計(jì)劃可以幫助我們分解目標(biāo)，制定可行的步驟和措施。設(shè)定合理的時(shí)間安排和優(yōu)先級，確保各項(xiàng)任務(wù)和活動有序進(jìn)行。計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的橋梁，以下是一些計(jì)劃的案例，希望能給大家一些啟發(fā)。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇一
馬上進(jìn)入20xx年，各位美導(dǎo)除了要做好年終總結(jié)外還需要制定好2014年的工作計(jì)劃，制定工作計(jì)劃看似簡單，但實(shí)際操作起來還需要有具體的方法步驟，美導(dǎo)們可以參考一下。
一、了解公司目標(biāo)，明確個(gè)人目標(biāo)。
二、計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性制定。
工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會想到自己的缺點(diǎn)，可以將自己制定的工作計(jì)劃拿給較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)。同時(shí)，工作計(jì)劃也要具備挑戰(zhàn)性。有壓力才有動力，只有為自己制定一個(gè)合理的最高目標(biāo)，才能在接下來的工作中有所突破。
三、目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化。即工作內(nèi)容、工作方法、工作分工、工作進(jìn)度幾個(gè)方面。
制定工作計(jì)劃都是有步驟進(jìn)行的，缺少其中一步很難做好這項(xiàng)工作，另外，工作計(jì)劃的制定必須堅(jiān)持以下幾點(diǎn)問題：
1.學(xué)習(xí)計(jì)劃。
你應(yīng)該同時(shí)結(jié)合自己的發(fā)展制定詳細(xì)的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃，應(yīng)該可以從你的這份計(jì)劃中看出你期望自己得到的成長。
2.目標(biāo)數(shù)字化。
3.行動具體化。
有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。即針對你的目標(biāo)，你打算如何去實(shí)施，最好將你的工作計(jì)劃詳細(xì)的列出來。
4.與主管面對面。
完成工作計(jì)劃后，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法。你也可以藉由面對面的機(jī)會，告訴主管你的中長期目標(biāo)，請主管針對工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃，給予建議。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇二
5、利用公司提供的^v^優(yōu)質(zhì)客戶資源與客戶溝通，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績。
1、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、excel、word等辦公軟件；
2、善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力；
3、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇三
作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)，xxxx中心自成立以來始終堅(jiān)持國際化辦學(xué)模式，所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學(xué)，讓學(xué)生充分享受不出國門相似在國外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國際合作，已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系，良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長的認(rèn)可和歡迎，社會聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長分別于xxxxxx年榮獲上海市政府頒發(fā)的“白玉蘭紀(jì)念獎”。
積極引進(jìn)國外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國際化專業(yè)知識和技能，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極引進(jìn)國外先進(jìn)的專業(yè)課程，目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程80%以上，同時(shí)引進(jìn)國外最新原版或?qū)嵱眯越滩?，占教材總量?0%以上。
為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行，學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度，重視過程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組，由外籍教務(wù)長負(fù)責(zé)聘請教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成，同時(shí)聘請教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級聽課并做評價(jià)記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學(xué)檢查情況，對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)提供幫助和解決。
同時(shí)，積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經(jīng)過教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo)，使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學(xué)生發(fā)放“教師評估表”，讓學(xué)生對任課教師進(jìn)行不記名評分。對于評分沒有達(dá)到要求的教師，課程主管即要求其及時(shí)整改，如果整改還達(dá)不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。
隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力，學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)申辦文教專家資格證，同時(shí)按照國家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作，外教對學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長的在我校工作已滿6年。
公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認(rèn)可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國家勞動法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動合同并提供相應(yīng)的.待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動福利，不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。
xxxxxx年，由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書，同時(shí)就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請已得到市教委“xxxxxx號文批復(fù)，同意上海泰爾弗國際商務(wù)培訓(xùn)中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
面對xxxxxx年，中外辦學(xué)合作雙方理事會成員一致表示：堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位，堅(jiān)持理事會決策管理機(jī)構(gòu)，秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會變。同時(shí)要不斷完善各項(xiàng)管理制度，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學(xué)資源，為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇四
美容導(dǎo)師是企業(yè)文化的傳播者，是美的傳播者，也是聯(lián)系公司與客戶之間的紐帶。美容導(dǎo)師除了要具備一定的專業(yè)知識和素質(zhì)修養(yǎng)，在實(shí)際工作中，她們常常還要兼具銷售技巧，只有這樣，她們才能更好地發(fā)揮作用，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
作為美容導(dǎo)師，你的良好形象是令顧客建立信心的重要基礎(chǔ)。要想業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，除了具備全面的專業(yè)知識，你的人格魅力同樣不可或缺。必須培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)自身休養(yǎng)，注重禮儀禮節(jié)，由內(nèi)而外折射出親和力和感染力，才能給人留下美好的第一印象。
掌握了一定的推銷知識，美容導(dǎo)師在推銷過程中不僅要遵循專業(yè)的推銷流程，還需要運(yùn)用恰到好處的推銷技巧。
1、制定拜訪計(jì)劃：
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。一個(gè)科學(xué)、務(wù)實(shí)的拜訪計(jì)劃能使拜訪工作進(jìn)行時(shí)有條不紊，取得事半功倍的效果。一個(gè)完善的拜訪計(jì)劃一般包括幾個(gè)方面的因素：客戶評價(jià)；設(shè)定拜訪基準(zhǔn)、拜訪路線、訪問次數(shù)、每周拜訪的目標(biāo)；預(yù)計(jì)面談時(shí)間。
點(diǎn)評:眾所周知，遍訪所有的客戶是沒有簽約率的。應(yīng)該根據(jù)顧客的重要程度設(shè)定不同的拜訪頻率。制定計(jì)劃時(shí)要考慮休息和開會的時(shí)間，注意調(diào)整。
2、拜訪前的準(zhǔn)備工作-——收集顧客信息：
“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，拜訪顧客前，一定要做好前期準(zhǔn)備工作，整理好拜訪客戶的資料。一般注意這些信息：顧客的經(jīng)歷、銷售的商品品牌、銷售及盈虧情況。
3、明確拜訪目的：
在拜訪顧客前，需要前明確拜訪的目的。拜訪目的可分為幾種：發(fā)展新客戶、加深與老顧客的關(guān)系、收集信息、處理抱怨、禮節(jié)性拜訪。
4、角色扮演培訓(xùn)法和資料的準(zhǔn)備：
拒絕話術(shù)和資料有助于有序地接近顧客，有助于商品進(jìn)行說明，說服顧客。根據(jù)不同使用目的，以下列舉所需的資料和拒絕話術(shù)的準(zhǔn)備。
初次拜訪：名片、介紹信、公司簡介、生產(chǎn)概況、印有公司名稱和產(chǎn)品名稱的小禮物等。洽談時(shí)：商品目錄、產(chǎn)品手冊、樣品、價(jià)目表，實(shí)際成績例證案。
隨身攜帶物：計(jì)算器、筆記用品等。
角色扮演培訓(xùn)法：在美容導(dǎo)師的出門推銷拜訪之前，先要做好演練（包括拒絕話術(shù)的演練），步驟：接觸關(guān)——說明關(guān)——促成關(guān)——分析點(diǎn)評——總結(jié)。
點(diǎn)評：通過美容導(dǎo)師之間的互相點(diǎn)評，幫助大家認(rèn)清自己的不足和優(yōu)點(diǎn)，并掌握方法強(qiáng)化反應(yīng)能力和心理素質(zhì)。也可對著鏡子反復(fù)演練，包括笑容是否真誠等等。
5、預(yù)約見面的方法：
初次預(yù)約對方見面，對方可能懷有戒備和拒絕心理，要設(shè)法緩和它。為了拜訪目的順利達(dá)成，拜訪前的預(yù)約有著重要的作用。
電話預(yù)約時(shí)，要避開下班前或午飯的時(shí)間。結(jié)束前要注意復(fù)述一下約定拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)，加以確定。不要在電話里講銷售，爭取見面的機(jī)會，拜訪新客戶時(shí)，突然上門有時(shí)會取得較好的效果。
6、了解您的客戶（需求分析）：
了解自己的銷售方式，并可以隨著客戶的需求不同，加以修改；了解客戶購買的動機(jī)及行為，包含客戶的互動關(guān)系，以獲得最佳效果；定出客戶的類型，尋找可能的潛在客戶。
六大類型客戶分析及應(yīng)對。
第一型：從容不迫型（遇事沉著，思維嚴(yán)謹(jǐn)，不易被外界所影響）。
應(yīng)對方法：比較，分析，向客戶全面展示產(chǎn)品的使用價(jià)值，若拿不出有力的事實(shí)根據(jù)、精確的產(chǎn)品說明，是不會博得此類顧客的認(rèn)同的。
第二型：沉默寡言型（理智，不易激動。外觀老成穩(wěn)健，不輕易談出自己的想法。雖然銷售人員認(rèn)真傾聽，但反應(yīng)冷淡，難以揣測內(nèi)心）應(yīng)對方法：從實(shí)際出發(fā)，詳細(xì)說明產(chǎn)品的使用價(jià)值，并提供相當(dāng)?shù)淖C明資料和可靠性文件，供其分析比較，增強(qiáng)購買信心。同時(shí)，銷售員的態(tài)度要誠懇，以提高自己在顧客心中的地位。提出顧客必然回答的問題并引導(dǎo)其發(fā)揮，才能使面談過程不致冷淡和中斷。
利落，由于其性情交朋友更勝于銷售產(chǎn)品，效果必然甚佳，最忌死纏濫打，攀情交朋友勝于買賣。
第四型：冷淡傲慢型（不通情理、高傲孤僻、自尊心強(qiáng)、主觀頑固）。
應(yīng)對方法：多用禮貌用語，向他介紹、說明、詢問等，如果他依然冷淡、刻薄地拒絕，可用激將法：“別人勸我別來此浪費(fèi)時(shí)間，可我感覺您挺好商量的，您的外表和您一點(diǎn)都不一樣”等等，引起對方想辯解表白，證明自己是怎樣的人，一旦成功，就見機(jī)行事，有時(shí)反而更容易達(dá)成交易。
第五型：吹毛求疵型（不易接受他人意見，喜歡雞蛋里挑骨頭，抬死杠，愛爭辯，爭強(qiáng)好勝，銷售人員再好的口才也無法使他心服口服）。
應(yīng)對方法：采取迂回戰(zhàn)術(shù)，可以和他假裝爭辯幾句，但必須適可而止，最后宣布戰(zhàn)敗，心服口服的宣稱對方高見，并稱贊其觀察入微，獨(dú)具慧眼，但不忘以自己銷售的產(chǎn)品為論題，滿足對方的好勝心，讓其吹毛求疵的心態(tài)發(fā)泄后，再轉(zhuǎn)入銷售目的，請其多批評指教。如此化解吹毛求疵的心態(tài)，銷售就能成功。
別人的同情，并可在未來的成交中得到補(bǔ)償，這樣心中的怒氣就會得到平息。
文化素質(zhì)修養(yǎng)。
文化素質(zhì)是美容導(dǎo)師最基本的內(nèi)在修養(yǎng)，除了專業(yè)的美容知識外，她們還需要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識、心理學(xué)知識、營養(yǎng)學(xué)知識、衛(wèi)生保健知識、營銷知識以及某些傳統(tǒng)文化知識。
醫(yī)學(xué)知識方面：
西醫(yī)學(xué)：解剖學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、生化學(xué)、皮膚病學(xué)、內(nèi)分泌學(xué)、急救學(xué)、血液學(xué)、內(nèi)科學(xué)等。
中醫(yī)學(xué)：中醫(yī)基礎(chǔ)理論（臟腑學(xué)說、經(jīng)絡(luò)、經(jīng)學(xué)學(xué)說）、中醫(yī)診斷學(xué)、中醫(yī)外科學(xué)、中醫(yī)治療學(xué)、中藥學(xué)等。
經(jīng)穴技術(shù)：經(jīng)穴的位置、作用；經(jīng)穴的選擇與搭配；經(jīng)穴的使用方法；經(jīng)絡(luò)的分布與走向。按摩技術(shù)：按摩手法的操作、目的；疾病對按摩手法的要求；按摩手法的選擇與搭配。特種技術(shù)：紋飾技術(shù)、整形技術(shù)、除皺、隆胸技術(shù)、減肥美體技術(shù)等。（由于部分特種技術(shù)屬于醫(yī)學(xué)美容的范疇，所以美容院中美容師對此類技術(shù)的操作應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。）。
輔助訓(xùn)練技術(shù)包括：按摩手法訓(xùn)練、美容師服務(wù)訓(xùn)練、美容師健康訓(xùn)練（心理、身體）、特殊要求訓(xùn)練四部分。由于當(dāng)今美容產(chǎn)品的“醫(yī)學(xué)”成分較高，并且顧客面部狀況（斑、暗瘡）多是體內(nèi)臟腑失調(diào)等原因所致，因此掌握醫(yī)學(xué)知識有助于合理、安全地為美容顧問，并得到顧信任。
心理學(xué)知識方面：
包括消費(fèi)心理、服務(wù)心理、營銷心理、疾病心理、護(hù)理心理、老年心理、青年心理、兒童心理、女性心理等。在社會經(jīng)濟(jì)效益不斷發(fā)展的今天，人們的生活節(jié)奏加快，精神壓力增大，心里因素造成得身體狀況和皮膚狀況不良不容忽視。心理溝通可使精神負(fù)擔(dān)減輕，在溫馨愉快的氣氛里，顧客體內(nèi)會產(chǎn)生較多的“腦啡呔”等快感激素，有利于身心的美容和健康。
營養(yǎng)學(xué)、衛(wèi)生保健知識方面：
營養(yǎng)學(xué)：植物營養(yǎng)、動物營養(yǎng)、自身營養(yǎng)、烹飪、營養(yǎng)衛(wèi)生學(xué)。
衛(wèi)生保?。盒l(wèi)生知識、健身知識、藥品知識、化妝品知識。
服務(wù)營銷知識方面：
營銷知識：消費(fèi)行為、消費(fèi)周期、消費(fèi)特點(diǎn)、營銷策略、營銷技巧、一對一營銷方式、產(chǎn)品知識、市場變化與規(guī)律、營銷過程的控制等。
服務(wù)知識：服務(wù)心理、服務(wù)行為、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)項(xiàng)目的制定與執(zhí)行、服務(wù)的監(jiān)督與控制。經(jīng)營管理服務(wù)質(zhì)量的控制與管理、物料管理、自我培訓(xùn)等。
其它文化知識：
歷史、地理、民族、中外傳統(tǒng)文化知識。
依據(jù)上面的知識要求，結(jié)合自己的工作特點(diǎn)和知識偏重點(diǎn)，就可以列出你的基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)表，并對自己的知識結(jié)構(gòu)有一個(gè)較為客觀的分析?？梢宰鲆粋€(gè)長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃來有效的提高自身修養(yǎng)，不斷的完善自身知識結(jié)構(gòu)。
個(gè)人氣質(zhì)修養(yǎng)。
優(yōu)雅亮麗的儀表：
“服裝不能造出完人，但第一印象的80％來自于著裝”，所以，成功的穿著是走向成功之路的第一步。
揚(yáng)，時(shí)尚兼具個(gè)性，以此來感染顧客，亮麗而不俗氣。
化妝風(fēng)格應(yīng)該和自己的氣質(zhì)相近，典雅不失清新、要給人以“濃妝淡抹總相宜”的感覺。巧妙的佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，給美容導(dǎo)師增添幾分色彩。
不要過挽高的發(fā)髻或其它奇形怪狀的發(fā)型，頭飾、耳飾、項(xiàng)鏈不可過于華麗，珠光寶氣會使人覺得俗氣；切不可濃妝艷抹，香氣襲人。
大方得體的言談舉止：
除了儀表和服飾外，美容導(dǎo)師還應(yīng)養(yǎng)成良好的談吐舉止習(xí)慣。因?yàn)橥高^一個(gè)人的談吐舉止行為，往往可以看出這個(gè)人的修養(yǎng)水平。美麗和諧的外表固然能受到顧客的歡迎，而大方得體的談吐舉止同樣可以讓顧客感到心情舒暢。
言談禮儀:。
1、禮貌用語不離口，多用“請”和“謝謝”，這是人際交往中的禮貌金句。盡量使用令顧客舒適的語言，如客戶講方言，而你有正好熟悉他所講的方言，你就可以用方言與顧客交談，這樣可以拉近雙方的心理距離，瞬時(shí)增加親切感。
2、善于聆聽，認(rèn)真聽客戶說話，不與顧客搶話頭；說話要有分寸，多用熱情，關(guān)心的語調(diào)。不要使用“可能”、“也許”、“大概”等含糊不清的措詞。
3、落座時(shí)盡量避免與客戶面對面，最佳位置是側(cè)座。
4、初次見面應(yīng)表示打擾的歉意，離去時(shí)應(yīng)誠懇地說：“非常高興能夠認(rèn)識您?！辈⒘粝旅唾Y料，三天后再進(jìn)行回訪。
01在別人面前做不雅觀的的動作，口臭、體臭。
02在顧客面前嚼口香糖。
03說話大聲、刺耳。
04在顧客面前品評同事的手藝。
05與顧客談?wù)撟约旱乃绞拢陬櫩兔媲氨г埂?/p>
06斜靠椅背或桌面，接待顧客時(shí)懶散地橫靠在沙發(fā)上。
07工作時(shí)姿勢不良，行走時(shí)隨意擺動手臂。
08說服顧客購買您推銷的產(chǎn)品時(shí)，批評顧客原來的產(chǎn)品品質(zhì)不良。
09探聽顧客的隱私。
10使用粗話、暗語、俚語、下流雙關(guān)語。
言談舉止看起來好像是瑣碎小事，但它往往能直接反映出一個(gè)人的文化修養(yǎng)和素質(zhì)。所以，一定要隨時(shí)隨地注意你的言談舉止，尤其注意糾正一些大家習(xí)以為常的壞習(xí)慣，從而將最佳的狀態(tài)展現(xiàn)給顧客。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇五
xxxx年已經(jīng)來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
日程安排：
1、自我檢查
2、預(yù)約當(dāng)日顧客
3、回訪昨天的顧客
4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)
寫好工作日志：
將當(dāng)日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費(fèi)，分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結(jié)果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
填好工作報(bào)表：
今天個(gè)人業(yè)績是多少，服務(wù)了多少客人，與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結(jié)果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
做好工作評估：
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估（好的與不足的）反饋，并加以改進(jìn)；二是提出下一個(gè)階段的期望（布置工作與明確要求及成長期望）；三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧xxxx年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關(guān)，也關(guān)系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇六
第一部分：出差人員出差行為規(guī)范。
1、出差每天須著工裝或職業(yè)裝（上衣必須帶袖），戴工牌，化淡妝，不涂有色指甲油。
2、出差前早點(diǎn)休息，保持良好的禮儀和飽滿的精神面貌；女性盤發(fā)或束發(fā)，不允許披發(fā)、穿無袖衫，不允許穿露腳趾的鞋或拖鞋；更不允許穿過于暴露或透視的服裝；配飾得體，忌帶夸張的首飾（耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈等）。
3、嚴(yán)格按照終端店作息時(shí)間安排工作，不允許遲到、早退；到崗前處理好一切個(gè)人事物。
4、從進(jìn)店的那一刻起，無論多累都不允許坐凳子。
5、在終端店工作時(shí)間，不得吃零食、閑聊、看與工作無關(guān)的書籍。
6、不得上班聽mp。
3、mp4；不得在柜臺前或賣場補(bǔ)妝。
7、未經(jīng)許可不得擅自使用終端店的電話用于個(gè)人私話，尤其是長話，如公話也需征得店老板同意。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇七
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，我十分期待著20xx年的到來，今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年，身為店長，我必須想辦法讓美容院有突破性的進(jìn)展，光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行，我得有所行動，必須有計(jì)劃有目的的去實(shí)施，還需要美容院每一個(gè)員工的共同努力，以下就是我制定的詳細(xì)計(jì)劃：
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇八
1本月目標(biāo)業(yè)績：
達(dá)成方案：
（1）通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
（2）通過社會關(guān)系，展開團(tuán)購工作。
2老板工作：
（1）制定全年發(fā)展規(guī)劃。
（2）明確去年整體經(jīng)營狀況。
（3）協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬。
（4）展開團(tuán)購工作。
（5）調(diào)整員工關(guān)系，員工年終兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案。
（6）與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通，贊美感謝與派紅包。
（7）大店開董事會，通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況。
3活動企劃。
（1）檢討“三八”明星終端會的方案。
（3）寄禮品給員工父母。
4培訓(xùn)。
（1）員工寫去年總結(jié)，并對新年展望，
（2）學(xué)習(xí)拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福。
（3）上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗，注意飲食和保養(yǎng)。
（4）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
（1）趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年。
（2）“美容新主張”卡片派發(fā)，或報(bào)紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小。
6其他。
（1）拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛(wèi)生。
（2）盤點(diǎn)錢，財(cái)，物，進(jìn)行資產(chǎn)查核。
（3）團(tuán)隊(duì)活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯(lián)，中國結(jié)，倒福字，發(fā)財(cái)樹等吉祥飾品。
1本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：
（1）上旬以美眼項(xiàng)目開展小促銷。
（2）下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品。
（3）銷售終端人妖會的門票，配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品。
2老板工作。
（1）對大顧客做好客情與關(guān)懷。
（2）對員工改善伙食，做好后勤保障。
（3）聯(lián)系舞獅隊(duì)踩青，會帶人氣與財(cái)氣，好兆頭。
（4）正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會議全部內(nèi)容3活動企劃。
（1）落實(shí)三八終端會的方案，制定促銷政策，并采購相關(guān)物品。
（2）通過kt板，x型架，易拉寶，做三八終端會活動通知。
（3）另外小促銷美眼項(xiàng)目主標(biāo)：麻將一拖三，美眼大連環(huán)，副標(biāo)：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友。或者美眼卡做贈送。
4培訓(xùn)。
（1）強(qiáng)化西媂知識，可增加身體診斷知識。
（3）強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn)，不能因顧客多而忽視服務(wù)，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地。
（4）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
（1）趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳。
6其他。
（1）考慮“三八”終端會備貨。
（2）計(jì)劃三月份上產(chǎn)品。
1本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售。
2老板工作：
（1）全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動。
（2）緊抓會前銷售，運(yùn)用一切可能的手段和方法來造勢銷售。
（3）一年中最關(guān)鍵的月份，可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績，分析顧客檔案，老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡（一般顧客開卡多是三月和店慶前后）。
（4）思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段。
3活動企劃。
（1）用冰河火焰常用的策劃方法：以時(shí)間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程。
（2）完善每一個(gè)會議細(xì)節(jié)，寫成會議綱要。
4培訓(xùn)。
（1）動員會：將會議綱要通知給每一個(gè)員工，增加些提成，強(qiáng)度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。
（3）強(qiáng)調(diào)員工分工配合，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，按美容院輪班分成的二組來競爭。
（4）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
（1）會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機(jī)短信，標(biāo)語等各種宣傳手段立體運(yùn)用。
（2）會后全體與會者發(fā)布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。
（3）并將相關(guān)照片，碟片，寄給大客戶。
6其他。
（1）考慮參加經(jīng)銷商，廠家培訓(xùn)會，新產(chǎn)品發(fā)布會，美博會，多了解市場，尋找商機(jī)。
（3）獎勵員工，合理安排員工輪休。
1本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：防曬產(chǎn)品和補(bǔ)水產(chǎn)品，同時(shí)養(yǎng)生概念也是時(shí)候，如腎保，脊保。
2老板工作：
（1）思考討論如何消化三月份的成果。
（2）從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴(kuò)大商圈。
（3）準(zhǔn)備安排員工教育，員工考試。
（4）視新顧客情況招新美容師。
3活動企劃。
（1）跟著廠家經(jīng)銷商走訪，執(zhí)行其方案。
（2）“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干，給全體顧客甚至機(jī)關(guān)，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎，突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。
（3）愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送。
4培訓(xùn)。
（1）企業(yè)文化培訓(xùn)，讓新顧客了解美容院背景與文化。
（2）新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)。
（3）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
（1）廣告暫停。
（2）宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎答活動。
6其他。
（1）考慮員工五一團(tuán)隊(duì)活動或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客。
（2）考慮五一后項(xiàng)目開展。
（3）考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍(lán)色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風(fēng)鈴等裝飾。
（4）保養(yǎng)空調(diào)，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮。
1本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
2老板工作：
（1）安排員工五一團(tuán)隊(duì)活動或旅游。
（2）安排美容院水晶宮悠游spa活動。
（3）考察其它優(yōu)秀的美容院，親自體驗(yàn)。
（4）提升自己素質(zhì)，參加一些短期培訓(xùn)班，如演講與口才，emba。
3活動企劃。
（1）美容院水晶宮悠游spa方案：針對沒有開設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客，以講解國外spa來源，文化，項(xiàng)目特色，做一個(gè)spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外spa文化等展板，在一個(gè)類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下，對美容院每一個(gè)spa流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個(gè)情人：，只是講解，一定不免費(fèi)。
（3）結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補(bǔ)水產(chǎn)品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。
4培訓(xùn)。
（1）相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí)；
（2）練習(xí)相關(guān)手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療，
（3）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
（2）印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷。
6其他。
（1）考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客。
（2）考慮五一后項(xiàng)目開展。
（3）考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍(lán)色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風(fēng)鈴等裝飾。
（4）保養(yǎng)空調(diào)，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮。
2老板工作：
（1）自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工。
（2）請教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)員工，或軍訓(xùn)。
（3）全體年中總結(jié)，業(yè)績檢討。
（4）全體考試，年中優(yōu)秀員工表彰大會。
（5）員工活動讓員工自己發(fā)揮，不要干預(yù)。
3活動企劃。
4培訓(xùn)。
（1）手法技法大比武。
（2）可學(xué)習(xí)如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項(xiàng)。
（3）每個(gè)員工寫美容院整改建議書。
（4）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
（1）廣告暫停。
6其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。
2老板工作：
（1）再次注重服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，
（2）也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強(qiáng)人。
3活動企劃。
（1）美容院服務(wù)質(zhì)量月與三s運(yùn)動（smile，service，sprit）。
（2）美姿美儀與視象訓(xùn)練。
4培訓(xùn)。
（1）手法技法大比武。
（3）每個(gè)員工nlp語言神經(jīng)鏈矯正，即肢體語言的矯正。
（4）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
（1）廣告暫停。
（2）請顧客過來觀摩，有意向者也一起學(xué)習(xí)。
6其他。
（1）達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。
（2）每個(gè)美容師個(gè)性化提升自律計(jì)劃。
2老板工作：
（1）通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度。
（2）因?yàn)檫@個(gè)活動對美容院服務(wù)要求嚴(yán)格，所以也給美容師壓力，相對應(yīng)有處罰。
（3）九、十月店慶終端會方案策劃，可考慮請香港明星來做終端會。
3活動企劃。
（2）明星終端會的策劃。
（3）給全體員工安排體檢，聚餐，唱k之團(tuán)隊(duì)活動。
4培訓(xùn)。
（1）學(xué)習(xí)服務(wù)基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復(fù)做。
（2）學(xué)習(xí)中醫(yī)手診。
（2）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
（1）一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實(shí)，可以重金廣告，
（2）動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯(lián)動銷售。
6其他同時(shí)考慮參加廠家品牌全國會。
1本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會。
2老板工作：
（1）拿出三月份終端會記錄來做會務(wù)，力求不犯上次錯(cuò)誤，人不能在同一地方跌倒二次。
（2）會前銷售極為重要，自己親自負(fù)責(zé)，特別是宣傳推廣。因?yàn)檫@種會要二個(gè)月的準(zhǔn)備期，一次投入，可產(chǎn)生半年銷量。
3活動企劃。
（1）高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設(shè)計(jì)好，如幾種門票（送不同產(chǎn)品或禮品），嘉賓票（送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻(xiàn)花機(jī)會，甚至是共唱），領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票（如須演唱，文化部門批準(zhǔn)）。
4培訓(xùn)。
（1）與會議相關(guān)的內(nèi)容。
（2）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
（2）通過所有手段來宣傳，成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑返赖囊粋€(gè)話題。
6其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系，注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
1本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會。
2老板工作：
（1）確保會議圓滿進(jìn)行。
（2）確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位。
3活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好。
4培訓(xùn)。
（1）與會議相關(guān)的內(nèi)容。
（2）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天。
6其他會后同樣做活動收益評估，員工總結(jié)與檢討成文備案，構(gòu)成美容院文化一個(gè)板塊。
2相關(guān)卡種，卡項(xiàng)，贈送，話術(shù)和推廣方式。
3學(xué)習(xí)軟銷售與強(qiáng)銷售二種技巧。
（3）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
4廣告與宣傳（暫停）由美容師口頭傳播，要求轉(zhuǎn)介紹。
5其他考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如暖色調(diào)窗簾，紅地毯，中國結(jié)等裝飾。
1本月目標(biāo)業(yè)績：達(dá)成方案：高端卡，續(xù)卡，補(bǔ)卡，轉(zhuǎn)卡，提升顧客消費(fèi)能力，從普通客戶中找大客戶。
2老板工作：
（1）全年?duì)I運(yùn)狀況總結(jié)，思考并撰寫明年的發(fā)展方案。
（2）讓每個(gè)員寫年終總結(jié)，進(jìn)行點(diǎn)評，并引入口頭述職機(jī)制。
（3）尋找融資途徑和方向。
（4）確定單店贏利模式，計(jì)劃分店和連鎖的可行性。
（5）主持如開美容院年終工作總結(jié)大會，擺慶功宴。拍全家福，
3活動企劃：
（1）大客戶答謝酒宴：安排大客戶（消費(fèi)滿8000元的客戶）進(jìn)行圣誕節(jié)前答謝酒宴，并贈送禮物若干，是精美的，市面上不常見的工藝品或字畫。
（2）全家福與慶功宴。
4培訓(xùn)。
（1）員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試。
（2）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳（暫停）。
6其他總結(jié)編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇九
目前，很多人都沒有務(wù)實(shí)的心態(tài)，認(rèn)為什么事情只要隨便努力就能成功，甚至想要一口吃個(gè)胖子的人更是數(shù)不甚數(shù)。小編認(rèn)為，人的眼睛都是朝下看的，那么我們的工作也是從小事抓起，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇十
總結(jié)工作想必我們很多人都會做，但是美容院店長的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過去一年工作的不足，更要要對整個(gè)店內(nèi)一年的運(yùn)營情況給予深刻的總結(jié)。吸取過往經(jīng)驗(yàn)，將不足之事在今年得到改善，將成功的精髓運(yùn)用到今年的更多工作中去，為美容院的發(fā)展要詳細(xì)總結(jié)。
目前，很多人都沒有務(wù)實(shí)的心態(tài)，認(rèn)為什么事情只要隨便努力就能成功，甚至想要一口吃個(gè)胖子的人更是數(shù)不甚數(shù)。小編認(rèn)為，人的眼睛都是朝下看的，那么我們的工作也是從小事抓起，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
交流是美容院店長在日常的管理中，不要忽視每一員工的心聲，多和她們交流，從她們每日與顧客實(shí)際交往的過程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價(jià)、顧客管理等等。此之外也要與店內(nèi)的顧客做交流，了解她們的實(shí)際需求，這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息，根據(jù)以上做到取長補(bǔ)短。
在經(jīng)營美容院時(shí)，管理者除了要與店內(nèi)的員工、店里的顧客多交流溝通，更是要與周邊的相關(guān)部門做好關(guān)系，時(shí)常溝通，為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作，例如在做大型的促銷活動需要政府機(jī)關(guān)支持時(shí)，我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開展活動。
對于任何沒有經(jīng)歷過的事情，唯有我們做足了功課，深刻的了解之后，才能給出最恰當(dāng)?shù)囊庖?，而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時(shí)，要勤于學(xué)習(xí)，正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實(shí)施。
那么除了以上分析，小編認(rèn)為店面管理也要重視起來。
店面管理是日積月累的過程，要從小事抓起，才能為美容院長期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，所以小編將店面管理放在首要位置。
在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐級的管理制度，將美容院的各個(gè)崗位分工明細(xì)化，由上而下，真正落實(shí)事事有人管，件件都落實(shí)的原則，嚴(yán)禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓(xùn)工作，對于美容院而言，美容師就是核心競爭力，她們的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費(fèi)意向的關(guān)鍵因素。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性，做出針對性的培養(yǎng)，讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能，各行其善。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗、高素質(zhì)、高技術(shù)的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度，不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為，更是能營造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
美容顧問簡歷表格。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇十一
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提升商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提升市場占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇十二
學(xué)會利用身邊的一切資源，美容院的地理位置固然是不錯(cuò)了，但是人來人往的也就那么些人，如果讓更多的人知道我們的存在，是非常有必要思考的一個(gè)問題，這就是我們改進(jìn)的的第二步，提升知名度，我會通過我的一些個(gè)人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺的廣告位，要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計(jì)其數(shù)，但那時(shí)也是她們停駐觀看的最佳時(shí)機(jī)，我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去，知名度自然就上去了，美容院的詳細(xì)地址、咨詢電話等等都要放在廣告當(dāng)中，才能起到最好的宣傳作用。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇十三
1本月目標(biāo)業(yè)績：
達(dá)成方案：
(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
(2)通過社會關(guān)系，展開團(tuán)購工作。
2老板工作：
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃。
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況。
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬。
(4)展開團(tuán)購工作。
(5)調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案。
(6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通，贊美感謝與派紅包。
(7)大店開董事會，通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況。
3活動企劃。
(1)檢討“三八”明星終端會的方案。
(2)進(jìn)行電話賀歲活動二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮，開運(yùn)飾品，其子女準(zhǔn)備壓歲錢。
(3)寄禮品給員工父母。
4培訓(xùn)。
(1)員工寫去年總結(jié)，并對新年展望，
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福。
(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗，注意飲食和保養(yǎng)。
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
5廣告與宣傳。
(1)趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年。
(2)“美容新主張”卡片派發(fā)，或報(bào)紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小。
6其他。
(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛(wèi)生。
(2)盤點(diǎn)錢，財(cái)，物，進(jìn)行資產(chǎn)查核。
美容師的辭職報(bào)告集合七篇。
美容顧問簡歷表格。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇十四
本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會。
1、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法a、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。b、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。c、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。a、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。b、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。c、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的.精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
主動權(quán)。
時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
6、美容師的待客禮儀。待客，其實(shí)是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。
但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。
人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。明年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、器官等。產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
xx年即將結(jié)束，我們將迎來。
xx年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容導(dǎo)師工作計(jì)劃篇十五
1、您好！我是完美女人xx會所的前臺xx，請問，您是××女士嗎？您現(xiàn)在是否有時(shí)間？為了使我們美容院更好的為您服務(wù)，我們想向您做一下服務(wù)調(diào)查。希望您協(xié)助我了解以下方面內(nèi)容。
（二）針對不同的咨詢內(nèi)容。
1、調(diào)查美容師的服務(wù)。
您昨天到店做了xx護(hù)理，請問您覺得美容師的服務(wù)如何？
對服務(wù)滿意時(shí)：感謝您的支持，您對我們美容院的服務(wù)還有哪些建議？
對服務(wù)不滿意時(shí)：對不起，對于xx（姓名）的行為給您帶來的不便請您諒解，我們會要求她改正的。
2、促銷活動（新品推廣）回訪。
我們會所最新推出了xxxx活動/新品，不知您是否了解/知道此消息？
顧客回答已經(jīng)在做了：您認(rèn)為我們美容院的推廣活動產(chǎn)品/新品有沒有吸引您的地方？
您的建議對我們的幫助很大，我會將您的建議報(bào)給店長，并在以后的工作中對我們工作進(jìn)行指導(dǎo)。
3、產(chǎn)品使用后的回訪。
您在我們會所買了xx產(chǎn)品，為達(dá)到更好的效果，我想向您了解一下您的使用方法及感受。
請問您在家是怎么使用/配合的？
請問您的皮膚現(xiàn)xx問題有改善嗎？您身體的xx癥狀有改善嗎？（一般要準(zhǔn)備3-5個(gè)癥狀，盡量引導(dǎo)顧客說出好的感受以便能持續(xù)使用）。
回答有：這產(chǎn)品非常適合您，您一定要堅(jiān)持使用，會越來越好的。
如果意見很大：我理解您的感受，給您添麻煩了，您說的情況我已經(jīng)記錄下來了，我會將您的問題報(bào)告給店長，讓她盡快給您解決。
（三）、結(jié)束語。
非常感謝您的支持和配合，如果您還有其他的建議和意見，可隨時(shí)撥打我們會所的服務(wù)電話***-******。xx女士，下次再見！
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