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人民銀行上半年工作總結篇一
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上半年是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的半年，那銀行上半年工作總結怎么寫呢?接下來就和各位分享銀行上半年工作總結，來欣賞一下吧。
上半年，我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行20xx年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況。
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
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元，完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×;金融機構存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。
2、授信業(yè)務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。x月x0日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
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失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
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完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經(jīng)濟實力為后盾，以零售業(yè)務科、公司業(yè)務科和網(wǎng)點組成聯(lián)合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
x、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質目標客戶，同時還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行200x年對私、對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
x、加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務擺在與資產(chǎn)負債業(yè)務同等重要的位置，－4－。
制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業(yè)務人員拓展票據(jù)業(yè)務的積極性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務的積極性，認真及時的考核兌現(xiàn)，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬元。通過上門營銷，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業(yè)務的信息后，主管行長××立即率公司業(yè)務科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過與××等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務的××市場。至今年六月末，××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬元，質押拆零銀行承兌匯票××萬元，吸收x個月定期保證金存款××萬元。
x、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質量的不斷提高。截至x月末，我行不良貸款余額××萬元，比年初減少××萬元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達×%。
××局職工××，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協(xié)調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實，一方面積極幫助企業(yè)想方設法盤活，同時積極協(xié)助該廠與××行聯(lián)系，促成××行給予該廠××萬元貸款，置換了我行××萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風險。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。
今年是××銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
今年上半年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營。
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效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷××分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
x、積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
x、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
x、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
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到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。
現(xiàn)將工作狀況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這半年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
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對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個各位庭中，用心應對工作，與各位團結協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
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作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務。
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最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。
20xx上半年年已經(jīng)過去，在下半年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財富是職責與激情!我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。職責促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
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二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
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全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
上半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防范信貸風險，努力提高信貸資產(chǎn)質量，有力支持了白銀城市轉型和新農(nóng)村建設。
一、經(jīng)營指標完成情況。
前x個月，我行業(yè)務經(jīng)營同比呈現(xiàn)兩減三增四降的特點，即：貸款余額減少。截止x月底，全行貸款余額xxxxxx萬元，較年初減少xx0xx萬元，下降x0.x%。
人均存款增加。x月末各項存款余額2xxxx萬元，人均存款2xx萬元，同比增加x2萬元，%。
利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現(xiàn)賬面利潤xx2萬元，同比增加xx萬元，增長x.x%。
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不良貸款及占比下降。止x月末，全行不良貸款余額xxx0萬元，較年初下降xx2萬元，個百分點。
收入成本率下降。x月底全行收入成本率xx.0x%，同比下降x.x%，%。
資產(chǎn)利潤率下降。%，同比下降0.2x個百分點。
中間業(yè)務收入下降。前x個月全行中間業(yè)務收入x.x萬元，人均中間業(yè)務收入x0xx元，同比下降2xx元。
貸款累放數(shù)量減少。上半年，全行累計投放各類貸款x0x0x萬元，同比減少xxxx萬元，下降xx.x%。
貸款累收數(shù)量增加。x-x月，全行累計收回各類貸款xxxx0萬元，同比增加x2xx萬元，%。
二、主要工作及成效。
(一)明確工作重點，持續(xù)抓好客戶營銷。
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萬元。二是圍繞白銀市城市轉型，深入營銷低風險貸款。今年x月xx日，白銀市被國家列為首批資源轉型城市，在市委、市政府規(guī)劃的xx個轉型項目中，有x0個項目的xx億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此，我行緊抓機遇，積極參與和支持白銀市城市轉型。x月初，配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業(yè)對接在內的五對接會議，簽訂意向性貸款協(xié)議x份、2x000萬元;x月底，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉型階段性總結會議，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項目22個，資金總需求x2億元，申請銀行貸款xx億元，其中有xx個項目此前已與我行建立了xx000萬元流動資金信貸關系。
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和x00萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè)，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年，我們推行有減有增的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款xx00萬元，同比減少xxx0萬元;投放以實際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款x200萬元。兩項合計xx000萬元，同比增加xxx0萬元;萬畝，萬畝。
x、結合縣區(qū)優(yōu)勢，大力營銷存款和中間業(yè)務。一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農(nóng)資金存款xxxx萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構合作掛鉤，景泰縣支行營銷當?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款x000萬元，市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款xx00萬元的基礎上，今年再次營銷x00萬元。三是將中間業(yè)務營銷與提高農(nóng)發(fā)行結算手段掛鉤，截止x月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務xx筆、xx0萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險業(yè)務掛鉤，前x個月全行代理保險業(yè)務xx筆、x2xx2萬元，實現(xiàn)代理保費收入x萬元。
(二)突出理性發(fā)展，全力防控信貸風險。
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置、期限管理等七個方面入手，全力控制和化解貸款風險，努力提高信貸資產(chǎn)質量。
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行共清收不良貸款xx2萬元，完成省分行下達全年清收任務的x0x%，在x月底全行貸款余額較年初下滑xx0xx萬元的情況下，個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用，x月初，會寧縣委、縣政府召開全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人會議，支持農(nóng)發(fā)行歷時半個月全額收回xx年到逾期合同收購貸款xx00萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限，密切關注貸款到逾期情況，加強庫存監(jiān)管，加大促銷力度，按照企業(yè)結算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時回籠歸行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在x月末x月初新的經(jīng)營周期到來之前，實現(xiàn)xxxx萬元貸款和x2xx萬公斤庫存雙結零。
(三)圍繞業(yè)務發(fā)展，不斷加強內部管理。
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點工作，動態(tài)調整分值，加重掛鉤力度，細化到崗到人，前x個月共掛鉤各基層行部考核費用x2.x萬元，萬元，扣罰x.2萬元;掛鉤績效工資x.x萬元，獎勵xx0元，扣罰xxx0萬元;掛鉤市分行機關考核費用2x00元。三是分層完善周例會制度，加強執(zhí)行力建設，進一步提高干部職工的工作效率和質量。上半年，市分行共組織召開周例會xx次，安排工作xxx項，實際完成x0x項，工作完成率達到了xx%。四是加強財會核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，%，與上年持平;規(guī)范費用報賬程序，打造陽光財務，尤其對各行部一把手直接經(jīng)手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衛(wèi)工作，進一步加強庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國奧運年穩(wěn)定團結的大局，全面加強安全保衛(wèi)與槍支器械管理，確保業(yè)務經(jīng)營和各項工作安全穩(wěn)健運營。
(四)堅持以人為本，深入推進企業(yè)文化。
在積極促進業(yè)務有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質量的同時，我們堅持兩不誤，兩促進的原則，全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。一是將學習列入各項工作之首，通過黨委會、中心組學習會、行務會、周例會等多種形式，全行全員、學習了上級行相關文件和制度辦法，加強了班子隊伍建設，努力了提高員工素質。
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二是充分利用行長接待日與市縣行xx名干部職工開展談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流，切實解決了一些各位關心的熱點、難點問題，進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。三是樹立全新的企業(yè)形象，統(tǒng)一了辦公用品，設置了形象專欄，配套了班前音樂，規(guī)范了行文和信息報道格式，多次與城市信用社協(xié)調，完成了樓體外形象標識的張貼懸掛工作。四是深入開展制度文化和專業(yè)文化建設，根據(jù)部室工作性質、員工崗位要求，征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個人格言xx條;組織職工認真學習總行制定的《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》，觀看了禮儀視頻講座;序時開展文化月活動，x月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓練;制定、修改、完善各類制度辦法，對現(xiàn)行的x0個內部管理制度進行收集、篩選、整理，于x月初完成了企業(yè)文化《內部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。五是積極組織和參與獻愛心活動。x月x2日汶川縣發(fā)生特大地震災害后，我行積極響應黨中央、國務院和總行、省分行黨委號召，情系災區(qū)，全行動員，累計捐助款項xxx00元;捐贈衣物xxx件，被子xx床，香皂、消毒液各x箱，為幫助災區(qū)同胞共渡難關、重建家園盡了一份我們應盡的綿薄之力。
三、存在的困難和問題。
一是白銀市城市轉型對信貸資金的需求量大面寬，為我行提。
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供了難得的發(fā)展機遇，建議省分行能給我行以城市轉型專項授信或專項貸款政策傾斜。二是糧改進展緩慢，全市xx家企業(yè)改制資金缺口2x2x萬元，對我行貸款安全造成了風險隱患。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風電、國投風電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切，對我行后續(xù)營銷和客戶維護工作提出了一定挑戰(zhàn)。
(一)重點支持夏糧收購。認真落實國務院、銀監(jiān)會和總分行關于支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的政策要求，充分挖掘當?shù)貍鹘y(tǒng)客戶資源，在保證已有糧食企業(yè)收購資金供應的前提下，擇優(yōu)做好對符合條件的其他糧食購銷企業(yè)的信貸支持工作，鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務。
(二)持續(xù)抓好貸款營銷。根據(jù)國家有關金融機構支持資源型城市轉型的政策，一方面積極向省分行、總行申請資源型城市可持續(xù)發(fā)展專項授信或專項貸款;一方面根據(jù)我行年初制訂的白銀市分行xx年《客戶營銷規(guī)劃》，積極做好轄區(qū)內重點項目貸款的儲備、培育、營銷工作。
(三)全力防范信貸風險。依然將風險防范放在各項工作之首，按照穩(wěn)健經(jīng)營，重速度、更重質量的原則，加大檢查整改力度，規(guī)范貸款辦理程序，適時進行監(jiān)測控制，全面防范貸款風險，全力清收不良貸款，努力提高信貸資產(chǎn)質量。
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(四)全面加強內部管理。完善各項制度，規(guī)范操作程序，深入開展執(zhí)行力建設;樹立正確的資金計劃意識，努力實現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置;建立科學的績效考核體系，深入推進崗位管理和績效考核;加強內部控制和安全保衛(wèi)，確保業(yè)務經(jīng)營和各項工作安全運營。
(五)深入推進企業(yè)文化。積極探索有利于提高員工綜合素質的激勵機制;繼續(xù)抓好以制度文化、行為文化、專業(yè)文化建設為核心的深層企業(yè)文化建設，增強員工的向心力和歸屬感，營造和諧共事的工作環(huán)境，努力做到以農(nóng)為本求發(fā)展，以人為本促和諧。
(六)全面完成經(jīng)營目標。進一步發(fā)揮二級分行管理平臺作用，樹立強烈的成本效益觀念，增收節(jié)支，勤儉辦行，嚴格控制費用支出，不斷拓寬收入來源，進一步加大收息力度，努力提高經(jīng)營效益，保證全面均衡完成全年各項目標任務。
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人民銀行上半年工作總結篇二
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
我的20_年是在___分理處度過的，___分理處是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的分理處，我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業(yè)務問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過參加區(qū)直機關工委黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和江澤民同志三個代表重要思想的精神實質，對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人高考參加了___大學的本科函授教育，平時也自學電腦知識，利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為___分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均___多筆上升到___多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，危常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
人民銀行上半年工作總結篇三
《縣人民銀行支行工作總結》是一篇好的范文，覺得應該跟大家分享，重新編輯了一下發(fā)到。
2017年以來，人民銀行xx縣支行緊緊圍繞縣委、縣政府實施農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣、工業(yè)富縣、生態(tài)立縣、文明育縣四項戰(zhàn)略部署，貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，強化金融支持經(jīng)濟調結構轉方式促升級，以金融精準扶貧主辦行為抓手，全面落實金融精準扶貧工作，大力推進農(nóng)村金融信用體系建設，優(yōu)化金融服務，普惠金融便利性不斷增強，密切防范金融風險，確?？h域金融穩(wěn)定?，F(xiàn)將我支行2017年工作總結和2018年重點工作謀劃報告如下。
一、貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，強化金融支持經(jīng)濟調結構轉方式促升級。
（一）強化窗口指導，暢通政策傳導。以《xx金融快訊》為載體，以金融運行形勢分析會為平臺，積極傳導穩(wěn)健的貨幣政策，反映縣域金融動態(tài)，指導全縣銀行業(yè)金融機構合理把握信貸投向、進度和節(jié)奏，避免季節(jié)、月度異常波動。
（二）強化金融支持經(jīng)濟調結構方式促升級。貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，促進信貸政策與縣域產(chǎn)業(yè)政策相匹配，嚴控產(chǎn)能過剩行業(yè)新增貸款，滿足住房信貸合理需求，鼓勵“一行一品”金融產(chǎn)品創(chuàng)新，加大支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)力度。截至11月末，各項存款余額億元，比年初增加億元；各項貸款余額億元，比年初增加億元，提前完成了縣委、縣政府安排的金融考評目標任務。全縣全金融機構存貸比%；新增存貸比%，實現(xiàn)了落實穩(wěn)健貨幣政策與支持地方經(jīng)濟發(fā)展的有機統(tǒng)一。
（三）加強銀企對接，促進銀企協(xié)作。一是參與組織4次政銀企對接活動，共有55家企業(yè)現(xiàn)場簽約，貸款意向金額億元,有力地推動本地經(jīng)濟在不利的環(huán)境中奮力前行。二是參與制定《xx縣工業(yè)企業(yè)政銀擔業(yè)務風險分擔實施細則》，調動銀行業(yè)金融機構信貸投放的積極性，截至11月末，共發(fā)放此類貸款81筆，金額億元。三是組織開展“稅融通”業(yè)務，幫助解決廣大誠信納稅企業(yè)誠信企業(yè)融資問題，有效擴大企業(yè)融資渠道，已投放6筆，金額1360萬元。
二、以金融精準扶貧主辦行為抓手，全面落實金融精準扶貧工作。
貫徹黨中央、國務院關于持續(xù)推進大別山連片特困地區(qū)精準扶貧工作要求，成立扶貧小額信貸工作領導小組，制定了《xx縣扶貧小額信貸工作實施方案》《xx縣小額信貸支持光伏扶貧工作方案》。截至2017年11月末，建檔立戶貧困戶萬戶，人口萬人，其中，評級的低保貧困戶和一般貧困戶萬戶。對2690戶特色種養(yǎng)植扶貧戶評級授信的村級初評和鄉(xiāng)鎮(zhèn)復審工作，授信金額14250萬元。累計發(fā)放扶貧貸款3742萬元，其中，對貧困建檔授信戶發(fā)放扶貧小額信用貸款246戶，金額1042萬元，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站通過5戶企業(yè)或農(nóng)村經(jīng)濟組織發(fā)放扶貧貸款2700萬元，產(chǎn)業(yè)帶動42扶貧戶。
三、切實發(fā)揮好金融管理者角色，維護一方金融穩(wěn)定。
范和化解金融風險。二是積極發(fā)揮政府主導、人民銀行推進、相關部門配合的金融生態(tài)縣建設工作機制。創(chuàng)建金融生態(tài)縣，共建誠信xx。推進社會信用標準化建設，以扶貧小額信貸信用檔案建設為契機完善農(nóng)村信用體系建設，不斷改善貧困地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境。
四、著力優(yōu)化金融服務，普惠金融便利性不斷增強。
一是著力推進金融服務“村村通”工程。創(chuàng)新推出“拎包銀行”等流動金融服務模式，將服務領域延伸到每村每戶，打通貧困地區(qū)金融服務“最后一公里”。二是全面推進惠農(nóng)金融服務室建設。按照“五位一體”要求對全縣已建立的惠農(nóng)服務室及時進行升級改造。范文內容地圖截至目前，已建成惠農(nóng)金融服務室398家，完成任務數(shù)100%，實現(xiàn)了全縣90個貧困村惠農(nóng)金融服務室全覆蓋。
五、2018年重點工作謀劃。
（一）進一步發(fā)揮金融對經(jīng)濟穩(wěn)增長的重要支撐作用。推動四大商業(yè)銀行。
加強與其上級行的溝通銜接，積極向上爭取資源，著力引導信貸資金流向重點關注領域，確保各項貸款繼續(xù)穩(wěn)步增長。鼓勵和支持地方法人金融機構加大信貸投放，推進縣域實體經(jīng)濟快速升溫。引導金融機構不斷加大對三農(nóng)、小微等重點關注領域的融資支持，開展相關金融產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新，切實幫助企業(yè)緩解資金困難。
（二）全面深化農(nóng)村金融改革，完善現(xiàn)代農(nóng)村金融服務體系。健全農(nóng)村金融服務組織體系，推動農(nóng)村資產(chǎn)的金融資源化，積極開展農(nóng)村承包土地的經(jīng)營權和農(nóng)民住房財產(chǎn)權抵押貸款試點（以下簡稱“兩權”），推動金融服務模式創(chuàng)新，積極擴大主要創(chuàng)新產(chǎn)品的應用規(guī)模。引導金融機構針對暫時存在經(jīng)營困難或資金困難，但符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場的企業(yè)，可綜合運用續(xù)貸、展期、借新還舊甚至銷貸等方式化解風險，最大限度地幫助企業(yè)渡過難關。
（三）加大金融扶貧攻堅力度，推。
動全面建成小康社會。引導金融機構正確處理好商業(yè)可持續(xù)和履行社會責任之間的關系，增強金融精準扶貧工作的責任感和使命感，并從績效考核、內部授權、資源配置等方面把金融扶貧工作落到實處。引導金融機構處理好產(chǎn)業(yè)扶貧和精準扶貧的關系，不僅要直接支持建檔立卡貧困戶發(fā)展，而且要通過支持縣域經(jīng)濟和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動建檔立卡貧困戶脫貧致富。積極爭取縣委、縣政府的大力支持，通過整合財政資金、建立風險補償機制、top100范文排行加大財政貼息和風險補償力度，充分發(fā)揮財政資金的杠桿撬動作用，并有效防范道德風險，引導金融資源向貧困村和貧困群眾傾斜。
水平。進一步降低企業(yè)融資成本，進一步發(fā)揮再貸款等貨幣政策工具引導作用，引導貸款利率逐步走低。聯(lián)合有關部門切實加強擔保、再擔保、風險補償?shù)脑鲂抛饔?，建立健全跨部門的失信企業(yè)通報制度，完善部門間聯(lián)合懲戒機制，營造更加良好的信用環(huán)境。
以上就是《縣人民銀行支行工作總結》的范文全部內容，講的是關于金融、扶貧、金融服務、支持、信貸、工作、貸款、企業(yè)等方面的內容，看完如果覺得有用請記得收藏。
人民銀行上半年工作總結篇四
年的倍。支行內設機構和群團組織不斷完善，職工隊伍不斷壯大。內設機構由1986年的簡單設置發(fā)展到能適應履行中央銀行縣支行職能的辦公室、國庫會計發(fā)行股、綜合業(yè)務股、保衛(wèi)股三股一室，人員由6人增長到22人，干部隊伍素質不斷提高，職工學歷由分設時以高中以下文憑為主，中專學歷人員僅有1人，提高到大專學歷占全行員工72。實現(xiàn)了隊伍知識化、專業(yè)化和年青化，支行內設工會、黨組、黨支部、團支部、女工小組等五個群團組織，為支行的精神文明建設增強了活力。
正確的權力觀、地位觀和利益觀。不斷提高駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力，適應新形勢，研究新情況，解決新問題的決策能力。在班子內部樹立講政治、講大局、講團結意識。在思想上和行動上同黨中央保持高度一致，堅決貫徹上級黨委的決定和批示不動搖，用實際行動引導職工、感染職工，做好領導班子的表率作用。逐步建立起一支政治堅定、組織有力的堅強領導集體，保障了各項工作的有序開展。
1、加強政治理論學習，開展好每月一天的黨組中心組學習活動，加強班子成員間思想交流和溝通，積極踐行“三個代表”，不推諉塞責，敢于承擔責任。理論學習做到年初有計劃、半年有總結、學習有筆記、有心得。通過學習、交流，增進了班子成員間的團結，班子的核心作用加強。
抓起，從點滴做起，不貪大求全，不盲目樂觀。在抓好各項業(yè)務工作的同時，重視文明單位創(chuàng)建工作，成立了專門的領導組，有計劃、有步驟、分階段實施，把創(chuàng)建工作貫穿于各股室、各部門工作的始終，做到文明單位建設有規(guī)劃，年度有計劃（方案），針對性和操作性強。以“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“職工之家”、“青年文明號”、“巾幗建功”等細胞工程為載體，充分調動全行員工的積極性，全行上下形成齊抓共管的文明單位創(chuàng)建格局。
法》，自覺接受群眾監(jiān)督；堅持星期一黨組成員碰頭議事制度，保持工作的統(tǒng)一性和協(xié)調性；重大決策事項全部經(jīng)過黨組會議討論決定；加強調查研究，探索新形勢下開展好思想政治工作的新方法，及時分析和掌握職工的思想動態(tài)，善于傾聽群眾的心聲和呼聲，打造互信互賴、和諧文明的人際關系和干群關系。
人民銀行上半年工作總結篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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上半年，在省分行黨委堅強領導下，在各處室悉心指導和各兄弟中支大力支持下，市中心支行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，攻堅克難、真抓實干，穩(wěn)中有為、穩(wěn)中求進，圓滿完成了各項工作任務。
一、深入推進全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。
（一）全面加強黨的政治建設。堅守政治機關屬性和定位，始終把黨的政治建設擺在首位，深刻領會兩個確立的決定性意義，始終把“兩個維護”作為首要政治責任，制定《推動黨的建設高質量發(fā)展任務分解表》，推進重點任務按期完成。認真落實黨委工作規(guī)則，修訂“三重一大”事項規(guī)定，制定向省分行黨委請示報告重大事項清單，及時請示報告重大事項。印發(fā)中支《全面從嚴治黨主體責任清單》《黨建工作要點》，壓實管黨治黨責任。成立意識形態(tài)工作領導小組，制定責任清單，落實談心制度，中支意識形態(tài)保持積極向上良好態(tài)勢。認真履行巡察、審計問題整改主體責任，制定整改方案，建立問題清單，壓實整改責任，努力完成好“后半篇文章”。
利用紅色資源開展現(xiàn)場研學。開展各類主題宣傳教育活動，大力唱響時代主旋律。把黨史學教同推動工作緊密結合，常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”實踐活動。
召開巡察整改、黨史學習教育專題民主生活會和組織生活會，對標對表查擺問題、抓實整改，打造有力戰(zhàn)斗堡壘，多個黨支部榮獲省分行先進表彰。
（四）持續(xù)加強黨風廉政建設。開展專題警示教育，建立“每周一課、每月一講”廉政教育機制。印發(fā)廉政風險排查防控工作方案，圍繞許可、消保、保密等工作開展監(jiān)督檢查，圍繞落實穩(wěn)住經(jīng)濟大盤政政策措施開展專項監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)**個問題并提出意見督促整改。召開銀行機構紀檢工作聯(lián)席會，加強與地方紀委監(jiān)察機關、公安司法部門的信息共享和溝通協(xié)作，共建清廉文化。
二、持續(xù)提升金融服務實體質效。
（一）全力支持地方經(jīng)濟高質量發(fā)展。引導銀行機構積極響應市委市政府重大決策部署，充分發(fā)揮融資主渠道作用，不斷做大總量、優(yōu)化存量。上半年，全市新增各項貸款**億元，增長**%，高于全省**個百分點。認真落實支持工業(yè)強市戰(zhàn)略，全市工業(yè)貸款余額較年初增長**%。引導銀行機構大力發(fā)展綠色金融，全市銀行業(yè)綠色信貸較年初增長**%。
貸款戶數(shù)**萬戶，較年初增加**戶；
涉農(nóng)貸款余額較年初持續(xù)增長。
（三）加強金融消費者權益保護。進一步理清各部門信訪工作職責，在穩(wěn)妥處置信訪投訴的同時，全面推進多元化金融糾紛調解機制建設。組織“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動，著力提升公眾金融素養(yǎng)。
三、持續(xù)推動行業(yè)高質量發(fā)展。
（一）夯實風險防控基礎。召開銀行業(yè)運行形勢分析會，開展多項專項整治行動，推動機構及時發(fā)現(xiàn)風險、充分暴露風險、有效處置風險。嚴格落實“凡舉報必查、凡違規(guī)必處”，從信訪舉報線索中捕捉風險點，針對反映集中重點問題，組建專班開展深入核查和立案調查。以“內控合規(guī)建設年”活動為契機，督促補齊制度流程短板，進一步濃厚行業(yè)合規(guī)文化。11月末，全市銀行業(yè)不良率**%，維持較低水平。
（二）健全內部運轉機制。進一步明晰部門職責，壓實牽頭部門歸口管理責任，健全行領導碰頭會、月度分析會、上下聯(lián)動工作會等多層次溝通協(xié)調機制，促進信息有效共享，重點工作集體商議，風險問題前瞻管控，不斷提升工作效能。主動加強與市、縣（區(qū)）政府的工作聯(lián)系和溝通協(xié)作，深入了解各地政府金融服務需求，進一步拓寬工作思路，凝聚工作合力，促進金融與實體經(jīng)濟良性互動、健康發(fā)展。
（三）提升業(yè)務工作能力。開展業(yè)務工作能力競賽，提升發(fā)現(xiàn)風險的能力水平。建立項目團隊制，集成青年干部參與各類檢查、核查、排查工作，切實做好“傳幫帶”工作。牢固樹立依法行政理念，有力有效應對行政復議，依法行政水平不斷提升。
上半年，中支雖然取得了一些成績，但我們深知與省分行黨委的要求和各方期待相比，還存在一定差距，下半年，中支將始終如一地堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九屆六中全會精神，深入落實省分行黨委各項決策部署，持續(xù)開創(chuàng)中支工作新局面。
人民銀行上半年工作總結篇六
人民銀行懷遠縣支行以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹國家的貨幣政策，不斷高金融服務水平，促進縣域經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟和金融和諧可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻。
一、深入宣傳和貫徹國家的貨幣政策，確保國家宏觀調控政策得到有效實施。
5年間，我國相繼實施了穩(wěn)健的貨。
幣政策、積極的貨幣政策、適度寬松的貨幣政策和穩(wěn)健的貨幣政策，這些貨幣政策是針對各階段國際國內經(jīng)濟形勢而實施的，對于做好國家宏觀調控，確保國家宏觀調控目標的實現(xiàn)起到至關重要的作用。為確保國家貨幣政策的實施，我縣支行每年都及時向縣委、縣政府匯報上級行年度工作會議精神和中央金融工作會議精神，并利用全縣金融工作聯(lián)席會議和政銀企座談會等機會向社會各界加以宣傳，爭取各界的支持理解，確保貨幣政策得到有效實施。
二、積極開展政銀企合作與交流，促進縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
一、一對多等對接活動，尤其是郵政儲蓄銀行。2010年2月，懷遠郵政儲蓄銀行與縣農(nóng)委合作，開展了銀農(nóng)對接活動，與懷遠縣各農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社簽訂合作協(xié)議，對社員實行聯(lián)保貸款方式給予信貸支持。并采取主動下鄉(xiāng)與農(nóng)戶面對面對接的方式，逐個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展對接活動，現(xiàn)場辦理貸款手續(xù)。2011年，還實行銀鎮(zhèn)對接的方式，金融辦、人民銀行和商業(yè)銀行深入龍亢、陳集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展銀企對接活動，銀行與企業(yè)面對面對接，當場解決企業(yè)資金難問題。
三、不斷加強社會信用體系建設，建設良好的縣域金融生態(tài)環(huán)境。
我縣支行不斷加大金融知識和金融法律宣傳力度，采取多種形式開展金。
融知識宣傳，不斷提高社會公眾的信用意識，縣域信用環(huán)境得到明顯改善。5年內，我縣沒有發(fā)生惡意逃廢銀行債務的現(xiàn)象，有力地促進了我縣招商引資工作的順利開展，也提高了銀行貸款的積極性。同時，加強征信系統(tǒng)建設，促進社會信用體系建設。通過信用報告的查詢和利用，為銀行發(fā)放貸款提供了可靠依據(jù)，也增強了社會各界的信用意識。并通過擴大企業(yè)非銀行信息范圍，把懷遠縣企業(yè)自主創(chuàng)新的產(chǎn)品品牌、著名商標等信息以及“守合同重信用”單位的非銀行信息收集到征信系統(tǒng)。進一步提升了企業(yè)核心競爭力，為金融機構發(fā)掘潛在優(yōu)質客戶提供了依據(jù)，也深化了縣域中小企業(yè)信用體系建設。
積極做好金融生態(tài)縣創(chuàng)建工作。2008年、2009年、2010年懷遠縣連續(xù)三年被蚌埠市政府評為金融生態(tài)良好縣。
同時，我縣支行還加大反洗錢和反假幣工作力度，做好金融債權維護和非法集資監(jiān)測工作。并做好金融突發(fā)事件的應急處置工作，確?？h域金融安全。
四、努力改善金融服務，不斷提高金融服務效率。
(一)加快金融服務方式和金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極支持縣域經(jīng)濟發(fā)展。從2008年開始，懷遠縣被列為金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新試點縣，全縣金融機構不斷加大金融創(chuàng)新力度，積極支持縣域經(jīng)濟發(fā)展。在金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新活動中涌現(xiàn)出了農(nóng)發(fā)行的、工商銀行的貿(mào)易融資、農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)卡貸款、建設銀行的速貸通、徽商銀行的中小企業(yè)保貸通(存貨倉單質押)貸款、郵儲銀行的微小企業(yè)主貸款以及農(nóng)合行的教師(公務員)工資抵押貸款等15個創(chuàng)新產(chǎn)品品種。截止2011年10月底，全縣金融機構共發(fā)放創(chuàng)新貸款80046萬元。
萬元，并提供政策支持和優(yōu)惠，使懷遠縣農(nóng)村信用社順利改制為農(nóng)村合作銀行，成為皖北地區(qū)首家農(nóng)村合作銀行。期間，建設銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行順利實現(xiàn)了改制工作，并成功上市。2010年，我縣支行積極協(xié)調中國銀行在懷遠設立了分支機構。
(三)提高國庫服務理念，創(chuàng)新服務手段。我縣支行積極探索國庫資金報解新模式，實現(xiàn)了國庫資金報解“零在途”;創(chuàng)新“鄉(xiāng)財縣管”操作新方案，為征收機關提供各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預算收入報表，較好地支持我縣新農(nóng)村建設。單獨設立縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金庫，積極申報馬城工業(yè)園區(qū)金庫，為加快我縣園區(qū)建設和招商引資做出了應有的貢獻。
農(nóng)民工卡，并開展刷卡無障礙一條街建設活動，積極推進轄內“農(nóng)匯通”工程建設，切實改善農(nóng)村支付環(huán)境。
五、堅持依法行政，切實提高金融法制工作水平。
護能力，為創(chuàng)建和諧金融做出了積極貢獻。
六、切實加強內部管理，認真做好社會管理綜合治理工作。
我縣支行建立健全了各項規(guī)章制度，切實加強內部管理，加強內部風險點排查，確保內部業(yè)務安全。認真做好職工政治思想工作，確保內部穩(wěn)定。加強安全管理，認真做好社會管理綜合治理工作。5年間，我縣支行未發(fā)生違法違規(guī)行為，沒有人員參與“法輪功”等非法組織。并多次被評為社會治安綜合治理先進單位和計劃生育先進單位。
七、深入開展文明單位創(chuàng)建活動。
海玉樹地震災區(qū)獻愛心活動，開展捐資助學活動，所資助的貧困生有2名圓了大學夢。同時，組織職工開展形式多樣的文體活動，到革命老區(qū)參觀學習，接受傳統(tǒng)教育。通過一系列創(chuàng)建活動的開展，我縣支行文明單位創(chuàng)建取得了一定成績。我縣支行先后被縣委、縣政府授予第三屆文明單位，申報蚌埠市第九屆文明單位，連續(xù)3年獲金融系統(tǒng)支持縣域經(jīng)濟發(fā)展特殊貢獻獎，并被人民銀行蚌埠市中心支行評為文明單位。
2012年工作安排。
一、繼續(xù)貫徹執(zhí)行國家貨幣政策，積極支持縣域經(jīng)濟發(fā)展。
積極引導金融機構加大有效信貸投入，積極支持縣域經(jīng)濟發(fā)展。通過銀企對接會、項目推介會等多種形式加強銀企合作。同時，積極推進農(nóng)村金融服務方式和金融產(chǎn)品創(chuàng)新，改善農(nóng)村金融服務。
二、進一步完善農(nóng)村金融體系，擴展金融服務功能。
人民銀行將積極配合地方政府做好農(nóng)村金融體系改革工作，繼續(xù)推進農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和郵政儲蓄銀行改革，完善其支持“三農(nóng)”功能。同時，鼓勵設立小額貸款公司、農(nóng)民資金合作互助社、村鎮(zhèn)銀行，積極引進股份制商業(yè)銀行在懷遠設立分支機構，不斷完善金融體系，擴展金融服務功能。
人民銀行上半年工作總結篇七
銀行支行2020年上半年工作總結2020年**支行仍以加大宣傳力度，提高社會知名度，積極搶占市場份額、支持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)為主線，在董事長及經(jīng)營班子的正確領導下，緊緊圍繞主線開展工作，以優(yōu)質服務為支撐，各項業(yè)務奮力推進，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、業(yè)務指標完成情況。
1、存款：截至6月末，各項存款余額22040萬元，完成年末計劃17510萬元的125.87%，超年度計劃余額4530萬元,比年初增加598萬元，比4月末增197萬元。本地存款5701戶，較年初的4976戶增加了725戶；余額12020萬元，其中：活期存款1474戶，金額185萬元；個人通知存款39戶，金額355萬元；定期存款1235戶，金額2680萬元（其中三個月30戶，41萬元、半年43戶，53萬元、一年269戶，284萬元、二年107戶，213萬元、三年627戶，1313萬元、五年159戶，775萬元；匯靈通1號1112戶，2854萬元、匯靈通2號104戶，394萬元、匯靈通3號1590戶，5388萬元）,較年初的9786萬元增加2254萬元。三年期、五年期存款戶數(shù)合計2376戶，金額7476萬元，占總戶數(shù)和金額的41%、62%。
2、貸款指標：到6月末，貸款戶數(shù)290戶，較年初下降53戶，貸款余額2513萬元，其中：保證37筆，金額328萬元，占貸款總額的13%；抵押13筆，金額1455萬元，占貸款總額的58%；質押5筆，金額20萬元，占貸款總額的1%；信用235筆，金額710萬元，占貸款總額的28%，較年初2805萬元下降292萬元。上半年累放161戶，金額1061萬元，累收317戶，金額1353萬元，新增貸款55戶，金額204萬元。到6月末，貸款凈收回156戶，金額496萬元。導致整體戶數(shù)及余額下滑的原因是第一季度正值草莓收獲期，銷售期，大棚還款旺季，第二季度末會開始建修棚，為貸款高峰期。
3、利潤：利息收入124.2萬元，完成年度收息計劃314.1萬元的39.54%，完成階段性計劃144.2萬元的86.13%。
1、加大存貸款宣傳力度，提高我行存貸款的市場占有率。
（1）集市宣傳。實踐證明，農(nóng)村最好的宣傳地點就是農(nóng)村的集市，人多，面廣，所以每周4天的光明山集市，早上7點至9點都有我行的3-4名員工，發(fā)我行的宣傳單，掛我行的宣傳橫幅，講我行的存貸款的優(yōu)勢，收到非常好的效果。（2）上門走訪。對存款大戶、有宣傳能力的我行忠誠客戶、各屯的村民組長等根據(jù)實際情況定期上門走訪，了解客戶的金融需求，預約存款、貸款等業(yè)務。力求進一步同客戶的溝通。讓百姓認知、認可我行。利用我行存款利率優(yōu)勢、貸款方便快捷高效提升自己的競爭實力。今年曾多次組織信貸人員下鄉(xiāng)走訪了解百姓的資金需求，先后到光明山各集市，光明山各村政府，草莓種植大區(qū)等實地走訪調查，用實際行動證明我行是讓老百姓放心的銀行。（3）懸掛橫幅。組織員工在草莓種植區(qū)、集市、小商店、娛樂集中點進行宣傳活動，今年共在上述人員集中地懸掛宣傳我行的橫幅50多個，大大提高了我行的聲譽，使他行的一些反宣傳不功自破，百姓已不在相信他們的言論，通過我們的努力，有些成為我們的宣傳員，提高了我行的知名度。
一是要贏在大堂。讓客戶走在門口就有人開門，人多辦理業(yè)務的等候時間送上茶水及糖果，珍惜走進我行的每一個客戶，通過聊天讓客戶進一步了解我行，特別是對抱著試試看的心情走進來的客戶，讓他認可我行，真正讓他們感覺從未有過的親切感及舒適感，進而達到進一步宣傳的目的，同時窗口人員做好禮儀要求的同時，做到適合農(nóng)民特點的貼心服務。
二是提高業(yè)務技能水平。崗位練兵，每名員工每天都要練習業(yè)務技能，并且把自己的成績記錄下來。每周五對員工業(yè)務技能進行集中測試，使員工養(yǎng)成自覺練技能的習慣，形成了一個良好的學習氛圍，三是做到微笑服務的同時，做到高效、快捷，縮短客戶等候時間。找出辦理業(yè)務準、快的尖子確定辦理不同業(yè)務的所需時間，進行“一對一”的輔導練習，使新員工有努力的方向。通過理論及實踐的學習，員工的業(yè)務能力及水平都有較大提高，同時提高了工作效率。
四是奉行貸款服務也是效益。我行繼續(xù)保持對客戶承諾：只要經(jīng)過調查農(nóng)戶信息記錄良好，只要誠實守信，符合貸款條件，我們保證最快2小時，最慢2天辦理完畢，不符合條件沒有任何附加條件，堅決不預支持，幾年的堅持有了比較好效果，不符合條件的基本不會找我們，所以現(xiàn)在看光明山的信用環(huán)境還是比較好的，良好的服務也使百姓形成良好的還款意愿，還款非常積極。上半年，我行共累計收回貸款317筆，金額1353萬元，凈收回156筆，金額496萬元，其中去年發(fā)放的光明山馮屯和小營兩個大區(qū)72筆，金額430萬元，今年全部償還的27筆，部分償還的30戶，另有15戶由于當時投資較大，及時辦理了續(xù)貸。現(xiàn)在我行貸款的良好服務贏得廣大農(nóng)戶的信賴，經(jīng)過持續(xù)不斷的宣傳及高效的服務，效果已逐步顯現(xiàn)，現(xiàn)在只要有貸款需求，第一個想到的就是我們匯通村鎮(zhèn)銀行。
3、學習業(yè)務知識，提高會計核算質量。
隨著匯通銀行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊伍素質已經(jīng)成為尤為緊迫的任務。采取多種形式為員工提供學習的機會，組織引導員工積極參與社會學習，參加銀行業(yè)技能考試，不斷學習掌握銀行法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。切實提高員工素質。今年我行有一名員工參加社會會計考試，并取得較好的成績。同時加強會計核算的檢查監(jiān)督，對未按會計核算要求辦理業(yè)務的員工，除總行的處罰外，我行也進行處罰，保證會計核算不出差錯事故。另外，要定期輪崗，使每個員工都能熟練掌握我行的各項業(yè)務技能，成為全能手。對參加完總行的業(yè)務培訓后，及時組織研討，對照檢查，吸取經(jīng)驗教訓，保證各項業(yè)務保質保量進行。
我行共2筆不良貸款53萬元，都依法訴訟，其中1筆3萬元由公職人員擔保，工資已扣，扣夠款額后可全額收回；另一筆50萬元因涉嫌詐騙，被公安機關網(wǎng)上通緝，6月19日莊河昌盛公安派出所下高速檢查刷身份證時發(fā)現(xiàn)被捕，現(xiàn)正在偵察中。經(jīng)和偵察人員溝通，家里人打聽還款量刑的問題，有還款的意愿，但暫未實施，我行將持續(xù)關注案件進展情況。
5、安全工作警鐘長鳴安全是做好各項工作的前提，掌握防范技能，同時落實責任人，下班后檢查整個樓層的電源是否關閉、門窗是否關緊；員工下班后各自檢查自己使用的設備是否斷電，按時做好防火、防搶演練。
四、存在問題。
1、員工學習積極性仍有待提高。雖然每天要求最少不少于3次的業(yè)務技能練習且每周登記，但效果不佳，多次組織學習考試，但成績不是很理想，員工自覺學習能力差。
2、存在懶惰畏難情緒。缺少主動營銷積極性。無發(fā)自內心的營銷熱情，即使到了草莓收獲季節(jié)也沒有利用工作時間積極營銷，對當?shù)夭皇煜さ娜宋挠形冯y情緒，想不出更好的辦法。3、光明山支行開業(yè)已經(jīng)4年時間，雖不斷的強化服務，但在歷次服務檢查中，仍存在問題，特別是對客戶，有情緒化服務的情況。
五、下步工作。
（一）、繼續(xù)做好存貸款營銷工作。
1、做好淡季存款宣傳工作光明山現(xiàn)在是存款淡季，利用淡季做好宣傳，培育好潛在客戶，并利用我行利率等優(yōu)勢挖拉他行存款（現(xiàn)在利差太小，挖拉存在較大難度），要進一步利用淡季的宣傳拉進和客戶的關系，培育出自己的真誠度客戶，達到持續(xù)吸存的目的。光明山每個集市都要保證2-3名員工進行宣傳，為客戶答疑解難。
2、做好服務，提升穩(wěn)定存貸款。
服務是基礎，銀行現(xiàn)在的定位就是服務業(yè)，在激烈的競爭壓力下，做好服務，才是實現(xiàn)效益的保證。
二是把服務好的員工安排在柜臺一線，以此帶動其它員工做好服務；
三是獎罰分明，對檢查中出現(xiàn)問題，不但要在早會上做檢查，還要承擔相對于總行雙倍的罰款，同時行長按要求不定期進行檢查、觀察，對不按要求服務、出現(xiàn)客戶投訴等要嚴厲處罰。要通過我們的良好服務，提高我行的認知、認可度。3、做好農(nóng)戶大棚建、改造的貸款營銷工作現(xiàn)在陸續(xù)就是農(nóng)戶大棚建、改造的高峰期，要走出去，不能坐屋等客。
三是同政府、村、屯領導做好溝通，有立項及時通知我行，現(xiàn)在馮屯村有20多戶報名建棚，等上級政策，確認后正式實施，我行會合力跟進。
4、抓好員工隊伍建設，提高會計核算水平加強業(yè)務培訓，全面提升職業(yè)技能。搞好崗位練兵活動，提高員工業(yè)務能力及水平，創(chuàng)造良好的學習氛圍，要結合當前的金融形勢和業(yè)務開展的需要，重點圍繞提高員工業(yè)務知識和操作技能這一主線，持續(xù)開展理論和業(yè)務技能輪訓，積極參加總行的各種業(yè)務培訓。不斷提升員工綜合業(yè)務能力，樹立求學求進、求真務實的工作理念，增強員工的榮辱感、危機感、使命感，更好地適應我行發(fā)展的需求。爭取在總行每次考試中取得好成績，同時找業(yè)務、服務尖子類員工進行示范演練，讓員工努力有方向。
5、做好安全保衛(wèi)工作持續(xù)做好安全保衛(wèi)工作，警鐘常鳴。過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金，如今，隨著科技的發(fā)展，銀行卡、網(wǎng)上銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金，隨之也吸引了高智能犯罪，有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機，對銀行的安全保衛(wèi)工作構成了很大的威脅，無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。這就需要我行員工努力提高防范意識，增強治安防范的科技含量，做到人防、物防、技防一體化的有機機制。通過模擬現(xiàn)場演練，確保突發(fā)事件發(fā)生后，能快速反應、高效運轉、臨事不亂，建立健全突發(fā)事件預防和預警機制及相應的預案，堅持并加強每季度安全防爆演練的真實性及有效性。
2020年上半年已經(jīng)過去，下半年的工作任務將更加艱巨，特別是貸款的營銷較任務還有很大差距，我們光明山支行的全體員工將在總行的統(tǒng)一領導下，全力以赴，以更加高昂的斗志，爭取全面完成總行下達的各項工作任務。
人民銀行上半年工作總結篇八
一、積極貫徹國家的各項貨幣信貸政策，支持地方經(jīng)濟發(fā)展緊緊圍繞“大發(fā)展富xx”的發(fā)展主題，認真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，努力引導全縣信貸總量合理增長，按照區(qū)別對待，有保有壓的原則，堅持服務于低碳經(jīng)濟、可持續(xù)性增長和包容性增長，改進信貸政策實施方式，豐富操作手段，著力加強信貸結構調整，全面提升信貸政策導向力，加大對在建續(xù)建項目、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、科技進步、環(huán)境保護、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、保障改善民生等方面的金融支持，更好地服務“三農(nóng)”和地方實體經(jīng)濟，努力推動縣域經(jīng)濟發(fā)展。至5月末，全轄金融機構各項存款149.5億元，較年初增加12.6億元，各項貸款79億元，較年初增加7.7億元。人民銀行xx縣支行積極利用貨幣政策工具支持實體經(jīng)濟的發(fā)展，上半年，在聯(lián)社資金相對緊張的情況下，投放了5000萬元的支農(nóng)再貸款支持了部分涉農(nóng)企業(yè)的生產(chǎn)需求，使得xx縣支農(nóng)再貸款總額達到4月末的2.4億元，支持了包括華裕、企美、國豐等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在內的13家涉農(nóng)企業(yè)的資金需求，同時促進了周邊農(nóng)民的生產(chǎn)和就業(yè)．同時，對符合信貸政策的小微企業(yè)，利用再貼現(xiàn)手段積極進行支持，上半年，為金融機構累計辦理再貼現(xiàn)4.19億元，余額達到6.48億元，有效緩解了小微企業(yè)的資金緊張趨勢。
二、加強風險監(jiān)測，強化監(jiān)督管理，維護轄內金融平穩(wěn)運行。
1、加大對金融風險的監(jiān)測，維護轄區(qū)內金融穩(wěn)定。支行密切關注各金融機構資金運營情況，嚴格執(zhí)行“重大事項報告制度”，以達到防范系統(tǒng)性金融風險的目的。并切實加強了應急管理，進一步修訂完善各類應急預案，積極開展演練，強化信訪保密、網(wǎng)絡信息和三級值班工作，做好安全穩(wěn)定工作。
2、深入推進“兩綜合、兩管理”工作力度，進一步總結經(jīng)驗、完善措施、規(guī)范運作，搞好長效機制建設，在綜合運用好傳統(tǒng)監(jiān)督管理職能的基礎上，加大管理創(chuàng)新力度，提高對金融機構的監(jiān)督管理效能，同時密切關注金融運行的風險點，防范系統(tǒng)性金融風險，推進金融穩(wěn)定協(xié)調處置工作，維護轄內金融高效平穩(wěn)運行。
三、
全面提升金融服務水平，以服務人民、服務政府、服務經(jīng)濟、服務社會為出發(fā)點，推進支付體系和農(nóng)村支付環(huán)境建設、提高國庫服務水平、完善銀企對接機制、加強征信管理、維護金融消費者合法權益，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質高效金融服務。一是積極開展第二代支付系統(tǒng)推廣建設工作；二是積極開展農(nóng)村支付環(huán)境建設，大力推進銀行卡助農(nóng)取款和非現(xiàn)金支付手段的推廣；三是通過貸款卡、開戶許可證、稅收入庫、財政撥款四方面結合，打造橫向服務監(jiān)督平臺，實現(xiàn)服務中有監(jiān)督，監(jiān)督中有服務，有預見性、針對性、靈活性地協(xié)調轄區(qū)各方面的關系，不斷提高服務水平，更好地為地方經(jīng)濟建設服務。
四、加強黨建和班子隊伍建設，狠抓黨風廉政建設和反腐敗工作。多種形式開展好宣傳思想工作，充分調動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性：一是以“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為主線，繼續(xù)深入開展政治理論學習和履職核心價值觀學習教育；二是根據(jù)干什么、學什么，缺什么、補什么的原則有針對性的開展在崗培訓，提高工作技能；三是發(fā)揮好工、青、婦的作用，經(jīng)常性的組織員工開展小文體活動，凝聚人心、鼓舞士氣、振奮精神；四是在力所能及的情況下，盡力為職工排憂解難，讓職工感受到集體的溫暖，最大限度的發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力實現(xiàn)各項工作取得新突破、再上新臺階。
2010年，是圓滿完成“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是實現(xiàn)經(jīng)濟全面回升，謀求發(fā)展方式轉變的關鍵一年。上半年，我支行在溫州市中支黨委和縣委、縣政府的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，提升貨幣政策傳導效能，深化作風建設和文明創(chuàng)建，加大金融創(chuàng)新，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，有力地促進了轄內經(jīng)濟金融持續(xù)、快速和健康發(fā)展。截止6月末，全縣金融機構各項存款余額30.7億元，比年初增加3.34億元，其中城鄉(xiāng)儲蓄存款余額12.72億元，比年初增加1.88億元；各項貸款余額25.5億元，比年初增加3.3億元，其中短期貸款余額14.63億元，比年初增加2.05億元。回顧2010年上半年工作情況，主要有以下幾個方面：
一、有效傳導貨幣政策，促進經(jīng)濟協(xié)調均衡發(fā)展。
（一）強化窗口指導，疏通傳導機制。一是制定下發(fā)《2010年洞頭縣貨幣信貸工作指導意見》，提出了今年全縣貨幣信貸工作的總體要求、主要目標、工作重點和工作要求，切實執(zhí)行適度寬松的貨幣政策。二是加強農(nóng)村信用體系建設，草擬《推進洞頭縣信用體系建設工作的實施方案》，積極把我縣建成民眾守信意識強、社會信用環(huán)境優(yōu)良、信用管理機制健全有效的社會主義新農(nóng)村。三是密切聯(lián)系政府，引導商業(yè)銀行信貸投放“區(qū)別對待,有保有壓”。積極配合縣政府，提出2010年全縣金融機構考核目標細則。2-企業(yè)的壯大和發(fā)展。有效解決農(nóng)民轉產(chǎn)轉業(yè)等創(chuàng)業(yè)貸款的突出問題，助推農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，進一步促進漁農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，自主創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮財政資金的使用效益和導向作用，鼓勵洞頭縣金融機構加大對小企業(yè)和“三農(nóng)”信貸支持力度，推動金融服務支持新農(nóng)村建設，促進經(jīng)濟更好更快地發(fā)展，二、推進信用體系建設，優(yōu)化縣域金融生態(tài)環(huán)境。
（一）推進信用建設，打造“綠色”信用體系。制訂金融生態(tài)環(huán)境建設規(guī)劃，建立信用體系建設長效機制，推進“信用洞頭”建設步伐。不斷增強服務意識、創(chuàng)新意識和發(fā)展意識，在全縣范圍內開展以“評定信用等級農(nóng)戶”、“評定信用等級個體工商戶”、“評定信用村”和“創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”為內容的“三評定一創(chuàng)建”活動，不斷改進信用評價考核內容、操作流程和管理機制，拓寬服務渠道、豐富“支農(nóng)”內涵。今年共有40個村被評為“信用村”，12469農(nóng)戶被評為“信用農(nóng)戶”，農(nóng)戶受益面達20%，進一步推進我縣新漁村建設。
（二）加強征信管理，營造“綠色”信用環(huán)境。探索建立征信成果轉化機制，進一步做好企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的建設、維護和管理工作，加快個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫建設和非銀行信用信息的采集工作，為金融機構防范信貸風險提供優(yōu)質高效服務。做好征信知識宣傳教育工作，大力培育中小企業(yè)信用意識，推動全社會信用文化建設。與洞頭當?shù)匦侣劽襟w——“今日洞頭”共建信用宣傳欄，并采用街頭咨詢、手機短信宣傳、電視廣告宣傳等豐富多彩的方式開展“6.14信用記錄關愛日”的征信宣傳，為營造更加和諧的信用環(huán)境，推進金融生態(tài)建設奠定了基礎。4-幣和外幣卡的標識。同時，積極推進pos機終端的標準化改造工作，其中，工行已全部實現(xiàn)屏蔽pos機打印憑證上的部分銀行卡卡號，對交易數(shù)據(jù)采用3des加密算法，使pos機能夠受理銀行ic卡。
（三）加強人民幣管理，深入推進反假工作。建立人民幣質量信息監(jiān)測點，強化反假知識宣傳、殘損人民幣兌換及技術培訓指導，3月24日晚組織轄內金融機構反假幣知識培訓，并于4月28日晚組織轄內金融機構臨柜人員進行《反假貨幣上崗資格證書》考試工作。3月10日，聯(lián)合縣公安、縣工商、縣國稅、縣地稅等有關部門在縣府廣場聯(lián)合舉行了“全縣經(jīng)濟犯罪防范宣傳聯(lián)合咨詢”活動，分發(fā)宣傳資料約1000多份，解答群眾咨詢約300多人次。繼續(xù)開展“反假貨幣工作站”、“農(nóng)村反假貨幣聯(lián)絡點”工作，聯(lián)合縣農(nóng)村合作聯(lián)社在東屏鎮(zhèn)、元覺鄉(xiāng)開展以深化金融服務支持新農(nóng)村為主題，全民普及反假貨幣知識宣傳活動。
2015年是我行發(fā)展至關重要的一年，這半年來，在行領導的正確帶領下，辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達，協(xié)調各部的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下：
一、認真做好信息及文秘行政綜合工作。
（五）對領導交辦的臨時性、緊急性的工作任務，能夠以高度的責任心，認真踏實的工作態(tài)度，協(xié)調與溝通，加班加點，及時辦理。
二、規(guī)范公司治理流程，加強綜合管理，切實做好各項重點工作。
（三）明確了全年工作目標、工作重點、主要措施，制定了全年發(fā)展計劃；
（五）設立了業(yè)績概覽、學習園地，將業(yè)績優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻；
（十二）為了進一步規(guī)范印章管理和使用，加強風險防范，提高我行印章基礎管理水平，開展了行政印章管理風險排查工作，通過建立排查小組，健全印章管理制度，規(guī)范印章使用流程，從而杜絕風險隱患的發(fā)生，切實防范印章案件的發(fā)生，并撰寫排查報告報送至村鎮(zhèn)銀行管理部。
三、積極組織開展各項宣傳活動，提高全員凝聚力，推動我行健康發(fā)展。
（一）2015年1月初至3月底，開展了存款百日營銷活動，在活動開展期間，充分調動了全員積極性，宣傳營銷工作認真、扎實，經(jīng)過三個月的努力，均取得了一定的成績。
（二）2015年1月19日至1月23日，開展了“金融知識進萬家”的公益活動，針對蘭州投資公司出現(xiàn)的“跑路”事件與各社區(qū)委員會合作，開展了打擊非法集資活動，得到了社區(qū)居民的強烈關注。
（三）2015年1月29日，通過與蘭化二十五街區(qū)負責人取得聯(lián)系，參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動，會上與社區(qū)居民相互交流，相互認識，傳遞我行的服務理念、金融業(yè)務等，并將我行的袋子贈送給參會的居民，得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
（四）2015年2月6日，為進一步加強風險防范，培養(yǎng)全行員工的安全防范意識，在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導下，開展了一季度防搶演練工作，通過此次演練，進一步增強了我行員工的安全防范意識，明確了在發(fā)生安全事故時各自的崗位職責。
（五）2015年3月8日，開展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動，活動當日對前來辦理業(yè)務的女士贈送一份禮品，對此取得了良好的效果，僅當日吸收個人儲蓄存款達兩百多萬。
人民銀行上半年工作總結篇九
2011年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經(jīng)營策略，推進經(jīng)營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16.9%，完成省行下達年增長計劃104%；外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%；人民幣各項貸款余額180119萬元（剔除剝離不良貸款63686萬元），實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122%，剝離后，不良貸款比年初下降11.9個百分點；帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。
上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
（一）、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩(wěn)步增長。
上半年，我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務。
一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農(nóng)行的社會形象，并動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元，為全年的業(yè)務經(jīng)營打下堅實的基矗。
二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡優(yōu)勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業(yè)務，發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額21178萬元。
三是完善激勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系，與單位費用掛鉤，有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年xxxx、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經(jīng)驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協(xié)調各方面關系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元；代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領導得力，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行xxxx屬下部分存款業(yè)務交接順利，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展，從而有效提高了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業(yè)務有效發(fā)展。至6月底，全行各項存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當?shù)厮男兄?，增量市場占有?4.84%，存量市場占有率28.83%，比年初提高1.83個百分點，暫居當?shù)厮男惺孜弧?/p>
（二）、以不良資產(chǎn)剝離為重點，加強資產(chǎn)管理，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質量。今年來，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點，把加強新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結構的重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結合xxxx實際，制訂了《xxxx不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基矗實施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對xxxx存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額孝距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，積極協(xié)調各方面關系，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下，按時按質按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅實基矗其次是瞄準優(yōu)質資產(chǎn)市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以“瞄準優(yōu)質資產(chǎn)市場，確保貸款有效投放”為中心，堅持“三個有利于”原則，繼續(xù)實施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎上，對推薦的重點企業(yè)進行實地考察，按照有關標準，嚴格考核，評癬確定53戶市級重點企業(yè)作為2000年信貸重點支持對象，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下達到基層營業(yè)單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。
人民銀行上半年工作總結篇十
轉眼進入銀行已經(jīng)半年了，時間讓我對于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能。這半年具體的收獲如下：
在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共xx戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，20xx上半年年部里的活動也很多，自己盡了能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、xx卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到xx帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。
下半年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
人民銀行上半年工作總結篇十一
近年來時尚銀飾、流行飾品異軍突起，銷售量劇增。特別是2014年以來各地黃金白銀瘋狂漲價，創(chuàng)下自1981年以來的最高價，與黃金、鉑金、k金飾品相比，時尚銀飾價格低廉，更加符合年輕一族的消費特色。他們追逐時尚、崇尚個性的造型使銀飾品成為人們不可或缺的妝飾品。據(jù)了解，銀飾品在美國和歐洲等成熟的消費市場增速很快，而中國人口眾多，經(jīng)濟發(fā)展迅速，相信銀飾品將成為下一個市場熱點。
銀飾品牌公認的出名品牌tiffany創(chuàng)辦于1837年9月。1851年，tiffany推出設計精美的銀器，引起廣泛關注，率先使用925銀，成為了美國銀制品的標準。再就是德國的出名銀飾品牌thomassabo目前在大陸有三家店。他們的價格往往高的讓國人望洋興嘆。目前國內銀飾品市場沒有出現(xiàn)領軍品牌，一些出名度比較高的如北京老銀匠、海盜船、周大福銀飾，深圳的七好、七度、震志、v6、宸琪，浙江的銀時代，湖北的熊銀匠，上海的天乙均比較活躍。
但到目前，國內的銀飾品牌均處在“自行散漫”的發(fā)展期，真正有高屋建瓴的品牌意識，睿智規(guī)劃的品牌操作，并且取得知名度、美譽度、忠誠度合一的銀飾商家，還未涌現(xiàn)。
銀飾品牌的加盟是受了網(wǎng)上銀飾批發(fā)火爆的刺激。像925銀飾品批發(fā)網(wǎng)、讓利銀飾品批發(fā)網(wǎng)、百代銀飾批發(fā)網(wǎng)等生意都相當火爆，同時他們在做批發(fā)的時候還進一步誠招自己的其他城市代理商，逐步向現(xiàn)實的加盟連鎖靠攏，這條路的好處在于節(jié)省了運營成本。當然也有直接做加盟的，像“天使翼”銀飾加盟等，跟傳統(tǒng)運作模式一樣，運用強力廣告轟炸，市場宣傳推廣等方法直接招自己的代理商，相比前者來說運營成本稍高。還有一種就是既有工廠也做連鎖的，如老銀匠。隨著淘寶網(wǎng)及京東商城等電子商務渠道商的崛起，銀飾品的網(wǎng)購和網(wǎng)銷也取得了不俗的進展。淘寶網(wǎng)推出淘寶商城后，傳統(tǒng)的銀飾商家積極相應，在淘寶的人氣和流量的烘托下，銀飾品的在線銷售也取得了很大的發(fā)展。
同時，京東商城、凡客，包括傳統(tǒng)的亞馬遜均也開通了銀飾頻道，均一致看好這一傳統(tǒng)領域價值在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的釋放。但到目前階段，在垂直領域，除好禮物銀飾定位于純銀飾品的在線直銷外，尚未看到其他商家跟進。
傳統(tǒng)的銀飾商家利用互聯(lián)網(wǎng)，還停留在形象展示和招商加盟上，僅有極少數(shù)已將互聯(lián)網(wǎng)應用到上下游進銷存的環(huán)節(jié)，至于喊出網(wǎng)購銀飾第一選擇的好禮物銀飾網(wǎng)，顯得有點鶴立雞群，孤獨難耐。
如果說飾品已經(jīng)是成熟的，那么銀飾品才剛剛起步，無論是生產(chǎn)還是銷售，但又具有“天時”優(yōu)勢。近年來國內飾品消費熱潮一浪高過一浪，特別是從2014年下半年國內市場開始火爆，很多廠商參與其中，相信銀飾品牌之路在我們中國會走的更遠。
人民銀行上半年工作總結篇十二
00*年上半年，我行辦公室在市分行黨委的正確領導和省分行辦公室的具體指導下，認真履行辦公室職能作用，較好地完成了行領導交辦的各項任務，有力地促進了各項工作的開展。
一、加強信息服務，促進工作開展。
(一)健全信息網(wǎng)絡，拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網(wǎng)絡，對各種各樣的信息及時搜集、整理和反饋，及時準確地捕捉到最新的工作動態(tài)，掌握第一手資料，為領導正確決策提供參考。我們在總結去年經(jīng)驗的基礎上，重點采取了四項措施：一是構建信息網(wǎng)絡。專門成立了由市分行辦公室主任負責、辦公室文秘人員、各處(室)內勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業(yè)務骨干等83名同志組成的兼職信息員隊伍，在全轄形成了左右聯(lián)動、上下同步的信息網(wǎng)絡。二是拓寬信息渠道。除利用文件等載體及時發(fā)現(xiàn)、采集和反饋信息外，市分行還自辦內部資料《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》12期，共收到各種稿件567篇，采用323篇。同時，為使行領導和各處(室)及時了解省分行的工作動向，更好地把握領導意圖，有針對性的組織開展各項工作，學習兄弟行的好做法、好經(jīng)驗，我們除堅持將省分行下發(fā)的《工作動態(tài)》及時發(fā)送到行領導和各處(室)外，還對各處(室)明確了《工作動態(tài)》的編寫方法及有關規(guī)定，落實了收集、反饋責任。到6月底，反饋上報信息92條，被省分行《工作動態(tài)》采用57條。三是實行重點聯(lián)系行制度。本著全面、先進、布局、規(guī)范的原則，將清河、平鄉(xiāng)作為重點聯(lián)系行，及時了解并掌握基層行最新動向以及干部職工關心的熱點和難點問題，為行領導正確決策作好信息服務。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況，實行按月在《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》公布，按季通報、年終考核、兌現(xiàn)獎懲。
(二)加強信息調研，促進信息交流。一是制定調研計劃和明確調研任務。辦公室根據(jù)不同時期的工作重點，按季擬出調研題目和信息采集要點，印發(fā)到各處(室)和各行部供參考，并抓好督促落實。二是聚焦熱點問題，搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農(nóng)發(fā)行在糧改關鍵時期，如何加強庫存監(jiān)管,如何弱化老糧銷售風險，如何做好今年的夏糧收購資金供應工作等熱點問題，進行重點調研。采集反饋的平鄉(xiāng)支行加強庫存監(jiān)管，多措并舉及時收回752萬元高風險資金的做法，被《糧油市場報》、《河北農(nóng)發(fā)行》、《河北經(jīng)濟日報》和《河北分行簡報》轉發(fā);反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法，被《河北分行簡報》(第10期)轉發(fā)。同時，還依托自辦刊物《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》，發(fā)掘基層熱點動態(tài)，加強信息傳播，推廣先進經(jīng)驗，有力地推動了各項工作的開展。
二、認真履行職能，當好參謀助手。
(一)定期編印工作計劃。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》發(fā)送各處室，明確黨委及每位成員在本周的工作重點及安排，提高了工作的透明度，促進了業(yè)務協(xié)調。二是每月初收集整理《工作計劃表》。辦公室督促各處(室)每個月召開全體會，由每個人匯報自己上月的工作完成情況和當月工作計劃，定出全處的工作計劃，并將工作計劃的完成時間、標準要求落實到每個人頭，使每個人都明白自己在什么時間，要完成什么工作，并對自己上個月工作任務的完成情況進行總結，從而使每個人的工作主動性和自覺性進一步增強，工作效率明顯提高。在此基礎上，每月6日前將工作計劃表以處(室)為單位交辦公室，由辦公室匯總印發(fā)給市分行各位領導同志、各處室及各行部,以便于行領導和各行部了解掌握各處的工作安排，有利于對工作及時進行指導和部署。
(二)認真辦會，從嚴辦文。一是辦會。上半年辦公室共承辦和協(xié)辦系統(tǒng)性會議9次，電視電話會議3次，行務會23次，共35次。起草了領導講話、經(jīng)驗材料等大量會議材料。全力做到會前周密安排，會上全面服務，會后組織反饋，不讓任何一次會議因為我們工作的不到位而出現(xiàn)問題。二是辦文。今年以來，辦公室共起草、轉發(fā)文件66份，每一份文件都依據(jù)精簡高效的原則來確定其發(fā)文的必要性。同時，為了保證文件的質量，辦公室層層把關，逐一對文件的行文、體例、格式進行審核，維護了公文的嚴肅性和規(guī)范性，為基層行起到了表率作用。
(三)推動制度建設。為促進全轄干部職工認真履行崗位職責，規(guī)范操作行為，進一步提高工作質量、效率和水平，實現(xiàn)各項工作的規(guī)范化管理,按照市分行黨委的安排部署，在深入進行調研、廣泛征求意見、反復進行修改的基礎上，起草了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》，明確了各崗位人員在工作中應履行的崗位職責和應承擔的工作任務.對凡因履行職責不到位，不能按質按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等，造成責任事故或經(jīng)濟損失的，都要視情節(jié)輕重予以罰款、降級降職、免職撤職(限期調離)、開除等經(jīng)濟處罰或行政處分。該辦法的實施加大了對全員的責任約束力度，切實增強了全員認真履行職責、嚴格執(zhí)行制度、規(guī)范操作行為的自覺性和主動性。
三、周密安排部署,抓好規(guī)范化建設。
(一)以“學習、教育、整頓”活動為契機，提高全員規(guī)范化管理的責任意識和業(yè)務水平。在5-6月份全轄開展的“學習、教育、整頓”活動中，把學習規(guī)范化建設標準、強化責任意識、規(guī)范操作行為作為此次活動的主要內容。一是及時轉發(fā)并組織全員學習省分行印發(fā)的《2005年規(guī)范化建設意見》，進一步提高了大家對加強規(guī)范化建設極端重要性的認識。二是將總行的規(guī)范化管理標準以及省分行的指導意見和有關規(guī)定，編匯成冊，印發(fā)到各行(部)，方便大家經(jīng)常學習、及時對照、規(guī)范操作。同時，為增強學習效果，還采取分專業(yè)印發(fā)學習思考題、開辦“集中學習教育整頓專欄”、召開座談會、學習筆記展覽、建立學習檔案等靈活多樣的學習方式，強化了學習效果。
(二)以加大檢查幫扶力度為手段，努力實現(xiàn)規(guī)范化建設達標目標。
一是增加檢查指導次數(shù)。要求各行(部)行長每月至少對本行財務會計、計劃信貸、綜合管理三個方面的規(guī)范化管理情況抽查一次，及時對新發(fā)生的業(yè)務進行檢查，發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，把隱患消除在平時。并于每月5日前將《規(guī)范化建設工作檢查表》報市分行辦公室，以便及時掌握各行的規(guī)范化建設進展情況、差距及下一步整改重點。同時，要求各處室只要到基層行，都要把規(guī)范化管理工作作為必查內容，在每月初的業(yè)務分析會上，都要匯報本處室所包線上的規(guī)范化建設情況、存在的問題及下一步擬采取的措施，加強了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
二是增強檢查指導效果。統(tǒng)一設置《規(guī)范化建設工作檢查、督辦卡》，要求各處室每次到基層行檢查指導工作時，都必須填寫《規(guī)范化管理工作檢查、督辦卡》，提出發(fā)現(xiàn)的問題、糾改意見和糾改時限，由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字，明確檢查和糾改責任。對檢查人在檢查時未認真履行檢查職責，致使檢查流于形式的;或被檢查單位未認真落實糾改責任，應糾改未糾改的，要追究有關人員的責任。
三是層層明確責任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行，與本崗位的規(guī)范化建設工作直接掛鉤。對經(jīng)省分行考核驗收(未達標行)或抽查(已達標行)不達標的單位，要根據(jù)不達標項目和原因，除扣除全部掛鉤工資外，還要按照《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》，進行嚴肅處理。
四是對未達標行重點幫促。5月份，組織各處室負責人對任縣等6個未達標單位進行了重點幫扶，對照標準，逐項逐條檢查指導，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出糾改意見，下達《規(guī)范化建設檢查、督辦卡》。同時，還堅持輸血造血并重的原則，先后組織骨干力量到差距較大的廣宗、柏鄉(xiāng)支行進行專項幫扶，逐項逐條對照標準，當場進行操作演示，當場進行講解說明，促使該行人員在改正現(xiàn)有問題的同時，依照示范實地演練，進一步熟悉操作步驟及要求。
(三)以組織規(guī)范化建設“回頭看”為重點，鞏固現(xiàn)有成果，推動規(guī)范化建設整體工作水平的提高。在組織各行(部)進行“拉網(wǎng)式”全面自查的基礎上，于5月17日至6月11日，對12個已達標行自去年7月1日以來的規(guī)范化建設情況進行了認真的“回頭看”檢查。為使這次“回頭看”真正收到發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果，在人員抽調、檢查方式、檢查要求等方面進行了精心部署。一是在人員抽調上。檢查組成員以市分行人員為主，在19人當中，由市分行1名主管副行長帶隊，8名處級干部，5名業(yè)務骨干和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統(tǒng)一口徑，19名同志共同組成一個檢查組，逐縣檢查。其中又按專業(yè)分7個檢查小組，每個小組都由市分行處長或主任負責。三是在檢查要求上。對每個支行檢查完畢當場打分，能當場糾改的立即糾改，不能當場糾改的，及時下達督辦卡，限定糾改時間，由檢查小組組長和被檢查專業(yè)的主管行長認可簽字，負責督辦、落實糾改。這次檢查共當場糾改了128個問題，下達《糾改督辦卡》126份，提出問題256個。截止6月底，已糾改了233個問題，還有13個問題正在糾改之中。
四、加強自身建設，促進辦公室整體工作規(guī)范化。
(一)加強公文管理。認真執(zhí)行《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實施細則》，嚴格按照公文辦理程序，落實管理責任;認真堅持公文核稿“六把關”、公文印?！八膶彙薄⒉缓细窆耐宿k、登記和通報制度，確保了公文內容合法、格式合規(guī)。
(二)加強保密管理。一是完善組織機構。層層建立和充實保密組織，在全轄上下構成專兼職相結合的保密網(wǎng)，為做好內部保密工作奠定了基礎。二是完善內控機制。進一步完善了《保密委員會成員職責》和《保密委員會工作制度》。要求各處室負責人，要對本處室的保密工作負全面責任，既要管好自己，又要將保密工作融合到本處室日常的具體管理工作中，使業(yè)務工作做到哪里，保密工作也“跟”到哪里。三是落實規(guī)章制度。進一步落實了《公文管理保密制度》、《機要制度》等15項制度和規(guī)定，使保密工作做到了崗位分工明確，責權清晰。四是規(guī)范保密行為。要求每個干部職工嚴格遵守“八不”、“一要”，做到警鐘長鳴。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列，實行縣支行按月自查，市分行按季抽查，年終總評,并突出抓好重大節(jié)日的保密常規(guī)檢查。
(三)加強檔案管理。一是認真落實檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時，把各行部執(zhí)行檔案管理制度情況作為辦公室規(guī)范化建設的重要內容，進行重點考核。二是加強重點工作指導力度。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準，歸檔內容過多等問題，采取了以指導基層行檔案管理員學習有關檔案管理文件為主，結合具體實例說明，進行現(xiàn)場示范的方法，有力地促進了基層行檔案管理員業(yè)務操作技能的提高。
(四)加強印章管理。認真執(zhí)行公章專人管理制度，建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》，進一步落實了印章管理責任，保證了印章安全。
總結上半年的工作，雖然取得了一些成績，但還存在一定差距。一是組織協(xié)調能力還不夠強，有時安排工作不夠周密細致，個別環(huán)節(jié)銜接不緊;二是平時忙于事務性工作比較多，深入基層調查研究比較少;三是在參謀方面，超前性、主動性還不夠強。在今后的工作中，我們將進一步增強責任感，不斷加強和改進辦公室工作，緊緊圍繞全行的中心工作，當好參謀，出好主意，抓好協(xié)調，搞好綜合，為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻。
人民銀行上半年工作總結篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調劑經(jīng)營策略，推動經(jīng)營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀態(tài)明顯改善，經(jīng)營效益明顯進步。現(xiàn)將主要工作匯報如下：
(一)加強資產(chǎn)管理，剝離不良資產(chǎn)，優(yōu)化信貸投放，進步資產(chǎn)質量。
今年來，我們在做好貸款清分、企業(yè)信用等級評定、客戶同一授信管理等常規(guī)管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩偷換袱、加快發(fā)展的工作重點，把加強新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結構的重要措施。首先是做好不良貸款內外部剝離工作。年初依照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結合****實際，制定了《****不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎。實施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對****存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠、工作量大、觸及面廣、歷史遺留題目多、情況復雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周到部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關職能部分做好上傳下達工作，積極調和各方面關系，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，晝夜奮戰(zhàn)，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下，按時按質按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作獲得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩偷換袱，走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優(yōu)良資產(chǎn)市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以瞄準優(yōu)良資產(chǎn)市場，確保貸款有效投放為中心，堅持三個有益于原則，繼續(xù)實施雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略。年初，分行信貸管理部分在基層行推薦的基礎上，對推薦的重點企業(yè)進行實地考察，依照有關標準，嚴格考核，評選、確定53戶市級重點企業(yè)作為xx年信貸重點支持對象，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持二清工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下到達基層營業(yè)單位，到崗到人，將清收實績與收進掛鉤，二清工作獲得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收進6950萬元，比往年同期增加1631萬元。
(二)以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，增進存款穩(wěn)步增長。
上半年，我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務。一是抓好首季存款開門紅。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析情勢，促使全行上下進步熟悉，建立信心。制定并下發(fā)了《關于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄展開全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效進步農(nóng)行的社會形象，并動員全行捉住有益時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元，為全年的業(yè)務經(jīng)營打下堅實的基礎。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡上風，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務，組織對公存款。如各行捉住首季學生進學的有益時機，積極展開代收學費業(yè)務，發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡上風，爭取代理各級法院訴訟用度和代收中聯(lián)通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額21178萬元。三是完善鼓勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的條件下，完善鼓勵機制，把存款納進綜合經(jīng)營效益體系，與單位用度掛鉤，有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了往年****、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經(jīng)驗，有效推動全行的存款工作。四是捉住機遇，調和各方面關系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領導得力，預備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行****屬下部份存款業(yè)務交接順利，安穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個人股金順利展開，從而有效進步了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場，增進各項業(yè)務有效發(fā)展。至6月底，全行各項存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當?shù)厮男兄?，增量市場占有?4.84%，存量市場占有率28.83%，比年初進步1.83個百分點，暫居當?shù)厮男惺孜弧?/p>
(三)重視經(jīng)濟核算，狠抓增收節(jié)支，進步經(jīng)營效益。
行資金利息收進2502萬元，同比增加281萬元。三是加強橫縱調和溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至6月底，已剝離的不良貸款并進進資金清算的共69923萬元。四是加強用度管理，杜盡沒必要要開支。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省份行用度管理辦法實施細則(試行)》，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行****xx年用度分配管理辦法》，貫徹將基本用度實行定額管理，發(fā)展用度以收定支、比例管理，嘉獎用度與實際增盈減虧額掛鉤的精神，強化財務管理，進步經(jīng)營效益。到6月底全行總收進14408萬元，同比增收280萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。
(四)加大科技投進，加快網(wǎng)絡建設，進步科技利用水平。
一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作，發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡上風。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機，占網(wǎng)點總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡格式基本構成，網(wǎng)絡上風逐漸顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務。三是拓展網(wǎng)絡功能，開發(fā)代收代付業(yè)務操縱平臺，為代收代付業(yè)務的展開提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進進實質性操縱階段。四是在做好金穗信用卡加進全國自動授權網(wǎng)絡的基礎上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務。
(五)強化內部管理，全面落實從嚴治行。
管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能防范和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。一是展開經(jīng)營管理自查自糾工作。認真貫徹落實***副總理《落實三講教育整改措施，加強金融行業(yè)內部管理》的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面展開經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)展開經(jīng)營管理自查自糾的基礎上，抽調業(yè)務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的題目，逐項進行糾正，對現(xiàn)在能整改的題目及時落實整改措施，對部份歷史緣由構成一時難以整改的，則進一步摸查情況，理順關系，及時請示，待候處理。二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制，保衛(wèi)部分和紀檢監(jiān)察部分屢次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的題目提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結往年掛點聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎上，今年結合各支行(部)的實際，重新調劑了行領導和職能部分掛點單位和幫促內容，把掛點聯(lián)系行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調劑，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部，成立了零售業(yè)務科，理順和完善市場拓展機制。
(六)加強黨建和精神文明建設。
一是依照上級行部署，持續(xù)開展巡視巡察回頭看活動，嚴格依照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不弄發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料，扎扎實實地展開巡視巡察回頭看活動?；仡^看進程，分行黨委對往年三講教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在題目側重在思想建設、作風建設、推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好形象工程和民心工程的建設，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過量方努力，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土開工，目前正在抓緊建設中，職工住房題目也得到美滿的解決。二是加強精神文明建設，發(fā)揮工青婦作用，組織展開乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等情勢多樣的文體活動，豐富職工文化生活，展開創(chuàng)建青年文明號、青年崗位能手、巾幗建功活動，進步全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。
上半年，我行固然獲得了一定的成績，但存在的一些題目仍應引發(fā)我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了很多力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛伏的信貸風險應引發(fā)重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善。
下半年我們要針對存在的題目，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務拓展力度，進一步優(yōu)化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋覓緣由，進一步建立健全清貸收息鼓勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個清貸收息的行動***，確保清貸收息有一個質的奔騰。三是繼續(xù)拓展優(yōu)良資產(chǎn)市場，全面啟動消費信貸業(yè)務，發(fā)掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經(jīng)營、健康發(fā)展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)役堡壘作用。
人民銀行上半年工作總結篇十四
20xx年上半年，我行以總行年初工作會議精神為指導，秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設新農(nóng)村的銀行”的路線，依據(jù)本行實際，緊緊圍繞《xx支行十大工程項目》建設，統(tǒng)一部署，精細分工，在支行班子及全體員工的共同努力下，各項工作得以穩(wěn)步進展，支行業(yè)績取得長足進步，形勢喜人。
截止6月末，各項存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元，增長達xx.x%，完成全年計劃任務的xx.x%。日均存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元，增長xx.x%，完成全年計劃任務的xx.x%。其中：儲蓄存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元；保證金存款余額xxxx萬元，占比x.x%。各項貸款余額xxxxx萬元，比年初凈增xxxx萬元，%，其中農(nóng)貸余額xxxxx萬元，占比xx.x%，小額信用貸款xx戶余額xx萬元，聯(lián)保貸款xx戶余額xxx萬元，新增小額農(nóng)貸卡xx張。收回不良貸款xx萬元，其中已核銷貸款xx萬元，不良貸款余額xxx萬元，比年初凈增xx萬元，不良占比x.x% 。全行上半年利息收入xxx萬元。
一、主要工作措施
（一）統(tǒng)一思想，立足實際，全面部署。
在認真分析形勢，統(tǒng)一思想認識的基礎上，我行班子及內外勤管理者經(jīng)過認真研究討論，結合本行實際，提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導方針，確立了以“上總量，求質量，調結構，強管理”為中心，以“存款力求新高、貸款嚴格控制、管理突破創(chuàng)新”為工作重點，統(tǒng)籌兼顧，細化分工，落實任務的工作思路。
（二）細化戰(zhàn)略，全員動員，力求突破。
深入落實支行既定戰(zhàn)略部署，細化“保搶挖”戰(zhàn)略，領悟“員工便是最好的戰(zhàn)斗力”，著力挖掘有生力量，從理清思路，準確定位，提高認識入手，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實總行年初會議精神，開展以開門紅競賽活動、春節(jié)攬存競賽活動為契機，切實發(fā)動全員力量，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。
與此同時，研究細分存款市場，建立健全了行長親自抓大戶、重點戶，客戶經(jīng)理抓名下貸款相關戶，臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系，構建完善有效的激勵機制，按抓存款的業(yè)績情況，按季、按活動進行獎罰，年末計入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個會議精神以及每一項營銷競賽活動落實，要求全員看排名、找差距，對于有差距的，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進。
（三）強化清收，狠抓“雙降”，力保質量。
針對我行經(jīng)營環(huán)境信用氛圍差，貸款質量上存在不良資產(chǎn)占比高、清收難度大等問題，我行進一步堅定 “加大清收不良貸款力度，加快退出‘散小差’貸款”的經(jīng)營思想，強化清收，狠抓“雙降”，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。
一是加強不良貸款管理責任制。由分管行長親自帶頭參與，責任人配合，靈活運用親情、關系、法院強制等清收行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結合xx區(qū)域特點，倡導良好的氛圍，研究規(guī)定了貸款準入與退出實施規(guī)則，加快結構調整步伐，截止6月末，已退出散小差貸款xx戶、金額xxx多萬元。
二是密切關注新增不良貸款動態(tài)，堅持依法收貸不動搖。爭取各界的相互配合，靈活運用訴訟方式逐個攻克。截止6月末，全行累計起訴x戶，金額xxx萬元，收回不良貸款x戶xx萬元，全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
（四）堅持原則，狠抓營銷，力增效益。
按照 “資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務”一體化營銷的原則，大力挖掘具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。
一是搶抓中小對公優(yōu)質客戶。對符合國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策的、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類中小企業(yè)客戶，優(yōu)先予以授信。上半年新增中小企業(yè)貸款x戶，金額xxxx萬元。
二是努力打造個人業(yè)務核心競爭力。在嚴格程序、確保質量的前提下，積極營銷小額農(nóng)戶貸款，以小額貸款卡為個人業(yè)務營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個人業(yè)務資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體。
三是加大中間業(yè)務拓展力度。牢牢把握中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務一體化的營銷策略，兩手都抓，兩手都硬。
四是通過完善營銷激勵機制，大力推行全員營銷和組隊營銷，充分發(fā)揮全員的社會關系資源，使全行的業(yè)務結構和客戶結構有了明顯改善。
（五）強化管理，狠抓內控，力促提升。
全行堅持把開展基礎管理作為業(yè)務經(jīng)營正常運行的重要保障措施來抓，嚴格履行內控合規(guī)具體要求，按照“一級抓一級、層層抓規(guī)范”的原則，定期組織開展自查自糾和監(jiān)督整改并及時查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，同時全面重視服務質量，對群眾反映、投訴的有關問題及時進行核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
值得一提，當前我支行正全員備戰(zhàn)，爭創(chuàng)會計二規(guī)范化二級單位，希望借此機會大幅度提升支行會計標準以及服務品質，實現(xiàn)品牌建設。
二、存在的困難和問題
在過去的半年時間里，我行的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些困難與問題。
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經(jīng)營收益。其主要原因是當?shù)亟?jīng)濟以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為主，工業(yè)經(jīng)濟薄弱，各項條件相對落后，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，客戶經(jīng)理俱貸惡性循環(huán)等等影響；另外，個人業(yè)務受當?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大，加上結構性調整，造成個人貸款、抵押貸款都呈負增長，存、貸比例大多在xx%上下浮動，對我行的經(jīng)營效益造成了嚴重影響。
二是考核指標存在弊端。諸如農(nóng)戶增長數(shù)、純農(nóng)貸款增量、抵押率等一些具體達標任務，現(xiàn)實操作中難度過大，在一定程度上影響到客戶經(jīng)理的工作積極性。
三、下半年工作重點
行百里者半九十，我行在下半年的工作中必定保持良好勢頭，發(fā)揚農(nóng)信人的吃苦、創(chuàng)新精神，力求在各方面工作上取得新的突破。
一是繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體，特別是xx轄區(qū)內的xx人和xx在外的溫州人，內外聯(lián)動，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長；積極 “拼搶”新的客戶群體，力爭對公存款有所突破；強化競爭促發(fā)展，重點挖掘優(yōu)質客戶，進一步提高存款增長速度，確保全行存款總量和市場占有份額增長。
二是認清形勢抓營銷。貸款營銷緩慢是當前我行經(jīng)營中最大的問題和難點，我行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施，找準貸款營銷的切入點與突破口，通過統(tǒng)一部署，聯(lián)動營銷，努力提高信貸營銷工作的成功率。
三是降低不良抓進度。積極采取各種有效手段，在切實維護我行貸款債權的同時，全面加快散小差貸款退出步伐。
四是結合甌江口新區(qū)建設的大環(huán)境做好服務工作，提高中間業(yè)務收入，大力開展外匯業(yè)務，進一步加強與學校、衛(wèi)生院、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴大業(yè)務合作范圍。
五是加快網(wǎng)點裝修進度，樹立網(wǎng)點新形象，導入歐顧得服務理念，全面提升服務質量和層次，爭取通過會計二級達標，使內控與服務上一個新臺階。
人民銀行上半年工作總結篇十五
20xx年是xx行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20xx年，我在xx銀行所任xx職位，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在x支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質服務工作落到實處!
人民銀行上半年工作總結篇十六
我能夠更加主動主動地學習銀行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并準時把握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)學問與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面，我有猛烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導支配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，爭論客戶，通過對客戶的爭論從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
我個人也能夠主動投入，訓練自己，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx銀行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打與嫻熟的同事相比還有確定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，由于我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為寬闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。在日常的`工作生活中，我能夠準時地融入到xx銀行這個大家庭中，主動面對工作，與大家團結協(xié)作，相互關懷。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結全都，才能提高工作效率，締造出更多非凡的業(yè)績。
銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過供應優(yōu)質的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、愛惜金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的需要。
我認為正確而不懷疑，機遇總是垂青有預備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。學問造就人才，崗位成就幻想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的xx銀行永久年輕和壯麗，興盛和發(fā)達！
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