤培養(yǎng)。實(shí)施中樞提質(zhì)增效。夯實(shí)“問(wèn)題導(dǎo)向、綜合施策、閉環(huán)管理”工作落實(shí)機(jī)制。優(yōu)化政務(wù)流轉(zhuǎn)、督查督辦、績(jī)效考核等機(jī)制，健全行政管理和后勤保障機(jī)制。健全指揮協(xié)調(diào)機(jī)制。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)應(yīng)急指揮中心。充分發(fā)揮區(qū)食藥安辦等議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌組織、督導(dǎo)考核等作用。強(qiáng)化靶向監(jiān)管執(zhí)法，主動(dòng)化解防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。強(qiáng)化法治政府建設(shè)，提高執(zhí)法隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化水平，實(shí)施案件質(zhì)量提升行動(dòng)，持續(xù)深入推進(jìn)依法行政。
（二）堅(jiān)持改革先行，以更多服務(wù)舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。推進(jìn)準(zhǔn)入退出便利化改革。深化“證照分離”改革全覆蓋，探索市場(chǎng)主體登記確認(rèn)制試點(diǎn)改革。實(shí)施“一照多址”等制度，加大“秒批”等系統(tǒng)推廣應(yīng)用。健全信用監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)年報(bào)率、外資和海關(guān)企業(yè)剔除異常年報(bào)率、即時(shí)信息抽查任務(wù)按時(shí)完成率實(shí)現(xiàn)3個(gè)100%。構(gòu)建企業(yè)信用分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管模型。提高違法失信檢查對(duì)象的抽查比例和頻次，探索對(duì)信用良好行政相對(duì)人實(shí)施審批“容缺受理”等便利措施。加快建立有利于市場(chǎng)主體自我糾錯(cuò)、主動(dòng)自新的信用修復(fù)機(jī)制。完善服務(wù)企業(yè)體系。完善“局領(lǐng)導(dǎo)+服務(wù)專(zhuān)員+聯(lián)絡(luò)員”三級(jí)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制。精準(zhǔn)幫扶主動(dòng)服務(wù)，指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)申報(bào)資金，充分發(fā)揮質(zhì)量等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金扶持作用，探索開(kāi)展企業(yè)合規(guī)指導(dǎo)服務(wù)。
（三）堅(jiān)持提質(zhì)賦能，以更高標(biāo)準(zhǔn)助推高質(zhì)量發(fā)展。加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)。全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，力爭(zhēng)依托區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)推出一批高水平的團(tuán)體、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)盟等標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)。健全完善常態(tài)化、長(zhǎng)效化的全區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)席會(huì)議制度。組織中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公益培訓(xùn)不少于3場(chǎng)次。促進(jìn)農(nóng)牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。加強(qiáng)耕地及基本農(nóng)田質(zhì)量保護(hù)，抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全源頭管控。
（四）堅(jiān)持底線思維，以風(fēng)險(xiǎn)防范治理強(qiáng)化安全保障。落實(shí)常態(tài)化疫情防控。建立全鏈條閉環(huán)管理、全覆蓋溯源倒查、清單式管控機(jī)制，落實(shí)落細(xì)凍庫(kù)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、零售藥店等重點(diǎn)領(lǐng)域防控措施。強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。開(kāi)展特種設(shè)備生產(chǎn)單位、工業(yè)園區(qū)特種設(shè)備安全隱患專(zhuān)項(xiàng)整治，加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)燃?xì)鈮毫艿腊踩[患排查治理。加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。繼續(xù)開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)、燃?xì)馄骶叩戎攸c(diǎn)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，探索產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，推動(dòng)擴(kuò)大重點(diǎn)民生、安全等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查類(lèi)別和覆蓋率。加大成品油質(zhì)量監(jiān)督力度。強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。實(shí)施食品生產(chǎn)行業(yè)“診脈”、特殊食品質(zhì)量安全提升、餐飲質(zhì)量安全提升、校園食品安全守護(hù)“四大行動(dòng)”。大幅提升民辦學(xué)校食堂等食品安全量化a級(jí)比例。持續(xù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營(yíng)行為。強(qiáng)化藥械安全監(jiān)管。實(shí)行“兩品一械”生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信用量化分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管，強(qiáng)化“兩品一械”質(zhì)量監(jiān)督抽檢，加強(qiáng)疫苗產(chǎn)品、血液制品、無(wú)菌和植入性醫(yī)療器械等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品監(jiān)督檢查。
（五）堅(jiān)持執(zhí)法必嚴(yán)，以更大力度維護(hù)市場(chǎng)秩序。保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。探索實(shí)行重大政策措施會(huì)審制度，督促?gòu)?qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)公平競(jìng)爭(zhēng)審查。推進(jìn)線上線下市場(chǎng)一體化監(jiān)管，嚴(yán)厲查處線上線下虛假?gòu)V告等違法行為。強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域稽查執(zhí)法。持續(xù)推進(jìn)民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)。加大合同、直播帶貨、預(yù)付式消費(fèi)等領(lǐng)域案件查辦力度。強(qiáng)化水電氣、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)等價(jià)格領(lǐng)域重點(diǎn)整治，快查嚴(yán)辦社會(huì)影響大、公眾反映強(qiáng)烈的大要案件。開(kāi)展品質(zhì)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。積極推動(dòng)組建消費(fèi)糾紛專(zhuān)職人民調(diào)解隊(duì)伍，在街道配備專(zhuān)職調(diào)解員。階段性新增消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站，選取重點(diǎn)商圈開(kāi)展“消保維權(quán)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作，全力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇十四
xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：
（一）所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函；
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案；
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷；
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū)；
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作；
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷；
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿；
（二）工作績(jī)效的自我評(píng)估。
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
（一）值得分享的`工作經(jīng)驗(yàn)及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái)，對(duì)生活，對(duì)未來(lái)充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái)，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng)，朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上：
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年，在工作上我做過(guò)的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問(wèn)卷的制作（前后共有了5個(gè)版本）、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作（兩封信函每份共3個(gè)版本）、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子（版本應(yīng)該不下5個(gè)）、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次），同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、思維常常太過(guò)于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺(jué)做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺(jué)是有效的，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō)，憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?！皾M招損，謙受益”的警言，看來(lái)還得常駐于心。
（一）思想上。
在思想上我覺(jué)得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的；
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng)。
（二）工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍（如儒家經(jīng)典）和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門(mén)的建議。
（一）對(duì)公司的建議：
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
（二）對(duì)本部門(mén)的建議。
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績(jī)也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的（如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等），義無(wú)反顧的摒棄不好的（如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等），我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái)，才能使自己的人生更加的多姿多彩！
1.環(huán)境上：有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng)，爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇十五
一是提升維權(quán)效能優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。以投訴舉報(bào)中心平臺(tái)為依托，做到一個(gè)平臺(tái)受理，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班制，保證投訴咨詢(xún)暢通無(wú)阻，形成迅速反應(yīng)、快速處理、及時(shí)反饋機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益。2020年上半年投訴舉報(bào)中心接受各類(lèi)投訴舉報(bào)咨詢(xún)計(jì)1400人次，其中12315信息平臺(tái)接受547人次，12311信息平臺(tái)接受91人次，12365信息平臺(tái)接受7人次、心寒32人次，來(lái)訪800余人次，接受消費(fèi)者投訴67件，現(xiàn)已辦理完畢，調(diào)解成功率98.2%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬(wàn)元，接受舉報(bào)42件，現(xiàn)已辦理完畢，辦結(jié)率100%。
二是持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品商品質(zhì)量監(jiān)管。積極開(kāi)展以家用電子電器、服裝、裝飾裝修材料、消防器材和交通工具等流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。上半年自行組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量縣級(jí)抽檢149組、配合市工商局抽檢消防器材、家用電子電器共26組、配合省工商局抽檢老花鏡7組。深入開(kāi)展消防產(chǎn)品、電動(dòng)自行車(chē)、汽車(chē)銷(xiāo)售和汽車(chē)維修服務(wù)行業(yè)、汽車(chē)零配件市場(chǎng)、鋼筋市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，共檢查各類(lèi)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)消防產(chǎn)品的企業(yè)41戶/次，電動(dòng)車(chē)經(jīng)營(yíng)戶數(shù)103家，汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、美容經(jīng)營(yíng)主體278家，汽車(chē)零部件經(jīng)營(yíng)戶298家，抽取鋼筋樣品29組。
三是不斷深化計(jì)量惠民活動(dòng)和檢測(cè)檢定活動(dòng)。開(kāi)展最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)量值溯源、量值傳遞活動(dòng)，按照法定檢定機(jī)構(gòu)要求開(kāi)展穩(wěn)定性檢測(cè)技術(shù)活動(dòng)，上半年共完成強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定總量1108臺(tái)次，其中加油機(jī)347槍次，衡器121臺(tái)次，壓力表640塊，減免檢定費(fèi)用達(dá)達(dá)39.7萬(wàn)元。檢驗(yàn)建材樣品9組，食品樣品19組，鋁制品81組。
四是鋁制品檢驗(yàn)中心建設(shè)取得突破。上半年鋁制品檢驗(yàn)中心順利通過(guò)省級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，填補(bǔ)了我市省級(jí)質(zhì)檢中心的一項(xiàng)空白，標(biāo)志我市檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階，更好的為我市和xx開(kāi)發(fā)區(qū)鋁基材料企業(yè)和鋁基企業(yè)聚集基地發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。積極做好國(guó)家鋁基材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心前期籌備工作，及時(shí)完成土地預(yù)審、環(huán)評(píng)預(yù)審環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批、項(xiàng)目建議書(shū)和可行性研究報(bào)告審批、固定資產(chǎn)節(jié)能登記備案等工作。完成國(guó)家發(fā)改委服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)，獲批240萬(wàn)元用于國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)中心基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、檢驗(yàn)材料和人員培訓(xùn)，為省級(jí)中心發(fā)展和國(guó)家級(jí)中心籌建奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前國(guó)家鋁基材料及制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心籌建任務(wù)書(shū)以淮北市人民政府的名義已報(bào)送省質(zhì)監(jiān)局，并獲省局受理。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇十六
?我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對(duì)這類(lèi)客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)，力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)，下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.
1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).
3：一天拜訪量至少20家以上，見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé).
4：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場(chǎng).
5：在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠(chéng)信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng).
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài)，每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)，我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)，別人搞活動(dòng)，我這邊沒(méi)客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么.
以上就是我這季度的工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通，不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會(huì)用最快的速度改正，新的一年我們做自己的聯(lián)利，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇十七
xxxx年以來(lái)，x區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真貫徹省局“xxxx”總體思路，x市局系統(tǒng)攻堅(jiān)“五個(gè)四”工程，緊扣區(qū)委、區(qū)政府中心工作，著力強(qiáng)改革優(yōu)環(huán)境、強(qiáng)質(zhì)量助發(fā)展、強(qiáng)基礎(chǔ)促服務(wù)、強(qiáng)防控保安全，強(qiáng)市場(chǎng)促民生，以擔(dān)當(dāng)、奮斗、傳承的姿態(tài)，為x“十四五”良好開(kāi)局貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量，以?xún)?yōu)異成績(jī)慶祝建黨100周年。
（一）強(qiáng)改革優(yōu)環(huán)境，全面開(kāi)展電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照全覆蓋應(yīng)用試點(diǎn)。根據(jù)省市局部署，x區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局承接全市電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照全覆蓋應(yīng)用試點(diǎn)工作。經(jīng)過(guò)前階段積極牽頭，溝通協(xié)調(diào)，各部門(mén)通力合作，不斷提高政府部門(mén)對(duì)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的共享度和調(diào)用率，電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照在企業(yè)開(kāi)辦領(lǐng)域、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)得到有效應(yīng)用。x月xx日，x區(qū)承辦“數(shù)字賦能助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)用推廣發(fā)布會(huì)，積極有力地推動(dòng)了“政務(wù)服務(wù)+金融服務(wù)”領(lǐng)域數(shù)字化改革。
（二）強(qiáng)質(zhì)量助發(fā)展，全面推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量更上臺(tái)階。x月初，x區(qū)承辦全市“一個(gè)品字標(biāo)引領(lǐng)一個(gè)大產(chǎn)業(yè)”品牌日主題宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步打響了“品字標(biāo)x制造”品牌，助推x眼鏡、智能鎖等區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)抱團(tuán)提升品牌影響力，賦能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截止x月，x區(qū)提前完成主導(dǎo)制定x項(xiàng)“x制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的年度任務(wù)，進(jìn)度全市名列前茅。尤其是《x鴨舌》等x特色食品類(lèi)“x制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量居全市首位，發(fā)布數(shù)量占據(jù)全市的一半。
（三）強(qiáng)基礎(chǔ)促服務(wù)，全面助推小微企業(yè)成長(zhǎng)賦能。x月份，x區(qū)承辦“為小微賦能、為創(chuàng)業(yè)匯智”全市小微企業(yè)成長(zhǎng)賦能行動(dòng)啟動(dòng)儀式，小微企業(yè)賦能中心在x理工學(xué)院揭牌成立，同時(shí)，x農(nóng)商銀行試點(diǎn)成立全市首個(gè)“首貸金融服務(wù)站”，推動(dòng)小微企業(yè)在更優(yōu)資源環(huán)境中實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更可持續(xù)發(fā)展。積極推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資區(qū)級(jí)貼息政策落地，企業(yè)通過(guò)專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押融資可獲得貼息補(bǔ)助，大大地降低企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的成本。
（四）強(qiáng)防控保安全，全面推進(jìn)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰拔锓馈惫ぷ?。自xxxx年開(kāi)展進(jìn)口食品冷鏈“物防”工作以來(lái)，x區(qū)局按照“閉環(huán)管理、溯源倒查、滾動(dòng)推進(jìn)、強(qiáng)化規(guī)范”總體思路，嚴(yán)防、嚴(yán)管、嚴(yán)控高風(fēng)險(xiǎn)冷鏈?zhǔn)称钒踩L(fēng)險(xiǎn)，該項(xiàng)工作獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。截至xxxx年x月，全區(qū)納入“浙冷鏈”系統(tǒng)管理的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)xxx家，累計(jì)溯源碼賦碼量xxx，xxx張，累計(jì)入庫(kù)量xxx，xxx條，累計(jì)出庫(kù)量xxx，xxx條，均位居全市第一，%。行動(dòng)以來(lái)，大力推進(jìn)各類(lèi)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位縮量減量工作，進(jìn)口食品冷鏈生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從xxx家縮減至xx家。建立全市首個(gè)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉(cāng)，累計(jì)進(jìn)倉(cāng)開(kāi)展核酸檢測(cè)和預(yù)防性全面消毒進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称穢xxx件、噸。
（五）強(qiáng)市場(chǎng)促民生，全面推動(dòng)民生實(shí)事項(xiàng)目落地。提前完成市場(chǎng)“五化”改造。以問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，高質(zhì)量開(kāi)展“五化”市場(chǎng)改造，深化市場(chǎng)服務(wù)提升和硬件設(shè)施升級(jí)，提前高質(zhì)量完成x家市場(chǎng)的“五化”改造工作。完成食品生產(chǎn)企業(yè)“陽(yáng)光工廠”建設(shè)，共建設(shè)食品生產(chǎn)企業(yè)“陽(yáng)光工廠”x家，成功接入“浙食鏈”系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)加工過(guò)程實(shí)現(xiàn)智慧化監(jiān)管，將食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)加工、重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)在陽(yáng)光下，公開(kāi)、透明、安全。提前完成x家藥事服務(wù)站的建設(shè)任務(wù)，進(jìn)一步提升藥品藥械服務(wù)質(zhì)量，助力群眾健康生活。
（一）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控工作落實(shí)到位難。天氣逐漸炎熱，雖然市場(chǎng)管理人員有進(jìn)行巡場(chǎng)管理，但農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者往往難以自覺(jué)規(guī)范佩戴口罩，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任還未完全落實(shí)到位。整體社會(huì)氛圍的放松，引起農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)落實(shí)防控措施不理解、不配合現(xiàn)象依然存在。
（二）個(gè)別市對(duì)區(qū)的考績(jī)項(xiàng)目完成存在難度。如：市場(chǎng)主體挖掘拓市任務(wù)指標(biāo)方面，市政府重新調(diào)整了各區(qū)縣的任務(wù)分解，我區(qū)的市場(chǎng)主體凈增長(zhǎng)任務(wù)從原來(lái)的xxxx戶調(diào)整為xxxx（低線）、xxxx（高線），企業(yè)占市場(chǎng)主體比從原來(lái)的xx%（力爭(zhēng)xx%）重調(diào)整為xx.x%（低線）、xx%（高線）。但x目前大范圍拆遷改造，比如梧田街道、景山街道，導(dǎo)致無(wú)地址可登記?！巴硕M(jìn)三”新政策提高了準(zhǔn)入門(mén)檻，對(duì)營(yíng)業(yè)范圍與用地功能不符且未辦理“退二進(jìn)三”手續(xù)的工業(yè)企業(yè)，要求區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局暫停辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)業(yè)務(wù)。
一是縱深推進(jìn)商事登記制度改革。穩(wěn)住基本盤(pán)，打好主動(dòng)仗。大力推進(jìn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)用推廣、住所申報(bào)承諾制度、證照分離改革、個(gè)體工商戶提質(zhì)升級(jí)、涉企“一件事”迭代升級(jí)等系列舉措，探索推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)上跨區(qū)域自由遷移試點(diǎn)應(yīng)用，爭(zhēng)取完成全年主體增量任務(wù)。同時(shí)，注重主體質(zhì)量提升，逐步優(yōu)化全區(qū)市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)，推動(dòng)市場(chǎng)主體健康發(fā)展。
二是精準(zhǔn)助推區(qū)域品牌提升、標(biāo)準(zhǔn)提檔。爭(zhēng)取省局支持，對(duì)x、永康、x等智能鎖生產(chǎn)地開(kāi)展智能鎖質(zhì)量比對(duì)活動(dòng)，并開(kāi)展質(zhì)量分析、質(zhì)量攻關(guān)等質(zhì)量幫扶行動(dòng)，努力提升x智能鎖整體質(zhì)量水平。進(jìn)一步分批次實(shí)施精準(zhǔn)培育，以標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑帶動(dòng)企業(yè)領(lǐng)先、產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。開(kāi)展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，積極引導(dǎo)企業(yè)采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，完成對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)新增xx家企業(yè)以上。
三是大力推動(dòng)數(shù)字化改革。按照省局“x+x+n”總體布局和改革具體任務(wù)要求，全面應(yīng)用省局統(tǒng)建的各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)，圍繞省局主要工作指標(biāo)推進(jìn)數(shù)字化改革，在市場(chǎng)準(zhǔn)入領(lǐng)域、食品流通領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域等推進(jìn)改革工作落到實(shí)處。
四是圓滿完成省、市、區(qū)民生實(shí)事項(xiàng)目。在確保防疫安全的情況下，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、清單式推進(jìn)農(nóng)村家宴陽(yáng)光廚房、學(xué)校食堂陽(yáng)光廚房、省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、全程可追溯的食品生產(chǎn)主體等各項(xiàng)創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)提前x個(gè)月左右完成目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)民生實(shí)事早推進(jìn)、早投用、早惠民。
五是持續(xù)強(qiáng)化常態(tài)化防疫工作。慎終如始地強(qiáng)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、藥店等疫情常態(tài)化防控工作，繼續(xù)做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锓拦ぷ?，確保防范到位，追溯到位。
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市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇十八
下半年，我局將以“省級(jí)食品安全區(qū)”創(chuàng)建和維護(hù)各類(lèi)市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，全面貫徹新發(fā)展理念，培育發(fā)展新動(dòng)能，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)富強(qiáng)美麗幸福和諧新xx再做新貢獻(xiàn)。
(一)創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。積極落實(shí)商事制度改革，加快推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新，在已完成新增市場(chǎng)主體3000家任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，按時(shí)完成“個(gè)轉(zhuǎn)企”500家任務(wù)。突出質(zhì)量引領(lǐng)、品牌引領(lǐng)、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品附加值，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。積極配合相關(guān)單位對(duì)符合條件的大學(xué)生、下崗職工、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，即時(shí)申報(bào)，及時(shí)受理。
(二)提升發(fā)展質(zhì)量。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立“質(zhì)量強(qiáng)企、品牌興企”理念，全年新增山東名牌產(chǎn)品、山東省服務(wù)名牌3件，爭(zhēng)創(chuàng)濟(jì)寧市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)或提名獎(jiǎng)1個(gè)，新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)500件。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作力度。大力推進(jìn)專(zhuān)利申請(qǐng)，提高專(zhuān)利申請(qǐng)質(zhì)量，促進(jìn)專(zhuān)利申請(qǐng)量質(zhì)齊升。全年完成發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)量240件。每萬(wàn)人發(fā)明專(zhuān)利擁有量不低于5.41件。
(三)加大監(jiān)管力度。著力加大在商標(biāo)、廣告、質(zhì)量、計(jì)量、公平競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法及抽檢力度，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，推廣“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管模式。同時(shí)加大食品安全監(jiān)督抽檢和食用農(nóng)產(chǎn)品快檢力度;大力開(kāi)展校園周邊食品整治等食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng);加強(qiáng)藥品市場(chǎng)監(jiān)管，重點(diǎn)檢查處方藥銷(xiāo)售、執(zhí)業(yè)藥師在崗情況等問(wèn)題;從重從快查處食品藥品違法案件，切實(shí)保護(hù)人民群眾飲食用藥安全。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，持續(xù)加大對(duì)特種設(shè)備的執(zhí)法檢查力度，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
(四)推動(dòng)食安創(chuàng)建。堅(jiān)持多點(diǎn)發(fā)力、全員參與、全線突破的工作思路，對(duì)照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真梳理現(xiàn)階段工作存在問(wèn)題，抓好任務(wù)分解和督導(dǎo)考核，全力全速推進(jìn)“省級(jí)食品安全區(qū)”創(chuàng)建工作落實(shí)。針對(duì)隱患多、風(fēng)險(xiǎn)高的重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域，加大聯(lián)合整治力度，對(duì)各類(lèi)食品安全違法行為保持高壓態(tài)勢(shì)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門(mén)、鎮(zhèn)街的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全面形成上下一盤(pán)棋、縱橫一張網(wǎng)的創(chuàng)建工作大格局。同時(shí)積極開(kāi)展創(chuàng)建“省級(jí)食品安全區(qū)”宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，推進(jìn)食品安全社會(huì)共治。
(五)聚焦重點(diǎn)工作。圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，全面推動(dòng)市場(chǎng)秩序綜合整治工作，堅(jiān)決打好打贏掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)“xx戰(zhàn)役”破襲戰(zhàn)。全面做好大氣污染防治工作，按照工作職責(zé)，積極開(kāi)展成品油綜合治理和散煤治理工作，按照時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)要求，舉一反三，完成環(huán)保督查反饋問(wèn)題整改工作，進(jìn)一步構(gòu)建環(huán)保長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)防問(wèn)題反彈。同時(shí)按照“一年打基礎(chǔ)、兩年上水平、三年全面達(dá)標(biāo)”的奮戰(zhàn)目標(biāo)，重點(diǎn)做好規(guī)范持照亮照經(jīng)營(yíng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治、校園周邊環(huán)境治理、廣告行業(yè)監(jiān)管整治、飯店、食品店、餐飲店創(chuàng)建、網(wǎng)格、路長(zhǎng)制、文明崗等重點(diǎn)工作，堅(jiān)決完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的創(chuàng)城工作任務(wù)。
(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步結(jié)合開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育和推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，教育引導(dǎo)黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強(qiáng)糾正“四風(fēng)”的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。嚴(yán)格落實(shí)黨組全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，聚焦群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，嚴(yán)查“四風(fēng)”問(wèn)題，營(yíng)造“不能腐、不敢腐、不想腐”的氛圍。全局上下強(qiáng)化“進(jìn)一家門(mén)、成一家人、說(shuō)一家話、干一家事”的強(qiáng)烈意識(shí)，實(shí)現(xiàn)人員、機(jī)構(gòu)、職能三統(tǒng)一，真正凝聚人心，形成合力，做到讓黨委政府放心、讓人民群眾滿意、讓市場(chǎng)主體便利，進(jìn)一步營(yíng)造“大市場(chǎng)、大監(jiān)管、大服務(wù)”嶄新局面。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇十九
一、營(yíng)銷(xiāo)體系信息網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)建工作有效地開(kāi)發(fā)、維護(hù)和運(yùn)轉(zhuǎn)信息網(wǎng)絡(luò)，對(duì)公司的超常規(guī)發(fā)展無(wú)疑是一項(xiàng)十分重要而又緊迫的工作。而這項(xiàng)工作的實(shí)施者——市場(chǎng)部是中心樞紐，起著聯(lián)結(jié)公司決策層領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)實(shí)的和潛在的業(yè)主、每一個(gè)駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò)成員的特殊作用。為此：
1、部門(mén)多次召開(kāi)會(huì)議就如何完成公司的年度目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的討論，充分挖掘每一個(gè)人對(duì)杭蕭鋼構(gòu)工作的飽滿熱情和主觀能動(dòng)性，最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。并對(duì)部門(mén)內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，明確公司整體協(xié)調(diào)一致的工作要求。杭蕭鋼構(gòu)事業(yè)必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協(xié)調(diào)一致，才能保持可持續(xù)的增長(zhǎng)和健康的發(fā)展。所以，把教育本部門(mén)人員加強(qiáng)與辦事處的溝通和協(xié)調(diào)，與其它部門(mén)人員的協(xié)作作為一項(xiàng)日常工作來(lái)抓，同時(shí)敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷(xiāo)售前的服務(wù)工作，還要增強(qiáng)為企業(yè)內(nèi)部其它部門(mén)提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識(shí)。
3、根據(jù)年初確定的目標(biāo)，組織市場(chǎng)部相關(guān)人員督導(dǎo)和協(xié)助各辦事處加強(qiáng)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)工作。對(duì)各辦事處的具體工作實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)的考核制度，制定考核方案，規(guī)定具體的量化標(biāo)準(zhǔn)。
4、組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理和銷(xiāo)售工程師的培訓(xùn)工作，使他們?cè)诙唐诘氖熳笥覀€(gè)人綜合素質(zhì)得至顯著的提高，為他們今后服務(wù)于杭蕭鋼構(gòu)，奉獻(xiàn)于杭蕭鋼構(gòu)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)成員212人。上報(bào)有價(jià)值信息共274條。上半年策劃正式培訓(xùn)2次，共65人次。其中馬孝平、周紅萍、陳勉志等人經(jīng)培訓(xùn)后已前往各地辦事處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。
二、杭蕭鋼構(gòu)品牌推廣工作品牌是企業(yè)的整體實(shí)力的綜合反應(yīng)，每一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)響亮的品牌。杭蕭鋼構(gòu)的品牌效應(yīng)在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著十分關(guān)鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導(dǎo)始終如一的高度重視和多年來(lái)持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強(qiáng)，業(yè)主接受杭蕭鋼構(gòu)產(chǎn)品的概率大提高，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)業(yè)績(jī)的投入也會(huì)逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導(dǎo)部門(mén)，市場(chǎng)部充分利用各種行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽會(huì)及各種媒體進(jìn)行了長(zhǎng)期的`、大量的、細(xì)致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過(guò)，為安徽杭蕭鋼結(jié)構(gòu)有限公司在南京、合肥兩個(gè)省會(huì)城市周密地組織和精心地策劃了有中國(guó)建筑鋼結(jié)構(gòu)委員會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)參加的大型推廣會(huì)，取得了預(yù)期的效果。事先策劃好的股份公司在福建省會(huì)福州舉辦的品牌推廣會(huì)因“非典”影響而推遲至下半年。
1、杭州的營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)系統(tǒng)的日常行政工作已形成市場(chǎng)部的工作職能之一。部門(mén)人員為此付出相當(dāng)多的時(shí)間和精力。但經(jīng)過(guò)努力后，不但使日常管理開(kāi)支大大減少，而且使這項(xiàng)繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴(yán)謹(jǐn)周密，得到了絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。
2、費(fèi)用的管理：市場(chǎng)部承擔(dān)著營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)乃至杭州總部各部門(mén)費(fèi)用的審核、報(bào)銷(xiāo)工作。我們能夠嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)制度來(lái)控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。同時(shí)制定了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、申領(lǐng)制度。做好杭州總部的財(cái)務(wù)管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘：年初為了完善辦事處的管理，本部門(mén)會(huì)同商務(wù)部和投標(biāo)辦制定了辦事處管理細(xì)則，每月進(jìn)行考核。對(duì)不能勝任本職工作的人員進(jìn)行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時(shí)廣納人才，配合人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)其他部門(mén)開(kāi)展招聘工作。上半年共招聘26名各類(lèi)人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)、辦事處任職。
4、建立健全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和本部門(mén)管理制度：為了使?fàn)I銷(xiāo)系統(tǒng)管理水平適應(yīng)公司快速發(fā)展需要，上半年市場(chǎng)部建立和完善了多項(xiàng)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。其中有《來(lái)客參觀生產(chǎn)基地制度》（配有《來(lái)訪客戶參觀生產(chǎn)基地線路圖》）、《前臺(tái)值班制度》、《信息網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)則及考核辦法》對(duì)日常管理工作的正規(guī)化都來(lái)起到了顯著作用。特別是iso9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場(chǎng)部工作職責(zé)》、《市場(chǎng)部人員工作職責(zé)》、《客戶接待工作規(guī)定》。使?fàn)I銷(xiāo)系統(tǒng)和市場(chǎng)部的管理工作逐步趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇二十
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年上半年市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃，更多2019年上半年市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
在即將迎來(lái)的`2019公司營(yíng)銷(xiāo)年，市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu)，使其不斷深化、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人在2019年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：
增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó)，將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專(zhuān)題研究?jī)?nèi)容及層次。
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍。
除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn)，減輕后期銷(xiāo)售壓力，盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持，從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。
通過(guò)在公司內(nèi)刊設(shè)立市場(chǎng)專(zhuān)欄?；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇二十一
上半年年已經(jīng)過(guò)去一大半了，下半年是更加關(guān)鍵的，下面為大家?guī)?lái)2019銷(xiāo)售員上。
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201x年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃。
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
上半年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬(wàn)事無(wú)憂德行天下"的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定2019年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
一、上半年個(gè)人成績(jī)總結(jié)。
在這半年多的時(shí)間里，我通過(guò)努力工作得到了一些收獲。今年，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，通過(guò)不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了較深刻的認(rèn)識(shí)和了解，能條理清晰、快速地應(yīng)對(duì)和處理客戶提出的各種問(wèn)題，較準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良好地與客戶溝通，取得了多數(shù)客戶的信任。經(jīng)過(guò)半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件，對(duì)于一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。今年上半年主要完成了以下業(yè)績(jī)......
二、存在的缺點(diǎn)。
在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。自我感覺(jué)業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。
1、對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛。
3、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合。
四、下半年銷(xiāo)售目標(biāo)。
下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到下達(dá)的任務(wù)量。根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。將銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶身上，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
以上是我對(duì)今年上半年銷(xiāo)售工作的總結(jié)，以及對(duì)今后工作的一些不成熟的建議和看法，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
市場(chǎng)銷(xiāo)售員上半年工作計(jì)劃篇二十二
(一)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)“放管服”改革落細(xì)落實(shí)。一是深化商事制度改革。充分發(fā)揮企業(yè)開(kāi)辦牽頭部門(mén)作用，將企業(yè)開(kāi)辦等6個(gè)環(huán)節(jié)減少至2個(gè)環(huán)節(jié);將辦理時(shí)限由2個(gè)工作日壓縮到8個(gè)小時(shí);將企業(yè)開(kāi)辦申報(bào)材料由前期需準(zhǔn)備10件材料減至現(xiàn)在的2件，實(shí)現(xiàn)為企業(yè)“松綁”，為群眾“解絆”。二是強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。積極開(kāi)展了2020年度“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作，對(duì)省局今年第一批雙隨機(jī)抽查的我區(qū)96戶市場(chǎng)主體進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查，特別是對(duì)定向抽查的49戶食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，有效凈化市場(chǎng)環(huán)境。三是助推民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)《山東省政府關(guān)于印發(fā)〈支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策〉的通知》精神，強(qiáng)化對(duì)制造業(yè)龍頭企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的定向培育，打造兗州企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。四是助推中小企業(yè)“雙升”。在全局深入開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)、大調(diào)研、送政策、解難題”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)意識(shí)。共調(diào)研走訪企業(yè)500余家，收集企業(yè)問(wèn)題及建議150條，摸排企業(yè)發(fā)展隱患5處。五是突出行政服務(wù)回訪制度作用。以制度倒逼服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，社會(huì)反響良好，上半年共回訪1500余人次，滿意率100%。隨著營(yíng)商環(huán)境的極大改善，我區(qū)市場(chǎng)主體發(fā)展強(qiáng)勁增長(zhǎng)，上半年，新增市場(chǎng)主體4191戶，個(gè)轉(zhuǎn)企203家，全區(qū)市場(chǎng)主體已達(dá)52692戶。
(二)全力推動(dòng)高效監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。一是強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查。積極開(kāi)展整治保健市場(chǎng)“百日行動(dòng)”、服裝市場(chǎng)雙打等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，依法打擊在群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)密切關(guān)注的教育、醫(yī)藥、電商等重點(diǎn)領(lǐng)域的市場(chǎng)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，累計(jì)出動(dòng)監(jiān)督檢查人員2000余人次，開(kāi)展行政指導(dǎo)、行政約談30余次。二是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督。加大對(duì)亂收費(fèi)的查處和整治力度，開(kāi)展了景區(qū)門(mén)票價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)整治、化肥市場(chǎng)價(jià)格集中檢查、城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ贪惭b收費(fèi)調(diào)研等重點(diǎn)工作，重點(diǎn)檢查是否存在收費(fèi)項(xiàng)目取消后繼續(xù)收取或變相收取、越權(quán)違規(guī)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、變相提高門(mén)檻限制進(jìn)入、變相壟斷等行為。三是加大打傳規(guī)直力度。組織我區(qū)相關(guān)直銷(xiāo)企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商10余家參加保健市場(chǎng)整治宣傳活動(dòng)，向群眾宣傳防范傳銷(xiāo)、規(guī)范直銷(xiāo)有關(guān)知識(shí)。堅(jiān)持“打早，打小，露頭就打”原則，持續(xù)保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，將傳銷(xiāo)行為消除在萌芽狀態(tài)。四是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)檢查和網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法辦案活動(dòng)，不斷推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管到位。強(qiáng)化廣告導(dǎo)向監(jiān)管，聚焦醫(yī)療、藥品、保健品、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)等與人民群眾密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域的違法廣告，開(kāi)展了廣告專(zhuān)項(xiàng)檢查，切實(shí)規(guī)范廣告發(fā)布行為。
(三)營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，最大限度維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。一是暢通維權(quán)渠道。進(jìn)一步完善消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管體系，提升維權(quán)工作的效能。共受理市長(zhǎng)熱線電話轉(zhuǎn)辦咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)辦理單559件，回訪滿意率為96%;投訴調(diào)解成功率97%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬(wàn)元。二是營(yíng)造輿論環(huán)境。開(kāi)展主題為“信用讓消費(fèi)更放心”的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)暨2020年度兗州區(qū)食品藥品科普宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式，向廣大群眾宣傳《食品安全法》、《藥品管理法》等有關(guān)知識(shí)，以及正確識(shí)別假藥劣藥的方法等。引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，切實(shí)提振消費(fèi)信心。三是開(kāi)展"放心消費(fèi)"創(chuàng)建。組織開(kāi)展“放心消費(fèi)”維權(quán)宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，深入推動(dòng)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)，切實(shí)維護(hù)自身的合法杈益。
(四)防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，筑牢市場(chǎng)安全“防火墻”。一是全面加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。以“食安山東”“食安濟(jì)寧”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)開(kāi)展元旦春節(jié)期間食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治百日行動(dòng)，全面提升食品安全治理能力和保障水平。持續(xù)加強(qiáng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治，積極組織開(kāi)展“守護(hù)舌尖安全”、打擊農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣食品、食安護(hù)佳節(jié)、非洲豬瘟防控等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)打食品安全違法行為，共立案查處食品藥品案件60件。二是突出抓好藥品安全監(jiān)管。強(qiáng)化疫苗、中藥材、基本藥物、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械等重點(diǎn)藥品醫(yī)療器械監(jiān)管，推動(dòng)藥品質(zhì)量追溯體系建設(shè)。開(kāi)展了節(jié)日和“兩會(huì)”期間藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治、疫苗專(zhuān)項(xiàng)整治、農(nóng)村藥品市場(chǎng)安全集中整治、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為專(zhuān)項(xiàng)檢查、處方藥銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)整治等行動(dòng)，著力消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是盯緊盯牢特種設(shè)備安全監(jiān)管。積極開(kāi)展瓶裝液化氣專(zhuān)項(xiàng)督查、牛樓花海安全專(zhuān)項(xiàng)檢查、玻璃行業(yè)特種設(shè)備安全專(zhuān)項(xiàng)工作、電站鍋爐范圍管道隱患專(zhuān)項(xiàng)排查整治等活動(dòng)，各類(lèi)活動(dòng)共單獨(dú)或聯(lián)合出動(dòng)執(zhí)法人員1000余人次，現(xiàn)場(chǎng)檢查特種設(shè)備使用單位70余家次，發(fā)現(xiàn)安全隱患問(wèn)題29個(gè)，已完成整改26個(gè)，3個(gè)問(wèn)題正在整改中。四是做實(shí)做細(xì)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。認(rèn)真開(kāi)展計(jì)量器具的強(qiáng)制檢定與校準(zhǔn)工作，共累計(jì)檢定校準(zhǔn)各類(lèi)計(jì)量器具6300臺(tái)件。加大日用消費(fèi)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度。積極組織開(kāi)展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)、食品產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)檢查、兒童玩具和兒童用品專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查、電線電纜產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。截至目前，我局共立案一般程序案件124件，已結(jié)案90件。
(五)提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一是以推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”為綱領(lǐng)，深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立“質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，幫助企業(yè)完善各級(jí)質(zhì)量管理獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)材料;逐步培育一批質(zhì)量卓越、管理先進(jìn)、品牌優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)，培育質(zhì)量理念和質(zhì)量精神，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革向縱深推進(jìn)。二是以塑造領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)全社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。繼續(xù)實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化+”戰(zhàn)略行動(dòng)，開(kāi)展“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革試點(diǎn)”、“山東省標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略行動(dòng)”、“山東標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步指導(dǎo)企業(yè)制定行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。三是以提高商標(biāo)意識(shí)為重點(diǎn)，構(gòu)建發(fā)展全新格局。深入做好馳名商標(biāo)和馬德里商標(biāo)注冊(cè)的培育工作。重點(diǎn)幫扶天意機(jī)械、聯(lián)誠(chéng)機(jī)械和曜暉太陽(yáng)能等三家公司爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)馳名商標(biāo)，重點(diǎn)指導(dǎo)太陽(yáng)紙業(yè)、樂(lè)和家、天意機(jī)械、永華機(jī)械等出口外向型企業(yè)申請(qǐng)馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)。截止目前，我區(qū)新申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)480件，核準(zhǔn)注冊(cè)645件，有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到4000件，已全面完成“三重”工作任務(wù)目標(biāo)。四是以發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)為銜接，積極推進(jìn)提質(zhì)增效。積極組織企業(yè)申報(bào)2020年度中國(guó)專(zhuān)利獎(jiǎng)，并通過(guò)初審篩選推薦3個(gè)項(xiàng)目上報(bào)市局。深入企業(yè)調(diào)研專(zhuān)利申請(qǐng)情況，宣傳專(zhuān)利政策，鼓勵(lì)企業(yè)積極申報(bào)發(fā)明專(zhuān)利和開(kāi)展國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)“貫標(biāo)”認(rèn)證。利用“4.26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”活動(dòng)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)科普宣傳，營(yíng)造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)氛圍，使社會(huì)公眾知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和保護(hù)能力進(jìn)一步提升。
(六)持續(xù)發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，打好重點(diǎn)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是扎實(shí)做好大氣污染防治。開(kāi)展成品油質(zhì)量抽檢工作，共抽取車(chē)用汽油、柴油樣品184個(gè)，其中合格樣品181個(gè)，不合格樣品3個(gè)，合格率為98.4%。二是做好國(guó)家文明城市創(chuàng)建。扎實(shí)做好網(wǎng)格巡查、路長(zhǎng)制、校園周邊整治、窗口創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)整治工作。大力開(kāi)展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)辦方、租賃方落實(shí)主體和管理責(zé)任，逐步提升市場(chǎng)整體水平。三是持續(xù)開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)。進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳方式，再造宣傳濃厚氛圍。嚴(yán)格落實(shí)“涉黑涉惡人員黑名單制度”，利用商事登記窗口，積極向申請(qǐng)人征集涉黑涉惡線索。在各商貿(mào)集市、批發(fā)市場(chǎng)等場(chǎng)所集中開(kāi)展“地毯式”“拉網(wǎng)式”線索摸排專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，提高線索發(fā)現(xiàn)能力。截至目前，共入戶走訪企業(yè)、個(gè)體工商戶8300余戶，懸掛宣傳條幅125條，制作宣傳展板86塊，發(fā)放宣傳單、調(diào)查問(wèn)卷12700份。今年共征集到2條線索。四是創(chuàng)建“省級(jí)食品安全區(qū)”。圍繞標(biāo)準(zhǔn)化所建設(shè)、業(yè)態(tài)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、智慧市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)、檔案資料整理、宣傳氛圍營(yíng)造五條工作線，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料6萬(wàn)余份;切實(shí)規(guī)范全區(qū)4156家食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶，并實(shí)施量化分級(jí)管理并形成檔案歸檔，已整理各類(lèi)檔案1萬(wàn)余份;將200家重點(diǎn)業(yè)態(tài)的視頻信號(hào)接入“智慧市場(chǎng)監(jiān)管”平臺(tái);通過(guò)多措并舉，構(gòu)建起全方位、立體化監(jiān)管格局。
(七)強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)，鍛造擔(dān)當(dāng)有為、履職盡責(zé)好隊(duì)伍。一是突出政治引領(lǐng)。堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，認(rèn)真落實(shí)黨的組織生活制度;扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“不忘初心、牢記使命”主題教育。二是強(qiáng)化思想建設(shè)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，切實(shí)在學(xué)懂、弄通、做實(shí)上下功夫。引導(dǎo)黨員干部在落實(shí)局黨組中心工作、完成任務(wù)目標(biāo)中當(dāng)先鋒、做表率。三是從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則精神及省、市、區(qū)委實(shí)施辦法，深化整治“四風(fēng)”突出問(wèn)題。按照省、市、區(qū)委開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”有關(guān)工作精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，制定好全面從嚴(yán)治黨四個(gè)“責(zé)任清單”，層層簽訂廉政責(zé)任書(shū)。堅(jiān)持底線思維，強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，定期組織黨員干部開(kāi)展廉政教育、廉政談話提醒，強(qiáng)化日常監(jiān)督管理，確保不出任何問(wèn)題。
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