為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷策劃方案篇1
隨著社會(huì)的發(fā)展，服裝經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對(duì)于服裝的要求越來(lái)越高，品種要求越來(lái)越多，對(duì)衣服的質(zhì)量也越來(lái)越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場(chǎng)上容易獨(dú)樹(shù)一幟，獲得關(guān)注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進(jìn)一步推廣，取得顧客的廣泛認(rèn)知。
1、市場(chǎng)形勢(shì)：服裝市場(chǎng)良莠不齊，因經(jīng)濟(jì)水平不同，顧客購(gòu)買力不同，消費(fèi)者在需求、觀念與購(gòu)買等方面都不同。
2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價(jià)格偏高，利潤(rùn)偏高。
3、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：主要是新興涌現(xiàn)出來(lái)的一系列棉麻服裝品牌，開(kāi)始搶占市場(chǎng)。XX女裝市場(chǎng)占有率比較高
4、宏觀環(huán)境：消費(fèi)者對(duì)服裝需求巨大，服裝市場(chǎng)很有潛力。而且近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，消費(fèi)者的購(gòu)買實(shí)力也很強(qiáng)。
營(yíng)銷方案，是通過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)合分析，和策略的運(yùn)用，因此，SWOT分析是營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析(相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌)： 產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費(fèi)者。
2、產(chǎn)品劣勢(shì)分析
棉麻市場(chǎng)質(zhì)量良莠不齊，有些消費(fèi)者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費(fèi)者混淆，品牌宣傳度不高。
3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
在服裝市場(chǎng)中，“棉麻”概念是一個(gè)全新的概念，現(xiàn)代人開(kāi)始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場(chǎng)潛力很大。
4、環(huán)境威脅分析
由于服裝市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)良好的市場(chǎng)機(jī)制與市場(chǎng)環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒(méi)有一定的法律來(lái)規(guī)范。
營(yíng)銷方案策劃實(shí)行期間，達(dá)到綜合銷售量為1000萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利20000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)30%
1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
(1)市場(chǎng)細(xì)分：依據(jù)人口、地理、消費(fèi)者心理、行為進(jìn)行細(xì)分 (2)市場(chǎng)選擇：以25~29歲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較雄厚的女性白領(lǐng)為主要消費(fèi)人群，對(duì)她們進(jìn)行一系列服裝的設(shè)計(jì)。(3)市場(chǎng)定位：定位于中高檔人群，服裝價(jià)格偏高。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合
(1)產(chǎn)品策略：獨(dú)立研制開(kāi)發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、協(xié)約開(kāi)發(fā) (2)價(jià)格策略：采取節(jié)假日放利等活動(dòng) (3)渠道策劃：采用垂直渠道營(yíng)銷(4)促銷策略：在淘寶首頁(yè)采取廣告方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)促銷讓利。交易則通過(guò)線上線下完成，促銷內(nèi)容則根據(jù)時(shí)令調(diào)整。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算 總費(fèi)用：20萬(wàn)元 階段費(fèi)用：10萬(wàn)元 項(xiàng)目費(fèi)用：10萬(wàn)元
4、促銷
(1)廣告：十一國(guó)慶節(jié)，在淘寶網(wǎng)首頁(yè)進(jìn)行廣告宣傳 (2)銷售促進(jìn)：
a.通過(guò)滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費(fèi)者;b. 抽獎(jiǎng)活動(dòng)：每天前十位消費(fèi)者有機(jī)會(huì)免費(fèi)抽獎(jiǎng) C.會(huì)員制：一次性消費(fèi)滿多少限額，可以送會(huì)員卡
1、建立銷售信息：注明產(chǎn)品類型、名稱、價(jià)格，由顧客簽字確認(rèn)，方便售后服務(wù)。
2、建立會(huì)員信息簿：記錄會(huì)員信息，會(huì)員在生日當(dāng)天，憑會(huì)員證和身份證可以免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。
通過(guò)促銷活動(dòng)，可以傳播企業(yè)文化、樹(shù)立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場(chǎng)占有率，對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶給我們的市場(chǎng)壓力。一次成功的促銷策劃活動(dòng)，可以提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關(guān)注度，從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。
營(yíng)銷策劃方案篇2
網(wǎng)絡(luò)推廣靠的是執(zhí)行力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷靠的是創(chuàng)意和策略。網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生效果和成功的關(guān)鍵，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要的組成部分。要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就必須先帶著營(yíng)銷的思想去做好針對(duì)目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)推廣。
以前大企業(yè)靠品牌，小企業(yè)靠銷量。不過(guò)現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種狀況將會(huì)有較大的改觀，不論是大企業(yè)還是小企業(yè)都十分重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣這塊。與傳統(tǒng)的廣告相比，無(wú)論是在宣傳范圍的廣度和內(nèi)容的深度方面，網(wǎng)絡(luò)廣告均具有無(wú)與倫比的優(yōu)點(diǎn)，最主要的還是網(wǎng)絡(luò)廣告的功效費(fèi)用比。則提高了企業(yè)營(yíng)銷策略的針對(duì)性，十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷目標(biāo)。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立企業(yè)品牌和口碑十分有效的方法，特別是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)這塊品牌以及口碑的建設(shè)就顯得更為重要了。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，以最少的成本，有目的，有計(jì)劃進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣。從而建立企業(yè)良好的品牌和口碑，起到宣傳、引流作用，然后通過(guò)后期客戶的維護(hù)，最終取得投資者的信任，使廣大的投資者來(lái)黃鶴財(cái)富上進(jìn)行投資理財(cái)。并且吸引部分借款人來(lái)平臺(tái)借款。
營(yíng)銷環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，P2P網(wǎng)貸市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，行業(yè)將得到更好的發(fā)展。當(dāng)下，P2P網(wǎng)貸行業(yè)的蓬勃發(fā)展反應(yīng)的是我國(guó)以銀行為主導(dǎo)的金融市場(chǎng)環(huán)境下被壓抑的剛性需求。小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展使得這些具有創(chuàng)新意識(shí)和能力的企業(yè)具有強(qiáng)烈的資金需求，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民儲(chǔ)蓄的積累使得我國(guó)的高凈值人群數(shù)量越來(lái)越多，一方面是巨大的融資需求，一方面是巨大的投資需求，作為網(wǎng)絡(luò)借貸中介的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)剛好鏈接了這兩方面需求，所以，從宏觀經(jīng)濟(jì)理論來(lái)看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)得到較大發(fā)展是一種趨勢(shì)。
1、從監(jiān)管層面來(lái)說(shuō)，政府將出臺(tái)針對(duì)P2P網(wǎng)貸行業(yè)的行業(yè)監(jiān)管措施和法律法規(guī)，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。網(wǎng)貸行業(yè)也將出現(xiàn)更多的行業(yè)聯(lián)盟和自律組織，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。嚴(yán)守法律法規(guī)，堅(jiān)決不踩紅線的企業(yè)將獲得用戶的信任。
2、從整個(gè)金融行業(yè)的不同經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域來(lái)看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)將成為銀行、證券、保險(xiǎn)等正規(guī)金融體系不可忽視的金融力量。將會(huì)有大型國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行入股P2P 網(wǎng)貸企業(yè)，雙方在征信等方面都將展開(kāi)更深層次更全面的合作。
3、從資本的角度看，風(fēng)險(xiǎn)投資看好網(wǎng)貸行業(yè)的前景，將有更多風(fēng)投陸續(xù)進(jìn)入P2P網(wǎng)貸行業(yè)，資本與網(wǎng)貸企業(yè)的對(duì)接進(jìn)入一個(gè)蜜月期。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)投資將對(duì)網(wǎng)貸行業(yè)的成交量，利潤(rùn)提出更高的要求，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，過(guò)去那種沒(méi)有在同一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的狀況將結(jié)束，各家企業(yè)將在同個(gè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)入短兵相接的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。得到風(fēng)投青睞，擁有優(yōu)質(zhì)資源的網(wǎng)貸企業(yè)將逐漸呈現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑者姿態(tài)，企業(yè)間的差距進(jìn)一步拉大，部分企業(yè)將被淘汰。
4、從市場(chǎng)環(huán)境的角度看，網(wǎng)貸市場(chǎng)將出現(xiàn)市場(chǎng)集中化的趨勢(shì)，網(wǎng)貸行業(yè)將出現(xiàn)真正的領(lǐng)跑企業(yè)。市場(chǎng)集中化有利于降低行業(yè)成本，整合優(yōu)秀資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；母哔|(zhì)素增長(zhǎng)。大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入P2P網(wǎng)貸行業(yè)致使同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)在所難免，沒(méi)有明確戰(zhàn)略目標(biāo)，沒(méi)有占據(jù)優(yōu)勢(shì)資源的企業(yè)將被市場(chǎng)逐步淘汰。
5、從行業(yè)的生態(tài)圈來(lái)看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)借貸中介，征信，擔(dān)保等各個(gè)領(lǐng)域。這實(shí)質(zhì)上覆蓋了產(chǎn)業(yè)鏈上的多個(gè)環(huán)節(jié)，增加了網(wǎng)貸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。隨著行業(yè)的發(fā)展，今后業(yè)內(nèi)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)將進(jìn)一步細(xì)化。會(huì)出現(xiàn)更加專業(yè)的針對(duì)征信，擔(dān)保等不同領(lǐng)域的的企業(yè)，并將在這些細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)龍頭企業(yè)。
(二)企業(yè)形象分析 這里舉個(gè)實(shí)例，黃鶴財(cái)富（）作為武漢市場(chǎng)最早一批基于互聯(lián)網(wǎng)的P2P金融服務(wù)平臺(tái)，黃鶴財(cái)富將始終結(jié)合信息化創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以客觀、公正的第三方視角和健全的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，專注為社會(huì)各階層提供安全、透明的財(cái)富管理服務(wù)，為高成長(zhǎng)性人群提供高效、便捷的小額信用借款支持。
本著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，黃鶴財(cái)富將公司總部設(shè)立于武漢舵落口大市場(chǎng)。舵落口大市場(chǎng)是華中地區(qū)最大的綜合性交易市場(chǎng)，匯集了近萬(wàn)家中小企業(yè)及個(gè)體商戶，形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的八大交易板塊，年?duì)I業(yè)總額超過(guò)100億。黃鶴財(cái)富將業(yè)務(wù)重心立足市場(chǎng)，在整合股東及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源后，為市場(chǎng)方量身定制出系統(tǒng)性的金融產(chǎn)品及風(fēng)控模型，充分滿足了市場(chǎng)方客戶巨大的資金需求，同時(shí)也為投資人科學(xué)地規(guī)避了分散性金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)富地穩(wěn)健增值。
黃鶴財(cái)富在高速發(fā)展的路上凝聚了一批團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的技術(shù)及管理精英。在未來(lái)，黃鶴財(cái)富將繼續(xù)以現(xiàn)有市場(chǎng)為根基，面向全省乃至全國(guó)的主要大中型城市建立分支機(jī)構(gòu)。本著互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新精神，致力于通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更加專業(yè)的水平，成為國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)普惠金融的偉大夢(mèng)想。
(三)競(jìng)爭(zhēng)分析 目前，p2p網(wǎng)貸平臺(tái)眾多，除了少數(shù)部分運(yùn)營(yíng)比較成熟的平臺(tái)，還有許多的規(guī)模比較小、上線時(shí)間比較短的平臺(tái)。那么，黃鶴財(cái)富怎樣才能在眾多的p2p網(wǎng)貸平臺(tái)脫穎而出呢？一定要有自己的特色，現(xiàn)在的投資者最關(guān)心的就是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的安全保障問(wèn)題。我們可以學(xué)習(xí)別人好的`地方，另外總結(jié)別人做的不足的地方，去加以改進(jìn)。網(wǎng)貸界首創(chuàng)，風(fēng)控講標(biāo)、視頻簽約，做最透明的平臺(tái)，讓投資人在家就可以遠(yuǎn)程考察。我致力于做最透明的普惠金融平臺(tái)。在安全保障方面，黃鶴財(cái)富有著自己的獨(dú)特的四重安全保障：本息保障、帳戶安全保障、用戶隱私保障、SSL數(shù)據(jù)傳輸加密。另外，我們有著十分優(yōu)秀的風(fēng)控和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為我們持續(xù)健康發(fā)展又增添了更多保障。
1、國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理體系，六重嚴(yán)格審核
雙線六重審核流程，著重從源頭把控風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格程度堪比銀行。其體系分為貸前、貸中、貸后三大板塊。
國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理體系和一流風(fēng)控團(tuán)隊(duì)
完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型和信審機(jī)制
2、卓越IT技術(shù)，保障資金安全
一起好網(wǎng)站采用了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，以保障理財(cái)人資金安全。
與支付平臺(tái)領(lǐng)航者 — 騰訊財(cái)付通緊密合作，全程保障資金安全
ICP網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可證
采用GeoTrust SSL數(shù)字證書，128 ～ 256 位的 SSL 加密
商務(wù)部可信網(wǎng)站認(rèn)證
另外，黃鶴財(cái)富將公司總部設(shè)立于武漢舵落口大市場(chǎng)。舵落口大市場(chǎng)是華中地區(qū)最大的綜合性交易市場(chǎng)，匯集了近萬(wàn)家中小企業(yè)及個(gè)體商戶，形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的八大交易板塊，年?duì)I業(yè)總額超過(guò)100億。黃鶴財(cái)富將業(yè)務(wù)重心立足市場(chǎng)，在整合股東及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源后，為市場(chǎng)方量身定制出系統(tǒng)性的金融產(chǎn)品及風(fēng)控模型，充分滿足了市場(chǎng)方客戶巨大的資金需求，同時(shí)也為投資人科學(xué)地規(guī)避了分散性金融風(fēng)險(xiǎn)，
實(shí)現(xiàn)財(cái)富地穩(wěn)健增值。公司位于人流量眾多五金家電大賣場(chǎng)，以便于投資者可以進(jìn)行實(shí)地考察。
所以，互聯(lián)網(wǎng)金融公司，特別是P2P平臺(tái)的營(yíng)銷推廣，不僅需要關(guān)注營(yíng)銷，還需要時(shí)刻關(guān)注宏觀的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境的變動(dòng)，絕對(duì)不能去觸碰政策監(jiān)管的四條紅線。
(一)站內(nèi)優(yōu)化 1、網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化
將診斷報(bào)告中所提到有問(wèn)題的地方加以解決，使網(wǎng)站達(dá)到健康的狀態(tài)。健康的網(wǎng)站是搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)。
(1)資料收集，關(guān)鍵詞的分析確定
從站長(zhǎng)工具的查詢結(jié)果可以看出，網(wǎng)站目前的三大標(biāo)簽的撰寫還不太規(guī)范。另外，像P2P這樣的關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，并且百度指數(shù)太高，不利于網(wǎng)站的排名優(yōu)化。
(2)分析客戶需求，制定目標(biāo)關(guān)鍵詞及拓展關(guān)鍵詞 根據(jù)客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)，制定主關(guān)鍵詞和拓展關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞定位是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果可以，盡量避免超級(jí)火爆的詞，根據(jù)企業(yè)情況，定位于目標(biāo)客戶制定最合理的關(guān)鍵詞，多拓展些更具專業(yè)性的詞，真正將流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)客戶。但是由于P2P網(wǎng)貸這款的情況比較特殊。大多數(shù)用戶搜P2P網(wǎng)貸這樣的熱門關(guān)鍵詞是為了查找與網(wǎng)貸的相關(guān)的信息，所以這些詞是提高曝光度的有效途徑。反而大多數(shù)用戶會(huì)直接搜平臺(tái)的名稱，從關(guān)鍵詞指數(shù)的角度來(lái)分析，這些詞也許指數(shù)不高，但是交易價(jià)值卻是很高的，所以像“黃鶴財(cái)富”這個(gè)關(guān)鍵詞是推廣的重點(diǎn)。
(3)分析對(duì)手的網(wǎng)站及動(dòng)向
多分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。如：對(duì)手的網(wǎng)站分析（關(guān)鍵詞排名、導(dǎo)入鏈接等），推廣分析（點(diǎn)擊廣告等），吸取有利的方面完善自己。還有不可忽視的就是那些發(fā)展非?？斓臐撛诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2、搜索引擎優(yōu)化
(1)網(wǎng)站資訊的優(yōu)化
網(wǎng)站資訊最好是原創(chuàng)、偽原創(chuàng)時(shí)間比較新、質(zhì)量比較高、相關(guān)性比較強(qiáng)的資訊。并且，資訊的標(biāo)題不宜過(guò)長(zhǎng)，最好不要超過(guò)15個(gè)字。另外，標(biāo)題和資訊首頁(yè)最好能出現(xiàn)主關(guān)鍵詞。
(2)網(wǎng)站內(nèi)部鏈接建設(shè)
做好網(wǎng)站內(nèi)鏈建設(shè)，需要做一個(gè)關(guān)鍵詞相關(guān)鏈接對(duì)應(yīng)表格，站內(nèi)鏈接統(tǒng)一按照對(duì)應(yīng)表去對(duì)應(yīng)。
營(yíng)銷策劃方案篇3
為了更好的了解我們的目標(biāo)市場(chǎng)及制定出最適合的營(yíng)銷策略，我們進(jìn)行了一系列的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，包括：在校內(nèi)隨機(jī)進(jìn)行100份問(wèn)卷調(diào)查;調(diào)查學(xué)校已有的書店的圖書銷售情況;走訪老師和同學(xué)等等，代理市場(chǎng)開(kāi)拓營(yíng)銷策劃書。我們的調(diào)查結(jié)果及分析如下：
1.現(xiàn)象
據(jù)調(diào)查，暨南大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)生總?cè)藬?shù)約為5600人，其中約有3600名內(nèi)招生，20xx名外招生，內(nèi)外招比例為9：5。僑校是暨大的特點(diǎn)，而外招生消費(fèi)水平高，購(gòu)買力強(qiáng)，因而我們將比其他高校多擁有一個(gè)特別的市場(chǎng)。大家可以由圖表看出，外招生購(gòu)買最多的書籍類型為期刊雜志和漫畫小說(shuō)，分別占56%和30%，相對(duì)而言，內(nèi)招生的購(gòu)買重點(diǎn)在于教材教輔類，占45%。但是共同存在的問(wèn)題是總比高達(dá)75%的學(xué)生購(gòu)書金額不足50元。
2.分析
由以上的現(xiàn)象可以看出，暨大學(xué)生的購(gòu)買潛力是巨大的，也非常值得文華書城去開(kāi)發(fā)的。由右圖我們可以看到，無(wú)論是內(nèi)招還是外招，都比較喜歡親自前往書城挑書(占75%)，但由于文華書城離我校較遠(yuǎn)，所以有46%的同學(xué)覺(jué)得購(gòu)書不方便。另外，部分學(xué)生覺(jué)得以原價(jià)買書價(jià)錢較高(占34%)，從而導(dǎo)致了購(gòu)書消費(fèi)金額偏低，購(gòu)買欲差的現(xiàn)象。因此我們認(rèn)為，文華書城的校園代理的存在是十分必要的，而校園代理憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)和良好的送貨服務(wù)也必定能很好的開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)。
3.結(jié)論
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與分析及對(duì)學(xué)校政策的了解，我們注意到有以下幾個(gè)值得關(guān)注的地方：第一，大部分的同學(xué)都認(rèn)為買書不便及書價(jià)偏高，作為代理，降價(jià)及送貨是我們的優(yōu)勢(shì)所在; 第二，大部分的同學(xué)在課余時(shí)間都喜歡上網(wǎng)瀏覽和到北門各茶餐廳就餐，因此，在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳和與北門各茶餐廳合作是我們擴(kuò)大宣傳的兩個(gè)重要途徑;第三，學(xué)校對(duì)學(xué)生做兼職方面限制較多，不允許學(xué)生公開(kāi)做宣傳代理活動(dòng)，而且同學(xué)們對(duì)待一般傳單的態(tài)度都較為冷淡，所以我們將以建立讀書協(xié)會(huì)、改善傳單等方式提高宣傳效力。
通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校附近幾乎沒(méi)有書店或報(bào)亭，而主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是校園書店。校園書店憑借著地源優(yōu)勢(shì)在校內(nèi)購(gòu)書市場(chǎng)中占有較大份額，但是該書店存在許多不足之處，例如：書籍品種過(guò)于單一，漫畫小說(shuō)較為陳舊，雜志報(bào)刊更新速度慢、品種不齊全，所有書籍均為原價(jià)出售毫無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)可言……相比之下校園代理的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，所以只要宣傳到位，業(yè)務(wù)展開(kāi)后，我們完全有信心獲得校園的大部分市場(chǎng)。
營(yíng)銷策劃方案篇4
一、成長(zhǎng)戰(zhàn)略
采用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。促使現(xiàn)有客戶增加購(gòu)買次數(shù)、購(gòu)買數(shù)量 ，利用促銷產(chǎn)品等手段搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶——讓更多的潛在客戶、從未使用過(guò)我公司產(chǎn)品的客戶購(gòu)買。
二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在一個(gè)地區(qū)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額最大化、銷售網(wǎng)略密集化，大大降低人員開(kāi)銷費(fèi)用、監(jiān)管費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)好一個(gè)片區(qū)，讓片區(qū)客戶作為公司口牌的宣傳者。根據(jù)第一個(gè)市區(qū)的經(jīng)驗(yàn)、復(fù)制到其他城市。
三、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
4S店、代理店、修理廠、汽車俱樂(lè)部、汽車裝潢店、工程基地、混泥土攪拌站。選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)有進(jìn)入的市場(chǎng)搶先占領(lǐng)，能快速的提高銷售額。
四、細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估，確定目標(biāo)市場(chǎng)
需要與在職員工討論，對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)了解后制定。
五、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
找到公司場(chǎng)頻與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差異、優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品差異化通過(guò)銷售人員，促銷傳達(dá)給消費(fèi)者。同時(shí)、使用服務(wù)差別化戰(zhàn)略，區(qū)域主管定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，確保貨物第一時(shí)間到達(dá)客戶手里，對(duì)經(jīng)銷商店鋪里擠壓的貨物進(jìn)行及時(shí)的免費(fèi)調(diào)換。
六、形象差異化戰(zhàn)略
聯(lián)系總公司、分批在寧夏每個(gè)市區(qū)建立1到2個(gè)“昆侖潤(rùn)滑油店面”成為公司與客戶聯(lián)系的窗口，計(jì)劃每月1——2個(gè)。
七、渠道策略
1、公司——零售商——消費(fèi)者
銀川3區(qū)2縣1市、青銅峽、吳忠、平羅、惠農(nóng)區(qū)。距離公司近的地區(qū)，實(shí)行廠家配送的方式，提高公司在中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用支出，提高銷售收入。
2、公司——代理商或批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者
石嘴山市、大武口區(qū)、中衛(wèi)市、中寧縣、固原市以及各縣。利用經(jīng)銷送貨速度快、服務(wù)方便的方式，確?？蛻魸M意。
八、客戶計(jì)劃
1、訂貨會(huì)
每年舉行一次訂貨會(huì)，1次訂購(gòu)額達(dá)到3、8萬(wàn)元、給予（X 產(chǎn)品）獎(jiǎng)勵(lì)；1次訂購(gòu)額達(dá)到6、8萬(wàn)元、給予（ Y產(chǎn)品）獎(jiǎng)勵(lì)；1次訂購(gòu)額達(dá)到9,、8萬(wàn)元、給予（ Z產(chǎn)品）獎(jiǎng)勵(lì)；并結(jié)合抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，媒體報(bào)道（費(fèi)用在3000以內(nèi)）。
2、月度評(píng)估
根據(jù)上月銷售額、制定下月銷售任務(wù)。對(duì)完成的給予公司的促銷產(chǎn)品，對(duì)沒(méi)有完成的給予銷售人員幫助、培訓(xùn)、施壓等手段。
3、免費(fèi)培訓(xùn)
在合作初期對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行巡回的產(chǎn)品、銷售技巧培訓(xùn)，同時(shí)、每個(gè)季節(jié)培訓(xùn)一次。
九、區(qū)域劃分、定員、定崗
1、銀川市
金鳳區(qū)、賀蘭縣（1人）； 西夏區(qū)、永寧縣（1人）； 興慶區(qū)、靈武市（1人）
2、石嘴山市
平羅、惠農(nóng)（1人）； 大武口區(qū)（1人）； 石嘴山市（1人）3、
吳忠市（1人）；青銅峽（1人）
4、中衛(wèi)市（1人）；中寧、同心（1人）
5、固原市、各縣（1人），招代理的形式。
共計(jì)11人。
十、銷售目標(biāo)制定
1、年度目標(biāo)：在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)30%——50%。
2、季度目標(biāo)：根據(jù)去年各季度的銷售額、產(chǎn)品的淡旺季、合理的制定季度目標(biāo)。
3、月度目標(biāo)：分解季度目標(biāo)到月度目標(biāo)，按照3%——5%的速度遞增，然后將任務(wù)分配到每個(gè)主管身上，主管再將任務(wù)分配到代理商或批發(fā)商、經(jīng)銷商身上。
十一、激勵(lì)機(jī)制
1、工資形式
保底1000+200元飯補(bǔ)+200車補(bǔ)+100元話補(bǔ)+任務(wù)提成+(-)超額提成。
2、月度銷售競(jìng)賽獎(jiǎng)（每月休息5天）
月冠軍100元次，下月多享受2天假，記2等功1次。月亞軍5 0元次，下月多享受1天假，記3等功1次。
3、季度連續(xù)獎(jiǎng)
季度冠軍300元次，下季度多享受6天假，記1等功1次。季度亞軍200元次，下季度多享受3天假，記2等功1次。
4、年度獎(jiǎng)
對(duì)完成公司所下達(dá)總?cè)蝿?wù)者，獎(jiǎng)勵(lì)工作服1套，下年可銷售每月8天假期(即雙休制），記1等功1次。
5、每個(gè)季度舉行“價(jià)值與業(yè)績(jī)表彰大會(huì)”，實(shí)行人人參與，分享、聆聽(tīng)他們的成績(jī)、成長(zhǎng)、價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)給予肯定、表?yè)P(yáng)，榮譽(yù)、物質(zhì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)。
十二、培訓(xùn)
1、企業(yè)知識(shí)
2、產(chǎn)品知識(shí)
3、銷售技巧
招聘合格員工入職后，進(jìn)行為期3——5天的集中培訓(xùn)，每周5進(jìn)行2個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。
十三、監(jiān)督、考核
以天為過(guò)程考核，以月為結(jié)果考核。每天至少要見(jiàn)10個(gè)客戶或達(dá)成2個(gè)訂單。
1、每日晨會(huì)匯報(bào)8：10分（75%）
客戶名稱、準(zhǔn)確地址、電話、銷售額、準(zhǔn)客戶、有意向性客戶。
2、每周銷售活動(dòng)計(jì)劃（5%）
每周1上交。打算開(kāi)發(fā)客戶的區(qū)域、時(shí)間安排、預(yù)計(jì)銷售額、老客戶的維護(hù)計(jì)劃。
3、顧客評(píng)價(jià)（10%）
由行政部、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理走訪時(shí)調(diào)查，反饋。
4、領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部員工評(píng)價(jià)（10%）
A、態(tài)度；B、文明禮貌； C、知識(shí)技能
十四、銷售部制度
（對(duì)公司了解后，協(xié)助行政部統(tǒng)一完成）。
十五、產(chǎn)品終端計(jì)劃
1、產(chǎn)品擺放策略
所有零售店的產(chǎn)品必須擺放在顯眼的位置，消費(fèi)者容易看到的位置，必要的時(shí)候進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷策略。
2、廣告、信息溝通策略
在終端張貼公司產(chǎn)品廣告，吸引和提醒客戶優(yōu)先購(gòu)買公司的產(chǎn)品。
營(yíng)銷策劃方案篇5
一、 活動(dòng)目的：
每年的“六一”是國(guó)際兒童節(jié)，這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀，許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商場(chǎng)、超市購(gòu)物，而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力，以家庭參與形式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造“六一節(jié)”的歡樂(lè)氣氛，促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高.....的知名度。
二、 活動(dòng)時(shí)間：
5月31日——6月2日
三、 活動(dòng)主題：
..首屆......兒童節(jié)
四、 活動(dòng)內(nèi)容：
1、 “..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園
為了慶?！傲粌和?jié)”，關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來(lái)一展繪畫才能、小朋友可以發(fā)揮想象，記下（畫下）你所認(rèn)識(shí)或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(zhǎng)可到....量販或...各分店服務(wù)臺(tái)報(bào)名處領(lǐng)取資料、登記報(bào)名。5月30日20：00前可將填好的報(bào)名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務(wù)臺(tái)，即可獲贈(zèng)精美禮品一份，6月2日由專家評(píng)出20幅繪畫，10幅征文的優(yōu)秀獎(jiǎng)。
優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段：3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名
7——15歲組 繪畫10名 征文5名
頒獎(jiǎng)儀式：
6月2日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和ｘｘｘ公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進(jìn)行展出。
2、 6元多一件
5月31日——6月2日活動(dòng)期間，凡到量販或分店購(gòu)物滿61元的顧客，憑當(dāng)天
購(gòu)物小票再加6元，到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺(tái)還可獲得“ｘｘｘｘ”一件。
3、 “六一節(jié)”買六送一
5月31日——6月2日在量販或分店中選擇一部分商品進(jìn)行買六送一活動(dòng)------
4、 少年兒童才藝秀
參賽方式：
（1） 5月1日——5月30日在量販、分店購(gòu)物者，均可參加兒童才藝秀。6月1日晚按報(bào)名先后順序輪流上臺(tái)表演，6月2日晚對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
（2） 少年兒童才藝表演內(nèi)容：時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等
您是才童嗎？走上米蘭舞臺(tái)，用歡快的歌兒把6月唱，參賽小朋友需自帶
vcd或cd、道具，報(bào)名時(shí)需填寫比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。
（3）比賽按年齡段分3個(gè)小組（6歲以下、6~9歲、10~15歲，6月1日初賽每組評(píng)出5名優(yōu)勝者，參加6月2日晚20：00決賽）每位參加者能獲得一份禮品，比賽設(shè)了豐富的獎(jiǎng)品。
初賽：小組入圍獎(jiǎng)5名
小組參與獎(jiǎng)10名
賽：一 等 獎(jiǎng) 1名 二 等 獎(jiǎng) 1名
營(yíng)銷策劃方案篇6
通過(guò)中秋這個(gè)與家人團(tuán)圓而喜慶的節(jié)日，最大限度的提高人流量、促進(jìn)會(huì)員制度的發(fā)展、得到更多影迷的喜愛(ài)、從而提高影院的票房收入。
迎中秋，影院派送六重禮
20xx年9月10日——20xx年9月12日
1、一重禮：觀影優(yōu)價(jià)禮
凡在中秋活動(dòng)期間，所有影片享有“團(tuán)圓價(jià)”的優(yōu)惠（半價(jià)），每日前30名入院購(gòu)買影票者可獲一件精美禮物（每日數(shù)量有限）。一次性購(gòu)買5張影票可免費(fèi)贈(zèng)送一張。
2、二重禮：會(huì)員優(yōu)惠禮
新會(huì)員在辦理會(huì)員卡在活動(dòng)期間可享受贈(zèng)送金額，如：
銀卡充值300XXX元送100XXX元
金卡充值500XXX元送200XXX元
鉆石卡充值800XXX元送300XXX元
以上信息僅作參考，如需實(shí)行，請(qǐng)按照當(dāng)?shù)赜霸簩?shí)際情況操作。
老會(huì)員在享有新會(huì)員的優(yōu)惠同時(shí)，可進(jìn)行中秋團(tuán)圓抽獎(jiǎng)活動(dòng)，結(jié)果在活動(dòng)結(jié)束后以短信方式告知。
3、三重禮：中秋歡樂(lè)禮
把影院大廳布置帶有中秋氣息，屆時(shí)為了渲染影院的氣氛，營(yíng)造一個(gè)充滿歡樂(lè)、熱鬧的場(chǎng)所，在大廳可設(shè)置一個(gè)猜燈謎點(diǎn)，每位觀眾都有一次猜燈謎的機(jī)會(huì)，猜中的觀眾可以活動(dòng)精美月餅一盒。
4、四重禮：家庭套餐禮
團(tuán)團(tuán)圓圓過(guò)中秋，送禮送不停。凡已家庭為單位來(lái)觀影的觀眾可享受家庭禮包的優(yōu)惠。
禮包A：家庭成員3人攜帶兒童一律免費(fèi)，贈(zèng)送一桶爆米花（中）、3杯可樂(lè)（中）
禮包B：家庭成員4人攜帶兒童一律免費(fèi)，贈(zèng)送一桶爆米花（大）、4杯可樂(lè)（中）
禮包C：家庭成員5人以上攜帶兒童一律免費(fèi)，贈(zèng)送一桶爆米花（大）、可樂(lè)若干杯和精美月餅一盒
5、五重禮：驚喜贈(zèng)票禮
可與一些超市和商店達(dá)成協(xié)議，以超市、商店有促銷活動(dòng)或中獎(jiǎng)的商品進(jìn)行此次活動(dòng)。首先設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)凡購(gòu)買某商品即可得免費(fèi)得到影院影票，這樣一來(lái)宣傳了自己影院的同時(shí)，也能給自己的影院和合作商帶來(lái)更多的收入，實(shí)在是一舉多得的好方案。
6、六重禮：信息反饋禮
客戶反饋表，影院的發(fā)展離不開(kāi)觀眾的支持和幫助，為了更好地發(fā)展影院，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還需要添加什么XXX元素或者對(duì)影院的時(shí)間、影片和影片質(zhì)量有哪些建議觀眾都可以提出來(lái)，可以在觀眾購(gòu)票時(shí)發(fā)一個(gè)客戶信息反饋表，讓客戶適當(dāng)提供一些意見(jiàn)和建議，再放入反饋箱。通過(guò)這種方式影院可以了解到觀眾的心聲，根據(jù)觀眾的意見(jiàn)而改善影院的不足。影院對(duì)反饋意見(jiàn)較好的客戶會(huì)送一份精美禮品。
1、海報(bào)：活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期，在人流比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)的內(nèi)容包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引觀眾前來(lái)觀影的促銷禮品盒活動(dòng)內(nèi)容。
2、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告，活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期開(kāi)始開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕，以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
3、報(bào)紙軟文也是宣傳影院活動(dòng)的重要途徑。提早宣傳的同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布3~4次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分影迷信賴。
4、短信宣傳：以短信的方式把活動(dòng)的具體內(nèi)容發(fā)給會(huì)員，通過(guò)會(huì)員傳遞給更多的觀眾，形成一個(gè)短信連接網(wǎng)。
5、影院內(nèi)部的造場(chǎng)，出了渲染出中秋節(jié)氣氛以外，在一些促銷海報(bào)上掛上帶有中秋氣息的圖片和語(yǔ)句。
1、活動(dòng)禮品費(fèi)用：XXX元
2、電視廣告費(fèi)用：XXX元
3、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用：XXX元
4、促銷傳單及海報(bào)的印刷費(fèi)用：XXX元
5、其他費(fèi)用：XXX元
營(yíng)銷策劃方案篇7
一、前言
現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，靠的是企業(yè)本身對(duì)市場(chǎng)的理解、對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)。醫(yī)院地位的轉(zhuǎn)變，決定了醫(yī)院必須以一種新的策略、新的理念來(lái)獲得在市場(chǎng)中的發(fā)展。
目前醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要，隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化，眾多?？漆t(yī)院往往無(wú)法滿足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如：有些患者希望得到徹底的根治，而有的只是希望控制一下癥狀，有的喜歡中醫(yī)治療，有的喜歡手術(shù)治療，所以，綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了專科醫(yī)院的局限，開(kāi)始了新的醫(yī)療變化格局。
現(xiàn)在醫(yī)院要以其全新和獨(dú)有的營(yíng)銷理念，尋找對(duì)手的弱點(diǎn)，做一種差異性的營(yíng)銷模式，這對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展產(chǎn)生了重大的作用，運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷和公共營(yíng)銷的策略，吸引顧客，占領(lǐng)市場(chǎng)，取得更遠(yuǎn)更大的發(fā)展。
二、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略
提高醫(yī)院的人氣，就是如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去，快速占領(lǐng)患者的心智空間，做好人氣營(yíng)銷，逐漸形成人氣和良好的口碑。
但是現(xiàn)在對(duì)于我們醫(yī)院來(lái)說(shuō)，所面臨的問(wèn)題是如何增加門診聚攏人氣。因?yàn)槲覀儾荒芄獾然颊呱祥T，是要怎么主動(dòng)出擊，要最大化去整合我們自身資源，并且針對(duì)性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng)，走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線，同時(shí)運(yùn)用差異化手段，結(jié)合自身資源點(diǎn)和現(xiàn)有人力、設(shè)備、環(huán)境等因素，抓好全程服務(wù)管理。
目前，建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來(lái)定位：
1． 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。
目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷方面的困惑與短處所在，往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè)，知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ)，對(duì)知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異，如快速消費(fèi)者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽(yù)度是最重要的，患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。
2．營(yíng)銷服務(wù)——積累和開(kāi)放患者的配套服務(wù)
醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同，在醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程中，營(yíng)銷靠營(yíng)銷部門以及其他部門的配合，讓各部門都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷活動(dòng)，給患者提供一個(gè)滿意的服務(wù)質(zhì)量，但是患者的滿意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值，這對(duì)醫(yī)院積累和開(kāi)發(fā)潛在患者有很大的影響，醫(yī)院的營(yíng)銷服務(wù)需要有一系列的計(jì)劃制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1、建立重點(diǎn)客戶檔案，加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，對(duì)患者滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析；
2、利用各種傳播媒介，社區(qū)的健康講座、巡診、聯(lián)合各種社會(huì)團(tuán)體舉辦活動(dòng)，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作；
3、抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)；
4、通過(guò)拜訪客戶、走訪市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng)；加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷；
5、利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作；
6、利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息，并進(jìn)行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群，有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊；
7、營(yíng)銷手段多種多樣，前期主要開(kāi)展；（從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開(kāi)發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手，放大自身的特色和利益點(diǎn)，讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。）
8、后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
雖然我們醫(yī)院是新開(kāi)業(yè)的醫(yī)院，但是我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉，盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識(shí)，缺乏基本營(yíng)銷手段，不僅凝聚不了人心，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式，其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個(gè)方面展開(kāi)：
一、小病種做人氣
這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。就是頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤(rùn)，而這80％的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋€(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來(lái)利潤(rùn)，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少，或者不創(chuàng)造利潤(rùn)，但也可以提升醫(yī)院的人氣，增加市場(chǎng)份額，有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。
二、大病種做效益
用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時(shí)候，再來(lái)殺。大破才能大立，大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。
因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。但是，做人氣的同時(shí)，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人為本”服務(wù)宗旨，形成“忠誠(chéng)的顧客群體”。
三、醫(yī)院服務(wù)策略
（一）、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷的意義
1、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷有利于樹(shù)立品牌形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力
品牌是顧客區(qū)別其他服務(wù)企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)示。而醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷，能促使醫(yī)院從營(yíng)銷的角度出發(fā)來(lái)建設(shè)醫(yī)院，樹(shù)立起有醫(yī)院自身特色的服務(wù)文化、理念、產(chǎn)品和員工，增強(qiáng)顧客需求的向?qū)?，從而提高?jìng)爭(zhēng)力。品牌的效應(yīng)，有利于醫(yī)院開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷和進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷以及拓展醫(yī)療服務(wù)渠道和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。
2、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷有助于促進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展
醫(yī)院的改革越來(lái)越受到重視，如何進(jìn)行改革也成為群眾將來(lái)看病咨詢的一個(gè)重點(diǎn)，而引入服務(wù)營(yíng)銷的觀念，能使醫(yī)院從群眾的角度來(lái)思考，從而確定改革發(fā)展的方向，從群眾對(duì)健康的需求出發(fā)。
3、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷有助于醫(yī)院按市場(chǎng)需要組織營(yíng)銷，更好的滿足群眾需求
導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷，能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)提供良好的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃，讓醫(yī)院了解市場(chǎng)需求，從而按需求組織資源，按營(yíng)銷的手段來(lái)滿足群眾的需要。
4、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍
醫(yī)院的管理者、醫(yī)務(wù)人員以及其他服務(wù)人員的個(gè)人修養(yǎng)、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對(duì)吸引顧客也都有著極大的影響，員工良好的風(fēng)范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素，而服務(wù)營(yíng)銷最重要的一點(diǎn)就是內(nèi)部營(yíng)銷，即將第一線員工作為顧客進(jìn)行營(yíng)銷。
5、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷，有助于形成良好的社會(huì)人文環(huán)境
醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷，最主要的是讓顧客感覺(jué)自己在醫(yī)院中的地位，使得雙方在溝通的同時(shí)，也相互得到尊重，這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機(jī)，避免醫(yī)院暴力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上的，所以服務(wù)營(yíng)銷觀念的運(yùn)用對(duì)于塑造人文環(huán)境有重要意義。
（二）、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷策略
1、服務(wù)品牌策略
現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)不再單單是某個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)，比如技術(shù)、人才方面的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的品牌就是向顧客長(zhǎng)期提供的一系列特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。好的品牌不僅傳達(dá)了質(zhì)量的保證，而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質(zhì)、文化等內(nèi)涵。醫(yī)院在進(jìn)行自己產(chǎn)品的品牌策略時(shí)，要將自己的文化、承諾體現(xiàn)在產(chǎn)品中，這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽(yù)度。在產(chǎn)品策略中，用名醫(yī)效應(yīng)、專病?？迫^科室及服務(wù)特色樹(shù)立品牌，能讓顧客保持高忠誠(chéng)度，擴(kuò)大醫(yī)院的口碑。
2、服務(wù)質(zhì)量策略
質(zhì)量是醫(yī)院服務(wù)的生命線，沒(méi)有質(zhì)量，醫(yī)院服務(wù)也就失去了意義，因此，醫(yī)院在營(yíng)銷活動(dòng)中必須樹(shù)立質(zhì)量營(yíng)銷的觀念，建立質(zhì)量策略，從而保證服務(wù)的高質(zhì)量性。醫(yī)院服務(wù)主要是對(duì)醫(yī)院顧客的生活服務(wù)、心理服務(wù)和技術(shù)服務(wù)融為一體的，以顧客健康為目標(biāo)的連續(xù)過(guò)程，所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對(duì)服務(wù)的判斷的因素出發(fā)：診斷是否準(zhǔn)確；治療是否有效；是否在治療中感受到痛苦；醫(yī)生用藥是否合理；是否要消耗很大的精力；是否帶來(lái)了額外的傷害；個(gè)人權(quán)利是否得到了保護(hù)；服務(wù)是否方便、快捷；服務(wù)環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適；個(gè)人自尊是否得到了維護(hù)等等。
3、合理價(jià)格策略
價(jià)格對(duì)市場(chǎng)的需求者或服務(wù)的供求者有著非常重要的影響作用，同時(shí)，又是一種十分重要的競(jìng)爭(zhēng)手段?，F(xiàn)在，人們總是希望花最少的錢，獲取最大的滿足，個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是以藥品、服務(wù)低價(jià)吸引消費(fèi)者（病人）。我們醫(yī)院堅(jiān)持等級(jí)收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
4、溝通渠道策略
溝通渠道分為兩種，一種是組合渠道，一種是單一渠道，拓寬渠道主要是指組合渠道的擴(kuò)展。
1、社區(qū)開(kāi)發(fā)
2、工廠企業(yè)
3、轉(zhuǎn)診接診
5、營(yíng)銷促銷策略
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