計劃是對未來的安排和安排的方法。在編寫計劃時要適度考慮靈活性，以便根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。以下是一些專家的意見和建議，希望對大家制定計劃有所幫助。
認(rèn)證專員工作計劃篇一
按照^v^xx紀(jì)工委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于對優(yōu)化營商環(huán)境、項目落地過程中重大政策落實情況開展監(jiān)督檢查的工作方案》的通知要求，我局結(jié)合自身工作職責(zé)，按照內(nèi)容進(jìn)行了自我梳理、總結(jié)完善、認(rèn)真開展自查工作?，F(xiàn)將我局自查情況報告如下：
一、自查自糾整改情況。
1、在“放管服”改革政策落實方面，我局認(rèn)真對照九個方面的問題逐一進(jìn)行了自查自糾，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。在項目落地情況方面，對項目審批環(huán)節(jié)中涉及到我局的前置審批條件進(jìn)行了梳理，不存在人為增加審批條件、不按時限要求和規(guī)定審批等問題。
2、在自查自糾過程中，我局發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)市場主體的主動性和自覺性還有待加強(qiáng)。我局成立不久，原部門審批人員劃轉(zhuǎn)不到位，部分承接事項難度較大，對審批人員專業(yè)要求較高，我局由于新人較多，過渡期比較長，相關(guān)人員對于相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識“吃不透、拿不準(zhǔn)”。針對這種狀況，我局下一步將狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，努力提升全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高為群眾服務(wù)的業(yè)務(wù)能力。一方面安排相應(yīng)股室人員在主管領(lǐng)導(dǎo)和股長帶領(lǐng)下到原單位向原審批部門人員學(xué)習(xí)、向上級業(yè)務(wù)主管部門求教，學(xué)習(xí)最新行政審批政策法律法規(guī)知識，參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力上手辦理業(yè)務(wù)；另一方面在股室內(nèi)部開展“老帶新”模式，股長和業(yè)務(wù)老人與新人采取結(jié)對的方式互相學(xué)習(xí)，實現(xiàn)整個股室業(yè)務(wù)能力共同提高、共同進(jìn)步，提升主動服務(wù)自覺性。與此同時，我局還加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，積極從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)等方面入手，進(jìn)一步明確工作紀(jì)律，堅持政務(wù)大廳紀(jì)律日常巡查制度，每天不定時巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)肅查處問責(zé)，全方位提高審批隊伍綜合素質(zhì)。
二、優(yōu)化營商環(huán)境方面的主要做法。
（一）推進(jìn)“放管服”改革，不斷提升行政效能。
1、持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)。我局印發(fā)了《對簡政放權(quán)重大政策落實情況進(jìn)行評估問效工作方案》，要求各部門梳理涉及本部門的簡政放權(quán)政策，總結(jié)本部門在簡政放權(quán)重大政策實施過程中，出臺的措施、采取的做法和取得的成效；查找在簡政放權(quán)政策實施過程中，存在的沒有落實、執(zhí)行不到位、銜接不順暢等問題。同時完善下放和劃轉(zhuǎn)審批事項銜接機(jī)制，保證下放審批事項能夠接得住、接得好，取消事項能夠及時取消。
2、實施政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化。按照省“三級四同”要求，編制我區(qū)政務(wù)服務(wù)事項目錄清單和實施清單；優(yōu)化完善審批服務(wù)辦事指南、辦理流程圖、工作細(xì)則，構(gòu)建全事項、全過程、各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系。我區(qū)30余個部門（科室），認(rèn)領(lǐng)了本級本部門的政務(wù)服務(wù)事項；編制了我區(qū)政務(wù)服務(wù)事項目錄清單和實施清單，形成我區(qū)政務(wù)服務(wù)事項目錄清單649項，實施清單項512項。
3、清理規(guī)范行政審批中介服務(wù)事項。就管委公布的行政許可中介服務(wù)收費(fèi)目錄清單對相關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于開展涉企收費(fèi)檢查的通知》，明確了檢查工作安排、時間步驟及工作要求。
5、開展服務(wù)窗口質(zhì)量提升行動。完善落實首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、全程代辦等制度，推行了“四公開”。在審批服務(wù)窗口公開將辦事全流程服務(wù)指南、服務(wù)承諾、工作人員姓名職務(wù)、辦事結(jié)果進(jìn)行公開。制發(fā)了《首問負(fù)責(zé)制》《一次告知制》等規(guī)范性文件。
（二）扎實推進(jìn)投資審批改革，加速釋放投資活力。
1、認(rèn)真貫徹落實《保定市深化社會投資工程建設(shè)項目審批制度改革暨“拿地即開工”審批模式實施方案》。我區(qū)規(guī)劃建設(shè)局規(guī)劃、建設(shè)、市政、園林、房地產(chǎn)交易管理中心已實現(xiàn)工程建設(shè)項目審批、聯(lián)合驗收時間壓縮一半以上。制定了《xxx優(yōu)化投資項目審批流程“回頭看”暨投資項目審批時間進(jìn)一步壓減的方案》，目前已初步梳理完成立項、國土、規(guī)劃等部門審批流程。
認(rèn)證專員工作計劃篇二
近年來，國家高度重視水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷加大水利工程投資。自2011年1號文件頒布以來，水利改革發(fā)展步伐加快，投入穩(wěn)定增長，對于水利工程測量等相關(guān)專業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。由于國家地理信息局對測量行業(yè)制訂了許多新規(guī)定，對測繪成果質(zhì)量要求越來越規(guī)范，我單位為了適應(yīng)整個測繪行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境和自身的發(fā)展，對測繪資質(zhì)進(jìn)行了iso9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，通過“貫標(biāo)”這個途徑來提高加強(qiáng)我單位的測繪質(zhì)量管理水平。本人作為單位貫標(biāo)工作的主要參與者，又作為單位體系運(yùn)行的主管，對貫標(biāo)工作有一定的了解，對貫標(biāo)給單位管理帶來的“好處”有著親身的感受?，F(xiàn)將我單位水利工程測繪資質(zhì)貫標(biāo)的一些做法進(jìn)行總結(jié)，與各位同仁享。
1.水利工程測量貫標(biāo)的意義。
國家_早在“九五”期間就開始關(guān)注要提高測繪產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，時隔十幾年，越來越多的擁有測繪資質(zhì)的單位按照iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求，來健全本單位的質(zhì)量管理，使自身質(zhì)量體系文件化、規(guī)范化，并按要求建立的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。對于進(jìn)行了質(zhì)量體系貫標(biāo)的我單位來說，我認(rèn)為有如下意義：
提高了管理水平、規(guī)范質(zhì)量管理。iso9000系列是國際公認(rèn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)是在西方發(fā)達(dá)國家多年對質(zhì)量管理的研究和實踐基礎(chǔ)上制定的，有科學(xué)、有效、通用的特點(diǎn)。水利工程測繪產(chǎn)品的質(zhì)量工作，以前主要集中在相關(guān)技術(shù)規(guī)范、上級檢查驗收的模式上，極少涉及到用體系標(biāo)準(zhǔn)去管理產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，單位貫標(biāo)后可以將先進(jìn)、成熟的質(zhì)量管理經(jīng)驗應(yīng)用到水利工程測繪工作中，還可以在“9000”標(biāo)準(zhǔn)指引下，深化管理，提高管理水平，科學(xué)發(fā)展。
提高測繪產(chǎn)品質(zhì)量。測繪產(chǎn)品的質(zhì)量，關(guān)系到單位的聲譽(yù)和發(fā)展。要提高測繪產(chǎn)品質(zhì)量并能長期穩(wěn)定的產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品，就要求對測繪工作科學(xué)管理，有一套適應(yīng)當(dāng)今市場形勢的管理體系。通過iso9001：2008質(zhì)量體系貫標(biāo)就可以建立這樣的管理體系，并通過正常有效的運(yùn)行管理體系實現(xiàn)科學(xué)管理，進(jìn)而可以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2.貫標(biāo)的主要程序。
貫徹iso9000系列體系的做法，各單位雖然不一樣，但有共同之處，一般說來應(yīng)包括以下環(huán)節(jié)：
組織策劃環(huán)節(jié)。（1）單位最高領(lǐng)導(dǎo)作出貫標(biāo)決策，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定貫標(biāo)規(guī)劃；（2）組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
編寫質(zhì)量體系文件環(huán)節(jié)。（1）制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；（2）制定質(zhì)量體系文件編寫計劃；（3）編寫質(zhì)量手冊；（4）編寫程序文件。
質(zhì)量體系的運(yùn)行環(huán)節(jié)。（1）組織人員學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件；（2）貫徹質(zhì)量體系文件并運(yùn)行；（3）培訓(xùn)內(nèi)部質(zhì)量審核員，開展質(zhì)量體系質(zhì)量審核；（4）審核后采取糾錯和改進(jìn)措施；（5）進(jìn)行質(zhì)量體系管理評審。
質(zhì)量體系注冊環(huán)節(jié)。（1）編制、策劃質(zhì)量體系認(rèn)證工作計劃；（2）選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)，商談?wù)J證事宜；（3）送審質(zhì)量保證手冊；（4）接受審核老師審核；（5）通過質(zhì)量體系認(rèn)證，取得認(rèn)證證書。
做好培訓(xùn)工作。首先，選擇一家正規(guī)、熟悉水利工程測量行業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)對單位參與貫標(biāo)工作的人員進(jìn)行貫標(biāo)的培訓(xùn)，重點(diǎn)對各標(biāo)準(zhǔn)的條款進(jìn)行講解，提高參與者貫徹標(biāo)準(zhǔn)的意識及能力。其次，請培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，為日常的內(nèi)部審核提供人力支持。
做好策劃工作。如何編寫適合水利工程測量行業(yè)特點(diǎn)和單位實際的管理體系文件，首先，必須對單位現(xiàn)有狀況進(jìn)行評估；其次，建立編寫管理體系文件的策劃方案和時間表。
做好質(zhì)量管理體系文件編寫工作。按照策劃方案和時間表安排，安排專人編寫文件。通俗地講，管理手冊是對標(biāo)準(zhǔn)條款的翻譯，將適合于所有組織的標(biāo)準(zhǔn)條款按照行話符合企業(yè)要求一一對應(yīng)地進(jìn)行描寫，變成自己的語言。但要翻譯的好，成為“綱領(lǐng)性文件和行動指南”也不是一件簡單的工作。程序文件的編寫應(yīng)以主控部門為主，重點(diǎn)寫清楚“4wh”即做什么，誰來做，何時做，何地做。工作文件主要是崗位職責(zé)、管理制度、法律法規(guī)等。記錄表單除了水利工程測量規(guī)范用表外，還需設(shè)計一些具有單位特色的管理體系運(yùn)行用表。
做好質(zhì)量管理體系文件實施的培訓(xùn)工作。質(zhì)量管理體系文件經(jīng)單位管理者代表批準(zhǔn)后予以實施，后，重點(diǎn)做好文件的培訓(xùn)工作，可分別對不同工作崗位職工進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，讓全體職工理解領(lǐng)會單位質(zhì)量管理體系文件，尤其是管理方針。
門、各個項目部的實施。在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中，以下內(nèi)容始終是我們關(guān)注的重點(diǎn)：（1）建立質(zhì)量管理目標(biāo)，并分解落實到各個層面；（2）加大貫標(biāo)工作的策劃交底；（3）定期監(jiān)控單位業(yè)務(wù)的管理工作；（4）管理評審。以上四點(diǎn)我們做到了、做好了，才能保證建立的質(zhì)量管理體系有效的運(yùn)行，真正運(yùn)用體系去管理相應(yīng)業(yè)務(wù)。
4搞好貫標(biāo)工作的關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)重視、果斷決策，貫標(biāo)認(rèn)證順利啟動。由于單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，做出1次通過認(rèn)證的決定。貫標(biāo)認(rèn)證沒有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和直接參與，貫標(biāo)工作就無法順利開展，質(zhì)量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進(jìn)。貫標(biāo)工作抓的好，不流于形式，能夠推動單位的管理工作。在整個貫標(biāo)過程中，領(lǐng)導(dǎo)從人力、物力、財力上給予了大力的支持，為貫標(biāo)的順利進(jìn)行排憂解難。
積極參與。貫標(biāo)工作牽扯面廣，涉及到每一個部門、每一個職工。因此只有單位職工積極參與才能建立起貫標(biāo)工作的群眾基礎(chǔ)，提高全體職工的質(zhì)量意識，才能使質(zhì)量管理體系落到實處。
認(rèn)證專員工作計劃篇三
加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管：全面掌握各類企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況，消滅無標(biāo)生產(chǎn)，監(jiān)督企業(yè)依標(biāo)組織生產(chǎn)，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量水平，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)登記工作。
充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的指導(dǎo)與服務(wù)，推動農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的順利進(jìn)行。
二、計量工作中。
首先加強(qiáng)對強(qiáng)檢計量器具的監(jiān)督管理，依法監(jiān)督本縣的計量器具，積極組織開展圍繞計量已建標(biāo)的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，保持良好的市場計量秩序。
（一）進(jìn)一步完善縣級國家法定計量檢定機(jī)構(gòu)貿(mào)易結(jié)算。醫(yī)療衛(wèi)生計量標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督技術(shù)體系，加強(qiáng)技術(shù)機(jī)構(gòu)實驗室管理，嚴(yán)格按照《計量法》的要求，做好各項計量檢定、檢測工作。
（二）強(qiáng)化對強(qiáng)制檢定工作計量器具管理逐步健全在用民生強(qiáng)檢計量器具數(shù)據(jù)庫，爭取縣級以上行政轄區(qū)民生計量器具受檢率達(dá)90%以上。
（三）提高計量人員素質(zhì)，加強(qiáng)計量管理人員和計量技術(shù)人員培訓(xùn)工作，培養(yǎng)技術(shù)骨干，要求計量檢定人員參加注冊計量師培訓(xùn)考試取證，各計量檢定工作要結(jié)合實際。
同時制定計量檢定人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，按計劃、按業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加省局、市局組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而逐步提高注冊計量師在計量技術(shù)人員中的比例，做好注冊計量師制度和計量檢定員制度的銜接。
三、在認(rèn)證認(rèn)可工作方面。
首先，認(rèn)證認(rèn)可的重要職能就是監(jiān)管，監(jiān)管是最好的服務(wù)，體系認(rèn)證在全縣建立的7家企業(yè)和3家資質(zhì)認(rèn)定實驗室及檢測結(jié)構(gòu)信息庫，對全縣認(rèn)證企業(yè)和實驗室應(yīng)進(jìn)行普查。
其次，規(guī)范自愿性認(rèn)證市場，階段性的組織開展管理體系認(rèn)證有效性監(jiān)督檢查，不斷規(guī)范認(rèn)證認(rèn)可秩序，做好認(rèn)證認(rèn)可綜合監(jiān)管平臺。
最后。加強(qiáng)檢測檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)管，加強(qiáng)資質(zhì)認(rèn)定獲證檢測結(jié)構(gòu)的事后監(jiān)管，推進(jìn)實驗室能力驗證活動，加大日常監(jiān)管。
標(biāo)準(zhǔn)計量認(rèn)證股2017年2月9日。
認(rèn)證專員工作計劃篇四
作為藥品gmp認(rèn)證檢查員，根據(jù)《xxxx省藥品和醫(yī)療器械認(rèn)證檢查員管理細(xì)則》要求，特將xxxx年個人認(rèn)證檢查工作總結(jié)如下：
1、xxxx年被抽調(diào)參加檢查情況。
xxxx年，2次被省藥審中心抽調(diào)參加了藥品gmp認(rèn)證現(xiàn)場檢查，分別是蚌埠市xxxx環(huán)球藥業(yè)股份有限公司、亳州市xxxx同泰藥業(yè)有限公司2家企業(yè)，xxxx市xxxx仁和藥業(yè)有限公司、xxxx仁濟(jì)制藥有限公司2家企業(yè)，并對xxxx市xxxx華源制藥有限公司進(jìn)行了gmp飛行檢查。2次檢查都主要分工負(fù)責(zé)文件、衛(wèi)生、質(zhì)量管理、自檢等內(nèi)容。
2、根據(jù)上述檢查分工內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)企業(yè)普遍存在的問題有。
（1）企業(yè)內(nèi)部的“法律”：文件的可操作性不強(qiáng)時，修訂工作不及時；特別是復(fù)認(rèn)證企業(yè)，經(jīng)過5年藥品gmp的執(zhí)行，若大部分文件未進(jìn)行修訂，說明文件對實際操作的指導(dǎo)性不強(qiáng)，企業(yè)可能未養(yǎng)成按章辦事的習(xí)慣，否則不可能5年前首次認(rèn)證制定的文件一直沿用至今無須修改。
（2）個別以規(guī)模競爭的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生有待加強(qiáng)。
（3）檢驗原始記錄和報告不規(guī)范也是普遍存在的問題，記錄簡單，無過程描述，比如薄層色譜無圖譜，含量測定項下色譜圖中缺少原始信息，含量測定未做平行樣等等。記錄簡單、原始數(shù)據(jù)不詳，會造成復(fù)核人員難以判斷檢驗的正確與否和錯失發(fā)現(xiàn)問題的機(jī)會，致使復(fù)核的屏障作用喪失。
（4）大部分企業(yè)的自檢工作尚未尋找到既有實效、又能提高管理人員gmp執(zhí)行水平的最佳方法，自檢開展不全面、記錄不規(guī)范、效果不佳的情況普遍存在。藥品生產(chǎn)是一個動態(tài)的過程，嚴(yán)格的管理是依靠在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中實現(xiàn)的，所以自檢是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的最佳渠道，是監(jiān)督gmp貫徹執(zhí)行情況的有效途徑，是進(jìn)一步完善自身的過程，也是鍛煉和培養(yǎng)人才的一個很好時機(jī)，不同部門的人員在自檢過程中可以互相學(xué)習(xí)到相關(guān)的知識，積累更多的經(jīng)驗，開拓思路，更好地開展工作。檢查中發(fā)現(xiàn)自檢開展好的企業(yè)，gmp也執(zhí)行得較好。
（5）通過參加近幾年省內(nèi)檢查，發(fā)現(xiàn)可能因大部分企業(yè)處于維持狀態(tài)，效益欠佳，各層次優(yōu)秀人才較缺乏，加之對gmp的理解不同，導(dǎo)致gmp執(zhí)行深度不夠。
3、對藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檢驗工作的探討。
因在檢查中負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的內(nèi)容，通過檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)的檢驗工作基本能按規(guī)范要求開展，原輔料、中間體和成品檢驗均按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)完成，分管檢驗的質(zhì)量負(fù)責(zé)人也往往很有檢驗工作經(jīng)驗，但具體檢驗員不穩(wěn)定、基礎(chǔ)知識薄弱、缺乏經(jīng)驗、處理問題能力有限等問題在每個企業(yè)都或多或少存在，往往是知其然不知其所以然；同時，因藥品檢驗專業(yè)性極強(qiáng)，企業(yè)的質(zhì)保體系和自檢往往跳過這一環(huán)節(jié)，未監(jiān)督到位，導(dǎo)致檢驗把關(guān)存在一定的`風(fēng)險。檢查中也發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過藥檢所培訓(xùn)或現(xiàn)場指導(dǎo)的企業(yè)，質(zhì)量檢驗管理工作和報告書書寫較規(guī)范。
4、檢查體會。
通過參加認(rèn)證檢查，開拓了自身監(jiān)管視野，積累了更多的實踐工作經(jīng)驗，體會一是無論是被抽調(diào)檢查還是充當(dāng)觀察員，不同地區(qū)之間檢查員的工作交流，能互相學(xué)習(xí)新知識，獲得新經(jīng)驗，通過借鑒他人的檢查方法，有助于提高自身的檢查水平。二是復(fù)認(rèn)證檢查應(yīng)與日常監(jiān)管相結(jié)合，大多情況下檢查員到所查企業(yè)為首次，對企業(yè)情況陌生，現(xiàn)場檢查時間有限，所看內(nèi)容局限，檢查前應(yīng)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門和監(jiān)管同志深入交流，他們對企業(yè)熟悉，介紹的情況能使檢查更加有的放矢，幫助提高檢查效率。同時檢查時調(diào)閱企業(yè)歷年檢查記錄，也能從一個方面了解企業(yè)的日常管理情況。三是要重視檢查前的預(yù)習(xí)工作，只有在充分了解所查企業(yè)的基本情況后，檢查方能有重點(diǎn)、有針對性，取得實效。四是點(diǎn)面結(jié)合，不斷找尋切實有效的檢查方法，在有限的檢查時間內(nèi)完成對企業(yè)gmp執(zhí)行情況的客觀評價。
5、個人對藥品生產(chǎn)監(jiān)管、規(guī)范的一些認(rèn)識、理解。
（1）提高gmp規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的步伐應(yīng)與國內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)水平相適應(yīng)，并切合實際。
（2）應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)重視藥品gmp的執(zhí)行行為，著力提高藥品從業(yè)人員遵守gmp的主觀能動性。
6、建議。
(1)藥品gmp檢查，內(nèi)容多、任務(wù)重，若1家企業(yè)安排2天檢查時間，往往比較緊張；同時因檢查員自身工作和監(jiān)管任務(wù)十分繁重，一次抽調(diào)檢查3家企業(yè)也較困難，因此建議減少家次，延長每家企業(yè)的檢查時間。
(2)希望定期開展檢查員培訓(xùn)，建議增加組織到企業(yè)現(xiàn)場講解或討論等多種形式的培訓(xùn)方式，增強(qiáng)感性認(rèn)識，統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)。
認(rèn)證專員工作計劃篇五
今天gsp認(rèn)證中心驗收組到我公司進(jìn)行一次全面現(xiàn)場檢查驗收，借此機(jī)會讓我代表公司向各位專家驗收組的到來表示熱烈地歡迎。實行g(shù)sp認(rèn)證是加強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)管理和確保人民用藥安全有效的重要手段，也是企業(yè)發(fā)展的自身要求。下面我將公司開展gsp認(rèn)證的有關(guān)情況向各位專家匯報如下:。
一、公司概況。
日質(zhì)量負(fù)責(zé)人變更為孫端，湯曉瑋變?yōu)橘|(zhì)量負(fù)責(zé)人；總部地址：杭州市浙大路39號紫蘭酒店四樓。連鎖總部90平方米，門店總面積達(dá)725平方米；公司未設(shè)置倉庫，委托浙江珍誠在線股份有限公司統(tǒng)一配送，公司現(xiàn)有10家門店分別位于：西湖區(qū)、下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、下城區(qū)、濱江區(qū)和余杭區(qū)。公司的經(jīng)營范圍：處方藥與非處方藥、中藥材、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品。2013年的年銷售額為800萬元。
根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其附錄等法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，結(jié)合本公司的實際情況，我們對這次的gsp認(rèn)證工作高度重視，并作了系統(tǒng)、周密的布置和安排，做到堅持標(biāo)準(zhǔn)，實事求是。
（一）管理職責(zé)。
一直以來公司把加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理作為公司的工作軸線，納入公司的整體目標(biāo)和管理流程的各個環(huán)節(jié)，建立了保證藥品經(jīng)營質(zhì)量的文件管理系統(tǒng)和質(zhì)量管理制度，堅持常抓不懈。公司成立了由企業(yè)法人郭金奇為組長、質(zhì)量負(fù)責(zé)人孫端為副組長，企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、門管部負(fù)責(zé)人、行政人員、財務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是建立公司的質(zhì)量管理體系，實施公司質(zhì)量方針、保證公司質(zhì)量管理人員履行職責(zé)。質(zhì)量管理部作為公司藥品質(zhì)量管理的樞紐，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理制度的擬定及監(jiān)管工作，其主要職責(zé)是處理有關(guān)藥品質(zhì)量的投訴；負(fù)責(zé)不合2格藥品的確認(rèn)及對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；牽頭組織有關(guān)部門對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核，發(fā)現(xiàn)問題及時指出、限令整改。質(zhì)量管理部下設(shè)質(zhì)量管理組和質(zhì)量驗收組，負(fù)責(zé)對公司各門店藥品流通的直接監(jiān)管，形成了覆蓋全公司的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，實行對公司藥品質(zhì)量的全面管理。公司目前使用的質(zhì)量體系文件根據(jù)新版gsp于2013年12月制定。
（二）人員與培訓(xùn)。
1、公司重視對員工進(jìn)行培訓(xùn)與教育。公司內(nèi)部定期組織教育培訓(xùn)，一般每月培訓(xùn)不少于1次，并制定了年度培訓(xùn)計劃和臨時培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容有：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令第26號）等法律法規(guī)、公司的《質(zhì)量管理制度》、藥品專業(yè)知識、等。對需要藥監(jiān)局進(jìn)行繼續(xù)教育的都嚴(yán)格受教，同時也做好培訓(xùn)教育考核工作和員工教育培訓(xùn)檔案。
2、公司每年組織直接接觸藥品人員到縣級以上的醫(yī)院進(jìn)行健康檢查，并建立了完整的職工健康檔案。
（三）、設(shè)施與設(shè)備。
1.公司各部門均配備有計算機(jī)，實現(xiàn)了信息的統(tǒng)一管理，各門店藥品陳列設(shè)備，滅火器、防蚊蠅器、滅鼠器、拆零用具都按要求配備。
（四）、進(jìn)貨。
1、堅持“質(zhì)量第一”的原則，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。在質(zhì)管部參與下，門店根據(jù)庫存和銷售情況制定要貨計劃，門管部統(tǒng)一請貨由配送單位統(tǒng)一配送，進(jìn)貨藥品有合法票據(jù)，并建立藥品購進(jìn)記錄。
2、配送單位堅持從合法的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)藥品。簽訂購進(jìn)合同并明確質(zhì)量條款。
3、質(zhì)管部協(xié)同各部門每年對配送單位進(jìn)行質(zhì)量審計。定期或不定期對配送單位在進(jìn)、銷、存方面的管理是否符合gsp進(jìn)行檢查。
（五）、驗收。
1、公司各門店配備了專職驗收員，驗收員嚴(yán)格按照驗收制度與程序操作，對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批分類驗收，并做好驗收記錄，對銷后退回的藥品，由專職驗收員重新驗收。
2、在驗收過程中發(fā)現(xiàn)疑問，上報質(zhì)量管理部，經(jīng)質(zhì)量管理部審定，合格的入庫上架銷售，不合格的按《不合格藥品管理制度》處理。
（六）、陳列與養(yǎng)護(hù)。
4養(yǎng)護(hù)記錄。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑藥品，及時上報質(zhì)量管理部審定。
3、養(yǎng)護(hù)員每日定時對庫區(qū)溫濕度進(jìn)行監(jiān)測，根據(jù)不同情況分別采取不同的調(diào)控措施。
（七）、銷售與售后服務(wù)。
1、銷售藥品要正確介紹藥品的性能、用途、用法用量、禁忌及注意事項，堅持“先產(chǎn)先出、近期先出”的原則銷售藥品。
2、藥品的質(zhì)量投訴和不良反應(yīng)報告處理、接待、收集由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)，相關(guān)部門及人員收到藥品質(zhì)量投訴、藥品不良反應(yīng)報告時，應(yīng)及時報告質(zhì)量管理部，質(zhì)量管理部針對投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，相關(guān)人員必須積極配合，并做好記錄。投訴中，確屬于公司藥品質(zhì)量不合格，應(yīng)在《質(zhì)量查詢、投訴調(diào)查處理單》上寫明原因、處理意見和糾正措施，及時上報。屬于藥品不良反應(yīng)的投訴，由反應(yīng)人寫出書面材料，質(zhì)量管理部進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并作好記錄，由反應(yīng)人簽字，同時填寫《藥品不良反應(yīng)報告表》，定期收集、匯總、分析，按規(guī)定向省不良反應(yīng)監(jiān)測站報告，報告涉及的有關(guān)資料應(yīng)建立檔案管理。
（八）、信息與計算機(jī)系統(tǒng)。
公司很重視企業(yè)信息化建設(shè)，有獨(dú)立的信息部門，公司采用先進(jìn)的計算機(jī)管理體系，做到統(tǒng)一請貨，統(tǒng)一配送。有完善的信息管理制度。公司設(shè)置了每個人的系統(tǒng)權(quán)限，每個人根據(jù)自己的系統(tǒng)權(quán)限進(jìn)行5操作，實現(xiàn)了各經(jīng)營環(huán)節(jié)統(tǒng)一管理的目標(biāo)。
公司各門店，實行統(tǒng)一管理，每門店至少配備1臺電腦，都配有信息管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各門店操作員經(jīng)過實踐操作培訓(xùn)上崗。更好的利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來提高工作效率，公司使用先進(jìn)的vpn聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以使門店和總部的信息得到實時更新和監(jiān)控。如門店在每天銷售結(jié)束日清后數(shù)據(jù)自動上傳，而門店的實時庫存也在門店管理者的監(jiān)控中。
公司成立以來通過各方面的積極準(zhǔn)備和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、全體員工的辛勤努力，我公司的gsp工作已經(jīng)基本具備了認(rèn)證條件。
雖然當(dāng)前的醫(yī)藥流通行業(yè)競爭激烈，但我們?nèi)詾檎J(rèn)證做了大量工作，投入資金，付出辛勤汗水，努力達(dá)到gsp標(biāo)準(zhǔn)。我們要在以后工作中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)管理水平，確保群眾用藥及時、安全、合理、有效。通過這次gsp的認(rèn)證將會使公司的質(zhì)量管理工作及公司的整體素質(zhì)再上一個臺階。對于存在的問題和不足之處，懇請檢查組批評指正，我們將及時整改、不斷提高。在此我們表示衷心地感謝！
2014年5月7日。
認(rèn)證專員工作計劃篇六
認(rèn)真落實市場監(jiān)管總局《關(guān)于開展20xx年“治理涉企收費(fèi)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)”專項行動工作的通知》要求和省局工作部署，圍繞中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)、行業(yè)協(xié)會商會收費(fèi)、交通物流領(lǐng)域收費(fèi)、水電氣公用事業(yè)收費(fèi)、商業(yè)銀行收費(fèi)等領(lǐng)域，結(jié)合我市實際，制定方案，認(rèn)真組織開展實施。
1.開展行業(yè)協(xié)會商會收費(fèi)清理規(guī)范工作。一是聯(lián)合市發(fā)改委、市民政局制定下發(fā)了《關(guān)于開展行業(yè)協(xié)會商會收費(fèi)清理規(guī)范工作的通知》，明確清理規(guī)范的范圍、對象、內(nèi)容、時間和具體要求。二是召開了全市行業(yè)協(xié)會商會收費(fèi)清理規(guī)范工作動員部署會議，傳達(dá)貫徹了上級有關(guān)涉企收費(fèi)清理工作文件精神，積極推動政策文件的落實，動員部署清理規(guī)范全市性行業(yè)協(xié)會商會收費(fèi)行為。三是督促全市58家行業(yè)協(xié)會商會對自身收費(fèi)情況進(jìn)行自查自糾，并將自查自糾情況予以上報。四是按照“雙隨機(jī)、一公開”的要求，現(xiàn)場檢查16家行業(yè)協(xié)會。通過現(xiàn)場檢查情況看，我市行業(yè)協(xié)會商會收費(fèi)情況總體良好，但也發(fā)現(xiàn)極少部分協(xié)會存在違規(guī)收取培訓(xùn)費(fèi)的現(xiàn)象，已責(zé)令其立即進(jìn)行整改。
開展中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)專項整治。結(jié)合省局《關(guān)于印發(fā)20xx民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動實施方案的通知》要求，在全市范圍內(nèi)開展中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)專項整治。召集市自然資源和規(guī)劃局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市民政局等9家行業(yè)主管部門相關(guān)人員召開會議，了解掌握中介服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況，安排部署專項整治工作。組織開展中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)抽查，著重檢查中介機(jī)構(gòu)借助行政權(quán)力或行政影響力違規(guī)收費(fèi)行為。從檢查情況看，我市中介服務(wù)機(jī)構(gòu)絕大部分已經(jīng)實行市場化運(yùn)作，收費(fèi)情況總體良好，但檢查中也發(fā)現(xiàn)1戶審批部門所屬的企業(yè)開展與本部門行政審批相關(guān)的中介服務(wù)，已下達(dá)提醒告誡書。
3.開展水電氣公共事業(yè)收費(fèi)檢查。深入首創(chuàng)水務(wù)、港華燃?xì)夂豌~陵供電公司現(xiàn)場開展檢查，重點(diǎn)對照《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》[國辦函（20xx）129號]文件，重點(diǎn)查處擅自制定收費(fèi)項目或標(biāo)準(zhǔn)、對已取消項目繼續(xù)收費(fèi)等不執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的行為，以及強(qiáng)迫市場主體接受不合理服務(wù)條件，收取不合理費(fèi)用的行為。
開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費(fèi)專項整治百日行動，對全市范圍內(nèi)商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè)、公寓、寫字樓等各類轉(zhuǎn)供電主體電價政策執(zhí)行情況進(jìn)行集中檢查，共現(xiàn)場檢查56家轉(zhuǎn)供電主體，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各轉(zhuǎn)供電主體都能積極配合，及時整改，此次檢查共清退違規(guī)收費(fèi)105.59萬元。
〔20xx〕18號）要求，結(jié)合“雙隨機(jī)一公開”形式對商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查檢查?，F(xiàn)已完成對中國建設(shè)銀行股份有限公司銅陵市分行、中國光大銀行股份有限公司銅陵分行的收費(fèi)專項檢查；已入駐徽商銀行股份有限公司銅陵分行、銅陵皖江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司開展收費(fèi)專項檢查。
二、嚴(yán)格落實糧食市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳌?/p>
制定并下發(fā)了《關(guān)于開展糧食市場秩序?qū)ｍ椪蔚耐ㄖ?，成立了相關(guān)工作小組，并召開了專題會議進(jìn)行部署。根據(jù)《價格法》等法律法規(guī)，檢查20xx年1月以來糧食購銷領(lǐng)域擾亂市場秩序和違法交易行為，對具有連續(xù)性的重大違法行為向前追溯至行為開始時間。日前，已入駐中儲糧銅陵分公司、北斗山糧庫公司、東城糧庫開展糧食市場秩序?qū)ｍ棛z查。
三、抓好民生領(lǐng)域價格監(jiān)管。
加強(qiáng)防疫物資價格監(jiān)管。加強(qiáng)防疫物資市場巡查檢查，對全市4家大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)開展了價格監(jiān)督檢查，堅決制止捏造散布漲價信息、哄抬價格等行為，維護(hù)防疫物資價格穩(wěn)定，做好防疫物資保供穩(wěn)價工作。
開展核酸檢測收費(fèi)監(jiān)管。對全市核酸檢測服務(wù)開展了全面檢查，督促其嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得自行增加收費(fèi)項目，不得擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)制捆綁收費(fèi)，并按規(guī)定做好明碼標(biāo)價工作。
加強(qiáng)農(nóng)副產(chǎn)品價格監(jiān)管。對全市7家大型商超、8家農(nóng)貿(mào)市場組織開展市場重點(diǎn)檢查和隨機(jī)抽查，對供應(yīng)偏緊、價格上漲較快的農(nóng)副產(chǎn)品，加大檢查頻次，嚴(yán)肅查處囤積居奇、哄抬價格、串通漲價等違法行為。
加強(qiáng)茅臺等名優(yōu)白酒價格監(jiān)管。加強(qiáng)專營店、煙酒店、商場超市名優(yōu)白酒價格監(jiān)督檢查。嚴(yán)防不法經(jīng)營者發(fā)布誤導(dǎo)性價格信息、違法囤積、捏造散布虛假信息，嚴(yán)肅查處各種形式的價格串通、哄抬價格、價格欺詐、不按規(guī)定明碼標(biāo)價等損害消費(fèi)者權(quán)益、擾亂市場秩序的價格違法行為。共檢查專營店2家、煙酒專賣店65家、商場超市12家，發(fā)現(xiàn)捆綁銷售2家，發(fā)現(xiàn)不能說明來源茅臺酒1家并移交安慶市局處理。
開展重點(diǎn)時段市場價格監(jiān)管。加大元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶等重大節(jié)假日市場價格巡查檢查力度，及時發(fā)布重點(diǎn)消費(fèi)價格警示，密切關(guān)注景區(qū)門票、交通運(yùn)輸、商業(yè)促銷等領(lǐng)域價格動態(tài)，有效應(yīng)對突發(fā)事件，切實保障重點(diǎn)時段市場價格秩序。
積極處理價格投訴舉報。共受理價格投訴舉報200起，已辦結(jié)198起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2583.9元；其中市本級受理165起，已辦結(jié)164起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2427.9元。
認(rèn)證專員工作計劃篇七
xxxx年，我局認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé)，依法行政，根據(jù)市局的相關(guān)部署，進(jìn)一步加大了監(jiān)督執(zhí)法力度，現(xiàn)對xxxx年價格監(jiān)管工作總結(jié)如下：
一、教育收費(fèi)專項檢查。
根據(jù)市局文件《蕪湖市教育收費(fèi)專項檢查工作實施方案》要求，我局聯(lián)合區(qū)發(fā)改委、區(qū)教育局制定《蕪湖市鳩江區(qū)教育收費(fèi)專項檢查工作實施方案》，按照我區(qū)方案規(guī)定督促學(xué)校及校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展自查自糾；采取“雙隨機(jī)、一公開”檢查方式，按照不低于20%的比例抽取了我區(qū)17家學(xué)校幼兒園（11家幼兒園、6家中小學(xué)），我局聯(lián)合區(qū)教育局自5月26日對被抽查單位開展實地檢查，檢查總體情況如下：
1、6家中小學(xué)總體情況較好，無教育服務(wù)性收費(fèi)項目，部分學(xué)校有代收費(fèi)，比如校服、午餐（與送餐企業(yè)簽訂協(xié)議）等，學(xué)校均能提供代收費(fèi)數(shù)據(jù)和實際付款票據(jù)，未發(fā)現(xiàn)違反價格法行為。
2、11家幼兒園部分幼兒園較規(guī)范，其中有7家幼兒園分別存在收費(fèi)公示內(nèi)容不規(guī)范、公示信息不全、收費(fèi)項目收支記錄不全、存在課后托管費(fèi)未明碼標(biāo)價等問題，檢查人員已現(xiàn)場指出并責(zé)令立即整改。
二、涉企收費(fèi)、轉(zhuǎn)供電電費(fèi)收取監(jiān)管。
出動執(zhí)法人員98人次，在去年專項行動基礎(chǔ)上開展涉企收費(fèi)、轉(zhuǎn)供電電費(fèi)回頭看，檢查轉(zhuǎn)供電主體46戶次，下達(dá)責(zé)令改正通知書22份；結(jié)合舉報投訴情況，對其中5家轉(zhuǎn)供電主體（其中1家是學(xué)校）進(jìn)行了立案調(diào)查，責(zé)令清退多收價款58萬余元，目前已辦結(jié)2起，罰沒款合計309.49萬元，剩余3起正在辦理中。
三、國有檢測機(jī)構(gòu)減免個體工商戶檢驗檢測收費(fèi)優(yōu)惠政策落實情況。
根據(jù)市局要求，對我區(qū)4家國有檢測機(jī)構(gòu)減免個體工商戶檢驗檢測收費(fèi)優(yōu)惠政策落實情況調(diào)查，目前4家均于xxxx年3月開始執(zhí)行優(yōu)惠政策，截止目前沒有個體工商戶檢驗檢測。
四、舉報投訴處理。
鳩江區(qū)市監(jiān)局截止xxxx年10月20日收到涉及價格投訴舉報共計207件，其中全國12315平臺收到涉及價格投訴115件，舉報35件；12345熱線平臺收到涉及價格類投訴51件，舉報6件。上述投訴舉報均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。
五、其他。
1.蕪湖疫情期間價格監(jiān)管。
xxxx年4月17日，蕪湖疫情施行靜態(tài)管理，我局開展市場民生商品、防疫物資價格監(jiān)管，對一家超市涉嫌哄抬物價、一家公司涉嫌不正當(dāng)價格行為進(jìn)行立案調(diào)查，目前2起案件已辦結(jié)。
2.預(yù)防性體檢收費(fèi)。
根據(jù)市局文件要求對轄區(qū)內(nèi)預(yù)防性體檢單位開展檢查，共出動執(zhí)法人員48人次，對其中1家涉嫌存在違法行為的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了立案調(diào)查，目前案件正在辦理中。
3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)。
對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)開展核酸檢測收費(fèi)專項檢查，發(fā)現(xiàn)1家檢測單位違法行為，已立案調(diào)查，案件正在辦理中。
4、元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶期間價格檢查。
在節(jié)假日期間，開展價格檢查，對一商戶未明碼標(biāo)價行為進(jìn)行立案調(diào)查，目前已辦結(jié)，處罰款1000元。
5.開展網(wǎng)絡(luò)平臺價格監(jiān)測。
開展電商平臺價格監(jiān)測，結(jié)合舉報投訴，對轄區(qū)一家電子商務(wù)有限公司存在價格欺詐行為進(jìn)行立案調(diào)查，目前已辦結(jié)，做出罰沒款合計466.2元的行政處罰。
6.開展中高考期間市場價格檢查。
結(jié)合中高考期間食品安全保障工作，我局對轄區(qū)餐飲單位、大型商超開展端午節(jié)及中高考期間市場價格監(jiān)管，共出動執(zhí)法人員52人次，檢查單位38戶次，張貼價格行為告誡書38份。
7、開展物業(yè)整治專項行動。
我區(qū)各部門聯(lián)合開展物業(yè)整治專項行動，價格檢查為內(nèi)容之一，包括小區(qū)停車位收費(fèi)、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)、水電代收費(fèi)等環(huán)節(jié)以及開發(fā)商銷售房產(chǎn)價格監(jiān)管，截至目前出動執(zhí)法人員36人次，檢查單位22戶次，對1家房產(chǎn)開發(fā)商立案調(diào)查，目前案件正在辦理中。
六、存在問題及下一步工作：
目前，我局執(zhí)法人員存在對價格相關(guān)法律法規(guī)不熟悉等問題，下一步我局將加大對執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并做好如下工作：
1、繼續(xù)強(qiáng)化民生領(lǐng)域價格監(jiān)管，規(guī)范價格收費(fèi)行為。密切關(guān)注包括口罩、消毒液等在內(nèi)的防護(hù)用品價格輿情，強(qiáng)化核酸檢測機(jī)構(gòu)價格收費(fèi)監(jiān)督檢查；加大重要商品價格監(jiān)管力度，持續(xù)強(qiáng)化“米袋子”“菜籃子”等重要商品價格巡查檢查，從嚴(yán)查處哄抬價格、價格欺詐等違法行為；推進(jìn)民生領(lǐng)域收費(fèi)監(jiān)管，圍繞群眾投訴較多的醫(yī)藥等價格收費(fèi)問題開展檢查。
2、根據(jù)市局文件要求，做好市場價格監(jiān)管工作。
3、做好12315、12345、市民心聲等平臺舉報投訴的受理、調(diào)查處理。
認(rèn)證專員工作計劃篇八
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動企業(yè)和群眾改革獲得感不斷提升，盤錦市把打造“全省營商環(huán)境最優(yōu)市”寫入20xx年政府工作報告，并確定為今年的目標(biāo)任務(wù)。近日，國家^v^盤錦調(diào)查隊對盤錦市營商環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行了實地走訪調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、營商環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀。
1.率先參與打造國家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺版。
2.堅持政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國家試點(diǎn)建設(shè)，走在全省前列。
一是通過持之以恒開展實施建設(shè)，實現(xiàn)進(jìn)駐中心的政務(wù)服務(wù)事項辦理時限壓縮率為38%，申辦要件縮減率為30%，提高了服務(wù)效能;二是通過編制標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊，指導(dǎo)窗口人員按標(biāo)辦事，杜絕了以往的“心情標(biāo)準(zhǔn)”和“經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)”，實現(xiàn)了全鏈條業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化運(yùn)行;三是通過開展1500余人次的儀容儀表、服務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)辦理等專項培訓(xùn)，實現(xiàn)了窗口按標(biāo)服務(wù);四是通過按服務(wù)動線合理布局服務(wù)區(qū)域，按服務(wù)需求合理增設(shè)服務(wù)設(shè)備，按服務(wù)導(dǎo)向合理配置服務(wù)標(biāo)識，按服務(wù)感受合理規(guī)范服務(wù)行為，綜合運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段提高政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
3.著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)扁平化落實就近“通辦”民生實事。
一是以讓群眾辦事“不多跑一次”為出發(fā)點(diǎn)，借市政府工作報告部署就近“通辦”民生實事之力，制定《盤錦市推進(jìn)“政務(wù)事項就近辦，方便群眾辦事”民生實事工作方案》，積極推進(jìn)在市域范圍內(nèi)打破層級、地域限制，改變政務(wù)服務(wù)按照屬地管轄權(quán)進(jìn)行申請受理的傳統(tǒng)模式，變“層級審批”為“扁平化服務(wù)”，努力實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”;二是全市首批211個異地申請就近“通辦”事項已正式公布實施，在省內(nèi)率先實現(xiàn)了17個人力資源和社會保障事項“全城通辦”。
4.依托綜合窗口集成化，推進(jìn)高頻事項“最多跑一次”。
一是積極推動設(shè)置民生、社會、商事登記、工程建設(shè)、跨域受理和統(tǒng)一出件等六類“綜合窗口”，市縣區(qū)兩級政務(wù)大廳普遍開展“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”集成化服務(wù)模式試運(yùn)行以來，一定程度上減少了企業(yè)和群眾辦事在多個窗口來回跑動的次數(shù);二是《盤錦市推進(jìn)高頻事項“最多跑一次”工作實施方案》正在征求各縣區(qū)、市直相關(guān)部門意見，待對市縣區(qū)各100個高頻“最多跑一次”事項及30個“不見面審批”事項清單進(jìn)行綜合論證后，擬報市政府辦公室印發(fā)實施。
5.打造公平透明可預(yù)期的營商環(huán)境。
一是加大營商環(huán)境監(jiān)督及案件辦理力度。盤錦市營商局會同市政府督查室重點(diǎn)針對基層辦事“小鬼難纏”問題開展了明察暗訪，將一批縣區(qū)社會民生類政務(wù)大廳出現(xiàn)的問題進(jìn)行了全市通報，并要求責(zé)任單位限期整改;二是積極開展政府失信行為專項整治。三是建強(qiáng)“8890”綜合平臺做好便民利企服務(wù)。截止目前，“平臺受理各類投訴咨詢37000余件，辦結(jié)滿意率達(dá)到90%以上。
6.大力提升企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)便利度。
認(rèn)證專員工作計劃篇九
1、規(guī)范文件管理的記錄控制。
按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求，對文件進(jìn)行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進(jìn)行了修訂，所有受控文件進(jìn)行定置管理，嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù)，涉及到的記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內(nèi)容完整，字跡清晰，而且不得隨意涂改，本單位責(zé)成專人對所有受控文件及記錄進(jìn)行保管，不得隨意傳閱，需要是履行相關(guān)手續(xù)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)55、3加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
****科負(fù)責(zé)****生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，針對體系的要求，及時處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾，有效地協(xié)調(diào)處理，保證質(zhì)量管理體系在****的有效運(yùn)行，保證生產(chǎn)計劃持續(xù)良性運(yùn)行。
3、按標(biāo)準(zhǔn)7、5、1進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制。
本部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的控制程序》，****的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運(yùn)行科，但****科仍然能夠主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運(yùn)作學(xué)，充分發(fā)揮部門的職能，****生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標(biāo)準(zhǔn)要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過程都得到有效控制。
4、實現(xiàn)條款8、5、1要求，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
本部門結(jié)合體系運(yùn)行的工作特點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)精神，如為使信息的溝通更具時效性，制定了《**科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄》，通過一年的運(yùn)行，起到了有效的溝通和信息反饋作用。
隨著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進(jìn)的過程中，在全員參與的精神下將會做得更好。
xx科。
20xx年10月15日。
認(rèn)證專員工作計劃篇十
2017年，區(qū)價格認(rèn)證中心積極適應(yīng)價格認(rèn)定工作面臨的新形勢要求，認(rèn)真貫徹落實國家發(fā)改委《價格認(rèn)定規(guī)定》，秉承“客觀、公平、公正、科學(xué)”的原則，緊緊圍繞服務(wù)的職能，針對全區(qū)公、檢、法、司及行政機(jī)關(guān)委托的各類涉案財物認(rèn)真開展價格認(rèn)定工作。
一年來，共完成涉嫌刑事案件價格認(rèn)定160件，認(rèn)定金額1120萬余元，為確保司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)及時辦理各類案件，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益起到了積極作用。
進(jìn)一步抓好基層黨建工作，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”，扎實開展“規(guī)范提升年”活動，按照局黨委要求，落實三會一課制度，抓好黨員干部教育學(xué)習(xí)工作，保證“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化制度化。
2018年，區(qū)價格認(rèn)證中心將繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新，提高價格認(rèn)定工作水平，調(diào)動一切積極因素、拓展價格服務(wù)新領(lǐng)域。繼續(xù)以飽滿的熱情，調(diào)動一切積極因素，做好各項工作，把我區(qū)的價格認(rèn)定工作提高到一個新水平。
認(rèn)證專員工作計劃篇十一
加快發(fā)展”為工作基調(diào)，以“抓住機(jī)遇乘勢而上”為工作要求，繼續(xù)實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的社會保險體系，深化人事制度和工資收入分配制度改革，鞏固發(fā)展和諧勞動關(guān)系，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)就業(yè)更加充分社會保障更加健全人才保障更加有力人事制度更加完善勞動關(guān)系更加和諧公共服務(wù)更加便捷的目標(biāo)。
（一）繼續(xù)實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略。將城鎮(zhèn)新增就業(yè)數(shù)、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、農(nóng)業(yè)富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)數(shù)納入年度國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，深化“大創(chuàng)業(yè)”“大就業(yè)”格局，加大就業(yè)促進(jìn)力度，進(jìn)一步創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。扎實推進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)城市創(chuàng)建工作，有效落實各項考核指標(biāo)。采取更加積極有力措施，進(jìn)一步緩解就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾，全面完成年度就業(yè)工作目標(biāo)。年內(nèi)，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)12萬人，城鄉(xiāng)失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)萬人，農(nóng)業(yè)富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)10萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。
（二）深入實施更加積極的就業(yè)政策。結(jié)合全域xx統(tǒng)一戶籍制度改革，建立實施城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)失業(yè)登記和就業(yè)援助制度，將法定勞動年齡內(nèi)，有勞動能力，有就業(yè)要求，在農(nóng)村沒有土地承包經(jīng)營權(quán)和林地使用權(quán)（含土地承包經(jīng)營權(quán)和林地使用權(quán)已轉(zhuǎn)讓的）處于無業(yè)狀態(tài)的本市居民，統(tǒng)一納入全市失業(yè)登記管理服務(wù)范圍，發(fā)放《xx省就業(yè)失業(yè)登記證》，按規(guī)定享受社會保險補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼等就業(yè)援助扶持政策。深入落實新一輪積極就業(yè)政策和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模用工政策，進(jìn)一步擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)。加強(qiáng)就業(yè)專項資金使用管理和監(jiān)督檢查，提高資金使用效益。
（三）統(tǒng)籌做好重點(diǎn)群體就業(yè)工作。繼續(xù)將高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作首位，推進(jìn)實施“就業(yè)能力提升”和“困難家庭畢業(yè)生就業(yè)援助”計劃，統(tǒng)籌實施高校畢業(yè)生服務(wù)城鄉(xiāng)基層項目，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求，積極促進(jìn)高校畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)。深入實施勞務(wù)精品戰(zhàn)略，深化跨區(qū)域勞務(wù)合作，積極促進(jìn)農(nóng)業(yè)富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。深入實施系列就業(yè)援助計劃和就業(yè)巡回服務(wù)，大力開發(fā)公益性崗位，落實各項就業(yè)扶持政策，積極促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)，動態(tài)消除零就業(yè)家庭。
（四）深入推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。貫徹落實扶持創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠新政策，深入實施“五大創(chuàng)業(yè)工程”，繼續(xù)營造“全民創(chuàng)業(yè)”氛圍。做好創(chuàng)業(yè)型城市迎檢工作，努力形成xx創(chuàng)業(yè)文化。繼續(xù)實施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”，積極鼓勵城鄉(xiāng)勞動者自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)，大力引導(dǎo)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，健全完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，促進(jìn)更多有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力的人員成功創(chuàng)業(yè)。
（五）大力加強(qiáng)職業(yè)能力建設(shè)。貫徹落實《^v^關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》，深入實施就業(yè)培訓(xùn)券普惠制度和系列特別就業(yè)培訓(xùn)行動計劃，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)后就業(yè)率，增強(qiáng)城鄉(xiāng)勞動者市場就業(yè)競爭力，提升城鄉(xiāng)勞動者穩(wěn)定就業(yè)率。充分發(fā)揮“1+10”技師學(xué)院的特色和優(yōu)勢，完善職業(yè)教育和職業(yè)技能培訓(xùn)體系，深化職業(yè)技能培訓(xùn)由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，加大中高級技能人才培訓(xùn)力度，為產(chǎn)業(yè)高端和高端產(chǎn)業(yè)提供人才保障。強(qiáng)化職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理，參加全國職業(yè)技能競賽和全省第xx屆農(nóng)民工技能大賽，承辦“第xx屆中國xx就業(yè)與創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會”。
（六）全力做好重大項目人力資源保障工作。研究制定進(jìn)一步做好富士康、仁寶、緯創(chuàng)等省、市重大招商項目人力資源招募服務(wù)工作的《實施意見》，建立專項督察制度，完善政策促進(jìn)、市場配置、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)三項機(jī)制，實施校企合作、區(qū)域合作、回引工程、招募宣傳四項行動計劃，分解下達(dá)專項目標(biāo)任務(wù)，形成重大項目人力資源保障工作長效機(jī)制，為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和擴(kuò)大就業(yè)提供人力資源保障。
認(rèn)證專員工作計劃篇十二
時光荏苒，忙碌中20xx年即將來臨，20xx年將成為過去的20xx年，價格審監(jiān)部在審計長的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)歐貝黎公司的實際情況，按照公司財會審計制度的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬訂公司具體價格審計實施細(xì)則，在上級批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。在20xx年主要做了幾方面的重點(diǎn)工作。
一、制定崗位職位說明書，明確各自職責(zé)。
在審計長領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司財會審計制度的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬訂公司具體價格審計實施細(xì)則，在上級批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。
為保證部門人員能明確各自職責(zé)，了解各自工作標(biāo)準(zhǔn)，在人力資源部的配合下，價格審監(jiān)部制定了職位說明書，明確了職位的工作職責(zé)。
這些職責(zé)在制定時，均與相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真探討，結(jié)合實際情況，有的放矢的制定相關(guān)崗位、相關(guān)人員的工作職責(zé)。通過這些職責(zé)，使部門人員知道自己干什么，明白了如何干，怎么干好，并進(jìn)一步明確了各自崗位的獎懲措施，對于提升本部門的管理水平及工作效率，起到了重要的催動作用。
二、建立信息收集制度、針對性的收集客戶、材料、同行信息。
熟悉公司產(chǎn)品型號及具體所用原輔料的明細(xì)，以原輔料價格做導(dǎo)向，建立信息收集制度，給公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
主動收集各行業(yè)公司有關(guān)的信息，并及時匯總上報領(lǐng)導(dǎo)。篩選產(chǎn)品價格、原材料價格等信息，并密切關(guān)注最新市場及價格變動。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行業(yè)信息動態(tài)分析和目標(biāo)公司負(fù)責(zé)人信息匯總。進(jìn)行信息聯(lián)絡(luò)、收集行業(yè)人脈的相關(guān)資料，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。和市場上擁有高端人群信息者或機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系并分析資源的有效性，采取交換或者購買方式獲得有效信息。
三、協(xié)助其他部門對市場行情的了解及時的提供同行以及行業(yè)的價格變動情況。
協(xié)助公司其他部門，提供最近市場走勢、原輔料價格波動及同行信息，為公司在成本控制方面提供更多的.便利。
與采購部門形成定期溝通，及時提供本部門所收集的原輔料廠商及價格信息，提出處理意見及建議。收集信息過程中，涉及到銷售的相關(guān)信息也進(jìn)一步的有針對性的進(jìn)行跟蹤，并及時反饋給銷售部門。
其他部門需要相關(guān)信息時，有針對性的對信息進(jìn)行篩選，保證提供行業(yè)內(nèi)最準(zhǔn)確且真實的信息，保證其他部門的工作效率，促進(jìn)公司的最大利益化。
四、做好有關(guān)市場價格資料收集、整理、建檔工作。
負(fù)責(zé)做好有關(guān)市場價格資料的原始調(diào)查的收集、整理、建檔工作，按規(guī)定保守秘密和保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。對所以涉及到的事項及相關(guān)收集到的信息，進(jìn)行整理并編寫內(nèi)部報告，提出處理意見及建議。
五、對公司內(nèi)部報廢物資的處理工作。
與公司倉儲部門定期進(jìn)行溝通，對公司內(nèi)部報廢物資進(jìn)行處理。對于含貴金屬的廢料，如廢銀獎擦布、廢銀獎盒、碎硅片及碎電池片等，以市場上貴金屬價格走勢為準(zhǔn)，對收購商進(jìn)行報價分析，尋求出價最高的收購商，保證公司的最大收益。對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料，如廢紙、廢油等，進(jìn)行定期處理，在處理工程中也秉承出價最高者得的原則，保證公司利益。
六、與遼寧太陽能方面的溝通工作。
根據(jù)公司運(yùn)營部門的需要，臨時成立銷售小組，專門針對遼寧太陽能市場。本年度與遼寧太陽能研究應(yīng)用有限公司已進(jìn)行了一系列的溝通并已完成部分貿(mào)易。在雙方貿(mào)易過程中，深入對其了解，加大對其公關(guān)力度，為來年雙方的貿(mào)易擴(kuò)展做好前期工作及鋪墊。
以上為價格審監(jiān)部在20xx年中的主要工作，在20xx年中還存在一些問題，比如工作還不能與各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，一些問題不能及時發(fā)現(xiàn)，在20xx年中，價格審監(jiān)部在原有工作基礎(chǔ)上，針對存在的問題，制定如下工作計劃：
一、與公司保持高度一致，加大價格審監(jiān)范圍，深入了解公司內(nèi)部的具體環(huán)節(jié)、技術(shù)要求及相關(guān)指標(biāo)，積極進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計匯總分析審計工作。通過日常審監(jiān)工作，能夠立即發(fā)現(xiàn)其中問題，敏銳觀測到市場價格變動，并及時提出相關(guān)報告，為公司的經(jīng)營決策提供第一手的準(zhǔn)確資料。
二、做好原輔料價格收集工作。價格收集工作一定要深入、做細(xì)、做深。并及時提供給領(lǐng)導(dǎo)，保證信息的準(zhǔn)備性及真實性，并加強(qiáng)定期備案工作。
三、加大廢舊物資處理工作，與財務(wù)部門緊密聯(lián)系，對公司廢舊物質(zhì)的處理形成定期招標(biāo)制定，并根據(jù)市場價格波動對各廢舊物質(zhì)的價格及時調(diào)整。
四、加強(qiáng)東北市場的開發(fā)工作，在目前工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大市場開發(fā)。爭取給公司帶來最大收益。
認(rèn)證專員工作計劃篇十三
在區(qū)委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市人社部門的指導(dǎo)下，我局將牢牢抓住“民生為本、人才優(yōu)先”這條工作主線，在20xx年中突出統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)重點(diǎn)，強(qiáng)勢推進(jìn)社會保險覆蓋，健全完善社會保障體系，著力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，大力加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，狠抓工作落實，保證各項工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)做出如下工作計劃：
以穩(wěn)定就業(yè)為核心，做細(xì)做實困難人員就業(yè)任務(wù)。扎實做好城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)、就業(yè)困難人員就業(yè)、新增公益性崗位數(shù)等基礎(chǔ)性工作。努力拓展就業(yè)渠道，大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，全面貫徹落實縣政府農(nóng)民工工資支付長效機(jī)制實施方案。強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)力度，創(chuàng)新改進(jìn)培訓(xùn)模式，積極推行“企業(yè)訂單、勞動者選單、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)列單、政府買單”的四單式培訓(xùn)。全面落實小額擔(dān)保貸款和各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼扶持政策，為高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供政策和資金支持。
穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位工作人員公開招聘政審、體檢、錄用等后期工作，確保各個環(huán)節(jié)有序開展;積極做好事業(yè)單位人員聘用工作，根據(jù)最新的崗位設(shè)置和人員聘用情況，組織開展相應(yīng)的競聘上崗工作;結(jié)合多元化的高層次人才交流活動，根據(jù)我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際情況，大力推進(jìn)各類高層次人才的引進(jìn)和使用工作。
認(rèn)證專員工作計劃篇十四
姓名：小佚。
性別：女。
年齡：13歲。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、性格內(nèi)向、獨(dú)來獨(dú)往；父母職業(yè)：父親為某公司職工，母親下崗。
家庭生活背景：從小跟隨外祖父母生活，感情深厚；上小學(xué)后與父母隨父母生活，父親管教很嚴(yán)，曾經(jīng)與父親發(fā)生爭執(zhí)，造成父女之間的隔閡，與母親關(guān)系較好。
學(xué)校生活：小學(xué)成績一直很好，有兩個很親密的朋友，但是常與朋友發(fā)生爭執(zhí)；上初中之后，成績較好，但是初三之后成績下降，沒有朋友，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往。
主要問題：
心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，獨(dú)來獨(dú)往。
背景材料：
小佚是獨(dú)生女，因為父母工作較忙，無暇照顧小佚，所以把小佚交給其在農(nóng)村的外祖父母照顧，小佚與外祖父母感情很深。小時候的小佚很活潑甚至調(diào)皮，經(jīng)常跟小朋友一起出去玩，跟他們在一起她感覺很快樂。
上小學(xué)后，小佚的父母把小佚接到縣城，從此小佚跟隨父母一起生活。小佚的父親*時不善言談，但對小佚管教很嚴(yán)，小佚放學(xué)回到家總能自覺地先寫作業(yè)，但是有很多時候因為粗心或者急于可以出去玩，作業(yè)會出現(xiàn)或多或少的錯誤，父親的懲罰就是“面壁思過”。有一次周末，小佚沒有做完作業(yè)就跟小朋友一起去游樂園玩，回來之后發(fā)現(xiàn)父親很生氣，同時發(fā)現(xiàn)書包被父親扔到外面，于是跟父親起了爭執(zhí)，從此之后一個月小佚沒有跟父親說話，小佚一度很恨父親，后來經(jīng)母親的開導(dǎo)和勸說，小佚逐漸了解了父親對她的用心和關(guān)愛，小佚試圖“原諒”父親，但是總覺得跟父親之間已經(jīng)有一層厚厚的隔閡，跟父親在一起感覺不自在，在遇到問題時也總會跟母親說。
小佚在小學(xué)的時候成績一直比較好，她有兩個很親密的朋友，但是三個人之間時常發(fā)生矛盾，發(fā)生矛盾之后互相不理睬對方，過一段時間之后又重歸于好，如此這樣反反復(fù)復(fù)，使小佚感覺很厭煩。
升入初中后，一開始小佚不習(xí)慣小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)變，成績不是很理想，但是經(jīng)過一段時間的自我調(diào)整，她漸漸的適應(yīng)了初中的學(xué)習(xí)方式，成績名列前茅。由于小佚感覺厭倦了小學(xué)時跟朋友的分分合合，所以決定不再交朋友，從此很少與同學(xué)說話，在班級里較沉默，課間操、體育課、餐廳，也是獨(dú)來獨(dú)往，一開始她感覺一個人不用考慮其他人的感受，小佚感覺很自由，雖然有時候也會感覺很孤獨(dú)，但是她也一直不愿交朋友，很少跟其他同學(xué)溝通交流，性格越來越內(nèi)向。自從上了初三之后學(xué)習(xí)成績一直不理想。
認(rèn)證專員工作計劃篇十五
xxxx年上半年，x市x區(qū)人社局在市人社局的正確指導(dǎo)，區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持常態(tài)化疫情防控與長效抓民生保障，綜合運(yùn)用利好政策，持續(xù)改善民生服務(wù)，取得了疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展階段性成果。區(qū)人社局共獲得市級及以上表彰x項，區(qū)級表彰xx項。其中，x區(qū)被評為“全省去冬今春農(nóng)民工服務(wù)保障工作先進(jìn)單位”，區(qū)人社局連續(xù)x年被市人社局評為“x市人力資源和社會保障工作先進(jìn)單位”。
（二）就業(yè)局勢保持總體穩(wěn)定。全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxxx人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人，其中安置就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為。一是充分發(fā)揮穩(wěn)就業(yè)資金對就業(yè)引導(dǎo)和托底保障作用，發(fā)放失業(yè)金、求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等各類資金億元。二是強(qiáng)化人力資源供需對接，建立區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)“一對一”跟蹤服務(wù)和xx小時用工調(diào)度保障機(jī)制，拓展“成德眉資一體化”勞務(wù)協(xié)作，開展x就業(yè)“四進(jìn)”服務(wù)。三是開展重點(diǎn)群體就業(yè)援助，舉辦“‘蓉漂’人才薈”等大型專場招聘會，建立xx家高校畢業(yè)生（青年）見習(xí)基地。開展困難群體走訪摸排，幫助xxx名失業(yè)人員就業(yè)，xx名農(nóng)民工順利返崗就業(yè)。四是大力開展技能提升培訓(xùn)，指導(dǎo)x家企業(yè)開展x市技能大師工作室和首席技師工作室建設(shè)。五是以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，組織籌備“xxxx第四屆中國創(chuàng)翼大賽”系列活動，優(yōu)選xx個重點(diǎn)項目參加市、省、國家級賽事。
（三）社會保險工作穩(wěn)步推進(jìn)。全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保萬人，失業(yè)保險參保萬人，工傷保險參保萬人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保xxxx人，參保覆蓋率達(dá)。一是堅決貫徹社保扶貧代繳政策，為xx—xx周歲xxx名符合代繳條件的低保對象、特困人員代繳城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險保費(fèi)萬元，代繳比例xxx%。二是認(rèn)真開展被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作，完成被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障預(yù)存款測算xx批次，共xxxxx萬元；完成x批次xxx名被征地農(nóng)民社會保險參保手續(xù)。三是細(xì)致做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作，完成xxxx名退役士兵養(yǎng)老保險繳費(fèi)xxxx人次。四是持續(xù)進(jìn)行“老機(jī)?！眰€人賬戶清退工作，清退“老機(jī)?！眰€人賬戶xxxx人，退費(fèi)金額近xxxx萬元。五是常態(tài)開展退休人員社會化管理工作，建立街道初審，社保局抽查復(fù)審的新增社會化管理人員“雙審”機(jī)制，向xxxxx名社會化管理企業(yè)退休人員撥付春節(jié)慰問費(fèi)萬元。
（五）事業(yè)單位管理深入推進(jìn)。一是認(rèn)真組織事業(yè)單位人員招聘，xxxx年上半年計劃公開招聘事業(yè)單位工作人員xx名。公開招聘已完成公告發(fā)布，目前正準(zhǔn)備開展筆試工作。二是做好xxxx年度表彰獎勵項目申報工作，配合區(qū)發(fā)改局有序推進(jìn)“x產(chǎn)業(yè)功能區(qū)高質(zhì)量發(fā)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個人”表彰工作。三是探索建立符合x區(qū)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)發(fā)展需要的干部薪酬制度，會同組織部、財政局等部門，擬制符合我區(qū)實際的產(chǎn)業(yè)功能區(qū)員額內(nèi)工作人員薪酬管理辦法，形成重能力、重業(yè)績、重貢獻(xiàn)的收入分配格局，最大限度調(diào)動產(chǎn)業(yè)功能園區(qū)工作人員積極性。
（八）黨建引領(lǐng)自身能力素質(zhì)建設(shè)。一是堅持以_新時代特色社會主義思想為指導(dǎo)，組織中心組理論學(xué)習(xí)n次；召開x次全局警示教育大會，組織學(xué)習(xí)區(qū)紀(jì)委通報違反中央八項規(guī)定精神和x區(qū)黨員干部違紀(jì)違法典型案例，以案促學(xué)。二是梳理上報黨建引領(lǐng)社區(qū)發(fā)展共建項目，支持望江路街道老馬路社區(qū)豐澤院老舊小區(qū)改造工作，持續(xù)推動支部黨建和業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。三是x區(qū)代表隊在人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武大賽中，獲得x市人社系統(tǒng)練兵比武選拔賽團(tuán)體一等獎；在全省xx個市州的xx支代表隊中名列前xx，順利入圍全省決賽。
一是人力資源和社會保障政策宣傳能力有待提高。區(qū)人社局官方微信公眾號目前功能較為單一，現(xiàn)階段總用戶數(shù)較少，粉絲增長較慢，服務(wù)群眾力度有限。二是勞動仲裁辦案壓力增大。受疫情影響，勞動爭議糾紛呈上升趨勢，目前仲裁案件受理量同比提升xx%以上；同時由于案件復(fù)雜程度提升，案件辦理難度日益增強(qiáng)，造成仲裁辦案壓力大。
下半年，區(qū)人社局將繼續(xù)以打造群眾滿意的人社公共服務(wù)體系為目標(biāo)，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作理念，堅決兜住民生底線，做好“六穩(wěn)”“六保”工作，為全區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)人社力量。
（一）黨建引領(lǐng)，夯實人社事業(yè)發(fā)展根基。持續(xù)抓好_新時代中國特色社會主義思想和__來川視察重要講話精神及全國、省、市、區(qū)相關(guān)會議精神的學(xué)習(xí)貫徹。督促黨員進(jìn)行“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)，按照班級創(chuàng)建流程將“三會一課”“固定黨日”等黨員教育活動并入線上系統(tǒng)管理。抓好“黨員e家”和全國黨員信息管理系統(tǒng)信息維護(hù)，確保數(shù)據(jù)真實完整。
（二）全力以赴，穩(wěn)住就業(yè)基本面。堅決貫徹落實_、_“穩(wěn)就業(yè)”“保居民就業(yè)”系列重大決策部署，堅持減負(fù)、穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)并舉，細(xì)化開展“x就業(yè)八項行動”，著力解決企業(yè)穩(wěn)崗壓力大、重點(diǎn)群體就業(yè)難等問題，全力穩(wěn)住就業(yè)基本面。
認(rèn)證專員工作計劃篇十六
在新的一年里，旅游分公司達(dá)到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水*和管理水*，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。
此階段分二步開展：
第一步，借助20xx企業(yè)工作計劃線的推廣，通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作，第一，可以通過20xx企業(yè)工作計劃線的宣傳；第二，和社會知名的旅游機(jī)構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元/人，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險、各個門票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)項目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵方案，安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客，自費(fèi)項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
第二步，增加b線的活動范圍。
具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)項目利潤空間大。
在進(jìn)行以上二步活動中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費(fèi)機(jī)會。增加熟食包裝，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價格，提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動。（建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。）翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件，可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項目，增加看點(diǎn)，增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池，讓游客體驗釣魚的樂趣，釣魚者付一定費(fèi)用后，魚可以由餐廳加工制作成熟食。
1、繼續(xù)做好“一日游”活動，保證工作有序開展。作為集團(tuán)公司的對外服務(wù)窗口，旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動，為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù)，促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展。
2、積極開展宣傳工作，努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向，大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營銷”的目的，拓展西安、咸陽市場客源，把握動態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3、拓寬營銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢，重點(diǎn)籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展，圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動，增加旅游公司的亮點(diǎn)，從而增加收益！
4、不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高各個版塊員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強(qiáng)旅游公司的核心競爭力。
5、加強(qiáng)旅游安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強(qiáng)司機(jī)的安全培訓(xùn)教育工作（每月1號和2號），完善車輛在處理突*況時救援組織及機(jī)制措施。
6、降低費(fèi)用成本，深化營銷策略。旅游公司計劃在財務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用上減少成本開支，在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費(fèi)用。必須買的把費(fèi)用降低到最大化，可有可無的盡量不要購買，以最小的成本達(dá)到收益最大化，盡量使我們的利潤達(dá)到最大化。
7、加強(qiáng)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項業(yè)務(wù)，在的工作中，我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能，有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。
總之，在吳總，王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，在集團(tuán)公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下，通過我們旅游分公司全體同仁的團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力，圓滿完成了各項工作目標(biāo)，同時，伴隨著公司知名度和美譽(yù)度的不斷提升，，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為集團(tuán)旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
認(rèn)證專員工作計劃篇十七
20xx年年上半年，價格認(rèn)證中心在發(fā)展改革局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和大力支持下，以“三個代表”重要思想為指針，全面貫徹落實科學(xué)的發(fā)展觀，牢固樹立價格鑒證服務(wù)理念，以創(chuàng)建省級規(guī)范化價格認(rèn)證中心為工作抓手，在鞏固涉案物品價格鑒定工作的基礎(chǔ)上，積極拓寬工作領(lǐng)域，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，整體工作邁上了一個新的臺階。
一、抓住發(fā)展機(jī)遇，積極拓寬工作領(lǐng)域。
在鞏固原有工作領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，克服困難、迎難而上，靠政策法規(guī)和自身努力進(jìn)一步拓寬工作領(lǐng)域，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。力求在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中求突破。一是主動出擊，把業(yè)務(wù)范圍延伸到涉案價格鑒證以外。繼區(qū)級機(jī)關(guān)公務(wù)用車改革結(jié)束后，價格認(rèn)證中心與有關(guān)單位、部門取得聯(lián)系，爭取到了市某銀行公務(wù)用車的評估、拍賣業(yè)務(wù)。對涉改的18輛汽車進(jìn)行了現(xiàn)場勘察和鑒定評估，評估標(biāo)的額93.6萬余元。二是轉(zhuǎn)變機(jī)制，把道路交通事故車物損失鑒定工作推向縱深。以車損評估換點(diǎn)、新成立雪浪交警中隊為契機(jī)，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，適時調(diào)整具體工作方法，與交警部門共同查找工作中存在的問題，適時開展車損業(yè)務(wù)。今年上半年共辦理車物損鑒定24件，鑒定金額17.3萬元。工作人員在現(xiàn)場勘察的基礎(chǔ)上，掌握第一手資料，選取恰當(dāng)?shù)脑u估方法，出具客觀公正的報告。為事故等級的確定、賠償、調(diào)解、處理提供了很好的參照依據(jù)。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理，扎實做好涉案財產(chǎn)價格鑒證。
涉案物品價格鑒證是一項責(zé)任重、風(fēng)險大的工作，在涉案物品的價格鑒證工作中，始終把公平、公正、守規(guī)、守紀(jì)放在核心地位，今年以來我們都嚴(yán)格按照《江蘇省涉案物品價格鑒證操作規(guī)程》開展價格鑒證工作，特別是從今年5月份開始，按照省、市有關(guān)文件要求，刑事案件出具的價格鑒定結(jié)論書要按十四項版式書寫，不再用原來的簡易文書格式，我們對工作人員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，每個報告都堅持做到資料齊全、程序合法，計算準(zhǔn)確，結(jié)論真實，確保了鑒證案件質(zhì)量，把風(fēng)險規(guī)避到最低限度。今年1-6月份共為公安機(jī)關(guān)辦理價格鑒定206起，標(biāo)的額150萬元，還為質(zhì)監(jiān)局辦理價格鑒定6起，標(biāo)的14.5萬元。準(zhǔn)確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)投資環(huán)境作出了積極的`貢獻(xiàn)。
三、重視規(guī)范化建設(shè)，樹立良好的社會形象。
以爭創(chuàng)全省規(guī)范化價格認(rèn)證中心活動為載體，不斷強(qiáng)化價格認(rèn)證中心的規(guī)范化建設(shè)和管理。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，出臺了《委托受理和登記制度》、《錯案追究制度》等制度。二是嚴(yán)格按照國家和省局的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范價格認(rèn)證和鑒定工作程序，努力提高工作質(zhì)量和效率。今年5月份，還獲得了以省物價局價格認(rèn)證中心副主任(歡迎你）張鈺為組長的省級創(chuàng)建規(guī)范化認(rèn)證中心檢查驗收團(tuán)來檢查指導(dǎo)價格認(rèn)證工作。他們通過聽匯報、查資料、詢問、當(dāng)場測試等方式逐項考核創(chuàng)建規(guī)范化價格認(rèn)證中心的各項工作，對認(rèn)證中心硬件設(shè)施和軟件建設(shè)給予了肯定。他們認(rèn)為區(qū)價格認(rèn)證中心班子強(qiáng)，工作措施得力，人員精神面貌好，整體素質(zhì)高，是一支特別能吃苦，善團(tuán)結(jié)，勇拼搏，敢于打硬仗的認(rèn)證隊伍。
四、發(fā)揮價格協(xié)會作用，架起溝通與交流的橋梁。
為充分發(fā)揮協(xié)會在調(diào)查研究、價格宣傳、行業(yè)協(xié)調(diào)、咨詢服務(wù)等方面的作用，為政府決策服務(wù)。價格協(xié)會組織召開了3次理事會議。并通過會刊《xx價格信息》，大力宣傳價格政策法規(guī)、提供有關(guān)商品最新市場價格行情，發(fā)布定調(diào)價信息。辦刊中始終圍繞價格工作中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，緊盯價格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，同以往相比，信息的質(zhì)量和時效性都有了較大的改觀。上半年共編輯了《xx價格信息》12期，向會員免費(fèi)贈送《xx價格信息》7200余份。
五、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。
認(rèn)證專員工作計劃篇十八
20xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的.發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理*臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服*臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理*臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
認(rèn)證專員工作計劃篇十九
為深入貫徹落實_中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx20xx年工作規(guī)劃》、《_貴州省委關(guān)于貫徹落實的實施辦法》和《安順市建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx年度工作計劃》，加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，特制定本工作計劃。
一、工作目標(biāo)。
深入貫徹落實黨的、xx屆三中全會精神和系列重要講話精神，按照黨章要求，緊緊圍繞全面推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)和全面深化改革的總體部署，結(jié)合中央、省、市、區(qū)全會的安排部署，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防，繼續(xù)推行有科學(xué)預(yù)見性、理論指導(dǎo)性和現(xiàn)實針對性的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭政策措施，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育長效機(jī)制，強(qiáng)化有效監(jiān)控權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，從源頭上防治腐敗問題，堅決遏制腐敗蔓延勢頭，為全面深化改革，推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會提速發(fā)展、后發(fā)趕超、同步小康提供堅強(qiáng)的紀(jì)律保障。
二、工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。
1.深入開展理想信念教育。多形式開展中國特色社會主義和中國夢教育、理想信念和宗旨教育、社會主義核心價值體系教育，引導(dǎo)廣大黨員干部以正確的理論武裝頭腦，樹立正確的理想信念，增強(qiáng)宗旨意識，樹立良好道德風(fēng)尚。各級黨委(黨組)中心組今年內(nèi)應(yīng)安排1至2次專題學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)干部廉政教育培訓(xùn)。
(3)年內(nèi)至少舉辦1次黨政主要領(lǐng)導(dǎo)廉政專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。區(qū)委黨校及其他干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要把廉潔從政教育作為必修和必考內(nèi)容。組織人事部門要將廉政教育納入新錄用公務(wù)員崗前培訓(xùn)和考試內(nèi)容。
3.深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育。開展紀(jì)律在身邊、正氣在身邊、教訓(xùn)在身邊主題教育活動，深入開展示范教育和警示教育。認(rèn)真貫徹落實《貴州省黨風(fēng)廉政警示教育暫行辦法》。認(rèn)真抓好崗位廉政教育，因人施教，分層分崗施教，使反腐倡廉教育在不同部門、單位具體化，提高教育的針對性。
4.大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)。
(2)廉政文化六進(jìn)工作各責(zé)任單位要結(jié)合業(yè)務(wù)工作，深入開展好廉政文化六進(jìn)活動，加強(qiáng)廉政文化精品工程建設(shè)，抓好市區(qū)廉政警示教育基地管理與建設(shè)，充分發(fā)揮警示教育基地作用。抓好區(qū)級現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)示范園區(qū)創(chuàng)建工作。
5.面向全黨、全社會做好黨風(fēng)廉政宣傳，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。
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