報告可以用于各種場合，如學(xué)術(shù)研究、企業(yè)管理、市場調(diào)研等。要寫一篇較為完美的報告，首先需要明確所要講述的主題或議題。當(dāng)然，寫報告并不僅僅是學(xué)會套用模板和范文，更重要的是要基于實際情況和數(shù)據(jù)，提出自己的觀點和建議。
英語線上調(diào)研報告篇一
我市于xxxx年秋季開始從小學(xué)三年級起開設(shè)英語課，至今已一年多了，為深入了解我市小學(xué)英語課堂教學(xué)的狀況，推進我市小學(xué)英語課程改革工作，我室組織了xx市小學(xué)英語校際中心組成員及部分骨干教師于xxxx年10月14日起深入二所市直屬小學(xué)（....）、4個區(qū)（....）聽課調(diào)研。涉及10所重點校、中心校、一般校、村鎮(zhèn)校聽課16節(jié)，并采用問卷式，談話式和隨機抽樣式等方法與教師和學(xué)生就小學(xué)英語的教與學(xué)的狀況進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)研情況反饋如下：
通過問卷及個別談話，得出72%的學(xué)生喜歡上英語課，4％的學(xué)生不喜歡。喜歡上英語課的學(xué)生認為英語課生動有趣，形式多樣，喜歡老師的教學(xué)形式，特別喜歡上英語課時做游戲和競賽活動。但對部分老師的“太嚴”“太兇”“罵人”表示不滿。
1．對教材的看法；教師們都比較喜歡教新教材，特別是改版后的新教材，因為它的內(nèi)容、編排體系到呈現(xiàn)形式等方面都比較有趣，而且語言比較真實、地道，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2．對于問卷中的“校領(lǐng)導(dǎo)是否重視英語學(xué)科”的問題，教師們的回答差不多都是“比較重視”或“還可以”，只有市直屬小學(xué)及個別中心校的領(lǐng)導(dǎo)者非常重視。
3．每周2節(jié)英語課實在太少了，不符合語言教學(xué)規(guī)律，因為現(xiàn)行xx市英語學(xué)習(xí)的環(huán)境還不夠好，學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，學(xué)生學(xué)習(xí)英語大多只能在學(xué)校跟老師學(xué)，但按現(xiàn)行的課時及課程安排，往往是星期一教的語言點，到星期四或星期五再上英語課時，學(xué)生早已忘記，且每節(jié)課教學(xué)容量大，為完成教學(xué)進度，教師是沒有多余的時間來復(fù)習(xí)舊知識，所以英語學(xué)習(xí)的效果極差。
4．教師們認為英語課全安排在下午或上午的第三節(jié)是不夠科學(xué)的。
5．教師們對省、市、區(qū)開展的各項學(xué)習(xí)，培訓(xùn)及教研活動很滿意，認為有助于提高自身素質(zhì)及教育教學(xué)水平。但是，各校英語教師人數(shù)有限（大多是1至2人）沒有能力開展教研活動，建議市、區(qū)教研室多組織開展指導(dǎo)性的教學(xué)研討及觀摩活動，同時希望他們參加活動時，校領(lǐng)導(dǎo)能在時間上給予支持。
1．16節(jié)課都有體現(xiàn)了新課標的精神，把培養(yǎng)學(xué)生興趣和信心放在了首位，并采用多種教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。但是絕大部分教師在教學(xué)中不能做到創(chuàng)造性地使用教材，凡是寫在教材里的，教師們都面面俱到地教授，教師教的很累，學(xué)生學(xué)的很辛苦，而收效卻不大。
2．新課程強調(diào)在教學(xué)過程中要關(guān)注個體差異，滿足不同需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境。而使學(xué)生能自主學(xué)習(xí)和交流是每一節(jié)英語課的靈魂。但現(xiàn)在我們的班生規(guī)模太大，課時太少，受時間和學(xué)生數(shù)的制約，學(xué)生進行交流及個別參與活動的面受到制約，形成集體活動多，個別活動少的現(xiàn)象。（問卷中，學(xué)生在課堂上經(jīng)常發(fā)言的占37%，50%的學(xué)生發(fā)言機會比較少，13％幾乎沒有發(fā)言機會）因此，課堂上，教師大都不能針對不同學(xué)生需求給予最合適的幫助。
3．聽了16節(jié)課，我們發(fā)現(xiàn)有81％的教師個人素質(zhì)還是挺好的，業(yè)務(wù)能力也比較強，但教師的英語語音純正的不夠多，且教學(xué)中還出現(xiàn)個別詞、句發(fā)音錯誤的現(xiàn)象，有的教師用漢語組織教學(xué)，有的用中國式的英語組織教學(xué)，有的教師教學(xué)指令不明確，讓學(xué)生不知所措。
4．本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)：錄音機100%進課堂，但是使用效率極低，這是不夠的，讓學(xué)生模仿純正的、地道的英語語音不但必要，而且非常重要。
l．請按《英語課堂標準》（實驗稿）提出的“遵循課時安排的高頻率原則”，適當(dāng)增加每周課時數(shù)，并合理安排課程，以保證教學(xué)的質(zhì)量和效果。
2．就課堂教學(xué)設(shè)計方面，建議各區(qū)、各教研組多組織教師學(xué)習(xí)、集備及教學(xué)觀摩研討活動，轉(zhuǎn)變思想，端正對教材的認識，靈活地和創(chuàng)造性地使用教材。
3．我室擬在xx市亞峰中心小學(xué)舉行“xx市引導(dǎo)小學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)改革實驗之子課題“小學(xué)生純正英語語音養(yǎng)成訓(xùn)練課題研究”現(xiàn)場觀摩研討活動，屆時就課堂教學(xué)中語音養(yǎng)成訓(xùn)練法展開探討。建議各區(qū)、縣（市）、校積極開展課題研討，總結(jié)經(jīng)驗提供優(yōu)秀案例。
英語線上調(diào)研報告篇二
隨著小學(xué)英語學(xué)習(xí)任務(wù)由簡到繁，知識程度由易到難，考核要求由低到高，多數(shù)英語老師感嘆：英語學(xué)習(xí)中的后進生逐漸增多了。同一個班級的學(xué)生，因先天條件和學(xué)習(xí)環(huán)境的不同，確實會存在學(xué)習(xí)能力上的差異。但隨著年級的升高，學(xué)生間原本只是泛化的區(qū)別，為何會演變成那么明顯劇烈的不平衡性呢？我們不能把尋找原因的矛頭一昧指向?qū)W生智力水平的不足，這是不公平且荒唐的，是老師教育無能的表現(xiàn)。學(xué)生本有向善求進的要求，或一再失敗，或自我厭棄，或家長引導(dǎo)不正確，或與同齡孩子不恰當(dāng)?shù)谋容^之后，英語后進生缺乏對自己明確全面的評價，惡性循環(huán)的結(jié)果，造成他們“自卑心理”的由淺入深，由淡到濃，由初冒苗頭到根深蒂固，由此形成一種心理障礙，更有可能的嚴重后果是會形成一種性格缺陷，對他們今后的學(xué)習(xí)生活造成不利的影響。
早在二十世紀初奧地利著名心理學(xué)家a·阿德勒就開始了個體心理學(xué)的研究，他特別關(guān)注人的自卑心理的形成與矯正。他曾經(jīng)說過：“不管有無器官上的缺陷，兒童的自卑感是一種普遍存在的事實。因為他們身體弱小，必須信賴成人生活，而且一舉一動都要受成人的控制之故。當(dāng)兒童們利用這種自卑感作為逃避他們能夠完成的任務(wù)的借口時，他們便會發(fā)展出神經(jīng)性的傾向。如果這種自卑感在以后的生活中繼續(xù)存在下去，它便會構(gòu)成“自卑情結(jié)”。”所以，我們不應(yīng)把學(xué)生出現(xiàn)的這種心理狀態(tài)看作是特殊變態(tài)的表現(xiàn)，而應(yīng)理解這是孩童甚至是成人在追求優(yōu)越地位時的正常的發(fā)展過程。只有在老師心態(tài)平和，耐性和善地引導(dǎo)幫助矯治之下，讓后進生們發(fā)現(xiàn)到自我價值和自身潛力，消除不良的消極情緒，增強學(xué)習(xí)的信心，如此，“后進生”也就并不為“后進生”。
國內(nèi)在“以人為本”“關(guān)注個體差異”“深入學(xué)生內(nèi)心”的教育大環(huán)境下，很多教育工作者很早就開始了學(xué)生自卑心理的研究。如蘇淵發(fā)表于《人民教育》的文章《對一個小學(xué)生自卑心理的研究與思考》中提出：“小學(xué)生處于人生早期的不成熟期，無論從生理角度和心理角度看，都處于依賴成人的地位。因此外部世界對他們的評價和態(tài)度，對其心理造成很大的影響。學(xué)校因素對小學(xué)生自卑感形成的影響應(yīng)受到特別重視的?！币韵卤菊n題將以個例為基礎(chǔ)，來探究形成小學(xué)英語后進生自卑情緒的客觀（家庭，學(xué)校等）因素和主觀因素。
二、課題概念的闡述。
“英語學(xué)習(xí)中的后進生”，指因客觀和主觀因素影響，導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力不足，學(xué)習(xí)習(xí)慣切待養(yǎng)成，考核成績不佳的學(xué)習(xí)。
“自卑心理障礙”，顧名思義指自己主體看輕自己，過于依賴外界對自己的評價而不能客觀全面的分析自己的學(xué)生，心理學(xué)上，自卑就是一種性格缺陷。自卑的前提是自尊，當(dāng)自尊得不到恰當(dāng)?shù)臐M足時，這些學(xué)生就有可能傾向于心理失衡，對自己的學(xué)習(xí)和生活帶來不利作用。
三、個例分析。
1、小a：女，12歲，個性文靜，乖巧善良，沉默少言，不主動參加班級組織的各項活動，除非老師強制性要求，并將成績算作綜合實踐的考核。英語課上注意力不集中，大部分時間低著頭想自己的心事，要么發(fā)呆，也不在做小動作。朗讀英語時口齒不是很清晰，當(dāng)朗讀艱澀困難時，會有周圍人忍不住偷偷地笑，每當(dāng)這時，她羞澀難當(dāng)，眉額緊蹙，有自我厭惡的表情。若是筆頭的英語作業(yè)，她還算比較積極地完成，若是口頭的英語作業(yè)，據(jù)她父母講，在家從來不愿主動開口讀英語，老師要求反饋背誦的英語課文，她看起來總像做一件很難以忍受的事，拖延到不能拖延的時候，她才到老師面前背誦，且背誦時聲若蚊蠅，難以啟齒，臉紅耳赤，內(nèi)心緊張。她的英語考核成績總是偏于中下，有時會不及格。
分析：該生因為自身先天條件的不優(yōu)越，存在一定程度的朗讀表達障礙，于是對學(xué)習(xí)英語存在顯性的“自卑心理”，害怕當(dāng)眾顯露出自己的缺點，越是掩飾隱藏越是不能改善這種狀態(tài)，于是越是自我厭棄，越是看不起自己。
2、小b：男，12歲，父母都是大學(xué)文化程度，家庭學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越。他天真活潑，樂于參加班級組織的各項活動，且表現(xiàn)活躍。喜好航模，參加了學(xué)校興趣小組。就是在語數(shù)英的學(xué)習(xí)上提不起勁兒，尤其是英語。側(cè)面了解到他父母經(jīng)常當(dāng)面對他規(guī)劃今后的學(xué)習(xí)計劃，一定要培養(yǎng)他出國，所以對他的英語學(xué)習(xí)特別嚴格要求，簡直到了逼迫的程度，當(dāng)他考試成績不佳時，父母便會非常嚴厲地指責(zé)，甚至對他說出這樣的話：“你只會做一個令我們失望的孩子嗎？”“你英語學(xué)不好，今后怎么出國？”“你出不了國，長大后怎么到社會上去和其他人競爭？”“英語就這么難學(xué)嗎？”事實證明，他的英語成績越來越不理想，他真的把英語當(dāng)作了一本“很難學(xué)”的課程。
分析：家庭教育嚴格而沒有張弛度，父母對孩子期望過高，在沒有正確分析孩子學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)狀態(tài)的時候就提出了很不恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)要求，當(dāng)孩子沒有完成預(yù)期目標的時候，父母當(dāng)面表現(xiàn)露骨的失望，潛意識了給孩子造成“你不行”的心理判斷，讓這個學(xué)生形成了隱性的“自卑感”，所以他在不需要用分數(shù)來考核的課程中表現(xiàn)活躍，而特別在英語上學(xué)習(xí)吃力。他依賴于成人并不客觀的評價，久而久之，自己也不會正確看待自己了。
四、后進生在英語學(xué)習(xí)中自卑心理的表現(xiàn)。
1、他們不會客觀全面地分析評價自己在英語上的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。
2、他們常常由自己英語學(xué)習(xí)能力的某一方面的不足，自作主張地進行評價遷移，確定自己英語的聽說讀寫各個方面都不行。
3、他們最看重家長，老師和班級同學(xué)對自己的評價，以他人之憂而憂，以他人之喜而喜，他們不是輕松地學(xué)習(xí)，而是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。
4、他們提不出有效有針對性的解決問題的策略。
5、部分有自卑心理的學(xué)生，反而會有自夸虛榮等外在情緒表現(xiàn)，當(dāng)外部評價滿足不了他們時，也會產(chǎn)生逆反暴躁等行為模式。
五、對英語后進生自卑心理形成原因的探究。
1、英語后進生自卑心理形成的客觀原因。
家庭評價：家庭教育對兒童心理形成有至關(guān)重要的影響。兒童觀察父母行為而模仿其行為，兒童在意父母期望而努力達成目標，兒童依賴父母評價而喜怒哀樂。父母是兒童成長的風(fēng)向標，是兒童張眼看世界第一個接觸到的榜樣，是兒童的保護者，引導(dǎo)者，最初的老師。當(dāng)父母對兒童有不切現(xiàn)實的高要求，當(dāng)父母一昧以單一的標準作為評價兒童的原則，當(dāng)父母把憤怒，失望，指責(zé)等評價結(jié)果直接展現(xiàn)給兒童看，就會從小對這個兒童形成心理暗示，“我不行”，“我又讓爸爸媽媽失望了，我是個壞孩子”，“我不能再犯錯”，“我少做少錯”。其實這樣的父母就間接在“幫助”孩子形成懶惰敷衍拖沓了事的學(xué)習(xí)態(tài)度，這樣的父母鑄造的只能是愁眉苦臉，消極自卑，心理不健康的孩子。相反，身處寬容，民主，樂觀的家庭氛圍中的孩子，必定能養(yǎng)成堅毅，積極，自信的性格。他們不暴躁，遇到困難會靜心思考，尋求最合理的解決途徑；他們不自卑，肯定自己的長處和潛力，相信是金子總有發(fā)光的時候；他們外向活潑，有什么快樂和煩惱都大方和自己父母分享交流，聽取合理的意見和建議。
學(xué)校評價：進入學(xué)齡階段的兒童在心理上仍屬于人生早期的不成熟期。老師，同伴的評價也會影響學(xué)生心理健康的形成發(fā)展。小學(xué)英語課上活動豐富，經(jīng)常要求同學(xué)們生生合作，小組合作和大組合作。同學(xué)們在參與游戲和實踐活動時，由于個性、已有的學(xué)識水平、對英語學(xué)習(xí)的興趣等不同，各自發(fā)揮的作用和取得的實績成效也不同。而且這個過程也同時進行著學(xué)生對學(xué)生的評價，老師對學(xué)生的評價。若學(xué)生間不能和諧融洽的合作，若老師對活動的指導(dǎo)要求不合理，特別是對學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生關(guān)注度不夠或預(yù)期目標過高時，都會令小部分學(xué)生潛意識中削弱對自己的信心，表現(xiàn)出自卑，從而對英語活動產(chǎn)生排斥，甚至對英語學(xué)科產(chǎn)生厭惡，導(dǎo)致自己最終的成績與本應(yīng)有的能力水平不符。其實，學(xué)習(xí)語言的過程本身是充滿趣味性，情境性，知識性的，是充滿豐富的合作意識的，會遇到挫折碰到困難，而這種自我挑戰(zhàn)的熱情是學(xué)習(xí)的動力。老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生看輕分數(shù)，注重過程，老師也應(yīng)給予學(xué)生恰到好處的學(xué)習(xí)要求，對每個學(xué)習(xí)主體要提出不同程度的階段性目標，學(xué)生每完成一階段的任務(wù)，不論成功度大小，老師都應(yīng)加以鼓勵，消除他們應(yīng)失敗帶來的不可避免的失望情緒，分析之所以會失敗的原因，對癥下藥，然后一起為下階段的學(xué)習(xí)而努力。
2、英語后進生自卑心理形成的主觀原因。
英語后進生的自我認同：一個人先天條件各有不同。有的學(xué)生記憶英語單詞特別快，有的學(xué)生朗讀英語特別動聽，有的學(xué)生思維活躍，英語課上總能有令人驚喜的回答。而有部分學(xué)生不能客觀地認知自己，經(jīng)常在內(nèi)心暗暗地將自己與同伴作不合理的比較。如認為自己記憶單詞不如a生，自己朗讀英語又不及b生，而上課又總不能像c生那樣回答準確敏捷。于是他得出的結(jié)論是自己樣樣都不行，自己是處于班級的底流。從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)自卑情緒障礙。其實，為自己樹立榜樣并非不可，但榜樣的作用只是參照，是動力，并不是依賴和遏制。有些學(xué)生就是不能理解這一點。他們過于看低自己，沒有發(fā)現(xiàn)背誦單詞不快的自己其實理解能力特別強，也沒有發(fā)現(xiàn)不能快速回答老師問題的自己其實英語閱讀能力很好。也就是說老師和家長只是學(xué)生身后小屋里的燈光，在黑暗中確實能幫助他行進最初的那段路程，可是目的地的那盞明燈是要靠學(xué)生自己勇敢地靠近，才能發(fā)現(xiàn)到它的燈色燦爛和美麗的。主體遠遠比客體對自身的作用更加重要。
英語后進生的承受能力：當(dāng)困難來臨時，為何有的學(xué)生能勇敢面對，后進生卻往往采取逃避、遺忘、遮掩、虛飾等方式，最終問題不能解決。也有的學(xué)生在換了一個新環(huán)境后，出現(xiàn)不自信，孤僻，排斥等不適應(yīng)情況，最終形成自卑心理障礙。
六、英語后進生自卑心理的矯正策略。
1、認知法，改變消極情緒。
英語后進生只有在根本上學(xué)會客觀全面地評價自己，才能漸漸發(fā)現(xiàn)自己的可取與不足，也能發(fā)現(xiàn)這種情況并非唯他獨有，是每個人普遍存在的情況?！笆澜缟蠜]有十全十美的人”。各個學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中都有令人驚喜之處，或因他一篇整潔優(yōu)美的作業(yè)，或因他上課偶爾一次正確的回答，或因他認真踏實地完成每一篇課文的背誦任務(wù)。[蓮山~]老師要在后進生取得某方面的成功時，用明白直接的話語點醒他——“你做的很棒！”讓他直接認知自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師還可以與后進生進行多次單獨交流，傾聽他們內(nèi)心的想法，了解他們的愿望。老師也可以利用心理輔導(dǎo)課，在與全班交流時潛移默化地教會學(xué)生一些健康正確的調(diào)適心態(tài)的方法，幫助學(xué)生消除不良情緒。
2、任務(wù)法，培養(yǎng)堅強毅力。
英語后進生的自卑感源于對自己學(xué)習(xí)能力的懷疑，總是認為自己做不好。當(dāng)他們完成了力所能及的任務(wù)，取得一定成功時，會產(chǎn)生多么大的喜悅呀。這種感情比優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)越感來得更加彌足珍貴。本課題開始計劃實施后，我就在每天的作業(yè)中滲透了這種做法。除了必要的英語書寫任務(wù)外，我在每個單元恰到好處地設(shè)計了一些饒有趣味的課外作業(yè)：如學(xué)習(xí)了有關(guān)publicsigns的知識后，我要求學(xué)生去搜集街道上，建筑物上，或其他公共場合的標志，讓他們自己學(xué)習(xí)新標志的用法。對于后進生的做法是——我提供給他們網(wǎng)上搜集的一些公共標志圖片，讓他們與同伴討論，了解它們是什么意思，然后我個別教會他們幾個簡單的單詞，讓他們在課堂上表現(xiàn)。這不是欺騙和虛偽，這是老師教學(xué)的小計謀，體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)意識。這些或采訪，或調(diào)查，或動手畫，或自己當(dāng)播音員來錄音的活動，讓學(xué)生體會到英語學(xué)習(xí)的有趣和新奇，而對不同程度學(xué)生的不同考核要求，其結(jié)果是皆大歡喜的。
3、暗示法，進行自我鼓勵。
暗示法是人通過積極的自我暗示，自我鼓勵，進行自助的過程，是一種自我評價的過程。英語后進生之所以會產(chǎn)生自卑心理，很大程度上是他們自我暗示過低。他們會認為只有自己是班里學(xué)習(xí)英語最差的，他們沒有學(xué)習(xí)目標，沒有有針對性的學(xué)習(xí)方法，他們看不到成功的未來之景。本課題計劃實施以來，老師利用心理輔導(dǎo)課，綜合實踐課，班隊活動課來制定一個榜樣輔助計劃。老師搜集一些英語小故事，小動畫片，小電影，其內(nèi)容是關(guān)于名人的童年故事，名人的成長故事，特別告訴學(xué)生們就算取得再大成就的偉人，其成長經(jīng)歷也是充滿各式各樣的挫折和失敗的。所以我們每個人都有成功的機會，只要像榜樣們一樣有堅定的意志和鍥而不舍的努力。如作為本課題研究對象的一個女生，她受出生地方言的影響，英語發(fā)音總是不盡人意，但她特別認真，每天回家總會自己把新教的單詞句型默一遍，受自卑心理的影響，她不愿當(dāng)眾顯露朗讀障礙這個缺點，但卻愿意寫。于是老師抓住機會，在她某一次單元測驗取得較好成績時，及時鼓勵和表揚，然后給她講了海倫凱勒的故事，讓她不妨借助一下阿q精神，看——海倫凱勒既瞎又聾，比我們自己的處境糟糕很多，但她還是通過努力獲得成功，她的自信幫助了她，她的樂觀給了她堅強的品質(zhì)——那么，你也一定行！
4、補償法，樹立自我信心。
尺有所長，寸有所短。每個人都有自己的長處與短處。樂觀的人既會利用長處也會利用短處，長處為自己打足底氣，短處引以為戒，作為繼續(xù)努力的動力。而悲觀的人看不到長處只盯著短處，也不把失敗當(dāng)成功之母，而是自怨自艾。實施補償法，引導(dǎo)英語后進生通過努力，用某一方面的成就來彌補自身的缺陷，樹立他們的信心。本課題實施以來，老師有針對性地對幾個研究對象實施補償法教育——即讓他們把注意力從英語學(xué)習(xí)失敗中引開，在其他方面努力獲得成功，提取快樂心情后，重新看待英語學(xué)習(xí)。如某個男生特別喜歡畫畫，老師“聘請”他做小助手，讓他幫助老師制作英語單詞卡片，讓他在動手過程中自尊獲得滿足，他覺得自己受到老師重視，而且自己的才能也能對口發(fā)揮，漸漸地，他對學(xué)英語產(chǎn)生興趣，比以往努力好幾倍，最終成績有所提高。
5、交往法，學(xué)會自尊自愛。
有自卑心理的英語后進生往往孤僻，喜歡自處，不善交往，朋友不多。長期處于這種環(huán)境氛圍，對他們悲觀心理的矯正毫無幫助。本課題實施以來，老師幫助后進生擴大自己的交際范圍，鼓勵他們對別人敞開心扉，與人多交往，多聽多看多說多感。如在班會課“伸出友誼的雙手”中，老師設(shè)計一個“互相說心里話”的板塊。在心理輔導(dǎo)課“我為別人加顆星”的活動中，全班參與了“為自己找一個榜樣”和“為自己找一個可以幫助的對象”的游戲。很多學(xué)生，包括有自卑心理的后進生都在交際中發(fā)現(xiàn)了自己的價值，有人被評為“單詞卡片制作之星”，有人被評為“課外努力之星”，有人被評為“朗讀進步之星”，有人被評為“默寫少錯之星”，在小組調(diào)查中后進生發(fā)現(xiàn)自己在別人心目中有這么多可取之處，原來自己也可以去幫助一些在某個方面不如自己的人。從而，他們學(xué)會了重新評估自己，并懂得自尊和自愛。
七、課題實施中的反思與不足。
1、任何心理矯治的過程都是長期而復(fù)雜多變的，老師要作好“打持久戰(zhàn)”的準備。
本課題的研究對象是六年級學(xué)生，且是學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力上都存在一定缺點的學(xué)生。他們在英語學(xué)習(xí)上懶散，敷衍，悲觀，這些不良品格在某些人身上甚至已經(jīng)根深蒂固。我們要引導(dǎo)他們不懶散，不敷衍，不悲觀，無論在想象上還是實踐中，這都是一項艱巨繁復(fù)的任務(wù)。也許在矯正的第一階段，他們有些許改觀，但不久又反復(fù)出現(xiàn)錯誤。這個時候指導(dǎo)者不應(yīng)和學(xué)生們一起失望放棄，而應(yīng)“兵來將擋，水來土淹”，允許后進生們反復(fù)重復(fù)某些任務(wù)，允許他們犯錯，允許他們矛盾，其實犯錯矛盾的過程也是他們自我反思自我調(diào)適自我養(yǎng)成的過程，只不過這個過程是隱性的，需要老師用愛心耐性關(guān)心來澆灌的，使向善的樹苗成長為蔥蘢的大樹。
2、老師在矯治后進生自卑心理的同時，也是在反思改進自己的教育教學(xué)方法，因此老師要用對待后進生那樣平和的心態(tài)，來看待自己的改變。
任何一種行之有效的教學(xué)方法是要在教學(xué)實踐中形成驗證的，也是個長期積累的過程。老師在對后進生提出合理的追求目標時，對自己也應(yīng)同樣如此。操之過急，物極必反。老師的教與學(xué)生的學(xué)應(yīng)是互動的，和諧的，雙贏的！
英語線上調(diào)研報告篇三
就商務(wù)英語專業(yè)而言，它是商務(wù)和英語的結(jié)合，要求學(xué)生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，掌握英語語言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。
該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的應(yīng)用型復(fù)合專業(yè)人才。
商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。
也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。
除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生出國的機會也相對較多。
不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。
以下列舉一些商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求1 、國際貿(mào)易實務(wù)方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。
該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應(yīng)用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學(xué)計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。
如國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員（報關(guān)員、報檢員、跟單員等）、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等。
2 、國際商務(wù)管理及秘書方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。
該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。
3 、會展英語方向本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。
學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
4、旅游方向：英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。
5、師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。
眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。
近年來，隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化，國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。
目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少，可見商務(wù)英語人才需求缺口大。
另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學(xué)綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學(xué)目標要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學(xué)生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學(xué)條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。
然而，我們也應(yīng)看到另一方面的問題。
現(xiàn)在，整個社會發(fā)展情況發(fā)生了很大的變化，英語已經(jīng)成為一種工具，越來越多的人能夠自如地應(yīng)用，非英語專業(yè)學(xué)生的英語水平的不斷提高使英語專業(yè)學(xué)生面臨著許多強勁對手。
多學(xué)科交叉的趨勢。
綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴峻的就業(yè)形勢。
慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學(xué)生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90%以上。
大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后，都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到企業(yè)單位的重視。
而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進商務(wù)英語人才的計劃，這無疑為身處嚴峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。
調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門當(dāng)?shù)氐母黝惼髽I(yè)。
調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)上達到大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷。
用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。
當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務(wù)英語（bec）等。
此外，企業(yè)還要求應(yīng)聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。
在與公司職工交流過程中，許多人反映商務(wù)英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。
因此，他們建議學(xué)校應(yīng)采用一些有效手段來增強學(xué)生的實踐能力，例如：鼓勵學(xué)生參加各種大賽等社會性活動，讓學(xué)生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關(guān)專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎(chǔ)；學(xué)生應(yīng)該在校期間就去公司實習(xí)，幫助自己定位，認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習(xí)，通過企業(yè)實習(xí)讓學(xué)生對商務(wù)英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學(xué)內(nèi)容和實際應(yīng)用相結(jié)合。
通過這次調(diào)查，我明白了許多道理。
第一：必須得學(xué)好專業(yè)知識，不管你以后工作是否對口；第二：利用圖書館資源充實自己在個領(lǐng)域的知識，擴大自己的見識和視野。
第三：積累社會經(jīng)驗，參加能為自己將來事業(yè)有幫助的活動，或者實習(xí)兼職在將來事業(yè)方面的工作。
第四：考取當(dāng)代大學(xué)生所必須的等級證書，例如英語四六級，專業(yè)英語四八級，普通話，bec等等。
雖然證書不能代表什么但是有這樣的敲門磚就可以看出你的上進心。
第五：明白“機會只留給有準備的人”的道理。
注意留心身邊的大小事，不要錯過任何有利的機遇
英語線上調(diào)研報告篇四
20xx年8月至20xx年9月，吉林省教育學(xué)院外語系《高職商務(wù)英語專業(yè)課程開發(fā)與課程設(shè)置改革的研究》課題組在吉林省、遼寧省、浙江省以及北京、上海、深圳、杭州、義烏、大連等地進行一次市場人才需求社會問卷抽樣調(diào)查，力圖調(diào)查社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求情況，了解一些基本情況及所占比例，為商務(wù)英語專業(yè)進一步發(fā)展提供依據(jù)，并按社會需求和就業(yè)導(dǎo)向進行課程開發(fā)和改革，重新制定以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃為主線的教學(xué)計劃，使專業(yè)及其課程設(shè)置更趨完善、有效，并符合當(dāng)代社會發(fā)展的需要，具有時效性。
1、問卷調(diào)查的問題。
本次調(diào)查問卷是由課題組成員共同設(shè)計的。由三部分組成，即調(diào)查單位基本情況、主體問卷以及對商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的情況調(diào)查，共設(shè)計問題35個，其中調(diào)研單位及被調(diào)查者個人基本情況5個，市場人才需求和課程設(shè)置調(diào)查具體問題30個。
2、問卷調(diào)查的途徑。
此次調(diào)查問卷發(fā)放采取的方式有兩種，一是郵寄問卷，二是通過走訪的方式，直接到調(diào)查單位發(fā)放問卷，與管理者進行面對面的交流和采訪，并把答卷當(dāng)場提交上來。郵寄的調(diào)查問卷以及走訪單位的范圍包括全國5個省、12個市，共發(fā)放問卷500份，收回問卷156份，其中有效問卷128份。
本次調(diào)查的單位主要涉及國營和事業(yè)單位、民營企業(yè)、中外合資企業(yè)、商貿(mào)和股份制公司、個體及私營公司等。從企業(yè)規(guī)模看，大型企業(yè)占22、0%、中型企業(yè)占31、5%、小型企業(yè)占46、5%。從企業(yè)的經(jīng)濟類型看，國有企業(yè)占10、4%、民營企業(yè)占23、5%、中外合資企業(yè)占9、0%、商貿(mào)和股份合作制公司占25、5%、個體和私營公司占31、6%。
在本次調(diào)查中，在問到調(diào)查單位目前是否有引進商務(wù)英語人才計劃時，有60、9%的單位選擇了“有”;暫未考慮和沒有的分別為23、4%和15、6%。這說明市場對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需求是比較大的，培養(yǎng)的前景是樂觀的。調(diào)查中，認為最受企業(yè)歡迎的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生類型是“學(xué)習(xí)成績好，并具有較強的社交能力的”占60%，其次是“社交能力強”的占27、9%，而“學(xué)習(xí)成績好”的占12、1%、可見綜合素質(zhì)高是最受歡迎的畢業(yè)生類型。
在問到對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的具體要求(可多種)時，提出“英語口語好”的比例最多占61、6%，依次是“交際能力強”占53、8%，“具有扎實的基本功，業(yè)務(wù)能力強”占42、6%，“有一定的商務(wù)實踐能力”占40、5%，“英語+商務(wù)”占19%，畢業(yè)生“要過英語四級”的占18、5%，“有國家二級計算機證書”的占10、3%，“具有良好的職業(yè)道德和就業(yè)觀念”占5、6%，“形象氣質(zhì)佳”的占3、1%。
對于職業(yè)資格證書對畢業(yè)生是否重要的問題上，調(diào)查單位表示重要的比例為45%，認為不太重要，重實際能力的占54、7%。由此可看出用人單位已傾向于看重畢業(yè)生的實際能力和水平，但從統(tǒng)計的比例數(shù)也可看出目前不少單位還是重視畢業(yè)生是否擁有各種證書。
在本次調(diào)查中，調(diào)查單位對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)和課程設(shè)置的問題是比較關(guān)心的。在問到商業(yè)英語專業(yè)的英語基礎(chǔ)課是否需要以商務(wù)內(nèi)容為學(xué)習(xí)材料時，有82、5%的單位選擇了同意;不同意也不反對和不同意的分別占12、3%和5、2%。這表明商務(wù)英語專業(yè)的英語基礎(chǔ)課的教材以商務(wù)內(nèi)容為學(xué)習(xí)英語技能的材料是符合市場需求的。
在商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)課教學(xué)應(yīng)該用英語進行還是借助漢語講授的問題上，同意借助漢語講授商務(wù)知識的比例最高占45、3%，同意用英語講述的比例占33、6%，不同意也不反對的比例是21、1%?？梢?，贊成借助本族語學(xué)習(xí)商務(wù)知識的比重較大，說明專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與英語技能的培養(yǎng)相關(guān)性不是十分大。
在問到針對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)開設(shè)哪些課程為好時，有31、5%的經(jīng)營者建議開設(shè)“商業(yè)英語精讀”和“商業(yè)英語聽說”課程;要求開設(shè)“國際貿(mào)易實務(wù)”、“商務(wù)禮儀”和“市場營銷學(xué)”的比重也較大分別為25、6%、14、1%和10、9%;“商務(wù)英語寫作”占18%，“電子商務(wù)”占16、3%，“國際金融”15、3%，“經(jīng)濟學(xué)”占14、6%，還有提出開設(shè)“社會學(xué)”和“管理學(xué)”等。
通過此次調(diào)查了解到，用人單位對學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生方面有較高的要求，其中認為學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生能夠與各種人打交道，具有較強的溝通能力的比例最高達到了43、5%，其次是：培養(yǎng)學(xué)生具有較強的實務(wù)操作能力(21、5%)、培養(yǎng)能力和知識相并重的學(xué)生(19、3%)不太清楚或無建議(15%)。
1)提高學(xué)生的整體素質(zhì);。
2)培養(yǎng)思想道德好的學(xué)生;。
3)要求學(xué)生打好英語語言基礎(chǔ)，口語流利并具有較強的商務(wù)實踐能力;。
4)學(xué)校要注重教學(xué)質(zhì)量;。
5)找實踐單位，參加社會實踐學(xué)習(xí)，進行實用型教育;。
6)要培養(yǎng)學(xué)生具有一定的書面表達和翻譯能力;。
7)鼓勵學(xué)生增強自信精神;。
8)培養(yǎng)學(xué)生具有社會交往能力，提高整體形象等。
從此次調(diào)查問卷可以看出，用人單位對畢業(yè)生和學(xué)校的要求都具有較強的實用性和針對性的特點，既要求學(xué)生有較高的英語語言技能，尤其是英語口語水平，又需要學(xué)生具有較好的商務(wù)實踐和商務(wù)溝通能力，也對學(xué)校提出了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和提高教育教學(xué)質(zhì)量的要求。這些調(diào)查結(jié)果應(yīng)引起我們極大的關(guān)注和重視，有待在今后的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中進行調(diào)整和強化，它也是進行商務(wù)英語專業(yè)課程開發(fā)和課程設(shè)置改革的重要依據(jù)，具有寶貴的參考和實用價值。
英語線上調(diào)研報告篇五
藥品零售藥店選址的資金投入大，且長期受到約束。即便企業(yè)為追求投資最小化選擇租賃的方式，而不是購買土地自己新建，投入仍然很大。除在合同期內(nèi)需要支付租金以外，投資商還需在照明、固定資產(chǎn)、門面等方面投入。如果位置不太理想，租賃期通常短于5年。如果位于鬧市區(qū)商業(yè)中心，租賃期則往往為5年—10年。位于市中心的藥店的租賃期甚至長達30年。
藥品平價超市的單店規(guī)模較大，不可能輕易搬遷，也不太可能輕易改換經(jīng)營方式。由于位置固定，資金投入量大，合同期長，藥店選址是平價大藥房零售戰(zhàn)略組合中靈活性最差的要素。相比之下，廣告、價格、顧客服務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)種類都能夠隨著環(huán)境的變化迅速地做出調(diào)整。
如果一家單店搬遷，會面臨許多潛在問題：首先，可能流失一部分忠誠的顧客和員工，搬遷距離越遠，損失越大；其次，新地點與老地點的市場狀況不同?？赡苄枰獙?jīng)營策略進行調(diào)整；再次，藥店的固定資產(chǎn)及裝修不可能隨遷，處理時如果估價不當(dāng)，也會造成資產(chǎn)流失。
選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮(zhèn)：
選擇經(jīng)濟發(fā)達，居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大，人均收入高，醫(yī)療單位密集，需求旺盛，工商業(yè)發(fā)達，藥品超市在當(dāng)?shù)赜休^高的發(fā)展前景。
考慮連鎖發(fā)展計劃：
平價大藥房設(shè)立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略，通盤考慮連鎖發(fā)展計劃，以防設(shè)店選址太過分散。平價大藥房門店分布要有長遠規(guī)劃，并且具有一定的集中度，這利于總部實行更加精細科學(xué)的管理，節(jié)省人力，物力，財力。每一個門店的設(shè)立都要為整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
平價大藥房在調(diào)置門店時，如果沒有充分的把握，一般不應(yīng)與其他同類大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型藥品超市保持一定的距離，至少平價大藥房與它們之間在核心商圈不能重疊，以免引發(fā)惡性競爭，導(dǎo)致兩敗俱傷。
我們必須開發(fā)遠離市中心的城鄉(xiāng)結(jié)合部，或在次商業(yè)區(qū)或新開辟的居民區(qū)中，在該藥店周圍要有20—30萬人的常住人口。該地點要具備以下三個條件：
（1）低廉。該地點土地價格和房屋租金要明顯低于市中心，土地價格一般為市中心的1/10以下，這樣減少了超市投資，降低運營成本，為平價大藥房藥品超市的低價格銷售創(chuàng)造條件。
（2）交通便利。有利于消費者前來購物，又要有利于藥物運輸和藥品吞吐，值得注意的是，倉儲式平價藥房在選址中對交通便利性的要求大大高于其他藥品超市，即要具有交通運輸?shù)母咚傩?，輻射性和樞紐性，如果不具備這幾個條件，會明顯減小它的商圈半徑，影響商品銷售額。
（3）符合城市發(fā)展規(guī)劃。市拓展延伸的軌跡相吻合，這樣由于城市的發(fā)展會給倉儲式藥品平價超市帶來大量客流量，降低投資風(fēng)險。
英語線上調(diào)研報告篇六
就商務(wù)英語專業(yè)而言,它是商務(wù)和英語的結(jié)合,要求學(xué)生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，掌握英語語言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的應(yīng)用型復(fù)合專業(yè)人才。商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生出國的機會也相對較多。不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。
以下列舉一些商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求。
1、國際貿(mào)易實務(wù)方向。
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應(yīng)用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學(xué)計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。如國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員（報關(guān)員、報檢員、跟單員等）、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等。
2、國際商務(wù)管理及秘書方向。
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。
本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
4、旅游方向：
英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。
5、師資方向：
幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。
眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。近年來,隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化,國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少,可見商務(wù)英語人才需求缺口大。另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學(xué)綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學(xué)目標要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學(xué)生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學(xué)條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。
多學(xué)科交叉的趨勢。綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴峻的就業(yè)形勢。
慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學(xué)生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90%以上。大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后,都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢,受到企業(yè)單位的重視。而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進商務(wù)英語人才的計劃，這無疑為身處嚴峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。
調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門當(dāng)?shù)氐母黝惼髽I(yè)。
調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)上達到大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷。用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務(wù)英語（bec）等。此外，企業(yè)還要求應(yīng)聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。
在與公司職工交流過程中，許多人反映商務(wù)英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。因此，他們建議學(xué)校應(yīng)采用一些有效手段來增強學(xué)生的實踐能力，例如：鼓勵學(xué)生參加各種大賽等社會性活動，讓學(xué)生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關(guān)專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎(chǔ)；學(xué)生應(yīng)該在校期間就去公司實習(xí)，幫助自己定位，認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習(xí)，通過企業(yè)實習(xí)讓學(xué)生對商務(wù)英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學(xué)內(nèi)容和實際應(yīng)用相結(jié)合。
英語線上調(diào)研報告篇七
今年以來，東北地區(qū)運輸生產(chǎn)增速放緩，1-9月份全區(qū)旅客和貨郵吞吐量增長和，分別低于全國平均3和個百分點，特別是有些干線機場還有繼續(xù)下滑的趨勢。
但是黑龍江地區(qū)航空運輸發(fā)展迅速，與其他地區(qū)的增長低迷形成了鮮明對比。1-9月份，黑龍江地區(qū)航班起降架次、旅客吞吐量、貨郵吞吐量分別同比增長、和12%，特別是哈爾濱機場，上述3項指標分別達到、和，增幅遙遙領(lǐng)先于沈陽、大連和長春機場。應(yīng)該說，今年黑龍江地區(qū)經(jīng)濟形勢并不是很好，在這種情況下，為什么航空公司愿意進入黑龍江市場?為什么航空運輸發(fā)展會突飛猛進?帶著這些疑問，xx年10月15日，管理局陳錫兵局長帶隊對黑龍江地區(qū)航空運輸發(fā)展進行了專題調(diào)研，具體情況如下：
一、黑龍江地區(qū)航空運輸發(fā)展情況。
在航空公司運力引進和增加航班方面，先后引進川航和深航在哈爾濱設(shè)立過夜基地，并不斷增加過夜飛機投放，目前有7家航空公司放臵過夜飛機40架，同比增加6架。1-9月份東航投放運力增長，海航增長，川航增長，深航增長。東海航和青島航成立之后即進入哈爾濱市場。龍江航空已經(jīng)進入籌建階段。目前黑龍江機場集團正與相關(guān)航空公司探討設(shè)立分公司的相關(guān)事宜。哈爾濱機場春運加班1459架次，增長，暑運加班1452架次，增長35%，在繁忙航線上更換大機型運營，春運期間先后7次刷新單日旅客吞吐量最高記錄。在去年旅客吞吐量突破1000萬的基礎(chǔ)上，今年有望達到1200萬人次。
黑龍江地區(qū)未來將繼續(xù)推行哈爾濱機場“門戶+樞紐”為主的戰(zhàn)略。在國際方面，繼續(xù)打造哈爾濱作為我國對俄遠東地區(qū)門戶機場，強化對俄運輸?shù)膬?yōu)勢地位。繼續(xù)發(fā)展對日、韓、東南亞及香港、臺灣等國際、地區(qū)航線。在國內(nèi)干線方面，以南航、深航、川航等航空公司為主要目標，繼續(xù)開展市場營銷及運力引進，爭取基地公司數(shù)量與規(guī)?？焖偬岣摺Ｔ谑?nèi)支線方面，繼續(xù)深化“模擬航空”的運營和發(fā)展。在臨空經(jīng)濟方面，哈爾濱機場臨空經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃已經(jīng)省政府研究通過，將大力發(fā)展高科技、高附加值和物流產(chǎn)業(yè)，進一步拉動航空運輸快速發(fā)展。
二、推動黑龍江地區(qū)航空運輸發(fā)展的主要因素。
1、注重發(fā)展和培育航空旅游市場。黑龍江省近年大力推廣旅游產(chǎn)業(yè)，全力建設(shè)北國風(fēng)光特色旅游開發(fā)區(qū)，開發(fā)冰雪觀光、森林養(yǎng)生等十余個旅游產(chǎn)品，每年舉辦滑雪節(jié)、冰雪節(jié)、森林節(jié)、火山節(jié)等20余個在國內(nèi)外富有影響的大型旅游節(jié)慶活動，近幾年接待國內(nèi)、外旅游人數(shù)增幅超過30%。黑龍江機場集團積極爭取旺季加班，利用各種機會推廣省內(nèi)航空和旅游市場，通過“百元機票游龍江”、“機票進校園”等活動積極進行市場營銷，逐步形成航空、旅游聯(lián)動的良好局面。上半年哈爾濱機場旅游客流增長，其中冬季旅游客流增長。
2、省、市政府高度重視航空運輸發(fā)展。黑龍江省政府認真落實《xxx關(guān)于促進民航業(yè)發(fā)展的若干意見》，省領(lǐng)導(dǎo)多次過問，關(guān)心民航發(fā)展，關(guān)心機場建設(shè)，多次召開專題會議，協(xié)調(diào)解決民航發(fā)展的有關(guān)問題。省領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪航空公司，與他們簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，多次拜訪空軍等相關(guān)單位，爭取了軍方在擴大機場可使用空域、開辟航線和航路等方面的支持。積極與海關(guān)、邊防、檢驗檢疫等單位協(xié)調(diào)，幫助解決生產(chǎn)、生活各項難題。對機場建設(shè)、民航發(fā)展、航線補貼等方面給予大力支持。在“模擬航空”的發(fā)展上，每年至少將1億元航線補貼列入預(yù)算管理，按省、市和機場集團55%、30%、15%的比例分攤，帶動市、縣共同投入，形成了有特色的民航專項資金體系。出臺多項優(yōu)惠政策，在公司注冊、土地供應(yīng)、稅收等方面給予優(yōu)惠。積極推動基地航空公司引進，多個地市已將引入運力、開辟航線作為招商引資的重要工作。
三、關(guān)于黑龍江地區(qū)航空運輸快速增長的幾點啟示。
1、主觀能動性對航空運輸發(fā)展有重要的推動作用。航空運輸發(fā)展速度一是取決于航空運輸市場需求，這是由地區(qū)經(jīng)濟、旅游市場以及其他交通方式競爭等因素決定，屬于客觀因素。二是取決于航空運輸發(fā)展的大環(huán)境，包括航空公司引進的政策環(huán)境和航班運行環(huán)境，這兩個環(huán)境的好與壞與我們的行為有關(guān)，屬于主觀因素，包括補貼政策，航班運行質(zhì)量，軍方、聯(lián)檢和空管等單位的支持和配合等。三是取決于我們的主觀努力。盡管航空公司安排航線航班時主要考慮收益水平，但是在市場中有一大批收益相仿的航線，具體飛哪條線，我們的主觀努力和協(xié)調(diào)力度也起了很大作用。今年上半年黑龍江省經(jīng)濟增長較慢，但航空運輸實現(xiàn)了快速增長，說明黑龍江省政府扶持政策和黑龍江民航各單位的主觀努力對推動航空運輸發(fā)展起到了非常積極的促進作用。同時，主要領(lǐng)導(dǎo)重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自協(xié)調(diào)將會使主觀能動性的作用大幅提高。
2、地方政府重視是航空運輸發(fā)展的關(guān)鍵推動力量。地方政府對航空運輸發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在三個方面：一是扶持性政策，包括機場建設(shè)與運行政策、航線開發(fā)財政補貼、土地使用、稅收優(yōu)惠等。目前來看，國內(nèi)越來越多的省、市制定并出臺了航線補貼政策，補貼幅度越來越大，涉及范圍越來越廣，已經(jīng)成為影響航空公司運力投放和航班安排重要因素。二是幫助協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，特別是在與軍方、聯(lián)檢單位的協(xié)調(diào)方面，往往只有地方政府出面才有能力解決他們的現(xiàn)實問題，才能夠調(diào)動他們的積極性。三是保護民航發(fā)展的資源環(huán)境，包括機場凈空、電磁保護等，這些環(huán)境保護不好將成為航空運輸發(fā)展的障礙。
3、旅游市場與航空運輸市場相互促進，互惠互利。黑龍江省今年以來旅游市場快速發(fā)展帶動了航空運輸?shù)目焖僭鲩L，航空運輸?shù)陌l(fā)展反過來也進一步推動了旅游市場的深入開發(fā)。旅游和民航是最緊密的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，就像一對孿生兄弟，相互之間是一種緊密合作、互利共贏的關(guān)系。當(dāng)前，全國經(jīng)濟下行壓力加大，公務(wù)消費逐步規(guī)范，對民航公、商務(wù)市場帶來很大影響。而由于消費結(jié)構(gòu)升級，旅游需求迅速升溫，旅游已經(jīng)成為拉動航空運輸增長的主要力量。旅游市場具有季節(jié)性強、需求彈性大等特點，民航方面應(yīng)順應(yīng)形勢，認真研究，做好旅游航線產(chǎn)品設(shè)計，大力促進航空市場和旅游市場同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
4、關(guān)鍵性資源限制航空運輸發(fā)展速度。哈爾濱機場的時刻容量盡管已經(jīng)臨時提高到了24架次/小時，但還是在12點至18點飽和，許多航空公司時刻需求無法得到滿足。目前機場過夜飛機達到了40架，新增過夜飛機的空間已經(jīng)很小。從全區(qū)來看，大連、沈陽機場也都出現(xiàn)繁忙時段容量飽和的情況。這種情況不解決，其他促進發(fā)展的措施就沒有意義，我們未來的發(fā)展就沒有空間。在全國大部分大、中型機場時刻資源緊張，而且每年我國還新增100-200架飛機的情況下，機場關(guān)鍵性資源的改善程度和發(fā)展前景是左右航空公司發(fā)展戰(zhàn)略和運力投放的重要因素。
5、航空運輸快速發(fā)展，需要民航各單位共同承擔(dān)發(fā)展的主體責(zé)任。航空運輸發(fā)展了，民航各單位均會受益，推動發(fā)展是民航各單位義不容辭的責(zé)任。機場是推動發(fā)展的核心，同時也是發(fā)展的最大受益者，應(yīng)積極主動推動發(fā)展，協(xié)調(diào)地方政府重視、出臺政策，協(xié)調(diào)航空公司投放運力和增加航班，協(xié)調(diào)空管和航油做好保障，協(xié)調(diào)軍方、聯(lián)檢單位，制訂機場收費政策，加快關(guān)鍵設(shè)施的改善，提高旅客、貨物便捷性等。在某種程度上，機場推動發(fā)展的積極性和協(xié)調(diào)能力決定著航空運輸發(fā)展的速度和質(zhì)量。民航其他單位也與發(fā)展息息相關(guān)，管理局和xxx應(yīng)積極爭取國家和民航局各項政策，進一步簡政放權(quán)，精簡行政許可項目，與各機場一道促進地方政府提高對民航的重視?？展懿块T應(yīng)處理好安全和發(fā)展的關(guān)系，在保證安全的前提下不斷提高空域利用效率。
英語線上調(diào)研報告篇八
近年來，**縣搶抓國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動和電商扶貧的政策機遇，堅持把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和推進扶貧攻堅、促進農(nóng)民增收致富的創(chuàng)新舉措，大力實施電子商務(wù)進農(nóng)村工程，積極推進“消費品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流動，電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢頭，在全縣范圍內(nèi)培育了一批電商示范鎮(zhèn)、示范村和優(yōu)秀示范網(wǎng)店，初步走出了一條貧困地區(qū)“電商扶貧”的新路子，為創(chuàng)建國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣打下了堅實的基礎(chǔ)。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實電商發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作責(zé)任。縣委縣政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成立全縣電子商務(wù)協(xié)調(diào)推進領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位工作職責(zé)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，組建了電商協(xié)會和電商與物流融合發(fā)展電商物流協(xié)會，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅實的組織保障。二是加大政策扶持，健全工作機制。先后出臺了《**縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展扶持獎勵政策》《**縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》等一系列文件，明確了全縣電商發(fā)展的目標任務(wù)和政策措施。同時全面落實金融扶持，把電商扶貧納入小額信貸支持范圍，對開辦網(wǎng)店，從事網(wǎng)貨生產(chǎn)銷售的企業(yè)和個人，給予免抵押、免擔(dān)保及貼息政策，為電商產(chǎn)業(yè)的做大做強提供了強有力的支撐。
（二）突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積極培育特色農(nóng)產(chǎn)品。
一是開展網(wǎng)貨研發(fā)。依托全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和文化、旅游資源，建立了全縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品目錄，鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品五大系列，50多樣網(wǎng)貨產(chǎn)品。二是培育網(wǎng)貨品牌。堅持把網(wǎng)貨品牌培育作為發(fā)展電商的重要內(nèi)容之一，采取商標授權(quán)共享辦法，將貴清山貴清綠寶、**瑰寶、貴清山特產(chǎn)、艾康中華沙棘、**鹽寶等多個品牌、商標授權(quán)縣內(nèi)各網(wǎng)店使用，擴大了**縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌影響力。三是提高網(wǎng)貨質(zhì)量?？h質(zhì)監(jiān)、工商、食藥等行業(yè)部門組織企業(yè)以條形碼、二維碼、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用為核心，為**縣所有網(wǎng)貨產(chǎn)品建立統(tǒng)一的產(chǎn)品認證標識等身份證明。并開展了網(wǎng)貨質(zhì)量監(jiān)督、產(chǎn)品認證等相關(guān)服務(wù)，保證了**縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨達到“三品一標”的標準，為農(nóng)產(chǎn)品對接電商奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（三）堅持規(guī)劃先行，著力促進服務(wù)體系建設(shè)。
一是抓謀劃，做到規(guī)劃先行。近年來全縣先后出臺了縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展意見、規(guī)劃，提出了實施電子商務(wù)普及應(yīng)用、公共服務(wù)平臺培育、產(chǎn)品研發(fā)與品牌推廣等10大體系、10大工程，高起點、全方位對全縣電子商務(wù)工作做出了頂層設(shè)計。二是抓服務(wù)，促進體系建設(shè)。嚴格按照“三有一能”要求，認真貫徹落實《關(guān)于精準扶貧電商支持計劃的實施意見》，已建成縣級電商服務(wù)中心1個，鎮(zhèn)級電商服務(wù)站9個、村級電商服務(wù)點36個，具備購物代辦、流快遞、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融支付、網(wǎng)貨包裝“五位一體”服務(wù)保障功能，逐步建成了“三有一能”的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，拓寬了“農(nóng)產(chǎn)品進城，消費品下鄉(xiāng)”的通道，為實施電子商務(wù)進村工程和電商精準扶貧工作提供了強力保障。
（四）強化協(xié)作配合，積極培育新型業(yè)態(tài)。
一是著力培育網(wǎng)店大軍。注重調(diào)動各方面資源搭建電商發(fā)展的運營平臺和技術(shù)平臺，引導(dǎo)各從業(yè)主體發(fā)展電商，開辦網(wǎng)店。截止目前，全縣建成網(wǎng)店69家，并培育出**縣艾康沙棘、貴清山農(nóng)業(yè)科技有限公司、千年藥鄉(xiāng)隴都岷藥、高原貢品、隴特淘寶等一批運營良好的網(wǎng)店。二是全力推動轉(zhuǎn)型升級。政府引導(dǎo)作用不斷加強，積極推動農(nóng)村專業(yè)合作社轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，并扶持重點縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)商場開辦電子商務(wù)，促進實體企業(yè)和電商相結(jié)合。三是積極探索電商扶貧新模式。結(jié)合**縣實際，探索發(fā)展ppp融資新途徑，共建**縣電商物流公共服務(wù)項目；以**縣郵政公司為主體，成立縣、鄉(xiāng)、村三級電商精準扶貧服務(wù)社，積極探索“電子商務(wù)+支柱產(chǎn)業(yè)+龍頭企業(yè)+精準扶貧戶”的電商發(fā)展新模式，增強電商扶貧的針對性和有效性。
二、存在的困難和問題。
我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭，但總體仍然處于“低、窄、小、散、弱”態(tài)勢，即整體發(fā)展水平偏低、應(yīng)用領(lǐng)域較窄、應(yīng)用企業(yè)規(guī)模偏小、新業(yè)態(tài)零星布點、交易額總量偏弱，與調(diào)整縣域經(jīng)濟發(fā)展模式、創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展新動能的要求相比，還存在一些問題和短板。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）電商基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)功能有待加強。
一是市場監(jiān)管作用發(fā)揮不充分，不能全面有效地維護廣大消費者、經(jīng)營者合法權(quán)益，無法杜絕低價競爭、無序競爭、信用造假等一系列問題?？h、鎮(zhèn)、村三級電商組織架構(gòu)體系不健全，牽頭管總作用發(fā)揮還不夠充分，服務(wù)站功能欠缺，業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)不夠，縣電商協(xié)會作用未得到充分發(fā)揮。二是我縣信息產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢，但與電子商務(wù)特別是與農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的要求相比，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低、運行速度和質(zhì)量不高、咨費較高等因素使得信息化基礎(chǔ)實施建設(shè)仍不能滿足發(fā)展需求；農(nóng)村公路戶戶通建設(shè)依舊沒有達到全覆蓋，硬件得不到保障。三是物流配送體系不健全，服務(wù)覆蓋面小，而且快遞單價偏高，企業(yè)積極性不高，制約了電子商務(wù)在農(nóng)村的普及應(yīng)用。
（二）專業(yè)技術(shù)人員匱乏，電商發(fā)展缺乏人才支撐。
全縣電子商務(wù)發(fā)展普遍存在缺乏專業(yè)人才的現(xiàn)象，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、活動策劃、產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計、售后客服、宣傳推介、美術(shù)美工等高端人才。20xx年以來，我縣雖然多次舉辦全縣電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)班，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員及電于商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、個體網(wǎng)店經(jīng)營者，開展電子商務(wù)的企業(yè)和通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人員、各村電子商務(wù)服務(wù)點負責(zé)人員進行了培訓(xùn)，但大部分人都是粗略掌握了解，缺乏實際操作，雖然通過初步培訓(xùn)培養(yǎng)了一批技術(shù)人員，但多數(shù)專業(yè)技能偏低，只能完成電子商務(wù)的基本電腦操作，缺乏既懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，又懂電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才和農(nóng)村電商帶頭人，電商人才的匱乏直接使得發(fā)展電商后勁不足。
（三）電商規(guī)模較小，示范帶動作用不充分。
一是全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較小、層次較低、分布零散，缺少規(guī)模較大的領(lǐng)軍型電商企業(yè)。二是縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系建設(shè)雖然初具雛形，但是距離實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)村服務(wù)體系全覆蓋、實現(xiàn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點正常運營仍有較大差距。全縣已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系中，能夠正常運營、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、村電商服務(wù)點仍是“空殼”。一些能夠運營的村電商服務(wù)點，也僅僅為農(nóng)民群眾提供了代購商品、代繳電話費等方便，而在促進“農(nóng)副產(chǎn)品進城”上，作用發(fā)揮不夠充分。產(chǎn)品質(zhì)量低、缺乏深度加工和標準化生產(chǎn)，網(wǎng)銷額度不大，輻射帶動作用不強。
（四）網(wǎng)貨宣傳研發(fā)乏力，電商品牌意識不強。
一是網(wǎng)適產(chǎn)品種類單一、數(shù)量少、規(guī)模小、層次低。雖然全縣已組織企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品等系列產(chǎn)品，但是土特產(chǎn)地域特色產(chǎn)品種類少、批量小、沒有形成規(guī)模，商品供應(yīng)能力明顯不足。二是資源整合不夠，拳頭效應(yīng)不強，品牌開發(fā)相對落后?？h內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源分散，品牌雜而不一，“拳頭效應(yīng)”不明顯。電商企業(yè)普遍對網(wǎng)適產(chǎn)品的品牌開發(fā)不夠重視，不注重網(wǎng)適產(chǎn)品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時跟進網(wǎng)適產(chǎn)品的商標注冊和質(zhì)量認證，網(wǎng)適產(chǎn)品包裝簡陋，品牌效應(yīng)不強。三是宣傳發(fā)動不夠有力。全縣上下對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳力度不大、范圍不廣、形式單一，企業(yè)和農(nóng)民普遍對發(fā)展電子商務(wù)的意義、作用和途徑了解不深，初級農(nóng)特產(chǎn)品在市場上占有率較小，知曉率不高，影響力不大。
（五）政策扶持有限，資金投入不足。
與電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)相比，全縣網(wǎng)商總體上還處于粗放式的發(fā)展階段，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和個體網(wǎng)店由于受資金不足，融資困難等因素制約，總體規(guī)模較小，市場競爭力不強，特別是通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的多數(shù)為青年人，雖有創(chuàng)業(yè)意愿，但缺乏資金，在經(jīng)營上依賴于低商務(wù)成本、低稅費，部分規(guī)模較大的網(wǎng)商在進多入淘寶商城后，在運營成本、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著重重壓力，需要研究制定相應(yīng)優(yōu)惠政策加以扶持和引導(dǎo)。
三、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議措施。
我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在一個艱難的爬坡階段，重點任務(wù)是夯實底子，要進一步下大力氣做好綜合服務(wù)、人才培養(yǎng)、推介研發(fā)、示范引領(lǐng)等工作。
（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升綜合服務(wù)能力。
一是成立縣電子商務(wù)辦公室，建立完備的工作推進機制。由電商辦統(tǒng)一負責(zé)全縣電商物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理、推動和微信公眾平臺工作，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)組織機構(gòu)，推動電子商務(wù)發(fā)展。二是進一步加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管力度，建立更加嚴格的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易市場監(jiān)管體系，打擊制假售假、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、和侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，規(guī)范電商行為。督促第三方平臺加強內(nèi)部管理，規(guī)范主體準入，強化安全和質(zhì)量要求，提升品質(zhì)信譽，促進守法誠信經(jīng)營，維護電商市場秩序。三是完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送機制，實施農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，暢通農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道，進一步夯實“縣有中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有門店、社區(qū)和村社有點”的倉儲物流基礎(chǔ)。四是進一步完善農(nóng)村電商服務(wù)體系，在全縣135個行政村構(gòu)建集村郵政服務(wù)網(wǎng)點、村快遞服務(wù)網(wǎng)點、村電子商務(wù)網(wǎng)店、農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點全覆蓋的服務(wù)新模式。五是建立縣級電子商務(wù)公共服務(wù)孵化中心、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電子商務(wù)服務(wù)站，為全縣電商提供統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一物流等零成本開店運營服務(wù)。
（二）加大人才培養(yǎng)，強化技術(shù)人才保障。
一是采取請進來、走出去等方式加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和人員培訓(xùn)，引進電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才和管理專業(yè)人才，為農(nóng)村電商發(fā)展提供人才支撐。二是有效整合人社、農(nóng)業(yè)、扶貧和工青婦等部門培訓(xùn)資源，加強對電商創(chuàng)業(yè)群體、從業(yè)人員和農(nóng)民專業(yè)合作社、協(xié)會等開展電子商務(wù)技能、運營管理知識培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一批既懂理論又知曉業(yè)務(wù)、會經(jīng)營、帶頭致富的復(fù)合型人才。三是繼續(xù)加強與淘寶大學(xué)等培訓(xùn)院校的合作，為全縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓(xùn)一批電子商務(wù)服務(wù)骨干力量。四是加強相互交流學(xué)習(xí)，建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)獎勵保障機制，積極鼓勵發(fā)展較好的電商企業(yè)，以典型帶動引領(lǐng)，切實加強企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系，激發(fā)電子商務(wù)人才的創(chuàng)優(yōu)意識。
（三）加強網(wǎng)貨推介研發(fā)，全面樹立品牌意識。
一是要圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標準化、品牌化和質(zhì)量監(jiān)控，積極開展農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”及sc認證，對農(nóng)特產(chǎn)品要進行產(chǎn)品分級、初深加工、精細研發(fā)、包裝設(shè)計、商標注冊和品牌打造，解決農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售的前置障礙。二是制定品牌戰(zhàn)略，打造特色品牌。建立科學(xué)、規(guī)劃、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略體系，統(tǒng)一整合縣內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源，集中力量把眾多散亂的農(nóng)特產(chǎn)品打造成“拳頭”產(chǎn)品，切實增強品牌創(chuàng)造、培育、運行和保護能力。繼續(xù)培育和發(fā)展中藥材、沙棘、蠶豆、民俗文化旅游產(chǎn)品、放養(yǎng)雞和蕨麻豬等特色系列網(wǎng)適產(chǎn)品，進一步加大對**縣油用牡丹、井鹽、山野菜、土蜂蜜等系列產(chǎn)品的研發(fā)和包裝力度，突出地域特色，豐富網(wǎng)銷種類。三是加大電商品牌宣傳力度，靈活運用“政務(wù)微博”、“微信公眾號”等新媒體，在品牌宣傳方面形成微博、微信網(wǎng)絡(luò)宣傳矩陣。四是要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的示范效應(yīng)；加強傳統(tǒng)企業(yè)同“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合發(fā)展，以融合促進創(chuàng)新，借助電商優(yōu)勢，大力發(fā)展移動社交、新媒體、社交電商等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，擴大品牌影響，實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益。
（四）積極培育電商大戶，示范帶動電商發(fā)展。
英語線上調(diào)研報告篇九
蘋果一家獨大，國產(chǎn)手機發(fā)力追趕。
京東、天貓主導(dǎo)各大品牌出貨量，各平臺爭搶蘋果出貨份額。
三星、蘋果固守高端機陣營，國產(chǎn)機型以價換量搶占中低端機市場份額。
三星、蘋果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋果5000元以上機型的銷售量占比達到，這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元，不可否認的是蘋果憑借良好的系統(tǒng)體驗和不錯的硬件配置，對消費力強勁的中國市場有著壓倒性的優(yōu)勢。國產(chǎn)機型則偏向以價換量，憑借高性價比搶占中低端手機市場，但是品牌間的競爭激烈，缺乏特色，用戶體驗有待提高。
蘋果推出了小屏se系列，加上舊機型仍然銷售，間接拉低了單品均價，但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數(shù)據(jù)來看，在購買蘋果的新增消費者中，大多偏向于買新不買舊，選擇了價格更高的iphone7系列，所以蘋果成交均價大于單品均價。相較于蘋果新版機粉絲居高不下的情況，國內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近，兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。
京東占據(jù)b2c市場主導(dǎo)優(yōu)勢，電商平臺手機市場集中度加劇。
英語線上調(diào)研報告篇十
為了解班里學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，即學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中對聽、說、讀、寫的掌握程度及在實際學(xué)習(xí)中是如何進行聽說讀寫來提高英語水平的。
1、你平時是否"開口大聲"地讀英語？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
2、你能聽懂別人說英語嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
3、你能"隨心所欲"地說英語嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
4、你有好的記生詞的記憶力嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
5、你喜歡背誦生的語法規(guī)則和生詞嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
6、你認為學(xué)英語最大的難題是什么？
a、單詞太多記不住b、語法不好學(xué)c、口語說不好d、其他。
7、你現(xiàn)在最想提高的是？
a、英語口語會話能力b、英語閱讀能力c、英語寫作能力d、英語應(yīng)試能力e、其他。
調(diào)研結(jié)果還表明，學(xué)生在背誦新的語法規(guī)則和生詞時，存在一定的困難，如單詞太多，記不??；語法太雜，不好學(xué)（如題項4、5、6）。所以在指導(dǎo)學(xué)生記憶英語單詞時，要避免孤立、機械性的記憶，應(yīng)依據(jù)情景、上下文及句子來記憶單詞。至于語法問題，教會學(xué)生巧記語法規(guī)則的同時，對部分容易混淆的語法現(xiàn)象要進行比較、分析，并應(yīng)有相關(guān)的語法專項及辨析習(xí)題，讓學(xué)生在實際運用中輕松、自然地掌握語法。另外，依據(jù)題項7，表明學(xué)生在英語閱讀方面的不足，他們急切想提高閱讀理解能力。這不僅要求學(xué)生具有豐富的語言信息資源、開闊的視野、豐富的語言知識，擁有較大的詞匯量，還得了解英美國家的社會及文化習(xí)俗、背景等；同時必須具有較快的閱讀速度，較強的推理、歸納、判斷及解題能力。因而，在實際教學(xué)中應(yīng)幫助學(xué)生克服畏懼及焦爐心理，加強閱讀訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生閱讀技能，逐步提高學(xué)生的閱讀理解能力。
通過這次調(diào)研，我清楚地了解到初中學(xué)生平時在英語學(xué)習(xí)中的現(xiàn)狀，這對我今后的英語教學(xué)有很大的指導(dǎo)意義。在實施因材施教的同時，也要因"生"施教，即不忘考慮根據(jù)學(xué)生的不同情況、不同問題采取相應(yīng)的教學(xué)措施。確實做到教學(xué)相長，有效地提高教學(xué)效率。
英語線上調(diào)研報告篇十一
本文目錄。
一、調(diào)研目的：
為了解班里學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，即學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中對聽、說、讀、寫的掌握程度及在實際學(xué)習(xí)中是如何進行聽說讀寫來提高英語水平的。
二、調(diào)研時間：xx年12月04號。
三、調(diào)研地點：xx縣第五中學(xué)九年級3——8班各班教室。
四、調(diào)研對象：xx縣第五中學(xué)九年級3——8班全體學(xué)生。
五、調(diào)研內(nèi)容：
1、你平時是否“開口大聲”地讀英語？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
2、你能聽懂別人說英語嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
3、你能“隨心所欲”地說英語嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
4、你有好的記生詞的記憶力嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
5、你喜歡背誦生的語法規(guī)則和生詞嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
6、你認為學(xué)英語最大的難題是什么？
a、單詞太多記不住b、語法不好學(xué)c、口語說不好d、其他。
7、你現(xiàn)在最想提高的是？
a、英語口語會話能力b、英語閱讀能力c、英語寫作能力d、英語應(yīng)試能力e、其他。
六、調(diào)研過程：在各班進行問卷調(diào)查，最后進行統(tǒng)計、分析。
七、調(diào)研結(jié)果：
從本次調(diào)研得出的結(jié)果看，學(xué)生英語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀不容樂觀，應(yīng)引起極大的重視。題項1、2、3中，反應(yīng)了學(xué)生平時講英語及應(yīng)用英語的局限性。學(xué)語言的目的在于能熟練地運用語言進行日常交際。然而，學(xué)生平時卻是有時或偶爾地開口講英語，而且不能隨心所欲地講英語，甚至聽不懂別人講英語。到目前為止還是似懂非懂，稀里糊涂。有人雖然筆試會得高分，但需要運用英語時卻出現(xiàn)“聾子英語”和“啞巴英語”。這不能不說是我們實際教學(xué)中的一大遺憾。這也說明了我國英語的教育現(xiàn)狀尚不能適應(yīng)我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要，與時代發(fā)展的要求還存在差距，在實際教學(xué)中還存在許多弊端。所以在平時的教學(xué)中不僅要鼓勵學(xué)生多開口、勤開口，而且要盡量創(chuàng)設(shè)真實、寬松的語言情境，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。多創(chuàng)造講英語的機會，充分調(diào)動學(xué)生積極參與課堂活動，讓學(xué)生樂學(xué)、善說英語。而且要持之以恒，才能取得實質(zhì)性的進展。
調(diào)研結(jié)果還表明，學(xué)生在背誦新的語法規(guī)則和生詞時，存在一定的困難，如單詞太多，記不??；語法太雜，不好學(xué)（如題項4、5、6）。所以在指導(dǎo)學(xué)生記憶英語單詞時，要避免孤立、機械性的記憶，應(yīng)依據(jù)情景、上下文及句子來記憶單詞。至于語法問題，教會學(xué)生巧記語法規(guī)則的同時，對部分容易混淆的語法現(xiàn)象要進行比較、分析，并應(yīng)有相關(guān)的語法專項及辨析習(xí)題，讓學(xué)生在實際運用中輕松、自然地掌握語法。另外，依據(jù)題項7，表明學(xué)生在英語閱讀方面的不足，他們急切想提高閱讀理解能力。這不僅要求學(xué)生具有豐富的語言信息資源、開闊的視野、豐富的語言知識，擁有較大的詞匯量，還得了解英美國家的社會及文化習(xí)俗、背景等；同時必須具有較快的閱讀速度，較強的推理、歸納、判斷及解題能力。因而，在實際教學(xué)中應(yīng)幫助學(xué)生克服畏懼及焦爐心理，加強閱讀訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生閱讀技能，逐步提高學(xué)生的閱讀理解能力。
八、調(diào)研啟示：
通過這次調(diào)研，我清楚地了解到初中學(xué)生平時在英語學(xué)習(xí)中的現(xiàn)狀，這對我今后的英語教學(xué)有很大的指導(dǎo)意義。在實施因材施教的同時，也要因“生”施教，即不忘考慮根據(jù)學(xué)生的不同情況、不同問題采取相應(yīng)的教學(xué)措施。確實做到教學(xué)相長，有效地提高教學(xué)效率。
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本學(xué)期，從11月4日起，至11月19日，歷時半個月的教學(xué)質(zhì)量期中調(diào)研檢查活動已告一段落。在這次活動中，每個教師都被聽課和交流一次，查閱材料若干，并進行學(xué)生評教活動。與上學(xué)期相比，絕大多數(shù)教師的課上的都比較好，可以說這次檢查的推動作用還是很顯著的。
通過深入課堂，我對全校英語教師有了新的認識。一方面，廣大教師能基于課程內(nèi)容和要求的基礎(chǔ)性，進行課堂教學(xué)。她們開始關(guān)注學(xué)生的終身學(xué)習(xí)，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的不同需要。大多數(shù)教師能將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的生活和經(jīng)驗聯(lián)系起來。另一方面，通過逐步改變教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生在參與活動的過程中，獲得情感體驗，逐步形成自己的價值觀；在勇于創(chuàng)新和大膽實踐的過程中，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立分析和合作交流的能力。與以往相比，教師們有了不小的進步。
最值得一提的是，大多數(shù)教師都很有上進心。她們不但積極實踐，而且還認真探索。英語教師們都知道，這次課堂教學(xué)，將作為教學(xué)評估的一個打分項目，納入到評比當(dāng)中。但是，許多教師卻不為檢查評比而講課，而以英語教學(xué)中存在的熱點問題和急待解決難題為出發(fā)點，為學(xué)習(xí)和教學(xué)研究而講課，非常值得敬重。
她們在上課前，總是要提出教學(xué)中遇到的熱點問題，特別是怎樣針對不同課型進行課堂教學(xué)。其實，當(dāng)她們覺得不知道該怎樣上課時，他們已經(jīng)查閱了很多教學(xué)理論和書籍，做好了充分的準備。盡管如此，她們?nèi)匀徊粷M足現(xiàn)狀。這樣的教師有許多。
通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)比較突出的幾個方面如下：
一、教師教學(xué)目標把握準確，思路清晰明朗。
從教學(xué)中不難看出，幾乎所有的教師都能進一步理解和把握教材提出的每個單元或每一課的教學(xué)要求。按照具體要求，去設(shè)計詞匯、對話、書寫等教學(xué)，特別注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，使教學(xué)目的能落到實處。例如：韋艷老師執(zhí)教的6aunit5onthefarm一課，教師通過簡單的freetalk詢問日期的方式進入課堂，為本課的教學(xué)做鋪墊。繼而由此過渡到國慶節(jié)，引出過去時的教學(xué)。然后用一張在農(nóng)場勞動的圖片，展示給學(xué)生，從而揭示本節(jié)課的課題："onthefarm"。并針對這一課題，詢問學(xué)生，whatcanwedoonthefarm?教學(xué)本節(jié)課課文中的短語，進行知識的鋪墊.在此基礎(chǔ)上，過渡到課文的教學(xué)。.在課文的教學(xué)中，注重整體教學(xué)。在聽課文前，提出一個相對簡單的問題，使學(xué)生帶著任務(wù)聽錄音，效果更佳。并通過嘗試讓學(xué)生自己提問題，自己就提出的問題來解決問題的方式細化課文內(nèi)容的教學(xué)。在課文的教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生以自己的實際情況來敘述自己的假日，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并在課的結(jié)束，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)幾個詞去復(fù)述課文。整個教學(xué)流程清晰，過渡自然。教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置環(huán)環(huán)相扣，有張有弛，是本課的最大的亮點。
二、勇于實踐，大膽創(chuàng)新。
在課程改革中，她們仔細思考，認真探究，大膽嘗試，積極創(chuàng)新。例如張焱老師執(zhí)教的3aunit7it’snice一課，學(xué)習(xí)有關(guān)服裝內(nèi)容的單詞和對話教學(xué)課。她的課有層次，由淺入深，教學(xué)趣味化。教學(xué)分詞匯和對話兩部分進行，但又做到了詞不離句，詞匯對話緊密結(jié)合。教學(xué)設(shè)計了2個情景，2個活動。教學(xué)評價既有教師的鼓勵，也有學(xué)生的自我激勵。小結(jié)中注重思想教育的滲透，作業(yè)與家庭生活貼近。再如仲路風(fēng)老師教學(xué)的文具類單詞，在教學(xué)單詞時，教師在學(xué)生會說單詞的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生嘗試著說短語，如mypencil,ablueballpen…，從三年級起始階段就給學(xué)生提高難度，站在高的起點上，培養(yǎng)學(xué)生用英語表達的習(xí)慣，對以后的學(xué)習(xí)大有益處。
三、教學(xué)資源的開發(fā)和利用。
英語教學(xué)的特點之一是要使學(xué)生盡可能多地從不同渠道、以不同形式接觸、學(xué)習(xí)、使用英語。學(xué)生學(xué)習(xí)英語主要以視聽等直接感受和體驗的方式為主。因此，在英語教學(xué)中，除了合理有效地使用教科書以外，還應(yīng)該積極利用其他課程資源，鼓勵教師積極參與課程資源的開發(fā)，如。
課件。
掛圖卡片配圖故事短劇等。如周玉蓉老師教學(xué)的4ait’slate，教師充分運用多媒體創(chuàng)設(shè)情境，提供事實，呈現(xiàn)過程，展示范例，讓學(xué)生運用多種感官進行觀察感知分析比較演繹和歸納，逐步完成學(xué)習(xí)任務(wù)。變過去的被動接受式學(xué)習(xí)為現(xiàn)在的主動發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，從而確立學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位。這節(jié)課主要學(xué)習(xí)數(shù)詞和時間以及句型whattimedoyou…?at…課前教師自制了精美的課件，課堂上通過課件呈現(xiàn)出十幾數(shù)詞和幾十?dāng)?shù)詞的比較，學(xué)生一目了然。并且在操練環(huán)節(jié)設(shè)計了myday，圖文結(jié)合，讓學(xué)生分小組選擇其中一幅圖練習(xí)對話，充分調(diào)動了學(xué)生說的積極性。通過多種途徑的互動交流，教師的角色從單純的傳授語言知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽O(shè)計教學(xué)為主。
四、學(xué)習(xí)方式逐漸轉(zhuǎn)變，注重學(xué)習(xí)方法的滲透。
如學(xué)生的觀察能力、與原有知識建立聯(lián)系的能力、獨立分析能力、合作與探究能力和自主學(xué)習(xí)等能力的發(fā)展。掌握學(xué)習(xí)方法的意義在于更高效地學(xué)習(xí)。對于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)方法就是指如何提高學(xué)習(xí)效果及效率的方法，而這個方法往往是帶有學(xué)生個性傾向和經(jīng)驗性的策略。學(xué)習(xí)方法通常被中小學(xué)生關(guān)注，實際上任何人都離不開學(xué)習(xí)方法。方法是思想的成果。所以，方法的好壞體現(xiàn)的是思維品質(zhì)的優(yōu)劣。因為好的方法可以幫助人更有效率地實現(xiàn)目標。
大多數(shù)教師在教學(xué)中都能或多或少地進行方法指導(dǎo)。特別值得一提的是王敏老師的一堂四年級第六單元的復(fù)習(xí)課，她指導(dǎo)學(xué)生在書上記筆記，便于課后復(fù)習(xí)。注重指導(dǎo)母在單詞中的發(fā)音及拼讀、拼寫、筆順和格式等。通過chant的節(jié)奏學(xué)習(xí)熟練掌握對話、指令。在兒歌中復(fù)習(xí)鞏固新知。句子結(jié)構(gòu)復(fù)習(xí)中，能引導(dǎo)學(xué)生進行替換練習(xí)。聽寫注重練習(xí)本與黑板演練同時進行。采用階梯式模式，進行滾動教學(xué)。在指導(dǎo)學(xué)生完成補充習(xí)題時不是單一的做，核對，而是讓學(xué)生先看圖思考，描述圖意，再仔細聽，指導(dǎo)學(xué)生做題方法，完成效果好，非常實在。
但是，檢查的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好，還有待規(guī)范。如：小組討論是聲音太大，互相影響，聽不清楚。（目前課堂教學(xué)還存在以讀代說、聽、寫的現(xiàn)象，及教師提問學(xué)生回答的現(xiàn)象。）有些教師不會創(chuàng)設(shè)情景，教科書中的情景插圖不利用或利用率低。提不出能概括出本節(jié)課的內(nèi)容中心問題?！昂献鴮W(xué)習(xí)”多，“合作學(xué)習(xí)”少。
建議：
1、進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會英語課程標準，分析教材，融會貫通。研讀教師用書，盡量采用其中推薦的合理活動設(shè)計，逐步杜絕以自己的盲目感覺代替科學(xué)的教學(xué)理念。
2、教學(xué)設(shè)計要按詞匯、對話、閱讀、書寫和復(fù)習(xí)等不同課型的不同特點和要求分層進行。詞匯教學(xué)突出詞句結(jié)合、學(xué)用結(jié)合。對話教學(xué)突出在合作中交際，在情景中運用。閱讀教學(xué)注重表達方式的提煉和詞匯的擴展。書寫教學(xué)不是簡單的抄寫活動。要適當(dāng)控制抄寫，求質(zhì)先于求量，同時必須注重書寫教學(xué)活動的趣味性和游戲性。
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我市于x年秋季開始從小學(xué)三年級起開設(shè)英語課，至今已一年多了，為深入了解我市小學(xué)英語課堂教學(xué)的狀況，推進我市小學(xué)英語課程改革工作，我室組織了xx市小學(xué)英語校際中心組成員及部分骨干教師于x年10月14日起深入二所市直屬小學(xué)(....)、4個區(qū)(....)聽課調(diào)研。涉及10所重點校、中心校、一般校、村鎮(zhèn)校聽課16節(jié)，并采用問卷式，談話式和隨機抽樣式等方法與教師和學(xué)生就小學(xué)英語的教與學(xué)的狀況進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)研情況反饋如下：
通過問卷及個別談話，得出72%的學(xué)生喜歡上英語課，4%的學(xué)生不喜歡。喜歡上英語課的學(xué)生認為英語課生動有趣，形式多樣，喜歡老師的教學(xué)形式，特別喜歡上英語課時做游戲和競賽活動。但對部分老師的“太嚴”“太兇”“罵人”表示不滿。
1.對教材的看法;教師們都比較喜歡教新教材，特別是改版后的新教材，因為它的內(nèi)容、編排體系到呈現(xiàn)形式等方面都比較有趣，而且語言比較真實、地道，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.對于問卷中的“校領(lǐng)導(dǎo)是否重視英語學(xué)科”的問題，教師們的回答差不多都是“比較重視”或“還可以”，只有市直屬小學(xué)及個別中心校的領(lǐng)導(dǎo)者非常重視。
3.每周2節(jié)英語課實在太少了，不符合語言教學(xué)規(guī)律，因為現(xiàn)行xx市英語學(xué)習(xí)的環(huán)境還不夠好，學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，學(xué)生學(xué)習(xí)英語大多只能在學(xué)校跟老師學(xué)，但按現(xiàn)行的課時及課程安排，往往是星期一教的語言點，到星期四或星期五再上英語課時，學(xué)生早已忘記，且每節(jié)課教學(xué)容量大，為完成教學(xué)進度，教師是沒有多余的時間來復(fù)習(xí)舊知識，所以英語學(xué)習(xí)的效果極差。
4.教師們認為英語課全安排在下午或上午的第三節(jié)是不夠科學(xué)的。
5.教師們對省、市、區(qū)開展的各項學(xué)習(xí)，培訓(xùn)及教研活動很滿意，認為有助于提高自身素質(zhì)及教育教學(xué)水平。但是，各校英語教師人數(shù)有限(大多是1至2人)沒有能力開展教研活動，建議市、區(qū)教研室多組織開展指導(dǎo)性的教學(xué)研討及觀摩活動，同時希望他們參加活動時，校領(lǐng)導(dǎo)能在時間上給予支持。
1.16節(jié)課都有體現(xiàn)了新課標的精神，把培養(yǎng)學(xué)生興趣和信心放在了首位，并采用多種教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。但是絕大部分教師在教學(xué)中不能做到創(chuàng)造性地使用教材，凡是寫在教材里的，教師們都面面俱到地教授，教師教的很累，學(xué)生學(xué)的很辛苦，而收效卻不大。
2.新課程強調(diào)在教學(xué)過程中要關(guān)注個體差異，滿足不同需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境。而使學(xué)生能自主學(xué)習(xí)和交流是每一節(jié)英語課的靈魂。但現(xiàn)在我們的班生規(guī)模太大，課時太少，受時間和學(xué)生數(shù)的制約，學(xué)生進行交流及個別參與活動的面受到制約，形成集體活動多，個別活動少的現(xiàn)象。(問卷中，學(xué)生在課堂上經(jīng)常發(fā)言的占37%，50%的學(xué)生發(fā)言機會比較少，13%幾乎沒有發(fā)言機會)因此，課堂上，教師大都不能針對不同學(xué)生需求給予最合適的幫助。
3.聽了16節(jié)課，我們發(fā)現(xiàn)有81%的教師個人素質(zhì)還是挺好的，業(yè)務(wù)能力也比較強，但教師的英語語音純正的不夠多，且教學(xué)中還出現(xiàn)個別詞、句發(fā)音錯誤的現(xiàn)象，有的教師用漢語組織教學(xué)，有的用中國式的英語組織教學(xué)，有的教師教學(xué)指令不明確，讓學(xué)生不知所措。
4.本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)：錄音機100%進課堂，但是使用效率極低，這是不夠的，讓學(xué)生模仿純正的、地道的英語語音不但必要，而且非常重要。
l.請按《英語課堂標準》(實驗稿)提出的“遵循課時安排的高頻率原則”，適當(dāng)增加每周課時數(shù)，并合理安排課程，以保證教學(xué)的質(zhì)量和效果。
2.就課堂教學(xué)設(shè)計方面，建議各區(qū)、各教研組多組織教師學(xué)習(xí)、集備及教學(xué)觀摩研討活動，轉(zhuǎn)變思想，端正對教材的認識，靈活地和創(chuàng)造性地使用教材。
3.我室擬在xx市亞峰中心小學(xué)舉行“xx市引導(dǎo)小學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)改革實驗之子課題“小學(xué)生純正英語語音養(yǎng)成訓(xùn)練課題研究”現(xiàn)場觀摩研討活動，屆時就課堂教學(xué)中語音養(yǎng)成訓(xùn)練法展開探討。建議各區(qū)、縣(市)、校積極開展課題研討，總結(jié)經(jīng)驗提供優(yōu)秀案例。
英語線上調(diào)研報告篇十二
[摘要]針對高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)策略上存在的不足之處，筆者擬通過對自己院校學(xué)生英語學(xué)習(xí)觀念和英語學(xué)習(xí)策略的調(diào)查和研究，了解并解決以下兩個問題:一是透視學(xué)生的學(xué)習(xí)策略。二是反思教師的教學(xué)模式。
[關(guān)鍵詞]高職學(xué)生公共英語學(xué)習(xí)策略。
目前，我國外語界對英語學(xué)習(xí)策略研究的對象更多的是關(guān)注本科生及以上學(xué)歷的學(xué)生，對高職學(xué)生很少有人問津。然而，我們在教學(xué)中觀察到，不少高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)策略上存在許多不足之處，導(dǎo)致許多學(xué)生學(xué)習(xí)英語多年，但收效甚微。如何提高我院公共英語教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生在有限的時間內(nèi)盡快地掌握英語技能，這是我院公共英語教學(xué)面臨的主要問題。為了能詳盡地了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中的真實想法，有的放矢，筆者擬通過對我院學(xué)生英語學(xué)習(xí)觀念和英語學(xué)習(xí)策略的調(diào)查和研究，了解并解決以下兩個問題:一是透視學(xué)生的學(xué)習(xí)策略。二是反思教師的教學(xué)模式。
依據(jù)教育部20xx年制定的《英語課程標準》中對英語學(xué)習(xí)策略具體內(nèi)容的要求，結(jié)合本學(xué)院05級學(xué)生的實際情況，設(shè)計問卷調(diào)查(見表1)。本次問卷調(diào)查設(shè)計了六個方面的英語學(xué)習(xí)策略：一是記憶策略，二是認知策略，三是補償策略，四是后認知策略，五是情意策略，六是社會策略。共包含41個觀測點。
調(diào)查對象為05級各專業(yè)學(xué)生，共發(fā)放問卷500份，收回有效問卷419份。
3.英語學(xué)習(xí)策略對成績影響的分析。
（1）操作方法。根據(jù)收回有效問卷419份，按第二學(xué)期期末考試（我們稱之為“校內(nèi)a級”考試）成績和第三學(xué)期一次性全國a級考試成績進行分組統(tǒng)計。其中第二學(xué)期期末考試成績按照良好（80分以上）、中等（79-60分）、不及格三檔進行分組統(tǒng)計，一次全國a級考試成績按照及格、不及格兩檔進行分組統(tǒng)計。
（2）數(shù)據(jù)分析方法。采用數(shù)理統(tǒng)計中列聯(lián)表的獨立性2檢驗方法。其中置信度為90%，臨界值為2（0.10；8）=13.36和2（0.10；4）=7.78。大學(xué)英語學(xué)習(xí)策略問卷統(tǒng)計計算表（期末考試分析）和大學(xué)英語學(xué)習(xí)策略問卷統(tǒng)計計算表（a級成績分析）。
（3）針對問卷中的六個方面41個觀測點統(tǒng)計計算和分析結(jié)果。
1.記憶策略對比分析結(jié)果。
我們不妨以觀測點5.我運用相類似的發(fā)音記憶英文生字來分析，統(tǒng)計計算結(jié)果顯示對a級考試和對第二學(xué)期期末考試的成績都有顯著影響,這一點說明老師在教學(xué)活動過程中,從語音學(xué)角度,注重培養(yǎng)學(xué)生用正確發(fā)音、辨音的方法記憶單詞,這種記憶方法不僅能使學(xué)生達到記憶單詞的目的,而且還能使學(xué)生達到正確朗讀單詞,正確判斷單詞,為聽懂單詞與句子奠定良好的基礎(chǔ)。接下來，我們分析一下1和6這兩個觀測點，我們清楚地看到1和6這兩個觀測點都是與記憶單詞有關(guān)的學(xué)習(xí)策略，統(tǒng)計計算結(jié)果卻顯示學(xué)習(xí)成績和該策略沒有顯著影響。從這一結(jié)果我們來分析，我們在教學(xué)活動過程中，雖然常常使用此方法幫助學(xué)生記憶新單詞，卻忽視指導(dǎo)學(xué)生在記憶新單詞過程中，怎樣充分利用他們手邊的工具書或電子字典，來實現(xiàn)新老單詞聯(lián)想記憶，由于我們教學(xué)活動過程中的忽視，我們未能使他們達到在鞏固舊單詞的同時，牢固記憶新單詞的目的。反躬自省，我們在教學(xué)活動過程中，還需更準確地把握和實施我們現(xiàn)有的教學(xué)模式，使其更富有生命力。
2.認知策略對比分析結(jié)果。
我們還可以從13，19，20觀測點來分析?？陀^地講，觀測點13.嘗試以英語交談統(tǒng)計計算結(jié)果都顯示無顯著影響,這主要是教師都忽略了問題。觀測點19.在英語會話或閱讀英文時我避免逐字翻譯，統(tǒng)計計算結(jié)果顯示對a級考試有顯著影響,對第二學(xué)期期末考試無顯著影響,這一點是教師在教學(xué)過程中注重的環(huán)節(jié)，學(xué)生也比較重視a級考試,平時他們注意按照老師指導(dǎo)的方法自主地訓(xùn)練,另外與有些學(xué)生母語掌握的熟練有密切關(guān)系。觀測點20.我將我所聽到的和讀到的英文作成摘要筆記。統(tǒng)計計算結(jié)果都顯示無顯著影響,這點老師在教學(xué)活動過程中會有統(tǒng)一要求的,學(xué)生也很認真做,但是課余時間不重視閱讀筆記,說明溫故知新這一環(huán)節(jié)有漏洞。我們現(xiàn)在認真分析自身，其目的就是為了在今后的教學(xué)過程中彌補我們過去漏洞，真正實現(xiàn)“教學(xué)相長”。
3.補償策略對比分析結(jié)果。
本策略計算結(jié)果大部分顯示對a級考試或?qū)Φ诙W(xué)期期末考試有顯著影響，說明老師和學(xué)生都注重這一點。說明老師和學(xué)生都注重這一點，也說明了“教與學(xué)”在我們教學(xué)活動過程中，實現(xiàn)了完美的統(tǒng)一。
4.后認知策略對比分析結(jié)果。
我們重點來分析27.我試著找出如何學(xué)好英語的方式。統(tǒng)計計算結(jié)果都顯示對a級考試沒有顯著影響,對第二學(xué)期期末考試有顯著影響,這一點說明平時每一個學(xué)生愿意找出符合自己學(xué)習(xí)英語的方式，也愿意把符合自己學(xué)習(xí)英語的方式應(yīng)用到實際中，為什么期末考試成績與觀測點27有顯著影響，而a級考試沒有顯著影響呢？這個問題也很容易回答，那就是因為期末考試這一教學(xué)環(huán)節(jié)對他們并不陌生，他們熟悉教材內(nèi)容和考試形式，能自如地應(yīng)用自我的方式解決他們面臨的問題。相反，a級考試他們從未嘗試過，他們的畏懼感和陌生感使其不能自如地應(yīng)用其自我的方式解決他們面臨的問題。今后，我們準備利用課余時間按照a級考試模式，給學(xué)生提供熱身的機會，實現(xiàn)熟能生巧。
表65.情意策略對比分析結(jié)果。
總體上講學(xué)生在這部分策略上認識不足，反映出學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力和控制能力較差。我們在這個環(huán)節(jié)中重點來分析觀測點33.即使畏懼犯錯，我仍會鼓勵自己說英語，觀測點34.每當(dāng)我的英語表現(xiàn)良好，我會獎勵自己。統(tǒng)計計算結(jié)果都顯示對a級考試和對第二學(xué)期期末考試成績沒有顯著影響,這一點說明平時大部分學(xué)生沒有反思自己每天或每個階段學(xué)習(xí)過程中的劣勢和優(yōu)勢所在，沒有在學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成分析自我的習(xí)慣。我們通過分析是為了從我們教學(xué)的角度來幫助學(xué)生，在今后的學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成分析自我的習(xí)慣，培養(yǎng)自身的調(diào)節(jié)與控制能力，最終實現(xiàn)自我完善的目標。
6.社會策略對比分析結(jié)果。
這個策略是我們實施學(xué)習(xí)策略中最后一個?，F(xiàn)重點來分析一下觀測點36.假如在英語會話中，我有聽不懂的地方，我會要求對方說慢一點或重說一遍，觀測點40.我用英文提問。這兩個觀測點都和英語的“聽”、“說”有關(guān)，統(tǒng)計計算結(jié)果都顯示對a級考試和對第二學(xué)期期末考試成績沒有顯著影響,學(xué)生存在認識的問題，他們主要考慮a級考試題型沒有涉及此項內(nèi)容，另外有些學(xué)生有怕說錯的心態(tài)，所以他們在英語教學(xué)活動中不主動參與到教學(xué)主體的實踐活動中來，我們也應(yīng)該反思我們在英語教學(xué)活動中的確忽視把大學(xué)英語課程“說”作為每節(jié)課的重點。觀測點39.我會發(fā)問以澄清及證實英文上的問題。統(tǒng)計計算結(jié)果都顯示對a級考試和對第二學(xué)期期末考試成績沒有顯著影響,這一點說明大部分學(xué)生平時不善于思考自己應(yīng)怎樣主動解決在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，也不善于將自己在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題與他人交流，更不善于將自己在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題與他人共同探討找出解決此問題的有效的辦法。因此，在進行教學(xué)實踐活動中，我們應(yīng)加強指導(dǎo)學(xué)生怎樣主動將自己在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題與他人交流，達到解決問題的目標。最后我們分析一下觀測點38.我會向講英文的人請求幫助。統(tǒng)計計算結(jié)果都顯示對a級考試成績和對校內(nèi)第二學(xué)期期末考試成績結(jié)果有明顯的影響，這不僅說明了大部分學(xué)生的確有學(xué)好英語的愿望，更說明學(xué)生有能力成功的主動的通過向講英語的人請求幫助，獲得提高成績的捷徑方法。這一觀測點有顯著影響，充分肯定了課堂教學(xué)思路對學(xué)生的重大指導(dǎo)作用。
從上面的調(diào)查研究得知，有些學(xué)生運用英語學(xué)習(xí)策略頻率不高,還有些學(xué)生運用英語學(xué)習(xí)策略效率不高；同時也反應(yīng)出教師在課堂教學(xué)中存在不僅有忽視學(xué)習(xí)策略培養(yǎng)的現(xiàn)象，而且還有忽略學(xué)習(xí)策略與教學(xué)模式真正融為一體的現(xiàn)象。筆者透視學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，反思教師的教學(xué)模式是為了在今后教學(xué)環(huán)節(jié)中，有目的滲透學(xué)生的學(xué)習(xí)策略常規(guī)應(yīng)用意識和有目的注重不斷完善和提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識。教師可以結(jié)合課本及課堂教學(xué)活動有意識地幫助學(xué)生克服已形成的一些不良學(xué)習(xí)習(xí)慣和策略；還要有意識地提高學(xué)生學(xué)習(xí)策略意識并實施相應(yīng)的訓(xùn)練。通過學(xué)習(xí)策略的這一調(diào)查研究，了解高職優(yōu)秀學(xué)生的一般學(xué)習(xí)特點，并力圖尋找出教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的往往易被忽視的問題，從中篩選出帶有普遍規(guī)律的方法和建議，并用這些方法和建議指導(dǎo)教師和學(xué)生在新的教學(xué)周期中改進教與學(xué)中的問題。
英語線上調(diào)研報告篇十三
從2015年11月開始，學(xué)生處全體成員和初一年級年級組長、班主任，對我校初一年級進行了為期一月的教育教學(xué)調(diào)研。本次調(diào)研的主要宗旨是，對我校初中教育教學(xué)管理進行跟蹤調(diào)查，全面了解初一的學(xué)生情況，對所存在的問題癥結(jié)進行全面的分析和梳理，研究并提出解決問題的有效辦法和政策建議。本次調(diào)研通過聽課、與教師學(xué)生和家長座談、專題研討等活動，發(fā)現(xiàn)問題，認真匯總研究，積極商討，為加快我校初中的發(fā)展提供對策和建議。經(jīng)過為期一個月的調(diào)研，本課題組順利地完成了預(yù)期的任務(wù)，現(xiàn)將匯總情況簡要報告如下：
一、基本情況概述。
(一)教師概況。
初中部現(xiàn)有文化課教師12人，。在這個隊伍中，除年級組長、初一(1)(2)班班主任三個專職教師外，其余都是高中教師兼帶初中的課程。且三位專職教師中，只有鐵志榮老師有初中代課經(jīng)歷，另外兩位教師均無初中代課和班主任經(jīng)歷。
(二)學(xué)生概況。
我校初一年級現(xiàn)有2個教學(xué)班，共46名學(xué)生。
初一(1)班是音樂班，學(xué)生25人，男生11人，女生14人。學(xué)生文化課程度普遍較差，專業(yè)突出者較少，個別學(xué)生無音樂特長。學(xué)生情況分為三類：第一類，有初中經(jīng)歷的學(xué)生，這部分學(xué)生有一定文化基礎(chǔ)，目前能跟上教學(xué)進度;第二類，應(yīng)屆小學(xué)畢業(yè)生，這部分學(xué)生文化課基礎(chǔ)薄弱，其中有4人無專業(yè)基礎(chǔ);第三類，問題學(xué)生，如王亦誠、馬賽、朱昊麟，這部分學(xué)生無心向?qū)W，日常表現(xiàn)不符合中學(xué)生行為規(guī)范要求，且由于家庭及經(jīng)歷原因，還存在一些較嚴重的心理疾病，時常擾亂班級的正常教學(xué)秩序。
初一(2)班是美術(shù)班，學(xué)生21人，男生11人，女生10人。其中復(fù)讀生3人(丁星元、王迎杰、申童華)。大部分學(xué)生知識基礎(chǔ)中等，還沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，平時放松自己，聽課說話開小差，不寫作業(yè)，對各種考試抱有無所謂的態(tài)度。其中，學(xué)習(xí)態(tài)度端正、習(xí)慣良好、成績良好的學(xué)生約10人;基礎(chǔ)較差但有上進要求的有6人;學(xué)習(xí)態(tài)度、方法存在問題，有待轉(zhuǎn)變的有4人(丁星元、王迎杰、袁媛、劉潔)。
二、問題及原因分析。
(一)教師方面。
1、部分教師缺少初中教學(xué)經(jīng)驗，又缺少學(xué)習(xí)借鑒的途徑，處于閉門造車的狀態(tài)。
2、適應(yīng)初中教學(xué)主動性不夠，教學(xué)方法對初中生的針對性不強，教學(xué)效果欠佳。
3、學(xué)校對初中部的關(guān)注度不夠，任課教師缺少自信心和榮譽感，教育教研活動未有效開展，班主任和任課教師未形成教育合力。
(二)學(xué)生方面。
1、學(xué)生的總體知識基礎(chǔ)薄弱，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，尚未適應(yīng)初中的學(xué)習(xí)模式。
2、部分學(xué)生的行為習(xí)慣不好，自控力差，需要老師反復(fù)提醒、督促。
3、處于青春期，逆反心理強，個性張揚，躁動不安。
(三)家庭方面。
家長對孩子教育存在不同成程度的無視、放任和無能為力。
三、建議及對策。
(一)重視初中部管理。
1、呼吁全校關(guān)注我校的初中教育教學(xué)研究和管理工作，將初中部學(xué)生管理切實納入我校學(xué)生管理體系，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一管理，一視同仁。
2、樹立全力打造初中部的觀念，增強初中任課教師的自信心和自豪感，使他們能積極主動地投入我校初中的教育教學(xué)工作中，使初中成為我校的亮點。
(二)注重常規(guī)管理，促進養(yǎng)成教育。
1、注重常規(guī)管理，從養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的細節(jié)抓起，如言語文明，舉止文雅，不隨地扔垃圾，上課坐姿等。
2、通過班級文化建設(shè)和開展有益的集體活動，增強班級凝聚力，樹立優(yōu)秀學(xué)生的威信，讓學(xué)生找回自信，形成優(yōu)良的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
3、建立學(xué)生成長記錄袋，關(guān)注學(xué)生的成長與進步，通過賞識和激勵促進學(xué)生進步。
4、面對問題學(xué)生，教育要愛心、細心、耐心，允許他們出現(xiàn)反復(fù)，在反復(fù)中慢慢進步。
(三)增強教學(xué)的針對性。
1、多針對學(xué)生的年齡特點和認知特點進行教學(xué)，真正做到因材施教。
2、課堂教學(xué)要知識性與趣味性相結(jié)合，應(yīng)在提高教學(xué)的趣味性上多下功夫。
3、初中教學(xué)更需要激情，教師要用自己的激情點燃學(xué)生的求知欲。
4、從怎樣聽課、記筆記和復(fù)習(xí)教起，一點一點養(yǎng)成學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(四)加強教師隊伍建設(shè)。
1、面向全校選拔適合初中教育教學(xué)的教師任教，有初中教學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、注重初中教師的培養(yǎng)，積極創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)和教研機會，讓有經(jīng)驗的教師與青年教師帶同頭課，做好傳幫帶工作。
3、積極開展初中教育教學(xué)研討工作，全面提高初中教師教育教學(xué)的理論水平和實踐能力。
(五)多方合作，形成合力。
1、班主任與任課教師多交流，齊抓共管，形成教學(xué)合力。
2、心理疏導(dǎo)與常規(guī)教育相結(jié)合，科學(xué)應(yīng)對學(xué)生中存在的問題。
3、創(chuàng)辦家長學(xué)校，從合格培養(yǎng)家長的角度促進學(xué)生的培養(yǎng)。
通過對我校初中部存在的問題成因分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致我校教師和學(xué)生種種問題的原因有社會的，有學(xué)校的，也有教師和學(xué)生的。對于社會的因素，我們可能無力去改變，我們只能呼吁。而對于我們自身的問題，我們是可以也有能力去解決的。我們應(yīng)認清形勢，進一步完善學(xué)校管理，努力健全工作協(xié)調(diào)落實機制，不斷創(chuàng)新工作的方式和方法，牢牢抓住初中教育教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，才能把我校初中教育教學(xué)工作提高到一個新的水平。
本次調(diào)研活動，也起到了預(yù)期外的效果，就是對問題比較集中的班級，不一定盲目地去處理，采取調(diào)研的途徑也不失為一種解決問題的好辦法。調(diào)研就是管理，它可以促進調(diào)研雙方的溝通和反思，從而科學(xué)有效地解決問題。
英語線上調(diào)研報告篇十四
英語是一門綜合性的語言，影響英語聽力水平的因素很多，聽、說、讀、寫四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相互影響。
二、研究方法
（一）研究目的
研究對象為浙江財經(jīng)大學(xué)10級英語專業(yè)學(xué)生、10級對外漢語專業(yè)學(xué)生和10級審計專業(yè)學(xué)生。這三個專業(yè)的學(xué)生在上大學(xué)之前有相似的英語水平，基本相同的語言基本功。并且，現(xiàn)在的語言水平有梯度性的差距，通過對這些學(xué)生的調(diào)查分析，可以得出有代表性的結(jié)論。
（三）研究形式和內(nèi)容
本研究主要采用問卷調(diào)查的方法（“調(diào)查問卷表”見附件1）。調(diào)查問卷中的題型以單選題為主，結(jié)合多選題，題目設(shè)計緊扣主題，主要了解學(xué)生的聽力訓(xùn)練和聽力策略的基本情況，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的量化分析，科學(xué)地得出調(diào)查結(jié)果。
（四）研究過程
本次問卷調(diào)查共發(fā)出問卷190份，其中英語專業(yè)96份，對外漢語專業(yè)43份，審計專業(yè)51份，實際收回179份，有效問卷175，問卷回收率在94.2%，有效率為92.1%，在合理誤差范圍內(nèi)。
三、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析
此次問卷主要從以下四個方面對三個不同專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)情況進行了調(diào)查和研究：（1）自主聽力訓(xùn)練的習(xí)慣和時間；（2）聽力前準備策略；(3)聽力時運用策略；(4)聽力結(jié)束后習(xí)慣。
（一）自主聽力訓(xùn)練習(xí)慣和時間
問卷第三題和第四題主要研究的是學(xué)生是否有保持特定時間訓(xùn)練聽力的習(xí)慣和訓(xùn)練的時間
1.自主聽力訓(xùn)練的習(xí)慣
不間斷間斷不固定
圖 3.1 沒有
從數(shù)據(jù)可以看到英語專業(yè)和非英語對于是否有堅持特定時間訓(xùn)練聽力的習(xí)慣存在很大的差距。英語專業(yè)的學(xué)生中，這個習(xí)慣不間斷的占有27.8%，而其他兩個專業(yè)就比較低，分別是6.67%和7.5%。英語專業(yè)學(xué)生的選擇集中在不間斷和間斷訓(xùn)練，沒有人選擇第四個選項：“沒有”?？梢钥闯觯⒄Z專業(yè)的學(xué)生對于自身的專業(yè)科目有高的要求，保持了好的習(xí)慣，大部分有特定的時間做聽力自主訓(xùn)練，相對的，審計和對外漢語專業(yè)的學(xué)生比較集中地選擇了“看情況，沒有固定時間”，審計專業(yè)學(xué)生有66.7%選擇了該選項，對外漢語專業(yè)的有70%。比較審計和對外漢語專業(yè)，也可以看出，對外漢語專業(yè)的學(xué)生更注重聽力的自主訓(xùn)練。
2.自主聽力訓(xùn)練時間
0-0.5小時0.5-1小時1-2小時
圖 3.2 2小時以上
由圖可見，自主聽力訓(xùn)練基本集中在0.5到1小時以及1到2小時。審計專業(yè)和對外漢語專業(yè)的學(xué)生傾向于0.5到1小時，其中審計專業(yè)的有55.6%，對外漢語的有50%。英語專業(yè)的學(xué)生則更傾向于學(xué)習(xí)1到2小時。相對于審計和對外漢語專業(yè)的學(xué)生，英語專業(yè)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時間更長?？偟膩砜矗⒄Z專業(yè)的學(xué)生每次的聽力訓(xùn)練時間最長，其次是對外漢語專業(yè)的學(xué)生，時間最短的是審計專業(yè)的學(xué)生。
（二）聽力前準備策略
聽力前的準備是影響聽力質(zhì)量很重要的因素，良好的聽力前準備將在很大程度上幫助聽者理解。
1.聽力前是否預(yù)測
都會有時會基本不完全不圖3.3
選擇了“都會”對外漢語專業(yè)的75%，填寫問卷調(diào)查的英語專業(yè)學(xué)生則都選擇了“都會”。在本次調(diào)查中，沒有人選擇“完全不預(yù)測”。所以，對于這個問題，大家的做法比較一致。
（三）聽力時運用策略
聽力時運用的策略因人而異，這也直接導(dǎo)致了學(xué)生聽力水平的差別。問卷的六、七、八、九分別從做聽力時關(guān)注點、是否做筆記、對詞語的辨別、處理生詞的方法進行調(diào)查。
1.聽力時關(guān)注點
由表可見，審計專業(yè)的學(xué)生更關(guān)注標題、主題詞和關(guān)鍵詞。聽取信息更多停留在詞的層面上，通過詞的猜測得出大意。對說話人的目的、語氣和說話背景關(guān)注度是最低的。對外漢語專業(yè)的學(xué)生與審計專業(yè)的學(xué)生的關(guān)注度很近似。集中選項也是主題詞、標題和關(guān)鍵詞。但相比于審計專業(yè)的學(xué)生，他們對中心思想和說話人目的、語氣以及說話背景的關(guān)注比較高。英語專業(yè)的學(xué)生區(qū)別于非英語專業(yè)學(xué)生最大的`數(shù)據(jù)特征是關(guān)注中心思想的選擇有65.22%。除了關(guān)鍵詞外，英語專業(yè)的學(xué)生關(guān)注中心思想，不再停留于字詞面。對說話人的目的、語氣和說話背景也是關(guān)注度最高的。
2.是否做筆記
審計和對外漢語專業(yè)的學(xué)生不擅長邊聽邊做筆記，分別只有23.4%和21.2%的學(xué)生選擇了邊聽邊做筆記。英語專業(yè)的學(xué)生有61.2%選擇了邊聽邊做筆記。
3.詞語的辨別
填寫問卷的學(xué)生都更偏向于聽清每一個詞。對外漢語專業(yè)的學(xué)生70.2%選擇了該選項，是三個專業(yè)中最高的。英語專業(yè)的學(xué)生有47.6%選擇了“抓關(guān)鍵詞”明顯高于審計和對外漢語專業(yè)。
4.處理生詞的方式
低。
（四）聽力結(jié)束后習(xí)慣
參加問卷調(diào)查的學(xué)生大部分會在聽力結(jié)束后進行總結(jié)回顧。三個專業(yè)的學(xué)生對于該項的選擇存在梯度性差別。英語專業(yè)的學(xué)生選擇總結(jié)回顧的最多，對外漢語其次，審計專業(yè)的學(xué)生最低。
（五）英語聽力成績
鑒于部分審計和對外漢語專業(yè)的學(xué)生沒有參加大學(xué)英語六級考試，英語專業(yè)的學(xué)生不需要參加大學(xué)英語四級考試，所以將選項設(shè)置成cet4優(yōu)秀、cet4一般、cet6優(yōu)秀和cet6一般。參與問卷調(diào)查的學(xué)生可根據(jù)自己的實際情況進行選擇。以正確率2/3為分界線，對三個專業(yè)學(xué)生的英語聽力水平進行分段分析。
專業(yè)的只有16.3%。英語專業(yè)學(xué)生因為不需要考cet4，所有的選擇都集中在cet6，且優(yōu)秀率很高，遠遠高于另外兩個專業(yè)。
四、結(jié)論與建議
通過比對分析，我們發(fā)現(xiàn)，三個專業(yè)的學(xué)生在自主聽力訓(xùn)練的習(xí)慣和時間、聽力前準備策略、聽力時運用策略、聽力結(jié)束后習(xí)慣都存在差別，這四個方面不同程度影響學(xué)生聽力水平。通過總結(jié)分析以上的數(shù)據(jù)，得出影響聽力水平的因素。
1.課外時間自主聽力訓(xùn)練時間。從數(shù)據(jù)中可以看到，英語專業(yè)學(xué)生自主訓(xùn)練時間明顯比其他兩個專業(yè)多，而對外漢語專業(yè)學(xué)生自主訓(xùn)練時間比審計專業(yè)多，對比聽力成績，大致也是呈現(xiàn)這個梯度差別。
2.聽力時的關(guān)注點。從關(guān)注點出發(fā)可以分為三個。一個是詞的層面，一個是中心思想層面，另一個是話語環(huán)境。單注重詞語層面的，會影響英語聽力水平的提高。
3.詞語的辨別。通過對比最后的英語成績，可以得到努力聽清每一個詞的學(xué)生會得不償失。在聽力時有策略地抓取關(guān)鍵詞使得信息更有效。
4.處理生詞的方法。生詞會打斷聽者的思路，對遇到的生詞采取的方法決定了獲取信息的完整度。生詞的障礙很大程度上影響了學(xué)生的聽力水平。
5.聽力結(jié)束后的回顧總結(jié)。根據(jù)三個專業(yè)學(xué)生選擇的梯度性差別可以推測出，回顧總結(jié)對聽力水平有促進提高的作用。
有鑒于此，如果想要提高聽力成績，我們的建議是：
1.聽力的提高不是一蹴而就的，需要長時間的訓(xùn)練。養(yǎng)成每天特定時間聽聽力的習(xí)慣，培養(yǎng)善于聽英語的習(xí)慣。
2.聽、說、讀、寫四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣且相輔相成。打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能單一地訓(xùn)練某一項，通過全面的訓(xùn)練可以克服詞語辨別困難的問題。同時對生詞的推斷能力也會大大提高。訓(xùn)練口語可以培養(yǎng)語感，對于聽力時，說話環(huán)境和說話目的的判別有很大的促進作用。
3.廣泛地收聽英語資料，不局限于課本。每日新聞voa和bbc以及一些英語影視節(jié)目都是好的聽力訓(xùn)練材料。但前提是不能盯著字幕。這個方面，審計專業(yè)和對外漢語專業(yè)的學(xué)生做得不夠。
4.每次做完自主聽力，都應(yīng)進行及時總結(jié)，包括生詞、詞組以及碰到的新的搭配等內(nèi)容。總結(jié)內(nèi)容可以作為以后聽力訓(xùn)練的鋪墊知識。
一、商務(wù)英語專業(yè)介紹及就業(yè)方向
就商務(wù)英語專業(yè)而言, 它是商務(wù)和英語的結(jié)合,要求學(xué)生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，掌握英語語言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的應(yīng)用型復(fù)合專業(yè)人才。 商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生出國的機會也相對較多。不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。
以下列舉一些商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求 1 、國際貿(mào)易實務(wù)方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。
3 、會展英語方向 本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識 、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
4、旅游方向：英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管-理-員。
5、師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。
二、商務(wù)英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀
眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。近年來, 隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化,國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少,可見商務(wù)英語人才需求缺口大。另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學(xué)綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學(xué)目標要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學(xué)生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學(xué)條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。
多學(xué)科交叉的趨勢。綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴峻的就業(yè)形勢。
慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學(xué)生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90% 以上。大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后,都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢,受到企業(yè)單位的重視。而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進商務(wù)英語人才的計劃，這無疑為身處嚴峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。
三、調(diào)查過程及分析
調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門當(dāng)?shù)氐母黝惼髽I(yè)。
調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)上達到大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷。用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務(wù)英語（bec）等。此外，企業(yè)還要求應(yīng)聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。
在與公司職工交流過程中，許多人反映商務(wù)英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。因此，他們建議學(xué)校應(yīng)采用一些有效手段來增強學(xué)生的實踐能力，例如：鼓勵學(xué)生參加各種大賽等社會性活動，讓學(xué)生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關(guān)專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎(chǔ)；學(xué)生應(yīng)該在校期間就去公司實習(xí)，幫助自己定位，認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習(xí)，通過企業(yè)實習(xí)讓學(xué)生對商務(wù)英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學(xué)內(nèi)容和實際應(yīng)用相結(jié)合。
四、心得體會
英語線上調(diào)研報告篇十五
二零一零年十一月九日開始，教研室中學(xué)組先后到林清寺中學(xué)、婁村中學(xué)、義安中學(xué)、王村中學(xué)、鎮(zhèn)廠中學(xué)、淶水二中、求成中學(xué)等單位聽課調(diào)研。此次調(diào)研主要活動是聽課，參加校本教研，查看計劃、教案、作業(yè)、作業(yè)批改記錄、學(xué)生輔導(dǎo)記錄、學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、反思記錄、研訓(xùn)記錄等文本資料。同時對各學(xué)校英語教研組及備課組計劃、活動記錄等進行了詳細查閱。通過個人觀察，教師訪談及集體反饋，全面了解學(xué)校管理，課堂教學(xué)現(xiàn)狀，教師理念、教師教學(xué)基本功及專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)態(tài)度和精神面貌、課題研究能力，學(xué)生學(xué)習(xí)狀況等。從而了解我縣英語學(xué)科現(xiàn)存問題，科學(xué)分析并引導(dǎo)教師去解決問題。使我縣英語教師最終樹立"以學(xué)論教，以學(xué)定教，有效愉悅"課堂教學(xué)核心理念，全面提高素質(zhì)，穩(wěn)步提高英語教學(xué)水平。
現(xiàn)將具體情況匯報如下：
優(yōu)點：
通過這次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)所到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)思想認識到位。其具體體現(xiàn)為：1、學(xué)校環(huán)境明顯改善。無論是學(xué)校外部整體環(huán)境還是學(xué)校教學(xué)環(huán)境、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境以及教師的備課教研環(huán)境都有很好的改善或提高。學(xué)校做到了人盡其責(zé)，各行其事；2、各項文本資料齊全。尤其是這一點，是通過幾年來上下部門共同努力地結(jié)果。3、英語教師普遍工作態(tài)度端正。與其他學(xué)科相比，英語教師承受著更強的工作量，除上課，每天都有大量的作業(yè)，作業(yè)形式多種多樣，基本上是全批全改，此外，還有早讀和自習(xí)輔導(dǎo)。4、新的教學(xué)理念深入人心。具體體現(xiàn)是教師都能做到關(guān)注所有學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的主人。這方面二中和求成的英語教師做的較好。其次是對英語任務(wù)型教學(xué)有了較深的理解并在實踐中認真運用?；緦崿F(xiàn)了英語教學(xué)的真實化、生活化。5、英語教師都能做到認真?zhèn)湔n，授課追求實效。都能積極參加學(xué)校組織地各項活動，尤其是義安中學(xué)英語校本教研活動開展得扎實有效。
通過調(diào)查，查找問題，能夠幫助教師堅持優(yōu)點，找到不足，不斷總結(jié)和反思，重新調(diào)整定位布局，產(chǎn)生壓力和動力，求得不斷進步和發(fā)展。
1.教學(xué)目標不明確。
由于對教材和學(xué)生的需求和特點沒有認真的分析，沒有對教材做合理的整合，教學(xué)目標制定過于模糊或大而空。
2.多數(shù)教師教學(xué)效果一般，效率不高。
個別教師雖然個人英語素質(zhì)較好，語言流暢、地道、準確，但教學(xué)理念滯后，不關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，不注重調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。尤其不注重創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，運用母語授課現(xiàn)象有所發(fā)展。這將嚴重影響學(xué)生的終身學(xué)習(xí)。
3.教學(xué)設(shè)計不精。
表現(xiàn)在，不能完成教學(xué)當(dāng)堂任務(wù)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的現(xiàn)象。主要原因是可前的前設(shè)計不夠到位。在教學(xué)設(shè)計方面下的功夫不夠。俗話說的好，好的設(shè)計是成功的一半。精心設(shè)計的課會使不同層次的學(xué)生知識能力情感目標都得到發(fā)展。
4.部分教師教學(xué)重難點抓不住，控制性活動一項接一項，使整個教學(xué)活動流于形式。學(xué)生處于被動學(xué)習(xí)中，個別學(xué)校學(xué)生有開小差，做小動作的現(xiàn)象，有的學(xué)校的教師下課了才導(dǎo)入主題。
5.課后作業(yè)布置隨意性強，缺少計劃性和持續(xù)性。不利于學(xué)生的長遠發(fā)展?，F(xiàn)在仍然有教師給學(xué)生布置抄寫作業(yè)。
6.個別教師的教學(xué)理念仍然停留在傳統(tǒng)教學(xué)中，對新課程理念的理解有排斥現(xiàn)象。如林清寺中學(xué)就出現(xiàn)了課堂上突出語法規(guī)則環(huán)節(jié)。這點早在"九義"教材時就反復(fù)強調(diào)淡化的內(nèi)容。
（一）。優(yōu)化導(dǎo)入，快速有效地營造英語氛圍。
好的導(dǎo)入能幫助學(xué)生整理已有的知識體系，并將其調(diào)整到適于接受新知識的狀態(tài)。許多教師非常重視導(dǎo)入這個環(huán)節(jié)，幾乎所有的教師都會用各種方法導(dǎo)入新課。常用的導(dǎo)入有，復(fù)習(xí)導(dǎo)入法，唱歌導(dǎo)入法，游戲?qū)敕?，提問?dǎo)入法等等。有效的導(dǎo)入能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，確實為課堂增色不少。
大部分教師在導(dǎo)入這個過程中都做得挺好，挺有效，但有的教師會在知識的呈現(xiàn)上花費很多不必要的時間和精力，并且弄得很花哨，兜個大圈子再引到新知識的學(xué)習(xí)，當(dāng)學(xué)生真正要開始學(xué)習(xí)時，興趣已經(jīng)少了一半。因此，導(dǎo)入環(huán)節(jié)是否有效能直接影響到整個課堂教學(xué)。
導(dǎo)入是課堂教學(xué)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，但它并不是課堂教學(xué)的主體部分。在設(shè)計導(dǎo)入時，要以學(xué)生的生活經(jīng)驗和興趣為出發(fā)點，教師一定要明確導(dǎo)入在課堂教學(xué)中的地位，處理好導(dǎo)入與新授內(nèi)容之間的關(guān)系。有時，在簡短的一個熱身warmingup或相關(guān)的freetalk之后，不要繞很多彎，就可以自然、直接地切入新課的主題。
（二）、優(yōu)化新知的呈現(xiàn)，力求清晰明白。
教師很重視對新授知識的呈現(xiàn)，總是左思右想千方百計變著形式想給人耳目一新的感覺，殊不知，教師只備了教材知識而忽略了學(xué)生。例如，在進行5aunit3《hobbies》partb&c教學(xué)時，這一課里學(xué)生要學(xué)習(xí)的詞組比較多"collectstamps,growflowers,takephotos,makemodelships,makeclothes……",首先教師從談?wù)撟约旱膼酆?myhobby."引出新單詞"hobby,hobbies",接著提問"whatdoyoulike?what’syourhobby?"然后為了呈現(xiàn)和教學(xué)新單詞想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)情境，零亂的情境把學(xué)習(xí)的知識分割得支離破碎，沒有讓可以一起呈現(xiàn)的單詞詞組有機地整合進行整體教學(xué)，這樣教師教得累，學(xué)生也學(xué)得累。
（三）優(yōu)化活動化教學(xué)設(shè)計，倡導(dǎo)自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式，變學(xué)生被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，使活動真正有效。
"課堂生活化"是初中英語任務(wù)型教學(xué)的基本要求。教師們在課堂上力求讓學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近學(xué)生生活，還有圖片、實物和多媒體來輔助，氣氛非?；钴S，場面非常熱鬧。然而，活躍和熱鬧的背后，學(xué)生到底掌握了些什么呢？特別是在基礎(chǔ)知識和基本技能方面到底學(xué)到了什么呢？因此，課堂上的一切活動設(shè)計要考慮活動的目的性、高效性、層次性、趣味性以及快節(jié)奏和高密度，這樣的課堂活動才是有效的。
（四）有效評價，為教學(xué)服務(wù)。
有必要建立多樣性和可選擇性的，能注重學(xué)生個體差異的，更能體現(xiàn)以人為本的評價理念和評價模式。
首先，教師應(yīng)該明確課堂評價的目的。英語課堂評價的目的不是區(qū)別優(yōu)生和差生，而是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生在評價過程中反思自己的學(xué)習(xí)行為，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)中的問題，調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略，以便在原有的基礎(chǔ)上得到最大限度的發(fā)展。因而，課堂評價尤其要講求實效性。大班教學(xué)中人數(shù)較多，教師無法對每個學(xué)生進行相應(yīng)的評價，而學(xué)習(xí)小組評價就在一定程度上解決了這個問題。小組評價也同時促進了小組內(nèi)的合作與交流，培養(yǎng)學(xué)生自主、探究的協(xié)作精神，同時也發(fā)揮了學(xué)生之間的互相監(jiān)督和鼓勵的作用，促使每個學(xué)生都能積極地參與課堂教學(xué)活動。這方面淶水二中做得較好。
其次，教師應(yīng)考慮評價的方式、規(guī)則、時機及評價細節(jié)的處理。對小組的評價可以貫穿課堂教學(xué)的全過程，但并不是用于每個活動之處，應(yīng)把握評價最佳時機，促使學(xué)生積極參與。否則這種評價就會過多的占用時間，事倍功半，達不到實質(zhì)性的效果，也因此增加了師生的負擔(dān)。
（五）、勤于反思，在反思中進步、成長。
教學(xué)活動結(jié)束以后，教師有必要回顧教學(xué)情況，反思教學(xué)成功或不成功的原因、可以改進的方面等，為今后的教學(xué)決策提供經(jīng)驗。經(jīng)常性的反思是教師實現(xiàn)職業(yè)進步的重要途徑。對教學(xué)的評估和反思不能只停留在籠統(tǒng)感覺的層次，簡單回答"滿足"或"不滿足"對教學(xué)的提高并無多大幫助。教師需要問自己一些具體的問題以引起對教學(xué)的深入思考。如：
1.教學(xué)是否按計劃進行？假如不是，哪里出現(xiàn)了問題？為什么？
2.教學(xué)目標是否達到？怎樣判定？
3.學(xué)生是否喜歡這堂課？怎樣判定？
4.學(xué)生的反應(yīng)與你的期望一致嗎？哪里不一致？為什么？
5.對這堂課，你自己最滿足的是什么？不滿足的是什么？為什么？
6.如果給第二個班授課，哪些地方你會有不同的處理方法？
總之，教師要以學(xué)生語言學(xué)習(xí)規(guī)律和不同學(xué)生生理、心理發(fā)展的需求及特點為前提，認真研究教材，精心設(shè)計教學(xué)活動，做到適時適度，切實可行并富有成效。努力做到讓語言從教學(xué)回歸生活，返回自然，激起學(xué)生對生活的向往與渴求，使英語課堂教學(xué)活動生動有效，使教學(xué)成為一種活動，一種生活，真正的讓我們的學(xué)生享受英語學(xué)習(xí)的快樂。
追求有效，是中學(xué)英語課堂教學(xué)的永恒主題，是一種理想的境界，也是我們英語教師永遠追求的，它的實現(xiàn)需要一個過程，需要我們教師去實踐、思辨、提升，使它成為現(xiàn)實，從而使我們的每一位學(xué)生都能獲得應(yīng)有的發(fā)展。
英語線上調(diào)研報告篇十六
隨著全球化進程的加快，國際交流的不斷頻繁，英語專業(yè)已幾乎成為每所高等院校中必定會開設(shè)的專業(yè)學(xué)科。截至2010年，僅全國獨立學(xué)院中就有238所學(xué)校開設(shè)了英語專業(yè)，可見英語專業(yè)依然是各大高校的熱門專業(yè)。但近年來，英語專業(yè)的本科畢業(yè)生增長迅速，英語專業(yè)碩士、博士研究生的數(shù)量也不斷擴張，這直接加劇了英語專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)壓力。再次，英語專業(yè)本身具有一定的特殊性，本身沒有特定的職業(yè)技能的要求，使得在這個亟須復(fù)合型人才的社會里，英語專業(yè)畢業(yè)生光靠一門語言過關(guān)，很難找到滿意的工作。從以上來看，英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面臨著各種困難與挑戰(zhàn)，為了提升英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，為畢業(yè)生就業(yè)提供更好的指導(dǎo)，對畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)查顯得尤為重要。
本次調(diào)查研究我們設(shè)計了一份包含四個大類共計32道小題的調(diào)查問卷，該問卷包含了從個人信息、就業(yè)單位到對工作的看法，對專業(yè)前景的看法等各方面與就業(yè)息息相關(guān)的問題。通過e-mail、qq等網(wǎng)絡(luò)及電話詢問的方式將問卷發(fā)放至2012～2014屆各畢業(yè)生的手中，并及時完成了問卷回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
根據(jù)調(diào)查問卷反饋情況顯示，畢業(yè)生就業(yè)單位中，私人企業(yè)占33.3%，政府部門占15%，學(xué)校占16.7%，其他行業(yè)占35%。英語專業(yè)本身對工作單位的性質(zhì)沒有特別要求，從數(shù)據(jù)中可以看出當(dāng)前社會各方面的企業(yè)都需要一定的英語專業(yè)人才。畢業(yè)生在各種性質(zhì)的單位中分布也較為平均，其中以私人企業(yè)占最多數(shù)，這類企業(yè)主要從事外貿(mào)等相關(guān)工作，其次，教師也是英語專業(yè)畢業(yè)生的一大選擇。
在公司類別的調(diào)查中，制造業(yè)占37%，營造業(yè)占8%，社會服務(wù)業(yè)占43%，出版廣電業(yè)占10%，其他行業(yè)0%。由此可見，制造業(yè)與社會服務(wù)業(yè)占比較重，英語專業(yè)畢業(yè)生更側(cè)重于選擇外企與教師兩種與英語關(guān)系密切的職業(yè)。同時，我們也可以看到在各行各業(yè)中都有英語人才的需求，如果能將某一專業(yè)技能與英語專業(yè)相結(jié)合，將會獲得更多的就業(yè)機會。
在職務(wù)類別中，專業(yè)人員(如教師)占55%，事務(wù)工作人員(如秘書)占35%，服務(wù)工作人員(如服務(wù)員)占10%。由此可知，英語專業(yè)畢業(yè)生從事職位的層次處于中等以上水平，服務(wù)員等類似的勞動型的工作與英語專業(yè)的匹配度較低，可見英語專業(yè)畢業(yè)所處的就業(yè)環(huán)境相對良好。
在平均月薪的調(diào)查中，月平均收入2000～3000元的占55%，3000～4000元的占14%，4000～5000元的占31%。我們看到了畢業(yè)生在收入方面存在著兩極分化的問題，其中工資高的人與工資低的差距可以達到近兩倍。一方面，我們看到了剛畢業(yè)走進社會的大學(xué)生普遍起薪較低的現(xiàn)實狀況，另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)可以拿到相對高薪的畢業(yè)生往往具備了較為全面的能力。
在工作滿意度的調(diào)查中，對工作滿意的學(xué)生占62%，對目前工作滿意度尚可的學(xué)生占35%，非常不滿意的占3%，超六成的畢業(yè)生表示對當(dāng)前的工作較為滿意。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，表示滿意的畢業(yè)生中大部分為2012、2013屆已進行一段時間工作且獲得較為滿意的工資的畢業(yè)生，同時對自己工作還有更高期望的畢業(yè)生中往往還不能在工作團隊中獲得較高的認可。
在工作勝任度的選項中，對工作勝任程度高的占58%，基本能勝任的占42%，沒有畢業(yè)生選擇“低”的選項，可見英語專業(yè)的畢業(yè)生專業(yè)知識總體較為扎實，并且能夠較好地運用到工作中。
此項調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示：26%的人選擇了“高”，47%選擇了“中”，23%選擇了“低”，與“專業(yè)符合工作所需”結(jié)果相吻合。在大學(xué)英語課堂上所學(xué)知識學(xué)術(shù)性較強，不能直接應(yīng)用到工作中。畢業(yè)生需要掌握相關(guān)的職業(yè)技能才能更好地完成工作。
“對現(xiàn)在就業(yè)狀況的看法”選項中，認為目前工作前途俱佳的數(shù)據(jù)占40.15%，認為暫時棲身的占50.15，認為大材小用的占9.69%，其他為0。我們發(fā)現(xiàn)有超過半數(shù)的畢業(yè)生對當(dāng)前的就業(yè)狀況并不滿意，多數(shù)的畢業(yè)生只是把當(dāng)前的工作當(dāng)作“臨時”的目的地，這也符合當(dāng)前新進社會的大學(xué)生比較高的“跳槽率”的現(xiàn)實狀況。
從此項調(diào)查結(jié)果可以看出，認為就業(yè)影響因素是因為專業(yè)的占23.08%，選擇工資水平的占7.69%，選擇個人發(fā)展空間的占61.54%，選擇個人興趣的占15.38%。畢業(yè)生挑選工作的最大因素是能否有益于日后的發(fā)展，其次是專業(yè)對口。對于工資的要求已經(jīng)從原來的高要求下降到現(xiàn)在的不很在意。畢業(yè)生的擇業(yè)更趨向于理性。
從此項調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)歷高占30.77%，工作經(jīng)驗豐富占46%，工作態(tài)度端正占69%，能力強占69%，其他占23%?？梢钥闯銎髽I(yè)對畢業(yè)生的選擇上也從前幾年的學(xué)歷要求向如今的經(jīng)驗、態(tài)度、能力上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，企業(yè)對新進的畢業(yè)生更多地注重實用，立馬上崗能干，而不是一味的高學(xué)歷低能力。
從此項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：參加各種培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，考取必要證書占23%，通過兼職實習(xí)獲取工作經(jīng)驗占62%，強化危機意識，提高自主學(xué)習(xí)能力占62%，合理安排時間，做好個人職業(yè)規(guī)劃占62%，學(xué)會為人處世，建立良好人際關(guān)系占77%。結(jié)果我們意外地得出現(xiàn)在大學(xué)生將建立良好的人際關(guān)系作為最重要的能力的結(jié)論，而證書卻被冷落成了最次要的能力?？梢娫趯W(xué)長眼中建立起豐富的朋友圈對日后工作起到的正面影響之大。同時，在建立起朋友圈之后，更要積累工作經(jīng)驗，做好人生規(guī)劃，提高自身能力。
通過已參加工作，走入社會一段時間的畢業(yè)生們了解“大學(xué)生找工作困難的原因”可以很客觀地反映目前大學(xué)生工作難的真實原因。工作崗位太少占0%，對薪水要求太高占54%，專業(yè)太窄占54%，缺乏必要素質(zhì)占38%，性別歧視占8%，信息嚴重不足占23%，缺乏社會關(guān)系占38%。從此項調(diào)查結(jié)果可以看出崗位數(shù)量不是限制大學(xué)生找工作的原因，而更多的是自身的限制，一方面自身要求還是過高，對薪酬期望太高，另一方面自身素質(zhì)也并不切合招聘企業(yè)的要求，才造成了這樣的結(jié)果。
在“專業(yè)與工作的關(guān)聯(lián)性”中，認為一定要找與專業(yè)對口工作的.占0%，專業(yè)與工作性質(zhì)沒什么關(guān)系，先找一份工作再說占8%，與專業(yè)有一定關(guān)聯(lián)性占92%。從中可以看出當(dāng)前畢業(yè)生對專業(yè)和工作的態(tài)度。英語作為一門日常交際中的工具，它與畢業(yè)生的工作關(guān)聯(lián)度并不會如同一些專業(yè)技能性學(xué)科那樣專業(yè)和工作關(guān)聯(lián)性如此之強，所以，在此項調(diào)查中我們看到答案幾乎一邊倒的倒向“可以是與專業(yè)有一定關(guān)聯(lián)性的工作，不一定是絕對的對口”。由此我們也可以看出，當(dāng)前畢業(yè)生不會過度要求工作與專業(yè)的對口，對工作的選擇上也不會過于執(zhí)著，在擇業(yè)上趨于理性。
在所學(xué)專業(yè)前景上，認為很有前途占8%，較有前途占62%，較無前途占31%，很無前途占0%。我們可以看到從一個畢業(yè)生的眼光去反觀所學(xué)的專業(yè)是否是一個值得花費四年時間學(xué)習(xí)的專業(yè)。從此項調(diào)查結(jié)果可以看出英語專業(yè)的競爭日趨激烈已是不爭的事實，但同時保留較大的潛力，英語不是金飯碗，畢業(yè)生很大一部分需要依靠自身的努力去社會中參與競爭。
從此項調(diào)查結(jié)果顯示：扎實的專業(yè)基礎(chǔ)占46%，表達能力占62%，團隊精神與溝通能力77%，敬業(yè)精神與責(zé)任感54%，科學(xué)研究占23%，學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新意識占62%，動手實踐能力占62%，分析與解決問題的能力占54%，國際化視野占23%?？梢钥闯雠c他們的溝通能力又一次排在了最高比例的位置，與此同時，各種與交際有關(guān)的能力也相關(guān)重要，在大學(xué)這一個大社會中，交際能力帶給學(xué)生的改變是相當(dāng)重要的。
通過以上數(shù)據(jù)分析來看，英語專業(yè)學(xué)生在就業(yè)問題上存在著自己的優(yōu)缺點。除了高校需要提升培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本功、自學(xué)能力與交際溝通能力以外，還需要從以下三個方面著手：
第一，專業(yè)知識單一，職業(yè)技能有待加強。英語作為一門語言是一門應(yīng)用性很強的專業(yè)，大部分院校為英語專業(yè)設(shè)置的課程都以培養(yǎng)基礎(chǔ)語言應(yīng)用能力為導(dǎo)向，忽視了英語在各用人單位的特殊性應(yīng)用。以杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院英語專業(yè)為例，部分外貿(mào)方向畢業(yè)生走上工作崗位后發(fā)現(xiàn)許多外貿(mào)工作上所使用的技能，針對英語專業(yè)所存在的問題，當(dāng)前在校大學(xué)生應(yīng)該被給予更多機會真正走上實習(xí)崗位，實習(xí)各種不同的工作，培養(yǎng)真正的職業(yè)技能，以適應(yīng)未來各方面工作的需求，在大學(xué)期間完成由“課堂”真正走向“實踐”的過渡。
第二，就業(yè)期望過高，工作觀念有待改變。在就業(yè)調(diào)查問卷的調(diào)查中，對于“對當(dāng)前工作的態(tài)度”這一題，有超過60%的畢業(yè)生選擇了“大材小用”和“暫時棲身”，在“選擇企業(yè)時您最關(guān)心的問題”一項中，有85%的學(xué)生選擇了“單位工資待遇與福利”一項，可見畢業(yè)生在思想上普遍存在“我能夠找到更好的工作”的想法。另外，在選擇工作上，“工資待遇”依然是畢業(yè)生們關(guān)心的最大問題。大學(xué)生在面臨就業(yè)時普遍存在“本科畢業(yè)生高人一等”的心理，實際上，2001年至2014年，14年的時間本科畢業(yè)生增長了近7倍，而這個數(shù)字在2015年將達到749萬，可見“本科生”早已不是“鳳毛麟角”。而瀏覽各大招聘求職網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn)“本科畢業(yè)”早已成為尋找工作的起點。面對本科畢業(yè)生“濫大街”的現(xiàn)象，我們英語專業(yè)的畢業(yè)生更加應(yīng)該擺正心態(tài)，一點一滴從適合自己的職業(yè)做起。應(yīng)該把關(guān)注度從“工資待遇”轉(zhuǎn)變成“企業(yè)未來發(fā)展”和“是否有利于本人的發(fā)展”上來。擺正求職過程中的心態(tài)，關(guān)注長遠發(fā)展更有利于畢業(yè)生找到合適自己的穩(wěn)定的工作。
第三，專業(yè)實踐缺乏，工作實踐有待提升。在電話走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，英語專業(yè)學(xué)生進行的實習(xí)主要有以下幾種方式：1.暑期社會實踐教師支教;2.暑期見習(xí)進入教育培訓(xùn)機構(gòu)任教;3.利用課余實踐兼職家教。雖然這些工作對學(xué)生工作實踐的積累都有一定程度上的幫助，但由于在實踐過程都是學(xué)生自己組織、策劃、安排，期間缺少專業(yè)老師的跟蹤指導(dǎo)，故實踐過程中即使出現(xiàn)問題也很難被及時察覺并解決，這直接影響了工作實踐的效果，學(xué)生從中受益不能最大化。學(xué)校應(yīng)有計劃地多開展專業(yè)實踐活動，并與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)聯(lián)合，由專業(yè)老師進行跟蹤指導(dǎo)、教學(xué)，讓學(xué)生們在工作實踐中學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗，能夠及時發(fā)現(xiàn)、處理并解決工作中遇到的各種問題。擁有豐富工作經(jīng)驗的學(xué)生進入社會后將更加具備競爭力。
英語線上調(diào)研報告篇十七
韓亞航空事故是最引人矚目的空難之一,此次事故造成了眾多的人員傷亡,給人民群眾造成了不良的影響。此次事故為韓國亞洲航空公司敲醒了警鐘,調(diào)查報告告誡公司要吸取教訓(xùn),防止錯誤再犯。下面是一篇關(guān)于韓亞航空事故事件調(diào)查報告。
美國國家運輸安全委員會24日發(fā)布去年7月6日韓國亞洲航空公司214航班空難調(diào)查結(jié)果,認為韓亞客機飛行員多次犯錯是事故發(fā)生的重要原因。國家運輸安全委員會當(dāng)天就調(diào)查舉行聽證會。調(diào)查認為,客機飛行員雖然擁有豐富飛行經(jīng)驗,但在降落前的最后14英里(約合公里)飛行中犯下大大小小20至30個錯誤。
例如,飛行員沒按航空公司規(guī)定在降落過程中大聲喊出客機的實時高度、速度以及他們采取的飛行動作。飛行員也沒有密切留意飛機的航速,而是想當(dāng)然地以為自動油門系統(tǒng)會維持安全降落所需的速度。
駕駛員不熟悉機型。
214航班的機長李江國(音譯)當(dāng)時正在從執(zhí)飛空中客車a320客機向執(zhí)飛214航班的波音777客機“過渡”,缺乏駕駛這一型號客機的經(jīng)驗。調(diào)查人員認為,李江國并不完全清楚自動油門如何運作,不知道這一系統(tǒng)并不會在所有情況下都維持自動航速。
調(diào)查人員在聽證會上說,空難當(dāng)天舊金山機場的降落引導(dǎo)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,飛行員在降落時關(guān)閉了自動駕駛系統(tǒng)。降落過程中,由于客機高度突然攀升,李江國將油門調(diào)整至“空閑模式”,以為自動油門系統(tǒng)會自行恢復(fù)航速。調(diào)查負責(zé)人比爾·英格利希解釋,在自動駕駛系統(tǒng)關(guān)閉的情況下,處于“空閑模式”的自動油門系統(tǒng)不會控制速度。坐在副駕駛座位上的飛行員教練當(dāng)時剛剛獲得指導(dǎo)飛行的資格,他并沒有發(fā)現(xiàn)李江國的操作失誤。當(dāng)客機高度過低時,李江國試圖拉起客機,但“空閑”的自動油門并沒有如他預(yù)期那般帶來推力。
客機上的另一名飛行員發(fā)現(xiàn)飛機高度下降速度過快,但沒有立即作出提醒。飛行員們發(fā)現(xiàn)降落出現(xiàn)問題時沒有立即放棄降落,當(dāng)他們最終決定復(fù)飛時為時已晚。
不能依賴自動。
運輸安全委員會負責(zé)人克里斯托弗·哈特說,事故調(diào)查表明,飛行員必須能完全了解并駕馭自動系統(tǒng),而不是過于依賴它們?！帮w行員必須永遠掌握控制?！惫卣f。調(diào)查負責(zé)人英格利希說,韓亞航空一直要求飛行員“最大限度地使用自動系統(tǒng)”,包括在距離地面僅有330米的飛行高度使用自動系統(tǒng)。不過,運輸安全委員會的報告同時列出多個可能導(dǎo)致空難的原因,包括飛行員疲勞以及時差因素。
救援存在不足。
在救援行動方面,運輸安全委員會指出,214航班上99%的乘客和機組人員幸存,而且98%的機上人員自行逃生。哈特說,在逃生過程中,機組人員的勇敢行為“令人欽佩”。不過,運輸安全委員會說,參與救助客機起火需要專門技能,但空難后趕到現(xiàn)場的舊金山消防員們沒有在機場參與救援的經(jīng)驗,也沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練。消防和救援人員在90分鐘內(nèi)運送超過300人,包括把192人送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。運輸安全委員會的調(diào)查人員在詢問目擊者后認為,兩名遇難的中國學(xué)生在客機降落過程中沒有系安全帶,被甩出機艙遇難。
回應(yīng)1韓亞愿整改。
xxx電針對24日公布的韓國亞洲航空公司214航班空難調(diào)查結(jié)果,這家韓國航空運營商說,已經(jīng)根據(jù)美國國家運輸安全委員會的部分建議作出整改。在查找事故原因的同時,國家運輸安全委員會向涉及空難的各方作出多項建議。韓亞航空在聲明中說,“國家運輸安全委員會向韓亞航空作出了4項訓(xùn)練建議,韓亞航空方面已經(jīng)全部落實”。韓國國土、基礎(chǔ)設(shè)施和xxx官員說,該部可能要求進行額外調(diào)查,以確定空難中是否存在人為失誤以及違反相關(guān)監(jiān)管規(guī)定的行為。
“我們首先要看美國國家運輸安全委員會的最終報告?！眹?、基礎(chǔ)設(shè)施和xxx航空政策部門一名官員說。按這名官員的說法,韓方有望于下月獲得這份最終報告。
回應(yīng)2波音否認存隱患。
xxx電美國國家運輸安全委員會24日說,在針對去年韓國亞洲航空公司214航班空難的調(diào)查中,沒有發(fā)現(xiàn)這架波音777客機上的操控系統(tǒng)和警告系統(tǒng)出現(xiàn)故障,但是系統(tǒng)過于復(fù)雜且波音公司的相關(guān)說明不夠明確,可能與事故發(fā)生有關(guān)。對于運輸安全委員會的調(diào)查結(jié)果,波音公司表示“不認同”,認為沒有證據(jù)支持相關(guān)結(jié)論。波音公司說,將仔細研究運輸安全委員會的建議,但任何潛在調(diào)整必須考慮到可能導(dǎo)致預(yù)期外結(jié)果的可能性。
“我們需要指出,波音777客機有著極其優(yōu)秀的安全記錄,這一記錄基于多年的安全飛行?！边@家飛機制造商在一份聲明中說。
波音777客機是現(xiàn)階段各國航空公司使用最為普遍的長程寬體客機之一,在韓亞空難前從未發(fā)生過致死事故。
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