計(jì)劃是一種有條理的行動(dòng)安排，可以幫助我們達(dá)成目標(biāo)。執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，我們需要保持專注，并不斷進(jìn)行反饋和調(diào)整。- 制定合理的計(jì)劃可以幫助我們更好地安排和利用資源，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
行業(yè)計(jì)劃書篇一
近兩年的運(yùn)營(yíng)，無(wú)論從資產(chǎn)規(guī)模或經(jīng)營(yíng)規(guī)模，都已成為集擔(dān)保、投資及配套服務(wù)于一體的中國(guó)目前最大的民營(yíng)商業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)之一，在業(yè)界和社會(huì)上都享有很高的聲譽(yù)。
投資公司以“發(fā)展擔(dān)保、服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)我國(guó)信用秩序的建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)投資的健康發(fā)展”為宗旨，堅(jiān)持“以擔(dān)保促進(jìn)投資，以投資發(fā)展擔(dān)?！钡慕?jīng)營(yíng)理念，采用擔(dān)保服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)投資相結(jié)合、項(xiàng)目運(yùn)作與資本運(yùn)作相結(jié)合、資產(chǎn)抵押與股權(quán)質(zhì)押相結(jié)合的擔(dān)保投資運(yùn)作新模式，拓展以擔(dān)保及其配套服務(wù)為主，擔(dān)保投資為輔的主營(yíng)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)衍生業(yè)務(wù)。
投資公司實(shí)行規(guī)范的股份制商業(yè)化運(yùn)作，建立了完善的組織結(jié)構(gòu)、以及強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)策略和靈活的商業(yè)化運(yùn)作機(jī)制，并以實(shí)現(xiàn)境外ipo上市為目標(biāo)，在管理上與國(guó)際金融企業(yè)要求接軌，保持了公司在中國(guó)擔(dān)保業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
投資公司的發(fā)展規(guī)劃是在未來(lái)五年內(nèi)，全面拓展和深化擔(dān)保與擔(dān)保投資業(yè)務(wù)，將公司發(fā)展成跨區(qū)域、集團(tuán)化運(yùn)作的上市公司,成為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求和具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的學(xué)習(xí)型企業(yè)和專家型組織。計(jì)劃到，公司擔(dān)保規(guī)模（包括分公司和代理管理的互助基金）達(dá)到171.2億元人民幣，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.2億元人民幣，五年實(shí)現(xiàn)擔(dān)保金額累計(jì)約336億元人民幣，利潤(rùn)累計(jì)達(dá)7億元人民幣。
二、產(chǎn)品和服務(wù)。
投資公司以客戶利益和為社會(huì)服務(wù)至上的原則制定其市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提供最適合社會(huì)需要的擔(dān)保服務(wù)產(chǎn)品。
投資公司運(yùn)用擔(dān)保投資的經(jīng)營(yíng)模式，不斷開創(chuàng)擔(dān)保投資新型產(chǎn)品。通過(guò)擔(dān)保與投資的有機(jī)結(jié)合，以投資收益彌補(bǔ)擔(dān)保代償損失，擔(dān)保投資收益高于一般保費(fèi)的收入，這樣，大大降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。
同時(shí)，投資公司針對(duì)中國(guó)目前普遍存在的中小企業(yè)融資難，個(gè)人貸款投放難，合同雙方履約難的情況，以企業(yè)和個(gè)人為主要服務(wù)對(duì)象,開展了個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)、企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)以及經(jīng)濟(jì)合同履約擔(dān)保業(yè)務(wù)。為保證擔(dān)保業(yè)務(wù)的資信質(zhì)量，增加擔(dān)保業(yè)務(wù)的附加價(jià)值，公司開發(fā)出一系列中介業(yè)務(wù)品種，主要包括：咨詢服務(wù)項(xiàng)目、論證服務(wù)、抵押資產(chǎn)處臵服務(wù)和代理服務(wù)。
為進(jìn)一步規(guī)避擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，投資公司正在計(jì)劃申請(qǐng)與資產(chǎn)證券化有關(guān)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，在資本金達(dá)到5億元人民幣以上時(shí)，將力爭(zhēng)開拓以下業(yè)務(wù)產(chǎn)品：企業(yè)債券和可轉(zhuǎn)換債券、發(fā)行擔(dān)保銀行房屋抵押、資產(chǎn)證券化擔(dān)保、反擔(dān)保資產(chǎn)證券化擔(dān)保和企業(yè)債券回購(gòu)擔(dān)保以及其他衍生產(chǎn)品，力爭(zhēng)在完成增資擴(kuò)股和境外上市后成為中國(guó)第一家抵押資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)的開拓者。
投資公司將繼續(xù)依據(jù)國(guó)內(nèi)外最新的理論成果和市場(chǎng)需求，聯(lián)合中國(guó)著名高等院校、研究機(jī)構(gòu)和國(guó)際同行,不斷研究和開發(fā)新的擔(dān)保投資品種,進(jìn)一步完善管理制度和業(yè)務(wù)實(shí)施手段,使公司的業(yè)務(wù)開發(fā)能力始終保持在全國(guó)領(lǐng)先水平。
三、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)。
由于擔(dān)保業(yè)的特殊性，使擔(dān)保機(jī)構(gòu)具有一定的地區(qū)性。外地?fù)?dān)保機(jī)構(gòu)一般很難在深圳開展業(yè)務(wù)，反之亦然。據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳的企業(yè)貸款的平均規(guī)模年均3,000億元人民幣，同期個(gè)人貸款的規(guī)模達(dá)300億元人民幣，并以較高的年增長(zhǎng)率繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)全國(guó)個(gè)人貸款每年市場(chǎng)份額將以50%的速度增長(zhǎng)，深圳可達(dá)到60%的增長(zhǎng)速度。深圳企業(yè)申請(qǐng)的`擔(dān)保額達(dá)200多億元人民幣，而包括投資公司在內(nèi)的深圳三家專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)全年的承保總額不到10億元人民幣。顯然，巨大的市場(chǎng)在等待著開發(fā)，信用擔(dān)保業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊。
展成為業(yè)內(nèi)第一品牌，以實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、資金籌措及投資回報(bào)。
由于擔(dān)保行業(yè)的特點(diǎn)，投資公司本身不可能靠借貸的方式擴(kuò)張。為滿足擔(dān)保保證金增長(zhǎng)的需要，唯一的途徑是通過(guò)股本擴(kuò)張來(lái)融資。因此，資金籌措的使用主要是用于滿足主營(yíng)業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)，以及提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
投資公司計(jì)劃于實(shí)現(xiàn)境外上市的目標(biāo)，并已于8月與美國(guó)美洲投資銀行簽訂了《投資公司上市輔導(dǎo)咨詢協(xié)議書》。境外上市的地點(diǎn)和時(shí)機(jī)將根據(jù)當(dāng)時(shí)世界資本市場(chǎng)狀況來(lái)定，目前選擇美國(guó)nasdaq全國(guó)市場(chǎng)為第一優(yōu)先考慮的交易所，計(jì)劃于20完成申報(bào)審批程序。其次，公司亦考慮在香港主板上市的可能性。
在年上市之前，公司計(jì)劃2001～進(jìn)行兩次增資擴(kuò)股，使公司總股本擴(kuò)大到4億股，上市后總股本達(dá)到53,500萬(wàn)股。第一次增資計(jì)劃于月份開始，新增公司普通股權(quán)14,450萬(wàn)股，參股價(jià)格為每股1.25元人民幣，共計(jì)增加資金18,062.5萬(wàn)元人民幣。其中，美國(guó)美林集團(tuán)下屬投資公司已決定參股3,320萬(wàn)股，美國(guó)美洲投資銀行已決定參股1,992萬(wàn)股，尚余9,138萬(wàn)股。投資人最小持股數(shù)為10萬(wàn)股，即最少投資金額為12.5萬(wàn)元人民幣；第二次增資擴(kuò)股計(jì)劃于20下半年新增公司普通股權(quán)1億股，參股價(jià)格為每股2元人民幣，這次增資將增加資金2億元人民幣。預(yù)計(jì)公司在2001～年上市前后的五年平均凈資產(chǎn)回報(bào)率將達(dá)約11%，平均投資回報(bào)率在13%左右。
五、結(jié)語(yǔ)。
中國(guó)政府于196月正式啟動(dòng)以扶持中小企業(yè)發(fā)展為宗旨的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的建設(shè)以來(lái)，國(guó)家已制定了一系列的措施，加快建設(shè)以中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的中央、省、地（市）信用擔(dān)保體系，在積極扶持中小企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展的同時(shí)，亦為信用擔(dān)保市場(chǎng)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，信用擔(dān)保業(yè)的發(fā)展面臨著更寬松的環(huán)境和更大的發(fā)展機(jī)遇。
由于擔(dān)保投資業(yè)務(wù)低風(fēng)險(xiǎn)高收益，擔(dān)保配套服務(wù)又能夠拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)的服務(wù)范。
圍，擔(dān)?；鹞泄芾順I(yè)務(wù)亦在不增加公司資本需求壓力和有效降低風(fēng)險(xiǎn)的前提下廣泛開拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，這些都將有助于提高公司的整體服務(wù)水平和盈利能力，而公司的反擔(dān)保資產(chǎn)的處臵業(yè)務(wù)及資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)能為公司有效化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。本項(xiàng)投資的投資收益是明顯的，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施是行之有效的，所以，投資投資公司是一項(xiàng)具有良好發(fā)展前景和豐厚投資回報(bào)的投資。
行業(yè)計(jì)劃書篇二
1、新華眼鏡，精彩世界！
2、新華眼鏡，給你一個(gè)不一樣的世界。
3、新華眼鏡，還你一個(gè)真實(shí)的“視”界！
4、新·鏡界，華·天下。
5、視界從此不同——新華眼鏡。
6、新高度，新視界。
7、“鏡”彩由我“睛”彩由你。
8、新華眼鏡，改變你的世界。
9、新美世界，為你華麗呈現(xiàn)！
10、好視力，好生活。
11、戴新華眼鏡，擁明亮世界。
12、新華眼睛，讓視野更新，讓視野更闊。
13、視力無(wú)極限，新華眼鏡給你明亮未來(lái)。
14、讓事業(yè)和生活，視力更強(qiáng)。
15、新鏡界不僅僅是華麗。
16、新華眼鏡：意滿境，人清鏡。
17、新的視覺，美的視界。
18、“視”界品牌，自然安全。
19、視界美，世界美！
20、“新”視戴，“華”視界！
21、戴新華眼鏡，走進(jìn)新“視”代。
22、視界有我更精彩——新華眼鏡。
23、新華眼鏡看的清，人生大路走的好。
24、新華眼鏡，月凈花明。
25、新華眼鏡，看到更精彩的世界。
26、新華眼鏡，進(jìn)無(wú)止境。
27、新華眼鏡，明亮您的視界。
28、新華不只是書店哦——新華眼鏡。
29、新華眼鏡，拒絕“霧里看花”！
30、新“鏡”界，新精彩！
31、新華眼睛，見證真善美！
32、華麗舞姿，跳動(dòng)新視界。
33、新華眼鏡，用心看清世界。
34、清晰你的慧眼，保護(hù)你的心靈。
35、請(qǐng)不要忽視每個(gè)美！
36、用專業(yè)，點(diǎn)亮您的世界。
37、新華眼鏡，人人愛戴！
38、清新飾界，華美視界。
39、世界眼鏡專家，健康視力管家。
40、新的.視界，華的睛彩。
41、新華眼鏡，看清楚這個(gè)世界！
42、同一個(gè)視界，同一個(gè)夢(mèng)想。
43、鏡彩生活，新華選擇。
44、新華巧然來(lái)臨，只為鏡善鏡美！
45、新華眼鏡，保護(hù)眼睛。
46、給你心靈的窗戶加保險(xiǎn)。
47、新華，還你上天所欠——清晰視野。
48、新華眼鏡：還“視”界一個(gè)驚喜。
49、新華眼鏡，視界更遠(yuǎn)闊。
50、品質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)為關(guān)愛，新華眼鏡，無(wú)限關(guān)愛你的視界！
51、眼中清華，鏡中新華。
52、望遠(yuǎn)需登高，明亮要新華——新華眼鏡，是您對(duì)生活的追求。
行業(yè)計(jì)劃書篇三
工作需要計(jì)劃，好的計(jì)劃可以幫助大家工作，大家看看下面的行業(yè)銷售計(jì)劃書，歡迎各位閱讀！
行業(yè)銷售計(jì)劃書
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。
隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，應(yīng)對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感職責(zé)重大，銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻，展望未來(lái)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：
突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，用心爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料：
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)15年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次;
對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;
對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際狀況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，透過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"
賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"
，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)職責(zé)感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選取了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩!
行業(yè)計(jì)劃書篇四
項(xiàng)目背景。
在國(guó)家教育部，衛(wèi)生部體育總局等五部委組織的一項(xiàng)全國(guó)學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)查結(jié)果中，多萬(wàn)在校學(xué)生中，小學(xué)生近視率達(dá)31.67%，初中生達(dá)58.07%，高中生為76.02%，大學(xué)生高達(dá)82.68%，男生14歲以上，女生13歲以上的`視力不良率超80%。這當(dāng)然不是一個(gè)好現(xiàn)象，但從眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)的角度而言，這無(wú)疑是個(gè)穩(wěn)定而巨大的市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)目前戴眼鏡人口約占全國(guó)總?cè)丝诘?0%，約4億人，按每人每3年更換一副眼鏡計(jì)算，每年市場(chǎng)需求量就超1.3億副，若平均每副眼鏡按300元計(jì)算，則有近400億元的產(chǎn)業(yè)總值。其中，青少年近視人群正在迅速擴(kuò)大，已引起全國(guó)社會(huì)的廣泛關(guān)注與重視。
圖3-1我國(guó)眼鏡市場(chǎng)需求量。
隨著我國(guó)社會(huì)人口老齡化程度的逐漸加深，老花鏡的市場(chǎng)需求也將逐步放大；而年輕人對(duì)于時(shí)尚的追求無(wú)疑會(huì)擴(kuò)大太陽(yáng)鏡的需求。
圖3-2我國(guó)60歲及以上老人占比。
有巨大市場(chǎng)需求作支持，勢(shì)必為眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展提供無(wú)限商機(jī)。
項(xiàng)目融資計(jì)劃。
經(jīng)項(xiàng)目部研究，建議向公司債權(quán)人提出債轉(zhuǎn)股的形式融資，擬將民間借貸的3371.5萬(wàn)元債權(quán)全部轉(zhuǎn)化為公司股權(quán)。本次債轉(zhuǎn)股之后，公司將出讓80%的股權(quán)，以換取3371.5萬(wàn)債務(wù)的債權(quán)（公司現(xiàn)有凈資產(chǎn)約3700萬(wàn)）。
新進(jìn)股東不參與公司的經(jīng)營(yíng)決策，仍由現(xiàn)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，并定期向公司董事會(huì)、股東大會(huì)匯報(bào)工作，受監(jiān)事會(huì)監(jiān)督。
項(xiàng)目總投資估算。
表1-1項(xiàng)目總投資估算表。
單位：萬(wàn)元。
項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目部結(jié)合公司當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況以及眼鏡行業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)對(duì)行業(yè)多年數(shù)據(jù)的分析預(yù)測(cè)：公司未來(lái)在營(yíng)業(yè)收入上將保持20%（公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)41.8%，世界眼鏡行業(yè)銷售規(guī)模年均增長(zhǎng)20%以上）左右的發(fā)展速度，由此預(yù)測(cè)公司未來(lái)10年累計(jì)營(yíng)業(yè)收入為：129794萬(wàn)元，年均營(yíng)業(yè)收入近1.3億元；累計(jì)創(chuàng)稅28583.3萬(wàn)元，年均創(chuàng)稅超2800萬(wàn)元；累計(jì)凈利潤(rùn)26266.92萬(wàn)元，年均凈利潤(rùn)超2600萬(wàn)元；凈利潤(rùn)率保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
通過(guò)對(duì)上述基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)、估算分析，對(duì)公司未來(lái)10年的財(cái)務(wù)指標(biāo)做出如下評(píng)價(jià)：
本次債轉(zhuǎn)股后，公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)指標(biāo)：總投資收益率（稅后）：41.23%；投資回收期（稅后）:4.26年；財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（稅后）：9289萬(wàn)元；財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（稅后）：34.26%。經(jīng)濟(jì)效益較好，公司技術(shù)方案、產(chǎn)品策略切實(shí)可行。
行業(yè)計(jì)劃書篇五
怎么樣才能夠?qū)懸环莺玫牟惋嬓袠I(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本呢?下面小編就帶來(lái)餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本，歡迎各位需要的朋友借鑒!
餐飲業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要分內(nèi)外2種
內(nèi)的有經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),食品安全風(fēng)險(xiǎn).
外主要是經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ奖怀u的風(fēng)險(xiǎn),周遍消費(fèi)能力以及口味接受程度風(fēng)險(xiǎn).
經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)主要在2個(gè)方面:一是廚房廚師不穩(wěn)定,這個(gè)建議在投資這方面的時(shí)候必須有一個(gè)可靠的人員,但是不建議采用給股份的方式,最好自己能有一些基礎(chǔ),能識(shí)別一些技術(shù)問(wèn)題,還有必須隨時(shí)留意是否有更合適的人選,二是采購(gòu)跟收銀等現(xiàn)金接觸人員的貪贓風(fēng)險(xiǎn),采購(gòu)需要搭配助手,助手要隨時(shí)進(jìn)行更換,可以一定程度避免.收銀采用2單或3單制度,服務(wù)人員手上有一份點(diǎn)菜單,收銀人員一份,需要的話,顧客桌上也一份,定期,不定期核對(duì)金額,可以有效避免損失.
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書：
下面提供幾個(gè)經(jīng)營(yíng)大綱以供分析：(以中級(jí)格調(diào)為對(duì)象設(shè)計(jì))
(一)地點(diǎn)。
(二)格調(diào)裝修。
(三)容納客人人數(shù)。
(四)員工總?cè)藬?shù)。
(五)總廚、行政、樓面部、會(huì)計(jì)部管理人員組成
(六)員工訓(xùn)培
(七)服裝、桌布。
(八)客源來(lái)自那階層。
(九)資金來(lái)源，利息。
(十)股東人數(shù)名單。
(十一)供貨商選擇。
(十二)餐具選擇。
(十三)廚房爐具及用品選擇。
(十四)經(jīng)營(yíng)推廣方式。
(十五)菜式系列。
(十六)防火措施。
(十七)員工(辭職，離職)應(yīng)變措施。
(十八)回本期。
餐飲投資計(jì)劃一：“餐飲店”的現(xiàn)狀和發(fā)展
餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達(dá)到飽和。所以我們?cè)谕顿Y時(shí)，從幾方面的考慮和調(diào)查分析得出，，換回大的效益，再以回籠的資金擴(kuò)大市場(chǎng)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
快餐自主經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域，消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi)，相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小，個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純，以小投資為主，服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生，學(xué)生和上班一族就是本店的顧客，應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客，首先，要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。
讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧本店，所運(yùn)用的營(yíng)銷方法是多種途徑的;其次，是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩汀⒊？汀⒎N子顧客，所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤?？оо觳汀６际浅晒Π咐?。最重要的是新都沒有一家是這種形似店，競(jìng)爭(zhēng)就等于無(wú)。
餐飲投資計(jì)劃二：新都周邊的市場(chǎng)調(diào)查
從周圍餐館的分析：
1、大多數(shù)餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營(yíng)，沒有多大特色，菜品都是以川味和火鍋為主.
2、周圍有兩家西餐快餐為主的店在經(jīng)營(yíng)，一家是韓國(guó)燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營(yíng)都算不錯(cuò)，但味道已經(jīng)過(guò)時(shí)，最重要的兩個(gè)都個(gè)致命缺點(diǎn)，就是性價(jià)比不高。
兩家想要吃飽最少一個(gè)人花費(fèi)在50元左右，在36/人的價(jià)位上我們能做出更好品質(zhì)的菜品和更高的服務(wù)。
3、周圍的餐館很少用到營(yíng)銷策略，除德克士有很多策略都可以象德克士學(xué)習(xí)。
餐飲投資計(jì)劃三：“餐飲店”的發(fā)展計(jì)劃
在以“多元化發(fā)展戰(zhàn)略”在新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的時(shí)候更上潮流，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)。爭(zhēng)取在一兩年時(shí)間內(nèi)，賺取本金后還有一部分利潤(rùn)，用這部分利潤(rùn)來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)。
餐飲投資計(jì)劃四：店鋪主要策劃
1、找一兩百平方的店鋪.最好在二手市場(chǎng)買一些桌椅和沙發(fā)，九成新，具有一定的特點(diǎn)。
2、招聘三名廚師和4名服務(wù)員，在學(xué)校招收一到兩名學(xué)生做兼職。
3、裝修一定要大方得體，有一種別距特色的感覺，抓住消費(fèi)者的消費(fèi)視覺，先是吸引視覺，后是味覺，最后綜合成感覺。
4、在為開張之前，有一定的廣告宣傳.自己先給朋友介紹請(qǐng)他們免費(fèi)品嘗親身的感受，不用說(shuō)，他們都會(huì)給你做一個(gè)活宣傳。另一個(gè)也節(jié)約了經(jīng)費(fèi).還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門口發(fā)送傳單，招數(shù)雖然有些過(guò)時(shí)不過(guò)效果好很實(shí)惠。
5、服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時(shí)都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象，對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
6、我們的質(zhì)量﹑服務(wù)﹑環(huán)境要做到一流的，
7、為了提高服務(wù)質(zhì)量，就得抓好員工這一關(guān)，讓他們真正的容入到服務(wù)中來(lái)，以“良好的服務(wù)，積分制”如果積分越多，在月末的時(shí)候獎(jiǎng)金就越多，賞罰分明不管誰(shuí)做錯(cuò)了都要自己負(fù)責(zé)要不馬上走人。
8、在經(jīng)營(yíng)中，可以在某一個(gè)時(shí)期，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)吸引更多的顧客。
創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式，通過(guò)有效的管理和投資，建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。
市場(chǎng)分析
社會(huì)生活節(jié)奏普遍加快，給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐的優(yōu)勢(shì)地位使大部分市場(chǎng)與中式快餐無(wú)緣 。如何逐步占領(lǐng)市場(chǎng)，是首先需要解決的問(wèn)題。
調(diào)查顯示，當(dāng)人均收入達(dá)到xx美元時(shí)，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。中國(guó)快餐業(yè)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前，已經(jīng)存在的西式快餐并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且，快餐在美國(guó)的發(fā)展向來(lái)是以價(jià)格低廉而著稱的，是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)快餐市場(chǎng)上，西式快餐的價(jià)格，普遍大眾很難接受，這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去消費(fèi)那份新奇“快餐”。
但通過(guò)對(duì)目前存在的一些中式快餐來(lái)看，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重，這些問(wèn)題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改善中式快餐經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并發(fā)展我們的自己的特色，那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)并且占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，是極有可能成功的。
實(shí)施方案
1、特好特快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿意為目的`，通過(guò)使顧客滿意，最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2、目標(biāo)市場(chǎng)定位。
普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。
3、市場(chǎng)策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
(1)“虛擬公司”名稱，員工服裝，經(jīng)營(yíng)理念，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過(guò)多的裝飾，也沒有營(yíng)業(yè)餐廳，它們更像是一個(gè)快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來(lái)的相關(guān)制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是電話定購(gòu)體系和快速運(yùn)送體系，通過(guò)建立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù)，由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。
(2)流動(dòng)快餐公司——早餐策略
針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大，時(shí)間緊的特點(diǎn)，我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的套餐。因?qū)W生人數(shù)眾多，在學(xué)校附近推出學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐，抓好“營(yíng)養(yǎng)”食品的宣傳，既注重經(jīng)濟(jì)效益，又兼顧社會(huì)效應(yīng)。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象——清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請(qǐng)專業(yè)廣告公司制定一套廣告計(jì)劃，從公司的特點(diǎn)出發(fā)，凸顯特好特快餐的特色。
投資計(jì)劃“以點(diǎn)帶面”。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群，初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后，同時(shí)推出快餐業(yè)務(wù)。以后再根據(jù)事業(yè)發(fā)展，逐步向大中城市推廣。
發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動(dòng)快餐公司”服務(wù)，待公司實(shí)力有了一定的積累，并有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體，再拓展公司發(fā)展空間。
行業(yè)計(jì)劃書篇六
本人選擇餐飲服務(wù)業(yè)為創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，以一間餐廳為創(chuàng)業(yè)起步，取名明月，給人一種優(yōu)雅、溫馨的感覺。
一、市場(chǎng)調(diào)研:。
經(jīng)過(guò)初步市場(chǎng)調(diào)查，我定位的目標(biāo)消費(fèi)群是周圍的大學(xué)生群、周圍居民群;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要為現(xiàn)存和即將開業(yè)的餐廳，與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同等已經(jīng)明確。
二、可行性分析:。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)條件，餐飲業(yè)較其他行業(yè)具有更大的發(fā)展?jié)摿?，能夠表現(xiàn)為消費(fèi)者群體的龐大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，以及大規(guī)模的行業(yè)升級(jí)。尤其是學(xué)院周圍，雖然有好多餐廳，但我發(fā)現(xiàn)各餐廳的服務(wù)和食品的供應(yīng)都不到位，沒有特色。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，消費(fèi)者異常是青少年群體紛紛傾向于對(duì)國(guó)外餐飲店的消費(fèi)，例如麥當(dāng)勞、肯德基等，相比之下，以本土美食為特色的本土餐飲店受到冷落，主要原因在于缺少對(duì)外宣傳力度，店面衛(wèi)生以及服務(wù)人員素質(zhì)有待提高等方面。
三、選址方面:。
四、格調(diào)方面:。
明月餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客貴族式的享受，力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
五、餐廳特色。
(1)餐廳分為中餐區(qū)及西餐區(qū)兩個(gè)主體部分，滿足顧客的多種消費(fèi)需求。吸引周邊居民樓的消費(fèi)者。
(2)中餐區(qū)和西餐區(qū)各設(shè)一個(gè)廚房，廚房以落地玻璃為裝修要素，讓顧客能夠近距離觀察食物的制作過(guò)程(能夠向顧客證明食品質(zhì)量，讓顧客安心就餐，另一方面講，也能夠提高廚師們的自律性，保證食物的安全與質(zhì)量)。
(3)餐廳設(shè)有一個(gè)小廚房(占地面積很小，普通家庭的小廚房大小即可)每周有1~2天的時(shí)間對(duì)顧客開放(能夠提前預(yù)訂)為“共制美味佳肴”的時(shí)間，供顧客如親子或朋友以及學(xué)院的小情侶一齊當(dāng)廚師，比如父母為孩子慶祝生日，能夠在小廚房一同制作生日蛋糕等(能夠體現(xiàn)餐廳的人性化服務(wù)，小廚房?jī)H需很少的占地面積，但其帶來(lái)的效果以及收入可觀，如青少年群體會(huì)異常青睞這種就餐模式，那里體現(xiàn)的理念主要是讓顧客在美食中得到歡樂，從而對(duì)餐廳產(chǎn)生更大的好感，吸引顧客消費(fèi))。
六、擬定規(guī)模:。
建筑面積100平方米，開1間大點(diǎn)的門面商鋪。
七、產(chǎn)品介紹:。
以西式扒類為主，結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來(lái)滿足消費(fèi)者的需求:。
1.推出皇牌主食套餐，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。西餐結(jié)合快餐。
2.美顏甜品最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
3.根據(jù)不一樣的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等。
4.餐廳與顧客的互動(dòng)方面，本餐廳在顯眼的位置放置一個(gè)“美食提議板”，讓顧客寫下期待在本餐廳吃到的美食名稱，制作過(guò)程，方便餐廳開創(chuàng)新菜色，定時(shí)對(duì)菜單進(jìn)行更新，滿足顧客的需求。
5.優(yōu)惠措施方面，餐廳將對(duì)消費(fèi)滿必須數(shù)額的顧客派發(fā)“早餐優(yōu)惠券”可發(fā)展餐廳的早餐食物。
八、管理理念。
九、投資預(yù)算:。
房租和押金周轉(zhuǎn)資金16.5萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資15萬(wàn)元(裝修10萬(wàn)元，電器和廚房設(shè)備3萬(wàn)元，家具裝飾等2萬(wàn)元)，物料周轉(zhuǎn)資金1.5萬(wàn)元，合計(jì)33萬(wàn)元。
十、固定資產(chǎn)折舊:。
固定資產(chǎn)15萬(wàn)元，預(yù)算2年折舊完畢，即平均每月折舊0.625萬(wàn)元，折舊資金可用于周轉(zhuǎn)，但必須預(yù)算2年后重新裝修。
1.實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理。
2.每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。
4.每日流動(dòng)資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)。
對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣本店的盈虧在帳面上一目了然，避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
十二、銷售計(jì)劃。
a)開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)資料。
推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
十三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
1.品牌策略:。
“明月餐廳”這個(gè)店名易記，易讀，好聽?！懊髟隆币辉~能夠營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷，貼合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。并且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方，要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。
2.價(jià)格策略:。
(1)主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理，將同類食品有意識(shí)地分檔，構(gòu)成價(jià)格系列，
使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自我習(xí)慣的檔次，得到選購(gòu)“滿足”。
3.促銷策略。
1)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作，督促員工工作，同時(shí)理解學(xué)校的監(jiān)督，做好餐廳與學(xué)校的交流工作.
2)行政人事主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理，各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理，員工請(qǐng)假，調(diào)休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
3)對(duì)廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個(gè)化樣的特色，來(lái)吸引顧客。
4)服務(wù)員以禮待客，遵守制度，進(jìn)取進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時(shí)都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜，對(duì)每一個(gè)職員要求先把自我的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境立刻處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意能夠以陪賞進(jìn)行道歉。
5)薪酬制度:記時(shí)工資制。
不一樣類型的工作人員時(shí)間上的薪酬不一樣;采用此制度比較靈活，能夠準(zhǔn)確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間，準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資.
6)獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì)。
十五、盈利預(yù)算:。
5.3萬(wàn)元月，凈利潤(rùn)為3.825萬(wàn)元。年凈利潤(rùn)為45.9萬(wàn)元。
十六、開業(yè)準(zhǔn)備:。
2月中旬簽約，兩個(gè)月免租，3月辦理工商稅務(wù)消防等政府事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn)、崗位制度的制定、菜點(diǎn)設(shè)計(jì)和價(jià)格設(shè)計(jì)、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應(yīng)商接觸、首批物料備貨、網(wǎng)絡(luò)推廣等等，4月中旬試營(yíng)業(yè)，5月1日正式營(yíng)業(yè)。十七、開業(yè)策劃:。
試營(yíng)業(yè)兩周，正式開業(yè)外現(xiàn)場(chǎng)策劃、店內(nèi)布置、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
十八、三年規(guī)劃:。
第一年:根據(jù)經(jīng)營(yíng)初期的資金較少，尚無(wú)較多的盈利來(lái)源的情景，主要資金用于食物質(zhì)量，以中餐區(qū)帶動(dòng)西餐區(qū)發(fā)展，即主力放在中餐區(qū)上。另一方面，注重對(duì)外宣傳，宣傳力度主要于印發(fā)宣傳單以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，以縮減資金支出。
第二年:根據(jù)顧客所需更新菜單，實(shí)現(xiàn)中餐區(qū)與西餐區(qū)同步發(fā)展，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)多樣化，引進(jìn)更多地方特色美食，提升產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，另一方面，利用盈利的資金，加大對(duì)外宣傳力度，可經(jīng)過(guò)電視、報(bào)紙、傳單、優(yōu)惠券等措施，加大宣傳。對(duì)于人員管理，供給資金培訓(xùn)廚師，進(jìn)一步提升廚師技能，吸納更多素質(zhì)高的服務(wù)人員，以填補(bǔ)餐廳空缺。
第三年:根據(jù)前2年積累的資金和經(jīng)驗(yàn)，尋求機(jī)會(huì)開設(shè)一間分店，分店剛設(shè)立，以總店帶動(dòng)分店建立顧客基礎(chǔ)，可經(jīng)過(guò)在總店宣傳分店，或經(jīng)過(guò)其他宣傳方式加大對(duì)分店的宣傳。當(dāng)分店逐步發(fā)展茁壯時(shí)，實(shí)現(xiàn)2間店面共同發(fā)展。
三年以后，逐漸積累資金與經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?；芾?，在規(guī)?；l(fā)展的同時(shí)，不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品質(zhì)量、特色，服務(wù)質(zhì)量。
行業(yè)計(jì)劃書篇七
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明。
第二部分民辦中小學(xué)教育行業(yè)與市場(chǎng)分析。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析。
（一）政策環(huán)境分析。
（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
二、民辦中小學(xué)教育行業(yè)市場(chǎng)分析。
三、民辦中小學(xué)教育市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析。
四、市場(chǎng)分析小結(jié)。
第三部分公司介紹。
一、公司基本情況。
二、公司業(yè)務(wù)介紹。
三、組織架構(gòu)。
四、主要管理團(tuán)隊(duì)。
第四部分平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容。
一、平臺(tái)定位。
二、平臺(tái)核心價(jià)值三、平臺(tái)設(shè)計(jì)思路四、平臺(tái)功能介紹。
第五部分商業(yè)模式。
二、盈利模式。
第六部分營(yíng)銷規(guī)劃。
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略。
二、營(yíng)銷措施。
第七部分項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃。
一、發(fā)展戰(zhàn)略。
二、階段發(fā)展規(guī)劃。
三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的具體策略。
第八部分融資說(shuō)明。
一、資金需求。
二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度。
三、資金籌集方式。
四、投資者權(quán)利。
五、投資退出方式。
六、項(xiàng)目估值。
（一）評(píng)估技術(shù)說(shuō)明。
（二）收益現(xiàn)值法簡(jiǎn)介。
（三）評(píng)估假設(shè)與模型。
（四）評(píng)估值的計(jì)算。
第九部分財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)。
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)。
二、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取。
三、有關(guān)說(shuō)明。
四、經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè)。
五、成本費(fèi)用估算。
六、盈利能力分析。
（一）項(xiàng)目損益和利潤(rùn)分配表。
（二）項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表。
（三）項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算。
七、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論。
第十部分風(fēng)險(xiǎn)分析。
一、風(fēng)險(xiǎn)因素。
（一）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)。
（二）信息風(fēng)險(xiǎn)。
（三）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
（四）管理風(fēng)險(xiǎn)。
（五）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
二、應(yīng)對(duì)措施。
（一）應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
（二）應(yīng)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)。
（三）應(yīng)對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
（四）應(yīng)對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)。
（五）應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
行業(yè)計(jì)劃書篇八
中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具，會(huì)著力體現(xiàn)企業(yè)(項(xiàng)目)的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴，促成項(xiàng)目融資。同時(shí)，中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及企業(yè)(項(xiàng)目)運(yùn)營(yíng)的方方面面，能為企業(yè)(項(xiàng)目)實(shí)施提供建議參考。
中商產(chǎn)業(yè)研究院每年完成項(xiàng)目數(shù)量達(dá)數(shù)百個(gè)，在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、民營(yíng)銀行、民營(yíng)醫(yī)院、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生態(tài)旅游、酒店、機(jī)械電子等行業(yè)積累了豐富的項(xiàng)目案例，可對(duì)同行業(yè)項(xiàng)目提供具有參考性、建設(shè)性意見，幫助客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行梳理和判斷。
【出版日期】20__年
【交付方式】email電子版/特快專遞。
【價(jià)格】訂制。
第一部分摘要。
一、項(xiàng)目背景。
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明。
第二部分it服務(wù)行業(yè)與市場(chǎng)分析。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析。
(一)政策環(huán)境分析。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
三、it服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析。
四、市場(chǎng)分析小結(jié)。
第三部分公司介紹。
一、公司基本情況。
二、公司業(yè)務(wù)介紹。
三、組織架構(gòu)。
四、主要管理團(tuán)隊(duì)。
第四部分平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容。
一、平臺(tái)定位。
二、平臺(tái)核心價(jià)值三、平臺(tái)設(shè)計(jì)思路四、平臺(tái)功能介紹。
第五部分商業(yè)模式。
一、商業(yè)模式。
二、盈利模式。
第六部分營(yíng)銷規(guī)劃。
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略。
二、營(yíng)銷措施。
第七部分項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃。
一、發(fā)展戰(zhàn)略。
二、階段發(fā)展規(guī)劃。
三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的具體策略。
第八部分融資說(shuō)明。
一、資金需求。
二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度。
三、資金籌集方式。
四、投資者權(quán)利。
五、投資退出方式。
六、項(xiàng)目估值。
(一)評(píng)估技術(shù)說(shuō)明。
(二)收益現(xiàn)值法簡(jiǎn)介。
(三)評(píng)估假設(shè)與模型。
(四)評(píng)估值的計(jì)算。
第九部分財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)。
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)。
二、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取。
三、有關(guān)說(shuō)明。
四、經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè)。
五、成本費(fèi)用估算。
六、盈利能力分析。
(一)項(xiàng)目損益和利潤(rùn)分配表。
(二)項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表。
(三)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算。
七、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論。
第十部分風(fēng)險(xiǎn)分析。
一、風(fēng)險(xiǎn)因素。
(一)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)。
(二)信息風(fēng)險(xiǎn)。
(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)管理風(fēng)險(xiǎn)。
(五)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
二、應(yīng)對(duì)措施。
(一)應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)應(yīng)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)。
(三)應(yīng)對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)應(yīng)對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)。
(五)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
行業(yè)計(jì)劃書篇九
一，開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面（最好在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話劃不來(lái)。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢？這里給大家寫一下（注：僅僅是美容部分而已）：新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢？在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”.因?yàn)檫@樣招來(lái)的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置，我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
（1）洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。
（2）最好能安裝提升機(jī)，無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
（3）保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6.設(shè)備購(gòu)買。我給大家列舉需要購(gòu)買的設(shè)備：
（1）抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺(tái)頂上。
（2）地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
（3）吸塵器2臺(tái)最好。剛開業(yè)時(shí)，工少，可以只購(gòu)買一臺(tái)，但需要備馬達(dá)。
（4）打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。
（5）拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
（6）臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
（7）泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8.加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題，就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō)，他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入，而沒有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用，而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明，例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的.租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的，只能說(shuō)是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問(wèn)題的所在，但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
9.產(chǎn)品購(gòu)買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢？其實(shí)不難，這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品，自然不會(huì)差到哪里去了。
二，美容施工項(xiàng)目細(xì)解。
許多朋友都問(wèn)我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會(huì)，怎么辦呢？洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程，供大家參考。
洗車的流程：
1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來(lái)清洗，清洗完后用甩干機(jī)弄干，放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過(guò)過(guò)水。車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲，此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
行業(yè)計(jì)劃書篇十
教育項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書重要意義：教育項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃文件是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一。
一份完備的教育項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書，不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。
第一章標(biāo)本教育模型項(xiàng)目概況。
第一節(jié)標(biāo)本教育模型項(xiàng)目融資背景分析第二節(jié)標(biāo)本教育模型項(xiàng)目融資概況。
第二章企業(yè)基本情況。
第三章標(biāo)本教育模型項(xiàng)目產(chǎn)品和服務(wù)。
第四章標(biāo)本教育模型項(xiàng)目產(chǎn)品的研究與開發(fā)。
第五章標(biāo)本教育模型項(xiàng)目所處行業(yè)及市場(chǎng)分析第六章標(biāo)本教育模型項(xiàng)目swot分析第七章標(biāo)本教育模型項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境分析（pest）。
第八章企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃第九章標(biāo)本教育模型項(xiàng)目資金需求和退出策略第十章財(cái)務(wù)計(jì)劃分析第十一章標(biāo)本教育模型項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制（風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)策）。
教育項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書是包括項(xiàng)目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南，也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。
是全面介紹公司和標(biāo)本教育模型項(xiàng)目運(yùn)作情況的商業(yè)計(jì)劃書。
行業(yè)計(jì)劃書篇十一
軟件產(chǎn)業(yè)一直都是信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，它以高附加值、高科技水平的特點(diǎn)，滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)生活的各個(gè)方面。它與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)合并進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升，引導(dǎo)產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)就成為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我國(guó)自改革開放以來(lái)，在發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)方面取得了巨大成績(jī)，對(duì)科技的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的騰飛起到了重要作用。
隨著國(guó)家對(duì)軟件發(fā)展戰(zhàn)略的整體部署與實(shí)施，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)逐步改變了各部門、各地方的軟件發(fā)展各自為政的傳統(tǒng)局面，區(qū)域橫向合作關(guān)聯(lián)度明顯提高。，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的格局中，軟件產(chǎn)業(yè)基地的積聚效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，大型的軟件產(chǎn)業(yè)集群的區(qū)域?qū)I(yè)化程度高，對(duì)周邊輻射效應(yīng)明顯，并帶動(dòng)了周圍關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。中國(guó)目前已經(jīng)形成了珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)三大軟件產(chǎn)業(yè)區(qū)域基地，其共同特點(diǎn)是軟件企業(yè)集中，產(chǎn)業(yè)鏈較為完整，具有相當(dāng)?shù)募垡?guī)模和配套能力，對(duì)各種生產(chǎn)要素具有極強(qiáng)的吸引能力。目前，在這些有比較優(yōu)勢(shì)的地區(qū)均已形成了各自具有特色的軟件產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，通過(guò)專業(yè)化市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)了中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
目前，中國(guó)軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷豐富，產(chǎn)業(yè)鏈分工更趨完善。在操作系統(tǒng)市場(chǎng)中，linux軟件在行業(yè)應(yīng)用中取得突破性進(jìn)展，20linux總體市場(chǎng)規(guī)模接近一個(gè)億，比大幅增長(zhǎng)了44.8%，其中l(wèi)inux服務(wù)器端市場(chǎng)增長(zhǎng)45.9%，在政府、電信、郵政等行業(yè)市場(chǎng)滲透力明顯增強(qiáng)。在操作系統(tǒng)市場(chǎng)中l(wèi)inux對(duì)unix市場(chǎng)份額的替代性占領(lǐng)更加明顯，市場(chǎng)份額由20的1.7%上升到2.2%。在中間軟件領(lǐng)域里，更多的中間件軟件產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)中間件軟件與國(guó)外產(chǎn)品在市場(chǎng)占有率上的差距日益縮小，網(wǎng)絡(luò)安全軟件不斷推陳出新，工作流軟件、協(xié)同軟件等應(yīng)用迅速鋪開;在應(yīng)用軟件中，辦公軟件新品迭出，行業(yè)應(yīng)用解決方案也有了大幅度的增長(zhǎng)，產(chǎn)品供應(yīng)基本滿足用戶需求。
【目錄】。
第一部分摘要。
一、軟件行業(yè)公司概況描述。
二、軟件行業(yè)公司的宗旨和目標(biāo)。
三、軟件行業(yè)公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)。
四、已投入的資金及用途。
五、軟件行業(yè)公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹。
六、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略。
七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介。
八、核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
九、軟件行業(yè)公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明。
十、目前軟件行業(yè)公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還。
十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)。
十二、財(cái)務(wù)分析。
1.財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)。
2.財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)。
3.資產(chǎn)負(fù)債情況。
第二部分綜述。
第一章軟件行業(yè)公司介紹。
一、軟件行業(yè)公司的宗旨。
二、軟件行業(yè)公司簡(jiǎn)介資料。
三、各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
四、軟件行業(yè)公司管理。
1.董事會(huì)。
2.經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
3.外部支持。
第二章技術(shù)與產(chǎn)品。
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有。
二、產(chǎn)品狀況。
1.主要產(chǎn)品目錄。
2.產(chǎn)品特性。
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
4.研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表。
5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略。
6.無(wú)形資產(chǎn)。
三、軟件行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)。
1.資源及原材料供應(yīng)。
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
3.擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力。
4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備。
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制。
6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)。
第三章軟件行業(yè)市場(chǎng)分析。
一、軟件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分。
二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定。
三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析。
五、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
六、行業(yè)政策。
第四章競(jìng)爭(zhēng)分析。
一、有無(wú)行業(yè)壟斷。
二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額。
三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況。
四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析。
五、軟件行業(yè)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五章軟件行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。
一、概述營(yíng)銷計(jì)劃。
二、軟件行業(yè)銷售政策的制定。
三、軟件行業(yè)銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)。
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況。
五、軟件行業(yè)銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策。
六、促銷和市場(chǎng)滲透。
1.主要促銷方式。
2.廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估。
七、軟件行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格方案。
1.定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)。
2.影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策。
八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算。
九、軟件行業(yè)市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)。
第六章投資說(shuō)明。
一、資金需求說(shuō)明(用量/期限)。
二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度。
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)。
四、資本結(jié)構(gòu)。
五、回報(bào)/償還計(jì)劃。
六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說(shuō)明。
七、投資抵押。
八、投資擔(dān)保。
九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)。
十、股權(quán)成本。
十一、投資者介入公司管理之程度說(shuō)明。
十二、報(bào)告。
十三、雜費(fèi)支付。
第七章投資報(bào)酬與退出。
一、股票上市。
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
三、股權(quán)回購(gòu)。
四、股利。
第八章風(fēng)險(xiǎn)分析。
一、資源風(fēng)險(xiǎn)。
二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)。
六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
七、政策風(fēng)險(xiǎn)。
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
九、管理風(fēng)險(xiǎn)。
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
第九章管理。
一、軟件行業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)。
二、管理制度及勞動(dòng)合同。
四、薪資、福利方案。
五、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃。
第十章財(cái)務(wù)分析。
一、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明。
二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)。
1.銷售收入明細(xì)表。
2.成本費(fèi)用明細(xì)表。
3.薪金水平明細(xì)表。
4.固定資產(chǎn)明細(xì)表。
5.資產(chǎn)負(fù)債表。
6.利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表。
7.現(xiàn)金流量表。
8.財(cái)務(wù)指標(biāo)分析。
行業(yè)計(jì)劃書篇十二
我們發(fā)展的宗旨是讓更多的人吃上高質(zhì)量的雞肉，更多的綠色食品。因?yàn)楝F(xiàn)今人們已經(jīng)意識(shí)到了農(nóng)藥對(duì)人體的傷害，在市場(chǎng)上有多少商品讓人們放心?有多少產(chǎn)品能保持原產(chǎn)品本色?幾乎沒有，這些商品都多多少少地失去了他們?cè)瓉?lái)的本色。人們生活水平的提高，會(huì)對(duì)綠色食品更加依賴，所以本商品是有顧客的。先在天津兩個(gè)區(qū)銷售，由于價(jià)格不太高且味道鮮美，利用顧客的口碑為我們宣傳。
本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率。
我園產(chǎn)品現(xiàn)僅面對(duì)和平區(qū)、河北區(qū)，人們很能夠接受本產(chǎn)品。占有率約20%，如我公司將經(jīng)銷范圍擴(kuò)大到六個(gè)區(qū)，我相信我們的市場(chǎng)占有率會(huì)有極大地提高。
目前，人們對(duì)自己健康很關(guān)心，已意識(shí)到了農(nóng)藥對(duì)人體的傷害，已經(jīng)形成了一種綠色意識(shí)，所以對(duì)本公司的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同度。預(yù)計(jì)將在天津各地建立我們的分銷機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大銷售量的同時(shí)，宣傳產(chǎn)品。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：
籠養(yǎng)飼料蛋雞蛋產(chǎn)量較高，易管理，蛋雞死亡率低，蛋皮干凈吸引顧客眼光。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要略勢(shì)：
四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
1、產(chǎn)品。
由于我園所購(gòu)雞是淘汰雞，從小到大多次防疫，不會(huì)出現(xiàn)大面積死亡。
特征：成本低，蛋質(zhì)好，蛋清稠，蛋黃正，味道鮮美。
2、價(jià)格。
成本價(jià)格略高于或持平于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、地點(diǎn)。
選址：和平區(qū)、河北區(qū)。
選址原因：和平區(qū)人識(shí)貨能力比較高，河北區(qū)市場(chǎng)流通量好，很多人都認(rèn)為貨真價(jià)實(shí)。
4、促銷：
人員推銷、廣告。
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
本園性質(zhì)：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。
企業(yè)名稱：好生自然農(nóng)業(yè)園。
企業(yè)員工組成：經(jīng)理2人，員工1人，顧問(wèn)1人，欲招聘數(shù)人。
六、固定資產(chǎn)。
工具設(shè)備。
名稱數(shù)量單價(jià)。
冷庫(kù)11、2萬(wàn)元拌料機(jī)1600粉碎機(jī)1800。
交通工具松花江一部。
辦公家具及設(shè)備一體機(jī)。
行業(yè)計(jì)劃書篇十三
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，又稱信息產(chǎn)業(yè)，它是運(yùn)用信息手段和技術(shù)，收集、整理、儲(chǔ)存、傳遞信息情報(bào)，提供信息服務(wù)，并提供相應(yīng)的信息手段、信息技術(shù)等服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)包含：從事信息的生產(chǎn)、流通和銷售信息以及利用信息提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)部門。
不是每個(gè)大學(xué)生都有相同的理想，每個(gè)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生各有各的理想。毫無(wú)疑問(wèn)，有人是為了成就一番事業(yè)的理想——試想想看，一個(gè)人帶著一撥弟兄，大碗喝酒、大口吃肉，有錢大家分，是何等的快意!不需要看別人的眼色，自己的事情自己作主。而且，可以過(guò)上別人八輩子沒見過(guò)的富裕生活，可以掌握別人八輩子沒有掌握的權(quán)力，何其的瀟灑，何其的快意!——每個(gè)人都有這樣的夢(mèng)想，但成功的幾率又何其之小——中關(guān)村每年要成立成千上萬(wàn)的公司，但三年后活下來(lái)的不到3%。至于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，可能就是這3%里面的3%。想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們，這個(gè)數(shù)字絕對(duì)不是聳人聽聞。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)主意剛剛被想到，可能就有成千上萬(wàn)的人同時(shí)想到了，同樣一個(gè)看起來(lái)有成功希望的商業(yè)模式其實(shí)會(huì)同時(shí)有好幾百家企業(yè)在實(shí)踐了，但是最終真正將之成功運(yùn)作的可能就只有一家。這里，除了各個(gè)模式本身在實(shí)際操作的過(guò)程中會(huì)存在小小的有可能導(dǎo)致不同結(jié)果的差異外，真正起到?jīng)Q定作用的是各個(gè)不同公司實(shí)際的運(yùn)作能力。我想建立一個(gè)面向家庭pc用戶的虛擬娛樂社區(qū)，由聯(lián)想來(lái)做和由一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)做，效果肯定是不同的。同樣，如果涉及到對(duì)電子商務(wù)支付認(rèn)證體系的操作，沒有銀行關(guān)系和背景實(shí)際也是死路一條的。
我們常常說(shuō)“創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該做好自己最擅長(zhǎng)的事情”，這里的擅長(zhǎng)，不僅僅是指能力上，更是指在你所處環(huán)境的資源條件上。在設(shè)計(jì)自己的創(chuàng)業(yè)模式時(shí)，非常重要的`一點(diǎn)是對(duì)自身以及環(huán)境的條件有一個(gè)客觀的衡量，認(rèn)清自己能做什么，在什么環(huán)節(jié)投入會(huì)取得最大的收益，而不是盲目地去模仿和追隨別人成功的模式。有一段時(shí)間年輕的創(chuàng)業(yè)者常常有一種錯(cuò)誤的理解，以為簡(jiǎn)單地做一個(gè)網(wǎng)站就是創(chuàng)業(yè)了，并且能夠成為楊致遠(yuǎn)和張朝陽(yáng)?，F(xiàn)在大家已經(jīng)漸漸冷靜并且明白：成功的故事不能copy.
隨著納斯達(dá)克股市的調(diào)整，學(xué)生創(chuàng)業(yè)也相應(yīng)進(jìn)入了一個(gè)低谷。憑著一個(gè)新奇的網(wǎng)站構(gòu)想就能從風(fēng)險(xiǎn)投資家那里獲得投資的光景已經(jīng)一去不復(fù)返了?，F(xiàn)在的vc已經(jīng)非常務(wù)實(shí)和冷靜，他們更加看好的項(xiàng)目是那類具有internet應(yīng)用前途的有獨(dú)創(chuàng)性和一定壁壘的技術(shù)，而在市場(chǎng)和管理方面的要求相對(duì)比較簡(jiǎn)單。因?yàn)檫@是學(xué)生或者說(shuō)其他沒有太多商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年輕創(chuàng)業(yè)者比較容易實(shí)現(xiàn)的模式。這里還有很多細(xì)節(jié)，比如對(duì)初創(chuàng)階段的技術(shù)型公司來(lái)說(shuō)，是不是需要直接面向用戶市場(chǎng)就是一件要好好斟酌的事。如果你將自己的技術(shù)直接與最終客戶端應(yīng)用掛鉤，就需要衡量一下自己的市場(chǎng)能力、渠道、客戶基礎(chǔ)等各方面的資源，如果在現(xiàn)有基礎(chǔ)上并不能很好地把技術(shù)和市場(chǎng)幾方面的工作同時(shí)做好的話，那可能就不得不放棄那些看起來(lái)顯得附加值更高的模式，而在現(xiàn)階段首先做好自己能做的事情。
我覺得，不是每個(gè)人都適合創(chuàng)業(yè)，更不是每個(gè)人都能創(chuàng)業(yè)成功;年輕的時(shí)候，為了夢(mèng)想，你可以選擇創(chuàng)業(yè)——一定會(huì)有人成功，但更多的人會(huì)失敗——我只是希望，每個(gè)人認(rèn)準(zhǔn)了自己的路，就一個(gè)勁的前行，絕不回頭——到了撞到南墻的時(shí)候，我們?cè)倩貋?lái)——我們還年輕，我們還可以嘗試;只要我們心里有夢(mèng)，我們還有未來(lái)。——80后的大學(xué)生們，想清楚了，再來(lái)創(chuàng)業(yè)!
更多。
行業(yè)計(jì)劃書篇十四
中國(guó)的正規(guī)教育分為五大類，包括：基礎(chǔ)教育（基礎(chǔ)教育包括學(xué)前教育、小學(xué)教育、初中教育和高中教育）、中等職業(yè)教育、高等教育、成人教育和其他類別教育，時(shí)下受關(guān)注的國(guó)際教育正是抓住了基礎(chǔ)教育這個(gè)版塊，試圖將教育和國(guó)際接軌，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。
小學(xué)和初中為九年制義務(wù)教育，受到教育部嚴(yán)格的`課程設(shè)置和學(xué)費(fèi)管理，民辦教育機(jī)構(gòu)很難有所作為。
大部分全日制民辦教育機(jī)構(gòu)主要將辦學(xué)資源集中在學(xué)前教育和高中教育上，一來(lái)可以不受課程設(shè)置的限制，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的雙語(yǔ)教學(xué)和國(guó)際交流環(huán)境；二來(lái)可以結(jié)合自身辦學(xué)條件制定學(xué)費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于民辦教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，公司業(yè)務(wù)的開展取決于是否能夠維持或增長(zhǎng)相應(yīng)學(xué)費(fèi)，高額的學(xué)費(fèi)是這類民辦院校生存的前提。
作為民辦教育中的一支重要力量，隨著民辦教育的迅速發(fā)展（全國(guó)基礎(chǔ)教育滲透率民辦教育占16。3%，預(yù)期到將達(dá)到21。9%），國(guó)際教育也將繼續(xù)向全國(guó)推廣，越來(lái)越受到重視。
國(guó)際教育進(jìn)入主流教育市場(chǎng)的主要障礙是其資質(zhì)問(wèn)題，具體指學(xué)校能否取得相應(yīng)文憑的發(fā)放權(quán)限。
學(xué)生群體選擇國(guó)際學(xué)校，除了看重其優(yōu)質(zhì)的辦學(xué)條件，同樣也看重其是否能取得國(guó)外院校的文憑。
設(shè)立和運(yùn)營(yíng)方面，學(xué)校開設(shè)的課程設(shè)計(jì)如何能在中外兩套教育體制中獲得認(rèn)定，以及課程學(xué)分如何在政府教育部門得以正式認(rèn)證。
上市教育公司經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式匯總：
楓葉教育（01317。hk）登陸港交所。
11月28日，中國(guó)楓葉教育集團(tuán)有限公司在聯(lián)交所主板上市，融資額達(dá)到10。25億港元。
楓葉教育之所以受普通民眾和投資者關(guān)注，與其自身辦學(xué)模式和經(jīng)營(yíng)架構(gòu)密切相關(guān)。
首先作為一所國(guó)際教育學(xué)校，楓葉集團(tuán)的教育模式是與加拿大等國(guó)家合作，以楓葉高中為例，高中畢業(yè)生可以獲得加拿大britishcolumbia省高中文憑和中國(guó)高中文憑。
據(jù)招股書顯示，近三年，有超過(guò)90%的高中畢業(yè)生被世界各地大學(xué)和大專錄取，其中分別有44%、38%及47%的高中畢業(yè)生獲得世界排名top100院校錄取資格，進(jìn)一步鞏固其國(guó)內(nèi)規(guī)模大國(guó)際學(xué)校的地位。
并通過(guò)設(shè)立特高投資有限公司（香港）及其旗下北鵬軟件，向其在中國(guó)的全部學(xué)校、幼兒園提供服務(wù)并向其收取服務(wù)費(fèi)。
安博教育（nyse：ambo）登陸紐交所。
208月5日，安博教育集團(tuán)在紐交所正式掛牌交易，融資1。07億美元，加上上市前獲得的四輪約1。7億美元融資，融資額遠(yuǎn)超行業(yè)龍頭新東方。
205月13日，因未能及時(shí)提交公司財(cái)報(bào)，紐交所對(duì)安博教育進(jìn)行了摘牌處理，安博教育目前已退至otcbb，股票代碼變更為amboy。
一方面，和其他中概股教育企業(yè)主要通過(guò)自身滾動(dòng)發(fā)展逐漸做大不同，安博教育是一家在資本驅(qū)動(dòng)下通過(guò)并購(gòu)迅速擴(kuò)張的企業(yè)。
安博教育的公司戰(zhàn)略大多只停留在資本運(yùn)作層面，忽視了行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律。
教育行業(yè)是需要長(zhǎng)期積累的行業(yè)，依靠的是強(qiáng)大的師資力量、教育模式以及消費(fèi)者推廣，沒有良好的基礎(chǔ)，資本可能阻礙甚至扼殺教育企業(yè)的正常發(fā)展。
另一方面，紐交所對(duì)于上市公司的監(jiān)管可謂嚴(yán)格，對(duì)于安博教育經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳、未能及時(shí)提交財(cái)報(bào)直接予以摘牌處理，退至otcbb。
與國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)正在建設(shè)中的退市制度不同，美國(guó)上市公司因達(dá)不到持續(xù)掛牌的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)被迫退市。
昂立教育借殼新南洋（600661。sh）上市。
昂立教育借殼新南洋上市之途則更為艱辛，前后經(jīng)歷了兩次重大資產(chǎn)重組。
新南洋（昂立教育）成為a股第一家完全意義上的教育類上市公司。
昂立教育母公司昂立科技成立于1984年，由上海交大控股。
昂立教育為華東地區(qū)知名教育培訓(xùn)品牌，業(yè)務(wù)涵蓋k12教育、外語(yǔ)教育、高教自考、職業(yè)教育等領(lǐng)域。
截至目前，昂立教育在上海、南京、蘇州、無(wú)錫、南通等華東地區(qū)擁有4所幼兒園、80多所直營(yíng)學(xué)校，在全國(guó)則擁有1000多所連鎖經(jīng)營(yíng)學(xué)校。
當(dāng)e—learning在中國(guó)還是一個(gè)新生事物的時(shí)候，昂立教育就引入了愛樂奇“口譯寶”項(xiàng)目。
隨著在線教育越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì)的重視，少兒英語(yǔ)產(chǎn)品數(shù)碼化、立體化也成為師生和家長(zhǎng)們的迫切需求，交流和培訓(xùn)平臺(tái)層出不窮，昂立教育在這方面無(wú)疑是行業(yè)翹楚。
a股市場(chǎng)上有像全通教育、齊心文具、方直科技、東軟集團(tuán)等教育相關(guān)的概念股。
昂立教育借殼被資本市場(chǎng)看好，視為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)重組不良資產(chǎn)的典型案例，同時(shí)也是a股市場(chǎng)上真正意義的第一只教育股。
作為民辦教育的代表，昂立教育的上市成功，對(duì)于教育行業(yè)而言是一個(gè)信號(hào)，意味著教育企業(yè)可以在a股上市了，當(dāng)然昂立教育借殼事件本身有其特殊性，具體上市政策仍有待落實(shí)。
行業(yè)計(jì)劃書篇十五
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間)，管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快。
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20xx年工作打算。
20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
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