時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
點心年度工作總結(jié)與計劃篇一
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓，經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任，不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點，著力建設(shè)好一個新?。xx年，政府投資500多萬元在一個月內(nèi)，建設(shè)了?一期工程，并成為?。xx年，政府又投入200多萬元，進行了二期工程建設(shè)，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個品牌。今年春節(jié)前后，連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農(nóng)貿(mào)市場造成破壞，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守崗位，保證市場安全運行。春節(jié)一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中，由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。xx年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產(chǎn)能力將達到600萬元;?村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進的管理經(jīng)驗帶進了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境，我們針對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法，對食品、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu)，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農(nóng)貿(mào)市場，我們從招標(biāo)、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務(wù)業(yè)門類進行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護社會公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經(jīng)商氛圍。
實踐證明，一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說，我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展，xx年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際，完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施，努力完成目標(biāo)任務(wù)，為建設(shè)?作貢獻。
點心年度工作總結(jié)與計劃篇二
今年上半年，xx街團工委在團區(qū)委、街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀及市委九屆五次全委(擴大)會議精神。充分發(fā)揮共青團組織的助手作用，緊密配合街道中心工作，進一步統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，努力開展具有自身特色的共青團工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、抓組織建設(shè)，夯實團組織基礎(chǔ)
隨著我市城市框架的不斷拉大，鐵西棚戶區(qū)拆遷改造步伐的加快，棚戶區(qū)居民大量外遷，這就使我街團員呈現(xiàn)出數(shù)量漸少、分布散、流動性大等特點，為適應(yīng)新時期新形勢，結(jié)合街道團工作和轄區(qū)青年基本情況，團工委積極開展活動，完善工作制度，加強區(qū)域合作，將團工作緊緊圍繞服務(wù)黨政的中心工作開展，在充分調(diào)動廣大團員青年和基層團支部書記的工作積極性的同時把社會各階層的優(yōu)秀青年吸引到團內(nèi)來，并提出了“盤活轄區(qū)資源，推行共駐共建”為理念的發(fā)展模式，在積極抓基層組織建設(shè)，夯實團組織基礎(chǔ)的同時，街團工委始終堅持“黨建帶團建”原則，認真落實團的各項工作機制，積極推進團組織建設(shè)。
通過聯(lián)合駐區(qū)有團組織的單位和學(xué)校，將街道共青團工作范圍輻射到轄區(qū)內(nèi)所有團員青年，構(gòu)筑了地區(qū)團建網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了共建共享共發(fā)展。根據(jù)街道經(jīng)濟建設(shè)中心的工作需求，街道團工委著重以“圍繞經(jīng)濟中心、服務(wù)地區(qū)發(fā)展”為指導(dǎo)，將共青團工作融入到促進轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、保障社會安全穩(wěn)定，促進了駐區(qū)企業(yè)的發(fā)展和員工的進步，有力地推進了轄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。目前我街共建立基層團組織11個、青年活動中心1個、社區(qū)團員服務(wù)點6個、青少年服務(wù)隊1個、駐區(qū)企業(yè)團建聯(lián)絡(luò)員6各，現(xiàn)以實現(xiàn)了轄區(qū)團組織的全覆蓋。
二、以青年組織建設(shè)，提高基層服務(wù)水平
一是街道結(jié)合青年中心工作的開展，把團建工作的重點放在組建青年組織上，上半年街團工委陸續(xù)成立了“愛心超市”，“社區(qū)青年讀書室”、“網(wǎng)吧巡查小隊”、“普法宣傳隊”、“愛鳥護綠小隊”、“老少同樂宣傳隊”等少青組織。
這樣一方面有利于發(fā)揮社區(qū)青年各方面的特長，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)營造了良好的氛圍;另一方面，社區(qū)青年有了自己的組織，有了自己的活動載體，有利于把松散的青年集中起來，形成一個有凝聚力的團體。二是街團工委將幫扶轄區(qū)矯正青年工作列為今年十大工作目標(biāo)之一，積極開展“關(guān)愛一助一”活動，通過一名團干部負責(zé)一名矯正青年的辦法，幫助他們走出陰影樹立信心重新融入社會。
三、創(chuàng)新活動形式，增強團組織活力
1、開展3.5學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動
志愿服務(wù)轄區(qū)群眾是我街長期以來一直保持的良好傳統(tǒng)。目前我街道共有志愿者隊伍30余人，根據(jù)志愿者的專長特點、社區(qū)群眾的需求以及社區(qū)可利用的資源等，建立健全服務(wù)機制和網(wǎng)絡(luò)，廣泛開展社區(qū)便民服務(wù)，重點為孤寡老人、軍烈家屬及下崗青年家庭、單親家庭少年、離退休的老干部、困難戶、五保戶等特殊群眾提供服務(wù)，充分發(fā)揮了團組織的作用。半年來，累計服務(wù)轄區(qū)孤寡老人、老黨員及困難家庭20余次。
2、開展“四個一”活動
根據(jù)街黨工委的統(tǒng)一部署，在建黨89周年紀(jì)念日到來之際，街團工委在轄區(qū)廣大團員青年中開展了“我與祖國共成長四個一”主題教育活動。即看一部愛國主義影片、寫一篇心得、幫扶一名矯正青年、為青年做一件實事，經(jīng)過此次活動，使轄區(qū)團員青年更加明確了對團員身份的認識，堅定了”永遠跟黨走“的信念?；顒悠陂g，1名團員青年被吸收為預(yù)備黨員，5名團員青年向黨組織遞交了入黨申請書。
3、開展“周末社區(qū)知識大課堂”活動為了充分發(fā)揮社區(qū)青年活動中心及社區(qū)團員服務(wù)點作為青年思想道德文化及學(xué)習(xí)職業(yè)技能的主陣地、主渠道的作用，街團工委在騰飛社區(qū)、賽罕社區(qū)成立了“青少年遠程教育輔導(dǎo)站”，并積極開展了“周末社區(qū)知識大課堂”活動。
成立遠程教育輔導(dǎo)站是街團工委，創(chuàng)新活動形式，增強團組織活力的一項重要舉措。每周末輔導(dǎo)站都會，通過播放愛國主義影片及科學(xué)文化類宣傳片等方式，重點圍繞青少年成長中所遇到的心理問題開展疏導(dǎo)教育，努力提升轄區(qū)青少年道德修養(yǎng)，在做好宣傳教育的同時我們還積極開展了貼近青少年實際、既有很強的實踐性、團隊性，又有很強的娛樂性和知識性的青少年團體活動：如“大樹底下聽爺爺講故事”、“低碳生活社區(qū)行動”及“我們在黨旗下成長”等系列活動，通過讓青少年親身參與到活動中來增教育學(xué)習(xí)的說服力、感染力和吸引力。
我們將努力把“周末社區(qū)知識大課堂”建設(shè)成為廣大轄區(qū)青年學(xué)習(xí)思想道德文化知識的心靈驛站和鍛煉基層團組織干部的熔爐。
4、開展“三進校園服務(wù)”活動
為提升轄區(qū)中小學(xué)生法制安全意識，豐富他們的課余文化生活，街團工委攜手街司法所、文明辦、綜治辦等部門及二小、一小、十二中等駐區(qū)單位聯(lián)合開展了“三進校園服務(wù)”即普法進校園、安全進校園、科普進校園活動，活動通過講故事、反映片等學(xué)生們喜聞樂見方式在娛樂中向他們傳授法律、安全、科普等知識。
5、開展“青年就業(yè)關(guān)懷”活動
半年來，街團工委始終把如何轉(zhuǎn)移轄區(qū)青年勞動力，實現(xiàn)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)列為年度工作重點來抓，并為每位來社區(qū)報到的青年建立個人求職信息檔案，每周六還在騰飛及賽罕社區(qū)開設(shè)遠程就業(yè)教育大課堂，以此來提升轄區(qū)青年就業(yè)技能。此外為了便于轄區(qū)青年獲得空崗信息街團工委還聯(lián)合街勞動保障所建立了“青年就業(yè)空崗信息平臺”?，F(xiàn)累計為 發(fā)送就業(yè)信息400條，共為20名轄區(qū)青年解決了就業(yè)問題。
四、存在的問題及其原因
盡管我們上半年工作取得了一定進展，但還存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、思想認識滯后，社區(qū)青年工作還沒有引起普遍的認同和重視。
一是部分社區(qū)工作人員認同社區(qū)團組織的思想淡薄。對社區(qū)團建工作的思想認識嚴重滯后，主動參與青年工作的積極性不高。
二是駐區(qū)單位團組織參與社區(qū)團建的思想淡薄。有些單位認為社區(qū)團建應(yīng)當(dāng)由街道團工委承擔(dān)，對他們來說是“份外事”，參與社區(qū)團建工作過程中不愿投入過多的精力，沒有真正形成共建合力。
三是在職團干部自覺投身社區(qū)團建的思想淡薄。在走訪中我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分在職團干部，責(zé)任意識淡薄，他們還沒有認識到身為青年參與青年工作是自己應(yīng)盡的義務(wù)。
2、社區(qū)團建活動的激勵機制還比較缺乏。盡管制定了相應(yīng)的管理制度，要求社區(qū)青年主動到社區(qū)報到，積極參與社區(qū)團組織建設(shè)與管理。但由于城市化進程的加快，就業(yè)競爭日益激烈等因素，造成了轄區(qū)團員青年數(shù)量日益漸少、分布散、流動性大，大部分團員因離社區(qū)較遠或工作時間等因素不愿參加社區(qū)組織的青年活動，但這并不是阻礙團建工作的主因，我認為阻礙社區(qū)團建工作的主要因素是缺乏相應(yīng)的激勵機制，在職團干部大多身兼數(shù)職分身乏術(shù)不愿意參與社區(qū)團建活動常以其它工作為借口推脫，這都給我們的日常工作造成了較大的影響。
3、團組織在社區(qū)覆蓋程度有待進一步擴大。在團市委和街黨工委的共同努力下，雖然團組織在非公企業(yè)中的覆蓋面得到了拓寬，但總的來說有團組織企業(yè)在駐區(qū)企業(yè)中的比例仍相對較少，還沒有做到哪里有青年，哪里就有團組織。
4、基層志愿服務(wù)組織建設(shè)滯后組織混亂。目前基層志愿者組織建設(shè)嚴重滯后，一些社區(qū)甚至還沒有建立志愿者服務(wù)機構(gòu)，有志愿機構(gòu)的社區(qū)普遍存在志愿者流失現(xiàn)象，在冊且能夠取得聯(lián)系并能積極參加公益活動的寥寥無幾，這種情形讓人十分的痛心。
按正常的組織構(gòu)成來講市志愿者隊伍應(yīng)有社區(qū)街道各企事業(yè)單位的志愿者隊伍組成，可現(xiàn)在的情況并不是這樣，志愿者在市里參加各項公益活動并在市里注冊，卻不在所居住的社區(qū)參加公益活動，而且也沒有在社區(qū)登記信息，這種組織混亂的現(xiàn)象如不及時改正，將會制約青年志愿服務(wù)團體的進一步發(fā)展。
五、進一步加強和改進青年工作的想法及建議
針對當(dāng)前青年工作中存在主要問題，總結(jié)半年來開展青年工作的經(jīng)驗，在深入調(diào)查研究，廣泛征求聽取意見的基礎(chǔ)上，我就如何在新時期開展好青年工作這一問題作了一些粗淺的思考，可概括為以下幾點。
1、完善社區(qū)青年組織工作體系，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)團建工作格局。一是要調(diào)整完善社區(qū)團組織設(shè)置，構(gòu)建社區(qū)青年組織新網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)青年從業(yè)性質(zhì)和居住位置，按行業(yè)建立團支部。針對農(nóng)村進城務(wù)工青年流動性強的特點，按流動方向，組建臨時團組織，做到有青年的地方就有團組織，從而形成縱向到頭，橫向到邊的團組織覆蓋網(wǎng)絡(luò)。
在充分調(diào)動廣大團員青年和基層團支部書記的工作積極性的同時，把社會各階層的優(yōu)秀青年吸引到團內(nèi)來，通過召開全體團員代表會，民主推選等形式對團工委班子及社區(qū)團干部隊伍進行調(diào)整與補充，以提升基層團組織的活力。二是要建立社區(qū)團建協(xié)調(diào)機制。
針對社區(qū)構(gòu)成情況比較復(fù)雜，駐社區(qū)單位工作性質(zhì)差異較大的問題，擬成立社區(qū)團建工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組，每季度召開一次會議通報全街青年工作情況，聽取基層意見，協(xié)調(diào)落實團市委及街黨工委所布置的各項任務(wù)，組織開展“青年共建”活動，力爭在全街形成青年工作的整體合力。
2、改進轄區(qū)青年教育管理方式，構(gòu)建社區(qū)青年團員分類管理的新格局。通過對轄區(qū)團員全面調(diào)查摸底，根據(jù)社區(qū)團員不同的特點，把轄區(qū)團員分為轄區(qū)團員、農(nóng)村進城務(wù)工團員兩大類，結(jié)合他們的活動規(guī)律和需要，整合教育管理方式，理順關(guān)系，實行分類分層管理。
在農(nóng)村進城務(wù)工團員中開展帶頭就業(yè)、帶頭學(xué)習(xí)就業(yè)技能的“雙帶”活動，加強對農(nóng)村進城務(wù)工團員的幫扶和教育管理;對轄區(qū)團員開展“就近報”到活動，從而增強廣大青年“團員先鋒隊”意識。
3、發(fā)揮志愿者在社區(qū)的流動釘子作用，構(gòu)建志愿服務(wù)的新格局。以組建志愿者幫扶小組開展“結(jié)對包幫”活動，將社區(qū)黨員組織起來，開展治安巡邏、綠化美化、扶貧濟困、法律咨詢、敬老包戶等活動，幫助解決困難群眾生活、醫(yī)療、教育、就業(yè)等方面的困難，鼓勵社區(qū)青年團員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮優(yōu)勢，展示才能，更好地體現(xiàn)自身價值，讓社區(qū)群眾看到轄區(qū)青年的朝氣，感受到志愿服務(wù)的溫暖。
4、加強基層團干部隊伍建設(shè)。認真組織基層團干部通過參觀學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討交流等形式，提高團干部隊伍的素質(zhì)，努力建設(shè)一支文化，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，黨高度信任，廣大青年滿意的隊伍。
總之，面對新形勢、新任務(wù)，街道青年工作必須樹立新觀念，運用新思維，積極落實工作責(zé)任制，完善工作網(wǎng)絡(luò)，探索工作載體，轉(zhuǎn)變工作方法，豐富工作內(nèi)容，走出一條街道青年工作的創(chuàng)新之路，才能更好的服務(wù)廣大青年。
點心年度工作總結(jié)與計劃篇三
回顧一年的學(xué)習(xí)工作，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和賓館各部門的大力支持下，餐飲部團結(jié)一致，集思廣益，圓滿完成了年度計劃?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營情況
1：各種經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
全年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)收入：20xx.1.1—11.31，共：2110000元比去年的：2162175元，下降：52175元，今年平均值104.28，年上座率：0.029%，完成了酒店公司和其他會議團隊的接待任務(wù)，重大投訴率為0。
二：日常管理
1、部門規(guī)范管理
由部門管理人員于20xx.8.17.組成，每天中午11：17分對部門各區(qū)域進行檢查，對查出問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明，衛(wèi)生穩(wěn)步提高。
2、成本控制和節(jié)能降耗
1、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。餐具分順序，分類，分框收放，2分類清洗，3易碎品自己清洗，4每日定時開關(guān)燈，空調(diào)，熱水器，5合理利用邊角余料不浪費，6嚴格控制低值易耗品，做到領(lǐng)用有記。
3、做到抓“銷售”抓“內(nèi)務(wù)”
1發(fā)動部門全員營銷，主要以口碑式宣傳。2規(guī)范了倉庫和布草管理倉庫，布草由領(lǐng)班專人負責(zé)整理和清點，2小方巾由部門定人清洗存放。3建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
4、抓“培訓(xùn)”抓“落實”。
培訓(xùn)1禮節(jié)禮貌和服務(wù)意識，2鋪臺布，托盤，擺臺，上菜，斟酒，口布疊花，3親自參與服務(wù)工作并定時檢查。
5、做到美麗酒店，安全酒店。
做好環(huán)境衛(wèi)生，護好外圍綠化，重點防火防盜，注重食品安全，保證自身安康。
6、制度面前人人平等。
三、餐飲工作中仍存在一些不足
1、仍有一些員工的主觀能動性較差，機械性地去工作，部分員工自律性較差，如：站位紀(jì)律，服務(wù)禮貌用語，餐中服務(wù)等。
2、部分員工仍缺乏團隊協(xié)作意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需要進一步加強。4個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
針對20xx年的工作特制定計劃如下：
一：經(jīng)營目標(biāo)
今年元，明年爭取打到元，我們將繼續(xù)保持重大投訴為0
二、日常管理
繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
1、進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的熟練性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧。
2、加強員工思想教育，利用一切機會向員工灌輸顧客就是上帝的理念激勵員工發(fā)揚團結(jié)互助精神，樹立集體榮辱觀。
3、開拓經(jīng)濟發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入，如旺季推出外賣。
4、全員公關(guān)，爭取更多的回頭客。
三：改變措施及方法
1、增加員工效益意識，做好節(jié)能降耗。
(1)嚴抓日常消耗品的節(jié)約、如餐廳紙，牙簽，布草，餐具等。
(2)降低設(shè)備運行的消耗，如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉。
(3)嚴格把好菜品驗收關(guān)，合理使用邊角余料。
(4)完善“原材料收、付、存制度”“辦公用品領(lǐng)用制度”“物品申購制度”。
2、突出以人為本，酒店無大事酒店無小事的理念
(1)保持與員工溝通的習(xí)慣，增進彼此的了解，便于工作的開展。
(2)開展聯(lián)營活動，餐飲部和客服部相互交流，互相改進。
(3)增強監(jiān)督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力度不強的局面。
(4)建議酒店多組織員工業(yè)余活動，如田徑，籃球，乒乓球等。
20xx年是一個新的起點，我決心一如既往的視酒店的發(fā)展為己任，視部門的發(fā)展為己任，視員工的發(fā)展為己任，視自己的發(fā)展為己任，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團結(jié)一心努力工作下，酒店的明天更加輝煌。
點心年度工作總結(jié)與計劃篇四
上半年，公司團委在公司黨委和集團團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司黨政中心工作，聯(lián)系本團實際，勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了上半年的工作計劃和上級交給的各項任務(wù)。團的工作有了新的發(fā)展，團員青年的素質(zhì)有了進一步提高，為在下半年里更好更出色地完成各項工作，特總結(jié)如下：
一、結(jié)合企業(yè)發(fā)展新形勢，開展青年思想政治教育，提高青工的思想道德素質(zhì)。
1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。上半年，團委針對當(dāng)代青年的特點開設(shè)了輪司青年博客，通過網(wǎng)絡(luò)登載評論形式，切實提高了青年學(xué)習(xí)政治的熱情，有效提高了青年的政治素質(zhì)。
2、根據(jù)公司青年的特點，通過團員大會，工作例會以及座談會、青年論壇形式，引導(dǎo)青年立足企業(yè)尋求發(fā)展，立足崗位成才奉獻。
3、上半年以“讀書修身?踐行成才”為主題，積極開展“讀好書 薦好書”學(xué)習(xí)交流活動。
二、貼近生產(chǎn)，創(chuàng)新工作方式，提升青工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
1、3月份公司團委會同安全監(jiān)督部、技術(shù)設(shè)備部以及人事部、隊結(jié)合“導(dǎo)師帶徒”活動，開展了 “抓安全、強管理”青年成長發(fā)展課堂。
2、春節(jié)過后，針對2.5事故，會同公司安監(jiān)部組織約30名近年當(dāng)班的青年駕駛、輪機人員到后所船廠開展現(xiàn)場安全警示教育專題團課，切實提高青工工作責(zé)任心。
3、針對一些安全意識淡薄、工作責(zé)任心不強的青年進行安全重點家訪活動。
4、進一步深化青年攜手平安行活動。上半年協(xié)同引航站、以及公司業(yè)務(wù)部對港引航員與駕駛員操作聯(lián)絡(luò)辦法和口令進行規(guī)范。
5、在青工中開展“節(jié)能環(huán)?！敝黝}短信征集評選活動，切實提高團員青年節(jié)能環(huán)保意識。
另外，各團支部還開展了青安崗“六個一”以及“安全隱患排查”和“安全應(yīng)急演練”等活動，努力營造“人人講安全”的氛圍。
三、服務(wù)青年，不斷提升公司青年的精神風(fēng)貌。
1、建立多元化用工聯(lián)系人制度，定期深入多元化用工中了解他們的工作學(xué)習(xí)生活情況，和他們做朋友，引導(dǎo)他們愛崗敬業(yè)，共創(chuàng)和諧企業(yè)。
2、積極創(chuàng)建文明寢室, 在集體寢室舉辦了“溫暖迎新春茶話會”以及“親情寄千里，情暖異鄉(xiāng)客”寄一份家書活動。開設(shè)了寢室宣傳窗，建立了團委信箱。
3、會同工會于4月份成立了職工文學(xué)藝術(shù)協(xié)會,開設(shè)了“”博客和qq群以及郵箱。
4、隊成立船舶電器興趣小組，機關(guān)團支部成立電腦興趣小組，并進行了授課培訓(xùn)、活動交流及技術(shù)比武。
5、五四青年節(jié)前夕，和引航公司、婦兒醫(yī)院，組織80余名男女青年赴湖島，開展“攜手迎青春添光彩” 共建聯(lián)誼活動活動。此外，還舉辦了“慶五四迎”青年羽毛球賽，與號角隊進行了一場迎足球友誼賽， “迎青年乒乓球比賽 ”。
四、立足企業(yè)，服務(wù)社會，積極開展青年志愿服務(wù)活動。
1、繼續(xù)深入開展“學(xué)雷鋒上街為民服務(wù)”、“敬老助殘”以及“為奉獻者奉獻”志愿服務(wù)活動。
2、在電工班設(shè)立的“青年志愿服務(wù)崗”為職工修理電器30余臺次，修理自行車50余輛次。
3、帶領(lǐng)突擊隊員，主動承擔(dān)急、難、險、重任務(wù)。一月份組織青年突擊隊員對碼頭積雪進行清掃以及鋪設(shè)防滑麻袋。在臺風(fēng)來臨時。組織突擊隊員進行了三次應(yīng)急演練，確保遭受臺風(fēng)時，防抗臺工作的順利開展。
五、大膽創(chuàng)新，加強團組織建設(shè)。
以隊團支部獲得“xx市團建示范點”為契機，積極創(chuàng)新思路、強化制度建設(shè)，進一步完善了團工作機制。先后建立健全團委中心組學(xué)習(xí)制度、團支部量化考核制度、團支部議事制度和多元化用工聯(lián)系人制度。
上半年，雖然取得了一些成績，但是我們還清醒地看到：工作中還有不少問題有待解決如：個別團員憂患意識不強;團委對新時期共青團工作的創(chuàng)新還需進一步提高等。下半年將繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新、銳意進取，做好工作。
點心年度工作總結(jié)與計劃篇五
我從3月份起任衛(wèi)生院院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。
一、在政治思想方面我努力學(xué)習(xí)###、###，###和####。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。
二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。
（一）在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責(zé)，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
（二）在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
（三）在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
三、個人學(xué)習(xí)和工作方面我認真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理平時虛心請教，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。
3、個人的理論和實踐待加強。
五、今后設(shè)想
1、加強學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。
2、虛心請教，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生。
點心年度工作總結(jié)與計劃篇六
20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作，從維護人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進了全區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
一、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況
為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級負責(zé)，歸口管理和誰主管誰負責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，同時，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我社區(qū)認真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國慶60周年大慶期間，嚴格執(zhí)行值守制度，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強、經(jīng)驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。
在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類宣傳普及應(yīng)急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制意識。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能。
二、突發(fā)公共事件應(yīng)急情況
我社區(qū)切實加強應(yīng)急管理工作，既認真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認真落實，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實做好各項工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績。同時，切實加強應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊伍建設(shè)作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實應(yīng)急救援隊伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。
在預(yù)防處置突發(fā)公共事件工作中，我社區(qū)的主要做法是：一是堅持預(yù)防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅持實事求是。對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項、區(qū)域分類管理，加強監(jiān)控，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預(yù)警機制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時期重點加強防范。三是堅持積極處置。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時間組織力量深入現(xiàn)場調(diào)查處置。四是堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。堅持區(qū)、街道統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，部門密切配合，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解
三、下一步工作措施
一要切實加強領(lǐng)導(dǎo)。要充實人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實到應(yīng)急管理干部隊伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負責(zé)此項工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機構(gòu)和人員專抓或兼抓此項工作，做到有專門的機構(gòu)管事、有專門的人員辦事
點心年度工作總結(jié)與計劃篇七
隨著我黨第十六次代表大會的勝利閉幕，我們高二(2)班團支部的在本學(xué)年的工作也進入了最后的收尾和小結(jié)階段。
今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求變，利用現(xiàn)有資源豐富團活動的內(nèi)容，并且強調(diào)“一次活動要有一次活動的效果，向一切走形式的活動說‘不’”。以下我支部將從四個方面對這一年來的工作進行總結(jié)：
一、以團組織生活為根本
作為團組織工作的基礎(chǔ)和根基，團支部今年將提高團組織生活質(zhì)量放在了工作的首要位置，我支部本著弘揚愛國主義、宣傳團的知識的目的，以盡可能豐富、吸引人的形式開展了一次又一次的團組織生活。
其中，團員們參觀了________“一大”會址、革命教育基地——同益里、延中綠地等地，引導(dǎo)團員們感性地認識了我黨的歷史、革命的艱辛以及新中國建立以來人民生活發(fā)生的翻天覆地的變化，激發(fā)團員們對于偉大祖國和黨的熱愛。同時，我支部也認識到，光是參觀這樣膚淺的學(xué)習(xí)，對于廣大團員們認識上質(zhì)的飛躍起到的作用是相當(dāng)有限的，只有在有所聞、有所見、有所感的同時將自己的感受從理論上去理解、去升華才是我們急需要去做的。所以，我們團支部在組織團員們到書城去參閱黨建、團建方面資料的同時，先后邀請了兩位黨員輔導(dǎo)老師——顧英芳老師和朱茵毅老師，進入課堂為我們開設(shè)講座。尤其是朱茵毅老師在給我們進行江__“__”等理論的傳播的同時還給我們新時代的團員提出了要求和期望，使從團員到非團員的每位同學(xué)都明確了自己的目標(biāo)和位置，達到了非常好的效果。
當(dāng)然，光是被動的接受思想和理論是遠遠不夠的。我們希望看到的還有團員們智慧的迸發(fā)和感悟的反饋。本學(xué)期初，我團支部針對“王郅治拒絕為中國男籃征戰(zhàn)亞運會”一事，展開了一場別開生面的組織生活。在組織生活中幾位同學(xué)先對此事件的前因后果進行了概述，發(fā)表了自己的見解，然后隨機地由同學(xué)們上臺來發(fā)表自己的觀點，最后支部書記再進行總結(jié)。組織生活的進行過程中，大家充分發(fā)表自己的意見，氣氛十分熱烈。組織生活進行之后，反響強烈，大家都認為王郅治的行為是一種極大的錯誤，同時聯(lián)系自身，感到：雖然學(xué)習(xí)繁重但不斷加強愛國意識是十分必要的。
同時團組織生活也是提高集體凝聚力的有利時機，例如上學(xué)期我年級團總支組織了一次合唱比賽，我支部對此投入了十分的重視，除了選擇了極富時代感的王力宏版《龍的傳人》外，專門抽出了團組織生活進行訓(xùn)練。最后，在比賽中得到了不錯的名次，然而更重要的是經(jīng)此一役班級的集體凝聚力有了質(zhì)的飛躍。
團組織生活不僅僅是展示團員們才華的舞臺，也是團支部建設(shè)的陣地。每個學(xué)期開始，我支部都要對上一個學(xué)期和假期中的團活動進行詳細而深入的總結(jié)，提出問題的同時和大家一起去解決問題，不斷地加強團的組織建設(shè)。
二、在社區(qū)中展示自己
雖然團組織生活是團工作的根本但只有強健的枝干沒有茂密的枝葉的樹木依然是枯木一枝。所以，作為校團委十分重視的社區(qū)活動，我們團支部也投入了很多的熱情。寒暑假和節(jié)假日期間，同學(xué)們在各種各樣的活動中展示著自己的活力和才能。
慰問孤老的活動是一直是我支部持之以恒的長期工作，自__年11月23日，我支部與金陵街道金隆里委簽訂服務(wù)協(xié)議之日起，我們支部先后多次組織同學(xué)到金隆里委的兩位孤老家中去慰問。同學(xué)們與孤老暢談人生經(jīng)歷和所見所聞，了解了孤老的許多困難，并為他們想了很多些主意。大家在活動中與孤老建立了深厚的感情，直到上學(xué)期末兩位孤老分別過世和搬遷，這個工作才告一段落。不過在活動中，大家表現(xiàn)出了很強的同情心和關(guān)懷、關(guān)心別人的良好氣質(zhì)，在社交能力上也得到了一定的鍛煉，這些也是活動的成果之一。
說到護綠，這是每個支部都有的例行工作，但我支部想：無論是什么樣的工作。既然做了，就要做到最好。開始，工作中大家也抱著“形式主義”的念頭，僅僅是敷衍了事，面對著這樣的問題和缺陷，支部及時進行了明確批評，阻止了這樣的思想的發(fā)展糾正了大家的勞動態(tài)度，使得簡單的“撿垃圾”變成一種真正意義上的義務(wù)勞動。
我們班在出黑板報方面可謂“人才濟濟”，自然的，在社區(qū)活動中我們也要充分利用這方面的資源優(yōu)勢。在金隆里委多次的科普黑板報、安全知識宣傳等取得了不錯的成績。而我們的“宣傳小組”也多次受到了居委會干部們的贊賞和肯定。
除了上述團支部在社區(qū)中的日?；顒又狻Ｎ抑Р窟€不時地利用自己的特點組織一下具有自己特色的活動。如：我們在__年暑假期間，對奮戰(zhàn)在高溫下的工地職工進行了慰問，并在同學(xué)們間引起了不錯的反響。而在__年的寒暑假期間，我們組織還多次幫助金隆里委利用我校的資源優(yōu)勢在校內(nèi)進行了諸如籃球、乒乓、flash制
點心年度工作總結(jié)與計劃篇八
20xx年，距離在財務(wù)科就職已經(jīng)一年了。在這一年里，工作勤勤懇懇，矜矜業(yè)業(yè)。每天早上按時上班，晚上按時下班。如有加班情況也是義不容辭?，F(xiàn)對這一年的工作情況做詳細匯報，匯報內(nèi)容如下：
一、時刻以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論。
通過進行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務(wù)，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章章。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。四、努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標(biāo)，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
點心年度工作總結(jié)與計劃篇九
一年來的主要工作
一、順利完成20xx年度財務(wù)決算編報及會計報表審計工作
20xx年度財務(wù)決算按照上級要求編報，同時按要求配合會計師事務(wù)所完成年度報表審計工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和財務(wù)人員的共同努力下，我們按時保質(zhì)保量地完成了決算編報并順利通過了會計師事務(wù)所的審計。
二、按照省公司財務(wù)部統(tǒng)一布置，順利完成會計基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作和固定資產(chǎn)分類和折舊調(diào)整工作
我們從年初就開始對20xx年度以來的會計檔案按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進行粘貼、整理、裝訂及入檔工作，經(jīng)過全體財務(wù)人員近一年的努力，順利通過了省公司的驗收。通過開展這次達標(biāo)工作，規(guī)范、理順了會計工作流程，促進了財務(wù)管理工作水平得到了提升。
10月份按照移動集團財務(wù)核算要求，對公司全部固定資產(chǎn)進行了重新分類，對折舊年限進行了調(diào)整，對折舊額進行了重新計提。
三、推進全面預(yù)算管理，規(guī)范財務(wù)管理，增強公司經(jīng)營控制力
全面預(yù)算管理的推行對于增強公司控制力具有重要作用。20xx年工程公司緊緊圍繞省公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)，按照省公司財務(wù)預(yù)算編制要求，完成了20xx年度財務(wù)預(yù)算編制工作。同時，結(jié)合省公司開展的規(guī)范化財務(wù)管理自查自糾活動，在日常經(jīng)營工作中切實強化預(yù)算監(jiān)督，提高預(yù)算執(zhí)行效率，逐步由“事后控制”轉(zhuǎn)向“事中控制”和“事前控制”，使各項收支有序可控，確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
四、統(tǒng)籌兼顧，合理安排，管好用好建設(shè)資金
資金收入方面根據(jù)工程進度及驗工、轉(zhuǎn)固情況，及時向省分請款;資金撥付嚴格按照審批流程，參考施工單位整體施工工作量以及發(fā)票到位情況進行付款，并著重做好“三節(jié)”前的資金需求預(yù)測和付款工作。同時在外委工程方面，堅持收入款項未到位的情況下不得發(fā)生資金支出的原則，確保外委工程不擠占內(nèi)委工程資金。在今年省分資金偏緊的情況下，較好地保證了工程建設(shè)的順利進行，避免了資金風(fēng)險和各種糾紛的發(fā)生。
五、加強外委工程的收支管理，確保利潤目標(biāo)的順利實現(xiàn)
今年我們強化了外委工程的動態(tài)管理，建立了詳細的收入、成本臺帳，嚴格執(zhí)行每月對帳制度實現(xiàn)對外委工程的立項、施工進度、收入確認、款項回收以及成本結(jié)算方面及時、動態(tài)的監(jiān)管，增強了經(jīng)營的控制力和預(yù)算的執(zhí)行力，確保了利潤目標(biāo)的順利實現(xiàn)。同時還積極配合各項目部進行工程應(yīng)收款的催收，特別是移動工程，逐月與移動公司財務(wù)部門核對、協(xié)調(diào)，為工程回款作出了一份貢獻。
六、組織填寫固定資產(chǎn)驗收交接記錄，完成內(nèi)部工程的固定資產(chǎn)移交工作。其中屬20xx年投資計劃的資產(chǎn)915.13萬元，屬20xx年投資計劃的資產(chǎn)945.57萬元
七、加強財務(wù)人員的培訓(xùn)和自學(xué)，不斷提高素質(zhì)
一是利用參加省公司財務(wù)會議機會，圍繞公司財務(wù)工作的熱點、難點問題交流學(xué)習(xí)，解決工作中實際操作問題。二是參加省公司的專門培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新企業(yè)會計準(zhǔn)則以及鐵通公司新的核算辦法。三是參加稅務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)新所得稅法的有關(guān)知識。四是鼓勵財務(wù)人員積極參與多種形式的自學(xué)，如會計方面的網(wǎng)絡(luò)教育等。
此外，為增強公司其他人員對財務(wù)知識的了解，還舉辦了一次公司全員性的財務(wù)知識講座。
八、理順各方關(guān)系，努力創(chuàng)造良好的財務(wù)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境
加強服務(wù)意識，圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，配合各部門工作;縱向與省公司財務(wù)，橫向與地市分公司財務(wù)，多作溝通，爭取工作的主動性;積極協(xié)調(diào)與國地稅機關(guān)的關(guān)系，盡量避免稅務(wù)風(fēng)險，優(yōu)化了財務(wù)工作環(huán)境。
20xx年主要工作思路
一、繼續(xù)強化財務(wù)預(yù)算管理，加強財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行力度。20xx年，我們將總結(jié)財務(wù)預(yù)算管理方面的經(jīng)驗和不足，把財務(wù)預(yù)算管理工作做好、做細、做實，確保經(jīng)營工作有序可控。
二.加強對外部工程的管理，特別是移動工程，要進一步細化外部工程管理的各項流程，并狠抓落實。
三、加強工程物資管理，確保公司資產(chǎn)安全。通過建立健全物資管理實物臺帳、規(guī)范物資出入庫手續(xù)等，使物資管理水平上一個新臺階。
四、加強成本費用控制和資金管理，在一定范圍內(nèi)降低公司各項管理成本并進一步提高資金使用效率。在嚴格編制和執(zhí)行財務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)上，完善成本費用開支辦法，對辦公、差旅、會議、汽車等可控成本費用進一步細化開支標(biāo)準(zhǔn)并嚴格執(zhí)行。
五、加強財務(wù)人員學(xué)習(xí)，強化會計基礎(chǔ)工作，提升財務(wù)管理水平。重點是對新會計準(zhǔn)則、新所得稅法和相關(guān)建設(shè)管理規(guī)定的學(xué)習(xí)。
點心年度工作總結(jié)與計劃篇十
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，201x年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20xx年在圍繞黨的三種全會精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學(xué)會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
點心年度工作總結(jié)與計劃篇十一
20xx年在市行結(jié)算處和支行行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)《分行總會計工作職責(zé)》要求，我能認真履行總會計職責(zé)，有效防范了各類差錯的發(fā)生，全年營業(yè)部各項業(yè)務(wù)運行正常?，F(xiàn)將本人的工作情況及體會總結(jié)
一、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。[網(wǎng)文章-
思想是行動的指南，只有不斷加強思想改造，才能提高自己。為此本人能以能以身作則，做好表率，在業(yè)務(wù)技能方面也不甘落后?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異，操作中各種系統(tǒng)不斷升級和優(yōu)化。我深深體會到，只有活到老，學(xué)到老，才能不落伍。
我作為一名總會計，能利用班后時間認真學(xué)習(xí)上級行的各項文件、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產(chǎn)吃透精神，確保在工作中準(zhǔn)確把握并輔導(dǎo)。一年中我積極參加了電子銀行、會計要素系統(tǒng)、電子登記簿、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過實地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務(wù)操作流程。對柜面業(yè)務(wù)操作中遇到的問題基本能給予解答，如：電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷帳，不能操作電子登記簿，自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導(dǎo)、幫助經(jīng)辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性，使?fàn)I業(yè)部多次及時正確處理167、284科目的掛帳。
二、履行工作職責(zé)，發(fā)揮總會計作用。
一是在每月檢查前，根據(jù)《總會計的崗位工作職責(zé)》結(jié)合本網(wǎng)點實際，不定期抽查，現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場抽查、事中監(jiān)控等多種方式，一年來檢查的內(nèi)容涉及：現(xiàn)金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等，每月核對人行往來帳務(wù)、核打貸款借據(jù)、銀承卡片、銀承貼現(xiàn)憑證、單位定期存款，應(yīng)解匯款等。同時，加大了對大額取現(xiàn)、反交易、對帳單回收等方面的檢查。
二是認真記錄總會計日志，認真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出，使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中，如：過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象，單位定期存款質(zhì)押表外不符，銀企對帳回收率達不到要求，小票面現(xiàn)金復(fù)點差錯較多等現(xiàn)象，我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議，柜員也能樂意接受并采納。
三是由“查完了事”轉(zhuǎn)為持續(xù)不間斷地后繼檢查，在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象，對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查，確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位，對屢查屢犯的問題，按照內(nèi)控核算管理記分標(biāo)準(zhǔn)在違章記分系統(tǒng)對相關(guān)柜員進行扣分，適當(dāng)?shù)慕o予處罰，使員工真正從思想上提高認識加強制度觀點，規(guī)范操作，防范風(fēng)險。
三、嚴格把好核查關(guān)，做好分內(nèi)工作。
一是在平時工作中能認真執(zhí)行各項制度，按章辦事，嚴格把關(guān)，今年接待企業(yè)開設(shè)人民幣帳戶19xx，外幣戶3其中驗資戶4。今年3月份能配合營業(yè)部開展了帳戶核查工作，我能認真幫助填寫開戶申請書并打電話通知企業(yè)送資料來行，10月份綜合科多次督促營業(yè)部盡快移交開戶資料，營業(yè)部因有人休產(chǎn)假，人員緊張，我能主動加班加點將老資料進行整理，對少資料或稅務(wù)登記證營業(yè)執(zhí)照副本的，及時通知企業(yè)來行更換，前后共整理開戶資料檔案30x戶送交綜合科。
二是為提高核算質(zhì)量減少差錯的發(fā)生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責(zé)任感，經(jīng)過大家的共同努力，特別是9到11月份無一筆差錯，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定，平時我還能堅持對超越權(quán)限的每筆業(yè)務(wù)按規(guī)定刷卡輸密碼。如：借報、電匯、簽發(fā)銀行匯票、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)。逐筆認真上機復(fù)核授權(quán)。把好了出口關(guān)，今年未出責(zé)任差錯。
四、圍繞中心工作，做好主任助手。
營業(yè)部是我行對外最大的窗口。對內(nèi)是全轄的核算網(wǎng)點，集中了全行的貸款、財務(wù)業(yè)務(wù)，久懸未取戶賬，強行扣款，開立帳戶向人行發(fā)送，核對全轄重要空白憑證等，工作多而雜。牽涉所有的業(yè)務(wù)管理部門和物理網(wǎng)點，這應(yīng)需要在工作方面和各部門及客戶經(jīng)理保持密切配合和聯(lián)系，來不得一絲的疏忽，熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經(jīng)理服務(wù)，無論他們提出的要求，我能在不違反制度的情況下，盡可能通融，特別是遇到服務(wù)與制度、制度與客戶利益有沖突時，基本能做到擺正位置，化解矛盾，既維護了客戶和本行利益，同時又巧妙地解決了問題。
五、工作體會：
幾年來通過坐班工作實踐，我越來越感到責(zé)任重大，現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛，給我們管理人員帶來了無形的壓力，作為一線直接面對員工和客戶的總會計，要履好職責(zé)，使我深深體會到：
一要勤于學(xué)習(xí)，熟悉和掌握各項規(guī)章制度，綜合業(yè)務(wù)核算規(guī)程及相關(guān)知識;
二要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。努力成為解決業(yè)務(wù)疑難問題的專家，以此來贏得員工的認可;
三要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況采取切實可行的方案并向行長匯報;
四要敢于負責(zé)，堅持原則，嚴格履行職責(zé)，對違犯規(guī)章制度的人和事敢說;
五要處理好制度與開拓業(yè)務(wù)的矛盾;六要做好協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，同時要處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與風(fēng)險防范的關(guān)系等。
六、在工作中遇到的問題及難點。
一是由于歷史遺留因素，本網(wǎng)點20xx年以前開立的帳戶較多地存在不規(guī)范的現(xiàn)象，致使帳戶質(zhì)量不高，部分帳戶資料不齊全，同時加大了客戶對帳系統(tǒng)信息維護的工作量，影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份開始，我們先后抽出，登門核查，因大多數(shù)單位搬遷、關(guān)門，或不予配合等原因，仍存在資料不齊全無法歸檔的現(xiàn)象。
二是本網(wǎng)點對大額現(xiàn)金支取的“用途”難以審查把關(guān)，如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費用”等的大額現(xiàn)金支票，在本行不同網(wǎng)點或同一網(wǎng)點有不同柜員處辦理，難以發(fā)現(xiàn)和控制。比如本網(wǎng)點開戶企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司較多，我行投放了部分貸款給予企業(yè)購買建筑材料，但部分供貨商無開戶銀行需用現(xiàn)金結(jié)算。所以我們對此類的問題比較難以控制。
三是部分企業(yè)對我行的各種收費意見較大，表現(xiàn)在：①單位不能及時取到回單;②對收費的時間和標(biāo)準(zhǔn)不夠了解;③反映部分費用他行不收，為什么我行收，甚至本行客戶經(jīng)理也有想法，給柜面服務(wù)帶來一定的影響。
四是同城系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作無復(fù)核，存在非常大的風(fēng)險。柜面員工一致認為要增加復(fù)核有效防范風(fēng)險。
過去的一年，雖然取得了一定的成績，但對照高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求還有不足，如在檢查中有時礙于情面，提出的處理意見缺泛力度。由于忙于事務(wù)工作未能每天堅持看預(yù)警。在今后的工作中，我將一如既往地服從行黨的安排，揚長避短，扎實工作，發(fā)揮作為一名老同志應(yīng)有的作用，為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱。
點心年度工作總結(jié)與計劃篇十二
今年上半年，根據(jù)總、分行關(guān)于應(yīng)急管理工作的有關(guān)指導(dǎo)意見，市中心支行黨委結(jié)合實際一系列工作措施貫徹落實應(yīng)急管理工作的有關(guān)要求，建立健全組織，加強應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，積極開展應(yīng)急演練，有效提高了處置突發(fā)金融事件的能力，維護了轄區(qū)金融穩(wěn)定。
一、建立組織，強化應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)
為提高市中心支行對金融突發(fā)公共事件的應(yīng)急防范、應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急處置工作水平，強化對應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全應(yīng)急管理、組織機制，市中心支行成立了由黨委書記、行長楊永健為組長和總指揮的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部，主要分管行長任副組長，各部門主要負責(zé)人為成員。一年來，領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部加強對應(yīng)急處置和應(yīng)急體制、機制建設(shè)等相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)，并多次成功指揮各項應(yīng)急演練工作，市中心支行應(yīng)急管理機制框架初步形成。
二、健全制度，完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)
根據(jù)總、行要求，建立健全應(yīng)急預(yù)案體系是做好應(yīng)急管理工作體系的基礎(chǔ)。今年以來，市中心支行先后印發(fā)了《關(guān)于成立中國人民銀行本溪市中心支行應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部的通知》、《中國人民銀行本溪市中心支庫發(fā)行庫、發(fā)行基金調(diào)運和供應(yīng)危機處置應(yīng)急預(yù)案實施細則》、《本溪市金融機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《國庫系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》、《it系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案，不斷充實和完善應(yīng)急預(yù)案體系，為應(yīng)急管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、高度重視，認真開展應(yīng)急演練工作
開展應(yīng)急預(yù)案演練是提高應(yīng)急處置能力的重要環(huán)節(jié)。今年，根據(jù)總、分行安排部署，市中心支行先后開展了金融機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練、it系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練、貨幣金銀信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練和賬戶管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練。此外，市中心支行還結(jié)合實際進行了調(diào)款押運應(yīng)急預(yù)案演練、反恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案演練和自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案演練。中支黨委對各項應(yīng)急預(yù)案演練高度重視，每次演練前都召開專題會議進行演練動員，各牽頭部門、參演部門按照精心組織、周密安排、注重實效、不走過場的原則，認真制訂演練方案，精心安排演練過程，客觀評價演練效果。多次成功演練進一步增強了市中心支行應(yīng)急處置意識，切實提高了應(yīng)急實戰(zhàn)能力，為應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件積累了寶貴的經(jīng)驗，達到了應(yīng)急處置演練的預(yù)期目的。
四、明確責(zé)任，不斷強化各項應(yīng)急管理制度
強化應(yīng)急管理各項制度是做好應(yīng)急管理工作的有效保障。一是根據(jù)總、分行有關(guān)要求，市中心支行初步建立了突發(fā)公共事件月報制度，由辦公室按月、季、半年、全年向分行應(yīng)急管理指揮部匯總上報本溪中心支行系統(tǒng)突發(fā)公共事件情況。二是建立和規(guī)范了應(yīng)急信息報告制度，明確了應(yīng)急信息報告的層次、內(nèi)容、方式、時限和責(zé)任。三是認真做好政務(wù)值班和應(yīng)急值守工作。結(jié)合本轄區(qū)工作的實際情況，進一步完善了政務(wù)值班制度，確保重大、突發(fā)事件能得到及時處理。堅持政務(wù)值班和保衛(wèi)值班嚴格分開，實行24小時值班制度，值班人員嚴格遵守各項規(guī)章辦法，堅守崗位，不得擅自離崗，遇有重大緊急和突發(fā)事件迅速報告。20xx年，市中心支行無突發(fā)事件發(fā)生。
總結(jié)一年來的工作，市中心支行應(yīng)急管理工作在實踐中還存在一些問題，如由于人員短缺、未設(shè)專崗在一定程度上制約了應(yīng)急管理工作的深入開展；重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的日常維護管理措施需進一步加強；應(yīng)急信息報告的準(zhǔn)確性、時效性需進一步提高等。
五、20xx年應(yīng)急管理工作計劃
明年，市中心支行要全面、準(zhǔn)確地把握當(dāng)前人民銀行應(yīng)急管理工作面臨的新形勢、新任務(wù)，圍繞提高危機管理和抗風(fēng)險能力，全面推進應(yīng)急體系建設(shè)，不斷完善應(yīng)急管理體制機制，提高金融突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作效率，努力維護各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。具體從以下幾個方面加強應(yīng)急管理工作：
一是進一步規(guī)范突發(fā)公共事件應(yīng)急防范和處置程序。按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決的原則，重點做好應(yīng)急管理事前、事中和事后三個環(huán)節(jié)的工作。結(jié)合各部門、各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實際情況，分類指導(dǎo)、分級管理，認真主動地開展突發(fā)事件風(fēng)險評估、監(jiān)測以及與預(yù)案的制定、評估、更新、演練相關(guān)的各項工作，進一步完善應(yīng)急預(yù)案體系。
二是有針對性地開展多層次的應(yīng)急預(yù)案演練工作。明年，市中心支行將繼續(xù)有針對性地選擇部分重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案開展演練。應(yīng)急演練要著重實現(xiàn)兩個結(jié)合，即把應(yīng)急演練與提高實戰(zhàn)能力有機結(jié)合起來，把應(yīng)急演練與普及應(yīng)急知識、提高全體職工的應(yīng)急能力有機結(jié)合起來。應(yīng)急預(yù)案演練堅持事前周密部署、事中統(tǒng)一指揮、事后認真評估等環(huán)節(jié)，注重實效，不走過場。對演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定整改措施，修訂相關(guān)預(yù)案。
三是加強應(yīng)急管理培訓(xùn)工作。廣泛開展有計劃的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高對應(yīng)急管理工作重要性的認識，努力把握應(yīng)急管理的內(nèi)在規(guī)律，提高基層人民銀行應(yīng)急管理隊伍整體素質(zhì)。根據(jù)總、分行已頒布的各項應(yīng)急預(yù)案，組織編寫應(yīng)急處置崗位操作手冊，開展應(yīng)急管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高要害崗位工作人員應(yīng)急處置水平和操作技巧。
四是努力提高應(yīng)急信息報送工作水平。認真落實總、分行關(guān)于應(yīng)急信息報送的有關(guān)要求，圍繞應(yīng)急值守、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)的職能，加強跟蹤、協(xié)調(diào)、督辦工作，在信息報告的準(zhǔn)、快、細、深上下功夫，繼續(xù)提高信息報告工作的水平。
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