通過總結可以更好地了解自己在某一領域的表現(xiàn)和不足?？偨Y要主題明確，內容全面，結構合理，語言簡練。通過閱讀這些總結范文，我們可以拓寬視野，了解到更多關于總結寫作的技巧和經(jīng)驗。
質量事故反思總結篇一
流通領域商品質量抽檢工作，是目前我們工商部門所遇到的一項全新工作。但是，在基層抽檢實踐中，我們通過調查發(fā)現(xiàn)當前流通領域商品質量抽檢還存在著一些不容忽視的問題，概括起來主要有“四難”，需要引起廣大基層執(zhí)法人員的高度重視。
1、抽檢功能難發(fā)揮。主要表現(xiàn)在沒有把抽檢作為監(jiān)管流通領域商品質量的重要手段和措施，而是變相利用抽檢功能，達到其他目的。比如，有些執(zhí)法人員針對某些管理對象規(guī)費難上繳的情況，便利用抽檢作為督促監(jiān)管對象按時足額上繳有關規(guī)費的手段，聲稱如不配合，將上門對某些商品進行抽檢，導致經(jīng)營者對工商部門抽檢工作的不配合和認識上的誤區(qū)。
2、抽檢工作難開展。由于省、市局每年組織抽檢的批次在不斷增加，但抽檢的品種又大致相同，如食品、農(nóng)資、裝飾裝潢材料、建筑材料等，而這些經(jīng)營戶在某一轄區(qū)內對象又相對穩(wěn)定，一些經(jīng)營戶年年要被抽查，加之受質監(jiān)部門抽檢要收費的影響，造成了他們對抽檢工作的不理解，甚至反感。尤其是在被抽檢的商品價值較高或者有一定有效期的情況下，即使檢測不是破壞性的，由于缺乏強制送檢手段，被檢測商品很難被執(zhí)法人員帶走。
3、抽檢證據(jù)難固定。目前流通領域商品質量的抽檢周期一般較長，從抽檢到送達，再到調查處理，一般先后要一個多月時間。對這類案件的證據(jù)，辦案人員往往很難采集。一方面，如果經(jīng)營者在進貨時沒有發(fā)票，售時又不開銷售憑證，那么執(zhí)法人員事先就需要盤清現(xiàn)有庫存的數(shù)量，如果是規(guī)模大的超市、商場就更加麻煩。另一方面，被抽查商品有可能在抽檢期間已經(jīng)銷售結束，還有的業(yè)主怕被處理便將貨隱匿，有的謊稱早已退回，相關的證據(jù)難以取用。
4、案件形成處理難。一是由于抽檢的過程較長，有關證據(jù)可能早已滅失，加之抽查時的材料不具備辦案的時效性，比如證據(jù)不全、不準、不及時、不規(guī)范，法制部門審核難通過;二是較高的抽檢費用提高了辦案成本。直觀檢測的結果不能作為處理問題的依據(jù)，商品質量的好壞只有通過法定機關依照法定程序通過檢驗才能得出結論。三是案件難執(zhí)行。商品質量如果查出問題，一般罰則較重，特別是涉及人身安全的商品質量案件，因處罰較重，被處理對象一般難以承受，按規(guī)定的幅度處理難執(zhí)行。
作為基層工商部門和執(zhí)法人員如何正確履行好流通領域商品質量監(jiān)管的職能，擔負起國家賦予的重任，針對當前存在的問題，有必要從以下幾個方面加倍努力。
1、進一步增強工作責任感使命感?；鶎訄?zhí)法機構和執(zhí)法人員是具體承擔流通領域商品質量監(jiān)管的主力軍，這項工作開展要取得成效，關鍵取決于廣大基層執(zhí)法人員的工作責任感和使命感，充分認識到流通領域商品質量監(jiān)管是我們工商部門的重要職責，是每一個工商執(zhí)法人員義不容辭的重大責任，是履行部門職能、樹立執(zhí)法權威、贏得群眾滿意的迫切需要，自覺把監(jiān)管執(zhí)法的重心轉移到流通領域商品質量監(jiān)管上。
2、進一步加大內外宣傳培訓力度。流通領域的商品質量管理工作原是由質監(jiān)部門負責的，抽檢對工商部門相對來說是一個新領域。因此，一方面，廣大基層執(zhí)法人員要加強業(yè)務學習和技能培訓，掌握抽檢工作的要領，增強識假辨假的能力，避免盲目抽檢，提高抽檢的針對性和權威性;另一方面，要加強對監(jiān)管對象的宣傳教育，讓其了解工商部門開展抽檢工作的目的和意義，積極引導他們主動配合抽檢，不斷提高商品質量意識和守法經(jīng)營意識。
3、進一步制定具體適用的抽檢規(guī)范。造成基層抽檢工作“四難”境地，一方面由于基層執(zhí)法人員認識上的不到位、業(yè)務技能的相對缺乏，另一方面則由于目前規(guī)范流通領域商品質量抽檢工作的法律法規(guī)還不夠健全，工商部門如何規(guī)范有效地開展抽檢工作，有關程序還未出臺，在具體工作中難以實現(xiàn)規(guī)范操作。因此，目前要有針對性地制定出臺一套具有較強操作性、較為規(guī)范和相對穩(wěn)定統(tǒng)一的抽檢制度和工作程序，保證廣大基層執(zhí)法人員在組織抽檢時有章可循。
4、進一步加強抽檢工作的組織領導。抽檢工作作為強化流通領域商品質量監(jiān)管的重要手段和措施，上級部門應加強對這項工作的組織和領導，不斷完善抽檢制度，規(guī)范抽檢行為，加強對抽檢所需資金的投入，協(xié)調解決好與質監(jiān)部門的重復抽檢，不斷提高抽檢工作的效率和效果，推動流通領域商品質量監(jiān)管工作的深入開展。
質量事故反思總結篇二
二、針對目前面臨的安全質量形勢和不足，建議從以下幾個方面作為重點來抓：?
1、進一步加強學習和培訓?
2、規(guī)范施工現(xiàn)場管理?
3、強化施工組織設計?
4、落實施工安全責任?
5、隧道施工做好超前地質預報工作?
6、加強監(jiān)控量測工作?
總之，我將繼續(xù)深刻領會中國中鐵李董事長“五個必須”要求，集團公司張總經(jīng)理“四個務必”精神，吸取經(jīng)驗教訓，建立長期有效的深反思、細檢查、大整改，抓源頭、抓工程、抓細節(jié)，樹立“不留遺憾、不當罪人、建不朽工程”的安全質量意識，切實采取強有力的措施，幫助解決京?？瓦\專線工程安全質量隱患。從我做起保持實實在在的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ鳂藴剩己玫墓ぷ髯藨B(tài)。從現(xiàn)在開始，認真做起，必須高標準，嚴要求，將我們的項目管理再提高一個臺階，打造真正能夠體現(xiàn)中國中鐵隧道精神面貌的優(yōu)質工程，為公司年度目標實現(xiàn)做出自己應有的貢獻。
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質量事故反思總結篇三
2011年以來，西二線連續(xù)發(fā)生了25標段環(huán)焊縫開裂天然氣泄漏等四起性質較為嚴重的焊接質量事故，給工程建設造成了較大經(jīng)濟損失，對工程建設進度產(chǎn)生了一定影響，同時給中石油管道建設聲譽帶來了嚴重的負面影響。四起事故性質雷同，暴露出部分參建單位在方案審查、操作規(guī)程執(zhí)行、工作責任心等方面存在問題?，F(xiàn)通報四起焊接質量事故，并做出如下處理決定。
一、西二線十堰支干線環(huán)焊縫開裂天然氣泄漏
（一）簡要經(jīng)過
2011年3月3日16時左右，吐哈油建承建的西二線十堰支干線發(fā)生天然氣泄漏，裂紋長度77毫米。
（二）事故性質
這是一起施工承包商違規(guī)操作、違章作業(yè)而導致的施工質量責任事故。
（三）直接原因
焊接作業(yè)過程私自返修，未按照返修焊接工藝規(guī)程進行操作，導致環(huán)焊縫內部存在細小氣孔、裂紋、未融合等缺陷，致使環(huán)焊縫發(fā)生了開裂。
（四）管理責任
1．管道局西二線東段epc項目經(jīng)理部
針對定向鉆返平段土質疏忪等地質特點認識不夠，對易形成應力集中、管線下沉等風險因素識別不夠，對分層夯實作業(yè)未提出有效證據(jù)，現(xiàn)場監(jiān)管不到位。
2．吐哈油建十堰支干線項目部
（1）泄漏處鋼管斷開后，在橫向、縱向上有明顯錯位，表明回填未嚴格分層夯實，并帶應力進行組對。
（2）私自返修，未執(zhí)行返修工藝規(guī)程，嚴重違章作業(yè)。
（3）經(jīng)調查，施工過程資料與實際不符。
3．盤錦遼河華宇西二線項目部
（1）評片人、審核人發(fā)現(xiàn)底片存在可疑影像后，在判斷不明情況下，未向監(jiān)理進行報告，而是放行判定合格。
（2）對特殊地段焊口重視不夠，對可疑影像復核不嚴。
4．中油朗威西二線豫鄂監(jiān)理分部
（1）針對定向鉆返平段連頭、回填作業(yè)過程，對易形成應力集中、管線下沉等風險因素識別不夠。
（2）連頭時旁站不嚴格，對強行組對不終止，現(xiàn)場監(jiān)督不夠、質量控制不到位。
二、西二線烏蘇壓氣站環(huán)焊縫開裂天然氣泄漏
（一）簡要經(jīng)過
2011年3月6日，由華油工建承建的西二線烏蘇壓氣站在進氣過程中發(fā)生天然氣泄漏，裂紋長度約170毫米。
（二）事故性質
這是一起施工承包商違規(guī)操作、違章作業(yè)而導致的施工質量責任事故。
（三）直接原因
返修焊接過程未嚴格執(zhí)行返修焊接工藝規(guī)程，沒有根據(jù)環(huán)境溫度制定有效返修方案，緩冷措施采取不到位，自然冷卻時間不夠，導致環(huán)焊縫內部存在未融合金屬填充物，以及環(huán)焊縫內部存在夾渣、氣孔等缺陷，導致環(huán)焊縫開裂。
（四）管理責任
1．管道局西二線西段epc項目經(jīng)理部
返修過程溫度環(huán)境達到了零下20℃左右，且在同一道焊口存在兩處返修，返修方案審查不嚴，在不具備施焊條件下，依然組織了焊接作業(yè)，違反冬季施工管理規(guī)定，在方案審查、現(xiàn)場監(jiān)管等方面存在失職。
2．華油工建烏蘇壓氣站項目部
（1）在不具備返修作業(yè)條件下，未能制定有效方案，盲目返修作業(yè)，說明違規(guī)操作、違章作業(yè)。
（2）采取普通火把加熱方式不當，達不到返修規(guī)程要求溫度。
（3）未對返修處進行緩冷，逾越了作業(yè)程序。
3．北京興油新疆監(jiān)理分部
現(xiàn)場監(jiān)理旁站記錄內容不全，返修方案審查不嚴，對未采取保溫措施、緩冷措施不到位的返修作業(yè)，不進行終止，監(jiān)管不嚴，嚴重失職。
三、西二線東段干線27標段試壓環(huán)焊縫開裂泄漏
（一）簡要經(jīng)過
2011年4月5日，管道三公司在組織對西二線27標段gi022-gi065段進行試壓過程，發(fā)生了管線試壓泄漏，裂縫長度150毫米。該口為連頭口。
（二）事故性質
這是一起施工承包商違規(guī)操作、違章作業(yè)而導致的施工質量責任事故。
（三）直接原因
強行組對造成環(huán)焊縫錯邊量超標、拘束應力高，以及未嚴格執(zhí)行返修焊接工藝規(guī)程，造成環(huán)焊縫內部存在大量微氣孔與細小夾渣等缺陷，導致環(huán)焊縫開裂。
（四）管理責任
1．管道局西二線東段epc項目部
泄漏焊口既是連頭口又是返修口，未能當作風險進行識別，未能進行有效的監(jiān)督控制，現(xiàn)場野蠻施工，反映總承包商在質量控制和現(xiàn)場管理上存在過失。
2．管道三公司27標項目部
（1）調查發(fā)現(xiàn)施工記錄與實測數(shù)據(jù)不一致，說明記錄不實。
（2）現(xiàn)場測量發(fā)現(xiàn)錯邊量達5mm，嚴重超出標準值，說明組焊時強行組對，嚴重違反技術標準要求。
（3）返修為全壁厚打開，而返修時只對返修部位進行了局部加熱，未履行返修程序，嚴重違反操作規(guī)程。
（4）返修后未對焊口進行緩冷保溫，不符合技術規(guī)范要求。
（5）發(fā)生試壓泄漏后，在漏點處焊接弧形鐵板，打算繼續(xù)試壓，后被制止。嚴重違反程序，無視技術標準存在，屬于野蠻施工。
3．大慶監(jiān)理西二線湘贛監(jiān)理分部
（1）返修過程旁站監(jiān)理未發(fā)現(xiàn)錯邊嚴重超標，對采用局部加溫沒有制止，對未采取保溫措施沒有提出要求，反映現(xiàn)場監(jiān)理責任心不強、嚴重失職。
（2）現(xiàn)場監(jiān)理質量意識差、履職不到位，暴露出西二線湘贛監(jiān)理分部對現(xiàn)場監(jiān)理日常工作監(jiān)督檢查力度不夠，系統(tǒng)管理缺失。
4．廊坊北方檢測公司西二線項目部
（1）檢測前未對事故焊口進行全面的外觀檢查，沒有發(fā)現(xiàn)錯邊量嚴重超標，違反了相應技術標準要求。
（2）項目經(jīng)理部多次下文強調對連頭、返修、死口rt底片進行復查，未能引起足夠重視，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題底片。
四、西二線東段干線25標段環(huán)焊縫開裂天然氣泄漏
（一）簡要經(jīng)過
2011年6月30日上午9時18分，西氣東輸二線25標段彭家灣定向鉆出土點發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏，在焊口順氣流2-3點鐘位置，裂縫長度約185毫米。該焊口是未參與試壓的連頭死口。
（二）事故性質
這是一起施工承包商違規(guī)操作、違章作業(yè)而導致的施工質量責任事故。
（三）直接原因
焊接作業(yè)過程私自返修，未按照返修焊接工藝規(guī)程進行操作，未采取緩冷措施，以及環(huán)焊縫存在未融合、焊瘤等缺陷，導致環(huán)焊縫開裂。
（四）管理責任
1．管道局西二線東段epc項目部
泄漏焊口為不參與試壓的連頭死口，未能當作風險進行識別，未能進行有效的監(jiān)督控制，反映總承包商在質量控制上存在過失。
2．管道局穿越分公司彭家灣水閘項目部
參與泄漏焊口焊接人員未經(jīng)報驗，私自進入施工作業(yè)現(xiàn)場進行焊接作業(yè)，說明逾越報驗程序，違反集團公司有關規(guī)定。
3．管道四公司26標項目部
（1）經(jīng)調查組核實，施工資料記錄與實測數(shù)據(jù)不一致，說明資料不符實際。
（2）焊接完成后，認為焊道2點位存在缺陷而私自進行返修，如此精準，有違常理。且返修時未進行整口預熱，違反返修工藝規(guī)程。
（3）當日組焊時為雨雪天氣，不具備施焊條件，又防護措施不到位，卻強行施焊，違反了相應技術標準要求。
（4）未能提供組焊前通知監(jiān)理的有效證據(jù)，在沒有旁站監(jiān)理的情況下焊接，違反施工管理手冊。
4．大慶監(jiān)理西二線湘贛監(jiān)理分部
（1）進度控制嚴重失控，不掌握工程收尾階段死口連頭等重要施工動態(tài)。
（2）事后得知連頭口信息，未履行事后質量監(jiān)控職責，更為嚴重的是擅自簽字放行，嚴重失職。
（3）在rt底片復查過程，未能提出底片存在返修影像，反映監(jiān)理人員基本功不能滿足工作需要，復查工作不到位。
（4）項目經(jīng)理部多次下文強調對連頭口、返修口、死口rt底片進行復查，未能引起足夠重視，質量隱患排查工作不到位。
5．大慶三維檢測公司西二線項目部
（1）報告未融合缺欠累計24mm，實際復核后累計26mm，不符合技術標準要求， rt判定結果有錯判現(xiàn)象。
（2）評定、審核人員未發(fā)現(xiàn)底片存在的返修影像，經(jīng)專家鑒定應能識別返修影像，調查中對專家結論提不出有效否定理由，反映其人員還不能滿足工作需要。
（3）沒有重視項目經(jīng)理部復查重要焊口rt底片的通知，雖經(jīng)過了復核，但仍未提出底片存在的返修影像。
五、處理決定
上述四起焊接質量事故，都嚴重違反了《中國石油天然氣集團公司質量管理辦法》、《西氣東輸二線管道工程線路焊接技術規(guī)范》、《西氣東輸二線管道工程無損檢測規(guī)范》等相關規(guī)定，屬于施工承包商違規(guī)操作、違章作業(yè)，相關監(jiān)管、檢測不到位而導致的質量責任事故。為了認真吸取教訓，按照“四不放過”原則，杜絕類似事故發(fā)生，現(xiàn)對四起質量事故責任單位一并處理如下。
（一）管道局西二線西段epc項目部及相關單位
1．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線西段epc項目經(jīng)理部進行通報批評，給予60萬元罰款的`經(jīng)濟處罰，對其質量管理部門提出警告，并抄送至其上級單位管道局國內事業(yè)部。
2．責成西二線西段epc項目經(jīng)理部對華油工建相應責任人做出責任追究，并將處理結果報項目經(jīng)理部。
3．西二線西段epc項目經(jīng)理部承擔烏蘇壓氣站環(huán)焊縫開裂泄漏所發(fā)生的應急搶險費用，委托第三方技術機構進行失效分析的費用，以及造成的經(jīng)濟損失。
4．責成華油工建立即更換烏蘇壓氣站項目經(jīng)理，同時一年內（時間自正式發(fā)文日期開始，下同）不能在項目經(jīng)理部范圍新投標項目承擔項目經(jīng)理職務。
5．在項目經(jīng)理部范圍內，如再次發(fā)生因違規(guī)操作、違章作業(yè)導致的質量責任事故，取消華油工建一年內投標資格。
（二）管道局西二線東段epc項目部及相關單位
西二線東段共涉及三起質量事故，均屬于違規(guī)操作、違章作業(yè)，導致同類質量事故重復發(fā)生。而且存在對問題嚴重性認識不夠、調查中不積極配合、當事人回避調查等問題。鑒于上述情況，給予如下處理：
1．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線東段epc項目經(jīng)理部進行通報批評，給予epc及施工承包商280萬元罰款的經(jīng)濟處罰，對其質量管理部門提出警告，并對主管質量領導給予通報批評，抄送至其上級單位管道局國內事業(yè)部。
2．責成西二線東段epc項目經(jīng)理部對吐哈油建、管道局穿越分公司、管道三公司、管道四公司等四個公司相應的責任人做出責任追究，結果報項目經(jīng)理部。
3．西二線東段epc項目經(jīng)理部承擔十堰支干線、干線27標段、干線25標段等三起環(huán)焊縫泄漏所發(fā)生的應急搶險費用，委托第三方技術機構進行失效分析的費用，以及造成的經(jīng)濟損失。
4．吐哈油建、管道三公司、管道四公司等三個公司標段項目經(jīng)理，一年內不能在項目經(jīng)理部范圍新投標項目擔任項目經(jīng)理職務。
5．取消吐哈油建、管道三公司、管道四公司等三個公司事故機組一年內在項目經(jīng)理部范圍內一米以上管徑管道施工資格。
6．在項目經(jīng)理部范圍內，如再次發(fā)生因違規(guī)操作、違章作業(yè)導致的質量責任事故，取消吐哈油建、管道三公司、管道四公司等三個公司一年內投標資格。
7．吐哈油建參與開裂環(huán)焊縫焊接人員王勇、李萬清、許學成，技術員張立，質檢員張斌，機組長袁興軍，不得再參與項目經(jīng)理部范圍內的管道工程建設。
8．管道三公司參與開裂環(huán)焊縫焊接人員蘇會永、周平，機組長王艷磊，質檢員張偉麟，不得再參與項目經(jīng)理部范圍內的管道工程建設。
9．管道四公司參與開裂環(huán)焊縫焊接人員吳州航、王曉磊，質檢員王鑫，機組長艾東領，不得再參與項目經(jīng)理部范圍內的管道工程建設。
（三）北京興油西二線新疆監(jiān)理分部
1．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線新疆監(jiān)理分部進行通報批評，并給予10萬元罰款的經(jīng)濟處罰。
2．責成西二線新疆監(jiān)理分部做出對相關責任人的責任追究，處理結果報西二線新疆項目分部備案。標段主任張希偉即日起二年內不得再參與項目經(jīng)理部范圍內的管道工程建設。
3．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線新疆監(jiān)理分部總監(jiān)雷琥進行通報批評，同時一年內不能在項目經(jīng)理部范圍新投標項目擔任總監(jiān)職務。
4．在項目經(jīng)理部范圍內，如再次出現(xiàn)因監(jiān)理履職不到位、過程控制不嚴格而發(fā)生質量事故，取消興油監(jiān)理一年內投標資格。
（四）中油朗威西二線豫鄂監(jiān)理分部
1．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線豫鄂監(jiān)理分部進行通報批評，并給予10萬元罰款的經(jīng)濟處罰。
2．責成西二線豫鄂監(jiān)理分部做出對相關責任監(jiān)理的責任追究，處理結果報西二線豫鄂項目分部備案。標段主任樊海洋即日起二年內不得再參與項目經(jīng)理部范圍內的管道工程建設。
3．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線豫鄂監(jiān)理分部總監(jiān)楊樹人進行通報批評，同時一年內不能在項目經(jīng)理部范圍新投標項目擔任總監(jiān)職務。
4．在項目經(jīng)理部范圍內，如再次出現(xiàn)監(jiān)理履職不到位、過程控制不嚴格發(fā)生質量事故，取消朗威監(jiān)理公司一年內投標資格。
（五）大慶監(jiān)理西二線湘贛監(jiān)理分部
1．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線湘贛監(jiān)理分部進行通報批評，并給予20萬元罰款的經(jīng)濟處罰。
2．責成西二線湘贛監(jiān)理分部做出對相關責任監(jiān)理的責任追究，處理結果報西二線湘贛項目分部備案。標段主任韓仁峰二年內不得再參與項目經(jīng)理部范圍內的管道工程建設，無損檢測工程師劉輝，旁站監(jiān)理陳錫華、閆忠飛，即日起不得再參與項目經(jīng)理部范圍內的管道工程建設。
3．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線湘贛監(jiān)理分部總監(jiān)趙玉成進行通報批評，同時一年內不能在項目經(jīng)理部范圍新投標項目擔任總監(jiān)職務。
4．在項目經(jīng)理部范圍內，如再次出現(xiàn)監(jiān)理履職不到位、過程控制不嚴格發(fā)生質量事故，取消大慶監(jiān)理一年內投標資格。
（六）盤錦遼河華宇西二線項目部
1．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線豫鄂段遼河華宇檢測公司進行通報批評，并給予10萬元罰款的經(jīng)濟處罰。
2．責成盤錦遼河華宇立即更換評片人、審核人，同時兩人不得再參與項目經(jīng)理部范圍管道工程建設；在項目經(jīng)理部范圍內，給予項目經(jīng)理通報批評，且一年內不能在項目經(jīng)理部范圍新投標項目擔任項目經(jīng)理職務。
3．在項目經(jīng)理部范圍內，從即日起取消一年內的投標資格。
（七）廊坊北方檢測西二線項目部
1．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線湘贛段北方檢測公司進行通報批評，并給予10萬元罰款的經(jīng)濟處罰。
2．責成廊坊北方檢測立即更換評片人、審核人，同時兩人不得再參與項目經(jīng)理部范圍管道工程建設；在項目經(jīng)理部范圍內，給予項目經(jīng)理通報批評，且一年內不能在項目經(jīng)理部范圍新投標項目擔任項目經(jīng)理職務。
3．在項目經(jīng)理部范圍內，取消2011年度內的投標資格。
（八）大慶三維檢測西二線項目部
1．在項目經(jīng)理部承建項目范圍內，對西二線湘贛段大慶三維項目部進行通報批評，并給予10萬元罰款的經(jīng)濟處罰。
2．責成大慶三維檢測立即更換評片人、審核人，同時兩人不得再參與項目經(jīng)理部范圍管道工程建設；在項目經(jīng)理部范圍內，給予項目經(jīng)理通報批評，且一年內不能在項目經(jīng)理部范圍新投標項目擔任項目經(jīng)理職務。
3．取消獨山子—烏魯木齊—鄯善原油管道已中標資格，及在項目經(jīng)理部范圍內，2011年度內的投標資格。
最后，希望各參建單位深刻汲取這四起質量事故的教訓，舉一反三，檢討工作中的不足，制定切實可行的措施加以改進和提高。尤其是今天受到通報的單位和個人，更要實事求是地反思主客觀影響因素，并鼓足勇氣迅速提升，使我們能夠繼續(xù)并肩戰(zhàn)斗，再樹誠信的旗幟，抓住監(jiān)理的人防、檢測的技防利器，鏟除質量不合格“毒草”的滋生和蔓延，把管道建設得又好又快。
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質量事故反思總結篇四
質量事故就是一個物體不能滿足使用要求和使用程度，而造成經(jīng)濟損失，人員傷亡，或者其他損失的意外情況。以下是小編為大家整理的關于質量事故反思總結，給大家作為參考，歡迎閱讀!
幾年前，我在一家制藥公司擔任質量負責人。對公司發(fā)生的一起藥品生產(chǎn)質量事故，我至今記憶猶新。
當時，公司生產(chǎn)部為加快生產(chǎn)進度，在潔凈廠房和生產(chǎn)設備清潔消毒不徹底、尚未拿到質量部出具的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測報告且未取得qa清場合格放行的情況下投料生產(chǎn)，導致產(chǎn)出的一批頭孢拉丁顆粒微生物限度超標。
事故發(fā)生后，公司召集相關部門人員商討對策。我提出，由于頭孢拉丁受光照、溫度、濕度、水分等影響極易遭到破壞，采取任何滅菌措施都無濟于事。但為了減少損失，公司還是決定把這批物料運到北京進行輻射滅菌。事與愿違，經(jīng)輻射滅菌后，這批物料顆粒外觀發(fā)生顯著變化，公司質量部在進行穩(wěn)定性考察后得出結論——物料必須銷毀。這次事故給公司造成直接經(jīng)濟損失數(shù)十萬元。
如今，我仍在藥品生產(chǎn)企業(yè)從事質量管理工作，也經(jīng)常會反思當年那起藥品生產(chǎn)質量事故的教訓。
由于各種各樣的原因，現(xiàn)在國內部分藥品生產(chǎn)企業(yè)把gmp文件只當作一種形式，一旦通過認證，便將文件束之高閣，gmp執(zhí)行不力，直接導致崗位操作的隨意，給藥品質量控制帶來了較大隱患。
“藥品質量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的”。這就是說，在藥品生產(chǎn)過程中，單靠事后把關必然會增加質量風險，給企業(yè)造成不可挽回的經(jīng)濟損失，甚至影響到公眾用藥安全。因此，gmp管理的重心應由產(chǎn)品最終檢驗轉移到“預防為主”上來。在此，我想提醒同行們，在實施gmp過程中一定要加強各種操作規(guī)程和管理規(guī)程的培訓，嚴格執(zhí)行各種gmp文件。尤其是影響藥品質量的關鍵物料、關鍵工序，必須嚴格執(zhí)行相應的放行規(guī)程，決不能為加快生產(chǎn)進度而違反規(guī)定。要做到不合格的物料不得進廠;不合格的中間產(chǎn)品不得流入下道工序;清場或清潔不徹底的生產(chǎn)設備不得投入使用;待驗或監(jiān)測不合格的生產(chǎn)環(huán)境區(qū)域不得投料生產(chǎn);未經(jīng)qa放行的任何工序不得繼續(xù);不合格成品不得出廠。
新修訂的藥品gmp今年就要發(fā)布施行了，其內容與原版相比有較大變化，對藥品生產(chǎn)企業(yè)的硬件、軟件都提出了更高要求。作為企業(yè)，要始終如一地嚴格執(zhí)行。只有這樣，才能從根本上控制藥品質量風險，對公眾健康負責、對企業(yè)自身負責，生產(chǎn)出質量合格的藥品。
立于不敗之地，就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務)質量，否則，將會被市場無情淘汰。因此，注重提高產(chǎn)品質量是一個現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質量關，而且知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質量事故更進一步的擴大化。
像這樣的事情,細想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質量意識。具體說來要注意一下幾條：
1.首先要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2.認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3.在工作過程中做到嚴格把好質量關，比如掛標牌的時候，認真關注每一包盤卷的質量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4.作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準確無誤。
有時缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質量問題.所以在現(xiàn)實社會中,大到一個企業(yè),一個國家,小到我們每一個人,都必須去積極的改變我們的質量觀,當我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質量觀時,我們的社會更加的繁榮更加的和諧.生活中保護自己,從而把握好我們的質量關,生活中我們要奉獻自己,從而我們要擁有好正確的質量觀!
通過對這次質量事故的學習，讓我對質量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質量觀,是生活工作中我們每一個人對質量的認識和對質量問題的觀點。它決定了我們質量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質量觀必然產(chǎn)生消極的質量態(tài)度,和不適宜的質量行為,從而制約產(chǎn)品質量的提高,甚至導致產(chǎn)品質量下降;而先進科學的質量觀,必然會使我們的質量提高一個臺階!
希望通過學習，讓我們的質量意識，質量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質工作。
集團公司施工生產(chǎn)會議召開后，三公司在第二天迅速召開大會，全面?zhèn)鬟_集團公司會議精神。通過一整天的聽和看，我作為施工一線的管理者，內心受到了深深的觸動，在中國鐵路迅猛發(fā)展的今天，同行業(yè)的競爭也日益激烈，在國家經(jīng)濟擴大內需的大舞臺上，落后就注定失敗，失敗就關系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為三公司的一名員工，我也深感我們的管理確實也存在一些不足和漏洞，諸多事故案例最具說服力。聽了領導羅列的一些安全、質量事故，心里是又氣又恨，公司的興衰直接關系到每位職工的切身利益。有句古話說的好“天下興亡，匹夫有責”，如果我們每位領工人員都有很強的責任心，每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神，我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來有諸多原因，但最終我認為還是歸納到管理上，如果管理者使每個人都對安全、關鍵部位的質量都有深刻的認識;如果分工時按其所能，合理分配;如果超前預想、準備充分、關鍵部位卡死;如果獎罰分明、真正和經(jīng)濟利益掛鉤，不計較個人的得失;如果大家凝聚一心……這些事故會煙灰云滅。
“不打無把握之仗”，管理者分工要因人而已，應根據(jù)職工個人的能力安排其作業(yè)內容，做到人員安排下去自己放心，關鍵危險源自己現(xiàn)場卡控，或者給帶工者重點強調，早點名制度逐步落實到每位參與施工人員。在京九線商丘段我隊職工胡克竣姚志剛帶領放線各架設了120多公里承力索及導線，且架線進度也很理想，也沒出現(xiàn)一起錨段放錯或線放斷及雜點的現(xiàn)象，還有杜德平一直在隊上挖坑、打基儲整桿，也未出現(xiàn)一起挖破電纜事故。對民工隊的分工也同樣道理，需要民工隊補充時要擇優(yōu)使用，沒有單獨施工能力的隊伍絕不能大包其工程，我們目前給民工隊的分包其實就是工費的分包，并不是說給他們一劃區(qū)段就不管了，其實民工隊伍也是我們管理不可缺少的一部分，并且還要對其嚴格控制，在商丘我是這樣管理的：民工隊里經(jīng)我們實踐考核確實具備代工能力的就讓其帶工，以減少職工不足的壓力;對不具備單獨作業(yè)能力的民工隊伍絕不能放開施工，否則，會添很多亂子，對力量薄弱的民工隊伍要配備較強的帶工人員，對民工頭的要求和職工一樣，對民工的要求和隊上的合同工一樣，民工頭有條件的必須參加隊上的早點名、晚碰頭會，針對住宿分散的民工要定期安全培訓、技術交底，為了能管住民工，隊上制定了一套管理辦法，如參與隊上管理的民工先交安全員那里5000元的風險抵押金，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場一次一位不戴安全帽的罰款50元，監(jiān)理報隊上一次質量不合格的或未按標準操作的罰款200元，和帶工人員頂撞或不聽從指揮的罰款100元等。當然，我們目前面臨的困難也很多，如材料到貨不及時，工期短，帶工人員少，線下單位制約等，但這些都不能充當我們發(fā)生事故的理由，領導說的很好，前期施工生產(chǎn)準備不足是造成最后大混戰(zhàn)的主要原因，有句古老的格言“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”雖然不知過去了多少年，仔細一想這話還是挺有道理的，上級要求的工期也許不是太科學，但我認為他們以國家利益為重，要求縮短工期是有道理的，這就要求我們必須適應這種特定的環(huán)境。
針對安全這方面我有一點小建議，安全工作如果只靠安全員來抓，一個隊配備3個、4個都同樣不會有好的效果，因隊上有時一天分十幾個作業(yè)面，他們不可能面面俱到，隊領導必須做到四多“多講、多查、多獎、多罰”，哪怕工作再忙都不要忽略此項，實踐證明它是很有效的`，安全員怕得罪人，也會顧慮到自己的工作開展，并且執(zhí)行力度也不太強。06年在京滬線我隊的安全員是胡克俊，其實他是兼職的，因每天他都投入到緊張的施工生產(chǎn)之中，那年一直到工程結束我隊沒出現(xiàn)過一起安全事故，這是靠什么?靠的是隊領導白+黑地講，5+2地查，不怕得罪人，直接和經(jīng)濟掛鉤。我認為和經(jīng)濟連到一起的作用很大，2001年在哈大線有這樣一個實例：由于哈大是引用的德國先進技術，上部所有材料都是德國進口的，一天，我和德國一位工程師步行在車站檢查，他指出線叉一頭的一個螺帽不是進口件，我仔細看了半天果然如此，必定是作業(yè)人員安裝時弄丟了，配了一個國產(chǎn)螺帽，我給他說螺帽也擰緊了不會有事的，他連說“no、no”，并強調一定要換掉，還說他們領導知道了會扣他工資的，他那時的月薪好像是人民幣近20萬，我一是佩服他的敬業(yè)精神，二是感覺他對自己的薪酬高度重視。
轉變思想，提高認識。我們的確應緊跟時代的步伐，近幾年我國的高鐵時速是突飛猛進，我記得鐵道部一次、二次……六次大提速，那時也只不過達到160km/h,2002年我國自行設計的第一條秦沈客專時速是200km/h,時隔幾年，時速要達到350km/h、580km/h，光比較數(shù)字差可能大家都會發(fā)現(xiàn)“快快快”，但我們的思想有猛回頭式的轉變嗎?我們的認識有飛快的提高嗎?前些年我國的電氣化設計、施工引進德國技術，法國技術，現(xiàn)在我國設計、施工水平已位居世界第一，這本身就是一個大膽創(chuàng)新，大膽嘗試，我感覺一點問題不出設計方恐怕也不一定有百分之百的把握，這對于我們安裝、調試方更是一種考驗，我聽到有人提到兩個疑問：一，高速列車入隧道口時的瞬間氣流壓力是多少?二，同一隧道內上下行兩列車相遇時的瞬間相對氣流壓力是多少?這些是否會危及到行車安全?我想目前還沒有現(xiàn)成的計算公式，這就要求我們要和多方單位、專家互學習、共探討、多總結，只有想別人想不到的，才能做別人做不到的。
環(huán)境不會因人而改變的，我們只有學會適應環(huán)境，才得以生存、發(fā)展、輝煌，不管以前是轟轟烈烈，或是平平淡淡，但那畢竟已屬于過去，有位偉人這樣說過“過去的就讓他過去吧”。我們莫忘昨天的歷史，深刻吸取今天的教訓，共同描繪美好的明天!集團公司施工生產(chǎn)會議召開后，三公司在第二天迅速召開大會，全面?zhèn)鬟_集團公司會議精神。通過一整天的聽和看，我作為施工一線的管理者，內心受到了深深的觸動，在中國鐵路迅猛發(fā)展的今天，同行業(yè)的競爭也日益激烈，在國家經(jīng)濟擴大內需的大舞臺上，落后就注定失敗，失敗就關系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為三公司的一名員工，我也深感我們的管理確實也存在一些不足和漏洞，諸多事故案例最具說服力。聽了領導羅列的一些安全、質量事故，心里是又氣又恨，公司的興衰直接關系到每位職工的切身利益。有句古話說的好“天下興亡，匹夫有責”，如果我們每位領工人員都有很強的責任心，每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神，我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來有諸多原因，但最終我認為還是歸納到管理上，如果管理者使每個人都對安全、關鍵部位的質量都有深刻的認識;如果分工時按其所能，合理分配;如果超前預想、準備充分、關鍵部位卡死;如果獎罰分明、真正和經(jīng)濟利益掛鉤，不計較個人的得失;如果大家凝聚一心……這些事故會煙灰云滅。
質量事故反思總結篇五
根據(jù)現(xiàn)場一手消息，事故原因是遭雷擊后失去動力而自動停車，造成后車追尾。應該是動力或自控系統(tǒng)的問題。資料顯示，前車d3115是川崎重工-南車四方生產(chǎn)的crh2型，屬于比較成熟的中國仿制型列車。
動車脫軌事故原因初探不應有的故障
后車d301未及反應 沒有接到信號？
資料顯示，后車d301是龐巴迪-南車四方的crh1型，屬于比較成熟的仿制型，不是中國自主創(chuàng)新的crh380。前車在雷擊后失去動力，后車居然沒有接到信號或未來得及反應，據(jù)分析很可能信號系統(tǒng)在高速下失效。
致命安全：嬌氣的高速列車拷問
脆弱的電網(wǎng) 雷擊易引發(fā)短路
“在高鐵的整個系統(tǒng)中，接觸網(wǎng)是最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)?！苯佑|網(wǎng)是高鐵的牽引供電系統(tǒng)，從鐵路上方架設的接觸網(wǎng)上取得高壓電流，從而獲得持續(xù)充足的動力。柔性的接觸網(wǎng)，最易受到外力的影響發(fā)生位移，在遭到雷擊后發(fā)生短路時，列車斷電停車可能性很大。
信號問題：發(fā)車頻率密集 依賴于強大的信號系統(tǒng)
高鐵有故障處理預案，全線建立了先進的檢測系統(tǒng)，在行駛中隨時檢測前后方的輪軌情況，一旦接收到異常的信號，列車也會選擇立即停車來檢修故障。而這一切，又依賴于強大的信號系統(tǒng)。京滬高鐵發(fā)車頻率密集，同時會有多輛列車在線路上行駛，前車后車的最小間距不能低于6公里，否則就容易發(fā)生追尾。
人員培訓 維護人員熟悉設備還需相當長時間
據(jù)內部員工介紹，京鐵的維護機制基本上還是舊有的模式，按照路段來劃分，而高鐵上的幾乎所有員工包括維護人員，都是從原來的普通鐵路上轉調，熟悉設備還需相當長的時間?！肮收虾髾C車存儲的電力夠兩個小時供電，但這些車直接沒電了，這應該是列車員處理不當造成。中國的高鐵這些年發(fā)展很快，但都從技術、設備著手，人員培訓上就差很遠了?！睂＜覍C車停電深感驚訝。
腐-敗陰影 鐵路設備招標怪象叢生埋下隱患
正式通車僅僅20天的京滬高鐵，在5天時間內密集發(fā)生的6次故障，再次證明了欲速則不達這個道理。故障之后，鐵路系統(tǒng)已從運營單位、施工單位、列車生產(chǎn)廠家等多方面進行了排查，但仍坦言，誰也保證不了以后不出故障。專家分析認為，新一代高速列車的倉促上馬，是事故頻發(fā)的主因。
高鐵大躍進反思錄 為何不堪雷雨一擊
“京滬項目出于多種因素考慮,其工程主體承接方均為國有企業(yè),因而在施工的質量上并不會出現(xiàn)太大問題,”一位供職于曾參與京滬線工程招標的人士對本報記者表示,“但因為工程太大,牽涉到的供應商數(shù)量也很多,是不是所有的(供應商)都能夠嚴格遵照標準執(zhí)行也是個大問題?！?/p>
面對問題，應該解決問題，遮遮掩掩的呼喊“多點寬容少點質疑”實在沒用！因為消費者對高鐵“愛之深”，才會“責之切”，任何試圖敷衍和欺瞞消費者的行為必然遭受唾棄。時評作者魯寧寫了一段話，我們權且借鑒下：任何新事物都在質疑和批評聲中成長和成熟，高鐵自難例外。希望有關方面莫再把高鐵當“犢子”護，那不是愛它而是害它呀！尤其提醒鐵路之外的“護犢者”，質疑與批評，不必計較出發(fā)點和立足點，都是加速高鐵自然成熟和“社會成熟”不可或缺的“催化劑”。
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質量事故反思總結篇六
19××年××月××日××時，我公司銅錄山礦副井發(fā)生一起井筒裝備破壞事故。損壞搖臺和搖臺托梁各一、木質罐道三跟、鋼質罐道二根、馬頭門門框立柱一根、礦車一輛，罐籠的兩根立柱變形，停產(chǎn)××個小時。
一、事故的經(jīng)過
當日中班××時左右，罐籠從井口降落－××米中段，出空車一端的一名推車工關閉罐內鐵軌上的阻車器后，立即去空車場匯集空車。這以后，另一端上重車的推車工，將兩重車推入罐籠內，關閉鐵軌阻車器后發(fā)出提升信號。當罐籠提升至－××米中段時，卷揚工聽到井筒內一聲巨響，并見電流表指針擺動幅度大，于是立即緊急剎車，罐籠停在－××米位置。
現(xiàn)在檢查發(fā)現(xiàn)，與罐籠出空車方面對應的井壁上，從－××米至－××米這一段，呈一鉛垂線留有斷斷續(xù)續(xù)的擦痕，每段擦痕的長度均勻為×米左右；被拋入－××米中段碼頭門內的搖臺托梁底面，留有間距為××毫米的兩處撞痕；罐籠內的兩輛礦車全部脫軌，其中出空車端的一輛礦車卡在罐籠與井壁間。
二、事故分析
經(jīng)事故調查、核實材料、掌握事故實情情況后，由公司生產(chǎn)經(jīng)理召開事故分析會，按“三不放過”原則分析，一致認為：
1. 據(jù)井壁上斷斷續(xù)續(xù)的擦痕來分析，罐籠內出空車一端的鐵軌阻車器被打開是造成事故的直接原因。由于阻車器被打開，礦車在罐籠內來回滾動并與井壁摩擦，留下斷斷續(xù)續(xù)的擦痕。
2. 當罐籠降至－××米時，由于搖臺及其托梁阻塞了罐籠與井壁的空隙，滑出罐籠的礦車與托梁地面相撞，留下間距與礦車斗寬度相等的兩處撞痕。
3. 當?shù)V車沖擊搖臺及其托梁的瞬間，罐籠因受力不平衡而傾斜，使鋼、木罐道受破壞，罐籠自身亦變形。
4. 這是一次責任事故。崗位責任制規(guī)定：罐籠內出空車一端的`阻車器由推空車的人員負責開、閉。由于操作人員離崗，沒有目的送罐籠離開，所以亦未檢查阻車器是否確實關閉后是否又被打開。
三、改進措施
1. 勞動紀律松弛和管理混亂是發(fā)生豎井提升事故的一個重要原因。要在企業(yè)內部組織一定人力對各崗位進行抽查并與經(jīng)濟掛鉤，還要堅持經(jīng)常性的正面教育，通過安全活動日、班前后將規(guī)章制度的內容對職工進行反復的宣傳教育。
2. 罐籠內的阻車器，普遍使用的有裝在罐壁上和鐵軌上的兩種，均為手動式。前者較可靠，但影響罐籠的有效空間，并要求使用同一類型的礦車，使用范圍有限，應當在鐵軌阻車器上增設一種操作方便的簡易制動裝置，使阻車器關閉后不會被礦車撞開。
3. 負責礦車進、出罐籠的人員，處在淋水較多的馬頭門與罐籠之間操作，其心理狀態(tài)有一種不安全感。加之操作較高，極易造成錯誤動作。所以，安全操作規(guī)程要求負責礦車進、出罐的人員和信號目送、目接罐籠，須認真執(zhí)行。
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質量事故反思總結篇七
全球500強有20家制藥企業(yè)，中國企業(yè)占29家，其中沒有一家是中國藥企。據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)藥最發(fā)達的美國擁有藥品生產(chǎn)企業(yè)200多家，而我國則是4000多家。制藥老大輝瑞公司銷售額超過了中國幾千家藥企的總和。不僅如此，中國藥品食品行業(yè)進入一個多事之秋。中國藥品產(chǎn)業(yè)結構不盡合理，“多、小、散、亂”的企業(yè)結構沒有改變，低水平重復生產(chǎn)現(xiàn)象嚴重。醫(yī)學界流傳著這樣一句話：“美國槍支容易買到，抗生素很難買到；而中國抗生素容易買到，槍支很難買到?！边@從一個方面折射出了我國藥品市場的管理現(xiàn)狀。藥品市場秩序的混亂局面尚未根本好轉，企業(yè)法律意識、質量意識、自律意識不強。一個企業(yè)藥品在市場出現(xiàn)藥品不良事件，即使產(chǎn)品質量沒問題，重拾市場信心也是非常困難的。
2014年9月，當全國人民和全世界人民沉浸在完美奧運的喜悅時，國務院新聞辦于9月13日下午6時舉行新聞發(fā)布會，衛(wèi)生部、質檢總局和河北省負責人通報三鹿嬰幼兒奶粉安全事故。三鹿事件，震驚世界。
2014年,三鹿銷售額達103億元,已引入外資的三鹿下一步上市沒有了懸念,可就在巔峰時刻,滅頂之災逼近三鹿。
就在2014年12月,三鹿集團最早收到了消費者投訴,反映有部分嬰幼兒食用該集團生產(chǎn)的嬰幼兒系列奶粉后尿液中出現(xiàn)紅色沉淀物等癥狀。此時,離2014年9月毒奶事件曝光尚有十個月。三鹿集團董事長的田文華5月中旬第一次得知此事,5月12日成立以她為組長的質量問題排查小組,王玉良負責技術攻關小組。一批碩士博士對磺胺類、氨基酸、嘌呤等可能引起尿液結晶的元素進行檢驗排查,但檢驗均合格。此后,三鹿與消費者共同委托多個省級和國家級檢測中心,“但非?？上У氖?這些送檢的產(chǎn)品,全都被認定為合格產(chǎn)品”。權威機構“失靈”的一個客觀背景是,“三聚氰胺”當時并未列入國家規(guī)定的對奶制品必須檢測的名單中,也沒有此項檢測標準,此項國家標準直至2014年10月7日才出臺。直到7月24日三鹿將16批次嬰幼兒奶粉送河北省出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心進行檢測,并提醒技術人員,專門檢測三聚氰胺指標。
三鹿的三聚氰胺“元兇”叫張玉軍,河北曲周縣農(nóng)民。他在2014年初開始銷售含三聚氰胺的“蛋白粉”獲利,在十個月中生產(chǎn)含有三聚氰胺的“蛋白粉”775.6噸,以每噸8000元至12000元不等的價格出售,累計銷售600余噸,銷售金額高達683萬余元。張玉軍生產(chǎn)的七百多噸“三聚氰胺”只有15％進入石家莊周邊并流入三鹿,其余的銷售到了張家口等地。而在那些地方,三鹿都不收奶,而是流向了其它奶業(yè)巨頭。
隨后幾天,三鹿集團的質檢中心研制出了檢測三聚氰胺的方法,為了保密,三鹿集團還委托杭志奇的妻子代買相關檢測三聚氰胺設備,培訓人員也未被告知三聚氰胺具體名字。三鹿采取了一系列措施防止事態(tài)惡化,立即封庫,嚴禁庫存中的嬰兒奶粉流入市場；同時通知經(jīng)銷商,以不含三聚氰胺產(chǎn)品替代市場上的問題嬰兒奶粉；派出四百多名檢測人員到各收奶站,以“人盯奶站”的方式監(jiān)督各奶站,確保原奶質量。8月2日停產(chǎn)后,三鹿隨即購買針對三聚氰胺的測試劑和檢測設備,至8月6日找到檢測三聚氰胺方法后,才恢復了嬰幼兒奶粉的生產(chǎn)。而此后開始生產(chǎn)的嬰兒奶粉,經(jīng)檢測不含三聚氰胺,不過含有三聚氰胺的液態(tài)奶產(chǎn)品并未停產(chǎn),依然源源不斷地流入市場。
三鹿曾多次向政府報告內情。發(fā)現(xiàn)三聚氰胺真-相后,田文華分別在8月2日和8月29日向石家莊市政府作了兩次書面匯報。三鹿在幾千字的書面報告中大篇幅如實告知了政府奶粉被三聚氰胺污染的情況。同時“懇求市政府出面,請有關職能部門迅速查辦這些投放‘三聚氰胺’的不法奶戶和奶站經(jīng)營者”。8月29日的書面報告顯示,26天來,三鹿的一切行動都在“按照政府指示”,包括暗中召回策略等。長達一個月時間,石家莊市政府并未對三鹿集團作出公開召回產(chǎn)品、停止生產(chǎn)處理,也未向上報告,違反了有關重大食品安全事故報告規(guī)定。
此后,外資方恒天然公司不愿隱瞞真-相,遂把此事報告給中國有關部門,才揭開蓋子。
三鹿事件中,從3月有消費者投訴劇增,到9月13日啟動國家重大食品安全事故i級響應機制處置三鹿事件,延誤近半年,錯過了最佳時機,波及更多患兒。造成毒奶惡果的另一原因,是三鹿使用各種手段阻止媒體報道真-相。8月2日三鹿向石家莊政府的書面報告中,三鹿懇請政府“加強對媒體的管控和協(xié)調,給企業(yè)召回問題產(chǎn)品創(chuàng)造一個良好環(huán)境,避免宣傳炒作此事給社會造成一系列負面影響”。8月29日,三鹿向石家莊政府書面匯報中再次將“有效控制媒體報道”列為首要擔憂事項,報告請求政府“制止媒體宣傳炒作,避免給消費者帶來恐慌,給乳品市場帶來震動,給整個行業(yè)發(fā)展帶來一系列負面影響”。
三鹿5月成立的不僅有技術攻關小組,另兩位副總蔡樹維和張振嶺還負責另兩個小組。蔡樹維主要負責處理消費者事務,而張振嶺負責處理媒體事務。張振嶺在證詞中稱,湖南、湖北反映問題較多,田文華要求其做好媒體工作。他的證詞還透露,三鹿通過投放廣告,不讓媒體關于此事的報道見諸報端；蔡樹維則主要安撫消費者讓他們“不要到媒體上鬧了”。“媒體工作小組晝夜運行,發(fā)現(xiàn)信息及時處理,現(xiàn)事態(tài)比較平穩(wěn)?！?月29日,三鹿向政府匯報材料稱。
三鹿的自信也許來源于成功的危機公關史。2004年4月,在安徽阜陽大頭嬰“問題奶粉”中,三鹿位列其中。當時三鹿集團成立了“危機公關小組”,由董事長田文華掛帥,副經(jīng)理蔡樹維遠赴阜陽斡旋,結果成功公關,三鹿當年還因此曾被評為“中國最佳危機公關企業(yè)”。但當時的田文華可能沒有想到,正是這四年前的成功造成了四年后致命的失敗。（本文選自南方周末）
三鹿的三聚氰胺“元兇”：張玉軍犯以危險方法危害公共安全罪，判處死刑，剝奪政治權利終身；被告人耿金平犯生產(chǎn)、銷售有毒食品罪，被判處死刑，剝奪政治權利終身，并處沒收個人全部財產(chǎn)。被告單位石家莊三鹿集團股份有限公司犯生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，判處罰金人民幣4937．4822萬元；被告人田文華犯生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權利終身，并處罰金人民幣2468．7411萬元；田文華說：“我身為企業(yè)的主要領導人，應當承擔主要責任，我愿接受法律對我的一切懲罰，如果因為我的懲罰，換回消費者，特別是嬰幼兒的健康，家屬的原諒，換回國家在管理國內造成的負面影響，再重的刑法，我也甘心情愿?！?/p>
三鹿集團的前身是始建于1956年的“幸福乳業(yè)合作社”?，F(xiàn)已發(fā)展成為全國知名的大型乳品集團，連續(xù)6年入選中國企業(yè)500強，配方奶粉產(chǎn)銷量連續(xù)15年位居全國同行業(yè)第一位，酸牛奶居全國第二位，液體奶和乳飲料居全國第三名。三鹿商標是中國馳名商標，品牌價值達149.07億元。2014年集團銷售收入突破100億元。三鹿獲得了由國務院頒發(fā)的2014年度國家科學技術進步獎，使三鹿成為國內乳品企業(yè)中唯一登上國家最高科技領獎臺的乳品企業(yè)。2014年2月１２日石家莊市中級人民法院發(fā)出民事裁定書，正式宣布石家莊市三鹿集團股份有限公司破產(chǎn)。
這樣一個企業(yè)，使近三十萬兒童受毒奶之害（醫(yī)學統(tǒng)計受害兒童是三十萬，醫(yī)學理論計算受害兒童數(shù)量：銷售總量除以兒童平均用量）。許多環(huán)節(jié)只要稍有作為,許多時段只要愿作挽救,但所有的機會錯過了,三鹿墜落了。不過沒有人會相信,這種墜落是偶然的。三鹿40年的興亡史，崛起于一群人的理想，而覆滅于一小撮人的瘋狂。三鹿和三聚氰胺都將成為歷史。鹿死誰手，值得深思！
齊齊哈爾第二制藥公司是一家擁有300多名職工的正規(guī)藥廠，其前身是一家國有企業(yè)，2014年改制為民營藥廠；作為黑龍江省西部地區(qū)最大的水針劑生產(chǎn)廠2002年通過了藥品gmp認證。轉制之后，齊二藥進入了一個“多事之秋”，大批老工人“回家”，新進廠的人不培訓就上崗，管理人員用誰不用誰老板一個人說了算，化驗室11名職工無一人會進行紅外圖譜分析操作。為了節(jié)省成本，工廠大量解聘正式工人，而用工資水平低的臨時工來替代。
亮菌甲素注射液，是齊齊哈爾第二制藥廠2014年3月才推出的一個新的品種，使用工業(yè)二甘醇代替丙二醇作為溶劑生產(chǎn)亮菌甲素注射液，二甘醇在體內氧化成草酸而引起腎臟損害。
國家局調查結果表明：“齊二藥”生產(chǎn)和質量管理混亂，檢驗環(huán)節(jié)失控，檢驗人員將二甘醇判為丙二醇投料生產(chǎn)，造成假藥案件的發(fā)生。
2014年9月，負責采購的鈕忠仁和副總經(jīng)理郭興平，違反物料采購應派人對供貨方實地考察和要求供貨方提供樣品進行檢驗等相關規(guī)定，嚴重不負責任，在未確切核實供應商王桂平的供貨資質的情況下，2014年10月，經(jīng)郭興平同意，鈕忠仁向王桂平購入了1噸由二甘醇冒充的丙二醇。
而陳桂芬、朱傳華作為“齊二藥”公司負責化驗、生產(chǎn)質量的化驗室主任和主管的副總經(jīng)理，在明知該批假冒丙二醇“相對密度”不合格，并且公司檢驗設施不齊全，檢驗人員檢驗資質不全，沒有做“鑒別”檢驗項目的情況下，違反藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)定，開具虛假的合格檢驗報告書，致使該批假冒丙二醇被投入公司生產(chǎn)。
此外，作為公司“一把手”的尹家德，主管公司的全面工作，在明知本公司絕大多數(shù)檢驗人員檢驗資質不全的情況下，對公司的物料采購、藥品生產(chǎn)等生產(chǎn)活動的管理嚴重不負責任，致使上述假冒丙二醇被順利投入生產(chǎn)。
而在庭審中，5名被告人都承認了指控的基本事實，但也分別作出辯解，答辯中也曝出了公司生產(chǎn)和人事上的種種內幕，令法庭數(shù)度嘩然。
齊二藥總經(jīng)理、副總經(jīng)理等5人分別因重大責任事故罪被判七年至四年不等的有期徒刑。“齊二藥”假藥案主犯之一王桂平，因犯有危害公共安全、銷售偽劣產(chǎn)品、虛報注冊資本等三重罪，判處無期徒刑，剝奪政治權利終身。5種假藥現(xiàn)身市場，11名病人被奪去生命，《藥品生產(chǎn)許可證》被吊銷，企業(yè)被關閉，職工失業(yè)。
一個和“幸?！睅缀跬舻脑~匯，“欣弗”藥品通用名稱叫克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液，由安徽華源生物藥業(yè)有限公司生產(chǎn)，自2014年6月份以來，“安徽華源”共生產(chǎn)“欣弗”370萬瓶，流向全國26個省份。由于使用它造成的上百例嚴重不良反應，其中8人不幸死亡。
國家食品藥品監(jiān)督管理局調查結果：安徽華源生物藥業(yè)有限公司違反規(guī)定生產(chǎn)，是導致這起不良事件的主要原因。該公司2014年6月至7月生產(chǎn)的克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液未按批準的工藝參數(shù)滅菌，降低滅菌溫度，縮短滅菌時間，增加滅菌柜裝載量，影響了滅菌效果。經(jīng)中國藥品生物制品檢定所對相關樣品進行檢驗，結果表明，無菌檢查和熱原檢查不符合規(guī)定。
：8月3日衛(wèi)生部叫?！靶栏ァ?，安徽華源藥廠全面停產(chǎn)，近兩千多名員工停工回家。停產(chǎn)后，其母公司上海華源股份有限公司開盤后跌停，公司損失了1.967億元市值。
藥企惟利是圖，社會責任感缺失，對于藥企而言，是要講良心的。這個良心就是社會責任。欣弗太暴利，成本2元卻賣38元，大醫(yī)院貴、小診所亂，欣弗針對經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)病人使用。事故的調查原因是消毒環(huán)節(jié)的技術改革造成的，這個結論有點牽強。但這告誡制藥企業(yè)，要承擔起藥品企業(yè)的社會責任，必須依法制藥。
廣東佰易藥業(yè)有限公司前身是廣東省血液制品所，有40年血液制品生產(chǎn)歷史，2014年11月通過國家局組織的gmp認證五年到期復查。佰易藥業(yè)生產(chǎn)的藥品“靜注人免疫球蛋白”，導致部分患者檢驗出丙肝抗體呈陽性。
國家局和衛(wèi)生部調查表明，佰易公司在生產(chǎn)“靜注人免疫球蛋白”過程中，非法購進血漿原料、不能提供有效完整的生產(chǎn)記錄和檢驗記錄、套用正常生產(chǎn)批號上市銷售；涉嫌藥品已銷往全國各地。涉案藥品市場流通量大于批生產(chǎn)記錄產(chǎn)量，即實際銷售量大于生產(chǎn)量。故意造假，套用正常產(chǎn)品的批號生產(chǎn)并上市銷售，妄圖逃避監(jiān)管，把非法產(chǎn)品合法化，把違法行為隱秘化。2014年7月，佰易由原老廠搬遷至新廠，按規(guī)定必須重新申請gmp認證。但就在2014年7月至11月再認證gmp期間，佰易卻違規(guī)套批生產(chǎn)?！俺鍪隆钡乃幤罚械恼鲎赃@段違規(guī)生產(chǎn)期。
收回“藥品gmp”證書，停止生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。
2014年10月5日，云南省紅河州第四人民醫(yī)院使用黑龍江省完達山制藥刺五加注射液后發(fā)生嚴重不良事件， 6名患者出現(xiàn)嚴重不良反應，其中有3例死亡。經(jīng)查，這是一起由藥品污染引起的嚴重不良事件。
完達山藥業(yè)公司生產(chǎn)的刺五加注射液部分藥品在流通環(huán)節(jié)被雨水浸泡，使藥品受到細菌污染，后被更換包裝標簽并銷售。2014年7月1日，昆明特大暴雨造成庫存的刺五加注射液被雨水浸泡。完達山藥業(yè)公司云南銷售人員張某從完達山藥業(yè)公司調來包裝標簽，更換后銷售。
收回藥品gmp證書；處理企業(yè)直接責任人，在十年內不得從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營活動。已對涉嫌的完達山藥業(yè)公司銷售人員張某等多人刑拘。
完達山藥業(yè)公司包裝標簽管理存在嚴重缺陷。完達山藥業(yè)公司管理人員質量意識淡薄，包裝標簽管理不嚴，提供包裝標簽說明書給銷售人員在廠外重新貼簽包裝。
藥品使用中出現(xiàn)的問題應當分為藥品不良反應（adverse drugreaction，adr）和藥品不良事件（adversedrug event，ade），這兩者是有一定區(qū)別的。
是指超量用藥（無論是有意還是無意的）、用藥不當以及假冒偽劣藥引起的對人的傷害。
藥品不良事件的包含面更寬廣，而且主要是指用藥不當和假冒偽劣引起的問題，發(fā)生問題性質更為嚴重。而藥品不良反應性質則稍輕一些，因為任何藥物在使用中都可能產(chǎn)生問題，例如各種副作用。）
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質量事故反思總結篇八
2010年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務?，F(xiàn)將2010年的醫(yī)療質量管理工作總結如下：
一、加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量。
1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質量和醫(yī)療安全檢查，并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作來抓。
2、認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度，把醫(yī)療質量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關法律法規(guī)，提高法律意識。
生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務學習，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
二、加強醫(yī)院感染管理工作。成立醫(yī)院感染管理領導小組，專人負責，責任到人，嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范培訓工作，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。醫(yī)療質量管理工作總結三、加強醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
四、加強各類信息的報告、收集和分析。組織全院醫(yī)務人員認真學習《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。
2011年，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
質量事故反思總結篇九
通過對公司這些質量案例學習，我深刻意識到質量控制對工程進度和公司效益的重要性?！扒笆虏煌笫轮畮煛保覀円浞治∵@些事故當事人的教訓，端正自己工作態(tài)度，為以后質量控制積累經(jīng)驗。下面我就各個案例進行事故總結一下心得，為以后的工作積累經(jīng)驗。
由于項目現(xiàn)場忙的時候，嚴格按著工藝流程步驟操作，我們常常會覺得有些來回麻煩或是死板，就不按規(guī)程制度或工藝流程執(zhí)行，擅自將幾項操作內容自行合并操作。其實，這樣做是存在嚴重質量隱患的，要深刻意識到這樣做可能帶來的不良后果和影響，不要圖一時方便，為風機質量留下禍根。我們要做的是，不管什么情況下，項目人員都應協(xié)同合作，做好調試記錄，嚴格按照調試流程和注意事項進行調試，這樣才能避免類似事故的發(fā)生。
另外，我深刻意識到保質保量完成每個工藝環(huán)節(jié)對于確保風機質量的重要性，在以后工作中要杜絕“省了這么小的事兒沒什么”的心理。要深知每個工藝環(huán)節(jié)都有它存在的必要性，不要因為自己不懂其中的原理，就忽略其重要性，切莫讓自己的“無知”鑄成大錯。就拿螺栓未涂固體潤滑膏事件來說，在給螺栓打力矩時，由于沒有按要求涂抹固體潤滑膏，就會造成螺紋旋合處的動摩擦因數(shù)過大，那么我們在打完力矩后，螺栓預緊力是達不到設計要求的。這樣，塔架安裝質量也就大打折扣，還很有可能引發(fā)安全事故。因此說，每道工序都有它存在的實際意義，我們在工作中要做的，就是學習和理解工藝流程中每個環(huán)節(jié)的理論意義，只有真正懂得了為什么這么做，才能真正主動嚴格按著工藝流程走，更好的完成每道工序，確保風機質量。
此外，我們可以看到，并不是所有的施工方人員都能按著我方的要求和指導完成安裝的，那么，我方項目人員對施工方人員的有效監(jiān)控，對確保工程質量就起到至關重要的作用。所以在安裝指揮工作中，項目人員要認真監(jiān)控每一個施工環(huán)節(jié)，不留死角。只有這樣才能避免因施工方人員工作不到位，而引發(fā)設備損壞的案例，避免公司財產(chǎn)損失時。
項目人員協(xié)同合作好了，保質保量完成了每道工序，才能確保風機質量，避免類似質量事故的而發(fā)生。
質量事故反思總結篇十
是危機也是契機。2014年9月中國乳業(yè)幾乎一夜之間集體淪陷于三聚氰胺摻假事件。
中國食品安全的四大制度體系隨即面臨反思和重構。實際上，過去三十年來，在乳業(yè)就存在摻假與反摻假的搏斗。但是每一次的制度補救迅速被新的摻假蓋過。這需要反思。 前車之鑒，殷鑒不遠。2003年的瘋牛病危機也讓歐洲人再次驚醒，他們隨即讓負責食品安全的政府部門獨立運作起來，從源頭到餐桌一桿管到底。同樣可以對照的是，美國僅僅一部《優(yōu)質熱殺菌奶條例》全文就近30萬字，細到“飼料-原料奶-加工-市場”全過程的監(jiān)測監(jiān)督管理辦法。 在這個關系食品安全的全鏈條環(huán)節(jié)上，我們?yōu)槭裁唇?jīng)常出現(xiàn)掉鏈子？這是正在審議中的《食品安全法(草案)》需要面對的。 7個月大的峰峰來自江西省星子縣。因為雙腎結石，他做了兩次手術。峰峰一出生就喝奶粉，一直是三鹿嬰幼兒奶粉的“u+配方”系列。一聽奶粉900克，85元。發(fā)病前，峰峰一個月要喝6聽。 2014年9月9日,中國人民解放軍第一醫(yī)院泌尿科內,被病痛折磨的結石嬰兒。該院自6月28日以來共收治14名患有相同疾病的不滿周歲的嬰兒。這14名嬰兒都長期食用三鹿奶粉。cfp 沒有如果。
古路村小學的孩子們天天都會經(jīng)過懸崖上鑿出的上學路… 香港檢出含三聚氰胺雞蛋 [疑與飼料有關 幼童日食12只將超標][更多] ·達-賴放棄與中央政府談判 稱“失去信心” ·房貸新政今起執(zhí)行 銀行叫停業(yè)務靜待細則 ·警-察打死人：仍有錄像未公布？ 完整視頻 ·山西發(fā)生礦難 真假記者排隊領“封口費” ·八旬教授與女網(wǎng)友見面3天后閃電結婚(圖) 記者排隊領礦難“封口費” ·掌摑閻崇年者享凱旋盛宴 下崗工人消失 ·學生向車輛敬禮 奴化教育還是保護安全 ·國際：歐佩克兩年來首次同意減產(chǎn)石油 ·周口殺人惡警被槍斃 掛職還敢面對面 ·軍事：解放軍接收全球首艘海上醫(yī)院船 ·英語：無痛英語學習揭秘 五分鐘英語充電 但我們還是忍不住這樣想，如果有更嚴格的食品安全制度鏈條可供約束，那么如下的事實絕對讓那些曾經(jīng)風起云涌的中國乳業(yè)巨頭，比誰都積極呼喚嚴格的食品安全制度安排。 10月16日，蒙牛股價在8.3港元左右，摩根大通給予蒙牛乳業(yè)的目標價卻是3.8港元，中金在建議“賣出”蒙牛乳業(yè)的同時，更是僅給出2.9港元的目標價。急挫自三聚氰胺事件爆發(fā)以來——整個中國乳業(yè)上市公司市值蒸發(fā)了超過200億元。 在較悲觀的預測中，中國乳業(yè)板塊的市值還將繼續(xù)蒸發(fā)幾十億元。 這是制度缺失的悲劇。 可以作為對照的是，美國食品與藥物管理局、美國保健與公共事業(yè)部和美國公共衛(wèi)生署聯(lián)合頒布的《優(yōu)質熱殺菌奶條例》——最初版本頒布于1924年，全文近30萬字，涵蓋了“飼料-原料奶-加工-市場”全過程的監(jiān)測監(jiān)督管理辦法。 10月23日至28日十一屆全國人大會第五次會議在北京舉行。是次會議，《食品安全法(草案)》將進入三堂會審。 根據(jù)中國《立法法》規(guī)定，一般法律草案經(jīng)過三次審議后通過實施。此前《食品安全法(草案)》已經(jīng)全國人大會兩次審議。 《食品安全法(草案)》第一次會審還是2014年的12月26日。直至2014年8月份才進入二審?！叭绻皇请S后發(fā)生的三聚氰胺事件，三審不會這么快?！毕嚓P法律專家表示。2014年生效的《物權法》就曾經(jīng)因各界爭議較大，在立法機關經(jīng)歷了七次審議。 但僅僅時隔兩個月之后，即再次審議《食品安全法(草案)》，食品安全的制度通道已經(jīng)盡快建立，已經(jīng)成為共識。 四大監(jiān)管體系迷思 在三聚氰胺問題暴露之前，中國奶業(yè)協(xié)會顧問王懷寶告訴記者，河北省奶協(xié)動了很多腦筋，期望徹底解決三鹿集團曾經(jīng)出現(xiàn)過的摻假問題。為此包括購買攝像機，到當?shù)負郊傥镔Y銷售最猖獗的某縣采集證據(jù)。 “河北奶協(xié)多次跟縣里的監(jiān)管部門反映，奶協(xié)還錄下像來，也沒解決問題?！蓖鯌褜氄f道。在《食品安全法》出臺之前，一杯安全的牛奶，存在于法律法規(guī)、監(jiān)管體系、質量認證體系、國家標準體系等四大安全體系交叉框定的食品安全范疇中。 《產(chǎn)品質量法》、《食品衛(wèi)生法》等構成的法律法規(guī)體系；多部門各有分工形成的食品安全監(jiān)督管理體系；質量認證體系，現(xiàn)有乳與乳制品的認證主要包括體系認證和產(chǎn)品認證，其中為主的體系認證包括iso體系、gmp(良好生產(chǎn)規(guī)范)、gap(良好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)范)和haccp(危害分析與關鍵控制點)等等；數(shù)以千計的通用食品相關標準以及250條左右的乳品相關標準構成的國家標準體系。 在上述四個維度中，飽受詬病的爭議點之一就是食品安全監(jiān)督管理體系，在記者采訪中，多個熟悉行業(yè)狀況的人士提及監(jiān)管環(huán)節(jié)的遺漏和缺失。 一些乳業(yè)內人士相信，10月9日正式公布施行的《乳品質量安全監(jiān)督管理條例》雖然部分承襲了國家層面的分段監(jiān)管，但由于明確了“縣級以上地方人民政府對本行政區(qū)域內的乳品質量安全監(jiān)督管理負總責”，能從制度上限制過去存在的各部門之間相互推脫的現(xiàn)象。 即使如此，一位浸淫乳品行業(yè)幾十年的權威人士告訴記者，徹底根除現(xiàn)有危及乳品安全的實際問題及潛在威脅需要追溯他的源于流。 乳業(yè)摻假亂象 中國乳業(yè)與摻假搏斗了30年。 1978年時，中國存欄奶牛共48萬頭，年產(chǎn)原料奶97萬噸。48萬頭奶牛中，國營的奶牛場飼養(yǎng)著37萬頭(農(nóng)墾系統(tǒng)27萬頭)，占總頭數(shù)的77.18%，集體飼養(yǎng)8萬頭，個體飼養(yǎng)3萬頭，僅占6.2%。 “1978年開放了允許私人飼養(yǎng)奶牛的政策，少數(shù)散養(yǎng)業(yè)主為了生奶賺個好價錢，開始動腦筋摻假”，上海奶協(xié)副秘書長顧佳升告訴記者。 顧佳升曾在某大型乳業(yè)公司主管過多年技術部門。包括他在內的許多乳企技術主管發(fā)現(xiàn)，總是需要不斷開發(fā)各種現(xiàn)場測試用的“快速測試盒”，而且從過去發(fā)生過的四個摻假階段的“攻防”來看，摻假手段往往領先于檢測手段進行應對性的“技術升級”。 早期收購生奶單純以重量或容量計價，或以感官評定等檢測為輔。摻假者多數(shù)只摻水，顧佳升解釋道：“如果摻入清水的量不超過15%，感官評定一般難以察覺?！?為應對摻水，乳企鑒于單純摻水導致牛奶比重降低，增加了在現(xiàn)場測試比重項目應對。摻假者就在摻水的同時，摻入米湯、豆?jié){、面糊、鹽、化肥、牛尿、泥灰等物質以提高比重。在這第二個階段后期，企業(yè)紛紛增加滴定酸度、堿度(玫瑰紅試驗)、淀粉、雜質度、冰點測試等輔助項目應對，但效果不甚理想。 反摻假的失敗，導致在上世紀80年代初，發(fā)生了食用奶粉中毒事件。后經(jīng)查實，摻假者在加水之后，為了增加比重添加了土墻上析出的土鹽，而土鹽中含有大量亞硝酸鹽。 乳企為此引進了手動濁度脂肪快速測定儀，實行“以脂論價”辦法。 但所謂道高一尺，魔高一丈，這一作法隨即催生了摻假者使用“偽乳脂肪”類的乳化魚肝油、植脂末等新手段。 到了上世紀90年代中期，為抗拒乳業(yè)摻假進入化學微溶品的入侵，國內乳業(yè)企業(yè)引入“洋槍洋炮”，是為乳企抗摻假的第三階段。 例如用進口的牛奶成分自動紅外快速分析儀(利用脂肪、蛋白質和乳糖里的某些基團對紅外光的吸收原理獨立測定后再作數(shù)據(jù)處理)替代濁度脂肪測定儀。如此一來，原料奶收購時可以同時檢測脂肪、蛋白質等成分含量，并據(jù)檢測指標實行“按質論價”。 但不幸的是，隨即出現(xiàn)了新的應對摻假手法。如大量的“偽乳蛋白”類開始大行其道。這又以豆?jié){、尿素、蛋白精等為甚。 這期間甚至出現(xiàn)了“地下研究機構”專門研制、銷售同時摻假“蛋白和脂肪”兩大主要指標專用的“二合一”復合添加劑，提供給非法收奶站或擠奶站，以蒙騙現(xiàn)代化檢測儀器。直至這次三聚氰胺的集體爆發(fā)。 在這之前，對“有抗奶”等問題乳品的關注，使得摻假與反摻假斗爭隨著原料奶收購價的上漲更顯激烈：企業(yè)增強了抗生素殘留量檢測，化解抗生素的添加物應運而生；由于摻入各種添加物難免增加細菌污染機會，“地下研究機構”又開發(fā)了“殺菌液”、“消毒劑”之類的“新產(chǎn)品”。 顧佳升表示，30年的乳業(yè)反摻假博弈，需要對食品安全監(jiān)測“路線”的反思。 此前的“檢測安全”路線，主要是通過檢測手段的推陳出新，或者是單純增加抽樣檢驗的頻率和數(shù)量，并不一定能提高安全性，反而會使成本高得無法承受。在乳業(yè)競爭白熱化階段，為了成本計，很容易在監(jiān)測環(huán)節(jié)方面出現(xiàn)漏洞。這次三聚氰胺事件在乳業(yè)內集體爆發(fā)，正好印證了這點。 顧相信，被動的堵漏式的“檢測安全”已經(jīng)不合時宜，而應將安全方向轉向“過程安全”。 美國經(jīng)驗 “檢測總是滯后于食品安全的需要?！蹦暇┴斀?jīng)大學食品科學與工程學院食品安全系主任袁建對此有過多年的研究和體認。他從美國的食品安全體系的.演變中看到，直到過程控制的思路得到深入貫徹，才使得美國的食品安全問題得到很大的改觀。 其實，食品安全也一度是歐美國家的頭疼問題。直至2003年，歐盟仍有瘋牛病的爆發(fā)，即說明食品安全制度鏈條構建并不容易。在這方面美國已經(jīng)走在前面。 “工廠把發(fā)霉的火腿切碎填入香腸；工人們在肉腚上走來走去并隨地吐痰；毒死的老鼠被摻進絞肉機；洗過手的水被配制成調料……”，這些讀起來令人作嘔的場景，來自美國作家厄普頓·辛克萊上世紀初對芝加哥某肉類食品加工廠的描繪。 一個說法是當時的美國總統(tǒng)西奧多·羅斯福閱讀該書時正在白宮吃著早點，讀到上面那一段時，羅斯福大叫一聲，跳起來，吐出口中尚未嚼完的食物，又把盤中剩下的一截香腸用力拋出窗外。 辛克萊到芝加哥的肉聯(lián)廠里和工人們一起生活了七周，親眼目睹和聽說了很多鮮-為-人-知-的-故-事和細節(jié)，他本意是為勞工權利吶喊，卻無意中揭開了當時美國食品安全的黑幕——后來他曾就此調侃說，“我想打動公眾的心，不料卻擊中了他們的胃”。 “擊中胃”的結果是，1906年2月該書出版后，美國國內肉類食品的銷售量急劇下降，歐洲削減一半從美國進口的肉制品，美國整個畜牧業(yè)陷入一片恐慌。而書中暴露的美國肉品加工行業(yè)的種種內幕，在新生的城市中產(chǎn)階級中，引發(fā)了對食品安全和衛(wèi)生的強烈反應。 羅斯福專門約見了辛克萊，并責令美國農(nóng)業(yè)部調查肉聯(lián)廠的情況，后者調查的結論是“食品加工的狀況令人作嘔”。 危機帶來轉機。 在輿-論的強大壓力下，當年6月美國國會即通過了兩部聯(lián)邦法律——食品和藥品法案以及肉類檢查法案，并建立了以化學家威利博士為首的11名專家學者組成的班子，后者是美國食品藥品監(jiān)督管理局的雛形。 如果說兩部聯(lián)邦法律和威利博士班子是辛克萊無意埋下的兩顆種子，那么如今這兩顆種子已枝葉繁茂，除了紛繁復雜的法律法規(guī)及監(jiān)管體系之外，袁建認為一個重要的轉變就是“危險分析與關鍵控制點”及其代表的過程控制思路——1993年，美國副總統(tǒng)領導的國家行為審查小組發(fā)表了一份報告，建議政府和企業(yè)逐步建成一個預防性控制體系，并特別敦促實施“危險分析與關鍵控制點”體系，即隨后風靡世界的haccp。 haccp水土不服？ 在美國著手建立“危險分析與關鍵控制點”體系(haccp)后，食品安全相關的法律所規(guī)定的具體預防和保護要求，也逐步明確為建立在風險分析的基礎之上。美國監(jiān)管部門由此通過對食品和飼料中的某些成分的控制，構建出相對完備的危險性預警系統(tǒng)。 而且，一些國內的食品安全研究者發(fā)現(xiàn)，由于美國在這一系列舉動的操作中，注重信息披露及吸收意見的充分性，效果尤其顯著。 例如，通過對某反芻類動物蛋白飼料的禁令來預防瘋牛病的傳入。在通過立法實施該禁令時，美國政府遵照現(xiàn)行的行政管理規(guī)程條例(apa)在聯(lián)邦注冊公告中解釋為什么采取該行動，包括危險性說明，評價來自于企業(yè)、科學院、公民和政府機構的評論、發(fā)布法規(guī)。 而另一個預警的例子是食品添加劑、動物藥品和殺蟲劑在上市前的審批制度——在生產(chǎn)者提供出行政管理機構滿意的安全證明之前，產(chǎn)品不能上市，而當審批產(chǎn)品的申請?zhí)峤粫r，需要極為詳盡的資料。 這一套體系也隨即被引入中國。 “幾年前中國乳品加工行業(yè)就引入了haccp認證”，中國奶業(yè)協(xié)會的一位內部人士透露，2014年中時，通過haccp認證的中國乳品企業(yè)就有1/4，“到今年，恐怕除了極少數(shù)規(guī)模很小的企業(yè)，應該都通過了?！?haccp認證已經(jīng)成為食品安全質量背書的代名詞。 最早出現(xiàn)三聚氰胺問題的三鹿集團，過去宣傳的“亮點”即包括1000余道程序和通過haccp認證等等。 需要耐心追問的是，haccp為何在中國出現(xiàn)水土不服？ 9月17日，國家認監(jiān)委下發(fā)通知，做出對三鹿集團的三項處理決定，包括：責成各有關認證機構，按照相關程序，撤銷該企業(yè)及其產(chǎn)品相關認證證書；責成中國合格評定國家認可中心按照相關程序，撤銷該企業(yè)的實驗室認可證書；責成河北出入境檢驗檢疫局按照相關程序，吊銷該企業(yè)出口食品衛(wèi)生注冊資格。 兩天之后，國家認監(jiān)委發(fā)現(xiàn)蒙牛、伊利和光明等三家企業(yè)生產(chǎn)的液態(tài)奶在國家質檢總局開展的液態(tài)奶專項檢查中被檢出含三聚氰胺，又向各有關認證機構下發(fā)通知，責成相關機構對上述三個品牌涉及獲得認證的企業(yè)及產(chǎn)品逐一進行全面檢查，“重點檢查原料進廠和成品生產(chǎn)檢驗環(huán)節(jié)的認證實施過程，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做出嚴肅處理?！?haccp認證的本質就是用過程控制來替代檢測把關，但讓人哭笑不得的是，多數(shù)“折”在三聚氰胺檢測中乳品企業(yè)，均在此前通過了haccp認證。 “出了食品不安全事故，企業(yè)固然有責任，但是授予認證證書的機構責任更重大，情況類似于注冊會計師事務所造假”，一位國家認監(jiān)委的技術專家告訴本報，“作為國內的企業(yè)，不論出于什么目的，確實是掏了大把的錢，請你來做出一個有效的保證體系的。你收了錢，也給出了讓社會和公眾相信的保證書，現(xiàn)在出事了，你的責任何在？” “即使不檢測三聚氰胺，原料奶在摻入三聚氰胺后，蛋白質含量會虛高，那么奶粉的‘得率’指標必然發(fā)生異常波動。這在奶粉制造企業(yè)里是個至關重要的控制目標”，旅歐乳業(yè)工程師施大生也為haccp認證企業(yè)的集體淪陷深感痛心。 三聚氰胺除了會使奶粉的‘得率’指標異常波動外，能源等消耗指標也會異常，控制系統(tǒng)理應發(fā)出警報信號。 “按照haccp的要求，生產(chǎn)和質量管理部門依據(jù)過程控制信息反饋原理，理應立即啟動過程調查和分析程序，同時扣押產(chǎn)品。現(xiàn)在事實是，問題產(chǎn)品不僅進入了市場，而且連醫(yī)院的信息也返回了，三鹿才剛有所反應?！笔┐笊硎尽?水土不服，缺少解釋性，真正的制度鏈條哪里出了問題？ 當閥門失控 在南京財經(jīng)大學食品科學與工程學院食品安全系主任袁建看來，三聚氰胺事件說明了食品鏈的過程安全始于原料，“僅限于加工環(huán)節(jié)是有漏洞的”。 加拿大圭爾夫大學動物家禽科技系奶牛營養(yǎng)學博士喬富龍認同袁建的這一說法，但他很懷疑有幾個人或機構愿意真正盯住奶源，“現(xiàn)在是迫于壓力，把防線拉到比較接近奶源的奶站上。” 9月24日，農(nóng)業(yè)部會同工業(yè)和信息化部、公安部、衛(wèi)生部、國家工商總局、國家質檢總局展開全國奶站專項整治行動。根據(jù)9月22日“全國奶站專項整治視頻會議”的部署，是項活動為期38天，分為四個階段，“登記造冊”之后，隨即進行的是“質量抽檢”、“整改提高”、“總結完善”。 記者采訪的多位專家更關心本次行動的第四項任務——建立管理制度。專項整治小組此前的發(fā)言稱：要推動奶站建立管理制度，完善收奶、售奶、消毒和質量檢測記錄。要建立奶站監(jiān)督檢查、例行監(jiān)測等制度，推動建立奶站監(jiān)督管理的長效機制。 “對于奶站監(jiān)管的長效機制短期內要形成是很難的”，河南某乳企負責人告訴記者，在過去，奶站常常被作為一個雙重的調節(jié)閥門，“地方政府招商引資希望外地大乳業(yè)公司進來的時候，常常被要求承諾奶源的保障。這個保障怎么操作？一些奶站就是這么起來的?！澳陶具€是乳業(yè)公司的閥門，后者市場情況好的時候，就放松閥門、降低標準，市場不好的時候，就關緊閥門，抬高標準?！?作為“閥門”的奶站大量興建部分源于流通環(huán)節(jié)的利益，但喬富龍認為，另外部分原因是地方政府和乳業(yè)公司都把分散的奶農(nóng)看成是一個麻煩，希望通過這個中間環(huán)節(jié)減少麻煩，“但麻煩消失了嗎？這次事件告訴我們，根本不可能?！?在奶源的管理上，上海是個不多得的正面例子——在一些奶牛密集的省區(qū)，原料奶每毫升細菌有數(shù)百萬個，而上海地區(qū)有9成原料奶細菌數(shù)在每毫升40萬個以下，其中約有1/3在10萬個以下。 接近上海奶業(yè)協(xié)會的人士透露，上海奶源的有效管理部分來源于吸收了丹麥經(jīng)驗。 上世紀60年代時，丹麥奶業(yè)聯(lián)合會在bentolesen領導下的工作小組，對收購原料奶時如何選擇檢驗內容，以及如何將其整合成一個有效的“項目包”的原則和方法，作了專題研究，形成了一套“生奶按質計價程序”。 1985年，上海專門派人赴丹麥學習，并于兩年后開始分步實施了《上海市生鮮牛奶質量管理辦法》，主要借助經(jīng)濟杠桿推進了上海地區(qū)的原料奶奶質量的提高。 在一份內部總結中，記者看到，上海奶協(xié)對源于丹麥經(jīng)驗的《上海市生鮮牛奶質量管理辦法》評價很高，“不僅有效防范了摻假摻雜非法行為，而且對全面提高生奶質量產(chǎn)生了顯著效果”。 制度補位 在通過地方的法規(guī)、條例強化乳業(yè)管理方面，各地進程不一。 北京東方戴瑞乳業(yè)信息咨詢有限公司負責人豆明告訴記者，三鹿集團曾經(jīng)對“以法制奶”有所寄望，曾經(jīng)在2014年審議“河北省奶業(yè)管理條例(草案)”時提議，對于往原料奶中摻假的人員以及協(xié)助這些人進行“研發(fā)”的，處以刑罰。但是這項提議，后來并未進入更為實質性的文案之中。 按照旅歐乳業(yè)工程師施大生的分法，乳品國家標準可以分為四類：基礎標準，例如術語、標簽等；第二類工藝標準，包括對巴氏殺菌操作規(guī)范等；剩下兩個是產(chǎn)品標準和檢驗方法標準；目前我國的實際情況是，奶業(yè)所執(zhí)行的國家標準約為250個，主要是產(chǎn)品標準和檢驗方法標準，基礎標準很少，工藝標準則幾乎是空白。 三聚氰胺事件發(fā)生后，國家質檢總局開始大規(guī)模實施駐場檢驗員的制度?！皬膰饽虡I(yè)的經(jīng)驗來看，現(xiàn)場過程監(jiān)管的內容和任務，主要是對實際的生產(chǎn)或制造全過程的規(guī)范性和穩(wěn)定性，作完整的評估和判定”，施大生表示，在缺少原料奶的生產(chǎn)工藝、奶制品制造的工藝過程標準下，“即使派出駐廠監(jiān)管員熟知全部乳品標準，但僅僅依靠‘檢驗標準’對照‘產(chǎn)品標準’作合格與否的結論，是很有可能出現(xiàn)很大偏差的?！?一個典型的案例出現(xiàn)在“還原奶”問題上。 2003年至2014年間，國內曾出現(xiàn)鮮奶標識的劇烈觀念紛爭。塵埃落定后，出現(xiàn)了駐廠監(jiān)管的作法——駐廠監(jiān)管的其中一個重要目的就是防止奶粉兌制的還原奶混同鮮奶。 一些專家對駐廠監(jiān)管作法本身有所好評，認為該作法代表我國奶和奶制品的質量監(jiān)督管理開始從“抽樣監(jiān)督”形式，進入了重視“駐廠監(jiān)管”的“現(xiàn)場過程監(jiān)管”形式，向“過程控制”的方向跨出了很大的一步。 幾年前，乳品企業(yè)不斷在進口奶粉，做成還原奶。當時相關部門推了一個檢測標準，看誰用奶粉生產(chǎn)還原奶。然而有趣的是，一邊是乳品企業(yè)用于還原奶的奶粉進口量猛增，一邊是駐廠監(jiān)管人員根據(jù)還原奶的檢測標準卻查不到是否是還原奶粉。施大生說：“本來如果奶業(yè)的生產(chǎn)和制造工藝標準健全的話，是不會發(fā)生這種情況的。而我們只通過產(chǎn)品標準以及檢測標準來把關，自然就發(fā)現(xiàn)不了問題了?！?可以作為對照的是，美國食品與藥物管理局、美國保健與公共事業(yè)部和美國公共衛(wèi)生署聯(lián)合頒布的《優(yōu)質熱殺菌奶條例》——最初版本頒布于1924年，全文近30萬字，涵蓋了“飼料-原料奶-加工-市場”全過程的監(jiān)測監(jiān)督管理辦法，并明確了奶業(yè)行業(yè)自身以及業(yè)內專家在社會監(jiān)管體系中的作用和地位。 顧佳升寫道：“事實表明現(xiàn)在到了需要我們認真反省各種‘認證審查程序’本身科學性的時候了。顯然，只有建立在扎實基石上的體系才有可能是有效的。至于基石——毫無疑問應當是奶業(yè)本身的科學技術標準體系?！?中國乳業(yè)短板 (1)北奶南調 中國傳統(tǒng)上奶源帶局限于北部的內蒙和黑龍江等農(nóng)牧大省，整體上看屬于北奶南調，北方的乳制品源源不斷輸入南方市場。南方的產(chǎn)奶高峰期在冬季，夏季的銷售高峰生奶短缺，而且北部的產(chǎn)奶高峰期在夏季正好與牛奶的銷售高峰季節(jié)吻合。 (2)城鄉(xiāng)乳制品消費差距大 2000年以來，城市乳品消費量一直占據(jù)著國內乳品市場80%以上的份額，農(nóng)村消費的絕對數(shù)量仍然很低，2004年人均乳品消費量僅為3.62公斤，僅為同期城市居民的14%。 (3)中小企業(yè)多 伊利、蒙牛、光明跑馬圈地的結果是大幅壓縮了各地乳制品公司的利潤，但市場仍然沒有充分整合，三家公司的液態(tài)奶市場占有率總和已經(jīng)接近50%。中國乳品企業(yè)仍然有1500多家，其中年銷售額在500萬元以上的有359家，上億元的企業(yè)僅有12家，絕大多數(shù)是中小乳品企業(yè)，他們的生產(chǎn)規(guī)模較小，日處理液態(tài)奶量在50噸以下。很多地方中小企業(yè)依靠新鮮類產(chǎn)品和控制奶源與外來的乳業(yè)巨頭頑強對抗，這種情況與地方政府對本地企業(yè)的保護也有部分關系。
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質量事故反思總結篇十一
立于不敗之地，就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務)質量，否則，將會被市場無情淘汰。因此，注重提高產(chǎn)品質量是一個現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質量關，而且知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質量事故更進一步的擴大化。
像這樣的事情,細想一下,作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質量意識。具體說來要注意一下幾條：
1.首先要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2.認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3.在工作過程中做到嚴格把好質量關，比如掛標牌的時候，認真關注每一包盤卷的質量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4.作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準確無誤。
有時缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質量問題.所以在現(xiàn)實社會中,大到一個企業(yè),一個國家,小到我們每一個人,都必須去積極的改變我們的質量觀,當我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質量觀時,我們的社會更加的繁榮更加的和諧.生活中保護自己,從而把握好我們的質量關,生活中我們要奉獻自己,從而我們要擁有好正確的質量觀!
通過對這次質量事故的學習，讓我對質量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質量觀,是生活工作中我們每一個人對質量的認識和對質量問題的觀點。它決定了我們質量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質量觀必然產(chǎn)生消極的質量態(tài)度,和不適宜的質量行為,從而制約產(chǎn)品質量的提高,甚至導致產(chǎn)品質量下降;而先進科學的質量觀,必然會使我們的質量提高一個臺階!
希望通過學習，讓我們的質量意識，質量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質工作。
質量事故反思總結篇十二
“三鹿”推倒了牛奶行業(yè)的“多米諾骨牌”，甚至連消費者心目中很好的品牌，也未能幸免，存在污點。一時間，人們對國內牛奶行業(yè)處于復雜的情緒當中。既然能引起怎么大的連鎖反應，看來還是有其諸多的共性。
歷來食品安全，就是一個敏感的話題，它牽動著老百姓每一根神經(jīng)。食品的監(jiān)管在許多的地方暴露出空洞。記得以前《今日說法》說過一期，因為熟肉的問題，導致傷亡事故。在農(nóng)村的小商品店里，至今仍然不乏“三無”產(chǎn)品的蹤影?？傆幸恍┎环ㄉ特?，為了個人的私利，做一些喪盡天良的事。這一回則不同了，是諸多的相關大企業(yè)的相關的大手筆，當然也引起大的連鎖反應。在這樣食品鏈中，相互指責，相互埋怨，也可能就慢慢的不了了之。隨著時間的流逝，讓人們淡忘。就這樣，過幾年還有撼動人心的事件暴露出來。歷史在重復中上演著重復的.悲劇。
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質量事故反思總結篇十三
xxx年8月31日，在我們碳素廠，發(fā)生一起安全事故，組裝車間的相某等人在配合拆卸陽極導桿時，發(fā)現(xiàn)設備故障時并未上報，并違規(guī)操作，造成相某右大腿骨折。此次事故的原因很多，懸鏈鐘不可靠，導桿受力不均勻，陽極鋼爪存在內傷等等，這些都是客觀存在的，還有一些主觀上的原因:安全意識薄弱站在設備上違規(guī)操作，懸鏈小車控制失靈后沒有終止作業(yè)，員工對非拆卸位拆卸陽極鋼爪的危險性認識不夠。事故發(fā)生后，合成碳素廠、公司安環(huán)部本著對事故四不放過的原則，對事故發(fā)生的原因進行了多次詳細的分析，對事故的責任人進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰，同時針對本次事故對廣大員工開展了一次安全教育。
質量事故反思總結篇十四
這次質量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質量關，知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質量事故更進一步的擴大化。
1、要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。
3、在工作過程中做到嚴格把好質量關，比如掛標牌的時候，認真關注每一包盤卷的質量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣。一定要做到準確無誤。。
通過對這次質量事故的學習，讓我對質量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質量觀，是生活工作中我們每一個人對質量的認識和對質量問題的觀點。它決定了我們質量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質量觀必然產(chǎn)生消極的質量態(tài)度，和不適宜的質量行為，從而制約產(chǎn)品質量的提高，甚至導致產(chǎn)品質量下降；而先進科學的質量觀，必然會使我們的質量提高一個臺階！
希望通過學習，讓我們的質量意識，質量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質工作。
質量事故反思總結篇十五
通過對《關于南昌分公司供勝利油田ap—p5質量問題的調查報告》的學習，作為一名質管人員，自己深刻認識到此次質量事故不僅從經(jīng)濟上給公司造成損失，更從信譽上給公司造成損害，而究其原因質管系統(tǒng)實有不可推卸的責任。質檢作為產(chǎn)品流入市場前的最后一道關口，本應嚴格把關，但是在本次事故中由于個別員工責任心不強，麻痹疏忽，檢測僥幸心理滋生，導致不合格品流入市場，給公司造成不良影響。雖然事故調查已經(jīng)告一段落，公司也對相關責任人給予了相應處理，但事故所暴露出的問題及帶來的教訓需要每一名質管人員謹記，在今后的學習工作中為杜絕類似事件的再發(fā)生，保證質量管理工作有序，我們該做到：
顧客滿意是企業(yè)宗旨，而好的質管就是保證客戶滿意的重要條件。本次事件中暴露出的個別人員麻痹大意，對檢驗工作更是敷衍了事，編造檢測數(shù)據(jù)，導致了不合格品流入市場，為公司帶來損失。為避免類似事件，應加大對員工的質量觀念及法治教育，強化責任意識，良好的責任心不僅是對公司更是對自己的負責，要求每個質管人員按標準、按規(guī)定、按程式準確操作，同時過程中要求每個員工相互監(jiān)督，出具檢測結果時更應實事求是，保證數(shù)據(jù)的真實可追溯。
本次事件中，暴露出員工們的'檢測技術及異常處理的掌握不到位。為避免類似事情的重復發(fā)生，首先在日常的學習工作中，應定期組織對檢測理論及實驗操作的學習和培訓，強化對實驗設備儀器的認識與操作，特別是加強對于設備異常的處理技能的培訓，保證能夠及時有效的解決異常問題。其次，對于精密儀器不應僅讓一人會操作，應至少保證兩人會使用會處理異常，避免“將雞蛋放入一個籃子”，避免人為故意帶來的影響，便于及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。最后，應定期對相關儀器進行檢定校正，及時發(fā)現(xiàn)設備問題，及時校正、維修或更換，條件允許時保證備用設備，保障檢測手段的符合性。
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因此總部應加強對于分公司的督導力度，增加業(yè)務指導頻數(shù)，及時與分公司溝通，及時了解各分公司需要解決的問題，及時解決。此外，落實員工的。崗位責任制，加強對員工業(yè)務工作的監(jiān)督，完善獎懲制度，并將其納入績效考評。
作為一名質管人，通過這次質量事故，應明白：手中的樣品檢驗不僅關乎自己的工作更關乎公司大集體的生存與發(fā)展，明白自身所擔負的重任，加強自身提高在檢驗過程中精益求精，實事求是，這樣才能最大程度的保證客戶滿意，讓自己及公司的發(fā)展更美好。
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