通過認真制定計劃,我們能更好地掌握自己的時間,提高時間利用效率。制定計劃時可以細化任務,分解為具體的步驟和目標,以便更好地實施和跟進。通過學習和了解成功人士的計劃方法和經(jīng)驗,我們可以提升我們的計劃能力和素質(zhì)。
平安保險的工作計劃篇一
20x年已經(jīng)走到了年末,12月緩緩踏著它的腳步。同學們忙于學業(yè)。忙累了,總要歇一歇吧!圣誕節(jié)即將到來,為了在緊張的學習中增添一些愉快的氣氛,就讓我們在平安夜這一天送出我們的祝福,送出我們的關心吧!
二、活動目的及意義。
由于當代的大學生學得多,用得少,而一個人能力的提升是要通過實踐來磨練的。所以我們需要將理論與實踐相結合,做到學以致用。本次活動重在培養(yǎng)大學生的實踐能力,其中包括:動手能力,溝通與交際能力,推銷能力,還可以鍛煉同學們的口才。
還是由于我們大學生在校內(nèi)學習的多,與社會接觸的少,所以思維不夠開闊,眼光看不夠長遠。而我們本次活動平安夜的禮物就是在校內(nèi)給同學們提供一個社會的大舞臺,打開學校的市場,把我們的禮物送到每一位同學們的手中。
本次活動也為了慶祝這次美好的平安夜圣誕節(jié),給學院增添一些快樂與和諧的旋律。大學生職業(yè)發(fā)展協(xié)會在此:提前祝所有環(huán)保同胞平安夜年年有余,歲歲平安。祝大家圣誕節(jié):開心快樂,友誼天長地久,愛情甜蜜。
三、活動時間。
12月24日晚上八點。
四、活動地點。
x學院。
五、活動前期準備。
1、先在班上宣傳這次晚會,調(diào)動班上同學的積極性;
2、分配晚會上的各項任務及負責人:
確定好主持人:班長、組織委員;
負責拍照、記錄:團支書、生活委員和體育委員;
電腦操作:班長。
采購組:團支書梁嬌艷,學習委員鄭偉杭,生活委員石玉芝,班長孔令波;
4、確定節(jié)目單:
a、接歌照;
b、比手畫腳(猜字);
c、成語連珠;
d、真心話、大冒險;
e、運氣球;
f、寫紙條送祝福;
g、全班合唱;
6、布置教室,營造藝術氛圍,烘托主題;
7、當天購買好活動中所需要的水果及其食品;
8、準備好在活動過程中所有的獎品促進活動的進行以及促進同學們積極參與;
六、活動流程。
1、平安夜活動成員準時到位就座;
2、晚會主持人發(fā)言,講明晚會的主題及目的,宣布晚會開始;
4、游戲開始:
a、接歌照(由主持人說出一個字,同學唱出一句含有該字的歌,按當晚座位。
輪流上臺唱,歌曲不可重復,重復者出局,最后的勝利者獎勵一個蘋果一個橙子。)。
b、比手畫腳(即猜字游戲,由主持人宣布猜到最多的一組獎勵一個蘋果一個橙子,隨機抽出兩人為一組,給出他們要猜的詞語,先背著屏幕讓第一個人看要猜的字,然后表演給第二個人看讓他才出這個字,其過程不能說話。)。
d、真心話、大冒險(寫讓同學們分別把真心話和大冒險寫出來分別放在兩個箱子里面,由主持人抽號,抽的同學上去抽真心話或大冒險隨選,并完成紙上所寫內(nèi)容。)。
e、運氣球(游戲規(guī)則兩人一組,要求背背相對,齊心協(xié)力把夾在背后的氣球,從起點運到終點,在規(guī)定的時間內(nèi)運球最多者獲勝,要求球在運的過程中不能夠破。時間為1分鐘。獎勵哦?。?。
f、寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人,然后叫大家輪流抽取,并大聲地念出祝福內(nèi)容。)。
g、全班合唱歌曲《明天會更好》;
5、班會主持人對本次晚會做簡短的總結,重申主題,展望未來,并宣布晚會結束。
七、活動注意事項。
2、班會秩序的維持,保持良好的紀律,請同學將手機調(diào)為靜音或振動;
3、安排好相關人員拍照記錄;
4、保持教室清潔和活躍的氣氛;
5、活動結束后要求班委或全班留下來打掃衛(wèi)生,清理現(xiàn)場;
八、特殊情況及解決方案。
2、如果當天同學很多都有課,其他老師占用此段時間,我們將延遲時間,另選時間舉行;
3、當天停電,我們將延遲舉行;
4、若活動在預計時間外,我們將減少活動項目;
九、經(jīng)費預算。
1、活動現(xiàn)場裝扮:氣球若干20元、彩帶五條10元。
3、預計共用300元;
4、每人一個蘋果:班長請;
十、活動前總結。
促進班級凝聚力,加強學生之間交流,豐富同學課余生活。
平安保險的工作計劃篇二
一、實習目的提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介。
xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國平安”,股份代碼2318。xx年3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安”,代碼為“601318”。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(“平安產(chǎn)險”)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至xx年6月30日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,億元,權益總額為人民幣億元。xx年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居于國際大型金融保險機構行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?。公司擁?0多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。xx年上半年,公司實現(xiàn)總收入為億元,凈利潤達到人民幣億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負責,資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經(jīng)營理念。
三、實習內(nèi)容及步驟。
我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:。
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;123。
誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)。
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實……”。
會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經(jīng)驗。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“_”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務非常精通的保險業(yè)務員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風險管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習結果與分析。
平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責任,你要對每個客戶負責,時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的!
xx年7月6日《1》《2》《3》。
平安保險的工作計劃篇三
(一)打造德育工作特色,放大德育工作品牌。
1、在學校工作中,我們牢固樹立“德育無小事、事事皆育人”的理念,讓德育滲透到我們學校的每一個角落、每一面墻壁、每一處走廊,讓每一個角落都在閃光,讓每一面墻壁都會說話,讓每一處走廊都能育人。
2、在學校德育工作中我們以學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點,積極把學校傳統(tǒng)的心理健康教育、生命教育、交通安全教育、禁毒教育、誠信教育、責任感教育等納入教育的日常教育體系,寓德育于日常教育教學與管理工作中,寓教育于活動之中。提高德育的針對性和實效性,不斷放大德育工作的品牌。
3、在德育中我們要不斷加強社會、家庭、學校三者之間的聯(lián)系和溝通,為學校發(fā)展構建良好的社會環(huán)境氛圍。各個班級不定期召開家長會、讓社會和家長了解我們的教育、宣傳我們的教育,形成教育的合力,同時我們在工作中要針對農(nóng)村學校的教育現(xiàn)狀,研究農(nóng)村大量留守兒童,隔代監(jiān)護人等問題,采取多種措施,切實提高德育工作的有效性和針對性。
(二)實施依法治校,樹立良好教育形象。
1、認真貫徹執(zhí)行新《^v^義務教育法》,認真落實省市關于義務教育階段減負學生學雜費的規(guī)定,嚴格執(zhí)行上級有關教育的政策法規(guī),規(guī)范辦學行為,提升校務公開的規(guī)范性和科學性。
2、全面貫徹黨和國家的教育方針,嚴格執(zhí)行課程計劃,開齊開足各類課程,確保教育質(zhì)量,科學安排學生在?;顒蛹白飨r間。做到教書育人、管理育人、服務育人。
3、鞏固創(chuàng)造平安校園的成果。一絲不茍地做好學校的安全教育工作和體育衛(wèi)生工作。特別是要做好學生的健康教育與中巴車接送師生的管理工作,確保不出任何差錯。
(三)加強學習交流,塑造教師形象。
1、學校將充分安排好每周教師的學習和交流活動,提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學施教的意識,規(guī)范教師的教育行為和工作方式;通過教科室組織的科研理論知識講座和研討交流活動,促進教師科研理論素養(yǎng),提高教師的學習意識,在教學中能積極運用用新課程的理念指導自己的教學行為,促進教師專業(yè)發(fā)展。
2、我們將積極鼓勵教師投身教育科研,參加學校組織的各項教學活動、教研活動、學術沙龍與課題研究。要學會發(fā)現(xiàn)問題,學會同伴合作,學會反思,學會解決教育教學中的問題,努力做一個有思想、有追求的教師,力爭成為一名智慧型和研究型的教師。努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響力的教師。同時對新上崗的青年教師我們要關注她們的成長,積極實施校內(nèi)“青藍工程”,為她們拜師,加快其專業(yè)成長的步伐。
(四)深化素質(zhì)教育,全面提高教學質(zhì)量。
1、加大課程管理與改革力度。增強全體教師課程法規(guī)意識,對照課程計劃,認真上齊、上足、教好每一門課。嚴格按照市頒布要求安排的課程計劃,嚴格控制周活動總量和學科教學學時,不得隨意增減課時,切實提高課堂教學質(zhì)量。杜絕擠占、挪用現(xiàn)象,保證學生每天一小時的體育鍛煉時間,不斷促進學生全面發(fā)展,積極推進新課程的實施。學校教導處將結合月考核制度,對學校教學常規(guī)進行精細化管理,從教師備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導等各個方面進行課堂教學常規(guī)考核,課堂教學力求體現(xiàn)新課標精神,做到雙基落實優(yōu)質(zhì)化、習慣培養(yǎng)經(jīng)常化、能力訓練系統(tǒng)化、潛能挖掘科學化。教研組要緊緊圍繞新課標的學習、采用多種形式開展聽課、評課、說課等系列活動。加強課堂教學的研究工作,注重開展研究課、觀摩課和示范課等學校課堂教學展示活動。充分發(fā)揮學校學科帶頭人、教研組長的核心作用,做到幾個“統(tǒng)一”:統(tǒng)一思想,形成合力;統(tǒng)一進度,齊頭并進;統(tǒng)一備課,取長補短;統(tǒng)一練習(包括作業(yè)、復習資料),高效輕負,使每一個教研組均成為一個有凝聚力的戰(zhàn)斗集體,成為一個學習、交流、研究的共同體。
2、學校各教研組每周必須安排1—2節(jié)的典型課例供大家觀摩與研究。同時學校將聘請有關專家作講座、做示范、作輔導;加強校際間的橫向交流,組織骨干教師外出學習觀摩,在教科研活動中提升課堂教學質(zhì)量。積極組織教師參加各級各類的課堂教學競賽和評比,學校有關部門積極進行指導,力爭在各科市級課堂教學評比中取得優(yōu)良的成績。努力打造學校的精品課堂、精品課例。
平安保險的工作計劃篇四
為切實加強全校安全保衛(wèi)工作,認真落實學校安全管理目標責任制,堅決遏制校園重特大安全事故發(fā)生,確保全校平安、穩(wěn)定,增強全校師生的安全意識,特制定20xx年安全工作計劃。
二、工作目標。
1、全面完成20xx區(qū)教體局安全科文件中明確的各項工作任務,杜絕學校群體性安全事件,遏制和減少一般性安全事故,力爭學校重大安全責任事故零發(fā)生。
2、加強校園安全文化建設,增強安全教育實效性,不斷提高安全教育水平和師生自救自護能力。
3、進一步完善學校安全防范管理體系,強化“一崗雙責、全員管理”責任制,全面落實學校安全崗位管理實名制,創(chuàng)新安全隱患前置處理辦法,實施學校安全管理問責制,推進安全制度有效落實,確保安全措施不空轉。
4、推進安全教育制度化、常規(guī)化建設。落實安全教育進課堂要求,確保課程、課時、教師、教材、教研和考核“六落實”,增強師生生命意識和安全意識,提高學生生存成長能力。
5、進一步健全完善學校安全隱患排查整改機制,臺賬規(guī)范完備,隱患整改或有效控制率100%。
7、積極配合區(qū)綜治委認真履行校園及周邊治安綜合治理專項組牽頭職責,建立部門聯(lián)動的校園安全專項整治工作機制,及時消除校園及周邊安全隱患,確保學校平安、師生安全。
三、具體措施。
(一)明確責任分工,落實責任追究。
加強對新頒布實施的《^v^安全生產(chǎn)法》的宣傳學習,切實提高“新安法”在師生中的知曉率,推動“新安法”的貫徹落實。建立健全管業(yè)務必須管安全、黨政同責、一崗雙責、齊抓共管的學校安全管理機制,全面落實學校安全管理主體責任和教體局安全監(jiān)管責任,層層簽訂“安全目標責任書”,全力構建校園安全“一把手”負總責、分管領導和責任部門抓落實、教職員工共同參與的全員安全工作格局。加大學校安全工作經(jīng)費投入,并列入學校年度經(jīng)費預算。每月至少召開一次安全例會,分析、研究、部署學校階段性安全工作,全體成員要本著對學校負責的思想,各司其職,增強工作主動性,認真做好安全工作,落實安全工作責任追究制和“一票否決”制。
(二)建立安全制度,完善應急預案。
1、加強工作責任制度。認真落實“一崗雙責”,建立一支專職和兼職相結合的學校安全工作隊伍,組織師生積極參與,共同做好學校安全工作。
2、落實定期檢排查制度。要嚴格按照“及時排查、各負其責”的工作思路,把檢排查作為做好安全工作的一個重要方面,學校每周和重大節(jié)假日前必查的基礎上,查重點、重點查、查反復、反復查,橫向到邊,縱向到底,不疏不漏,不留死角。
3、執(zhí)行請示報告制度。堅持每月安全報告制度,重大問題及時上報。學校每月28日前將《安全工作月報表》交校長蓋章確認后報教育局安全科備查。每月一次安全工作簡報,做到形式活潑,內(nèi)容充實。
4、規(guī)范檔案管理。學校安全檔案是學校安全工作真實具體的原始性記錄,安全檔案資料是研究處理問題、開展工作、領導決策以及實施學校安全工作目標考核、追究事故責任的重要依據(jù)。將進一步規(guī)范各類檔案資料的收存、歸檔工作,做到數(shù)據(jù)實、情況清、信息明、資料全。堅決杜絕平日不存事后補、甚至為迎查而突擊造假的行為。
5、完善安全考核制度。對安全工作成績顯著或有特殊貢獻的教職員工應予表彰獎勵,凡因工作中出現(xiàn)安全責任事故的,堅決實行“一票否決”制,取消年度評優(yōu)資格,并按情節(jié)輕重程度給予相應處分。
6、完善安全預案。以自然災害、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設想條件,結合學校實際,認真制定各類事故應急預案,做到內(nèi)容充實、實用。完善保障措施,健全處置機制,確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件,各項應急工作能有條不紊地展開,把危害和損失控制到最低限度。
(三)加強安全教育,提升安全意識。
1、營造濃厚的安全宣傳氛圍。要充分利用各種宣傳媒體,創(chuàng)設校園安全文化宣傳陣地,及時充實、更新安全宣傳內(nèi)容,確保安全宣傳不低于整個宣傳內(nèi)容的30%;校園內(nèi)外、樓內(nèi)門廳、走廊顯要位置以及重點防范部位,都要張掛安全標語、掛圖、知識牌、提示語及警示標志等,時時處處提醒師生注意安全;要開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的安全文化活動,努力營造濃厚的校園安全文化氛圍。
2、認真學習《中小學幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī),充分發(fā)揮法制副校長、安全辦主任和課任教師的作用,將安全法制教育納入教學內(nèi)容,幫助學生牢固樹立安全法制意識。
學期開學后,認真開展安全第一課活動。
3月份舉行“安全教育日”主題活動。
5月份舉行“防災減災日”活動。
6月份舉行“安全教育月”活動。
11月份舉行消防安全教育月活動。
12月份舉行法制宣傳教育日活動。
積極開展安全應急演練活動。要突出緊急情況下疏散、逃生演練。演練每學期不少于4次。
(四)加強安全管理,抓重點領域,實施精致管理。
1、加強門衛(wèi)安全管理。采取有效措施,嚴格落實門衛(wèi)工作制度,把好校園入口關。嚴格門衛(wèi)詢問登記制度,非本校學生和工作人員必須有完備的登記手續(xù)和正當?shù)睦碛煞娇蛇M入校園,對不能說明情況的人員應責令其離開學校。
2、加強交通安全管理。汽車、摩托車、電動車出入校園,應避開學生上下學和人多情況復雜時段,限道、慢速行駛,防止意外交通事故發(fā)生。
3、加強食堂飲食衛(wèi)生安全管理。要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,嚴把從業(yè)人員健康體檢、飯菜留樣等各個環(huán)節(jié),確保不發(fā)生食物中毒事件。
4、做好傳染病預防知識的宣傳教育。要教育和培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告妥善處置。
平安保險的工作計劃篇五
摘要:在平安的的這近一個月的時間里,我邊跑堂打雜變學習應用實踐。我敢說我真的學到了很多,也感觸了很多。首先,我接觸了了保險這一行業(yè),對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次,在接待服務形形色色的客戶的過程中,也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力,塑造了我的與人態(tài)度。最后,就是這項工作讓我嘗到了服務別人幫助別人的樂趣。當客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開,我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價值的喜悅和對平安這一國內(nèi)保險行業(yè)僅次國企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練,我會銘記!
正文:四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了,就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期,事實上,它也確實夠長,卻不再是渾渾噩噩,無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個干凈。這個寒假,我很充實地度過,只因在平安的那份社會實踐。
在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中,第一學期的大學生活如水悄然流過。當列車駛向家的方向,我抱著行李想了想,其實這半年的大學生活也并不是我想的在恍惚中度過,它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了,我要接觸社會了。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。所以有了我寒假在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。
在接受來自四面八方的知識灌輸中,我們很清楚地了解到,大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
寒假伊始,在昔日同窗的鼓動下,我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的社會實踐??煞ㄔ贺M是任誰可進的?苦思無果,我便轉移目標。社會實踐嘛,就是提前接觸一下社會,任它專業(yè)不專業(yè),從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請,去了他的公司。于是,我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻,整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時,我還跟公司里的職員學習保險條款,做平安新推出的特色業(yè)務電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細小的附加條款,從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀,從錄單到出單,從使用復印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應用軟件,從每天的報表每周的周例及預測到與上級公司或總司的聯(lián)絡,凡此種種,皆毫無保留的教授與我。在此,真要感謝姐姐和其他職員,我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。
前面說了,在此次實踐過程中我學到不少也感觸不少。我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐,我怎么也不會明白這一服務流程。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這個假期我本著“科學發(fā)展促和諧,創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題,進入到中國平安,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
我給投??蛻粼S下保障,我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉,我從事著維護交通和諧的高尚工作,我練就服務才干的同時,也促進著社會科學發(fā)展。
本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。
一.要會說話,善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如,這是我學到的。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。大部分客戶,即使平安的重視客戶也對其知之甚少,這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認投保險種,所以,與客戶的溝通好壞與否直接關乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象。
二.要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.要克服膽怯,勇敢從容面對躲不過的事。剛開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中要不斷地豐富知識。我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休,大部分是知識匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安,對之知之甚少,又怎好意思在別人面前大放厥詞?但后來腦子儲存的多了,就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
這是萬萬不可弄錯的,甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里,我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
六.要和老板、同事處好關系。和同事處好關系很重要,我有什么問題就大可以請教他們,與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和,尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調(diào)解。處好同事關系在工作中萬利而無一害。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活.時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景.顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變.對于大學生打工,一直是““仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同.每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩!
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
我曾經(jīng)打過假期工,寒假的時候在飯店當服務員,那是一段很辛苦卻很值得紀念的日子,一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學校就會想到其實做服務員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務員,要微笑待人,不管什么時候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦!
有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼,淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯,而且在工作之余和同事們聊天,了解他們,也交到了很多朋友,以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了!
在平安的這次工作讓我學到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人!結束語:在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!
平安保險的工作計劃篇六
1、成立社會治安綜合治理領導小組。年初與各科室簽訂社會治安綜合治理目標管理責任書。
2、加強職工政治理論學習,職業(yè)道德教育,文明行為規(guī)范教育,樹立正確的世界觀、價值觀和良好道德情操,增強干部職工綜治創(chuàng)安責任感、緊迫感,激發(fā)廣大干部職工參與綜治工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、進一步完善綜治領導責任制、目標管理責任制的考核考評制度,將平時檢查與年終綜合考評結合起來,加大責任追究力度。充分發(fā)揮工會、婦女組織的職能作用,積極參與協(xié)助搞好治安工作。
4、開展向先進人物及身邊名人事跡學習,陶冶自己,鞭策自己,樹立良好的道德品質(zhì)和無私奉獻精神。
5、加強治安防范工作。對重點要害部門,建立防范制度,制訂防范措施,實行目標管理,并加強監(jiān)督檢查,消除一切隱患。
xx年,做好全年的社會治安綜合治理工作至關重要。今年我局綜合治理工作的指導思想是:以實施依法治國基本方略為總綱,以確保社會穩(wěn)定為中心,充分發(fā)揮腳踏實地的工作作風,與時俱進開創(chuàng)新局面,大力推行依法行政,為加快地區(qū)建設事業(yè)和諧發(fā)展營造出良好的環(huán)境。
一、進一步加強對綜治工作領導,堅持打防結合,預防為主的方針,開展好矛盾糾紛排查,抓好平安單位的創(chuàng)建工作。做好治安防范工作,樹立高度的治安防范意識和治安責任意識,加強管理,提高警惕,堵塞各類治安漏洞,不給違法犯罪分子留有可趁之機。
二、以鞏固“四五”普法成果,提高全單位工作人員依法行政意識為重點,大力推進全單位工作人員的學法用法工作,因人施教,采取學習、舉辦法制講座、開展法律知識競賽、上法制課等形式促進法制宣傳教育向縱深開展。
三、以已建立起的普法工作機制為依托,建立起一個法制宣傳教育、依法治理的平臺,對全體工作人員特別是執(zhí)法人員等重點對象進行法制宣傳教育,增強其法制觀念。開展好建筑行業(yè)治安環(huán)境整治工作。
五、加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度。按照“及時排查,各負其責,工作超前,預防為主”的原則,把解決事關群眾切身利益的實際問題和影響穩(wěn)定的突出問題作為排查調(diào)處的重點,積極從源頭上解決問題,力爭把各種矛盾解決在萌狀態(tài),防止互相串聯(lián)、越級上訪的現(xiàn)象發(fā)生。及時掌握民情動態(tài),把這項工作做細、做實。
六、把做好建筑行業(yè)外來務工人員的綜合治理宣教工作作為社會治安綜合治理和創(chuàng)建精神文明建設的主要內(nèi)容。
七、充分利用板報、宣傳欄等形式,大力開展法制宣傳教育和民族團結教育,在建設系統(tǒng)營造遵法守法,自覺維護民族團結的良好氛圍。
八、進一步加強城建執(zhí)法大隊的管理,以“創(chuàng)建文明示范窗口、城建文明執(zhí)法年,服務人員奉獻社會”三項活動為契機,加強行政執(zhí)法人員的依法行政意識,創(chuàng)建廉潔、高效、務實的機關。
九、做好全心全意為人民服務工作,定期為特殊人群服務,為他們排憂解難,為扶貧幫困聯(lián)系點辦好事,辦實事。
十、完善綜合治理齊抓共管的機制,發(fā)揮全體工作人員群防群治的作用。嚴格執(zhí)行責任制,確保綜治各項措施的落實。
十一、認真落實消防安全工作責任制。緊緊圍繞消除火災隱患的目標和消防安全保衛(wèi)的任務,進一步提高對消防安全工作重要性的認識。明確目標、落實責任、建立起消防安全的長效機制,提高各部門抗御火災的能力。
十二、進一步加強節(jié)日期間和特殊日期值班制度。做到主要領導親自帶班,實現(xiàn)24小時不間斷值班,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,切實將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
十三、努力在本單位和建筑行業(yè)實現(xiàn)無刑事案件,無治安案件、無犯罪、無xxx、非法宗教xxx組織等非法活動,杜絕黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象的出現(xiàn)。
平安保險的工作計劃篇七
正正在公司的率領及局部同仁的關心支撐下,正正在業(yè)務的發(fā)展上得到了較好的成績,較好的完成了公司的任務目的,正正在此基礎上,回顧回頭那一年的義務經(jīng)歷戰(zhàn)連絡義務實際情況,制定以下義務挨算:
1、寬酷落實公司各項條目,加強業(yè)務解決義務,構建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是公司運營的根源,是風險管控、完效果益的重要基礎,是公司生存的基礎包管。是以,正正在18年,公司將狠抓業(yè)務解決義務,晉升風險管控能力。
2、尺度戰(zhàn)落實公司的處事條目,晉升處事義務量量,拔擢一流的處事平臺。我們運營的沒有是有形產(chǎn)品,而是一種遁藏風險或風險投資的處事。正正在市場漸漸透明,互助猛烈的今天,處事已經(jīng)成為我們公司的核心互助力,回進我們公司的價值不雅觀。客服義務是那一理念的具體浮現(xiàn)。正正在20xx年里將寬酷尺度客服義務,建立一流的客戶處事體系,實正把劣量處事支給每位公司的客戶。
3、加快業(yè)務發(fā)展,穩(wěn)固鄭州市場占有率,擴大河北市場占有面。依照20xx年支公司保費收進 萬元為憑據(jù),公司挨算20xx年完成全年保費收進 萬元,其中:挨算將從以下幾個圓面去執(zhí)行完成。
1、大意結構策劃、武斷完成挨算目的,為全年目標挨下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠講業(yè)務,深度拓展鄭州市場,挨好河北地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序增進,擴大戰(zhàn)穩(wěn)固河北市場占有面。
3、靈巧車輛險是我司業(yè)務的重中之重,是以,大力發(fā)展靈巧車輛險業(yè)務,充分闡揚公司的車險優(yōu)勢,挨好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們義務的重面,20xx年正正在車險業(yè)務上要穩(wěn)固老的渠講戰(zhàn)客戶,擴展新渠講,搶奪新客戶,著重面正正在發(fā)展渠講業(yè)務、車隊業(yè)務戰(zhàn)新車業(yè)務的啟保上,以完成車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)義務,遴選拜候一些大年夜、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重面公閉,取單位建立良好的閉系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子啟保,同時也要做好非車險效益型險種的市場拓荒義務,正正在20xx年里努力使非車險業(yè)務正正在發(fā)展上組成新的樣式。
5、其他圓面:深切抓好其他保險業(yè)務義務;加強取各保險單位的合作;自動參與各種保險的猛烈互助傍邊。
4、抓好隊伍拔擢,做好員工戰(zhàn)保險推銷員義務,承繼完善人力本錢分派,為公司業(yè)務發(fā)展供應人力包管。20xx年正正在員工待遇上,工資及福利待遇正正在20xx年的基礎上適當晉升,同時挨算為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司供應一份禮物,進行一些集體活動等,用的擅人才,留的住人才,為18年的業(yè)務睜開供應強有力的人力包管。
5、完善解決機制,強化實行力。今年將從制度進足,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、懇求范圍內(nèi)中止考訂戰(zhàn)補充,完善之前沒有完善的規(guī)章制度,使之減倍符合公司運營解決義務的需要。匯編成冊后,支到每一個員工足中,認真學習。實正做到以制度管人,以制度辦事,從而晉升實行力度。
20xx年是全新的一年,有望經(jīng)過進程我們局部員工的合營努力讓公司進進一個全新的發(fā)展階段。
平安保險的工作計劃篇八
2011年全縣計劃生育家庭意外傷害保險方案各村(社區(qū)),鎮(zhèn)直各單位,學校:
為更好地完善人口和計劃生育利益導向機制,落實社會救助政策,維護城鄉(xiāng)計劃生育低保對象的生存權和健康權,充分發(fā)揮醫(yī)療救助功能,有效解決計劃生育家庭意外傷害的就醫(yī)難題,讓他們共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果.認真貫徹落實中央十部委,“關于廣泛開展‘生育關懷行動’的通知精神”創(chuàng)新具有計劃生育特色的宣傳教育活動,采取“計生部門補一點、的方式為計劃生育家庭投保,并將承保對象從個人擴展到計劃生育家庭成員,切實關懷、關愛計劃生育家庭,進一步提高計劃生育家庭抵御風險能力。為切實做好全縣2011年計劃生育家庭意外傷害保險工作,推進和諧計生、和諧社會建設,是推動人口和計劃生育工作、穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質(zhì)、平抑出生人口性別比、解除計劃生育家庭后顧之憂的一項有效舉措,是號召育齡群眾積極響應國家政策自覺實行計劃生育的重要手段。現(xiàn)將全縣開展2011年計劃生育家庭意外傷害保險工作的有關事項如下:
一、保險內(nèi)容。
(一)凡符合計劃生育政策的家庭,其夫婦年齡在65周歲以下,子女年齡在1周歲以上者,均可作為被保險人參加保險。
(二)保險費為:每年每個家庭每份30元,保險金額每份20000元,其中意外傷害死亡保險金額18000元,意外傷害住院醫(yī)療保險金2000元。
(三)保險期限:一年(2011年9月1日—2012年8月31日)。
二、參保范圍。
(一)農(nóng)村獨生子女戶;
(二)農(nóng)村雙女戶;
(三)城鎮(zhèn)獨生子女戶和其他計劃生育家庭戶;
(四)參保對象為每個家庭兩代人(即父母和子女)。
三、補助標準及辦理方式、時間。
(三)城鎮(zhèn)獨生子女和其他計劃生育家庭戶,以一戶一份30元計,自出30元;
(五)每戶家庭最多可辦理兩份。
(六)辦理時間:2011年8月20日—2011年8月30日。
四、目標任務及獎懲措施。
(一)目標任務。2011年全縣計劃生育意外傷害保險任務目標是戶,各村(社區(qū))具體完成目標任務分解情況見《2011年計劃生育家庭意外傷害保險任務目標表》,鎮(zhèn)直各單位和學校的計劃生育家庭意外傷害保險工作由鎮(zhèn)計生辦協(xié)調(diào)組織開展。
(二)獎懲辦法。對各村(社區(qū))開展計劃生育家庭意外傷害保險工作實行獎懲考核:完成100%的每戶獎元;完成90%—99%的每戶獎2元;完成80%—89%的每戶獎元;完成70%—79%的不獎不懲;完成率低于70%的從年終責任制兌現(xiàn)懲200元;超任務完成的按實際超額完成戶數(shù)每戶獎1元。
五、工作要求。
做好2011年全鎮(zhèn)計劃生育家庭意外傷害保險工作,時間緊,任務重,全縣各村(社區(qū))、各部門要進一步提高認識,強化組織領導,搞好宣傳動員,切實抓緊抓實抓好,大力營造社會氛圍,做到家喻戶曉,人人皆知。
(一)加強領導,提高認識。為推進此項工作深入開展,取得成效,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)人民政府主要領導任組長的領導小組,領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)計生辦,具體負責此項工作的宣傳動員、培訓指導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實施。全縣各村(社區(qū))、各部門要進一步增強開展計劃生育家庭意外傷害保險對提高計劃生育家庭抵御風險能力的認識,將此項工作作為貫徹落實中央十部委,“關于廣泛開展‘生育關懷行動’的通知精神的一項重要內(nèi)容,切實加強領導,統(tǒng)籌安排,強化措施,落實責任,積極動員、組織計劃生育家庭自愿參保。
(二)強化宣傳,形成氛圍。各村(社區(qū))、各部門要采取多種形式,加大對計劃生育家庭意外傷害保險的宣傳力度,廣泛宣傳計劃生育保險利國利民的好處,使計劃生育家庭意外傷害保險做到家喻戶曉,人人皆知,促使計劃生育家庭普遍樹立保險意識,激發(fā)廣大群眾參保投保的意愿,提高參加保險的積極性和自覺性,為做好計劃生育家庭意外傷害保險工作營造良好的輿論氛圍和奠定良好的群眾基礎。
(三)注重細節(jié),確保質(zhì)量。在開展具體工作中,各村(社區(qū))、各部門要以認真負責的態(tài)度,嚴格按照保險內(nèi)容和參保范圍等要求做好辦理工作,要充分注重參保人員信息的準確性,確保辦理工作質(zhì)量,堅決杜絕因工作失誤導致的理賠案件。
平安保險的工作計劃篇九
錦州市創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動工作方案為進一步貫徹落實《關于深入開展創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動依法維護醫(yī)療秩序的意見的通知》(遼衛(wèi)發(fā)〔20xx〕3號)精神,扎實推進dquo;平安醫(yī)院dquo;建設,結合我市實際,制定本工作方案。
一、指導思想以黨的和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,緊緊圍繞建設平安錦州、健康錦州的總要求,堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理,以病人為中心,從解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,進一步規(guī)范就醫(yī)服務細節(jié),提升醫(yī)療服務質(zhì)量,密切醫(yī)患關系,減少醫(yī)患矛盾,創(chuàng)造良好醫(yī)療衛(wèi)生服務執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護正常的醫(yī)療服務秩序,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標通過開展dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建活動,進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,改善服務流程,規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,維護醫(yī)療秩序;切實解決醫(yī)療單位治安整治工作中存在的重點、難點問題,使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉;建立比較完善的醫(yī)院安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機制;健全醫(yī)療糾紛應急處置機制以及醫(yī)患矛盾排查調(diào)解機制,提高醫(yī)院治安防范控制能力,確保不發(fā)生重大治安案件和重大群體性事件,進一步改善醫(yī)患關系,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力創(chuàng)建人民群眾滿意的dquo;平安醫(yī)院dquo;,促進我市衛(wèi)生事業(yè)健康和諧發(fā)展。
三、組織領導為確保我市dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建工作順利進行,經(jīng)市政府研究決定,成立錦州市創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動領導小組,負責深入開展dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建活動,推進醫(yī)院治安綜合治理工作,切實解決醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境和服務質(zhì)量,其組成人員如下:
領導小組下設辦公室,地點在市衛(wèi)計委,主任汪俊平(兼),成員由相關部門具體工作人員組成。負責全面創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動的組織實施、指導、協(xié)調(diào)和督查工作。
四、工作內(nèi)容。
(二)依法妥善處置醫(yī)患糾紛。依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。充分利用醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會和已推行的醫(yī)療責任保險制度,努力化解各類醫(yī)患糾紛。加強人民調(diào)解員培訓,健全各項制度,通過運用院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等手段,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置、情況研判機制,落實相關防控措施。加強醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進溝通方式,注重溝通效果。嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。
(三)持續(xù)強化醫(yī)院內(nèi)部治安管理。各級醫(yī)療機構要全面執(zhí)行《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》,落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。落實安全生產(chǎn)責任制,開展經(jīng)常性安全排查,及時消除內(nèi)部失火失盜、危房倒塌等安全隱患。加強醫(yī)院內(nèi)部重要崗位和重點科室、重要部位的安全管理。加強與公安派出機構的聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施加以解決。
(四)認真治理醫(yī)院及周邊環(huán)境,維護正常的診療秩序。運用綜合手段,防止因醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,嚴厲查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。加強巡邏守護,嚴防侵害醫(yī)務人員、患者及家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。強化對醫(yī)療機構周邊油氣電設備的管理,及時取締違法攤點。
(五)加強醫(yī)德教育,糾正不正之風。深化治理商業(yè)賄賂,有效預防職務犯罪是創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;的一項重要工作。要全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,以新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育為抓手,深入開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育,增強服務意識,恪守服務宗旨,提高服務質(zhì)量,促進行風建設,努力把開展平安醫(yī)院(科室)活動落實到實處,抓出成效。要建立完善的工作制度和措施,經(jīng)常組織宣傳教育活動,同時強化監(jiān)督力度,繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,通過自查自糾,查找暴露的問題及薄弱環(huán)節(jié),建立長效機制,從制度、教育、監(jiān)督入手,建立和完善齊抓共管的責任機制,糾建并舉的預防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機制,防止不正當交易和商業(yè)賄賂行為,有效的預防職務犯罪,促進dquo;平安醫(yī)院dquo;建設。
五、責任分工市衛(wèi)生計生委:要將創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;作為加強醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,進一步完善醫(yī)療事故技術鑒定和醫(yī)療事故處理程序,加強和改進信訪工作,努力把矛盾和糾紛解決在萌芽狀態(tài),減少越級上訪事件,避免因醫(yī)患矛盾糾紛引發(fā)的治安案件和群體事件;指導督促各醫(yī)院開展創(chuàng)建工作,并加強與有關部門的溝通與協(xié)調(diào),及時解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題。市綜治辦:將創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;納入創(chuàng)建dquo;平安錦州dquo;暨社會管理綜合治理工作的整體規(guī)劃和考核指標體系。市法院:充分發(fā)揮人民法院化解矛盾、定紛止爭,促進社會和諧的職能作用,加強人民法院訴訟調(diào)解工作;充分發(fā)揮審判職能,及時依法審理非法行醫(yī)及因醫(yī)療糾紛引發(fā)的各類訴訟案件,同時將依法審理非法行醫(yī)案件及涉醫(yī)案件與法制宣傳教育有機結合起來,有效增強全民法制觀念和防范意識。市檢察院:對重大傷醫(yī)案件及涉醫(yī)案事件要依法從快從重處理。市公安局:依照《xxx治安管理處罰法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和xxx、xxx《關于維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序的通告》規(guī)定,充分發(fā)揮社會治安管理、打擊和預防犯罪的職能,指導、監(jiān)督醫(yī)療機構加強內(nèi)部治安保衛(wèi)工作;依法打擊侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機構秩序的各類違法犯罪活動;開展醫(yī)院及周邊區(qū)域治安秩序整治專項行動,加強醫(yī)院公共場所的治安管理,協(xié)助醫(yī)院建立醫(yī)警協(xié)作機制。市民政局:按照有關規(guī)定建立對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人的救助制度;對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫(yī)療救助工作,落實優(yōu)撫對象和困難群體的醫(yī)療救助政策;協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。市司法局:負責管理與指導醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作,促進醫(yī)療爭議專業(yè)調(diào)解委員會組織機構規(guī)范化建設;加大對醫(yī)患雙方有關醫(yī)療糾紛與處理的法律法規(guī)的普法力度。市工商局:依法認真清理和查處違法醫(yī)療廣告。市保險行業(yè)協(xié)會:加強承保機構的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。
六、工作要求。
(一)加強組織領導。創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;是建設dquo;平安錦州dquo;的重要組成部分。各有關部門要提高對創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動的思想認識,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、務求實效。按照職責分工,指導做好醫(yī)療糾紛調(diào)解工作,加強醫(yī)療機構治安管理,全力保障醫(yī)療安全,實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展。
(二)創(chuàng)新工作機制。各相關部門、各醫(yī)院應當不斷創(chuàng)新工作機制,把工作著力點從防范、管控拓展到服務、管理、建設等各個環(huán)節(jié)。開展醫(yī)療風險評估、關口前移、科學預防,建立責任追究制,大力推進醫(yī)療工作監(jiān)管力度,提升醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
(三)建立示范典型。各有關部門應當認真總結經(jīng)驗,完善工作激勵機制,逐步把有效做法上升為長效機制,樹立創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;優(yōu)秀單位,推廣醫(yī)療糾紛預防和調(diào)處工作方面的好經(jīng)驗、好做法,發(fā)揮示范、輻射和帶動作用,形成預防和化解醫(yī)療糾紛的長效工作機制。
平安保險的工作計劃篇十
為進一步規(guī)范社會保險經(jīng)辦管理工作,確保社會保險業(yè)務經(jīng)辦安全運行,嚴格經(jīng)辦風險,保障基金安全,根據(jù)《社會保險法》、《社會保險稽核辦法》有關規(guī)定,結合我縣實際,現(xiàn)對二0一八年我局社會保險稽核工作作出如下工作安排,請認真照此執(zhí)行。
按照《內(nèi)控制度》要求,重點對基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險參保登記及繳費基數(shù)申報,養(yǎng)老保險在職退費及死亡退費,養(yǎng)老保險關系轉移,參保人員有關重要信息數(shù)據(jù)變更,退休費社會化發(fā)放及未成功發(fā)放基金返回支出戶與退休費補發(fā),工傷生育保險待遇支付,財務基金管理等方面業(yè)務經(jīng)辦情況進行稽核監(jiān)督管理,切實提高風險排查工作的質(zhì)量和實效,達到防范和最大限度降低基金運行風險的工作目的。
以日常稽核和定期抽查相結合,按照內(nèi)控制度要求,做好內(nèi)部稽核工作,并于每季度末對本季度經(jīng)辦的重點業(yè)務經(jīng)辦情況進行抽查,抽查面不低于經(jīng)辦業(yè)務量的20%。通過日?;耍龠M業(yè)務經(jīng)辦達到制度化、規(guī)范化,切實做到各項業(yè)務經(jīng)辦依法合規(guī)。
于20xx年10月至11月,對我縣參保企業(yè)人員參保情況和繳費基數(shù)申報情況及社會保險費繳納情況進行實地稽核。實地稽核的內(nèi)容為:
1、員工參保情況,查是否存在少報、漏報參保人數(shù)。
2、申報繳費基數(shù)情況,查是否存在少報、漏報工資基數(shù)情況。
3、社保費繳納情況,查是否存在欠繳、少繳社保費情況。
4、社保待遇支付情況,查是否按照規(guī)定享受各項社會待遇。
成立局實地稽核工作小組,工作小組由分管股局長牽頭,成員由稽核股、統(tǒng)籌股、財務股相關工作人員組成,工作小組具體負責全縣參保企業(yè)實地稽核工作,實地稽核企業(yè)為xx農(nóng)商銀行、九天真空、xx電信等,實地稽核面力爭達到25%以上。
xx縣職工社會保險事業(yè)管理局
20xx年3月5日
平安保險的工作計劃篇十一
一、實習目的提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用,大學生在中國平安保險公司實習報告。
二、公司簡介。
xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國平安”,股份代碼2318。xx年3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安”,代碼為“601318”。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(“平安產(chǎn)險”)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至xx年6月30日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,億元,權益總額為人民幣億元。xx年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居于國際大型金融保險機構行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?。公司擁?0多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。xx年上半年,公司實現(xiàn)總收入為億元,凈利潤達到人民幣億元,實習報告《大學生在中國平安保險公司實習報告》。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負責,資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經(jīng)營理念。
三、實習內(nèi)容及步驟。
我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
平安保險的工作計劃篇十二
一、實習目的提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介。
2012年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6詒我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:。
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)。
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實……”。
會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨r我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:。
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是十分重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風險管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
平安保險的工作計劃篇十三
20xx年,在鎮(zhèn)政經(jīng)濟辦的正確領導和社區(qū)干部的共同努力下,我社區(qū)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作取得了優(yōu)秀的成績。20xx年,我們將進一步明確工作目標,理清工作思路,調(diào)整工作重點,采取有效措施,努力開拓進取,真抓實干,圓滿完成20xx年全年工作任務。
一是加強學習,不斷增強本所人員的素質(zhì),能夠熟練地掌握和運用城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險知識,準確理解和執(zhí)行有關政策。二是樹立好形象。增強工作責任心,實事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。
以優(yōu)質(zhì)的服務,熱忱的態(tài)度取得社區(qū)居民的支持和理解,加大宣傳力度,引導廣大居民關心養(yǎng)老保險工作,使大家明白只有盡了繳費義務,才保障老有所靠,保證老年最基本的生活保障。我社區(qū)爭取在5月底全面完成2012年度城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險費的征繳工作,同時做好新參保人員的名冊登記。做好60周歲居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的公示工作,對享受養(yǎng)老金發(fā)放人員定期進行核查,已經(jīng)死亡或享受其他養(yǎng)老金待遇人員及時上報停止養(yǎng)老金發(fā)放。對新滿60歲的居民要及時上報鎮(zhèn)經(jīng)濟辦和社保局進行發(fā)放養(yǎng)老金,充分保障居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的權利。
一是撰寫信息,充分利用各種渠道宣傳工作動態(tài);二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂見的宣傳活動,大力做好居民的宣傳工作,使城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的宗旨和政策家喻戶曉,爭取最廣大居民的理解和支持,努力做到在去年的基礎上擴面參保20%。
我們相信,在上級部門的高度重視和支持下,在社保局的指導下,在居民密切配合下,20xx年城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作一定能順利進行。我們的工作站人員也將振奮精神,扎實工作,積極探索,開創(chuàng)我社區(qū)養(yǎng)老保險事業(yè)的新局面。
平安保險的工作計劃篇十四
通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的'工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
(3)20xx年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
(4)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
(5)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(6)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(7)規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(8)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
(9)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及...
平安保險的工作計劃篇十五
20xx年,全省生育保險工作,要按照“積極推進、穩(wěn)步擴面”的工作思路,與醫(yī)療保險工作密切結合,加快工作步伐,把推進生育保險工作擺上位置,找準路子,明確目標,實現(xiàn)生育保險管理工作新進展。
目前,各市正在進行機構改革,要以此為契機,全面理順工作職責,將分散在原部門的生育保險職能,劃轉到醫(yī)療保險處。同時,要明確目標,建立目標責任制,盡快將因機構改革使生育保險有所停滯的狀態(tài)扭轉過來,責任落實到人,切實做到生育保險工作層層落實到位。
面對生育保險管理新機構、新人員的情況,各地要深入調(diào)研,摸清底數(shù),研究解決生育保險工作中存在的新情況、新問題。
目前,全省僅有xxx、xx、xxx、xx等4市出臺生育保險管理辦法。今年,其它市要在調(diào)查研究的基礎上,加快生育保險改革步伐,盡快出臺相應政策,可以先從機關事業(yè)單位生育保險改革起步,建立統(tǒng)籌機制,使生育保險逐步規(guī)范化、制度化。
各地要學習秦皇島市生育保險改革的經(jīng)驗,在原有生育保險試點的基礎上,積極擴大,覆蓋范圍,各市要把醫(yī)療 保險與生育保險統(tǒng)籌規(guī)劃,同步推進,可以考慮所有參加醫(yī)療保險的單位。同步參加生育保險,按照生育保險政策規(guī)定繳費,享受待遇,使生育保險工作實現(xiàn)新突破。
xx省勞動和社會保障廳 醫(yī)保處
二xxx年xx月xx日
平安保險的工作計劃篇十六
按照全區(qū)保險工作會議的精神,根據(jù)貴港保險市場的實際,協(xié)會在20xx年先后出臺了三項自律協(xié)議,補充完善了兩項自律協(xié)議。協(xié)會始終堅持以監(jiān)管部門的監(jiān)管文件及自律協(xié)議為指南,以強烈的事業(yè)心、責任感、敢抓敢管的精神狀態(tài),通過加強自律管理,為會員公司營造“依法經(jīng)營、有序競爭、誠信服務、共同發(fā)展”的良好市場環(huán)境。
(一)以檢查及落實整改為推手,促進市場秩序逐漸好轉。
20xx年工作人員在公司的大力支持下,協(xié)會組織各會員公司成立業(yè)務檢查小組對競爭激烈的學生險業(yè)務、車險業(yè)務開展了業(yè)務檢查,而且一年比一年深入,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題著重抓落實整改。今年元旦上班后的第一天,立即召開各產(chǎn)險公司中層以上骨干參加的“20xx年規(guī)范市場檢查情況通報暨整改動員大會”,會上宋超良秘書長將上年底檢查各公司的相關情況予以公布;劉建偉會長就檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及整改意見作動員,對全年規(guī)范車險市場秩序進行部署。會后,協(xié)會秘書處相關人員逐一地到每家公司召開領導和相關人員調(diào)研會,調(diào)查了解公司對檢查中存在問題的認識及所采取的整改措施,防止應付了事和走過場,從而促進存在問題得以妥善解決。
(二)以自律協(xié)議為措施提高公司公平有序競爭的自覺性。
20xx年,關于保險公司委托非法中介和個人銷售摩托車交強險保單的現(xiàn)象尤為突出,嚴重擾亂了摩托車交強險市場的正常秩序,為促進我市摩托車保險業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,協(xié)會多次召開車險專業(yè)委員會會議,研究出臺了《貴港市保險行業(yè)摩托車交強險自律協(xié)議》,明確了辦理摩托車交強險的場所和人員,規(guī)范了摩托車交強險保單的管理和使用,同時制定了違規(guī)處罰的具體辦法和措施。同時,協(xié)會還深入到桂平平南進行調(diào)研,并結合實際情況,在平南縣同步執(zhí)行該協(xié)議。協(xié)議簽訂后,根據(jù)相關規(guī)定,協(xié)會定期核查各公司的摩托車交強險保單,對違反協(xié)議規(guī)定的行為及時通報并提出整改意見。在《貴港市保險行業(yè)摩托車交強險自律協(xié)議》執(zhí)行過程中,協(xié)會還及時對不適宜的條款進行修改和補充,再次簽訂了《貴港市保險行業(yè)摩托車交強險自律協(xié)議補充協(xié)議》,為促進我市摩托車交強險業(yè)務走向規(guī)范化管理的良性軌道發(fā)揮了積極作用。
20xx年是貴港的'“項目建設年”,各保險公司圍繞目前貴港的一些工程項目,積極開展建筑意外傷害保險業(yè)務。為規(guī)范建筑意外傷害保險工作,切實發(fā)揮建筑意外傷害保險在維護建筑業(yè)從業(yè)人員利益等方面的積極作用,維護建筑意外傷害保險的市場秩序,協(xié)會首先從規(guī)范建筑施工人員意外傷害保險業(yè)務入手,深入市場和建筑行業(yè)進行調(diào)查研究,并組織各會員公司相關領導開會研究,簽訂了《貴港保險行業(yè)建筑施工人員意外傷害保險自律協(xié)議》。
貴港金黃水道是我市的一大優(yōu)勢,貨船運力突破了164萬噸,擁有貨船2300多艘;20xx年港口吞吐量完成3500多萬噸。全年水路保險業(yè)務量約3000萬元保費。但近年來,由于不理性的競爭,水路保險市場較為混亂,非法中介及個人幾乎控制了水路貨運市場,導致水路保險業(yè)務市場基本只剩下兩家公司在苦苦經(jīng)營。本來效益見好的險種,由于支付高昂的手續(xù)費,利潤空間小了,風險大了,經(jīng)營效益大大降低了。20xx年簽訂的《貴港保險行業(yè)水路業(yè)務自律協(xié)議》已不適應當前形勢的發(fā)展。為了凈化水路保險市場環(huán)境,促進水路保險業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營,更好地維護保險合同各方的合法利益,協(xié)會組織八家財產(chǎn)險會員公司研究協(xié)商,并修訂和完善了《貴港保險行業(yè)水路業(yè)務自律協(xié)議》,促使我市水路保險市場得到進一步規(guī)范。
20xx年我市財產(chǎn)險市場業(yè)務逆勢上升,這是規(guī)范經(jīng)營的結果,是協(xié)會與各家財產(chǎn)險公司共同努力的結果。20xx年,協(xié)會適時召開有關規(guī)范市場秩序,商討制訂自律協(xié)議的會議有14次,其中車險會10次,水險會3次,建工險會1次,促使各公司依規(guī)經(jīng)營的自覺性逐步提高。以前那種以要素不全、降費或變相降費、討價還價、隨意使用費率浮動系數(shù)承保;以應收不收、陰陽保單、退費、擴大賠案、假案、假的發(fā)票等手段套取費用;以高手續(xù)費爭搶業(yè)務的無序競爭行為日趨減少,市場競爭逐步回歸到公平和理性上來,從而使保險資源得到更好的保護和開發(fā),大大減少無謂的成本開支??梢赃@樣說,目前的保險市場秩序是近年來最好時期。
(三)以實施見費出單為重點,全面落實車險業(yè)務管理制度。
為加強和提升財產(chǎn)險公司的管理水平及服務質(zhì)量,提高車輛承保質(zhì)量,預防“病從口入”,協(xié)會及時召開車險專業(yè)委員會會議,專題研究《廣西機動車輛保險實施見費出單制度自律公約》的實施方案,確?!稄V西機動車輛保險實施見費出單制度自律公約》的順利執(zhí)行。20xx年,貴港8家產(chǎn)險公司有7家車險保費實現(xiàn)應收保費為“0”,有效地解決了過去長期困擾的應收保費問題。同時,協(xié)會還組織各產(chǎn)險公司統(tǒng)一執(zhí)行廣西保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關于廣西保險行業(yè)車險理賠信息查詢平臺升級的通知》(保協(xié)桂發(fā)[20xx]107號)文件,盡可能正確使用費率浮動系數(shù),避免錯?;蛏偈毡YM。
(四)公平公正嚴格處理違約經(jīng)營。
協(xié)會20xx年接待上門來訪8件:其中投訴違規(guī)行為的3件,查實后違約的2件,協(xié)會分別對兩家公司進行了違約處罰;理賠糾紛投訴立案調(diào)查事項3件;投訴營銷員詆毀同行公司1件;公司與員工糾紛的1件。這些投訴都得到了有效的調(diào)解。協(xié)會在查處違約工作中,較好地堅持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結合的工作方法。20xx年協(xié)會共發(fā)出6份處理通知(有3份屬上年),分別對違犯自律協(xié)議的5家公司和相關人員進行通報或處罰,有效促進了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善,促進了行業(yè)團結進一步增強,使業(yè)內(nèi)無序競爭、同行生嫉妒、相互指責行為基本克服。
平安保險的工作計劃篇十七
面對有經(jīng)驗有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險業(yè)務的一個大環(huán)節(jié),我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強險和商業(yè)險的區(qū)別,達到業(yè)務熟練,出單迅速準確的目標。
面對專業(yè)的.保險術語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對車險陌生的客戶達到一定的了解程度。的確,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚,我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己,更代表我們整個出單中心,乃至永城這個品牌。
身在一個團結奮進的大家庭,我會與大家互相了解,增進感情,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經(jīng)營的理念認真干好每一天,健康的成長,超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,享受著這快樂的工作,這快樂的生活!
工作計劃中最基本的還是業(yè)務的拓展,首先作為新人的我應該自己把公司產(chǎn)品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們講解保險的意義以及公司的優(yōu)點,讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進行展業(yè)活動。這是展業(yè)必須注意的事項:一是生動形象。保險展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險商品,了解保險所具有的不可替代的作用,用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達出來,以便于客戶的理解,并激發(fā)其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因為過于緊張,或對自己的產(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時,語速過快,讓客戶難于理解,所以我們在介紹產(chǎn)品時要掌握合適的語速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽懂你對保險條款的說明。三是重復優(yōu)點。保險展業(yè)要多次重復介紹保險的突出優(yōu)點是非常必要的。因為客戶在每一次聽到條款的優(yōu)點時,可能沒有完全理解或沒能聽清楚,所以要再進行第二次或第三次介紹,重復、再重復,相信客戶一定會為此動心的。四是有憑有據(jù)。保險展業(yè)要讓客戶相信和接受營銷員對險種說明,要拿出一些證據(jù),如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。五是權衡利弊。保險展業(yè)為了促進簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶過分擔心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強客戶的緊迫感,產(chǎn)生購買的欲望。要抓住客戶關心的問題,詳細闡述,使客戶能夠權衡后作出選擇。建立長期的合作關系,這樣客戶才能相信營銷員,產(chǎn)生信賴感。
堅持每天通知續(xù)??蛻?,做到給客戶提醒的服務,有客戶問到保險優(yōu)惠等問題時,給予客戶滿意的回答??蛻粼诮槐kU猶豫不定時,給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務,達到客戶的維護。展望xx年,對自己的期許也頗多,在這一年里要時刻提醒自己不斷學習,不斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務多多,得到同事和老板的認同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。
平安保險的工作計劃篇十八
xxxx年,xxxx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的'風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xxxx公司在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xxxx年6月之前完成xxxx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
根據(jù)20xx年中支保費收入xxxxxxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxxxxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xxxx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
平安保險的工作計劃篇十九
新的一年,我們將按照××局下發(fā)的“×××”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,結合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發(fā)展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中,我們將結合××公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益基礎差的問題,采取業(yè)務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經(jīng)是服務的競爭,在新的一年里,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中,細化服務流程,明確服務內(nèi)容,規(guī)范服務質(zhì)量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在××%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在××%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務維持在××%左右。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20××年將拓展×個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈,××公司的××電網(wǎng)及××投業(yè)務,由于××公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務受到了影響,保費規(guī)模明顯減少。20××年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務,積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比20××年上漲××%以上。
大力深化人身險業(yè)務。從20××年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在20××年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費來源。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟×位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求,有針對性的進行業(yè)務培訓,主要是政策宣導,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結合在一起。
對保險項目認真審核,保優(yōu)限劣,回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
平安保險的工作計劃篇二十
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障,因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析,同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的.不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
平安保險的工作計劃篇二十一
指導思想:依照國家和省完善社會保證體系建設的要求,通過將五七家屬工等群體納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老平安范圍,使其享有基本的養(yǎng)老保證,完善我市社會保證體系,促進社會和諧。以黨中央、國務院保證民生工作的重要思想為指導,以黨中央、國務院保證民生工作的重要思想為指導。
基本原則:堅持?;?、廣覆蓋、可持續(xù)原則。以個人繳費為主,政府給予適當支持。堅持自愿公開原則,實事求是積極穩(wěn)妥推進,確保社會穩(wěn)定;堅持屬地管理原則,市政府是開展試點工作的責任主體。
曾在國有和城鎮(zhèn)集體企業(yè)中有過3年以上工作經(jīng)歷,年月日以前。未參與過基本養(yǎng)老平安統(tǒng)籌,未經(jīng)勞動部門料理正式用工手續(xù),目前具有城鎮(zhèn)常住戶口,年月日前達到法定退休年齡(男60周歲、女50周歲)五七工、家屬工等。農(nóng)墾工商企業(yè)頂崗工比照辦理。
1個人繳費。申請參保繳費時年齡達到73周歲及以上人員。一次性繳納養(yǎng)老平安費,納入統(tǒng)籌基金。申請參保繳費時男60周歲至73周歲、女50周歲至73周歲之間人員,依照年齡超越73周歲人員方法一次性繳納養(yǎng)老平安費的基礎上,再按自己年齡至73周歲的剩余時間繳納養(yǎng)老平安費(計算到月)年繳費規(guī)范為年我市在崗職工平均工資的8%,其中4%記入個人賬戶。申請參保時間統(tǒng)一為年月日。
2單位繳費。申請參保人員所在企業(yè)。全部計入統(tǒng)籌基金,原企業(yè)解體、注銷或繳費困難的由企業(yè)主管部門或政府給予繳費補助。
按月領取基本養(yǎng)老金,符合條件人員按規(guī)定繳費的從年月起。以后基本養(yǎng)老金調(diào)整規(guī)范按企業(yè)退休人員執(zhí)行,并享受企業(yè)退休人員相關待遇。調(diào)整基本養(yǎng)老金時不參與工齡項目的調(diào)整。
月基本養(yǎng)老金按我市年在崗職工月平均工資的22%計發(fā);年齡未達到73周歲人員的基本養(yǎng)老金包括基礎養(yǎng)老金和個人賬戶兩部分,年月日前達到及超過73周歲人員?;A養(yǎng)老金為年我市在崗職工月平均工資的18%,個人賬戶養(yǎng)老金為個人賬戶貯存額除以自己參保時距73周歲的剩余月數(shù)。
由已在市注冊工商營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或企業(yè)主管部門負責,符合條件人員。統(tǒng)一向市人力資源和社會保證部門申報;企業(yè)已經(jīng)廢業(yè)的由自己持相關材料到市人力資源和社會保證部門申報,申報時需提交以下資料:
1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照原件。無原件的應提供縣級以上工商行政管理部門蓋章確認的書面證明;
2省五七工、家屬工等群體參與養(yǎng)老平安申報審批表(市人力資源和社會保證局領?。?。
3符合參保條件的人員名冊(單位申報時提交)。
4申請人《戶口薄》原件。申請人二代居民身份證復印件;
5企業(yè)工作過的相關原始證明資料(詳見附件二)。
1申請人向企業(yè)或企業(yè)主管部門提供原始證明。市社會平安經(jīng)辦機構對申請人是否參與養(yǎng)老平安或享受養(yǎng)老平安待遇進行確認。同時,根據(jù)申請人的相關信息計算繳費額,核定基本養(yǎng)老金。市人力資源和社會保證部門簽署審批意見。
2審批簽署意見后。對擬納入養(yǎng)老平安范圍人員張榜公示,同時公布市和部門舉報電話,公示期一周。
3公示期間。對不符合條件的人員,應糾正審批結論,并將復查結果張榜公示。同時,向市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問題領導小組辦公室備案。
4申請人持審核審批結果。向市社會平安經(jīng)辦機構繳納養(yǎng)老平安費。申請人所在單位(主管部門或政府)按規(guī)定繳納養(yǎng)老平安費。由市社會平安經(jīng)辦機構核定基本養(yǎng)老金。
5符合條件并按規(guī)定繳納養(yǎng)老平安費的人員。由市社會平安經(jīng)辦機構按規(guī)定發(fā)放基本養(yǎng)老金。
6申請人參與基本養(yǎng)老平安后。應按相關規(guī)定到市社會平安經(jīng)辦機構料理領取養(yǎng)老金資格認證,逾期未認證的停發(fā)基本養(yǎng)老金。
(一)準備階段。
布置工作。成立組織機構,市政府召開全市五七家屬工參與養(yǎng)老平安試點工作啟動會議。制定實施方案,由市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問題領導小組辦公室上報省領導小組備案。
(二)具體實施。
全面開展政策宣傳、組織企業(yè)或個人申報、資格審核、核算繳費和待遇、籌措配套資金、收取養(yǎng)老平安費等工作。市政府召開會議布置各部門工作。
(三)總結階段。
形成書面資料,市解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問題領導小組總結經(jīng)驗做法和遇到問題。上報省領導小組。
(一)加強領導。省委、省政府保證民生工作的重要組成局部。各級各部門要充分認識這項工作的復雜性,做到精心組織,周密布置,掌握節(jié)奏,先易后難,嚴肅政策,嚴密順序,爭取在較短的時間內(nèi),積極穩(wěn)妥地完成試點任務。為做好這項工作,市政府成立解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工等群體養(yǎng)老平安問題工作領導小組,辦公室設在市人力資源和社會保證局,負責對試點工作進行組織協(xié)調(diào)。各相關部門和單位,也要成立相應的組織機構,指派專人負責此項工作。
(二)明確責任。各相關部門要各司其職,通力合作,全力推進。市人力資源和社會保證部門是這項工作的牽頭部門,負責協(xié)調(diào)組織和政策宣傳解釋工作,以及參保人員的資格認定。市工商部門負責對五七家屬工等群體所在企業(yè)資格出具證明,市財政部門負責協(xié)助市人力資源和社會保證部門搞好五七家屬工等群體身份的確認,負責補助資金的籌措,并加強對試點資金使用和監(jiān)督管理。市農(nóng)業(yè)部門負責對農(nóng)墾頂崗工身份的審核工作。市社保經(jīng)辦機構負責核實企業(yè)及個人參保情況,按規(guī)定征繳養(yǎng)老平安費,發(fā)放基本養(yǎng)老金。市公安、信訪等部門負責做好信訪和維護社會穩(wěn)定工作。企業(yè)主管部門負責指導企業(yè)試點政策,籌措配套資金,并做好所轄企業(yè)五七家屬工等群體的穩(wěn)定工作。
(三)強化宣傳。廣泛宣傳解讀試點政策,做到家喻戶曉、人盡皆知。要深入企業(yè),接觸五七家屬工等群體,解他對試點政策的'意見和建議,做好政策解釋工作,使他能積極配合做好試點工作。
(四)疏導矛盾。及時認真研究解決措施和方法。對試點政策問題要歸納梳理并提出建議,按市領導小組辦公室統(tǒng)一規(guī)范答復;對外地前后政策不銜接引發(fā)的矛盾,要前后兼顧,統(tǒng)籌考慮,妥善決策。對生活特別困難的人員,可多方采取助保措施,減緩繳費壓力,促其參保。要堅持公正、公平、公開的原則,實行陽光操作,按政策審核參保續(xù)保人員的資格,以防相鄰群體的攀比,造成局面的失控。各部門要增強維護穩(wěn)定的責任意識,加強不穩(wěn)定因素排查,對可能出現(xiàn)的群體性、突發(fā)性事件,努力將矛盾和問題解決在基層。對違反工作紀律,隨意執(zhí)行政策,造成社會不穩(wěn)定的要嚴肅追究領導及責任人的行政責任。市已設立公開舉報監(jiān)督電話,各級各部門均要設立本部門或本單位的舉報監(jiān)督電話,接受廣大群眾的監(jiān)督。
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