報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以根據(jù)不同的需要靈活調(diào)整,但一般包括引言、主體和結(jié)論等部分。編寫報(bào)告需要梳理思路,確保邏輯嚴(yán)密和層次清晰。這些范文的撰寫風(fēng)格簡練明了,容易理解和接受。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇一
幼兒園是一個(gè)能讓孩子感受到家庭的溫馨和舒適,并能培養(yǎng)其良好的生活習(xí)慣和良好性格的養(yǎng)成,使其德智體美勞全面發(fā)展,身心健康成長的地方。這次的任務(wù)就是設(shè)計(jì)一個(gè)小型的幼兒園,希望通過這次對幼兒園的資料收集和實(shí)地調(diào)研能夠?yàn)楹竺娴脑O(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ),為兒童創(chuàng)建一個(gè)溫馨、和諧、美好的環(huán)境。
對幼兒園這樣的托幼建筑設(shè)計(jì)有一個(gè)大概的了解,學(xué)習(xí)怎樣將幼兒的心理學(xué)融入到建筑設(shè)計(jì)中,并對其設(shè)計(jì)中的細(xì)節(jié)進(jìn)行分析,將其融入到自己的設(shè)計(jì)中。
我們先上網(wǎng)查閱有關(guān)南昌市東湖幼兒園的資料,最后根據(jù)學(xué)校周邊幼兒園的大致分布,展開了實(shí)地調(diào)查,走訪了南昌東湖幼兒園,廣電幼兒園,雙語幼兒園。根據(jù)在以上幼兒園的調(diào)研結(jié)果,寫成此調(diào)研報(bào)告。以下主要以東湖幼兒園進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告。
南昌市東湖幼兒園是江西省首批省級(jí)示范幼兒園,隸屬于南昌市東湖區(qū)教育體育局。園占地面積近20xx平米,建筑面積近3000平米,戶外場地面積近20xx平米?,F(xiàn)有13個(gè)教學(xué)班。
該幼兒園為兒童創(chuàng)設(shè)了科學(xué),優(yōu)美的教育環(huán)境。以寄宿制為主,實(shí)行托,幼一體化的新星幼兒園該幼兒園的建筑特色展示了孩子們的童趣生活,讓孩子們在一種充滿的氛圍里成長。幼兒園內(nèi)設(shè)有活動(dòng)室、衣帽間、臥室、音體活動(dòng)室、食堂、教職工辦公室等。
該幼兒園外觀設(shè)計(jì)亮麗,主要以炫麗的亮色來吸引兒童的眼球。
進(jìn)入園就能看到寬闊的室外活動(dòng)場地,擺設(shè)了多樣的兒童娛樂設(shè)施,以供滿足孩子們的玩樂需求。
進(jìn)入建筑物里面即可先看到早教中心,以便最快速度了解每個(gè)孩子的狀況。建筑物里面的色調(diào)主要是以暖色系為主。讓人產(chǎn)生一種想要放松身心的寧靜舒適的感覺。采用這種色調(diào)大概是想讓活動(dòng)力旺盛的孩子們進(jìn)入教室以后靜下來認(rèn)真聽老師聽講的原因。
再進(jìn)如里面就可看到孩子與孩子之間或與老師、家長可聊天的空間。我覺得這種空間對于現(xiàn)今的幼兒園極其重要?,F(xiàn)在的孩子性格太過強(qiáng)烈,不易聽家長或老師的話。而入設(shè)有這種空間可及時(shí)把孩子拉過來好好教導(dǎo)。且此空間的墻壁色調(diào)與擺設(shè)色調(diào)都采用了孩子們喜歡的亮色,墻壁上也貼有可愛的圖案。不再讓孩子們覺得聽教是一個(gè)討厭與厭惡的事情,而是可以如此簡單與愉快的過程。
一般活動(dòng)室的形式與要求如下介紹。
活動(dòng)室的平面形式應(yīng)滿足幼兒教學(xué)、游戲、活動(dòng)等多種使用功能的要求。活動(dòng)室平面形式應(yīng)活潑、多樣,富有韻律感,以適應(yīng)幼兒生理、心理的需求?;顒?dòng)室形狀常用的有矩形、方形、六邊形、八邊形、扇形和局部曲折形等。采用矩形時(shí),長寬之比不宜大于2。
活動(dòng)室應(yīng)有良好的朝向和日照條件:冬至日滿窗日照不少于3h,夏季應(yīng)盡量減少日光直射,否則應(yīng)有遮陽設(shè)施。天然采光可以用側(cè)窗和天窗(圖9.5),光線應(yīng)均勻柔和,要避免眩光和直射光,窗地面積比不小于1/5。單側(cè)采光的活動(dòng)室,其進(jìn)深不宜超過6.0m。室內(nèi)要組織好自然通風(fēng),使夏季有穿堂風(fēng),冬季無寒風(fēng)侵襲?;顒?dòng)室自然通風(fēng)示意見圖9.6。
活動(dòng)室的設(shè)計(jì)必須遵守防火規(guī)范的有關(guān)規(guī)定:房間最遠(yuǎn)一點(diǎn)到門的直線距離應(yīng)小于14m。門最好有兩個(gè),門寬大于1.2m。如只有一個(gè)門時(shí),寬度應(yīng)大于1.4m,最好外開。在有蚊蠅的地方,門窗應(yīng)裝紗。室內(nèi)裝修、家具等設(shè)計(jì)應(yīng)符合幼兒使用的特點(diǎn),富有童趣,保證安全并易于做清潔。室內(nèi)宜采用暖色、彈性地面。墻面應(yīng)采用光滑易清潔的材料,墻下部最好做1.0~1.2m高木墻裙或油漆墻裙,所有棱角處都應(yīng)做成圓角。不應(yīng)設(shè)彈簧門和門檻。在距地0.6~1.2m高度內(nèi),門不要裝易碎玻璃,并在距地0.7m處裝拉手。外窗窗臺(tái)距地面高度不宜大于0.6m。樓層無室外陽臺(tái)時(shí),外窗在距地1.3m高度范圍內(nèi)要加護(hù)欄。
樓梯除設(shè)有成人扶手外,并應(yīng)在靠墻一側(cè)設(shè)幼兒扶手,其高度不應(yīng)大于0.6m,樓梯欄桿垂直桿件凈距不應(yīng)大于0.11m,當(dāng)樓梯井凈寬大于0.2m時(shí),必須采取安全措施。樓梯踏步高不大于0.15m,寬不小于0.26m。嚴(yán)寒及寒冷地區(qū)室外疏散梯應(yīng)有防滑措施。
2.2.3托幼園所的室外游戲場地應(yīng)滿足下列要求:
(1)必須設(shè)置各班專用的室外游戲場地,每班游戲場地的面積不應(yīng)小于60m2;
(2)應(yīng)有全園共用的游戲場地。
3.1.4嚴(yán)禁將幼兒生活用房設(shè)在地下室或半地下室。
3.1.7托幼園所生活用房的日照標(biāo)準(zhǔn)為冬至日底層滿窗日照不少于3h。
3.1.8托幼園所的活動(dòng)室側(cè)窗采光時(shí),其采光標(biāo)準(zhǔn)按窗地比計(jì),不應(yīng)小于1/5。
3.2.1幼兒園活動(dòng)室和寢室的最小使用面積,按每班計(jì)為50m2。
3.2.4幼兒衛(wèi)生間盥洗池高度為0.50~0.55m,寬度為0.40~0.45m,水龍頭間距為0.35~0.40m,廁位的平面尺寸為0.8m×0.7m。每班衛(wèi)生間最少衛(wèi)生設(shè)備數(shù)量為:大便器4,小便器4,盥洗龍頭6,淋浴位2,污水池1。
3.3.2托幼合建時(shí),托兒生活部分應(yīng)單獨(dú)分區(qū),并設(shè)單獨(dú)出入口。
3.6.5樓梯除設(shè)有成人扶手外,并應(yīng)在靠墻一側(cè)設(shè)幼兒扶手,其高度不應(yīng)大于0.6m,樓梯欄桿垂直桿件凈距不應(yīng)大于0.11m,當(dāng)樓梯井凈寬大于0.2m時(shí),必須采取安全措施。樓梯踏步高不大于0.15m,寬不小于0.26m。嚴(yán)寒及寒冷地區(qū)室外疏散梯應(yīng)有防滑措施。
3.6.6活動(dòng)室、寢室、音體室應(yīng)設(shè)雙扇平開門,寬度不小于1.2m。疏散通道中不應(yīng)使用轉(zhuǎn)門、彈簧門。
3.7.1幼兒經(jīng)常使用的通道及衛(wèi)生間地面均應(yīng)為防滑地面。
3.7.2幼兒經(jīng)常出入的門在距地0.6~1.2m高度內(nèi)不應(yīng)裝易碎玻璃,不應(yīng)設(shè)門檻和彈簧門。
3.7.3活動(dòng)室外窗距地面13m內(nèi)不應(yīng)設(shè)平開窗。
3.7.4陽臺(tái)、屋頂平臺(tái)的護(hù)欄凈高不應(yīng)小于1.2m,內(nèi)側(cè)不應(yīng)設(shè)支撐,垂直桿件凈距不大于0.11m。
3.7.5幼兒經(jīng)常接觸的1.3m以下的室外墻面不應(yīng)粗糙。所有墻角、窗臺(tái)口豎邊等棱角處必須做成小圓角。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇二
1、實(shí)習(xí)目的:
通過參觀上海、杭州、蘇州等的各類建筑和城市規(guī)劃,了解各個(gè)城市的建筑特點(diǎn),進(jìn)而使我們對建筑設(shè)計(jì)以及景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)有更深層的認(rèn)識(shí),同時(shí)開闊視野并對以后的室內(nèi)建筑設(shè)計(jì)與園藝造景有全新的設(shè)計(jì)方向和靈感。有利于我們理論付諸于實(shí)踐,有利于我們找到自己的不足和別人的差距,有利于我們找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力。了解當(dāng)前設(shè)計(jì)潮流及存在的問題,考察大中城市商業(yè)狀況,感悟園林藝術(shù)及建筑特色等。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月8日-9月19日。
3、實(shí)習(xí)流程:
蘇州-上海-杭州(留園、拙政園、蘇州博物館、山塘街、金螳螂、白塘植物園、1933老場館、中華藝術(shù)宮、外灘、良渚文化村、西湖等)。
這里我會(huì)簡要介紹一下每個(gè)城市的一些景點(diǎn),重點(diǎn)我會(huì)介紹上海給我藝術(shù)設(shè)計(jì)方向所帶來的啟發(fā)與學(xué)習(xí)索要。
1.蘇州。
a.蘇州-山塘街。
蘇州除了有古典園林聞名中外,她那美麗的水鄉(xiāng)也令所有去過的人回味無窮?!痹谔K州眾多的街巷之中,名勝山塘街,被稱譽(yù)為“姑蘇第一名街”。其原因,我想大概有幾條:一是山塘街是一條有1100多年歷史的古街;二是它的格局具有最能代表蘇州街巷的特點(diǎn);三是它與許多名人、名事相關(guān)。
山塘街可以分為東西兩段,東段從閶門渡僧橋起至半塘橋,這一段大多是商鋪和住。
家,各種商店一家挨著一家,東段又以星橋一帶。
最為熱鬧繁華。山塘街的西段指半塘橋至虎丘山。這一段漸近郊外,河面比東段要開闊,河邊或綠樹成陰、芳草依依,或蒹葭蒼蒼、村舍野艇。這里有普濟(jì)橋、野芳浜等勝景,還有“五人墓”、“葛賢墓”等古跡。
b.拙政園。
不勝數(shù),之一就是一步幻景,此名取義走一步可以欣賞一種美景,故名“一步幻景”他每個(gè)窗子上的圖案都有所不同,不曾重復(fù)。(如右圖)。
古典園林,建筑類型齊全,保存完整,系統(tǒng)而全面地展示了蘇州古典園林建筑的布局、結(jié)構(gòu)、造型、風(fēng)格、色彩以及裝修、家具、陳設(shè)等各個(gè)方面內(nèi)容,是明清時(shí)期(14--20世紀(jì)初)江南民間建筑的代表作品,反映了這一時(shí)期中國江南地區(qū)高度的居住文明,曾影響到整個(gè)江南城市的建筑格調(diào),帶動(dòng)民間建筑的設(shè)計(jì)、構(gòu)思、布局、審美以及施工技術(shù)向其靠攏,體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)城市建設(shè)科學(xué)技術(shù)水平和藝術(shù)成就。
c.金螳螂。
金螳螂是一家以室內(nèi)裝飾為主體,融幕墻、家具、景觀、藝術(shù)品、機(jī)電設(shè)備安裝等為一體的專業(yè)化裝飾集團(tuán)。室內(nèi)設(shè)計(jì)必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。
無論是家庭還是公共場所,都必須考慮與室內(nèi)設(shè)計(jì)有關(guān)的基本要素來進(jìn)行室內(nèi)設(shè)什與裝飾。這些本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明,家具與陳綠化等。
d.上海的記憶:外灘。
橢圓的現(xiàn)代化噴水池。水柱隨著聲音噴射,時(shí)高時(shí)低,池底安裝了彩色的光源,夜晚隨著燈光的變換,條條水柱輝映出紅,黃,藍(lán),綠的光束,為外灘增添了瑰麗的夜景。上海東方明珠廣播電視塔是上海旅游新地標(biāo)。它集廣播電視發(fā)射、娛樂、游覽于一體。東方明珠塔卓然秀立于陸家嘴地區(qū)現(xiàn)代化建筑樓群,與隔江的外灘萬國建筑博覽群交相輝映東方明珠塔集觀光餐飲、購物娛樂、浦江游覽、會(huì)務(wù)會(huì)展、歷史陳列、旅行代理等服務(wù)功能于一身,成為上海標(biāo)志性建筑和旅游熱點(diǎn)之一。
一幅“大珠小珠落玉盤”上海東方明珠。金茂大廈是陸家嘴重要的商業(yè)大廈,大廈采用超高層建筑史上首次運(yùn)用的最新結(jié)構(gòu)技術(shù),整幢大樓垂直偏差僅2厘米,樓頂部的晃動(dòng)連半米都不到,這是世界高樓中最出色的,還可以保證12級(jí)大風(fēng)不倒,同時(shí)能抗7級(jí)地震。大廈的外墻由大塊的玻璃墻組成,反射出似銀非銀、深淺不一、變化無窮的色彩。
圖1.防汛圖。
圖2.愛奧尼克柱石,濃郁哥特式建筑。
圖3..陳毅雕塑構(gòu)成外灘的設(shè)計(jì)裝飾元素。
圖4.外灘12號(hào)拱頂。
圖5.路燈、商標(biāo)、街廊等。
外灘觀光隧道。
又一標(biāo)志性景觀工程,它利用空間,運(yùn)用現(xiàn)代高科技手段,在隧道內(nèi)演示反映人物、歷史、文化、科技、風(fēng)景等各種圖案、景象及背景音樂,使過江過程帶有極強(qiáng)的趣味性、娛樂性和刺激性外灘觀光隧道通過聲、光、電、激光等高科技手段,在直徑僅6.76米、長646.7米的圓隧道內(nèi)制作五光十色的動(dòng)態(tài)景觀。
e.k11大廈。
k11是全球首個(gè)品牌率先把藝術(shù)·人文·自然三大核心元素融合,將藝術(shù)欣賞、人文體驗(yàn)、自然環(huán)保完美結(jié)合和互動(dòng),帶出無限創(chuàng)意、自由及個(gè)性化的生活品牌,并為大眾帶來前所未有的感官體驗(yàn)。
通過這次實(shí)習(xí)我對建筑設(shè)計(jì)小品景觀等多方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。通過實(shí)際的接觸才能真正身臨其境感悟建筑、體會(huì)建筑,欣賞城市、享受城市。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這句話說得沒錯(cuò)。以后要更多的關(guān)注身邊和其它的地方的建筑,關(guān)注身邊的設(shè)計(jì)元素。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇三
光陰如梭,四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,對于即將走出校門,來到社會(huì)的大學(xué)生,相較于四年的理論學(xué)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅是大學(xué)期間最后一門實(shí)踐課程,更是我們認(rèn)識(shí)社會(huì),步入社會(huì)的第一次嘗試。在此期間,我們每個(gè)人都迫切希望能夠通過個(gè)人的親身實(shí)踐來檢驗(yàn)自己大學(xué)四年來所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的針對性和相應(yīng)掌握的程度如何。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,我們學(xué)到了,了解到了自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,知識(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué),現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間可以說是我大學(xué)期間最辛苦也最充實(shí)的一段時(shí)間,辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì),同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),為了將來謀求更好的發(fā)展打下了基礎(chǔ),在20xx年年初的時(shí)候,我參加了次招聘會(huì),我發(fā)現(xiàn)了一些共性的地方,大部分的招工企業(yè)和單位,都優(yōu)先錄取有過工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,這給我以很深的印象。
20xx年2月份,我來到大連永順交通設(shè)施工程有限公司項(xiàng)目部,開始了我作為經(jīng)理助理和文案的實(shí)習(xí)生活:
大連永順交通設(shè)施工程有限公司是專門從事道路交通安全產(chǎn)品、防護(hù)類產(chǎn)品、警示電子產(chǎn)品、大型微波離子燈具及太陽能交通電子產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn)的專業(yè)型企業(yè),公司經(jīng)過長期發(fā)展積累和創(chuàng)新,逐步形成了獨(dú)具特色的產(chǎn)品體系和營銷體系。
公司下設(shè)了大連地區(qū),營口,本溪,沈大、京沈高速等市場營銷中心,致力于高速公路、城市道路交通安全和停車場交通安全產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù),提供最專業(yè)的交通安全解決方案。
公司秉承“誠信、務(wù)實(shí)、精品”的發(fā)展理念,不斷創(chuàng)新,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
我的工作是公司的項(xiàng)目部經(jīng)理助理,輔助負(fù)責(zé)大連旅順地區(qū)交通工程的陳總開展工作,同時(shí)兼做經(jīng)理的司機(jī),在此之前,在崗前培訓(xùn)的過程中,坐過一段時(shí)間的文案工作。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯雖然很短,但是我卻在這短短的時(shí)間里學(xué)到、掌握、接觸了不少實(shí)用的工作技能。將學(xué)校所學(xué)知識(shí)與相關(guān)工作有機(jī)融合在一起。所以總的來說,這幾個(gè)月不僅是收獲,也算是出身社會(huì)后的一種成長和磨練,轉(zhuǎn)眼間,我們的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,在寫調(diào)研報(bào)告時(shí),回頭看看這些日子的工作日志,感覺不是莫須有的空虛,而是實(shí)實(shí)在在的充實(shí)。
(一)工作能力。
實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真做好自己的本職工作,能夠虛心求學(xué),同時(shí)還對每一天的工作記錄、工作項(xiàng)目、工作動(dòng)態(tài)有次序的整理起來,寫成工作日記,以備以后參考學(xué)習(xí)。期間,能夠主動(dòng)地向老員工請教,借鑒其經(jīng)驗(yàn),取其長補(bǔ)己短,雖是初入社會(huì),卻很快地適應(yīng)了經(jīng)理助理這項(xiàng)工作,并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力,無論是我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),還是施工工人都對我好評如潮,我覺得很開心,對于即將畢業(yè)還未完全踏出學(xué)校大門的我來說,第一次參加社會(huì)實(shí)踐,做成這樣,實(shí)屬不易。這不僅是個(gè)人的榮耀,也是學(xué)校的榮耀。因?yàn)槲沂遣澈4髮W(xué)培養(yǎng)出來的學(xué)生,雖然學(xué)校學(xué)的是公共事業(yè)管理專業(yè),與街道社區(qū)對口,不過,通過在校期間利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)的一點(diǎn)計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)、管理學(xué)方面的知識(shí),也能很快適應(yīng)并勝任單位所交給的相關(guān)工作,在這一點(diǎn)要感謝院校給我們提供的圖書館,正是有了這個(gè)知識(shí)的海洋作為平臺(tái),我們每位大學(xué)生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識(shí),為今后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,作為一名實(shí)習(xí)生,我們在完成本職工作期間,也能幫公司做了許多其他方面的實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)單位考慮到我是實(shí)習(xí)生的因素,沒有任何實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無法達(dá)到經(jīng)理助理所具備的素質(zhì),便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對我進(jìn)行培訓(xùn),并且讓我同時(shí)先兼任公司最簡單的文案工作,通過必要的工作前培訓(xùn)來提高日后所需工作的相應(yīng)技能,在工作中,我能嚴(yán)格要求自己,遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)認(rèn)真真完成實(shí)習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W,提高個(gè)人的工作技能,努力加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí),力求在實(shí)習(xí)單位作出自己更大的貢獻(xiàn),作為實(shí)習(xí)生的我虛心好學(xué)的工作態(tài)度,自奮自律的工作原則均受到了實(shí)習(xí)單位各領(lǐng)導(dǎo),同事的良好評價(jià)。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是輔助旅順項(xiàng)目部經(jīng)理對大連旅順交通設(shè)施工程進(jìn)行管理,對工程招標(biāo)、向相關(guān)部門匯報(bào)預(yù)算、設(shè)計(jì)工程圖紙、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)施工團(tuán)隊(duì)并且與當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政府部門,交警大隊(duì)溝通協(xié)調(diào),并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、與人溝通的技巧、對領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)要察言觀色以及不同場合不同禮儀等各方面的知識(shí)。
接下來的第二階段我被安排到項(xiàng)目部擔(dān)任經(jīng)理助理一職,為旅順項(xiàng)目部的經(jīng)理提供輔助工作。該公司的主要產(chǎn)品:yd-led半導(dǎo)體發(fā)光管系列交通信號(hào)燈、yd-1型交通信號(hào)機(jī)、yd-20xx型信號(hào)燈專用倒計(jì)時(shí)器、yd-100a型環(huán)島動(dòng)態(tài)標(biāo)志顯示器、微波離子新光源照明系統(tǒng)等。雖然我學(xué)的專業(yè)沒有涉及到具體的工程工作,但是前段時(shí)間的文員工作讓我對交通工程有了最起碼的概念。對于,我這個(gè)毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說輔助經(jīng)理完成工程項(xiàng)目確實(shí)很難。所以剛開始的幾天我真的無從下手,只能作為司機(jī),幫忙開開車,不過,功夫不負(fù)有心人,通過我的努力,和一個(gè)多月的學(xué)習(xí)觀察下,我從剛開始的單單負(fù)責(zé)開車,到后來可以代替經(jīng)理與相關(guān)的交警技術(shù)部門,高速技術(shù)部門去溝通與協(xié)調(diào)。這不得不說對我來說,是質(zhì)的改變!
“皇天不負(fù)有心人”通過努力,旅順項(xiàng)目部總算在相關(guān)部門的時(shí)間要求下,完成了工程進(jìn)度。我的自信心有了很大的提高,很開心。
首先,實(shí)習(xí)期間鍛煉了我的駕駛技術(shù),作為交通口的公司員工,熟練駕駛機(jī)動(dòng)車是最基本的一項(xiàng)能力。我的駕照早在07年高考結(jié)束就拿到手了,可是由于學(xué)業(yè)的關(guān)系,一直沒有實(shí)踐過??墒牵?0xx年2月進(jìn)入公司后,開始駕駛機(jī)動(dòng)車,到實(shí)習(xí)結(jié)束,對于空有駕駛執(zhí)照的我來說,在駕駛技術(shù)發(fā)面有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。這是我進(jìn)入公司前所始料不及的。不僅駕駛技術(shù)有了進(jìn)步,而且對許多市縣的國道,高速,市區(qū)路況,由于經(jīng)常去,已經(jīng)了如指掌。對于我來說,這是我這段實(shí)習(xí)階段的收獲之一。
再次,從學(xué)校走上社會(huì)剛開始很不習(xí)慣朝九晚五的工作時(shí)間,我總是提醒自己應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己,不然,想念以后干什么都會(huì)干不好,工作也不很難,很容易進(jìn)入角色,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事,由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如不學(xué),對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
針對項(xiàng)目部經(jīng)理助理這個(gè)職位,具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古人有云:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)道正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩、情緒樂觀、發(fā)憤圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑心態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而更自信的面向未來。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇四
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,酷暑高溫,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了內(nèi)蒙古煤田地質(zhì)勘探有限責(zé)任公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多星期里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
選擇了會(huì)計(jì)專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在公司里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在公司里,數(shù)字絕對不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)方程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在公司里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎公司的利益損失。
2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇五
生物學(xué)科學(xué)習(xí)興趣的調(diào)查活動(dòng),就是以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)心理作為出發(fā)點(diǎn)的,希望在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題,提出解決的方法,為教學(xué)工作和課題研究工作的開展提供方向。
我調(diào)查的對象是初二全年級(jí)的學(xué)生。調(diào)查方法采用問卷法。初二生共有學(xué)生170人,我隨機(jī)抽取了其中的60人,發(fā)放問卷,回收問卷57份,有效問卷57份,回收率為95%,有效率為100%。問卷如下:。
初中生物科學(xué)習(xí)興趣調(diào)查問卷。
注:在上表中,根據(jù)自己的實(shí)際情況,對初中生物的十大主題的喜歡程度進(jìn)行自我評價(jià)。每個(gè)章節(jié)都在“很喜歡”、“一般”、“不喜歡”中選擇一個(gè)你自己滿意的答案劃“r”
問題1、你喜歡初中生物課嗎?
a、很喜歡b、喜歡c、不喜歡d、很不喜歡。
問題2你每天花在生物學(xué)科上的課外時(shí)間大概為:
a、10分鐘b、20分鐘c、30分鐘d、10分鐘以下。
問題3、你認(rèn)為初中不考生物學(xué)習(xí)生物有必要嗎?
a、很有必要b、有必要c、現(xiàn)在沒什么必要d、不考試一點(diǎn)都沒必要。
問題4、你對生物課堂教學(xué)滿意嗎?
a、很滿意b、基本滿意c、滿意d、不滿意。
問題5、你喜歡什么方式的生物作業(yè)?
a、背誦作業(yè)b、書面作業(yè)c、不留作業(yè)d、探究作業(yè)。
1學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
問題1和3是有關(guān)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的主要內(nèi)容,包括對學(xué)習(xí)的直接興趣(學(xué)習(xí)興趣)、對知識(shí)價(jià)值的認(rèn)識(shí)(知識(shí)價(jià)值觀)兩個(gè)方面。學(xué)習(xí)興趣方面:他們之所以選擇生物,有39%的人是因?yàn)榕d趣,36%的人是因?yàn)橛X得容易,17%得人是因?yàn)楦呖歼€要考試生物,8%的人是因?yàn)槠渌?。知識(shí)價(jià)值觀方面;83%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)生物學(xué)是有用的,包括以后可以從事生物專業(yè)工作、用于日常生活、用于科學(xué)研究等等,17%的學(xué)生則認(rèn)為生物學(xué)用處不大或沒用。學(xué)習(xí)能力感方面:覺得自己通過努力可以達(dá)到優(yōu)秀的學(xué)生有55%,而認(rèn)為可以達(dá)到良好、合格、不合格的學(xué)生各有38%、5%、2%。成就歸因方面:認(rèn)為自己沒有達(dá)到理想水平的原因在于自己、家長、老師、校風(fēng)和班風(fēng)的學(xué)生各有87%、1%、1%、3%,另外還有8%的學(xué)生認(rèn)為以上四個(gè)因素都有。從這些數(shù)據(jù)可以看出:他們絕大多數(shù)人肯定了生物學(xué)的學(xué)科價(jià)值,對自己的學(xué)習(xí)能力也持肯定態(tài)度,他們認(rèn)為自己沒有達(dá)到自己能力所能達(dá)到的水平主要原因是自己不夠努力,對學(xué)習(xí)興趣的調(diào)查也從側(cè)面反映了這一點(diǎn)。
2學(xué)習(xí)態(tài)度。
我本來認(rèn)為,初二的學(xué)生會(huì)因?yàn)橹锌疾⒉豢荚嚿?學(xué)習(xí)態(tài)度方面有所轉(zhuǎn)變,但結(jié)果并不樂觀。調(diào)查顯示,64%的學(xué)生認(rèn)為生物學(xué)很重要,33%的學(xué)生認(rèn)為生物學(xué)只是一般重要,還有3%的學(xué)生認(rèn)為無所謂。有46%的學(xué)生喜歡或不喜歡生物不是因?yàn)榕d趣,而是因?yàn)槠渌蛩?教師、課本、課堂氛圍等)。在布置作業(yè)方面,只有14%的學(xué)生背誦作業(yè),34%的學(xué)生喜歡書面作業(yè),43%的學(xué)生喜歡探究作業(yè),9%的學(xué)生視作業(yè)為負(fù)擔(dān),不想有生物作業(yè)。生物學(xué)將來在社會(huì)上越來越占有重要的地位,從這個(gè)角度看,生物學(xué)本應(yīng)比語、數(shù)、英三科更為重要,但結(jié)果只有50%的學(xué)生選了很重要。第二道調(diào)查題則顯示:他們對生物學(xué)的態(tài)度,課下不學(xué)生物的占46%,真是讓人觸目驚心,能學(xué)習(xí)30分鐘的僅占有量21%。
3學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。
通過這次的調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)同岳中學(xué)初二學(xué)生,在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法等各個(gè)方面都存在一些問題。我將這些問題分成兩部分來分析。
第一部分:學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)態(tài)度的校正。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)指人們對學(xué)習(xí)本身的興趣所引起的動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)的滿足在活動(dòng)之內(nèi),它不需要外界的誘因、懲罰來使行動(dòng)指向目標(biāo)。具有內(nèi)部動(dòng)機(jī)的學(xué)生能在學(xué)習(xí)活動(dòng)中得到滿足,他們積極地參與學(xué)習(xí)過程。外部動(dòng)機(jī)指由外部誘因所引起的動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)的滿足在活動(dòng)之外,他們對學(xué)習(xí)所帶來的結(jié)果感興趣。具有外部動(dòng)機(jī)的學(xué)生一旦達(dá)到了目的,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)便會(huì)下降;或是一旦失敗,便一蹶不振。很明顯,內(nèi)部動(dòng)機(jī)更持久,對學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用更大,更容易讓人成功。但我們不難看出:調(diào)查對象的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多屬于外部動(dòng)機(jī),這正好驗(yàn)證了一些專家提出來的“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)功利化傾向”這一觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)態(tài)度是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的重要非認(rèn)知因素。學(xué)習(xí)態(tài)度對學(xué)習(xí)效果的影響作用已經(jīng)被許多實(shí)驗(yàn)所證明。要解決以上這兩個(gè)問題,需要家庭、學(xué)校、社會(huì)的共同努力。我認(rèn)為可以從這幾點(diǎn)方面進(jìn)行改進(jìn)。
第一點(diǎn),以興趣激發(fā)為前提。我相信絕大多數(shù)學(xué)生都具有基本學(xué)習(xí)能力。許多學(xué)生成績差.首先不是智力低下問題.而是非智力方面存在的心理與行為障礙,如缺乏學(xué)習(xí)興趣、注意力不穩(wěn)定、意志薄弱、缺乏學(xué)習(xí)習(xí)慣等。相信學(xué)生原來是有學(xué)習(xí)愿望的人、他們有很大的可塑性。他們的好奇心與求知欲是在后天被泯滅的,他們的學(xué)習(xí)愿望可以被激活。把學(xué)生看作是具有獨(dú)立人格的人。他們是學(xué)習(xí)的主體.只有內(nèi)化活動(dòng)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格要求的前提是充分的尊重。
第二點(diǎn),讓課堂“動(dòng)”起來,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師要讓課堂生動(dòng),形象,同時(shí)也要帶動(dòng)學(xué)生的思維,讓學(xué)生“動(dòng)”起來?!皠?dòng)”的方法則有很多,教師的幽默感、形象的比喻、語音的變化、豐富的表情、肢體語言,還有新課程提倡的分組討論等。
第三點(diǎn),讓學(xué)生提出問題,帶著自己的問題主動(dòng)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在的學(xué)習(xí),在學(xué)生看來完全是被動(dòng)的。學(xué)生們認(rèn)為,課本是別人編的,問題是別人提的,他們則被“逼著”拿起課本給別人找答案。能不能換個(gè)角度,教師給出學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生提出自己感興趣的問題,然后利用課本、查閱課外資料,自己幫自己找出問題的答案。這樣,可以變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),提高學(xué)生的主觀能動(dòng)性。
第二部分:學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。習(xí)慣是學(xué)習(xí)的重要因素,方法是學(xué)習(xí)的重要助手,所以我們應(yīng)該充分利用習(xí)慣和方法來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法都必須遵循“三步走”的原則。
一個(gè)好的習(xí)慣或方法之后,要多給時(shí)間、機(jī)會(huì)讓學(xué)生重復(fù),直到學(xué)生將習(xí)慣和方法變成自己的一部分。因?yàn)榱?xí)慣和方法的養(yǎng)成其實(shí)也是重復(fù)、積累的過程,而且如果在沒有養(yǎng)成的時(shí)候就停止,一段時(shí)間后就會(huì)遺忘?!岸嗷仡^”的意思是:當(dāng)提出第二個(gè)習(xí)慣或方法時(shí),要“主抓提出的這一項(xiàng),兼顧以前提出的其它項(xiàng)”,其目的是為了鞏固成果。如果僅有這第一步,結(jié)果很可能和調(diào)查顯示的一樣——仍然有大量學(xué)生不具備好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。因?yàn)榍嗌倌陼r(shí)期,理性還不健全,自我控制能力差,所以僅僅提出是不夠的。
第二步:檢查。老師提出要求,自覺的學(xué)生會(huì)遵照執(zhí)行,不自覺的學(xué)生則當(dāng)耳邊風(fēng),所以要有檢查。檢查的目的是為了形成一股威懾力,使那些不自覺的學(xué)生也能遵照執(zhí)行。
第三步:反饋。老師檢查完后,必須將檢查得到的信息以具體的形式反饋回去。例如:當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成某一良好學(xué)習(xí)習(xí)慣時(shí),給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。反饋能對當(dāng)事人以及其他的學(xué)生形成強(qiáng)烈的暗示和刺激,在不斷的暗示和刺激下,習(xí)慣或方法才能保留下來,成為自身的一部分。
通過這三步不斷的循環(huán),我相信一定可以培養(yǎng)出具有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法的學(xué)生。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇六
在一個(gè)霓虹燈閃爍的城市,在一個(gè)個(gè)櫥窗燈閃耀下的櫥窗中可能陳列的.是一個(gè)安靜的模特,可能是一排排玲瑯滿目的商品,每一個(gè)櫥窗的設(shè)計(jì)和商品的陳列可能是整齊干凈或者是獨(dú)具特色,我想它們都是店主們的匠心獨(dú)運(yùn)。
市場經(jīng)濟(jì)在迅速的發(fā)展,人們的需求也趨向多元化,美麗的櫥窗設(shè)計(jì)不僅粉飾了我們的城市也成為商鋪商場用來吸引更多顧客的一種競爭手段。櫥窗是一種廣告宣傳,櫥窗廣告的主要表現(xiàn)方式是在商超臨街門面上設(shè)置玻璃櫥窗在巧妙的藝術(shù)構(gòu)思的基礎(chǔ)上精心布置商品,以達(dá)到富有裝飾性和整體美感的審美效果,借以宣傳商品,促進(jìn)銷售,這一組富有情趣的商品群,讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種購買沖動(dòng)。櫥窗廣告的主要特征是真實(shí)性。它以商品本身為主體,最直觀地展示商品,傳達(dá)給消費(fèi)者的是真實(shí)可靠的商品形象。而商品陳列是則從商品的色彩、風(fēng)格出發(fā),運(yùn)用色彩搭配技術(shù),結(jié)合商品的款式風(fēng)格特點(diǎn),運(yùn)用自己的眼光,利用獨(dú)到的裝飾技巧將商品以吸引人的方式陳列展示出來,達(dá)到吸引顧客,銷售商品的目的。雖然櫥窗設(shè)計(jì)和商品陳列的都是營銷的一種手段,但在本次實(shí)習(xí)中,我們從調(diào)研的商場和商鋪也得到了很多的理性的思考和感性的認(rèn)識(shí)。
(地點(diǎn):家樂福超市)。
我們的生活離不開衣食住行,我們能夠最直接接觸到最簡單明了的商品陳列就是超市,像是家樂福這樣的大型超市具有我們生活所需要的所有商品,他們將同一種類的商品進(jìn)行分類,有生活用品類,生活文化類,休閑食品區(qū),蔬菜水果類,超市每天都會(huì)有各種各樣的商品促銷以滿足人們的需要,當(dāng)然價(jià)格競爭是主要因素,每日的特價(jià)蔬菜瓜果都會(huì)引來退休大媽的排隊(duì)搶購,其實(shí),超市的商品陳列是最簡單的按商品的種類進(jìn)行整齊干凈的排列,同時(shí)不斷的補(bǔ)充貨源以顯示本超市商品的種類的齊全,一方面顧客能感覺到在這里能找到自己稱心如意的商品,另一方面豐富的商品種類齊全也會(huì)讓顧客有購物欲望,同時(shí)也能讓顧客用最短的時(shí)間找到自己需要的商品。而且超市大幅的特價(jià)價(jià)格牌也能將最直接的信息告知顧客,對顧客產(chǎn)生一種無形的引導(dǎo)。
其實(shí)超市起源于美國,supermarket,它所折射的文化理念就是利用薄利多銷為顧客提供方便便捷的購物。超市的確為我們帶來很多的便利,許多中年人都非常信賴超市他們愿意在超市選購自己需要的商品,如果超市想要擁有更多的顧客應(yīng)該保證商品的質(zhì)量,給顧客一個(gè)更加安全放心的購物環(huán)境。(可以延伸)。
(地點(diǎn):太百商場)。
我想沒有一個(gè)女性會(huì)不愛大商場的美麗櫥窗的衣服,女性對于櫥窗里衣服的熱愛就像電影中一樣,女孩站在心儀的櫥窗前望著自己鐘情的衣服,露出迷戀的眼神。而商場和店面就是利用人們對櫥窗里模特的穿著或者是所陳列的商品所帶來的視覺沖擊來進(jìn)行櫥窗廣告,對自己的店面進(jìn)行宣傳。我想沒有人能抵抗住美麗的吸引。櫥窗大多運(yùn)用用一個(gè)櫥窗進(jìn)行單獨(dú)陳列,突出表現(xiàn),較全面地推薦重點(diǎn)商品,重點(diǎn)渲染,主題必須明確突出,一目了然,才能達(dá)到眾星捧月,在換季前或重大節(jié)日前,根據(jù)顧客在下一季節(jié)或節(jié)日的消費(fèi)需要和消費(fèi)習(xí)慣,選擇適合下一季節(jié)或節(jié)日使用的商品,在櫥窗中以新穎的方式展示出來。
櫥窗展示是一種藝術(shù),它所追求的是一種形式美法則,是點(diǎn)、線、面、體等圖形的綜合運(yùn)用,它展示的就是一種魅力。在太百商場中,每一個(gè)店面中都獨(dú)具特色,不論是色彩的搭配還是室內(nèi)風(fēng)格的裝修都體現(xiàn)出自己的風(fēng)格,而商品的陳列不論是色彩的組合還是組合分類都讓人感到賞心悅目。而它的顧客大多數(shù)是女性偏多一些,所以說他們更注重美感,他們的理念就是利用和諧美麗的搭配來吸引顧客。符合顧客的需求,也符合以人為本的原則。
我認(rèn)為美麗的櫥窗展示和色彩斑斕的商品陳列固然美好,但是缺乏自己的特色和理念,每一個(gè)品牌或者店鋪都應(yīng)該有自己最引人注目,卻與他人不一樣的地方。商場里的東西縱然很繁華也有很多相似之處。我想櫥窗設(shè)計(jì)應(yīng)該擁有更多不一樣的展示,可以是理念,是不同季節(jié)的心情,或者是一個(gè)美麗的憧憬。
(地點(diǎn):二道橋)。
我想每個(gè)城市都會(huì)擁有一個(gè)能夠體現(xiàn)自己地域特色的地方,我很慶幸我在這里美麗的大巴扎,這里是新疆民族風(fēng)情最為濃厚,這里的櫥窗設(shè)計(jì)簡單卻擁有最直接的表達(dá),他們會(huì)把自己認(rèn)為好的商品直接放在櫥窗里,因?yàn)榫哂忻褡屣L(fēng)情的商品就足夠吸引我們了,而商品展示則是玲瑯滿目,那些閃亮的金飾,亮眼的裝飾品,色彩鮮艷的地毯和披肩,還有毛茸茸的帽子排列整齊,英吉沙小刀上精致的雕刻,仿佛使我們置身與另外一個(gè)世界一般,這里的一切都讓人應(yīng)接不暇。他們運(yùn)用色彩的沖擊感帶給人的第一感覺去進(jìn)行營銷,同時(shí)這里的商品融入了民族特色,讓顧客無論是否需要都會(huì)很想把他帶回去作為紀(jì)念品,同時(shí)這里也擁有自己的品牌如:奧斯曼,新疆八大怪,艾斯瑪西域文化絲巾等,運(yùn)用民族文化和特色建立的品牌更值得顧客的信賴。
我想這里的商品所傳遞的就是一種民族文化,同時(shí)這也是這里最好的宣傳,營銷理念在這里特色濃郁的地方在這里都會(huì)顯的暗淡無光,在大巴扎,我想風(fēng)情就是這里最好的營銷!
(地點(diǎn):七坊街)。
一進(jìn)入七坊街映入眼簾的就是墻上和樓房墻壁上的各種壁畫,仿佛六七十年代人們在墻上畫的大字報(bào)一樣,似乎都體現(xiàn)著這里工作者獨(dú)特的情懷,在七坊街的a區(qū),有一些工作室,其中有一個(gè)王革老師藝術(shù)剪紙工作室,王老師利用手中的剪刀將紅紙活靈活現(xiàn),令人嘆為觀止,進(jìn)入店內(nèi)看見栩栩如生的剪紙,這不僅僅是一個(gè)商品更是藝術(shù)品,層次疊加的商品陳列,讓人不禁有種購買欲望,同時(shí)王老師的現(xiàn)場表演也是一種營銷策略,不僅宣傳了剪紙文化,也增加了工作室內(nèi)的銷量。還一個(gè)姜小蔥手工工作室,店里所有的東西都是店主手工制成,同時(shí)你也可以在店主的指導(dǎo)下自己動(dòng)手制作,頗有特色,店里所有的手工制品都分類放在小櫥窗里,我想沒有人會(huì)不愛精致的物品。這里還有很多類似的工作室,而商品都會(huì)放在小櫥窗中,因?yàn)樾《乱淳褪莿e具風(fēng)格,在燈光的配合下,顯的格外吸引人。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇七
4月20日上午,我們懷著激動(dòng)而又喜悅的心情來到xx市xx區(qū)xx小學(xué),開始為期一周的見習(xí)活動(dòng)??吹揭粋€(gè)個(gè)可愛的小朋友,很開心,同時(shí)也感受到一份責(zé)任。
今天我們還是學(xué)生,明天我們也許就將走上教師的崗位,我們將肩負(fù)著培育祖國新一代的光榮任務(wù),給我感觸最深的是這一周的見習(xí),讓我既感受到了那份榮耀與喜悅,也感受到了做好一名教師的勞苦與艱辛。
老師曾經(jīng)教過我們說:三尺講臺(tái)是神圣的。每個(gè)孩子都是墜入人間的天使,而老師就是為他們編制翅膀送他們飛上天空的人。所以,要成為成就別人夢想的人,我們應(yīng)該付出更多的努力,豐富自己的內(nèi)涵,開拓自己的視野。為自己成功邁向教師這個(gè)行業(yè)而鋪石墊路。
我認(rèn)為教育見習(xí)不只是傳統(tǒng)意義上的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),更是師范生整個(gè)在校期間都要不間斷地進(jìn)行的最為完善的教學(xué)過程,通過見習(xí)、實(shí)習(xí)培養(yǎng)各項(xiàng)實(shí)踐能力,提高專業(yè)素質(zhì),已達(dá)到夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、提高實(shí)踐能力之功效。
在這次見習(xí)中,我們主要是聽優(yōu)秀教師講課,感受教師的教育實(shí)踐能力。在這次見習(xí)中,我是這樣聽課的:
(二)聽課后要思考和整理。在教師的講課后,自己要思考一下,在分析總結(jié)他人課時(shí)要注意比較,研究,取長補(bǔ)短。每個(gè)教師在長期的教學(xué)活動(dòng)中都可能形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,不同的教師會(huì)有不同的教法。我們就要善于進(jìn)行比較,研究、準(zhǔn)確地評價(jià)各種教學(xué)方法的長處和短處,吸收他人有益經(jīng)驗(yàn),提高自己。
我的專業(yè)是美術(shù)教育,在見習(xí)過程中,我聽了很多科目的課。如:語文`數(shù)學(xué)`英語`美術(shù)等。不同的教師,有著不同的教育方法,不同階段的學(xué)生,采用不同的教育方式。對低年級(jí)的學(xué)生,要用生動(dòng)的語言和形象的表達(dá)方式,進(jìn)行多樣化互動(dòng),學(xué)生非常感興趣,注意力容易集中。對高年級(jí)的學(xué)生,提供多些課外知識(shí),引導(dǎo)感悟能力。鼓勵(lì)是一門很重要的藝術(shù)。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇八
調(diào)查地點(diǎn):長沙市車站北路一家食府。
調(diào)查時(shí)間:xx。
調(diào)查感言:xx。
基本情況:它是位于長沙市比較中心的一家食府,地處車站北路黃金地段。由審計(jì)署轄的一家前國有賓館所主管。餐廳處于中等規(guī)模,大廳有15張大圓桌,靠窗有7張卡座。另有7個(gè)大包廂,最大可容納20人就餐。整個(gè)餐廳可容納270人就餐。
月營業(yè)額在30萬左右,服務(wù)部23人,制作部34人。財(cái)務(wù)2名。
據(jù)湖南省統(tǒng)計(jì)局最新調(diào)查顯示:省國有、國有聯(lián)營和國有獨(dú)資公司共96家,占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7、4%,集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)96家,占7、4%,私營企業(yè)894家,占69、2%,港澳臺(tái)商投資和外商投資企業(yè)31家,占2、4%,其余類型企業(yè)175家,占13、5%。從產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位看,20xx年,國有、國有聯(lián)營和國有獨(dú)資公司產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位共133家,占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的8、1%,集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位111家,占6、7%,私營企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位940家,占57%,港澳臺(tái)商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位61家,占3、7%,其余類型產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位214家,占13、0%。餐飲業(yè)私營企業(yè)法人單位數(shù)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數(shù)所占比重均在五成以上,分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營企業(yè)所占比重高42、6、37、9個(gè)百分點(diǎn),再加上10、4萬戶個(gè)體戶,私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)單位數(shù)已占絕對優(yōu)勢,成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)最具影響力的行業(yè)之一。
該餐飲企業(yè)是湖南長沙市一家三星級(jí)企業(yè)。
其成功之處來源與其獨(dú)特的三大優(yōu)勢。
天時(shí):湖南娛樂業(yè)的發(fā)展在全國是首屈一指的。在這個(gè)大環(huán)境下,湖南的餐飲的興旺發(fā)達(dá)是有目共賭的。借湖南衛(wèi)視的東風(fēng),帶動(dòng)了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如餐飲,旅游。
地利:長沙交通樞紐中心長沙火車站北,北臨一家四星級(jí)大酒店,檔案館。南有邊防局,郵局,學(xué)校。背靠一家三星級(jí)賓館。
人和:周邊有三個(gè)社區(qū)?;疖囌靖浇肆飨鄬檀?。且有長沙市芙蓉路的一家總店提供技術(shù),經(jīng)驗(yàn)。
其不足只處有:
衛(wèi)生方面:餐飲業(yè)的衛(wèi)生是是企業(yè)發(fā)展的核心問題,如何把衛(wèi)生做好,提高衛(wèi)生質(zhì)量,抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據(jù)調(diào)查知道,該餐飲是沒有經(jīng)過嚴(yán)格消毒的,餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事,根本沒有采取任何的消毒措施。
據(jù)湖南統(tǒng)計(jì)局最新調(diào)查顯示,湖南的餐飲業(yè)51%存在著衛(wèi)生問題,作為服務(wù)行業(yè),這方面的問題是至關(guān)重要的,必須引起高度重視的。
前段時(shí)間的福壽螺就是因?yàn)榫频隂]有經(jīng)過嚴(yán)格的高溫消毒措施才導(dǎo)致。
管理方面:
1內(nèi)部任人唯親,85%是其親屬關(guān)系,導(dǎo)致管理不嚴(yán)格;
2員工內(nèi)部流動(dòng)性大,員工79%是工作未滿6個(gè)月便離職的,缺少員工忠臣度。
技術(shù)方面:
根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)邊際效益遞減原理:同樣的道理,同樣的菜肴在沒有任何創(chuàng)新的情況下,吃過多次后,獲得滿足的程度是會(huì)遞減的。據(jù)調(diào)查可知。該企業(yè)自20xx年開張至今,未有大的創(chuàng)新,大部分是在原有的基礎(chǔ)上,改名不該貌,實(shí)際上還是同一個(gè)菜。湘菜還是傳統(tǒng)的秘制烏龜,風(fēng)味竹香鴨,鐵板水晶粉絲?;洸诉€是深井燒鵝,鹵水拼盤,一品雞。因此出現(xiàn)顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩(wěn)定的反映。
經(jīng)過2個(gè)月的調(diào)查。感觸頗多。
在管理方面,管理人員應(yīng)招聘賢才,不能任人唯親。
還可以舉辦一系列相關(guān)的活動(dòng),如推出"特價(jià)菜""特價(jià)宴席"等一系列優(yōu)惠活動(dòng),讓渡顧客價(jià)值,提高顧客回頭率。
經(jīng)過2個(gè)月的調(diào)查實(shí)習(xí),我也學(xué)到了很多:
2要處理上級(jí)和同事的關(guān)系,對待上級(jí)不能阿諛奉承,也不能不聞不問,故做清高。一定要把屬于自己分內(nèi)的事情作好。
3做人要勤奮,不可以偷懶。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉的舞臺(tái),在這里你可以學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的東西。當(dāng)然我要學(xué)的還有很多,我會(huì)繼續(xù)努力的。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇九
近些年來,我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,城市化水平逐步提高,市民生活不斷改善,車輛擁有量大幅增長,城市交通管理難度隨之增大。為了解市民對我市市區(qū)交通狀況的看法,為各級(jí)政府及有關(guān)部門提供決策參考,臺(tái)州市統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心近日開展了目前我市市區(qū)交通狀況的調(diào)查。調(diào)查采用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng),在椒江、黃巖、路橋三區(qū)隨機(jī)成功訪問了市民450人。
調(diào)查顯示,只有4.4%的市民認(rèn)為目前我市市區(qū)交通秩序好,15.4%的市民認(rèn)為比較好,兩者合計(jì)為19.8%。認(rèn)為市區(qū)交通秩序一般的市民占到了45.6%,認(rèn)為不太好的占17.1%,認(rèn)為不好的占16.4%,三者合計(jì)為79.1%,另有1.1%的市民表示不清楚。
在問及“您認(rèn)為當(dāng)前市區(qū)交通存在哪些問題”時(shí),市民集中反映了三個(gè)問題:一是道路擁堵,認(rèn)同率為68.7%。人們普遍反映,擁堵的時(shí)間段、路段比過去明顯增多。二是停車難,認(rèn)同率為63.8%。無論是街道,還是小區(qū),停車難越來越成為一個(gè)問題。三是秩序混亂,認(rèn)同率為56.7%。不遵守交通規(guī)則的現(xiàn)象比較突出。在問及“您認(rèn)為造成當(dāng)前市區(qū)交通擁堵的主要原因是什么”時(shí),排在第一位的是認(rèn)為汽車數(shù)量迅猛增長,認(rèn)同率為75.8%;排在第二位的是認(rèn)為上下班時(shí)間過于集中,認(rèn)同率為58.0%;排在第三位的是認(rèn)為市民遵守交通法規(guī)的意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)同率為54.9%;道路設(shè)施建設(shè)規(guī)劃不合理排在第四位,認(rèn)同率為48.9%。
在問及“您認(rèn)為機(jī)動(dòng)車哪些行為對交通安全影響較大”時(shí),排在首位的是亂闖紅燈,認(rèn)同率為66.2%;排在第二位的是搶行搶道,包括臨時(shí)變更車道、強(qiáng)行超車、亂插隊(duì)等,認(rèn)同率為57.1%;車輛亂??颗旁诘谌?,認(rèn)同率為49.3%;以下依次是超速駕駛(認(rèn)同率為48.4%)、酒后駕車(40.9%)、超載行駛(30.4%)、疲勞駕駛(23.6%)。另外,市民還反映了諸如開車打電話、亂按喇叭等行為也對交通安全造成了一定的影響。
在問及“您認(rèn)為行人及非機(jī)動(dòng)車的哪些行為對交通安全影響較大”時(shí),市民主要反映了以下三種行為:一是亂穿馬路,認(rèn)同率為70.4%;二是亂闖紅燈,認(rèn)同率為70.2%;三是非機(jī)動(dòng)車駛?cè)霗C(jī)動(dòng)車道,認(rèn)同率為65.6%。另外,一些行人隨意翻越護(hù)欄的行為既不安全,也影響了正常的交通秩序。
在問及“哪幾類車輛交通違章行為比較突出”時(shí),排在首位的是出租車,認(rèn)同率為66.7%。市民反映,在沒有探頭監(jiān)控的路口出租車經(jīng)常闖紅燈,另外像超速超車、亂變更車道、路邊隨意??可舷驴偷刃袨橐彩菍乙姴货r,這些都影響了正常的交通秩序,造成很大的安全隱患。排在第二、第三位的分別是電動(dòng)車(認(rèn)同率為40.4%)和摩托車(認(rèn)同率為27.1%),這兩類車輛常有亂穿馬路、亂闖紅燈、逆向行駛等情況,影響了機(jī)動(dòng)車的安全行駛。另外市民認(rèn)同率比較高的還有大貨車和工程車(認(rèn)同率為22.7%),這類車輛往往是因?yàn)槌d導(dǎo)致貨物沿路灑落,威脅到后面車輛的行駛安全。
要改善道路設(shè)施,例如拓寬老城區(qū)部分道路,多建一些地下通道及過街天橋;47.8%的市民認(rèn)為要加強(qiáng)車輛管理,加大對違章行為的處罰力度;41.1%的市民認(rèn)為應(yīng)當(dāng)適當(dāng)錯(cuò)開上下班時(shí)間;22.7%的市民認(rèn)為應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)短途出行不開車。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇十
實(shí)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。對于學(xué)生而言,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的過渡階段,他們在這個(gè)階段能更實(shí)際地認(rèn)識(shí)到象牙塔外的世界。對于企業(yè)而言,實(shí)習(xí)生崗位則提供更充足的時(shí)間來對“新手”進(jìn)行觀察和選擇。即將畢業(yè)的學(xué)生寧愿逃課也要保住一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),而企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)也越來越在意他們的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
企業(yè)能提供些什么機(jī)會(huì)給這些稚嫩的學(xué)子呢?對實(shí)習(xí)生有些什么要求呢?學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)又如何?企業(yè)hr和實(shí)習(xí)生都站在自己的立場有著不同的說法,通過本次調(diào)查的結(jié)果,我們希望雙方能彼此有更多的了解。
本次調(diào)查于20xx年x月x日啟動(dòng),至1月x日截止問卷回收,吸引了多家企業(yè)和山東三所大學(xué)以及300位個(gè)人(網(wǎng)絡(luò)調(diào)查)參與。此外我們還和企業(yè)的相關(guān)hr進(jìn)行面對面的訪談?;厥盏?00份網(wǎng)絡(luò)問卷中,253份來自工作經(jīng)驗(yàn)小于2年的社會(huì)新鮮人,這個(gè)比例占到所有個(gè)人反饋問卷的84%,在以下的數(shù)據(jù)分析中我們將主要以這一部分個(gè)人作為重點(diǎn)來進(jìn)行闡述。
在被調(diào)查的企業(yè)中,包括民營私企、國營、及外企三種類型,從個(gè)人問卷來看,仍然是來自外商獨(dú)資企業(yè)和民營企業(yè)的比較多,進(jìn)一步來看參與調(diào)查的個(gè)人,學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)是本次調(diào)查所關(guān)注的兩個(gè)重要因素。
如我們開篇所說,實(shí)習(xí)對企業(yè)和學(xué)生都很重要,那么多少企業(yè)提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),而多少學(xué)生有過實(shí)習(xí)經(jīng)歷呢?這是我們本次調(diào)查關(guān)注的第一個(gè)方面。
調(diào)查結(jié)果顯示,參與調(diào)查的255家企業(yè)中,81%有實(shí)習(xí)生。且有27家企業(yè)設(shè)有專門提供給實(shí)習(xí)生的崗位。學(xué)生方面(指工作經(jīng)驗(yàn)小于2年的參與調(diào)查個(gè)人),有過實(shí)習(xí)經(jīng)歷的比例為76%,也就是說基本上每4個(gè)人中有3個(gè)是實(shí)習(xí)過的。
企業(yè)中的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)都存在于那些部門呢?我們將企業(yè)中的職能部門進(jìn)行歸類,分為:行政/人事/財(cái)務(wù)部門、市場/銷售/客服部門、生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、其它部門,同時(shí)又將主要由學(xué)生擔(dān)任的促銷員單列成一類。
調(diào)查結(jié)果如圖4,我們可以看出各部門實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)與實(shí)際實(shí)習(xí)生參與的百分比。市場/銷售/客服部門里的后勤支持類職位,是企業(yè)最愿意提供給實(shí)習(xí)生的崗位。大部分接受訪談的hr都認(rèn)為,助理類職位是比較適合實(shí)習(xí)生的,此類職位對專業(yè)知識(shí)要求不高,能比較快地上手。同時(shí)這類職位也可以讓實(shí)習(xí)生較全面地了解到企業(yè)的一般事務(wù)流程,體會(huì)職場與校園的差別。另一個(gè)被hr廣泛提及的是技術(shù)部門的實(shí)習(xí)生職位。技術(shù)部實(shí)習(xí)生與后勤支持或客戶服務(wù)相關(guān)部門的實(shí)習(xí)職位有比較明顯的差別。技術(shù)部實(shí)習(xí)生的招聘目的通常為人才儲(chǔ)備,這類實(shí)習(xí)生也是最終被錄用的幾率最高的。出于同樣的原因,雖然39%的企業(yè)有在技術(shù)部實(shí)習(xí)的學(xué)生,但是這類職位的實(shí)際數(shù)量相對較少,加上對任職者要求較高在技術(shù)部實(shí)習(xí)過的學(xué)生人數(shù)只占到20%。
20xx年全國共有應(yīng)屆高校畢業(yè)生559萬人,比上年增加了64萬人,是近年來畢業(yè)生人數(shù)最多的一年。為做好新一年的畢業(yè)生就業(yè)工作,國家人事部把大學(xué)生就業(yè)作為明年工作的重點(diǎn),教育部、人事部、勞動(dòng)保障部于11月x日也出臺(tái)了多項(xiàng)舉措?!皬V泛開展畢業(yè)生技能培訓(xùn)和就業(yè)見習(xí)”是其中之一。
那么實(shí)際情況如何呢?通過調(diào)查我們了解到,在錄用實(shí)習(xí)生的企業(yè)中,實(shí)習(xí)生所占員工總體的比例絕大部分低于5%,而其中低于1%的企業(yè)比例高達(dá)45%,接近一半。使用加權(quán)平均推算,實(shí)習(xí)生在所有參與調(diào)查的企業(yè)中占到的比例約為2%左右,也就是說通常一個(gè)千人左右的中型企業(yè),實(shí)習(xí)生不到20人。
另一方面,我們詢問了實(shí)習(xí)生在一家企業(yè)中最長的實(shí)習(xí)期,最終反饋如圖六所示。超過60%的實(shí)習(xí)生在企業(yè)中的實(shí)習(xí)在3個(gè)月以內(nèi),而1-2個(gè)月的寒暑假實(shí)習(xí)是占比例最高的,占到26%。在與hr的溝通中,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對待寒暑假實(shí)習(xí)的學(xué)生與畢業(yè)前相對長期的實(shí)習(xí)生的策略是有很大差別的。在寒暑假安排的實(shí)習(xí)一般是臨時(shí)安排,對實(shí)習(xí)生不會(huì)有嚴(yán)格的出勤要求,招聘要求也相對比較寬松。
企業(yè)雇用實(shí)習(xí)生是有好處的,98%的hr都這么認(rèn)為。比較常提到的有利之處包括:降低企業(yè)的人力成本(實(shí)習(xí)生一般只需要提供少量的補(bǔ)貼),挑選儲(chǔ)備人才(利用實(shí)習(xí)期對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行考察),崗位設(shè)置靈活(臨時(shí)性崗位,可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行增減)。通過調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),對于hr而言,挑選儲(chǔ)備人是企業(yè)雇用實(shí)習(xí)生時(shí)的主要目的。就這一調(diào)查題目77%的hr選擇了“挑選儲(chǔ)備人才”,而“降低人力成本”和“崗位設(shè)置靈活”的選擇比例分別只有19%和11%,差別相當(dāng)明顯。
對于實(shí)習(xí)生而言,他們犧牲假期和減少聽課去換實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是為什么,他們覺得實(shí)習(xí)能帶來什么好處呢?“積累工作經(jīng)驗(yàn)”是學(xué)生們給出的最多的選擇,1153人選到了此項(xiàng),占所有受訪者的45%。與之相反,認(rèn)為毫無幫助或僅僅為了增加收入的學(xué)生分別是44人和38人,均不足2%。從這一發(fā)現(xiàn)我們也就不難了解到,只要有一個(gè)好的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),真的能從中獲得經(jīng)驗(yàn),學(xué)生們是不被眼前利益所誘導(dǎo)的。
那么,一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)應(yīng)該具備哪些因素呢?我們緊接著讓同學(xué)們選擇3個(gè)他們在選擇實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)最關(guān)注的因素。工作內(nèi)容、專業(yè)相關(guān)度、實(shí)習(xí)待遇是被選到最多的,占總量的比例分別為78%、52%和45%。而出勤時(shí)間和通勤距離這些因素是可以忽略的,實(shí)習(xí)公司的品牌和是否可以被錄用也太“虛”而變得不那么重要了。幾年的“就業(yè)難”的確已經(jīng)讓這些年輕人們變得更現(xiàn)實(shí)了。
積累經(jīng)驗(yàn)固然重要,如果還能有些收入,能補(bǔ)貼一下交通費(fèi)、餐費(fèi)就更好了。雖然有不少的企業(yè)hr在訪談中表示,企業(yè)基本上僅僅為實(shí)習(xí)生提供一些基本的交通或午餐補(bǔ)貼,甚至有個(gè)別企業(yè)連補(bǔ)貼也不提供。但是,更多的企業(yè)認(rèn)為,出于公平的原則,實(shí)習(xí)生為企業(yè)提供了勞動(dòng),也應(yīng)該獲得相當(dāng)?shù)膱?bào)酬,更何況很多的實(shí)習(xí)崗位本來就是預(yù)留的正式編制。
就數(shù)據(jù)來看,企業(yè)雇用實(shí)習(xí)生總體上還是比較“實(shí)惠”的。不分學(xué)歷,超過60%的實(shí)習(xí)生的月薪不超過1200元。這個(gè)數(shù)據(jù)不論是出自企業(yè)hr還是受訪個(gè)人,是比較一致的,如圖9。
在對企業(yè)hr的調(diào)查中,我們進(jìn)一步詢問了不同學(xué)歷的薪資水平差異,主流薪資段如下表所示:
hr常常掛在嘴邊的一句話是“人才難求啊!”,即將畢業(yè)的學(xué)生們也為了尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)而四處奔波。真的就這么難嗎?就我們的調(diào)查來看,實(shí)習(xí)生的市場是供大于求的,hr要比學(xué)生輕松一些。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過7成的hr認(rèn)為招聘實(shí)習(xí)生是比較容易的,招聘過程不會(huì)超過2周。而,實(shí)習(xí)生們則僅有23%的人可以在2周以內(nèi)找到合適的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),43%的人需要用將近4周的時(shí)間才能找到一個(gè)合適的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
獲得了難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)以后,又有多少人可以順利轉(zhuǎn)正呢?就這一問題,我們對hr進(jìn)行了調(diào)查,得到的反饋結(jié)果有些出乎意料。255家參與調(diào)查企業(yè)中的93家的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正率在20%以上。
在與這些企業(yè)hr的進(jìn)一步溝通中,我們了解到除了前面提到的假期實(shí)習(xí)外,企業(yè)更重視的是學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)?!拔覀円埠苊Φ模厴I(yè)生招聘又有計(jì)劃。當(dāng)然要把實(shí)習(xí)生當(dāng)正式的來招咯?!薄ⅰ拔覀儗Ξ厴I(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生招聘是很嚴(yán)格的,一般用人部門主管也都要參與,因?yàn)檫@些崗位都是已經(jīng)有編制的。如果實(shí)習(xí)期表現(xiàn)好的話,畢業(yè)后就可以直接轉(zhuǎn)正,而不需要試用了。”、“錄用實(shí)習(xí)生的好處是,他們通常對企業(yè)的忠誠度很高。因?yàn)槭俏覀兘o了他們認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一印象,頭開好了,他們會(huì)很踏實(shí)?!睆钠髽I(yè)的角度來看,在留人方面,錄用一個(gè)實(shí)習(xí)生比招聘一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生有優(yōu)勢。
企業(yè)和實(shí)習(xí)生們都說出了他們認(rèn)為比較好的實(shí)習(xí)安排渠道。企業(yè)認(rèn)為“學(xué)校推薦”是比較好的方式,他們通常用這種方法來招聘實(shí)習(xí)生。但是學(xué)生卻不喜歡,“學(xué)校推薦的(實(shí)習(xí)機(jī)會(huì))都不太好的,錢很少,而且大部分都比較無聊?!边@是我們身邊實(shí)習(xí)生的說法?!笆烊私榻B的會(huì)比較好,我同學(xué)去了好的大部分都是熟人介紹的,做得不要太差就畢業(yè)人家就要了?!绷硗?,我們看到“網(wǎng)絡(luò)招聘”也在招聘實(shí)習(xí)生中占有不小的比例?!皩W(xué)校招聘會(huì)我們會(huì)去的,但是那不是連續(xù)的也不經(jīng)常有。所以我們會(huì)用網(wǎng)絡(luò)招聘來做個(gè)補(bǔ)充,一直掛著,反正費(fèi)用不高,效果還挺不錯(cuò)的。”年輕的實(shí)習(xí)生們早已習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷生活,有事沒事都掛在網(wǎng)上,用網(wǎng)絡(luò)來找工作當(dāng)然也是駕輕就熟的事了。
企業(yè)給學(xué)生一個(gè)機(jī)會(huì),其實(shí)也是給了自己一個(gè)機(jī)會(huì),我們從實(shí)習(xí)生那里收獲良多?,F(xiàn)在他們還很稚嫩、天真,但是他們樂于學(xué)習(xí)、快速成長。三年后的技術(shù)能手,八年后的管理精英也許就是我們當(dāng)年招進(jìn)來的一個(gè)實(shí)習(xí)生。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇十一
武漢光谷世界城。
通過對各種類型的專賣店的空間設(shè)計(jì)進(jìn)行零距離的觀摩與接觸,并對具體的案例進(jìn)行分析,增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識(shí),進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)在商業(yè)空間設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意的問題,為今后的室內(nèi)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。
(一)調(diào)研對象:
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店、快餐店等)的空間設(shè)計(jì)。
(二)概括:
通過調(diào)研考察,我們發(fā)現(xiàn)商場店內(nèi)空間設(shè)計(jì)都各具特色,風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高,人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮,并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高,原先簡單的室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足人們的需求了,現(xiàn)在設(shè)計(jì)師們要做的不僅是從色彩,材料,總體預(yù)算上為人們考慮,而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫,只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計(jì)。
(三)調(diào)查情況分析:
1、賣場設(shè)計(jì)的構(gòu)成要素:
賣場空間設(shè)計(jì)主要包括店鋪的外部設(shè)計(jì)和內(nèi)部設(shè)計(jì)兩部分。店鋪的外部設(shè)計(jì)主要表達(dá)要素包括建筑式樣、入口設(shè)計(jì)、櫥窗設(shè)計(jì)和招牌設(shè)計(jì)等。專賣店的招牌應(yīng)避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虛只會(huì)招致顧客的反感。櫥窗是專賣店的眼睛,店面這張臉是否迷人,這只眼睛具有舉足輕重的作用,櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn),是吸引顧客的重要手段。內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)要素主要包括色彩、燈光、音樂、背景裝飾等。
2、專賣店的空間設(shè)計(jì)要考慮的要素:
專賣店形象設(shè)計(jì)是品牌展示的靈魂。專賣店是品牌時(shí)代其重要的代言之一,專賣店設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售。一個(gè)優(yōu)秀的專賣店設(shè)計(jì)除了在視覺上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷售信息,能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色,其設(shè)計(jì)也與銷售的商品有很大關(guān)系,并體現(xiàn)出較強(qiáng)文化內(nèi)涵。
3、服裝品牌店面的風(fēng)格:
在進(jìn)行服裝專賣店設(shè)計(jì)時(shí),根據(jù)服裝品牌風(fēng)格、色彩等特征的不同,對賣場環(huán)境做出相應(yīng)的設(shè)計(jì),在整體協(xié)調(diào)的前提下,形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風(fēng)格,設(shè)計(jì)時(shí)要賦予時(shí)裝店自己的個(gè)性,在顧客心目中突出形象。在裝修時(shí)要根據(jù)不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設(shè)計(jì)。比如女裝賣場要有女人味,賣場的線條要流暢、纖細(xì),帶有柔和氣息;而男裝則以深沉、粗礦的線條為主,突出陽剛之氣;童裝店可以采用不規(guī)則圖案,可在地板上鋪設(shè)一些卡通圖案,顯得天真與活潑。
4、賣場出入口的設(shè)置:
在賣場設(shè)計(jì)中第一關(guān)便是出入口的設(shè)計(jì),招牌漂亮只能吸引顧客的目光,而入口開闊才能吸引顧客進(jìn)店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計(jì)應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大小、經(jīng)營商品的特點(diǎn)、所處地理位置及安全管理等因素,既要便于顧客出入,又要便于商店管理。
5、店面的布置:
店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費(fèi)的愿望。一般來說,專賣店的格局只能延續(xù)3個(gè)月時(shí)間,每月變化已成為專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。
6、店內(nèi)的色彩效果:
店面裝飾的色彩處理,對完美店面的.造形效果起著重要作用。店面裝潢應(yīng)充分運(yùn)用色彩的對比與和諧,以達(dá)到加強(qiáng)造型的藝術(shù)特點(diǎn),豐富造型的效果,創(chuàng)造較理想的視覺魅力。商品的色彩和質(zhì)感:古玩、家電的色彩灰暗,塑料制品和玩具的色彩鮮艷,這就要求店面室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)的色調(diào)起到陪襯作用,盡量突出商品的色彩。此外,商品的質(zhì)感也往往在特定的光和背景下才顯出魅力例如,玻璃器皿的陳列,就必須突出其晶瑩剔透的特色,以吸引顧客。
7、店內(nèi)的燈光效果:
室內(nèi)燈光設(shè)計(jì)應(yīng)嚴(yán)格采用5∶3∶1三種光源的黃金定律。這套“5∶3∶1燈的黃金。
定律”,所謂“5”是指光亮度最強(qiáng)的集中性光線,如投射燈;“3”是指給人柔和感覺的輔助式光源;“1”則是提供整個(gè)房間最基本照明的光源。集中式光源:集中式光源的燈光為直射燈,以集中直射的光線照射在某一限定區(qū)域內(nèi),讓您能更清楚不同的光源打在物品上會(huì)出現(xiàn)不同的效果,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟撸耘浜系陜?nèi)的整體設(shè)計(jì)。
8、地面的設(shè)計(jì):
地面設(shè)計(jì)與燈光照明色調(diào)要統(tǒng)一,避免燈光照射地面材料上的反光對商品色彩的干擾。有些服飾專賣店通過燈光的多功能光色,使顧客對店內(nèi)裝飾和服飾產(chǎn)生神秘感。
9、店內(nèi)的陳列:
一個(gè)專賣店的空間設(shè)計(jì)不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進(jìn)行不同的陳列擺放,陳列架和懸掛的衣服互有襯托,對其稍加設(shè)計(jì)便可營造出理想的效果。
10、裝飾材料的選用:
適用于店面裝飾的材料種類繁多,店面裝潢應(yīng)正確地運(yùn)用材料的質(zhì)感、紋理和自然色彩。店面裝潢同時(shí),店面裝飾基本上同于建筑外墻及屋面裝飾,應(yīng)考慮其材質(zhì)堅(jiān)固耐用,能夠抵御風(fēng)雨侵襲并有一定的抗曝曬、店面裝潢抗冰凍及抗腐蝕能力。
11、舒適的購物環(huán)境:
當(dāng)一個(gè)逛了一整天街的消費(fèi)者,進(jìn)入一個(gè)專賣店時(shí),這時(shí)她(他)最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子,能夠供她(他)休息。因此,店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進(jìn)行組合,也會(huì)營造出很有價(jià)值的營業(yè)空間,既達(dá)到了供消費(fèi)者休息的功用,又取得了一定的設(shè)計(jì)美感。
觀摩了這么多不同種類的專賣店,每走進(jìn)一個(gè)專賣店給我的感覺都不同,不同品牌有著自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。隨著多元性的時(shí)代,風(fēng)格、個(gè)性等特別顯得突出,有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來比較抽象,但仔細(xì)想來也并非不可捉摸,例如室內(nèi)色彩,有的喜歡強(qiáng)烈的色塊,有的喜歡淡雅的。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的則喜歡更多的細(xì)部裝飾。像李寧、特步、安踏等專賣店,當(dāng)?shù)谝荒_踏進(jìn)去時(shí),就會(huì)有強(qiáng)烈的感覺——運(yùn)動(dòng)的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運(yùn)動(dòng)的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強(qiáng)烈。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇十二
市場調(diào)查報(bào)告是在對目標(biāo)市場了解、分析及研究的基礎(chǔ)上做出的,一般是為企業(yè)的經(jīng)營管理者或者是相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人閱讀的,因此,在寫市場調(diào)查報(bào)告時(shí),一定要要言簡意賅、條理清晰。調(diào)查報(bào)告是方法、手段,一定要通過這些資料為決策提供依據(jù)。
市場調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題。
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。
(二)概述。
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(三)正文。
正文是市場調(diào)查分析報(bào)告主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)有可供市場活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(四)結(jié)論與建議。
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(五)附件。
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對策。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇十三
專業(yè):電子商務(wù)。
年級(jí):2019級(jí)。
指導(dǎo)老師:喬曉剛。
摘要:
cmrn市調(diào)中心綜合國家統(tǒng)計(jì)局、國家信息中心、海關(guān)數(shù)據(jù)庫、行業(yè)協(xié)會(huì)等權(quán)威部門發(fā)布的統(tǒng)計(jì)信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),糅合各類年鑒信息數(shù)據(jù)、財(cái)經(jīng)媒體信息數(shù)據(jù)、商用數(shù)據(jù)庫信息數(shù)據(jù),從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策,行業(yè)所處生命周期,行業(yè)市場競爭程度,市場穩(wěn)定性幾個(gè)方面分析水泥預(yù)制版管行業(yè)狀況。
通過在山西省朔州市懷仁市吉合預(yù)制管業(yè)有限責(zé)任公司六個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),建立本人對預(yù)制管業(yè)有限責(zé)任公司的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展策略的思考。主要針對預(yù)制管業(yè)有限責(zé)任公司的發(fā)展近況及發(fā)展概況進(jìn)行了粗淺的分析,找出本企業(yè)的發(fā)展中出現(xiàn)的問題和不足,對企業(yè)的發(fā)展提出一些參考性的意見,希望對本企業(yè)的所幫助,希望預(yù)制管業(yè)可以在很好的發(fā)展壯大,走向國際化。
一、預(yù)制管業(yè)有限責(zé)任公司的發(fā)展現(xiàn)狀。
總結(jié)。
水泥預(yù)制版管產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)發(fā)展,定性預(yù)測水泥預(yù)制版管行業(yè)在未來的發(fā)展空間。
二、預(yù)制管業(yè)有限責(zé)任公司的概況。
懷仁縣吉合預(yù)制管業(yè)有限責(zé)任公司成立于2017-09-27,法定代表人為牛曉亮,注冊資本為600萬元人民幣,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91140624ma0hpcf4xd,企業(yè)地址位于朔州懷仁縣海北頭鄉(xiāng)清泉村,企業(yè)人數(shù)均為20人左右所屬行業(yè)為非金屬礦物制品業(yè),經(jīng)營范圍包含:制作水泥構(gòu)件、下水管、馬路牙磚、水泥預(yù)制磚(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng))。懷仁縣吉合預(yù)制管業(yè)有限責(zé)任公司目前的經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)。
三、
預(yù)制管業(yè)有限責(zé)任公司的優(yōu)劣勢比較。
(一)優(yōu)勢。
xxxx經(jīng)過近12年的發(fā)展,企業(yè)快餐業(yè)基本走上正軌,目前公司在全國已開有160余家分店,產(chǎn)品種類略增。在人員管理和餐飲服務(wù)上有了很大的進(jìn)步,在北京、上海、南京等快餐業(yè)中漸漸有了自己的一席之地,有了一部分忠實(shí)的消費(fèi)者。上海市是一個(gè)生活節(jié)奏較快的城市,在這樣一個(gè)城市,經(jīng)營快餐業(yè)使得xxxx得到了快速的發(fā)展,xxxx主營陜西地方小吃,這在上海畢竟不是可以常吃到的,所以,xxxx擁有著其它大眾類快餐不一樣的優(yōu)勢,xxxx可以充分發(fā)揮自己地方特色,這不會(huì)與其它大眾類快餐連鎖企業(yè)產(chǎn)品發(fā)生沖突,企業(yè)在產(chǎn)品發(fā)展上可以自由的發(fā)展,充分發(fā)揮自己的地方特色,做到真正的特色快餐。還有xxxx相對于其它快餐企業(yè)來說,產(chǎn)品價(jià)格較低,符合中國大多消費(fèi)者的心理,人均消費(fèi)只有30元左右,使得xxxx比其它高消費(fèi)快餐來說擁有了更大一部分的消費(fèi)者。而且,xxxx作為北方地區(qū)小吃快餐,自然也會(huì)更受在城市周邊消費(fèi)者的青睞,在上海這個(gè)外來人口巨大的城市來說,這也是一種優(yōu)勢。(不局限于此同學(xué)寫的內(nèi)容。此處還可以擴(kuò)充寫實(shí)習(xí)企業(yè)在行業(yè)、企業(yè)文化、管理制度、員工培訓(xùn)、活動(dòng)拓展、提供發(fā)展空間等等方面的各種優(yōu)勢和長處)。
(二)劣勢。
xxxx在上海發(fā)展日趨進(jìn)入正軌,但是,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)在各個(gè)方面仍然存在很多不足之處。
1.品牌塑造力度不夠。
xxxx快餐品牌雖然在日常經(jīng)營中累計(jì)了不少忠實(shí)客戶,但是,在競爭日益激烈的今天,光靠打開店鋪迎客吃飯是明顯不行的,在上海大部分的消費(fèi)者,仍然不知道xxxx這個(gè)品牌,而且我發(fā)現(xiàn),企業(yè)在網(wǎng)上基本沒有太多的宣傳資料,企業(yè)主頁也只是簡單的介紹產(chǎn)品及公司,根本不足以人們認(rèn)識(shí)這個(gè)企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,公司不注重多媒體這方面的發(fā)展是肯定不行的,只讓消費(fèi)者通過消費(fèi)來了解企業(yè),這肯定不足以提高公司的知名度。而且,公司要發(fā)展,不應(yīng)該讓消費(fèi)者主動(dòng)來了解公司,而應(yīng)該做好宣傳,主動(dòng)去把自己宣傳出去,讓消費(fèi)者被動(dòng)的了解,這樣,公司的知名度肯定會(huì)越來越高,企業(yè)品牌才會(huì)漸入人心。
2.產(chǎn)品種類比較少,客戶選擇的余地不大。
xxxx發(fā)展這幾年來,基本上產(chǎn)品種類發(fā)展相當(dāng)緩慢,基本一直靠幾大主營產(chǎn)品維持客戶需求。這樣下去,只會(huì)無形的“吃”走一部分客戶,新客戶來源又沒極大擴(kuò)充,長久下去不利于集團(tuán)公司發(fā)展。
3.企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神,產(chǎn)品無新意。
企業(yè)雖然在近幾年中陸陸續(xù)續(xù)也推出了一些新的產(chǎn)品,但是產(chǎn)品基本還是原產(chǎn)品的改料,毫無新意,在產(chǎn)品的制作上過于死板,公司沒有專門的部門負(fù)責(zé)這方面的發(fā)展管理,使得產(chǎn)品的種類及創(chuàng)新上基本無進(jìn)步,在西式快餐主導(dǎo)中國快餐業(yè)的,中式快餐企業(yè)日益發(fā)展的今天,這一問題無疑成為了阻礙公司進(jìn)一步發(fā)展的一個(gè)很大的問題。
4.服務(wù)規(guī)范及態(tài)度有待提高。
既然xxxx將自己定位放在中式快餐連鎖企業(yè),并且目標(biāo)進(jìn)入中式快餐前三強(qiáng),那企業(yè)就應(yīng)該樹立一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該有的態(tài)度和規(guī)范,企業(yè)的發(fā)展,要向一些先進(jìn)的快餐企業(yè)看齊,而不是和一些路邊攤或者街邊店比。和他們比,xxxx的服務(wù)固然算好,但和一些優(yōu)秀的企業(yè)相比之下,xxxx的服務(wù)和態(tài)度就遜色很多。雖然企業(yè)服務(wù)比較正規(guī)化,但更多的卻是面子工程,而且服務(wù)并不算周到,和麥當(dāng)勞,肯德基等大型西式快餐企業(yè)相比,沒有特色,基本只有應(yīng)付。在我看來,企業(yè)沒有深入人心的企業(yè)文化和規(guī)劃準(zhǔn)則,是導(dǎo)致這一問題的重要因素。
5.企業(yè)員工篩選及培訓(xùn)力度不夠。
在xxxx實(shí)習(xí)這幾個(gè)月,也漸漸了解到了店里員工的一些情況。我發(fā)現(xiàn),企業(yè)在招工上基本沒有任何要求,雖然招聘上寫有各種要求,但是實(shí)際上卻基本毫無門檻,企業(yè)員工中有許多文化程度不高,做事能力較差,每天自由散漫,嚴(yán)重影響了企業(yè)在消費(fèi)者中的形象。而且公司在員工培訓(xùn)這方面的力度也不夠打,很多人進(jìn)店就上崗,培訓(xùn)更多依賴于工作閑暇時(shí)間,這樣無法培養(yǎng)出真正對公司有貢獻(xiàn)的員工。
6.生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度底,工業(yè)化程度不高。
xxxx的生產(chǎn)基本是手工化操作,機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化程度較低,公司沒有制定過自己的標(biāo)準(zhǔn)化手冊。雖然xxxx主要以手工面食為主,但許多產(chǎn)品也并沒有定制出統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量也缺乏標(biāo)準(zhǔn)可循,質(zhì)量檢測體系也就無法健全,這也在客觀上制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
7.經(jīng)營管理體系不完善。
公司雖然在北京、上海等地已開設(shè)多家分店,但是各個(gè)店鋪之間并沒有建立內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。而且,連鎖店缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)營特色難以形成。各大店鋪在管理,店鋪設(shè)計(jì),物流等方面基本上是照搬個(gè)體商店的方法,難以適應(yīng)多店鋪的需要,無法發(fā)揮出連鎖經(jīng)營規(guī)模的優(yōu)勢。
8.店鋪包裝無特色,裝飾無新意且不統(tǒng)一。
xxxx每個(gè)分店的店鋪裝潢都大不相同,難以給消費(fèi)者留下較為深刻的印象,無法讓客戶有賓至如歸的感覺。
(這個(gè)同學(xué)的視野角度比較真實(shí),需要從各自視角觀察和理解,實(shí)習(xí)企業(yè)的一些問題,列的問題較多,說明這個(gè)同學(xué)認(rèn)真實(shí)習(xí)了,同時(shí)感受較多,但內(nèi)容稍微少了點(diǎn),適當(dāng)增加點(diǎn)文字)。
四、給xxxx企業(yè)的發(fā)展建議(換成自己實(shí)習(xí)單位名字)。
1.加大對自身品牌的宣傳力度,不論是通過網(wǎng)上還是平時(shí)生活中,都應(yīng)該積極的去為自己品牌做宣傳,努力把自己宣傳出去,就算宣傳效果不好,也不能讓消費(fèi)者在想了解企業(yè)的時(shí)候,無處可查。
2.加強(qiáng)企業(yè)管理,企業(yè)高層管理人員應(yīng)該對這方面的問題有足夠的重視,積極討論并制定一些標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一規(guī)范制度,加強(qiáng)對企業(yè)下屬基層員工的管理和培訓(xùn),積極給員工灌輸正確的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)規(guī)范。一切都要從基層做起。
3.積極創(chuàng)新,不能固步自封,可以考慮成立專門的研發(fā)小組,用于開發(fā)新產(chǎn)品,而且,應(yīng)該不斷完善一些產(chǎn)品,在一些產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)創(chuàng)新,以滿足消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求。
4.嚴(yán)格選人制度,要注重自身企業(yè)的員工形象及員工素質(zhì),在招聘上要非常嚴(yán)格,雖然餐飲服務(wù)業(yè)就業(yè)門檻較低,但是企業(yè)也不能放任自流,自己把自己的門檻給砍了,隨便放人進(jìn)來,要建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的招聘過程,防止將社會(huì)不良現(xiàn)象帶進(jìn)企業(yè)。
5.健全連鎖經(jīng)營策略,公司經(jīng)營規(guī)?;?。公司發(fā)展要有一個(gè)正確且可行的擴(kuò)張機(jī)制,如果就像現(xiàn)在這樣,各個(gè)分店個(gè)自經(jīng)營,無統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)管理,無內(nèi)在經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,無法發(fā)揮連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢,連鎖經(jīng)營是集約化經(jīng)營,要在主導(dǎo)力量管理,監(jiān)督下進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化的經(jīng)營活動(dòng),這樣,才能發(fā)揮出連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢。
6.公司應(yīng)統(tǒng)一形象,可請專業(yè)小組設(shè)計(jì)店鋪包裝,包括內(nèi)部裝修,既然是連鎖店,就應(yīng)該給人一種各個(gè)店是一家的感覺,可以加深消費(fèi)者對企業(yè)的印象,有利于消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,也可以給人們留下一種干凈,方便的感覺。
五、實(shí)習(xí)崗位歷練及心得感受(這里摘錄了另一個(gè)同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容,大致按照這個(gè)思路寫300到500字)。
2013年11月24日,我接到通知來上班,剛從學(xué)校出來實(shí)習(xí),很擔(dān)心無法融入到工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
我在公司從事客服工作,主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是和客戶、總部溝通,做好中間橋梁。管理所有成交客戶,分級(jí)別制定回訪方案,管理客戶文檔資料、整理搜集來的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案,查詢記錄,登記記錄,發(fā)故障單給相關(guān)處理人員等。記得那大概是我來公司不到兩周時(shí)間,有個(gè)客戶來到我們客服部,想看下我們之前做得網(wǎng)站,還要我把其特色、功能做一介紹,當(dāng)時(shí)的自己對專業(yè)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用還不是很通曉,以至于現(xiàn)在都忘記了當(dāng)時(shí)怎么說的一通,只記得當(dāng)時(shí)那個(gè)單子差點(diǎn)因?yàn)槲叶轀?,因?yàn)檫@個(gè)事情,讓我一直耿耿于懷。從那之后,我開始充實(shí)自己的行業(yè)知識(shí),并且學(xué)著如何能夠與客戶更好的溝通。
在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,在這半年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作??头娜藛T代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。如果遇到不能及時(shí)解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾,而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅(jiān)韌,讓我們更寬容,更豐富,同時(shí)也更美麗。
在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。作為一名客服人員,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,有時(shí)也可能會(huì)由于你一時(shí)的粗心,而造成無法承擔(dān)的責(zé)任。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,我始終相信溝通能夠解決一切。在工作當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)到不可情緒化,當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒,不能影響工作或別人。把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的明天一定會(huì)更好!
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí)。如:怎樣與客戶更好的交流,跟進(jìn)客戶;認(rèn)識(shí)了一群來自中國各地的實(shí)習(xí)生,學(xué)到很多做人的道理以及博廣自己的知識(shí)面。在與客戶溝通的過程中,我也能接觸到各行各業(yè)的人,能夠與他們絕大多數(shù)人很好地相處,因而,擴(kuò)展了我的交際圈。隨著自己接觸的人多了,也感覺自己沒有在校的那種膽怯,慢慢地變得更開朗,更加自信。在這短短的半年實(shí)習(xí)中,也許它不是我的全部,但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷,通過這次的實(shí)習(xí),我更加明確自己的目標(biāo),無論前面的路是荊棘的還是坎坷的,我都會(huì)以積極的態(tài)度面度它,我相信我會(huì)闖出屬于我自己的一片天空的。
六、感謝。
感謝你想感謝的各種人和物,包括指導(dǎo)老師、同學(xué)的幫助、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、崗位同事,也可以有學(xué)校、實(shí)習(xí)單位、社會(huì)以及各種讓你成長的,大致150字左右即可。
其他要求:
2、頁眉寫“山西青年職業(yè)學(xué)院管理系2016級(jí)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告”,頁腳加頁碼。
3、電子文檔的文件名為“管理系x專業(yè)x班x名字畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告”
4、整篇實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)5000字左右。
5、第一次交報(bào)告的時(shí)間為實(shí)習(xí)結(jié)束后的返校時(shí)間,提交方式為指導(dǎo)教師的郵箱,經(jīng)過指導(dǎo)老師檢查,電子版沒問題了打印三份交指導(dǎo)老師兩份自己留一份。
6、以上黑色文字為報(bào)告內(nèi)容,紅字為說明性文字。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇十四
今年暑假,我將會(huì)參加到社會(huì)調(diào)研實(shí)習(xí)中來。我學(xué)的專業(yè)是市場營銷專業(yè),所以將來走到社會(huì)上時(shí),更多的是要參加公司的銷售工作。所以我現(xiàn)在做好市場調(diào)研實(shí)習(xí),就是為自己將來畢業(yè)之后打算。實(shí)習(xí)中我可以找到更多的我的不足之處,我也相信只要自己能夠擁有非常好的工作能力,我就會(huì)在公司中生存的更好!
海參因其營養(yǎng)價(jià)值極高而被人們列為“海產(chǎn)八珍”之首,更有“海中人參”之美譽(yù),而大連地區(qū)盛產(chǎn)的海刺參,更屬參中極品。海參不僅營養(yǎng)價(jià)值極高,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值更是讓其他的海產(chǎn)品望塵莫及。因此,從20世紀(jì)90年代開始,國內(nèi)逐漸興起了海參養(yǎng)殖的熱潮。到xx年,海參進(jìn)入品牌化時(shí)代,海參市場變得炙手可熱。一時(shí)間,各大品牌紛紛開拓外埠市場,國內(nèi)海參市場出現(xiàn)群雄逐鹿的激烈場面。如何在如此激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并打響自己的品牌,成為各大品牌都不得不思考的問題。20xx年x月xx日到xx日,本人以深入訪談的形式走訪了大連17家大商場共計(jì)60多家海參店,對x%食品公司的終端市場進(jìn)行了為期五天的深入調(diào)研。除x%食品公司外,本人還走訪了獐子島、上品堂、海晏堂、釣魚島、北海明珠、大福海、三山島、財(cái)神島、天倫、鑫海情深、揚(yáng)帆、非得海參,益寶、環(huán)島等大連知名品牌和中小品牌,對大連海參市場尤其是x%食品終端市場有了一個(gè)相對深入的了解。本報(bào)告將從公司文化、客戶價(jià)值、產(chǎn)品、員工以及競爭對手五個(gè)方面對曉芹食品公司終端市場做出描述并給出swot分析和評價(jià),并對公司的未來發(fā)展給出個(gè)人的意見和建議。最后,將結(jié)合公司文化和自身特點(diǎn)談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的意義和感悟。
首先,產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)。
x%海參不僅肉厚,外觀美,大小勻稱,而且擺放整齊。走了17家店,除了個(gè)別店疏于整理,產(chǎn)品擺放不夠整齊之外其余均給人一種賞心悅目的感覺,而這一點(diǎn),卻是其他很多品牌都做不到的。再好的海參如果大小不一,擺放橫七豎八,會(huì)給人一種雜亂無章的感覺,自然不能引起顧客購買的欲望。另外,$$膠囊是唯一加入冰島海參的,既降低了成本,又提高了其營養(yǎng)價(jià)值。
其次,產(chǎn)品的包裝過關(guān)。
我仔細(xì)觀察了一下,即食海參和即食鮑魚只有x%一家用的是兩層的包裝袋。這一點(diǎn),連公認(rèn)的大品牌獐子島和棒棰島都沒沒有做到。
再次,產(chǎn)品的服務(wù)過關(guān)。
x%半干海參由于性價(jià)比較高,普通市民都比較認(rèn)可。加上各大商場都在做活動(dòng),不僅打折而且返現(xiàn)金送膠囊,因此特別暢銷。但有兩點(diǎn)不便:一是半干海參要去沙嘴,二是有的顧客買回去不會(huì)自己發(fā)制。而買即食的海參雖然沒有沙嘴、開袋即食、方便,但是價(jià)格較貴。為了解決顧客這一煩惱,x%員工免費(fèi)為顧客去海參的沙嘴,免費(fèi)代發(fā)甚至代郵服務(wù)受到了廣大消費(fèi)者的一致好評,真正做到了“把方便留給顧客”。在沃爾瑪體育場店,一個(gè)從28歲開始吃海參的老太太笑瞇瞇地對我說,你看這倆閨女都替我剪了半天的沙嘴了,這么好的員工,你們領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)啊。金杯銀杯,不如老百姓的口碑。x%的服務(wù),不是自己吹出來的。
最后,可供品嘗。
我走遍了大連17家大商場一共60多家海參店。只有x%和海晏堂提供可供顧客品嘗的即食海參和鮑魚。而海晏堂還是我主動(dòng)問有沒有可以品嘗的海參,店員才拿給我一小塊鮑魚。而每家x%都可以品嘗到即食的海參和鮑魚。我覺得這一點(diǎn)特別好,顧客只有親自品嘗了才知道究竟好不好吃。
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是一個(gè)公司揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的指南針。一個(gè)沒有自己企業(yè)文化的公司不過是一具沒有靈魂的軀殼,必然難以立足。通過第一天的學(xué)習(xí),我了解到曉芹公司企業(yè)文化的核心,那就是兩個(gè)理念一個(gè)概念。
兩個(gè)理念:
(1)經(jīng)營理念:人品永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的靈魂。
(2)服務(wù)理念:把麻煩留給自己,把方便留給顧客。
一個(gè)概念:
專家概念:把一件事情重復(fù)地做好并做到極致你就是專家。
在此后的分析中,公司企業(yè)文化的這兩個(gè)理念和一個(gè)概念會(huì)貫穿始終,所以,這里暫不詳述。
在這次調(diào)研中,我一直思考究竟什么是cai經(jīng)理所說的“獨(dú)特的客戶價(jià)值觀”,換句話說,客戶的需求究竟是什么。我想,如果企業(yè)能抓住這一點(diǎn)并知道怎樣滿足客戶的這種需求,就是找到了自己的核心競爭力。說到底,要想抓住客戶,最重要的是培養(yǎng)“客戶忠誠度(customerloyalty)”.
那么,究竟怎樣才能培養(yǎng)“客戶忠誠度”呢?通過與員工和顧客的交流,我了解到以下信息:顧客在選擇購買海參時(shí)無非會(huì)考慮兩個(gè)方面:產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。
(1)產(chǎn)品的質(zhì)量:同樣的價(jià)格比質(zhì)量。
首先,各個(gè)品牌除了獐zidao價(jià)格較高外其他品牌幾乎沒有什么差異。其次,海參的消費(fèi)者一般都是經(jīng)濟(jì)實(shí)力相當(dāng)不錯(cuò)的人群,在購買海參的時(shí)候更加注重其質(zhì)量。另外,顧客購買海參時(shí)都有一種“名牌心理咨詢”,正如一個(gè)顧客所言,買海參還是要買大品牌。因?yàn)榇笃放频暮①|(zhì)量有保證,而小品牌的海參由于沒有自己的海域和專門的生產(chǎn)加工基地,參源來歷不明,很難被顧客接受。所以每到一家商場都會(huì)看到有的海參品牌柜臺(tái)前客流如云,而有的卻生意慘淡。這一點(diǎn),在家樂福西安路店體現(xiàn)的得尤為明顯。在我調(diào)研的短短二十分鐘內(nèi)至少有四個(gè)顧客購買了x%家的半干海參,而旁邊的北海明珠和大福海卻無人問津。不僅如此,當(dāng)我說要購買一些海參送給導(dǎo)師的時(shí)候,北海明珠那家的店員竟然強(qiáng)烈地推薦我買x%家的海參,還悄悄告訴我大福海的海參都不夠稱,經(jīng)常有顧客投訴,而x%家的東西實(shí)惠,包裝也好看,顧客都愛買。連競爭對手都如此認(rèn)可x%家的海參,我想,這應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量做到極致的表現(xiàn)吧。
(2)服務(wù)的質(zhì)量:同樣的質(zhì)量比服務(wù)。
像北海明珠、大福海、財(cái)神島之類,和x%家海參的質(zhì)量自是不可同日而語。但獐子島,棒棰島家海參的質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò),和x%家?guī)缀醪幌嗌舷?。從產(chǎn)品包裝,店面裝修方面,甚至要超過x%。這時(shí)候,產(chǎn)品競爭就要從服務(wù)下手了。比如在麥凱樂西安路店,上品堂家的海參從產(chǎn)品到包裝到店面到店員都很精致,但店員的服務(wù)就不行了。首先,不夠熱情;其次,不夠主動(dòng);再次,有唬人的成分,讓人有種不信任的感覺。而相比之下,曉芹家的店員熱情,細(xì)心,主動(dòng)的服務(wù),贏得了兩個(gè)長達(dá)六年的忠實(shí)顧客。
這次調(diào)研實(shí)習(xí)對我來說,非常的重要,我相信在今后的工作中,我還是可以做的更好的,不過現(xiàn)實(shí)中存在著很多的不足之處,需要我更好的解決,我相信我可以做的更好的。從一開始到現(xiàn)在,我對自己所學(xué)專業(yè)十分的滿意,不過我的能力不是很強(qiáng),我會(huì)在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的,我相信我能夠做的更好!
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇十五
這已經(jīng)是我邁入廣東教育學(xué)院后的第三年了,三這個(gè)數(shù)字,既代表了我已經(jīng)在這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)有三年了,又代表我快要離開這個(gè)學(xué)校了,也代表著,我們實(shí)習(xí)的時(shí)間到了。很多學(xué)校都很積極的鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面是為了讓學(xué)生把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面是為了讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。我們學(xué)校也不例外,特別是作為教育類的院校,我們的實(shí)習(xí),在剛開學(xué)的9月份就熱熱鬧鬧的行動(dòng)起來了。現(xiàn)將這次實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告的具體情況作如下介紹:
實(shí)習(xí)學(xué)校及對象:佛山市順德區(qū)龍?zhí)缎W(xué),一、二年級(jí)的學(xué)生;
實(shí)習(xí)內(nèi)容:幫助班主任的日常工作及完成平常的教學(xué)任務(wù)。
實(shí)習(xí)對象分析過程:
在實(shí)習(xí)剛開始的第一個(gè)星期里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。因?yàn)楣湃擞性疲骸爸褐耍賾?zhàn)不殆?!惫饰沂紫认蚋鱾€(gè)班級(jí)的班主任和英語老師做了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,目的是了解他們的品德(包括平時(shí)的紀(jì)律,上課的情況等)和他們的學(xué)習(xí)情況(包括他們對新知識(shí)的吸收能力,記憶力的強(qiáng)弱等)。因?yàn)槲乙还惨?個(gè)班,所以花了好幾天的時(shí)間去“認(rèn)識(shí)”各個(gè)班的“習(xí)性”?,F(xiàn)在,我對各班認(rèn)識(shí)的基本情況報(bào)告如下:1)一年2班整體的學(xué)生的接受能力都很強(qiáng),基本是一教就會(huì)的那種,但問題是比較容易忘記;2)一年1班的學(xué)生有很大一部份的學(xué)生不愿意開口說和讀,雖然接受能力也不錯(cuò);3)二年1班的學(xué)生是一幫老師最頭疼的學(xué)生,不但上課喜歡搗亂而且不認(rèn)真聽。但無可否認(rèn)的是他們都很聰明;4)二年2班的學(xué)生是全校公認(rèn)的乖生班,接受能力強(qiáng)不用說,還很會(huì)配合老師。
實(shí)習(xí)過程:(以一年1班的一節(jié)公開課作為代表)。
我利用了在教學(xué)法的課上學(xué)的技巧,開了一個(gè)頭,warmingup就是一個(gè)rhyme,內(nèi)容就是:,walk,,jump,,swim,,roll,roll.一邊跟韻律讀,一邊做動(dòng)作。(效果也不錯(cuò),因?yàn)槔蠋焸兌冀o了我肯定的態(tài)度~)接著就用直接法,拿著顏色卡,問學(xué)生們是什么顏色,再教他們這個(gè)顏色的英文應(yīng)該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以后,就再做單詞的鞏固,把單詞寫在黑板上,讓學(xué)生看著黑板,跟著我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學(xué)的顏色的讀法。
工商銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告篇十六
9月28日晚,在大學(xué)生村官座談會(huì)上,鎮(zhèn)黨委李書記提議村官走訪基層,體察民情。在以后的幾個(gè)月里,作者走訪了以困難戶、下崗戶和老黨員、老干部為代表的40多戶社區(qū)居民,調(diào)研結(jié)果匯報(bào)如下:
羅代社區(qū):長沙縣雙江鎮(zhèn)地處長、平、瀏三縣(市)交界處,是長沙縣的革命老區(qū)。1994年興建羅代集鎮(zhèn)(羅代社區(qū)前身),先后投入20多萬元完成了修編擴(kuò)容,集鎮(zhèn)規(guī)控區(qū)達(dá)到2.45平方公里,建成區(qū)面積0.8平方公里。2003年,羅代社區(qū)居委會(huì)正式掛牌成立。目前轄區(qū)面積2.45平方公里,擁有臨街門面900多縫,常住人口5000余人,9個(gè)居民小組,23名黨員。近年來,社區(qū)加大投入,持續(xù)完善水、電、路、給排水管道等基礎(chǔ)設(shè)施,使羅代社區(qū)環(huán)境越來越優(yōu)美,居民的幸福指數(shù)越來越高,社區(qū)商貿(mào)也日益繁榮,多次被評為市、縣級(jí)先進(jìn)單位和文明單位。羅代社區(qū)也成為雙江鎮(zhèn)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。
改革開放以來,隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的飛速發(fā)展,居民生活也在發(fā)生著翻天覆地的變化。作者想通過對羅代社區(qū)居民生活的調(diào)查,為人們提升幸福指數(shù),更好的生活作出一個(gè)參考。
1、在閑時(shí)娛樂方面,羅代社區(qū)大多數(shù)居民平??臻e的時(shí)候是打牌、打麻將、看電視、上網(wǎng)。作者發(fā)覺羅代社區(qū)居民的活動(dòng)主要是打麻將,麻將在這里非常盛行,麻將室遍布整個(gè)羅代集鎮(zhèn),幾乎每個(gè)人都稱麻將是他們空閑時(shí)最主要的活動(dòng)。少年兒童的主要活動(dòng)是上課、寫作業(yè)、看書,平常的空閑時(shí)間主要看書、上網(wǎng)、玩游戲、看漫畫、聽音樂,到戶外游玩以及打籃球等,內(nèi)容比較多,特別是雙江鎮(zhèn)綜合文化站建成以后,孩子們基本上都來文化站玩。
2、在體育鍛煉方面,羅代社區(qū)體育文化設(shè)施比較完備。社區(qū)居民積極參加體育鍛煉。孩子們也是參與體育活動(dòng)最多的一類人,大多是籃球,羅代社區(qū)及周圍有多個(gè)籃球場。
3、在生活態(tài)度方面,大多數(shù)居民都滿足于生活現(xiàn)狀,他們對生活普遍有一種得過且過的心態(tài)。孩子們的理想生活要豐富多彩,充滿了對將來生活的向往。
綜上所述,我們發(fā)覺羅代社區(qū)居民生活以下幾個(gè)特點(diǎn)。
1、少年兒童因?yàn)閷W(xué)業(yè)的壓力,每晚11、12點(diǎn)鐘才睡覺。作者希望老師和家長多關(guān)心孩子,維護(hù)他們的身心健康。
2、作者發(fā)覺在體育活動(dòng)中,絕大多數(shù)的參加者是少年兒童,并且項(xiàng)目非常多。而在晨練的人群中絕大多數(shù)是老年人。
3、打麻將在羅代社區(qū)居民的空閑生活中占有極為重要的地位,幾乎人人空閑的'主要活動(dòng)都包括打麻將。作者希望相關(guān)部門要逐步引導(dǎo)社區(qū)居民能夠從事更豐富、更健康的活動(dòng),不要只沉溺于麻將當(dāng)中。
4、人們表示現(xiàn)在的生活比以前有顯著提升,都對自己現(xiàn)在的生活表示比較滿意。社區(qū)居民生活比較豐富多彩,看書、看報(bào)、聽音樂、上網(wǎng)。他們生活的理想更多是對精神生活的追求。
5、自鎮(zhèn)黨委xxx到雙江任職,提出“文化興鎮(zhèn)”方針以后,促使社區(qū)文化建設(shè)持續(xù)增強(qiáng),豐富了社區(qū)居民精神文化生活,也逐漸挖掘出了具有雙江特色的文化精品。
提升人民幸福指數(shù),是我們義不容辭的責(zé)任,人民幸福了,我們的目的也達(dá)到了。
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