中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃（匯總21篇）

一個(gè)好的計(jì)劃可以成為我們邁向成功的第一步。那么如何制定一個(gè)成功的計(jì)劃呢？首先，明確目標(biāo)是非常重要的，我們應(yīng)該清楚地知道自己要實(shí)現(xiàn)什么。其次，合理安排時(shí)間也是關(guān)鍵，我們需要考慮到各種因素，如工作量、時(shí)間限制和個(gè)人能力等。此外，要制定可行的步驟，將復(fù)雜的任務(wù)分解為簡(jiǎn)單易行的小步驟。最后，我們將分享一些關(guān)于計(jì)劃如何執(zhí)行和跟進(jìn)的建議，希望對(duì)大家有所幫助。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家下午好!

一、堅(jiān)信——腹有詩(shī)書氣自華。

我始終認(rèn)為，作為一名教育教學(xué)工作的中層管理者，始終應(yīng)該和師生一道為了咱們學(xué)校的教育教學(xué)工作一起前行。

我在崗位多年，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是充實(shí)自我的最有效手段，是提升管理水平的基本前提?；谶@一認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)也就成了我工作中的一部分。本學(xué)期張校長(zhǎng)的到來(lái)，針對(duì)學(xué)校狀況，提出“德潤(rùn)人心，文化天下”的辦學(xué)理念，提升了學(xué)校的文化品位。自知知識(shí)欠缺的我，更加勤奮學(xué)習(xí)，潛心研讀名家專著，多渠道拓寬學(xué)習(xí)途徑成了我每日的必修課，爭(zhēng)取更好地為師生服務(wù)。我的專業(yè)學(xué)習(xí)資料主要來(lái)源于《中國(guó)教育報(bào)》《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》《江蘇教育》《人民教育》等報(bào)刊雜志，通過(guò)學(xué)習(xí)這些報(bào)刊雜志，在一定程度上開闊了我的視野、轉(zhuǎn)變了我的觀念、提高了我的工作能力。

《反思型教師成長(zhǎng)的行動(dòng)研究》是我?！笆晃濉逼陂g申報(bào)的市實(shí)驗(yàn)課題，在引領(lǐng)老師們深入開展課題研究，積極實(shí)踐的過(guò)程中，我也不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思，所撰寫的《反思型教師成長(zhǎng)的行動(dòng)研究》課題實(shí)驗(yàn)報(bào)告榮獲礦區(qū)首屆課題實(shí)驗(yàn)成果一等獎(jiǎng)。

本學(xué)期在張校長(zhǎng)的引領(lǐng)下，我?！安┭拧苯逃┛腿Φ慕⒏鼮槲液屠蠋焸兇罱艘粋€(gè)共同學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，在“華彩樂章”中，我悉心耕耘，潛心總結(jié)我工作的成敗得失，認(rèn)真反思我的功過(guò)是非，給老師們推薦優(yōu)秀的教育思想，和老師們共同交流對(duì)教育的理解，讀書、生活的感悟。“博雅”對(duì)廣大教師不僅是引領(lǐng)，更是溝通和互動(dòng)，通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)、這樣的總結(jié)、這樣的反思、這樣的交流，使我對(duì)教師、對(duì)教育、對(duì)學(xué)生、對(duì)管理都有了很多新的思考，新的領(lǐng)悟，眼界開闊了，心胸寬廣了，思路活躍了，人也就在這樣的學(xué)習(xí)、思考和反思中進(jìn)入了一種新的工作和生活狀態(tài)，進(jìn)入了一種全新的境界。

我個(gè)人的名字和我的博客名字中都帶有“華”字，我也堅(jiān)信“腹有詩(shī)書氣自華”，學(xué)習(xí)和修煉將成為我永遠(yuǎn)的追索。

二、堅(jiān)持——絕知此事要躬行。

在不斷的工作實(shí)踐中，我越來(lái)越感覺到，“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。

天道酬勤，憑著我執(zhí)著的一日一日，憑著許多老師對(duì)我工作的支持，憑著我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，許多青年教師在各級(jí)比賽中頻頻獲獎(jiǎng)，成為省市區(qū)“骨干教師”“教學(xué)能手”;我們的教研專題活動(dòng)“學(xué)生生動(dòng)讀經(jīng)典、教師博客盡芳菲”也在我們細(xì)心準(zhǔn)備、精雕細(xì)琢下在礦區(qū)、在陽(yáng)泉市奪得桂冠，被評(píng)為“陽(yáng)泉市十佳優(yōu)秀專題活動(dòng)”。(我們獲得了一等獎(jiǎng)的第一名)

我深深知道我的工作是平凡的，但卻是充實(shí)的;我的力量是渺小的，但是團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，因此，我心中常常懷著滿滿的感謝，帶著沉沉的囑托?！案蕿榫G葉，化為春泥”，或許是我對(duì)奉獻(xiàn)的最好詮釋和注解。

三、無(wú)悔——心底無(wú)私天地寬。

從事教務(wù)工作11年，盡管取得了一些成績(jī)，但是靜靜地反思走過(guò)的路，我覺得有許多遺憾尚留心底，借今天這個(gè)機(jī)會(huì)，和老師們交流，理解萬(wàn)歲，希望得到大家充分的理解。

首先：由于本學(xué)期的工作千頭萬(wàn)緒，有時(shí)候需要快速運(yùn)轉(zhuǎn)保證教學(xué)工作的正常運(yùn)行，所以沒有更多的時(shí)間和老師們一一解釋，有的工作也確實(shí)不方便解釋，所以難免會(huì)造成一些誤解，大家、包括我有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一些情緒上的波動(dòng)，但是很感謝大家對(duì)我一如既往的理解和支持，感謝支部及時(shí)組織我們學(xué)習(xí)關(guān)于心理問(wèn)題及健康的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我也希望能有機(jī)會(huì)和大家進(jìn)行更多的溝通和交流，我們都應(yīng)該相信：心底無(wú)私天地寬。

其次：由于近一段時(shí)間語(yǔ)文教研員下去代課，教導(dǎo)處一直人手緊張、缺兵、而且管理面廣、事務(wù)繁多，我常常是身兼幾職，所以深入年級(jí)、課堂和教研組的頻率不高，盡管每天來(lái)了都要去年級(jí)看看，但關(guān)注教學(xué)程度肯定不足，好在我們有一支優(yōu)秀的基層管理隊(duì)伍，有一批敬業(yè)愛生的好老師，是你們支撐著我們學(xué)校的教育教學(xué)工作。故此，我所有的苦衷、所有的煩惱、所有的勞累都化作了無(wú)盡的感謝!今后我也將在這方面力行改進(jìn)，在深入教學(xué)一線過(guò)程中挖掘教學(xué)管理中存在的問(wèn)題和管理資源，充分體驗(yàn)教師工作的艱辛和不易。

回顧本年度的工作和學(xué)習(xí)。就個(gè)人而言，盡了自己的主觀努力，但對(duì)照一個(gè)好管理者的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，還相差甚遠(yuǎn)。我愿在教師們的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下，更好地發(fā)揮自己的一份力量，最后，感謝老師們對(duì)我工作的支持，如果有不盡如人意的地方我會(huì)盡快趕上，因?yàn)槲覀兪峭姓?感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持、理解和幫助，沒有您們的幫助和支持，我會(huì)偏離方向;只有領(lǐng)導(dǎo)、老師、我、我們永遠(yuǎn)在一起，我們的事業(yè)才會(huì)無(wú)往而不勝。

如果說(shuō)我們的事業(yè)是葉的事業(yè)，我愿做一片綠葉，即使化作塵埃，我也愿意讓花開得更艷更紅?！笆钢逃龍D宏業(yè)，為花欣作落泥紅”。對(duì)于未來(lái)，我想，我堅(jiān)信，只要熱愛生命，一切都在意料之中!!

回顧一年來(lái)的工作，我的工作與每位院領(lǐng)導(dǎo)、各科室同事們的支持分不開。在今后的工作中，我將發(fā)奮學(xué)習(xí)，加倍努力，盡職盡責(zé)，不斷開拓，求實(shí)創(chuàng)新，努力做好自己的本職工作。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇二

內(nèi)容制定?

（一）：長(zhǎng)期計(jì)劃?

（二）：短期計(jì)劃?

短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：

1．確立訓(xùn)練目的—闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。?

2．設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限—為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。?

5．制訂控制措施—采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。?

注意問(wèn)題?

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂?

年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織?

培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)效果評(píng)估?

四、培訓(xùn)主題?

團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的建立?

領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)?

變革管理與變革導(dǎo)向?

溝通與人際關(guān)系的技巧?

樹立激勵(lì)機(jī)制?

對(duì)技能培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)?

五、企業(yè)培訓(xùn)－《贏在執(zhí)行》課程資料?

第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素?

一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）?

1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？?

2.執(zhí)行是“我做了嗎”？?

3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。?

4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？?

5.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。?

二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）?

1.理由源于責(zé)任是否鎖定?

2.陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任?

3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)?

4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)?

5.4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核?

三、要素三：6大執(zhí)行法則?

1.服從法則：以服從為天職?

2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔?

3.冠軍法則：做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功?

4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)?

5.團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已?

6.裸奔法則：沒有退路就是出路?

第二部分：如何提高個(gè)人執(zhí)行力?

一、效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情?

1.為什么人們總說(shuō)“很忙”？?

2.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪?

3.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑?

4.最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的?

5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？?

6.時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?

二、說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事：溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障?

1.溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)?

2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋?

3.溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說(shuō)的?

4.溝通策略一：與對(duì)方頻道同步（同理心）?

5.溝通策略二：如果…更好…?

第三部分：如何提高組織執(zhí)行力?

一、執(zhí)行的三個(gè)核心流程?

1.人員流程：用對(duì)的人?

2.戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事?

3.運(yùn)營(yíng)流程：把事做對(duì)?

二、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)?

三、領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?

1.言行一致地實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀?

2.確立明確的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序；?

3.持續(xù)檢查與督導(dǎo)?

4.對(duì)執(zhí)行者即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；?

5.用人所長(zhǎng)?

六、企業(yè)培訓(xùn)－總結(jié)?

“好的開始等于成功的一半”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！

培訓(xùn)題目：如何有效管理

培訓(xùn)參加人：各部門領(lǐng)班以上管理人員

培訓(xùn)提綱：

2．什么是有效管理：簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是迅速地執(zhí)行指令，使部門工作快速運(yùn)轉(zhuǎn)，不推諉,不扯皮。

3．主管、領(lǐng)班的工作職責(zé)：

（1）帶領(lǐng)員工作好當(dāng)日工作

（2）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交-班的任務(wù)并及時(shí)回復(fù)

（3）作好當(dāng)班次員工的工作安排

（4）對(duì)本班次員工的考勤負(fù)責(zé)

（5）對(duì)本班次員工的工作態(tài)度負(fù)責(zé)，（關(guān)心員工、了解員工）

（6）對(duì)本班次的衛(wèi)生負(fù)責(zé)

（7）及時(shí)處理員工對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題

（8）及時(shí)解決賓客投訴并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

（9）作好下一班次的交接工作

（10）具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

4．角色轉(zhuǎn)換：（1）首先是服務(wù)員：直接為賓客服務(wù)、為服務(wù)員服務(wù)、直接為賓客服務(wù)要求管理人員具備豐富的專業(yè)基本知識(shí)：即要熟知本崗位的標(biāo)準(zhǔn)，程序（本月要考核） 為服務(wù)員服務(wù)要突破一個(gè)概念：任何人都是服務(wù)員。只不過(guò)是分工不同，你拿的薪水本身就是對(duì)你擁有的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的一種承認(rèn)，你要運(yùn)用你的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為賓客服務(wù)，為服務(wù)員提供指導(dǎo)、幫助。為服務(wù)員服務(wù)要具有的基本要素：具備疑問(wèn)解答的能力；具備員工違紀(jì)處理的能力；具備團(tuán)結(jié)員工的能力。既要講制度，又要將方法。

5．管理手段：?

要對(duì)解決服務(wù)中存在問(wèn)題的方案有準(zhǔn)備；要對(duì)會(huì)議中提出的問(wèn)題有落實(shí)。

（2）工作日記：工作日記是完善細(xì)化管理的一種記憶手段。每天現(xiàn)場(chǎng)工作很多，很亂。如不及時(shí)記錄，會(huì)遺忘， 后果是讓員工產(chǎn)生不信任感；上級(jí)交辦的事遺忘會(huì)打亂上級(jí)的計(jì)劃，有時(shí)會(huì)造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種：簡(jiǎn)單的是記錄當(dāng)日發(fā)生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內(nèi)容之外，還會(huì)寫一些工作體會(huì)和工作心得。

（3）計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋、落實(shí)。

（4）凡事要有回復(fù)，這是個(gè)執(zhí)行力的問(wèn)題和認(rèn)真負(fù)責(zé)的問(wèn)題。會(huì)形成 ?一種習(xí)慣?；貜?fù)能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，回復(fù)能促進(jìn)管理人員提高素質(zhì)。

（6）細(xì)節(jié)管理：

7．管理能力：

（1）解決問(wèn)題的輕重緩急分辯能力。

（2）管理中的靈活性，主動(dòng)性：靈活性：熟能生巧，一種情況是

工作時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)積累多，應(yīng)知應(yīng)會(huì)就熟練；第二種情況是強(qiáng)制性

培訓(xùn)，強(qiáng)制性考核，和工資掛鉤

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇三

3.崗位重要的科級(jí)人員。

二、考核程序

2.崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績(jī)調(diào)整人。

三、考核方法

2.述職報(bào)告：須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo)；

3.上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

四、考核時(shí)間

2.年度考核：于每年12月25日前將個(gè)人全年工作?述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作?計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后，報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。

注：由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。

五、考核內(nèi)容

1.崗位職責(zé)考核

指對(duì)被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作?、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?；疽赜晒ぷ?目標(biāo)、工作?質(zhì)量、工作?交期和工作?跟進(jìn)等構(gòu)成。

2.能力考核

指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作?中表現(xiàn)出來(lái)的工作?效率、方法等。

3.品德考核

指對(duì)達(dá)成工作?目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作?責(zé)任感、工作?勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4.學(xué)識(shí)考核

指對(duì)達(dá)成工作?目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。

5.組織紀(jì)律考核

指對(duì)達(dá)成工作?目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作?要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。

六、考核等級(jí)

1.a級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）95—100分工作?成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果；

2.b級(jí)（良好級(jí)）85—94分工作?成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出；

3.c級(jí)（合格級(jí)）75—84分工作?成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；

5.e級(jí)（極差級(jí)）64分以下工作?成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

七、考核結(jié)果的應(yīng)用（工資指基本工資）

1.季度績(jī)效考核

季度考核成績(jī)將作為被考核管理人員年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

1.1考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5；

1.2考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2；

1.3考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者，享受全額工資；

1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績(jī)?yōu)閍，或全年累計(jì)3個(gè)a者，下年工資額增加5；

1.7全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到4個(gè)a者，下年度工資額增加10。

2.年度績(jī)效考核

年度考核成績(jī)主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。

2.1年度考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者，享受a類年終獎(jiǎng)；

2.2年度考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者，享受b類年終獎(jiǎng)；

2.3年度考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者，原有職務(wù)、工資不變，享受c類年終獎(jiǎng)；

2.4年度考核成績(jī)?yōu)閐級(jí)者，給予留用察看二個(gè)月處理，不享受年終獎(jiǎng)；

2.5年度考核成績(jī)?yōu)閑級(jí)者，辭退，不享受年終獎(jiǎng)。

八、考核紀(jì)律

4.扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正；

5.弄虛作假者，一律按總分的50扣分。

隨著系統(tǒng)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的不斷壯大，管理類人員日益增加，為使系統(tǒng)內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)所管轄的管理類人員的績(jī)效考核達(dá)到統(tǒng)一，以便于橫向管理，特制訂此績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，各分支機(jī)構(gòu)的`高管人員需以此標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本進(jìn)行所管轄的管理類人員績(jī)效考核工作。

一、被考核人員范圍

2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員；

3.崗位重要的科級(jí)人員。

二、考核程序

2.崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績(jī)調(diào)整人。

三、考核方法

2.述職報(bào)告：須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo)；

3.上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

四、考核時(shí)間

2.年度考核：于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后，報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。

注：由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。

五、考核內(nèi)容

1.崗位職責(zé)考核

指對(duì)被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

2.能力考核

指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。

3.品德考核

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4.學(xué)識(shí)考核

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。

5.組織紀(jì)律考核

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。

六、考核等級(jí)

1.a級(jí)優(yōu)秀級(jí)95—100分工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果；

2.b級(jí)良好級(jí)85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出；

3.c級(jí)合格級(jí)75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；

4.d級(jí)較差級(jí)60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到；

5.e級(jí)極差級(jí)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

七、考核結(jié)果的應(yīng)用工資指基本工資

1.季度績(jī)效考核

季度考核成績(jī)將作為被考核管理人員年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

1.1考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%；

1.2考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%；

1.3考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者，享受全額工資；

1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績(jī)?yōu)閍，或全年累計(jì)3個(gè)a者，下年工資額增加5%；

1.7全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到4個(gè)a者，下年度工資額增加10%。

2.年度績(jī)效考核

年度考核成績(jī)主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。

2.1年度考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者，享受a類年終獎(jiǎng)；

2.2年度考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者，享受b類年終獎(jiǎng)；

2.3年度考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者，原有職務(wù)、工資不變，享受c類年終獎(jiǎng)；

2.4年度考核成績(jī)?yōu)閐級(jí)者，給予留用察看二個(gè)月處理，不享受年終獎(jiǎng)；

2.5年度考核成績(jī)?yōu)閑級(jí)者，辭退，不享受年終獎(jiǎng)。

八、考核紀(jì)律

2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付

公司中層管理人員考核辦法相關(guān)

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇四

高級(jí)管理人員是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、上市公司董事會(huì)秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。以下小編為你整理了高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，希望對(duì)你有所參考幫助。

為了全面提高紙業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）及控股子公司的高級(jí)管理人員的綜合素質(zhì)，使公司高級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場(chǎng)發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作,提高上市公司的質(zhì)量，確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展，同時(shí)結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃：

1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃是全員性的、全方位的。

2、針對(duì)性原則。公司的高級(jí)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級(jí)管理人員的特點(diǎn)開展的。

3、實(shí)效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的業(yè)績(jī)提升和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供實(shí)際支持，同時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性，以滿足實(shí)際工作的需要。

證券市場(chǎng)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。

1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券規(guī)章制度。

2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺(tái)進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。

3、聘請(qǐng)寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座。

4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，號(hào)召開展日常自學(xué)。

1、學(xué)習(xí)時(shí)間：每周五的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)半（二小時(shí)）

2、學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司大型會(huì)議室

1、股份公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)部長(zhǎng)

2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)部長(zhǎng)

3、控股子公司：

（1）建筑安裝有限公司

（2）寧夏安裝工程有限公司

（3）寧夏紙業(yè)板紙有限公司

（4）深圳市紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué)）

4、托管公司：

（5）特種紙有限公司

（6）天誠(chéng)紙業(yè)有限公司

（7）寧夏x有限公司

（8）寧夏紙業(yè)集團(tuán)廢舊物資回收有限公司

（9）寧夏x科技印刷包裝有限公司

（10）寧夏紙業(yè)集團(tuán)環(huán)保節(jié)能有限公司

（11）寧夏游開發(fā)有限公司

（12）內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué)）

1、提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極參加集中學(xué)習(xí)，做到不遲到、不早退。

2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作，有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負(fù)責(zé)。

附：

1、紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃表略

2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)高管人員名單略

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇五

2015?年是公司實(shí)現(xiàn)跨越式大發(fā)展的關(guān)鍵一年，繼續(xù)做好員工培訓(xùn)對(duì)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、提高工作效率，確保公司年初提出的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有十分重要的意義。今?年公司員工培訓(xùn)將按照?“?高級(jí)補(bǔ)新、中級(jí)補(bǔ)能、基層補(bǔ)缺?”?的培訓(xùn)思路，多層次、多形式、多渠道的開展，并通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)訓(xùn)，建立更為有效的內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制，全面提升管理人員的管理創(chuàng)新能力和自身素質(zhì)，為促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展和效益的提升，提供人力資源保障服務(wù)?，F(xiàn)就?2015?年度員工培訓(xùn)工作計(jì)劃安排如下。

一、主要培訓(xùn)目標(biāo)?通過(guò)加大對(duì)部門和項(xiàng)目部?jī)?nèi)部培訓(xùn)管理體系的完善和實(shí)施，有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益，科學(xué)合理地解決工學(xué)矛盾，實(shí)現(xiàn)新員工崗前培訓(xùn)率達(dá)?100?％；突出項(xiàng)目建設(shè)工程施工中甲方應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、施工領(lǐng)域的新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)達(dá)?100?％；各類管理人員培訓(xùn)達(dá)?15?人次以上，對(duì)專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等各級(jí)各類員工的培訓(xùn)面，按要求覆蓋到位，確保員工的素質(zhì)能力滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需求。

二、主要培訓(xùn)工作?

（一）繼續(xù)做好中高層管理人員培訓(xùn)。一是按照公司安排的委外培訓(xùn)計(jì)劃，有目的的選派人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)；二是繼續(xù)按照有關(guān)部門的安排參加政府相關(guān)部門組織的培訓(xùn)，更好地提升中高層管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德及綜合管理能力。

（二）加強(qiáng)工程項(xiàng)目員工的培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部人員培訓(xùn)負(fù)第一責(zé)任。

1?、項(xiàng)目部要結(jié)合工程項(xiàng)目管理需要，有針對(duì)性的參加項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程造價(jià)與合同管理、項(xiàng)目安全質(zhì)量管理、項(xiàng)目物資設(shè)備管理等崗位實(shí)務(wù)知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)。

2?、要切實(shí)重視項(xiàng)目員工的職業(yè)健康、安全、環(huán)保教育和專項(xiàng)技能培訓(xùn)。各項(xiàng)目部對(duì)乙方施工人員安全教育負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，在做好自身安全教育的同時(shí)，也要扎實(shí)有效地做好乙方施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程（包括高危險(xiǎn)施工過(guò)程）、特種作業(yè)操作人員的專項(xiàng)施工技術(shù)及安全技術(shù)培訓(xùn)監(jiān)督。

三、幾點(diǎn)要求?

（一）各部門要切實(shí)重視員工培訓(xùn)工作，制定本部門切實(shí)有效的措施和培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，確保公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。各部門要將員工培訓(xùn)計(jì)劃于?4?月?15?日?前報(bào)公司行政部，以便納入公司總體培訓(xùn)計(jì)劃管理。

（二）人員培訓(xùn)費(fèi)用列入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。?

（三）公司要對(duì)各部門的員工培訓(xùn)，給予幫助和關(guān)心，不定期的進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，各部門培訓(xùn)工作情況列入年終總結(jié)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

辭舊迎新之際，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃專輯，為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考。其中內(nèi)容包括了時(shí)表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓(xùn)計(jì)劃，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃、行政部培訓(xùn)計(jì)劃、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考。

一．總體目標(biāo)

1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。

二、原則與要求

1.堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天；專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

2、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50％以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（二）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的.嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

（三）新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

四、措施及要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35％以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定?考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專（兼）職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評(píng)；二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

五、小結(jié)

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇六

為了提高我縣各校外活動(dòng)站網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合業(yè)務(wù)水平和管理能力，加強(qiáng)我中心(包括活動(dòng)站)的建設(shè)和管理，充分利用“中國(guó)校外教育網(wǎng)”和“陜西校外教育網(wǎng)”，對(duì)全縣各校外活動(dòng)站網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行校外教育網(wǎng)站應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，做好青少年校外教育政策、法規(guī)宣傳工作，做好各活動(dòng)站的有關(guān)信息交流和教師培訓(xùn)工作，從而建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的基層網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍，我青少年校外活動(dòng)中心計(jì)劃于2014年5月下旬組織并開展“清澗縣青少年校外活動(dòng)中心基層網(wǎng)絡(luò)管-理-員”技術(shù)培訓(xùn)（以下簡(jiǎn)稱“技術(shù)培訓(xùn)”）。

報(bào)到時(shí)間：2014年5月21日 下午5：00-8：00

上課時(shí)間：2014年5月22日、23日

上午8：00----11：30?下午：2：00----5：00晚上八點(diǎn)上機(jī)練習(xí)。

清澗縣青少年校外活動(dòng)中心計(jì)算機(jī)室

清澗縣青少年校外活動(dòng)中心各基層活動(dòng)站網(wǎng)絡(luò)管-理-員

（后附“培訓(xùn)人員名單”）????????????

注重理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，并通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析與應(yīng)用，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源優(yōu)化和突發(fā)系統(tǒng)故障排除的訓(xùn)練，以切實(shí)提高各基層網(wǎng)絡(luò)管理教師的綜合業(yè)務(wù)水平和管理能力為目標(biāo)。

富?鼎——清澗縣教育局網(wǎng)絡(luò)管-理-員

白?瑞——清澗縣青少年校外活動(dòng)中心網(wǎng)絡(luò)管-理-員?

技術(shù)培訓(xùn)主要包括網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)理論、活動(dòng)站網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、實(shí)踐案例分析三部分。

1.基礎(chǔ)理論

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的各類基礎(chǔ)理論知識(shí)講解，包括：網(wǎng)絡(luò)操作/應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信、系統(tǒng)/數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全（安全協(xié)議/系統(tǒng)）、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)/協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)信息化標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)管理/維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試/優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)/發(fā)展、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、互聯(lián)網(wǎng)法律/法規(guī)、同領(lǐng)域英文資料理解、各類等。

2、?活動(dòng)站網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的各個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，如：文字、圖片、新聞采編、視頻等。

3、實(shí)踐案例

1、各活動(dòng)站網(wǎng)絡(luò)管理人員必須參加；

2、集中培訓(xùn)，不得請(qǐng)假；

4、集中培訓(xùn)不收培訓(xùn)費(fèi)，各活動(dòng)站自行安排參加培訓(xùn)人員的食宿，食宿費(fèi)自理；

在任何類型的企業(yè)中，基層員工都是數(shù)量最大，特別是制造業(yè)，一線員工占到80%以上。這部分員工管理的好與壞直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和競(jìng)爭(zhēng)力的高低。直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗。

制造業(yè)班組長(zhǎng)作為連接中層管理與基層員工的橋梁，在企業(yè)組織中具有舉足輕重的作用。優(yōu)秀班組建設(shè)是世界級(jí)制造工廠提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事。還要管人。所以，班組長(zhǎng)在完成從工人到管理者的角色轉(zhuǎn)變后，是否能夠成長(zhǎng)為一名稱職的、卓越的班組長(zhǎng)必須應(yīng)對(duì)來(lái)自公司上下以及自身能力的挑戰(zhàn)。諸如怎樣跟員工溝通，讓員工有效配合工作？怎樣提高員工的.工作效率？怎樣把員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，打造團(tuán)隊(duì)？怎樣對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)？怎樣進(jìn)行班組成本定額管理與小組經(jīng)營(yíng)承包？怎樣幫助員工消除產(chǎn)品返工？等等。

然而，很多在職的班組長(zhǎng)，我們發(fā)現(xiàn)根本不知道如何管理班組，甚至連自己也管不好。連自己都管不好的人，去管理別人，去管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其后果就可想而知了。有很多企業(yè)，因班組長(zhǎng)的問(wèn)題，員工在大量流失。可惜呀！因?yàn)?，現(xiàn)在的員工招聘何其困難。真是”一將無(wú)能累死千軍“。

當(dāng)然，班組長(zhǎng)不會(huì)管理班組，其主要的原因就是不知道怎么去管，要說(shuō)管的方法是上任的班組長(zhǎng)傳下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，變通的能力也就不夠了。

因此，我們走訪很多班組長(zhǎng)，有的班組長(zhǎng)說(shuō)，從未接受班組長(zhǎng)專業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，純粹是靠自己摸索的，不知道對(duì)與錯(cuò)，幾年就這樣下來(lái)的，也沒有人給與糾正過(guò)。還有班組長(zhǎng)說(shuō)，有出去學(xué)習(xí)過(guò)，但都是一些管理技能方面的課程，學(xué)完后回來(lái)工廠不會(huì)做。還有說(shuō)，出去學(xué)過(guò)，都是方法與工具，但缺乏正確的管理理念的理解等。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇七

實(shí)驗(yàn)室工作人員的政治思想、業(yè)務(wù)水平的高低、服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱、工作效率的優(yōu)劣，都將直接明顯地影響實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量的提高以及科學(xué)研究的過(guò)程。隨著儀器設(shè)備現(xiàn)代化水平的不斷提高，儀器設(shè)備涵蓋科學(xué)技術(shù)的門類愈來(lái)愈多，要管好、用好、維護(hù)好儀器設(shè)備，就要掌握多種科學(xué)技術(shù)知識(shí)，這是現(xiàn)代化儀器設(shè)備對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員提出的客觀要求。我院當(dāng)前的實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍現(xiàn)狀遠(yuǎn)達(dá)不到這一要求，專職實(shí)驗(yàn)管理人員數(shù)量不足，學(xué)歷與職稱結(jié)構(gòu)不合理，都從一定程度阻礙了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平的提高。因此，培訓(xùn)與組建一支數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定，能適應(yīng)目前學(xué)院專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求的實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理隊(duì)伍，是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

培訓(xùn)計(jì)劃于措施

不斷充實(shí)實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理隊(duì)伍

為加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理隊(duì)伍建設(shè)，彌補(bǔ)由于專職實(shí)驗(yàn)工作人員不足帶來(lái)的影響，不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院決定從引進(jìn)的碩士生和博士生中，擇優(yōu)聘任部分人擔(dān)任兼職實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理工作，具體實(shí)施辦法參照學(xué)院制定的《兼職實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員聘用與管理辦法》執(zhí)行。

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)工作人員熱愛本職工作的教育

要教育實(shí)驗(yàn)室工作人員正確認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)是工作在高等學(xué)校中的地位和作用，不斷的對(duì)他們進(jìn)行熱愛本職工作的教育，增強(qiáng)他們的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，這是搞好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理工作的關(guān)鍵。

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室工作人員的自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育

教育實(shí)驗(yàn)人員樹立自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)的思想，是思想教育的一個(gè)重要方面。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中，需要增強(qiáng)和更新的儀器設(shè)備很多，由于學(xué)校投資限制，應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)人呀un進(jìn)行自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育，鼓勵(lì)他們開發(fā)對(duì)舊設(shè)備的改進(jìn)、挖潛、修舊利廢，充分發(fā)揮老設(shè)備的作用，使實(shí)驗(yàn)室建設(shè)逐步得到改進(jìn)。

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)工作人員遵守紀(jì)律，執(zhí)行制度的教育

為建立良好的工作秩序，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)逐步做到秩序化、規(guī)范化，必須建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。這不僅是順利進(jìn)行實(shí)驗(yàn)工作的有利保證，它還直接關(guān)系到對(duì)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和嚴(yán)格的科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)。要教育實(shí)驗(yàn)人員做遵守紀(jì)律、執(zhí)行制度的模范。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)

為加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院設(shè)一名副院長(zhǎng)分管實(shí)驗(yàn)室工作，三個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室各設(shè)一名實(shí)驗(yàn)室主任，全面負(fù)責(zé)本專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作。實(shí)驗(yàn)室主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員的領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)本實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，使實(shí)驗(yàn)室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面培訓(xùn)，不斷提高工作水平。

加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員的考核

考核是對(duì)培訓(xùn)結(jié)果、實(shí)驗(yàn)室工作人員素質(zhì)及工作態(tài)度、工作成果的檢查，各實(shí)驗(yàn)室主任具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。具體考核內(nèi)容包括：（1）政治思想表現(xiàn)，即實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)遵守的共同規(guī)范；（2）根據(jù)崗位責(zé)任制和具體承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行考核；（3）所負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備的維護(hù)、修理、利用率和完好率等情況；（4）規(guī)定的學(xué)習(xí)計(jì)劃完成情況。考核結(jié)果報(bào)學(xué)院核準(zhǔn)后，記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，作為實(shí)驗(yàn)人員技術(shù)職稱晉升的基礎(chǔ)和依據(jù)。

情況總結(jié)

我院目前有三個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，其中只有資源工程實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)老實(shí)驗(yàn)室，由劉石義和劉鳳春兩名高級(jí)實(shí)驗(yàn)師擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室技術(shù)與管理工作。環(huán)境工程和環(huán)境信息科學(xué)實(shí)驗(yàn)室都屬于新建實(shí)驗(yàn)室，無(wú)專職實(shí)驗(yàn)人員。為緩解這一矛盾，學(xué)院20xx年聘任柯尊偉（碩士）兼管環(huán)境信息科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，李夢(mèng)紅（本科）兼管環(huán)境工程實(shí)驗(yàn)室，20xx年又聘請(qǐng)趙小稚（副教授）、李涯麗（碩士、副教授）、馮雪冬（碩士）兼任實(shí)驗(yàn)室管理工作。這些同志都具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，很好的完成了自己的本職工作，保證了實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的順利開展。學(xué)院已制訂了有關(guān)規(guī)章制度，要求新引進(jìn)的博士生和碩士生輪流到實(shí)驗(yàn)室工作，逐步建立一支人員相對(duì)穩(wěn)定，數(shù)量充足，學(xué)歷與職稱結(jié)構(gòu)合理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和管理隊(duì)伍。

篇二：實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)是一種有組織的實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、理念等的傳遞的一個(gè)過(guò)程。任何培訓(xùn)都應(yīng)有其特定的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)的手段和效果的評(píng)價(jià)。

“實(shí)驗(yàn)室員工流動(dòng)平凡（新人很多），檢驗(yàn)任務(wù)也重（空余時(shí)間不多），怎樣可以搞好這一年的培訓(xùn)，簡(jiǎn)潔又生動(dòng)！”應(yīng)該是針對(duì)入職新人的培訓(xùn)，這個(gè)時(shí)期的培訓(xùn)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但卻一點(diǎn)不能馬虎，原因在于，入職培訓(xùn)直接關(guān)系到這些員工今后的工作基礎(chǔ)、工作態(tài)度和工作方式，因此必須認(rèn)真的策劃、科學(xué)的運(yùn)作和全面的統(tǒng)籌。

具體講，入職教育應(yīng)該從兩個(gè)方面入手，一是實(shí)驗(yàn)室文化教育，二是專業(yè)技能培訓(xùn)。

1、文化教育

這里講的文化，是企業(yè)文化的一種，包含了實(shí)驗(yàn)室的工作訓(xùn)條、人文理念、質(zhì)量方針、任務(wù)目標(biāo)、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等相關(guān)內(nèi)容。

這些內(nèi)容的教育，是新員工接受與被接受這個(gè)集體的關(guān)鍵，好的教育可以是新員工很快的融入這個(gè)集體，并以集體的任務(wù)為己任，知道自己努力的方向和行為規(guī)范。可通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的破冰游戲、互動(dòng)游戲、高層領(lǐng)導(dǎo)的演講、座談會(huì)、宣講、參觀等多種方式進(jìn)行。

2、專業(yè)技能培訓(xùn)

一個(gè)人認(rèn)可了一種理念，接下來(lái)的技能培訓(xùn)可以收到事半功倍的效果。

專業(yè)技能應(yīng)該包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，即：理論知識(shí)和基本技能。

理論知識(shí)是完成實(shí)驗(yàn)室工作的理論基礎(chǔ)，這些基本知識(shí)在學(xué)校教育中已經(jīng)完成了大半，所以相對(duì)投入的資源可以適當(dāng)?shù)臏p少，但這必須通過(guò)理論考試和專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際交談來(lái)確認(rèn)其對(duì)基礎(chǔ)理論掌握的程度，然后制定培訓(xùn)計(jì)劃。

基本技能是完成實(shí)驗(yàn)室工作的操作基礎(chǔ)，可以通過(guò)觀察其具備的基本能力來(lái)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)的手段即培訓(xùn)的方式可以從三個(gè)階段進(jìn)行，觀摩、師帶徒、演示。觀摩就是讓新員工現(xiàn)場(chǎng)觀看那些操作技能規(guī)范、嫻熟的老員工的實(shí)際操作來(lái)認(rèn)真的體會(huì)操作的要領(lǐng)；師帶徒就是手把手的一對(duì)一的老帶新的一種培訓(xùn)方式，這也是最傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式；演示就是根據(jù)培訓(xùn)的進(jìn)度，有計(jì)劃的安排新員工在技術(shù)人員、老員工面前演示操作，然后指出存在的不足和不規(guī)范的地方。

3、培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià)

任何培訓(xùn)都應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)最簡(jiǎn)單最直接的方法就是考試，但這不是唯一的方式。應(yīng)該透過(guò)在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)學(xué)員的訪談了解培訓(xùn)方式的合理性、培訓(xùn)師的水平、是否學(xué)到了新東西等等。培訓(xùn)技術(shù)后，透過(guò)考核確認(rèn)其達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的程度；透過(guò)日常操作技能考察確定其技能是否得到了提高等等。

以上這些僅僅是針對(duì)新員工的入職教育，也是最簡(jiǎn)單的教育，之后還應(yīng)用提高教育。

所有的`教育培訓(xùn)必須與實(shí)驗(yàn)室的事業(yè)進(jìn)步、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)相聯(lián)系。所以，作為實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)把實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)期發(fā)展與當(dāng)前的檢驗(yàn)任務(wù)結(jié)合起來(lái)，共同納入組織培訓(xùn)的內(nèi)容。

1.目的

通過(guò)定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，持續(xù)保持工作人員的能力，確保實(shí)驗(yàn)室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠(chéng)實(shí)性方面的可信度。保證本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)符合cnas-cl01：20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求。

2.范圍

適用于實(shí)驗(yàn)室人員教育、質(zhì)量體系培訓(xùn)和檢測(cè)技能培訓(xùn)等活動(dòng)。

3.職責(zé)

3.1各崗位人員必須保證結(jié)果的真實(shí)性，不受任何來(lái)自外界的壓力和影響。

3.2總監(jiān)負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批。

3.3經(jīng)理負(fù)責(zé)依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室組織架構(gòu)圖》編制各職級(jí)的“崗位工作職責(zé)”， 實(shí)驗(yàn)室按“崗位工作職責(zé)”的要求進(jìn)行招聘人員。

3.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織管理體系文件的培訓(xùn)；

4.程序

4.1每年底，質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人分別收集實(shí)驗(yàn)室人員在管理體系和檢測(cè)技術(shù)方面的培訓(xùn)需求，結(jié)合實(shí)際工作的情況，在年初制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”交實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理審核，實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理根據(jù)提出的培訓(xùn)需求、對(duì)照實(shí)驗(yàn)室當(dāng)前及將來(lái)業(yè)務(wù)開展的需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充，“實(shí)驗(yàn)室年度人員培訓(xùn)計(jì)劃”經(jīng)總監(jiān)審批后開始實(shí)施。

4.2確定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)應(yīng)從工作需要出發(fā)，主要包括以下內(nèi)容：

（2）質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等管理體系文件方面的內(nèi)容；

（3）工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠(chéng)實(shí)性方面的內(nèi)容。

（4）消防知識(shí)、機(jī)械操作安全、用電安全和防護(hù)、救護(hù)知識(shí)等方面的內(nèi)容；

（5）計(jì)算機(jī)應(yīng)用、專業(yè)外語(yǔ)等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。

4.3培訓(xùn)方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容、人數(shù)、效果、培訓(xùn)成本等因素綜合考慮，包括實(shí)驗(yàn)室自行組織培訓(xùn)班或研討會(huì)、參加外單位培訓(xùn)班或研討會(huì)、參觀考察、個(gè)別輔導(dǎo)操作技能等。與檢測(cè)有關(guān)的培訓(xùn)工作由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行、與實(shí)驗(yàn)室管理體系有關(guān)的由質(zhì)量負(fù)責(zé)組織進(jìn)行，對(duì)于來(lái)自糾正措施的人員培訓(xùn)任務(wù)可臨時(shí)安排。培訓(xùn)后將培訓(xùn)考核結(jié)果記錄于“培訓(xùn)考核登記表”中。

4.4開展新的檢測(cè)項(xiàng)目或由于標(biāo)準(zhǔn)修訂增加新內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，并對(duì)從事該檢測(cè)項(xiàng)目的人員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可開展檢測(cè)工作。

4.5.1對(duì)于公正行為的培訓(xùn)，實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要不定時(shí)對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行培訓(xùn)，公正行為的詳細(xì)規(guī)定如下：

4.5.1.1有關(guān)上級(jí)部門不得對(duì)實(shí)驗(yàn)室施加行政壓力，總監(jiān)嚴(yán)加審核后方可向客戶發(fā)結(jié)果報(bào)告。

4.5.1.2總監(jiān)按公司總經(jīng)理簽發(fā)的授權(quán)令，要抵制并保證本實(shí)驗(yàn)室工作人員免受來(lái)自于上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的影響以及壓力而影響工作的質(zhì)量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時(shí)，不要擅自作主，要逐級(jí)請(qǐng)示。最終決策人員要對(duì)后果負(fù)責(zé)。

4.5.1.3實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要經(jīng)常教育實(shí)驗(yàn)室全體工作人員，確保本實(shí)驗(yàn)室工作人員不參加與本實(shí)驗(yàn)室工作和服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)商行為；確保實(shí)驗(yàn)室工作人員不因財(cái)經(jīng)問(wèn)題影響工作的公正性和誠(chéng)實(shí)性。如發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室工作人員有這些不良行為，實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要立即報(bào)告總監(jiān)，并馬上停止或調(diào)整其工作崗位，及時(shí)、盡量挽回對(duì)客戶造成的影響（如存在）。

4.5.1.4實(shí)驗(yàn)室管理和工作人員要自覺遵守和執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)的要求?？偙O(jiān)監(jiān)督實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理的管理行為；實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督具體工作人員工作行為及技術(shù)操作能力和工作質(zhì)量；如發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員，應(yīng)馬上逐級(jí)上報(bào)處理。

4.5.1.5實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)工作人員不良行為的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行停止工作、工作崗位調(diào)整等處理并上報(bào)總監(jiān)。由總監(jiān)對(duì)工作人員違規(guī)行為進(jìn)行最終行政處理。如發(fā)現(xiàn)由于實(shí)驗(yàn)室工作人員不良行為對(duì)客戶造成了影響，實(shí)驗(yàn)室總監(jiān)還要負(fù)責(zé)挽回對(duì)客戶所造成的影響。實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要記錄工作人員不良行為的處理結(jié)果。

4.5.1.6培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施記錄由文件和資料管-理-員整理歸檔；與檢測(cè)有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員，由文件和資料管-理-員負(fù)責(zé)建立“人員檔案”，內(nèi)容包括培訓(xùn)與考核記錄、授權(quán)任職文件、學(xué)歷證書和任職資格證書等。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇八

為貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”指導(dǎo)方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，保障企業(yè)員工的安全與健康，根據(jù)我公司的具體情況，特制定本管理人員安全培訓(xùn)計(jì)劃。

（一）凡入場(chǎng)的管理人員必須接受公司安全管理教育和考試。合格后方可進(jìn)入管理崗位，不合格者必須補(bǔ)課，教育時(shí)間不少于8課時(shí)?？己顺煽?jī)80分以上為合格，并記入檔案。

（二）開展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，逐級(jí)建立定期的安全生產(chǎn)活動(dòng)和施工小組的班前安全講話制度。公司每月、項(xiàng)目部每周進(jìn)行一次。

（三）每年的一季度組織全體管理人員進(jìn)行安全法規(guī)普及教育，并要求進(jìn)行不少于16課時(shí)的安全知識(shí)的培訓(xùn)考核。

（四）違章教育。

1、對(duì)三次違章指揮的'管理人員進(jìn)行停工教育。

2、停工期間的工資待遇按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)教育考試合格后，重新上崗。

（五）對(duì)發(fā)生工傷事故而歇工的管理人員須在復(fù)工前由安全部門進(jìn)行操作規(guī)程、知識(shí)等教育，經(jīng)考試合格后準(zhǔn)許復(fù)工。

（六）綜合教育。

1、每周一上午的定期安全例會(huì)教育，對(duì)管理人員進(jìn)行安全、消防、保衛(wèi)等綜合教育，教育要有書面交底和簽字。

2、安全生產(chǎn)活動(dòng)教育，在開展全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，項(xiàng)目部應(yīng)工地施工區(qū)、生活區(qū)等處掛設(shè)安全標(biāo)識(shí)、口號(hào)，適用工地板報(bào)宣傳“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針、政策，強(qiáng)化全員的安全意識(shí)，營(yíng)造安全生產(chǎn)的聲勢(shì)和氣氛。

3、適時(shí)安全教育。

1）季節(jié)性安全教育，如：冬雨季節(jié)施工安全教育。

2）節(jié)假日加班加點(diǎn)職工的安全教育。

3）突擊趕任務(wù)情況的安全教育。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇九

科室是醫(yī)院最基本和最重要的單元，各個(gè)科室水平的高低又體現(xiàn)了醫(yī)院的整體實(shí)力，不少醫(yī)院因科而興，也有不少醫(yī)院因科而衰，尤其是?？漆t(yī)院。而科主任則是每個(gè)科室的靈魂，科主任、護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接決定了科室的興亡。中層管理人員具有多種角色。既是醫(yī)院構(gòu)架的支撐者，又是維系醫(yī)院與員工的橋梁與紐帶；既是管理者，又是被管理者；既是"教練員",又是"運(yùn)動(dòng)員";既是學(xué)生，也是老師；既要承擔(dān)醫(yī)療工作，還要負(fù)責(zé)行政管理工作；既要重業(yè)務(wù)，還要抓管理。

總之，對(duì)中層管理人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)全面，既要有帥才，更要有將才，衛(wèi)生部要求院長(zhǎng)懂業(yè)務(wù)，會(huì)管理，善經(jīng)營(yíng)，而我認(rèn)為科主任應(yīng)是精業(yè)務(wù)，會(huì)管理，善經(jīng)營(yíng)，此經(jīng)營(yíng)并不是單純的經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)，而是全方位的經(jīng)營(yíng)科室（包括質(zhì)量，技術(shù)，行風(fēng)，績(jī)效，形象、發(fā)展）內(nèi)容：

一、中層管理人員的基本素質(zhì)要求

二、中層管理人員應(yīng)該具備哪些能力

三、非權(quán)力性影響力

一、中層管理人員基本素質(zhì)要求

一是優(yōu)秀的道德品質(zhì)；二是出色的管理才能；三是高超的專業(yè)技術(shù)；四?是良好的心理素質(zhì)。

優(yōu)秀中層管理人員應(yīng)具備五個(gè)方面的條件，中層管理人員的素質(zhì)與能力是科室成敗的關(guān)鍵。要成為一名優(yōu)秀的中層管理人員，應(yīng)該具備五個(gè)方面的條件，即有德，有才，善于學(xué)習(xí)，有敬業(yè)、創(chuàng)新和合作精神，有健康的身體。

1、有德。萬(wàn)事成敗，德行為先。德是行的前提和基礎(chǔ)，也是一名中層干部應(yīng)該具備的最重要的品質(zhì)。作為一名中層干部，不僅要具備誠(chéng)實(shí)、守信、寬容、大度、以大局為重等品德，更應(yīng)該具備忠誠(chéng)于醫(yī)院，忠誠(chéng)于科室，忠誠(chéng)于崗位的品德。只有具備了這些品德，才能一切以醫(yī)院利益和職工利益為出發(fā)點(diǎn)，不藏私心，不謀私利；才能盡心竭力地干事，光明磊落地做事，并做成事。"想干事，能干事，會(huì)干事，干成事"

2、有才。能說(shuō)善寫是中層管理人員最基本的能力，不能說(shuō)就無(wú)法溝通，對(duì)病人、下屬、、外界都需要溝通，不能寫，不能升華自己和科室（計(jì)劃、總結(jié)、宣傳等都要通過(guò)寫來(lái)實(shí)現(xiàn)）。既要有必要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，更要有相應(yīng)的管理知識(shí)和對(duì)工作的計(jì)劃、理解、執(zhí)行、控制能力，好的開始是成功的一半，計(jì)劃能力是中層管理人員的首要能力。計(jì)劃是從我們現(xiàn)在所處的位置到達(dá)將來(lái)預(yù)期目標(biāo)之間的一座橋梁。

理解能力，作為中層管理人員必須要具備一定的理解能力，能理解上級(jí)意圖，與上級(jí)保持協(xié)調(diào)一致，才能有明確的目標(biāo)和方向，并使下屬充分了解，從而使大家鎖定目標(biāo)，集中注意力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，結(jié)合實(shí)際開展工作，才能完成計(jì)劃，才能彈好鋼琴。執(zhí)行能力是中層管理人員最重要的能力，就是要采取措施，確保上級(jí)的決策在職工中得到不折不扣的貫徹實(shí)施。在執(zhí)行的過(guò)程中，中層管理人員要把醫(yī)院目標(biāo)與職工、科室個(gè)人的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致起來(lái)，這是取得績(jī)效的保證?？刂颇芰褪潜O(jiān)督和糾正下屬人員在完成工作過(guò)程中不符合要求的行為，從而保證工作的發(fā)展符合計(jì)劃的要求。衡量下屬工作做得如何，要看成果，賞罰也要看成果。

3、善于學(xué)習(xí)。學(xué)是學(xué)問(wèn)，不是學(xué)歷。學(xué)問(wèn)的增長(zhǎng)一靠學(xué)，二靠問(wèn)，學(xué)得多，問(wèn)得多，學(xué)問(wèn)就會(huì)增多，能力就會(huì)增強(qiáng)，工作就會(huì)做好。中層管理者面臨的形勢(shì)日新月異，我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)也需要不斷進(jìn)行更新，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。對(duì)于新的法律法規(guī)、新的政策、新的技術(shù)、新的業(yè)務(wù)要善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。好多新的知識(shí)不太知道，實(shí)際工作受到限制，指導(dǎo)工作有時(shí)很尷尬，沒有職工掌握的'知識(shí)多。勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)可以從一個(gè)門外漢成為專家；不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步，專家也會(huì)成為"老黃歷".

4、有敬業(yè)、創(chuàng)新和合作精神。中層管理人員必須具有三種精神，即敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和合作精神。敬業(yè)精神是中層管理人員做好工作的前提和基礎(chǔ)。"敬業(yè)"的本義就是敬重，尊敬自己的工作，把工作當(dāng)成自己的事，每一件事無(wú)論大小貴賤都認(rèn)真去做。其具體表現(xiàn)為勤勉盡責(zé)、一絲不茍、善始善終，這其中糅合了一種使命感和道德責(zé)任感。這種敬業(yè)精神就是最基本的處事之道。敬業(yè)的口碑，是靠一點(diǎn)一滴、日長(zhǎng)月久累積的，是靠對(duì)每一項(xiàng)工作的細(xì)致入微，是靠把那些看起來(lái)最簡(jiǎn)單、最卑微的事情都能做到精致、極致的種種表現(xiàn)而逐漸樹立起來(lái)的。

當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)，就能把工作機(jī)會(huì)當(dāng)成學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在多干活、干好活的過(guò)程中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)到干活好的樂趣，從全身心投入工作中、從思想與業(yè)務(wù)同進(jìn)步過(guò)程中找到快樂。一個(gè)敬業(yè)的人，也許你的工資與職別很低，也許你努力工作仍未得到上司的賞識(shí)，但只要是勤奮工作，只要是毫不吝惜投入自己的精力與熱情，不挑肥揀瘦，不推諉，不老找失誤或做不好的借口，最終你必然會(huì)為自己的工作而感到驕傲和自豪，并贏得眾人的尊重。即使你是一個(gè)很平凡、很普通的人，你也永遠(yuǎn)不會(huì)成為天才，但你完全可通過(guò)兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作而成為一個(gè)專才，成為一個(gè)不可替代的人。

敬業(yè)的人永遠(yuǎn)能找到實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的舞臺(tái)，永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。缺了這種精神，就不可能做好本職，取得成績(jī)。不能因沒有興趣而不敬業(yè)。創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的靈魂，更是中層管理人員工作能否取得突破的關(guān)鍵。中層管理人員面向基層，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在醫(yī)院中的位置特殊，其創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)對(duì)于打開工作新局面具有極其重要的意義。只有具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，才能在工作中用心思考，善于抓住每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，不斷尋找新的突破口，不斷取得進(jìn)步。管理專家赫爾曼仿宋百慕說(shuō)，創(chuàng)新是一項(xiàng)永久的追求，是一項(xiàng)充滿試驗(yàn)-失敗-再試驗(yàn)-再失敗直至成功的事業(yè)，創(chuàng)造活動(dòng)就是一種日復(fù)一日的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程。

協(xié)作精神是中層管理人員取得績(jī)效的關(guān)鍵。有了這種精神，才能與班子成員密切配合，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量，使科室工作水平不斷上臺(tái)階。俗話說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁。一臺(tái)手術(shù)，一個(gè)病人的治愈，需要多人的合作，一個(gè)科室的興旺是要整體科室的力量，"一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園",一根筷子與十根筷子抱成團(tuán)比較。

5、要有健康的身體。身體健康是做好工作的基礎(chǔ)，只有擁有健康的身體，才能精力充沛地投入工作，提高工作效率，保證工作效果。因此，中層管理人員應(yīng)培養(yǎng)經(jīng)常性鍛煉的習(xí)慣，多學(xué)習(xí)一些有利于身體健康的保健知識(shí)總之，中層管理人員要站在對(duì)醫(yī)院和職工負(fù)責(zé)的高度，在意識(shí)培養(yǎng)、能力提升、素質(zhì)提高上下功夫，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的、卓越的管理人員。

1、把崗位當(dāng)老板：自己是人生的老板，工作與家庭是其中重要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，為自己所做所為買單。對(duì)得起崗位，對(duì)得起自己，方能對(duì)得起企業(yè)。

2、把預(yù)算當(dāng)制度：在預(yù)算范圍內(nèi)，可直接決策，超出預(yù)算，只可建議不可承諾。熟悉掌握制度，培訓(xùn)踐行制度，維護(hù)制度權(quán)威。

3、把實(shí)干當(dāng)宗旨：不講空話與大話，說(shuō)到做到。不拍馬屁不獻(xiàn)湄，完成目標(biāo)是好漢。不任用與信任小人。做不了大事就把小事做完美，做不了大決定就把小承諾兌現(xiàn)。

4、把績(jī)效當(dāng)方法：制定目標(biāo)、分解目標(biāo)、落實(shí)目標(biāo)，運(yùn)用目標(biāo)來(lái)管理績(jī)效，運(yùn)用時(shí)間管理來(lái)抓進(jìn)度，用過(guò)程管理來(lái)確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。不去過(guò)多研究人，而去全心研究事以及解決事情的方法。

5、把積極當(dāng)習(xí)慣：面對(duì)任務(wù)，積極完成；面對(duì)困難，積極攻克，且莫以理由當(dāng)頭；面對(duì)協(xié)作，積極配合；面對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色，毫不猶豫、帶頭向前沖。

6、把忠誠(chéng)當(dāng)風(fēng)格：從業(yè)規(guī)范，對(duì)崗位忠誠(chéng)，職業(yè)操守，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。在職一天，維護(hù)企業(yè)形象與聲譽(yù)，離開公司，銘記與傳頌公司閃光點(diǎn)。

7、把學(xué)習(xí)當(dāng)恩師：學(xué)習(xí)借鑒也是一種創(chuàng)新。學(xué)習(xí)其它行業(yè)、行業(yè)內(nèi)同行、身邊的同事等有效果之方法，大膽應(yīng)用在自己營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)管理中。學(xué)習(xí)需要堅(jiān)持，需要包容，需要空杯心態(tài)。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十

中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁，是企業(yè)的中堅(jiān)力量、核心力量。中層管理干部不僅要傳達(dá)決策層的方針、意圖，還要安排基層的具體工作，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，提高生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結(jié)構(gòu)中處于中部，起承上啟下的作用，歷史意義重大，肩負(fù)責(zé)任艱巨。

2、在企業(yè)管理中的作用

1中層管理干部是領(lǐng)導(dǎo)手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪，在工作中要身體力行、以工代干，我們不是脫產(chǎn)干部，我們是員工中的排頭兵，隊(duì)伍中的急先鋒，我們要為各員工做好榜樣，鞠躬盡瘁、死而后已。

2職工沖鋒的號(hào)角。中層干部要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運(yùn)用公司賦予的行政權(quán)力，處理實(shí)際工作中的具體問(wèn)題。充分運(yùn)用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，公司與雇員之間的矛盾，努力與員工打成一片，與他們交心交朋友，帶領(lǐng)、組織員工做好具體工作，為生產(chǎn)運(yùn)行提供必要的人力條件。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性，開拓性。

3培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認(rèn)的文化，是公司中的文化精髓，是企業(yè)軟實(shí)力的表現(xiàn)，是企業(yè)凝聚力的核心，是企業(yè)不斷進(jìn)步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設(shè)中，我們要為各員工的工作提供充分的條件，積極組織各種知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在道德、個(gè)人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質(zhì)，為公司的企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力。

4企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系。中層管理干部上接觸最高決策層，下接觸基層員工，要與各方面處好關(guān)系，努力做到內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展，以便開展工作。領(lǐng)導(dǎo)層要以身做則，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，任何工作的執(zhí)行力都會(huì)高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎(chǔ)，堅(jiān)決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象，力求以制度服人，以德服人。要想到工作需要之先，想到領(lǐng)導(dǎo)之所想，急員工之所急。

二、中層管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)

1、超前意識(shí)

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，公司中層干部的工作要具有前瞻性、進(jìn)步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作，每項(xiàng)工作都要盡全力做到前面，在各種問(wèn)題暴露前，做好應(yīng)變預(yù)案，積極的保證各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。

2、大局意識(shí)

公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關(guān)重要，中層管理干部要具有大局意識(shí)。中層管理干部個(gè)人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào)，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識(shí)，要為公司的整體利益著想。

3、開拓性

中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計(jì)劃?到未來(lái)一段時(shí)間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預(yù)案，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

4、務(wù)實(shí)性

中層管理干部要把工作做實(shí)、做到位，切記不可以虛代實(shí)。在工作中要不斷進(jìn)步，對(duì)于暴露的各種問(wèn)題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補(bǔ)不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以后的工作。

5、群眾性

中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通，建立和-諧的干群關(guān)系，確保干群關(guān)系正常、不緊張。在這種和-諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達(dá)的各項(xiàng)指令。

6、知識(shí)性

為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中層管理干部需要大量的知識(shí)，要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學(xué)識(shí)廣博。知識(shí)淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神、意圖，并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中。努力提高各方面知識(shí)是當(dāng)今人才的必經(jīng)之路，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。

7、溝通協(xié)調(diào)

在工作中不可避免的要與上、下級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學(xué)習(xí)中的一大項(xiàng)目。

三、中層管理干部應(yīng)具備的能力

1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)的能力

一個(gè)公司的發(fā)展要與國(guó)家的發(fā)展相協(xié)調(diào)，要緊跟國(guó)家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)的能力。

2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力

企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力直接決定了各項(xiàng)制度在基層的實(shí)現(xiàn)程度，提高這種能力對(duì)我們的工作意義深遠(yuǎn)。在實(shí)際工作中會(huì)有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會(huì)造成矛盾中的一方對(duì)另一方心存怨恨，嚴(yán)重影響日后工作的.開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實(shí)際問(wèn)題，又不影響雙方的正常關(guān)系。

3、執(zhí)行企業(yè)運(yùn)行中各種關(guān)鍵要素的能力

企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設(shè)備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運(yùn)用好，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，這是管理藝術(shù)的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。

4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)管理的能力

在公司的正常運(yùn)行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營(yíng)管理觀念，通過(guò)創(chuàng)造性思維，在經(jīng)營(yíng)管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理方法。

5、綜合協(xié)調(diào)能力

中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。

6、做好員工思想工作的能力

與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，都是為做好員工思想工作服務(wù)的。為了能夠更好的開展工作，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。

7、學(xué)習(xí)、表達(dá)能力

學(xué)習(xí)、表達(dá)能力是一個(gè)人才應(yīng)具備的諸多能力之二。學(xué)習(xí)能力說(shuō)明了一個(gè)人所具備的潛力，表達(dá)能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達(dá)的精神。提高這兩方面的能力，對(duì)于中層管理干部的工作有極大幫助。

8、自我約束能力

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。

9、努力提高強(qiáng)身健體的能力?? ?

身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強(qiáng)的能力。

四、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力

1、方法

中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，將工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并指導(dǎo)日后的工作，提高素質(zhì)與能力。

2、措施

中層管理干部在工作中要思路明確、計(jì)劃周密、措施得當(dāng)，努力做到身先士卒、身體力行、親身實(shí)踐。中層管理干部在工作中要積極主動(dòng)、一絲不茍、作風(fēng)果斷、敢于負(fù)責(zé)、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進(jìn)。

經(jīng)過(guò)王總的培訓(xùn)，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個(gè)合格的中層管理干部。

心得二：中層管理人員培訓(xùn)心得

由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視，在今年7月份與8月份，專門請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對(duì)公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有：認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績(jī)效管理。

在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位，之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái)，所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)

首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。

二、部門小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)

綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

總之，經(jīng)過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

心得三：中層管理人員培訓(xùn)心得

通過(guò)參加此次中層干部及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，更新了觀念，提高了處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，特別是如何當(dāng)好中層干部，如何提高中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力有新的收獲；就是感到有一點(diǎn)遺憾，是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我接觸到知識(shí)的邊角?？偟膩?lái)說(shuō)此次培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。具體體會(huì)如下：

一、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我深深體會(huì)到激勵(lì)機(jī)制的重要性和必要性

老師一開始就把所以的同學(xué)分成6個(gè)組，表現(xiàn)好的就獎(jiǎng)?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉，通過(guò)這種激勵(lì)方法極大地調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，我們近60人為為了這些笑臉有時(shí)爭(zhēng)得臉紅脖子粗，通過(guò)這種方法也讓我深深體會(huì)到，我們中層在今后工作中激勵(lì)應(yīng)該成為重要手段，它能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，對(duì)于增強(qiáng)部門、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。當(dāng)今時(shí)代，很多人談到激勵(lì)，往往片面地理解為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。誠(chéng)然，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)手段之一，在某些條件下也是有效的激勵(lì)方法?！爸灰芙o錢，就能激勵(lì)人”。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)僅僅是激勵(lì)的一方面。人們的需求層次是逐級(jí)遞增的，當(dāng)基本的生理需求得到滿足后，人們就會(huì)有更高的追求，這時(shí)，金錢作為激勵(lì)手段的作用就越來(lái)越有限了，而精神層面的激勵(lì)作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制，必須遵循組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、采取多種形式的激勵(lì)手段，充分激發(fā)干部職工的潛能，確保激勵(lì)機(jī)制的合理性和實(shí)效性。（二）感情激勵(lì)。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我深深體會(huì)到要有科學(xué)決策能力。

四、組織管理能力培訓(xùn)心得體會(huì)?。

每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人員，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。

五、在綜合協(xié)調(diào)能力方面。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

六、處事應(yīng)變能力。

社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。

七、學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

總之、此次培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深，對(duì)我今后工作有幫助和指導(dǎo)作用，希望以后還能多差加這樣的活動(dòng)。

根據(jù)公司安排，我非常榮幸地參加了培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)合理，選題十分廣泛，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富；此外，教師水平較高，師資力量較強(qiáng)。老師們學(xué)歷、學(xué)識(shí)較高，理論-功底深厚，幽默中闡明道理，詼諧中透露智慧，使人受益匪淺；再次，周到細(xì)致的后勤服務(wù)，熱情洋溢的小組討論，也都給我留下了非常深刻的影響。

作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機(jī)會(huì)，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認(rèn)清了工作方向，也使我進(jìn)一步加深了對(duì) “領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解，對(duì)集團(tuán)公司的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感。主要體會(huì)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

1、學(xué)習(xí)是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云：“士三日不讀書，便語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步，就難以適應(yīng)工作的需要，經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來(lái)，全國(guó)公司上下都在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”的活動(dòng)，由于自己認(rèn)識(shí)上的不足，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足、抓得不緊，以致放松了對(duì)各種文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我深切感受到了自己知識(shí)的淺薄。通過(guò)三天的培訓(xùn)，使我開闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，如對(duì)耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認(rèn)識(shí)，《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程，實(shí)用而又富有哲理，進(jìn)一步加深了我用辯證的觀點(diǎn)分析、解決問(wèn)題的理解，等等，無(wú)不使我受益非線。俗話說(shuō)，“學(xué)無(wú)止境，藝不壓人”、“人生有限，知識(shí)無(wú)限”。 作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員，更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠(yuǎn)一些，更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些，更應(yīng)該堅(jiān)持活到老、學(xué)到老和自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大知識(shí)庫(kù)存，自覺做到與時(shí)俱進(jìn)。

2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。目前，我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，時(shí)代對(duì)人的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高，所以，不學(xué)習(xí)我們就會(huì)被時(shí)代所拋棄，不學(xué)習(xí)我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)步伐。

3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能，才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專業(yè)技術(shù)知識(shí)面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺值得玩味：無(wú)知是人類最大的敵人，由于知識(shí)的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失，有時(shí)造成的危害是嚴(yán)重的，損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé)，只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法，不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)管理人員應(yīng)具有的必備條件。

中層管理人員作為企業(yè)干部隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干，既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn)，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)中層管理崗位有了新的認(rèn)識(shí)，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺加強(qiáng)能力建設(shè)，做到全面發(fā)展。

一是要切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐，就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí)，又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等，活到老學(xué)到老，學(xué)到老用到老，做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者，努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。

二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要想保持旺盛的動(dòng)力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。

三是要有效強(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達(dá)不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會(huì)與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通，而且也要加強(qiáng)與社會(huì)的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。

四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時(shí)，要學(xué)會(huì)用辯證法來(lái)做工作，正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)而行、果斷決策，把握住每次機(jī)遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的科學(xué)正確。

三、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，高-瞻遠(yuǎn)矚，是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的可靠保證。

一是要有大局意識(shí)。企業(yè)作為一個(gè)整體，任何一個(gè)部門、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開展，做到大處著眼、小處著手，立足當(dāng)前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力提高駕馭全局的能力和水平。

二是要有憂患意識(shí)。作為企業(yè)的一員，要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展，自覺擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，時(shí)刻堅(jiān)持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。

三是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機(jī)遇，而不是享受機(jī)遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中分析自身優(yōu)勢(shì)，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。

四是要有發(fā)展意識(shí)。要堅(jiān)持用發(fā)展的方法觀察和分析問(wèn)題，善于把上級(jí)的方針、政策和本單位、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學(xué)會(huì)“彈鋼琴、下象棋”，統(tǒng)籌兼顧，超前工作。

四、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶動(dòng)部門工作發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我還認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一門綜合藝術(shù)，在工作中要講究方式、方法，應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題：

一是要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，選好人、用準(zhǔn)人，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮其個(gè)性；要善于調(diào)動(dòng)職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動(dòng)群眾，善于調(diào)動(dòng)集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅(jiān)克難。

二是要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過(guò)被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效而不是個(gè)人績(jī)效?！吧朴萌苏邽橹?，善用人者分其利，善用人者揚(yáng)其長(zhǎng)，善用人者用團(tuán)隊(duì)，善用人者用人心，善用人者用機(jī)制”。對(duì)值得信任的人，不要過(guò)多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對(duì)干得好的人和事，要鼓勵(lì)；出了差錯(cuò)，要盡量耐心地聽取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。唯此，才能增強(qiáng)自己的親和力，樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。

三是要加強(qiáng)工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃，使本部門的同志有明確的目標(biāo)感，形成積極的行動(dòng)力。同時(shí)，這也是擴(kuò)大民-主，加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn)，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門的同志們心情舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計(jì)劃，有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

四是要注意培養(yǎng)隊(duì)伍。企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù)，還要注重培養(yǎng)人才，帶出隊(duì)伍?！坝萌擞讼嘟Y(jié)合，光用人不育人等于害人”。要樂于放權(quán)，為其他同志提供機(jī)遇，壓擔(dān)子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長(zhǎng)，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。

本次培訓(xùn)開闊了眼界，充實(shí)了知識(shí)，更新了觀念，密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實(shí)際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

中層管理者的工作狀態(tài)在很大程度上體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的高低。企業(yè)的中層管理者，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和當(dāng)前工作任務(wù)貫徹實(shí)施的組織者與執(zhí)行者，起著承上啟下的作用。一個(gè)企業(yè)辦得是否成功，除決策者的英明與正確外，中層管理者起著至關(guān)重要的作用。因此，對(duì)他們工作績(jī)效進(jìn)行準(zhǔn)確考核極為重要。下面是小編為大家?guī)?lái)的企業(yè)中層管理人員管理之道，歡迎閱讀。

任何的績(jī)效考核最重要的原則就是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和客觀公正的原則。對(duì)企業(yè)中層的管理者的績(jī)效考核同樣也要遵循這些原則，但同時(shí)還應(yīng)堅(jiān)持三重角色認(rèn)可原則、多層次評(píng)價(jià)原則、部門分類評(píng)價(jià)原則。

1.三重角色認(rèn)可原則?！叭亟巧奔雌髽I(yè)的中層管理者是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、專業(yè)技術(shù)職員。因此對(duì)其績(jī)效考核應(yīng)包括道德素養(yǎng)和品質(zhì)、管理工作實(shí)際完成及貢獻(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和技術(shù)業(yè)績(jī)等幾個(gè)方面，但要堅(jiān)持以工作完成及貢獻(xiàn)為主的原則。

2.多層次評(píng)價(jià)原則。考核的數(shù)據(jù)采集以及準(zhǔn)確程度直接取決于考核方式。為了能較準(zhǔn)確地反映企業(yè)中層管理者的實(shí)際狀況，消除被考核者心理上不必要的壓力，使考核有較高的透明度，體現(xiàn)考核的民主性，并盡可能地減少人為因素所造成的偏差，由上層管理者考核、自我考核、同級(jí)互評(píng)和下屬考核四種考核方式相結(jié)合，并應(yīng)賦予各考核類型不同的權(quán)重，這種考核方式對(duì)企業(yè)的中層管理者公正、公平。

3.部門分類評(píng)價(jià)原則。以同樣的領(lǐng)導(dǎo)方式行事，有些領(lǐng)導(dǎo)受到下屬的擁戴，有些領(lǐng)導(dǎo)則遭到下屬劣評(píng)，原因就在于只有當(dāng)組織的規(guī)模、工作性質(zhì)、職工構(gòu)成等因素相同或相類似時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬反映才有相關(guān)性。因此，在績(jī)效公共考核過(guò)程中下屬多領(lǐng)導(dǎo)的反映不會(huì)一樣，應(yīng)當(dāng)把工作性質(zhì)、職工構(gòu)成等相同的工作、行政管理、輔助單位部門歸類，以保證績(jī)效考核的公平性。

1、“業(yè)績(jī)”量化?！皹I(yè)績(jī)”并不只是用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)衡量的業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)，還可以是工作進(jìn)展或完成情況。從實(shí)踐來(lái)看，考核制度與計(jì)劃管理的緊密結(jié)合，能夠比較好的體現(xiàn)業(yè)績(jī)的量化。計(jì)劃管理是以一定質(zhì)量要求下的“工作量”和“進(jìn)度量”為指標(biāo)，把管理者的工作量化成數(shù)據(jù)。計(jì)劃管理并不是一項(xiàng)單一的計(jì)劃，而是一個(gè)多層面的計(jì)劃體系、一個(gè)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)，它包括企業(yè)的整體規(guī)劃，從長(zhǎng)期、中期到短期，從整個(gè)公司、各個(gè)部門到每一個(gè)人，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到各方面工作，都細(xì)化成可以把握、可以衡量的數(shù)據(jù)。

2、“素質(zhì)”考核。對(duì)企業(yè)中層管理者考核，突出抓住幾個(gè)體現(xiàn)企業(yè)積極的價(jià)值導(dǎo)向的“關(guān)鍵指標(biāo)”，而不宜面面俱到。企業(yè)可以從以下五個(gè)方面進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)：一是統(tǒng)率力，評(píng)價(jià)管理者是否具有統(tǒng)率力，主要看他會(huì)不會(huì)做計(jì)劃，所有的管理是否建立在事前管理上，二是預(yù)見力，再好的計(jì)劃執(zhí)行中也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，一個(gè)好的管理者就必須有問(wèn)題意識(shí)，三是協(xié)調(diào)配合力，各部門之間是平級(jí)的，平級(jí)能不能主動(dòng)配合，是考核中層管理者是否具有管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)：四是全局觀和創(chuàng)新力，要求所有的中層管理者能站在公司總經(jīng)理的角度看問(wèn)題，不墨守成規(guī)。

3、考核與獎(jiǎng)懲、任用掛鉤?？?jī)效考核要與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，即與利益分配掛鉤，以充分調(diào)動(dòng)中層管理者的工作積極性和主動(dòng)性。

1.目標(biāo)管理法。它是根據(jù)被考核者完成工作目標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jī)效評(píng)估方式。在開始工作之前，考核任何被考核者應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí)，考核者根據(jù)被考核者的工作狀況及原先制定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考評(píng)。目標(biāo)管理法的特點(diǎn)在于績(jī)效評(píng)估者的作用從法官轉(zhuǎn)換為顧問(wèn)和促進(jìn)者，下屬也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)換為積極的參與者。然而在目標(biāo)管理法運(yùn)用中可能會(huì)出現(xiàn)制訂的目標(biāo)不夠明確、不具有可衡量性，制訂目標(biāo)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng);組織與員工之間就目標(biāo)高低討價(jià)還價(jià)。

2.關(guān)鍵事件法。考核者在平時(shí)注意收集被考評(píng)人的“關(guān)鍵事件”，這里的“關(guān)鍵事件”是指被考評(píng)人的優(yōu)秀表現(xiàn)和不良表現(xiàn)，對(duì)這些表硯要形成書面紀(jì)錄。對(duì)普通的工作行為則不必進(jìn)行紀(jì)錄。根據(jù)這些書面記錄進(jìn)行整理和分析，最終形成考評(píng)結(jié)果。該考核方法一般不單獨(dú)使用。

3.績(jī)效分布法。它是指員工的`工作績(jī)效在考核期內(nèi)完成每項(xiàng)工作職能的工作行為或工作結(jié)果的紀(jì)錄。企業(yè)將員工可能表現(xiàn)出的績(jī)效水平分為幾級(jí)，對(duì)每一級(jí)的工作行為或工作結(jié)果進(jìn)行明確的描述，并記錄(實(shí)踐中往往由考核者估計(jì))員工在考核期內(nèi)每一級(jí)的工作行為或工作結(jié)果發(fā)生的概率。員工在考核期內(nèi)各級(jí)工作行為或工作結(jié)果發(fā)生的概率構(gòu)成的“績(jī)效分布”代表員工的工作績(jī)效。此方法符合全面質(zhì)量管理思想的績(jī)效考核，但是，它比較復(fù)雜，只適用于管理人員能夠隨時(shí)觀察員工工作行為或工作結(jié)果的企業(yè)。

總之，在企業(yè)考核體系設(shè)計(jì)中，在其他方面相同的情況下，企業(yè)應(yīng)該選擇那些比較容易和適合企業(yè)自身實(shí)施的績(jī)效考核方法，因?yàn)檫@樣不僅可以減少考核的誤差，還可以減少培訓(xùn)考核體系的時(shí)間和管理考核體系的難度。

企業(yè)對(duì)中層管理者的績(jī)效考核流程應(yīng)由四個(gè)環(huán)節(jié)組成即目標(biāo)分析、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬管理和溝通反饋，四者缺一不可。

目標(biāo)分析環(huán)節(jié)包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分析三個(gè)方面。一是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析時(shí)，主要解決的是企業(yè)在未來(lái)一個(gè)時(shí)期內(nèi)所主要解決的問(wèn)題。企業(yè)可以采用“滾動(dòng)什劃法”來(lái)確定當(dāng)年的努力方向和年度目標(biāo)。二是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度目標(biāo)，需要確定關(guān)鍵的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是哪一個(gè)具體的環(huán)節(jié)。在此基礎(chǔ)上確定具體的績(jī)效指標(biāo)(即kpi)。在進(jìn)行目標(biāo)分析時(shí)，溝通起著十分重要的作用。三是企業(yè)上下要充分進(jìn)行溝通和協(xié)商，尤其要讓管理者明確企業(yè)的意圖和發(fā)展方向。

績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程要相對(duì)簡(jiǎn)化和易于操作，否則就達(dá)不到效果或得不償失，不僅會(huì)耗費(fèi)了企業(yè)大量的人力和物力，還可能招致低效率的運(yùn)作和更多的怨言。因此，考核的操作程序和考核方法的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“簡(jiǎn)明、易行”的原則，盡可能保證考核的公平和公正。

薪酬管理環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)一個(gè)與績(jī)效考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的薪酬方案。一般來(lái)說(shuō)，在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)該設(shè)計(jì)好相應(yīng)的薪酬體系，使中層管理者知道績(jī)效完成結(jié)果與薪酬之間的關(guān)系。

溝通反饋環(huán)節(jié)非常必要。績(jī)效考核的目的在于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，考核結(jié)果除了要與薪酬掛鉤以外，企業(yè)還應(yīng)安排企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與各位中層管理者就考核結(jié)果進(jìn)行溝通，確認(rèn)考核的結(jié)果，指出其優(yōu)點(diǎn)和存在的不足，避免工作和績(jī)效考核時(shí)的矛盾和誤解，以改進(jìn)中層管理者的長(zhǎng)期績(jī)效和工作流程。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十二

各相關(guān)單位：

根據(jù)國(guó)家人社部和質(zhì)檢總局相關(guān)規(guī)定，凡從事技術(shù)工種人員必須取得相應(yīng)職業(yè)資格證書后方能上崗就業(yè)，國(guó)家在十二五期間強(qiáng)調(diào)實(shí)行職業(yè)資格證書準(zhǔn)入制度，在全社會(huì)建立學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書并重的人才結(jié)構(gòu)。計(jì)量技術(shù)人員考核已經(jīng)納入國(guó)家職業(yè)資格管理體系，將成為認(rèn)證認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定考核的重要依據(jù)，從事計(jì)量管理的人員必須持證上崗。為配合國(guó)家質(zhì)檢總局關(guān)于提高技術(shù)人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的指示，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量?jī)x器的管理、校驗(yàn)和使用，更好地發(fā)揮其在科研生產(chǎn)中的重要作用，提高廣大科研和計(jì)量人員科學(xué)技術(shù)水平，確保檢測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，更好地為各地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，我中心2015年特舉辦“企事業(yè)單位計(jì)量檢定與自校準(zhǔn)人員”考培班，望各單位根據(jù)工作需要選派人員參加。具體安排如下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）計(jì)量管理

1.計(jì)量基礎(chǔ)法規(guī)、檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范；

2.計(jì)量的作用和職能范圍，計(jì)量管理手冊(cè)和程序文件編寫；

3.計(jì)量人員的管理，計(jì)量人員的配備、計(jì)量人員的資質(zhì)要求；

4.誤差分析、數(shù)據(jù)處理及2012版測(cè)量不確定度評(píng)定；

5.如何開展計(jì)量檢定與內(nèi)部校準(zhǔn)工作；

6.能源計(jì)量器具配備和管理通則解釋。

（2）儀器核查

1.計(jì)量器具常規(guī)性管理與溯源性管理；

2.復(fù)檢儀器的驗(yàn)收、入庫(kù)；

3.期間核查方法及判定原則；

4.期間核查作業(yè)指導(dǎo)書編制；

5.校準(zhǔn)間隔的確定與調(diào)整；

6.計(jì)量?jī)x器保養(yǎng)、操作技能與校驗(yàn)。

（3）長(zhǎng)度、衡器、熱工、電器、化學(xué)等各專業(yè)職業(yè)資格考前輔導(dǎo)。

二、考培對(duì)象：

1、實(shí)驗(yàn)室管理、技術(shù)人員；

2、各部門質(zhì)檢、計(jì)量、測(cè)試技術(shù)機(jī)構(gòu)的管理和技術(shù)人員；

3、從事分析測(cè)試和儀器校準(zhǔn)的管理和技術(shù)人員；

4、企事業(yè)主管質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè)的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員。

三、時(shí)間地點(diǎn)：另行通知，每月開班（隨時(shí)接受報(bào)名）。

本制度規(guī)定了計(jì)量實(shí)驗(yàn)室的崗位管理制度、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)使用維護(hù)管理制度、量值溯源管理制度、環(huán)境條件及設(shè)施管理制度、計(jì)量檢定規(guī)程或技術(shù)規(guī)范管理制度、原始記錄及證書管理制度、事故報(bào)告管理制度、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)文件集管理制度。

1??實(shí)驗(yàn)室崗位管理制度

本制度規(guī)定了計(jì)量實(shí)驗(yàn)室工作人員的崗位責(zé)任制，明確職責(zé)范圍，落實(shí)責(zé)任，保證計(jì)量檢定校準(zhǔn)工作的公正、準(zhǔn)確、可靠。

1.1??計(jì)量實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制

1.1.1??貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)部門有關(guān)計(jì)量工作的法令、法規(guī)和條例，了解計(jì)量檢定和本科工作人員的思想和業(yè)務(wù)技術(shù)狀況。

1.1.2??負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員工作量進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，并對(duì)本部門檢定人員的工作質(zhì)量進(jìn)行全面審核、檢查。

1.1.3??責(zé)對(duì)本部門儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)器的管理和使用，技術(shù)資料的歸檔及工作進(jìn)度，室內(nèi)外衛(wèi)生，安全情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

1.1.4??負(fù)責(zé)對(duì)檢定/校準(zhǔn)證書的批準(zhǔn)簽發(fā)。

1.2??計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制

1.2.1 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人應(yīng)按專業(yè)項(xiàng)目分工負(fù)責(zé)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的計(jì)量特性的研究、測(cè)量不確定度的評(píng)估，負(fù)責(zé)指導(dǎo)該計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢定員量值傳遞，解決技術(shù)難題。

1.2.2??計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人對(duì)所負(fù)責(zé)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目籌建、維持正常運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé)。

1.2.3??計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)理論，掌握計(jì)量檢定和修理操作技能，了解該專業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)。

1.3??檢定/校準(zhǔn)和校驗(yàn)人員崗位責(zé)任制

1.3.1 檢定人員應(yīng)按專業(yè)分工負(fù)責(zé)專業(yè)的量值傳遞，計(jì)量測(cè)試和檢修。

1.3.2??檢定人員對(duì)所從事的檢定項(xiàng)目、出具的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

1.3.3??努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)理論，掌握計(jì)量檢定和修理操作技能，并持有從事該項(xiàng)檢定工作的計(jì)量檢定員證。

1.3.4??認(rèn)真執(zhí)行周期檢定制度，確保本實(shí)驗(yàn)室計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具的量值準(zhǔn)確。

1.3.5??嚴(yán)格按檢定規(guī)程和操作程序進(jìn)行工作，按質(zhì)按期完成檢定（校準(zhǔn)）工作，不得擅自減少檢定項(xiàng)目和改變檢查方法。

1.3.6??嚴(yán)肅認(rèn)真地做好檢定測(cè)試原始記錄，及時(shí)完成檢定證書及其它表格的填寫，做到數(shù)據(jù)正確無(wú)誤，字跡清晰，書寫端正。

1.3.7??做好計(jì)量器具特別是計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器的日常保養(yǎng)及周期保養(yǎng)，使儀器始終處于良好的工作狀態(tài)。

1.3.8??負(fù)責(zé)儀器、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)器、資料、零備件的使用和管理工作。

1.3.9??校驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)檢定人員出具的檢定證書、原始記錄進(jìn)行核實(shí)，糾正錯(cuò)誤，對(duì)數(shù)據(jù)處理、檢定/校準(zhǔn)證書的正確性負(fù)責(zé)。

1.4??資料管-理-員崗位責(zé)任制

1.4.1??資料管-理-員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)文件集的管理，并使其持續(xù)改進(jìn)、現(xiàn)時(shí)有效。

1.4.2??資料管-理-員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的原始記錄、證書副本的歸檔管理。

1.4.3??資料管-理-員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室測(cè)量設(shè)備的技術(shù)文件、設(shè)備檔案的管理。

1.4.4??資料管-理-員對(duì)實(shí)驗(yàn)室檔案室管理的資料妥善保管、安全、外借管理負(fù)責(zé)。

2? ?計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)使用維護(hù)管理制度

本制度規(guī)定了計(jì)量實(shí)驗(yàn)室計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的使用、維護(hù)、評(píng)比的管理制度。

2.1??計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的使用

2.1.1??計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及配套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)之日起，由保管人員驗(yàn)收做好臺(tái)帳記錄，主要附件必須填寫清楚，并統(tǒng)一登記、造冊(cè)、編號(hào)。

2.1.2??計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及配套設(shè)備，均由各專業(yè)負(fù)責(zé)人維護(hù)保管，并建立技術(shù)檔案，人員變更時(shí)，要辦好交接手續(xù)。

2.1.3??計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)屬?gòu)?qiáng)制檢定的計(jì)量器具，必須嚴(yán)格按計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器周檢計(jì)劃規(guī)定及時(shí)送檢，超周期或不合格的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)不得使用。

2.1.4 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)檢定返回，檢定機(jī)構(gòu)出具的計(jì)量檢定證書/校準(zhǔn)證書，計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)檢定證書/校準(zhǔn)證書的數(shù)據(jù)合格與否進(jìn)行確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)異常和不合格的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器不得投入使用。

2.1.5??每套計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)必須編制正確規(guī)范的量值傳遞系統(tǒng)圖和操作規(guī)程，使用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)檢定時(shí)，必須嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書及操作規(guī)程進(jìn)行。

2.1.6??使用要合理。不能用高精度的計(jì)量器具測(cè)量低精度工件，更不能用低精度計(jì)量器具測(cè)量高精度工件。專用檢具不能作他用。

2.1.7??使用前要做好必要的準(zhǔn)備工作，如校對(duì)“０”位，擦凈油污等。使用中要文明操作，輕拿輕放，放置平穩(wěn)，更不能將計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)作其他工具使用。用后要對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)作必要的保養(yǎng)。

2.1.8??計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用時(shí)手續(xù)要齊全，用途要明確，不得轉(zhuǎn)借他人或自行調(diào)換使用。

2.2??計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)

2.2.1??使用者發(fā)現(xiàn)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)有失準(zhǔn)的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)室負(fù)責(zé)人處理，嚴(yán)禁自行亂拆亂修，以免造成不必要的損失。

2.2.2??使用后的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，要洗擦干凈，作必要的技術(shù)保養(yǎng)，有包裝盒的應(yīng)放入包裝盒內(nèi)，達(dá)到防潮、防銹、防腐蝕。

2.2.3??長(zhǎng)期不用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)要定期進(jìn)行保養(yǎng)，如通電、上防銹油等，保證計(jì)量器具的計(jì)量性能。

2.3? ?要定期對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的使用、維護(hù)、保養(yǎng)的情況進(jìn)行檢查評(píng)比，好的給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，不好的給以批評(píng)甚至處理。

3? ?量值溯源管理制度

本制度規(guī)定了計(jì)量實(shí)驗(yàn)室對(duì)實(shí)驗(yàn)室的測(cè)量設(shè)備（包括計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器及配套計(jì)量器具及在用的、停用的、超過(guò)校準(zhǔn)/校驗(yàn)周期的、新購(gòu)置的、改裝的、修理后的、借用的儀器設(shè)備、量具）和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量值溯源（校準(zhǔn)、校驗(yàn)等）。

3.1??職責(zé)

3.1.1??實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)校準(zhǔn)/校驗(yàn)計(jì)劃、期間核查操作規(guī)程的等計(jì)量技術(shù)文件。

3.1.2??計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)校準(zhǔn)/校驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)施情況和期間核查進(jìn)行監(jiān)督管理。

3.1.3??測(cè)量設(shè)備管-理-員負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備校準(zhǔn)、校驗(yàn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，儀器設(shè)備校準(zhǔn)/校驗(yàn)結(jié)果的保存和歸檔。

3.1.4??各相關(guān)檢定人員負(fù)責(zé)協(xié)助測(cè)量設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)、編制相關(guān)測(cè)量設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的`期間核查操作規(guī)程，并實(shí)施期間核查工作組織實(shí)施儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的期間核查。

3.2??量值溯源要求

3.2.1??對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的有效性和準(zhǔn)確性有影響的測(cè)量設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（包括抽樣、輔助測(cè)量設(shè)備）投入使用前必須確?？勺匪莸絿?guó)家計(jì)量基準(zhǔn)。

3.2.2??選擇的外來(lái)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)是能出具其資格、測(cè)量能力和溯源性證明的法定計(jì)量檢定校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)或授權(quán)機(jī)構(gòu)；并要求提供所需的測(cè)量不確定度和（或）符合確定的計(jì)量規(guī)范聲明的測(cè)量結(jié)果。

3.2.3??對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置的主標(biāo)準(zhǔn)器應(yīng)按量值傳遞圖規(guī)定，定期定點(diǎn)向指定檢定機(jī)構(gòu)送檢。

3.3??量值溯源計(jì)劃

3.3.2年度檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃內(nèi)容包括：

a)測(cè)量設(shè)備名稱、型號(hào)、編號(hào)；

b)原檢定/校準(zhǔn)的證書/報(bào)告的編號(hào)、有效期；

c)定點(diǎn)檢定/校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)名稱；

d)計(jì)劃校準(zhǔn)時(shí)間。

3.3.3??出現(xiàn)下列情況時(shí)，由測(cè)量設(shè)備管-理-員制定檢定/校準(zhǔn)的補(bǔ)充計(jì)劃：

a) 新購(gòu)置儀器設(shè)備時(shí)；

b) 停用時(shí)間超過(guò)檢定/校準(zhǔn)周期的儀器設(shè)備需重新啟用時(shí)；

c) 改裝或修理后的測(cè)量設(shè)備需投入使用時(shí)；

d) 經(jīng)期間核查確認(rèn)測(cè)量設(shè)備量值失準(zhǔn)時(shí)；

e) 借用外部?jī)x器設(shè)備時(shí)（必要時(shí)）。

3.4??量值溯源計(jì)劃的實(shí)施

3.4.1??測(cè)量設(shè)備管-理-員負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織送校；

3.4.5??經(jīng)檢定/校準(zhǔn)合格的所有儀器、設(shè)備、量具由測(cè)量設(shè)備管-理-員粘貼“綠色”合格狀態(tài)標(biāo)識(shí)，證明其符合測(cè)量能力的要求。不合格的，粘貼“黃色”校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，表示停用。部分性能仍可使用的，粘貼“藍(lán)色”校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，表示警示：注意限制使用，并提示使用范圍。

3.4.6??嚴(yán)格按照周期開展檢定/校準(zhǔn)工作，超過(guò)有效期的儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)不允許繼續(xù)使用。

3.5??標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用

對(duì)所使用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)按照證書有效期內(nèi)使用管理，必要時(shí)用內(nèi)部參考標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查。

3.6? ?期間核查

3.6.1 測(cè)量設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查需求的確定：使用頻率較高的；對(duì)環(huán)境條件要求較高的；修復(fù)后的儀器設(shè)備等。

3.6.2 測(cè)量設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查的方法：測(cè)量設(shè)備可定期測(cè)量其穩(wěn)定性、重復(fù)性等，也可使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行期間核查。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的期間核查需要時(shí)可采用比對(duì)試驗(yàn)或其它方式進(jìn)行。

3.6.3 測(cè)量設(shè)備保管人應(yīng)根據(jù)測(cè)量設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用需求確定各自保管的測(cè)量設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是否需要進(jìn)行“期間核查”；對(duì)需進(jìn)行期間核查的儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，寫出“期間核查”操作規(guī)程（包括“期間核查”進(jìn)行的頻次、操作步驟等），經(jīng)本實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后生效。

3.6.5實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)“期間核查”工作的實(shí)施情況進(jìn)行分析；必要時(shí)提出糾正措施和預(yù)防措施。

4? ? 計(jì)量實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件及設(shè)施管理制度

本制度規(guī)定了計(jì)量實(shí)驗(yàn)室環(huán)境基本條件、安全防護(hù)、三廢處理等制度。

4.1??實(shí)驗(yàn)室基本條件要求

各計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境應(yīng)根據(jù)檢定規(guī)程/校準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定，符合溫濕度、電磁干擾、振動(dòng)、機(jī)械、無(wú)線電、防塵、防盜、防火要求。

4.1.2??實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)與采光

在新建、擴(kuò)建、改造實(shí)驗(yàn)室時(shí)，須根據(jù)各類不同實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)和要求，考慮房屋結(jié)構(gòu)，使之自然通風(fēng)換氣良好，必要時(shí)應(yīng)配備排風(fēng)設(shè)備和溫濕度控制調(diào)節(jié)設(shè)備，以求達(dá)到室內(nèi)空氣新鮮；要合理地選擇門窗的位置與大小，充分利用自然光線增加室內(nèi)照度，并利用日光良好的消毒作用凈化實(shí)驗(yàn)室空氣。

4.1.3??實(shí)驗(yàn)室的動(dòng)力與照明

為保障實(shí)驗(yàn)室的正常工作，必須保證電源的質(zhì)量、安全可靠性及連續(xù)性。一般實(shí)驗(yàn)室，可直接采用市網(wǎng)供電，對(duì)大型精密貴重儀器設(shè)備，須提供穩(wěn)壓或不間斷電源裝置。實(shí)驗(yàn)室照明應(yīng)達(dá)到國(guó)家計(jì)量實(shí)驗(yàn)室評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，照明設(shè)備的配備既要保證有良好的照明又要保證實(shí)驗(yàn)人員的正常操作，光源一般采用節(jié)能燈具照明。另外，還要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)性質(zhì)和特殊要求安裝專門的照明設(shè)備。

4.1.4??實(shí)驗(yàn)室的供水與排放

需要供水的實(shí)驗(yàn)室，對(duì)供排水設(shè)施要精心設(shè)計(jì)和安裝。一般廢水可排入城市下水網(wǎng)道或作循環(huán)用水；特殊廢水必須按規(guī)定進(jìn)行凈化處理后才能排放，以免污染環(huán)境，確保衛(wèi)生清潔。

4.1.5??實(shí)驗(yàn)室面積

實(shí)驗(yàn)室實(shí)際使用面積應(yīng)達(dá)到國(guó)家計(jì)量實(shí)驗(yàn)室評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)量實(shí)驗(yàn)室的檢定區(qū)域與維修辦公區(qū)域應(yīng)有有效隔離。

4.2??實(shí)驗(yàn)室的安全與防護(hù)

4.2.1 實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)物品的管理

1）實(shí)驗(yàn)室對(duì)易燃、易爆、劇毒、放射性、腐蝕性及其他危險(xiǎn)物品，必須建立嚴(yán)格的貯藏保管和領(lǐng)用登記制度，做到手續(xù)齊全，責(zé)任到人。

2）實(shí)驗(yàn)室使用危險(xiǎn)物品，必須經(jīng)計(jì)量項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并由授權(quán)計(jì)量檢定人員按操作規(guī)程正確操作，安全使用。

3）危險(xiǎn)物品必須有明顯的標(biāo)牌或標(biāo)志，決不允許私自分裝、分藏或移作他用。

4）貯藏和保管危險(xiǎn)物品必須做好防火防爆工作，未經(jīng)批準(zhǔn)，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)嚴(yán)禁煙火、明火取暖和明火照明，必須做好放射性同位素的檢測(cè)和安全防護(hù)工作。

5）使用有毒物品時(shí)，事先應(yīng)充分了解其性質(zhì)并熟悉使用注意事項(xiàng)及補(bǔ)救措施。使用腐蝕性、易燃、易爆物品，要特別注意人身安全，遠(yuǎn)離精密儀器，嚴(yán)防引起燃燒和爆炸。

4.2.2??實(shí)驗(yàn)室空調(diào)、電爐等電器設(shè)備的管理

1）需要購(gòu)買空調(diào)、電爐等電器設(shè)備的實(shí)驗(yàn)室，必須提出申購(gòu)報(bào)告，報(bào)公司有關(guān)部門同意后，由實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處負(fù)責(zé)購(gòu)買和安裝使用。

2）空調(diào)、電爐等電器設(shè)備是根據(jù)計(jì)量檢定工作需要而配備的，為節(jié)約用電、保證安全，嚴(yán)禁將這些電器設(shè)備私自用于燒水做飯或取暖降溫，違者按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

3）要加強(qiáng)上述電器設(shè)備的管理，嚴(yán)格執(zhí)行防火安全制度，凡因違章使用而釀成火災(zāi)或其它事故的肇事者，要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

4.3? ?實(shí)驗(yàn)室“三廢”處理

4.3.1??化學(xué)毒品及其廢渣、廢液必須進(jìn)行消毒處理，達(dá)到國(guó)家允許的排放標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，方可排放。劇毒化學(xué)物品的包裝容器需要報(bào)廢時(shí)，也須進(jìn)行消毒處理，不得隨便拋棄。

4.3.2??為了防止廢氣污染實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，應(yīng)在廢氣排放口采取相應(yīng)的凈化措施。

4.3 .3??實(shí)驗(yàn)室廢液、廢渣及污水的處理，必須根據(jù)國(guó)家“三廢”排放試行標(biāo)準(zhǔn)gbj473 的規(guī)定，進(jìn)行凈化處理后方可排放。

4.3.4??放射性污染物，應(yīng)根據(jù)有關(guān)部門的規(guī)定處理。

4.3.5??實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備污物處理容器，對(duì)廢液、廢渣要進(jìn)行及時(shí)處理和清理。使實(shí)驗(yàn)室具有一個(gè)良好的、潔凈的、安全的工作環(huán)境，保障工作人員的人身安全。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十三

一學(xué)期來(lái),本人能認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，處處以身作則，做廉潔自律的表率，能夠以學(xué)校大局為重，協(xié)調(diào)各處室的各項(xiàng)工作，盡自己最大的努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。本學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各處室部門的協(xié)助下，在各位老師的配合下，學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本學(xué)期的主要工作述職如下：

一、 深化學(xué)習(xí)、提高理論水平

作為辦公室主任，我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時(shí)俱進(jìn)，努力做“三個(gè)代表”的實(shí)踐者。

一學(xué)期來(lái)，本人在校長(zhǎng)室的要求下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，自學(xué)了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學(xué)管理》、《向孔子學(xué)做老師》等書籍，堅(jiān)持做筆記，堅(jiān)持寫心得體會(huì)，同時(shí)撰寫教育教學(xué)論文，積極投稿。在宿遷日?qǐng)?bào)上發(fā)表了“校園節(jié)慶文化的教育功能”，《名師之路》雜志上發(fā)表了，“創(chuàng)設(shè)校園節(jié)慶文化，優(yōu)化素質(zhì)教育氛圍”?！缎赂呖肌冯s志上發(fā)表了，“重在理解貴在轉(zhuǎn)換”。同時(shí)從圖書館借閱書籍閱讀，提高自己的`業(yè)務(wù)水平。

在完成教學(xué)和辦公室工作的同時(shí)，我還在安師大進(jìn)修碩士學(xué)位，期間完成了近五萬(wàn)字的學(xué)位論文----文化學(xué)習(xí)：學(xué)校節(jié)慶活動(dòng)的研究，順利通過(guò)論文答辯，在2015年1月10日的學(xué)位授予儀式上，很榮幸地作為學(xué)生代表發(fā)言。

二、 擺正位置、做好服務(wù)工作

辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。

因此，我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對(duì)如何規(guī)范化管理的問(wèn)題，我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到，對(duì)待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說(shuō)話和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。

本學(xué)期，辦公室牽頭承辦了很多大型活動(dòng)，如：省物理年會(huì)；宿遷市教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，張新實(shí)書記兩次蒞臨我?？疾旎顒?dòng)；鳳凰傳媒出版社集團(tuán)董事長(zhǎng)譚耀一行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我?？疾?；二屆董事會(huì)先后兩次會(huì)議的成功組織；宿遷市首屆中學(xué)課堂增效教學(xué)論壇在我校召開；新沂市高流中學(xué)四十余人、沭陽(yáng)縣府苑中學(xué)一行三十余人、沭陽(yáng)縣修遠(yuǎn)中學(xué)一行120余人先后來(lái)我校觀摩“1+1”高效課堂等等。

三．召集會(huì)議，聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。

不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前及時(shí)通知、會(huì)中準(zhǔn)確記錄、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務(wù)，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務(wù)不分你我，學(xué)?？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。

四、 抓好教學(xué)、提高教學(xué)成績(jī)

本人擔(dān)任了高一一個(gè)班的數(shù)學(xué)課教學(xué)工作，我始終把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和-諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無(wú)論成績(jī)好壞，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。人的感覺是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處，鼓勵(lì)他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。

盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識(shí)面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對(duì)你的感覺也好。

五、 正視缺點(diǎn)、努力完善自我

回顧自己的工作，亦存在諸多不足之處：

一是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，有自我滿足情緒，自己任辦公室副主任已多年，雖做了許多工作，但按照實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求還有很大差距。工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，在工作作風(fēng)上有時(shí)松懈。

二是在工作過(guò)程中，沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導(dǎo)致不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結(jié)果精力沒少投入，但是實(shí)際效果并不理想。

針對(duì)以上不足之處，在今后工作中，應(yīng)首先加強(qiáng)自己的思想道德修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高水平；并誠(chéng)心請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)和同事，工作中多提寶貴意見，以期工作能上新臺(tái)階，為泗中的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

一學(xué)期來(lái)，本人按照黨辦要求和工作安排，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，自學(xué)了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學(xué)管理》、《向孔子學(xué)做老師》等書籍，堅(jiān)持做筆記，堅(jiān)持寫心得體會(huì)，同時(shí)撰寫教育教學(xué)論文，積極投稿。同時(shí)從圖書館借閱書籍閱讀，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

我的文字稿件記錄了學(xué)校發(fā)生的重大事件，計(jì)劃、總結(jié)，匯報(bào)材料、評(píng)先創(chuàng)建、領(lǐng)導(dǎo)講話，我在默默地奉獻(xiàn)自己。

積極做好宣傳報(bào)道工作，2015年度，我校的宣傳報(bào)道工作完成了縣教育局目標(biāo)近400%，本人被評(píng)為信息宣傳工作先進(jìn)個(gè)人。

宣傳報(bào)道工作除了文字方面的能力外，還需要新聞感覺，我時(shí)刻關(guān)心學(xué)校的事情，即時(shí)向市、縣教育局、電視臺(tái)、宿遷日?qǐng)?bào)、宿遷晚報(bào)等媒體發(fā)送信息。2015年，我校先進(jìn)的辦學(xué)事跡、突出做法以及取得的成績(jī)，特別是“1+1”高效課堂，相繼在《中國(guó)教師報(bào)》、《江蘇法制報(bào)》、人民日?qǐng)?bào)時(shí)事網(wǎng)、江蘇教育電視臺(tái)、宿遷電視臺(tái)教育在線、宿遷日?qǐng)?bào)、宿遷晚報(bào)、縣電視臺(tái)、市縣各種網(wǎng)站和縣教育信息上報(bào)道宣傳，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。

本學(xué)期，省評(píng)估院對(duì)我校的四星級(jí)材料提出整改意見，在近兩個(gè)月時(shí)間里，我們對(duì)整改的內(nèi)容進(jìn)行了再修訂，護(hù)照省教育廳的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整改報(bào)告，使學(xué)校順利通過(guò)四星級(jí)復(fù)審。然后學(xué)校啟動(dòng)了創(chuàng)建五星級(jí)學(xué)校工程，《創(chuàng)建五星級(jí)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》花費(fèi)了許多精力。

學(xué)期末，對(duì)五星級(jí)創(chuàng)建的相關(guān)材料又做了相應(yīng)的準(zhǔn)備，對(duì)照五星級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，我列出了500余條細(xì)目，為各部門準(zhǔn)備材料做了導(dǎo)向性工作。

我的工作很多是人家看不出，很多工作以外的時(shí)間，我也都花在工作上。我的最大心愿就是希望領(lǐng)導(dǎo)能理解，給我以鼓勵(lì)，雖然我的工作還有許多不盡如人意的地方。

本人也愿意一如既往地做好本職工作，創(chuàng)新地開展宣傳工作，為外樹學(xué)校形象盡綿薄之力。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十四

（1）語(yǔ)言溝通。在我們的生活和工作中時(shí)刻都在進(jìn)行著語(yǔ)言的溝通?，F(xiàn)在又可以通過(guò)移動(dòng)電話進(jìn)行溝通。

（2）文字溝通。企業(yè)每到年終，都要求寫總結(jié)報(bào)告。在實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我們需要給客戶提供一個(gè)投標(biāo)方案，這都是文字的溝通。

（3）肢體語(yǔ)言。我們需要充分、合理地利用肢體語(yǔ)言表達(dá)商務(wù)禮儀。

（4）多媒體技術(shù)。比如說(shuō)以前的講座，是老師坐在講臺(tái)上，同學(xué)們?cè)谙旅妫ㄟ^(guò)老師說(shuō)你聽進(jìn)行溝通?，F(xiàn)在老師可以用投影儀，用筆記本電腦，通過(guò)幻燈片和同學(xué)們進(jìn)行溝通。多媒體技術(shù)的應(yīng)用加強(qiáng)了溝通的效果。

2．溝通渠道的選擇

在選擇溝通渠道時(shí)，我們需要注意哪些方面？

（1）肢體語(yǔ)言。在人們傳達(dá)信息的時(shí)候，實(shí)際上語(yǔ)言表達(dá)只占表達(dá)方式的35％，而其余的65％則是通過(guò)肢體語(yǔ)言傳達(dá)。說(shuō)同樣一句話，如果加上手勢(shì)和表情，會(huì)帶來(lái)不同的效果。

（2）表和圖像。在會(huì)議中或者做報(bào)告時(shí)，除了文字以外，更鮮明的表達(dá)方式是圖表、圖像。圖表、圖像可以使意圖更直觀、更形象地表達(dá)出來(lái)。比如說(shuō)企業(yè)今年年終銷售額比去年增加了20％。直接用餅圖或者柱狀圖，使溝通更形象更直觀。

（3）語(yǔ)言溝通。在語(yǔ)言溝通的時(shí)候，同樣一句話，用不同的語(yǔ)氣或者不同的表達(dá)方式，可以獲得不同的效果。

溝通能力

表面上來(lái)看，溝通能力似乎就是一種能說(shuō)會(huì)道的能力，實(shí)際上它包羅了一個(gè)從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力，一個(gè)具有良好溝通能力的人，他可以將自已所擁有的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力進(jìn)行充分的發(fā)揮，并能給對(duì)方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。因此建議程序員們?cè)谀承﹫?chǎng)合還是要注意一下儀表，不能邋里邋遢蓬頭垢面，講話要有力，要有自信。

溝通方法

（1）悉心傾聽：不打斷對(duì)方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來(lái)聽；

（2）勇敢講出：坦白講出自已的內(nèi)心感受、想法和期望；

（3）不能口出惡言：惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”；

（4）對(duì)事不對(duì)人；

（5）理性溝通，有情緒時(shí)避免溝通；

（6）敢于認(rèn)錯(cuò)，勇于承擔(dān)責(zé)任；

（7）要有耐心，也要有智慧；

（8）學(xué)會(huì)拒絕；

什么是溝通技巧?

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是交流觀點(diǎn)和看法，尋求共識(shí)，消除隔閡,謀求一致。由此可見.溝是手段，通是目的。在人們的現(xiàn)實(shí)生活中，許許多多的不愉快、不順暢、難堪、挫折、失敗、不幸，均與缺乏溝通或溝通不成功有關(guān)系，英國(guó)學(xué)者帕金森有一個(gè)著名定律——帕金森定律：“因?yàn)槲茨軠贤ǘ斐傻恼婵眨瑢⒑芸斐錆M謠言、誤解、廢話與毒藥?！奔彝ブg，朋友之間，人與人之間，無(wú)不需要經(jīng)常性的溝通，經(jīng)常性的交流。溝通對(duì)事業(yè)尤為重要，沒有溝通，其體系組織就不會(huì)有凝聚力和向心力；沒有溝通，就不會(huì)有合作，沒有合作，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)，沒有團(tuán)隊(duì)，就不會(huì)有發(fā)展，沒有發(fā)展，就沒有市場(chǎng)，沒有市場(chǎng)，就不會(huì)成功。所以說(shuō)溝通它是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶，它是通向友誼的橋梁，它是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

了解溝通的過(guò)程

若想了解溝通的過(guò)程，就需要對(duì)大腦的運(yùn)行方式作些必要的了解。盡管到目前為止人類還不是很清楚大腦是怎樣整體運(yùn)作的，但大腦活動(dòng)的相當(dāng)一部分以及大腦是怎樣影響人們的交流方式已為人所知了。

生產(chǎn)出復(fù)雜的思想并將之予以溝通是人腦的主要成就之一。它執(zhí)行三項(xiàng)基本的任務(wù)，其中兩項(xiàng)是吸取和加工大腦接收的材料，第三項(xiàng)就是把材料加工生產(chǎn)成連貫而有意義的思想。

吸收印象

見到、聽到和感覺到的材料根據(jù)人們獨(dú)特的偏好被大腦作為圖畫、詞語(yǔ)或聲音吸收和存儲(chǔ)起來(lái)。就有些人而言，視覺形象能產(chǎn)生最大的沖擊，而對(duì)其他人而言則可能是言語(yǔ)、聲音或觸覺最重要。大腦每日接受成千上萬(wàn)個(gè)印象，這些偏好方式據(jù)說(shuō)是在12歲時(shí)成形的。

加工思想

不同類型的輸入材料儲(chǔ)存在大腦的不同“記憶庫(kù)”里，并且為了能生產(chǎn)出思想，各部分必須相互協(xié)作。大腦這種找回被選信息并進(jìn)行必要的關(guān)聯(lián)是非常重要的。

但這樣不容易。有時(shí)完全沒有困難，但有時(shí)要從語(yǔ)言庫(kù)中取出詞匯來(lái)命名儲(chǔ)存在視覺庫(kù)中某人的容貌會(huì)有困難。這就好比銀行里裝有定時(shí)鎖的保險(xiǎn)箱，是由隨機(jī)定時(shí)釋放開關(guān)啟動(dòng)的。

生產(chǎn)語(yǔ)言

為了把思想轉(zhuǎn)換成語(yǔ)言傳輸出去，必須生產(chǎn)出一種用以表達(dá)的設(shè)施。這涉及到給物體命名、尋找動(dòng)詞并且把名詞和動(dòng)詞組裝起來(lái)，以便形成互為關(guān)聯(lián)的句子。因此，要說(shuō)出“貓兒蹲在墊子上”這樣一句話，大腦的三個(gè)部分必須同時(shí)協(xié)調(diào)運(yùn)作。

有時(shí)您會(huì)覺得要把自己的.意思用語(yǔ)言準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)很困難，這并不奇怪。

所以有些人在處理視覺概念時(shí)需要有圖表或模型幫助理解，另一些人能想像物體的形狀，但找不到適當(dāng)?shù)拿Q；還有一些人不能把名詞和動(dòng)詞連在一起組成有意義的句子。

您是否還有這樣的經(jīng)歷：有時(shí)您別無(wú)他法，只好說(shuō)：“您知道我的意思是什么”，急切地希望對(duì)方已經(jīng)知道。

人們每當(dāng)缺少適當(dāng)?shù)拿Q時(shí)，總會(huì)找一個(gè)來(lái)進(jìn)行溝通。據(jù)傳，澳大利亞某位定居者看到一只奇形怪狀的動(dòng)物，就問(wèn)一位過(guò)路的土著人是什么?；卮鹗恰発angaroo”。這位定居的移民萬(wàn)萬(wàn)沒有想到，“kangaroo”在當(dāng)?shù)赝琳Z(yǔ)里是“我不知道”的意思，而這卻成了我們所知道的“袋鼠”的名字。

可變因素

總而言之，人腦的思維過(guò)程大致相似，但為了使自己免遭外界信息和刺激的壓倒，人們學(xué)會(huì)了選擇和加工信息。也就是說(shuō)：并非所有散布的信息都被吸收。

被吸收的信息將被個(gè)人獨(dú)特感知能力、情緒狀態(tài)，以及性別進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)。

感知能力

首先，人們感知外部世界的方式在他們產(chǎn)生思維的方式中起著至關(guān)重要的作用。可能您已經(jīng)意識(shí)到，所見之物有時(shí)是幻覺，它只不過(guò)是對(duì)大腦加工信息的方式耍了個(gè)花樣以使其見到或期望見到的事物。

人的感知是自出生以來(lái)通過(guò)基本的學(xué)習(xí)而形成的，包括態(tài)度和假設(shè)、動(dòng)機(jī)和興趣的發(fā)展。感知的事物在許多方面會(huì)影響到思想的生產(chǎn)方式，如：

選擇信息：經(jīng)歷相同事物的人極少獲得相同的信息。

解釋情景：使用相同信息的人幾乎會(huì)相當(dāng)肯定地根據(jù)各自評(píng)價(jià)對(duì)信息作出完全不同的解釋。

作出假設(shè)：解釋情景的人可能把互不關(guān)聯(lián)的事件或事實(shí)當(dāng)作相關(guān)聯(lián)的，反之亦然。

每個(gè)人都會(huì)依據(jù)自己的印象、先前的經(jīng)驗(yàn)和企望以迥異獨(dú)特的方式生產(chǎn)思想，即對(duì)信息的加工，但這種加工的余地是相當(dāng)大的，而且明顯帶有偏見，它本身會(huì)影響溝通的過(guò)程。

情緒狀態(tài)

感覺的方式在您加工信息和生產(chǎn)思想的方式中起著重要的作用。

人的情緒狀態(tài)會(huì)過(guò)濾吸收和輸出的信息。

接收或輸出的同一信息會(huì)根據(jù)情緒是否高漲、平靜或超然作不同的處理。例如：如果您覺得情緒激動(dòng)或緊張，溝通就有可能受阻，因?yàn)槟緫?yīng)更為理智的思想過(guò)程可能被這些情緒所蒙蔽。您還有可能以一種比預(yù)期更加肯定或否定的態(tài)度接受信息。

如果您對(duì)與您進(jìn)行溝通的人抱有強(qiáng)烈的反感，您對(duì)信息的解釋很有可能受您看法的影響。同樣，您所溝通的任何內(nèi)容也有可能受別人對(duì)待您的態(tài)度的影響。

如果您對(duì)某事特別感興趣，您更有可能選取與自己心儀的事物有直接關(guān)系的信息，而且會(huì)忽視或根本不去注意其他事。

因此，人們的情緒狀態(tài)能左右接收和傳送信息的方式，還直接影響到信息的接受和理解的方式。

性別

不管喜歡與否，交流者的性別在溝通過(guò)程中也起著作用。眾所周知，男女大腦的結(jié)構(gòu)有一定的差別，這種差別也影響著各自的溝通方式，例如：

男性大腦的語(yǔ)言和視覺結(jié)構(gòu)似乎彼此聯(lián)系較少，而女性則不然。女性具有較強(qiáng)的整合視覺和語(yǔ)言的能力。這意味著男性長(zhǎng)于集中精力處理個(gè)別事物，而女性則更能通觀全局。

男性大腦內(nèi)控制侵略性的區(qū)域較活躍，而女性控制情感的區(qū)域影響力較大。這使得男人在溝通中更具有競(jìng)爭(zhēng)性，而女人則合作得多。

男女感知和接受語(yǔ)言也各不相同。舉個(gè)例說(shuō)，“i am sorry！”這句簡(jiǎn)單的話，如果出自一位男性之口，就通常會(huì)用來(lái)表達(dá)同情，對(duì)所發(fā)生的事表示遺憾。因此，如果某位女子聽到一則悲慘的消息后對(duì)一位男子說(shuō)：“i am sorry！”，男士一般會(huì)認(rèn)為女士根本無(wú)意怪罪他。

如此說(shuō)來(lái)，可以完全歸咎于不同性別而產(chǎn)生的差異能顯著地影響男性和女性吸收和評(píng)價(jià)彼此溝通的方式。

溝通能力是中層管理人員最基本的能力。

很多中層工作起來(lái)力不從心，往往可以歸結(jié)到“溝通能力不足”。管理老板、激勵(lì)下屬、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、和同級(jí)溝通、和客戶溝通等等，無(wú)時(shí)無(wú)刻都需要良好的溝通。因此，中層管理人員溝通能力的改善至關(guān)重要。

有文章把中層管理人員劃分為三類：

第一類叫“恐龍型”中層經(jīng)理，這類經(jīng)理能力很強(qiáng)，但是卻常常要和上司“談一談”。

第二類叫“奴才型”中層，滿意其忠誠(chéng)，但不滿意其能力。

第三類叫“小媳婦型”中層，唯唯諾諾，像個(gè)受氣包。

以上三類，其實(shí)都是對(duì)中層負(fù)面的看法。除了以上負(fù)面看法外，大家還經(jīng)常提到，有些中層還出現(xiàn)這樣一些問(wèn)題：

第一，“上邊想、下邊望，中間有個(gè)頂梁杠”，意思是公司很多想法、目標(biāo)、創(chuàng)新的東西一到中層那就頂住了，像個(gè)“腸梗阻”。很多中層都有雇傭思想，“拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)”，沒有把企業(yè)看成是自己的。

第二，忙就是好。很多中層認(rèn)為“忙就是好”，越忙越好。但忙得是不是有效率，忙得是不是發(fā)揮了中層該有的作用，考慮得不多。

第三，歸罪于外。很多事情歸罪于老板、歸結(jié)于企業(yè)、歸結(jié)于市場(chǎng)、歸結(jié)于下屬，歸結(jié)其它部門等等。認(rèn)為下屬現(xiàn)在能力比較差，公司管理跟不上，所以有些事情自己也沒有辦法。

第四，存在“等、靠、要”思想。很多中層不去創(chuàng)造條件，而是等條件具備了再說(shuō)。

第五，局限思考。有些中層只考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問(wèn)題，導(dǎo)致了部門分割，相互不配合，甚至部門之間相互推諉扯皮、拆臺(tái)等現(xiàn)象。

中層管理人員的位置確實(shí)非常特殊。

對(duì)下他是上司的替身與代表，其言行代表著公司和上司；對(duì)上，他要遵守作下級(jí)的職業(yè)準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)決定。很多中層之所以“糟糕”是因?yàn)樗麄儾荒馨盐蘸米约旱慕巧?，出現(xiàn)各種“角色錯(cuò)位”現(xiàn)象。

第一種是把自己錯(cuò)位成“民-意代表”。有些中層往往要代表群眾，代表基層和上司談?wù)劊?dāng)下屬有什么抱怨的時(shí)候，他馬上就站出來(lái)，抱打不平，替下屬和上司談判來(lái)了。很多中層認(rèn)為我向上級(jí)反映情況，我把來(lái)自基層的想法反映給上司難道不對(duì)嗎？這種初衷是對(duì)的，但注意你不是“民-意代表”、不是“群眾領(lǐng)袖”，因?yàn)槟愕穆殑?wù)是被任命的，不是被選舉的。員工有話愿意同你講，并不是因?yàn)槟隳艽硭麄?，而是你被任命在這個(gè)職位上。實(shí)際下屬在向你抱怨的時(shí)候，他其實(shí)是在向公司抱怨，而不是在向你這個(gè)人抱怨，你在這個(gè)職位上，就應(yīng)該向下屬解釋和說(shuō)明。而有些中層往往說(shuō)這是公司定的，上面就這么要求的，或者你去問(wèn)公司。實(shí)際上這就是沒有履行自己的職責(zé)，從而出現(xiàn)角色錯(cuò)位。

第二種，錯(cuò)位成領(lǐng)主。很多中層當(dāng)被任命為部門經(jīng)理的時(shí)候，往往把這一畝三分地看成自己的了，自己說(shuō)了算，這也是一種角色的錯(cuò)位。

第四種錯(cuò)位，就是把自己錯(cuò)位成“自然人”。有一個(gè)企業(yè)新來(lái)了一名員工，上班的第三天就辭職了，當(dāng)老板問(wèn)中層這個(gè)員工為什么要辭職呀！中層說(shuō)：“我也不知道，反正上班第三天他就要求辭職”。仔細(xì)一了解原來(lái)是這樣的，新員工上班的第二天，中層就對(duì)他說(shuō)：“你怎么跑我們公司來(lái)上班了，我們公司都兩個(gè)月沒有發(fā)工資了”。我們想一下，兩個(gè)月沒發(fā)工資誰(shuí)高興？誰(shuí)都不高興了。不高興你應(yīng)該向你的上司講，你不應(yīng)該在你的下屬面前抱怨、發(fā)泄不滿，實(shí)際上這時(shí)候你就把你錯(cuò)位成“自然人”了。你作為中層，在下屬面前是一種職務(wù)行為，代表公司，而不是代表你個(gè)人。這樣的例子非常多，比如會(huì)上不說(shuō)，會(huì)下亂說(shuō)，把自己錯(cuò)位成“自然人”?！白匀蝗恕钡谋憩F(xiàn)就是想怎么樣就怎么樣，當(dāng)然這是不好的。

良好的溝通能力是處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

具有良好的溝通能力可以使你很好地表達(dá)自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，從而和客戶、親朋好友、單位同事的上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)都能保持良好的關(guān)系。

溝通技巧較差的個(gè)體常常會(huì)被別人誤解，給別人留下不好的印象，是否能正確地處理這些問(wèn)題，從而反映是否了解正確的溝通的知識(shí)、概念和技能。這些問(wèn)題看似無(wú)足輕重，但是一些工作中的小事和細(xì)節(jié)往往決定了別人對(duì)你的看法和態(tài)度。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十五

作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機(jī)會(huì)，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認(rèn)清了工作方向，也使我進(jìn)一步加深了對(duì) “領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解，對(duì)集團(tuán)公司的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感。主要體會(huì)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

1、學(xué)習(xí)是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云：“士三日不讀書，便語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步，就難以適應(yīng)工作的需要，經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來(lái)，全國(guó)公司上下都在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”的活動(dòng)，由于自己認(rèn)識(shí)上的不足，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足、抓得不緊，以致放松了對(duì)各種文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我深切感受到了自己知識(shí)的淺薄。通過(guò)三天的培訓(xùn)，使我開闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，如對(duì)耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認(rèn)識(shí)，《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程，實(shí)用而又富有哲理，進(jìn)一步加深了我用辯證的觀點(diǎn)分析、解決問(wèn)題的理解，等等，無(wú)不使我受益非線。俗話說(shuō)，“學(xué)無(wú)止境，藝不壓人”、“人生有限，知識(shí)無(wú)限”。 作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員，更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠(yuǎn)一些，更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些，更應(yīng)該堅(jiān)持活到老、學(xué)到老和自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大知識(shí)庫(kù)存，自覺做到與時(shí)俱進(jìn)。

2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。目前，我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，時(shí)代對(duì)人的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高，所以，不學(xué)習(xí)我們就會(huì)被時(shí)代所拋棄，不學(xué)習(xí)我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)步伐。

3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能，才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專業(yè)技術(shù)知識(shí)面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺值得玩味：無(wú)知是人類最大的敵人，由于知識(shí)的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失，有時(shí)造成的危害是嚴(yán)重的，損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé)，只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法，不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)管理人員應(yīng)具有的必備條件。

中層管理人員作為企業(yè)干部隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干，既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn)，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)中層管理崗位有了新的認(rèn)識(shí)，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺加強(qiáng)能力建設(shè)，做到全面發(fā)展。

一是要切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐，就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí)，又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等，活到老學(xué)到老，學(xué)到老用到老，做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者，努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。

二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要想保持旺盛的動(dòng)力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。

三是要有效強(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達(dá)不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會(huì)與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通，而且也要加強(qiáng)與社會(huì)的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。

四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時(shí)，要學(xué)會(huì)用辯證法來(lái)做工作，正確處理好民-主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)而行、果斷決策，把握住每次機(jī)遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的科學(xué)正確。

三、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，高-瞻遠(yuǎn)矚，是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的可靠保證。

一是要有大局意識(shí)。企業(yè)作為一個(gè)整體，任何一個(gè)部門、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開展，做到大處著眼、小處著手，立足當(dāng)前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力提高駕馭全局的能力和水平。

二是要有憂患意識(shí)。作為企業(yè)的一員，要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展，自覺擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，時(shí)刻堅(jiān)持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。

三是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機(jī)遇，而不是享受機(jī)遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中分析自身優(yōu)勢(shì)，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。

四是要有發(fā)展意識(shí)。要堅(jiān)持用發(fā)展的方法觀察和分析問(wèn)題，善于把上級(jí)的方針、政策和本單位、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學(xué)會(huì)“彈鋼琴、下象棋”，統(tǒng)籌兼顧，超前工作。

四、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶動(dòng)部門工作發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我還認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一門綜合藝術(shù)，在工作中要講究方式、方法，應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題：

一是要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，選好人、用準(zhǔn)人，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮其個(gè)性；要善于調(diào)動(dòng)職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動(dòng)群眾，善于調(diào)動(dòng)集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅(jiān)克難。

二是要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過(guò)被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效而不是個(gè)人績(jī)效?！吧朴萌苏邽橹?，善用人者分其利，善用人者揚(yáng)其長(zhǎng)，善用人者用團(tuán)隊(duì)，善用人者用人心，善用人者用機(jī)制”。對(duì)值得信任的人，不要過(guò)多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對(duì)干得好的人和事，要鼓勵(lì)；出了差錯(cuò)，要盡量耐心地聽取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。唯此，才能增強(qiáng)自己的親和力，樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。

三是要加強(qiáng)工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃，使本部門的同志有明確的目標(biāo)感，形成積極的行動(dòng)力。同時(shí)，這也是擴(kuò)大民-主，加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn)，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門的同志們心情舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計(jì)劃，有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

四是要注意培養(yǎng)隊(duì)伍。企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù)，還要注重培養(yǎng)人才，帶出隊(duì)伍?！坝萌擞讼嘟Y(jié)合，光用人不育人等于害人”。要樂于放權(quán)，為其他同志提供機(jī)遇，壓擔(dān)子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長(zhǎng)，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。

本次培訓(xùn)開闊了眼界，充實(shí)了知識(shí)，更新了觀念，密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實(shí)際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作。

轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有各自不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，打開了內(nèi)心。無(wú)論從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng)，還是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到國(guó)內(nèi)外文化，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

中管班為期一年共15節(jié)的課程，豐富了我各方面的知識(shí)，不僅是專業(yè)知識(shí)上的，也是文化情操上的一種陶冶，它是為每位中層干部提供的一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐的難得機(jī)遇，而且通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，打造了一只高新區(qū)未來(lái)的生力軍。在中管班學(xué)習(xí)的過(guò)程中我始終以提高自己能力為目的，認(rèn)真做聽課記錄，力求在豐富自己知識(shí)的基礎(chǔ)上更好更恰當(dāng)?shù)慕鉀Q社區(qū)?居民矛盾，為社區(qū)人民做更多的貢獻(xiàn)，也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才?，F(xiàn)在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)?：

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平

作為一名為社區(qū)服務(wù)的基層干部，我有一定的理論知識(shí)和

工作經(jīng)驗(yàn)，但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙承閣老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和朱立言老師的領(lǐng)導(dǎo)力，使我了解到團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)著組織成員、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與多元文化團(tuán)隊(duì)的管理等各部分。

在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)組織能力。在開展工作時(shí)團(tuán)隊(duì)合作是保證，中層干部應(yīng)該互相信任，互相配合，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，各部門之間應(yīng)各司其職，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力，只有這樣，執(zhí)行力才會(huì)提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是上級(jí)布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，才談得上領(lǐng)導(dǎo)力。從而減少失誤狀況的發(fā)生，提高科室人員的工作效率，有效解決居民矛盾的速度，為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。

趙老師在整個(gè)課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗(yàn)豐富、風(fēng)趣幽默、知識(shí)寬泛和形式多樣的特點(diǎn)，深受學(xué)員們的好評(píng)，真正讓我們體會(huì)到了在輕松中學(xué)習(xí)和在快樂中進(jìn)步的狀態(tài)，脫離了單調(diào)的理論說(shuō)教，而是通過(guò)結(jié)合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野

這一年來(lái)的培訓(xùn)給了我接受高端教育的機(jī)會(huì)，我曾經(jīng)是一名軍人，擁有軍人的各種綜合素質(zhì)，但是很遺憾的是沒有接受過(guò)大學(xué)教育，是這次培訓(xùn)讓我開闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開了思路，不僅對(duì)國(guó)際形勢(shì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)詩(shī)詞?賞析、西方哲學(xué)史有了一定的了解，還學(xué)習(xí)了作為政府公務(wù)員的法律素養(yǎng)和公務(wù)員的演講和語(yǔ)言藝術(shù)等專業(yè)知識(shí)，通過(guò)老師的帶入勾起了我對(duì)他們進(jìn)行深入研究和探索的興趣。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢(shì)下，提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項(xiàng)工作。在現(xiàn)今越來(lái)越多的公共危機(jī)事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時(shí)代一定要有足夠的面對(duì)公共危機(jī)事件的準(zhǔn)備，能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對(duì)措施，有將公共危機(jī)事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握傳播規(guī)律。

當(dāng)今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新危機(jī)已經(jīng)開始影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國(guó)家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達(dá)國(guó)家則是財(cái)政危機(jī)、就業(yè)危機(jī)。當(dāng)然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著很多震動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的暗流危險(xiǎn)，如果把握不準(zhǔn)國(guó)際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響便會(huì)加大，同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然在這種危機(jī)的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思?！钡纳羁虄?nèi)涵和時(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時(shí)候，自重、自省、自警、自勵(lì)，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導(dǎo)工作，有效化解精神怠慢的危險(xiǎn)。使企業(yè)在國(guó)際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。

胡弼華老師為我們講述了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式與十二五規(guī)劃的專題，復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。

昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。

對(duì)寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。

三、案例的分析，警惕了自我

培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明，通過(guò) “‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識(shí)了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。

通過(guò)對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的.本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。

四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距

在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。 在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十六

我所分管的工作是辦公室工作和汽車消費(fèi)貸款逾期清欠工作，由于今年機(jī)構(gòu)人員重新設(shè)置后，綜合部經(jīng)理由裴勇同志擔(dān)任，因公司員工較少，很多同志都是身兼數(shù)職，綜合部經(jīng)理也承擔(dān)著很多業(yè)務(wù)單位的承保工作，加之辦公室工作事務(wù)繁雜，他又是一名新手，自己從事辦公室工作多年，所以很多工作都是帶著新手一起干，還有的工作就直接自己承擔(dān)下來(lái)，工作從不分份內(nèi)份外。汽車消費(fèi)貸款逾期清欠工作也是目前公司的一項(xiàng)重要工作,由于今年三月份才剛剛接觸，所以資料性的收集和掌握是這項(xiàng)工作的入手點(diǎn)，由于該項(xiàng)工作的同志一直從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，從汽車消貸業(yè)務(wù)的開展到目前的逾期清欠工作，一直沒有中斷，所以對(duì)所有客戶的經(jīng)營(yíng)情況以及誠(chéng)信程度了如指掌，所以我虛心向他了解，及時(shí)了解客戶的基本情況。平時(shí)還及時(shí)和銀行分管這項(xiàng)工作的人員聯(lián)系，及時(shí)掌握貸款戶還款情況，對(duì)逾期戶和擔(dān)保人及時(shí)電話聯(lián)系催交，并通聯(lián)系公安部門,得到經(jīng)濟(jì)偵察大隊(duì)人員協(xié)助，連同銀行人員一起對(duì)三期以上逾期戶進(jìn)行上門催欠，通過(guò)宣傳法規(guī)、政策，曉之以利害關(guān)系，對(duì)無(wú)法聯(lián)系的貸款戶，通過(guò)各種關(guān)系來(lái)查找，對(duì)逾期大戶則采取扣車的辦法，高溫天氣仍然堅(jiān)持到外地以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排查找逾期戶，由于多方共同努力，汽車消費(fèi)貸款逾期情況得到了一定的控制。

二、認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

作為公司的一名管理人員，思想政治素質(zhì)的高低，是能否做好管理工作的思想基礎(chǔ)，要想提高公司的管理水平，提高自己的政治素質(zhì)，這就要求自己平時(shí)不斷地加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。多年來(lái)，本人除了積極參加公司組織的政治學(xué)習(xí)，還能夠利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)政治思想工作等理論書籍，特別是在保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，自己能夠充分認(rèn)識(shí)到先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。開展保先進(jìn)性教育活動(dòng)，是黨的十六大作出的重要部署，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措。這次教育活動(dòng)是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。所以自己能夠以積極的態(tài)度自覺主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。認(rèn)真遵守公司關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在按時(shí)參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，注重利用業(yè)余時(shí)間撰寫。學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)階段共寫學(xué)習(xí)心得17篇，黨性分析材料1篇，筆記15000余字。學(xué)習(xí)內(nèi)容既包括毛澤東、鄧-小-平等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革 命家的著作理論、也包括新時(shí)期《中國(guó)共-產(chǎn)-黨章程》、以及“三個(gè)代表”重要思想等重要文獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作。

三、嚴(yán)于律己，勤政廉潔

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格自律，在錯(cuò)綜復(fù)雜的腐-敗現(xiàn)象面前堅(jiān)持黨性原則。能夠嚴(yán)格按照黨和國(guó)家的'政策、法規(guī)、和黨紀(jì)、政紀(jì)的規(guī)定執(zhí)行紀(jì)律，工作中不謀私利，如何做到秉公執(zhí)紀(jì)。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，始終如何做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實(shí)實(shí)辦事。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的副職管理人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事，決不因?yàn)閭€(gè)人利益而讓領(lǐng)導(dǎo)為難。我始終做好表率，嚴(yán)格管好自己，不做有損自己聲譽(yù)、敗壞自己前途的事，堅(jiān)持如何做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做一名廉政勤政的合格干部。

回顧近期工作，我個(gè)人的工作尚有許多不足之處，一是以共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)還有差距，保持和發(fā)揮黨員的模范作用還不夠。在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，在日常工作和生活中有時(shí)把自己混同于一般群眾，降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。滿足于過(guò)得去、差不多。認(rèn)為工作只要過(guò)得去就行，沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展是上面的事，上面怎么說(shuō)就怎么干，被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)、理解性地學(xué)習(xí)，主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作做的不夠。二是對(duì)于業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)和幫助很少，解決業(yè)務(wù)實(shí)際問(wèn)題少。在協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系上主要是經(jīng)理和副經(jīng)理做的工作多，本人做得少。在業(yè)務(wù)管理上想得也較少，提出建設(shè)性意見和合理化建議少。三是工作預(yù)見性、主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在內(nèi)部管理、從嚴(yán)治司、嚴(yán)格要求方面還也需要進(jìn)一步加強(qiáng)本文來(lái)自。

以上是自己的不足，衷心歡迎大家多提批評(píng)意見，以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作。身體力行“三個(gè)代表”，做“三個(gè)代表”有效的、科學(xué)的實(shí)踐者。腳踏實(shí)地地做好本職工作，樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，少說(shuō)空話，多辦實(shí)事，在群眾中樹立良好的形象.

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索中層管理人員工作總結(jié)。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十七

為進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)干部為民服務(wù)的作用，提高工作能力和辦事效率，根據(jù)上級(jí)精神，特制訂社區(qū)干部年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，努力提高社區(qū)工作隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，充分發(fā)揮社區(qū)干部在社區(qū)事務(wù)管理中的作用，努力培養(yǎng)一支政治素養(yǎng)高、工作水平強(qiáng)的社區(qū)工作隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使社區(qū)干部更加熟悉和掌握社區(qū)各項(xiàng)工作的職責(zé)，明確各項(xiàng)工作的內(nèi)容和辦事流程，掌握“四知四清四掌握”工作的意義和內(nèi)涵，增強(qiáng)工作能力和水平，提高認(rèn)識(shí)，促進(jìn)社區(qū)更好地開展工作。

三、培訓(xùn)對(duì)象

社區(qū)全體工作人員。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）、“四知四清四掌握”各項(xiàng)工作制度

（二）、社區(qū)各項(xiàng)工作流程

（三）、錯(cuò)時(shí)工作制及全程代辦制

（四）、社區(qū)干部入戶走訪制度

（五）、社區(qū)“六站一室”工作職責(zé)

（六）、“四類管理法”工作方案?

（七）、出租房屋登記備案管理制度

（八）、宗教事務(wù)管理制度

五、培訓(xùn)時(shí)間

原則上每月月初進(jìn)行。

六、培訓(xùn)地點(diǎn)和方式

培訓(xùn)地點(diǎn)根據(jù)培訓(xùn)需求具體安排。采取集中學(xué)習(xí)的方式，由社區(qū)書記、主任和其他相關(guān)人員進(jìn)行授課，同時(shí)可以采用電教、座談、交流討論等形式，使培訓(xùn)內(nèi)容盡可能豐富多彩，讓干部們確實(shí)學(xué)有所得。

七、相關(guān)要求

1、每位干部要高度重視各期培訓(xùn)工作，按時(shí)參加，各期培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要做好相關(guān)工作，確保培訓(xùn)順利完成。

2、每期培訓(xùn)都做好點(diǎn)名工作，干部培訓(xùn)將納入年底工作考核。

3、做好相關(guān)資料和檔案的留存，加強(qiáng)交流和溝通。

篇二：社區(qū)干部培訓(xùn)計(jì)劃

20xx年航空社區(qū)干部教育培訓(xùn)的總體思路是：堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆六中全會(huì)精神為主線，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為核心，深入貫徹《干部教育工作條例》認(rèn)真落實(shí)干部教訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)劃，切實(shí)抓好新一輪-大規(guī)模培訓(xùn)干部工作。

一、認(rèn)真抓好黨的xx大和xx屆六中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝干部著眼于統(tǒng)一思想、凝聚力量、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)發(fā)展，采取多種形式，抓好科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，進(jìn)一步抓好黨員干部的理論武裝工作。

二、進(jìn)一步推進(jìn)改革創(chuàng)新，不斷提高-干部教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量

（一）不斷更新完善培訓(xùn)內(nèi)容。以《干部教育工作條例》規(guī)定的基本內(nèi)容為依據(jù)，開展培訓(xùn)需求調(diào)查和分析工作，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，完善課程設(shè)置，及時(shí)將公共危機(jī)管理、形勢(shì)研判等知識(shí)列入培訓(xùn)內(nèi)容，真正做到社會(huì)發(fā)展需要什么就重點(diǎn)培訓(xùn)什么、干部缺什么就補(bǔ)什么，使干部教育培訓(xùn)工作更好地與全縣發(fā)展大局相適應(yīng)，與干部成長(zhǎng)需求相結(jié)合。

（二）是進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法。在提高講授式教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)研究式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式、情景式等培訓(xùn)方法的研究和運(yùn)用，使培訓(xùn)更加貼近實(shí)際、貼近干部，進(jìn)一步提高-干部教育培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

（三）是進(jìn)一步整合培訓(xùn)資源。積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，著力在優(yōu)化和整合培訓(xùn)資源上下功夫，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、師資力量、培訓(xùn)教材、信息技術(shù)等優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源共建共享，為廣大干部提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源。繼續(xù)抓好網(wǎng)站教學(xué)專題集中聽課活動(dòng)。

（四）是切實(shí)抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、關(guān)于突出抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)的相關(guān)精神，教育引導(dǎo)黨員干部在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作的日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律，堅(jiān)決抵制不良風(fēng)氣。聘請(qǐng)的教師要把理論聯(lián)系實(shí)際的要求貫穿于教學(xué)過(guò)程中，不斷提高教學(xué)水平。

（五）是研究解決干部教育培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。采取多種方式，深入開展調(diào)查研究，認(rèn)真分析和解決當(dāng)前干部教育培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。調(diào)動(dòng)干部參學(xué)積極性。

三、積極推進(jìn)新一輪-大規(guī)模培訓(xùn)干部工作

按照“繼續(xù)大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高-干部素質(zhì)”的總體要求，積極開展新一輪-大規(guī)模培訓(xùn)干部工作。制定并落實(shí)全年培訓(xùn)計(jì)劃。

（一）居委會(huì)干部培訓(xùn)班 培訓(xùn)對(duì)象：各居委會(huì)、主任、委員，培訓(xùn)時(shí)間2天，培訓(xùn)人數(shù)15人（2月）。

（二）入黨積極分子培訓(xùn)班 培訓(xùn)對(duì)象：各支部入黨積極分子，培訓(xùn)時(shí)間3天，培訓(xùn)人數(shù)20人（4月）。

（三）聯(lián)合工會(huì)培訓(xùn)班 培訓(xùn)對(duì)象：轄區(qū)各聯(lián)合工會(huì)會(huì)員，培訓(xùn)時(shí)間3天，培訓(xùn)人數(shù)200人（5月）。

（四）居委會(huì)計(jì)生婦女委員培訓(xùn)班 培訓(xùn)對(duì)象：各居委會(huì)計(jì)生、婦女委員，培訓(xùn)時(shí)間3天，培訓(xùn)人數(shù)30人（7月）。

（五）社區(qū)工作者培訓(xùn)班 培訓(xùn)對(duì)象：服務(wù)中心工作人員、各居委會(huì)干部，培訓(xùn)人數(shù)50人（3月至11月）。

篇三：社區(qū)干部培訓(xùn)計(jì)劃

為切實(shí)加強(qiáng)黨員干部的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)全體社區(qū)黨員干部的政治思想教育，結(jié)合社區(qū)黨員干部的實(shí)際情況和八一街道黨工委的教育培訓(xùn)計(jì)劃，制定 20xx年社區(qū)黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃：

一、社區(qū)黨員干部培訓(xùn)要求

以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞八一街道黨工委黨員干部教育計(jì)劃，通過(guò)多種形式來(lái)提高社區(qū)黨員干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)社區(qū)每一名黨員干部為社區(qū)居民群眾服務(wù)本領(lǐng)，不斷開拓創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，努力使社區(qū)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)成為有力的思想保證。

二、培訓(xùn)對(duì)象

瑞安社區(qū)教育培訓(xùn)對(duì)象是社區(qū)在冊(cè)黨員、入黨積極分子和流入本地區(qū)的流動(dòng)黨員，特別是社區(qū)班子成員為重點(diǎn)。20xx年教育培訓(xùn)指標(biāo)為：社區(qū)在職黨員培訓(xùn)率達(dá)100%，離退休黨員、下崗失業(yè)職工黨員、居民黨員等，培訓(xùn)率要達(dá)到80%以上，入黨積極分子培訓(xùn)率要達(dá)到100%。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

瑞安社區(qū)20xx年培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1、上級(jí)黨委指示精神，構(gòu)建和-諧社會(huì)和黨的基本路線、方針、政策。

2、黨的xx大精神，鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

3、八一街道黨工委的各項(xiàng)要求，學(xué)習(xí)新黨章及新形勢(shì)下作好黨務(wù)工作的知識(shí)，基層黨建工作一系列文件、重點(diǎn)內(nèi)容。

4、社區(qū)管理與服務(wù)。

5、社區(qū)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要及有關(guān)法律法規(guī)。

6、學(xué)習(xí)烏魯木齊市各部門的文件精神。

7、學(xué)習(xí)計(jì)劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、城市低保、社會(huì)保障、居民就業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

瑞安社區(qū)教育培訓(xùn)內(nèi)容，圍繞年度中心工作，結(jié)合社區(qū)黨員干部思想現(xiàn)狀和社區(qū)特點(diǎn)，有針對(duì)性開展社區(qū)相關(guān)教育培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式

1、集中培訓(xùn)，社區(qū)培訓(xùn)對(duì)象為在職黨員干部和社區(qū)其它有學(xué)習(xí)能力的黨員，社區(qū)黨委采取多種形式，舉辦社區(qū)黨員培訓(xùn)班，時(shí)間不少于六天。

2、送學(xué)上門，瑞安社區(qū)對(duì)體弱多病的離退休黨員和其它原因不能參加集中培訓(xùn)的黨員，采取送學(xué)上門，把學(xué)習(xí)的內(nèi)容和需要黨組織解決的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。

3、參觀學(xué)習(xí)，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目要求，組織全體黨員干部到優(yōu)秀社區(qū)參觀學(xué)習(xí)，把好的經(jīng)驗(yàn)和管理方式帶回來(lái)，開拓視野。

4、樹立典型，結(jié)合社區(qū)保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長(zhǎng)期有效開展，把各項(xiàng)工作涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和事跡進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓廣大黨員干部樹對(duì)立比、學(xué)、趕先進(jìn)的良好風(fēng)氣，更加為社區(qū)群眾服務(wù)，當(dāng)好貼心人。

5、活動(dòng)開展，水泊社區(qū)充分抓好重大節(jié)日和主題教育活動(dòng)為載體，積極安排，組織好開展愛國(guó)、愛家園、愛社會(huì)主義教育，激發(fā)黨員干部熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的熱情。

6、認(rèn)真組織，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，積極搞好民-主評(píng)議黨員工作，開展幫助談心教育工作，開展好批評(píng)與自我批評(píng)，積極聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，使組織生活會(huì)落實(shí)到實(shí)效。

篇四：社區(qū)干部培訓(xùn)計(jì)劃

為進(jìn)一步提高黨員素質(zhì)，更好的發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定了黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨各種會(huì)議、文件精神。以全面提高黨員素質(zhì)和加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力為宗旨，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以社區(qū)支部黨員活動(dòng)室為陣地，提高黨員的科學(xué)技術(shù)水平，真抓實(shí)干地搞好黨員教育工作。

二、黨員干部教育培訓(xùn)的目的`要求及內(nèi)容

1、目的要求：用科學(xué)的理論武裝頭腦，用《黨章》規(guī)范黨員行為，造就一支素質(zhì)高、黨性強(qiáng)的黨員隊(duì)伍，不斷提高黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用。

2、主要內(nèi)容：（1）進(jìn)行以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”主要思想和保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)讀本為主要內(nèi)容的社會(huì)主義理論教育；（2）進(jìn)行以新黨章、先進(jìn)人物事跡和黨紀(jì)黨規(guī)為主要內(nèi)容的黨性教育；（3）進(jìn)行以愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義為主要內(nèi)容的革命傳統(tǒng)教育；（4）進(jìn)行以實(shí)用技能、科技文化知識(shí)為主要內(nèi)容的技術(shù)培訓(xùn)。

不同職業(yè)、不同層次的黨員教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有側(cè)重點(diǎn)，兼顧一般，本著“干什么，學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么”的原則開展黨員干部教育活動(dòng)。

三、方法及時(shí)間安排

1、注意層次，根據(jù)黨員的年齡、文化結(jié)構(gòu)等劃分不同層次，實(shí)行集中于分散培訓(xùn)的方式；2、發(fā)揮電化教育功能；3、每月培訓(xùn)黨員干部一次。

一、教學(xué)目標(biāo)

3．研討當(dāng)前社區(qū)工作中面臨的新形勢(shì)、新問(wèn)題、新特點(diǎn)和新任務(wù)，增強(qiáng)基層干部協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、為群眾辦實(shí)事的能力。

二、學(xué)制

20xx年2月22日—3月3日，學(xué)制5天。按城市社區(qū)、涉農(nóng)社區(qū)分班分時(shí)段進(jìn)行。

三、教學(xué)專題

1．如何當(dāng)好社區(qū)干部

2．認(rèn)識(shí)新形勢(shì)的新變化，提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平

3．成華區(qū)社區(qū)建設(shè)的實(shí)踐與探索

4．基層黨組織建設(shè)

5．社區(qū)治理與社區(qū)參與（城市社區(qū)）

6．以社區(qū)治理機(jī)制創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)建設(shè)（涉農(nóng)社區(qū)）

7．成華區(qū)社區(qū)黨建工作實(shí)務(wù)

8．成華區(qū)社區(qū)建設(shè)與管理實(shí)務(wù)

9．成華區(qū)基層公開綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與管理實(shí)務(wù)

10．社區(qū)教育基本知識(shí)及工作實(shí)務(wù)

11．加強(qiáng)集體經(jīng)濟(jì)管理，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)（涉農(nóng)社區(qū)）

12．管理的思想與智慧

13．擁有積極心態(tài)，活出最佳狀態(tài)

四、管理與考核

1．區(qū)委組織部、區(qū)民政局負(fù)責(zé)組織，區(qū)委黨校（區(qū)行政學(xué)校）承辦實(shí)施。

2．區(qū)委黨校高級(jí)講師侯渝生、區(qū)委組織部組織二科科長(zhǎng)謝恩擔(dān)任涉農(nóng)社區(qū)班班主任，區(qū)委黨校教務(wù)處副主任干慶文、區(qū)民政局基層政權(quán)科科長(zhǎng)李原松擔(dān)任城市社區(qū)班班主任，負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常管理與考核。

3．采取考勤與考評(píng)相結(jié)合的考核措施，學(xué)習(xí)期間學(xué)員需寫出一篇心得體會(huì)（字?jǐn)?shù)1000左右），學(xué)員培訓(xùn)的綜合考核結(jié)果將反饋區(qū)委組織部、區(qū)民政局和街道黨工委。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十八

高新技術(shù)企業(yè)中層管理人員所應(yīng)具備的基本能力與一般企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)的中層管理人員并沒有本質(zhì)上的不同，不過(guò)不同的企業(yè)會(huì)有不同的要求。高新技術(shù)企業(yè)中層管理人員還要有對(duì)本企業(yè)高新技術(shù)的了解、對(duì)研發(fā)周期與生產(chǎn)工藝的了解、對(duì)從事高新技術(shù)研發(fā)人員的了解，最重要的就是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的把握，即信息收集與分析處理能力。中層管理人員作用的發(fā)揮與其能力大小有關(guān)，也與其融入團(tuán)隊(duì)的程度有關(guān)。那么中層管理人員在高新技術(shù)企業(yè)如何有為有位，我想從三個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人的淺見。

一、高新技術(shù)企業(yè)中層管理人員的基本素養(yǎng)

1、誠(chéng)懇待人、服務(wù)至上。高新技術(shù)企業(yè)的管理人員一定要有甘為人梯的服務(wù)意識(shí)，要為科研人員掃除工作障礙，提供生活、工作保障，切忌高高在上、發(fā)號(hào)施令。即使你是技術(shù)部門的主管，也要把服務(wù)工作放在首位。信息時(shí)代“管理就是服務(wù)”。

2、勇于負(fù)責(zé)、承上啟下。中層管理人員上承公司領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，下傳部門同事執(zhí)行，對(duì)上級(jí)計(jì)劃、指令、臨時(shí)安排要自己領(lǐng)會(huì)清楚、理解透徹，分解到部門同事要及時(shí)具體，最好與同事協(xié)商確認(rèn)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)、完成標(biāo)準(zhǔn)一清二楚，力求公正公平、一碗水端平。完成任務(wù)，或者進(jìn)度有變，都要第一時(shí)間向上反映，以保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠掌控全局。

3、心胸開闊、容人之短。人無(wú)完人，科研人員往往學(xué)有專長(zhǎng)，但多數(shù)在人際關(guān)系或生活小節(jié)上有自己的不足，甚至有些固執(zhí)己見，說(shuō)話“口無(wú)遮攔”，讓你有被“冒犯”的感覺。對(duì)此，中層管理人員要寬容他們的直來(lái)直去，要容忍他們的生活缺點(diǎn)或者個(gè)人嗜好，切記不可從“完人”角度要求他們。

4、心地坦蕩、接受批評(píng)?？蒲腥藛T不僅有自己的脾氣，甚至可能對(duì)管理人員“大呼小叫”，報(bào)怨這沒有到位、那不能使用。如果確實(shí)是你錯(cuò)了，唯有虛心接受、立即改正。即使他錯(cuò)怪你了，你也要耐心聽他把話說(shuō)完，切不可在工作場(chǎng)所與其針鋒相對(duì)、大吵大鬧。因?yàn)檫@類人專注于工作，沒有時(shí)間也不會(huì)把時(shí)間花在套關(guān)系繞彎子上。有誤會(huì)等他說(shuō)完，解釋清楚，他就會(huì)立即煙消云散。

5、作風(fēng)踏實(shí)、深入基層。作為一名中層管理人員也可能有獨(dú)立辦公室，并且只有協(xié)調(diào)任務(wù)沒有具體工作，那么，你的工作時(shí)間就要更多地向現(xiàn)場(chǎng)（如實(shí)驗(yàn)室）傾斜，深入基層了解本部門工作進(jìn)展、了解科研人員需求，為他們提供后勤保障、解決工作難題。切記不可坐在辦公室翻報(bào)紙（或者上網(wǎng)）、看報(bào)表、聽匯報(bào)——官僚主義在任何企業(yè)都是職業(yè)生涯的死路。

6、解決問(wèn)題、不生是非。高新技術(shù)企業(yè)在其創(chuàng)新階段一定會(huì)有試驗(yàn)——失敗——總結(jié)——改進(jìn)——再試驗(yàn)——直至成功的過(guò)程。工作過(guò)程中的暫時(shí)失利是在所難免的。部門工作出現(xiàn)了暫時(shí)失利，影響了全局進(jìn)度，中層管理人員要做的不是推卸責(zé)任，不是打小報(bào)告，而是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起集思廣益、攻克難關(guān)，最終完成公司下達(dá)給本部門的任務(wù)。即使上級(jí)追究責(zé)任，也不要把問(wèn)題推給他人。更不能在其中制造矛盾，讓科研人員互相猜疑甚至互相指責(zé)。

7、功不獨(dú)占、過(guò)不諉人。高新技術(shù)企業(yè)在取得一個(gè)個(gè)階段性成果時(shí)往往都會(huì)舉辦慶功會(huì)，中層管理人員千萬(wàn)不要貪功為己，一定要讓科研人員占大頭，發(fā)布成果署名也最好放在末位。過(guò)不諉人，是一個(gè)優(yōu)秀管理者的必備品質(zhì)。做到了“功不獨(dú)占、過(guò)不諉人”，你就會(huì)不斷放大自己的格局、擴(kuò)大自己的影響力，就能在事業(yè)上更上一層樓！

8、勤學(xué)上進(jìn)、學(xué)有專長(zhǎng)。高新技術(shù)企業(yè)是人才聚集的地方，向同事學(xué)習(xí)是最便捷的學(xué)習(xí)。日本管理專家大前研一說(shuō)過(guò)，任何一個(gè)人在某一行業(yè)專注五年就可以成為專家。如果你在高新技術(shù)企業(yè)工作三年五年，都不能把握這大好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，被淘汰出局就是早晚的事。

二、高新技術(shù)企業(yè)中層管理人員的基本能力

中層管理人員的基本能力筆者認(rèn)為甚至有十二項(xiàng)，即：1、信息處理能力；2、決策判斷能力；3、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力；4、跟蹤控制能力；5、溝通鼓動(dòng)能力；6、培訓(xùn)指導(dǎo)能力；7、演講表達(dá)能力；8、時(shí)間把控能力；9、情緒控制能力；10、學(xué)結(jié)能力；11、愿景激勵(lì)能力；12、會(huì)議掌控能力。

對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)的中層管理人員，我想特別強(qiáng)調(diào)三種能力，即信息處理能力、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力和會(huì)議掌控能力。

1、信息處理能力

信息是成功的起點(diǎn)。高新技術(shù)企業(yè)要想保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，掌握前沿信息至關(guān)重要?？蒲腥藛T掌握的信息越充分出成果的機(jī)會(huì)越大。中層管理人員要把為科研人員提供科研主題的發(fā)展動(dòng)態(tài)、最新成果當(dāng)作自己服務(wù)的首要任務(wù)。如果你不是門外漢，你在獲取信息的同時(shí)能夠?yàn)榭蒲腥藛T做梳理篩選，整理歸納，減少科研人員自己過(guò)濾挑選的時(shí)間，無(wú)疑會(huì)大大節(jié)省他們的收集時(shí)間、提高運(yùn)用效率。管理人員為科研人員提供有用的信息是最大最好的服務(wù)。

2、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。計(jì)劃好壞直接影響效率高低。有句話叫“良好的開端是成功的一半”。我想套用一下：“周密的計(jì)劃是成功的一半”！可是不少中層管理人員不會(huì)訂計(jì)劃，通常把上級(jí)計(jì)劃平均分配給各同事就算完事。對(duì)時(shí)間要求也與上級(jí)“保持一致”。其實(shí)這樣訂計(jì)劃按時(shí)完成任務(wù)的可能性不大。俗話說(shuō)計(jì)劃趕不上變化，就是提醒人們訂計(jì)劃要留有余地，一是時(shí)間要略有提前，防止中間出現(xiàn)各種意想不到的狀況；二是措施要具體，要確保任務(wù)按質(zhì)按量完成。企業(yè)訂計(jì)劃是通盤考慮的結(jié)果，如果個(gè)別單位或部門打了折扣，就會(huì)影響全局目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

筆者在實(shí)踐中總結(jié)出計(jì)劃分解的方法是：把部門計(jì)劃分解到每個(gè)人每一天，最好畫出甘特圖，列出事項(xiàng)、進(jìn)度、責(zé)任人、關(guān)鍵點(diǎn)、檢查時(shí)間，然后按圖跟蹤，如果每個(gè)人每天完成預(yù)訂目標(biāo)，部門目標(biāo)就一定能完成。即使偶爾有人拖延，第二天補(bǔ)上來(lái)也能確保部門目標(biāo)達(dá)成。做計(jì)劃切忌做平均主義，一定要根據(jù)員工特長(zhǎng)因人而異。

計(jì)劃到天、計(jì)劃到人，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)，偶有遺漏馬上補(bǔ)救，是確保計(jì)劃按期完成最有效最務(wù)實(shí)的方法。

3、會(huì)議掌控能力

會(huì)議是推動(dòng)工作最有效的手段。集中討論、當(dāng)面協(xié)調(diào)、集思廣益、快速拍板，可以讓久拖不辦的事迅速得到解決、可以讓棘手的問(wèn)題找到答案、可以讓無(wú)人負(fù)責(zé)的事情找到歸口主管。高效會(huì)議對(duì)工作的推動(dòng)作用顯而易見。

但是在當(dāng)今中國(guó)喜歡會(huì)議的人很少，討厭開會(huì)的人很多！為什么會(huì)這樣呢？根本原因是太多的管理人員不懂開會(huì)！“文山會(huì)海”足以體現(xiàn)出會(huì)議在國(guó)人心中的地位。形式主義、老生常談、空洞無(wú)物、漫無(wú)邊際、議而不決……太多無(wú)效無(wú)聊的會(huì)議讓員工心生反感，與會(huì)者的反感又催生主持人的恐懼，周而復(fù)始，惡性循環(huán)。

開會(huì)必須明確主題，確定參與者，事先告知討論議題，并要求提前準(zhǔn)備發(fā)言提綱。每次會(huì)議一個(gè)主題、有的放矢，要求發(fā)言者圍繞主題、要言不煩、不得節(jié)外生枝。主持人把控進(jìn)度、糾正偏差，掌握時(shí)間，到點(diǎn)即做決定。議而無(wú)果的事項(xiàng)指定專人先做方案準(zhǔn)備，擇機(jī)另行討論。每次會(huì)議都要形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議決定有人跟蹤，會(huì)議質(zhì)量有人評(píng)估。相信不需多久，企業(yè)的會(huì)議效率就會(huì)提高很多。

各種例會(huì)一定要流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。定人定點(diǎn)定時(shí)間定發(fā)言順序，每次只解決當(dāng)期的工作問(wèn)題、安排下一周期的工作任務(wù)，長(zhǎng)此以往，企業(yè)例會(huì)就會(huì)越開時(shí)間越短而成效越高。

一個(gè)合格的管理人員一定是一個(gè)善于組織開會(huì)的人。高新技術(shù)企業(yè)員工開會(huì)，一定要讓科研人員有充分的表達(dá)機(jī)會(huì)，管理人員千萬(wàn)不可“一言堂”。

三、中層管理人員如何在高新技術(shù)企業(yè)發(fā)揮作用

中層管理人員在高新技術(shù)企業(yè)要想發(fā)揮作用，必須找準(zhǔn)自己的定位，是旗手還是幫手，是推手還是拖手，與你自己的'職位、專業(yè)甚至心胸關(guān)系極大。

如果你本身就是科研項(xiàng)目帶頭人，那就發(fā)揮旗手作用；如果你是專業(yè)技術(shù)人員出身，在科研工作中有發(fā)揮的空間，那就做一個(gè)幫手，甚至不惜放低身段當(dāng)一個(gè)助手，盡量幫助科研人員分擔(dān)自己力所能及的技術(shù)工作；如果你是一位以服務(wù)為主要職責(zé)的管理人員，那你就要發(fā)揮鼓手作用，為科研人員順利開展工作鳴鑼開道。做旗手、幫手、助手都可以，總之要做本單位本部門工作上的推手，千萬(wàn)不能成為拖手——拖后腿。

中層管理人員的主要職責(zé)就是帶領(lǐng)本單位本部門員工完成公司下達(dá)目標(biāo)，除此之外還有三大常規(guī)職責(zé)：建立本單位本部門的制度標(biāo)準(zhǔn)（包括流程）、培養(yǎng)人才、處理例外。問(wèn)題是太多的中層管理人員把完成公司下達(dá)的當(dāng)期任務(wù)當(dāng)成了唯一職責(zé)。結(jié)果是上級(jí)讓我干什么我就干什么，多了客觀等待，少了主動(dòng)努力。中層管理人員心里只有短期任務(wù)，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。如果一個(gè)企業(yè)中層管理人員都是這種心態(tài)，這家企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量就會(huì)打折扣。

決定一家企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的不是一二個(gè)能人而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的發(fā)展主要依靠企業(yè)的管理體系。企業(yè)管理體系的建立就是各個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)整合。而中層管理人員恰恰就處在承上啟下的環(huán)節(jié)。如果每一個(gè)中層管理人員都懂得建立本系統(tǒng)的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程，懂得培養(yǎng)本系統(tǒng)的人才，能夠獨(dú)自處理本系統(tǒng)發(fā)生的例外，我們就可以說(shuō)這家企業(yè)的系統(tǒng)完善起來(lái)了。當(dāng)一個(gè)企業(yè)打造了一套不依賴能人而能運(yùn)轉(zhuǎn)自如的管理體系，這家企業(yè)的發(fā)展就步入了良性循環(huán)的軌道。

中層管理人員找準(zhǔn)自己的位置、發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，嚴(yán)于律己，寬以待人，就一定可以在高新技術(shù)企業(yè)大有作為。

高新技術(shù)企業(yè)中層管理人員所應(yīng)具備的基本能力與一般企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)的中層管理人員并沒有本質(zhì)上的不同，不過(guò)不同的企業(yè)會(huì)有不同的要求。高新技術(shù)企業(yè)中層管理人員還要有對(duì)本企業(yè)高新技術(shù)的了解、對(duì)研發(fā)周期與生產(chǎn)工藝的了解、對(duì)從事高新技術(shù)研發(fā)人員的了解，最重要的就是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的把握，即信息收集與分析處理能力。

一般而言，對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)的中層管理人員，有三大基本技能是需要牢牢掌握的，其中包括：

其一，信息處理能力。高新技術(shù)企業(yè)要想保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，掌握前沿信息至關(guān)重要?？蒲腥藛T掌握的信息越充分出成果的機(jī)會(huì)越大。中層管理人員要把為科研人員提供科研主題的發(fā)展動(dòng)態(tài)、最新成果當(dāng)作自己服務(wù)的首要任務(wù)。因?yàn)?，管理人員為科研人員提供有用的信息是最大最好的服務(wù)。

其二，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。計(jì)劃好壞直接影響效率高低。有句話叫“良好的開端是成功的一半”。然而很多企業(yè)中，不少中層管理人員不會(huì)訂計(jì)劃，通常把上級(jí)計(jì)劃平均分配給各同事就算完事。對(duì)時(shí)間要求也與上級(jí)“保持一致”。其實(shí)這樣訂計(jì)劃按時(shí)完成任務(wù)的可能性不大。

那么正確的計(jì)劃該怎么立?在實(shí)踐中總結(jié)出計(jì)劃分解的方法是：把部門計(jì)劃分解到每個(gè)人每一天，最好畫出甘特圖，列出事項(xiàng)、進(jìn)度、責(zé)任人、關(guān)鍵點(diǎn)、檢查時(shí)間，然后按圖跟蹤，如果每個(gè)人每天完成預(yù)訂目標(biāo)，部門目標(biāo)就一定能完成。即使偶爾有人拖延，第二天補(bǔ)上來(lái)也能確保部門目標(biāo)達(dá)成。做計(jì)劃切忌做平均主義，一定要根據(jù)員工特長(zhǎng)因人而異。

此外還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是，計(jì)劃到天、計(jì)劃到人，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)，偶有遺漏馬上補(bǔ)救，是確保計(jì)劃按期完成最有效最務(wù)實(shí)的方法。

其三，中層管理人員的主要職責(zé)就是帶領(lǐng)本單位本部門員工完成公司下達(dá)目標(biāo)，除此之外還有三大常規(guī)職責(zé)：建立本單位本部門的制度標(biāo)準(zhǔn)(包括流程)、培養(yǎng)人才、處理例外。

問(wèn)題是太多的中層管理人員把完成公司下達(dá)的當(dāng)期任務(wù)當(dāng)成了唯一職責(zé)。結(jié)果是上級(jí)讓我干什么我就干什么，多了客觀等待，少了主動(dòng)努力。中層管理人員心里只有短期任務(wù)，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。如果一個(gè)企業(yè)中層管理人員都是這種心態(tài)，這家企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量就會(huì)打折扣。

決定一家企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的不是一二個(gè)能人而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的發(fā)展主要依靠企業(yè)的管理體系。企業(yè)管理體系的建立就是各個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)整合。

而中層管理人員恰恰就處在承上啟下的環(huán)節(jié)。如果每一個(gè)中層管理人員都懂得建立本系統(tǒng)的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程，懂得培養(yǎng)本系統(tǒng)的人才，能夠獨(dú)自處理本系統(tǒng)發(fā)生的例外，我們就可以說(shuō)這家企業(yè)的系統(tǒng)完善起來(lái)了。當(dāng)一個(gè)企業(yè)打造了一套不依賴能人而能運(yùn)轉(zhuǎn)自如的管理體系，這家企業(yè)的發(fā)展就步入了良性循環(huán)的軌道。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇十九

3.崗位重要的科級(jí)人員。

二、考核程序

2.崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績(jī)調(diào)整人。

三、考核方法

2.述職報(bào)告：須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo)；

3.上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

四、考核時(shí)間

2.年度考核：于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后，報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。

注：由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。

五、考核內(nèi)容

1.崗位職責(zé)考核

指對(duì)被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的.業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

2.能力考核

指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。

3.品德考核

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4.學(xué)識(shí)考核

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。

5.組織紀(jì)律考核

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。

六、考核等級(jí)

1.a級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）95—100分工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果；

2.b級(jí)（良好級(jí)）85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出；

3.c級(jí)（合格級(jí)）75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；

5.e級(jí)（極差級(jí)）64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

七、考核結(jié)果的應(yīng)用（工資指基本工資）

1.季度績(jī)效考核

季度考核成績(jī)將作為被考核管理人員年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

1.1考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5；

1.2考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2；

1.3考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者，享受全額工資；

1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績(jī)?yōu)閍，或全年累計(jì)3個(gè)a者，下年工資額增加5；

1.7全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到4個(gè)a者，下年度工資額增加10。

2.年度績(jī)效考核

年度考核成績(jī)主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。

2.1年度考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者，享受a類年終獎(jiǎng)；

2.2年度考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者，享受b類年終獎(jiǎng)；

2.3年度考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者，原有職務(wù)、工資不變，享受c類年終獎(jiǎng)；

2.4年度考核成績(jī)?yōu)閐級(jí)者，給予留用察看二個(gè)月處理，不享受年終獎(jiǎng)；

2.5年度考核成績(jī)?yōu)閑級(jí)者，辭退，不享受年終獎(jiǎng)。

八、考核紀(jì)律

4.扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正；

5.弄虛作假者，一律按總分的50扣分。?

1、目的

1.1為客觀公正地了解和評(píng)價(jià)公司中層管理人員一年來(lái)的工作實(shí)績(jī)，激勵(lì)全體中層管理人員更加勤勉敬業(yè)，更好地開創(chuàng)來(lái)年工作的新局面。

1.2公司對(duì)中層管理人員進(jìn)行年度考核與評(píng)價(jià)，將促使公司全體中層管理人員不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平，進(jìn)一步激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)新、創(chuàng)效能力，為提高公司的工作效率，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮積極作用。

2．適用范圍

公司所有中層管理人員。

3.考評(píng)小組成員的構(gòu)成：

3.1公司考核評(píng)價(jià)小組成員由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成，對(duì)中層管理人員做出客觀、公平、公正的評(píng)分與評(píng)價(jià)。

4.考核的內(nèi)容

4.1根據(jù)中層管理人員履行崗位職責(zé)情況和完成年度工作任務(wù)情況，從德、能、勤、績(jī)等四個(gè)方面對(duì)中層管理人員進(jìn)行年度考核。

4.1.1德：主要考核中層管理人員的思想表現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、個(gè)人品德和職業(yè)道德；

4.1.4績(jī)：主要考核中層管理人員履行崗位職責(zé)情況，完成工作任務(wù)的情況。

5.考核方法

5.1所有中層管理人員均采取自我述職報(bào)告和公司高層領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)判的方法。

5.2述職報(bào)告：須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo)；

5.3民-意測(cè)驗(yàn)(下屬評(píng)價(jià))；

5.4.1年內(nèi)月考核結(jié)果指所在部門12個(gè)月部門考核所得分?jǐn)?shù)的平均得分；

5.4.2年終考評(píng)是一種年末的綜合評(píng)價(jià)，指：采取自我工作總結(jié)（述職）、公司高層領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、下屬評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。其中考評(píng)小組（公司高層領(lǐng)導(dǎo)）、部門主管領(lǐng)導(dǎo)、民-意測(cè)評(píng)分值分別為60分，20分，20分。

6．考核的程序

6.1被考核人撰寫工作總結(jié)（述職），其內(nèi)容應(yīng)包括：

a)在公司工作期間所作的工作業(yè)績(jī)；

b)已具備的工作技能及個(gè)人需改進(jìn)之處；

c)今后一年或二年的工作規(guī)劃；

d)自身發(fā)展的方向及對(duì)公司的期望等。

6.2被考核人口頭答辯：由考核小組成員提出相關(guān)問(wèn)題，被考核人進(jìn)行回答。

6.3為保證公平性，考核小組成員的評(píng)分需去掉最高分與最低分,然后再計(jì)算其平均得分。

小組成員另行再次評(píng)分。

6.5民-意測(cè)評(píng)：被考核人所在部門(或單位)下屬人員對(duì)其考核，其內(nèi)容包括：專業(yè)知識(shí)、工作技能、工作績(jī)效、責(zé)任心、工作態(tài)度、辦事公正、相互尊重、個(gè)人品德、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，為保證公正性，去掉民-意測(cè)評(píng)的最高分及最低分后再計(jì)算其平均得分。

6.6人力資源部匯總、計(jì)算考核得分。

6.7考核結(jié)束后，公司主管領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部負(fù)責(zé)人將用適當(dāng)方式（書面或書面+面談）進(jìn)行反饋，通過(guò)被考核人其考核結(jié)果，指出其成績(jī)與差距，以及需要改進(jìn)的內(nèi)容。

7．考核等級(jí)及結(jié)果的處理

7.1考核等級(jí)

7.1.1? a級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）90—100分工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果；

7.1.3? c級(jí)（合格級(jí)）70—79分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；

7.1.4? d級(jí)（不合格級(jí)）70分以下工作成果均達(dá)不到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

7.2考核結(jié)果的應(yīng)用（參照公司工資體系之級(jí)別工資）

1.1考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者，其崗位等級(jí)級(jí)別工資晉二級(jí)；

1.2考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者，其崗位等級(jí)級(jí)別工資晉一級(jí)級(jí)；

1.3考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者，其崗位等級(jí)級(jí)別工資不得晉級(jí)；

1.4考核成績(jī)?yōu)閐級(jí)者，其崗位等級(jí)級(jí)別工資下調(diào)一級(jí)。

8．考核的要求

8.1考核人若對(duì)被考核人之工作情況不了解，可以放棄對(duì)其考核的評(píng)價(jià)。

8.2在考核中，考核人與被考核人應(yīng)嚴(yán)于律已，應(yīng)實(shí)事求是。

8.3考核人扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。

9．本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。

10.本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

11.本制度自頒布之日起施行。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇二十

中層管理人員是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，是踐行科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。為加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)中層管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，建立健全科學(xué)規(guī)范的國(guó)有企業(yè)基層管理人員選拔任用及管理制度，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市國(guó)有企業(yè)實(shí)際，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范完善國(guó)有企業(yè)中層管理人員選拔任用工作提出如下指導(dǎo)意見。

一、指導(dǎo)思想

以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》為依據(jù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中層管理人員革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的“四化”方針，進(jìn)一步深化國(guó)有企業(yè)人事制度改革，全面引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，拓寬選人用人渠道，規(guī)范完善國(guó)有企業(yè)中層管理人員選拔、培養(yǎng)、管理制度，努力建設(shè)一支素質(zhì)好、能力強(qiáng)、群眾公認(rèn)、結(jié)構(gòu)合理的國(guó)有企業(yè)中層管理隊(duì)伍。

二、適用范圍

市屬國(guó)有企業(yè)及其核心企業(yè)的部、室正、副職。核心企業(yè)的子公司、分公司班子成員和直屬國(guó)有企業(yè)的中層管理人員選拔任用工作參照此意見執(zhí)行。

三、中層管理人員的選拔任用

1．中層管理人員選拔任用原則

堅(jiān)持黨管干部的原則；堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先、注重?shí)績(jī)的原則；堅(jiān)持民-主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。

2．中層管理人員任職規(guī)定

（1）各國(guó)有企業(yè)中層管理人員的職數(shù)配備應(yīng)事先報(bào)國(guó)資局黨委同意，各國(guó)有企業(yè)不得隨意增設(shè)、廢止和變更中層職位。中層職位出現(xiàn)空缺時(shí),對(duì)中層管理人員的選配必須在原核定職數(shù)中進(jìn)行，不得超職數(shù)配備。

中層管理人員應(yīng)當(dāng)逐級(jí)提拔。因工作特殊需要的，可以破格或越級(jí)提拔，適當(dāng)放寬年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、任職年限等資格要求的限制。破格或越級(jí)提拔的人選，必須德才兼?zhèn)?，?shí)績(jī)突出，群眾公認(rèn)，事先報(bào)經(jīng)國(guó)資局黨委同意。

（2）中層管理人員應(yīng)擁護(hù)黨的路線、方針、政策，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。忠于職守，熱愛崗位，積極工作，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，辦事公道，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，具有開拓創(chuàng)新精神和履行崗位職責(zé)所需的工作能力。

（3）現(xiàn)任中層凡男年滿53周歲、女年滿48周歲的，一般應(yīng)從現(xiàn)任崗位退下來(lái)，不再擔(dān)任中層職務(wù)。

新任企業(yè)中層正副職一般掌握在男年滿48周歲以下，女年滿43周歲以下，大專以上文化程度。中層正職需四年以上工作經(jīng)歷，二年以上中層副職的經(jīng)歷。中層副職需二年以上工作經(jīng)歷，或有在下一職位任職的工作經(jīng)歷。

中層管理人員在同一崗位任期滿6年，原則上需要輪崗交流。

受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的國(guó)有企業(yè)職工，處分期內(nèi)不得參加競(jìng)聘。處分期滿后也應(yīng)從嚴(yán)把關(guān)。

3．改進(jìn)中層管理人員選拔任用方法

因機(jī)構(gòu)調(diào)整出現(xiàn)新設(shè)的中層職位或因中層管理人員到齡退崗、提拔交流、降（免）職、聘任期滿等原因出現(xiàn)中層職位空缺時(shí)，原則上應(yīng)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式進(jìn)行選配。競(jìng)爭(zhēng)上崗方案需報(bào)市國(guó)資局黨委備案。

競(jìng)爭(zhēng)上崗原則上在本單位內(nèi)部實(shí)施。對(duì)某些專業(yè)性較強(qiáng)，本單位無(wú)合適人選的職位，可面向本系統(tǒng)以及社會(huì)公開選拔。實(shí)行選拔的職位層次、數(shù)量以及具體范圍，應(yīng)事先報(bào)國(guó)資局黨委同意。

中層管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗程序：制定方案—公布職位—公開報(bào)名—資格審查—筆試—面試—民-主推薦、測(cè)評(píng)—組織考察—公示—任免等手續(xù)。

中層管理人員實(shí)行聘任制，聘任期一般為3年。

對(duì)構(gòu)不成有效競(jìng)爭(zhēng)的單位，可以允許每年進(jìn)行1-2個(gè)崗位的中層崗位調(diào)整，可以簡(jiǎn)化競(jìng)爭(zhēng)上崗程序。

四、中層管理人員的培養(yǎng)教育

1．加強(qiáng)中層管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各國(guó)有企業(yè)要把中層管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提高中層管理人員能力建設(shè)的主要內(nèi)容來(lái)抓，要有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)中層管理人員開展教育培訓(xùn)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)教育，突出抓好理想信念和黨的宗旨教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、政策法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)教育。二要以提高創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，豐富中層管理人員教育培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)更新，提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。

2．加強(qiáng)中層管理人員的實(shí)踐鍛煉。各國(guó)有企業(yè)要積極為中層管理人員創(chuàng)設(shè)鍛煉平臺(tái)，把他們放到一線部門或綜合部門的關(guān)鍵崗位、艱苦崗位上，進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)他們做事的能力、考察他們處事的原則，幫助他們豐富多崗位、多專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，促使他們快速、健康成長(zhǎng)。

3．加強(qiáng)中層管理人員的作風(fēng)建設(shè)。各國(guó)有企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共-產(chǎn)-黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》和《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，切實(shí)加強(qiáng)中層管理人員的作風(fēng)建設(shè)，打造一支清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、讓基層群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的中層管理隊(duì)伍。中層管理人員要自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)，努力形成大膽創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己米黠L(fēng)。

五、中層管理人員的管理監(jiān)督

1．加強(qiáng)對(duì)中層管理人員的管理。各國(guó)有企業(yè)要結(jié)合班子分工明確工作責(zé)任，全面掌握中層管理人員職責(zé)履行、完成工作任務(wù)等情況，幫助中層管理人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，解決思想工作中存在的問(wèn)題。

2．完善對(duì)中層管理人員考核。中層管理人員的考核分平時(shí)考核、年度考核和屆滿考核三種形式。根據(jù)崗位職責(zé)全面考核其“德、能、勤、績(jī)、廉”等五個(gè)方面。考核可采取本人述職述廉、民-主測(cè)評(píng)、群眾座談、個(gè)別談話的方式進(jìn)行?？己私Y(jié)果要與企業(yè)績(jī)效考核相聯(lián)系，要作為中層選拔使用、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)整級(jí)別和工資等的重要依據(jù)。

3．加強(qiáng)對(duì)中層管理人員的監(jiān)督。各國(guó)有企業(yè)黨組織要把談心談話作為深入了解中層管理人員、正確評(píng)價(jià)中層管理人員、準(zhǔn)確使用中層管理人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，廣泛地開展多種形式的談心談話活動(dòng)，及時(shí)了解掌握中層管理人員的思想、工作、生活情況。要強(qiáng)化對(duì)中層管理人員的監(jiān)督管理，建立健全中層管理人員任前廉政談話、信訪談話、誡勉談話等制度。中層管理人員如有違紀(jì)違規(guī)行為，按情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育直至黨紀(jì)政紀(jì)處分。

各國(guó)有企業(yè)在中層管理人員選拔任用工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行本意見，嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律和工作制度，加強(qiáng)中層管理人員選拔任用工作的全過(guò)程監(jiān)督，自覺抵制各種違反本意見的行為，自覺接受組織和群眾監(jiān)督。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，國(guó)有企業(yè)的發(fā)展如何與國(guó)際企業(yè)接軌，進(jìn)行人才與產(chǎn)品資源的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)擺在我們面前，其中，選拔和培養(yǎng)一支懂管理會(huì)經(jīng)營(yíng)的中層管理人員隊(duì)伍，對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，顯得越來(lái)越重要。

一、中層管理人員在國(guó)企的作用

（一）中層管理人員是國(guó)企組織中的重要中堅(jiān)力量。中層管理人員介于高層與基層之間，在組織中具有承上啟下的功能，并且具有其鮮明的特征：在知識(shí)層次上，他們一般都具有較高的文化水平；在職業(yè)生涯上，許多人是基層管理中的佼佼者；在行為目標(biāo)上，他們并不滿足于現(xiàn)狀，而希望得到進(jìn)一步的提升；在年齡上，他們大多正值壯年，充滿著激-情，是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。

（二）中層管理人員是未來(lái)高層領(lǐng)導(dǎo)者的候選人。企業(yè)的中層管理人員他們的任職時(shí)間可能在五年以上；他們永遠(yuǎn)在尋找更好的做法、尋求更大的挑戰(zhàn)；他們有永無(wú)止境的創(chuàng)新精神，面對(duì)困難會(huì)激勵(lì)自己和他人，具有這些優(yōu)秀素質(zhì)的中層管理人員就是我們必須要留住和激勵(lì)的人才。因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)未來(lái)高層領(lǐng)導(dǎo)者的候選人，比如，諾基亞公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官喬瑪?奧里拉就是典型的例證，諾基亞公司近幾年的快速發(fā)展，完全得益于這位從中層提拔上來(lái)的諾基亞公司靈魂人物的遠(yuǎn)見卓識(shí)。

（三）中層管理人員是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查表明：有的企業(yè)能保持持續(xù)發(fā)展，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素在于有一批具有改革才能的中層管理人員和專業(yè)人才，他們掌握了嶄新的管理技能和方法，能夠積極地改變員工的行為；他們打破常規(guī)，建立起新的管理模式，并在鼓勵(lì)和激發(fā)員工方面有很多新穎的思路。因此，在當(dāng)今變化多端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中層管理人員是幫助企業(yè)打贏生存之戰(zhàn)的關(guān)鍵。

二、國(guó)企中管人員選拔任用的薄弱環(huán)節(jié)

（一）對(duì)中層管理人員選拔培養(yǎng)認(rèn)識(shí)不到位。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能像抓經(jīng)濟(jì)工作投入精力去抓中干選拔培養(yǎng)工作，歸根到底是認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為中管人員選拔培養(yǎng)要看資歷，沒有走出企業(yè)套用行政級(jí)別，論資排輩的老路子，還有的認(rèn)為中管人員培養(yǎng)好以后，很容易跳槽；有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)忙于抓經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作，忽視對(duì)中管人員的管理。

（二）對(duì)中層管理人員教育培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。部分企業(yè)中管人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求形成了鮮明的反差，一些中管人員雖然職務(wù)提升了，但水平能力沒有提高，長(zhǎng)期憑借吃老本，知識(shí)沒有得到更新，僅憑經(jīng)驗(yàn)抓工作，搞實(shí)用主義。平時(shí)又忙于事務(wù)、政務(wù)，又不注重“充電”，造成許多中層管理人員的素質(zhì)不高。

（三）對(duì)中層管理人員選拔、任用的機(jī)制弱化。一是中管人員隊(duì)伍選拔培養(yǎng)工作的組織人事部門干部隊(duì)伍弱化，不少企業(yè)兼職負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作；二是考察機(jī)制弱化，考核材料格式化、公式化，從而滋生了一些用人上的不正之風(fēng)。同樣的考察材料放在誰(shuí)身上都可以；三是有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)甚至不講黨性、不講紀(jì)律，在中管人員考察中“跑風(fēng)漏氣”，搞得沒有人敢講真話。

三、國(guó)企中管人員選拔任用對(duì)策建議。

（一）實(shí)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。國(guó)內(nèi)外不少企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，要培養(yǎng)和選拔出好的中層管理人員，都是從幫助他們進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)開始的。從某種意義上來(lái)說(shuō)，就像吉通公司人力資源部總經(jīng)理所描述他們的用人之道：企業(yè)與企業(yè)中管人員的關(guān)系是“既不是你挑我，也不是我挑你，而是我們共同來(lái)設(shè)計(jì)你的職業(yè)生涯?！蓖ㄟ^(guò)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，中層管理人員有自己發(fā)展的目標(biāo)追求，企業(yè)也找到共同前進(jìn)的起跑點(diǎn)。此外，那些對(duì)于自己的能力有自信的中層管理人員，希望晉升到高級(jí)管理崗位，顯然只在一個(gè)部門內(nèi)進(jìn)行縱向晉升是不能滿足他們發(fā)展需要的，必須在不同部門間橫向移動(dòng)，增長(zhǎng)才干，取得業(yè)績(jī)，以便在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此必須在企業(yè)內(nèi)部建立中層管理人員輪崗制度，進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，這樣才有可能調(diào)動(dòng)起中層管理人員的積極性、創(chuàng)造性，使他們的開拓創(chuàng)新精神得到升華，也為職業(yè)生涯發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）實(shí)行科學(xué)的.評(píng)估機(jī)制。中層管理人員的選拔要盡大可能的減少人為因素，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的方式方法，建立健全與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的中管人員選拔培養(yǎng)人才測(cè)評(píng)機(jī)制；人才測(cè)評(píng)，作為一種科學(xué)的人才評(píng)估手段，在世界發(fā)達(dá)國(guó)家已流行了幾十年，在我國(guó)的研究和應(yīng)用雖僅僅是初步的，但如果將之運(yùn)用到中層管理人員的選拔上，必將顯示出其它方法所不可替代的作用。

所謂人才測(cè)評(píng)，是運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的研究成果，通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)、情境模式模擬等手段，對(duì)人的能力水平、個(gè)性特征等因素進(jìn)行測(cè)量，并根據(jù)崗位需求及組織特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以求對(duì)人才客觀、全面、深入的了解，從而有利于將最合適的人放到最合適的崗位。這種方法可以極大地扼制人情網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)在中管人員選拔中的消極作用，真正使“公平、公正、公開”的選拔原則落到實(shí)處。

（三）實(shí)行系統(tǒng)的培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)制。前不久，上海一家大型企業(yè)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有48%的中層管理人員認(rèn)為：“企業(yè)沒有給中層管理人員創(chuàng)造培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，影響了他們的工作積極性?！钡拇_，當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新速度非常之快，我們?cè)械恼J(rèn)識(shí)，面對(duì)日新月異的社會(huì)發(fā)展已不能適應(yīng)，因此，使中管人員培訓(xùn)教育系統(tǒng)化、體系化、層次化、終身化，并建立系統(tǒng)的培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)制就益顯重要。要在充分發(fā)揮各級(jí)培訓(xùn)陣地作用、全面培訓(xùn)各種類型的中層管理人員的同時(shí)，以培養(yǎng)合格的適應(yīng)新形勢(shì)的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)，有計(jì)劃地對(duì)中管人員進(jìn)行“雙向培訓(xùn)”：一方面，將文化層次較高的中管人員輸送到實(shí)踐一線進(jìn)行磨礪，提高他們的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力；另一方面，將實(shí)踐證明是優(yōu)秀的中管人員輸送到高等院校進(jìn)行“知識(shí)升級(jí)”，提高他們的知識(shí)存量。

（四）、實(shí)行并非“末位”才能“淘汰”的機(jī)制。“末位淘汰制”是企業(yè)為生存而進(jìn)行新陳代謝的一種方法，目前已被國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)引用并實(shí)施。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化格局的形成，企業(yè)發(fā)展面臨更大挑戰(zhàn)，中層管理人員的選拔任用是否合理非常關(guān)鍵。企業(yè)在中管人員管理中僅僅實(shí)行“末位淘汰制”，與企業(yè)快速發(fā)展的步伐不合拍。如華為集團(tuán)規(guī)定，對(duì)排名靠后的中層管理人員強(qiáng)制性推行高達(dá)5%—10%的“末位淘汰制”，淘汰者接受一段時(shí)間培訓(xùn)，重新分配工作；在新崗位工作，經(jīng)過(guò)年（季）度考核，排在后面者，去當(dāng)工人。以不斷警示中管人員們必須時(shí)刻保持積極進(jìn)取的態(tài)勢(shì)，從而持續(xù)改良提高。如果通過(guò)考核，對(duì)業(yè)績(jī)平平的中管人員，還是慢慢地“末位淘汰”，恐怕結(jié)果是還沒有來(lái)得及把“末位中管人員”淘汰掉，自己就已經(jīng)淪為“末位企業(yè)”被淘汰掉了。所以，通過(guò)“末位淘汰制”和培訓(xùn)選擇雙考核機(jī)機(jī)制，能夠更好地培養(yǎng)出高素質(zhì)的中層管理人員隊(duì)伍。

中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃篇二十一

為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓(xùn)方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。

2、購(gòu)買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。

3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。

第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的.時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。

第二階段自學(xué)記憶階段。

2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。

3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。

1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。

2)每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。

第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：

1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；

2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；

5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。

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