總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源，從而制定更合理的解決方案?？偨Y(jié)不僅要總結(jié)過去的工作，還要對(duì)未來的工作提出一些建設(shè)性意見和建議。以下是小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇一
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于__系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇二
今年共完成銷售454670盒，比去年同期的367420盒增加了87251盒，以下是今年主要完成的重點(diǎn)：
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下明年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
通過公司的大力支持，關(guān)閉了市場，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
今年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。
總的來講，可表現(xiàn)為以下四大方面。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務(wù)。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇三
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20__已經(jīng)到來，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%;綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。
作為一名組長我深感責(zé)任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的最大化?最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
(1)富有吸引力的銷售證策:。
1.永遠(yuǎn)站在客戶的立場來談?wù)撘磺校?/p>
2.充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益，
3.溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
1.充分尊重對(duì)方，以誠動(dòng)人，以心征服對(duì)方。
2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系，
3.正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。
4.了解不同客戶的需求。
(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力。
1.詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動(dòng)。
2.概要介紹公司對(duì)全國市場促銷和開發(fā)的策略。
3.詳細(xì)了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
第二，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好部門員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強(qiáng)部門的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈(zèng)品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
第三，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶，發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個(gè)舒暢的心情，其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報(bào)完計(jì)劃。
第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1.學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí)，一年來公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)授課，我們都認(rèn)真參加，通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我們不斷學(xué)習(xí)，通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷的充實(shí)了自己，豐富了自己的知識(shí)，為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備.
2.任勞任怨，完成公司交給的任務(wù).工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客認(rèn)真的完成，對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動(dòng)品種，我們都以最大的熱情把它完成好，.基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質(zhì)高效.
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
最后祝：__全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利!并祝__醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!
藥品代理銷售年度總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1）、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2）、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3）、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4）、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的`完成公司交給的任務(wù)。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。透過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2011年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)。
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
總結(jié)xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
時(shí)光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二落實(shí)崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；4、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場分析。
云在昆明只有一個(gè)客戶在作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在作，就3月份拿了二件貨。貴州市場頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶作。其中，貴州康心全年銷量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
首先我十分感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫忙。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束，還是開始這不重要。重要的是舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實(shí)過而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，期望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位就應(yīng)都比我有經(jīng)驗(yàn)，期望你們也都不要保留了。利用這天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，但是也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都就應(yīng)是我們每個(gè)人能夠的，做銷售首先就是做人很重要，但是在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先就應(yīng)對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們務(wù)必做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想這天該去做什么，明天該去做什么比如我們每一天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么還有這天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般就應(yīng)在八點(diǎn)之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就能夠辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會(huì)感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實(shí)不必須是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都就應(yīng)去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的之后時(shí)間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來說卻是件大事啊，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不明白買什么東西了，聽一個(gè)朋友說有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而就應(yīng)試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)持續(xù)必須的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會(huì)盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，這天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺得一年的時(shí)間過得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信.
2014年讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸兔Α⑿湃?、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個(gè)充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶就應(yīng)也算是熟悉了，但是月底銷售單出來的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來保護(hù)這張不及格的成績單，來保證自己不理解批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不明白這樣下去成績是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說過換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說，期望他能多給我一個(gè)月，說真的，應(yīng)對(duì)這個(gè)市場，我也是沒有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第三個(gè)月，最后在月底成績單出來的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時(shí)候，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也幻靼子媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字，還能夠。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對(duì)于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個(gè)月，成績都有進(jìn)步。但好景不長，兩個(gè)月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又回到來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎樣樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就必須會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績?cè)賱?chuàng)佳績。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇六
會(huì)議中深圳市xx醫(yī)藥總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告，主要就深圳市新泰醫(yī)藥總結(jié)，并對(duì)工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時(shí)，為了提高深圳市新泰醫(yī)藥人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹深圳市新泰醫(yī)藥的人才理念，特邀請(qǐng)科技深圳市新泰醫(yī)藥人力資源部為廣大的銷售人員闡述了深圳市新泰醫(yī)藥工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃，為深圳市新泰醫(yī)藥產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次會(huì)議表揚(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎(jiǎng)地區(qū)的`辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向深圳市新泰醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)表明堅(jiān)決完成工作計(jì)劃，來年再來拿獎(jiǎng)！
此外，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)還在低聲地討論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對(duì)有理由相信，來年，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，克服困難，為深圳市新泰醫(yī)藥，為自己交上一份滿意的答卷！
會(huì)后，深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就可以肯定的說，本次會(huì)議取得了圓滿的成功，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與深圳市新泰醫(yī)藥的距離，通過坦誠布公，分析討論，反復(fù)論證，確定了工作計(jì)劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和鼓勵(lì)大會(huì)，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)后，憋足了力量，紛紛表示我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”！
藥品代理銷售年度總結(jié)篇七
xxxx年是我國全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)施保增長、保民生、保穩(wěn)定戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年，xxxx年也是招標(biāo)中心成立25周年，是中心發(fā)展歷史上面臨較大困難的特殊一年。在部黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)司局的關(guān)心支持下，中心全體職工開拓進(jìn)取，克服困難，在保持隊(duì)伍穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)行業(yè)工作和業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)展，繼續(xù)保持了良好發(fā)展態(tài)勢。
xxxx年，黨委圍繞部黨組的部署，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展黨的建設(shè)工作。一年來，按照部直屬機(jī)關(guān)黨委有關(guān)要求，扎實(shí)落實(shí)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，明確了黨委、各支部、廣大黨員在建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織各個(gè)環(huán)節(jié)中的工作任務(wù)和要求，強(qiáng)調(diào)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮好帶頭作用，認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí)，開展讀書心得體會(huì)交流、組織黨建工作征文等形式多樣的實(shí)踐教育活動(dòng)。為深化學(xué)習(xí)成果，組織廣大黨員和積極分子赴井岡山開展黨性鍛煉活動(dòng)。按照機(jī)關(guān)黨委要求，立足招標(biāo)行業(yè)，結(jié)合學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、和諧單位建設(shè)、文明單位建設(shè)等工作，全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。認(rèn)真做好組織發(fā)展、支部建設(shè)，黨委日常管理等工作，積極發(fā)揮宣傳欄和黨委網(wǎng)頁的作用，使黨員群眾及時(shí)了解掌握黨委布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
過去一年中，針對(duì)司法部門立案調(diào)查、職工群眾思想出現(xiàn)波動(dòng)的情況，在配合司法部門工作的同時(shí)，中心黨委按照部黨組要求，及時(shí)開展疏導(dǎo)教育工作，要求廣大黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要提高認(rèn)識(shí)，講黨性、講原則，用黨的紀(jì)律要求自己，按規(guī)行事，相信組織，依靠組織，共同維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定。努力把廣大職工干部的思想統(tǒng)一到部黨組貫徹落實(shí)中央決策的具體措施上來，把力量凝聚到實(shí)際工作中，要求各部門、各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)起責(zé)任，不折不扣執(zhí)行工作紀(jì)律，重大問題集體決策并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)司局的大力支持下，目前中心各項(xiàng)行業(yè)管理、招標(biāo)業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理等工作開展正常，學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建和廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。
行業(yè)協(xié)調(diào)管理工作一直是中心重點(diǎn)工作之一，xxxx年招標(biāo)中心繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)工作的力度，提高技術(shù)支持和服務(wù)保障力度，行業(yè)管理、政策協(xié)調(diào)工作成效顯著，行業(yè)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，有力鞏固了中心的地位。
(一)加強(qiáng)與上級(jí)招標(biāo)管理部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
xxxx年招標(biāo)中心繼續(xù)重視與上級(jí)招標(biāo)管理部門的溝通，與工信部、國家發(fā)改委相關(guān)司局進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，向部相關(guān)部門聯(lián)系匯報(bào)中心情況，與人事司、產(chǎn)業(yè)司、規(guī)劃司等相關(guān)司局聯(lián)系落實(shí)中心職責(zé)和新一輪技術(shù)改造項(xiàng)目招標(biāo)管理工作，配合部有關(guān)司局開展技術(shù)支持和服務(wù)保障工作。同時(shí)根據(jù)中心工作需要，督促有關(guān)部門日常聯(lián)系發(fā)改委、商務(wù)部、建設(shè)部、財(cái)政部等招標(biāo)管理部門，促進(jìn)招標(biāo)核心工作開展。為了爭取工作職能，中心從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，向部人教司修改上報(bào)了中心的“三定方案”建議稿。此外有關(guān)部門協(xié)助規(guī)劃司等司局開展了工信領(lǐng)域項(xiàng)目監(jiān)督檢查、大量管理辦法起草、征求意見反饋工作。中心圍繞工信部的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)聯(lián)系與協(xié)調(diào)，為爭取部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)司局的支持與信任、深入開展行業(yè)工作發(fā)揮了重要作用。
(二)協(xié)助做好中央投資項(xiàng)目招標(biāo)資格管理工作。
從xxxx年4月起，中心有關(guān)部門協(xié)助國家發(fā)改委投資司開展了第四批中央投資項(xiàng)目招標(biāo)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定復(fù)核工作，對(duì)復(fù)核程序、原則和方法做出了有效改進(jìn)，使之更加科學(xué)合理、公平公正。從材料接收、組織專家封閉復(fù)核、提出資格建議、提交評(píng)審到資格質(zhì)詢、公示期答疑、評(píng)審結(jié)果公示、召開工作會(huì)議并頒發(fā)資格證書，各項(xiàng)工作分工明確，銜接順暢，井井有條，有力保障了中央投資項(xiàng)目招標(biāo)資格認(rèn)定工作的開展。在進(jìn)行資格認(rèn)定工作的同時(shí)，中心有關(guān)部門逐步實(shí)施了中央投資項(xiàng)目招標(biāo)的日常管理工作，配合國家發(fā)改委修改《中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定管理辦法》(第36號(hào)令)，檢查了各機(jī)構(gòu)報(bào)送的《招標(biāo)項(xiàng)目情況報(bào)告》，日常辦理了大量證書變更和換證，對(duì)209家獲得資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了年檢。另外，按照投資司的要求，從8月起在《中國招標(biāo)》周刊上增設(shè)了“中央投資項(xiàng)目管理工作宣傳專欄”，及時(shí)報(bào)道管理工作動(dòng)態(tài)。中心有關(guān)部門多次參加投資司在上海、北京等地召開的工作座談會(huì)、專題會(huì)議，協(xié)助投資司召開了“中央投資項(xiàng)目招標(biāo)業(yè)績報(bào)送工作培訓(xùn)會(huì)”，制定了《中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)業(yè)績核查規(guī)范》，參加了中央投資項(xiàng)目檢查工作會(huì)議等。這些工作的順利開展，全面發(fā)揮了中心的技術(shù)支持作用，很好地展示了中心在行業(yè)中的專業(yè)優(yōu)勢。
(三)深入研究工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理的思路。
中心劃歸工業(yè)和信息化部以來，探索工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理的新思路，成為中心的重點(diǎn)研究工作之一。中心根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)的明確要求，組織了有關(guān)工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)改造項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理工作的座談會(huì)，積極研究建立工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)改造項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理體制。中心有關(guān)部門協(xié)助部規(guī)劃司起草了工信部參加招標(biāo)投標(biāo)部際聯(lián)席、工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理、有形市場管理等會(huì)議的議題和發(fā)言材料;修改招標(biāo)相關(guān)管理辦法、各類招標(biāo)文件范本;協(xié)助開展了部屬單位政府投資和使用國有資金項(xiàng)目的重點(diǎn)檢查工作;推薦專業(yè)人員代表工信部參與由國家發(fā)改委組織的《簡明工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)范本》的編制起草和修訂工作;參與了直屬單位基本建設(shè)工作會(huì)議，對(duì)參會(huì)的部所單位進(jìn)行了招標(biāo)投標(biāo)采購的專業(yè)培訓(xùn);協(xié)助編制了部屬單位建設(shè)項(xiàng)目管理軟件等工作。工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理制度研究工作緊緊圍繞了部中心工作開展，是對(duì)我國招標(biāo)投標(biāo)管理體制的必要補(bǔ)充和完善。
(四)積極開展系統(tǒng)交流與行業(yè)服務(wù)工作。
xxxx年中心積極開展全國招標(biāo)中心系統(tǒng)交流與行業(yè)服務(wù)工作，參加了華東、西部地區(qū)的三次片區(qū)工作會(huì)議。12月上旬在太原組織召開了xxxx年全國招標(biāo)中心系統(tǒng)專題工作座談會(huì)，交流了招標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)，分析了系統(tǒng)共性問題并研究了協(xié)調(diào)解決的辦法。在系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革改制、事業(yè)單位改革的問題上，中心根據(jù)工信部轉(zhuǎn)來的中編辦《關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革意見》征求意見通知的要求，組織專門力量進(jìn)行了研究，結(jié)合系統(tǒng)事業(yè)單位改革情況，就改革方案的總體思路提出了四點(diǎn)意見。中心有關(guān)部門提出了《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例(征求意見稿)》和《政府采購法實(shí)施條例(征求意見稿)》的修改意見和建議。根據(jù)《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于請(qǐng)協(xié)助提供有關(guān)材料的函》的要求，組織專門隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)研并形成了《目前招標(biāo)投標(biāo)工作中存在的問題及建議》上報(bào)。按照相關(guān)部委和司局的要求，編寫了《關(guān)于提供招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域有關(guān)情況的說明》和《機(jī)電產(chǎn)品國際招標(biāo)管理工作歷史回顧與展望》課題研究報(bào)告。中心利用《中國招標(biāo)》和中國機(jī)械設(shè)備成套工程協(xié)會(huì)等平臺(tái)，積極開展對(duì)外宣傳、理論研究、國際交流、會(huì)議報(bào)道和專業(yè)培訓(xùn)等行業(yè)服務(wù)工作，為促進(jìn)系統(tǒng)和行業(yè)的不斷發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
招標(biāo)主業(yè)是中心生存發(fā)展的'生命線，xxxx年中心繼續(xù)高度重視業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)中招公司等各公司班子，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工，狠抓項(xiàng)目開拓，完善質(zhì)量管理，招標(biāo)主業(yè)繼續(xù)取得可喜成績。
(一)中招公司業(yè)績持續(xù)增長。
xxxx年在面臨不利內(nèi)外環(huán)境的情況下，中招公司盡力確保公司人心穩(wěn)定，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作正常開展，一年來公司整體經(jīng)營業(yè)績和效益實(shí)現(xiàn)了較大增長。從招標(biāo)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)情況看，xxxx年1月1日至12月31日，公司已開標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2993個(gè)，委托金額709.73億元，預(yù)計(jì)中標(biāo)金額626.08億元，已接受委托尚未開標(biāo)的項(xiàng)目為1083個(gè)。同比xxxx年，已開標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量增長21.96%，委托金額增長20.40%，預(yù)計(jì)中標(biāo)金額增長19.48%。從分項(xiàng)業(yè)績來看，在工程建設(shè)項(xiàng)目方面，委托金額增長6.56%，中標(biāo)金額增長8.31%;在機(jī)電產(chǎn)品國際招標(biāo)項(xiàng)目方面，根據(jù)中國國際招標(biāo)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，委托金額和中標(biāo)金額均排名第一;在政府采購項(xiàng)目方面，委托金額和中標(biāo)金額同比xxxx年分別增長了15.87%和14.16%。中招公司一年來業(yè)績的持續(xù)較快增長，主要得益于以下三方面工作。
一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。長期以來，公司高度重視業(yè)務(wù)質(zhì)量的管理，重視對(duì)出現(xiàn)的重大質(zhì)疑或投訴項(xiàng)目的調(diào)查和處理，重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的落實(shí)，始終如一地堅(jiān)持“三級(jí)負(fù)責(zé)、一進(jìn)一出”業(yè)務(wù)質(zhì)量審核制度。
二是重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。面對(duì)新的外部環(huán)境和激烈的市場競爭，公司進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和規(guī)范，積極研究制定加強(qiáng)收入和資金管理的有關(guān)辦法。同時(shí)認(rèn)真配合上級(jí)及有關(guān)部門對(duì)公司財(cái)務(wù)的調(diào)查工作。
三是嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任制。在先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制下，各部門努力克服困難，積極開發(fā)項(xiàng)目，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，公司完成了責(zé)任制規(guī)定的各項(xiàng)總體承諾指標(biāo)。
中招國際會(huì)展公司在中招公司的管理下，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)績的平穩(wěn)增長。xxxx年會(huì)展公司參與了107-108屆春秋兩季廣交會(huì)并得到了特裝布展施工單位資質(zhì)認(rèn)證，籌劃了發(fā)改委第八屆中青年干部經(jīng)濟(jì)研討會(huì)、國家糧食局第二屆書畫展，承建了商務(wù)部深圳高交會(huì)專館和部分工信部專館的搭建工作，負(fù)責(zé)北京市西城區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示中心的整體市場運(yùn)營工作等。會(huì)展公司在激烈的市場競爭環(huán)境中，不但順利完成了年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，而且各項(xiàng)工作都取得了顯著成績。
(二)中招國發(fā)逐步實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營。
中招國發(fā)工程項(xiàng)目管理公司進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)、拓寬市場，企業(yè)運(yùn)行機(jī)制不斷完善，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。全年投資咨詢、項(xiàng)目管理及招標(biāo)業(yè)務(wù)新簽合同135個(gè)，營業(yè)收入2600萬元，比去年增長26%。全年共實(shí)現(xiàn)盈利336萬元，比去年增長25%。其中投資咨詢利潤占17.7%，工程項(xiàng)目管理利潤13.27%，監(jiān)理業(yè)務(wù)約占6%。經(jīng)過近幾年發(fā)展，國發(fā)公司已經(jīng)建立較為穩(wěn)定的項(xiàng)目渠道，培養(yǎng)出一支精干的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成了高效的工作程序和管理方法，在工程咨詢、項(xiàng)目管理領(lǐng)域正在形成自己的優(yōu)勢和特色，為打造自身品牌奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)周刊社刊物水平不斷提高。
xxxx年《中國招標(biāo)》周刊社在全社職工的共同努力下，媒體運(yùn)營工作取得較好成績?？绶e極協(xié)助中心有關(guān)行業(yè)管理工作，配合中招公司編輯出版《豐報(bào)》，積極參與各種行業(yè)會(huì)議和活動(dòng)，選擇重點(diǎn)深入報(bào)道，大力從正面宣傳招標(biāo)行業(yè)，宣傳招標(biāo)機(jī)構(gòu)，做行業(yè)對(duì)外宣傳的主陣地。進(jìn)一步充實(shí)專業(yè)人員，建立專家?guī)?，提高辦刊質(zhì)量。新增《中央投資項(xiàng)目招標(biāo)管理專欄》、《招標(biāo)師考試專欄》等欄目，對(duì)選材思路進(jìn)行梳理，一些招標(biāo)案例和理論文章在業(yè)內(nèi)反響熱烈，受到讀者的好評(píng)，行業(yè)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。繼續(xù)以理事會(huì)制度大力拓展發(fā)行，改革廣告代理，加強(qiáng)培訓(xùn)范圍，探索出版專刊，加強(qiáng)《中國招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)》運(yùn)營和軟件開發(fā)效益，xxxx年經(jīng)營工作完成年初制定的目標(biāo)，連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)盈利，進(jìn)一步增強(qiáng)了刊社自主生存的能力。
xxxx年在中心面臨困難的特殊情況下，以保穩(wěn)定、保發(fā)展為核心開展內(nèi)部管理工作，克服困難，堅(jiān)守崗位，以協(xié)調(diào)和服務(wù)為宗旨，在政務(wù)運(yùn)作、人事和人力資源管理、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理等方面完善制度，提高水平，為中心各項(xiàng)行業(yè)和業(yè)務(wù)工作的開展提供了有力保障。
政務(wù)部門嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)分工，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)服從大局的責(zé)任意識(shí);堅(jiān)持值班制度，規(guī)范辦事程序，進(jìn)行值班日志和工作日志編寫;積極做好主任辦公會(huì)議、專題辦公會(huì)議的組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)政務(wù)工作的督辦檢查工作;完成有關(guān)外事管理、信訪和有關(guān)專項(xiàng)工作任務(wù)，有效保證了中心政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的通暢高效。人事部門在人手少、任務(wù)重的條件下完善人事工作管理制度，會(huì)同綜合部門繼續(xù)完善“三定方案”建議稿，完成了年度職工的考核評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)班子的述職、法人證書年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼年檢、xxxx年應(yīng)屆畢業(yè)生接收、職工因私出國(境)的相關(guān)備案以及部人事部門交辦的大量統(tǒng)計(jì)、自查、總結(jié)等工作。重視老干部管理，積極組織離退休干部舉辦各種活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決困難。財(cái)務(wù)部門積極查找自身不足和存在的問題，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。組織財(cái)務(wù)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)法律政策、財(cái)務(wù)制度，鉆研專業(yè)知識(shí)，正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)，正確行使權(quán)限;完成了中心及下屬五個(gè)單位的所得稅匯算清繳、報(bào)表審計(jì)工作;繼續(xù)按照“小金庫”專項(xiàng)治理工作要求，建立防治“小金庫”的長效機(jī)制。資產(chǎn)部門完成了日常國有資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理工作，建立健全了國有資產(chǎn)管理平臺(tái);積極配合中招公司改制后的資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)，完成了年度國有資產(chǎn)決算編制和配置計(jì)劃編報(bào)工作。加強(qiáng)對(duì)外投資和出租資產(chǎn)的管理，按照管理工作制度和流程，全面、細(xì)致地理順投資管理與資產(chǎn)管理工作。
在行政后勤和物業(yè)服務(wù)保障方面，有關(guān)部門保障辦公樓正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成機(jī)要交換任務(wù)，提高車輛服務(wù)水平，加強(qiáng)停車場管理，做好節(jié)能減排，完成職工體檢組織;重視安全工作，做好安全巡查，開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，杜絕安全隱患。工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等群眾組織積極承擔(dān)起為職工服務(wù)的義務(wù)，積極開展老干部走訪慰問活動(dòng)、組織參加“三八”婦女節(jié)的文藝演出等活動(dòng)，組織職工開展了春季登山踏青、乒乓球比賽，參加部籃球賽等多種多樣的文體活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)余生活，為全體職工創(chuàng)造了寬松和諧、健康向上的辦公和生活環(huán)境。
一年來，各項(xiàng)工作取得較好成績，中心已經(jīng)具備較好體制機(jī)制和較強(qiáng)實(shí)力，但工作中遇到的困難局面不容忽視，自身迫切需要解決的問題也突出存在。一是中心三定方案尚未落實(shí)，影響行業(yè)工作開展;二是中招公司股權(quán)變更不順利引起職工隊(duì)伍不穩(wěn);三是司法調(diào)查給各項(xiàng)工作帶來重大影響;四是影響長遠(yuǎn)發(fā)展的一些核心問題仍未解決。針對(duì)上述問題，下一步要通過建設(shè)和諧單位的一系列工作來努力加以解決，在完善班子建設(shè)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、關(guān)心職工生活、培育中招文化等方面抓好貫徹和落實(shí)。
xxxx年招標(biāo)中心的工作任務(wù)是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全國工業(yè)和信息化工作會(huì)議精神，拓展行業(yè)職能，穩(wěn)固業(yè)務(wù)增長，解決突出矛盾，創(chuàng)建和諧單位，樹新風(fēng)，講正氣，克服困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力保障中心各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。全中心將圍繞這一任務(wù)，以建設(shè)和諧單位為核心，重點(diǎn)做好以下工作。突出廉政，全面加強(qiáng)黨的工作;關(guān)心群眾，全力維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定;精心準(zhǔn)備，積極編制十二五規(guī)劃;大力協(xié)調(diào)，推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域招標(biāo)管理工作盡早啟動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加強(qiáng)中央投資項(xiàng)目招標(biāo)管理;全力支持，保障招標(biāo)主業(yè)做大做強(qiáng);不斷探索，繼續(xù)完善業(yè)務(wù)體系建設(shè);完善制度，進(jìn)一步理順內(nèi)部關(guān)系;加強(qiáng)管理，防范和化解經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn);積極穩(wěn)妥，盡快完成中招公司股權(quán)變更。通過這些工作不斷提高對(duì)部中心工作的技術(shù)支持和服務(wù)保障水平，在深化行業(yè)協(xié)調(diào)管理，保持招標(biāo)業(yè)務(wù)持續(xù)增長的同時(shí)，努力開創(chuàng)招標(biāo)工作的新局面。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇八
時(shí)光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
1、作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
2、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；
3、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；
5、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
6、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
xx在xx只有一個(gè)客戶在xx。x月份拿三件貨；x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x也只、xx原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看__市場較__市場相比開發(fā)的較好。xx市場：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在xx作，就x月份拿了二件貨。xx市場：頭孢克肟咀嚼片x有x個(gè)客戶在xx，硫普羅寧注射液分別在xx以及xx地區(qū)都有客戶xxx。其中，xx全年銷量累積到達(dá)xx件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，xx基本上屬于xx市場。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀況來看，xx比xx要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長）。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如xx、xx）。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇九
xx年初以來，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)全系統(tǒng)工作會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室的支持、配合下，緊緊圍繞全局中心工作，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，服從大局、服務(wù)全局，以全面推進(jìn)依法行政為核心，穩(wěn)步推進(jìn)了全年工作。
xx年，我處結(jié)合《條例》于今年5月1日正式實(shí)施的實(shí)際情況，加強(qiáng)主動(dòng)宣傳和正面引導(dǎo)，通過扎實(shí)有效的宣傳，使廣大社會(huì)群眾、行政相對(duì)人和藥品監(jiān)管工作人員充分認(rèn)識(shí)制定實(shí)施《條例》的重大意義，準(zhǔn)確理解《條例》的精神實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)容，不斷提高全社會(huì)的依法管藥意識(shí)，為《條例》的貫徹實(shí)施營造良好的輿論氛圍。
《條例》宣傳工作，由省局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各市結(jié)合工作實(shí)際，通過報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，以廣場咨詢宣傳、培訓(xùn)班、講座、競賽等活動(dòng)形式，有計(jì)劃、有步驟的開展。
年初，我們組織編印了《條例》單行本，并發(fā)各市、直屬單位、機(jī)關(guān)各處室，扎實(shí)做好宣傳準(zhǔn)備工作。3月24日至25日，在南京江寧舉辦了全系統(tǒng)法制工作人員《條例》培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，使全系統(tǒng)法制工作人員深刻理解了《條例》精神和具體內(nèi)容。在培訓(xùn)班上，省局局長助理俞善浚要求法制工作人員在自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，回去后更要廣泛地開展好《條例》的宣傳教育培訓(xùn)工作。4月29日，省局舉行了貫徹實(shí)施《條例》的新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)省內(nèi)各大媒體以及中央駐蘇媒體參加。省局局長助理俞善浚主持了會(huì)議，省局新聞發(fā)言人朱勤虎副局長及有關(guān)處室負(fù)責(zé)人就《條例》立法的重要意義、特色亮點(diǎn)、重點(diǎn)規(guī)范的內(nèi)容、著重解決的問題等作了介紹，并答記者問。4月下旬，在新華日?qǐng)?bào)上刊登開展了面向全社會(huì)的《條例》知識(shí)競賽題目，通過競賽的形式在全社會(huì)范圍更加廣泛地宣傳和普及這部新的地方性法規(guī)。目前，競賽已圓滿結(jié)束。該知識(shí)競賽吸引了全國各地近五千人參加，經(jīng)過閱卷組統(tǒng)一閱卷，南京市公證處公證抽獎(jiǎng)產(chǎn)生了全部一、二、三等獎(jiǎng)及紀(jì)念獎(jiǎng)共224名，并通過省局網(wǎng)站進(jìn)行了公示，取得了良好的效果，高效地宣傳了《條例》，為《條例》的實(shí)施營造了良好的社會(huì)氛圍。
xx年，我們繼續(xù)對(duì)局行政許可受理中心成立以來的運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)，分析目前還存在的不足，主動(dòng)走出去，學(xué)習(xí)兄弟部門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范全局行政許可受理行為。一是加強(qiáng)集中受理制度建設(shè)。在對(duì)局受理中心工作總結(jié)分析的基礎(chǔ)上結(jié)合外省的先進(jìn)做法，進(jìn)一步完善了行政許可受理工作的制度和程序，修改完善了《江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局集中受理工作規(guī)范》。為進(jìn)一步明確各項(xiàng)行政許可辦理要求，方便相對(duì)人申請(qǐng)行政許可，組織編印了《行政許可項(xiàng)目受理工作要點(diǎn)》，并向社會(huì)公布，進(jìn)一步規(guī)范行政許可受理工作。二是穩(wěn)步推進(jìn)行政許可集中受理工作。xxxx年對(duì)藥品委托加工生產(chǎn)審批、藥品實(shí)驗(yàn)研究立項(xiàng)審核、出口蛋白同化制劑、肽類激素審批、接受境外企業(yè)委托生產(chǎn)蛋白同化制劑、肽類激素備案、放射性藥品生產(chǎn)、經(jīng)營許可審核、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑委托配制審批等6項(xiàng)行政許可事項(xiàng)和接受境外制藥廠商委托加工藥品備案、辦理藥品銷售證明書等2項(xiàng)行政確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施集中受理。三是探索全系統(tǒng)行政許可制度改革。組織市局實(shí)施執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)和醫(yī)療器械出口產(chǎn)品銷售證明兩個(gè)事項(xiàng)，簡化了審批流程，方便了相對(duì)人。四是深化便民服務(wù)。在局受理中心設(shè)置便民服務(wù)窗口，為申請(qǐng)人免費(fèi)提供上網(wǎng)、查詢、修改電子材料等人性化服務(wù)收到好評(píng)。
xx年，局行政許可受理中心共受理3756件，發(fā)放各類材料4700件。其中，注冊(cè)窗口簽收1740件，發(fā)放批件2279件，郵寄材料772件；藥品生產(chǎn)與經(jīng)營窗口受理1249件，發(fā)放證明材料1082件；醫(yī)療器械窗口受理767件，發(fā)放證明材料567件。
一是編制了局行政權(quán)力公開運(yùn)行目錄，明確每個(gè)行政許可、行政處罰、行政復(fù)議等辦理事項(xiàng)的責(zé)任部門、責(zé)任人、公開形式、聯(lián)系電話等，進(jìn)一步推進(jìn)了全局政務(wù)公開工作。二是梳理了我局19項(xiàng)行政許可事項(xiàng)2項(xiàng)行政確認(rèn)事項(xiàng)，共計(jì)97個(gè)小項(xiàng)的形式審查要點(diǎn)，并準(zhǔn)備逐步在網(wǎng)上公布，方便相對(duì)人對(duì)照要點(diǎn)準(zhǔn)備申請(qǐng)材料。草擬我局的行政權(quán)力公開運(yùn)行目錄。三是配合局辦公室，按照國務(wù)院頒布的《政府信息公開條例》要求，編制了局政府信息公開指南和公開目錄，并配合局信息中心對(duì)局政務(wù)網(wǎng)站有關(guān)政務(wù)公開和政府信息公開的欄目和內(nèi)容進(jìn)行了改編和補(bǔ)充完善。
省局把今年確立為全系統(tǒng)“調(diào)查研究年”，根據(jù)省局黨組關(guān)于“調(diào)查研究年”的工作要求，以及全省“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”要求，xx年，我們結(jié)合全系統(tǒng)政策法規(guī)工作實(shí)際，在全系統(tǒng)認(rèn)真開展了基層調(diào)查研究工作，重點(diǎn)調(diào)研了縣級(jí)局法制工作現(xiàn)狀。5月8日，我們一行利用全系統(tǒng)政策法規(guī)工作會(huì)議間隙，到鎮(zhèn)江市丹徒、丹陽局進(jìn)行調(diào)研。又分別于5月15日到泰州市局、泰州市泰興、姜堰局，5月22日到常州市局、常州市武進(jìn)局，6月11日-12日到蘇州市局、蘇州市常熟、昆山局等單位了解情況。并請(qǐng)徐州市局了解了徐州市其他縣級(jí)執(zhí)法部門的法制工作情況，形成了題目為《全系統(tǒng)縣級(jí)局法制工作現(xiàn)狀與思考》的調(diào)研文章，報(bào)局機(jī)關(guān)黨委。同時(shí)，根據(jù)省局機(jī)關(guān)“開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第二階段工作安排”的要求，在第一階段的調(diào)查研究和征求意見的基礎(chǔ)上，通過召開支部會(huì)議、進(jìn)行支部會(huì)談的形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)李繼平局長在“創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)暨機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)大會(huì)”上的講話精神，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真分析排查問題，對(duì)相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行“回頭看”。6月20日，召開了黨支部關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)的專題組織生活會(huì)，針對(duì)前一階段分析排查的問題，討論了下一步整改打算，及時(shí)完成了局黨組關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于開展行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施情況檢查的通知》（國食藥法〔xx〕111號(hào)）文件精神和有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，我處結(jié)合全系統(tǒng)工作實(shí)際，制定并印發(fā)了《關(guān)于開展行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施情況檢查的通知》，擬定了迎接國家局檢查的方案，明確了檢查內(nèi)容，檢查方法、時(shí)間安排以及工作要求。根據(jù)國家局的有關(guān)要求，駐局紀(jì)檢組長顏懷虎、局長助理俞善浚召開了有關(guān)處室負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)已經(jīng)初步完成的省局行政執(zhí)法責(zé)任制（草案），進(jìn)一步征求各處室意見和建議，進(jìn)行了深入修改和完善，在原有的基礎(chǔ)上做到崗位設(shè)置、責(zé)任分解更加合理，并為各工作程序配備了工作流程圖。目前除少數(shù)流程圖缺少、責(zé)任追究、考核評(píng)議兩個(gè)制度有待局領(lǐng)導(dǎo)同意簽發(fā)外，基本完成責(zé)任制的編訂工作。xxxx年，各市已經(jīng)完成各自系統(tǒng)內(nèi)的行政執(zhí)法責(zé)任制自查工作，下一步，我們將會(huì)同有關(guān)處室結(jié)合工作實(shí)際對(duì)全省系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)地檢查。
根據(jù)《江蘇省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范性文件備案審查規(guī)定》，我們對(duì)送交我處審核的規(guī)范性認(rèn)真履行審核職責(zé)，從法律角度對(duì)文件的內(nèi)容認(rèn)真推敲，確保我局出臺(tái)的規(guī)范性文件不與國家法律、法規(guī)相抵觸；另一方面，我處審查、制定和清理規(guī)范性文件時(shí)均以促進(jìn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，努力使我局出臺(tái)的規(guī)范性文件符合行政效率原則，具有可操作性，并及時(shí)將我局《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)藥品批發(fā)企業(yè)市場準(zhǔn)入監(jiān)督管理等有關(guān)工作的通知》等三份規(guī)范性文件報(bào)省法制辦進(jìn)行備案審查。在做好省局規(guī)范性文件審查的同時(shí)，做好市局報(bào)備規(guī)范性文件的審查工作，對(duì)有關(guān)文件存在的問題，及時(shí)指出糾正。
對(duì)基層執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的新問題新情況的請(qǐng)示，認(rèn)真加以討論研究，及時(shí)幫助解決基層執(zhí)法人員實(shí)際執(zhí)法過程中遇到的具體問題，避免基層執(zhí)法中出現(xiàn)錯(cuò)誤和不當(dāng)行為。今年以來，我處與有關(guān)業(yè)務(wù)處室共辦理了6個(gè)基層局的請(qǐng)示，回復(fù)5件，書面批復(fù)3件，請(qǐng)示國家局1件。
今年以來，我處認(rèn)真貫徹落實(shí)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神，繼續(xù)深入加強(qiáng)和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)，明確了兩個(gè)逢會(huì)必講，即黨風(fēng)廉政建設(shè)必講和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)必講。要求全處工作人員要樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和榮辱觀，做遵紀(jì)守法、清正廉潔的'表率。自覺開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，樹立“立黨為公、執(zhí)法為民”觀念，做到防微杜漸。
1、召開了全省系統(tǒng)政策法規(guī)工作會(huì)議。5月6日-8日，在鎮(zhèn)江召開了xx年全省系統(tǒng)政策法規(guī)工作會(huì)議，會(huì)議總結(jié)了xx年全系統(tǒng)政策法規(guī)工作取得的成績，分析了當(dāng)前面臨的形勢，并就今年如何做好政策法規(guī)工作做了具體部署。
2、承當(dāng)了省十一屆人大一次會(huì)議第0009號(hào)建議的答復(fù)辦理工作。
3、認(rèn)真做好全系統(tǒng)新進(jìn)人員和崗位調(diào)整人員的執(zhí)法證件審核辦理工作。
5、協(xié)助國家局完成《藥品管理法》修訂意見收集和調(diào)研課題的征集上報(bào)工作。
下半年，我們將繼續(xù)圍繞全局中心工作和年初制定的工作目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)《條例》的宣傳貫徹工作，并對(duì)《條例》的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，積極加強(qiáng)法制隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政許可，全面推進(jìn)全系統(tǒng)的依法行政工作。
一、繼續(xù)推進(jìn)《條例》的宣傳貫徹工作。
結(jié)合監(jiān)管實(shí)際，不定期地開展好《條例》的進(jìn)一步跟蹤培訓(xùn)，更好地為全系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法工作服務(wù)。同時(shí)，要求各市、縣局要繼續(xù)深入、廣泛地開展好《條例》的相對(duì)人宣傳貫徹工作和社會(huì)普法工作。
二、繼續(xù)推進(jìn)全系統(tǒng)法制工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。
一是按照我局“xxx”規(guī)劃制定的目標(biāo)和要求，著力全面推進(jìn)縣級(jí)局（分局）專職法制員的設(shè)置工作，健全法制工作網(wǎng)絡(luò)，保障全系統(tǒng)依法行政工作的全面推進(jìn)。
二是根據(jù)全系統(tǒng)人員調(diào)整情況和知識(shí)結(jié)構(gòu)，繼續(xù)抓好政策法規(guī)工作人員的培訓(xùn)、交流工作，不斷提高政策法規(guī)工作人員的整體素質(zhì)和工作水平。
三、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
一是進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制,結(jié)合系統(tǒng)目標(biāo)管理考核工作,實(shí)施行政執(zhí)法考核評(píng)議制度。在全面完成國家局執(zhí)法責(zé)任制檢查前全系統(tǒng)自查的基礎(chǔ)上，全力做好各項(xiàng)迎查準(zhǔn)備工作。
二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，以自我檢查、交叉檢查、上級(jí)督察等多種監(jiān)督形式,開展以案卷質(zhì)量、行政處罰、行政審批等為重點(diǎn)的執(zhí)法檢查，強(qiáng)化內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范全系統(tǒng)的執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。
三是進(jìn)一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的行使,對(duì)省局出臺(tái)的《行政處罰自由裁量權(quán)適用的指導(dǎo)意見》實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤督查，保證行政處罰的合法性與合理性。
四、進(jìn)一步規(guī)范全系統(tǒng)行政許可工作。
一是進(jìn)一步完善集中受理工作。對(duì)尚未實(shí)施集中受理得項(xiàng)目，明確由省局受理中心或委托市局受理窗口集中受理。出臺(tái)《江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局集中受理工作規(guī)范》，進(jìn)一步完善受理中心的工作程序和制度。
三是規(guī)范市局在我局行政審批事項(xiàng)中承擔(dān)一些具體工作的運(yùn)作，建立省局按需組織市局完成行政許可具體工作的制度，規(guī)范市局在我局行政審批事項(xiàng)中承擔(dān)一些具體工作的運(yùn)作。
四是推進(jìn)行政許可網(wǎng)上受理、審批工作的開展。積極配合各業(yè)務(wù)處室和局信息中心，在前期工作的基礎(chǔ)上，做好網(wǎng)上受理、審批的推進(jìn)工作。
五、推進(jìn)權(quán)利運(yùn)行公開，確保行政權(quán)利運(yùn)行的透明性。
繼續(xù)完善政務(wù)公開欄、辦事指南公眾網(wǎng)欄目的基礎(chǔ)上將行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖等相關(guān)政務(wù)信息按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效和創(chuàng)新的要求，因地制宜、因事制宜地采取多種形式進(jìn)行公開，加大政務(wù)公開的深度。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇十
20xx年度倉儲(chǔ)物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬元，其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬多元，基本完成了公司的銷售任務(wù)。
倉儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí)；出庫配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨物庫存量不足；庫容存量超標(biāo)壓力；帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題：
1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等）的認(rèn)知度。
2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。如與客服部缺乏溝通，對(duì)有些門店緊不緊急、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導(dǎo)致有些庫存緊張，有的庫存過多。
3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護(hù)工作一直在做，運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉儲(chǔ)意識(shí)及安全意思不夠。如倉儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲(chǔ)物流的首要目標(biāo)。
5、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
通過上述問題，可以看到未來倉儲(chǔ)物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的'問題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)；堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇十一
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，領(lǐng)域摻假售假等違法違規(guī)案件成擴(kuò)大化和復(fù)雜化趨勢，安全形勢日益嚴(yán)峻，人民群眾渴望飲食用藥安全的訴求與日俱增，今天本站小編給大家整理了食品藥品個(gè)人年度總結(jié)，謝謝大家對(duì)小編的支持。
xx年，我局在xx市委、市政府和德陽市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，始終堅(jiān)持以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，堅(jiān)持把保障公眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，不斷強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)科學(xué)監(jiān)管能力和食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)全面提升，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)了全市食品藥品安全監(jiān)管工作，為保障全市人民飲食用藥安全和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。
(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
為認(rèn)真開展好我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作并促進(jìn)其落到實(shí)處，局黨組高度重視，將其納入了重要議事日程，專題進(jìn)行研究，按照《藥監(jiān)局懲治和預(yù)防腐敗體系xx-20xx年工作規(guī)劃》和《xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》，進(jìn)一步落實(shí)了部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、局長、黨組書記黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，繼續(xù)與全局人員簽訂了廉政建設(shè)。
承諾書。
推行一崗雙責(zé)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育采取集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)等多種形式堅(jiān)持深入開展廉政警示教育使大家充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前反腐倡廉工作面臨的嚴(yán)峻形勢和任務(wù)進(jìn)一步統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)增強(qiáng)反腐倡廉的主動(dòng)性和自覺性。
深入學(xué)習(xí)貫徹《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，開展好“自覺受監(jiān)督，習(xí)慣受監(jiān)督”專題教育活動(dòng)，局黨組主要負(fù)責(zé)同志切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和表率作用，與班子成員談心，交流思想、查找問題、共同提高。
繼續(xù)健全職工個(gè)人廉政檔案，為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，維護(hù)監(jiān)管當(dāng)事人的合法權(quán)益，嚴(yán)格執(zhí)行我局已制定的《藥品監(jiān)管行政案件辦理制度》和《藥品監(jiān)管行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》及《實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》，繼續(xù)堅(jiān)持了重大案件集體討論制度，堅(jiān)決杜絕辦人情案和以權(quán)謀私的情況發(fā)生;繼續(xù)堅(jiān)持了案件回訪制度，對(duì)行政案件辦理中執(zhí)法人員遵守執(zhí)法紀(jì)律等情況進(jìn)行了事中、事后監(jiān)督。
(二)積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“掛、包、幫”行動(dòng)。
一年來，我局以“關(guān)注民生，構(gòu)建和諧”為主題，認(rèn)真開展“掛、包、幫”活動(dòng)。春節(jié)期間全局職工踴躍捐款2800余元，由機(jī)關(guān)黨支部書記帶隊(duì)到對(duì)口幫扶的高坪鎮(zhèn)水磨村對(duì)部分困難群眾及貧困黨員進(jìn)行了走訪慰問。6月24日，由局長張路帶領(lǐng)機(jī)關(guān)部分黨員干部深入到“掛、包、幫”活動(dòng)聯(lián)系單位北外鄉(xiāng)新源村開展“聽民意、了民情、解民憂”大走訪主題實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)該村存在的困難和問題提出建議，并結(jié)合走訪調(diào)查情況落實(shí)幫扶工作的具體措施，活動(dòng)中還慰問了兩戶貧困黨員和四戶貧困群眾，送去價(jià)值600元的慰問品和1600元慰問金。通過惠民活動(dòng)的開展，增進(jìn)了黨員干部與人民群眾的聯(lián)系，使之更加關(guān)注民生、民情，也促進(jìn)了幫扶工作長效機(jī)制的建立。
二、積極履行藥品監(jiān)管職能，加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管工作。
圍繞確保藥品安全這一工作目標(biāo)，我局堅(jiān)持整治與規(guī)范并進(jìn)，努力探索科學(xué)有效的監(jiān)管模式和方法，著力提升藥品安全保障能力和水平。
(一)重拳出擊，藥品、醫(yī)療器械市場規(guī)范有序。
1.突出藥品專項(xiàng)整治。
一是對(duì)藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加大日常監(jiān)管力度，全面檢查了藥品生產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp情況。重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及履行藥品質(zhì)量管理職責(zé)情況、生產(chǎn)廠房與設(shè)施是否發(fā)生變化，生產(chǎn)、檢驗(yàn)儀器設(shè)備與生產(chǎn)品種和規(guī)模是否相適應(yīng)，空氣凈化系統(tǒng)、工藝用水系統(tǒng)等的運(yùn)行使用情況，是否按照gmp認(rèn)證法定條件組織生產(chǎn)。企業(yè)的原輔料和包裝材料供應(yīng)商審計(jì)、購入質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、使用及產(chǎn)品審核放行、執(zhí)行《藥品。
說明書。
和標(biāo)簽的管理規(guī)定》等情況進(jìn)行了全面檢查。針對(duì)四川諾迪康威光制藥、四川泰華堂制藥有限公司等5家藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了檢查，從檢查情況看，各企業(yè)基本都能按照gmp要求組織生產(chǎn)，沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生。
二是對(duì)藥品流通環(huán)節(jié)，加大對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)的gsp跟蹤檢查及日常監(jiān)督檢查力度，針對(duì)42家藥品零售企業(yè)進(jìn)行了gsp日常檢查。強(qiáng)化農(nóng)村藥品監(jiān)管，完成了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生站的藥品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查。大力整治藥品、醫(yī)療器械、保健食品違法廣告，加強(qiáng)監(jiān)測，目前已對(duì)12起違法違規(guī)移交工商局進(jìn)行處理。加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管，針對(duì)市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和批發(fā)企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
同時(shí)，有針對(duì)性地開展各種專項(xiàng)監(jiān)督檢查。一是開展了非藥品冒充藥品、工業(yè)氧冒充醫(yī)用氧、“兩節(jié)兩會(huì)”等專項(xiàng)檢查;二是開展了疫苗專項(xiàng)整治工作，以及核查假藥健胃消食片等藥品;三是認(rèn)真開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)追蹤檢查工作，重點(diǎn)檢查了經(jīng)營一次使用無菌醫(yī)療器械、植入材料及人工器官、介入器材、體外循環(huán)及血液處理設(shè)備等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)。
加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。
通過開展藥品日常監(jiān)督檢查、專項(xiàng)檢查、gmp和gsp跟蹤檢查、藥品抽驗(yàn)、廣告監(jiān)控、以及加大對(duì)違法行為的查處打擊力度等，切實(shí)整治和規(guī)范我市藥品市場秩序，確保藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。
一年來，通過日常監(jiān)督、藥品抽驗(yàn)、專項(xiàng)整治和群眾舉報(bào)等，共對(duì)涉藥涉械的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的違法行為立案15起(藥品13起、醫(yī)療器械2起)，其中：日常監(jiān)督3起、藥品抽驗(yàn)9起、群眾舉報(bào)1起;查獲假劣藥品11個(gè)、過期、失效的醫(yī)療器械6個(gè)等品種，取締無證經(jīng)營藥品1戶。涉案金額為1.42萬元、沒收物品貨值金額0.59萬元、罰沒合計(jì)：1.85萬元。
(二)規(guī)范行政，藥品、醫(yī)療器械安全保障水平不斷提高。
一是繼續(xù)完善和推行藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)信用評(píng)價(jià)及分類管理辦法，實(shí)施對(duì)涉藥企業(yè)分類管理，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管。
二是完善和擴(kuò)大藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量授權(quán)人制度試點(diǎn)工作，積極探索建立以內(nèi)部嚴(yán)格的質(zhì)量體系為主，與外部監(jiān)督相結(jié)合的管理體制。
三是繼續(xù)推行涉藥單位預(yù)警約談制度和執(zhí)法監(jiān)管巡查制度，強(qiáng)化督促約束，促進(jìn)依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營。
四是積極協(xié)助市局完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)gmp跟蹤檢查工作，督促和檢查企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(三)思路創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善。
一是繼續(xù)開展農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，著力提高“兩網(wǎng)”人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，強(qiáng)化工作責(zé)任和藥品監(jiān)督檢查力度，逐步建立依法監(jiān)督、執(zhí)法到位、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，不斷提升全市“兩網(wǎng)”建設(shè)運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)市、鄉(xiāng)、村三級(jí)藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)暢通、無監(jiān)管盲區(qū)，供應(yīng)網(wǎng)橫向到邊縱向到底、無供應(yīng)盲區(qū)，以監(jiān)督帶動(dòng)渠道規(guī)范、以規(guī)范渠道保障農(nóng)民用藥安全的目標(biāo)。
二是在開展藥品電子監(jiān)管一期工作的基礎(chǔ)上，積極拓展二期工程建設(shè)，以進(jìn)一步提升監(jiān)管效能，提高藥品安全事件應(yīng)急處理能力。目前已有108家單位納入了信息平臺(tái)管理體系，其中：藥品生產(chǎn)企業(yè)9家、藥品批發(fā)企業(yè)4家、藥品零售連鎖公司1家、城區(qū)零售藥店40家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售藥店30家、市級(jí)醫(yī)院4家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院18家、民營醫(yī)院2家。
三、充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管“抓手”作用，切實(shí)做好食品安全綜合協(xié)調(diào)工作。
充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管的“抓手”作用，強(qiáng)化食品安全綜合監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)工作。
一是強(qiáng)化目標(biāo)管理。年初，我局組織召開了全市食品安全工作會(huì)議，對(duì)全市xx年食品安全工作和專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了安排部署，對(duì)食品安全工作進(jìn)行了目標(biāo)分解落實(shí)，全部納入政府工作目標(biāo)考核，確保了全市xx年未發(fā)生特、重大食品安全事故。
二是加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工作。今年來，組織開展了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治、乳品和含乳食品專項(xiàng)整治行動(dòng)、地溝油整治和餐廚廢棄物管理專項(xiàng)檢查、學(xué)校食品安全專項(xiàng)檢查、夏秋季食品安全專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)檢查工作，并取得了較好效果。
三是積極履行綜合監(jiān)管職能。牽頭組織相關(guān)職能部門，認(rèn)真安排落實(shí)了“元旦、春節(jié)”、“五.一”、“十.一”等節(jié)日期間聯(lián)合執(zhí)法檢查等重大食品安全專項(xiàng)檢查行動(dòng)。
四是加強(qiáng)食品安全相關(guān)知識(shí)宣傳。組織開展了《中華人民共和國食品安全法》宣傳月活動(dòng)，舉辦宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放食品安全相關(guān)宣傳資料，現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢，受理消費(fèi)者投訴，向群眾講解食品安全知識(shí)，進(jìn)一步普及食品藥品法律法規(guī)知識(shí)，提高了人民群眾飲食用藥安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，營造起“人人關(guān)心食品安全”的良好社會(huì)氛圍。
五是牢記宗旨，適應(yīng)改革。主動(dòng)向上級(jí)部門請(qǐng)示匯報(bào)，爭取支持，主動(dòng)與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，形成共識(shí)，妥善處理好機(jī)構(gòu)改革期間的食品安全監(jiān)管工作，確保以改革促工作，保障群眾飲食安全的服務(wù)宗旨絕不動(dòng)搖。
四、藥品監(jiān)管與企業(yè)服務(wù)并重，促進(jìn)全市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
在加強(qiáng)藥品監(jiān)管的同時(shí)，圍繞發(fā)展這個(gè)大局，我局進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度，圍繞xx市“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)要求，充分發(fā)揮藥品監(jiān)管職能優(yōu)勢，深化監(jiān)管，推進(jìn)發(fā)展，深入基層開展服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，在促進(jìn)xx市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展中取得顯著成效。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為xx市支柱產(chǎn)業(yè)之一，針對(duì)制藥企業(yè)的特點(diǎn)，我局繼續(xù)實(shí)行藥品生產(chǎn)企業(yè)定點(diǎn)聯(lián)系制度，幫助企業(yè)抓住醫(yī)改機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢，爭取發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員到藥品生產(chǎn)企業(yè)就藥品規(guī)范生產(chǎn)，確保藥品生產(chǎn)質(zhì)量，擴(kuò)大全國市場銷售、健康發(fā)展等開展調(diào)研和督導(dǎo)服務(wù)。對(duì)四川蜀中制藥公司產(chǎn)銷過13億元、四川源基制藥公司產(chǎn)銷過3億元、四川泰華堂制藥公司產(chǎn)銷過1億元的目標(biāo)提出建議。在四川省通園制藥有限公司遭遇火災(zāi)事故后，局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即安排業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)服務(wù)，使該企業(yè)在兩個(gè)月內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)，今年產(chǎn)銷仍可達(dá)億元。四川明膠制品有限公司取得藥用輔料批文后，今年該公司產(chǎn)品訂貨及產(chǎn)銷將達(dá)8千萬元。四川新諾賽制藥有限公司多年來靠出口外銷胰酶等產(chǎn)品，而在國內(nèi)市場處于“有米難下鍋”的境地，在我局的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，通過公司的努力，獲得13個(gè)品種的國藥準(zhǔn)字批準(zhǔn)文號(hào)，今年產(chǎn)銷近1億元，明年有望翻一番，為公司的下一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)xx市制藥企業(yè)今年產(chǎn)值將達(dá)25億元、利稅將過億元，同比增長20%以上，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
無論怎樣挽留，時(shí)光依然匆匆。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天，冬日的北風(fēng)已經(jīng)打著旋在北京溜達(dá)了好幾天。每每到年終總結(jié)的時(shí)候才驚覺一年又要過去，忙自省吾身，所幸還是有所得的。20xx年10月以前我在門診藥房工作，10月以后在臨床藥學(xué)工作，所以我的。
工作總結(jié)。
分兩部分進(jìn)行。
20xx年2月來到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作，從一名新人到一個(gè)合格的發(fā)藥藥師，我做了很多的努力，也接受了許多同事的幫助。都說調(diào)劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本，這項(xiàng)最基本的工作想做精，其實(shí)不容易。掃方容易，接待好病人很難;調(diào)配容易，完全無差錯(cuò)很難;發(fā)藥容易，藥學(xué)服務(wù)很難，等等。門診藥師應(yīng)該是幫助病人最多的藥師，但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢，更好的幫助病人?這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程。對(duì)自己負(fù)責(zé)的藥柜定期盤點(diǎn)、審查有效期，杜絕每一個(gè)可能的隱患;處方審查、處方點(diǎn)評(píng)、大處方檢查，加強(qiáng)合理用藥;落實(shí)四查十對(duì)、雙人核對(duì)保證用藥安全。
除了調(diào)劑工作，我還利用自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)幫助完成藥品排序工作。每月我都會(huì)配合臨床藥學(xué)室進(jìn)行門診抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)。還帶了一名學(xué)生。我覺得門診的工作辛苦而繁雜，同時(shí)也有挑戰(zhàn)性。
10月份以后，我遵從科室工作安排，到臨床藥學(xué)室工作，在有門診這兩年的知識(shí)積累的基礎(chǔ)上我迅速完成轉(zhuǎn)型。已經(jīng)完全參與到臨床藥學(xué)室的工作中了。我負(fù)責(zé)每天骨科一病區(qū)、二病區(qū)，神經(jīng)外科，整形外科，血管外科，婦科，干部科等科室的在院病例一類手術(shù)切口抗菌藥物使用的監(jiān)測，與這幾個(gè)病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系。每周三的門診咨詢。這段時(shí)間以來我一直在學(xué)習(xí)血藥濃度監(jiān)測，希望可以盡快獨(dú)立。并且希望可以努力提高自己的excel能力，并且應(yīng)用到更多的工作中。
今年我一直積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識(shí)競賽以及藥師病友會(huì)、抗菌藥物合理使用管理學(xué)習(xí)會(huì)，點(diǎn)滴的積累，不同的視角越來越豐富我們的視野。尤其是藥師病友會(huì)的成功舉辦，在給病人用藥教育的同時(shí)，讓我們體會(huì)到了新時(shí)代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的。我衷心希望我們的藥師病友會(huì)越辦越好。10月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學(xué)大會(huì)，收獲非常大，看到了在藥學(xué)服務(wù)的每一次進(jìn)步背后，同行們都付出了怎樣的人力、物力。希望通過我們大家不懈的努力，能夠在藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域越走越遠(yuǎn)。
今年我有兩篇論文，另一篇?jiǎng)倓偼瓿?，接下來的時(shí)間我會(huì)仔細(xì)研讀更多、更好的論文，提高質(zhì)量的論文，希望大家不吝賜教。
今年我參加了職稱計(jì)算機(jī)考試和中級(jí)職稱考試，均順利通過。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，尤其是在英語上?，F(xiàn)在我會(huì)花更多的精力在英語能力的提高上，積極參加口語課，擴(kuò)展自己的詞匯量，參加明年的職稱英語考試。努力向著無障礙英文文獻(xiàn)閱讀、英文摘要翻譯努力。
我敢說每一項(xiàng)工作我都是認(rèn)真的，用心的，思考過，努力著。明年我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真努力的工作，保質(zhì)保量的完成科室交代給我的各項(xiàng)工作。積極參加科室學(xué)習(xí)、活動(dòng)，不斷提高自己成為合格的藥師。努力寫出質(zhì)量更高的論文。提高英語聽說以及數(shù)據(jù)處理的能力。
人的一生總是要遇到很多人，有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過的分，;會(huì)有需要我們幫助的人，也會(huì)有給與我們幫助的貴人。只想感恩，有你們真好。
20xx年藥品監(jiān)管股工作在市、縣兩局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局工作人員的大力支持下，堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的原則，以兩網(wǎng)建設(shè)、農(nóng)村gsp認(rèn)證、“兩非”、麻醉藥品管理為重點(diǎn)，扎實(shí)開展工作，取得了一定的成績，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題，為今后更好地開展工作，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，特將一年來的工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想。
以市場監(jiān)管為手段，監(jiān)、幫、促相結(jié)合為原則，嚴(yán)厲打擊藥品流通領(lǐng)域的違法犯罪行為，從而促進(jìn)藥品市場健康發(fā)展，最終保證藥品質(zhì)量，保障人體用藥安全。
二、基本情況。
全縣共有__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，__萬人，有藥品經(jīng)營企業(yè)__家，其中縣城__家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)__家、有藥品連鎖零售企業(yè)_家;有醫(yī)療機(jī)構(gòu)___家，其中縣城__家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院__家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地__家、村級(jí)衛(wèi)生室___家。
二、工作開展情況。
今年是農(nóng)村藥品零售企業(yè)全面通過gsp認(rèn)證的關(guān)鍵年，在市局的安排部署下，我局分別于____年_月__日、____年_月__日至_月__日召開了全縣農(nóng)村藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證動(dòng)員大會(huì)和培訓(xùn)工作會(huì)議，從_月_日開始全面進(jìn)行認(rèn)證，至_月工資日整個(gè)認(rèn)證工作全面完成，本次認(rèn)證工作中，麻陽縣共計(jì)有應(yīng)認(rèn)證藥品經(jīng)營企業(yè)__家，實(shí)際通過認(rèn)證__家，其中_家停業(yè)、_家放棄認(rèn)證，通過認(rèn)證，農(nóng)村藥品零售企業(yè)藥品質(zhì)量管理水平得到了大幅度提高，依法管理藥品意識(shí)得到加強(qiáng)。
(二)、兩網(wǎng)建設(shè)工作食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)兩網(wǎng)建設(shè)是藥品監(jiān)督管理中一項(xiàng)長期的具有深遠(yuǎn)意義的工作，是我們建立藥品監(jiān)督長效機(jī)制、方便人民群眾用藥、保證藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。在這一方面我們重點(diǎn)做了以下工作：一是大力發(fā)展藥品零售企業(yè)。由于今年我縣藥材公司破產(chǎn)，為了不影響人民群眾用藥，今年我們積極引導(dǎo)符合條件的外企到麻陽開辦藥店，先后開辦了弘仁大藥房麻陽分號(hào)、懷化懷仁大藥房連鎖有限公司麻陽二分號(hào)、懷化懷仁大藥房連鎖有限公司麻陽江口分號(hào)等大藥房;幫助破產(chǎn)的麻陽縣藥材公司下屬的_個(gè)門市部進(jìn)行了變更登記，同時(shí)新開辦了錦洲大藥房、英子大藥房等_家大藥房，積極引導(dǎo)藥品經(jīng)營、使用單位與懷化濟(jì)源、龍?jiān)?、新泰神等知名藥品批發(fā)企業(yè)簽訂藥品購銷協(xié)議，將他們作為藥品購進(jìn)主渠道，從而建立了良好的藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，既保證了藥品經(jīng)營、使用單位的藥品供應(yīng)、又方便了人民群眾用藥;二是聘用了藥品監(jiān)督員、聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員，要求他們有各自的職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)藥品的流通和使用進(jìn)行全方位的監(jiān)督，同時(shí)建立、健全了他們的基礎(chǔ)信息臺(tái)帳，從而為形成了以藥品監(jiān)督管理局為中心藥品監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò);三是在計(jì)算機(jī)上建立了藥品監(jiān)管相對(duì)人臺(tái)帳，詳細(xì)記錄他們的名稱、地址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、不良行為等，對(duì)監(jiān)管相對(duì)人進(jìn)行動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的管理，為藥品監(jiān)督管理工作打下了良好基礎(chǔ)。
(三)、“兩非”工作。
品經(jīng)營管理的通知》，對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)從事終止妊娠藥品經(jīng)營的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了重申，并明確指出對(duì)拒不履行的，將依法處理。____年_月__日召開了全縣藥品經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，會(huì)上再次學(xué)習(xí)了某省省人民政府___號(hào)令，強(qiáng)調(diào)了關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的有關(guān)規(guī)定，并明確指出藥品零售企業(yè)不得銷售終止妊娠藥品，藥品經(jīng)營企業(yè)必需按照___號(hào)令的規(guī)定依法經(jīng)營終止妊娠藥品。
雖然我局在兩非專項(xiàng)行動(dòng)中做了大量的宣傳和扎實(shí)的檢查工作，我縣利群大藥房、老百姓大藥房在明知不能銷售終止妊娠藥品的情況下頂風(fēng)作案，還是銷售終止妊娠藥品。為了切實(shí)做好兩非專項(xiàng)行動(dòng)工作，行成良好的監(jiān)督管理機(jī)制，確保各藥品經(jīng)營企業(yè)自覺遵守終止妊娠藥品經(jīng)營管理規(guī)定。上述事件發(fā)生后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視并采取了一下措施：
_、對(duì)違法銷售終止妊娠藥品的單位依法給予了從嚴(yán)處理，并將查處結(jié)果在全縣藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行通報(bào)，讓其認(rèn)識(shí)到違反規(guī)定銷售終止妊娠藥品的后果，從而自覺遵守國家規(guī)定。_、進(jìn)一步加強(qiáng)省政府___號(hào)令的宣傳工作，特別是藥品經(jīng)營企業(yè)的宣傳工作，每家藥品經(jīng)營企業(yè)都懸掛了橫幅，真正做到了人人皆知終止妊娠藥品經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定，讓全社會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。
_、加強(qiáng)稽查力度，對(duì)全縣藥品經(jīng)營企業(yè)再一次進(jìn)行了全面的檢查。
_、進(jìn)一步加強(qiáng)了同人口計(jì)生、衛(wèi)生、工商等部門的聯(lián)系與協(xié)作，形成集中整治的強(qiáng)大合力，于今年_月派了_名工作人員匯同人口計(jì)生局、衛(wèi)生局、工商局組成聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)對(duì)全縣兩非工作進(jìn)行了全面的檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營終止妊娠藥品行為。
通過以上扎實(shí)的工作，我縣整治非法鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠行為專項(xiàng)行動(dòng)取得了顯著成效，得到了縣政府的充分肯定。
(四)專項(xiàng)檢查工作。
根據(jù)指示和目前藥品流通領(lǐng)域麻醉藥品、中藥飲片問題比較多的現(xiàn)狀，我們重點(diǎn)開展了麻醉藥品、中藥飲片專項(xiàng)檢查行動(dòng)。
_、部分單位驗(yàn)收登記沒有實(shí)行雙人簽字;。
_、有些單位未實(shí)行麻醉藥品逐日統(tǒng)計(jì)工作;。
_、所有的使用單位均沒有安裝報(bào)警裝置;。
_、回收空安瓿或廢貼沒有記錄;。
在中藥飲片專項(xiàng)檢查行動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)縣中醫(yī)院從邵東廉橋個(gè)體藥販?zhǔn)种胁少徶兴庯嬈?，貨值達(dá)_._萬元，我們依法對(duì)其進(jìn)行了處罰。
這次檢查中問題比較多的是縣中醫(yī)院，針對(duì)不同單位存在的不同問題，我局執(zhí)法工作人。
三、存在的問題。
(二)、中藥飲片購進(jìn)渠道還比較混亂;。
(三)、由于縣藥材公司倒閉，少數(shù)藥品零售企事業(yè)違法從事藥品批發(fā)的現(xiàn)象屢禁不止;。
____年即將成為過去，在將來的工作中我們將努力發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，使藥品監(jiān)督管理工作再上新臺(tái)階。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇十二
xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、部門的配合與支持下，我認(rèn)真執(zhí)行公司工作精神，圍繞中心，突出重點(diǎn)，在會(huì)計(jì)崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年個(gè)人工作具體總結(jié)如下：
我是公司藥品會(huì)計(jì)，認(rèn)真執(zhí)行公司會(huì)計(jì)制度，規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)功能，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督功能，做到既當(dāng)家又理財(cái)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出努力與貢獻(xiàn)。
(一)認(rèn)真、細(xì)致地做好藥品驗(yàn)收、入庫、出庫工作。
藥品驗(yàn)收、入庫、出庫工作是公司的重要工作，直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好藥品驗(yàn)收、入庫、出庫工作，在驗(yàn)收中切實(shí)把好驗(yàn)收關(guān);在藥品入庫、出庫中，仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量，確保正確無差錯(cuò);全年來，藥品驗(yàn)收、入庫、出庫完全按公司規(guī)定辦理，圓滿完成工作任務(wù)。
(二)認(rèn)真、細(xì)致地做好藥品日常管理工作在藥品日常管理工作中，我做到“一絲不茍、精益求精”，仔細(xì)核對(duì)各個(gè)公司藥品入庫發(fā)票，負(fù)責(zé)藥品調(diào)價(jià)，做好庫房和各個(gè)藥房的藥品盤點(diǎn)工作，全年來沒有差錯(cuò)，圓滿完成工作任務(wù)，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與庫房、各個(gè)藥房的肯定。
(三)按會(huì)計(jì)要求做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作我每月底及時(shí)做好會(huì)計(jì)報(bào)表，年底做好年終報(bào)表，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好過期藥品的報(bào)損工作。同時(shí)，按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。我每周抽查藥房藥品數(shù)量，確保藥房藥品數(shù)量正確，帳藥相符。在做好自己本職工作的同時(shí)，我堅(jiān)持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力。
我平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)國家和公司有關(guān)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)與制度規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)技能，正確領(lǐng)會(huì)會(huì)計(jì)政策精神，認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
我認(rèn)識(shí)到干會(huì)計(jì)工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作。
xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得較好的成績，但是與公司的要求，與其他先進(jìn)人物相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好會(huì)計(jì)工作必備的知識(shí)與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇十三
我叫***，20xx年3月9日出生，原籍*****，xx年10月入黨，xx年6月畢業(yè)于*****，獲學(xué)士學(xué)位。xx年參加浙江省公務(wù)員考試，被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，試用期一年，工作單位**鄉(xiāng)人民政府，xx年9月正式到任，現(xiàn)任職務(wù)鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書、公安員。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反xx、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
20xx年，在市局黨組和地方黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，努力適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢和新要求，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論，以“三個(gè)代表”重要思想和“十七大”精神武裝自己的頭腦，加強(qiáng)政治素養(yǎng)和品德素養(yǎng)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，努力踐行科學(xué)監(jiān)管理念。刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷豐富自己的知識(shí)，提高技能。在鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，為適應(yīng)崗位要求，適應(yīng)不斷變化的新形式和新情況，我認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)常識(shí)、藥事法律法規(guī)及相關(guān)的知識(shí)。深入學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《食品安全法》等法律知識(shí)，增強(qiáng)法制意識(shí)，自覺遵紀(jì)守法。在實(shí)踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，提高依法行政的能力。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法行政能力。
為了更好地適應(yīng)藥監(jiān)工作的新形勢和崗位要求，工作中，我聯(lián)系自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件精神，不斷增強(qiáng)廉政意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想防線，自覺抵御商業(yè)賄賂的侵蝕。
在工作實(shí)踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，積極參加藥監(jiān)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高法制意識(shí)，堅(jiān)持依法辦事，不斷提高依法行政的能力，以強(qiáng)烈的責(zé)任感，忠實(shí)的履行自己的職責(zé)，腳踏實(shí)地地做好自己的本職工作。
三、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項(xiàng)工作。
一年來，我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全年的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，積極開展了對(duì)藥品不良反應(yīng)上報(bào)單位的培訓(xùn)、指導(dǎo)、督促和檢查工作。20xx年共報(bào)告藥品不良反應(yīng)219例，為藥品問題的早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決提供了有力保障。
2、積極參與藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)管，先后參與了非藥品冒充藥品專項(xiàng)檢查、骨科植入性醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查、兩節(jié)期間專項(xiàng)檢查等工作，為保障群眾用藥安全做出了一定的貢獻(xiàn)。
3、認(rèn)真按照效能建設(shè)工作要求，堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管、和諧監(jiān)管，提高工作效率。
四、堅(jiān)持廉潔勤政，改進(jìn)工作作風(fēng)。
一年來，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，沒有發(fā)生利用工作之便徇私舞弊的現(xiàn)象。在工作中，對(duì)前來辦事的群眾，以禮待人，熱情服務(wù)。在單位尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，并虛心向同事學(xué)習(xí)。在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行大同市黨政干部廉潔自律“五條禁令”。自尊自愛、不貪不占、不放縱自己，自覺抵制不正之風(fēng)的侵襲。通過一年學(xué)習(xí)和工作，也反映出自身的一些不足：一是政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不夠。主要精力針對(duì)于實(shí)際工作，對(duì)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重視不夠。二是業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力有待提高。雖然狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但與實(shí)際工作的要求仍有一定差距，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，認(rèn)真履行法律賦予的監(jiān)管職責(zé)，堅(jiān)持以民為本，依法行政，為促進(jìn)局各項(xiàng)工作和人民群眾用藥安全有效，做出個(gè)人的一份力量，確保自己成為一名合格的藥監(jiān)衛(wèi)士。
2011年2月21日。
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù)，并整理好各種信息。同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議，把學(xué)到的新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神，充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議；不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。
藥品代理銷售年度總結(jié)篇十四
1、通常情況下的藥品流通渠道為：
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者。
經(jīng)銷商。
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：
經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者。
一個(gè)確有療效，有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。
1、經(jīng)銷商的疏通：
(1)富有吸引力的商業(yè)政策：
注意：
a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺小?/p>
b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益。
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
a、充分尊重對(duì)方，以誠動(dòng)人，以心征服對(duì)方。
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。
c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系。
d、了解不同客戶的需求。
(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力。
a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動(dòng)。
b、概要介紹公司對(duì)全國市場促銷和開發(fā)的策略。
c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況。
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通。
(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房：
a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)。
b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥：新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：
(1)加倍尊重他，滿足心里需求。
(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解。
(3)合理的交際費(fèi)用。
4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：
藥品代理銷售年度總結(jié)篇十五
20xx年，我局依照xxxx年制定的計(jì)劃進(jìn)一步規(guī)范保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營秩序，加強(qiáng)保健食品、化妝品市場的監(jiān)督和管理，提高自法能力，逐漸完善監(jiān)管檔案，將“日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治結(jié)合”克服存在人員少、裝備差、點(diǎn)多面廣的多重困難，切實(shí)保障廣大人民群眾的健康與生命安全，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，召開了保健食品和化妝品的專項(xiàng)會(huì)議，成立由局黨組書記、局長回振升任組長、副局長岳建亭任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確具體任務(wù)。進(jìn)一步分解了工作目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，要求強(qiáng)化保健食品、化妝品市場的日常監(jiān)督檢查工作。
我縣現(xiàn)有化妝品生產(chǎn)企業(yè)2家，化妝品經(jīng)營企業(yè)xx家，進(jìn)一步規(guī)范零售藥店兼營保健食品行為，20xx年對(duì)本轄區(qū)76家兼營保健食品的藥店進(jìn)行日常監(jiān)督。今年至今檢查保健食品76家。已備案的24家，變更完的`5家，責(zé)改5家，當(dāng)場處罰案件《未建立保健食品查驗(yàn)記錄》的2個(gè)（警告）。我局對(duì)轄區(qū)保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行全面清查，出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，出動(dòng)車輛23臺(tái)次，檢查化妝品企業(yè)45家，對(duì)可疑的化妝品進(jìn)行了扣押，規(guī)范進(jìn)貨渠道。x局將直接危害人體健康的假冒防曬類特殊用途化妝品做為打擊的工作重點(diǎn)，在開展化妝品專項(xiàng)行動(dòng)中，不走過場、不留死角，取得顯著效果。
在清查整治過程中，扣押可疑保健食品30個(gè)批次，并立即對(duì)可疑的保健食品進(jìn)行拍照發(fā)協(xié)查函，寄出協(xié)查函15封，回函7封涉及9個(gè)品種化妝品，我局已對(duì)這幾種假冒的化妝品進(jìn)行立案調(diào)查，案件正在進(jìn)一步審理過程中。具體協(xié)查情況如下：
4、關(guān)于“xx高鈣片”，國食健字g20060531號(hào)的協(xié)查；
5、關(guān)于“xxx染膏（xxx染發(fā)膏）”國妝特字g20110097號(hào)的協(xié)查；
7、關(guān)于“xxx溫和染發(fā)膏”衛(wèi)妝準(zhǔn)字29-xk-2945，國妝特字g20080145號(hào)的協(xié)查。
1、部分經(jīng)營企業(yè)查驗(yàn)臺(tái)賬填寫不完整；
2、部分保健食品名稱填寫不全。
3、部分保健食品生產(chǎn)廠家未填寫全稱。
1、部分經(jīng)營企業(yè)沒有索證索票意識(shí)；
2、部分經(jīng)營企業(yè)對(duì)特殊用途化妝品的國妝準(zhǔn)字文號(hào)不熟知；
3、經(jīng)營企業(yè)進(jìn)貨、銷售臺(tái)賬填寫不完整；
4、對(duì)進(jìn)貨廠家未索要生產(chǎn)合格證等相關(guān)資質(zhì)的復(fù)印件。
堅(jiān)持完善保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管檔案，嚴(yán)把保健食品、化妝品企業(yè)的備案程序，做好行政許可工作，提高審批質(zhì)量，對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的化妝品經(jīng)營市場進(jìn)行全面摸底調(diào)查，更新和完善全縣經(jīng)營企業(yè)數(shù)據(jù)庫，以協(xié)助日常的監(jiān)管工作，做到監(jiān)管工作“底數(shù)清、情況明”。
我局管轄區(qū)域多為農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，人民群眾和保健食品、化妝品市場經(jīng)營者對(duì)于保健食品、化妝品對(duì)身體健康的影響認(rèn)知和防范意識(shí)較為薄弱，加強(qiáng)宣傳工作是重點(diǎn)，為切實(shí)加強(qiáng)保健食品化妝品經(jīng)營的監(jiān)管工作，增強(qiáng)經(jīng)營單位強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，采取多樣形式開展保健食品、化妝品宣傳工作：一是編印發(fā)放保健食品、化妝品基本常識(shí)宣傳手冊(cè)；二是對(duì)經(jīng)營企業(yè)發(fā)放自查宣傳頁，要求保健食品、化妝品企業(yè)做好索證、索票、記錄臺(tái)賬等要求；三是建立有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，及時(shí)受理群眾的投訴舉報(bào)；四是開展保健食品、化妝品企業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)管工作培訓(xùn)。通過廣泛的宣傳，引導(dǎo)群眾樹立起正確的防范意識(shí)，積極營造保健食品、化妝品經(jīng)營者手法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好氣氛，同時(shí)提高了執(zhí)法人員對(duì)于保健食品化妝品的監(jiān)管能力。
20xx年，我縣保健食品化妝品監(jiān)管工作將以“嚴(yán)抓監(jiān)管、規(guī)范市場、提高效率”的工作原則，切實(shí)做好明年的保化監(jiān)管工作，加強(qiáng)保化監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、能力建設(shè)，全面提升化保監(jiān)管水平。
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