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單位年底個人述職報告篇一
202__年，我分局在市維護中心的正確領導下，以黨的____屆四中、五中全會精神為指導，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標和省維護中心“12446”的工作思路，毫不動搖地堅持“以線路維護工作為主線”的指導思想以及“線路靠我維護，我__線路生存”的理念，精心組織維護力量，認真落實維護措施，穩(wěn)步提高維護質(zhì)量，圓滿地完成了市維護中心交給我們的各項工作任務。下面就是本人的年終工作總結(jié)：
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為____年目標考核的主要指標來考核。
一、堅持以線路維護為主線，認真貫徹落實“預防為主、防搶結(jié)合”的八字方針，“保一、平二、提高三”，取得了一、二級光纜無障礙、無事故的好成績。
首先，我們以市維護中心的“星級文明考核辦法”為依據(jù)，通過廣泛的民主討論，制訂了嚴格的考核辦法，激發(fā)員工的主人翁責任感，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動性和自覺性，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠擺正自己的位置，進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，按照自己的崗位職責全面進入角色。同時，在績效考核分配方面，設置a、b、c三個檔次，按照員工的工作業(yè)績、規(guī)章制度執(zhí)行情況、考勤等多方面指標進行綜合考核，創(chuàng)建了員工“比、學、趕、幫、超”的大環(huán)境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進步了，愛崗敬業(yè)、努力工作，沒有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。
其次，我們在全民互動、共同維護上下功夫，積極營造全社會共同關(guān)注長線工作的平臺，上到縣委、縣政府，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務為長線事業(yè)做貢獻。今年，我們共回訪縣級護線領導組15次，積極與縣級城鎮(zhèn)改造領導組聯(lián)系溝通，會同當?shù)爻墙ň帧⒆詠硭揪蚠___年度有關(guān)施工計劃及安排進行商談，確保一、二級光纜在施工前有標識，施工中有保障，并且加大標識密度，有效預防外力障礙的突發(fā)。
我調(diào)任到如今財務部出納，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧一年來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
今年以來，分局一、二級光纜巡護員，他們不辭辛勞，利用農(nóng)閑時間，不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤采集，回訪采集率達到100%，調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位，按照“織網(wǎng)式”辦法，使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大，同時，適時獎勵義務護線有功人員，激發(fā)他們的護線熱情，為延伸護線網(wǎng)絡，保證線路暢通做出更大的貢獻。
繼續(xù)做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
第三、高度重視，預防為主，確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否，既關(guān)系著年度考核指標的完成，又檢驗著我們的維護水平，是整個維護工作的重心所在。為此，我們牢固樹立一、二級干線無小事意識，加強一、二級干線的線路維護、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重視一、二級干線的重點線位，多次組織人員集體對一、二級干線線路進行了預檢預修，全年共檢修一、二級干線(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標石650塊、明顯化線路50公里，為線路的暢通奠定了基礎。
企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
第四、加強線路整治，提高本地網(wǎng)維護質(zhì)量。牢固樹立“維護就是服務”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護的優(yōu)勢和水平，預防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網(wǎng)巡線員，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網(wǎng)多處于煤運道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有，為此，我們加大維護整治力度，本地網(wǎng)達標整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根，從而提高了本地網(wǎng)桿路的機械強度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作，完善了本地網(wǎng)的技術(shù)資料管理，加強了本地網(wǎng)線路的搶修及搶修人員的技術(shù)培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復及時率考核指標的完成。
第五、開展崗位大練兵，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。實踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領才能做好一切工作，要想適應企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務員的技術(shù)素質(zhì)，首當其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務，為此，我分局在年內(nèi)進行了兩次業(yè)務技能大練兵驗收工作，員工門認真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓，改進工作方法，充分發(fā)揚團隊精神，互相幫助，互相促進，員工的技術(shù)素質(zhì)得到進一步提高。
第六、落實應急調(diào)度預案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務電路恢復及時率，是對線路維護質(zhì)量的一項主要考核指標，能否在規(guī)定的時限內(nèi)將線路故障業(yè)務電路恢復，也是反映我們維護水平高低的一個主要標志。
為此，我們一方面強化對應急調(diào)度預案的熟悉和掌握，加強與機務部門的配合，確立每一個光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面，增強對線路阻斷的快速響應能力，年內(nèi)我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰(zhàn)演練，著力于隊伍受命出擊、機線協(xié)調(diào)配合、電路應急調(diào)度、障礙測試、光纜應急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機具使用等實際操作能力和速度的訓練，提高障礙快速搶修水平，提高了素質(zhì)，培養(yǎng)了能力。
二、加強外力盯守，確保線路暢通。
線路暢通是我們各項工作的重中之重，隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多，外力盯守工作量越來越大，巡線員的巡回頻次也隨之增大，今年以來，懷仁的道路建設、農(nóng)田水利基本建設以及天然氣管道的鋪設、應縣供熱管道的更換先后施工，針對這種情況。我們的盯守人員及時與當?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào)，懷仁縣政府王副縣長、天然氣老總到現(xiàn)場與我們查看了施工地與光纜交越的地方，親自叮嚀施工人員，一定要確保京太西、原大光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。
在此后的施工中，雙方都相互配合，施工與護線同時順利進行。山陰縣城的規(guī)劃改造規(guī)模大、范圍廣，對我們護線而言，是戰(zhàn)線長、隱患多，為此，我們重點加大了對縣城的護線、盯守力度，精心組織巡線、盯守力量，積極與各施工點取得聯(lián)系，宣傳光纜的重要性，達成共同維護光纜的共識，確保不折不扣地貫徹“三盯、五有、四不離”的方針，嚴格執(zhí)行市維護中心的外力監(jiān)控傳報制度。特別是在6-7月份豐宗喜、張玉喜二位同志頂著火一般的烈日，在35度以上的高溫天氣中，頻繁穿梭于縣城兩公里長的戰(zhàn)線上，插旗子、劃白線、增加標志、詳細記錄盯守日志，及時與分局聯(lián)系，匯報當日工地人員、機械的流動情況，并保持與施工單位的密切聯(lián)系，及時掌握新情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，保證了線路的安全暢通。
在內(nèi)部管理上，努力強化各項規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持總值班提前半小時到崗，及時接待、協(xié)調(diào)、處理現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況和問題;二是強化對服務窗口的現(xiàn)場管理，中心管理人員堅持做到工作在樓層，辦公在現(xiàn)場，服務在窗口，把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài);認真落實現(xiàn)場管理員a、b角制度，確?，F(xiàn)場管理工作不缺位;三是突出抓好勞動紀律、服務規(guī)范的考核檢查，堅持做到每天至少檢查一次出勤和現(xiàn)場情況，檢查結(jié)果即時上網(wǎng)公布;四是堅持月度考核和雙月“紅旗窗口”評比，形成窗口爭先進位、人人比學趕超的良好和諧工作氛圍。截止12月底，中心共收回服務對象評議表5685張，不滿意的1張。
單位年底個人述職報告篇二
時間如水，人如高山。時間是一點點流逝到年終這時，人卻是一點點往上走到這個收獲滿滿的年終。和過去我在公司的兩年多一樣，這一年也是我在公司成長年，每一年的成長都不同，每一年的成長都會帶來更多不一樣的成長。
談工作，總結(jié)工作，最應該提的無非就是工作能力。這是我們每一個公司員工安身立命的本事，也是我們每一個公司員工可以和柴米油鹽良好相伴的基礎，沒有優(yōu)秀的工作能力，就無從談起優(yōu)秀的業(yè)績，沒有優(yōu)秀的業(yè)績，我們每一個公司員工都向往的高薪就會成為不可能實現(xiàn)的理想。好在我不管是自認為還是公司認為，我都是我們公司里工作能力優(yōu)秀的一個員工。和過去我在公司的兩年多比起來，今年我的工作能力又有了更大的進步，業(yè)績的直線上升讓我體會到了做一個優(yōu)秀員工的優(yōu)質(zhì)待遇，也讓我明白我這一年下班后自己給自己進行的培養(yǎng)和教育，沒有白費功夫，讓我更加堅定了“所有的付出都將收到回報”，只看員工個人有沒有問心無愧的去努力、去付出！
今年的工作，我認為比工作能力更有長進的其實是我的工作態(tài)度。過去兩年多，我不能說我工作態(tài)度不怎么樣，而是說今年我的工作態(tài)度已經(jīng)上升到了老板那種活在公司長在公司為自己工作的工作態(tài)度上，能夠把公司的利益緊緊的捆綁在自己的利益上，能夠認清這一點之后，我在公司的日子比在家里還多了，我把公司當成了自己的家，把自己所有的成長都捆綁在我的工作上，讓我的工作能力漸長的同時也有了更好的工作態(tài)度。今年里，我每天都會自學很多對工作有幫助的技能，這都是我工作態(tài)度上升好幾個層次的體現(xiàn)，不僅讓老板常常在會上肯定我的努力，也讓所有的同事都把我當做了工作榜樣來對待。
“水往低處流，人往高出走”，在我的工作能力和工作態(tài)度有了很大程度的提高后，我的工作計劃也有了更高的追求。怎么說呢？我已經(jīng)不滿足于自己一直當一個小職員了，我想要升職?？缮毑皇俏蚁肷蜕?。我為我明年的工作做好了合理的并且可容許變化產(chǎn)生的完美計劃，我相信通過我工作計劃的實施完成，通過我工作能力的證明，以及我那良好的工作態(tài)度，明年我會升職的渴望會被老板所看見的！
單位年底個人述職報告篇三
20__年8月22日，我來到泗洪縣水產(chǎn)技術(shù)推廣站工作，至今已經(jīng)兩年有余。現(xiàn)將兩年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。做好“新常態(tài)”下的思想和作風轉(zhuǎn)變。
工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務工作上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招?，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
兩年來，在同志們的幫助下下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，業(yè)務學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，兩年來參加了水生動物疫病預防與控制操作培訓、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理高級研修班、無公害水產(chǎn)品內(nèi)檢員、檢測標準管理員等培訓和進修，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
兩年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。兩年來積極參與站里的主要業(yè)務工作，水產(chǎn)品藥物殘留快速檢測、漁業(yè)科技入戶、水生動物病害測報、職業(yè)漁民培訓等，并于20__年主持實施水產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系建設項目。工作中，時刻以激情文化要求自己，務實高效，20__年被評為漁業(yè)工作先進個人，20__年被評為二季度“激情服務之星”示范崗。
20__年10月份，經(jīng)局領導班子決定調(diào)動至漁業(yè)科工作，短暫的工作經(jīng)歷使我感覺還有很多不足之處，特別是在公文寫作、材料加工上還需要加強學習。在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多想，提高業(yè)務能力，提高對事件反映的靈敏度，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
單位年底個人述職報告篇四
我于20__年1月份調(diào)入__街道辦事處勞動保障事務所工作。一年來，在街道工委的領導下，在部門領導的指導下，堅持為人民服務的崇高理念，嚴格遵守辦事章程，積極參加相關(guān)業(yè)務培訓，提升業(yè)務水平和工作質(zhì)量，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報：
一、加強學習，端正思想，快速提高業(yè)務素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)，是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我充分利用時間，積極、認真學習黨的理論知識。在思想上武裝自己，端正工作態(tài)度，積極向黨組織靠攏，清楚地認識到所做的各項工作與“為人民服務”是緊密不分的。同時，結(jié)合工作實際需要，系統(tǒng)地學習了勞動保障的法律法規(guī)，為進一步提高業(yè)務水平、更好地服務人民群眾打下了堅實的基礎。
二、積極主動，創(chuàng)新思維，努力做好本職工作。
到__街道勞保所工作后，在所領導的安排下，我主要負責企業(yè)退休人員社會化管理工作。
具體如下：
1)企業(yè)退休人員社會化管理工作。
截至20__年12月底止，共接收企業(yè)退休社會化管理人員6430人，全部按要求輸入計算機。向新接受退休人員發(fā)放社會化管理服務聯(lián)系卡，并根據(jù)退休人員居住情況分到各個互助小組，實施互助管理，組織人員定期和不定期與退休人員聯(lián)系，了解情況、提高服務質(zhì)量。并協(xié)助居住在本轄區(qū)的異地退休人員的養(yǎng)老金資格驗證。
另外，組織人員對生病住院的退管人員及時探望，全年共慰問生病退管人員235人，慰問金額5875元;對去世的76名退管人員及時送去花圈悼念，并協(xié)助家屬辦理喪葬補助;為6__5名退管人員每人發(fā)放一份重陽節(jié)紀念品。
2)其他工作。
積極組織開展文娛活動，豐富退管人員文化生活。
1、在中國共產(chǎn)黨建黨__周年來臨之際，組織退管人員開展“千人繡黨旗”活動，激發(fā)退休人員的榮譽感、責任感，真正做到“離休不離黨”，退休不褪色，進一步堅定理想信念，在創(chuàng)建和諧社區(qū)中，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，塑造新時期黨員的新形象，永葆共產(chǎn)黨員的先進性。
2、組織策劃、并主持“迎國慶，慶重陽”文藝演出，讓退管老人老有所樂，歡聚一堂，充分展現(xiàn)了轄區(qū)退管老人“老有所樂，積極向上”的精神風貌，唱響了“最美不過夕陽紅”的幸福生活。
三、團結(jié)同事，互幫互助，積極營造和諧氛圍。
我們辦事處是一個團結(jié)、和諧、積極向上的集體，同事之間一直秉承著“相互關(guān)心、相互幫助，相互支持，相互鼓勵”的良好傳統(tǒng)。我來到辦事處工作后，進入一個新的環(huán)境。不論工作還是生活上都受到了大家的關(guān)心和幫助，我深受感觸。因此我也能夠尊敬領導，團結(jié)同事，與大家坦誠相待，遇事能夠站在對方的角度多想一想，盡量追求合理辦事，積極營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)自己一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與領導的要求還有一些差距，在創(chuàng)新工作方法與退管服務質(zhì)量上還存在著許多不足。在今后的工作中，我將不斷增強開拓意識和創(chuàng)新意識，以更加扎實的工作，為辦事處的工作和轄區(qū)內(nèi)的各項基本建設以及社會的和諧穩(wěn)定貢獻自己的一份綿薄之力。
述職人：___。
20__年__月__日。
單位年底個人述職報告篇五
尊敬的領導、同事們：轉(zhuǎn)眼之間，20__年馬上就要過去了。在過去一年的里，在公司領導們的關(guān)懷和支持下，作為物資部的一員，我同大家一起克服重重困難完成了設備及物資材料的計劃、采購、驗收等工作。現(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié)：
一、建立、健全物資部門管理制度。
圍繞崗位職能，針對陳熱項目，從物資計劃、采購、驗收、倉儲等方面制定了標準與措施，使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質(zhì)量、講效率，向規(guī)范化、制度化的方向前進。
二、輔機招標及合同簽訂工作。
參與完成7批次輔機設備的招標及合同簽訂工作，嚴格按照招標程序編制評標用表格，對個供應商信息進行對比;嚴格按照要求制定分項報價表，嚴格依據(jù)技術(shù)協(xié)議審核合同到貨、付款條款，為后期物資管理工作打好基礎。
三、現(xiàn)場物資計劃管理工作。
度信息，并根據(jù)物資供應執(zhí)行情況及后期質(zhì)量情況進行溯源管理。截止到12月20日各輔機設備均在計劃生產(chǎn)中，設備到貨及時率100%，確?，F(xiàn)場施工進度。
四、構(gòu)建物資信息化管理平臺。
積極配合資產(chǎn)部實現(xiàn)物資集中采購，提供采購平臺規(guī)劃方案，規(guī)范物資采購管理，加強物資采購信息化建設，防范招標采購工作風險，提高效益。同時進一步完善物資管理制度，加強物資采購流程化管理。
五、存在不足及今后打算。
在物資供應量大、物資管理人員少的情況下，雖然完成了物資的招標、供應、管理等各項工作，但還沒做到面面俱到，在一些細小工作中要求還不夠到位，存在松懈、不細致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現(xiàn)象，雖然過后已補上，但總是感到不夠嚴謹規(guī)范。我知道自己距離一個優(yōu)秀的物資管理人員還有很遠的差距，因為物資管理經(jīng)驗是靠長期不斷積累的經(jīng)驗，要做到這一點是非常困難的，一年來，盡管我刻苦努力，用心工作，取得一些小成績。在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足的地方，深深感受到自己的工作經(jīng)驗、管理能力不夠到位，與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距，是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行批評、指導：
1、嚴格要求，認真負責作好自己的本職工作。
2、克服重重困難，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、努力學習，提高工作能力，為公司及項目部的發(fā)展做出貢獻。
總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以用心的說：盡心了，努力了。最后我結(jié)束今天的述職，我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺，因為這是我們?nèi)w人員灑過汗水的地方，我希望他的興旺，提攜我們的成長。我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。從新的起點開始，邁向成功!
單位年底個人述職報告篇六
尊敬的各位領導、同志們：
轉(zhuǎn)眼一學年又該結(jié)束了，對我來說也意味著我進入中心幼兒園已有近三年的時間了，在這三年中，我伴隨著中心幼兒園從剛開園時一所普通的幼兒園一步步成長為省級示范幼兒園。這是我們大家共同努力、辛勤耕耘得到的回報，當然這其中也有我的一份微薄的力量。就拿工作來說，上學年我還是跟在其他老師的后面，而本學期年在領導的信任下也能抵擋一陣，這對于我來說已經(jīng)是跨出了一大步，這其中主要的功勞是同事對我工作的幫助和支持，在同年級班組的競爭和壓力中，使我使我不斷成長。下面我簡單回顧一下本學期所做的工作和一點認識。
1、本學年我班有幼兒36名，12名幼兒是插班生，另外，吳賽美小朋友在本學期中因搬家休學。班內(nèi)男生23名，女生13名。由于孩子中男生較多，因此，班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項活動的常規(guī)就成了我們的首要任務，只有在建立良好的活動常規(guī)基礎上，才能更好的有目的、有計劃、有組織的開展各項活動；在輕松、愉悅、溫暖的環(huán)境中，使其身心得以健康發(fā)展。經(jīng)過一個學期年鍛煉，我班幼兒在各方面的常規(guī)已經(jīng)有了較大的提高，基本上能自覺遵守。孩子們的健康狀況也比較好，出勤率一直較高，幼兒身高達表率為100%，只有一位幼兒身高偏高；體重達標率為97%，僅有一位幼兒體重偏重，血色素達標率也是100%。
2、在教學上，由于到了一個新的班級，和蔣老師也是第一次合作，我必須重新認識、熟悉班內(nèi)幼兒，同時了解他們在各方面的情況和差異，在這方面蔣老師給了我很多的幫助。我們針對班內(nèi)孩子的實際情況調(diào)整了教學方法，使每一個孩子各方面都在原有的基礎上有所進步。另外，在本學期中我班又來了一位新老師，這下使我肩上的擔子更加沉重了，但我還是能按時完成預定的教學目標和班級工作。
3、今年本班擬定手工特色的教學計劃，確定了幼兒動手操作教學的發(fā)展目標，并將手工教學滲透到平常的教學活動中，不斷激發(fā)幼兒的動手操作的興趣，提高幼兒對剪、貼、捏、搓等的技能，使孩子們的動手能力在原有的基礎上又向前邁進一步。
4、家園聯(lián)系方面：認真、及時的寫好每周、每月的幼兒家園聯(lián)系冊的內(nèi)容。按時更換家園聯(lián)系欄的保教內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)幼兒的問題及時與家長聯(lián)系，仔細詢問原因、相互交流、共同處理。每月做好家訪工作，并寫好家訪記錄表，平時經(jīng)常與家長交流或電話聯(lián)系，在及時與家長的溝通中幫助孩子健康成長。
5、安全方面：由于我們加強了對幼兒的安全教育和引導，在平時各項活動中充分體現(xiàn)，還請家長配合讓孩子明白安全的重要性。因此，在本學年中我班未發(fā)生任何安全事故。
6、不足之處：由于我園已是省級示范幼兒園，這對于教師在各方面的要求又提高了許多，我迫切需要加強自身素質(zhì)，提高教學水平和英語練習，另外，還有時對孩子們耐心不足，不夠周到。我想已經(jīng)認識到不足的我會加倍努力，爭取不負領導和同事的信任。
此致
敬禮！
單位年底個人述職報告篇七
尊敬的各位評委：
我從事經(jīng)濟金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長（副處級），年5月取得經(jīng)濟師職稱。在任職期間，本人勵精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個經(jīng)營理念（利潤最大化），二個戰(zhàn)略（增總量，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益；鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場）三個經(jīng)營目標并重（負債管理目標、資產(chǎn)管理目標、經(jīng)營效益目標），取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務標兵；榮獲了年—年區(qū)分自治區(qū)級先進個人；并評為年—年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年—年度法制宣傳教育先進個人；年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章”稱號。
根據(jù)任職條件，申報高級經(jīng)濟師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報，請評審。
主持信貸工作期間，針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭取規(guī)模效應，促進多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項支持”、重在“三項提高”，實現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對全部信貸資產(chǎn)進監(jiān)控，對有風險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”，實施“三大策略”，運用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展“六建立”活動收到良好效應。
在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率，加之國家拉動內(nèi)需，刺激消費，棉花市場又出現(xiàn)疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準突破口，尋找著力點，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手，實施全員大營銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點規(guī)劃化服務管理，制定資金組織工作“十大標準”開展爭創(chuàng)“四個一流”、“四講一服務”等活動，具體從拓展服務領域、拓寬服務種類、開拓業(yè)務范圍（中間業(yè)務）創(chuàng)新營銷體制，健全營銷機制，完善服務功能入手，在公關(guān)、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴要求，對全轄會計出納人員從質(zhì)上進提煉”的主張，制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標準”，“會計人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責”等制度，負責了此次活動全過程的領導，組織、安排。整個活動中全實現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗收確認會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
提高資金利用率：（1）組織計劃部門把握資金供應投向，搞好資金靈活調(diào)度和運用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個百分點，全上存資金年均余額達5.8億元，其中約期存款高達5.2億元，僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。（2）加強對庫存現(xiàn)金管理工作，年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。（3）壓縮非業(yè)務性費用支出。（4）清算匯差資金，縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施：一是嚴格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)，應用一系列信貸管理手段，確保新增貸款不出現(xiàn)風險；二是實收息目標管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務為主的新業(yè)務：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場的定位點重點放在積極拓展新業(yè)務領域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務，大力拓展了代收水電費、電視費、學雜費，電信費、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務，培植了新效益增長點，促進了新業(yè)務的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法：（1）改善負債結(jié)構(gòu)，使低成本資金提高到45%；（2）將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標；（3）不斷擴大短期資金，降低存款成本。
控制綜合費用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀律、規(guī)范財務管理作為首要任務來落實，嚴格按開支計劃標準審查各項開支，壓縮政費用支出，落實各項管理制度，優(yōu)化財務資源配置：一是堅持按財務制度審批一切開支，二是嚴格控制開支項目；大力開展增收節(jié)支活動，招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%，四年中費用支出均嚴格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領、浪費等問題。
年前實現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計實現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。
任職以來，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強化管理，促進墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗交流會上進流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗，曾三次在全疆分會議上進交流，并在省級刊物發(fā)表文章，主動深入基層，搞好調(diào)查研究，掌握新動向，有針對性的發(fā)表了《實貸款封閉運防范和化解信貸風險》（《城鄉(xiāng)金融》年第五期）、《企業(yè)銀減輕債務負擔與降低不良資產(chǎn)應協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》（金融年第4期）、《對團場開辦的農(nóng)機消費信貸的調(diào)查思考》（《兵團建設》年第九期）、《加大信貸調(diào)整力度，推動農(nóng)場經(jīng)濟責任承包健康發(fā)展》（《城鄉(xiāng)金融》年第二期）對工作和推廣起重要的指導意義。
單位年底個人述職報告篇八
x年初以來，在領導的、關(guān)心和幫忙下，我按照xx崗位賦予的職責，認真抓好xx工作落實，較好地履行了崗位職責?，F(xiàn)述職如下：
以學立本，準確定位，提高了業(yè)務本事。xx工作頭緒多、大項任務多、文字材料多，業(yè)務工作政策性理論性強，既要鍛煉筆桿子，又要磨練腦瓜子，工作方法也是靈活多樣。不斷摸索工作思路，注重學以致用，著力將學習成果向?qū)嵺`拓展，向運用引領，努力在聯(lián)系實際、指導實踐、推動工作、解決問題上使勁用力。在實際業(yè)務處理過程中，處處留心，把周圍同志好的經(jīng)驗做法轉(zhuǎn)化吸收，對于不懂不會的主動請教，在摸石頭過河中找準定位，進一步提高了業(yè)務本事。
以律正本，慎獨修身，樹立了良好形象。良好的作風，來自于嚴格的自我要求，良好的形象，來自于日常的點滴養(yǎng)成。本著對單位建設負責，對自己負責的思想，堅持講原則不講關(guān)系。作為紀檢干事，嚴格按程序、按規(guī)定辦事，對基層所反映的問題，職能范圍內(nèi)能解決的及時給予答復，不能解決的能夠及時向反映情景，并提出合理化提議。在生活養(yǎng)成上，能嚴格遵守xx制度，依照規(guī)章制度來規(guī)范自己的言行舉止，服從管理，聽從指揮，對上級安排的工作，做到理解愉快，執(zhí)行堅決。
xx工作點多線長面廣，需要養(yǎng)成“勤”的習慣。一是勤學習。時刻堅持“本事恐慌”，不斷增強學習動力。二是勤思考。工作中要勤于動腦，不能只當xx辦事員，要能進取地給領導出主意、想辦法、提意見。三是勤總結(jié)。無論事情大小、無論是受到上級肯定的`還是受到批評的，都要經(jīng)過總結(jié)，舉一反三，觸類旁通，找到問題的根源，做到方法上清清楚楚，程序上明明白白。
xx工作務實求精，需要立起“高”的標準。一是工作標準要高。要樹立起精品意識，確保自己負責的工作不用操心。工作要實現(xiàn)閉環(huán)，有安排就要有結(jié)果，件件有著落，事事有回音，絕不能虎頭蛇尾。二是工作效率要高。不論是撰寫材料、辦理文電，還是匯報工作、傳達領導指示，都要爭取在第一時間完成，做到今日事今日畢。三是自身要求要高。工作態(tài)度要嚴謹，大事不輕率，小事不馬虎，嚴細認真，一絲不茍；處理事務忌粗枝大葉，不擅自作主，不隨意處之；要堅持原則，不該問的堅決不問，不該說的堅決不說。
xx工作塑形重本，需要培育“實”的精神。一是謀事要實。要善于做好謀劃工作的“上篇”文章，對自己從未接觸過的大項工作，要認真進行調(diào)查研究，廣泛收集素材，找好政策依據(jù)，扎實做好決策參考；對例行性工作，要周密計劃，詳細安排；對一些政策和業(yè)務性強的工作，要做到既貼合政策規(guī)定，又經(jīng)得起歷史檢驗。二是做事要實。要說實話，干實事，講實效，解決實際問題，總結(jié)經(jīng)驗不摻水分，反映情景實事求是。三是做人要實。要牢記先做人、后做事的理念。本本分分做人，點點滴滴做事，端正思想誠實為人；要少說多做，踏實肯干。
在和同志們的幫忙下，雖然取得了一點成績，但也存在很多不足，綜合素質(zhì)有所提高，但離崗位職責的要求還有較大差距。特別是工作協(xié)調(diào)本事還很欠缺，主觀能動性發(fā)揮不好，主動想問題少，被動干工作多。寫作水平有所提高，但思維層次、邏輯水平還存在短板，特別是在理解深化上缺乏深度，對新時期如何增強文字材料的時代氣息、吸引力和感染力還缺乏深入的思考和探索。履職盡責標準有所提高，但工作作風和效率有待加強，特別是謀劃上還缺乏高度，深入基層掌握實情不夠，服務xx新招、實招不多，存在就工作而工作的現(xiàn)象，把領導的指示、要求融會貫通、舉一反三較少，出現(xiàn)老方法不靈、新方法不活的問題。
在下一步工作中，我會進一步擺正心態(tài)，珍惜機會，抓緊點滴時間學習鍛煉，爭取在工作崗位上限度提升自己的本事。學好業(yè)務知識，熟練掌握各類法規(guī)，做到用規(guī)章制度指導工作開展，到達“學用相長”；注重實踐鍛煉，把完成每一項工作、撰寫每一份材料都當做一次夾鋼淬火，做到“參與一項任務，提高一次本事”。
結(jié)合崗位實際，牢固樹立服務意識，多搞調(diào)查研究，掌握真實情景，為上級決策供給有價值的意見提議；提高工作標準，盡努力完成每一項任務，自己不滿意的絕不上交，努力做到精益求精。下步工作中我會利用日常業(yè)務工作之余的時間加強個人素養(yǎng)的培養(yǎng)，多讀點有用的書、多收集些經(jīng)典的理論文章、多看些業(yè)務工作法規(guī)，時時反思自己工作中出現(xiàn)的問題，取長補短，打牢個人業(yè)務理論功底，為推動分管工作邁上新臺階打下基礎。
單位年底個人述職報告篇九
首先，我十分感謝公司領導能為我們帶給這次鍛煉自己、提高素質(zhì)、升華的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫忙我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的狀況作如下述職報告，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，務必掌握必須的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務核算工作，這也是一名財務人員務必具備的基本素質(zhì)和潛力。
至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短。
我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關(guān)領導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理帶給真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息。
當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅僅鍛煉了我的職責心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了必須的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務潛力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心理解評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì)，爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的完美理想。
謝謝大家。
單位年底個人述職報告篇十
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了，在過去的這一年里我在總公司的正確領導下，在全體員工的鼎力支持和各部門配合下，按照總公司的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，自認較好的完成了自己所負責分管的各項工作任務?，F(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：
20xx年在總公司的號召和領導下，積極開展了對黨中央科學發(fā)展觀思想體系的學習。我代表廣告公司和其他部門的同志們對科學發(fā)展觀的思想體系進行了各個階段的深入學習和細致討論，并且交換學習心得，撰寫學結(jié)。與此同時把通過學習，所得到的科學發(fā)展觀的理念，通過不同形式傳達給公司員工，使公司逐漸建立了以穩(wěn)定、全面與可持續(xù)發(fā)展為目標的發(fā)展意識;形成了以解放思想、提高自身競爭力為核心的科學發(fā)展觀;確立了以“開拓市場、加強管理、挖掘潛力”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。為了進一步實現(xiàn)科學發(fā)展，不盲目的開拓市場，于11月份我和主管領導有針對性就燈箱、車內(nèi)牌等媒體分別去武漢、南寧、柳州等地實地考察、學習、分析、總結(jié)。
20xx年，廣告公司配合總公司，積極開展四查四看，就工作中暴露和隱藏的各種問題，我做了相當長時間的觀察與思考，并和同志們一起探討、修改、完善、擬定了廣告發(fā)布管理制度、廣告制作管理制度、廣告媒體管理制度等等。并嚴格細化了各職能部門、職責和崗位職責，進一步規(guī)范了各部門和具體個人的職責，使廣告公司實現(xiàn)制度化管理，有效提升了公司的執(zhí)行力和管理水平。
公交媒體主要由車身和站臺燈箱兩大部分組成。如何讓公交媒體成為客戶首選或優(yōu)選考慮的媒體，我認為最重要的一點是服務，那么督導和巡查就是做好服務的關(guān)鍵。因為公交媒體的特殊性，所以從設計、制作到上刊，從制作工藝到安全生產(chǎn)，從清潔燈箱到修復破損廣告，無一不需要督導和巡查。自20xx年各部門開展四查四看后，我公司就成立了以我為主要成員的督導、巡查小組，定期和不定期的對車身和站臺燈箱進行檢查和維護。就在上星期，我兩次掛帥，親自動手，挨個清潔燈箱到夜里一點。
在過去的一年里，本人依然恪守“公生明，廉生威”的人生信條，在為員工們辦事時做到公正、公平、合理。真正做到一心為公，廉潔自律，才能以德服人。我深知，作為一個部門領導人不僅要不斷學習提升工作能力，更應該盡職盡責，忠于職守。多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，只要工作需要，勞而不得的事更要干，我是這樣說的，也是這樣做的。
在安全生產(chǎn)方面，我也從不懈怠。尤其是“411”和“51”兩次重大交通安全事故發(fā)生之后，我多次和兩班制作人員就安全生產(chǎn)主題展開討論，積極吸取教訓，查找不安全隱患，及時整改，不斷提高員工的安全生產(chǎn)警惕性。相繼制定出各項安全生產(chǎn)、檢查制度，并落實到具體崗位和和具體人員。
20xx年襄樊市廣告行業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)展到了一個新的高峰。各類廣告發(fā)布公司已有200多家，媒體的多樣性也可以稱得上是五花八門。新增了100多塊戶外廣告牌，包括三頁翻廣告、led顯示屏廣告，尤其是1000多塊交通護欄廣告與我們的公交廣告直接形成強勢競爭。萬達廣場就是個典型案例，原本萬達廣場準備投入70萬的公交廣告費用，要求只做兩個月，但是公交車身廣告一直是按年來做的，所以客戶最終還是選擇了交通護欄廣告和其他的戶外牌廣告。我們必須也要提高廣告發(fā)布的靈活性才能適應現(xiàn)在的競爭環(huán)境。
公司的車身廣告資源有576臺，按照線路的廣告投放可以分為5個等級，一等線路89輛車，投入率100%;二等線路215輛車，投入率97%;三等線路115輛車，投入率67%;四等線路76輛車，投入率34%;一等線路81輛車，投入率才4%;總業(yè)績?yōu)?25.5萬。為了更好的開發(fā)公交車廣告資源，我覺得應該對不同等級的資源采用丟應的措施，一等二等好線路應該做品質(zhì)，提高服務質(zhì)量最終提高單價;三等線路規(guī)范著做;四等靈活著做;五等放開的做。
一年來，盡管取得了一定的成績，但深感離總公司的要求合全體員工的期望還有一定差距，過去一年的工作里有很多不足和欠缺。
一是政治理論學習的深度不夠。不過這一年的學習，使我的政治思想比過去增強很多，當然，學習貴在堅持，我相信今后我也一定能堅持下來。二是對員工缺乏精神文明建設。這一點是非常重要的因素，提高了精神文明建設等于提高了員工的積極性，有了積極性的員工會為本公司帶來更大的利益，所以，在今后的工作中，這是一重點。三是督導、巡查力度不夠。雖然在短期內(nèi)建立了督導、巡查制，但還需要持之以恒，加強執(zhí)行力度才能取到更好的效果。四是獎勵機制和制度不健全，這一點也有利也有弊，適當?shù)莫剟钪贫葧o員工的工作帶來跟大的動力。
在今后的工作中,我會克服困難，針對工作中的缺點和不足同同事們認真、勤奮、團結(jié)、努力的工作，為公司營造一個溫暖的大家庭,做好自己的事,關(guān)心身邊的人,以積極地態(tài)度在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的成績,回報總公司領導的信任和同志們的支持。20xx年我將以更好的狀態(tài)做好本職工作。
(一)立足本職，參與競爭。隨著廣告業(yè)的不斷發(fā)展，在取得了長足進步的同時，市場競爭已不可避免，在這種情況之下，我會帶頭把自己的媒體做好、做大、做強。積極參與市場競爭，進行有針對性的學習，學習如何營銷、如何跟各種不同性格的客戶進行溝通、如何設計出讓客戶心動的畫面，并不斷完善公交媒體的管理辦法，在做好自己媒體的同時參與其他媒體的經(jīng)營。
(二)相互學習，取長補短。和同事們相互溝通并加強城市間同行業(yè)的交流，嘗試與他們合作，以保持活力和競爭力。并吸收他們的長處、好處，根據(jù)我公司的實際情況將其融會貫通。
(三)注重人才的培養(yǎng)。我公司一定要把員工隊伍建設擺上重要位置，多理解、關(guān)心、支持員工，從政治上，工作上、生活上真正予以關(guān)心，切實解決他們的實際問題。加大對員工隊伍的交流力度，保障信訪各方面的安全，為員工們開展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
單位年底個人述職報告篇十一
各位領導、老師們：
大家好！
俗話說“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”在這充滿激情與挑戰(zhàn)的一年，在這我參與了學校的招生工作。治校育人，人才為急，作為一名招生處老師我自感榮幸，也自感責任重大。一年來，我在工作上有許多收獲，同時也存在一些不足。在此，我將自己一年的工作總結(jié)如下：
作為招生處的老師，自身的道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)是必不可缺的一種品質(zhì)。在對外進行招生時，我總是從學校的集體利益出發(fā)，不謀私、不違規(guī)，以樹立良好的學校形象來展示我校招生老師的職業(yè)道德素質(zhì)。在招生工作中，我時刻注意自己的言行，禮貌待人做事，認真向家長、學生宣傳招生政策，并耐心為他們解疑答惑。
在一年的.招生工作，我始終保持了相當?shù)臒崆?。入職初，我深知招生工作對能力要求以及工作態(tài)度要求很高。招生工作十分繁瑣，工作量非常大。我始終體現(xiàn)自己工作無小事，做事要忙而不亂。為了做好招生工作，我一直堅持沒有特殊情況堅決不離崗的工作態(tài)度。對上級交付的招生任務，憑著自己的工作干勁去迎難而上。堅決遵循學校的招生規(guī)章制度，心中做到以校為榮、以校為家，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，力求讓學校的招生工作圓滿完成。工作上，以豐富的招生手段強化招生宣傳，堅持布點建網(wǎng)，擴展生源地。發(fā)展、鞏固一個長期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡，初步建立起以招生點和生源學校相互補充的招生網(wǎng)絡。我以細致部署、分工協(xié)作的方式創(chuàng)新招生工作機制，完善招生工作目標化管理。對待學校的新生來?？疾?、報名接待工作。嚴格要求自己，做好招生資料保密、存檔工作。
從年初入職到現(xiàn)在，我一直勤奮努力的工作。學校的發(fā)展離不開穩(wěn)定、愛校、奉獻、團結(jié)的招生隊伍。在外出招生時，我秉著要具備農(nóng)民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作，樹立市場意識，劃分區(qū)域跑招生市場。目前為止開拓聯(lián)辦學校6所。暑期我?guī)ьI48人的電話營銷團隊努力工作，雖然電話營銷沒取得業(yè)績，但是已經(jīng)努力了，從中得到了經(jīng)驗。為明年做更好的準備。
“時時處處以師生為本，盡心盡力為學生服務”是我的招生工作理念；“早謀劃、常年抓、重落實”是我的方向。盡管在工作當中我還存在浮躁，處事不穩(wěn)的問題，但是我仍然在不斷地改進自己工作中的不足之處。在20xx年的招生工作中，我將秉著銳意進取，開拓創(chuàng)新的工作精神，發(fā)揮團隊合作意識，調(diào)整招生工作心態(tài)。最后，再次感謝學校領導和同事對我的信任、對我工作的支持，來年爭取再創(chuàng)佳績！
此致
敬禮！
單位年底個人述職報告篇十二
我從事經(jīng)濟金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級)20，xx年5月取得經(jīng)濟師職稱。在任職期間，本人勵精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個經(jīng)營理念(利潤最大化)，二個戰(zhàn)略(增總量，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益；鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場)三個經(jīng)營目標并重(負債管理目標、資產(chǎn)管理目標、經(jīng)營效益目標)，取得了較大的成績。20xx年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務標兵；榮獲了20xx年-20xx年區(qū)分自治區(qū)級先進個人；并評為20xx年-20xx年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀行20xx年-20xx年度法制宣傳教育先進個人；20xx年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章”稱號。
根據(jù)任職條件，申報高級經(jīng)濟師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報，請評審。
一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。
主持信貸工作期間，針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭取規(guī)模效應，促進多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項支持”、重在“三項提高”，實現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
二、強化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對全部信貸資產(chǎn)進監(jiān)控，對有風險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”，實施“三大策略”，運用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展“六建立”活動收到良好效應。
三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點狠抓存款。
在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率，加之國家拉動內(nèi)需，刺激消費，棉花市場又出現(xiàn)疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準突破口，尋找著力點，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手，實施全員大營銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點規(guī)劃化服務管理，制定資金組織工作“十大標準”開展爭創(chuàng)“四個一流”、“四講一服務”等活動，具體從拓展服務領域、拓寬服務種類、開拓業(yè)務范圍(中間業(yè)務)創(chuàng)新營銷體制，健全營銷機制，完善服務功能入手，在公關(guān)、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
四、組織開展會計基礎工作規(guī)范化和創(chuàng)建會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴要求，對全轄會計出納人員從質(zhì)上進提煉”的主張，制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標準”，“會計人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責”等制度，負責了此次活動全過程的領導，組織、安排。整個活動中全實現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗收確認會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強綜合管理，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。任職期間重點抓“四率”，組織實施“三提高，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。
提高資金利用率：
(1)組織計劃部門把握資金供應投向，搞好資金靈活調(diào)度和運用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個百分點，全上存資金年均余額達5.8億元，其中約期存款高達5.2億元，僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。
(2)加強對庫存現(xiàn)金管理工作，xx年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。
(3)壓縮非業(yè)務性費用支出。
(4)清算匯差資金，縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施：一是嚴格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)，應用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風險；二是實收息目標管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務為主的新業(yè)務：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場的定位點重點放在積極拓展新業(yè)務領域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務，大力拓展了代收水電費、電視費、學雜費，電信費、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務，培植了新效益增長點，促進了新業(yè)務的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法：
(1)改善負債結(jié)構(gòu)，使低成本資金提高到45%；
(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標；
(3)不斷擴大短期資金，降低存款成本。
控制綜合費用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀律、規(guī)范財務管理作為首要任務來落實，嚴格按開支計劃標準審查各項開支，壓縮政費用支出，落實各項管理制度，優(yōu)化財務資源配置：一是堅持按財務制度審批一切開支，二是嚴格控制開支項目；大力開展增收節(jié)支活動，招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%，四年中費用支出均嚴格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領、浪費等問題。
年前實現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計實現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強化管理，促進墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗交流會上進流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗，曾三次在全疆分會議上進交流，并在省級刊物發(fā)表文章，主動深入基層，搞好調(diào)查研究，掌握新動向，有針對性的發(fā)表了《實貸款封閉運防范和化解信貸風險》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務負擔與降低不良資產(chǎn)應協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對團場開辦的農(nóng)機消費信貸的調(diào)查思考》(《兵團建設》年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度，推動農(nóng)場經(jīng)濟責任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導意義。
單位年底個人述職報告篇十三
尊敬的領導：
您好！
20xx年，我在公司的正確領導和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的三個xx州認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌，我和我分管的xx三個地州的全體銷售員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成xx銷xx噸，比去年增加xx噸。
銷售工作是公司的重要工作，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，推動xx個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾面工作：
（一）做好市場調(diào)研，目標責任分解到位。
年初，我結(jié)合公司的銷售計劃，對自己負責的片區(qū)進行了認真仔細的調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個片區(qū)的實際情況，把今年的目標任務分解落實到每一個銷售人員，保證的銷售工作穩(wěn)步的開展。
（二）抓好隊伍建設，全力做好銷售工作。
要搞好民爆產(chǎn)品的銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
（三）強化服務工作，提高客戶認知度。
為滿足客戶的需求，我們不斷完善售前、售中、售后服務工作。加強對銷售人員產(chǎn)品熟悉度的認識，強化在銷售工作中的服務意識，不斷的提高銷售人員的綜合素質(zhì)。我們要求銷售人員要盡其所能，確?？蛻魸M意。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
單位年底個人述職報告篇十四
尊敬的領導和同志們：
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務，總結(jié)如下：
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，醫(yī)療人才，降低了醫(yī)原性感染。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
單位年底個人述職報告篇十五
尊敬的領導：
本人是一個銷售方面的新人，接觸銷售xx年多，任銷售經(jīng)理時間也不長，銷售理論等都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓，現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿荆ㄟ^市場方面的調(diào)查情況寫了這么些話給老總，同時轉(zhuǎn)載給各位前輩看下，請大家批評指正錯誤和不足的地方，謝謝！
我于x月x日正式進入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司，對于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白，所以非常有必要對我所要負責的區(qū)域進行一個較為詳細的調(diào)查和了解，以及對各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。
通過兩個星期對終端和客戶的調(diào)查了解，整體上對x區(qū)市場的情況有了較初步的認識。對客戶的基本情況、結(jié)算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況，以及我們的業(yè)務開展情況都有了大致的掌握。
同時在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個人認識和見解的地方。
買斷方面，我司實行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不退貨。這樣，資金運轉(zhuǎn)周期比較短，短期效應比較大。同時，資金壓力也風險都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式，資金覆蓋面廣，運轉(zhuǎn)周期長，流動資金比較大，也就造成對于資金的壓力和風險周期針對買斷而言，都有大幅度的增大，正因為這個原因，我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。
1）對于我司來說，買斷的利潤比較低，我根據(jù)我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下，平均對比起來，買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約xx元/臺。而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為xx元/臺，無形中，兩個結(jié)算方式就利潤方面的對比，我司平均要降低了xx元/臺的手機利潤。
2）對于結(jié)算方式為買斷的客戶來說，由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，而且不能退貨和無價格保護，再加上對自身的資金占用周期來講，提貨就比較謹慎。提貨量少的話，在其終端上柜的同款機型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少，那么就直接關(guān)系到銷售量；相反，鋪貨的客戶，上柜機型的數(shù)量多，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢。對于買斷的客戶，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤對比鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量對比，相差無幾，甚至要差，而且買斷的利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然，我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價比方面，但是還是沒有太好的效果。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
單位年底個人述職報告篇十六
尊敬的領導、各位同事：
你們好！
我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從xx調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到xx這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，xx的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的`是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務。
最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
單位年底個人述職報告篇十七
各位領導，各位同事：
大家好！
回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。在此，談幾點個人體會與收獲。一年來，在支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀的改造，強化業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力，嚴格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上完成了上級交給的各項工作任務。現(xiàn)就一年來的思想、學習、工作、生活情況做述職如下：
思想方面：認清形勢，與時俱進，在思想上、行動上努力與保持高度一致。不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性。堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學習，認真學、認真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認識到學習的重要性，理想信念得到了進一步加強。
學習方面：與時俱進，努力學習不斷“充電”。面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。堅持學以致用，不斷提高工作水平。利用一定的.時間加強學習，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己。自己深深感到，學習問題是一個干到老學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習，適應形勢變化，勇于面對問題，勇于探索，才能使自己適應工作需要不落伍。
工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學生軍訓等大項工作，取得了一定的成績。
組織紀律方面：自律意識強，爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結(jié)同志中，講民主，重團結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時，不背后私下議論他人，認真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達到更好地團結(jié)戰(zhàn)友。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是學習積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高，習慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬。
下一步工作打算：
加強學習，努力提高自身素質(zhì)；注重團結(jié)協(xié)作，從嚴要求自己，始終堅持工作的高標準；堅持和發(fā)揚良好的工作作風，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風；實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
單位年底個人述職報告篇十八
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好!
我在xx擔任校長已xx年了，兼任書記也有了3年，在崗位上常懷敬畏之心：擔心辜負組織的重托、辜負社會的期待、辜負家長的支持、辜負教師的信賴。夙興夜寐，不敢懈怠。20xx—20xx學年度，是xx再次飛躍發(fā)展的一年，這一切都得益于上級領導的大力支持和親臨督導，得益于班子的精誠團結(jié)和主動作為，得益于廣大教師的盡職盡責和通力合作。
本學年，學校的階段重點工作是創(chuàng)建xx市現(xiàn)代化學校和迎接全省義務教育均衡發(fā)展檢查。兩項重點工作完成情況達到了預定的目標，得到了各級領導的好評，為學校新的發(fā)展奠定了堅實的基礎。我校已經(jīng)實現(xiàn)了辦學條件現(xiàn)代化、學校管理科學化、教育教學特色化、辦學效益優(yōu)良化，已經(jīng)成為社會稱贊、教師喜歡、學生向往的學校。在此，我代表學校全體教職工，向所有支持我校發(fā)展的領導及社會各界表示最真誠的謝意?，F(xiàn)在向大家匯報一下我們的主要做法：
1、下定決心。20xx年，我校剛剛完成標準化學校創(chuàng)建工作，班子成員、老師們都吃了很多苦，大多數(shù)都希望能夠松一口氣。根據(jù)教育局的規(guī)劃，我校納入了全縣第二批現(xiàn)代化學校創(chuàng)建。但基于時代的要求、人民的'期盼、周邊的發(fā)展，我校必須搶抓機遇，謀求新的發(fā)展。因此，我校積極爭取，主動把現(xiàn)代化學校創(chuàng)建納入了全縣第一批。當然，我們面臨的困難有很多，諸如資金困難、部分剛性指標難達標、教師創(chuàng)建熱情的調(diào)動、大量資料的整理、學校常規(guī)活動的開展以及上級各種檢查的應對與創(chuàng)建的沖突等。在關(guān)鍵時刻，領導的決策魄力決定了班子、教師的思維方向，引導人們以誓必實現(xiàn)的信念積極開動腦筋，以良好的心態(tài)努力解決困難。在創(chuàng)建驗收后，一位班子成員深有感觸地說：“不怕工作有多難，就怕領導優(yōu)柔寡斷!”的確如此，領導的發(fā)展視野、超前思維、果斷決策，往往能給教師一種強大精神動力和無形工作壓力。
2、層層動員。學校的決策，要轉(zhuǎn)化為班子、教師的實際行動，必須經(jīng)歷一個提高認識、調(diào)動積極性的過程。一項創(chuàng)建、一項迎檢，時間緊、任務重、指標多、要求高。學校先后召開了班子會議、全體教師會、年級組會、各塊牽頭人會等，讓大家明確意義、熟悉指標、把握標準、了解現(xiàn)狀、合理分工、發(fā)揮所長。同時，學校為爭取家長和社會支持，通過發(fā)放家長信、召開家長會、利用學校網(wǎng)站，廣泛進行了宣傳。
3、統(tǒng)籌安排。20xx年，學校事情扎堆，高效課堂的打造、體育藝術(shù)特色學校的創(chuàng)建、均衡教育迎省檢、檔案室省復查、第三屆科技體育藝術(shù)節(jié)的舉辦、現(xiàn)代化學校創(chuàng)建等，事事都很重要，如果不統(tǒng)籌安排，就會顧此失彼，造成工作被動。學校認真分析，根據(jù)各項工作的相互關(guān)聯(lián)，以及工作輕重緩急等進行統(tǒng)籌安排，打好陣地戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。因為安排合理，督導及時，各項工作都按既定時間、達到了既定目標。
4、主動學習。我校雖然教育教學質(zhì)量一直位居全縣前列，但我們從來沒有盲目驕傲，總是保持低調(diào)，主動學習。先后赴龍舟坪鎮(zhèn)中心學校、高家堰中心學校、磨市鎮(zhèn)中心學校參觀學習，特別是磨市的校園網(wǎng)站建設對我校啟發(fā)較大，幾次赴xx幾所中小學考察學習，盡量將有限的資金發(fā)揮的效益，會議室的設計、圖書閱覽室的設計，為我們提供了很好的思路。我校還多次請教育局督導室、研訓中心、檔案局的專家進行現(xiàn)場指導。主動學習是我們做好上述工作的重要經(jīng)驗，也是多年來形成的重要工作態(tài)度。
多年來，我校形成“一個中心、兩個基本點”的工作思路，即以教學為中心，以德育、安全為基本點。教學是中心，德育是根本，安全是保障，三項工作相輔相成。
一年來，我校被縣教育局表彰為“課內(nèi)比教學課外訪萬家”先進單位，去年中考所有筆試考試學科成績都位居全縣第一，綜合值在全市處于前列，今年九年級調(diào)研考試，全縣前160名，我校有一百零幾人，人平均分超過xx市城區(qū)除xx外國語學校外的所有公辦初中學校。多名教師代表長陽參加全市“課內(nèi)比教學”活動，教師文章發(fā)表、獲獎數(shù)量大大超過前幾年。語數(shù)外物化各學科，基本形成了具有xx特色的教學模式。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
單位年底個人述職報告篇十九
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案。
從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領取賠款，收據(jù)開單。
三、案件整理歸檔。
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。
四、單證管理。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。
三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢。
總而言之，我會在過失中吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
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