醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得（精選18篇）

在學(xué)習(xí)過程中，總結(jié)是鞏固知識的重要環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)時(shí)，我們要客觀地回顧自己的經(jīng)歷和成績，不要過分夸大或貶低。掌握好總結(jié)的技巧和方法，可以幫助我們更好地完成總結(jié)的任務(wù)。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇一

時(shí)間過的非常之快，我已經(jīng)實(shí)習(xí)快兩個月了。想想我這兩個月的經(jīng)歷，實(shí)在是很充實(shí)。社會真的是一個很大的學(xué)堂啊!在學(xué)校上課的時(shí)候，學(xué)的東西很死。其實(shí)在臨床實(shí)踐的過程當(dāng)中用到在學(xué)校課堂的東西很少，基本上占到14%吧!

在學(xué)校醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)候，認(rèn)識了新的同事，新的事物。感覺很新鮮。我轉(zhuǎn)的第一個科室是婦產(chǎn)科，我一點(diǎn)都不懼怕。因?yàn)槲矣X得我這門課程學(xué)的不錯嘛!我到科室的第一天，我們幾個人全都傻眼了，根本就沒有那么簡單的事情。我們幾個人傻站了一天，也不知道我們該做什么。只看見護(hù)士們忙的很。

到第二天，我跟著護(hù)士長跑東跑西的，我也知道了，我該做什么了。我記得護(hù)士長很耐心的告訴我該怎么樣進(jìn)針，我也就跟著學(xué)。自己也扎了一個病人，很幸運(yùn)啊!竟然扎上了。在這時(shí)我對自己很有信心了。

在婦科是最忙的。剛開始的幾天有點(diǎn)吃不消，每次回到宿舍就想哭。這種哭沒有理由，是從小到大第一次感覺到累的含義。是累的要哭沒有任何理由?？赡苁翘α苏也坏嚼碛闪税?

這里分好幾個班，(責(zé)任班，早班，中班，夜班，處置，夜班，遺囑，奶班，治療)每天做的事情就是晨掃、打針、輸液、換藥、接病人、聽胎心、測體溫、血壓、配藥、拿藥。在班上幾乎沒有停的時(shí)候。雖然很累，但很充實(shí)。

每天以微笑面對每一位病人，耐心的講解她們不懂的問題。她們很聽我們的話，所以我們非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的回答她們提出的問題。

在這里可以看到嬰兒，他們是最可愛的。每一次看到他們嚎嚎大哭的時(shí)候，就更加感覺到他們更加的可愛了。有的病房有2或3個嬰兒，只要有一個孩子哭，那么另一個孩子也回哭，好像是比賽一樣。

尤其在晚上值夜班的時(shí)候，整個樓道都是嬰兒的哭聲，我就有中感覺就是好像掉到了一個蛙洞里一樣!

我們就快要轉(zhuǎn)科室了，還真的有點(diǎn)舍不得。因?yàn)槲覀円呀?jīng)學(xué)到了很多，我們不在懼怕給病人輸液了。對這個科室的事情很了解了，不在象第一天的那個樣子，幾個人傻傻的站在護(hù)理站了。現(xiàn)在覺得很好笑。

我們相信我們幾個人在下一個科室將會做的更好!

在產(chǎn)科實(shí)習(xí)的日子里，我嘗到了扎針成功的喜悅，也為剛出生的新生兒感到可愛。但同時(shí)我也經(jīng)歷了挫折，經(jīng)歷了成功道路上的坎坷，經(jīng)歷了人生當(dāng)中另一番滋味!

因?yàn)槭煜ち宋鍢堑母鞣N習(xí)慣，剛來到這里的時(shí)候感到一切都很陌生，一切都不順手!新的制度，新的環(huán)境總是讓我措手不及，上治療班本以為可以應(yīng)付因?yàn)樵?jīng)上過一周，但還是沒做好老師不太高興。我心中也很壓抑，感覺特別委屈，我也不斷的告訴自己，不能讓自己改變環(huán)境，只能讓自己適應(yīng)環(huán)境。

至少在6次以上，還有新生兒的臍部，注意有無滲血及分泌物，24小時(shí)后洗澡，洗完后用酒精消毒臍部，最后還要提倡母乳喂養(yǎng)，母乳是最好的喂養(yǎng)方法。

可能一提到護(hù)士，都于扎針離不開，所以在產(chǎn)科我們都練習(xí)了扎針，一般情況下，剛?cè)朐旱牟∪?，血管都很清晰，都扎的挺順手的，記得有一次，扎血管不好的病人時(shí)，我有一點(diǎn)緊張，準(zhǔn)備的時(shí)間太長了，結(jié)果病人就不信任我了，不太想讓我扎，所以我就放手讓給別人扎了，當(dāng)時(shí)心里很不舒服，就找機(jī)會問老師，問同學(xué)，扎針的技巧，第二天，就尋找機(jī)會，終于有了一個扎針的機(jī)會，并且是血管看不到的，當(dāng)時(shí)是沒信心扎上，當(dāng)時(shí)沒想到在眾人的眼光下我扎上了，一直讓我感覺是挑戰(zhàn)高難度，扎上瞬間很興奮，很激動，似乎有一種百難不怕的感覺，所以在實(shí)習(xí)的過程中，有郁悶也有喜悅，讓我的生活充滿了不同風(fēng)味。

在以后的實(shí)習(xí)過程中，我一定繼續(xù)努力，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把自己的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，從出現(xiàn)醫(yī)療錯誤，勤奮學(xué)習(xí)，我相信我一定做的更好!

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇二

時(shí)間過的非常之快，我已經(jīng)實(shí)習(xí)快兩個月了。想想我這兩個月的經(jīng)歷， 實(shí)在是很充實(shí)。社會真的是一個很大的學(xué)堂啊！

在學(xué)校上課的時(shí)候，學(xué)的東西很死。其實(shí)在臨床實(shí)踐的過程當(dāng)中用到在學(xué)校課堂的東西很少，基本上占到14%吧！

在學(xué)校醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)候，認(rèn)識了新的同事，新的事物。感覺很新鮮。我轉(zhuǎn)的第一個科室是婦產(chǎn)科，我一點(diǎn)都不懼怕。因?yàn)槲矣X得我這門課程學(xué)的`不錯嘛！我到科室的第一天，我們幾個人全都傻眼了，根本就沒有那么簡單的事情。我們幾個人傻站了一天，也不知道我們該做

什么

到第二天，我跟著護(hù)士長跑東跑西的，我也知道了，我該做什么了。我記得護(hù)士長很耐心的告訴我該怎么樣進(jìn)針，我也就跟著學(xué)。自己也扎了一個病人，很幸運(yùn)啊！竟然扎上了。在這時(shí)我對自己很有信心了。

在婦科是最忙的。剛開始的幾天有點(diǎn)吃不消，每次回到宿舍就想哭。這種哭沒有理由，是從小到大第一次感覺到累的含義。是累的要哭沒有任何理由?？赡苁翘α苏也坏嚼碛闪税?！

這里分好幾個班，（責(zé)任班，早班，中班，夜班，處置，夜班，遺囑，奶班，治療）每天做的事情就是晨掃、打針、輸液、換藥、接病人、聽胎心、測體溫、血壓、配藥、拿藥。在班上幾乎沒有停的時(shí)候。

雖然很累，但很充實(shí)。

每天以微笑面對每一位病人，耐心的講解她們不懂的問題。她們很聽我們的話，所以我們非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的回答她們提出的問題。

在這里可以看到嬰兒，他們是最可

愛

尤其在晚上值夜班的時(shí)候，整個樓道都是嬰兒的哭聲，我就有中感覺就是好像掉到了一個蛙洞里一樣！

我們就快要轉(zhuǎn)科室了，還真的有點(diǎn)舍不得。因?yàn)槲覀円呀?jīng)學(xué)到了很多，我們不在懼怕給病人輸液了。對這個科室的事情很了解了，不在象第一天的那個樣子，幾個人傻傻的站在護(hù)理站了?，F(xiàn)在覺得很好笑。

我們相信我們幾個人在下一個科室將會做的更好！

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇三

1.收新病人：每天9點(diǎn)之后新病人才可以進(jìn)入病區(qū)。xx收新病人不是在床旁，而是請病人來辦公室，一邊問病史一邊寫文書，打印好所有文書交患者簽字。初次入院患者病史詢問沒有什么特殊的;術(shù)后再次入院患者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：切口愈合情況、有無發(fā)熱(留置導(dǎo)尿管者易感染)、有無腹痛腹脹腰痛、有無下肢水腫(淋巴結(jié)清掃常見并發(fā)癥/dvt形成)、小便情況、陰道有無流血排液、有無其他不適或就醫(yī)經(jīng)歷;多次化療入院患者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注各種化療藥物副作用引起的癥狀、肝腎心等重要臟器功能。

2.換藥、拆線、拔管：開腹切口和腹腔鏡洞口均需拆線，包括剪刀拆縫線和起釘器起釘;術(shù)后會常規(guī)留置一根引流管，拔管時(shí)囑患者深吸氣、鼓起肚子并屏氣，然后迅速拔出，如果拔管困難可能是組織被管口負(fù)壓吸住，注入生理鹽水沖洗后即可拔出。

3.跟手術(shù)/扶鏡子：一般每組每周有2個手術(shù)日，小魚終于在最后一臺get了扶鏡初體驗(yàn)。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇四

xx的實(shí)習(xí)安排包括婦科門診1周、婦科病房1周，產(chǎn)房1周，產(chǎn)科病房1周。如果覺得病房實(shí)習(xí)太空，也可以自由和s老師申請去宮頸門診等想去的科室。入科第一周會進(jìn)行婦科檢查與產(chǎn)科四步觸診操作培訓(xùn)及考核;每周二下午14:00有婦科和產(chǎn)科兩場專題教學(xué)查房;每位同學(xué)需觀摩1次門診小手術(shù)和1次婦科手術(shù);實(shí)習(xí)期間有一次臨床技能操作培訓(xùn);出科考形式為45min內(nèi)完成1份婦科大病史，15min內(nèi)完成1份產(chǎn)科小病史。出科時(shí)需上交婦科大病史2份，產(chǎn)科大病史1份，產(chǎn)科小病史2份及實(shí)習(xí)手冊。此外，每周二17:30有婦產(chǎn)科學(xué)系專業(yè)講座，有興趣的同學(xué)可以參加。

每一批在xx實(shí)習(xí)的同學(xué)一般有20-30位，分散在各個科室、各個病區(qū)，所以事實(shí)上每位同學(xué)有更好的學(xué)習(xí)條件和更多的操作機(jī)會。入科第一天，每位同學(xué)都會發(fā)到一份非常詳細(xì)的實(shí)習(xí)表格以及胸卡。此外，實(shí)習(xí)結(jié)束后會有交通補(bǔ)助。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇五

在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)期間，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院。

規(guī)章制度。

認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作努力做到護(hù)理工作規(guī)范化的心得。下面是本站小編為大家收集整理的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得歡迎大家閱讀。

看到科室里來來往往，一臉焦急的家屬;不斷打電話詢問有無空床的病人;千里迢迢來看病但因?yàn)闆]有床位失望而歸的病人，心里升起一種無力感，也涌出一種動力激勵我要做足自己的功課，不管怎樣能為她們做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事!!

在婦科實(shí)習(xí)期間我看到了一只優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍，她們分工合作，有一套自己的工作流程和方法，應(yīng)對著高強(qiáng)度、高壓力的護(hù)理工作。從早上上班起，每一分鐘都有自己的“工作”，它們像一個個訓(xùn)練有素的士兵，堅(jiān)持“服從命令是唯一天職”，整個戰(zhàn)線看起來是那么完美，那么有條不紊。不同的三種鈴聲，堅(jiān)守每個房間的治療車，永遠(yuǎn)在輸液架上等待的第二組液體，治療室里林立的“后備軍”，一切看起來都那么簡單，是的，其實(shí)世界終歸于簡單，把事情簡單化是解決所有問題的通解，可簡單是一個天生優(yōu)秀的掩飾者，她從來都把自己包裝得完美無缺，無懈可擊，沒有細(xì)心和毅力是不能和她蒙面的，即使近在咫尺。

在產(chǎn)科，我認(rèn)識到了一個溫馨的團(tuán)隊(duì)，她們的細(xì)心，不厭其煩地日復(fù)一日地為一個又一個母親做宣教，怎樣喂奶，怎樣給寶寶洗澡，怎樣照顧好寶寶的飲食起居，事無巨細(xì)。她們中有的已經(jīng)成為母親，有的即將成為母親，有的還未成為母親，可她們都有一顆可以融化堅(jiān)冰的心。在一個白班，我的老師為一位母親熱敷、按摩、擠奶、給寶寶喂奶，忙碌了整整一個上午，滿頭大汗，卻毫無怨言，而是不斷地鼓勵、安慰。我看到年輕的母親為寶寶吸了一口奶而綻開笑容，為了能讓寶寶將來更健康而咬牙忍受痛苦，即使疼痛和不適讓她眼內(nèi)充滿淚水然后一滴一滴地落在地上、寶寶的襁褓上，但她還是堅(jiān)持著，不放棄!

婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，四周很短，可是也足夠讓一個人成長!盡管我不知道未來的工作會是怎樣，但是我會為之而奮斗。

表姐的母親，我的姨母，一直受到婦科疾病的困擾，因此我一點(diǎn)不驚訝表姐的選擇，事實(shí)上我覺得能為我們所愛的人做點(diǎn)事，是世界上最美好的事情之一。雖然我不能像她一樣能直接為病人解除病痛，但我堅(jiān)信我能為她們做些什么，只要堅(jiān)持做我們認(rèn)為對的事!

在思想上，我積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。以馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論為指導(dǎo).與時(shí)具進(jìn),開拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)‘三個代表’的思想及‘八榮八恥’的內(nèi)容來嚴(yán)格要求自己。

我更嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格按照無菌技術(shù)，‘三查七對’操作。

自從畢業(yè)到至今，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識，我一定要用理論知識來聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念，在提高專業(yè)知識的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

我的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己。

我也有很多不足之處，做事有點(diǎn)粗心大意。。。我愛護(hù)理專業(yè)，我一樣愛我們醫(yī)院，所以我有信心一定改掉壞習(xí)慣，努力工作把護(hù)理事業(yè)做得更好。

我一直在追求人格的升華，注重自我的品行，我的生活塑造了一個健康的我，充滿自信的我，。自信來自實(shí)力，但同時(shí)也認(rèn)識到自身還存在缺點(diǎn)和不足，要不斷適應(yīng)社會的發(fā)展，提高開拓進(jìn)取，能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中乘風(fēng)破浪婦產(chǎn)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)婦產(chǎn)科護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié)范文醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理婦產(chǎn)科護(hù)士實(shí)習(xí)鑒定小結(jié)范文供大家參考：

在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

婦產(chǎn)科以其特殊性，獨(dú)立于內(nèi)科與外科之外。顧名思義，病人只有女性，小至十幾歲，大至五、六十歲都有。有的為了迎接新生命的到來至此，有的則是為了保全自身生命，無奈忍受致命打擊，失去作為女人的權(quán)利。該科室的病種獨(dú)特，最常見的當(dāng)屬子宮肌瘤，仿佛已經(jīng)成為更年期婦女的多發(fā)病，其次宮頸癌也開始流行起來，子宮全切術(shù)成為必然，剖宮產(chǎn)的也不是很多。

該科室的主要護(hù)理操作有：術(shù)前準(zhǔn)備包括灌腸、留置導(dǎo)尿、備皮;會陰擦洗、陰道沖洗、切口理療。常用藥物有:抗生素為主，5%葡萄糖1000ml，鈉鉀鎂鈣葡萄糖用來術(shù)后補(bǔ)液用。話說婦產(chǎn)科很清閑，其實(shí)也不是。每完成一個病人的術(shù)前準(zhǔn)備和每接一個術(shù)畢回室的病人都不是那么輕而易舉的。

我們要千叮嚀萬囑咐，術(shù)后6小時(shí)去枕平臥，腹部沙袋6小時(shí)后撤下，可枕枕頭。2小時(shí)心電監(jiān)護(hù)和吸氧，測血壓、心率、體溫，監(jiān)測術(shù)后尿量，關(guān)注術(shù)后何時(shí)排氣，有無術(shù)后吸收熱，有無嘔吐、惡心等癥狀，都是每個接班護(hù)士必須知曉的。

我的帶教老師，很熱情、溫柔，也很有責(zé)任感。有什么操作都讓我來做，說是給多我鍛煉的機(jī)會，的確該科室的護(hù)理操作我很熟練。她對待患者的熱枕，深深感染著我，我定不會辜負(fù)她的希望，好好做好一件事。盡管下周她就不帶我，我同樣會把她交代我的，叮囑我的，付諸于現(xiàn)實(shí)工作中。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇六

1．在這三個星期的實(shí)習(xí)里，我學(xué)習(xí)了很多之前實(shí)習(xí)的科室沒學(xué)到的知識，如病種方面，如宮外孕、子宮肌瘤、卵巢膿腫、宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌、葡萄胎、子宮脫垂和會陰血腫等疾病。還學(xué)到了?？撇僮魅珀帲滥ㄏ矗绺Q陰器的使用，不僅學(xué)會了如何操作，還知道實(shí)施操作的適應(yīng)癥，禁忌癥還有其目的。我覺得婦科也是一個手術(shù)相對較多的科室，所以既涉及一般的術(shù)后護(hù)理，包括術(shù)后病人生命體征的觀察，傷口滲液情況和用藥、活動以及飲食指導(dǎo)，也涉及一些專科方面的護(hù)理，如陰－道流血方面的觀察。

其中，讓我印象比較深刻的是使用甲氨蝶呤肌注對宮外孕患者進(jìn)行保守治療以及治療后進(jìn)行相關(guān)宣教，尤其是口腔黏膜的護(hù)理，包括勤漱口，多飲水忌喝太熱的水，多吃富含維生素的水果和蔬菜，還有不吃辛辣刺激的食物。還有一個深刻的是用十多種中藥進(jìn)行灌腸，而操作的目的是對盆腔起到一個消炎的作用，對此，還區(qū)別了保留灌腸和大量不保留灌腸的操作方法和目的。

總體來說，我覺得自己的?？撇僮鬟€不夠熟練，理論知識出掌握不夠全面，希望自己好好加強(qiáng)這些方面的不足。還有，個人覺得平時(shí)實(shí)習(xí)就要訓(xùn)練自己做事的規(guī)劃性，做到心中有數(shù)，提高工作效率。

2．在婦科這一個月的時(shí)間里感覺都已經(jīng)漸漸習(xí)慣了婦科的工作時(shí)間，和病人們相處起來也很和－諧?，F(xiàn)在真有點(diǎn)不舍離開，回想起來，很難忘。第一天到婦科報(bào)到那種心里既期待、興奮又恐懼，帶著那樣的心情，我來到這個神秘的地方。之后在帶教老師的帶領(lǐng)下，我們熟悉了婦科的工作環(huán)境，各項(xiàng)規(guī)章制度和各個班次的要做好的工作。

之后幸運(yùn)的'把我分配到了跟著方老師，她很有耐心，說話很溫柔，對工作一絲不茍，我很喜歡和她一起上班。在實(shí)習(xí)期間，我們從些基礎(chǔ)護(hù)理做起再到婦科比較典型的護(hù)理操作，一步一步的培養(yǎng)了個人的細(xì)心認(rèn)真。她耐心的教導(dǎo)我練習(xí)常規(guī)的護(hù)理操作。讓我學(xué)習(xí)到了學(xué)校老師教的很多不一樣的操作。逐步了解了婦科的常見疾病如：子宮肌瘤、陰－道炎、盆腔炎、附件炎、宮勁息肉、宮勁肥大、子宮內(nèi)膜炎、子宮脫垂、宮外孕、功血，盆腔包塊等等婦科疾病的護(hù)理。

在婦科實(shí)習(xí)感覺到護(hù)理實(shí)習(xí)上的一次轉(zhuǎn)變，在婦科實(shí)習(xí)過程中體會到整體護(hù)理運(yùn)用。隆老師給我們講解：“整體護(hù)理是以護(hù)理程序?yàn)楣ぷ鞣椒òㄔu估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評價(jià)，而制訂出具有系統(tǒng)性、針對性和導(dǎo)向性的護(hù)理方案，將人性化服務(wù)理念深入到臨床護(hù)理中，使病人獲得最佳的身心狀態(tài)，是婦科護(hù)理人員目前最重要的護(hù)理理念?！币酝鶄鹘y(tǒng)的以疾病為中心的護(hù)理模式，使病人和家屬被動地接受護(hù)理服務(wù)，已不能適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的趨勢。

我們也感覺到在提倡整體護(hù)理以來，推行新的排班制度。提升了我們對實(shí)習(xí)理解，實(shí)習(xí)不僅僅是要把操作練到極致，每天上班不僅僅是為了完成護(hù)理操作。我們的實(shí)習(xí)開始有自己的主動性和目標(biāo)考核。我們在對病人講解疾病的知識時(shí)，在給病人術(shù)前、術(shù)后指導(dǎo)，做好健康宣教時(shí)，了解病人更多的想法及心理變化時(shí)，我們共同分享了那一段時(shí)光和那一份經(jīng)歷。從病人入院到恢復(fù)了健康，一個完整的過程。那種開心、欣慰的感覺，是任何沒有經(jīng)歷的人都體會不到的，作為護(hù)士那時(shí)候的幸福。

在婦科我學(xué)會了很多，我很感謝一直細(xì)心教我的老師們，從她們身上體會到穿上工作服，就要對每個病人的生命負(fù)責(zé)，把每個病人當(dāng)做自己的親人看待。在工作中要時(shí)刻保持好的心態(tài)，要認(rèn)真、細(xì)心，做到最完美。因此我們必須更加努力學(xué)好專業(yè)知識，提高專業(yè)水平，做事細(xì)心，把每件事做到最滿意！希望自己在下個科室繼續(xù)好好加油！

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇七

截至當(dāng)前，我在婦產(chǎn)科見習(xí)了五天，這五天過得非常充實(shí)，充滿期待，每天跟隨帶教老師查房、換藥等等。雖然這些都是簡單的事，但我在這個過程中有了很多的收獲。

在學(xué)校上課的時(shí)候，始終覺得助產(chǎn)士是一個神圣的職業(yè)，因?yàn)槲覀冇拥氖切律?，是世界的希望，所以一直帶著幸福感去學(xué)習(xí)。因?yàn)槲耶?dāng)前掌握的相關(guān)婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)知識并不多，所以對婦產(chǎn)科的很多東西持有好奇心。在這五天里，我看老師給孕婦聽胎心作產(chǎn)前診斷，從老師嫻熟的手法和精準(zhǔn)的定位，從孕婦的反應(yīng)和感受，我理解到什么才是真正的.助產(chǎn)。

經(jīng)過觀察，學(xué)習(xí)了胎心的正常值為110-160次/分，了解了胎心的位置，異常的診斷標(biāo)準(zhǔn)及原因，以及“四步診斷”即胎產(chǎn)式、胎方位、胎先露?！靶律鷥喝绾紊?？”“能不能生？”“什么時(shí)間生？”就是通過“四步診斷”來評估的。從臨床觀察到學(xué)習(xí)理論，再從理論到觀察，這樣一個從實(shí)踐到理解，再從理解到實(shí)踐的過程能夠讓學(xué)習(xí)到的東西更加深刻。所以僅僅把書本上的理論知識背熟是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還需要多實(shí)踐，在持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中總結(jié)。

通過這樣的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我真正理解到理論和實(shí)際相結(jié)合的重要性，也使我領(lǐng)略了老師精湛的技術(shù)和高尚的醫(yī)德。老師的日常工作使我深深的體會到，一名優(yōu)秀的婦產(chǎn)科醫(yī)生，憑的不但僅是精湛的技藝，還有那難能可貴的醫(yī)德和愛心，每一位醫(yī)生把病人視為親人一般，使他們解除害怕的心理，即時(shí)溝通交流，讓他們更好地配合治療。

除此之外，我理解到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋匾浴＠?，逐字核對藥單，日期登記無誤，類似于這樣的事情都要求我們保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，提升警惕，不能出現(xiàn)差錯。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇八

20xx年在婦產(chǎn)科近一個月的實(shí)習(xí)生活中，在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了產(chǎn)科一些常見的護(hù)理操作，使我從一個實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度，使我覺得臨床工作的特殊性與必要性，以前在學(xué)校所學(xué)的都是理論上的知識，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么間單，并非如書上寫的那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入學(xué)習(xí)，好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

一轉(zhuǎn)眼，一個月的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束了，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道，在婦產(chǎn)科近一個月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多，即將就要轉(zhuǎn)科了，卻有好多的不舍，對于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也很謹(jǐn)然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。

在此，對各位老師表示衷心的感謝，尤記得第一天來到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳男那闂U在護(hù)士站，聽著帶教老師介紹婦產(chǎn)科的情況，直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后，心情才放松下來，隨著我的帶教老師開始接下來的實(shí)習(xí)生活，總之我覺得在這段實(shí)習(xí)日子里，我學(xué)到了很多，在這里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說聲謝謝，是他們指導(dǎo)培育了我，給了我機(jī)會，讓我慢慢成長。

這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周，雖然我還是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充足我的'知識與技能，希望能用我的微笑送病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，爭取做一名默默歌唱，努力飛翔的天使，在一個科室里待久了，感覺大家有如同一家人一樣，老師的關(guān)心和教導(dǎo)，整個科室的協(xié)作，讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇九

1.陰道炎：細(xì)菌性陰道炎最多見，其次可見霉菌性陰道炎、老年性陰道炎、滴蟲性陰道炎等。如果接受過治療，應(yīng)停藥至少3天才可復(fù)查。

2.子宮肌瘤：大多為體檢發(fā)現(xiàn)，但小魚也遇到了一位因?qū)m頸前壁下段肌壁間大肌瘤壓迫而發(fā)生急性尿潴留的患者，印象非常深刻。門診均是按照手術(shù)指征分流可以繼觀和需要手術(shù)的患者。

3.卵巢囊腫。

4.子宮內(nèi)膜異位癥：大多數(shù)患者繼發(fā)性痛經(jīng)、肛門墜脹癥狀都非常典型。

5.異常子宮出血。

6.閉經(jīng)。

7.宮頸癌篩查。

8.其他還可見到的病種有慢/急性盆腔炎，前庭大腺囊腫，不孕，流產(chǎn)及婦科惡性腫瘤術(shù)后門診隨訪。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇十

實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，我首先去的是婦產(chǎn)科。整個科室的環(huán)境很好，潔凈、寧靜。病人很少，一般在十五個左右。儀器還算齊全。醫(yī)生護(hù)士態(tài)度都挺好，有一個很大的特點(diǎn)就是她們都是女將，到現(xiàn)在為止就一個實(shí)習(xí)生是男的。我們一有問題，不管是問誰，他都會跟你很細(xì)心的解答，特殊是那里的'醫(yī)生，可能也由于他們懂得更多吧。而有些時(shí)候問我們的教師(護(hù)士)，他們卻不是答不上要不就是她們不知道，我覺得他們的素養(yǎng)不是很高，也不是很豐富，我問得許多問題他們都不知道。帶教教師也不怎么管我們，這一周就沒帶我們，就給我們講了一節(jié)課(關(guān)于母乳喂養(yǎng))。他人看起來很和氣，總是面帶微笑，我對他不厭煩?？谱o(hù)士長應(yīng)當(dāng)有四五十歲了，看起來很干練，很精明的人，很會說話，也很會處理事，這可能就是他能當(dāng)上護(hù)士長的緣由吧。

這個科室把婦科、產(chǎn)科、嬰兒室放在了一起，可能考慮的是實(shí)行母嬰同室吧。所以這個科室既有分娩的、又有婦科疾病的，挺亂的。對于產(chǎn)科方面來說，我們這一周內(nèi)還沒見過有自然分娩的，都是剖宮產(chǎn)或者是早產(chǎn)兒。進(jìn)展手術(shù)前，孕婦都很緊急，擔(dān)憂，這時(shí)候我覺得我們就有責(zé)任去勸慰他們，教他們減輕緊急的方法(比方深呼吸)，向他們解釋手術(shù)的好處，解除他們的擔(dān)憂。術(shù)前肯定要被皮、清洗消毒會陰部、插尿管、還要預(yù)備抱孩子的被子。術(shù)后母親總是帶著微笑回來的，他們雖然刀口還是痛，可是比起做媽媽來這種痛他們是可以忍受的。他們回到病房首先想到的是想早點(diǎn)看到自己的孩子，此時(shí)父親的心情也是一樣啊。當(dāng)我看到他們絢爛的笑容的時(shí)候我也替他們快樂，母子平安啊。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇十一

時(shí)間過的非常之快，我已經(jīng)實(shí)習(xí)快兩個月了。想想我這兩個月的經(jīng)歷，實(shí)在是很充實(shí)。社會真的是一個很大的學(xué)堂??！

在學(xué)校上課的時(shí)候，學(xué)的東西很死。其實(shí)在臨床實(shí)踐的過程當(dāng)中用到在學(xué)校課堂的東西很少，基本上占到14%吧！

在學(xué)校醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)候，認(rèn)識了新的同事，新的事物。感覺很新鮮。我轉(zhuǎn)的第一個科室是婦產(chǎn)科，我一點(diǎn)都不懼怕。因?yàn)槲矣X得我這門課程學(xué)的不錯嘛！我到科室的第一天，我們幾個人全都傻眼了，根本就沒有那么簡單的事情。我們幾個人傻站了一天，也不知道我們該做什么。只看見護(hù)士們忙的很。

到第二天，我跟著護(hù)士長跑東跑西的，我也知道了，我該做什么了。我記得護(hù)士長很耐心的告訴我該怎么樣進(jìn)針，我也就跟著學(xué)。自己也扎了一個病人，很幸運(yùn)??！竟然扎上了。在這時(shí)我對自己很有信心了。

在婦科是最忙的。剛開始的`幾天有點(diǎn)吃不消，每次回到宿舍就想哭。這種哭沒有理由，是從小到大第一次感覺到累的含義。是累的要哭沒有任何理由?？赡苁翘α苏也坏嚼碛闪税?！

這里分好幾個班，（責(zé)任班，早班，中班，夜班，處置，夜班，遺囑，奶班，治療）每天做的事情就是晨掃、打針、輸液、換藥、接病人、聽胎心、測體溫、血壓、配藥、拿藥。在班上幾乎沒有停的時(shí)候。

雖然很累，但很充實(shí)。

每天以微笑面對每一位病人，耐心的講解她們不懂的問題。她們很聽我們的話，所以我們非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的回答她們提出的問題。

在這里可以看到嬰兒，他們是最可愛的。每一次看到他們嚎嚎大哭的時(shí)候，就更加感覺到他們更加的可愛了。有的病房有2或3個嬰兒，只要有一個孩子哭，那么另一個孩子也回哭，好像是比賽一樣。

尤其在晚上值夜班的時(shí)候，整個樓道都是嬰兒的哭聲，我就有中感覺就是好像掉到了一個蛙洞里一樣！

我們就快要轉(zhuǎn)科室了，還真的有點(diǎn)舍不得。因?yàn)槲覀円呀?jīng)學(xué)到了很多，我們不在懼怕給病人輸液了。對這個科室的事情很了解了，不在象第一天的那個樣子，幾個人傻傻的站在護(hù)理站了?，F(xiàn)在覺得很好笑。

我們相信我們幾個人在下一個科室將會做的更好！

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇十二

隨著社會的發(fā)展和人口的增長，婦幼保健的需求也逐漸增多。婦產(chǎn)科作為醫(yī)院中的重點(diǎn)科室，肩負(fù)著為女性和兒童提供全面、優(yōu)質(zhì)保健服務(wù)的重任。在實(shí)踐中，我深刻感受到婦產(chǎn)科醫(yī)生的職責(zé)和使命，也體會到了醫(yī)療人員的壓力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享自己在醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)踐中的體驗(yàn)和心得。

婦產(chǎn)科臨床實(shí)踐是醫(yī)學(xué)生必修課程中的一部分，也是對學(xué)生所學(xué)理論知識的具體應(yīng)用和實(shí)踐鍛煉。在實(shí)踐中，我們接觸到了各種各樣的疾病和患者，如妊娠合并糖尿病、早產(chǎn)、肝炎等。我們需要了解和掌握相關(guān)知識，對患者進(jìn)行全面的評估和診斷，并制定合理的診療方案。同時(shí)，我們也需要具備一定的責(zé)任心和耐心，為患者提供安全、舒適的治療環(huán)境和護(hù)理服務(wù)。

第三段：婦產(chǎn)科的特殊性。

婦產(chǎn)科的特殊性也給醫(yī)護(hù)人員帶來了很大的挑戰(zhàn)和壓力。首先，婦科疾病涉及到女性的隱私和尊嚴(yán)，要求醫(yī)護(hù)人員具備一定的私密性意識和人性關(guān)懷。其次，婦產(chǎn)科疾病涉及到生命問題，需要醫(yī)護(hù)人員具備高度的責(zé)任心和緊急處理能力。最后，婦產(chǎn)科醫(yī)療技術(shù)要求較高，需要醫(yī)護(hù)人員具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)儲備。因此，對醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和職業(yè)道德提出了更高的要求。

第四段：醫(yī)學(xué)生應(yīng)該如何提高自己的能力和素養(yǎng)。

通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到作為醫(yī)學(xué)生，除了具備扎實(shí)的理論知識，還需要不斷完善自己的能力和素質(zhì)。首先，要注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，通過臨床實(shí)踐和動手操作，提高自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。其次，要注重人文關(guān)懷，學(xué)習(xí)如何與患者溝通和交流，關(guān)注患者的需求和感受。最后，要注重職業(yè)道德建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，保持醫(yī)學(xué)生應(yīng)有的專業(yè)素養(yǎng)和行為準(zhǔn)則。

第五段：結(jié)語。

通過在醫(yī)院婦產(chǎn)科的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識到醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)不局限于課本知識，更要注重實(shí)踐鍛煉和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。婦產(chǎn)科作為醫(yī)學(xué)中一門重要的科目，不僅具有臨床難度大、技術(shù)難點(diǎn)多的特點(diǎn)，同時(shí)也是體現(xiàn)醫(yī)生治愈患者情感和責(zé)任的重要領(lǐng)域。因此，學(xué)生要擁有高度的責(zé)任心和使命感，全面提升自己的素質(zhì)和能力，為患者提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇十三

在婦產(chǎn)科的練習(xí)即將結(jié)束，在那一個多月的練習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，恪守病院及病院各科室的各項(xiàng)規(guī)章軌制，卑崇師長，團(tuán)結(jié)同窗，嚴(yán)酷要求本人，勤懇做到不遲到、不曠工及私行分開工作崗位?？创∪笋Z良可親，勤懇將所學(xué)理論學(xué)問和根基手藝?yán)糜趯?shí)踐。在此過程提高獨(dú)立思慮、獨(dú)立處置問題、獨(dú)立工作的能力。

我在本科室練習(xí)期間，恪守勞動紀(jì)律，工做認(rèn)實(shí)，勤學(xué)好問，能將本人在書本外所學(xué)學(xué)問用于現(xiàn)實(shí)。在帶教老師的指點(diǎn)下，我能熟練掌握婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些操作，使我從一個練習(xí)生逐漸向一名護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識臨床工作的特殊性及需要性。以前在學(xué)校所學(xué)婦產(chǎn)科內(nèi)容都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)覺現(xiàn)實(shí)工作所見并非想象那么單，所以只能慢慢學(xué)習(xí)來積累經(jīng)驗(yàn)。

1客戶關(guān)系管理課程學(xué)習(xí)小結(jié)。

通過學(xué)習(xí)何靈老師的《客戶關(guān)系管理》課程，使我了解了許多有關(guān)客戶關(guān)系管理方面的知識。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是以客戶為中心，基于完整客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展過程，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的信息整合，采用“一對一營銷”和“精細(xì)營銷”的模式幫助企業(yè)量化管理市場、銷售及服務(wù)過程，實(shí)現(xiàn)員工、業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及合作伙伴的協(xié)同工作，建立科學(xué)的知識管理、價(jià)值管理及決策支持體系，幫助企業(yè)更好的獲取客戶、保有客戶及提升客戶價(jià)值，從而全面提升企業(yè)競爭能力和盈利能力。

系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)。

的作用。

crm具有發(fā)現(xiàn)和吸引潛在客戶、產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)于關(guān)懷、客戶興趣等具有重要作用。crm根據(jù)新老客戶挖掘活動的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、評估以及潛在商機(jī)的實(shí)時(shí)跟蹤、判斷、分析。

版式介紹。

標(biāo)準(zhǔn)版主要包括客戶管理（客戶信息、聯(lián)系人信息）、事物管理（聯(lián)系活動、市場活動）、銷售管理（銷售機(jī)會、銷售報(bào)價(jià)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）、采購管理、商務(wù)管理（銷售簽約、合約回款）、服務(wù)管理（客戶服務(wù)、客戶投訴）、匯總中心、權(quán)限管理九大模塊。

第一，要用一種“舍得”的心態(tài)來面對客戶的選擇。

事實(shí)上，每個企業(yè)都有各種類型的客戶群體。根據(jù)客戶的需求不同，將其劃分為不同類型的客戶群體進(jìn)行維護(hù)。企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身的實(shí)際經(jīng)營狀況，確定自身能夠滿足客戶需求的水平，從而決定哪些客戶是需要去時(shí)刻關(guān)注和維護(hù)的，哪些客戶是一般關(guān)注的，哪些是需要舍棄的。這一點(diǎn)也是客服部目前開展客戶關(guān)系管理計(jì)劃的重要思路之一。我們將公司以往項(xiàng)目的客戶進(jìn)行篩選和分類，將其中的優(yōu)良客戶納入到客戶關(guān)系管理體系中，對其進(jìn)行持久的關(guān)注和維護(hù)，以求為公司建立忠實(shí)的客戶群體。

第二，企業(yè)要用服務(wù)營銷的方式提高客戶滿意度和客戶忠誠度。

對于企業(yè)而言，或許維護(hù)好20%的老客戶就能為其創(chuàng)造80%的利益。那么該如何提高企業(yè)的老客戶的忠誠度呢？顧客的價(jià)值需求層次分為：基本需求、期望需求、渴望需求以及意料之外的需求。企業(yè)在能夠滿足大多數(shù)顧客基本需求的基礎(chǔ)上，針對其20%的優(yōu)質(zhì)客戶，只需在日常工作中適時(shí)的關(guān)注他們，在服務(wù)的細(xì)節(jié)性問題上不斷滿足老客戶的需求，使其有種滿足其意料之外的需求的感覺，此時(shí)就能使其忠誠度不斷提高。就比如，在日常的客戶關(guān)系維護(hù)中，可以通過公司的信息平臺為客戶發(fā)送關(guān)懷信息、祝福信息以及與客戶自身利益有關(guān)的房地產(chǎn)政策性信息，讓客戶了解公司人性化的工作理念。長此以往，客戶在對公司了解不斷加深的同時(shí)，其忠誠度和滿意度也會不斷提高，進(jìn)而企業(yè)就擁有了口碑相傳的品牌效應(yīng)和忠實(shí)的客戶群體。

21世紀(jì)是客戶至上、服務(wù)至上的時(shí)代，僅僅靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無法形成品牌忠誠。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶將離你而去。近幾年，企業(yè)在關(guān)注客戶需求方面做出了很大的努力，提供的服務(wù)產(chǎn)品也越來越多元化，但讓人困惑的是：客戶的滿意度卻沒有得到相應(yīng)的提升，客戶的要求似乎變得越來越難以滿足。其實(shí)這是因?yàn)榭蛻粼絹碓叫枰P(guān)注他們的個性化需求和超乎他們想象的服務(wù)。因此在競爭日益激烈，產(chǎn)品差異化日趨變小的形勢下，提高企業(yè)員工的軟性服務(wù)技能日益重要，是一項(xiàng)低投入、高回報(bào)的投資。哪家企業(yè)擁有品質(zhì)更高的客戶服務(wù)，哪家企業(yè)就擁有更高的競爭優(yōu)勢。

老師通過詳細(xì)的講解企業(yè)與客戶之間密切的關(guān)系，客戶關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和重要因素。老師通過客戶間出現(xiàn)的種種問題，揭示了客戶關(guān)系的重要性，全面的展示了客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的地位。通過本課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了客戶關(guān)系的重要性，以及如何維護(hù)客戶關(guān)系等企業(yè)面臨的問題，提升了自己處理企業(yè)關(guān)系和公關(guān)的能力。很感謝老師認(rèn)真仔細(xì)的講解，謝謝老師了。

2客戶關(guān)系管理課程學(xué)習(xí)小結(jié)。

今天在學(xué)術(shù)報(bào)告廳參加了公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，真的非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。這次的學(xué)習(xí)對我來說就一個字：值。直到寫自己的心得的時(shí)候，滿腦子都是學(xué)習(xí)會場的情景及老師說得“法典”。今天的學(xué)習(xí)主題是：客戶關(guān)系管理，主講老師是張禮國。

通過這次培訓(xùn)使我對與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的認(rèn)識?！耙钥蛻魹橹行模钥蛻粜枨蟪霭l(fā)”，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化，并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問題，才能真正地做好服務(wù)工作。

通過老師講述的案例，我深深懂得了原來客戶關(guān)系不是坐著空等，而是要積極主動地在每一位顧客中識別出有潛在消費(fèi)能力的客戶，將目標(biāo)客戶牢牢鎖定，通過對顧客的個人信息和喜好的收集，整理，分類，建立相應(yīng)的檔案，以專人統(tǒng)一管理，并不斷提升客戶滿意度和忠誠度，才能有一套良好有效的管理體系。

有句話說得好：“不學(xué)不問沒有學(xué)問，學(xué)習(xí)，復(fù)習(xí)，不練習(xí)等于沒出息?！苯?jīng)過這次的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，這些方法對以后的工作必然會有很大的幫助，為以后怎么跟客戶打交道指明了方向。

用“悟”的眼光著眼未來的“大客戶”，讓客戶不只是為了滿足眼前的東西，更應(yīng)該讓客戶成為我們忠誠的客戶，這才是我們的最終目標(biāo)。

3客戶關(guān)系管理課程小結(jié)。

1、crm式經(jīng)營戰(zhàn)略的好處。

（1）降低成本，增加收入。在降低成本方面，通過建立健全的客戶關(guān)系管系統(tǒng)，可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)使企業(yè)能夠及時(shí)并且準(zhǔn)備地捕捉到市場的信息，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，根據(jù)顧客的喜好作為產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售方向指向標(biāo)可以避免產(chǎn)品銷路偏差帶來的倉庫、人才成本等方面的損失，并且大大降低了銷售費(fèi)用和營銷費(fèi)用。

（2）由于客戶關(guān)系管理使企業(yè)與客戶產(chǎn)生高度互動，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的客戶定位，使企業(yè)留住老客戶，獲得新客戶的成本顯著下降。由于采用了客戶關(guān)系管理，可以更加密切與客戶的關(guān)系，增加訂單的數(shù)量和頻率，減少客戶的流失，要知道爭取一個新客戶的成本可是留住老客戶的五倍。（3）有助于拓展市場。客戶可以通過多種形式與企業(yè)進(jìn)行交流和業(yè)務(wù)往來，給企業(yè)提供產(chǎn)品使用的相關(guān)信息，在另一個意義上，客戶算是參與了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中。因此當(dāng)企業(yè)根據(jù)顧客的要求改進(jìn)的產(chǎn)品推出的時(shí)候不僅可以更加貼切使用者的心意，而且老顧客也可以更加愿意接受自己參與改造的新產(chǎn)品。因此，可以先人一步占領(lǐng)一個新的市場。

雖然crm的戰(zhàn)略可以讓企業(yè)在客戶已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的稀缺性資源的情況下占據(jù)有利的位置，但是crm的理念引入中國的歷史并不是很長，也就是說相較國外的發(fā)達(dá)國家來說，中國的crm還是在摸索與調(diào)整階段。而且中國現(xiàn)在還是普遍存在著犧牲客戶價(jià)值來換取股東價(jià)值的與客戶關(guān)系管理理念相悖的現(xiàn)象。這樣的情況，我覺得是因?yàn)樵S多企業(yè)對于客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的實(shí)施過程是比較模糊的，因此結(jié)合客戶生命周期來得出相應(yīng)的營銷方式可以為中國crm的現(xiàn)狀指出一條比較清晰的發(fā)展道路。

2、中國實(shí)際情況下如何實(shí)施客戶關(guān)系管理式的營銷方式典型的客戶全生命周期包含了客戶關(guān)系的潛在客戶期、客戶開發(fā)期、客戶成長期、客戶成熟期客戶和客戶終止期五個階段?？蛻粼谄渖芷诘牟煌A段具有不同的交易特點(diǎn)，企業(yè)要通過不同階段的細(xì)致區(qū)分，實(shí)施動態(tài)的、互動的管理，實(shí)現(xiàn)與客戶長期利益的互贏。

第一階段：在這個時(shí)期，企業(yè)通過市場細(xì)分找準(zhǔn)并且挖掘自己的潛在客戶，通過廣告等宣傳類的營銷方法去吸引客戶簡單來說，這個時(shí)期，營銷的目的就是打響企業(yè)的品牌，讓更多的成為你的公司的潛在的客戶。

第二階段：客戶開發(fā)期。通過第一階段的準(zhǔn)備，許多人對公司有了一定的識別度了，因此，這個時(shí)期也是加大企業(yè)的宣傳力度，讓潛在的客戶與本企業(yè)發(fā)生交易關(guān)系，擴(kuò)大客戶的總體規(guī)模、進(jìn)而鎖定目標(biāo)客戶。另一方面，也可注重與合作伙伴的關(guān)系，通過交叉銷售這樣的營銷方式使其他行業(yè)的客戶在消費(fèi)過程中獲得本公司的信息，進(jìn)而成為公司的客戶，實(shí)現(xiàn)客戶群的轉(zhuǎn)移。

第三階段：公司要注重客戶信息的收集與分析，建立綜合的、一體化的、動態(tài)的數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)分析挖掘有潛在價(jià)值的目標(biāo)客戶，加強(qiáng)與這類客戶的交流，使他們對公司的會員服務(wù)、企業(yè)文化有更多的了解和認(rèn)同，成為本公司的真正客戶。這個時(shí)期，可以采用積分會員制的方式，適當(dāng)舉行一些針對會員的促銷活動，刺激他們通過消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。這樣既可以獲得收益，也提高了客戶的滿意度，增加了公司的精英會員。這時(shí)候客戶關(guān)系會呈現(xiàn)出蓬勃態(tài)勢。

第四階段：客戶成熟期。對于這一階段的客戶，主要應(yīng)該通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品和提高服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)客戶的滿意。通過前面對常旅客數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行客戶細(xì)分，獲得重要保持客戶的名單。公司應(yīng)該優(yōu)先將資源投放到他們身上，對他們進(jìn)行差異化管理和一對一營銷，提高這類客戶的忠誠度與滿意度，盡可能延長這類客戶的高消費(fèi)水平。

第五階段：客戶終止期。企業(yè)的客戶關(guān)系管理不管如何完善，也難以避免客戶流失。公司應(yīng)該根據(jù)這些客戶的最近消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻率的變化情況，推測客戶消費(fèi)的異動狀況，根據(jù)客戶流失的可能性，列出客戶名單、重點(diǎn)拜訪或聯(lián)系計(jì)劃，采取一定的營銷手段，以最有效的方式防范客戶流失，重新贏得客戶的心，延長客戶的生命周期。

以上就是我一學(xué)期學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》我最關(guān)注也是掌握得比較好的一部分。我覺得，在中國以人為本的理念下，以客戶為中心的crm一定會是以后企業(yè)的主導(dǎo)經(jīng)營管理理念。就像老師給我們講過的上海的超級出租車師傅的故事那樣，只有充分了解客戶，深切地知道客戶的真實(shí)需求，我們就可以得出不同的客戶對公司發(fā)展不同的貢獻(xiàn)力度，這樣我們才能利用我們手中擁有的客戶資金產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)——客戶資源的價(jià)值最大化，最后實(shí)現(xiàn)公司的利潤最大化。

關(guān)于客戶關(guān)系的技巧。

世界上最自私的事情就是無私在客戶和你的交往中，你的目的很關(guān)鍵。如果你把重心放在一定要完成銷售指標(biāo)，在這個月的工資里加上傭金，那很有可能做不成買賣。而如果你把重心放在你到底能給他們帶來什么價(jià)值，并且讓他相信除了你，他再沒有其他的選擇，那么通常理想的結(jié)果自然水到渠成。

在銷售行業(yè)里，我發(fā)現(xiàn)一些頂尖的銷售人員總有這樣的習(xí)慣，他們總是不計(jì)酬勞地為你的客戶提供更多更好的服務(wù)。這是他們?yōu)槭裁茨塬@得成功的很關(guān)鍵的條件。

從銷售的心理分析，這樣做的效果好，其實(shí)也不難理解。

1）因?yàn)橐晃兜耐其N只會讓客戶更強(qiáng)烈地抗拒你。你越努力，客戶抗拒的力量也就越大。而相反，在一開始，你不要把產(chǎn)品推客戶，而是不斷地給予，讓客戶漸漸了解你的產(chǎn)品，你的服務(wù)。伴隨著信任感的上升。那么，成交也就順理成章了。

一句話，給予比索取更容易獲得客戶的信任。

2)說到不如做到大凡做業(yè)務(wù)的人，都或多或少地養(yǎng)成了這樣一個習(xí)慣。本來可以做到7分的事情，承諾給客戶是10分。所以當(dāng)客戶成交以后，才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)，不真實(shí)?？赡茏焐喜徽f，心里已經(jīng)把你當(dāng)成過眼云煙，不會和你再有第二次的交易。所以，建議各位銷售，特別是銷售的新人。一定要養(yǎng)成不說大話的好習(xí)慣。說有把握的事，做有把握的承諾。在謊言流行的時(shí)代里，你的“直白”反而容易幫助你在客戶心理留下深刻的印象。

3)“信心”比“黃金”更重要這句話是溫總理在今年開人大會上講的話。對于這句話。我是這樣理解的。從做業(yè)務(wù)的角度上看。首先，你要確信你自己的對公司，對產(chǎn)品的信心。只有相信，才有力量。你對你公司產(chǎn)品的信心比你能拿到多少老板給你的獎金更加重要。

其次，你要發(fā)自內(nèi)心地為客戶提供周到的服務(wù)。而且你要相信你所做的都是100%站在客戶角度來考慮問題。當(dāng)你和客戶站在一起來看你的產(chǎn)品是不是適合他的時(shí)候，通常你們就沒有對立面，那么自然就沒有所謂的成交之說，有的只是商量和落實(shí)。

4)喜歡客戶本人，甚于喜歡他能給你的錢“先做人，后做事”。說的就是這個意思。相信我，客戶喜歡和你成交，最重要的是她喜歡你。

5)受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)客戶和你做生意，而不是和你的競爭對手做生意。說起來其實(shí)是一種客戶給你的恩惠。你的成功，是因?yàn)橛腥藥椭愕玫匠晒?。要永遠(yuǎn)保持一顆感恩的心。當(dāng)客戶給了你財(cái)富，給了你機(jī)會。你也要想辦法從你力所能及的角度來幫助你的客戶。這也是老客戶愿意為你推薦產(chǎn)品的根本原因。

6)成交不是終點(diǎn)，而是銷售的開始。

永遠(yuǎn)別忘記給你所銷售的產(chǎn)品提供持續(xù)的服務(wù)，這是你不斷維系老客戶，獲取更多客戶價(jià)值的最基本的工作。

4《客戶關(guān)系管理》課程學(xué)習(xí)小結(jié)。

第五期“雙百”培訓(xùn)生活在春暖花開的日子開始了，在這緊張又充實(shí)的日子里，我和其他兄弟單位的學(xué)員朝夕相處，一起學(xué)習(xí)，一起訓(xùn)練，一起生活，我為能參與其中而感到自豪。

3月21日，在集團(tuán)公司的精心安排下，工商學(xué)院的張禮國老師為我們系統(tǒng)培訓(xùn)了《客戶關(guān)系管理》的課程。老師根據(jù)工作實(shí)踐為我們講解了客戶管理的重要性及與企業(yè)生存的密切聯(lián)系，加強(qiáng)了我的理論基礎(chǔ)，拓寬了思維，提高了認(rèn)識，使我對怎樣成為一名合格的管理者有了新的理解。

客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。

客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，它將客戶價(jià)值分為既成價(jià)值、潛在價(jià)值和模型價(jià)值，通過一對一營銷原則，滿足不同價(jià)值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力?？蛻絷P(guān)系管理（是企業(yè)為提高核心競爭力，達(dá)到競爭制勝，快速成長的目的，樹立客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上展開的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過程；是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點(diǎn)，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實(shí)踐；也是企業(yè)在不斷改進(jìn)與客戶關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現(xiàn)電子化、自動化運(yùn)營目標(biāo)的過程中，所創(chuàng)造并使用的先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和。

我們在實(shí)際工作中應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。

其次，我們要做好客戶關(guān)系管理工作的創(chuàng)新，加強(qiáng)服務(wù)能力的提升，擴(kuò)大增值潛力，切實(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。

再者，要確立忠誠管理的營銷理念，善于識別客戶與了解其期望，主要根據(jù)成交額和發(fā)展?jié)摿ψ龊胊bc分類管理。

第四，在企業(yè)內(nèi)部制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)措施，妥善解決每一個售后服務(wù)，達(dá)到滿意度99%以上，切實(shí)培養(yǎng)員工忠誠，以保證向顧客的價(jià)值傳遞。

我知曉管理無止境，更能體會學(xué)無止境的涵義。一個人只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷地充實(shí)自我，才能更好的適應(yīng)社會，更好的做好工作。今天的培訓(xùn)，不僅讓我學(xué)會了自我思考，自我學(xué)習(xí)，自我管理。我的自信心也大大增強(qiáng)，讓我能把所學(xué)的知識帶到工作中去，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，更好地服務(wù)于企業(yè)。

5客戶關(guān)系管理課程學(xué)習(xí)小結(jié)。

這學(xué)期在《客戶關(guān)系管理》課程的學(xué)習(xí)中，我了解到許多關(guān)于客戶關(guān)系管理方面的知識，我對與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的認(rèn)識?！耙钥蛻魹橹行模钥蛻粜枨蟪霭l(fā)”，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化，而且我也懂得了在與顧客的交流、溝通中要懂得真誠待人。我覺得只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問題，才能真正地做好服務(wù)工作。

這次的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，自己的能力也有很大的提升，以前很多地方不清楚的現(xiàn)在也明白了！我相信這些方法對以后的工作肯定會有很大的幫助，怎么跟客戶打交道也有了明確的方向。

在老師的講述過程中，我們要要積極主動地在每一位顧客中識別出有潛在消費(fèi)能力的客戶，將目標(biāo)客戶牢牢鎖定，通過對顧客的個人信息和喜好的收集、整理，、分類和建立相應(yīng)的檔案，以專人統(tǒng)一管理，并不斷提升客戶滿意度和忠誠度，才能有一套良好有效的管理體系。

企業(yè)要樹立一種“服務(wù)營銷”的方式提高客戶滿意度和忠誠度，注重細(xì)節(jié)，在能夠滿足其客戶的基本需求之外，在服務(wù)等細(xì)節(jié)問題上滿足他們的意料之外的需求感覺，這樣可以提高呀么的忠誠度滿意度，另外我們要讓讓客戶不只是為了滿足眼前的東西。讓客戶成為我們忠誠的客戶是我們的最終目標(biāo)。這樣客戶成本較低，他們會為企業(yè)提供更多的客戶，來更多的收益，現(xiàn)代社會，客戶至上，僅僅靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無法形成優(yōu)質(zhì)品牌，沒有好的服務(wù)，客戶將離你而去。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇十四

社會實(shí)踐能力，可以說是我們每個即將步入社會的大學(xué)生必須提升的自身素質(zhì)之一，具有良好的社會實(shí)踐能力、充分的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能夠把自己培養(yǎng)成合格的新世紀(jì)人才。因此，學(xué)校動員

同學(xué)

很榮幸，醫(yī)院的老師愿意接納我這個僅有一年

學(xué)習(xí)

專業(yè)

見習(xí)的第一天，我便看見了她們的工作

生活

當(dāng)天下午，我就在手術(shù)臺旁邊觀看醫(yī)生做了四個小手術(shù)，有兩個是子宮輸卵管通液術(shù)，另兩個是人工流產(chǎn)手術(shù)，醫(yī)生一邊做手術(shù)，一邊向我講述手術(shù)的步驟，告訴我手術(shù)所用的工具，讓我知道該手術(shù)的原理和作用，雖然在手術(shù)室里站了一個多小時(shí)有點(diǎn)累，但也讓我受益匪淺?？墒亲屛腋械綉M愧的是，在護(hù)士老師做術(shù)前護(hù)理并告訴我術(shù)前護(hù)理的注意事項(xiàng)時(shí)，向我提問何為“三查七對”，我卻一時(shí)緊張答不上來，讓我感覺到自己的基礎(chǔ)知識還并不牢固，自己還需要不斷鞏固，才能讓自己表現(xiàn)更出色，將未來的工作做得更好。

讓我感到高興的是，在觀察了老師們做過幾次電力子宮頸口環(huán)切術(shù)后，陳老師給了我一個親身體會的機(jī)會，讓我?guī)椭秊椴∪俗鲈擁?xiàng)手術(shù)。雖然我也只是在旁邊打一下下手，幫老師拿一點(diǎn)東西，但我還是很高興老師能給我這樣一個機(jī)會，因?yàn)樵谂赃厧兔r(shí)能看到、學(xué)到的東西，遠(yuǎn)比只是在旁邊安靜的觀察時(shí)學(xué)到的東西要多得多，所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也只有實(shí)踐過了，才能給自己留下更深刻的印象。

在門診部婦產(chǎn)科，我不僅觀看了醫(yī)生的問診過程，知道了問診的各項(xiàng)程序，還學(xué)會了幫助老師們發(fā)放免費(fèi)的'葉酸，并且也懂得了葉酸能夠預(yù)防胎兒神經(jīng)管疾病導(dǎo)致畸形的作用。醫(yī)院免費(fèi)為孕婦們發(fā)放葉酸，不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的仁性化，還為國家的優(yōu)生政策起到了良好的推動作用。

其實(shí)在婦產(chǎn)科見習(xí)期間，最讓我高興的還是在孕檢室里學(xué)會了產(chǎn)前檢查的基本步驟，也學(xué)會了如何測定生命體征之一——血壓。最初來到孕檢室時(shí)，我只能站在旁邊看老師們?yōu)樵袐D做產(chǎn)前檢查和胎心監(jiān)測。稱體重、測血壓、量宮高腹圍、摸胎位、聽胎心音，就這樣一項(xiàng)一項(xiàng)的重復(fù)著，但我站在一旁并不敢動手。也許是老師看到了我那渴望的眼神，便開始教我如何使用測壓計(jì)，幫助她稱體重、測血壓。我很開心，因?yàn)槲铱梢詣邮植僮髁耍m然只是簡單的操作，但對于我這個初到醫(yī)院者卻是一個良好的開端。

更讓我高興的是，在我對工作逐漸熟悉后，聶老師開始教我如何摸胎位，開始我并不熟悉，因?yàn)闆]有手感，所以無法判斷胎兒的背部、肢體與頭部的位置。聶老師一直鼓勵著我，并沒有因?yàn)槲业谋孔径u我，而是很耐心的告訴我摸胎位的四個步驟，如何憑借手摸的感覺判斷胎兒的體位，并且鼓勵我多動手，才能更好的找到手感，讓自己掌握胎位異常與否的知識，為自己將來的工作打下良好的基礎(chǔ)。

在老師的鼓舞下，我的手漸漸有了感覺，雖然沒有老師的那么熟練，但還是讓我高興不已。除此之外，老師還教會了我如何使用胎心檢測器并能準(zhǔn)確聽出正常胎心音的位置;還教會了我如何開啟供氧器為缺氧的孕婦供氧，不斷豐富了我在見習(xí)期間所能夠看到、學(xué)到的內(nèi)容。

半個月的見習(xí)很快就在每天的忙碌中過去了，見習(xí)雖然很短暫，但它卻讓我學(xué)到了許多在學(xué)校、于課本學(xué)不到的知識。它是課本知識的延伸，更是課外知識的拓展，不可否認(rèn)學(xué)校動員我們走向社會、參加實(shí)踐對我們的益處是很深刻的，它讓我在見習(xí)期間學(xué)到更多的東西，從而更有信心的面對我的未來。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇十五

幾年前，當(dāng)我進(jìn)入醫(yī)學(xué)院的時(shí)候，我就做出了一個承諾：我要成為一名出色的婦產(chǎn)科醫(yī)生。隨著時(shí)間的推移，我完成了我的醫(yī)學(xué)課程，參加了臨床實(shí)習(xí)，最后在婦產(chǎn)科部門實(shí)踐。在這個過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)的知識和經(jīng)驗(yàn)，并在醫(yī)療工作中體會到了很多深刻的感受。在這篇文章中，我將分享我對婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)實(shí)踐的一些心得體會。

第二段：實(shí)踐中的挑戰(zhàn)。

婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)實(shí)踐中最大的挑戰(zhàn)之一是情感上的支持和理解。無論是婦女還是孕婦，在面臨身體和情緒的巨大變化時(shí)，他們的心理創(chuàng)傷往往會對身體健康造成嚴(yán)重的影響。因此，我們必須盡力保持情感上的敏感性和理解，向病人提供全面的醫(yī)療保健服務(wù)。

另一個挑戰(zhàn)是妊娠期的并發(fā)癥。盡管技術(shù)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，但解決嬰兒和孕婦的并發(fā)癥仍然需要巨大的勇氣和心理準(zhǔn)備。為了應(yīng)對這些困難，我們需要根據(jù)病人的情況和醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)的評估和制定治療方案，包括手術(shù)治療、藥物治療和預(yù)防措施等。

第三段：提高醫(yī)療質(zhì)量。

為了提高婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量，有幾個關(guān)鍵點(diǎn)需要注意。首先，我們需要建立完善的醫(yī)療保健機(jī)制，多予以病人指導(dǎo)和教育，并建立電子病歷。其次，我們需要不斷學(xué)習(xí)應(yīng)用最新的醫(yī)學(xué)發(fā)展，以提供更加安全和有效的治療方案。最后，我們需要采用多項(xiàng)評估和反饋機(jī)制，以了解我們的患者感受和進(jìn)行改進(jìn)。

第四段：人性化的醫(yī)療服務(wù)。

為了更好地服務(wù)患者，我們還需要創(chuàng)造一個人性化的醫(yī)院環(huán)境。這種環(huán)境需要包含許多元素，例如，舒適的房間、人性化的衛(wèi)生間、定期的芳香療法，以及符合人體工程學(xué)的設(shè)備等等。此外，我們還要加強(qiáng)醫(yī)生和病人之間的溝通，鼓勵醫(yī)生充分了解病人的需求和關(guān)注點(diǎn)，以充分關(guān)愛我們的患者。

第五段：總結(jié)。

通過實(shí)踐和參與婦產(chǎn)科，我了解了人體的神奇，感受到了生命的美麗，也經(jīng)歷了做醫(yī)生的喜怒哀樂。關(guān)于各種刺激和挑戰(zhàn)，我也許還沒有準(zhǔn)備好，但我愿意堅(jiān)定地走下去。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，我們不僅僅是治病救人，而是引導(dǎo)生命的來到。當(dāng)我們能夠?yàn)椴煌娜巳禾峁┎煌闹委煼桨笗r(shí)，在日常的醫(yī)療生活中注重細(xì)節(jié)和服務(wù)，加強(qiáng)敏感性和專業(yè)性，婦產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量的提升將具有重要意義，同時(shí)也將對我們的醫(yī)院和社會健康的不斷發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇十六

產(chǎn)房有非常多的操作，除了需要掌握四步觸診及胎心監(jiān)護(hù)判讀之外，其他所有操作都有機(jī)會上手。

1.收新病人：絕大部分病史可以在大卡及轉(zhuǎn)科前病史中找到，因此產(chǎn)房收新病人時(shí)很少問病史，但對于之前記錄不清的內(nèi)容必須詳細(xì)詢問。因?yàn)楫a(chǎn)房是為產(chǎn)婦及胎兒安全把關(guān)的最后的一道哨卡，孕婦在門診體檢、病房診治的過程中都可以有疏漏，但產(chǎn)房不可以，所以所有缺失的、含糊的、易引起歧義的記錄都需重新確認(rèn)。收新病人時(shí)需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容有：大卡上的貼紙標(biāo)記、末次月經(jīng)及預(yù)產(chǎn)期確認(rèn);歷次產(chǎn)檢血壓、尿蛋白、b超;大排畸、早中唐篩查報(bào)告;本次保胎史;既往生育史;各種知情同意、談話記錄已簽字。

2.四步觸診及胎心監(jiān)護(hù)：聽我勸一句，綁胎心監(jiān)護(hù)前不要放棄四步觸診好嘛?按照標(biāo)準(zhǔn)手法絕大多數(shù)情況下都可以很清楚地摸到胎背、胎頭，再綁探頭就可以一步到位，多爽。

3.調(diào)節(jié)催產(chǎn)素：通常老師會指揮實(shí)習(xí)同學(xué)何時(shí)增減，但學(xué)會催產(chǎn)素滴注的調(diào)節(jié)可以讓你在老師手術(shù)時(shí)正確管理床位上的產(chǎn)婦(天知道催產(chǎn)素的作用多快多強(qiáng)，容不得半點(diǎn)疏忽)，能夠調(diào)出滿意宮縮是一件非常有成就感的事。催產(chǎn)素起始低速24ml/h，此后每15分鐘加12ml/h，直至誘發(fā)滿意宮縮，最多使用5u，最長應(yīng)用時(shí)間18-24h。滿意宮縮是指宮縮頻率3-4min一陣、宮縮強(qiáng)度中弱、每陣持續(xù)時(shí)間30s。若宮縮過頻、強(qiáng)度過大、持續(xù)過長、胎心出現(xiàn)變異減速/晚期減速且通過左側(cè)臥、吃東西、吸氧三聯(lián)無法改善時(shí)，應(yīng)降低催產(chǎn)素滴速;若宮縮稀發(fā)、強(qiáng)度過弱、持續(xù)過短，可在胎心監(jiān)護(hù)正常的情況下按規(guī)范增加。

4.陰道檢查：準(zhǔn)確找到宮口似乎有一點(diǎn)困難——產(chǎn)婦的宮頸會變得很軟，并不是想象中光滑柔韌的質(zhì)感，而是非常柔軟的一疊;宮口開后也并不是某些帖子所說像臉盆邊扣在胎頭上，而是薄且柔軟的，需要仔細(xì)觸摸。多練習(xí)可能會慢慢有點(diǎn)感覺。

5.放置球囊。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇十七

婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)四大主要學(xué)科之一，做好婦產(chǎn)科的。

工作總結(jié)。

不知不覺我們已在產(chǎn)科呆了一個月了，在這一個月來，使我充分扎實(shí)的學(xué)到了不少專業(yè)知識。婦產(chǎn)科不同于其他科室，它的專業(yè)功底是很雄厚的，只有真正的去努力學(xué)會吃透，才算得上是精益求精。

在帶教王老師的指導(dǎo)下，每個星期我們都獲得了理論的灌輸，如：專科的知識要點(diǎn)，注意事項(xiàng)，護(hù)理操作。從而使我更深入地理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，比方說，給嬰兒洗澡時(shí)應(yīng)注意什么，雖然還輪不到我們?yōu)閶雰合丛瑁铱蓮闹袑W(xué)習(xí)，此外在產(chǎn)房的時(shí)候，為病人消毒皮膚，之中我有不足的地方，但我更愿意汲取教訓(xùn)，努力更正，爭取做好。

通過婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)，鞏固婦產(chǎn)科的理論知識，熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護(hù)理，異常過程及患病婦女的護(hù)理、計(jì)劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等，同時(shí)要了解國內(nèi)外新技術(shù)、新療法的進(jìn)展情況，如互動式親情沐浴、導(dǎo)樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護(hù)理技術(shù)，開展護(hù)理科研，撰寫論文，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的實(shí)踐技能。

產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作雖然忙，但忙有所得。不管任何科室，我都會努力積極地去做好!

時(shí)間過得非常之快，我已經(jīng)實(shí)習(xí)將快五個月了，想想我這五個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，實(shí)在是很充實(shí)。社會真的是一個很大的學(xué)堂。在學(xué)校上課的時(shí)候，學(xué)的東西很多，但實(shí)際運(yùn)用到臨床實(shí)踐的卻很少，一半都沒有達(dá)到，唯有自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力地去實(shí)踐了。在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，也認(rèn)識了新的老師、新的同事、新的事物。感覺很新鮮。我轉(zhuǎn)的第七個科室是-婦產(chǎn)科，這一點(diǎn)我覺得并不害怕。因?yàn)槲疫@門課程學(xué)的還可以。我到科室的第一天，我目瞪口呆了，根本就沒有我想象的那么簡單，我傻站了一天，也不知道自己該做什么。只看見們都很忙。

到了第二天，在長的安排之下，我有了指定的帶教老師，姓陳。在陳老師的精心指導(dǎo)之下，我熟悉了各類醫(yī)療器械、藥物等等東西的擺放位置，也慢慢地學(xué)會了做胎監(jiān)、聽胎音等。在婦產(chǎn)科說忙也算不上，進(jìn)產(chǎn)房看做清宮手術(shù)的時(shí)候，剛開始的幾天有點(diǎn)吃不消。覺得太殘忍了，但時(shí)間長了，看多了，也不覺得怎么驚奇。我覺得女孩子還是自重、潔身自愛些好，要么吃虧的終是自己。這里分好幾個班(中、主、大、小、值)，每天做的事情有：晨間護(hù)理、打針、輸液、抹洗、接病人、聽胎音、做胎監(jiān)、做腹部微波治療、測體溫、量血壓、配藥、拿藥。這通通都井然有序地干著。雖然很累，但覺得很充實(shí)。每天以微笑面對每一位病人，耐心的講解她們不懂的問題。并指導(dǎo)她們將如何照顧寶寶、要注意什么等等。

在這里可以看到嬰兒，他們是最可愛的。每一次聽見他們嚎啕大哭的時(shí)候就更加地感覺到他們更加可愛了。有的病房有2至3個嬰兒，倘若有一個嬰兒哭，那么另一個嬰兒也會哭，好像是比賽一樣。我還曾記得第一次抱寶寶時(shí)的情景(感覺)。當(dāng)時(shí)的我并不認(rèn)識怎么去抱，心里也特別害怕。但在師姐的精心講解之下，我終于都學(xué)會了。寶寶實(shí)在是太討人喜歡了，粉嫩粉嫩的肌膚，抱起來而是那么的輕盈。那感覺難以忘懷，畢竟第一次抱。婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間很短，可是也足夠讓我成長，原本迷茫的我現(xiàn)今滿載而歸，盡管我不知道未來的工作會怎樣，但我相信有各科老師的幫助，加上自己的努力，一定會順利完成實(shí)習(xí)，成為一名合格的白衣天使!

工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入學(xué)習(xí)，好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，一轉(zhuǎn)眼，一個月的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束了，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道。

在婦產(chǎn)科近一個月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多，即將就要轉(zhuǎn)科了，卻有好多的不舍，對于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也很謹(jǐn)然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝，尤記得第一天來到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳男那闂U在護(hù)士站，聽著帶教老師介紹婦產(chǎn)科的情況，直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后，心情才放松下來，隨著我的帶教老師開始接下來的實(shí)習(xí)生活，總之我覺得在這段實(shí)習(xí)日子里，我學(xué)到了很多，在這里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說聲謝謝，是他們指導(dǎo)培育了我，給了我機(jī)會，讓我慢慢成長。

這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周，雖然我還是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充足我的知識與技能，希望能用我的微笑送病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，爭取做一名默默歌唱，努力飛翔的天使，在一個科室里待久了，感覺大家有如同一家人一樣，老師的關(guān)心和教導(dǎo)，整個科室的協(xié)作，讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂。

通過在產(chǎn)前后產(chǎn)后分別兩個星期的實(shí)習(xí)，對產(chǎn)科的?？浦R有了極大的認(rèn)識和了解，對于產(chǎn)科的常用操作也達(dá)到熟練掌握程度，非常感謝帶教老師在這一個月的時(shí)間里的照顧和教導(dǎo)。

我將從以下幾方面總結(jié)我這一個月的產(chǎn)科實(shí)習(xí)：

首先，對實(shí)習(xí)的狀態(tài)挺滿意的，無論在產(chǎn)前還是產(chǎn)后都比在之前的科室表現(xiàn)的主動，比較勇敢地去做事情，而老師也敢于放手讓我自己去發(fā)揮，這讓我真的感到很榮幸，有時(shí)自己在內(nèi)心中也對自己捏一把汗，更加謹(jǐn)慎地去做操作。當(dāng)自己獨(dú)立成功完成操作時(shí)，那是一種極大的滿足。在操作過后，老師會很細(xì)心地給我講解我操作中的不足之處，給我示范正確的操作。

再者，在實(shí)習(xí)中，我更加注重了和病人之間的溝通，在做每一項(xiàng)的操作時(shí)，都會和病人解釋這項(xiàng)操作，病人理解了就會很配合我的操作，不會擔(dān)心實(shí)習(xí)生做不好拒絕讓實(shí)習(xí)生進(jìn)行操作這種情況。這樣子和病人之間的關(guān)系就變得很融洽，平時(shí)也會打打招呼。能得到病人的信任，做事情病的很順利，自己也更加自信。

接著，在產(chǎn)科掌握了很多?？浦R和專科操作，在產(chǎn)前住的有安胎的孕婦和待產(chǎn)的產(chǎn)婦，產(chǎn)后的主要是產(chǎn)婦等。對她們經(jīng)常做的操作是靜脈輸液，會陰抹洗，氧氣吸入，導(dǎo)尿，測生命體征，幫小孩洗澡和游泳以及換衣被等。在產(chǎn)前掌握了產(chǎn)科常用藥物的使用方法和注意事項(xiàng)，如安寶和硫酸鎂的的應(yīng)用。還有掌握胎心監(jiān)護(hù)儀的使用，在產(chǎn)房里熟悉分娩的三個分期，配合助產(chǎn)士進(jìn)行分娩工作，學(xué)會給新生兒測血糖，幫產(chǎn)后產(chǎn)婦按摩子宮。在產(chǎn)后和老師一起協(xié)助產(chǎn)婦哺乳，對產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育。

最后，對自己在產(chǎn)科實(shí)習(xí)不滿意的地方，實(shí)習(xí)的時(shí)候未能很快的熟悉各種物品的擺放，很多東西得找半天都找不到，需要詢問老師。對配合老師這個方面表現(xiàn)的比較差。未能和老師進(jìn)行有效的溝通，和老師的交流比較少，最主要的原因是對產(chǎn)科的理論知識掌握的不大好，未能進(jìn)行深入的思考，老師和我講解我只能全盤接受，沒有自己的見解在里面，所以和老師之間的話題也比較少。對于各種知識沒能好好整理，回答問題的時(shí)候會有些張冠李戴的感覺，答錯方向了。

以后我會在以上方面不斷加強(qiáng)的。非常感謝老師們的辛勤帶教。

醫(yī)院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)心得篇十八

正式進(jìn)入操作實(shí)習(xí)，是被分在了產(chǎn)科，前兩周在產(chǎn)科病房，最后一周到產(chǎn)房，在期待與忐忑中開始，在習(xí)慣與不舍中結(jié)束。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20_。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

_

醫(yī)院。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

記得第一天上班，是從上午11：00到下午6：00，傻傻地10：30就到了科室，等著帶教老師的出現(xiàn)，生怕遲到。那天，差不多一直跟著老師的后邊，跟著她去查看病房，跟著她去換液體，跟著她去打針：就像一個從來沒有出過遠(yuǎn)門的孩子，被突然帶出去看世界，好奇地四處瞧的時(shí)候，手肯定緊緊攥著身旁的大人。那個時(shí)候，我更多地是在看，在聽，也在想。最開始被放手做的，就是給病人換液體，興致勃勃地端上一個盤，耳邊每每留下的就是老師的那句“記得叫名字”。

接下來，休息了兩天，就開始了連續(xù)4天的夜班，兩個大夜，然后兩個小夜。除了高考完那天熬了一次通宵，這是我第一次上夜班，也是全班第一個上夜班的。也許是剛進(jìn)入臨床的興奮勁，又也許是有事情做，做事情的時(shí)候有話說，所以，上班的當(dāng)兒，竟然沒有一點(diǎn)困的意思，盡管兩個大夜的前半晌沒有睡覺，盡管小夜也是到2：00才睡覺。倒是早上下班以后，飽餐一頓，開始美美地睡開了，等再次睜眼的時(shí)候，已經(jīng)到了下午，畢竟我向來是一個很愛睡懶覺的人。

第一周，大部分時(shí)候，是晚上活動，白天睡覺，就這樣過去了，從最開始的小學(xué)徒做起，開始自己做一些簡單的操作，雖然大部分時(shí)候，仍是換液體，至少動作麻利了很多，至少排氣泡什么的都會了，至少已經(jīng)跟老師熟了很多，至少跟病房里的有些人也有些熟悉起來。

第二周，一切都開始熟悉起來，在老師的悉心安排下，抽了第一次血，做了第一次皮試，扎了第一次針，那天上午，扎了六針，每針都進(jìn)去了，心里很是美滋滋地，雖然在老師們看來這已經(jīng)是最簡單的操作了，可自己總想著多做一些，所以每每在自己的班次上閑下來的時(shí)候，就會轉(zhuǎn)悠著幫著別的組做點(diǎn)事，因?yàn)橄矚g那種忙碌的感覺。

在一個地方，呆的時(shí)候長了，就會舍不得了。舍不得我的帶教老師，喜歡她的娃娃臉，喜歡她叫我小名，因?yàn)樗屛矣X得在科室我總是有一個依靠，讓我覺得因?yàn)樗诳剖液芎?，我也要努力表現(xiàn)好，為她長臉。舍不得病房里的人，我喜歡跑到她們跟前，問候一下大人，或是小孩。有些，我是看著她們挺著肚子進(jìn)來的，然后看著她們一家抱著孩子幸福地離開。產(chǎn)科，多少不像普通病房，這里有痛苦，更多的是痛苦之后的幸福，這樣的幸福，讓我也有幸福的感覺。

再有不舍，還得收拾好，到了下一站，產(chǎn)房?，F(xiàn)在，自然分娩在臨床上已經(jīng)越來越少了，所以，甚至有些擔(dān)心，在自己上班的那幾天，會碰不上生孩子的。畢竟，這是我所不曾見的。還好，第一天上班早上，就看到了一個剛剛出世的嬰兒，從凌晨3：00多準(zhǔn)備接生，到早上8：00多終于完全出來了，被我剛好撞見，那是一個全身皺巴巴的，染滿滑滑胎脂的小孩，搗鼓了老半天，才終于放開地哭了，看到大人，下面血流得一塌糊涂，不過，在她臉上，仍看到了努力之后的喜悅。

之后在產(chǎn)房，也見到了不止一個生娃的，偶爾能幫上一個小忙，依然覺得很開心。漸漸懂得，原來，生孩子就是這樣的，十月懷胎，已屬不易，最艱難的就是到了臨產(chǎn)，那時(shí)的疼痛，想要松勁，又絕對不能放棄，因?yàn)楹⒆拥囊磺?，全得靠媽媽了。媽媽的指望，全在孩子以后了?/p>

四、實(shí)習(xí)總結(jié)。

第一站的實(shí)習(xí)，馬上要走向尾聲了，從這里，我走出了臨床實(shí)習(xí)的第一步，也開始真真正正地體驗(yàn)臨床。已為局中人，又似為局外人，跳出來，看看自己做得夠不夠好，然后，融進(jìn)去，以做得更好。我知道，實(shí)習(xí)的步子才開始邁開，畢竟終也是有些經(jīng)驗(yàn)的人了，揮揮手，向這段日子說聲再見，然后懷著感激的心，開始下一站旅程。

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