方案的可行性和可持續(xù)性是評估其有效性的重要指標(biāo)。制定一個(gè)完美的方案需要我們不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,保持時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對變化的能力。希望這些方案范例能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助,在工作和生活中更好地制定方案。
部門的優(yōu)化方案篇一
按照20**年省農(nóng)委“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動(dòng)暨“行風(fēng)熱線”工作實(shí)施意見的要求,本著“履行職責(zé),關(guān)注民生、服務(wù)三農(nóng)”的原則,結(jié)合我省外事外經(jīng)工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹十七屆人大和兩大會(huì)議精神,以關(guān)注民生、促進(jìn)發(fā)展為切入點(diǎn),增強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù)的意識,堅(jiān)持不懈地為基層辦實(shí)事辦好事,樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,在“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評選活動(dòng)中,努力爭先創(chuàng)優(yōu),為開創(chuàng)我省外向型農(nóng)業(yè)工作新局面做貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)明確職責(zé),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。
一是明確分工,落實(shí)責(zé)任制。按照外經(jīng)處的工作職能,本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把工作任務(wù)落實(shí)到人。
二是簡化辦事程序,提高工作效率。在出國手續(xù)的辦理和項(xiàng)目審批過程中,實(shí)行“一條龍”服務(wù)和“一站式”辦公,急事急辦、特事特辦。三是增加辦事透明度,加強(qiáng)項(xiàng)目管理。做到項(xiàng)目審批、資金管理和出國團(tuán)組政務(wù)公開,文明服務(wù),自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
(二)完善工作制度,堅(jiān)持依法行政。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。先后制定了因公出國團(tuán)組和出國人員的審批制度、對俄農(nóng)產(chǎn)品出口基地建設(shè)資金管理辦法、公務(wù)出國人員外事紀(jì)律等各項(xiàng)規(guī)章制度,著力解決行政不規(guī)范的問題。二是建全項(xiàng)目管理首問責(zé)任制度,限時(shí)辦結(jié)制,建立作風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制,修訂完善績效管理考核制度。通過建章立制,建立行政作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
(三)立足于服務(wù),堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、辦好事。堅(jiān)持以人為本、關(guān)注民生,僅僅圍繞農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展的主題,進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)開放領(lǐng)域,提高全省農(nóng)業(yè)外向度,重點(diǎn)抓好幾項(xiàng)工作:
一是加強(qiáng)對俄農(nóng)產(chǎn)品基地“三個(gè)產(chǎn)業(yè)帶”建設(shè),繼續(xù)推進(jìn)對俄農(nóng)業(yè)合作戰(zhàn)略升級。
二是加快對韓農(nóng)產(chǎn)品出口基地建設(shè),積極推進(jìn)對韓農(nóng)業(yè)合作戰(zhàn)略升級。三是加大農(nóng)業(yè)招商引資和農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易,今年五月擬組織赴韓國舉辦農(nóng)產(chǎn)品展覽和貿(mào)易洽談活動(dòng)。四是為提高全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,預(yù)計(jì)今年哈洽會(huì)期間舉辦關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全國際研討會(huì)。五是為鞏固發(fā)展對臺(tái)農(nóng)業(yè)合作成果,組織我省海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作試驗(yàn)區(qū)和出口企業(yè)赴臺(tái)考察洽談,促成一批農(nóng)業(yè)合作項(xiàng)目。六是協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門建立我省農(nóng)產(chǎn)品出口基地備案制。
三、活動(dòng)步驟
“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動(dòng),自2008年3月上旬開始至11月底結(jié)束,根據(jù)全委的統(tǒng)一部署,大致分為4個(gè)階段:
(一)制定實(shí)施方案,開展自查自糾(4-5月)。結(jié)合我處實(shí)際工作,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,并按著方案規(guī)定的要求,認(rèn)真作好自查自糾工作,重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié):
二、深刻剖析自我,認(rèn)真查擺問題。在廣泛征求基層、群眾和企業(yè)意見的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開展自查自糾。全處同志要全面認(rèn)真進(jìn)行自我剖析和深刻檢查,切實(shí)解決自身在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的突出問題。重點(diǎn)解決責(zé)任心不強(qiáng)、工作效率不高,缺乏工作熱情和激情,精神不振,不思進(jìn)取,自律不嚴(yán)等問題。三是公開發(fā)表承諾,誠懇接受群眾監(jiān)督。面向全省各市(地)農(nóng)委公布舉報(bào)電話和網(wǎng)址,主動(dòng)接受社會(huì)各界檢查和監(jiān)督。
(二)針對存在問題,集中抓好整改(6-7月)。首先,整改措施要具體。針對什么問題,采取什么手段,達(dá)到什么目標(biāo),由誰負(fù)責(zé),都要明確分工,切忌大而化之;其次,責(zé)任追究要落實(shí)。整改任務(wù)分解后,有關(guān)責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé)。對因不履行職責(zé)和履行職責(zé)不到位,導(dǎo)致問題在規(guī)定時(shí)限內(nèi)得不到解決,造成不良影響的,追究分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。三是監(jiān)督檢查要跟上。確保整改到位。四是長效機(jī)制要管用。在集中整改的同時(shí),要針對存在的共性問題,修訂完善規(guī)章制度,建立和完善靠制度管權(quán)、管錢、管人、管事的長效機(jī)制。
(四)進(jìn)行總結(jié)考核,確保取得實(shí)效(10-11月)。召開全處群眾最滿意單位評議活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),評選出先進(jìn)典型,在處內(nèi)內(nèi)形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍,以良好的狀態(tài)迎接上級組織的檢查和群眾的監(jiān)督。
四、活動(dòng)要求
開展群眾最滿意單位評議活動(dòng),是全委當(dāng)前的一項(xiàng)重大政治任務(wù),處領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織,狠抓落實(shí),務(wù)求實(shí)效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。把開展“群眾最滿意單位評議”工作做為今年全處的一項(xiàng)重要工作來抓。一是由處長牽頭,另派一名同志具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的落實(shí)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把責(zé)任明確到人,增強(qiáng)每個(gè)人的.使命感和責(zé)任感;二是制定切實(shí)可行的《實(shí)施方案》,確保整個(gè)活動(dòng)有計(jì)劃,分步驟地扎實(shí)推進(jìn)。三是在活動(dòng)中,要做到把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和今年的中心工作結(jié)合起來,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。
(二)強(qiáng)化督查、穩(wěn)步推進(jìn)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,是開展群眾最滿意單位評議活動(dòng)取得實(shí)效的必要舉措。在活動(dòng)中,主管領(lǐng)導(dǎo)將進(jìn)行定期、不定期的督促檢查,要嚴(yán)格考核、嚴(yán)明獎(jiǎng)懲,對工作推動(dòng)有力、解決問題及時(shí)、效果明顯的,要及時(shí)通報(bào)表揚(yáng);對開展工作不重視、效果不明顯的,要給予批評教育,并責(zé)令進(jìn)行補(bǔ)課和整改;對不負(fù)責(zé)、敷衍塞責(zé)、不觸及實(shí)質(zhì)性問題、群眾意見強(qiáng)烈的,要進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)落實(shí)措施,注重實(shí)效?!奥男新毮?、服務(wù)民生”要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題出發(fā),圍繞全省外事外經(jīng)中心工作,從群眾當(dāng)前最急需、最歡迎、最實(shí)惠的事入手,堅(jiān)持把惠民實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,與提高隊(duì)伍建設(shè)水平和服務(wù)能力相結(jié)合,強(qiáng)化工作措施,創(chuàng)新工作方法,務(wù)求工作成效。
(四)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。要加大對自身職能、工作服務(wù)措施的宣傳力度,加強(qiáng)開展對群眾最滿意單位評議活動(dòng)的宣傳,使基層群眾了解本單位工作開展情況,切實(shí)感受到工作成果帶來的實(shí)惠,不斷提高群眾的滿意率,擴(kuò)大社會(huì)影響,以實(shí)實(shí)在在的效果取信于民。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為保障,堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲治相結(jié)合,著力構(gòu)建具有特色的懲防體系,為“四個(gè)提升”提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
二、建設(shè)目標(biāo)
通過開展建設(shè)活動(dòng),不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,努力達(dá)到“社會(huì)崇廉、制度嚴(yán)明、監(jiān)督有力、風(fēng)清氣正、群眾滿意”的目標(biāo)。
社會(huì)崇廉。反腐倡廉教育深入、扎實(shí)、有效,拒腐防變教育長效機(jī)制逐步建立,廣大黨員干部廉潔從政意識明顯增強(qiáng),廉潔風(fēng)氣滲透到社會(huì)日常生活各個(gè)方面,廉榮腐恥的價(jià)值觀得到普遍認(rèn)同和遵循,傳統(tǒng)美德和公平正義行為得到全社會(huì)普遍敬重和弘揚(yáng)。
制度嚴(yán)明。反腐倡廉制度逐步健全,懲處的治本功能和綜合效應(yīng)得到有效發(fā)揮,制度落實(shí)到位、執(zhí)行有力,形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機(jī)制。
監(jiān)督有力?!饵h內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》全面貫徹落實(shí),人大、政協(xié)、司法以及輿論的監(jiān)督作用充分發(fā)揮,權(quán)力運(yùn)行始終陽光透明,逐步形成用權(quán)為民、有責(zé)必問、有錯(cuò)必究的監(jiān)督機(jī)制。
風(fēng)清氣正。全局上下黨風(fēng)正、政風(fēng)清、民風(fēng)和,貪腐和消極貪腐現(xiàn)象降低到最低限度,各種不正之風(fēng)得到有效遏制,各種違紀(jì)違法行為得到嚴(yán)厲懲治。領(lǐng)導(dǎo)干部勤政為民、干事創(chuàng)業(yè)、廉潔自律,思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)全面加強(qiáng)和改進(jìn);機(jī)關(guān)部門廉潔、法治、誠信、高效,群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到有效解決。
群眾滿意。黨群、干群關(guān)系融洽,積極、客觀的反腐倡廉社會(huì)評價(jià)體系形成,社會(huì)各界和廣大人民群眾積極支持并參與反腐倡廉建設(shè),人民群眾對反腐倡廉建設(shè)的滿意度和信任度明顯提升。
三、建設(shè)內(nèi)容
建設(shè)內(nèi)容包括基本內(nèi)容和特色內(nèi)容?;緝?nèi)容反映建設(shè)“廉潔”合格部門的基本情況;特色內(nèi)容反映建設(shè)“廉潔”合格部門的特色工作。
(一)基本內(nèi)容
主要包括建設(shè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、反腐倡廉教育、廉政文化建設(shè)、作風(fēng)效能建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、反腐倡廉制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督制約、嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件、認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)、民主評議等10個(gè)方面的內(nèi)容。
(二)特色內(nèi)容
主要包括工作創(chuàng)新、經(jīng)驗(yàn)推廣等。
四、建設(shè)保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)??h局成立“廉潔”合格部門建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長任組長,紀(jì)檢組長、縣局副局長等同志任副組長,其他單位、部門主要負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在監(jiān)察室,具體負(fù)責(zé)“廉潔” 合格部門建設(shè)活動(dòng)的日常工作。
(二)健全工作機(jī)制。按照總局《實(shí)施辦法》和今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)的要求,修訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法和黨風(fēng)廉政建設(shè)過錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施辦法,健全黨風(fēng)廉政建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序與考核結(jié)果運(yùn)用評價(jià)機(jī)制,完善領(lǐng)導(dǎo)、部門和個(gè)人“三位一體”的責(zé)任體系。建設(shè)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制一并考核,采取定期督查與不定期抽查相結(jié)合,平時(shí)考評與年終考評相結(jié)合,跟蹤問效,督促工作落實(shí)。
(三)嚴(yán)格責(zé)任追究。對責(zé)任不明確、措施不得力、工作不到位影響建設(shè)活動(dòng)的各單位、部門及其人員,不僅要追究直接當(dāng)事人的責(zé)任,還必須追究負(fù)有直接管理責(zé)任的單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(四)創(chuàng)造良好環(huán)境。中層以上干部要牢固樹立廉政勤政意識,帶頭廉潔自律,強(qiáng)化宣傳教育,努力營造社會(huì)各界和廣大人民群眾關(guān)心、支持、參與“廉潔”建設(shè)活動(dòng)的良好環(huán)境。
部門的優(yōu)化方案篇二
一、活動(dòng)目的:
借著中秋佳節(jié)活躍部門氣氛,豐富員工業(yè)余生活,實(shí)現(xiàn)員工之間的互動(dòng),密切內(nèi)部的人際關(guān)系,活躍身心,使員工能以更蓬勃的朝氣,更樂觀的心態(tài),更融洽的關(guān)系投身工作。
二、活動(dòng)主題:
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx、9、27晚上七點(diǎn)半。
四、活動(dòng)地點(diǎn):珠海食堂。
五、活動(dòng)人員:部門全體人員及嘉賓。
六、相關(guān)準(zhǔn)備工作:
1、由小qc預(yù)先做好前期的準(zhǔn)備事宜,做好活動(dòng)安排。
2、橫幅(1條),氣球,打氣筒部門。
1、(7:30)活動(dòng)開始,主持人宣布活動(dòng)開始。
2、由部門領(lǐng)導(dǎo)致中秋賀詞。
節(jié)目一、郝運(yùn)獨(dú)唱。
節(jié)目二、舞蹈與走秀。
節(jié)目三、游戲環(huán)節(jié)。
1、部門員工分為3隊(duì),每隊(duì)6個(gè)人,外加嘉賓組6人,各隊(duì)喊口號。
2、活動(dòng)規(guī)則:一共3個(gè)游戲,每個(gè)游戲有相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
1)游戲一,運(yùn)氣球。
游戲規(guī)則:
兩人一組,背對背夾氣球,將氣球運(yùn)到指定位置,規(guī)定時(shí)間內(nèi)(3分鐘),運(yùn)的氣球多者勝利,游戲結(jié)束。
2)游戲二,你們比劃我們來猜。
游戲規(guī)則:
1每組6人,由三個(gè)人比劃,三個(gè)人猜。
2計(jì)時(shí)2分鐘,猜對一個(gè)得一分,猜錯(cuò)不扣分,每隊(duì)有2次pass的機(jī)會(huì)。
3比劃者可用肢體語言和口述語言來傳達(dá)信息,但是不得說出詞語中帶有的字。
4不得使用英漢互譯。
3)游戲三,五毛一塊。
游戲規(guī)則:
行。
節(jié)目四:抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
由部門領(lǐng)導(dǎo)抽獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
節(jié)目五:自由唱歌。
活動(dòng)結(jié)束!!
部門的優(yōu)化方案篇三
強(qiáng)化內(nèi)部交流,鑄造精英團(tuán)隊(duì)。
豐富員工業(yè)余生活,提高員工穩(wěn)定性及歸屬感,旨在提高團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,增加集體核心力和向心力,通過活動(dòng),使組織成員更多的增強(qiáng)了解,體驗(yàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性及更多地了解自我和所在的團(tuán)隊(duì)。
20xx年5月xx日。
甘肅民合投資有限公司總公司全體員工。
xxxxx。
1、個(gè)人、團(tuán)體游戲。
2、美味燒烤、戶外自助餐活動(dòng)。
3、自由活動(dòng)(釣魚,散步)。
4、合影留念。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、個(gè)人獎(jiǎng)等(辦公用品)。
1、兩人三足接力賽(時(shí)間30分鐘):
項(xiàng)目簡介:將各小組或家庭的成員以每兩人一小組并肩站立,內(nèi)側(cè)的小腿用小布條捆住,這樣成了“兩人三足”,當(dāng)裁判發(fā)出口令,各組成員從起端開始走(也可增加人數(shù),看實(shí)際情況定)。
2、拍來拍去(15分鐘)。
項(xiàng)目介紹:開賽前,各參賽選手分別站于起點(diǎn)線后手持球拍,乒乓球放在球拍中央,在比賽過程中,乒乓球不得落地,如落地需拾回從下落地點(diǎn)繼續(xù)比賽,否則視為違例。
現(xiàn)斷裂現(xiàn)象,隊(duì)伍斷裂必須重新組織好,從起點(diǎn)重新開始游戲;以各隊(duì)最后一名同學(xué)通過終點(diǎn)線為準(zhǔn)。
4、袋鼠跳(時(shí)間30分鐘)。
項(xiàng)目介紹:第一個(gè)隊(duì)員將布袋套至腰部,聽裁判員發(fā)令后前進(jìn),中途布袋不得脫離雙腿,至第二個(gè)時(shí)脫去布袋,由第二隊(duì)員套上布袋向第三個(gè)隊(duì)員前進(jìn),如上述循環(huán)直至最后一名隊(duì)員。比賽過程中,如有摔倒可以自行爬起,但布袋必須始終套在腿上,如有滑落必須重新套上后方可繼續(xù)比賽。從開始脫下布袋交接,至下一名隊(duì)員的布袋完全套好前,整個(gè)交接過程必須在跑道端線以外進(jìn)行,不能越線。所有隊(duì)的比賽結(jié)束后,以用時(shí)多少進(jìn)行排序。
5、盲人足球(15分鐘)。
項(xiàng)目介紹:1個(gè)足球(要用含氣量不足的.足球,這樣每踢一下,球不會(huì)滾得太遠(yuǎn))、蒙眼布。每個(gè)隊(duì)員在找一個(gè)搭檔。每對搭檔中只有一個(gè)人戴蒙眼布,另一個(gè)人不戴。只有被蒙上眼睛的隊(duì)員才可以踢球,他的搭檔負(fù)責(zé)告訴他向什么方向走、做什么?!痹谝?guī)定的2分鐘時(shí)間內(nèi),看哪一組進(jìn)的球最多,哪一組就獲勝。
6、美味燒烤、自助:
項(xiàng)目簡介:以全員燒烤、自助作為戶外活動(dòng)的午餐內(nèi)容,自己動(dòng)手,豐衣足食。
7、自由活動(dòng):
項(xiàng)目簡介:根據(jù)個(gè)人意愿自行活動(dòng),可打牌、休閑散步,釣魚等健康的休閑活動(dòng)。
1、9:30公司集合,清點(diǎn)人數(shù)。
2、10:30抵達(dá)大泉溝水庫3、10:30—13:00趣味競技游戲;
6、18:00集隊(duì)合影,全員原路返回。
1、車輛抵達(dá)場地后,在活動(dòng)前先清點(diǎn)人數(shù);
2、在活動(dòng)期間不允許員工離開單獨(dú)活動(dòng);
4、在活動(dòng)中,所有員工要愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)施及自然環(huán)境,不能亂丟垃圾;
5、活動(dòng)結(jié)束后,全員參與清理活動(dòng)垃圾,愛護(hù)自然。
7、天氣干燥,請多喝水。
1、水果、小食品、紙巾、濕巾、一次性餐布等;
3、燒烤準(zhǔn)備(羊肉串、燒烤箱架子、調(diào)料等);
4、酒水;
5、活動(dòng)的獎(jiǎng)品。
6、游戲的道具(繩子、袋子、足球、氣球、毽子、乒乓球拍、乒乓球、蒙眼布等)。
xxxxxx負(fù)責(zé)戶外活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、比賽的裁定、主持、獎(jiǎng)品的發(fā)放;
xxxxxx負(fù)責(zé)購買酒水、水果、小食品、紙巾、濕巾、一次性餐布;
xxxxxx負(fù)責(zé)購買活動(dòng)獎(jiǎng)品、道具;
xxxxxx負(fù)責(zé)人員組織召集、清點(diǎn)工作;
xxxxxx負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的安全;
xxxxxx負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的環(huán)保。
部門的優(yōu)化方案篇四
獎(jiǎng)金分為2種情況:
1)通過電話咨詢直接成交的,獲得全部獎(jiǎng)金;
2、職位相對要求不高,對于人員流失基本不會(huì)產(chǎn)生影響,人員流失率也不會(huì)高;
3、培訓(xùn)員工所投入的力度較小,新進(jìn)員工可迅速進(jìn)入工作狀態(tài);
1)接聽咨詢電話,解答疑問;
2)完善客戶信息,以便日后跟蹤;
3)意向客戶電話回訪;
4)意向客戶的現(xiàn)場邀約;
5)主動(dòng)撥打電話尋找并確定目標(biāo)客戶。
2、網(wǎng)絡(luò)方面
1)在線解答客戶疑問并達(dá)成訂單;
2)通過bbs、微博、電郵等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
3、其它方面
1)對來訪客戶進(jìn)行現(xiàn)場解答并達(dá)成訂單;
2)尋找客戶數(shù)據(jù);
3)已報(bào)名客戶后續(xù)服務(wù)。任職要求:1、具有電銷經(jīng)驗(yàn),聲音甜美;
2、心態(tài)良好,能合理應(yīng)對外撥時(shí)所遭到的拒絕;
3、對于網(wǎng)發(fā)、郵件營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方式有一定的了解;
4、具備面銷的能力,形象良好;
5、善于通過網(wǎng)絡(luò)或其它渠道尋找目標(biāo)客戶數(shù)據(jù);
2、對于客戶的情況比較清楚,方便日后的跟進(jìn);
3、基本不用跨部門協(xié)作,減少因部門間的協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的麻煩;
2、培訓(xùn)員工所投入的`力度就大;
3、工作內(nèi)容繁多,壓力較大,人員流失率略高;
4、可能會(huì)發(fā)生搶客戶等惡性內(nèi)部競爭;
方案一主要項(xiàng)目部門全員負(fù)責(zé),個(gè)別項(xiàng)目分配到個(gè)人培訓(xùn)方式:1、主要項(xiàng)目,集體培訓(xùn)。
2、個(gè)別項(xiàng)目分配到個(gè)人,自主學(xué)習(xí)。培訓(xùn)時(shí)間:1、主要項(xiàng)目上馬前3到5天內(nèi),組織集體培訓(xùn)。
2、個(gè)別項(xiàng)目,直接將資料分發(fā)到個(gè)人,自主學(xué)習(xí)。
方案二所有項(xiàng)目部門全員負(fù)責(zé),不分配個(gè)別項(xiàng)目到個(gè)人培訓(xùn)方式:新項(xiàng)目上馬前,組織集體培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間:項(xiàng)目上馬前3到5天內(nèi),組織集體培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容:a.基礎(chǔ)培訓(xùn):公司簡介、理念、工作流程、規(guī)章制度、作息時(shí)間、工資提成等等。
b.業(yè)務(wù)培訓(xùn):1、職責(zé)(詳細(xì)工作內(nèi)容);
2、運(yùn)營項(xiàng)目的體系培訓(xùn)。
c.技術(shù)培訓(xùn):公司內(nèi)辦公用具的使用簡介。
d.其它培訓(xùn):溝通技巧、常見問題及解決方法等等。培訓(xùn)目標(biāo):使新進(jìn)員工掌握公司業(yè)務(wù),工作流程。并可以實(shí)踐操作。
第3章運(yùn)作方案
上午08:30~11:30
午休11:30~13:00
下午13:00~17:30
08:30上班簽到(考勤審核)
17:30下班前整理好業(yè)務(wù)記錄(提交給經(jīng)理)
周日休息三.客服部規(guī)章制度:
1、工作期間要認(rèn)真積極有耐心,負(fù)有責(zé)任心;
2、與客戶溝通的過程中,應(yīng)積極主動(dòng)的全面了解客戶的情況,及時(shí)為其解決問題;
3、及時(shí)對客戶信息錄入、管理;
4、嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)出勤上下班,做好業(yè)務(wù)記錄;
6、聽從安排,有問題及時(shí)與上級溝通,善于提出自己的意見和見解;
2、客服部經(jīng)理/主管面試
3、總經(jīng)理意見
4、錄用:電話通知
以上為本人對公司客服部組建所提出的參考方案和建議,基于長遠(yuǎn)的規(guī)劃,在實(shí)際執(zhí)行過程中,還要根據(jù)具體情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善。
部門的優(yōu)化方案篇五
宣傳部簡介:
宣傳部負(fù)責(zé)理學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)的各項(xiàng)宣傳工作,緊密配合理學(xué)院各部門所開展的活動(dòng),做到全方位、全過程的宣傳。
負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)新聞稿的撰寫以及深入報(bào)道;對大型活動(dòng)以及理學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)的長期工作,做好系列宣傳和報(bào)道;對大型活動(dòng)做出宣傳策劃、美術(shù)策劃,制作和張貼海報(bào);與校內(nèi)外新聞媒體建立良好的工作關(guān)系,創(chuàng)新宣傳手段。
1、負(fù)責(zé)理學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)主辦的各類活動(dòng)的宣傳工作。
2、負(fù)責(zé)理學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)專項(xiàng)墻報(bào)和宣傳欄的管理工作。
3、協(xié)助理學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)其他部門開展宣傳出版工作。
4、指導(dǎo)各專業(yè)、各班級宣傳委員工作。
5、適時(shí)開展書法、板報(bào)、繪畫等形式靈活的比賽,充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華,加強(qiáng)學(xué)院文化氛圍,開發(fā)出一片新的宣傳陣地。
如:節(jié)日賀卡設(shè)計(jì)比賽。
為表達(dá)對父母和老師的尊敬和感謝,在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前,在全院征集各類優(yōu)秀賀卡。
這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識,還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情,讓他們自己敬一份孝心。
6、通過各種形式向全院師生傳遞我系發(fā)展動(dòng)態(tài),促進(jìn)系各個(gè)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系和交流。
宣傳部納新計(jì)劃:
宣傳部納新人數(shù):15人(男女不限)。
本次納新后將劃分ab兩組,以部長+組長負(fù)責(zé)制展開各項(xiàng)工作理學(xué)院宣傳部納新策劃書。
職能納新:
新聞方面:
新聞稿件撰寫人3名。
攝影人員2名。
海報(bào)方面:
版面策劃人(海報(bào)設(shè)計(jì))2名。
書法人員2名。
繪圖人員4名。
調(diào)色人員2名。
如若有photoshop等設(shè)計(jì)軟件者課優(yōu)先考慮。
納新對象:東華理工大學(xué)理學(xué)院全體大一。
宣傳部納新要求:
1.有責(zé)任感及工作熱情,能吃苦耐勞,思想積極向上,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新。
2.有團(tuán)隊(duì)精神,積極配合宣傳部各項(xiàng)工作。
3.能合理處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。
4.具有一定的交際能力,處事冷靜,態(tài)度端正。
5.具有一定的專業(yè)能力,如文采出眾者,懂得繪畫、設(shè)計(jì)、書法、或photoshop等設(shè)計(jì)軟件者優(yōu)先考慮。
6.具有經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任過有關(guān)職位者優(yōu)先考慮。
7.面試時(shí)如附加自己的`作品(如繪畫,書法,設(shè)計(jì)稿等)優(yōu)先考慮。
咨詢方式:
院學(xué)生會(huì)宣傳部部長:羅玲。
手機(jī):
qq:
院學(xué)生會(huì)宣傳部副部長:曾進(jìn)。
手機(jī):
qq:
院學(xué)生會(huì)宣傳部副部長:胡草。
手機(jī):
qq:
理學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部。
20xx年9月12日。
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部門的優(yōu)化方案篇六
1、每日論壇發(fā)帖10貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點(diǎn)資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時(shí)也可作廣告貼發(fā)布。
注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標(biāo)題和網(wǎng)址記錄工作。
二、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進(jìn)行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個(gè)主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
三、qq群和郵件營銷推廣。
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動(dòng)進(jìn)行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會(huì)員享受功能效果。
四、優(yōu)先依靠優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳營銷。
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時(shí)沒找到)。
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個(gè)博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個(gè)問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
五、微博營銷。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。(每個(gè)小時(shí)發(fā)一條,轉(zhuǎn)播不限)。
六、每天半小時(shí)集體seoer。
1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖,每人10條。內(nèi)容自己找(人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題,有意思的東西)。
部門的優(yōu)化方案篇七
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日。
二、活動(dòng)地點(diǎn):
三、活動(dòng)人員:
四、活動(dòng)目的:
加強(qiáng)同事之間的交流與學(xué)習(xí),增進(jìn)理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團(tuán)隊(duì)精神。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
騎自行車活動(dòng),野外自助燒烤,自由活動(dòng)(內(nèi)容的具體形式文中將詳細(xì)說明)。
六、活動(dòng)要求:
活動(dòng)參加者請遵守相關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁個(gè)別人脫離群體獨(dú)自活動(dòng)。
(一)準(zhǔn)備。
1、提交申請,得到批準(zhǔn)。
2、燒烤活動(dòng)的組織工作,準(zhǔn)備好燒烤材料,燒烤場地以及交通路線的熟悉。
(1)在活動(dòng)安排時(shí)間的`前一周,向全體成員發(fā)出通知,(通知需詳細(xì)包括活動(dòng)安排,時(shí)間安排等)。
(2)現(xiàn)場踩點(diǎn),明確各個(gè)主要路線,租燒烤爐等。
3、活動(dòng)結(jié)束之后的總結(jié)工作。
(二)活動(dòng)過程。
1、集合時(shí)間:20xx—xx—xx上午10點(diǎn)。
2、集合地點(diǎn):公司門口(暫定)。
3、騎車時(shí)間:11:00—13:00。
燒烤時(shí)間:13:00—15:00。
這段時(shí)間里,大家可以在度假村自由活動(dòng),可以看風(fēng)景游玩,可以組織一起游戲…。
4、自由活動(dòng)時(shí)間:15:00—17:00。
結(jié)束活動(dòng),離開之時(shí)須得大家將身邊垃圾帶走至垃圾桶,有興趣的話亦可組織晚餐。
(三)活動(dòng)結(jié)束。
1、活動(dòng)結(jié)束之后整理東西并還爐具等物品。
2、每個(gè)員工需積極總結(jié)此次活動(dòng)。
八、相關(guān)物資準(zhǔn)備。
物品清單。
租借部分:
自行車、燒烤爐、插、鏟、鐵夾子、尖針、酒精、木碳、小刀剪子、需要購買部分:
食物:
雞翅、雞腿、香腸、玉米、茄子、韭菜。
調(diào)味料:
孜然粉、椒鹽、胡椒粉、辣椒粉,辣椒醬、調(diào)和油、蜂蜜,燒烤醬、調(diào)味醬人員具體分工:
總負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)買食品和調(diào)味料。
負(fù)責(zé)買水、飲料及其他。
負(fù)責(zé)聯(lián)系自行車、爐具等的租賃及考察場地。
預(yù)算表:
部門的優(yōu)化方案篇八
活動(dòng)目的:
通過組織全公司員工歡聚一堂,共慶中秋佳節(jié)的活動(dòng),營造團(tuán)隊(duì)氣氛,增強(qiáng)員工的凝聚力。以此為主線,中間穿插一些競技小游戲,并設(shè)置相關(guān)的`獎(jiǎng)罰。
一、聚餐概況:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月6日周六。
活動(dòng)地點(diǎn):五福山莊。
參與人數(shù):31人。
二、活動(dòng)流程:
三、游戲內(nèi)容。
1、“愛”字大比拼。
游戲規(guī)則:將活動(dòng)參加人員自由分為a、b兩組進(jìn)行對歌比賽,每人各唱一句,所唱的歌中必須要有“愛”字,堅(jiān)持到最后的一方獲勝。
游戲處罰:真心話大冒險(xiǎn)。
2、扳手勁。
游戲人數(shù):每組就推選了一位力氣大的代表做選手。
游戲規(guī)則:只能用一只手板,手不能離開桌子,要把對方的手完全貼在桌子上,三局兩勝為贏。
游戲獎(jiǎng)品:獲勝一方每人獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月餅。
3、傳遞。
游戲規(guī)則:找一個(gè)人背對大家,喊開始,物品開始傳遞,喊停時(shí),停到誰的手上誰就要回答問題,回答錯(cuò)誤要受罰。猜謎語/快答題,思考時(shí)間不能超過1分鐘,再從受罰者開始游戲。
游戲處罰:用屁股寫名字。
四、k歌大獎(jiǎng)。
第一名:k米全球限量版t恤+k米充電寶。
第二名:k米充電寶。
第三名:k米全球限量版t恤。
五、拔河比賽。
賽制說明:
1、比賽分淘汰賽、決賽。淘汰賽分二組,每組兩隊(duì),比賽勝隊(duì)進(jìn)入決賽。
2、拔河道為水泥地上畫5條直線,間隔為1m,居中的線為中線,最外兩邊的線為河界,內(nèi)兩線為勝負(fù)線。除參賽隊(duì)選手及裁判以外,其他人員一律不得進(jìn)入拔河道。
握繩法及姿勢:第一位隊(duì)員握住靠近2米線外側(cè)的繩子,腳位不能超過2米線,選手須赤手緊握繩子。
比賽開始:
2、聽到此口令后,選手雙手握住繩子,此時(shí)第一位區(qū)外側(cè)的繩子;
3、將自己隊(duì)伍快速移動(dòng),使中心線記號能相符合;。
4、此時(shí)選手靜止不動(dòng),保持拉繩索狀態(tài);
5、裁判舉在頭上的兩手很快放下來,同時(shí)吹口哨,比賽開始。
比賽結(jié)束:
1、每局勝負(fù)判定:當(dāng)中心紅繩被拉到距中心線1米勝負(fù)線時(shí),比賽結(jié)束;
2、主裁判可視危險(xiǎn)程度,宣判在進(jìn)行中的比賽中斷,并以繩子中心記號區(qū)的位置判定勝負(fù)。
(比賽勝利隊(duì)可優(yōu)先選擇其他娛樂項(xiàng)目)。
六、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
由總經(jīng)理抽取6名獲獎(jiǎng)?wù)?對號入座)。
一等獎(jiǎng)(1名):新啟點(diǎn)ktv消費(fèi)卡500元。
二等獎(jiǎng)(2名):雙人餐劵。
三等獎(jiǎng)(3名):充電寶。
部門的優(yōu)化方案篇九
狠抓落地、重在輔導(dǎo)、嚴(yán)中有愛、達(dá)成目標(biāo)。
把現(xiàn)有的績效制度認(rèn)真執(zhí)行到位落到實(shí)處,改變績效管理僅僅是評分的現(xiàn)狀,把績效輔導(dǎo)工作真正做起來,各級干部對下級做績效管理既要嚴(yán)格也要關(guān)愛,要從內(nèi)心真正想幫助下級成長進(jìn)步,最終幫助下級達(dá)成績效目標(biāo),從而達(dá)成組織的整體目標(biāo)。
(一)根據(jù)集團(tuán)績效管理制度,為切實(shí)推行績效管理工作,集團(tuán)設(shè)立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績效管理工作小組。
1.績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
主任:總裁。
組員:副總裁。
2.績效管理工作小組。
組長:企管部負(fù)責(zé)人。
成員:企管部副總監(jiān)、財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、審計(jì)監(jiān)察部負(fù)責(zé)人、總裁辦負(fù)責(zé)人。
(二)職責(zé)。
1.績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
(1)確定集團(tuán)績效管理方針和導(dǎo)向;。
(2)審核、審批集團(tuán)績效管理實(shí)施方案及相關(guān)制度;。
(3)審核、審批集團(tuán)績效管理實(shí)施評選結(jié)果及獎(jiǎng)懲措施;。
(4)審批績效管理工作小組提報(bào)的績效管理實(shí)施總結(jié)報(bào)告;。
(5)指導(dǎo)、監(jiān)督、評價(jià)績效管理工作小組的工作質(zhì)量和效率。
2.績效管理工作小組。
(3)參與績效管理實(shí)施優(yōu)秀的評選。
(三)部門分工。
控股職能部門正副職、子公司(事業(yè)部)正副職、路橋各分公司正副職。
以上干部每人選一名下級做重點(diǎn)績效輔導(dǎo)。
本次績效管理實(shí)施工作自20xx年8月26日至20xx年1月20日。
第一階段:方案制定與宣傳發(fā)動(dòng)(20xx.8.17-8.26)。
(一)方案制定(8.17-8.19):擬訂績效管理方案,報(bào)總裁審批。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)(8.20-8.26):
1、制作績效輔導(dǎo)培訓(xùn)課件—8.20。
2、組織召開會(huì)議,宣貫總裁關(guān)于績效管理的講話與要求,講解績效管理實(shí)施方案,培訓(xùn)績效輔導(dǎo)的流程與技術(shù)—8.26。
3、各干部到自己所在的單位進(jìn)行績效管理實(shí)施方案及總裁要求的宣貫—8.27。
1、各干部分別選取一名下級作為績效輔導(dǎo)對象,將名單提報(bào)給企管部—8.28;。
4、每月組織績效管理實(shí)施總結(jié)會(huì),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。
第三階段:總結(jié)表彰(20xx.1.1-1.20)。
2、評選結(jié)果進(jìn)行公示,企管部寫出績效管理實(shí)施總結(jié)報(bào)告報(bào)給總裁審批—1.18;。
3、組織召開總結(jié)表彰會(huì),企管部對績效管理實(shí)施工作做總結(jié)報(bào)告,對前三名進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對后兩名進(jìn)行懲罰,受表彰人員分享經(jīng)驗(yàn),后兩名做表態(tài)發(fā)言—1.20。
部門的優(yōu)化方案篇十
時(shí)間:2021年12月24日晚18:00—22:00。
活動(dòng)地點(diǎn):xxx。
參加人員:全體員工。
1、公司門口:樹立二棵三米高的掛滿彩燈(或是圣誕掛飾)的圣誕樹。
2、活動(dòng)場地:主背景擺設(shè)一個(gè)掛滿鈴鐺、雪花、賀卡、禮品盒、蝴蝶結(jié)等裝飾品的圣誕樹(最好帶彩燈)。室頂斜拉裝飾網(wǎng),上懸掛彩條、絲帶。其余地方填充迷你圣誕樹、馴鹿雪橇、雪花、靴子等相關(guān)裝飾物,墻壁柜子上可用透明膠布粘貼圖片,另外再吹一些氣球,營造出祥和、熱烈和祝福之情,富有親和力的氛圍。
3、聚會(huì)人員:每人發(fā)放一頂圣誕帽子、熒光棒,備若干瓶噴花、噴帶,加強(qiáng)節(jié)日氣氛。
4、其它物資準(zhǔn)備:
(1)茶水供應(yīng)、飲料。
(2)水果、糖果、花生、瓜子及其他的小零食。
(3)雜物:透明膠布、紙巾、剪刀、紙杯等。
(4)各種游戲道具(詳見具體游戲)。
1、亮燈儀式。
(1)許愿:播放背景音樂《平安夜》,全場熄燈主持人宣布大家開始許新年愿望,然后開燈。
(2)送福:發(fā)放賀卡,請每一個(gè)人寫滿祝福詞(收發(fā)人不寫),集中放在祝福盒里面。等晚會(huì)將要結(jié)束的時(shí)候,交換祝福,隨機(jī)送給每個(gè)人,享受緣分的樂趣。
2、晚會(huì)開始。
員工進(jìn)場每人發(fā)放一個(gè)帶有號碼的氣球(用于抽獎(jiǎng))。
伴隨著輕松歡樂的《鈴兒響叮當(dāng)》樂曲,晚會(huì)開始。主持人致開場白(領(lǐng)導(dǎo)致辭),率先調(diào)動(dòng)大家情緒。
接著,播放預(yù)定電影(需提前征集),大家安靜地邊享受晚餐,邊觀看電影。(時(shí)長約2小時(shí))。
緊接著,演唱預(yù)定歌曲(需提前征集),現(xiàn)場氣氛慢慢升溫,帶動(dòng)其他人的熱情。
在晚會(huì)中,適時(shí)穿插些互動(dòng)游戲和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),輸?shù)舻娜吮硌莨?jié)目。
最后,在《幸福拍手歌》的音樂中結(jié)束晚會(huì)。
怎么辦呢,很頭疼哦,我們的`氣球好像不夠用,誰能幫幫我呢?!
一、八仙過?!蹬Fご筚悺?/p>
道具:氣球若干只。
規(guī)則:限時(shí)在一分鐘內(nèi)吹氣球,不能吹爆,以氣球最大者取勝。
二、找國王皇后。
道具:音樂、氣球。
人員:集體。
規(guī)則:當(dāng)音樂聲響起,氣球就開始傳,當(dāng)音樂停時(shí),氣球到誰手,誰就是“國王/皇后”,就要表演節(jié)目。表演后,氣球就從這個(gè)“國王/皇后”開始傳,節(jié)目依此進(jìn)行。
三、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(三等獎(jiǎng))。
四、心心相印,我來比你來猜。
道具:游戲題目(可以是具有可表演性的成語或詞語)。
人員:兩人一組,可多組參加。
規(guī)則:游戲開始表演的一組兩人先要面對面(一人為表演動(dòng)策劃,一人為猜測者),然后由主持人會(huì)把要表演的成語或詞語寫在一張紙上,讓表演動(dòng)作者做給猜測者看,當(dāng)表演者表演完,猜測者能猜出表演者所做動(dòng)作的成語或詞語時(shí),就算過關(guān).(注意:動(dòng)作者可以用語言來解釋,但不能說出動(dòng)作中的字)。
五、互動(dòng)問答。
手機(jī)打開考考,進(jìn)入答題入口進(jìn)行答題,答題進(jìn)程與大屏幕展示內(nèi)容同步,并受主持人控制進(jìn)程?,F(xiàn)場所有人都可以參與,可以分為多組?,F(xiàn)場參與游戲的人拿出手機(jī)掃大屏幕并輸入答題碼,進(jìn)行答題。
根據(jù)答題時(shí)間給分,用時(shí)越少,得分越多,累計(jì)得分最多的小組獲勝。
參與游戲的每一個(gè)人都要盡可能快地?fù)尨穑屗谛〗M獲得最多得分。
部門的優(yōu)化方案篇十一
摘要:精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理方式,醫(yī)院后勤部門通過在績效考核中采用精益化管理方式,設(shè)置了一套多元化管理模式,建立了全面的績效考核體系,以此來提高醫(yī)院的工作效率、提高醫(yī)院設(shè)備利用率、病房周轉(zhuǎn)率、有效降低了醫(yī)院的運(yùn)營成本,讓醫(yī)院在激烈的市場競爭中提高自身綜合能力。本文圍繞精益化管理的基本概念、醫(yī)院行政后勤精益化管理的原則、醫(yī)院后勤績效考核精益化管理中應(yīng)注意的問題三大方面展開討論,對醫(yī)院行政后勤績效考核精益化管理問題進(jìn)行了簡單的闡述。
關(guān)鍵詞:行政后勤績效考核精益化。
對醫(yī)院行政后勤進(jìn)行績效考核,可以有效改善員工各方面的工作效率,充分發(fā)揮員工的工作積極性和潛在能力,并真正了解醫(yī)院即將面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),以此來提高醫(yī)院的綜合實(shí)力及市場競爭力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)定的管理目標(biāo)。精益化管理是一種以工作效率為關(guān)注焦點(diǎn)的管理工具,它致力于減少浪費(fèi),降低成本。對于醫(yī)院行政后勤的績效考核工作來說,應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化的考核方式及流程化的考核標(biāo)準(zhǔn),針對行政后勤工作的發(fā)展特點(diǎn)及管理要素來設(shè)定多元化模式,并統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確的決策。同時(shí),還要將考核指標(biāo)細(xì)化,嚴(yán)格貫徹到工作當(dāng)中,讓后勤工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
總的來說,醫(yī)院行政后勤工作中績效考核的精益化管理是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為基礎(chǔ)的管理工作,我們應(yīng)抓住醫(yī)院績效管理中的重要指標(biāo),對影響醫(yī)院行政后勤工作效率及醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的要素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,及時(shí)掌握正確的信息,使醫(yī)院考核制度更加完善,更加規(guī)范。
1.堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政后勤績效考核的精益化可持續(xù)發(fā)展。
隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快,對于后勤服務(wù)的管理要求也持續(xù)提高,精益化管理不僅僅是針對行政后勤工作流程來站考的,而是全面突破了以往的管理方式,以精益化、整體化的理念,同時(shí)堅(jiān)持以“誠、勤、嚴(yán)、精”為醫(yī)院后勤文化,在醫(yī)院的整個(gè)后勤工作過程中實(shí)施規(guī)范化管理,在醫(yī)院的后勤服務(wù)中達(dá)成全方位的可持續(xù)發(fā)展,全面改善醫(yī)院行政后勤服務(wù)的質(zhì)量及效率,讓醫(yī)院后勤工作更加有效、更加精細(xì)。
2.以節(jié)能減排的方式來優(yōu)化醫(yī)院后勤精細(xì)化管理制度。
醫(yī)院作為一種以服務(wù)為主的公益性機(jī)構(gòu),應(yīng)大力開展節(jié)能減排工作,其開展效果會(huì)直接影響整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)行成本及在職醫(yī)護(hù)員工的經(jīng)濟(jì)效益。因此,在醫(yī)院的后勤績效考核工作中應(yīng)以細(xì)節(jié)為出發(fā)點(diǎn),從細(xì)節(jié)的角度對績效考核方式進(jìn)行創(chuàng)新,從細(xì)節(jié)中改善后勤服務(wù)質(zhì)量,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
1.應(yīng)加強(qiáng)精益化管理人員與后勤工作者的溝通。
精細(xì)化績效考核工作是一場持久戰(zhàn),因此在醫(yī)院內(nèi)部開展精益化績效考核工作不能急于求成,應(yīng)充分與醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤工作人員進(jìn)行溝通,使績效考核方案得到被考核人的認(rèn)可和支持。除此之外,精益化考核管理人員還應(yīng)為相關(guān)人員講解各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體要求及內(nèi)涵,在員工之間形成一切用數(shù)據(jù)說話的理念,盡量避免人為因素的影響。
2.將后勤精益化管理與績效考核工作相結(jié)合。
醫(yī)院后勤工作的績效考核管理涉及到很多方面,除了經(jīng)濟(jì)考核之外,還包括一些職能方面的考核。由于考核工作的指標(biāo)非常具體化,因此針對性也非常強(qiáng),它必須在后勤部門的每月績效考核中體現(xiàn)出來。只有精益化管理與后勤部門的績效考核工作有效地結(jié)合在一起,考核工作才會(huì)真正有效,其執(zhí)行力才會(huì)真正得到提升,責(zé)任也能切實(shí)地落實(shí)到具體的人頭上。
3.后勤績效管理工作應(yīng)得到醫(yī)院管理人員的支持。
只有得到各層級管理人員的大力支持。醫(yī)院的后勤績效考核工作方可順利開展。醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視,特別是醫(yī)院最高領(lǐng)導(dǎo)的支持,決定了醫(yī)院后勤績效考核工作的成敗,因此,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員必須充分發(fā)揮自身人格魅力,為醫(yī)院的績效考核工作提出明確的開展方向。除此之外,醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)積極支持后勤績效考核的精益化管理工作,帶領(lǐng)基層員工配合績效考核工作的進(jìn)行。
4.同步后勤工作人員之間的績效考核。
將精益化管理方式應(yīng)用于后勤部門考績效考核工作時(shí),每個(gè)人之間的考核結(jié)果都會(huì)存在一定的差距,尤其對一些牽涉人與人之間銜接性的考核指標(biāo)進(jìn)行考核時(shí)難度較大,但是員工之間不可能完全不進(jìn)行合作,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要人與人之間的合作,因此績效考核方式必須朝著細(xì)化式管理的方向發(fā)展。只有建立一個(gè)高效、運(yùn)行良好的績效考核體系,才能保證醫(yī)院后勤績效考核精益化管理順利開展。
5.有效利用網(wǎng)絡(luò)信息化績效考核手段。
醫(yī)院應(yīng)建立一個(gè)現(xiàn)代化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)及響應(yīng)的整體化信息平臺(tái),并將其覆蓋至醫(yī)院內(nèi)部的所有工作環(huán)節(jié)中,同時(shí)包括醫(yī)院行政后勤部門的績效考核工作。除此之外,還應(yīng)在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上最大程度實(shí)現(xiàn)所有資源及信息的共享,包括每個(gè)員工的績效考核指標(biāo)及結(jié)果,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化,最大程度地滿足績效考核工作在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理中的需求。
綜上可知,將精益化管理方式應(yīng)用至醫(yī)院后勤部門的績效考核工作中,可以幫助醫(yī)院快速、高效地推動(dòng)流程改善,落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心制度,使醫(yī)院后勤部門的管理工作更加精細(xì),更加高效,是醫(yī)院管理滿足現(xiàn)代化需求、朝現(xiàn)代信息化發(fā)展的重要途徑。
部門的優(yōu)化方案篇十二
活動(dòng)目的:對今年年公司的工作成績進(jìn)行總結(jié),展望公司的發(fā)展。
愿景:同時(shí)豐富員工企業(yè)文化生活,激發(fā)員工熱情,增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力,增進(jìn)員工之間的溝通、交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、聯(lián)系制作年會(huì)舞臺(tái)背景墻、橫幅、簽名板及各種材料的打印和制作、負(fù)責(zé)鮮花或花籃的采購租賃、負(fù)責(zé)現(xiàn)場攝影、dv攝像、照相。
負(fù)責(zé)與酒店工作人員配合調(diào)試功放、燈光、音響、話筒、投影、電腦并播放年會(huì)現(xiàn)場所有節(jié)目伴奏帶及頒獎(jiǎng)音樂和進(jìn)場ppt等,會(huì)場安全檢查、消防、電源、設(shè)備等。
節(jié)目類型:唱歌、舞蹈、小品、話劇、歌舞劇、魔術(shù)、樂器演奏、戲曲、相聲、時(shí)裝秀等。
選取節(jié)目規(guī)則:以抽簽的形式、每個(gè)部門可抽取2個(gè)節(jié)目簽,從中選取一個(gè)類型節(jié)目表演。
節(jié)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):若彩排時(shí)達(dá)不到質(zhì)量要求,須重新編排直到到達(dá)要求為止。
文藝匯演節(jié)目資料的要求是“以客戶為中心以奮斗者為本”。
負(fù)責(zé)完成對所有節(jié)目的排練、設(shè)計(jì)、篩選及后期的彩排工作。
負(fù)責(zé)節(jié)目的編排及演出的順序和流程銜接。
負(fù)責(zé)聯(lián)系租用或購買節(jié)目所需的服裝道具和主持人、演職人員的化妝等。負(fù)責(zé)小游戲的'帶給、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等。
負(fù)責(zé)安排文藝節(jié)目評委及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置負(fù)責(zé)確定頒獎(jiǎng)人員。
年會(huì)進(jìn)場入口處迎接嘉賓,并引領(lǐng)入座。
負(fù)責(zé)嘉賓、參會(huì)人員的簽,并發(fā)放年會(huì)禮品,做好登記。
負(fù)責(zé)配合抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、文藝表演獎(jiǎng)品的發(fā)放。
負(fù)責(zé)活動(dòng)所需的禮品、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、食品及其他年會(huì)所需物品的購買、準(zhǔn)備、保管及發(fā)放。負(fù)責(zé)與酒店工作人員的溝通、協(xié)調(diào)。
部門的優(yōu)化方案篇十三
借著中秋佳節(jié)活躍部門氣氛,豐富員工業(yè)余生活,實(shí)現(xiàn)員工之間的互動(dòng),密切內(nèi)部的人際關(guān)系,活躍身心,使員工能以更蓬勃的朝氣,更樂觀的心態(tài),更融洽的`關(guān)系投身工作。
xxxxxxx。
20xx.9.27晚上七點(diǎn)半。
珠海食堂。
部門全體人員及嘉賓。
1.由小qc預(yù)先做好前期的準(zhǔn)備事宜,做好活動(dòng)安排。
1.(7:30)活動(dòng)開始,主持人宣布活動(dòng)開始。
2.由部門領(lǐng)導(dǎo)致中秋賀詞。
節(jié)目一:郝運(yùn)獨(dú)唱。
節(jié)目二:舞蹈與走秀。
節(jié)目三:游戲環(huán)節(jié)。
1.部門員工分為3隊(duì),每隊(duì)6個(gè)人,外加嘉賓組6人,各隊(duì)喊口號。
2.活動(dòng)規(guī)則:一共3個(gè)游戲,每個(gè)游戲有相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
1)游戲一,運(yùn)氣球。
游戲規(guī)則:。
兩人一組,背對背夾氣球,將氣球運(yùn)到指定位置,規(guī)定時(shí)間內(nèi)(3分鐘),運(yùn)的氣球多者勝利,游戲結(jié)束。
2)游戲二,你們比劃我們來猜。
游戲規(guī)則:。
1每組6人,由三個(gè)人比劃,三個(gè)人猜。
2計(jì)時(shí)2分鐘,猜對一個(gè)得一分,猜錯(cuò)不扣分,每隊(duì)有2次pass的機(jī)會(huì)。
3比劃者可用肢體語言和口述語言來傳達(dá)信息,但是不得說出詞語中帶有的字。
4不得使用英漢互譯。
3)游戲三,五毛一塊。
游戲規(guī)則:
首先,給予所有男女隊(duì)員一個(gè)標(biāo)價(jià),男的一塊,女的是五毛,然后讓大家打亂順序,圍成一個(gè)圈走動(dòng),這時(shí)裁判喊口號"五毛和一塊",隊(duì)員們接著一起喊"大家一起來",然后裁判喊出一個(gè)價(jià)格,所有隊(duì)員迅速自由組合相加,抱在一起,比如,裁判說1塊5,那么這時(shí)可以是3個(gè)女生抱一起,或者是一男一女抱一起,這樣都是正確的,游戲可以按照場上剩余人數(shù)來確定是否繼續(xù)進(jìn)行。
節(jié)目四:抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
由部門領(lǐng)導(dǎo)抽獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
節(jié)目五:自由唱歌。
部門的優(yōu)化方案篇十四
為了形成有效的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,公司推行績效考核與工資掛鉤辦法,具體為:
考核細(xì)則由各分、子公司,生產(chǎn)經(jīng)營單位、各級管理部門根據(jù)集團(tuán)公司總體目標(biāo)和各自生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo),結(jié)合員工崗位特點(diǎn)制定,并要向員工征求本崗位績效考核細(xì)則的意見后確定。其中各煤礦考核細(xì)則由煤炭總礦統(tǒng)一制定。各單位、部門制定的績效考核細(xì)則,由公司審核通過后方可實(shí)施,每月末考核一次,考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
根據(jù)員工崗位、職務(wù)的不同,從其工資中劃出一部分做為績效工資,其中煤炭公司正職劃出1500元,副職劃出1000元做為績效工資,肥業(yè)、通航、集團(tuán)總部各部門、煤炭公司各部室、各礦、站、辦正職劃出800元,副職劃出500元,普通員工劃出300元,做為績效工資,與每月考核結(jié)果掛鉤浮動(dòng)兌現(xiàn)。
由各單位、部門正副職和員工代表共3xxx5人組成考核小組,正職負(fù)總責(zé),每月底25日對所有員工績效進(jìn)行考核,得出分?jǐn)?shù)后實(shí)行“三崗互換”。95分以上,每超出1分,績效工資上浮5%;85xxx94分全額發(fā)給核定績效工資;84分以下每降低1分,績效工資下浮10%。95分為優(yōu)秀員工;85xxx94分為合格員工;75xxx84分為基本合格員工;74分以下為績效較差員工。連續(xù)兩個(gè)月考核為基本合格員工和一次考核為較差員工,轉(zhuǎn)為試用員工,試用期為3個(gè)月,期間取消其績效工資,基礎(chǔ)工資按80%兌現(xiàn),但每月仍進(jìn)行績效考核,試用期3次考核成績都在85分以上的方可轉(zhuǎn)為合格員工繼續(xù)留用,考核成績連續(xù)2次仍在75分以下,單位、部門提出辭退意見報(bào)公司,經(jīng)有關(guān)會(huì)議研究同意,辦理辭退手續(xù)。
每月績效考核結(jié)果都要在本單位、部門張榜公布3天,員工對本人或其它員工考核結(jié)果有異議,3天內(nèi)可以向考核小組書面提出意見,同時(shí)向公司人力資源部門申訴,人力資源部門在3天內(nèi)應(yīng)該給予答復(fù),員工對答復(fù)不滿意,可繼續(xù)向集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理逐級申訴,最終裁決,裁決后要對各個(gè)環(huán)節(jié)有關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。公示后員工沒有異議的,考核結(jié)果于每月最后1天前報(bào)公司人力資源部門備案。
1.各單位、部門制定考核細(xì)則,應(yīng)以公司經(jīng)營戰(zhàn)略總體目標(biāo)和單位、部門的生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)為依據(jù),結(jié)合員工的崗位特點(diǎn),突出崗位工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和工作中容易出現(xiàn)的漏洞以及影響大局或給公司可能造成損失等方面的工作,以業(yè)績?yōu)橹兀芰炕?盡量量化,不能量化的定性考核內(nèi)容,應(yīng)是看得見、易于把握和考核操作的。
2.考核組在對員工考核時(shí),要實(shí)事求是,依據(jù)平時(shí)工作記錄,對照考核細(xì)則評分??己诉^程要客觀、公正、符合事實(shí),絕不允許只憑印象打分。考核結(jié)果要公平、公開、自覺接受監(jiān)督,并要對員工工作成績加以肯定,存在的問題和不足給予反饋。
3.績效考核由各單位、部門正職負(fù)總責(zé),嚴(yán)禁不負(fù)責(zé)任的老好人思想,堅(jiān)決杜絕人為因素造成的考核結(jié)果偏差和利用考核機(jī)會(huì)打擊報(bào)復(fù),厚此薄彼,弄虛作假等行為和現(xiàn)象發(fā)生,一旦員工有申訴,經(jīng)核查屬實(shí),對考核組成員給予降職并經(jīng)濟(jì)處罰當(dāng)月績效工資,如果屬于當(dāng)事人無理取鬧,同樣給予扣除當(dāng)月績效工資或并其它處罰。
4.員工的績效考核結(jié)果,將做為個(gè)人職位晉升、獎(jiǎng)金分配、評選先進(jìn)等事項(xiàng)的主要依據(jù)。
部門的優(yōu)化方案篇十五
1.客觀公正評價(jià)員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等工作提供決策依據(jù)。
第2條、適用對象。
本制度適用于公司所有客服人員,但考評期內(nèi)未到崗累計(jì)超過2個(gè)月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。
第3條、工作業(yè)績,工作業(yè)績主要從月銷售額和對上級主管安排的任務(wù)的完成情況來體現(xiàn)。
第4條、工作能力,根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價(jià)其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、學(xué)習(xí)新知識的能力、溝通技巧及語言文字表達(dá)能力等。
第5條、工作態(tài)度,主要對員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評價(jià),包括客戶糾紛、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感、信息反饋的及時(shí)性等。
第6條、考核周期,對員工實(shí)施月度考核,考核實(shí)施時(shí)間為:每月的5~10日考核上月績效。
第7條、考核實(shí)施。
1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級。
2.考核者應(yīng)熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。
第8條、考核應(yīng)用,根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為5個(gè)等級,主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、績效提成發(fā)放、崗位工資調(diào)整等方面,具體應(yīng)用如下表所示:
考核結(jié)果應(yīng)用表;。
評估等級;。
所需培訓(xùn)強(qiáng)度;。
職位晉升;。
崗位級別;。
崗位工資調(diào)整。
第9條、個(gè)人銷售績效提成計(jì)算方法:
第10條、公共銷售績效提成計(jì)算方法:公共銷售績效提成=公共銷售業(yè)績總額×0.5%÷客服人數(shù)。
第11條、最終工資計(jì)算方法:當(dāng)月工資=崗位工資+個(gè)人績效提成+公共績效提成+工齡工資。
第12條、考核獎(jiǎng)懲,連續(xù)3個(gè)月考核排名第一的,將給予一次性200元的獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)3個(gè)月考核不及格的,自動(dòng)請辭。
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