物業(yè)保安分流方案（通用22篇）

無論是個人還是組織，方案都是規(guī)劃和管理的基礎(chǔ)，它能夠提高工作效率和達到更好的成果。在制定方案時，應(yīng)充分考慮各種可能的問題和障礙，并提前做好解決方案。我們收集了一些最佳實踐方案，希望能對您有所幫助。

物業(yè)保安分流方案篇一

根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

一、保安管理制度(附:保安員守則)。

1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。

2、行為規(guī)范。

3、對講機使用規(guī)定。

4、保安人員獎懲制度。

5、崗位職責。

二、消防知識。

1、消防安全知識。

2、滅火器及滅火方法。

3、義務(wù)消防隊的任務(wù)。

4、火警報警程序。

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。

三、治安管理知識。

1、物業(yè)管理及治安管理的要求。

2、正當防衛(wèi)。

3、保安類各種問題的處理方法。

4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。

5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。

四、軍體素質(zhì)。

1、單列考核標準。

2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。

1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

二、培訓(xùn)地點。

公司大門口。

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的.服務(wù)。

三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。

2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。

3、遵守紀律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項。

物業(yè)保安分流方案篇二

1.巡更機使用時間為每晚20:00至次日凌晨5:00,具體時間可隨季節(jié)調(diào)整。

2.當班巡邏保安應(yīng)使用專用腰牌、專設(shè)線路牌,按規(guī)定的路線進行巡更,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時利用對講系統(tǒng)進行情況通報。

3.增加巡更次數(shù),巡更的間隔為每小時一次,分間歇巡更,具體巡更頻率視各小區(qū)面積大小而定。

4.巡更機用完后,由早班隊員負責充電、保養(yǎng),使用中若發(fā)現(xiàn)疑問及時反饋給隊長,由隊長聯(lián)系生產(chǎn)廠家維修。

5.定期打印巡更資料檢查隊員的巡更情況,杜絕走過場或巡更脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生。

6.巡更器由專人負責保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借,若因不正常因素使巡更器損壞、丟失應(yīng)由負責人負責賠償。

物業(yè)保安分流方案篇三

小區(qū)保安隊消防管理規(guī)范(三)。

為了加強消防工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故,保護業(yè)主生命財產(chǎn)安全,實行消防工作預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合各小區(qū)消防工作實際情況,特制定本管理規(guī)定。

一、保安隊每位隊員均為小區(qū)的義務(wù)消防員,日常消防工作由保安隊長負責,具體工作要求如下:。

1.負責小區(qū)消防器材、設(shè)備、布局、保養(yǎng)工作,并建立檔案。

2.負責義務(wù)消防員檔案建立,并協(xié)助有關(guān)部門做好對消防員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。

3.負責本部門消防責任制的落實。

4.負責實施本小區(qū)消防防范措施、補救應(yīng)急措施,及事件發(fā)生后提出處理意見。

5.每二個月檢查一次,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時向有關(guān)部門或業(yè)主提出書面整改意見單,并負責整改措施的執(zhí)行和落實。

6.負責和上級消防部門聯(lián)系有關(guān)公司各項消防事宜。

二、義務(wù)消防員工作要求:。

1.消防員必須加強學(xué)習(xí),掌握消防業(yè)務(wù)知識,做到三懂二會;。

三懂:。

a懂得本小區(qū)或本大廈的不安全因素和隱患;。

b懂得火災(zāi)的防范措施;。

c懂得消防基本知識。

四會:。

a會管會用本公司的消防器材;。

b會報火警119。

c會撲救火災(zāi)的方法。

d會組織疏散逃生。

2.發(fā)現(xiàn)火警,值班保安員應(yīng)馬上組織人員進行補救,同時疏散人員、建立隔離帶,災(zāi)情嚴重時要及時打119報警,讓火災(zāi)損失控制在最小的范圍內(nèi)。

3.積極參加本小區(qū)的消防檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和陷患,要及時按分片包干區(qū)提出意見,落實整改。

4.負責公司的防火宣傳,提高業(yè)主和員工的消防意識,增強他們的防火觀念。整個義務(wù)隊員,按片區(qū)實況,經(jīng)常開展防火宣傳教育,落到實處,力爭在各包干區(qū)不發(fā)生大小火災(zāi)事故。

5.按片區(qū)負責對消防器材的維護和保養(yǎng),既做到消防栓、滅火器不丟失,又要定時維護維護器材的干凈清潔,保證器材應(yīng)急時能發(fā)揮高效率。

6.認真參加本小區(qū)和上級消防部門組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)和滅火演習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和實戰(zhàn)自滅能力。

物業(yè)保安分流方案篇四

為落實住宅區(qū)治安防范工作,保障小區(qū)住戶的安全,維護小區(qū)良好的治安環(huán)境,特制定如下保安管理制度。

一、組建保安隊伍。

1、在中國人民銀行總行保衛(wèi)處的指導(dǎo)監(jiān)督下,按照政府及行業(yè)主管部門要求,組建一支紀律嚴明,作風(fēng)過硬的保安隊伍。

2、嚴把保安員錄用標準,保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。

3、加強保安培訓(xùn),聘請公安、武警、消防官兵進行法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育及各項技能培訓(xùn),提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力和服務(wù)技能。

二、加強保安值班。

1、小區(qū)保安值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作。

2、保安值班分為門前值班與小區(qū)內(nèi)巡邏值班,各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個小區(qū)的治安保衛(wèi)工作。

3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴格執(zhí)行小區(qū)人員和車輛管理規(guī)定及小區(qū)出入管理制度,嚴格執(zhí)行人、車輛分流制度,引導(dǎo)車輛進入地下車庫,維護大門進出秩序和小區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境;發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報告。

4、保安巡邏值班人員負責檢查小區(qū)的各項安全設(shè)施和公共照明,密切注意觀察小區(qū)內(nèi)流動人員的行蹤。維護小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、xxx、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生,及時處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向有關(guān)部門報告,嚴格執(zhí)行巡邏登記手續(xù),配合公安機關(guān)檢查住戶情況,協(xié)助門衛(wèi)做好其它工作。

5、保安監(jiān)控室值班人員負責小區(qū)監(jiān)視閉路監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)的運行情況,并負責接受和協(xié)調(diào)處理20:00至8:00期間小區(qū)住戶報修和投訴。

6、保安員必須服從小區(qū)保安隊長的領(lǐng)導(dǎo),不得擅自離崗、調(diào)班或值班時間與人閑談、聊天等。

7、值班當中遇緊急情況或突發(fā)事件,及時通知相關(guān)部門。

三、規(guī)范保安管理。

1、建立健全各項規(guī)范管理制度,嚴格進行保安工作質(zhì)量考核,確保小區(qū)治安環(huán)境良好。

2、實行獎勵與處罰制度,對在治安防范中有立功表現(xiàn)的保安予以獎勵,對違反規(guī)定的保安員予以處罰。

3、堅持文明執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法,講究方式方法,把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個工作中,嚴格貫徹執(zhí)行《保安員行為規(guī)范》。

四、配合轄區(qū)派出所。

1、保安隊伍接受轄區(qū)派出所指導(dǎo)和監(jiān)督,全力配合轄區(qū)民警開展治安防范工作。

2、落實轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施,切實做好治安防范工作。

五、開展宣傳活動。

1、廣泛開展各種宣傳活動,普及住戶治安防范知識,提高防范技能,開展群防群治。

2、組織消防演習(xí),宣傳消防知識,傳授火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施和救護知識,開展交通、消防、治安知識競賽,提高住戶防范能力。

六、訂緊急事件處理方案。

1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案,明確事件處理規(guī)程,降低事件影響,配合事件處理。

2、制訂消防預(yù)防、滅火、救護、逃生等緊急處理方案,最大限度減小人員傷亡和財產(chǎn)損失。

物業(yè)保安分流方案篇五

1、保安隊裝備的保管,應(yīng)當適應(yīng)裝備得性能,符合技術(shù)標準和安全要求。

2、裝備通常存放在指定得保管室內(nèi),有專人看管。室內(nèi)應(yīng)當設(shè)置一定的安全措施。每周清點數(shù)量次數(shù)不得少于兩次。

3、嚴禁任何部門或者個人擅自拆卸、轉(zhuǎn)借、交換裝備器材。

4、裝備的交接和送修,應(yīng)當嚴格手續(xù),及時登記、統(tǒng)計。裝備的損失、消耗要如實上報。

5、存放的裝備按照有關(guān)規(guī)定分類放置,必須帳物相符。嚴禁留存帳外物品。

(二)領(lǐng)用。

1、由申領(lǐng)人填寫裝備領(lǐng)用或使用單。

2、仔細檢查裝備完好情況,清楚使用規(guī)定和技術(shù)要求。嚴格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定。

3、嚴禁擅自動用非職掌的裝備。

(三)使用。

1、認真閱讀使用手冊,熟悉裝備性能、技術(shù)參數(shù)、適用范圍等有關(guān)事項。

2、分發(fā)到個人使用的裝備和物質(zhì)要有領(lǐng)用時間、交換時間、裝備情況等事項的記錄。

3、對個人使用的裝備,使用人要熟悉裝備的性能、適用范圍等相關(guān)情況。

4、嚴格遵守裝備使用規(guī)定,不得擅自轉(zhuǎn)作他用。不得違反操作規(guī)程。

(1)對講機使用規(guī)定。

對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。

1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應(yīng)立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。

3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或領(lǐng)班。

6、對講機只供保安員值勤時使用,嚴禁用做其他用途。

7、對講機不用時,應(yīng)由領(lǐng)班收回,統(tǒng)一交付保衛(wèi)處保管充電。

8、保安員應(yīng)嚴格遵守以上使用規(guī)定。如有違者致使對講機損壞或丟失,后果由當事人負責。

對話要求。

1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼叫對方,并在最后講收到請回話。

2、接受方回話后,呼叫方要簡明扼要地將情況講清楚,接受方收到情況或信號后,應(yīng)回答清楚或明白。

3、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

4、對話時要控制好音量,特別是晚間不能影響業(yè)主的休息。

(2)電筒的使用。

a、按照要求使用,不得用電筒進行打、砸等容易損壞的事。

b、要及時對電筒進行補充電源,不得長時間停留在無電的狀態(tài)。

c、不得將電筒存放在潮濕的地方,要避免易引起聯(lián)電,短路等現(xiàn)象。

(3)警棍的使用。

a、按規(guī)定懸掛、佩戴或放置在規(guī)定的地方。

b、不得亂用警棍,除非在不得已或是自衛(wèi)的情況下可以使用。

c、不得用警棍到處進行敲打或是互相打鬧。

(四)服裝的管理。

1、制服的領(lǐng)用。

(1)新入職的隊員在三天后填寫裝具領(lǐng)取表領(lǐng)用。

(2)按照著裝規(guī)定穿著,并對制服進行保管。

2、制服的上交。

(1)離職員工要上交所領(lǐng)服裝和其他相關(guān)用品。并填寫物品交還表。交所在班領(lǐng)班。

(2)根據(jù)時間的長短收取服裝折舊費,最低人民幣20元,最高人民幣100元。如有損壞或遺失按原價賠償。

(五)衣柜的管理。

1、新入職的隊員可以領(lǐng)用一個衣柜,由領(lǐng)班上報登記。

2、衣柜鑰匙由自己保管,遺失、損壞按價賠償。

3、不得自行調(diào)換衣柜,更換鎖和鑰匙。

4、隊員離職時要將衣柜鑰匙上繳,并清理衣柜。

物業(yè)保安分流方案篇六

（一）管控的重點路段是：錫尼鎮(zhèn)區(qū)各路段、109國道（杭錦旗段）、110國道（杭錦旗段）、阿小線、穿沙公路、錫磴線、阿四線、陽巴線、運煤專線、榮烏高速公路連接線和其它管轄路段。

（二）管控的重點時段是：2月9日-2月11日。

（三）管控的重點違法行為是：超速、超員、無證、酒后駕駛、貨車與農(nóng)用車違法載人、不系安全帶、涉牌涉證等嚴重交通違法行為。

警力布置：

1、郵政路口（錫尼路與阿斯爾大街交匯處）布警5人：高占峰、鄔宇樂、趙軍、達來、巴達爾呼。

2、人事小區(qū)路口（偉誠賓館路對面）布警5人：北路口—xxx智、賽娜，中路口—薛虎兵，南路口—柴群、杜林嘎。

3、文化局路口布警2人：袁耀龍、狄敬博。

4、工商局東巷布警1人：孫偉。

5、工商局西巷布警1人：趙永樂。

7、銀豐賓館東巷布警2人：劉偉、陳建。

8、消夏美食廣場布警2人：王新博、阿拉達日圖。

9、燒烤大排檔布警2人：黃xxx、白宇。

10、燒烤大排檔東布警1人：白雪林。

11、帝豪ktv路口布警2人：楊龍、杜波。

12、偉誠賓館路口布警2人：楊東、劉志廷。

13、農(nóng)行路口布警2人：米勒更、特木其力圖。

14、交警隊路口布警2人：袁瑞、郭靖。

（一）各部門負責人要高度重視，親臨一線，精心組織，做到責任到人，萬無一失。

（二）參與執(zhí)勤的民警著冬季執(zhí)勤服、戴警帽、白手套，佩帶反光背心、警用執(zhí)法記錄儀，保持警容嚴整、服從命令、聽從指揮、并在活動開始前一小時統(tǒng)一到達指定位置執(zhí)勤，用警戒帶進行警戒。

（三）執(zhí)勤期間各執(zhí)勤小組要注意協(xié)調(diào)配合，保持通迅暢通；如有突發(fā)性事件，及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，執(zhí)勤完畢，在接到總指揮撤離命令后將警用車輛駛?cè)氪笾嘘犕＼噲鐾７拧?/p>

物業(yè)保安分流方案篇七

1.根據(jù)所簽物業(yè)管理，對所負責的`物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。

2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。

4.完成公司交辦的其它工作。

1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。

4.車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。

1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。

2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

物業(yè)保安分流方案篇八

(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負責。

(2)樹立全局觀念,有較強的組織、協(xié)調(diào)能力。

(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實崗位責任制,提高各崗位人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。

(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,并有較寬的知識面。

(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻。

(6)愛崗敬業(yè),勇于承擔責任。

二、門崗保安員的崗位職責。

(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。

(2)維持出入口交通秩序,引導(dǎo)車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。

(3)服務(wù)熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問必答。

(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。

三、巡邏保安員的崗位職責。

(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點,保持高度警惕,嚴防破壞事件發(fā)生。

(2)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。

(3)在整個小區(qū)范圍內(nèi)巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

(4)對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視。

(5)加強對消防設(shè)施的檢查,熟悉消防器材的使用。

四、車場管理員的崗位職責。

(1)嚴格遵守停車場的規(guī)章制度。

(2)負責停車場的汽車、摩托車、自行車的管理。

(3)做好車輛的進出登記,引導(dǎo)車主停放車輛,并做好車證的檢查。

(4)負責檢查進場車輛的車況,避免意外發(fā)生。

(5)嚴禁在場內(nèi)吸煙,確保車場清潔。

物業(yè)保安分流方案篇九

根據(jù)柏麗花園的實際情況和領(lǐng)導(dǎo)的的指示，本著服務(wù)至上的的原則，房產(chǎn)公司、物業(yè)公司、業(yè)主權(quán)益共贏的目的，本著先將物業(yè)公司的服務(wù)的最前沿窗口做整改，首先是形象窗口保安、其次是保潔?，F(xiàn)將物業(yè)公司服務(wù)的具體部門整改如下：

一、安保服務(wù)的改進

1、根據(jù)濰坊市公共服務(wù)二級收費的服務(wù)標準保安首先得執(zhí)行二十小時的值班的服務(wù)標準，細節(jié)工作保安的職責及標準，必須是進出車輛有登記記入，進出外來人員有詢問記錄、特出情況應(yīng)該聯(lián)系業(yè)主確認方可進入，裝修材料、物品應(yīng)該有物品放行單的簽字確認方可放行。

2、根據(jù)現(xiàn)在的實際情況保安是白班是長白班、夜班是長夜班，其最大的弊端是工作量的不均衡，也可能導(dǎo)致夜班保安做第二職業(yè)的可能性，假如做了第二職業(yè)、精力體力都會下降，所以肯定相應(yīng)的工作標準會下降的，所以改進保安的值班的班次，執(zhí)行輪流值班，可以執(zhí)行三天輪流制、也可以執(zhí)行上24小時、休24小時的標準、但是絕對不能執(zhí)行長白班、長夜班的制度。

3、巡邏的制約制度，實行24小時的巡邏簽到制度，在物業(yè)還沒有買巡更棒的前提下首先我們可以先用簽到表做制約巡邏的質(zhì)量，現(xiàn)有我們制定簽到表格找好小區(qū)內(nèi)的固定的位置有巡邏保安在固定的時間固定的地點進行簽到，我們管理人員可以在不定時的對簽到表進行抽查，發(fā)現(xiàn)提前簽到、推遲簽到，假如在沒有注明的情況下，應(yīng)該按行為規(guī)范和處罰條例進行相應(yīng)的處罰。

4、登記方面，首先由客服前臺制定相應(yīng)的表格，對保安進行系統(tǒng)的臺賬培訓(xùn)、一月一冊進行裝訂 、管理層有進行不定時的抽檢、月底進行裝訂檢查，發(fā)現(xiàn)漏登不登等現(xiàn)象要進行相應(yīng)的處罰來約束員工的工作質(zhì)量。

5、根據(jù)現(xiàn)在的情況應(yīng)該從細節(jié)方面改進，建立正規(guī)的交接-班制度、主要交接巡邏的重點問題、崗?fù)さ墓潭ㄎ锲?、業(yè)主寄存的物品郵件等。并有兩班交接-班的負責人講評本班的值班中存在的問題和不足，值班中好的方面和注意的問題。

6、安保部門應(yīng)該選拔一名對安保部門業(yè)務(wù)精通的負責人，一個好的負責人對工作的標準質(zhì)量都有所提高和進步，相反一個對本部門業(yè)務(wù)不精通的負責人，只會克扣工作質(zhì)量和標準，最大的一個弊端是把好的員工給進化成偷懶不負責任的員工。好的領(lǐng)班可以自己組織自己本部門進行例會，并監(jiān)督一線安保人員行為規(guī)范。落實安保中的負責人是比較重要的一項任務(wù)，因為我們管理人員不是長時間和一線員工在一起，所以一個好的領(lǐng)班是落實工作標準的唯一途徑。

7、現(xiàn)在的現(xiàn)狀是保安年齡普遍偏大，對新鮮事物的落實比較怠慢，再就是一開始就沒又按照正規(guī)的服務(wù)標準來做，從外觀上讓一線人員就是這樣的標準，還有他們的目的來就是俺門衛(wèi)大爺?shù)臉藴蕘淼?。你要是按照正?guī)的服務(wù)執(zhí)勤標準，可能就會面臨辭職的可能。所以現(xiàn)在就從基本的培訓(xùn)開始，效果怎么樣先不管它，首先人每個人從心理上感覺公司是正規(guī)的是有規(guī)矩的。再就是把我們的標準公布，能執(zhí)行的就執(zhí)行，不能執(zhí)行的就辭退重新招聘，這樣的話改進會好一點的。

二、保潔服務(wù)的改進

1、首先根據(jù)我們現(xiàn)在的保潔服務(wù)、質(zhì)量和標準是落實的不夠好，但從外在的人員的`思想和路線是正確的，他們按時上下班，按區(qū)域分工在清掃園區(qū)及地面，改進方面要比保安部門好得多，就是相應(yīng)的增加一些簽到表樓梯的、園區(qū)的、等。再就是對區(qū)域的劃分情況要合理。增加一些管理層抽檢的表格，不定時的對保潔進行抽檢，發(fā)現(xiàn)不足及時的指正。這樣從工作質(zhì)量上會提高的。

2、和保安相同的要落實領(lǐng)班的例會制度、和上班前的講評工作，要形成一種制度來執(zhí)行，這樣我們的保潔工作會有很高的提高的。

三、工作落實存在的實際問題

首先解決的是物業(yè)公司員工的服裝，再就是責任人簽字的問題，假如你來管理一個團隊、一個集體、你沒有處決權(quán)是很難服眾的。因為你的存在對他們造不成

什么

孫炳順2017、9、14

物業(yè)保安分流方案篇十

3、未經(jīng)護衛(wèi)隊辦公室主管許可,不準任何外人留宿;。

5、宿舍的清潔衛(wèi)生實行分班輪流負責制,由各班長根據(jù)情況負責進行安排,。

6、不準亂扔果皮紙屑,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;。

7、來訪朋友必須在晚上9:00以前離開護衛(wèi)隊駐地。

8、禁止賭博或做違法亂紀的事情,不準影響其他人休息。

物業(yè)保安分流方案篇十一

規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確到人。

適用范圍。

適用于嶺南**物管處保安部各崗位每天的交接班工作。

保安部經(jīng)理負責交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。

當值隊長負責所帶班組的交接指導(dǎo)工作。

當值保安員負責具體的交接班工作。

工作程序。

接班前集合。

嚴格執(zhí)行《員工手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準上崗。

所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合。

注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。

保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。

整理著裝,當值隊長按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。

當值隊長集合隊伍,清點人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。

集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。

所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。

交接班人員相互敬禮問好。

接班人員清點崗位上所有公共物品,如:對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊長匯報,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。

認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)作好記錄以便跟進。

檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知隊長前來處理及做好記錄。

交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。

物業(yè)保安分流方案篇十二

活動方式及目：通過感謝信跟心意卡方式將公司對員工感謝及節(jié)日。

最美好祝愿傳遞給每位女員工。

活動負責人：

1、活動目：讓員工擁有更專業(yè)美容、健康知識，更好展現(xiàn)人形象。

2、活動方式：邀請美容專業(yè)人士進行美容講座。

3、活動時間：3月8日上午：9：00—11：00。

4、活動對象：各部、室女員工。

5、活動負責人：

（一）活動目：響應(yīng)各級部門“全民健身”號召，組織女員工到戶外呼吸新鮮空氣，陶冶情操，有益員工身心健康。

（二）活動地點：

（三）活動時間：3月8日下午：14：00—17：30。

（四）活動對象：公司所有女員工。

（五）活動負責人：

（六）行程安排：

1、下午14點，全體女員工在公司新樓集中，一起出發(fā)。

2、14點50分，到達巖山下。

3、15點00分，開始登山比賽。

4、大概16點00分，到達山頂。

5、17點30分，返回山底。

（七）注意事項：

1、活動當天，請參加活動員工穿著公司統(tǒng)一發(fā)放運動服，以便于識別，實習(xí)員工可穿戴自己運動服。

2、比賽過程中，在山道路窄地段，需超越時要在確保安全情況下超越，被超越者要禮讓從后邊超越人員，不得故意在前邊左、右閃動阻礙后方人超越。

3、在比賽中不得對其他人員有推、拉、擠、拌、摔等危險動作及其它阻礙他人動作行為。

4、活動過程中，請愛護環(huán)境，遵守秩序、注意安全。

（八）獎勵辦法：

本次比賽設(shè)優(yōu)勝獎，取前三名進行獎勵。

一等獎一名，獎勵乒乓球拍一幅；

二等獎一名，獎勵羽筆球拍一幅；

三等獎一名，獎勵隨手泡一個。

（九）其它：

1、比賽路線：————山頂（大佛處）。

2、物品準備：礦泉水、應(yīng)急藥品。

3、為保證人員安全，所有參加比賽人員必須服從綜合部領(lǐng)導(dǎo)跟指導(dǎo)，車輛物品等服從統(tǒng)一指揮、調(diào)度。

4、未盡事宜另行通知。

物業(yè)保安分流方案篇十三

為了搞好××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，提升本企業(yè)物業(yè)管理水平，為業(yè)主營造一種舒適的居住環(huán)境，特制定本方案。

二、服務(wù)準則。

（一）標準服務(wù)時間。

周一至周日上午8：00~下午18：00。

（二）服務(wù)中心電話。

物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心設(shè)有24小時值班服務(wù)專員，以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話如下。

1．標準服務(wù)時間電話：×××××××。

2．非標準服務(wù)時間電話：×××××××。

三、服務(wù)內(nèi)容。

（一）遷入手續(xù)辦理。

1．業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。

（1）按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。

（2）按規(guī)定繳納有關(guān)款項。

（3）與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗手續(xù)。

（4）辦理物業(yè)移交手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙。

2．業(yè)主應(yīng)保證在搬家過程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮，按指定路徑進出遷入地域，并注意遵守小區(qū)的公共秩序。

（二）房屋維修管理。

1．每年一次對房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行安全普查，根據(jù)普查情況制訂維修和管理計劃，上報委托方并組織實施。

2．對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，保證房屋的使用功能和安全，杜絕事故的發(fā)生，有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。

3．根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。

4．每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。

5．保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好，開閉正常，需要維修的在兩個工作日內(nèi)完成；照明設(shè)施一般的故障（損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等），在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成，其他故障五個工作日內(nèi)完成，保持90%的樓道照明燈具能正常使用；墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損，應(yīng)每一個月集中安排一次修補、除污；步行梯、樓房散水等設(shè)施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每一個月集中一次進行修補維修。

6．按照政府有關(guān)規(guī)定，每年進行一次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求。

7．對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時告知與勸阻，并及時報告政府有關(guān)主管部門。

8．小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標。保持小區(qū)各組團、棟及單元（門）、戶標志清晰。

（三）公共設(shè)施維護管理。

1．對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外），共用設(shè)施設(shè)備能正常運行和使用，杜絕安全事故的發(fā)生。

2．建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案（或設(shè)備臺賬），有設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。

3．有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。

4．對共用設(shè)施設(shè)備進行定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。

5．特種設(shè)施設(shè)備和測量儀表、儀器，按照政府有關(guān)規(guī)定，定期進行檢驗檢測校準，符合相關(guān)規(guī)范。

6．設(shè)備房保持整齊清潔，安全設(shè)施符合規(guī)范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，無堆積雜物；設(shè)備設(shè)施銘牌、標識規(guī)范、統(tǒng)一、完整；操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標識；各類管線有分類標識和流向標識；各類記錄本、登記本（運行、維修、保養(yǎng)、交接班等）齊全，記錄完整；監(jiān)控記錄可保存15天，并能正?；胤?。

7．對小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車庫限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃氣調(diào)壓站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

8．公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次；雨水、污水井每半年檢查、清掏一次；雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時應(yīng)及時疏通；化糞池每年至少清掏一次，每季度檢查一次，防止外溢。

9．建立設(shè)備設(shè)施巡視制度，有專人巡視，配電室、排污泵等每日巡視至少兩次，有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機房、高壓配電室、中控室等有專人24小時值守，值守人員每班工作時間不超過八小時。

10．每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護欄）、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用，無安全隱患。

11．設(shè)立日常消耗物料、備件倉庫，保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度，專人管理，物品分類碼放。

12．使用中水系統(tǒng)的，確保水質(zhì)達到國家中水水質(zhì)標準。

13．保證載人電梯日夜24小時正常運行。

14．消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用，消防通道暢通。

15．小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。

16．路燈、樓道燈完好率不低于95％。

（四）公共秩序管理。

1．小區(qū)出入口24小時值勤，進入樓幢門廳刷卡。

2．實行封閉式管理，出入口有專人24小時值守，對訪客出入進行登記管理，阻止小商小販進入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標志。

3．園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次，樓內(nèi)巡視每天兩次，夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、巡視路線圖、巡視項目內(nèi)容、要求及記錄。

4．門崗及巡視服務(wù)人員，形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌、連續(xù)上崗時間不超過四小時；門崗服務(wù)設(shè)施完好、標識醒目；有服務(wù)操作細則。

5．監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時值班，負責小區(qū)監(jiān)控的值守，處理各類報警和異常信息，每人每班工作時間不能超過八小時。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標識。

6．有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標識，交通指示標識應(yīng)規(guī)范、清晰，對進出小區(qū)的車輛進行引導(dǎo)，車輛有序通行、停放。

7．突發(fā)事件發(fā)生時及時報告政府有關(guān)部門，并設(shè)專人保護現(xiàn)場，配合公安等部門進行處理。

8．對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

9．對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時公示，警示注意事項，共同做好安全防范工作。

10．對監(jiān)控中心按責嚴密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報告，及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。

（五）清潔服務(wù)。

1．在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱，每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送，每日不少于兩次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。

2．小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次；門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次，每周拖洗一次；電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次；人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次；共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次；公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次；小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶（及附屬物）每天清掃一次；休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次；路燈每月抹擦一次。

3．區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月檢查一次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每兩個月檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

4．二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次，定時巡查，定時化驗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

5．根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

（六）綠化養(yǎng)護管理。

1．雇請專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。

2．對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。

3．對水池進行定期檢查，每星期打撈一次飄浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、換水一次。

4．定期清除綠地雜草、雜物。

5．適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

6．適時噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。

四、服務(wù)評估。

1.定期評估。

服務(wù)中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計劃，會同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月×日定期在小區(qū)內(nèi)進行服務(wù)檢查，以評估服務(wù)效果。

2.臨時檢查。

總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認為有必要進行服務(wù)檢查時，可以由服務(wù)中心具體組織實施，其他部門共同參加對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進行臨時檢查，以評估其服務(wù)效果。

物業(yè)保安分流方案篇十四

一、活動目的：

1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛，表達鼎盛物業(yè)全體同仁對住戶深切問候。

2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動，為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。

二、活動時間：

20xx年12月24日至20xx年1月1日。

三、活動內(nèi)容安排：

(一)小區(qū)各樓棟一樓入口處環(huán)境布置：

在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。

2、平安夜、圣誕。

節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強節(jié)日氣氛。

3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。

4、物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語，由客服部主任提前對工作人員進行培訓(xùn)，提升形象禮儀，遇見住戶時主動問候，送予節(jié)日的祝福。

(二)開展平安夜圣誕節(jié)派對活動：

1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中，明確活動相關(guān)內(nèi)容。

2、在20xx年12月24日晚，物業(yè)服務(wù)中心宿管協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。

3、由物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員對事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)手機短信予各部門領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員，以示節(jié)日的問候。

4、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。

四、物料準備：

1、彩燈：60條(裝點圣誕樹、門崗及主要通道。

2、圣誕樹：1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口。

3、圣誕樹枝條上帶叮當20個、松球20個、紅結(jié)20個等。

4、太空棉(白色)：50米替代白雪裝點圣誕樹。

5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。

6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。

7、蘋果：70個用于派送給工員作為活動禮品。

8、燈籠：14個(12個小的懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業(yè)服務(wù)中心門口)9、糖果：20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。

物業(yè)保安分流方案篇十五

根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點，公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓(xùn)，具體安排如下：

一、交付管理前：

培訓(xùn)主題：結(jié)合中?？偛康奶攸c進行與崗位要求之相關(guān)技能的針對性培訓(xùn)，同時加強職業(yè)道德、團隊建設(shè)方面等的培訓(xùn)。

培訓(xùn)目的：使到崗工作的員工很快適應(yīng)新的崗位工作要求，對中?？偛抗ぷ鞯奶厥庖笾幠軌蛉嬲莆眨瑸楣ぷ鞯恼归_打下堅實的基礎(chǔ)。

提高工作人員的專業(yè)水平，使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強，同時加強員工之間的團結(jié)性，提高部門整體凝聚力和工作力。

二、交付管理后：

培訓(xùn)主題：專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)，以層階培訓(xùn)體系要求的內(nèi)容為主。

培訓(xùn)目的：提高工作人員工作能力與服務(wù)水平，強化各層次、各崗位的在職培訓(xùn)，為總部提供高水平的服務(wù)標準。

在以后的專業(yè)培訓(xùn)中，中?？偛抗芾硖帉⒁劳泄九嘤?xùn)的強大資源，采取在崗培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

在培訓(xùn)管理上加強培訓(xùn)需求調(diào)查、講課內(nèi)容及效果評估的全過程控制工作。

三、儲備人員培訓(xùn)(列舉儲備安全員培訓(xùn)方案)：

針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點，公司建立了安全員儲備基地，對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓(xùn)及上崗前考核，以保障當中?？偛康陌踩珕T有離職時可以隨時提供合格的、具有服務(wù)意識與基本崗位技能的員工到管理處工作，在人員交接時保持服務(wù)水準。

對于其他關(guān)鍵崗位也建立了一套儲備培訓(xùn)考核標準，以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。

物業(yè)保安分流方案篇十六

一、根據(jù)保安架構(gòu)圖，結(jié)合保安職責劃分，現(xiàn)將保安工作大致劃分為三項：

1、保安按例執(zhí)勤，并做好相關(guān)記錄。

2、料進行比對。將以此對保安進行考核評分。

評分標準分兩部分：保安班長（隊長）20%+記錄檢查后的屬實情況80%。

保安會議按每月兩次召開（月中和月末），會中集體上交已初查過的相關(guān)記錄（班長每周需完成記錄檢查）。

二、保安架構(gòu)圖。

三、記錄檢查要求：

2、檢查方向包括：查看登記是否真實完整；

比對每月或每周發(fā)生的表單數(shù)量、內(nèi)容等看是否異常；

對于點檢表是否出現(xiàn)漏點現(xiàn)象（6.11查看科技園區(qū)時就出現(xiàn)四處未點檢情況）。

關(guān)于查看監(jiān)控錄像問題（尤其是夜班執(zhí)勤情況）：在查看監(jiān)控錄像的同時記錄相關(guān)時間段的情況（不管是否異常）并按時上交，保安隊長在定期抽查保安的相關(guān)記錄時，將監(jiān)控錄像登記表與監(jiān)控進行核查，看記錄是否真實。（制定監(jiān)控查看表）。

保安主要日常工作（保安自身知道幾個？）。

一、出入廠區(qū)員工工作服、上崗證穿戴檢查。

二、員工電子考勤監(jiān)督及代打卡檢查。

三、上班期間員工臨時出廠登記（相應(yīng)記錄：出門單）。

四、公司車輛出入核查、登記、敬禮（相應(yīng)記錄：車輛出入審批單）

五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案（相應(yīng)記錄：車輛進出登記表）。

六、零星物資出廠登記、查核（相應(yīng)記錄：物資出廠單）。

七、指揮進廠車輛（含運輸車輛）有序停放。

八、廠區(qū)內(nèi)叉車司機違章作業(yè)檢查。

九、廠區(qū)巡邏查處違章違紀員工及事項。

十、夜間值班定點安全巡邏（相應(yīng)記錄：點檢表）。

十一、檢查并防止限制區(qū)域非授權(quán)人員的進出。

十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。

十三、協(xié)助做好員工宿舍安全檢查和衛(wèi)生管理。

十四、及時分發(fā)信件、郵件并做好相應(yīng)記錄（相應(yīng)記錄：郵件登記表）。

十五、公司內(nèi)打架事件處理、公共財物修損。

十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作（相應(yīng)記錄：點檢表）。

十七、安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。

關(guān)于上述條例的劃分細則。

一、出入廠區(qū)員工工作服、上崗證穿戴檢查。

工作流程：

1.監(jiān)督員工按秩序排隊。

2.詢問。

3.阻止無關(guān)人員進入。

4.發(fā)現(xiàn)問題，做好相關(guān)記錄并上報處理。

5.監(jiān)督員工是否穿工作服，戴好上崗證。

6.違規(guī)處理。

注意事項：

1.堅持原則,與員工交流時,如有員工態(tài)度不好,保安只需強調(diào)制度與規(guī)定,不要有人身擊的話語,不與員工發(fā)生正面沖突.

2.對違反制度的員工,視情節(jié)輕重,交由車間領(lǐng)導(dǎo)處理或上報人資部、安全部處理.

二、員工電子考勤監(jiān)督及代打卡檢查。

工作流程：

1.監(jiān)督員工有序打卡。

2.核查上崗證和本人是否相應(yīng)。

3.違規(guī)處理。

注意事項：

1.發(fā)現(xiàn)員工未排好隊時,要維持良好的打卡秩序;。

2.發(fā)現(xiàn)可疑的代打卡人員進行禮貌檢查.

3.不與員工發(fā)生正面沖突.對于代打卡者上交人資部處理.

三、上班期間員工臨時出廠登記。

工作流程：

1.詢問。

2.審核臨時出廠單。

3.登記。

注意事項：

1.除副經(jīng)理級以上人員不需“員工外出審批單”,其他人員上班時間外出一律需要外出單..

2.特別要向坐在車上的人員禮貌詢要外出單.

3.無外出單者保安需堅持要外出人員填寫.保安室內(nèi)準備空白的外出單,外出人員如有緊急情況,可先填寫,返回時再補簽.

四、公司車輛出入核查、登記、敬禮

工作流程：

1.公司車輛出入：

1)敬禮2)檢查車輛內(nèi)有無其他人和物品

3)做好相應(yīng)記錄4)收取相應(yīng)的單據(jù)。

2.外來車輛出入：

1)檢查2)登記。

3)發(fā)放相應(yīng)的證件或收回相應(yīng)的單據(jù)和證件。

注意事項：

1.對于出去或進來的車輛,站崗人員一律敬禮.要求站姿筆直,手勢標準,動作干凈利落.

2.向來人索要單據(jù)、要求檢查、要求下車作登記時,要附帶敬禮動作及禮貌用語.

3.發(fā)放相應(yīng)的證件時禮貌地要求來客掛上證件.

五、來訪客人進場登記、檢查和詢問備案。

工作流程：

1.主動迎接2.詢問。

3.登記4.聯(lián)系受訪人確認。

5.發(fā)放相應(yīng)的證件6.聯(lián)系受訪人接待（找總監(jiān)級以上除外）。

7.檢查來訪客人有無隨身物品并登記8.收回證件。

9.填寫來訪客人出廠時間并簽字。

注意事項：

1.對于所有外來人員,都要不卑不亢,禮貌對待,不能憑主觀判斷對方身份及地位而區(qū)別對待.

2.對于不宜進入廠區(qū)的人員,態(tài)度溫和而堅定地告知.

3.時刻謹記盡量不與外來人員發(fā)生沖突,如有苗頭,及時撥打隊長電話.

領(lǐng).

六、零星物資出廠登記、查核。

工作流程：

1.詢問2.收回證件。

3.檢查物資出廠車輛上的物資與單據(jù)是否一致4.放行并記錄。

注意事項：

1.與生產(chǎn)、辦公相關(guān)的物資出廠都需持審批單;。

2.員工私人物品帶出廠需作核查,員工的行李、包等要求他們自己打開.

3.保安溝通語氣禮貌而不失威嚴。

七、指揮進廠車輛（含運輸車輛）有序停放。

工作流程：

1.指引。

2.有序停放。

3.控制車輛（特別是運輸車輛,要不影響公司秩序）。

注意事項：除指引進入車輛有序停放外,還特別需指引貨車、貨柜車出廠時,注意不要將公司公物損壞.

八、廠區(qū)內(nèi)叉車司機違章作業(yè)檢查。

工作流程：

1.必須持證人員上崗。

2.限速;有無違規(guī)操作。

3.作業(yè)時要注意安全。

注意事項：要認識開叉車的司機,經(jīng)常觀察司機的動作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時提醒.

九、廠區(qū)巡邏查處違章違紀員工及事項。

工作流程：

1.廠牌、廠服;2.消防安全;3.宿舍、衛(wèi)生檢查;。

4.煙蒂;5.員工紀律;6.就餐;。

7.電子考勤;8.物品臨時堆放;9.車輛秩序;。

10.郵件;11.物資檢查;12.監(jiān)控;。

13.水、電、氣、門窗;14.其他。

注意事項：

各車間有違規(guī)違紀事項,統(tǒng)一記錄,鼓勵自行與車間、部門管理溝通處理;如事情嚴重,則報告隊長處理.

2.記錄本定期定時交隊長審查.

十、夜間值班定點安全巡邏。

工作流程：

1.按規(guī)定路線每小時巡邏一次。

2.有無安全隱患記錄并上報處理。

3.檢查紅外線對射器和監(jiān)控設(shè)備是否完好。

注意事項：嚴格執(zhí)行崗位職責,如發(fā)現(xiàn)失職有睡覺者作辭退。

十一、檢查并防止限制區(qū)域非授權(quán)人員的進出。

工作流程：

1.加強巡邏。

2.要與大堂保安或車間安保員配合實施。

3.經(jīng)常性查看錄像畫面。

注意事項：巡邏、查看錄像都需有記錄.

十二、做好新進人員的信息確認和指紋檔案。

工作流程：

1.身份證的查驗工作。

2.有無長頭發(fā)、怪異發(fā)型，戴首飾、耳環(huán)，紋身。

3.指導(dǎo)新進員工填寫入職表格。

4.監(jiān)督員工做好指紋檔案。

5.移交人力資源部面試。

注意事項：

1.核查身份證時需要仔細核對人員的眉毛、嘴等，詢問出生日期、家庭住址、身份證號等.

2.在保安室不得談?wù)撚嘘P(guān)公司的信息.關(guān)于公司的相關(guān)信息,要求相關(guān)人員向人資部了解。

十三、協(xié)助做好員工宿舍安全檢查和衛(wèi)生管理。

工作流程：

1.房間有無安全隱患,包括私拉電線、用大功率電器情況。

2.有無打牌或賭博、喝酒、吸煙情況。

3.有無外來人員進入宿舍或男女生竄宿舍情況。

注意事項：文明執(zhí)法，不與員工發(fā)生沖突.

十四、及時分發(fā)信件、郵件并做好相應(yīng)記錄。

工作流程：

1.登記。

2.聯(lián)系相關(guān)人員。

3.確認簽字備案。

注意事項：嚴格遵守快遞規(guī)定;收到快遞及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取。

十五、公司內(nèi)打架事件處理、公共財物修損。

工作流程：做好調(diào)查、筆錄、并提出處理。

注意事項：處理原則上不超過三天。

十六、消防安全檢查和消防器材點檢工作。

工作流程：消防安全檢查和消防器材點檢工作。

注意事項：每天巡查，每月大檢查一次。

十七、安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。

工作流程：安全報警、攝像監(jiān)控系統(tǒng)完好檢查。

注意事項：每個班次要觀看畫面。

物業(yè)保安分流方案篇十七

為了進一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，提高廣大居民生活質(zhì)量和城市現(xiàn)代化管理水平，提高居民思想道德素質(zhì)和文明程度，開展文明小區(qū)、文明樓道活動，為使創(chuàng)建活動更扎實、更富有成效地開展起來，特制定本方案。

指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，按照中央xx屆五中全會精神，以全面建設(shè)小康社會為主題，以《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳和樹立整體文明形象為主要內(nèi)容，以創(chuàng)建文明城市為目標，強化小區(qū)管理，完善小區(qū)功能，努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、文化繁榮、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代城市小區(qū)，形成文明守信、團結(jié)互助、崇尚先進、尊重科學(xué)的小區(qū)道德風(fēng)尚，推進三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案。

創(chuàng)建目標。

今年創(chuàng)建文明小區(qū)1個;文明樓道4個。

創(chuàng)建標準。

文明小區(qū)標準。

1、小區(qū)環(huán)境整潔。

(1)路面平整，人行保持整潔、美觀。

(2)綠化布局合理，無占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象。

(3)居民住宅區(qū)要達到“六無”，即無亂吐亂扔、無亂張貼、無亂涂亂寫亂刻畫、無亂搭建亂設(shè)攤、無亂堆物、無亂晾曬。

(4)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全、完好，垃圾箱有專人管理，并保持清潔。

生活垃圾袋裝化。無積存垃圾，無蚊蠅孳生，無渣土堆積小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案活動方案。

)社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責任落實，群眾治保組織健全，專兼職的社會治安聯(lián)防隊伍人員落實，值班人員到位。

(6)社會治安良好，無重大刑事案件。

(7)安全防范(防火防盜)做到有制度、有措施、有隊伍、有網(wǎng)絡(luò)，職責明確，工作正常。

(8)減少鄰里糾紛，調(diào)解、幫教成功率高。

(9)群眾對創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動知曉率達70%以上，對治安狀況滿意率保持在80%以上。

3、小區(qū)服務(wù)完善。

(10)居民生活設(shè)施齊全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局合理，便民服務(wù)到位。

(11)居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應(yīng)急服務(wù)及時。

4、小區(qū)風(fēng)尚良好。

(12)移風(fēng)易俗，反對封建迷信活動小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案。

(13)尊老愛幼，夫妻和睦，鄰里團結(jié)，積極開展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng)建活動。

(14)杜絕賭博，禁止傳播反動、黃色書刊和音像制品。

(15)。

計劃生育合格率達標，提倡優(yōu)生優(yōu)育。

文明樓道標準。

1、凈化達到“四無”

(1)無亂堆亂放。

(2)無亂貼亂畫。

(3)樓道無紙屑、垃圾小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案活動方案。

(4)樓道內(nèi)四壁無灰塵、扶手無灰塵、窗臺、玻璃無灰塵，住戶門無灰塵。

2、美化。

(5)有樓道燈，亮燈率達100%。

(6)對樓道進行裝飾美化。

3、文化。

(7)有樓層提示板。

(8)有溫馨話語、名言警句、書畫美術(shù)作品或裝飾畫裝飾樓道。

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物業(yè)保安分流方案篇十八

以黨的大精神為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)維穩(wěn)工作會議精神，深化落實國家十部委聯(lián)合下發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，嚴格落實責任，深化安全教育和管理，堅決有效防止發(fā)生涉校暴力恐怖襲擊事件，堅決有效防止發(fā)生涉校重大公共安全突發(fā)事件，堅決有效防止發(fā)生涉校重大惡性刑事案件，做到安全問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，切實將學(xué)校安全保衛(wèi)工作落實到實處。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：姜慈龍。

副組長：王岳林。

成員：徐型銘胡炎炳周妍媚徐清松。

三、落實措施。

(一)定期召開四層會議：

1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會，傳達上級部門有關(guān)安全方面的會議精神，布置學(xué)校的安全工作。

2、召開班主任會，要求班主任經(jīng)常性地對學(xué)生進行教育，經(jīng)常地保持對家長的聯(lián)系與溝通，共筑家校安全防護網(wǎng)。

3、召開學(xué)生會，在國旗下講話、重大節(jié)日活動、大課間活動等學(xué)生集會上，加強對學(xué)生的安全教育力度。

4、召開安全教育主題班會，班主任要經(jīng)常利用班隊課對學(xué)生進行安全方面的教育。

(二)強化安全責任意識。

通過與班主任、家長各簽訂《安全責任書》，發(fā)放《告家長書》，強化家校聯(lián)系，增強家校溝通，發(fā)揮好教育合力作用。

(三)充足門衛(wèi)管理力量。

1、另派一位男教師參與門衛(wèi)管理。

2、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師在重點時段參與門衛(wèi)管理。

3、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記、驗證制度。

(四)成立一支校園安保應(yīng)急小分隊(護校隊)。

護校隊成員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周教師以及部分教職工組成。

(五)加強校園巡視力度。

1、門口值班制：除門衛(wèi)外，每天在早上學(xué)生上學(xué)、中午放學(xué)和下午放學(xué)三個時間段安排一名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值周教師在門口值班。

2、領(lǐng)導(dǎo)值班制：每天安排一名值日領(lǐng)導(dǎo)進行24小時值班，時間從當天下午學(xué)生放學(xué)到第二天下午學(xué)生放學(xué)。

3、教師候課制：任課教師下課5分鐘后才可離開教室，上課教師必須提前5分鐘到教室門口候課。

4、大課間(早中晚空擋時間)樓道值班制：由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日領(lǐng)導(dǎo)進行巡視。

5、下午放學(xué)護送制：每天放學(xué)安排一名值周教師到路口護送學(xué)生，周五學(xué)生放學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及班主任到路口護送。

6、寢室巡視制：除寢室管理員外，早晚安排值周教師到寢室進行巡視，維持學(xué)生就寢紀律。

7、班級設(shè)立安全員，協(xié)助班主任對班級隱患的排查，對突發(fā)事件及時向?qū)W校匯報。

8、雙休日和節(jié)假日值班，實行領(lǐng)導(dǎo)、教師、門衛(wèi)人員三級值班巡邏制度。

(六)加大安全隱患排查力度。

1、班主任經(jīng)常性地對班級學(xué)生進行排查，重點是管制刀具以及學(xué)生間的隱性矛盾。

2、學(xué)?？倓?wù)處經(jīng)常性地對校舍、設(shè)備進行排查。

(七)投入資金，強化物防、技防措施，提高我校安全保衛(wèi)能力。

準備在教學(xué)樓、校園內(nèi)、校門口、寢室安裝監(jiān)控探頭8個，與公安機關(guān)聯(lián)系購買了一根橡膠警棍、辣椒水和防割手套。

(八)加強與公安機關(guān)的聯(lián)系，聘請派出所范文進為我校法制副校長，加大對周邊環(huán)境治理和不法分子的震懾力度，確保師生人身安全。

(九)制定一套校園安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。

(十)開展一次校園安保應(yīng)急演練。

物業(yè)保安分流方案篇十九

物業(yè)管理方案書寫要求：

1、管理服務(wù)理念和目標。

結(jié)合本項目的規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標。

2、項目管理機構(gòu)運作方法及管理制度。

編制項目管理機構(gòu)、工作職能組織運行圖，闡述項目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）的管理職責、內(nèi)部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。

3、管理服務(wù)人員配置。

根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的項目內(nèi)容、標準和本項目實際情況擬配置各崗位人員的具體情況。

4、對本項目前期介入工作方案。

（1）前期物業(yè)管理工作計劃方案和各項工作流程；（2）提出可行的前期介入服務(wù)方案。（3）物業(yè)承接驗收方案；（4）前期介入實施方案。

5、根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標準制定的物業(yè)管理服務(wù)方案；

（1）對物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)的方案；

（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修方案；

（3）業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案；

（4）住宅外墻或建筑物發(fā)生危險，影響他人安全時的工作預(yù)案；

（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護方案和崗位責任描述；

（7）綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護、保養(yǎng)方案；

（8）公共、公建物業(yè)及物業(yè)服務(wù)行為公開方案；

（9）其他專項方案；

（6）發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案；（7）發(fā)生公共事件的應(yīng)急預(yù)案。

7、豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主相互溝通的具體措施。

（2）前期物業(yè)管理每一階段的收入、支出項目測算及各種風(fēng)險的預(yù)測；

（3）針對物業(yè)項目列出年度盈虧情況；

（4）項目增收節(jié)支措施。

9、智能化設(shè)施的管理與維修方案。

10、施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項的應(yīng)對預(yù)案。

11、提供《臨時管理規(guī)約》（《管理規(guī)約》）的建議稿。

物業(yè)保安分流方案篇二十

物業(yè)保安從屬于物業(yè)管理業(yè)，又屬于我國保安服務(wù)業(yè)的個分支。下面是有20xx物業(yè)保安。

方案，歡迎參閱。

根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

第一、培訓(xùn)內(nèi)容:。

一、保安管理制度(附:保安員守則)。

1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。

2、行為規(guī)范。

3、對講機使用規(guī)定。

4、保安人員獎懲制度。

5、

崗位職責。

二、消防知識。

1、消防安全知識。

2、滅火器及滅火方法。

3、義務(wù)消防隊的任務(wù)。

4、火警報警程序。

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。

三、治安管理知識。

1、物業(yè)管理及治安管理的要求。

2、正當防衛(wèi)。

3、保安類各種問題的處理方法。

4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。

5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。

四、軍體素質(zhì)。

1、單列考核標準。

2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。

第二、

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。

一、培訓(xùn)時間。

1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

二、培訓(xùn)地點。

公司大門口。

第三、培訓(xùn)目標。

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。

三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。

第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:。

1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。

2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。

3、遵守紀律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項。

第五、考核管理。

根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

第一、培訓(xùn)內(nèi)容。

一、保安管理制度。

1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。

2、行為規(guī)范。

3、對講機使用規(guī)定。

4、保安人員獎懲制度。

5、各崗位職責。

二、消防知識。

1、消防安全知識。

2、滅火器及滅火方法。

3、義務(wù)消防隊的任務(wù)。

4、火警報警程序。

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。

三、治安管理知識。

1、物業(yè)管理及治安管理的要求。

2、正當防衛(wèi)。

3、保安類各種問題的處理方法。

4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。

5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。

6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。

四、軍體素質(zhì)。

1、單列考核標準。

2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。

五、物業(yè)管理專業(yè)知識。

1、物業(yè)管理的概念。

2、物業(yè)管理的分類。

3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。

4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。

5、物業(yè)管理的基本原則。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。

一、培訓(xùn)時間。

1、全程培訓(xùn)時間為個月。

2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》。

3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

二、培訓(xùn)地點。

選擇我公司項目較集中的地方。

第三、培訓(xùn)目標。

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。

三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。

第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行，達到預(yù)期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。

一.崗位職責。

1.根據(jù)所簽物業(yè)管理。

合同。

對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案定期向公司匯報管理情況。

2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。

4.完成公司交辦的其它工作。

二.車輛管理制度。

1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。

4.車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。

三.報警：

1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。

2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

物業(yè)保安分流方案篇二十一

為加強保安隊伍的.建設(shè)、強化管理、提高保安員的思想和專業(yè)水平，確保公司人員、物資財產(chǎn)安全。同時對保安隊伍實行科學(xué)管理，提高工作效率，特制定本管理制度。

本制度適用于xxx公司。

行政部是保安隊伍的歸口管理部門，負責整個保安隊伍的管理指導(dǎo)和建設(shè)；

保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者，負責保安隊伍的日常管理；

保安領(lǐng)班負責本班次廠區(qū)的保安管理及安全管理；

保安員的管理職責：

保護公司的財產(chǎn)安全，維護所管轄區(qū)的正常秩序；

保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或災(zāi)害事故現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序；

糾正服務(wù)區(qū)內(nèi)違章行為，把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送機關(guān)或交服務(wù)區(qū)主管部門；

做好管轄區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

保安員的上崗條件。

保安員的素質(zhì)要求：熱愛保安事業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤；精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉法律政策；具有良好的觀察力、分析判斷力，會做群眾工作；沉著機智多謀，英勇善斷；體魄健全。

保安員的權(quán)力。

對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進行驗證、檢查；

對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復(fù)的，可采取正當防衛(wèi)；

有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，并向上級報告。

保安員禁止從事的行為。

對違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權(quán)力；

對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向機關(guān)或保衛(wèi)組織報告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。

保安員的紀律。

保安須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等)，必須第一時間禮貌向其拒絕，在對方非留下不可的情況下，需第一時間向領(lǐng)班匯報并作好禮物收受詳細記錄，絕不允許私自處理外來禮物。

保安員日常管理工作要求。

保安員著裝要求。

制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀；

著制服時要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無臟物，皮鞋黑亮干凈；

非上班時間或非公差，不得著制服外出；

每個班次的保安服裝必須統(tǒng)一，要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一；正確佩戴工作證(統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處)；精神飽滿，面帶微笑，姿態(tài)良好；舉止文明、大方；不袖手、背手，不將手插在衣袋里。

保安員儀容儀表要求。

儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準燙發(fā)、染發(fā)，留長發(fā)、胡須；

不準佩戴飾物上崗，當班時不得將任何物體夾于腋下；

上班行走時用正規(guī)齊步，步速按軍訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范要求；兩人行走時，不得勾肩搭背；

不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風(fēng)雅之行為；

態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌，上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶、高級訪客經(jīng)過時必須敬禮；

執(zhí)勤時，必須以理服人，處理問題要保持冷靜，語氣溫和、婉轉(zhuǎn)，不能和對方發(fā)生沖突；

工作時必須使用禮貌用語，要“請”字當頭，“謝”字當尾，謙意不離嘴；切忌粗言穢語，不得譏笑或不理睬客人，不準與客人爭吵。

保安員的工作技能要求。

能熟記廠區(qū)的基本情況；熟悉廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況；

能準確填寫各種表格、記錄；

能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序，如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器材等。

保安員站崗及巡邏要求。

b)北大門：員工上下班時需保證兩人在外維持秩序并進行安全檢查，遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。

a)巡邏人員必須清楚廠區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報；

c)對巡視情況要詳細記錄；

d)巡邏范圍：廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶；

e)巡邏的時間和路線，要結(jié)合實際情況，采取“時間不定時，路線常變換”的原則；

f)在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結(jié)合，重點部位潛伏與聽相結(jié)合。

保安人員交接班要求。

接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場列隊集合；

接班領(lǐng)班負責整隊，清點上班人員是否到齊，領(lǐng)班不在時可由組長指定人員負責帶隊；

整理著裝完畢后，領(lǐng)班進行接班前講話，交待當注意事項，然后整隊(領(lǐng)班要將每次班前訓(xùn)話作好記錄，每周交到組長處匯總)。

消防管理要求：

保安員身兼義務(wù)消防員，在平時工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認真做好消防器材的檢查維護，在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。

處理問題應(yīng)遵循的原則：“依法辦事，執(zhí)行制度，不徇私，以理服人”；

在處理上：堅持“教育與處罰相結(jié)合”的原則，違反情節(jié)明顯輕微不需處罰的，可當場教育，違反治安管理應(yīng)處罰的，交機關(guān)處罰；對個別違法犯罪人員，應(yīng)及時予以制止，把犯罪份子抓獲扭送機關(guān)處理。

為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊伍，必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點內(nèi)容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項素質(zhì)，如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴處理。

物業(yè)保安分流方案篇二十二

致：******銀行***分行營業(yè)網(wǎng)點保安服務(wù)項目采購小組：

我司很榮幸有機會能受邀參與貴單位在****市的保安服務(wù)工作，如能成功贏得貴公司的項目，定將以我們強大的專業(yè)安保服務(wù)優(yōu)勢，并努力協(xié)助貴單位的各項管理工作，竭誠作出應(yīng)盡的`貢獻。為貴公司及我司樹立一個良好的品牌企業(yè)形象。

安全是企業(yè)管理的命脈，其地位、作用非常重要。根據(jù)貴單位的服務(wù)性質(zhì)和客戶群體的特性，承擔安保服務(wù)工作，必須有一支“政治合格、素質(zhì)過硬、信守承諾”的保安隊伍為之保駕護航。安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司有能力、有信心、有決心擔任此項服務(wù)并優(yōu)質(zhì)高效的完成；根據(jù)貴方為營業(yè)網(wǎng)點保安服務(wù)項目提供的邀標文件，我方的保安服務(wù)方案投標分項報價表如下：

安徽**保安公司簡介。

安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司，是依托安徽省**保安服務(wù)有限公司+北京**護衛(wèi)安全顧問有限公司成立的一家民營服務(wù)的保安企業(yè)，是經(jīng)安徽省公安廳批準特許經(jīng)營保安業(yè)務(wù)，工商行政管理局登記注冊的保安服務(wù)企業(yè)，在全國有12家分公司，是一家大型的保安連鎖服務(wù)企業(yè)。

務(wù)、守護服務(wù)及巡邏服務(wù)方案，派出專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、巡邏、防盜、防護等保安服務(wù)。公司成立以來，始終以“確保安全，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，充分利用在保安行業(yè)及軍事管理中積累的經(jīng)驗，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高素質(zhì)的隊伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協(xié)助客戶單位積極做好安全、消防工作，樹立企業(yè)形像，確保服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)安全，并深得客戶單位的信賴。通過嚴格管理和訓(xùn)練，不斷提高保安隊伍的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。公司保安隊伍迅速發(fā)展，并不斷擴大規(guī)模，業(yè)務(wù)量逐日遞增，目前保安員工達8000人之多。公司將以忠誠的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及合理的價格，竭誠為您提供安全舒心的辦公、生活環(huán)境。

公司現(xiàn)有主要來自專業(yè)學(xué)校、部隊復(fù)轉(zhuǎn)軍人等各類專業(yè)服務(wù)人員，在由退休警官、退伍軍官組成的高素質(zhì)管理團隊帶領(lǐng)下，為客戶提供人防、技防、停車場管理等多種服務(wù)。并積極參加各種輔警維穩(wěn)任務(wù)。先后榮獲“全國優(yōu)秀保安服務(wù)單位”、“保安服務(wù)先進單位”等榮譽。

公司主要經(jīng)營范圍：

1、保安人防服務(wù)。

派駐保安人員；提供門衛(wèi)、巡邏、守護等專業(yè)保安服務(wù)；

2、保安咨詢服務(wù)。

為客戶提供安全風(fēng)險評估、安全預(yù)警方案、安防技術(shù)開發(fā)等安全咨詢服務(wù)。

3、保安技防服務(wù)。

為客戶單位提供保安技防工程規(guī)劃及安裝等服務(wù)。

根據(jù)客戶授權(quán)范圍代表客戶對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)的工作。

為大型社會活動、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現(xiàn)場及明星要人提供特保服務(wù)。

5、停車場管理服務(wù)。

為客戶停車場負責經(jīng)營管理服務(wù)。

服務(wù)方案項目基本情況。

****銀行*****分行現(xiàn)有個網(wǎng)點，所需保安人員名。（根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點情況及所處周邊各種環(huán)境具體人員安排如附頁一表，實際人數(shù)根據(jù)現(xiàn)場及貴單位的要求可再進行實際調(diào)整。）。

（一）管理理念和目標。

1、組建一支專業(yè)化制度健全的保安隊伍。

保安管理的有效與否將直接影響銀行網(wǎng)點的安全，甚至影響銀行的社會形象。因此我司介入后，將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊伍。高素質(zhì)的保安隊伍需要有嚴明的管理制度，完善的用人、培訓(xùn)制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制，員工只有通過嚴謹?shù)墓芾?，以及有效的培?xùn)、考核和監(jiān)督，才能使個人素質(zhì)得到保持和提高，才能形成整個隊伍的高素質(zhì)。并建立健全切實可行且符合****銀行***分行營業(yè)網(wǎng)點保安服務(wù)項目的保安管理制度。

2、加強安全防范，做好治安聯(lián)防工作。

視“安全”為“命脈”，結(jié)合銀行的實際情況，采用“人防”、“物防”與“技防”相結(jié)合，加強與銀行的聯(lián)絡(luò)溝通，在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點的各項安全防范工作。

3、注重消防管理。

堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰主管、誰負責”的消防原則，建立三級防火責任制，做好防火安全檢查，確保銀行網(wǎng)點內(nèi)的消防安全。

4、維護公共秩序，規(guī)范交通車輛管理。

以“安全”為重心,“服務(wù)”為目的，努力維護銀行網(wǎng)點的公共秩序，營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務(wù)環(huán)境。

1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍。

以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標準來管理保安隊伍，出色完成銀行網(wǎng)點的各項安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選，擇優(yōu)錄用（骨干隊伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔）。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中，進行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識和各種突發(fā)事件處理的培訓(xùn)，著重以實踐操作為主，力求達到一專多能，培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊伍。

保安管理是否有效，需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序，為此，我司介入服務(wù)后，將根據(jù)iso9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標準和法律法規(guī)要求，結(jié)合日常管理運作的實際情況，建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網(wǎng)點管理規(guī)程》、《保安隊值班管理規(guī)定》、《隊長、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程，使管理工作有法可依，有章可循，做到行為標準化、管理規(guī)范化。

3、落實安全防范措施，加強配合與溝通，達到群防群治效果。

治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位，是為保證銀行網(wǎng)點的工作秩序正常而。

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