總結(jié)不僅僅是一種表面上的總結(jié),更是對自身的深度思考和自省。寫作需要用心和耐心,如何保持良好的創(chuàng)作狀態(tài)和技巧?下面是一些總結(jié)的實(shí)例,希望能夠?yàn)榇蠹业膶懽魈峁﹨⒖肌?/p>
個人工作總結(jié)或成長體會篇一
從聽課、備課到上課讓深刻地體會到了學(xué)習(xí)、實(shí)踐對我成長的巨大作用,我深深知道,作為一名新時代教師,必須有深厚的教育理論基礎(chǔ)。為此,我如饑似渴地學(xué)習(xí),一年來,閱讀了《愛的教育》《陶行知教育文集》、《課程與教學(xué)論》等近十本教育理論著作,并積極撰寫心得體會。我有意識地從批判的視角去閱讀,學(xué)會與書本對話,養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。經(jīng)常與同事展開教育思想討論,不斷更新教育理念,努力提高自己的教育教學(xué)水平。
在長期的教學(xué)實(shí)踐中,我逐步認(rèn)識到課堂教學(xué)是一門深不可測的藝術(shù),要上好每節(jié)課不下功夫是不行的。所以我從聽課入手,認(rèn)真做好聽課記錄,回來和有經(jīng)驗(yàn)的老師反復(fù)討論交流,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),自己備課時選擇性地加以利用吸收。我知道自己經(jīng)驗(yàn)不足,水平有限,但我喜歡學(xué)習(xí)不怕別人來聽課,學(xué)校每次組織的公開課我都積極參加,認(rèn)真準(zhǔn)備,讓信息技術(shù)合理地為課堂教學(xué)服務(wù)。課后我認(rèn)真聽取各位老師建議和意見,并做好總結(jié)。
個人工作總結(jié)或成長體會篇二
成長,一般指長大、長成成人,也泛指事物走向成熟,擺脫稚嫩的過程。簡而言之,就是自身不斷變得成熟穩(wěn)重的一個變化過程。成長是向一個方向靠近,此方向?yàn)椋簜€體所在社會人際圈的特定強(qiáng)權(quán)所在者的特定年齡處。以下是小編整理的個人收獲與成長三篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
彈指之間,從20__年3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少case,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜,做到無可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感,就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時,心里又會泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài),要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下:
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)理論、“_”重要思想和黨的精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“_”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,氣力之源,是推動建設(shè)中國特點(diǎn)社會主義的根本保證,通過深入領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正直,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步工作能力,做好本職工作。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務(wù),各類事項(xiàng)安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐,往推廣。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步工作水平,適應(yīng)新情勢下本職工作的需要,取長補(bǔ)短,奮發(fā)工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
作為一名剛進(jìn)移動公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)移動公司接受服務(wù),感受移動公司上帝般的服務(wù),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機(jī)關(guān),像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時,好像所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應(yīng),很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,移動公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導(dǎo)辦的第二個星期,有位客戶不太會使用自助終端機(jī),我很有耐心的教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了,我正準(zhǔn)備回家,以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來,原來是客戶不會使用,我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后,我看客戶的神色好像還是不太明白,有不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來,邊講邊指導(dǎo)客戶操作,知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作,用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶,而且在免費(fèi)分享創(chuàng)新休息時間,甚至有時走在路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當(dāng)這個時候,我都會停下腳步,耐心的向客戶講解,直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事,你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費(fèi),從這以后,這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項(xiàng)工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個性,如果你是個比較自我的人,那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺,一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤計較,那就太辜負(fù)用你的公司,也辜負(fù)了這個機(jī)會。
個人工作總結(jié)或成長體會篇三
總結(jié)報告還是認(rèn)識世界的重要手段,是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。今天本站小編給大家為您整理了。
或成長體會,希望對大家有所幫助。
20xx年是某某社發(fā)展道路中極為關(guān)鍵的一年,也可以說是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。新社長的到來,也給社里帶來了一股新的風(fēng)氣,最直接的變化就是通過辦公場所的改造,使社里的辦公環(huán)境變得更加舒適;更重要的是,社里。
規(guī)章制度。
得到了完善,員工的工作態(tài)度更加端正,工作積極性更高,競相為某某社的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策、添磚加瓦。作為某某社的一名普通編輯,看到社里良好的發(fā)展勢頭,我不但覺得興奮和欣喜,更是感到一定的壓力,促使我在立足于崗位、踏實(shí)做好本職工作的同時,也要不斷進(jìn)步、提升自我,以努力跟上社里的發(fā)展步伐。
這一年是我在某某社工作的第二年,和去年從初入社會的大學(xué)生變?yōu)橐幻贻p編輯的重大轉(zhuǎn)變相比,今年我的改變和成長是漸進(jìn)式的的。先來談一談我這一年的進(jìn)步和收獲。首先是業(yè)務(wù)能力方面。由于對教輔編輯工作日益熟悉,我工作起來也更加得心應(yīng)手。雖然所做的工作和去年基本相同,但在這一過程中,我更注重總結(jié)和反思,使自己對編輯工作有了更深的認(rèn)識。
里同事的關(guān)系方面。經(jīng)過一年多的磨合,我和作者以及印刷廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人彼此更加熟悉,溝通也更加順暢;即便是在開學(xué)前夕要加班趕工時,也能協(xié)調(diào)好各方的時間安排,默契配合。我還會根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),不時給本站作者提一些富有建設(shè)性的意見,盡自己所能,為教輔內(nèi)容錦上添花。同時,我和社里各位同事相處也十分融洽,社里良好的人際關(guān)系、團(tuán)結(jié)向上的氛圍使我能夠安下心來工作,也有利于自己工作的開展。例如,在工作中有需要與其他科室合作的任務(wù)或者是溝通的事項(xiàng),都能順利完成。在校對時如果遇到疑惑和難題,我都會虛心向社里的資深編輯請教,而他們都會耐心地對我進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,并主動分享自己豐富的經(jīng)驗(yàn),讓我茅舍頓開、受益匪淺,倍感溫暖和鼓舞。
再來談一談在這一年我工作中的不足之處和來年工作的新目標(biāo)。首先是關(guān)于選題的問題。這是我的一個弱項(xiàng),要改進(jìn)這一點(diǎn),一是要在腦海中根植選題的概念,加強(qiáng)選題意識;二是要常逛書店,看看書店中什么樣的書暢銷,其中又有哪些是社里現(xiàn)有情況可以嘗試的;三是要在平時工作、生活中處處留心、多多思考,時刻找尋選題的靈感。其次,現(xiàn)在出版行業(yè)發(fā)展迅速、日新月異,某某社也處在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,因此作為社里的一名年輕編輯,絕不能固守傳統(tǒng)的工作方法和舊有的工作模式。在以后的工作中,我要努力做到以下兩點(diǎn):一是要博采眾長,看看同行們出版的教輔有何長處、特色值得自己學(xué)習(xí)和借鑒,二是要與時俱進(jìn),每天上網(wǎng)瀏覽新聞、閱讀出版行業(yè)的相關(guān)報刊,及時掌握出版行業(yè)的最新動態(tài)。
20xx年漸行漸遠(yuǎn),20xx年即將到來,我對某某社新一年的發(fā)展前景充滿了信心和期待,也對自己新一年的工作提出了更好的展望和更高的要求。在新的一年里,我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和崗位相關(guān)的各方面知識,多向社里的前輩、領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng),和年輕編輯相互鼓勵,共同進(jìn)步,努力適應(yīng)出版行業(yè)新的發(fā)展形勢,使自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)再上一個臺階,為某某社的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
我的工作范圍并不局限于。
課件。
開發(fā)中的模版設(shè)計等工作,而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門。涉及到展示,展覽,印刷,屏幕展示等不同種類。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結(jié)大會、涉外的參展活動的具體形象設(shè)計;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計風(fēng)格定型,具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo),以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點(diǎn),那就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的對外形象,所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細(xì)查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我們學(xué)院的對外整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。
當(dāng)然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,加班加點(diǎn),毫無怨言。很好的理解自己工作,出色的履行了。
崗位職責(zé)。
能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
自加入網(wǎng)站公司成為網(wǎng)站編輯已來,我已很好的融入公司團(tuán)隊(duì)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,能很好地完成了各項(xiàng)工作,以下是我當(dāng)網(wǎng)絡(luò)編輯的年終工結(jié):
1、日常工作中:認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,保持了良好高效率的工作狀態(tài)。時刻對網(wǎng)站首頁,各頻道頁面進(jìn)行圖片,內(nèi)容的更新及維護(hù),每周信息更新量約在200條左右,保證了各類信息的準(zhǔn)確性,時效性。保證了網(wǎng)站的良好運(yùn)營。加強(qiáng)對外合作,加大網(wǎng)站推廣力度。在我們大家共同的努力下,公司網(wǎng)站排名也由4600迅速上升到3700名。
2、網(wǎng)站的推廣與合作:時刻對公司及網(wǎng)站進(jìn)行推廣工作,網(wǎng)站鏈接logo的互換,廣告的合作,與以下網(wǎng)站建立了良好的長久合作關(guān)系。
3、自身不斷的學(xué)習(xí):向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),感覺自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
其一:是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二:是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就像是一張網(wǎng),每個部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了各項(xiàng)監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三:是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于復(fù)制粘貼,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強(qiáng)的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
最后,希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我網(wǎng)站編輯的價值與公司一起,做好。
工作計劃。
加大工作進(jìn)度加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。
個人工作總結(jié)或成長體會篇四
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,這學(xué)期在實(shí)小工作室的收獲成長,我梳理總結(jié)了以下幾點(diǎn):
到目前為止,我加入這個充滿豐富情趣的數(shù)學(xué)大家庭中一年整,在大家長王利的要求和引領(lǐng)下,開始進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)。在這一年里,開始會因?yàn)槟承╇s事中斷一些時間閱讀,到后來,尤其這一學(xué)期我竟然愛上了讀書,因?yàn)槲覈L到了讀書的甜頭,也因?yàn)槲沂艿搅宋覀児ぷ魇抑鞒秩送趵蠋熥x書的熏陶,也因?yàn)槲覀兊牧魅褐校蠹要?dú)到的見解和提出實(shí)踐中共性的一些問題引起了我的思考,促使并吸引著我去翻看一些有關(guān)書籍來解除疑惑。蘇霍姆林斯基的《給教師的.建議》以生動的事例,向我們教師作精辟的理論分析,讓我找到了一些教育教學(xué)規(guī)律,更讓我明白了教師的知識視野比學(xué)校教學(xué)大綱寬廣得無可比擬時,才是真正的教學(xué)能手。我清醒的認(rèn)識到?jīng)]有知識的支撐,智慧靈性就會枯竭。我感到自己知識上的欠缺,沒有捷徑,只有努力學(xué)習(xí)。我收獲一種意識,讓我感到了饑餓,意識到應(yīng)該讓書成為我的精神食糧。
思考就像牛吃草一樣,經(jīng)過反復(fù)消化才能變成牛奶。教學(xué)是門藝術(shù),研讀教材與思考相伴,只有很好的把握教材,精心設(shè)計并預(yù)設(shè)才有精彩的生成。本學(xué)期我認(rèn)真的研讀教材,發(fā)現(xiàn)自己研讀的越認(rèn)真,思考的越深入,興趣就越濃,學(xué)生在課堂上的情緒表現(xiàn)就越高漲。按照王利老師的指導(dǎo),憑借十幾年教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),先獨(dú)立看教材,嘗試從教材中到底能研讀出多少內(nèi)容,再去對比研讀教參,找出遺漏和偏差來更好的把握教材,明確教學(xué)目標(biāo)和編寫意圖,在此基礎(chǔ)上根據(jù)教學(xué)建議進(jìn)行深入思考,怎樣設(shè)計課堂教學(xué)才能落實(shí)教學(xué)目標(biāo),閑暇時光或走在上班、下班的路上會不停的思考,怎樣創(chuàng)設(shè)情境,怎樣進(jìn)行本節(jié)課的進(jìn)展,又該如何收尾,才能讓學(xué)生留下深刻印象并掌握知識。我走在思考的路上。因?yàn)橛辛怂伎?,我的課堂上出現(xiàn)了精彩;因?yàn)橛辛怂伎?,我的課堂不再是一年一年的重復(fù);因?yàn)橛辛怂伎?,我感到了幸?因?yàn)橛辛怂伎迹屛腋鼰釔蹖W(xué)生更熱愛教育。
寫作是促進(jìn)思考的最佳方式。本學(xué)期講臺之外,我也更多的去反思自己在課堂上的所得所思,自己在教學(xué)中的疑惑。最開始寫作也許很膚淺,但我相信,只要善于認(rèn)真的去學(xué)習(xí)思考總結(jié),結(jié)合生動的課例,深刻剖析,寫作會逐步走向深入。
我接任五年級正好一年,很多孩子們不再懼怕數(shù)學(xué)的高深莫測,開始喜歡數(shù)學(xué)了,課堂上開始有了笑聲,數(shù)學(xué)成績有了提高。孩子們是快樂的,我就是幸福的。
“一朝聞道,終身不已”,我走在成長的路上!一路風(fēng)景一路歌!
個人工作總結(jié)或成長體會篇五
教師的職業(yè)道德素養(yǎng)體現(xiàn)在對待事業(yè)、對待學(xué)生、對待集體和對待自己這四個方面。對待事業(yè)要愛崗敬業(yè),對待學(xué)生要熱愛學(xué)生,對待集體要團(tuán)結(jié)協(xié)作,對待自己要為人師表。
這四個方面是從事教師職業(yè)最起碼的要求。一直以來我都嚴(yán)格圍繞這四點(diǎn)要求自己,平凡,我要不為工作所累,無怨無悔,腳踏實(shí)地地當(dāng)一只紅燭;偉大,是我從事的工作本身是教書育人,我要為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份力量。只有從思想上提高了認(rèn)識,工作的質(zhì)量和效率才有保障。
從聽課、備課到上課讓深刻地體會到了學(xué)習(xí)、實(shí)踐對我成長的巨大作用,我深深知道,作為一名新時代教師,必須有深厚的教育理論基礎(chǔ)。
為此,我如饑似渴地學(xué)習(xí),一年來,閱讀了《愛的教育》《陶行知教育文集》、《課程與教學(xué)論》等近十本教育理論著作,并積極撰寫心得體會。我有意識地從批判的視角去閱讀,學(xué)會與書本對話,養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。經(jīng)常與同事展開教育思想討論,不斷更新教育理念,努力提高自己的教育教學(xué)水平。
在長期的教學(xué)實(shí)踐中,我逐步認(rèn)識到課堂教學(xué)是一門深不可測的藝術(shù),要上好每節(jié)課不下功夫是不行的`。所以我從聽課入手,認(rèn)真做好聽課記錄,回來和有經(jīng)驗(yàn)的老師反復(fù)討論交流,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),自己備課時選擇性地加以利用吸收。我知道自己經(jīng)驗(yàn)不足,水平有限,但我喜歡學(xué)習(xí)不怕別人來聽課,學(xué)校每次組織的公開課我都積極參加,認(rèn)真準(zhǔn)備,讓信息技術(shù)合理地為課堂教學(xué)服務(wù)。課后我認(rèn)真聽取各位老師建議和意見,并做好總結(jié)。
教學(xué)反思的價值在于訴諸教育實(shí)踐,對教育實(shí)踐進(jìn)行改造和提高,所謂“和改變世界聯(lián)系起來?!苯虒W(xué)反思不僅需要將結(jié)果反饋于教學(xué)實(shí)踐,對教育實(shí)踐產(chǎn)生作用,而且,也需要通過教育實(shí)踐來檢驗(yàn),為進(jìn)一步反思提供條件和準(zhǔn)備。
隨著新課改的逐步深入,教師越來越需要隨時更新自己的觀念,以適應(yīng)新事物、新變化。因?yàn)椤白兓偸窃诎l(fā)生,他們總是不斷地拿走你的奶酪”,要盡快跟上新課改的步伐,加快自己成長的速度,我們應(yīng)該善于反思,善于開展批評與自我批評。
我時時注意反思,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,隨時更新自己的觀念,對于自己的每一次實(shí)踐進(jìn)行深入的反思,通過不斷總結(jié)形成良好的思維習(xí)慣,從而在解決矛盾中促進(jìn)發(fā)展。我堅(jiān)持寫教學(xué)后記,適時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功與不足,力爭提升自己的思維品質(zhì)。
個人工作總結(jié)或成長體會篇六
馬上,就要到20xx年了。面臨新的一年,大體有如下目標(biāo):
工作上,繼續(xù)努力工作,多和一些管理人,銷售人打交道。學(xué)習(xí)一些商業(yè)理念,盡可能多的了解一些商業(yè)問題!學(xué)習(xí)些基礎(chǔ)的東西,包括電腦,以前沒有接觸過photoshop等軟件,一定要學(xué)習(xí)一下。哪怕不是很精通,但一定要有所了解!
生活上,不去想感情的問題,要把精力放在工作上!多看一些商業(yè)的書籍。浙商之所以這幾年很成功,肯定有其道理。自己離浙江很近,要多觀察,學(xué)習(xí)一些浙商的優(yōu)點(diǎn)!改變一些不合時宜的理念!
理財方面,盡量多攢些錢。老爸的病一天天漸好,自己先少給點(diǎn),到年底,爭取能有兩萬左右的積蓄,盡力爭取20xx年底辭職,自己出去試一試!
這次過年回家,一定要多看看,多問問。爭取認(rèn)識一兩個會作對夾的師傅!還要和別人多打聽一些開店的信息,爭取作一份商業(yè)計劃書出來!
20xx年是本命年,希望不要有太大的波折!不求有功,但求無過!老老實(shí)實(shí)的過完這一年!
個人工作總結(jié)或成長體會篇七
一學(xué)期來,本人在教育工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的教學(xué)過程中所得的一些體會:
1、為了上好課,我做了下面的工作:
教學(xué)工作方面,優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作,認(rèn)真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,并結(jié)合學(xué)校德育科的對小學(xué)生心理健康教育,發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí);精心設(shè)計練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有坡度,對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在進(jìn)行計算能力訓(xùn)練時,我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題,邊審題邊思考的習(xí)慣。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,有組織地進(jìn)行課外活動,活動講究實(shí)效;重視對學(xué)生的知識考查,做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透,對學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”,變“學(xué)會”為“會學(xué)”?!拔乙獙W(xué)”、“學(xué)會”與“我要學(xué)并學(xué)會”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,部分學(xué)生缺乏自覺性,經(jīng)常不能按時完成作業(yè),甚至有的學(xué)生欠交作業(yè),針對這種問題,我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習(xí)慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結(jié)果自己什么都學(xué)不成,什么都不想學(xué),作業(yè)不會做,造成成績低下。我所教六年級二班的差生比較多,他們基礎(chǔ)比較差,學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很吃力,多次測驗(yàn)都沒有及格過。他們主要是對數(shù)學(xué)產(chǎn)生了畏難情緒。針對這種情況,在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機(jī)會,讓他們到黑板上做題,給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會,同時對他們在學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步,我都給以表揚(yáng)和鼓勵,使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來他們也體會到學(xué)好數(shù)學(xué)的成功感,學(xué)習(xí)成績也不斷提高。
3、積極參與聽課、評課,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法,,提高教學(xué)水平。
今后還要繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、提高。對于數(shù)學(xué)組的活動,我每次都能積極參與。不僅是觀看示范課,更多的是參與到評課討論中去。
4、作為一個班主任,做到有愛心、負(fù)責(zé)任。我做到愛心獻(xiàn)給每一個學(xué)生,做到不偏愛優(yōu)生,也不歧視任何一個差生。民主選舉班委會,注重培養(yǎng)小干部。堅(jiān)持每周上好主題班會。帶領(lǐng)學(xué)生開展豐富多彩的主題班會,另外,我還作好家長工作,共同教育好每位學(xué)生。所帶班級多次被評為“文明班級”,對學(xué)生更是像母親一樣關(guān)愛每一個學(xué)生,深受學(xué)生家長好評。
通過一學(xué)年的教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣有所提高,今后,我決心發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力改進(jìn)教學(xué)方法,加強(qiáng)對待優(yōu)生的輔導(dǎo),使學(xué)生的數(shù)學(xué)成績有更大的提高,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年度工作總結(jié)2。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“____”重要思想和黨的__大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“____”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
今后努力方向。
年度工作總結(jié)3。
20__年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到某項(xiàng)目部工作已經(jīng)四個年頭?;仡櫵哪陙淼墓ぷ鳉v程,才真正感覺到四年的時間彈指一揮間,悄無聲息的流逝。20__年是我既忙碌又充實(shí)的一年,在這辭舊迎新之際,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚(yáng)長避短,能更好的做好電氣技術(shù)工作.項(xiàng)目開工以后,我主要負(fù)責(zé)北區(qū)1#-13#樓的電氣工程,同時還對現(xiàn)場的臨時用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
通過總結(jié)一年來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)責(zé)任感,及時做好個人的各項(xiàng)工作??傮w來說,我在某工程的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,克服工作的不足.努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,我堅(jiān)信我會在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
為了我們項(xiàng)目部明天更美好,管理更完善.我有幾點(diǎn)工作中的小小建議:。
一.原材料控制方面:我建議項(xiàng)目部給電氣設(shè)立專用庫房,我的理由,電線進(jìn)場后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失,有項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,每天穿多少領(lǐng)多少,剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
二.管理方面:我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場最好分開,我的理由,進(jìn)入裝修后電線,電纜和各種設(shè)備進(jìn)場容易被盜。同時要求保安對進(jìn)出的人員、車輛嚴(yán)格盤查,或用紅紫外線儀器對對進(jìn)出的人員、車輛檢查,也只有這樣才能減少項(xiàng)目部的損失。
以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導(dǎo)斟酌,在新年來臨之即,為我們項(xiàng)目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,克服種.種困難使我們項(xiàng)目部以更先進(jìn)的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天。
年度工作總結(jié)4。
時光荏苒,光陰飛逝,自20__年1月6日進(jìn)入崇陽縣陸水河大橋項(xiàng)目部至今已差不多一年了,在這段時間里,在公司以及崇陽工程項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的支持幫助下,我各方面的技術(shù),經(jīng)驗(yàn)有了很大提升,能勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
陸水河大橋是公司轉(zhuǎn)型期間的關(guān)鍵性工程,公司希望借助這個工程由分項(xiàng)工程樁基礎(chǔ)施工轉(zhuǎn)向多元化分部工程或者單位工程施工,受公司領(lǐng)導(dǎo)賞識,指派我到陸水河大橋輔助架子隊(duì)進(jìn)行施工管理,給了我學(xué)習(xí)整座橋施工技術(shù)的機(jī)會,在公司其他工程是沒有這種機(jī)會的。對此,非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)們的賞識與栽培,也感謝同事們的無私指導(dǎo)與幫助。在此工程中,雖然我經(jīng)驗(yàn)尚缺,但是在項(xiàng)目經(jīng)理李承庫的信任和帶領(lǐng)下,同事們的幫助下,同時我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,自薦加推薦的形式擔(dān)任了技術(shù)負(fù)責(zé)人的角色,前期場地規(guī)劃,施工總平面圖設(shè)計,策劃施工順序、施工區(qū)段劃分(組團(tuán)劃分)、作業(yè)線重點(diǎn),難點(diǎn)等生產(chǎn)組織統(tǒng)籌思路,勞動力組織規(guī)劃,在管理、工藝、細(xì)節(jié)做法方面做到技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新,在生產(chǎn)過程中,組織、領(lǐng)導(dǎo)施工技術(shù)人員對施工圖(圖說)、審圖紀(jì)要、設(shè)計變更單等設(shè)計文件進(jìn)行認(rèn)真解讀和理解,編制施工方案,對施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,在具體的實(shí)施中,從最開始的樁基礎(chǔ)施工起,按制度嚴(yán)格管理,要求工人按規(guī)范做事,保證工程質(zhì)量,合理安排施工部位,盡量滿足流水施工,不窩工,保證進(jìn)度,經(jīng)常與甲方以及架子隊(duì)溝通,協(xié)調(diào),及時解決問題以保證工程正常進(jìn)行,例如材料到場問題,施工場地周圍糾紛問題等等。做好資料的記錄與整理工作,尤其是涉及到設(shè)計變更以及索賠項(xiàng)目,以保證效益。由于本工程的模式,公司所處的位置需要,我還兼職群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員,認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,勇于承擔(dān)班組的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查責(zé)任,積極開展安全教育活動及培訓(xùn)工作,認(rèn)真檢查監(jiān)督安全狀況,及時排查隱患并治理,在6月19日的山洪搶險中,提前預(yù)判山洪來臨時間,合理組織搶險工作,將財產(chǎn)損失降到最低點(diǎn)。工程迄今為止未出現(xiàn)安全事故,質(zhì)量,進(jìn)度基本滿足甲方及業(yè)主要求。
在生活上,我們所處的環(huán)境是在小山村里面,接觸到的人和事都和想象的完全不一樣,理想與現(xiàn)實(shí)的差距,生活環(huán)境上的差距,對于這些,我沒有消極和困惑,而是努力的去適用環(huán)境,積極的工作,重新定位自己,省視自己,把這些當(dāng)成是人生的一種歷練,一筆財富,成長所必經(jīng)的過程。由于經(jīng)常呆在工地,和施工工人和村民接觸的機(jī)會很多,從他們質(zhì)樸的身上,我感受到了善意和溫暖。在管理工人施工的時候,他們也很配合,不會因?yàn)槭莿偖厴I(yè)經(jīng)驗(yàn)不足就肆意的否定,遇到問題,他們也會提出自己的看法和更好的解決的辦法,從他們身上我也學(xué)到了不少知識,這些都是很可貴的。同時在和同事的相處過程中,我也學(xué)到了很多,比如扎實(shí)的專業(yè)施工技術(shù)、愛崗敬業(yè)的精神、耐心和韌性,這些都值得我去好好深思和吸收,也有那么一些人教會了我如何懂得防范別人,保護(hù)自己,保護(hù)公司的利益。這些也是我一生的財富,是什么都換不來的。
最后非常感謝公司給了我學(xué)習(xí)整座橋施工技術(shù)的機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)們的賞識與栽培,也感謝同事們的無私指導(dǎo)與幫助,在接下來的工作中我會再接再厲,為公司做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),不辜負(fù)大家對我的期望。
對于以后,我所努力的方向是通過在施工現(xiàn)場的工作,學(xué)習(xí)更多的施工方面的技術(shù)知識;通過去現(xiàn)場多看多了解多做,提高自己在現(xiàn)場施工的能力,通過與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交往,學(xué)習(xí)大家的待人接物的方法,增強(qiáng)交際能力;總之,努力提高自己的專業(yè)水平,不斷的提高自己的綜合素質(zhì),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時我也在努力的學(xué)習(xí)理論知識,我希望經(jīng)過幾年的工作積累,最終能考取建造師證。我相信通過我的努力和堅(jiān)持,會有夢想成真的一天,最后,我會努力提高自己的思想覺悟,積極學(xué)習(xí)黨章,向黨組織靠攏,爭取早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨.
年度工作總結(jié)5。
我是外語系09級2班的一名共青團(tuán)員,在這個神圣的組織中,我積極地參加團(tuán)組織的各種活動,努力完成團(tuán)組織交給的任務(wù),時時刻刻記住我應(yīng)該做什么,如何做好的思想理念、并且在同學(xué)中起好模范帶頭作用,為大家營造一個積極進(jìn)取的氛圍,與廣大團(tuán)員分子一起進(jìn)步。
我深刻認(rèn)識到:共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備主力軍,有著不可替代的作用。作為共青團(tuán)中的一名,我首先感覺無比的自豪,更主要的是要嚴(yán)格要求自己,并且學(xué)習(xí)上爭高分,政治上要先進(jìn),活動中要積極。進(jìn)入大學(xué)以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己。作為一個學(xué)生,我把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù),從來不肯放松一絲一毫,在期末考試中各科都取得了優(yōu)異的成績。但成績不等于滿足,而是作為一種動力促使著我進(jìn)步,促使著我走向成熟,融入社會,肩負(fù)起歷史賦予我們的使命。
作為共青團(tuán)中的一員,我時刻不忘團(tuán)員的職責(zé),嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則,牢記團(tuán)員是黨的后備軍,應(yīng)該繼承黨的先進(jìn)性,應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。我能積極參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)紀(jì)念活動,在活動中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì),爭做社會主義事業(yè)的合格接班人.
我加入團(tuán)組織以來已有將近7年的時間了,我深深感受到了這個大家庭的溫暖。團(tuán)組織使我健康成長,使我正確認(rèn)識世界觀、人生觀、價值觀。作為共青團(tuán)員我們應(yīng)該堅(jiān)持與時俱進(jìn),全面建設(shè)節(jié)約型社會。下面是我在這一年來基本情況匯報如下:
在思想上:首先,端正思想,提高思想覺悟水平,樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用;中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織,是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校。這一學(xué)期來,我通過對團(tuán)知識的學(xué)習(xí)和積極的參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動,讓我更深刻的了解到作為一個共青團(tuán)員的光榮和責(zé)任的重大。我認(rèn)識到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù),要實(shí)現(xiàn)這些任務(wù),目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí),積累更多的知識以便將來的運(yùn)用。
其次,積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動,在活動中學(xué)習(xí)理論,在活動中實(shí)踐理論,這樣做到學(xué)以致用,也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則;再次,按時繳納團(tuán)費(fèi),不拖后腿,爭取為團(tuán)的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力;此外,努力提高自身思想素質(zhì),弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚,嚴(yán)于律己,揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時俱進(jìn),將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不參加非法組織。認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》,自覺履行團(tuán)員的義務(wù),執(zhí)行團(tuán)的決議,遵守團(tuán)的紀(jì)律,完成團(tuán)組織交給的任務(wù),發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任。本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,積極要求進(jìn)步,在入學(xué)之初的軍訓(xùn)中獲得“軍訓(xùn)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號,為我大學(xué)四年奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),在自己的積極努力下__年12月6日順利獲得“入黨積極分子結(jié)業(yè)證書”,并于__年12月6日順利被轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,我絕對不會辜負(fù)當(dāng)對自己的期望,繼續(xù)努力爭取今年能被轉(zhuǎn)為正式黨員。
在學(xué)習(xí)上:我始終堅(jiān)持一句格言“不放棄努力本是我的任務(wù),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭取再爭取更是我的職責(zé)”。從進(jìn)校以來學(xué)習(xí)一直未松懈,有科學(xué)的生涯規(guī)劃,有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),認(rèn)真鉆研專業(yè)知識,刻苦學(xué)習(xí),具備了較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力。樂于幫助其他同學(xué),取長補(bǔ)短,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。上課時認(rèn)真聽講、做好筆記,積極思考并回答老師提出的問題,從而帶動同學(xué)們上課時與老師之間的互動,不僅自己收獲頗豐,整個班級的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高;課后及時完成作業(yè),做到認(rèn)真復(fù)習(xí),預(yù)習(xí)一起抓,并經(jīng)常去圖書館看各類報刊雜志,不僅陶冶了自己的情操,也開闊了自己的視野……此外,我積極配合老師的工作,幫老師作項(xiàng)目,是自己的實(shí)際動手能力得到了很大的提高。我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對二十一世紀(jì)這個知識的時代,面對知識就是力量,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我認(rèn)為離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學(xué)時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代,我應(yīng)該抓住這個有利的時機(jī),用知識來武裝自己的頭腦。首先,合理安排時間,調(diào)整好作息時間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時間。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是他多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),具有很高的價值,應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識面;經(jīng)常提出問題,與同學(xué)討論,向老師請教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識,儲備知識總是有用的。
在生活上:首先,我積極與室友、同班同學(xué)及兄弟班級的同學(xué)搞好關(guān)系,由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。我深刻意識到搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要,這直接關(guān)系到我今后四年的大學(xué)生活能否過的充實(shí)。我覺得孤單的過完這四年大學(xué)生活,那我就是一個失敗的大學(xué)生了。我需要做很多事情去充實(shí)我這漫長的生命。而這就需要朋友的幫助來完成整個過程。所以無論在班里,還是在整個學(xué)院,我都結(jié)交了許多朋友,與朋友溝通。
其次,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng),合理利用自己的生活費(fèi),我深知金錢的來之不易,從不亂花一分錢。在不影響學(xué)習(xí)的前提下做兼職,寒暑假時到第一線做兼職,不但鍛煉了自己,也減輕了家里的負(fù)擔(dān)。此外,我對時間觀念性十分重視,合理安排好工作、學(xué)習(xí)、圖書、鍛煉身體及娛樂等的時間。最重要的是,我相信:敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)!
在工作上:為了使自己成為一個全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生,為了從各個方面鍛煉和提高自己,為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地。同時我也是班里的組織委員,在過去的一個學(xué)期中,在工作上我一直都做到盡心盡力,不辜負(fù)老師和同學(xué)們對我的厚望,爭取做一個“優(yōu)秀班干部“,我積極配合其他班干、系干完成各項(xiàng)工作任務(wù)。既鍛煉自己的組織交際能力,還深刻地感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神及凝聚力。知識無止境,學(xué)習(xí)更無止境。作為一名團(tuán)員,我要做的就是不斷的適應(yīng)時代的發(fā)展,跟上時代的步伐,不斷的去擴(kuò)充自身的知識儲備,以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可,成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員,也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學(xué)習(xí),我將繼續(xù)積極參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同學(xué),互幫互助,努力學(xué)習(xí)課堂知識。
個人工作總結(jié)或成長體會篇八
首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞,每個崗位都有屬于自己的事情,這些事情其實(shí)都不難,難得是如何在重復(fù)而繁瑣的事情中堅(jiān)持下來。我曾見過好幾個在酒店做兼職的員工,主要是做洗盤子的工作,明明在工作崗位上,卻總是邊工作邊抱怨,整日散發(fā)負(fù)能量,工作之余就是坐在一邊玩手機(jī)什么都不做,明明在做著這份工作,但是卻看不起這份工作,實(shí)際上我也看不起這種人。酒店員工就應(yīng)該將酒店的一切與自己結(jié)合起來,酒店的榮譽(yù)便是自己的榮譽(yù),酒店的損失便是自己的損失,酒店員工也是人,所以在工作的時候虔誠一點(diǎn),不要手上做著這份工作,卻從心底瞧不起這份工作,酒店員工并不等同于清潔工,任何職業(yè)都不應(yīng)該被鄙視。
其次作為酒店員工也應(yīng)該要不斷學(xué)習(xí),酒店員工也有服務(wù)員,有前臺,有主管,很多時候應(yīng)該竭力表現(xiàn)自己,這樣才會有著升職的機(jī)會。而且公司來往的客人很多,其中也有著外賓,耳濡目染之下,或者說為了與客戶正常交流,學(xué)外語是必須要做到的,起碼應(yīng)該懂得日常用語,這也是能力的一部分,掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就,無論是在任何單位都是適用這個道理的。因此我覺得作為酒店員工,也應(yīng)該有著不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取之心,在工作之中學(xué)習(xí),在磨礪之中進(jìn)步。
最后作為酒店員工應(yīng)該站在客戶的角度考慮問題,只會埋頭苦干的人很難在日益發(fā)展的社會中適應(yīng)下來,因?yàn)楹芏鄷r候大家只需要其中最為優(yōu)秀的那一個而已。有時候客戶站在門口,我們會說歡迎光臨,但回答如此呆板肯定是不行的,正如做銷售一般,要站在客戶的角度思考問題,客戶站在門口肯定是在猶豫,他可能需要什么,住店還是吃飯,一個人還是邀請朋友,或者說是要辦什么宴會,很多問題需要我們主動去問,期待客戶自己開口是不現(xiàn)實(shí)的',不抓住機(jī)會的話客戶可能會選擇其他的酒店,因此競爭也是很重要的。
酒店員工的心得肯定不止這么一點(diǎn),我只是從中擇取了幾個我個人認(rèn)為比較重要的,這也是我自己的體會,酒店員工是比較吃青春飯的,因此我要盡快在有限的青春年華之中做出一定的成就,否則的話可就太不稱職了,還是要努力啊。
個人工作總結(jié)或成長體會篇九
自從來到xx公司我學(xué)會了很多,尤其是每月的員工大會,王總用他的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷告訴了我們許多人生做人做事的道理,更用他的成功證實(shí)了他所說的話。做人要誠實(shí),做事要踏實(shí),話多不靈,言多必失,善吹者未必是人才,因?yàn)椴还茏鋈魏我患露急仨氂脤?shí)際行動證明的,王總講話時說到設(shè)定職業(yè)規(guī)劃,我覺得我們職業(yè)如果規(guī)劃的好,那么我們的人生就會有很好的定位,我們每一個人都應(yīng)當(dāng)對自己有一個正確的估價,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能妄自菲薄,真正意識到自己的自身價值,踏踏實(shí)實(shí)的通過自身努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
在我們這里有許多員工總是說酒店這里有問題,那里有問題,那么他們有沒有想過什么地方?jīng)]有問題呢?我覺得只要有人的地方就會有問題,一個企業(yè)本來就是在不斷解決問題的過程中來完善的,我們只要敢正視問題、解決問題,就一定會前進(jìn)和進(jìn)步的,我們更要相信,只要有問題才會有存活的希望。
還有的人說這里的人不行,是真的是員工不行嗎?為了這樣就打辭職的,那么你有沒有想過離開了這里走到別處就會找到全部都是好人呢?如果不行,再走,那么我想你一輩子恐怕注定漂泊一生、孤獨(dú)一生,因?yàn)槟憧傆X得自己是最完美的,別人都應(yīng)像你一樣,人和社會本身就是形形色色的,我們要學(xué)會適應(yīng)別人,主動與別人相處,那么我們才不會被動,這就需要我們不管在什么地方工作都要堅(jiān)持,才有機(jī)會相互了解、相互適應(yīng)。
還有的人說我們這里的規(guī)章制度太嚴(yán),那么是真的嚴(yán)嗎?還是自己做得不夠好。只要規(guī)章制度是合理的,就沒有嚴(yán)與不嚴(yán),主要是看人遵不遵守,是否嚴(yán)于律己,如果每個人都做的是最完美的,那么酒店就不會有規(guī)章制度,甚至國家連法律都不需要了,但是太多的人沒有那么高素質(zhì)的,所以有些時候規(guī)章制度和法律比道德更重要。我們不要抱怨被人的約束,因?yàn)樽约旱淖龅牟粔颉?/p>
也有太多的堅(jiān)持下來了,但是我們也要留一份警醒給自己,不要被一時的喝彩、短暫的掌聲沖昏了頭腦,在我們不斷奮斗的過程中,會有一些成功,但是我們要相信人外有人天外有天,只有虛心,不斷學(xué)習(xí),才會達(dá)到我們最終目標(biāo),到老才不會遺憾終生。
人的一生不管什么事情都要先學(xué)會做人,“做人,做人”人是做出來了,只有常做好事,才能總做好人。
個人工作總結(jié)或成長體會篇十
我于6月28日參加了在z魚港的第一次員工大會,記得王總首先向我們闡述了這次會議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個人職業(yè)規(guī)劃”。
首先,王總現(xiàn)場提問上次培訓(xùn)的主要內(nèi)容,因?yàn)槲椅磪⒓舆^企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),所以我特別注意留心做了記憶,企業(yè)培訓(xùn)的主干內(nèi)容大致是這樣的:要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員調(diào)配機(jī)制,做到人崗匹配,團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,這是經(jīng)過實(shí)踐證明恒久不變的真理。再就是要學(xué)會感恩,學(xué)會感恩父母,感恩師長,感恩一切關(guān)心愛護(hù)你的人。
其次,是有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)狀,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),指出要建設(shè)打造一支團(tuán)結(jié)、熱情、富有激情與活力的高效率、高質(zhì)量的'企業(yè)團(tuán)隊(duì),擁有一支富有拼搏精神的優(yōu)資團(tuán)隊(duì)是一個企業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展的源泉,通過不斷優(yōu)化資源配置,擴(kuò)大規(guī)模,實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
由于事物是不斷發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,量變引起質(zhì)變,構(gòu)成事物的成份在結(jié)構(gòu)和排列次序上發(fā)生轉(zhuǎn)變亦會引發(fā)質(zhì)變,所以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。
再次,就是要讓員工明白自己工作的目的,實(shí)質(zhì)與發(fā)展方向,自身職業(yè)潛能,不斷挖掘職工個人潛能,讓其工作擁有不竭的動力,要完善企業(yè)成員的生活需求,適當(dāng)調(diào)整崗位,做到人崗匹配,調(diào)動成員的服務(wù)積極性。
最后,對于個人職場規(guī)劃:
第一、餐飲行業(yè)注重的是細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,為什么我們比別的酒店做得好?就是因?yàn)槲覀儽葎e人多做了幾個細(xì)節(jié)。
第二、餐飲行業(yè)市場潛力廣闊,就業(yè)前景良好,就中國而言,中國缺乏素質(zhì)的優(yōu)質(zhì)管理人才。
第三、只要在餐飲行業(yè)做出一番成績,那么其在其它領(lǐng)域也會干出一番成就,不要為失敗找借口,要為成功找借口。我認(rèn)為遇困難退縮的人是懦弱的,難以成事,胸中一腔熱血只是一紙空談。
此外有一句最簡單的話深深影響這我:如果你連最簡單的傳菜生都做不好的話,那又何談成功。
個人工作總結(jié)或成長體會篇十一
跨入公司這個平臺一年多以來,我覺得自己成長了一部分,也感覺自己滯留了一部分。其實(shí)很多時候成長和退步都是同時進(jìn)行的,我們每個人的精力都有限,在一個僅有的空間里,我們所能提升的也只能是一部分,還有一部分如果我們自己不去想方設(shè)法的提升的話,也只能局部停留了。所以這次談起自己的成長,我還是覺得有那么一些感觸的。
一年多,對于我這個剛剛畢業(yè)的青年人來說,或許并不長,很多人依舊在社會上彷徨,也有很多人依舊沒有目標(biāo)和目的地,其實(shí)對于我來說,對于這份工作而言,我認(rèn)為自己是很滿足的,但是也有一些不滿足的地方。比如說自己的野心得不到實(shí)現(xiàn),自己的目光不夠長遠(yuǎn)等等。這些在我的生活里也制造了一些困擾,但是面對這一份自己比較擅長的事業(yè),我還是很滿意自己這一年多的表現(xiàn)的。
在這一段時光旅途之中,我認(rèn)為自己成長了的部分主要表現(xiàn)在自己的邏輯上,以前自己的行動力和想象力并沒有這么強(qiáng),處理事情的邏輯也不是很強(qiáng),這一年多,讓我感覺到最為明顯的就是自己在語言表達(dá)以及寫作順暢度上有了一定的.提升,或許很多時候文筆并沒有很好,但是我認(rèn)為不管我在一個什么樣的狀態(tài)里,我的邏輯起碼是對的,并沒有辜負(fù)這一次行動。
但我比較缺乏的還是一個進(jìn)步的決心。因?yàn)閷τ谶@份工作,我們還是會有一個過渡期,在這個過渡期里,我曾經(jīng)一度感覺到麻木,所以對自身的提高也是比較少的。一開始我還會想著去提升自己,但是慢慢的,我發(fā)現(xiàn)在每日工作完畢之后,自己的身心都是比較疲憊的,再執(zhí)筆時也感覺自己的思維有些跟不上了,或許這就是我在這份事業(yè)上的一個疲憊期吧。
我一直認(rèn)為成長和倒退是彼此存在的,成長之所以稱之為成長,是因?yàn)樵谶@個過程當(dāng)中,我們成長的速度快過了倒退的速度,所以總體上看上去,我們是在進(jìn)步的。但是對待事業(yè)和生活,有時候我們只能做一些取舍,很多地方該放棄的就要放棄,切記不要“揀了芝麻丟了西瓜”,成長是慢慢來的,也是我們在一份事業(yè)當(dāng)中思想上慢慢的覺醒。我們的生活中,有些東西盡可能被蒙蔽和遺忘,但是我們也不會放棄對每個明天的渴望,我想這就是我一直堅(jiān)持和努力的原因,未來,我也依舊會保持一個向上的態(tài)度,積極對待每個新的日子!
個人工作總結(jié)或成長體會篇十二
寒假,一個短暫而漫長的假期,在此之中,苦惱甚多。而產(chǎn)生這些的,就是來自過年。
“煩煩煩,最近比較煩,期末考試不簡單?!蹦玫匠煽儐沃暗奈掖_實(shí)比較煩,茶不思,飯不想,他人說:煩惱三千,可我確實(shí)三萬,三億啊!拿到成績單后,我就更煩了。媽媽火冒三丈:“你看看你,平常沒空玩的.時候擠出時間玩,不好好學(xué)習(xí),你說說你能考好嗎?”爸爸暴跳如雷:“你就考這么點(diǎn)兒,怎么跟張叔叔家的兒子比?。∧惆∧恪币慌缘奈冶涣R的面紅耳赤。期末考試真是一石激起千層浪,一浪更比一浪強(qiáng)。
“兒子,去奶奶家拜年。”媽媽喊道。我剛拿起筆奮斗了兩千字,媽媽的一句話,害我半天都做不了作業(yè)。而親戚幾乎都要做上滿滿一大桌的菜,而客人又因?yàn)榫兄?jǐn),吃不飽,餐桌上的熱情,是關(guān)系再遠(yuǎn)的家庭都好的不得了。中國的禮節(jié)可真是麻煩。
一到新年,買年貨,購新衣是必定的。媽媽總是帶著我去買年貨。媽媽就是個購物狂,在哪兒都是挑三揀四,而且一買就是一大堆。送親戚送朋友,這個送那個拿,總之憑的是家庭關(guān)系。不過,人們都喜歡挑挑揀揀的,這些都是農(nóng)民伯伯親手種的,費(fèi)了時間,又費(fèi)了功夫。
總之,寒假中的我,很苦惱。這個年,為什么人們總喜歡帶上“虛偽的面具”呢?
個人工作總結(jié)或成長體會篇十三
進(jìn)入信用社工作已經(jīng)兩年,隨著社會身份的改變,思想也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。對生活的體驗(yàn),對工作的感悟,與朋友同事的交往都讓我明確了真正的社會觀感,增加了社會閱歷。兩年時間不僅讓我對信用社有了更深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷提升了自己的業(yè)務(wù)知識和技能。這兩年的成長過程可以總結(jié)為以下三點(diǎn)。
進(jìn)入信用社后我分配到了黎塘,黎塘是業(yè)務(wù)量比較大的基層社,不僅是簡單的現(xiàn)金存取,還有大量的貸款發(fā)放及回收,銀行匯兌,代收非稅、油款,代付工資、蔗款、醫(yī)保,銀行卡等中間業(yè)務(wù),形形色色。在這里工作經(jīng)歷了很多信用社的內(nèi)勤基礎(chǔ)工作。這些經(jīng)歷使我熟練掌握了信用社現(xiàn)行數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng),熟悉了系統(tǒng)中各模塊功能作用。平日的扎賬則提高了我對會計科目的認(rèn)知,對于了解信用社資產(chǎn)負(fù)債表起到了關(guān)鍵作用。
柜員的工作是直面顧客,能及時解決客戶的需求讓我有極大的成就感,所以平日里干活是能快就快,對數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉使我能熟練地應(yīng)用數(shù)字代碼快捷進(jìn)入到業(yè)務(wù)操作模塊,迅速完成業(yè)務(wù)操作。近日,單人柜員制的實(shí)行更加快了我們柜員的辦公速度。柜員制給柜員生產(chǎn)力解放提供了制度保證,結(jié)合個人對數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉,以及自身對操作的自信,使我的辦公速率達(dá)到了符合自己預(yù)期的水平。正是在黎塘社工作的機(jī)遇讓我有這樣的機(jī)會提高自己。
面向客戶不僅要求做到文明禮貌,還要給客戶有賓至如歸之親切感。柜員就是外界認(rèn)識信用社的窗口,一個注重儀表儀容,熱情接待客戶,耐心細(xì)致、高效服務(wù)的柜員能增加社會各界對信用社的信任度,繼而增強(qiáng)信用社的知名度。靚麗的網(wǎng)點(diǎn)加上熱情負(fù)責(zé)的柜員,一定可以讓客戶產(chǎn)生一種歸屬感。結(jié)合對柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識,對比自己在行動上的表現(xiàn),我給自己打70分。
對信用社整個運(yùn)作流程的深入了解,我明白了信貸是信用社盈利的根本,是沖鋒打仗的。內(nèi)勤屬于后勤保障型。所以論起對信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)度、對信用社創(chuàng)造利潤的貢獻(xiàn)度而言,信貸是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。進(jìn)入xxxx年后,主任在空閑的時候都讓我跟隨去做貸款的貸前調(diào)查。調(diào)查的過程中還向我講述了我們貸前調(diào)查都應(yīng)該注意哪些方面,最重要的是調(diào)查抵押物是否足值,借款人是否有能力歸還貸款,還貸資金來源是什么,資金來源是否穩(wěn)定可靠,還有借款人的人品以及過往的信用記錄是否優(yōu)良。如果以上幾點(diǎn)都能得到滿意答案,則這筆貸款可以發(fā)放,有一點(diǎn)不合格,都會給貸款帶來極大風(fēng)險。具體貸款業(yè)務(wù)的貸中審查、貸后管理、不良貸款催收我都只是在書本上了解皮毛,具體實(shí)務(wù)還是要親身體驗(yàn)后才能了解。
平日和信貸員的交談中,逐漸了解到了貸款不能發(fā)放給上了一定年紀(jì)的人,信用貸款要給借款人買人身保險受益人為信用社,以及抵押物的貸前評估流程等等。所有一切措施都為了保證我們信用社貸款的風(fēng)險降到可控的范圍,保障信用社的利益。從信貸員身上,我學(xué)到了很多信貸方面的知識,這有益于我對信用社的全面熟悉了解。
有經(jīng)歷沒體驗(yàn)就不算一個成功的人。經(jīng)歷并不等同于體驗(yàn),只有善于學(xué)習(xí),善于思考,善于總結(jié),才能把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)。成功的人是從別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)成長,能舉一反三觸類旁通,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上升為理論,讓理論成為明燈指引前行。
剛進(jìn)信用社時,我也出現(xiàn)過誤操作的問題。一日早上一客戶來取xxxx元,我在系統(tǒng)里做了取xxxx元的操作,到了該打印憑證的時候,打印機(jī)突然出現(xiàn)故障打印不出支取xxxx元的憑證信息,查詢明細(xì)賬發(fā)現(xiàn)xxxx元已經(jīng)取出來。當(dāng)時剛開始單獨(dú)工作沒多久,慌忙中我查詢當(dāng)日的現(xiàn)金流水,按查出的流水號做了支取xxxx元的當(dāng)日取消操作。在補(bǔ)登折時發(fā)現(xiàn)沒有信息可打,正常情況下,沖銷支取xxxx元的流水后,存折上應(yīng)該會顯示借方負(fù)xxxx元,可是現(xiàn)在存折無信息可打,難道剛才的操作沒成功?查詢當(dāng)日的流水可以查到?jīng)_賬支取xxxx元是成功的,難道沖錯到別人的賬?我馬上再去查詢當(dāng)日發(fā)生的全部現(xiàn)金流水,看是不是還有支付xxxx元的操作。果不其然!沖賬的誤操作讓我急出了一身汗。唯一的補(bǔ)救方法就是找到被沖錯賬的客戶,讓他再做一次支取xxxx元的操作。被沖錯賬客戶的客戶號里什么聯(lián)系方式都沒有,根本找不到人。事情的結(jié)局是:在信貸員的幫助下最終找到了被沖錯賬的客戶,和該客戶說明緣由后該客戶又做了次取款xxxx元的操作,至此此事才告終結(jié)。事情的整個過程讓我總結(jié)出了幾條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、工作必須細(xì)心,尤其是和錢打交道的銀行工作。在沖賬的過程中應(yīng)該仔細(xì)核對流水號里的客戶賬號是否一致,名字是否一致。不管業(yè)務(wù)多忙,細(xì)心非常重要。
2、開戶的時候必須完善開戶人的信息,不僅要把住址寫詳細(xì),還必須留下聯(lián)系電話。
前兩周,正是相對完善的客戶信息,幫助一位客戶追回了500元錢。那天一男客戶到柜臺兌換零鈔,兌換完后把一把5元錢遺留在取錢槽里沒檢查就走了。事后查詢錄像我們發(fā)現(xiàn)錢是被一女客戶辦完存款業(yè)務(wù)后順手牽走的,通過當(dāng)日現(xiàn)金收付流水與監(jiān)控錄像對比,我們找出了女客戶的賬號,通過客戶號查到她的住址。剛好和我們的信用社的一位同事同村,經(jīng)該同事查找,終于問到了該女客戶的電話,在電話里同事勸導(dǎo)女客戶歸還那500元,女客戶感到非常不好意思,最后讓同村的人把那500塊拿到了最近的信用社,說是再沒臉來信用社啦。這個事進(jìn)一步說明了完善客戶信息的重要性。
以上兩個案例讓我了解到信用社員工都是本地人的好處,深深扎根于這片土地是我們信用社的優(yōu)勢。類似從各種事件中學(xué)習(xí)的例子不勝枚舉,只要做個生活工作中的有心人,注意觀察周圍發(fā)生的事情,就能從各種經(jīng)歷過的人和事中學(xué)到東西,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)。我期望自己不僅有經(jīng)歷,更要會體驗(yàn)。
人一生中的經(jīng)驗(yàn)70%來自自身實(shí)踐經(jīng)歷,20%來自閱讀,10%來自朋友及其他途徑。
工作中的經(jīng)歷體驗(yàn)可以增加我的閱歷,增強(qiáng)我對信用社的認(rèn)識。不僅要滿足于此,認(rèn)識整個金融系統(tǒng),不斷充實(shí)自己拓寬知識面,才是一條不斷自我完善的通途。
正如巴倫一老師培訓(xùn)所說,學(xué)習(xí)提升價值,知識創(chuàng)造財富。正是基于這樣的認(rèn)識,兩年中我大量閱讀信用社方面、金融方面、金融法律方面、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)方面的書籍。并積極參加認(rèn)證考試,不斷促使自己在頭腦里深刻理解吸收并掌握有意義的知識,開闊自己眼界。
20xx年11月通過會計從業(yè)資格筆試,了解會計工作的大體框架。xxxx年9月通過銀行風(fēng)險與監(jiān)管國際證書(icbrr)考試認(rèn)證,掌握基于國際標(biāo)準(zhǔn)新巴塞爾資本協(xié)議的金融風(fēng)險管理基礎(chǔ)理論與知識,建立風(fēng)險意識。
參加icbrr的原因是因?yàn)槭加?0xx年的美國次貸危機(jī)讓我感受到了金融風(fēng)險對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的沖擊,認(rèn)識到了風(fēng)險管理對銀行的重要性。我積極網(wǎng)上訂購次貸方面書籍以增加對次貸危機(jī)的了解,五六本書的閱讀量結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上次貸危機(jī)的資料讓我明白了次貸危機(jī)的產(chǎn)生過程以及危害。歸根結(jié)底,次貸就是美國的金融機(jī)構(gòu)把貸款貸給了不符合信貸標(biāo)準(zhǔn)的人,加上監(jiān)管部門對次級貸款金融衍生產(chǎn)品風(fēng)險管理的放任自流,才造成了今天的局面。
以上就是我兩年的工作成長歷程總結(jié)?;仡欉^去,對內(nèi)勤工作了解體驗(yàn)逐步深入,對信貸工作朦朧認(rèn)識,這就是此時此刻我的狀態(tài),認(rèn)識自我是不斷提高的前提。展望未來,信貸是信用社創(chuàng)造利潤實(shí)現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),有意識地多接觸多學(xué)習(xí)這個領(lǐng)域里的人和事將是我下一步要走的路。
個人工作總結(jié)或成長體會篇十四
在一年的工作中,本著腳踏實(shí)地走好每一步的承諾,我感受著收獲的幸福,和孩子們一同成長,是我最大的快樂。20xx年6月被評為博客積極分子,20xx年6月我撰寫的影評獲得了園級一等獎。20xx年5月我獲得了鎮(zhèn)“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號。20xx年5月我班的童話劇參加市迎六一演出獲“最佳團(tuán)隊(duì)獎”20xx年6月我的課題成果獲三等獎。20xx年9月我準(zhǔn)些的影評獲市二等獎。20xx年9月我獲得鎮(zhèn)“優(yōu)秀園丁”稱號。20xx年9月我被評為市“優(yōu)秀班主任”20xx年1月我在年度考核中獲優(yōu)秀等次。20xx11月在班級環(huán)境展評中我班獲得“五星級班級的稱號”。20xx年11月我班的鄉(xiāng)土童謠和故事聯(lián)唱代表幼兒園參加了新埭鎮(zhèn)泖水文化節(jié)閉幕式的表演,獲得好評。20xx12月家長的“親子繪本閱讀征文分獲1個一等獎、1個二等獎、1個三等獎。20xx12月我班在“鄉(xiāng)土生活閱讀”第五屆讀書節(jié)活動中被評為書香班級。20xx12月我班在“鄉(xiāng)土生活閱讀”第五屆讀書節(jié)活動中獲親子閱讀征文優(yōu)秀組織獎。20xx12月在第十五屆園級故事大王評選中我班參賽的3名幼兒包攬了三個一等獎的好成績。
個人工作總結(jié)或成長體會篇十五
在成長過程中,會發(fā)生許許多多的事情,每一件事情都會有所感悟。在七歲的那年,我深刻感悟到了成功的喜悅。
從六歲起我就開始學(xué)習(xí)彈鋼琴。每天媽媽接我放學(xué)的時候,我總要吵著鬧著要進(jìn)琴房里看哥哥姐姐們彈鋼琴,就這樣,媽媽給我在琴行報了名。
那天,媽媽和以往一樣來接我,陪我去練琴。我悶悶不樂的走進(jìn)琴房,嘟著嘴對媽媽說:“媽媽,每天都來學(xué)琴,真是煩死了!”媽媽嚴(yán)肅起來,語重心長的對我說:“當(dāng)初你不是很喜歡彈鋼琴的嗎?既然你決定要學(xué),就不能半途而廢啊!”聽了媽媽的話,我只好乖乖地去練琴了。就是樣,我每天都來練琴,一直堅(jiān)持不懈。一年過去了,我的水平也提高了,老師開心地跑來對我說:“琴行選我去參加鋼琴比賽”,聽后,我十分開心,但同時更是緊張,我下定決心,一定要好好練習(xí),取得好成績。
時間慢慢過去了,我比賽的時期也到了,老師和爸爸媽媽陪我來到了武漢,找到比賽的場地,我換好漂亮的裙子,穿上媽媽給我精心挑選擇的鞋子,老師給我化好妝,我就進(jìn)了等候室。我格外緊張,都能聽到自己的心跳聲,看著一個又一個人走下臺?!跋乱粋€,陳子夷?!蔽艺砗靡路泡p松,深深吸了一口氣,然后不慌不忙地上了臺。我向評委做了簡單的自我介紹,就開始演奏了,隨著音樂,我的身體和手腕的起伏也越來越大,我陶醉在音樂中,一分鐘過去了,我也演奏完了。我心里的石頭落地了,向評委們深深地鞠了一躬,就慢慢地走下了臺。
過了不久,宣布成績了,總評委大聲地說:“少兒組一等獎,陳子夷!“我高興的跳了起來。
是呀,做任何事都要堅(jiān)持不懈,怎么能半途而廢呢?無論遇到多大的困難,只要有堅(jiān)定的信念,總會成功的。
我永遠(yuǎn)也忘不了這一天,忘不了我第一次成功的喜悅。
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