制定計劃時，我們需要考慮到各種因素，包括時間、成本、資源等。一個好的計劃應(yīng)該具備可行性和實施性。通過學(xué)習(xí)以下范文，可以提高自己的計劃制定能力。
人才工作計劃品牌篇一
提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道，放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內(nèi)部滲透，適度強化品牌外部傳播。
1、規(guī)范vi應(yīng)用;。
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;。
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作。
第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高外部對公司品牌的認(rèn)知。
1、修訂完善公司vi手冊。
對目前公司vi手冊中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補充。
2、組織應(yīng)用培訓(xùn)。
組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn)，通過公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
3、擬定vi應(yīng)用制度，明確使用要求，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果。
開展vi應(yīng)用檢查和整改，重點檢查以公司vi為主要標(biāo)識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設(shè)計、車輛標(biāo)識等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
第二階段、放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會認(rèn)知度。
目標(biāo)：通過固化的視覺資料，不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知，放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進(jìn)目標(biāo)市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系，有利于在市場推介上合并公司資源，提高市場競爭力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一。
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見，公司統(tǒng)一討論通過，通過一個，使用一個。
(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費用，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計圖片與文字應(yīng)用。
完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè)。強調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
第三階段、加強品牌內(nèi)部滲透，適度強化品牌外部傳播。
內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主，oa系統(tǒng)為宣貫平臺，設(shè)立品牌與文化版塊，重點介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實際工作。
人才工作計劃品牌篇二
為全面加強我縣自主品牌建設(shè)，增強我縣產(chǎn)業(yè)競爭力，不斷提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益，根據(jù)《國務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx-20xx年）》、《省人民政府關(guān)于印發(fā)促進(jìn)經(jīng)濟穩(wěn)定增長和提質(zhì)增效推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革政策措施的通知》等文件精神，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)就加強品牌建設(shè)工作提出以下實施意見。
力爭到20xx年，我縣州級知名商標(biāo)數(shù)達(dá)到2個、地理標(biāo)志產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到2個、地理標(biāo)志商標(biāo)總數(shù)達(dá)到1件、農(nóng)產(chǎn)品“有機產(chǎn)品”總數(shù)達(dá)到2個。動員全社會各方面積極參與和推動品牌建設(shè)，形成政府推動、企業(yè)為主、社會參與、促進(jìn)有力的品牌建設(shè)機制。
（一）加快推進(jìn)“圣潔”區(qū)域品牌建設(shè)。全面落實《中共州委、州人民政府關(guān)于實施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見》，著力打造“圣潔”農(nóng)產(chǎn)品品牌、旅游品牌、文化品牌，提升區(qū)域綜合實力和核心競爭力。
（二）加快推進(jìn)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)。圍繞旅游業(yè)、生態(tài)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、高原特色現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)、特色文化業(yè)和特色中藏醫(yī)藥業(yè)六大產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)、4a級以上旅游景區(qū)等為重點，積極開展全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)和省知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)，制定和完善相應(yīng)的推進(jìn)機制和制度，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升區(qū)域競爭力。
（三）加快推進(jìn)旅游業(yè)品牌建設(shè)。圍繞全域旅游，突出自然生態(tài)、民族風(fēng)情等特色。加快旅游企業(yè)及旅游產(chǎn)品品牌培育力度，提升品牌競爭力，推動旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
（四）加快推進(jìn)特色現(xiàn)代農(nóng)林牧業(yè)品牌建設(shè)。圍繞我縣特色優(yōu)勢農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品，大力開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立健全特色優(yōu)勢農(nóng)林牧業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量檢測體系、質(zhì)量保證體系，打造農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。加強特色優(yōu)勢農(nóng)林牧業(yè)產(chǎn)品注冊商標(biāo)和地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、有機產(chǎn)品開發(fā)保護(hù)，支持企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，培育精深加工產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品附加值和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。加快農(nóng)林牧企業(yè)品牌培育力度，提升農(nóng)林牧企業(yè)競爭力。
（五）加快推進(jìn)民族特色文化業(yè)品牌建設(shè)。充分利用我縣地域特點和民族文化優(yōu)勢，加強文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，加強歷史文化名城（鎮(zhèn)、村）建設(shè)，加快公共文化服務(wù)體系建設(shè)。創(chuàng)新公共文化服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)，傳承傳統(tǒng)民俗民間節(jié)慶文化活動，推動文化與旅游、體育、節(jié)慶、會展、民族手工藝等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打造民族特色文化品牌。
（六）加快推進(jìn)特色中藏醫(yī)藥業(yè)品牌建設(shè)。建立特色優(yōu)勢中藏醫(yī)藥業(yè)培育機制。支持獨具特色的養(yǎng)生養(yǎng)老等“大健康”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)健康醫(yī)療品牌化、?？苹l(fā)展。將縣人民醫(yī)院、縣藏醫(yī)院打造成康巴藏區(qū)知名綜合性醫(yī)療機構(gòu)。
（七）加快推進(jìn)能源業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域品牌建設(shè)。圍繞能源和礦產(chǎn)開發(fā)，大力推進(jìn)資源深加工產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌建設(shè)，培育一批能源和礦產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品名牌，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)附加值。在建筑工程和交通設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，強化精品意識，爭創(chuàng)魯班獎、天府杯以及各類示范工程等品牌。
（八）加快推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)。強化招大引強，引進(jìn)國內(nèi)知名電商平臺企業(yè)入駐，大力支持培育本土電子商務(wù)品牌。大力開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點打造設(shè)備租賃維修、檢驗檢測、金融保險、節(jié)能環(huán)保、研發(fā)設(shè)計、現(xiàn)代物流、信息廣告、商貿(mào)零售、餐飲娛樂、教育培訓(xùn)、水電氣交通等公共服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動中華老字號傳承升級，支持企業(yè)適應(yīng)市場需求，培育新品牌。
（一）加快推進(jìn)品牌基礎(chǔ)建設(shè)。鼓勵企業(yè)制定中長期品牌發(fā)展規(guī)劃，合理實施品牌擴張和延伸，利用品牌優(yōu)勢，通過收購、兼并、聯(lián)合、委托加工等方式，擴大品牌產(chǎn)業(yè)鏈和品牌經(jīng)營規(guī)模，做大做強品牌。引導(dǎo)企業(yè)注冊并規(guī)范使用商標(biāo)、商號，搞好品牌的策劃和注冊登記。引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”理念，完善全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理制度，推行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系等認(rèn)證，建立健全產(chǎn)品溯源體系，推行卓越績效模式，走質(zhì)量強企、以質(zhì)取勝的道路。大力開展首席質(zhì)量官培訓(xùn)，推動首席質(zhì)量官制度在質(zhì)量獎獲獎企業(yè)、強制性認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中落實落地。引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入，加大科技創(chuàng)新力度，加快開發(fā)核心技術(shù)，努力形成自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌。建立品牌標(biāo)準(zhǔn)支撐體系，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在品牌建設(shè)中的支撐和保障作用，鼓勵企業(yè)在核心技術(shù)、自主知識產(chǎn)權(quán)等方面占領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)制高點和話語權(quán)，引領(lǐng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。逐步在我縣重點工業(yè)產(chǎn)品和特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)實施質(zhì)量對標(biāo)提升行動，全面掌握和提升“造”產(chǎn)品的質(zhì)量水平，發(fā)現(xiàn)、宣傳、推介一批優(yōu)勢產(chǎn)品。加強檢驗檢測公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、測試和產(chǎn)品檢驗提供便捷服務(wù)。加強企業(yè)品牌建設(shè)的金融支持。
（二）加快推進(jìn)品牌服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范品牌評價程序與標(biāo)準(zhǔn)，支持行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)企業(yè)開展品牌創(chuàng)建、培育、宣傳活動。扶持一批品牌培育和運營專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，培育一批具有較強影響力的品牌設(shè)計創(chuàng)意中心和廣告服務(wù)機構(gòu)。建立品牌人才培訓(xùn)服務(wù)機制，形成多層次的品牌人才培養(yǎng)體系。完善品牌價值評估體系，為企業(yè)品牌創(chuàng)建提供咨詢評估。支持地方和行業(yè)協(xié)會辦好博覽會、設(shè)計大賽等重大品牌活動，培育一批渠道暢通、擁有核心競爭力的品牌展覽展示機構(gòu)。
（三）努力提高品牌競爭力。鼓勵企業(yè)構(gòu)建完善品牌管理體系，明確品牌定位，采用合理定價、差異發(fā)展等策略，整合渠道資源，提高品牌產(chǎn)品性價比。支持品牌企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，拓寬流通渠道，促進(jìn)產(chǎn)銷對接。大力開展知名品牌宣傳活動，搭建品牌展示平臺，擴大品牌知名度。對參加國際性、全國性、區(qū)域性的自主品牌展覽（示）和推介活動的民營企業(yè)給予專項補助。
（四）加強政府激勵引導(dǎo)。樹立典范、推廣經(jīng)驗，充分發(fā)揮品牌的導(dǎo)向和示范作用。堅決落實《中共州委、州人民政府關(guān)于實施圣潔區(qū)域公用品牌發(fā)展戰(zhàn)略的意見》（甘委發(fā)〔20xx〕8號）等文件規(guī)定的獎勵和扶持政策。支持企業(yè)創(chuàng)建中國質(zhì)量獎、質(zhì)量獎、名牌、中國馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、國際商標(biāo)。加強縣政府質(zhì)量管理獎、州知名商標(biāo)、州知名品牌、“最康巴”系列等評選表彰，鮮明政府質(zhì)量與品牌導(dǎo)向。國有企業(yè)要帶頭加強產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌建設(shè)，示范引領(lǐng)全縣品牌創(chuàng)建工作。
（五）營造品牌發(fā)展良好環(huán)境。充分發(fā)揮職能部門監(jiān)管作用，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)懲假冒偽劣產(chǎn)品和品牌侵權(quán)行為，促進(jìn)品牌健康發(fā)展，營造有利于品牌成長的市場環(huán)境。完善市場主體信用體系建設(shè)，為品牌發(fā)展?fàn)I造優(yōu)勝劣汰、競爭有序的市場環(huán)境。加大宣傳力度，營造有利于自主品牌成長的輿論環(huán)境。
（六）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局長任組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的縣品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對品牌建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立縣品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議制度，加強全縣品牌建設(shè)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
建立健全品牌培育發(fā)展工作機制，保障品牌建設(shè)的相關(guān)工作經(jīng)費；制定品牌培育規(guī)劃，采取有效措施，積極開展“質(zhì)量強縣（市）”、“質(zhì)量強企”等活動；加強區(qū)域內(nèi)知名品牌的宣傳、保護(hù)和支持，推進(jìn)品牌建設(shè)的健康發(fā)展。
人才工作計劃品牌篇三
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機關(guān)工委關(guān)于開展“群眾滿意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結(jié)合工作實際，在全系統(tǒng)部署開展“”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
“聚千金”，體現(xiàn)的是單位、個人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運作資金的過程?！熬邸敝阜e聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲存之意，體現(xiàn)時間上和過程上的長久，寓有積少成多之意。“千”指資金數(shù)量大，也指繳納范圍廣、受益人群多?！敖稹敝竼挝缓蛡€人繳納的住房公積金及通過科學(xué)運作產(chǎn)生的增值收益，指一種專項資金和長期住房儲金。
“惠萬家”，體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用。“惠”指實惠、互惠之意，亦指互助、保障。“萬”指全部、無數(shù)之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強制性、互助性、長期性、普遍性、專用性和福利性，在以人為本的服務(wù)理念下，通過歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實實在在的利益，幫助千家萬戶解決住房困難，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平，最終實現(xiàn)“住有所居”。
標(biāo)志以房子和錢幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色，代表理性、沉穩(wěn)、博愛，體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢幣造型，巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性，同時古幣又是一個窗口的形象，體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合，寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問題，圓您住房夢。標(biāo)志中房子由大寫字母l、y組成，是臨沂漢語拼音的首個字母縮寫，體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
立足現(xiàn)實，面向未來，讓有限資金發(fā)揮無限的效益。
核心理念：團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭創(chuàng)一流。
目標(biāo)理念：住房公積金、圓您住房夢。
服務(wù)理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
工作理念：公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績。
效率理念：立馬就辦。
創(chuàng)新理念：開拓進(jìn)取、追求卓越、融會貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念：維護(hù)職工權(quán)益、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團(tuán)隊理念：團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
學(xué)習(xí)理念：勤于鉆研、學(xué)以致用。
廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求創(chuàng)建實效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實。各縣區(qū)分支機構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與，明確分工，落實責(zé)任，加強協(xié)調(diào)，密切配合，確保服務(wù)品牌爭創(chuàng)工作順利開展。二是及時總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗、好做法，定期通報表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人。三加強機關(guān)文化建設(shè)，努力營造愛崗敬業(yè)、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行，增強品牌創(chuàng)建的實效性。
（二）強化創(chuàng)建措施，提升品牌價值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程，健全首問負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制，實現(xiàn)以制度管人、管事；將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾，統(tǒng)一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督。二是加強服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開展崗位大練兵活動，定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察，大力加強服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話專線，在門戶網(wǎng)站設(shè)立投訴專欄和郵箱，通過定期進(jìn)行意見征詢和滿意度測評，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四是加強服務(wù)多元化建設(shè)。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式，方便職工隨時隨地查詢個人賬戶最新信息；以歸集、個貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門類，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)檔案信息社會共享的服務(wù)功能。
（三）突出服務(wù)特色，豐富品牌內(nèi)涵。一是強化歸集擴面。不斷挖掘新的歸集增長點，采取正確引導(dǎo)的方式，穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實施；創(chuàng)新住房公積金征管模式，探索通過稅務(wù)等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子，保障擴面工作的依法快速推進(jìn)；按照“控高保低”的政策要求，及時出臺有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策，確保歸集額的持續(xù)增長；做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測試工作，把歸集窗口前移到各個銀行網(wǎng)點，實現(xiàn)歸集管理的新突破；加大歸集執(zhí)法力度，保障《住房公積金管理條例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評估部門開展現(xiàn)場辦公，實行預(yù)約上門和“一條龍”服務(wù)，規(guī)范并簡化業(yè)務(wù)受理流程，將貸款受理審批時間由15天縮短為8天。三是擴大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元，還款期限延長至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔(dān)保方式，最大限度降低貸款費用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性，擴大住房公積金適用范圍。
（四）加強宣傳策劃，營造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點，找準(zhǔn)品牌定位，制定創(chuàng)建計劃，擴大品牌效應(yīng)。二是積極開展宣傳發(fā)動，切實把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)品牌的工作思路上來，充分調(diào)動參與品牌建設(shè)的積極性和自覺性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡報和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度，提高品牌的知名度。
人才工作計劃品牌篇四
企業(yè)所沉淀的文化，能有效提升員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包含企業(yè)在發(fā)展過程中的一些關(guān)鍵的正能量。如果能精妙提煉出來，并進(jìn)行加工整理，就會發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念，就是企業(yè)文化。
二、目的。
有效實施康龍文化戰(zhàn)略、維護(hù)康龍品牌形象、渲染社會效應(yīng)口碑、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
三、思路。
以康龍文化過渡到心里環(huán)境及意識激勵，使員工能從工作、生活中理解康龍文化與自身的關(guān)系。
四、措施。
1、以公益帶動宣傳，以宣傳帶動知名度，以知名度帶動品牌發(fā)展。
2、企業(yè)文化建設(shè)主要從服務(wù)理念、愛心奉獻(xiàn)、視覺感悟等幾個方向著手，包含了制度、活動、典范與傳播。
3、在本公司“文化推廣平臺”和“網(wǎng)站信息”沒有完善的情況下，康龍“文化園地”也企業(yè)板報是一個非常重要的推廣渠道。
目的：開辟一塊宣傳企業(yè)文化、發(fā)布文化建設(shè)最新消息、弘揚員工先進(jìn)事跡、員工才藝的園地，企業(yè)上下層間、員工之間溝通互動的橋梁。
注釋：在公司企業(yè)文化板報，每月一期，每期的信息專題，刊登文化建設(shè)內(nèi)容、愛心服務(wù)、活動信息及員工原創(chuàng)作品，包括文章、書法、繪畫等。
先期工作：以前板報地點為康龍家居廣場員工通道處，既沒有合理規(guī)劃，又沒有細(xì)致排版和及時更新，在信息量采集上顯得很枯燥單調(diào)，所以板報地點、工作組建設(shè)、制作物料上，再做調(diào)整安排。
工作組的建設(shè)：
1、編輯組(3人左右)：、品牌部(專職)、市場部(兼職)、行政部(兼職)。
工作任務(wù)：信息搜集、稿件選擇、板報設(shè)計和制作。
2、稿件組(5-10人)：每個部門的文學(xué)愛好者(兼職)。
工作任務(wù)：撰寫本部正能量信息。
3、財務(wù)組(1人)：康居市場部。
申請、領(lǐng)取、發(fā)放稿酬，板報設(shè)計制作等費用。
4、品牌管理。
商討文化建設(shè)方案、跟蹤總結(jié)各部文化建設(shè)現(xiàn)狀、領(lǐng)會文化建設(shè)精神并有效宣傳與傳達(dá)。
五、計劃。
有效整合企業(yè)資源，以康龍家居廣場、康龍國際廣場、出租車公司為主、在傳播康龍文化的大背景下，有效實施并遵守執(zhí)行。
一季度(1月—3月)。
1、2012年工作總結(jié)。
2、制定并安排全年學(xué)習(xí)任務(wù)與制度。
3、新員工的培訓(xùn)以及對康龍文化的灌輸。
活動內(nèi)容：舞龍燈、打腰鼓、猜燈謎、家居特惠活動。
3月5日，弘揚雷鋒精神，構(gòu)建和諧社會，走進(jìn)天海學(xué)校。
活動內(nèi)容：1、看望殘障兒童，為殘障兒童送去玩具和學(xué)習(xí)用品、書籍，開展輔助兒童學(xué)習(xí)教育活動，談心聊天做游戲送溫暖。
2、在天海學(xué)校開展大掃除活動，幫助打掃房屋。
2、組織康龍公司婦女員工開展趣味運動會。
3、結(jié)合企業(yè)文化開展些列促銷活動。
二季度(4月—6月)。
1、整合資源積極配合“家居廣場”五一黃金周的`促銷與宣傳活動。并在活動中有效的協(xié)助康龍國際廣場的宣傳工作。
2、組織各部門新老員工公益踏青活動，該活動由康龍公司愛心事業(yè)部全程策劃、品牌部跟蹤協(xié)助內(nèi)部宣傳、行政部人員調(diào)配。
3、勞動節(jié)服務(wù)之星、先進(jìn)員工、積極工作分子表彰會，會議形式簡獎鼓勵(勞動節(jié))。
4、兒童節(jié)前，對宜昌周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)留守兒童的探望與關(guān)愛。聯(lián)系周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，
以康龍實業(yè)的名義，進(jìn)行“關(guān)愛留守兒童”大型公益活動，此項活動以公司員工愛心捐助為主，公司出資為輔的原則，品牌部全程策劃、實施，宣傳。
5、兒童節(jié)“探望兒童福利院”等孤、殘兒童院所、給予精神與物資上的支持與幫助。該活動由康龍公司愛心事業(yè)部全程策劃，品牌部配合與宣傳、行政部協(xié)調(diào)。
三季度(7月—9月)。
1、協(xié)助黨支部，進(jìn)行文化宣傳，結(jié)合企業(yè)文化給員工灌輸黨的精神。并以板報方式進(jìn)行宣傳新國政策與企業(yè)發(fā)展的方針路線與指導(dǎo)思想(建黨節(jié))。
2、漢藏文化交流，展示企業(yè)文化背景與社會的密切關(guān)系。
3、以公益事業(yè)為主題，開展并全面協(xié)助“康龍國際廣場”促銷宣傳活動(正負(fù)零)。四季度(10月—12月)。
1、關(guān)愛老人(我的父親母親)大型公益活動(九月九)。
2、協(xié)助康龍家居廣場、康龍國際廣場進(jìn)行黃金周的宣傳任務(wù)。(康龍國際廣場商業(yè)封頂)，并開展系列愛國活動。
六、附則。
一個企業(yè)發(fā)展理念及文化概念是對員工以及社會的一種精神詮釋，讓員工處處感受到企業(yè)文化氣息，經(jīng)長期熏陶而能自覺遵守與傳播企業(yè)與社會之間的關(guān)系與正能量。
人才工作計劃品牌篇五
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果，達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作：
(1)每周定時對公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專利申請、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫等工作，專利申請這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊、軟件著作權(quán)登記和申請、發(fā)明專利的'申請、創(chuàng)新基金的申請等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息，在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補的推廣效果;推廣了：領(lǐng)旗gov行政版錄音電話，面向高端商務(wù)人群的智能電話_p8100，與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系，利用以上的平臺可以發(fā)布一些免費的產(chǎn)品新聞或者是行情文章，其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息，其中主要以智能電話_p8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群，每天都可以發(fā)群郵件5-7個群信息。
(5)手機論壇推廣，定期整理一篇軟文發(fā)布到手機論壇中，但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面：
(1)公司論壇內(nèi)容做到了及時更新，被google收錄的效果還很不錯，有些內(nèi)容還能夠排在google首頁，同時每天都可以引來幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如：百度博客推廣的“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁。
人才工作計劃品牌篇六
我從20__年進(jìn)入這家運動品牌專賣店工作，工作四年來一直勤勤懇懇、任勞任怨，對待工作一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真。四年來，我從一名普通店員成長為如今的店長，經(jīng)歷了許多磨練，也收獲了不少知識。
轉(zhuǎn)眼間，20__年上半年的工作即將告一段落。下半年的工作緊鑼密鼓地展開了，特此制定運動品牌專賣店下半年工作計劃：
1)不斷建立完善一支熟悉運動品牌業(yè)務(wù)的銷售團(tuán)隊，鞏固銷售隊伍相對穩(wěn)定的銷售業(yè)績。
2)逐步完善的營銷體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理制度。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題與解決問題的能力，不斷建立品牌專賣店系統(tǒng)科學(xué)的銷售形勢分析體系。
4)創(chuàng)新的銷售模式，拓展銷售渠道。
5)逐步建立形成完善、公平、準(zhǔn)確的銷售獎勵機制。
20__年下半年的工作銷售目標(biāo)是運動品牌專賣店完成180萬銷售額，逐步推算每月完成30萬元銷售額。
人才工作計劃品牌篇七
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，制度2014年品牌培育實施計劃。
一、工作目標(biāo)。
建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，申報“安納”牌氯化聚乙烯注冊商標(biāo)。通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場競爭力和影響力提升。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強公司綜合實力和競爭力。
三、實施步驟。
（一）申報氯化聚乙烯“酸相法”工藝專利同時完成“安納”牌氯化聚乙烯商標(biāo)注冊。。
（二）建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，落實公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。
（三）對照名牌產(chǎn)品參評條件，進(jìn)一步深化落實各項措施，總結(jié)培育經(jīng)驗和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報工作。
2014年3月安徽某某工業(yè)有限公司2015年名牌培育實施計劃。
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，在2014年品牌培育工作基礎(chǔ)上，制度2015年品牌培育實施計劃。
一、工作目標(biāo)。
培育“安納”牌氯化聚乙烯為滁州名牌產(chǎn)品。通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場競爭力和影響力提升。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強公司綜合實力和競爭力。
三、實施步驟。
（一）進(jìn)一步落實“安納”牌氯化聚乙烯名牌產(chǎn)品申報工作。
（二）建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，落實公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。
（三）對照名牌產(chǎn)品參評條件，進(jìn)一步深化落實各項措施，總結(jié)培育經(jīng)驗和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報工作。
2015年1月安徽某某工業(yè)有限公司2016年名牌培育實施計劃。
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求，結(jié)合公司生產(chǎn)情況及市場情況實際，制度2016年品牌培育實施計劃。
一、工作目標(biāo)。
通過名牌產(chǎn)品培育工作，促使公司計量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善，自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高，市場競爭力和影響力提升?！鞍布{”牌氯化聚乙烯爭取獲得安徽省名牌產(chǎn)品稱號。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，實施公司品牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，提高品牌知名度，增強公司綜合實力和競爭力。
三、實施步驟。
（一）調(diào)查研究階段（3月30日前）。通過開展廣泛的調(diào)查研究，梳理公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定重點產(chǎn)品，研究篩選培育對象，制定安徽名牌產(chǎn)品培育計劃。
（二）組織實施階段（6月30日前）。對列入年度名牌培育的產(chǎn)品，根據(jù)實際情況制定切實可行的培育措施，針對培育產(chǎn)品與名牌產(chǎn)品要求的差距，提出解決的辦法，切實提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和管理水平，夯實基礎(chǔ)。
（三）完善提高階段（11月30日前），對照名牌產(chǎn)品參評條件，進(jìn)一步深化落實各項措施，總結(jié)培育經(jīng)驗和做法。
四、具體措施。
（一）建立機構(gòu)。成立總經(jīng)理任主任，質(zhì)量、企管、市場、銷售等部門負(fù)責(zé)人為成員的品牌管理委員會，負(fù)責(zé)公司名牌培育的領(lǐng)導(dǎo)工作。
（二）營造氛圍。在全公司廣泛開展名牌培育工作的宣傳工作，宣傳培育名牌產(chǎn)品的意義，大力營造名牌培育的濃厚氛圍。
（三）加強培訓(xùn)。開展人員質(zhì)量技能提升培訓(xùn)和質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高人員的質(zhì)量品牌意識和質(zhì)量專業(yè)知識。
（四）大力加強基礎(chǔ)管理。對照名牌申報的要求，加強公司的基礎(chǔ)管理工作，有針對性地組織有利于產(chǎn)品質(zhì)量提升的管理活動，特別是組織開展包括質(zhì)量管理、環(huán)境、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康安全等在內(nèi)的一體化管理活動。
2016年1月。
人才工作計劃品牌篇八
高翔。
甘肅省煙草公司蘭州市公司城關(guān)營銷部。
“培育品牌是煙草商業(yè)企業(yè)第一要務(wù)”，對于客戶經(jīng)理而言，面對客戶代表公司，履行的就是品牌培育的職責(zé)。在市局（公司）營銷主體地位確立后，在營銷部層面，如何做好卷煙品牌培育工作，為“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，是擺在基層營銷部層面的一個難題。
為了更進(jìn)一步提升品牌培育效果，加快知名品牌培育步伐，響應(yīng)培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)號召，城關(guān)營銷部根據(jù)甘肅省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)“卷煙上水平”實施方案和蘭州市局（公司）卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求，結(jié)合市場實際情況，制作了品牌培育“3321”工作法。
“品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要務(wù)”。2010年國家局提出了“532”和“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。蘭州市煙草公司2011年品牌培育計劃以市場需求為導(dǎo)向，著力加強培育“532”、“461”知名品牌，通過對各品類卷煙的整體規(guī)劃，建立合理的品類結(jié)構(gòu)，達(dá)到滿足市場需求、培育品牌的目的。根據(jù)轄區(qū)市場的卷煙消費需求和消費習(xí)慣，合理確定各品類卷煙品牌規(guī)格的總體數(shù)量；在收集18家工業(yè)企業(yè)培育需求的基礎(chǔ)上，確定符合蘭州市場消費習(xí)慣、有發(fā)展?jié)摿Φ?8個品牌（規(guī)格）作為2011年度重點培育品牌，從而實現(xiàn)卷煙品牌合理布局，做到既能有效滿足各消費群體的需求，又能促進(jìn)知名品牌的成長。營銷管理中心根據(jù)各家營銷部實際情況結(jié)合市場需求，制定了每個營銷部18個重點品牌(規(guī)格)上柜率目標(biāo)和銷量目標(biāo)，并進(jìn)行月度考核。作為全面落實“532”和“461”知名品牌培育一線戰(zhàn)場的營銷部如何有效實現(xiàn)品牌培育目標(biāo)計劃。
城關(guān)營銷部通過梳理以往的品牌培育過程中存在的問題：營銷目標(biāo)與片區(qū)市場實際如何結(jié)合和調(diào)整的問題？每一個重點培育品牌如何確定目標(biāo)客戶問題？每一個重點培育品牌的市場信息如何與中后臺銜接的問題？零售客戶座談會和零售終端建設(shè)如何為品牌培育服務(wù)的問題？工業(yè)企業(yè)總結(jié)的品牌宣傳賣點，言語生澀不便于零售客戶理解宣傳等一系列問題制約著知名品牌的培育工作。
城關(guān)營銷部根據(jù)品牌培育工作要求，結(jié)合品牌培育工作中存在的實際問題，改進(jìn)工作方式方法，從解決營銷部層面品牌培育“做什么”和“怎么做”的問題入手，嘗試制作了品牌培育“3321”工作法，將“精、細(xì)、實”的網(wǎng)建思路落到知名品牌的精準(zhǔn)培育上。
品牌培育“3321”工作法中的第一個“3”是營銷部品牌培育從三個層級展開：即“客戶經(jīng)理層面”、“零售客戶層面”、“零售客戶對消費者層面”；“3321”工作法第二個“3”是指在“客戶經(jīng)理層面”要做三項主要工作：即設(shè)置“小品牌經(jīng)理”；制定每個重點培育品牌的年度培育計劃；為每個重點培育品牌建立目標(biāo)客戶信息庫。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客戶層面”要做的兩項主要工作：即針對重點培育品牌目標(biāo)客戶召開的“小規(guī)?！绷闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷涣闶劢K端建設(shè)與培育品牌的有效結(jié)合。品牌培育“3321”工作法指“零售客戶對消費者層面”所做的一項主要工作：即通過通俗易懂的品牌推介用語宣傳，引導(dǎo)零售客戶將重點培育品牌通過耳熟能詳?shù)恼Z言推薦到消費者。
（一）客戶經(jīng)理層面。
（1）設(shè)置“小品牌經(jīng)理”。一是樹立每個客戶經(jīng)理的宏觀意識，每一個客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)城關(guān)轄區(qū)1個重點培育品牌。二是設(shè)置由客戶經(jīng)理兼任的“小品牌經(jīng)理”崗位。把30個客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)的片區(qū)分為東、西兩大片區(qū)，分別對東、西15個片設(shè)立每一個重點培育品牌的“小品牌經(jīng)理”，在設(shè)置“小品牌經(jīng)理”時，結(jié)合客戶經(jīng)理片區(qū)結(jié)構(gòu)和客戶經(jīng)理級別進(jìn)行，高級客戶負(fù)責(zé)1—2重點品牌，片區(qū)結(jié)構(gòu)較高客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)價位較高重點培育品牌(規(guī)格)，結(jié)構(gòu)較低片區(qū)客戶負(fù)責(zé)價位較低重點培育品牌（規(guī)格）。三是“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集整理所屬品牌的所有資料。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集該品牌的文化、賣點、吸味等基本信息，包括該品牌所屬廠家基本情況及市場零售客戶和消費者對該品牌的反映等信息資料。每一個“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)一個重點培育品牌，將“精細(xì)”落到實處。
2、制定每個重點培育品牌年度培育計劃。一是“小品牌經(jīng)理”樹立“我的品牌我做主”的主導(dǎo)思想。凡是涉及到該品牌相關(guān)工作，以該品牌的“小品牌經(jīng)理”為主導(dǎo)地位，引領(lǐng)其他客戶經(jīng)理開展好品牌培育工作。二是在年初，每個“小品牌經(jīng)理”結(jié)合市局《品牌培育發(fā)展規(guī)劃》召開轄區(qū)品牌培育專題會，制定所屬重點培育品牌年度培育計劃，分解到月度、片區(qū)。三是各重點品牌的“小品牌經(jīng)理”不但要負(fù)責(zé)整個轄區(qū)重點培育品牌的目標(biāo)全面完成，同時完成自己片區(qū)的重點培育品牌的目標(biāo)，使各客戶經(jīng)理都是“小品牌經(jīng)理”，在品牌培育過程中相互協(xié)調(diào)，共同提高品牌培育能力。每個片區(qū)、客戶經(jīng)理之間形成我中有你、你中有我，互融共通、協(xié)調(diào)發(fā)展的品牌培育促進(jìn)格局。
3、建立培育品牌目標(biāo)客戶信息庫。城關(guān)營銷部認(rèn)為“精準(zhǔn)營銷”的終極目標(biāo)就是讓所有的品牌找到適銷客戶，通過適銷客戶帶動其他客戶銷售！“精準(zhǔn)營銷”要達(dá)到最精準(zhǔn)的方法不僅是各類計算，而是客戶經(jīng)理對客戶的熟知！只有客戶經(jīng)理最熟悉片區(qū)市場和客戶，客戶經(jīng)理在對重點培育品牌的目標(biāo)客戶選擇時，最具有發(fā)言權(quán)。一是各“小品牌經(jīng)理”組織召開重點培育品牌專題會議，與各片區(qū)客戶經(jīng)理一同確定每個重點培育品牌的目標(biāo)零售客戶。二是“小品牌經(jīng)理”確定所負(fù)責(zé)品牌的目標(biāo)客戶，并建立目標(biāo)客戶信息庫。三是每季度對信息庫進(jìn)行調(diào)整。
（二）零售客戶層面。
1、“小規(guī)?！钡牧闶劭蛻羝放婆嘤龖┱剷?。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”制定年度零售客戶品牌培育懇談會的規(guī)模和場次，并分解到季度和月度。同時根據(jù)市場品牌銷售情況，合理安排零售客戶品牌培育懇談會場次，時間、地點、目標(biāo)客戶和培訓(xùn)ppt等資料。（2）零售終端建設(shè)與目標(biāo)培育品牌的相結(jié)合。城關(guān)營銷部將品牌培育工作于終端建設(shè)緊密連接起來，我們以“每個零售終端都有3——5個適宜周邊消費特點的重點推薦品牌，每個零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象，每個零售終端都有適宜周邊消費人群的推薦特色”為目標(biāo)，充分發(fā)揮零售終端在重點品牌培育中的窗口展示作用。城關(guān)轄區(qū)市場流動人口較多，消費者選擇吸食品牌面廣，我們結(jié)合實際，通過與客戶溝通確定了“每個零售終端有3——5個適宜周邊消費特點的重點推薦品牌”的目標(biāo)。零售客戶商圈不同決定了商圈內(nèi)消費群體構(gòu)成的不同，例如我們南昌路屬于政務(wù)區(qū)，消費者對卷煙需求檔次較高，同時對知名品牌比較認(rèn)同，針對周邊環(huán)境實際，引導(dǎo)客戶更換柜臺，提升店面形象，與客戶溝通確定了“每個零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象”的品牌培育目標(biāo)?！懊總€零售終端都有適宜周邊消費人群的推薦特色”為目標(biāo)指的是，通過提升零售客戶推薦能力，讓每個零售客戶針對周邊消費人群能成功推薦重點培育品牌，充分發(fā)揮零售戶店面在重點品牌培育中的窗口與陣地作用。同時，我們客戶提升重點培育品牌上柜率同時，根據(jù)目標(biāo)客戶和重點培育品牌（規(guī)格），利用新商盟系統(tǒng)中訂單跟進(jìn)功能，設(shè)置了針對零售客戶適合銷售的重點培育品牌目標(biāo)，客戶經(jīng)理利用訂單跟進(jìn)功能模塊，關(guān)注目標(biāo)客戶目標(biāo)品牌上柜情況，及時進(jìn)行訂單指導(dǎo)，引導(dǎo)和鼓勵零售客戶自主自愿訂購重點培育品牌，并加強了對目標(biāo)客戶目標(biāo)品牌的上柜率、再購率、動銷率和訂單滿足率等指標(biāo)的分析，及時查找客戶重點品牌培育過程中存在的問題，及時進(jìn)行原因分析，制訂措施，予以解決。對品牌培育進(jìn)行過程跟蹤，每日跟蹤重點品牌上柜，每周通報重點培育上柜率和銷量目標(biāo)進(jìn)度，每月總結(jié)重點培育的經(jīng)驗與不足，并予以下月改進(jìn)，不斷提高客戶經(jīng)理品牌培育技能，有效促進(jìn)品牌培育效果。
（三）零售客戶對消費者層面。
（1）通俗易懂的品牌推介用語。由于各工業(yè)企業(yè)提煉的重點培育品牌的文化、賣點及吸味特征過于專業(yè)，客戶經(jīng)理在以往的宣傳過程中，不便于向零售客戶宣傳，零售客戶不便于理解，更不便于零售客戶向消費者宣傳。城關(guān)營銷部組織全體客戶經(jīng)理對17個重點培育品牌的文化、賣點等特征根據(jù)本地特色進(jìn)行了“通俗化”解釋，并制作了《2012年全國知名品牌卷煙推薦卡》向每一零售客戶進(jìn)行發(fā)放宣傳，同時客戶經(jīng)理根據(jù)零售客戶商圈環(huán)境及消費群體構(gòu)成和需求檔次，確定是否重點推薦品牌。比如在黃鶴樓的推薦中，我們建議零售客戶向消費者使用“黃鶴樓，不傷喉”的推薦用語，在“七匹狼（純雅）”的推薦中，我們建議使用“低焦油、低危害、高品質(zhì)”這一句簡單的推薦用語，零售客戶容易掌握，消費者容易接受，引導(dǎo)零售客戶通過耳熟能詳?shù)恼Z言向消費者推薦知名品牌，以此提升知名品牌的市場知名度，將品牌培育積極向消費者延伸。
（一）品牌培育“3321”工作法的實施，有效解決了前中后臺的重點培育品牌目標(biāo)銜接問題。
城關(guān)營銷部轄區(qū)市場零售客戶眾多，業(yè)態(tài)分布較廣，市場環(huán)境復(fù)雜，餐飲較多，以往的品牌培育上柜率實施，以同價位蘭州品牌（規(guī)格）為參照品牌，引導(dǎo)重點培育品牌上柜，零售客戶對重點培育品牌的上柜率較低，或者是上柜后重點培育品牌的動銷率較低，致使卷煙銷售結(jié)構(gòu)較低的片區(qū)和服務(wù)餐飲娛樂類零售客戶的客戶經(jīng)理難以完成重點培育品牌目標(biāo)。自實施以來，各月17個重點培育品牌（規(guī)格）的上柜率目標(biāo)超額完成，13個知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效實施，由“小品牌經(jīng)理”根據(jù)整體轄區(qū)市場整體情況結(jié)合營銷中心的重點培育品牌的上柜率目標(biāo)和銷量目標(biāo)，篩選適合零售客戶銷售的重點培育品牌，為重點培育品牌找到了適合銷售的目標(biāo)客戶，為零售客戶找到了適合銷售的重點培育品牌。
（二）品牌培育“3321”工作法的有效實施，提升市場把握能力。一是加強信息收集與分析工作。通過對蘭州市消費者調(diào)研報告及客戶經(jīng)理品牌培育過程中從零售客戶和消費者收集到品牌信息，及時進(jìn)行總結(jié)分析，并結(jié)合市公司年度品牌培育計劃，制訂科學(xué)合理的年度品牌培育計劃。二是切實認(rèn)真做好量價存信息采集工作，通過查看市公司每周公布《周量價存分析報告》，掌握整體轄區(qū)市場各業(yè)態(tài)客戶及單品牌（規(guī)格）卷煙存銷比。每月分析知名品牌的上柜率和銷量增長率等，掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的訂單滿足率分析報告，掌握培育品牌市場需求情況，同時認(rèn)真做好需求預(yù)測工作。
（三）品牌培育“3321”工作法的有效實施，提升終端營銷能力。
一是認(rèn)真落實終端宣傳促銷工作?？蛻艚?jīng)理根據(jù)促銷方案要求，積極向零售客戶宣傳方案相關(guān)內(nèi)容和推介上柜，跟進(jìn)促銷活動開展效果，同時對零售終端卷煙進(jìn)行動態(tài)生動化陳列并服務(wù)零售客戶向消費者推介品牌。二是增強零售客戶培育知名品牌的積極性和主動性。持續(xù)加強品牌宣傳，提高零售客戶對知名品牌的認(rèn)知程度，引導(dǎo)零售客戶積極向消費者推薦知名品牌。通過提高零售客戶對知名品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認(rèn)識，堅定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售終端的品牌培育價值。通過對市場零售終端與周邊消費群體的深入研究，針對重點培育的知名品牌，培養(yǎng)一批推薦能力強，影響力大零售終端，通過這些零售終端帶動整體市場知名品牌培育。
（四）品牌培育“3321”工作法的有效實施，提高零售客戶卷煙經(jīng)營能力。
客戶經(jīng)理通過運用品牌培育“3321”工作法和客戶經(jīng)理“135”工作法為零售客戶開展服務(wù)指導(dǎo)，更進(jìn)一步促進(jìn)零售客戶卷經(jīng)營能力的提升。一是教會了零售客戶懂經(jīng)營、會算賬。讓卷煙零售客戶知道了卷煙盈利占總體盈利的百分比，知道哪些煙賣的好，哪些煙賣的不好，哪些煙賺的錢多，哪些煙賺的錢少，對不好賣的煙應(yīng)該采取什么辦法來應(yīng)對，使其認(rèn)識到了卷煙經(jīng)營的重要性，也讓零售客戶學(xué)到了很多與消費者打交道的技巧，對做好其他商品的銷售也有了很好的幫助。二是教會了零售客戶會推薦卷煙。在零售客戶掌握“通俗化”的品牌推薦用語后，在宣傳過程中，消費者容易接受。在向不同的消費者的推薦卷煙過程中，對不同消費者購買特征、性格和年齡進(jìn)行了區(qū)別推薦，教會了零售客戶向不同消費者的推薦不同品牌技巧，提升零售客戶推薦能力。三是教會了零售客戶會用工具。教會了零售客戶運用現(xiàn)代信息軟件與客戶經(jīng)理可以在線溝通，掌握卷煙推薦技巧，懂得如何經(jīng)營好卷煙經(jīng)營的同時，也能與零售戶同行們在線交流卷煙銷售的經(jīng)驗，不斷豐富卷煙經(jīng)營經(jīng)驗。
（五）通過品牌培育“3321”工作法，提高營銷團(tuán)隊的凝聚力。
通過設(shè)定“小品牌經(jīng)理”的方法，使得轄區(qū)品牌培育效果明顯提升。本月城關(guān)營銷部根據(jù)市場實際繼續(xù)借助品牌培育“3321”工作法，不斷提升重點品牌培育效果。按照“樹立全員營銷，培育知名品牌”的工作觀念，以“3321”工作法為主線，通過我中有你，你中有我的營銷思路，使全體營銷人員互幫互助，取長補短，運用切實有效的品牌培育方法，以標(biāo)準(zhǔn)化的培育策略，有針對性地開展知名品牌培育工作，著力打造一支“立足市場，目標(biāo)引領(lǐng)，全員參與，分工協(xié)作”的品牌培育團(tuán)隊。
（六）品牌培育“3321”工作法的有效實施，達(dá)到了引領(lǐng)市場消費趨勢目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市場表現(xiàn)、客戶的真實需求和市場的消費潛力，利用“新商盟”開展客我互動交流，圍繞“532”和“461”知名品牌，在日常工作中積極向零售客戶和消費者推薦知名品牌。分批次召開內(nèi)容生動、吸引力強的零售客戶知名品牌培育主題交流座談會，充分發(fā)揮營銷人員引領(lǐng)卷煙市場消費趨勢的作用。
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人才工作計劃品牌篇九
2013年度品牌培育工作計劃為了深入實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步加強我縣名牌產(chǎn)品培育工作，全面提高我縣品牌形象和產(chǎn)品競爭力，充分發(fā)揮名牌帶動效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，優(yōu)化社會資源配置，加快推進(jìn)延川經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，結(jié)合延川實際，制定2013年度延川縣品牌培育工作計劃。
一、我縣名牌產(chǎn)品現(xiàn)狀。
名牌產(chǎn)品及其企業(yè)不僅成為各行業(yè)管理水平、技術(shù)水平和經(jīng)濟效益水平的代表和“排頭兵”，也能有力的支撐和帶動縣域經(jīng)濟的發(fā)展。到目前止，全縣僅擁有中國名牌（延川紅棗）1個、陜西省名牌產(chǎn)品1個（延川資航公司“狗頭”牌產(chǎn)品），有省級著名商標(biāo)7個，陜西省中小企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品2個，名牌和著名商標(biāo)數(shù)量極其匱乏、企業(yè)競爭實力不強，社會品牌意識不夠，生產(chǎn)規(guī)模偏小，品牌推動縣域經(jīng)濟發(fā)展的效應(yīng)沒有得到充分顯現(xiàn)。
二、指導(dǎo)思想。
性和指導(dǎo)性，進(jìn)一步明確2013年名牌產(chǎn)品重點培育發(fā)展對象，通過對重要行業(yè)和重點產(chǎn)品的培育，盡快形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、競爭力強，能帶動全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展的名牌產(chǎn)品。
二、發(fā)展目標(biāo)。
圍繞“加快發(fā)展，轉(zhuǎn)型發(fā)展”和“三大戰(zhàn)略”，結(jié)合全縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品情況，重點培育以高新技術(shù)、高附加值和擁有自主創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品，采用國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品，國家、省、市三級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品，力爭到2013年取得省級名牌1個，省級著名商標(biāo)3個，初步形成一批與市場競爭力要求相適應(yīng)、與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向相一致、擁有核心自主知識產(chǎn)權(quán)的名牌產(chǎn)品。
三、工作原則實施名牌產(chǎn)品培育必須緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟社會整體發(fā)展戰(zhàn)略總體要求，注重培育發(fā)展，注重循序漸進(jìn)，培育形成一批能代表延川經(jīng)濟發(fā)展的大企業(yè)和著名品牌，使品牌效應(yīng)對縣域經(jīng)濟的作用明顯提升。
（一）企業(yè)主體原則。企業(yè)是名牌開發(fā)與培育的實施主體，要積極引導(dǎo)企業(yè)增強品牌意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量、管理能力和營銷水平，努力創(chuàng)建品牌，著力提升品牌，精心經(jīng)營品牌，積極打造知名品牌。
（二）堅持市場評判原則。品牌是社會信任度、美譽度和知。
名度的統(tǒng)一體，是通過長期市場優(yōu)勝劣汰在競爭中形成的，品牌價值要經(jīng)受市場檢驗，得到社會認(rèn)可。
（三）政府推動原則。政府主管部門要轉(zhuǎn)變職能、更新觀念，加強政策引導(dǎo)和扶持，搭建服務(wù)平臺，營造良好的發(fā)展氛圍和環(huán)境，支持和鼓勵企業(yè)培育和發(fā)展名牌。
（四）龍頭企業(yè)帶動原則。以行業(yè)龍頭優(yōu)勢企業(yè)爭創(chuàng)知名品牌為重點，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和核心競爭力提升。以培育區(qū)域品牌為重點，帶動中小企業(yè)和塊狀經(jīng)濟發(fā)展水平的提高。以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)品牌培育為重點，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，推動經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變。
（五）科技創(chuàng)新原則。鼓勵企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)投入，加強自主創(chuàng)新能力建設(shè)，積極開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品。加強人才隊伍建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平，增強社會責(zé)任意識，加大社會性宣傳，樹立良好的企業(yè)形象，不斷增強品牌發(fā)展?jié)摿秃髣拧?/p>
四、主要措施。
實地推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的實施。
(二)推進(jìn)塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。
根據(jù)延川實際，選擇確定食用菌產(chǎn)業(yè)和線纜產(chǎn)業(yè)開展質(zhì)量提升工作試點。開展實質(zhì)性采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量誠信制度等為主要內(nèi)容的塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升試點工作，形成重點項目帶動塊狀產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)量提升的工作格局。
(三)強化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、計量、質(zhì)量等基礎(chǔ)工作。
1、加強質(zhì)量、品牌和標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)。在塊狀產(chǎn)業(yè)和大中型企業(yè)中積極開展政府質(zhì)量獎的宣傳和推廣工作，引導(dǎo)企業(yè)不斷追求卓越績效，提高質(zhì)量管理水平；積極爭取政府及其相關(guān)部門的支持，對列入?yún)^(qū)域名牌培育規(guī)劃的塊狀產(chǎn)業(yè)，組織開展對企業(yè)經(jīng)營管理者的品牌和標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)，帶動企業(yè)品牌意識、標(biāo)準(zhǔn)化意識和整體素質(zhì)的提高。
2、加強培育企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。幫助企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，健全標(biāo)準(zhǔn)體系；幫助企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)工作；鼓勵企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵和支持企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)水平；支持企業(yè)參與國家和省專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（分技術(shù)委員會）活動，積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)制訂。
3、幫助并督促企業(yè)建立和完善質(zhì)量、計量檢測體系。進(jìn)一。
步幫助、督促培育企業(yè)配備質(zhì)量、計量檢測設(shè)備，加強對原材料、生產(chǎn)工藝過程和成品的質(zhì)量、計量檢測；對大型計量器具優(yōu)先安排檢定周期，有計劃地進(jìn)行跟蹤檢定，提高計量檢測設(shè)備的受檢率和合格率，確保計量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。
4、大力推進(jìn)品牌企業(yè)質(zhì)量誠信制度建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合實際，建立包括質(zhì)量誠信教育和獎懲制度、質(zhì)量檢驗制度、售后服務(wù)制度、原材料追溯制度、質(zhì)量明示在內(nèi)的企業(yè)質(zhì)量誠信制度，樹立金堂品牌的良好形象：
(四)鼓勵企業(yè)依靠科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，形成企業(yè)特有品牌。要加快建立和完善食用菌產(chǎn)業(yè)和線纜產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，推動企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，鼓勵企業(yè)提高自主開發(fā)和二次創(chuàng)新、集成創(chuàng)新能力，支持原創(chuàng)與引進(jìn)、消化吸收并舉，通過采用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，加快擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，不斷提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量和水平，努力形成自己的特有品牌。
人才工作計劃品牌篇十
本次培訓(xùn)的主要目的：銷售人員要有品牌的推廣意識，要有品牌的服務(wù)意識及天和精品的未來品牌路線，不是光說，要從現(xiàn)在開始要做到，也就是說要行動起來。
一,什么是品牌。
顧名思義，產(chǎn)品的品牌所體現(xiàn)的就是產(chǎn)品的知明度，產(chǎn)品的信譽度，產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性和產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量.我們要對品牌有個認(rèn)識度，才能去做品牌，才能做好品牌。
二,品牌的價值。
4，品牌會讓企業(yè)和個人更有價值，更具有競爭力；
5，品牌的持久性和長遠(yuǎn)性。
三,天和精品未來為何要走品牌路線。
1,企業(yè)需要長期，穩(wěn)定的發(fā)展,工作人員需要更大的發(fā)展空間；
2,企業(yè)和產(chǎn)品會更具有競爭力；
3,企業(yè)的信譽度和知名度會有所提高；
4,企業(yè)和企業(yè)的員工會更具有榮譽感；
四,市場部人員如何去運作品牌“做人”
1,時刻提醒自己我做的產(chǎn)品就是精品，就是品牌，要有品牌的意識；
10,執(zhí)行的力度是否到位是品牌成敗的關(guān)鍵。
人才工作計劃品牌篇十一
尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：大家下午好!做為正方，我們觀點是：品牌培育重中之重在于“品牌”。下面我從三個方面重點闡述我方觀點：
532、461”的品牌發(fā)展方向把握好。
當(dāng)一個品牌在消費者心目中一旦形成一種區(qū)隔鮮明的形象,就會因為“馬太效應(yīng)”而使品牌資產(chǎn)成幾何級數(shù)倍增,聚集到更多的與該形象相關(guān)的資源和機會,品牌的理性延伸也就順理成章,而且在新品推廣上可以節(jié)約相當(dāng)?shù)某杀竞途?但這種鮮明的品牌文化內(nèi)涵需要與時俱進(jìn),需要開發(fā)符合時代個性的產(chǎn)品,才能使品牌常勝不衰,立于不敗之地。
二、品牌是目標(biāo)。
532、461”正是我們國家局現(xiàn)階段提出的品牌奮斗目標(biāo)，我們一切的工作，一切的努力，工業(yè)也好，商業(yè)也好，都是在為了這個目標(biāo)而前進(jìn)。所以說，選擇品牌是我們必須其他工作的前提條件，也是我們今后相當(dāng)長一段時間的工作方向。
三、品牌在基層單位的重要性。
做為商業(yè)單位的最基層營銷部，品牌培育由我們具體執(zhí)行，我們是直接面向本地市場。而我們要看到，一個地域和一個地域的消費結(jié)構(gòu)不同，吸食習(xí)慣不同，消費觀念也不盡相同，在我們?nèi)魏我粋€品牌培育策劃案執(zhí)行之前，首先我們就是要的就是了解市場，這項工作的目的是什么？是為了選擇品牌，選擇一個適合我們本地的品牌，也要保證我們選擇的品牌符合國家品牌發(fā)展的方向。
人才工作計劃品牌篇十二
532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略和市公司工作部署，由局長組織召開了“。
532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略工作研討會，結(jié)合實際市場情況，緊緊圍繞“卷煙上水平”這個目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了研討，根據(jù)全區(qū)煙草工作會議精神，以“精準(zhǔn)定位、有機對接、突出品牌、全面提升”的工商協(xié)同營銷基本工作要求為基本點和“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”的精準(zhǔn)營銷工作要求為指導(dǎo)，在零售終端信息采集與反饋、目標(biāo)客戶選擇與分類、市場信息分析與共享等環(huán)節(jié)進(jìn)一步深化操作內(nèi)容的前提下，提出相應(yīng)的工作要求“精確信息、精確定量、精細(xì)服務(wù)”，并制定相應(yīng)工作措施，通過一年多的努力，卷煙品牌顯現(xiàn)成效，卷煙品牌在固陽市場持續(xù)、健康、快速發(fā)展。很好的體現(xiàn)了“國家利益至上”“消費者利益至上”的口號。為了做好品牌培育工作，進(jìn)一步調(diào)動和激勵營銷戰(zhàn)線全體員工培育知名品牌的積極性、主動性、創(chuàng)造性，2011年至今，大力倡導(dǎo)品牌培育工作，不斷探索、學(xué)習(xí)，加強了品牌培育。
（一）通過學(xué)習(xí)，掌握品牌特征。
加強客戶經(jīng)理對卷煙品牌的培育能力，增強客戶經(jīng)理對提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)的認(rèn)識，深入研究品牌、零售客戶和消費者的特點，加深與零售戶的溝通，積極做好卷煙銷售指導(dǎo)、營銷服務(wù)工作，提高零售客戶品牌培育的積極性，讓零售客戶和消費者逐步成為品牌的“傳聲筒”、“代言人”。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)品牌知識，掌握品牌培育的技能，對品牌的每一個特性、每一個細(xì)節(jié)透徹掌握，對同一品牌之間進(jìn)行對比，找出不同點、相同點，對不同品牌，但檔次相同的卷煙，進(jìn)行賣點分析，找出統(tǒng)一的宣傳口徑，突出品牌的個性特征及品牌賣點資料去指導(dǎo)客戶進(jìn)行積極宣傳。
（二）強化服務(wù)，做好品牌宣傳。
全面的了解后，做出是否購買該品牌的決定；利用好卷煙零售客戶基礎(chǔ)檔案信息，有針對性的向客戶宣傳適合銷售的卷煙品牌，激勵零售客戶銷售卷煙的積極性；主動對客戶提出的在卷煙銷售過程中遇到的問題和異議進(jìn)行解答；要求客戶規(guī)范使用卷煙標(biāo)價簽，明碼實價賣煙，樹立良好的經(jīng)營形象，避免貨源不足而造成的斷檔現(xiàn)象發(fā)生，讓消費者按照標(biāo)價牌選購替代品牌，免去極力推薦的辛苦。熟話說“錯位經(jīng)營開財路”，在客戶日常經(jīng)營中，注重指導(dǎo)零售客戶積極購進(jìn)替代品牌卷煙，不要看到哪種煙好賣就單賣哪種煙。在銷售過程中一定要注意多在柜臺和貨架上擺放一些同檔次的不同品牌卷煙，針對不同類型的消費者有意識地加以推薦，避免緊俏品牌斷檔現(xiàn)象出現(xiàn)。關(guān)注客戶每一次訂貨明細(xì)，結(jié)合卷煙貨源投放計劃指導(dǎo)客戶合理購進(jìn)卷煙，避免在銷售高峰時出現(xiàn)貨源緊張的狀況。在日常銷售過程中積極推介新品牌卷煙，提醒客戶新規(guī)格卷煙往往是新的利潤增長點，銷售得當(dāng)，不僅獲利更多，還能有效緩解店內(nèi)同價位卷煙不足的壓力。督促零售戶不要遇到新規(guī)格卷煙就打“退堂鼓”，任何一種新產(chǎn)品都有被消費者從認(rèn)知到接受的磨合過程，在銷售時提高積極推介能力，不要怕費口舌，做好新品卷煙培育工作，關(guān)注利潤率的提升。
二、深入調(diào)研，提升品牌分析預(yù)測能力。
（一）開展市場調(diào)研，做好信息收集。
在日常拜訪客戶時，注意聆聽消費者和零售客戶的意見和建議，掌握有效市場反饋信息，做好相應(yīng)記錄，為品牌培育做好市場分析和預(yù)測。每月根據(jù)采集到的卷煙規(guī)格庫存、價格，對庫存和價格兩個指標(biāo)進(jìn)行定期分析，為客戶合理制定卷煙訂購計劃提供依據(jù)。制定從點到面的培育策略，針對不同品牌結(jié)構(gòu)的消費階層，選擇不同業(yè)態(tài)、不同結(jié)構(gòu)的客戶進(jìn)行上柜銷售，加強銷售信息跟蹤和分析。
（二）做好市場分析。
根據(jù)制定出的營銷方案，結(jié)合本地市場和各個片區(qū)的實際銷售特點，準(zhǔn)確掌握重點培育品牌的購、銷、存和市場需求情況，關(guān)注銷售變化情況，了解客戶和消費群體對所培育品牌的價格、質(zhì)量、口味、包裝等方面的反饋信息，進(jìn)行定性、定量分析，進(jìn)而提高品牌的認(rèn)知度、上柜率、占有率。
(三)提升預(yù)測能力。
市場預(yù)測的準(zhǔn)確程度直接影響到品牌培育的實施，也影響到所組織的貨源能否真正的滿足客戶和消費者需求，強化對客戶分類、維護(hù)、定量工作的管理，從而提升品牌預(yù)測準(zhǔn)確率，為公司合理組織、投放卷煙貨源提供依據(jù)。
（四）要細(xì)分市場和客戶群。
市場細(xì)分和客戶群細(xì)分是品牌培育的基礎(chǔ)。要通過市場調(diào)研和預(yù)測，深入了解轄區(qū)的消費群體、居民收入、消費能力、品牌偏好、卷煙銷售狀況等各方面的情況，進(jìn)而加強客戶分析、品牌分析、銷售分析、市場分析，了解消費者真實的卷煙需求，從紛繁龐雜的經(jīng)濟現(xiàn)象中把握市場的真諦，摸清市場容量和品牌發(fā)展?jié)摿?。根?jù)消費者需求的差異性，挖掘市場潛力，確定重點客戶、潛力客戶，分類制定不同的銷售指導(dǎo)、銷售跟蹤和信息反饋流程，指導(dǎo)客戶改進(jìn)，為零售客戶搭建良好經(jīng)營平臺，有重點、循序漸進(jìn)地推廣和發(fā)展重點卷煙品牌在縣級市場的茁壯成長。
（五）注重品牌追蹤。
品牌培育能否取得成效，關(guān)鍵在于品牌的市場認(rèn)可與接受程度。因此，我營銷部充分利用“135”工作法，定期分析消費動態(tài)，掌握客戶和消費者的接受程度和對培育品牌的評價資料，認(rèn)真。
總結(jié)。
和改進(jìn)品牌培育過程中存在的問題與不足。通過加深與客戶的溝通，及時對市場信息、品牌上柜信息、客戶信息進(jìn)行梳理分析以及品牌培育情況的綜合評價，為確定重點培育品牌和市場營銷策略提供依據(jù)，增強品牌培育的導(dǎo)向性。
（六）根據(jù)銷售任務(wù)，制定卷煙銷售目標(biāo)。
營銷部每月根據(jù)市場及各個片區(qū)市場特點，確定了重點培育的銷售目標(biāo)，將銷售目標(biāo)細(xì)化分解到每個片區(qū)，將培育品牌的上柜率、銷售量、增長率等考核指標(biāo)納入客戶經(jīng)理業(yè)績考核范疇，定期對客戶經(jīng)理進(jìn)行量化考核，并通過口頭公示和講評的方式，找出差距，制定措施，充分調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性。同時，進(jìn)行經(jīng)驗交流，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，提高全員實施品牌培育重要性的認(rèn)識，不斷增強品牌培育的意識，提高品牌培育能力，充分調(diào)動和發(fā)揮全員實施品牌培育的熱情與主動性、積極性，穩(wěn)步推進(jìn)品牌培育向縱深發(fā)展。
人才工作計劃品牌篇十三
今年**公司的品牌建設(shè)工作主要是根據(jù)總公司品牌建設(shè)的工作要求，結(jié)合**公司的實際，繼續(xù)做好標(biāo)志的更新工作，對服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善，努力做好服務(wù)工作，提升“**”的品牌形象?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、繼續(xù)加強**公司品牌建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。堅持以品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)公司品牌建設(shè)工作。同時，根據(jù)分公司的情況，對品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。
二、進(jìn)一步完善服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各項制度。**公司對服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了回顧與修訂，重點突出規(guī)范可操作性，使其既有利于分公司內(nèi)部監(jiān)管，又有利于細(xì)化實施，以促進(jìn)分公司服務(wù)的水提高。同時，結(jié)合安全工作的需要，更新了分公司應(yīng)對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發(fā)事件應(yīng)急處理制度、預(yù)防機制，落實安全工作，防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來不利影響。
三、落實建檔工作。對**公司的規(guī)范性、制度文件進(jìn)行紙質(zhì)建檔和電子建檔。
三、積極提高**公司的服務(wù)水平，塑造良好的企業(yè)形象。在對顧客的服務(wù)過程中，**公司始終堅持執(zhí)行**公司服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾，重合同、守信譽，認(rèn)真執(zhí)行國家的有關(guān)政策法規(guī)，不亂收費，不索回扣，不壓價購買租戶商品，不能無理刁難租戶、拒答租戶問題。在各個節(jié)假日前，向各個場地的租戶派發(fā)通知，提醒各個租戶做好節(jié)日用電用火、防火防盜工作。累計發(fā)出各安全工作、臺風(fēng)雨季防汛、防澇提示等通知（短信）155份。在自管房服務(wù)方面，每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點收取住戶租金，免去了住戶的奔波勞碌。春節(jié)之前，共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作。4月與素社街道聯(lián)系，領(lǐng)取相關(guān)居民生活防火安全印刷品120多份，向轄內(nèi)自管房宿舍住戶進(jìn)行了派發(fā)。通過一系列措施，塑造文明、規(guī)范、誠信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。
四、做好品牌建設(shè)資金投入的落實。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報制作以及引發(fā)各種通知。同時，新印制**公司部分管理人員的名片。
五、存在不足。
1、人才儲備不足。**公司人數(shù)比較少，懂品牌方面知識的人數(shù)更少，不利于**公司的品牌建設(shè)工作的開展。
2、傳播手段比較單一，不利于企業(yè)形象傳播。
1、繼續(xù)提高**公司的服務(wù)水平，提高企業(yè)的形象和品牌知名度。加強與租戶溝通交流，不斷了解租戶需求，切實做好服務(wù)。**公司要急租戶之所急，積極做好場地的維修工作；同時，在節(jié)假日、雨季期間，派發(fā)通知，提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對每月各場地合同進(jìn)行統(tǒng)計、核對，在合同到期前一個月，主動向租戶發(fā)出合同到期通知書，提醒租戶合同即將到期，并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作，派工作人員主動與租戶進(jìn)行接觸、洽談，了解租戶對新合同特別是租金方面的意見，并同時了解租戶的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務(wù)方面，繼續(xù)實行每月定期在中心診所、柵外街設(shè)點收取住戶租金；節(jié)假日張貼溫馨提示，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作；繼續(xù)落實自管房的維修工作。
2、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊的規(guī)定，根據(jù)集團(tuán)以及總公司有關(guān)規(guī)定，制定**公司相關(guān)vi使用規(guī)定。
3、做好品牌建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作。**公司將利用宣傳欄、會議等形式進(jìn)一步加強品牌建設(shè)在單位內(nèi)部的宣傳，普及員工品牌工作意識。同時，積極選派員工參與總公司組織的品牌建設(shè)培訓(xùn)工作，提高員工的實戰(zhàn)能力。
4、繼續(xù)做好品牌建設(shè)資金的投入。明年，**公司將對宣傳欄進(jìn)行改造，提升企業(yè)外在形象；將印制**公司的信封、便簽等辦公用品。同時，做好資金的使用的管理，確保專項專用。
人才工作計劃品牌篇十四
端子市場硝煙彌漫，各大廠商紛紛發(fā)力，中國目前是全球最重要的汽車制造基地，未來端子制造中心也將在中國。xxxxx與其他國產(chǎn)品牌的市場競爭異常激烈。
二、市場細(xì)分針對濟源市場現(xiàn)狀，分析競品的策略，優(yōu)勢以及不足。增強自己銷售的資本。
一、發(fā)現(xiàn)消費者。
二、發(fā)現(xiàn)銷售機會。
三、競品的品牌宣傳分析。
四、高正品牌宣傳分析。
五、目標(biāo)品牌的市場定位。
第三部分：推廣策略。
一、確定宣傳主題。
加強產(chǎn)品的口碑美譽度提高到店率。
三、銷售策略。
產(chǎn)品品牌帶企業(yè)品牌產(chǎn)品功能帶品牌形象理性為基礎(chǔ)，情感為調(diào)性。
2013年的主要任務(wù)：
一、提升“產(chǎn)品”品牌形象。
車的優(yōu)勢和性價比統(tǒng)一服務(wù)話術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到以人為本，以服務(wù)打出路，以服務(wù)促銷售，以服務(wù)抗衡競品熟悉競品的市場營銷策略，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝“走出去、請進(jìn)來”，整合資源，想盡一切辦法提升銷量，提高服務(wù)質(zhì)量，提升品牌知名度，提升客戶滿意度。
人才工作計劃品牌篇十五
過去的2010年，是艱苦卓絕的一年，其工作強度時不亞于一個廣告工作室，盤點這三個季度，在麗總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，攻堅了一個又一個項目申請，一茬又一茬的市場活動，讓我從對汽車行業(yè)的不懂到熟知，這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫，一晃就來到了2011年，在此非常感謝麗總、楊總對我的提攜及指導(dǎo)，給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下，讓我工作得心應(yīng)手，為我在公司的發(fā)展邁一步前進(jìn)。下面我將這一年來的具體工作情況匯報如下：
二、市場營銷活動，“**購車節(jié)”、“八月團(tuán)購活動”、“皇家版兩周年”等。
三、自駕游活動的物料協(xié)助“皇家型格會騎馬訓(xùn)練營”、“家天下愛飛揚”等這。
里就不展開。
四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新，1、企業(yè)內(nèi)刊美編，去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠，沒有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟，內(nèi)刊建設(shè)對內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才，對外創(chuàng)造了聲勢。作為一個汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)內(nèi)刊表達(dá)了最原始的步伐，是企業(yè)真實聲音的生動記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行，作為企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出，已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此，我們對內(nèi)刊要認(rèn)真對待、仔細(xì)研究、突出主題、抓重點，從視覺上打開新的突破，增進(jìn)內(nèi)容上的可閱讀性，最大化的實現(xiàn)其內(nèi)刊的價值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無論從版式設(shè)計、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風(fēng)格等方面，都是獨出心裁，別具特色，讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化的重要陣地，和觸點。
2、其它公司文化墻、培訓(xùn)是布置，年會的廣宣物料設(shè)計制作等。
五、國際車展、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設(shè)計制作。
六、和各部門之間的業(yè)務(wù)往來，救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項物料設(shè)計；《員。
工手冊》的編排定稿印刷，售后部門的各項活動物料的制作，二手車節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計制作。
七、集團(tuán)部分vi及各子公司的標(biāo)志設(shè)計制作及維護(hù)更新。
八、部門日常的上傳下達(dá)，子公司的指導(dǎo)協(xié)作。
總結(jié)2010，是收獲的一年，不僅讓我在設(shè)計上更更勝一籌，更是拔高了我在市場營銷方面的知識技能水平。
1月21日營銷大會上，在楊總及各市場精英有據(jù)有道的分析下，2011年市場不容樂觀，國家原先的刺激鼓勵汽車消費的政策或?qū)⑷∠驅(qū)p少，政策優(yōu)惠不再；車船稅的調(diào)整對汽車購買也是一個不利信息，尤其是1.6l以上車型受到的沖擊更大。對于集團(tuán)來說來說，2011的營銷戰(zhàn)場。如何在這場營銷持久戰(zhàn)役中與消費者建立更加緊密的互動和聯(lián)系，讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠(yuǎn)的影響，是每個市場營銷者思考的重大課題。2011年集團(tuán)在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下，廣告最大的變化，不再是鋪天蓋地的投放廣告，而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果，精準(zhǔn)、小心的投放廣告。營銷活動轉(zhuǎn)向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣，加強店頭活動的精耕細(xì)作和低成本傳播物料的策劃制作！加強大眾關(guān)注的節(jié)日營銷和以大運會為代表的體育營銷，加強**購車節(jié)的傳播和推廣，加強現(xiàn)有客戶的維系！強化**集團(tuán)汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固！消化了楊總及各路精英的獨到見地的基礎(chǔ)上本人2011具體計劃如下：
在市場推廣方面：
一、確立一個中心。
以汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心，利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個汽車城、19家全資子公司，包括14家國際標(biāo)準(zhǔn)的4s店、2家**駕校、1家二手車店的服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)觸點。始終如一的傳播**售車、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險、理賠、救援、二手車置換、駕校、會員一條龍服務(wù)，把主張概念形象化、具體化、真實化觸感營銷。以觸點為基點強化和全面開張觸點營銷！同時規(guī)范點和面的形象統(tǒng)一，讓觸點識別一體化。
二、以時間為節(jié)點貫徹對“。
1、一路有你；
2、皇家版”兩條基本線灌輸根植。
條龍服務(wù)的一路上，我們植入這一差異化的品牌服務(wù)精神，為**的服務(wù)冠。
行內(nèi)脫穎而出，耳熟能詳。
2、把“皇家版”擦得更亮，盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復(fù)制，但我們還是要不斷給皇家版輸入新興的元素，才能保持皇家版旺盛的、與時俱進(jìn)的生命力。
a、在精品的品質(zhì)，及精品的售后保障上提要求下苦工；
b、深化皇家差異化服務(wù)真實感的具體體現(xiàn)；
c、皇。
家增值服務(wù)（外拓品牌的特約商家增值）。
三、高度關(guān)注店頭活動三個量。
站在集團(tuán)的高度關(guān)注子公司的每場店頭活動的三個量：一抓來電量；二。
抓到店量；三抓成交量。這三個量是活動成效的丈量尺，沒有這三個量一切。
都白搭。
四、活泛店頭促銷活動四要點“構(gòu)思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當(dāng)”
2、3、4、操作的便捷性事事活動成功的保障；道具形象沖擊力能極大提高活動的趣味性和顧客的參與度；我們就是門店的形象化妝師，布置的得當(dāng)與否是讓我們品牌鮮活起來。
以和四時節(jié)慶的變化來突出包裝我們門店的新形象、新面貌。
在品牌推廣方面：
一、按集團(tuán)ci體系整體要求完成vi的維護(hù)與設(shè)計集團(tuán)ci體系指導(dǎo)、監(jiān)督其正。
確規(guī)范使用。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴(yán)格按照新項目申請的條件要求，積極主動的協(xié)助各領(lǐng)。
導(dǎo)對新項目申請。
三、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略要求和規(guī)劃，積極主動的配合it管理部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖文的更新。
五、積極主動、保質(zhì)保量的完成老板和其他領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷。
1、結(jié)合**的實際情況，分析研究我們在網(wǎng)絡(luò)上的目標(biāo)客戶，把我們的品牌。
全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶面前，2、利用渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。
3、將廣告成本控制到最低，提高網(wǎng)絡(luò)上每次有效點擊帶給我們的潛在客戶，策動最有效的營銷攻勢，用有限的資金做最有效的投放。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與市場營銷業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與品牌部共進(jìn)步，與公司共同成長。爭取在大運年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。
****。
2011-1-28。
人才工作計劃品牌篇十六
一.為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，
總結(jié)。
問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。4）市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6）銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!7）客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
從開頭說起吧，剛做銷售員或者剛到一個新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷售渠道，再了解市場。先不忙著寫銷售計劃，等你覺得對市場情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出具體的任務(wù)，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識?？傊?，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后，再對自己的計劃做以調(diào)整和補充。一般寫銷售計劃包括以下幾個方面：1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點，消費群體，銷量等進(jìn)行定位。
品牌經(jīng)理是聯(lián)接工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)卷煙品牌促銷工作的橋梁，以服務(wù)客戶為宗旨，以培育品牌為第一要務(wù)，以工商協(xié)同營銷為主要工作方式，通過采取品牌培育、新品上市、營銷指導(dǎo)、銷售分析、市場預(yù)測、溝通協(xié)調(diào)等措施，協(xié)助客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理培育品牌、滿足需求、服務(wù)客戶。
一、崗位職責(zé)。
卷煙經(jīng)營活動主要依據(jù)品牌、市場、客戶三個維度進(jìn)行，品牌經(jīng)理的崗位職責(zé)也體現(xiàn)在如下三個方面：
品牌方面：深刻理解行業(yè)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略；理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃；重點培育品牌社會庫存是否合理；品牌促銷活動是否達(dá)到預(yù)期效果；零售客戶、消費者對品牌的偏好。
市場方面：了解本地市場和不同細(xì)分市場對品牌的需求特點，了解本地市場主銷品牌銷售狀況。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的重點品牌上柜率、覆蓋率、再購率；掌握重點品牌的銷售情況；關(guān)注零售客戶對品牌的意見、建議和要求。
品牌培育方案，開展宣傳促銷活動，負(fù)責(zé)促銷品的收發(fā)、登記、回訪。
二、工作流程。
（一）分析：以全面了解品牌市場狀態(tài)，明確品牌培育目標(biāo)，把握品牌培育重點為目的進(jìn)行。
1.以年度、月度為周期開展分析。2.圍繞品牌、市場、客戶三個要點開展分析。
（1）品牌市場表現(xiàn)分析：以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析，著重把握重點品牌的銷量、市場份額、成長性、品牌所處生命周期等。
（2）消費者市場調(diào)研分析：以年度為單位開展，主要通過對市場調(diào)研信息的分析，分品類把握消費者卷煙需求和偏好、購買行為等信息，了解品牌市場走勢，為品牌需求預(yù)測提供依據(jù)。（3）供求分析：以季度為單位開展，以重點品牌為主要對象，通過訂單滿足率、社會存銷比和市場價格等指標(biāo)的分析，掌握品牌的市場供需狀態(tài)。
（4）新品上市分析：以新品培育的實施階段為單位，開展消費者認(rèn)知度和零售客戶上柜率、再購率的分析，掌握品牌的市場認(rèn)知度，確定品牌是否進(jìn)入市場推廣。
（二）計劃：以確定年度、月度品牌培育計劃為目的。1.根據(jù)分析，確定年度品牌培育目標(biāo)。2.結(jié)合品牌培育目標(biāo)，制訂年度終端營銷計劃。3.以月度為單位制訂品牌培育實施計劃。
（1）月度工作計劃依據(jù)年度工作目標(biāo)確定。
（2）根據(jù)品牌分析結(jié)果，確定重點品牌培育對象。
（3）合理安排品牌培育方案的執(zhí)行時間、促銷形式、工商協(xié)同事宜等。4.向前、中、后臺傳遞制訂計劃的相關(guān)信息。
（三）實施：以實行月度品牌培育計劃為目的。1.根據(jù)品牌培育方案開展工作。
（1）組織實施品牌培育方案：方案經(jīng)審批后，工商雙方嚴(yán)格按照方案規(guī)定的時間、對象、內(nèi)容、形式等開展。
（2）市場走訪和調(diào)研：通過季度市場檢查和調(diào)研，初步掌握客戶經(jīng)理品牌培育工作執(zhí)行情況、零售客戶的認(rèn)知度等。
（3）工商信息交流：工商雙方及時傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現(xiàn)、消費者對品牌的反響等信息，協(xié)同確定培育下一階段培育目標(biāo)。2.以季度為周期開展工作。
（1）品牌檔案的管理和維護(hù)：收集品牌檔案資料，及時維護(hù)和更新品牌動態(tài)信息。
（2）熟練使用信息系統(tǒng)，掌握覆蓋率、動銷率、斷貨率、上柜率和再購率等指標(biāo)。
（四）評估：主要是查找品牌培育過程中的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。1.評估周期以月度為單位開展。
（1）品牌培育效果評估：針對目標(biāo)達(dá)成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評，查找原因。
（2）協(xié)同培育工作評估：工商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培育的效果及零售客戶、消費者對品牌的反響，共同總結(jié)協(xié)同培育中的問題和不足。2.使用信息系統(tǒng)，掌握重點培育品牌的月度銷售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。
（五）改進(jìn):主要是制訂整改提升措施，最終實現(xiàn)品牌培育目標(biāo)，使工業(yè)滿意，使零售客戶滿意。
1.在品牌培育方案的執(zhí)行過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題予以總結(jié)并改進(jìn)，積累經(jīng)驗。2.每月最后二個工作日，根據(jù)月評估的結(jié)果，提出改進(jìn)意見和措施，并落實到下月的工作安排中。
3.改進(jìn)的具體內(nèi)容。
即我們護(hù)膚品經(jīng)營的“品牌、市場、客戶”三個要點，是品牌經(jīng)理思維的三個要素、分析的三個維度和工作的三個重點，需要在工作中時刻牢記、認(rèn)真把握。
品牌方面：要深刻理解行業(yè)和炫美公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略；理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃；時時關(guān)注品牌的市場量、價、存狀態(tài)，包括投放量是否合適、價格是否穩(wěn)定、庫存是否合理、走勢是否正常；品牌營銷效果是否達(dá)到預(yù)期；零售客戶、消費者對品牌有何反映。
市場方面：了解本地經(jīng)濟發(fā)展水平、市場容量、消費特點、消費趨勢、環(huán)境變化；了解本地市場和不同細(xì)分市場對品牌的需求特點，了解什么品牌比較適應(yīng)本地市場。了解不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域零售客戶的品牌銷售特征；掌握重點品牌的銷售分析；關(guān)注代理高和終端加盟店客戶對品牌的意見、建議和要求。
企業(yè)方面：了解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃；熟知品牌知識，理解品牌文化，掌握品牌特點；與企業(yè)進(jìn)行信息、市場、貨源對接，制訂培訓(xùn)方案，開展宣傳促銷，協(xié)同培訓(xùn)品牌。
品牌經(jīng)理以“品牌”為側(cè)重點，通過對品牌的培訓(xùn)、維護(hù)、發(fā)展，滿足市場、滿足客戶；反過來，又通過服務(wù)客戶、引導(dǎo)市場，促進(jìn)知名品牌成長，實現(xiàn)品牌培訓(xùn)目標(biāo)。
即“分析、計劃、實施、評估、改進(jìn)”五個步驟，是品牌經(jīng)理應(yīng)用a-pdca循環(huán)管理思想，以年度、月度和方案執(zhí)行時間段為周期，按照標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，開展品牌培訓(xùn)活動的動態(tài)過程。
一條主線是靈魂、目的，貫穿于工作法的全過程；三個要點是內(nèi)容和任務(wù)，貫穿于五個步驟；五個步驟是操作的過程，每一步都依據(jù)三個要點的狀態(tài)展開操作。在一條主線的引領(lǐng)下，品牌經(jīng)理從“品牌、市場、客戶”三個要點出發(fā)，按照五個步驟履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)。
二、工作流程。
（一）分析：以全面了解品牌市場狀態(tài)，明確品牌培訓(xùn)目標(biāo)，把握品牌培訓(xùn)重點為目的進(jìn)行。
1.以年度、月度為周期開展分析。2.圍繞品牌、市場、客戶三個要點開展分析。
（1）品牌市場表現(xiàn)分析：以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析，著重把握重點品牌的銷量、市場份額、成長性、品牌所處生命周期等。
（2）消費者市場調(diào)研分析：以年度為單位開展，主要通過對市場調(diào)研信息的分析，分品類把握消費者對護(hù)膚品需求和偏好、購買行為等信息，了解品牌市場走勢，為品牌需求預(yù)測提供依據(jù)。
（3）供求分析：以季度為單位開展，以重點品牌為主要對象，通過訂單滿足率、社會存銷比和市場價格等指標(biāo)的分析，掌握品牌的市場供需狀態(tài)。
（4）新品上市分析：以新品培訓(xùn)的實施階段為單位，開展消費者認(rèn)知度和加盟店客戶上柜。
（二）計劃：以確定年度、月度品牌培訓(xùn)計劃為目的。1.根據(jù)分析，確定年度品牌培訓(xùn)目標(biāo)。2.結(jié)合品牌培訓(xùn)目標(biāo)，制訂年度終端營銷計劃。3.以月度為單位制訂品牌培訓(xùn)訓(xùn)實施計劃。4.向前、中、后臺傳遞制訂計劃的相關(guān)信息。
（三）實施：以實行月度品牌培訓(xùn)計劃為目的。1.根據(jù)品牌培訓(xùn)方案開展工作。
（1）組織實施品牌培訓(xùn)方案：方案經(jīng)審批后，招商雙方嚴(yán)格按照方案規(guī)定的時間、對象、內(nèi)容、形式等開展。
（2代理高客戶品牌培訓(xùn)工作執(zhí)行情況、終端加盟店客戶的認(rèn)知度等。
（3）招商信息交流：招商雙方及時傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現(xiàn)、消費者對品牌的反響等信息，協(xié)同確定培訓(xùn)下一階段培訓(xùn)目標(biāo)。2.以季度為周期開展工作。
（1）品牌檔案的管理和維護(hù)：收集品牌檔案資料，及時維護(hù)和更新品牌動態(tài)信息。
（2）熟練使用信息系統(tǒng)，掌握覆蓋率、動銷率、斷貨率、上柜率和再購率等指標(biāo)。
（四）評估：主要是查找品牌培訓(xùn)過程中的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。1.評估周期以月度為單位開展。
（1）品牌培訓(xùn)效果評估：針對目標(biāo)達(dá)成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評，查找原因。
（2）協(xié)同培訓(xùn)工作評估：招商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培訓(xùn)育的效果及終端加盟店客戶、消費者對品牌的反響，共同總結(jié)協(xié)同培訓(xùn)中的問題和不足。2.使用信息系統(tǒng)，掌握重點培訓(xùn)品牌的月度銷售環(huán)比、同比數(shù)據(jù)等。
（五）改進(jìn):主要是制訂整改提升措施，最終實現(xiàn)品牌培訓(xùn)目標(biāo)，使代理商和終端加盟店客戶滿意。
安排中。
3.改進(jìn)的具體內(nèi)容。
（1）改進(jìn)市場調(diào)研方法：根據(jù)市場調(diào)研和走訪的工作經(jīng)驗，不斷完善市場調(diào)研方法。（2）調(diào)整品牌培訓(xùn)策略：依據(jù)對品牌培訓(xùn)方案實施中的評估結(jié)果，及時調(diào)整品牌培訓(xùn)策略。關(guān)于針對品牌經(jīng)理培訓(xùn)的建議：
2、針對品牌經(jīng)理市場狼性領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和打造狼性團(tuán)隊管理。
3、針對營銷工作，如營銷計劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
目錄。
一、工作內(nèi)容??????????????????????????3。
二、重點工作??????????????????????????5。
四、人員規(guī)劃??????????????????????????6。
五、績效考核??????????????????????????10。
六、執(zhí)行計劃??????????????????????????11說明。
本方案匯合了自媒體運營、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站優(yōu)化、品牌及公司活動事件文案策劃宣傳、宣傳部視頻拍攝、企業(yè)文化建設(shè)等方面的年度工作計劃，從目標(biāo)、目標(biāo)分解、戰(zhàn)略規(guī)劃、人員計劃等詳細(xì)呈現(xiàn)。
一、2015年的工作項目主要內(nèi)容羅列。
1、網(wǎng)站建設(shè)。
4、每月會銷。
2、物料設(shè)計。
5、品牌宣傳。
3、活動策劃。
6、下店照片。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷。
1、網(wǎng)站前臺設(shè)計及后臺技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)。
1、以大平臺帶動小平臺的發(fā)展。
2、通過品牌自身的宣傳，提升客戶的價值。
3、集團(tuán)大事件活動策劃宣傳。
3、尚京集團(tuán)旗下品牌加盟店及直營店會員組團(tuán)戶外活動。
4、與第三方媒體合作。例如：萬家熱線，合肥論壇，騰訊微生活等等。
4、會銷。
人才工作計劃品牌篇十七
一.為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4）市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6）銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
7）客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約,使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
從開頭說起吧，剛做銷售員或者剛到一個新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷售渠道，再了解市場。先不忙著寫銷售計劃，等你覺得對市場情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出具體的任務(wù)，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識?？傊?，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后，再對自己的計劃做以調(diào)整和補充。
一般寫銷售計劃包括以下幾個方面：
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點，消費群體，銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點是非常重要的，應(yīng)在計劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。完成了，要總結(jié)出好的方法和模式，完不成，也要總結(jié)，還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售計劃，季度銷售計劃，月銷售計劃?？己说臅r間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進(jìn)行評判。以上幾個方面是計劃必須具備的。當(dāng)然，計劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。有計劃的做銷售會使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性，也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺，堅持不懈的做下去，你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高，你的銷售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人，95%都是有銷售計劃的人，更是會制定銷售計劃的人。
人才工作計劃品牌篇十八
高速公路收費站是交通部門的窗口單位，如何維護(hù)好收費秩序，保障站口暢通，搞好服務(wù)，特別是打造特色服務(wù)品牌，對塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過特色服務(wù)品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象，為我市優(yōu)化“兩個環(huán)境”貢獻(xiàn)一份力量?，F(xiàn)制定xx收費站品牌培育計劃：
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹十八大精神和落實省政府“質(zhì)量興省”的工作要求，積極響應(yīng)省廳“xx省服務(wù)名牌”活動，按照管理處實現(xiàn)xx高速品牌形象跨越提升的目標(biāo)，在文明服務(wù)的基礎(chǔ)上，搞好特色服務(wù)，培育xx收費站服務(wù)品牌，提高xx高速公路服務(wù)水平。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“服務(wù)品牌”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：副組長：成員：
三、服務(wù)品牌名稱品牌名稱：溫馨小站。
我們的口號是：真誠服務(wù)，溫馨高速。
1、抓基礎(chǔ)——以學(xué)習(xí)為動力，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
服務(wù)品牌的創(chuàng)建，是以職工個體積極性的充分發(fā)揮為前提的，而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎(chǔ)，則是其最基本的整體素質(zhì)、科學(xué)文化水平和由此轉(zhuǎn)化的工作能力。因此，學(xué)習(xí)是提高職工工作水平和服務(wù)能力的一個有效途徑。為了使廣大職工樹立樂觀向上的從業(yè)價值觀，提高其文明服務(wù)的主動性和積極性，就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型收費站，通過開展職工思想、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)活動和到兄弟單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)等形式，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和服務(wù)技能水平，逐步引導(dǎo)其領(lǐng)會服務(wù)宗旨的精髓，強化真誠服務(wù)司乘的意識，提高文明服務(wù)司乘的水平，進(jìn)而使站職工向社會大眾樹立良好的精神風(fēng)貌，打造一流的窗口服務(wù)形象。
2、講實效——以滿意司乘為標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)檔次。
收費人員要定位于服務(wù)角色，遵循一線為司乘服務(wù)的理念，思司乘所想，做司乘所愿，真誠熱情地為過往司乘人員解難題、辦實事。工作中，要求收費人員以“四心”為原則——講文明用語要熱心、收費發(fā)卡要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心，嚴(yán)格按照“三聲”的工作程序——司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲，“四美”的服務(wù)宗旨——美在臉上、美在語言、美在心靈、美在文明，在做到“三準(zhǔn)”的基礎(chǔ)之上——車型判斷準(zhǔn)確、車牌輸入準(zhǔn)確、收款找零準(zhǔn)確，追求“一快”——操作放行快速，竭盡全力使工作中每一個細(xì)節(jié)讓司乘滿意，真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務(wù)文明。
3、塑完美——以細(xì)節(jié)為關(guān)鍵，注重服務(wù)層次，拓寬服務(wù)延伸。
收費站不只是從事收費工作，還需要一線人員密切關(guān)注司乘所需，做到以司乘人員為本，聯(lián)系生活實際情況，想司乘之所想、急司乘之所急，從細(xì)節(jié)入手，做到換位想、常觀察、多詢問、勤動手，從多方面、多渠道為車主著想，常觀察車主方面是否有異常情況，對于需要幫助的過往司機多進(jìn)行詢問、勤動手，想方設(shè)法，為司乘人員排憂解難，提供力所能及的幫助，大力拓寬文明服務(wù)的廣度和深度，弘揚高速人愛崗敬業(yè)、助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操，讓社會大眾感受到日照收費站全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、培育年度計劃活動分為三個階段：
（一）動員部署，宣傳階段（3月20日-4月10日）組織召開專題動員會，廣泛宣傳動員，利用站務(wù)會、全體會、崗前講評、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容，開展服務(wù)培訓(xùn)和座談討論會，使員工接受、理解、支持并變成自覺行動，努力形成人人爭當(dāng)微笑之星、陽光使者、美麗使者的良好氛圍。
（二）全面展開，組織實施階段（4月10日-11月30日）。
不斷總結(jié)與改進(jìn)我站服務(wù)品牌培育以來的成績與不足，做到有工作組織、有具體目標(biāo)、有工作舉措、有檢查考核、有獎懲措施，確保各項工作落實到位。結(jié)合實際，全面開展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動，達(dá)到微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%，文明用語使用率100%，肢體語言使用率100%，儀容儀表良好率100%，環(huán)境衛(wèi)生滿意度為100%，為司乘排憂解難100%，安全生產(chǎn)責(zé)任達(dá)標(biāo)。
（三）檢查評比，鞏固成果階段（12月1日-12月31日）。
積極開展自查自糾，對取得的成績、存在的問題進(jìn)行客觀的分析，總結(jié)活動經(jīng)驗，查找不足，進(jìn)一步完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強化“溫馨小站”品牌意識，推動服務(wù)品牌培育工作再上新臺階。
(五)持續(xù)發(fā)展，全面提升階段（2015年-2016年）持續(xù)不斷的開展品牌培育計劃，積極開展“微笑之星”、“陽光使者”和“美麗使者”的評選活動，增加站口服務(wù)設(shè)施，建立文明優(yōu)質(zhì)的工作秩序，增強服務(wù)軟實力，提高“微笑”的含金量，以得到領(lǐng)導(dǎo)及社會認(rèn)同。
六、具體措施。
1、在收費大棚、票證結(jié)算室、滯留室懸掛宣傳橫幅：“真誠服務(wù)，溫馨高速”；在活動室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務(wù)承諾牌”。
2、從思想上多關(guān)心一線員工的生活，讓他們從制度化的約束微笑轉(zhuǎn)變成主動地發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑，進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運營管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致，每時每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣。
3、組織全體員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務(wù)能力、減少工作差錯等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
4、繼續(xù)開展優(yōu)秀班組評選活動，評選依據(jù)由班組平均差錯率、文明服務(wù)考核平均分、崗位綜合考核平均分、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生考評、打逃通行費成功次數(shù)、溫馨服務(wù)考評、受到管理處獎勵七項內(nèi)容來進(jìn)行評定，得分最高班組進(jìn)行物質(zhì)獎勵及在票證結(jié)算室懸掛該班組名稱流動紅旗。
5、要求每個班組的白班進(jìn)行收費島責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔工作，站長每月不少于10次對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
6、召開員工座談會，廣泛征求意見、建議，積極開展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)？”、“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)？”等主題的大討論活動，端正員工思想認(rèn)識，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識。
7、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《xx高速收費人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費站文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《收費員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費人員著裝規(guī)范》、《收費站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等，從員工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務(wù)、操作流程、業(yè)務(wù)知識、司機交流技巧、肢體手勢等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，凝聚團(tuán)隊力量。
8、開展豐富多彩的文體活動，創(chuàng)造拴心留人的收費工作、生活環(huán)境，營造濃厚的“真誠服務(wù)，溫馨高速”的文化氛圍，使全體員工增強參與活動的自覺性、自豪感、光榮感和集體榮譽感。
9、組織員工觀看微笑服務(wù)有關(guān)的影片，在每天的交接班時注重列隊整齊嚴(yán)肅、交接到位，站長不定期進(jìn)行抽查和跟班，同時要求監(jiān)控員對收費員微笑服務(wù)的監(jiān)督和提醒力度要加大，以增強員工服務(wù)理念的滲透力，引導(dǎo)員工樹立正確的工作態(tài)度。
10、采取激勵措施，增強員工的積極性。每三個月開展一次“最美笑臉”評選活動，以笑容最甜美、最真誠者和在工作面前始終保持良好心態(tài)，整體素質(zhì)與工作能力為準(zhǔn)繩評出形象大使，并給予獎勵。
11、開展“微笑服務(wù)”推廣日活動，指定專人在收費廣場向廣大司乘解釋行車線路及收費政策，并收集反饋意見，填寫問卷調(diào)查表，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
七、活動要求。
1、充分認(rèn)識品牌收費站的重要性，突出其在運營管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署，做到制度、人員、管理到位，確保活動落到實處。
2、突出活動重點。以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映的突出問題為切入點，從解決文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要矛盾入手，解決存在的突出問題，增強文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)美收費環(huán)境，提高全站整體綜合素質(zhì)，建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制。
3、搞好宣傳報道。積極主動向有關(guān)部門匯報活動開展情況，搞好精神文明創(chuàng)建工作，加強工作信息的報送和。
心得體會。
文章的撰寫，達(dá)到全體員工參與的效果，取得良好的社會贊譽。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組定期對活動開展情況進(jìn)行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，定期通報，限時整改，狠抓落實，推動活動深入開展，不斷總結(jié)完善。
xx收費站20xx年x月x日。
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