報告可以基于不同的目的和對象，如市場調(diào)研報告、年度財務(wù)報告、項(xiàng)目進(jìn)展報告等。需要審校和修改報告，確保語法、拼寫和標(biāo)點(diǎn)符號的準(zhǔn)確性。對于想寫好報告的人來說，以下的報告范文可以作為一個很好的參考。
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇一
為進(jìn)一步摸清失地農(nóng)民的有關(guān)情況,切實(shí)做好失地農(nóng)民的基本生活保障工作,根據(jù)上級有關(guān)精神,近期,我局組織有關(guān)人員,對我縣失地農(nóng)民的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、土地征收和失地農(nóng)民基本情況。
（一）1月1日以來，我縣在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，經(jīng)依法批準(zhǔn)，由國土資源局統(tǒng)一征收了771.6畝耕地。
（二）按照村人均耕地面積不到0.2畝統(tǒng)計(jì)，自191月1日以來，我縣目前共有失地農(nóng)民617人。
1、自年1月1日新《土地管理法》頒布實(shí)施至省政府[]115號文件下發(fā)之日以前，我縣共有失地農(nóng)民272人。其中18周歲以下75人；18—男59、女54周歲的105人；男60、女55周歲以上的92人。
2、自20省政府[2003]115號文件下發(fā)之日至5月31日，我縣共有失地農(nóng)民345人。其中18周歲以下111人；18—男59、女54周歲的156人；男60、女55周歲以上的78人。
（三）我縣失地農(nóng)民失地后就業(yè)的或有其他固定收入的335人，生活水平在最低生活保障線以下的86人。
二、失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險工作情況。
（一）根據(jù)省政府[2003]115號文，我縣對失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險初步擬訂了有關(guān)政策，主要包括以下內(nèi)容：
1、保障對象。在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，經(jīng)依法批準(zhǔn)，由國土資源管理部門實(shí)施統(tǒng)一征地，按《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》的有關(guān)規(guī)定，失地時享有第二輪土地承包權(quán)、且失地后人均農(nóng)業(yè)用地較少的在冊人員，均列入保障對象。具體保障人員，經(jīng)村民大會討論通過，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）核準(zhǔn)后確定，并予以公示。
2、保障形式。一是男60周歲、女55周歲以上人員的養(yǎng)老保險。建立個人專戶與社會統(tǒng)籌相結(jié)合的制度。個人專戶由集體和個人繳費(fèi)組成，記帳利率按不低于1年期銀行同期利率確定。政府出資部分全部記入縣級社會統(tǒng)籌帳戶用于調(diào)劑。繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)土地補(bǔ)償和安置補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、全省平均預(yù)期壽命和我縣基本生活保障水平（含增長幅度等因素）等綜合確定，一次性繳足。保障對象享受的待遇按繳費(fèi)水平確定，以確保年老后的基本生活為原則，保障標(biāo)準(zhǔn)不低于最低社會保障線。保障對象死亡后，其個人專戶中的余額可依法繼承。二是男60周歲、女55周歲以下人員分次繳納養(yǎng)老保險費(fèi)用（區(qū)分年齡分檔繳納），建立個人專戶和統(tǒng)籌帳戶。個人專戶由集體和個人繳費(fèi)組成（記帳利率同上），政府出資部分全部記入縣級統(tǒng)籌帳戶用于調(diào)劑。繳費(fèi)對象未達(dá)到領(lǐng)取年齡死亡后，其個人專戶中本息可依法繼承。繳費(fèi)對象屬農(nóng)民身份的，符合農(nóng)村低保條件的納入農(nóng)村低保；“農(nóng)轉(zhuǎn)非”的，符合城市居民最低生活保障條件的家庭，納入城市低保；就業(yè)的，按規(guī)定參加企業(yè)擴(kuò)面基本養(yǎng)老保險。繳費(fèi)對象男滿60周歲、女滿55周歲開始領(lǐng)取養(yǎng)老金。實(shí)行失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險制度前，已參加農(nóng)村養(yǎng)老保險的失地農(nóng)民，原個人帳戶保持不變，到達(dá)領(lǐng)取年齡后其相應(yīng)的養(yǎng)老金領(lǐng)取額，可與參加失地農(nóng)民基本生活保障享受的領(lǐng)取額合并，統(tǒng)一發(fā)放。
3、保障資金的籌集和管理。一是多渠道籌措保障資金。采取“政府出一塊，村集體補(bǔ)一塊，個人繳一塊”的.辦法，共同出資籌集。里面政府出資部分原則上不低于保障資金總額的30％，從縣政府土地收入中列支；村集體和個人承擔(dān)部分，從土地補(bǔ)償費(fèi)和安置補(bǔ)助費(fèi)中列支或抵交，集體補(bǔ)助應(yīng)占大頭，其余部分由個人承擔(dān)。二是實(shí)行“收支兩條線”管理。保障資金由縣財政部門和國土資源部門在征地費(fèi)用撥付過程中統(tǒng)一辦理，及時轉(zhuǎn)入失地農(nóng)民基本生活保障專戶，單獨(dú)建帳，確保專款專用，不得擠占、截留或挪用。縣農(nóng)村養(yǎng)老保險處，參照現(xiàn)行農(nóng)村養(yǎng)老保險個人帳戶管理辦法，建立專門的失地農(nóng)民基本生活保障個人專戶檔案和相應(yīng)的繳費(fèi)證、領(lǐng)取證，確保失地農(nóng)民進(jìn)入領(lǐng)取年齡后按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。
但由于政策不夠完善、財政比較困難及各方面認(rèn)識不足等原因，我縣失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險尚未實(shí)施。
（二）截止今年5月31日，我縣失地農(nóng)民中參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的有68人，參加企業(yè)養(yǎng)老保險的有366人。其中參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的有31人，每月領(lǐng)取養(yǎng)老保險金最高的17元，最低的0.4元。
三、存在的問題。
（一）各方面認(rèn)識不足。一是農(nóng)民認(rèn)為土地是生活的保障，對社會保障不不甚了解。部分農(nóng)民失去土地后心里較虛，擔(dān)心以后沒有退路。有些農(nóng)民盡管目前生活還過得去，但由于打散工收入不穩(wěn)定，擔(dān)心以后的生活問題，希望有比較穩(wěn)定的工作維持生活。二是村集體沒有認(rèn)識到失地農(nóng)民養(yǎng)老保險的重要意義，生怕出資有去無回。三是地方財政困難，對失地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作重視程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）失地農(nóng)民就業(yè)非常困難。一是就業(yè)崗位有限，失地農(nóng)民就業(yè)難。二是受下崗職工和的沖擊，就業(yè)崗位越來越激烈。三是農(nóng)民素質(zhì)低，尤其中老年農(nóng)民找到合適的就業(yè)崗位更難。由于文化程度低，掌握新技術(shù)難度較大，就業(yè)困難重重。目前大多數(shù)失地農(nóng)民主要從事重體力勞動的行業(yè)，如裝卸工、建筑業(yè)等。
（三）醫(yī)療、教育沒有保障。醫(yī)療、教育支出大，部分農(nóng)民不堪重負(fù)。調(diào)查農(nóng)戶中大多數(shù)家庭上有老，下有小，醫(yī)療占有很大的開支；有的兩個小孩同時在上學(xué)，讀中專、大專、大學(xué)的開支更大，農(nóng)民靠本身的收入很難維持，更沒有資金為自己參加技術(shù)培訓(xùn)。
四、有關(guān)建議。
隨著城市化建設(shè)力度的加大，土地征用仍然不可避免，失地農(nóng)民隊(duì)伍將越來越大，問題也會越來越多，必須引起我們的高度重視，要進(jìn)一步提高認(rèn)識，切實(shí)關(guān)注失地農(nóng)民問題。解決失地農(nóng)民問題必須綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，既要有利于開發(fā)建設(shè)，又要從保障農(nóng)民的生活需要出發(fā)，還要從保障農(nóng)民長遠(yuǎn)利益出發(fā)，探索制定深化體制改革的政策，從根本上解決失地農(nóng)民的生活和出路問題，以維護(hù)社會穩(wěn)定。
（一）盡快建立完善醫(yī)療、養(yǎng)老社會保障機(jī)制。在目前農(nóng)村社會保障尚未立法，而且制度建設(shè)基本空白的情況下，應(yīng)當(dāng)盡快把失地農(nóng)民納入城鎮(zhèn)社會保障體系，實(shí)現(xiàn)與城鎮(zhèn)社會保障的對接。建立失地農(nóng)民養(yǎng)老和醫(yī)療保障制度，其資金籌措應(yīng)按國家、集體、個人及市場征地主體“四個一點(diǎn)”的思路解決，明確各類征地主體無論作何種用途的土地征用，均應(yīng)在土地收益中留出一塊作為農(nóng)民失地后的社會保障金，并專戶儲存、專門機(jī)構(gòu)管理。引導(dǎo)農(nóng)民從土地補(bǔ)償資金中拿出一點(diǎn)，有條件的集體經(jīng)濟(jì)組織補(bǔ)貼一點(diǎn)，政府從經(jīng)營土地收益中拿出一點(diǎn)，購買基本醫(yī)療和養(yǎng)老保險。除此之外，還應(yīng)在補(bǔ)償和分配上予以保障，一是退休年齡段農(nóng)民因其已基本喪失勞動力，安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適當(dāng)提高。二是應(yīng)考慮土地增值部分農(nóng)民也有權(quán)享受，要探索新路子，逐步實(shí)現(xiàn)讓失地農(nóng)民以多種方式比較持久地參與被征用土地增值收益分配。
（二）建立教育培訓(xùn)保障機(jī)制。重視失地農(nóng)民的教育培訓(xùn)，一是加大以職業(yè)技術(shù)、崗位技能為重點(diǎn)的就業(yè)培訓(xùn)，提高失地青壯年農(nóng)民轉(zhuǎn)崗就業(yè)能力，建立健全以職業(yè)技術(shù)教育為主的、多層面的農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。二是對失地農(nóng)民進(jìn)行現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識和轉(zhuǎn)崗再就業(yè)技能培訓(xùn)；四是把失地農(nóng)民的培訓(xùn)工作納入城鎮(zhèn)下崗人員再就業(yè)培訓(xùn)體系。
（三）建立再就業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。農(nóng)民市民化的重要前提是農(nóng)民就業(yè)社會化、非農(nóng)化和充分化。順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)是解決失地農(nóng)民生活來源，加快其生產(chǎn)生活方式轉(zhuǎn)變的重要保證。應(yīng)按照市場化原則，制定城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力就業(yè)政策，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的、平等的勞動力就業(yè)市場，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。引導(dǎo)和教育失地農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，破除等、靠、要思想，提高自謀職業(yè)、競爭就業(yè)的自覺性和能力，積極主動地參加市場化就業(yè)。對吸納失地農(nóng)民達(dá)到一定數(shù)量的二、三產(chǎn)業(yè)應(yīng)給予必要的政策扶持，對失地農(nóng)民在符合國家產(chǎn)業(yè)政策的前提下，對消化失地農(nóng)民、促進(jìn)失地農(nóng)民就業(yè)為主而興辦的二、三產(chǎn)業(yè)，政府應(yīng)給予必要的政策傾斜。
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇二
本次展會相對于上海地材展，參觀客戶及參觀商相關(guān)本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)性較強(qiáng)。對于本次參展活動，在陳晨副總主要領(lǐng)導(dǎo)下，國際貿(mào)易中心、企劃部、客服中心、國內(nèi)營銷中心相互配合，整個展會過程中，不過在公司客服中心和參展團(tuán)隊(duì)的配合下，最終還是取得了圓滿結(jié)束。
展會前期準(zhǔn)備階段，策劃部負(fù)責(zé)展臺的設(shè)計(jì)、搭建、安排以及負(fù)責(zé)展會退場工作，客服中心進(jìn)行宣傳冊、樣品的下單、清點(diǎn)及打包，及辦公用品的物料準(zhǔn)備，當(dāng)參展人員基本確定后，客服中心進(jìn)行了費(fèi)用預(yù)算、車票預(yù)訂(因國內(nèi)營銷人員不確定回程與否在訂回程票上訂票人員出現(xiàn)失誤，全部購買上鋪，部分人員在北京現(xiàn)場買票)以及住宿跟進(jìn)安排，經(jīng)過幾次部門領(lǐng)導(dǎo)及參展人員相互溝通，為展會活動的順利進(jìn)行做了前期準(zhǔn)備工作。
展會過程中，由陳副總作為領(lǐng)隊(duì)，對展會工作人員的每日到展時間、工作紀(jì)律、及人員分工做了一定的明確。展會期間，前臺接待人員和區(qū)域經(jīng)理們相互配合，為客戶展示了同欣工作人員的專業(yè)和服務(wù)的細(xì)致，得到了相關(guān)客戶的好評。
展會結(jié)束后，客服中心對展會收集的資料在第一時間進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)，將本次展會收集回來的客戶資料及時納入公司的客戶檔案庫，并制定了客戶回訪等級表，回訪工作有待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)進(jìn)行。
二、展會參展商及觀眾分析。
1、參展商。
本次展會的場館營造參展商有：塑膠場地，人造草坪，運(yùn)動地板，塑膠顆粒，樹脂及涂料，活動看臺座椅，坡道設(shè)施，蓬房及施工鋪裝設(shè)備，防水系統(tǒng)等，我公司的預(yù)制性環(huán)保橡膠跑道，是跑道系列較為先進(jìn)和高端的產(chǎn)品。因?yàn)橐参瞬簧偈煜に苣z系列的客戶前來咨詢了解。
2、參展觀眾。
市體育局基建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、體育場館、運(yùn)動隊(duì)采購人員。
三、展會現(xiàn)場情況及建議。
公司的展位面積達(dá)36㎡，相對于周邊展位規(guī)模、展臺設(shè)計(jì)的風(fēng)格、主題與色彩上比較突出，展臺的設(shè)計(jì)以公司重點(diǎn)工程業(yè)績?yōu)橹鳎o別人一目了然的`視覺效果，完美的突出了公司的產(chǎn)品與行業(yè)性質(zhì)，設(shè)有商務(wù)洽談區(qū)。
1、宣傳冊、樣品、名片準(zhǔn)備：
參展觀眾、很多準(zhǔn)備涉及橡膠卷材產(chǎn)品、對橡膠卷材感興趣的觀眾和部分同行，在交流過程中，基本都會提出索要宣傳冊與樣品的要求，出于為了收集到更多的客戶資料也為了讓更多的潛在客戶知道與了解我們公司的產(chǎn)品，而促成這種交流最快捷的渠道也就是通過公司的產(chǎn)品宣傳冊與名片，參展接待人員在最開始也都基本滿足了顧客的需求。
2、展會客戶接待。
本次參展領(lǐng)隊(duì)人陳博對人員接待進(jìn)行了分工，四名女孩分別在兩個展臺進(jìn)行接待登記，有需求了解的客戶交替到區(qū)域經(jīng)理在洽談區(qū)進(jìn)行深入介紹溝通，整個流程配合融洽。使不同區(qū)域的客戶都得到的本區(qū)域負(fù)責(zé)人員的接待溝通。為下次的項(xiàng)目合作打下良好的基礎(chǔ)。
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇三
漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)動畫技法、動態(tài)技法、影視技術(shù)概論、視覺傳達(dá)、平面設(shè)計(jì)、動畫設(shè)計(jì)、多媒體技術(shù)及應(yīng)用、聲像合成、影視劇作、分鏡頭故事腳本、二維三維靜幀技法、平面設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、多媒體技術(shù)及應(yīng)用實(shí)訓(xùn)、動畫設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、聲像合成實(shí)訓(xùn)等課程。動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)培養(yǎng)具備計(jì)算機(jī)動畫設(shè)計(jì)、數(shù)字聲像合成技術(shù)能力，計(jì)算機(jī)二維、三維動畫制作及影視后期制作能力的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)圖形/圖像、動漫設(shè)計(jì)與制作的基本理論知識和相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域知識，熟悉圖形/圖像制作環(huán)境、具有動漫設(shè)計(jì)、動漫制作、繪畫、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等技能、并具有熟練計(jì)算機(jī)技術(shù)操作能力的技術(shù)應(yīng)用型人才。動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)要求學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)動畫設(shè)計(jì)能力、數(shù)字聲像合成能力、計(jì)算機(jī)動畫制作及影視后期制作能力。
動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)就業(yè)方向。
動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)畢業(yè)生主要在動畫公司、電視臺以及其他廣告?zhèn)髅降葐挝唬瑥氖聞赢嬈谱鳌⒂耙晱V告制作、后期合成等工作。動漫專業(yè)教育的指向標(biāo)落后于技術(shù)更新的速度，引發(fā)了動漫專業(yè)就業(yè)市場人才需求的缺口。動漫專業(yè)的就業(yè)崗位分為上色、中間畫、原畫、分鏡、造型、編劇、導(dǎo)演等，其中隨著影視編輯技術(shù)的發(fā)展與3d技術(shù)的興起，中間又包括了像3d建模、影視特效等職位。這些職位都是動漫專業(yè)教育的指向標(biāo)，動漫專業(yè)培養(yǎng)出的人才必須跟這些職位貼近符合，才能使動漫專業(yè)畢業(yè)生得到更好的就業(yè)機(jī)會動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景分析動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景分析。如果這些人才培養(yǎng)未能跟上技術(shù)進(jìn)步的速度，就會產(chǎn)生這類人才需求的缺扣口。
動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)就業(yè)前景。
動漫產(chǎn)業(yè)，被譽(yù)為21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)，調(diào)查顯示，中國動漫市場具有1000億元的潛在價值空間。國家文化部已經(jīng)確定：力爭在未來5至10年內(nèi)，躋身世界動漫大國和強(qiáng)國行列。全國各地如北京、上海、杭州、大連、深圳、廣州等城市均建立起動漫產(chǎn)業(yè)基地。在此背景下，游戲動漫人才水漲船高，成為人才市場上最緊俏的人才之一動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景分析。業(yè)內(nèi)人士表示動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)就業(yè)前景非常好，中國的動漫人才時代已經(jīng)來臨。復(fù)合技術(shù)與設(shè)計(jì)人才少與龐大的需求市場相比，國內(nèi)動漫從業(yè)人員數(shù)量明顯不足。保守估計(jì)，我國動畫片存在20萬分鐘的缺口，這意味著要有2.5萬名卡通原創(chuàng)人才，而輔助性人才的缺口更是高達(dá)8-10萬人，僅在廣東動畫人才的缺口就達(dá)到3000-8000人。盡管廣東地區(qū)的動漫培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有200多個，但存在著良莠不齊、培訓(xùn)目的不明的問題。動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)就業(yè)前景非常好，而目前企業(yè)最需要的是兼通藝術(shù)與技術(shù)的復(fù)合型動漫人才，比如說游戲設(shè)計(jì)師，除了程序知識、開發(fā)知識外，表達(dá)與繪畫能力尤為重要。目前動漫行業(yè)有6類緊缺人才，即：故事原創(chuàng)人才、動畫軟件開發(fā)人才、二維三維動畫制作人才、動畫產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)游戲開發(fā)人才和動畫游戲營銷人才。網(wǎng)絡(luò)游戲的興起及國家對動漫產(chǎn)業(yè)的大力支持，動畫及游戲產(chǎn)業(yè)的遠(yuǎn)大前景，動漫創(chuàng)作工作的時尚和高薪，吸引了越來越多人的眼球，北京、上海、深圳三地數(shù)碼動畫設(shè)計(jì)師培訓(xùn)逐漸顯現(xiàn)出火爆趨勢。
動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景分析職業(yè)規(guī)劃。目前廣東需求的動漫人才主要集中在數(shù)碼信息公司、媒體、影視公司、動畫公司、游戲公司等。據(jù)動漫市場調(diào)研顯示，動漫行業(yè)崗位有上色、中間畫、原畫、分鏡、造型、編劇、導(dǎo)演等，按照順序越往后越高級，對從業(yè)人員的專業(yè)要求也越來越高，收入自然也逐級上漲。低級別崗位從業(yè)人員可以是動畫專業(yè)的畢業(yè)生，也可由美術(shù)類專業(yè)或者計(jì)算機(jī)專業(yè)轉(zhuǎn)崗，但動畫產(chǎn)業(yè)的高層次人才基本上是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，在經(jīng)歷了實(shí)踐考驗(yàn)逐步提高后，才有可能達(dá)到崗位要求。因此動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)就業(yè)前景是非常好的。最低的上色、中間畫崗位因?yàn)槠瘘c(diǎn)低，月收入只有20__元，發(fā)展到造型崗位月薪就可達(dá)上萬元，最高級別的導(dǎo)演月收入可達(dá)3萬元。
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇四
暑假的社會實(shí)踐活動是對大學(xué)里所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)踐，以充實(shí)暑期生活，下面是小編精心整理的暑假社會實(shí)踐調(diào)研總結(jié)報告，希望能給大家?guī)韼椭?
近年來，隨著改革開放和科教興國方略的實(shí)施，我國農(nóng)村中小學(xué)所取得的成績是眾所周知，有目共睹的。特別是黨的xx大以后，我國農(nóng)村教育事業(yè)駛?cè)肓擞趾糜挚炜茖W(xué)發(fā)展的健康軌道。目前，在我國農(nóng)村普遍實(shí)施了根本意義上的九年義務(wù)教育免費(fèi)機(jī)制，不僅鞏固和加強(qiáng)了農(nóng)村義務(wù)教育普九成果，同時還促進(jìn)了社會主義新農(nóng)村與和諧社會的創(chuàng)建進(jìn)程。
然而，由于受傳統(tǒng)教育的束縛和影響，長期以來，我國農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一，職業(yè)教育和成人教育薄弱，應(yīng)試教育積重難返，一些地方往往把升學(xué)率作為評價教育工作近乎唯一的目標(biāo)，致使農(nóng)村教育與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié)，忽略了學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。長此以往，必將影響國民整體素質(zhì)的提高。
農(nóng)村中小學(xué)教育所存在的一系列問題逐步浮出水面，并且已經(jīng)成為制約我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的巨大障礙。為此，筆者對所在的濱州市濱城區(qū)堡集鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了較為深入的調(diào)查。
我們選擇了訪談和問卷相結(jié)合的調(diào)查方式。問卷式調(diào)查用于收集標(biāo)準(zhǔn)化的定量資料，訪談式調(diào)查用于收集非標(biāo)準(zhǔn)化的無結(jié)構(gòu)的定性資料。通過調(diào)查，得到豐富的、個性化的信息。然后經(jīng)過歸納、分析、綜合、整理，得出帶有規(guī)律性的結(jié)論。本次調(diào)查我們重點(diǎn)采用訪談法，正是想通過這種面對面的交談的方式，探詢我鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀，共謀改進(jìn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育的大計(jì)。
在訪談人群選擇上，我們依據(jù)典型性、廣泛性原則，采取發(fā)散的方式，尋找可以影響到鄉(xiāng)村義務(wù)教育的各大主體，分別和一部分學(xué)生、教師、家長等進(jìn)行了訪談。
通過訪談和問卷調(diào)查，經(jīng)過分析整理，我們概括出了我鎮(zhèn)義務(wù)教育的現(xiàn)狀如下：
農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)資源的嚴(yán)重短缺首先體現(xiàn)在教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足。最近幾年，國家對教育的投入僅占gdp2%的比例。就這2%而言，絕大部分都投入到了高等教育和城市中小學(xué)教育中，等到本來就十分有限的經(jīng)費(fèi)到了區(qū)、縣、鎮(zhèn)一級教育行政部門手中，他們中的一些好大喜功者卻充分利用這一經(jīng)費(fèi)，在城區(qū)大興示范校、窗口校，不遺余力地標(biāo)榜個人政績。筆者在一篇教育調(diào)研報告中看到了一個僅有60萬人口的小縣，不顧百姓的反對，不惜斥資近億元將原本就修建得相當(dāng)不錯的一所重點(diǎn)中學(xué)易地重建。這般層層卡扣，最后到達(dá)農(nóng)村中小學(xué)尤其是義務(wù)教育學(xué)校的幾乎是微乎其微。
由于教育經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺，加之某些教育官員的政績膨脹，農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后，造成正常的教學(xué)活動無法開展，音體美勞等不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無法保證教學(xué)任務(wù)的完成，所謂現(xiàn)代化的教育設(shè)施也是繡花枕頭，成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢，能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數(shù)，遠(yuǎn)程教育資源的共享成為了夢想。
筆者所處的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，六處完全小學(xué)中，除了中心小學(xué)師資力量相對較為雄厚一點(diǎn)外，其他小學(xué)，沒有幾個是個正規(guī)中等師范學(xué)校畢業(yè)的，幾乎是清一色的民轉(zhuǎn)公。他們中只有極少數(shù)受過專業(yè)培訓(xùn)，大部分是憑借自己日積月累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)開展工作的，相當(dāng)一部分教師教法陳舊、觀念落后。教師隊(duì)伍整體存在著年齡偏大、知識結(jié)構(gòu)老化、知識面窄的問題。通過查閱所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師檔案資料，發(fā)現(xiàn)全鎮(zhèn)中小學(xué)教師平均年齡47歲，其中，50歲以上占51.8%。不僅年齡老化，而且學(xué)歷偏低，知識結(jié)構(gòu)老化，教育觀念落后，教學(xué)方法陳舊。六處小學(xué)中，市、區(qū)級學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手幾乎為零;初中學(xué)校，稍有改觀。面對新形勢下的素質(zhì)教育，面對改革后的義務(wù)教育新課程，他們往往顯得力不從心。試想，這樣一支隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著我鎮(zhèn)中小學(xué)教育教學(xué)、人才培養(yǎng)和教育改革的繁重而艱巨的任務(wù)，談何容易?!
造成農(nóng)村中小學(xué)師資力量薄弱的原因是多方面的，最主要的原因是受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和事業(yè)人員編制的制約，難以注入新鮮血液，使得一些學(xué)校不得不臨時招聘代課教師，以解燃眉之急。
考、考、考教師的法寶，分、分、分學(xué)生的命根。數(shù)十年來，農(nóng)村中小學(xué)教師一直無法走出這一應(yīng)試教育的怪圈，究其原因是一些區(qū)、縣、鎮(zhèn)級教育行政管理部門在學(xué)年末，拿中考升學(xué)率、非畢業(yè)班優(yōu)秀率、合格率，統(tǒng)一排位，排位的名次、學(xué)生成績的好壞，直接關(guān)系到老師的晉級加薪。于是乎老師們也顧不了千呼萬喚始出來的素質(zhì)教育，一味汗水加時間，有道是：不管黑貓白貓，考得高分就是好貓。筆者所在地是一處偏僻的農(nóng)村小鎮(zhèn)，老師們早晨5：30天蒙蒙亮，就要早起跟班輔導(dǎo)，晚上初中部的老師還要輔導(dǎo)到9：30。一天下來，師生心力交瘁，苦不堪言。
重智育輕德育是農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)中存在的普遍現(xiàn)象。在一些學(xué)校，有的老師可以公開容忍成績優(yōu)秀的學(xué)生犯錯誤，少數(shù)學(xué)生家長在自己孩子與同齡孩子發(fā)生沖突時，竟然給予縱容和支持。不少學(xué)生心理欠缺甚至扭曲，打群架、偷財物、出入網(wǎng)吧、集結(jié)團(tuán)伙、侮辱師生等現(xiàn)象絕無僅有。記得不久前有報道稱：某地某校發(fā)生了震驚全國的中學(xué)生滅門慘案。由此可見，造成一些農(nóng)村中小學(xué)生法制觀念淡薄，道德品質(zhì)敗壞的主要原因是學(xué)校、家庭、社會都沒有對之引起足夠的重視。尤其是學(xué)校德育教育的嚴(yán)重缺失。
農(nóng)村學(xué)生升學(xué)無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)是農(nóng)村教育的主要癥結(jié)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，全國大部分農(nóng)村地區(qū)初高中畢業(yè)生中60%以上要回到農(nóng)村，尤其是農(nóng)業(yè)地區(qū)和中西部地區(qū)這一比例更高，達(dá)到80%以上。這些學(xué)生大多返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)或外出打工。但農(nóng)村普通初中教育，尤其是課程設(shè)置、教材編寫與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際需要相脫節(jié)，學(xué)到的基礎(chǔ)文化課，就連勞動技能課也都解決不了很多農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理問題。畢業(yè)后的農(nóng)村青年不能盡快融入到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)中，造成農(nóng)村勞動力的巨大浪費(fèi)和盲目流動。一些初中畢業(yè)后不能升入重點(diǎn)高中的孩子，寧可融入了滾滾打工洪流，也不愿到職成教育學(xué)校學(xué)習(xí)深造。因而出現(xiàn)了升學(xué)無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)的教育怪圈。
筆者所處的濱城區(qū)堡集鎮(zhèn)，受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，幾年前，一所由多方籌措資金、集九年教育于一體的國有民辦實(shí)驗(yàn)學(xué)校應(yīng)運(yùn)而生了。這所學(xué)校，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和教師工資全部是公辦性質(zhì)，并且整合了全鎮(zhèn)最優(yōu)秀的師資資源，全部充實(shí)到了實(shí)驗(yàn)學(xué)校。而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則是私立性質(zhì)的，導(dǎo)致原本并不富裕的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民家庭更加不堪重負(fù)，為了給予子女較好的受教育機(jī)會，而又別無選擇?？v然，這所學(xué)校在一定時期受到了應(yīng)有的關(guān)注，也取得了較為突出的辦學(xué)效益。然而，舉債千萬元辦學(xué)基礎(chǔ)上的高收費(fèi)教育，一方面給義務(wù)教育學(xué)校和學(xué)生、家長造成了人為的不公平，加重了當(dāng)?shù)匕傩盏慕?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);另一方面也惡意爭奪了那些名副其實(shí)的民辦學(xué)校的教育資源，限制或者扼殺了真正意義上的民辦學(xué)校的生存和發(fā)展。在國家強(qiáng)制施行義務(wù)教育的今天，暴露出了這類所謂民辦教育的種種問題。
農(nóng)村家長往往為了讓孩子能夠得到高質(zhì)量的教育，學(xué)更多的知識，走出農(nóng)村，而將孩子們送入學(xué)費(fèi)昂貴的私立學(xué)校學(xué)習(xí)，放棄收費(fèi)較低甚至免費(fèi)的公辦學(xué)校。從而得知，國家支持農(nóng)村的大量教育經(jīng)費(fèi)，并沒有從實(shí)際意義上給廣大農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)，反而使他們中一部分家庭的實(shí)際負(fù)擔(dān)較往日大大加重了?？峙拢@就是問題的癥結(jié)所在。
由于農(nóng)村學(xué)校的公用經(jīng)費(fèi)撥付不夠及時到位，致使很多農(nóng)村學(xué)校向?qū)W生家長等私人借款維持學(xué)校的正常運(yùn)作。據(jù)調(diào)查，筆者所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，截至目前，尚有1600多萬元的不同債務(wù)?？梢?，農(nóng)村學(xué)校尤其是國有民辦學(xué)校的負(fù)債累累，將嚴(yán)重阻礙農(nóng)村教育的又好又快科學(xué)發(fā)展。
面對兩種性質(zhì)的學(xué)校，面對兩種相差懸殊的教育質(zhì)量，面對掌上明珠的兒女和捉襟見肘的家庭境況，望子成龍、望女成鳳的家長們處于兩難境地。那就是，如果讀免費(fèi)的公辦學(xué)校，家長將無經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但由于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)最優(yōu)質(zhì)的師資被強(qiáng)行抽調(diào)到國有民辦實(shí)驗(yàn)學(xué)校，因此孩子要付出自己的前程;如果讀國有民辦實(shí)驗(yàn)學(xué)校，孩子得到較為優(yōu)質(zhì)的教育，但家長要卻付出具大的犧牲。這種兩難境地，正是目前農(nóng)村教育的困境。隨著義務(wù)教育保障機(jī)制的逐步完善，隨著素質(zhì)教育的不斷推進(jìn)，尤其是中考制度的改革，象筆者家鄉(xiāng)這樣的民辦學(xué)校面臨的沖擊和生存的風(fēng)險與日俱增。
除學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難這一主要客觀原因外，還有教師敬業(yè)精神差、教學(xué)理念落后、教學(xué)方法陳舊、教學(xué)質(zhì)量低下等，也是導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)進(jìn)而流失的一些主要原因。近年來各級政府及教育主管部門為了引進(jìn)和穩(wěn)定人才普遍重視了提高教師待遇，卻往往放松了對教師的思想教育工作，教師為人師表、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)意識淡薄，追逐個人名利、動輒跳槽厭教的現(xiàn)象時有發(fā)生。
教師厭教的表現(xiàn)不僅不利于良好校風(fēng)的建立，同時也是導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)之風(fēng)的重要誘因之一。家長們認(rèn)為孩子升學(xué)無望，紛紛通過各種關(guān)系把孩子轉(zhuǎn)到區(qū)直學(xué)校就讀，家庭條件較差的便索性讓孩子輟學(xué)。
根據(jù)調(diào)查的情況，筆者建議，為改變農(nóng)村教育現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)采取以下策略：
對策一：加大農(nóng)村教育資源的投入，最大限度地改變農(nóng)村教育資源不足的狀況。首先要把教育經(jīng)費(fèi)的挪用作為重點(diǎn)抓，把有限的教育資源用到實(shí)處。迅速成立一個調(diào)查小組，查清農(nóng)村中小學(xué)的負(fù)債狀況以及教師的工資待遇落實(shí)情況，對因負(fù)債建校舍的，要通過財政撥款支付，使學(xué)校能較好地運(yùn)轉(zhuǎn);其次完善對農(nóng)村教育投資的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)防中間環(huán)節(jié)的克、挪、卡、要，確保專款專用，并且還要力保各校將有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，從而逐步完善以縣為主的義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。
對策二：全面提升農(nóng)村中小學(xué)教師整體的綜合素質(zhì)。加大師資培訓(xùn)力度，促進(jìn)教師專業(yè)成長。清退或分流不合格教師，招收有大專學(xué)歷的畢業(yè)生回鄉(xiāng)任教，同時對教師的福利等問題要根據(jù)實(shí)際給予改善。完善農(nóng)村教育資源尤其師資資源配置，促進(jìn)農(nóng)村教育的公平正義。
對策三：徹底擺脫應(yīng)試教育的桎梏，在為學(xué)生減負(fù)的同時也要為教師減負(fù)。在我國大部分農(nóng)村中小學(xué)，由于受現(xiàn)代企業(yè)制度的影響，曾經(jīng)風(fēng)靡一時的推行所謂的末位淘汰機(jī)制，廣大農(nóng)村教師因擔(dān)心自己本就來之不易的鐵飯碗砸在質(zhì)量上、丟在末位上，不惜起早貪黑長時間同學(xué)生泡在一起，致使應(yīng)試教育愈演愈烈，一些學(xué)生由此產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)的現(xiàn)象。有的教師生怕下崗，便以透支身體健康為代價，長期自主加壓，延長工作時間，更有甚者造成了嚴(yán)重的心理障礙。據(jù)調(diào)查，在農(nóng)村中小學(xué)教師中由于擔(dān)心教學(xué)質(zhì)量而整日吃不好睡不香者大有人在，尤以45歲左右中年教師最為突出。此外，在農(nóng)村中小學(xué)教師隊(duì)伍中，有相當(dāng)一部分是半邊戶(夫妻只有一人有固定工作)由于工作壓力大，家庭負(fù)擔(dān)重，個人收入有限，他們往往身心俱疲。我們各級教育行政部門要在農(nóng)村中小學(xué)教師身上大力弘揚(yáng)人文精神，落實(shí)人文關(guān)懷，不遺余力地為他們減輕工作壓力，消除心理障礙，為在廣大農(nóng)村全面推行素質(zhì)教育鋪平道路。
對策四：堅(jiān)持德育為首的教育方針，促進(jìn)學(xué)生健康個性和諧發(fā)展。
加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生德育工作，首先要把握好中小學(xué)教育階段青少年身心成長發(fā)育的特點(diǎn)，把握好不同學(xué)生個體的個性心理特征和思想、學(xué)業(yè)基礎(chǔ)，從而有的放矢的對他們進(jìn)行道德情操、心理品質(zhì)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，幫助他們樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀，確立健康向上的人生目標(biāo)。抓緊這時期的德育工作，將對他們一生的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。但當(dāng)前社會生活發(fā)生著復(fù)雜而深刻的變化，傳統(tǒng)的世界觀、人生觀、價值觀、倫理道德觀正受到商品經(jīng)濟(jì)大潮的不斷沖擊，致使現(xiàn)階段農(nóng)村中小學(xué)德育工作一時無所適從。因此，我們的德育教育必須全面貫徹黨的教育方針，并有機(jī)結(jié)合傳統(tǒng)美德，把握新時代特點(diǎn)，把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置，貫穿于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，要把弘揚(yáng)和培育民族精神作為思想道德建設(shè)極為重要的任務(wù)，納入教育的全過程。要把愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育和民主法制教育有機(jī)統(tǒng)一于教材之中，積極改進(jìn)教育教學(xué)方法和形式，把傳授知識、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣結(jié)合起來。努力營造出寬松、和諧、愉悅的三位一體德育教育環(huán)境，為培育德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人奠定良好的基礎(chǔ)。
對策五：深化教育改革，徹底改變農(nóng)村學(xué)生升學(xué)無望，就業(yè)無路，致富無術(shù)的局面。農(nóng)村中小學(xué)教育要與農(nóng)村實(shí)際相結(jié)合。國家要著力改革農(nóng)村中小學(xué)課程，設(shè)置一些體現(xiàn)農(nóng)村教育特點(diǎn)的實(shí)用性課程，使之在提高農(nóng)村人口整體素質(zhì)的同時還能更好地為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展服務(wù)。
對策六：針對我鎮(zhèn)國有民辦實(shí)驗(yàn)學(xué)校舉債辦學(xué)、舉步維艱，而且對義務(wù)教育公辦學(xué)校沖擊較大，造成教育資源配置不公的狀況，建議上級主管部門在充分征求廣大師生和學(xué)生家長意見的基礎(chǔ)上，依法進(jìn)行收購，恢復(fù)公辦學(xué)校的名分，并且將優(yōu)質(zhì)的師資資源與另外幾所義務(wù)教育中小學(xué)進(jìn)行平衡的基礎(chǔ)上重新整合，分期償還建校債務(wù)，全面落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育免費(fèi)機(jī)制，促進(jìn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育全面健康和諧發(fā)展，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會主義和諧社會創(chuàng)建進(jìn)程。
對策七：針對初中學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象死灰復(fù)燃的現(xiàn)象，一方面要加大義務(wù)教育宣傳和實(shí)施力度，確保困難學(xué)生不會因貧失學(xué);一方面要推進(jìn)教育教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，活躍課堂氣氛，促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)善學(xué)，確保學(xué)生不會因厭學(xué)而輟學(xué)。同時，要完善學(xué)校辦學(xué)水平評估機(jī)制，切實(shí)把減負(fù)控輟工作納入教育督導(dǎo)評估序列并不斷提高評價指數(shù)。從而把減負(fù)控輟工作納入政府、學(xué)校、家庭、社會四位一體的一盤棋工程，最大限度的控制學(xué)生流失。
通過這次社會實(shí)踐活動，我不僅對家鄉(xiāng)農(nóng)村中小學(xué)教育的現(xiàn)狀有了較為明晰的了解和分析，而且對改革發(fā)展家鄉(xiāng)農(nóng)村義務(wù)教育提出了粗淺的意見和建議。同時，還增強(qiáng)了對家鄉(xiāng)的熱愛和向往，增強(qiáng)了發(fā)奮學(xué)習(xí)、頑強(qiáng)拼搏的信心和毅力，為日后報效家鄉(xiāng)、報效祖國奠定了良好的思想基礎(chǔ)?？梢哉f，受益匪淺。在此，真誠感謝學(xué)院團(tuán)委給予我這次難得的接受鍛煉教育的機(jī)會，真誠感謝家鄉(xiāng)父老給予的配合支持。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我將珍惜火熱的青春年華，珍惜書聲瑯瑯的大學(xué)時光，在學(xué)院黨委和團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在恩師諄諄教誨和學(xué)友的相互勉勵下，發(fā)奮苦學(xué)，頑強(qiáng)拼搏，待學(xué)有所成，為創(chuàng)建和諧社會無私奉獻(xiàn)自己全部的光和熱!
這個暑假我有幸參加這個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行為期10天的支教和調(diào)研活動，通過這一活動了解孩子的學(xué)習(xí)和農(nóng)村家庭情況。
實(shí)踐目的：熟悉農(nóng)村，體驗(yàn)生活，通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，對大學(xué)里所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)踐，以充實(shí)暑期生活。
實(shí)踐內(nèi)容：暑假里，在天水市清水縣郭川鄉(xiāng)川兒村川兒小學(xué)支教，在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動。在那里我度過了忙碌又充實(shí)、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結(jié)，我將自己從暑期實(shí)踐活動中取得的收獲分為以下四項(xiàng)：
在教學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。考慮到他們心智發(fā)展程度，我采取了玩與教相結(jié)合的方法，事實(shí)證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下：
第一學(xué)時：利用多個歷史典故讓孩子了解中國歷史學(xué)，畢竟歷史對于國人來說很重要。
第二學(xué)時：講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理，并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學(xué)時：教授歌曲《感恩的心》，引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學(xué)時：教授歌曲《少年強(qiáng)》，激勵孩子尋求夢想，做一個有關(guān)理想的游戲美麗島，幫助孩子確定夢想，給他們鼓勵。
第七、八學(xué)時：講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。
因?yàn)橛泻⒆觽兒芘浜?，教學(xué)進(jìn)行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對未知的世界充滿了好奇心，聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢，把我學(xué)到的理論知識運(yùn)用到了實(shí)踐里，鞏固了我的所學(xué)，也讓我體會到我儲備知識的不足，回校后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，直到現(xiàn)在還有人家在上個世紀(jì)的住房中度日，家里的平地很少，一般情況下，戶主出去打工，女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。我走訪的一家情況是這樣的：家里現(xiàn)有3口人，有父親、姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現(xiàn)又患有腎結(jié)石，妹妹上高二，學(xué)習(xí)成績很棒。
在調(diào)查的過程中父親強(qiáng)調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學(xué)，想讓她輟學(xué)，她死活不答應(yīng)，還好孩子爭氣，成績總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見，盡管家庭貧困，可孩子們學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。本著不讓一個孩子輟學(xué)的理念，我們會將調(diào)查結(jié)果反映給社會的相關(guān)單位，以便社會給予相應(yīng)補(bǔ)助。
1.扎實(shí)的專業(yè)知識。
2.思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：大家的心要齊。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把支教和助學(xué)落實(shí)到行動中去。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個人英雄主義。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
作為一名學(xué)生干部，在以后的工作中，我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進(jìn)步。
十天的實(shí)踐中，我同樣在心智方面有了很大的收獲：
1.正確對待挫折。
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2.更加重視實(shí)踐。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識與實(shí)踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。
3.正確處理人際關(guān)系。
1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
4)不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。
4.自學(xué)能力很重要。
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因?yàn)樽约簩?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，不會運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。除了英語和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
實(shí)踐總結(jié)：暑假的實(shí)習(xí)工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。這次暑期社會實(shí)踐，對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的。
規(guī)章制度。
與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人要明白做人的道理如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實(shí)踐才能使自己更加成熟。我要一直堅(jiān)信自己的能力不斷奮斗和前進(jìn)。那段日子里我所體驗(yàn)到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué)我們會及時把收集的資料交給學(xué)校。
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇五
公司的展位面積達(dá)36o，相對于周邊展位規(guī)模、展臺設(shè)計(jì)的風(fēng)格、主題與色彩上比較突出，展臺的設(shè)計(jì)以公司重點(diǎn)工程業(yè)績?yōu)橹?，給別人一目了然的視覺效果，完美的突出了公司的產(chǎn)品與行業(yè)性質(zhì)，設(shè)有商務(wù)洽談區(qū)。
1、
宣傳冊、樣品、名片準(zhǔn)備：
參展觀眾、很多準(zhǔn)備涉及橡膠卷材產(chǎn)品、對橡膠卷材感興趣的觀眾和部分同行，在交流過程中，基本都會提出索要宣傳冊與樣品的要求，出于為了收集到更多的客戶資料也為了讓更多的潛在客戶知道與了解我們公司的產(chǎn)品，而促成這種交流最快捷的渠道也就是通過公司的產(chǎn)品宣傳冊與名片，參展接待人員在最開始也都基本滿足了顧客的需求。
2、展會客戶接待。
本次參展領(lǐng)隊(duì)人陳博對人員接待進(jìn)行了分工，四名女孩分別在兩個展臺進(jìn)行接待登記，有需求了解的客戶交替到區(qū)域經(jīng)理在洽談區(qū)進(jìn)行深入介紹溝通，整個流程配合融洽。使不同區(qū)域的客戶都得到的本區(qū)域負(fù)責(zé)人員的接待溝通。為下次的項(xiàng)目合作打下良好的基礎(chǔ)。
四、展會市場反饋。
展會結(jié)束后，客服中心在第一時間內(nèi)對展會收集的名片與客戶登記信息進(jìn)行錄入工作，通過相關(guān)統(tǒng)計(jì)，公司展臺客源省市明細(xì)分布情況具體如下：
展臺客源省市分布明細(xì)。
在展臺交流過程中也充分體現(xiàn)了橡膠跑道行業(yè)的顧客認(rèn)知情況，對于沿海以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的地方，專業(yè)客戶在進(jìn)行產(chǎn)品咨詢的時候?qū)ο鹉z卷材產(chǎn)品有一定的了解，更多關(guān)注于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、具體安裝、保養(yǎng)、使用年限以及客戶所在地的工程業(yè)績，對于內(nèi)陸及偏遠(yuǎn)地區(qū)，客戶更多的是對pu跑道比較熟悉，對預(yù)制型橡膠跑道卷材的認(rèn)知有待加強(qiáng)，在對產(chǎn)品的咨詢過程中，對橡膠跑道的成本和價位的考慮因素較多。
在客戶接待過程中，對于正在接觸橡膠跑道產(chǎn)品或已經(jīng)接觸的客戶的問點(diǎn)主要有以下方面：
一：與傳統(tǒng)pu、混合型跑道卷材相比較的優(yōu)點(diǎn)是哪些?
四：預(yù)制型橡膠卷材的具體安裝方法以及接縫處理。
五：與傳統(tǒng)pu、混合型跑道卷材的安裝方法有哪些不同，施工工藝介紹?六：與我公司的合作方式?(借用我公司的資質(zhì)文件)。
本屆體博會，我公司所在展廳，有蒙多、河南三公利華、廣州等。
展會結(jié)束回來，客服中心根據(jù)收集回來的客戶名片與客戶登記信息，參照部門工作人員當(dāng)前工作內(nèi)容與工作量，進(jìn)行了合理分工，集中時間盡快完成了名片與客戶登記資料電子錄入工作，將客戶資料納入了公司客戶檔案庫。
擴(kuò)展閱讀：寫調(diào)研報告要注重的問題。
一是認(rèn)識方面。小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理膽識不夠、思路不廣，職能部門相互配合、支持不夠，在認(rèn)識上缺乏主觀能動性，在規(guī)劃上缺乏前瞻性，在機(jī)制和體制上缺乏協(xié)調(diào)性，過分強(qiáng)調(diào)和依賴客觀條件。
二是投入方面。投入不足已成為制約小城鎮(zhèn)建設(shè)的突出瓶頸。規(guī)劃建設(shè)投入較少，部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集鎮(zhèn)建設(shè)遺留欠賬多、缺口大，部分地方僅安排了維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生秩序的管理經(jīng)費(fèi)，普遍存在建設(shè)資金投入總量少、融資渠道不暢的問題，造成了絕大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后。
三是規(guī)劃方面。詳細(xì)規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃、特色規(guī)劃不足，缺乏系統(tǒng)性和完整性，在建設(shè)過程中指導(dǎo)性和可操作性不夠，先建設(shè)后規(guī)劃、邊建設(shè)邊規(guī)劃等問題導(dǎo)致集鎮(zhèn)建設(shè)布局不合理、功能定位不清、城鎮(zhèn)資源利用效率低下。規(guī)劃執(zhí)行不力，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)未批先建、少批多建、亂批亂建等違法現(xiàn)象突出。
四是建設(shè)方面。城鎮(zhèn)化水平較低，普遍是沿公路、河流等“走廊式”建設(shè)格局，基礎(chǔ)設(shè)施配套設(shè)計(jì)單調(diào)雷同，集鎮(zhèn)特色不明顯，功能不齊全，學(xué)校、醫(yī)院、綜合市場等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)不配套，水、電、路、通訊、綠化等市政設(shè)施建設(shè)統(tǒng)籌不足，集鎮(zhèn)建設(shè)參差不齊、布局零散雜亂，綜合開發(fā)率低。
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇六
皮布也產(chǎn)生砂布的效果，但這種情況并非麂皮布的責(zé)任，只要你稍加留意完全可以避免。
說了這么多麂皮布的好處，為什么美容店就是不樂意用呢？原來在麂皮布身上存在業(yè)內(nèi)公認(rèn)的兩大“致命缺點(diǎn)”首先就是麂皮布太貴，一條毛巾幾塊錢，一塊麂皮布可能要十幾塊或幾十塊。單件來比的確是這樣，但你忽視了一個很重要的因素——麂皮布比毛巾、海綿要耐用得多，如果把這個因素考慮在內(nèi)，再用長遠(yuǎn)的眼光來看的話，這個成本大家就要從新來算一下了；其次，美容店也好，消費(fèi)者也罷，普遍覺得麂皮布不好用。對于這個問題，那我只能說這是因?yàn)槟銢]掌握住麂皮布的特性，一旦你熟悉了它之后，它的好處就不用我在這多說了。早已成為業(yè)內(nèi)共識的“兩大軟肋”卻恰恰就是麂皮布最明顯的兩個優(yōu)勢，看來我們的汽車美容店老板們和廣大消費(fèi)者真的是該換換腦筋了極端成本意識在作怪。
我的車給洗干凈了，而且是絕對的干凈，一點(diǎn)污垢都不能帶，最起碼不能讓我發(fā)現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)了你就從新給我洗，直到我滿意為止”，既然客戶有這樣的要求，那店方肯定就是絕對賣力地去洗了，;能用水沖掉的就沖掉，能沖掉的就拿毛巾攢足了勁給你擦掉。這一擦是把泥給擦掉了，不過估計(jì)車漆也掉了不少，但是消費(fèi)者通常都看不出來，還覺得挺滿意，于是雙方圓滿收場。作為汽車美容店店方來講，“你在我這消費(fèi)了不過10元錢，四年前都是這個價，現(xiàn)在人工、水電的成本翻了幾翻，你還死咬住這個價不放，那你還想享受什么服務(wù)?。烤褪亲詠硭?，毛巾布伺候著，頂多在擦的時候給你多用點(diǎn)勁?！毕窜嚤緫?yīng)該是一個很溫和的化學(xué)過程，靠泡沫的分解能力把車漆表層的一部分污垢分解掉，剩余下的污垢自然有專門的工序來處理，不是單靠洗車就能全部搞定的。然而如今這一本應(yīng)非常溫和的，多工序的化學(xué)過程卻變成了一個非常生硬的，一刀切的物理過程。雙方的極端成本意識交織在一起，已經(jīng)形成了一個惡性的循環(huán)，如不及時進(jìn)行改觀，不但會直接有損消費(fèi)者和美容店雙方的利益，而且還可能會導(dǎo)致整個消費(fèi)者階層對汽車美容行業(yè)的信任喪失，到那時將是整個行業(yè)的災(zāi)難。
國內(nèi)汽車美容行業(yè)需要專業(yè)服務(wù)精神：
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇七
[摘要]體驗(yàn)與探究二者相輔相成，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。在高中政治課中設(shè)計(jì)合作探究情境、問題探究情境、實(shí)踐探究情境等，可以讓學(xué)生在探究中體味真情、體悟真知、體察真感。
[關(guān)鍵詞]高中政治；探究；體驗(yàn)；情境。
體驗(yàn)總是在一定的情境中產(chǎn)生的。為了讓我們的學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中，思維與情感能自由伸展和體驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)出使學(xué)生積極主動參與，并以身體之、以心驗(yàn)之的探究情境是關(guān)鍵所在。高中政治教師在教學(xué)中巧妙設(shè)計(jì)探究情境，搭建體驗(yàn)平臺，可以讓學(xué)生用全部心智去真情感受、關(guān)注、欣賞、評價。
一、設(shè)計(jì)合作探究情境，讓學(xué)生體味真情。
新課程鼓勵合作學(xué)習(xí)，要求促進(jìn)學(xué)生之間的相互交流，共同發(fā)展，促進(jìn)師生教學(xué)相長。因此，在教學(xué)活動中，教師應(yīng)先將本節(jié)課的一些主要問題呈現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生獨(dú)立思考，并給足他們思考的時間，讓他們獨(dú)立尋找問題的解決方法。然后將學(xué)生實(shí)在不能解決或者一知半解的問題綜合在一起，讓他們以小組為單位，針對這些問題進(jìn)行明確的任務(wù)分工。各小組學(xué)生可以自由交流，說出自己的想法；可以相互溝通，共同解決問題；也可以對個人完成的任務(wù)進(jìn)行小組的集體加工，相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，再由小組代表發(fā)表意見。最后由教師點(diǎn)評，公布最終結(jié)論。例如在學(xué)習(xí)尊重客觀規(guī)律和人的主觀能動性相結(jié)合的關(guān)系原理時，筆者讓學(xué)生以小組為單位討論這個原理的應(yīng)用范圍并舉例說明。一石激起千層浪，學(xué)生立馬分工協(xié)作，有的查資料，有的找例子，有的開始了熱烈的討論，課堂氣氛融洽活躍。15分鐘后，在小組合作的前提下，他們運(yùn)用此原理重點(diǎn)分析了與社會主義現(xiàn)代化建設(shè)有關(guān)的許多問題，如三峽工程、南水北調(diào)、醫(yī)療保險、二胎政策以及人口老齡化等問題。這些都說明：人類各項(xiàng)成功的活動，都是尊重客觀規(guī)律與發(fā)揮主觀能動性相結(jié)合的典范。學(xué)生在分工與合作、探討和爭辯中思維插上了飛翔的翅膀，碰撞出情感的火花，形成了正確的觀點(diǎn)，鍛煉了交流合作能力，體驗(yàn)了生命的精彩與愉悅，品味了友誼的甜美。
二、設(shè)計(jì)問題探究情境，讓學(xué)生體悟真知。
布魯納認(rèn)為：“學(xué)習(xí)者在一定的問題情境中，經(jīng)歷對學(xué)習(xí)材料的親身體驗(yàn)和發(fā)展過程，那才是學(xué)習(xí)者最有價值的東西。”
一切學(xué)習(xí)都是在一定的問題情境下進(jìn)行的。從這種意義上講，“問題情境”可理解為一種具有特殊意義的教學(xué)環(huán)境。
問題是進(jìn)行探究的動力源泉，一個好的問題能給學(xué)生的思維以方向和動力。因此，教師在教學(xué)中要善于根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)、知識水平和關(guān)注焦點(diǎn)，去設(shè)計(jì)一些在他們知識層面和思考方法上具有挑戰(zhàn)性的問題，誘導(dǎo)學(xué)生積極思維，自覺、自愿、自主地進(jìn)入問題的探究情境中，最終探究出問題的答案。例如在學(xué)習(xí)“樹立正確的消費(fèi)觀”時，針對消費(fèi)觀的一些誤區(qū)，筆者精心設(shè)計(jì)了三個問題：有人認(rèn)為貸款買房或買車違背了適度消費(fèi)原則，你如何評析這一觀點(diǎn)？堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉持家與鼓勵貸款消費(fèi)矛盾嗎？你們在日常生活中是如何踐行綠色消費(fèi)原則的？這三個問題，環(huán)環(huán)相扣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，將知識性、啟發(fā)性融為一體，讓抽象的知識真正靈動起來，讓學(xué)生真正體悟生活的真知。
三、設(shè)計(jì)實(shí)踐探究情境，讓學(xué)生體察真感。
總之，在高中政治課中要創(chuàng)設(shè)探究情境，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)。有了探究，學(xué)生就有了體驗(yàn)，就有了接納、認(rèn)可、感悟、共鳴，也才有了生發(fā)和拓展。設(shè)計(jì)探究情境，既可以讓學(xué)生在探究中體驗(yàn)到政治學(xué)科的神秘和深奧，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，也可以讓學(xué)生在探究中體會成功的喜悅，體悟生命的精彩，w驗(yàn)心靈的放飛。
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇八
xx年5月23日至37日是文法學(xué)院中文08-2、3班的見習(xí)周，在這一周中我們文秘生開始了從學(xué)生身份到工作者身份的一個小轉(zhuǎn)變。提前找好見習(xí)單位，我見習(xí)周就是在學(xué)校里的中國郵政見習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，我們學(xué)生了解到自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?？傮w來說，這個見習(xí)周是充實(shí)但卻略嫌不足的。充實(shí)是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時見習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求更好的發(fā)展打下了基矗不足則是這個間隙單位不是十分低于文秘專業(yè)對口，故不能有意識地訓(xùn)練文秘寫作及其他方面的東西。希望借著此份調(diào)研報告一來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
通過為期一周的見習(xí)，為了更好地了解中國郵政的業(yè)務(wù)、辦事工作流程、人員的管理、工作態(tài)度等方面，故開展了一次實(shí)地的調(diào)研，整理資料得出調(diào)研報告。本調(diào)研報告分為四大部分，第一部分為調(diào)研企業(yè)概況，主要說明調(diào)研企業(yè)的歷史沿革和組織架構(gòu)；第二部分對在職員工和其思想狀況進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)分析；第三部分總結(jié)該企業(yè)人力資源管理中存在的問題；第四部分根據(jù)問題給出該企業(yè)人力資源管理工作的意見和對策。
本次調(diào)研采取了兩種調(diào)研形式:。
(1)現(xiàn)場訪談法。訪談法是一種互動性和目的指向性都很強(qiáng)的信息收集方法，通過訪談?wù)邔T工進(jìn)行引導(dǎo)性的提問和交流，獲取對調(diào)查項(xiàng)目有幫助的各種直接信息。
(2)資料查閱法。對企業(yè)現(xiàn)有資料和相關(guān)外部資料的查閱和收集是另一個獲得信息的非常重要途徑，通過資料查閱和收集，可以看到企業(yè)發(fā)展的'總體戰(zhàn)略思想和相關(guān)發(fā)展規(guī)劃，同時還能了解到企業(yè)各職能單元(基本業(yè)務(wù)辦理、技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)、財務(wù)投資系統(tǒng)、產(chǎn)品制造系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)、管理及輔助支持系統(tǒng))的主要職責(zé)、工作流程和相關(guān)管理制度。
二、初步概述。
中國郵政集團(tuán)公司是依照(中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法)組建的大型國有獨(dú)資企業(yè)。中國郵政集團(tuán)公司依法經(jīng)營郵政專營業(yè)務(wù)，承擔(dān)郵政普遍服務(wù)義務(wù)，受政府委托提供郵政特殊服務(wù)，對競爭性郵政業(yè)務(wù)實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營。中國郵政集團(tuán)公司經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)：國內(nèi)和國際郵件寄遞業(yè)務(wù)；報刊、圖書等出版物發(fā)行業(yè)務(wù)；郵票發(fā)行業(yè)務(wù)；郵政匯兌業(yè)務(wù)；機(jī)要通信業(yè)務(wù)；郵政金融業(yè)務(wù)；郵政速遞業(yè)務(wù)；郵政物流業(yè)務(wù)；電子商務(wù)業(yè)務(wù)；各類郵政代理業(yè)務(wù)；國家規(guī)定開辦的其他業(yè)務(wù)。
2.2機(jī)構(gòu)設(shè)置。
2.2.1內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：
辦公室市場經(jīng)營部網(wǎng)路運(yùn)行部財務(wù)部企業(yè)發(fā)展與科技部人力資源部。
國際合作部郵票發(fā)行部審計(jì)部監(jiān)察局黨群工作部機(jī)關(guān)事務(wù)部郵政業(yè)務(wù)局。
2.2.2下屬公司及直屬單位：
中國郵政儲蓄銀行中國郵政速遞物流公司中國集郵總公司。
中國貨運(yùn)郵政航空有限責(zé)任公司中郵人壽保險股份有限公司。
中國郵政集團(tuán)公司信息技術(shù)局郵政科學(xué)研究規(guī)劃院。
上海郵政科學(xué)研究院石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院(中國郵政集團(tuán)公司培訓(xùn)中心)。
中國郵政集團(tuán)公司郵票印制局(北京郵票廠)中國郵政集團(tuán)公司新聞宣傳中心。
中國郵政廣告有限責(zé)任公司中國郵政集團(tuán)公司名址信息中心。
南京中郵航空速遞物流集散中心中國郵政文史中心中郵信通實(shí)業(yè)投資有限公司。
三、見習(xí)期間觀察所得的單位員工和其思想狀況進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)分析。
由于我所在的中國郵政在學(xué)校里面，規(guī)模不大人員不多，雖然也是郵政，但是大型郵政的內(nèi)部機(jī)構(gòu)并不設(shè)有，所以我在見習(xí)周里能接觸到的業(yè)務(wù)都是手工技術(shù)簡單活，并沒有牽涉太多的文秘類文書寫作練習(xí)。再說，學(xué)校里面的郵政辦公地點(diǎn)只有十多平方米，相對來說還是較為擁擠的，使得文件和包裹沒有專門的地方可以存放，雖然也是分類放好，但是要在第一時間在明確的地方找到相對應(yīng)東西還是需要一點(diǎn)時間。而且，由于學(xué)校郵政并不是專門在茂名市某個地方建立一個規(guī)模較為大和規(guī)范的郵政，加上中午并不暫停營業(yè)，所以在十二點(diǎn)過后就是員工的吃飯時間，讓原本過來辦業(yè)務(wù)的人感覺吃的地方和辦公地方?jīng)]有一個分隔開來，感覺不是十分的協(xié)調(diào)。員工連上領(lǐng)導(dǎo)一共只有五個人，輪班制上班，每天確保兩個必須上班?？赡苡捎诜N種原因，在不牽涉基本業(yè)務(wù)的前提之下，兩個人上班時綽綽有余的。我比較贊同這種上班制度，上班前劃分好上班人員名單，合理分配人力資源，足以事半功倍。
在員工思想狀況的調(diào)查(現(xiàn)場交談)中可得出，在學(xué)校郵政上班的同事禮貌上是基本可以的，處理事情的速度也很快，但是在突發(fā)事情一多的時候語氣顯得稍微不耐煩。通過在工作空閑期間與她們交流和平常在辦業(yè)務(wù)的人中抽查，我們學(xué)校郵政的工作人員不管是在辦事速度上還是在待人接物上是較為滿意的。在職員工對中國郵政發(fā)展信心指數(shù)比較高，反映出具有一定的主人翁意識及與企業(yè)共榮辱、同患難的精神。從整體上看，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系基本和諧，具有團(tuán)結(jié)一心、共謀發(fā)展的思想基礎(chǔ)和環(huán)境氛圍。在涉及員工切身經(jīng)濟(jì)利益的最敏感話題—薪酬分配制度方面，員工的思想狀態(tài)沒有呈現(xiàn)較大的波動，表明員工對自身利益關(guān)注程度雖高但是沒有讓它影響到日常工作。
我剛開始的工作雖多，但卻沒有感覺到很累。每天到達(dá)見習(xí)單位后第一件事就是弄好環(huán)境衛(wèi)生，檢查包裹、快遞存放點(diǎn)的物品，及時再通知領(lǐng)取人來領(lǐng)取保固、快遞。除此之外每天我們必須要做的就是打英復(fù)英指導(dǎo)填寫郵寄不同類型包裹詳情單，打電話通知包裹主人領(lǐng)取包裹，手工技術(shù)簡單活結(jié)束后就向其他同事學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。在中國郵政的五天中除了寫寫我們的見習(xí)資料、練習(xí)少量文書寫作，我有空的時候就會看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。至于打電話通知及指導(dǎo)填寫各類型郵寄詳情單則需要記一下要點(diǎn)和細(xì)心分辨，而讓我們覺得比較難上手的就是包裹的打包及封袋夾的使用，這些儀器我們以前都沒接觸過，剛開始時老是出錯重復(fù)工作直至成功，幸好都是些手工技術(shù)簡單活，只要多練習(xí)幾次就能避免重復(fù)出錯了。
在見習(xí)的一周里我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是打英復(fù)英打電話通知及指導(dǎo)填寫郵寄詳情單。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了中國郵政工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后幾天正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗從個人發(fā)展方面說，我是漢語言專業(yè)文秘方向，這份工作和我自身的專業(yè)也不是非常對口，但是這次見習(xí)對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以在見習(xí)期間我都是只要有機(jī)會我就會向單位同事請教業(yè)務(wù)、工作上的做法。以前對這個行業(yè)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。在見習(xí)的五天中我感覺最深刻的就是學(xué)校郵政里那種融洽的人際關(guān)系，基本上都認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系融洽，說明企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成了比較好的人際關(guān)系環(huán)境。
四、總結(jié)該中國郵政日常工作及管理中存在的問題。
企業(yè)聘用員工的管理上不太規(guī)范，員工進(jìn)出渠道不暢，尚未建立起合理、有效的流動機(jī)制。在員工職務(wù)晉升、錄用方面的透明度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，“公開、公平、公正”原則的執(zhí)行狀況還不夠理想。此外，由于尚未完全建立起較完善的企業(yè)人工成本核算體系，人工成本的精確化管理能力還有待提升，人力資源管理的it化程度還處于初級應(yīng)用階段，從而導(dǎo)致企業(yè)人工成本管控和業(yè)務(wù)外包管理工作的規(guī)范性還有所欠缺。此外，我還發(fā)現(xiàn)由于辦公地方不夠?qū)挸?，?dǎo)致郵政相關(guān)的包裹等物品并沒有專門的地方存放。
五、管理工作的意見和對策。
5.1加強(qiáng)人才選拔和隊(duì)伍建設(shè)。
按照郵政改革和發(fā)展要求，加大了企業(yè)高管人員補(bǔ)充調(diào)整力度。優(yōu)化了年齡、知識和專業(yè)結(jié)構(gòu)，班子的整體效能得到進(jìn)一步提高。同時，加大了東西部省公司之間、企業(yè)上下之間管理人員交流力度。重視加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，按照xx年的數(shù)據(jù)可得，全年新增營銷人員6500人，營銷人員占從業(yè)人員的比例已達(dá)8.4%。同時，通過建設(shè)以函件、速遞、金融等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，多專業(yè)、多層次的專職營銷隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了企業(yè)市場競爭能力。
5.2全面提升教育培訓(xùn)工作。
截至xx年底，中國郵政擁有各級職工培訓(xùn)中心212所，專職教師683人，教育培訓(xùn)用建筑面積76.3萬平方米。郵政遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)建設(shè)和使用取得較大進(jìn)展，全國新建969個遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)點(diǎn)，累計(jì)建成2389個，市縣覆蓋率達(dá)到88%。開辦了首屆軟件工程碩士班、首批支局長、支行長和城市營業(yè)人員大專化培養(yǎng)，有2100多人參加學(xué)習(xí)；為激勵先進(jìn)模范、弘揚(yáng)勞模精神，開辦了首次先進(jìn)模范大專學(xué)歷實(shí)驗(yàn)班。
xx年，中國郵政努力改善服務(wù)條件，認(rèn)真履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高郵政整體社會服務(wù)形象。全國郵政對外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到5.7萬處，其中自辦4.2萬處，代辦1.5萬處。郵政報刊圖書銷售點(diǎn)4.2萬處，集郵品銷售點(diǎn)1.7萬處，郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)3.67萬處。全國郵政信報箱群52.6萬處，郵政信筒信箱22.4萬個，郵局用戶信箱32.8萬個，郵政妥投點(diǎn)達(dá)4682萬個。每個對外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)平均服務(wù)人口2.3萬人，每百人報刊量12份。
5.3內(nèi)部自己劃分好區(qū)域存放包裹及文件。
部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時間。由于這兩個原因，導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況：一是資料沒有及時整理、歸檔，有些資料一放就一兩個月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。
要有專用、足夠的場地。沒有專用的場地或場地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費(fèi)時，又費(fèi)勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場地及其它因素的限制，需查找資料時，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴(yán)重影響了工作效率?；诂F(xiàn)時條件并不能擴(kuò)大學(xué)校郵政地方，所以在學(xué)校里的郵政要自己內(nèi)部劃分好存放文件、包裹的區(qū)域，貼上明確標(biāo)示，做好登記。
六、總結(jié)語。
本次的見習(xí)時間只有五天，時間短之余實(shí)話說在學(xué)校的郵政畢竟不是正規(guī)的規(guī)模，所以在細(xì)節(jié)上存在的問題較多和明顯。加上我們本身對中國郵政業(yè)務(wù)及負(fù)責(zé)的工作并不是十分熟悉，故在調(diào)研過程中不可避免存在不足的地方。然而，在日后我會利用不同途徑、透過不同方法更加深入地對具有正規(guī)規(guī)模的中國郵政進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議。最后，非常感謝學(xué)校和中國郵政給了我這次難得的見習(xí)機(jī)會。這次見習(xí)，給了我一個鍛煉的機(jī)會，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。今后，我會繼續(xù)努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力，在自己的崗位上發(fā)揮自己的作用。
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇九
其報告如下：
上
東祥金店：面積：120平方米左右、黃金408/g、鉑金：518元/g
（7）眼鏡：瑞士眼鏡店,面積：2100平方米左右，有水晶系列、花鏡、
太陽鏡、防輻射鏡以及時尚鏡，價格：50元—1000元。
（8）、網(wǎng)吧：新時代、新太平洋、新一點(diǎn)紅、半日閑、聚源、芳草地、線緣、新新寒梅、新回通、萬利。面積：80—200平方米，比較分散。有一定客源，3元/小時，包間4元/小時。中青年比較多，24小時營業(yè)，大部分使用aoc牌臺式機(jī)。
（9）、臺球：爵士臺球、陽剛臺球、臺球會館。3家，面積80—150平方米，裝修中高檔，25元/小時，適宜人群為30歲以上，中高檔消費(fèi)。
3家面積：60—100平米，裝修一般，適合大眾消費(fèi)，價格：20元/小時、15元/小時。
（10）、動漫城：華通動漫城、滿天星動漫城，室內(nèi)裝修中檔，環(huán)境較差，中青年較多，24小時營業(yè)。
（11）、 紳藍(lán)名仕會館：裝修高檔，共三層，地下：臺球，二層：健身房、三層：電影院，內(nèi)設(shè)包房。
大廳：全天滾動播放同部電影，包房可任意點(diǎn)播，電影票價：45元/人，臺球大廳消費(fèi)20/小時，包房：30元/小時，臺球大廳：12個球桌（星牌），包房2個球桌。
300元：享受九折優(yōu)惠 送vip電影票1張；
500元：享受8折優(yōu)惠 送vip電影票2張；
1000元：享受7折優(yōu)惠 送vip電影票5張；
2000元：享受6折優(yōu)惠 送vip電影票10張及高級球桿一根。
（12）、健身房：
體驗(yàn)卡：288元，十次；
季度卡：568元，不限時；
半年卡：988元
一年卡：1668元。
一年卡：贈送vip電影票5張，或臺球10小時；
兩年卡：2888元，送vip電影票8張或臺球包房20小時；
三年卡：3999元，送vip電影票15張或臺球包房50小時。 地下美食城、游樂園。
租金：2800元/月，面積20平米左右/間。
扣點(diǎn)：3萬以下無扣點(diǎn)；
3萬——5萬扣10%；
5萬——8萬扣8%；
8萬以上6%；
無其它費(fèi)用，鋪位已招滿，總面積：2000多平米。
根據(jù)以上的調(diào)查結(jié)果，我分析，霍市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，但商業(yè)的發(fā)展才剛剛興起，有商場，但商品不集中，不能滿足消費(fèi)者的一站式購物，一次性滿足的需求。
在總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級隊(duì)的支持配合下，xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來，我們堅(jiān)持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行
1、依法管理和維護(hù)樣本，提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護(hù)和完善。在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后，對調(diào)查樣本逐一審核，對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進(jìn)行替換。同時，依法確認(rèn)樣本有效性，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》，對樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn)，做好調(diào)查報表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強(qiáng)樣本單位臺賬建設(shè)工作。針對總隊(duì)信息中心“對主營業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求，我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件，明確要求主營業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺帳，并對臺帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定。針對主營業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報表復(fù)印一份，作為臺帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報工作。每季我們都及時收回報表，同時也要求各縣(市、區(qū))認(rèn)真落實(shí)好相應(yīng)工作，對不準(zhǔn)時報送調(diào)查資料的企業(yè)實(shí)行依法催報。認(rèn)真核對各地上報的調(diào)查單位數(shù)，對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說明。同時認(rèn)真審核報表，對表頭、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過電話核實(shí)后認(rèn)真填寫，對調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí)，并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對。仔細(xì)填寫編報說明，并準(zhǔn)時寄送調(diào)查報表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，推進(jìn)工作規(guī)范化。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和福建調(diào)查總隊(duì)的制度精神，結(jié)合南平調(diào)查工作實(shí)際，xx年我隊(duì)制定了《市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，對調(diào)查樣本框的更新與維護(hù)、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報表編報說明和統(tǒng)計(jì)分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅(jiān)持逐年完善，不斷延長質(zhì)量控制鏈。xx年以來，我們在前面實(shí)施較好的基礎(chǔ)上，根據(jù)制度變化和實(shí)際執(zhí)行中的問題，及時對《產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，在提高統(tǒng)計(jì)工作制度化和規(guī)范化水平的同時，調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求，xx 年7月，市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調(diào)查隊(duì)內(nèi)部，我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù)，分專業(yè)細(xì)化設(shè)計(jì)了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上，市、縣兩級隊(duì)都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強(qiáng)對基層指導(dǎo)與檢查，保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)對基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報會都會對統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在其他季度報表中，也以電話溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。同時要求縣級調(diào)查隊(duì)加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo)，并將此項(xiàng)工作列入年終考評。此外，按照總隊(duì)規(guī)定，要走訪6個縣的60家企業(yè)，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣，共75家企業(yè)，并對企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。
2、對縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年，我們設(shè)置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》，針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊(duì)反饋，同時提出具體的整改建議和要求。今年，我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改意見，并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責(zé)的依據(jù)。
3、以統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查為契機(jī)，加強(qiáng)對基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從xx年起，我隊(duì)把產(chǎn)品市場占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點(diǎn)專業(yè)之一，我們堅(jiān)持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對市本級、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊(duì)、政和調(diào)查隊(duì)、建甌調(diào)查隊(duì)開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調(diào)查企業(yè)，對4家企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令改正通知書》，對違反《統(tǒng)計(jì)法》的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過執(zhí)法檢查，提高了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的填報水平，起到處罰一個，教育一片的目的。
4、加強(qiáng)對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年，都對被罰企業(yè)進(jìn)行走訪，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，確保執(zhí)法檢查取得實(shí)效。今年4月，我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進(jìn)行了回訪，檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤，并對存在的其他問題進(jìn)行糾正，對企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過回訪，有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開發(fā)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)檢測工作
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來，我們注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計(jì)分析2篇;編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計(jì)信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報和臨時調(diào)查工作。完成總隊(duì)企業(yè)信息中心約稿十余篇，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機(jī)對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”
等多條信息被省兩辦采用，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外，我們配合總隊(duì)企業(yè)中心完成一些臨時性調(diào)查任務(wù)，如空調(diào)高效節(jié)能補(bǔ)貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標(biāo)收集等。
四、大膽創(chuàng)新，先行先試
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認(rèn)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，制發(fā)《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》，明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位，。結(jié)合報表的簽領(lǐng)簽收，書面告知被調(diào)查對象的統(tǒng)計(jì)權(quán)利、義務(wù)、違法責(zé)任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來，我們共發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》近千份。并且由國家調(diào)查隊(duì)向地方調(diào)查隊(duì)全面推廣。目前，延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊(duì)已向重點(diǎn)調(diào)查對象發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》。統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知制度的全面實(shí)施，有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實(shí)而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題，還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計(jì)法，為依法推進(jìn)創(chuàng)造統(tǒng)計(jì)順利了條件。
在大二的下半學(xué)期我們新開了一門課程————《市場調(diào)查與預(yù)測》，市場調(diào)查與預(yù)測就是通過對市場進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、整理和分析，最后得出結(jié)論，再運(yùn)用所得出的結(jié)論，對市場的某一個方面進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測。
通過對這門課程的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識，也為我以后的工作奠定了基礎(chǔ)，老師采取了模塊化教學(xué)的新方法，通過模塊化教學(xué)，可以讓我們在開始的學(xué)習(xí)時對我們整個學(xué)期的學(xué)習(xí)知識有一個宏觀上的把握，對整個學(xué)期的學(xué)習(xí)有一個大致的了解，更加有利于我們對新知識的理解和掌握。行了相關(guān)的學(xué)習(xí)，所謂市場調(diào)查，是企業(yè)了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔首先，我們對所要研究的主體----市場，做了一個大概的了解，所謂市場，就是商品交換的場所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時市場也是商品交換關(guān)系的`總和。
在對市場的基本含義有了初步了解后，我們又對市場調(diào)查的含義進(jìn)助企業(yè)決策的基本工具，在學(xué)習(xí)完這些知識后，使我們對這門學(xué)科產(chǎn)生了一個大概的印象。我們學(xué)習(xí)了關(guān)于市場調(diào)查方案大綱的相關(guān)知識，學(xué)習(xí)了編寫市場調(diào)查方案大綱所要經(jīng)過的必要步驟，如對項(xiàng)目背景，目的，以及研究對象內(nèi)容的書寫等。學(xué)習(xí)完這一模塊后，我們又學(xué)習(xí)了市場調(diào)查方法的相關(guān)知識，包括對市場調(diào)查方法的簡介，以及調(diào)查方法的分類，主要分為實(shí)地調(diào)查法，詢問調(diào)查法，投影技法以及問卷調(diào)查法，在學(xué)習(xí)期間，我們對各種調(diào)查方法進(jìn)行了比較和討論，探討每種調(diào)查方法所具有的優(yōu)勢和不足，以及每種調(diào)查方法所使用的環(huán)境等問題等，通過對這一系列的學(xué)習(xí)，讓我們對這門課程又有了一個新的了解。
學(xué)習(xí)中得到的一筆寶貴的人生財富?；ハ鄥f(xié)作，去他人之長，不自己的短處，通過討論，各抒己見，給對方提出問題，共同提高，共同進(jìn)步，雖然，提出的意見有對有錯，但這確是集體的智慧。通過這樣的討論，我們對一個問題的理解也在無形中加深了很多，通過小組學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)，學(xué)會了集思廣益，在討論中，學(xué)習(xí)著，快樂著，通過小組學(xué)習(xí)，可以發(fā)揮每個人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻(xiàn)自己的一份力量。小組學(xué)習(xí)是這門課程的基本學(xué)習(xí)方式，老師給小組下達(dá)任務(wù)，整個小組便開始討論，探討小組的下部行動，每個人都會參與討論，每個人說出自己的想法，開拓著小組成員的思路，在小組學(xué)中，我們確實(shí)學(xué)到了很多知識，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發(fā)言，鍛煉了每一個人，促進(jìn)了每個人的發(fā)展，每個人的進(jìn)步。
還有，讓我最有印象的是老師布置的一次作業(yè)，老師讓我們寫一篇市場調(diào)查的方案，在寫調(diào)查方案的過程中，我深深的體會到課堂知識的運(yùn)用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時候都會應(yīng)用到相關(guān)的知識，還深深的感覺到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時候沒有好好的認(rèn)真，在匯總資料的時候還要找書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去，所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理運(yùn)用，以求更好。
經(jīng)過本學(xué)期市場調(diào)查與預(yù)測課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多知識，確實(shí)也有很大的收獲，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學(xué)會了與他人之間的合作，學(xué)會了合理分配任務(wù)，學(xué)會了試著用自己的想法去思考一個問題，學(xué)會了分析問題，并找到答案。學(xué)會了一種能力，試著從多個角度去看待問題，早學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，去改變自己的不足。
在這個課程的學(xué)習(xí)中，任課老師張老師給了我們莫大的關(guān)心和幫助，細(xì)心的為我們講解知識，加大我們的疑惑，發(fā)現(xiàn)我們的不足之處時細(xì)心的幫助我們指出耐心的幫我們改正，真心的感謝張老師為我們的付出，在今后的道路上我會更加的努力不負(fù)老師的期望。
班級：12醫(yī)藥營銷 姓名：劉夢凡
學(xué)號: 48號
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇十
7月9日至7月13日，根據(jù)鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議討論的意見，由張某某、沈某某、丁某某、秦某某、陸某某組成5人調(diào)研小組，在組長張某某率領(lǐng)下，深入村組，深入群眾，就調(diào)研提綱上的有關(guān)內(nèi)容開展調(diào)研。在調(diào)研過程中，我們重點(diǎn)走訪了某某村、某某村和某某村三個村。本次調(diào)研活動在具體實(shí)施上做到了既“身入”，又“心入”，在具體方式上，我們主要通過召開各界人士座談會、村干部座談會、走訪三類對象、到田間地頭與農(nóng)民交談等方式，聽取意見、建議，了解情況。
一、走訪單位概況。
某某村：位于某某鎮(zhèn)南北中軸線的最南端，南靠長江，有7只自然埭，37個村民組，總耕地5298畝，人口4273人，其中黨員108名，6個村干部。2003年全村蔬菜種植面積5287畝(復(fù)種面積)，占總耕地的99.8%，農(nóng)民人均純收入4800元。
某某村：位于某某鎮(zhèn)的東北部，緊臨336省道，有6只自然埭，32個村民組，總耕地3845畝，有1400戶，人口3218人，其中全員勞力1410人，黨員116名，5個村干部。2003年全村蔬菜種植面積2418畝(復(fù)種面積)，占總耕地的62.9%，農(nóng)民人均純收入4500元。
某某村：位于某某鎮(zhèn)的東南部，南靠長江，有4.5只自然埭，26個村民組，總耕地3286畝，有931戶，人口2156人，其中全員勞力1068人，黨員65人，個村干部。2003年全村蔬菜種植面積2615畝(復(fù)種面積)，占總耕地的79.6%，農(nóng)民人均純收入4700元。
二、調(diào)研基本情況。
1、走訪三類對象。這一次下基層調(diào)研，我們走訪慰問了三類對象，一是種養(yǎng)殖大戶；二是慰問特困戶；三是慰問村干部家屬。
在某某村，我們走訪了示范戶卜某某（5組，村民小組長、種植大戶、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人，有三畝大棚蔬菜，品種以洋扁豆、番茄為主，年收入2.5萬左右）和萬某某（24組，黨員，養(yǎng)殖大戶，飼養(yǎng)530多只狐貍，已有5年養(yǎng)殖狐貍的經(jīng)驗(yàn)，以前養(yǎng)殖過紫貂，懂經(jīng)商理念，經(jīng)常上網(wǎng)查找資料(material)，年收入7-8萬）。慰問了特困戶浦某某（3組，52歲，有類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，其妻曾患過嚴(yán)重胃出血，喪失勞動力，兒子無業(yè)，有5畝地皮，無其他經(jīng)濟(jì)來源）和黃某某（21組，40歲，三口人，其妻患有糖尿病，女兒上建豐校三年級，有2畝多地，只能種一些傳統(tǒng)作物，不會種蔬菜，沒有其他來源，生活貧困）。
在某某村，我們調(diào)研小組走訪了示范戶季某某（29組，養(yǎng)雞大戶，飼養(yǎng)蛋雞800多只，已有4、5年飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，年收入1.5萬）和范某某（5組，55歲，飼養(yǎng)100頭左右豬，已有3年飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，年收入3萬余元）。慰問了特困戶戴某某（30組，69歲，單身漢，有眼疾，靠半畝口糧田度日，沒有其他經(jīng)濟(jì)來源）和管某某（6組，撫養(yǎng)2個孩子，女兒上江海中學(xué)高三，兒子上和合鎮(zhèn)中初二，有6畝地皮，負(fù)擔(dān)較重，生活貧困）
一、調(diào)研的意義：
為了實(shí)施黨的教育方針，進(jìn)一步了解學(xué)生，爭取家長對學(xué)生教育工作的支持和配合，提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)師生的感情交流。同時讓我們老師在切身感受學(xué)生的成長環(huán)境中，在了解學(xué)生家長的文化素養(yǎng)和教育狀況的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進(jìn)行全面、認(rèn)真、分析了解，實(shí)現(xiàn)“一把鑰匙開一把鎖”的教育方式。讓學(xué)校教育、家庭教育、社會教育相結(jié)合，架起與家長聯(lián)系和溝通的橋梁，使家長根據(jù)自己子女的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的教學(xué)措施，讓學(xué)生健康成長。因此教師調(diào)研具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
二、調(diào)研的目的和要求：
調(diào)研的作用在于了解、反映學(xué)生情況，爭取家長的配合，使學(xué)校教育與家庭教育結(jié)合起來，搞好教育工作，為了達(dá)到預(yù)定的效果，這次我分別進(jìn)入3個村，對六年級的42名學(xué)生家庭進(jìn)行全面走訪。
具體要求：
教師充分做好準(zhǔn)備，先了解學(xué)生在學(xué)校的品德和學(xué)習(xí)具體情況。然后有針對性地進(jìn)行調(diào)研，言及其中利弊，以學(xué)生表現(xiàn)為依據(jù)，切中要害地提出問題，最后與家長商討在現(xiàn)實(shí)的情況下，怎樣教育子女的具體方案，在雙方的共同努力下，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識，深刻體會到家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合的重要性，力爭達(dá)到“人不能停留在過去，更應(yīng)該面對現(xiàn)實(shí)”，為學(xué)生指明發(fā)展的方向，消除學(xué)生“讀好了書，也是一樣”的不成熟的顧慮，讓他們奮發(fā)圖強(qiáng)，積極向上。
1、做到十個“不”
不準(zhǔn)當(dāng)面“告狀”，不準(zhǔn)指責(zé)家長，不要急于求成，不要語言生硬，不要以偏概全，不要背后議論，不要漫無邊際，不要過問隱私，不準(zhǔn)接受禮物，不準(zhǔn)居高臨下氣勢凌人。
2、做到十個“要”：
要有準(zhǔn)備，要有尊重，要有鼓勵，要有商討，要有重點(diǎn)，要有觀察，要有回避，
要有反饋，要有記載，要有總結(jié)。
三、抽樣調(diào)查結(jié)果
根據(jù)走訪的42名學(xué)生中的情況，從中抽樣10名學(xué)生進(jìn)行研究調(diào)查，其結(jié)果如下：
表一：抽樣調(diào)查學(xué)生的基本情況（10人）：
表二：學(xué)生的表現(xiàn)與家庭情況的關(guān)系(10人)：
四、調(diào)研結(jié)果分析
（表二）情況反映出，學(xué)生的教育除學(xué)校教育外，家庭教育十分重要，學(xué)生的品德和學(xué)業(yè)的好壞與家庭教育有直接關(guān)系。家庭經(jīng)濟(jì)條件好并且學(xué)生的父母文化素養(yǎng)比較高的，學(xué)生的品德良好，學(xué)業(yè)成績優(yōu)秀，優(yōu)秀率所占調(diào)查中的83.3%，居首位。家庭經(jīng)濟(jì)條件很好，父母在教育子女上方法不得當(dāng)，以及不善于教育子女的家庭，家庭教育一般影響學(xué)生的養(yǎng)成教育，還會影響學(xué)生的品德形成和學(xué)業(yè)的質(zhì)量好壞。這類學(xué)生的品德和學(xué)業(yè)在差的檔類比例成分較大。特別是農(nóng)村學(xué)校，孤兒現(xiàn)象嚴(yán)重。42名學(xué)生中。單親的1人。他們有嚴(yán)重心理障礙，認(rèn)為自己低人一等。在高橋村調(diào)研中，遇到父母外出打工，子女隨爺爺奶奶居住的學(xué)生數(shù)量較多，他們都道出“父母不在身邊，有一種被遺忘的感覺，經(jīng)常思念美好的過去”的想法，學(xué)習(xí)積極性和興趣一般處于低潮，成績滑坡，有厭學(xué)的情緒。
五、調(diào)研的啟發(fā)
1、必須從思想上重視調(diào)研的意義。
蘇霍姆林斯基說過：“只有家庭教育而無學(xué)校教育，都不能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致、復(fù)雜的任務(wù)。良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭道德的基礎(chǔ)上，而家庭教育是一門培養(yǎng)人的科學(xué)?！蓖ㄟ^調(diào)研，教師同家長交流情況和意見，統(tǒng)一認(rèn)識，既幫助我們教師改進(jìn)教學(xué)工作，又幫助家長改進(jìn)家庭教育，從而形成教育合力。通過調(diào)研保持教育的一致性，是學(xué)生健康成長的關(guān)鍵。我們做教育工作的，必須充分認(rèn)識調(diào)研的重要意義。
2、調(diào)研要及時進(jìn)行。
我們做教師的應(yīng)該在學(xué)生的問題剛露出頭的時候，抓住時機(jī)及時展開調(diào)查，以利于將問題解決在萌芽狀態(tài)。學(xué)生取得進(jìn)步、學(xué)生情緒反常、學(xué)生生病都要及時進(jìn)行調(diào)研，這樣取得的效果往往比滯后解決要有效益多。
3、調(diào)研應(yīng)該有準(zhǔn)備的進(jìn)行。
教師應(yīng)該估計(jì)可能遇到的困難和意想不到的情況，要做好克服困難的思想準(zhǔn)備。在調(diào)研前，應(yīng)該針對學(xué)生的情況具體分析，想好說什么，為什么要這樣說，最好在心底打下一個腹稿，到時可以侃侃而談，既可以體現(xiàn)教師對工作的負(fù)責(zé)，也體現(xiàn)教師的品位和檔次，對家長是有很大的影響的。家長的傾聽也會認(rèn)真的。
4、調(diào)研不是“告狀”。
根據(jù)人的心理因素，愿意聽到佳音的人占95%以上。因此，教師調(diào)研時候，不要把與家長商討共同教育孩子的好事情演變?yōu)椤案鏍睢保@樣容易導(dǎo)致家長打罵懲罰孩子，造成學(xué)生對教師的極力不滿，形成抵觸對抗情緒。如果多次這樣做，還會引起家長的厭煩和不滿，產(chǎn)生逆反心理。因此，教師在調(diào)研中一定要注意到，要營造一種和諧、溫馨的氛圍，在文明民主的融洽的氣氛中探討中進(jìn)行，讓學(xué)生知道老師是真正的關(guān)心自己的成長。這樣學(xué)生才會愿意改正自己的缺點(diǎn)，增強(qiáng)進(jìn)步的信心。 通過這次調(diào)研活動，我深深體會到，教師的使命多么重要?！白鰧W(xué)生喜歡的教師，辦家長滿意的學(xué)?！辈皇且痪浜唵蔚目谔?，我們要時時刻刻為之而努力！
響應(yīng)上級組織號召，我校自6月份開展“下基層、訪民情、聽民意、解難題、促和諧、保發(fā)展”活動動以來，根據(jù)市縣各級組織的意見，由校長廖善星書記郭惠勇等5人組成調(diào)研小組，在組長的率領(lǐng)下，深入村組，深入群眾，就擬定的相關(guān)內(nèi)容開展調(diào)研。在調(diào)研過程中，我們重點(diǎn)走訪了割畬村、慈悲村、朱地村等五個自然村。本次調(diào)研活動在具體實(shí)施上做到了既“身入”又“心入”，在具體方式上，我們主要通過召開各界人士座談會、村干部座談會、走訪各類典型對象、到田間地頭并進(jìn)村入戶與農(nóng)民交談等方式，聽取意見、建議，了解村情村況。
一、走訪掛點(diǎn)幫扶對象概況
割畬村距離寧化縣城區(qū)60多公里，與所在的安遠(yuǎn)鄉(xiāng)政府所在地相距15公里，與江西廣昌縣塘坊鄉(xiāng)毗鄰的偏遠(yuǎn)山村。是國家級自然保護(hù)區(qū)——牙梳山的重要組成部分。全村共6個自然村，400余住戶，1600名村民；耕地面積2500畝；山林面積27000畝，其中14000畝劃歸“牙梳山”國家自然生態(tài)保護(hù)林。2011年人均年純收入約4500元。收入主要是種植烤煙、冰藍(lán)芋、蓮子和水稻，自然保護(hù)區(qū)補(bǔ)助款，300余人在外打工工資。村財年收入不足20000元，收入主要是自然生態(tài)林的一小部分補(bǔ)助款，是一個比較典型的窮山村。村級兩委組織今年完成換屆工作，機(jī)構(gòu)健全，共有30黨員，黨員老齡化突出，支委人員年齡結(jié)構(gòu)較合理，兩委主要干部對擺脫目前較為落后的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和發(fā)展經(jīng)濟(jì)促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定充滿信心。
二、調(diào)研基本情況。
同志始終不忘黨的教誨，保持著黨員軍人的氣質(zhì)，能大力支持村兩委工作，并能力所能及地做些村里修橋補(bǔ)路的善事，在調(diào)解村民矛盾方面有較高威信。在朱地村我們還走訪了87歲高齡左眼失明的.五保人員謝太榮；體弱多病生活困難的王立兄村民。在割畬村我們走訪了特困戶謝學(xué)桂一家，家里共五口人，但只有其妻黃水秀是正常人，謝學(xué)桂本人有腿疾干不了重活，兒子和媳婦均為聾啞人，唯一的9歲孫子又患有癲癇病，至今沒有上學(xué)。還有因公致殘且被丈夫遺棄的的張連香、還有因中風(fēng)導(dǎo)致下肢糜爛性潰瘍常年無法行走的王啟良。同時還走訪了一些發(fā)展經(jīng)濟(jì)的帶頭人等。每到一處，工作組都能與村干部和群眾深入交談，或與群眾一起參加勞動，了解群眾所思所想所需，對困難戶噓寒問暖，親切詢問他們生活、身體情況，了解其家庭成員和收入情況、以及子女教育就業(yè)情況等，真正成為群眾的貼心人。并給每戶送上300元慰問金，鼓勵他們要有生活的勇氣，通過自己的努力和在黨的幫扶下走出生活困境，創(chuàng)造新生活。在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，群眾對黨的政策是擁護(hù)的，對“大走訪”活動是肯定和支持的。
2、村級財務(wù)運(yùn)行緊張。通過這次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，割畬村的村財比較緊張，缺少村級企業(yè)的支撐，從以往來看，整個村財年收入有時還不足20000元，今年換屆以來各種欠費(fèi)達(dá)3000多元。
3、兩委班子有一定戰(zhàn)斗力。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，這個村村干部的配置比較合理，班子運(yùn)作情況正常，村干部之間能團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作積極主動，工作熱情較高，能較好的完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作。能根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的要求，制訂富民幫扶工程計(jì)劃，經(jīng)常上門開展活動，通過幫助了解市場信息、提供致富信息、介紹就業(yè)門路，與農(nóng)民接對交朋友，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，以實(shí)際行動來幫助困難戶脫貧致富、示范戶發(fā)展壯大，在整個新農(nóng)村建設(shè)中體現(xiàn)出了較強(qiáng)的活力。 但也有個別村干部有時對集體決策理解不夠，在工作中出現(xiàn)分力情況，造成工作較被動。
三、存在的主要問題
務(wù)管理的透明度，有效地防范了部分村干部假公濟(jì)私等腐敗行為的產(chǎn)生，同時使村民參與民主管理和民主監(jiān)督的意識得到增強(qiáng)。從調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，村務(wù)公開中農(nóng)民關(guān)心的問題基本上都是財務(wù)公開的相關(guān)內(nèi)容。因此，做好財務(wù)公開工作，保證公開內(nèi)容的全面與真實(shí)，才能真正給村民一個明白。十二是民營企業(yè)的發(fā)展還處于空白，需要大力做好招商引資工作，進(jìn)一步挖掘生態(tài)資源，做好農(nóng)民增收工作。
四、幾點(diǎn)思考
群眾實(shí)行結(jié)對幫扶。動員黨員交納特殊黨費(fèi)等形式，一個支部聯(lián)系一個困難家庭，引導(dǎo)一個或幾個干部、黨員、老師聯(lián)系一個困難學(xué)生或殘疾、五保戶農(nóng)民進(jìn)行實(shí)實(shí)在在幫扶活動，解決一些具體困難。六是學(xué)校本著量力而行的原則，根據(jù)掛鉤村所在地的實(shí)際困難，為割畬村的公益事業(yè)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和資金幫助，力所能及辦些實(shí)事。學(xué)校爭取能辦到的及時辦理，不能辦到的要耐心做好解釋工作，并積極爭取有關(guān)部門加強(qiáng)對割畬村的扶持力度。七是要幫助村兩委進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的示范作用。
三明工貿(mào)學(xué)校幫扶工作小組辦公室 陳啟勝
2012年9月10
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇十一
一是認(rèn)識方面。小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理膽識不夠、思路不廣，職能部門相互配合、支持不夠，在認(rèn)識上缺乏主觀能動性，在規(guī)劃上缺乏前瞻性，在機(jī)制和體制上缺乏協(xié)調(diào)性，過分強(qiáng)調(diào)和依賴客觀條件。
二是投入方面。投入不足已成為制約小城鎮(zhèn)建設(shè)的突出瓶頸。規(guī)劃建設(shè)投入較少，部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集鎮(zhèn)建設(shè)遺留欠賬多、缺口大，部分地方僅安排了維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生秩序的管理經(jīng)費(fèi)，普遍存在建設(shè)資金投入總量少、融資渠道不暢的問題，造成了絕大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后。
三是規(guī)劃方面。詳細(xì)規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃、特色規(guī)劃不足，缺乏系統(tǒng)性和完整性，在建設(shè)過程中指導(dǎo)性和可操作性不夠，先建設(shè)后規(guī)劃、邊建設(shè)邊規(guī)劃等問題導(dǎo)致集鎮(zhèn)建設(shè)布局不合理、功能定位不清、城鎮(zhèn)資源利用效率低下。規(guī)劃執(zhí)行不力，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)未批先建、少批多建、亂批亂建等違法現(xiàn)象突出。
四是建設(shè)方面。城鎮(zhèn)化水平較低，普遍是沿公路、河流等“走廊式”建設(shè)格局，基礎(chǔ)設(shè)施配套設(shè)計(jì)單調(diào)雷同，集鎮(zhèn)特色不明顯，功能不齊全，學(xué)校、醫(yī)院、綜合市場等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)不配套，水、電、路、通訊、綠化等市政設(shè)施建設(shè)統(tǒng)籌不足，集鎮(zhèn)建設(shè)參差不齊、布局零散雜亂，綜合開發(fā)率低。
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇十二
在語文教學(xué)中，作文是衡量語文學(xué)習(xí)是否過關(guān)的重要標(biāo)志。因此，作文也就成了小學(xué)語文的重中之重。然而，多數(shù)小學(xué)生一提作文就頭疼，大喊“難寫”，苦于“無米之炊”，而老師也往往苦于作文“難教”。這“兩難”境地似乎已成為小學(xué)寫作教學(xué)的困境，也正是這種困境促使我們?nèi)ニ伎迹喝绾卧趯懽饔?xùn)練中促使學(xué)生樹立正確的主體觀，培養(yǎng)學(xué)生的主動意識，讓師生共同輕松暢游習(xí)作樂園呢？聯(lián)系作文教學(xué)實(shí)踐，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，我覺得在作文教學(xué)中，善于激情，善于把握時機(jī)，善于評價，學(xué)生就會很快地走進(jìn)作文天地，而且會越走路越寬。
一、營造自由表達(dá)氛圍，激發(fā)個性表達(dá)欲望。
1.營造自由表達(dá)的氛圍。
《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“寫作教學(xué)應(yīng)貼近學(xué)生生活的實(shí)際，讓學(xué)生易于動筆，樂于表達(dá)，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)，熱愛生活，表達(dá)真情實(shí)感。”以前的作文教學(xué)，往往忽視了學(xué)生個體合理的心理和情感需求，忽視了學(xué)生潛在的能動性和創(chuàng)造性，使學(xué)生對作文產(chǎn)生了畏懼情緒，再加上受到條條框框的限制，學(xué)生怎能“自由、創(chuàng)意地表達(dá)”？教師要善于營造自由表達(dá)的氛圍，對作文內(nèi)容、形式、時間、地點(diǎn)、字?jǐn)?shù)等不作任何限制，倡導(dǎo)“隨意作文”。學(xué)生的作文只要寫真話抒真情，哪怕是一兩句話或一個片斷，都應(yīng)及時肯定，大加表揚(yáng)，以增強(qiáng)他們的自信心，還要允許鼓勵他們發(fā)表不同的看法。
2.激發(fā)個性表達(dá)的欲望。
（1）游戲激趣。
教育家贊可夫說：“只有在學(xué)生情緒高漲，不斷要求向上，想把自己獨(dú)有的想法表達(dá)出來的氣氛下，才能產(chǎn)生出使兒童的作文豐富多彩的那些思想、感情和詞語。”因此，可以在作文前設(shè)置游戲，讓學(xué)生在輕松快樂的環(huán)境里積極參與。做完游戲后，讓學(xué)生以此為內(nèi)容進(jìn)行寫作，這樣一來，學(xué)生不但會有寫作內(nèi)容和寫作熱情，而且能調(diào)動他們寫作的興趣。
例如，在教學(xué)“記敘一次活動”時，我組織學(xué)生玩吹泡泡游戲，我說：“盆里有肥皂水，現(xiàn)在，請大家拿竹筆套吹泡泡，看誰吹得多?！睂W(xué)生動手動腦，良好的氛圍形成了。接著，我問：“泡泡像什么？”學(xué)生回答：“像氣球?！薄跋耧w船?！薄罢埓蠹野涯銊偛趴吹降模牭降?，想到的寫下來，讓更多的人分享我們的快樂，好嗎？”“要是把泡泡當(dāng)作人，可寫哪些作文題？”“《泡泡飄行記》、《頑皮的小泡泡》……”學(xué)生一邊沉浸在輕松快樂的游戲中，一邊提起筆不停寫著，享受著作文的快樂。
（2）實(shí)踐激趣。
小學(xué)生的好奇心強(qiáng)，因此設(shè)計(jì)課堂小實(shí)驗(yàn)，既能為學(xué)生提供寫作素材，激發(fā)其寫作興趣，又能滿足他們的好奇心，培養(yǎng)科學(xué)探索的精神。例如，在教學(xué)“一次有趣的小實(shí)驗(yàn)”時，我設(shè)計(jì)了“水流不出來”這樣一個小實(shí)驗(yàn)。課前，讓每個學(xué)生帶一個杯子來做實(shí)驗(yàn)。上課時，我提來一大桶水，并請學(xué)生拿出一張紙。我先做示范：杯子裝滿水后，在上面蓋上一張紙，然后倒置過來，水竟流不出來。學(xué)生們看了，都覺得奇怪，也都躍躍欲試，試驗(yàn)時，有的被水濺了一身，沒成功；有的成功了。失敗者紛紛找原因，并急著向成功者取經(jīng)。學(xué)生弄明白問題后，都獲得了成功。我就趁熱打鐵，讓學(xué)生把這過程寫下來。這樣學(xué)生感受深刻，自然就樂于表達(dá)了。
學(xué)生走出課堂，走入社會，走進(jìn)自然，不但能積累豐富的寫作素材，而且能激發(fā)起寫作興趣。因此，我重視引導(dǎo)、激勵學(xué)生積極參加各種課外活動，如課外興趣小組活動、出外郊游、調(diào)查采訪等，鼓勵學(xué)生在活動中把自己的所見所聞飽含激情地寫出來。
如中秋節(jié)快到了，“月餅大戰(zhàn)”開始了，我出了這樣一道題：請你去商場、超市，觀察各個品種月餅的外包裝、色澤、香味、圖案，有條件的話，還可以看月餅的內(nèi)餡，品嘗一下味道，覺得哪一種月餅最令你滿意，同時，統(tǒng)計(jì)或咨詢一下單位時間內(nèi)購買月餅的人數(shù)，比較哪個品牌的月餅銷量較高，然后寫成一篇作文，半個月后交。同學(xué)們都樂此不疲，有的說：老師，我要拿個照相機(jī)去把各種月餅照下來；有的說要買個月餅來嘗嘗；甚至有的當(dāng)起了小記者，寫出來的作文質(zhì)量較高。
二、降低作文難度，鼓勵表達(dá)方式多樣化。
《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“鼓勵寫作的個性化，珍視學(xué)生的主觀感受?！币寣W(xué)生用童心寫童趣，字?jǐn)?shù)上不再苛求，可長可短，自由發(fā)揮。我時常讓學(xué)生換換口味，如小詩歌、新聞稿、小型的調(diào)查報告、課本劇、小小議論文等不同的文體激發(fā)了孩子的創(chuàng)造性和表達(dá)欲，讓他們發(fā)現(xiàn)原來作文還可以這樣寫。
寫作過程開放了，可以事先讓學(xué)生擬好題目，給學(xué)生一至兩周的準(zhǔn)備時間。到了真正作文時，學(xué)生便文思泉涌，儲備豐厚，有話可說。還可以是小組合作、親子作文、互動作文等，使得作文不再是硬梆梆、冷冰冰的，而是始終溫暖如春。
我還根據(jù)不同孩子的特點(diǎn)，充分張揚(yáng)其個性。有的孩子擅長詩性語言，我絕不強(qiáng)求其寫白話，有的孩子語言幽默，我不會要求其寫一篇樸實(shí)的文章，這樣就使其學(xué)得開心，成效也高。
三、評價方式多樣化。
《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“實(shí)施評價應(yīng)注意教師的評價，學(xué)生的自我評價與學(xué)生間的互相評價相結(jié)合，還應(yīng)該讓學(xué)生家長積極參與評價活動?！?/p>
長期以來形成的作文評價模式是：教師命題―學(xué)生寫―教師批閱―學(xué)生改。這是一種低效的作文評價方式。評價不妨采取小組互批互改、同桌互批互改、學(xué)生自批自改等互動形式，這樣能不僅使學(xué)生之間能互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，而且能給學(xué)生提供完善自己的機(jī)會，使學(xué)生更善于寫作。
每次作文，我都先讓學(xué)生自改后，再帶回給家長改，然后小組、同桌互批互改，最后由教師批。對孩子偶爾的一個好句子、一個好詞，我都給予贊賞，甚至夸大他的這一亮點(diǎn)。孩子寫出好文章，我除了在作文本上寫出熱情洋溢的鼓勵語外，還讓他們當(dāng)眾朗讀，或者張貼在優(yōu)秀作業(yè)欄上，或者在家長會上展示，或者不遺余力地幫助推薦到各類刊物上發(fā)表，使他們增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自信心。學(xué)生修改作文的積極性更加高漲，都千方百計(jì)地修改好自己的作文。
這樣的評價讓學(xué)生既自娛自樂（寫作文），又互相學(xué)習(xí)（批改作文），使作文成為了學(xué)生的樂趣，讓學(xué)生走進(jìn)了作文樂園。
調(diào)研總結(jié)報告總結(jié)文件篇十三
項(xiàng)目名稱：x公司市場部x年國內(nèi)目標(biāo)用戶認(rèn)知度和滿意度調(diào)查項(xiàng)目。
項(xiàng)目目標(biāo)：通過抽樣調(diào)查的方法，獲取國內(nèi)主要省市目標(biāo)用戶對x產(chǎn)品的認(rèn)知度和滿意度的基本情況，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運(yùn)作提供較為客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
1.2項(xiàng)目時間。
開始時間：x年x月1日。
結(jié)束時間：x年x月25日。
項(xiàng)目責(zé)任人：
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)：、
調(diào)查樣本選擇：、×。
用戶采訪和問卷發(fā)放：×、×、×。
問卷回收和結(jié)果統(tǒng)計(jì)：×、×。
數(shù)據(jù)分析和報告：、
1.4調(diào)查方法。
此次調(diào)查主要在x公司設(shè)有分支機(jī)構(gòu)(分公司或辦事處)的省市開展，選擇調(diào)查對象時結(jié)合使用了重點(diǎn)抽樣和隨機(jī)抽樣的方法，在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時則強(qiáng)調(diào)客觀問題和主觀問題相結(jié)合，以客觀問題為主的設(shè)計(jì)方法。
1.4.1樣本選擇。
參與此項(xiàng)調(diào)查的省、直轄市共計(jì)21個。
在選擇調(diào)查樣本時，x公司在21個省、直轄市的分公司或辦事處市場負(fù)責(zé)人首先提供了歷年積累的地區(qū)用戶數(shù)據(jù)和潛在用戶信息。在此數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，我們在重點(diǎn)用戶中按照兼顧不同產(chǎn)品、不同類別、不同職業(yè)、不同年齡段的原則，抽選出50%的樣本。
隨后，我們又與信源市場調(diào)查有限公司合作，從21個省、直轄市的普通消費(fèi)者中，按照x公司的目標(biāo)用戶篩選方式，在符合目標(biāo)用戶類型的不同職業(yè)、不同年齡段的消費(fèi)者中隨機(jī)抽取了50%的樣本。
1.4.2問卷設(shè)計(jì)。
調(diào)查問卷在設(shè)計(jì)上主要包括四方面的內(nèi)容：
用戶基本信息調(diào)查：包括用戶的性別、年齡、職業(yè)、文化程度、家庭情況、個人愛好、同類產(chǎn)品消費(fèi)經(jīng)歷等基本信息。
用戶對x產(chǎn)品的認(rèn)知度調(diào)查。
用戶對x產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度調(diào)查。
開放式調(diào)查：由用戶自由填寫的部分，包括用戶對x產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議等。
1.4.3問卷發(fā)放和回收。
此次調(diào)查中使用的問卷發(fā)放和回收方式包括：
上門采訪方式發(fā)放和回收問卷。
街頭采訪方式發(fā)放和回收問卷。
郵寄方式發(fā)放和回收問卷。
電子郵件方式發(fā)放和回收問卷。
網(wǎng)上調(diào)查方式發(fā)放和回收問卷。
x公司在21個省、直轄市的分公司或辦事處市場負(fù)責(zé)人組織本單位員工積極參與或配合了此次問卷發(fā)放和回收工作。在此表示感謝。
1.5項(xiàng)目成果概述。
此次用戶調(diào)查項(xiàng)目共計(jì)發(fā)放用戶調(diào)查問卷x份，回收調(diào)查問卷x份，其中有效問卷x份。
項(xiàng)目主要取得了三項(xiàng)成果：
采集了核心用戶的基本信息：從有效問卷中采集的重點(diǎn)用戶和潛在用戶的基本信息有助于我們更好地把握x產(chǎn)品在目標(biāo)市場的基本定位與主要用戶的分布情況，有助于今后市場工作的開展和推進(jìn)。
獲得了有價值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：在對有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上，我們獲得了有關(guān)用戶認(rèn)知度和滿意度的基本數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分布符合統(tǒng)計(jì)規(guī)律，數(shù)據(jù)樣本真實(shí)、有效。
為公司決策層提供了有價值的調(diào)查結(jié)論：在基本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，我們得出了若干調(diào)查結(jié)論，這些調(diào)查結(jié)論可以作為公司決策層的參考，為今后公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運(yùn)作提供較為準(zhǔn)確、合理的依據(jù)。
2.1用戶基本情況。
回收有效問卷共計(jì)x份，分別代表x個目標(biāo)用戶或潛在用戶個體。這些用戶的年齡分布情況如圖表1所示：
圖表1受調(diào)查對象的年齡分布情況。
用戶的地域分布情況如圖表2所示：
圖表2受調(diào)查對象的區(qū)域分布情況。
2.2產(chǎn)品認(rèn)知度。
受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度如圖表3所示：
圖表3受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度。
2.2.1按用戶年齡細(xì)分的產(chǎn)品認(rèn)知度。
如果按年齡細(xì)分，受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度如圖表4所示：
圖表4按用戶年齡細(xì)分的產(chǎn)品認(rèn)知度。
2.2.2按用戶地域細(xì)分的產(chǎn)品認(rèn)知度。
如果按地域細(xì)分，受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度如圖表5所示：
圖表5按用戶地域細(xì)分的產(chǎn)品認(rèn)知度。
2.3產(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度如圖表6所示：
圖表6受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度。
2.3.1按年齡細(xì)分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
如果按照年齡細(xì)分，則不同年齡的用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度如圖表7所示：
圖表7按年齡細(xì)分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
2.3.2按地域細(xì)分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
如果按照地域細(xì)分，則不同地域的用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度如圖表7所示：
圖表8按地域細(xì)分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
從此次調(diào)查中，我們可以得出以下結(jié)論：
結(jié)論一：(此處從略)。
……。
4.結(jié)語。
無論是從項(xiàng)目運(yùn)作過程還是從項(xiàng)目結(jié)果看來，x公司市場部x年國內(nèi)目標(biāo)用戶認(rèn)知度和滿意度調(diào)查項(xiàng)目都取得了預(yù)期的成果，此項(xiàng)目獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為公司決策層提供依據(jù)，可以為公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運(yùn)作提供幫助，項(xiàng)目目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
在今后的類似項(xiàng)目中，還有以下幾個方面需要改進(jìn)：
(此處從略)。
……。
此項(xiàng)目為市場部積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，參與項(xiàng)目的員工接受了很好的鍛煉。相信在以后的類似項(xiàng)目中，市場部還會取得更好的成績。
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