寫總結(jié)是對自己經(jīng)歷和成果的一種記錄和歸檔。在總結(jié)時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和看法，但要有自己的思考和觀點。6.這些總結(jié)范文的內(nèi)容豐富、觀點獨到，給我們提供了很好的參考和借鑒。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇一
08年開始進入蓮花房地產(chǎn)，這一年多學習到了很多，覺得財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法的一項制度性很強的工作。作為一名財務人員，做好本職工作是首要的。財務工作有它的專有屬性，但怎樣做好本職工作，我覺得第一要有過硬的專業(yè)知識，第二做事靈活細致，第三工作負責與保密。
一、常規(guī)性工作。
1、反映，是財務工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報表中，以備隨時查閱。剛來時，由于交接時的不完備，導致在隨后的賬務處理上有點滯后，沒能及時反應上來，給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中，加強自身督促，對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，也是財務工作的基本職能。工資核算、費用核算在開始的工地工作中我做為會計是逐漸介入的，由于公司在制度上還不能做到費用核算采取分部門核算，但是可以根絕項目和工地（如寧德建總?cè)止灸切┕さ兀┓珠T別類的核算，嚴格審查每筆費用單據(jù)的合規(guī)性和金額。對每個月實際發(fā)生的費用加以明晰化。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首要注意每筆款的合法性、合理性進行監(jiān)督，保證公司不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為款項經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，一定遵照財務部已有有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次一方面做的相當不足的，甚至沒有介入的，那就是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。這方面，我想在接下來公司和財務制度逐漸完善，人員和逐漸分工明細后會有一個良好的執(zhí)行過程。
4、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，使公司財務部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部應該提出合理化建議。這方面不是很到位，以后希望能更好的落實到位。
二、存在問題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
三、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底；
2、條件允許的情況下，實行erp核算和管理；
3、通過參與管理，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。
四、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。
3、團隊協(xié)作精神非常重要。
4、工作上完成積極到位，不出現(xiàn)大的過失，希望逐漸提升財務人員的薪水待遇。
總之，在這半年多的年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員共同走向輝煌！
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇二
以下是小編整理的房地產(chǎn)部門月工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等，這篇文章啟發(fā)是提高自己，以至于把工作做的更好，更多工作總結(jié)范文請登陸本站(/gongzuozongjie/ )
房地產(chǎn)部門月工作總結(jié)：在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及x月份的工作進行簡要的總結(jié)：
關(guān)于上半年及x月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團隊的.管理力度不夠，很多任務與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我x月份的工作進行總結(jié)：1、沒有完成自定的業(yè)績目標。2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇三
進入房地產(chǎn)行業(yè)說起來有一年多的時間，來到公司逐漸接觸到***、***等項目，不同的項目接觸讓我學到很多，成長不少，在深入、有效地參與***項目后更加了解了這個行業(yè)。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足：
(1)對項目整體把握不夠到位：在具體項目的推廣和策劃工作中，對項目整體調(diào)性和營銷方向的掌握和把控不夠到位，主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動的思路梳理。
(2)對具體營銷策略認識不夠清晰：針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。
(3)文字表現(xiàn)張力不夠：很多時候?qū)τ陧椖客茝V要表達的內(nèi)容認識很清晰，但一旦用文字表現(xiàn)就會出現(xiàn)表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。
新的一年，新的出發(fā)點，我很開心可以在***策略團隊里，沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進。新一年，要更清晰的認識自己，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足：
全面認識項目策劃活動：在后期工作中，對于一個項目策劃活動涉及到的關(guān)鍵點要充分考慮，把別人想到的考慮進去，別人沒有想到的也要考慮進去，每個活動都要分析活動執(zhí)行的效果是否到達推廣目的，怎么能更好的實現(xiàn)營銷目的，促進項目銷售，而不是活動完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺，了解其他項目策劃活動及執(zhí)行效果，取其精華去其糟粕，實現(xiàn)自我成長。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇四
不知不覺中，20xx已靠近尾聲，加入國華房地產(chǎn)成長有限公司公司已泰半年光陰，這短短的泰半年學習工作中，我懂得了許多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱巨的市場情況下，越是能熬煉我們的業(yè)務才能，更讓本身的人生閱歷了一份激動，一份喜悅，一份悲哀，最緊張的是增加了一份人生的經(jīng)歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的光陰里，勞績額多，異常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的贊助和指導，現(xiàn)在已能自力完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學習，永無盡頭，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職販賣工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對付新的情況，新的事物都對照陌生，在公司領(lǐng)導的贊助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過盡力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到本身的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始感覺有點無聊甚至死板。但一段光陰之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感到我們的真的是勞績頗豐。心境也越來越平靜，加倍趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和贊助下，我垂垂懂得了心態(tài)抉擇一切的事理。想想工作在販賣一線，感觸最深的便是，保持一顆優(yōu)越的心態(tài)很緊張，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會節(jié)制好本身的情緒，要以一顆安穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和販賣技術(shù)的那段光陰，由于首次打仗這類知識，如建筑知識，所以覺的異常乏味，每天都邑不絕的背誦，相互演練，由于面對稽核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的輕車熟路，都充分證明了這些是何等的緊張性。其時確實感到到苦過累過，現(xiàn)在回過火來想一下，提高要降服最大的艱苦便是本身，固然其時苦累，我們不還是堅持下來了嗎?當然這份發(fā)展與公司領(lǐng)導的贊助關(guān)切是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我提高的緊張原因。在工作之余我還會去學習一些及時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技術(shù)，這樣能力與時俱進，才不會被時代所鐫汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基礎(chǔ)的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更必要細心和耐心，在整個工作傍邊，不管是主管強調(diào)照樣提供各種材料，總之讓我們從生疏到純熟。在平時的工作傍邊，兩位專案也給了我許多建講和贊助，實時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到輕車熟路，都是一個一個腳印走出來的，這些提高的前提涵蓋了我們的盡力與心酸。
有時短缺耐心，對付一些問題較多或說話對照沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對付這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方法加倍有效，所以，往后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感到加倍貼心，才會有更多信任。
對客戶眷注不敷。有一些客戶，必要販賣人員的時時眷注，否則，他們有問題可能不會找你扣問，而是本身去找別人探聽或本身瞎揣摩，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以，以后我要增強與客戶的聯(lián)結(jié)，時時眷注，通過扣問引出他們心中的問題，再委婉辦理，這樣不只可以控制先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的情感，增加客帶的機率。
20xx這一年是最故意義最有代價最有勞績的一年，但不管有多杰出，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的根基上更要增強本身的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要普遍的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理建立優(yōu)越的公司形象，這里的工作情況令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的賡續(xù)改良給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)心以及協(xié)作合作給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓本身有更多勞績的同時也使本身變的加倍強壯。總之，在這短短半年工作光陰里，我固然取得了一點造詣與提高，但離領(lǐng)導的要求尚有必然的差距。
本身的工作仍存在許多問題和不夠，在工作措施和技術(shù)上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年本身計劃在客歲工作得失的根基上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)根據(jù)20xx年販賣環(huán)境和市場變更，本身計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不夠的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴張販賣渠道。
(三)為積極共同其他販賣人員和工作人員，做好販賣的鼓吹的造勢。
(四)本身在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及販賣拭魅戰(zhàn)來完善本身的理論知識，力爭賡續(xù)進步本身的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再成長奠定人力資源根基。
(六)增強本身思想扶植，加強全局意識、加強責任感、加強辦事意識、加強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是必要依據(jù)市場不絕的變更場所場面，賡續(xù)調(diào)劑經(jīng)營思路的工作，學習對付業(yè)務人員來說至關(guān)緊張，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的方式和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)必要調(diào)劑我的學習偏向來彌補新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門治理等相關(guān)廠房的知識都是我要控制的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司授與我們業(yè)務人員支持)。
(八)為確保完成全年販賣任務，本身平時就積極搜集信息并實時匯總，力圖在新區(qū)域開拓市場，以擴張產(chǎn)品市場占有額。
往后我將進一步增強學習、踏實工作，充分施展個人所長，揚長補短，做一名合格的販賣人員，可以或許在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的供獻!!!
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇六
在不知不覺中，領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的。
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學習方面的。
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領(lǐng)導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面。
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇七
在這里，我對自己前段時間的工作提出批評，也反思如何做好自己的工作，在以后的工作中亡羊補牢，亡羊補牢。這一年的工作總結(jié)如下:。
無論從事什么工作，樹立大局意識是最重要的問題，現(xiàn)場管理也不例外。我覺得現(xiàn)場工作的大局是“樹立公司形象，保護公司利益。”一年來的工作實踐讓我意識到，管理好項目現(xiàn)場并不是一件容易的事情。要做好工作，首先要在專業(yè)技能的基礎(chǔ)上分析工作中的重點和難點，明確自己的職責和責任。只有明確責任，真誠待人，腳踏實地，忠于職守，努力工作，才能完成自己的工作。
首先從最初的錨桿施工到套管跟進，最后到現(xiàn)在的加勁樁。從最初的一次合格率到現(xiàn)在全部合格，對土釘?shù)氖┕ぜ夹g(shù)有了深刻的認識。
其次是降水井和回注井觀測、冠梁標高測量、現(xiàn)場工程量確認。最后，為資料室的管理和工程資料的收發(fā)建立了完善的管理制度。
第二，善于溝通，勝過協(xié)助和協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還要有良好的溝通能力。很多情況下，問題的產(chǎn)生是因為處理不當，而問題是可以通過改變角度或者處理方式來避免的。通過一年的學習，我深深的明白了現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)是一種管理藝術(shù)和技巧。只有不斷學習，深刻理解，舉一反三，博采眾長，才能進行有效的協(xié)調(diào)。
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭也在不斷加強。作為現(xiàn)場技術(shù)人員，要勤于觀察，獨立思考，與領(lǐng)導、專家、同事溝通，努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
在這一年的時間里，在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我取得了一定的進步，但我也深知自己還有很多缺點和不足，理論基礎(chǔ)不扎實，專業(yè)知識不夠全面，工作方法不夠成熟。在以后的工作中，我會努力做得更好，加強理論學習，積累項目經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，多參與項目工作，在實踐中磨練自己，鍛煉自己，成為部門里獨立的員工。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇八
進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況
作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20xx年天氣情況
為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務，并做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃，我對20xx年全年的天氣情況進行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對20xx年的天氣進行了預測，同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合，對工程進度進行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇九
深圳市__開發(fā)置業(yè)__工程自20__年4月開始籌備，在集團的大力支持下，實業(yè)公司正確領(lǐng)導和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個相關(guān)部門克服了人員相對缺乏、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體開展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實工作，實現(xiàn)了“三當〞，即當年開工，當年銷售、當年售罄的驕人成績，同時也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應有的奉獻。
一、__工程財務根本數(shù)據(jù)：
截至20__年年年末，工程總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設(shè)投入期現(xiàn)金流3.17億元，預計本工程最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實現(xiàn)工程投資回報率達20.7%，圓滿地完成了__集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
二、財務控制管理與財務指標分析。
（一）在實業(yè)公司的監(jiān)管下，財務工作實現(xiàn)了幾個突破。
1）監(jiān)督與效勞。
20__年年初，實業(yè)公司實行工程公司目標本錢管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難，在公司各級領(lǐng)導的鼎力支持和關(guān)心下，使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，堅決做好財務審核、監(jiān)督和效勞等各項工作。
2）合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務局部析了以前開發(fā)工程的一些經(jīng)驗和教訓，對工程銷售后的資金平安及時回流和開發(fā)商承當?shù)倪B帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值效勞等多方面進行了認真細致的研究，經(jīng)過反復具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比擬，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導的談判協(xié)商，結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖工程資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們工程的合作伙伴，終于在預定時間內(nèi)與各合作銀行（中行、招行、深開展）達成一致地針對香蜜湖工程的多項惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款，使得我工程巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金回流的平安及時，同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
（二）在連帶擔保責任方面。
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的惠條件：連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔保責任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔保保證金的巨額支出。
（三）免費合作增值效勞。
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值效勞，為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
（四）為工程、銷售部門提供秀的效勞。
工程銷售準備及開展期間，營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和效勞的角色。
1）研究編制銷售日報小軟件，及時獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在未能使用銷售軟件的情況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題，及時與銷售部門的銷售日報表進行核對，并對銷售方案完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析，以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強內(nèi)部控制，提出有關(guān)措施，及時改良。
2）我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承當深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費，從而降低了財務費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原方案工程現(xiàn)金流3。61億元，實際現(xiàn)金流為3。17億元，節(jié)約投入資金4400萬元。
（五）編制工程付款臺帳，建立部門間審核方式。
在工程成立伊始，每筆工程付款在財務部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財務系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺帳〞，由于金蝶財務系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套，所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比擬耽誤時間，工程臺帳的建立無疑是節(jié)約約查詢時間的很好方法，并且能一目了然地反響該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項的支付無誤。
（六）加強與稅務等政府部門溝通，積極推進土地增值稅清算。
兩年來，置業(yè)公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策，加強了與稅務部門等的溝通往來，努力尋找應對方案，為確保稅務工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)本錢科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費用〞的重要性，其實直接組織、管理開發(fā)工程發(fā)生的費用，包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目以下示，而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)本錢的根本一項，按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除，僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應納稅額減少近10萬元。
三、存在的問題和解決的方法：
__工程走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段，回憶過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的缺乏，有的缺乏在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導的及時糾正，有的那么是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些缺乏都會使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財務風險。
（一）營銷臺帳建立的重要性。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因為營銷部門沒有類似預算的崗位，費用控制和合理方案支出的意識相比照擬薄弱，又不像財務部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)本錢支出的雙控，所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議，工作強度和壓力突然的增加，更是考驗我們的認真細心程度，這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳，那么每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。
（二）銷售費用與開發(fā)本錢支出的預警。
工程公司每年都會根據(jù)實際情況調(diào)整費用目標，造成費用超支各有不同說法，實質(zhì)的原因除了受市場價格和政策的波動之外，主要是缺乏超支預警的敏感性，對于哪些是合理和必要的支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項必須按期支付，哪些款項需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財務人員有對市場和工程形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟，財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面，要爭取更多的時機和時間走出去，促進與內(nèi)部各個職能部門的溝通、信息共享，與外部相關(guān)市場的接觸，增強對每一細項費用使用的合理性事前的根本判斷能力，這樣根據(jù)細項預計費用情況制定出來的方案目標更趨于可靠性和真實性，不至于調(diào)整的偏差太大。根據(jù)前述制定的方案目標來指導日常工作，細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標比照就有了預警信息。
（三）管理費用使用要區(qū)別責任中心。
管理費用也往往容易超方案，這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的，超方案也難找到根源，尤其是業(yè)務招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的，難以控制，20__年年置業(yè)財務部提出將費用控制落實到每個部門，使得每個職能部門都成為費用的責任中心，每個職能部門再落實到每個職員的頭上，年初制定方案目標，作為部門工作考核的指標，減輕了以前單由財務部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、為難局面，讓職員、部門共同擔負費用控制的責任，有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務工作的細節(jié)出發(fā)的，每個日常工作的細節(jié)雖小，但是都關(guān)系到整個財務工作的最終品質(zhì)，與整個工程完成優(yōu)良情況息息相關(guān)，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財務部門的職責使命。
四、20__年工作提綱。
置業(yè)財務部的工作方方面面都離不開公司各級領(lǐng)導和各位同事對我們財務工作的指導和關(guān)心，有如此強大的精神支持，是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量。
我們也將繼續(xù)隨時求得上級領(lǐng)導的無盡支持，做好以下重點工作：
（1）繼續(xù)保持與稅務及相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，及時掌握國家新的政策法規(guī)，分析稅務新政對公司開展的影響，躲避風險，并且堅決完成工程土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。
（2）加強與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強財務制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細、做精財務工作，充分發(fā)揮財務部門的職能作用，保障和促進全局各項工作順利開展。
（3）與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理，保證資金和辦證工作的萬無一失。
（4）與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)本錢費用結(jié)算。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇十
緊張忙碌的20xx年即將過去。今年，前期部全員總的感覺是：工作愉快而充實。遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項工作的原則，和為了更好地開展20xx年各項工作，現(xiàn)就前期部今年的工作情況匯報如下：
(一)春華秋實。從年初開始，隨著公司全年開發(fā)項目建設(shè)計劃的不斷擴展、深入和項目開發(fā)力度的不斷增強，前期部全力投入、積極跟進，緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營目標，加強工作責任感和緊迫感，明確工作任務，提高辦事效率，分工配合，求真務實，先后出色地完成了住宅樓的環(huán)保驗收和規(guī)劃認證資料的匯編整理工作。同時，完成了上年度墻體節(jié)能費的返還工作和明年擬開發(fā)建設(shè)的五個地塊的民航限高審批工作。
(二)今年尚未完成的工作。xx項目由于目前對已批準的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整，造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級審批，手續(xù)正在辦理當中。另外，宜居xx商住樓由于用地性質(zhì)不符，需要申請變更用地性質(zhì)后重新申報，現(xiàn)仍在辦理當中。
(一)前期工作，重在實效。今年公司的在建項目開工時間相對都比較緊促，這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項目的節(jié)拍。但是，相應的工作又比較滯后，比如規(guī)劃設(shè)計方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開工和辦證時間，大多數(shù)時候都是先出放線圖，再出基礎(chǔ)圖，而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時間非常有限，著實給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感。但同時也確實給我們帶來了極大的動力，促使我們及時調(diào)整工作思路，從實際出發(fā)，加強業(yè)務溝通和辦事效率，壓縮時限，克服困難，多跑、勤跑，積極催辦。同時，提高辦事預見性，加強工作配合協(xié)調(diào)，確保辦事成效。做到每周有計劃，每天有落實。一年來，前期部共辦理大小項手續(xù)xx多項，為完成目標任務做了實實在在的工作。
(二)加強內(nèi)部聯(lián)系，做好對外協(xié)調(diào)工作。針對今年的工作，前期部全員達成一個共識：既以完成目標任務為最終目的。因此，我們在自身嚴格要求，加強團結(jié)，加強分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，與公司行辦、工程、財務、預算、營銷等部門積極配合，建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。同時，加強與相關(guān)部門的交流與溝通。在公司領(lǐng)導的大力幫助和部門全員的共同努力下，我們與政府、州、市、合作區(qū)等相關(guān)局處的大多數(shù)部門，建立了良好的業(yè)務關(guān)系，保證辦事渠道和諧暢通。并以我們扎實的工作態(tài)度，務實的工作作風，為公司在外部樹立了良好形象，也為完成各項工作任務奠定了基礎(chǔ)，起到了事半功倍的作用。
(三)自我約束，自我提高。前期部全員在今年的各項工作中，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，積極參加公司組織的各項活動。在實際工作中主動加強自我約束、自我提高的能力，求真務實，樂于奉獻。
房屋拆遷工作一直是房地產(chǎn)行業(yè)最為敏感，難度最大的一項工作。某某同志在今年的工作中，以維護公司利益為前提，從大局出發(fā)，忍受住個別拆遷戶的冷言冷語，甚至責罵，克服種種困難，放棄多個節(jié)假日和業(yè)余時間，經(jīng)過耐心細致的說服動員、反復走訪和協(xié)商，先后完成了金融大廈和宜居xx#商住樓項目用地的共xx戶的拆遷安置工作。為保證項目開發(fā)的順利進行付出了辛勤的勞動。
在今年前期手續(xù)急需辦理且部分手續(xù)不完備的情況下，某某同志能夠積極主動與相關(guān)部門進行聯(lián)系，發(fā)揮與相關(guān)部門多年建立并保持的業(yè)務關(guān)系優(yōu)勢，想方設(shè)法進行協(xié)調(diào)和溝通，采取先申報審核后補辦手續(xù)的辦法，先后及時地完成了“xx”等多個項目的施工圖審核、質(zhì)量監(jiān)督審核以及消防審核，為能夠提前完成前期手續(xù)和推進前期部工作發(fā)揮了積極的作用。
(一)由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭，不僅關(guān)系著計劃目標的統(tǒng)一性和完整性，而且也關(guān)系著前期辦事的實際效率。特別是在規(guī)劃方案確定并批準實施階段，應盡量避免做較大的調(diào)整。否則，不但會造成前期手續(xù)辦理工作的多次重復，對完成計劃目標也極為不利。同時會給人造成我們工作不夠嚴謹之嫌。因此，為了最大限度的利用土地資源，保證公司利益最大化，建議公司加強規(guī)劃方案謀劃的前瞻性和規(guī)范化管理。
(二)施工圖審核是前期手續(xù)中一個承上啟下的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系著前期各項手續(xù)的辦事效率和各項規(guī)費繳納的準確性。同時也是工程招標和后期辦理房產(chǎn)審核手續(xù)的重要依據(jù)。因此建議公司加強設(shè)計出圖的實效性和約束力。以保證工程招標等工作能夠步入實質(zhì)性規(guī)范管理的軌道。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇十一
從事房地產(chǎn)工作的這幾年，每一天都在不斷的前行，每一個階段也都得到了一些經(jīng)驗和成果。2020艱難的上半年差不多也要結(jié)束了，這半年就像是一場大雨傾盆而下，讓我們每個人都淋的狼狽不堪，但也是對我們的一次警醒。告訴著我們，世界的競爭從未停下，即使我們遇到了共同的問題，但這些競爭依舊是在的，只是在某一個階段被弱化了罷了。
首先，上半年我們公司經(jīng)過了一系列的調(diào)整，每個人都有了一個固定的位置。之所以找一個固定的位置，就像是安裝一個四方桌，只有把四個腳固定好了，整個外殼才能撐起來，所以我們分工合作，效率也大大的提高了上去。我們銷售部也大大配合了公司的要求，內(nèi)部也進行了一些調(diào)整，也加快了我們自己能力上的提升，讓我們應對這復雜的挑戰(zhàn)時，也多了一些決心和信心。因此這是我們上半年思想上的改變，也是我們在精神力量方面取得的成就。
我作為銷售部的經(jīng)理，我自然是知道該怎么去做的。但是上半年不管怎么說，確實也是一個非?？植赖碾A段，每個企業(yè)都遭受了打擊，很多企業(yè)甚至是破產(chǎn)倒閉，這讓我更清晰的認識到，這個世界，并不會因為任何一次特殊的經(jīng)歷而讓我們放棄競爭。不管何時何地，只要世界還在運轉(zhuǎn)，這一切都會存在著競爭，可能或大或小，但這依然不是我們可以去忽略的部分。我們每個人都要重視起來，才有可能去贏奪最終的榮耀!
在這上半年里，我還有一點感觸特別深，那就是我的員工們，在這個無比艱難的階段，依舊像以前一樣的拼。四月份的時候局勢還不是很穩(wěn)定，可是他們卻一直沖在最前線，積極和客戶聯(lián)系，他們負責的精神感染著我，侵襲著我，讓我覺得這一切都是值得的，這一切也是最好的模樣。我很感謝自己有這樣的一個團隊，也正是因為我有這樣的一個團隊，我們銷售部的業(yè)績才會一直在增，很少遞減。
我想，這一份表揚和欣賞是屬于我們銷售部的，也請大家多給我們一些關(guān)注和肯定，我相信，我的這個團隊會越來越強大，而我也能在這份事業(yè)上，有一個巨大的飛躍。將來其實并不遙遠，而我也想通過自己的這一次努力，讓我們銷售部越來越好，讓我們公司發(fā)展更加迅速、直上青云!
回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。在今年上半年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。以下是我上半年的銷售工作總結(jié)。
年初的時候，我第一次來到__這個小鎮(zhèn)，領(lǐng)導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進行市場調(diào)查。在領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。上半年客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多，當然同行的競爭也激烈。各樓盤也紛紛的做各種活動，客戶對我們期待很大，但因開盤時間較晚，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。經(jīng)過領(lǐng)導開會討論，我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
在上半年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上，及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們面臨的重要課題。在下半年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平。
時代在進步，社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在__任職已經(jīng)__年，在這__年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20__年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導真切的指導和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務實的工作，訓練有素的業(yè)務，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進取，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務?，F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結(jié)如下：
20__年我全年完成銷售任務______萬，20__年公司下達的個人銷售任務指標______萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務____萬，在圓滿完成預定指標的基礎(chǔ)上還超額完成______萬，同比20____年增加____萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點。
希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領(lǐng)導的厚愛!
自20__年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團這個集體已經(jīng)5個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了__項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。
首先，作為一名__年入職的的公司新人，而且對__的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對__項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。
其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末，我共銷售出住宅x套，總銷售x萬元，占總銷售套數(shù)的x%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20__年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們__的項目知識，和了解__房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們__項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們__成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰。
進入__縣__花園項目已有一年了。2020年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將2020年年度工作情況總結(jié)如下：
一、銷售人員培訓。
銷售部于2020年x月份開始組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計。
2020年度到訪客戶共記__x人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理。
在2020年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到2020年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然2020年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作，在2021年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望2021年的銷售成績比2020年的成績更上一個臺階。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇十二
從20xx年xx月xx日入住xx房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進行總結(jié)。
針對以前的工作，從四個方面進行總結(jié)：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的`親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇十三
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20xx-20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防
范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
最后，祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年以來，開發(fā)公司在房管局黨總支的正確領(lǐng)導下，全體干部職工堅持以經(jīng)濟效益為中心，以新興路商業(yè)步行街開發(fā)建設(shè)為重點，克服了市場競爭激烈、資金嚴重短缺等困難，迎難而上，狠抓落實，實現(xiàn)了開發(fā)建設(shè)的新突破，確保了各項工作的順利進行。下面，根據(jù)公司經(jīng)理辦公會研究的意見，我講兩個方面的問題：
1、開發(fā)建設(shè)面積萬平方米，占年計劃的;其中新開工萬平方米，占年計劃的。
2、開發(fā)工程量萬元，占年計劃的。
3、竣工面積萬平方米，占年計劃的。
4、商品房銷售套，實現(xiàn)銷售收入萬元，商品房銷售率。
5、經(jīng)營管理費支出萬元。
6、工程質(zhì)量合格率100，優(yōu)良率45。
1、開發(fā)建設(shè)工程。步行街改造工程作為全市的重點工程項目，公司在局領(lǐng)導的大力支持下，集中精力、人力和財力，先后在現(xiàn)場展開10多次工程調(diào)度會，全力以赴抓好了工程建設(shè)。去年九月底，為確保回遷工程年底竣工上房的目標，公司專門成立了工程建設(shè)現(xiàn)場辦公室，抽調(diào)精兵強將，強化各項管理措施，加大了質(zhì)量、安全管理力度，確保了建設(shè)資金和材料供應工作，積極協(xié)調(diào)配套工程建設(shè)。截止到目前，除小高層a座外，全部完成了主體工程建設(shè)，其中商鋪a、商鋪b1、商鋪c和2#、3#、5#、7#、8#、10~13#樓已實現(xiàn)了竣工目標?！痢列^(qū)續(xù)建工程、××南區(qū)超市已全部竣工交付使用。××名苑小區(qū)已完成圍墻拉設(shè)和前期準備工作，××東路的建設(shè)正在準備之中。
2、拆遷工作。去年以來，新興路商業(yè)步行街的拆遷工作一直是個大難題，對工程建設(shè)帶來了極大影響。在外部大環(huán)境極為不利的情況下，任務緊、壓力大，搬遷一線的同志們不畏難、不怕累，一方面苦口婆心做工作，一方面加大依法拆除力度，截止到去年底，累計完成拆遷面積萬平方米，完成私房結(jié)算戶，圓滿完成了所有拆遷任務，保證了工程建設(shè)的順利進行。家佳樂超市拆遷工作經(jīng)過反復多輪協(xié)商，在局分管領(lǐng)導的大力指導下，最終簽定了拆遷協(xié)議，完成了房屋移交和拆除工作?！痢翓|路拆遷工作目前已辦理結(jié)算戶，剩余戶正在辦理中，基本完成了回遷上房工作。
3、商品房銷售和售后服務工作。一是組織完成了××南區(qū)超市、××東區(qū)的上房工作;二是圓滿完成了全市第七屆房地產(chǎn)展示會的參展工作，預銷售商品房套，收到了較好的經(jīng)濟效益和社會效益;三是加強了步行街和××名苑小區(qū)的營銷工作，增設(shè)“新街”現(xiàn)場銷售大廳，制作了車體廣告，利用電視、報紙等新聞媒體進行了專題現(xiàn)場，對營銷人員開展了學習和特色培訓，促進了銷售工作。為加強商業(yè)步行街的銷售工作，公司聘請了深圳××置業(yè)顧問公司，策劃了多次富有特色的的宣傳活動，裝修布置了soho樣板房，為銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ)。全年累計完成商品房預銷售套，回收資金萬元。
商品房售后工作堅持承諾制度，完成了春秋閣東區(qū)、荊東花園等售后回訪工作，全年共接報修戶，維修及時率達，維修質(zhì)量合格率達，維護了公司的良好信譽和社會形象。
4、物業(yè)管理工作。一是完成了20xx~20xx年度××南區(qū)、××小區(qū)和××宿舍的集中供暖工作，基本達到了收支平衡。二是順利將××北區(qū)、××花園用電移交給了供電局，荊東花園衛(wèi)生保結(jié)移交給了環(huán)衛(wèi)部門。三是對××、××、、××南區(qū)等小區(qū)用電進行了承包管理，加強了用電管理和線路養(yǎng)護，電費虧損總額比去年同期降低了。四是公司積極與××小區(qū)業(yè)主委員會協(xié)調(diào)，基本達成移交協(xié)議。五是為解決××北區(qū)矛盾比較集中的供暖問題，重新接管了集中供暖工作，同時啟動了××南區(qū)、××小區(qū)和××宿舍的集中供暖工作。六是加大了物業(yè)管理力度，開展了環(huán)境綜合整治工作，累計完成粉刷1500平方米，清理各類垃圾210余噸，修剪綠化帶1100平方米，補植花木85株，拆除違章建筑3處，清理亂貼亂畫2200余處，環(huán)境衛(wèi)生面積煥然一新。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇十五
不知不覺中，20xx已經(jīng)過去，在這一年里，我很榮幸的'被聘為公司的營銷總監(jiān)，這對我個人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善，同時也更是一份沉甸甸的責任。
在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非，也經(jīng)歷了項目所具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。
在這三百多個日子里，在公司全體員工的共同努力下，我們同心同德、攜手奮進，項目進展飛快。
1、臨時接待中心開放。
x月下旬，臨時接待中心的籌備提上了議程并且立刻實施。經(jīng)由各領(lǐng)導及同事的配合，我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設(shè)，并如期投入使用，中間的曲折雖然很多，但我們?nèi)耘f克服了一系列困難，于約定日期正式對外開放蓄客。臨時接待中心里每一處精心的布置，皆來自全體員工的共同努力。
值得欣喜的是，在前期對外宣傳開放的一段時間內(nèi)，我們臨時接待中心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕，項目的口碑宣傳從此拉開序幕。
2、確定推廣渠道，準備銷售物料。
依據(jù)年度營銷方案要求，我們與廣告設(shè)計公司和營銷策劃公司加班加點，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計劃，并將浮于紙上的計劃任務逐一落地實現(xiàn)，我們先后確定了電視臺、戶外、led、微信等多種宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式，并制定了詳細全面的推廣排期。
3、項目起勢，vip認籌啟動。
臨時接待中心啟動，我們舉行了沖紅包活動，之后在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會演，為項目的推廣和公司的形象口碑打下了堅實的基礎(chǔ)。
年底vip認籌正式啟動，當天僅一小時，成功認籌30余張，客戶、媒體、同行均對項目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認可。
4、蓄客情況良好，年底新營銷中心開放。
從開始認籌，至x月下旬成功認籌70余張，在公司全體人員的共同努力下，項目高貴奢華的新營銷中心順利開放。
當天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體，共到場余200多人，各主流媒體均已到場?，F(xiàn)場氛圍大氣、喜慶，為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎(chǔ)，并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實力、及高競爭力。
1、執(zhí)行力低，務實性不強。
項目營銷的競爭就是人員的競爭，團隊的競爭。
只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團結(jié)一心，團隊才能高效運轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在項目營銷工作的整體分工相對不是很清晰，責任不夠明確，整體工作推進很慢，策劃線務實型的人員不多，總體執(zhí)行比較差。
2、基本功不扎實，銷售未最大化。
目前的房產(chǎn)市場，客戶選擇性多了，原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法，雖然客戶上門量增多，但真正有意向的客戶并未增加，且營銷費用支出較大。
客戶買房基本同范圍樓盤都會比較，如果不把自己的基本功做扎實，客戶上門也很難留住。
20xx年項目整體銷售情況一般，排卡數(shù)及強意向購買客戶數(shù)是不夠的，20xx年的銷售任務巨大，但區(qū)域競爭絕不會比20xx年弱，加上新盤的面市，放量會超過20xx年，根據(jù)國家政策導向三四線城市房地產(chǎn)市場去庫存降低購房門檻的趨勢，消費群體依然以剛需為主，20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。
1、良好的團隊是關(guān)鍵。
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。
所以在20xx年作為營銷總監(jiān)我一定要改正，要做到有計劃有安排有監(jiān)督有回饋，形成一個封閉的整體，增強團隊執(zhí)行力。
2、加強銷售隊伍培養(yǎng)。
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內(nèi)容，明確培訓目的，監(jiān)督檢查培訓結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓出能夠盡快符合上崗條件的員工。
但在培訓當中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來比較吃力，培訓周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。
所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化，培訓工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。
同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓，增加機會試培訓，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。
3、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
現(xiàn)在的市場，是買方的市場，要時刻掌握競爭對手信息，加快調(diào)整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大，要想銷售順暢，就必須迎合客戶需求。
要想跑在別人前面，我們就需要花更多的時間和精力去探討研究，并快速執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)了問題整個團隊一起努力及時調(diào)整，客戶選擇購買時主要比較地段、價格、產(chǎn)品、服務四個方面。合理的定價、貼心的服務、主流的產(chǎn)品必定能在市場贏得主導地位。
回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長。
展望20xx，革命尚未成功，同志仍需努力。新的一年里，我將帶領(lǐng)營銷部的同志們，在公司領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下，嚴格要求自己，按照公司的要求，力爭圓滿完成自己的本職及其他工作，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。
在此預祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓！
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇十六
歲月荏苒，時光如梭，舊的'一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1）傳播媒體報紙電視
2）戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），內(nèi)容主要以開盤為主。
3）印刷媒體
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇十七
都說時光匆匆，轉(zhuǎn)眼的忙碌間，我們即將迎來20xx年，到了20xx年盤點總結(jié)的收官階段，回顧20xx年的.工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的工作與學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在20xx年的工作當中，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇十八
時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的2009年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔任的職位是執(zhí)行部主觀，這一年里由我負責的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負責世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負責的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認認真真做好每件事，尊重領(lǐng)導，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的.具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節(jié)決定成敗”，每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節(jié)，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了。我所負責的世博生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認為這些細節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準則。
當然，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標準、嚴要求，努力學習新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新，把學習到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**企業(yè)的每一名員工，我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，**人之拼搏的精神。
我是**銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于××年與**公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
房地產(chǎn)部門年終工作總結(jié)篇十九
3、清點庫存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金，墻磚費、內(nèi)部賣廢品費）
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社）
6、報銷及借支（由經(jīng)辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票。法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場月?？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放（業(yè)主來收車位需發(fā)月保卡，按業(yè)主交的管理費來設(shè)置使用日期）
10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個星期五準備備用金退裝修按金
12、會計每三個月會打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計繳費戶數(shù)。
我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高。
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