計劃是一種思維方式，可以幫助我們合理安排時間和資源，提高效率。制定計劃時，我們應該利用先進的技術和工具，提高計劃的可視化和操作性。以下是一些關于計劃制定的實用方法和指導原則，希望對大家有所幫助。
新一年前臺工作計劃篇一
工作計劃是對一定時期內(nèi)的工作進行安排和計劃時，提前制定工作計劃。事實上，有許多不同類型的工作計劃，不僅有時間長度，而且有范圍大小。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關、上傳關，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節(jié)能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。
客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，再進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場。
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在某年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
對于前臺接待這份工作而言，態(tài)度是一件很嚴肅的事情。如果在態(tài)度方面失誤一小步，就極有可能會給酒店帶來非常大的影響，這是我們要無比嚴肅對待的事情。所以未來一個階段，首先是要維護好自己的服務態(tài)度，平時也要不斷的去檢測自己的態(tài)度，時刻反省自己，總結自己。在工作當中，時刻保持微笑，給人一種良好的感覺。調整好自己的心態(tài)，穩(wěn)健的走出每一步。
在前臺這份工作上，禮儀是需要我們?nèi)ブ匾暤?。前臺也就代表著整個酒店的形象，我的一舉一動也就象征著酒店的品味和檔次。這是我們前臺工作人員都很清楚的事情，所以接下來這一段時間的工作，我會更加重視自己的服務禮儀，也會為自己樹立一個更好的前臺形象，為酒店的形象也打好基礎。
在平時的工作當中，是有一些不足的，比如說在溝通方面，我還是存在著一些不成熟。有時候處理問題的時候想的不夠完善，做起事情來也比較的單一，并沒有一個非常完整的思考機制。這是我所缺乏的，也是我接下來一段時間應該努力去改正的一個階段。其實前臺的形象大部分建立在外在上，但是很多也是建立在個人的氣質上的。只有建立好了自己的自信，個人魅力才會更加充足，才能給更多人以舒適和美的感受。
一段工作的結束，也就象征著另一端工作的開始。不停止的前進是成年人的必修課，作為一名前臺，我想這也是我應該保持的初心。不要偷懶，不要想著去停下腳步，不要停止對未來的想象，也不要停止對自己的鼓勵和鞭策。未來的路上，更加勇敢一點，更加成熟一點，更加優(yōu)秀一點，更加強大一點，這是我所有的期待，也是我所有努力的方向。我會為之奮斗、前行，走向遠方，獲取更驕傲的成績。
新一年前臺工作計劃篇二
設計分季櫥窗及店鋪陳列方案，發(fā)布最新陳列信息。
b．陳列業(yè)務培訓
全系統(tǒng)陳列培訓，單店鋪陳列培訓
c．陳列規(guī)范管理
制定基本陳列規(guī)范標準，監(jiān)督店鋪的陳列規(guī)范。
d．終端陳列實施
直營店、商場的陳列實施。
a．每年度、季度陳列手冊的編輯。
b．新開店鋪裝飾品配置以及貨品陳列。
c．日常店鋪形象巡查：衛(wèi)生、員工儀表、賣場陳列、貨品色彩擺設、櫥窗陳列等。
d．建立詳細的店鋪檔案
a．數(shù)據(jù)資料：店名、公司內(nèi)部級別（重點、非重點）、地址、周邊店鋪、店鋪性質（中島、邊廳、專賣店）、有無櫥窗等。
b．圖片資料：門面、門頭、櫥窗、店鋪貨架的實景照片等。
櫥窗、陳列面、中島、細節(jié)設計等。
檢查終端陳列實施效果，及時調整陳列的工作安排。
巡店安排：a類店鋪：鹽城商業(yè)大廈，淮安金鷹，揚州萬家福，啟東專賣店，此類店鋪巡店周期為1~2個月。
b類店鋪：揚州時代，馬鞍山八佰伴，海門雙愛，通州生活館，南通名都，vip會所，此類店鋪巡店周期為2~3個月。
c類店鋪：武漢三家店鋪，蘇州人民商場，溫州店鋪，此類店鋪巡店周期為3~4個月。
新一年前臺工作計劃篇三
新的起點，新的開始， 在新的綜合科室,需要學習的東西很多, 以下是我給自己制定的新一年的工作計劃:
一. 加強理論基礎知識 努力學習?？浦R 積極參加護理部和科室組織的各項業(yè)務講座, 掌握科室常見病與多發(fā)病的護理措施及健康指導;協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療護理文書的整理工作。
二. 加強各項基礎護理操作技能 輸液(靜脈穿刺及留置針的使用)、輸血、注射、各種過敏試驗等,嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。
積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
做到理論聯(lián)系實際.
三.認真做好基礎護理 保持病床整潔，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
四.增強溝通了解病人需求 讓患者心理滿意.樹立良好的服務態(tài)度，熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便,避免生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象，不與病人發(fā)生爭吵。
五.提高自身素質加強人文知識的學習 除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛學習其他學科的知識，閱讀各種書籍.報刊.雜志等從而提高自身的思想文化素質。
六.搞好科室團結 提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。
讓心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!
我會努力完成以上計劃將工作干得更好!
尊重的x總：
您好 !
一：要熟悉公司的業(yè)務、學會干細胞分離的技術
三：自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務
四：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
六：對待工作要腳踏實地、持之以恒，個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)
七：希望自己可以快速成長起來，能夠適應工作的各種需要
以上就是我在新的一年的工作計劃書，我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難，但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度，在能力范圍以外的我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻。
新一年前臺工作計劃篇四
一年的前臺工作下來，我能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也逐漸適應。根據(jù)自已的實際情況，據(jù)此也有了我新的工作構想和計劃。
一、日常工作，保質保量的按時完成。
儀表、著裝。加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待?；咀稍兒鸵?，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員;及時打掃會客后的垃圾。衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
二、辦公用品。
定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。做好物品領用，購進的登記。做好低值易耗品的分類整理工作。管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
三、打印、復印文件和管理各種表格文件。
文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
四、員工考勤和外出登記。
對于出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的工作。接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
新的一年，要繼續(xù)維護好公司的形象，加強自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。
新一年前臺工作計劃篇五
結束不久的工作內(nèi)容對于身為普通員工的自己來說完成得比較平庸，其中固然存在著天分不夠的問題卻也無法忽視自己在工作中的努力程度不夠，面對激蕩的潮流自然需對當前階段的工作予以詳細的規(guī)劃才能夠起到異軍突起的作用，為了突破現(xiàn)有工作中的瓶頸還是應當制定明年的個人工作計劃比較好。
想辦法鞏固并使得自身的工作基礎得到強化從而達到完成任務的要求，雖然自己在工作基礎方面較差卻擁有著良好的學習態(tài)度，這點從自己進入公司短短數(shù)月便建立人脈便可以看得出優(yōu)勢所在，姿態(tài)謙卑一些從而請教其他同事則可以從中獲得解決難題的正確方法，只不過在對方講授的同時自己也要心有體會不會出現(xiàn)遺忘的現(xiàn)象，另外在需要工作的時候也要堅守崗位并懂得積累實踐經(jīng)驗才行，雖然只是簡單的規(guī)劃卻能夠在明年的工作中為自己帶來實際的幫助，所以對于工作能力的提升而言努力與學習都是不可缺少的良好品質，我應當在企業(yè)發(fā)展過程中把握住前進的契機才不會被不利益工作發(fā)展的因素所引誘。
需要在完成工作任務的基礎上強化效率并從中獲得感悟，實際上通過以往的經(jīng)歷可以得知完成屬于自身的任務是比較輕松的事情，若是連這點水平都達不到的話或許早就在激烈的職場競爭中被淘汰了。所以在趁著時間還算充裕的時刻應該懂得強化工作效率才能夠適應時代的發(fā)展，尤其是與自己工作內(nèi)容息息相關的事物要加強關注才不會在毫無作為的情況下錯失良機，更何況作為企業(yè)員工應當在工作中具備信心與堅強的信念才能夠走到最后。
通過對企業(yè)活動的策劃加強自己在文案書寫方面的工作能力，若是無法確定自己的發(fā)展方向可以考慮在文案書寫能力方面進行努力，畢竟作為企業(yè)員工而言這項能力基本在大多數(shù)情況下都是比較適用的存在，除了能夠對企業(yè)文化有著更深的了解以外還能夠體現(xiàn)出自己善于學習的優(yōu)勢，只不過相對于其他工作多年的老員工來說自己仍需要在職場中奮斗才能夠得到相應的認可，只不過我希望通過這份計劃的執(zhí)行從而在強化自身能力的同時縮短這個過程。
盡管計劃已經(jīng)制定下來卻也要在實際生活中做到這些方面才行，畢竟事到如今只有勉勵自己不斷前進才能夠掌握勝利的契機，然而我相信伴隨著今后朝陽的升起足以讓奮力拼搏的自己沐浴在企業(yè)的陽光之下。
新一年前臺工作計劃篇六
20xx年我鎮(zhèn)計劃生育工作要認真落實上級計生部門人口計生會議和旗委十x屆x次全委會議精神，堅持計劃生育基本國策，嚴格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，以穩(wěn)定低生育水平為根本，以提高出生人口素質和綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點，堅持以人為本的理念，堅持實行目標責任制管理的工作方法，全面提升人口和計劃生育整體工作水平，為薛家灣鎮(zhèn)的經(jīng)濟快速發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
嚴格按照薛家灣鎮(zhèn)《人口與計劃生育目標管理責任書》，實行領導包片、一般干部包村責任制，認真落實計劃生育各項工作，促進相關部門從根本上重視人口和計劃生育工作，不斷增強統(tǒng)籌解決人口和計劃生育工作的自覺性，形成齊抓共管，綜合治理的有效工作機制。
二、全面落實國家、自治區(qū)、市、旗制定的各項惠民政策。積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”
(一)完善和落實好現(xiàn)有的獎勵優(yōu)惠政策，做到宣傳到位，確定到位，發(fā)放到位，管理到位，切實解決好計劃生育家庭養(yǎng)老的后顧之憂。要按政策和程序足額落實兌現(xiàn)當年獨生子女父母獎勵費和“養(yǎng)老保險金”補貼，計劃生育手術獎勵費，放棄生育指標獎勵費，國家計劃生育“三項制度”獎勵費。
(二)深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”，提高家庭發(fā)展能力，促進家庭和諧幸福。
(三)按照上級人口和計劃生育會議精神，努力推動人口計生利益導向政策與各項惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進，積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。進一步深化服務計生家庭的民生意識，不斷轉變育齡群眾的婚育觀念。
三、堅持以人為本，切實提高出生人口素質，推進優(yōu)生促進工程，全面實施“三大工程”，搞好“五個服務”
(一)對婚育人群進行優(yōu)生優(yōu)育科普知識和出生缺陷預防知識宣傳,做好優(yōu)生優(yōu)育指導和監(jiān)控工作,加大出生缺陷干預力度。
(二)通過計衛(wèi)聯(lián)手,在免費婚檢、免費孕檢的基礎上，免費進行孕前優(yōu)質健康檢查、孕中監(jiān)測;為符合政策生育的夫婦免費發(fā)放葉酸、福斯福;繼續(xù)推進“一杯奶”生育關懷行動，建立出生缺陷檔案,實現(xiàn)跟蹤服務。
(三)協(xié)調有關部門和社會力量落實好住院分娩補貼制度,深化和完善0-3歲嬰幼兒早教工作，做好青春期健康教育等工作。
(四)要搞好政策服務,生殖健康服務,藥具宣傳服務,隨訪親情服務,一條熱線釋疑解惑服務,推廣“三大工程”(避孕節(jié)育優(yōu)質服務工程、出生缺陷干預工程、生殖道感染干預工程)。
(一)各村、相關部門要認真履行所簽訂的《人口與計劃生育目標管理責任書》,定期召開計劃生育工作協(xié)調會,充分發(fā)揮各相關部門的協(xié)調配合作用,加強行政指導與監(jiān)督,更好的服務群眾。
(二)建立完善流動人口協(xié)管工作制度,每300-500名流動已婚育齡婦女配備一名流動人口協(xié)管員。建立流動人口服務窗口,為流動人口提供全方位優(yōu)質服務。積極開展流動人口公共服務均等化試點工作，鞏固和完善流動人口“一盤棋”工作格局。
(三)以全國流動人口信息平臺和人口文化活動為工作載體,以查驗流動人口《婚育證明》為主線,利用人口學校和人口文化活動陣地進行計劃生育各項政策、優(yōu)生優(yōu)育及健康知識宣傳，對流動人口開展人性化真情服務。
五、加強人口統(tǒng)計工作,全面完成全員人口信息建設工作。
做好全員人口信息的收集、更新，補錄、復查、邏輯審核及糾正錄入錯誤(如居住性質、結婚日期)等相關工作，確保數(shù)據(jù)準確，提高統(tǒng)計報表質量。
同時，上報的全員人口信息資源庫數(shù)據(jù)要與20xx年底上報的報表數(shù)據(jù)進行對比，重點分析總人口數(shù)和出生人口情況，對有出入的數(shù)據(jù)要填寫《內(nèi)蒙古自治區(qū)全員人口數(shù)據(jù)采集規(guī)范》附件一的《清理復查人員情況表》和《清理戶籍情況表》進行匯總，并將匯總情況進行詳細說明。
六、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非”專項行動。
(一)充分發(fā)揮宣傳教育的先導作用，營造濃厚的社會輿論氛圍。加強孕產(chǎn)期全程服務管理，從源頭防范選擇性別生育。
(二)完善利益導向政策體系，繼續(xù)實施關愛女孩行動，提高計劃生育女孩家庭的社會地位。
(三)與監(jiān)察、衛(wèi)生、工商、公安等相關部門密切配合,聯(lián)合開展整治“兩非”專項行動。嚴厲打擊溺棄女嬰行為,組織開展實名登記工作。
七、穩(wěn)定低生育水平，堅持依法行政,完善村民自治工作機制,認真執(zhí)行計劃生育政策和法規(guī)，嚴格控制非政策生育，維護好計生合法權益。
(一)深入貫徹落實人口和計劃生育“一法三規(guī)”,加強對再生育審批的監(jiān)督和管理。我們要認真落實行政執(zhí)法責任制,加大對計生違紀違法行為的查處力度,按照《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》和我旗關于社會撫養(yǎng)費征收范圍標準和要求,及時足額的征收社會撫養(yǎng)費,做到管理制度健全,征收程序規(guī)范。重點要查處往年非政策生育情況，規(guī)范依法行政卷宗.檔案和各類制度，做好依法行政工作。
(二)村委要開展人口和計劃生育民主管理及民主監(jiān)督,建立和完善計劃生育村民自治制度,深入開展“陽光計生”行動，讓育齡群眾真正成為計劃生育的主人。
(三)加強信訪工作，強化對矛盾糾紛的排查、化解工作。
八、加大宣傳力度，積極構建人口計生宣傳工作新格局。
抓好群眾宣傳、社會宣傳和陣地宣傳，完成上級下達的宣傳教育工作任務。強化人口文化建設，形成“大宣傳、大聯(lián)合、出精品”的宣傳教育格局。
九、加強人口和計劃生育干部隊伍建設,提高人民群眾對人口和計生工作的滿意度。
認真落實市、旗對人口和計劃生育管理和技術人員的培訓工作。通過理論學習、業(yè)務知識培訓和實踐鍛煉,切實轉變工作作風,不斷提升干部整體素質和綜合服務能力,繼續(xù)組織開展請“農(nóng)民兄弟姐妹評計生”和“流動人口評計生”的“雙評活動”和“下評上”活動。
新一年前臺工作計劃篇七
為了讓幼兒能在一個清潔、舒適的環(huán)境中游戲、生活，班中的衛(wèi)生工作顯得尤為重要。我們盡力讓幼兒在每天的飲食起居中，得到細微的養(yǎng)護照顧，受到科學的健康教育，身心得到良好的發(fā)展。將班內(nèi)一件件事情都責任到人，并且注意清理一切衛(wèi)生死角，對幼兒的食物要多觀察，填寫好幼兒服藥記錄，確保孩子的健康。
1、通過平時的生活活動，讓幼兒進一步熟悉自己的毛巾、杯子標簽，能用自己的毛巾擦手擦臉，用自己的杯子喝水。
2、通過故事、談話、兒歌等形式，鞏固正確的洗手、擦臉的方法。并培養(yǎng)幼兒手臟時養(yǎng)成即時獨立地洗干凈雙手的良好衛(wèi)生習慣。（手心手背用肥皂洗一洗，用清水洗干凈再甩三下，會打開毛巾把手心、手背、手腕都擦干凈。
3、利用生活活動時間通過各種形式，讓幼兒知道想要小便就要去，小好便后要自己拉上褲子或請老師幫忙塞衣服。
4、愉快的進餐，基本上能獨立吃完自己一份飯菜，細嚼慢咽，不挑食。保持桌面、地面、身上的整潔。通過區(qū)角活動中的"給小動物喂食"這一活動區(qū)，繼續(xù)幫助幼兒練習正確使用小勺。培養(yǎng)幼兒自己吃完自己的一份飯菜，盡量做到桌上飯粒、地上、身上也沒有飯粒。
5、能安靜入睡室，在老師的幫助下，能按順序褲，放在固定的地方，安靜就寢，睡姿正確。
6、懂得愛護幼兒園的各種東西。在老師的提醒下，會輕拿輕放椅子、玩具等。通過生活活動、教育活動引導幼兒與同伴共同活動，不爭搶玩具，不隨便把幼兒園的玩具帶回家。
7、學說禮貌用語和生活中的常用語。喜歡與同伴交談，愿意在集體面前大聲說話，注意在一日活動中對幼兒語言交流的培養(yǎng)，并讓幼兒主動使用禮貌用語（早上好、再見、謝謝）。在各個教學活動中注重個體差異，讓每個幼兒都有機會在集體面前講話，學念兒歌，學講內(nèi)容淺顯的故事。在區(qū)角游戲中培養(yǎng)幼兒樂意參與游戲，大膽地交談。指導幼兒用普通話說出日常的生活用品、食品、玩具等名稱。
在主題活動的開展中，針對班級幼兒的特點，適當增加發(fā)展幼兒的秩序感和社會規(guī)范意圖的活動，幫助幼兒建立基本的集體生活的常規(guī)，發(fā)展幼兒的秩序感和生活交往能力。以幼兒的發(fā)展與需求為主要依托，在健康、語言、社會、科學、藝術五大領域對幼兒進行初步、細致而全面地培養(yǎng)。
1、重視個別教育：幼兒年齡相差較大，性格也不盡相同，有的幼兒動作慢，有的愛哭鬧，有的愛發(fā)脾氣，所以在活動中，要因材施教，對于不同性格的幼兒，我們要實施不同的教育方法，找到適合不同孩子的不同方法，有利于幼兒各方面的健康發(fā)展。
2、環(huán)境布置：區(qū)域活動材料的整理和投放。羅列以前現(xiàn)有的區(qū)域材料，并進行整理和歸類。結合教學主題及幼兒現(xiàn)有發(fā)展水平，增設適宜的操作活動，然后根據(jù)活動情況逐步完善。
1、通過各種方式，向家長及時介紹幼兒園的培養(yǎng)目標及幼兒在園的情況，家園一致進行教育。
2、鼓勵家長配合園內(nèi)活動。邀請家長積極參加園內(nèi)舉行的各項活動，了解自己的孩子，促進孩子的全面發(fā)展。由于活動和教學需要幼兒帶物品來園，希望家長積極配合。
3、運用幼兒成長檔案和幼兒園論壇等溝通渠道，隨時與家長取得聯(lián)系，個別交換意見，互通情況信息。
4、增設家園欄的內(nèi)容，豐富家園欄的形式，增設小知識欄等。
新一年前臺工作計劃篇八
前臺接待處，也稱為“行政前臺”，以及行政背景”相應地，它屬于公司的行政管理部門。它是現(xiàn)代企業(yè)的典型崗位之一。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
我在xx酒店擔任前臺工作已經(jīng)有著將近四年的時間了，時間剛剛過去的上半年還算是比較平穩(wěn)的，不管是在酒店前臺接到任何電話都能夠從容地進行面對，或許也是因為我在長時間的酒店前臺工作之中獲得了成長與蛻變吧，不過按照我平時工作的一貫條例還是應該要提前做好下半年的工作計劃。
首先我在下半年的酒店前臺工作中遇到的每一個電話都應該記錄在本子上，盡管說酒店經(jīng)理已經(jīng)給前臺配置了一個電腦給我們錄入客戶信息，但是實際上這臺用以應對工作的電腦實際上并不好用，尤其是前臺工作中由于說話的語速比較快的緣故，不但會干擾到我們前臺工作的正常思緒，而且有時候會讓我們在工作之中顯得十分匆忙與焦慮，因此我覺得傳統(tǒng)的紙張記錄方式還是更加適用于前臺的工作。另外我應該要及時地將自己接到的重要電話轉接出去，在掛斷以后更是要反思一下自己在剛剛的電話中有沒有什么不妥的地方，只有這樣不斷進行自我調節(jié)與反思才不會顯得酒店前臺無事可做。
其次我應該要有禮貌地應對每一個在前臺進行咨詢的客戶，由于是面對面交談的緣故才更加要注重自己的形象，而且在客戶咨詢的時候應該要以更加專業(yè)的知識進行解答，不要因為某些問題無法當面回答便以不知道為由進行搪塞，自己的知道的問題一定要及時通知其他同事進行協(xié)助，不然的話一旦不能及時有效地解決客戶的疑惑很有可能對酒店以后的形象造成一定的損失，也是因為酒店在節(jié)假日的人流量比較大的緣故，因此我覺得這一點問題應該在下半年的工作中更加注重一些。
最后我應該要想一些策略來提高自己幫助客戶辦理程序的效率，實際上由于酒店工作的性質有著淡旺兩季的緣故，因此當無事可做的時候會顯得酒店前臺的工作十分清閑，但是一旦到了旅游的旺季將會有很多客戶涌上前來，因此這樣的工作方式令最初工作的我極為不適應，后來我在自己清閑的時候做了大量的準備，甚至還為此針對客戶的大多數(shù)問題而撰寫了一本話術冊，這樣的話才能夠保證自己不會因為太過匆忙而導致工作中出現(xiàn)些許的錯誤。
實際上在剛剛過去的上半年酒店前臺工作中也有著做的不夠好的地方，我應該要謹記酒店經(jīng)理對前臺的教導，用心做好屬于酒店前臺的任何工作，只有這樣才能夠給每一個來到酒店的客戶留下一個良好的印象。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在某年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘no’”。對酒店的?？?，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。
客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
新一年前臺工作計劃篇九
拆解“計劃”從兩個漢字“”是的，它意味著計算rdquo這個詞的意思是“分段”計劃”服從于目標的實現(xiàn)，“計劃”計劃是分析和計算如何實現(xiàn)目標并將目標分解為子目標的過程和結論。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
（2）、做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）、做好節(jié)約用紙、節(jié)約成本的整理工作。
（4）、配合上級領導和各部門的協(xié)助工作。
（5）、做好辦公用品的管理工作，做好辦公用品領用登記、按需所領，滿足大家工作的需要。
（6）、做好辦公司設備的維護和保養(yǎng)工作。
（7）、協(xié)助上級做好節(jié)假日的放假通知、值班等工作，確保節(jié)假日期間公司的安全保衛(wèi)工作。
（8）、認真、按時、高效率的做好領導交代的其它工作。
（1）、做好各部門服務，加強與各部門之間的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
（2）、做好員工服務，及時的將幸贏裝飾公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
（3）、協(xié)助公司上級領導完善幸贏裝飾公司各項規(guī)章制度。
（1）、提高自身的專業(yè)工作技能。
（2）、向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質。
（3）、通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的，現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務水平那么我就會被這個社會淘汰；當然要提升自己，首先要有一個良好的平臺，我認為幸贏裝飾公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
一、針對20xx年工作中存在的不足，為了做好20xx年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、如何處理好和顧客的關系，在這個方面多下功夫，審慎，細心，嚴謹，多思考，多做筆記，磨練人際溝通能力，利用自身的優(yōu)勢，摒棄自己的劣勢。
2、工作勤奮，特別要注重細節(jié)，更要學會觀察，“三不”是必須的。但要心知肚明。
3、天道勤酬；一定要有信心。
5、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
6、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
7、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
8、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
9、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內(nèi)的工作做好。
二、自己的幾個目標：
1、對辦公室工作程序熟悉。
2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識；
5、熟練使用各種辦公自動化設備；
6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
7、每天記帳，每月總結，全面學習理財知識和技巧；把會計上崗證落實。
8、努力奮斗賺錢，在上海買房子計劃落實，讓家人生活更幸福。
在今后的工作、生活中要不斷創(chuàng)新，及時與團隊進行溝通，向幸贏裝飾各分店團隊宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高伙伴們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為幸贏裝飾公司伙伴做好模范帶頭作用。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，幸贏裝飾的明天更美好!
一年工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也逐漸適應。根據(jù)自已的實際情況，據(jù)此也有了我20_年的工作構想和計劃。
1、儀表、著裝。加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤；及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待?；咀稍兒鸵?，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員；及時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域；咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成；定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用，購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
1、文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給?，摗Ｕ依钪怼⒂嘟?jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在__年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
我的個人工作計劃范中從四個方面出發(fā)：1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。
服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。
以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）。
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。
加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。
前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。
公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。
全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。
一年的前臺工作下來，我能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也逐漸適應。根據(jù)自已的實際情況，據(jù)此也有了我新的工作構想和計劃。
儀表、著裝。加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待?；咀稍兒鸵姡瞬杷退?，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員;及時打掃會客后的垃圾。衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。做好物品領用，購進的登記。做好低值易耗品的分類整理工作。管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
對于出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的工作。接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
新的一年，要繼續(xù)維護好公司的形象，加強自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。
1、遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
2、詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
3、熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
4、嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
5、對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
6、對客服務時應做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
7、與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。
1、接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
2、接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉交當事人。
3、電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
4、填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細工作任務工作內(nèi)容質量要求、
1、熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務工作。
2、負責外來人員登記工作。
3、負責外借用品的辦理工作。
4、接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領班。
5、主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
6、仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
7、對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
8、在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
1、負責規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。
2、文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
3、節(jié)約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。
1、負責客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
2、郵件應及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在__年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。
1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復核。
2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進行記錄。
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡單的簽收工作。
2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。
3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
1、業(yè)余時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色。
在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了20_x_度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中提高，受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___這個大團體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是___文文章!化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自我，以進取樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自我的知識面，不斷完善自我。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時研究得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自我的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自我的力量!
在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我必須遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務本事方面，我將做到以下三點：
(1)進取參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質。
(3)經(jīng)過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的本事是有限的，可是一個人的發(fā)展機會是無限的。此刻是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人本事，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自我，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我必須會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
1.在日常事物工作中，我將做好以下幾點：
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間企業(yè)的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做好以下幾點。
(1)各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在企業(yè)內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務：的將企業(yè)員工的信息向企業(yè)反饋，員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助企業(yè)企業(yè)規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點：
(1)參加企業(yè)安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我企業(yè)我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價值。
4.工作。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)的其它臨時性工作。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信企業(yè)明天會更好。
隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作：(需要和客服部合作展開，具體負責人：魏鑒明)。
2.通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;。
3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作，需通過預約工作合理調配，減少客戶等待時間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率，同時增加客戶對預約服務的認知度，并和車間主管在(20__-_-24至20__-__-26)時間內(nèi)商量出對待預約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現(xiàn)預約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的!
隨著車用新技術不斷應用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1.加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;定期培訓為每周星期一周五。不定期培訓為凡是有新技術通知和qi通知當天組織培訓把內(nèi)容弄懂為止!
2.注重理論與實際工作相結合的培訓，對sa注重產(chǎn)品基本知識和實操相結合，特別是實際接待能力的考核，sa維修技術注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
3.對新來員工進行分派班組做到一對一培訓，在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。
1.目標和表現(xiàn)形式。
以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保公司利益化。專營店組織培訓及考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質。
2.實施手段及措施。
采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。(和行政部溝通)。
激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋，本質目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去，同時，也樹立了一個其他員工學習的典范，潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以，在激勵的過程中，關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性，避免激勵引發(fā)員工的不滿行為，保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法，可以根據(jù)實際情況在物質和精神方面有選擇的實施。
新一年前臺工作計劃篇十
提升必須一點一點的來，不能急功近利，現(xiàn)在我就從明年開始!我的新一年工作計劃如下：
在對于在快速發(fā)展中的公司，工作量大是常有的事，所以在經(jīng)常有一些員工提出了辭職的申請。好在在人事部的積極工作下，現(xiàn)在已經(jīng)找到了一些新招聘的財務員工，雖然看著還有些經(jīng)驗不足的樣子，但是都是非常有工作熱情的新人們。
對于新員工的培訓安排在xx開始的時候進行，在基本培訓后就交給幾個有經(jīng)驗的老員工帶教。雖然現(xiàn)在財務部很缺人，但是對于不適合的人才還是要及時剔除。
公司每天都有一定量的現(xiàn)金入賬，在前臺的和財務部的賬單核對必須仔細，在去年就發(fā)生了一次問題。還好只是前臺的記錄失誤而已，但在之后也必須嚴格要求。
在每日的賬單登記和核對方面，雖然在去年中沒出什么大問題，但是在整理方面，因該更加的統(tǒng)一。在新一年要求賬單都按照調整后的整理規(guī)則整理，并要對之前的賬單都重新整理。這些都是工作量非常大的工作，但是為了不讓因為整理方式雜亂導致找不到賬的是事情發(fā)生，這是非常必要的。
對于倉庫的管理一般都是非常簡單的，但是在最近一年來，公司的出入庫過于頻繁，非常有必要經(jīng)常去進行清點，必須防止出現(xiàn)貨不對賬的情況發(fā)生!
其他的也差不多是照常工作，但是對于工作的節(jié)奏有必要好好的安排，在新一年也可以為員工申請一些福利之類的。總之，希望我們財務部能在新一年更上一步。
新一年前臺工作計劃篇十一
為扎實做好我校教學研究與管理工作，進一步提高教學工作的針對性和實效性，促進各類活動特色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，力爭本學年教育教學質量有大的突破，特定20xx——20xx學年度教學工作計劃。
繼續(xù)深化新課程改革，全面推行“學案導學”，逐步完“自主互動探究”教學模式，進一步提升我校辦學水平和辦學效益。
1、工作目標：加強教學常規(guī)檢查，努力提高教學質量。
2、工作重點：抓好教學常規(guī)工作，抓好各學科合格率。
3、工作方法：深入教學，深入班級，深入教師。
4、工作難點：實施學籍管理電子化。
5、工作特色：倡導良好的教學風氣（注重補差工作）。
1、協(xié)助學校貫徹執(zhí)行黨的教育方針，按照教育規(guī)律辦學，全面完成教學任務。
2、協(xié)助校長制定并組織實施學校教學工作計劃，指導、檢查和總結教育、教學工作。
3、貫徹落實《山東省普通中小學管理基本規(guī)范》。
4、九年級是初中教學最關鍵的一年，要統(tǒng)籌規(guī)劃，夯實基礎，培養(yǎng)能力，加大檢查監(jiān)督力度，力爭20xx年我校中考成績有新突破。
5、七、八年級重點加強基礎知識的教學和基本技能的訓練，特別是語、數(shù)、外等基礎學科的教學，夯實學生的基礎。做好六年級的課程設置，教學進度，學生管理和教學管理工作，安排工作經(jīng)驗豐富，責任心強的教師擔任六年級班主任，并制定好六年級班主任工作計劃，確保學生管理開好頭，起好步。
6、進一步加大教學研究和教學管理力度，抓好教學常規(guī)，抓集體備課的實效性，認真落實“日查周評月匯總，期中期末搞講評”的要求，向“嚴細實恒”、“四精四必”的過程性管理要質量要效益。
7、開展多種形式的課堂教學活動，在“學案導學”和“啟發(fā)式”教學方法上下功夫，實行典型教師帶動工程。
8、建立學生、家長、領導、教師定期評教制度，通過評教幫助教師總結經(jīng)驗改進工作。
9、做好控掇保學工作，實行包保責任制和責任追究制，確保輟學率不超標。
新一年前臺工作計劃篇十二
當20xx年的工作劃上一個句號的時候，新一年的挑戰(zhàn)與壓力又要占據(jù)我的生活空間，在此，我訂立了20xx年業(yè)務員個人銷售工作計劃：
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
新一年前臺工作計劃篇十三
尊敬的上級領導：
你們好！
在一個火辣辣的八月份，本人很辛運接到廣州總公司的任命，來到了武漢青山船廠擔任安全主管一職，自擔任安全主管這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇，踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在青山船廠任職半年以來，嚴格要求自己，全面貫徹“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)管理，xx年在熊經(jīng)理的正確領導下，公司有關領導的信任和支持下，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實。
1：以“作一名合格的安全主管”，作為自己工作的動力，思想上圍繞著景程公司，行動上處處想著公司利益積極上進，協(xié)作青山船廠安技部及公司認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強有關安全法規(guī)，決定，條例，扎實安全培訓工作，堅定的貫徹（安全生產(chǎn)責任書）的承諾，努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，不斷增進安全管理水平的提高，只要利于我司發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2：在廠安技部及公司領導正確領導下，我公司的安全檢查臺帳及每周六安全學習臺帳，每天的班前交底臺帳，并保證傳達到每一位員工，隨時接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。
3：在廠安技部和車間安全員的領導下，近半年來我司未發(fā)生重大安全事故，并且做好了新進員工的安全教育和傳，幫，帶，工作，并作好了臺帳。
在這半年來雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足的地方，主要是員工的安全意識淡薄，經(jīng)常性的違章很多，我司9-12月份中違章趨勢一直在上升，我司的員工對安全管理的有所松懈，其主要原因有四：
1，我們的員工受教育不高，安全意識淡薄。
2，剛來到青山船廠對廠里的管理模式一時還沒有適應過來。
3，我們的管理人員極度散漫，對自己的工作態(tài)度要求不嚴。
4，由于公司新到青山船廠來，有些管理制度還不是很健全和完善。
1：認真的學習，努力提高自身素質及工作能力，發(fā)揚不怕苦，主動找事干，做到“眼勤，手勤，嘴勤，腿勤，，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練自己的意志，增長才干。
2：發(fā)揚默默工作無私奉獻的進取精神，廣泛吸取和收集各類安全信息及上級領導的建議，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風，力求把工作做的更好，樹立良好的形象。
3：努力搞好安全管理工作，對各項習慣性的違章和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化整改和解決辦法，配合部門領導完成公司下達的任務。
4：努力的完善公司的各項管理規(guī)章制度。
總之，來到青山船廠近半年，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離我要求的還有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作，對事業(yè)高度負責任的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
青山船廠安全組。
xx年12月22日。
新一年前臺工作計劃篇十四
如今，新年到來，我的目標也就更多了起來，為了自己能在全新的20xx年取得更好更出色的.成績，我在這里對下一年的工作做如下的工作計劃：
就自己的分析來看，去年很多的不足來自于我自己的習慣和行動。為此，我也早就計劃在個人方面更加積極的要求自己，更加主動的去強化自己“個人”。
首先，我認為自己需要一個日常計劃，規(guī)定自己每天該干什么，認真規(guī)劃自己的時間和目標，讓自己每天都能偶遇追求，每天都能有對比，并一步步的在計劃中加強要求，提高目標，相信這能給我?guī)聿诲e的日常進步。
其次，有了計劃就不能少了總結。經(jīng)過上一年經(jīng)驗我認為自己需要更頻繁的總結。為此，我決定每周都對自己進行簡單的總結和評價，并不需要太詳細，但要明白自己的成長和不足，并在計劃上更進一步改進自己。
再次，我也要多多提升一些自己在交流上的能力，多與同事和領導溝通、學習，并嘗試去改變自己，看看能給自己帶來什么改變。
面對新一年的目標，不用多說我也必須去提升自己。在學習方面，我認為自己應該先了解公司的發(fā)展計劃，了解部門的工作方向，并進一步深入分析自己xxx崗位在工作中的目標和任務，這不僅有利于我的工作，也更方便我在工作中對自己的計劃。
此外，在學習中我不能緊靠自己，除了自我的學習，我還要多看看優(yōu)秀的同事，多用自己去對比，認識其中的不足，并以此為目標計劃自己的超越的計劃！
在去年的工作上，我對自己散漫的管理是一大問題。為此，在這一年里，我要更加積極的約束自己，加強自身的管理和要求。
第一：在思想上加強自我要求，為自己定下目標，并積極的去發(fā)展。
第二：改善自己對工作的態(tài)度，積極的嘗試做的更好，看看工作會有怎樣的改變。
第三：還是要多對比，認識自己有哪些不一樣，才能更好的契合團隊。
以上便是我對下一年自己的基本計劃，但相信在新一年的工作中我一定會有更多的思想，我會努力的前進，讓這一年更加精彩！
新一年前臺工作計劃篇十五
吉他協(xié)會是一個藝術類的學生團體，主張豐富大家的課余生活，為吉他愛好者提供好的交流平臺。過去的一年，我們協(xié)會在學院團委和社團部的監(jiān)督支持下、在各協(xié)會的大力幫助下，還有我們吉他協(xié)會的全體成員努力下，取得了不錯的成績，吉他協(xié)會本學期并沒氣餒，努力進取。在此基礎上，我協(xié)會將再接再厲，這學期將會開展更多的活動豐富我院學子的課外生活，本著為建院學子服務的原則將我協(xié)會建設成一個更大規(guī)模更出色的協(xié)會。
吉他是深受我們青年朋友喜愛的樂器，在校園里更是同學們的寵兒，吉他協(xié)會便是在這種情況下孕育而生的。自成立以來，協(xié)會志在通過吉他等各種樂器的教學與交流，豐富同學們的課余生活，達到共同學習、共同提高吉他技巧，陶治同學們的藝術情操，增進同學們的友誼,為有音樂才華的同學展現(xiàn)自我提供一個平臺為目的。一直以來，憑借豐富多彩的活動以及高質量的服務受到廣大師生的好評與喜愛。以下就是我協(xié)會這學期的工作計劃：
1、召開招新籌備會，分配各個部門工作；
2、印制招新宣傳單及繪制、張貼宣傳海報。
3、參加社團部組織的招新咨詢會，并進行初步報名；
4、召開招新大會，正式招納新會員并填寫會員表格，向新會員介紹社團基本情況、活動及會員權利義務并向新會員收取了相應的會費。
每周兩次的吉他培訓班和鼓班是吉他協(xié)會培養(yǎng)吉他愛好者的主要途徑。音樂是吉他協(xié)會的靈魂，我們要給吉他協(xié)會的“新血液”注入吉他靈魂。而關于協(xié)會人員流失的問題，我們會多開展內(nèi)部聯(lián)誼活動增強吉他協(xié)會成員之間的交流，加強協(xié)會凝聚力，盡量減少協(xié)會的人員流失，同時也豐富協(xié)會成員的協(xié)會生活，我們要建設一個真正的大家庭。本課程旨在培訓無基礎的新會員，使他們從基本不具備吉他知識到具備初級吉他水平，同時幫助老學員提高吉他演奏技能。
積極開展協(xié)會培訓班和內(nèi)部聯(lián)誼活動，增強吉他協(xié)會實力和協(xié)會凝聚力。也多點組織內(nèi)部人員開展一些小活動或者玩一下小游戲，這有利于增進大家的感情。
加強協(xié)會臨時干事的培訓，培養(yǎng)成為有一定能力的干事，管理協(xié)會大小事務，共同努力將協(xié)會辦成一流協(xié)會。
加大協(xié)會宣傳力度，完善協(xié)會信息交流平臺的建設，擴大協(xié)會影響力。學院的宣傳渠道有海報、傳單、廣播、mv、網(wǎng)站等等，我們要做的就是全面的更新吉他協(xié)會信息，讓學院學子真正的了解吉他協(xié)會。每一次活動都會進行充分的宣傳準備工作，盡可能的讓大家知道我們的社團活動動向。每次活動結束后，我們都會上傳到校內(nèi)網(wǎng)站或是投稿校通訊社，讓大家了解活動的經(jīng)過和結果。
本協(xié)會將在舉辦我們協(xié)會的品牌活動，“吉他周年慶”晚會與“歌唱大賽”晚會。今年的晚會將會在沿襲往年晚會優(yōu)點的基礎上用不同的方式演繹，屆時，將會帶給大家不一樣的驚喜。
社團是同學們自己的`家園，是校園文化的中心，是同學們真正鍛煉自己和展示自己的舞臺，是最富有創(chuàng)造力和生命力的組織，希望我們的社團能得到讓所以同學們都欣賞！吉他協(xié)會將始終為學校貢獻力量，同時，也會致力于校園文化的發(fā)展，將吉他藝術傳揚下去，相信今后吉他協(xié)會在院團委和社團聯(lián)合會的領導與管理之下會越辦越好。
新一年前臺工作計劃篇十六
1.積極配合其他部門，推出有利于學校，團委，黨的推送，將的一面展現(xiàn)給同學們。
2.引導學生，并為學生服務。反映學生的愿望訴求，努力發(fā)揮對學生的思想引領作用和服務功能。
3.及時準確、鮮明生動地傳播黨的思想主張，宣傳國家大政方針。
1.加強新媒體部的宣傳配合作用加強各部門的聯(lián)系，積極主動的行使宣傳職能，為學校的宣傳工作再添亮點。
2.充分利用微信、微博、qq空間等新媒體，做好學?；顒拥男麄鞴ぷ?。
3.管理和維護各個新媒體平臺。
1.定期更新平臺內(nèi)容，以保證平臺的吸引力。
2.使用新鮮活潑的語言撰寫推送文字，利于與學生們產(chǎn)生共鳴。
3.在內(nèi)容上選擇更多地以讀者的角度來思考，使用簡潔明了的表達方式與同學們互動與交流。
4.繼續(xù)緊跟新媒體的發(fā)展趨勢，不斷探索和提升新媒體技術運用，了解新媒體發(fā)展趨勢。
四、工作預期效果。
1、加強與各個部門的合作，加強與校學生會的交流。
2、發(fā)揮新媒體部門干事的個人特長能力。
3.集思廣益，發(fā)揮創(chuàng)新能力，開展更多的線上與線下活動，吸引同學們的關注。
一：建立新媒體運營平臺。
新媒體網(wǎng)絡平臺的歸納：
騰訊qq、微信、微博、博客、慧聰網(wǎng)、商機網(wǎng)、等各個新媒體。做新媒體當然主要是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉換率、揚長避短優(yōu)化用戶體驗在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺。
申請注冊新浪、騰訊微博企業(yè)官網(wǎng)賬號。
注冊微信公眾賬號1個：名字要好聽、容易被搜到、容易吸引人。
提高微信公眾號的訪問量和關注度首先要做的就是微信發(fā)布的文章要吸引人，這是最重要的地方，內(nèi)容決定提高關注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見、時不時搞一點趣味測試流動、搞有獎問答流動。
二：新媒體平臺的維護。
1、qq、微信、朋友圈。
定期更新日志保持與客戶互動、發(fā)布的日志可以是公司的產(chǎn)品介紹、市場規(guī)模、新廠建設。
2、微博：發(fā)布一些品牌動態(tài)、產(chǎn)品動態(tài)、企業(yè)高管觀點、風趣幽默的段子、與消費者互動、產(chǎn)品市場競爭情況等。每個月發(fā)布10條-15條。
三：新媒體的宣傳與推廣。
1：充分利用本地資源在網(wǎng)絡的基礎上面通過報紙、雜志、電視等媒體進行宣傳。
2：利用網(wǎng)絡推廣。
(1)搜集本行業(yè)及競爭對手的相關資料予以保持等備用。
(2)百度注冊貼吧、百度知道、百度百科。
(3)申請好一些權重高的論壇、社交網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等等。
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