總結的過程中需要思考和反思，發(fā)現(xiàn)問題并找出解決的辦法。寫一篇完美的總結首先要明確總結的目的和范圍。這是一份總結范文的集合，希望能給大家?guī)聿煌膯l(fā)和思路。
郵政財務人員工作總結篇一
20xx年3月州局召開全州物流工作現(xiàn)場會后、局領導高度重視此項業(yè)務、并多次召開專題會就如何來開展物流業(yè)務進行研究、隨后x局長親自帶隊深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社進行調(diào)研、宣傳業(yè)務、動員社會各界人士加盟郵政服務三農(nóng)連鎖網(wǎng)點，但當初大家都對這新產(chǎn)品、新業(yè)務報有懷疑、不愿加盟，后來經(jīng)局辦公會總結經(jīng)驗后制定出一些行之有效的激勵政策。
1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點、以點帶面。
2、免費做中國郵政服務三農(nóng)網(wǎng)點店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。
1、資金不足使網(wǎng)點供貨跟不上。
2、沒有車輛運輸使貨源跟不上。
3、人員不足使管理、庫管、財務管理等跟不上。
4、管理人員及網(wǎng)點經(jīng)銷商都半路出家、缺少農(nóng)技知識、無證經(jīng)營。
為了更好地開展物流業(yè)務，我局嚴格按照州局的安排和部暑、在局長的正確領導下、物流管理員扎實工作、找準切入點、不斷開拓市場，依靠當?shù)卣闹С?，xx年10月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點人員通過培訓考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營許可證，并且根據(jù)農(nóng)資市場品種多樣、竟爭激烈,利潤大眾化的規(guī)律、我們進貨選擇了市場上沒有的、價格好操控的、質(zhì)量保證的產(chǎn)品，那樣既保證了質(zhì)量安全問題也保證了利潤的空間，將重點對退耕還林市場進行營銷，目前xx鄉(xiāng)也經(jīng)確定使用我們的硫酸鉀型肥料。
今后工作中我們繼續(xù)面臨的問題：
1、周轉資金問題。
xx年我局在資金非常緊張的情況下借出3.8萬元做周轉，年底也經(jīng)全額歸還、08年無周轉資金。
2、欠缺運輸車輛、嚴重影響農(nóng)資配送業(yè)務。
3、供貨不及時、中間環(huán)節(jié)不通暢。
4、處理流程復雜化、經(jīng)營產(chǎn)品種類太單一。
5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需曾加。
郵政財務人員工作總結篇二
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務知識學習，進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關情況及時與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務部門，進一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務運營現(xiàn)狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風險，提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關租賃手續(xù)，并全額回收了20xx年租賃費用和材料銷售款項。
20xx年，財務總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務能力不夠強，對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個方面進一步做好工作：
一、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務知識學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
郵政財務人員工作總結篇三
認真學習鄧小平理論，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，自覺學習有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動，努力在工作中起模范帶頭作用。并認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。按時上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學習，為更好地開展工作而努力.
三、在作風上。
能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，為實現(xiàn)郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務的拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國的郵政事業(yè)作應有的貢獻。
郵政財務人員工作總結篇四
時間荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關切和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我一年來的工作狀況及下步準備匯報如下：
一年來，我始終堅持工作第一的原則，仔細執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿足為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供應規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成果。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對將來職業(yè)的茫然與向往。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己快速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關切幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)嫻熟撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
（二）我在辛苦付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我經(jīng)常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄小家而顧大家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐性說明分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的.利弊以及他們所關切的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的須要。我心中始終奉行心想客戶，心系客戶，想客戶所想的服務理念，仔細遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供應實實在在的便利。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶供應更加滿足的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，靠著自己滿腔的工作熱忱和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信任與笑容。在我看來，客戶滿足就是我最大的華蜜和歡樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我酷愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的看法處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我經(jīng)常不斷提示自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包涵和理解他人，在得到客戶的理解和敬重時，我總是滿臉的華蜜和歡樂。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束實力較差的表現(xiàn)，針對以上問緒，提高工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小的目標，實行確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，主動拓展新客戶策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下四個服務。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。專心服務，客戶至上，注意細微環(huán)節(jié)，追求完備，始終是我追求的目標。我要通過細致化、特性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特別群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真實地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
（四）做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探究求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿意不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
郵政財務人員工作總結篇五
今年以來，在省郵政公司的正確領導和關心指導下，我州各項工作在創(chuàng)新求變中辟新路，在大膽實踐中有作為，集中精力保存量，統(tǒng)籌兼顧拓增量，形成合力抓落實，全面完成了省公司下達的各項經(jīng)營任務和部署的各項工作，取得了一定成績?，F(xiàn)將我局20xx年度財務。
呈上，不妥之處，請指正。
我局財務管理工作以提高企業(yè)效益為核心，增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算管理，充分發(fā)揮了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。
一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預算，為全年業(yè)務發(fā)展做出了合理規(guī)劃;。
三是強化內(nèi)部管理，依照省公司6月份下發(fā)的“關于開展全省郵政企業(yè)財務管理7基礎工作規(guī)范達標驗收工作的通知”要求，對20xx年1月至今的內(nèi)部會計管理制度、會計核算工作、會計監(jiān)督檢查工作、統(tǒng)計工作等各個方面進行了自查評分，并對自查出的問題及時進行了整改;規(guī)范會計工作行為和財務管理活動，增強會計人員的責任心，樹立其良好的職業(yè)品質(zhì)，促進了財務基礎管理水平的提高。
五是根據(jù)省公司財務部及省公司審計部下發(fā)的“關于對用戶欠費及應收款項清理的通知”我局，開展了企業(yè)懸記賬款的清收工作，對確實不再需要使用的備用金要求收回，仍需使用的要求責任人更換手續(xù)，為企業(yè)盤活資金，成果顯著。
七是省局于20xx年9月份對各縣局財務工作進行了全面檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務流程不規(guī)范，不完善等問題，檢查人員提出了問題整改的可行性意見，完善了業(yè)務流程，規(guī)范了財務賬務處理，提升了財務數(shù)據(jù)的可靠性和可信度;八是組織全州財務人員參加了省公司為期一周的量收二期培訓班，借助量收管理系統(tǒng)，對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時處理。確保了業(yè)務系統(tǒng)、量收管理系統(tǒng)、財務報表數(shù)據(jù)的真實性;x參加了青海航天信息有限公司舉辦的增值稅4防偽稅控系統(tǒng)，及稅務機關舉辦的網(wǎng)上報稅系統(tǒng)，實現(xiàn)了我局運用互聯(lián)網(wǎng)報稅，提高了會計人員的辦稅能力;5月份組織人員參加了省公司的會計人員從業(yè)資格再培訓，提高了財務8人員的業(yè)務水平;九是按照集團公司的要求，積極開展郵儲銀行土地確權辦證工作后期工作，為郵儲銀行土地確權辦證工作劃上了圓滿的句號;十是深化量收系統(tǒng)應用，通過對量收數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營工作中存在的問題;及時監(jiān)控各單位欠費清收情況，有效提升了欠費清收進度，加快了資金的運轉;透過數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的重心和企業(yè)的效益核心，為企業(yè)今后的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
二年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政高明區(qū)郵政局，光榮成為一名營業(yè)員，時光轉瞬即逝，緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學習到了很多，使自己無論是在業(yè)務知識還是在生活上都有了不少的收獲，當然這與領導及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風，樹立敬業(yè)愛崗、遵紀守法的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態(tài)度，認真履行。
崗位職責。
積極進取對待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務上意識上能擺正位置積極為客戶服務促使我局的各項業(yè)務順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員，有義務協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。急客戶之所急，想客戶之所想是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說：我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩!現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
郵政財務人員工作總結篇六
郵政財務管理制度自近代中國郵政創(chuàng)辦時就已建立,涵蓋郵政財務管理和財務監(jiān)督。如何作郵政財務。
一、在思想上。
認真學習理論，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，自覺學習有關政治思想文件、書籍，深刻領會講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動，努力在工作中起模范帶頭作用。并認真學習相關業(yè)務知識，不斷進步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。按時上、放工，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學習，為更好地開展工作而努力，(?)月參加總局組織的業(yè)務考試，成績良好。
三、在作風上。
能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡單的生活，為實現(xiàn)郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務的拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力進步文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國的郵政事業(yè)作應有的貢獻。
二年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政高明區(qū)郵政局，光榮成為一名營業(yè)員，時光轉瞬即逝，緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學習到了很多，使自己無論是在業(yè)務知識還是在生活上都有了不少的收獲，當然這與領導及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風，樹立敬業(yè)愛崗、遵紀守法的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態(tài)度，認真履行。
崗位職責。
積極進取對待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務上意識上能擺正位置積極為客戶服務促使我局的各項業(yè)務順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員，有義務協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。急客戶之所急，想客戶之所想是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說：我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩!現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
一、在思想上。
認真學習鄧小平理論，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，自覺學習有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動，努力在工作中起模范帶頭作用。并認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。按時上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學習，為更好地開展工作而努力.
三、在作風上。
能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，為實現(xiàn)郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務的拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國的郵政事業(yè)作應有的貢獻。
郵政財務人員工作總結篇七
我于xxxx年x月畢業(yè)于xx財經(jīng)學院，同年x月分配到xxx公司一直工作到現(xiàn)在，從事會計工作xx年。
一、不斷學習，更新知識。
我xxxx年x月從xx財經(jīng)學院財政金融系工業(yè)會計專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統(tǒng)地學習了經(jīng)濟、財會基礎理論和專業(yè)知識，還學習了英語。工作以后除了運用我所學到的理論知識指導工作以外，還有針對性地自學了“工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理”、“工業(yè)企業(yè)會計”等有關專業(yè)知識。xxxx年，我參加了xx工業(yè)部同xx工學院共同舉辦的會計干部訓練班，專門學習、研究了現(xiàn)代管理方法的理論和實，并把管理會計、經(jīng)營決策、長期投資決策和技術經(jīng)濟預測作為重點，進行了系統(tǒng)的研究。通過學習，豐富了知識，開闊了眼界，使我的預測、決策能力進一步提高。xxxx年，我還參加了一次市經(jīng)委舉辦的現(xiàn)代化管理學習班，學習的課程有：《價值工程》、《abc管理法》、《目標成本管理》、《市場預測》和《經(jīng)營決策》共計5門課程。經(jīng)考試獲得結業(yè)證書。通過自學和多次參加培訓，使我比較系統(tǒng)地掌握了財務會計理論知識和現(xiàn)人化管理知識，xxxx年x月我參加全國會計專業(yè)技術統(tǒng)一考試取得會計師資格。
我的外語，主要是在大學讀書時打下的基礎。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修，目前已達到借助詞典可筆譯一般資料的水平。xxxx年4月我通過了全國職稱外語（英語一人文綜合類b級）的統(tǒng)一考試。
二、業(yè)務能力在逐步提高。
我到xxxx公司后，先在車間參加勞動鍛煉一年，以后留在車間做核算員。從此便開始了我的.會計工作。從xxxx年x月到xxxx年x月，我一直在財務科做生產(chǎn)費用審核與核算、往來結算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。
xxxx年x月我開始擔任領導職務，由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間里，我從管理入手，不斷完善規(guī)章制度建設，主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《材料核算辦法》等制度，并參與了《崗位責任制》、《經(jīng)營承包責任制》和《經(jīng)濟責任制考核辦法》等制度的制定。在技術改造指揮部財務科工作時，還制定了《技改建設資金管理辦法》、《工程結算審定辦法》等。同時，又在廠內(nèi)劃小核算單位實行廠內(nèi)貨幣結算辦法，將房產(chǎn)、物資、醫(yī)院等部門劃為獨立核算單位，僅物資處獨立核算以來，即為企業(yè)增加收益xx萬元。
xxx公司屬大型企業(yè)，財會業(yè)務比較復雜。作為財務負責人當遇到工作中的疑難問題而向領導提出決策意見時，既要嚴肅認真地執(zhí)行政策法令和制度，又不能脫離企業(yè)的具體條件和實際可能，其難度是可以想見的。但這些年我在領導崗位上沒有發(fā)生過大的失誤。xxxx年面對原、燃材料漲價的不利情況，我經(jīng)過調(diào)查研究，具體算了兩筆賬，提出了向管理要效益的意見，通過提高勞動生產(chǎn)率，增加產(chǎn)品產(chǎn)量，使工資總額降低，同時采取成本控制目標責任制，降低廢品率，節(jié)約原材料。意見被領導采納實施后，由于克服了眾多減利因素，使當年實現(xiàn)利潤總額仍比上年增長x%。在推行現(xiàn)代化管理方法方面，我重點抓了目標成本，并建立了各種保證體系。由于按目標成本組織核算，增強了內(nèi)部消化能力。xxxx年利潤總額比上年增長x%。xxxx年我提議在廠內(nèi)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡系統(tǒng)，經(jīng)過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術鑒定，得到專家們的一致肯定。
總之，我這x年的專業(yè)工作，是從做具體工作開始逐步擔任領導職務，由低到高循序漸進的。隨著時間的推移和工作崗位的變化，工作經(jīng)驗逐漸豐富，業(yè)務能力逐步提高，已具備主持、領導一個較大型企業(yè)財務會計管理工作的實際能力。
三、在我工作過的各個崗位上都取得了一定成績，做出了一定貢獻。
從參加工作到現(xiàn)在，不管是做具體工作還是擔任領導職務，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從xxxx年到現(xiàn)在，我三次被評為公司先進工作者。xxxx年由于在全廠推行目標成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經(jīng)濟效益，受到了上級部門的表揚。在企業(yè)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡系統(tǒng)，獲得了市經(jīng)委和市企業(yè)管理協(xié)會授予的工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化管理成果二等獎。
xxxx年以來，我結合工作實際撰寫了多篇文章，在全國性刊物和省級刊物上發(fā)表的有x篇（見《論著目錄調(diào)查表》），其中《推行目標成本不斷提高經(jīng)濟效益》一篇被省財政廳和省會計學會評為優(yōu)秀論文，頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會計核算》一書，已由xx出版社正式出版發(fā)行。
除了撰寫論文，我還應邀擔任專業(yè)方面的授課工作。xxxx年市經(jīng)委舉辦了有xx人參加的廠長短期學習班，我自編教材講授了“怎樣抓財務會計工作”課，為廠長們抓好財務會計工作提供了思路，大家反映較好。
郵政財務人員工作總結篇八
(一)實習單位簡介。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月6日，是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的全功能商業(yè)銀行。
作為中國郵政儲蓄銀行的前身，郵政儲蓄自xx年恢復開辦以來，不斷豐富業(yè)務種類，不斷拓寬網(wǎng)絡渠道，不斷完善服務功能，為支持國民經(jīng)濟建設、服務城鄉(xiāng)大眾做出了巨大貢獻。新生的中國郵政儲蓄銀行擁有37000多個網(wǎng)點、22000多臺atm，并建有95580全國統(tǒng)一電話客服中心和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。歷經(jīng)20余年的發(fā)展，中國郵政儲蓄銀行已建成網(wǎng)點遍布全國城鄉(xiāng)、交易額龐大的個人金融服務網(wǎng)絡，成為我國金融服務領域的一支重要力量。而中國郵政儲蓄銀行廣東省分行成立于20xx年10月xx日，邵智寶任行長。
(二)實習崗位簡介。
銀行柜員崗位職責主要是在營業(yè)柜臺受理本外幣個人、公司、中間等各項業(yè)務;處理日常現(xiàn)金收付業(yè)務;負責當日賬務處理與核對，并負責編制和報送相關報表。
銀行大堂經(jīng)理崗位職責通常是負責對銀行業(yè)務進行宣傳，對網(wǎng)點客戶進行分類引導、識別客戶，對于客戶的各類業(yè)務咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛進行調(diào)解和疏導等工作。
在實習開始之前，我進行了為期七天的崗前培訓，首先是學習銀行的基本業(yè)務流程，主要是銀行的柜臺業(yè)務，包括本幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、vip柜臺、個人理財服務柜臺、企業(yè)出納柜臺等;其次是了解了一下銀行的中間業(yè)務;最后學習了銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范和基本禮儀。
20xx年3月1日至20xx年3月31日，我正式被分配到中國郵政儲蓄銀行石碣中心支行實習，實習安排的第一個崗位是銀行柜員。當天早上我參加完晨會，并跟隨我的師傅通過銀行二道門(生死門)，來到了防彈玻璃里面，由于銀行柜臺里面的一切業(yè)務都涉及到資金，十分的重要，我就沒能馬上親手進行業(yè)務操作，而是坐在我?guī)煾蹬赃呌^看。其實銀行柜員的業(yè)務很龐雜，除了一般的儲蓄、匯兌業(yè)務，有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行柜員必須打印上日報表，如日總帳表，各種代收、代付報表，中間業(yè)務表。每天一般都有票據(jù)交換，必須編制代收、代付交換清單，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，并檢查是否有退票。當日業(yè)務結束前，要復核當日傳票，最后進行日終處理，盤現(xiàn)金庫，檢查是否平賬，打印日終平賬報表和憑證消耗表，然后進行正式簽退。我在柜員的崗位實習了近半個月的時間，偶爾也有機會進行一些簡單的業(yè)務操作，每次都是在師傅的指導下進行的，雖然天天都在看師傅的操作，但是有機會讓自己實際操作的時候，我還是有點手忙腳亂，真是看花容易繡花難啊。
在接下來的半個月，我來到了大堂經(jīng)理這個崗位進行實習，剛聽到這個的時候，心里就有點不舒服，總感覺這個崗位是虛設的，因為平常自己去銀行基本上就沒有問過大堂經(jīng)理。但是，幾天下來才發(fā)現(xiàn)，原來大堂經(jīng)理這個崗位并不輕松，因為這個崗位首先要求有站功，在大堂里站一天可不是件容易的事情;其次，大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務充分的熟悉，這樣才能順利解答客戶的各種問題。
在熟悉銀行的各種業(yè)務之后，大堂經(jīng)理的工作在眼中就變得輕松了，每天的工作就是做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛;指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單;向有需求的客戶介紹營銷郵儲銀行各類中間業(yè)務產(chǎn)品;向客戶解答各種關于銀行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。一天時間站下來，我全身都特別的難受，尤其是我的腳，不過能聽到客戶的一聲謝謝或者一句肯定的話語，就是對我工作的最大鼓勵。
在銀行實習期間，我有專門的師傅和專業(yè)的客戶經(jīng)理對我進行一對一的指導，銀行工作人員給了我很大的幫助。同時，我也通過自己的.努力，在實際鍛煉中鞏固和擴充了自己的專業(yè)知識，彌補自己在實踐上的空白，并在實踐的基礎上學會了一些銀行從業(yè)經(jīng)驗，為以后的工作奠定了一定的基礎。
在短暫的實習過程中，我進行了兩個崗位的實習，收獲頗多。
第三，銀行會發(fā)生一些意外情況，比如說停電導致業(yè)務中止，這時客戶的意見肯定很大，這就更要求大堂經(jīng)理的應變能力了;第四，在銀行系統(tǒng)工作是成為金融英才的臺階，無論是專業(yè)知識或是為人處事能力都可以獲得很大的提高。
除此之外，我在其他方面的收獲也是很大的。首先，在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。其次，工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行、敬一行的行規(guī)。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，并且我認識到在真正的工作當中，要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
“千里之行，始于足下”，作為一名一直生活在大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟。
我很榮幸有這次機會來到中國郵政儲蓄銀行有限責任公司東莞分行石碣中心支行進行實習?，F(xiàn)在實習結束了，行領導及同事對我的工作給予了高度的肯定。在這里我學到了很多東西，你們所帶給我的心靈財富已經(jīng)成為我人生最寶貴的記憶，這為我以后走向社會奠定了良好的基礎。我衷心的感謝支行領導以及同事對我的關心和照顧，同時也感謝我?guī)煾的托牡慕虒АＴ诖?，我祝行領導及所有的同事身體健康，家庭幸福;愿石碣中心支行同心協(xié)力，再創(chuàng)輝煌。
郵政財務人員工作總結篇九
本篇，談到了三個方面，包括工作方面、學習方面、思想方面，以下是全文：
時間如梭，20xx年很快就從我們身邊溜走了?；厥走@一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學習，因此在這新舊年交替的時候對20xx年的工作、學習以及思想情況總結如下。
在過去的一年里，在廠黨委、公司領導的正確領導下，認真履行。
崗位職責。
圓滿完成了領導交辦的各項工作。搞好財務基礎工作按照“兩責”、“兩制”進行財務核算和財務監(jiān)督。
遵守財經(jīng)紀律，嚴格審查各項經(jīng)濟業(yè)務報銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統(tǒng)計報表。負責公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作，做到真實、準確、完整。認真審核。
合同。
及時貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作準確計提固定資產(chǎn)折舊。
嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責與有關部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，按照財務制度進行核算。在日常的財務核算過程中，積極為二級公司經(jīng)理提供及時、可靠、完整的財務信息，配合二級公司進行資質(zhì)年檢，為他們提供有關的數(shù)據(jù)及報表，為公司經(jīng)理進行經(jīng)營決策、財務分析提供可靠的依據(jù)。按時完成國電公司下達的各類財務統(tǒng)計報表。
做好20xx年度財務決算工作。年末，我和科內(nèi)全體財務人員一到起進行了緊張的財務決算工作，決算前要做很多基礎工作，進入十一月份，自己就著手做決算前的一切準備工作，包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中，加班加點，積極與二級公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通，對公司收入、成本費用等結轉做到真實、準確、無漏項,圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。
雖然現(xiàn)在做的財務工作和自己上學時候所學的專業(yè)不同，令我起初擔任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教，并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書，加強學習，注意積累經(jīng)驗。很快我就熟悉了業(yè)務，能夠獨立承擔所負責的公司的成本核算任務，得到了領導和同事們的肯定和好評。我認為只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上，不能象許多著名的科學家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人，我要牢固樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的思想，全面貫徹落實國電集團公司開展的“雙增雙節(jié)”活動，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻出自己微薄的力量。
工作不忘學習，要邊工作邊學習，我很贊成這個觀點，且一直也是這樣做的。至此，我利用業(yè)余時間報考了會計大專，考取了會計技術初級資格職稱，通過不斷的學習來提高自己的業(yè)務知識水平。積極參加廠里對干部的計算機知識培訓。通過學習和實際操作，我已基本掌握了windows98、word97、excel97等系統(tǒng)軟件的操作，并加深了對網(wǎng)絡基礎知識及internet的了解和應用，并取得了計算機國家一級考試證書。進一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作，這些對實際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經(jīng)常閱讀有關本專業(yè)的雜志、報紙，如《財務會計》、《中國稅務》等等。不斷學習的主要目的是為了更加充實自己的業(yè)務理論知識，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務水平和工作質(zhì)量，更加順應企業(yè)發(fā)展的需要。
工作與學習故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標和方向前進，就必須不斷加強思想政治修養(yǎng)。參加工作以來，除了自黨學習黨章外，我還經(jīng)常閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解。認真學習“三個代表”的重要思想使我認識到：開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想。堅持黨的思想路線、解放思想，實事求是、開拓進取、與時俱進，是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。通過不斷的加強思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學習等各方方面都有了更大的動力，更加明確工作和學習的目的，而不盲目;使我在改革開放的浪潮中能分清好與壞、正與邪;自覺抵制了西方資本主義腐朽思想的侵蝕，對近年來發(fā)生的政治事件有正確清醒的認識，自覺抵制了不良意識的侵害，從而樹立起正確的人生觀——共產(chǎn)主義人生價值觀，它是以人民利益為中心，為社會無私奉獻的價值觀。
一文到這里就全部結束了，本文談到了三個方面，可以參考這個思路。
郵政財務人員工作總結篇十
20xx年是總公司標準化、精細化管理的第一年，xxxx年對于我來說是不尋常的一年，年初在總公司移交了我財務工作的第一個項目(滬杭甬305)的全部工作;3~8月份在xxxx任財務出納及勞資工作;9月份開始從事項目會計工作、項目勞資兼任諸永項目財務工作;這一年里由于崗位的變動，我自身得到了鍛煉，業(yè)務范圍得到了拓寬，知識得到了豐富，思想得到了提升。回顧一年，無論是在業(yè)務水平、還是思想政治方面都有進步，同時也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領導作以匯報：
工作方面：
一、本職工作。
財務工作是嚴肅、認真、責任重大的工作，工作中應當遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。當熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求。應當熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，并結合會計工作進行廣泛宣傳。應當按照會計法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定的程序和要求進行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。應當實事求是、客觀公正。應當熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務管理情況，運用掌握的會計信息和會計方法，為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟效益服務。應當保守本單位的商業(yè)秘密。除法律規(guī)定和單位領導人同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的會計信息。
xxxx年3月至8月從事項目出納資工作，主要負責辦理銀行存款和現(xiàn)金的支取;負責支票，匯票，發(fā)票，收據(jù)管理;銀行賬和現(xiàn)金賬，并負責保管財務章。
1、現(xiàn)金收付的，要當面點清金額，并注意票面的真?zhèn)危F(xiàn)金一經(jīng)付清，應在原單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖章”。
2、及時登記銀行日記賬，每日結出賬戶存款余額，以便領導及財務會計了解公司資金運作情況，以調(diào)度資金。
3、報銷審核在支付證明單上是否簽字齊全及保管好財務印章。
4、完成領導交辦的其他工作。
xxxx年9月接任財務會計工作，首先收集、熟悉會計崗位工作，捋順工程財務管理流程，審查項目資金情況，掌握工程結算情況及工程進度，同時及時準確完成記錄每一項經(jīng)濟業(yè)務的來龍去脈。做到賬賬相符，賬物相符。加強自己管理，及時清理往來賬目，加快資金周轉。
在工作中協(xié)調(diào)好各部門關系，保證工、料、機正常結算和出庫、入庫手續(xù)連續(xù)完整性。如果發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反映，及時糾正。認真審核原始憑證的合法性、準確性，根據(jù)審核無誤的會計憑證及時進賬。及時清理債權、債務。嚴格按制度、規(guī)定提取各項費用。認真履行會計職責。
二、思想方面。
思想能夠積極要求進步，工作中嚴格要求自己。認真學習有關工作方面的知識。認真學習領會公司下發(fā)各項文件等相關會議精神，嚴格執(zhí)行國家的各項方針政策。嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部的各項管理制度。
三、勞資工作。
xxxx年初經(jīng)公司領導安排兼任勞資工作，認真填報勞資部門的各種報表;做好項咳嗽鋇目記詡鍬跡根據(jù)實事求是的原則，做到不多報、不漏報。
四、存在的不足。
從事項目財務會計工作以來，我深刻感覺到自身的不足之處，在工作中思考問題不全面，有時候遇事有拖拉現(xiàn)象，在與外界溝通上也存在很大不足。針對自身的不足之處，還要通過不斷的會計理論學習，在工作中多想、多思考，不斷的完善自身的理論知識和業(yè)務水平，使自己能夠勝任項目會計崗位工作，嚴格要求自己，牢記會計人員準則，做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、明年工作。
在公司財務部業(yè)務指導下，建立和完善項目財務部分的財務監(jiān)控體系，進行有效的內(nèi)部控制，建立健全的各項會計資料和臺賬，掌握和組織各項經(jīng)費的收支情況，對各項經(jīng)費的使用進行監(jiān)督，合理使用資金，加速資金周轉。負責組織實施項目財務成本管理工作，定期開展經(jīng)濟分析、降低成本費用，向領導報告財務狀況，為領導決策提供會計信息。要高度重視資金的充分使用，強化資金使用計劃的審批管理，做到月月及時上報公司。對于項目的管理費、其他直接費要做到筆筆審批，全面監(jiān)控項目管理費的支出。財務內(nèi)審方面需要各個科室配合，對甲供材、外委、其他直接費、管理費、安措費五方面要依據(jù)總公司下發(fā)的財務審計表格及時填寫，上報。為領導決策提供依據(jù)。審計的重點是對項目所記錄經(jīng)濟業(yè)務的完整性、準確性、有效性進行審核。這就要求我們在日常業(yè)務處理時要按照工程科提供清單所需工程量，對成本進行合理分配，審核進賬，對日常往來也要按國家審計要求進行處理，嚴格杜絕假的發(fā)票，要把問題從根源上消除，為以后項目完工的外部審計打下良好的基礎。對于財務上遇到的問題及時跟領導溝通，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。
郵政財務人員工作總結篇十一
個人財務工作總結，是對個人從事財會專業(yè)工作諸情況所做的總結，它又稱專業(yè)工作自我總結。
寫作指導。
專業(yè)工作自我總結一般包括標題、前言、主體和落款四部分組成。
我于××××年×月畢業(yè)于××財經(jīng)學院，同年×月分配到×××公司一直工作到現(xiàn)在，從事會計工作××年。
一．不斷學習，更新知識。
我××××年×月從××財經(jīng)學院財政金融系工業(yè)會計專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統(tǒng)地學習了經(jīng)濟、財會基礎理論和專業(yè)知識，還學習了英語。工作以后除了運用我所學到的理論知識指導工作以外，還有針對性地自學了“工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理”、“工業(yè)企業(yè)會計”等有關專業(yè)知識?！痢痢痢聊?，我參加了××工業(yè)部同××工學院共同舉辦的會計干部訓練班，專門學習、研究了現(xiàn)代管理方法的理論和實，并把管理會計、經(jīng)營決策、長期投資決策和技術經(jīng)濟預測作為重點，進行了系統(tǒng)的研究。通過學習，豐富了知識，開闊了眼界，使我的預測、決策能力進一步提高。××××年，我還參加了一次市經(jīng)委舉辦的現(xiàn)代化管理學習班，學習的課程有：《價值工程》、《abc管理法》、《目標成本管理》、《市場預測》和《經(jīng)營決策》共計5門課程。經(jīng)考試獲得結業(yè)證書。通過自學和多次參加培訓，使我比較系統(tǒng)地掌握了財務會計理論知識和現(xiàn)人化管理知識，××××年×月我參加全國會計專業(yè)技術統(tǒng)一考試取得會計師資格。
我的外語，主要是在大學讀書時打下的基礎。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修，目前已達到借助詞典可筆譯一般資料的水平?！痢痢痢聊?月我通過了全國職稱外語（英語一人文綜合類b級）的統(tǒng)一考試。
二．業(yè)務能力在逐步提高。
我到××××公司后，先在車間參加勞動鍛煉一年，以后留在車間做核算員。從此便開始了我的會計工作。從××××年×月到××××年×月，我一直在財務科做生產(chǎn)費用審核與核算、往來結算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。
××××年×月我開始擔任領導職務，由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間里，我從管理入手，不斷完善規(guī)章制度建設，主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《材料核算辦法》等制度，并參與了《崗位責任制》、《經(jīng)營承包責任制》和《經(jīng)濟責任制考核辦法》等制度的制定。在技術改造指揮部財務科工作時，還制定了《技改建設資金管理辦法》、《工程結算審定辦法》等。同時，又在廠內(nèi)劃小核算單位實行廠內(nèi)貨幣結算辦法，將房產(chǎn)、物資、醫(yī)院等部門劃為獨立核算單位，僅物資處獨立核算以來，即為企業(yè)增加收益××萬元。
×××公司屬大型企業(yè)，財會業(yè)務比較復雜。作為財務負責人當遇到工作中的疑難問題而向領導提出決策意見時，既要嚴肅認真地執(zhí)行政策法令和制度，又不能脫離企業(yè)的具體條件和實際可能，其難度是可以想見的。但這些年我在領導崗位上沒有發(fā)生過大的`失誤?！痢痢痢聊昝鎸υ?、燃材料漲價的不利情況，我經(jīng)過調(diào)查研究，具體算了兩筆賬，提出了向管理要效益的意見，通過提高勞動生產(chǎn)率，增加產(chǎn)品產(chǎn)量，使工資總額降低，同時采取成本控制目標責任制，降低廢品率，節(jié)約原材料。意見被領導采納實施后，由于克服了眾多減利因素，使當年實現(xiàn)利潤總額仍比上年增長×%。在推行現(xiàn)代化管理方法方面，我重點抓了目標成本，并建立了各種保證體系。由于按目標成本組織核算，增強了內(nèi)部消化能力?！痢痢痢聊昀麧櫩傤~比上年增長×%?！痢痢痢聊晡姨嶙h在廠內(nèi)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡系統(tǒng)，經(jīng)過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術鑒定，得到專家們的一致肯定。
總之，我這×年的專業(yè)工作，是從做具體工作開始逐步擔任領導職務，由低到高循序漸進的。隨著時間的推移和工作崗位的變化，工作經(jīng)驗逐漸豐富，業(yè)務能力逐步提高，已具備主持、領導一個較大型企業(yè)財務會計管理工作的實際能力。
三．在我工作過的各個崗位上都取得了一定成績，做出了一定貢獻。
從參加工作到現(xiàn)在，不管是做具體工作還是擔任領導職務，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從××××年到現(xiàn)在，我三次被評為公司先進工作者?！痢痢痢聊暧捎谠谌珡S推行目標成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經(jīng)濟效益，受到了上級部門的表揚。在企業(yè)建立微型電子計算機局部網(wǎng)絡系統(tǒng)，獲得了市經(jīng)委和市企業(yè)管理協(xié)會授予的工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化管理成果二等獎。
××××年以來，我結合工作實際撰寫了多篇文章，在全國性刊物和省級刊物上發(fā)表的有×篇（見《論著目錄調(diào)查表》），其中《推行目標成本不斷提高經(jīng)濟效益》一篇被省財政廳和省會計學會評為優(yōu)秀論文，頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會計核算》一書，已由××出版社正式出版發(fā)行。
除了撰寫論文，我還應邀擔任專業(yè)方面的授課工作?！痢痢痢聊晔薪?jīng)委舉辦了有××人參加的廠長短期學習班，我自編教材講授了“怎樣抓財務會計工作”課，為廠長們抓好財務會計工作提供了思路，大家反映較好。
四．認真貫徹法規(guī)制度，維護財經(jīng)紀律。
認真貫徹執(zhí)行法規(guī)制度，是每個會計人員的職責。十多年來我除了嚴格執(zhí)行法規(guī)制度以外，還注意抑制違反法規(guī)制度和財經(jīng)紀律的行為；注意處理好堅持原則同靈活變通的關系，做到既把好監(jiān)督關，又實事求是地解決實際問題。在每年一次的財務稅收大檢查期間，都組織自查，查出問題主動糾正。從××××年以來，公司在有關部門的多次審計中均未有偷稅、漏稅、罰款等情況。
十多年的工作實踐，使我常常體會到：作為一名財會人員，要做好財務會計工作，除必須堅持原則，自覺維護財經(jīng)紀律外，還應堅持不斷學習，以提高自己的業(yè)務能力和工作水平，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務。
郵政財務人員工作總結篇十二
時間荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20xx年，有領導的關切與訓誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的協(xié)助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結：
一年來，我能夠仔細學習銀行方面的業(yè)務學問，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務實力。在學習的過程中，我漸漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我須要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我須要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我須要探究的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門探望，拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我特別幸運的得到了這份志向的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特別簡單的事情，必定須要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍舊不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的志向，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、沖突過。但是理性的思索之后，我毅然確定留在支行，接著努力，用我的成果實踐自己當時的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面熬煉自己、提升自己。
不斷更新自己的銀行業(yè)學問庫，既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務，又要剛好駕馭新興業(yè)務;既要有較高的理論水平，也要有嫻熟操作詳細業(yè)務的'實力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)學問，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關學問。
養(yǎng)成劇烈的責隨意識和服務意識，仔細對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達xx元。我會不斷探究、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、不遺余力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
郵政財務人員工作總結篇十三
一)完成年初預算，為全年各項指標的完成提供指導。
進入，計財部就依照市局領導的安排積極籌劃編制年初預算，為全年業(yè)務發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預算，收支差額預算。
相繼下發(fā)了《關于下達20集中資金計劃的通知》、《關于下達年考核收支差額目標的通知》、《關于下達2011年收支差額預算目標的通知》、《關于下達2011年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個2011年的工作提供了指導作用。
三)強化內(nèi)部管理，財務人員考核精細化，以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高。
依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》)，《考評辦法》的出臺，對規(guī)范會計工作行為和財務管理活動，增強計財人員的責任心，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況，本著“重基儲可操作性強、便于考核”的原則，按基礎工作、報表等四個板塊，對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核，明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結果進行通報，并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位，督促其限期整改，并追蹤、落實整改結果，最大限度地防范風險。通過建立評價體系和實施細化考核，提高了對財務人員績效考核的針對性，公正性和可操作性，同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時糾偏，最終達到財務人員盡職盡著、財務工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看，都是令人滿意的。通過考評，會計人員不論從財務分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進。工作水平都從中得到了提升。通過對縣局會計工作進行全區(qū)會審，不僅反映出各縣局存在的問題，以后工作中需要歸范和改進的地方，更加強了縣局會計的交流學習，能更直觀的理解和學習先進縣局的工作方式和方法，更有利于各縣局以后工作的開展。
四)以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
隨著我國經(jīng)濟建設的'不斷發(fā)展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。
員工培訓是企業(yè)發(fā)展，企業(yè)競爭力增強的突破口，財務治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員。為提升全省財務會計人員從業(yè)素質(zhì)，提高財務會計管理水平，省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財務會計知識競賽。我局計財部積極籌備，組織人員參與學習，以會計大賽為契機，加強全體會計人員的學習，提升了會計人員的整體素質(zhì)，使省公司開展會計大賽的長遠意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。
在2011年全省第三屆會計知識大賽中我局取得了個人單項獎兩個，團體組織獎一個，財務人員整體水平得到了提升。
五)開展企業(yè)懸記賬款的清收工作，成果顯著。
2011年度6月份起，計財部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應收款的清收工作，對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回，對仍需使用的要求責任人更換手續(xù)。通過這項工作，當月收回各項應收款58.46萬元，較同期減少了18.91%。
六)營業(yè)稅減免申報工作。
營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應用，不僅關系到企業(yè)的利益，更體現(xiàn)了國家對企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務機關對此項工作都非常重視。稅務部門對此項工作的要求非常嚴格，提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍，二遍不行三遍，紅頭文件的申請報告，相關資料的上報改動，經(jīng)常是重復工作，反復修訂。在財務人員的不懈努力下，此項工作得以圓滿完成。2011年地方稅務機關為我局減免2011年營業(yè)稅154.24萬元，為我局預批減免2011年營業(yè)稅186.59萬元。
七)配合地方各稅稽查工作。
自郵電分營以來，xx地方稅務局未對xx市郵政局進行過稅務稽查。2011年度xx地方稅務機關對我局行了全面檢查。涉及稅種包括：營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時間長達兩個月。通過此次稅務稽查，也使財務人員清楚的認識到了任何工作都要認真，仔細，要在國家規(guī)定的范圍內(nèi)，尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式，要本著國家利益和企業(yè)利益同時兼顧的原則，正確積極的對待國家稅收政策。
郵政財務人員工作總結篇十四
媒體關注國內(nèi)國際形勢，自覺學習有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動，努力在工作中起模范帶頭作用。并認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。按時上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種.種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學習，為更好地開展工作而努力.
三、在作風上。
能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，為實現(xiàn)郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務的拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國的郵政事業(yè)作應有的貢獻。
郵政財務人員工作總結篇十五
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索郵政管理人員工作總結。
郵政財務人員工作總結篇十六
作為馬克思主義發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，具有深厚的思想內(nèi)涵、理論根源、實踐依據(jù)和群眾基礎。近年來，郵政發(fā)展質(zhì)量不斷提高，財務狀況持續(xù)改善，發(fā)展能力得到增強，基本改變了主要依靠成本推動、投資拉動型的增長模式，逐步向追求效率、注重效益的增長模式轉變。
通過有效發(fā)展和強化管理，并在取得國家財政支持的基礎上，近三年中國郵政用于核心能力建設的固定資產(chǎn)投入每年增加，年均增幅達到18%。除此之外，我們還在成本中壓縮非生產(chǎn)性開支，加大對局所網(wǎng)點維修改造力度，努力解決對勞務工的歷史欠賬。
一是夯實發(fā)展基礎。從20xx年年底開始，實事求是地消除了收入水分。通過資產(chǎn)清理，解決了資產(chǎn)價值和相關成本不實的問題。組織中介機構，開展期中財務狀況審計，調(diào)查各種成本掛賬，包括存貨和已報廢固定資產(chǎn)損失、往來賬中懸掛的呆壞賬、長期投資損失、報刊業(yè)務資金和存貨損失等，并在核實基礎上作了賬務調(diào)整。此外，當時的國家局還先后組織了工程欠款清查、對外投資及附屬企業(yè)清查、社保欠費調(diào)查、集郵品庫存清理、儲匯業(yè)務資金清查等工作，摸清底數(shù)后逐步加以解決。通過有步驟、有重點地解決各種歷史遺留和積累下來的問題，郵政企業(yè)減輕了經(jīng)營包袱，夯實了發(fā)展基礎，全網(wǎng)經(jīng)濟運行質(zhì)量有了顯著提高。
二是推進三算改革。為配合專業(yè)化改革和業(yè)務發(fā)展，從20xx年9月起，在速遞和郵政儲蓄專業(yè)實行了模擬核算和分賬核算，進而又在全網(wǎng)開展了責任中心損益核算，損益結果直接用于部門業(yè)績考核，搞活了經(jīng)營機制，引導了企業(yè)的理性發(fā)展。推行全網(wǎng)結算。為了增強基層企業(yè)的成本意識，規(guī)范經(jīng)營秩序，20xx年起先后在全網(wǎng)推行了一級干線運費、國際航空運費、國際終端費的省際間結算等，有效遏制了低資費現(xiàn)象，取得了很好的管理效果。建立全面預算管理體系。20xx年開始在全網(wǎng)推行全面預算管理，已經(jīng)建立了郵政的全面預算管理體系，全面預算管理的觀念深入人心，預算目標的確定更加科學，執(zhí)行過程得到有效控制，保證全網(wǎng)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
三是加強集中管理。從分營初的投資、折舊資金和銀行借款的三集中管理，進一步擴大到核算、成本、資金的集中管理，從四級核算變?yōu)槿壓怂?，減少了2000多個縣級核算單位。成本費用集中管理正在逐步推進，我們的目標是到20xx年，各?。▍^(qū)、市）成本費用集中管理的比例要達到90%。資金方面，各?。▍^(qū)、市）都實現(xiàn)了省內(nèi)的資金收支兩條線管理，全網(wǎng)銀行賬戶壓縮了30%。資金集中后，各?。▍^(qū)、市）銀行負債在減少，業(yè)務發(fā)展的流動資金投放加大，能力建設投入資金增加，周轉更加順暢。西部資金困難的省（區(qū)、市）普遍反映收支兩條線管理大大提高和改善了資金周轉能力。一些財務狀況較好的?。▍^(qū)、市），可支配資金明顯增多，增加向集團公司存款。
一是要加快構建以利潤為核心的考核評價體系，提升效益觀念?？己嗽u價是集團總部引導各級企業(yè)發(fā)展導向的重要手段，也是落實國有資產(chǎn)保值增值責任的客觀要求。在外部經(jīng)濟環(huán)境嚴峻的時期，更要關注企業(yè)的效益。要加快構建以利潤為核心的考核評價體系，強化對各級郵政企業(yè)的正向激勵，創(chuàng)建以效益為中心的企業(yè)文化和價值觀，不斷提高郵政經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。
二是要加強企業(yè)內(nèi)部控制體系的建設，防范經(jīng)營風險。內(nèi)部控制制度是防范企業(yè)經(jīng)營風險的一道屏障。雖說郵政企業(yè)較少使用金融工具，受金融危機的影響并不直接，但是，郵政企業(yè)經(jīng)營管理中的風險點也很多，比如營收款的及時繳交、業(yè)務資金的安全、欠費和庫存的管理等。確保企業(yè)資金資產(chǎn)的安全是郵政對國家最基本的受托責任，也是企業(yè)財務部門最基本的職能。我們要順應國家加強企業(yè)內(nèi)控建設的要求，早作準備，積極應對。
三是要強化成本核算和成本管理，實現(xiàn)降本增效。低成本是企業(yè)參與市場競爭的重要武器，尤其在經(jīng)濟蕭條時更是如此。財務部門要組織精細化的成本和損益核算，為業(yè)務部門和企業(yè)領導提供多維度的成本信息，并在此基礎上更好地降低無效和低效成本，發(fā)揮成本對業(yè)務的支撐效果，優(yōu)化資源配置，促進業(yè)務有效發(fā)展。
郵政財務人員工作總結篇十七
回顧20__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
一、思想上，積極參加政治學習。
關心國家大事，擁護以黨的正確領導，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
時光飛逝，20__年的日歷正一頁又一頁消然而翻過，伴隨著新時代不斷前進的步伐，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進步?；仡?0__年的工作，郵政提供了各種讓我自己快速鍛煉成長的平臺，郵政領導給予自己很多工作上的關心，老師傅們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。
一、思想政治表現(xiàn)。
思想銳意進取，堅持黨的領導，擁護黨的路線、方針政策。理論聯(lián)系實際。把自己良好的思想覺悟落實到工作中，熱衷郵政事業(yè)、熱愛郵政崗位、恪守郵政職業(yè)道德、嚴守郵政服務理念;熱愛郵政事業(yè)、有高度的責任感和良好的職業(yè)操守。時刻傳承著總局的各項精神和指示并落實到工作實際中。在郵政工作中理論聯(lián)系實際，注重知識更新，努力讓自己的思想跟上形勢的發(fā)展。
二、業(yè)務工作表現(xiàn)。
熱愛郵政工作，有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能積極主動地完成總局和班主交辦的各項郵政工作。平時嚴格遵守南通郵政系統(tǒng)中的各項規(guī)章制度，嚴于律己，寬以待人，團結同志，始終把工作放在第一位，不計個人得失，服從組織分配，努力完成南通市總局分配的工作任務。今年上半年我一直在行政中心班組工作，但每當大學生公寓業(yè)務繁忙時，我都能根據(jù)安排積極主動去幫忙加班或代班;政務中心成立后，我也能服從安排主動從自己熟悉的行政中心到政務中心工作，并通過努力對政務中心的工作漸漸適應順手。由于政務中心業(yè)務相對清淡，我也會在自己休息的時候根據(jù)領導安排繼續(xù)到大學生公寓代班。
在具體的郵政工作中，嚴格持行班組長的工作分配，認真做好自己的職責。及時認真做好郵車的接送，在接郵車時能清點盤收好當天的函件、報紙、雜志等，在晚上送郵車時都能做好清晰的交接，一年來沒出現(xiàn)過任何差錯;嚴格按照國家郵政局制定的各類郵件業(yè)務處理規(guī)則辦理郵件、匯款、儲蓄等業(yè)務，對每筆業(yè)務都能認真檢查核對，指地客戶認真填寫，對不符規(guī)定和要求的郵寄都能用心而耐心說服客戶，全年無客戶投訴;認真執(zhí)行對包裹、印刷品等郵件的收寄驗視制度，做到當面驗視，眼同封裝，全年沒出現(xiàn)過差錯。認真執(zhí)行郵資機使用管理辦法，郵資機符志或郵資機簽條打印或張貼在郵件的規(guī)定位置，全年工作認真負責，沒出現(xiàn)過操作失誤;做到對各類票款、有價證券、重要空白憑證使用規(guī)范，每個月底能協(xié)助班組長做好帳款核對和票據(jù)歸檔;按規(guī)定，做好對郵政日戳(包括日戳、機戳等)夾鉗、郵袋等郵政專用用具使用與管理等。在日常工作中，能很好勝任各個環(huán)節(jié)的工作，保質(zhì)保量服務好客戶。
在日常工作之外，我也能服從班組長的安排，對局里分配給我的各項任務圓滿完成。在“協(xié)儲”任務方面：今年我通過自己和家人的努力，保證了自己在“協(xié)儲”任務的完成，一直保證了“協(xié)儲”在100萬左右，多的時候達到140多萬;在車險方面：全年完成十輛車險;在“自由一族”辦卡方面，通過努力辦成四張卡;在月餅等方面也略有小成績;積極參加郵政的各種工會活動和業(yè)務學習活動，多次到總局參加學習。
三、郵政業(yè)務學習表現(xiàn)。
利用自己的空余時間，不斷學習郵政的各知識。一方面通過自己在實際的業(yè)務中提高自己的業(yè)務能力和操作規(guī)范以及熟練程度;另一方面通過看書、上網(wǎng)、向老同志學習等來提高自己。積極參加郵政系統(tǒng)的各種學習，認真對待郵政系統(tǒng)的崗位練兵。
總之，在20__年的工作中，我能嚴格履行自己的工作責職，做好自己的工作。自己感覺今年的工作比去年勝任頗多，這雖然有我自己的努力，但更有我們班組的影響。今年以來，我們班組在王磊的帶領導下，齊心協(xié)力、目標一致、排除困難，各項工作都能保質(zhì)保量完成。當然人無完人，我的工作中也有一定的不足，比如對于突出事件的處理不夠老練等。但是，相信在郵政系統(tǒng)各級領導的關心和指導下，加上我的不斷努力，我今后會把工作做得越來越好。
我支行根據(jù)省市分行“優(yōu)質(zhì)服務年”活動的要求，為推動創(chuàng)建活動的全面深入開展，促進我行文明優(yōu)質(zhì)服務水平的不斷提高，201x年，我們以改善金融服務為切入點，在所轄三個網(wǎng)點集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務年”活動。下面將活動的開展情況總結如下：
一、加強領導，廣泛動員。
為加強對“金融優(yōu)質(zhì)服務年”活動的領導，市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質(zhì)服務年”活動領導小組，成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部的有關人員組成，并下設辦公室。領導小組辦公室結合我行實際，認真研究制定了開展“金融優(yōu)質(zhì)服務年”活動的具體實施方案。
為了深入扎實地開展好這項活動，元月12日晚，我支行召開了全行“金融優(yōu)質(zhì)服務年”活動動員大會，黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話，對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質(zhì)服務年”活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的突出問題，提出了開展“金融服務優(yōu)質(zhì)年”活動的具體措施及具體要求。
二、思想重視，提高認識。
我行組織廣大員工認真學習了人行開展創(chuàng)建活動的有關精神和要求，要求全轄三個網(wǎng)點把文明優(yōu)質(zhì)服務工作當成“一把手”工程、“生命”工程來抓，充分認識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務工作的長期性、重要性，切實增強主動性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標，把不斷提高我行行業(yè)信譽和服務水平作為一個長期性的任務常抓不懈，切實做到服務工作和業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認真抓好落實。領導干部以身作則，帶頭查服務，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動員工，使員工增強自覺服務意識和緊迫感，真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。
三、措施得力，狠抓落實。
為使創(chuàng)建活動真正轉化為每位員工的實際行動，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務，一是積極做好輿論宣傳工作，在每個網(wǎng)點都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。二是在督促檢查、嚴格獎懲、狠抓落實上下功夫，做到落實落實再落實，形成行領導親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點抓，社會人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育，重點抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質(zhì)服務情況進行了暗訪，同時，由市行有關領導帶隊，組織工會、行長辦公室、計劃財會、風險、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責，對全市所有網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務的軟硬件環(huán)境進行了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務水平。銀行服務工作總結各網(wǎng)點針對各自存在的問題進行了認真總結，對照總行《柜臺服務規(guī)范》逐項逐條對照找差距，按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務三年規(guī)劃的目標要求認真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務硬件建設，加強一線柜臺員工的業(yè)務技能培訓和《柜臺服務規(guī)范》的知識學習，加強制度建設，嚴格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務與考核掛鉤，對這次檢查存在的問題責任落實到人，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
四、公平競爭，維護中行社會形象。
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中，堅持“客戶自愿”的原則，不貶低競爭對手，不采取不正當競爭手段，依照國家有關法律法規(guī)開展業(yè)務，不斷改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務手段，創(chuàng)新業(yè)務品種，提高工作質(zhì)效。
五、下一步的工作措施。
(一)大力開展崗位練兵活動。要認真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務技術達標和各類技能比賽，鼓勵員工學業(yè)務、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎上，努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓，推動崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務人才，努力為社會、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
(二)進一步搞好“柜員”評定工作。推出“柜員”，實現(xiàn)服務是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，提高服務質(zhì)量的一項重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用，帶動一線柜臺人員學業(yè)務，練技能，爭當柜員。要注意培養(yǎng)柜員，同時對達不到標準的柜員要堅決取消其柜員資格。
(三)進一步落實規(guī)范化服務。標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務檢查督導職能，積極協(xié)調(diào)配合有關部門，抓好規(guī)范化和標準化建設，重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務檢查力度和考核力度。我行已確定將服務檢查工作作為一項制度，實行明查與暗訪相結合，長期堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經(jīng)驗和兄弟行的好做法，推動服務質(zhì)效的不斷提高。實行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質(zhì)服務工作作為一項重要指標，加大其考核權重，將文明優(yōu)質(zhì)服務工作放到應有的重要位置。活動結束時，對排名前3位的員工進行表彰，對排名后3位的員工進行經(jīng)濟處罰。同時在轄內(nèi)每個季度評選一個“優(yōu)質(zhì)服務先進集體”，對在活動中有突出成績的個人，授予“優(yōu)質(zhì)服務明星”榮譽稱號。
(五)實施切實有效的社會監(jiān)督體制。要面向社會，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務競賽”、“行業(yè)行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，強化社會監(jiān)督力量，對內(nèi)形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象，創(chuàng)造效應。做到“六個一樣”，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。
(六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務與依法合規(guī)經(jīng)營的關系。要堅持誠信經(jīng)營，發(fā)揚金融“三鐵”精神，嚴格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務，嚴禁期詐客戶的行為。要加強存款管理，杜絕不正當競爭。要規(guī)范信貸行為，嚴格執(zhí)行國家信貸政策，嚴格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結算秩序，嚴肅結算紀律，保證結算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務，解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
轉眼間，已來到郵政分公司一年多的時間了，在儲蓄上算下來也有將近1年的時間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關系，每經(jīng)歷一個地方、一個崗位就多一份收獲，無論快樂還是憂傷，無論進步還是失誤，無論成長還是阻礙，這些都是一種經(jīng)歷，唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結其中的不足，才能把這些經(jīng)歷化作前進的基石，變?yōu)槿松呢敻?，并且這種財富只會越來越多，而不會減少。
在過去的一年多時間里，公司給我提供了一個寶貴的工作機會，一個鍛煉能力的良好平臺;領導給予了我長輩般的關愛和悉心的指導;同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些，讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的，面對這些，我除了感謝，還有就是感恩。另外，很感謝局領導班子對我的培養(yǎng)和認可，使我能夠在不同的崗位進行鍛煉和學習，讓我對單位的其它工作也有了了解與認知，熟知了郵政各項業(yè)務的發(fā)展和流程。實踐出真知。只有在不同的地點，不同的崗位干過，才能體會到其中的差異，針對不同的環(huán)境，不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。
前面的道路還很長，相信途中的坎坷也會有很多，也許前路荊棘遍布，也許未來困難重重，但我始終相信：只要年輕，就沒有什么不可能。因此，趁著年輕，必須勤于學習，用知識理論武裝自己;必須善于創(chuàng)造，以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己;必須甘于奉獻，把知識和行動統(tǒng)一起來，積極為郵政的璀璨流芳獻出自己的力量!
回顧這半年來的工作，作為一名大堂經(jīng)理，我在支行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，工作技能有了顯著的提升。今年1—6月，完成實物金銷售739克，信用卡53張，汽車卡20張。下面，我將半年來的工作情況總結如下：
一、工作技能提高，規(guī)范意識強化。
隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務種類日益豐富。網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時，也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經(jīng)理，我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程，還努力學習微機操作等常用知識。只要是工作中客戶提出過的問題，我都認真研究學習，力求能滿足客戶對我服務的要求。
除了對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識熟悉外，我還有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，著力加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，強化自己的規(guī)范意識，自覺維護國家、建行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。
二、服務提升水平確保任務達成。
作為一名大堂經(jīng)理，除了要有扎實的工作技能，更要有良好的服務意識，熱情的服務態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務水平。在工作中，我的一言一行都會第一時間受到客戶的關注，而客戶通常評價的不是我個人，而是整個建行的客戶服務。
今年，我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上，我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面，銷售產(chǎn)品比較單一，銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進門后碰見的第一個工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動、規(guī)范，讓客戶迅速認可、接受，還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求，及時將適合的理財產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因為服務水平的提升，今年開門紅階段，我個人的產(chǎn)品銷售業(yè)績有了很大的提升，尤其是實物黃金和信用卡這兩項產(chǎn)品分別達到739克和53張，名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分數(shù)也是對我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工，我深知攬儲工作的重要性和難處。
但是，行里下達給我們的目標必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作，我除了用優(yōu)質(zhì)的服務贏得“上帝”的信賴，還積極拓寬服務對象，用真情付出換來客戶滿意(此處舉個做工作攬儲的實例)。經(jīng)過全力沖刺，我終于完成攬儲550萬元，順利完成6：30任務。
三、工作中存在的問題。
半年來，我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：
一)、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學習，但只注重學習與自身業(yè)務有關的內(nèi)容，很多新觀念、新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。
二)、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā)，對上級作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三)、忽略服務細節(jié)。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。
四、下半年工作計劃。
通過總結經(jīng)驗教訓，查擺不足，我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守，揚長避短，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個工作細節(jié)，努力成為遵守制度、精通業(yè)務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。
以下幾點是我下年重點提高的地方：
一)、把握一切機會提高綜合能力，加強知識積累;。
二)、工作注重時效，注重結果，一切工作圍繞著目標完成;。
三)、通過政策理論學習和提高自身修養(yǎng)，增強大局觀。
四)、服務水平再上新臺階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務的引言，讓溝通成為做好服務的有效手段，將客戶滿意成為服務工作不懈追求的目標。
郵政財務人員工作總結篇十八
轉眼，送走了x年，迎來了x年，過去的'一年里，財務部人員結構有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，感到自己的擔子重了，壓力大了，在領導正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我扎扎實實地開展完成了各項工作，下面，我就x年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。
通過對財務管理細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外，嚴格執(zhí)行財務人員應遵守的職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節(jié)中，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問題，及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見物就點，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類。
為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我積極配合xxxx順利完成了xxxx年xxxx的工作，為隨后xxxxxx年審做好了鋪墊。為了配合xxx部門的錄入費用，及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算醫(yī)院的盈虧，為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
1、圓滿完成20xx年度財務決算工作，實施報表年報的審計。
2、完成20xx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作。
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求，進行成本測算，并編報相關報表及分析材料。
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表。
6、積極辦理其他各項涉稅事務。
7、進一步加強了財務工作內(nèi)容安全性的管理。
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。
針對當前的經(jīng)濟環(huán)境，積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作，加強內(nèi)部審計工作。20xx年工作重點是：積極推進內(nèi)控制度建設;積極開展以經(jīng)濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
郵政財務人員工作總結篇十九
財務風險是企業(yè)各類風險的集中體現(xiàn)和導火索。做好企業(yè)財務風險管理工作,對于企業(yè)提前識別和發(fā)現(xiàn)風險并盡早采取措施非常重要。今天本站小編給大家整理了郵政財務工作總結，希望對大家有所幫助。
一、始終堅持以科學發(fā)展觀指導財務工作。
科學發(fā)展觀作為中國特色社會主義理論體系的重要組成部分，作為馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，具有深厚的思想內(nèi)涵、理論根源、實踐依據(jù)和群眾基礎。從財務工作的角度來看，郵政的發(fā)展經(jīng)歷了一個從自發(fā)到自覺地實踐科學發(fā)展觀的過程。特別是從20xx年黨的xx屆三中全會明確提出“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會與人的全面發(fā)展”要求以來，實踐科學發(fā)展觀更是成為郵政的自覺行動。近年來，郵政發(fā)展質(zhì)量不斷提高，財務狀況持續(xù)改善，發(fā)展能力得到增強，基本改變了主要依靠成本推動、投資拉動型的增長模式，逐步向追求效率、注重效益的增長模式轉變。
通過有效發(fā)展和強化管理，并在取得國家財政支持的基礎上，近三年中國郵政用于核心能力建設的固定資產(chǎn)投入每年增加，年均增幅達到18%。除此之外，我們還在成本中壓縮非生產(chǎn)性開支，加大對局所網(wǎng)點維修改造力度，努力解決對勞務工的歷史欠賬。
一是夯實發(fā)展基礎。從2020xx年底開始，實事求是地消除了收入水分。通過資產(chǎn)清理，解決了資產(chǎn)價值和相關成本不實的問題。組織中介機構，開展期中財務狀況審計，調(diào)查各種成本掛賬，包括存貨和已報廢固定資產(chǎn)損失、往來賬中懸掛的呆壞賬、長期投資損失、報刊業(yè)務資金和存貨損失等，并在核實基礎上作了賬務調(diào)整。此外，當時的國家局還先后組織了工程欠款清查、對外投資及附屬企業(yè)清查、社保欠費調(diào)查、集郵品庫存清理、儲匯業(yè)務資金清查等工作，摸清底數(shù)后逐步加以解決。通過有步驟、有重點地解決各種歷史遺留和積累下來的問題，郵政企業(yè)減輕了經(jīng)營包袱，夯實了發(fā)展基礎，全網(wǎng)經(jīng)濟運行質(zhì)量有了顯著提高。
二是推進三算改革。為配合專業(yè)化改革和業(yè)務發(fā)展，從20xx年9月起，在速遞和郵政儲蓄專業(yè)實行了模擬核算和分賬核算，進而又在全網(wǎng)開展了責任中心損益核算，損益結果直接用于部門業(yè)績考核，搞活了經(jīng)營機制，引導了企業(yè)的理性發(fā)展。推行全網(wǎng)結算。為了增強基層企業(yè)的成本意識，規(guī)范經(jīng)營秩序，20xx年起先后在全網(wǎng)推行了一級干線運費、國際航空運費、國際終端費的省際間結算等，有效遏制了低資費現(xiàn)象，取得了很好的管理效果。建立全面預算管理體系。20xx年開始在全網(wǎng)推行全面預算管理，已經(jīng)建立了郵政的全面預算管理體系，全面預算管理的觀念深入人心，預算目標的確定更加科學，執(zhí)行過程得到有效控制，保證全網(wǎng)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
三是加強集中管理。從分營初的投資、折舊資金和銀行借款的三集中管理，進一步擴大到核算、成本、資金的集中管理，從四級核算變?yōu)槿壓怂悖瑴p少了20xx多個縣級核算單位。成本費用集中管理正在逐步推進，我們的目標是到20xx年，各省(區(qū)、市)成本費用集中管理的比例要達到90%。資金方面，各省(區(qū)、市)都實現(xiàn)了省內(nèi)的資金收支兩條線管理，全網(wǎng)銀行賬戶壓縮了30%。資金集中后，各省(區(qū)、市)銀行負債在減少，業(yè)務發(fā)展的流動資金投放加大，能力建設投入資金增加，周轉更加順暢。西部資金困難的省(區(qū)、市)普遍反映收支兩條線管理大大提高和改善了資金周轉能力。一些財務狀況較好的省(區(qū)、市)，可支配資金明顯增多，增加向集團公司存款。
三、在以后工作中深入實踐科學發(fā)展觀。
一是要加快構建以利潤為核心的考核評價體系，提升效益觀念?？己嗽u價是集團總部引導各級企業(yè)發(fā)展導向的重要手段，也是落實國有資產(chǎn)保值增值責任的客觀要求。在外部經(jīng)濟環(huán)境嚴峻的時期，更要關注企業(yè)的效益。要加快構建以利潤為核心的考核評價體系，強化對各級郵政企業(yè)的正向激勵，創(chuàng)建以效益為中心的企業(yè)文化和價值觀，不斷提高郵政經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。
二是要加強企業(yè)內(nèi)部控制體系的建設，防范經(jīng)營風險。內(nèi)部控制制度是防范企業(yè)經(jīng)營風險的一道屏障。雖說郵政企業(yè)較少使用金融工具，受金融危機的影響并不直接，但是，郵政企業(yè)經(jīng)營管理中的風險點也很多，比如營收款的及時繳交、業(yè)務資金的安全、欠費和庫存的管理等。確保企業(yè)資金資產(chǎn)的安全是郵政對國家最基本的受托責任，也是企業(yè)財務部門最基本的職能。我們要順應國家加強企業(yè)內(nèi)控建設的要求，早作準備，積極應對。
三是要強化成本核算和成本管理，實現(xiàn)降本增效。低成本是企業(yè)參與市場競爭的重要武器，尤其在經(jīng)濟蕭條時更是如此。財務部門要組織精細化的成本和損益核算，為業(yè)務部門和企業(yè)領導提供多維度的成本信息，并在此基礎上更好地降低無效和低效成本，發(fā)揮成本對業(yè)務的支撐效果，優(yōu)化資源配置，促進業(yè)務有效發(fā)展。
一)完成年初預算，為全年各項指標的完成提供指導。
進入20xx年，計財部就依照市局領導的安排積極籌劃編制年初預算，為全年業(yè)務發(fā)展做出規(guī)劃，順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預算，收支差額預算。
相繼下發(fā)了《關于下達20xx年集中資金計劃的通知》、《關于下達20xx年考核收支差額目標的通知》、《關于下達20xx年收支差額預算目標的通知》、《關于下達20xx年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個20xx年的工作提供了指導作用。
三)強化內(nèi)部管理，財務人員考核精細化，以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高。
依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》)，《考評辦法》的出臺，對規(guī)范會計工作行為和財務管理活動，增強計財人員的責任心，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況，本著“重基儲可操作性強、便于考核”的原則，按基礎工作、報表等四個板塊，對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核，明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結果進行通報，并作為年終考評的依據(jù)，同時對扣分項目涉及的單位，督促其限期整改，并追蹤、落實整改結果，最大限度地防范風險。通過建立評價體系和實施細化考核，提高了對財務人員績效考核的針對性，公正性和可操作性，同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時糾偏，最終達到財務人員盡職盡著、財務工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看，都是令人滿意的。通過考評，會計人員不論從財務分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進。工作水平都從中得到了提升。通過對縣局會計工作進行全區(qū)會審，不僅反映出各縣局存在的問題，以后工作中需要歸范和改進的地方，更加強了縣局會計的交流學習，能更直觀的理解和學習先進縣局的工作方式和方法，更有利于各縣局以后工作的開展。
四)以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。
員工培訓是企業(yè)發(fā)展，企業(yè)競爭力增強的突破口，財務治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員。為提升全省財務會計人員從業(yè)素質(zhì)，提高財務會計管理水平，省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財務會計知識競賽。我局計財部積極籌備，組織人員參與學習，以會計大賽為契機，加強全體會計人員的學習，提升了會計人員的整體素質(zhì)，使省公司開展會計大賽的長遠意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。
在20xx年全省第三屆會計知識大賽中我局取得了個人單項獎兩個，團體組織獎一個，財務人員整體水平得到了提升。
五)開展企業(yè)懸記賬款的清收工作，成果顯著。
20xx年度6月份起，計財部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應收款的清收工作，對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回，對仍需使用的要求責任人更換手續(xù)。通過這項工作，當月收回各項應收款58.46萬元，較同期減少了18.91%。
六)營業(yè)稅減免申報工作。
營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應用，不僅關系到企業(yè)的利益，更體現(xiàn)了國家對企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務機關對此項工作都非常重視。稅務部門對此項工作的要求非常嚴格，提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍，二遍不行三遍，紅頭文件的申請報告，相關資料的上報改動，經(jīng)常是重復工作，反復修訂。在財務人員的不懈努力下，此項工作得以圓滿完成。20xx年地方稅務機關為我局減免20xx年營業(yè)稅154.24萬元，為我局預批減免20xx年營業(yè)稅186.59萬元。
七)配合地方各稅稽查工作。
自1998年郵電分營以來，xx地方稅務局未對xx市郵政局進行過稅務稽查。20xx年度xx地方稅務機關對我局行了全面檢查。涉及稅種包括：營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時間長達兩個月。通過此次稅務稽查，也使財務人員清楚的認識到了任何工作都要認真，仔細，要在國家規(guī)定的范圍內(nèi)，尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式，要本著國家利益和企業(yè)利益同時兼顧的原則，正確積極的對待國家稅收政策。
今年以來，在省郵政公司的正確領導和關心指導下，我州各項工作在創(chuàng)新求變中辟新路，在大膽實踐中有作為，集中精力保存量，統(tǒng)籌兼顧拓增量，形成合力抓落實，全面完成了省公司下達的各項經(jīng)營任務和部署的各項工作，取得了一定成績。現(xiàn)將我局20xx年度財務工作總結呈上，不妥之處，請指正。
我局財務管理工作以提高企業(yè)效益為核心，增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算管理，充分發(fā)揮了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。
一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預算，為全年業(yè)務發(fā)展做出了合理規(guī)劃;。
三是強化內(nèi)部管理，依照省公司6月份下發(fā)的“關于開展全省郵政企業(yè)財務管理7基礎工作規(guī)范達標驗收工作的通知”要求，對20xx年1月至今的內(nèi)部會計管理制度、會計核算工作、會計監(jiān)督檢查工作、統(tǒng)計工作等各個方面進行了自查評分，并對自查出的問題及時進行了整改;規(guī)范會計工作行為和財務管理活動，增強會計人員的責任心，樹立其良好的職業(yè)品質(zhì)，促進了財務基礎管理水平的提高。
五是根據(jù)省公司財務部及省公司審計部下發(fā)的“關于對用戶欠費及應收款項清理的通知”我局，開展了企業(yè)懸記賬款的清收工作，對確實不再需要使用的備用金要求收回，仍需使用的要求責任人更換手續(xù)，為企業(yè)盤活資金，成果顯著。
七是省局于20xx年9月份對各縣局財務工作進行了全面檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務流程不規(guī)范，不完善等問題，檢查人員提出了問題整改的可行性意見，完善了業(yè)務流程，規(guī)范了財務賬務處理，提升了財務數(shù)據(jù)的可靠性和可信度;八是組織全州財務人員參加了省公司為期一周的量收二期培訓班，借助量收管理系統(tǒng)，對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時處理。確保了業(yè)務系統(tǒng)、量收管理系統(tǒng)、財務報表數(shù)據(jù)的真實性;x參加了青海航天信息有限公司舉辦的增值稅4防偽稅控系統(tǒng)，及稅務機關舉辦的網(wǎng)上報稅系統(tǒng)，實現(xiàn)了我局運用互聯(lián)網(wǎng)報稅，提高了會計人員的辦稅能力;5月份組織人員參加了省公司的會計人員從業(yè)資格再培訓，提高了財務8人員的業(yè)務水平;九是按照集團公司的要求，積極開展郵儲銀行土地確權辦證工作后期工作，為郵儲銀行土地確權辦證工作劃上了圓滿的句號;十是深化量收系統(tǒng)應用，通過對量收數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營工作中存在的問題;及時監(jiān)控各單位欠費清收情況，有效提升了欠費清收進度，加快了資金的運轉;透過數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的重心和企業(yè)的效益核心，為企業(yè)今后的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
郵政財務人員工作總結篇二十
xx年財務科在公司領導的正確指導下，一絲不茍地開展工作，以高度的責任感做好公司的財務統(tǒng)計工作，我們一年來的工作情況總結：
一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
今年市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業(yè)務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務人員業(yè)務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
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