在快節(jié)奏的生活中，總結(jié)是我們反思和自我提高的重要方式?？偨Y(jié)可以從不同的角度進(jìn)行思考和分析，尋找共同點(diǎn)和差異點(diǎn)，提出自己的見(jiàn)解。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們對(duì)總結(jié)寫作有更深入的了解和把握。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇一
(一)10月份設(shè)備指標(biāo)完成情況：
(二)設(shè)備運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)。
月4日布料皮帶電滾筒電纜線滑線破碎處理過(guò)程中監(jiān)護(hù)不到位造成電纜線掛斷故障，非計(jì)劃?rùn)z修31分鐘。
月4日布料小車頭輪高溫維護(hù)不到位造成軸承損壞，非計(jì)劃?rùn)z修37分鐘。
月4日豎爐發(fā)生結(jié)塊工藝事故，停爐清理結(jié)塊時(shí)，設(shè)備維修系統(tǒng)同步進(jìn)行設(shè)備檢修：更換布料皮帶電動(dòng)滾筒、布料皮帶，補(bǔ)焊振動(dòng)給料機(jī)及直料管漏水水箱、烘干水箱漏水處理，支撐加固，揚(yáng)料板、導(dǎo)料板補(bǔ)焊、電場(chǎng)、電氣清灰。
月8日豎爐再次發(fā)生結(jié)塊工藝事故，設(shè)備維修系統(tǒng)同步進(jìn)行設(shè)備檢修：更換1#皮帶17米，更換電除塵風(fēng)機(jī)葉輪(更換后振動(dòng)偏大，風(fēng)機(jī)無(wú)法適應(yīng)生產(chǎn)要求，再次進(jìn)行更換，更換后東面軸承座軸向振動(dòng)偏高到110um)。
月18日帶冷機(jī)進(jìn)行了定檢定修工作：更換托輪20件、及螺栓，11#皮帶更換16個(gè)托輥和1個(gè)皮帶架。
月18日3#皮帶三角皮帶因維護(hù)部到位造成打滑故障停機(jī)，非計(jì)劃停機(jī)70分鐘。
月19日由于溫度過(guò)高，布料皮帶發(fā)生接頭燒損拉斷故障，導(dǎo)致非計(jì)劃停機(jī)111分鐘。
8.根據(jù)除塵風(fēng)機(jī)運(yùn)行情況及豎爐蓋板磚吹穿情況，于10月19日進(jìn)行檢修，同步處理：鏈板機(jī)更換鏈節(jié)5對(duì)，軸套10件，料斗5張，篩分更換上層篩棍10根，調(diào)整造球刮刀，更換1#造球機(jī)稀油站潤(rùn)滑油。
本月以來(lái)，由于豎爐結(jié)塊、導(dǎo)風(fēng)墻蓋板磚燒穿等生產(chǎn)事故的發(fā)生，忙于設(shè)備搶修，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作開(kāi)展比較混亂，設(shè)備點(diǎn)巡檢、潤(rùn)滑管理工作明顯下滑。
根據(jù)10月4日布料小車頭輪軸承損壞情況，設(shè)備系統(tǒng)制定了布料小車定檢定修計(jì)劃，并著重督促落實(shí)，運(yùn)行近一個(gè)月，未發(fā)生因檢修維護(hù)不到位導(dǎo)致的設(shè)備故障。
由于3#電場(chǎng)的故障，加之爐內(nèi)粉塵較重，電除塵除塵效果明顯降低，除塵風(fēng)機(jī)使用磨損加大，風(fēng)機(jī)振動(dòng)超過(guò)100um，為保證生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量目標(biāo)的完成，設(shè)備系統(tǒng)采取重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，強(qiáng)抓生產(chǎn)、維修點(diǎn)巡檢工作，由專人進(jìn)行巡查、管理。
總結(jié)前期3#風(fēng)機(jī)密封缺油漏風(fēng)經(jīng)驗(yàn)，本月以來(lái)，對(duì)3臺(tái)豎爐風(fēng)機(jī)安裝了潤(rùn)滑分油器，方便崗位工對(duì)風(fēng)機(jī)密封進(jìn)行潤(rùn)滑，設(shè)備系統(tǒng)不定時(shí)抽查潤(rùn)滑落實(shí)情況;齒輥密封、帶冷機(jī)、鏈板機(jī)的潤(rùn)滑工作被列為設(shè)備點(diǎn)巡檢重點(diǎn)檢查內(nèi)容，在本月，未出現(xiàn)設(shè)備潤(rùn)滑事故。
1.完善污水處理池水泵設(shè)臵，實(shí)現(xiàn)一用一備，同時(shí)增裝一臺(tái)臨時(shí)水泵，用于環(huán)衛(wèi)工沖掃道路及綠化，完善后污水得到循環(huán)利用，污水外排得到控制。
月底完成3#羅茨鼓風(fēng)機(jī)大修工作，并于10月1日投入使用，運(yùn)行1天后出現(xiàn)振動(dòng)較大現(xiàn)象，經(jīng)檢查，風(fēng)機(jī)墊板存在一定缺陷，維修工段對(duì)該風(fēng)機(jī)地基進(jìn)行澆筑及風(fēng)機(jī)水平進(jìn)行校正，于19日投入使用，運(yùn)行情況能滿足生產(chǎn)要求。
3.根據(jù)“降本增效”要求，球團(tuán)電除塵風(fēng)機(jī)由變頻拖動(dòng)改用工頻運(yùn)行，1#豎爐風(fēng)機(jī)改用變頻運(yùn)行。
4.鉗工修復(fù)皮帶托輥20件，篩分減速機(jī)2臺(tái)套、布料皮帶電動(dòng)滾筒1套。
1.帶冷機(jī)鏈節(jié)、托輪磨損，料斗因物料高溫而變形，帶冷機(jī)中段跑偏及漏料嚴(yán)重，隱患較大。
2.托料管常出現(xiàn)燒紅現(xiàn)象，振動(dòng)給料機(jī)由于物料高溫?zé)龘p，漏料現(xiàn)象較頻繁，維修難度高、、負(fù)擔(dān)較重。
3.由于3#電場(chǎng)無(wú)法投用，除塵效果較差，除塵風(fēng)機(jī)東面軸承座縱向振動(dòng)最大在118um，且電除塵風(fēng)機(jī)由變頻改用工頻拖動(dòng)，風(fēng)機(jī)出現(xiàn)明顯振動(dòng)后無(wú)法對(duì)轉(zhuǎn)速進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)作為重點(diǎn)監(jiān)護(hù)設(shè)備。
4.豎爐導(dǎo)風(fēng)墻蓋板磚出現(xiàn)燒穿現(xiàn)象，更換后的蓋板磚尺寸較短，長(zhǎng)期使用將影響小水梁使用壽命;導(dǎo)風(fēng)墻底層磚出現(xiàn)磨損燒穿現(xiàn)象，長(zhǎng)期超負(fù)荷生產(chǎn)，導(dǎo)風(fēng)墻隱患較大。
1.提高設(shè)備點(diǎn)巡檢的力度與深度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在隱患，對(duì)存在隱患逐一進(jìn)行排查;強(qiáng)抓設(shè)備潤(rùn)滑管理工作、把設(shè)備潤(rùn)滑意識(shí)貫徹到員工，確保按裝備目標(biāo)完成。
2.于11月中旬前完成20xx年中修項(xiàng)目、備件計(jì)劃的初定，交公司裝備科審核。
3.在11月上旬對(duì)設(shè)備管理資料進(jìn)行收整，為本年度裝備內(nèi)審做好準(zhǔn)備。
4.進(jìn)行一次檢修時(shí)長(zhǎng)18小時(shí)左右的計(jì)劃?rùn)z修工作，重點(diǎn)處理3號(hào)電場(chǎng)、托料管問(wèn)題，時(shí)間以公司安排倒電的時(shí)間同步。
5.開(kāi)展設(shè)備修舊利廢、節(jié)能降耗工作，同時(shí)特別注意跑冒滴漏、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象的抽查。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇二
一、加強(qiáng)德育隊(duì)伍的建設(shè)，營(yíng)造全員育人氛圍。
2、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
樹立責(zé)任意識(shí)。本學(xué)期實(shí)行班主任培訓(xùn)制，健全和完善班主任崗位職責(zé)、工作條例、班主任工作考核評(píng)估激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵(lì)班主任主動(dòng)認(rèn)真地開(kāi)展工作。開(kāi)好每月兩次的班主任例會(huì)，針對(duì)存在的問(wèn)題和取得的成果和時(shí)提出批評(píng)或褒揚(yáng)。
二、常規(guī)教育常抓不懈。
抓好行為規(guī)范教育。開(kāi)學(xué)第一個(gè)月，各班利用班會(huì)組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，少先隊(duì)組織要用不同形式進(jìn)行檢查。通過(guò)對(duì)學(xué)生集中進(jìn)行行為規(guī)范系列教育，強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生自我約束、自我管理的能力。通過(guò)具體的強(qiáng)化訓(xùn)練，充沛發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理評(píng)價(jià)，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺(jué)的行動(dòng)，重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，讓學(xué)生終身受益。
三、抓好文明禮儀教育、愛(ài)國(guó)主義教育、感恩教育。
1、通過(guò)舉行學(xué)校禮儀風(fēng)采展示、“手拉手、一幫一”等一系列的主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀規(guī)范教育。從平時(shí)的一點(diǎn)一滴做起，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣，傳承中華民族的美德。
2、結(jié)合“弘揚(yáng)和培育民族精神月”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校升降旗制度，結(jié)合清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、革命保守教育、中華保守美德教育。
3、感恩教育。本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展感恩教育活動(dòng)，感恩就是要從愛(ài)家長(zhǎng)，愛(ài)老師、愛(ài)同學(xué)、愛(ài)身邊的人開(kāi)始，對(duì)給予自身關(guān)懷和協(xié)助過(guò)的人應(yīng)抱有感激之心。通過(guò)主題班會(huì)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)做人。
四、根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，抓好各年級(jí)學(xué)生管理。
學(xué)生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，抓好學(xué)生不同階段的管理和教育，有利于學(xué)生的健康發(fā)展。因此，本學(xué)期要求各年級(jí)要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，合理布置活動(dòng)，制定循序漸進(jìn)的德育養(yǎng)成程序，以培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)和誠(chéng)信自立的意識(shí)。
五、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)。
1、要求班主任老師根據(jù)年級(jí)、班級(jí)的具體情況，充沛利用每一節(jié)班會(huì)課，認(rèn)真設(shè)計(jì)班會(huì)內(nèi)容，寫好教學(xué)設(shè)計(jì)，多講身邊人，身邊事。
2、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，樹立班級(jí)形象，爭(zhēng)創(chuàng)班級(jí)特色。
3、以活動(dòng)為載體，在班級(jí)、年級(jí)中開(kāi)展豐富多彩的德育教育活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感、集體感。在班級(jí)中開(kāi)展做文明事、說(shuō)文明話、爭(zhēng)當(dāng)文明小學(xué)生的活動(dòng)?；顒?dòng)中要給更多的學(xué)生參與的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
六、提高學(xué)科德育滲透功能。
繼續(xù)開(kāi)展學(xué)科德育滲透教育活動(dòng)，充沛發(fā)揮各學(xué)科自身的特點(diǎn)，做到傳授科學(xué)文化知識(shí)與加強(qiáng)學(xué)生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立崇尚科學(xué)，追求真理的科學(xué)態(tài)度，提高他們識(shí)別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學(xué)習(xí)，積極向上的內(nèi)在動(dòng)力。
七、抓好“三結(jié)合”教育，促進(jìn)學(xué)生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會(huì)與學(xué)校教育的配合，利用校外德育教育基地，進(jìn)一步形成德育教育的合力，舉辦家長(zhǎng)學(xué)校講座，定期召開(kāi)形式多樣的家長(zhǎng)會(huì)。通過(guò)家教征文等活動(dòng)，開(kāi)展家教推薦。班主任做好家訪工作，和家長(zhǎng)一道做好學(xué)生深入細(xì)致的思想工作。利用家校通平臺(tái)，溝通學(xué)生在校和家庭情況，提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求，使學(xué)生在教師、家長(zhǎng)的指導(dǎo)下，能夠沿著正確的軌跡前行。
八、法制教育、心理健康教育緊抓不放，重點(diǎn)做好教育防范工作。
充沛利用法制教育報(bào)告會(huì)、班會(huì)課、國(guó)旗下講話等進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)法律意識(shí)和法制觀念，使學(xué)生知法、懂法、守法;做好學(xué)生心理的疏導(dǎo)，教師要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境，充沛利用班會(huì)課，促進(jìn)學(xué)生身心全面健康地發(fā)展。
九、重視科技教育。
科普活動(dòng)，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的科學(xué)文化素養(yǎng)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，將科技教育與學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
十、繼續(xù)抓實(shí)體育衛(wèi)生工作。
堅(jiān)持陽(yáng)光體育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生的身心健康。對(duì)課間操和眼保健操加強(qiáng)檢查。做好污染病的預(yù)防宣傳工作，堅(jiān)持晨午檢制度，堅(jiān)持每天兩次衛(wèi)生打掃除，設(shè)定每周五為學(xué)校清潔日。
十一、平安教育。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇三
“安全生產(chǎn)責(zé)任制”中的“制”可以有兩種含義。一種較為狹義的解釋是，“制”就是制度;而另一種較為廣義的解釋是，“制”就是機(jī)制。制度往往體現(xiàn)為某些文字上的規(guī)定或程序，或某種不成文的，但被組織普遍接受的某種實(shí)踐或工作過(guò)程。機(jī)制則不僅僅包括制度的所有內(nèi)容，更重要的是包含了確保制度得以有效落實(shí)，以及確保制度本身先進(jìn)性的所有因素。
而我們要建立的“安全生產(chǎn)責(zé)任制”就應(yīng)當(dāng)是機(jī)制這一含義。在我們的安全生產(chǎn)工作中，我們不僅僅要制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作制度，而且要制定保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實(shí)的保障措施。我們制定制度的目的是使其得到有效落實(shí)，對(duì)我們的工作起到規(guī)范、約束和指導(dǎo)作用，而不是為了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生產(chǎn)責(zé)任制”，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開(kāi)展，收到應(yīng)有效果?！安灰砸?guī)矩，不成方圓”。
一個(gè)單位的安全生產(chǎn)是要通過(guò)職工的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，職工既是生產(chǎn)實(shí)踐的主體，又是事故危害的對(duì)象。為此，增強(qiáng)和規(guī)范職工的安全意識(shí)，提高職工的安全防范素質(zhì)，提升職工的安全意識(shí)是單位安全工作的主題，是安全生產(chǎn)的目的，是職工安全維權(quán)、生命維權(quán)的重要工作，是以人為本的重要理念。工會(huì)作為職工的群眾組織，要向廣大職工宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，從而強(qiáng)化職工的`安全意識(shí)。
一是結(jié)合《安全生產(chǎn)》進(jìn)行宣傳教育。要讓職工吃透精神，深刻領(lǐng)會(huì)，通過(guò)圖片展覽、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，使每個(gè)職工都清楚自身在安全生產(chǎn)方面依法享有的權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的安全法律知識(shí)，把職工的思想統(tǒng)一到安全作業(yè)、依法管理、依法辦事上來(lái)。
二是結(jié)合“安全工作重點(diǎn)”進(jìn)行宣傳教育。要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同時(shí)期，不同工作重點(diǎn)，開(kāi)展不同安全主題的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，配合全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，通過(guò)編印發(fā)放有關(guān)宣傳材料，張貼各類安全宣傳畫、營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍，教育廣大職工認(rèn)識(shí)到：安全生產(chǎn)每條規(guī)章制度都要牢記在心、遵從在工作中，任何逾越都可能付出血的代價(jià)。
在安全工作中，只有全體職工的自我安全意識(shí)得到加強(qiáng)，才能從根本上解決人的不安全行為，避免安全事故的發(fā)生。而職工的自我安全意識(shí)的培養(yǎng)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，這就需要我們找到好的切入點(diǎn)，找準(zhǔn)培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)的好的做法。
一是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)需要提煉一套具有自己?jiǎn)挝惶厣暮诵陌踩砟睢Ｅ囵B(yǎng)職工的自我安全意識(shí)，如果只是泛泛地講，不便記憶，在職工的腦海里沒(méi)有很深的印象，囑咐的話聽(tīng)了一大堆，一句也沒(méi)記住，左耳進(jìn)右耳出，往往是事倍功半。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己職工的文化層次、閱歷能力等方面的特點(diǎn)，提煉一套職工易懂、易記，能被大家所接受的核心安全文化理念，通過(guò)核心安全理念的培育，利用多種形式不斷強(qiáng)化全體職工對(duì)核心安全理念的認(rèn)識(shí)，達(dá)到培養(yǎng)全體職工自我安全意識(shí)的目的。
二是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)必須做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的態(tài)度，特別是自我安全意識(shí)的培養(yǎng)這種解決思想問(wèn)題的東西，更需要通過(guò)長(zhǎng)期、艱苦的努力才能達(dá)到的。如果今天講這個(gè)重要，明天講那個(gè)重要，使職工無(wú)所適從，認(rèn)為是搞活動(dòng)、一陣風(fēng)?！坝赀^(guò)地皮也不濕”。特別是在監(jiān)督檢查方面，更需要持之以恒地抓，不能今天看到這種現(xiàn)象管，明天就不管，或者有的人管，而有的人視而不見(jiàn)，這往往使職工誤認(rèn)為不管是正常、管就是吹毛求疵，是為了完成罰款指標(biāo)，這樣一來(lái)，也就起不到好的作用。
三是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)必須做到齊抓共管。培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)，不能只靠說(shuō)服教育，也不能只靠行政手段一罰了之來(lái)解決。它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)部門、多種形式、方方面面的工作共同來(lái)完成。既要有強(qiáng)有力的思想政治工作來(lái)引導(dǎo)，也要有行政處罰手段作輔助，兩者缺一不可。因此，它需要齊抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名職工的廣泛參與，只有這樣，才能真正培養(yǎng)起全體職工的自我安全意識(shí)，形成安全生產(chǎn)堅(jiān)不可摧的防線。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇四
經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí)，我完成了在x大學(xué)的全部學(xué)業(yè)，并在老師的指導(dǎo)下完成了論文寫作。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，本人各方面都有了較大的提高。
(一)政治思想上，本人熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)_的領(lǐng)導(dǎo)。函授期間，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，熱愛(ài)自己的班級(jí)，與班級(jí)同學(xué)和睦相處，且關(guān)系融洽，互相幫助。班中事務(wù)主動(dòng)參與，且樂(lè)此不疲。
(二)學(xué)習(xí)目的及態(tài)度：我已圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的課程。函授雖三年，但真正參加面授的時(shí)間只有幾個(gè)月，所以我非常珍惜面授的時(shí)間。上課期間，我保持以往學(xué)生時(shí)代的風(fēng)格，不遲到、不早退。有要事則向班主任請(qǐng)假。上課認(rèn)真聽(tīng)講并作好學(xué)習(xí)筆記，按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。
(三)工作與學(xué)習(xí)的處理：能很好地處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)榭荚嚨木o張而放松工作，也沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯姆泵Χ潘蓪W(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)中的科學(xué)原理和技術(shù)內(nèi)化為自己的知識(shí)和能力，提高自己的知識(shí)水平和工作能力。
(四)總結(jié)：雖說(shuō)是三年的函授學(xué)習(xí)，實(shí)際上面授只有三個(gè)月左右。雖說(shuō)函授教師備課認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)員真正能從老師那學(xué)到的東西并不多，大部分的知識(shí)還得靠自己的領(lǐng)悟及在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我將以此為基礎(chǔ)，不斷的研究學(xué)習(xí)，提升自己。
有人把函授學(xué)員讀書的目的歸納為：一拿文憑，二長(zhǎng)知識(shí)，三交朋友。的確，我的本科函授學(xué)習(xí)認(rèn)真而充實(shí)。三年的嚴(yán)寒酷暑，我有收獲。學(xué)業(yè)完成了，但我并沒(méi)有松懈，我還會(huì)在今后的日子里繼續(xù)參加學(xué)習(xí)不斷提高自己，做一名對(duì)祖國(guó)的建設(shè)事業(yè)有貢獻(xiàn)的人才。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇五
一、名詞解釋。
二、比較題。
1、貸款授權(quán)管理與授信管理。
2、信用貸款、質(zhì)押貸款、抵押貸款與保證貸款。
3、一般準(zhǔn)備與專項(xiàng)準(zhǔn)備。
4、財(cái)務(wù)因素與非財(cái)務(wù)因素分析。
5、流動(dòng)資金貸款與固定資產(chǎn)貸款。
三、判斷題（判斷正誤，改正并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。）。
1、有資格沒(méi)有能力的保證為不合法保證。
2、我國(guó)規(guī)定，只要是商業(yè)票據(jù)，銀行即可辦理貼現(xiàn)，期限最長(zhǎng)不超過(guò)一年。
3、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類實(shí)際上就是在為客戶信用評(píng)級(jí)。
4、在企業(yè)自有流動(dòng)資金不足時(shí)，銀行將為其發(fā)放臨時(shí)貸款。
5、銀行在對(duì)企業(yè)進(jìn)行信用分析時(shí)，財(cái)務(wù)因素比非財(cái)務(wù)因素更重要。
四、簡(jiǎn)答題。
1、簡(jiǎn)述五類貸款及其相應(yīng)特點(diǎn)。
2、簡(jiǎn)述資信調(diào)查的內(nèi)容。
3、商業(yè)銀行如何選擇貸款抵、質(zhì)押物？
4、簡(jiǎn)述我國(guó)銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
5、簡(jiǎn)述我國(guó)商業(yè)銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因。
7、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類時(shí)要考慮哪些主要因素？
8、借款人提供的財(cái)務(wù)報(bào)表有哪些局限性？
9、商業(yè)銀行對(duì)借款人的能力從哪些方面考察？
10、舉例說(shuō)明商業(yè)銀行貸款的道德風(fēng)險(xiǎn)。
11、試比較一般保證與連帶責(zé)任保證。
12、根據(jù)《貸款通則》，借款人為法人的，應(yīng)具備哪些基本條件？
13、銀行在分析企業(yè)存貨與應(yīng)收賬款帳戶時(shí)應(yīng)注意哪些方面？
五、論述題。
1、結(jié)合實(shí)際，談?wù)勎覈?guó)商業(yè)銀行如何建立助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
2、聯(lián)系我國(guó)實(shí)際，談?wù)勆虡I(yè)銀行如何防范信用卡消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)。
六、綜合分析。
（一）商業(yè)銀行向一家企業(yè)發(fā)放了一筆抵押貸款，抵押品是企業(yè)的辦公樓。但是由于經(jīng)營(yíng)不善，目前該企業(yè)已無(wú)法正常支付銀行本息，正面臨清盤。銀行對(duì)清盤結(jié)果的估計(jì)是，企業(yè)未還貸款本息中，至少有65％能獲得補(bǔ)償，但最多不超過(guò)85％，用拆分法對(duì)該筆貸款進(jìn)行分類。
（二）a公司向b銀行申請(qǐng)一筆5年期的按揭貸款240萬(wàn)元，用于購(gòu)置商場(chǎng)，貸款按月分期償還。物業(yè)購(gòu)置價(jià)為320萬(wàn)元，但由于其經(jīng)營(yíng)不善，一年零三個(gè)月后，借款人再也無(wú)法按時(shí)歸還每月的本息，導(dǎo)致銀行逾期貸款本金余額１９８萬(wàn)元。現(xiàn)借款人已停止一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，正申請(qǐng)破產(chǎn)倒閉。銀行在訴諸法律程序后取得該商場(chǎng)的所有權(quán)，并對(duì)其進(jìn)行了拍賣，結(jié)果拍賣價(jià)為１５０萬(wàn)元，拍賣費(fèi)用為３０萬(wàn)元。
1、筆貸款的抵押率為多少？
2、對(duì)１９８萬(wàn)元的貸款余額進(jìn)行分類，并說(shuō)。
明理由。
（三）某地商業(yè)銀行a與貿(mào)易公司b簽訂了一筆300萬(wàn)、一年期的借款合同，抵押品為b的一座位于鬧市區(qū)的估價(jià)約為400萬(wàn)的辦公樓，并在抵押合同中規(guī)定，若貸款到期后，b不能按期償還a貸款本息時(shí)，銀行a有權(quán)以物抵債，將辦公樓轉(zhuǎn)歸所有。貸款到期后，由于各種原因，b不能按期還款，a要求b將樓轉(zhuǎn)給a，但由于此辦公樓在貸款期間，大幅升值，b不同意直接將樓轉(zhuǎn)給a，于是a將b告到法院。
請(qǐng)你分析：
1、銀行會(huì)拿到辦公樓嗎？為什么？
2、銀行如何保全自己的債權(quán)？
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇六
現(xiàn)代員工關(guān)系管理，是需要管理者，特別是人力資源管理者以“真誠(chéng)”待之。
現(xiàn)代社會(huì)，人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)已毋庸置疑。在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，企業(yè)加強(qiáng)員工關(guān)系?管理?，構(gòu)建和-諧員工關(guān)系，也已成為共識(shí)。
而在現(xiàn)實(shí)中，只要一提起員工關(guān)系，大家都會(huì)或多或少的聽(tīng)到一些抱怨之言，并且往往會(huì)聯(lián)想到企業(yè)與員工的負(fù)面關(guān)系。這實(shí)際上就是我們員工關(guān)系管理沒(méi)有做好的表現(xiàn)，是企業(yè)文化沒(méi)有得到員工認(rèn)同、沒(méi)有很好落地的后果。
這不，前些日子，有朋友讓我談?wù)勎覀兪窃鯓油晟茊T工關(guān)系管理的。說(shuō)實(shí)話，我們做的也不是很理想，也存在許多問(wèn)題，尚需不斷進(jìn)行整改完善才行。
我認(rèn)為，現(xiàn)代的員工關(guān)系管理，是需要隨著社會(huì)的發(fā)展、市場(chǎng)的變化、企業(yè)發(fā)展的不同階段而不斷變化的。它雖然包含了一些固定的因素，但在實(shí)際管理操作中，需要我們管理者，特別是人力資源管理者與時(shí)俱進(jìn)、靈活掌握、巧妙對(duì)待，尤其是需要以“真誠(chéng)”待之。
在之前的分享里我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們公司在塑造雇主品牌時(shí)，打的是“家文化”招牌。長(zhǎng)期以來(lái)，我們?cè)诠椭髌放平ㄔO(shè)、員工關(guān)系管理上雖然可以用“順風(fēng)順?biāo)眮?lái)形容，但因?yàn)榧易迤髽I(yè)的一些“根深蒂固”的痼疾所在，還是時(shí)不時(shí)的有問(wèn)題出現(xiàn)。因此，不斷地改進(jìn)完善是必須的！
針對(duì)之前評(píng)估總結(jié)的情況，從今年下半年開(kāi)始我們將會(huì)重點(diǎn)從以下五個(gè)方面來(lái)整改與完善。
一、加強(qiáng)hr自身素質(zhì)培訓(xùn)，提高人力資源管理技術(shù)水平，為員工關(guān)系管理逐步走向深入夯實(shí)基礎(chǔ)。
記得前些年有一句針對(duì)官場(chǎng)時(shí)弊的話叫做“關(guān)系就是效益，關(guān)系就是生產(chǎn)力。”雖然這是對(duì)特定歷史狀況的反映，是對(duì)中國(guó)官場(chǎng)、政客的貶義嘲諷，但放在我們?nèi)肆Y源管理上來(lái)說(shuō)，還真有其“積極”的意義與影響。
大家都知道：資本是能夠帶來(lái)增值的價(jià)值。員工是企業(yè)的人才資本，人力資源管理的目的，就是要實(shí)現(xiàn)人力資本的增值。因而，“員工關(guān)系”也就成了一種“資本”——好的員工關(guān)系，可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
員工關(guān)系管理是人力資源管理的六大模塊之一，可見(jiàn)其在人力資源管理中所占的分量，以及在企業(yè)管理中的重要性。作為人力資源管理者，hr必須具備相當(dāng)?shù)墓芾砑寄芘c管理水平，才能在管理過(guò)程中使這種“關(guān)系”資本，發(fā)揮出應(yīng)有的作用，收到理想的效果。
因此，下一步我們首先要做的就是：加大對(duì)hr人員員工關(guān)系管理等業(yè)務(wù)技能、技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高h(yuǎn)r人員的勝任素質(zhì)與勝任力，提高整個(gè)hr團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)與管理水平，以便能夠較好地承擔(dān)起員工關(guān)系管理這項(xiàng)人力資源部門的重要職能，有力支撐公司的發(fā)展。
二、完善員工關(guān)系管理組織建設(shè)，明確各級(jí)部門任務(wù)職責(zé)，充分發(fā)揮管理者在員工關(guān)系管理過(guò)程中的主導(dǎo)作用。
在公司的日常工作中，好像大家都理所當(dāng)然的認(rèn)為，員工關(guān)系管理就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的勞動(dòng)合同之類的工作，是人力資源部門的事情，這確實(shí)在很多時(shí)候讓人力資源部門很無(wú)奈。有這樣一項(xiàng)調(diào)查，足以說(shuō)明員工關(guān)系管理中的癥結(jié)所在。
“一項(xiàng)歷時(shí)三年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明：?jiǎn)T工離職的原因，跟錢的關(guān)系不大，反而跟中層領(lǐng)導(dǎo)的不和，成為了導(dǎo)致他們離職的第一位原因，其中包括管理者說(shuō)話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個(gè)主要原因是他們工作好了也沒(méi)人表?yè)P(yáng)、沒(méi)人關(guān)注?！鳖愃七@樣的情況，在我們公司存在還是比較嚴(yán)重的。尤其是那些家族內(nèi)部的“近-親”管理人員，以及那些“元老”級(jí)的管理人員，往往“夜郎自大”“牛叉叉”的，根本就沒(méi)有員工關(guān)系管理這方面的意識(shí)，以至于導(dǎo)致了員工關(guān)系不能說(shuō)是“日益惡化”，也可以用“每況愈下”來(lái)形容。
因此，今后我們將全面優(yōu)化重組原來(lái)的員工關(guān)系管理組織，首先將老板納入到員工關(guān)系管理委員會(huì)中，然后有針對(duì)性地、有選擇的調(diào)整員工關(guān)系管理委員會(huì)的成員結(jié)構(gòu)。要根據(jù)公司現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，結(jié)合短期、中期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，重新修訂原來(lái)的'《員工關(guān)系管理制度》和《員工關(guān)系管理實(shí)施方案》，以使其更切合公司實(shí)際，更便于有效執(zhí)行。
同時(shí)，將加大對(duì)管理層人員有關(guān)員工關(guān)系管理方面的培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核。要讓每一位管理人員都明確：在員工關(guān)系管理過(guò)程中，他們是管理的關(guān)鍵，是第一責(zé)任人。我們將用杰克？韋爾奇的管理理念來(lái)引導(dǎo)管理層人員，讓大家懂得：“領(lǐng)導(dǎo)者不僅必須懂得鼓動(dòng)、激勵(lì)和褒獎(jiǎng)那些員工中20%的佼佼者的成績(jī)，也必須善于調(diào)動(dòng)其余80%員工的積極性，還要保持引導(dǎo)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)向前的動(dòng)力”，為有利于形成和-諧的員工關(guān)系作出努力。
另外，將在公司的日常管理中引進(jìn)并實(shí)行高斯蒂克和埃爾頓的《胡蘿卜管理法》，以充分發(fā)揮管理者的作用，提高員工關(guān)系管理水平，讓公司的“高利潤(rùn)+低人才流動(dòng)率”成為現(xiàn)實(shí)。
三、健全人力資源安全與保障體系，進(jìn)一步滿足員工需求，讓“家園文化”體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)落實(shí)上。
我們常說(shuō)的一個(gè)詞叫做“舍得”，有“舍”才有“得”。在員工關(guān)系管理中，企業(yè)首先要“舍”，然后才能從員工之處“得”到更多。因?yàn)橹袊?guó)人有“受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)”的傳統(tǒng)美德，這是一種凝固在頭腦中、融化在血液里、永遠(yuǎn)不會(huì)改變的民族傳承。
因此，企業(yè)要建立良好的員工關(guān)系，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先必須在滿足員工基本需求的基礎(chǔ)上，對(duì)員工予以充分理解、信任、尊重與支持，并且真心的去關(guān)愛(ài)他們，就一定能收到“投我以木瓜，報(bào)之以瓊琚”的效果。
人力資源是企業(yè)的核心資源，只有員工的安全與健康得到保障，企業(yè)才可能獲得持續(xù)的生存與發(fā)展。但我們?cè)谶@方面卻常常容易忽視（相信不止我們公司會(huì)忽視）。
從現(xiàn)在開(kāi)始，我們將在人力資源安全與保障方面，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度措施，加大資金投入，為員工提供更加安全可靠、舒適滿意的工作與生活保障。因?yàn)?，提高員工的工作與生活質(zhì)量，是改善員工關(guān)系的根本途徑；讓員工“體面”的工作與生活，是和-諧員工關(guān)系的最佳凸顯。
我們將主要進(jìn)行以下幾項(xiàng)改善：
1、改善工作環(huán)境，分期分批對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行整修，調(diào)整布局，逐步建立符合生理特點(diǎn)的工作環(huán)境。
2、完善休閑區(qū)、生活區(qū)設(shè)備設(shè)施，提高員工生活質(zhì)量，保證員工健康、舒適、愉快的工作。
3、加強(qiáng)勞動(dòng)安全管理，提高安全操作規(guī)程的科學(xué)性，注重危險(xiǎn)設(shè)備的及時(shí)更新與隱患的及時(shí)檢查整改。尤其是要在危險(xiǎn)作業(yè)等特殊工種人員中推廣應(yīng)用生物節(jié)律管控等，體現(xiàn)對(duì)員工的特別關(guān)愛(ài)。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)衛(wèi)生管理。要加大對(duì)溫度、照明、噪音、粉塵、有毒有害等方面的預(yù)防措施，為員工解除工作中的不安全感，讓員工得到精神上、心理上的安定，從而激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率。
5、實(shí)行科學(xué)的壓力管理。利用管理藝術(shù)，使員工在工作與生活中盡量減少壓力，心情舒暢的工作生活。要從工作壓力、社會(huì)壓力、家庭壓力、經(jīng)濟(jì)壓力等方面入手，開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)，幫助員工緩解壓力。計(jì)劃在原有“心理咨詢室”的基礎(chǔ)上，再成立“宣泄室”。同時(shí)，要注重培養(yǎng)員工的抗壓能力、培養(yǎng)業(yè)余愛(ài)好，讓員工學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移自己的興奮點(diǎn)，從而保護(hù)身心健康。
6、加大社會(huì)保險(xiǎn)的資金投入。我們之前的養(yǎng)老保險(xiǎn)大多都是按照深圳最低標(biāo)準(zhǔn)繳納的，從現(xiàn)在起我們將組織調(diào)研，針對(duì)員工需求，結(jié)合公司實(shí)際情況重新確定繳納標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，對(duì)大病、工傷等其他保險(xiǎn)項(xiàng)目都要重新核準(zhǔn)，提高繳納基數(shù)，盡最大努力為員工解決后顧之憂，使員工安心、放心、滿意。
7、調(diào)整員工援助計(jì)劃內(nèi)容，加大援助資金注入。我們將在之前的員工援助計(jì)劃基礎(chǔ)上，結(jié)合員工需求等實(shí)際情況，重新修訂《員工援助計(jì)劃實(shí)施方案》，進(jìn)一步明晰援助事項(xiàng)與各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并且計(jì)劃加大公司對(duì)援助基金的注入。確保在員工最需要幫助的時(shí)候，能夠感受到公司的關(guān)愛(ài)與溫暖，感受到“家人”般的呵護(hù)與溫情。
四、有效利用人力資源約束管理，正向引導(dǎo)激發(fā)員工期望，達(dá)成個(gè)人與企業(yè)愿景的高度一致。
中國(guó)有句俗話叫做“用人不疑，疑人不用?！钡菑娜说谋拘詠?lái)看，每個(gè)人都有自私的傾向，這是不可否認(rèn)的。因此，在企業(yè)中，對(duì)員工如果沒(méi)有相應(yīng)的約束機(jī)制加以制約，個(gè)人私欲有時(shí)往往會(huì)無(wú)限制的膨脹，進(jìn)而影響到企業(yè)、影響到他人以及員工本身。所以，從另一個(gè)角度來(lái)講，對(duì)員工的約束，在很大程度上也是對(duì)員工的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，是防患于未然的有力措施，對(duì)員工關(guān)系管理起著至關(guān)重要的作用。
大家都知道，人力資源約束主要分為自我約束（道德約束、聲譽(yù)約束、自我成長(zhǎng)發(fā)展需求約束）、內(nèi)部約束（企業(yè)文化約束、企業(yè)規(guī)章制度約束、合同約束、內(nèi)部治理約束、偏好約束、心理契約、激勵(lì)約束）、外部約束（法律約束、市場(chǎng)約束）三大部分。明年我們將重點(diǎn)強(qiáng)化企業(yè)文化約束、激勵(lì)約束、心理契約三個(gè)方面，以有力帶動(dòng)員工關(guān)系管理取得成效。
1、進(jìn)一步加大企業(yè)文化的宣貫、培訓(xùn)力度。企業(yè)文化是員工對(duì)企業(yè)的“知覺(jué)”，這種“知覺(jué)”形成員工的信念、價(jià)值觀和期望。企業(yè)文化是激勵(lì)和約束企業(yè)整體行為和員工行為的價(jià)值理念，因此必須在原有基礎(chǔ)上采取多種形式、多種方式方法來(lái)將企業(yè)文化推向深入，讓員工變被動(dòng)接受為主動(dòng)遵守，使企業(yè)文化真正有效落地，用文化去導(dǎo)向、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、凝聚員工。
2、充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制激發(fā)引導(dǎo)員工?！凹?lì)與約束是一對(duì)矛盾的統(tǒng)一體，有激勵(lì)必有約束?！币虼耍覀儗⒅匦滦抻喒居嘘P(guān)激勵(lì)方面的規(guī)章制度，特別是獎(jiǎng)勵(lì)辦法，目標(biāo)清晰的激發(fā)員工“欲望”，更加有效的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制來(lái)約束員工。
3、有效利用“心理契約”引導(dǎo)員工表述自身需求，為實(shí)現(xiàn)自身與公司的共贏做出努力?！靶睦砥跫s是指交往雙方彼此所抱的含蓄的期望?！笔菃T工關(guān)系管理的核心之一?！靶睦砥跫s”雖然不是有形的，但卻發(fā)揮著有形契約的作用，有時(shí)甚至比有形契約更具能量。
對(duì)員工來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都有自我成長(zhǎng)發(fā)展的需要。我們要通過(guò)“心理契約”讓員工懂得：自身的成長(zhǎng)需要依靠公司搭建的平臺(tái)，有賴于公司的成功與發(fā)展；而自己也需要與公司的命運(yùn)結(jié)合在一起，全力以赴，努力工作，展現(xiàn)自我實(shí)力與能力，同公司一起成長(zhǎng)，在公司得到發(fā)展的同時(shí)，自身的個(gè)人價(jià)值也得以實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的和-諧共贏。
五、科學(xué)進(jìn)行人力資源整合，采取有效措施，發(fā)揮各模塊作用，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的有機(jī)統(tǒng)一。
“人力資源整合是引導(dǎo)組織內(nèi)各成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)向同一方向靠近，從而改善各成員行為規(guī)范，提高組織績(jī)效活動(dòng)。人力資源整合有整體性、持續(xù)性、互動(dòng)性、快速適應(yīng)性的特點(diǎn)?！比肆Y源的整合包括：沖突管理、企業(yè)文化整合、溝通管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等四大部分。人力資源整合的目的就是要把企業(yè)整合成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，而高效團(tuán)隊(duì)的員工關(guān)系那是不言而喻的。
縱觀公司實(shí)際情況，我們發(fā)現(xiàn)公司有關(guān)部門以及部門管理人員在溝通管理、沖突管理方面比較薄弱，因此，下一步我們將首先從解決這兩個(gè)問(wèn)題入手。
1、完善溝通機(jī)制，加強(qiáng)溝通管理。溝通是員工關(guān)系管理的重點(diǎn)，是人力資源管理中的潤(rùn)滑劑和催化劑。有效的溝通，對(duì)構(gòu)建和-諧的員工關(guān)系起著舉足輕重的作用。因此，我們將根據(jù)公司實(shí)際情況，采用多種方式，建立完善有效的溝通機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通管理。
將針對(duì)公司管理層人員綜合素質(zhì)偏低，溝通能力欠缺的實(shí)際狀況，從現(xiàn)在開(kāi)始，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)管理人員、對(duì)員工的溝通技巧培訓(xùn)。將充分利用有效溝通的7c原則，從溝通形式一直到溝通障礙的排除、有效溝通方法等進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，提高全體人員的溝通水平，確保有效溝通、確保信息傳遞順暢，進(jìn)而增加員工對(duì)公司的信任，為有效的員工關(guān)系管理提供保障。
2、科學(xué)管理沖突，讓沖突發(fā)揮正向效能?！皼_突是由于工作群體或個(gè)人，試圖滿足自身需要而使另一群體或個(gè)人受到挫折時(shí)的心理現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)沖突表現(xiàn)為由于雙方的觀點(diǎn)、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起激烈爭(zhēng)斗?！边@種狀況，我想每個(gè)單位都或多或少的時(shí)有發(fā)生。但我們必須意識(shí)到，沖突在企業(yè)中并不僅僅只有消極的作用，只要我們能有效利用和管理沖突，反而可以讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理取得意想不到的效果。
針對(duì)我們目前不能有效的解決沖突、良好的利用沖突來(lái)助力人力資源管理的狀況，我們下一步會(huì)將《如何科學(xué)管理內(nèi)部沖突》納入管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，讓全體管理人員增強(qiáng)這方面的技能，便于在日常管理中科學(xué)處理各種沖突矛盾。要將沖突管理的效果放在首位，讓沖突真正“成為組織內(nèi)部的活血?jiǎng)?，轉(zhuǎn)化為正能量，有效激發(fā)員工的工作激-情，為實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)多方的和-諧統(tǒng)一發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
總之，“員工關(guān)系管理是企業(yè)內(nèi)最瑣碎而不易被呈現(xiàn)價(jià)值的人力資源管理部分，卻也是各種職能中最虛也是最實(shí)在的。這一工作能夠而且確實(shí)對(duì)員工滿意和生產(chǎn)率、績(jī)效的提高以及人才挽留做出了卓越的貢獻(xiàn)?！?/p>
“員工關(guān)系管理問(wèn)題，歸根到底是人的問(wèn)題，主要是管理者的問(wèn)題?！痹趩T工關(guān)系管理過(guò)程中，企業(yè)的管理人員，尤其是人力資源管理者，起著最為關(guān)鍵的作用。我們必須明確：企業(yè)與員工是一種合作關(guān)系。和-諧的員工關(guān)系，需要我們管理者用“心”去管理，用“愛(ài)”去培育。
可以這樣說(shuō)：企業(yè)員工關(guān)系的“好”“壞”與否，關(guān)鍵在于管理者、在于人力資源部門。因?yàn)椤獩](méi)有不好的員工，只有不好的管理者！
“關(guān)系就是效益，關(guān)系就是生產(chǎn)力?！弊屛覀児餐瑸楦愫谩瓣P(guān)系”而努力！
所以要落實(shí)好企業(yè)對(duì)于員工的服務(wù)計(jì)劃，就得管理者掌握好7條帶部屬的方法： ?
1.管理者要群眾化，不能高人一等。 ? ?
2.要時(shí)刻關(guān)心員工，體貼員工。 ??
3.處處以身作則，做員工的表率。
4.學(xué)會(huì)發(fā)動(dòng)員工自己教育和管理自己。 ?
5.說(shuō)服教育重于懲罰。?
6.宣傳鼓動(dòng)重于指派、命令。 ??
7.賞罰分明。?
如果管理者能把這幾條做到以后，企業(yè)開(kāi)展的一系列服務(wù)計(jì)劃才能有效開(kāi)展，否則就是白浪費(fèi)錢。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇七
建立內(nèi)控機(jī)制。要積極培育符合我行實(shí)際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為。熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，把這些作為加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。
完善風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估體系。要認(rèn)真借鑒同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng)。重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)提示制度。 樹立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時(shí)，重視安全性和流動(dòng)性，在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時(shí)，更重視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控建設(shè)。
建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機(jī)制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)、真實(shí)、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問(wèn)題。
重視對(duì)管理人員的監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理，實(shí)行內(nèi)控問(wèn)責(zé)制，促使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。
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二、強(qiáng)化內(nèi)控責(zé)任落實(shí)
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立內(nèi)控組織機(jī)構(gòu)，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)和目標(biāo)，形成由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門配合抓，層層抓落實(shí)的組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實(shí)施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評(píng)估和提交工作建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)采取有效措施，為開(kāi)展內(nèi)控管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
建立例會(huì)制度。全行要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強(qiáng)化防范意識(shí)，大事敲鐘，小事敲鼓，沒(méi)事敲木魚，做到警鐘長(zhǎng)鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓(xùn)，未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門要充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
內(nèi)部控制作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自我調(diào)節(jié)和自我制約的內(nèi)在機(jī)制，處于企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的'重要位置。內(nèi)部控制的健全與否，是單位經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。為了更好的完成內(nèi)控工作，集團(tuán)公司專門成立了內(nèi)控工作組，根據(jù)工作組的部署安排，我們綜合管理部具體按照以下四個(gè)階段實(shí)施。
第一階段：現(xiàn)有制度、流程的梳理
綜合管理部主要負(fù)責(zé)內(nèi)控制度中關(guān)于社會(huì)責(zé)任（安全、質(zhì)量、環(huán)保、節(jié)能）、工程項(xiàng)目、固定資產(chǎn)和業(yè)務(wù)外包四個(gè)章節(jié)的內(nèi)容。按照指引要求，我部對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，共有制度39個(gè)，其中安全方面10個(gè)，質(zhì)量方面10個(gè)，環(huán)保方面6個(gè)，固定資產(chǎn)方面12個(gè)，工程項(xiàng)目方面1個(gè)。我部無(wú)流程示意圖。
第二階段：缺陷、缺失制度的梳理
根據(jù)指引要求，我部經(jīng)過(guò)一周的梳理，統(tǒng)計(jì)出缺失制度8個(gè)，其中：安全方面1個(gè)，為《安全監(jiān)督辦法》；環(huán)保方面2個(gè)，為《環(huán)境保護(hù)事件管理制度》和《環(huán)保檔案管理制度》；節(jié)能方面1個(gè)，為《能源管理制度》；工程建設(shè)方面3個(gè)，為《工程變更管理辦法》、《完工項(xiàng)目后評(píng)估制度》和《工程項(xiàng)目決策失誤責(zé)任追究辦法》；業(yè)務(wù)外包方面1個(gè)，為《外包業(yè)務(wù)管理辦法》。通過(guò)部門相關(guān)人員的溝通探討，我部現(xiàn)有制度無(wú)缺陷。
第三階段：對(duì)缺失制度的補(bǔ)充完善。
根據(jù)內(nèi)控工作組的安排以及前兩個(gè)階段的梳理，我部專門針對(duì)缺失制度，組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行編寫并對(duì)編寫的初稿認(rèn)真研究，反復(fù)討論，對(duì)制度中的每一條款項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，逐字逐句進(jìn)行審查，力求做到全面、嚴(yán)謹(jǐn)、無(wú)漏洞，現(xiàn)已將編寫好的制度上交內(nèi)控工作組。
第四階段：整理制度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并進(jìn)行穿行測(cè)試
我部現(xiàn)已有45個(gè)制度，關(guān)于這些制度的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我部已基本整理完成，目前正在進(jìn)行穿行測(cè)試這部分的工作。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我們認(rèn)識(shí)到在制度方面的缺陷和不足，主要原因是部分分管口無(wú)專職人員負(fù)責(zé)內(nèi)控方面的工作，經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，現(xiàn)在人員已經(jīng)備足，各口均有專職人員負(fù)責(zé)內(nèi)控工作。在今后的工作中，我部會(huì)繼續(xù)按照內(nèi)控工作組的部署安排，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，在規(guī)定期限內(nèi)圓滿完成內(nèi)控工作。
綜合管理部
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇八
1.研究意義及目的一直以來(lái)，中小企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)不可忽視的力量，在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化國(guó)企改革、提供就業(yè)渠道方面有著不可忽視的作用。各國(guó)政府都非常重視發(fā)展中小企業(yè)，努力通過(guò)各種手段，以良好、快捷的服務(wù)為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
然而，在我國(guó)中小企業(yè)在其自身發(fā)展過(guò)程中，由于先天的不足，往往存在許多發(fā)展障礙，其中最突出的就是融資難，這已經(jīng)成為一個(gè)世界性難題。由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)效益底下等因素的影響，企業(yè)普遍存在融資難的問(wèn)題。這已經(jīng)成為制約我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的最重要因素之一。因此，我國(guó)商業(yè)銀行關(guān)于如何更好的針對(duì)中小企業(yè)融資管理對(duì)策的研究具有實(shí)際的意義。
2.我國(guó)中小企業(yè)信貸融資難現(xiàn)狀。
2.1內(nèi)源融資狀況。
在內(nèi)源融資方面，中小企業(yè)自由資金不足，自我積累有限。這是由于在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模尚小，產(chǎn)品還不成熟，且市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大，因此外源融資作為籌資不僅難度大且融資成本高，于是中小企業(yè)不得不把內(nèi)源融資主要通過(guò)企業(yè)自籌和向關(guān)系人借貸兩種形式經(jīng)行融資。
2.2外源直接融資證券市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻高。
目前，我國(guó)資本市場(chǎng)還很不完善，大部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)難以通過(guò)直接融資渠道來(lái)獲得資金?？抗蓹?quán)融資和債權(quán)融資來(lái)解決我過(guò)眾多中小企業(yè)，尤其是非國(guó)有中小企業(yè)融資問(wèn)題不現(xiàn)實(shí)。
2.3外源間接融資中小企業(yè)獲得的資金有限。
在我國(guó)中小企業(yè)的間接融資渠道中，商業(yè)銀行貸款占絕大部分比重。而商業(yè)銀行向中小企業(yè)貸款方面一直存在著種種限制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中小企業(yè)的貸款規(guī)模僅占銀行信貸總額的8%左右，這與中小企業(yè)創(chuàng)造國(guó)內(nèi)上產(chǎn)總值的1/3,工業(yè)增加值的2/3，出口創(chuàng)匯的38%和國(guó)家財(cái)政收入的1/4的比例是極不對(duì)稱的。
3.1銀行惜貸嚴(yán)重。
銀行針對(duì)中小企業(yè)惜貸的原因，可以從信息不對(duì)稱、交易成本的角度來(lái)分析。由于信息的不完全和不確定性，借款人擁有信息優(yōu)勢(shì)，貸款人很難收集到有關(guān)借款人的全部信息，或者收集、鑒定這些信息需要話費(fèi)大量成本。此外，大多數(shù)中小企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域所面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和淘汰率高，融資風(fēng)險(xiǎn)大，投資回報(bào)相對(duì)較低。因此，銀行對(duì)中小企業(yè)的信貸可能成為超過(guò)其自身承受能力的信貸。如此一來(lái)，銀行的貸款成本和監(jiān)督成本上升。此外，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)透明度和抵押條件上的差別，以及銀行追求規(guī)模效應(yīng)等原因，大多商業(yè)銀行通常更愿意為大型企業(yè)提供融資服務(wù)而不愿意為資金需求小的小型企業(yè)提供融資服務(wù)。
3.2中小企業(yè)的信用擔(dān)保制度不完善。
我國(guó)的擔(dān)保體系是以政府性融資擔(dān)保為主體、以政府出資為主，民間資本介入很少。政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)無(wú)需自負(fù)盈虧，追求的是社會(huì)效益，不符合擔(dān)保的高風(fēng)險(xiǎn)性，可能使擔(dān)保規(guī)模過(guò)大，擔(dān)保變?yōu)楦＠．?dāng)銀行考慮到一旦出現(xiàn)代償額過(guò)大或集中代償?shù)那闆r，擔(dān)保機(jī)構(gòu)無(wú)力償還時(shí)，反而不愿意向中小企業(yè)貸款。此外，中小企業(yè)規(guī)模小，可抵押的物品少，但現(xiàn)行的金融對(duì)抵押品的折扣率過(guò)高，使得許多中小企業(yè)無(wú)法獲得足夠的信貸資金。
4.解決中小企業(yè)信貸融資難的對(duì)策。
4.1加強(qiáng)中小企業(yè)公司治理建設(shè)。
我國(guó)很多的中小企業(yè)還具有明顯的家族特色。用人方面任人唯親，家庭成員占據(jù)重要的管理崗位，決策上獨(dú)斷專行。這種經(jīng)營(yíng)管理模式不利于中小企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才，不利于提高中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性，加大了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低了中小企業(yè)的信用水平，導(dǎo)致銀行不愿意向其提供融資貸款。
鑒于此，中小企業(yè)應(yīng)該走產(chǎn)權(quán)主體多元化的道路，按照現(xiàn)代企業(yè)體制的要求實(shí)行公司改造，解決家庭制對(duì)其發(fā)展的束縛，進(jìn)行所有權(quán)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才，提高經(jīng)營(yíng)效率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能提高信用水平，增強(qiáng)融資能力。
4.2建立和完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，大力發(fā)展互助性擔(dān)保制度。
充分認(rèn)識(shí)和重視中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的作用，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，簡(jiǎn)歷起多層次，多結(jié)構(gòu)，多種所有制并行的中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)和再擔(dān)保機(jī)構(gòu)。首先，要建立以政府為主體的擔(dān)保體系。由各級(jí)政府財(cái)政出資，設(shè)立具有法人資格的獨(dú)立擔(dān)保機(jī)構(gòu)，實(shí)行市場(chǎng)化公開(kāi)運(yùn)作，不以盈利為主要目的。其次，成立商業(yè)性擔(dān)保公司。以法人、自然人為主出資，按公司法要求組建，實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作，以盈利為主要目的。第三，建立互助性擔(dān)保機(jī)構(gòu)。由中小企業(yè)自愿組成，聯(lián)合出資，發(fā)揮聯(lián)?；ケＷ饔?，不以盈利為目的?；ブ鷵?dān)保的優(yōu)勢(shì)來(lái)自民間擔(dān)保的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、社區(qū)性和互助、互督、互保機(jī)制。
4.2轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)觀念和方式，改進(jìn)中小企業(yè)融資服務(wù)。
對(duì)于進(jìn)入成熟期的廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，最為關(guān)注和期盼的莫過(guò)于能夠及時(shí)獲得銀行存款。從發(fā)達(dá)國(guó)家的請(qǐng)款來(lái)看，無(wú)論其資本市場(chǎng)的發(fā)達(dá)程度如何，銀行信貸融資始終是中小企業(yè)的主要來(lái)源。
4.2.1調(diào)整商業(yè)銀行的信貸政策，強(qiáng)化和健全為中小企業(yè)服務(wù)的信貸機(jī)構(gòu)。
商業(yè)銀行要打破以企業(yè)規(guī)模和所有制結(jié)構(gòu)作為貸款的標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，除總行外，一級(jí)分行和作為基本核算的二級(jí)分行也應(yīng)該盡快分離和設(shè)置專門的中小企業(yè)信貸機(jī)構(gòu)。
4.2.2修改企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)銀行應(yīng)該建立一套針對(duì)成長(zhǎng)型中小企業(yè)的信用評(píng)估體系。應(yīng)該把企業(yè)的行業(yè)發(fā)展，成長(zhǎng)預(yù)期，管理團(tuán)隊(duì)和科技優(yōu)勢(shì)作為評(píng)估的主要因素，并以量化指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái)，再結(jié)合財(cái)務(wù)狀況，綜合評(píng)估此類企業(yè)。
4.2.3從政策上提高商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)貸款的積極性可考慮擴(kuò)大商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)貸款的利率浮動(dòng)區(qū)間，對(duì)于向中小企業(yè)貸款比例較高的商業(yè)銀行，可以考慮實(shí)行諸如沖銷壞賬和補(bǔ)貼資金等措施，以增強(qiáng)其抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
4.2.4運(yùn)用金融創(chuàng)新工具，改善信貸融資能力。
很多成長(zhǎng)型中小企業(yè)具有高風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)其信貸融資，顯然具有風(fēng)險(xiǎn)。雖然這類企業(yè)也會(huì)帶來(lái)高收益，然而這種高收益并不會(huì)增加銀行貸款的利息收入。如果將收益的一部分變?yōu)闄?quán)益融資，不僅可以給銀行獲得中小企業(yè)成長(zhǎng)帶來(lái)的收益，也降低了信貸的整體風(fēng)險(xiǎn)。
4.3大力發(fā)展地方性中小企業(yè)金融機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)在，我過(guò)雖說(shuō)有五萬(wàn)多家農(nóng)村信用社和五千多家城市信用社，但其合作性質(zhì)已經(jīng)淡化，成為“準(zhǔn)國(guó)有商業(yè)銀行”，應(yīng)在對(duì)其清理整頓的基礎(chǔ)上，成立商業(yè)性中小企業(yè)銀行，專門為地方中小企業(yè)提供商業(yè)性貸款。
5．總結(jié)。
中小企業(yè)信用問(wèn)題是阻礙其信貸融資的一個(gè)重要因素，商業(yè)銀行如何更好的對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行信貸融資服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工程，需要不斷的摸索改革，并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形式的需求，改變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新。只有通過(guò)政府、商業(yè)銀行、企業(yè)、全社會(huì)的通力配合與努力，中小企業(yè)信用問(wèn)題才能從根本上得到改善，商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)才能有效降低，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇九
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓我們品牌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。
看到產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心一想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。
就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了我們，使我特別開(kāi)心。讓我看到了公司會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，使我明白要做好促銷工作，就要做到以下方面：
始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。
這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期結(jié)束了。在本學(xué)期，本人按照學(xué)校的安排，任教初一5到10班的生物教學(xué)，針對(duì)初一生物教學(xué)中學(xué)生興趣的培養(yǎng)，教師都希望學(xué)生樂(lè)于接受自己所講知識(shí)，但學(xué)生能否主動(dòng)接受，在很大程度上取決于教師傳授知識(shí)的方式和技巧。通過(guò)一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐，我深深感到：濃厚的興趣，能加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，能培養(yǎng)學(xué)生探索精神，開(kāi)發(fā)他們的創(chuàng)造能力；濃厚的興趣，還會(huì)減弱學(xué)生學(xué)習(xí)中的疲勞，從而提高效率和取得優(yōu)異的成績(jī)，一直以來(lái)，我一直注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣，堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生。20xx年即將過(guò)去，馬上要迎來(lái)了嶄新的一年，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，現(xiàn)總結(jié)如下：
課前準(zhǔn)備——備好課。在本學(xué)期工作中，我堅(jiān)持認(rèn)真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料。堅(jiān)持聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是--決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，盡量給學(xué)生一個(gè)輕松的環(huán)境，但也堅(jiān)持嚴(yán)格要求學(xué)生，逐漸培養(yǎng)他們對(duì)生物的興趣。
聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽(tīng)課的主要對(duì)象是師傅，同時(shí)也聽(tīng)科組其他老師的課。本人在該學(xué)期利用師徒合作的好機(jī)會(huì)，多次聽(tīng)?zhēng)煾档恼n，順利完成了聽(tīng)課任務(wù)；并且多次聽(tīng)不同學(xué)科的課程以博采眾長(zhǎng)，虛心向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，以提高教學(xué)水平。聽(tīng)了老教師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽(tīng)完課之后，把老教師上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。我和其他有經(jīng)驗(yàn)的老教師相比，還是有差距的，在新的學(xué)期里，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，成為一名優(yōu)秀的教師。
初一的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，我著重抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，對(duì)調(diào)皮的學(xué)生我做到從友善開(kāi)始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。這樣，學(xué)生對(duì)我也就漫漫的喜歡和尊重，也開(kāi)始喜歡學(xué)習(xí)生物，提優(yōu)扶差是這個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的一個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)生物的興趣。
生物學(xué)知識(shí)日新月異，發(fā)展很快。要求我們要不斷更新教學(xué)觀念。在備課過(guò)程，除了依仗手頭材料外，要通過(guò)各種途徑查找有關(guān)材料補(bǔ)充新知識(shí)，并使用視頻、制作幻燈片等多種學(xué)生樂(lè)于接受的教學(xué)形式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，剛剛踏上講臺(tái)，還缺乏很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，所以更加努力工作，以形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
一:店面的整體形象就是店鋪的^v^臉面^v^，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的.過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇十
隨著商業(yè)銀行的不斷發(fā)展，銀行信貸業(yè)務(wù)的種類不斷增加，信貸管理工作的難度也在增加，只有運(yùn)用先進(jìn)的管理工具和手段，采用統(tǒng)一的信息化技術(shù)，才能對(duì)貸款實(shí)行全過(guò)程科學(xué)化、規(guī)范化的管理，達(dá)到對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)施有力監(jiān)測(cè)，降低信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的目的。隨著我國(guó)金融改革的深入，各商業(yè)銀行迫切需要實(shí)施一個(gè)適合前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)操作的信貸業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，建立全行信貸管理信息系統(tǒng)。實(shí)施信貸系統(tǒng)信息化管理是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
銀行信貸管理信息系統(tǒng)從功能上可分為：客戶信息系統(tǒng)、客戶授信額度系統(tǒng)、放款中心系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處理系統(tǒng)、信貸臺(tái)賬系統(tǒng)、上報(bào)人民銀行系統(tǒng)、公共控制系統(tǒng)及其他相關(guān)功能等，涉及到復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)過(guò)程和數(shù)據(jù)關(guān)系。它具有諸多復(fù)雜的需求特點(diǎn)。
組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，多級(jí)業(yè)務(wù)。
銀行組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，信貸管理所涉及的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)流程需要經(jīng)過(guò)多級(jí)業(yè)務(wù)管理部門進(jìn)行處理，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜且流程跨度大。
業(yè)務(wù)處理流程繁冗。
在對(duì)客戶申請(qǐng)層層審批處理過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)反復(fù)的提交、上報(bào)、退回等操作。在同一個(gè)審批過(guò)程中，根據(jù)客戶的不同級(jí)別，可能需要提交到上級(jí)授信管理部門，也可能提交到上級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門。
任務(wù)分配方式復(fù)雜，動(dòng)態(tài)分發(fā)。
信貸業(yè)務(wù)的任務(wù)流轉(zhuǎn)的方式多種多樣。一般情況下，任務(wù)都是流轉(zhuǎn)到流程定義中的一個(gè)固定角色(崗位)，然后該角色(崗位)上所有業(yè)務(wù)人員都可以看到該任務(wù)，誰(shuí)先接收，誰(shuí)就處理，進(jìn)行“搶占式”任務(wù)分發(fā)。但是，在實(shí)際的業(yè)務(wù)處理中，有時(shí)需要?jiǎng)討B(tài)進(jìn)行任務(wù)的直接指派，例如一筆房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)的流程，業(yè)務(wù)員a和b都可以處理，但是a擅長(zhǎng)處理汽車貸款業(yè)務(wù)，而b擅長(zhǎng)處理房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)，所以在a和b看到該任務(wù)以前，可以將該流程直接指派給b進(jìn)行處理，要求系統(tǒng)能夠在流程運(yùn)行期間進(jìn)行動(dòng)態(tài)的任務(wù)分發(fā)。
信貸審批流程易變。
國(guó)家政策的調(diào)整、市場(chǎng)信息的變化等因素都可能導(dǎo)致信貸審批過(guò)程的變化。這需要信貸管理信息系統(tǒng)具有很強(qiáng)的靈活性，可以根據(jù)相關(guān)變化，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。
b/s報(bào)表展示，量大而多變。
在信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，大量的數(shù)據(jù)需要運(yùn)用報(bào)表來(lái)展示。隨著技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)逐步由c/s模式向b/s模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，用戶需要在瀏覽器端就可以直接進(jìn)行報(bào)表的瀏覽、打印、導(dǎo)出及交互。
本方案的功能描述：
信息維護(hù)。
資信評(píng)估。
審批管理。
業(yè)務(wù)管理。
臺(tái)帳管理。
工作臺(tái)。
影印系統(tǒng)。
五級(jí)分類。
參數(shù)管理。
增值業(yè)務(wù)。
綜合管理。
系統(tǒng)維護(hù)。
帶給客戶的收益。
提高貸款發(fā)放效率。
保證銀行資料的安全、完整。
規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范貸款管理。
正確了解每筆貸款的償還能力。
及時(shí)了解貸款的實(shí)際價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)程度。
真實(shí)、全面地了解貸款質(zhì)量。
多角度分析。
方案的獨(dú)特賣點(diǎn)。
菜單根據(jù)客戶需要定制，可任意增加、刪除、修改。
客戶信息采集根據(jù)個(gè)人征信需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，可直接出報(bào)文上報(bào)。業(yè)務(wù)種類可根據(jù)需要隨時(shí)增加、修改、刪除。
財(cái)務(wù)分析報(bào)表可以根據(jù)用戶需要自行定制。
貸款所有流程均可由客戶自行定義。
合同自動(dòng)生成，避免用戶填寫錯(cuò)誤。
強(qiáng)大的影印系統(tǒng)保證各類資料的安全、完整。
預(yù)警功能及時(shí)準(zhǔn)確提示提醒工作人員未完成的工作。
消息發(fā)布功能實(shí)現(xiàn)全行的信息發(fā)布。
友好的操作界面，客戶可根據(jù)需要定義自己的工作臺(tái)菜單。
技術(shù)信息：
硬件平臺(tái)ibmp系列服務(wù)器。
軟件平臺(tái)：websphere、db2通用數(shù)據(jù)庫(kù)。
操作系統(tǒng)：aix。
應(yīng)用系統(tǒng)：windows98,2000,xp,me,(ie)。
按應(yīng)用劃分，該方案屬于：管理系統(tǒng)。
適用的用戶群：企業(yè)用戶。
成功案例：
客戶名稱：沈陽(yáng)市商業(yè)銀行。
項(xiàng)目時(shí)間：2005。
客戶問(wèn)題：銀行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)未定。
客戶信息重復(fù)。
業(yè)務(wù)種類頻頻增加。
審批流程不確定。
發(fā)放需要再次審批。
審批過(guò)程跨越時(shí)間段較長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)種類靈活添加、修改。滿足用戶長(zhǎng)期需要。
審批、發(fā)放過(guò)程靈活定義。
增加預(yù)警提示功能，及時(shí)提示用戶未作工作。
完整的消息發(fā)布系統(tǒng)，減少手動(dòng)傳遞文件。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇十一
在嘗試著回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們似乎應(yīng)該首先梳理清楚另一個(gè)前提性的問(wèn)題?—?管理為什么？關(guān)于管理的目的，說(shuō)法林林總總，?“?為了獲取更多的利潤(rùn)?”?，?“?為了調(diào)解雇主和工人之間的矛盾?”?，?“?為了提高勞動(dòng)或工作的效率?”?，也有人討巧地歸結(jié)為?“?為了有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的?”??？偟恼f(shuō)來(lái)，這些認(rèn)識(shí)大部分具有一定的歷史局限性，一個(gè)讓我可以理解并接受的觀點(diǎn)是?“?管理從根本意義上是解決效率的問(wèn)題”?，這里的效率除了上面提及的勞動(dòng)或工作效率外，至少還應(yīng)該包括組織效率、個(gè)人效率等。然而，效率是否是管理唯一的目標(biāo)呢？我愿意修正一下這個(gè)論斷，補(bǔ)充另一個(gè)目標(biāo)?—?可控，區(qū)別于管理五要素之一的控制，這里的可控更多地強(qiáng)調(diào)的是對(duì)于組織的一種可控狀態(tài)?？煽胤秶鷥?nèi)的低效率固然是管理所要杜絕的，失控狀態(tài)下的高效率亦是管理所不期望達(dá)到的，所以，只有可控范圍內(nèi)的高效率才是管理追求的目標(biāo)。
在對(duì)管理目標(biāo)進(jìn)行理解時(shí)的一個(gè)關(guān)鍵概念為效率，關(guān)于管理學(xué)上對(duì)于效率的認(rèn)識(shí)，從管理演變的歷史來(lái)看，第一個(gè)階段是科學(xué)管理階段，代表人物是泰羅，這個(gè)階段所解決的問(wèn)題就是如何使勞動(dòng)效率最大化；第二個(gè)階段是行政組織管理階段，代表人物是韋伯和法約爾，這個(gè)階段解決的問(wèn)題就是如何使組織效率最大化；第三個(gè)階段是人力資源管理階段，包括人際關(guān)系理論和人力資源理論，這個(gè)階段解決的問(wèn)題就是如何使人的效率最大化。（陳春花）因此，管理所談的效率如果做細(xì)致的劃分就是勞動(dòng)效率、組織效率和個(gè)人效率。效率從何而來(lái)？勞動(dòng)效率來(lái)源于分工（亞當(dāng)?·?斯密《國(guó)富論》：勞動(dòng)生產(chǎn)力上最大的增進(jìn)，以及運(yùn)用勞動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果）；組織效率來(lái)源于專業(yè)化能力與等級(jí)制度的結(jié)合（法約爾14?條管理原則）；個(gè)人效率來(lái)源于激勵(lì)（馬斯洛需求層次理論、麥戈雷格?x?理論、?y?理論、赫茲伯格雙因素理論等）。
效率與可控為管理者的管理工作指明了方向，應(yīng)該從以下四個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi)。
一．制度建設(shè)
作為管理手段的一種，制度對(duì)應(yīng)的是文化，制度是對(duì)可描述、發(fā)生頻次高、可預(yù)測(cè)問(wèn)題的硬控制，文化則是對(duì)不可描述、發(fā)生頻次低、不可預(yù)測(cè)問(wèn)題的軟約束。制度建設(shè)的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是明確責(zé)權(quán)歸屬、規(guī)范操作動(dòng)作的過(guò)程，也就是明確等級(jí)制度、進(jìn)行分工以獲取專業(yè)能力的過(guò)程，所以，制度建設(shè)將是勞動(dòng)效率和組織效率提高的途徑之一。
二．業(yè)務(wù)監(jiān)控
業(yè)務(wù)監(jiān)控是為了實(shí)現(xiàn)可控的目標(biāo)而必須實(shí)施的管理工作，具體的監(jiān)控方式可以參照制定目標(biāo)計(jì)劃、中間控制、結(jié)果分析、錯(cuò)誤整改與調(diào)整方向的?pdca?循環(huán)圈來(lái)執(zhí)行。
在中國(guó)人崇尚親力親為的文化影響下，很多的部長(zhǎng)或經(jīng)理往往只是部門里的一線操作工作最大的承擔(dān)者，在組織規(guī)模漸大，下屬的人數(shù)及下屬的工作復(fù)雜性日益提高的同時(shí)，為了保障組織效率，管理上的分權(quán)必須實(shí)施，否則失控與無(wú)效率可能相隨而至。
三．內(nèi)外協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是區(qū)別于指揮的一種合作方式，它們都是法約爾提出的管理要素，其目標(biāo)在于提高組織效率。協(xié)調(diào)的根源在分工、分權(quán)所帶來(lái)的工作、權(quán)力的零散性與完成任務(wù)所需要工作、權(quán)力的完整性的矛盾。交易成本決定企業(yè)的規(guī)模，協(xié)調(diào)成本決定企業(yè)內(nèi)部分工程度。也就是說(shuō)，協(xié)調(diào)的工作是為了獲取效率而必須支付的成本，如果協(xié)調(diào)成本小于效率收益，則分工程度可以繼續(xù)提高；如果協(xié)調(diào)成本高于效率收益，則分工程度則需要降低。
四．人員培養(yǎng)
核心競(jìng)爭(zhēng)力講價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性，而人的唯一性與能動(dòng)性可以有效地培育起核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以人對(duì)于企業(yè)的重要作用不可忽視，人員的培養(yǎng)理所當(dāng)然成為管理者不可推卸的重要職責(zé)。
對(duì)人員的培養(yǎng)工作，是提高員工個(gè)人效率的重要途徑，我的理解應(yīng)該包含這樣三個(gè)方面：首先是價(jià)值觀培養(yǎng)，管理者通過(guò)職位權(quán)力對(duì)下屬施加文化影響。跟著晁蓋就是大塊吃肉、大碗喝酒、大秤分金銀，跟著宋江就是替天行道。關(guān)鍵事件對(duì)于團(tuán)隊(duì)與員工的價(jià)值觀與性格養(yǎng)成具有重要作用，沒(méi)有歷經(jīng)長(zhǎng)征的紅軍，政治主張與價(jià)值取向就無(wú)法得到宣揚(yáng)與固化，同樣沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)?03?年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化的?jl?，眾志成城與雷厲風(fēng)行可能就沒(méi)有今天的強(qiáng)化。其次是通道設(shè)計(jì)，為下屬設(shè)計(jì)比較明晰的職業(yè)通道，這會(huì)是影響到員工滿意度的重要因素。再次，基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)。雖然說(shuō)隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的'日益復(fù)雜、專業(yè)分工的日益精細(xì)，員工技能的多樣性與復(fù)雜性日甚，管理者越發(fā)有失去權(quán)威權(quán)力的趨勢(shì)，但是對(duì)處于起步期員工基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)仍然是我們當(dāng)前管理者的重要工作內(nèi)容。
人員關(guān)注的重點(diǎn)?，F(xiàn)在，我結(jié)合民營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾巫龊没鶎庸芾怼?/p>
作為企業(yè)的發(fā)展考慮，是要從骨干員工中提拔到中層，當(dāng)管理者，但作為新任管理者都會(huì)有強(qiáng)壓制管理，導(dǎo)致摩擦越來(lái)越多，如何做好基層管理的工作才能管理好團(tuán)隊(duì)呢：
基層管理，更實(shí)際的說(shuō)就是班組管理，班組雖小，可五臟六腑俱全，要管理好班組這個(gè)基層，得從以下幾個(gè)方面入手：
一、理清思路，建立目標(biāo)
任何一個(gè)基層組織，都應(yīng)該有清晰的目標(biāo)，要清楚這個(gè)組織應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，應(yīng)該努力的方向。目標(biāo)的建立，需要有清晰的思路，即目標(biāo)是建立在組織可實(shí)現(xiàn)但需要排除困難才能達(dá)到的。很多時(shí)候，我們的基層管理者都是隨便定一個(gè)目標(biāo)，甚至不清理這個(gè)目標(biāo)為誰(shuí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)給公司的目標(biāo)帶來(lái)什么樣的促進(jìn)等，只是為制定目標(biāo)而目標(biāo)，背離了目標(biāo)設(shè)立的初衷。所以，我們?cè)谥贫繕?biāo)之前，首要的任務(wù)就是理清思路，理清基層管理工作與公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系，明確基層工作中哪些是利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
二、完善運(yùn)行機(jī)制，建立相互制約
要想達(dá)成基層管理的目標(biāo)，必須完善目標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，有一套確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)措施，并通過(guò)相互制約，包括相鄰崗位之間的相互制約，以此來(lái)建立有效的動(dòng)作控制系統(tǒng)。目標(biāo)雖然分解到了每個(gè)工序，甚至每一個(gè)人，單缺乏相互監(jiān)督的機(jī)制，還是很難落實(shí)到位的。在中國(guó)的很多民營(yíng)企業(yè)，基層員工的文化層次相對(duì)不高，職業(yè)化程度低，要想讓大家都改掉這些不良的習(xí)性，必須建立相互制約機(jī)制，明確每人每天應(yīng)該做什么，由誰(shuí)來(lái)檢查每天的工作。
三、開(kāi)展稽核與考核活動(dòng)
基層管理，基本上都是在執(zhí)行層面上的，更多體現(xiàn)的是具體的動(dòng)作，通過(guò)一個(gè)個(gè)動(dòng)作來(lái)完成工作任務(wù)。以往，我們的很多基層管理都是，早上開(kāi)會(huì)一布置完任務(wù)，剩下的事情就交給了每個(gè)工序或個(gè)人了，過(guò)程完成的怎么樣，無(wú)人跟進(jìn)，無(wú)人監(jiān)管，基層管理重在細(xì)節(jié)控制，要控制好細(xì)節(jié)。
四、開(kāi)展檢討與全員改善活動(dòng)
基層管理的很多問(wèn)題都是重復(fù)發(fā)生的多，大多數(shù)都由于基層管理人員不重視，發(fā)生了就救火，火滅了就不管了，結(jié)果是天天火災(zāi)，天天滅火，基層管理人員就成了十足的救火隊(duì)長(zhǎng)，哪里有火哪里就有救火隊(duì)長(zhǎng)，如此管理，豈能管好基層工作呢?基層管理，要重視檢討，重視對(duì)頻繁發(fā)生的問(wèn)題的檢討與總結(jié)，在救火的同時(shí)，做好防火工作。
新任管理者?上任后的管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是對(duì)基層員工的一種管控和激勵(lì)，新任管理者是幫上級(jí)分擔(dān)任務(wù)，和引導(dǎo)下級(jí)員工工作的重要角色，作為企業(yè)的管理中軸你需要注意。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇十二
組織架構(gòu)：組織架構(gòu)圖。
職責(zé)權(quán)限：職責(zé)權(quán)限控制程序。
定崗定編：定崗定編表崗位說(shuō)明書。
能力評(píng)估：技能矩陣績(jī)效考核。
人力規(guī)劃：人力資源規(guī)劃方案。
公司組織結(jié)構(gòu)建立起來(lái)了，有人事行政部，銷售部，市場(chǎng)部，財(cái)務(wù)部，企劃部和客服部，這時(shí)主要出現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題：
3.說(shuō)到企業(yè)制度，目前企業(yè)已有的制度：?jiǎn)T工手冊(cè)，簡(jiǎn)單的考勤制度，各個(gè)部門沒(méi)有業(yè)務(wù)流程，沒(méi)有工作崗位說(shuō)明書。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇十三
穹窿社區(qū)所轄地域東臨胥口，西連光福，北接木瀆?，F(xiàn)有自然村莊13個(gè)，居民小組28個(gè)，總戶數(shù)722戶，戶籍總?cè)丝?922人，黨員75人，社區(qū)工作人員10人，2010年社區(qū)居民人均收入13680元。先后獲得了“吳中區(qū)和諧社區(qū)”、“吳中區(qū)環(huán)境建設(shè)先進(jìn)社區(qū)”、“吳中區(qū)民主法制社區(qū)”“吳中區(qū)綠色社區(qū)”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。
穹窿社區(qū)2008年集體經(jīng)濟(jì)收入20多萬(wàn)元，被列為吳中區(qū)18個(gè)扶貧薄弱村之一，在過(guò)去的兩年時(shí)間里，在穹窿山景區(qū)黨工委管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，吳中區(qū)宣傳部、環(huán)保局、商務(wù)局、區(qū)婦聯(lián)、旺山村的幫扶下，社區(qū)全體工作人員盡心盡責(zé)，先后通過(guò)翻建原興奮村舊廠房，新建再生資源回收站等方法不斷發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，2010年社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)達(dá)到了50萬(wàn)。
2011年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，更是穹窿社區(qū)完成3年脫貧工作任務(wù)的決戰(zhàn)之年，大家深知肩膀上任務(wù)之重，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們期望之高，在景區(qū)黨工委管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，完成了如下工作：
工作也在穩(wěn)步推進(jìn)中，現(xiàn)已完成了80多畝的征用，加上其它地方土地的征用，合計(jì)超過(guò)180畝。下半年景區(qū)給我社區(qū)下達(dá)的征地任務(wù)為570畝，截止目前，已完成了570畝當(dāng)中的100多畝，剩余部分正在積極的征用中。
近年來(lái)，在景區(qū)黨工委管委會(huì)的努力下，穹窿山的知名度和游客的認(rèn)可度不斷提高，游客數(shù)量更是數(shù)以十萬(wàn)計(jì)，轄區(qū)內(nèi)的小王山景區(qū)、孫武書院已正式對(duì)外營(yíng)業(yè)；萬(wàn)鳥園、松海飯店也即將竣工；社區(qū)緊緊抓住這一重要發(fā)展契機(jī)，將原三磚廠的池塘改造成垂釣中心，目前垂釣中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本完成（12個(gè)釣魚臺(tái)，用水泥磚鋪設(shè)垂釣中心主干道，修建魚塘看護(hù)人員住所）。
穹窿社區(qū)完成了對(duì)高架路西側(cè)50米內(nèi)土地以及13組、14組、15組土地的征用工作，將征得的100多畝土地作為集體苗圃經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)已栽種上了幾千棵樹木，并安排專人進(jìn)行管理，這上百畝的苗圃將成為今后集體經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增長(zhǎng)點(diǎn)，待到樹木長(zhǎng)成后，通過(guò)銷售苗木，每年可增加集體收入10萬(wàn)元以上。
（1）承包穹窿山上林場(chǎng)的100畝茶園。
（2）借助穹窿山的知名度，推出以筍尖、地衣、蕨菜干為主的土特產(chǎn)。
（3）探索烏米飯營(yíng)銷途徑。
如按現(xiàn)有的設(shè)施出租，年租金不超5萬(wàn)，若能在魚塘周邊搭建一些房屋用于經(jīng)營(yíng)農(nóng)家樂(lè)，租金可增加至15萬(wàn)元以上。
相信在新一屆景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在各幫扶單位的關(guān)心和支持下，在全體工作人員的共同努力下，今年穹窿社區(qū)的集體經(jīng)濟(jì)定能突破100萬(wàn)，脫掉貧困的帽子，不辜負(fù)大家對(duì)我們的期望。
穹窿社區(qū)居民委員會(huì)。
2011年7月28日。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇十四
規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部要有切合企業(yè)實(shí)際的安全制度方面的文件，要求全體員工都要遵守。而且制度要不斷要完善。
做好安全培訓(xùn)，增加大家的安全意識(shí)。針對(duì)不同崗位做好相關(guān)的安全操作培訓(xùn)。安全意識(shí)相當(dāng)重要，每個(gè)人的安全意識(shí)關(guān)乎整個(gè)企業(yè)的.安全。如果不到位，就要加強(qiáng)培訓(xùn)的力度。
不定期檢查，加強(qiáng)監(jiān)督。有些是定期檢查的項(xiàng)目，這些是必須要去做的。另外要做不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處理。
做好宣傳。企業(yè)內(nèi)部可以做一些相關(guān)的提醒宣傳欄，張貼在企業(yè)能引起注意的地方。
不要只顧重點(diǎn)，不顧細(xì)節(jié)。其實(shí)安全管理大家都在強(qiáng)調(diào)，都在注意。但是安全事故往往發(fā)生在一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題的處理上。
建立突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，企業(yè)可以建立相關(guān)的機(jī)制。將具體的操作和責(zé)任安排到人。
對(duì)已出現(xiàn)的事件做好總結(jié)，防止再次發(fā)生。企業(yè)內(nèi)部多多少少會(huì)遇到一些安全事故，要及時(shí)做出分析總結(jié)。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇十五
立協(xié)議雙方：
（下稱甲方）（下稱乙方）根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第二十二條之規(guī)定，為了使員工的素質(zhì)不斷提高，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，現(xiàn)就乙方的培訓(xùn)工作及有關(guān)費(fèi)用的承擔(dān)達(dá)成如下協(xié)議，并作為雙方簽訂勞動(dòng)合同的'附件一并遵照?qǐng)?zhí)行：
一、本協(xié)議對(duì)雙方約定的培訓(xùn)期限，從甲方開(kāi)始錄用乙方培訓(xùn)開(kāi)始，到乙方離開(kāi)甲方公司的工作為止。若因?yàn)橐曳皆阡浻迷囉闷趦?nèi)，因?yàn)橐曳接袆趧?dòng)合同法規(guī)定的第三十九條和第四十條第一項(xiàng)和第二項(xiàng)的情形存在，被甲方解除勞動(dòng)合同以外，均應(yīng)受此協(xié)議的約束。
二、甲方對(duì)乙方應(yīng)承擔(dān)的培訓(xùn)和培訓(xùn)費(fèi)用主要包括：
1、甲方送乙方到其他培訓(xùn)單位進(jìn)行的一切有貨幣支出的培訓(xùn)；
3、甲方為了招聘乙方時(shí)所發(fā)生的招錄費(fèi)，含廣告費(fèi)、考試費(fèi)、師資費(fèi)，若該批次為多人參加時(shí)，乙方只按比例承擔(dān)其所分?jǐn)偟馁M(fèi)用。
然后由甲方人資部門保存?zhèn)浒浮?/p>
四、甲方有對(duì)乙方提高業(yè)務(wù)技能和晉級(jí)進(jìn)行不斷培訓(xùn)的義務(wù)。乙方有義務(wù)積極參加甲方組織的崗位技能和晉級(jí)培訓(xùn)，有參加甲方組織的第三方進(jìn)行培訓(xùn)的義務(wù)，并接受甲方對(duì)乙方培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行的考核，考核結(jié)果有的可作為甲方對(duì)乙方晉級(jí)和遷升的重要依據(jù)。
五、乙方接受甲方對(duì)其培訓(xùn)工作后，應(yīng)認(rèn)真搞好本職工作，不得在自己有了一定技能后，就千方百計(jì)的跳槽，應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)合同所規(guī)定服務(wù)期限同步履行。
六、不論何種原因，若乙方在勞動(dòng)合同期限未滿的情況下，要求與甲方提前解除或終止勞動(dòng)合同，乙方都應(yīng)足額承擔(dān)本協(xié)議第二條注明由乙方承擔(dān)的各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)。
七、若因?yàn)橐曳竭`約解除勞動(dòng)合同時(shí)，乙方除應(yīng)按本協(xié)議第六條的規(guī)定承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)外，還應(yīng)按培訓(xùn)費(fèi)總額的50%向甲方承擔(dān)違約金。
八、在乙方?jīng)]有按本協(xié)議第六條、第七條的規(guī)定承擔(dān)費(fèi)用時(shí)，甲方有權(quán)終止為乙方辦理相關(guān)的勞動(dòng)合終止手續(xù)，以及中止處理轉(zhuǎn)移勞保手續(xù)等關(guān)系，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。
九、本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。
十、本協(xié)議簽字或蓋章生效。
甲方簽字（蓋章）乙方簽字（蓋章）。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇十六
甲方：
乙方：身份證號(hào)碼：
為提高員工的職業(yè)技能，在雙方協(xié)商一致的情況下，公司委派員工外出參加培訓(xùn)，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等互惠的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議：
一、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)及時(shí)間。
1、根據(jù)乙方自愿申請(qǐng)和公司有關(guān)部門的推薦，甲方同意乙方參加在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，具體學(xué)習(xí)內(nèi)容為：
2、培訓(xùn)時(shí)間：自年月日至年月日，為期天。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、本次培訓(xùn)由甲方為乙方提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)元人民幣；差旅費(fèi)元人民幣，合計(jì)元人民幣（大寫）。
2、在培訓(xùn)前與乙方簽訂勞動(dòng)用工合同，確立勞動(dòng)關(guān)系。
3、甲方負(fù)責(zé)為乙方辦理參加培訓(xùn)的必要手續(xù)。
4、在乙方參加培訓(xùn)期間，甲方負(fù)責(zé)為乙方協(xié)調(diào)各方面與培訓(xùn)相關(guān)的事項(xiàng)。
5、培訓(xùn)結(jié)束后，甲方組織有關(guān)培訓(xùn)部門對(duì)乙方的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
6、對(duì)參加完培訓(xùn)之后的人員，甲方將其作為技術(shù)骨干在今后的后備干部提名、任職、待遇等方面將予以優(yōu)先考慮。
三、乙方責(zé)任與義務(wù)。
1、乙方自愿參加甲方組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、培訓(xùn)期間，乙方需努力掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)或達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)要求，乙方在培訓(xùn)中務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)并做詳細(xì)的記錄。
3、培訓(xùn)期間，乙方必需服從培訓(xùn)單位的學(xué)習(xí)安排，遵守公司、主辦單位或委托培訓(xùn)單位的各項(xiàng)管理制度，積極維護(hù)公司形象和利益，遵守所在國(guó)家的法律法規(guī)，如果由于自己不慎或故意行為導(dǎo)致自身或甲方利益受損的，所有賠償均由乙方承擔(dān)。
4、乙方參加完培訓(xùn)之后，必須服從甲方安排，到甲方所規(guī)定的崗位上工作，乙方為甲方服務(wù)年限為年，即從年月日至年月日。
5、乙方嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度，未經(jīng)公司許可，不得將培訓(xùn)中所得到的專業(yè)技術(shù)外泄或傳播給第三者，培訓(xùn)期間所有重要技術(shù)資料均交還公司保存。
6、簽訂培訓(xùn)協(xié)議后又再次參加公司安排的外部培訓(xùn)者，必須重新簽訂協(xié)議，按照新的服務(wù)期限執(zhí)行。
四、甲乙雙方其它約定。
1、乙方在培訓(xùn)期間，未能通過(guò)培訓(xùn)考核或未達(dá)到培訓(xùn)要求，未能取得培訓(xùn)證書的，由本人負(fù)擔(dān)50%的培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)過(guò)程中，如因甲方人事變動(dòng)，甲方有權(quán)中斷培訓(xùn)，所發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、乙方在培訓(xùn)中獲得的培訓(xùn)證書所有權(quán)歸公司所有。
3、服務(wù)期年限的規(guī)定：
1.1乙方單次或年累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)在500元以上，20xx元以下（含）時(shí)，服務(wù)期年限為1年。
1.2乙方單次或年累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)在20xx元以上，10000元以下（含）時(shí)，服務(wù)期年限為2年。
1.3乙方單次或年累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)在10000元以上（含）時(shí)，服務(wù)期年限為3年。
4、服務(wù)期限的界定：將外部培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間作為服務(wù)期限的起始時(shí)間。已簽訂了勞動(dòng)合同的，需進(jìn)行勞動(dòng)合同期限的變更。
5、乙方在培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的服務(wù)期限屆滿前，由于自身原因而辭職，或正常原因被公司辭退除名的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金額為甲方為乙方支付的全部培訓(xùn)金額（含差旅費(fèi)）。
五、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方（簽章）：乙方：
簽字日期：簽字日期：
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇十七
案例一：
小劉是a科技公司的職員，春節(jié)前加入公司，204月被公司派遣參加一項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，小劉回到公司開(kāi)始主持研發(fā)新項(xiàng)目。新項(xiàng)目進(jìn)行到一半，小劉被同行企業(yè)以高薪挖走。雖然同行企業(yè)按照小劉事先與a公司簽訂的《培訓(xùn)協(xié)議》，替小劉賠付了a公司的培訓(xùn)及相關(guān)費(fèi)用，但是a公司投入大量財(cái)力物力人力進(jìn)行的新項(xiàng)目，因沒(méi)有其他人員掌握這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的核心部分而就此擱淺。
案例二：
小趙是一家貿(mào)易企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，因工作表現(xiàn)出色，被企業(yè)當(dāng)做后備人才培養(yǎng)，并于2月，被企業(yè)派往北京，公費(fèi)脫產(chǎn)研讀mba.當(dāng)小趙懷揣著工商管理碩士的畢業(yè)證書回來(lái)后，不但職位沒(méi)有得到任何晉升，而且薪酬方面也沒(méi)有得到任何的改善。在外界公司許以高薪和高管職位時(shí)，小趙遞交了辭呈。
案例三：
小馬是一家物流企業(yè)的人力資源經(jīng)理，公司現(xiàn)需建立績(jī)效管理體系，于是派半路出家的馬經(jīng)理參加績(jī)效管理培訓(xùn)。馬經(jīng)理學(xué)成歸來(lái)后開(kāi)始建立企業(yè)績(jī)效管理體系，但總是無(wú)法有效開(kāi)展，后來(lái)經(jīng)過(guò)咨詢公司介入后，才發(fā)現(xiàn)馬經(jīng)理由于沒(méi)有績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的很多內(nèi)容僅是一知半解，在實(shí)施過(guò)程中更是斷章取義，導(dǎo)致整個(gè)績(jī)效管理體系重新返工。
跟很多同行聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分公司對(duì)于外部培訓(xùn)管理，不外乎尋找培訓(xùn)供應(yīng)商、培訓(xùn)人（或部門）申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批、簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》、參加培訓(xùn)、報(bào)銷培訓(xùn)及相關(guān)費(fèi)用、培訓(xùn)資料存檔等一系列流程，正規(guī)一些的公司，還會(huì)有形式各樣的“培訓(xùn)分享會(huì)”。
然而開(kāi)篇的三個(gè)案例，都是按照這樣的培訓(xùn)流程進(jìn)行，卻沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。其實(shí)培訓(xùn)流程框架沒(méi)有問(wèn)題，只是在執(zhí)行的細(xì)節(jié)方面還需進(jìn)一步規(guī)范。
一、正確選擇受訓(xùn)人。
參加外訓(xùn)首先要選對(duì)人。選擇人員可以從多個(gè)維度進(jìn)行考察，這些維度主要包括：受訓(xùn)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、個(gè)人的意愿以及是否具備將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的能力等。
案例1中，公司在挑選外派人員時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的分析和挑選。小劉年春節(jié)前加入公司，至2012年4月，入職僅僅3個(gè)月，還沒(méi)有對(duì)公司產(chǎn)生較強(qiáng)的歸屬感。同時(shí)由于時(shí)間短，無(wú)法對(duì)小劉的工作能力、管理能力，尤其是工作穩(wěn)定性做出準(zhǔn)確的判斷，導(dǎo)致小劉學(xué)成回來(lái)不久，便掛職而去，不僅培訓(xùn)沒(méi)有起到任何的效果，還使企業(yè)喪失了稍縱即逝地商機(jī)以及在經(jīng)濟(jì)方面造成的極大損失，培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)非常高。
二、外訓(xùn)要有明確的目的，且需與職位、薪酬相掛鉤。
培訓(xùn)不是福利，更不是公費(fèi)旅游，也不要把派人參加外部培訓(xùn)當(dāng)做是對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，看成是留人的法寶，尤其是外訓(xùn)，既然付出了人力和財(cái)力，就一定要有目的，有效果，要么是需要受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后完成某項(xiàng)或某類工作，要么是需要受訓(xùn)者勝任重要的崗位。因此在外訓(xùn)前，要事先設(shè)計(jì)好受訓(xùn)者學(xué)成歸來(lái)后的新崗位，以及與新崗位相匹配的待遇等，這樣既滿足了受訓(xùn)人的期望，又達(dá)到了企業(yè)的目的，不會(huì)在外派培訓(xùn)后出現(xiàn)人崗脫節(jié)的現(xiàn)象。
案例2中，小趙固然有不忠實(shí)的表現(xiàn)，但首先應(yīng)該檢討的是企業(yè)人力資源管理。公司只是因?yàn)樾≮w工作出色，便外派參加費(fèi)用不菲的mba，然而卻沒(méi)有鋪好后續(xù)的路，僅僅將外派脫產(chǎn)研讀mba當(dāng)做了一次獎(jiǎng)勵(lì)。隨著小趙培訓(xùn)歸來(lái)，能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力均已提升，但是在公司的職位及薪酬并沒(méi)有得到提高，因此當(dāng)外部滿足了小趙的期望時(shí)，小趙義無(wú)返顧的跳槽離去。人力資源部好心辦壞事，原本設(shè)想是通過(guò)培訓(xùn)留住小趙，結(jié)果反而因?yàn)榕嘤?xùn)，使小趙更快地離開(kāi)了公司。
三、外訓(xùn)不需要全員參與，但也不宜“單兵作戰(zhàn)”
外部培訓(xùn)一般費(fèi)用不菲，從成本角度出發(fā)，沒(méi)必要派相關(guān)人員全體參加。但是要求參加外訓(xùn)的人能夠在接受培訓(xùn)后，對(duì)企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，使將外部培訓(xùn)的內(nèi)容能夠成為可持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容，使外部培訓(xùn)的成本經(jīng)濟(jì)化及效果最大化。同時(shí)還要避免培訓(xùn)溝通中的信息不失真，所謂“差之毫厘，謬以千里”，一旦信息失真，將會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可估量的負(fù)面作用。
因此，如果有條件，至少應(yīng)該派兩名與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的人員參加，一個(gè)是決策型，主要作用是引起足夠的重視和了解培訓(xùn)內(nèi)容的整體思路，便于培訓(xùn)后工作的有效開(kāi)展；一個(gè)是執(zhí)行者，能夠通過(guò)培訓(xùn)掌握實(shí)際操作的思路和技能。
案例3中，正是因?yàn)榘肼烦黾业鸟R經(jīng)理一個(gè)人參加培訓(xùn)，沒(méi)有同事在培訓(xùn)中共同探討交流，回到實(shí)際工作中無(wú)法保質(zhì)保量的推進(jìn)。因?yàn)槿绻R經(jīng)理作為執(zhí)行者，則缺少相關(guān)人員督導(dǎo)執(zhí)行過(guò)程，修正培訓(xùn)效果的偏差；如果馬經(jīng)理作為督導(dǎo)者，則又缺少和自己信息對(duì)稱的執(zhí)行者去操作，才會(huì)出現(xiàn)操作過(guò)程中斷章取義，導(dǎo)致最終的結(jié)果和最初的期望南轅北轍。
如何開(kāi)展管理工作總結(jié)篇十八
伴隨著春風(fēng)的腳步，我們迎來(lái)了2011年的盛夏?；仡欉@冬去春來(lái)的半年時(shí)光，匆匆而過(guò)恍如昨日，卻又在我工作的路途中留下許多成長(zhǎng)的痕跡。半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮、幫助和支持下，我們順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2011年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、思想政治素質(zhì)方面：
時(shí)刻保持清醒的頭腦，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作，維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序。在安全保衛(wèi)的工作上，堅(jiān)持以“預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)”為原則，保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)和人員、財(cái)產(chǎn)的安全。在日常工作之余，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍等渠道廣泛汲取相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，豐富自己的視野，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，全力做好批發(fā)中心的消防安全工作，力爭(zhēng)為批發(fā)中心的正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造出一個(gè)良好的環(huán)境。
二、基本工作完成情況：
1、日常工作：
提供良好的條件；此外，重點(diǎn)注意檢查大廳各消防通道的暢通情況，一旦發(fā)現(xiàn)有阻礙、占用消防通道的現(xiàn)象，一律給予嚴(yán)肅處理，并杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生；在值班期間，了解各大廳的情況，對(duì)于存在施工裝修情況的，檢查其施工設(shè)備的使用情況，杜絕使用明火，保證用電安全，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全程的監(jiān)護(hù)，保證大廳的安全。
2、“四防安全”工作：
消防安全是保證一個(gè)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的基本條件，為了能更好的落實(shí)四防安全工作，普及業(yè)戶對(duì)消防知識(shí)的熟知率，在近半年的時(shí)間里，保衛(wèi)科先后對(duì)業(yè)戶進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)，以分期分批的形式，對(duì)整個(gè)批發(fā)中心的從業(yè)人員進(jìn)行了消防培訓(xùn)。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我重點(diǎn)對(duì)“四個(gè)能力”、“三懂三會(huì)”等基本消防常識(shí)進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，不忽略任何一點(diǎn)消防知識(shí)，對(duì)每一批次的從業(yè)人員進(jìn)行細(xì)致的講解和相關(guān)演示，普及率達(dá)到百分之百。同時(shí)，定期不定期進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的抽查考試，借以加強(qiáng)大家的消防意識(shí)，一定程度上加強(qiáng)了大廳的消防安全程度。
此外，在批發(fā)中心的組織下，專門舉行了消防演習(xí)活動(dòng)。從逃生自救的方法，到救火報(bào)警的過(guò)程，都對(duì)業(yè)戶進(jìn)行了全方位的指導(dǎo)教育。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，大家做到忙而不亂、迅速有序的撤離模擬現(xiàn)場(chǎng)，在鍛煉業(yè)戶的同時(shí)，亦對(duì)我批發(fā)中心的消防設(shè)備設(shè)施再次進(jìn)行調(diào)試，保證了其正常的使用。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、積極參加中心各項(xiàng)活動(dòng)：
在集團(tuán)新年聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)中，我參加并出演了中心排練的大型舞蹈，歡快的音樂(lè)節(jié)奏、壯闊的舞蹈場(chǎng)面，不僅激發(fā)了員工的熱情，更突顯出我們批發(fā)中心的實(shí)力！在鍛煉團(tuán)隊(duì)配合默契度的同時(shí)，更增加了員工之間的溝通，為在工作中互相配合協(xié)作更進(jìn)一步！
俗話說(shuō)，活到老，學(xué)到老。只有不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的步伐。為了讓我們?nèi)妗⑾到y(tǒng)的學(xué)習(xí)，批發(fā)中心專門舉辦了學(xué)習(xí)“李強(qiáng)《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》”系列光碟以及“讀一本好書”活動(dòng)。這是除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)以外，為我們提供的橫向?qū)W習(xí)，廣泛汲取的又一次機(jī)會(huì)。不斷的開(kāi)拓員工的新思路，提高了員工隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使我們的工作狀態(tài)再上一個(gè)新臺(tái)階！
三、
工作中存在的不足：
1、日常管理缺乏全面化、制度化；
2、專業(yè)知識(shí)不夠全面，有待進(jìn)一步提高；
3、工作方法需要加強(qiáng)改善；
4、工作缺乏積極主動(dòng)性。
在意識(shí)到這些問(wèn)題后，我會(huì)在以后的工作中改正不足，再接再厲，加強(qiáng)自身能力水平，以積極向上的心態(tài)認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在接下來(lái)的時(shí)間里，對(duì)下一步工作作出如下計(jì)劃：
2、按照有關(guān)消防安全制度，及時(shí)有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，踏實(shí)有力的實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、嚴(yán)把消防器材、消防通道等有關(guān)設(shè)備設(shè)施關(guān)，保證在此環(huán)節(jié)無(wú)安全隱患；
4、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)同事，一切從大局出發(fā)，維護(hù)員工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)。
總而言之，在上半年里，保衛(wèi)安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開(kāi)的。在下一步的工作中，要嚴(yán)格要求自己，針對(duì)工作的不足，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決問(wèn)題。讓自身的能力和水平上升一個(gè)新的臺(tái)階，為中心的進(jìn)一步發(fā)展而奮斗！
保衛(wèi)科高劍。
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