計劃可以幫助我們提前預(yù)見將要面臨的困難和挑戰(zhàn),從而做好準(zhǔn)備應(yīng)對。計劃的制定要有可行性和可量化性,以便我們能夠有效地評估實施的結(jié)果和進(jìn)展。范文中的計劃結(jié)構(gòu)清晰,步驟詳細(xì),值得大家學(xué)習(xí)和借鑒。
個人度工作計劃范例篇一
計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。不需要華麗的詞藻,簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。下面是小編給大家整理的學(xué)校保安個人工作計劃范文,希望大家喜歡!
1、堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全工作的“屬地原則”,主管領(lǐng)導(dǎo)校長親自抓,安全辦主任重點(diǎn)抓并協(xié)作各年級組分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,切實加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。維護(hù)好學(xué)校及周邊治安秩序,為廣大師生創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把學(xué)校安全工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定的重要任務(wù),常議不忘,長抓不懈,加強(qiáng)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的建設(shè),健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層明確責(zé)任,認(rèn)真抓好落實,同時,要積極利用社區(qū),派出所等部門對學(xué)校的安全工作的支持。加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊伍的建設(shè),依法治校,依法治教,倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育,建立新型的師生關(guān)系。依法治校,依法治教,堅決制止體罰和變相體罰學(xué)生行為。
2、強(qiáng)化中小學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練,在全校學(xué)生中開展日常行為規(guī)范達(dá)標(biāo)競賽活動。利用德育基地,警民共建單位等有利條件加強(qiáng)對學(xué)生“預(yù)防未成年人犯罪法”教育等活動。使學(xué)生成為在校是文明禮貌好學(xué)生,在社會是知法、懂法、守法的好公民。
3、深入開展青少年的法制教育。
(1)推行和完善“警校共建”、“社區(qū)共管”、“學(xué)教結(jié)合”等行之有效的青少年教育管理的途徑,學(xué)校將有關(guān)法律、法規(guī)作為政治思想教育的重要內(nèi)容,切實予以貫徹落實。
(2)從嚴(yán)治校,完善學(xué)校內(nèi)部管理制度,健全學(xué)校治安保衛(wèi)工作的崗位責(zé)任制,“看好自己的門、管好自己的人”增強(qiáng)師生抵制不正之風(fēng)的能力,堅決打擊社會不法分子和不良行為對學(xué)校正常秩序的侵?jǐn)_。
(3)重視“后進(jìn)生”的幫教和轉(zhuǎn)化工作,注重學(xué)生思想的動態(tài)分析。對重點(diǎn)對象要落實專人幫教,把轉(zhuǎn)化“后進(jìn)生”工作列入教師工作實績考核的內(nèi)容之一。
(4)加強(qiáng)師生安全教育和防范措施,按省公安廳,省教委《關(guān)于在全省開展中小學(xué)交通安全法律知識普及教育活動的通知》精神,對學(xué)生進(jìn)行安全教育,杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
(5)建立學(xué)校、社會、家庭三位一體的青少年思想品德教育的機(jī)制。
(6)要作好預(yù)防在校生違法犯罪工作,做到教育有針對性,針對不同的個體有對策、有措施,確保在校生的零犯罪率。
(7)學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度要健全,措施有力,杜絕師生非正常傷亡責(zé)任事故發(fā)生。
(8)把心理健康教育收入教學(xué)內(nèi)容,普及衛(wèi)生知識教育,特別注重學(xué)生的心理健康教育,開展心理知識講座,心理咨詢等活動,促進(jìn)學(xué)生身心健康。
4、繼續(xù)聘請法律副校長,為學(xué)校更好開展依法治校,依法治教提供法律保障。
5、學(xué)校不僅注重安全工作的人防,保安人員增加到六人,而且注重安全工作的技防和設(shè)施預(yù)防。學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,仍在安全設(shè)施上加大投入。對學(xué)生公寓、學(xué)生寢室、食堂操作間、大門口等重點(diǎn)部位安裝了可視監(jiān)控和電子防盜報警器,對辦公室、微機(jī)室、語音室、財務(wù)室、實驗室等重點(diǎn)部位安裝了防盜門、網(wǎng),把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(一)加強(qiáng)安全教育,并將安全教育知識讀本等內(nèi)容列入教育教學(xué)計劃,每學(xué)期安全教育課時不少于10課時。學(xué)校安全工作直接關(guān)系到青少年學(xué)生的健康成長,關(guān)系到千千萬萬個家庭的幸福安寧,我們要清醒地看到安全工作的嚴(yán)峻形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)做好學(xué)校安全工作的緊迫感和責(zé)任感。全面貫徹黨和國家的教育方針,確保師生思想穩(wěn)定,政治方向明確,不受外界各種不良思潮的影響,培育健康的學(xué)校精神。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善校園安全防范措施,優(yōu)化育人環(huán)境,切實做到校園內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故和大案要案。健全安全與法制教育體系,進(jìn)一步增強(qiáng)師生法制觀念,杜絕重大違法亂紀(jì)事件發(fā)生。一是嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、衛(wèi)生部《學(xué)生集體用餐監(jiān)督管理辦法》,實行食堂從業(yè)人員持證上崗,定期體檢,食品原材料定點(diǎn)采購登記,炊管人員提前試餐,餐具定期消毒,用餐時間教師值班,維持就餐秩序,確保學(xué)生的飲食衛(wèi)生安全;二是實行就寢點(diǎn)名制度,及時做好寢室的通風(fēng)、消毒和衛(wèi)生打掃工作,確保學(xué)生住宿安全;三是教育學(xué)生不乘坐農(nóng)用車、黑車等措施,確保學(xué)生交通安全;四是及時整改老化線路,增加照明設(shè)施,配齊消防器材,舉辦消防知識培訓(xùn)及消防演練,加強(qiáng)對使用明火和冬季取暖的管理,嚴(yán)防煤氣中毒,確保學(xué)生用電用火安全;五是定期對校園、校舍及設(shè)施進(jìn)行安全排查,消除安全隱患,堅決拆除危房危墻,暫時不能拆除的,要設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志,并教育學(xué)生不在危險地段玩耍活動,不作危險性游戲,上下樓梯靠右行走,不在校園追逐打鬧,確保學(xué)生校園活動安全。
(二)統(tǒng)一認(rèn)識,層層落實。本學(xué)年學(xué)校將認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全的各種文件精神,定期召開安全工作會議,宣傳安全工作的重要性,使全體師生充分認(rèn)識安全工作的意義,并從講政治的高度來做好安全工作。為確保安全工作人人抓,學(xué)校將與各處室,各教師,各班主任簽訂安全責(zé)任書,將責(zé)權(quán)明確到人,建立多層次的安全工作機(jī)制。
(三)建立制度,做好管理。為使安全工作規(guī)范化,學(xué)校根據(jù)實際制訂各項制度及工作預(yù)案。做到誰主管,誰負(fù)責(zé),實施安全責(zé)任追究制。同時要求安全工作具體專人抓,做好過程管理。
(四)開展多種活動,配合工作。結(jié)合安全教育月、教育周,開展多形式的宣傳。結(jié)合學(xué)科教學(xué)活動進(jìn)行安全內(nèi)容滲透,同時以宣傳欄、板報、校園網(wǎng),向?qū)W生灌輸安全知識,學(xué)會自我保護(hù)。
(五)做好總結(jié)反饋工作,及時把握工作動態(tài)。
(六)主要措施:
1、加強(qiáng)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè),創(chuàng)建安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、健全規(guī)章制度,明確工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。并經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)安全管理等方面的知識。
3、定期和不定期檢查各類安全設(shè)施,加強(qiáng)對重點(diǎn)場所的管理。
4、加強(qiáng)對校舍安全的檢查,重視住宿生的安全問題和學(xué)校周邊環(huán)境的綜合治理。切實加強(qiáng)學(xué)校安全文化建設(shè),充分利用學(xué)校的各種宣傳場地和設(shè)施,采取多種形式,開展豐富多彩的宣傳教育活動,將安全教育切實納入教育初中的軌道,經(jīng)常開展各類安全教育活動,使師生增強(qiáng)安全工作觀念,經(jīng)常利用集會、周會對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
5、加強(qiáng)教師值日、食堂值班的管理,經(jīng)常檢查、督促要求提高工作責(zé)任心。
6、經(jīng)常檢查電器電路,杜絕火災(zāi)隱患,防止觸電、火災(zāi)等事故。
一、保持清醒頭腦,樹立安全理念。
校園安全管理工作涉及方方面面,在諸多具體工作事務(wù)中都不同程度地存在著這樣或那樣的安全隱患以及管理薄弱環(huán)節(jié)。所以,我們必須充分認(rèn)清校園安全管理工作的長期性和艱巨性,始終保持清醒的頭腦,不斷增強(qiáng)憂患意識,居安思危,言危求進(jìn),持續(xù)不懈地抓好校園各類性質(zhì)的安全管理工作。新學(xué)期初,我們要緊密結(jié)合新中國成立65周年慶典活動,不斷加大安全管理力度,落實崗位責(zé)任管理措施,經(jīng)常排查和積極整改出現(xiàn)的新問題,嚴(yán)格制度、加強(qiáng)管理,維護(hù)校園正常秩序,切實推進(jìn)學(xué)校安全發(fā)展與學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的同步進(jìn)行。
二、加大安全檢查和管理力度,消除校園安全隱患。
安全隱患是各類安全事故和突發(fā)事件的禍源,治理一項隱患,就可能避免一次事故,增加一分安全。因此,我們要嚴(yán)格校園安全管理職責(zé),堅持校園安全管理制度,充分發(fā)揮學(xué)校保安隊伍、安全隱患檢查小組、安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用,在隊伍中不斷灌輸和強(qiáng)化安全責(zé)任感、責(zé)任心、責(zé)任制和責(zé)任人的四種安全責(zé)任意識。使我們的校園安全管理和安全檢查工作真正做到制度化、經(jīng)?;鸵?guī)范化。我們要將校園內(nèi)部的邊邊角角、里里外外全部納入隱患排查整治范圍,力爭做到事先防范、有效防范各類安全事故的發(fā)生。同時,要通過廣泛、深入的宣傳教育和安全提示,使師生了解和掌握安全防范知識和自救自護(hù)技能,不斷增強(qiáng)安全防范意識。
三、校園安全工作要求和目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實市、區(qū)教委、綜治辦、消防辦及機(jī)關(guān)等主管部門下發(fā)的有關(guān)安全工作的指示精神。認(rèn)真完成上級交給我們的各項工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)與管理工作,充分發(fā)揮學(xué)校保安隊伍、日常安全隱患檢查小組、日常安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用。
3、堅持校園安全管理制度,不斷提高全體保衛(wèi)人員的自律意識,要求始終把安全防范工作放在首位。
4、開好每周安全保衛(wèi)工作例會,通過學(xué)習(xí)和交流統(tǒng)一認(rèn)識,及時對學(xué)校安全工作狀況進(jìn)行總結(jié)和分析,并力爭做到安全保衛(wèi)工作部署周到和落實到位。
5、抓好保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。以學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及安防、技防、消防等技能為主,不斷提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、進(jìn)一步落實保衛(wèi)人員各崗位工作職責(zé),加強(qiáng)校園安全管理工作力度,確保學(xué)校大局穩(wěn)定和校園秩序良好,杜絕在校園內(nèi)發(fā)生治安事件和安全事故。
7、樹立“五防”(防火、防盜、防破壞、防意外事故、防等邪教組織滲透)意識。在做好人員防范工作的基礎(chǔ)上,還要充分發(fā)揮學(xué)校的技防設(shè)施、消防設(shè)施的作用,做好其日常檢查、維護(hù)和監(jiān)控工作。
8、嚴(yán)格學(xué)校門衛(wèi)執(zhí)勤制度,做好人員、車輛、秩序等方面的管理工作,守好學(xué)校大門第一關(guān)口。校外人員來訪、會客或辦事,門衛(wèi)要認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)校聯(lián)系或身份確認(rèn)制度,謝絕社會閑雜人員或無關(guān)人員進(jìn)入校園。堅持校園夜晚治安巡邏制度。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車輛進(jìn)出校園管理規(guī)定。確保校門區(qū)域正常秩序。
9、做好校園自行車管理工作,落實自行車安全管理制度。
10、做好節(jié)假日及重要政治活動日期間的安全保衛(wèi)工作,做好安全檢查、值班、巡邏等工作,確保校園平安。
11、做好學(xué)校舉辦的各種對內(nèi)、對外活動的安全保衛(wèi)工作,如:高考、成考、咨詢會、家長會、研討會、公開課、參觀交流、外事活動以及外單位借用我校場地用來進(jìn)行各種活動等等。從人員疏導(dǎo)、車輛管理、各崗位值勤及安全巡視等各項工作都要落實到位,確保校園秩序及活動的正常進(jìn)行。
12、嚴(yán)格安全巡視檢查制度,做到任務(wù)明確、責(zé)任落實。做到天天有小查、周周有祥查,力爭消除校園內(nèi)存在的安全隱患,特別對重點(diǎn)部門、部位要進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。要防止失火、盜竊、傷害等一切重大事故的發(fā)生。
13、保衛(wèi)部在日常的工作中,要將學(xué)校安保工作的部署、安全防范、宣傳教育、專項治理、檢查整改等工作實行全程跟蹤督辦,除發(fā)揮學(xué)校保安隊伍、日常隱患檢查小組、日常巡查維修小組及安全保衛(wèi)組等專職組織的作用外,還要進(jìn)一步加強(qiáng)對全體教職工,尤其是學(xué)生宿舍、食堂、實驗室、機(jī)房、圖書資料、體育場館等部門管理人員的安全防范教育,落實安全責(zé)任制,以達(dá)到全員共管,形成合力,確保學(xué)校安全與穩(wěn)定。
14、做好消防設(shè)施、技防設(shè)施的年檢驗收及維護(hù)保養(yǎng)工作,并做好對設(shè)施的日常檢查工作,保證設(shè)施始終處于正常的工作狀態(tài)。
15、加強(qiáng)師生安全教育工作。充分發(fā)揮學(xué)生處、團(tuán)委的教育優(yōu)勢,辦好每學(xué)期的學(xué)生安全教育活動。要通過各種形式,如安全教育講座、主題班會、學(xué)生墻報、宣傳展板、宣傳橫幅、播放安全教育片、網(wǎng)絡(luò)教育、緊急疏散演習(xí)和消防演練等,向師生們進(jìn)行安全教育,從而達(dá)到增強(qiáng)師生安全意識和提高安全防范能力的目的。
16、落實給新高一每一位學(xué)生和家長有關(guān)安全教育內(nèi)容的信件:《關(guān)于做好學(xué)生安全工作的通知書》,要求學(xué)生和家長認(rèn)真閱讀,認(rèn)可后在上面分別簽字,學(xué)生、家長留一份,另一份交回學(xué)校備案。
17、落實全校師生進(jìn)行緊急疏散演習(xí)和住宿學(xué)生進(jìn)行緊急疏散演習(xí)活動。
18、落實學(xué)校義務(wù)消防隊及重點(diǎn)部門人員進(jìn)行消防培訓(xùn)和消防演練工作。
19、落實全校教職工、合同工簽定20__年安全責(zé)任書工作。
20、在校園網(wǎng)絡(luò)里,開展網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳。
一、安全工作目標(biāo)。
認(rèn)真貫徹落實有關(guān)安全教育的有關(guān)文件精神,對全校師生進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育工作,增強(qiáng)師生的自我防護(hù)意識,使其掌握必要的安全知識和自我急救技能,確保全校師生的財產(chǎn)生命安全。
二、本期工作要點(diǎn)及措施。
1、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,對學(xué)校安全工作都應(yīng)該具有高度的主人翁責(zé)任感,樹立“安全無小事,責(zé)任重如山”的思想觀念,齊抓共管,常抓不懈,各司其職,做到經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除隱患。
2、實施目標(biāo)管理制度。校長對全校安全工作負(fù)總責(zé),班主任及任課教師具體負(fù)責(zé),施行層層負(fù)責(zé),層層管理,層層抓落實的目標(biāo)責(zé)任制。
3、全面落實安全教育制度,各級各班要利用“安全教育月”和“安全教育日”,采用不同形式開展安全教育活動。同時要利用班會或活動課等時間,向?qū)W生進(jìn)行防火/防電,防疾病,防煤氣中毒,防交通事故等安全知識教育,提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。
4、組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和學(xué)校制定的“師生安全教育規(guī)定”,使師生以安全教育規(guī)定為準(zhǔn)則,自我規(guī)范自己的言行。
5、加強(qiáng)后勤管理工作,學(xué)校供水供電供暖樓梯等設(shè)施要施行誰受益誰負(fù)責(zé)的制度,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查和排除隱患確保符合安全要求。
6、加強(qiáng)對全校教師職業(yè)道德教育,提高教書育人,服務(wù)育人的自覺性,嚴(yán)禁體罰或變向體罰學(xué)生,堅決杜絕隨意性趕學(xué)生的不良行為。
7、各班級組織的體育課和活動課,任課教師要嚴(yán)密組織,精心安排,認(rèn)真上課和輔導(dǎo),切不可掉意輕心。
8、各值周組成員在值周期間切實盡職盡責(zé),按時大門,負(fù)責(zé)護(hù)校,負(fù)責(zé)值同檢查學(xué)生的安全、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等情況,做到認(rèn)真檢查登記,進(jìn)行評比,總結(jié),面向全體師生通報。
9、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期評估學(xué)校各級的安全教育工作。對有突出貢獻(xiàn)的師生要給予表揚(yáng),對成績不足者或工作行動緩者要給予批評,限期整改,絕不姑息遷就。
10、不斷提高領(lǐng)導(dǎo)的安全意識,把安全工作作為學(xué)校工作的重中之重,抓緊抓好,實行安全工作匯報制,值周組負(fù)責(zé)檢查學(xué)校的安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患,要立即上報于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),凡不及時上報者要追究責(zé)任,一切后果自負(fù)。
一、學(xué)校門衛(wèi)是學(xué)校安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴(yán)格管理,完備制度,責(zé)任到人。學(xué)校門衛(wèi)管理制度和學(xué)校安保人員崗位職責(zé)互相聯(lián)系,各有側(cè)重,要規(guī)范操作,有利于學(xué)校監(jiān)督,使學(xué)校門衛(wèi)管理逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、學(xué)校門崗實行24小時有人值班制度:目前白天時間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負(fù)責(zé)管理其它時間段及固定假日由學(xué)校派員職守。
三、學(xué)校門衛(wèi)肩負(fù)維護(hù)校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀(jì)守法,堅守崗位,嚴(yán)格把關(guān),文明值勤,努力將學(xué)校門崗建成展示學(xué)校良好形象的窗口。
四、學(xué)校門衛(wèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會客制度,來訪者應(yīng)該進(jìn)行登記,填寫相應(yīng)會客單,寫明進(jìn)出校的時間與事由,由門衛(wèi)電話聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來訪者出校時,應(yīng)憑被訪者簽字后憑會客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者遇上課或開會,門衛(wèi)應(yīng)安排來訪者在門衛(wèi)室等候。
五、學(xué)校門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門,需憑相關(guān)部門證明(出門單)經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校及上級部門機(jī)動車輛進(jìn)校,應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放,不隨意進(jìn)入學(xué)生生活區(qū)、教學(xué)區(qū)。校外機(jī)動車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)(特殊情況除外)。自行車進(jìn)出校門時,必須下車推行,并在指定地方停放。
七、學(xué)校門衛(wèi)要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準(zhǔn)確發(fā)送,對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保門衛(wèi)值班室電話24小時有人接聽、傳呼。
八、學(xué)校門衛(wèi)要做好安保巡視工作,特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開啟警報裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助警方處理。
九、學(xué)校門衛(wèi)要有完整交接班制度,門衛(wèi)接班時,必須互相詢問情況,移交值班記錄,巡視相關(guān)場所。門衛(wèi)人員請假需事先辦理手續(xù);經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)并安排好替代人員方可離崗。學(xué)校門崗嚴(yán)禁串崗,脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
十、學(xué)校門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤,校門口內(nèi)外通道暢通無障礙;周邊綠化景觀無破壞;值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物,在學(xué)校的安保人員認(rèn)真努力工作,在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學(xué)校門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。
個人度工作計劃范例篇二
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年到了,對于新的一年充滿著期待,期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個人20xx年公司計劃:
一、在實踐中學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)工作。
前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
要全面感受公司的員工關(guān)懷和重視人才文化,感染工作氛圍,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
四、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。20xx年需要不斷的提升自已,讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!
個人度工作計劃范例篇三
當(dāng)今社會正處于知識爆炸時代,教育不僅是“知識加速器”,更是“人格、快樂、幸福加速器”,這才是教育的終極目的。為了達(dá)成這一目標(biāo),我們選擇了閱讀。按照馬斯洛的觀點(diǎn),閱讀是以自己的方式走向成功,從教育史、社會史來看,閱讀是提高生存藝術(shù)、發(fā)展人。優(yōu)質(zhì)的閱讀是給知識注入生命,給生命融入知識,每一次閱讀都成為不可重復(fù)的生命體驗。。
基于此,根據(jù)縣教育局要求,我校決定在全體教師中開展讀書活動,引導(dǎo)教師讀書、明理、做人、成才,為學(xué)校生存發(fā)展培養(yǎng)所需的高素質(zhì)教師隊伍。
一、指導(dǎo)思想。
1.在教師中倡導(dǎo)“書香為伴”的思想,將樸素的“讀書是一種需要”上升為“讀書是一種責(zé)任”、“讀書是一種樂趣”、“讀書是一種有益的生活方式”,促進(jìn)教師提高業(yè)務(wù)素質(zhì),享受閱讀、享受教育、享受人生。
2.營造濃厚的“書香氛圍”,讓校園里充溢著濃濃的人文氣息,打造有特色的校園文化品牌。
二、活動目的。
讀書,能夠改變教師人生匱乏、貧弱、蒼白的狀態(tài);讀書,能夠改變教師的精神、氣質(zhì)和品性,“腹有詩書氣自華”;讀書,能夠使教師不斷增長職業(yè)智慧,能使自己的教學(xué)閃耀著睿智的光彩,充滿著創(chuàng)造的快樂;讀書,能夠徹底改變教師孤獨(dú)、麻木、灰色的人生狀態(tài),消除“職業(yè)倦怠”;讀書,能夠改變教師的人生,而且能促使教師歷史性地思考人生,從而實現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。
二、讀書宣言:讀書完善自我,智慧哺育英才。
三、讀書思路:堅持讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合。
四、讀書活動的方法和步驟。
1、健全“領(lǐng)導(dǎo)”,“魂”要立。
成立以校長為組長,教導(dǎo)主任、教研組長、骨干教師為成員的“閱讀領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)推薦并組織教師讀書活動。
2、制訂計劃,始。
為確保讀書活動有聲有色地開展,學(xué)校要求教師不斷地讀書、學(xué)習(xí),不斷地豐富自己的教育智慧,提高自己的教育水平。每位教師每月至少閱讀一本教育教學(xué)刊物;每位教師每學(xué)期至少閱讀一本教育教學(xué)專著;每位教師都有自己最喜愛的書籍;每位教師都有自己的讀書筆記。全體教師要根據(jù)學(xué)校的要求,結(jié)合教研組及自己教育教學(xué)的工作實際,選定自己閱讀的文章、刊物或教育專著,制定自己的個人讀書計劃。
3、完善“保障”,巧辟“徑”。
加強(qiáng)、完善圖書室、閱覽室建設(shè)管理,讓“沉淀”的圖書“流動”起來,使之成為教師借書、讀書的開放港灣。校園網(wǎng)每天開通,保證教師在網(wǎng)上再續(xù)“書緣”,盡情擷取教育清芬,啜飲智慧芳醇。另外,教研組每周教研活動時,安排一定時間集中學(xué)習(xí),和課余教師自學(xué)有效“聯(lián)璧”,共同打造更豐實絢美的讀書天地。
4、組建團(tuán)隊,“書趣”生。
學(xué)校鼓勵教師或按教研組,或按自己的興趣、愛好、志向,建立自己的書友會、讀書小組等學(xué)習(xí)型組織,自己命名、自愿參加、自我管理、自我激勵,堅持不懈,不斷交流分享讀書經(jīng)驗,促進(jìn)教師自我發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展讀書活動,營造濃厚的讀書氛圍?!扒逭劼摃幸?,書香裊裊舞旖旎”,讓讀書真正成為教師心靈的振翅、精神的呼吸。
5、勤于筆耕,催“花”發(fā)。
每位教師在讀書的同時,要隨時留下自己的所思所想、所悟所得,將讀書心得匠心整理,“織”成妙文,上傳校園網(wǎng)。除可與同事切磋砥礪、資源共享之外,還便于把學(xué)到的理論思想、觀點(diǎn)用來指導(dǎo)教育教學(xué),改進(jìn)學(xué)科教學(xué)、德育工作和管理工作,推進(jìn)新課改的實驗工作全面實施素質(zhì)教育。像目前,我們倡導(dǎo)開展的《教師專業(yè)日記》寫作活動,即是生發(fā)其“枝”的艷花一朵,積極引導(dǎo)教師追尋教育理想,探索富有個性的教育研究方式,尋找教育實踐中有意義的“細(xì)節(jié)”,改進(jìn)個體的教育生活,進(jìn)而構(gòu)建教師成長的精神家園。
6、搭建平臺,競風(fēng)情。
讀書需要激情,還需要舉行各種各樣的讀書活動。本學(xué)期,我校將嘗試進(jìn)行以下各種活動:
(1)創(chuàng)建讀書論壇。
根據(jù)本校實際,定期組織讀書輔導(dǎo)、讀書沙龍、讀書報告會、討論會、演講比賽、讀書征文競賽等豐富多彩的讀書活動,讓更多的老師讀書,在讀書中真正成長起來。
(2)評展優(yōu)秀筆記。
期末,全體教師上交教學(xué)隨筆、讀書筆記。每學(xué)期進(jìn)行一次讀書筆記展評活動,評選出優(yōu)秀、有價值的讀書筆記,作為教師們學(xué)習(xí)的樣本,激勵廣大教師不斷讀書,積極讀書,以影響全校學(xué)生不斷讀書,積極讀書,真正成為學(xué)生們讀書的楷模。
7、量化考核,添妙景。
為檢驗讀書活動的效果,將把教師和各教研組的讀書活動,納入年終考核,與評優(yōu)晉級掛鉤。
六、書目選擇。
2、必讀書目:
《我的教育理想》(朱永新):朱永新教授以輕松、流暢的筆調(diào)從人文科學(xué)、現(xiàn)實生活、教育實踐等幾方面,勾畫了自己的“教育理想”。相信一旦您醉心其中,那些散溢著智慧芬芳的教育理念,必會幻化為美妙的翅膀,引領(lǐng)著您在嶄新的世界里高翔。
《班主任工作漫談》(魏書生):在長達(dá)十多年的一段時間內(nèi),魏書生校長書記一肩挑,上兩班語文課,另有30多個社會兼職,經(jīng)常外出開會講學(xué),還做兩個班的班主任。他有三頭六臂?他為何干得那么出色,那么輕松瀟灑?讀了這本書,你將會發(fā)現(xiàn)其無窮奧秘,領(lǐng)悟其深刻哲理,明了其人生真諦。
狄金森說:“跳過舞過黯淡的日子,讓我飛翔的是一本書?!卑偷ふf:“閱讀不能改變?nèi)松拈L度,但可以改變?nèi)松膶挾?。閱讀不能改變?nèi)松钠瘘c(diǎn),但可以改變?nèi)说慕K點(diǎn)。”
是的,讀書完善自我,智慧哺育英才,最是書香能致遠(yuǎn)!老師們,為了以后我們的人生更加豐富多彩,為了不被時代、不被我們的孩子所淘汰,我們應(yīng)把讀書作為今天的選擇。就讓我們打開書本,在詩歌的海洋里吟詠性情,在藝術(shù)的殿堂中徜徉精神,在民族文化的原野里放飛心靈,沿著書之途,走向人生發(fā)展的最高境界吧!
個人度工作計劃范例篇四
一、能源消耗統(tǒng)計工作。加強(qiáng)能源統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,提高源頭統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。加強(qiáng)對能耗大戶統(tǒng)計跟蹤監(jiān)測,建立企業(yè)分品種能耗統(tǒng)計臺帳和鎮(zhèn)、村分級能耗統(tǒng)計臺帳。建立能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫,開展能源統(tǒng)計工作考核。建立能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估制度,做好能耗數(shù)據(jù)監(jiān)測分析。開展能源統(tǒng)計人員培訓(xùn),提高能源統(tǒng)計隊伍素質(zhì)。建立能源統(tǒng)計例會制度,加強(qiáng)部門之間溝通協(xié)調(diào)。
二、服務(wù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作。加強(qiáng)服務(wù)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計方法研究,完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計報表制度,擴(kuò)大服務(wù)業(yè)統(tǒng)計范圍,增加服務(wù)業(yè)分組標(biāo)志,理順服務(wù)業(yè)統(tǒng)計渠道,健全服務(wù)業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)。逐步建立分行業(yè)、分地區(qū)、分類型、分規(guī)模的主要指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。加強(qiáng)對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析研究,及時反映服務(wù)業(yè)發(fā)展、變化的情況,為全區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展提供決策依據(jù)。
三、民生調(diào)查統(tǒng)計工作。加強(qiáng)對全區(qū)1000戶農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民家庭生活狀況調(diào)查工作,搞準(zhǔn)數(shù)據(jù)。加強(qiáng)對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析研究,及時反映人民收支狀況。注重樣本代表性研究,加強(qiáng)對調(diào)查數(shù)據(jù)的分組加工和分析研究,不斷提高分析研究的深度。加強(qiáng)調(diào)查員隊伍建設(shè),提高調(diào)查員業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立健全調(diào)查員管理制度和數(shù)據(jù)質(zhì)量評估制度,不斷提高調(diào)查工作水平。
四、經(jīng)濟(jì)普查準(zhǔn)備工作。根據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)國家統(tǒng)計局周期性普查工作的安排,年全國將開展第二次經(jīng)濟(jì)普查。普查標(biāo)準(zhǔn)時點(diǎn)為年12月31日。各項工作力爭早啟動、早調(diào)研,資料力爭早搜集、早整理,問題力爭早發(fā)現(xiàn)、早解決,邊界力爭早協(xié)調(diào)、早確定。
五、產(chǎn)業(yè)園區(qū)統(tǒng)計工作。理順統(tǒng)計關(guān)系,鞏固統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò),完善報表制度,銜接專業(yè)統(tǒng)計關(guān)系,突出統(tǒng)計重點(diǎn),區(qū)別園區(qū)特點(diǎn),做到普遍性和特殊性有機(jī)合。加強(qiáng)對園區(qū)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行分析,反映園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的亮點(diǎn)。落實報表網(wǎng)上直報,提高數(shù)據(jù)采集效率,減少基層企業(yè)統(tǒng)計工作量。不斷突破園區(qū)統(tǒng)計調(diào)查的組織形式,推動園區(qū)統(tǒng)計工作再上新臺階、再出新成果。實現(xiàn)園區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)規(guī)范、可靠和全面的目標(biāo)。建立獨(dú)立的園區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。做好對紫竹科學(xué)園統(tǒng)計組織管理職能的授權(quán)工作。
六、經(jīng)濟(jì)發(fā)展監(jiān)測工作。每季度召開一次局內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析會,每年完成2-3篇全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況綜合評價分析報告,及時完成區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的各項任務(wù)。加強(qiáng)調(diào)查研究力度,不斷提高對區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況監(jiān)測的準(zhǔn)確性。及時反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的趨勢、特點(diǎn)、構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增減的原因,及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的困難和問題,及時提出統(tǒng)計的看法和建議,及時對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量進(jìn)行客觀的評價和分析。做好對節(jié)能降耗目標(biāo)完成情況的預(yù)警監(jiān)測。
七、統(tǒng)計制度改革工作。鞏固統(tǒng)計改革成果,繼續(xù)開展對抽樣調(diào)查方法的研究。重點(diǎn)推進(jìn)和完善工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等統(tǒng)計組織方式和指標(biāo)體系改革的研究,提高抽樣推斷的準(zhǔn)確性,努力解決分地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量的分配問題。及時調(diào)整規(guī)模(限額)以下工業(yè)和商業(yè)抽樣調(diào)查樣本,提高樣本代表性。勞動工資統(tǒng)計要解決勞動力來源和職工收入分類統(tǒng)計的問題,固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計要解決全面完整的問題,科技統(tǒng)計要解決數(shù)據(jù)完整和指標(biāo)可用性的問題,各專業(yè)統(tǒng)計要在實踐中逐步解決統(tǒng)計瓶頸問題。
八、普法教育與依法統(tǒng)計。認(rèn)真落實統(tǒng)計普法規(guī)劃,開展普法培訓(xùn),抓住重點(diǎn)企業(yè)和典型企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計執(zhí)法檢查。建立執(zhí)法檢查對象整改落實情況回訪制度,確保整改落實到位。積極營造學(xué)法、知法、守法的環(huán)境,營造依法統(tǒng)計的良好社會氛圍,做到依法改善統(tǒng)計環(huán)境、依法推動統(tǒng)計改革、依法實行統(tǒng)計管理、依法開展統(tǒng)計調(diào)查、依法公布統(tǒng)計資料、依法保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,嚴(yán)肅查處各種統(tǒng)計違法行為,充分發(fā)揮《統(tǒng)計法》在推動統(tǒng)計改革和建設(shè),保障統(tǒng)計的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和性上的重要作用。
一、扎實認(rèn)真地抓好各種經(jīng)費(fèi)落實,各項經(jīng)費(fèi)使用,統(tǒng)籌兼顧,支出合理,確保統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作需要,為局領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)落實和使用上當(dāng)好參謀和助手。
二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計事業(yè)費(fèi)的審計。按照省局的安排,擬在八至九月對五個縣區(qū)的經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行全面審計,提高縣區(qū)財務(wù)工作水平,同時,在11月份前做好市上對我局的專項審計準(zhǔn)備工作。
三、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,建立計算站固定資產(chǎn)明細(xì)帳,做好報廢物資的申請報廢處理,做好清產(chǎn)核資工作,做到帳帳相符,帳實相符。
四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費(fèi),經(jīng)費(fèi)盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜,騰出精力和時間協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好縣區(qū)經(jīng)費(fèi)落實。
五、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)建設(shè)。完成會議室裝修,車輛購置及有關(guān)設(shè)備購置。
六、加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
一、進(jìn)一步健全組織網(wǎng)絡(luò),夯實科普工作基礎(chǔ);。
社區(qū)將在xx年創(chuàng)建“市級科普示范社區(qū)”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立健全社區(qū)科普組織網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步完善科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組,繼續(xù)以社區(qū)主任牽頭總負(fù)責(zé)、社區(qū)其他干部成員共同參與實施的科普工作機(jī)制;進(jìn)一步充實壯大“科普志愿者服務(wù)隊伍”,以科普志愿者帶動周邊社區(qū)群眾樹立崇尚科學(xué)破除迷信的決心與信心;并依托轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位及共建單位,由社區(qū)牽頭組織邀請衛(wèi)生、文化、科技、教育等多方面專家、學(xué)者,深入到社區(qū)及社區(qū)居民家中開展多樣、生動活潑的科普文化宣傳及文娛活動。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,營造濃郁的科學(xué)文化氛圍;。
社區(qū)以活動室為社區(qū)活動主陣地,以文化宣傳欄、宣傳櫥窗、黑板墻報、科普畫廊等作為轄區(qū)宣傳載體,在轄區(qū)內(nèi)各居民樓道廣泛張貼科普知識宣傳海報,架設(shè)宣傳橫幅,定期組織科普志愿者上門宣傳講解家居實用“科學(xué)小秘密”,在全社區(qū)營造科普宣傳的濃郁氛圍。
三、開展豐富多彩的科普活動,提升轄區(qū)整體科普水平;。
1月份合冬季特點(diǎn),開展防火防盜的普及宣傳;。
2月份合春節(jié)特點(diǎn),開展宣傳煙花爆竹禁放工作;。
3月份合綜治宣傳月和“3.15”消費(fèi)者活動日,開展法律咨詢服務(wù);。
4月份合計劃生育的特點(diǎn),開展優(yōu)生優(yōu)育科普知識宣傳;。
5月份合“五.一”勞動節(jié)的特點(diǎn),開展安全生產(chǎn)的宣傳活動;。
6月份合“六.一”兒童節(jié)特點(diǎn),開展青少年科普知識講座;。
7月份合黨的生日,開展革命傳統(tǒng)教育;。
8月份合“八.一”建軍節(jié),開展國防知識講座;。
9月份開展食品衛(wèi)生知識宣傳活動;。
10月份合國慶節(jié)及九九重陽節(jié),開展愛國主義的教育和尊老愛幼品德教育;。
11月份開展“生活小竅門”知識講座;。
12月份開展“艾滋病”防治工作宣傳及禁毒知識講座;。
20xx,我社區(qū)將繼續(xù)以黨的xx大精神為指引,發(fā)揮社區(qū)的優(yōu)勢職能,為促進(jìn)社區(qū)居民科學(xué)意識的進(jìn)一步提升,爭創(chuàng)“省級科普示范社區(qū)”繼續(xù)邁進(jìn)!
個人度工作計劃范例篇五
為自己制定一份較為詳實的工作計劃,這樣在新的一個周期內(nèi),按照既定的工作計劃來開展工作,可使繁忙復(fù)雜的工作變得清晰有序。下面是本站小編為大家推薦的客服。
歡迎大家的閱讀和參考。
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
二、為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
合同。
付款發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
三、客服工作做好的同時,我也會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
2xx年新的一年,對剛成立二年多的電氣設(shè)備有限公司分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定2xx年工作計劃,以下:
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s6),應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為。
工作總結(jié)。
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以上,是我對2xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,??搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看2xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
個人度工作計劃范例篇六
書籍是人類寶貴的精神財富,書籍是人類進(jìn)步的階梯,書籍是青年人不可分離的生命伴侶和導(dǎo)師。讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進(jìn)步的階梯。
蘇霍姆林斯基說過:“要天天看書,終生以書為友,這是一天也不能斷流的潺潺小溪,它充實著思想?!边@是蘇霍姆林斯基對教育必須先讀書,教育者必須持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)的時刻鞭策。
尤其是一名小學(xué)教師讀書以明智更是生命中不可缺少的陽光雨露。我將積極響應(yīng)我校發(fā)出的倡議,捧起書來,閱讀經(jīng)典,豐富人生,讓生命在閱讀中更加精彩!為成為符合素質(zhì)教育要求的充滿生機(jī)活力的小學(xué)教師。特制定20__年個人讀書計劃。
一、我的讀書目標(biāo):
1.努力提升理論和實踐水平,增長教學(xué)智慧,推進(jìn)課程改革進(jìn)程,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2.每天堅持讀書,逐步養(yǎng)成多讀書,讀好書的習(xí)慣。
3.努力通過讀書開闊自己的視野,積累教學(xué)經(jīng)驗從而形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
二、我閱讀內(nèi)容:
1.應(yīng)該閱讀:《給教師的100條新建議》、《數(shù)學(xué)有效教學(xué),和諧課堂》。
2.重點(diǎn)閱讀:《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《中小學(xué)數(shù)學(xué)》。
三、讀書活動的主要措施:
1.充分利用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)上閱讀,了解、把握教育教學(xué)的信息和動態(tài)。
2.積極參加學(xué)校組織的各項讀書活動。
3.以自學(xué)為主,在課外和休息日主動學(xué)習(xí)、摘錄。
4.主動與同事交流,討論讀書體會心得。
5.堅持讀書與反思相結(jié)合,帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結(jié)合,充分理解新課程,在課堂教學(xué)中融入新課程理念,實施新課程。
6.每晚睡覺前讀20分鐘。讓閱讀成為一種習(xí)慣。
個人度工作計劃范例篇七
一年工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實際情況,據(jù)此也有了我20xx年的工作構(gòu)想和計劃。
一、日常工作,保質(zhì)保量的按時完成。
1、儀表、著裝。加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待?;咀稍兒鸵?,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員;及時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
二、辦公用品。
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
四、員工考勤和外出登記。
1、對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作,完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
20xx年,要繼續(xù)維護(hù)好公司的形象,加強(qiáng)自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。
個人度工作計劃范例篇八
制定工作計劃的過程是個思考的過程,制定好工作計劃以后,在心中基本上對某個項目已經(jīng)有譜了,“胸有成竹”了。制定的過程中,已經(jīng)將工作思路理清了,下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是小編給大家整理的小區(qū)保安個人工作計劃范文,希望大家喜歡!
一、建立健全公安部各項規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營。
配齊配強(qiáng)一支保安隊伍后,堅持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當(dāng)月的工作情況;必須對分管的工作做到目標(biāo)、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識),弘揚(yáng)正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實際問題。
合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失。
四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,爭當(dāng)優(yōu)秀員工。
積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。
雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
為了20__年工作更好有序開展,特制訂工作計劃:
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20__年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
一、對隊伍的整改。
想要完成一個高目標(biāo),就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對于隊伍,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,對所有的隊員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進(jìn)行培訓(xùn),讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
二、管理的改正。
現(xiàn)在這樣的成績,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴(yán)格要求,要嚴(yán)格對待隊伍,更要嚴(yán)格對待自己。
在九月中,先對自己進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格了解工作中的必備知識,多去學(xué)習(xí),再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
三、工作上的改正。
首先是我們的站崗工作,對進(jìn)出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),對各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。
還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問題,要進(jìn)行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財產(chǎn)的損失。
四、總結(jié)。
在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
一、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(一)保安部結(jié)合公司實際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作。
1、正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入場館;維護(hù)場館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4、與公司全體公司員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20__年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊公司員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造公司員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育公司員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1、嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決公司員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及公司員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
(五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)。
1、人員的變動情況。__別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
3、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實防盜、防火的.措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、__、對講機(jī)、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),改變觀念,創(chuàng)新方法。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等,通過講解、點(diǎn)評、交流,使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,使每個隊員都能達(dá)到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù))。通過培訓(xùn),整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)團(tuán)隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
物業(yè)保安部在20__年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
個人度工作計劃范例篇九
本人20xx年12月10日接到市場業(yè)績不太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多動腦、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作,確立目標(biāo)全面開展20xx年的工作,現(xiàn)制定。
如下:
二、在維護(hù)老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
四、今年對自己有以下要求:
1.每周要拜訪6個以上的客戶,科主任每周兩次。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一計劃。找出工作中的失誤和不足,及時糾正并記錄避免下次再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
4.嚴(yán)于律己,學(xué)習(xí)亮劍精神,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5.加強(qiáng)對客戶的服務(wù)意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為自己增添工作經(jīng)驗,為公司作出自己的貢獻(xiàn)!
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
一、目前的醫(yī)藥市場情況。
目前,全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的。
規(guī)章制度。
之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是和給了我這個機(jī)會,我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和x地區(qū),可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當(dāng)大的期望,可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的。
xx年,新的開端,既然把、五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況。
1、
x地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
2、
x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、
x地區(qū)距離沈陽較進(jìn),貨物的價格相對來說較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、
x地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到x地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、
屬于x區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于品種,但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
個人度工作計劃范例篇十
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,2010年網(wǎng)絡(luò)與教育技術(shù)中心在教育技術(shù)和教學(xué)資源建設(shè)方面做了大量的根本工作,具體有:
1、10年新建了多媒體教室35間,改造5間,新建微格室2間,網(wǎng)絡(luò)化語音室2間,并在評估中發(fā)揮了很好的作用。
2、舉辦了3期教育技術(shù)培訓(xùn)班(1期多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)班,2期網(wǎng)絡(luò)語音室培訓(xùn)班)。
3、全力做好教學(xué)資源建設(shè),提高教育技術(shù)應(yīng)用水平。
l建立了“教學(xué)資源”網(wǎng)站,購置了藍(lán)鴿語言學(xué)科平臺和一批網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。
l實施韓山師范學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用工程;與教務(wù)處一起,組織立項建設(shè)了一批基于網(wǎng)絡(luò)資源利用的課程改革校級項目。組織立項建設(shè)了一批廣東省高校教改示范課程案例資源建設(shè)項目。
l加強(qiáng)“151工程”的后期管理,其中3個項目獲省優(yōu)秀三等獎。
l配合各系部做好精品課程和優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)。
4、狠抓管理和制度建設(shè),努力提高服務(wù)質(zhì)量。多媒體教室方面,10年從服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、計算機(jī)殺毒等進(jìn)行了全面整改,并配置了帶翻頁功能的激光筆和無線話筒,收到了較好的成效。所有電教場所在評估中實現(xiàn)了零差錯,國際會議中心和微格室在評估中表現(xiàn)優(yōu)異,為學(xué)院爭了光。
個人度工作計劃范例篇十一
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè),關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生,讓學(xué)生把學(xué)??闯梢粋€溫暖的大家庭,對學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實際出發(fā),讓每一個學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng)。
本學(xué)期,我將通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道,搜集名師的。
事跡材料。
認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗在名師的引領(lǐng)下進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止嚴(yán)格要求自己做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學(xué)方面。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。
二十一世紀(jì)是信息時代,科技知識不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作,更需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中,我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),研究學(xué)法和教法,研究教材重點(diǎn)與難點(diǎn),做到理論指導(dǎo)實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實踐中。認(rèn)真貫徹國家基礎(chǔ)教育工作會議的精神,以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化教育改革。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點(diǎn),深化課堂教學(xué)改革。
2、努力提高學(xué)生成績。
要提高學(xué)習(xí)成績,學(xué)困生是關(guān)鍵,我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。
3、充分發(fā)揮家長的作用。
多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調(diào)動家長的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)方面。
力爭按時完成各項任務(wù),認(rèn)真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課,課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。
5、自主學(xué)習(xí),開闊視野。
積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落,積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。平時多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報刊雜志、業(yè)務(wù)專著等,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,及時掌握所教學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動態(tài)和趨勢。
總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為更好地完成教育教學(xué)工作而努力。
個人度工作計劃范例篇十二
1、進(jìn)一步做好校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備的建設(shè),全面建設(shè)陶瓷學(xué)院的校園網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)校本部和陶瓷學(xué)院網(wǎng)絡(luò)互聯(lián);啟動北坡教工宿舍的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,真正實現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)的100%覆蓋;籌建學(xué)院部分園區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對ipv6的研究和實驗。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃和管理,提供一種集中的、大規(guī)模的、易于管理和共享的存儲設(shè)備,統(tǒng)一實現(xiàn)存儲集中和逐步實現(xiàn)處理集中。通過數(shù)據(jù)中心的硬件支撐來構(gòu)建統(tǒng)一的學(xué)院信息門戶應(yīng)用系統(tǒng)、建設(shè)公共數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)一步建設(shè)可以連接各應(yīng)用系統(tǒng)的信息整合平臺,建設(shè)全院的統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)和系統(tǒng)安全體系。依托數(shù)據(jù)中心,拓展網(wǎng)絡(luò)的其他增值業(yè)務(wù)如:網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)硬盤、視頻點(diǎn)播(下載)、音樂下載及軟件下載等。
3、進(jìn)一步推廣知識管理門戶系統(tǒng)(ekp-oa)的應(yīng)用范圍,包括:校園新聞、行政管理、公共信息、辦事流程、公文流轉(zhuǎn)、個人信箱等欄目,全面實現(xiàn)學(xué)院的資源電子化、溝通信息化、辦公自動化。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大“校園一卡通”系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,擴(kuò)充如身份識別、學(xué)生宿舍管理、水電后勤、物資管理等功能,爭取在學(xué)院真正實現(xiàn)“一卡通行”的目標(biāo),全面提高校園信息化水平。同時,盡快做好“校園一卡通”系統(tǒng)的軟件測試和知識產(chǎn)權(quán)登記工作并爭取向外推廣應(yīng)用。
5、新建音像實驗室(或精品課程實驗室),為精品課程、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用工程、省高校教改示范課程案例資源建設(shè)項目錄制課堂視頻資料,為學(xué)院活動錄像。
6、根據(jù)學(xué)院安排,為文科大樓等新建多媒體教室、微格室。
7、購置一套功能較全的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。
8、實施韓山師范學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用工程。做好省高校教改示范課程案例資源建設(shè)項目。
9、加強(qiáng)教育技術(shù)培訓(xùn),提高教育技術(shù)應(yīng)用水平。
教學(xué)是學(xué)院的核心工作,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于改善教學(xué)環(huán)境,改進(jìn)教學(xué)手段,改革教學(xué)方法都起到了不可或缺的作用。因此,在完善校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的前提下,構(gòu)建一個“立體”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境,提高校園網(wǎng)絡(luò)的使用率,為學(xué)院師生的教與學(xué)服務(wù)將成為網(wǎng)絡(luò)與教育技術(shù)中心的核心工作。
個人度工作計劃范例篇十三
時光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,來到隆德縣項目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了,七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來的前半個月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定。
合同。
售后工作銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到七月份的下半月就開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況公司的管理模式房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個高層建筑,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,也是隆德的地標(biāo)型建筑,也可實現(xiàn)一站式購物的便利,擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有:戶型設(shè)計不是很合理,采光度不是很好,公攤面積過大,擔(dān)心物業(yè)費(fèi)用過高,沒有車庫;商鋪公攤太大,擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期,擔(dān)心商場火不起來,擔(dān)心管理跟不上,投資戶擔(dān)心投資回報。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情,要成為一個具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)*產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
一、市場分析。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬套,較20xx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
一.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容。
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
個人度工作計劃范例篇十四
新的學(xué)期來臨了,作為一個新老師,各項經(jīng)驗也不是很足,而幼小銜接班的任務(wù)又非常的重要。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì),提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性,我對自己的新學(xué)期具體要求有以下幾點(diǎn):
一、思想方面。
嚴(yán)格要求自己,要遵守園里的規(guī)章制度,積極認(rèn)真地投入工作。堅持正確教育觀,以正面教育為主,講明道理。要平等對待每位兒童。認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)精神為工作的動力,不斷更新思想,以飽滿的熱情參加新的工作,時刻以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二、個人學(xué)習(xí)方面。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué),給自己充電,積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高個人的教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展。加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)責(zé)任心,規(guī)范言行,做到“五講、四美”,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。
業(yè)務(wù)上精益求精,平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量,在教學(xué)中遇到問題時,能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),認(rèn)真參加教研活動、園本培訓(xùn),樹立“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。
三、工作方面。
努力做到對每個幼兒因材施教,給孩子創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系,對家長熱情,及時向每個家長了解幼兒在家情況,并向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn),做到對每個幼兒心中有數(shù),視家長為自己的教育伙伴。
按時制定各種計劃,認(rèn)真準(zhǔn)備和組織好班級的教學(xué)活動,活動后認(rèn)真分析和反思活動的效果,做好安全、衛(wèi)生工作,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)“安全第一”的意識。
為了使自己本學(xué)期的工作進(jìn)行的有的放矢,促進(jìn)幼兒全面和諧地發(fā)展,特擬定工作計劃如下:
一、教育教學(xué)方面。
本學(xué)期是我們班非常關(guān)鍵性的一年,所以我們將認(rèn)真抓好各項教學(xué)工作。
1.認(rèn)真完成本期大班各科教育教學(xué)目標(biāo)。能根據(jù)孩子學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行活動引申。
2.創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境,讓幼兒多聽、多講,通過開設(shè)《蒙氏閱讀》課增加孩子的識字量和閱讀興趣,鼓勵他們盡量用完整語言說話,增強(qiáng)孩子的口語表達(dá)能力。
3.加強(qiáng)班級特色教學(xué)。本學(xué)期,我班將以閱讀、科學(xué)主題、民間游戲為班級特色開展教學(xué)活動并根據(jù)本班孩子學(xué)習(xí)特點(diǎn)制定出符合本班幼兒發(fā)展的周計劃和周目標(biāo)。
4.提供幼兒有更多的活動空間和活動材料。鼓勵讓每個幼兒能參與班級活動,并積極發(fā)言;讓每個幼兒得到鍛煉的機(jī)會。
二、保育工作方面。
孩子健康,是一切目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。
本學(xué)期我們會更加做好班級幼兒衛(wèi)生工作,合理組織好幼兒一日活動,加強(qiáng)室外體育鍛煉:
1.做好班級的各項消毒,以防病毒感染。班級保育員必須要按消毒制度來開展工作,按時消毒幼兒餐具、午睡室和活動室,班級物品要擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。
2.培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣,以防幼兒病從口入。教育幼兒要注意個人的衛(wèi)生,不要玩水,不要把手指含在嘴里,不要把臟東西放進(jìn)嘴里,不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。
三、幼兒德育和勞動教育方面本學(xué)期,我們要繼續(xù)加強(qiáng)孩子品德、習(xí)慣培養(yǎng):
(一)集體生活。
1.要學(xué)會解決小朋友之間的問題,能寬容、謙讓,與同伴友好相處。不打人罵人,不為一些小事吵鬧或報告老師。
2.同伴做錯事時,可以請老師來批評,但不應(yīng)幸災(zāi)樂禍。要有愛心和同情心,不譏笑同伴的缺點(diǎn)和錯誤,更不能譏笑同伴的生理缺陷。
3.自己做錯事,能勇于承認(rèn),不強(qiáng)找理由,要誠實,不撒謊。做了錯事,也不必沮喪,改了就好。
4.要借用別人的東西,應(yīng)有禮貌地請求,同時注意愛護(hù)。用完后,馬上送還,并向人家道謝。別人向自己借用東西時,應(yīng)樂意地借給他人。
5.自己不小心碰撞了別人,會說“對不起”,別人碰了自己,當(dāng)別人道歉后,會說“沒關(guān)系”。
6.接受別人幫助時,要學(xué)會道謝。7.走路時腳步要輕。在集體中行走,要注意不要碰撞小朋友。
8.在集體生活中,能按要求參加集體活動,要常常想到小同伴。集體用的東西,不專撿好的,拿到什么就用什么,從小養(yǎng)成對事物不斤斤計較的好習(xí)慣。
9.在與人交往時,使用禮貌用語。如“您早”、“您好”、“請您”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等。
個人度工作計劃范例篇十五
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。下面是小編給大家整理的教師個人年度工作計劃范文,希望大家喜歡!
本學(xué)年,我決心通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時,為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我的個人計劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。
我們每一個人,無論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德?!吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗每一位教師思想言行的標(biāo)尺,它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前,我缺乏對《規(guī)范》的學(xué)習(xí),只知道埋頭工作,我總是希望把工作做得盡善盡美,但學(xué)生的實際情況卻與我的個人愿望相去甚遠(yuǎn),因而會急于求成,出現(xiàn)一些過激的語言或行為。雖然我的動機(jī)是良好的,殊不知在不知不覺中卻違反了師德。因此,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會《規(guī)范》中的各項內(nèi)容,讓《規(guī)范》的要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教,為人師表。
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是學(xué)生,教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學(xué)生。因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,自己必須做到。雖然我的孩子很小,家庭負(fù)擔(dān)很重,但我決不因為個人原因影響工作,哪里有學(xué)生,哪里就有我。要求學(xué)生每天7:40到校,我堅持每天必到,無論有多大的困難也要自己克服。在工作中,時刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,積極參加各項活動及公益勞動,為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時,也用自己的實際行動樹立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì)。
馬卡連柯曾說過:“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無術(shù)?!?/p>
作為一名教師,肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),不僅要具備精深的專業(yè)知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識領(lǐng)域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進(jìn),學(xué)生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。因此,為了能夠更好地完成本職工作,無愧于學(xué)生、家長及社會的期望,無愧于人民教師的光榮稱號,今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在條件允許的情況下,繼續(xù)深造,努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學(xué)水平;同時,深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,了解學(xué)生的年齡和心理特征,為順利開展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外,在搞好教育教學(xué)工作的同時,還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。
四、關(guān)愛學(xué)生,無私奉獻(xiàn)。
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生,獻(xiàn)給教育事業(yè)。
本學(xué)年,我繼續(xù)擔(dān)任一年級教學(xué)工作。雖然這對于我來說負(fù)擔(dān)比較重,在工作中,要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響,把學(xué)生視為平等的教育對象,而不是凌駕于學(xué)生之上,惟我獨(dú)尊,任意發(fā)號施令,要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中,我對學(xué)生要本著關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛得有方,嚴(yán)得有度,特別是對后進(jìn)生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會,幫助學(xué)生樹立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作,不惜時間,不計報酬。做好對學(xué)生的家訪工作,尤其是對后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪,加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通,幫助父母重新認(rèn)識自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并有意識地誘導(dǎo)家長反省自己的失誤,認(rèn)識孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
總之,我會從自我做起,維護(hù)人民教師的良好形象,本著教育一個學(xué)生,挽救一個家庭,穩(wěn)定整個社會的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報社會。
一、指導(dǎo)思想。
緊緊圍繞著本校的教學(xué)工作計劃,結(jié)合本學(xué)期工作要點(diǎn),認(rèn)真貫徹落實"備、教、批、輔、考"五個環(huán)節(jié)工作。全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,突出工作創(chuàng)新,開展切合實際的教學(xué)活動,提高課堂教學(xué)水平,促進(jìn)自身發(fā)展,提升學(xué)生的綜合素質(zhì),特制定本學(xué)期的工作計劃。
二、主要工作任務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)"新課程理念",了解新的教育教學(xué)動態(tài),利用網(wǎng)上資源查閱相關(guān)教學(xué)活動信息,觀看學(xué)校組織的課堂教學(xué)實錄及教學(xué)理論講座錄像,學(xué)習(xí)新的英語學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),寫好自學(xué)筆記,并有一定的質(zhì)量,全學(xué)期8次。在本學(xué)期末上交一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文、案例或教學(xué)反思。
2、端正態(tài)度、提高認(rèn)識,了解新課程理念,以適應(yīng)新課程理念下教學(xué)工作的需要,虛心向他人學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互促進(jìn)共同提高。在本學(xué)期按學(xué)校要求聽課20節(jié)以上,內(nèi)容真實,并有一定質(zhì)量的評語。積極參加本學(xué)期兩周一次的計算機(jī)遠(yuǎn)程培訓(xùn),并寫好記錄,做好自學(xué)筆記,按時完成。
3、認(rèn)真理解掌握"備、教、批、輔、考"的基本要求。
三、英語教學(xué)工作。
在本學(xué)期我擔(dān)任三、五年級的英語教學(xué)。面向全體學(xué)生,以學(xué)生的發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位,注意分層教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握良好的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本學(xué)期的英語教學(xué),我從以下幾個方面做起:
(一)教學(xué)目的任務(wù)。
1、能按四會、三會的要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會要求掌握所學(xué)句型。
3、能使用日常交際用語,活用四會句型,進(jìn)行簡單的交流,做到大膽開口,發(fā)音正確。
4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下,聽懂清晰的話語和錄音。
5、進(jìn)一步養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
6、進(jìn)一步養(yǎng)成聽英語、讀英語和說英語的良好習(xí)慣。
7、能運(yùn)用相關(guān)的語言知識和技能,完成某項任務(wù)。
8、能演唱已學(xué)過的英語歌曲,已學(xué)過的歌謠。
(二)教材重點(diǎn)難點(diǎn)。
1、能按四會、三會的要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會要求掌握所學(xué)句型。
3、能使用日常交際用語,活用四會句型,進(jìn)行簡單的交流,做到大膽開口,發(fā)音正確。
4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下,聽懂清晰的話語和錄音。
(三)主要措施。
1、以活動為課堂教學(xué)的主要形式,設(shè)計豐富多彩的教學(xué)活動,讓學(xué)生在樂中學(xué)、學(xué)中用,從而保證學(xué)生英語學(xué)習(xí)的可持續(xù)性發(fā)展。
2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式,進(jìn)行大量的語言操練和練習(xí)。
3、培養(yǎng)學(xué)生拼讀音標(biāo)的能力,確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
4、設(shè)計全面、高效的課外作業(yè),培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣,做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。
5、根據(jù)"備、教、批、輔、考"的基本要求,每堂課結(jié)束后進(jìn)行檢測,努力提高學(xué)生的英語成績。教學(xué)要全面進(jìn)行,在新課結(jié)束后做好詳細(xì)的復(fù)習(xí)計劃,提高英語教學(xué)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)余時間學(xué)習(xí)教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,切實提高自身素質(zhì)。
一、幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的人生理想,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
1.中學(xué)生是人生觀形成的重要時期。關(guān)心時政,關(guān)心國家民族的前途命運(yùn),希望自已一生有所作為是他們的共同特性,因此抓緊抓好時政教育,特別是當(dāng)前世界與中國在經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展上的機(jī)遇和挑戰(zhàn),歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達(dá)國家相比我們存在的弊端,以此常常能喚起他們的歷史責(zé)任感,樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念,這是學(xué)生時代最具感召力的學(xué)習(xí)原動力。
2.幫助學(xué)生分析自已的潛在優(yōu)勢或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望,讓希望燃燒起光明,照亮他人生的路。
此外,班主任自身要做一個人格高尚的人,要宏楊正氣,是非分明,立場堅定,用自身的人格力量感染學(xué)生,給學(xué)生以可信任感和可欽佩感,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
總之,以上思想政治工作能極大幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺性,主動性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二、鼓舞學(xué)生信心。
1.樹立榜樣:個人修養(yǎng)的榜樣,學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績先居劣勢后終于趕上來了,取得了好成績的榜樣,偉人,名人,民間故事中的典范,特別是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡。
2.實事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),幫助他樹立目標(biāo),取長補(bǔ)短。
3.面對挫折實事求是地分析失敗的原因,指出成功的道路,和他這時具備的優(yōu)勢條件,并鼓舞他的斗志,強(qiáng)調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失,而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績,必需長期努力。
總之,班主任應(yīng)該是鼓動家要鼓起學(xué)生的自信,“自信是人生成功的一半”。
三、培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率是班主任經(jīng)常的一項工作,也是差生轉(zhuǎn)化的中心,班主任講清一般的學(xué)習(xí)方法,特別是它的作用和意義,并要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法,課前預(yù)習(xí),認(rèn)真上課,課后及時復(fù)習(xí),反復(fù)復(fù)習(xí),適當(dāng)練習(xí)。要反復(fù)布置,了解后再采取措施糾正,直到這個學(xué)習(xí)習(xí)性養(yǎng)成,還需要針對每科的具體情況對具體科目的學(xué)習(xí)方法全方位的指導(dǎo)。
2.加強(qiáng)科學(xué)用腦的思想教育,個人心理調(diào)適,科學(xué)的休息法,記憶法,科學(xué)的身體煅煉,營養(yǎng)褡配,腦科學(xué)最新成果。
3.創(chuàng)造條件讓差生補(bǔ)習(xí),同學(xué)自愿,請教師補(bǔ)習(xí)或指導(dǎo)訂閱輔導(dǎo)資料或購買vcd影碟,總之要讓他感受到老師在同全班同學(xué)共同努力,營造一種努力爭先,不畏艱難的氛圍。
4.組織興趣小組,作為學(xué)習(xí)扶貧小組,讓學(xué)生教學(xué)生,提高其集體自力更生的能力,同時也讓小組的同學(xué)在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。
5.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)時間的投入,基礎(chǔ)差要追趕上來只有刻苦,只有艱苦的勞動才有巨大收獲。
6.加強(qiáng)課外閱讀指導(dǎo),拓展學(xué)生的知識面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識的學(xué)習(xí),又要重視課外知識的吸取,課堂內(nèi)與課堂外的知識是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進(jìn)步的核心。
四、加強(qiáng)班級管理。
1.學(xué)生交流,把握每個學(xué)生的思想,學(xué)習(xí),生活的動態(tài)。定期或不定期的在班上進(jìn)行書面調(diào)查,讓他們反映教室寢室的紀(jì)律,清潔衛(wèi)生,同學(xué)關(guān)系等等問題,以及學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)方面存在的問題,這樣可以及時地加以引導(dǎo),修正和跟蹤管理班級,同時也可給科任教師指出部題以便修正教學(xué),平時,早自習(xí),上午上課,下午上課,晚自習(xí)課,以及自習(xí)時間多到教室向?qū)W生了解班情,觀察學(xué)生作習(xí)情況,向?qū)W生了解學(xué)生,總之日常管理在于花時間,勤動腦勤動手,這樣才能保持班上始終處于班主任的有效監(jiān)管中。
2.精心挑選班干部,大膽鼓勵他們在班上開展活動,同時加強(qiáng)指導(dǎo),讓他們盡可能快的成熟,有力地管理班上。
3.嚴(yán)格紀(jì)律要求。班級管理要制度化,不體罰學(xué)生不等于不懲罰學(xué)生,要學(xué)生明白遲到了,早退了,曠課了,打牌,賭博了將要受到何種處理,主要在于耐心細(xì)仔的批評教育,罰“力所能及”的清潔掃除,與家長聯(lián)系通報該生的劣跡,讓犯了錯的學(xué)生在身體上和心靈上都過不去,嚴(yán)重的報學(xué)校給予處分,對付累教不改的學(xué)生在動用學(xué)校紀(jì)律的同時讓他同家長和老師共同制定他的保證書,只要再犯就必需堅持按保證書執(zhí)行,迫使他懸崖勒馬,回頭是岸,同時加強(qiáng)對他們的監(jiān)督,多同他們交流,給予他們信任。
一、自身發(fā)展。
在工作中,通過多種渠道提高自身專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。積極參加學(xué)校組織的各項教育活動,積極參加政治業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí),按要求記錄學(xué)習(xí)筆記;利用課余時間主動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論材料,書籍,認(rèn)真記錄自學(xué)筆記;教學(xué)中虛心向他人請教,學(xué)習(xí),汲取他人的教學(xué)精華為我所用,借以促進(jìn)提升自我,以便更好地完成教育教學(xué)工作計劃。
二、班級管理工作。
1、衛(wèi)生清掃靠大家。指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做值日,不留衛(wèi)生死角。
2、建立有凝聚力、有帶頭作用的班委會,充分發(fā)揮小助手的作用,協(xié)助班主任班級管理工作計劃。
3、精心設(shè)計布置班級墻壁,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個清新、有競爭意識,充滿歡樂的班級環(huán)境。
三、教育教學(xué)。
1、備好課是上好課的前提條件。本學(xué)期,我將合理運(yùn)用標(biāo)、增、刪、改、調(diào)的原則。進(jìn)行二次備課,力爭使教學(xué)設(shè)計更具合理性和時效性,實現(xiàn)預(yù)設(shè)詳細(xì),生成精彩。
2、上課是學(xué)校教育教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)。課堂上用生動、詼諧,富有感染力的語言調(diào)動學(xué)生的積極性,準(zhǔn)確把握教材,駕馭課堂,營造愛學(xué)、樂學(xué)的課堂氣氛。注重分層教學(xué),關(guān)注學(xué)生的個體差異,巧設(shè)不同層次問題,讓成功光顧每一個學(xué)生。
3、持之以恒,規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,即課前預(yù)習(xí),課上質(zhì)疑,課后拓展、提高的習(xí)慣。
4、課后及時認(rèn)真書寫教學(xué)反思,以便在教學(xué)過程中能發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
5、作業(yè)批改及時認(rèn)真。對學(xué)生的輔導(dǎo)要時時處處。早自習(xí)是一天中的時光,要充分利用,做到有布置,有檢查。
一、指導(dǎo)思想。
首先還是以20__年學(xué)校工作計劃中一直貫徹的:以新課改啟動為主要契機(jī),以提高自己的師德水平、教育教學(xué)效果為主要目標(biāo),全面貫徹學(xué)校的各項任務(wù),通過自主鉆研、學(xué)習(xí)等方式,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
二、奮斗目標(biāo)。
1、師德考核達(dá)到良好以上。
2、使全班學(xué)生的考試成績?nèi)亢细瘛?/p>
3、基本功驗收合格。
4、認(rèn)真完成繼續(xù)教育任務(wù),真正學(xué)有所得、學(xué)有所獲,結(jié)合新課改的精神理念,逐漸改變教育教學(xué)模式。
5、努力更改校園網(wǎng)的建設(shè),提高自身的綜合素質(zhì),盡快使校園網(wǎng)建成為“綠網(wǎng)校園”。
三、重點(diǎn)工作。
1、通過對《教師法》《義務(wù)教育法》校規(guī)、校紀(jì)的學(xué)習(xí),用自檢、自查的方式提高師德水平。
2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量,提高教學(xué)效率。
3、積極進(jìn)行基本功的訓(xùn)練,提高基本功的水平。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、結(jié)合新課改的理論,進(jìn)行資源包的學(xué)習(xí)。
5、抽時間進(jìn)行校園網(wǎng)的建設(shè),爭取評出先進(jìn)。
四、具體措施。
1、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等時機(jī),深入學(xué)習(xí)《規(guī)范》,經(jīng)常向師德先進(jìn)的教師,對照先進(jìn)人找差距,從而不斷提高自身的師德水平。
2、處處嚴(yán)格要求自己,以身作則,為人師表,時時做學(xué)生的表率。
3、課前認(rèn)真鉆研教材、學(xué)生,深刻領(lǐng)會教材內(nèi)涵,準(zhǔn)確把握教材的深淺度。
4、在課堂教學(xué)中,大膽創(chuàng)新,努力創(chuàng)設(shè)寬松、民主和諧的氣氛,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,把課上45分鐘還給學(xué)生。
5、堅持用標(biāo)準(zhǔn)音、規(guī)范字教學(xué),認(rèn)真搞好基本功訓(xùn)練。
6、參加學(xué)習(xí)時認(rèn)真記錄,認(rèn)真完成隨感,案例等書面材料。
7、改進(jìn)教育教學(xué)方法,從心靈上與學(xué)生溝通,既做他們的良師、又做他們的益友。
8、搶時間大力推進(jìn)校園網(wǎng)的建設(shè),盡早實現(xiàn)綠網(wǎng)工程。
以上四點(diǎn)是我所制定的年度個人工作計劃,請校領(lǐng)導(dǎo)過目,在本學(xué)期的工作中,我將繼續(xù)努力,以德育人,以理服人。
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