通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)和方法,為未來(lái)的發(fā)展提供參考和借鑒。寫(xiě)一篇完美總結(jié)的技巧在這里,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)模板,供大家參考和借鑒。
電力抄表員的工作總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼自我至xx片區(qū)做抄表員工作已有三周時(shí)間??偨Y(jié)一下這段時(shí)間各方面的工作情況,大致可以歸納以下幾點(diǎn):
在前期的抄表工作中,由于我的技能不熟悉,在遇上抄表點(diǎn)有問(wèn)題的表具的時(shí)候不知道運(yùn)用其他方法去抄錄數(shù)據(jù),這樣也導(dǎo)致大量問(wèn)題表具的產(chǎn)生,在針對(duì)目前數(shù)據(jù)的分析以后我發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),在虛心請(qǐng)教老員工以后,在接踵而至的11月初的抄表工作中,我將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,以提高抄表率。在10月22日所有表具數(shù)據(jù)上傳以后,我主要是完成xx燃?xì)夤景才诺墓ぷ?,即落?shí)鐵佛北1期數(shù)據(jù)調(diào)整后的入戶通知及入戶核查,并跟蹤天府金花小區(qū)(由于小區(qū)外墻翻新對(duì)遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)管道損毀后的修復(fù)工作)。本周3在周小兵的幫帶下學(xué)習(xí)入戶排障工作,計(jì)劃在本周末開(kāi)始進(jìn)行11月份的抄表工作,在抄表的同時(shí)對(duì)以前遺留下的因線路問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法抄表的xx努力進(jìn)行修復(fù)。
1、認(rèn)識(shí)工作的重要性、責(zé)任性,立足本職工作??头ぷ鞯淖谥季褪亲岊I(lǐng)導(dǎo)滿意、讓客戶滿意。首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,既然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去干好工作。
2、是要以嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中嚴(yán)格要求自已,熱情對(duì)待客戶。
電力抄表員的工作總結(jié)篇二
1、思想統(tǒng)一。全局上下都有很強(qiáng)的使命感、責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感。使命感就是意識(shí)到天元供電局是株洲電業(yè)局的第一個(gè)城中分局,只能成功不能失敗;責(zé)任感就是意識(shí)到我們企業(yè)的宗旨是“艱苦創(chuàng)業(yè),勤儉持家”,克服困難處理問(wèn)題解決矛盾是我們不可推卸的責(zé)任;緊迫感就是意識(shí)到時(shí)不我待,今天欠的債明天會(huì)加倍償還,沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和充分的準(zhǔn)備,我們無(wú)法跟上天元區(qū)快捷的步伐;危機(jī)感就是意識(shí)到我們底子薄,許多工作剛剛起步,缺乏經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力,還沒(méi)有形成企業(yè)真正的特長(zhǎng)。
2、士氣昂揚(yáng)。人員思想意識(shí)逐漸到位,積極向上的風(fēng)氣正在形成,企業(yè)精神面貌一天比一天有變化,“簡(jiǎn)便、快捷、高效”的目標(biāo)得到認(rèn)同,人員素質(zhì)比開(kāi)局之初有明顯提高,骨干的力量逐步凸現(xiàn),講實(shí)干,講奉獻(xiàn),講團(tuán)結(jié)蔚然成風(fēng),企業(yè)凝聚力和集體榮譽(yù)感日益強(qiáng)化,涌現(xiàn)了許多感人肺腑的人和事。
譬如一:1月15日是過(guò)小年,炎帝專修學(xué)院10kv配電間因小動(dòng)物(老鼠)短路,造成該配電間10kv進(jìn)線負(fù)荷開(kāi)關(guān)和10kv進(jìn)線電纜燒毀,整個(gè)學(xué)院全部停電。業(yè)擴(kuò)隊(duì)在接到搶修任務(wù)后,隊(duì)長(zhǎng)龍軍勝、付隊(duì)長(zhǎng)余定佳迅速進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)一邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查堪,一邊緊鑼密鼓地組織搶修人員和物資。天下著雨,陰沉沉、灰芒芒,還夾帶著凜冽的寒風(fēng),不良的自然氣候條件無(wú)形中給搶修工作增加了許多難度和困難。業(yè)擴(kuò)隊(duì)員蒲學(xué)成、王曉琳、宋團(tuán)等人,在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,從接到搶修任務(wù)那一刻起,就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨1:00鐘,只是在這一刻,搶修人員原本緊繃著的臉上才綻開(kāi)笑容。這個(gè)就是我們天元局人常引以自豪的工作責(zé)任感和工作作風(fēng):有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
譬如二:政華小區(qū),由于居民購(gòu)成復(fù)雜、物業(yè)管理等多方面的原因,造成連續(xù)幾個(gè)月電費(fèi)不能到位。我們?cè)趯?duì)其采取停電措施的同時(shí),積極與物業(yè)管理進(jìn)行反復(fù)多次地協(xié)調(diào),在結(jié)清電費(fèi)的前提下,對(duì)小區(qū)內(nèi)200多戶進(jìn)行了一表一戶改造,并根據(jù)該小區(qū)的實(shí)際情況,采取自行設(shè)計(jì)、改造的計(jì)量表箱,保證以后維護(hù)及催收電費(fèi)的需要。公變臺(tái)區(qū)張治安等成員為電費(fèi)回收,經(jīng)常是晚上9:00—11:00還在小區(qū)進(jìn)行電費(fèi)催收工作,為年底的電費(fèi)結(jié)零打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。而且小區(qū)范圍內(nèi)非電業(yè)局維護(hù)的客戶保險(xiǎn)、內(nèi)部線路,只要是客戶有要求需要幫助的,都是義不容辭地給予幫助,得到了客戶的好評(píng)。
譬如三:xx年1月16日到保利實(shí)業(yè)進(jìn)行計(jì)量檢查,該客戶高壓計(jì)量因高壓ct極性接反造成計(jì)量不準(zhǔn)(該ct是廠家提供,極性標(biāo)反,計(jì)量裝置由計(jì)量管理所安裝)。由客戶的用電性質(zhì),白天不能采取停電措施,只能在晚上2:00以后。根據(jù)客戶的要求,裝表組組長(zhǎng)王偉、高壓工作負(fù)責(zé)人潘詠,從凌晨2:00一直工作到早上5:00直到最后將用電故障解決。
3、秩序井然。通過(guò)三個(gè)多月的整章建制,規(guī)范流程,動(dòng)員協(xié)調(diào),各項(xiàng)工作流程基本確立,部門和人員配合逐步理順,手續(xù)精簡(jiǎn),中間環(huán)節(jié)減少,一門對(duì)外,千方百計(jì)彌補(bǔ)條件簡(jiǎn)陋和硬件、軟件設(shè)施不完善給工作帶來(lái)的被動(dòng),服務(wù)觀念煥然一新。
4、信念堅(jiān)定。xx年的工作,都是為xx年的正式運(yùn)作夯實(shí)基礎(chǔ),也僅僅是站到了起跑線上,做好了預(yù)備起跑的姿勢(shì)。盡管存在一些問(wèn)題,面臨不少困難,新的一年工作任務(wù)非常艱巨,但我們有充分的信心和思想準(zhǔn)備,決心在市局黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,臥薪嘗膽,勵(lì)精圖治,抓好安全生產(chǎn)和用電經(jīng)營(yíng)等各環(huán)節(jié)的工作,創(chuàng)特色、創(chuàng)精品、創(chuàng)效益,為株洲電業(yè)局增光,為天元區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)效力。
電力抄表員的工作總結(jié)篇三
我局將以“艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉持家”作為立業(yè)之基,追求“簡(jiǎn)便、快捷、高效”管理模式和運(yùn)作方式,打造“株洲電業(yè)天元電力”的優(yōu)良品牌?;谏鲜龀霭l(fā)點(diǎn),我局2004年的工作思路為:
(一)總體思路。
1、全面完成市局下達(dá)的售電量、均價(jià)、成本、利潤(rùn)、電費(fèi)回收、資產(chǎn)增值等指標(biāo)。
2、全面完成市局下達(dá)的供電可靠性、線損、電壓、無(wú)功等指標(biāo)。
3、確保設(shè)備、人身安全和農(nóng)電安全。
4、搞好所轄范圍內(nèi)生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)檢修、抄表收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)辦理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、結(jié)合貫標(biāo),強(qiáng)化管理,打破常規(guī),建立簡(jiǎn)便、快捷、高效反對(duì)管理機(jī)制和運(yùn)作方式。
6、在上半年完成辦公樓的籌建工作,爭(zhēng)取在下半年啟動(dòng)土建項(xiàng)目。
7、探索城中分局的運(yùn)作新模式。
(二)安全、生產(chǎn)方面的工作思路。
1、安全工作要常抓不懈,警鐘常鳴。
交通安全:我局現(xiàn)有8臺(tái)交通工具,一方面是沒(méi)有專職駕駛員,另一方面我們的駕駛經(jīng)驗(yàn)不足,因此,我們規(guī)定,沒(méi)有市局安監(jiān)部批準(zhǔn)的內(nèi)駕證堅(jiān)決不能動(dòng)開(kāi)我局的車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行考核。
設(shè)備安全:天元區(qū)內(nèi)的設(shè)備比較雜,特別是電纜方面的設(shè)備,分接箱和電纜都發(fā)生過(guò)事故,設(shè)備的安全要求我們加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)和把好施工質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)設(shè)備驗(yàn)收工作,消除隱患。
農(nóng)電安全:主要是防止農(nóng)電觸電死亡事故,我們要加強(qiáng)檢查工作,另外是改造三類及以下的設(shè)備,提高設(shè)備的整體健康水平。
消防工作:一方面是做好辦公場(chǎng)地的消防,另一方面是做好電氣設(shè)備的防火工作。
2、抓好設(shè)備的運(yùn)行檢修工作,摸清家底。
電力抄表員的工作總結(jié)篇四
20__年已經(jīng)過(guò)去了,我通過(guò)一年緊張的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下,我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作,使我沒(méi)有了后顧之憂,我才能奮力的拼搏在第一線上。在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持。
一年來(lái),在抄表的工作中,我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯(cuò)抄,實(shí)事求是,認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風(fēng)刺骨之中,我風(fēng)雨無(wú)阻,任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中,都能把表抄好,抄準(zhǔn),讓用戶滿意放心。在抄表中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車?yán)ㄖ牧蠅鹤?,往往一個(gè)井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過(guò)程中,井蓋壞了,我就及時(shí)通知維修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象,也會(huì)急報(bào)維修,使我們的損失減少到最低。
下雪了,天冷了。那井蓋被冰覆蓋了,冰凍了,我就每天拿著一把錘頭,不停的敲打每個(gè)井蓋,以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,幫助下,支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問(wèn)題,每天都要接待很多的用戶,我總是百問(wèn)不厭的用心解答,直到用戶滿意為止。在各種中,我不斷的更新思路,不斷的追求改革和務(wù)實(shí),不斷的豐富知識(shí)和技巧,不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在12年的工作中,我也有很多不足,也存在著很多的問(wèn)題。在未來(lái)的工作中,我一定改正自己的不足,力爭(zhēng)再上一個(gè)新的臺(tái)階。我的13年目標(biāo)是:擺正自己的位置,融入到集體中去,樹(shù)立更好的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)外溝通,做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航,再創(chuàng)輝煌。
公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì),抓黨建、促供水”的原則,堅(jiān)持以科技興企為己任,切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20__年,被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動(dòng)全體員工。“爭(zhēng)先進(jìn),講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,刻苦鉆研業(yè)務(wù),做出了一定成績(jī),德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書(shū)記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,支委會(huì)、支部大會(huì)、黨的小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民--會(huì)制度以及廠務(wù)公開(kāi)制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍,公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面,針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例,以法紀(jì)教育為重點(diǎn),用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴,教育優(yōu)先,主動(dòng)出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問(wèn)題,有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的.思想教育。并開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),如開(kāi)展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面,開(kāi)展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武,提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng),不斷提高技術(shù)水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn),開(kāi)展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng),如供水總廠開(kāi)展以“夯實(shí)基礎(chǔ),提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開(kāi)展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班,提高水質(zhì)檢測(cè)能力。
三、抓好文明服務(wù),樹(shù)立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,必須突出在服務(wù)上下功夫。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾,近年來(lái),公司對(duì)外服務(wù)窗口,如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等,都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施,對(duì)這些承諾,我們嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年,我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì),虛心聽(tīng)取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見(jiàn),針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題,以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓,有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看,話難說(shuō)”作風(fēng),如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問(wèn)表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé),馬虎應(yīng)付的態(tài)度,如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實(shí)事,做奉獻(xiàn)。為群眾辦好事辦實(shí)事,服務(wù)意識(shí)不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來(lái)水,此項(xiàng)投入資金約__元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問(wèn)困難黨員和困難戶,為他們送去慰問(wèn)金及慰問(wèn)品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期,黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作,在開(kāi)展的防治“禽流感”活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,增大巡視范圍,同時(shí)加強(qiáng)凈水管理,確保市民飲用水安全。
四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化職工之家建設(shè),為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來(lái),始終抓了四個(gè)結(jié)合:
(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;
(2)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;
(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;
(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合,有力地促進(jìn)了建家工作的全面開(kāi)展。
結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng),開(kāi)展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀,開(kāi)闊視野,充實(shí)內(nèi)涵,使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來(lái),工會(huì)通過(guò)民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見(jiàn),多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,并舉辦健康知識(shí)講座,針對(duì)體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。
2、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞公司的中心任務(wù)開(kāi)展工作,發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,根據(jù)青年特點(diǎn),生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)__周年,舉辦網(wǎng)上愛(ài)國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開(kāi)展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng),受到公司的表?yè)P(yáng)。
3、婦女工作。公司歷來(lái)把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開(kāi)展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng),結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng),發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛(ài)心助殘活動(dòng),同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好---。
工作,組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開(kāi)展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶,團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng),把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂,著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性,促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際,制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度,推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國(guó)各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì),及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作,在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù),防止水源污染。定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查,對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固,并加裝了防油污隔離帶,在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng),有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì),公司及早采取防范措施:第一,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,使防范的各項(xiàng)措施人人知道,層層落實(shí)。第二,嚴(yán)格巡檢制度,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)。對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測(cè)頻率,確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三,關(guān)心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問(wèn)題。第四通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間,注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)禁一切外來(lái)人員進(jìn)入水廠。
一年來(lái),公司黨支部雖然做了大量的工作,并取得一定成績(jī),但還存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、職工素質(zhì)有待提高,
2、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后,
3、責(zé)任制度還不夠健全,出現(xiàn)違法違紀(jì)事件,反映了支部的教育工作不過(guò)硬、不到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部的建設(shè),探索新形勢(shì)下黨建工作新路子,
2、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn);
3、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。
電力抄表員的工作總結(jié)篇五
抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過(guò)這活的人都知道這是一個(gè)需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現(xiàn)在的一戶一表;從以前的機(jī)械表,到現(xiàn)在的電子日夜分時(shí)表;從以前的人工肉眼抄表,到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來(lái),盡職盡責(zé),在極其平凡的崗位上,盡奉著對(duì)用戶,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
抄電表看似簡(jiǎn)單,但也很細(xì)致、瑣碎,干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個(gè)不錯(cuò)的工作,用抄表機(jī)抄表也很省力,其實(shí)不然。在規(guī)定的抄表日里無(wú)論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表,有時(shí)用戶白天不在家,防盜門緊鎖,就得晚上去抄;有的幾天不在家,就得幾天后去補(bǔ)抄。在小區(qū)抄表就得上下樓梯練腳筋,脫得輕松不感冒;農(nóng)村抄表:蟲(chóng)咬*咬經(jīng)常有,田埂邊上翻跟頭。
我們常說(shuō):抄表是累,催繳電費(fèi)是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的,不僅抄表還需要上門繳費(fèi)。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及時(shí)回收電費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾,雖然大多數(shù)用戶都能及時(shí)交納,但還是有這么些用戶能拖就拖,能緩就緩,能懶就懶,當(dāng)面對(duì)他們時(shí),這些人就會(huì)搬出種種理由加以搪塞,如態(tài)度不好什么的就會(huì)遭到上訴,所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),下忍用戶辱罵是家常便飯。
“皮之不存,毛將焉附”,企業(yè)的利益就是員工的利益,只有將電費(fèi)及時(shí)全額回收,企業(yè)就不會(huì)受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過(guò)這活的人都知道這是一個(gè)需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現(xiàn)在的一戶一表;從以前的機(jī)械表,到現(xiàn)在的電子日夜分時(shí)表;從以前的人工肉眼抄表,到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來(lái),盡職盡責(zé),在極其平凡的崗位上,盡奉著對(duì)用戶,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
2012年已經(jīng)過(guò)去了,我通過(guò)一年緊張的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下,我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作,使我沒(méi)有了后顧之憂,我才能奮力的拼搏在第一線上。在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持。
一年來(lái),在抄表的工作中,我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯(cuò)抄,實(shí)事求是,認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風(fēng)刺骨之中,我風(fēng)雨無(wú)阻,任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中,都能把表抄好,抄準(zhǔn),讓用戶滿意放心。在抄表中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車?yán)ㄖ牧蠅鹤?,往往一個(gè)井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過(guò)程中,井蓋壞了,我就及時(shí)通知維修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象,也會(huì)急報(bào)維修,使我們的損失減少到最低。
下雪了,天冷了。那井蓋被*覆蓋了,*凍了,我就每天拿著一把錘頭,不停的敲打每個(gè)井蓋,以保*抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,幫助下,支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問(wèn)題,每天都要接待很多的用戶,我總是百問(wèn)不厭的用心解答,直到用戶滿意為止。在各種中,我不斷的更新思路,不斷的追求改革和務(wù)實(shí),不斷的豐富知識(shí)和技巧,不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在12年的工作中,我也有很多不足,也存在著很多的問(wèn)題。在未來(lái)的工作中,我一定改正自己的不足,力爭(zhēng)再上一個(gè)新的臺(tái)階。我的13年目標(biāo)是:擺正自己的位置,融入到集體中去,樹(shù)立更好的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)外溝通,做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航,再創(chuàng)輝煌。
大家好!我叫,今年53歲,是?。▎挝幻Q)一位很普通的電力抄收人員,從事抄收工作已有八個(gè)年頭。在這八年里,我對(duì)待工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),在這個(gè)平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼我已過(guò)天命之年,在我的一生之中,我不求豐功偉績(jī),不羨鮮花名利,只要自己老老實(shí)實(shí)地做個(gè)好人、認(rèn)認(rèn)真真地做好本分,為*、為社會(huì)盡一份綿薄之力。而當(dāng)好一個(gè)盡職的抄收員是我這些年來(lái)一直對(duì)自己的要求。
電力抄收工作看上去簡(jiǎn)單,實(shí)際上是瑣碎而繁重的,真正要做得好,做得到位并不容易。加之邵東縣地理環(huán)境復(fù)雜,電力用戶分布廣泛,為抄收工作帶來(lái)了不小的難度。但是我從來(lái)不因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)的繁重和地區(qū)環(huán)境的惡劣而放松本職工作,反而在精神上更加勉勵(lì)自己要不畏艱*,任勞任怨,甘為黃牛,樂(lè)于躬耕。漫漫抄收路,我一走就是八年,八年來(lái)無(wú)論烈日驕陽(yáng)還是寒冬臘月,我都風(fēng)雨無(wú)阻;無(wú)論肩負(fù)艱巨任務(wù)還是備受人情冷暖,我都坦然接受。只因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)崗位,只因?yàn)槲沂且粋€(gè)平凡的抄收員。
八個(gè)四季更迭、千百個(gè)日月輪回,在我的抄收記憶里也充滿了種種*甜苦辣。
一只手電筒、一份用戶表、一只秒表、…。。(具體抄收工作涉及的工具,如有不對(duì),請(qǐng)客戶修改)這些都是跟我如影隨形的老朋友,無(wú)論我走到哪抄電表,它們就會(huì)跟我到哪。雖說(shuō)只是負(fù)責(zé)抄收工作,但是這項(xiàng)工作也不是一帆風(fēng)順的,某種程度上我還充當(dāng)了向廣大居民解釋電力收費(fèi)制度的解說(shuō)員。很多時(shí)候,我都會(huì)碰到一些“釘子戶”、“刁難戶”,不愿意配合電力部門的抄收和繳費(fèi)工作,千方百計(jì)地妨礙我正常的工作行為,又有時(shí)甚至有言語(yǔ)的攻擊。每當(dāng)碰到這樣的用戶,我總會(huì)覺(jué)得自己的工作干得特憋屈,心里有苦說(shuō)不出。記得有一次正是冬天,沙塵天氣也很嚴(yán)重。我要到一個(gè)小區(qū)去抄收電費(fèi),由于這個(gè)小區(qū)每月主動(dòng)交費(fèi)的居民總是不占多數(shù),有的甚至到了下達(dá)催款單時(shí)還是置之不理。為了回收欠費(fèi),我只有挨家按戶地上門收取,碰到對(duì)電力部門不理解的用戶還常常吃閉門羹。有的用戶白天沒(méi)人,我就等到晚上再去;有的用戶明明在家知道是收電費(fèi)的就不愿開(kāi)門,我就連著去好幾天;有的用戶對(duì)于我的軟磨硬泡很是不耐煩還常常對(duì)我冷言冷語(yǔ),推三阻四。那些天里我常常是清晨出去,很晚才回家,有時(shí)連飯也顧不得吃,每天回家都是筋疲力盡。工作的艱苦讓家里人很不放心我的身體,有時(shí)也勸我不要這么拼命。但我深知,作為一名抄收人員,讓回收電費(fèi)按時(shí)結(jié)零就是我的職責(zé),再苦也要堅(jiān)持下去。
抄收工作除了要面對(duì)艱苦,當(dāng)然我也常常收獲快樂(lè)。每當(dāng)我不辭*勞地付出后換來(lái)業(yè)務(wù)量的圓滿完成就是我最欣慰的時(shí)刻。這讓我明白,抄收工作雖然會(huì)面臨很多困難和波折,但只要堅(jiān)持、堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng),沒(méi)有什么可以難倒我。有一回,我到一個(gè)已欠數(shù)月電費(fèi)的用戶家去收取電費(fèi),剛見(jiàn)到那個(gè)用戶就對(duì)我無(wú)來(lái)由破口大罵,還在我手上抓開(kāi)了兩道口子。我當(dāng)時(shí)滿腹委屈,見(jiàn)他們情緒激動(dòng)并沒(méi)有與他們產(chǎn)生正面的沖突,而是動(dòng)之以情、曉之以理地與他們耐心分析有關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)政策。戶主見(jiàn)我這般誠(chéng)心誠(chéng)意地勸解他們,最后終于理解了,向我道歉并且交上了欠款。那一刻我真是百感交集,不僅有工作的*楚,更多的是為通過(guò)努力而讓居民對(duì)我們抄收工作的理解和支持感到欣慰。多年來(lái),經(jīng)過(guò)我耐心、細(xì)心、真心的工作,我所負(fù)責(zé)的地區(qū)每年電費(fèi)都能回收結(jié)零,而今年回收電費(fèi)更是月月結(jié)零、年底電費(fèi)雙結(jié)零,并且回收了老欠電費(fèi)45萬(wàn)元,共計(jì)共回收電費(fèi)600多萬(wàn)。這一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)驗(yàn)*了我的工作,也是我心中最大的快樂(lè)。
轉(zhuǎn)眼20xx年也已經(jīng)過(guò)去,在抄收崗位的這些年里,我始終勤勞、執(zhí)著、無(wú)私地堅(jiān)守在崗位上。雖沒(méi)有顯赫的事跡,但是也在默默無(wú)聞中折*出一個(gè)工*樸的敬業(yè)心。我一直就像一頭勤勤懇懇的老黃牛一樣,埋頭躬耕與自己的田地里,沒(méi)有怨言也不求過(guò)多的回報(bào)。對(duì)于單位下達(dá)的任務(wù)我總是不折不扣按時(shí)完成,還常常主動(dòng)申請(qǐng)承擔(dān)一些老大難地區(qū)的抄收工作。在日常與人交往中我也能做到謙遜親切,與同事*的相處,互幫互助;與用戶也常常能成為朋友,將心比心,真誠(chéng)地對(duì)待他們。
我始終相信堅(jiān)持就會(huì)勝利,不管任務(wù)有多么艱巨,環(huán)境有多么困難,我都會(huì)堅(jiān)持不懈地繼續(xù)我的抄收之路,為國(guó)家的電力事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力抄表員的工作總結(jié)篇六
1、一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。
2、一個(gè)勤于、勇于、善于行動(dòng)的企業(yè)。從今天開(kāi)始,從自己開(kāi)始,從簡(jiǎn)單開(kāi)始,從學(xué)習(xí)開(kāi)始,從干部開(kāi)始。
3、一個(gè)透明單純的企業(yè)。沒(méi)有江湖習(xí)氣,沒(méi)有暗箱操作,政策透明,民主協(xié)商,辦事公開(kāi)。
4、一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。專業(yè)學(xué)習(xí),思考和餓探討蔚然成風(fēng),關(guān)注生命價(jià)值、社會(huì)正義、人類前景等。
5、一個(gè)健康和富有生命力的企業(yè)。運(yùn)動(dòng),活動(dòng),朝氣蓬勃,有創(chuàng)新意識(shí),樂(lè)于迎接挑戰(zhàn)。
6、一個(gè)企業(yè)與員工形成良性互動(dòng)的企業(yè)。企業(yè)發(fā)展,收入增長(zhǎng),個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng),工作與業(yè)余各有所宜,個(gè)人與家庭和諧。
電力抄表員的工作總結(jié)篇七
解讀:混改力度進(jìn)一步加大,特高壓工程核心壟斷業(yè)務(wù)引入社會(huì)資本意義重大,有利于輸電成本及收益的清晰;二級(jí)單位與新興業(yè)務(wù)混改、上市提出具體范圍與目標(biāo)。
(二)建立靈活高效的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
壓實(shí)各級(jí)法人治理主體責(zé)任,選優(yōu)配強(qiáng)董事監(jiān)事,強(qiáng)化董事會(huì)監(jiān)事會(huì)運(yùn)行機(jī)制。采取“內(nèi)轉(zhuǎn)外聘”方式,在市場(chǎng)化單位加快推行職業(yè)經(jīng)理人制度,健全考核、薪酬、退出機(jī)制。在上市公司推廣股權(quán)激勵(lì)。在省電科院、經(jīng)研院擴(kuò)大科技型企業(yè)崗位分紅,探索試行項(xiàng)目收益分紅。在電動(dòng)汽車、電商公司等新興業(yè)務(wù)企業(yè)探索開(kāi)展虛擬股權(quán)、虛擬分紅等激勵(lì)措施。
解讀:二級(jí)公司及省公司非主業(yè)單位內(nèi)部改革、走向市場(chǎng)的重要信號(hào),同時(shí)也為新能源企業(yè)提供更多技術(shù)資源與市場(chǎng)資源共享合作機(jī)會(huì)。
(三)大力推進(jìn)集團(tuán)管控模式變革。
按照“15+n”要求,優(yōu)化總部組織架構(gòu),破除部門壁壘,加構(gòu)、編制“雙降”目標(biāo)。完善總部權(quán)責(zé)清單,組織開(kāi)展第三批“放管服”,壓減審批事項(xiàng),對(duì)省公司實(shí)行“戰(zhàn)略+運(yùn)營(yíng)”型管控,對(duì)市場(chǎng)化產(chǎn)業(yè)、金融單位實(shí)行“戰(zhàn)略+財(cái)務(wù)”型管控,提高二級(jí)單位自主權(quán)。有關(guān)二級(jí)單位相應(yīng)調(diào)整組織架構(gòu),梯次放權(quán)授權(quán),優(yōu)化制度流程。
電力抄表員的工作總結(jié)篇八
20xx年我所在秘書(shū)樂(lè)園局黨委班子的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),回顧一年來(lái)的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
截止到12月份,我所共完成供電量萬(wàn)kwh,完成售電量萬(wàn)kwh,綜合線損率,電費(fèi)回收到達(dá)了月月結(jié)零,追回陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元,新增調(diào)整配變1400kva/15臺(tái),10kv線路,完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè),線路40余km,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”,持續(xù)了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī),全年到達(dá)省、市局“零”投訴。
同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度,人員不夠時(shí),不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經(jīng)查是新華書(shū)店30kva變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長(zhǎng)親自主持安排,另調(diào)了一臺(tái)變壓器,秘書(shū)樂(lè)園、秘書(shū)樂(lè)園、秘書(shū)樂(lè)園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí),再22點(diǎn)前,重新更換了一臺(tái)變壓器,恢復(fù)了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來(lái)了客戶滿意??傊徽撌前滋?、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難,經(jīng)過(guò)同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過(guò),同時(shí),也創(chuàng)下了月供電量550萬(wàn)kw的記錄。
抄、核、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),把該收的收回來(lái),不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計(jì)算,全獎(jiǎng)全罰,并進(jìn)一步,明確職責(zé),重申紀(jì)律,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺(jué)性。狠抓電費(fèi)回收工作,根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神,把電費(fèi)回收工作職責(zé)落實(shí)到位,做到有電送的出,電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零,堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同志,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零,并回收陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求,對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核,指標(biāo)落實(shí)到人,使農(nóng)村電價(jià)一向持續(xù)穩(wěn)定,無(wú)超價(jià)臺(tái)區(qū),全年無(wú)投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
落實(shí)基本國(guó)策,全年無(wú)計(jì)劃外生育。
存在問(wèn)題:
盡管在20xx年的工作中,我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?jī),但也要正視存在的問(wèn)題和不足。
電力抄表員的工作總結(jié)篇九
1、工作缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。
規(guī)章制度和工作流程并沒(méi)有完善,已經(jīng)建立的規(guī)章制度和工作流程沒(méi)有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兌現(xiàn)到位;計(jì)劃性、系統(tǒng)性、嚴(yán)格性都偏弱,工作隨意性大,個(gè)人的意愿、判斷、選擇甚至個(gè)人恩怨經(jīng)常攙雜到工作中來(lái);部門或班組之間的配合協(xié)調(diào)仍有磕磕絆絆,互相推委的現(xiàn)象。
2、職工潛力包括積極性和聰明才智還沒(méi)有完全挖掘出來(lái)。工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)都不夠豐富和成熟,工作經(jīng)驗(yàn)和能力亟待提高。班組長(zhǎng)和各部室負(fù)責(zé)人駕馭全盤(pán)的能力有待錘煉和提升。從各自原單位帶來(lái)一些好經(jīng)驗(yàn)、好作風(fēng)的同時(shí),也帶來(lái)了各種舊風(fēng)陋習(xí),違規(guī)違紀(jì)、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,特別是有少數(shù)幾個(gè)人由于長(zhǎng)期的散漫惰性,或者由于不堪辦公場(chǎng)所的簡(jiǎn)陋和工作的艱苦,不按時(shí)上班,不遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)于這幾個(gè)人,第一屆職工代表大會(huì)已經(jīng)形成意見(jiàn),不允許任何人不勞而獲,不允許不上班的人享受任何待遇。
3、存在很多不確定因素。主要包括:對(duì)政策的學(xué)習(xí)和掌握,對(duì)業(yè)務(wù)的生疏、外行,對(duì)制度、規(guī)定的理解模糊,對(duì)問(wèn)題判斷的模棱兩可,對(duì)矛盾解決的優(yōu)柔寡斷,對(duì)人際關(guān)系的心理顧忌,對(duì)部門和個(gè)人的固步自封,對(duì)工作分不清層次,分不清輕重緩急,習(xí)慣似是而非,熟視無(wú)睹,這些都是妨礙天元供電局進(jìn)步和開(kāi)創(chuàng)新局面的絆腳石。
4、如何處理與周邊及河西環(huán)境的問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題分兩個(gè)方面,一個(gè)方面是河西發(fā)展快,節(jié)奏快,變化大,手筆大,要求高級(jí)別高,天元供電局目前的工作水平要很好地適應(yīng)河西的發(fā)展需要,還有一段路要走,更何況目前的硬件、軟件的制約,只能付出更多的人的努力來(lái)彌補(bǔ);另一個(gè)方面,河西用電環(huán)境和秩序比較混亂,查竊、清理、整頓、收費(fèi)難度大,歷史遺留問(wèn)題多,加大力度改善河西的電力環(huán)境,在xx年這將是我局的工作重點(diǎn)之一。
電力抄表員的工作總結(jié)篇十
1、供電局臨時(shí)辦公場(chǎng)所設(shè)在天元區(qū)黃山東路張家園變電站內(nèi),在不到20天的時(shí)間內(nèi)高速度完成籌備工作,包括場(chǎng)地整修,添置辦公設(shè)施、安全和生產(chǎn)工器具,開(kāi)通和建立通訊、用電和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等,整個(gè)籌建工作本著利舊、節(jié)約、因地制宜的原則,正式掛牌之際未搞任何儀式?,F(xiàn)辦公場(chǎng)所和條件基本具備,但辦公場(chǎng)所稍嫌偏僻,周邊環(huán)境較差(偷盜、鬧事、蚊子、交通不方便),經(jīng)常停水而導(dǎo)致影響正常工作,硬、軟件設(shè)施都不完善。
從開(kāi)局到目前,陸續(xù)從主業(yè)到位40人,從高新到位27人,迄今為止,全局共有員工67人。其中女職工19人,黨員14人,團(tuán)員19人,高級(jí)職稱2人、中級(jí)職稱5人,大專及以上學(xué)歷40人,全局平均年齡35歲,40歲以上的16人。
二、緊張而有序地推動(dòng)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。
1、每月召開(kāi)一次全局職工大會(huì),尤其是開(kāi)局之初,每半月就召開(kāi)一次大會(huì),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),增進(jìn)了解。開(kāi)局之初,大會(huì)小會(huì)不計(jì)其數(shù),這是秩序未理順、思路未理清必然經(jīng)過(guò)的的一段過(guò)程,只有秩序理順了,思路理清了,才能達(dá)到各司其職、各負(fù)其責(zé),真正一門對(duì)外的理想局面,一切工作都按有關(guān)規(guī)章制度、規(guī)定和辦法辦,而無(wú)須左一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì),右一個(gè)動(dòng)員會(huì),浪費(fèi)人力、物力和時(shí)間。
2、建立一系列規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。目前已經(jīng)發(fā)文明確的規(guī)章制度有《工作規(guī)則》、《公共考核管理辦法》、《費(fèi)用管理辦法》、《物業(yè)管理辦法》、《業(yè)擴(kuò)管理辦法》、《食堂用餐管理辦法》、《臺(tái)區(qū)管理辦法》、《物資采購(gòu)管理辦法》、《值班手機(jī)管理辦法》、《生產(chǎn)性物資采購(gòu)及領(lǐng)用辦法》、《消防管理制度》、《用電檢查管理制度》、《考勤管理辦法》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和13個(gè)《工作流程》。
3、確立周碰頭會(huì)會(huì)議制度、安全生產(chǎn)月例會(huì)制度、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析月例會(huì)制度、局長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)議制度以及各類專題會(huì)議制度,通過(guò)會(huì)議集體研究決定重大事項(xiàng)。
5、重視電費(fèi)回收工作。每周召開(kāi)一次電費(fèi)回收會(huì)議,分析對(duì)策,建立電費(fèi)回收考核制度,明確電費(fèi)回收責(zé)任人,局領(lǐng)導(dǎo)也參與到電費(fèi)回收工作中去,確保了2003年底電費(fèi)結(jié)零。加強(qiáng)與四方公司合作,充分利用好用電營(yíng)銷系統(tǒng)。加大力度清理、整頓、規(guī)范天元區(qū)的用電環(huán)境,依法查處違章違約用電行為。
6、加強(qiáng)工程管理。建立業(yè)擴(kuò)工程管理辦法和物資管理辦法,嚴(yán)禁工程外包給施工隊(duì),明確要求本局施工力量承擔(dān)工程的主要任務(wù),防止施工過(guò)程中的跑冒滴漏。開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)造工程效益,注重文明施工,嚴(yán)格防范,確保施工安全,逐步樹(shù)立清廉務(wù)實(shí)的天元電力新形象。
7、加強(qiáng)農(nóng)電管理。規(guī)范了農(nóng)電的財(cái)務(wù)管理,制定一系列考核措施,確保農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定及農(nóng)電安全、電費(fèi)回收等工作的順利進(jìn)行。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到供電所檢查工作,改革農(nóng)電的管理機(jī)構(gòu),親自過(guò)問(wèn)農(nóng)電員的要求,增強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍的凝聚力。12月初,在由市局安監(jiān)部、局辦、農(nóng)電部組織的農(nóng)村供電所“四項(xiàng)驗(yàn)收”工作中,考核分列20個(gè)被檢供電所的首位。保證了xx年全年農(nóng)電安全,也保證了農(nóng)電電費(fèi)結(jié)零。
8、策劃建立強(qiáng)大的企業(yè)文化陣地。開(kāi)展了黨支部活動(dòng)、工會(huì)活動(dòng)、團(tuán)員活動(dòng)等一系列活動(dòng),創(chuàng)辦了《創(chuàng)業(yè)者》刊物,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),引導(dǎo)管理人員多讀書(shū),建立企業(yè)宣傳欄和公示欄。
9、規(guī)范內(nèi)部各項(xiàng)工作流程。按貫標(biāo)的要求建立了各項(xiàng)工作流程,但目前貫標(biāo)工作進(jìn)展緩慢,一是自我加壓力度不夠,二是要爭(zhēng)取市局貫標(biāo)辦的大力支持。
10、積極配合市局重大改革舉措的實(shí)施,做好新來(lái)人員特別是從多經(jīng)轉(zhuǎn)來(lái)人員的安置和動(dòng)員工作,確保全員思想穩(wěn)定和機(jī)構(gòu)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
電力抄表員的工作總結(jié)篇十一
2010年是遼河油田公司未上市企業(yè)的扭虧解困之年,也是電力集團(tuán)公司應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、共克時(shí)艱,實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效健康發(fā)展的關(guān)鍵之年。我們按照上級(jí)黨、團(tuán)組織的要求,結(jié)合公司實(shí)際,2010年共青團(tuán)工作的總體思路是:完善管理機(jī)制突出工作重點(diǎn)貼近青工需求創(chuàng)新活動(dòng)載體。09年,我們共青團(tuán)主要做了以下工作:、一、完善管理機(jī)制,夯實(shí)團(tuán)建工作基礎(chǔ),共青團(tuán)組織的自身建設(shè)得到持續(xù)加強(qiáng)。
公司團(tuán)委始終依靠黨建帶團(tuán)建,大力加強(qiáng)基層組織建設(shè)和基層工作,不斷夯實(shí)全團(tuán)工作基礎(chǔ),拓寬工作思路,延伸發(fā)展空間。
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。創(chuàng)新團(tuán)組織設(shè)置方式,把團(tuán)員青年最大限度組織起來(lái),不斷擴(kuò)大團(tuán)組織的覆蓋面。2010年,各基層單位要結(jié)合工作需要,重新組建或調(diào)整青年工作小組,指導(dǎo)本單位青年工作,督促基層團(tuán)組織不斷提升自轉(zhuǎn)能力和內(nèi)在活力,確保團(tuán)組織對(duì)青年的有效領(lǐng)導(dǎo)和覆蓋。
2、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部的管理和培訓(xùn),建設(shè)高素質(zhì)的團(tuán)干部隊(duì)伍。2010年按照《團(tuán)章》的要求,部分基層團(tuán)支部做了年度換屆工作,同時(shí)公司團(tuán)委選派部分團(tuán)干部參加了局團(tuán)干部培訓(xùn)班,提升了基層團(tuán)干部的整體業(yè)務(wù)技能水平。
3、進(jìn)一步完善并堅(jiān)持公司團(tuán)委對(duì)基層團(tuán)(總)支部工作的定期考核講評(píng)制度。積極開(kāi)展以“建制度、打基礎(chǔ)、促活力”為主題的團(tuán)支部達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)基層團(tuán)的工作不斷向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。并將考核結(jié)果運(yùn)用到評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
4、舉辦青年活動(dòng)創(chuàng)意大賽。以主題活動(dòng)團(tuán)日為平臺(tái),舉辦“青年活動(dòng)創(chuàng)意大賽”,號(hào)召基層青年工作者開(kāi)動(dòng)腦筋、選準(zhǔn)載體、設(shè)計(jì)活動(dòng),發(fā)揮基層組織能動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)了基層團(tuán)組織自我管理的目的。
5、初步實(shí)現(xiàn)團(tuán)組織數(shù)據(jù)信息化管理。為公司青工、團(tuán)員、四特青年建立了電子檔案。便于公司團(tuán)委更好的把握青年的脈搏和發(fā)展動(dòng)向,更加扎實(shí)有效地開(kāi)展和深化團(tuán)的各項(xiàng)工作,更好地服務(wù)和凝聚廣大青年。2010年,在各級(jí)團(tuán)組織,建立并啟用了團(tuán)組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),將團(tuán)組織、團(tuán)干部、團(tuán)員的基本信息納入統(tǒng)一的信息系統(tǒng)管理。幫組基層團(tuán)組織建立起一份完善的、規(guī)范的團(tuán)組織“家底”檔案。
二、突出工作重點(diǎn),服務(wù)黨委中心工作和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、團(tuán)員青年的突擊隊(duì)作用得到充分發(fā)揮。
公司團(tuán)委始終圍繞黨委中心工作和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,準(zhǔn)確把握工作定位,精心策劃和利用,適應(yīng)企業(yè)要求、符合青年特點(diǎn)、形式靈活多樣的有效載體,帶領(lǐng)團(tuán)員青年在油田生產(chǎn)建設(shè)的廣闊舞臺(tái)上建功立業(yè)。始終堅(jiān)持“黨有號(hào)召、團(tuán)有行動(dòng)”是的光榮傳統(tǒng),做好黨的生力軍和助手。今年2月,在全公司青工中廣泛開(kāi)展了“面對(duì)14820萬(wàn),我們應(yīng)該怎么辦”大討論活動(dòng)?;顒?dòng)中共開(kāi)展討論會(huì)23次,上交優(yōu)秀青工發(fā)言稿57篇,參與討論人員930余人,占青工總比重的90%以上。為公司2010年形勢(shì)任務(wù)教育工作增磚添瓦活動(dòng)增強(qiáng)了青工對(duì)公司全年生產(chǎn)形勢(shì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和對(duì)自我成長(zhǎng)的思考,激發(fā)了青工的工作活力和斗志,堅(jiān)定了青工在公司2010年生產(chǎn)工作中勇挑重?fù)?dān)的決心和信心,為公司進(jìn)一步發(fā)展起到了有效的推動(dòng)和促進(jìn)。始終堅(jiān)持增強(qiáng)青年工作的實(shí)效性,扎實(shí)推進(jìn)青年節(jié)約挖潛、創(chuàng)新創(chuàng)效工作。先后組織廣大青年參與“五小成果”評(píng)比、“節(jié)約挖潛圖片展”等主題實(shí)踐活動(dòng),積極引導(dǎo)團(tuán)員青年牢固樹(shù)立精打細(xì)算過(guò)緊日子的思想,從節(jié)約一度電、一方水、一方氣、一張紙入手,立足崗位修費(fèi)利舊、挖潛創(chuàng)效,在全公司青年中形成了“管理不嚴(yán)是浪費(fèi)、挖潛不到是浪費(fèi)、審核不細(xì)是浪費(fèi)”的良好氛圍。全年征集青年“五小”成果7項(xiàng),其中2項(xiàng)在油田公司獲獎(jiǎng)。為公司挖潛創(chuàng)效近7萬(wàn)元。
(三)貼近青工需求,優(yōu)化青年成長(zhǎng)環(huán)境,共青團(tuán)組織服務(wù)青年成長(zhǎng)成才的作用得到有效彰顯。
公司各級(jí)共青團(tuán)組織從服務(wù)大局著眼、服務(wù)青年入手,優(yōu)化青年成長(zhǎng)環(huán)境,搭建青工成才舞臺(tái),不斷引領(lǐng)青年在實(shí)踐中成長(zhǎng)成才。積極引導(dǎo)青年牢固樹(shù)立“為生存而學(xué)習(xí)”的理念,加快青年知識(shí)更新步伐。以“讀好書(shū)、早成材”為主題,認(rèn)真開(kāi)展了青年讀書(shū)活動(dòng),定期向團(tuán)員青年推薦優(yōu)秀書(shū)目、定期組織開(kāi)展讀書(shū)心得交流等活動(dòng),不斷營(yíng)建讀書(shū)氛圍,促使青年在讀書(shū)過(guò)程中讀有所感,感有所思、思有所得,幫助青年求取新知、樹(shù)德修身、明理怡情。全年共收集團(tuán)支部推薦書(shū)目119個(gè),收集讀書(shū)心得15篇,開(kāi)展讀書(shū)座談會(huì)2次,增強(qiáng)了團(tuán)員青年讀書(shū)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。積極引導(dǎo)青年追求新知識(shí)、新技能,提高青年為企業(yè)服務(wù)的本領(lǐng)。充分利用班組練兵角、工區(qū)練兵場(chǎng)、教育培訓(xùn)中心青年技術(shù)培訓(xùn)基地,組織開(kāi)展“導(dǎo)師帶徒”,有效促進(jìn)了青年尤其是新入公司員工和轉(zhuǎn)崗人員的技能提升和崗位成才,在一定程度上緩解了生產(chǎn)一線技術(shù)力量不足的矛盾,積極探索和豐富了員工崗位技能培訓(xùn)的有效途徑,為企業(yè)加快發(fā)展增添了后勁。通過(guò)青年勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、青年安全示范崗等一系列活動(dòng),鼓勵(lì)廣大青年員工展示自身才能,不斷提升技能水平。在公司第一屆員工技術(shù)比賽中,15名青年獲得表彰。積極引導(dǎo)青年樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,加強(qiáng)青年的道德修養(yǎng)。以“一對(duì)一”或“一對(duì)多”結(jié)對(duì)子為主要方式,通過(guò)大力實(shí)施“四百行動(dòng)”,動(dòng)員組織廣大團(tuán)干部走進(jìn)青年,了解青年心理,傾聽(tīng)青年心聲,服務(wù)青年需求,解決青年實(shí)際問(wèn)題,幫助他們政治上不斷進(jìn)步、工作上不斷進(jìn)取、學(xué)習(xí)上不斷提高。要充分發(fā)揮文化育人功能,廣泛開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè)的青年群眾性文化體育活動(dòng),突出參與性,淡化競(jìng)技性,促進(jìn)青年身心健康,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,把更多的青年吸引到活動(dòng)中來(lái)。2010年共開(kāi)展“千名團(tuán)干部走進(jìn)萬(wàn)名青年”實(shí)踐活動(dòng)17項(xiàng),結(jié)成互助對(duì)子111個(gè),活動(dòng)參與人員596人。
(四)創(chuàng)新活動(dòng)載體,帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極投身到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一線。
通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、動(dòng)員會(huì)等會(huì)議,鼓舞青工的工作熱情、幫助青工樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。通過(guò)“為安全獻(xiàn)一計(jì)”、安全警示錄、漫畫(huà)展等活動(dòng),培養(yǎng)了青工的安全意識(shí),提高了青工的技術(shù)水平。通過(guò)開(kāi)展“安全優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)春檢青春建功我當(dāng)先活動(dòng)、號(hào)召?gòu)V大青年在生產(chǎn)實(shí)踐中磨煉意志、增長(zhǎng)才干,在企業(yè)“急、難、險(xiǎn)、重”任務(wù)中發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用。以紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年為契機(jī),以“我與遼河共奮進(jìn)、我為企業(yè)獻(xiàn)青春”主題團(tuán)日活動(dòng)為平臺(tái)。通過(guò)宣誓、圖片展、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式,大力開(kāi)展團(tuán)員意識(shí)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、雷鋒精神、鐵人精神、職業(yè)道德和傳統(tǒng)美德等主題教育,使全公司團(tuán)員青年的個(gè)人理想信念能夠與油田發(fā)展的大環(huán)境緊密融合,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、班組管理的工作實(shí)踐中,在團(tuán)隊(duì)精神及職業(yè)道德建設(shè)的具體踐行中,實(shí)現(xiàn)了素質(zhì)的提高,理想的升華,進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大團(tuán)員青年跟黨走的信心和決心,增強(qiáng)了推動(dòng)公司持續(xù)穩(wěn)定有效發(fā)展的責(zé)任感和使命感。2010年,公司青年志愿者義務(wù)服務(wù)7次,公司團(tuán)員青年為西南旱區(qū)捐款11720元,春檢義務(wù)獻(xiàn)工數(shù)千小時(shí)。
一、夯實(shí)團(tuán)建、繼續(xù)深入開(kāi)展千名團(tuán)干部走進(jìn)萬(wàn)名青活動(dòng),讓團(tuán)干成為青工思想教育的最前沿陣地。
二、深入開(kāi)展青年讀書(shū)活動(dòng),豐富青年的業(yè)余文化生活,正確引導(dǎo)青年積極健康向上的業(yè)余愛(ài)好。
三、
著力開(kāi)展青年創(chuàng)效活動(dòng),以多種形式載體,讓青年展現(xiàn)自己的小發(fā)明、小創(chuàng)造,將素質(zhì)提升與企業(yè)創(chuàng)效緊密結(jié)合。
電力抄表員的工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
上午好!在這辭舊迎新的日子里,現(xiàn)總結(jié)如下:
xx年已經(jīng)過(guò)去了,我通過(guò)一年緊張的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下,我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作,使我沒(méi)有了后顧之憂,我才能奮力的拼搏在第一線上。在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持。
一年來(lái),在抄表的工作中,我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯(cuò)抄,實(shí)事求是,認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風(fēng)刺骨之中,我風(fēng)雨無(wú)阻,任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中,都能把表抄好,抄準(zhǔn),讓用戶滿意放心。在抄表中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車?yán)ㄖ牧蠅鹤。粋€(gè)井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過(guò)程中,井蓋壞了,我就及時(shí)通知維修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象,也會(huì)急報(bào)維修,使我們的損失減少到最低。
下雪了,天冷了。那井蓋被冰覆蓋了,冰凍了,我就每天拿著一把錘頭,不停的敲打每個(gè)井蓋,以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,幫助下,支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問(wèn)題,每天都要接待很多的用戶,我總是百問(wèn)不厭的用心解答,直到用戶滿意為止。在各種中,我不斷的更新思路,不斷的追求改革和務(wù)實(shí),不斷的豐富知識(shí)和技巧,不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20xx年的工作中,我也有很多不足,也存在著很多的問(wèn)題。在未來(lái)的工作中,我一定改正自己的不足,力爭(zhēng)再上一個(gè)新的臺(tái)階。我的20xx年目標(biāo)是:
擺正自己的位置,融入到集體中去,樹(shù)立更好的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)外溝通,做好自己的工作,為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航,再創(chuàng)輝煌。
電力抄表員的工作總結(jié)篇十三
本人于19xx年畢業(yè)于蘭州電力學(xué)校,所學(xué)專業(yè)為發(fā)電及電力系統(tǒng)。在19xx年7月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這二十年中,我先后在電力安裝公司、修試所。供電所從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這二十年來(lái)的工作做一次全面總結(jié):
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn),了解轄區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況,同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí),能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
從19xx年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力安裝公司、修試所。供電所。我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的一年內(nèi),我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問(wèn)題,并通過(guò)自己的努力,迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí),正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量十分大,在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下,我邊工作邊學(xué)習(xí),很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù),弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我參加了草石35kv的架空線路建設(shè)工程,參與草關(guān).石峽35kv改造工程,并在19xx年至今的家網(wǎng)改造,戶表工程,長(zhǎng)期忙碌在施工現(xiàn)場(chǎng)。要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開(kāi)始勤下小現(xiàn)場(chǎng),積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫(xiě)各種工作票和措施票,并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在完成好本職工作的同時(shí),我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力豐富自己。
總的說(shuō)來(lái),在這幾年來(lái)的電力管理工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作多年以來(lái)的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精,一方面通過(guò)技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過(guò)這次資格評(píng)審,從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)?,我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好。活到老,學(xué)到老,知識(shí)無(wú)限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
電力抄表員的工作總結(jié)篇十四
我國(guó)電力行業(yè)雖然經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展并取得了巨大的成就,但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇,今天給大家?guī)?lái)了電力行業(yè)個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
本人95年7月畢業(yè)于_____,所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動(dòng)化。后分配至文秘部落,96年8月取得助理工程師資格。幾年來(lái)在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)做如下介紹:
96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,由于分公司原來(lái)沒(méi)有整定人員,但自從開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過(guò)程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過(guò)對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開(kāi)關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
kv線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“九五”降損規(guī)劃,96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過(guò)負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無(wú)功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng),榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn),733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫(xiě)論文。
98年3月至98年11月,作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,參與編制《東麗區(qū)1998-20__年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20__年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期___效益、20__年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變?cè)鋈莨ぷ?,軍糧城、馴海路、小馬場(chǎng)更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電)、小馬場(chǎng)35kv變電站(99年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電、20__年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kv變電站(20__年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開(kāi)展么六橋110kv變電站全過(guò)程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與變電站委托設(shè)計(jì),參加設(shè)計(jì)審核工作,參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;。
固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;計(jì)算機(jī)管理辦法、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無(wú)功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項(xiàng)目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實(shí)施細(xì)則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。
積極開(kāi)展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
96年至今,在工作中盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫(kù),并用autocad繪制分公司地理圖,在地理圖上標(biāo)注線路的實(shí)際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項(xiàng)成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。五是完成配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。四是20__年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁(yè)瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計(jì)劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。
另外,在96年7月至98年3月間利用定額進(jìn)行分公司業(yè)擴(kuò)工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之,在這幾年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
我1984年出生于市區(qū),漢族,黨員。在校時(shí)歷任學(xué)校學(xué)生會(huì)主席。__年6月畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué),同年9月在__電力部門參加工作。我是市區(qū)人,檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè),但近年來(lái)我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程,不斷強(qiáng)化我的專業(yè)技術(shù)能力。__年12月我通過(guò)了廣東省人事廳組織的全省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試。現(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對(duì)所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來(lái),我以___理論和“___”重要思想為指導(dǎo),樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,嚴(yán)于律己,勤廉務(wù)實(shí),以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開(kāi)展工作,取得突出成績(jī),受到好評(píng)。
曾被評(píng)為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來(lái)我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開(kāi)展專業(yè)技術(shù)工作,我主動(dòng)上進(jìn),虛心好學(xué),不恥下問(wèn),苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論于實(shí)踐中,敢于創(chuàng)新敢于進(jìn)取。撰寫(xiě)的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的新發(fā)展》,榮獲公司年度論文評(píng)比三等獎(jiǎng)。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中,我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎(jiǎng)勵(lì)。
一、開(kāi)展繼電保護(hù)定值整定工作(10kv及以下)。__年10月,由于單位原來(lái)整定人員不足,我協(xié)助單位開(kāi)展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過(guò)程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過(guò)對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開(kāi)關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。__年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
損規(guī)劃、__年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成兩個(gè)35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過(guò)負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。__年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個(gè)35kv變電站主變?cè)鋈?、更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員,我配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展郊區(qū)110kv變電站全過(guò)程建設(shè)工作,參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作,配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,協(xié)助完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料工作,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
四、大膽參與專業(yè)運(yùn)行管理,參加制定專業(yè)管理制度。由于我曾是學(xué)習(xí)文科,文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉,抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無(wú)功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則。積極開(kāi)展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排。這些工作的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
五、開(kāi)展科技管理工作。在工作中我盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序,完成單位固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫(kù)。四是協(xié)助配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。另外,在__年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之,在近年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作中,我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
電力抄表員的工作總結(jié)篇十五
上半年,宿州市電力設(shè)施和電能保護(hù)辦公室按照省電保辦統(tǒng)一部署和要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理的原則,認(rèn)真宣貫《安徽省電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》,結(jié)合工作實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)工作,取得一定的成效。
1、加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作組織領(lǐng)導(dǎo)。建立和完善各級(jí)電力設(shè)施和電能保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)組織,制定成員單位聯(lián)席會(huì)議制度,定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,加強(qiáng)信息通報(bào)和交流;市綜治委將電力設(shè)施和電能保護(hù)工作納入社會(huì)治安綜合治理考核范圍,簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書(shū),層層考核、落實(shí)。4月份下發(fā)了《宿州市關(guān)于加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作意見(jiàn)》,對(duì)市直22個(gè)單位規(guī)定了電力設(shè)施保護(hù)工作職責(zé)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),完善執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。4月份組織各縣區(qū)電力執(zhí)法人員開(kāi)展電力執(zhí)法培訓(xùn)班,并邀請(qǐng)省電保辦業(yè)務(wù)骨干授課;5月份組織11名執(zhí)法人員參加全省電力行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),并取得執(zhí)法證;6月初在我市由省電保辦主持,宿州和淮北電保辦參于開(kāi)展了典型案例評(píng)析活動(dòng);6月中旬在宿州舉辦了全省電能保護(hù)工作課題交流研討會(huì)。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的培訓(xùn)交流方式,進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大電力法規(guī)宣傳力度。3月份利用“3.15”全國(guó)法制宣傳日”專門在市科技廣場(chǎng)和市博物館廣場(chǎng)開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)宣傳咨詢活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板和漫畫(huà),并發(fā)放傳單、畫(huà)冊(cè)、撲克牌、水杯、購(gòu)物袋等宣傳材料10000余份;5月底配合公安部門開(kāi)展“三電”宣傳活動(dòng),組織3輛宣傳車張貼標(biāo)語(yǔ),并在高壓線路易破壞區(qū)域向群眾散發(fā)電力設(shè)施保護(hù)宣傳冊(cè)2000余份;6月份結(jié)合安全生產(chǎn)月在二中廣場(chǎng)以黑板報(bào)形式對(duì)群眾開(kāi)展電力法規(guī)宣傳工作;6月中旬現(xiàn)場(chǎng)直播二鋪鄉(xiāng)10kv六里104線路外破典型案例,并在電視臺(tái)黃金時(shí)間全文播放《宿州市公安局、宿州供電公司聯(lián)合打擊盜竊電能、破壞電力設(shè)備的公告》。通過(guò)多種形式的宣傳,提高了群眾依法護(hù)線意識(shí)。
4、切實(shí)推進(jìn)電力行政執(zhí)法許可。加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)電力執(zhí)法機(jī)構(gòu)電力行政許可業(yè)務(wù)的檢查、指導(dǎo);落實(shí)行政許可審批事項(xiàng)納入建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批事項(xiàng)目錄,擬定聯(lián)合宿州供電公司并聯(lián)勘察審核電力設(shè)施防護(hù)區(qū)附近施工建設(shè)的供電方案批復(fù),實(shí)現(xiàn)對(duì)于各類建設(shè)工程施工許可辦理的“許可前置”。
5、深入開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)區(qū)安全隱患排查治理工作。
22014年電力設(shè)施保護(hù)區(qū)安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)方案》(宿電保組【2014】1號(hào))。
6、專項(xiàng)治理。
春季清除“三邊三線”違章植樹(shù)情況:溝通協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、城管局、林業(yè)等部門,清除“三邊三線”違章植樹(shù)11處5000余棵,協(xié)助特高壓線路運(yùn)行單位跨區(qū)域清除轄區(qū)內(nèi)違章植樹(shù)100余棵;電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違法建筑處理情況:受理電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違法建筑安全隱患6處,協(xié)調(diào)處理3處,審核辦理行政許可1起;聯(lián)合公安機(jī)關(guān)加大對(duì)外破案件處理情況:6月份修訂下發(fā)了《宿州供電公司、宿州市公安局關(guān)于嚴(yán)厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施、盜竊電能的公告》,并對(duì)社會(huì)公布舉報(bào)電話。接舉報(bào)外破案件9起,傳喚嫌疑人9人,挽回直接經(jīng)濟(jì)損失20余萬(wàn)元。午收秸稈禁燒工作:按市政府防燒秸稈的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)午收期間巡線和秸稈禁燒防外破宣傳工作,確保了輸電線路安全運(yùn)行。
二、存在的困難與問(wèn)題。
1、執(zhí)法力量相對(duì)薄弱。輸電線路保護(hù)區(qū)點(diǎn)多面廣,僅依靠供電公司派駐人員開(kāi)展工作,執(zhí)法力量明顯不足,執(zhí)法工作難以深入開(kāi)展。
1、加強(qiáng)對(duì)各縣區(qū)電力設(shè)施保護(hù)工作綜治考核。制定電力設(shè)施和電能保護(hù)工作綜合治理目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容,制定考評(píng)辦法和考評(píng)細(xì)則。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)電力行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展電力行政執(zhí)法骨干培訓(xùn),定期開(kāi)展交流座談活動(dòng)。
3、重點(diǎn)推進(jìn)電力行政許可工作。依據(jù)國(guó)家《電力法》等相關(guān)規(guī)定,在市、縣行政服務(wù)中心經(jīng)信委窗口或電力執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)立電力行政許可項(xiàng)目并統(tǒng)一辦理。加強(qiáng)電力行政許可工作全過(guò)程管控,開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)區(qū)的巡視和執(zhí)法檢查,規(guī)范電力設(shè)施保護(hù)區(qū)施工作業(yè)安全協(xié)議的簽訂和落實(shí)。
4、開(kāi)展形式多樣的電力法規(guī)宣傳。充分發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)作用,刊登、播放電力設(shè)施公益廣告;在群眾較集中的區(qū)域散發(fā)電力法規(guī)宣傳單;對(duì)典型案例及時(shí)曝光,并對(duì)社會(huì)公布舉報(bào)電話。
5、開(kāi)展重點(diǎn)隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)。建立電力設(shè)施保護(hù)區(qū)安全隱患排查治理和重大安全隱患掛牌督辦長(zhǎng)效工作機(jī)制。
6、開(kāi)展廢品回收站專項(xiàng)治理工作。會(huì)同公安、工商等部門開(kāi)展廢品收購(gòu)站非法收購(gòu)電力設(shè)施專項(xiàng)治理行動(dòng)。
7、開(kāi)展用戶產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施安全專項(xiàng)督查治理工作。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》要求,組織電力用戶產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施專項(xiàng)檢查,對(duì)存在的線路走廊違章樹(shù)障、違章建筑、交叉跨越等問(wèn)題,督促開(kāi)展綜合治理。
電力抄表員的工作總結(jié)篇十六
在多年的工作實(shí)踐中,自己深深認(rèn)識(shí)到,只有政治上的堅(jiān)定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作風(fēng)和忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的勤奮精神。因此,在任助理工程師以來(lái)的工作中,自己更注重不斷地補(bǔ)充自己,提高自己的政治和理論素養(yǎng)。
一是抓好學(xué)習(xí),尤其是理論學(xué)習(xí),用正確的理論來(lái)指導(dǎo)工作,在學(xué)習(xí)中,自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí),記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),還利用工作和業(yè)余時(shí)間抓好自學(xué),注意拓寬學(xué)習(xí)面,提高自己的綜合知識(shí)水平;并注重了解和掌握時(shí)事政治,在工作步調(diào)上與縣局保持一致;同時(shí),聯(lián)系思想和工作實(shí)際,與同事們一起有針對(duì)性地學(xué)習(xí)探討,研討工作學(xué)習(xí)方法和體會(huì),用正確的理論武裝思想,指導(dǎo)工作,不斷改造自己的世界觀。
二是認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹上級(jí)的指示精神,以明確的思想意識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng),按照上級(jí)的安排部署,積極投身于各種活動(dòng)。
三是在工作學(xué)習(xí)中認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹(shù)立公仆意識(shí)。自己經(jīng)常想,我之所以能從一個(gè)普通工人走上管理崗位,取得專業(yè)技術(shù)職稱,完全是黨的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這個(gè)崗位上我只能是盡職盡責(zé),干好工作回報(bào)黨。
因此,在日常工作中,自己堅(jiān)持深入基層,到一線調(diào)查了解管理中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高自己能力,同時(shí),對(duì)自己嚴(yán)格要求,減少辦事程序,提高工作效能,恪守職業(yè)道德,注重保持良好的職業(yè)形象。四是堅(jiān)持黨性原則,實(shí)事求是,作風(fēng)正派,用自己的行動(dòng)去體現(xiàn)一個(gè)黨員和工程技術(shù)人員的導(dǎo)向作用,發(fā)揚(yáng)敢抓敢管的作用,推動(dòng)自己主管的各項(xiàng)工作不斷發(fā)展。同時(shí),在日常工作中,自己堅(jiān)持努力做到踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,正確對(duì)待個(gè)人的名利待遇,堅(jiān)持扎實(shí)認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)地努力工作,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
從參加工作尤其是任助理工程理師職稱以來(lái),自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng),如果說(shuō)兩年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ),那么,多年的工作實(shí)踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實(shí)踐中,自己常常認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)理論還比較薄弱,因此,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教有專業(yè)特長(zhǎng)的工程師和學(xué)者,不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,自己一是側(cè)重學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時(shí)間,每到夜晚,自己總是堅(jiān)持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書(shū)籍,堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上,于x年至x年函授讀完了華北電力大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)專升本學(xué)習(xí),順利畢業(yè),成為全班70人中僅有10人獲得學(xué)士學(xué)位的人員之一。
這一切,更進(jìn)一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的基礎(chǔ)。三是帶著工作實(shí)踐中的問(wèn)題,有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)。自己所主管的工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性,如xx管理、xx管理等方面,有實(shí)際工作中均有比較復(fù)雜的問(wèn)題需要自己拿出初步方案意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)此,自己一方面認(rèn)真傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)并以自己的理論知識(shí)來(lái)加以分析,另一方面,帶著這些問(wèn)題查閱有關(guān)書(shū)籍資料,尋找解決問(wèn)題的方法,這些經(jīng)歷,使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富、提高。四是訂閱各種學(xué)習(xí)資料,不斷研究了解國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)。對(duì)一些先進(jìn)的理論,做到學(xué)通弄懂,對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識(shí),做到與本單位的實(shí)際相結(jié)合并正確地運(yùn)用到實(shí)際中去,同時(shí),利用自己的計(jì)算機(jī)特長(zhǎng),熟練的掌握了用電營(yíng)銷管理軟件的使用和日常維護(hù)以及故障的解決和排除方法,并結(jié)合實(shí)際編寫(xiě)操作手冊(cè),指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作,同時(shí),實(shí)現(xiàn)了通過(guò)微機(jī)來(lái)檢查和輔助決策全局的營(yíng)銷狀況和相關(guān)工作。
通過(guò)幾年來(lái)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)得到很大的提高,并能有效地將理論知識(shí)應(yīng)用到管理實(shí)踐,取得了較好的成效。
1、連年完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。在自己任職的近幾年時(shí)間里,經(jīng)歷了電力市場(chǎng)由買方變?yōu)橘u方的轉(zhuǎn)型期。在此期間,自己發(fā)揮自己的專業(yè)所長(zhǎng),為全局的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成而盡職盡責(zé)。尤其是在近年來(lái),自己與局領(lǐng)導(dǎo)及其他營(yíng)銷人員認(rèn)真分析市場(chǎng),貫徹上級(jí)的`營(yíng)銷方略,千方百計(jì)開(kāi)拓電力市場(chǎng),并不斷完善用電營(yíng)業(yè)抄、核、收制度,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,連年完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。使售電量由xx年的x億千瓦時(shí)增長(zhǎng)到x年的x億千瓦時(shí),增長(zhǎng)率x%;銷售收入由x年x萬(wàn)元增長(zhǎng)到x年的萬(wàn)元,增長(zhǎng)率%,線損率穩(wěn)中有降,綜合線損較x年的x%下降到x年的x%,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的年增長(zhǎng)率平均以12%的速度遞增。x年x月自己接管x營(yíng)業(yè)主管工作后,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果不斷擴(kuò)大,今年16月,實(shí)現(xiàn)xx收入較去年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元的好成績(jī),指標(biāo)完成連創(chuàng)本局最好記錄。
2、積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)。根據(jù)我縣的電力市場(chǎng)現(xiàn)狀,在市場(chǎng)營(yíng)銷中,自己主動(dòng)出擊,先后爭(zhēng)取了原由xx供電局供電的用電大戶玻璃纖維廠的供電,幫助縣水泥廠、xx水泥廠實(shí)現(xiàn)了技改擴(kuò)容,積極爭(zhēng)取英特利果蔬公司等工業(yè)大戶由我局供電,這一切,為我局電量增長(zhǎng)、利潤(rùn)增加和電費(fèi)回收奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、積極開(kāi)展qc活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。從x年至今,自己連年主持參加縣局qc活動(dòng),并連年獲獎(jiǎng)。x年的“降低電能表故障率”獲得xx局二等獎(jiǎng),x省電力行業(yè)協(xié)會(huì)三等獎(jiǎng),并被x省科協(xié),共青團(tuán)xx省委授予優(yōu)秀獎(jiǎng);xx年的“降低配電變壓器故障率”獲得xx局三等獎(jiǎng),x省電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng);xx年的“解決10kv高壓計(jì)量箱帶電操作安全問(wèn)題”獲得xx局二等獎(jiǎng),xx省電力行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。這些成果的取得,都源于自己平時(shí)的專業(yè)知識(shí)積累和調(diào)查研究的結(jié)果。
4、積極采用新技術(shù),推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。x年x月,我縣xx饋路末端電壓嚴(yán)重偏低,線路損失增大。在得到局領(lǐng)導(dǎo)的指令后,自己深入一線,調(diào)查、測(cè)量數(shù)據(jù),并查閱相關(guān)資料,分析電壓質(zhì)量下降原因,經(jīng)過(guò)實(shí)際分析,自己確定功率因數(shù)低、缺乏無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備為問(wèn)題存在的主要原因,自己及時(shí)以書(shū)面報(bào)告撰寫(xiě)了“xx饋路無(wú)功優(yōu)化方案和效益分析”供領(lǐng)導(dǎo)決策,領(lǐng)導(dǎo)在采納了我的意見(jiàn)后,及時(shí)購(gòu)置了電容器并予以安裝,使問(wèn)題得到了解決。在日常的管理中,自己特別注重技術(shù)管理,同年x月,解決了因用戶無(wú)功容量和電網(wǎng)無(wú)功容量同步引起的10kv線路電磁諧振問(wèn)題,完成了縣局10kv線路的理論線損測(cè)量計(jì)算工作和縣局“十一五”規(guī)劃之負(fù)荷預(yù)測(cè)工作。這一切工作的取得,都源于自己踏實(shí)的基本功、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
5、從xx年至今,自己利用自己的所學(xué)在縣局的各種培訓(xùn)多次授課,先后主講過(guò)包括營(yíng)銷管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序管理等多門課程,為縣局基層技術(shù)力量的提高貢獻(xiàn)了自己最大的力量。在做好工作的同時(shí),自己的成績(jī)也得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的的肯定。xx年我被縣局評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”,xx年被xx供電局授予“開(kāi)拓電力市場(chǎng)先進(jìn)個(gè)人”,xx年被授予“xx市青年崗位能手”,x年x月在xx局稽查比武中獲得了個(gè)人三等獎(jiǎng),xx年被xx供電局授予“電費(fèi)回收先進(jìn)個(gè)人”,xx年被縣局評(píng)為“先進(jìn)工作者”,xx年x月,取得了xx省公司考評(píng)員資格。
成績(jī)的取得,當(dāng)然歸功于xx縣電力局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、信任和同事的幫助,我個(gè)人的貢獻(xiàn)畢竟是有限的,但是在這些成績(jī)中,能有自己的一份辛勤的汗水和付出,以及辛勤收獲的快樂(lè),那么,自己是欣慰的,因?yàn)槲覜](méi)有辜負(fù)黨的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的關(guān)懷。
在今后的工作中,自己將一如既往地努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,并將繼續(xù)以?shī)^發(fā)的姿態(tài)干好工作,做一名合格的現(xiàn)代企業(yè)中的骨干分子,努力拼搏,為電力事業(yè)的發(fā)展振興而貢獻(xiàn)畢生。
電力抄表員的工作總結(jié)篇十七
20xx年,對(duì)xx公司來(lái)說(shuō),大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái),在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,積極應(yīng)對(duì)一系列歷史遺留問(wèn)題,穩(wěn)控了局面,確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊(duì)伍安定。在年初六屆一次職代會(huì)上,我們深刻分析了安國(guó)公司面臨的發(fā)展形勢(shì),正視差距,進(jìn)一步明確了“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)—全面提升公司發(fā)展實(shí)力,實(shí)現(xiàn)公司‘’科學(xué)發(fā)展良好開(kāi)局”的全新思路,引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo),明確新任務(wù),凝神聚力搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,使得公司安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)凸顯,供電能力進(jìn)一步增強(qiáng);創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入,舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作;營(yíng)銷改革、財(cái)務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn),經(jīng)濟(jì)效益全面好轉(zhuǎn),員工收入穩(wěn)步提高。一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同,工作方式得到干部員工擁護(hù),各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
今年以來(lái),公司深入開(kāi)展隱患排查治理和無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng),未發(fā)生生產(chǎn)(基建)、重大設(shè)備、人身傷亡事故,截至11月30日,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天;完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬(wàn)元;公司綜合電壓合格率98。38%,同比提高0。37個(gè)百分點(diǎn),35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0。96、0。93,供電可靠率完成99。75%;截至11月底,公司實(shí)現(xiàn)購(gòu)電量4。26億kwh,同比增長(zhǎng)4。16%,完成市公司下達(dá)全年任務(wù)指標(biāo)的90%;完成售電量4。08億kwh,同比增長(zhǎng)4。21%;綜合線損率完成6。03%,同比下降0。05個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)銷售收入2。04億元,完成預(yù)算的92。28%,比去年同期增長(zhǎng)10。69%;電費(fèi)回收率、上繳率均為100%。以上各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時(shí),生產(chǎn)mis、營(yíng)銷mis系統(tǒng)順利上線運(yùn)行,資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
1、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。
全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,堅(jiān)持“以人為本”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,深入開(kāi)展安全生產(chǎn)整頓,大力開(kāi)展“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”專項(xiàng)活動(dòng)。建立健全各項(xiàng),圓滿完成防汛、迎峰度夏,正在積極開(kāi)展迎峰度冬工作。深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),認(rèn)真開(kāi)展班前班后會(huì)、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度,強(qiáng)化了各級(jí)各類現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督以及的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章,出動(dòng)稽查人員1396人次,稽查施工現(xiàn)場(chǎng)431個(gè),發(fā)現(xiàn)違章33處,對(duì)相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰8500元。深入開(kāi)展無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作,創(chuàng)建無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)140個(gè),,按承諾落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。站在講政治的高度,積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會(huì)議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機(jī),堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。
自有資金不足,籌集電網(wǎng)建設(shè)資金困難,是安國(guó)公司的實(shí)際情況。我們克服困難,找準(zhǔn)對(duì)策,充分利用上級(jí)電網(wǎng)建設(shè)資金,科學(xué)規(guī)劃,在電網(wǎng)建設(shè)上取得了新的成績(jī)。一是根據(jù)安國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求,從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手,新建與改造相結(jié)合,近期與遠(yuǎn)期相結(jié)合,及時(shí)滾動(dòng)修編電網(wǎng)規(guī)劃,制定了項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,有效指導(dǎo)了電網(wǎng)建設(shè)方向,同時(shí)也為我們爭(zhēng)取省公司電網(wǎng)建設(shè)資金提供了準(zhǔn)確依據(jù)。二是充分利用上級(jí)資金,完成農(nóng)網(wǎng)完善批復(fù)工程,新增配變66臺(tái),容量9700千伏安,新建10kv線路1。91公里。完成20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)批復(fù)工程,新增35kv主變2臺(tái),容量2萬(wàn)kva,新建10千伏線路25。04公里,新建配電變壓器142臺(tái),容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著提高,有利保障了電力負(fù)荷增長(zhǎng)需求。三是為促進(jìn)電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,公司對(duì)各類隱患合理安排,加強(qiáng)設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備異常缺陷處理流程,做到“一般缺陷不過(guò)月,重大缺陷不過(guò)周,緊急缺陷不過(guò)天”,同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)綜自設(shè)備查缺力度,及時(shí)解決綜自設(shè)備存在的缺陷,確保了供電可靠率。四是通過(guò)建立現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),健全安全生產(chǎn)責(zé)任追溯制度,規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)卡的應(yīng)用,開(kāi)展對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序的整頓,基本扭轉(zhuǎn)了以往作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)序、混亂和安全隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的被動(dòng)局面,營(yíng)造了工作有序、紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
3、經(jīng)營(yíng)管理水平邁上新臺(tái)階。
sg186營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用做為公司一項(xiàng)重點(diǎn)工作,業(yè)擴(kuò)變更、電能計(jì)量、抄表計(jì)費(fèi)、賬務(wù)管理、業(yè)務(wù)稽查等業(yè)務(wù)均在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn),使?fàn)I銷業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷工作從粗放型向精益化的轉(zhuǎn)變。
加強(qiáng)電費(fèi)回收管理。一是對(duì)新增大客戶采用預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)售電,對(duì)現(xiàn)有大工業(yè)用戶、一般工商業(yè)客戶裝置逐步升級(jí)為預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),對(duì)存在欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶簽定購(gòu)電協(xié)議,實(shí)行先交費(fèi)后用電的管理模式,從源頭上規(guī)避了電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化營(yíng)業(yè)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。購(gòu)置了200臺(tái)pos機(jī),實(shí)現(xiàn)了pos交費(fèi)村村通。同時(shí),積極與郵政儲(chǔ)蓄單位簽定協(xié)議,開(kāi)展電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)20個(gè),方便了客戶,保障電費(fèi)回收。
我們對(duì)全市客戶檔案進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查、清理,按線路、臺(tái)區(qū)、表箱順序建立客戶檔案,同步更新sg186營(yíng)銷系統(tǒng)信息,對(duì)新增及變更用電信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)了sg186資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符,使?fàn)I銷分析更加準(zhǔn)確細(xì)致,整改措施更加有針對(duì)性。普查共發(fā)現(xiàn)電價(jià)執(zhí)行不正確客戶409戶,追回、避免經(jīng)濟(jì)損失約25。61萬(wàn)元。
我們積極引導(dǎo)各崗位人員,牢固樹(shù)立“依法治企、靠制度辦事”的`管理思想。一方面組織對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修訂和完善,出臺(tái)一系列新的規(guī)章制度和管理辦法。為加強(qiáng)安全制度建設(shè),用制度約束人的行為,對(duì)《班組安全活動(dòng)管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度》、《施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章稽查責(zé)任追究管理辦法》等多項(xiàng)管理制度進(jìn)行了修訂完善。為規(guī)范物資采購(gòu)、領(lǐng)用流程,降低管理成本,出臺(tái)了《物資管理辦法》。為規(guī)范車輛管理,保障公司車輛的安全有序使用,出臺(tái)了《車輛管理辦法》。另一方面,為強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè),對(duì)新出臺(tái)的制度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和全過(guò)程控制,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核,確保了制度落實(shí)到位。
4、工作思路進(jìn)一步創(chuàng)新,各項(xiàng)工作典型引路,亮點(diǎn)凸顯。
一是為確保按期完成省公司提出的生產(chǎn)mis系統(tǒng)上線時(shí)限要求,借鑒營(yíng)業(yè)普查先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),制定實(shí)施方案,精心部署,順利完成人員培訓(xùn)及信息的采集、上傳工作,農(nóng)電生產(chǎn)mis系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。
二是在營(yíng)業(yè)普查過(guò)程中,公司創(chuàng)新影像留存技術(shù),減小了普查人員工作量,提高了工作效率,做為典型經(jīng)驗(yàn)受到市公司表彰,并向保定市21個(gè)縣公司進(jìn)行推廣。
三是推行全員績(jī)效管理,完善中層干部和員工崗位管理制度,逐步建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,形成能上能下、能進(jìn)能出的良性機(jī)制,切實(shí)提高執(zhí)行力和管理效益。
四是根據(jù)省、市公司統(tǒng)一部署,深入開(kāi)展突出矛盾排查治理工作,制定實(shí)施方案,對(duì)排查出的問(wèn)題限期進(jìn)行整改,并由分管領(lǐng)導(dǎo)親自檢查。截止目前,共排查出4大類5個(gè)問(wèn)題,已全部整改完畢。
五是積極開(kāi)展資產(chǎn)上劃工作,成立工作小組進(jìn)行清產(chǎn)核資,創(chuàng)造性的解決了歷史陳欠、產(chǎn)權(quán)界定等歷史遺留問(wèn)題,完成了相關(guān)資料的報(bào)送工作。同時(shí),在上劃過(guò)程中本著“產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)是實(shí)質(zhì)、職工安置是根本、企業(yè)發(fā)展是目的、和諧穩(wěn)定是大局”的原則,從維護(hù)職工切身利益出發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策,認(rèn)真履行民主程序,保證了公司職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
六是隨著電力體制改革的深入,改革推進(jìn)過(guò)程中不斷出現(xiàn)新問(wèn)題,個(gè)別利益訴求不斷產(chǎn)生,維穩(wěn)工作面臨新的壓力。
電力抄表員的工作總結(jié)篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
上午好!在這辭舊迎新的日子里,現(xiàn)總結(jié)如下:
__年已經(jīng)過(guò)去了,我通過(guò)一年緊張的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下,我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作,使我沒(méi)有了后顧之憂,我才能奮力的拼搏在第一線上。在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持。
一年來(lái),在抄表的工作中,我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯(cuò)抄,實(shí)事求是,認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風(fēng)刺骨之中,我風(fēng)雨無(wú)阻,任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中,都能把表抄好,抄準(zhǔn),讓用戶滿意放心。在抄表中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車?yán)ㄖ牧蠅鹤。粋€(gè)井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過(guò)程中,井蓋壞了,我就及時(shí)通知維修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象,也會(huì)急報(bào)維修,使我們的損失減少到最低。
下雪了,天冷了。那井蓋被冰覆蓋了,冰凍了,我就每天拿著一把錘頭,不停的敲打每個(gè)井蓋,以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,幫助下,支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問(wèn)題,每天都要接待很多的用戶,我總是百問(wèn)不厭的`用心解答,直到用戶滿意為止。在各種中,我不斷的更新思路,不斷的追求改革和務(wù)實(shí),不斷的豐富知識(shí)和技巧,不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20__年的工作中,我也有很多不足,也存在著很多的問(wèn)題。在未來(lái)的工作中,我一定改正自己的不足,力爭(zhēng)再上一個(gè)新的臺(tái)階。我的20__年目標(biāo)是:
擺正自己的位置,融入到集體中去,樹(shù)立更好的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)外溝通,做好自己的工作,為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航,再創(chuàng)輝煌。
電力抄表員的工作總結(jié)篇十九
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來(lái),本人始終能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等途徑,積極學(xué)習(xí)政治理論,特別是對(duì)于科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí);遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正;積極參加公司舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,自覺(jué)自愿學(xué)習(xí);積極響應(yīng)上級(jí)組織的號(hào)召,向下崗職工和單位困難職工伸出友愛(ài)的雙手,奉獻(xiàn)力所能及的愛(ài)心;認(rèn)真履行崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收,堅(jiān)決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
抄收工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,進(jìn)一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持以人為本原則,以服務(wù)對(duì)象為核心,處處為服務(wù)對(duì)象著想,充分發(fā)揮抄收員作用。
有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無(wú)法與用戶聯(lián)系上,而且大多數(shù)用戶工作、生活無(wú)規(guī)律,根本不可能在固定時(shí)間抄到表。面對(duì)這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區(qū)每個(gè)住戶的工作、生活規(guī)律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),哪些客戶該早上去抄收,哪些客戶又要晚上去抄收,哪個(gè)地方要借樓梯,哪里要放著板凳,什么時(shí)候又要找人拿鑰匙開(kāi)門等一系列看似瑣事的竅門。
抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫(xiě)如此枯燥的數(shù)字,而不出差錯(cuò)。一年來(lái)我堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范化,入戶抄表從敲門開(kāi)始,做到了輕敲門、慢開(kāi)口、使用文明用語(yǔ):“您好,我是華潤(rùn)燃?xì)獬韱T,來(lái)您家進(jìn)行抄表、請(qǐng)開(kāi)門”,入戶后,首先校對(duì)燃?xì)獗硖?hào)、表封號(hào)、然后進(jìn)行抄表。并向用戶說(shuō)明上月、本月用氣量,如用戶提出用氣量過(guò)大,對(duì)燃?xì)獗碣|(zhì)疑時(shí),及時(shí)向用戶列舉前幾個(gè)月用氣情況,并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識(shí)等,臨走時(shí)對(duì)用戶說(shuō)“再見(jiàn)”。如在抄表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0m3,則首先請(qǐng)求用戶打開(kāi)爐具,觀察燃?xì)獗硎欠褡咦?,?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁(yè)p壞,不走字時(shí),及時(shí)通知用戶和維修班,并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家,則會(huì)留下聯(lián)系電話,等待用戶回家后,聯(lián)系我在進(jìn)行抄表。對(duì)于集中掛表用戶,則在單元顯要處張貼抄收通知單,第一時(shí)間通知用戶按時(shí)繳納費(fèi)用。
在抄表工作中,力求做到“望、聞、問(wèn)、切”四字服務(wù)?!巴本褪橇粜挠^察,看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕,表是否在設(shè)計(jì)的表位?!奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥?xì)馕叮蛻艏抑腥細(xì)獗?、燃?xì)夤苁欠衤?。“?wèn)”就是在抄表過(guò)程中詢問(wèn)客戶的用氣情況,壓力是否正常,燒一壺水需要多長(zhǎng)時(shí)間等。“切”就是用手去動(dòng)動(dòng)燃?xì)夤?、燃?xì)獗恚词欠裼兴蓜?dòng)的現(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶的'表數(shù),查好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施,做好每一戶的安全宣傳,糾正每一戶的違章行為”。
始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動(dòng)搖,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想,為人民群眾服務(wù)。
堅(jiān)持做到“真心善待用戶,誠(chéng)心幫助用戶,熱心關(guān)懷用戶,耐心體貼用戶”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄催范圍不集中,可以用“點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣”來(lái)概括。抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行,而這正是用戶就餐、休息的時(shí)間,有些人在家也不開(kāi)門,或者在樓下抄表時(shí),樓上的聽(tīng)見(jiàn)就跑掉了,有些用戶見(jiàn)上門“打擾”,難免會(huì)抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)耐心解釋,以真誠(chéng)打動(dòng)用戶,取得用戶的理解與支持,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
下半年我接手萬(wàn)馬相山庭院片區(qū),發(fā)現(xiàn)有戶居民長(zhǎng)期欠費(fèi),我張貼催費(fèi)通知單,并上門催繳,吃了個(gè)閉門羹,于是對(duì)于該用戶予以停氣處理,這時(shí)用戶才氣勢(shì)洶洶的出來(lái),我在首先給他開(kāi)通天然氣的同時(shí),耐心做他的思想工作,和他溝通,解答有關(guān)費(fèi)用收繳的注意事項(xiàng),他當(dāng)即表示,下午就去繳費(fèi)。
一年來(lái),我所抄收的片區(qū),除去死賬,欠費(fèi)戶數(shù)和欠費(fèi)金額都在顯著減少。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為淮北華潤(rùn)燃?xì)獾陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
電力抄表員的工作總結(jié)篇二十
作為一名普通的抄表員,從我參加工作至今,我對(duì)抄表;催繳電費(fèi)工作的感受可以用“認(rèn)真、平凡、奉獻(xiàn)、溫馨”這幾個(gè)詞來(lái)概括。
抄表員的工作在大家的印象當(dāng)中應(yīng)該是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的事,很多人認(rèn)為不就是看幾個(gè)數(shù)字嗎,有多難呢?其實(shí)抄表只是我們工作的第一步。
在我日常的工作中電表數(shù)據(jù)的抄錄,涉及各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶,關(guān)系到居民、企業(yè)的切身利益,容不得半點(diǎn)馬虎。無(wú)論環(huán)境多惡劣、多艱苦,抄表工作必須按時(shí)進(jìn)行,不能怠慢,在克服困難的同時(shí),還必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。
我所在的是抄表班,主要服務(wù)的是居民用戶。我所抄表的區(qū)域是一些老舊居民小區(qū),電表安裝在每家每戶的門頭上,表位高光線差,電表箱外附著了很多灰塵油煙,稍不注意就會(huì)將電表數(shù)據(jù)看錯(cuò),造成抄錄錯(cuò)誤。而且每個(gè)單元要爬7層樓但只能抄到14快電表,以一個(gè)600戶居民的小區(qū)來(lái)說(shuō)我每天的抄表工作需要爬大約36個(gè)單元。不停的怕盡3個(gè)半小時(shí)。記得有一次,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶家里的電量異常,平常只有兩百度左右的這個(gè)月突然增加到壹千多度。為避免出現(xiàn)錯(cuò)抄,我急忙敲門詢問(wèn),得知該用戶這個(gè)月經(jīng)常使用電熱水器后,之后我判斷該戶本月電量突增屬于正常。在了解情況的過(guò)程中,客戶一直用疑惑的眼光,從上到下打量著渾身濕透的`我問(wèn):“外面下雨了嗎?”我說(shuō),“沒(méi)有,是汗……”
在電表抄錄完成后我要做的是將電表數(shù)據(jù)錄錄入抄表器并將數(shù)據(jù)上傳電腦進(jìn)入算費(fèi)流程。在此之后就是我們工作的重心催繳電費(fèi)啦,電費(fèi)的催收關(guān)系到企業(yè)的利益,我要盡可能的將每一筆電費(fèi)催繳回來(lái),催繳工作是一項(xiàng)重復(fù)乏味的工作,每月需在電費(fèi)算費(fèi)完成后發(fā)放‘電費(fèi)溫馨提示’,在此之后的第10天發(fā)放‘電費(fèi)催繳通知單’,對(duì)每一個(gè)客戶不厭其煩的重復(fù)一句話:“您好,您這月的電費(fèi)可以交啦,請(qǐng)您盡快繳費(fèi),謝謝?!庇袝r(shí)一個(gè)客戶我需要上門催繳多次,催收多次依然不繳納電費(fèi)的客戶大有人在,而且還會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到客戶的不滿甚至是惡語(yǔ)相向。在聽(tīng)到客戶的辱罵時(shí),我們還要忍氣吞聲,稍有回應(yīng)還要遭到客戶的投訴。
對(duì)于跨月多次催繳仍未繳清電費(fèi)的客戶我將對(duì)其停止供電的工作,首先我需要打完停電通知單,之后要在停電通知單上張貼雙面膠,從我參加工作至今我所用掉的雙面膠連起來(lái)可以饒整個(gè)廣東省3周。做完以上工作后到該用戶處進(jìn)行停電工作。停電工作也來(lái)不的半點(diǎn)馬虎,要核對(duì)用戶戶號(hào),電表表號(hào),用戶地址等信息以免錯(cuò)誤停電給客戶造成損失。一個(gè)小區(qū)停電只需要一天,但是客戶繳納了電費(fèi)辦理了恢復(fù)供電手續(xù)后我們必須在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)供電,停電100家,我需要重復(fù)往返這個(gè)小區(qū)不低于50次,每天我們都有不同的工作,復(fù)電工作是我們每天工作的額外工作,有時(shí)完成當(dāng)天的工作就已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間了還要進(jìn)行恢復(fù)供電工作,經(jīng)常工作的很晚。不管是周末還是節(jié)假日,只要有復(fù)電工作我們就要無(wú)條件的加班,工作的瑣碎讓我照顧不到家中的事情。每月考核電費(fèi)回收率,完成不了回收率還要被考核。我們每一個(gè)抄表員,都是電力戰(zhàn)線上的一塊小小的基石,平凡得很。我們要反復(fù)地走同樣的路,每天做重復(fù)的工作。但是,平凡并不意味著是平淡,平凡也可以對(duì)生活、工作充滿激情。爬樓梯?沒(méi)關(guān)系!就當(dāng)鍛煉身體好啦,我還不花錢呢。工作苦,工作累?沒(méi)關(guān)系!我們?cè)缍紝W(xué)會(huì)怎么在苦中作樂(lè)!
我們奔走在大街小巷,串千家、進(jìn)萬(wàn)戶,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我們工作的本分。我們的工作需要我們做到千方百計(jì),千言萬(wàn)語(yǔ),千辛萬(wàn)苦。
對(duì)我們抄表員來(lái)說(shuō),“真心與客戶交流,真誠(chéng)為客戶服務(wù)”就是溫馨。9月的一天,天下著雨,路面積水。為了一個(gè)已搬遷的客戶能按時(shí)拿到當(dāng)月的電費(fèi)通知單避免跨月產(chǎn)生滯納金,我冒著大雨,穿上雨衣,用塑料袋把通知單包起來(lái),為客戶送去電費(fèi)通知單。
我到達(dá)客戶新搬遷的地址時(shí),客戶看到頭發(fā)上滴著水珠的我拿出干燥、平整的電費(fèi)通知單時(shí),感激地看著我說(shuō):“謝謝你!”那一刻的我,由衷的感到欣慰!
這就是我的工作平凡而瑣碎,辛酸而欣慰。
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