在報(bào)告中可以適當(dāng)使用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等來增加可讀性和說服力。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰合理，包含引言、主體和結(jié)論等部分。接下來將展示一些報(bào)告寫作的技巧和實(shí)用工具。
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇一
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)月的時(shí)間，對(duì)于我們5個(gè)人來說，真的是一路耕耘，一路收獲，這里的每一天都是那么充實(shí)，那么的豐富多彩。以下五月份個(gè)人工作總結(jié)?報(bào)告：
首先在教學(xué)方面我們每個(gè)人都有了一定的提高，從剛來時(shí)登上講臺(tái)時(shí)的緊張，講話都有停頓，到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學(xué)設(shè)計(jì)，靈活自如的將一堂課講完，對(duì)于我們自身來說都是很大的進(jìn)步，當(dāng)然這與我們的指導(dǎo)老師的幫助和我們平時(shí)互相聽評(píng)課，提意見分不開的，只有這樣我們才能促進(jìn)彼此的進(jìn)步。
另外這個(gè)月我們每個(gè)人的工作也有了些變化，拿我來說，期中考完試后，學(xué)校讓我獨(dú)立承擔(dān)初二年級(jí)3班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，和上半學(xué)期不同，不再和我的指導(dǎo)老師一起帶1班和2班了，對(duì)我來說，這是學(xué)校對(duì)我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會(huì)更多一些，于是現(xiàn)在的工作量大的出奇，因?yàn)檫@已經(jīng)是我在19中教的第六個(gè)班了，初一年級(jí)3個(gè)班的生物課，加上3班的數(shù)學(xué)課，一周有12個(gè)課時(shí)，還有4個(gè)早自習(xí)，而且現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性提高了，平時(shí)學(xué)習(xí)問題的人也增多了，自己班的學(xué)生再加上1班和2班的學(xué)生，學(xué)生越來越多工作量也越來越大，每天很累，但看到學(xué)生們學(xué)習(xí)還是很高興的，我想這也是當(dāng)老師最大的心愿吧!軼鵬的工作還算順利，變動(dòng)也不大，還是帶一個(gè)班的英語(yǔ)和兩個(gè)班的歷史，每周11課時(shí)，她也很負(fù)責(zé)，除了上課外，會(huì)給學(xué)生們補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，學(xué)生們的英語(yǔ)成績(jī)也有了一定提高。京新的工作沒有變動(dòng)，但是發(fā)現(xiàn)初二年級(jí)的生物課越來越不好上了，可能因?yàn)樗麄凂R上升初三就不用學(xué)生物了，從學(xué)校到學(xué)生大家都不重視，紀(jì)律也不好管，因此如何上好下個(gè)月的生物課，使我們整個(gè)小組需要討論和計(jì)劃的，說實(shí)話有些叫人頭疼，但我相信5個(gè)人在一起，方法還是會(huì)有的。李丹最近忙于給學(xué)生排練舞蹈，下個(gè)月要到北京參加比賽，她的學(xué)生們還是很聽話的，而且進(jìn)步也很大，可以說給19中開辟了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽(yù)賞來了以后接替金閣先是輔導(dǎo)初三的美術(shù)特長(zhǎng)生，現(xiàn)在在學(xué)校的大力支持下給初一初二的學(xué)生們開了特長(zhǎng)班，每天下午3、4節(jié)課教學(xué)生們畫畫，學(xué)生們興趣很濃厚，現(xiàn)在大概有20多個(gè)人。
5月中旬，師大的教學(xué)指導(dǎo)老師再次來到我們這里聽課指導(dǎo)，并檢查了我們的教學(xué)工作計(jì)劃，結(jié)合課堂教學(xué)，給我們提出了許多寶貴的意見，我們就此召開了團(tuán)小組會(huì)議并進(jìn)行了教學(xué)反思，爭(zhēng)取在今后的教學(xué)過程中有更大的進(jìn)步。
團(tuán)活動(dòng)方面，我們本月結(jié)合母親節(jié)開展了“濃情五月天，感恩母親節(jié)”系列活動(dòng)，活動(dòng)包括主題班會(huì)，為母親寫下祝福，以及“感恩母愛”征文活動(dòng)，截止到上周，隨著優(yōu)秀征文的評(píng)出，我們的團(tuán)活動(dòng)取得了圓滿成功。
目前來看，由于我們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)和不懈努力，還是得到了19中校領(lǐng)導(dǎo)以及這里的'老師和同學(xué)們的認(rèn)可，離實(shí)習(xí)結(jié)束還有不到一個(gè)月的時(shí)間，我們會(huì)更加珍惜這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取上好自己的每一節(jié)課，認(rèn)真對(duì)待這里的每一個(gè)學(xué)生，讓自己的這次頂崗實(shí)習(xí)不留遺憾，并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎(chǔ)，最后感謝師大的教學(xué)指導(dǎo)老師對(duì)我們教學(xué)上的指導(dǎo)，感謝駐縣教師降老師對(duì)我們的關(guān)心照顧，感謝我們自己的指導(dǎo)老師給我們的幫助，更要感謝霸州19中學(xué)為我們提供了這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們會(huì)繼續(xù)努力的。
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我是管家部xx中心的實(shí)習(xí)生xxx。
首先，很高興能夠在xx實(shí)習(xí)，這段時(shí)間無論開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助。在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事！
在這里我認(rèn)識(shí)了很多對(duì)我有幫助的人；無論是李總監(jiān)時(shí)常的問候還是周總監(jiān)的大度，到經(jīng)理的細(xì)心、鼓勵(lì)鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動(dòng)。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人。
在這里你們認(rèn)真教我做了許多的事；無論是從打掃衛(wèi)生或收銀入賬洗洗弄弄，到如何與客人溝通對(duì)客人服務(wù)與提高自身的做事能力我都常常為之感謝。所以我經(jīng)常告訴自己憑著一顆善良的心做事。
所以，在此請(qǐng)?jiān)试S我說聲“謝謝你們”。
之后，請(qǐng)?jiān)试S我于x月x日辭去“xx中心服務(wù)員”一職！原因如下：
第一：我個(gè)人對(duì)人事安排不認(rèn)同；或許這不該我管的事，但堂堂康體中心只有這么一個(gè)服務(wù)員，常常忙得不可開交！這也不重要，重要的是每次我這個(gè)唯一的服務(wù)員總是要被客人說著說那和連平常休息時(shí)間都要準(zhǔn)備好時(shí)刻回到酒店加班，抱歉，我不想長(zhǎng)期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了！
第二：我個(gè)人能力不足，不能夠勝任康體服務(wù)員一職；不得不重提，我經(jīng)常因?yàn)槟承┰虻米锟腿?，我想這樣長(zhǎng)期下去一定會(huì)很大的影響酒店的顧客回頭率，為了減少酒店損失，我只能選擇辭職。
第四：從真正意義上說我的第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個(gè)人原因，確實(shí)有事需要離開這是集體。
為夢(mèng)想今天我選擇離開。因?yàn)槲抑?，走的路多了才能到達(dá)一定高度，得到自己認(rèn)識(shí)的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。
最后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，我相信我離開后會(huì)有一個(gè)更加適合的人來填補(bǔ)我的職位。
祝：酒店明天會(huì)更好、同事工作一切順利！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇三
為了提升同學(xué)們的專業(yè)技能，提高我們社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師特別為我們旅游管理專業(yè)學(xué)生提供了到酒店里實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)校為我們安排的實(shí)習(xí)地點(diǎn)都相對(duì)集中在大的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，比如說杭州的開元名都大酒店，上海的開元名都大酒店，北京的斯博瑞酒店以及蘇州、常熟兩家酒店。無論是從政治還是經(jīng)濟(jì)方面來看，這些城市都能給我們提供優(yōu)越的發(fā)展機(jī)會(huì)。
選擇這些大型酒店讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)，目的是為我們提供更好更優(yōu)越的環(huán)境讓我們能夠從中得到更好的鍛煉。因?yàn)樵谶@些優(yōu)秀的酒店里，無論是從酒店外部環(huán)境的裝備設(shè)置，還是內(nèi)部員工素質(zhì)培養(yǎng)都是走在酒店行業(yè)的前列，因此能夠得到此次學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)同學(xué)們都非常的珍惜。此次實(shí)習(xí)對(duì)象是我們07屆旅游管理兩個(gè)班的全體同學(xué)（由于身體條件無法正常參加實(shí)習(xí)的同學(xué)除外）。時(shí)間定在第三學(xué)年的開學(xué)前，大概從6、7月份開始，實(shí)習(xí)時(shí)間共七個(gè)月。
習(xí)過程中得到的收獲以及在實(shí)習(xí)中存在的缺點(diǎn)和不足，此次的評(píng)價(jià)問卷為我們了解同學(xué)們?cè)诟骶频陮?shí)習(xí)情況提供了許多見解。通過同學(xué)們的回答，我們了解到了此次酒店的頂崗實(shí)踐意義重大。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)90%的同學(xué)在此次的實(shí)習(xí)過程中，自身的專業(yè)技能等各方面得到了很大的提高。從酒店方面調(diào)查中我們也可以看出他們對(duì)我們同學(xué)在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)非常的滿意。從各地酒店實(shí)習(xí)同學(xué)的反饋表中我們可以看出，學(xué)校為同學(xué)們提供的這些酒店無論是硬件的設(shè)施設(shè)備還是軟件的員工環(huán)境都能夠滿足同學(xué)們得到鍛煉的需求。問卷中我們可以看出實(shí)習(xí)的每位同學(xué)都能夠認(rèn)真對(duì)待自己的工作，都能夠在自己的崗位上做好本職工作。酒店里無論是高層領(lǐng)導(dǎo)人還是基層管理者對(duì)我們大學(xué)生在酒店里的表現(xiàn)都相當(dāng)滿意。根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)者的反饋信息上來看，我們大學(xué)生不僅僅具有較高的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)也具備優(yōu)秀的的思想品德，這些條件使得同學(xué)們?cè)诖舜尉频陮?shí)習(xí)過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。他們說我們大學(xué)生的進(jìn)入為酒店注入了新的活力，給酒店的發(fā)展提供了新的動(dòng)力。
調(diào)查中85%的同學(xué)在實(shí)習(xí)過程中自身人際交往能力得到了很大的提高，有的從學(xué)校里還沒開口說幾句話就臉紅變成了如今的滔滔不絕，這些是我們?cè)诠ぷ髦械玫降腻憻挘玫降陌l(fā)展。70%的同學(xué)都能夠很快適應(yīng)自己的工作，并能夠積極主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作技巧和處理問題的經(jīng)驗(yàn)方法。
通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，同學(xué)們對(duì)各自的工作崗位有所了解、工
作環(huán)境也有所熟悉，一些在此次實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，酒店對(duì)他們進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng)，就是希望他們能夠繼續(xù)留在酒店為酒店創(chuàng)造更高的效益。調(diào)查中35%的同學(xué)有留在酒店繼續(xù)工作的打算，對(duì)于留下的同學(xué)酒店會(huì)為他們提供特殊的照顧，比如提高他們工資待遇，對(duì)于表現(xiàn)非常優(yōu)秀的同學(xué)酒店還會(huì)根據(jù)情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作崗位。
同學(xué)們?cè)诖舜蔚膶?shí)習(xí)過程中也遇到了許多的困難，在剛進(jìn)入酒店工作不久時(shí)，其中30%的同學(xué)在談到自己對(duì)此次實(shí)習(xí)的看法時(shí)都說，自己在工作過程中壓力太大，對(duì)于工作環(huán)境不能很快去適應(yīng)，覺得一天工作下來自己會(huì)覺得很累很辛苦。調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些同學(xué)好多是家里的獨(dú)生子女，平常在家里就很少干活，因此適應(yīng)能力不強(qiáng)，但是在同學(xué)們幫助之下，這部分同學(xué)慢慢的適應(yīng)了自己的工作。工作很累很辛苦，但是每位同學(xué)都在努力堅(jiān)持著，我們不會(huì)輕易放棄！
很快去適應(yīng)，因此在剛開始進(jìn)入工作時(shí)我們遇到了許多的困難甚至有時(shí)會(huì)出現(xiàn)許多的錯(cuò)誤，但是同學(xué)們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)和自身的不斷努力下得到了很大的提高，我們身上所存在的缺點(diǎn)和不足隨著時(shí)間的推移漸漸得到了很大的改善，這些進(jìn)步給我們?cè)鰪?qiáng)了信心，讓我們更加堅(jiān)定一定會(huì)努力的去工作，去完成自己的目標(biāo)！
我們大學(xué)生進(jìn)入酒店，無論是對(duì)于我們自身還是酒店方面都是一個(gè)“雙贏”局面。對(duì)于我們來說，利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)得到了很好的鍛煉，我們?cè)诖舜蔚膶?shí)習(xí)中學(xué)到了必要的知識(shí)和技能，這些豐富的經(jīng)驗(yàn)將帶給我們無比寶貴的財(cái)富；對(duì)于酒店來說，讓我們大學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)，，一方面雖然酒店要花費(fèi)一些時(shí)間和經(jīng)歷來對(duì)我們大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，但另一方面來說我們大學(xué)生實(shí)習(xí)工資較低，在接受新鮮事物時(shí)速度快，而且自身的素質(zhì)較高能夠很快的進(jìn)入到自己的工資崗位上來。
不僅如此，大學(xué)生本身的知識(shí)和素養(yǎng)較高，對(duì)待自己的工作都能夠盡心盡力去完成，我們大學(xué)生提出的新思想新創(chuàng)意為酒店的發(fā)展提供了新的活力！
一、寶利來“人性化”管理存在的突出問題
1、薪酬制度不合理，用人機(jī)制不完善
酒店工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來做，而是當(dāng)成一個(gè)跳板。在用人機(jī)制上，存在短期行為，員工流失率高。另外獎(jiǎng)懲制度不完善，只重罰不重獎(jiǎng)，這導(dǎo)致員工缺少進(jìn)取心。
2、員工的發(fā)言權(quán)得不到重視，尊嚴(yán)得不到尊重
所謂“尊嚴(yán)”，是指人們本能地和自發(fā)地希望由于自己的工作、努力和個(gè)性能得到尊重。酒店本來是服務(wù)性行業(yè)，有些低素質(zhì)的客人不尊重員工，再加上在工作崗位上得不到上層的尊重與重視，使員工心懷不滿，與酒店離心離德。
3、缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)，員工的發(fā)展空間不大
酒店新員工被招進(jìn)來后，只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行培訓(xùn)便上崗了，員工的服務(wù)方法、服務(wù)技能只停留在初級(jí)服務(wù)階段。員工的服務(wù)是被動(dòng)的，是在規(guī)章制度的約束下進(jìn)行的，服務(wù)工作模式化、程序化。這樣的人才培養(yǎng)機(jī)制讓進(jìn)入企業(yè)的員工看不到上升的空間，找不到前行的動(dòng)力，對(duì)于自身的前途失去信心，工作熱情遭受影響。
4、沒有建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；酒店的激勵(lì)機(jī)制中幾乎名存實(shí)亡。
5、沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
二、現(xiàn)代酒店業(yè)管理中 “人性化”管理的對(duì)策建議
1、 樹立人性化管理理念
在管理中，酒店要從以管理者為中心向以員工為中心轉(zhuǎn)變，無論考慮問題，還是處理問題都不能脫離這個(gè)中心。酒店的計(jì)劃、決策、指揮、控制、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等管理職能都要以人為本，兼而重視情感的投入。具體地說可以設(shè)立總經(jīng)理信箱或總經(jīng)理接待日，給員工一對(duì)一提意見、建議的機(jī)會(huì)；設(shè)立 “員工建議獎(jiǎng)”，鼓勵(lì)員工提合理化建議，重視員工所提建議；管理者深入基層，切實(shí)體會(huì)員工的意愿和需要。關(guān)心員工、尊重員工、無論是近期措施還是長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，都要充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。有了這樣的群眾基礎(chǔ)，酒店才能取得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、 規(guī)范酒店的各項(xiàng)制度
人性化管理需要制度，但這個(gè)制度的制訂必須體現(xiàn)人性化管理的精神和理念。有利于管理的人性化，不能只重于懲罰，有效的人性化管理應(yīng)該是人性化與制度化的有機(jī)融合，制度是一種理性化的規(guī)范，而人性化是一種對(duì)人有激勵(lì)效能的管理藝術(shù)，將人性化與制度化合理地結(jié)合起來，員工才能為客人提供高質(zhì)量的規(guī)范服務(wù)。
3、重視員工培訓(xùn)
會(huì)努力工作。同時(shí)，通過培訓(xùn)，能增強(qiáng)員工對(duì)酒店的奉獻(xiàn)精神，能接受 酒店的奮斗目標(biāo)和價(jià)值觀念。因此，對(duì)酒店也有著長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極影響。
4、建立合理的薪酬制度，完善用人機(jī)制
實(shí)行薪酬與貢獻(xiàn)掛鉤，對(duì)有突出業(yè)績(jī)的員工給予重獎(jiǎng)。把員工的業(yè)績(jī)分清等級(jí)，并給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。薪酬問題對(duì)酒店員工來說是最關(guān)心的問題之一，所以高薪是留住人才的一 種有效手段。酒店要真正獲取高額利潤(rùn)，只在減少員工的薪酬投入上下功夫是解決不了問題的，這樣做可以說是本末倒置。完善用人機(jī)制。不以年齡、婚姻狀況為決定員工去留的標(biāo)準(zhǔn)，而以工作能力作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，與業(yè)績(jī)好、能力強(qiáng)的員工簽訂較長(zhǎng)期的用人合同。這樣可以解除員工的后顧之憂，有助于留住人才。
總之，人性化管理作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式，相對(duì)于其他各種類型的管理方式而言，是一種根本性的超越，是更高層次的管理方式。它注重對(duì)人進(jìn)行深切的關(guān)注，通過競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完善人的意志和品格，使人獲得超越生存需要束縛的更為全面的自由發(fā)展，同時(shí)企業(yè)自身也將得到持續(xù)、快速的發(fā)展。
酒店實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
一.青島鑫江希爾頓逸林酒店現(xiàn)狀
青島鑫江希爾頓酒店是青島鑫江置業(yè)集團(tuán)有限公司按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的一家豪華大酒店。位于青島市城陽(yáng)區(qū)308國(guó)道220號(hào)，南距市政府僅30分鐘車程，前往國(guó)際機(jī)場(chǎng)只需10分鐘車程，交通極為方便。樓高8層的酒店擁有客房436間，飯店客房設(shè)計(jì)時(shí)尚典雅，房?jī)?nèi)備有直撥電話，電話留言系統(tǒng)；液晶電視并可接收衛(wèi)星電視；小型酒吧及冰箱；保險(xiǎn)箱等。行政樓層免費(fèi)向入住行政樓層的客人提供中西式早餐、雞尾酒、秘書服務(wù)和快速入住及退房的服務(wù)。酒店所在地區(qū)集山海于一體,無論商務(wù)會(huì)議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店已與希爾頓管理集團(tuán)簽約合作，現(xiàn)處于優(yōu)化轉(zhuǎn)換期?？道耼希爾頓強(qiáng)調(diào)，凡是希爾頓所屬的飯店，服務(wù)要高效率。飯店所提供的一切服務(wù)都要快速敏捷，準(zhǔn)確無誤，以適應(yīng)旅游者的快步調(diào)活動(dòng)規(guī)律，為此他制定了三項(xiàng)基本措施。一是服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式。一切服務(wù)，如總服務(wù)臺(tái)、客房餐廳、門衛(wèi)、迎賓、中廳雜役、問訊中心、公共服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心都必須按照規(guī)定的服務(wù)程序，不準(zhǔn)隨意更換服務(wù)方式，同時(shí)每項(xiàng)服務(wù)的完成都有時(shí)間限制，這也是希爾頓飯店聯(lián)號(hào)的服務(wù)質(zhì)量。二是工作分析。飯店的一切工作人員、管理人員、服務(wù)人員都要明確自己崗位、職責(zé)、權(quán)限和具體任務(wù)以及自己工作或服務(wù)的連貫性和協(xié)調(diào)性。希爾頓先生的工作分析就是今天所有飯店聯(lián)號(hào)隸屬的飯店普遍采用的崗位責(zé)任制，其中規(guī)定職務(wù)、任務(wù)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)技能等十分清楚的工作準(zhǔn)則。 三是工作標(biāo)準(zhǔn)。希爾頓先生在工作標(biāo)準(zhǔn)方面總是要這樣提出質(zhì)問，使得飯店的每位工作人員服務(wù)時(shí)都要問自己：“我的崗位在哪里？具體任務(wù)是什么？我每天的工作量是多少？我的工作和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么？”希爾頓的工作標(biāo)準(zhǔn)就是今天各個(gè)飯店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，其中包括服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)兩大方面。一是在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量方面，希爾頓先生規(guī)定，同是客房服務(wù)員，每人每天的工作是負(fù)責(zé)整理清掃16間客房，而且要達(dá)到和符合希爾頓飯店客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，每次服務(wù)臺(tái)結(jié)帳，該房間在25分鐘后又要重新出租，如果沒有按時(shí)整理完，就要追查鄰班和該客房服務(wù)員的責(zé)任。
希爾頓也強(qiáng)調(diào)，餐務(wù)服務(wù)必須有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每位餐廳服務(wù)員每天要接待服務(wù)多少客人，都有明確的規(guī)定。希爾頓飯店公司實(shí)行一套嚴(yán)格的連鎖經(jīng)營(yíng)評(píng)審計(jì)劃，把不符合希爾頓飯店經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的飯店淘汰出去，從而保證希爾頓品牌始終如一地保持在高水平上。
二.簡(jiǎn)要分析
青島市地處山東半島東南部,東、南瀕臨黃海，東北與煙臺(tái)市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。青島港是著名的天然良港，是中國(guó)沿黃流域和環(huán)太平洋西岸重要的國(guó)際貿(mào)易口岸和海上運(yùn)輸樞紐，而且公路交通十分發(fā)達(dá)。青島是中國(guó)沿海開放城市之一，不僅是山東省最大的工業(yè)城市，而且青島是中國(guó)首批優(yōu)秀旅游城市，是中國(guó)東部沿海地區(qū)重要的交通樞紐和海外游客入出中國(guó)的主要口岸。
格的多國(guó)建筑，濃縮近現(xiàn)代歷史文化的名人故居，現(xiàn)代化的度假、會(huì)展條件，使青島這座中西合璧，山、海、城相融相擁的城市，成為中國(guó)最優(yōu)美的海濱風(fēng)景帶和海內(nèi)外著名的度假、休閑、觀光、商務(wù)、會(huì)展目的地。不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)高端酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的。
三.實(shí)習(xí)體會(huì)
1.綠崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視,綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。 雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！
所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑.”
3.酒店文化。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?；ヂ?lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么？
它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的.信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。 酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.
四.小結(jié)
通過這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.
通過10月14號(hào)對(duì)北京凱賓斯基酒店人力資源部的工作人員進(jìn)行了一次電話探訪。我主要針對(duì)管理實(shí)習(xí)生的任職資格和職位描述進(jìn)了了訪問。根據(jù)人力資源部的員工所闡述，他們只對(duì)歐洲著名旅游學(xué)院或旅游酒店管理學(xué)院即將畢業(yè)的學(xué)生提供管理實(shí)習(xí)生的崗位，實(shí)習(xí)時(shí)間為6個(gè)月到1年，并且要求他們?cè)谛畔⑺鸭?、邏輯分析、?bào)告編寫、口頭表達(dá)、客戶溝通等方面能力出色，具有一定酒店投資知識(shí)及財(cái)務(wù)分析能力者優(yōu)先。當(dāng)然也是非常歡迎我們學(xué)校的學(xué)生去凱賓斯基酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，但是如果我們學(xué)院的學(xué)生需要面試管理實(shí)習(xí)生的崗位的話，如果有出國(guó)留學(xué)的證明且有當(dāng)?shù)貙W(xué)院的推薦信的話，我們也會(huì)予以考慮，當(dāng)然針對(duì)上一次9月份的實(shí)習(xí)，凱賓斯基酒店對(duì)于我們學(xué)院的實(shí)習(xí)生是比較滿意的，我們的學(xué)生對(duì)于酒店知識(shí)以及操作相對(duì)于其他學(xué)校比較熟知，不需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，而且工作期間任勞任怨，他們表示非常期待下一批可愛的實(shí)習(xí)生們，希望下次的見面我們將會(huì)給他們帶來更大的驚喜！
屬于實(shí)習(xí)經(jīng)理，待得時(shí)間比較長(zhǎng)，還有凱賓斯基美食廊的一個(gè)外籍實(shí)習(xí)生和客來思樂的外籍實(shí)習(xí)生只是在酒店里的每個(gè)餐廳里呆上一天，據(jù)他們描述他們還有一個(gè)同伴，他們?nèi)齻€(gè)只在這個(gè)酒店待9天，他們還要去其他酒店進(jìn)行考察，然后回美國(guó)，我所采訪的那個(gè)實(shí)習(xí)生是在美國(guó)讀書的但他并不是美國(guó)人，好像是德國(guó)人，當(dāng)時(shí)我們還互相交流我教他中文1-10，他教我德語(yǔ)，真的很難學(xué)啊，我的舌頭都快僵住了，不過這次交流還是很開心的！他們還需要對(duì)餐廳的狀況進(jìn)行記錄，他們的這個(gè)記錄是要上交的，所以酒店還是很注重的，不允許有不必要的損失，有失酒店的形象。
管理實(shí)習(xí)生的這個(gè)崗位對(duì)我們也是很重要的，對(duì)于這次的實(shí)習(xí)我也是甚是期待，畢竟管理實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是可遇不可求的，并且我相信這次的管理實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)我一定會(huì)有更大的進(jìn)步，更大的見識(shí)，會(huì)認(rèn)識(shí)更多酒店級(jí)的經(jīng)理，還有酒店的經(jīng)營(yíng)模式，畢業(yè)以后也將會(huì)是我們簡(jiǎn)歷上光輝的一筆啊，這也是我們優(yōu)于大多數(shù)其他管理實(shí)習(xí)生的一個(gè)地方，同時(shí)也為我們之后的職業(yè)發(fā)展奠定了一個(gè)更加實(shí)際性的基礎(chǔ)。
學(xué)院：職業(yè)技術(shù)學(xué)院 專業(yè)：旅游管理
姓名：穆焱紅 學(xué)號(hào)：1020020487 班級(jí)：旅游師101
飯店管理與導(dǎo)游業(yè)務(wù)認(rèn)知實(shí)習(xí)
穆焱紅
貴州大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系 旅管101
1. 前言
調(diào)查目的：通過調(diào)查了解酒店的周邊狀況、裝潢設(shè)施、人員編制、客源市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)狀況等，調(diào)查鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城的建筑、飲食、客流量、歷史等，結(jié)合大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)酒店和景區(qū)進(jìn)行分析，并提出有建設(shè)性的建議。
調(diào)查內(nèi)容：酒店的設(shè)施、服務(wù)、特色等,鎮(zhèn)遠(yuǎn)的歷史、文化、建筑特色等。 調(diào)查的任務(wù)與要求：了解不同酒店不同的服務(wù)與設(shè)施，充分了解鎮(zhèn)遠(yuǎn)的歷史文化，并完成調(diào)查報(bào)告。
2. 調(diào)查點(diǎn)狀況
凱悅酒店集團(tuán)是世界頂級(jí)酒店集團(tuán)之一，總部設(shè)立在美國(guó)芝加哥的凱悅中心，于2015年12月上市。全世界共有750家凱悅酒店和度假村（客房總數(shù)超過140,000間），分布在45個(gè)以上的國(guó)家和地區(qū)，擁有、營(yíng)運(yùn)、管理及特許經(jīng)營(yíng)凱悅旗下的品牌有柏悅酒店、君悅酒店、凱悅酒店、凱悅度假村、凱悅、hyatt placetm、hyatt summerfield suitestm 及andaztm等。凱悅酒店集團(tuán)目前在中國(guó)管理著上海金茂君悅大酒店、上海柏悅酒店（位于環(huán)球金融中心）、上海外灘茂悅大酒店、北京東方君悅酒店、北京柏悅酒店、廣州富力君悅大酒店、深圳君悅酒店、西安凱悅（阿房宮）酒店、杭州凱悅酒店、東莞松山湖凱悅酒店、京津新城凱悅酒店、香港君悅酒店、香港凱悅酒店 – 沙田、香港凱悅酒店 – 尖沙嘴、澳門君悅酒店、臺(tái)北君悅大飯店等16家酒店。
貴陽(yáng)中天凱悅酒店是凱悅酒店集團(tuán)在貴州及中國(guó)西南地區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的第一家
酒店。它作為貴陽(yáng)國(guó)際會(huì)議展覽中心子項(xiàng)目,建筑面積6.8萬(wàn)平方米,與占地5000畝的金陽(yáng)觀山湖公園相連,是一個(gè)集商務(wù)、生態(tài)、環(huán)保、休閑于一體的城市型五星級(jí)酒店。酒店占地51,453 平米，擁有366間客房/套間、5間餐廳、齊全的宴會(huì)會(huì)議設(shè)施、水療設(shè)施、室內(nèi)恒溫游泳池和健身中心。
貴陽(yáng)喜來登貴航酒店引位于貴陽(yáng)市中心最繁華的商業(yè)區(qū)，坐擁南明河兩岸如畫般秀麗風(fēng)光，是貴陽(yáng)市最豪華的五星級(jí)酒店。 酒店擁有346間舒適典雅的客房，其中包括41間套房和1間總統(tǒng)套房。房?jī)?nèi)設(shè)計(jì)溫馨雅致，富有現(xiàn)代氣息。所有客房均配有32寸液晶電視、高速寬帶接口和喜來登獨(dú)有的甜夢(mèng)之床。浴室裝修寬敞舒適，配有熱帶雨林噴頭。 豪華spa，健身中心和行政酒廊為客人提供最佳的休閑空間。
頂峰歐陸餐廳，星空酒廊: 頂峰歐陸餐廳薈萃了意大利及地中海特色風(fēng)味美食。在星空酒廊客人可以品嘗到來自世界各國(guó)的洋酒、各式雞尾酒、冷熱飲和精致點(diǎn)心之余，還可將繁華市區(qū)的全景盡收眼底。 大堂酒廊: 位于酒店大堂的酒廊優(yōu)雅溫馨，為客人提供來自世界各國(guó)著名品牌的洋酒、精選葡萄酒、異彩紛呈的雞尾酒、各式冷熱飲和精美點(diǎn)心，是朋友小聚和約會(huì)的理想場(chǎng)所。翠芫西餐廳: 主理西式佳肴和時(shí)鮮美味，全日供應(yīng)豐盛的自助餐。在現(xiàn)場(chǎng)烹飪臺(tái)客人可以親眼目睹菜肴烹飪的每一個(gè)細(xì)節(jié)。 天寶閣中餐廳: 以經(jīng)營(yíng)統(tǒng)粵菜、川菜和精選貴陽(yáng)美食而著稱的天寶閣中餐廳，設(shè)九間貴賓包房，是私人聚會(huì)和商務(wù)宴請(qǐng)的首選之地！奧比斯吧: 獨(dú)特的機(jī)艙設(shè)計(jì)理念，高貴優(yōu)雅的氣氛，使之成為貴陽(yáng)市內(nèi)獨(dú)一無二的時(shí)尚概念型酒吧，這里名流薈萃，也是雪茄和洋酒愛好者的天堂。 鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn)位于舞陽(yáng)河畔，四周皆山。河水蜿蜒，以“s”形穿城而過，北岸為舊府城，南岸為舊衛(wèi)城，遠(yuǎn)觀頗似太極圖。兩城池皆為明代所建，現(xiàn)尚存部分城墻和城門。城內(nèi)外古建筑、傳統(tǒng)民居、歷史碼頭數(shù)量頗多。城東的青龍洞，是一組規(guī)模極其宏大的明清宗教建筑群，其間既有佛教寺廟，又有道教宮觀和儒家祠廟，三教合一，蔚為壯觀。此外，沿舞陽(yáng)河畔還有天后宮、吳王洞、石屏山、鐵溪等旅游景點(diǎn)。
級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位青龍洞古建筑群和明清古民居、古巷道、古碼頭、古城垣等160余處，觀賞價(jià)值與科考價(jià)值俱高。其建筑風(fēng)格為青磚黛瓦、高封火墻、飛檐翹角、雕梁畫棟，每一塊青石板、每一塊青磚都記載歷史遺跡，泣訴著千年古鎮(zhèn)的滄桑。古樸典雅的古城風(fēng)貌，吸引了眾多海內(nèi)外建筑、藝術(shù)專家、學(xué)者前來考察寫生。鎮(zhèn)遠(yuǎn)是英雄才俊一展抱負(fù)之地，是志士仁人大慰平生之所。有“欲通云貴，先守鎮(zhèn)遠(yuǎn)”之說，歷史戰(zhàn)爭(zhēng)遠(yuǎn)古煙塵，日本戰(zhàn)俘在此洗心革面、立地成佛，從此“和平村”成為日本反戰(zhàn)同盟“和平使者”的再生之地；古城垣建有戰(zhàn)神廟、城墻、鋒火臺(tái)、堡屯、炮臺(tái)等軍事體系堡壘，鎮(zhèn)遠(yuǎn)是“山雄水美”之地。雄偉絕壁石屏山蜿如雄獅昂首挺胸，姿勢(shì)嵬嵬傲然，碧水如詩(shī)舞陽(yáng)河如一條凝碧的玉帶，呈“s”型蜿蜒貫通全城，山水城渾然一體倒影成畫，構(gòu)成了太極圖上的石屏巨鎮(zhèn)，形成了“九山抱一城，一水分府衛(wèi)”的獨(dú)特風(fēng)貌，被中外游客譽(yù)為“東方威尼斯”。還有風(fēng)景秀麗的國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)舞陽(yáng)河，神秘幽邃的省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)高掛河和吳敬梓筆下《儒林外史》第四十三回中描述的龍神嫁妹（鐵溪景區(qū)）之地。已孕育出四張國(guó)家級(jí)旅游品牌，即中國(guó)歷史文化名城——鎮(zhèn)遠(yuǎn)、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)舞陽(yáng)河、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位青龍洞、國(guó)家級(jí)舞陽(yáng)河鎮(zhèn)遠(yuǎn)水利旅游風(fēng)景區(qū)。
1986年鎮(zhèn)遠(yuǎn)被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為中國(guó)歷史文化名城。在兩千多年的歷史長(zhǎng)河中，鎮(zhèn)遠(yuǎn)積淀了悠久厚重的歷史文化、眾多瑰麗的文物古跡和絢麗多姿的民族文化?，F(xiàn)已形成了五張國(guó)家級(jí)旅游品牌，即中國(guó)歷史文化名城--鎮(zhèn)遠(yuǎn)、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)舞陽(yáng)河、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位青龍洞古建筑群、日本在華反戰(zhàn)同盟"和平村"舊址、全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)鐵溪景區(qū)，另外還有省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)高掛河，以及保持明清風(fēng)貌的古民居、古巷道、古碼頭等省、縣級(jí)文物古跡160余處。城內(nèi)舞陽(yáng)河自西向東呈"s"型蜿蜒貫通全城，形成了"九山抱一水，一水分兩城"、山水城渾然一體、天人合一的獨(dú)特的太極圖古城風(fēng)貌，被中外游客譽(yù)為"東方威尼斯"。
2015中國(guó)最美的十大古城最終揭曉。中國(guó)歷史文化名城---鎮(zhèn)遠(yuǎn)2015年3月6日榮獲“中國(guó)最美的十大古城”稱號(hào)，位居第五。
鎮(zhèn)遠(yuǎn)交通2015中國(guó)最美的十大古城最終揭曉。中國(guó)歷史文化名城---鎮(zhèn)遠(yuǎn)2
009年3月6日榮獲“中國(guó)最美的十大古城”稱號(hào)，位居第五。鎮(zhèn)遠(yuǎn)山水秀麗，景色迷人，有被譽(yù)為有“長(zhǎng)江三峽之雄偉，桂林山水之秀麗”的國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)舞陽(yáng)河三峽景區(qū)，也有可同四川九寨溝媲美而被古人驚嘆為“或不得游則有為恨者矣”的鐵溪風(fēng)景區(qū),有廣為歷代名人盛贊的名城鎮(zhèn)遠(yuǎn)二十奇景，還有野趣神韻堪與湖北神農(nóng)架相比的高過河幽地。除此，鎮(zhèn)遠(yuǎn)不有眾多千奇面怪、千姿百態(tài)的溶洞兀峰、奇石奇景薈萃，惹人迷醉。
有人說“鎮(zhèn)遠(yuǎn)是一幅畫”，是一幅“樸素中見珍奇，淡雅中顯神韻”的水墨畫，一點(diǎn)不過譽(yù)。1988年8月國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)把鎮(zhèn)遠(yuǎn)舞陽(yáng)河風(fēng)景區(qū)列為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。
3. 調(diào)查體會(huì)及收獲
1. 去參觀中天凱悅酒店的體會(huì)及收獲
貴陽(yáng)中天凱悅酒店是凱悅酒店集團(tuán)在貴州及中國(guó)西南地區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的第一家酒店。它作為貴陽(yáng)國(guó)際會(huì)議展覽中心子項(xiàng)目,建筑面積6.8萬(wàn)平方米,與占地5000畝的金陽(yáng)觀山湖公園相連,是一個(gè)集商務(wù)、生態(tài)、環(huán)保、休閑于一體的城市型五星級(jí)酒店。酒店占地51,453 平米，擁有366間客房/套間、5間餐廳、齊全的宴會(huì)會(huì)議設(shè)施、水療設(shè)施、室內(nèi)恒溫游泳池和健身中心。將成為商務(wù)、會(huì)展、宴會(huì)、旅游和休閑的最佳選擇之一。貴陽(yáng)中天凱悅酒店于2015年初開業(yè)?，F(xiàn)在還完全開業(yè)，我們參觀了它的客房、前廳、中餐廳、西餐廳、會(huì)議室、宴會(huì)廳等。
我們進(jìn)入大廳的時(shí)候，由于臨近圣誕節(jié)，大廳的布置充滿了圣誕節(jié)的氣息，有圣誕老人，有圣誕樹。我們注意到在哪里并沒有大堂吧，后來帶領(lǐng)我們參觀的那位姐姐解了我們的疑惑，原來是 在大廳里面有一個(gè)階梯，下去便是大堂吧了，這種設(shè)計(jì)還從來沒有看到過，給人以新奇的感覺，并給大廳省略了空間，讓大廳看起來比較大。
它的客房采取素色為主色調(diào)，給人以溫馨的感覺，讓人就像在家里一樣，并且布置極具家居風(fēng)格，不會(huì)讓人覺得拘束。在我們進(jìn)入它的一間客房時(shí)，我們便覺得這和家沒有什么區(qū)別，充滿了那種家的感覺。
地方特色，是木制結(jié)構(gòu)的。只是還沒有開始營(yíng)業(yè)，但是，我仿佛感覺到了那種吃火鍋時(shí)的熱鬧氣氛。
我們來到西餐廳的時(shí)候，刀叉擺放的很整齊，整個(gè)布置很有味道。
接下來我們便在那個(gè)姐姐的帶領(lǐng)下來到了會(huì)議室，有小型會(huì)議室和大型會(huì)議室，舉行會(huì)議需要的東西都有。
接下來我們參觀了宴會(huì)廳，那是一個(gè)可以容納一千人左右的宴會(huì)廳。宴會(huì)廳的上方有隔板，可以根據(jù)客人不同的需求和人數(shù)而改成不同的樣式，極具靈活性。
我們還參觀了員工餐廳和更-衣室，可以看出，這里的員工待遇還是很好的，餐廳和廚都很整潔。
一路上，我們聽那個(gè)姐姐的介紹，知道了不少關(guān)于中天凱悅酒店的知識(shí)，還給我們介紹了酒店的特色，我們也發(fā)現(xiàn)，酒店的很多東西都極具特色，有些墻壁是木制結(jié)構(gòu)的，并且很多空間不是獨(dú)立的，還可以透過玻璃看到外面的人工造成的小型瀑布。整個(gè)環(huán)境很雅致清幽，讓人感覺到了寧?kù)o致遠(yuǎn)的境界。
我認(rèn)為，一個(gè)酒店，就應(yīng)該有自己的特色，不管在哪方面，至少要有一個(gè)可以勝于其他酒店的優(yōu)勢(shì)，使客人覺得 你這里享受到的服務(wù)是獨(dú)一無二，不可取代的。
2. 參觀喜來登酒店的體會(huì)及收獲
我們?cè)?2月19號(hào)參觀了五星級(jí)酒店——喜來登貴航酒店。喜來登貴航酒店位于貴陽(yáng)市中心最繁華的商業(yè)區(qū)，坐擁南明河兩岸如畫般秀麗風(fēng)光，是貴陽(yáng)市最豪華的五星級(jí)酒店。酒店交通便利，5分鐘便可抵達(dá)火車站，距機(jī)場(chǎng)13公里，僅需15分鐘車程。 酒店擁有346間舒適典雅的客房，其中包括41間套房和1間總統(tǒng)套房。房?jī)?nèi)設(shè)計(jì)溫馨雅致，富有現(xiàn)代氣息。所有客房均配有32寸液晶電視、高速寬帶接口和喜來登獨(dú)有的甜夢(mèng)之床。浴室裝修寬敞舒適，配有熱帶雨林噴頭。 豪華spa，健身中心和行政酒廊為客人提供最佳的休閑空間。風(fēng)格各異的中西餐廳和酒吧邀您暢游繽紛的美食之旅。我們參觀了大堂、中餐廳、西餐廳、宴會(huì)廳、會(huì)議室、總統(tǒng)套房等等。
我們首先來到了西餐廳，那里有客人在用餐，刀叉擺放的很整齊，標(biāo)準(zhǔn)的樣式。食品的種類很豐富，還有不少是我國(guó)的特色食品。
接下來，我們來到了中餐廳，中餐廳和西餐廳的布置差不多。
我們來到了會(huì)議室，布置多少和中天凱悅有些不一樣。但是，那些開會(huì)所需的設(shè)施也都有，同樣也只有九間會(huì)議室。
接下來我們來到了宴會(huì)廳，可以容納五百多人，中間的墻壁是可以移動(dòng)的，根據(jù)客人的需要和人數(shù)來調(diào)整宴會(huì)廳的大小，可以說，非常方便。
然后我們來到了健身房，由于里面有客人，所以我們只參觀了游泳池，聞到了一股很濃的消毒水的味道，但是池水很清澈，淡藍(lán)色的。
接下來我們來到了35樓上的 總統(tǒng)套房，房間很寬敞，還設(shè)立了隨從的房間，有廚房，差不多可以看到貴陽(yáng)市的全貌。床是圓形的，據(jù)說可以更顯得客人的尊貴，被子上有喜來登酒店的標(biāo)志，床的左邊還有一個(gè)做工非常精致的屏風(fēng)，上面的雕花是古代樣式的，而且，鏡子特別多，這樣更顯得房間的空間更大。
總得來說，喜來登的布置還是很不錯(cuò)的，可是，就我個(gè)人觀點(diǎn)而言，它的樓層太矮了，給人很壓抑的感覺，讓我覺得很不舒服，如果樓層可以高一點(diǎn)，那應(yīng)該更好。
3. 去鎮(zhèn)遠(yuǎn)的體會(huì)及收獲
我們于12月10日去了鎮(zhèn)遠(yuǎn)考察。冬天的鎮(zhèn)遠(yuǎn)別有一番味道，雖然城中舞陽(yáng)河的河水已經(jīng)被放干，但是還是很美。
在傍晚的時(shí)候，走在鎮(zhèn)遠(yuǎn)的石板街上，讓我真正感覺到了寧?kù)o致遠(yuǎn)的那種境界。晚上的鎮(zhèn)遠(yuǎn)，夜景特別美，燈火輝煌，人影晃動(dòng)，不時(shí)的可以看到街上有栩栩如生的雕像，鎮(zhèn)遠(yuǎn)古民居有些特別，它們把中原四合院的原型，搬到山上改造成山屋，吊角樓、回廊等多種形式的山莊式院落。既重現(xiàn)了江南庭院的風(fēng)貌，又體現(xiàn)出山地建筑的布局；即有堡壘式的森嚴(yán)，又兼有商賈大戶的豪氣。這些建筑是木石結(jié)構(gòu)的完美結(jié)合，小處可見門窗飛檐精雕細(xì)刻的花草魚蟲，大處則顯出條石棟梁揮灑自如的豪放。它們是明清時(shí)代“西南都會(huì)”人們安居樂業(yè)的真實(shí)寫照，又表現(xiàn)出商人財(cái)源通達(dá)的商業(yè)理念。江南與山地的完美結(jié)合，使鎮(zhèn)遠(yuǎn)的民居成為中國(guó)建筑史上的奇觀。鎮(zhèn)遠(yuǎn)的民居建筑中最絕的就是所謂的“歪門邪道”了。凡開在小巷道旁的各家大門絕不會(huì)與小巷平行或垂直，小巷也決不與大廳正對(duì)，而是有意地將門的朝向旋轉(zhuǎn)一個(gè)角度，斜斜地對(duì)著街道，即所謂“邪”（斜）道。老住戶們說，這“歪”與“斜”是遵從風(fēng)水先生的說法：“以南為尊”是一種富貴之相，又能“財(cái)不露白”。
全家大院至遲建于清中期的古民居大院，是全姓商人的私人宅院，位于鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城區(qū)，從步行街復(fù)興巷入內(nèi)200余米可到達(dá)。庭院占地1000多平方米，分為東、西兩院。目前在所有古民居中，暫時(shí)只有全家大院是我縣已經(jīng)修復(fù)并已投入使用的一處古民居。仿佛走在了古時(shí)的中國(guó)。
第二天我們?nèi)⒂^了青龍洞。 青龍洞古建筑群坐落在鎮(zhèn)遠(yuǎn)城東的中和山上。這里山勢(shì)挺拔，峭壁懸崖。巨巖、洞穴和為一體。道、儒、佛三種宗教的寺廟群生就山腰，是中國(guó)不同宗教同生共長(zhǎng)、和諧發(fā)展的典范和楷模。它背靠青山，面臨綠水，貼壁臨空，五步一樓，十步一閣，翹翼飛檐、雕梁畫棟。這些古建筑依山因地，分別采用了“吊”、“借”、“附”、“嵌”、“筑”等多種工藝，硬是在一段懸崖上筑出中元洞、紫陽(yáng)洞、青龍洞、萬(wàn)壽宮等一片閣樓洞天。它氣勢(shì)雄偉、構(gòu)思大膽、布局精巧。于1988年被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。青龍洞是全國(guó)為數(shù)不多的儒道佛三教合一的典范之一。還有清人贊曰:峭嶂嵯峨蟄龍踞,一朝破壁橫飛去。龍飛變化誰(shuí)復(fù)知,盤寓尚認(rèn)云深處。危樓高構(gòu)山之巔,?水微茫掛檻前。憑欄未敢多立時(shí),生恐凌風(fēng)便上天。
但是，我認(rèn)為，一個(gè)景區(qū)的收入不應(yīng)只依賴于門票收入，應(yīng)該把重心轉(zhuǎn)到住宿和購(gòu)物上，開發(fā)具有當(dāng)?shù)靥厣奈锲罚岣叻?wù)質(zhì)量，以此增加當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖搿?/p>
對(duì)于參觀酒店和去鎮(zhèn)遠(yuǎn)考察，我學(xué)到了不少以前不知道的知識(shí)，希望以后可以有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇四
通過這個(gè)月的實(shí)習(xí)?讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西?懂得了做人做事的道理。
明白了?不管遇到什么事都要先思考?多聽別人的建議?不要急燥。
要對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)。
實(shí)習(xí)期間?我從末無故缺勤。
我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎?認(rèn)真聽取前輩的指導(dǎo)?對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。
培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。
與同事友好相處?尊重領(lǐng)導(dǎo)?工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)?能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)
實(shí)習(xí)已經(jīng)兩周，我的感悟點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不是三言兩語(yǔ)就可以道盡的。
第一次看早讀，聽著滿教室的瑯瑯書聲，看著目光炯炯、神采奕奕的孩子們，很有一種似曾相識(shí)的感覺，尤其是偶爾看到個(gè)別睡眠不足的學(xué)生堅(jiān)持不住地做著“小雞啄米”運(yùn)動(dòng)時(shí)，真仿佛看到了若干年前的自己。
不同的是今時(shí)今日，我代替了曾經(jīng)的老師，扮演起了監(jiān)督、鼓勵(lì)學(xué)生打起精神認(rèn)真讀書的角色。
第一次幫班主任看學(xué)生的日記，帶著滿心的新奇，薄薄的紙張上記載著的是學(xué)生們一天下來的積累的心情：收獲的滿足、失敗的難過、生活中小小的喜悅和煩惱??林林總總，讓人覺得不回應(yīng)一番便是一種不負(fù)責(zé)任。
于是在一種夾雜著緊張和神圣感的情緒之中，兢兢業(yè)業(yè)地寫著評(píng)語(yǔ)，為他們的成功喝彩，為他們的努力加油，也分享他們的快樂，解答他們的困惑。
某天一學(xué)生寫到：“今天是我的生日，沒有蛋糕，沒有祝福??”我順手寫了一句“生日快樂”，第二天他在我的祝福后回復(fù)：“謝謝老師!”還鄭重其事地將字跡描粗。
簡(jiǎn)單的四個(gè)字，讓我開心了一整天! 第一次上課的感覺，大約是畢生難忘了。
我的第一節(jié)課講的是《師說》——學(xué)生最頭疼、老師最怕教的文言文。
獨(dú)立于講臺(tái)上，窗外是秋季微寒的風(fēng)，面對(duì)著的是61雙或求知或尊敬或好奇或漠然的目光，心里像是有人在擂著大鼓。
強(qiáng)自鎮(zhèn)定地開講，一絲不茍地疏通著課文，短短幾分鐘，就已經(jīng)汗流浹背。
幸好大部分學(xué)生都很善解人意，我們之間漸漸有了互動(dòng)，整個(gè)課堂不那么沉悶了，我的緊張感也慢慢減輕。
然而，枯燥的文言知識(shí)還是讓一些學(xué)生昏昏欲睡，也讓我深受打擊。
不過一次吃飯時(shí)，遇到兩個(gè)女生，笑瞇瞇的對(duì)我說：“老師，我覺得你課上得挺好的，講得很細(xì)致，我的文言文本來就不好，聽你的課學(xué)到了不少東西呢?！焙?jiǎn)單的一句話，卻令我深受鼓舞，再次上課的熱情倍增!既然明知每個(gè)人都要有一番成長(zhǎng)的過程，又何必為第一次的失敗而耿耿于懷、灰心喪氣呢? 第一次上課的失敗也讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。
昨天聽語(yǔ)文組的周老師上了一節(jié)《師說》，精彩的導(dǎo)入，激情洋溢的講解，巧妙的問題設(shè)計(jì)，準(zhǔn)確的重點(diǎn)把握，一切都讓我受益匪淺!崇拜他人的同時(shí)，我也深感自己的知識(shí)儲(chǔ)備量實(shí)在太少，上課激情的明顯缺乏。
好在，亡羊補(bǔ)牢，未為晚也!我還有一個(gè)多月的時(shí)間去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，去改變! 我相信，只有在泥濘中行走，才能留下腳印!既然已選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程!
來這個(gè)好長(zhǎng)時(shí)間了，已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活，已經(jīng)適應(yīng)了和茶米油鹽打交道的生活，適應(yīng)了每天坐著板板車的去上課，然后拖著疲憊的身體回到宿舍，洗手去廚房做飯的生活。
這段時(shí)間過得還很好，學(xué)校里給安排課程了。
帶的是五年級(jí)漢語(yǔ)、口語(yǔ)交際、書法和二年級(jí)漢語(yǔ)、口語(yǔ)交際、書法。
一周是18節(jié)課，不是很多也不是很少。
通過自己的努力和同學(xué)的交流也適應(yīng)了學(xué)生，而且使學(xué)生也適應(yīng)了我的教學(xué)模式和方法，也適應(yīng)了我的半生不熟的口語(yǔ)，也適應(yīng)了講臺(tái)和教案。
這里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們也很好，很照顧我們學(xué)校的老師對(duì)我們也不錯(cuò)，蠻關(guān)心我們的生活的學(xué)校有個(gè)漢語(yǔ)老師對(duì)我們特別的`好，很關(guān)心我們，給我們傳授教學(xué)和生活經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲覀兪莿倎淼胶吞?，所以有很多不適應(yīng)的地方，就是老師給我們講的該怎么面對(duì)學(xué)生，該怎么和老師搞好關(guān)系，該怎么和我們的管理員搞好關(guān)系 ，還有就是怎么寫教案之類的，總之就是和媽媽差不多呵呵，讓我們?cè)谶@里得到關(guān)懷，還有一個(gè)老師對(duì)我很好的就是我們的班主任，剛?cè)サ臅r(shí)候?qū)W生很調(diào)還沒想出對(duì)策之前，班主任會(huì)給我講怎么和學(xué)生交流做朋友，還有就是如何讓學(xué)生聽話。
不過最讓我高興哈 這星期鄉(xiāng)里面的領(lǐng)導(dǎo)給我們搞了一個(gè)歡迎儀式，哈哈最開心呢的是有好多的吃的哈哈，烤羊肉和好多水果，然后鄉(xiāng)里的領(lǐng)導(dǎo)們還給我們找了個(gè)ktv。
和我們一起歡唱，無形之中拉近了我們的距離，讓我們倍感親切。
呵呵，然后我們就邊吃邊聊，也明白了我們到這里的重要性。
同時(shí)也知了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育工作的重視和教育工作者的愛護(hù)，而我們也更加明白自己重要性了的。
我們會(huì)盡我們所能為和田縣的雙語(yǔ)教育作出自己微薄的貢獻(xiàn) 雖然我不是多么的有能力，但是我會(huì)盡我自己的所能教好我的每個(gè)學(xué)生，上好我自己每堂課。
站好自己的每一班崗，加油 為了那一雙雙渴望知識(shí)的眼睛，為了和田縣的父老鄉(xiāng)親，為了這些孩子可以走出和田走到祖國(guó)的山山水水。
加油 我相信通過這段時(shí)間我會(huì)好好磨練自己，提升自己，從自己的行動(dòng)和思想方面不斷提升，也許我以后不會(huì)站在講臺(tái)，但是這段經(jīng)歷所帶來的體驗(yàn)和思考是我最寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我一身難以忘懷的經(jīng)歷，會(huì)讓我養(yǎng)成優(yōu)良的工作學(xué)習(xí)作風(fēng)，以及對(duì)待困難的態(tài)度，我相信我可以很努力的堅(jiān)持這段實(shí)習(xí)支教的生活，讓他成為我生活中的指明燈，成為我精神上的食量，加油謝老師。
呵呵 同學(xué)們期待著你優(yōu)秀的表現(xiàn)呦。
這個(gè)月是我來到四川深泰微波股份有限公司頂崗實(shí)習(xí)的第二個(gè)月。
時(shí)光荏苒，光陰似箭，短短的一個(gè)月時(shí)間，再夾帶著春節(jié)大假在其中，一眨眼之間，馬上就要過去了，恍惚中一切卻都仿佛還停留在昨天。
一個(gè)月的時(shí)間，讓我努力去嘗試著由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻砉た拼髮W(xué)畢業(yè)出來參加工作的技術(shù)人員的形象。
努力的去接觸社會(huì)，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。
努力的去適應(yīng)著新的角色，新的生活。
嘗試著去接觸工作，了解工作，適應(yīng)工作。
頂崗實(shí)習(xí)是在收獲：青澀在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嫦蛏鐣?huì)的合格的技術(shù)人員。
工作方面：鑒于我是新來到公司不久的員工，在好多工作上還不具備獨(dú)當(dāng)一面的能力，工作中都有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事帶領(lǐng)和指導(dǎo)著我。
由于這個(gè)月又恰逢春節(jié)大假，所以工作量不是很大。
主要的工作內(nèi)容是對(duì)生產(chǎn)的gps噪聲儀進(jìn)行極限條件(溫度)下的性能測(cè)試，和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行裝配和包裝，和對(duì)一些廢棄的電路板上的好的電路元件進(jìn)行拆洗，并對(duì)淘汰了的電路板進(jìn)行銷毀，以及對(duì)公司工作設(shè)備和儀器等進(jìn)行清洗，還有對(duì)一些返回來維修的產(chǎn)品進(jìn)行拆裝和零部件的更換。
這些工作枯燥、冗長(zhǎng)、繁瑣，但我并沒有太多怨言，而是盡自己最大的努力認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生。
必將為我畢業(yè)后走向社會(huì)，面臨社會(huì)，接觸社會(huì)，和了解社會(huì)的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
必將會(huì)成為我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富!
當(dāng)初離開學(xué)校出來參加頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候，覺得時(shí)間好長(zhǎng)。
然而轉(zhuǎn)眼之間頂崗實(shí)習(xí)的第三個(gè)月就即將結(jié)束了，整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)就已經(jīng)整整過去了四分之三，我再也無法發(fā)出時(shí)間過得太慢的感嘆!
這個(gè)月的主要工作有：參照設(shè)計(jì)圖紙對(duì)產(chǎn)品需要的電路板進(jìn)行生產(chǎn)制作，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行極限溫度環(huán)境下的性能測(cè)試，使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號(hào)儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號(hào)分析儀等對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試數(shù)據(jù)登記入庫(kù)，對(duì)廢棄電路板進(jìn)行拆卸分解和銷毀，對(duì)使用工具和儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)產(chǎn)品的組裝和清潔，對(duì)問題產(chǎn)品的再次整改，對(duì)零配件和材料進(jìn)行分類整理和補(bǔ)充以及對(duì)拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。
頂崗實(shí)習(xí)的過程對(duì)于我們每個(gè)大學(xué)生來說是一種巨大的鍛煉，同樣也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。
日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為將來。
一路上遇到的困難和挫折都像老師一樣在嚴(yán)厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯ァ?/p>
“落紅不是無情物，化作春泥更護(hù)花?！?/p>
頂崗實(shí)習(xí)的生活充滿了艱辛和挑戰(zhàn)，但似乎所遇到的一切放佛都似曾相識(shí)一般，也許這些問題都是曾經(jīng)所預(yù)料到會(huì)發(fā)生的，也是我期望發(fā)生的，人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理。
每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值，都渴望能為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。
我自然不是人上人，但我會(huì)朝著那個(gè)方向努力的。
日子是一天一天的走過的，有時(shí)我也抱怨這時(shí)間走的太慢，總也走不到自己想要的那一天，可是每次回頭的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得太快，快得自己還來不及品位這過去的每一天。
在知覺間，在不知覺間我已經(jīng)走出大學(xué)校園頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)月了，每天的日志記載這我的經(jīng)歷，看似仔細(xì)，眼看頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)落下帷幕，可是現(xiàn)在回頭卻說不出自己究竟收獲了哪些。
限溫度環(huán)境下的性能測(cè)試，使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號(hào)儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號(hào)分析儀等對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試數(shù)據(jù)登記入庫(kù)，對(duì)廢棄電路板進(jìn)行拆卸分解和銷毀，對(duì)使用工具和儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)產(chǎn)品的組裝和清潔，對(duì)問題產(chǎn)品的再次整改，對(duì)零配件和材料進(jìn)行分類整理和補(bǔ)充以及對(duì)拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。
也許是要即將結(jié)束，所以我才倍加珍惜。
頂崗實(shí)習(xí)的艱辛和挑戰(zhàn)，放佛都似曾相識(shí)一般，也許這些問題都是曾經(jīng)所預(yù)料到會(huì)發(fā)生的，也是我期望發(fā)生的，人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理。
每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值，都渴望能為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。
我自然不是人上人，但我會(huì)朝著那個(gè)方向而努力!
頂崗實(shí)習(xí)的過程對(duì)于我們每個(gè)大學(xué)生來說是一種巨大的鍛煉，同樣也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。
日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為將來。
一路上遇到的困難和挫折都像老師一樣在嚴(yán)厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯ァ?/p>
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇五
**年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們*級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入**賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn)，也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到**賓館的中餐廳——**廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了**賓館，開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我感受頗多，受益非淺。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊:。
一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位—**賓館是一所成立于****年的老牌四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部和西餐部，我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的**廳。**廳是**賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬。在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)。在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于**賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谖覍?duì)**賓館的經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:。
1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。**賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實(shí)際情況是當(dāng)?shù)卦掃€是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用當(dāng)?shù)卦挼膯T工大有人在，畢竟**賓館是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)。
3、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職。另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)**賓館似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心，即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道。同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助，感謝**賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿**賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇六
敬重的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我特別的遺憾自己選擇在此時(shí)向單位提出辭職申請(qǐng)。來到單位也有快2個(gè)月的時(shí)間了，非可以榮幸能成為匯泰公司的一名實(shí)習(xí)生。在實(shí)習(xí)的近2個(gè)月時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了許很多多的學(xué)問和力量，非常的感謝單位為我供應(yīng)在這樣良好環(huán)境當(dāng)中實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
然而我由于個(gè)人因素需要辭去現(xiàn)在的職務(wù)。對(duì)于因此為單位帶來的不便之處，我感到特別的愧疚。我盼望在xx年08月31日之前完成實(shí)習(xí)工作的交接，盼望領(lǐng)導(dǎo)支配相關(guān)的實(shí)習(xí)交接人員。在沒有離開工作崗位前，我定會(huì)盡職盡責(zé)的做好自己份內(nèi)的工作，我所處于的崗位的工作請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡管的支配，我定會(huì)全力以赴去做好應(yīng)當(dāng)做的事情。
盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)本人的辭職申請(qǐng)，同時(shí)幫助辦理有關(guān)的辭職手續(xù)。
祝您合家快樂，工作順心!并祝單位在將來的道路上越走越遠(yuǎn)展。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：
xx年9月1日。
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是酒店一名實(shí)習(xí)生，在酒店才做了三個(gè)月多，我當(dāng)初應(yīng)聘的是酒店的一個(gè)服務(wù)員，而現(xiàn)在，我也要向您提出我的辭職，很抱歉也很遺憾，我之后都不會(huì)在酒店工作，我自己也做不來這工作，所以現(xiàn)在向經(jīng)理您遞交辭職報(bào)告，還望您能批準(zhǔn)。
我任職者三月多，工作也很盡心很盡力，一直都履行著進(jìn)來時(shí)我的壯志，想要在這里有一番作為，所以?shī)^發(fā)圖強(qiáng)，跟著酒店的前輩學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)服務(wù)員，努力的掌握技能，希望可以為酒店做些什么貢獻(xiàn)。但是人生真的就不是那么順?biāo)斓?，在工作期間，我遇到太多的困難了，險(xiǎn)些堅(jiān)持不到現(xiàn)在。您知道，酒店服務(wù)員的工作，不是看著那么一點(diǎn)難的，有時(shí)候有些顧客大半夜都還有奇葩的要求，出去酒店給他們買東西，有時(shí)候正是我晚上當(dāng)值，那這任務(wù)就落我頭上了，本來晚上值班工作，就不是很好，一天好不容易能夠休息時(shí)間，又要值班而不能睡覺，得等到換班的人才能走。如果只是字在值班室里值班還好，就守著就行，可偏偏我就遇到這樣事情，大半夜的去哪買東西，都在休息，硬是要我出去各種尋找，等回來，天都半亮了，如此我的精神根本就維持不了第二天的工作。
我對(duì)這事是特別的反感，要不是同事多少分擔(dān)了一些，我是真的可能早就辭職了。雖然度過了那一段艱難時(shí)光。可是我在這幾個(gè)月里工作，感覺不僅是身累，心還累，無法支撐我在酒店做到實(shí)習(xí)期結(jié)束。服務(wù)員工作實(shí)在太累，不是我一個(gè)剛出校門的學(xué)生做得來的。在學(xué)校我從來都不熬夜，到這里熬夜變成了常事，我實(shí)在不能接受，它把我的搞得白天黑夜都弄不清了，實(shí)在疲累。因此，我只能辭職，我想換一份不熬夜的工作，這樣才能保持我白天有充足的精神去把工作做好。
這三個(gè)月多的實(shí)習(xí)工作體驗(yàn)，也讓我知道自己是不適應(yīng)這種夜晚熬夜的工作的，對(duì)我的身體造成的傷害是只多不少，而且本人還是一個(gè)生活規(guī)律的人，像這樣可是大忌了。當(dāng)然我還是很感謝經(jīng)理能夠給我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)的，明白在這個(gè)社會(huì)上工作，不管是哪一行都不是輕松的，都得靠自己的實(shí)力和努力去獲得。還有半個(gè)月的工作，我會(huì)盡力做到最后，希望給酒店帶來的損失能夠降到最低，愿您能夠諒解我的辭職，也希望能夠早點(diǎn)批準(zhǔn)。最后祝愿酒店的事業(yè)穩(wěn)定上升，祝您身心康健。
此致
敬禮!
姓名：xxx。
日期：xx年xx月xx日
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，非常感謝您這一年來對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這一年來的實(shí)習(xí)工作情況，覺得來xx工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。
在公司工作的一年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。
但同時(shí)，我發(fā)覺自己從事酒店行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了，剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì)，我打算試試看，所以我決定辭職，請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后12周后離開公司，以便完成工作交接。
在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的.變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
由于飯店近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。
但是我還是希望經(jīng)理理解。我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開崗位之前，是我的工作請(qǐng)主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。
另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!
最后，希望酒店的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：xxxx。
20xx年xx月xx日。
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇九
尊敬的xx總：
作為一名在酒店實(shí)習(xí)了大半年的員工，我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候，都有很多第一次，我當(dāng)然也不例外。
但這種感覺不會(huì)隨著我的離開而走遠(yuǎn)，我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記，畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。隨著時(shí)間的流逝，斗轉(zhuǎn)星移，您多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人才華也得到充分的施展。您是我們酒店的經(jīng)理。
在我上班之前，制定了一系列的政策與方針，重新定位了酒店的經(jīng)營(yíng)策略，不斷地嘗試新的機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)、分配辦法，力爭(zhēng)讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高，也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。，這才是為員工謀利益的舉動(dòng)，這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的經(jīng)理。
而我，作為這個(gè)集體的一份子，更加感覺到您對(duì)員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到，酒店要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地，人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一。
此致
敬禮!
辭職人：xxxx。
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇十
你們好!
我是管家部xx中心的`實(shí)習(xí)生xxxx。
在這里你們認(rèn)真教我做了許多的事;無論是從打掃衛(wèi)生或收銀入賬洗洗弄弄，到如何與客人溝通對(duì)客人服務(wù)與提高自身的做事能力我都常常為之感謝。所以我經(jīng)常告訴自己憑著一顆善良的心做事。
所以，在此請(qǐng)?jiān)试S我說聲“謝謝你們”。
之后，請(qǐng)?jiān)试S我于xx月xx日辭去“xx中心服務(wù)員”一職!原因如下：
第一：我個(gè)人對(duì)人事安排不認(rèn)同;或許這不該我管的事，但堂堂康體中心只有這么一個(gè)服務(wù)員，常常忙得不可開交!這也不重要，重要的是每次我這個(gè)唯一的服務(wù)員總是要被客人說著說那和連平常休息時(shí)間都要準(zhǔn)備好時(shí)刻回到酒店加班，抱歉，我不想長(zhǎng)期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!
第二：我個(gè)人能力不足，不能夠勝任康體服務(wù)員一職;不得不重提，我經(jīng)常因?yàn)槟承┰虻米锟腿?，我想這樣長(zhǎng)期下去一定會(huì)很大的影響酒店的顧客回頭率，為了減少酒店損失，我只能選擇辭職。
第四：從真正意義上說我的第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個(gè)人原因，確實(shí)有事需要離開這是集體。
為夢(mèng)想今天我選擇離開。因?yàn)槲抑?，走的路多了才能到達(dá)一定高度，得到自己認(rèn)識(shí)的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。
祝：酒店明天會(huì)更好、同事工作一切順利!
此致
敬禮!
辭職人：xxxx。
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇十一
尊敬的飯店經(jīng)理：
您好!
第一，我已經(jīng)完全厭倦了飯店工作。在過去六個(gè)月工作期間，我對(duì)于飯店工作已經(jīng)基本失去興趣，實(shí)在是提不起繼續(xù)留下來工作的信心了。
第二，飯店收入微薄，難以維持個(gè)人生活。這個(gè)原因也是比較重要的，由于我在飯店的'每月薪水只有區(qū)區(qū)1500元，在這個(gè)城市生活實(shí)在非常困難。就上個(gè)月來說，我光生活開銷上就花費(fèi)了1800元，還欠單位300元的薪水透支。
第三，認(rèn)識(shí)到我個(gè)人水平有限，還需要繼續(xù)深造。飯店工作以后我覺察到自身水平不夠，繼續(xù)在飯店工作下去相信自身水平也很難有所提高，所以決心返校繼續(xù)深造。
以上原因，特此向經(jīng)理遞交我的辭職申請(qǐng)書，懇求經(jīng)理允許。
此致
敬禮!
辭職人：xxxx。
20xx年xx月xx日。
酒店月度實(shí)習(xí)生報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉，在我實(shí)習(xí)結(jié)束后，沒能選擇繼續(xù)留在酒店繼續(xù)工作，而是選擇辭職，我想告訴您的事，我原本是有直接留下來在酒店工作的想法的，甚至在一周之前，我都把我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書都寫好了，但是現(xiàn)在臨時(shí)有點(diǎn)情況，所以我的計(jì)劃也要有所變化了，這也是我無法預(yù)料的事情，希望您能理解一下。
首先我還想鄭重的跟您致謝的，要不是您的賞識(shí)，我一個(gè)剛從大學(xué)出來的學(xué)生，也不可能進(jìn)入這么一個(gè)正規(guī)、大型的酒店進(jìn)行會(huì)計(jì)的工作，要知道本來會(huì)計(jì)的工作就難找，要想找一個(gè)工資還不錯(cuò)，并且能學(xué)到東西的會(huì)計(jì)工作更是難上加難，所以對(duì)此我表示非常的感激。而且，我能看的出來，您是挺喜歡我的，經(jīng)常來關(guān)心我的工作，還讓酒店一個(gè)非常有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)帶著我工作，讓我在會(huì)計(jì)方面的進(jìn)步空間、學(xué)習(xí)東西的速度都有了顯著的提升，我只能說如果我去到其他的崗位實(shí)習(xí)，肯定是沒有我在您這學(xué)習(xí)的東西多的，現(xiàn)在的我基本上會(huì)計(jì)方面的工作我都可以獨(dú)自完成了，一個(gè)這么的好的工作崗位，一個(gè)這么好的領(lǐng)導(dǎo)，一份這么好的工作氛圍的工作，我當(dāng)初的確就是想著一直在您這發(fā)展算了，但是世事難料，現(xiàn)在我因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因，是不得不放棄我現(xiàn)在的工作。
前兩天我媽就打電話問我，實(shí)習(xí)還有多久結(jié)束，要我結(jié)束后就立馬辭職，因?yàn)槲医惴虻墓?，現(xiàn)在急缺一個(gè)會(huì)計(jì)，可能他那邊的工資會(huì)比您這里要低，但是吧，畢竟是一家人，我媽的意思就是我既然就是學(xué)這塊的，給別人打工也是打，還不如去我姐夫的公司幫忙，我這他那工作，我媽也能放心一點(diǎn)，反正就是我又被家里人安排好了，說真的不是我媽非常強(qiáng)烈的要求我去我姐夫的公司，我肯定選擇在您這繼續(xù)工作，畢竟是您把我培養(yǎng)起來的，我現(xiàn)在剛好成為一個(gè)合格的會(huì)計(jì)，現(xiàn)在就要走人了，我著實(shí)覺得不好意思，覺得非常的對(duì)不起您，但是情況就是這么個(gè)情況，我希望領(lǐng)導(dǎo)您能諒解，我想要的真的不是一直在家人的庇護(hù)下工作生活，我更加去外面挑戰(zhàn)自己，但是這些現(xiàn)在都不是我說了算的，所以我也只能選擇辭職了。
三個(gè)月的栽培我不會(huì)忘，要是以后還有機(jī)會(huì)，我一定再選擇去到您這工作，以報(bào)答您的知遇之恩，最后我也是希望，酒店能發(fā)展的更加的優(yōu)秀，早日成為國(guó)際星級(jí)酒店。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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