郵政局自查報告(實用20篇)

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郵政局自查報告(實用20篇)
時間:2023-12-12 17:01:11     小編:筆硯

報告是向他人傳遞信息、交流思想、展示成果的有效途徑之一。如何撰寫一份嚴謹、清晰的報告是每個寫作者都需要掌握的基本技能。報告范文中包含了各個領域的案例,涵蓋了不同的主題和問題,值得我們借鑒和學習。

郵政局自查報告篇一

考核組的各位領導、職工代表同志們好:

我是從2000年被市局任命為郵政局副局長,后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領導下,在局領導班子的共努力下,通過全體職工的辛勤工作,各項工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號,縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予2002“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得,自己為此也付出了辛勤的汗水?,F(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報告。

一、履行工作職務情況。

作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長,我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領導,既是局長的參謀員,又是一線基建工作戰(zhàn)斗員,能身先士卒,率先垂范,確保了全局各項工作的健康有序進行,保證了各項方針目標的完成,具體表現(xiàn)為:

(一)發(fā)展郵政業(yè)務,千方百計拓展新的市場領域。

1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務。

郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務,它的收入占整個業(yè)務收入的80%。2003年市局給我局下達的余額凈增指標為3030萬,而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務會中,我們就確立了要想完成收入,就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務,因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上,局長以職工的的切身利益為出發(fā)點,幫助職工分析企業(yè)當前的發(fā)展形勢,使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理,增強了職工的危機感和責任感,極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元,凈增額達3912萬元,超額完成了市局下達的凈增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作,帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調(diào)整的消息,同時要求我們要抓住機遇,以最短的時間攬收更多的余額,保1500萬力爭2000萬元,7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關干部會議,確定了保2000萬力爭3000萬的任務。要求職工以長遠的觀點看問題,為郵政的明天打下堅實的基礎,號召大家發(fā)揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日,儲蓄累計余額達31,025萬元,比6月20日凈增3200萬元,為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元,打下了牢固的基礎。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元,自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。

2、報刊發(fā)行業(yè)務。

積極做好報刊發(fā)行工作,在縣委宣傳部門的重視和支持下,先后三次召開報刊發(fā)行會議(縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發(fā)行站),將重點黨報黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位,集中由縣委宣傳部負責組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協(xié)議,為其運輸發(fā)行報刊。為此,局制定了相關的管理制度,充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡,獎罰分明,調(diào)動了投遞人員的積極性,取得了良好的社會效果。

3、拓展新的業(yè)務領域。

努力抓好中間業(yè)務發(fā)展,今年我局代辦社會保險、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險,代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費卡等中間業(yè)務都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務和185特約商戶業(yè)務實現(xiàn)了零的突破,形成了新的業(yè)務增長點。截止11月20,我局實現(xiàn)代辦業(yè)務收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張,代辦保險221萬余元,發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達成協(xié)議,利用郵車余載為其配送貨物,每月可實現(xiàn)物流業(yè)務收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡,可實現(xiàn)業(yè)務收入3萬余元。

(二)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點,做好職工工作。

我們舉辦了職工技術業(yè)務練兵比賽活動,經(jīng)過認真準備,各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽,5人參加了市局的比賽,其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動,今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動,58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽,35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動?;顒拥拈_展豐富了職工的業(yè)務文化生活,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責任感。投遞員柏慶富工作認真,自學成才,被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務周到熱情,被省局評為服務優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務部宋福仁工作認真細致、一絲不茍,被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色,成績突出,被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下,今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。

(三)關于保衛(wèi)工作。

安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度,并制定和印發(fā)了《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件,使干部職工有章可循,有法可依,照章辦事。針對我局點多、面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領導小組。采取不定期檢查,不定點對各網(wǎng)點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每周不少于二次查崗外,并要求保衛(wèi)干部每半月進行自查,并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓,對照不足找差距;對照案件找原因;對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位,責任落實到位,檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全,曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚和認可。

在基礎設施投入方面,盡管在局資金十分緊張的情況下,03年對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網(wǎng)加固,更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設備,實行24小時錄像。為保證資金和人員的安全,經(jīng)多方努力,今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具,為支局配備臨臺金柜3臺,儲蓄網(wǎng)點配備警棍5根,新增防彈衣一件。印制標準化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本。總投資近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。

(四)其它方面工作:今年我局對辦公室進行了改造,對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設施,為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免,四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法,從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進行安全,生產(chǎn)業(yè)務培訓,使全局的6臺車輛安全運行,幾年來無重大事故發(fā)生。同時強化管理的結果是使生產(chǎn)車輛的各項費用支出控制的比較理想,為提高企業(yè)效益打下了基礎。

(五)關于思想政治工作情況。當今世界知識更新速度太快,“知識經(jīng)濟”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),我深刻地意識到不學習就跟不上時代發(fā)展步伐,也不能很好地領導企業(yè)健康發(fā)展,怠誤發(fā)展時機。幾年來,堅持對自己嚴要求、高標準,不斷學習理論和業(yè)務知識,豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去,了解職工的思想動態(tài),組織部分先進生產(chǎn)(工作)者到外地考察學習,以此形成員工的凝聚力和親和力,最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。

(六)廉潔自律情況。幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,首先自己做到。爭取做干部職工的表率,三個文明建設的“領關雁”。

二、工作中存在的問題與不足。

1、工作方法還需進一步完善。

堅持原則,秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產(chǎn)生一種錯覺。改進工作方法,改進工作方式,將是我繼續(xù)努力的目標,以使各項工作順利開展。

2、政治水平和理論素質(zhì)需進一步提高。

平時重視自己的理論學習,但政治水平還有待進一步提高,需堅持不懈地繼續(xù)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應新的形勢和變化,使各項工作符合黨的各項要求,符合時代的要求,符合企業(yè)發(fā)展的要求,使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。

(本文權屬文秘之音所有,查看)。

三、對未來的展望。

自郵電分營特別是我擔任副局長工作以來,在宋局長為首的班子領導下,縣郵政局不論業(yè)務收入、收支差等指標,還是局容、局貌、局風、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進駐,我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅信沖擊的同時也會帶來機遇,只要我們團結在以宋局長為首的班子周圍,全局上下齊心協(xié)力,共同拼搏,以一流的服務,以全員進取向上的工作熱情,必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天!

以上述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。

郵政局自查報告篇二

尊敬的各位領導:

您們好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入銀行工作之后,在行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作也讓我覺得有些力不從心。也因為個人原因,有了寶寶,我想有一些時間來照顧他,讓他得到多一些關愛。為了不因為我個人的原因而影響行里的整體業(yè)績和發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去郵政銀行的工作。

非常感謝行里這些年來對我的關心和教導。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是郵政銀行的一員而感到榮幸。我確信在郵政銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

祝郵政銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:

xx年x月x日。

1尊敬的局長:您好!經(jīng)過慎重考慮,我決定辭職,以下是我的辭職報告。大學畢業(yè)后我就進了民和郵政局開始了我人生中的第一份工作,在這不足一年的時間里......

9篇在不斷進步的時代,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的郵政局辭職報......

郵政局自查報告篇三

尊敬的xx領導:

您好!我非常感謝xx公司給我的機遇和幫助!但是由于某些個人原因,使我只能離開我熱愛的公司,所以在此提出辭職申請。

在過去x年的時間里,公司教給了我很多東西,并且給予我很多幫助和鍛煉的機會,讓我在這個崗位上積累了一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗,同時也學學到了很多工作以外的,為人處事等道理,我很感激公司對我的幫助,我相信這也是我一生中最難得的財富,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。

如今我將離開公司并且已受聘于另一家企業(yè),我已考慮成熟,并且我有信心能夠在新的工作崗位上充分發(fā)揮自己的專長。希望**公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。同時再次感謝**公司讓我曾經(jīng)成為其中一員。

此致

敬禮!

辭職人:xx。

xx年x月x日。

郵政局自查報告篇四

郵政系統(tǒng)思想、工作作風整頓活動中,堅持邊學邊查、邊查邊改,以查擺為重點,以自查為主線,全體員工均已寫出自查報告,以公司及班、科、室為單位懸掛“公示”。經(jīng)局整頓辦檢查,自查報告內(nèi)含豐富“接地氣”,突出五字“伸天線”:

一是突出“全”字,干部、員工“一個不少”。全局系統(tǒng)共有員工197人,其中中層干部和管理人員25人。這次整頓全部參與,沒有一人游離于整頓之外。

二是突出“實”字,積極開展自我查擺。廣大員工結合工作職能和崗位職責,認真查找個人在思想作風、工作作風、勤政廉潔、辦事效率等各方面存在的各種問題。

三是突出“準”字,分層次召開座談會。在查擺分析問題的基礎上,單位召開座談會,各自針對活動開展以來的基本情況和查擺出的突出問題開展自我批評,并展開討論評議,進行集體“會診”,進一步查找不足和差距。

四是突出“深”字,深刻剖析原因。召開思想、工作作風問題研討會,各單位組織員工深刻剖析原因,狠挖問題產(chǎn)生的根源,從履職盡責角度總結教訓,從個人思想能力上找差距,同時提出整改措施和期限。

五是突出“嚴”字,確保取得實效。把求真務實的作風、嚴明的紀律體現(xiàn)在查擺問題的整個過程中,嚴格程序、嚴把質(zhì)量、嚴禁走形式。對找出來的問題,要付諸于行動、立即改正,切實見到成效。局作風大整頓領導小組辦公室加強督促檢查,對查擺工作敷衍塞責、落實不到位的股室和個人,進行通報批評。

通過自查自糾,廣大員工思想得到了提高,觀念得到了更新,作風得到了轉(zhuǎn)變。

郵政局自查報告篇五

為進一步推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革工作,推動文山州郵政業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,助推文山經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展,文山州郵政管理局四措并舉,扎實推進“放、管、服”工作。

一是明確重點定任務。文山局認真貫徹落實國務院推進的簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革工作會議精神,明確要求,把破除阻礙創(chuàng)新發(fā)展的“堵點”、影響干事創(chuàng)業(yè)的“痛點”和市場監(jiān)管的“盲點”作為工作重點,堅持“放、管、服”三管齊下,進一步簡政放權,轉(zhuǎn)變政府職能,提升服務效能。

二是出臺制度抓規(guī)范。文山局及時制定服務承諾制,細化完善首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等多項效能管理制度,嚴把工作落實關,著力提高服務效率,保證服務質(zhì)量,確保了工作運行規(guī)范。

三是理順關系明職責。文山局按照高效、便民、規(guī)范的原則,對單位科室及個人工作職責進行徹底清理,完善行政權力清單、責任清單和負面清單三張清單,明確了該誰管、該誰做、管那些、做那些、如何管、如何做等問題,進一步理順關系、分清職責,全面提升行業(yè)監(jiān)管工作。

四是多種形式強宣傳。文山局充分利用網(wǎng)站、廣播電臺等新聞媒體開展宣傳。及時在單位網(wǎng)站宣傳簡政放權放管情況。參加地方廣播電臺《行風熱線》直播欄目,對文山局推進簡政放權放管情況向社會公眾進行宣傳,現(xiàn)場解答聽眾提出的疑問,最大程度地擴大宣傳面。

郵政局自查報告篇六

您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職,并寫出這份辭職報告。來到這里也快四個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的'合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。

離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!

此致

敬禮!

辭職人:xx。

xx年x月x日。

郵政局自查報告篇七

北京市郵政局人力資源部:

您好!

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。

在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。

離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

**市郵政局人力資源部:

您好!

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。

在這三個多月的`工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。

但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

辭 職 申 請 人:

申請時間:

郵政局自查報告篇八

新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下,我們后勤組努力克服各種困難,堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。

在工作中,我以自己的實際行動,譜寫了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:

一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。

擔任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。

二、20xx年工作亮點和不足。

(一)、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責。

今年,在郵政局上級的正確領導下,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據(jù)崗位要求,認真履行本崗位職責。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔負著全局22個網(wǎng)點及專業(yè)局、15個職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發(fā)料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運轉(zhuǎn)。

(二)、轉(zhuǎn)換角色,正確定位。

在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學會轉(zhuǎn)換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務技能,熱情服務于企業(yè)及公司各個部門。

(三)、20xx年主要工作。

1、房屋水電維修工作。

由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現(xiàn)場多次查看,要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業(yè)著想,我經(jīng)多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現(xiàn)已觀察了三個月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象)此項費用共節(jié)約維修費18000余元。而郵政網(wǎng)點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費用達5000.00余元。

2、發(fā)放物品工作。

為落實局里的開支費用節(jié)支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質(zhì)量,在確保質(zhì)量關的前提下,共節(jié)約費用支出約1.2萬余元。

3、食堂管理工作。

為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,均達到衛(wèi)生標準,獲得上級領導好評。

4、房屋租賃工作。

今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元,均已上交財務。

協(xié)助工作。

協(xié)助局三次會務工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神,加快速遞物流專業(yè)的改制,根據(jù)省公司的要求,在局領導的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內(nèi)完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。

6、配送工作:

為了更好的提升配送服務,從今年起,發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計,每月的網(wǎng)點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點來團城山領料,根據(jù)測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,僅此筆費用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。

(四)、存在的問題和不足。

自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我參加的后勤培訓學習還不夠,后勤人員自身建設如果跟不上,郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。

三、20xx年工作思路。

加強內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理,提高服務態(tài)度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內(nèi)。逐步落實網(wǎng)點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。

總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。

我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨,認真履行普遍服務義務,以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,為推動郵政經(jīng)濟發(fā)展,作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作,也會呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。

本人某,現(xiàn)任某局長、支部書記;某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。

某x年是跨入新世紀的第一年,在市局的領導下,本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局某x的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務,通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標?,F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下:

一、各項指標的完成情況。

(一)業(yè)務收入。

市局下達年度計劃為6080萬元,預計今年完成6102萬元,完成年計劃的101%。

(二)收支差額。

市年下達度計劃為2584萬元,預計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。

(三)職工收入。

今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。

(四)人才素質(zhì)提高。

完成市局下達的人才素質(zhì)提高率為15%的目標。

二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點,結合實際我局的經(jīng)營特點,實現(xiàn)三項目標做了以下工作:

(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務。

今年市局下達我局的經(jīng)營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領導反映一下,可否將任務減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件,領導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?,只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念,樹立某x商業(yè)化的思想。

信心樹起來,如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組,由領導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經(jīng)營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經(jīng)營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。

(二)優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。

要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。

1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢,加快了某x業(yè)務發(fā)展。

在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介某x整合業(yè)務,積極尋找新的業(yè)務。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務,經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現(xiàn)時為止,光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元,為我局完成今年經(jīng)營任務奠定了基礎。

2、抓優(yōu)化業(yè)務結構,大力發(fā)展某x業(yè)務。

今年,根據(jù)市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則,我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重,計劃某x業(yè)務比去年同期增50%,提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備,提高某x中心日處理能力,以優(yōu)質(zhì)的服務贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入;再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理,為不同某x客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展,并實現(xiàn)了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。

(三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。

1、創(chuàng)新服務管理,提高員工服務意識。

創(chuàng)新服務管理,提高服務水平,達到以服務促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關精神,建立健全了服務質(zhì)量監(jiān)督檢查機構、體系,責任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行。

總結。

同時,根據(jù)市局服務質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法,結合我局實際情況,制定了《某x市某某xx局服務質(zhì)量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營服務質(zhì)量責任書》,使服務質(zhì)量落實到每一個人,確保某x局服務滿意度不斷提高。

2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。

郵政局自查報告篇九

經(jīng)局整頓辦檢查,自查報告內(nèi)含豐富“接地氣”,突出五字“伸天線”:

一是突出“全”字,干部、員工“一個不少”。全局系統(tǒng)共有員工197人,其中中層干部和管理人員25人。這次整頓全部參與,沒有一人游離于整頓之外。

二是突出“實”字,積極開展自我查擺。廣大員工結合工作職能和崗位職責,認真查找個人在思想作風、工作作風、勤政廉潔、辦事效率等各方面存在的各種問題。

四是突出“深”字,深刻剖析原因。召開思想、工作研討會,各單位組織員工深刻剖析原因,狠挖問題產(chǎn)生的根源,從履職盡責角度總結教訓,從個人思想能力上找差距,同時提出整改措施和期限。

五是突出“嚴”字,確保取得實效。把求真務實的作風、嚴明的紀律體現(xiàn)在查擺問題的整個過程中,嚴格程序、嚴把質(zhì)量、嚴禁走形式。對找出來的問題,要付諸于行動、立即改正,切實見到成效。局作風大整頓領導小組辦公室加強督促檢查,對查擺工作敷衍塞責、落實不到位的股室和個人,進行通報批評。

通過自查自糾,廣大員工思想得到了提高,觀念得到了更新,作風得到了轉(zhuǎn)變。

郵政局自查報告篇十

您好!

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的'氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。

在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。

離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

辭職申請人:

申請時間:

郵政局自查報告篇十一

本人某,現(xiàn)任某局長、支部書記;某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。

某x年是跨入新世紀的第一年,在市局的領導下,本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局某x的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務,通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標?,F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下:

一、各項指標的完成情況。

(一)業(yè)務收入。

市局下達計劃為6080萬元,預計今年完成治理發(fā)愣功2萬元,完成年計劃的101%。

(二)收支差額。

市年下達度計劃為2584萬元,預計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。

(三)職工收入。

今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。

(四)人才素質(zhì)提高。

完成市局下達的人才素質(zhì)提高率為15%的目標。

二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點,結合實際我局的經(jīng)營特點,實現(xiàn)三項目標做了以下工作:

(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務。

今年市局下達我局的經(jīng)營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領導反映一下,可否將任務減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件,領導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?,只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念,樹立某x商業(yè)化的思想。

信心樹起來,如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組,由領導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經(jīng)營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經(jīng)營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。

(二)優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。

要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。

1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢,加快了某x業(yè)務發(fā)展。

在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介某x整合業(yè)務,積極尋找新的業(yè)務。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務,經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現(xiàn)時為止,光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元,為我局完成今年經(jīng)營任務奠定了基礎。

2、抓優(yōu)化業(yè)務結構,大力發(fā)展某x業(yè)務。

今年,根據(jù)市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則,我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重,計劃某x業(yè)務比去年同期增50%,提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備,提高某x中心日處理能力,以優(yōu)質(zhì)的服務贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入;再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理,為不同某x客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展,并實現(xiàn)了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。

(三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。

1、創(chuàng)新服務管理,提高員工服務意識。

創(chuàng)新服務管理,提高服務水平,達到以服務促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關精神,建立健全了服務質(zhì)量監(jiān)督檢查機構、體系,責任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時,根據(jù)市局服務質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法,結合我局實際情況,制定了《某x市某某xx局服務質(zhì)量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營服務質(zhì)量責任書》,使服務質(zhì)量落實到每一個人,確保某x局服務滿意度不斷提高。

2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。

郵政局自查報告篇十二

尊敬的局長:

您好!經(jīng)過慎重考慮,我決定辭職,以下是我的辭職報告。

大學畢業(yè)后我就進了民和郵政局開始了我人生中的第一份工作,在這不足一年的時間里我的確學到了不少東西。郵政儲蓄是一份極能鍛煉人的耐心和改變?nèi)诵愿竦墓ぷ?,非常感激領導給予我這樣的鍛煉機會。但儲蓄前臺不是我來郵政企業(yè)的目的。我明白局長是想讓我在前臺多了解一下郵政的具體工作,從而更了解郵政這個企業(yè),進而寫出更有質(zhì)量的東西。但我的年華是不容虛度的。我的觀念是:人需要不斷地發(fā)展、進步、完善。在民和縣城找一本像樣的計算機教程都難,更別說其他職業(yè)培訓,這滿足不了我不斷學習的需要。雖然我一直在努力改變自己,努力適應環(huán)境,以便更好地發(fā)揮自己的作用。但是我不能否認,我在這里過得很空虛,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪自己。另外,我家在山西忻州,爸媽身體一直都不好,母親前些日子剛做手術,他們需要我在他們身邊,這也是我提出辭職的一個原因。

可能交接工作需要一個時期。我的勞動合同于本月31日結束,我希望在這個月內(nèi)能完成工作交接。

感謝局領導和同事在工作中和生活中對我的關心和支持,特別是春節(jié)期間,是同事的關心和幫助使我度過了那段特別想家的日子,使我暫時放下想家的念頭投入到工作中。當然,無論我走到哪里,我都不人忘記我曾經(jīng)是名郵政人,我一定會為郵政做力所能及的事情。我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請領導盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望領導不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。最后,祝我們民和郵政的業(yè)績越做越好,我們的郵政團隊越來越強。望領導批準我的申請,并請協(xié)助我辦理相關離職手續(xù)。

申請人:

時間:20xx年8月31日。

郵政局自查報告篇十三

郵政局人力資源部領導:

您好!

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的氣文章由氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。

在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來文章由生活的經(jīng)濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的'界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。

離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得文章由同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!

此致

敬禮

辭職申請人:

尊敬的***領導:

您好!

我懷著復雜的心情寫這封辭職信。在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。由于個人的原因,我不得不向公司提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。

對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。

離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

此致

敬禮

辭職人:xx

日期:

郵政局自查報告篇十四

(2012年1月18日)。

同志們:

大家上午好!

今天,我們召開xxxx局五屆六次職工代表大會,這次會議的主要任務是,全面貫徹落實省公司、市局郵政工作會議精神,回顧2012年xxxx工作情況,總結經(jīng)驗,查找不足,全面安排部署2012年工作任務,動員全局干部職工進一步認清形勢,統(tǒng)一思想,把握機遇,開拓創(chuàng)新,強化執(zhí)行,狠抓落實,快速發(fā)展,必保2012年實現(xiàn)增量增收,員工收益有一定的提高。

一、2011年工作基本情況。

累計完成收入x萬元,同期增長2x%。超額完成市局下達的收支差額計劃,開創(chuàng)了我局郵政發(fā)展的新局面。具體表現(xiàn)在以下四個方面:

(一)各項業(yè)務發(fā)展勢頭強勁,經(jīng)營工作取得較大突破。

2011年,我局按照市局的要求,各部門積極開展“三次創(chuàng)業(yè)”,結合市局制定的“全年余額瘋狂增長10個億”、“大干100天,實現(xiàn)10項郵務類業(yè)務沖高發(fā)展”和“增量前移、歡樂七月”半年增量前移活動,開展了相應的競賽活動。全局各級部門和廣大干部職工以競賽活動為契機,共赴經(jīng)營發(fā)展,勇于超越,各項業(yè)務發(fā)展超出預期、提速提質(zhì)、全面開花,呈現(xiàn)出喜人的發(fā)展局面。

——金融業(yè)務得到較快發(fā)展。

2011年,xxxx市郵儲發(fā)展市場競爭十分激烈。在困難面前,全局堅定了大力發(fā)展儲蓄信心沒有動搖,充分依靠網(wǎng)點和全體員工,完善發(fā)展機制,貫徹“突出重點,銀行化、效益化發(fā)展”的思路,組織開展了多次業(yè)務競賽,全年凈增余額x萬元,其中活期余額增長x萬元,定期余額增長x萬元,活期比例達到x%,余額總量達到x萬元,增幅在全地區(qū)排名第一,總體規(guī)模又上新臺階。金融業(yè)務全年收入完成x萬元,占總收入比重達x%。同時,銀行化理念、大理財理念、金融信息化服務方式等在業(yè)務發(fā)展中得到實踐,拓展了金融經(jīng)營領域和收入渠道。全年完成代理保費x萬元,年累計實現(xiàn)收入x萬元,完成年計劃x%;發(fā)放綠卡x張,完成年度計劃的x%,發(fā)放綠卡通卡x張,完成年度計劃的x%;布放商易通x部;發(fā)展電話銀行x戶;銷售理財產(chǎn)品x萬元;銷售基金x萬元,基金定投共完成x戶,完成計劃的x%。

——郵務類業(yè)務保持了穩(wěn)步健康發(fā)展。

元,完成年計劃x%。重點項目:一年來發(fā)展dm報x期,形成收入x萬元;開發(fā)農(nóng)村市場有突破,給大x村制作葡萄包裝盒x萬個,形成收入x萬元。與x合作制作x盒x萬個,形成收x萬元;開發(fā)安監(jiān)局安全知識明信片x萬枚,形成收入x萬元;銷售建黨90周年明信片紀念冊x冊,收入x萬元;賀卡成功借力數(shù)據(jù)庫進行營銷,其中山花綠色食品有限公司制作信卡x枚,x裝飾裝修材料公司制作信卡x枚,吉林遠x有限公司制作新卡x枚。

二是集郵業(yè)務,在做好新郵預訂的同時,全力做好兩節(jié)集郵禮品的銷售。根據(jù)市局的兩節(jié)項目書,我局加大兩節(jié)集郵禮品市場的調(diào)查與研究,充分做好兩節(jié)郵禮品的宣傳,制定出合理可行的獎罰制度,努力做好郵品銷售和年冊的發(fā)放工作。2011年,實現(xiàn)集郵業(yè)務收入x萬元,同期比增長x%,完成年計劃x%。重點項目:兩節(jié)郵禮品銷售x萬余元;建黨九十年相關題材郵品銷售x萬元;與四保xxxx紀念館合作開發(fā)企業(yè)形象冊x冊。

三是電子商務繼續(xù)擴大了代售機票規(guī)模,加大機票銷售力度。全年代訂機票x張,代放號x戶,共實現(xiàn)代辦收入x萬元。主要工作:一是發(fā)展便民服務站x戶,開通率達到x%,保質(zhì)保量完成市局下達的任務指標;二是成功完成x及x兩家廠商的郵樂上線工作,并全部產(chǎn)生訂單,是x地區(qū)唯一有上線產(chǎn)品的單位。

四是報刊發(fā)行業(yè)務,全年實現(xiàn)業(yè)務收入x萬元,完成計劃的x%,其中訂閱完成x萬元,零售完成x萬元。全年實現(xiàn)報刊流轉(zhuǎn)額x萬元,其中破續(xù)訂x萬元。實現(xiàn)文化禮盒校園禮盒銷售x萬元,形成收入近x萬元。截止12月末,一次性完成流轉(zhuǎn)額x萬元,一次性完成全年計劃,同比增長x萬元,位居全省第x名。主要做法:一是暢銷報刊流轉(zhuǎn)額突破x萬元,增長自費報刊流轉(zhuǎn)額近x萬元;二是校園報刊一次性收訂累計完成x萬元,零售銷售x萬元;三是行業(yè)報刊收訂流轉(zhuǎn)額達到x萬元,新增流轉(zhuǎn)額x萬余元。

代理速遞物流和分銷業(yè)務突破以往,實現(xiàn)恢復性增長。代理速遞物流收入完成x萬元;同期增長x%。全年實現(xiàn)窗口速遞資費x萬元,快包資費x萬元,國際包裹資費x萬元,共計實現(xiàn)代理資費x萬元,完成年度計劃的x%,快包比重達到x%;思鄉(xiāng)月活動中完成計劃x%,率先完成是地區(qū)第一名;酒水分銷業(yè)務呈現(xiàn)良好發(fā)展事態(tài),全局累計銷售酒水x萬元,收入進賬x萬元,完成全年計劃x。

(二)企業(yè)運營機制創(chuàng)新完善,能力建設水平有效提升。

針對企業(yè)改革發(fā)展變化和“升級進階”的目標要求,2011年,在省公司和市局的大力支持下,我局把提升能力作為企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展的根本,結合實際,不斷貼近市場,推進機制創(chuàng)新,為各項工作的健康發(fā)展創(chuàng)造了條件。

郵務類專業(yè)市縣一體化管理機制得到突出強化。結合集團公司機構編制改革的實際,從保護和調(diào)動縣局專業(yè)積極性,從深化市縣聯(lián)動、促進郵務類業(yè)務發(fā)展的角度出發(fā),市局推行了專業(yè)市縣一體化管理的新模式。打破專業(yè)各局自管的塊狀模式,轉(zhuǎn)以市局設立專業(yè)總公司、縣局設分公司的條線,并建立掛鉤機制和kpi(關鍵業(yè)績指標)考核辦法,在專業(yè)隊伍、產(chǎn)品項目、市場開發(fā)上實現(xiàn)資源整合。半年多來,我局與市局各專業(yè)部門積極配合、協(xié)同作戰(zhàn),切實促進了郵務類業(yè)務的快速發(fā)展,尤其在一些重點項目上取得豐碩成果。

營銷體系建設管理日趨完善。為加快營銷體系建設步伐,提升市場開。

發(fā)和競爭力,實現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展目標,我局繼續(xù)高度重視營銷體系建設,對營銷人員高看一眼、厚愛十分,提升地位,提高待遇,加強培訓,完善業(yè)績管理機制,使營銷隊伍能力大大提升。2011年我局營銷體系建設在全體營銷中心人員的共同努力下,取得了更大的進步,形成了全局銷售類客戶經(jīng)理x人,營銷策劃類x人,全年客戶經(jīng)理形成營銷業(yè)績x萬元,占郵務類收入比重x%,占全局的x%,人均營銷業(yè)績x萬元,有x位客戶經(jīng)理完成營銷業(yè)績在x%以上。加強對大客戶的維護管理,實施積分維護辦法,開發(fā)并依托客戶信息管理系統(tǒng),建立健全檔案,推進了對我局郵政客戶的統(tǒng)一管理和長效維護。充分發(fā)揮職工作用,落實正向激勵、補充專業(yè)的思路,開展職工營銷積分活動,組建兼職營銷團隊,調(diào)動了廣大職工關心發(fā)展、參與經(jīng)營的熱情,在金融發(fā)展和思鄉(xiāng)月、酒水、賀卡營銷中,涌現(xiàn)出大量的積極參與者,全年職工實現(xiàn)營銷積分x萬分,全局有x人獲得年終積分獎勵,為為各項業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了有力的促進作用。

營業(yè)平臺的硬件環(huán)境大大改善。2011年通過省投和自籌方式,投入資金?萬元,對辦公大樓進行重新裝修;裝修改造x儲蓄所和x儲蓄所,統(tǒng)一更新了60%以上網(wǎng)點的店招,對外服務形象明顯提升。新增led顯示屏?塊,郵儲atm機?臺,終端設備?套,綜合競爭能力大大增強。

(三)企業(yè)管理工作全面加強,運營質(zhì)量和效益明顯提高。

年初以來,圍繞企業(yè)中心工作和“升級進階”的目標,從完善制度,優(yōu)化配置,激發(fā)活力,提高效能等方面入手,全面加強了內(nèi)部管理,企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量和服務水平,取得實效。

收入增幅達x%,有效收入率達x%,兩項指標在全地區(qū)均排第二位。對日常修理、水電費、通信費、辦公費、材料費實行定期分析,將材料請領供應模式由總量控制變?yōu)榘葱韫鞑块T的成本管控意識和效益意識明顯增強,欠費率控制在?%以內(nèi)。到年末,代辦費控制在?%,比上年降低了?個百分點。不斷強化損益核算工作,精細化管理程度不斷提高。

二是人力資源管理得到優(yōu)化,資產(chǎn)盤活工作取得新進展。開展了郵政營業(yè)、投遞、內(nèi)部處理、營銷四個工種的“雙定”標準實施工作,將x人充實到了營銷隊伍,促進了作業(yè)組織調(diào)整和生產(chǎn)流程的優(yōu)化。繼續(xù)加大教育培訓力度,開設“職工大講堂”,參加了市局舉辦的營業(yè)、投遞、大堂經(jīng)理、商務四個方面的禮儀大賽,結合營銷體系建設,開展了形式多樣的教育培訓活動,全年組織各類培訓?期,受訓員工達?人次,形成了較為濃厚的學習氛圍。在分配制度上,加大了對重點部門和營銷崗位的分配傾斜力度,制定出臺了2011年客戶經(jīng)理績效考評辦法,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況,進一步加大了職工福利和獎金力度,提高了職工收益,實現(xiàn)了年初職代會確定的穩(wěn)收益增長目標。對我局偏遠、撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的房產(chǎn)進行梳理,盤活閑置房屋?處,收回資金近?萬元。

三是安全管理不斷加強。始終高度重視安全生產(chǎn),以資金安全、防火防盜防搶和人身安全為重點,開展不間斷的明查暗訪;以制度為抓手,把握關鍵環(huán)節(jié),明確責任,狠抓落實,強化學習教育和監(jiān)督考核;層層簽訂《消防安全責任書》,明確了防范內(nèi)容和日檢項目,增強了防范力度。積極開展郵儲資金安全大檢查、防火專項檢查等安全防范工作,有效消除了安全隱患;按照省公司、市局的要求,增強了安全防范教育和隊伍建設力度,不斷加大安全設施投入,確保了xxxx的平安運營。

四是服務管理全面強化。開展了服務規(guī)范管理達標、禮儀服務競賽和6。

“服務形象大使”等各類載體活動,推進了營投服務形象、服務技能的不斷提升,2011年我局用戶滿意度達到x%,在全省服務綜合評比中,我局排第x位,得到省公司和市局高度認可;以“用戶是親人、傾情為一線”為主題,扎實推進“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,全員服務意識進一步增強。機要通信連續(xù)x年保持通信質(zhì)量全紅。

(四)和諧企業(yè)建設扎實推進。

年初以來,我們堅持以人為本,以和諧促發(fā)展,不斷加強黨風廉政建設、思想政治工作和精神文明建設,實現(xiàn)了員工與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。局班子分批深入基層找職工懇談,與職工面對面交流,傾聽基層呼聲,切實幫助職工解決了生產(chǎn)生活中的實際難點和熱點問題,增進了企業(yè)和諧。加強企業(yè)文化建設,本著服務員工、豐富企業(yè)文化、創(chuàng)造企業(yè)良好氛圍為宗旨開展各項工作。開展各項有意義的活動,讓員工在活動中體會企業(yè)溫暖,并增強了我為企業(yè)做貢獻的熱情。在xxxx市政府舉辦的紀念三八國際勞動婦女節(jié)暨城市婦女巾幗建功活動20年評比活動中,x同志榮獲“巾幗建功20年奉獻獎”榮譽稱號,x同志榮獲“巾幗建功崗位服務明星”榮譽稱號;“五四青年節(jié)”組織一線、營銷人員等開展了戶外拓展訓練;開展“我為工作出點子”、(開展動員會、唱紅歌、表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、座談和寫心得)“五項活動”慶祝建黨90周年等活動;積極參加了市局男女混合排球賽。參加市局組織的商務禮儀大賽,獲得了優(yōu)秀組織獎、最佳表演獎及投遞模塊第一名的好成績。參加全國儲蓄員及投遞員競賽均取得較好成績,全省職鑒通過率x%。今年,我局首次被xxxx市政府授予“優(yōu)秀基層團組織”,在xxxx市公共服務行業(yè)類政行風測評評比中繼2009年再次榮獲第一名,繼續(xù)保持了省級“精神文明建設先進單位”榮譽稱號。

在過去的一年里,通過全局干部職工的共同努力,企業(yè)各項工作都取得了長足的進步,完成了市局下達的各項工作任務,實現(xiàn)了“十二五”開局之年的重大突破。成績來之不易,我代表局黨委,向全局員工表示崇高的敬意和衷心的感謝!

總結一年來的工作,我們也清醒地看到我們工作中存在的一些問題和不足:一是經(jīng)營發(fā)展方式亟待轉(zhuǎn)變。目前企業(yè)存在的主要問題是發(fā)展質(zhì)量和效益意識有待進一步加強,投入產(chǎn)出比例不夠協(xié)調(diào),個別業(yè)務發(fā)展依靠高成本拉動,企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方式亟待轉(zhuǎn)變到集約經(jīng)營的軌道上來,一些高收益業(yè)務的發(fā)展規(guī)模有待進一步擴大。二是個別專業(yè)沒有起到對全局的領跑作用,營銷主導及帶動作用發(fā)揮不夠,自主創(chuàng)新及發(fā)展步伐有待加快,收入規(guī)模有待提高。三是項目營銷、策劃水平有待進一步提升。主要表現(xiàn)在全局項目數(shù)量較少,規(guī)模不大,一些項目的思路較好,但營銷效果不夠明顯,沒有很好的發(fā)揮項目營銷對業(yè)務發(fā)展的拉動作用。四是個別部門職工缺乏主人翁意識和團隊觀念,不能很好地融入到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的大局中來,思想上存在偏差。五是精細化管理水平有待進一步提高,基本方法、基礎工作、基層建設還需進一步加強。六是個別窗口人員服務技能有待提高,為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務的能力還不夠強。這些問題,需要我們在今后的工作中,認真加以解決。

二、2012年工作任務。

康可持續(xù)發(fā)展的根本保障。各部門要充分認清形勢,面對新時期的特殊任務,拿出特殊的勇氣,付出卓絕的努力,以更大的決心、更有效的措施,下定不達目的不罷休、堅定決心確保全年目標計劃完成的信念。

總體指導思想:認真貫徹落實省市郵政工作會議精神,堅持“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構、增效益”的主導思想,堅持把發(fā)展作為第一要務,以落實“健康快速發(fā)展、幸福成長民生”為主線,以加快發(fā)展建設和壯大規(guī)模為目標,強化爭先進位意識,進一步解放思想,創(chuàng)新機制,推進增長方式轉(zhuǎn)變,繼續(xù)強力推進郵政金融業(yè)務發(fā)展;以突出抓好函件業(yè)務為重點加快郵務類業(yè)務發(fā)展;以營銷體系建設為重點打造營銷平臺,提升營銷隊伍的市場競爭能力;以加強基礎管理為重點不斷提高管理服務水平;以提高企業(yè)效益、職工收益為工作落腳點,促進我局繼續(xù)保持又好又快發(fā)展。

總體工作目標:

——全年實現(xiàn)業(yè)務收入x萬元,同比增長x%;

——全年凈增郵儲余額x億以上,一季度實現(xiàn)新增余額x萬,代理新增保費x萬元;

——全面完成通信服務質(zhì)量指標,用戶滿意度達到x分以上;——保障企業(yè)平安運營。

2012年,我們要堅持以市場為導向,以效益為目標,以支柱業(yè)務保障基本,以重點業(yè)務促進結構調(diào)整,以項目和市場化的經(jīng)營手段拉動增長,各部門要充分認清形勢,不以目標為限,自我加壓,努力提高各項業(yè)務的發(fā)展能力,實現(xiàn)健康快速可持續(xù)發(fā)展。

規(guī)模。五是突出加強專業(yè)化隊伍建設,從業(yè)務管理、專職營銷、網(wǎng)點營業(yè)三個層面,全面強化學習培訓,尤其專業(yè)內(nèi)部自我培訓,適應銀行化發(fā)展需要。不斷增配優(yōu)秀人才到金融專業(yè),并提升能力,樹立權威。完善網(wǎng)點機制,解決網(wǎng)點缺員問題,持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)點服務。強力推進金融營銷隊伍建設,不斷擴大理財經(jīng)理隊伍,向商業(yè)銀行的水平靠攏;發(fā)揮金融專業(yè)大客戶和項目開發(fā)組的作用,全面深入市場,解決發(fā)展能力不足的問題。加強內(nèi)審隊伍建設,加大制度建設力度和查處力度,切實發(fā)揮有效作用。六是加快調(diào)整客戶結構,突出加強對中高端客戶的維護,凡存款在5000元以上的大客戶要建立電子檔的客戶信息,建設和完善客戶管理系統(tǒng),通過發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務,引導柜外辦理業(yè)務,提高客戶粘連度,同時進一步梳理和研究好低端客戶移除。七是做好日常的理論及技能考試工作,組織好網(wǎng)點人員的培訓、考試、考核,將吉林省網(wǎng)點從業(yè)人員日常服務規(guī)范、星級服務評比標準各項考核指標細化,加大日??己肆Χ?,減少操作差錯,快速提升從業(yè)人員素質(zhì)。八是強化管理,規(guī)范運營,加強稽查隊伍建設,加大基礎管理力度,提高金融的安全運營能力。全年力爭實現(xiàn)金融收入x萬元,同比增長x%。

用,把握重點行業(yè)市場,加強地區(qū)聯(lián)動項目的策劃開發(fā);以省公司“千人走萬家”、“五節(jié)連遞、直郵送?!?、“千點千萬”創(chuàng)收工程活動為抓手,大力開發(fā)中小企業(yè)和農(nóng)村市場。三是強化名址庫建設,不斷完善組織機構庫和精品庫,提高準確率,夯實函件發(fā)展基礎。四是高度重視函件印制費問題。11年xxxx局函件的印制費高于全省,更大大高于x%的12年全省控制目標,函件專業(yè)要把這項工作作為x年的重點,通過調(diào)整結構、節(jié)約成本,大幅降低印制費水平。全年確保函件完成收入x萬元,增長x%。

3、轉(zhuǎn)型發(fā)展報刊發(fā)行業(yè)務。面對黨報黨刊轉(zhuǎn)移支付、文化體制改革和數(shù)字發(fā)行迅猛發(fā)展的新形勢,公費訂閱下降、紙媒受到電子媒體嚴重沖擊的實際,報刊發(fā)行業(yè)務要著力推進轉(zhuǎn)型,突出樹立市場化運營,全面建立以收入為核心的管理、考核觀念,以暢銷報刊、高費率報刊和項目報刊為重點,推進市場化運作。大力開發(fā)校園報刊、形象期刊、文化禮盒、第三方訂閱、中郵直投市場,提升商業(yè)化運營水平,做大日常報刊訂閱規(guī)模;把投遞隊伍建設作為發(fā)展轉(zhuǎn)型的根本,完善績效考核機制,提升市縣兩級隊伍的營銷能力,并建設精品投遞隊伍,增強精準投遞、反饋信息、支撐函件的職能作用;積極拓展零售業(yè)務,加強社會渠道終端建設,以便民服務站平臺建設為契機,走出一條低成本擴張之路;加大信報箱建設力度,力爭上箱率實現(xiàn)大的突破,達到省公司建設要求。確保報刊全年實現(xiàn)收入x萬元,同比增長x%。

開發(fā)銷售,尤其強化“兩節(jié)”市場的走訪宣傳,打好開門戰(zhàn),力爭實現(xiàn)“兩節(jié)”收入x萬元。三是有針對性地抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)集郵市場開發(fā),力爭年內(nèi)全xxxx市的農(nóng)村支局和委代辦點100%收入破零。四是加強基礎管理,強化集郵品庫存管理工作,不斷優(yōu)化庫存結構,做好往來帳目管理和市場監(jiān)控工作,完善客戶信息管理平臺,注重發(fā)揮集郵協(xié)會的作用,促進健康發(fā)展。五是打破傳統(tǒng),提早謀劃企業(yè)年冊攬收和新郵預訂工作。六是重點做好個性化郵票的開發(fā)工作。要時刻注意捕捉新題材,注意xxxx各項大事件的新動向,及時掌握市場,針對一些重大節(jié)日的有利契機進行開發(fā),抓住xxxx2012年建縣x周年的有利契機,做好與政府部門的溝通協(xié)調(diào)工作,爭取在慶祝紀念方面做出題材,成為集郵新的增長點。同時把做好生日個性化郵票的拓展工作2012年個性化郵票發(fā)展的一個重點項目。七是高度重視毛利潤指標,不斷提高收益。力爭形成收入x萬元,同比增長x%。

5、擴大電子商務業(yè)務規(guī)模效益。電子商務是市場潛力巨大的高效業(yè)務,也將是郵政未來的重要發(fā)展平臺,要突出加大培育力度。堅持“增點擴面、提高收益”的思路,重點抓好便民服務站建設,力爭建新便民服務站x個,總數(shù)突破x個,并認真研究搭載業(yè)務,在代收水費、供熱費及有線電視費等區(qū)域性項目上取得進展,努力建成一個分布合理、項目齊全的便利服務網(wǎng)絡。短信業(yè)務進一步在宣傳和機制上下功夫,打好“賬戶管家”品牌,并組織好階段性短信促銷活動。持續(xù)做大票務業(yè)務,將航空公司政策與會員積分制相結合,開展數(shù)據(jù)庫營銷,完善服務,打造品牌;大力發(fā)展長途客票、彩票業(yè)務。積極組織郵樂購業(yè)務,開發(fā)福利和團購市場,并力爭x個以上企業(yè)加盟;借鑒省內(nèi)外經(jīng)驗,加快拓展“自郵一族”業(yè)務。確保全年實現(xiàn)電子商務收入x萬元,同比增長xx%。

6、繼續(xù)發(fā)展好代理速遞物流業(yè)務、分銷和包裹業(yè)務。代理速遞物流堅。

持錯位經(jīng)營的理念,進一步完善機制,加強轉(zhuǎn)化,提高窗口有效收入,確保全年實現(xiàn)收入x萬元,快包轉(zhuǎn)化率不低于x年水平。分銷業(yè)務做好“兩節(jié)”旺季的酒水銷售工作,并探索轉(zhuǎn)變營銷模式,推進健康發(fā)展,力爭全年分銷業(yè)務收入達x萬元,增長x%。包裹業(yè)務實施項目帶動戰(zhàn)略,重點做好家鄉(xiāng)包裹、校園、軍營、愛心和福彩等五大包裹營銷項目,確保全年實現(xiàn)收入x萬元。

7、大力推進項目營銷。以營銷體系建設為依托,充分融入地方經(jīng)濟,進一步提升市場調(diào)查、營銷策劃和市場開發(fā)能力,推進上下聯(lián)動,組織實施各類主題營銷項目。加強項目管理,落實項目計劃,及時進行項目診斷分析、通報總結和兌現(xiàn)獎勵,鼓勵創(chuàng)新性項目和大項目的開發(fā),拉動收入規(guī)模。

(二)強力推進核心能力建設,提升對經(jīng)營發(fā)展的支撐能力企業(yè)發(fā)展要實現(xiàn)大的突破,提升核心能力十分重要,這是實現(xiàn)規(guī)模擴張和質(zhì)變飛躍的根本保障。

和pos(銷售終端)收單客戶開發(fā),加強理財經(jīng)理隊伍建設。組建職工精英團隊,將社會資源豐富、有一定營銷能力的職工組編成團隊,作為專職營銷團隊的補充力量,下達指導性業(yè)績指標,建立獎勵機制,充分調(diào)動職工參與營銷的積極性。

2、加強投遞平臺建設。一是加強投遞隊伍的團隊建設,理順片區(qū)組長和投遞員之間的關系定位,建立互幫互助的機制和氛圍。二是加大培訓力度,提高業(yè)務處理能力的基礎上,重點讓投遞員熟知各類報刊的性質(zhì)和特點,尤其各分類報刊的代表性報刊,提高營銷技巧,切實把收投人員鍛煉成職業(yè)化、專業(yè)化的營銷人員。三是加強基礎管理,深入推進投遞網(wǎng)規(guī)范服務達標工作,完善kpi(關鍵業(yè)績指標)管理機制,進一步明確各環(huán)節(jié)的作業(yè)程序和工作職責,形成規(guī)范有序的工作氛圍;重新規(guī)劃投遞段道,加強投遞質(zhì)量管理,提高對商函業(yè)務的支撐能力。四是大力推進居民住宅樓房信報箱建設,力爭新建樓房安裝率達到x%。

3、加強營業(yè)平臺建設。加大投入,繼續(xù)在優(yōu)化網(wǎng)點布局和改善窗口硬件條件上下功夫,爭取中等以上規(guī)模網(wǎng)點全部設置相對獨立的高端客戶專用區(qū)域,并實行功能分區(qū)設計的集中管理,有效利用現(xiàn)有場地,實現(xiàn)功能分區(qū)的規(guī)范化、統(tǒng)一化,提升整體形象和服務能力。常態(tài)化開展優(yōu)質(zhì)服務活動和星級營業(yè)員評比活動,加強旗艦店建設,樹立標桿,示范帶動,力爭服務水平再上新臺階。不斷加強業(yè)務技能和規(guī)范化服務培訓,全面提高營業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

(三)強化管理,強化服務,有效提升企業(yè)的運營水平。

2012年,要繼續(xù)圍繞企業(yè)的中心工作,深入推進精細化管理和縣局扁平化管理機制。學習遼寧局以人力、財務為重點的一體化精細管理的模式,不斷夯實基礎、完善制度,有效提升企業(yè)的經(jīng)濟運行質(zhì)量和服務升級。

1、加強財務管理。進一步推進全面預算管理,各單位要給予高度重視,既要保障對經(jīng)營工作的最大關注和支持,又要杜絕無預算和無原因超預算的行為,減少盲目性和突發(fā)性項目,強化預算執(zhí)行監(jiān)控和動態(tài)管理,確保有限資源切實用于核心能力建設和重點業(yè)務發(fā)展。強化集中管理,落實好對網(wǎng)點形象標識、網(wǎng)點用具、計算機及設備修理等成本的集中管控,促進形象統(tǒng)一化??刂坪徒档唾Y本占用,提高投資回報和發(fā)展質(zhì)量,提高管理效益;研究落實好新的營銷費管理模式,嚴格按照省公司《關于調(diào)整郵政業(yè)務代辦費標準》的文件要求,嚴格標準,規(guī)范列支,杜絕違規(guī)使用代辦費的現(xiàn)象,年內(nèi)營銷費與代辦費總額控制在收入的5%以內(nèi)。深入推進資產(chǎn)盤活工作,加大用戶欠費清繳力度,欠費要控制在5%以內(nèi),合理壓縮集郵、函件庫存規(guī)模,提高資金周轉(zhuǎn)速度。進一步深化損益核算工作,將損益核算與預算管理和績效考核相結合,提高核算質(zhì)量。

2、加強人力資源管理。按照“總量控制,結構調(diào)整,重點支撐”的原則,進一步擴大“雙定”工作成果,減少層級、提升效率。持續(xù)研究好工時精細化管理、作業(yè)組織優(yōu)化和流程優(yōu)化,加大人力資源盤活力度,優(yōu)化配置,在嚴格控制用工總量的前提下,解決重點崗位人才緊缺問題。加強勞動用工管理,建設和諧勞動關系,維護企業(yè)和員工的合法權益。嚴格規(guī)范企業(yè)用工管理,對不規(guī)范的委代辦和業(yè)務外包行為進行必要調(diào)整,防范用工風險。強化工時精細化管理工作,繼續(xù)推行“五法一大”,提高各崗位工時利用率,減少超工時現(xiàn)象。做好職業(yè)技能鑒定工作,全局郵政通信生產(chǎn)人員持證率達到70%以上。發(fā)揮工資總額與勞務費支出的有效激勵作用。積極做好薪酬全省集中發(fā)放工作。

進行考核獎勵,提升支局管理水平。加強機要通信管理,抓好集團公司、省公司和市局開展的機要通信管理達標和競賽活動。認真處理好用戶投訴和郵件查驗賠償,做到跟蹤解決,提高用戶滿意度,提升服務質(zhì)量和水平。

4、高度重視安全管理。以建設平安郵政為目標,嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任制,從人防、物防和技防入手,重點強化資金、人身、局所、車輛、信息網(wǎng)和機要通信的安全管理,加大硬件設施投入力度。認真落實“安全防范達標年”活動,從強化物防技防設施、細化軟件建設、增強安防意識、提高員工素質(zhì)、規(guī)范基礎管理等方面加大力度,落實隱患整改,提升風險防范能力;做好消防安全“四個能力”建設和火災事故預防,強化培訓演練,促進全員安全意識和應對事故防控能力的不斷增強,保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的安全順暢。確保機要通信安全、高效、萬無一失。

級,確保用戶滿意度達到集團公司要求標準。

(四)以人為本,全面加強和諧企業(yè)建設。

繼續(xù)堅持以人為本的理念,把員工隊伍作為企業(yè)發(fā)展的力量之源、勝利之本,貫徹“幸福成長民生”的主線,切實加大和諧企業(yè)建設力度,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),實現(xiàn)郵政企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。

突出加強隊伍建設,提高隊伍的綜合素質(zhì)。首先,加強領導干部隊伍建設,抓好我局中層干部及各基層單位負責人的作風和組織建設;各級領導干部要切實保持飽滿的工作狀態(tài),注意提高自身的駕馭工作能力和執(zhí)行力,以更深刻的認識、更開闊的思路、更有力的措施,謀劃和推動本局、本部門工作;要時刻記掛職工的生活冷暖,幫助基層解決實際問題,充分凝聚廣大職工的智慧和力量,真正做敢闖敢拼、敢為人先,讓上級放心、員工滿意的領導干部。繼續(xù)開展職工講堂活動,開展大規(guī)模、多層次的教育培訓工作。突出強化服務技能、各層面專業(yè)經(jīng)營營銷能力、后臺研定先進機制和支撐服務能力的培訓,重點提升中層干部的發(fā)展和領導能力,適應發(fā)展需要。加強員工隊伍建設,繼續(xù)開展大規(guī)模培訓,重點抓好各級管理人員和營銷服務人員的系統(tǒng)培訓;加強員工崗位技能培訓和職業(yè)技能鑒定工作,充分利用內(nèi)訓師資源,不斷提高員工的職業(yè)技能,提高持證上崗率;加快學歷大專化進程,鼓勵員工職后學習,尤其要提高支局長、營業(yè)員大專以上學歷比例。

戰(zhàn)斗力。

同志們,2012年,xxxx發(fā)展進入全新的發(fā)展時期,推進企業(yè)進階突破、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,是我們這一代郵政人肩負的歷史使命,轉(zhuǎn)型在即,重任在肩,使命光榮。我們大家要把思想統(tǒng)一到“三次創(chuàng)業(yè)、升級進階”的目標上來,統(tǒng)一到“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構、增效益”的主體思路上來,繼續(xù)發(fā)揚xxxx人不畏艱難、激情創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),以求真務實、腳踏實地的工作作風,以奮發(fā)有為、只爭朝夕的精神狀態(tài),解放思想,團結一心,開拓進取,為實現(xiàn)新時期xxxx又好又快跨躍式發(fā)展而努力奮斗!

郵政局自查報告篇十五

班級:09三班。

實習:河北省唐山市灤縣新城郵政局。

[實習目的]。

通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。

1調(diào)查了解實習單位實際情況;

2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;

3調(diào)查了解實習單位會計制度的設置情況;

4調(diào)查了解實習單位的核算的流程;

5調(diào)查了解實習單位成本管理情況;

6調(diào)查了解實習單位的稅收情況;

[實習時間]。

20xx年12月到20xx年3月。

[實習地點]。

河北省唐山市灤縣新城。

[實習單位介紹]。

主要經(jīng)營:郵政基礎,郵政增值,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務。

[實習內(nèi)容]。

這次實習的內(nèi)容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與支票兩種。對于辦理支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉(zhuǎn)賬支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。

儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。

印鑒。

[實習體會與小結]。

通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的.知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。

在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

1、知識量少搭不上話。

2、知識結合實際工作慢跟不上。

3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。

4、財務管理、財務處理之知識膚淺。

5、稅法稅務實務純粹紙上談兵。

6、核對文件效率低下。

7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。

8、帳務處理還要細化學習。

9、實踐工作能力低下,不得法。

10、及時對新會計準則學習。

作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。

在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。

郵政局自查報告篇十六

轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實習已經(jīng)有9個多月了,在這9個月的實習工作中,我完成了從一名剛出校門的學生轉(zhuǎn)換社會人員的身份轉(zhuǎn)變,我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局9個多月的時間,從入局見習、培訓,再到各專業(yè)局,支局鍛煉以及到計劃財務科的實習,各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。

回顧這九個多月的實習,說心里話,我感觸很深。因為這次實習時間短,加之又是各個科室任務量最大最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。以下是個人實習報告總結:

一、營業(yè)前臺實習。

的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),真的是很難得值得我這個新人學習的。這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務,特快專遞,包裹收寄?,F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內(nèi)有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。在奧運這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看,需要做一些相應的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。

郵政局自查報告篇十七

西安市郵政局人力資源部:

您好!

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。

在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。

離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

尊敬的局長:

您好!經(jīng)過慎重考慮,我決定辭職。

大學畢業(yè)后我就進了民和郵政局開始了我人生中的第一份工作,在這不足一年的時間里我的確學到了不少東西。郵政儲蓄是一份極能鍛煉人的耐心和改變?nèi)诵愿竦墓ぷ?,非常感激領導給予我這樣的鍛煉機會。但儲蓄前臺不是我來郵政企業(yè)的目的。我明白局長是想讓我在前臺多了解一下郵政的具體工作,從而更了解郵政這個企業(yè),進而寫出更有質(zhì)量的東西。但我的年華是不容虛度的。我的觀念是:人需要不斷地發(fā)展、進步、完善。在民和縣城找一本像樣的計算機教程都難,更別說其他職業(yè)培訓,這滿足不了我不斷學習的'需要。雖然我一直在努力改變自己,努力適應環(huán)境,以便更好地發(fā)揮自己的作用。但是我不能否認,我在這里過得很空虛,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪自己。另外,我家在山西忻州,爸媽身體一直都不好,母親前些日子剛做手術,他們需要我在他們身邊,這也是我提出辭職的一個原因。

可能交接工作需要一個時期。我的勞動合同于本月31日結束,我希望在這個月內(nèi)能完成工作交接。

感謝局領導和同事在工作中和生活中對我的關心和支持,特別是春節(jié)期間,是同事的關心和幫助使我度過了那段特別想家的日子,使我暫時放下想家的念頭投入到工作中。當然,無論我走到哪里,我都不人忘記我曾經(jīng)是名郵政人,我一定會為郵政做力所能及的事情。我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請領導盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望領導不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。最后,祝我們民和郵政的業(yè)績越做越好,我們的郵政團隊越來越強。望領導批準我的申請,并請協(xié)助我辦理相關離職手續(xù)。

日期:

郵政局自查報告篇十八

走過了2004,心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領導的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是“實實在在干了一年,用心干了一年”。我相信2004年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。

下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職:

一、??業(yè)務工作情況:

2004年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋硭坪醪欢?,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際,但在省市局的正確領導下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務的發(fā)展取得了十分滿意的成績。

物流業(yè)務。完成業(yè)務收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。

在物流業(yè)務中,抓了三個關鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因為郵政還不具備農(nóng)資領域的經(jīng)營資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關部門的關系,發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關部門領導理解,為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項業(yè)務開辦的認識不足,對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準備不足而進行,最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓農(nóng)技指導能力、抓業(yè)務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端代辦點的管理能力,使大家對業(yè)務既愿抓,又抓得上。為了強化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。

報刊業(yè)務。在2005年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元,完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數(shù)值算進,則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下,仍達17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。

報刊根據(jù)2004年的實際情況,采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點進行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點轉(zhuǎn)向包(暢)銷報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》,開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。

速遞業(yè)務。完成業(yè)務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務及火車票訂送業(yè)務。其中火車票訂送業(yè)務發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。

郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化,進一步縮短時限,實現(xiàn)全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當天送達,農(nóng)村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。

二、??班子團結情況:圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立場。所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。

三、???廉潔自律情況:作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。

四、???學習情況:一是認真學習郵政業(yè)務,做了大量的業(yè)務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。

2004年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務;二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。

以上是本人2004年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。

江西省彭澤縣郵政局王斌。

郵政局自查報告篇十九

在函件局,大家為了共同的事業(yè)紛紛出力,獻計獻策,有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來,這也正是經(jīng)濟學表述的:1+1>2模式。這就是我在函件局的感受,它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心,也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展,同時更讓我知道了團隊的重要性。

報刊局,我的第一站是業(yè)務部,但是由于報刊大收訂已經(jīng)結束,也沒有什么工作要我干,在了解了報刊收訂的流程后,我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口,只是工作的內(nèi)容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業(yè)務,實習第一天就進入了工作狀態(tài),也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣,三點鐘上班來了在門口等郵車,等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來,卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部,卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦,然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發(fā)號,屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù),同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經(jīng)驗活,當一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了,數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的,但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率,我跟著師傅學數(shù)數(shù)和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù),要不然數(shù)的數(shù)字就不準確,而且也不好數(shù),就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天,只能說是知道了工作的流程,還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣,我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包,打小就看父親扎郵報是那么的熟練,自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。

在報刊局,我認真學習著每樣工作,每樣工作都帶給我不一樣的感受,平時覺得再簡單的工作,到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單,就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包,這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易,在師傅們的身上我學習到了無論做什么事,態(tài)度是第一位的,認真細致是做好事情的基礎,同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦:他們往往一站就是五六個小時,送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時,他們的工作力度是一般人所不能接受的,但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好,報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度,用積極心態(tài)的面對每天的工作。

在集郵公司,經(jīng)理讓我在集郵門市部實習,集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期,發(fā)行了一套石濤作品集,由于金昌只發(fā)行八十套,所以郵票銷售的很緊俏,有些集郵用戶買不到,就會產(chǎn)生不滿的情緒。在這種情況下,工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣,有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的,每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取,滿足他們的需求。票取好后打印取票清單,并幫助用戶核對郵票。在工作中,我發(fā)現(xiàn)用戶在領取郵票時,有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票,但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里,且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況,不小心會讓油墨污染了郵票,就是眼看著也不安全,郵票很容易從報紙里面掉出來,有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的,取完郵票后,直接用手拿著就離開了郵局,更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此,集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋,充分體現(xiàn)了為客戶服務的遵旨。

在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識,學會了給客戶取票,也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨,僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。

八、速遞物流公司實習。

在速遞局實習的時間是7-8月,這也正是高考錄取通知書下來,送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期,速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到,我們先做逐一的登記,然后依據(jù)每位學生的聯(lián)系電話,給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到,我們速遞公司就會在當天把通知書送達,如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校,讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農(nóng)村地區(qū),例如永昌六壩、龍首村等,路途遙遠,需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā),大概中午才到,在村民家或者自己帶午飯,簡單的吃完后,再繼續(xù)送通知書,到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間,大概每天的工作時間都在十小時以上,我們本著不說苦不叫累的精神,認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束,我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書,保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。

在物流局實習已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了,我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點多我們就開車出發(fā),從雙灣拉了五噸的金大地復合肥,又到永昌水源把化肥卸了,回到市局已經(jīng)是下午四點多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認真的開車,我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時間。有時候,馬師傅也說他路途中遇到的事,有有趣的,但大多時候,他去配送的途中都是一個人開車走很長的路,沒人說話,只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說,我心里一陣難受,原來在我心里,當郵局的司機很風光,但自從在物流局實習完后,我覺得自己原來的想法是多么幼稚:每個崗位都有每個崗位的職責,有它的特殊性。郵局司機的工作量比其他司機要大很多,因為他們的工作就是開車配送,上班時間就是開著車跑來跑去,既費神又勞心。但據(jù)我所知,在如此大的工作量的情況下,我們局里的司機沒有出過一次重大交通事故,在此,我向他們表示深深的崇敬之情。

作為一個邁入社會的新人,也要注意一下幾點:

一、要有吃苦的決心,和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,不懂得要及時問師傅,領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。

二、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關的內(nèi)容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。

三、除了工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到最好。

四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。

五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識,還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

在以后的工作當中,我要當好領導的參謀,確保完成局里下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則,在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎上,力爭完成省局下發(fā)的各項任務指標。同時,認真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務,對各專業(yè)局下達的各項任務積極配合完成。

總之,對于新加入郵政隊伍的我來講,一切都是新的開始,面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,我要不斷的學習,悉心聽取前輩們的教導和指示,該加班時就加班,順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面,與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢記做事高三級,做人低三分的道理。我要做到在學習中進步,在進步中不斷學習。所以,在來年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:用心一定能贏得精彩。

郵政局自查報告篇二十

班級:09會計三班。

實習單位:河北省郵政局。

[實習目的]。

通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。

[實習任務]1調(diào)查了解實習單位實際情況;

2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;

3調(diào)查了解實習單位會計制度的設置情況;

4調(diào)查了解實習單位的核算的流程;

5調(diào)查了解實習單位成本管理情況;

6調(diào)查了解實習單位的稅收情況;

[實習時間]2011年12月到2012年3月。

[實習地點]河北省唐山市灤縣新城。

[實習單位介紹]。

主要經(jīng)營:郵政基礎業(yè)務,郵政增值業(yè)務,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務。

[實習內(nèi)容]。

這次實習的內(nèi)容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉(zhuǎn)賬支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。

儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。

印鑒。

[實習體會與小結]通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。

在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

1、知識量少搭不上話。

2、知識結合實際工作慢跟不上在校所學知識老化、單。

一、片面、虛無。

4、財務管理、財務處理之知識膚淺。5稅法稅務實務純粹紙上談兵。

6、核對文件效率低下。

7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。

8、帳務處理還要細化學習。

9、實踐工作能力低下,不得法。

10、及時對新會計準則學習。

作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。

在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。

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