報告的格式和排版應該整齊清晰，以便讀者容易閱讀和理解。在編寫報告之前，我們需要深入研究和理解所涉及的主題。無論是學生還是職場人士，報告寫作都是必備的一項能力，希望大家認真學習和實踐。
銀行個人金融部實習報告篇一
中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強企業(yè)之一。中國銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經步入質量效益和規(guī)模協調發(fā)展的軌道。2003年末資產總額52,791億元人民幣，占中國境內銀行業(yè)金融機構資產總和的近五分之一。2003年過工為客戶提供優(yōu)質高效的服務。截至2010年末，工商銀行總資產134,586.22億元，當前總市值14,344.70億元，居全球上市銀行之首。
中國銀行堅持用科學發(fā)展理念獲取新的成長動力，著力通過改善經營結構、加強內部管理、推進創(chuàng)新發(fā)展，在嚴峻復雜的經營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭，實現了較高的盈利增長。
二、實習時間:2017年5月21日—2017年6月20日。
三、實習內容與過程。
第天上班，要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋，佩戴好寫有“實習生”的銘牌，把頭發(fā)束起來。一切準備工作就緒，我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己，感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員，是這個銀行的一分子，我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己，還代表著我實習的銀行。一開始面對一堆堆數不清的單據和一個個要求不同的顧客，我真的有一種無能為力的感覺，我知道從我開始實習的那一刻起，我的歷練就將開始了。
我們行長曾經對我們說過，從我們開始工作開始面對社會的那一刻起，我們不在只是學生，沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說，我們既然已經開始這份工作就必須要為他們提供服務和咨詢。不可以對顧客說不知道，因為在他們眼中我們是銀行的辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話，不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客，因為這是我們的職責是我們的義務，也是我們工作的根本。
學會好好面對工作，好好接待顧客，是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。在實習的過程中我發(fā)現態(tài)度在很多時候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎上，作為銀行這樣一個服務性行業(yè)更應該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客，不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同，不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同，但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客，我們都應該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號，是我們面向顧客提供服務的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務，才能因事制宜，幫助他填制單據。
對于我們來說，不同的業(yè)務要分門別類的填寫單據，因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應該如何填制，但是顧客卻很有可能是第一次接觸，雖然有模板可以對照著填寫，但是這一切對他們來說實在是很陌生，這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時，應該拿出我們的耐心和細心。耐心的一次又一次的講解，細心地為顧客審理單據避免出現錯誤。我們細致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時間。每當看到辦完業(yè)務的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。
在實習的過程中也經常會遇到一些不順利，比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷，比如顧客因為誤解而填錯單據，再比如由于缺少我們的提醒而導致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務。這些情況其實都是很難避免的，在剛一開始遇到時，總是不知所措，心中難免委屈，也在心中埋怨過自己運氣不好?？墒呛髞聿虐l(fā)現，真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時，才能更加增長我們的經驗，也才能在生活的逼迫下學會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。
實習的這段時間要特別感謝我們的大堂經理，我們的黃經理，雖然一開始覺得他有些太過嚴謹小心，但是后來發(fā)現這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師，黃經理特別喜歡給我們講人生哲理，而且他擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力，他在不斷傳授給我們與人相處的技巧，經理最讓我感動的是他的認真與用心，無論對于工作還是生活。他總是對我們強調凡事要早做準備，要用心去經營，感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經理。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們，他們雖然也沒比我們大幾歲，但卻十分照顧我們，從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持，能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情，我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子，在工行遇到的這些人，每天那么多的客戶，那么多不同的處境和情況，讓我再次堅定我的基本信念：要熱愛生活，要有上進心，要堅持和用心，要真誠和尊重每一個人，我想這是一切的根本，我會珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經驗。
四、實習心得體會。
一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規(guī)程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會：
首先來工行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是應付考試去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
其后進入熟悉業(yè)務階段，要清楚各項銀行業(yè)務的辦理流程，各種表格、單據的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等?，F在應該是提高業(yè)務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產品，以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業(yè)的基本素質：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業(yè)務，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發(fā)自內心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資于保險，60%的資產用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務的流程，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
銀行個人金融部實習報告篇二
公司金融部是我本次實習經歷的第二個大的部門，也是相對來說對銀行利潤貢獻比較突出的一個部門，許多部門的業(yè)務其實都是可以直接或者間接的依托公司業(yè)務部來敘做的，可見公司業(yè)務部之重要性。
我們這次在公司業(yè)務部的實習接觸到的團隊包括第一營銷團隊、第二營銷團隊、第三營銷團隊、大連地區(qū)團隊、房地產團隊、投資銀行團隊、產品團隊、系統團隊等。而我被分配到了房地產團隊，雖然是在房地產團隊實習，但是公司業(yè)務部安排了各個部門的主管在空閑時間為我們進行了八場業(yè)務介紹，這樣使得我對其他的團隊也有了一定的了解。
第一營銷團隊主要負責集團大客戶的營銷，客戶主要集中在石油石化、電力、交通運輸等行業(yè);第二營銷團隊是針對公共事業(yè)單位的營銷而設立的;第三營銷團隊針對的是外貿型企業(yè)，這也是中行的傳統合作伙伴，貿易融資占的比重比較大;大連地區(qū)團隊是主管大連地區(qū)各個分支行公司業(yè)務的;房地產團隊專業(yè)性比較強，主管房地產項目信貸的申報和審批;投資銀行團隊由于成立比較晚，又處于商業(yè)銀行中，所以其性質暫時還是輔助性的;產品團隊涉及到產品的設計，推廣等含金量比較高。
在為期2周的實習中，我主要是在房地產團隊度過的，所以對于房地產貸款比較熟悉，我行的房地產貸款主要包括土地儲備貸款、住房開發(fā)貸款、商用房開發(fā)貸款等。土地儲備貸款是為大連市土地儲備中心提供的用于土地儲備、平整等的貸款;住房開發(fā)貸款是主要的貸款類型，是為房地產開發(fā)商提供的用于住房修建的貸款，省行房地產團隊的客戶大多是有著多年開發(fā)經驗并在業(yè)界有著良好聲譽的開發(fā)商，額度大，風險易控制。
在公司業(yè)務部的實現中，我深切的感受到一名客戶經理在工作中的艱辛。記得培訓的時候，第一營銷團隊的張主管就給我們描繪過“客戶經理的一天”，這次親眼見到后，我更加對客戶經理充滿了崇敬之情。一名好的客戶經理不僅要熟悉公司業(yè)務的產品，而且要對個人金融產品、國際結算產品有相當的了解。同事客戶經理最重要的能力是要有好的溝通協作能力，不僅要做好外部營銷，而且要把握好內部營銷。每一筆貸款的開端是客戶經理，第一手材料的獲得也是客戶經理，所以客戶經理要對上級負責，也要對自己負責，壓力之大可以想象。當我閱讀過客戶經理執(zhí)筆盡職調查報告以后，對他們的崇拜之情又上升了很多，一本本厚厚的評審報是經過客戶經理一次次的風險識別、修改換來的，其中之艱辛是常人難以體會的，而且這樣的報告還會面臨風險不通過的危險，可見客戶經理是個“新奇而有充滿挑戰(zhàn)”的工作。
在與一位老客戶經理的交談中，我了解到了信貸工作的精髓就是“安全的放款、安全的收回”，其中安全的收回更為重要。所以貸后管理工作是信貸工作的一個很重要的方面。在房地產團隊實習時，我有幸看到了某項目的一年貸后管理的流程。通過這個項目我知道了，一筆貸款的成功發(fā)放并不是項目的終點，而是長期的貸后管理工作的起點。客戶經理需要定期或者不定期的關注項目的進展情況，監(jiān)督項目的還款情況，并根據市場的變化對還款安排進行調整等。
個人金融業(yè)務方興未艾，在近幾年的發(fā)展中，已經展現出強勁增長勢頭，我行在發(fā)展的過程中根據市場的變化提出了“三級財富管理體系”消費信貸中心等創(chuàng)新性的金融理念。三級財富管理體系是將我行的個人客戶按照日均存款余額分為三類，800w以上的由私人銀行進行服務，200-800w的由財富管理中心服務，50-200w的在理財中心辦理業(yè)務。對于客戶群體的細分，讓我們?yōu)榭蛻籼峁┎町惢姆仗峁┝嘶A。
我在個人金融部的實習主要是在私人銀行進行的，私人銀行的客戶都是事業(yè)上小有成就的一群人，所以私人銀行的服務主要體現在專業(yè)性和私密性上面。在私人銀行的裝修上面就顯現出了與一般地方的不同之處，盡顯尊貴感和私密性。不僅為客戶提供了專用的電梯，封閉的會談室，同時還提供了諸如雪茄室、品酒室、臺球室、按摩室等增值服務場所。要讓客戶一進入私人銀行就有不同的體會。私人銀行家也是一個比較高端的服務人員，他們不僅要精通銀行的業(yè)務，還有熟悉各個不同的金融市場，同時還有培訓許多高格調的愛好，比如品紅酒、高爾夫、文物鑒賞、風水星象等等能想到的和想不到的能力。私人銀行的這段實習是很快樂的，讓我們開闊了眼界，也讓我們看到了自身的很多不足。
公司和個金的實現到此結束了，接下來將是風險和國際結算的實習。這段實習的收獲真的很大，感謝中行為我們新員工這樣的盡心盡力。
銀行個人金融部實習報告篇三
xx月xx日，我們一大隊人穿著正裝，從學校出發(fā)，坐著校車，前往浦發(fā)銀行廣州分行。一路上心情都挺忐忑的，當時報名去實習，也是出于好奇，想體會一下傳說中的實習，同時充實一下自己的暑假生活。而自己什么都不會就將要到銀行實習，很多都是大三的師兄師姐們，但自己還是大二的，總擔心自己什么都不會。到達分行以后，就進行了一天的培訓，對浦發(fā)的pos機、代發(fā)業(yè)務、理財產品、電子渠道業(yè)務等等有了初步的了解。
xx月xx日，我們小組到達了海珠支行報到，也開始了我們的實習生涯。在這里，我們認識了我們可敬可親的副行長、戴經理、曉怡姐、嘉嘉哥、家盛哥，學到了在學校所學習不到的東西，度過了我們愉快的為期一個月的實習生涯。
現在將我的心得歸納為以下幾個方面：
一直以來，我們都生活在學校這個象牙塔中，大家都是同學，大家都很熟，并不會有人給臉色你看，相處得十分融洽，但是在社會中并不是如此。
我們在去跑市場或者電話營銷的時候，遇到不少很傷人的情況，到外面以后，人家總會給臉色你看，讓人覺得難受，覺得難堪。這讓我們很受打擊，畢竟在學校在家的時候總會有人疼著你，讓著你，什么時候受過這種罪呢。不過這就是社會，這是我們所必須要面對的，這如嘉嘉哥所說的，在社會上，臉皮薄是混不到飯吃的，所以臉皮要厚起來，適應這樣的社會，這是我們由大學到社會所必須經歷的轉變。
營銷并不是簡單的事情，而是一門學問。一開始，經理們先跟我們介紹了浦發(fā)的幾種pos機，它們的適用范圍、費率、區(qū)別，然后便找了幾個批發(fā)市場讓我們去跑，讓我們去推銷相應的刷卡機。這讓我們明白了，在去推銷之前，要先分析好市場，做好市場調查，對不同的市場推銷不同的機，這樣才會事半功倍。
在我們跑市場的過程中，發(fā)現了很多店鋪都是員工在，而并非老板，在這種情況下，我們浪費太多的口舌都是沒用的。而是需要留下宣傳資料給老板，同時把老板的名片帶回去，回頭在打電話過去營銷。對待不同的情況需要不同的方法，要學會靈活變通，找準方法，才能一擊即中。
作為一個團隊，團隊意識很重要，這在我們的經理們身上很好地體現出來。有幾個經理負責pos機這一塊的，但是他們是把對方看成隊友，而不是敵人。他們不單單為了自己的業(yè)績而工作，而是共同研究，分享自己的方法與經驗教訓，經?？偨Y，從而摸索出方法來。
在他們的英明領導下，我們營銷小組經?？偨Y與分享，團結起來，相互幫助，相互扶持。多難的工作，只要齊心協力，團結起來，一切總會解決的。在這個過程中，我們一起學習，一起戰(zhàn)斗，一起成長，我們的感情也越來越深厚。
在工作的時候，接觸了不少客戶，吃了不少苦，碰了不少壁。但是漸漸明白了這世界上什么人都有，別人是怎樣你改變不了，但是你能改變你自己的心態(tài)。所以我學會了抱著“不被不好的情緒影響”的想法，始終保持愉悅的心態(tài)，保持微笑，笑對一切。
很多時候，期望越大失望越大。營銷的時候總希望客戶肯裝刷卡機，但是結果總會讓人失望。但是如果我們本沒有抱有多大的期望，當有客戶裝的時候我們自然會覺得開心得多，所以說很多時候只要心態(tài)變了，很多事情也會發(fā)生變化。
我們也漸漸地懂得了我們和客戶是平等的，我們應該向客戶提供服務，但是這并不意味著我們要低聲下氣地去乞求他們答應。反正不要的沒關系，我們一廂情愿也沒辦法，而需要的就好，大家心甘情愿，我們互取所需，這才是我們的目標顧客。
這次實習，讓我學到了很多很多，從做事到做人，讓我提前適應了社會，這些都是書本上所學不到，但又是極其重要的。感謝這次的實習，這是一個由學校過渡到社會的必經階段，感謝伴我一路走過的經理與伙伴，讓我受益匪淺，而且擁有了美好難忘的回憶。
銀行個人金融部實習報告篇四
寫一篇中國銀行個人金融部實習報告不難，讓我們一起寫寫吧。此次中國銀行的金融部實習，我們每天要配合大堂經理做好對客戶的分流工作。下面是小編為大家收集有關于中國銀行個人金融部實習報告，希望你喜歡。
一、實習目的。
頂崗實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方法。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在教室上根本就學不到的知識、技能，既開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品，進入銀行實踐，學習銀行的運營模式，將理論與實戰(zhàn)進行結合，用理論指導實戰(zhàn)，用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習，在畢業(yè)前先接觸一下社會，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會做準備。
二、實習時間。
20__年_月_日至_月_日。
三、實習單位簡介。
中國建設銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國建設銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，建設銀行同樣通過自己的努力贏得了優(yōu)良的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國建設銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
“中國建設銀行，建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮?？缛?1世紀，建設銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務領域和發(fā)展空間。它的經營理念包括以下四點：
1.經營理念：以市場為導向以客戶為中心。
2.服務理念：客戶至上，注重細節(jié)。
3.風險理念：了解客戶，理解市場，全員參與，抓住關鍵。
4.人才理念：注重綜合素質突出業(yè)績實效。
四、實習內容與過程。
本人在建設銀行的實習內容如下：
(一)跟工作人員學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭認識，服務認識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，建行的業(yè)務結構較為多角化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網上銀行業(yè)務以及信貸業(yè)務等等，我實習的主要是信貸業(yè)務，包括很多種類的貸款，學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務。
由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管中央銀行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
在學習各種相關銀行知識的同時，我還主動向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠?chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(四)個人貸款中心。
我在個人貸款中心實踐過貸款受理調查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調查崗就是協助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同、抵押擔保承諾書、韓城市房地產抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個月)、戶口本、結婚證、收入證明等的原件及復印件，如果屬于個體工商戶，則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內的完稅憑證、常用賬戶現金流量證明、財務表等等能夠證明其還款能力的憑證，核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性等等，通過面談、現場調查等方法，對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查，在人行信用信息系統查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據貸款年限與年齡之和，男不得超過65歲、女不得超過60歲，收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應還款金額，讓客戶相關人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還款計劃等等相關資料都錄入個人住房貸款系統(pmis)，復核后上報渭南分行，如果審批，則會在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外，個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務，我也會協助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印，在系統中錄入客戶信息等等。
五、實習心得。
通過長達一個月的實踐操作，我學到了很多在教室上學不到的東西，獲得了寶貴的實踐經驗，鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實踐中，我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大，銀行本來8點正式上班，但我發(fā)現所有的員工責任心都很強，都又敬業(yè)奉獻精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點多，甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務，態(tài)度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于企業(yè)提供的數據也會仔細研究，若發(fā)現不正常數據，則會到企業(yè)認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關。這都讓我看到了自己的反面，以前有時布置的任務并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項業(yè)務都是整個部門的隊員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個人的力量大，否則，在系統操作過程中遇到點事，如果不共同討論的話，任何一項任務都會更費時，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個優(yōu)良的環(huán)境，也讓我學會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié)，在為顧客的營銷中、與領導的談話中、與客戶的協調中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話說“書到用時方恨少”，雖然在教室上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很扎實地認真學習，讓自己在以后工作中能夠應運自如，為自己奠定堅實的理論基礎，并且聯系實際，堅持鍛煉自己的實踐能力，做到學以致用，成為真正的有用之人。
(4)現在的大學生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實踐工作中，我才發(fā)現，在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用，就不能發(fā)揮出知識的力量，有了知識基礎并不能說明就比學歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本，只能以知識作為基礎，腳踏實地，一步一個腳印，虛心向學長學姐們學習，憑著對新事物的接受學習能力強，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會揮霍掉自己的青春。
(5)誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段，對于個人住房貸款、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡套現、逾期不還款等違規(guī)現象出現，辦理所有的業(yè)務都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通，受過高等教育的我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務上，更應該是在生活中。
在今年我十分榮幸的進入____銀行進行實習工作，在這幾個月的實習期里，我自身從中受益匪淺，這次實習機會對于我這個剛畢業(yè)的學生是非常寶貴的。實習的幾個月，讓我認識到我的選擇是非常正確的，這里確實是一個很好的學習工作的地方，在這并不算長的時間里我學到了很多在學校里沒有的東西。以下是個人實習報告總結：
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。
由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業(yè)務知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。
當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容，不僅如此，我對這其中內容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實習報告。由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
在剛剛過去的一個月中，我有幸來到____銀行____縣支行國際部和會計處實習。
作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。____銀行是四大國有獨資____銀行之一，擁有分支機構2萬多個，是中國資產規(guī)模最大的____銀行，20____年末資產總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業(yè)金融機構資產總和的近五分之一。而工行____縣支行在2010年____省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務，這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習任務之后，還到國際部進行了短時間的實習，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務。
在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據并沒有具體的認識?，F在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發(fā)現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規(guī)程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會：
首先，來工行____縣支行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務已成功，至于發(fā)票只好用手工補?？傻搅税碥垘r，發(fā)現少了900元，再次查流水時，發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要?？傊?，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了，工行____縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行____縣支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
這次實習的崗位是大堂經理，所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶，填單據，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道，提供給顧客一些財經信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。
實習的感想：作為一名經管系國貿專業(yè)的大學生，我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現了：在____銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月，但卻在金融知識、銀行業(yè)務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經理經理對我的悉心教導與細心關懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結，企業(yè)內部就會一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內部團結就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心，企業(yè)就難以在市場經濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現一個企業(yè)市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業(yè)務的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的，而且工作時都有節(jié)儉的好習慣，不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上，也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學到了很多的東西，包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學到的知識聯系實際并在實踐中得到校驗，鍛煉適應能力和社交能力，從而積累社會閱歷和工作經驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行____縣支行國際部和會計處實習。
作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構2萬多個，是中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行，2010年末資產總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業(yè)金融機構資產總和的近五分之一。而工行____縣支行在2010年____省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務，這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習任務之后，還到國際部進行了短時間的實習，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務。
在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發(fā)現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規(guī)程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會：
首先，來工行____縣支行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務已成功，至于發(fā)票只好用手工補?？傻搅税碥垘r，發(fā)現少了900元，再次查流水時，發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了，工行____縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行____縣支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
銀行個人金融部實習報告篇五
轉眼間已經結束了在建行的實習。實習過程中我主要從事pos商戶的管理和信用卡業(yè)務的發(fā)展。在為期一個月的實習過程中，經過培訓和實際操練，本人熟悉了pos商戶管理的基本知識，了解了信用卡業(yè)務的發(fā)展流程?，F對各工作總結如下。
pos商戶的基本知識。
在實習過程中，為了更好的了解pos商戶的管理知識，本人先從對商戶資料的整理中找到相關的經驗。通過幾天的商戶檔案整理，我基本了解了pos機業(yè)務的基本流程。
關于特約商戶的管理。如果商戶需要申請使用建行的pos機，根據人民銀行和銀監(jiān)會對信用卡套現進一步加大管理，創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境的相關規(guī)定，申請安裝pos機的商戶必須開立對公賬戶，如果在建行申請開立對公賬戶，需要準備以下材料：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證（包括國稅和地稅），開戶許可證，介紹信，法人代表身份證復印件或委托人身份證復印件，提交完這些手續(xù)以后，需出具公司聯網公章，根據中國人民銀行和銀監(jiān)會的規(guī)定確定扣率，簽訂合同，后續(xù)工作人員將做身份核查和征信，之后則要上門安裝pos機，并進行現場培訓、測試并拍照。所以一整套的商戶資料包括：主協議、補充協議、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證（包括國稅和地稅），開戶許可證，介紹信，法人代表身份證復印件或委托人身份證復印件，身份核查、信用報告、回訪記錄、培訓記錄和照片等。
我的工作之一則是將商戶檔案進行更為系統的整理，同時審核商戶資料是否齊備，若不齊備則要進行資料的進一步補充。也正是在進一步補充的過程中，雖然很累，但是卻學到了很多商戶管理的知識，同時也了解了pos機的基本使用方法。
關于pos機的操作。在進行商戶資料補充的過程中會經常遇到商戶提出的一些問題，經過跟相關工作人員的溝通和進一步的實踐，已基本掌握了pos機的使用方法。由于現在進行pos機一體化升級，相對于老系統，新系統的速度更快，操作更穩(wěn)定。在新的威爾豐510機型中，開機之后需要簽到兩次，第一次為系統開機，第二次為連接到網絡（和電腦的安全操作原理類似），待網絡連接之后則進行刷卡，并輸入金額和密碼，大約1~3秒后pos機會自動打印單據，則表明此筆交易成功。需要注意的是一定要讓持卡人本人在單據上簽名，特約商戶有責任和義務配合建行工作人員做不定時的調單工作。新系統相對于舊系統有更強大的功能，如果交易需要撤銷，則按5號鍵撤銷，需要再刷一次卡，按綠色確認鍵，打印出單據之后則表明交易撤銷，如需進行交易查詢，則在9管理中有查詢功能，但是有一個表現不是很滿意的地方就是，如果消費次數累計超過200筆不進行結算的話，機子由于儲存的數據過多，則可能出現癱瘓的狀況，所以在培訓的時候要專門強調這一點，提醒特約商戶每天進行結算工作。
信用卡業(yè)務的基本知識（包括信用卡發(fā)行和分期業(yè)務）。
為了增強新成立信用卡中心的戰(zhàn)斗力，讓我們這一批新上崗的員工盡快熟悉工作業(yè)務，市分行專門送我們到成都信用卡中心進行相關的培訓。在為期三天的培訓中，我們主要學習了信用卡的基本知識、發(fā)行技巧和營銷術語、分期業(yè)務的基本流程等，同時跟隨有經驗的老同事進行了模擬的和實戰(zhàn)的演練。通過這次培訓，本人熟悉了信用卡的基本知識，對分期業(yè)務也有了進一步的了解。
信用卡業(yè)務。在成都的培訓中，我們主要學習了信用卡的基本知識，包括什么是信用卡，以及現在建行的發(fā)卡狀況。通過學習不難看出，信用卡業(yè)務作為銀行信貸的衍生物，的確有它存在的價值，滿足了持卡人的很多需求。這種以信用為擔保而提供小額貸款的方式，對鼓勵消費有很大的促進作用，當然這個過程也是和風險緊密相關的，所以規(guī)避風險的意識不能松懈。作為培訓的核心課程，龍卡汽車卡的介紹當然是重中之重。當下，各種刺激消費的政策紛紛出臺，尤其明顯與汽車行業(yè)，如今，私家車的擁有量越來越高，隨之而來的汽車服務也呈現多樣化，包括加油站、洗車場、保險等等，紛紛在完善和進步。正是在這樣的背景下，汽車卡應運而生。汽車卡是定位在為有車一族提供優(yōu)質方便快捷服務的基礎上的。辦理汽車卡，可以享受以下五大優(yōu)惠：免費洗車、車險投保打折、積分換油、道路救援和特惠租車等。所謂的免費洗車，就是持卡人可以到遍布綿陽各地的與建行簽約的特約商戶洗車點免費洗車，每周一次；積分換油則是20__年起，汽車卡沒消費一元一分，積分永久累計，積分達5萬起兌，按1萬分的整數倍兌換相應的油；車險投保打折是指通過汽車卡刷卡買保險，可以享受打折的優(yōu)惠；道路救援就是如果持卡人的車發(fā)生故障，則可撥打服務熱線，免費享受全國道路救援服務；特惠租車是指持卡人如需異地租車，則可撥打服務熱線享受租車價格優(yōu)惠。且免擔保、免押金。這就是建行龍卡汽車卡的基本服務。
分期業(yè)務?，F在綿陽分行的分期業(yè)務只針對購車和家裝。所謂龍卡信用卡消費分期付款是指持卡人使用龍卡信用卡，在購車或加裝時，可選擇將商品或服務總金額平均分成若干期，通過建行開通龍卡信用卡分期付款業(yè)務功能的pos交易成功后，持卡人將免除或支付相應手續(xù)費，在約定期限內按月還款的業(yè)務。建行將會根據持卡人的經濟狀況相應地提高信用額度，一般將按照持卡人的信用額度擴大四倍計算，最高可達20萬，持卡人的分期付款期限最短6期，最長為12期，建行將對應不同的分期付款期限，收取一定的手續(xù)費但不另外付利息，分期業(yè)務的最大優(yōu)勢在于無擔保，不需抵押，只需將自身的信用額度過大到滿足要求的程度即可。
當然在實習的過程中，更多的也是是在辦理信用卡的整個過程中度過的。在此期間，我們去過洗車點、車管所和停車場等地，只要是我們能夠想到汽車比較集中的地方都會有我們的宣傳。在于特約商戶的接觸過程中，我們也深刻的理解了客服的難處和快樂。雖然整個過程是苦中作樂的，但在整個過程中所學到的知識，是受益匪淺的，相信這段實習的經驗，將很大的提升我的專業(yè)素養(yǎng)，同時增強自己的社會閱歷，讓自己能更好的、盡快的、平穩(wěn)的完成從大學生到職業(yè)人的蛻變。
銀行個人金融部實習報告篇六
x銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。x銀行x縣支行城關分理處是x縣支行直屬的一個營業(yè)網點，一直鼎立支持x經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。
在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單，卻沒發(fā)現我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。城關分理處的票據業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
這次實習，除了讓我對x銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
銀行個人金融部實習報告篇七
我這次實習所涉及的內容，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
能性的工作人員是各司其職的。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
銀行個人金融部實習報告篇八
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。你會寫銀行實習報告嗎?下面小編給大家?guī)磴y行實習報告，希望大家喜歡!
尊敬的領導：
您好!
首先很抱歉向您遞交辭職申請，并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入__銀行已有一年半時間，感謝行領導和同事的悉心教導和照顧，尤其感謝x行長，給了我很多學習和提高的機會，使我從離開學校第一次踏進社會后，逐漸走向成熟和職業(yè)化。對于x行長長期以來的栽培與信任，在此刻，我衷心地表示感謝，也深感抱歉。
__銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的開端，正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業(yè)人員，感謝__銀行為我提供了寶貴的學習和成長舞臺。
由于個人方面原因，我感覺目前的工作現狀與自己的職業(yè)規(guī)劃有較大出入，我對于自己過去一段時間的工作狀態(tài)十分失望，感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發(fā)展，經過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便，為此我深表歉意。
我確信在__銀行的這段工作經歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分，將來無論什么時候，我都會為曾經是__銀行的一員而倍感榮幸。
再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉，同時，我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況，對我的辭職申請予以考慮并批準。
最后，祝領導和各位同事身體健康、工作順利!
辭職人：__。
20__年x月x日。
在這秋高氣爽的日子里.即將迎來“國慶節(jié)”，我們也結束了銀行柜面這個培訓.在這次實習.我從指導老師的言傳身教.諄諄教誨中獲益良多.她們的指導猶如春風化雨.沁入我的心田.讓我如沐浴春風.真所謂：”聽君一席話，勝讀十年書“實習給我步向人生另一個階段上了一節(jié)幽長而充實的公開課.使我終身難忘.
經過這一個星期的操作和實習.我對銀行柜面業(yè)務有了全面的了解實踐.具備了獨立操作業(yè)務的能力，心態(tài)上也對即將走上工作崗位做好了充分準備。.讓我感受最深的是同學們的學習氛圍特別濃厚，大家都努力學習業(yè)務知識，勤于技能練習，不斷提高自己的學習效率。
通過這周的實習和學習.我知道了此次實訓目的.也清楚了目前自己的不足.那就是缺乏相應的知識與經驗流程.對所學的專業(yè)知識不能夠很好的運用于實踐操作.在接下來的一年里.我會以一名工作者的身份在這幾個方面來要求自己.嚴格自我.向自己專業(yè)靠近.同時這也讓我提前體會到了企業(yè)的基本經營模式.
現在我能做的就是吸取知識.提高自己的綜合素質.提高自己的表達能力..自己有了能力.到時候才會是“車到山前必有路”我相信在不久的未來.會有屬于我自己的一片天空.
作為一名即將踏入社會的大學生，我很榮幸能在__銀行進行兩個月實習，我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分地理解了理論與實際的關系。同時也深感自我知識面的匱乏，堅定了我進取學習的信念。經過兩個月的實習，雖然還是覺得很茫然，可是細細盤點下來，卻也是收獲頗多。下頭我把我在__銀行實習的情景從實習的資料和過程以及實習心得感受展開論述。
一、實習的資料和過程。
實習期間，我主要對會計業(yè)務、儲蓄業(yè)務和信貸業(yè)務有較為深入的了解。
1、會計業(yè)務部門。
對公業(yè)務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。那里所講的票據業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是經過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金。轉帳支票的審核資料同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。
2、儲蓄業(yè)務部門。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳?？墒敲總€柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
3、信貸業(yè)務部門。
由于目前的實際情景，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，可是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂必須的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供給有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的'標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
二、實習心得與體會。
我的主要工作在個人業(yè)務部的最基層，即營業(yè)大廳。在整個實習期間，我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務咨詢等。同時還深入了解了個人金融部，貸款部，人力資源部的工作資料及相關業(yè)務流程，經過這兩個多月的勤奮好問和實戰(zhàn)訓練，我已經能夠熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務，回答顧客理財等各種方面的咨詢。其次實習生活極大的擴展了我的經濟學知識面。能夠說在營業(yè)部接觸最多的是經濟學方面的知識，感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
最終，我想談談實習的心得感受。第一，我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業(yè)務負責。第二，我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。第三，此刻銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度、服務意識尤為重要。比如:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送;對客戶咨詢要耐心的解答等。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務本事和交際本事。任何工作，做得時光久了是誰都會做的，在實際工作中動手本事與人際溝通更重要。
今天是7月x日，是我在中信銀行__分行上班的第12天。
跟以前一樣，依舊很累，似乎覺得銀行的工作就是最累的。加上今天是周四，是銀行的一周的最后一天，從上周五累計到這周四的所有貸款該下放的就必須下放。因此行里的人都忙翻天了。從早上開始陸陸續(xù)續(xù)送到我們實習生手里的個人貸款資料大約有50本左右，我先找出每份資料上的相應的需要的信息，將其一一錄入臺帳。其間，楊哥有審批好的資料，我們幾個實習生就將其歸類好，報送到一樓營業(yè)部去讓相關負責人放款;也有審批好的公積金的資料，則是送上四樓給相應的負責人。完成這些任務之后，我們便開始了審核每一份的貸款資料。認真核對每一條記錄，認真計算每一個數字，一旦發(fā)現錯誤則幫忙改正，再在資料的封皮上寫上此份資料的錯誤點，讓負責這份件的主辦客戶經理來修改好，并且每一個錯誤我們實習生都要錄入到臺帳里面。這也是為了給行里的客戶經理們提醒，敦促他們一定要少犯這類錯誤，不然的話，自己對這份資料所做的工作都會白費，會記錄進他們的績效測評的系統里面，最終影響評優(yōu)和工資發(fā)放。
由于今天我們幾個實習生工作效率都比較高，在下午3點30分左右便完成了書面資料的審核工作，之后我便開始做起了從上周五到今天的所有賬目的周報。周報做完之后，也差不多到了下班時間。當走出公司的一瞬間，壓力便頓時消失。
中國農業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業(yè)銀行的網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，中國農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
中國農業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農業(yè)銀行成都市高新技術開發(fā)區(qū)支行，而中國農業(yè)銀行成都市高新技術開發(fā)區(qū)支行是中國農業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號，周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園，又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處，交通便利，人流量大。中國農業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術開發(fā)區(qū)經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質的金融服務。
銀行個人金融部實習報告篇九
這次的工行實習，是我20__新的一年的開始，是我結束大四上學期一個美好的繼續(xù)，更是我秋招截止后的具有很大意義的一次經歷。
進入銀行之前，我心目中的銀行是大學書本上一行行數字化、專業(yè)化的理論知識;我心目中的大堂咨詢崗位是千篇一律、簡單機械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和規(guī)定是距我千里之遙、晦澀難記的字眼、數據。但是，在做了十幾天的大堂咨詢人員，跟著大堂經理學習、解決了無數個客戶的問題之后，我對銀行的認識、對大堂經理職位有了新的理解和認識。
給我印象最深刻的就是工行奉行的價值觀，那鮮明而沉穩(wěn)的八個大字印在工商銀行的每個網點，也印在我的心中。
工于至誠，行以致遠。
用至上的誠心投入到工作和為客戶服務當中去，才能走得越來越遠。
在工行的實習經歷，使我對自己有了更加準確的工作定位。
以前，周圍的同學都說要進銀行，進銀行，銀行工作穩(wěn)定，收入也不錯，尤其是女生，更加適合這種穩(wěn)定、沒有大起大落的工作。我也跟風似的，多次表明自己的態(tài)度：我要進銀行。而其實，我對銀行以及在銀行的工作并沒有深刻的認識。這一段實習，我了解到了銀行大堂里工作的氛圍、工作流程以及大致的工作內容。擔任大堂經理，意味著要了解可能遇到的來自客戶的所有問題，意味著要有堅強的意志，在大堂站崗一整天，保持好個人的精神風貌，意味著對于客戶的問題要認真解答、對客戶的埋怨要細心聆聽耐心解釋，意味著要熟悉銀監(jiān)會的政策調整、工行網點的工作整改、網點內部各設備的擺放處及操作方法等等。
在了解到這些的前提下，我并沒有知難而退，而是盡快地是自己融入到銀行這個大環(huán)境中，并迅速地學習了大堂經理等銀行從業(yè)人員應該具備的素質。我覺得，銀行的工作雖然辛苦，但是我熱愛這個職業(yè)，愿意將自己的青春和熱情投入到工作當中去。
在大堂站崗了十幾天，每天從九點站到下午五點多，盡管一天下來腰酸背痛，但是我每天都充滿了滿足感。這種滿足感來自于客戶對我工作的認可，來自于和行里員工之間的親切交流，來自于自我工作定位后，對未來工作的向往和期待。
我認真地接待每一個進入銀行大門的客戶，為他們辦理每一項業(yè)務。我始終堅信，服務客戶，要以至誠的心態(tài)，才會獲得好的反饋，而只有在工作崗位上克勤職守，堅持不懈，才能發(fā)展得越來越好。
當然，在大堂工作，也有不盡如人意的事情。有一次，一位客戶向我咨詢基金贖回錢會不會直接到賬，經理告訴我兩個工作日贖回。由于對大堂經理話理解的錯誤，導致我在向客戶說明的時候出錯，當時是周五，我說周日即可贖回，而實際上，當日客戶贖回基金的時候已經下午三點之后，應算作次日生效，而周六周日又不算工作日，所以順延下去，錢應該在周三到賬。幸好我及時向大堂經理進一步了解，才搞清了狀況，在客戶贖回之前將正確的信息告訴她。這件事情告訴我，所有的事情都要尋根究底了解清楚，不能自以為是。作為一名大堂咨詢人員，一定要保證所掌握的信息的準確性，這關系到公司的信譽和形象，也關系到自己將來的工作發(fā)展。
總而言之，銀行的這次實習，讓我感觸頗多，也讓我提前做好了進入社會的準備?，F在的我清楚的認識到了自己的工作定位和將來的人生規(guī)劃，很幸運能有這次經歷，讓我感受、體會、了解工作的意義、服務的意義。而我，將在工行價值觀的指引下，走好將來的每一步。
工于至誠，行以致遠。
銀行個人金融部實習報告篇十
剛踏入銀行工作的時候我便是已經明白這份工作更多的是與來到銀行的顧客進行溝通交流，而其中最為重要的一點便是需要注意人與人之間的溝通的重要性。在領班老師的簡單教導之下我便直接的上崗了，更是發(fā)了一些的資料給我，讓我更多的去學習，更是努力將上面的內容都記住。在這份資料中都是一些對于銀行的相關細節(jié)，尤其是那些顧客時常會詢問的方面，以及一些銀行的項目。前期的我基本都是在領班老師的帶領下去學習，去觀察他的工作流程，有時候有些簡單的小事也是有交由我來處理。在老師的教導之下讓我非?？焖俚剡m應了這份工作，同時更是能夠較好的處理好一些的的工作。待我已經漸漸的熟練之后，后期便是更多的將工作交于我來完成，讓我以自己的方式來讓這份工作有更大成長與改變。
二、實習感悟與獲得的成長。
經歷了這樣的一次實習讓我真正的在自己的崗位上做好了自己的工作，也更是讓領導看到了我的成長，對我做出了更多的肯定。我非常的慶幸自己能夠參與到這次的實習中，讓我真正的踏入工作的崗位去感受更多的東西。我明白其實自己在工作中做得并不夠好，而我更是有太多的地方是需要去進步，需要去學習更多的，所以在以后的時間中我也是會努力地讓自己去成長，去盡可能的讓自己的`生活得到改變。通過這次的實習讓我真正的明白身為學生的我還有非常多的地方是需要去學習，去努力的。雖然在學校的時光也是學習了不少的知識，按時那些書本上的知識是沒有辦法直接的運用到生活中，還需要更多的轉化，是需要付出更多的努力，下更多的功夫才能在其中找尋到人生的真諦，才可以真正的讓我在其中得到一定的成長。我相信這次的經驗已經讓我對于生活有了更多的感知，所以在以后我都是會努力的改變自己，做好自己的一切工作，讓自己變成更好的我。
現在實習的生活已經是結束了，針對于現在的我更是有了更多的認識，所以我便是需要把握好返校的時間，努力的改變自己，提升自己，讓自己可以真正的得到成長，更是可以在以后能更好的面對職場的生活，也能夠在工作中創(chuàng)造自己的一片天地。
銀行個人金融部實習報告篇十一
20__年5月26日中午十二點半，由資環(huán)學院分團委學生會實踐部組織的武漢大學資源與環(huán)境科學學院20__年暑期社會實踐宣講會暨動員大會在資環(huán)院辦二樓報告廳舉行。
暑假就要來了，而本次大會的目的也就在于給想要在暑期開展社會實踐的同學們一些指導和建議，讓大家了解暑期社會實踐開展的流程和需要注意的問題。
出席本次動員大會的嘉賓有資源與環(huán)境科學學院黨委副書記肖勝春老師、團委書記施煥軍老師、第七屆分團委學生會團委副書記楊曉慧，以及來自各兄弟院系的代表。
首先，肖勝春老師為本會致詞開幕，說社會實踐是引導同學們參與社會，了解國情的一個渠道，同學們要在關注社會，將所學應用于社會的過程中增長自己的知識才干。對于同學們，肖老師也提出幾點要求：在準備階段中保持謹慎，關注社會熱點，結合專業(yè)背景和興趣；做好團隊合作的交流；借鑒以往實踐的經驗教訓；充分利用實踐基地作為依托；充分搜集準備好大量的調查資料，尋找針對性問題，以小做大。隨后實踐部部長顧妍婷為同學們介紹了暑期社會實踐流程，就實踐的前期準備問題做了詳細的說明。
接下來是武漢大學20__年暑期社會實踐優(yōu)秀團隊的代表及優(yōu)秀個人為大家傳授他們寶貴的經驗和心得體會。來自20__級環(huán)境工程的童霽恒子為我們講解了關于實踐課題的選擇與挖掘，20__級地理信息系統的吳嘯就團隊的分工合作問題給我們做了詳細的解答。而對于社會實踐的經費籌集和合理利用這一問題，資環(huán)綠舟環(huán)保協會濕地使者活動隊長王景和同學們分享了她開源節(jié)流的獨到見解。經驗分享后，實踐部前任部長曠勇耐心詳細的為同學們解答了心中的疑問。
最后，團委書記施煥軍老師為大家做了致詞動員，鼓勵同學們積極參加實踐活動，指出要堅決杜絕實踐就是旅游的這種不良風氣的傳播，同時也對及時完善實踐成果以及實踐中的一些注意事項提出建議，并祝福了大家的暑期實踐能夠取得成功。
銀行個人金融部實習報告篇十二
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公司金融部是我本次實習經歷的第二個大的部門，也是相對來說對銀行利潤貢獻比較突出的一個部門，許多部門的業(yè)務其實都是可以直接或者間接的依托公司業(yè)務部來敘做的，可見公司業(yè)務部之重要性。
我們這次在公司業(yè)務部的實習接觸到的團隊包括第一營銷團隊、第二營銷團隊、第三營銷團隊、大連地區(qū)團隊、房地產團隊、投資銀行團隊、產品團隊、系統團隊等。而我被分配到了房地產團隊，雖然是在房地產團隊實習，但是公司業(yè)務部安排了各個部門的主管在空閑時間為我們進行了八場業(yè)務介紹，這樣使得我對其他的團隊也有了一定的了解。第一營銷團隊主要負責集團大客戶的營銷，客戶主要集中在石油石化、電力、交通運輸等行業(yè);第二營銷團隊是針對公共事業(yè)單位的營銷而設立的;第三營銷團隊針對的是外貿型企業(yè)，這也是中行的傳統合作伙伴，貿易融資占的比重比較大;大連地區(qū)團隊是主管大連地區(qū)各個分支行公司業(yè)務的;房地產團隊專業(yè)性比較強，主管房地產項目信貸的申報和審批;投資銀行團隊由于成立比較晚，又處于商業(yè)銀行中，所以其性質暫時還是輔助性的;產品團隊涉及到產品的設計，推廣等含金量比較高。
在為期2周的實習中，我主要是在房地產團隊度過的，所以對于房地產貸款比較熟悉，我行的房地產貸款主要包括土地儲備貸款、住房開發(fā)貸款、商用房開發(fā)貸款等。土地儲備貸款是為大連市土地儲備中心提供的用于土地儲備、平整等的貸款;住房開發(fā)貸款是主要的貸款類型，是為房地產開發(fā)商提供的用于住房修建的貸款，省行房地產團隊的客戶大多是有著多年開發(fā)經驗并在業(yè)界有著良好聲譽的開發(fā)商，額度大，風險易控制。
在公司業(yè)務部的實現中，我深切的感受到一名客戶經理在工作中的艱辛。記得培訓的時候，第一營銷團隊的張主管就給我們描繪過“客戶經理的一天”，這次親眼見到后，我更加對客戶經理充滿了崇敬之情。一名好的客戶經理不僅要熟悉公司業(yè)務的產品，而且要對個人金融產品、國際結算產品有相當的了解。同事客戶經理最重要的能力是要有好的溝通協作能力，不僅要做好外部營銷，而且要把握好內部營銷。每一筆貸款的開端是客戶經理，第一手材料的獲得也是客戶經理，所以客戶經理要對上級負責，也要對自己負責，壓力之大可以想象。當我閱讀過客戶經理執(zhí)筆盡職調查報告以后，對他們的崇拜之情又上升了很多，一本本厚厚的評審報是經過客戶經理一次次的風險識別、修改換來的，其中之艱辛是常人難以體會的，而且這樣的報告還會面臨風險不通過的危險，可見客戶經理是個“新奇而有充滿挑戰(zhàn)”的工作。
在與一位老客戶經理的交談中，我了解到了信貸工作的精髓就是“安全的放款、安全的收回”，其中安全的收回更為重要。所以貸后管理工作是信貸工作的一個很重要的方面。在房地產團隊實習時，我有幸看到了某項目的一年貸后管理的流程。通過這個項目我知道了，一筆貸款的成功發(fā)放并不是項目的終點，而是長期的貸后管理工作的起點?？蛻艚浝硇枰ㄆ诨蛘卟欢ㄆ诘年P注項目的進展情況，監(jiān)督項目的還款情況，并根據市場的變化對還款安排進行調整等。
個人金融業(yè)務方興未艾，在近幾年的發(fā)展中，已經展現出強勁增長勢頭，我行在發(fā)展的過程中根據市場的變化提出了“三級財富管理體系”消費信貸中心等創(chuàng)新性的金融理念。三級財富管理體系是將我行的個人客戶按照日均存款余額分為三類，800w以上的由私人銀行進行服務，200-800w的由財富管理中心服務，50-200w的在理財中心辦理業(yè)務。對于客戶群體的細分，讓我們?yōu)榭蛻籼峁┎町惢姆仗峁┝嘶A。
我在個人金融部的實習主要是在私人銀行進行的，私人銀行的客戶都是事業(yè)上小有成就的一群人，所以私人銀行的服務主要體現在專業(yè)性和私密性上面。在私人銀行的裝修上面就顯現出了與一般地方的不同之處，盡顯尊貴感和私密性。不僅為客戶提供了專用的電梯，封閉的會談室，同時還提供了諸如雪茄室、品酒室、臺球室、按摩室等增值服務場所。要讓客戶一進入私人銀行就有不同的體會。私人銀行家也是一個比較高端的服務人員，他們不僅要精通銀行的業(yè)務，還有熟悉各個不同的金融市場，同時還有培訓許多高格調的愛好，比如品紅酒、高爾夫、文物鑒賞、風水星象等等能想到的和想不到的能力。私人銀行的這段實習是很快樂的，讓我們開闊了眼界，也讓我們看到了自身的很多不足。
公司和個金的實現到此結束了，接下來將是風險和國際結算的實習。這段實習的收獲真的很大，感謝中行為我們新員工這樣的盡心盡力。
銀行個人金融部實習報告篇十三
根據xx學校畢業(yè)實習的基本要求，本人于20xx年xx月26日到xx月26日在中國工商銀行石家莊xxx支行營業(yè)室進行了為期6周的畢業(yè)實習工作。在實習這一段期間，在銀行負責指導的老師的幫助下，我慢慢熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務相關活動，比較系統地學習并較好的掌握了銀行大堂經理這一崗位的工作，專業(yè)理論水平和實際工作的能力都得到了一定的鍛煉和提高?，F將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一個比較系統的總結。
中國工商銀行（簡稱“工商銀行”）最早成立于1984年的1月1日。作為中國現有資產規(guī)模的一家商業(yè)銀行，經過這么年的不斷改革不斷發(fā)展，中國工商銀行已經步入質量效益和規(guī)模協調發(fā)展的軌道。20xx年末資產總額52，791億元人民幣，占中國境內銀行業(yè)金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產134，586.22億元左右，當前總市值14，344.70左右，居全球上市銀行之首。
（一）學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的第一周，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經理是連接客戶、柜面人員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務，聯行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。
在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件，結合商業(yè)銀行的內部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
（二）學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
大堂經理燕姐告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。
在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：（1）解答客戶問題。（2）營業(yè)中分流客戶。（3）維護大堂秩序。（4）適當理財產品的營銷。所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。
（一）盡快實現角色的轉變，是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。
對于剛畢業(yè)的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。
首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。
（二）作為一名大堂經理，不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品，，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的`職業(yè)道德。
平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注，，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導自動取款機的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業(yè)道德。
（三）作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。
顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的一樣，都是尋求利潤化，堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發(fā)現顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
（一）未來需求很大。
隨著銀行服務范圍的擴張，對私業(yè)務成為中資銀行的關鍵發(fā)展方向（國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗，所占銀行的業(yè)務收入比重很大）。由于服務網點數量的迅速增加，因此各大銀行對個人業(yè)務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿工商銀行來講，全市幾百個網點，現有的大堂經理遠遠未達這個數，如果加上其他商業(yè)銀行的上千個服務網點，整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果你想進入金融業(yè)，可以先行進入銀行的大堂經理助理崗位見習，通過6個月的見習期，開始自己新的職業(yè)生涯。
（二）是成為金融英才的臺階。
另外通過這段見習的經歷，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是的，有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會。
（三）必要的準備。
不過，跟其他任何工作一樣，成功的實習需要實習生有足夠正確的態(tài)度。在實習過程中當然不可避免會遇到各種各樣的困難，關鍵在于大家能否堅定目標，堅持實習。就拿我來說，一開始的障礙就是對業(yè)務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。
另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
銀行個人金融部實習報告篇十四
實習目的：
（3）增強對社會的全面認識，豐富社會經驗，提高綜合素質。
實習過程：
1培訓階段。
根據市行的安排，我們在__月16日統一在郵儲銀行__分行營業(yè)部進行基礎崗前培訓。培訓過程主要是了解實習崗位大堂經理及業(yè)務引導員工作職能要求、所需要的基本技能等。
（1）大堂經理職責：引導分流客戶，維護營業(yè)秩序。了解客戶業(yè)務需求，引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)辦理業(yè)務。
（2）大堂經理所需基本素質和要求：職業(yè)修養(yǎng)良好，愛崗敬業(yè)，責任心強，能站在客戶角度換位思考，主動服務。接受過基本業(yè)務、服務禮儀、投訴處理等培訓，熟悉柜面業(yè)務的基本制度和規(guī)定，了解各項業(yè)務知識。人際溝通能力強，語言表達能力強。善于協調和處理客戶意見，維護客戶關系，具備處理突發(fā)事件和現場控制的能力。
2實習階段：
實習從__月20日開始，第一次進入這種正規(guī)事業(yè)單位實習，心中不知道是什么感覺，激動、興奮、緊張、害怕，各種感覺都有。
感覺自己什么都不太懂，就先跟隨大堂經理慢慢學習。首先學習使用銀行內各種自助設備，atm機、排隊叫號機、存折補登機的基本操作，學習電子銀行手機銀行的激活，并學習熟練使用電子銀行與手機銀行，為客戶解決電子銀行使用中遇到的基本問題。掌握了這些基本技能，接下來就要學習業(yè)務引導了，首先要了解銀行基本業(yè)務職能，為客戶提供詳細準確的信息。首先要學習基本業(yè)務，如個人開戶、掛失、電子銀行手機銀行開通、存取款等基本業(yè)務辦理程序，引導客戶先填寫單據，指導客戶填寫相關信息，做好業(yè)務辦理前的準備工作，指導客戶到相應窗口辦理相關業(yè)務，以提高營業(yè)效率。
僅僅學習這些是遠遠不夠的，每天都會遇到新的問題，常常會被問的不知所措。慢慢的又開始接觸其他業(yè)務，如轉賬（行內跨行大額小額）、匯款（本地外地）、銀行卡激活、改密等。經過將近一個多周的學習，才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務規(guī)定，慢慢的才可以獨立為客戶提供相應的業(yè)務咨詢引導。每次為客戶提供完服務，看到別人臉的露出的'滿意的笑容總是能讓人感覺到一種莫名的成就感。
實習心得：
一個月的實習，轉眼間就要結束了，回首這一個月的生活，用豐富多彩已經沒法去形容。告別以前睡覺睡到自然醒的日子，穿的整齊的工作服，過著規(guī)律的生活，每天準時上下班，體驗著不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規(guī)實習培訓，收獲很多很多，多到我都不知道該從何說起了。
真正進入到銀行中工作學習，才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣，以前我對銀行工作的認識被徹底打破。曾經我認為，銀行工作人員永遠都是那么輕松，每天坐在電腦邊，敲敲鍵盤，數數鈔票就行了，每天手里過著數不完的鈔票，那種感覺不知道該有多好。來到這兒我才發(fā)現，自己錯的太離譜了，現實并不是我幻想中的那樣。現實是，他們每天坐在這里，不能有片刻的懈怠，接待著不同的客戶，為他們提供各種類型的金融服務。
以前的我總是覺得自己還小，未來還很遙遠，工作還是很久很久以后的事兒?；腥话l(fā)現，我的大學已經過了一半了，兩年后的我就要真正踏入社會，為自己的未來去打拼了。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
一個月的實習一晃而過，一個月的實習生活能給我受益匪淺，銀行實習拉近了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的間隔，開拓了視野，增長了才干。在大學生就業(yè)壓力這么大的今天，我們更應當注重理論與實踐的結合，增強自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行__支行給我的這次實習機會，感謝__支行所有的工作人員給與我的幫助！
銀行個人金融部實習報告篇十五
今年暑假一回家就沒閑著，一直在考慮實習單位的事。我最終決定去我們哈密市內的工商銀行。并通過認識的人了解到人事部的具體地址，人事經理的辦公室。隨后就去去人事部門找了相關負責人。并把自己的情況如實交代了。王經理把我介紹到另一個支行。交代我去找那個支行的人事經理。
在實習的第一天,我主要學習了柜面操作基本知識。雖然之前在網上搜了一些相關的知識但來到這里后發(fā)現自己之前學到的和了解到的遠遠不夠。我需要花更多心思去學習相關知識。
20__年7月4日晴。
早上早早的起床，和家人一起吃完早餐，早早的出門了。因為實習地點離我家不是很遠，所以走路去的。
下班之前，負責人于我一起交流今天的學習情況。
20__年7月5日晴。
今天早早來到銀行，有早會。經過昨天跟劉師傅的短短一天的工作，我大體了解自己要做的工作。再加上自己之前在網上也搜集了一些資料初步認識了這個職位。
我主要幫一些辦銀行卡的客戶填相關的表格。這里有些老年人不會寫，我需要耐心的幫他們填一些表格。
再一個問題是，我們這里是少數民族地區(qū)，我們的客戶自然是不同的民族。有維吾爾族，哈薩克族，回族。多數是維吾爾族和漢族。我在語言方面還是有優(yōu)勢的。下午，有機會和支行的主任簡單聊了幾句。
20__年7月6日晴我開始進入工作狀態(tài)了，跟著臨時擔任大堂經理的劉師傅學習一些。
相關的大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。
20__年7月7日晴今天填錯了幾張轉賬支票的單子，之前沒接觸過這種單子，幫客戶填這份單子的時候金額的大寫寫錯了。我當時特別緊張，填錯以后我連忙道歉?？蛻粢部闯鑫沂切聛淼膶W生沒太在意。我特別不好意思，有個洞鉆進去的心都有了。
不過過后，閑下來的時間我聯系了一下，保證不會再犯同樣的錯誤。
20__年7月10日晴。
通過前段時間的學習和實踐，今天可以幫著客戶填一些辦卡時填寫的表格，存款，匯款時填的一些信息了。我做好這方面的工作也比較重要?？蛻艨梢栽谀闷钡鹊臅r間內做好這些準備，到柜臺節(jié)省了時間。為了柜臺的人能為更多的人服務取得了機會。
20__年7月11日晴。
今天在工作的時候遇到一個來自農村的一對夫妻，存著放在家里被偷了。她們怕忘了存著的密碼就把密碼寫在存折上面。這樣小偷很容易就取走了她們辛辛苦苦攢下來的一萬余塊錢。領導聯系了總部的負責相關部分的人員。再通過警方的協助，展開了一系列的調查。
我正好在那位女士等待的時間，簡單的聊了一下。并安慰她們要放心，銀行和警方盡快幫助他們找到這些錢的。她們?yōu)檫@事夫妻也有不愉快，這兩星期來也沒吃好飯。
相信通過銀行的監(jiān)控系統找到線索的，銀行和警方盡快解決客戶的問題。
20__年7月15日晴。
今天客戶不是很多，下午也就幾個存款匯款的。一個在柜臺操作的前輩，出來給我一份資料，讓我把它送到總部，董經理在哪里等我送去。我很快出發(fā)了坐公交車到了把文件給她總花了十幾分鐘的時間?；貋淼臅r候我和那位人事經理一起回的。她跟我聊了來實習以后的感受以及畢業(yè)后的打算，并給了我一些在工作時的建議。
并告訴我如果想來銀行工作的話需要隨時注意一下這領域的一些信息。每年都會有各大銀行的一些校園招聘。
我想在以后一年的大學生活里多學一些相關方面的知識。還要加強一下自己的專業(yè)知識。
20__年7月19日——20__年8月6日晴。
這段時間是我的綜合學習和實踐階段，我?guī)退麄冏隽艘恍╇娫捲L問。了解客戶對銀行產品的建議和意見。并傳遞銀行的服務及一些產品。這一階段的學習是對前一階段的學習的更進一步的深入學習和實踐。本階段也是實習的結束之前的一個階段。
20__年7月22日晴今天是實習的最后一天了。與行長交流實習的感受和心得。然后跑到水果湖支行去辦理實習結束事宜。
然后回到學校。
通過這一階段的實習工作，加深了對書本知識的理解，了解了銀行的部分業(yè)務，提前步入社會，作為一個社會人生活了一段時間，加強了社會生存力。
銀行個人金融部實習報告篇十六
華夏銀行總行營業(yè)部鄧明建副總經理：
這是第一次走進銀行的內部，心情和走進支行有點不一樣，看著總行光溜的地板，白晃晃地墻面，有種電視上監(jiān)獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點憋悶。想到自己將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不可能準時下班，極其認真不能敷衍了事，錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃约哼呑哌叴y認真工作的感覺，至少我現在還可以自由的溜達。幸好，進了辦公室，豁然開朗，北京墻一眼能望穿好幾個屋子，痛快。鄧主任喜歡看《金融實踐》老師的書和文章。面對鄧主任，從角色來看：一方是工作多年，閱歷豐富，身居高位的資深銀行家，一方是北京畢業(yè)，初出茅廬，受過教育但沒有實踐的學生。前輩尚且如此好學，小輩的當然更要加倍努力。在這個時代，所有行業(yè)都存在嚴重的浮躁情緒。金融本身的美已經被忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè)，身居高位，扔不倦地挖掘業(yè)務精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階，仍然持之以恒的心態(tài)，從重復性的工作中，反復把脈工作經驗并求得升華，嚴肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。
民生銀行正義路支行林偉副行長。
坐在林行長屋里的沙發(fā)上，進屋聽說行長最近也要考試，哇哈哈，真是舉國歡慶地開心，雖然我還沒進銀行工作，但早就聽說銀行對新進的員工總有考試，本人心理瞬間變態(tài)地暗爽了一下，但我明白，我是一個將要畢業(yè)的學生，在專業(yè)領域和前輩們比起來，自己再強也必然會有能力的欠缺和知識的匱乏，年輕人應該不怕辛苦地多學習?！鞍l(fā)達國家金融和中國金融的對比、銀行發(fā)展的趨勢、我國金融和經濟的狀況、國外理財(相關:證券財經)服務水平、對傳統服務理念的反駁、信貸實際操作中的問題……”林行長出身書香門第，有學識也務實，我感受著一種對我無形中的引導：好多人說看過“超女”，就有想唱歌的感覺；我此時聽著《金融實踐》老師和林行長的聊天，就有想多讀書，多實踐，多思考的感覺。而現實大多數年輕人的狀態(tài)呢？由于北京中普遍地教育脫離現實就業(yè)壓力重，所以很多學生不去聽課，就算人在教室，只要不進行課堂測驗，十有八九都在準備考個證書，以便好找工作，有tine偶爾聽聽課，那肯定是快要期末考試了。我是個幸運兒，能有機會聆聽專業(yè)領域前輩們的對話，我感謝《金融實踐》給予我的精神帶動。
華夏銀行禮士路支行蘇沁陽行長：
光大銀行亞運村支行辦公室夏永紅主任：
有的時候看媒體報道大學生的種種不合適做法，沒當回事，現在想想，其實別人身上的失誤，同樣作為學生來講，還是得認真反思自己是不是也有同樣的問題。而像我在夏主任的飯桌上，只顧自己低頭吃，每次還是夏主任給我盛的湯，慚愧?，F在無論和誰吃飯，一到飯桌上，總能想起夏主任漂亮的眼睛、和藹的眼神?！昂煤米鋈耍煤米鍪隆蹦谴蜗闹魅魏屠蠋煹呐u，我才深刻體會這句話的含義。在這之前，學校生活中這種情景是沒有的，我也從沒注意過這方面。我慶幸自己遇到了無微不至教導我的前輩，在平時的生活中糾正我的錯誤，花時間給我講這些為人處世之道，避免了進入工作崗位后的這種尷尬。而我從前，根本沒想到過這樣會被別人認為是高傲、輕狂、自私、不懂禮貌?！督鹑趯嵺`》的老師教育我，在工作崗位中，經常要考慮到他人的感受，要盡快扔掉以自己為核心的獨生子的潛在習慣?，F在的很多年輕人，抱怨自己辛苦工作、專業(yè)能力強卻仍然不討領導的喜歡，光這么想肯定是不行的。我們自己先換位思考自己的行為合時宜嗎？多琢磨，多積累，才能更好地完善自己的言行。小細節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的未來。
蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任。
這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員，還做過人事工作。一直以來，網絡媒體上屢見不鮮地評論某某領導之子就不愁找工作、不愁沒好工作，因此很多人理所當然地認為，領導的`孩子就是養(yǎng)尊處優(yōu)、永遠不知人間冷暖。然而賈主任話語中，我近距離地感受到了不一樣的現實。她的兒子在國外讀書，賈主任準備等他回國后也要讓他鍛煉一下，哪怕一月賺不到2000都能容忍。我想象著他和我們普通人一樣，出校門進社會，角色的變更，做著辛苦的雜活；但不一定能學到真本事，面對“各種含義”的眼神和言語。賈主任說一定要兒子實踐，做個深層的體會。在我看來，很多同學每每都會歡天喜地地慶祝實習的結束、學分到手、剩余的時間又可以在家睡睡吃吃，忽略了實踐的意義，反而一些領導早早就教會孩子提前注意到基層的殘酷競爭、復雜的人事環(huán)境和一山更比一山高的專業(yè)比拼，他們的子女更愿意去扎實地學習和體會，讓自己提前進入社會角色。
中國證券報高級記者。劉敏惠：
原中國改革報房地產版主編金正國：
踏上社會，我們將與形形色色的人打交道。每個大學生都會和室友們聊過喝酒的問題吧。我在一次飯桌上喝多了。平日里的很多時候，我一和室友聊起這個話題，我就會說“我一定不多喝，喝多了就沒形象了。”而那次和《金融實踐》老師見金主編吃飯就出了洋相，看見長輩熱情地舉杯，我就沒原則了，喝得臉都紅了。又是一次印象深刻的丟人，哎。擔心駁了長輩的面子，就逞強喝酒，作為女孩子喝高了，形象就不好了。這時就需要你誠懇有禮貌的解釋。想起室友曾經雪碧兌進酒水里、偷著酒換茶水地和別人拼酒，對方誰眼瞎啊，只不過是揭發(fā)和不揭發(fā)的問題了。很多人會想象著如果模仿、偶爾小試。而偶爾的沒原則，也會有損你的個人形象，會讓人覺得不可靠，別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。
《卓越理財》雜志社楊烘波總編輯。
隨《金融實踐》的老師參加了《卓越理財》雜志社今年第3期出版的研討會，我這是第一次看到財經(相關:理財證券)文章是怎樣出籠的，原來，看專家文章那么好總是羨慕不已，沒想到有這么多不為人知道的細心推敲，會上，我只是如饑似渴的做著記錄，恐怕拉下什么，可就在討論時，楊總編輯在一個接有個的爭求著意見，路過我這里時，他很誠懇的的問我有什么意見，我當時是什么也沒想，結果回答的也很敷衍，我真沒想到作為一個學生的意見，他們也這樣重視?；貋淼穆飞侠蠋煾嬖V我，在大銀行開碰頭會，每個領導都要拿著自己的本子做記錄，無論在什么位置，負責什么專業(yè)，都要談自己對會議議題的看法，這是他們日常工作的具體表現，不是湊數的，這次會議給我的教育太深了以后，我要帶著腦子參加會議，這將是我參加工作以前，第一個要知道的工作程序。
北潤投資擔保公司劉寅揮總經理。
在學校聽過《金融實踐》老師的講座，在講座結束時，有很多學生干部和老師合影，好象很激動的樣子，可是沒過幾，就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學生們是這樣，就覺得，他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的，那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務，因那個同事很忙老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去，，就在這時，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他得知老師要離開，馬上叫司機跟上，話不多，動做也不大，看著他拉著老師的手，很誠懇的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會是那么有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次。我心里在想，雖然，社會有不尊敬老師或的利用老師的行為，而那些成大事情的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產能上億那，小事情處理的都不小人。我一生將把尊敬老師作為我認識朋友的原則，終身的學習，用成果回報《金融實踐》老師對我的培養(yǎng)。
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銀行個人金融部實習報告篇十七
經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。城關分理處的票據業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
四、實習收獲與體會。
這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
銀行個人金融部實習報告篇十八
（1）實習時間：
（2）實習地點：
（3）實習性質：
xx銀行xx市分行，位于xx市仙來中大道2號，地處xx市xx區(qū)，毗鄰xx銀行、xx銀行、xx銀行等金融機構，是xx市的xxx地區(qū)。
機構設置上，xx市分行設有行長室、公司業(yè)務部、計劃財務部、國際結算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip服務中心、個人金融部和綜合管理部（秘書/人事/工會/總務/科技）等部門分別處理不同種類的業(yè)務。
實習期間我所在的信息科技部主要從事對xx銀行xx各營業(yè)網點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務處理人員2名。
（1）了解過程。
在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如借款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐大，業(yè)務分類細致入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，xx銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中，以服務對象，即客戶身份歸類，有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分，每一類客戶服務，又按服務的內容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說，就分為存款業(yè)務，融資業(yè)務，國內支付結算，國際結算等10多項業(yè)務。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業(yè)務，托收業(yè)務，匯款業(yè)務，保函業(yè)務，保理業(yè)務，國際結算融資業(yè)務，特殊貿易結算，加工貿易保證金臺賬，船情調查業(yè)務，資信調查業(yè)務，分行，國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機，都需要用到計算機方面的知識，所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方面我有優(yōu)勢，利用好自己所學的知識，在實習單位好好鍛煉自己。
（2）摸索過程。
在實習的這段時間里，我覺得自己太渺小了，掌握的.知識也比較少。我所在的信息科技部，是處理整個xx市xx銀行各網點的軟硬件上的問題，對于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程，在學校里做那個課程設計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料，但是在現實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的，他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統的電腦上，之后再進行編程，沒有過多久，表格就按照要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統計表或者工資表什么的傳到網上去，都是信息科技部來負責這個事情，都不是用microsoftexcel做，而是進行編程做出來，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力！在之后的時間里，我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識，在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的出現原因和解決方法。我現在終于明白人家都說：要學計算機很容易，但是你要想學精，就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學剛畢業(yè)的人，馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的，首先，業(yè)務知識不了解；其次，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力；最后，公司的一些工作要慢慢了解。
銀行個人金融部實習報告篇十九
尊敬的領導：
您好！
我因個人原因，我決定向您提出辭職申請，申請與xx銀行解除勞動合同。以發(fā)展的眼光來看，全日制研究生將會是xx銀行很長一段時間任用人員的趨勢，他們無論理論上還是綜合素質上都是全xx銀行培養(yǎng)、重用的對象。
離開銀行并不是我的所愿，只是自己的條件已經達不到到銀行的要求了，銀行工作十分難得，誰會放棄這樣的機會呢。不過現實就是這樣，能者上，弱者下，我不想被銀行解聘，只能夠提前看清自己的方向，向銀行提出辭職申請。這也是我逼不得已的舉動，也是一個體面的離開。
為了緊跟步伐，適應時代的潮流，我擬采取脫產學習的形式攻讀研究生學位課程，需要提前解除勞動合同，故無法履行與xx銀行簽訂的三年期勞動合同。我自xx年參加工作以來就一直在xx銀行，經歷了從籌備建設到xx銀行的種種變革，對她有著深厚的感情，我的領導和同事都成為了我的良師益友，從他們身上我學習到了很多做人做事的道理，請相信我絕不是在此說說套話。
xx銀行給予我的很多，包括極好的辦公環(huán)境，融洽的上下級關系以及各項福利待遇。在決定離開她的過程中，我很猶豫。要舍棄這些已經擁有、珍貴的東西，去追逐未知，需要很大的決心和勇氣，也相當痛苦。但我記得上小學老師就教過“逆水行舟，不進則退”的道理，并一直視此為做人做事原則。托爾斯泰也曾說過：小鳥不會因為第一次飛行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定。真心希望xx銀行能體諒一個年輕人要求上進，實現理想的真誠愿望，同意我提前解除勞動合同。我定會將自己負責的工作做細致、全面的交接。
當然我在離開之后還是會回憶起這里，回憶在這里我工作的日子。事情的發(fā)展總是超出人的想象，這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉。在以后的道路上，我想自己一定能夠做的更好的，想象自己的實力，我能行，只要我去努力，我就能夠做的更好！最后祝愿銀行的領導和同事身體健康、萬事如意！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
銀行個人金融部實習報告篇二十
20xx年3月1日至20xx年4月26日。
xx市商業(yè)銀行股份有限公司。
（一）認識。
全面、深入了解實習單位xx市商業(yè)銀行股份有限公司結算業(yè)務種類、帳務管理辦法等相關工作，熟練掌握實習單位業(yè)務各環(huán)節(jié)及相關業(yè)務的實務柜面操作方法，對銀行業(yè)有更為全面而深刻地認識。
（二）學以致用。
把在大學期間學習過的相關的會計基礎知識和一些金融相關的知識，通過在銀行業(yè)務的實際操作中得到更好的深入了解和運用，真正做到理論與實際相結合。
（三）打下基礎。
通過這段時間的實習要全面的認識和了解銀行業(yè)相關的規(guī)定和制度，遵守操作規(guī)范，嚴格要求自己。深入學習各種銀行結算業(yè)務和相關理財及銀行業(yè)務的內容，為以后正式的工作做好鋪墊。
（一）對實習企業(yè)的認識。
xx市商業(yè)銀行成立以來，充分利用信息收集便利、管理結構清晰、經營方式靈活以及決策鏈條短的優(yōu)勢，立足服務于本地經濟，不斷滿足中小企業(yè)和廣大市民在金融方面的需求，重點關注基礎建設項目、重點優(yōu)勢企業(yè)，在促進我市經濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
xx市商業(yè)銀行。
近年來，隨著東北亞一體化步伐加快、“渤三角”加速崛起、京津冀都市圈規(guī)劃實施以及河北建設沿海經濟強省的四大發(fā)展機遇，不僅為xx市新一輪經濟起飛提供了動力，更為我行實現跨越式發(fā)展提供了絕佳的機遇。xx市商業(yè)銀行以“價值最大化”為發(fā)展核心，以“誠信、創(chuàng)新、開拓、自強”為企業(yè)文化，以“客戶的融資顧問、市民的理財專家”為工作目標，充分利用信息收集便利、管理結構簡單、經營模式靈活以及決策鏈條短等與生俱來的`優(yōu)勢，立足服務于本地經濟，不斷加大對中小企業(yè)和廣大市民在金融需求方面的支持力度，重點關注基礎建設項目、重點優(yōu)勢企業(yè)，在促進本地區(qū)經濟發(fā)展中發(fā)揮了作用。
為適應經濟形勢對現代銀行的新要求，在競爭中謀求發(fā)展空間，贏得更多的市場機會，xx市商業(yè)銀行堅決樹立“科技興行”發(fā)展戰(zhàn)略，以體制創(chuàng)新和激勵機制創(chuàng)新為保障，實現業(yè)務和產品的持續(xù)創(chuàng)新。目前已實現全行計算機聯網，率先完成了儲蓄業(yè)務通存通兌、通開通銷、通掛通解、通凍通解；實現了會計聯網清算系統的上線運行；發(fā)行了盛唐卡。
（二）實習崗位描述。
作為銀行的綜合柜員，主要是辦理個人銀行結算任務，對公業(yè)務，信貸，儲蓄等等一些相關的銀行業(yè)務。
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業(yè)務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務和實現銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作，可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經營運作，它們是相輔相成的。
在銀行會計結算部實習一個月，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料；如何辦理結算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。
在支付結算方面，我學到了各種票據的清算方式和流轉程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據的流轉程序和清算，我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過，并且掌握的非常熟練，但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別?，F實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據的審核事項一事不漏：票據是否在提示付款期限內；票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓?。怀銎比?、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符；等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據上的法人章和財務章；學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章；學習如何使用壓數機和支票打印機；等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能。
通過以上的實習報告總結，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對這三年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序，和匯兌業(yè)務的實際操作，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個畢業(yè)生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
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