報告是對某個事件、情況或問題的詳細(xì)陳述和說明的一種書面形式。如何寫一份較為完美的報告？首先需要明確報告的目標(biāo)和讀者需求。請參考以下報告范文，了解如何運(yùn)用不同的寫作技巧和表達(dá)方式。
單位年底個人述職報告篇一
20__年8月22日，我來到泗洪縣水產(chǎn)技術(shù)推廣站工作，至今已經(jīng)兩年有余?，F(xiàn)將兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論，通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。做好“新常態(tài)”下的思想和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)工作上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。
工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
兩年來，在同志們的幫助下下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，兩年來參加了水生動物疫病預(yù)防與控制操作培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理高級研修班、無公害水產(chǎn)品內(nèi)檢員、檢測標(biāo)準(zhǔn)管理員等培訓(xùn)和進(jìn)修，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
兩年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。兩年來積極參與站里的主要業(yè)務(wù)工作，水產(chǎn)品藥物殘留快速檢測、漁業(yè)科技入戶、水生動物病害測報、職業(yè)漁民培訓(xùn)等，并于20__年主持實施水產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系建設(shè)項目。工作中，時刻以激情文化要求自己，務(wù)實高效，20__年被評為漁業(yè)工作先進(jìn)個人，20__年被評為二季度“激情服務(wù)之星”示范崗。
20__年10月份，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子決定調(diào)動至漁業(yè)科工作，短暫的工作經(jīng)歷使我感覺還有很多不足之處，特別是在公文寫作、材料加工上還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多想，提高業(yè)務(wù)能力，提高對事件反映的靈敏度，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
單位年底個人述職報告篇二
我于20__年1月份調(diào)入__街道辦事處勞動保障事務(wù)所工作。一年來，在街道工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅持為人民服務(wù)的崇高理念，嚴(yán)格遵守辦事章程，積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正思想，快速提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我充分利用時間，積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識。在思想上武裝自己，端正工作態(tài)度，積極向黨組織靠攏，清楚地認(rèn)識到所做的各項工作與“為人民服務(wù)”是緊密不分的。同時，結(jié)合工作實際需要，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了勞動保障的法律法規(guī)，為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平、更好地服務(wù)人民群眾打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、積極主動，創(chuàng)新思維，努力做好本職工作。
到__街道勞保所工作后，在所領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員社會化管理工作。
具體如下：
1)企業(yè)退休人員社會化管理工作。
截至20__年12月底止，共接收企業(yè)退休社會化管理人員6430人，全部按要求輸入計算機(jī)。向新接受退休人員發(fā)放社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡，并根據(jù)退休人員居住情況分到各個互助小組，實施互助管理，組織人員定期和不定期與退休人員聯(lián)系，了解情況、提高服務(wù)質(zhì)量。并協(xié)助居住在本轄區(qū)的異地退休人員的養(yǎng)老金資格驗證。
另外，組織人員對生病住院的退管人員及時探望，全年共慰問生病退管人員235人，慰問金額5875元;對去世的76名退管人員及時送去花圈悼念，并協(xié)助家屬辦理喪葬補(bǔ)助;為6__5名退管人員每人發(fā)放一份重陽節(jié)紀(jì)念品。
2)其他工作。
積極組織開展文娛活動，豐富退管人員文化生活。
1、在中國共產(chǎn)黨建黨__周年來臨之際，組織退管人員開展“千人繡黨旗”活動，激發(fā)退休人員的榮譽(yù)感、責(zé)任感，真正做到“離休不離黨”，退休不褪色，進(jìn)一步堅定理想信念，在創(chuàng)建和諧社區(qū)中，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，塑造新時期黨員的新形象，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
2、組織策劃、并主持“迎國慶，慶重陽”文藝演出，讓退管老人老有所樂，歡聚一堂，充分展現(xiàn)了轄區(qū)退管老人“老有所樂，積極向上”的精神風(fēng)貌，唱響了“最美不過夕陽紅”的幸福生活。
三、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，積極營造和諧氛圍。
我們辦事處是一個團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的集體，同事之間一直秉承著“相互關(guān)心、相互幫助，相互支持，相互鼓勵”的良好傳統(tǒng)。我來到辦事處工作后，進(jìn)入一個新的環(huán)境。不論工作還是生活上都受到了大家的關(guān)心和幫助，我深受感觸。因此我也能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，與大家坦誠相待，遇事能夠站在對方的角度多想一想，盡量追求合理辦事，積極營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)自己一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，在創(chuàng)新工作方法與退管服務(wù)質(zhì)量上還存在著許多不足。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)開拓意識和創(chuàng)新意識，以更加扎實的工作，為辦事處的工作和轄區(qū)內(nèi)的各項基本建設(shè)以及社會的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
述職人：___。
20__年__月__日。
單位年底個人述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
轉(zhuǎn)眼一學(xué)年又該結(jié)束了，對我來說也意味著我進(jìn)入中心幼兒園已有近三年的時間了，在這三年中，我伴隨著中心幼兒園從剛開園時一所普通的幼兒園一步步成長為省級示范幼兒園。這是我們大家共同努力、辛勤耕耘得到的回報，當(dāng)然這其中也有我的一份微薄的力量。就拿工作來說，上學(xué)年我還是跟在其他老師的后面，而本學(xué)期年在領(lǐng)導(dǎo)的信任下也能抵擋一陣，這對于我來說已經(jīng)是跨出了一大步，這其中主要的功勞是同事對我工作的幫助和支持，在同年級班組的競爭和壓力中，使我使我不斷成長。下面我簡單回顧一下本學(xué)期所做的工作和一點(diǎn)認(rèn)識。
1、本學(xué)年我班有幼兒36名，12名幼兒是插班生，另外，吳賽美小朋友在本學(xué)期中因搬家休學(xué)。班內(nèi)男生23名，女生13名。由于孩子中男生較多，因此，班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項活動的常規(guī)就成了我們的首要任務(wù)，只有在建立良好的活動常規(guī)基礎(chǔ)上，才能更好的有目的、有計劃、有組織的開展各項活動；在輕松、愉悅、溫暖的環(huán)境中，使其身心得以健康發(fā)展。經(jīng)過一個學(xué)期年鍛煉，我班幼兒在各方面的常規(guī)已經(jīng)有了較大的提高，基本上能自覺遵守。孩子們的健康狀況也比較好，出勤率一直較高，幼兒身高達(dá)表率為100%，只有一位幼兒身高偏高；體重達(dá)標(biāo)率為97%，僅有一位幼兒體重偏重，血色素達(dá)標(biāo)率也是100%。
2、在教學(xué)上，由于到了一個新的班級，和蔣老師也是第一次合作，我必須重新認(rèn)識、熟悉班內(nèi)幼兒，同時了解他們在各方面的情況和差異，在這方面蔣老師給了我很多的幫助。我們針對班內(nèi)孩子的實際情況調(diào)整了教學(xué)方法，使每一個孩子各方面都在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。另外，在本學(xué)期中我班又來了一位新老師，這下使我肩上的擔(dān)子更加沉重了，但我還是能按時完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)和班級工作。
3、今年本班擬定手工特色的教學(xué)計劃，確定了幼兒動手操作教學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，并將手工教學(xué)滲透到平常的教學(xué)活動中，不斷激發(fā)幼兒的動手操作的興趣，提高幼兒對剪、貼、捏、搓等的技能，使孩子們的動手能力在原有的基礎(chǔ)上又向前邁進(jìn)一步。
4、家園聯(lián)系方面：認(rèn)真、及時的寫好每周、每月的幼兒家園聯(lián)系冊的內(nèi)容。按時更換家園聯(lián)系欄的保教內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)幼兒的問題及時與家長聯(lián)系，仔細(xì)詢問原因、相互交流、共同處理。每月做好家訪工作，并寫好家訪記錄表，平時經(jīng)常與家長交流或電話聯(lián)系，在及時與家長的溝通中幫助孩子健康成長。
5、安全方面：由于我們加強(qiáng)了對幼兒的安全教育和引導(dǎo)，在平時各項活動中充分體現(xiàn)，還請家長配合讓孩子明白安全的重要性。因此，在本學(xué)年中我班未發(fā)生任何安全事故。
6、不足之處：由于我園已是省級示范幼兒園，這對于教師在各方面的要求又提高了許多，我迫切需要加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高教學(xué)水平和英語練習(xí)，另外，還有時對孩子們耐心不足，不夠周到。我想已經(jīng)認(rèn)識到不足的我會加倍努力，爭取不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
此致
敬禮！
單位年底個人述職報告篇四
尊敬的各位評委：
我從事經(jīng)濟(jì)金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長（副處級），年5月取得經(jīng)濟(jì)師職稱。在任職期間，本人勵精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個經(jīng)營理念（利潤最大化），二個戰(zhàn)略（增總量，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益；鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場）三個經(jīng)營目標(biāo)并重（負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo)），取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵；榮獲了年—年區(qū)分自治區(qū)級先進(jìn)個人；并評為年—年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年—年度法制宣傳教育先進(jìn)個人；年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆狈Q號。
根據(jù)任職條件，申報高級經(jīng)濟(jì)師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報，請評審。
主持信貸工作期間，針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭取規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項支持”、重在“三項提高”，實現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監(jiān)控，對有風(fēng)險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”，實施“三大策略”，運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展“六建立”活動收到良好效應(yīng)。
在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率，加之國家拉動內(nèi)需，刺激消費(fèi)，棉花市場又出現(xiàn)疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準(zhǔn)突破口，尋找著力點(diǎn)，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手，實施全員大營銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理，制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”、“四講一服務(wù)”等活動，具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍（中間業(yè)務(wù)）創(chuàng)新營銷體制，健全營銷機(jī)制，完善服務(wù)功能入手，在公關(guān)、機(jī)制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴(yán)要求，對全轄會計出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張，制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”，“會計人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責(zé)”等制度，負(fù)責(zé)了此次活動全過程的領(lǐng)導(dǎo)，組織、安排。整個活動中全實現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗收確認(rèn)會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
提高資金利用率：（1）組織計劃部門把握資金供應(yīng)投向，搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個百分點(diǎn)，全上存資金年均余額達(dá)5.8億元，其中約期存款高達(dá)5.2億元，僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。（2）加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金管理工作，年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。（3）壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。（4）清算匯差資金，縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施：一是嚴(yán)格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)，應(yīng)用一系列信貸管理手段，確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險；二是實收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù)：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù)，大力拓展了代收水電費(fèi)、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)，電信費(fèi)、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù)，培植了新效益增長點(diǎn)，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法：（1）改善負(fù)債結(jié)構(gòu)，使低成本資金提高到45%；（2）將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo)；（3）不斷擴(kuò)大短期資金，降低存款成本。
控制綜合費(fèi)用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實，嚴(yán)格按開支計劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項開支，壓縮政費(fèi)用支出，落實各項管理制度，優(yōu)化財務(wù)資源配置：一是堅持按財務(wù)制度審批一切開支，二是嚴(yán)格控制開支項目；大力開展增收節(jié)支活動，招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、文印費(fèi)、車輛管理費(fèi)每年均要下降5%，四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報、冒領(lǐng)、浪費(fèi)等問題。
年前實現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計實現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。
任職以來，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗交流會上進(jìn)流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風(fēng)險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗，曾三次在全疆分會議上進(jìn)交流，并在省級刊物發(fā)表文章，主動深入基層，搞好調(diào)查研究，掌握新動向，有針對性的發(fā)表了《實貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險》（《城鄉(xiāng)金融》年第五期）、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》（金融年第4期）、《對團(tuán)場開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考》（《兵團(tuán)建設(shè)》年第九期）、《加大信貸調(diào)整力度，推動農(nóng)場經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包健康發(fā)展》（《城鄉(xiāng)金融》年第二期）對工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。
單位年底個人述職報告篇五
我從事經(jīng)濟(jì)金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級)，年5月取得經(jīng)濟(jì)師職稱。在任職期間，本人勵精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個經(jīng)營理念(利潤最大化)，二個戰(zhàn)略(增總量，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益;鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場)三個經(jīng)營目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo))，取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;榮獲了年-年區(qū)分自治區(qū)級先進(jìn)個人;并評為年-年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年-年度法制宣傳教育先進(jìn)個人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆狈Q號。
根據(jù)任職條件，申報高級經(jīng)濟(jì)師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報，請評審。
一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。
主持信貸工作期間，針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭取規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項支持”、重在“三項提高”，實現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
二、強(qiáng)化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監(jiān)控，對有風(fēng)險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”，實施“三大策略”，運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展“六建立”活動收到良好效應(yīng)。
三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點(diǎn)狠抓存款。
在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率，加之國家拉動內(nèi)需，刺激消費(fèi)，棉花市場又出現(xiàn)疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準(zhǔn)突破口，尋找著力點(diǎn)，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手，實施全員大營銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理，制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”、“四講一服務(wù)”等活動，具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制，健全營銷機(jī)制，完善服務(wù)功能入手，在公關(guān)、機(jī)制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
四、組織開展會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴(yán)要求，對全轄會計出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張，制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”，“會計人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責(zé)”等制度，負(fù)責(zé)了此次活動全過程的領(lǐng)導(dǎo)，組織、安排。整個活動中全實現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗收確認(rèn)會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強(qiáng)綜合管理，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。任職期間重點(diǎn)抓“四率”，組織實施“三提高，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。
提高資金利用率：
(1)組織計劃部門把握資金供應(yīng)投向，搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個百分點(diǎn)，全上存資金年均余額達(dá)5.8億元，其中約期存款高達(dá)5.2億元，僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。
(2)加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金管理工作，年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。
(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。
(4)清算匯差資金，縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施：一是嚴(yán)格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)，應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險;二是實收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù)：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù)，大力拓展了代收水電費(fèi)、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)，電信費(fèi)、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù)，培植了新效益增長點(diǎn)，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法：
(1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu)，使低成本資金提高到45%;。
(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo);。
(3)不斷擴(kuò)大短期資金，降低存款成本。
控制綜合費(fèi)用率的`途徑是把遵守財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實，嚴(yán)格按開支計劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項開支，壓縮政費(fèi)用支出，落實各項管理制度，優(yōu)化財務(wù)資源配置：一是堅持按財務(wù)制度審批一切開支，二是嚴(yán)格控制開支項目;大力開展增收節(jié)支活動，招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、文印費(fèi)、車輛管理費(fèi)每年均要下降5%，四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報、冒領(lǐng)、浪費(fèi)等問題。
年前實現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計實現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定五年級語文上冊教學(xué)總結(jié)的推動作用。
任職以來，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗交流會上進(jìn)流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風(fēng)險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗，曾三次在全疆分會議上進(jìn)交流，并在省級刊物發(fā)表文章，主動深入基層，搞好調(diào)查研究，掌握新動向，有針對性的發(fā)表了《實貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對團(tuán)場開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考》(《兵團(tuán)建設(shè)》年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度，推動農(nóng)場經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。
單位年底個人述職報告篇六
去年9月,我通過選崗走上辦公室干事崗位,主要負(fù)責(zé)接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會干事和行政工會小組組長。在辦公室和工會工作中,我努力做到五個心：用心、細(xì)心、開心、熱心、放心。用心學(xué)習(xí)，細(xì)心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。下面,我就這十個月的工作情況向各位作個簡要匯報,以接受大家評議。
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要花很大比例的時間看書,除了認(rèn)真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當(dāng)代教育》等報刊雜志外,我每個月還要去省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。十個月以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。其中有三個人對我的影響最大，薛：服務(wù)，盡全力為領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好服務(wù)工作。陳：精細(xì)、精致，每件事情都要做到盡善盡美，鄧：不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學(xué)。我覺得,每位同事都是我的老師,你們中有業(yè)務(wù)專家,有讀書達(dá)人,有文字高手。正是不斷虛心的學(xué)習(xí),在這十個月里,我無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績也得到了大家的肯定,去年績效考核和師德考核全優(yōu)。
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是附中星城的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對上級主管部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對一線老師和機(jī)關(guān)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)學(xué)校和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)星中的整體形象。
辦公室工作和工會工作是繁雜的，而我自己的業(yè)務(wù)也不想丟，所以他們都笑我是專業(yè)秘書，是校辦秘書、工會秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書，兩個學(xué)期下來，學(xué)校大大小小的事情林林總總的活動，總能看到我，有時我在當(dāng)主角，有時我在做外圍工作，有時我什么也做不了，但是我會在一旁加油鼓勁。我盡心做好來文登記，收文處理，做到上傳下達(dá)通暢;我整理好檔案室，留存學(xué)校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片，留住每一個值得紀(jì)念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料，讓其內(nèi)容充實形象可人;我細(xì)心做好各級領(lǐng)導(dǎo)來訪接待，從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù);我到局里幫忙教師招聘，經(jīng)常加班到九、十點(diǎn)，連著兩個周末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動，其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了。
我參加了青年教師賽課，成績一般，但是莫主任說“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買，victer說：“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場，給相關(guān)老師、學(xué)生開會不下10次，做宣傳板、代金券、采買、布置現(xiàn)場，會場如火如荼……十個月以來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默地努力完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為學(xué)校發(fā)展起了一點(diǎn)點(diǎn)作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。說句實在話,這份工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的最好方式,也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
總而言之,總結(jié)十個月以來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否評優(yōu),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我!
單位年底個人述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：轉(zhuǎn)眼之間，20__年馬上就要過去了。在過去一年的里，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和支持下，作為物資部的一員，我同大家一起克服重重困難完成了設(shè)備及物資材料的計劃、采購、驗收等工作?，F(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié)：
一、建立、健全物資部門管理制度。
圍繞崗位職能，針對陳熱項目，從物資計劃、采購、驗收、倉儲等方面制定了標(biāo)準(zhǔn)與措施，使我部門的物資管理做到講制度、講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量、講效率，向規(guī)范化、制度化的方向前進(jìn)。
二、輔機(jī)招標(biāo)及合同簽訂工作。
參與完成7批次輔機(jī)設(shè)備的招標(biāo)及合同簽訂工作，嚴(yán)格按照招標(biāo)程序編制評標(biāo)用表格，對個供應(yīng)商信息進(jìn)行對比;嚴(yán)格按照要求制定分項報價表，嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)協(xié)議審核合同到貨、付款條款，為后期物資管理工作打好基礎(chǔ)。
三、現(xiàn)場物資計劃管理工作。
度信息，并根據(jù)物資供應(yīng)執(zhí)行情況及后期質(zhì)量情況進(jìn)行溯源管理。截止到12月20日各輔機(jī)設(shè)備均在計劃生產(chǎn)中，設(shè)備到貨及時率100%，確?，F(xiàn)場施工進(jìn)度。
四、構(gòu)建物資信息化管理平臺。
積極配合資產(chǎn)部實現(xiàn)物資集中采購，提供采購平臺規(guī)劃方案，規(guī)范物資采購管理，加強(qiáng)物資采購信息化建設(shè)，防范招標(biāo)采購工作風(fēng)險，提高效益。同時進(jìn)一步完善物資管理制度，加強(qiáng)物資采購流程化管理。
五、存在不足及今后打算。
在物資供應(yīng)量大、物資管理人員少的情況下，雖然完成了物資的招標(biāo)、供應(yīng)、管理等各項工作，但還沒做到面面俱到，在一些細(xì)小工作中要求還不夠到位，存在松懈、不細(xì)致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現(xiàn)象，雖然過后已補(bǔ)上，但總是感到不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。我知道自己距離一個優(yōu)秀的物資管理人員還有很遠(yuǎn)的差距，因為物資管理經(jīng)驗是靠長期不斷積累的經(jīng)驗，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，一年來，盡管我刻苦努力，用心工作，取得一些小成績。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足的地方，深深感受到自己的工作經(jīng)驗、管理能力不夠到位，與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距，是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行批評、指導(dǎo)：
1、嚴(yán)格要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、克服重重困難，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實踐中完善提高自己。
3、努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，為公司及項目部的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以用心的說：盡心了，努力了。最后我結(jié)束今天的述職，我希望物資部在我們大家的努力下一步步強(qiáng)大、興旺，因為這是我們?nèi)w人員灑過汗水的地方，我希望他的興旺，提攜我們的成長。我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
單位年底個人述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到，要全面推動工作更好更快地進(jìn)展，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性，增強(qiáng)預(yù)見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待，認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強(qiáng)自學(xué)的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學(xué)習(xí)，使自己的政策理論水平得到極大提升，強(qiáng)化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進(jìn)展。
自己一直認(rèn)為，工作是實現(xiàn)個人價值的平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點(diǎn)、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法，指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項目標(biāo)任務(wù)，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務(wù)的大跨越。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權(quán)公，自省、自警、自勵，慎權(quán)、慎獨(dú)，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。
一年來，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢；在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事，堅決反對鋪張浪費(fèi)，大手大腳；在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機(jī)關(guān)灶用餐，不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務(wù)之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。
總之，一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項工作克服了比預(yù)料大的困難，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點(diǎn)和問題，工作上有許多細(xì)節(jié)，亟待改進(jìn)和加強(qiáng)，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo)，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
此致
敬禮！
單位年底個人述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家午時好！
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自我在思想覺悟和工作本事等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自我一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的提高與不足作如下述職。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面作為辦公室的工作人員，工作資料涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)資料，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自我在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
2、工作本事方面在工作中，我時時處處嚴(yán)格要求自我，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自我定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫忙、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?？墒菍τ谶€涉世未深的自我，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進(jìn)取心和職責(zé)心，更多時候只是奉命行事，落實任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫忙，我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自我要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自我的工作本事得到有效提高。
單位年底個人述職報告篇十
時間如水，人如高山。時間是一點(diǎn)點(diǎn)流逝到年終這時，人卻是一點(diǎn)點(diǎn)往上走到這個收獲滿滿的年終。和過去我在公司的兩年多一樣，這一年也是我在公司成長年，每一年的成長都不同，每一年的成長都會帶來更多不一樣的成長。
談工作，總結(jié)工作，最應(yīng)該提的無非就是工作能力。這是我們每一個公司員工安身立命的本事，也是我們每一個公司員工可以和柴米油鹽良好相伴的基礎(chǔ)，沒有優(yōu)秀的工作能力，就無從談起優(yōu)秀的業(yè)績，沒有優(yōu)秀的業(yè)績，我們每一個公司員工都向往的高薪就會成為不可能實現(xiàn)的理想。好在我不管是自認(rèn)為還是公司認(rèn)為，我都是我們公司里工作能力優(yōu)秀的一個員工。和過去我在公司的兩年多比起來，今年我的工作能力又有了更大的進(jìn)步，業(yè)績的直線上升讓我體會到了做一個優(yōu)秀員工的優(yōu)質(zhì)待遇，也讓我明白我這一年下班后自己給自己進(jìn)行的培養(yǎng)和教育，沒有白費(fèi)功夫，讓我更加堅定了“所有的付出都將收到回報”，只看員工個人有沒有問心無愧的去努力、去付出！
今年的工作，我認(rèn)為比工作能力更有長進(jìn)的其實是我的工作態(tài)度。過去兩年多，我不能說我工作態(tài)度不怎么樣，而是說今年我的工作態(tài)度已經(jīng)上升到了老板那種活在公司長在公司為自己工作的工作態(tài)度上，能夠把公司的利益緊緊的捆綁在自己的利益上，能夠認(rèn)清這一點(diǎn)之后，我在公司的日子比在家里還多了，我把公司當(dāng)成了自己的家，把自己所有的成長都捆綁在我的工作上，讓我的工作能力漸長的同時也有了更好的工作態(tài)度。今年里，我每天都會自學(xué)很多對工作有幫助的技能，這都是我工作態(tài)度上升好幾個層次的體現(xiàn)，不僅讓老板常常在會上肯定我的努力，也讓所有的同事都把我當(dāng)做了工作榜樣來對待。
“水往低處流，人往高出走”，在我的工作能力和工作態(tài)度有了很大程度的提高后，我的工作計劃也有了更高的追求。怎么說呢？我已經(jīng)不滿足于自己一直當(dāng)一個小職員了，我想要升職。可升職不是我想升就升的。我為我明年的工作做好了合理的并且可容許變化產(chǎn)生的完美計劃，我相信通過我工作計劃的實施完成，通過我工作能力的證明，以及我那良好的工作態(tài)度，明年我會升職的渴望會被老板所看見的！
單位年底個人述職報告篇十一
在我們精心的策劃和嚴(yán)格的管理下，一年來__單位各部門都在以積極良好的狀態(tài)不斷的進(jìn)步和發(fā)展著！
回顧這一年來，作為__單位的__經(jīng)理，我從未忘記自己的工作的重要職責(zé)！在工作方面，我積極帶領(lǐng)手下員工，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鶕?jù)單位發(fā)展目標(biāo)，積極的建設(shè)以質(zhì)量與服務(wù)為核心的優(yōu)秀的團(tuán)隊。
經(jīng)過這么一年來的發(fā)展和管理，我個人在工作上也有了不小的進(jìn)步和提升。在此，我通過對20__年的反思和分析，對自身的工作情況匯報如下：
一、在自我的改進(jìn)上。
回顧一年，在工作中我一直在根據(jù)單位的發(fā)展要求，積極的在工作中調(diào)整并學(xué)習(xí)。不僅在工作中改善了自己的工作能力，也帶著手下的團(tuán)隊一起努力的發(fā)展、改進(jìn)。
在自身的學(xué)習(xí)過程中，我對自身的不足進(jìn)行積極的檢討和反省，并積極的改進(jìn)了自己的不足和問題。不僅加強(qiáng)了自己的在管理和業(yè)務(wù)上的能力，還在制定計劃的時候，考慮了很多其他企業(yè)的豐富經(jīng)驗，吸收優(yōu)秀且適用的經(jīng)驗為我們使用。
此外，我也注重在生活中為自己充電，在生活中總為自己準(zhǔn)備著管理和__業(yè)務(wù)類的書籍，同時也一直在考慮市場和客戶的需求，積極擴(kuò)展自己的思想。并且，我還帶動隊員的自我思考，讓團(tuán)隊中的每個人都能在工作中積極思考，為單位的計劃貢獻(xiàn)能力。
二、管理方面。
在團(tuán)隊的管理上，我一直以來嚴(yán)格的加強(qiáng)公司的團(tuán)隊精神，通過嚴(yán)格的管理來激發(fā)團(tuán)隊成員的工作積極性和自覺性，擴(kuò)展隊伍的思維，全面的提升隊伍中的整體能力。
在管理上，我也吸取了很多的經(jīng)驗和建議，認(rèn)真的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的建議和員工們的反饋，積極的帶動了團(tuán)隊的士氣，提高了工作的成績。
三、自我不足的方面。
也許是個人在管理上的能力不足，在今年的工作中，我有時候在管理上也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒能全面的看待團(tuán)隊中問題，導(dǎo)致了一些工作的不足。這些都是我不夠完善的地方。
如今，20__年已經(jīng)過去，但今后還有更加長遠(yuǎn)的道路要走，我會積極努力，讓今后的團(tuán)隊和工作都更加優(yōu)秀！
單位年底個人述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護(hù)理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。（護(hù)士長護(hù)士的好人好事略）。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，醫(yī)療人才，降低了醫(yī)原性感染。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
單位年底個人述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從xx調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到xx這個大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，xx的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的`是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。
單位年底個人述職報告篇十四
首先，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們帶給這次鍛煉自己、提高素質(zhì)、升華的機(jī)會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫忙我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的狀況作如下述職報告，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年，企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財務(wù)人員，務(wù)必掌握必須的專業(yè)知識，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員務(wù)必具備的基本素質(zhì)和潛力。
至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補(bǔ)自己之短。
我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理帶給真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息。
當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費(fèi)、堅持填報各項目部經(jīng)濟(jì)活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表，做財務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅僅鍛煉了我的職責(zé)心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了必須的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)潛力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評議為契機(jī)，虛心理解評議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的完美理想。
謝謝大家。
單位年底個人述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的三個xx州認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，我和我分管的xx三個地州的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成xx銷xx噸，比去年增加xx噸。
銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動xx個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾面工作：
（一）做好市場調(diào)研，目標(biāo)責(zé)任分解到位。
年初，我結(jié)合公司的銷售計劃，對自己負(fù)責(zé)的片區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個片區(qū)的實際情況，把今年的目標(biāo)任務(wù)分解落實到每一個銷售人員，保證的銷售工作穩(wěn)步的開展。
（二）抓好隊伍建設(shè)，全力做好銷售工作。
要搞好民爆產(chǎn)品的銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
（三）強(qiáng)化服務(wù)工作，提高客戶認(rèn)知度。
為滿足客戶的需求，我們不斷完善售前、售中、售后服務(wù)工作。加強(qiáng)對銷售人員產(chǎn)品熟悉度的認(rèn)識，強(qiáng)化在銷售工作中的服務(wù)意識，不斷的提高銷售人員的綜合素質(zhì)。我們要求銷售人員要盡其所能，確?？蛻魸M意。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
單位年底個人述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我從20xx年9月加入共青團(tuán)環(huán)境監(jiān)測系團(tuán)總支委員會學(xué)生分會宣傳部，一年中認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。20xx年11月初，我擔(dān)任了共青團(tuán)環(huán)境監(jiān)測系團(tuán)總支委員會學(xué)生分會宣傳部部長，在任職的一個月中，組織部門各項工作，積極配合各部門的宣傳工作，努力做到盡職盡責(zé)，跟隨社團(tuán)的步伐共同發(fā)展進(jìn)步，以下是我的：
在任職環(huán)境監(jiān)測系團(tuán)總支學(xué)生會宣傳部部長一職期間，我端正自己的思想，擺正工作態(tài)度，堅決擁護(hù)學(xué)院系部的一切政策，以積極的態(tài)度配合學(xué)院、系部以及各個部門完成宣傳工作，并時刻以一名干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做好每一件事，不拖泥帶水，以最快速最完美的行動去完成布置下來的每一項任務(wù)。
在積極完成各項工作的同時，我并沒有耽誤自己的學(xué)業(yè)，合理安排工作與學(xué)習(xí)的時間，上課認(rèn)真聽講，不逃課，不曠課，認(rèn)真完成老師布置的各項作業(yè)以及學(xué)習(xí)任務(wù)等。
參加出席了院系的各項活動，如素拓部凌亂舞步、團(tuán)體部棋王大賽、學(xué)習(xí)部詩意年華、女生部和禮儀部的活力女生羽毛球比賽等各項活動，每項活動均有到場欣賞學(xué)習(xí)。積極出席各項會議，做到不遲到，不曠會，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)會議精神。
部門納新：為部門注入新鮮血液時嚴(yán)格把關(guān)，堅決去除不團(tuán)結(jié)，不聽令，不肯干的人員，以確保能為以后部門發(fā)展?fàn)I造一個良好的工作環(huán)境。但由于我任職有些曲折，并為能夠很好的完成此項工作，因此于11月中旬跟其他各部門一起進(jìn)行了第二次部門納新，重新招入了少許部門所需要的人才，現(xiàn)部門內(nèi)男生3名，女生11人，共14人。緩解了部門人才缺少的難題。
部門工作情況：宣傳部的日常基本工作，就是協(xié)助學(xué)院系部以及各部門做好宣傳工作，其方式是以海報為主，期間為各部門出了各種宣傳海報，如團(tuán)體部棋王大賽，素拓部凌亂舞步，學(xué)習(xí)部詩意年華，女生部和禮儀部的活力女生羽毛球比賽，環(huán)院第xx屆校運(yùn)會，123協(xié)會周年慶等，各系雙dai會以及各系其他活動的海報宣傳。期間也為對部門成員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，其培訓(xùn)內(nèi)容以禮貌待人、積極工作、海報繪制基礎(chǔ)為主。
在校運(yùn)會期間部門成員積極配合系部的各項后勤工作，為系部校運(yùn)會取得成功做到了自己力所能及的努力。幫助其他各個兄弟系部宣傳各項活動，積極催動本系同學(xué)去參與活動。由于要配合各個單位部門的活動宣傳，任務(wù)繁重，因此本部門并沒有舉辦自己的活動，部門的特色活動"水墨年華，書影之光"也將定在下個學(xué)期隆重登場?，F(xiàn)今部門正在積極配合文藝部一起籌備"新鷹展翅"文藝晚會的各項工作。
部門有待提高之處：
1、宣傳部的工作是以海報為主，因此多數(shù)問題也是出于海報的繪制，部門成員的海報繪制質(zhì)量都不怎么好，其中很多成員都沒有海報繪制基礎(chǔ)，大多數(shù)都只是有其喜好，因此，我特地對部門成員進(jìn)行過培訓(xùn)，但由于時間較短，并沒有什么特別的.成績，因此在這個方面，本部門還是需要努力加強(qiáng)。
2、部門成員之間的聯(lián)系并不熟悉，這對部門以后的工作開展會有很大的影響，為此部門曾舉辦過多次小型集體活動，現(xiàn)部門成員聯(lián)系已有明顯改善。
3、個人在指導(dǎo)部門成員工作期間并沒有對他們講解的很透徹，使得成員忽略很多工作中的細(xì)節(jié)，這是我個人的過失，在未來的工作中我會盡全力去彌補(bǔ)。
我們正年輕，我們共發(fā)展！宣傳部在發(fā)展，在成長，在進(jìn)步。讓我們共同努力，把宣傳部創(chuàng)建的更具特色，更具有實力的部門，為系部的宣傳工作做到更好。以上是我的任職一個月的，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝！
單位年底個人述職報告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
您們好!
xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對xx年的`年終述職報告:。
(1)對xx年的認(rèn)識和問題。
xx年是一個不平凡的一年，我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便，經(jīng)歷了3月份西藏打砸槍騷亂帶來的震驚，經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運(yùn)會和殘奧會的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國際金融危機(jī)給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了我們的堅強(qiáng)意志，向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向。
當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時，認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進(jìn)行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會讓我向美工發(fā)展。
(1)工作內(nèi)容。
xx省略。
(2)工作完成情況。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
(1)xx年的工作展望。
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(2)xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時間學(xué)習(xí)課外相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。
單位年底個人述職報告篇十八
我從事經(jīng)濟(jì)金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級)20，xx年5月取得經(jīng)濟(jì)師職稱。在任職期間，本人勵精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個經(jīng)營理念(利潤最大化)，二個戰(zhàn)略(增總量，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益；鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場)三個經(jīng)營目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo))，取得了較大的成績。20xx年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵；榮獲了20xx年-20xx年區(qū)分自治區(qū)級先進(jìn)個人；并評為20xx年-20xx年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀行20xx年-20xx年度法制宣傳教育先進(jìn)個人；20xx年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆狈Q號。
根據(jù)任職條件，申報高級經(jīng)濟(jì)師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報，請評審。
一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。
主持信貸工作期間，針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭取規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項支持”、重在“三項提高”，實現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
二、強(qiáng)化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監(jiān)控，對有風(fēng)險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”，實施“三大策略”，運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展“六建立”活動收到良好效應(yīng)。
三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點(diǎn)狠抓存款。
在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率，加之國家拉動內(nèi)需，刺激消費(fèi)，棉花市場又出現(xiàn)疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準(zhǔn)突破口，尋找著力點(diǎn)，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手，實施全員大營銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理，制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”、“四講一服務(wù)”等活動，具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制，健全營銷機(jī)制，完善服務(wù)功能入手，在公關(guān)、機(jī)制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
四、組織開展會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴(yán)要求，對全轄會計出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張，制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”，“會計人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責(zé)”等制度，負(fù)責(zé)了此次活動全過程的領(lǐng)導(dǎo)，組織、安排。整個活動中全實現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗收確認(rèn)會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強(qiáng)綜合管理，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。任職期間重點(diǎn)抓“四率”，組織實施“三提高，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。
提高資金利用率：
(1)組織計劃部門把握資金供應(yīng)投向，搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個百分點(diǎn)，全上存資金年均余額達(dá)5.8億元，其中約期存款高達(dá)5.2億元，僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。
(2)加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金管理工作，xx年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。
(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。
(4)清算匯差資金，縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施：一是嚴(yán)格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)，應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險；二是實收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù)：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù)，大力拓展了代收水電費(fèi)、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)，電信費(fèi)、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù)，培植了新效益增長點(diǎn)，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法：
(1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu)，使低成本資金提高到45%；
(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo)；
(3)不斷擴(kuò)大短期資金，降低存款成本。
控制綜合費(fèi)用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實，嚴(yán)格按開支計劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項開支，壓縮政費(fèi)用支出，落實各項管理制度，優(yōu)化財務(wù)資源配置：一是堅持按財務(wù)制度審批一切開支，二是嚴(yán)格控制開支項目；大力開展增收節(jié)支活動，招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、文印費(fèi)、車輛管理費(fèi)每年均要下降5%，四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報、冒領(lǐng)、浪費(fèi)等問題。
年前實現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計實現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗交流會上進(jìn)流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風(fēng)險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗，曾三次在全疆分會議上進(jìn)交流，并在省級刊物發(fā)表文章，主動深入基層，搞好調(diào)查研究，掌握新動向，有針對性的發(fā)表了《實貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對團(tuán)場開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考》(《兵團(tuán)建設(shè)》年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度，推動農(nóng)場經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。
單位年底個人述職報告篇十九
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案。
從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單。
三、案件整理歸檔。
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機(jī)會該過的，我有幸得到這個機(jī)會，所以我加班加點(diǎn)，及時把檔案完善。
四、單證管理。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計的查詢。
總而言之，我會在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
單位年底個人述職報告篇二十
20xx年已過去，再回首，有著諸多的感慨與收獲。對我而言，的工作是最難忘，印象最深的一年。自年初調(diào)入集團(tuán)辦公室工作以來，由于部門的轉(zhuǎn)換，連帶著工作內(nèi)容、工作節(jié)奏、心態(tài)、思維方式等都發(fā)生了一系列的適應(yīng)和調(diào)整，雖然有累的感覺，但更多的感覺是充實和收獲。一年來，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各位同事的配合與幫助下，我迅速進(jìn)入角色，溶入到辦公室工作中，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，需要對公司內(nèi)外的各個方面工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，工作繁雜，沒有規(guī)律。工作中經(jīng)常會遇到臨時性的事務(wù)打亂原本的工作計劃，使手頭上的工作不能及時完成，因此我經(jīng)常利用休息時間來“補(bǔ)課”，盡量做到兩不誤。遇到加班加點(diǎn)，堅持甘于奉獻(xiàn)，配合公司安排，經(jīng)常節(jié)假日來上班也毫無怨言，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到，一切以工作為先。鍛煉業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)。一年來，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室接觸面廣，涉及公司部門多的特點(diǎn)，不斷深入了解公司情況，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料組織能力上有所提高。嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，堅持做一名有責(zé)任心的員工，做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話不說，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。
一年來，我主要完成了以下工作：
（一）做好企業(yè)形象宣傳工作。宣傳是公司樹立社會形象的一個重要手段和窗口?！赌贤ㄈ▓蟆泛凸揪W(wǎng)站，是集團(tuán)公司弘揚(yáng)企業(yè)文化，宣傳企業(yè)形象的兩大主陣地。自今年9月份《南通三建報》創(chuàng)刊以來，我認(rèn)真做好內(nèi)刊編制的日常事務(wù)工作，及時催稿和收稿，做好來稿登記；配合做好內(nèi)刊的組稿和編輯工作；根據(jù)內(nèi)刊發(fā)行范圍，按時做好內(nèi)刊發(fā)放工作，確保內(nèi)刊宣傳效果。集團(tuán)公司網(wǎng)站作為集團(tuán)公司對外宣傳范圍最廣，最快捷的平臺，我積極做好網(wǎng)站內(nèi)容更新工作，堅持至多半月更新一次企業(yè)新聞，讓更多的人了解我們南通三建。同時，我還做好企業(yè)通訊員，積極向《海門日報》、海門電視臺等媒體投稿。
（二）組織撰寫了“全國建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“中國企業(yè)500強(qiáng)”、“中國承包商60強(qiáng)”、“省建筑業(yè)最佳企業(yè)”、“省優(yōu)秀建筑勞務(wù)企業(yè)”等榮譽(yù)的申報材料。
（三）配合做好各類會務(wù)工作。做好各類會議和接待的服務(wù)保障工作，并做好會議記錄，拍攝照片資料存檔。
（四）做好各項服務(wù)工作。辦公室作為一個服務(wù)性質(zhì)的部門，我堅持以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。部門之間遇到其他同事需要查閱材料或給予幫助，我都會及時辦妥；分（子）公司或下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。
（五）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，協(xié)助各類文稿起草工作。做好企業(yè)內(nèi)部新聞的報道工作。
（六）協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。在工作中不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)工作環(huán)境，在工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，多讀書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
公司是我家，發(fā)展靠大家。在20xx年，我一定努力、努力、再努力，與集團(tuán)公司同進(jìn)步，共輝煌！
單位年底個人述職報告篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！
俗話說“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海?！痹谶@充滿激情與挑戰(zhàn)的一年，在這我參與了學(xué)校的招生工作。治校育人，人才為急，作為一名招生處老師我自感榮幸，也自感責(zé)任重大。一年來，我在工作上有許多收獲，同時也存在一些不足。在此，我將自己一年的工作總結(jié)如下：
作為招生處的老師，自身的道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)是必不可缺的一種品質(zhì)。在對外進(jìn)行招生時，我總是從學(xué)校的集體利益出發(fā)，不謀私、不違規(guī)，以樹立良好的學(xué)校形象來展示我校招生老師的職業(yè)道德素質(zhì)。在招生工作中，我時刻注意自己的言行，禮貌待人做事，認(rèn)真向家長、學(xué)生宣傳招生政策，并耐心為他們解疑答惑。
在一年的.招生工作，我始終保持了相當(dāng)?shù)臒崆?。入職初，我深知招生工作對能力要求以及工作態(tài)度要求很高。招生工作十分繁瑣，工作量非常大。我始終體現(xiàn)自己工作無小事，做事要忙而不亂。為了做好招生工作，我一直堅持沒有特殊情況堅決不離崗的工作態(tài)度。對上級交付的招生任務(wù)，憑著自己的工作干勁去迎難而上。堅決遵循學(xué)校的招生規(guī)章制度，心中做到以校為榮、以校為家，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，力求讓學(xué)校的招生工作圓滿完成。工作上，以豐富的招生手段強(qiáng)化招生宣傳，堅持布點(diǎn)建網(wǎng)，擴(kuò)展生源地。發(fā)展、鞏固一個長期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡(luò)，初步建立起以招生點(diǎn)和生源學(xué)校相互補(bǔ)充的招生網(wǎng)絡(luò)。我以細(xì)致部署、分工協(xié)作的方式創(chuàng)新招生工作機(jī)制，完善招生工作目標(biāo)化管理。對待學(xué)校的新生來?？疾?、報名接待工作。嚴(yán)格要求自己，做好招生資料保密、存檔工作。
從年初入職到現(xiàn)在，我一直勤奮努力的工作。學(xué)校的發(fā)展離不開穩(wěn)定、愛校、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)的招生隊伍。在外出招生時，我秉著要具備農(nóng)民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作，樹立市場意識，劃分區(qū)域跑招生市場。目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6所。暑期我?guī)ьI(lǐng)48人的電話營銷團(tuán)隊努力工作，雖然電話營銷沒取得業(yè)績，但是已經(jīng)努力了，從中得到了經(jīng)驗。為明年做更好的準(zhǔn)備。
“時時處處以師生為本，盡心盡力為學(xué)生服務(wù)”是我的招生工作理念；“早謀劃、常年抓、重落實”是我的方向。盡管在工作當(dāng)中我還存在浮躁，處事不穩(wěn)的問題，但是我仍然在不斷地改進(jìn)自己工作中的不足之處。在20xx年的招生工作中，我將秉著銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的工作精神，發(fā)揮團(tuán)隊合作意識，調(diào)整招生工作心態(tài)。最后，再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任、對我工作的支持，來年爭取再創(chuàng)佳績！
此致
敬禮！
單位年底個人述職報告篇二十二
我叫王笑峰，20xx年到潞江林業(yè)站參加工作。后于20xx年2月份借調(diào)到隆陽區(qū)林業(yè)局資源管理站工作。在一年多得工作、生活中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事很大的幫助與關(guān)懷。一年來，通過學(xué)習(xí)十八大精神、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，重點(diǎn)學(xué)習(xí)十七大、十七屆四中全會精神，其有了更深刻的理解。在日常工作中，能從政治上、全局上觀察、分析和處理工作中的問題，按照以人為本、科學(xué)發(fā)展的要求，改進(jìn)工作做法，努力提高我的政治修養(yǎng)，自覺在思想和行動上與當(dāng)中央保持高度一致。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和創(chuàng)新能力。
作為一個業(yè)務(wù)部門，扎實的專業(yè)知識和實際的工作經(jīng)驗是做好日常工作不可缺少的一項基本功。我站主要負(fù)責(zé)森林資源的保護(hù)和管理。為此，我平時積極學(xué)習(xí)森林資源保護(hù)管理方面的專業(yè)知識、林地和野生動植物方面的相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，努力用正確的理論、科學(xué)的知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)工作實踐。一年來我所做的工作的如下：
面山綠化整治工程是一項為民造福的工程。不僅有利于當(dāng)前環(huán)境的改善，水土的保持，更能為子孫后代謀福利。隆陽區(qū)在三月份組織了本區(qū)面山綠化工程的整治工作，本人參加了以區(qū)委辦聶爻同志為組長的工作檢查小組，對金雞鄉(xiāng)、河圖鎮(zhèn)的面山綠化工作進(jìn)行了檢查。
夏季是一年中最重要的造林季節(jié)，所以局領(lǐng)導(dǎo)決定成立夏季造林工作小組到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去蹲點(diǎn)工作。促使夏季造林工作能按質(zhì)按量的完成。本人到隆陽區(qū)蒲縹鎮(zhèn)參與了他們的夏季造林工作。工作中身體力行，到每個造林小班查看造林情況。
石漠化綜合治理是巖溶山區(qū)恢復(fù)植被、防止水土流失、改善生態(tài)環(huán)境的一項重大舉措。我再參加石漠化綜合治理項目的前期規(guī)劃時，跟隨辦公室工作人員到石漠化綜合治理項目規(guī)劃區(qū)進(jìn)行小班規(guī)劃。并參與了后期的數(shù)據(jù)的錄入。
為了能更好更快的完成鞏固退耕還林成果項目的前期規(guī)劃，局領(lǐng)導(dǎo)決定成立工作小組到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參與到他們的工作中。本人到西邑鄉(xiāng)參加了鞏固退耕還林成果項目的前期規(guī)劃。
森林撫育是指從森林發(fā)生至森林主伐利用前一個齡級，所實施的改善林木生長環(huán)境和調(diào)整林木關(guān)系，旨在實現(xiàn)。
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