報(bào)告的撰寫和交流能力對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。報(bào)告的成功與否取決于準(zhǔn)備和組織。以下是一份經(jīng)過(guò)專業(yè)人士審校的報(bào)告樣本,供大家參考借鑒。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
20xx年3月份,我正式走進(jìn)羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì)。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產(chǎn)發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研生產(chǎn)分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的控制力。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來(lái)干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活。記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的。很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱,它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能,了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,其中包括對(duì)供求信息、分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營(yíng)銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售過(guò)程中。
(3)實(shí)際操作。
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來(lái)還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作,從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述:
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)、登錄―發(fā)表主題;。
(2)瀏覽主題―回復(fù)帖子;。
(3)發(fā)表投票―瀏覽投票―參與投票。
2搜索引擎營(yíng)銷的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷的基礎(chǔ),離開這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;。
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告,分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;。
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)。
3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄―發(fā)布廣告;。
(3)瀏覽廣告―管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是:認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄―獲取代碼;。
(2)將代碼放在網(wǎng)站上―查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);。
(3)分析來(lái)源(主要關(guān)鍵字、來(lái)源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。
(4)其他分析。
上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息,分類廣告,對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營(yíng)銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷等等,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),并且都能熟練使用。
于此同時(shí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
六、致謝。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
尊敬的xxx:
您好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職!
來(lái)到公司也快一個(gè)月了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,在這里我感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為盡量減少公司損失,我在這里提前向公司提前提交辭職審請(qǐng)。在公司的這段時(shí)間,有過(guò)歡笑,有過(guò)收穫,也有遇一些過(guò)困難。公司平等的職員關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),在這里我能開心的工作開心的學(xué)習(xí),真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。
在這里我謝謝公司給我的這次機(jī)會(huì),謝謝經(jīng)理和夏x各方面的指導(dǎo),謝謝公司同事的關(guān)照與幫助,祝你們事業(yè)有成、心想事成。最后祝公司蓬勃發(fā)展,興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
辭職人。
20xx年x月x日。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年xx月底到xx月底期間在xx銀行xx市支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫忙下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
xx銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在xx。在國(guó)內(nèi),xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,xx銀行同樣經(jīng)過(guò)自我的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx銀行xx縣支行城關(guān)分理處是xx縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一向鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供給安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情景和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一向無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎之后慢慢才了解,原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)必須時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是經(jīng)過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑為我供給了一個(gè)我踏入社會(huì)前的平臺(tái),這也為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上必須要在態(tài)度上時(shí)刻要求自我,要認(rèn)真謹(jǐn)慎,不能有任何疏忽,如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)教師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最終對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。
最終,我認(rèn)為經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)歷并不是最為重要的。在實(shí)際工作中,個(gè)人業(yè)務(wù)本事、交際本事以及一種進(jìn)取態(tài)度是十分讓單位、企業(yè)看重的。同時(shí)也讓我感觸很深的便是在大學(xué)課本上學(xué)來(lái)的知識(shí)始終只是紙上談兵,而僅有讓理論與實(shí)踐相結(jié)合才能讓自我的工作效率增高。這次返校我相信我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí),讓自我的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能更強(qiáng),爭(zhēng)取在畢業(yè)后能以最好的面貌應(yīng)對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。
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轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)就快結(jié)束了,回顧一下這段時(shí)間的自己,感慨很多很多!以下是我在不同實(shí)習(xí)地點(diǎn)所穴道的知識(shí):
在進(jìn)行推銷黑貓衛(wèi)士時(shí),我知道了推銷也需要技巧,即在開始洽談時(shí)用肯定的語(yǔ)氣提出一個(gè)令顧客感到驚訝的問(wèn)題,是引起顧客注意和興趣的可靠辦法。在有就是了解顧客的需求層次以后,就可以掌握你說(shuō)話的大方向,可以把提出的問(wèn)題縮小到某個(gè)范圍以內(nèi),而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級(jí)階段,即生理需要階段,那么他對(duì)產(chǎn)品的關(guān)心多集中于經(jīng)濟(jì)耐用上。當(dāng)你了解到這以后,就可重點(diǎn)從這方面提問(wèn),指出該商品如何滿足顧客需求。
在北大滄物流園昌盛配貨站實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。雖然,都是圍繞自己的專業(yè)課轉(zhuǎn),但還是常常涉及到課外的知識(shí),最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時(shí),會(huì)有人熱情的伸出雙手。最后我總結(jié)出一句鐵道理,平時(shí)多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。”
在百花園實(shí)習(xí)時(shí),我知道了一個(gè)公司要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可,必須從它的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度上說(shuō)服,否則只是空談!
在華豐家電美菱冰箱公司實(shí)習(xí)之前,我對(duì)冰箱的知識(shí)一無(wú)所知,而到那后我明白了購(gòu)買家用電冰箱除功能滿足需求外,更應(yīng)權(quán)衡經(jīng)濟(jì)性,。比如容積大小的確定,應(yīng)視飲食習(xí)慣、食物采購(gòu)方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟(jì)情況等綜合因素而定。容積過(guò)小,會(huì)對(duì)使用電冰箱帶來(lái)不便。過(guò)大,同樣也有不利之處,如售價(jià)貴、電耗高、多占空間等。家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外,都是輔助功能。如箱外顯示箱內(nèi)溫度、箱外調(diào)節(jié)箱內(nèi)溫度、電冰箱會(huì)自動(dòng)制冰、電冰箱的門體上飾以圖畫等等。這些輔助功能的擁有,勢(shì)必就要增加其生產(chǎn)成本,到頭來(lái)必然會(huì)通過(guò)售價(jià)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧,每天從早上七點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊吆喝著商品。一天下來(lái)身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,我們才干都久?。「改笧榱宋覀児ぷ髁硕季??要知道父母的付出和子女的回報(bào)永遠(yuǎn)是成反比的!
實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)以往課內(nèi)學(xué)習(xí)過(guò)的基礎(chǔ)知識(shí)有了更深刻的理解。通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,使自己對(duì)專業(yè)知識(shí)與應(yīng)用有了更進(jìn)一步的了解。也為今后提高自己的學(xué)以致用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!甭仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在即將到來(lái)的新的學(xué)期中,我會(huì)加倍努力的,因?yàn)槲蚁嘈拧币环指?,一分收獲”!
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(1)附科課教本的處理,在寒假備課的前提下,根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校及指導(dǎo)老師的具體安排作出相應(yīng)的調(diào)整,進(jìn)一步完善。
(2)教學(xué)內(nèi)容的組織:
a.遵從指導(dǎo)老師的安排,完成相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。
b.按照專題教學(xué)要求,在教學(xué)中要突出各種文體的特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)要點(diǎn),并引導(dǎo)學(xué)生模仿和創(chuàng)作。把各專題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來(lái),進(jìn)行比較閱讀研究,從而深化對(duì)作品和專題要點(diǎn)的把握。每個(gè)專題的教學(xué)內(nèi)容完成之后,組織并指導(dǎo)學(xué)生作品的完成專題練習(xí)和反饋工作,及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
c.提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué),引導(dǎo)他們自主鉆研課文,獲得學(xué)習(xí)興趣,自?shī)^其力,自力得知;要突出研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn),拓展課堂內(nèi)容,深化課文理解;要組織合作學(xué)習(xí)小組,鼓勵(lì)學(xué)生相互切磋,相互討論,切實(shí)提高美術(shù)創(chuàng)作能力。
(3)教材的備課
在自己備好課的前提下,根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校綜合組的制度與實(shí)習(xí)老師一起集體備課,向在校老師學(xué)習(xí)備課專題的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等,提高自己的備課能力。
2.讀本,動(dòng)手,想象,畫
(二)活動(dòng)想象教學(xué)
1.依據(jù)教材編寫體例,完成教本上活動(dòng)的有關(guān)訓(xùn)練。
2.結(jié)合指導(dǎo)老師的教學(xué)計(jì)劃,遵從其實(shí)習(xí)工作安排,活動(dòng)練習(xí)分步驟進(jìn)行達(dá)標(biāo)訓(xùn)練,要求學(xué)生逐漸達(dá)標(biāo)。
3.提高學(xué)生考場(chǎng)作畫的完成速度,在課堂上能夠在25分鐘完成一幅活動(dòng)作品。
4.調(diào)動(dòng)學(xué)生參與作品觀察與點(diǎn)評(píng),提高觀察實(shí)效。
5.作品教學(xué)重講評(píng),示范,通過(guò)講評(píng)示范明得失,知方法。要引導(dǎo)學(xué)生自評(píng)自改。
(三)課時(shí)進(jìn)度
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1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)、登錄―發(fā)表主題;。
(2)瀏覽主題―回復(fù)帖子;。
(3)發(fā)表投票―瀏覽投票―參與投票。
2搜索引擎營(yíng)銷的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷的基礎(chǔ),離開這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;。
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告,分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;。
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)。
3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄―發(fā)布廣告;。
(3)瀏覽廣告―管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是:認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄―獲取代碼;。
(2)將代碼放在網(wǎng)站上―查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);。
(3)分析(主要關(guān)鍵字、)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。
(4)其他分析。
上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
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進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)之后,我對(duì)自己這個(gè)專業(yè)有了更加深刻的理解,對(duì)這一份事業(yè)也有了一些新的`接觸和感悟。其實(shí)每一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,對(duì)這個(gè)社會(huì)都是很陌生的,我們需要不斷去摸索,不斷去進(jìn)步,才有可能在這個(gè)平臺(tái)上找到更屬于自己的那一個(gè)領(lǐng)域。這樣,我們就可以樹立好目標(biāo),去發(fā)現(xiàn)新的生機(jī),有了新的渴望。
和我一同來(lái)到銀行工作的還有一名同班同學(xué),我們兩個(gè)在大學(xué)期間就非常期待進(jìn)入銀行工作,所以我們也是一同努力著,為了彼此的目標(biāo)而加油。以前自己并不是很了解銀行,但是這次在接觸了柜員這個(gè)崗位之后,我才知道,這個(gè)崗位并不是我想的那么簡(jiǎn)單,也不是我想的那么困難,該把握好的地方把握好,該放松的時(shí)候放松,這才是做好一份工作的基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“有舍有得”,我想應(yīng)該就是這個(gè)意思吧。
進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位之后,我實(shí)在柜員的實(shí)習(xí)崗位上,一開始跟著一名老員工學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,到自己完全了解了工作流程以及各項(xiàng)要求之后,我就開始獨(dú)自上崗了。我的另外一名同學(xué)在大堂跟著經(jīng)理進(jìn)行實(shí)習(xí),其實(shí)我們兩個(gè)的目標(biāo)雖然都是銀行,但是我們的需求還是不一樣的,我比較喜歡柜員這個(gè)崗位,她就比較喜歡大堂的工作。所以我們就這樣,一同進(jìn)入一個(gè)平臺(tái),在不同的位置上開始奮斗。
時(shí)間一晃眼就過(guò)去了三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間,讓金融專業(yè)畢業(yè)的我成長(zhǎng)了不少。雖然說(shuō)我的大學(xué)并算不上很好的商學(xué)院,但是在我們省內(nèi)也是屈指可數(shù)的。這是我的底牌,現(xiàn)在我在不斷的豐益我的翅膀,這將成為我之后強(qiáng)有力的武器。我想不久之后,我就能夠慢慢飛起來(lái),去尋找自己的天空了。但是做任何事情,我們都是不能急的。尤其是在實(shí)習(xí)這個(gè)階段里,更應(yīng)該放慢腳步,因?yàn)槿绻院笳嬲M(jìn)入了實(shí)踐之后,我們就很少能夠有這樣的一個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì)去鍛煉自己了,先做好積累,才能走上一條更好的、更適合自己的道路。
成長(zhǎng)是需要本錢的,時(shí)間就是我們的本錢,青春也是。現(xiàn)在的我恰好是需要奮斗的年紀(jì),我不能再坐以待斃了。尤其是經(jīng)歷了這一次在銀行的實(shí)習(xí)之后,我才認(rèn)識(shí)到這個(gè)社會(huì)上展現(xiàn)一個(gè)人價(jià)值的并不是金錢,而是你的學(xué)識(shí)和你內(nèi)心豐富的羽翼。我會(huì)為此加油、前進(jìn)的!
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前言:通過(guò)銷售實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明。
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月15日至20xx年4月15日。
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):zj商貿(mào)有限公司。
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司成立于,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
三、行業(yè)環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的提供者,從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷者日益青睞的新資源。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程。
(1)了解過(guò)程。
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí),所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2.通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷推廣方法;。
6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
xx年3月底至今。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)。
四、實(shí)習(xí)單位和部門。
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部,銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海.澳門.中山之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位―廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò),當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,幫公司設(shè)計(jì)了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語(yǔ):lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進(jìn)行圖片處理,讓圖片更加美觀,當(dāng)然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時(shí)間,但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。
4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,這時(shí),要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來(lái),還要想好信息的主題,既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂,還要真實(shí),這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué),向買家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,增加訪問(wèn)量及交易量,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名,但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞,所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達(dá)到收效,個(gè)人認(rèn)為。
6、幫助公司將商鋪里面的`產(chǎn)品進(jìn)行歸類,并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負(fù)擔(dān),也方便客戶瀏覽,給客戶一個(gè)更好的感覺(jué)與印象,提高公司的形象,因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關(guān)的文章,比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購(gòu)買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后,商鋪的點(diǎn)擊增加了不少,客戶的詢問(wèn)量也越來(lái)越多。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
xx物流位于xx省xx市xx鎮(zhèn),這家公司位于xx路,交通方便,是個(gè)天時(shí)地利人和的地方,雖是個(gè)小型的物流公司,人員不多,但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互配合得很好,密不可分。
1·實(shí)習(xí)崗位:貨物看管員。
2·實(shí)現(xiàn)過(guò)程:
(1)通過(guò)資料查詢和實(shí)地觀察了解貨運(yùn)問(wèn)題。
倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)。
市內(nèi)、國(guó)內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運(yùn)商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送,提供到門服務(wù),確保商品安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)物流,對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。
上架陳列,對(duì)于市內(nèi)各商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫、恒溫倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),高層、堆垛貨架存儲(chǔ)。
存貨及時(shí)控制,有效地貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)調(diào)整。
定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫,溫度不超標(biāo)。
加工調(diào)整,提供完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理,對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確、高效。
退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫好單據(jù),及時(shí)反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理。
信息系統(tǒng)服務(wù)。
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢,依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品的特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)化,個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),針對(duì)不同配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應(yīng)各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念提供全方位的系統(tǒng)服務(wù)。
(2)在貨運(yùn)信息部了解情況并實(shí)際工作。
信息管理應(yīng)該是物流管理很關(guān)鍵的一部分,要及時(shí)處理好物流相關(guān)信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細(xì)心認(rèn)真才能避免貨物的損壞和利潤(rùn)下降。
3·工作職責(zé)。
(1)在貨運(yùn)信息部了解如何進(jìn)行信息處理,并做一些簡(jiǎn)單的實(shí)踐工作。
(2)在其他部門稍做了些了解。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益匪淺,我不僅把我所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)也我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的補(bǔ)充,對(duì)于我們今后是有很大的幫助的。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛?cè)ツ堑臅r(shí)候,我也覺(jué)得很拘束,不喜歡和別人主動(dòng)打交道,特別是面對(duì)客戶,非常的緊張,但是學(xué)會(huì)這一點(diǎn)是有必要的。這段時(shí)間我在我見(jiàn)到的客戶身上學(xué)到了很多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學(xué)習(xí)的。
現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實(shí),喜歡換工作換來(lái)?yè)Q去也許就丟掉了最好的工作,有時(shí)候不一定開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實(shí)實(shí),就會(huì)有成功的一天。學(xué)哪門就要愛(ài)哪門,這樣,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中才能立于不敗之地。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
xx級(jí)英語(yǔ)系,應(yīng)用(1)班郭良玉。
20xx年9月19至20xx年xx月7。
咸寧xx溫泉谷。
為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí),體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人過(guò)渡,逐步的了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),從而邁入社會(huì)。
xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村,地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(hào)(湖北咸寧溫泉潛山國(guó)家級(jí)森林公園正門),離武漢中心城區(qū)僅1小時(shí)車程。一期占地400畝,總建筑面積規(guī)模20萬(wàn)平方,是集spa(水療)、觀光、、會(huì)議、娛樂(lè)、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個(gè)特色溫泉池,可同時(shí)供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場(chǎng),可同時(shí)容納500輛轎車停放。同時(shí)擁有多功能會(huì)議中心、四星級(jí)賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達(dá)53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.
療效:在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿:按四星標(biāo)準(zhǔn)建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個(gè)吧臺(tái),有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時(shí)憑手牌號(hào)去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個(gè)層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄。咖啡吧則是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來(lái)之前的準(zhǔn)備,而如果是晚班的話,就只是需要早一點(diǎn)過(guò)去和上白班的人接班,然后到了要下班時(shí)準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來(lái)的時(shí)候,你必須要上前問(wèn)好,詢問(wèn)他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點(diǎn)餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點(diǎn)餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項(xiàng),點(diǎn)單過(guò)程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點(diǎn)完單后,就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品,以免發(fā)生不必要的誤會(huì),最后就需要記下客人的手牌號(hào),讓客人簽名,以方便客人出去的時(shí)候結(jié)賬核算,在記手牌號(hào)時(shí),一定要看清楚客人的手牌號(hào),以免結(jié)賬時(shí),消費(fèi)與實(shí)際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé),也即是,客人消費(fèi)由你買單。
我們?cè)?月19號(hào)那天熟悉酒店的幾個(gè)大的部門。早上到了那之后,我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的幾個(gè)主管、經(jīng)理見(jiàn)面、開會(huì),他們先是為我們致辭,然后大概的為我們介紹一下各個(gè)大的部門的職責(zé),讓我們填寫一下實(shí)習(xí)合同,然后為我們分配部門,再是為我們發(fā)餐牌,工作牌,分配宿舍,分發(fā)床上用品,領(lǐng)工作服。到了下午,我們就去自己所在的部門,再進(jìn)行具體的分配,分配好后即可以去自己所在的具體地方,再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境,熟悉路線,以方便為客人指引。到了20號(hào),我們就開始正式上崗了,老員工會(huì)教我們基本的操作方法,運(yùn)作流程,教我們?cè)鯓幼龅揭?guī)范的服務(wù)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤子、掃地,那有誰(shuí)不會(huì)啊,去了之后才知道一切沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟:
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,就要開始站崗了。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是??停赡軙?huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜,如客人要求有果盤的話,要通知吧臺(tái)開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺(tái),由吧臺(tái)輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
10.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
這些都是我們服務(wù)過(guò)程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì)遇到的問(wèn)題。
作為一個(gè)學(xué)生,我們都沒(méi)有真正的踏入社會(huì),也不會(huì)真正的理解所謂的社會(huì)的黑暗、勾心斗角,作為學(xué)生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會(huì)知道何為利益沖突,我們說(shuō)話講究坦誠(chéng),不會(huì)藏著掖著,所以,剛剛上崗,我們難免會(huì)和人發(fā)生細(xì)微的矛盾,而且酒店人對(duì)我們大學(xué)生的.歧視,也使我們深感痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平,老員工的故意刁難和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來(lái)很后悔,但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸,這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對(duì)他們的壓力很難接受,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò),和同事爭(zhēng)論過(guò),對(duì)酒店還罷工過(guò),這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目,還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體,我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期,過(guò)節(jié)福利等,這些還是讓我們非常滿意的。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”。在這兒,我們學(xué)會(huì)了,什么是責(zé)任。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng),懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬(wàn)象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩?wèn)題而需要解決問(wèn)題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理.
幾天的實(shí)習(xí)工作,也初次體會(huì)到了生存的不易,原來(lái)社會(huì)現(xiàn)實(shí)是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會(huì)到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語(yǔ)言:步入社會(huì)的第一個(gè)五年為摸索年xxxx摸索自己的資本,社會(huì)世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個(gè)五年為拼搏年xxxx為自己最初的夢(mèng)想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個(gè)五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門入社會(huì)的蠢蠢欲試的活力青年.
最后,很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)也可發(fā)現(xiàn)自己的許多不足之處。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文為您獻(xiàn)上,望對(duì)您有所啟發(fā)!
此次實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國(guó)家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國(guó)政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對(duì)有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問(wèn)題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的,被告人原是某村會(huì)計(jì),后來(lái)在改選中落選,這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交,但是他一直認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅(jiān)持不交出,結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上,逐步確立人們對(duì)法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個(gè)問(wèn)題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會(huì)大環(huán)境來(lái)說(shuō),我覺(jué)得社會(huì)也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對(duì)精神文明建設(shè)有些放松,也就是說(shuō),有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說(shuō),教育從娃娃抓起,不能只是一個(gè)口號(hào),要真正落到實(shí)處。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
個(gè)開放的社會(huì),是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見(jiàn)習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)中我已經(jīng)在這個(gè)公司實(shí)習(xí)了近半年,我對(duì)這半年的工作做一個(gè)總結(jié):
一、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)。
2、熟悉在vc++202_工具,了解它的開發(fā)環(huán)境及其不同的工程的應(yīng)用。
3、了解mfc開發(fā)框架并使用它進(jìn)行程序的編寫。
4、掌握測(cè)試軟件性能的要點(diǎn)和軟件測(cè)試的報(bào)告的形式及流程。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容。
我從1月6日至8月28日,作為科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的一名實(shí)習(xí)生,我積極參加公司所有項(xiàng)目的開發(fā)和測(cè)試,認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)編程的知識(shí)和作為一名程序員的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過(guò)6個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,我的內(nèi)心感慨萬(wàn)千,我深深的意識(shí)到了自己處在步入社會(huì)這個(gè)階段,該學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在是太多太多了,從人際關(guān)系都與人溝通以及項(xiàng)目的落實(shí)等等,都是對(duì)我即將步入社會(huì)的一次歷練和成長(zhǎng),現(xiàn)將我這半年的實(shí)習(xí)生活總結(jié)如下:
作為毫無(wú)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的小透明,首先應(yīng)該端正態(tài)度,不能以一副天子驕子的姿態(tài)面對(duì)實(shí)習(xí)。如果想從實(shí)習(xí)中學(xué)到干貨,就應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng),公司并不是學(xué)校,學(xué)會(huì)主動(dòng)向前輩請(qǐng)教工作中遇到的問(wèn)題能夠幫助你更好的成長(zhǎng)。但是要注意學(xué)習(xí)的方式方法,特別是在很多工作中,對(duì)于職場(chǎng)新人而言,一遇到不會(huì)但是深入思考又能解決的問(wèn)題,我們條件反射地就會(huì)去問(wèn)上司,以為他們是自己不用交學(xué)費(fèi)的老師。所以不要逮著一個(gè)問(wèn)題就追著問(wèn),反復(fù)打斷前輩們的工作,這是極不禮貌的行為,正確的方法應(yīng)該是將問(wèn)題記錄下來(lái),等待一個(gè)合適的時(shí)間集中請(qǐng)教。
除此之外,端正態(tài)度還體現(xiàn)在對(duì)于指派的工作不要有抵觸情緒,不能眼高手低,哪怕是最基礎(chǔ)的錄表格、做報(bào)告這樣看似很普通的活兒,也要做的有頭有尾的,如果連錄表格都不細(xì)心導(dǎo)致各種單元格錯(cuò)漏,公司怎么敢交給我們大任務(wù)呢?一開始前輩們也是布置給我們一個(gè)小項(xiàng)目,讓我們自己去網(wǎng)上檢索尋找方法,通過(guò)深入的學(xué)習(xí)和思考,將其中不會(huì)的問(wèn)題一一記錄下來(lái),做成一個(gè)易于瀏覽的筆記,可以在日后更好的進(jìn)行回顧,(這里還在尋找更好的筆記文檔替代中),然后再跟前輩們?cè)儐?wèn)以此不斷的鍛煉自己獨(dú)立思考的能力其次是與人溝通,溝通不止是說(shuō)這么簡(jiǎn)單,溝通其實(shí)是包含了說(shuō)和聽兩方面。作為初入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生,最重要的是學(xué)會(huì)進(jìn)行工作確認(rèn),防止出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤,辛辛苦苦做的工作也得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,那就得不償失了。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),馬上用自己的話復(fù)述一遍請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),無(wú)誤之后再開始行動(dòng)。
努力擺脫學(xué)生思維,在公司里一切都是以結(jié)果為導(dǎo)向的,只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞。比如在項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,反饋時(shí)要點(diǎn)明問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、賬戶和密碼以及在什么情況下發(fā)生的,盡量簡(jiǎn)明扼要的復(fù)述問(wèn)題讓別人能夠立刻理解要養(yǎng)成一個(gè)寫工作周報(bào)的習(xí)慣,這不僅僅是為了給領(lǐng)導(dǎo)交差,同時(shí)也是讓自己明確都有哪些量化產(chǎn)出的好辦法,防止稀里糊涂就混過(guò)實(shí)習(xí)啥也沒(méi)印象。我每天都會(huì)記錄下自己在工作中做了什么,遇到什么困難,最終是如何解決的。對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目要學(xué)會(huì)復(fù)盤總結(jié),尤其是一些可以“反復(fù)套用”的系統(tǒng)性方法,要有意識(shí)進(jìn)行整理歸納,比如軟件測(cè)試的案例以及系統(tǒng)出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題及其解決辦法。通過(guò)寫工作周報(bào)反復(fù)總結(jié),等日后我們求職面對(duì)hr的各種問(wèn)題,我們就可以大大方方的說(shuō)出來(lái)一些具體案例,有理有據(jù)說(shuō)服hr我們能夠勝任這份工作,使自己更加自信地去參加面試,打鐵還需自身硬,但酒香也怕巷子深,明明做了很多卻說(shuō)不出來(lái)那是最可惜的,學(xué)會(huì)star法則能讓你的面試如虎添翼。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
在這半年的實(shí)習(xí)生活中,我終于明白了一個(gè)很重要卻很容易被忽略的道理:別問(wèn)你能在實(shí)習(xí)公司能學(xué)到什么,而是你能為公司提供什么價(jià)值。以前我總以為實(shí)習(xí)是很輕松愉快的環(huán)境,拿著工資,免費(fèi)學(xué)習(xí)前輩的干貨,最后學(xué)成拍拍屁股走人。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò),實(shí)習(xí)絕不是學(xué)東西的,或者更明確地說(shuō),不是讓你像個(gè)伸手黨一樣學(xué)東西,它其實(shí)教會(huì)你的是在高壓環(huán)境下,獨(dú)立自主去學(xué)習(xí)新東西,自己逼迫自己去解決問(wèn)題的思維(以完美主義者的身份去思考任何一個(gè)問(wèn)題)。領(lǐng)導(dǎo)要我去做一個(gè)小項(xiàng)目,那么我就必須搞清楚,是什么類型的項(xiàng)目,是前端的任務(wù)還是后端的任務(wù)?需要知道哪些知識(shí),數(shù)據(jù)庫(kù)還是項(xiàng)目中有哪些技術(shù)難點(diǎn)?項(xiàng)目可能存在的技術(shù)屏障是否是可預(yù)測(cè)的?難點(diǎn)能不能突破?項(xiàng)目完成后測(cè)試工作的安排是否足夠充分?這些都是具體的工作,但是它逼迫我像工程師一樣去思考全局,而不是像個(gè)實(shí)習(xí)生一樣之考慮自己負(fù)責(zé)的那一小部分工作,這樣使我做的準(zhǔn)備工作更系統(tǒng),不會(huì)盲目。
而這樣思考問(wèn)題,一開始我是不會(huì)的。只有當(dāng)整件工作壓到我肩上,主管給予我壓力,我才具有了責(zé)任意識(shí)。我才逼迫自己滴水不漏地、像腦海里過(guò)電影一樣去設(shè)想工作怎么展開,每一個(gè)細(xì)節(jié)如何處理得完美,每一個(gè)具體的工作如何彼此協(xié)調(diào)好。這些都是需要摸索總結(jié)的。
所以到最后我總結(jié)出,真正有價(jià)值的實(shí)習(xí),從來(lái)不是被動(dòng)地學(xué)習(xí)了什么,而是在主動(dòng)地解決問(wèn)題時(shí)領(lǐng)悟的工作思維和挖掘出的工作方法。
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為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到xxxx流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇根據(jù)學(xué)校的要求,年八月我到了基層人民法院——省市人民法院,在民二庭進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。首先我要向所有為我的這次社會(huì)實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的市人民法院民二庭的工作人員以及親自指導(dǎo)我的薛庭長(zhǎng),丁法官和虞法官表示感謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)提供的幫助。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我在專業(yè)領(lǐng)域獲得了較為豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量的民事案件尤其是經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,在一些案件的審理過(guò)程中,我對(duì)案件提出了自己的一些想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律知識(shí),對(duì)立案等程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)的理論和實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位的充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
下面是我實(shí)習(xí)報(bào)告的主體部分,主要分為兩部分,第一部分,主要談下我對(duì)相關(guān)專業(yè)問(wèn)題的看法,分為三個(gè)方面,第二部分是我的實(shí)習(xí)感悟部分。
第一,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)民商事法律的影響巨大。
通過(guò)查閱檔案室多年的統(tǒng)計(jì)資料,從案件的受理,審結(jié),執(zhí)行等數(shù)據(jù)分析,我覺(jué)得隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民商事案件也逐年增加,這從一個(gè)側(cè)面可以說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在呼喚民商事法律的發(fā)展和完善。從年開始,民商事案件自件左右開始,到年代已經(jīng)達(dá)到了件左右,從年開始,經(jīng)濟(jì)類案件也迅速增加,從件到年的件左右,而純民事案件更是達(dá)到了年的超過(guò)件,再?gòu)臉?biāo)的額看,由年左右的萬(wàn)元上升到億多元,從年開始后,每年案件執(zhí)行額,都在億元以上,并且民商事案件標(biāo)的額占所有案件的%以上。鮮明的數(shù)據(jù)最能說(shuō)明問(wèn)題了,從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn)民商事法律在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性。并且隨著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展,民商事法律也在不斷的修訂,完善和發(fā)展過(guò)程中。
第二,調(diào)解在中國(guó)仍然有著極為重要的作用。
盡管現(xiàn)代社會(huì)對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會(huì)起到了極大的沖擊,但不可否認(rèn)的是中國(guó)是一個(gè)極為重視關(guān)系和人情的國(guó)度,尤其是在基層更是如此,當(dāng)發(fā)生了糾紛,一般的人更傾向于非訟的解決方式,只有當(dāng)爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商時(shí),這些人才會(huì)選擇去法院提起訴訟去解決問(wèn)題,有些當(dāng)事人甚至是為了爭(zhēng)一口氣,為了自己認(rèn)為的公道而提起訴訟。有一個(gè)同學(xué)說(shuō)他在重慶的一個(gè)基層所作的調(diào)查,問(wèn)卷的問(wèn)題是當(dāng)發(fā)生了土地糾紛的時(shí)候,在法院起訴還是由村干部調(diào)解,結(jié)果%的人都選擇了后者。也許這個(gè)數(shù)據(jù)有點(diǎn)偏高,但起碼我想可以得出一點(diǎn)結(jié)論,那就是在基層調(diào)解是有其存在的基礎(chǔ)的?!拔覀冎g是熟人,打個(gè)招呼就是了,還用得著多說(shuō)嗎?”“這不是見(jiàn)外了嗎?鄉(xiāng)土社會(huì)里從熟悉獲得信任。鄉(xiāng)土社會(huì)的信用并不是對(duì)契約的重視,而是發(fā)生于對(duì)一種行為的規(guī)矩熟悉到不假思索時(shí)的可靠性”[]。費(fèi)孝通先生的描述盡管是寫年代的,從江村所在的地區(qū)看也正是我們蘇南那一塊。盡管受到現(xiàn)代社會(huì)的沖擊,但是我們也無(wú)法忽視,傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土情結(jié)在農(nóng)村是很濃的,這在蘇南一帶也是如此。人們之間的交易很多出于對(duì)人情的信賴。民事訴訟機(jī)制與非訟機(jī)制相比盡管有諸如權(quán)利實(shí)現(xiàn)的直接強(qiáng)制性和復(fù)雜的程序權(quán)利保障機(jī)制,但民事訴訟機(jī)制也同時(shí)存有若干短處?!白钔怀龅挠校ㄒ唬┙鉀Q糾紛的成本高;(二)解決糾紛的周期長(zhǎng);(三)解決糾紛的剛性化”。其次,“我們從整個(gè)世界的范圍看,年代中期以來(lái),在司法實(shí)習(xí)中,訴訟外糾紛解決方式的應(yīng)用已取得了顯著的成效,而且在許多國(guó)家已經(jīng)逐漸成為解決民事糾紛最為主要的工具。這反映了建立在經(jīng)典法制理念之上的對(duì)自力救濟(jì)的否定和法院的中心地位,已隨著社會(huì)的重大變化而呈現(xiàn)出否定之否定的規(guī)律。面臨“訴訟爆炸”的現(xiàn)實(shí),以多元化的糾紛解決機(jī)制補(bǔ)充司法的中心地位,是司法發(fā)展之必然”[]。因此,無(wú)論從內(nèi)還是對(duì)外來(lái)看,調(diào)解這種解決糾紛的制度都是切實(shí)可行的解決糾紛的方式。
第三,一般民眾,尤其是農(nóng)民兄弟,法治意識(shí)淡薄,法律素養(yǎng)仍然欠缺。
在我整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我旁聽了大約場(chǎng)庭審,也可以是說(shuō)對(duì)基層的情況有比較深刻的體會(huì)。先從程序上說(shuō)起,比如說(shuō):庭審中被告缺席,并且在法官電話通知后仍拒絕到庭,而至缺席審判,我就看到三次。當(dāng)然這和法院的工作是沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系的,因?yàn)楝F(xiàn)在法院都會(huì)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》中的相關(guān)規(guī)定,提前把舉證通知書,應(yīng)訴通知書等相應(yīng)的法律文書用特快專遞寄給當(dāng)事人。所以,缺席審判的產(chǎn)生完全是當(dāng)事人法律意識(shí)的欠缺或者說(shuō)得嚴(yán)重點(diǎn)是目無(wú)法紀(jì)導(dǎo)致的。而且可以看到,大約有一半左右的案件,當(dāng)事人的.一方或雙方遲到十分鐘甚至于半個(gè)小時(shí)以上,當(dāng)然當(dāng)?shù)氐慕煌l件還是比較優(yōu)越的,即便是從最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到法院也不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí),從遲到這一點(diǎn)也可以說(shuō)明人們的法律意識(shí)的淡薄。在庭審中,就更能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了,舉個(gè)簡(jiǎn)單的案例為證。在一個(gè)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)糾紛的案件中一個(gè)村民小組的多戶農(nóng)民,都到了現(xiàn)場(chǎng),在庭審過(guò)程中,旁聽席上的一位農(nóng)民兄弟舉著農(nóng)村土地負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡,大聲喊道:“法官,我要說(shuō)話”。被法官制止以后,他仍不滿足,仍在喊:“我們?yōu)槭裁淳筒荒苤v幾句話呢?……”話未說(shuō)完,又被法官打斷,法官責(zé)令其不得發(fā)言,于是臺(tái)下的多位旁聽者開始喧嘩,最后還是在法官法槌的威懾下才停止。法官就問(wèn)他們你們有沒(méi)有出庭通知書,你們是不是證人?回答當(dāng)然是否定的。最后庭審結(jié)束,那些人仍極度不滿,憤憤不平抱怨他們?cè)诜ㄍゲ荒苷f(shuō)話,甚至當(dāng)庭辱罵律師。雖然這只是個(gè)案,當(dāng)事人的情緒也顯得比較過(guò)激一點(diǎn),但類似的情況在其他案件的庭審過(guò)程中,也是屢見(jiàn)不鮮的。這一方面說(shuō)明:我們廣大農(nóng)村的農(nóng)民兄弟的法律意識(shí)是極度欠缺的,從他們內(nèi)心看仍然缺乏對(duì)法律的足夠的信仰,反過(guò)來(lái)看就是我們的普法工作路漫漫其修遠(yuǎn)兮,仍然有許多工作要去做。上面所說(shuō)的只是程序方面的要求,如果這點(diǎn)還可以理解的話,可能對(duì)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)利有一定影響,那么實(shí)體上的則對(duì)當(dāng)事人影響就大了。
從訴訟的實(shí)體的一個(gè)重要方面來(lái)看,證據(jù)意識(shí)保護(hù)相當(dāng)不夠,這在一定程度上仍然和中國(guó)的人情社會(huì)是分不開的。在一個(gè)瑕疵擔(dān)保的案件中,給付貨物的一方(甲)提供的貨物有瑕疵問(wèn)題,但對(duì)方(乙)方發(fā)現(xiàn)后并未書面提出,因?yàn)榧缀鸵沂鞘烊?,只是電話通知了一下,也沒(méi)有要求對(duì)方出示書面說(shuō)明或者其他擔(dān)保之類,現(xiàn)在乙方把貨物供給了丙方,丙發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,起訴乙,乙在喊冤,但苦于沒(méi)有證據(jù),想要鑒定產(chǎn)品卻又存在其他的困難,最后這個(gè)案子雖然我走的時(shí)候還沒(méi)有判決,但從成本的角度看,如果證據(jù)意識(shí)強(qiáng)些,就能減少很多不必要的麻煩和困擾。
因此,從程序和實(shí)體上看,我們普通民眾的法律意識(shí)都很欠缺。朱蘇力教授寫《送法下鄉(xiāng)》,雖然有些東西我還不懂,但其中表達(dá)的一個(gè)思想,就是要去做法律的宣傳和普及工作,我們確實(shí)有很長(zhǎng)的路要走。
在法院實(shí)習(xí)雖然很短暫,但體會(huì)到了學(xué)校和社會(huì)現(xiàn)實(shí)畢竟是有一段較大的距離,以前不懂社會(huì)的復(fù)雜,然而一個(gè)月使我感受到很多。在我實(shí)習(xí)期間,我和好幾個(gè)法官談過(guò),他們抱怨說(shuō)自己的案子太多了,太辛苦了。我的感覺(jué)就是他們憑著一腔熱血去辦案,一旦出了一點(diǎn)問(wèn)題,全年的評(píng)先進(jìn)之類的,就別指望了。一個(gè)指導(dǎo)我的法官,他也是政法院校畢業(yè)的,他去年全年審結(jié)了多件案,這在我們市整個(gè)法院系統(tǒng),可以排第三。
但在我實(shí)習(xí)期間,他因?yàn)橐粋€(gè)管轄權(quán)異議的案件被中院裁定改變后,他全年的努力可以說(shuō)是要受到很大的影響。但他并沒(méi)有消極的去工作,仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區(qū)我不敢說(shuō),因?yàn)闆](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),但是就在我實(shí)習(xí)的法院我感覺(jué)法官和其他工作人員還是相當(dāng)敬業(yè)。每天早上八點(diǎn)是上班時(shí)間,在八點(diǎn)之前,絕大多數(shù)人已經(jīng)到了辦公室,除去一些在外地辦案的人員。這可能也和嚴(yán)格的管理有關(guān)系,因?yàn)槊刻焖蟹ㄔ旱娜藛T都需要在入口處打卡計(jì)時(shí)。雖然我在那實(shí)習(xí)也聽到律師和當(dāng)事人請(qǐng)法官吃飯這種不良的現(xiàn)象,可是我現(xiàn)在比以前更能夠理解這些現(xiàn)象。
這是社會(huì)的潛規(guī)則,暫時(shí)還是沒(méi)法改變的。譴責(zé)和制裁是應(yīng)該的,但有時(shí)我們不能不看到人的無(wú)奈,不能忽視我們的國(guó)情去大談法官有多么的鐵面無(wú)私,這恐怕也是社會(huì)變革所需要經(jīng)歷的一個(gè)階段。我個(gè)人覺(jué)得作為一個(gè)法官起碼應(yīng)該有條須做到:原則,良心,靈活性。所謂原則,我的理解就是法官必須遵守法律,不可逾越法律進(jìn)行枉法裁判,徇私舞弊;所謂良心,就是法官內(nèi)心要有一種正義感,這是一種實(shí)質(zhì)正義,在正義的天平上,兩邊等重在有些情況下或許不是最佳狀態(tài),這需要法官根據(jù)實(shí)質(zhì)正義觀去衡量;而靈活性,就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性,不可過(guò)分拘泥于具體的規(guī)定。康德曾經(jīng)佇立于曠野,仰望滿天星辰而淚流滿面——因?yàn)樗顬樽约荷钤谌绱擞行?,自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現(xiàn)在,也許他會(huì)失望,但絕不會(huì)因此而絕望。因?yàn)橐环N制度的變革不是那么容易的,總要經(jīng)歷陣痛,就像一個(gè)新生命的誕生總是要經(jīng)歷那么多磨難。
其次,我們?cè)趯W(xué)校能夠?qū)W到的東西畢竟是太有限了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們?nèi)ソ鉀Q現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題,不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來(lái)推導(dǎo)一下就可以了,記得一位美國(guó)的智者就說(shuō)過(guò):法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)非訟案件中,它對(duì)法官的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)提出了更高的要求,更強(qiáng)調(diào)其親和力,說(shuō)服能力和控制能力。指導(dǎo)我的另一個(gè)法官,是庭長(zhǎng)助理,也是有著八年審判實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的年輕法官,在他手下調(diào)解,撤訴的案件有七成以上。在跟他學(xué)習(xí)的一個(gè)月里,我更加體會(huì)到了這一點(diǎn),有時(shí)調(diào)解成功完全是因?yàn)殡p方當(dāng)事人都很信任法官,能夠被他個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)所征服。
第三,書到用時(shí)方恨少。平常的學(xué)習(xí)雖然也經(jīng)??葱┌咐惖模坏┻M(jìn)入角色,即發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的欠缺。當(dāng)我從學(xué)校走入社會(huì),才覺(jué)得在象牙塔中的平靜與安逸太久了,似乎很難體會(huì)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的驚濤駭浪。這也是我今后要努力的一個(gè)方向,法律脫離了實(shí)際也就失去了其存在的意義和應(yīng)有的生命力。
這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的一段重要經(jīng)歷,也是自己踏入社會(huì)所獲得的第一筆財(cái)富,是我第一次直面社會(huì),體驗(yàn)社會(huì)萬(wàn)象。通過(guò)實(shí)習(xí),我將自己所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際的工作中,開闊了我的視野,對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有了較好的理解。最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向幫助我的市人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)法官,在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友們表示衷心的感謝!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。為了檢驗(yàn)和鞏固了這些年來(lái)本科所學(xué)知識(shí),我在xx律師事務(wù)所進(jìn)行了實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我在、專業(yè)領(lǐng)域獲得了大量的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科法學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解到許多庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,在一些案件的立案過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理,文書整理,詢問(wèn)接待等工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了與訴訟相關(guān)的法律知識(shí),對(duì)案件的的取證、審理程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作也得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。下面我就把我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷記錄如下:
我實(shí)習(xí)的單位是xx律師事務(wù)所,負(fù)責(zé)接待我的是郭律師,他是這家律所的合伙人之一,同時(shí)也是律所的負(fù)責(zé)人。他熱情的接待了我,并和我聊起了我的專業(yè)學(xué)習(xí)情況。然后把律師事務(wù)所里的其他律師也一一介紹給了我,還給我安排了座位。大家都非常熱情,跟我介紹了很多與律師工作相關(guān)的事情,也詢問(wèn)了我在學(xué)校學(xué)習(xí)法律知識(shí)的情況。
剛進(jìn)律師事務(wù)所,并沒(méi)有直接的接觸案件,我先翻看了其他律師給我的一些卷宗,了解了一個(gè)普通案件的審理程序。出于對(duì)民法的興趣我選擇了民事代理案件的卷宗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)最多的是侵權(quán)糾紛和債務(wù)糾紛,其次是一些婚姻家庭案件,其中有不少當(dāng)事人竟然是未成年人。郭律師告訴我,這類案子總是很棘手,一般雖能以雙方和解告終,但過(guò)程總是反反復(fù)復(fù)。有些時(shí)候,往往“犯事”的未成年人往往來(lái)自疏于管教的家庭,游離于學(xué)校之外,甚至與家庭基本沒(méi)有斷絕關(guān)系,導(dǎo)致受害人家庭索賠艱難。我覺(jué)得,如今青少年違法犯罪率連年上升,一個(gè)孩子的錯(cuò)誤,賠上兩個(gè)甚至幾個(gè)家庭的痛苦,不能不說(shuō)是家庭教育責(zé)任和社會(huì)幫扶責(zé)任的缺失造成。雖然在學(xué)校時(shí)也學(xué)習(xí)過(guò)訴訟法,但是看到真實(shí)的卷宗和判決,仍然很震撼,這是實(shí)在的法律,生效的法律,不是我們書本中的案例,不是簡(jiǎn)單的習(xí)題,不能出現(xiàn)絲毫的疏忽大意,否則不僅影響當(dāng)事人的合法權(quán)利,也影響律師行業(yè)在人民心目中的印象,甚至還可能觸犯法律。盡管在學(xué)校也知道應(yīng)該守法,謹(jǐn)慎,但是卻沒(méi)有具體的案件操作,自然也就緊張不起來(lái),認(rèn)真不起來(lái)。這就是我剛到律師事務(wù)所學(xué)到的最終目標(biāo)。
同時(shí),在和當(dāng)事人交談方面,也要注意方式方法,待人,說(shuō)話都有注意事項(xiàng)。首先是神情要莊重,和藹,不能過(guò)于隨便,也不能拒人與千里之外,不跟當(dāng)事人拿架子,發(fā)脾氣。其次,要善于從當(dāng)事人的敘述中提煉關(guān)鍵爭(zhēng)議點(diǎn),或要對(duì)當(dāng)事人詢問(wèn)與辦案相關(guān)的事實(shí)和關(guān)系。因?yàn)橛行┊?dāng)事人說(shuō)話比較啰嗦,找不到重點(diǎn),而我們律師的時(shí)間又比較寶貴,所以和當(dāng)事人溝通時(shí)一定要把握好案件的重點(diǎn)。再次是要能壓臺(tái),能控制局面,使當(dāng)事人按照自己的思路來(lái)敘述問(wèn)題或事實(shí),或者按照自己的行為方式來(lái)配合自己解決問(wèn)題。在對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行解答和咨詢時(shí),要盡量適用生活的語(yǔ)言來(lái)拉近距離,讓當(dāng)事人對(duì)你產(chǎn)生信任感,進(jìn)而用易于讓當(dāng)事人理解的語(yǔ)言告知法律上的規(guī)定。同時(shí)一定要對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé),因?yàn)檫@不僅關(guān)系到自己的執(zhí)業(yè)榮譽(yù)的評(píng)價(jià),更直接與當(dāng)事人的法律權(quán)益相關(guān)。最后,要注意自己所說(shuō)的內(nèi)容,也不能把所有的問(wèn)題都直接說(shuō)了,讓當(dāng)事人以為事情很簡(jiǎn)單,不用律師也行,或者把你的觀點(diǎn)隨意說(shuō)給他人聽,甚至提前激化矛盾。這些在以后的工作中都要注意。
打掃衛(wèi)生等都是他們的工作。
可見(jiàn),要在律師事務(wù)所一步到位擔(dān)當(dāng)重要的職位,發(fā)揮自己的才能開拓事業(yè),必須具備較高的專業(yè)資質(zhì)與業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)當(dāng)一面,才能在律師業(yè)這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)和淘汰的機(jī)制中生存壯大。我們這些象牙塔里的書呆子,要想成為一名優(yōu)秀的律師更是任重而道遠(yuǎn)啊。
今天,接到了一個(gè)新的任務(wù)。律師事務(wù)所要派人去信訪局提供法律服務(wù),所里的律師都有案件,我就自告奮勇去了。去之前再三打聽,郭律師說(shuō)并不是討論解決案件,只是對(duì)群眾反映的問(wèn)題提供簡(jiǎn)單的法律解答,不要過(guò)多的討論分析案件,只是向他們提供反映和解決問(wèn)題的方法和途徑。以防萬(wàn)一,我還特意帶了一本法條去了,生怕到時(shí)候別人問(wèn)的問(wèn)題說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。在學(xué)校的時(shí)候總是和同學(xué)高談闊論,但是生活中的很多問(wèn)題并不是像案例一樣簡(jiǎn)單清晰,并有一個(gè)準(zhǔn)確答案,所以在解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的時(shí)候必須把我們學(xué)過(guò)的知識(shí)斟酌,加工,結(jié)合具體的情況應(yīng)用到生活中,只有這樣才能真正的解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。否則就只是紙上談兵,讓人聽了不僅羅嗦,還沒(méi)有實(shí)際作用。到了信訪局以后,簡(jiǎn)單的寒暄之后,大家都開始忙了,今天來(lái)的人還真是不少,一位姓李的大哥給我安排了一個(gè)老先生,讓他把他的問(wèn)題告訴我。他和兒子到新鄉(xiāng)去賣魚,但是由于車輛行駛過(guò)程中違章了,交警隊(duì)什么手續(xù)都沒(méi)有辦,先把車扣了,但是并沒(méi)有什么后續(xù)的解決方案,也沒(méi)有對(duì)貨物采取任何保全措施,后來(lái),老先生找人交錢把車弄了出來(lái),結(jié)果魚全部死了。他想問(wèn)我,是不是他的魚就白死啦,到底該找誰(shuí)要回自己的損失,還自己公道。我告訴他要么找到原單位的上級(jí)主管單位進(jìn)行行政復(fù)議,或者找到他們本級(jí)政府進(jìn)行行政復(fù)議。老先生又發(fā)了好一通牢騷,才決定找一位律師幫他進(jìn)行行政訴訟,替自己討回公道。接著還來(lái)了一位因?yàn)樽约旱母乇蛔詠?lái)水廠的廢物污染侵占的上訴者,李大哥和我又耐心的幫他解決了問(wèn)題,一直忙到12點(diǎn)才得空下班。
經(jīng)過(guò)周末的休息和自我總結(jié),我再次走進(jìn)律所的時(shí)候,相比于前幾天的好奇和忐忑,多了一份了然和自信。所里的杜律師正要帶上胡律師去參加他代理的案子的庭審,我聽說(shuō)了也請(qǐng)求一同去旁聽。在學(xué)校學(xué)習(xí)訴訟法的時(shí)候雖然都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)整個(gè)庭審的過(guò)程,在學(xué)校我們還自己進(jìn)行了模擬法庭實(shí)習(xí),自己找個(gè)案件,然后把案件的整個(gè)訴訟過(guò)程模擬下來(lái)。但是書本上和課堂是的東西總是抽象、難理解、難想象的。而跟隨杜律師去聽庭審過(guò)程讓我更清楚了解律師在庭審中、整個(gè)案件的流程中處于一個(gè)什么的角色、地位,處理什么樣的事務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
很榮幸能在_x日用品有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)但我覺(jué)得我不僅學(xué)習(xí)了很多專業(yè)以外的知識(shí),而且也學(xué)習(xí)了很多。
寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和待人。
處事的方法。這對(duì)我畢業(yè)以后踏上工作崗位有很大的幫助。這次的社會(huì)實(shí)踐也證實(shí)了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己,培養(yǎng)自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:在實(shí)習(xí)期間我跟隨黃主管和劉開藝進(jìn)行學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)采購(gòu)相關(guān)方面的知識(shí):
1、了解各大原料廠的相關(guān)背景,供應(yīng)物料的質(zhì)量和價(jià)格狀況,進(jìn)行對(duì)比,選擇合理的原料供應(yīng)商。
2、熟悉不同原料的差易,學(xué)會(huì)判斷和檢測(cè)物料的質(zhì)量。
3、處理好各方面的人際關(guān)系,為未來(lái)發(fā)展鋪路。
4、合理選擇原料的供應(yīng)商,訂立合同關(guān)系,從而學(xué)習(xí)相關(guān)的合同法律知識(shí)。
5、有時(shí)會(huì)涉及到倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)方面,認(rèn)識(shí)到怎樣合理地進(jìn)行采購(gòu)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):
一、認(rèn)識(shí)到采購(gòu)的主要內(nèi)容:
1、接受采購(gòu)申購(gòu)單或采購(gòu)指示。
2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。
3、訂貨。訂貨的同時(shí)確立雙方合同關(guān)系。
4、訂貨跟進(jìn)。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作,目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯(cuò),避免公司賠償損失。
5、貨到驗(yàn)收。驗(yàn)收后跟進(jìn)物料的不良情況并且進(jìn)行處理。
二、認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要,特別是公司與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系。
三、認(rèn)識(shí)到倉(cāng)庫(kù)的管理對(duì)合理的采購(gòu)具有重要的作用。
四、認(rèn)識(shí)到采購(gòu)物料的各方面和不同物料的采購(gòu)管理。
五、心態(tài)的轉(zhuǎn)變:學(xué)校的生活無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不是,要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓工作更加順利。
六、有計(jì)劃去做事:有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部實(shí)習(xí)40天中,我每天都記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,無(wú)形中提高做事的效率和工作的有序程度。
七、不懂就要問(wèn),這是我剛到采購(gòu)部報(bào)到時(shí)董事長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的一句話,對(duì)這句話董事長(zhǎng)并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),進(jìn)來(lái)公司之前我對(duì)采購(gòu)一竅不通,什么事都要問(wèn),問(wèn)多了臉皮也就厚了。不要覺(jué)得不好意思,也不要害怕挨罵,否則你就更學(xué)不到東西。
八、不以事小而不為,做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。正實(shí)習(xí)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。我干的最多的就是復(fù)印、打印和傳真,但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當(dāng)作我基礎(chǔ)培養(yǎng)的課程,正因?yàn)檫@些小事情加快了工作的有序進(jìn)行。這些小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習(xí)中的一些體會(huì),同時(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點(diǎn),如:記性差、粗心、愿意推托等毛病,正確地對(duì)待自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,才會(huì)使自己的能力提升得更快。這次實(shí)習(xí)讓我收獲最多的是一種職業(yè)體驗(yàn),所有的正規(guī)的采購(gòu)過(guò)程都讓我接觸了,使我有做項(xiàng)目的充實(shí)與成就感,也感受到這個(gè)職業(yè)的壓力,但確實(shí)非常鍛煉人,很長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。更為重要的是,這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn),在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了鍛煉,獨(dú)立思考能力的提升。實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在實(shí)踐中我顯得比來(lái)時(shí)要成熟和穩(wěn)重,我又多了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)了,為日后漫漫長(zhǎng)路打下基礎(chǔ)。在時(shí)下競(jìng)爭(zhēng)激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我先行的這一步已經(jīng)為我奠定了一定的基礎(chǔ),在以后的職業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,我會(huì)打的更響、更漂亮!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
為期一個(gè)月的跟崗學(xué)習(xí)結(jié)束了,我覺(jué)得受益匪淺,這種收獲不亞于聆聽專家的講座。記得第一天來(lái)到十堰市實(shí)驗(yàn)幼兒園觀摩活動(dòng),留給我最深印象的,便是老師和孩子們那燦爛的笑容以及他們間的平衡發(fā)展、他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、感說(shuō)感講的行為表現(xiàn)。我想這肯定離不開老師點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng),更離不開他們對(duì)孩子的解讀和分析。為此我在心中暗暗下定決心,作為示范幼兒園的一名骨干教師我一定要不虛此行,將規(guī)范的幼兒園一日生活常規(guī)深植于我心中,用它來(lái)指導(dǎo)我今后的教育教學(xué)工作。
一、先進(jìn)的教育理念,優(yōu)化的教育環(huán)境。
通過(guò)觀摩活動(dòng)可以看出幼兒園無(wú)論是與園長(zhǎng)的交流、幼兒活動(dòng)的安排、環(huán)境創(chuàng)設(shè)還是檔案材料的收集整理傳遞地是同樣先進(jìn)的教育理念。幼兒園的大環(huán)境創(chuàng)設(shè),真的可以用樸素、大方來(lái)形容,有的地方如樓道,集教育性、人文性于一體,充分體現(xiàn)了老師們獨(dú)具匠心的一面;園舍雖然不大,但到處都干干凈凈。細(xì)節(jié)管理非常出色,特別是環(huán)境創(chuàng)設(shè)細(xì)致入微,小到班內(nèi)每件設(shè)施的飾品,使得每個(gè)班級(jí)就像一個(gè)小家,身在其中讓人感覺(jué)到非常溫馨、舒服,富有情趣??吹搅四切╇S手拈來(lái)的廢品經(jīng)過(guò)孩子、老師的手變成了一件件藝術(shù)品,這些真的令人觸動(dòng)。我們還看到實(shí)驗(yàn)幼兒園是一所教研工作做的特別扎實(shí)有效、有深度、有層次的幼兒園,這些從幼兒園的規(guī)范管理和孩子的一日生活中的各個(gè)流程中我們都能看得到、感覺(jué)得出來(lái)。在這里的老師是辛苦的,也是快樂(lè)的,因?yàn)橹挥泄ぷ髦攀切腋5摹?/p>
二、豐富的游戲活動(dòng),創(chuàng)新的教育方法。
1、注重激發(fā)幼兒的創(chuàng)造興趣。
幼兒正處在感興趣的反映活動(dòng)時(shí),對(duì)現(xiàn)實(shí)中的周圍環(huán)境、事物的感知會(huì)更加敏銳、迅速、牢固,會(huì)主動(dòng)尋找認(rèn)識(shí)事物的方法和手段,積極地、創(chuàng)造性地完成某些活動(dòng)。在一次觀摩活動(dòng)中,老師為孩子們準(zhǔn)備了許多自由選擇的活動(dòng)器械,并提出“想想,這些東西可以怎么玩呢?”老師先讓小朋友觀察,使幼兒在直覺(jué)上對(duì)這些活動(dòng)器械產(chǎn)生濃厚地興趣。隨后,幼兒之間、幼兒與教師之間可以展開討論,如何利用這些器械進(jìn)行活動(dòng)。在一段時(shí)間的摸索之后,有的孩子用小圈轉(zhuǎn)著玩,有的玩起了跳水溝的游戲……這種觀察、比較、討論的方法,能夠活躍思維、激發(fā)創(chuàng)造興趣,比較充分的發(fā)揮幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,更加有利于幼兒在分析、比較各種意見(jiàn)時(shí),提高自己獨(dú)立的思考能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及口語(yǔ)表達(dá)能力。最后,大家經(jīng)過(guò)演示進(jìn)行比較,從而尋找比較適宜的活動(dòng)方法。
2、引導(dǎo)幼兒主動(dòng)活動(dòng)。
幼兒是活動(dòng)的主體,而不是被動(dòng)的接受者。如果幼兒在活動(dòng)中失去了自主性這一地位,就會(huì)產(chǎn)生表面上參加游戲,而實(shí)際上是在完成某種任務(wù)的現(xiàn)象。幼兒的積極性未能得到充分體現(xiàn),更談不上創(chuàng)造性的發(fā)揮。教師重視對(duì)每個(gè)幼兒的觀察與了解,使活動(dòng)盡可能適應(yīng)每一個(gè)幼兒發(fā)展特點(diǎn),讓幼兒創(chuàng)造性之花得以閃爍。我們看到在每天的區(qū)角活動(dòng)時(shí)間內(nèi),除了正式的活動(dòng)區(qū)角之外,還準(zhǔn)備了一些適合本班年齡特點(diǎn)的區(qū)域,如折疊餐巾、舞蹈、棋牌、等等。在活動(dòng)中,幼兒可以根據(jù)自己的個(gè)人愛(ài)好、能力水平自由結(jié)伴、自主選擇,在這一寬松的氛圍中,幼兒想出“一物多玩”的方法,創(chuàng)造精神得以體現(xiàn)。
3、充分利用場(chǎng)地、器械。
因條件原因,幼兒園在體育場(chǎng)地上還達(dá)不到正常標(biāo)準(zhǔn),而我們從這次的觀摩活動(dòng)中也可以看出,幼兒園的教師都能開動(dòng)腦筋,限度地提高場(chǎng)地利用率,多采用分時(shí)間段、分組活動(dòng)和分散活動(dòng)。如:器械不夠,就采用分組輪換型或循環(huán)練習(xí)型等形式,以加大幼兒的練習(xí)密度。
三、規(guī)范的一日常規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕逃龖B(tài)度。
1、建立平等的師生關(guān)系,創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境氛圍。
一日常規(guī)與自由是幼兒園班級(jí)中不可分割的兩方面。教師應(yīng)該讓幼兒了解一日常規(guī)不是用來(lái)管教、限制幼兒活動(dòng)的,而是為了創(chuàng)設(shè)更加民主自由地精神環(huán)境。
2、提出合理的規(guī)則要求,符合孩子的年齡特點(diǎn)。
各班的常規(guī)要求應(yīng)從孩子的年齡特點(diǎn)出發(fā),分階段提出。小班幼兒初步學(xué)習(xí)按教師琴聲進(jìn)出活動(dòng)室。
中大班幼兒理解并執(zhí)行一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換指令,養(yǎng)成好習(xí)慣,如進(jìn)出走路、不奔跑、不互相追逐。
3、創(chuàng)設(shè)充分的鍛煉機(jī)會(huì),讓幼兒多次的實(shí)踐訓(xùn)練。
生活在集體中的孩子,他們的都包括飲食、睡眠、盥洗、學(xué)習(xí)和游戲等內(nèi)容,因此教師應(yīng)讓幼兒了解什么時(shí)候什么情況下該如何做的認(rèn)知、體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),逐步形成良好的習(xí)慣,并在反復(fù)的實(shí)踐中得到強(qiáng)化,進(jìn)一步養(yǎng)成良好的班級(jí)常規(guī)。教師要盡的努力創(chuàng)造條件練習(xí),無(wú)論態(tài)度上還是方式方法上,都要有足夠的耐心,千萬(wàn)不要有太煩太慢、不如自己來(lái)做快省事的想法。
4、提供模仿的榜樣,努力做孩子的表率。
教師以身作則、嚴(yán)于律己,給幼兒以正確的示范,讓幼兒在腦海中形成正確的概念。同時(shí)同伴的影響對(duì)幼兒的發(fā)展也有不可估量的作用,我們要抓住日常生活中的點(diǎn)滴小事,把握好教育時(shí)機(jī),讓幼兒之間互相學(xué)習(xí),這也是常規(guī)培養(yǎng)中的有效方法。
5、教師之間要密切配合,常規(guī)教育要持之以恒。
一個(gè)班級(jí)的常規(guī)好壞,直接關(guān)系到幼兒的成長(zhǎng)和教師組織一日活動(dòng)的質(zhì)量。
幾點(diǎn)體會(huì):
1、幼兒的眼睛是反映教師行為的鏡子。對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)教育時(shí),要求幼兒做到的,作為教師自己必須首先做到。(如:拿東西時(shí)輕拿輕放、輕聲細(xì)語(yǔ)與幼兒交談、不隨意斥責(zé)幼兒等等,潛移默化的影響幼兒)。
2、對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)教育時(shí),班內(nèi)的兩個(gè)老師之間要經(jīng)常溝通、交流。一起制定符合本班的常規(guī)教育計(jì)劃,并達(dá)成統(tǒng)一要求,避免造成幼兒的常規(guī)混亂。
3、科學(xué)有序的常規(guī)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換,可以增加孩子們有效的活動(dòng)時(shí)間。比如:各個(gè)活動(dòng)之間過(guò)渡是最容易出“亂子”的時(shí)候,如果安排不合理會(huì)延長(zhǎng)孩子們的等待時(shí)間。
4、培養(yǎng)幼兒的常規(guī),關(guān)鍵在于“培養(yǎng)”兩個(gè)字。教師的責(zé)任是教孩子按照可以接受的行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)行動(dòng),班級(jí)常規(guī)的建立應(yīng)由教師規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熞I(lǐng)下幼兒自發(fā)討論、合作為主的民主制定。常規(guī)的功能應(yīng)由限制幼兒活動(dòng),方便教師管理為目的轉(zhuǎn)變?yōu)橹С趾鸵l(fā)幼兒不錯(cuò)的活動(dòng),促進(jìn)幼發(fā)展為目的。常規(guī)中的師幼關(guān)系應(yīng)由管與被管轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭C、輕松的“大朋友”、“小朋友”關(guān)系。常規(guī)的培養(yǎng)應(yīng)由園內(nèi)延伸到家庭,家長(zhǎng)成為一種重要的教育資源。
一個(gè)月的交流學(xué)習(xí)讓我看到了先進(jìn)的教育理念、科學(xué)的教育教學(xué)方式方法,讓我長(zhǎng)智慧、增能力,今后我將結(jié)合自己園所的實(shí)際,取長(zhǎng)補(bǔ)短,合理整合亮點(diǎn),尋找屬于自己的一面,在屬于自己的道路上堅(jiān)定地走下去,去創(chuàng)造屬于我們的輝煌!
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